導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇信息系統(tǒng)項目管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2.概念和比較

2.1 PMIS的概念PMIS是隨著項目管理理論實踐和信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生前已得以應(yīng)用，為項目某一方（業(yè)主、設(shè)計方、承包商、供貨商和咨詢機(jī)構(gòu)等）的項目管理工作，提供相應(yīng)的信息處理結(jié)果和依據(jù)，為實現(xiàn)項目管理的目標(biāo)控制而服務(wù)，是工程項目管理人員進(jìn)行信息管理的必要手段。PMIS與企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS)有明顯的區(qū)別。MIS服務(wù)于企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等的管理，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)，以人事管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理等為目標(biāo)，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。

PMIS中采用的方法即項目管理的方法，主要是運(yùn)用動態(tài)控制原理，對項目管理的投資、進(jìn)度和質(zhì)量方面的實際值與計劃值相比較，找出偏差，分析原因，采取措施，從而達(dá)到控制效果。因此，PMIS主要包括項目投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊。

2.2 PIP的概念及特點(diǎn)PIP是在項目主題網(wǎng)站(Project-SpecificWebSites)和項目外聯(lián)網(wǎng)(ProjectExtranet)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種項目信息管理的應(yīng)用概念。它是在對項目實施全過程中項目參與各方產(chǎn)生的信息和知識進(jìn)行集中式管理的基礎(chǔ)上，為項目參與各方在Internet平臺上提供的一個獲取個性項目信息的單一入口，其目的是為工程項目參與各方提供一個高效率信息溝通和協(xié)同工作的環(huán)境。

與傳統(tǒng)工程項目參與方信息的分散保存和管理不同，基于項目信息門戶（PIP)的項目管理具有以下特點(diǎn)：

加強(qiáng)了信息的存儲與溝通一一通過信息進(jìn)行集中和共享式的存儲與管理，提高了信息交流的效率，降低了信息交流的成本，提高了信息交流的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性和及時性。

提高了信息的可獲取性和可重用性一一使項目信息的使用者可以不受時間和空間的限制，并改變了信息的傳送媒介。

改變了項目信息的獲取方式一一PIP通過信息的集中表達(dá)和有效管理，信息獲取者可以根據(jù)業(yè)務(wù)處理和決策工作的需要來獲取信息，緩解了“信息過載”現(xiàn)象，提高信息利用和項目決策的效率。

3功能比較

3.1PMIS的主要功能項目管理信息系統(tǒng)（PMIS)是針對工程項目，利用計算機(jī)和信息技術(shù)來輔助項目管理的信息系統(tǒng)，其核心是項目目標(biāo)控制。工程項目管理原理及方法決定了PMIS應(yīng)具有的功能，PMIS系統(tǒng)的基本功能有輔助確定項目計劃值；項目實際數(shù)據(jù)的采集；項目投資、進(jìn)度、質(zhì)量、合同等各類信息的查詢；項目計劃值與實際值的比較分析；項目變化趨勢的預(yù)測等。PMIS主要功能見圖1:

3.2PIP的主要功能PIP的主要功能是項目信息的共享和傳遞，一般的項目信息門戶（PIP)主要提供項目文檔管理、項目信息交流、項目協(xié)同工作以及工作流程管理四個方面的基本功能。其中項目文檔管理功能包括文檔的查詢、文檔的上傳與下載、文檔在線修改以及文檔版本控制等功能；項目信息交流功能主要是使項目主持方和項目參與方之間以及項目各參與方之間在項目范圍內(nèi)進(jìn)行信息交流和傳遞；項目協(xié)同工作功能則由在線提醒、網(wǎng)絡(luò)會議、遠(yuǎn)程錄像以及虛擬現(xiàn)實等內(nèi)容構(gòu)成；工作流程管理功能是基于工作流程理論的流程模板、流程定制以及流程控制。PIP的主要功能見圖2所示：

     4.系統(tǒng)組成比較

4.1 PMIS的組成及實施PMIS系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫的數(shù)

據(jù)處理系統(tǒng)，其邏輯結(jié)構(gòu)為：由不同功能的子系統(tǒng)和統(tǒng)一的項目信息數(shù)據(jù)庫構(gòu)成的集成系統(tǒng)。PMIS系統(tǒng)的設(shè)計首先要設(shè)計工程項目編碼；然后設(shè)計PMIS的主要子系統(tǒng)：投資、進(jìn)度計劃子系統(tǒng)；合同管理子系統(tǒng)；計劃數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)采集與分析子系統(tǒng)，最后設(shè)計PMIS系統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型。

PMIS在我國已有了一定的實踐經(jīng)驗，其中，交通部、上海市和江蘇省聯(lián)合投資建設(shè)長江口深水航道治理工程項目，1998年3月委托同濟(jì)大學(xué)建設(shè)監(jiān)理研究所開發(fā)“項目管理信息系統(tǒng)（PMIS-YE)”，以借此系統(tǒng)輔助和提高項目的管理水平。其項目管理信息系統(tǒng)包括質(zhì)量控制子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)、投資控制子系統(tǒng)、進(jìn)度控制子系統(tǒng)和工程信息子系統(tǒng)。其中進(jìn)度控制子系統(tǒng)采用商品軟件P3，投資控制子系統(tǒng)采用同濟(jì)大學(xué)建設(shè)監(jiān)理研究所已開發(fā)的DP-1/CC，質(zhì)量控制子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)和工程信息子系統(tǒng)另行開發(fā)，現(xiàn)PMIS-YE已投入使用，并發(fā)揮出相當(dāng)強(qiáng)的項目管理輔助功能。

4.2 PIP系統(tǒng)的組成與實施項目信息平臺由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成，其中軟件系統(tǒng)包括項目信息門戶(PIP)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件（主要是工具軟件，為適應(yīng)項目管理的實際需要，也可以集成一些項目管理軟件，項目管理軟件對工程相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，如獨(dú)立的進(jìn)度控制系統(tǒng)，或投資控制系統(tǒng)等），項目信息門戶（PIP)則用以實現(xiàn)項目有關(guān)信息的交流和共享，它提供了項目信息平臺的核心功能。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見圖3：

PIP系統(tǒng)實施的目標(biāo)是依托PIP軟件產(chǎn)品，通過一系列技術(shù)、組織、管理的工具和手段，改善項目組織的信息溝通與協(xié)同工作環(huán)境，其實施的要求如下：

PIP系統(tǒng)的技術(shù)要求——對項目參加單位的軟、硬件條件進(jìn)行規(guī)范；

建立項目信息管理的制度一一建立項目信息的統(tǒng)一分類體系、對PIP系統(tǒng)用戶輸入/輸出信息的格式、內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一；建立項目的數(shù)據(jù)保護(hù)制度，確定用戶權(quán)限等；

PIP系統(tǒng)的組織要求一一建立完善、合理的項目工作流程，對有關(guān)人員的任務(wù)分工和參與單位的職能分等等。

目前，工程項目PIP的建立主要有三種方式：

(1)購買商品化的軟件解決方案一一項目的主要參與單位出資購買商品化的PIP軟件解決方案，并提供給項目其他參與單位使用。這種實施模式建立的PIP系統(tǒng)具有可靠性高、適用性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性高等優(yōu)點(diǎn)，但同時也存在實施費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)工作量大等缺點(diǎn)。目前比較流行的PIP商品軟件包括Activeproject、BanyanSiteminder、Projectwise等。

(2) 租用PIP的應(yīng)用服務(wù)——即ASP服務(wù)，用戶只需提供自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支付一定的租金，就可以通過瀏覽器或者瘦客戶機(jī)技術(shù)，連接到位于遠(yuǎn)端的、集中式服務(wù)器上的應(yīng)用程序，然后在本地處理應(yīng)用程序計算產(chǎn)生的結(jié)果。目前提供ASP服務(wù)的比較著名的有美國的Bidcom.com、Buzzsaw.com、Projectgrid.com、Projecttalk.com和歐洲的Build-onlion.com等網(wǎng)絡(luò)公司。

(3) 自行開發(fā)建立PIP系統(tǒng)一一用戶完全自行開發(fā)和實施PIP，但通常難以在短期內(nèi)滿足大型工程項目的應(yīng)用特點(diǎn)，這種模式目前只在某些具有特殊要求的工程項目中應(yīng)用。

5結(jié)論

篇2

關(guān)鍵詞： 項目管理；管理系統(tǒng)；信息技術(shù)

Key words： project management；management system；IT

中圖分類號：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）05-0189-02

1 項目管理的定義

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理就是對進(jìn)度、成本、需求、質(zhì)量、人員、風(fēng)險等進(jìn)行科學(xué)分析并進(jìn)行行之有效的管理和控制，在分析之后要利用工程化的方法開發(fā)，使一個開發(fā)項目能順利的做完。

2 管理信息系統(tǒng)項目管理過程

系統(tǒng)選型及系統(tǒng)實施這三大部分構(gòu)成一個完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目。而整個項目管理可以分為六個重要的組成部分，即項目授權(quán)，需求分析，項目選型，開發(fā)計劃制定與實施，項目評估及更新和項目完成驗收。

2.1 項目授權(quán) 要有一個部門受理項目開發(fā)與管理的權(quán)限，這樣就是為了明確誰來負(fù)責(zé)開發(fā)項目管理的諸多細(xì)節(jié)，對項目開發(fā)進(jìn)行總體的規(guī)劃，對項目開發(fā)管理和開發(fā)質(zhì)量進(jìn)行管控，并對其可行性進(jìn)行分析。當(dāng)企業(yè)某一項管理職能成為系統(tǒng)開發(fā)項目時，最直接的最有執(zhí)行能力的部門就成為此項目的負(fù)責(zé)人；企業(yè)的總體管理信息有了系統(tǒng)開發(fā)的需求，就要專門成立系統(tǒng)開發(fā)項目的管理委員負(fù)責(zé)。

