時(shí)間:2022-03-19 07:53:01
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇招商部下半年工作計(jì)劃,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
全鎮(zhèn)上半年主要亮點(diǎn)是:全鎮(zhèn)新上16個(gè)項(xiàng)目,工業(yè)項(xiàng)目投資完成2.08億元;羅政村和蘿村的旅游綜合示范作用不斷顯現(xiàn);鑫山工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè),取得了重大的進(jìn)展;“三農(nóng)”工作扎實(shí)開(kāi)展,成效顯著;經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展各方面齊序推進(jìn),全鎮(zhèn)邁入了發(fā)展較快時(shí)期,到6月底止,全鎮(zhèn)財(cái)稅收入完成457萬(wàn)元,其中國(guó)稅完成200萬(wàn)元,地稅完成170萬(wàn)元,占任務(wù)56.7%,財(cái)政完成87萬(wàn)元。自治區(qū)、市、市城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造示范點(diǎn)——蘿村新興組影響效應(yīng)突出;蘿村成功申報(bào)了第13批廣西文明村;開(kāi)工建設(shè)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,等等。現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下:
一、結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
1、今年以來(lái),為拓展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)效果,我鎮(zhèn)緊緊圍繞市委、市政府的工作安排與部署,在全鎮(zhèn)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)中,提升領(lǐng)導(dǎo)干部的干事業(yè)的責(zé)任感、鼓舞了士氣,以化解矛盾、項(xiàng)目建設(shè)為抓手,著力解決前進(jìn)中的問(wèn)題,引導(dǎo)全鎮(zhèn)上下形成一心謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展的良好局面。
2、宣傳思想意識(shí)形態(tài)工作扎實(shí)開(kāi)展。我鎮(zhèn)新聞宣傳報(bào)道立足于“宣傳,拓展形象”,在、等各級(jí)報(bào)刊、電臺(tái)有聲有色。
同時(shí),加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵組織的領(lǐng)導(dǎo),定期研究討論群眾組織工作中的重大問(wèn)題,充分發(fā)揮他們的作用。
二、做好惠農(nóng)強(qiáng)基工作,增強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)籌發(fā)展能力。
1、強(qiáng)化市鎮(zhèn)兩級(jí)駐村指導(dǎo)員建設(shè)。結(jié)合“市萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)惠農(nóng)強(qiáng)基春季大行動(dòng)”活動(dòng),組織黨員干部群眾深入17個(gè)村為農(nóng)戶(hù)做好春耕犁耙田和抗旱服務(wù),引導(dǎo)群眾對(duì)科學(xué)灌溉的農(nóng)田,維修了羅政村至水岸村農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí),還為困難老黨員發(fā)放種子、供應(yīng)肥料、開(kāi)展農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)等。全鎮(zhèn)累計(jì)投入36萬(wàn)元資金進(jìn)行抗旱救災(zāi),抗旱澆灌面積6008畝,解決了5231人、1230頭人畜飲水困難的問(wèn)題。
2、加快城鄉(xiāng)一體化步伐,完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,增強(qiáng)發(fā)展后勁。我鎮(zhèn)加強(qiáng)水庫(kù)移民后期扶持結(jié)余資金項(xiàng)目的建設(shè)力度,加快推進(jìn)人畜飲水工程建設(shè),解決水庫(kù)移民271人飲水安全問(wèn)題。集體林改工作完成10.01萬(wàn)畝外業(yè)勘界目標(biāo),已完成6.5萬(wàn)畝發(fā)證任務(wù),該項(xiàng)工作走在市前列。城鄉(xiāng)綠化工程初見(jiàn)成效,全鎮(zhèn)投入園林綠化資金12.5萬(wàn)元,種下各種喬木10430株、花叢3000叢、種苗20多萬(wàn)袋。新建農(nóng)村沼氣池250個(gè),完成改水改廁500座。上半年,我鎮(zhèn)對(duì)4527名農(nóng)村困難群眾發(fā)放了低保金135.6萬(wàn)元。利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),提高有勞動(dòng)能力的困難群眾的致富能力,幫助他們發(fā)家致富。
三、開(kāi)展好“績(jī)效攻堅(jiān)年”活動(dòng),提升項(xiàng)目建設(shè)效益。
我鎮(zhèn)依托南廣高速公路和洛湛鐵路良好的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì),積極打造承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大平臺(tái)的自治區(qū)級(jí)工業(yè)園區(qū)——鑫山工業(yè)園區(qū)。我鎮(zhèn)以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房為突破口,不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承載能力。已建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房10萬(wàn)平方米,在建15萬(wàn)平方米。
今年開(kāi)始,我鎮(zhèn)將“績(jī)效攻堅(jiān)年”活動(dòng)延伸服務(wù)到園區(qū)企業(yè),積極做好企業(yè)用地征墳遷移工作,為項(xiàng)目建設(shè)提速增效。5月15日,廣西寶利不銹鋼管有限公司正式建成投產(chǎn),標(biāo)志著該工業(yè)園區(qū)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)造收益階段。目前,該園區(qū)的金湖汽車(chē)車(chē)身、東方紙品、 通用食品速凍及塑膠、宏邦食品、方圓印業(yè)、龍億電子、鐳射包裝、莉安娜制衣二期等項(xiàng)目正在加快建設(shè),初步形成了以電子、食品、印刷包裝、針織制衣等東部轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)為主的輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
四、挖掘全鎮(zhèn)旅游資源潛力,建設(shè)生態(tài)家園示范鎮(zhèn)。
我鎮(zhèn)依靠國(guó)家級(jí)大容山森林公園和國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游示范點(diǎn)羅政村的優(yōu)越地理位置,全力打造服務(wù)旅游的前沿陣地。打響以狗肉、雷沖竹筍、容山蕃薯、萬(wàn)平梅菜等為特色健康食品品牌和大容山區(qū)、蘿村古民居為依托的山水田園風(fēng)光游、歷史文化游,招徠各方游客旅游消費(fèi)休閑。做強(qiáng)了青春大世界旅游景區(qū)、蘿村旅游景區(qū),以及龍門(mén)水庫(kù)、佛子灣水庫(kù)、望君山、元常雷沖漫山泉風(fēng)景區(qū)、會(huì)眾佛教圣地等一大批人文自然、田園風(fēng)光、山水探險(xiǎn)旅游景觀(guān)項(xiàng)目的建設(shè),形成了成熟的旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
五、扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造,提升新農(nóng)村建設(shè)檔次與品位。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持把實(shí)施城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措,堅(jiān)持 “統(tǒng)籌城鄉(xiāng),布局合理,節(jié)約土地,功能完善,以大帶小”的原則,采取政府引導(dǎo)、群眾參與、市場(chǎng)運(yùn)作、項(xiàng)目帶動(dòng)的形式,調(diào)動(dòng)各方力量,市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造,目前,蘿村新興組投入157萬(wàn)元,完成房屋墻外墻粉刷13700㎡、坡頂立面改造2076㎡,硬化道路258多米,植樹(shù)266株;改水改廁31座,建設(shè)沼氣池5座,安裝太陽(yáng)能67戶(hù)、有線(xiàn)電視67戶(hù),電話(huà)31戶(hù),新建垃圾池1個(gè),改造排污溝3600米、排水明溝4860米、涵道160米;建成了由衛(wèi)生室、圖書(shū)室、計(jì)生服務(wù)室、籃球場(chǎng)、舞臺(tái)組成的公共服務(wù)中心,呈現(xiàn)出一派“村莊園林化、設(shè)施現(xiàn)代化、生活城市化”的新農(nóng)村建設(shè)景象。
六、社會(huì)事務(wù)不斷創(chuàng)新局面,贏得發(fā)展的制高點(diǎn)。
1、我鎮(zhèn)重點(diǎn)完善了鎮(zhèn)村黨校、遠(yuǎn)程教育建設(shè);教育投入不斷加大,上半年對(duì)經(jīng)濟(jì)困難寄宿制學(xué)生發(fā)放了27.6萬(wàn)元補(bǔ)助金,中小學(xué)常規(guī)管理工作不斷得到提高;衛(wèi)生、防疫、婦幼保健等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件和醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)逐步健全;食品衛(wèi)生安全工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,實(shí)施集體聚餐50人以上申報(bào)審批制度;認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),抓好防汛救災(zāi)和防地質(zhì)災(zāi)害工作。加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、食品藥品、煙花、危險(xiǎn)化學(xué)物品和加油站、娛樂(lè)場(chǎng)所等專(zhuān)項(xiàng)整治。抓好市第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)民俗類(lèi)型的蘿村云山寺廟會(huì)建設(shè),提升歷史文化推廣價(jià)值。
