時間:2022-05-10 04:53:54
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[摘 要]文章主要就應(yīng)用型市場營銷校企共建實訓(xùn)基地的重要性和主要模式加以分析,然后針對建設(shè)實訓(xùn)基地的現(xiàn)狀和優(yōu)化策略實施詳細(xì)探究,希望能通過此次研究,有助于市場營銷專業(yè)教學(xué)水平的提高。
[關(guān)鍵詞]市場營銷;校企合作;實訓(xùn)基地
校企合作是當(dāng)前教育改革發(fā)展的重要路線,也是未來職業(yè)教育當(dāng)中比較重要的發(fā)展思想。市場化經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,對應(yīng)用型市場營銷人員的需求量也在不斷上升,這就使得高職院校對這一類型人才的培養(yǎng)也加大了力度。在校企合作下的實訓(xùn)基地的完善建設(shè),是對應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。通過從理論層面加強(qiáng)應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓(xùn)基地的研究分析,能為實際建設(shè)發(fā)展提供理論支持。
1 應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓(xùn)基地的重要性和主要模式
1.1 應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓(xùn)基地的重要性分析
應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓(xùn)基地,在教學(xué)體制改革下有著其必要性和重要性。隨著我國的市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,社會生產(chǎn)力也不斷地提高,對各種類型的人才需求量也不斷增加,應(yīng)用型市場營銷人才是稀缺人才,加強(qiáng)對這一類型人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要。在社會上對新一代的應(yīng)用型市場營銷人才的需求比較迫切的情況下,加快高職院校對人才培養(yǎng)的步伐,通過校企共建實訓(xùn)基地,就成為培養(yǎng)應(yīng)用型市場營銷人才的重要基礎(chǔ)條件。[1]
企業(yè)的發(fā)展對應(yīng)用型市場營銷人才的需求也比較大,其更注重人才的專業(yè)能力、社會能力、營銷方法能力。這些都需要進(jìn)行全面的培養(yǎng),單純地依靠學(xué)校進(jìn)行理論知識的灌輸是不夠的。需要通過在校企合作模式的應(yīng)用層面進(jìn)行加強(qiáng),構(gòu)建實訓(xùn)基地為專業(yè)化的應(yīng)用型市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)打下良好基礎(chǔ),也為市場營銷人才各方面能力培養(yǎng)提供良好條件。
校企合作模式下共建實訓(xùn)基地比較有利于各自優(yōu)勢的發(fā)揮,在資源方面能充分化利用。校企合作共建實訓(xùn)基地對高技能市場營銷人才的培養(yǎng)比較有利,對傳統(tǒng)的教學(xué)模式有所突破,也為學(xué)生的實踐能力提高打下了基礎(chǔ)。實訓(xùn)基地共建下的應(yīng)用型市場營銷人才培養(yǎng),對高職教育的可持續(xù)發(fā)展有著積極促進(jìn)作用。
1.2 應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)模式
應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企合作實訓(xùn)基地有著多種模式,其中綠色實訓(xùn)基地是比較重要的,也是應(yīng)用比較廣泛的模式。主要是構(gòu)建自身能產(chǎn)生效益的實訓(xùn)基地實體,在這一模式下能更好保障實訓(xùn)基地的正常運轉(zhuǎn)。[2]這一綠色實訓(xùn)基地的模式應(yīng)用,對應(yīng)用型市場營銷人才的培養(yǎng)有著積極促進(jìn)作用。在校企合作模式下學(xué)校能獲得第一手行業(yè)資料,這就為學(xué)生的實訓(xùn)實習(xí)以及培訓(xùn)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。而對于市場營銷企業(yè)來說,也能在人才培養(yǎng)的成本上有效降低。
校企合作實訓(xùn)基地模式中企業(yè)學(xué)院模式,也是當(dāng)前比較流行的人才培養(yǎng)模式。企業(yè)學(xué)院也就是將企業(yè)當(dāng)作校企合作主角,主要是為滿足企業(yè)人才需求而和高職院校進(jìn)行合作的人才培養(yǎng)模式。企業(yè)學(xué)院可是非獨立法人合作類型,也可是獨立法人合作類型,在對這一人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用中有著比較高的要求。在經(jīng)濟(jì)實力方面要能滿足實際應(yīng)用需求,同時在無形資源方面要能夠具備相關(guān)的資格要求,對行業(yè)業(yè)務(wù)和運行的規(guī)律要比較熟悉,在這一模式應(yīng)用下,學(xué)生能對市場營銷的行業(yè)知識快速地學(xué)習(xí),可以對學(xué)生及時就業(yè)提供保障。
2 應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企建設(shè)實訓(xùn)基地的現(xiàn)狀和優(yōu)化策略
2.1 應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企建設(shè)實訓(xùn)基地的現(xiàn)狀
應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企建設(shè)實訓(xùn)基地過程中,由于受到諸多層面因素的影響,還存在著一系列的問題有待解決,這些問題主要體現(xiàn)在實訓(xùn)基地建設(shè)過于形式化,應(yīng)用型市場營銷類型的學(xué)生在實習(xí)能力層面比較薄弱。校企合作中企業(yè)對實習(xí)生具體干什么沒有明確化,這就造成了學(xué)生的專業(yè)實踐能力得不到明顯提高。一些企業(yè)認(rèn)為實習(xí)生沒有企業(yè)員工做事迅速,在對實習(xí)生的需求了解方面沒有充分重視,這就使得學(xué)生的專業(yè)知識技能沒有得到有效發(fā)揮。
應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企建設(shè)實訓(xùn)基地過程中,主要是以高校為主導(dǎo)的模式,學(xué)校在人才培養(yǎng)中占據(jù)著主導(dǎo)地位,這對企業(yè)主動合作積極性的激發(fā)也比較乏力,不利于校企的良好合作。[3]而在校企合作內(nèi)部機(jī)制層面來說,學(xué)校為主的校企合作模式中,對人才培養(yǎng)的動力也比較缺乏,由于在雙方管理體制方面沒有健全化,以及在利益分配機(jī)制方面沒有完善化,這就必然會造成合作中出現(xiàn)種種問題。
2.2 應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企建設(shè)實訓(xùn)基地的優(yōu)化策略
(1)加強(qiáng)應(yīng)用型市場營銷人才的培養(yǎng),在實施校企合作模式建設(shè)實訓(xùn)基地時,要注重依托骨干專業(yè),開辦特色企業(yè)。學(xué)校都有著自身的特色專業(yè),在應(yīng)用型市場營銷人才的培養(yǎng)過程中,有條件的可圍繞這一專業(yè)和企業(yè)進(jìn)行結(jié)合,為學(xué)生的實訓(xùn)實踐能力的提高提供有利條件,從而不斷提高教學(xué)的整體質(zhì)量。市場營銷專業(yè)的實踐活動,也為促進(jìn)校企合作提供了條件。另外,對專業(yè)理論教學(xué)完成后,市場營銷指導(dǎo)教師可到企業(yè)單位聯(lián)系實習(xí),從而形成固定的實習(xí)基地。學(xué)校也可接受企業(yè)的委托,輔助企業(yè)培訓(xùn)外銷員以及推銷員等,這些舉措都能為應(yīng)用型市場營銷人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
(2)強(qiáng)化校企合作的理念以及意識,促進(jìn)應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)。校企合作過程中對教育改革創(chuàng)新方面要進(jìn)行加強(qiáng),從應(yīng)用型人才培養(yǎng)的角度出發(fā),將校企合作作為教學(xué)的重要依托,認(rèn)識到校企合作的重要性。在合作體制中,通過機(jī)制創(chuàng)新,構(gòu)建合作長效機(jī)制,從實際出發(fā)建設(shè)實訓(xùn)基地。[4]在深入地推進(jìn)校企合作機(jī)制的同時,要積極探索地方政府和行業(yè)企業(yè)共建實訓(xùn)基地的新模式,充分發(fā)揮政府在校企合作中的積極作用,構(gòu)建人才共育的科學(xué)模式,只有在這些基礎(chǔ)層面得到了加強(qiáng),才能有助于市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
(3)加強(qiáng)應(yīng)用型市場營銷校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)管理力度。當(dāng)?shù)卣谝龑?dǎo)方面要注重規(guī)范性文件的制定實施,對校企業(yè)雙方互有制約,形成合作規(guī)范。進(jìn)一步促進(jìn)校企合作共建實訓(xùn)基地基礎(chǔ)能力建設(shè),支持以及資助多種合作模式和工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,讓實訓(xùn)指導(dǎo)教師培養(yǎng)工作得到有效落實。充分重視合作組織管理以及實踐教學(xué)教師的培養(yǎng),通過專題形式將典型經(jīng)驗進(jìn)行推廣。[5]可通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列講座構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)班,這些方法的實施,也比較有助于市場營銷人才的培養(yǎng)。
應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓(xùn)基地的建設(shè)發(fā)展,也可通過構(gòu)建模擬營銷公司的方式發(fā)揮其基地實訓(xùn)的作用。公司總經(jīng)理可通過指導(dǎo)老師進(jìn)行擔(dān)任,副總經(jīng)理以及部門經(jīng)理可通過學(xué)生進(jìn)行擔(dān)任,在企業(yè)專業(yè)人員的指導(dǎo)下,將分工明確化,責(zé)任落實,這樣才能有效將企業(yè)專業(yè)業(yè)務(wù)讓學(xué)生及時性掌握。
3 結(jié) 論
綜上所述,處在當(dāng)前的發(fā)展改革環(huán)境下,加強(qiáng)應(yīng)用型市場營銷人才的培養(yǎng),需通過校企合作模式,促進(jìn)高職院校教學(xué)工作上一個新的臺階。也能有助于促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)技能掌握,為學(xué)生在未淼木鴕搗⒄狗矯嫣峁岣瘓驗。希望能通過此次對應(yīng)用型市場營銷專業(yè)校企共建實訓(xùn)基地的研究分析,為實際教學(xué)發(fā)展提供理論支持,促進(jìn)高職教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
摘 要 為了應(yīng)對我國醫(yī)藥企業(yè)銷售市場日益激烈的局面和醫(yī)藥監(jiān)管部門對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的監(jiān)督管理力度不斷增強(qiáng),我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型,進(jìn)入新的營銷時代。我國醫(yī)藥企業(yè)市場的銷售管理方法和銷售方式應(yīng)當(dāng)逐步改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場,并且醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到自己的品牌特點、消費人群特征,及時采取合理的銷售手段,擴(kuò)寬醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售市場,壯大企業(yè)規(guī)模。
關(guān)鍵詞 醫(yī)藥企業(yè) 市場營銷 管理方法 營銷策略
一、前言
我國的醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)是一個不斷發(fā)展與壯大的行業(yè),只要是人類生存的地方就存在醫(yī)藥需求的市場。根據(jù)前人的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在即將到來的2020年,我國醫(yī)藥銷售市場產(chǎn)值將突破1.2萬億,成為世界上藥品銷售產(chǎn)值第一的發(fā)展中國家。隨著我國實體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提升,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的供需關(guān)系出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象,對醫(yī)藥的需求量逐年增多,這樣的局面有利于我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅速壯大。但是,我國醫(yī)藥行業(yè)在將來的發(fā)展中必然會面對兩個現(xiàn)實的問題:第一,國家醫(yī)藥監(jiān)管單位對醫(yī)藥企業(yè)的監(jiān)督管理力度加大。隨著醫(yī)藥行業(yè)各種各樣的資格證書和限制法規(guī)的出臺,不僅規(guī)范了醫(yī)藥企業(yè),而且限制了我國醫(yī)藥企業(yè)的不斷發(fā)展。第二,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加深,國外的醫(yī)藥企業(yè)不斷涌入,導(dǎo)致我國醫(yī)藥企業(yè)營銷市場競爭激烈?,F(xiàn)今,我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重考慮的是不斷提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和完善營銷方式。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀
隨著改革開放的不斷深入,我國醫(yī)藥企業(yè)均可以經(jīng)由醫(yī)藥批發(fā)商等中間方銷售藥物至正規(guī)醫(yī)院,經(jīng)過醫(yī)院這一渠道將藥品賣至患者。此外,還可以將醫(yī)藥產(chǎn)品投放到當(dāng)?shù)氐母鱾€醫(yī)院,通過壓低價格和提高利潤的形式爭奪醫(yī)院的藥物銷售市場。因此,整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的營銷渠道變得十分復(fù)雜。同時,隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各醫(yī)藥公司生產(chǎn)的藥物產(chǎn)品需要經(jīng)國家相關(guān)部門認(rèn)證的中間單位等渠道銷售至各大醫(yī)院和藥店。此外,隨著我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)競爭形勢的加劇,少數(shù)利潤率很高的醫(yī)藥產(chǎn)品逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)的寵兒,同種藥物供大于求,藥物種類繁多,加劇了醫(yī)藥市場的銷售難度。而隨著同種醫(yī)藥品的過量生產(chǎn),加劇了醫(yī)藥產(chǎn)品的不正規(guī)營銷和藥品濫用情況的發(fā)生,威脅了低收入患者的疾病救治。
三、我國醫(yī)藥企業(yè)的營銷管理
現(xiàn)今,我國的醫(yī)藥企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境下存活,就得適應(yīng)我國醫(yī)藥市場新的市場銷售規(guī)律,不斷完善企業(yè)自身的營銷方式,不斷完善醫(yī)藥行業(yè)的營銷體系。
首先,醫(yī)藥企業(yè)需要組建自己的營銷隊伍,吸引專業(yè)的醫(yī)藥營銷人員加入自己的隊伍,企業(yè)可以通過單位內(nèi)部選拔和社會招聘兩種方式進(jìn)行人才選拔。另外,建議醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),使得新員工充分認(rèn)識企業(yè)文化,認(rèn)可企業(yè)的管理理念,熟知企業(yè)產(chǎn)品和市場競爭產(chǎn)品的特色和自家企業(yè)產(chǎn)品的長處,充分地掌握市場銷售情況,培養(yǎng)銷售團(tuán)隊新成員的銷售自信心和對企業(yè)產(chǎn)品的信任,從而不斷擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的營銷市場。[1]
其次,醫(yī)藥企業(yè)需要打通產(chǎn)品銷售渠道,即維護(hù)現(xiàn)有的銷售途徑并拓展新的營銷途徑。不同的醫(yī)藥產(chǎn)品其營銷方式也存在較大的差異。醫(yī)藥企業(yè)獨有的產(chǎn)品,建議與銷貨量較大的知名單位合作,依據(jù)銷售單位對醫(yī)藥營銷市場的影響能力劃分為一級渠道、二級渠道等。這樣不僅可以提升醫(yī)藥產(chǎn)品在該地域的銷售口碑,而且可以保證企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)使用率。性價比好的常見藥物,建議與當(dāng)?shù)劁N售渠道多、銷售能力強(qiáng)的連鎖經(jīng)銷商合作,增加醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售覆蓋面積。無論是新型藥品還是舊式藥品,醫(yī)藥企業(yè)均需對不同的合作銷售企業(yè)采取不同的營銷手段,實現(xiàn)互惠互利和共同壯大的目標(biāo)。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷深入改革,醫(yī)藥連鎖加盟單位呈現(xiàn)一種全新的營銷模式,市面上很多大規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)旗下還有很多醫(yī)藥連鎖加盟店,這種營銷方式降低了醫(yī)藥銷售的中間環(huán)節(jié),保障了醫(yī)藥產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)利益,提高了銷售人員工作的積極性。[2]