2.2 需求分析 需求分析可以分成三個部分：第一，可行性的評估：需要投入多少企業(yè)資源進(jìn)行項目開發(fā)，最終的項目的操作者能否使用，利用開發(fā)成果達(dá)到優(yōu)化工作的目的，而且要考慮到項目開發(fā)企業(yè)現(xiàn)在實行的管理理念和方式，還有人力資源，技術(shù)支持等各方面，能不能使工作的流程更加合理，提高工作的效率，降低企業(yè)管理運(yùn)營成本。第二，需求評估：分析和評估管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體雪球及期望，確定系統(tǒng)的各個功能模塊及模塊間的關(guān)系，詳細(xì)考慮需求的實現(xiàn)方式，統(tǒng)一確定系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)，這樣一來，管理信息系統(tǒng)項目的成果期望及最終目標(biāo)就得到了進(jìn)一步的確定。第三：項目總體安排：制定一個項目的總體計劃，做出總體安排，其中包含管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時間、進(jìn)度、人員。

2.3 項目選型 在整個項目選型的工作中主要包含降低選擇系統(tǒng)的風(fēng)險，對這套系統(tǒng)的總體功能進(jìn)行正確的完全的估測，之后就是考慮系統(tǒng)投入使用之后的維護(hù)升級及后續(xù)的開發(fā)等因素，最后要從硬件軟件兩方面和其功能使用情況及花費(fèi)，技術(shù)支持的能力各方面進(jìn)行評測。

2.4 開發(fā)計劃制定與實施 項目的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)考慮開發(fā)人員的意見，使項目不出任何因考慮不周而產(chǎn)生的問題。開發(fā)計劃經(jīng)常會以文檔及圖形文檔相結(jié)合的形式出現(xiàn)，文本的作用就是詳細(xì)的記錄項目的限制及約束，接口約定，資源，風(fēng)險等各方面的記錄內(nèi)容，把項目系統(tǒng)整體進(jìn)行分解，主要有，資源的詳細(xì)分解，系統(tǒng)進(jìn)度的分解，細(xì)化職責(zé)上的分解和確認(rèn)道人，目標(biāo)的分解就用到項目管理軟件工具進(jìn)行的計劃及管理。

2.5 項目評估及更新 項目的評估及更新在整個系統(tǒng)項目開發(fā)過程中占有十分重要的位置。所謂項目管理控制就是通過項目管理工具及技術(shù)來衡量和及時的更新項目開發(fā)的任務(wù)。

2.6 項目完成 此階段是全部實施項目的最后一步 ①首先，要綜合開發(fā)人員及使用者對項目的目標(biāo)實現(xiàn)度及期望值對最終的項目開發(fā)進(jìn)行驗收。②應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)的信息部門是否夠進(jìn)行日常維護(hù)及技術(shù)支持，就能正式移交系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用。③總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，對項目實施過程和實施成果做出回顧。

3 項目管理質(zhì)量控制過程

3.1 建立項目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn) 項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)制定的最基本依據(jù)是整個系統(tǒng)開發(fā)的需求評估，作為項目開發(fā)評審和控制標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)和核心的是通過開發(fā)項目的規(guī)劃和實施過程所建立起來的對項目開發(fā)的一些要求。

3.2 觀察開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況 了解開發(fā)過程的實際表現(xiàn)情況，可以通過項目執(zhí)行過程中的各種渠道收集項目實施的相關(guān)信息。在這一步驟中可以利用的信息渠道主要包含：①即時召開項目會議，編寫項目的進(jìn)度報告。②在開發(fā)過程中不定時的與開發(fā)人員進(jìn)行交談了解項目的相關(guān)信息。

3.3 進(jìn)行實際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較 為了了解項目的進(jìn)展?fàn)顩r，及時的調(diào)整與項目規(guī)劃的偏差，就需要比較項目實施的實際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)。

項目負(fù)責(zé)人都想可以針對項目開發(fā)過程中遇到的各種問題及時的作出反應(yīng)從而實施相應(yīng)的舉措，但有這樣迅速反應(yīng)的基礎(chǔ)就是對整個項目的具體實際緊張做到了如指掌，這種了解必須是全面的，客觀的，只有這樣才能迅速有效的作出判斷，這就需要以管理控制標(biāo)準(zhǔn)作為客觀評價項目情況的依據(jù)。

3.4 采取調(diào)整措施 就是對整個項目系統(tǒng)的在實際應(yīng)用中的表現(xiàn)進(jìn)行評估及衡量，發(fā)現(xiàn)了任何問題，就要采取以下幾種舉措：①要建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料；②對整個開發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整；③調(diào)整項目管理方法及項目組織形式；④協(xié)調(diào)項目資源的合理分配。

4 項目管理過程中的協(xié)調(diào)工作

項目管理的協(xié)調(diào)工作十分重要，如果不能協(xié)調(diào)好很可能會影響系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)程。

4.1 需求方與開發(fā)方的關(guān)系 開發(fā)方與需求方是對立的統(tǒng)一體。雙方對開發(fā)的過程的理解存在著差異，因為技術(shù)上上的東西不是需求方主要考慮方面，而是實踐中的運(yùn)用成果，開發(fā)方更多的考慮技術(shù)層面，在細(xì)節(jié)上沒有做到位，沒有達(dá)到使用方的某些要求。所以，就需要建立一個溝通交流的平臺使雙方更加暢通的交流，使需求與系統(tǒng)更好的結(jié)合。

4.2 需求方參與項目管理人員與使用人員的關(guān)系 首先，運(yùn)用新開發(fā)的管理信息系統(tǒng)從各個方面改變了原有的工作管理模式，在各個方面都有了優(yōu)化，如提高效率降低工作強(qiáng)度，但既有的工作流程被改變，許多工作習(xí)慣也不得不丟掉。管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用是否真正的適應(yīng)實際情況，是否能夠真正的使用成功的一個重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是此系統(tǒng)的第一操作人對此系統(tǒng)的反應(yīng)。系統(tǒng)的第一次實際應(yīng)用評測在操作人員使用該系統(tǒng)時就已經(jīng)開始了，這種評測是以使用人員的反饋為基礎(chǔ)的。使用人員的使用結(jié)果報告可以讓系統(tǒng)的實際運(yùn)用更加穩(wěn)定，通過反饋開發(fā)者可以在系統(tǒng)的細(xì)節(jié)問題上解決的更好，增加系統(tǒng)實用性，使系統(tǒng)更加可靠，運(yùn)行出現(xiàn)的問題更少。

4.3 項目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系 軟件編程人員的工作積極性直接受到項目管理人員的影響。當(dāng)系統(tǒng)使用人員對系統(tǒng)提出了一些意見并且要求改動之后系統(tǒng)開發(fā)人員會以各種理由對要求進(jìn)行否定。在管理信息項目開發(fā)中，項目管理人員就要協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，他們需要協(xié)調(diào)使用人員和開發(fā)人員之間的關(guān)系，既要充分的調(diào)動開發(fā)人員的主動性和積極性，又要滿足需求方隨時的需求變化。

4.4 性能與靈活的關(guān)系 在項目管理中應(yīng)當(dāng)充分的考慮這一矛盾。性能是決定系統(tǒng)是否可用的總要標(biāo)準(zhǔn)，一個系統(tǒng)能否得到用戶的認(rèn)可很重要的一條評判標(biāo)準(zhǔn)就是性能的優(yōu)劣，而靈活性又是一個十分重要的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)適應(yīng)變化的能力決定了這個系統(tǒng)的推行的難易，要想進(jìn)行系統(tǒng)推廣就要考慮到系統(tǒng)能否適應(yīng)各種各樣的工作模式，否則很難做好。

5 結(jié)束語

成功開發(fā)管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵一步就是項目管理。為使企業(yè)實現(xiàn)項目所預(yù)期的成果和目標(biāo)，通過對項目的科學(xué)管理及規(guī)劃，對項目進(jìn)行控制，包含對開發(fā)過程的表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理，風(fēng)險管理控制等不同方面。

參考文獻(xiàn)：

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Abstract: in this paper, according to his many years of workexperience, discusses the integrated project managementinformation system (GEPS) application in project management,has important practical significance.