2、積極開(kāi)展了人口和計(jì)劃生育集中宣傳服務(wù)大行動(dòng),上半年落實(shí)免費(fèi)技術(shù)服務(wù)人數(shù)802人,完成計(jì)劃生育“四術(shù)”113例,征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)用50萬(wàn)元。加強(qiáng)民主政治建設(shè),推行政務(wù)、村務(wù)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),認(rèn)真開(kāi)展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)大接訪(fǎng)活動(dòng),及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,社會(huì)矛盾預(yù)防和化解機(jī)制逐步完善,大力推進(jìn)依法治鎮(zhèn),有力維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
此外,工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、武裝、司法、、民政、統(tǒng)戰(zhàn)、助殘、老齡等工作也取得了較好的成績(jī)。
七、存在問(wèn)題與不足
我鎮(zhèn)在發(fā)展中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境仍不夠理想,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次低、企業(yè)素質(zhì)總體不高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱;工業(yè)生產(chǎn)減速,陶瓷、水泥、皮革等生產(chǎn)企業(yè)面臨困境;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢,農(nóng)民增收任務(wù)仍然很艱巨;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后;財(cái)政收入壓力依然較大;農(nóng)村矛盾糾紛仍然較突出,社會(huì)不穩(wěn)定因素依然存在,安全生產(chǎn)管理工作還要進(jìn)一步加強(qiáng),等等。
今后,我們要充分把握今年面臨的機(jī)遇,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心和決心,采取超常規(guī)的方式,爭(zhēng)分奪秒,扎實(shí)工作,推動(dòng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
20__年下半年工作計(jì)劃
20__年下半年,我鎮(zhèn)將以保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)為首要任務(wù),以創(chuàng)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化為契機(jī),著力擴(kuò)大投資規(guī)模,轉(zhuǎn)變城鄉(xiāng)發(fā)展方式,改善人民生活,加強(qiáng)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè),全力推動(dòng)我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
一、培育工業(yè)強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè),提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心動(dòng)力
重點(diǎn)建設(shè)好鑫山工業(yè)園區(qū),依托南廣高速公路引道優(yōu)勢(shì),把鑫山工業(yè)園區(qū)建設(shè)成為市東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)。
培育壯大好優(yōu)勢(shì)支柱產(chǎn)業(yè),加大招商引資力度,啟動(dòng)本鎮(zhèn)民間資本,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情,服務(wù)好企業(yè)。優(yōu)先扶持一批陶瓷、玩具制造、制衣、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等行業(yè),使這些產(chǎn)業(yè)逐步成為的支柱產(chǎn)業(yè),由此形成以陶瓷、鋼球、水泥、玩具制造、機(jī)械制造、羽毛制造等行業(yè)成為支柱的產(chǎn)業(yè)群。
二、完善城鎮(zhèn)設(shè)施和政務(wù)中心建設(shè),提升城鎮(zhèn)品位
一是重點(diǎn)推進(jìn)民北工業(yè)大道二線(xiàn)工業(yè)區(qū)、水岸火車(chē)貨運(yùn)站工業(yè)區(qū)、會(huì)眾獨(dú)木崗工業(yè)區(qū)的建設(shè)。二是加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。開(kāi)發(fā)好鎮(zhèn)東商住區(qū)、蓮塘路口新 開(kāi)發(fā)區(qū)、三角坡新區(qū)建設(shè);配合市政府全力抓好火車(chē)貨運(yùn)站站前路、圩至大容山道路改建。三是以創(chuàng)建第七屆“南珠杯”為契機(jī),深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程,加快建立長(zhǎng)效機(jī)制,提升中心城鎮(zhèn)形象。四是使我鎮(zhèn)具備按自治區(qū)要求通過(guò)運(yùn)用oa系統(tǒng)開(kāi)設(shè)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上審批功能。
三、積極發(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè),推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
一是推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及無(wú)公害生產(chǎn),加大荔枝、龍眼等水果品種改良力度,擴(kuò)大綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力。
二是抓好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與工業(yè)化聯(lián)動(dòng)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。按照“一村一品”的發(fā)展思路,重點(diǎn)加快羅政村無(wú)公害蔬菜基地,萬(wàn)平村潮菜基地、村淮山基地、賀平村容山紅薯基地以及坡邊片辣椒基地建設(shè)及一批食用菌、無(wú)公害蔬菜、瘦肉型豬、奶水牛、肉牛等基地建設(shè)。
三是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展。今后,鎮(zhèn)將以蘿村新興組為示范點(diǎn),在全鎮(zhèn)開(kāi)展城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工程,以靚麗的宜居優(yōu)美環(huán)境,讓人民群眾體會(huì)到城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工作帶來(lái)的實(shí)惠。同時(shí),突出抓好農(nóng)村道路、人飲工程、沼氣池以及教育、衛(wèi)生、文化等公共設(shè)施建設(shè)。以羅政村生態(tài)農(nóng)業(yè)觀(guān)光、石塘村青春大世界、蘿村古建筑群等山水田園旅游為重點(diǎn),加快旅游業(yè)發(fā)展。
四、以培植財(cái)源為重點(diǎn),著力抓好財(cái)稅工作
采取強(qiáng)有力的工作措施,努力培植和壯大稅源,高度集中力量和征管力量,挖掘潛力,努力促進(jìn)財(cái)政增收。一是抓好稅源項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),為財(cái)稅收入注入新的活力;二是加大對(duì)重點(diǎn)財(cái)稅建設(shè)項(xiàng)目支持,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅種的服務(wù)和監(jiān)控,切實(shí)做到應(yīng)收盡收、均衡入庫(kù);三是嚴(yán)厲打擊各種偷稅漏稅等違法活動(dòng),確保我鎮(zhèn)財(cái)稅足額按時(shí)入庫(kù)。
一,財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動(dòng),處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳,登帳工作越來(lái)越重要.為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái).我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù).這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階.
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效,有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作.財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,記帳工作.這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持.基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求.公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全,準(zhǔn)確,及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò).全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)3757萬(wàn)元.企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái).在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力.財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張,處理會(huì)計(jì)憑證179張,準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù).
