時間:2022-07-18 08:08:59
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇大學(xué)生消費心理,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
以體育消費體育消費心理大學(xué)生為標(biāo)題檢索詞,從中國知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)資料的檢索和篩選,獲得截止到2017年3月13號發(fā)表的中文文獻(xiàn)共1000余條檢索結(jié)果。通過對上述檢索結(jié)果的梳理和篩選,以及進(jìn)一步檢索,去除:1)查不到全文的文獻(xiàn);2)僅分析大學(xué)生體育消費心理對體育消費的影響的文獻(xiàn)??傆嫴殚單墨I(xiàn)30余篇。
3 高校大學(xué)生體育消費的現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在高校大學(xué)生中有86.79%的學(xué)生認(rèn)為體育消費作為一種消費形式是有價值的,5.89%的學(xué)生認(rèn)為無所謂,7.32%的學(xué)生認(rèn)為沒有價值,其中來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和家庭收入較高的學(xué)生贊同體育消費比例大大高于非經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)生源的學(xué)生。另外,調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的總體消費水平還維持在一個相對較低的水平上,體育消費月平均額度在50 元以下的學(xué)生比例為67.64%,占大多數(shù),而在200 元以上的學(xué)生僅占3.75%。[2]大學(xué)生體育消費的意向和實際消費水平之間存在著較大的差距,表明大學(xué)生體育消費意識較強(qiáng),而實際消費能力與他們的消費要求差距較大,另一方面說明,大學(xué)生體育消費需要體育教師進(jìn)行引導(dǎo),幫助他們選擇最合適的體育商品。[3]
4 大學(xué)生的體育消費心理
4.1體育消費的從眾性和個性化
調(diào)查結(jié)果顯示,82% 的學(xué)生進(jìn)行體育消費時是跟同學(xué)、朋友一起的。雖然從眾是一種較為常見的社會心理和行為現(xiàn)象,但在大學(xué)生(特別是低年級大學(xué)生)中尤為普遍。體育消費作為人類生存資料之外的非必需品消費,屬于享受資料和發(fā)展資料的部分,在人們的生活消費中仍顯得較為陌生,因此大部分同學(xué)缺少體育商品的知識和體育消費的經(jīng)驗,缺乏判斷力和自信心,從眾便成為他們自然的選擇。另一方面,每個大學(xué)生自身條件不同,個性心理存在差異,隨著他們自我意識的不斷加強(qiáng),消費經(jīng)驗的不斷豐富,其消費行為的個性化趨勢也越來越明顯。他們在進(jìn)行體育消費時也同其他消費一樣,喜歡與眾不同。標(biāo)新立異,以表現(xiàn)自我、宣揚自我、炫耀自我,這特別表現(xiàn)在他們選購體育商品時。[4]
4.2求實、求廉、求便與求新、求美、求名心理并存
隨著年級的升高,大學(xué)生的消費傾向也逐漸趨向穩(wěn)定和成熟。他們在選購體育商品時,比較注重商品的價廉物美。大多數(shù)學(xué)生的實物消費主要用于運動服裝、鞋帽,其次為小型的運動器具,因為運動服裝、鞋帽不僅可以在體育課、進(jìn)行課外體育活動時使用,還可以代替日常生活必需品,這樣的消費一舉兩得。大學(xué)生作為青年群體,較喜歡追求新穎和時髦,熱衷于追求時代潮流.追求品牌。許多學(xué)生表示,只要經(jīng)濟(jì)條件許可,他們會較大范圍地消費品牌的體育用品,他們認(rèn)為品牌消費能降低購買風(fēng)險,同時也滿足了他們的時髦、攀比、好勝等心理需要。但在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),有些家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生,他們過分追求名牌運動服飾,出入校外的高檔健身場所,并以此作為炫耀自己的資本。[5]
4.3體育鍛煉的健康意識
很多大學(xué)生認(rèn)為自身年輕、沒有疾病,加上學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,空閑時間少,因而覺得根本沒有必要進(jìn)行鍛煉。只有少數(shù)大學(xué)生認(rèn)識到鍛煉對自身健康的意義所在,并能夠有意識地安排時間進(jìn)行自我鍛煉和鍛煉消費.在被調(diào)查的324 名普通高校大學(xué)生中,以身體健康為鍛煉直接動機(jī)的占22.8%,該結(jié)果與大學(xué)生的消費類型呈勞務(wù)消費排序第一(占78.0%)的選擇結(jié)果相符。[6]大多數(shù)體育勞務(wù)消費,如乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、游泳、溜冰、健身等,均得到了大學(xué)生的青睞,他們贊成在校內(nèi)組織一些有償?shù)捏w育活動,并且絕大多數(shù)學(xué)生都抱有積極參與的態(tài)度。[7]
4.4社交能力與自尊需要
對于大學(xué)生來說,參加體育運動不僅能夠獲得信息、調(diào)節(jié)情緒、展現(xiàn)自我,而且能夠增進(jìn)同學(xué)和朋友間的友誼和親密感,既可以使性格外向者的社交需要得到滿足,也可以對一些人際關(guān)系有障礙或較為孤僻的大學(xué)生起到一定的心理治療作用。因此,社會交往在體育消費心理中占最大的比重。在馬斯洛的需求層次論中,被尊重需要排在第一。年輕的大學(xué)生正處于生長發(fā)育完善的階段,他們的生理、心理正逐步走向成人化,渴望得到同學(xué)的尊重與重視,希望通過展現(xiàn)自身體育運動的能力來吸引同學(xué)或朋友的目光,顯示自己的實力。因此,自尊需要也就成為大學(xué)生體育消費的動機(jī)之一。[8]
5 分析與建議
消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng)。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象)、情感過程和意志過程三個方面。消費心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程,是一個消費購買的決策過程,該決策過程除消費者本人外,旁人無從知曉,故又常被稱為消費者"黑箱"(black tank)。雖然消費決策過程是未知的,但消費者外觀的消費行為不僅反映了外部環(huán)境對其行為的影響,而且反映了對購買決策起決定作用的自身特點,如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。大學(xué)生同其他消費者一樣,消費行為也要經(jīng)歷上述三種過程。大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境,使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體,產(chǎn)生了與其他消費者不同的消費需求,具有比較特殊的消費心理。同時,大學(xué)生是大眾文化及消費的排頭兵,研究和分析他們的消費心理有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。
一、大學(xué)生消費情況調(diào)查
(一)調(diào)查對象與方法
對象:對陜西省一本、二本、三本高校中隨機(jī)抽取的各年級大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,每年級中隨機(jī)抽取女生10名,男生10名,作為調(diào)查對象共240名學(xué)生。
方法:本研究采用《大學(xué)生消費問卷》,調(diào)查內(nèi)容包括每月基本消費總額、六類消費所占比例、消費心理結(jié)構(gòu)分析、消費心理與行為是否存在性別差異、是否存在年級差異、是否存在三類本科之間的差異。消費心理結(jié)構(gòu)分析分別從攀比炫耀、時尚流行、他人主導(dǎo)、個性張揚、小心謹(jǐn)慎、魯莽沖動、調(diào)節(jié)情緒、勤儉節(jié)約 8 個緯度進(jìn)行研究。研究中采用的《大學(xué)生消費問卷》,總問卷各個因素的內(nèi)部一致性系數(shù)在 0.567 7~0.872 9之間,而總問卷的信度系數(shù)為0.871 0,效度系數(shù)為0.759 8。信度與效度系數(shù)符合心理統(tǒng)計和測量學(xué)的要求。
(二)調(diào)查結(jié)果與分析
1、消費水平
對陜西省大學(xué)生基本消費現(xiàn)狀的調(diào)查顯示,從總體上看,大學(xué)生消費水平在靜態(tài)上可以劃分為高消費、中等消費和低消費三個檔次。根據(jù)以往的調(diào)查將消費水平做如下區(qū)分:高消費為每月1000元以上、中等消費為每月500-1000元、低消費為每月500元以下。調(diào)查表明,每月消費在1000元以上,所占比例8.0%;消費在500-1000元,比例77.4%;消費在500元以下,占14.6%。大部分學(xué)生的消費水平屬于中等消費。需要說明的是,在高消費的學(xué)生群體中已經(jīng)出現(xiàn)了每月超過2千元消費的學(xué)生,而在低檔消費型學(xué)生中也有每月在200元以下的,數(shù)量是12個,占到調(diào)查人數(shù)的3.01%。換言之,在大部分消費合理的大學(xué)生中有極端的現(xiàn)象出現(xiàn),有少部分高消費學(xué)生和少數(shù)低消費學(xué)生。
2、消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是消費方式研究中的一個重要內(nèi)容,我們結(jié)合調(diào)查學(xué)校大學(xué)生消費的實際情況,重點考察了以下幾個方面:飲食消費(包括吃飯、買零食等,但不包括請客吃飯)、服裝消費、通訊消費、一次性消費支出以及人情交往等方面的消費。
飲食消費。統(tǒng)計表明,有60.3%的學(xué)生每月在飲食方面的花費在300-500元之間,有3.0%的學(xué)生每月在飲食方面的花費在250元以下,也就是說,每天只有大概8元左右的飲食花費,而這部分學(xué)生有83.3%來自農(nóng)村。通常情況下,飲食的花費在大學(xué)生的消費中占有較大的比例,本調(diào)查同時調(diào)查了他們飲食以外的其他花費,除了飲食花費外,大學(xué)生的消費主要用于交際(包括和舍友、朋友聚會;談戀愛等)、購物和學(xué)習(xí)方面。進(jìn)一步分析顯示,在交際的方面,男生的花費大于女生;而女生則在購物方面大于男生;另外,男生還在上網(wǎng)方面有一定的花費。
