時(shí)間:2022-05-22 15:15:43
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇新產(chǎn)品營銷推廣方案,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
中國的市場形態(tài)最為廣闊,也最為復(fù)雜,因此,作為廠家要想更好地在區(qū)域市場推廣新產(chǎn)品,從而達(dá)到一炮走紅,就必須要對市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,通過真實(shí)的了解經(jīng)銷商所處的市場狀況,做到“到什么山,唱什么歌”,新產(chǎn)品的順利推廣才能了然于胸,水到渠成。
所了解的市場狀況包括如下幾個(gè)方面:
1、 市場潛力和容量。新產(chǎn)品對于企業(yè)來說,都具有一定的戰(zhàn)略意義。因此,在選擇市
場時(shí),往往要選擇人口基數(shù)大、消費(fèi)水平高等這樣的潛力巨大的市場,因?yàn)檫@樣的市場新產(chǎn)品一旦推廣開來后,往往具有影響和帶動(dòng)作用,從而可以輻射一方,傳播一方,對于廠家可以起到四兩撥千斤的輻射、拉動(dòng)效果。
2、 市場的消費(fèi)偏好。新產(chǎn)品能不能成功推廣,與是否切合經(jīng)銷商所在市場的消費(fèi)偏好
有很大的關(guān)系。中國的消費(fèi)差異很大,所謂的“南甜北咸,東酸西辣”即為此意。因此,新產(chǎn)品推廣要做到一打一個(gè)準(zhǔn),就要看產(chǎn)品是否能夠滿足市場的消費(fèi)需求。
3、 市場的接受程度。城市市場與農(nóng)村市場對于新產(chǎn)品的接受程度是不同的,城市市場
理性消費(fèi)多于感性,品牌認(rèn)知度高,而農(nóng)村市場則相反。因此,在選擇推廣新產(chǎn)品的經(jīng)銷商時(shí),要能根據(jù)城市與農(nóng)村市場的差異性,選擇新產(chǎn)品接受程度較高的市場以及經(jīng)銷商來進(jìn)行大力度推廣,這樣做有助于有針對性、有選擇性地推廣新產(chǎn)品。
4、 渠道的推廣意愿。很多新產(chǎn)品推廣為何叫好不叫座,造成這一現(xiàn)象的根源往往跟廠
家推廣新產(chǎn)品時(shí)的一廂情愿不無關(guān)系。因此,廠家在選擇所要推廣的市場時(shí),首先就要考慮經(jīng)銷商以及下游各級(jí)分銷商的推廣意愿,廠家只有合理設(shè)定了渠道利潤,最大限度地滿足了渠道的意愿和需求,新產(chǎn)品成功推廣才能不成為一句空話。
根據(jù)市場需求選擇新產(chǎn)品
廠家要想持續(xù)、健康地推廣新產(chǎn)品,就必須根據(jù)調(diào)查的市場情況,抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為經(jīng)銷商選擇合適的新產(chǎn)品。合適的新產(chǎn)品一般具備如下幾個(gè)特點(diǎn):
1、 新產(chǎn)品有新賣點(diǎn)。即選擇的新產(chǎn)品要遵循FAB法則,即產(chǎn)品要有它的屬性或者說
特點(diǎn)(Feature);另外,還要有它的作用或者說優(yōu)點(diǎn)(Advantage),最后是這個(gè)產(chǎn)品它能給消費(fèi)者或顧客帶來什么樣的好處(Benefit),即產(chǎn)品價(jià)值。所選擇的產(chǎn)品只有具備了以上幾點(diǎn),才可能最大限度地被顧客所接受。
2、 新產(chǎn)品有新利潤。不論是新老產(chǎn)品,作為以逐利為本性的經(jīng)銷商都是無利不早起的,
因此,作為廠家在推廣新產(chǎn)品時(shí),所給經(jīng)銷商選擇的新產(chǎn)品一定要符合互惠互利的原則,不能只顧廠家的利益,而忽略經(jīng)銷商的利益,新產(chǎn)品只有有了新利潤,經(jīng)銷商才會(huì)真正接受新產(chǎn)品,從而大力推廣新產(chǎn)品。
3、 新產(chǎn)品有互補(bǔ)性。即廠家選擇的新產(chǎn)品要與原來的產(chǎn)品具有互補(bǔ)性,比如,產(chǎn)品
的外在形式,如果現(xiàn)有產(chǎn)品是普通裝,現(xiàn)在新產(chǎn)品就可以采用促銷裝或禮品裝等;另外,新產(chǎn)品在層次結(jié)構(gòu)上也可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),比如,高中低檔產(chǎn)品互補(bǔ),通過產(chǎn)品的互補(bǔ)性,可以填補(bǔ)市場空白,從而增加新的盈利源。
4、 新產(chǎn)品有差異性。即廠家推廣的新產(chǎn)品要與市場上的競品形成差異性,新產(chǎn)品只有
堅(jiān)持了差異化的策略,才能采取高價(jià)位,高促銷的運(yùn)作模式,才能在市場上靈活自主,游刃有余,才能真正讓經(jīng)銷商盈利,廠家贏利,廠商才能建立堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
廠家只有根據(jù)經(jīng)銷商的市場狀況,選擇到了合適的有利于市場推廣的新產(chǎn)品,那么,新產(chǎn)品的市場推廣才算邁出了實(shí)質(zhì)性的一步,才能為新產(chǎn)品在市場上能夠更好地生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果埋下伏筆。
擬定新產(chǎn)品市場推廣方案
廠家推廣新產(chǎn)品一般都要做新產(chǎn)品上市方案,但對于單個(gè)市場來說,那僅是一個(gè)綱領(lǐng),作為廠家代表的營銷人員,還要根據(jù)經(jīng)銷商的市場情況,選定好新產(chǎn)品以后,還要重點(diǎn)做新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,它包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、推廣背景。即在什么情況和條件下推廣新產(chǎn)品,它的前因后果是什么,比如,市場的競爭激烈程度,競品的發(fā)展態(tài)勢或已經(jīng)構(gòu)成的潛在或現(xiàn)實(shí)威脅等等。
2、推廣目的。即新推廣的產(chǎn)品要承載什么樣的使命,通過新產(chǎn)品的推廣,要達(dá)到什么樣的戰(zhàn)略目的,是應(yīng)對市場的沖擊,還是引領(lǐng)市場潮流等等,從而明確產(chǎn)品推廣方向。
3、推廣階段。即新產(chǎn)品切入市場后,要通過幾個(gè)階段來達(dá)到占領(lǐng)市場的目的。該推廣階段一般以一個(gè)月為一個(gè)周期,通過明確推廣階段,從而有計(jì)劃、走組織,達(dá)到穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)。
4、推廣策略。即新產(chǎn)品推廣過程中所要采取的營銷組合策略。比如,產(chǎn)品策略,采取什么樣的包裝形式,產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘,產(chǎn)品功效等等;價(jià)格策略,即采取什么樣的價(jià)格政策,是返利,還是折扣;渠道策略,即渠道的廣度、深度以及寬度選擇;促銷策略,即采取什么樣的促銷形式,才能更好地實(shí)施產(chǎn)品推拉結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的回復(fù)力等等。
廠家的營銷人員只有協(xié)助經(jīng)銷商做好了新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,新產(chǎn)品上市推廣工作才會(huì)有章可循、有法可依,從而使新產(chǎn)品能夠有條不紊地得以推廣。
推廣方案的有效組織實(shí)施
再好的新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行,新產(chǎn)品的成功推廣便會(huì)成為一句空話,成為“海市蜃樓”,推廣方案要想順利有效實(shí)施與開展,要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 組織是保障。新產(chǎn)品的推廣,最終都要落實(shí)到具體的團(tuán)隊(duì)組織上。這里所說的組織,
不僅指營銷團(tuán)隊(duì),而且還指組織紀(jì)律,有了狼性型的營銷推廣團(tuán)隊(duì),再加上嚴(yán)明的組織紀(jì)律,新產(chǎn)品推廣才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),推廣政策才會(huì)得到有效實(shí)施,推廣策略才能真正落地。
2、 培訓(xùn)是前提。新產(chǎn)品要想很好的一推到底,一推成功,培訓(xùn)工作必不可少。很多企
業(yè)新產(chǎn)品之所以推廣不成功,其實(shí),與企業(yè)沒有進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)有很大的關(guān)系,因?yàn)闆]有培訓(xùn),所以,經(jīng)銷商以及營銷人員不能明白廠家的意圖,不懂得推廣的步驟、技巧與方法,所以,讓很多的推廣方案束之高閣,而得不到很好的貫徹落實(shí)。在新產(chǎn)品推廣過程中,通過現(xiàn)場培訓(xùn)(OJT),是達(dá)成新產(chǎn)品推廣目標(biāo)的有效手段。
3、 考核是關(guān)鍵。很多廠家的新產(chǎn)品推廣為何流于形式,往往跟缺乏有力的跟蹤考核體
系有很大的關(guān)系。廠家協(xié)助經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品,要想讓各項(xiàng)措施落實(shí)到位,考核這一環(huán)
節(jié)必不可少。因?yàn)橹挥杏辛丝己?,才能讓新產(chǎn)品推廣切實(shí)地與營銷人員以及經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來,嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。只有如此,營銷人員以及經(jīng)銷商才會(huì)真正用心,才會(huì)讓推廣方案真正的落到實(shí)處,而不致于敷衍了事。
推廣方案的有效組織實(shí)施,是廠家協(xié)助經(jīng)銷商成功推廣新產(chǎn)品的堅(jiān)實(shí)基石,廠家以及經(jīng)銷商只有注重了推廣方案的實(shí)效性,并關(guān)注了實(shí)施操作的細(xì)節(jié),新產(chǎn)品成功推廣才能實(shí)現(xiàn)。
評(píng)估推廣方案的執(zhí)行效果
新產(chǎn)品的推廣方案是否有效,以及廠家和經(jīng)銷商能否及時(shí)檢核和修補(bǔ)、完善推廣方案,是新產(chǎn)品能否得以持續(xù)、健康推廣的保證,評(píng)估推廣方案的可行性的標(biāo)準(zhǔn)通常由如下幾個(gè)方面組成:
1、 推廣方案的可操作性。即在廠家協(xié)助經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品時(shí),通過現(xiàn)場操作,方案可
否存在紕漏,在執(zhí)行過程中,有沒有不合時(shí)宜的地方出現(xiàn)或發(fā)生,如果有,應(yīng)該如何改進(jìn)或完善,是否已經(jīng)及時(shí)向廠家有關(guān)部門進(jìn)行溝通、反饋和回報(bào)?