Keywords: integrated project management information system of project management

中圖分類號：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

項目管理信息化是目前我國建筑行業(yè)為解決建設(shè)項目地域跨度大，項目參與單位分布廣，項目信息成指數(shù)級增長，影響建設(shè)項目實施問題的主要手段，是建設(shè)部關(guān)于“施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)信息化考核”的要求，是建筑企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)硬件條件。國內(nèi)較成熟的項目管理信息系統(tǒng)《綜合項目管理信息系統(tǒng)》（GEPS）（以下簡稱GEPS）是由北京廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司開發(fā)并于2009年下半年開始應(yīng)用，2010年逐步推廣運(yùn)行的功能較完善和成熟的項目管理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)經(jīng)過最初09年下半年北京住總集團(tuán)承包部和住六公司兩個試點(diǎn)單位，十九個試點(diǎn)項目的應(yīng)用后，目前已經(jīng)發(fā)展到了GEPS 5.0系統(tǒng)，2011年全疆已引入該管理系統(tǒng)的單位達(dá)到了3家以上。為滿足長遠(yuǎn)企業(yè)管理和發(fā)展要求新疆七星建設(shè)科技股份有限公司在2011年5月開始在新疆率先引入并建設(shè)該系統(tǒng)，7月份精選了2個試點(diǎn)項目部進(jìn)行試上線工作，2012年3月份正式開始實施全公司項目管理信息化，并推動了一系列管理制度及管理模式的改革。

新疆七星建設(shè)科技股份有限公司在實施《綜合項目管理信息系統(tǒng)》（GEPS）（以下簡稱GEPS）時，為了保持系統(tǒng)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的運(yùn)行，首先規(guī)范了工作流程、明確了各崗位工作責(zé)任，編制了項目管理手冊并建立了運(yùn)維支撐體系來處理各級操作人員在實際操作中遇到的問題。GEPS運(yùn)維支撐體系分為股份公司、分公司和項目部三層，股份公司是應(yīng)用運(yùn)行維護(hù)的核心，負(fù)責(zé)日常應(yīng)用運(yùn)維工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)、應(yīng)用質(zhì)量的監(jiān)督與檢查、技術(shù)運(yùn)維；各分公司是應(yīng)用運(yùn)維的監(jiān)督管理層，負(fù)責(zé)進(jìn)行運(yùn)營過程中應(yīng)用質(zhì)量的監(jiān)督和指導(dǎo)，應(yīng)用問題的整理收集、各單位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置等具體工作；項目部是系統(tǒng)的操作層，負(fù)責(zé)對原始數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入。

股份公司、分公司、項目部配置專門的組織機(jī)構(gòu)來管理日常維護(hù)工作，其中由技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干組成。工作中明確關(guān)系、人員職責(zé)，尤其是工作的銜接，相互配合等，遇到問題，各盡其職，快速響應(yīng)，使系統(tǒng)正常運(yùn)行。股份公司在進(jìn)行信息化建設(shè)時，投入了大量的骨干人員參與全過程，他們已成為運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊的中堅力量。

系統(tǒng)首先建立了股份公司級、分公司級（事業(yè)部級）、項目級三級管理體系，其中股份公司級負(fù)責(zé)17個功能模塊的管理；分公司級（事業(yè)部級）負(fù)責(zé)17個功能模塊；項目級負(fù)責(zé)22個功能模塊的實際操作；另有流程中心、消息中心和系統(tǒng)中心三個公共模塊，提供公共信息和業(yè)務(wù)的辦理功能。整個系統(tǒng)共有320個功能模塊，內(nèi)容涵蓋項目管理的整個過程，GEPS通過建立層級管理架構(gòu)、以質(zhì)量（QA/QC）、職業(yè)健康、安全和環(huán)境（HSE）管理體系標(biāo)準(zhǔn)為主要功能模塊，以崗定編、按崗配權(quán)、流程管理等方式搭建成整個管理體系。下面對各層級管理功能進(jìn)行簡單描述：

股份公司級按照在項目管理中的職能分工主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理、項目風(fēng)險預(yù)警管理、供方及價格平臺、項目投標(biāo)統(tǒng)計分析管理、薪酬及項目考核管理、生產(chǎn)與工期的審核備案管理、資金收支計劃管理、物資供方及價格平臺、機(jī)械設(shè)備安全及供應(yīng)商管理、分包指導(dǎo)價、成本綜合管理、技術(shù)管理文件的審查、質(zhì)量管理活動的統(tǒng)計分析、安全策劃、安全檢查規(guī)范、安全巡檢及整改管理、危險源控制與安全生產(chǎn)技術(shù)、應(yīng)急管理和事故報告、環(huán)境管理及糾正措施檢查、收尾管理中的地標(biāo)規(guī)范建立等，行使系統(tǒng)基礎(chǔ)資源建立、價格平臺、項目管理風(fēng)險預(yù)警、重要項目管理活動的審批審查等職能。

篇4

1.1 學(xué)科交叉多 

信息系統(tǒng)集成項目學(xué)科是多個學(xué)科融合的成果，其涉及的學(xué)科主要有計算機(jī)硬件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)軟件、計算機(jī)數(shù)據(jù)庫等。除此之外，信息系統(tǒng)集成學(xué)科還離不開企業(yè)資源計劃有關(guān)內(nèi)容的支持，這都能說明信息系統(tǒng)集成學(xué)科的專業(yè)性強(qiáng)，對技術(shù)要求的程度較高，需要大量的人力物力投入。 

1.2 創(chuàng)造性強(qiáng) 

信息系統(tǒng)集成要面向客戶，推廣適用的軟硬件產(chǎn)品的同時還要堅持從客戶自身的實際需要出發(fā)，為其提供個性化的服務(wù)。因此，信息系統(tǒng)集成是一項極其富有創(chuàng)造性的活動，對相關(guān)人員的創(chuàng)造思維有較高的要求。 

1.3 缺乏穩(wěn)定性 

信息系統(tǒng)集成是一個需要因時因勢不斷調(diào)整目標(biāo)和方向的活動，要緊密跟隨時代潮流，準(zhǔn)確把握當(dāng)下流行元素，優(yōu)先選擇新技術(shù)新方法，而其產(chǎn)出的產(chǎn)品也具有生命周期較短的特點(diǎn)，這就要求信息系統(tǒng)集成項目要嚴(yán)格按照時間規(guī)劃的要求，準(zhǔn)時完成任務(wù)。層出不窮的新應(yīng)用手段給信息系統(tǒng)集成項目的成功帶來更多機(jī)遇的同時也提出了不少的挑戰(zhàn)。除此之外，由于信息系統(tǒng)集成面向客戶群體的需求是不確定的，總是在不斷的調(diào)整的變化，這使得一些項目的進(jìn)度與實際花費(fèi)也在不斷改變，使信息系統(tǒng)集成項目缺乏穩(wěn)定性。 

1.4 技術(shù)性強(qiáng) 

信息系統(tǒng)集成是一項極其提現(xiàn)技術(shù)性的活動，相關(guān)工作人員的工作效率、工作質(zhì)量都直接影響著項目的完成情況。此外，還有團(tuán)隊內(nèi)部的架構(gòu)、成員的心態(tài)、能力都對信息系統(tǒng)集成項目的最終完成效果有實質(zhì)性的影響。想要改善這方面的問題，信息系統(tǒng)集成有關(guān)單位重視完善人才激勵機(jī)制，制定有關(guān)措施和制度，加大管理力度、提高管理水平。 

2 信息系統(tǒng)集成項目管理 

2.1 項目進(jìn)度管理 

首先是從項目的需求分析到調(diào)研開始，到系統(tǒng)的交付使用。整個過程中，由于信息系統(tǒng)集成的特殊性、團(tuán)隊的不穩(wěn)定性、人員能力的差異性、技術(shù)難度的難以準(zhǔn)確估算以及子任務(wù)分包商很大程度上的不可控性等等因素影響。此外，由于整個項目是由各個不同的子項目或各個不同的功能塊合并構(gòu)成。最好使用自然的流程來進(jìn)行開發(fā)集成，比如我們要開發(fā)一個電廠信息管理系統(tǒng)，那么最好按照組織進(jìn)行電廠日常工作的自然順序來進(jìn)行系統(tǒng)的集成與開發(fā)。最后，要充分利用各種管理軟件。建立了項目的甘特圖后，通過項目管理軟件可得到項目的關(guān)鍵路徑，在項目的整個進(jìn)程中應(yīng)隨時關(guān)注關(guān)鍵路徑的變化，及時解決影響項目進(jìn)程的事件或任務(wù)。 

2.2 項目質(zhì)量過程管理 

現(xiàn)在各種信息系統(tǒng)集成項目層出不窮，可是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)卻不夠統(tǒng)一且缺乏可操作性。其實，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定是多方面的。例如，已有的國際或國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，根據(jù)用戶需求綜合主流產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量性能指標(biāo)，制定適合特定項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，召開專家論證會對制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審等等。 

2.3 項目文檔管理 

合格的項目文檔可以給項目管理人員提供很大的幫助，有利于項目管理人員回顧項目中出現(xiàn)的問題，總結(jié)項目實施過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為將來更好地進(jìn)行項目管理打下基礎(chǔ)。 

2.4 項目用戶關(guān)系管理 

①關(guān)鍵在于滿足用戶的核心需求。所謂用戶的真正需求即指項目管理人員在系統(tǒng)集成復(fù)雜的關(guān)系中明確用戶到底需要什么，理清用戶的核心意圖和想法。②分清用戶需求主次矛盾。所謂主次矛盾即用戶最為關(guān)心的設(shè)計，最為需要的部分。盡可能圍繞用戶的最主要需求進(jìn)行設(shè)計，提高用戶的滿意度。 

2.5 項目技術(shù)管理 

①項目管理過程中要注重不同學(xué)科之間的溝通，對于信息系統(tǒng)集成中出現(xiàn)的很多問題都需要結(jié)合不同知識領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行解決。②發(fā)揮好技術(shù)文檔的作用，項目開發(fā)過程中要求技術(shù)人員的對技術(shù)文檔作出及時具體的注釋，特別是一些重要特殊的工作，更要詳細(xì)留檔，以便項目技術(shù)回顧審查與改進(jìn)。 

3 有效實現(xiàn)項目效益最大化 

3.1 實現(xiàn)項目效益最大化的前提是優(yōu)化的項目決策 

每個企業(yè)都有自已在項目開發(fā)對象上相對的強(qiáng)項和弱項，開發(fā)者若能揚(yáng)長避短，必然會帶來企業(yè)競爭上的優(yōu)勢，獲得良好經(jīng)濟(jì)效益，反之則不然。因此，在優(yōu)化項目投標(biāo)決策時，應(yīng)著眼于企業(yè)內(nèi)部資源潛力的發(fā)揮，盡量減少資源的閑置與浪費(fèi)，使項目效益和企業(yè)整體效益統(tǒng)一起來，從根本意義上實現(xiàn)項目效益最大化。 