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度.長(zhǎng)天公司從無(wú)到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題.在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理,合同簽定,費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度.為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé).
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系.與外部建立并保持良好的聯(lián)系.本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支.同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì),工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào).
二,資金調(diào)度和信貸工作
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如"血液"對(duì)于人體一樣重要.今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi),各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟.資金需求日益增加.尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力.我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,與總公司一起籌劃,合理安排調(diào)度資金.同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠.保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資0.11億元,償還到期貸款500萬(wàn)元.
為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的.我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬(wàn)元.期間收集,整理了大量資料,編制各類(lèi)貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí).
三,全力協(xié)助招商工作
時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史.一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做,應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺.在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等.這些應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我,服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課.作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任.我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!
XX年財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文2
XX年是財(cái)務(wù)科踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),以人為本,理順機(jī)制,更新財(cái)務(wù)理念,服務(wù)大眾的一年。這一年,財(cái)務(wù)科在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體成員的共同努力下,立足現(xiàn)狀,努力提高有限經(jīng)費(fèi)的使用效率,為專(zhuān)項(xiàng)工程和運(yùn)營(yíng)管理工作的開(kāi)展提供了資金保障,圓滿(mǎn)完成了財(cái)務(wù)管理任務(wù),實(shí)現(xiàn)了財(cái)政經(jīng)費(fèi)的收支平衡,現(xiàn)將XX年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
一、財(cái)務(wù)收支基本情況(截止11月底)。
1、收入情況
XX年通行費(fèi)收入計(jì)劃13100.00萬(wàn)元,實(shí)際收入14070.47萬(wàn)元,完成計(jì)劃的107.41%。
路產(chǎn)索賠收入35萬(wàn)元。
2、人員及公用經(jīng)費(fèi)收支情況:
本年度計(jì)劃1857.73萬(wàn)元,撥款1696.54萬(wàn)元,支出管理費(fèi)1452.44萬(wàn)元,支出與撥款數(shù)相比節(jié)余244.1萬(wàn)元。
2、日常養(yǎng)護(hù)收支情況:
本年度計(jì)劃190萬(wàn)元,撥款190萬(wàn)元,支出231.4萬(wàn)元,超支41.4萬(wàn)元。
二、主要財(cái)務(wù)工作。
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,完成XX年財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作。1月初,財(cái)務(wù)科接受 xx年年度局財(cái)務(wù)決算軟件培訓(xùn),全面梳理xx年財(cái)務(wù)工作,順利完成了xx年年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表編報(bào)工作,為XX年財(cái)務(wù)工作的全面開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
2、財(cái)政供養(yǎng)人員情況填報(bào)工作。3月份,財(cái)務(wù)科開(kāi)始填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員情況信息表。財(cái)政供養(yǎng)人員信息表是廳財(cái)政支付中心拔付我處人員經(jīng)費(fèi)的依據(jù),其數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到我處人員的工資福利待遇。XX年我處共填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員244人,其中正式人員63人,收費(fèi)人員181人 ,這為我處人員及公用經(jīng)費(fèi)的報(bào)批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。
3、申請(qǐng)車(chē)輛報(bào)廢的工作。2月份,我科與辦公室配合對(duì)對(duì)我處車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)建設(shè)期購(gòu)置的冀a44188奧迪轎車(chē)、冀a42820六缸三星越野吉普車(chē)、冀a1152解放雙排三輛車(chē),申請(qǐng)車(chē)輛報(bào)廢,車(chē)輛相關(guān)材料、上級(jí)鑒定取證工作都已完成。這次申請(qǐng)報(bào)廢改變了我們重采購(gòu),輕管理的固定資產(chǎn)傳統(tǒng)管理模式,對(duì)于我們?nèi)绾胃玫芈男?“管資產(chǎn)、管人、管事” 的職責(zé),特別是管好固定資產(chǎn)資這盤(pán)賬,防范國(guó)有固定資產(chǎn)的流失,確保國(guó)有資產(chǎn)安全完整,奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
4、審計(jì)工作。今年7月,我科對(duì)處機(jī)關(guān)食堂和收費(fèi)站食堂收支情況進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì),通過(guò)審計(jì),對(duì)食堂財(cái)產(chǎn)物資的采購(gòu)、計(jì)量、驗(yàn)收等風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效監(jiān)督和制約,防范了食堂財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)進(jìn)一步健全內(nèi)部控制制度,節(jié)約成本,提升財(cái)務(wù)管理水平積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5、完成政府采購(gòu)萬(wàn)元。今年是我處固定資產(chǎn)實(shí)行政府采購(gòu)全面實(shí)施的第一年,為此,財(cái)務(wù)科加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握重點(diǎn),創(chuàng)新財(cái)務(wù)監(jiān)管工作新模式:一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和省廳國(guó)有資產(chǎn)政府采購(gòu)等會(huì)議精神,結(jié)合國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作的實(shí)際需要,有針對(duì)性地改進(jìn)“重采購(gòu)、輕管理”傳統(tǒng)管理模式,切實(shí)更新思想觀(guān)念。另一方面進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管理論與政策法規(guī)等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與探索,全面做好政府采購(gòu)工作第一步。XX年財(cái)政預(yù)算安排政府采購(gòu)資金萬(wàn)元,采購(gòu)內(nèi)容為車(chē)輛及辦公用品,其中,車(chē)輛購(gòu)置費(fèi)萬(wàn)元,用于購(gòu)置兩輛現(xiàn)代轎車(chē),一輛帕薩特轎車(chē),一輛凱美瑞轎車(chē);辦公用品購(gòu)置費(fèi)萬(wàn)元,用于購(gòu)置電腦6臺(tái),攝相機(jī)1臺(tái),照相機(jī)1臺(tái),傳真機(jī)2臺(tái),打印機(jī)6臺(tái),電視機(jī)1臺(tái),復(fù)印機(jī)1臺(tái)。今年政府采購(gòu)任務(wù)與XX年當(dāng)期全部完成。 這為創(chuàng)新國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作新模式打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、完成XX年預(yù)算編報(bào)工作。今年,是管理處經(jīng)費(fèi)改由財(cái)政直接撥付的第二年,財(cái)務(wù)科在去年全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,全面踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),深化認(rèn)識(shí),提出了“全方位預(yù)算、全員參與、全過(guò)程控制”的全面預(yù)算管理思路。由各科室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,采用全員參與,專(zhuān)人填報(bào),財(cái)務(wù)科匯總的方式,對(duì)養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)項(xiàng)公用經(jīng)費(fèi)進(jìn)行編制,人員及公用經(jīng)費(fèi)的編制在XX年預(yù)算編報(bào)的基礎(chǔ)上,以“實(shí)事求是、科學(xué)合理”為原則,進(jìn)行了重新核定。XX年財(cái)務(wù)收支預(yù)算****上報(bào)通行費(fèi)收入計(jì)劃14500萬(wàn)元;上報(bào)人員及公用經(jīng)費(fèi)計(jì)劃1407.22萬(wàn)元,日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃萬(wàn)元,專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃萬(wàn)元,資金總額較XX年增長(zhǎng)%。 保證了下一年管理處工作的正常開(kāi)展。