服裝和一次性消費支出。高校學(xué)生對于服裝時尚流行的追求較為突出。大學(xué)生每學(xué)期的服裝支出在消費中占有一定的比例。當(dāng)代大學(xué)生思想活躍,接受新事物能力強(qiáng),喜歡追求新潮,時尚和品牌消費趨勢強(qiáng)。就服裝支出而言,調(diào)查表明,有一半以上的學(xué)生每學(xué)期在服裝方面的支出在100-300元之間,17.1%的學(xué)生每學(xué)期在服裝上面的支出在300-600之間,2.5%的學(xué)生每學(xué)期在服裝方面支出超過600元,而且大部分是女生,并且都是來自城市。在娛樂消費(一次性消費)方面,74.4%在50元以下。大學(xué)生的消費觀念和行為更多的靠他們自己規(guī)范和適當(dāng)?shù)募s束,當(dāng)代大學(xué)生的消費來源更多的來自于家庭,在所調(diào)查的學(xué)生中,有76.3%的學(xué)生靠父母供養(yǎng),占到所調(diào)查學(xué)生很大的比例。除了父母供養(yǎng)外,還有部分學(xué)生從事兼職或勤工儉學(xué)等工作,在所調(diào)查的240名學(xué)生中有24人(占10%)從事課余兼職工作,且男女比例相當(dāng)。課余兼職收入情況顯示,收入在300元以下的有88.8%,其中,100元以下的占44.4%,從事的兼職也主要是家教工作,并且大部分是女生,其中以英語、數(shù)學(xué)和學(xué)前三個專業(yè)的人數(shù)居多。另外,收入在500以上的分別是音樂和美術(shù)專業(yè)的,這可能與他們的專業(yè)和社會的需求度有關(guān)??傊绻趯W(xué)校學(xué)習(xí)之余,條件允許的話,大學(xué)生可以適當(dāng)提前的適應(yīng)社會,對于獲得一定的社會經(jīng)驗以及增加消費來源都是有益的。
通訊消費。社會高度發(fā)展的今天,信息技術(shù)發(fā)展迅速。手機(jī)消費成為高校學(xué)生消費支出的重要部分,移動通訊成本的降低和居民消費水平的增長使高校學(xué)生手機(jī)使用率增加,手機(jī)、電腦走入大學(xué)生中已不足為奇了。就所調(diào)查的對象中,有手機(jī)的學(xué)生占到90.0%。有電腦的學(xué)生也占到了43.7%就擁有手機(jī)的學(xué)生而言,城市和農(nóng)村學(xué)生的比例相當(dāng);女生擁有手機(jī)的人數(shù)多于男生,文科和理科學(xué)生有手機(jī)的人數(shù)相當(dāng)。與此同時,手機(jī)的花費在部分學(xué)生的消費中已經(jīng)占到了一定的比例,包括手機(jī)購買費用、通信話費(包括短信費)。購買1000元以下價格手機(jī)的學(xué)生占72.6%,其中農(nóng)村學(xué)生占到69.1%;1000-1500元價格手機(jī)的學(xué)生占20.3%,其中農(nóng)村學(xué)生占到28.7%,對于一般家庭而言還是可以接受的。就手機(jī)通訊費而言,有46.5%的學(xué)生在50元以下,39.4%的學(xué)生在50-100元之間,大部分都集中在100元以下,但有部分學(xué)生的手機(jī)通訊費過高的現(xiàn)象。在這部分擁有手機(jī)的學(xué)生中,他們的手機(jī)大部分是父母出錢夠買的,占到調(diào)查人數(shù)(調(diào)查對象中有手機(jī)總?cè)藬?shù))的76.7%;自己存錢夠買的占20.3%。
談戀愛支出。調(diào)查的240名學(xué)生中,有42.4%的學(xué)生談戀愛,比例幾乎占到一半,從另一個角度說,他們還要承擔(dān)一部分用于感情的費用支出,戀愛消費是一筆不小的花費,因此,本研究在消費支出中也包括大學(xué)生的戀愛消費。
二、大學(xué)生消費心理分析
(一)大學(xué)生消費心理的特點
很多大學(xué)生沒有經(jīng)歷過社會的鍛煉,進(jìn)了大學(xué)后才開始自主消費, 對于支配手中的錢還存在一定盲目性, 開支缺乏計劃性, 出現(xiàn)家長給多少就花多少、看到別人買什么自己也買的情況。這種沒有計劃的消費,導(dǎo)致學(xué)生每月的消費都要以預(yù)支下個月的生活費,從而每到月末都是學(xué)生最窮的時候?;谏鲜鰧Ξ?dāng)今大學(xué)生消費的調(diào)查與分析,當(dāng)前大學(xué)生消費心理具有以下顯著特征:
1、攀比心理
大學(xué)生在校期間為了適應(yīng)社會,消費的模仿趨勢也越來越明顯,表現(xiàn)出了別人有我也要,別人有好的,我要更好的趨勢。拿蘋果手機(jī)來說,這種高端消費,常常是學(xué)生們之間互相攀比事物,如果一味的攀比,這種現(xiàn)象既加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也對學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響,甚至?xí)?dǎo)致部分學(xué)生為了獲得某種東西,而不擇手段。
2、從眾心理
從眾性是指大學(xué)生的自主意識不足、缺乏判斷力,在同學(xué)的壓力下,放棄自己的意見而采取與其他同學(xué)一致的觀點,即通常所說的"隨大流"。引發(fā)大學(xué)生從眾效應(yīng)最值得注意的是"班級效應(yīng)"和"宿舍效應(yīng)"。新生入學(xué)后,都在探索新的學(xué)習(xí)方法,尋求新的學(xué)習(xí)動力。班級、宿舍每個成員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績以及平時學(xué)習(xí)時間的利用,都成了其他成員最直接的"參照物"。他們在形成自己的學(xué)習(xí)特點的同時,在某些方面也不同程度地與班級、宿舍大多數(shù)人保持一致。不僅如此,作息習(xí)慣、生活情趣、業(yè)余愛好也易趨同和從眾,共同合成對班級、宿舍成員的影響力。"班級效應(yīng)"、"宿舍效應(yīng)"在班風(fēng)、舍風(fēng)中的作用,由此可見一斑。因此,在大學(xué)生的消費方面,從眾心理會導(dǎo)致無謂的浪費,甚至?xí)B(yǎng)成惡習(xí)。
3、炫耀心理
在馬斯洛的需要層次論中,尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級的第四層次。大學(xué)生有著強(qiáng)烈的尊重需要。他們各方面的努力在相當(dāng)程度上都是為了建立自尊和他尊體系,以實現(xiàn)自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu), 表現(xiàn)在生活消費領(lǐng)域,就是對物質(zhì)生活的高欲望。許多大學(xué)生以擁有各類名牌物品作為炫耀的資本。這種現(xiàn)象實際上反映出大學(xué)生心理上的一個癥結(jié):用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象,并使之高大,或以此來提高自己在班集體中的地位和顯示自己的社會價值。尤其是一些家庭條件好而學(xué)習(xí)成績不甚理想的"紈绔子弟",更想以此來塑造自己的形象,以求得心理的平衡。這種現(xiàn)象也會對周圍的同學(xué)產(chǎn)生影響,導(dǎo)致重物質(zhì)的消費蔚然成風(fēng)。校園里的這種炫耀之風(fēng),不僅玷污了大學(xué)生的聲譽,還腐蝕了大學(xué)生的心靈,造成不良的社會影響。
(二)大學(xué)生消費心理形成原因
盡管大學(xué)生群體總體的消費心理是健康的,理性的,但是也不同程度地存在炫耀消費、攀比消費、從眾消費等非理性消費心理。導(dǎo)致這些不良消費心理的原因主要有社會環(huán)境的影響、學(xué)校消費教育的缺失、大學(xué)生群體個性心理特征的影響等。
1、社會環(huán)境的影響
社會環(huán)境對大學(xué)生消費心理的影響主要來自三個方面:一是政府的政策導(dǎo)向,如政府為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,鼓勵消費的政策;二是社會消費價值觀的影響,隨著人民生活水平的提高,消費導(dǎo)向也過渡為"保證生存消費、鼓勵發(fā)展消費、適當(dāng)享受消費",大學(xué)生對新觀念的接受是迅速的,為自己的享受消費心理找到了理論依據(jù);三是流行文化對消費行為的影響,年輕的大學(xué)生追求時尚、注重情調(diào),加上商家廣告的營銷策略,使得不成熟的大學(xué)生容易產(chǎn)生從眾消費心理。由于當(dāng)前社會上一些非主流的享樂主義消費觀,給當(dāng)代大學(xué)生造成了負(fù)面影響,是導(dǎo)致大學(xué)生消費心理偏頗的重要因素。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,伴隨而來的消極的消費主義價值觀也在不斷攀升,比如有人認(rèn)為一個人是否值得尊重,是否有品位,主要取決于他的消費水平。一個人的消費水平越高,消費能力越強(qiáng),就越是能夠證明他的成功。受這種觀念的影響,一部分先富起來的人首先接受了這種價值觀,然后又逐漸輻射到其他社會階層,甚至演變?yōu)橐环N社會意識,對大學(xué)生產(chǎn)生了一定的負(fù)面效應(yīng)。
2、學(xué)校教育的薄弱
學(xué)校消費教育的薄弱也是大學(xué)生盲目消費的原因之一。特別是大學(xué)新生,一方面,他們大多數(shù)第一次離開父母,沒有自己掌管錢財?shù)慕?jīng)驗;另一方面,他們剛從中學(xué)繁重的功課中解脫出來,空閑時間較多,也容易盲目消費。目前許多高校缺乏對大學(xué)生消費心理和消費行為的深入研究,尤其缺少對學(xué)生實際消費行為的了解和把握,因而在高校教學(xué)中缺少與人生觀、價值觀、國情觀等重要思想觀念相關(guān)的消費觀的專題教育,即使有也是泛泛而談,缺乏針對性,缺少有效的消費指導(dǎo)。
3、大學(xué)生個性心理
大學(xué)生處于人生中獨立性與依賴性并存的時期,開始走向成熟,但又未真正成熟起來,伴隨著自我意識的覺醒,許多大學(xué)生在物質(zhì)生活和精神生活等方面產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自我支配要求,雖然他們的消費來源主要還是家庭,卻有著強(qiáng)烈的消費自主要求,因此,有時候會導(dǎo)致盲目消費。另外,大學(xué)生有著強(qiáng)烈的被尊重的需要,他們希望建立自尊和他尊的體系,實現(xiàn)自我價值。因而在生活消費領(lǐng)域常常會產(chǎn)生超越自我客觀價值的炫耀心理。
三、大學(xué)生形成健康消費心理的建議
(一)大學(xué)生應(yīng)樹立理性的消費觀
消費既是一種社會生活現(xiàn)象,也是一種群體價值觀傾向的反映,在缺乏家庭和社會的正確引導(dǎo)以及在學(xué)校消費觀念教育薄弱的情況下,大學(xué)生消費的心理沖突和失衡隨之而來。因此,加強(qiáng)對大學(xué)生正確消費觀念的引導(dǎo)和教育是一個刻不容緩的大問題。大學(xué)生要形成正確的消費觀和理財觀,避免在日常生活中經(jīng)濟(jì)陷入窘境,進(jìn)而引發(fā)許多社會問題。因此,高等學(xué)校應(yīng)該開設(shè)相應(yīng)的消費課程幫助大學(xué)生科學(xué)理財,指導(dǎo)他們?nèi)绾沃渥约旱腻X財,對其進(jìn)行價值觀、人生觀和消費觀的科學(xué)教育,大力倡導(dǎo)合理的消費和科學(xué)的消費,引導(dǎo)大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有計劃地進(jìn)行理性消費,提倡大學(xué)生健康向上的消費觀,力求實現(xiàn)最大的消費效益。