3.2 促進(jìn)項目效益最大化需要項目管理 

加強(qiáng)項目質(zhì)量管理、做好項目索賠補(bǔ)差和資金回籠等一系列項目管理工作，推動項目管理的科學(xué)化、規(guī)范化，做好項目的責(zé)任成本管理工作，以保證工程質(zhì)量，降低項目成本，實現(xiàn)項目效益最大化。 

3.3 防止項目效益流失，需強(qiáng)化項目的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制 

項目經(jīng)理作為項目的最高管理者，指揮協(xié)調(diào)項目內(nèi)的各項因素，這就要求項目經(jīng)理能夠做到明確的分工、明晰責(zé)任制度，需克服在材料采購、設(shè)備租賃等方面一個人說了算的現(xiàn)象。項目管理人員以減少項目創(chuàng)造力的流失為追求，制定出完善的項目管理辦法與措施，和監(jiān)理技術(shù)人員一起進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督，以堵塞漏洞，有效的防止項目效益流失。 

4 結(jié)束語 

項目管理在整個信息系統(tǒng)集成項目活動中具有舉足輕重的關(guān)鍵地位，其實際效果的好壞直接決定了整個信息系統(tǒng)集成項目的成功與否。因此，要高度重視信息系統(tǒng)集成項目的應(yīng)用過程，要明確項目涉及的范圍，制定好配套計劃，進(jìn)而保證時間規(guī)劃的科學(xué)性以及活動中經(jīng)費(fèi)、人力以及相關(guān)資源配置的合理性。上述都是保證信息系統(tǒng)集成項目可以高質(zhì)量順利完成的前提和核心要求?？偟膩碚f，一定要將項目管理的應(yīng)用與實際開發(fā)工作建立緊密的聯(lián)系，努力提升信息系統(tǒng)集成項目的管理水平，縮短開發(fā)時間，提高開發(fā)效率，控制好項目運(yùn)行成本，最終贏得客戶的支持和信賴。 

篇5

0.引言

企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)項目是一項系統(tǒng)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜的信息系統(tǒng)工程，對于這樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了確保工程的順利實施，必須嚴(yán)格按照IT項目管理的方法和國家對系統(tǒng)集成項目管理的有關(guān)規(guī)定，對項目實施過程中的進(jìn)度、質(zhì)量和資源的使用進(jìn)行全過程可視化的管理。

1.項目管理

項目管理包括項目范圍管理、風(fēng)險管理、溝通管理、時間管理、人力資源管理、質(zhì)量管理和整合管理七個方面。

項目范圍管理是項目管理過程中的一個重要領(lǐng)域，其作用是保證在按照項目計劃成功地完成項目的所有工作。規(guī)定項目范圍是雙方共同的職責(zé)，無論是在初期范圍制定還是項目實施過程中的范圍變更，都需要雙方進(jìn)行充分的溝通。

項目的最終交付成果在項目開始時只是一個書面的規(guī)劃，無論是項目的范圍、時間還是費(fèi)用都無法完全確定，同時，項目創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)是一個漸近明細(xì)的過程，這就意味著項目開始時有很多的不確定性。這種不確定性就是項目的風(fēng)險所在。風(fēng)險一旦發(fā)生，它的影響是多方面的，如導(dǎo)致產(chǎn)品的功能無法滿足客戶的需要、項目費(fèi)用超出預(yù)算、項目計劃拖延或被迫取消、項目客戶不滿等。項目風(fēng)險管理的作用就是識別風(fēng)險、分析風(fēng)險以及對項目風(fēng)險做出響應(yīng)。

風(fēng)險管理可劃分為風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險控制四個環(huán)節(jié)。首先需要對項目可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行識別，再對識別出來的風(fēng)險進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果指定應(yīng)對措施，最后完成對各種風(fēng)險的有效控制。

與IT 項目成功的有關(guān)的三個主要因素：用戶參與、主管層的支持、需求的清晰表述。所有這些因素都依賴于用戶人員有良好的溝通技能，特別是非信息技術(shù)人員。溝通的目的就是使項目參與者對相關(guān)事物在認(rèn)識上達(dá)成一致。

溝通管理是實施單位與用戶方雙方和所有項目參與單位的共同職責(zé)。項目團(tuán)隊通常包括多方面的人員組成，既包括實施單位、用戶方，還包括咨詢監(jiān)理公司、其它合作公司等第三方的人員。所有的項目參與人員都是臨時組成項目組，相互之間缺乏了解，因此在項目的建設(shè)過程中必須建立有效的溝通管理，確保正確的信息能夠在所有項目組成員之間傳達(dá)。

項目時間管理是保障項目進(jìn)度最直接的工作內(nèi)容，其作用是保證在規(guī)定時間內(nèi)完成項目。由于項目建設(shè)工作由實施單位承擔(dān)，而項目的實施場地等很多資源條件由用戶方管理，因此項目的時間管理是雙方共同的職責(zé)。項目進(jìn)度計劃應(yīng)該由項目雙方在協(xié)商的基礎(chǔ)上通過科學(xué)的方法予以制訂，既考慮到實施單位項目的建設(shè)速度、資源情況，也要考慮到用戶方資源條件的成熟性。

天時、地利、人和一直被認(rèn)為是項目成功的三大因素。其中，“人和”是主觀因素，就顯得更為重要。在項目管理中“人”的因素也極為重要，因為項目中所有活動均是由人來完成的。如何充分發(fā)揮“人”的作用，對于項目的成敗起著至關(guān)重要的作用。對雙方來說，都有著需要保障各自項目建設(shè)團(tuán)隊人力資源的問題。實施單位在項目建設(shè)的各個階段需要配備合適的人才；用戶方也需要提供必要的人才支持，配合實施單位進(jìn)行項目建設(shè)。

向用戶方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是最終目標(biāo)。質(zhì)量管理是項目管理理論中非常重要的環(huán)節(jié)，它包含了一些特定的程序，保證項目能夠兌現(xiàn)它的關(guān)于滿足各種需求的承諾。

優(yōu)良的質(zhì)量管理體系一定是以客戶需求為導(dǎo)向，并遵循業(yè)界以及國內(nèi)外關(guān)于質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，依靠現(xiàn)代項目管理方法論的實踐而形成的質(zhì)量管理體系。規(guī)范要求對每一個項目或軟件制定開發(fā)及實施計劃，通過成熟的技術(shù)和經(jīng)驗，為客戶提供完善的服務(wù)并達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的客戶滿意程度。

項目的質(zhì)量管理工作主要由軟件公司承擔(dān)，但很多質(zhì)量管理工作需要用戶方參與，如軟件開發(fā)過程中的評審、軟件運(yùn)行記錄等工作都需要用戶方給予積極的配合。以質(zhì)量方針為指導(dǎo)，構(gòu)筑完善的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，建立完整的質(zhì)量體系文件，制訂明確的質(zhì)量管理目標(biāo)，這些都是構(gòu)筑質(zhì)量管理體系的必備要素。質(zhì)量管理計劃（SQA）是質(zhì)量管理活動的重要依據(jù)。SQA計劃中必須明確定義在項目的各個階段是如何進(jìn)行質(zhì)量保證活動的。它通常包含：質(zhì)量目標(biāo)；定義每個開發(fā)階段的開始和結(jié)束邊界；詳細(xì)策劃要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動；明確質(zhì)量活動的職責(zé)；SQA組的職責(zé)和權(quán)限；SQA組的資源需求，包括人員、工具和設(shè)施；定義由SQA組執(zhí)行的評估；定義由SQA組負(fù)責(zé)組織的評審；SQA 組進(jìn)行評審和檢查時所參見的項目標(biāo)準(zhǔn)和過程；需由SQA組產(chǎn)生的文檔。

項目整合管理就是為滿足各方需求而進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)到預(yù)期目的的過程。它是一項綜合性、全局性的工作，主要內(nèi)容是在相互沖突的目標(biāo)或可選擇的目標(biāo)中權(quán)衡得失。整合管理主要包括：項目計劃開發(fā)、項目計劃實施、項目綜合變更控制這三個過程。這些過程彼此相互影響，同時與其它領(lǐng)域中的過程也互相影響。

2.項目實施

企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)項目的管理采用項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目經(jīng)理是受公司法定代表人委托對所承擔(dān)工程項目的全過程全面負(fù)責(zé)的項目管理者，是公司法人代表在應(yīng)用企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)項目上的代表人。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目的管理，他對項目的成敗負(fù)完全責(zé)任，他的工作就是掌管公司參與本項目的各部門和人員，確保實現(xiàn)項目所有的目標(biāo)。

項目經(jīng)理是項目實施全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人，是項目管理的總責(zé)任者，是項目動態(tài)管理的體現(xiàn)者，是項目生產(chǎn)要素合理投入和優(yōu)化組合的組織者。項目經(jīng)理是項目目標(biāo)的全面體現(xiàn)者，既要對項目的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對公司的效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)。

項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)公司與客戶以及其它各方面關(guān)系，使之互相緊密協(xié)作與配合的橋梁和紐帶。他對項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)承擔(dān)著全部責(zé)任，即承擔(dān)合同責(zé)任、履行合同義務(wù)、執(zhí)行合同條款、處理合同糾紛，受法律的約束和保護(hù)。

在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)項目的實施過程中，公司項目經(jīng)理對項目的實施進(jìn)行控制，是各種信息的集散中心。自下、自外而來的信息，通過各種渠道匯集到項目經(jīng)理的手中；項目經(jīng)理又通過指令、計劃和辦法，對下、對外信息，通過信息的集散達(dá)到控制的目的，使項目管理取得成功。