2、 推廣方案的可延續(xù)性。通過操作方案階段性的實(shí)施,新產(chǎn)品推廣方案是否具備順勢
推廣的勢頭,方案能否可以繼續(xù)推廣和執(zhí)行下去,新產(chǎn)品在方案的實(shí)施過程中,能否使渠道更叫活躍,推廣方案的環(huán)節(jié)是否環(huán)環(huán)相扣?
3、 推廣方案的效果性。推廣方案關(guān)鍵而核心的的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)仍然是銷售數(shù)量和銷售額、
上述案例中,由于新品上市試銷遭遇“滑鐵盧”,引發(fā)了市場部經(jīng)理與區(qū)域經(jīng)理間發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。究其原因,筆者認(rèn)為,市場部經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理的工作目標(biāo)和職能的差異是造成二者矛盾的主要根源,而市場部與銷售部在新品上市試銷中工作的脫節(jié)是H公司新品試銷遭遇“滑鐵盧”的罪魁禍?zhǔn)住9P者曾在國內(nèi)著名的化妝品企業(yè)負(fù)責(zé)過多年的市場部工作,也對此感觸頗深。下面,筆者將結(jié)合多年的相關(guān)工作感悟,對如何規(guī)避市場部與區(qū)域經(jīng)理間的矛盾,促進(jìn)新品上市試銷成功談?wù)勛约旱挠^點(diǎn),希望對營銷同路人有所啟發(fā)。
首先,新品試銷方案實(shí)施前,市場部應(yīng)充分征詢區(qū)域經(jīng)理的意見,并對方案加以完善。
眾所周知,市場部只是方案的制定者,而區(qū)域經(jīng)理才是方案的真正執(zhí)行者;相對市場部人員而言,區(qū)域經(jīng)理直接面對經(jīng)銷商和消費(fèi)者的機(jī)會(huì)較市場部人員多得多,因此,他們在反饋市場信息方面是最有發(fā)言權(quán)的。市場部在形成新品試銷方案前應(yīng)對市場做出深入的調(diào)查,包括試銷市場的消費(fèi)者行為、同類產(chǎn)品的競爭狀況、渠道狀況及運(yùn)營費(fèi)用等。從案例中可見,這一點(diǎn)H公司市場部的崔云霄經(jīng)理已經(jīng)做得很到位了。但筆者認(rèn)為,作為市場部制定新品試銷方案而言,僅僅做到這一點(diǎn)還是不夠的。試想,如果崔云霄經(jīng)理在確定產(chǎn)品包裝前,能將包裝的幾種設(shè)計(jì)方案邀請區(qū)域經(jīng)理幫助評(píng)選確認(rèn),在確定產(chǎn)品試銷方案前能廣泛征詢一下南一區(qū)張廣發(fā)區(qū)域經(jīng)理的意見,對方案中的不足加以改進(jìn),做到未雨綢繆,防患于未然,相信結(jié)果就兩樣了;另外,如果崔云霄經(jīng)理根據(jù)張廣發(fā)區(qū)域經(jīng)理的意見,對涉及到的問題,召集區(qū)域經(jīng)理和市場部項(xiàng)目組成員加以討論和細(xì)化,并將調(diào)整后的方案讓張廣發(fā)經(jīng)理及各位區(qū)域經(jīng)理書面確認(rèn),然后再報(bào)營銷總經(jīng)理審批實(shí)施。這樣,張廣發(fā)經(jīng)理在銷售會(huì)議上還會(huì)認(rèn)為市場部制定的方案是由于市場部不深入市場,“閉門造車”所致嗎?張廣發(fā)經(jīng)理還會(huì)不按照試銷方案執(zhí)行嗎?
其次,新產(chǎn)品在上市試銷前,市場部可在擬定的試銷區(qū)域,選擇幾個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行小范圍內(nèi)的試銷。
試銷區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)是試銷區(qū)域市場的縮影。消費(fèi)者對新產(chǎn)品的意見和態(tài)度,是決定新產(chǎn)品試銷成敗的關(guān)鍵所在。選擇幾個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn),有利于市場部人員,預(yù)測和了解試銷過程中可能會(huì)碰到的問題和困難,以便進(jìn)一步修正試銷方案。同時(shí),小范圍試銷的成功,也將成為市場部說服區(qū)域經(jīng)理接受試銷方案最有說服力的依據(jù)。
再次,新產(chǎn)品在試銷過程中,市場部人員應(yīng)深入市場一線,與試銷市場的區(qū)域經(jīng)理并肩作戰(zhàn)。
為了保證試銷方案的順利實(shí)施,新產(chǎn)品試銷期間,作為對試銷方案最為熟悉的市場部人員應(yīng)深入市場一線。此時(shí),市場部人員只扮演“監(jiān)督員”的角色是不夠的,他們應(yīng)當(dāng)同時(shí)擔(dān)當(dāng)起“指揮員”的角色。因?yàn)槭袌霏h(huán)境變化莫測,再好的方案,在制定時(shí)可能行得通,可在真正執(zhí)行過程中卻未必一帆風(fēng)順。市場部人員應(yīng)根據(jù)市場環(huán)境的變化,及時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持溝通,爭取到區(qū)域經(jīng)理的支持,并共同對方案作出適時(shí)的調(diào)整。對于同一區(qū)域中的不同市場或終端應(yīng)因地因時(shí)制宜。同時(shí),對試銷過程中遇到的無法獨(dú)立解決的困難,要及時(shí)反饋營銷總部,以便公司給予及時(shí)的支持和援助。案例中崔云霄到試銷的南一區(qū)蹲點(diǎn)了一個(gè)周時(shí)間,這期間如果他能將碰到的問題及時(shí)與區(qū)域經(jīng)理溝通,在執(zhí)行中優(yōu)化當(dāng)初的方案,并將試銷中的困難及時(shí)反饋總部,爭取總部的支援,相信崔云霄經(jīng)理在銷售會(huì)議上也不會(huì)這么被動(dòng)。
最后,公司應(yīng)出臺(tái)配套的考核制度對區(qū)域經(jīng)理的行為加以約束,將新產(chǎn)品的試銷基礎(chǔ)工作列入月度銷售工作考核的范圍。
實(shí)踐證明,每個(gè)人天生總有惰性,這就需要有相應(yīng)的制度來加以約束。為了確保試銷方案的順利實(shí)施,對試銷過程中市場部人員和區(qū)域經(jīng)理的工作目標(biāo)和職責(zé)進(jìn)行明確化的界定,如市場部人員應(yīng)做什么,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)做什么,如果做得不到位,應(yīng)給予怎樣的處罰,做得好應(yīng)給予怎樣的獎(jiǎng)勵(lì),并將其完成情況列入考核的范疇,從而為新產(chǎn)品的成功試銷保駕護(hù)航。如果有這些的制度和標(biāo)準(zhǔn)的約束,新產(chǎn)品在試銷中,還有誰會(huì)懈怠不前呢?
