時間:2022-02-04 10:11:28
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大家上午好!
緊張充實的“國培”第二階段—影子實踐研修階段一晃就結(jié)束了?;叵脒@一段時期,感慨萬千,尤其離別之際這一場春雨,更是讓人在感傷之余倍感這次國培對自我人生的重大意義——恰似一場及時的貴如金的甘霖為我們的教育教學人生注入了新的活力,澆灌了滋潤的生命的生長姿態(tài),愿這一場春雨為我們迎來自我的新的盎然生機——在人生的平臺上跨上更高的臺階,升華自己。
一、難忘——溫情的回顧
1、難忘這里任勞任怨、無私奉獻的帶教老師
在影子實踐學習期間,他們給予我們無私的幫助,課余向我們傳授真經(jīng),閑暇之時與我們談心;有時還不忘諄諄告誡我們要在語文教學之路上學會耐得住寂寞,要多在理論上下功夫。
我們是慶幸的,他們每日對待工作、對待學生的態(tài)度,讓們學到了很多很多;他們每日對我們的幫助,讓我們受益匪淺,影響至深。在這里,向他們說聲“謝謝!”
2、難忘努力認真的學友們
每天,大家都早早趕到學校,認真?zhèn)湔n,仔細批改作業(yè),有時還會找學生談?wù)勑?。更多的時候還是大家在一起討論某一個篇目的解讀與教學設(shè)計。常常會被學友們精深的解讀所折服,為學友們認真的勁而感動,為學友們巧妙的設(shè)計而欽佩。
二、感動——真誠的謝意
感謝的話有太多,感謝的人也有太多。在這臨別之際,我唯有真誠地用語言來表達出我自己及全體國培學員對合肥師范學院、學院中文系、繼教院相關(guān)領(lǐng)導及老師深深的敬意和謝意;同時也借這個機會表達出對全體國培學員的真誠謝意——是你們的幫助,讓我獲得了進步;是你們的無私,讓我獲得了渴望的資源。你們的博學、你們的睿智、你們的風范、你們的精神等等,太多太多的地方,給了我太多太多的影響,讓我意識了、學到了很多很多,這將是我一生的財富。更感謝你們接納了我這個才疏學淺之輩,從而讓我更為幸福的是收獲了與你們之間的感情和這永久都難以割舍的緣分——我的兄弟姐妹,謝謝你們!
三、展望——美好的夢想
影子實踐研修結(jié)束了,可我們心中的激情卻還在澎湃。記得名師袁衛(wèi)星老師說過,學校給我搭多高的梯子,我就能爬多高的樓。這句話更多的表達出了袁老師的志向與信心,展現(xiàn)出了他前行的決心——做一個真正的全身心投入到教育教學上的人及努力提高自我的強大愿望。我個人覺得,袁老師帶給我們的啟示是,心中一定要有夢,有夢才會去追尋,追尋的路上,與荊棘、汗水相伴的定會有一路的芬芳在不遠的前方。
做個有夢的人,做個追夢的人。
讓我們記?。何覀冊诼飞希覀兪且蝗盒凶叩恼Z文教師。
此時春*正好,懷揣夢想去遠方!
祝福你們,我的兄弟姐妹!
【文章編號】 1000-9817(2009)04-0372-03
【關(guān)鍵詞】 生活變動事件;組織和管理;學生保健服務(wù)
我國近年來校園突發(fā)事件頻發(fā),如校園暴力、食品中毒、疾病流行、地震災(zāi)害、臺風災(zāi)害、火災(zāi)等,揭示了目前校園的安全系統(tǒng)較為脆弱。因此,對高校突發(fā)事件進行相應(yīng)的研究是非常必要的?!吨腥A人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》頒布,標志著政府把對突發(fā)事件的應(yīng)急管理納入了法制軌道。該法第三十條明確規(guī)定,各級各類學校應(yīng)當把應(yīng)急知識教育納入教學內(nèi)容,對學生進行應(yīng)急知識教育,培養(yǎng)學生的安全意識和自救與互救能力。教育主管部門應(yīng)當對學校開展應(yīng)急知識教育進行指導和監(jiān)督。通過對部分高校的調(diào)查,反映出目前大學生非常缺乏應(yīng)急知識和自我安全防護意識,而且在學校管理體系中也缺乏相應(yīng)的教育培訓和預案支持,很多學校沒有相應(yīng)的安全標識對學生進行安全行為的指導。因此,加強高校對各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,建立應(yīng)急管理系統(tǒng),實現(xiàn)應(yīng)急管理工作的常規(guī)化、科學化,是一項關(guān)系重
大、形勢緊迫的任務(wù)。
1 基本概念
突發(fā)事件,又被稱為緊急事件、危機事件,是指由于自然的、人為的或社會政治的原因引起而突然發(fā)生的, 不以事件的相應(yīng)人和事件管理者的意志為轉(zhuǎn)移的, 在一定范圍內(nèi)對現(xiàn)有社會、生活秩序造成影響、沖擊或危害的事件[1]。相應(yīng)的,高校突發(fā)事件是指: 由于自然的、人為的或社會政治的原因引發(fā)的, 在高校內(nèi)部突然發(fā)生的, 對高校教師和學生造成極大人身和財產(chǎn)安全威脅的, 不以高校管理者的意志為轉(zhuǎn)移的, 對學校的教學、工作、生活秩序造成一定影響、沖擊或危害的事件。高校突發(fā)事件的分類有很多種,其中按高校突發(fā)事件的性質(zhì)可以劃分為公共衛(wèi)生類突發(fā)事件、政治類突發(fā)事件、治安安全類突發(fā)事件、自然災(zāi)害類突發(fā)事件、學校管理類突發(fā)事件。突發(fā)事件具有發(fā)生時間的突然性、發(fā)生后果的危害性、發(fā)生地點的敏感性等特征。
高校突發(fā)事件的應(yīng)急管理,是在突發(fā)事件發(fā)生之前、中間和之后,高校及其主管部門為減輕或減緩特殊事件的影響,恢復自身正常的運行秩序所采取的具體行動和措施。它包括突發(fā)事
件發(fā)生前的預防、發(fā)生過程控制和發(fā)生后的恢復處理。
2 高校突發(fā)事件發(fā)生的原因
造成當前高校突發(fā)事件頻繁發(fā)生的原因主要有以下幾點:(1)高等教育的大眾化,使“天之驕子”不再成為大學生的代名詞;(2)自1998年高校擴招以來,在校生在萬人以上的高校比比皆是,有些城市的高校區(qū),聚集了十幾萬名的學生;(3)當代大學生相當多的是獨生子女,生活經(jīng)驗和閱歷較淺,且受十幾年應(yīng)試教育的影響,缺乏危機事件的預測和處理常識;(4)大學生關(guān)心政治,愛國憂民,富有時代感,但同時缺乏政治敏銳性,頭腦簡單,熱情沖動;(5)隨著教育體制的改革,新的制度和規(guī)定的出臺,難免會令部分學生的利益受到一定程度的損失;(6)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,以及我國新聞媒體的逐步開放,許多國際、國內(nèi)熱點問題、焦點問題,往往在第一時間迅速地散布到校園里。
3 高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng)的建立
3.1 高校校園突發(fā)事件管理信息庫 其建立過程見圖1。
在管理信息庫的建立過程中,首先通過資料搜集,實地調(diào)查等收集、生成突發(fā)事件的風險信息。然后利用因果分析、事件樹、What If、FMEA等風險分析方法對收集到的風險信息進行分類分析,給出風險清單及其分類,并對產(chǎn)生風險的原因、風險發(fā)生后的后果及嚴重性程度和發(fā)展進程進行分析。最后,通過以上的工作建成高校校園突發(fā)事件的基礎(chǔ)(或歷史)數(shù)據(jù)庫。將該基礎(chǔ)(歷史)數(shù)據(jù)庫與利用高校工作人員的突發(fā)事件識別和度量經(jīng)驗生成的處置措施庫結(jié)合,建立高校校園突發(fā)事件管理信息庫。這個數(shù)據(jù)庫主要包括預測預警數(shù)據(jù)庫和應(yīng)急方案庫。更準確地說,管理信息庫應(yīng)該是一個決策支持庫,其主要是對突發(fā)事件應(yīng)急管理體系的執(zhí)行起輔助和指導作用。
3.2 高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理體系 高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理體系的編制應(yīng)在高校校園突發(fā)事件管理信息庫建立的突發(fā)事件識別及處置報告的指導下進行。編制時,通過實地調(diào)查確定高校相應(yīng)組織指揮部門和應(yīng)急聯(lián)動部門的組織機構(gòu)及相關(guān)責任,以便于當發(fā)生突發(fā)事件時有關(guān)部門迅速啟動相應(yīng)措施對突發(fā)事件進行處理。對于一次學生食堂的食物中毒突發(fā)事件來說,其發(fā)生的地點可能在食堂、宿舍、教室或?qū)W生上課的路上,這就要求教學組織部門、學生管理部門、檢查監(jiān)督部門和后勤保障部門做好這一類突發(fā)事件的監(jiān)測。監(jiān)測部門將監(jiān)測到的突發(fā)事件迅速告知搶險應(yīng)急部門,搶險應(yīng)急部門對突發(fā)事件的嚴重程度和后果進行監(jiān)測,進行準備、規(guī)劃。搶險應(yīng)急部門應(yīng)聯(lián)合安全保衛(wèi)部門進行突發(fā)事件的應(yīng)急指揮處理和事后處理與恢復。最后,由搶險應(yīng)急部門對突發(fā)事件的應(yīng)急處理結(jié)果進行評估和分析總結(jié)。
高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理體系主要包括組織指揮體系與應(yīng)急聯(lián)動體系。組織指揮體系主要由學校的行政、教學及后勤領(lǐng)導部門組成,具體可包括安全保衛(wèi)組、搶險應(yīng)急組、教學組織組、學生管理組、檢查監(jiān)督組、后勤保障組。而高校校園突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動體系主要由以下功能模塊組成:突發(fā)事件預測、突發(fā)事件預測預警,準備、規(guī)劃,報警、接警,應(yīng)急指揮處理,事后處理、恢復,評估、分析總結(jié)。
3.3 學生安全教育培訓手冊 學生安全教育培訓手冊主要包括應(yīng)急法律法規(guī)、高校校園突發(fā)事件類型及風險源、預防知識、避險常識、自救常識、互救常識、減災(zāi)常識等。
在編制過程中,將突發(fā)事件管理信息庫中的相關(guān)風險信息與突發(fā)事件應(yīng)急管理體系應(yīng)急處理的經(jīng)驗相結(jié)合,然后編制成高校校園安全教育培訓手冊,作為學生日常安全行為的指導。
所建立的高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng)見圖2。在建立的高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng)中,根據(jù)高校校園突發(fā)事件管理信息庫建立的突發(fā)事件識別及處置報告對突發(fā)事件應(yīng)急管理體系和安全教育培訓手冊的建立起著指導作用。