目標(biāo)控制是項目管理的核心內(nèi)容。項目控制的目標(biāo)就是項目管理規(guī)劃的決策目標(biāo)，在項目實施的全過程中，通過控制予以實現(xiàn)。項目管理控制的目標(biāo)包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全和現(xiàn)場控制目標(biāo)。

項目的目標(biāo)控制是指在實現(xiàn)行為對象目標(biāo)的過程中，行為主體按預(yù)定的計劃實施，在實施過程會遇到許多干擾，行為主體通過檢查，收集到實施狀態(tài)的信息，將它與原計劃（標(biāo)準(zhǔn)）比較，發(fā)現(xiàn)偏差，采取措施糾正這些偏差，從而保證計劃的正常實施，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的全部活動過程。

對于本項目的總體設(shè)計與建設(shè)，正確、高效的項目組織和管理是成功的關(guān)鍵因素，至關(guān)重要。由于本項目規(guī)模大、時間緊，因此，項目的組織和管理是項目按期、保質(zhì)完成的重要因素。

3.結(jié)語

為了使項目能按期、保質(zhì)完成，在項目的組織、管理方面應(yīng)重點(diǎn)投入，采用科學(xué)的方法，按照ISO9001 和MSF 標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密組織，認(rèn)真規(guī)劃，嚴(yán)格監(jiān)管，以確保項目高質(zhì)按期完成。

【參考文獻(xiàn)】

篇6

中圖分類號：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）35-0061-02

進(jìn)入21世紀(jì)以來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越廣泛地應(yīng)用于國民生活各個領(lǐng)域，并成為信息化社會的載體和基礎(chǔ)設(shè)施。而系統(tǒng)集成就是借助于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將各個不同地區(qū)的用戶信息和要求組合成一個統(tǒng)一整體，以提高效率和經(jīng)濟(jì)效益。要達(dá)到這種整合要求，必須要使操作對象之間及時溝通和交流，但信息系統(tǒng)集成項目本身具有自己的弱點(diǎn)和缺陷，譬如目標(biāo)不明確、勞動量大對人力資源要求高，而客戶給定的工期比較短，致使無法預(yù)料大的花費(fèi)太多，還有常常出現(xiàn)的過于樂觀以及做事不切實際導(dǎo)致計劃和控制不相符，從而帶來嚴(yán)重的隱患，所以需要采用項目管理的方法來解決這些問題。項目管理是一個綜合性的技術(shù)，包含很多其他技術(shù)指標(biāo)，這些指標(biāo)之間相互聯(lián)系、相互影響，共同完成對信息系統(tǒng)的集成工作。近年來，隨著項目管理系統(tǒng)在全世界的普及應(yīng)用，其優(yōu)越性也被普遍認(rèn)同和接受，這使得項目管理在系統(tǒng)集成工程項目中的作用越來越重要、越來越不可或缺。

1 項目管理的各個階段

項目管理在信息系統(tǒng)集成項目中的實際應(yīng)用一般包括范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和綜合管理九個方面，它們之間的管理過程又可以歸納為五個過程組，分別是啟動、計劃、實施、控制和收尾。在具體運(yùn)行中，它們之間可以反復(fù)迭代、相互制約，也就是說，這個過程的輸入可能是另一個過程的輸出。

1.1 啟動階段

這個階段需要對項目總體進(jìn)行分析和了解，例如背景資料、現(xiàn)實需求、是否行得通、查找文獻(xiàn)、初步設(shè)計出一個方案、往上級提交報告，然后是投標(biāo)和招標(biāo)，到最后要簽訂合同，這些都要在啟動階段完成?？傮w而言，在這個階段要把所給項目的目標(biāo)、范圍都確定，還要明確自己的責(zé)任，并作出承諾。啟動之后就要進(jìn)行調(diào)研、實地考察、總領(lǐng)全局，不能得到一點(diǎn)市場上的信息就急于開始。

1.2 計劃階段

對項目管理要做好計劃，無論是程序設(shè)計方面、獲取、選擇確認(rèn)和驗證方面，還是部署運(yùn)行和維護(hù)方面都要提前做好各種計劃和應(yīng)急預(yù)案。沒有計劃只顧走一步算一步的方法是不可能做好對信息集成系統(tǒng)的項目管理的，對質(zhì)量和成本也沒辦法保證，進(jìn)度更是無從改良，所以做好計劃至關(guān)重要。其主要作用是將各種假定的計劃制作成文檔，這對于決定工作的進(jìn)程有很大幫助，還方便項目各關(guān)系人之間的交流溝通以及探討，能夠在未知情況發(fā)生時做好準(zhǔn)備。但項目的計劃書不是一成不變的，要在項目完成過程中隨著進(jìn)度一點(diǎn)一點(diǎn)改進(jìn)和完善。最終的計劃要將各種制約因素甚至管理方針包括在內(nèi)。

1.3 實施階段

項目實施階段在項目管理中至關(guān)重要，實施之前要做好各種準(zhǔn)備工作，把質(zhì)量、成本、時間等都考慮進(jìn)去，然后對安裝好的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，在調(diào)試過程中磨合系統(tǒng)的使用性能，還要建立良好的管理體系，以便對操作者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)工作。在實施過程中領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，使每個成員都清楚自己的職責(zé)并充分參與其中，對每個成員的職能工作都充分授權(quán)，從而提高所有人的工作熱情和創(chuàng)造性，并使競爭減到最小，所有人團(tuán)結(jié)合作、互幫互助、彼此適應(yīng)，這有利于保證項目的最終順利完成。

1.4 項目控制階段

所謂項目控制就是指對項目的操作過程進(jìn)行控制，主要是針對項目的牽涉范圍、工程的進(jìn)展情況、所消耗的自籌資金、最終成品的質(zhì)量及工作時的績效和工作狀態(tài)的控制。在大部分的項目管理中項目控制都被表述為項目的實際綜合情況和工作前所做的計劃的比較。事后才對成本和進(jìn)度的跟蹤控制進(jìn)行分析，但事實上，不糾正措施就不算是正式的項目控制。在項目管理的控制環(huán)節(jié)中，最重要的步驟是控制風(fēng)險和控制項目的流程，歸根結(jié)底也就是最終的項目成本低廉、可靠性強(qiáng)、流通方便合理有序、能夠達(dá)到各項技術(shù)指標(biāo)。

1.5 收尾階段

項目的收尾階段主要包括兩個方面，即合同收尾和管理收尾。其中合同收尾是指把合同的范圍再三確認(rèn)一下，所花費(fèi)的金錢要統(tǒng)計出來，各項步驟是否落實要審核清楚；管理收尾是指在項目結(jié)束的時候把所用到的各種資料進(jìn)行驗收，合格后客戶和實施者之間要進(jìn)行項目的交接和最終清算，項目完成的效果如何，放在后面評價。

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的情況下，競爭的核心轉(zhuǎn)移到把握時間、節(jié)省周期上面，要提高企業(yè)競爭力，就要快人一步，在最短的時間內(nèi)完成符合甚至超越要求的項目服務(wù)，這離不開對項目的有效管理。在實際操作項目時，無論簡單的項目還是復(fù)雜的項目，都要運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和合理縝密的邏輯思維，對項目進(jìn)行嚴(yán)格的管理，然后按步驟做下來，達(dá)到事半功倍的效果。

2 項目管理的應(yīng)用機(jī)制和發(fā)展趨勢

2.1 應(yīng)用機(jī)制

圖1 項目管理職能集成示意圖

項目管理最終要達(dá)到三大技術(shù)指標(biāo)：（1）成本盡可能少；（2）工期盡可能短；（3）質(zhì)量盡可能好。其他的因素像是否安全可靠、對環(huán)境是否有損害等也要綜合考慮。圖1包含了項目的生命周期的各個環(huán)節(jié)，在實際的項目管理中對這些項目活動和信息指標(biāo)要綜合規(guī)劃和考慮，并且進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和控制，才能實現(xiàn)對工期、資金和質(zhì)量保證的要求。項目管理是一項很復(fù)雜的工作，項目成敗取決于很多因素，要想完全保證所有因素都做到極其完美是相當(dāng)困難的，但好的項目管理者就要想盡一切辦法滿足要求，這樣才能在強(qiáng)者如林的社會環(huán)境中爭得一席之地。雖然各子系統(tǒng)在某種程度上都是相互獨(dú)立的，但是各個系統(tǒng)之間的系統(tǒng)信息轉(zhuǎn)移卻是不可缺少的，這種轉(zhuǎn)移一定要利用，還要使最終的項目成果達(dá)到轉(zhuǎn)移的目的。對于風(fēng)險的管理要尤其重視，只有提前考慮到各種風(fēng)險，并及時做好應(yīng)對措施，在發(fā)生故障時才不會手忙腳亂，才不會如無頭蒼蠅一樣感覺無處下手，才能節(jié)省我們完成任務(wù)的時間，盡快交付客戶。

2.2 發(fā)展前景和趨勢

從前面的論述可知，項目管理還存在著不少缺陷和弱點(diǎn)，但時代在發(fā)展、社會在進(jìn)步，項目管理的系統(tǒng)集成的發(fā)展只會越來越完善、越來越標(biāo)準(zhǔn)，雖然標(biāo)準(zhǔn)化只是個理想的模式，卻也可以進(jìn)行完善和推廣。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，為了實現(xiàn)資源共享和信息集成，為了對項目更好地管理，可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，譬如利用項目網(wǎng)格或者采用基于本體論的系統(tǒng)集成方法，來解決嚴(yán)重制約信息技術(shù)在項目管理中的應(yīng)用的問題。網(wǎng)格技術(shù)還能提供更廣闊的平臺，以便在動態(tài)環(huán)境下協(xié)同工作，所以項目管理未來的發(fā)展必然以項目網(wǎng)格作為支撐。