一、緒言
鋼鐵行業(yè)作為中國近年迅速崛起的行業(yè),也面臨更多的挑戰(zhàn),各企業(yè)要把新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣作為企業(yè)自身增強(qiáng)核心實(shí)力的主要內(nèi)容,為了更好地管理新產(chǎn)品,項(xiàng)目管理應(yīng)運(yùn)而生。項(xiàng)目管理具有較強(qiáng)的實(shí)用性和諸多優(yōu)勢,在產(chǎn)品戰(zhàn)略推廣過程中能高效地完成既定目標(biāo)。在鋼鐵冶金行業(yè)中,新裝備推廣過程中要進(jìn)行有效的產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略方案制定,筆者首先分析了鋼鐵冶金類產(chǎn)品的定位與連鑄機(jī)輥系的主要特點(diǎn),在明確產(chǎn)品定位與優(yōu)勢的前提下提出了產(chǎn)品推廣策略與產(chǎn)品項(xiàng)目管理方案,在項(xiàng)目管理策略的提出過程中,筆者從項(xiàng)目管理基本內(nèi)涵、項(xiàng)目管理優(yōu)勢以及連鑄輥系項(xiàng)目管理的注意問題三個(gè)方面相結(jié)合而提出管理策略,以期能為制造企業(yè)在新產(chǎn)品推廣與項(xiàng)目管理方面提供幫助。
二、產(chǎn)品推廣類型簡介
(1)鋼鐵冶金類產(chǎn)品的使用定位。鋼鐵冶金行業(yè)發(fā)展由于國家調(diào)控政策與金融危機(jī)影響,造成一批冶金行業(yè)企業(yè)面臨較大壓力。因此,制定切實(shí)可行的產(chǎn)品推廣方案與高效的項(xiàng)目管理模式是企業(yè)增加核心競爭力的重要手段。世界范圍內(nèi)對鋼鐵行業(yè)的需求量較大,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)開始把建設(shè)現(xiàn)代化機(jī)械行業(yè)體系作為發(fā)展重點(diǎn)行業(yè)。目前國內(nèi)鋼鐵冶金企業(yè)面臨的挑戰(zhàn):節(jié)能減排,減少環(huán)境污染;提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)高端產(chǎn)品;降低成本,提高效率;提升裝備穩(wěn)定性,確保安全生產(chǎn)。連鑄機(jī)作為鋼鐵工序流程中的重要設(shè)備,其運(yùn)行的有效性直接影響鋼鐵企業(yè)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。為了滿足市場要求,A公司研究開發(fā)的先進(jìn)的連鑄輥系解決方案,能夠很好地解決鋼鐵企業(yè)面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn),而且能夠給鋼鐵企業(yè)帶來顯著的效益。
(2)連鑄輥系產(chǎn)品特點(diǎn)。連鑄輥系是鋼鐵冶金行業(yè)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品之一,連鑄輥?zhàn)鳛檫B鑄機(jī)零部件中重要的組成部分,其質(zhì)量好壞直接決定了連鑄機(jī)使用壽命的長短??焖侔l(fā)展的鋼鐵冶金行業(yè)截止到2013年已經(jīng)基本全部實(shí)現(xiàn)連鑄工藝現(xiàn)代化。本公司生產(chǎn)的鋼鐵冶金連鑄輥系優(yōu)勢在于質(zhì)量過硬,傳統(tǒng)的連鑄機(jī)中使用大量的連鑄輥,由于轉(zhuǎn)速較低,工作環(huán)境極其惡劣,在冷熱交替定的工作環(huán)境中最容易因?yàn)檫B鑄輥質(zhì)量過低而造成輥?zhàn)映霈F(xiàn)裂紋而失效,這不僅造成由于設(shè)備停機(jī)造成產(chǎn)能損失,而且影響最終的產(chǎn)品質(zhì)量。本公司的鋼鐵冶金連鑄輥基本克服了其冷熱交替的工作環(huán)境所造成的開裂失效問題,此類連鑄輥長期使用還可以提高生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,對提高設(shè)備的穩(wěn)定性,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著直接的幫助。連鑄輥堆焊工藝和輥系的熱處理工藝是連鑄輥中要求最高的部分,其耐腐蝕、抗高溫、抗負(fù)荷的主要特性是本公司連鑄輥系產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)。連鑄輥堆焊層和連鑄輥的熱處理工藝是連鑄輥使用壽命長短的重要影響因素,為了能不斷優(yōu)化連鑄輥系性能,可以在制造新連鑄輥過程中實(shí)行表面性能調(diào)和輥,進(jìn)行高效的輥?zhàn)訜崽幚?,增加產(chǎn)品質(zhì)量保證。
(3)后期連鑄輥使用維護(hù)與管理。連鑄輥質(zhì)量好壞直接決定了連鑄機(jī)使用壽命的長短,本公司實(shí)現(xiàn)連鑄輥工藝化生產(chǎn)過程自動(dòng)化,生產(chǎn)的鋼鐵冶金連鑄輥在冷熱交替定的工作環(huán)境中不易開裂失效,延長了連鑄機(jī)等以連鑄輥為主要零部件等儀器的使用壽命。連鑄輥的主要失效形式為高溫和水冷的交換作用造成的開裂失效為主,有些連鑄輥由于使用時(shí)間過長造成的輥體彎曲變形現(xiàn)象,其他失效形式如過度摩擦、氧化腐蝕等都是可以通過后期維護(hù)來降低失效率。連鑄輥的后期維護(hù)包括輥系修復(fù)技術(shù)與修復(fù)輥系的管理兩個(gè)方面,管理涉及后面要講的項(xiàng)目管理,技術(shù)方面包括零部件監(jiān)測、診斷及其具體維修等多個(gè)方面。
三、鋼鐵冶金類產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略
(1)營銷團(tuán)隊(duì)制定行之有效的產(chǎn)品推廣方案。制定行之有效的產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略方案是產(chǎn)品打開市場的第一步。大多數(shù)企業(yè)并不重視產(chǎn)品的起始推廣過程,對專門的企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)并未給予正式的考核制度及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。企業(yè)管理者要首先制定可行的營銷方案,完善營銷團(tuán)隊(duì)考核制度,避免在公司新研發(fā)的產(chǎn)品未推銷出去之前業(yè)務(wù)人員就進(jìn)行自我否定,造成較大的營銷壓力,企業(yè)新產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略的成功實(shí)施與否是企業(yè)品牌能否走進(jìn)市場的重要因素之一。作為產(chǎn)品推廣過程中的主要領(lǐng)導(dǎo)者,要堅(jiān)持不懈地把工作核心放在產(chǎn)品推廣過程中。
(2)利用企業(yè)網(wǎng)站推廣新產(chǎn)品使用。21世紀(jì)是科技與經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的世紀(jì),任何一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),其產(chǎn)品質(zhì)量與科技必須要處于世界前沿。一般企業(yè)對自身網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)很少投資,忽略了信息化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的積極作用。鋼鐵冶金行業(yè)競爭日益激烈,國內(nèi)冶金企業(yè)要緊抓產(chǎn)品質(zhì)量并將其不斷推廣才能不斷提高企業(yè)核心競爭力,新產(chǎn)品研發(fā)出來的市場占有率取決于企業(yè)前期宣傳投入,而互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代人溝通獲取信息的主要方式,企業(yè)要緊緊抓住這個(gè)契機(jī),建立屬于企業(yè)自身的獨(dú)立網(wǎng)站是企業(yè)走向世界的第一步,可以在網(wǎng)站中全面詳細(xì)的介紹公司中的領(lǐng)先產(chǎn)品,并展示每一款產(chǎn)品。目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為獲取信息的一種重要工具。因此,企業(yè)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),利用好網(wǎng)絡(luò)宣傳的力量,為新產(chǎn)品的推廣做好鋪墊。
(3)產(chǎn)品推廣過程中的基本要點(diǎn)。在進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣之前,要先對產(chǎn)品進(jìn)行徹底了解,其相關(guān)功能、優(yōu)勢及其價(jià)格浮動(dòng)范圍。營銷部門在進(jìn)行方案制定時(shí)要與技術(shù)部門做好溝通,更要積極學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在鋼鐵冶金行業(yè),連鑄輥系是其重要組成部分,在進(jìn)行連鑄輥系產(chǎn)品的介紹時(shí),可以參照國外成功案例,網(wǎng)站宣傳作為信息容納量最大的宣傳手段,更要嚴(yán)格要求產(chǎn)品介紹內(nèi)容及其方式。例如,列圖表、發(fā)圖片、文字?jǐn)⑹龅?。營銷部門與技術(shù)部門相輔相成,方案創(chuàng)定初期要交至產(chǎn)品經(jīng)理,即項(xiàng)目部經(jīng)理審核通過后才能進(jìn)行網(wǎng)站宣傳或其他方式的產(chǎn)品推廣。
四、鋼鐵冶金類產(chǎn)品項(xiàng)目管理
(1)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵。項(xiàng)目是指在規(guī)定的條件下和時(shí)間限制內(nèi)完成規(guī)定功能的任務(wù),項(xiàng)目工作大多屬于一次性完成工作。例如,完成一項(xiàng)工程、一個(gè)研究課題等都屬于項(xiàng)目工作。項(xiàng)目管理作為管理學(xué)中的重要分支,具體是指運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)整合實(shí)際問題,利用所有的管理方法和管理技能在有限資源的前提下完成一系列目標(biāo)。項(xiàng)目管理的獨(dú)特性在于其不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,有著區(qū)別于常規(guī)的項(xiàng)目管理手段,項(xiàng)目活動(dòng)開展的過程中,要完成或超越企業(yè)的潛在目標(biāo)要求。
(2)項(xiàng)目管理在管理過程中的優(yōu)勢。項(xiàng)目管理在普通中小企業(yè)中發(fā)揮優(yōu)勢尤其明顯,可以讓整個(gè)項(xiàng)目過程有條不紊地進(jìn)行,首先項(xiàng)目化過程是進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)算與把控的,后期進(jìn)行是在計(jì)劃安排下發(fā)展的,每一步都會(huì)嚴(yán)格把關(guān),實(shí)時(shí)記錄,此次推廣鋼鐵冶金類產(chǎn)品即連鑄輥系,通過有序可控的項(xiàng)目化過程,目標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)步驟嚴(yán)格把關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量有保障。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞影響因素較多,產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命,企業(yè)發(fā)展如何主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的生存發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素包括:工作人員技術(shù)能力、工作人員態(tài)度、企業(yè)生產(chǎn)原料質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)等。這五大環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系,密不可分的,一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,產(chǎn)品質(zhì)量就無從談起。項(xiàng)目管理作為解決問題的高效管理手段可以短時(shí)間解決這五大因素的矛盾。項(xiàng)目管理作為近年新興的高效管理模式,在企業(yè)項(xiàng)目開展過程中起到了積極作用,科學(xué)的項(xiàng)目管理方式可以不斷規(guī)劃公司管理制度,完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程,記錄公司項(xiàng)目化歷史,在不斷的項(xiàng)目管理過程中積累經(jīng)驗(yàn),通過有效的資源累計(jì)與經(jīng)驗(yàn)分析最快的解決企業(yè)遇到的實(shí)際問題。