當突發(fā)事件發(fā)生時,首先啟動突發(fā)事件應(yīng)急管理體系,進行突發(fā)事件的預測預警、報警接警、應(yīng)急處置等工作。然后將對突發(fā)事件處置過程中產(chǎn)生的關(guān)于突發(fā)事件的新的風險信息反饋給高校校園突發(fā)事件管理信息庫,以完善和更新管理信息庫的風險信息。然后根據(jù)管理信息庫生成的新的突發(fā)事件識別及處置報告改善突發(fā)事件應(yīng)急管理體系,以及對安全教育培訓手冊進行補充。
4 討論
美國的各級政府都對學校的危機管理給予相當?shù)闹匾?。在美國,幾乎每個州都有專門的學校危機管理機構(gòu),這些機構(gòu)的職責就在于進行危機管理研究,制定一系列的政策法規(guī),并有詳細的操作指南。美國教育部在2003年5月向全國下發(fā)的《危機計劃的實用資料:學校與社區(qū)指南》的基礎(chǔ)上制定了學校危機管理的連續(xù)4階段模式[2],即“危機的緩解與預防、針對危機作準備、對危機的反應(yīng)、危機后恢復”。這個4階段模式可以在實踐過程中不斷完善和修正,其完善和修正是建立在歷史數(shù)據(jù)、實踐經(jīng)驗和科學研究的基礎(chǔ)上的。根據(jù)這個模式,美國教育部為各類各級學校制定了危機管理的政策指南。
在我國港臺地區(qū),校園危機管理的策略研究引起了學者們廣泛關(guān)注。其中由香港學者胡潔婷等于2000年編寫的《臨危不亂:校園危機管理手冊》,被認為較為方便和實用。而于同年啟動的“校園危機支援計劃”,針對香港地區(qū)中小學常見的五大類危機開展對策研究,其目的是為中小學教師提供不同專題的到校工作坊或到校減壓活動。臺灣《十大校園危機管理手冊》,在對臺灣中學流行的突發(fā)事件進行分類的基礎(chǔ)上開展了專項研究,并提出了具有實用性和操作性的應(yīng)對策略[3]。另外,較有代表性的學校危機管理研究成果還有孫本初“校園危機管理動態(tài)模式”的4階段設(shè)計[4]和鄭燕祥(香港,1997)“學校危機管理之模式與運作”的3階段模式[5]。港臺對于學校危機管理研究成果大多局限于中小學范圍,缺乏高等院校的突發(fā)事件應(yīng)急管理體系的研究,且地方色彩濃厚,在我國內(nèi)地推廣會受到一定的限制。
目前,我國也有不少學者將危機管理的理論研究視角投向?qū)W校危機管理,其中對于高校危機進入了實質(zhì)性研究。其中,趙中建提出“學校危機管理即學校管理者根據(jù)學校的危機管理制度和計劃對學校危機進行預防、處理和復原的策略應(yīng)對過程,并應(yīng)當成為學校日常管理制度的一個組成部分”[6]。郭正賢提出了“應(yīng)該建立專門的高校應(yīng)對危機的管理機構(gòu),在突發(fā)災(zāi)難性事件的時候便緊急起用危機管理機制,以使學校在非常時期能夠保證基本正常的教學及生活秩序”[7]。其后,中國人民大學的紀寶成在其“從‘非典’防控看高校的危機管理”一文中闡述了高校危機管理的概念,界定了高校危機管理的范疇,探討了高校應(yīng)對危機的具體措施[8];劉向兵等[9]提出了關(guān)于搞好高校日常危機管理的一些思考;白濤等[10]也從危機及危機管理的概念闡釋了高校危機、高校危機管理的內(nèi)涵、類型及其特點,提出了高校危機管理體系的基本框架,結(jié)合高校管理的實際,探討了高校危機管理的基本原則及具體對策;王茂濤[11]認為應(yīng)從多角度構(gòu)建高校危機管理體系。李明等[12] 運用模糊數(shù)學方法提出了影響高校穩(wěn)定的突發(fā)事件的定量預警模型。
本文通過對高校突發(fā)事件應(yīng)急管理的研究,建立了高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理系統(tǒng),從實施戰(zhàn)略的高度對高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理組織進行設(shè)計,構(gòu)建了一套保障校園公共安全的組織體系及校園突發(fā)事件處理的應(yīng)急體系,并將可能發(fā)生的突發(fā)事件編制成學生安全教育培訓手冊,為校園突發(fā)事件應(yīng)急管理實際工作提供了指導思想和方法。
5 參考文獻
[1] 李佐衛(wèi),陳慶華,張學忠.高校突發(fā)事件的概念、類型、成因及特點探析.昆明理工大學學報:社會科學版,2004,4(2):11-15.
[2] 朱曉斌.美國學校危機管理的模式與政策.比較教育研究,2004,27(12):45-50.
[3] 吳建勛.淺析高校危機管理.生產(chǎn)力研究,2004,4(6):256.
[4] 孫本初.校園危機管理策略[EB/OL][2008-09-15].nmh.gov.tw/edu/basis3/14/gh4.htm(2008-10-20).
[5] 鄭燕祥.學校危機的理念和管理:多元觀點的分析.教育學報,1997,25(1):1-23.
[6] 趙中建,徐士強.學校危機管理:由“非典”事件引發(fā)的思考.上海教育科研,2003,17(8):4-8.
[7] 郭正賢.高校危機管理的探索.長春工業(yè)大學學報:社會科學版,2003,15(4):65-67.
[8] 紀寶成.從“非典”防控看高校的危機管理.中國高教研究,2003,25(8):3-6.
[9] 劉向兵,倪瑩.關(guān)于搞好高校日常危機管理的思考.中國高等教育,2003,30(23):41-42.
[10]白濤,許中華.高校危機管理對策初探.華南理工大學學報:社會科學版,2005,7(2):67-71.
一、高校突發(fā)事件的含義
高校突發(fā)事件是指由于自然的、人為的或社會政治原因引發(fā)的,在高校內(nèi)部忽然發(fā)生的以大學生起主導作用的,不以高校管理者的意志為轉(zhuǎn)移的,對學校的教學、工作、生活秩序造成一定影響、沖擊或危害的事件。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,突發(fā)事件可分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件四大類。而高校突發(fā)事件總結(jié)一下包括一下五類:第一類自然災(zāi)害,包含地震、洪水、雪災(zāi)、臺風等;第二類衛(wèi)生性災(zāi)害事件,包括流行性傳染病、食物中毒等;第三類是人為災(zāi)害事件,包含火災(zāi)、校園交通事故等;第四類群體性聚集事件,包含游行、非法集會、集體騷亂、罷餐等;第五類傷害事件,包含學生自傷、校園暴力傷害事故、師生沖突互傷、恐嚇、劫持、群體斗毆事故等。
二、誘發(fā)高校突發(fā)事件的因素
(一)學生因素
在校大學生是一個特殊的群體,因為學生已步入成年階段,對社會的一些看法和現(xiàn)象理解較為直接,往往因以自我為中心而產(chǎn)生一些不理性的想法,思考方式也容易受社會和周圍人群的影響。首先,目前在校的大學生中有很多都是獨生子女,嬌生慣養(yǎng)、獨斷專行,以自我為中心,導致許多學生感情脆弱,不能很好得處理同學之間關(guān)系、師生之間關(guān)系、和朋友、家人之間的關(guān)系,不善也不愿多跟他人交流,做事情容易走向極端,自殺和他殺事件頻頻發(fā)生。其次,由于在校學院大都來自五湖四海,人員分散,城鄉(xiāng)差別、貧富差別較大,導致不少貧困學生心理自卑與不平衡,容易產(chǎn)生心理扭曲,引發(fā)打架、偷竊等事端。
(二)學校因素
由于高校發(fā)展日新月異,改革每年都在進行,擴招規(guī)模年年增加,校園基礎(chǔ)設(shè)施也遠遠滿足不了現(xiàn)有學生的學習和生活,自習室、圖書館緊張,食堂飯菜質(zhì)量不高等等已經(jīng)無法滿足迅速增長學生的需要,學生對學校各方面條件不滿意?,F(xiàn)階段我國高校正步入深化改革時期,學校的工作也隨著改革的深入不斷變化,在此基礎(chǔ)上往往會出現(xiàn)一些矛盾事件發(fā)生。比如高校管理方的管理隊伍龐大,致使管理工作做不到位,導致很多學生出現(xiàn)問題時管理者未能第一時間察覺,而造成不好的結(jié)果等。
(三)家庭因素
高校大學生都是從高考過渡到大學學習生活的,壓力也隨著高考的壓力向就業(yè)壓力轉(zhuǎn)變,家長在這段時間會忽視學生健康人格和心理的培養(yǎng)家長只重視智力教育,忽視學生健康人格和心理的培養(yǎng)。很多家長對其子女采用高壓式管理,培養(yǎng)目標定位高,但在其子女考入大學后,家長以為自己的孩子長大了,已經(jīng)成才了,而忽視了與學校溝通,淡化了與子女的繼續(xù)交流。這樣使得學生在成長過程中形成強烈反差,看不到自己的缺點和不足,在日常生活、學習中容易出現(xiàn)沖動叛逆的行為,遇事不是依靠組織和法律去解決,而是以鬧事的形式要挾學校解決問題。所以在校大學生的家庭教育也是非常重要的,家長不能只看學習成績,對學生的心理和生活也要有計劃的培養(yǎng),避免因心理疾病而引發(fā)的突發(fā)事件。
三、輔導員如何應(yīng)對高校突發(fā)事件
(一)做好防范工作
輔導員是學校學生工作的一線人員,是學校和學生之間的溝通的橋梁,因此,經(jīng)常深入學生內(nèi)部,并及時掌握學生思想動態(tài),做到信息暢通有著至關(guān)重要的預防作用。學校經(jīng)常強調(diào),輔導員要深入學生的生活中,走進學生的內(nèi)心中,做學生的良師益友。輔導員還應(yīng)當做到熱愛自己學生,把握學生的需求,傾聽學生的心聲,幫助學生,真心地關(guān)心學生,幫他們克服各方面的困難。還要加強學生宿舍管理工作、網(wǎng)絡(luò)思想工作、貧困生認定工作等,掌握學生的思想動態(tài),充分發(fā)揮主要學生干部、學生黨員的作用,做好信息收集工作,及時把握學生每個方面的思想動態(tài)。另外輔導員還要培養(yǎng)危機意識。隨著我國經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展,長期和平、穩(wěn)定的生活環(huán)境使人們對于突發(fā)事件缺乏心理準備,當突發(fā)事件出現(xiàn)的時候,廣大學生普遍感到無所適從,不知所措。這個事實提醒我們,輔導員必須具備“居安思?!钡膽n患意識,如果具備了應(yīng)對突發(fā)的災(zāi)情、疫情、敵情、戰(zhàn)情的各種心理準備,無疑會提高他們對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。其次“在日常工作實踐中注重提高快速反應(yīng)能力”這是思想政治工作的及時性和有效性體現(xiàn),越在平安無事時越要積極主動認真對待每一項工作任務(wù)。
(二)做好應(yīng)對工作