7、概算調(diào)整工作。今年是奧運(yùn)年,我路段是重要的奧運(yùn)通道之一,為保證參賽人員、觀(guān)賽人員的順利進(jìn)京,我處對(duì)主線(xiàn)站、匝道都進(jìn)行了詳細(xì)部署,收費(fèi)人員英語(yǔ)培訓(xùn),制作專(zhuān)用標(biāo)志牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)等一系列迎奧運(yùn)工程也相應(yīng)實(shí)施,這使我處的公用經(jīng)費(fèi)承受了巨大的壓力。財(cái)務(wù)科隨機(jī)應(yīng)變,乘勢(shì)而行,及時(shí)向上級(jí)溝通申請(qǐng)資金調(diào)整,派專(zhuān)人負(fù)責(zé),全程追蹤概算調(diào)整事宜,申請(qǐng)奧運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)資金326.91萬(wàn)元,養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金180.92萬(wàn)元,其余30.61萬(wàn)元,共計(jì)538.44萬(wàn)元,巨大的緩解了管理處經(jīng)費(fèi)壓力。
8、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督,做到收支平衡。新年伊始,財(cái)務(wù)科就對(duì)上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析,按科目進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),以勤儉、節(jié)約、高效為原則,科學(xué)合理的對(duì)XX年經(jīng)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分解,從整體上對(duì)經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金嚴(yán)格按照工程建設(shè)資金支付程序辦事,建立嚴(yán)格資金支付流程,加快專(zhuān)項(xiàng)工程的決算,做到先審后支,不審不支,支出必有來(lái)源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支,計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序,全過(guò)程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,提高財(cái)務(wù)管理,保證了收支平衡。
XX年是中國(guó)改革開(kāi)放三十周年,也是管理處建立發(fā)展的第十個(gè)年頭。發(fā)展之際謀發(fā)展。站在新的歷史起點(diǎn)登高遠(yuǎn)眺,心中無(wú)限企盼。在即將到來(lái)的XX年,在世界金融危機(jī)的大影響下,財(cái)務(wù)科將繼續(xù)以xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),繼續(xù)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和歷史責(zé)任感,繼續(xù)弘揚(yáng)勤儉節(jié)約、依法理財(cái),開(kāi)拓創(chuàng)新、勇?tīng)?zhēng)一流的團(tuán)隊(duì)精神,知難而上,勇敢面對(duì)未來(lái)新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。 在以后的工作中,我們會(huì)做好 XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將XX年各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
XX年財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文3
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題
其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,
會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線(xiàn)中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”,三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;
五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
六、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn),在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
八、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作:
超市店員述職報(bào)告1我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
或許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話(huà)有些自滿(mǎn),但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣(mài)場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
這段工作期間,我自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
超市店員述職報(bào)告2引用一句話(huà)作為我述職報(bào)告的開(kāi)頭,夢(mèng)想成就事業(yè),事業(yè)造就未來(lái),8年的商場(chǎng)歷練,使我從青澀的年輕人,到已為人父的成年人。對(duì)于30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我對(duì)于20____年上半年的工作做以簡(jiǎn)要的述職。自20____年至今,我已從____廣場(chǎng)工作5年,在____賣(mài)區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了。在今年3月份的人事調(diào)整中,公司對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)任____主管,主管____品類(lèi)。
____賣(mài)區(qū)的20____年銷(xiāo)售計(jì)劃為1749萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售854萬(wàn)元,完成率44.68%,去年同期銷(xiāo)售788.46萬(wàn)元,同比下降0.88%。毛利計(jì)劃477萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛利20.64萬(wàn)元,完成率93.11%。
回顧這半年來(lái)的工作,3月份前,對(duì)于我管理的賣(mài)區(qū),主要是日常工作的管理,及開(kāi)門(mén)紅銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的搶抓,使得當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)較好。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣(mài)場(chǎng)的調(diào)整工作,此項(xiàng)工作難度大,時(shí)間緊,任務(wù)重,招商困難等許多問(wèn)題真實(shí)存在,并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣(mài)場(chǎng)的日常管理及銷(xiāo)售不能松懈。具體工作如下:
第一、積極溝通供應(yīng)商,談定特價(jià)商品,爭(zhēng)取特色商品。
針對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商同比下降的,進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品,通過(guò)配合公司的總體營(yíng)銷(xiāo)思路,通過(guò)節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠(chǎng)商周活動(dòng),充分的調(diào)動(dòng)廠(chǎng)商的積極性。并且利用微信平臺(tái)進(jìn)行特價(jià)商品的宣傳,在早會(huì)上宣講,并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā),帶動(dòng)一部分銷(xiāo)售。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中,非食賣(mài)區(qū)銷(xiāo)售14.17萬(wàn)元,去年同期銷(xiāo)售11.03萬(wàn)元,同比提升28.46%。
第二、配合統(tǒng)采,積極市調(diào),保證價(jià)格。
配合____集團(tuán)超市____中心進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的市調(diào),保證賣(mài)場(chǎng)進(jìn)價(jià)優(yōu)勢(shì),同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一,不高于其他店鋪等。并在我店購(gòu)進(jìn)的經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查,并按____防損下發(fā)表單,共檢查單品數(shù)1310個(gè),價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆,并及時(shí)對(duì)進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整,挽回金額1612.28元。
第三、合同談定,保證銷(xiāo)售,確保同比不下降。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總體影響,及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,供應(yīng)商同樣面臨著銷(xiāo)售壓力大,單品銷(xiāo)售差的諸多問(wèn)題。對(duì)于本年度合同的簽訂有較大難度,為確保簽訂合同不低于去年同期,積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款,保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂,不低于去年同期銷(xiāo)售。并在經(jīng)營(yíng)工作中,盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳列與宣傳,提升銷(xiāo)售幫助供應(yīng)商完成合同保底。
第四、調(diào)整工作,積極主動(dòng),打造精品超市。
配合____部門(mén)進(jìn)行調(diào)整中,各品牌的整體招商及刪減,以及品牌落位等。按照要求對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。
在上半年的工作中,自身還存在一些不足之處:賣(mài)場(chǎng)陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始,對(duì)于銷(xiāo)售及調(diào)整工作重心偏移,沒(méi)能更好的兼顧__樓銷(xiāo)售,使得排面陳列較空,地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不及時(shí),給顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)造成不便,影響部分銷(xiāo)售。員工在在銷(xiāo)售商品時(shí)有主動(dòng)意識(shí)較差。因員工在賣(mài)場(chǎng)關(guān)于銷(xiāo)售沒(méi)有良好的培訓(xùn),加之賣(mài)場(chǎng)人員更換較頻,造成員工主動(dòng)銷(xiāo)售意識(shí)較差,也造成銷(xiāo)售的影響。
下半年應(yīng)著重對(duì)上半年影響銷(xiāo)售的各種問(wèn)題進(jìn)行整改,并找出適合的方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),以下是后半年的工作計(jì)劃:
1、商品與陳列
