導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的1篇淺談電商營(yíng)銷戰(zhàn)略研究分析，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

引言

為進(jìn)一步推動(dòng)電商營(yíng)銷的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，當(dāng)前各類相關(guān)主體都需要在電商營(yíng)銷領(lǐng)域投入更多的精力，要加強(qiáng)對(duì)電商營(yíng)銷的研究力度，細(xì)化電商營(yíng)銷模塊，立足實(shí)際，秉承一切從實(shí)際出發(fā)的原則，正視現(xiàn)階段電商營(yíng)銷中存在的問題，對(duì)電商營(yíng)銷可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和判斷，提前制定出具有針對(duì)性的有效應(yīng)對(duì)方案。

1大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電商營(yíng)銷暴露出的問題

1.1營(yíng)銷理念相較大數(shù)據(jù)發(fā)展速度存在滯后性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)以及相關(guān)主體的一種主要銷售渠道和方式，有越來越多的企業(yè)主體加入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域，開啟了電商營(yíng)銷的模式。但是，這些企業(yè)雖然在追求著新型電商營(yíng)銷模式，但是企業(yè)內(nèi)部還是在沿用著傳統(tǒng)的管理理念和管理模式，這就導(dǎo)致這些企業(yè)并不能夠很好地適應(yīng)和滿足市場(chǎng)環(huán)境變化的需求，企業(yè)也因此沒有辦法及時(shí)獲得最新信息。在調(diào)查和了解過程中，發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)出現(xiàn)的偏頗，其將更多精力都集中在了市場(chǎng)營(yíng)銷上面，而忽視了對(duì)營(yíng)銷工作的管理，太過追求結(jié)果和目的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持之下，電商營(yíng)銷工作可以比較精準(zhǔn)直接地了解到消費(fèi)者的購(gòu)買理念、喜好以及方式，這便為企業(yè)開展電商營(yíng)銷提供了非常重要的參考信息，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)展動(dòng)向做出更為精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)和分析。但是，當(dāng)前還是有很多企業(yè)并沒有充分關(guān)注到這一點(diǎn)，而是盲目開展電商營(yíng)銷工作，直接照搬照抄成功經(jīng)驗(yàn)，并未考慮到自身實(shí)際發(fā)展情況，造成了電商營(yíng)銷理念、電商營(yíng)銷策略以及電商營(yíng)銷模式與現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷需求的極度不匹配，這是當(dāng)前很多企業(yè)所面臨的一個(gè)困擾。

1.2營(yíng)銷人員能力有待提升

電子商務(wù)營(yíng)銷管理活動(dòng)需要大量的高素質(zhì)人才作為保障，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展，電子商務(wù)營(yíng)銷管理對(duì)工作人員提出更高的要求，人才需求量不斷增加。從當(dāng)前電商營(yíng)銷的實(shí)際情況來看，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)目前從事電商營(yíng)銷工作的人員在專業(yè)能力和整體素養(yǎng)方面都存在著很大的上升空間，電商營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量與預(yù)期的電商營(yíng)銷人員標(biāo)準(zhǔn)化體系要求之間還是存在著一定的差距，不得不承認(rèn)，在很多企業(yè)的電商營(yíng)銷工作當(dāng)中，任職營(yíng)銷崗位的人員并不具備足夠強(qiáng)的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，他們的實(shí)際能力是沒有辦法很好地滿足實(shí)際崗位需求的。這也是當(dāng)前電商營(yíng)銷領(lǐng)域效果不是很理想的一個(gè)重要影響因素。

1.3電商營(yíng)銷售后問題未能得到妥善解決

售后管理是電商營(yíng)銷工作中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至是影響電商營(yíng)銷質(zhì)量的決勝因素。企業(yè)的售后能力越強(qiáng)，其在消費(fèi)者心目中的形象就會(huì)越好，企業(yè)針對(duì)售后工作的管理以及結(jié)合售后問題制定的解決方案對(duì)于企業(yè)開展電商營(yíng)銷模式有著非常直接的影響。所以，企業(yè)需要在制定電商營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略的過程中同步制定好電商營(yíng)銷售后問題的解決方案，要對(duì)銷售過程中可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)提前做出預(yù)估和評(píng)判。但是，從當(dāng)前企業(yè)開展電商營(yíng)銷的實(shí)際過程來看，有很多企業(yè)特別是中小型企業(yè)都將關(guān)注度集中在了經(jīng)濟(jì)利益上面，過度重視售前售中管理，對(duì)售后服務(wù)則有所忽視，甚至?xí)幸恍┢髽I(yè)在售賣完成自己的產(chǎn)品之后直接走掉，對(duì)于后續(xù)一系列售后問題不聞不問、視而不見。這種電商營(yíng)銷行為對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，無異于終結(jié)之路，這樣的企業(yè)也無法在電商營(yíng)銷領(lǐng)域立足，其也無法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2大數(shù)據(jù)時(shí)代電商營(yíng)銷的策略和相關(guān)建議