(3)新產(chǎn)品推廣過程中項(xiàng)目管理的基本要求。項(xiàng)目管理過程包括項(xiàng)目執(zhí)行與管理過程,其項(xiàng)目執(zhí)行與管理的好壞直接影響產(chǎn)品的使用性能。項(xiàng)目目標(biāo)一般是多項(xiàng)相關(guān)工作的總目標(biāo),企業(yè)的產(chǎn)品推廣策略實(shí)行順利與否還與市場經(jīng)濟(jì)分析變化幅度大大相關(guān)。在鋼鐵冶金類產(chǎn)品使用推廣過程中,連鑄輥系作為其主要系列,要做好產(chǎn)品優(yōu)勢宣傳工作,尤其要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行宣傳:第一,突出產(chǎn)品的優(yōu)良特性。例如,先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)良的加工制造水平、先進(jìn)的輥面焊接工藝和熱處理工藝。第二,突出給客戶帶來的經(jīng)濟(jì)效益,即通過與傳統(tǒng)產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,從而得出我公司的連鑄輥系能夠給客戶帶來可觀的價(jià)值。連鑄輥?zhàn)鳛檫B鑄機(jī)零部件中重要的零部件,其每臺(tái)連鑄機(jī)的連鑄輥需求量大,每臺(tái)板坯連鑄機(jī)的連鑄輥數(shù)量約為350到750根,連鑄輥的質(zhì)量不僅影響著連鑄機(jī)的使用壽命,而且影響連鑄板坯的產(chǎn)品質(zhì)量。因此,采用優(yōu)質(zhì)的連鑄輥系已成為鋼鐵業(yè)的一種趨勢。目前鋼鐵冶金行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步較快,截止到2013年,鋼鐵冶金行業(yè)已經(jīng)基本全部實(shí)現(xiàn)連鑄工藝現(xiàn)代化。本公司生產(chǎn)的鋼鐵冶金連鑄輥使用的研發(fā)技術(shù)具備世界領(lǐng)先技術(shù)水平,選取的生產(chǎn)材料也是優(yōu)質(zhì)材料,先進(jìn)的技術(shù)與精良的儀器設(shè)備造就了本公司產(chǎn)品世界領(lǐng)先的過硬質(zhì)量,此類鋼鐵冶金連鑄輥可以長期使用,要注意后期為維護(hù),質(zhì)量好的連鑄輥在連鑄機(jī)的生產(chǎn)過程中會(huì)降低工藝難度,增加連鑄機(jī)使用壽命,提升產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí),降低企業(yè)后期維護(hù)成本,以此可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
五、結(jié)論
鋼鐵冶金行業(yè)競爭日益激烈,國內(nèi)冶金企業(yè)要緊抓產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷提高企業(yè)核心競爭力,新產(chǎn)品的研發(fā)是企業(yè)生存的命脈,而企業(yè)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略推廣更是企業(yè)打入市場的必備手段,項(xiàng)目化管理在企業(yè)新產(chǎn)品的推廣過程中起著不可估量的積極作用,企業(yè)要想立足于世界民族之林,就要不斷完善其產(chǎn)品研發(fā)控制機(jī)制,提升項(xiàng)目管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,在迅速崛起的鋼鐵行業(yè)利用現(xiàn)代化管理手段生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的鋼鐵冶金類產(chǎn)品,為國家的機(jī)械新產(chǎn)品研發(fā)貢獻(xiàn)力量。
一、 公司高層重視
公司高層重視雖不能保證新品上市一定成功,但新品上市的成功一定要公司高層重視為保障。如何使高層重視新品上市呢?一般公司高層都會(huì)重視新品的開發(fā)與上市,但如果遇到公司高層忽視了新品上市的時(shí)候,銷售主管應(yīng)該站出來,主動(dòng)找公司高管匯報(bào)與溝通,從該新品上市對公司的利潤、市場份額、網(wǎng)絡(luò)、市場現(xiàn)在與未來競爭力等方面的戰(zhàn)略意義、新品上市的方案與計(jì)劃、需要公司高層支持的事項(xiàng)等方面說說服公司高管,引起他們的重視。公司高層如何來重視新品上市呢?公司高層應(yīng)該組織和參與新品上市的策劃專題會(huì)議;從新品上市的銷售報(bào)表、銷售主管的匯報(bào)、走訪客戶等全方位的了解新品上市的進(jìn)度與市場反應(yīng);與銷售主管一道分析新品上市存在的一些問題,探討解決問題的對策;針對新品在市場銷售過程中存在的質(zhì)量與價(jià)格等問題,召集技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門研討,尋找解決方案;
二、 制定全面系統(tǒng)的新品上市推廣方案和銷售計(jì)劃
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,新品上市也不例外。如果新品上市廠家沒有系統(tǒng)的推廣方案和推廣計(jì)劃作為指導(dǎo),將導(dǎo)致新品推廣的目標(biāo)市場和目標(biāo)對象不明確,市場推廣和銷售力量分散,市場推廣和銷售行為混亂,銷售目標(biāo)難以完成。一份完美的新品上市推廣方案和銷售計(jì)劃應(yīng)該考慮銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解、目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉、渠道模式、分銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與建設(shè)、渠道沖突的解決辦法、三級(jí)價(jià)格體系(出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià))、返利辦法、結(jié)算方式、廣告策劃與實(shí)施計(jì)劃、人員配備與培訓(xùn)及激勵(lì)辦法、促銷方式(經(jīng)銷商、終端用戶)、促銷的實(shí)施與控制、推廣費(fèi)用預(yù)算、銷售進(jìn)度(銷量、一級(jí)商、終端網(wǎng)點(diǎn)、促銷活動(dòng))等等。廠家可以聘請策劃公司等外部專業(yè)營銷咨詢公司或者由公司的市場部制定新品上市推廣方案,銷售部根據(jù)新品上市推廣方案,制訂新品上市銷售計(jì)劃。
三、 專業(yè)銷售
×××集團(tuán)是飼料行業(yè)的一顆新星,短短幾年內(nèi)殺入中國飼料行業(yè)前5強(qiáng),很大一部分得益于其新品的開發(fā)與市場推廣和銷售。其每推出一個(gè)新品牌或一組新品系列,均會(huì)抽調(diào)專門的銷售人員單獨(dú)對某一品牌或者某一組新品系列進(jìn)行銷售,然后公司會(huì)組織技術(shù)主管和營銷主管向從事新品銷售的銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和營銷知識(shí)與技巧培訓(xùn),最后由專門的銷售人員在指定的市場區(qū)域通過差異化策略開發(fā)與管理銷售網(wǎng)點(diǎn)和終端客戶。通過系統(tǒng)組織與安排,使得唐人神集團(tuán)基本做到了向市場推廣一個(gè)新品,就能成功一個(gè)新品。
銷售人員銷售產(chǎn)品有兩種常見的組織架構(gòu):一種是按區(qū)域來劃分,即同一個(gè)人在同一區(qū)域上銷售不同產(chǎn)品;一種是按產(chǎn)品線來劃分,即不同的人在不同的區(qū)域上銷售同一產(chǎn)品。不管哪種銷售組織架構(gòu),廠家的新品上市銷售應(yīng)實(shí)行專業(yè)銷售,即要求銷售人員掌握專業(yè)的產(chǎn)品性能與技術(shù)及銷售技能,用專業(yè)的方法實(shí)現(xiàn)市場銷售,最大限度滿足市場和客戶的需求。為實(shí)現(xiàn)新品上市專業(yè)化銷售,廠家可從以下方面努力:
1、專門的銷售團(tuán)隊(duì)。組織專門的銷售人員進(jìn)行新品銷售,一則銷售人員目標(biāo)明確,可保證其100%時(shí)間和精力投入到新品的銷售過程中;二則銷售人員對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)等了解充分,便于更好的服務(wù)客戶,更快速的反應(yīng)市場變化,從而保證銷售成功的最大可能性。專門的銷售團(tuán)隊(duì)組建,優(yōu)秀的銷售人才是關(guān)鍵,在篩選新品銷售人員時(shí),應(yīng)該做到寧缺勿亂,新品銷售人員不僅要具備一定的市場規(guī)劃、市場開發(fā)、客戶談判等綜合能力,還應(yīng)具備高度責(zé)任心和敬業(yè)精神、承擔(dān)強(qiáng)大壓力等良好素質(zhì)。新品銷售人員來源可從現(xiàn)有銷售隊(duì)伍中挑選,也可從技術(shù)、生產(chǎn)等部門抽調(diào),還可從外部競爭對手招聘一些擁有一定客戶資源和綜合能力的優(yōu)秀銷售人員。
2、專業(yè)技能與專業(yè)方法。新品上市前,一定要對新品銷售人員進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn),以便銷售人員都具備專業(yè)技能,掌握專業(yè)方法。培訓(xùn)的內(nèi)容包括新品的開發(fā)背景、新品技術(shù)配方、原材料采用及其優(yōu)勢性、新品生產(chǎn)工藝及其優(yōu)勢性、新品使用方法及使用過程中應(yīng)注意的問題、新品與競爭對手產(chǎn)品相比的優(yōu)劣勢、新品的FABE法則、新品渠道策略與方法、在推廣新品過程中經(jīng)銷商和用戶可能障礙及解答方法、新品推廣促銷策略與方法、新品推廣價(jià)格策略與方法等等內(nèi)容。培訓(xùn)的形式可采取:工廠現(xiàn)場參觀,了解工藝過程;技術(shù)主管和營銷主管講解技術(shù)知識(shí)與營銷策略;新品銷售人員共同研討新品推廣過程中可能存在問題及解答方法;針對瓶勁性問題,新品銷售人員進(jìn)行角色扮演,摸擬訓(xùn)練;將新品培訓(xùn)和研討內(nèi)容整理成冊,作為銷售人員銷售指導(dǎo)工具。
四、 銷售激勵(lì)
