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          國(guó)外“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”比較研究

          戚馨予; 鄭磊 復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院數(shù)字與移動(dòng)治理實(shí)驗(yàn)室

          關(guān)鍵詞:移動(dòng) 客戶端 信息 服務(wù) 互動(dòng) 

          摘要:在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,政府部門開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)客戶端應(yīng)用向民眾信息、提供服務(wù)和溝通互動(dòng)。在梳理移動(dòng)公共服務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,本文選取10個(gè)具有典型性的國(guó)外公共服務(wù)移動(dòng)客戶端應(yīng)用,通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)框架進(jìn)行比較分析研究發(fā)現(xiàn),國(guó)外移動(dòng)公共服務(wù)客戶端應(yīng)用的發(fā)展呈現(xiàn)出以下基本特點(diǎn)和趨勢(shì):在信息上,注重實(shí)用、實(shí)時(shí)和易讀;在服務(wù)方式上,強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景化、個(gè)性化和無(wú)縫隙;在互動(dòng)參與上,趨向溝通、分享和眾包。本研究可為我國(guó)移動(dòng)公共服務(wù)客戶端應(yīng)用的開(kāi)發(fā)提供參考和借鑒。

          智慧城市評(píng)論雜志要求:

          {1}如論文涉及的是有關(guān)基金項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容,請(qǐng)寫明:基金或資助機(jī)構(gòu)的名稱,項(xiàng)目編號(hào)。

          {2}題目中除公知公用的縮略語(yǔ)外,盡量不用外文縮略語(yǔ)。中文題目一般不超過(guò)20個(gè)漢字。

          {3}正文中參考文獻(xiàn)采用“著者+年份”制,即在被引用的著者姓名之后用圓括號(hào)標(biāo)注參考文獻(xiàn)的出版年代。

          {4}中英文關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞是用來(lái)表達(dá)、揭示文章主題內(nèi)容的、具有檢索價(jià)值的詞或者詞組,通常5個(gè)左右為宜。

          {5}作者簡(jiǎn)介請(qǐng)寫明作者姓名、職稱、研究方向、工作單位、職稱和詳細(xì)聯(lián)系信息,包括通訊地址、郵編、電話號(hào)碼、電子郵箱等,以便聯(lián)系。

          注:因版權(quán)方要求,不能公開(kāi)全文,如需全文,請(qǐng)咨詢雜志社

          智慧城市評(píng)論

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