最后,醫(yī)藥企業(yè)需要不斷增強(qiáng)營銷成本的管控,降低藥品價格的限制。我國藥品監(jiān)督管理單位對藥品監(jiān)管的力度逐漸加強(qiáng),藥品招、投標(biāo)和基礎(chǔ)藥物的價格控制等措施減少了藥品價格過高的現(xiàn)象。此外,醫(yī)藥企業(yè)面臨著制藥成本的不斷上漲,人工費的不斷提升和醫(yī)藥產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的縮短等問題,導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營成本也是水漲船高。因此,為保證醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價廉和維持醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,不僅需要控制藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本,還需要科學(xué)合理地管理營銷團(tuán)隊,只有醫(yī)藥企業(yè)合理控制產(chǎn)品的營銷成本,才可以擺脫國家藥品監(jiān)督管理單位的約束,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。
四、傳統(tǒng)醫(yī)藥市場營銷存在的問題
受到經(jīng)濟(jì)條件及營銷技術(shù)方面的影響,傳統(tǒng)的市場營銷存在著很多問題,如果企業(yè)不探索新的營銷方式勢必會嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)藥品營銷組織構(gòu)建不合理
營銷組織職能式,部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難,協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)力等級結(jié)構(gòu),形式特征是金字塔式,組織活動特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一,主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門,分工是高度分工和專業(yè)化,權(quán)利的集中程度是高度集中,注重權(quán)威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較小,信息流向以縱向為主。
(二)營銷策略的盲目性
醫(yī)藥企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對目標(biāo)顧客的,其成本高,而且具有^大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者、中間商和消費者三部分組成的,生產(chǎn)者不能直接了解市場需求,消費者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)對產(chǎn)品的需求,因此造成了企業(yè)市場營銷策略的盲目性。
(三)營銷方式滯后
傳統(tǒng)的營銷方式是以產(chǎn)品為中心的營銷方式,造成醫(yī)藥企業(yè)營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經(jīng)濟(jì)活動簡單、壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重、反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,由于認(rèn)識不足,或企業(yè)自身條件的局限,企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷。
(四)醫(yī)藥企業(yè)面臨的環(huán)境壓力
環(huán)境的變化包含競爭對手實力加強(qiáng)、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的藥品營銷組織過于正規(guī)化、集權(quán)化、機(jī)械化,使得企業(yè)營銷及方法在新的環(huán)境下不能作及時的調(diào)整,影響了產(chǎn)品的銷售額。另外,傳統(tǒng)的營銷技術(shù)已經(jīng)落伍,各種技術(shù)特別是信息化技術(shù),使得人們認(rèn)識到現(xiàn)代化市場營銷發(fā)展的新趨勢。
五、醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷策略
(一)全員營銷理念
全員營銷理念指的是圍繞銷售市場,科學(xué)合理地管理企業(yè)現(xiàn)有資源和銷售形式的營銷方法。醫(yī)藥企業(yè)通過組合不同的營銷方法(如醫(yī)藥產(chǎn)品、銷售途徑、醫(yī)藥價格、醫(yī)藥供需和醫(yī)藥銷售服務(wù)態(tài)度等)實現(xiàn)企業(yè)盈利的銷售方式,最終不斷完善醫(yī)藥營銷過程。醫(yī)藥企業(yè)的全體成員應(yīng)當(dāng)以營銷市場為核心,以消費人群的服務(wù)為導(dǎo)向,其要求所有員工的目標(biāo)一致,齊心協(xié)力。
(二)觸發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的整體潛能
在全員銷售理念的背景下,我國的醫(yī)藥企業(yè)需要各司其職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷激發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的潛能。醫(yī)藥企業(yè)的高級管理人員應(yīng)當(dāng)不斷充實單位的頂層設(shè)計,提出有利于企業(yè)良性發(fā)展的長期規(guī)劃。
六、結(jié)語
我國醫(yī)藥企業(yè)要想獲得豐厚的市場利益,不僅需要質(zhì)量上乘的醫(yī)藥產(chǎn)品,還得不斷完善市場營銷手段,加強(qiáng)營銷管理,完善營銷策略,使企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。在保證藥品質(zhì)量的前提下充分了解市場需求,拓寬銷售渠道,提高營銷量。
(作者單位為河南醫(yī)藥技師學(xué)院)
摘 要:在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,樹立科學(xué)的市場營銷策略,制定有效的營銷方案,對于當(dāng)前商業(yè)銀行的發(fā)展十分關(guān)鍵。本文首先針對國內(nèi)商業(yè)銀行市場營銷的概念和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,然后研究了商業(yè)銀行采取市場營銷策略的具體方法,指出要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,利用組合戰(zhàn)略,打造營銷氛圍,以期為相關(guān)人員提供參考。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行 市場營銷 策略
對于商業(yè)銀行而言,市場營銷活動不應(yīng)是單一的,而應(yīng)是多層次、多元化的,例如存貸款營銷、服務(wù)營銷、中間業(yè)務(wù)營銷等。當(dāng)前商業(yè)銀行所要面臨的市場競爭也愈來愈激烈,這就要求我國商業(yè)銀行盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念,根據(jù)眼下的經(jīng)濟(jì)新形勢制定出正確、合理的對策,從而適應(yīng)市場千變?nèi)f化的需求,為客戶提供更加完善的服務(wù)。
一、國內(nèi)商業(yè)銀行市場營銷的概念和現(xiàn)狀分析
商業(yè)銀行市場營銷,指的就是銀行將客戶的實際需求作為基礎(chǔ),將盈利作為重要目標(biāo),充分利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,經(jīng)由各式各樣的銷售手段與銷售途徑,將銀行產(chǎn)品及服務(wù)成功銷售給客戶的相關(guān)經(jīng)管行為。雖然我國商業(yè)銀行參與市場營銷活動的時間較晚,大約是從上世紀(jì)80年代末才開始的,但在具體的實踐過程中,充分借鑒了工商企業(yè)以及國外一些商業(yè)銀行的寶貴經(jīng)驗,探索出了一條符合我國國情的市場營銷道路。發(fā)展到如今,國內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)在市場營銷方面取得了一定成就,比如營銷活動從萎靡而變?yōu)榛钴S,營銷內(nèi)容由簡單而變?yōu)樨S富,營銷手段由初級而變?yōu)楦呒?,營銷形式從粗放而變?yōu)榧?xì)化等。
但是,從目前情況看,國內(nèi)商業(yè)銀行實行市場營銷策略仍然會遇到一系列問題。這是因為我國商業(yè)銀行的市場營銷經(jīng)驗欠缺,并且會在一定程度上受到各種陳舊的條條框框影響,還會遭受不完善體制的約束。因此,和國外許多發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行比起來,其還存在較大的差距。
二、商業(yè)銀行采取市場營銷策略的具體方法
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,調(diào)整營銷策略
要采取正確的市場營銷策略,我國商業(yè)銀行必須要轉(zhuǎn)變以往的陳舊觀念,運用新型的營銷策略。要做到這一點,必須要實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即從被動營銷到主動營銷的轉(zhuǎn)變、從局部營銷到全面營銷的轉(zhuǎn)變、從坐門等客到外出營銷的轉(zhuǎn)變。首先,從被動營銷到主動營銷,就是要樹立起主人翁的責(zé)任感,將銀行的利益和個人的利益聯(lián)系起來,認(rèn)識到只有銀行取得發(fā)展,自己才能進(jìn)一步發(fā)展。進(jìn)而解決工作被動的問題,培養(yǎng)營銷積極性。其次,從局部營銷到全面營銷,就是要在商業(yè)銀行內(nèi)部打造出良好的全民大營銷氛圍,強(qiáng)化單位之間和人員之間的溝通聯(lián)系,大范圍搜索信息源,并制定出對應(yīng)的策略。最后,從坐門等客到外出營銷,即要建立起有效的監(jiān)管機(jī)制,對員工進(jìn)行營銷方面的培訓(xùn),并樹立長期發(fā)展的理念,鼓勵員工走出大門進(jìn)行營銷,而不僅僅是等客上門。
(二)利用組合戰(zhàn)略,做好市場營銷
要進(jìn)一步做好市場營銷,商業(yè)銀行可以采取組合戰(zhàn)略,實行“三個加強(qiáng)”。首先,要加強(qiáng)市場調(diào)研工作。要將市場細(xì)分出來,動態(tài)化地對市場進(jìn)行考察,處理好市場定位的關(guān)鍵性問題。并且在把握好國家相關(guān)政策與區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的前提下,對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品情況等展開深入分析,從而制定出科學(xué)對策。其次,要加強(qiáng)基礎(chǔ)客戶群體的培養(yǎng)。完成了市場調(diào)研工作,并不等于已經(jīng)占據(jù)了市場。因此,要將調(diào)研成果充分利用起來,采取實際行動,明確營銷目標(biāo),加以公關(guān)輔助,逐個突破難點。要結(jié)合客戶的需求推銷適合的產(chǎn)品,并為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。業(yè)務(wù)人員也可以向客戶贈送禮品,并在名片、服裝、信封包裝上都印上銀行的標(biāo)志,以使商業(yè)銀行形象深入客戶心中。最后,要加強(qiáng)營銷團(tuán)隊的培訓(xùn)工作。市場營銷具有較強(qiáng)的綜合性特點,銷售人員也必須要具有很強(qiáng)的分析能力、業(yè)務(wù)能力與公關(guān)能力。所以,要進(jìn)一步強(qiáng)化對營銷團(tuán)隊的教育和培訓(xùn),樹立起“能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精”的理念,確保營銷人員能夠和客戶建立起長期合作關(guān)系。
(三)打造營銷氛圍,結(jié)合多項要素
打造濃郁的營銷氛圍,也是商業(yè)銀行開展?fàn)I銷活動的重點內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上,需要做到“三個結(jié)合”,把各項要素充分整合在一起。首先是外部營銷同內(nèi)部營銷結(jié)合。市場營銷應(yīng)當(dāng)屬于全員的營銷任務(wù),而不應(yīng)只是落到個別人身上。要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理部門等,讓基層和機(jī)關(guān)都能明確自身的職責(zé)。其次是短期營銷和L期營銷結(jié)合。商業(yè)銀行的市場營銷工作必須要具有目標(biāo)性與計劃性,不僅要實施短期內(nèi)的營銷計劃,還需要建立起長期的營銷策略。要將二者充分融合起來,使其相互促進(jìn),相互完善。最后是傳統(tǒng)營銷與中間營銷結(jié)合。針對商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu)來看,其中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升,并且已經(jīng)成為了國內(nèi)商業(yè)銀行的三大業(yè)務(wù)之一。就此看來,商業(yè)銀行更應(yīng)當(dāng)緊緊抓住發(fā)展機(jī)會,在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力推廣市場前景優(yōu)良的中間業(yè)務(wù)。
三、結(jié)束語
從我國商業(yè)銀行實行市場營銷策略的發(fā)展現(xiàn)狀看,其雖存在一系列問題,但也具備很大的上升空間。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)革新自己的營銷觀念,抓住機(jī)會,推陳出新,科學(xué)調(diào)整營銷策略,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的方法,以確保市場營銷策略收獲到理想的成果。
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)市場競爭的日益激烈,物流企業(yè)的增長數(shù)量也不斷上升,如果僅僅依靠市場戰(zhàn)略對市場營銷活動的話是已經(jīng)無法適應(yīng)的了,我們現(xiàn)代的社會發(fā)展在這樣的背景下需要的是通過現(xiàn)代物流與市場營銷這一概念,為滿足廣大消費者需求而建立與客戶之間的聯(lián)系,提出現(xiàn)代物流與市場營銷的說法,推動發(fā)展,任何一個物流企業(yè)如果想在行業(yè)內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都必須要對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行改善,確保以科學(xué)的營銷戰(zhàn)略經(jīng)營企業(yè),方能在未來成為翹楚,甚至是國際知名的企業(yè),除此之外,客戶的滿意才是真的滿意,客戶的滿意度是企業(yè)工作的真正出發(fā)點,換句話說,就是物流企業(yè)增強(qiáng)行業(yè)競爭力,不僅僅需要確定科學(xué)的營銷策略,更需要做到的是處理好與客戶的關(guān)系。本文從現(xiàn)代物流與市場營銷的關(guān)系出發(fā),對現(xiàn)代物流與市場營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出合理化的建議。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流;市場營銷;建議
目前我國的社會經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)與市場都發(fā)生了很大的改變,在市場營銷方面的發(fā)展也有了很大的改變,傳統(tǒng)的根據(jù)市場戰(zhàn)略制定的營銷手段已經(jīng)不能滿足目前市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的腳步,在我國社會經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,要對現(xiàn)代物流重新進(jìn)行全方位的認(rèn)識,為了滿足廣大消費者日益增強(qiáng)的消費需求,和消費者建立良好的合作關(guān)系而提出了“現(xiàn)代物流”和”市場營銷“這種營銷理念,對推動現(xiàn)代物流的發(fā)展具有重大的意義。特別在日本,關(guān)于現(xiàn)代物流的改革,物流復(fù)興已經(jīng)開始逐漸的盛行起來,物流中的高效性和合理性是未來物流發(fā)展的一個主要前進(jìn)方向,也是人們目前最關(guān)注的兩點。
一、現(xiàn)代物流與市場營銷的關(guān)系
(一)物流成本影響著企業(yè)的經(jīng)營利潤
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,物流是非常重要的一個環(huán)節(jié),系統(tǒng)完善物流系統(tǒng),能夠使企業(yè)的產(chǎn)品很快地進(jìn)入市場中,為消費者服務(wù),可以有效的減少企業(yè)的庫存率,從而提升企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的積極活力。企業(yè)的市場營銷工作有兩個重要目標(biāo),一方面是為了擴(kuò)大企業(yè)在市場中的占有率,另一方面是為了縮減企業(yè)在生產(chǎn)方面的成本。物流作為企業(yè)投入的最主要環(huán)節(jié),在市場營銷環(huán)節(jié)中,必須注重加強(qiáng)優(yōu)化物流成本,努力縮減物流的成本,從而有效地減少企業(yè)的生產(chǎn)投入。當(dāng)然,如果企業(yè)的物流成本達(dá)到較高水平,那么,企業(yè)的經(jīng)營利潤將會降低。
(二)物流速度關(guān)系到企業(yè)的服務(wù)水平
隨著我國人民生活水平的不斷提高,人民對于物流服務(wù)的要求逐漸上升,這就說明企業(yè)需要相應(yīng)的提高自身的服務(wù)水平,才能使得顧客更加滿意,如果企業(yè)能夠采用信譽良好、綜合性高的物流方式,將產(chǎn)品在最短的時間內(nèi)為顧客服務(wù),體現(xiàn)出企業(yè)的一流服務(wù)水平,從而擄獲顧客的信任,維護(hù)公司的經(jīng)營資本,而目前的情況,如果企業(yè)的產(chǎn)品物流速度足夠快,質(zhì)量足夠好,就能夠得到廣大消費者的支持和擁護(hù),相反,就會使得客戶群體大量流失,因此,不得不說企業(yè)的物流速度企業(yè)的服務(wù)水平具有足夠的影響力,對企業(yè)市場經(jīng)營銷售活動的開展具有影響。
(三)現(xiàn)代物流與市場營銷相互依賴、互為補充
就依照目前企業(yè)的市場營銷活動來說,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的前提就是保證產(chǎn)品的物流速度,使得消費者的感到真誠的服務(wù),那么我們得到的滿意度就會更高,得到消費者的認(rèn)可和支持是現(xiàn)代物流的最大動力,因此,在經(jīng)營管理中,需要把物流方式的選擇作為市場營銷中重要的內(nèi)容,一是滿足消費者的需求,二可以降低物流成本,這就說明現(xiàn)代物流與市場營銷相互依賴、互為補充。
二、現(xiàn)代物流與市場營銷活動中存在的問題
(一)物流成本高,增加了企業(yè)的成本費用