一個(gè)成熟的新品上市能否成功,針對銷售人員的激勵(lì)是關(guān)鍵。新品上市銷售激勵(lì)一般宜采取正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔的原則,減少銷售人員的心理負(fù)擔(dān)與包袱,最大限度的發(fā)揮銷售人員的主動(dòng)性和攻擊性。新品上市以考核銷售人員新品一級(jí)商開發(fā)的數(shù)量與質(zhì)量、終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)數(shù)量與店面生動(dòng)化質(zhì)量為主(70%),考核銷售人員銷量、銷量增長率及日常表現(xiàn)為輔(30%),不同的績效考核不同的提成和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。銷售隊(duì)伍內(nèi)部建立競爭機(jī)制,每月進(jìn)行綜合績效排名,張榜公布,對前3名進(jìn)行物質(zhì)與表揚(yáng)正激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì),對后3名也要進(jìn)行罰款和批評(píng)甚至淘汰等負(fù)激勵(lì)處罰。
五、 選擇合適的渠道模式
一般廠家新品進(jìn)入市場,有三種渠道模式:一種是老客戶新產(chǎn)品,即新產(chǎn)品由原有一級(jí)商銷售,直接進(jìn)入一級(jí)商的老網(wǎng)絡(luò);一種是新客戶新產(chǎn)品,即再開發(fā)新的一級(jí)商,新產(chǎn)品進(jìn)入一級(jí)商的銷售網(wǎng)絡(luò);三種是廠家自建網(wǎng)絡(luò)銷售新產(chǎn)品或者直銷新產(chǎn)品等。到底哪種渠道模式優(yōu)勢?不能一概而論。
1、老客戶新產(chǎn)品。這種模式適用于老客戶屬于公司產(chǎn)品專銷商,心態(tài)良好,對公司比較忠誠,老產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)營多年,價(jià)格比較透明,經(jīng)營利潤不高,可利用新品幫助老客戶重塑網(wǎng)絡(luò)或者老客戶經(jīng)營多個(gè)廠家產(chǎn)品,可利用新產(chǎn)品去擠占其他廠家在老客戶處的銷售份額,增加公司產(chǎn)品銷量。
2、新客戶新產(chǎn)品。這種模式適用于在同一區(qū)域市場上原有客戶獨(dú)家經(jīng)營,資金實(shí)力有限或者市場開拓能力有限或者主要精力沒有投放到公司產(chǎn)品銷售等原因制肘著公司產(chǎn)品的銷售時(shí),廠家可利用新產(chǎn)品開發(fā)新的一級(jí)商,一則可提升公司產(chǎn)品市場份額,做大銷量,二則可通過兩個(gè)經(jīng)銷商的有序競爭,相互制約,共同發(fā)展。
3、利用新產(chǎn)品自建渠道。這種模式適用于原有一級(jí)商心態(tài)不好,且其他有實(shí)力一級(jí)商不愿經(jīng)銷公司產(chǎn)品,可設(shè)立辦事處利用新產(chǎn)品,自建銷售網(wǎng)絡(luò)。
六、 廣告宣傳與事件行銷
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中,首先要選擇技術(shù)雄厚的網(wǎng)絡(luò)公司,這樣的公司往往擁有不錯(cuò)的技術(shù)積累,而且有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和研發(fā)能力。與這樣優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司合作,能夠確保您在網(wǎng)絡(luò)營銷中所購買的產(chǎn)品與服務(wù)是科學(xué)的、正當(dāng)?shù)?。并且不?huì)輕易被排斥在日新月異的新技術(shù)和新產(chǎn)品之外!
其次,要敢于嘗試新產(chǎn)品和新服務(wù)。這一點(diǎn)深圳的企業(yè)做得比較好。筆者講兩個(gè)有趣的事情:一是在永圖深圳公司,我們每天都能接到很多客戶來電咨詢,很多客戶第一句話就問:你們的SEO是怎么收費(fèi)的?很多時(shí)候客戶對深圳SEO,甚至對我們公司的技術(shù)和服務(wù)都有一定的了解,只是來了解價(jià)格而已。
而另一件事情是在汕頭,去年年底,我們公司在一個(gè)粵東企業(yè)家云集的大型論壇上,面向與會(huì)企業(yè)家投放了3000本SEO畫冊。結(jié)果,三天過去,一周過去,一個(gè)月過去,幾乎沒有接到一個(gè)電話!搞得后來同事們都在納悶:怎么啦?!顯然,粵東企業(yè)家對網(wǎng)絡(luò)營銷的新產(chǎn)品和服務(wù),沒有足夠的興趣和關(guān)注!其實(shí),SEO不算新,在國內(nèi)已經(jīng)是非常核心的主要網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)了!
一、高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)
1《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的營銷策劃人才,我們認(rèn)真研究《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會(huì)對營銷策劃人才所需要具備的知識(shí)技能如下:(1)能負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對接;搞好公司各類推廣項(xiàng)目;(3)能撰寫全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報(bào)告、營銷策劃報(bào)告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達(dá)能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強(qiáng),具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營銷師職業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以市場策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì),課程設(shè)置與崗位能力需求直接對接。以學(xué)生為中心,開展工學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。基于以上指導(dǎo)思想,我們經(jīng)過多年的探索,對《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。我們采用BEST訓(xùn)練法,對每項(xiàng)營銷策劃的內(nèi)容進(jìn)行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個(gè)教學(xué)過程。“BEST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動(dòng)與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年?duì)I銷策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學(xué)生在營銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識(shí)、技能、方法等與營銷策劃實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點(diǎn)和方法運(yùn)用后,用“一個(gè)營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營銷策劃的知識(shí)和技能。總體來說共有以下九個(gè)項(xiàng)目:項(xiàng)目一:認(rèn)識(shí)市場營銷策劃BEST訓(xùn)練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計(jì)劃書;用BEST訓(xùn)練法模擬市場策劃的幾種方法:點(diǎn)子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運(yùn)籌學(xué)方法;通過實(shí)際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場營銷策劃書的撰寫。項(xiàng)目二:制定目標(biāo)市場開發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場細(xì)分策劃;目標(biāo)市場選擇策劃;市場定位策劃的內(nèi)容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項(xiàng)目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓(xùn)練三:識(shí)別企業(yè)的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃:市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場追隨者戰(zhàn)略策劃;市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略策劃。項(xiàng)目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識(shí)別策劃;BIS—行為識(shí)別策劃;VIS—視覺識(shí)別策劃。項(xiàng)目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會(huì)撰寫品牌推廣策劃,能確定目標(biāo)受眾;會(huì)選擇溝通媒介;選擇品牌活動(dòng)方式;確定預(yù)算與評(píng)估。項(xiàng)目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓(xùn)練六:認(rèn)識(shí)產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項(xiàng)目七:撰寫產(chǎn)品價(jià)格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價(jià)格策劃的主要因素;了解價(jià)格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價(jià)格策劃的方法,能對產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整進(jìn)行策劃。項(xiàng)目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓(xùn)練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的程序及內(nèi)容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵(lì);渠道成員的評(píng)價(jià)和改進(jìn);分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項(xiàng)目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷目標(biāo);確定人員推銷形勢;組織推銷隊(duì)伍;選拔推銷人員;培訓(xùn)推銷人員;評(píng)價(jià)推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時(shí)機(jī)決策,對廣告進(jìn)行預(yù)算,對廣告效果進(jìn)行評(píng)估。學(xué)會(huì)策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時(shí)機(jī);策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算;營業(yè)推廣組織的實(shí)施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。
二、結(jié)語
在市場競爭激烈的今天,社會(huì)亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會(huì)需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進(jìn)高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力!