(二)學(xué)校教育引導(dǎo)正確的消費心理
現(xiàn)今社會,一個人能否學(xué)會獨立理財決定了他能否在激烈的社會競爭中立足,那么獨立的理財能力已經(jīng)成為一個人生存的重中之重。應(yīng)該承認(rèn),在高等學(xué)校的思想政治教育研究中,有關(guān)大學(xué)生消費心理和消費行為等方面的問題,還沒有形成足夠的認(rèn)識。所以,高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費現(xiàn)狀的關(guān)注,注重在研究他們的消費心理與消費行為的過程中發(fā)現(xiàn)問題與解決問題,使理論教育真正擺脫空洞的說教,大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法。消費是伴隨人生的活動,人的消費觀與幸福觀、價值觀和人生觀緊密相隨。針對當(dāng)代大學(xué)生的消費特點及其存在的問題,高等學(xué)校應(yīng)該把消費教育作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀念,指導(dǎo)和規(guī)范大學(xué)生以理性而實際的態(tài)度參與消費。
(三)社會和家庭正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費
目前,大學(xué)生的消費支出 90%以上需要依靠父母的經(jīng)濟(jì)支持,因此,家庭和學(xué)校要有意識地培養(yǎng)大學(xué)生的自我理財能力。家庭作為一個基本的消費單位,它的文化水平、社會地位、投資意愿等會影響家庭成員的消費行為。因此,父母要加強(qiáng)對孩子的理財教育,應(yīng)該根據(jù)學(xué)校和孩子的學(xué)習(xí)生活及自己家庭的實際情況有計劃、有節(jié)制地供給費用,有計劃地控制孩子的生活費用,及時過問孩子對錢的使用,引導(dǎo)他們合理開支,培養(yǎng)其科學(xué)的消費觀,家庭教育應(yīng)發(fā)揮對大學(xué)生消費教育應(yīng)有的教育職能。大學(xué)生的很多行為方式是受環(huán)境熏陶所形成的,只要他們生活在一個良好的消費環(huán)境中,他們就會形成科學(xué)而理性的消費觀念。因此,高等學(xué)校要利用傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費觀宣傳,形成一種正確的消費輿論和導(dǎo)向。大眾傳播媒體應(yīng)意識到自己的社會責(zé)任,引導(dǎo)大學(xué)生根據(jù)自己的能力進(jìn)行合理的消費,要營造通過打工獲得合理報酬的社會大環(huán)境。同時,也要改善社會大環(huán)境,在規(guī)范社會消費的大環(huán)境上,政府和相關(guān)職能部門責(zé)無旁貸。
參考文獻(xiàn):
[1]馬芙玲.淺析大學(xué)生消費特點及存在的問題[J].商場現(xiàn)代化,2006,(27).
[2]秦云,祝志杰.大學(xué)生消費心理及消費原則淺論[J].華北電力大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2001,(2).
[3]高守貴.走近當(dāng)代大學(xué)生消費[J].消費經(jīng)濟(jì),2004,(2).
[4]江鴻.激情與理性間徘徊--對當(dāng)代大學(xué)生消費行為與消費心理的社會學(xué)解讀[J].經(jīng)濟(jì)前沿,2006,(9).
[5]張志祥.當(dāng)代大學(xué)生消費的特征及趨勢[J].中國青年研究,2002,(5).
[6]車?yán)?高校學(xué)生炫耀消費調(diào)查研究[J].西南師范大學(xué)學(xué)報,2004,(2).
[7]劉志偉.在校大學(xué)生的消費心理特點及企業(yè)營銷策略研究[J].商業(yè)研究,2002,(4).
[8]鄧演平,蔣繼強(qiáng),李衡,等.大學(xué)生日常消費狀況的調(diào)查與研究[J] .當(dāng)代教育科學(xué),2004,(4).
大學(xué)校園作為特殊的社會環(huán)境,是一個年紀(jì)相仿的年輕群體,使得大學(xué)生成為社會上一個比較特殊的消費群體。因而大學(xué)生具有與其他消費者不同的消費需求和特殊的消費心理,大學(xué)是一個從校園到社會的轉(zhuǎn)型體,也是大多青少年邁入社會的大門,因此引發(fā)出的問題也更具有客觀性,突出性與可研究性。
一、大學(xué)生主要消費對象
首先是吃飯問題。大多數(shù)大學(xué)生會選擇在學(xué)校的食堂解決平時的飲食需要。很多情況下單獨一個人吃飯的時候大家基本不會注意自己吃的是什么,可以果腹就已足矣。只有遇到特殊情況才會以班級、宿舍或者社團(tuán)為單位去學(xué)校附近的餐館聚會。
接下來的就是一個比較特殊的情況了——戀愛。沒有什么事情比戀愛更讓人自覺地花錢了。找個戀人就意味著錢將如流水的流出腰包。既然有戀人相伴,就免不了要消費,而且大部分人都不會吝嗇,其實這一點誰都明白,有調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為戀愛費用偏高的大學(xué)生占六成以上,戀愛費用有很少的學(xué)生是由家里特別提供;大部分學(xué)生是從生活費中支付。而且,近年來這種情況愈演愈烈,原因就是情侶之間會不經(jīng)意間形成攀比的心理,進(jìn)而促進(jìn)奢侈品的消費。
還應(yīng)看到,在追求時尚的大學(xué)生消費群體中,用于購買時尚的衣物,化妝品,電子產(chǎn)品,網(wǎng)游消費的現(xiàn)象也十分普遍,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出了計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費。為了擁有一款新手機(jī)或名牌衣服,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其它必要開支。
二、大學(xué)生消費心理的特征
1.從眾性。從眾行為是由于在群體一致性的壓力下,個體尋求的一種試圖解決自身與群體之間的沖突、增強(qiáng)安全感的手段。從眾行為是人類社會中普遍存在的一種現(xiàn)象。大學(xué)生雖然接受的是先進(jìn)的科技知識,具有理性的思維,但是有的學(xué)生自我認(rèn)識能力差、自信心較弱、自尊心與虛榮心較強(qiáng),使得他們在消費時,很容易發(fā)生從眾行為。例如家庭不富裕的學(xué)生,看到很多人有手機(jī),自己千方百計也要買一部,以免被人看不起。這種從眾心理會使貧困生精神壓抑,甚至不堪重負(fù)而導(dǎo)致一些心理疾病。
2.時尚性。是社會上一時崇尚的樣式,從發(fā)式到服飾,從語言到動作都有時尚性。大學(xué)生作為社會的前衛(wèi)群體,在消費過程中總樂于接受流行,領(lǐng)先于時代,追求品牌、新穎、時尚和潮流,各式各樣的品牌充斥著校園的每個角落,把大學(xué)生卷入了夢幻消費。他們吃講究營養(yǎng),穿講究樣式,住講究寬敞,用追求品牌,充分展現(xiàn)個性。因此,追求前衛(wèi)、時尚是新世紀(jì)青年典型的消費心態(tài)。他們喜歡以聰慧和奇特裝點生活,信奉物質(zhì)是快樂的源泉。許多學(xué)生手執(zhí)手機(jī),出入高檔次的場所,消費行為也逐步由消費的數(shù)量型向生活的品位型發(fā)展。即時消費、現(xiàn)實消費與貸款消費漸成趨勢。
3.攀比性。日常生活中人們總是選擇他人作為自己的參照標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、人際交往及休閑娛樂中,總是有意無意的與他人作比較以求心理平衡,獲得自我認(rèn)同,享受精神上的勝利,這種不考慮自己經(jīng)濟(jì)狀況,一味的攀比極易促成不合理的消費,扭曲了大學(xué)生的心靈。
4.個性化。在這個崇尚自由的時代,大學(xué)生開始不喜歡集體活動,而是追求個性獨立、表現(xiàn)自我、以求與眾不同。這是新型青年文化的顯著特點。大學(xué)生正處于追求個性發(fā)展、自我意識增強(qiáng)、樂于接受新鮮事物的年齡階段,面對五彩繽紛的消費市場,他們追求獨特、個性和自由。消費行為開始向理性化轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)較為成熟的價值取向。
5.差異性。大學(xué)生來自不同的地區(qū),而地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致家庭收入的不平衡,從而決定了大學(xué)生消費的不平衡性和差異性.農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)水平較低,他們支付龐大的學(xué)費已很困難,更別提為子女提供高額的生活費用。而一些家境富裕的大學(xué)生則不然,他們不加考慮的花銷,令其他人羨慕甚至嫉妒。難免出現(xiàn)模仿和從眾行為,個別學(xué)生甚至為滿足虛榮心而滋生偷竊、搶劫的想法或行為。
三、大學(xué)生消費心理的根源
隨著我國消費水平的日益提高,大學(xué)生的消費觀念和行為也發(fā)生了不少變化,出現(xiàn)了消費倫理問題。所謂消費倫理,主要指人們在消費活動中形成的用以指導(dǎo)人們消費行為,調(diào)整人們消費關(guān)系的價值觀念、道德原則和規(guī)范的總和。目前,大學(xué)生普遍缺少關(guān)愛他人、尊重自然、敬畏生命、保護(hù)環(huán)境的道德感和社會責(zé)任意識,完全忽略了由消費所引起的人與自然、現(xiàn)代人與未來人之間的倫理關(guān)系,在外界不良消費因素的誘導(dǎo)和影響下,極易形成有悖于人類和生態(tài)環(huán)境持續(xù)發(fā)展的過度消費方式,進(jìn)而增加新的社會矛盾。
經(jīng)濟(jì)學(xué)理論根源。消費受可支配收入、利率、消費預(yù)期等多種因素影響。有學(xué)者認(rèn)為,消費是由收入惟一決定的,消費和收入之間存在著穩(wěn)定的函數(shù)關(guān)系。用統(tǒng)計學(xué)的原理通過建立大學(xué)生消費的多元線性回歸模型顯示,在其他條件不變的情況下,大學(xué)生的月支出是與父母提供生活費和額外收入成同方向變化,而與學(xué)校提供的貸款成反方向變化的。很多貧困大學(xué)生并沒有被生活的困難嚇倒,他們在許多方面表現(xiàn)出了對未來生活的美好預(yù)期。在學(xué)習(xí)、擇業(yè)和面對事業(yè)的競爭上他們表現(xiàn)出了比非貧困生更大的信心,他們大都相信憑借自己的努力,前途是可以改變的,這都源于貧困生比非貧困生更為強(qiáng)烈的自尊心。超級秘書網(wǎng)
四、消費行為的不同
目前大學(xué)生的消費行為呈多樣化的現(xiàn)象,由于個體之間的差異,造成了大學(xué)生消費形式的不同,除了正常的消費行為之外,不正常的消費也有了不同的體現(xiàn):
1.早熟消費:消費水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際水平,甚至借錢消費(今天花明天的錢).