我國物價水平隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而得到快速的提高,那么,物流的成本順其自然就會越來越高,意味著企業(yè)運輸?shù)某杀緯罅可仙?,企業(yè)的利潤就會大打折扣,造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率大幅度降低,對企業(yè)的聲譽具有間接影響的作用。如果企業(yè)繼續(xù)在物流管理上不進(jìn)行創(chuàng)新,只是盲目的對物流進(jìn)行管理,就會增加物流的成本最終導(dǎo)致企業(yè)的利潤出現(xiàn)嚴(yán)重下降的局面,難以挽回。
(二)企業(yè)選擇運輸方式不合理,導(dǎo)致貨物運輸速度較慢
我們知道的現(xiàn)代物流方式不僅僅有空運、陸運,還有水運,空運的效率最是高,相應(yīng)的費用也就會很高,而水運的成本是最低的,但是它的速度也是最慢的,影響著整體的速度,在消費者消費的過程中,不難發(fā)現(xiàn),其實消費更愿意選擇那些產(chǎn)品質(zhì)量好而且價格適宜服務(wù)又好的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品情況,選擇合適的物流運營方式,降低企業(yè)物流成本,同時又不會影響企業(yè)的信譽是很難實現(xiàn)的,需要對市場營銷進(jìn)行深刻的分析。
(三)物流運用技術(shù)低,影響企業(yè)的滿意度
目前,消費者買好產(chǎn)品之后最關(guān)注的就是發(fā)貨的時間和活物的物流速度,希望產(chǎn)品能夠很快出現(xiàn)在本地,消費者最開心最興奮的時刻莫過于取快遞的路上和拆快遞時的時刻,如果能夠抓住消費者這樣的心理進(jìn)行市場營銷策略分析,就會使得企業(yè)獲得廣大消費者的信譽。很明顯的,當(dāng)前的產(chǎn)品競爭體現(xiàn)的不僅僅是在于產(chǎn)品質(zhì)量的本身,而且在于物流的速度,必須要選擇合適的物流技術(shù),比如購買乘意險保險等等,選擇好的物流企業(yè),但是目前這一塊存在很大的盲區(qū),缺乏合理的物流體系,沒有重視物流技術(shù)的運用,最終影響到企業(yè)的滿意度和利潤。
三、現(xiàn)代物流在市場營銷中的運用對策
(一)規(guī)范企業(yè)物流管理,提高現(xiàn)代物流服務(wù)水平
滿足消費者就是最大的動力,因此,對于現(xiàn)代物流自身的營銷狀況來說,其物流速度的快慢就是得到支持的的資本,同時還需要必須符合企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略和理念,表明企業(yè)內(nèi)部規(guī)范物流秩序,有效加強(qiáng)物流效率和服務(wù)水平。
(二)建立明確的現(xiàn)代物流目標(biāo)
可以說現(xiàn)代物流是新世紀(jì)下的一類新型服務(wù)行業(yè),他關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的營運能力,現(xiàn)代的物流企業(yè)需要認(rèn)真仔細(xì)地做好市場調(diào)研工作,深刻了解目前企業(yè)對于物流服務(wù)的要求和水平,以此作為提升企業(yè)自身不斷發(fā)展的源泉。物流服務(wù)水平的高低好壞決定著企業(yè)的營運和管理,所以現(xiàn)代物流公司建立明確的物流服務(wù)目標(biāo),在制定物流管理目標(biāo)的時候要立足于客戶的實際需求,一方面兼顧自身、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向,處理好長期和短期的利潤效益關(guān)系,為企業(yè)的市場營銷發(fā)展提供了一個重大機(jī)遇。
(三)注重客戶在現(xiàn)代物流與市場營銷中的作用
客戶是企業(yè)生存發(fā)展最基礎(chǔ)的人物,只有是為客戶提供滿意的服務(wù),便會給企業(yè)帶來相應(yīng)的利潤,物流服務(wù)的特點便會穩(wěn)定,服務(wù)的類別眾多和服務(wù)數(shù)量巨大的特點,只有滿足了客戶的需求才能將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率以提高,因此物流企業(yè)為了能夠滿足廣大消費者的需求,發(fā)掘新的客戶,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識,與時俱進(jìn),將管理和科技進(jìn)行完美的柔和,將客戶的資料、需求進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)換和錄入,使得消費者的需求管理起來更加規(guī)范和簡單,此外,企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的過程中對其進(jìn)行有目的的分類,這樣就可以采取針對性、個性化、定制化的服務(wù)?,F(xiàn)代物流與市場營銷刻不容緩。
四、結(jié)論
綜上所述,在二十一世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)全球化不斷推進(jìn),必須加重現(xiàn)代物流的發(fā)展,重新認(rèn)識并發(fā)展市場營銷,提出現(xiàn)代物流與市場營銷這一新的概念具有非常重要的意義?,F(xiàn)代物流始終扮演著至關(guān)重要的角色,現(xiàn)代物流的發(fā)展必須根據(jù)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)、實際情況,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量,提升現(xiàn)代物流對市場營銷的促進(jìn)。這一說法在全世界范圍內(nèi)都具有跨時代的創(chuàng)新性的意義,未來的路很長,這一觀點還需要從學(xué)術(shù)研究的角度加以論證,需要不斷發(fā)展。
摘 要:以SWOT分析的概念原理為切入點,就其分析方法對企業(yè)市場營銷優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅四方面的具體分析運用,及相應(yīng)的企業(yè)市場營銷發(fā)展策略,進(jìn)行細(xì)致的探討研究,以期為推動企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變優(yōu)化,促進(jìn)其市場競爭力的提高與優(yōu)勢地位的鞏固,提供有益的參考。
關(guān)鍵詞:市場營銷;SWOT;營銷策略;優(yōu)劣勢
SWOT分析法是企業(yè)檢驗評析自身市場營銷策略的重要手段,通過對其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅四方面的分析評價,將幫助企業(yè)明確自身在市場競爭中的競爭力與缺陷所在,進(jìn)而調(diào)動相關(guān)資源進(jìn)行相應(yīng)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變發(fā)展。
一、市場營銷中SWOT分析法的概念原理
SWOT分析法指的是對企業(yè)強(qiáng)勢、弱勢、機(jī)會與危{四方面進(jìn)行綜合性分析研究的手段,也是各企業(yè)對其市場營銷情況進(jìn)行了解認(rèn)知的主要途徑。SWOT作為企業(yè)市場營銷分析法中的重要內(nèi)容,經(jīng)過對企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、在市場中的營銷機(jī)遇(Opportunities)、企業(yè)所面臨的威脅(Threats)四方面的分析評價,來對企業(yè)當(dāng)前的市場營銷策略的優(yōu)劣予以梳理掌握;進(jìn)而確定企業(yè)今后在市場競爭中的具體營銷策略與發(fā)展思路,推動企業(yè)在市場中競爭力與經(jīng)濟(jì)效益的提高。
SWOT分析法作為企業(yè)對其市場營銷策略進(jìn)行內(nèi)部研究分析的手段,其依照對企業(yè)當(dāng)前的市場營銷策略來分析,指出其目前在市場競爭中存在的優(yōu)勢與劣勢及其原因所在,進(jìn)而便于企業(yè)進(jìn)行未來市場營銷策略的決策。基于對企業(yè)現(xiàn)有市場營銷策略缺陷問題的分析,整理結(jié)合公司的現(xiàn)有資源進(jìn)行市場戰(zhàn)略發(fā)展。SWOT四要素中S(優(yōu)勢)與W(弱勢)是企業(yè)市場營銷發(fā)展的內(nèi)部影響因素,而O(機(jī)會)與T(威脅)則是外部影響因素。一個企業(yè)基于SWOT分析法建立的市場營銷策略,就是依照企業(yè)本身在市場營銷中“自身所能做的事”(即企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢所在);企業(yè)在市場競爭中“所可能做的事”(即企業(yè)在市場營銷中所遇的發(fā)展機(jī)會和所受的威脅)二者結(jié)合構(gòu)成的。因此,企業(yè)SWOT市場營銷策略的建立運用,就需要基于對SWOT四方面的分析評價的基礎(chǔ)上,進(jìn)行相應(yīng)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展。
二、市場營銷中SWOT的分析運用與營銷發(fā)展策略
(一)企業(yè)市場營銷策略中的SWOT分析方法
SWOT分析法作為企業(yè)進(jìn)行市場營銷研究、評價的重要工具手段,將對企業(yè)在市場競爭營銷中具備的優(yōu)勢、劣勢與面臨的機(jī)會、威脅四個方面進(jìn)行評析,以此總結(jié)、整理出企業(yè)在具體市場營銷中的情況與競爭力;進(jìn)而實施優(yōu)勢擴(kuò)大、劣勢避免和機(jī)遇把握等市場營銷策略的改變,將自身的資源和強(qiáng)項集中在最為有利、且最具發(fā)展契機(jī)的領(lǐng)域中。
在具體的企業(yè)市場營銷SWOT分析進(jìn)程中,市場營銷管理人員將通過杠桿效應(yīng)、企業(yè)抑制性、脆弱性與問題性四個方面,對企業(yè)現(xiàn)有的市場營銷的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、危脅予以全面的研究總結(jié)。
1.杠桿效應(yīng)(對優(yōu)勢與機(jī)會的掌握)。杠桿效應(yīng)會在企業(yè)自身內(nèi)部優(yōu)勢能力與外部機(jī)遇條件結(jié)合時產(chǎn)生,企業(yè)市場營銷就可利用自身的現(xiàn)有強(qiáng)勢特長進(jìn)行外部市場機(jī)會的開發(fā),進(jìn)而為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供助力。
2.抑制性(對機(jī)會與劣勢的研究)。企業(yè)抑制性代表著市場營銷策略對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生的阻礙與不利影響,當(dāng)現(xiàn)有的市場外部環(huán)境條件及所提供的機(jī)遇,與企業(yè)自身的市場營銷策略不相符時,難以發(fā)揮出其優(yōu)勢所在,企業(yè)的市場營銷策略將會逐步顯現(xiàn)出問題與隱患。這類情況下,企業(yè)就需對自身營銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變并改變現(xiàn)有的資源投入力度,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的資源技術(shù)從劣勢領(lǐng)域向優(yōu)勢領(lǐng)域過渡,以此適應(yīng)外部市場環(huán)境變化,尋求更多的發(fā)展機(jī)會。
3.脆弱性(對優(yōu)勢與威脅的分析)。企業(yè)營銷策略的脆弱性代表著企業(yè)原本優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先程度逐漸降低,在外部市場環(huán)境對企業(yè)的優(yōu)勢領(lǐng)域產(chǎn)生威脅、影響時,令企業(yè)原本的優(yōu)勢領(lǐng)域無法有效發(fā)揮作用,出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。面對這種情況,企業(yè)必須克服威脅,以發(fā)揮優(yōu)勢。
4.問題性(對劣勢與威脅的評價)。當(dāng)企業(yè)自身的市場營銷劣勢與外部市場威脅相結(jié)合時,企業(yè)的市場營銷乃至生存就會受到嚴(yán)重影響。企業(yè)必須對此及時轉(zhuǎn)變營銷策略,從而在事關(guān)企業(yè)生死的市場挑戰(zhàn)與威脅中安穩(wěn)度過并生存下來。
(二)SWOT分析法在企業(yè)市場營銷策略各方面的具體運用評析
1.企業(yè)在市場營銷中的優(yōu)勢分析。第一,資本規(guī)模優(yōu)勢。部分企業(yè)伴隨自身常年的經(jīng)營發(fā)展,往往具備較大的資產(chǎn)規(guī)模。相應(yīng)的資金實力能幫助企業(yè)進(jìn)行更為深入與廣泛的市場競爭,同時為其提供充足的資源支持,保持企業(yè)在市場營銷競爭中的優(yōu)勢地位。第二,成本優(yōu)勢。部分企業(yè)因身處區(qū)域環(huán)境與其他企業(yè)的區(qū)別,造成該企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本與勞動力成本更低,相對的制造產(chǎn)品與服務(wù)價格也能控制在較低的水平。進(jìn)而在市場營銷中取得更大的銷售額,并且也能投入更多的資金到產(chǎn)品研發(fā)與開發(fā)工作中,使得企業(yè)占據(jù)市場競爭中的優(yōu)勢地位。
2.企業(yè)在市場營銷中的劣勢分析。第一,人才管理劣勢。這類問題在國有制企業(yè)中較為突出,企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中并未進(jìn)行及時的管理機(jī)制的改進(jìn),部分企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行人力資源管理,人才招聘與晉升機(jī)制上存在缺陷,令員工難以對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感與歸屬感。進(jìn)而加劇企業(yè)的人才流失狀況,使其在市場競爭中處于劣勢地位。第二,企業(yè)品牌建設(shè)與技術(shù)開發(fā)劣勢。部分企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中過度追逐利潤,忽視對企業(yè)產(chǎn)品品牌的開發(fā)與新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入力度,使得企業(yè)品牌影響力并未隨著銷售額的增加而擴(kuò)大,并且造成企業(yè)長期銷售單一產(chǎn)品,新產(chǎn)品卻遲遲無法上線。當(dāng)其他企業(yè)研制出新產(chǎn)品參與市場營銷競爭時,企業(yè)就會因自身產(chǎn)品品牌影響力與技術(shù)質(zhì)量的缺失,喪失有力的市場競爭力。
3.企業(yè)在市場營銷中的機(jī)會分析。第一,我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢帶來的機(jī)會。伴隨多年改革開放發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)的建設(shè),我國當(dāng)前的市場供求布局、經(jīng)濟(jì)體制條件與對外關(guān)系都得到了極大的改善。在國內(nèi)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大、國內(nèi)外貿(mào)易關(guān)系的建立推動下,我國今后各行業(yè)的發(fā)展仍將保持較好的增長勢頭,并帶動各地區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。由此為各行業(yè)企業(yè)帶來了更為巨大的發(fā)展契機(jī),令其在市場中尋得商機(jī)。第二,政策的扶持。部分行業(yè)在我國尚屬新興領(lǐng)域,此類行業(yè)的發(fā)展離不開相關(guān)政策的扶持幫助,政策扶持為整個行業(yè)與各企業(yè)發(fā)展帶來有效的資源、資金支持與政策傾斜;同時也幫助部分企業(yè)解決了在發(fā)展初期遇到的困難,并為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。面對此種情況,企業(yè)應(yīng)緊抓行業(yè)政策扶持的契機(jī),積極把握市場發(fā)展機(jī)遇,參與相關(guān)市場營銷建設(shè),通過優(yōu)惠政策、財政支持的幫助引導(dǎo),取得企業(yè)的有效發(fā)展進(jìn)步。
4.企業(yè)在市場營銷中的威脅分析。第一,外資企業(yè)帶來的競爭威脅。伴隨我國與世界經(jīng)濟(jì)體系的接軌,各類外資企業(yè)在中國的投資力度逐年增加,相應(yīng)也帶來了更大的市場競爭壓力。而此類跨國企業(yè)通常具備更深的行業(yè)營銷經(jīng)驗,相應(yīng)的資金實力與技術(shù)水平也比國內(nèi)企業(yè)更高,各類市場營銷手段與模式也更為豐富完善。繼而使得我國企業(yè)在與外資企業(yè)競爭中面臨著巨大的劣勢與威脅,諸多銷售客戶與利潤增長點均被其搶先一步,使得企業(yè)自身的市場份額減少,進(jìn)而威脅其發(fā)展與生存狀況。第二,市場開發(fā)不足。部分企業(yè)雖然生產(chǎn)經(jīng)營水平較高,相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)也較為先進(jìn)豐富。但往往因行業(yè)整體的市場開發(fā)進(jìn)度不足,沒有挖掘出潛在的消費群體,使得整個市場始終處于供大于求的局面,造成企業(yè)年銷售額度增長緩慢,令企業(yè)始終難以獲得高速發(fā)展,影響其生存與壯大。
(三)企業(yè)基于SWOT分析法采取的市場營銷發(fā)展策略
1.實施品牌營銷策略。品牌是企業(yè)在市場營銷競爭中的重要手段,品牌影響力與信譽的大小,將極大影響企業(yè)在消費者心目中的形象與產(chǎn)品信賴度。優(yōu)秀的品牌可以橢企業(yè)建立健康、良好的企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)印象,進(jìn)而提升其產(chǎn)品服務(wù)在市場中的銷售份額,提高其市場競爭力與優(yōu)勢地位。對此各企業(yè)就應(yīng)積極實施品牌營銷策略,一方面,積極參與社會公益事業(yè),進(jìn)行社會公共福利與環(huán)保建設(shè),提升其品牌在群眾中的知名度與美譽度。另一方面,借鑒國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的品牌發(fā)展經(jīng)驗,進(jìn)行品牌價值與影響力的發(fā)掘、管理工作,以推動企業(yè)當(dāng)前品牌價值的優(yōu)化擴(kuò)展。比如對企業(yè)原有的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行改組創(chuàng)新,依據(jù)現(xiàn)有的市場行情與消費者需求,推出針對性的產(chǎn)品品牌,以迎合市場需要增加其品牌影響力。同時,進(jìn)行潛在市場與客戶的開發(fā)工作,通過深入的市場調(diào)查挖掘出潛在客戶的消費心理與需要,進(jìn)而進(jìn)行新產(chǎn)品、服務(wù)的開發(fā)研制,為其提供適宜的品牌產(chǎn)品服務(wù),以推動企業(yè)銷售市場與品牌價值擴(kuò)大到目標(biāo)。
