基于大數(shù)據(jù)技術的電力用戶畫像分析
王飛飛; 周少華; 韓迎軍 國網(wǎng)山西省電力公司客戶服務中心; 山西太原030008
關鍵詞：大數(shù)據(jù) 用戶畫像 數(shù)據(jù)分析
摘要：電力用戶畫像是供電服務系統(tǒng)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅動與運營”的重要舉措。構建電力用戶畫像模型,描述電力用戶群體行為特征,為精準營銷與服務帶來了可能。介紹了電力用戶畫像的基本要求,分析了電力用戶畫像的數(shù)據(jù)來源及大數(shù)據(jù)實現(xiàn)技術,驗證了電力用戶畫像在業(yè)務系統(tǒng)平臺中的場景應用。
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