突發(fā)事件往往來勢兇猛,輔導員必須有充分的思想準備,才能從容應(yīng)對。在日常的工作和生活中,輔導員應(yīng)具備善于發(fā)現(xiàn)和捕捉現(xiàn)在危機的能力和意識,發(fā)現(xiàn)危機征兆,要第一時間上報有關(guān)領(lǐng)導并及時處理,盡力減少危機帶來的各種危害。突發(fā)事件,其事發(fā)突然,若處置不及時和處置不當,往往會難于控制局面,造成更大危害。學生在學校如果出現(xiàn)某些困難和突發(fā)性狀況時,往往最先想到的就是輔導員,并求助于輔導員。而輔導員在收到學生反映的信息后,一定要在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場,穩(wěn)定現(xiàn)場秩序,組織學生有序疏散,盡力避免事態(tài)進一步擴大。然后弄清事件發(fā)生起因,對事件的性質(zhì)和影響程度的初步評估,對事態(tài)未來的發(fā)展趨勢做出一定的預測。對于影響小、易解決、性質(zhì)不嚴重但需要及時解決的事件,可自己先行處理,再上報學校突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導小組,而對于解決不了、情節(jié)嚴重的問題,要及時、準確上報,并按校領(lǐng)導要求開展下一步的工作。
(三)做好善后工作
隨著危機逐步的得到控制,學校的中心工作也基本轉(zhuǎn)移。輔導員要在學校突發(fā)事件領(lǐng)導機構(gòu)的領(lǐng)導下,對突發(fā)事件進行善后處理,恢復正常教學秩序。高校突發(fā)事件具有持久性特點,輔導員要盡量縮短突發(fā)事件的影響時段,爭取在最短時間內(nèi)化為烏有。同時,要抓住引發(fā)突發(fā)事件的實質(zhì)問題和關(guān)鍵所在,解決根本矛盾,盡量滿足學生的需求,做好家長、學校和社會有關(guān)方面的協(xié)調(diào)工作,盡快撫平他們的心理創(chuàng)傷。
參考文獻:
xx村以前是一個大家都知道的貧困村,雖然村民愛村守法,但由于沒有一個帶頭致富的領(lǐng)頭羊、始終沒能找到一條富民富村的路。二零零八年通過群眾公選,產(chǎn)生了我們新一屆村民委員會,群眾終于找到了能帶領(lǐng)他們奔小康的貼心人。我們這一班子人在這三年時間里給群眾做了一些力所能及的事情。
一、要想富先修路。以前群眾播種自己的責任田走的是羊腸小道,一些農(nóng)機根本就到不了地頭,不利于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。我們急群眾之所急,想群眾之所想,在上級領(lǐng)導的幫助下拓寬了道路,新修了水渠,讓群眾心情舒暢的種好自己的責任田。
二、籌辦起了xx村幼兒園?,F(xiàn)在,村里每家的精壯勞力都出外打工,老人和孩子就留守在村里,我們村委一班人首先想到的是xx村幼兒的教育問題,決不能讓孩子輸在起跑線上,于是我們就著手籌辦艾村村幼兒園,經(jīng)過一個多月的緊張努力,一所設(shè)施齊全的幼兒園按時開園了。
三、新修了xx村的大門。一個村子的發(fā)展首先得樹立自己的形象,xx村村民自發(fā)捐款、捐物,通過自己的辛勤勞動,一座氣派的村門終于矗立在了xx村。從此,xx村就有了一個“脊梁”,在致富路上更加高歌猛進。
四、解決兩千多村民的吃水難問題。以前的xx村十戶之中就有九戶存在著吃水難的問題,路上經(jīng)??梢钥吹酱迕窦缣糗嚴?,到水源地取水的現(xiàn)象,為了能吃上干凈衛(wèi)生的水群眾可是絞盡了腦汁。今年在上級領(lǐng)導的大力幫助下,自來水管子正在向群眾家中延伸,很快就能吃上達標的放心水。
0引言
在進行高職建筑法規(guī)教學過程當中,由于建筑法規(guī)具有一定的抽象性,所以,在教學的過程當中,學生存在一定的畏難心理,如何有效地借助科學的方式方法來更好的提高這堂課的教學效果,本文以翻轉(zhuǎn)課堂為研究對象探討發(fā)展課堂應(yīng)用于高職建筑法規(guī)的教學模式和實踐效果,對于促進今后的高職建筑法規(guī)相關(guān)教學研究的完善有著現(xiàn)實的借鑒意義。
1翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵
翻轉(zhuǎn)課堂教學模式最早可以追溯到上個世紀七十年代的美國,通過制作教學視頻在網(wǎng)上上傳的方式讓學習者可以通過在線瀏覽,教師根據(jù)學生的視頻學習情況來進行相應(yīng)的教學活動設(shè)計。這種通過教學視頻來導入教學課堂實施教學的模式,符合了當下互聯(lián)網(wǎng)教學的要求,具有非常大的推廣意義。翻轉(zhuǎn)課堂主要有以下兩個方面特點:一方面,翻轉(zhuǎn)課堂比較注重網(wǎng)絡(luò)資源的利用。在翻轉(zhuǎn)課堂實施過程當中,教師需要借助相關(guān)的媒體來進行教學視頻的制作,在制作的過程當中需要大量的使用網(wǎng)絡(luò)資源來不斷地充實教學素材。所以,從這個角度來看,發(fā)展課堂比較注重網(wǎng)絡(luò)教學資源的使用。另一方面,發(fā)展課堂比較注重學生的自主學習,在進行翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的運用過程當中,教師通過布置相關(guān)的學習任務(wù)讓學生進行自主學習。在這個過程當中,學生可以通過小組合作的方式來完成預定的教學任務(wù)和目標,所以,從這個角度來看,翻轉(zhuǎn)課堂教學模式是有利于提高學生的自主學習能力的。
總之,翻轉(zhuǎn)課堂教學模式對于促進教學目標的實現(xiàn)有著積極的意義,值得在今后的教學中進行推廣。
2翻轉(zhuǎn)課堂教學模式在高職建筑法規(guī)課程中的應(yīng)用
建筑法規(guī)是高職重要的教學內(nèi)容,如何做好建筑法規(guī)的教學是當前高職教學研究的主要方向,本文嘗試探討翻轉(zhuǎn)課堂教學模式在高職建筑法規(guī)的應(yīng)用案例。
2.1教學準備
在進行發(fā)展課堂教學模式運用之前,教師需要做好相關(guān)的教學視頻的準備工作,在本文中教師主要將建筑法規(guī)中的核心內(nèi)涵以及主要規(guī)則,通過制作視頻短片的方式引導學生提前觀看,在學生觀看的過程當中可以對不理解的地方進行記錄。
2.2教學過程
在學生完成了建筑法規(guī)相關(guān)教學視頻的觀看之后,教師會引導學生討論建筑法規(guī)的背景、內(nèi)容、意義以及具體的重要的條款,通過引導廣大學生更好地進行建筑法規(guī)的學習來實現(xiàn)對建筑法規(guī)基本常識以及良好的建筑法規(guī)學習觀念的形成。
2.3教學總結(jié)
在通過翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的應(yīng)用之后,教師應(yīng)該根據(jù)學生的反饋情況來總結(jié)本節(jié)課學習目標是否達成。對于本節(jié)課存在的問題,在今后的教學中進行相應(yīng)的改進與完善??傊?,通過翻轉(zhuǎn)課堂教學模式在高職建筑法規(guī)中的應(yīng)用,可以看出這一模式具有很好的調(diào)動廣大學生學習積極性的作用,也有助于提高整體的教學效果。
3翻轉(zhuǎn)課堂英語高職建筑法規(guī)需要注意的問題
在上文中主要通過具體的案例分析來探討了翻轉(zhuǎn)課堂在高職建筑法規(guī)這一門課程的具體應(yīng)用思路,通過借鑒相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上,本文嘗試從以下幾個方面來探討今后的應(yīng)用改進思路。
首先,高職教師應(yīng)該重視翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的應(yīng)用。在今后的高職教學過程當中,高職教師應(yīng)該從思想層面高度重視翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的應(yīng)用,對翻轉(zhuǎn)課堂教學模式內(nèi)涵、價值、具體的實施思路有一個清晰的了解,只有建立在思想重視的基礎(chǔ)上今后的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式才會得到更為有效的利用。
其次,要完善教學環(huán)境。在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的應(yīng)用過程當中,不僅需要教師在思想層面的重視更需要在教學環(huán)境方面的完善,例如,為廣大學習者提供良好的學習平臺,提供更多的互動資源,營造良好的學習氛圍等等。這些都有助于提高翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的應(yīng)用效果。
最后,要做好翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的與時俱進。在教學實踐過程當中,教師應(yīng)該根據(jù)學生的學習特點以及教學的具體任務(wù),來不斷的對翻轉(zhuǎn)課堂教學模式應(yīng)的思路和方法進行相應(yīng)的調(diào)整,最終促進預定的教學任務(wù)的完成與實現(xiàn)??傊?,翻轉(zhuǎn)課堂教學模式對于促進高職教學改革與發(fā)展有著積極的推動意義。
4結(jié)語
本文主要以高職建筑法規(guī)這一門課為例,探討了翻轉(zhuǎn)課堂主要的應(yīng)用思路,希望本文的研究能夠有助于推動高職教學研究的深入與完善。
參考文獻:
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DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2012.02.036
〔中圖分類號〕D035 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2012)02-0143-04
Study on the Response Mechanism of University
Emergency Internet Public OpinionChen Qian Chen Qiang
(College of Public Administration,Huazhong University of Science & Technology,Wuhan 430074,China)
〔Abstract〕This paper did some intensive research on the response mechanism of university emergency internet public opinion on the basis of defining university emergency internet public opinion,which included information collection mechanism,event judged mechanism,resource mobilization mechanism,event tracking mechanism and recovery mechanism.Then it did some intensive research on the operation of each sub-system to make the response mechanism valuable.