2.畸型消費,消費內(nèi)容過多過快,向高檔型消費傾斜.
3.豪華型消費,追求不切實際的奢侈、氣派、排場,以獲得同學(xué)的羨慕.
4.炫耀消費,把高消費當(dāng)做現(xiàn)實社會優(yōu)越感和虛榮心理的手段.
5.懸空消費,追求一種脫離經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及個人消費承受能力的消費.
大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,他們生活費的來源主要依靠家庭提供,在一定程度上應(yīng)當(dāng)是一個純粹的消費者。由于大學(xué)生的年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。本文著重從大學(xué)生消費心理與行為的關(guān)系進(jìn)行問卷調(diào)查研究,以考察當(dāng)代大學(xué)生存在的消費心理與行為特點。
1.材料
1.1大學(xué)生消費心理、消費行為的界定
(1)消費心理的界定 消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng)(高林琴);在本次調(diào)查中,根據(jù)高林琴對消費心理的理解,認(rèn)為大學(xué)生的消費心理是大學(xué)生在購買活動中,對客觀消費對象與其自身主觀消費需求之間的關(guān)系而產(chǎn)生的心理反應(yīng)。
(2)消費行為的界定 我國學(xué)者馬義爽等將消費者購買行為界定為,消費者為滿足某種需要而在購買動機(jī)的驅(qū)使下,以貨幣換取商品的行為。本研究中將大學(xué)生的消費行為界定為:大學(xué)生為滿足購買需要,以貨幣換取商品的一種購買行為。
1.2問題的提出
(1)以往研究的不足 以往的研究者主要對大學(xué)生的消費心理與行為進(jìn)行了一般特征的分析,概括了大學(xué)生消費的水平、來源、基本狀況、特點、消費方式和消費結(jié)構(gòu);提出了當(dāng)代大學(xué)生中存在的消費問題并對問題形成的影響因素及其原因進(jìn)行了分析;但是,消費心理與消費行為有著怎樣的關(guān)系的專門研究并不多。
(2)本研究擬解決的問題 本研究選取菏澤學(xué)院的大學(xué)生作為研究對象進(jìn)行問卷調(diào)查,考察消費心理與消費行為的關(guān)系。
2.方法
2.1被試
選取菏澤學(xué)院大學(xué)生120名進(jìn)行調(diào)查;回收問卷106份,其中男大學(xué)生39名,女大學(xué)生67名。
2.2研究工具
2.2.1《大學(xué)生消費心理調(diào)查問卷》的五個維度如下:
⑴節(jié)約型消費心理:大學(xué)生在量入為出的基礎(chǔ)上,節(jié)儉、有計劃、理智的消費心理。
⑵沖動型消費:大學(xué)生受到外部購買因素誘惑下,產(chǎn)生的情緒化、無意識的消費心理。
⑶享樂型消費心理:大學(xué)生為追求享受和舒適產(chǎn)生的消費心理。
⑷隨心所欲消費心理:大學(xué)生所具有的沒有特定目的和隨意的消費心理。
⑸愛慕虛榮型消費心理:大學(xué)生為了滿足虛榮心或為了體現(xiàn)自身的優(yōu)越感形成的攀比消費心理。原問卷采用α系數(shù)(同質(zhì)性信度)和分半信度作為信度指標(biāo)。總問卷的同質(zhì)性信度為0.8611,各因素的同質(zhì)性信度在0.6804-0.8273之間;總問卷的分半信度為0.7324,各因素的分半信度在0.6515-0.8172之間,說明此次調(diào)查問卷是比較穩(wěn)定和可靠的。問卷采用5點計分,“1”代表“完全不符”,“5”代表“完全符合”。此次調(diào)查問卷總問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.803,各因素沖動型、享樂型、節(jié)約型、隨心所欲型和愛慕虛榮型的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.742,0.763,0.821,0.702,0.826。
2.2.2《大學(xué)生消費行為調(diào)查問卷》問卷的五個維度如下:
⑴理性消費行為:指大學(xué)生有計劃、有目的的消費行為。
⑵務(wù)實性消費行為:指大學(xué)生追求商品實用性、服務(wù)的可靠性和價格的合理性的消費行為。
⑶享樂性消費行為:指大學(xué)生為追求舒適或與周圍同學(xué)攀比而產(chǎn)生的消費行為。
⑷超前性消費行為:指大學(xué)生超出現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)能力的消費行為。
⑸情感性消費行為:指大學(xué)生為獲得朋友、同學(xué)或他人的認(rèn)同、接納和喜愛而進(jìn)行的消費行為。原問卷采用α系數(shù)(同質(zhì)性信度)和分半信度作為信度指標(biāo)。總問卷的同質(zhì)性信度為0.8895,各因素的同質(zhì)性信度在0.7626-0.8432之間;總問卷的分半信度為0.7031,各因素的分半信度在0.6907-0.7518之間,說明此次調(diào)查問卷是比較穩(wěn)定和可靠的。問卷采用5點計分,“1”代表“完全不符”,“5”代表“完全符合”。此次調(diào)查問卷總問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.808,各因素理性、務(wù)實性、超前性、情感性和享樂性消費行為的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.796,0.719,0.813,0.780,0.876。
3.討論
3.1結(jié)論與分析
大學(xué)生消費心理與消費行為之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。具體到各個維度來看,本地大學(xué)生節(jié)約型消費心理與理性消費行為和務(wù)實性消費行為有顯著性正相關(guān)。沖動型消費心理與享樂性消費行為呈顯著正相關(guān)。享樂型消費心理與享樂性和情感性消費行為呈顯著正相關(guān),而與務(wù)實性消費行為存在顯著負(fù)相關(guān)。隨心所欲型和愛慕虛榮型消費心理與享樂性、超前性和情感性消費行為存在顯著正相關(guān),而與務(wù)實性消費行為呈負(fù)相關(guān)。
當(dāng)代大學(xué)生是社會中的特殊群體,他們既是當(dāng)前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,又在一定程度上還是未來中國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者,他們的消費觀反映出他們的生活現(xiàn)狀和價值取向,同時,大學(xué)生處于個體社會化的關(guān)鍵階段,對其消費行為進(jìn)行理性的疏導(dǎo)和教育,將有助于全面發(fā)展的人才的培養(yǎng)。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀及心理分析
大學(xué)生是處于由學(xué)校向社會、由少年向中年過渡階段的群體,他們的消費心理與行為既存在與少年、中年、一般社會青年相似的一面,又具有其自身的特點。
1.大學(xué)生消費心理呈多樣化發(fā)展
大學(xué)生的年齡一般在17歲以上,已具有較強(qiáng)的自主性和獨立性。由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件有限,大部分學(xué)生對收支進(jìn)行計劃性安排,量入為出,因而在選購商品時比較注重商品的實用性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性,要求商品具有較高的質(zhì)量和效用,經(jīng)濟(jì)實惠并且物美價廉。同時,由于大學(xué)生生活規(guī)律,節(jié)奏性強(qiáng),所以他們對事件和效率特別重視,往往希望商品購買方便,使用方便。另外,大學(xué)生易于接受新事物,在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦,往往容易成為新產(chǎn)品、新品牌、新消費時尚的追求者、嘗試者和推廣者。在挑選商品時也非常注重商品的色彩、造型和藝術(shù)品位,希望商品能給人以美的享受,體現(xiàn)自己的審美觀。求名心理在大學(xué)生中是普遍存在的,一些名牌產(chǎn)品及企業(yè)由于產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、知名度高且聲譽良好,市場競爭力強(qiáng)而備受大學(xué)生的青睞,品牌消費已逐漸成為一種時尚。
2.大學(xué)生消費心理的從眾和個性化矛盾
大學(xué)生的需求、購買動機(jī)與行為既具有從眾化的一面,又具有個性化的一面。大學(xué)生往往自覺或不自覺地跟從模仿大多數(shù)同學(xué)或其他群體的消費行為與方式,以保持自身行為與多數(shù)人行為的一致性,避免個人心理上的矛盾和沖突。因此,從眾現(xiàn)象在大學(xué)生中尤其普遍。但另一方面,大學(xué)生的購買與消費決不是盲從的。每個大學(xué)生自身條件不同,個性心理存在差異,隨著他們的自我意識的不斷加強(qiáng),消費經(jīng)驗的不斷豐富,其消費行為的個性化趨勢也越來越明顯。他們在消費過程中還喜歡標(biāo)新立異,希望能夠以獨特的方式顯示自己的品位。因而,他們往往喜好個性化的商品用以突出自我。
3.大學(xué)生消費心理的沖動與理智并存
由于大學(xué)生的思想傾向、志趣愛好、性格氣質(zhì)等還不完全穩(wěn)定,消費經(jīng)驗還不夠豐富,加之他們比較注重求新求美求個性,并且富于想象,因而他們在選購商品時容易受客觀環(huán)境的影響,常常直觀選擇商品,而忽略對商品進(jìn)行全面認(rèn)真的分析和比較。所以,大學(xué)生在購買與消費的過程中的感彩較濃,沖動性購買較多。
同時,大學(xué)生在選購商品時,也具有理性成分。隨著年紀(jì)的升高,大學(xué)生消費方式的理智成分會逐漸提高。首先,絕大部分學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源是家庭供給,這使得學(xué)生的購買受到了很大的制約,他們必然謀求有限經(jīng)濟(jì)條件約束下的最大購買利益,這樣就使他們對自己的開銷進(jìn)行有計劃的安排;其次,大學(xué)生文化知識水平高,接觸信息多,交流范圍廣,他們在選購產(chǎn)品時會經(jīng)過理性的思考;再次,家長的教育、學(xué)校的思想政治教育與引導(dǎo)及學(xué)校的監(jiān)督管理,使得許多學(xué)生樹立起了正確的人生觀、價值觀及消費觀。大部分學(xué)生能夠根據(jù)各自家庭的經(jīng)濟(jì)條件以及收入狀況合理科學(xué)地安排消費。
4.大學(xué)生消費心理的基本性與超前性同在