2.改善企業(yè)內(nèi)部人才管理機(jī)制,進(jìn)行內(nèi)部營銷建設(shè)。部分企業(yè)在內(nèi)部人才管理上往往存在諸多缺陷,對此企業(yè)就應(yīng)建立一套內(nèi)部營銷戰(zhàn)略,將企業(yè)內(nèi)部員工視為“客戶”來進(jìn)行管理與服務(wù),以提升企業(yè)人力資源管理成效。對此企業(yè)需要一方面建立以人為本的企業(yè)文化與管理機(jī)制,時刻注意員工的實際需求,為其提供各類生活與工作上的幫助,以此提升員工對企業(yè)的滿意度與認(rèn)同感。另一方面建立公正合理的薪酬分配、福利待遇與崗位提拔機(jī)制,令員工能公平地參與各類人事職務(wù)競爭,避免因薪酬、晉升等工作造成員工對企業(yè)不滿的問題。以此構(gòu)建起和諧輕松的企業(yè)交流環(huán)境,促進(jìn)其人力資源管理成效的優(yōu)化。
三、結(jié)語
SWOT分析法為企業(yè)市場營銷策略的優(yōu)化改進(jìn)提供了有力的幫助,各企業(yè)應(yīng)基于自身的分析評價結(jié)果,進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整,以此滿足市場競爭對企業(yè)的要求,推動企業(yè)的發(fā)展壯大。
摘要:當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入,及城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國各種大中小型企業(yè)均受到了較大的沖擊,市場競爭力越來越強(qiáng)。而如何在激勵的市場競爭環(huán)境中尋求健康、茁壯而穩(wěn)定的成長成為了當(dāng)前很多企業(yè)面臨的難題。微信作為一種新型的社交軟件,為騰訊公司2011年研發(fā)推行,該種軟件主要以多媒體的信息通信為主要核心。用戶數(shù)量的增加看,微信從研發(fā)到投入使用,在僅僅幾年的時間內(nèi),就數(shù)以億計。面對如此龐大的用戶量,微信營銷顯然已經(jīng)成為了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的一種新型營銷模式。
關(guān)鍵詞:市場營銷;微信;作用
前言
中國是微信的研發(fā)國,同時也是使用用戶最多的國家。由于微信屬于免費性軟件,使用成本低廉,且較為方便,市場應(yīng)用前景廣闊。因此也逐漸成為當(dāng)前企業(yè)市場營銷的一種很重要手段。在微信市場營銷中,通過微信公眾平臺的推廣,以樹立企業(yè)的品牌形象,建立產(chǎn)品的銷售通道,來實現(xiàn)一對對營銷。這種營銷模式,與傳統(tǒng)的短信營銷、報紙營銷等模式相比較,互動性、開放性更強(qiáng),為企業(yè)的市場營銷帶來了較大的發(fā)展空間。近幾年來,微信得到了較快的發(fā)展,并儼然已經(jīng)成為了一種銷售平臺與營銷工具。而在這種h境下,就需要企業(yè)抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),充分運用微信的優(yōu)勢進(jìn)行市場營銷,在激勵的競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。
一、微信營銷的基本特征分析
當(dāng)前微信的推廣可謂迅速,且受眾量龐大,自軟件研發(fā)并投入使用后,便受到了大眾的關(guān)注。與此同時,微信使用者不分年齡層級,無論是何種年齡層的人,均有使用微信。再者,微信公眾號、服務(wù)號等具有明顯的針對性,這種針對性的傳播能夠充分運用到市場營銷中,以便產(chǎn)品進(jìn)行推廣與銷售。而這種營銷模式,比分發(fā)傳單、短信營銷的成功率更高,并能夠?qū)崿F(xiàn)點對點、一對一的營銷,總體效果明顯要高出市場上的其他自媒體營銷形式[1]。另外,微信的成本較為低廉,僅收取流量費而無其他的收費,相比較傳統(tǒng)的媒體廣告商的成本要低很多,因此應(yīng)用優(yōu)勢較為顯著。值得一提的是,微信的金額通道功能也同樣強(qiáng)大,無論是通過紅包形式,還是轉(zhuǎn)賬形式都能夠完成交易。
加之微信具有定位功能,在面對龐大的客戶群,企業(yè)可以將產(chǎn)品的信息通過公眾號等形式發(fā)送至客戶,實現(xiàn)精準(zhǔn)化的營銷,讓用戶能夠隨時隨時接收到產(chǎn)品的相關(guān)信息,給企業(yè)的市場營銷帶來較大的便捷。當(dāng)然,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,微信營銷不再僅僅依靠于PC客戶端,而是通過二維碼掃描便可以讓受眾者了解到自身的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。微信屬于新型的社交軟件,在互動性、開放性上有著明顯的優(yōu)勢,尤其是微信公眾號的開通,可以讓企業(yè)與用戶進(jìn)行相關(guān)溝通,這種高互動性更能夠讓企業(yè)明確自身的市場定位,也讓用戶更加清楚的了解到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品,讓營銷變得更加的個性化、高效化、便捷化。
二、市場營銷中微信的作用探究
1.符合大眾需求
當(dāng)前,微信營銷在市場營銷中占據(jù)著異常重要的位置。相對來講,微信營銷推廣更加地迎合了公眾的興趣,并滿足了大眾的需求。很多用戶對廣告?zhèn)鞑ゾ哂械钟|性,而微信營銷主要是通過建立特定的信息傳播形式,并確定傳播對象之后實施推廣,在產(chǎn)品的推廣過程中,由于受眾者多是對此類產(chǎn)品感興趣才對公眾號予以關(guān)注,因此,信息接收者一般為品牌的擁護(hù)者,這種關(guān)系在產(chǎn)品的推廣中就顯得更加的高效、實用[2]。當(dāng)然,利用微信公眾號推廣傳播,其中所包含的商業(yè)廣告信息,也為部分人所需要,所以,能夠更加迎合公眾的需求,并在最短時間內(nèi)將相關(guān)信息傳遞給受眾者。
2.與營銷活動相互配合
除了市場營銷,微信還可以充分發(fā)揮信息通知與推廣的作用,將營銷活動通過微信傳達(dá)給受眾者。這種信息傳遞形式與短信、報紙、電視廣播極為相似,但不同是的,微信信息的傳播更具有便捷性與時效性,讓微信推廣與市場營銷活動更加密切地配合起來。相對來講,現(xiàn)在智能手機(jī)已經(jīng)實現(xiàn)了普及,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展使得越來越多的人對電子產(chǎn)品產(chǎn)生了依賴[3]。而人們使用手機(jī)的頻率也相比較以往要頻繁的多。若是商家在市場營銷活動中,利用微信來進(jìn)行信息的傳播,對營銷活動予以配合,就能夠更加成功的推廣產(chǎn)品。如:商家可以通過轉(zhuǎn)發(fā)微信兌換積分等活動,將產(chǎn)品銷售信息更為廣泛的宣傳,以便更多消費者獲取購物信息,吸引其眼球,將商品推銷出去。
3.對品牌價值進(jìn)行傳播
微信信息的傳播,能夠在微信受眾者中得到更加有效的傳播與互動,而這種傳播效果不可小覷。一般來講,一條具有較大商業(yè)價值的信息,能夠在較短時間內(nèi)傳播到不同層次的受眾者手中。這種極速傳播的效果,完全契合市場營銷理念。只有將產(chǎn)品信息更加廣泛的推廣出去,才能夠達(dá)到理想效果,驅(qū)動微信用戶購買產(chǎn)品。與此同時,在市場營銷中,品牌的作用也是不可忽視的。而通過微信手段的推廣,及各種廣告形式,能夠在極大提升產(chǎn)品知名度的同時,提升產(chǎn)品的美譽度,進(jìn)而讓產(chǎn)品實現(xiàn)增值[4]。微信這種社交通訊工具,以迅速的信息傳播形式,讓產(chǎn)品的品牌更加響亮。而一些小眾品牌,同樣也可以通過微商加盟形式,及品牌信息宣傳形式,讓更多的受眾者了解,以達(dá)到市場營銷的目的。
三、結(jié)束語
微信這種新型的社交媒介平臺,具有強(qiáng)大的使用功能,其在市場營銷上的運用優(yōu)勢不斷的彰顯。在未來的市場營銷中,企業(yè)還需要充分認(rèn)識到微信的重要作用,通過發(fā)揮微信自身特質(zhì),并創(chuàng)新營銷手段,來將產(chǎn)品信息更好的出去,讓更多的受眾者了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息。雖然當(dāng)前我國在微信市場營銷中,還存在一定的不足,但相信通過將微信作為營銷主體,進(jìn)行市場的推廣,便能夠?qū)⑽⑿诺氖袌鰞r值充分地展現(xiàn)出來。而商家通過微信平臺的搭建,讓微信用戶能夠在第一時間內(nèi)接收到產(chǎn)品信息,在市場營銷中刺激微信用戶的心理活動,通過引導(dǎo)的力量,激發(fā)消費者完成消費,以突出微信營銷的作用,提高營銷效果。
摘要:在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的推動下,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也越來越快,正是在此種時代背景下,使得我國各企業(yè)市場營銷環(huán)境發(fā)生較大改變,此種變化也慢慢深入至市場營銷當(dāng)中,因此,大多數(shù)企業(yè)在市場上的營銷方式與理念均有所變化,這也就使企業(yè)在市場上的競爭力愈發(fā)激烈。鑒于此,本文主要就互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,市場營銷于發(fā)展過程中發(fā)生何種變化作深入分析,以進(jìn)一步了解營銷對策的具體變化途徑,以期為今后市場營銷發(fā)展提供相應(yīng)的參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時代;市場營銷;變化
一、前言
互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也較好地推動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而在這一發(fā)展背景下,也會面臨相應(yīng)的問題,因此,相關(guān)人員需深入了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),探究于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,如何根據(jù)市場營銷變化實施營銷對策,并較好地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以使整個營銷活動變化簡便、高效,從而促進(jìn)企業(yè)市場營銷發(fā)展。
二、基于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下市場營銷具體變化方向分析
1.市場營銷環(huán)境發(fā)生改變
近年來,在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)的市場營銷環(huán)境也漸漸朝著全球化時展,這就使得整個市場營銷環(huán)境也發(fā)生較大改變,具體表現(xiàn)在下述幾個方面:第一,因互聯(lián)網(wǎng)的開放性、覆蓋面廣等特點,可將大多數(shù)企業(yè)和消費者之間的距離大大縮短,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動區(qū)域漸漸擴(kuò)大,最終朝著全球化市場發(fā)展。正是在這種發(fā)展契機(jī)下,為企業(yè)今后的發(fā)展帶來很多發(fā)展機(jī)遇,而且這也是全球化社會市場發(fā)展對于市場營銷方法的一種需求,即網(wǎng)絡(luò)營銷。
第二,在互聯(lián)網(wǎng)背背景下,市場營銷方式變得更加方便、快捷,這是因在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動之下,電子商務(wù)的到較好地發(fā)展,即企業(yè)經(jīng)消費者直接和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商完成各項產(chǎn)品交易,但在產(chǎn)評價交易的過程中,常常會出現(xiàn)一些問題,如消費者如何向供應(yīng)商支付款項,在這種情況下,電子商務(wù)在營銷中的優(yōu)勢充分顯現(xiàn)出來。使消費者與企業(yè)直接經(jīng)電子貨幣形式完成各項產(chǎn)品交易,例如,當(dāng)前很多人都喜歡網(wǎng)購,這就與淘寶、支付寶等網(wǎng)站有直接聯(lián)系,消費者購物后,可將款項直接支付給支付寶,之后企業(yè)為消費者進(jìn)行發(fā)貨,待消費者收到貨后完成簽收,最后支付寶把款項轉(zhuǎn)給企業(yè),這就大大減少消費者購物付款程序,同時還能節(jié)省大量的采購成本[1]。
第三,縮減產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。以往市場進(jìn)行商品營銷的時候,主要是企業(yè)經(jīng)逐層批發(fā)產(chǎn)品給廠家,之后廠家再與消費者完成各項交易,經(jīng)逐層批轉(zhuǎn),使各個銷售環(huán)節(jié)均使購買成本增加,并不利于市場營銷發(fā)展。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,電子商務(wù)可為消費者提供二十四小時的在線服務(wù),使企業(yè)直接和消費者取得聯(lián)系,從而減少各個環(huán)節(jié)對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)售,最終降低產(chǎn)品價值,使得消費者花費最少的錢可購買質(zhì)量最佳的產(chǎn)品,大大降低產(chǎn)品的價格,最終受益的是消費者。
第四,促進(jìn)消費者與供應(yīng)商一對一銷售,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù),企業(yè)通過全天在線服務(wù),實現(xiàn)了企業(yè)與消費者一對一的互動, 使企業(yè)能及時了解到消費者的需求,通過這個平臺,企業(yè)可以消費者建立長久的客戶關(guān)系。
2.市場營銷策略發(fā)生變化
一個企業(yè)進(jìn)行市場營銷的主要目的是,銷售更多的鏟平且實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,但是互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,市場營銷逐漸和傳統(tǒng)4P理論發(fā)展相悖,這主要因傳統(tǒng)4P理論是以市場營銷組合作為核心,重點偏向于消費者。但是互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,市場營銷理論主要以勞特朗先生所突出的4c營銷理論為主,特點是將消費者作為市場營銷中心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)需將追求消費者滿意放于首要位置[2]。所提供的產(chǎn)品應(yīng)盡可能地與消費者的需求相符,同時減少消費者的采購成本,在研發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)的過程中,應(yīng)對消費者的購買能力有一個相應(yīng)的了解,之后充分考慮消費者于購買中的實惠性、便利性等,使消費者和產(chǎn)品供應(yīng)商之間有效溝通,從而促進(jìn)市場營銷穩(wěn)定發(fā)展。
3.市場營銷手段發(fā)生改變
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下,消費者可較好地使用互聯(lián)網(wǎng)平臺來查詢和消費者需求有關(guān)的各種服務(wù)以及產(chǎn)品,以便做好原材料采購,最終形成產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售一體化。此種營銷模式針對以往的消費模式來說,是一種非常大的顛覆,消費者經(jīng)在線交易,這樣能縮減好多中間環(huán)節(jié),提升產(chǎn)品流通、銷售效率的同時,還能節(jié)省購物時間。隨著此種在線銷售市場不斷發(fā)展,對于以往的市場營銷模式對產(chǎn)生很大的沖擊,因此,企業(yè)應(yīng)針對傳統(tǒng)的銷售手段、銷售渠道等做相應(yīng)的改進(jìn),以便與互聯(lián)網(wǎng)時展相適應(yīng)。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷方法轉(zhuǎn)變
1.創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷對策
在互聯(lián)網(wǎng)時展的推動下,信息化取得較快發(fā)展,這也為市場營銷活動創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)會,尤其是產(chǎn)品營銷方式不斷變化,對于網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣起到關(guān)鍵性的作用,同時也使整個網(wǎng)絡(luò)營銷活動變得更加積極、活躍[3]。如果消費者對于某種產(chǎn)品較為關(guān)注,營銷商可將與之相關(guān)的信息內(nèi)容經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺展現(xiàn)出來,且對相應(yīng)的產(chǎn)品信息進(jìn)行實時查詢,進(jìn)而深入了解所需購買的產(chǎn)品。
2.開拓市場營銷領(lǐng)域,推動市場營銷發(fā)展
因互聯(lián)網(wǎng)無空間、時間局限,這就使得網(wǎng)絡(luò)平臺中的電子商務(wù)完全以往市場區(qū)地域的限制,企業(yè)經(jīng)充分了解各個地區(qū)的消費者在網(wǎng)購期間對于何種產(chǎn)品需求較大,以選用發(fā)展空間相對大的地區(qū)作為企業(yè)核心產(chǎn)品營銷區(qū)域,且樹立一個良好的品牌觀,構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)文化,以豐富整個營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵,最終影響消費者在網(wǎng)上的消費行為。
四、結(jié)語
綜上所述,本文經(jīng)深入分析基于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下市場營銷具體變化方向,主要包括:市場營銷環(huán)境發(fā)生改變、市場營銷策略發(fā)生變化、市場營銷手段發(fā)生改變等,進(jìn)一步探究基于互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷方法轉(zhuǎn)變,如開拓市場營銷領(lǐng)域,推動市場營銷發(fā)展、創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷對策等。經(jīng)對本文進(jìn)行闡述,重點凸顯互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷變化在目前國內(nèi)市場營銷發(fā)展中所表現(xiàn)的優(yōu)勢,這對之后進(jìn)一步推動市場營銷發(fā)展具有重要參考意義。
摘 要:近年來隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場競爭正在不斷的加劇,因此市場營銷隨之越發(fā)的復(fù)雜化。以往傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式已無法順應(yīng)社會發(fā)展的步伐,因此新的教學(xué)模式以及教學(xué)方法在不斷的衍生,并逐步的運用于教學(xué)實踐。參與式教學(xué)法運用于高校的市場營銷教學(xué),轉(zhuǎn)變了原有的教學(xué)模式,提升了教學(xué)質(zhì)量,同時學(xué)生的綜合素質(zhì)也得到了較大幅度的提高。