〔Key words〕emergency;internet public opinion;response mechanism
1 高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情概念界定
網(wǎng)絡(luò)輿情研究的興起與中央政府的政策導向密切相關(guān),學者對網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵、誘發(fā)因素、演變機理、預警與引導都有相應(yīng)的研究,尤其在其內(nèi)涵方面已經(jīng)形成初步共識,具有代表性的便是劉毅[1]和曾潤喜[2]的觀點,即網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)是網(wǎng)民具有傾向性的意見、態(tài)度以及情緒的集合。在網(wǎng)絡(luò)輿情概念的基礎(chǔ)上,部分學者對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情展開研究,包括突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的片面化呈現(xiàn)[3]、演變機理[4]和應(yīng)對機制[5]。然而卻少有學者從微觀的角度研究突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)該如何回應(yīng),也沒有構(gòu)建具有實踐價值和普及價值的回應(yīng)機制,理論的缺乏與突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情影響的廣泛性和地位的重要性形成鮮明對比。筆者則試圖在此領(lǐng)域有所突破,嘗試構(gòu)建高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制。結(jié)合劉毅以及曾潤喜對網(wǎng)絡(luò)輿情的界定,筆者將高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情定義為網(wǎng)民在與具體高校有關(guān)的突發(fā)事件的刺激下形成的并通過網(wǎng)絡(luò)傳播的具有傾向性的態(tài)度、意見、以及情緒的集合。與普通突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情不同的是,高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的客體是高校內(nèi)部發(fā)生的突發(fā)事件或者與高校個體有關(guān)的突發(fā)事件,此類事件發(fā)生后,高校的名稱往往成為網(wǎng)絡(luò)信息標題的核心標簽,網(wǎng)民態(tài)度和情感的表達也以高校為中心。
2 高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制構(gòu)成
現(xiàn)實世界和網(wǎng)絡(luò)世界各種力量的互動推動高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的形成和發(fā)展,放大效應(yīng)與聚焦效應(yīng)的聯(lián)合作用增加網(wǎng)絡(luò)輿情的穿透性和破壞性,群體極化效應(yīng)的啟動則易使網(wǎng)民最初帶有傾向性的觀點走向極端。處于輿論中心的事發(fā)高校必須采取措施對輿情走向加以引導,以避免網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)所帶來的損害。事實上,圍繞事件本身展開的評論所具有的傾向性反映著網(wǎng)民的某種訴求,如對高校學術(shù)造假的聲討便體現(xiàn)網(wǎng)民對學術(shù)道德的捍衛(wèi),對道德價值體系的維護。學術(shù)造假當事人得到應(yīng)有的懲罰后,網(wǎng)絡(luò)輿情也開始進入衰退和消解狀態(tài)。然而訴求的多元性以及網(wǎng)民參與動機的差異性使得高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情具有高度的復雜性,對當事人或者當事行為的直接處理往往并不總是能滿足網(wǎng)民的訴求,必須建立系統(tǒng)的回應(yīng)機制來應(yīng)對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情。
正如塔羅和蒂利所指出的那樣,機制是有著明確界限的重大事件在各種不同條件的作用下,以相同或極其相似的方式,使特定的一組要素之間的關(guān)系發(fā)生改變。那些經(jīng)常重復發(fā)生的具有因果關(guān)聯(lián)的機制鏈的組合和作用推動著事件的發(fā)生和發(fā)展[6]。高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制主要有以下部分構(gòu)成:(1)信息匯集機制?;ヂ?lián)網(wǎng)去中心化以及匿名互動的特性打破傳統(tǒng)媒體對信息的壟斷,網(wǎng)民只要愿意就可以通過發(fā)帖、轉(zhuǎn)帖、跟帖以及評論等方式表達自己的觀點,每個網(wǎng)民都是記者。當高校發(fā)生突發(fā)事件后,相關(guān)信息都能夠在網(wǎng)絡(luò)社會得以呈現(xiàn),要響應(yīng)這些帶有訴求的信息就必須對其進行收集。(2)事件研判機制。主要對匯集到的信息進行分析和判斷,如議題的性質(zhì)和網(wǎng)民評論的趨向等。(3)策略選取機制。根據(jù)對事件進行分析和判斷所得到的結(jié)果制定和選取針對性的策略以提高回應(yīng)的效果。(4)資源動員機制。資源動員是回應(yīng)策略得以實施的關(guān)鍵,資源動員的程度直接決定事發(fā)高校對網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)的成效。(5)事件追蹤機制。通過資源動員將策略實施后,必須對網(wǎng)民的反應(yīng)予以追蹤,最直接的就是時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上與事件相關(guān)的帖子、評論以及新聞的情況。當網(wǎng)絡(luò)輿情不僅沒有呈現(xiàn)消解趨勢反而更加激進的時候,則要再次啟動信息匯集機制、事件研判機制、策略選取機制以及資源動員機制。反之,則啟動事后恢復機制。(6)事后恢復機制。突發(fā)事件發(fā)生尤其是網(wǎng)絡(luò)輿情的形成使事發(fā)高校內(nèi)部生態(tài)平衡受到干擾,如學生對學校的認同感和歸屬感受到不同程度的削弱和學校聲譽遭受的損失,必須采取措施恢復原有的平衡狀態(tài)。回應(yīng)機制的6個組成部分并不是彼此孤立的,具有很強邏輯關(guān)系,具體如圖1所示:
圖1 高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制示意圖
2012年2月第32卷第2期高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制研究Feb.,2012Vol.32 No.23 高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制運行
3.1 作為回應(yīng)基礎(chǔ)的信息匯集機制運行
信息匯集機制是整個回應(yīng)機制運行的基礎(chǔ),其運行的順利與否直接決定整個回應(yīng)機制的效果,也決定著能否成功消解網(wǎng)絡(luò)輿情。正如前文所提到的,當高校發(fā)生突發(fā)事件后,相關(guān)的信息便會在較短時間內(nèi)呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,尤其當事件超乎網(wǎng)民意料的時候。大眾傳播媒介作為信息擴散的催化劑,它們的介入使事件信息擴散到現(xiàn)實和虛擬世界的各個角落,并引起網(wǎng)民的激烈討論,新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、私人博客、社交網(wǎng)站以及聊天工具等都成為信息的載體。信息匯集的主要工作就是關(guān)注和搜集各類載體上承載的信息和評論。事發(fā)高校內(nèi)部師生員工對于事件本身的態(tài)度和意見也是信息匯集的重要部分。兩類信息的匯集路徑是有所區(qū)別的。輿情信息的收集要堅持質(zhì)量和數(shù)量并重的原則。數(shù)量上主要由兩支工作隊伍來保證。面向校外傳播載體的輿情核心團隊,由校黨委宣傳部、新聞學院專家學者以及校輿情信息中心成員(如果事發(fā)高校未成立輿情信息中心,則可以將學生組織中負責宣傳的人員納入其中)組成。主要負責從網(wǎng)絡(luò)海量信息中搜集與事件有關(guān)的信息,對于網(wǎng)民關(guān)注的熱帖以及熱門議題、各網(wǎng)絡(luò)媒體以及知名博客的報道和評論要重點搜集;面向校內(nèi)的輿情協(xié)助團隊,由輔導員和主要學生干部構(gòu)成。通過學生會干部監(jiān)測學校BBS的動態(tài),搜集在校學生對事件的看法;通過輔導員和班干部掌握學生的思想動態(tài)。輿情協(xié)助團隊所搜集到的信息要及時上報至輿情核心團隊以作匯總。質(zhì)量上主要強調(diào)的是輿情核心團隊要對所有的信息按某種方式分類匯總,如日期、帖子的關(guān)注度,網(wǎng)絡(luò)媒體報道的傾向等,從而提高事件研判機制的運行效率。
3.2 具有導向功能的事件研判機制運行
事件研判機制的運行以信息匯集機制所搜集到的信息為依據(jù),研判的結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)策略的選取具有重要的指導作用。事件研判機制的運行主要包括以下幾個方面:對信息進行鑒別,將歪曲事實甚至虛假捏造的信息單列出來,并判斷信息的發(fā)出者是網(wǎng)絡(luò)媒體還是網(wǎng)民個體,分析信息發(fā)出者的動機,將蓄意制造混亂的網(wǎng)民或者網(wǎng)絡(luò)媒體與由于缺乏完整信息而產(chǎn)生誤解的網(wǎng)民或網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別開來,從而為回應(yīng)策略的選擇提供支持;對搜集到的信息進行深度分析。輿情核心團隊專家學者要結(jié)合理論知識和實踐經(jīng)驗從原始材料中梳理和提煉出對回應(yīng)策略選取有參考價值的信息。如從已有報道中發(fā)掘各大媒體的立場,找出對事發(fā)學校持中立尤其是支持態(tài)度的媒體;對網(wǎng)民的評論進行深入研究,觀察是否出現(xiàn)網(wǎng)民評論泛化的現(xiàn)象,即網(wǎng)民的評論是否已經(jīng)超出涉事高校本身而擴大到其他層面;對已有的主要議題和熱點評論進行分析,總結(jié)出媒體和網(wǎng)民關(guān)注的焦點,找到解決事件以消解網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵癥結(jié)所在;形成研判書面報告。研判報告要突出重點,重視關(guān)鍵節(jié)點,要預測輿情走向以及事件發(fā)展的態(tài)勢,從而使得回應(yīng)策略的選取具有前瞻性和實效性。
3.3 決定回應(yīng)方式的策略選取機制運行