調(diào)查資料表明,飲食消費是大學(xué)生的最主要的消費項目。從不同地區(qū)、不同學(xué)校的情況看,大部分學(xué)生的伙食費占其全部收入來源40%~70%,大大高于其他方面的消費支出比例。文化娛樂消費是大學(xué)生的重要消費內(nèi)容,比如欣賞音樂、看電影和演出、看體育比賽、跳舞、泡吧、買書及學(xué)習(xí)用品等都是大學(xué)生比較喜歡的消費項目,而且在這方面具有明顯的超前性,其消費支出所占比重一般比其他社會群體大。發(fā)展性、智力性消費比重大是大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)的又一重要特征。比如購買書報資料、發(fā)展自己的興趣愛好、購買電腦等數(shù)碼產(chǎn)品、上網(wǎng)、參加各類培訓(xùn)班、購買體育用品等都是大學(xué)生比較重視的消費項目。
二、大學(xué)生消費行為的非理性表現(xiàn)
1.盲目沖動消費
一方面,心中無數(shù)、有錢就花。調(diào)查顯示,37%的大學(xué)生竟然不知道自己每周、每月、每學(xué)期要花或花了多少錢,在他們的心中基本不去思考怎樣花錢、花多少,反正錢花完了就向家人去催要;另一方面,盲目輕信、沖動購買。有許多大學(xué)生是憑感覺、憑好惡,一時沖動決定其購買行為的。有的則是易受外界誘惑,盲目輕信廣告或他人的介紹,從而引發(fā)非理性的消費行為。
2.跟風(fēng)模仿消費
社會心理學(xué)和社會學(xué)的研究表明,人類在社會行為上有模仿的本能,這一本能同樣也出現(xiàn)在人們的消費行為當(dāng)中。許多大學(xué)生在努力適應(yīng)外部社會的過程中選擇的最為明顯的表征,就是消費行為的模仿化趨勢。當(dāng)代大學(xué)生與外界社會接觸的渠道非常發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)、電視、移動通訊、同學(xué)、朋友等,外部社會的明星層出不窮,追星扮酷、隨波逐流,導(dǎo)致了種種非理性的消費行為。
3.仿效攀比消費
攀比消費行為是指仿效和追求他人更高水平的消費行為。這種非理性的消費行為的產(chǎn)生主要是由于好勝心理所致。大學(xué)生群體中的這種消費行為的目的,往往不是迫切需要,而是出于不甘落后、勝過他人的心理。這種不顧支付能力,一味攀比消費,消費支出膨脹的現(xiàn)象在大學(xué)生當(dāng)中較為普遍。大學(xué)生仿效攀比消費的行為可以概括為:吃比高檔、穿比名牌、用比時髦、行比豪華。
4.人際人情消費
當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系的類型繁多,師生、同學(xué)、朋友、社團(tuán)等等,大學(xué)生發(fā)展和延續(xù)這些人際關(guān)系,在某些情況下就不得不以人際人情消費為依托?,F(xiàn)代社會本就是由人與人之間關(guān)系組成的,大學(xué)生中的正常的人際人情消費本無可厚非,但有些大學(xué)生人際人情消費過了度,消費項目增加、消費水平增高、消費比重擴(kuò)大、消費金額膨脹,并呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢,這就需要引起我們的高度關(guān)注了。
5.娛樂放縱消費
消費的目的應(yīng)該是使得基本生理需要、發(fā)展需要和精神需要得到相應(yīng)的滿足,但在大學(xué)生非理性消費的行為中,基本生理需要已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常的限度,精神空虛、追求感官刺激已經(jīng)成為引人關(guān)注的現(xiàn)象,曾經(jīng)作為普通市民夜生活象征的歌舞廳已經(jīng)悄然遍布于高校的周圍,而作為新興娛樂形式的網(wǎng)吧更是星羅密布。如此狀況,涉世未深的大學(xué)生很難在不良的外界誘惑面前把握住正確的方向。
三、大學(xué)生消費行為的理性疏導(dǎo)
1.優(yōu)化消費環(huán)境,提升大學(xué)生消費的觀念理性
環(huán)境對人的影響,特別是對青少年的影響是顯而易見的。從全社會的大環(huán)境來說,要大力培養(yǎng)科學(xué)、理性的消費觀,要旗幟鮮明地反對奢侈、腐化的生活方式,反對金錢崇拜和物欲主義,積極營造艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社會環(huán)境氛圍;從高校周邊的小環(huán)境來說,應(yīng)由各部門聯(lián)手進(jìn)行清理和整頓,堅決從源頭上消除大學(xué)生非理性消費行為的一些誘導(dǎo)因素,使高校周邊能夠成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休閑的理想去處,使得大學(xué)生在正確觀念的指引下進(jìn)行消費。
2.加強(qiáng)學(xué)生管理,建立大學(xué)生消費的制度理性
消費既是一種個人行為,更是一種社會活動。而這些行為在一開始并不一定就是合理的,制定具有約束力的行為準(zhǔn)則和規(guī)章制度是規(guī)范大學(xué)生消費行為的重要措施,同時,為了維護(hù)正常的教學(xué)社會秩序,保證大學(xué)生的健康成長,從制度上適當(dāng)禁止他們的一些不良的、非理性的消費行為也是十分必要的。比如,對大學(xué)生的抽煙、酗酒等行為應(yīng)嚴(yán)格禁止。此外,高校還應(yīng)加強(qiáng)對獎、貸、助學(xué)金和有關(guān)補(bǔ)貼的管理,要杜絕一手拿補(bǔ)貼、一手高消費的現(xiàn)象。
3.加強(qiáng)校園文化建設(shè),形成大學(xué)生消費的價值理性
調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生的許多非理性消費行為是由于校園的文化社會不夠充實造成的。大學(xué)生精力旺盛,學(xué)有余力,如果校內(nèi)缺乏讓其消耗過剩精力和時間的文化氛圍,他們必然會跨出校門。因此,高校應(yīng)加強(qiáng)校園文化的建設(shè),開展豐富多彩的校園活動,通過有組織、有目的是活動,把大學(xué)生的興趣吸引到追求健康的精神生活上來,形成良好的消費價值觀念和行為方式,這對于大學(xué)生身心的健康成長都是大有裨益的。
參考文獻(xiàn):
消費心理是在消費過程中的心理活動,即消費心理是指消費者在尋找、選擇、購買、使用、估評和處置與自身相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)時所發(fā)生的心理活動。
消費行為是指消費者在尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)時所表現(xiàn)出的行為過程。
消費心理和消費行為既相互區(qū)別又相互聯(lián)系:消費心理描述消費者內(nèi)部的心理活動,是內(nèi)隱的;而消費行為反映消費者外部的行為舉止,是外顯的。同時,消費心理又是消費行為的基礎(chǔ),支配著消費行為的形成和發(fā)展方向,根據(jù)消費心理可以推斷消費行為;消費行為則是滿足消費心理需要和實現(xiàn)消費者購買動機(jī)的過程,反映消費心理的狀態(tài)和活動過程,根據(jù)消費行為可以分析消費心理。消費心理支配著消費行為,消費行為又反映了消費心理。
在研究消費心理的過程中必然要研究消費行為,而研究消費行為的過程中也必須分析消費心理,所以合稱為消費心理和行為。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費項目
1、基本生活學(xué)習(xí)消費
包括餐飲支出和生活用品支出等。此費用是大學(xué)生必須支出,用以維持和保證正常生活。學(xué)習(xí)費是大學(xué)生在日常生活中用于學(xué)習(xí)方面的費用,如買書、音像物品等支出。此項的支出是大學(xué)生日常生活中重要的支出。
2、旅游、上網(wǎng)、休閑消費
旅游消費也是大學(xué)生消費行為中不可或缺的組成部分;購買電腦、手機(jī)、上網(wǎng)卡消費;再就是是服裝、生活用品消費。
3、人情、戀愛消費
主要表現(xiàn)在戀愛及同學(xué)間交往的支出。主要包括同學(xué)各種聚餐、生日禮物、戀愛消費等支出。
4、考證費用、投資
三、大學(xué)生消費心理與行為的特點
1、大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)多樣化、提高自身的消費成為新趨勢
社會的發(fā)展。大學(xué)生已經(jīng)不滿足于衣、食、住、行的消費,而是追求精神上、心理上的消費。如人際交往消費、學(xué)習(xí)知識消費、娛樂消費等;大學(xué)生個人需要的多樣性,需求強(qiáng)度的差異和需求層次的不同導(dǎo)致消費在消費層次、消費數(shù)量等方面會表現(xiàn)出多樣性。
2、大學(xué)生消費的具有主導(dǎo)性與合理性
主導(dǎo)性是大多數(shù)大學(xué)生是在滿足生活消費的基礎(chǔ)上,盡可能的滿足學(xué)習(xí)消費需要,必要的娛樂消費來調(diào)節(jié)自己的生活,合理性是主要表現(xiàn)為大多數(shù)大學(xué)生能根據(jù)家庭收入水平和自身的實際需求,量入而出。
3、大學(xué)生消費心理與行為的追求個性化、時尚化
當(dāng)代大學(xué)追求自我價值,思維敏捷、靈活,見多識廣。追求個性化生活,顯顯示自我個性。這種消費心理與行為更多表現(xiàn)在生活方式、生活用品上。網(wǎng)絡(luò)上消費。如大學(xué)生網(wǎng)購,新穎的購物環(huán)境和購買方式可以滿足追求時尚的心理要求,按照自己的想法有選擇的消費,充分地表現(xiàn)自我。
4、大學(xué)生消費心理與行為缺乏理智
從眾、攀比和對追求品牌時尚也都在大學(xué)生的消費心理與行為中體現(xiàn)。許多大學(xué)生只為了享受或時尚,不是根據(jù)自己的實際需要進(jìn)行消費。對物質(zhì)欲望和感官快樂的追求與滿足,作為人生幸福和快樂的目標(biāo)。
5、大學(xué)生的消費水平差別較大
消費水平的差異主要是受到家庭狀況的影響。富裕家庭學(xué)生消費水平高,個別學(xué)生極高。處在貧困線的同學(xué)還在為生活學(xué)習(xí)費用傷腦筋,出現(xiàn)消費兩極化。
大學(xué)生在地區(qū)、家庭、家庭結(jié)構(gòu)、性別、年級不同存在消費差異。
大學(xué)生來自不同的地區(qū),不同的家庭,而地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同,導(dǎo)致家庭收入的不平衡,再就是各自家庭結(jié)構(gòu)的不同,也會帶來大學(xué)生消費心理與行為的差異;男生在人際交往等方面的消費支出大,女生則在意自我形象和他人印象,在服裝、穿著等方面的消費比較大;低年級學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué),在保障平常學(xué)習(xí)所需、購買生活用品上花費較多,高年級學(xué)生即將畢業(yè),在擇業(yè)應(yīng)聘、考試、培訓(xùn)、購買資料方面的經(jīng)濟(jì)投入較大。