關(guān)鍵詞:參與式教學(xué)法;高校市場營銷教學(xué);應(yīng)用策略
隨著社會的發(fā)展,市場競爭日趨激烈,因而對人才的需求也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。因此高校在市場營銷教學(xué)課程中,也應(yīng)考慮到具體的需求采取合理的教學(xué)策略。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,課堂教學(xué)是以教師的講解為中心,教師對知識進(jìn)行講解和分析,學(xué)生則被動的聽,被動的記,機(jī)械的接受著教師傳授的知識。而這種以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)模式已無法適應(yīng)新時期的需求。參與式教學(xué)法是以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,其強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的課堂參與度,注重學(xué)生實踐技能的提升,滿足了市場營銷課程的要求,順應(yīng)了社會對人才的需求。
一、市場營銷課程應(yīng)用參與式教學(xué)法的必要性
首先,參與式教學(xué)可以開發(fā)學(xué)生的潛能。在市場營銷的課堂教學(xué)中應(yīng)用參與式教學(xué)模式,可以使學(xué)生通過實際的演練、實踐等活動參與到市場營銷中心來,教師通過精心的設(shè)計,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情景,使其充分的融入親身嘗試,使得每一名學(xué)生都能在參與中的過程中得到成功的機(jī)會,從而促進(jìn)自身的發(fā)展。第二,可以充分滿足學(xué)會僧的心理需求。傳統(tǒng)的教學(xué)法滿足的是學(xué)生的求知需求,而參與教學(xué)法可以滿足學(xué)生的多種心理需求,除求知的需求外,在參與的過程中還可以滿足溝通交流的需求,此外在參與中得到成功后還可以很大程度上滿足學(xué)生的自尊需求。同時在參與的過程中,實現(xiàn)了教師與學(xué)生的交流溝通,學(xué)生與學(xué)生之間的溝通協(xié)作。第三,參與式教學(xué)在學(xué)生參與教學(xué)活動的過程中,可以充分的發(fā)揮其創(chuàng)造性思維、發(fā)散思維、求異思維。進(jìn)而提升其創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力。
二、參與式教學(xué)法在高校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用
1、課堂教學(xué)過程中多提問
知識的作用在于幫助我們?nèi)フJ(rèn)識世界,當(dāng)面臨一些問題的時候,可以利用知識找到解決問題的方法。學(xué)生距離實踐還有段距離,但教師必須在學(xué)生時間之前要培養(yǎng)其應(yīng)對實際問題的能力,要先學(xué)會思考。課堂教學(xué)要使學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識有學(xué)以致用的機(jī)會。教師要多提出問題,“學(xué)問”的起源不就是“學(xué)習(xí),問難”嗎?提倡“問”是需要做準(zhǔn)備的,是需要師生雙方都做準(zhǔn)備。教師的準(zhǔn)備可以事先制作一本本學(xué)科的習(xí)題集,并提前發(fā)給學(xué)生,要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)完指定問題的思考,最好在課前布置完成,這樣教師便可以在課堂針對學(xué)生們思考的問題展開提問,這樣有準(zhǔn)備的提問收效會更好。提問是雙向的,教師對學(xué)生的提問同時,也可以鼓勵學(xué)生問教師。在一堂課開始時,教師不急于開課,而是拋出幾個問題,讓學(xué)生進(jìn)行思考。對于學(xué)生提出的問題,教師也不急于給出答案,而是啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考,進(jìn)而自己找到答案。美國的一位教育家杜威曾說過“教學(xué)必須從學(xué)習(xí)者已有的經(jīng)驗開始。”通過“問”的形式是學(xué)生進(jìn)行積極的思考,從而活躍課堂氛圍,提升學(xué)生的創(chuàng)新意識;通過“問”,使學(xué)生積極的到課外去搜索文獻(xiàn)、尋找與課堂有關(guān)的內(nèi)容,從而培養(yǎng)其創(chuàng)新的能力。
2、布置沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的練習(xí)題
布置沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的練習(xí)題,可以促進(jìn)學(xué)生獨立思考的能力,激發(fā)學(xué)生的探究欲望,尋找更好的解題方法。古人云“師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,一個人如果他沒有主觀的學(xué)習(xí)思想及欲望,那任憑再好的在高水平的教師也無法教會他。如能讓學(xué)生自己尋求問題的答案,嘗試自己尋找解決問題的方法只要肯嘗試便是好的開始。例如,筆者曾布置學(xué)生運用所學(xué)知識,為本校某學(xué)院本年度的招生工作寫一份廣告文案,字?jǐn)?shù)不限;再如要求學(xué)生就學(xué)科相關(guān)內(nèi)容尋找課外讀物,并要求在規(guī)定的時間內(nèi)上交閱讀筆記,要求學(xué)生上交筆記后在課堂上進(jìn)行分享。還可以鼓勵學(xué)生在課堂上當(dāng)一回老師,因為如果要學(xué)生所學(xué)的知識更加的扎實,就讓他將知識傳授給其他人,因此讓學(xué)生在課堂上當(dāng)一回老師,在固定的時間內(nèi)主導(dǎo)課堂,將其收獲的知識,展現(xiàn)給其他同學(xué)。老師進(jìn)行全局控制,然后進(jìn)行歸納總結(jié)。這樣一方面可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)以及參閱課外書籍的積極性,同時讓學(xué)生感受到其成果被肯定,享受成功的喜悅,對學(xué)習(xí)產(chǎn)生激勵作用,另一方面可以使其他的同學(xué)獲得更多的知識。
3、教師應(yīng)深入鉆研參與式教學(xué)模式
要想合理恰當(dāng)?shù)膶⑴c式教學(xué)模式運用于市場營銷教學(xué)中,并取得顯著效果,首先教師應(yīng)針對學(xué)生的特征,深入的研究教材,充分了解每一節(jié)課的重點及難點,針對教材內(nèi)容適當(dāng)?shù)拈_拓知識。努力使學(xué)生主動并積極的投入到學(xué)習(xí)之中來,提升學(xué)生獨立的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。教師還應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)水平的提升,掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,合理的創(chuàng)設(shè)問題,激發(fā)學(xué)生的參與熱情,使整個教學(xué)活動與學(xué)會僧的思維有效的融合,從而實現(xiàn)參與式教學(xué)最終的教學(xué)目的。
結(jié)語:在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,市場營銷教學(xué)要想跟上時展的步伐,培養(yǎng)順應(yīng)現(xiàn)代市場營銷所需的人才,就應(yīng)不斷創(chuàng)新教育教學(xué)方法,參與式教學(xué)方法不僅能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,又可以有效提升教師改革創(chuàng)新的能力。
摘要:市場營銷是經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展中,企業(yè)為了滿足消費者的各種不同的需求而產(chǎn)生的一種整體性的營銷活動。由于市場競爭激烈,單一產(chǎn)品或是服務(wù)的市場影響競爭力不夠,因此促進(jìn)了市場營銷組合的產(chǎn)生。在優(yōu)化物質(zhì)資源組合的同事,為消費者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,并以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。
關(guān)鍵詞:市場營銷組合;因素;影響
企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)效益,銷售出自己的產(chǎn)品,提高自身的影響力,都需要對市場營銷做詳細(xì)的調(diào)查。為了增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,市場營銷組合應(yīng)運而生。根據(jù)市場環(huán)境的影響,以及自身產(chǎn)品的特點,組合具有企業(yè)特色市場營銷產(chǎn)品,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售率。本文針對市場營銷組合的影響因素和組合原因進(jìn)行簡單的探討,為同行提供一些參考意見和建議。
一、出現(xiàn)市場營銷組合的原因
市場營銷組合是一種產(chǎn)品營銷的手段,主要是為了滿足消費者的要求,提高企業(yè)產(chǎn)片的銷售量,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以,從最開始利用4P,6P,7P,11P以及后來的4Cs等手段,不斷的改變市場營銷組合的目標(biāo)和方法,提高市場營銷組合的競爭力,同時市場營銷組合最終目的是為了服務(wù)于消費者,售賣出企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場的競爭力。因此,市場營銷組合的出現(xiàn)是經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展,企業(yè)謀求發(fā)展的必然選擇。
二、影響市場營銷組合的因素
(一)目標(biāo)市場的選擇以及機(jī)會對市場營銷組合的影響
企業(yè)生產(chǎn)以及主打的產(chǎn)品種類都是不同的,因此想要提高市場營銷組合的經(jīng)濟(jì)效益,首先要確定目標(biāo)市場,以及市場機(jī)會是否適合當(dāng)前營銷產(chǎn)品進(jìn)入。如果屬于該市場的消費者對市場營銷的需求量不大,甚至不感興趣,就會導(dǎo)致市場營銷組合上市計劃的破產(chǎn),并且讓企業(yè)受到巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,選擇目標(biāo)市場的眼光必須要精準(zhǔn),這是企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo),并且根據(jù)選擇的市場,科學(xué)合理的調(diào)整企業(yè)的市場營銷組合,以期能夠在最低的成本下,獲取最高的經(jīng)濟(jì)利益。所以,根據(jù)市場需求變化,市場的特點以及存在的良性競爭情況進(jìn)行分析,為企業(yè)的市場營銷組合的調(diào)整和設(shè)計提供數(shù)據(jù)支持。因此,目標(biāo)市場的選擇,以及進(jìn)入目標(biāo)市場的機(jī)會對于企業(yè)的市場營銷組合的選擇具有重要的影響。
(二)市場營銷的大環(huán)境變化對市場營銷組合的影響
經(jīng)濟(jì)市場以及目標(biāo)市場是在不斷地變化的,單一的產(chǎn)品或是單一不變的市場營銷組合,不能一直受到歡迎和喜愛,因此在銷售量降低的之前,需要根據(jù)市場環(huán)境的變化,改變已有的市場營銷組合,甚至在進(jìn)入目標(biāo)市場之前,就需要對市場環(huán)境的變化進(jìn)行預(yù)測,并且制定多個市場營銷組合的備案,以確保在市場環(huán)境變化的情況下,能夠及時應(yīng)對,降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。我國宏觀營銷環(huán)境的影響和政府出臺一系列政策有關(guān)系,因此,企業(yè)需要隨時關(guān)注出臺的法律和政策,對未來的市場宏觀環(huán)境的變化做出預(yù)測,雖然企業(yè)會受到大環(huán)境的影響和控制,但是在充足準(zhǔn)備之下,也能在變化中博得企業(yè)的生存。而且宏觀環(huán)境的變化,還和消費者的收入,文化水平,當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等各方面都有關(guān)系,所以,企業(yè)在受到市場復(fù)雜的大環(huán)境影響下,及時的調(diào)整市場營銷組合產(chǎn)品。同時還要重視市場微觀影響,比如是市場競爭環(huán)境是否公平,競爭對手的實力強(qiáng)弱,都對市場營銷組合的產(chǎn)生和變化有影響。因此,企業(yè)需要考慮到市場大環(huán)境對市場營銷組合的積極和消極的影響。
(三)市場營銷活動舉辦質(zhì)量對市場營銷組合的影響
企業(yè)想要在市場打開自己的銷售渠道,就需要做好企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。而企業(yè)在宣傳市場營銷組合產(chǎn)品的時候,需要統(tǒng)一管理宣傳活動和工作。高質(zhì)量、高效率,以消費者為中心,不欺詐消費者,產(chǎn)品價格實惠等,產(chǎn)品質(zhì)量高低等,都是市場營銷組合的銷售賣點,也是消費者的關(guān)注點。因此,市場營銷活動,需要有同意的管理,每一個活動環(huán)節(jié)都需要落實到位,并且根據(jù)目標(biāo)市場的情況,以及企業(yè)的市場營銷組合的特點,確定營銷活動的主題和目標(biāo),并且營銷活動的每一個環(huán)節(jié)要和市場營銷組合掛鉤,制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo),具有戰(zhàn)略性計劃。而且實施市場營銷的組織和有關(guān)人員,必須提高工作效能,在系統(tǒng)的幫助下,管理營銷活動,控制企業(yè)的年度計劃,季度計劃以及月度計劃等。所以,市場營銷活動對市場營銷組合的營銷十分巨大。
(四)市場營銷選擇的組合策略對市場營銷組合的影響
市場營銷組合是有選擇策略的,如果選擇的策略不符合目標(biāo)市場,以及產(chǎn)品銷售的要求等,就會影響市場營銷組合的銷售和推廣,因此,需要認(rèn)真考慮和選擇合理的市場營銷策略。首先,要確定進(jìn)入的目標(biāo)市場與選擇的機(jī)會是否和企業(yè)的市場營銷組合特點符合,而確定要進(jìn)入市場之后,就要決定如何進(jìn)入市場,是從市場營銷組合的價格,產(chǎn)品特點,還是銷售渠道以及促銷方式進(jìn)入市場,這些都會影響到企業(yè)的市場營銷組合,以及是否需要改變市場營銷組合等因素。所以,市場營銷選擇組合選擇的策略對企業(yè)來說十分的重要,當(dāng)市場每過一個時間段,影響市場營銷組合的因素都會發(fā)生改變,因此,需要積極關(guān)注市場變化,并且及時調(diào)整市場營銷組合,選擇最恰當(dāng)?shù)慕M合策略,有助于市場營銷組合在市場中的發(fā)展。
結(jié)束語
市場營銷產(chǎn)品的多樣化和特色化,是加強(qiáng)企業(yè)在市場中競爭能力的一種有效手段。而且影響市場營銷組合的因素是多種多樣的,因此需要針對市場環(huán)境中的影響因素,科學(xué)合理的制定出市場營銷組合,來適應(yīng)市場的變化,以期獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
摘 要:翻轉(zhuǎn)課堂作為全新的教學(xué)模式,對傳統(tǒng)課堂教學(xué)是很大的沖擊。如何上好市場營銷課,體現(xiàn)中職教育特點, 提高學(xué)生實踐操作技能、提高個人就業(yè)能力是教學(xué)必須解決的重大課題,值得深刻反思和探討。本文就如何在中職學(xué)校市場營銷教學(xué)中實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:市場營銷 翻轉(zhuǎn)課堂 思考
市場營銷是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用課程,主要研究以消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性。當(dāng)前是網(wǎng)絡(luò)時代,許多新的營銷理念及新的營銷方式不斷涌現(xiàn),以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶給社會極大的變化,傳統(tǒng)的營銷必須適應(yīng)這種變革才能得到發(fā)展。而在市場營銷教學(xué)中有效地實施翻轉(zhuǎn)課堂,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的培養(yǎng)。
一、正確認(rèn)識翻轉(zhuǎn)課堂的涵義
翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom或Inverted Classroom)是當(dāng)今風(fēng)靡于全球的一種新型的教學(xué)形式。它主要是先由教師創(chuàng)建教學(xué)視頻,學(xué)生在家或課外觀看視頻講解,然后回到課堂中進(jìn)行師生、生生間面對面的分享、交流學(xué)習(xí)成果與心得,以實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)為目的的一種教學(xué)形態(tài)。翻轉(zhuǎn)課堂以建構(gòu)主義和掌握學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo),依托現(xiàn)代教育技術(shù),從教學(xué)設(shè)計到視頻錄制、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、協(xié)作學(xué)習(xí)、個性化指導(dǎo)、教學(xué)評價等方面都不同于傳統(tǒng)教學(xué),更加注重個性化學(xué)習(xí),更符合人類學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,大大提升了教學(xué)質(zhì)量。
二、市場營銷教學(xué)中實施翻轉(zhuǎn)課堂的思考
1.當(dāng)前市場營銷課程教學(xué)中存在的問題
市場營銷作為實踐性很強(qiáng)的課程,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為主要目的,離不開大量的實踐訓(xùn)練。但目前的教學(xué)中,組織這門課程開展實踐能力培養(yǎng)的困難較多、難度較大,導(dǎo)致安排的一些實踐性教學(xué)課時成為了參觀或者撰寫一些文字材料,達(dá)不到預(yù)期效果。這種傳授法為主的教學(xué)模式,教學(xué)理念陳舊, 缺乏創(chuàng)新, 經(jīng)常變成教師的照本宣科,學(xué)生的人云亦云,教學(xué)效果可想而知。在現(xiàn)代化教學(xué)手段不斷推廣的今天,市場營銷課程的教學(xué)也應(yīng)該不斷運用多媒體教學(xué)技術(shù),改變教學(xué)的形態(tài),豐富教學(xué)的內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)對象的興趣,增強(qiáng)教學(xué)效果。
