關(guān)鍵詞:平衡計(jì)分卡 實(shí)踐 績(jī)效考核模式 企業(yè)戰(zhàn)略管理 norton
摘要:一,平衡計(jì)分卡的起源和發(fā)展 平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card)超越了傳統(tǒng)以單一財(cái)務(wù)量度為主的績(jī)效考核模式,逐漸發(fā)展成為一種企業(yè)戰(zhàn)略管理和組織管理的工具。它由哈佛大學(xué)教授卡普蘭(Robert Kaplan)與諾朗諾頓研究院(N0lan Norton Institute)的執(zhí)行總裁諾頓(David Norton)開(kāi)發(fā)研究。
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