3 結(jié)語

本文總結(jié)了項目管理的各個階段的內(nèi)容和作用及其在項目集成中的應(yīng)用，并對其未來的發(fā)展方向和趨勢做出了判斷和估計，可見項目管理的效率跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步息息相關(guān)。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊衛(wèi)東.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成與工程設(shè)計[M].北京：科學(xué)

篇7

項目管理指的就是有效地將相關(guān)的專業(yè)知識、技術(shù)、工具及方法等等應(yīng)用到項目活動中，促使項目在有限的資源條件下，實現(xiàn)甚至是超過項目預(yù)期的需求和期望。項目管理包括：范圍管理，時間管理，成本管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，溝通管理，風(fēng)險管理，采購管理，集成管理。

項目管理從本質(zhì)上看來，它是一項系統(tǒng)整合工作，項目生命周期就是項目管理中的各個邏輯階段組合而成的整體。而信息系統(tǒng)中的項目管理指的就是要運(yùn)用正確的項目管理方法，進(jìn)一步地提高正在運(yùn)行中的信息系統(tǒng)項目的成功率。信息系統(tǒng)的實施過程是按照生命周期法進(jìn)行分階段實施，它主要分為以下六個階段：項目準(zhǔn)備——分析需求——設(shè)計方案——系統(tǒng)實現(xiàn)——系統(tǒng)上線——項目驗收、上線評估。下文針對每個階段的工作任務(wù)以及工作所要達(dá)到的成效進(jìn)行簡單的分析：

1.1 項目準(zhǔn)備

工作任務(wù)：在項目準(zhǔn)備階段當(dāng)中，工作人員需要明確項目組織、宣傳項目、制定項目總體計劃、明確項目章程、培訓(xùn)項目相關(guān)工作人員，這些都是信息系統(tǒng)實施所必須的工作，是保證信息系統(tǒng)實施成功的必要前提。

工作成效：制定合理的項目總體計劃；建立合理的項目總體章程；有效地培養(yǎng)項目工作人員，并收集記錄他們的培訓(xùn)資料。

1.2 分析需求

工作任務(wù)：在分析需求這個階段當(dāng)中，最主要的任務(wù)就是認(rèn)真地調(diào)查分析項目實施有關(guān)方面的現(xiàn)狀以及各級用戶的需求，最后再將調(diào)查分析內(nèi)容整理成報告。

工作成效：撰寫項目業(yè)務(wù)需求分析的報告。

1.3 設(shè)計方案

工作任務(wù)：在設(shè)計方案階段中，工作人員需要依據(jù)所選定的系統(tǒng)，并要是在“分析需求”的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步地明確細(xì)化設(shè)計信息系統(tǒng)實施的一切細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)中主要包括業(yè)務(wù)的流程、數(shù)據(jù)架構(gòu)、運(yùn)用架構(gòu)等等，最后認(rèn)真撰寫系統(tǒng)設(shè)計的說明書。

工作成效：形成標(biāo)準(zhǔn)模板的流程定義文件；撰寫方案設(shè)計說明書。

1.4 系統(tǒng)實現(xiàn)

工作任務(wù)：在系統(tǒng)實現(xiàn)階段中，工作人員務(wù)必要根據(jù)前幾個階段中所形成的需求分析報告以及方案設(shè)計說明書的內(nèi)容，認(rèn)真地配置、研發(fā)、測驗已經(jīng)選定好的信息系統(tǒng)，以此來明確信息系統(tǒng)的功能等是否能滿足企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)所需，并且要保證其能正常運(yùn)行。另外，工作人員不應(yīng)該過問生產(chǎn)環(huán)境，因為配置、研發(fā)工作應(yīng)該是在開發(fā)環(huán)境中進(jìn)行。

工作成效：建立系統(tǒng)配置文檔；撰寫開發(fā)功能說明書；記錄系統(tǒng)測驗案例；建立權(quán)限設(shè)計；建立測試文檔；撰寫系統(tǒng)單元及集成測驗報告；完成最終用戶的培訓(xùn)手冊。

1.5 系統(tǒng)上線

工作任務(wù)：在系統(tǒng)上線階段中，工作人員需要依據(jù)全新的組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)的管理流程，要求企業(yè)單位進(jìn)行最終用戶的培訓(xùn)活動，并且還要明確各個用戶授權(quán)與崗位責(zé)任是否一致。另外在所有相關(guān)數(shù)據(jù)明確之后，工作人員才能轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，才能切換系統(tǒng)。

工作成效：完成系統(tǒng)運(yùn)行的切換計劃；明確用戶的系統(tǒng)帳號以及與之相應(yīng)的操作權(quán)限；建立系統(tǒng)的運(yùn)行支持策略。

1.6 項目驗收、上線評估

工作內(nèi)容：項目驗收、上線評估是整個項目的最后階段，這個階段的主要任務(wù)就是記錄各種成果的記錄，例如項目各個階段中所產(chǎn)生的相關(guān)文檔、在項目管理過程中的各個文檔等等。

工作成效：填寫系統(tǒng)的驗收報告；完善系統(tǒng)的評估報告。

2 如何在信息系統(tǒng)實施過程進(jìn)行正確的項目管理

2.1 重視信息系統(tǒng)，進(jìn)而提高對項目管理的重視度

前文已經(jīng)有所提到，信息系統(tǒng)在企業(yè)單位中處于非常重要的地位，它可以完整地建立關(guān)于企業(yè)的正確數(shù)據(jù)，然后企業(yè)就可以依據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行更加正確的決策，進(jìn)而提高企業(yè)單位的管理水平以及經(jīng)濟(jì)效益。但是由于諸多主客觀緣由，某些企業(yè)單位對信息系統(tǒng)的實施不加以重視，在無形中喪失了提高自身競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會。所以企業(yè)務(wù)必要意識到信息系統(tǒng)實施的重要性，增加對其人力、物力、財力的投入，按時、按需保障信息系統(tǒng)在實施過程中所需要的各種資源。只有提高了信息系統(tǒng)實施的重要性，才能進(jìn)一步重視信息系統(tǒng)實施過程中的項目管理，加大項目管理中所需的各種資源的投入，保障其更加完美地進(jìn)行。

2.2 建立健全項目管理制度

篇8

二、項目管理應(yīng)用計算機(jī)信息系統(tǒng)集成

過程中工作階段及其注意事項任何一個項目目標(biāo)都是指在項目管理中需要實現(xiàn)的目標(biāo)，而正是項目目標(biāo)限定了一個項目需要具體管理的相關(guān)內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括項目的質(zhì)量控制、項目費(fèi)用控制、項目的進(jìn)度控制、項目的信息管理、項目的合同管理以及項目執(zhí)行過程中的組織協(xié)調(diào)。我們將計算機(jī)信息系統(tǒng)的集成與具體地的項目結(jié)合到一起，不但需要我們對于項目管理理論及計算機(jī)系統(tǒng)集中理論相結(jié)合，同時也需要考慮到理論與實踐相結(jié)合，只有兩者進(jìn)行了完美的結(jié)合，才能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實踐，并且發(fā)揮出應(yīng)有的作用。一般而言，在項目管理的過程中需要包括三個階段：第一是階段是項目起始階段；第二階段是項目具體實施階段；第三階段是項目完成階段。

1、項目起始階段需要進(jìn)行的項目管理內(nèi)容

在這個階段，我們需要根據(jù)客戶的具體需要以及相應(yīng)地專業(yè)知識制定相應(yīng)地項目管理計劃。這一階段的項目管理內(nèi)容非常地重要。這主要是由于在這個階段，我們所編制地項目管理計劃不但需要通過客戶的審核與要求，同時，也要符合今后項目操作的具體要求。我們不但需要重視，而且需要制定非常詳細(xì)地規(guī)劃，這樣才能保證在今后項目實施過程中不出現(xiàn)大的問題，同時保證項目計劃的合理性、規(guī)范性、可操作性。

2、項目實施階段需要進(jìn)行地項目管理

我們在使用計算機(jī)信息系統(tǒng)集成對于項目管理進(jìn)行相應(yīng)地實施階段進(jìn)行管理。這一部分是項目管理中最為重要的一個環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，我們需要對于項目在實施過程中每一個階段需要執(zhí)行地部分以及可能出現(xiàn)的各種問題及影響要素。不但要利用計算機(jī)程序?qū)τ陧椖窟M(jìn)行相應(yīng)地開發(fā)與研究，同時對開開發(fā)系統(tǒng)的測試以及最后的驗收。項目管理在整個計算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)、執(zhí)行及驗收過程中都會起到非常重要的作用。我們需要采取多種不同的方法以確保系統(tǒng)正常有效地運(yùn)行。

3、項目完成階段需要的項目管理

我們在計算機(jī)信息系統(tǒng)集成的管理最后一個階段就是完成項目。在這個階段，我們不但需要完成相應(yīng)地的項目交接工作，同時要對于該項目進(jìn)行相應(yīng)地總結(jié)與管理，不但需要明確項目管理對于計算機(jī)信息系統(tǒng)的集成的作用與意義。在這個階段，我們要對于系統(tǒng)完成的各個部分進(jìn)行有針對性的研究與分析，一是對于最終成果的檢驗，二是對于整體項目做最終的總結(jié)，以便于以后類似項目管理有借鑒意義。