2.有效實施翻轉(zhuǎn)課堂的思考
(1)教師要樹立全新的教學(xué)理念。作為翻轉(zhuǎn)課堂的實施者,教師必須深入了解這種新的教學(xué)模式的特點以及在市場營銷課程中實施的要求。比如說,這種模式不同于傳統(tǒng)教學(xué)的整齊劃一,實現(xiàn)了因材施教,更突出了學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)。這是傳統(tǒng)教學(xué)難以比擬的。教師要充分利用這個特點,在課前視頻學(xué)習(xí)中,使每位學(xué)生都能夠根據(jù)個人能力和興趣來獲取相應(yīng)的知識,實現(xiàn)真正的分層次教學(xué)。同時,課堂翻轉(zhuǎn)后,師生、生生、人機(jī)之間的交互更加突出,課下課上相互促進(jìn)交流更加頻繁。這大大不同于傳統(tǒng)課堂上提問、討論的互動方式,對教師的掌控能力也提出了更高的要求。這些新的形式和內(nèi)容都需要教師事先學(xué)習(xí)消化,把全新的教學(xué)理念應(yīng)用到課堂中。
(2)教師要提高實施翻轉(zhuǎn)課堂的能力。翻轉(zhuǎn)課堂對教師提出了更高的要求,不僅僅是思想觀念上的變化,也更需要能力上的提高。一是要提高課程設(shè)計能力。教師要能夠把市場營銷的內(nèi)容制作成微課程,要能夠整體把握,分析整合傳授的知識,通盤設(shè)計成精短的教學(xué)內(nèi)容,要把每段視頻的重點、難點以及要點都能夠精彩地呈現(xiàn)出來。二要有高超的運用技術(shù)能力。很多教師對于現(xiàn)代信息技術(shù)尚處于學(xué)習(xí)階段,運用多媒體技術(shù)的能力有限。這大大限制了實施翻轉(zhuǎn)課堂的進(jìn)度。教師要增強(qiáng)學(xué)習(xí)多媒體、網(wǎng)絡(luò)等前沿信息技術(shù)的使命感、緊迫感,通過培訓(xùn)進(jìn)修,不斷提升個人應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)方面的能力,早日掌握并能夠選擇合適的制作工具與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用到市場營銷課程教學(xué)中。三要有出色的教學(xué)組織能力。翻轉(zhuǎn)課堂的課堂不再是教師的講解,而是利用情境、協(xié)作、會話等要素組織、引導(dǎo)學(xué)生解決問題的過程。教師既要能夠總結(jié)提煉有價值的問題放到課堂上討論,也要有組織學(xué)生開展討論探究的能力。師生之間的互動交流、針對性的輔導(dǎo)和引導(dǎo),都需要老師具備高超的能力來實現(xiàn)。四要注重教學(xué)過程的控制與評價。教師要把日常的過程性評價作為考核評定的依據(jù),要把教學(xué)考評和學(xué)生崗位技能、專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)結(jié)合起來,始終把就業(yè)作為教育的方向。
(3)要重視學(xué)生技能的培養(yǎng)。翻轉(zhuǎn)課堂是全新的教學(xué)模式,對學(xué)生來說也是全新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生個人學(xué)習(xí)能力的高低,直接決定了學(xué)習(xí)效果。培養(yǎng)提高學(xué)生運用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取知識、分析處理信息的能力非常關(guān)鍵。同時個性化學(xué)習(xí)也對學(xué)生獨立完成任務(wù)提出更高要求。生生對話也是翻轉(zhuǎn)課堂不可或缺的形式,無論探討爭論還是協(xié)同作戰(zhàn),都要學(xué)生之間能夠互相支持、互相包容、互相促進(jìn)。這對學(xué)生的個性成長也是非常有利的。
(作者單位:曲靖工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校)
摘 要 在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,隨著市場營銷理論發(fā)展的逐漸成熟,營銷體系的日臻完善,國際工程市場營銷誕生并在當(dāng)前營銷市場上占據(jù)主導(dǎo)地位。國際工程企業(yè)數(shù)量逐漸增多,競爭日益激烈,在這樣的形勢下,為了加強(qiáng)國際工程市場營銷管理,本文在介紹了幾種國際工程市場營銷策略之后,提出了一些加強(qiáng)國際工程市場營銷管理的有效措施,希望起到一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞 國際工程市場營銷 策略 管理措施
一、前言
作為市場營銷中的一種,國際工程市場營銷與其他市場營銷一樣,都需要依附于營銷策略的合理選擇和營銷管理方法的創(chuàng)新,否則將難以維持長遠(yuǎn)發(fā)展,難以在激烈的市場競爭中贏得一席之地。因此,選擇科學(xué)的、實用的國際工程市場營銷策略,優(yōu)化營銷策略,加強(qiáng)營銷管理,對促進(jìn)國際工程市場營銷健康長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要影響。
二、國際工程市場營銷策略
(一)國際工程市場營銷的價格策略
缺少技術(shù)核心,人力資源價格低廉,是我國國際工程市場營銷中長期以來所面臨的一個主要問題,這一問題的存在使得價格策略成為國際競爭的重要手段,甚至引發(fā)惡性競爭,導(dǎo)致我國國際工程承包行業(yè)呈現(xiàn)出惡性價格大戰(zhàn)的局面,國際工程市場營銷未能以健康的狀態(tài)向前發(fā)展。換言之,國際工程承包企業(yè)競爭的過度與核心技術(shù)的缺乏,是造成國內(nèi)國際工程市場營銷出現(xiàn)惡性價格戰(zhàn)爭現(xiàn)象的直接誘導(dǎo)因素,而國際工程市場營銷惡性價格競爭的制度性成因則源于不健全的市場機(jī)制和缺少有效產(chǎn)權(quán)約束的國際工程承包企業(yè)。
(二)國際工程市場營銷的產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場營銷活動的核心與主體,是企業(yè)滿足客戶需求的重要物質(zhì)。國際工程承包企業(yè)采取產(chǎn)品策略,依據(jù)目標(biāo)客戶群實際需求,選擇適合自身的市場營銷方式,營銷策略,對產(chǎn)品進(jìn)行營銷,是其國際工程市場營銷取得成功的一個有效策略。[1]需要注意的是,由于產(chǎn)品面向的是最終用戶,而不同用戶對產(chǎn)品有著不同的要求,所以國際工程承包企業(yè)應(yīng)以客戶為中心,從客戶實際需求出發(fā),加強(qiáng)對自身產(chǎn)品的了解,在此基礎(chǔ)上對市場進(jìn)行細(xì)分,為客戶提供差異化產(chǎn)品,以滿足不同客戶的不同產(chǎn)品需求。
(三)國際工程市場營銷的文化策略
在任何一種營銷活動中,在任何競爭環(huán)節(jié)中,文化策略都居于非常重要的地位,它可以為競爭優(yōu)勢的培育發(fā)展,為市場營銷成功地獲得提供精神食糧。所以我們應(yīng)該重視起對文化策略的采取和運用。[2]在國際工程市場營銷中采取文化策略,有利于提高國際工程承包企業(yè)市場美譽度,有利于培養(yǎng)市場購買力,提高國際工程市場營銷份額。
三、加強(qiáng)國際工程市場營銷管理的有效措施
(一)準(zhǔn)確定位國際工程市場營銷
國際工程市場營銷定位準(zhǔn)確與否直接影響著其結(jié)果的成敗,對國際工程市場營銷進(jìn)行準(zhǔn)確定位,是國際工程市場營銷取得成功的重要前提與必要條件之一。眾所周知,戰(zhàn)略對于一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、生存發(fā)展來說至關(guān)重要,好的戰(zhàn)略往往是一個企業(yè)通向成功的燈塔,且對于國際化企業(yè)來說戰(zhàn)略的這種重要性更加突出。所以,要想對國際工程市場營銷進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,國際化企業(yè)應(yīng)在客觀看待自身條件下,加強(qiáng)對國際市場的調(diào)研,擴(kuò)大調(diào)研范圍,完善調(diào)研內(nèi)容,實施綜合調(diào)研策略。對自身所研究項目進(jìn)行跟蹤,對該項目在國際市場上的發(fā)展情況進(jìn)行了解,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢,利用國際市場調(diào)研所得結(jié)果找準(zhǔn)國際工程承包市場突破口,大范圍挖掘潛在客戶。與此同時,結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)規(guī)模制定科學(xué)、符合實際的營銷戰(zhàn)略,積極參與國際競爭,形成群體影響,發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提高對國際工程市場營銷定位的準(zhǔn)確性。
(二)增進(jìn)企業(yè)橫向聯(lián)系,強(qiáng)化協(xié)同作用
在各種國際工程承包企業(yè)中,相較之下外包企業(yè)是發(fā)展最早、與國際市場接觸最早、對國際市場行情與運行規(guī)則了解更多的國際工程之一,即在國際工程市場營銷中,外包企業(yè)更具行業(yè)優(yōu)勢。在今天開放的大環(huán)境下,我們應(yīng)該對外包工程企業(yè)的這一優(yōu)勢加以充分的利用,加強(qiáng)與企業(yè)橫向之間的聯(lián)系,學(xué)習(xí)其國際工程市場營銷成功經(jīng)驗、有效策略與管理方法,從而提高自身對國際市場及其運行規(guī)則的了解,對市場行情的了解。構(gòu)建協(xié)同協(xié)作機(jī)制,通過企業(yè)橫向聯(lián)系的加強(qiáng)和增進(jìn),促進(jìn)各國際工程承包企業(yè)間相互交流,加強(qiáng)合作,發(fā)展良好戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成良性競爭、健康競爭,為國內(nèi)國際工程市場營銷的國際化發(fā)展和國際工程市場營銷競爭的國內(nèi)化創(chuàng)造良好條件。
(三)重視項目策劃,整合社會資源
就我國各類資源當(dāng)前儲備情況而言,如何在各種資源都有限的情況下實現(xiàn)在較短時間內(nèi)提高國際工程市場營銷能力,是國內(nèi)國際工程承包企業(yè)當(dāng)前所亟待解決的一個重要問題。一個國際工程對資源的使用情況在很大程度上取決于項目策劃,若項目策劃科學(xué)優(yōu)秀,經(jīng)濟(jì)性高,那么對于各種資源的消耗就相對較少,反之則會增加對資源的消耗。所以國際工程承包企業(yè)應(yīng)高度重視起對項目的策劃,遵循經(jīng)濟(jì)性、可行性、科學(xué)性和實用性原則,提高項目策劃水平??梢圆扇∨e辦大型國際工程市場營銷活動策略,通過活動的舉辦為項目策劃提供一個開放的平臺,提供一個有效的載體,在載體之上研究國際市場,對項目進(jìn)行精心策劃。整合社會資源,凝聚社會力量,變被動為主動,以主動方式向目標(biāo)市場進(jìn)軍,鞏固和維持大客戶關(guān)系網(wǎng)、公關(guān)網(wǎng),維護(hù)客戶關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,做好產(chǎn)品宣傳工作,把握與挖掘資源頭和信息頭,擴(kuò)大資源、信息來源,充分發(fā)揮ERP作用優(yōu)勢,加強(qiáng)資源整合利用。
(四)加強(qiáng)管理,拓展?fàn)I銷渠道
管理對于市場營銷來說至關(guān)重要,對于國際工程市場營銷來說至關(guān)重要,只有不斷加強(qiáng)管理,市場營銷才能實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo),才能取得成功。從企業(yè)實際出發(fā),依據(jù)市場實際需求和整體發(fā)展趨勢,加強(qiáng)對市場營銷的管理,對國際工程市場營銷的管理,首先需要拓展信息獲取渠道。因為一切管理活動的實施均離不開所需信息的支持,為了給國際工程市場營銷管理提供足夠的信息支持,我們需要從多渠道獲取盡可能多的相關(guān)信息,如各國政府工作報告,官方網(wǎng)站,相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃等等。在掌握較為全面信息的情況下,積極拓展國際工程市場營銷渠道,為國際工程項目開發(fā)提供充足資金支持、技術(shù)支持,推動國際工程進(jìn)一步發(fā)展。
四、結(jié)語
當(dāng)前,各國國際工程承包企業(yè)越來越多,國際競爭愈演愈烈,在這樣的形勢下,我國國際工程承包企業(yè)要想在國際工程市場營銷中取得成功,就必須重點從營銷策略與營銷管理兩方面來不斷優(yōu)化和加強(qiáng)。盡管現(xiàn)階段還存在較多問題,但隨著企業(yè)發(fā)展的逐漸成熟,對國際工程市場營銷認(rèn)識的逐漸加深,相信我國國際工程市場營銷會向前邁進(jìn)一步。
(作者單位為武漢科技大學(xué)城市學(xué)院)
摘 要:我國是全球嬰幼兒奶粉消費最多的國家之一,因此,很多國外乳業(yè)向中國市場進(jìn)軍,由于品牌嬰幼兒奶粉眾多,要想在激烈的市場競爭中獲得市場份額,就需要有完善的市場營銷策略做基礎(chǔ)。通過研究品牌嬰幼兒奶粉營銷發(fā)現(xiàn),我國品牌嬰幼兒奶粉在價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等存在一些問題,因此,本文通過調(diào)查研究法,闡述了品牌嬰幼兒奶粉市場營銷策略中存在的問題,提出要做好品牌嬰幼兒奶粉營銷,就要穩(wěn)定奶粉價格,拓寬營銷渠道,采用新型促銷方式,只有這樣才能提高品牌嬰幼兒奶粉市場銷量。
關(guān)鍵詞:品牌嬰幼兒奶粉;市場營銷;對策
國外對于嬰幼兒奶粉配方的研究長達(dá)百年之久,而中國在這方面的研究僅有30余年,國外學(xué)者認(rèn)為營銷活動應(yīng)從產(chǎn)品、價格、促銷以及渠道等方面入手,我國很多學(xué)者認(rèn)為嬰幼兒奶粉營銷應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營銷為主,并聯(lián)系消費者自身需求營銷。本文認(rèn)為,要做好嬰幼兒奶粉市場營銷,應(yīng)以價格控制、拓寬營銷渠道以及采取合適的促銷方式為主,只有這樣才能做好營銷工作。
一、品牌嬰幼兒奶粉營銷中存在的問題
1.價格問題
品牌嬰幼兒奶粉由于價格過高經(jīng)常讓購買者望而卻步,現(xiàn)階段,嬰幼兒奶粉種類較多,然而,不同品牌的嬰幼兒奶粉又有不同價格,有些品牌的嬰幼兒奶粉較高,有些品牌嬰幼兒奶粉卻相對較低,如美贊臣的嬰幼兒奶粉均價在120元-180元/500g,而惠氏嬰幼兒奶粉均價則為80元-186元/500g,總的來說,這些國際品牌的嬰幼兒奶粉價格均在200元/500g以下,而有些品牌嬰幼兒奶粉卻超出了該范圍,均價在360元/500g,這樣一來就會讓很多人失去購買信心,企業(yè)也失去了市場。由此可見,奶粉價格對市場營銷的影響很大。
2.渠道問題
渠道是品牌嬰幼兒奶粉營銷中最重要的一部分,再好的產(chǎn)品如果沒有與之相適應(yīng)的營銷渠道也于事無補。要促進(jìn)品牌嬰幼兒奶粉銷售,不僅要在各個地區(qū)設(shè)立實體銷售店,還要在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)上投放廣告,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,讓更多人了解該產(chǎn)品。但有些品牌嬰幼兒奶粉僅在大中城市設(shè)立營銷網(wǎng)點,同樣也僅在這些地區(qū)的媒體上投放廣告,而忽視了人口較多但經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的地區(qū),如國內(nèi)某品牌嬰幼兒奶粉僅在華東地區(qū)與華北地區(qū)設(shè)立營銷渠道,而西南地區(qū)卻沒有,西南地區(qū)盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相對較差,但人口較多,不乏有經(jīng)濟(jì)實力的購買者,這樣一來就失去了西南地區(qū)的市場。同時,有些品牌嬰幼兒奶粉在不同營銷渠道上所體現(xiàn)出來的價格也會不同,既可以實體店銷售,也可以網(wǎng)上營銷,每個網(wǎng)站都說自己的嬰幼兒奶粉是正品,一些網(wǎng)站的品牌嬰幼兒奶粉經(jīng)過官方驗證確實為正品,但價格卻千差萬別,如企業(yè)的自營平臺上奶粉的價格為360元/500g,而在其他網(wǎng)站上的價格僅為260元/500g,相同的產(chǎn)品僅因網(wǎng)站的不同出現(xiàn)不同的價格,通過研究發(fā)現(xiàn),之所以會出現(xiàn)這種情況主要是認(rèn)為消費者會更加青睞于官網(wǎng)上的產(chǎn)品,認(rèn)為官網(wǎng)產(chǎn)品更可靠,而商家則是為獲得更多利益。
2.促銷問題
一些品牌嬰幼兒奶粉主要通過電視投放廣告營銷,所以,將更多資金用于電視促銷中,但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,收看電視節(jié)目的人群正在逐漸減少,同時一些奶粉的廣告也缺乏新意或存在嚴(yán)重的浮夸現(xiàn)象,這在一定程度上也影響了產(chǎn)品促銷,這些都是品牌嬰幼兒奶粉市場營銷中存在的問題。此外,在奶粉促銷上多以贈品為主,而有些贈品的實際利用價值又不是很大,對消費者缺乏吸引力。
二、品牌嬰幼兒奶粉市場營銷策略
1.穩(wěn)定價格
盡管現(xiàn)代人都有一種“越貴的產(chǎn)品,品質(zhì)越好”的心理,但真正會抱著這種心理購買奶粉的人畢竟是少數(shù),再加上人們更傾向于在國際上有較高知名度且價格合理的奶粉,所以,品牌嬰幼兒奶粉應(yīng)控制好奶粉市場價格,保證奶粉價格與人們實際生活水平相符,這樣不僅可以有效增加市場購量,還能獲得更多人對該品牌嬰幼兒奶粉的認(rèn)可,提高奶粉在市場上的知名度與影響力。
2.拓寬渠道
首先,不可忽視實體店建設(shè)。盡管電商已經(jīng)成為很多企業(yè)主要進(jìn)軍方向,但依然不能否認(rèn)實體店存在的必要性。通過分析可以發(fā)現(xiàn),很多擁有實體店的品牌嬰幼兒奶粉銷售額依然很好,之所以會出現(xiàn)這種情況主要是由于一些消費者認(rèn)為在實體店買到的嬰幼兒奶粉更讓自己放心,同時購買也方便;其次有些消費者經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)奶粉不夠的情況,如果在網(wǎng)上購買也不一定來得及,所以消費者也希望廠家可以在自己生活的城市增設(shè)更多的實體店。再者,實體店也方便與顧客聯(lián)系,在顧客購買的產(chǎn)品達(dá)到一定金額以后成為本廠家會員,相關(guān)工作人員可以定期做電話回訪,了解其購買需求,并將最新的優(yōu)惠信息傳達(dá)給消費者,且傳播育兒知識,這些都對年輕媽媽有很大的吸引力,這些都可以為奶粉營銷獲得更多市場,增加奶粉市場銷量。
第二,強(qiáng)化渠道管理。由于購買渠道的不同導(dǎo)致奶粉價格與產(chǎn)品質(zhì)量受到質(zhì)疑,使得消費者不敢輕易購買,針對這種情況就需要企業(yè)強(qiáng)化奶粉渠道管理,確保所有銷售渠道奶粉價格、規(guī)格統(tǒng)一,做好價格把控,官網(wǎng)上公布奶粉銷售渠道與價格,為合格的電商頒布企業(yè)獨有的經(jīng)銷權(quán)證書,提供24小時驗證服務(wù),增強(qiáng)消費者購買信心。