6、不平衡性
大學(xué)生來自不同的地區(qū),不同的家庭,而地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和行業(yè)的不平衡,導(dǎo)致家庭收入的不平衡,再者各自家庭結(jié)構(gòu)的不同,也會帶來大學(xué)生消費心理的不平衡;
四、產(chǎn)生大學(xué)生不良消費心理及行為的原因分析
1、社會環(huán)境因素影響
大學(xué)生心理尚未完全成熟,具備可塑性。因此,社會風(fēng)氣或?qū)W校環(huán)境都使他們受到影響。隨著我國社會的變遷,多元文化與價值觀的并存, 不良思想、文化的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)與媒體的多樣性與弊端;傳統(tǒng)消費觀念受到了強(qiáng)烈沖擊。享受主義 炫富、虛榮心、以自我為中心等不良消費心理滋生。
2、學(xué)校環(huán)境影響
學(xué)校教育注重知識的教育,品德教育缺失。使大學(xué)生消費道德觀念淡薄化。不良的校園消費環(huán)境如校園里普遍存在著消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比奢侈消費等現(xiàn)象也加重了大學(xué)生不良消費心理問題。
3、家庭因素影響
家長自身的消費心理與行為會潛移默化地影響孩子。家長對孩子消費的教育和引導(dǎo)不夠,對不健康、不合理的消費心理與行為沒有及時予以糾正。對大學(xué)生的理財能力培養(yǎng)不夠。
4、個人心理因素
大學(xué)生是消費的主體,大學(xué)生消費中的問題,主要是由自身心理因素造成的。
沒有形成良好的消費心理與行為習(xí)慣。思維能力不足與性格的不成熟是造成不良消費的主要原因。使得大學(xué)生在面對外界的物質(zhì)誘惑和誤導(dǎo)時無抵御能力。從而出現(xiàn)攀比性、從眾性、享樂性等非理性的消費心理問題。
五、引導(dǎo)大學(xué)生的消費心理與行為的建議
1、社會積極倡導(dǎo)正確的消費觀
社會應(yīng)建立良好的消費環(huán)境和消費風(fēng)尚,凈化校園周邊消費環(huán)境,為大學(xué)生良好消費觀念、消費心理與行為的形成提供保障。社會可通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等媒體向大學(xué)生宣傳正確消費心理與行為。
2、學(xué)校教育應(yīng)進(jìn)行與消費心理與行為有關(guān)的消費道德認(rèn)知、道德行為、道德情感、道德意識的教育
通過開設(shè)有關(guān)課程,幫助學(xué)生正確認(rèn)識不良消費心理危害的嚴(yán)重性,樹立正確的消費心理。學(xué)校要形成良好消費風(fēng)氣,大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)應(yīng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。
3、家庭應(yīng)幫助子女摒棄不健康、不合理消費習(xí)慣和消費行為
一、大學(xué)生消費心理現(xiàn)狀
消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng)。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象)、情感過程和意志過程三個方面。消費心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程,是一個消費者購買的決策過程,該決策過程除消費者本人外,其他人并不知道,但是可以通過外現(xiàn)的消費行為來觀察分析。同樣,大學(xué)生的消費心理也會經(jīng)歷這樣三個過程,但是由于大學(xué)生所受的教育、大學(xué)生所處的特殊的校園環(huán)境、大學(xué)生的年齡特征等因素的影響,使得大學(xué)生成為社會上一個特殊的消費群體,具有有別于其他群體的消費心理特征。
調(diào)查表明,大學(xué)生月生活費總體狀況為:一般大學(xué)生的月生活費低者300至400元,高者800元以上,呈現(xiàn)兩頭大,中間小的狀況。大學(xué)生日常消費資金來源主要是家庭,其次有貸款、勤工儉學(xué)和獎學(xué)金等。大學(xué)生日常消費構(gòu)成包括:飲食消費,它是大學(xué)生最基本的消費;學(xué)習(xí)消費,主要是書報費、學(xué)習(xí)用品費、考證費和電腦消費等;休閑娛樂消費,大學(xué)生的休閑娛樂消費名目繁多,如上網(wǎng)、練歌、看電影、旅游消費等;人際交往消費,這種消費常見于同學(xué)之間,與老師之間的人情交往并不多;服飾消費,許多大學(xué)生比較注重自己的形象,尤其是高年級,面臨就業(yè)的大學(xué)生這項消費的比重更高;戀愛消費,在談戀愛的大學(xué)生中,戀愛的消費是一筆較大的開銷。
大學(xué)生消費心理呈現(xiàn)出以下特點:不平衡性,大學(xué)生來自不同的地區(qū),不同的家庭,而地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和行業(yè)的不平衡,導(dǎo)致家庭收入的不平衡,再者各自家庭結(jié)構(gòu)的不同,也會帶來大學(xué)生消費心理的不平衡;多元化,大學(xué)生的消費主要涉及生活消費、學(xué)習(xí)消費、文娛消費等,其構(gòu)成呈現(xiàn)多元化的特點。大學(xué)生消費的多元化一方面受家庭收入水平和生活習(xí)慣的影響,在消費層次、消費數(shù)量等方面會表現(xiàn)出很大的差異,另一方面主要取決于大學(xué)生個人需要的多樣性,由于需求強(qiáng)度的差異和需求層次的不同導(dǎo)致消費的多樣性;主導(dǎo)性,大多數(shù)大學(xué)生是在滿足生活消費的基礎(chǔ)上,盡可能的滿足學(xué)習(xí)消費需要,并輔之以必要的文娛消費來調(diào)節(jié)自己的精神生活;合理性,主要表現(xiàn)為大多數(shù)大學(xué)生能根據(jù)家庭收入水平和自身的實際需求,量入而出,比如擁有手機(jī)者眾多但節(jié)制通訊,雖然向往名牌但經(jīng)濟(jì)條件不許可就不買等。
二、大學(xué)生不良消費心理的成因
盡管大學(xué)生群體總體的消費心理是健康的,理性的,但是也不同程度地存在炫耀消費、超前消費、攀比消費、享樂消費、盲目消費、從眾消費等非理性消費心理。導(dǎo)致這些不良消費心理的原因主要有社會環(huán)境的影響、學(xué)校消費教育的缺失、大學(xué)生群體個性心理特征的影響等。
1.社會環(huán)境的影響
社會環(huán)境對大學(xué)生消費心理的影響主要來自三個方面:一是政府的政策導(dǎo)向,如政府為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,鼓勵消費的政策;二是社會消費價值觀的影響,隨著人民生活水平的提高,消費導(dǎo)向也過渡為“保證生存消費、鼓勵發(fā)展消費、適當(dāng)享受消費”,大學(xué)生對新觀念的接受是迅速的,為自己的享受消費心理找到了理論依據(jù);三是流行文化對消費行為的影響,年輕的大學(xué)生追求時尚、注重情調(diào),加上商家廣告的營銷策略,使得不成熟的大學(xué)生容易產(chǎn)生從眾消費心理。
由于當(dāng)前社會上一些非主流的享樂主義消費觀,給當(dāng)代大學(xué)生造成了負(fù)面影響,是導(dǎo)致大學(xué)生消費心理偏頗的重要因素。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,伴隨而來的消極的消費主義價值觀也在不斷攀升,比如有人認(rèn)為一個人是否值得尊重,是否有品位,主要取決于他的消費水平。一個人的消費水平越高,消費能力越強(qiáng),就越是能夠證明他的成功。受這種觀念的影響,一部分先富起來的人首先接受了這種價值觀,然后又逐漸輻射到其他社會階層,甚至演變?yōu)橐环N社會意識,對大學(xué)生產(chǎn)生了一定的負(fù)面效應(yīng)。
2.學(xué)校消費教育的缺失
學(xué)校消費教育的薄弱也是大學(xué)生盲目消費的原因之一。特別是大學(xué)新生,,一方面,他們大多數(shù)第一次離開父母,沒有自己掌管錢財?shù)慕?jīng)驗;另一方面,他們剛從中學(xué)繁重的功課中解脫出來,空閑時間較多,也容易盲目消費。目前許多高校缺乏對大學(xué)生消費心理和消費行為的深入研究,尤其缺少對學(xué)生實際消費行為的了解和把握,因而在高校教學(xué)中缺少與人生觀、價值觀、國情觀等重要思想觀念相關(guān)的消費觀的專題教育,即使有也是泛泛而談,缺乏針對性,缺少有效的消費指導(dǎo)。
3.大學(xué)生個性心理特征的影響
大學(xué)生處于人生中獨立性與依賴性并存的時期,開始走向成熟,但又未真正成熟起來,伴隨著自我意識的覺醒,許多大學(xué)生在物質(zhì)生活和精神生活等方面產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自我支配要求,雖然他們的消費來源主要還是家庭,卻有著強(qiáng)烈的消費自主要求,因此,有時候會導(dǎo)致盲目消費。其次,大學(xué)生有著強(qiáng)烈的被尊重的需要,他們希望建立自尊和他尊的體系,實現(xiàn)自我價值。因而在生活消費領(lǐng)域常常會產(chǎn)生超越自我客觀價值的炫耀心理。
三、大學(xué)生健康消費心理的構(gòu)建
1.加強(qiáng)價值觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費觀
首先,加強(qiáng)大學(xué)生的國情、民情教育,引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識我國的國情,樹立“儉而有度”的消費觀念。即不過分節(jié)儉,不鋪張浪費,提倡消費與個人收入、經(jīng)濟(jì)實力想適應(yīng)。這一消費觀念既重視人的物質(zhì)需求和物質(zhì)消費,又重視人的精神需求和精神消費。其次,加強(qiáng)人生觀、世界觀教育,讓學(xué)生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的消費觀念。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),應(yīng)該在大學(xué)生中大力宣傳并發(fā)揚廣大。第三,引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費觀。科學(xué)消費觀是指人們在正確的人生觀指導(dǎo)下,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,自覺運用科學(xué)知識進(jìn)行合理消費,以實現(xiàn)消費者身心健康和全面發(fā)展的一種消費態(tài)度和消費觀念。學(xué)校可以讓大學(xué)生掌握一定的消費知識,如吃要營養(yǎng)均衡,穿要耐穿耐看,住要簡單實用,行要省錢方便等,要讓大學(xué)生購物時更多地考慮商品的性價比和自己的實際承受能力,學(xué)會記帳和編制個人預(yù)算等。大學(xué)時代是理財?shù)钠鸩诫A段,也是學(xué)習(xí)理財?shù)狞S金時期,大學(xué)時代養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣,往往可以一生受益。