(1)商品陳列上進(jìn)行品類(lèi)的調(diào)整,搬家后的____賣(mài)區(qū),在店長(zhǎng)的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下,品類(lèi)經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下,為做好____類(lèi)的亮點(diǎn),引進(jìn)了進(jìn)口非食品類(lèi),在陳列時(shí),為突出進(jìn)口品類(lèi)的亮點(diǎn),在____區(qū)及____區(qū)均單獨(dú)陳列,形成進(jìn)口專(zhuān)區(qū),并且在陳列道具上采取了方凳陳列,凸顯品類(lèi)的亮點(diǎn)及商品的檔期,又能區(qū)別于其他品類(lèi),給顧客一個(gè)耳目一新的感覺(jué)。其中在引進(jìn)的品類(lèi)中囊括了洗護(hù)類(lèi)、洗滌紙品類(lèi)及進(jìn)口百貨類(lèi)等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后,要打破原有的品牌陳列,按照商品的品類(lèi)進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類(lèi)商品陳列,并且借鑒了大潤(rùn)發(fā)及其他大賣(mài)場(chǎng)的陳列經(jīng)驗(yàn),讓顧客在賣(mài)場(chǎng)能夠及時(shí)找到所需的商品。
(2)對(duì)賣(mài)場(chǎng)價(jià)簽丟失及價(jià)簽對(duì)位,做到專(zhuān)人負(fù)責(zé),每天核對(duì),及時(shí)打印,確保一貨一簽,不許價(jià)簽重疊,避免價(jià)格錯(cuò)誤。
2、檔期與市調(diào)
(1)針對(duì)集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計(jì)劃及主題,在主題明確的前提下溝通品牌活動(dòng)。夏季膏霜類(lèi)商品防曬節(jié),文玩類(lèi)商品六一兒童暢快玩,夏涼類(lèi)商品的清新一夏等,節(jié)日性季節(jié)性的商品展示,帶動(dòng)了一大部分的商品銷(xiāo)售。
(2)按照商品部下發(fā)的.市調(diào)表單,進(jìn)行市調(diào),及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研及走訪(fǎng),能夠保證特價(jià)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并確保正常商品的毛利率。
3、新品與規(guī)劃
(1)在超市整體的調(diào)整中,非食品類(lèi)引進(jìn)了進(jìn)口品類(lèi),目的是打造____賣(mài)區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類(lèi)商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,引進(jìn)符合____區(qū)域定位的商品,淘汰____賣(mài)區(qū)6個(gè)供應(yīng)商,并與現(xiàn)3個(gè)重點(diǎn)供應(yīng)商溝通,引進(jìn)符合賣(mài)場(chǎng)定位的商品,共計(jì)淘汰滯銷(xiāo)單品及定位較低單品數(shù)680左右,引進(jìn)____類(lèi)進(jìn)口商品400個(gè),____品類(lèi)進(jìn)口商品197個(gè),玩具、文具類(lèi)品牌新品200個(gè),不銹鋼及塑料類(lèi)商品百貨類(lèi)商品300多個(gè)。極大的補(bǔ)充及豐富了賣(mài)場(chǎng)商品。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
積極不斷的進(jìn)行自我充電,自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),進(jìn)行商品知識(shí)、陳列技巧、賣(mài)場(chǎng)美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。
在未來(lái)工作道路上,自身仍然感覺(jué)到有需多不足之處,但通過(guò)多年來(lái)的歷練與磨練,經(jīng)過(guò)2次以上開(kāi)店的我,絕對(duì)有信心能夠做好本職工作,立足根本,把工作做實(shí),做牢,做好,做到不驕、不躁,不虛。在____店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,品類(lèi)經(jīng)理的幫助下,在后半年的經(jīng)營(yíng)工作中,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),上交一份完美的答卷。
超市店員述職報(bào)告3光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是20____年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。
________年,我工作在永輝融僑超市,我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
一、我快樂(lè)著
永輝融僑超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工同心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)______禮貌的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂(lè)。
我想,在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過(guò)多方溝通,很快就消除了紛爭(zhēng),超市也恢復(fù)了往日的______。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。
二、我感動(dòng)著
永輝集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門(mén),甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先,感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每一天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性
入職永輝以來(lái),我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中________年第四期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫(xiě)道:“你沒(méi)有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見(jiàn),永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí),我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門(mén)的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自我的個(gè)性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
四、繼續(xù)努力
________年即將來(lái)臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫(xiě)永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。________年,新的永輝超市將相繼開(kāi)業(yè),這無(wú)疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?
________年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí),多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然,決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,與永輝共同成長(zhǎng)。
超市店員述職報(bào)告4年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛(ài)和互助,顧客的理解和體諒,每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因?yàn)檫@些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務(wù),為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作方面:
作為員工,只要在工作崗位上,我就堅(jiān)持規(guī)范著裝,禮貌待客,熱情服務(wù),盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極閱讀相關(guān)資料,虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和各相關(guān)部門(mén)的同志及時(shí)交流問(wèn)題,爭(zhēng)取有問(wèn)題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨、上貨,補(bǔ)貨,搬貨,每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求,使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀(guān)。理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握我們經(jīng)營(yíng)商品的食品知識(shí);要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況,及時(shí)補(bǔ)貨;要對(duì)商品和貨架及時(shí)進(jìn)行清潔;還要熟悉市場(chǎng)信息,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲
二、服務(wù)方面:
我個(gè)人覺(jué)得作為一名服務(wù)工作者,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著好麗麗“創(chuàng)造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體公司的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。
三、不足方面:
俗話(huà)說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的`知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí),自己也沒(méi)有忘記自己本身的不足,比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時(shí)候容易墨守陳規(guī),流于形式,個(gè)別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò)。
四、努力的方向
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿(mǎn),站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作
工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀(guān)條件、不消極怠工,有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,公司是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜?,一同積極做好工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
總之,一年來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但也存在諸多不足。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老?!苯窈?,我還會(huì)繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。
超市店員述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
好!經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,請(qǐng)?jiān)u議:
首先,專(zhuān)業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng),熟練使用部門(mén)設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進(jìn)入了下門(mén)店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷(xiāo)售情況,在促銷(xiāo)期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門(mén)理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,同時(shí)我們要檢查商品的條碼,包裝,生產(chǎn)日期,原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷(xiāo)售過(guò)程中要每天跟蹤查看,如有暢銷(xiāo)品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期,要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定,填寫(xiě)退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門(mén)通知供應(yīng)商直接來(lái)提取,單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門(mén)主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí),與防損員和部門(mén)理貨員共同核對(duì)單據(jù),無(wú)誤簽字,方可退出賣(mài)場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷(xiāo)海報(bào)。各部門(mén)主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷(xiāo)期前兩天組織促銷(xiāo)員按不同路線(xiàn)發(fā)放D彩報(bào),確保宣傳有力度;促銷(xiāo)前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種;重要的是設(shè)置o。還有就是對(duì)促銷(xiāo)商品及時(shí)調(diào)價(jià),當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí),要注明庫(kù)存調(diào)整,特殊商品注明實(shí)銷(xiāo)補(bǔ)差,通過(guò)課長(zhǎng),處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程,這些決定著銷(xiāo)售業(yè)績(jī),雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次,主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿(mǎn)樂(lè)趣的。開(kāi)始的幾天到門(mén)店上班真的不習(xí)慣,總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了,但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來(lái),忙著幫理貨員整理商品,掃特價(jià),打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來(lái),我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿(mǎn)分的熱情,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門(mén)主管,要清楚當(dāng)月的銷(xiāo)售預(yù)算,并落實(shí)銷(xiāo)售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門(mén)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷(xiāo)員資源,帶動(dòng)他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷(xiāo)售過(guò)程中,商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練,對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。
第四,服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣(mài)場(chǎng)里時(shí),你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,比如增強(qiáng)促銷(xiāo)員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀(guān)的
陳列,并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購(gòu)買(mǎi)欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),我們要分清責(zé)任,盡快解決,盡量滿(mǎn)足顧客的合理要求,使其滿(mǎn)意。
第五,團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間,我團(tuán)結(jié)部門(mén)員工,互幫互助,配合課長(zhǎng)處理工作中的題,使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的'專(zhuān)業(yè)知識(shí),雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過(guò)觀(guān)察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),包含開(kāi)發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。
2,規(guī)賣(mài)場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,商品名稱(chēng),規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷(xiāo)售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3,辦公室管理。各門(mén)店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,件資料要分類(lèi)明確,方便查找,使用。
基于全市“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”和“三個(gè)發(fā)展”的要求和市縣財(cái)政一般預(yù)算收入增長(zhǎng)11%的目標(biāo),明年全市地稅稅收收入確保增長(zhǎng)13%,總收入突破17億元大關(guān)。
(一)落實(shí)好組織收入責(zé)任制。各單位要按照市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),早做安排,認(rèn)真進(jìn)行增減因素測(cè)算,細(xì)化任務(wù),分解到所,落實(shí)到人。繼續(xù)深入開(kāi)展全市各級(jí)地稅領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層、聯(lián)系重點(diǎn)稅源企業(yè)制度,靠前指揮,協(xié)調(diào)解決工作中存在的主要矛盾,有針對(duì)性的制定有效措施,為組織收入提供有力組織保證。確保1月份、一季度組織收入實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,上半年“雙過(guò)半”,確保全年地稅收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(二)繼續(xù)深化稅收經(jīng)濟(jì)分析。及時(shí)掌握影響稅收收入的主要經(jīng)濟(jì)參數(shù)和企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)變化情況,認(rèn)真分析和評(píng)估重大稅收政策調(diào)整效應(yīng),繼續(xù)深化稅收收入能力估算和稅源分析工作,深入開(kāi)展稅收征管狀況監(jiān)控分析,深入落實(shí)稅源監(jiān)控、稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查的互動(dòng)機(jī)制。
(三)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收調(diào)控措施。充分發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配功能,不折不扣的落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、支持企業(yè)發(fā)展、保障改善民生等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。服務(wù)發(fā)展,改善民生,促進(jìn)和諧。
(四)積極培植稅源,夯實(shí)稅基。圍繞“助推發(fā)展增收入,用好政策增收入,強(qiáng)化措施增收入”的思路,積極當(dāng)好黨委政府的參謀助手,在企業(yè)改制、招商引資、園區(qū)建設(shè)等方面提出合理化建議,用好用活現(xiàn)行稅收政策,不斷做大稅源規(guī)模,以鞏固存量、發(fā)展增量、擴(kuò)大總量。
二、全面整合信息資源,下大力氣在信息管稅上取得新突破
(五)加快搭建全市統(tǒng)一的綜合辦稅平臺(tái)。全力以赴抓好稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)工作,對(duì)市局互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行全面改版,增加與納稅人之間的互動(dòng)服務(wù)功能,適時(shí)開(kāi)通網(wǎng)上辦稅、電子定稅、同城通辦等功能。配合省局做好中軟系統(tǒng)查詢(xún)功能的改進(jìn)工作,爭(zhēng)取增加與省局網(wǎng)絡(luò)鏈接帶寬,提高辦稅速度。全面更新前臺(tái)辦稅計(jì)算機(jī)和后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、視頻系統(tǒng)等設(shè)備,逐步改善征管技術(shù)條件。
(六)進(jìn)一步強(qiáng)化信息采集和信息共享。嚴(yán)把數(shù)據(jù)采集關(guān),重點(diǎn)保證征管核心系統(tǒng)對(duì)納稅人申報(bào)資料和財(cái)務(wù)報(bào)表的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確采集,提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量,結(jié)合數(shù)據(jù)分析和管理等工作,及時(shí)做好數(shù)據(jù)修正和垃圾數(shù)據(jù)清理,利用好數(shù)據(jù)比對(duì)的信息成果,確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和時(shí)效。強(qiáng)化計(jì)統(tǒng)部門(mén)職能,對(duì)數(shù)據(jù)分析實(shí)行歸口管理,加強(qiáng)對(duì)分析成果的增值利用,提升稅收征管決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
(七)著力加強(qiáng)稅源監(jiān)控和納稅評(píng)估。利用“數(shù)據(jù)大集中”優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍,將更多的行業(yè)、企業(yè)、項(xiàng)目納入重點(diǎn)稅源監(jiān)控,完善稅源監(jiān)控指標(biāo)體系,提高監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量。針對(duì)稅源實(shí)際和納稅遵從風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)對(duì)建筑安裝、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展納稅評(píng)估,加強(qiáng)征管質(zhì)量的跟蹤檢查。市局將向全系統(tǒng)征集納稅評(píng)估典型案例,年底進(jìn)行匯編、點(diǎn)評(píng),逐步建立行業(yè)綜合評(píng)估模型和指標(biāo)體系。通過(guò)充分發(fā)揮涉稅信息流在現(xiàn)代稅收管理中的核心作用,建立健全信息化、專(zhuān)業(yè)化、立體化的稅源管理體系,破解征管信息不對(duì)稱(chēng)這一難題,全面提高稅收征管工作水平。