2.1提升電商精準(zhǔn)營(yíng)銷水平

2.1.1實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，多元化網(wǎng)絡(luò)廣告投放已經(jīng)成為了一種主流趨勢(shì)，在此過程中，要想進(jìn)一步增強(qiáng)廣告投放的效果，就需要在多元化投放基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷。關(guān)于如何有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)營(yíng)銷，建議其可以從以下幾個(gè)方面來著手：其一，制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)。其二，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告投放精準(zhǔn)度給予更高度重視，要以轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買力等數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)，保證廣告投放的準(zhǔn)確性。其三，精準(zhǔn)掌控網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展新趨勢(shì)，明確網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展新需求，適時(shí)適當(dāng)借助用戶搜索、用戶定位以及競(jìng)價(jià)排名等方式，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)度的把控力度。

2.1.2深入調(diào)研與精準(zhǔn)確定市場(chǎng)定位

深入調(diào)研與精準(zhǔn)確定市場(chǎng)定位是提升電商精準(zhǔn)營(yíng)銷水平的重要前提條件。在制定電子商務(wù)相關(guān)策略的過程當(dāng)中，其需要秉承一切從實(shí)際出發(fā)的原則，立足市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，對(duì)用戶的消費(fèi)行為做出進(jìn)一步的理解和掌控。建議其可以從以下幾個(gè)方面著手：其一，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)分析用戶消費(fèi)者的行為模式，構(gòu)建起更具全面性和完整性的數(shù)據(jù)模型。精準(zhǔn)對(duì)接用戶，在反復(fù)多次測(cè)試市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上，驗(yàn)證整體市場(chǎng)定位的精確度。其二，進(jìn)一步構(gòu)建電子商務(wù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，加深對(duì)廣大用戶基本信息、消費(fèi)習(xí)慣以及生活消費(fèi)方式的了解程度，對(duì)用戶的經(jīng)濟(jì)狀況做出更為精準(zhǔn)的判斷，及時(shí)為用戶們推送關(guān)注和感興趣的廣告信息內(nèi)容。例如：以廣大女性用戶為例，其針對(duì)廣大女性消費(fèi)者而言，電商平臺(tái)推送產(chǎn)品廣告信息時(shí)，就需要關(guān)注到產(chǎn)品的整體包裝、外觀美觀程度以及活動(dòng)力度和具體活動(dòng)內(nèi)容等，要保證廣告內(nèi)容推送的準(zhǔn)確性。根據(jù)相關(guān)權(quán)威調(diào)研結(jié)果顯示，26—35歲的女性用戶網(wǎng)絡(luò)占比很高，因此，電商在制定具體營(yíng)銷策略和提供營(yíng)銷服務(wù)時(shí)要充分考慮到這一年齡段女性用戶的網(wǎng)購(gòu)需求和網(wǎng)購(gòu)偏好，要充分迎合這一用戶群體的特征，準(zhǔn)確推動(dòng)產(chǎn)品信息和服務(wù)信息。

2.1.3提供更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)