策略選取機制主要是根據(jù)事件研判的結(jié)果以及高校擁有的資源狀況選擇合適的回應(yīng)策略,不同的策略對應(yīng)不同的回應(yīng)方式。筆者通過對已有案例的研究發(fā)現(xiàn),當前高校發(fā)生突發(fā)事件后為避免受到過多的關(guān)注通常采取實質(zhì)性的回應(yīng)方式,即處理行為的實施者并積極滿足回應(yīng)對象的訴求。如2010年3月31日華中科技大學武昌分校書記車軋女記者事件 被媒體曝光后,武昌分校領(lǐng)導4月2日便召開董事會緊急會議,免除陳定友(行為實施者)職務(wù),親自向報社記者道歉,并對記者反映的問題進行調(diào)查。武昌分校對事件的回應(yīng)方式充分滿足了報社、網(wǎng)民以及問題最初反映者三方的需求,從而避免了因網(wǎng)絡(luò)輿情的極端化發(fā)展對學校造成的負面影響。武漢大學應(yīng)對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的教訓也使得實質(zhì)性回應(yīng)備受重視。武漢大學在處理張在元事件的過程中主要以法律為依據(jù)對網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)媒體的質(zhì)疑進行被動型回應(yīng)以化解他們心中的不滿,由于解聘張在元的行為事實上是合法的,張在元家屬的訴求便被武大所忽略,形式型回應(yīng)也被武大所采納,從而導致其面對道德指責的無力,事件相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情也不斷走向并對武大造成較大困擾和損害。其實回應(yīng)的方式并不是問題的根本所在,華科武昌分校與武漢大學在應(yīng)對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情所取得的截然不同的效果與他們策略的選取息息相關(guān)。武大在張在元事件中的被動局面便是策略選取的失誤造成。策略的選取要遵循以下原則:效果最大化原則。所采納的策略應(yīng)盡可能滿足主要訴求主體的需求以消解其對學校的負面情緒,使得訴求方對學校的認知恢復到原有的平衡狀態(tài),從而消解網(wǎng)絡(luò)輿情,將學校遭受的損害降至最低;信息完備原則。主要是指學校在選取回應(yīng)策略時要將事件相關(guān)信息盡可能完整的呈現(xiàn)在公眾和媒體面前,避免其以爆料的形式出現(xiàn)而引起網(wǎng)民情緒的劇烈波動并最終致使學校處于被動地位。例外的是如果學校在對事態(tài)發(fā)展趨進行勢判定后發(fā)現(xiàn)信息完全呈現(xiàn)會造成嚴重影響的話則要慎重考慮。前瞻性原則。所采納的策略應(yīng)該考慮網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)媒體未來可能的關(guān)注點,以將其消解在襁褓中。
3.4 決定實施效果的資源動員機制運行
資源動員機制是策略順利實施的關(guān)鍵。從廣義層面看,信息匯集機制的啟動便可以視為資源動員機制運行的開始,此時資源動員機制發(fā)揮的是輔助作用,支持信息搜集工作的展開。而筆者所探討的主要是作為回應(yīng)機制核心組成部分的資源動員機制如何運行。資源動員機制主要由“內(nèi)聚動員”和“外擴動員”[7]兩部分組成。內(nèi)聚動員的主要任務(wù)是充分調(diào)動學校內(nèi)部的積極力量尤其是學生群體參與到策略實施中來。高校學生的愛校熱情在事件的處理中發(fā)揮著重要作用?;钴S于各大網(wǎng)絡(luò)論壇的學生群體能夠及時發(fā)現(xiàn)事件信息并及時進行回應(yīng),他們的自組織回應(yīng)能夠降低學校的官方色彩從而使信息具有可信性和易接受性。學生群體的參與甚至能夠直接消解正在形成中的網(wǎng)絡(luò)輿情。在2010年8月份發(fā)生的同濟大學浙江學院招生門事件 中,浙江學院并沒有對事件作出官方回應(yīng)(官方回應(yīng)是指以事發(fā)高校的名義和身份相關(guān)信息)。帖子出現(xiàn)初期網(wǎng)民的評論也以指責該學校為主,浙江學院學生參與跟帖(根據(jù)網(wǎng)友的跟帖內(nèi)容判斷)后,“網(wǎng)友dd丟丟船”所的帖子中與實際情況不符的信息被挑選出來,網(wǎng)民的評論逐漸轉(zhuǎn)向帖子主人“網(wǎng)友dd丟丟船”,使其面臨巨大的輿論壓力,事件也因此漸漸平息。外擴動員的重點在于爭取大眾傳播媒介的支持。與網(wǎng)絡(luò)論壇相比,大眾傳播媒介具有的多層信息把關(guān)體系使其報道的新聞具有較高的可信度并成為網(wǎng)民獲取信息的主要來源。大眾傳播媒介對突發(fā)事件的正面報道能夠有效引導網(wǎng)民對事件的看法,其對議題的選擇也有利于分散和轉(zhuǎn)移網(wǎng)民的注意力。事發(fā)高校應(yīng)該主動與在事件研判時發(fā)現(xiàn)的友好媒體進行溝通,使其對事件的報道以及對議題的選擇盡可能配合學校的回應(yīng)策略。高校也應(yīng)充分信任這些友好媒體,告知其事件的完整信息。有條件的高校還可以爭取所在地方政府的支持,運用政府的資源為網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)服務(wù)。
3.5 檢驗實施效果的事件追蹤機制運行
網(wǎng)民和媒體以事發(fā)高校為中心發(fā)表意見和看法,高校的相關(guān)行為被不斷放大,當事發(fā)高校為引導和消解沸騰的網(wǎng)絡(luò)輿情而采取措施進行回應(yīng)時至少可能產(chǎn)生兩種結(jié)果:多方訴求得到滿足,高漲的輿論開始衰退或者措施本身對網(wǎng)民和媒體起到刺激作用并推動網(wǎng)絡(luò)輿情持續(xù)高漲。為此,高校對網(wǎng)絡(luò)輿情采取回應(yīng)策略后需要對網(wǎng)絡(luò)社會的反應(yīng)進行追蹤。事件追蹤機制主要圍繞以下內(nèi)容展開:關(guān)注策略實施后網(wǎng)民和媒體對事件的態(tài)度進而為決策提供依據(jù)。高校采取回應(yīng)措施后,部分媒體會以不同的新聞標題進行報道,關(guān)鍵詞的選取基本可以看出媒體的立場。網(wǎng)民以新聞報道為基點進行的評論也反映網(wǎng)民對高校行為的滿意度;檢驗回應(yīng)措施的效果從而為類似事件的處理提供經(jīng)驗和教訓。對于效果的考察主要依據(jù)媒體對事件的報道量和網(wǎng)絡(luò)論壇帖子的數(shù)量以及網(wǎng)民對于相關(guān)新聞的評論數(shù)目是否有所增加。當三者不僅沒有增加反而呈現(xiàn)下降的趨勢時則說明回應(yīng)效果較好;對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的消解進行跟蹤,重點監(jiān)測可能出現(xiàn)的輿情反復現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)輿情衰退過程中,刺激性信息的輸入往往會再次誘發(fā)網(wǎng)民的共鳴,如果未能及時發(fā)現(xiàn)和處理將使事發(fā)高校重新陷入被動狀態(tài)。
3.6 促進系統(tǒng)平衡的事后恢復機制運行
高校突發(fā)事件發(fā)生后網(wǎng)絡(luò)社會便會出現(xiàn)與之相關(guān)的各種評論,由于所發(fā)生的事件往往與網(wǎng)民對高校原有的形象認知不符合,為彌補這種差異性帶來的心理失衡,網(wǎng)民的評論往往具有強烈的情緒性和負面性,從而對高校的形象造成巨大損害。而正在形成期的高校學生群體的價值系統(tǒng)和認知系統(tǒng)具有不穩(wěn)定性,當他們通過網(wǎng)絡(luò)接觸到這些負面評價時,對學校的既有認同感和歸屬感便會有所削弱。在這種情況下缺乏社會經(jīng)驗的部分學生甚至在輿情回應(yīng)過程中以各種方式發(fā)泄消極情緒。然而,大多高校在處理因突發(fā)事件而形成的網(wǎng)絡(luò)輿情時往往著力解決事件在社會系統(tǒng)中造成的影響以便盡快脫離輿論風暴中心以致忽略對學校內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)的恢復。因此,必須依靠事后恢復機制的運行來促進系統(tǒng)的平衡,具體來說通過以下途徑實現(xiàn):學校應(yīng)向在校學生表明其對事件的處理態(tài)度以及對網(wǎng)絡(luò)輿論的態(tài)度,從而使得其明白學校的立場和苦衷并增進彼此間的理解;應(yīng)借助各種形式讓在校學生了解網(wǎng)絡(luò)輿論的特點及形成過程以幫助其正確地認識網(wǎng)絡(luò)上對學校的負面評價;通過與友好媒體合作策劃積極網(wǎng)絡(luò)事件提高學校的社會影響力從而增加學生的認同感和歸屬感。
4 討 論
本文試圖構(gòu)建具有實踐價值和普及價值的高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制,為高校應(yīng)對因突發(fā)事件而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情提供相應(yīng)的指導。該機制由信息匯集機制、事件研判機制、策略選取機制、資源動員機制、事件追蹤機制和事后恢復機制構(gòu)成,其目標是引導和消解突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情,將事件對高校的負面影響降至最低。各子機制相互作用、相互影響,具有很強的邏輯關(guān)系。每個子機制的運行好壞不僅決定其他子機制的運行狀態(tài),而且直接影響整個回應(yīng)機制的效果。在結(jié)合案例的基礎(chǔ)上,我們發(fā)現(xiàn)當某個子機制運行發(fā)生偏差時,事發(fā)高校容易在網(wǎng)絡(luò)輿情的回應(yīng)中陷入被動狀態(tài)并成為輿論風暴席卷的對象,如武大張在元事件。當然,這不意味著高校在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情時必須嚴格按照回應(yīng)機制所設(shè)置的流程進行,那就與本研究的初衷相背離。筆者所希望的是該機制能夠為相關(guān)部門的決策提供參考。
參考文獻
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文明城市創(chuàng)建將迎來“大考”,省文明委近期將對我市進行省示范文明城市最終考核測評。昨天下午,我市召開迎接省示范文明城市測評工作協(xié)調(diào)會,動員全市廣大干部群眾積極參與到文明城市創(chuàng)建活動中來,為創(chuàng)建文明城市增分添彩。市委副書記、市長出席會議并講話。市委常委、宣傳部部長卞銀江通報測評主要內(nèi)容并對迎檢工作提出具體要求。
在講話中指出,爭創(chuàng)省示范文明城市,是市委、市政府為建設(shè)一流幸福家園作出的一項重大工作部署。經(jīng)過幾年努力,我市文明創(chuàng)建工作取得了扎實成效。在創(chuàng)建攻堅的關(guān)鍵時刻,全市上下要認識再提高,繼續(xù)保持奮斗不止的進取心、堅持不懈的恒心、常抓長效的決心,進一步統(tǒng)一思想、明確職責、檢查得失,全力以赴投入到迎檢工作中來,鞏固提升我市創(chuàng)建文明城市成果。
強調(diào),要任務(wù)再明確,高標準做好迎檢工作,切實抓出創(chuàng)建工作的水平和成效。一要在抓重點、克難點上下功夫。當前,重中之重是做好“點、線、面”結(jié)合文章?!包c”就是要根據(jù)迎檢工作和測評體系的要求,扭住現(xiàn)有的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),利用最后的時機進行強化整改;“線”就是要明確各條戰(zhàn)線的責任邊界,及早對照測評要求做好梳理排摸和查漏補缺工作;“面”就是要以系列全民行動為載體,保持良好的創(chuàng)建熱情和聲勢,進一步掀起文明城市創(chuàng)建。二要在聚合力、強督促上下功夫。各地各部門必須各司其職、各盡其責,條塊聯(lián)動、協(xié)作配合,有針對性地抓好鞏固、整改和提升工作,確保工作不留死角、不留盲點。同時,要著力當前、著眼常態(tài),不斷提升文明城市創(chuàng)建水平。三要在營造聲勢和氛圍上下功夫。要開拓思路、創(chuàng)新載體,通過開展生動活潑的系列活動,充分激發(fā)廣大群眾的創(chuàng)建熱情和干勁,將創(chuàng)建目標化為廣大干部群眾的自覺行動,形成全社會共建共創(chuàng)的良好氛圍。
要求,各地各單位要切實增強創(chuàng)建工作的責任感和緊迫感,把創(chuàng)建文明城市工作作為當前的重中之重,加強組織領(lǐng)導,強化創(chuàng)建責任,動員全市上下迅速行動起來,全面掀起創(chuàng)建工作熱潮,全力以赴、高標準做好迎檢工作,確保在省示范文明城市測評中取得好成績。
迎接領(lǐng)導檢查發(fā)言稿1尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓,上午好!