最后,注重電商購物。在京東、唯品會等平臺上開設(shè)網(wǎng)店,讓消費者在網(wǎng)上下單購買奶粉,越來越多的年輕父母愿意在網(wǎng)絡(luò)上購買奶粉,但他們也更傾向于有較高知名度的電商平臺,所以在知名電商網(wǎng)站上開設(shè)店鋪,可以增強(qiáng)消費者購買力。同時加強(qiáng)電商服務(wù)意識,如在規(guī)定的下單時間前下單,就可在當(dāng)天送到,這樣也可以增加消費者的購買信心。很多年輕媽媽都是自己在家?guī)Ш⒆樱诎l(fā)現(xiàn)奶粉不夠以后,由于孩子太小,天氣也不好也不能帶孩子出去根本無法離家購買奶粉,電商既滿足了消費者購買需求,又獲得了消費者認(rèn)可,消費者也會主動幫助企業(yè)推銷產(chǎn)品,進(jìn)而增加消費群體。
3.注重促銷
首先,在促銷中要加大對產(chǎn)品從奶源到生產(chǎn)整個過程的介紹,并做好網(wǎng)絡(luò)宣傳;其次,注意在公交站、大型商場、繁榮地段LED屏幕上投放廣告,久而久之人們就會認(rèn)可該品牌奶粉;最后,設(shè)計優(yōu)質(zhì)的廣告內(nèi)容,做到實事求是,為消費者播放最真實的產(chǎn)品信息內(nèi)容,并制作高雅的內(nèi)容,避免過于夸大奶粉的作用。如有些奶粉廣告表現(xiàn)自己的奶粉有開發(fā)兒童智力的作用,然而這并不現(xiàn)實,很容易降低人們對這種奶粉的認(rèn)可度,最好的廣告就是貼近嬰幼兒現(xiàn)實生活,為消費者展示奶粉最真實的一面,只有這樣才能增強(qiáng)消費者購買信心。再者,要做好奶粉促銷,還要做好企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)工作,如果奶粉品質(zhì)得到了消費者認(rèn)可,那么影響消費者是否會購買奶粉的還與銷售人員的服務(wù)態(tài)度有關(guān),如果銷售人員服務(wù)態(tài)度差也會影響消費者購買信心。最后將一些有實際利用價值的產(chǎn)品作為促銷贈品,如贈送育兒書刊等。
三、結(jié)束語
品牌嬰幼兒奶粉種類有很多,人們的選擇空間也很大,要留住消費者就要有良好的市場營銷策略。通過研究發(fā)現(xiàn),消費者最關(guān)注的莫過于奶粉品質(zhì)、奶粉價格、營銷渠道以及促銷,所以,品牌嬰幼兒奶粉廠家要做好市場營銷也要從這幾方面入手,但受多種因素影響,一些品牌嬰幼兒奶粉廠家在這些方面都出現(xiàn)了不足,因此,本文聯(lián)系實際情況提出了有效改進(jìn)措施,希望能為相關(guān)企業(yè)帶來參考,增加奶粉銷量。
摘 要:本文主要以企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題作為出發(fā)點,并針對問題從加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)機(jī)制管理和完善經(jīng)濟(jì)管理制度等四個方面探討了市場營銷角度下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的革新,以期為提升企業(yè)市場綜合競爭力和經(jīng)濟(jì)管理能力提供一些參考和意見。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場營銷;經(jīng)濟(jì)管理;革新
經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)加快價格管理和提升市場綜合競爭力的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)有序展開日常生產(chǎn)與項目活動管理工作的前提條件。在實際發(fā)展中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在注重自身經(jīng)濟(jì)效益的同時加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理,根據(jù)市場需求完善自身價格機(jī)制,進(jìn)而提升綜合競爭實力。
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的主要問題
1.人力資源激勵機(jī)制的缺乏
站在企業(yè)人力資源人員分布和結(jié)構(gòu)的設(shè)置角度來講,人力資源人員分布散亂、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。人力部門是企業(yè)的基礎(chǔ)部門之一,也是確保企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制有序運行的重要部門。但是大部分企業(yè)人力資源管理部門的工作人員整體素質(zhì)較低、專業(yè)管理能力不足,尤其是內(nèi)部人力資源管理工作人員缺乏管理意識和責(zé)任意識。有些企業(yè)在展開人才培養(yǎng)中,并沒有積極引入激勵機(jī)制,缺乏有效的溝通和管理方式,進(jìn)一步降低企業(yè)在市場競爭中的綜合競爭力。激勵機(jī)制是一種科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部人才管理模式,主要用于提升企業(yè)員工工作積極性和主動性,實現(xiàn)全面提升員工個人素質(zhì)和綜合能力的目標(biāo)。但是由于各種因素的存在,大部分企業(yè)的人事變動較大、職工流動性大、經(jīng)濟(jì)管理人員頻換、人事交接工作銜接不上等一系列問題的存在,進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理效率低下、管理方式不具靈活性和多樣性。
2.管理制度缺乏針對性和實質(zhì)性
當(dāng)前,大部分企業(yè)將重心放在項目資金投資和擴(kuò)大市場占有率等方面,從而嚴(yán)重忽視了內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理。企業(yè)制定的經(jīng)濟(jì)管理制度并沒有根據(jù)自身實際情況制定,缺乏管理制度的針對性。甚至有些企業(yè)將制定的經(jīng)濟(jì)管理制度作為一種應(yīng)付相關(guān)部門檢查的形式,這種流于形式的經(jīng)濟(jì)管理制度缺乏實質(zhì)性。除此之外,由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作人員自身素質(zhì)低下,缺乏責(zé)任意識和管理意識,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作不能得到全面實現(xiàn),也就無法發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度和管理工作應(yīng)有的作用與效果。經(jīng)濟(jì)管理制度的缺陷和管理人員責(zé)任意識的淡薄,最終導(dǎo)致企業(yè)實際經(jīng)濟(jì)管理效率低下。
3.組織機(jī)構(gòu)較為單一
當(dāng)前,大部分企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)管理制度缺乏實質(zhì)性和針對性,導(dǎo)致管理組織方式和模式較為單一化。這種缺乏多樣性和靈活性的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在實際工作中,不能對問題進(jìn)行靈活性處理。但是在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)定需要跟上社會發(fā)展的腳步,滿足社會發(fā)展的需求。大部分企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理制度設(shè)定的目標(biāo)是較快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,從而嚴(yán)重忽視了企業(yè)內(nèi)部管理工作。這樣做的后果就是不僅嚴(yán)重導(dǎo)致企業(yè)的管理組織機(jī)構(gòu)跟不上社會發(fā)展需求的腳步,還會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的日益低下。
二、基于市場營銷角度,企業(yè)革新經(jīng)濟(jì)管理模式的具體措施
1.提升經(jīng)濟(jì)管理模式的針對性和實質(zhì)性
先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是企業(yè)提升市場綜合競爭力的前提條件,也是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的重要途徑。在市場營銷中,企業(yè)要搶占市場、獲取最新資料,都需要借助科學(xué)技術(shù),并合理利用科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的目的。另外,良好的企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境、市場外部環(huán)境、企業(yè)管理模式的有效性是促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展的重要因素。針對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理模式不具針對性和實質(zhì)性這一問題,企業(yè)需要根據(jù)市場營銷環(huán)境和自身實際情況及時對內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度和管理模式進(jìn)行調(diào)整,并積極引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),進(jìn)而達(dá)到市場發(fā)展需求的目標(biāo)、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理模式的革新與完善。站在市場營銷角度,企業(yè)不斷調(diào)整和改正經(jīng)濟(jì)管理方式是一種管理模式的創(chuàng)新。
2.完善經(jīng)濟(jì)管理制度
先進(jìn)的管理理念是企業(yè)制定經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的前提、科學(xué)管理技術(shù)是企業(yè)提升綜合市場競爭力的關(guān)鍵要素。根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展水平和市場實際需求制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計劃是基礎(chǔ)性條件,合理有效推行戰(zhàn)略管理與計劃是實質(zhì)性條件。針對當(dāng)前我國大部分企業(yè)內(nèi)部管理制度存在諸多缺陷這一問題,企業(yè)需要站在市場營銷角度和創(chuàng)新管理理念角度,加強(qiáng)制定和完善科學(xué)內(nèi)部管理制度的步伐,從而發(fā)揮內(nèi)部管理制定的效力和作用,并以此作為員工提升自身能力和約束力的重要依據(jù)。
比如在施工建設(shè)管理中,企業(yè)需要著重加強(qiáng)對精細(xì)化管理方式的有效和合理運用。針對當(dāng)前內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度的不完善這一問題,應(yīng)該對工程建設(shè)工程中涉及到的成本問題進(jìn)行精細(xì)化管理。成本控制是工程建設(shè)中的重中之重,無論是施工材料的購買還是施工管理,都需要做好成本控制工作,實現(xiàn)項目建設(shè)的科學(xué)控制。因此如何利用科學(xué)的精細(xì)化管理方式實現(xiàn)成本的節(jié)約,是施工建設(shè)管理的核心工作。但是精細(xì)化管理和科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要借助完善的管理制度和科學(xué)的管理機(jī)制,并以此作為評判指標(biāo)展開一系列的成本控制工作和施工管理工作。尤其是材料管理和技術(shù)的引入。在項目管理中,加強(qiáng)材料管理是保證施工進(jìn)度的重要舉措,提升管理技術(shù)和施工技術(shù)是提升建設(shè)項目質(zhì)量的兩個重要方面。因此在項目施工中,應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)國家號召加強(qiáng)工程建設(shè)的環(huán)保型,并積極引進(jìn)新技術(shù)和新的管理方法。
3.建設(shè)科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制
企業(yè)無論是展開人力資源的科學(xué)管理還是精細(xì)化的管理工作,都需要針對自身管理機(jī)制中存在的缺陷問題及時進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),從而進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和管理制度。另外,企業(yè)在跟隨市場需求和自身發(fā)展目標(biāo)調(diào)整和改正管理制度的同時,強(qiáng)化相關(guān)監(jiān)督制度,進(jìn)而充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用與功能,即經(jīng)濟(jì)管理職能。在市場營銷管理中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本價與預(yù)算問題一旦處理不當(dāng),不僅會影響后期企業(yè)在審核和質(zhì)量監(jiān)管階段的工作,還會直接影響企業(yè)的市場競爭力。因此合理控制成本和強(qiáng)化成本預(yù)算機(jī)制是提升審核結(jié)果準(zhǔn)確性的重要途徑。在強(qiáng)化與完善管理和監(jiān)督機(jī)制的過程中,需要加強(qiáng)市場競爭中的風(fēng)險管理。企業(yè)無論是在籌資、投資還是經(jīng)營管理階段,都會存在各種潛在的風(fēng)險,因此企業(yè)需要創(chuàng)新管理模式、制定戰(zhàn)略計劃目標(biāo)和完善管理機(jī)制之前,需要考慮各種市場風(fēng)險,并建立具有針對性和實質(zhì)性的風(fēng)險管理機(jī)制,一次展開控制市場風(fēng)險的相關(guān)工作。
4.強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)機(jī)制
在市場營銷管理中,企業(yè)創(chuàng)新管理模式和完善管理機(jī)制需要與人力資源培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而幫助企業(yè)滿足市場發(fā)展所需提供堅實的后盾。人力資源在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理中不僅起到激發(fā)員工能力的作用,科學(xué)有效的人力資源管理還可以提升企業(yè)內(nèi)部管理工作效率和質(zhì)量。作為人力資源管理體系的重要一員,無論是管理人員還是企業(yè)職工,應(yīng)當(dāng)具備良好的個人素質(zhì),并在實際工作中樹立責(zé)任意識和管理意識,提升工作的積極性和主動性。在市場競爭中,科學(xué)的管理制度與員工的綜合能力同等重要。企業(yè)在展開人力資源管理和配置中,需要根據(jù)員工的個性特征和自身想法,將其分配到適合的崗位上,進(jìn)而保證員工在充分發(fā)揮自身能力的同時提升自我責(zé)任意識,同時避免優(yōu)秀人才的浪費。
企業(yè)無論是制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還是建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理制度都需應(yīng)堅持“以人為本”的管理理念,并以此作為人才管理與培訓(xùn)的依據(jù)之一。站在科學(xué)視角分析員工的實際需求和綜合能力,在保證信息交流有效性的同時加強(qiáng)員工之間的交流和溝通,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。合理的崗位安排和關(guān)注員工的自身需求能夠幫助員工在工作崗位上獲得滿足感和幸福感,這是一種對企業(yè)員工管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該在實際管理中為員工創(chuàng)設(shè)一個良好的工作環(huán)境,并建立完善的建獎勵制度,積極引進(jìn)激勵機(jī)制。除此之外,在具體的人才培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工的專業(yè)能力培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提升員工的整體素質(zhì),進(jìn)而在實際工作中充分發(fā)揮自身專業(yè)技能的水平,提升實際工作效率和管理服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)束語
企業(yè)在實際經(jīng)營管理中還存在諸多問題,這就需要企業(yè)在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)需求的同時根據(jù)自身實際情況不斷調(diào)整和改正當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理制度和風(fēng)險管理機(jī)制,進(jìn)而提升內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度的針對性、科學(xué)性、完整性和實質(zhì)性,提升企業(yè)經(jīng)營效益。
摘要:隨著最近幾年我國電力行業(yè)的改革及經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國的電力市場進(jìn)入了以市場需求,及以滿足用戶的需要為導(dǎo)向的一個嶄新階段。對于我國的電力企業(yè)來說,不論是從市場競爭的要求還是改革的方向的方向來看,都要求電力企業(yè)的營銷管理者們以新的觀念來研究電力市場營銷,從而提供更加有效的服務(wù)和建立合理的規(guī)則來滿足電力市場的需求。
關(guān)鍵詞:電力市場 市場營銷 4P營銷
1 電力市場營銷的涵義
電力市場營銷是指電力企業(yè)在市場環(huán)境不斷變化的情況下,以安全供電為前提,以滿足市場電力需求為目的,通過一系列的市場營銷活動,向消費者提供所需電力產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù),以便達(dá)到在競爭激烈的電力市場中獲得一定的市場份額、獲得經(jīng)濟(jì)利潤的目標(biāo)。通常,電力市場營銷的主要工作有以下幾點:實現(xiàn)電能的安全有效輸送,完成電能的使用和獲得經(jīng)濟(jì)利潤。電力企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得生存和一定的發(fā)展,電力營銷的目標(biāo)能否實現(xiàn),均在一定程度上取決于消費者使用電力與否和是否增大電力的使用量。
綜上所述,以增供擴(kuò)銷為中心展開的市場營銷工作成為電力企業(yè)的營銷重點。增供擴(kuò)銷的核心一定是面向市場和消費者的,通過準(zhǔn)確適時觀察變幻莫測的市場環(huán)境,從而及時地調(diào)整和做出正確積極的市場營銷策略。增供擴(kuò)銷要能夠為消費者提供安全、合格的電能和產(chǎn)品相關(guān)滿意的服務(wù),要能夠快捷、方便、安全、環(huán)保地將電能輸送到消費者手中,重要的是在滿足消費者需求的同時實現(xiàn)企業(yè)的各項目標(biāo)任務(wù)。總之,企業(yè)電力市場營銷應(yīng)當(dāng)囊括電力企業(yè)的全部業(yè)務(wù)活動,包括電力市場的分析、電力產(chǎn)品的開發(fā)、客戶市場選定、電力業(yè)務(wù)的定價、電力的輸送、客戶業(yè)務(wù)的受理、業(yè)務(wù)的增供擴(kuò)銷以及產(chǎn)品客服服務(wù)等。