三、不斷豐富內(nèi)容形式,下大力氣在優(yōu)化納稅服務(wù)上取得新突破
圍繞“135”工作思路,積極開(kāi)展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)。“1”,就是牢固樹(shù)立一個(gè)理念,即公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念?!?”,就是圍繞稅法宣傳、涉稅咨詢(xún)、辦稅服務(wù)、投訴監(jiān)督四大納稅服務(wù)功能,狠抓辦稅服務(wù)廳、地稅門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、12366服務(wù)熱線(xiàn)三大平臺(tái)建設(shè)。“5”,就是找準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的切入點(diǎn),著力抓好五個(gè)方面的重點(diǎn)工作。
(八)健全服務(wù)體制機(jī)制。按照統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化納稅服務(wù)職能的要求,進(jìn)一步完善稅法宣傳、納稅咨詢(xún)、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、信用管理、社會(huì)協(xié)作等納稅服務(wù)制度,制定全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員納稅服務(wù)行為規(guī)范。
(九)搞好稅收宣傳活動(dòng)。結(jié)合“五五”普法規(guī)劃和依法行政工作計(jì)劃,按照“貼近稅收工作實(shí)際、貼近時(shí)代主題、貼近納稅人”“三貼近”方針開(kāi)展宣傳,注重對(duì)工作舉措的宣傳,加深納稅人和社會(huì)各界對(duì)稅收工作的支持和理解;不斷改進(jìn)宣傳方式和手段,密切與《自貢日?qǐng)?bào)》、《自貢晚報(bào)》、《天府稅收》以及電視、電臺(tái)等媒體的溝通交流,拓展宣傳途徑和渠道,開(kāi)展“電子送法”、“專(zhuān)題解讀”等特色宣傳活動(dòng),有針對(duì)性地普及稅法知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行稅法公告制度,讓稅法深入人心,提高社會(huì)的稅法遵從度。
(十)開(kāi)展納稅咨詢(xún)輔導(dǎo)。及時(shí)將國(guó)家的稅收法律法規(guī)和政策、辦稅程序向納稅人公開(kāi)。落實(shí)聯(lián)系制度,開(kāi)展送法上門(mén)、“一對(duì)一”等服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員與納稅人“面對(duì)面”互動(dòng)。充分利用12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)與各級(jí)地稅機(jī)關(guān)科(股)室直接鏈接的優(yōu)勢(shì),著力打造納稅服務(wù)綜合平臺(tái),實(shí)行12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)、辦公電話(huà)“線(xiàn)連線(xiàn)”互動(dòng)。不斷完善內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,完善納稅輔導(dǎo)中心、稅企互動(dòng)欄目功能,拓展網(wǎng)上辦稅和征納互動(dòng)功能,依托信息化手段推進(jìn)“網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)”互動(dòng)。
(十一)優(yōu)化辦稅服務(wù)。以“七個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、窗口設(shè)置、各類(lèi)標(biāo)識(shí)、辦稅指南、服務(wù)內(nèi)容、崗責(zé)體系、管理制度)為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)辦稅服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè),推行辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,服務(wù)方式規(guī)范化,工作考評(píng)規(guī)范化。建立健全以滿(mǎn)足納稅人合理需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)體系、以科學(xué)化的組織架構(gòu)和專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍為重點(diǎn)的組織保障體系、以減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、提高納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度為目標(biāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,努力打造服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)。
(十二)滿(mǎn)足納稅個(gè)性需求。積極創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展辦稅方式,加快推進(jìn)自助辦稅和涉稅事項(xiàng)同城通辦。簡(jiǎn)化辦稅服務(wù)程序,健全多元化的辦稅體系。推行pos機(jī)刷卡繳稅、簡(jiǎn)并征期、集中征收等制度,滿(mǎn)足納稅人的不同需求。進(jìn)一步清理簡(jiǎn)并涉稅資料,切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。
四、嚴(yán)格防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),下大力氣在規(guī)范執(zhí)法上取得新突破
(十三)嚴(yán)格貫徹組織收入原則。堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入原則不動(dòng)搖,堅(jiān)決杜絕寅吃卯糧收過(guò)頭稅、轉(zhuǎn)引稅款等行為,各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要堅(jiān)決貫徹市局黨組的決議和部署,嚴(yán)禁違反組織收入原則,法制、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要強(qiáng)化過(guò)程控制,加大監(jiān)督檢查力度,維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性。
(十四)全面落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。加大對(duì)行政處罰自由裁量權(quán)工作執(zhí)行情況的檢查。下半年組織力量深入開(kāi)展稽查已結(jié)案件、征收單位處罰較大案件的案卷評(píng)查工作。對(duì)制定的規(guī)范性文件開(kāi)展效能評(píng)估,充分發(fā)揮制度的規(guī)范、約束和導(dǎo)向作用,提高執(zhí)法準(zhǔn)確性、管理覆蓋面和稅收征收率,切實(shí)防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),減少執(zhí)法過(guò)錯(cuò),保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
(十五)進(jìn)一步規(guī)范稅收秩序。做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,組織開(kāi)展對(duì)貨物運(yùn)輸業(yè)、建安、房地產(chǎn)業(yè)、煤碳等行業(yè)和金融保險(xiǎn)、車(chē)船使用稅、房屋出租業(yè)的稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查,完成好總局和省局安排的各項(xiàng)稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查任務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)納稅企業(yè)、城建稅等數(shù)據(jù)比對(duì)。強(qiáng)化發(fā)票管理,做好全國(guó)普通發(fā)票簡(jiǎn)并票種統(tǒng)一樣式的新版發(fā)票印制工作。嚴(yán)厲打擊整治發(fā)票違法犯罪行為,整合稽查資源,優(yōu)化辦案程序,提高辦案質(zhì)效,以防范查處大要案為工作重點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,增強(qiáng)執(zhí)法剛性,加大執(zhí)行力度,促進(jìn)稅收環(huán)境的進(jìn)一步改善。
五、深入推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理,下大力氣在夯實(shí)管理基礎(chǔ)上取得新突破
(十六)全面實(shí)施分類(lèi)管理。探索稅源專(zhuān)業(yè)化管理新模式,以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,以納稅人規(guī)模和行業(yè)等為主,對(duì)稅源實(shí)施科學(xué)分類(lèi)。研究合理調(diào)整征管機(jī)構(gòu)職責(zé),科學(xué)確定稅源管理崗位,細(xì)化職責(zé)分工,整合優(yōu)化各部門(mén)管理資源,創(chuàng)新稅收管理員制度,建立完善縱向聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)的專(zhuān)業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制。研究起草《委托代征家庭裝修稅收管理辦法》、《加強(qiáng)個(gè)體交通運(yùn)輸稅收管理的建議》報(bào)市政府審批,從源頭上有效規(guī)范家庭裝修和個(gè)體交通運(yùn)輸稅收管理,堵塞稅收漏洞。今年要在全系統(tǒng)推行個(gè)體稅收管理“三公開(kāi)”(即公開(kāi)評(píng)稅定稅、公開(kāi)繳稅情況、公開(kāi)社會(huì)監(jiān)督)。
(十七)強(qiáng)化大項(xiàng)目大稅源征管。建立和完善重大建設(shè)項(xiàng)目稅源監(jiān)控體系,分類(lèi)別建立健全重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)、行業(yè)等稅收管理信息庫(kù),加強(qiáng)與建設(shè)、房管、國(guó)土部門(mén)的聯(lián)系,做好信息交換比對(duì)分析,實(shí)現(xiàn)稅收征管對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目的信息共享、動(dòng)態(tài)跟蹤、全程監(jiān)控。強(qiáng)化房地產(chǎn)“一體化”稅收管理,充分利用稅收中軟系統(tǒng),做好對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目、每一棟樓盤(pán)、每一套房屋的精細(xì)化稅收管理。加大對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)、建筑房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育勞務(wù)、土地房屋轉(zhuǎn)讓等重點(diǎn)行業(yè)的征管力度。