首先,請允許我代表x村兩千多村民、對你們的到來表示熱烈的歡迎!
x村以前是一個大家都知道的貧困村,雖然村民愛村守法,但由于沒有一個帶頭致富的領(lǐng)頭羊、始終沒能找到一條富民富村的路。二零零八年通過群眾公選,產(chǎn)生了我們新一屆村民委員會,群眾終于找到了能帶領(lǐng)他們奔小康的貼心人。我們這一班子人在這三年時間里給群眾做了一些力所能及的事情。
一、要想富先修路。以前群眾播種自己的責任田走的是羊腸小道,一些農(nóng)機根本就到不了地頭,不利于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。我們急群眾之所急,想群眾之所想,在上級領(lǐng)導的幫助下拓寬了道路,新修了水渠,讓群眾心情舒暢的種好自己的責任田。
二、籌辦起了x村幼兒園。現(xiàn)在,村里每家的精壯勞力都出外打工,老人和孩子就留守在村里,我們村委一班人首先想到的是x村幼兒的教育問題,決不能讓孩子輸在起跑線上,于是我們就著手籌辦艾村村幼兒園,經(jīng)過一個多月的緊張努力,一所設(shè)施齊全的幼兒園按時開園了。
三、新修了x村的大門。一個村子的發(fā)展首先得樹立自己的形象,x村村民自發(fā)捐款、捐物,通過自己的辛勤勞動,一座氣派的村門終于矗立在了x村。從此,x村就有了一個“脊梁”,在致富路上更加高歌猛進。
四、解決兩千多村民的吃水難問題。以前的x村十戶之中就有九戶存在著吃水難的問題,路上經(jīng)??梢钥吹酱迕窦缣糗嚴?,到水源地取水的現(xiàn)象,為了能吃上干凈衛(wèi)生的水群眾可是絞盡了腦汁。今年在上級領(lǐng)導的大力幫助下,自來水管子正在向群眾家中延伸,很快就能吃上達標的放心水。
五、學習科學發(fā)長觀,鞏固了村級陣地建設(shè)。以前的x村的村委辦公地低矮狹小,召開一次村民大會經(jīng)常是人擠人、一部分村民站在大門外旁聽,黨的富民政策難以在廣大人民群眾中得到宣傳,今年在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,下?lián)軐?钚滦蘖藊村辦公大樓,甘谷縣政協(xié)、甘谷縣人事局、甘谷縣土地局、祁連山水泥廠為辦公大樓添置了各種一流的辦公設(shè)備,從更本上改變了x村的面貌。
六、歡送大學生,重視人才的培養(yǎng)。從二零零八年開始到今年,我們已經(jīng)連續(xù)三年、成功地將四十名大學生送進了校園,通過這種卓有成效的活動,適時的引導群眾尊師重教,正了村風,惠在千秋。
總之,x村村委一班人在這三年里始終如一的按照上級領(lǐng)導的指示、干著群眾拍手稱道的實事。現(xiàn)在擺在我們x村面前的主要問題是群眾的行路難問題,我們堅信,在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,x村村民很快就會走上自己的致富路,一條平坦的村級公路將會延伸到x村。晚上,村民出門將不再拿著手電筒,白天滿載農(nóng)資的車輛將順利的奔馳在寬闊的馬路上。到那時,歡迎大家再來x村,共話好時代!我的發(fā)言完了,謝謝大家!
迎接領(lǐng)導檢查匯報發(fā)言稿 相關(guān)文章:
迎接領(lǐng)導檢查發(fā)言稿2各位領(lǐng)導、同志們:
根據(jù)會議安排,下面,我代表就業(yè)局就如何做好履職盡責迎檢工作作個表態(tài)發(fā)言。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。這次履職盡責檢查是對人社系統(tǒng)的一次全面檢閱和考核,這既體現(xiàn)了黨委、政府對人社工作的高度重視,也體現(xiàn)了社會各界對人社工作的廣泛關(guān)注,同時,也再一次給我們提供了一個傾聽民意、發(fā)現(xiàn)問題、整改提高、提升形象的難得機會,就業(yè)局作為人社系統(tǒng)的一個組織單位,擔負著服務(wù)民生、促進就業(yè)的重要職責,是當前人民群眾和社會各界關(guān)心、關(guān)注的重點和焦點,我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作又處于創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時期,為此,我們將以今天的動員會為新的起點,以積極、認真、負責的態(tài)度,以開放、虛心、進取的精神,自覺接受社會監(jiān)督,全方位做好履職盡責,迎接檢查的各項準備工作。
二、精心組織,主動作為。為保證迎檢工作的有序開展,我們將根據(jù)人社局的統(tǒng)一部署和有關(guān)要求,切實做到“五個到位”。一是組織領(lǐng)導到位。迅速成立“迎檢”工作領(lǐng)導小組,加強對“迎檢”工作的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào);二是宣傳發(fā)動到位。我們將結(jié)合就業(yè)工作的實際,在局系統(tǒng)再動員再發(fā)動,教育和引導全體干部職工正確對待并積極投入迎檢工作。三是措施落實到位。結(jié)合就業(yè)工作實際,制訂本局詳細的“迎檢”工作實施方案,細化工作內(nèi)容,明確時間節(jié)點,狠抓工作落實,確保扎實開展。四是自查自評到位。堅持實事求是,客觀全面。不掩過飾非,不敷衍了事的原則,認真開展自查自評,要求黨員干部尤其是班子成員帶頭自查,帶頭整改,率先垂范。五是溝通匯報到位。積極向人社局及有關(guān)單位匯報工作開展情況,及時溝通工作信息,確保工作順利開展。
三、虛心納諫,積極整改。迎檢的目的是改進作風,促進工作。為此,我們將以虛懷若谷的真誠態(tài)度,廣泛征求意見,認真加以整改。一是以問卷調(diào)查、走訪調(diào)研、開會座談等多種形式,收集意見建議;二是對征求的意見建議進行認真梳理分類,做到意見梳理全面,任務(wù)分解具體,整改標準明確;三是研究解決存在的問題,逐條逐項抓落實,扎實做到踏石留印,抓鐵有痕,確保整改進度和效果。四是建立長效機制,搞好建章立制工作,讓迎檢工作的成果轉(zhuǎn)化全體干部職工內(nèi)化于心,外化于形的行動自覺。
四、抓好結(jié)合,促進發(fā)展。我們將以迎檢工作為契機,充分發(fā)揮考核評議對就業(yè)工作的督促指導作用,在結(jié)合實際上下功夫、在促進發(fā)展上下功夫,重點抓好“三個結(jié)合”:一是把迎檢工作與推進年度政府目標任務(wù)相結(jié)合,確保政府下達的就業(yè)工作年度目標任務(wù)圓滿完成;二是把迎檢工作與推進就業(yè)的三大重點工作相結(jié)合,力爭在服務(wù)企業(yè)用工,推動大眾創(chuàng)業(yè)尤其是大學生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓上取得新突破;三是把迎檢工作與自身建設(shè)相結(jié)合,進一步完善工作制度,轉(zhuǎn)變工作作風,強化隊伍建設(shè),提升部門形象。通過迎檢工作達到解難題、促工作、建機制、促發(fā)展的目的,以扎實的工作,良好的作風,優(yōu)異的成績,向局黨組和廣大人民群眾交上一份滿意的答卷。
總之,我們將以履職盡責迎檢工作為契機,以時不我待、只爭朝夕的拼博精神,以破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的豪邁氣概,以盡心盡責、履職盡責的工作作風,在百舸爭流、千帆競發(fā)的改革、創(chuàng)新、發(fā)展的大潮中,中流擊水,前行,為實現(xiàn)黃岡雙強雙興的發(fā)展戰(zhàn)略作出我們應(yīng)有貢獻。謝謝大家!
迎接領(lǐng)導檢查發(fā)言稿3列位率領(lǐng)、列位賓客:
首先,我代表公司全體干部職工對列位率領(lǐng)、列位賓客惠臨我公司參不美觀指導暗示最真摯的接待。
我公司是一個具有百年歷史、在電網(wǎng)處于主干地位的全國特年夜型供電企業(yè),承擔著地域工農(nóng)業(yè)出產(chǎn)和人平易近糊口用電以及向電網(wǎng)輸電的使命。售電量302億千瓦時,在全國排名前十位。近年來,我公司經(jīng)由過程深化企業(yè)內(nèi)部改革和深切開展“上星級、創(chuàng)一流”勾當,平安出產(chǎn)水安然安祥經(jīng)濟效益不竭提高,公司近年被河北省和國家電力公司評為“雙文明”前進前輩單元,又被上級命名為“三星級”供電企業(yè),被國網(wǎng)公司命名為“全國一流供電企業(yè)”。
縱不美觀企業(yè)的成長史,我們每一次成就的取得都與檔案實時、切確的供給歷史資料密不成分。1996年的年夜地震,電網(wǎng)周全癱瘓,的恢復培植需要電,若是按照以往的設(shè)計、施工體例,時刻不等人,我們首先想到的是檔案,我們操作檔案所供給的年夜量的有用技神通據(jù),進行電力恢復培植,節(jié)約了時刻,很快恢復了電力供給。近幾年,的經(jīng)濟培植成長很快,為順應(yīng)的經(jīng)濟成長,我們查閱了年夜量的檔案資料,并依據(jù)這些檔案資料,周全剖析了電網(wǎng)成長形勢,擬定了電網(wǎng)成長規(guī)劃,為21世紀電網(wǎng)的成長奠基了基本。跟著市場經(jīng)濟的不竭深切,我公司就電力培植用地、產(chǎn)權(quán)等問題與一些處所的糾纏時有發(fā)生,我們操作檔案供給的歷史資料依法維護企業(yè)的益處,使企業(yè)避免了經(jīng)濟損失蹤。
經(jīng)由過程操作檔案給企業(yè)帶來的益處,使我們熟悉到:檔案是企業(yè)整體很是主要的一部門,它記實了企業(yè)各時代出產(chǎn)培植勾當?shù)母黝惽樾?、功效、?jīng)驗和教訓,充實操作這些檔案可以使我們對企業(yè)的培植與成長正確抉擇妄想、科學經(jīng)營、少走彎路;可以使我們周全體味企業(yè)的成長史,經(jīng)驗,吸收教訓,增強各項打點,促進企業(yè)周全成長。恰是基于這些熟悉,幾年來,我公司先后投資100萬元用于檔案培植,并環(huán)繞著檔案方針打點,當真抓了檔案進級。整修了庫房,充實了檔案人員力量,并按照分類綱要要求,對兩萬多卷庫存檔案資料從頭進行了清算,檔案打點水平有了較著提高,國家二級。達到國家二級尺度后,我們又馬不竭蹄把方針瞄向了國家一級,經(jīng)由一年對檔案的鞏固、規(guī)范、提高,并針對現(xiàn)代化打點虧弱的問題,加年夜了檔案現(xiàn)代化硬件培植的力度,采辦了微機達到人手一臺,添置了復印機、攝像機、錄放機、vcd機、刻盤機、掃描儀等設(shè)備。同時,選擇了清華紫光公司的檔案應(yīng)用軟件,檔案達到了全息打點,實現(xiàn)了文檔一體化,初晉升國家一級,被評為全國檔案前進前輩單元。
雖然我們在檔案中做了一些,但因為我們對檔案的熟悉深度有必然的差距,檔案整體打點水平還有待于進一步提高。檔案現(xiàn)代化雖然有了必然的投入,開發(fā)了一些功能,此后還需要在充實操作這些功能為企業(yè)出產(chǎn)經(jīng)營處事上下功夫。今天,全省從事檔案的率領(lǐng)、專家來我公司參不美觀、指導,這自己就是對我們檔案莫年夜的鼓舞和敦促,我們必然要很好地愛護保重此次機緣,虛心向列位率領(lǐng)、專家進修,不竭改良我們的,力爭使我們的檔案再上新臺階。
最后,接待列位率領(lǐng)、專家多提珍貴定見。感謝巨匠!