作者:盧彩秀單位:柳州師范高等??茖W(xué)校
一、市場營銷運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變
(一)準(zhǔn)確把握客戶需求
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,人們擁有著商品的更多選擇,能夠結(jié)合自身購物需求,完成商品購買。因此,在此種交易環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確獲取客戶的購物需求,便于增強(qiáng)營銷商品的市場生存能力,順應(yīng)客戶的多元化需求。同時(shí),在先進(jìn)的制圖技術(shù)輔助下,能夠提升商品在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的展示能力,為客戶呈現(xiàn)更為真實(shí)的產(chǎn)品信息,獲取較高的營銷業(yè)績。比如,A品牌在發(fā)行新款服飾時(shí),顏色確定為橙紅色,取“心想事成”之意。然而,在產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)中,將服飾顏色制作成火紅色。在客戶期望值為火紅色時(shí),購買了此款服飾,收貨時(shí)為橙紅色,與心理預(yù)期產(chǎn)生較大差異,難以接受,引發(fā)退貨事件,對A品牌后續(xù)營銷發(fā)展形成了負(fù)面影響。
(二)開發(fā)市場營銷新需求
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,營銷理念的關(guān)鍵在于顧客需求。與此同時(shí),在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作期間,消費(fèi)者多數(shù)情況下,并沒有形成消費(fèi)需求。因此,市場營銷工作,應(yīng)加強(qiáng)顧客消費(fèi)需求引導(dǎo),以此提升營銷業(yè)績。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作形式具有交互式特點(diǎn),消費(fèi)者能夠在商品描述、視頻直播等活動(dòng)中,獲取商品的性能優(yōu)勢、功能特點(diǎn)等信息。此種交互式營銷模式,有助于企業(yè)挖掘潛在意向客戶,增強(qiáng)企業(yè)對客戶購物意向的了解,為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)奠定方向。例如,H企業(yè)在原有商品中,新增了口味特殊的雞翅,對原有雞翅產(chǎn)品形成互補(bǔ)。在實(shí)際銷售期間,采取配料展示、直播售賣等方式,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。在新產(chǎn)品上架期間,與其他產(chǎn)品形成組合營銷模式,便于客戶品嘗了解。比如,在原有營銷方案中,添加少量的新產(chǎn)品,對原有套裝中的評(píng)價(jià)較低產(chǎn)品進(jìn)行替換,以期開發(fā)人們的消費(fèi)需求,獲取較高的企業(yè)口碑。
(三)價(jià)值增長的營銷方法
企業(yè)在設(shè)計(jì)營銷策略時(shí),通常將銷售額作為重點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在價(jià)值建設(shè),提升企業(yè)營銷宣傳能效,獲取較高的社會(huì)好評(píng),作為企業(yè)營銷策略的關(guān)鍵。此種價(jià)值增長的營銷方法,對于企業(yè)盈利并未給予較高的重視。在現(xiàn)代市場營銷思想引導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)關(guān)注自身運(yùn)作的平穩(wěn)性,以期獲取較高的經(jīng)濟(jì)收益,以此保障營銷工作轉(zhuǎn)化的有效性。例如,優(yōu)衣庫品牌在營銷運(yùn)作期間,產(chǎn)品性能優(yōu)異,定價(jià)符合民眾的消費(fèi)能力,產(chǎn)品款式簡單,適合各類體型人員穿戴,具有較強(qiáng)的市場生存能力。相比其他品牌,同價(jià)位產(chǎn)品中,質(zhì)量較好,鮮少發(fā)生服裝起球的品質(zhì)問題。在同品質(zhì)產(chǎn)品中,相比其他品牌服裝定價(jià)較低,能夠順應(yīng)人們的消費(fèi)需求。在產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)位的多重對比后,優(yōu)衣庫品牌獲得了人們的高度認(rèn)可與信任,保持了較高的市場營銷人氣。由此發(fā)現(xiàn):在同行業(yè)產(chǎn)品中,從品質(zhì)、定價(jià)兩個(gè)視角,進(jìn)行營銷設(shè)計(jì),能夠顯著提升產(chǎn)品市場競爭力,贏取較高的社會(huì)評(píng)價(jià),獲取長期發(fā)展的可能性[2]。
(四)反饋信息的營銷應(yīng)用
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各商家均設(shè)立了在線客戶服務(wù),作為市場營銷的輔助機(jī)制,在與客戶交流期間,獲取客戶的購物需求,以此提升客戶的購物體驗(yàn),保障企業(yè)市場營銷的有效性。例如,G企業(yè)在上架新產(chǎn)品時(shí),并未完整添加產(chǎn)品的包帶長度,存在營銷設(shè)計(jì)缺陷問題。此時(shí)客戶在商品描述中,沒有獲取包帶長度信息,對客服人員發(fā)起提問??头诨卮鸫丝畋嘲鼛чL度時(shí),可順便問詢客戶對包帶長度的需求,在明確客戶需求的情況下,為客戶推薦款型相似、包帶長度符合條件的產(chǎn)品,以期滿足客戶對背包的個(gè)性化需求。如若包帶長度可調(diào)整,可適當(dāng)提醒客戶。由此發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)在線服務(wù)人員,能夠在交流中有序獲取客戶的潛在購物需求,以便于結(jié)合客戶反饋信息,為客戶推薦更為適用的產(chǎn)品,以此提升客戶對客服工作的認(rèn)可,增加購物意向;在客服與客戶交流期間,應(yīng)保障對商品營銷內(nèi)容的掌握,必要時(shí)了解商品的全部信息,在客戶問詢時(shí),能夠給出準(zhǔn)確回復(fù),減少回復(fù)不及時(shí)、回復(fù)內(nèi)容不準(zhǔn)確情況,維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作的正規(guī)性。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)市場營銷方案優(yōu)化策略
(一)提升營銷思想先進(jìn)性,關(guān)注市場消費(fèi)能力
1.以市場發(fā)展方向?yàn)橐罁?jù),精準(zhǔn)獲取商機(jī)在原有經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,信息傳播與商品售賣存在不同步的問題,由此在空間層次中造成資源的分配不均,使企業(yè)難以有效把握市場發(fā)展時(shí)機(jī)。企業(yè)營銷運(yùn)作,一般以市場活動(dòng)為方向,比如“國慶節(jié)促銷”“年終大促”等。此種營銷活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí),缺乏營銷工作的操作性,在活動(dòng)當(dāng)日極易發(fā)生商品庫存不足問題。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,各類產(chǎn)品信息較為全面,企業(yè)可結(jié)合自身產(chǎn)品庫存、產(chǎn)品成本等信息,有序構(gòu)建市場營銷方案,迎合網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),比如“618購物節(jié)”“雙十一購物狂歡”等,以此提升市場信息利用效率,準(zhǔn)確判定市場需求,保障營銷決策有效性,有效占領(lǐng)市場營銷先機(jī),獲取較高的營銷收益。2.建立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,塑造企業(yè)良好社會(huì)口碑在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,各類同行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)工藝獲得了有序發(fā)展,在產(chǎn)品性能與產(chǎn)品定價(jià)中,形成了平衡體系,以期保持客戶對企業(yè)市場營銷工作的認(rèn)可。同時(shí),在企業(yè)營銷運(yùn)作形成競爭關(guān)系的同時(shí),產(chǎn)品服務(wù)體系,成為產(chǎn)品增值的關(guān)鍵項(xiàng)目。如若客戶在挑選商品中,評(píng)論區(qū)發(fā)現(xiàn)了“售后太差”“機(jī)器人回復(fù)”等問題,將會(huì)對商品的服務(wù)體系產(chǎn)生質(zhì)疑,降低了客戶的購物意向。