篇9

中圖分類號：TN915 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-04-00258-01

工程項目管理信息系統(tǒng)是隨著工程項目管理理論和方法、信息技術(shù)、通訊技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。上個世紀(jì)九十年代初，我國施工建筑行業(yè)開始了以政府為主導(dǎo)的信息化建設(shè)熱潮。外驅(qū)和內(nèi)需對施工企業(yè)信息化的推動起了不可磨滅的作用，而且生成了顯著成效。工程項目管理信息系統(tǒng)在我國工程建設(shè)領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)歷了從無到有、從簡單到復(fù)雜、從局部應(yīng)用向全面推廣、從單純引進(jìn)或自行開發(fā)到引進(jìn)與自主開發(fā)相結(jié)合的過程。從總體來看，信息技術(shù)雖然在施工工程項目管理中已經(jīng)取得了一定的成效，但依然存在一些問題。要解決這些問題，就要明確信息化的管理意義，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，盡快實現(xiàn)施工建筑工程項目管理的信息化。

一、企業(yè)管理全面信息化的必然性

從上個世紀(jì)九十年代起，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始飛速發(fā)展，項目管理軟件也跟著快速發(fā)展。如今，我們處于一個知識和信息的時代，這為工程公司項目管理實現(xiàn)信息化提供了可能和保障。

（一）信息化不可或缺

企業(yè)的數(shù)據(jù)信息在不同地方、不同時間、以不同的格式、方式存儲，所以對這些信息的檢索、分析變得極為復(fù)雜，特別是對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，使數(shù)據(jù)文件得以共享，從而實現(xiàn)全方位的動態(tài)管理更是難上加難。如何保證公司的管理跟得上，如何保證企業(yè)在經(jīng)營活動中的風(fēng)險受控，信息化是必不可少的工具。

（二）信息化在施工企業(yè)從粗放走向集約的過程中作用重大

國內(nèi)絕大多數(shù)的施工企業(yè)，都是典型的粗放式管理，有些企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張的時候，粗放化的程度越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)利潤率十分低下。想要提高企業(yè)利潤，必須對項目實行精細(xì)化管理。項目管理信息化是推行統(tǒng)一化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的必然選擇。

二、信息化在施工工程項目管理中的內(nèi)容及作用

信息化建設(shè)帶動著管理模式以及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

（一）明確信息化的基本思路和基本需求

施工企業(yè)在確立信息化思路的過程中必須立足自身戰(zhàn)略、體制、文化、管理技術(shù)等資源，結(jié)合內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)優(yōu)劣勢診斷，進(jìn)行全面的綜合分析和準(zhǔn)確定位。信息化涉及企業(yè)的各個方面，實施過程中風(fēng)險很多。因此，要實施企業(yè)的信息化，就先從企業(yè)內(nèi)部的項目體制、責(zé)任人員、資金、技術(shù)等等方面入手，認(rèn)真分析實施過程中可能遇到的風(fēng)險，提前制定好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及措施。

（二）施工工程管理信息化的內(nèi)容

施工項目管理信息化指的是建設(shè)項目管理信息資源的開發(fā)和利用，以及信息技術(shù)在建設(shè)項目管理中的開發(fā)和應(yīng)用。信息技術(shù)在建設(shè)項目管理中的開發(fā)和應(yīng)用，包括在建設(shè)項目決策階段的開發(fā)管理、實施階段的項目管理和使用階段的設(shè)施管理中開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)。

（三）信息化建設(shè)提升企業(yè)實際效益

施工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，通過信息技術(shù)的開發(fā)及推廣，可以逐步提高生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率和水平，極大地促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，使得企業(yè)管理效率和經(jīng)濟(jì)效益有效提升。

三、加強(qiáng)施工工程項目信息化建設(shè)的有效措施

（一）提高認(rèn)識、提高信息化建設(shè)的驅(qū)動力

企業(yè)最高管理者的管理需求、企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈愿望和提高企業(yè)管理水平的緊迫感，是企業(yè)信息化最直接最有效的驅(qū)動力。建立信息化建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)，各部門和基層單位統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，落實責(zé)任并保障在信息化規(guī)劃和實施各階段進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，是信息化前期工作的保障。

（二）建立施工項目管理信息化系統(tǒng)

項目管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建，包括管理模式、管理機(jī)構(gòu)職能及項目管理信息流程。不能單純追求計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件的先進(jìn)性，這樣不能實現(xiàn)項目管理信息化的目的。在國內(nèi)，工程項目信息標(biāo)準(zhǔn)無處可尋，因此項目管理首先要確保標(biāo)準(zhǔn)化成為關(guān)鍵。必須加強(qiáng)項目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，為項目管理搭建一個網(wǎng)絡(luò)平臺，使用戶在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)都可以實現(xiàn)信息溝通，為項目參與用戶群提供一個高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的工作環(huán)境。

（三）提高信息化管理的成本

信息化管理的成本包括資金、技術(shù)、人力以及相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。只有企業(yè)認(rèn)識到信息化管理的重要性，并且舍得投入必要的成本，加大必要的投入，才能提高企業(yè)的信息化管理水平，實現(xiàn)良性發(fā)展。

首先，企業(yè)要重視專業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。施工工程企業(yè)需要通過舉辦培訓(xùn)班、網(wǎng)上培訓(xùn)等各種途徑來提高專業(yè)信息技術(shù)人才的計算機(jī)水平，這是企業(yè)信息化管理水平的基礎(chǔ)；其次，企業(yè)要加強(qiáng)信息化管理技術(shù)的研究，這是提高項目管理信息技術(shù)水平的核心。

四、綜合項目管理信息系統(tǒng)

項目管理是一個施工建筑企業(yè)管理的重中之重。綜合項目信息管理以項目為完整管理單元，以合同管理和成本管理為主線，串聯(lián)招投標(biāo)管理、項目信息管理、進(jìn)度管理、物資管理、設(shè)備管理、費(fèi)用申請管理、質(zhì)量管理、HSE管理、勞務(wù)管理、知識管理等。

五、總結(jié)

綜上所述，信息化是個項目管理的工具，為了企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)的良好發(fā)展，有必要對信息化建設(shè)做長期信和艱巨性的充分思想準(zhǔn)備。信息化是施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路，對企業(yè)項目管理體制以及管理工作，相關(guān)組織及管理人員需要及時進(jìn)行相應(yīng)的研究與探討，就信息化建設(shè)過程中存在的問題，采取一定的策略，使得項目信息管理系統(tǒng)更科學(xué)合理地為我所用。

參考文獻(xiàn)：

篇10

項目是為提供一項獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時性努力。項目的特點(diǎn)是一次性的，項目能夠提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果，項目是逐步完善的，項目是有目的性的，項目目標(biāo)的實現(xiàn)是受到資源約束條件限制的。項目的目標(biāo)就是滿足客戶等相關(guān)項目干系人在進(jìn)度、成本、質(zhì)量上的不同需求和期望。項目管理是有關(guān)知識、技能、工具和技術(shù)的應(yīng)用，用以管理以項目為導(dǎo)向的活動來滿足和超過客戶的期望要求。項目管理是一套原則和慣例，它用以有效管理以項目為導(dǎo)向的工作。項目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動的整體。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展[2]。

2項目管理在醫(yī)院信息化建設(shè)中的重要意義

2.1范圍更明確

一個成功的項目，應(yīng)該做且只做成功完成項目所需的全部工作，為了保證這一點(diǎn),在項目前期就需要一個明確的項目范圍。因此，只有將需求搞清楚，才能從業(yè)務(wù)到需求進(jìn)行準(zhǔn)確的去表述和形成可靠地依據(jù)。項目范圍管理就是要確定哪些工作是項目應(yīng)該做的，哪些不應(yīng)該包括在項目中，項目范圍管理影響到項目的成功。

2.2進(jìn)度更科學(xué)

進(jìn)度管理是醫(yī)院信息系統(tǒng)項目管理中很重要的一個方面，進(jìn)度一旦失控很可能直接造成的后果就是成本失控。另外，一旦進(jìn)度遲緩，可能面臨趕工的情況發(fā)生，趕工就存在質(zhì)量難以得到保證的情況出現(xiàn)。

2.3質(zhì)量有保證

質(zhì)量管理是醫(yī)院信息系統(tǒng)項目管理中非常重要的一個方面，醫(yī)院信息系統(tǒng)項目是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)是能不能達(dá)到質(zhì)量管理計劃中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實踐證明，項目的建設(shè)質(zhì)量不是靠檢測出來的，而是靠科學(xué)的設(shè)計、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ淌┕そM織管理、嚴(yán)格的驗收把關(guān)等措施保障的，很大程度取決于由各系統(tǒng)和各個環(huán)節(jié)密切配合。通過實施質(zhì)量管理，使得項目能夠滿足項目干系人的需要。

2.4整體更協(xié)調(diào)

醫(yī)院信息系統(tǒng)項目建設(shè)需要達(dá)到多種目標(biāo)包括成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等，這些目標(biāo)既是相互聯(lián)系又是互相制約的，進(jìn)度落后時需要趕工，趕工常常很匆忙，事倍功半導(dǎo)致成本增加質(zhì)量降低，這就需要在這些方面進(jìn)行平衡，使項目在防范風(fēng)險的條件下，在一定的預(yù)算和工期的約束條件下，能夠保質(zhì)保量地順利完成[3]。