提升電商精準(zhǔn)營(yíng)銷水平，優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。電商購(gòu)物建立在原來線上購(gòu)物基礎(chǔ)之上，其不可有效打破了消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)空局限，其與傳統(tǒng)線上購(gòu)物相比，更是有了新的突破，消費(fèi)者可以自主要求電商主播展示產(chǎn)品功能，也可全方位了解產(chǎn)品，這對(duì)于吸引和激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望而言尤為重要。要想進(jìn)一步提升電商營(yíng)銷的精準(zhǔn)度，建議其可以對(duì)個(gè)性化定制上面加強(qiáng)投入，從服務(wù)著手來進(jìn)行保證，為消費(fèi)者提供真正參與其中，購(gòu)買到符合他們個(gè)性與特色的產(chǎn)品。例如：以現(xiàn)如今的淘寶平臺(tái)為例，從現(xiàn)在的淘寶平臺(tái)當(dāng)中不難看出其增設(shè)了非常多個(gè)性化定制的服務(wù)功能，由消費(fèi)者來自主決定所選購(gòu)產(chǎn)品的樣子，比如照片定制、產(chǎn)品定制、文化元素定制等等，在統(tǒng)一模板下增添個(gè)性化的內(nèi)容可以更好地滿足用戶的購(gòu)買需求，也可以讓用戶獲得更好的購(gòu)買體驗(yàn)。在這樣的購(gòu)買過程中，用戶也可參與到所購(gòu)買產(chǎn)品的制作當(dāng)中來，對(duì)于用戶而言，其產(chǎn)品的附加價(jià)值得到了有效拓展。

2.2巧妙應(yīng)用價(jià)格策略

從各大電商平臺(tái)中，其所提供的同一款產(chǎn)品，無論是品牌、性能還是服務(wù)都相差無幾，但價(jià)格卻并不相同，甚至?xí)嬖谥^大差距。之所以出現(xiàn)這樣的情況，其背后發(fā)揮主導(dǎo)作用的便是營(yíng)銷策略，不同的營(yíng)銷策略在很大程度上影響到了產(chǎn)品的定價(jià)。所以，我們可以知曉很多情況下，各大平臺(tái)上同一產(chǎn)品的價(jià)格，其實(shí)與它自身并不關(guān)系，與之真正發(fā)生關(guān)系的是它的價(jià)格營(yíng)銷策略。價(jià)格策略在電商營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)揮著非常重要的作用，其營(yíng)銷力不容小覷。目前，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電商營(yíng)銷策略主要包括以下幾種方式：

2.2.1低價(jià)定價(jià)策略

低價(jià)定價(jià)是當(dāng)前電商營(yíng)銷中經(jīng)常使用的一種定價(jià)策略，其也是吸引消費(fèi)者關(guān)注和做出購(gòu)買行為的重要手段和方式。現(xiàn)階段，低價(jià)定價(jià)策略主要表現(xiàn)為兩種形式，其一是直接低價(jià)定價(jià)；其二是折扣策略。首先，直接低價(jià)定價(jià)，顧名思義，即在一開始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)就堅(jiān)持走的低利潤(rùn)甚至是零利潤(rùn)的定價(jià)方式。一般情況下，多是制造類型的企業(yè)選擇電商平臺(tái)直銷會(huì)采用這樣的定價(jià)方式。例如，大眾所熟知的戴爾計(jì)算機(jī)，它的定價(jià)就要比其它同類公司同性能計(jì)算機(jī)的定價(jià)要低大約15%左右。其次，折扣策略，即在原價(jià)位上打折，以打折之后的價(jià)格來確定最終價(jià)格。折扣策略最大的吸引力就在于打折，顧客是可以直接清楚明確地知道產(chǎn)品的降價(jià)幅度的，而這一降價(jià)幅度便會(huì)成為吸引顧客購(gòu)買的強(qiáng)勁推動(dòng)力量，會(huì)充分調(diào)動(dòng)起廣大顧客想要占便宜的真實(shí)心理。目前，實(shí)施折扣策略的電商主體主要是網(wǎng)上商品，其通常會(huì)以低于實(shí)體店商品的折扣優(yōu)惠來出售，其中比較具有代表性的有亞馬遜，亞馬遜電商平臺(tái)圖書價(jià)格折扣優(yōu)惠力度很大。電商主體決定采用低價(jià)定位營(yíng)銷策略時(shí)，需要充分考量多重因素，并不可隨意確定低價(jià)位，也不可隨意改變價(jià)格降低的幅度，這些都是再綜合考量之后做出的營(yíng)銷策略。通常其會(huì)重點(diǎn)考慮以下內(nèi)容：在社會(huì)大眾的認(rèn)知當(dāng)中，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)共享資源的認(rèn)知根深蒂固，所以，消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物比線下購(gòu)物或者其它渠道購(gòu)物價(jià)格便宜是理所當(dāng)然的一件事情?；诖苏J(rèn)知，相關(guān)主體要盡可能減少在電商平臺(tái)銷售那些價(jià)格敏感且線下又無法調(diào)整價(jià)格的產(chǎn)品，以免造成市場(chǎng)秩序混亂，發(fā)生買賣矛盾。在向大眾公布價(jià)格之前，一定要對(duì)其所面向的受眾或者對(duì)象做出嚴(yán)格區(qū)分，要將合作伙伴、批發(fā)商、零售商以及散戶做出歸類，針對(duì)不同對(duì)象公布不同的產(chǎn)品銷售價(jià)格，避免因?yàn)閮r(jià)格因素而出現(xiàn)營(yíng)銷渠道混亂的情況。在公布網(wǎng)上售價(jià)之前需要做好充分細(xì)致的同類平臺(tái)價(jià)格調(diào)研與匯總工作。以小米手機(jī)低價(jià)營(yíng)銷策略為例：小米手機(jī)一般采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式進(jìn)行銷售。在電子產(chǎn)品市場(chǎng)中，基本上沒有小米手機(jī)的專賣店或者售賣專柜，其一般采取定期在網(wǎng)站平臺(tái)上以一定的價(jià)格銷售一定數(shù)量的手機(jī)的方式。小米手機(jī)直接從小米工廠到用戶手上，沒有中間商，也不需要很大的倉(cāng)庫(kù)來儲(chǔ)存不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)需求量，這兩個(gè)環(huán)節(jié)就可以省去大部分的成本，因此，小米總是可以為相同甚至更高的配置確定更低的價(jià)格。

