關(guān)鍵詞:騰訊 nba 新媒體版權(quán) 賽事運(yùn)營
摘要:分析了騰訊對NBA新媒體版權(quán)的開發(fā)現(xiàn)狀:以用戶為導(dǎo)向提升服務(wù)水平,多維度開發(fā)版權(quán)資源,運(yùn)用USE體系進(jìn)行專業(yè)營銷,推行全方位的會(huì)員服務(wù)。其在開發(fā)過程中存在以下問題:盈利模式不清晰;休賽季用戶留存率不足;難以滿足會(huì)員的多元化需求;賽事解說的專業(yè)化程度有待提高;公司對數(shù)據(jù)分析挖掘的算法不夠精準(zhǔn)等。提出了相應(yīng)對策:充分利用旗下的社交與視頻客戶端;為付費(fèi)用戶提供更好的服務(wù);打造衍生產(chǎn)品以形成完整的傳播生態(tài)鏈;采取多種措施提高用戶休賽季的留存率和轉(zhuǎn)化率;充分利用大數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行內(nèi)容和廣告的精準(zhǔn)投放;提高解說專業(yè)程度。
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