迎接領(lǐng)導檢查發(fā)言稿4尊敬的周副總經(jīng)理和專項檢查組各位領(lǐng)導:
大家上午好。
金秋時節(jié)你們不辭辛勞,蒞臨樂山分公司檢查指導工作,這是對我公司最大的關(guān)懷和鼓勵,有了您們的檢查指導,樂山分公司各項管理工作將邁上更高的臺階。在此我代表樂山分公司全體員工向?qū)m棛z查工作組成員表示熱烈的歡迎和誠摯的問候。
下面我簡要介紹一下樂山分公司的發(fā)展概況和治理商業(yè)賄賂專項工作的開展情況。樂山分公司成立于20x年4月,員工總數(shù)127人,含14個內(nèi)部退養(yǎng)人員;其中大專以上學歷占員工總數(shù)的61%,中專學歷占員工總數(shù)的39%,平均年齡33.4歲。
五年來,全體員工頑強拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè),從無到有,不斷發(fā)展,取得了不錯的經(jīng)營業(yè)績。經(jīng)營區(qū)域從早期鐵路邊上的一個小鎮(zhèn),發(fā)展壯大為三個地級市共計16個區(qū)縣;城域網(wǎng)絡(luò)覆蓋16個區(qū)縣城區(qū),建成交換端口13萬線,寬帶端口5萬線,城區(qū)內(nèi)用戶接入能力達到了80%以上。在網(wǎng)固話用戶達到9萬戶,寬帶達到3萬戶,電信市場收入從492萬元/年、1009萬元/年、2424萬元/年、3532萬元/年、4500萬元/年逐年翻番。完成利潤從-43.86萬元、9.05萬元、117萬元、498萬元、338萬元逐年增加。截止到20x年6月31日,分公司的投資總計為1.9億元,其中有分攤的2353萬元鐵路專網(wǎng)資產(chǎn),已經(jīng)轉(zhuǎn)固1.7億元,尚未轉(zhuǎn)固的資產(chǎn)僅20x萬元。
良好的投資控制和規(guī)范的管理,以及自主經(jīng)營的發(fā)展模式,使公司迅速抓住了發(fā)展的機遇,實現(xiàn)了盈利目標,步入了良性的發(fā)展軌道,這些成績的取得,都得益于總部和川分公司的正確領(lǐng)導,得益于健全的管理制度和卡控機制,得益于全體員工頑強拼搏和共同努力。目前我們正積極按照總部及川分公司的要求,以開展“增收節(jié)支當先鋒”“創(chuàng)建四好領(lǐng)導班子,提高執(zhí)行力”等主題實踐活動為契機,努力完成分公司全年經(jīng)營任務(wù)為目標,形式多樣的開展創(chuàng)建活動,促進公司穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展。
本次治理商業(yè)賄賂專項工作,是按照川分公司總體部署,于20x年4月5日川分公司專項治理動員大會后迅速展開的。我們按照“三到位”“三結(jié)合”“兩個有利于”的指導方針,查糾并舉、量質(zhì)并重,統(tǒng)籌安排,周密部署,扎扎實實的開展了自查自糾活動。分公司召開了兩次動員大會和五次專題工作會,針對自查自糾“6+5”的重點內(nèi)容,制定并下發(fā)了治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案,明確分工,逐級負責,對自查和補強、檢查驗收等工作進行了重點部署。在工程建設(shè)方面從查清“三個數(shù)”著手,自查了20x年四類工程179項,20x年四類工程133項,總投資3837萬元的工程檔案;物資管理方面查合同、查渠道、查單價、查臺帳、查管理制度等;經(jīng)營方面查制度、查流程、查臺帳、查客服等;“三重一大”看標準,查執(zhí)行,合同管理看制度、查規(guī)范等;通過對189類物資進行了清查,對45份經(jīng)營協(xié)議進行”回頭看”,對“三重一大”制度進行修訂,對593份合同進行檢查,存在的問題和不符合要求的都進行了整改。
廣西高校突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理現(xiàn)狀
(一)應(yīng)急管理機制不完善
當前廣西高校的應(yīng)急管理質(zhì)量較低,主要是由于高校的應(yīng)急管理機制不完善,制度不規(guī)范。當突發(fā)事故時,高校缺乏有針對性的應(yīng)急管理方案及時進行處理,僅僅采取臨時解決措施,效果不大,導致災(zāi)害擴大,局面難以控制。
(二) 應(yīng)急管理機構(gòu)不齊全
廣西高校當前的應(yīng)急管理機構(gòu)不齊全,并未設(shè)置應(yīng)急管理部門,缺乏固定的突發(fā)事故處理部門及相關(guān)負責人。在突發(fā)事故時,情況緊急,高校難以及時安排好相關(guān)事故處理部門及負責人,不能迅速監(jiān)測、管理事故的發(fā)展情況,使得事故管理工作難以開展,效果不佳。
廣西高校應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理機制
(一)應(yīng)急預測機制
廣西高校應(yīng)當通過建立高效的應(yīng)急預測管理機制,及時監(jiān)控,通過有效、適當?shù)谋O(jiān)控與預防措施,盡量避免突發(fā)公共事件,在事故發(fā)生之前做好防范措施,將傷害降到最低,保護學生的人身安全與心理健康。
(二)建立高效的預警制度
通過建立高效的預警制度,可以有效的防范與解決由于突發(fā)性事件所產(chǎn)生消極影響,并及時處理該突發(fā)公共事件,將傷害與影響最小化。各大高校應(yīng)該通過開展網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理,對可能存在的風險隱患進行逐一排查,通過分析,并結(jié)合突發(fā)事件的特點,有針對性的落實具體處理方案。廣西高校應(yīng)當加強學校的日常預警管理,尤其應(yīng)當加強收集網(wǎng)絡(luò)信息資源,加強對網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)控力度,全面、有效的提高高校應(yīng)對突發(fā)公共事件的管理能力與應(yīng)急能力。
(三)建立應(yīng)急管理方案
廣西各大高校應(yīng)當制定突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理方案,未雨綢繆,在發(fā)生公共事故時,可以以最快的速度、最優(yōu)越的方案進行應(yīng)急處理。
首先,高校可以通過加強對突發(fā)事件的戰(zhàn)略規(guī)劃,編制各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急方案,可以在公共事件突發(fā)時,以最快速、最適宜的方案進行應(yīng)急管理,預防災(zāi)害擴大。
其次,高校應(yīng)當有針對性的進行應(yīng)急管理方案的編制工作,可以由各個部門編制相關(guān)應(yīng)急方案,通過高校的最高決策機構(gòu)進行審核、確定,由校領(lǐng)導最終將已確定的應(yīng)急管理方案。應(yīng)急管理方案的主要內(nèi)容有學校決策部門、組織部門、應(yīng)急信息、預防措施、救治措施、安全策略、評估恢復等,確保在高校突發(fā)公共事故時,可以第一時間進行應(yīng)急管理,保證學生的身心安全、健康,避免傷害擴大化。
(四)建立應(yīng)急管理監(jiān)測體系
由于高校突發(fā)公共事件的危害性較大,后果較為嚴重,高校應(yīng)當建立應(yīng)急管理監(jiān)測系統(tǒng),采用有效的應(yīng)急預測技術(shù)與體系對有可能發(fā)生的公共事故進行預測,評估傷害的嚴重程度,采取預防措施。應(yīng)急管理監(jiān)測系統(tǒng)指的是通過建立完善、健全的可以有效感應(yīng)突發(fā)公共事件的信號監(jiān)測與報告體系,由系統(tǒng)所發(fā)出的的信號與公共事件間的關(guān)系進行判斷,可以有效幫助高校采取高效、全面的措施,盡快處理事故。
其中,應(yīng)急管理監(jiān)測體系必須通過收集相關(guān)重要情報信息,以統(tǒng)計方式與影響評估體系進行整理,并定期監(jiān)控高校的實際情況。通過及時監(jiān)控、管理,結(jié)合相對應(yīng)的應(yīng)急管理措施與方案,進行應(yīng)急處理。
另外,應(yīng)急管理監(jiān)測體系主要分為:事故信息部門、組織部門、保障恢復組,對高校的公共事件做好監(jiān)測與預防,由事故信息部門收集、整理情報信息,充分調(diào)配教師及學生力量,切實做到快速、全面、有效的處理突發(fā)公共事件,避免引起學生與教師的恐慌情緒。。
二、加強突發(fā)事件的情報信息工作
高校必須通過建立突發(fā)公共事件的情報網(wǎng)絡(luò)資源,包括院系到專業(yè)、具體班級的情報信息。高校還可以通過設(shè)置站哨點對事故進行檢測,收集事故信息,對搜集到的具體資源信息進行分析、整理、完善,將具體信息上傳到高校情報信息網(wǎng)絡(luò)資源,確保高校的突發(fā)事件情報信息可以為檢測公共事故的發(fā)生概率與發(fā)生情況提供作用,降低事故的發(fā)生率及傷害率。
(一)應(yīng)急溝通機制
1、應(yīng)急溝通的主體
(1)高校教職工及學生、學生家長。
由高校的應(yīng)急預警體系可以預測可能會發(fā)生公共事件,預測管理與監(jiān)控小組應(yīng)當及時通知學校內(nèi)的教職工及學生、學生家長有關(guān)事故的具體情況,預防措施等,避免導致學?;靵y。預測管理與監(jiān)測小組在進行信息時,應(yīng)當尤其加強注意學生與教職工的心情,引導教職工與學生全力配合學校的工作,降低事故的上海率。