3醫(yī)院信息化建設(shè)中應(yīng)用項目管理的主要內(nèi)容

3.1加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)項目的整體管理

項目整體管理是一項綜合性的工作，項目整體管理計劃既可以單獨(dú)制定，也可以將范圍管理計劃、進(jìn)度管理計劃、成本管理計劃、質(zhì)量管理計劃、溝通管理計劃、干系人管理計劃、人力資源管理計劃、風(fēng)險管理計劃、采購管理計劃等子計劃進(jìn)行綜合優(yōu)化后形成項目整體管理計劃的。實施好項目整體管理，可以平衡好十大管理目標(biāo)之間的關(guān)系，使項目順利完工，滿足相關(guān)項目干系人的需要，達(dá)到令各方滿意的效果。項目的整體管理主要包括：制定項目章程、制定項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、監(jiān)控項目工作、對項目進(jìn)行整體變更控制、結(jié)束項目等內(nèi)容。通過實施這些過程可以有效地提高項目中整體管理水平，使項目滿足項目干系人的需求和期望。

3.2加強(qiáng)整體變更控制在項目管理中的應(yīng)用

實施整體變更控制是指在項目生命周期內(nèi)對項目的變更進(jìn)行有效管理的工作。在項目的建設(shè)過程中，由于各種因素的影響例如政策的變化，新技術(shù)新方案的出現(xiàn)，甲方出現(xiàn)新的需求等，都會使項目的變更在所難免，為此必須走變更控制流程：變更申請→變更的影響評估→提交變更控制委員會CCB審批→獲得批準(zhǔn)后，安排相關(guān)人員實施變更→對變更的結(jié)果進(jìn)行驗證。通過執(zhí)行整體變更控制流程，可以使變更申請規(guī)范化，促使項目管理工作規(guī)范、有序的開展。

3.3加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)項目的人力資源管理

軟件方根據(jù)項目的實際情況，通過使用矩陣圖描繪出本項目的角色和職責(zé)關(guān)系描述，然后采用組織結(jié)構(gòu)分解形式，將項目組分為項目管理小組、平臺開發(fā)小組、平臺測試小組、平臺實施小組、質(zhì)量保證小組、系統(tǒng)集成小組、監(jiān)督小組、培訓(xùn)小組、后勤保障組。在項目實施過程中采用項目績效評估以及沖突管理的方法來管理項目團(tuán)隊，定期召開項目績效評估會議，根據(jù)項目組成員每周提交的績效計劃和實際完成的績效工作相比較，看成員是否完成，若未完成，則要分析原因，如果是客觀原因造成的，則要采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，例如加班，在成本未超支的情況下增加資源等，要是由于自身技術(shù)能力不足，則要考慮調(diào)整該成員的工作或讓有經(jīng)驗的人指導(dǎo)協(xié)助完成，以期將風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)。另外，在團(tuán)隊管理中還要多注意團(tuán)隊成員的行為，盡早識別團(tuán)隊成員間的沖突，并采取合適的方法管理沖突。對于團(tuán)隊成員的行為，一定要多注意觀察，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)采取私下溝通的形式，了解原因，分析原因，并提供疏導(dǎo)和幫助；而對于成員之間的沖突，更要及時妥善處理，處理沖突時最重要的原則是對事不對人，應(yīng)聚焦在問題上，應(yīng)找到解決辦法。

3.4強(qiáng)化醫(yī)院信息化建設(shè)項目質(zhì)量管理

項目質(zhì)量就是滿足項目干系人各種明確的或者隱含的需求的程度。質(zhì)量管理是項目管理中非常重要的一個方面，質(zhì)量與范圍、成本和進(jìn)度之間相輔相成、互相影響、互相促進(jìn)。產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量屬于項目范圍的一部分，質(zhì)量的優(yōu)劣決定了范圍控制的結(jié)果。質(zhì)量的好壞與成本高低關(guān)聯(lián)性極高，過分的追求高質(zhì)量會導(dǎo)致成本急劇增加，很有可能導(dǎo)致成本失控、超出預(yù)算；同樣，質(zhì)量管理做得不好，將產(chǎn)生大量的質(zhì)量損失，如內(nèi)部損失成本，外部損失成本增加等；因此，只有嚴(yán)格按照質(zhì)量管理計劃要求，扎實做好質(zhì)量管控才能使成本相對合理地控制在制定的范圍內(nèi)。同樣，成本投入的多少也影響著項目質(zhì)量，過分地控制成本可能導(dǎo)致原材料、人員技術(shù)水平、質(zhì)量保證措施等投入不夠，導(dǎo)致項目最終質(zhì)量一般般，不符合甲方驗收要求，導(dǎo)致返工、返修等，反而增加了成本。好的質(zhì)量是需要適當(dāng)?shù)臅r間范圍才能完成的：給的時間太短將導(dǎo)致過多的加班、趕工、快速跟進(jìn)等，從而導(dǎo)致項目質(zhì)量控制不夠嚴(yán)謹(jǐn)，影響產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；同樣，工期太長將使項目組成員任務(wù)工作量不夠飽滿，工作過程中沒有緊張感，甚至出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象，也將大大降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。因此，項目質(zhì)量不僅單獨(dú)與范圍、成本和進(jìn)度之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，它們彼此之間也存在多向關(guān)聯(lián)關(guān)系，可見項目的質(zhì)量管理是項目是否成功的關(guān)鍵因素[4]。

4醫(yī)院信息化項目建設(shè)應(yīng)注意的問題

4.1醫(yī)院信息化項目建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全及人員培訓(xùn)問題

（1）做好網(wǎng)絡(luò)安全工作。醫(yī)院全年無休，這就需要醫(yī)院信息系統(tǒng)7×24小時不間斷運(yùn)行。通過增加設(shè)備的冗余例如增加雙路電源和備用服務(wù)器增加系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，在網(wǎng)絡(luò)方面，將門診、住院、醫(yī)技、職能科室劃分為不同的VLAN，可以有效避免廣播風(fēng)暴的發(fā)生，安裝入侵檢測系統(tǒng)和防火墻有效監(jiān)測和防止木馬病毒的攻擊，通過這些措施來保障內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全。（2）做好人員培訓(xùn)工作。項目組成員在定期進(jìn)行相關(guān)計算機(jī)技能培訓(xùn)的同時也要對日常使用過程中涉及到的醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行普及，另外對于信息系統(tǒng)使用人員（包括醫(yī)生護(hù)士等）定期進(jìn)行信息系統(tǒng)操作知識的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)提高了項目組成員的工作技能和效率，提高了醫(yī)院工作人員對信息系統(tǒng)的掌握程度，使其能更好地為患者服務(wù)。

4.2項目管理的質(zhì)量、進(jìn)度、成本的平衡

項目質(zhì)量就是滿足項目干系人各種明確的或者隱含的需求的程度。質(zhì)量管理是項目管理中非常重要的一個方面，質(zhì)量與范圍、成本和進(jìn)度之間相輔相成、互相影響、互相促進(jìn)。產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量屬于項目范圍的一部分，質(zhì)量的優(yōu)劣決定了范圍控制的結(jié)果。質(zhì)量的好壞與成本高低關(guān)聯(lián)性極高，過分的追求高質(zhì)量會導(dǎo)致成本急劇增加，很有可能導(dǎo)致成本失控、超出預(yù)算；同樣，質(zhì)量管理做得不好，將產(chǎn)生大量的質(zhì)量損失，如內(nèi)部損失成本，外部損失成本增加等；因此，只有嚴(yán)格按照質(zhì)量管理計劃要求，扎實做好質(zhì)量管控才能使成本相對合理地控制在制定范圍內(nèi)。同樣，成本投入的多少也影響著項目質(zhì)量，過分地控制成本可能導(dǎo)致原材料、人員技術(shù)水平、質(zhì)量保證措施等投入不夠，導(dǎo)致項目最終質(zhì)量一般般，不符合甲方驗收要求，導(dǎo)致返工、返修等，反而增加了成本。好的質(zhì)量是需要適當(dāng)?shù)臅r間范圍才能完成的：給的時間太短將導(dǎo)致過多的加班、趕工、快速跟進(jìn)等，從而導(dǎo)致項目質(zhì)量控制不夠嚴(yán)謹(jǐn)，影響產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；同樣，工期太長將使項目組成員任務(wù)工作量不夠飽滿，工作過程中沒有緊張感，甚至出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象，也將大大降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。因此，項目質(zhì)量不僅單獨(dú)與范圍、成本和進(jìn)度之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，它們彼此之間也存在多向關(guān)聯(lián)關(guān)系。

5結(jié)語

通過在醫(yī)院信息化項目中應(yīng)用項目管理方法體系，使得醫(yī)院的信息化項目建設(shè)目標(biāo)得以實現(xiàn)，取得了令各方滿意的成果。通過成功實施醫(yī)院信息化項目，實現(xiàn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通，消除了信息孤島，使醫(yī)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了充分的實時共享。當(dāng)然在項目建設(shè)過程中也存在一些不足之處，比如在后期培訓(xùn)過程中，由于醫(yī)院工作的特殊性，醫(yī)護(hù)人員實行三班倒工作制，因時間緊，在培訓(xùn)時只對當(dāng)班的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，輪休的人員未及時培訓(xùn)，不過經(jīng)過后期采取相應(yīng)的措施對輪休人員進(jìn)行了培訓(xùn)?？傊椖抗芾砑仁且婚T藝術(shù)，也是一門科學(xué)，需要我們在實踐中學(xué)習(xí)、探索、歸納總結(jié)，才能使自己的項目管理水平不斷提高。

引用

[1]王新.項目管理在醫(yī)院信息化建設(shè)中的必要性淺析[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2008(9):72-73+53.

[2]薛大龍.系統(tǒng)集成項目管理工程師教程[M].北京:電子工業(yè)出版社,2012.