2 我國電力市場營銷中存在的問題
2.1 營銷服務(wù)方面的問題
2.1.1 存在個別職工服務(wù)觀念薄弱,服務(wù)意識欠強(qiáng)的問題
現(xiàn)階段電力公司存在個別職工,沒有意識到當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,尤其是那些企業(yè)老職工,他們往往不愿意從電力壟斷者的地位中清醒過來,仍然對電力消費者持僵硬的態(tài)度,辦事效率較低,在工作上表現(xiàn)出很高的惰性,不為消費者的利益著想,甚至給公司造成了極其惡劣的影響。
2.1.2 電力企業(yè)營銷技術(shù)較落后,策略較單一
國內(nèi)大多數(shù)電力企業(yè)將大筆資金投入到先進(jìn)的供電設(shè)備上,在營銷上的花費卻少之又少,針對營銷策略的相關(guān)研究更是匱乏,這種狀況根本無法使企業(yè)在電力營銷環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。此外,現(xiàn)有的電力服務(wù)手段比較單一。多數(shù)企業(yè)鮮于結(jié)合消費者的實際需求在服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)方式上做文章而是僅僅停留在“微笑服務(wù)”的層面上,這種服務(wù)方式根本達(dá)不到廣大用電客戶對供電企業(yè)的要求。
2.2 銷售渠道方面的問題
2.2.1 銷售渠道出現(xiàn)狹窄的問題
銷售渠道狹窄指的是由電力企業(yè)將電力資源直接銷售給最終用戶,如家庭用戶、黨政機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位等等。電力銷售公司通常是通過變配電設(shè)備和公共電網(wǎng)向居民用戶輸送提供電能;通過客戶專用輸變配電設(shè)備和公共輸配電設(shè)備向組織機(jī)構(gòu)型的用戶輸送提供電能(黨政機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位等)。此種銷售模式往往導(dǎo)致,最終消費者只能購買所在地附件的供電分公司等電力機(jī)構(gòu)的電力??v觀整個銷售渠道,期間不存在外來電力銷售商,銷售渠道極為狹窄。
2.2.2 銷售渠道分布不均勻的問題
配電網(wǎng)在我國的輸配電網(wǎng)絡(luò)中是比較薄弱的環(huán)節(jié)。在某些農(nóng)村的配電設(shè)備和小城市的配電網(wǎng)絡(luò)中,配電變壓器存在容量較低,老化較嚴(yán)重,穩(wěn)定性較差,耗能較高,輸電半徑偏大,輸電線路陳舊的問題。這使得在電力營銷中,配電網(wǎng)問題成為電力供應(yīng)的瓶頸。一些城市的電力用戶得不到配電的有效輸送、公司有電不能送出的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
3 對策建議
3.1 電力企業(yè)的服務(wù)策略
3.1.1 切實做好服務(wù)工作
電力企業(yè)要做到向消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就要真正的做到全心全力的為客戶著想,為客戶排憂解難,讓客戶感到用電的可靠、快捷、清潔、方便及安全。電力企業(yè)營銷部門的員工要走到廣大客戶中去實際了解客戶的用電情況,以便及時做好用電咨詢服務(wù)以及用電安全知識的推廣普及工作。完善消費者電力需求的管理同樣是衡量電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)面對客戶提出的用電申請后,電力營銷人員應(yīng)該做到主動上門服務(wù),根據(jù)客戶的不同需要竭誠為客戶提供經(jīng)濟(jì)、合理的用電方案,并協(xié)助客戶算好經(jīng)濟(jì)帳,也就是說要提供從設(shè)計到施工的一條龍服務(wù)。
3.1.2 制定統(tǒng)一的變電站檢修責(zé)任人制度
通過指派某變電站或線路的相關(guān)責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)組織并完成這一線路或變電站的相關(guān)檢修工作。這樣做的目的是能夠?qū)⑼k姇r間盡量的縮短,從而將成本降低。責(zé)任人必須要全面掌握變電站、該條線路相關(guān)用戶的用電情況以及設(shè)備線路的運行情況,工作上能夠科學(xué)合理的施工,周密地安排各項工作,以達(dá)到提高供電的可靠性和促進(jìn)電力銷售的目的,進(jìn)而使企業(yè)既能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,又使得社會的經(jīng)濟(jì)效益得到開發(fā)。
3.2 銷售渠道策略
3.2.1 限制性躉售競爭模式
這一模式要求將電力公司劃分為一家電網(wǎng)公司與多家供電公司。不同區(qū)域有不同的供電公司,并且每家供電公司對本區(qū)域內(nèi)的供電實行壟斷式經(jīng)營,區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)公司則主要負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)電力供給的調(diào)度運行,其首先從發(fā)電公司購買電力,然后向區(qū)域內(nèi)的供電公司躉售,他們之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系均以電力買賣合同的形式來確定。這種限制性躉售模式使得該電網(wǎng)公司成為對應(yīng)電網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)各個供電公司唯一的壟斷電力供應(yīng)商,同樣是發(fā)電公司唯一的壟斷購電商。
3.2.2 零售競爭銷售渠道模式
伴隨著用電服務(wù)機(jī)構(gòu)的增多,這種模式下,需要撤銷在特定區(qū)域壟斷經(jīng)營的供電公司,其所轄電網(wǎng)全部移交給該區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)公司。用電服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營電力躉售或零售,他們服務(wù)對象和服務(wù)區(qū)域并不是固定不變的,他們彼此之間有非常激烈的競爭,以爭奪更多的客戶,占領(lǐng)更大的市場份額。其中,由經(jīng)營躉售的服務(wù)機(jī)構(gòu)向較大的電力用戶提供供電需求,有時發(fā)電公司也會直接供電。
【摘 要】近年來,在人才市場上對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)。這種狀態(tài)導(dǎo)致了企業(yè)要求學(xué)校加大市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)和輸送量,同時更迫切地喚呼著營銷專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)素質(zhì)上與工商企業(yè)實際工作需要的接軌。企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能和知識、又懂得知識的人才方向轉(zhuǎn)變,這使得民辦高職院校市場營銷專業(yè)改革的任務(wù)變得更加艱巨和緊迫。本文對民辦高職市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革進(jìn)行了探討,以其提高市場營銷專業(yè)人才素質(zhì)。
【關(guān)鍵詞】民辦高職 市場營銷教學(xué)模式 探討
1 目前民辦高校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式存在的問題
目前民辦高職高校的市場營銷專業(yè)教學(xué)是以社會對市場營銷人才需求的共性或無差異性為基礎(chǔ)進(jìn)行定位的,也就是說這一專業(yè)的畢業(yè)生適合于社會一切經(jīng)濟(jì)部門的營銷及經(jīng)營管理工作,這種典型的無差異定位,使教學(xué)層次和個性特色不夠明顯,雖然培養(yǎng)出的畢業(yè)生能有較廣泛的適應(yīng)性,但是這類專業(yè)的畢業(yè)生出校后還需要有較長的適應(yīng)期,甚至需要重新學(xué)習(xí)才能勝任工作;而對于一些對市場營銷人才有特殊要求的用人企業(yè)則無法直接得到滿意的畢業(yè)生。
另外,在民辦高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)中,都提出了“應(yīng)用型人才”的要求,這種趨同性表現(xiàn)在片面理解“通才教育”和“專業(yè)面不可過窄”的要求,因此在制定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時,無形中擴(kuò)大了目標(biāo)范圍。這種教學(xué)模式使民辦高職院校的市場營銷專業(yè)難以辦出特色,為此有必要對目前民辦高職院校的市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行改革,使其更符合人才市場的需要。
2 民辦高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革基本思路
(1)民辦高職院校的市場營銷專業(yè)在教學(xué)上要建立一個以市場營銷職業(yè)能力素質(zhì)培養(yǎng)為中心,實現(xiàn)教育活動的全面、系統(tǒng)、和諧的人才培養(yǎng)模式(全面的教育教學(xué)要素、系統(tǒng)的教育教學(xué)活動、和諧的教育教學(xué)活動),形成一個教學(xué)要素目標(biāo)統(tǒng)一、分工明確,責(zé)任清楚,步調(diào)一致,相互配合的教學(xué)體系。(2)建立與市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的專業(yè)理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系、思想心理素質(zhì)培養(yǎng)體系,構(gòu)建一個體現(xiàn)專業(yè)特色、實現(xiàn)教育教學(xué)體系優(yōu)化的人才培養(yǎng)方案。(3)探索創(chuàng)建一套適用于市場營銷教學(xué)的專業(yè)的理論教學(xué)模式、實踐教學(xué)與教學(xué)管理模式、思想心理素質(zhì)培養(yǎng)模式、專業(yè)技能訓(xùn)練模,構(gòu)建一套能形成市場營銷職業(yè)能力的強(qiáng)化訓(xùn)練方法,培養(yǎng)學(xué)生自我培養(yǎng)、自我管理、自我發(fā)展意識,探索一條市場營銷人才培養(yǎng)的有效途徑。(4)建立一支結(jié)構(gòu)合理的、教學(xué)水平強(qiáng)、實踐教學(xué)能力強(qiáng)以及勝任企業(yè)營銷管理素質(zhì)要求的專業(yè)教師隊伍。(5)建立一批能夠滿足實踐教學(xué)需要的、穩(wěn)定地、具有實效的校外實習(xí)實訓(xùn)基地。逐步建立與形成依托企業(yè)辦學(xué)、校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式,探索“定單培養(yǎng)”的辦學(xué)途徑。組建一支由專業(yè)教師、校外兼職教師組成的師資隊伍。
3 民辦高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位
民辦高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)采取集中性人才培養(yǎng)目標(biāo)策略。即在對社會市場營銷專業(yè)人才需求分析的基礎(chǔ)上選擇一類或少數(shù)幾類營銷專業(yè)人才作為培養(yǎng)對象。其具體內(nèi)容可表述為:為各類企業(yè)培養(yǎng)從事營銷實際業(yè)務(wù)工作即戰(zhàn)型、應(yīng)用型、具有發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)人才。主要定位在企業(yè)營銷的基層管理崗位群,重點放在各類企業(yè)執(zhí)行層,如業(yè)務(wù)員、銷售部主管,也可以自辦公司成為獨立經(jīng)營的老板。
集中性人才培養(yǎng)策略并非是某一民辦高職院校的決擇,而要想辦出具有自己特色和名牌專業(yè),還必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上認(rèn)真分析其他各類學(xué)校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的特征,為自己學(xué)校確定一個具有有利競爭位置的市場營銷人才的規(guī)格。即對現(xiàn)有的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行再定位。從現(xiàn)有的民辦高職院校培養(yǎng)的市場營銷人才來看,許多畢業(yè)生不能馬上進(jìn)入角色,一般都有一個較長的適應(yīng)期;大部分畢業(yè)生的事業(yè)心、責(zé)任感不高,目標(biāo)功力化,道德虛無化,而且存在著某些方面的不良公德心理等,根據(jù)這種情況,為在人才市場競爭中取得優(yōu)勢地位,必須將市場營銷的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步定位為:為社會培養(yǎng)具有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,具有一般營銷業(yè)務(wù)技能、并在畢業(yè)后,經(jīng)過較短時間的適應(yīng)期或馬上就能開展某方面營銷工作,并為企業(yè)帶來效益,具有發(fā)展前途的營銷人才,即經(jīng)過幾年的實踐就能成為企業(yè)營銷人才。
4 建立與民辦高職院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)
體系
4.1 專業(yè)理論教學(xué)體系
人才的知識結(jié)構(gòu)是一個多序列、多層次的動態(tài)綜合體。它取決于社會的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、具體的工作崗位。因此,在構(gòu)建民辦高校市場營銷專業(yè)理論體系時要貫徹了實用、精練和動態(tài)原則。
(1)實用性原則:圍繞高校培養(yǎng)從事生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的技術(shù)應(yīng)用型專門人才這一培養(yǎng)目標(biāo),整個知識結(jié)構(gòu)是以市場營銷崗位群職業(yè)技能素質(zhì)培養(yǎng)開發(fā)設(shè)計,并且將就業(yè)崗位必備的知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)落實到各門課程中,確定課程目標(biāo),選擇教學(xué)內(nèi)容。形成職業(yè)針對性明顯,實用性強(qiáng)的理論體系,同時又考慮到知識結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性和知識面以及給予學(xué)生發(fā)展?jié)摿Φ睦碚摶A(chǔ)。
(2)精練原則:建立一個適應(yīng)市場營銷職業(yè)能力的理論體系,必須正確處理好知識總量與有用知識量的比例關(guān)系,避免知識龐雜無序,互相重復(fù);弱化學(xué)科系統(tǒng)性,專業(yè)理論夠用為度,保證在有限的時間內(nèi)系統(tǒng)地掌握本專業(yè)所需要的知識,提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的效率。
(3)動態(tài)原則: 客觀世界是在不斷變化的,企業(yè)市場營銷也是如此。市場營銷教學(xué)要適應(yīng)這種變化,從而使得整個知識體系能夠在經(jīng)得起實踐的需要,這就要求教師必須參加企業(yè)的實踐,了解市場營銷新動態(tài),向?qū)W生傳授新知識,同時補充教材在時間上的滯后所造成的不足,做到學(xué)以致用。
4.2 實踐教學(xué)體系
對民辦高職院校來說,突出實踐教學(xué)能力培養(yǎng)是專業(yè)教學(xué)的重點,以此作為突破口,打破原來的教學(xué)模式,建立以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ),能力培養(yǎng)為中心的新實踐教學(xué)模式。
(1)過程管理規(guī)范化。以往的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置后,缺乏系統(tǒng)規(guī)范管理,有的起不到實效性。如畢業(yè)實習(xí)松散管理,沒有考核,學(xué)生只要寫篇實習(xí)報告就可以,出現(xiàn)放羊現(xiàn)象。因此,要制定實踐教學(xué)管理方法,加強(qiáng)實踐過程管理,實施全程控制,使實踐教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量得到一定提高。
(2)成績考核學(xué)分化。為了加強(qiáng)實踐教學(xué)體系的完整性,各項實踐教學(xué)環(huán)節(jié)都有考核標(biāo)準(zhǔn),考核方式方法,均采取實學(xué)分制管理。專業(yè)科課程實踐教學(xué)一般都占期末占總成績50%左右。
(3)實踐教學(xué)實戰(zhàn)化:許多實踐教學(xué)環(huán)節(jié)離不開企業(yè)支持,借助校外實習(xí)實訓(xùn)基地的條件,提供實戰(zhàn)訓(xùn)練的條件,校企結(jié)合在這個環(huán)節(jié)能夠較好地運作和體現(xiàn)。
4.3 思想素質(zhì)、心理素質(zhì)培養(yǎng)教學(xué)體系
在市場營銷專業(yè)教學(xué)中把思想素質(zhì)、心理素質(zhì)培養(yǎng)需要開展的課程,課外活動內(nèi)容、訓(xùn)練項目都納入教學(xué)計劃,實施系統(tǒng)化全程設(shè)計,并且注重過程規(guī)范化管理。通過各項活動制定的考核標(biāo)準(zhǔn),考核方式方法,采取達(dá)標(biāo)考試方式,確定優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)作為成績考核。例如,根據(jù)市場營銷專業(yè)人才應(yīng)具備的心理素質(zhì),具體訓(xùn)練內(nèi)容可以進(jìn)行一年的全程系統(tǒng)設(shè)計。第一學(xué)期:毅力品質(zhì)心理素質(zhì)訓(xùn)練;競爭意識訓(xùn)練;第二學(xué)期:適應(yīng)社會能力訓(xùn)練。
通過上述教學(xué)改革,能夠有效的提高民辦高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。各類民辦高職院??梢愿鶕?jù)自己的實際情況進(jìn)行改進(jìn),但是以提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)、適應(yīng)社會需要是進(jìn)行教學(xué)改革的出發(fā)點,只有這樣才能達(dá)到預(yù)期效果,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。