(2)高校的上級部門。
由于公共事故不僅危害性大,而且危害蔓延速度較快,高校必須與相關(guān)上級部門進行報告,請求適當?shù)闹г?。高校?yīng)當確保事故的發(fā)展得到控制,避免出現(xiàn)大量傷亡的情況。
(3)新聞媒體。
當公共事故發(fā)生之后,高校必須成立專門的溝通小組與新聞媒體聯(lián)系。溝通小組必須事先做好準備,尤其要注意回答媒體的措辭及解決措施,從容不迫的應(yīng)對新聞媒體,高校應(yīng)當為外界樹立運籌帷幄的形象,避免產(chǎn)生恐慌,引起不必要的擾亂。
(二)應(yīng)急溝通方式
在面對突發(fā)的公共事故時,高校必須保持信息渠道暢通,選擇適宜的方案進行應(yīng)急處理。在進行突發(fā)事件的應(yīng)急管理之前,學校應(yīng)當在事故發(fā)生的第一時間控制、管理現(xiàn)場,經(jīng)過詳細的調(diào)查與了解,將事故的具體起因及發(fā)展現(xiàn)狀,引發(fā)的問題及防治對策等內(nèi)容,向高校內(nèi)部的教職工、學生、及學生家長進行溝通。
溝通的渠道方式主要包括:以校園網(wǎng)通知的形式、以高校論壇、BBS平臺、以網(wǎng)絡(luò)博客、學生及教師的郵件通知方式等,及時最新信息與事故情況。也可以通過引導學生與教職工在網(wǎng)站上互動討論的方式,由學校學生會等社團管理委員會人員進行管理,盡量正面消息,及時辟謠,防止圖謀不軌的人散播謠言,引起高校校園內(nèi)恐慌,降低事故發(fā)生后的傷害率及影響率。
另外,除了事故的具體實際情況發(fā)展狀態(tài)之外,高校還應(yīng)當撫慰學生與教職工的心理,避免引發(fā)恐慌,產(chǎn)生不必要的混亂。因此,高校應(yīng)當及時公開事故的進展情況及處理、解決方式,避免教職工與學生的大量猜疑,使得后果更為嚴重。
(三)應(yīng)急決策與處理機制
1、建立健全的應(yīng)急決策體系
由于高校的突發(fā)事件情況緊急,除了提前制定較為完善、系統(tǒng)化的應(yīng)急管理、處置方案之外,廣西省高校還應(yīng)當在事故發(fā)生的第一時間,成立應(yīng)急決策管理、處理部門,及時進行決策管理探討。
高校發(fā)生事故之后,如何處理事故成為整個事態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵之處。高校必須確保所采取的措施能夠有效防治、控制事態(tài)的進一步惡化。因此,在突發(fā)事故之后,高校應(yīng)當通過商討,及時作出決策,以最合理、最適當?shù)拇胧?、方案進行處理,控制突發(fā)事故的局勢及發(fā)展狀態(tài),降低事故的災(zāi)害性及發(fā)生范圍,保護學校的教職工及學生健康。
2、建立健全的應(yīng)急處理體系
高校定了主要的決策思路之后,應(yīng)當著手進行事故處理,因此,必須建立健全的應(yīng)急處理體系,在事故發(fā)生后全面、有效、快速的抑制住事故的發(fā)展態(tài)勢及發(fā)展速度。根據(jù)事先準備的應(yīng)急方案,及時向教職工、學生及學生家長進行溝通工作,并將事先準備的應(yīng)急方案稍微調(diào)整,及時落實到預防工作之中。
其中,最關(guān)鍵的就是對學校進行衛(wèi)生管理、控制工作,確保學校內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境,尤其是食堂、教學樓等場地的衛(wèi)生達標。高校還應(yīng)當加強對后勤的管理,健全醫(yī)療保障措施,包括醫(yī)療藥物、醫(yī)護人員的配備,確保各個環(huán)節(jié)都準備充分,責權(quán)分明,穩(wěn)定校園局面,及時對學生及教職工進行心理輔導,提高學生及教職工的心理素質(zhì),從而加強身體鍛煉。尤其是當發(fā)生流行病毒時,通過提高學生與教職工的身心免疫能力,提高學生抵抗病菌侵入的能力。
(四)應(yīng)急保障與恢復機制
1、建立應(yīng)急保障機制
高校必須事先做好有關(guān)人力、物力、財力的應(yīng)急保障,確保突發(fā)公共事故時可以有充足的應(yīng)急資源供給,保障高校的應(yīng)急物資、設(shè)備的可使用性,確保突發(fā)公共事件時,可以從容應(yīng)對各類情況。
2、高校在事故發(fā)生之后,必須以最快的速度組建應(yīng)急部門,包括主要負責人員、醫(yī)護人員、執(zhí)行人員及義務(wù)學生,確保在事故發(fā)生之后,采取適宜的方針措施,或?qū)⑹孪葴蕚涞膽?yīng)急方案投入實施,防止事故災(zāi)害繼續(xù)擴大化。
(五)建立應(yīng)急恢復機制
1、廣西高校應(yīng)當及時組織事故過后的恢復、重整工作。
當事故過后,高校應(yīng)當適時對事故所產(chǎn)生的的災(zāi)害進行評估,并制定后期恢復、重整的工作計劃,結(jié)合此次事故發(fā)生的原因及管理中發(fā)生的問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓,加強日后的應(yīng)急管理工作。另外,高校還應(yīng)當盡快組織相關(guān)部門進行災(zāi)后恢復、重建工作,采取高校的措施避免此類事故再次發(fā)生。
2、加強對學生及教職工的心理輔導工作。
由于突發(fā)事故極有可能帶來較大的傷亡或財產(chǎn)損失,學生及教職工的心理承受巨大壓力及失落感、落寞感,高校應(yīng)當加強對學生及教職工的心理輔導工作。高??梢酝ㄟ^團體或針對單獨個體的方式,對學生及教職工進行輔導,與其溝通,幫助學生與教職工早日恢復心理狀況,恢復正常的生活與學習秩序。
結(jié)語
本文著重論述高職建筑英語的相關(guān)教學方法的應(yīng)用研究。首先我們要明確高職建筑英語的定位,高職院校與本科院校的英語是兩種不同的理念,高職院校的英語應(yīng)定位為職業(yè)英語(English for Occupational Purpose),本科院校的英語應(yīng)定位為學術(shù)英語(English for Academic Purpose)。只有這樣的定位,高職院校的英語教學才能滿足《高等職業(yè)教育英語課程教學大綱》中的學生畢業(yè)后應(yīng)具備職業(yè)崗位所需要的聽說能力、閱讀能力和書寫能力這一要求。所以,建筑英語作為高等教育的獨特領(lǐng)域,也不能忽視。
二、高職建筑英語項目教學法的應(yīng)用研究
(一)項目教學法在高職建筑英語教學中的作用
項目教學法(Project Based Learning,簡稱PBL),它也被稱為基于項目活動的研究性學習,此方法最早興起于美國,只有在德國流行來。項目化教學方式則是通過師生共同完成一個完整的項目進而傳授教育的一種教學活動,這個項目可以是一個問題、一項設(shè)計或者是一個創(chuàng)造等等。它的特點與傳統(tǒng)的教學大大不同,首先體現(xiàn)在傳統(tǒng)教學的學生是被動接受知識,而在項目教學法中的學生是主動的求知;再者是傳統(tǒng)教學主要是老師向?qū)W生傳授知識,而在項目教學法中則是老師利用學生已經(jīng)學到的知識進行新知識的構(gòu)建、理清與掌握;另外,學生還可以在項目教學法中自己進行項目課程的設(shè)計和對新知識的創(chuàng)造。有大量的研究表明,在項目教學法下高職建筑英語的教學內(nèi)容真是有實用性,學生們的聽說讀寫能力都得到了大大的提高,建筑英語的相關(guān)知識能更容易的接受與應(yīng)用。還有專家認為,項目教學法還能促進讀建筑專業(yè)的學生對于建筑英語方面的創(chuàng)新能力、語言應(yīng)用能、激勵求知、促進習作和交際能力方面有著不可忽視的作用。
(二)高職建筑英語項目教學法應(yīng)用的必要性
項目教學法是高職建筑英語專業(yè)學生適應(yīng)職業(yè)生涯的需要。隨著全球化一體化和職業(yè)的國際化,建筑行業(yè)更是難以避免的需要用到英語,而建筑行業(yè)作為理工科之一,多數(shù)學生對于英語這一方面并不感冒,導致很多高校畢業(yè)生在畢業(yè)之后英語口頭表達和專業(yè)知識應(yīng)用方面寸步難行。如今的社會又是需要復合型、應(yīng)用型人才,英語的缺陷顯然與社會的發(fā)展不相適應(yīng)。那么在高等教育中應(yīng)用項目教學法對于學生來說就是必然的趨勢,而向高職建筑英語這樣專業(yè)性更前的職業(yè)更是必不可少了。只有加強高職建筑英語項目教學法的探究與實踐,才能從根本上改變我國大學畢業(yè)生的這種缺點,才能培養(yǎng)出更多的與社會發(fā)展相適應(yīng)的建筑人才。
項目教學法也是提高高職建筑英語教師自身素質(zhì)的需要。與傳統(tǒng)的建筑英語教學中單一教授學科理論不同,項目教學法對于教師的要求更高,使得教學理念由單一的學科理論性轉(zhuǎn)向?qū)嵺`性和綜合性。這同時也是教師自身的一個提高,因為作為建筑英語教師在項目教學法的壓力之下會提高自身對專業(yè)英語更為全面的認識,會與以英語專業(yè)的教師交流以提高英語能力,這在某種程度上提升了教師之間的合作精神。
政府的相關(guān)方針政策為高職院校的支持,使得高職建筑英語項目教學法的應(yīng)用成為可能。國外利用項目理念進行的教學已經(jīng)有很顯著的效果,同時也為社會創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益,這引起了我國相關(guān)政府部門的重視,經(jīng)過考察和研究,在高等教育上做出了相應(yīng)的改革,這些改革為項目教學發(fā)的應(yīng)用打下了基礎(chǔ)。
(三)項目教學法在高職建筑英語教學的實施方式