因此,企業(yè)在制定市場營銷策略時(shí),應(yīng)保障企業(yè)服務(wù)體系的全面性,為客戶提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),為優(yōu)化營銷方案奠定基礎(chǔ)條件。(1)在新產(chǎn)品上架時(shí),為原有同款客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦,便于客戶能夠及時(shí)獲取企業(yè)新產(chǎn)品推廣情況,提升新產(chǎn)品的營銷方案推廣力度。(2)在客戶咨詢商品詳情時(shí),及時(shí)回復(fù)商品準(zhǔn)確信息,解答客戶對商品的疑問,增強(qiáng)客戶購物體驗(yàn)。(3)在與客戶交流時(shí),應(yīng)回避信息不準(zhǔn)確的模板交流形式,營建客服工作人員與客戶之間的友好關(guān)系。比如,在客戶詢問120斤、163cm身高可選擇的服飾尺碼時(shí),客服人員應(yīng)回避商品詳情截圖、通用尺碼對照圖的回復(fù)問題,在確定客戶適宜尺碼后,給予客戶準(zhǔn)確回復(fù)。同時(shí),在給予尺碼回復(fù)前,應(yīng)確定客戶問詢的產(chǎn)品,減少回復(fù)錯(cuò)誤的問題。(4)在機(jī)器人回復(fù)、人工客服下班時(shí)間,回復(fù)內(nèi)容應(yīng)附帶人工客服的工作時(shí)間,減少客戶對企業(yè)營銷運(yùn)作的誤會(huì)。(5)在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題、客戶對產(chǎn)品不滿意的情況下,及時(shí)為客戶辦理退換貨手續(xù),同時(shí)提醒客戶完整寄回商品,保障二次營銷無影響。
(二)融合多元化營銷方法,滿足消費(fèi)者購物需求
1.有效回收市場營銷信息,建立多點(diǎn)營銷方案(1)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)全面掌握客戶的購物需求、購物傾向等信息,提升市場營銷信息回收的有效性,必要時(shí)建立客戶參與的營銷設(shè)計(jì)活動(dòng),提升新產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力。(2)開展多點(diǎn)營銷方案,順應(yīng)各類人群的購物需求。多點(diǎn)營銷方案的實(shí)施方法為:第一,對于老顧客,實(shí)行購物積分管理形式:在客戶店鋪累計(jì)消費(fèi)達(dá)到300元時(shí),為客戶發(fā)放購物98折會(huì)員卡;在客戶店鋪累計(jì)消費(fèi)達(dá)到1000元時(shí),為客戶發(fā)放50抵100的消費(fèi)卷;在客戶店鋪累計(jì)消費(fèi)達(dá)到2000元時(shí),為客戶發(fā)放購物88折會(huì)員卡。第二,新客戶對于企業(yè)店鋪的產(chǎn)品不了解,可采取組合營銷、體驗(yàn)式營銷等方式。比如三只松鼠的大禮包,每款禮包裝入了至少20款產(chǎn)品,便于新客戶了解三只松鼠的產(chǎn)品特點(diǎn)。體驗(yàn)式營銷,可設(shè)計(jì)單個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)營銷方案,贏取新客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信任。比如食品類,一個(gè)烤芙條的體驗(yàn)價(jià)為0.3元,在新客戶累計(jì)商品價(jià)位達(dá)到20元時(shí),享受包郵??蓪Ⅲw驗(yàn)式鏈接放置在企業(yè)首頁、產(chǎn)品列表首位,便于新客戶自主挑選。第三,針對客戶反饋信息,進(jìn)行多點(diǎn)營銷調(diào)整工作,以期順應(yīng)客戶購物需求。2.提升定價(jià)測試產(chǎn)品的銷售能力,有序把握市場發(fā)展(1)企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,對產(chǎn)品性能給予定位。(2)對老會(huì)員開展定價(jià)咨詢活動(dòng),借助老會(huì)員的定價(jià)反饋信息,結(jié)合產(chǎn)品成本,給出產(chǎn)品的大致價(jià)位區(qū)間。(3)在新產(chǎn)品上架前,開展新產(chǎn)品價(jià)位的直播競猜活動(dòng),承諾價(jià)位猜中者給予一定獎(jiǎng)勵(lì),比如購物券、店鋪內(nèi)現(xiàn)金券等。在客戶給出的“猜想價(jià)位”中,進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),以此順應(yīng)消費(fèi)者的購買能力,提升企業(yè)市場把握能力。
必須落實(shí)新產(chǎn)品終端展示專項(xiàng)費(fèi)用
企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品上市的時(shí)候,往往流行進(jìn)行“整合營銷與推廣”的營銷手法,但這里往往有個(gè)操作的誤區(qū),整合營銷與推廣本身沒有錯(cuò),但企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候,很多只停留在“概念包裝”階段,“整合”的流程和產(chǎn)品“概念”都策劃完備,廣告、宣傳手冊等銷售工具隨著新產(chǎn)品的推出一并按照整合方案實(shí)施下去。但我們發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)品擺放的終端,新產(chǎn)品卻很難達(dá)到“整合”所包裝出來的“概念”效果。
新產(chǎn)品扎堆在所有產(chǎn)品中間,并不能合理體現(xiàn)“概念”特色;但是,新產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸最近的正是終端專柜。終端展示是表現(xiàn)新產(chǎn)品“概念”特色最形象最直觀的場所,他距離顧客最近,如果不在專柜上下功夫,將所要推廣的新產(chǎn)品凸現(xiàn)出來,其他的所謂“整合”要素必然失去應(yīng)有的價(jià)值。
而在表現(xiàn)新產(chǎn)品“概念”特征的推廣手段方面,一般來說,媒體廣告是最昂貴的,其次就是宣傳手冊和宣傳道具,終端表現(xiàn)費(fèi)用較低但是卻是企業(yè)所忽視的。
在大多數(shù)品牌與產(chǎn)品同質(zhì)化或者相似化的競爭環(huán)境下,可以說,凸現(xiàn)一種獨(dú)特的賣點(diǎn)很難,幾年前的“決勝終端”又被提上歷史的舞臺(tái)。既然終端是最重要的舞臺(tái),體現(xiàn)營銷費(fèi)用合理使用的天平自然偏向終端,終端平臺(tái)針對新產(chǎn)品所需調(diào)整的費(fèi)用不能遺漏。
新產(chǎn)品專用形象載體的設(shè)計(jì)創(chuàng)新
新產(chǎn)品在終端或?qū)9裎陀绊懴M(fèi)者的因素有價(jià)格標(biāo)簽、型號(hào)特征、功能特征、新產(chǎn)品標(biāo)簽牌、顏色形狀等,有的產(chǎn)品種類甚至把新產(chǎn)品從內(nèi)到外“裸現(xiàn)”在專柜上,比如電腦、家電、家居用品等產(chǎn)品。
蘋果電腦在推出G4家用個(gè)人一體化電腦的時(shí)候,就借助很夸張的展示道具配合新產(chǎn)品與消費(fèi)者的見面。飛利浦在推出其旗艦彩電的時(shí)候,就率先采取時(shí)尚的電視架配合電視機(jī),并且隨同電視機(jī)一起捆綁搭售,后來引起眾多廠商模仿。這就是新產(chǎn)品在終端形象載體的設(shè)計(jì)創(chuàng)新,當(dāng)然,創(chuàng)新元素不僅僅局限在產(chǎn)品實(shí)物載體,我們可以在專柜開辟“新產(chǎn)品擂臺(tái)”,新產(chǎn)品一上柜就可以擺放到這里,輪流轉(zhuǎn)換,在“新產(chǎn)品擂臺(tái)”配套搭配宣傳單張、功能特征標(biāo)簽、價(jià)格標(biāo)簽等道具,形成整齊統(tǒng)一的“新產(chǎn)品展示形象區(qū)”。新產(chǎn)品往往是企業(yè)或者品牌產(chǎn)品未來發(fā)展的方向和指引,具有品牌“趨勢”的展示作用,不能忽視。由于專柜面積有限,在開辟“新產(chǎn)品擂臺(tái)”的同時(shí),“特價(jià)產(chǎn)品展示區(qū)”就可以安排即將退市的被更新產(chǎn)品,采取“堆頭”或“特價(jià)海報(bào)”形式進(jìn)行促銷,減少壓庫成本。
我們也看到,廣東某油煙機(jī)品牌為了表現(xiàn)其“功率大”、“適合豪宅”這兩個(gè)產(chǎn)品概念特征,在其核心產(chǎn)品銷售點(diǎn)選購良好位置建立櫥窗展區(qū),推出“純概念產(chǎn)品”——超級(jí)超大豪華型油煙機(jī)。顧客走近一看,立刻會(huì)被這個(gè)“巨無霸”所震撼,仔細(xì)一看,其新產(chǎn)品也很醒目的在巨無霸旁邊表明主要產(chǎn)品特征和零售價(jià)位,對于其設(shè)定目標(biāo)消費(fèi)群來說,這一招還真管用。
運(yùn)動(dòng)發(fā)散思維好好思考,企業(yè)銷售人員每天都在接觸終端,都在苦思冥想突破的對策,在賣點(diǎn)、銷售人員上下功夫每個(gè)企業(yè)都會(huì),何不另辟蹊徑,在新產(chǎn)品傳統(tǒng)營銷模式外考慮考慮?