2.加強(qiáng)大學(xué)生消費教育
沒有高素質(zhì)的消費者就沒有完善的市場經(jīng)濟(jì),大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,對其進(jìn)行消費教育可以起到事半功倍的作用。大學(xué)生消費教育應(yīng)該包括以下內(nèi)容:消費與市場的基本理論教育,主要包括消費觀念、消費計劃、消費結(jié)構(gòu)、消費方式、消費心理、消費市場和消費營銷的基本知識;消費品常識教育,主要指常用消費品的選擇、評價、鑒賞、使用、維修與保護(hù)等;消費生態(tài)意識教育,讓大學(xué)生認(rèn)識到自己的消費與社會持續(xù)大發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,深刻認(rèn)識生態(tài)需要的極端重要性,從而關(guān)注社會消費問題,提高社會責(zé)任感;消費文明教育,包括物質(zhì)文明和精神文明。消費是兩個文明的結(jié)合點,對于大學(xué)生的消費倫理、消費質(zhì)量、精神文化消費的提高有重要意義;消費者權(quán)益與保護(hù)教育,主要是幫助大學(xué)生充分認(rèn)識法律賦予自己的權(quán)利,懂得如何運用自己的權(quán)利以及如何用法律手段來保護(hù)自己,從而提高大學(xué)生的抗逆能力,熟悉消費者的權(quán)利和義務(wù)、消費者保護(hù)組織、消費者保護(hù)法規(guī)等。
對大學(xué)生進(jìn)行消費教育的途徑有:組織專門培訓(xùn)或開設(shè)相應(yīng)的消費教育課程;建立機(jī)構(gòu)幫助處理大學(xué)生消費投訴;充分發(fā)揮大學(xué)生社團(tuán)的作用,開展消費問題討論會、消費知識競賽或有獎問答、消費品鑒別和鑒賞、消費投訴等實踐活動;充分利用校內(nèi)大眾傳播工具如校園網(wǎng)、廣播電視臺、校報、團(tuán)訊、專欄等校內(nèi)傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費教育,引導(dǎo)消費輿論。
參考文獻(xiàn):
[1]聶振偉:《大學(xué)生心理健康教程》.西安:陜西科學(xué)技術(shù)出版社,2005年
[2]劉淑娟:《大學(xué)生心理健康教育》.北京:中國鐵道出版社,2004年
[3]甘碧群:《消費行為學(xué)》.武漢:武漢大學(xué)出版社,2003年
1 大學(xué)生蘋果手機(jī)消費現(xiàn)狀
眾所周知,在手機(jī)更新?lián)Q代如此頻繁,市場競爭激烈的情況下,蘋果手機(jī)系列在我國一上市就掀起了搶購熱潮,五六千元的價格并沒有讓廣大消費者望而卻步,還沒有穩(wěn)定收入的大學(xué)生對蘋果手機(jī)的熱情更是高漲。蘋果手機(jī)自從上市以來就在市場保持了經(jīng)久不衰的態(tài)勢,極大地沖擊了手機(jī)市場,讓其他品牌倍感壓力。最低價格的蘋果手機(jī)在美國定價199美元,約占其人均月收入的6%;在我國,合約機(jī)的定價大約在5800元人民幣,約占人均月收入的174%。多么震撼的數(shù)字對比!據(jù)調(diào)查,大學(xué)生擁有蘋果手機(jī)的比例約為8%,而大學(xué)生作為沒有收入的群體,購買蘋果手機(jī)的消費心理尤為值得我們研究和探討。
2 大學(xué)生蘋果手機(jī)的消費心理特征分析
市場營銷學(xué)認(rèn)為,消費者對商品的客觀需要引發(fā)購買動機(jī),動機(jī)決定其購買行為。眾所周知,不同的消費者購買商品的心理各有不同。那么,大學(xué)生購買蘋果手機(jī)又是出于一些什么樣的心理特征呢?
2.1 彰顯鮮明的個性
To be best.To be first.To be different.——這是當(dāng)代大學(xué)生的生活理念。如果可以就做到最好,不能最好也要最先,不能最先至少也要與眾不同。這也從心理上反映了當(dāng)代大學(xué)生對于品牌獨特、有個性商品的喜愛。在購買商品,尤其是生活必需品時,需要表現(xiàn)出獨特而有魅力的個人風(fēng)格以期能夠為自己代言。而實現(xiàn)的渠道就是購買有特點的商品以及為所選購商品進(jìn)行風(fēng)格迥異的裝飾,以此達(dá)到其最獨特的生活理念。而蘋果手機(jī)具有獨特的個性,恰好滿足了大學(xué)生消費人群彰顯鮮明個性的特征,使得蘋果手機(jī)在大學(xué)生這個消費市場具有了極強(qiáng)的競爭力。
2.2 追趕時尚與技術(shù)的完美統(tǒng)一
蘋果手機(jī)之所以一直受到“果粉”的熱捧,其根本原因是自身技術(shù)的不斷改革與創(chuàng)新。尤其是獨特的siri技術(shù),顛覆了以往傳統(tǒng)的撥打電話和發(fā)短信的方式,你只需把想撥打的人的姓名“說”給它,系統(tǒng)就將智能篩選出你所撥打的對象;同樣,你只需將想要發(fā)送的信息“說”給手機(jī),就能將短信內(nèi)容發(fā)送成功。當(dāng)代消費心理及消費行為多種多樣,大多數(shù)身為“果粉”的大學(xué)生都具有彼此相似的消費心理特征:他們對生活充滿熱愛,對青春時光有自己獨到的理解,喜歡嘗試不同的新事物,不放過任何一閃而過的奇思妙想。具體的表現(xiàn)方式就是緊追時代潮流變化,愿意主動花時間去了解時尚變化趨勢,在與朋友的交流中主動提及時尚,彼此分享感受。在此種心理的影響下,能夠帶來新鮮使用感受的蘋果手機(jī),必然成為大學(xué)生熱衷的產(chǎn)品。
2.3 前衛(wèi)心理和享樂主義
隨著西方先進(jìn)文化傳入中國,西方文化的開放性、超前性也成為了我們當(dāng)代的文化特征之一,這也使當(dāng)代大學(xué)生的生活方式、價值選擇、消費觀念等等方面受到了西方影響。從另一方面來說,現(xiàn)在的學(xué)生更喜歡享樂,享受個性的品牌帶給他們精神上的愉悅,這也就促使了他們?yōu)榱耸褂锰O果手機(jī)而超前消費。
2.4 炫耀心理
炫耀心理普遍存在于大學(xué)生中間,因為蘋果手機(jī)在中國價格不菲,所以使用蘋果手機(jī)的學(xué)生會在其他同學(xué)中顯得與眾不同。追求名牌,攀比炫耀的心理在他們心中作怪,使這類大學(xué)生認(rèn)為一定要趕上所謂的“蘋果文化”,才能顯示自己的“格調(diào)”。他們重視的并不是商品的性價比,只要能夠滿足虛榮心,他們就樂意購買。
3 大學(xué)生購買蘋果手機(jī)的心理分析
3.1 品牌價值的影響力
一個品牌所具有的價值不僅體現(xiàn)在股票價格上,而且體現(xiàn)在消費者的意識里。產(chǎn)品是由廠商生產(chǎn)的,而品牌卻是由消費者口口相傳成就的,正所謂金杯銀杯都不如老百姓的口碑。除了包裝、價格、品質(zhì)之外,消費者越來越看重消費品對自己精神需求的滿足感,尤其是消費者對品牌的偏好心理。這就要求品牌在個性、品味、形象等方面要做到獨特和新穎,這樣才能滿足大學(xué)生消費意識的精神需要。每次蘋果新品時,在蘋果專賣店排起的長隊便是對蘋果這個品牌的價值最好詮釋。
3.2 出色的營銷
3.2.1 未曾營銷先造勢。消費者普遍存在對產(chǎn)品新鮮感和更好的操作體驗的追求心理是商家在營銷中最值得利用的。如何充分調(diào)動消費者的興趣,以至于成為在大眾言談話語中的話題,是商家用心經(jīng)營的重要一步。蘋果公司會將其產(chǎn)品宣傳成標(biāo)志時代意義的物品,吊足了顧客的胃口。
3.2.2 饑餓式營銷。新品不斷問世,即使已上市熱銷產(chǎn)品的銷量再好也要為新品讓出貨架,這是蘋果手機(jī)饑餓式營銷的成功運用。這充分利用了消費者追趕新品的心理,配合蘋果的品牌價值,大大促進(jìn)了蘋果手機(jī)的銷量。
3.2.3 口碑營銷。微博、微信、人人、QQ等社交應(yīng)用的iPhone客戶端的開發(fā),也大大促進(jìn)了蘋果手機(jī)的廣告力度——iPhone客戶端的獨有標(biāo)識。各路明星以及名博博主很大一部分都用iPhone信息,對于這些明星和名博的粉絲,iPhone又一次給了他們深深的印象。
3.3 追求個性與追求認(rèn)同
在這個個性張揚的時代,人人希望與眾不同,但又希望得到別人的認(rèn)可。一方面,消費者追特求新的消費觀念促使他們選擇iphone。畢竟,每個人都希望擁有一款個性、能帶給自己精神享受的超值手機(jī)。蘋果品牌本身鮮明的個性也會影響消費者對于品牌選擇的態(tài)度。另一方面,好的品牌在多數(shù)人心中都會留下好感,因為大家更注重產(chǎn)品的本身價值,而蘋果又能符合人們心中的價值,所以它成為人們無可替代的品牌。這就是人們在選擇蘋果手機(jī)時的消費心理,既能符合自己的個性,又可以得到更多人的認(rèn)同。
4 大學(xué)生蘋果手機(jī)消費帶來的思考
隨著蘋果手機(jī)的代代更新,越來越多的大學(xué)生成為了“果粉”,由此給我們帶來了一些啟示:
一方面,對于趕時髦、愛面子的大學(xué)生來說,蘋果手機(jī)的出現(xiàn)讓他們的虛榮心更加膨脹,有了相互攀比的心理。因此,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的科學(xué)的消費觀,做到理性消費。我們應(yīng)當(dāng)提倡根據(jù)個人喜好和需求不同而理性選擇,合理消費。
另一方面,蘋果的成功也讓市場中的其他競爭者不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品和營銷理念。這個成功的案例告訴營銷者應(yīng)該意識到現(xiàn)在社會的需求和追求是什么,人們追求的價值又是什么,并且應(yīng)該注意把握好產(chǎn)品質(zhì)量的提升和企業(yè)品牌的打造以及與消費者之間的關(guān)系。站在市場營銷理論的觀點上:滿足消費者的需求是企業(yè)的經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,實現(xiàn)滿足消費者的需求的這種目標(biāo),最為重要的一環(huán)是精準(zhǔn)把握目標(biāo)市場當(dāng)前的消費熱點,設(shè)法滿足或者引導(dǎo)其需求方向。主動創(chuàng)造市場需求,建立消費者對品牌的信心和期望。
參考文獻(xiàn):
[1]胡娟.大學(xué)生消費心理和消費行為的研究.心理科學(xué)期刊,2012.