2.2.2定制生產(chǎn)定價(jià)策略

關(guān)于定制生產(chǎn)定價(jià)策略，從理論層面來解釋，其具體指的是如果企業(yè)可以實(shí)行定制生產(chǎn)，具備定制生產(chǎn)的能力，那么便可以借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來自主幫助用戶選擇配置以滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品，當(dāng)然，其還需要承擔(dān)付出的價(jià)格成本。

2.2.3拍賣策略

拍賣策略是當(dāng)前電商營(yíng)銷領(lǐng)域中實(shí)用性也比較強(qiáng)的一種價(jià)格策略，從目前電商所應(yīng)用的拍賣策略來看，其大致可以劃分為三種方式，其一是競(jìng)價(jià)拍賣，顧名思義，即企業(yè)交易商向交易市場(chǎng)提出申請(qǐng)，擬訂商品詳細(xì)資料并提交給交易市場(chǎng)，確定產(chǎn)品拍賣的具體時(shí)間，通過交易市場(chǎng)預(yù)先公告后掛牌報(bào)價(jià)，然后用戶自主加價(jià)，在約定交易時(shí)間內(nèi)無人繼續(xù)加價(jià)后，產(chǎn)品拍賣結(jié)束，以最高買價(jià)成交，雙方通過交易市場(chǎng)簽訂購(gòu)銷合同并進(jìn)行實(shí)物交收的交易方式。其二是競(jìng)價(jià)拍賣，其與競(jìng)價(jià)拍賣正是一個(gè)反向過程，即由用戶提供一個(gè)價(jià)格范疇向企業(yè)求購(gòu)某個(gè)商品，由企業(yè)進(jìn)行出價(jià)，至于出價(jià)的方式，由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況決定，可隱蔽也可公開，最終最接近企業(yè)出價(jià)或者出價(jià)最低的用戶即可與企業(yè)達(dá)成成交協(xié)議。其三，集體議價(jià)，即多個(gè)購(gòu)買者聯(lián)合購(gòu)買同一類產(chǎn)品時(shí)會(huì)形成一定購(gòu)買規(guī)模，以此獲得優(yōu)惠售價(jià)的交易方式。

2.2.4免費(fèi)價(jià)格策略

免費(fèi)價(jià)格策略，指的是企業(yè)以免費(fèi)的形式給用戶提供產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)，雖然是免費(fèi)，但依然可以滿足用戶對(duì)該產(chǎn)品的使用需求。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代為電商發(fā)展提供了絕佳契機(jī)，電商營(yíng)銷不僅成功突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷方法和策略的束縛，而且為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了一個(gè)全新的思路，開辟出了一個(gè)全新發(fā)展天地。未來電商營(yíng)銷將會(huì)發(fā)展成為營(yíng)銷領(lǐng)域主流方式之一，為了更好地發(fā)揮出電商營(yíng)銷的價(jià)值和作用，相關(guān)主體必須要積極尋找有效發(fā)展策略，結(jié)合實(shí)際需求，制定出可續(xù)合理的發(fā)展方案。

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作者：張路 單位：商洛學(xué)院