(十八)狠抓各稅種管理。著力開(kāi)展去年度企業(yè)所得稅匯算清繳和納稅評(píng)估,抓好稅基管理、政策培訓(xùn)輔導(dǎo),嚴(yán)格扣除標(biāo)準(zhǔn)審核。全面推行個(gè)人所得稅全員全額扣繳,重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)單位明年底全部上線(xiàn),全市個(gè)稅軟件上線(xiàn)面達(dá)到個(gè)稅扣繳義務(wù)人的70%以上。積極做好并完成去年度年所得12萬(wàn)元以上納稅人自行申報(bào)工作,加強(qiáng)外籍個(gè)人所得稅征管和售付匯稅收管理。實(shí)施鹽、煤、天然氣、沙石資源稅分類(lèi)管理辦法,強(qiáng)化資源稅從價(jià)征收政策調(diào)整后的征管。嚴(yán)格執(zhí)行耕地占用稅“宗地管理”辦法,開(kāi)展對(duì)全市耕地占用稅全面清理,重點(diǎn)對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村的臨時(shí)占地與非法占地,以及因污染、取土、采礦塌陷等損毀耕地和享受免征或減征耕地占用稅后改變?cè)嫉赜猛镜惹闆r進(jìn)行清理。加大對(duì)土地契稅的跟蹤管理,尤其是經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)交易過(guò)程中的契稅征收管理。做好車(chē)船稅代扣代繳管理和印花稅核定管理。報(bào)市政府和省局同意后,采用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)準(zhǔn)確測(cè)量土地使用面積,今年在100戶(hù)工業(yè)企業(yè)試點(diǎn),力爭(zhēng)同比增收20%以上。
六、圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),下大力氣在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)上取得新突破
(十九)努力打造學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)。以全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)為理念,以“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨為共同愿景,實(shí)現(xiàn)在團(tuán)結(jié)協(xié)作上凝心聚力、在工作機(jī)制上務(wù)實(shí)創(chuàng)新、在業(yè)務(wù)工作上服務(wù)優(yōu)良的目標(biāo),促進(jìn)自貢地稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要大造聲勢(shì),營(yíng)造在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的氛圍,重點(diǎn)建好“六大平臺(tái)”,即“學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“制度平臺(tái)”、“感情平臺(tái)”、“激勵(lì)平臺(tái)”、“宣傳平臺(tái)”、“活動(dòng)平臺(tái)”。建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),明確以各科室、直屬單位、各區(qū)縣局負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的目標(biāo)責(zé)任制,將創(chuàng)建工作落到實(shí)處。實(shí)行責(zé)任追究制度,對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)沒(méi)達(dá)到要求、工作流于形式、干部職工意見(jiàn)反映大的,要追究相關(guān)人員的責(zé)任。通過(guò)完善學(xué)習(xí)規(guī)劃、建立創(chuàng)新機(jī)制、健全和完善激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)教育,提升干部的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
(二十)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中心組理論學(xué)習(xí)制度。做好黨組中心組的全年理論學(xué)習(xí)的具體安排,明確學(xué)習(xí)要點(diǎn)、專(zhuān)題和發(fā)言人,特別是結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取多種形式,如邀請(qǐng)專(zhuān)家講課、領(lǐng)導(dǎo)授課等,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效果。堅(jiān)持民主集中制原則,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),著力在深入基層,大興調(diào)查研究,為基層排憂(yōu)解難上下功夫。不斷豐富中心組學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式,著力在提高班子政策理論水平上下功夫。繼續(xù)開(kāi)展區(qū)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子巡視檢查工作,著力在提高巡視檢查效果、解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫。努力創(chuàng)建“四好班子”。
(二十一)積極探索干部激勵(lì)機(jī)制。逐步構(gòu)建科、股級(jí)后備干部隊(duì)伍,不斷完善全系統(tǒng)內(nèi)選拔、任用副科級(jí)干部制度。加大干部上掛下派輪崗交流力度,選拔區(qū)縣局或基層領(lǐng)導(dǎo)干部到市局掛職,市局機(jī)關(guān)及直屬單位干部下派區(qū)縣局任副職或主持部門(mén)工作。加大對(duì)任職期滿(mǎn)干部的交流、輪崗力度,構(gòu)建充滿(mǎn)活力的選人用人機(jī)制。積極探索選拔人才的方式方法,分類(lèi)別構(gòu)建人才庫(kù),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)人才庫(kù)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí),加強(qiáng)干部的日常管理及機(jī)構(gòu)編制管理,完成今年機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。積極關(guān)心干部職工(包括離退休干部職工)的生活與身心健康,努力解決干部職工后顧之憂(yōu)。切實(shí)做好文明創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)全系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動(dòng)上新臺(tái)階。著力打造人文地稅、活力地稅、和諧地稅。
(二十二)繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)同高等院校、稅務(wù)培訓(xùn)院校的聯(lián)系,組織干部職工參加稅收業(yè)務(wù)技能、更新知識(shí)培訓(xùn)。在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展互動(dòng)式培訓(xùn),挖掘內(nèi)部人力資源,建立內(nèi)部師資力量,開(kāi)展培訓(xùn)講義或教案評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。著重抓好全員大學(xué)習(xí)、崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武、能力大提高“四大活動(dòng)”,全面開(kāi)展辦稅服務(wù)廳工作人員、稅收管理人員、反避稅人員、稅收統(tǒng)計(jì)分析人員和稅務(wù)稽查人員等“五員”培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,提高一線(xiàn)人員的崗位工作能力。4月中旬將組織《征管法》應(yīng)用能力全員考試。
(二十三)扎實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建工作。加強(qiáng)黨員教育管理,嚴(yán)格執(zhí)行干部政治理論學(xué)習(xí)制度,按季度下發(fā)黨支部組織生活參考,積極組織廣大黨員全面貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神。認(rèn)真貫徹“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”的方針,堅(jiān)持“”、民主評(píng)議黨員等制度,積極參加市直機(jī)關(guān)工委的“最佳黨日”評(píng)比。積極探索關(guān)懷和服務(wù)黨員、服務(wù)職工的新方法,切實(shí)幫助黨員和干部排憂(yōu)解難,增強(qiáng)全局凝聚力。做好評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,努力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型,并做好宣傳推廣工作。積極開(kāi)展“城鄉(xiāng)共建”、“軍民、警民共建”、“社區(qū)共建”活動(dòng)。有效開(kāi)展好群團(tuán)工作,以人為本大力加強(qiáng)地稅文化建設(shè),抓好金稅藝術(shù)團(tuán)與各類(lèi)文體活動(dòng)小組的建設(shè)和管理,以工、青、婦等組織為主廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
(二十四)不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。豐富完善“領(lǐng)導(dǎo)講責(zé)、制度定責(zé)、干部踐責(zé)、述廉評(píng)責(zé)、組織追責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系。做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的任務(wù)分解、工作考核、責(zé)任追究等環(huán)節(jié)工作,執(zhí)行好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)規(guī)定。狠抓廉政教育,筑牢思想防線(xiàn)。繼續(xù)做好崗前培訓(xùn),抓實(shí)廉政談話(huà),強(qiáng)化警示教育。著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。完善重大事項(xiàng)報(bào)告制度,把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況納入報(bào)告范圍;積極探索權(quán)力運(yùn)行規(guī)律和決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)制衡機(jī)制的構(gòu)建。擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍,將經(jīng)費(fèi)預(yù)(決)算情況、上級(jí)檢查(審計(jì))結(jié)果情況、重大決策執(zhí)行情況等事項(xiàng)在一定范圍內(nèi)的公開(kāi)。拓展稽查監(jiān)督管理制度,全面推行“一案雙查”制度,解決好少數(shù)干部慢作為、不作為、亂作為問(wèn)題。硬化監(jiān)督,確保政令暢通和權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。對(duì)稅收法律法規(guī)執(zhí)行、上級(jí)重大決策落實(shí)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保政令暢通。開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察,重點(diǎn)圍繞稅額核定、自由裁量權(quán)行使、執(zhí)法程序遵守、集體研究制度落實(shí)、稅務(wù)行政公開(kāi)等方面開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)督檢查。開(kāi)展“小金庫(kù)”治理工作回頭看,鞏固治理成果。對(duì)市局稽查局和第二直屬分局開(kāi)展財(cái)務(wù)收支審計(jì),對(duì)當(dāng)年提拔和離任的區(qū)縣局局長(zhǎng)、所長(zhǎng)進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),重點(diǎn)審計(jì)稅收?qǐng)?zhí)法、票證管理、三代手續(xù)費(fèi)管理、厲行節(jié)約指標(biāo)完成等事項(xiàng)。繼續(xù)開(kāi)展“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng),組織各層次的明查暗訪(fǎng),認(rèn)真處理群眾投訴,暢通社會(huì)監(jiān)督渠道。為全市地稅工作的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治紀(jì)律保證。
七、切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè),下大力氣在保障有力上取得新突破