賣場新產(chǎn)品推廣的創(chuàng)新
新產(chǎn)品推廣離不開廣告,體現(xiàn)在終端的廣告除了費(fèi)用較昂貴的店頭和燈箱外,我們也可以見縫插針,不經(jīng)意的創(chuàng)造出自己的獨(dú)特傳播途徑。
當(dāng)然,費(fèi)用許可的話,效果越明顯的地方越應(yīng)該第一步考慮,但往往僧多粥少或者就是自身資源緊張,有限的廣告位置不可能容納更多的品牌企業(yè),好的廣告位置基本都是大品牌買斷。
1、 小張雖然長期做產(chǎn)品助理的工作,經(jīng)歷的新產(chǎn)品上市活動(dòng)也不是一次兩次了;但是,以前都是經(jīng)理讓做什么就做什么,現(xiàn)在突然讓他安排全盤的工作,什么制訂“上市工作進(jìn)度管控表”、撰寫《上市計(jì)劃》、召集銷售人員進(jìn)行新產(chǎn)品上市說明會(huì)等等,那可是頭一遭呀!千頭萬緒從哪里開始呢?
2、 雖然A系列的上市已經(jīng)是“鐵板釘釘”了,但是跟幾個(gè)銷售主管打過電話之后,自我感覺良好的“張經(jīng)理”竟然被罵的灰頭土臉:
現(xiàn)在公司的活動(dòng)太多,哪有閑工夫搞新品上市?
新品,公司最近推動(dòng)的新品沒幾個(gè)是成功的,而且你的新產(chǎn)品我看過樣品,說實(shí)話,真的不怎么樣!
讓我們鋪貨沒問題,怕的是你的廣宣品跟不上。。。還有廣告和促銷活動(dòng)的配合,這些你都想過沒有?
現(xiàn)在,張經(jīng)理的情緒已經(jīng)低落到了極點(diǎn)。我們怎樣幫助他渡過這個(gè)難關(guān)呢? 夯實(shí)你的執(zhí)行力
馮啟
小張因敬業(yè)積極被提拔為產(chǎn)品經(jīng)理,確實(shí)是一件好事,但上任之初有些困惑是正常的,因?yàn)樾滦蝿菹碌臓I銷幾乎每天都面臨大量的任務(wù)攻堅(jiān)和銷售難題。
我們不研究市場總監(jiān)的選人標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué),但其本人的角色轉(zhuǎn)換我還想提示一下。
大凡做助理工作的,一般都是上傳下達(dá)和系統(tǒng)整理的工作為主,領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么,很少獨(dú)立執(zhí)行任務(wù),更不具備單兵作戰(zhàn)能力。而作為產(chǎn)品經(jīng)理,是帶領(lǐng)整個(gè)營銷系統(tǒng)完成產(chǎn)品推廣的決策參與者和策略執(zhí)行者,很多細(xì)致繁瑣的工作要充分發(fā)揮下屬的能動(dòng)性才能完成,因此完成角色互換,發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的影響力和執(zhí)行力是十分必要的。目前張經(jīng)理的困惑主要來源于經(jīng)驗(yàn)不足,準(zhǔn)備不充分,角色轉(zhuǎn)換慢等綜合因素導(dǎo)致的執(zhí)行力不夠造成的。
因此張經(jīng)理首先應(yīng)該制定個(gè)工作計(jì)劃,避免無人指導(dǎo)的情況下眉毛胡子一把抓,必要時(shí)可以向市場總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)虛心多請教。這樣有了計(jì)劃和參照指南,一切就會(huì)很有條理,慢慢的有了經(jīng)驗(yàn),也就逐漸掌握規(guī)律了。在計(jì)劃中我認(rèn)為要包含以下幾個(gè)要點(diǎn):
1. 收集前期市場部為A產(chǎn)品做的市場調(diào)研和論證分析資料,提煉最佳的產(chǎn)品推廣價(jià)值和營銷賣點(diǎn),對這些要做到熟諳于心,據(jù)此做好產(chǎn)品的上市說明書,產(chǎn)品的推廣進(jìn)度管控表等表單體系,做到準(zhǔn)備充分論證精密。
感謝公司給我這次競聘上崗的機(jī)會(huì),我叫xxxx,畢業(yè)于xxxx學(xué)院市場營銷專業(yè)。我競聘的崗位是市場中心市場策劃員職位,之所以競聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲矣幸韵聨讉€(gè)優(yōu)勢:
1. 市場營銷的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和近1年的駐外營銷實(shí)踐讓我更深刻了解市場和消費(fèi)者需求。
2. 對活動(dòng)策劃有自己獨(dú)特見解,著有論文《電力工業(yè)游營銷》闡述電力企業(yè)的營銷策劃.《城市營銷新論》舉例淄博市如何塑造城市品牌,闡述自己觀點(diǎn)。《地方乳業(yè)如何突圍》從營銷角度分析城市型乳品企業(yè)的競爭策略。以上文章中國管理傳播網(wǎng),中國制造業(yè)在線,中國食品網(wǎng),中國乳品信息網(wǎng)均有收錄與轉(zhuǎn)載。
3. 有一定寫作專長,能快速提煉出產(chǎn)品賣點(diǎn)組織成語言變成消費(fèi)者能夠理解的語言宣傳出去。
4. 自學(xué)相關(guān)品牌運(yùn)作技巧,策劃技巧,有一定針對市場策劃的基礎(chǔ)功底。
下面我從4個(gè)方面闡述我的觀點(diǎn)
一、對競聘崗位的認(rèn)識(shí)和理解
市場策劃就是產(chǎn)品定位市場定位產(chǎn)品建設(shè),而銷售就是銷售,策劃要結(jié)合銷售才能做強(qiáng),相信我在濰坊市場一年的市場一線工作經(jīng)歷會(huì)給今后市場策劃工作帶來幫助。(附頁:個(gè)人總結(jié)的濰坊市場乳品企業(yè)競爭現(xiàn)狀)我對本職位的理解是主要有以下四個(gè)方面:
1、配合制訂銷售公司年度廣告宣傳、產(chǎn)品促銷計(jì)劃;廣告宣傳、產(chǎn)品促銷和品牌活動(dòng)的效果。
2、組織實(shí)施社區(qū),商超新產(chǎn)品推廣和活動(dòng)策劃。
3、協(xié)調(diào)并解決促銷過程中出現(xiàn)的問題。
4、對消費(fèi)者及競爭對手研究,制定相應(yīng)解決方案。
二、對市場中心策劃現(xiàn)狀客觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
注重促銷,缺乏消費(fèi)引導(dǎo)。外地市場品牌宣傳力度不夠,沒有融入本地化的元素,不容易被外地市場消費(fèi)者心理上接受。個(gè)人認(rèn)為
1、在基地性市場減少促銷力度,以推廣高利潤產(chǎn)品為主,同時(shí)利用媒體與地面的推廣工作作好消費(fèi)引導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi)公司優(yōu)勢產(chǎn)品、酸奶產(chǎn)品等品類上。市場中心制訂策略很好,具體到基層執(zhí)行層面沒有發(fā)揮到很好效果,下一步重點(diǎn)工作應(yīng)主抓執(zhí)行力和過程監(jiān)控。
2、在外地市場品牌知名度不高的情況下,以促銷和消費(fèi)引導(dǎo)相結(jié)合的方式。例如宣傳專家對酸奶的高度評(píng)價(jià),聯(lián)合國公布的十大健康食品之一,針對性的打擊地方競爭對手的無酸奶領(lǐng)域,滲透挖取對手用戶提升自己奶量。濰坊市場我做過調(diào)研,時(shí)間4周,通過對12個(gè)奶點(diǎn)的試點(diǎn),酸奶產(chǎn)品主推宣傳,7個(gè)奶點(diǎn)酸奶品類4周后酸奶銷量較4周前提升50%??梢姴町惢茝V能起到很好的效果。
三、工作后目標(biāo);計(jì)劃、措施,日常管理。
競聘上崗后工作目標(biāo)是在營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,管理控制品類構(gòu)成,優(yōu)化推廣結(jié)構(gòu),增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力,保證新產(chǎn)品順利成長,老產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定增長。
計(jì)劃措施:上崗后通過促銷活動(dòng)中出現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)現(xiàn)有流程體系,著重做目標(biāo)的跟進(jìn)工作,提升執(zhí)行力。通過制定嚴(yán)格的活動(dòng)過程監(jiān)控流程,保證各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行到位,效果最大化。
日常管理:通過外出市場調(diào)研對新產(chǎn)品開發(fā)方向提供依據(jù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系保證社區(qū),商超活動(dòng)順利進(jìn)行。制定策劃,推廣方案配合銷售部宣傳銷售。
四、競聘崗位個(gè)人分析
優(yōu)勢:
1.對市場營銷策劃有很高的熱情,有持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情
2.有本公司營銷實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ),了解外地市場現(xiàn)狀和消費(fèi)者想法
3.重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有一定溝通協(xié)調(diào)能力
4.善于理性分析,能對市場現(xiàn)狀提出相應(yīng)解決方案
5.執(zhí)行力強(qiáng)
劣勢:
1.辦公自動(dòng)化軟件運(yùn)用不熟練
2.對數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)敏感度不夠
3.沒有品牌,策劃,調(diào)研方面實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)