收費(fèi)員的“職業(yè)假笑”
關(guān)鍵詞：收費(fèi)員
摘要：某高速路收費(fèi)站一男收費(fèi)員微笑送行的視頻爆紅。面對(duì)他的'職業(yè)假笑',理解和嘲諷之聲并存。該收費(fèi)所所長(zhǎng)稱(chēng),收費(fèi)員壓力很大,認(rèn)為視頻侵犯其肖像權(quán),已報(bào)警。相比于是否侵權(quán),服務(wù)行業(yè)要不要'強(qiáng)顏歡笑',是更多網(wǎng)友熱心討論的問(wèn)題。有收費(fèi)員在接受采訪(fǎng)時(shí)表示:除了微笑以外,公司規(guī)定一套迎送流程,還包含各個(gè)手勢(shì)動(dòng)作,必須要做到;微笑率是工作的基礎(chǔ),不僅關(guān)系到自己的考核評(píng)比,還關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì);達(dá)到四星(共一到五星)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà),收費(fèi)員的微笑率必須達(dá)到100%;收費(fèi)員的上方就有一個(gè)攝像頭,24小時(shí)運(yùn)作,公司的監(jiān)控部門(mén)會(huì)對(duì)收費(fèi)員的微笑率進(jìn)行監(jiān)控回放抽查。
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