[2]王曉,孫振宇.大學(xué)生論文聯(lián)合比對庫(來自網(wǎng)絡(luò)).
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)消費 消費心理 消費行為動因
個體自我形象定位決定大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)消費的青睞
(一)追求時尚化、風(fēng)格化,講求品味
大學(xué)生群體思維活躍,對新生事物敏感,富有冒險精神,求新心理強(qiáng)。尤其是面對一些信息技術(shù)領(lǐng)域的新產(chǎn)品,大學(xué)生往往充當(dāng)創(chuàng)新采用者、早期采用者的角色。但是大學(xué)生的求新心理明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的青年文化所追求的“另類”、“新潮”,它更多地體現(xiàn)為一種時尚化和風(fēng)格化。
(二)獨立自主、崇尚個性,價值觀多元化
當(dāng)代大學(xué)生自我意識強(qiáng),個性彰顯,審美觀、價值觀多元,并且敢作敢當(dāng),樂于彰顯自己不同于他人的獨特個性、品味與形象。個體對于個性的追求也就造就了大學(xué)生群體需求多樣化的特點。在網(wǎng)絡(luò)消費過程中,大學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息資源,主動進(jìn)行產(chǎn)品的評價選擇,無國界的信息共享足以使大學(xué)生尋找到自己心儀的風(fēng)格時尚,網(wǎng)絡(luò)上豐富的產(chǎn)品庫足以滿足大學(xué)生尋求差異、凸顯個性的需求,而網(wǎng)絡(luò)消費自身的時尚性特點和技術(shù)含量恰恰可以被大學(xué)生群體選為身份符號。由此說,個體自我形象定位決定了大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)消費的青睞,注定了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的流行。
群體內(nèi)部溝通促成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的流行
現(xiàn)實生活中,人們以群體的形式生活、工作、學(xué)習(xí),群體內(nèi)部存在著錯綜復(fù)雜的信息溝通渠道。信息的溝通,使得群體內(nèi)部往往會逐漸形成某種群體文化與規(guī)范,消費行為也隨之趨同。
大學(xué)生群體溝通過程中,具有非常強(qiáng)的模仿性與攀比性。在模仿與攀比心理的作用下,一些能夠使群體成員感到優(yōu)越性、獲取理想的身份感和歸屬感的特殊行為,會很快成為一種“符號行為”。這種“符號行為”是群體成員取得身份認(rèn)同的一個標(biāo)簽,為了讓自己保持與群體的一致性,群體成員爭相效仿,“符號行為”因此成為一種流行。
對于大學(xué)生群體而言,網(wǎng)絡(luò)消費就是這樣一種“符號行為”。作為天之驕子的大學(xué)生,作為追求時尚、特立獨行的大學(xué)生,作為自認(rèn)為以技術(shù)見長的大學(xué)生,自然會紛紛主動加入網(wǎng)絡(luò)消費的浪潮。
大學(xué)生的消費行為習(xí)慣加速網(wǎng)絡(luò)消費的流行
尋求方便、快捷的消費行為方式。作為20世紀(jì)80年代、90年代成長起來的年輕人,大學(xué)生講求生活品味、追求享樂的心理突出,加之學(xué)業(yè)、社交、成長方面壓力大、耗時多,就形成了大學(xué)生在消費過程中,注重即時、便利。傳統(tǒng)的商品選擇過程短則幾分鐘,長則幾小時,再加上往返路途的時間,消耗了大量的時間、精力,而網(wǎng)絡(luò)消費彌補(bǔ)了這個缺陷。如今,網(wǎng)上訂餐、電子客票、虛擬機(jī)票的推廣,更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費的簡單快捷,從而深受大學(xué)生的喜歡。
對價格相對敏感且關(guān)注商品性價比。大學(xué)生群體的主要經(jīng)濟(jì)來源是父母資助,飲食和日常生活開銷占據(jù)了他們消費支出的大部分。所以大學(xué)生可任意支配的消費支出有限。因此,大學(xué)生普遍存在追求物美價廉、注重商品性價比的消費心理,講求實用、理性消費是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。網(wǎng)絡(luò)銷售因可以省去傳統(tǒng)銷售中諸如場地租金、員工工資、渠道費用等多項費用,所以銷售成本相對低廉。所以,網(wǎng)絡(luò)商品往往折扣較大,價格相對便宜。比如網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝服飾,折扣可在50%以上。
大學(xué)生群體當(dāng)期的社會心理推動網(wǎng)絡(luò)虛擬消費
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費還有一項重要內(nèi)容,就是網(wǎng)絡(luò)虛擬消費。調(diào)查表明,大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于游戲、聊天、娛樂的比重普遍高于學(xué)習(xí)和購物,更有甚者,部分大學(xué)生染上網(wǎng)癮不能自拔。
在加強(qiáng)思想教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)消費觀念的同時,有必要深入探查大學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)虛擬消費的心理動因。筆者認(rèn)為,是大學(xué)生群體當(dāng)期的社會心理推動了網(wǎng)絡(luò)虛擬性消費的流行。
當(dāng)代大學(xué)生自我意識膨脹,習(xí)慣以自我為中心,喜歡支配、主導(dǎo)一切,個性比較張揚,現(xiàn)實生活中與人相處常有摩擦。另外,當(dāng)前大學(xué)生面臨的就業(yè)形勢不容樂觀,成長成才迫切度高,社會壓力大,而大學(xué)生挫折教育不足、心理調(diào)試能力較弱。因此,選擇網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,或可逃避現(xiàn)實,或可尋找慰藉,還可以在虛擬世界里找到交流的對象,尋到成功的感受,網(wǎng)絡(luò)虛擬消費自然成為大學(xué)生的熱衷。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)消費與大學(xué)生心理特點恰相耦合,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的流行是必然。了解大學(xué)生消費心理,制定針對性的營銷策略,對于企業(yè)把握網(wǎng)絡(luò)消費這個愈行愈近的商機(jī)至關(guān)重要。
參考文獻(xiàn):
1.榮曉華.消費者行為學(xué)[M].東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2005
2.楊揚.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理淺析[J].湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2009(3)
[中圖分類號]C913.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-5158(2013)06-0473-01
隨著近年來我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,整個社會的消費對象和消費形式也日趨多樣,大學(xué)生作為當(dāng)前社會的消費主體,在一定程度上引領(lǐng)著消費的潮流和時尚。他們的消費觀念直接影響到其“世界觀、人生觀、價值觀”的形成與發(fā)展,進(jìn)而影響到整個社會的風(fēng)氣和思想。
一、當(dāng)代大學(xué)生的消費特點
1、消費觀念:實用性與時尚性兼顧
大部分大學(xué)生出身農(nóng)民家庭,家庭年經(jīng)濟(jì)收入主要靠種植農(nóng)作物和外出打工,收入本來就不高,供應(yīng)一個大學(xué)生就更不容易,而且多數(shù)大學(xué)生都是純粹的消費者,經(jīng)濟(jì)來源主要是依靠家里供給,所以農(nóng)民家庭的大學(xué)生一般具有吃苦耐勞的精神,自然他們在買東西的時候首先考慮的商品的實用性以及商品的價格。其次是商品的時尚性,但也有少部分經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生,喜歡追新求異,引領(lǐng)時尚,講究品牌。據(jù)調(diào)查顯示,這類學(xué)生基本都有手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品,而且蘋果、三星等品牌成為他們的首選,且更新較快。整體上來說,大學(xué)生在消費的時候,首先考慮價格,其次是質(zhì)量,最后才是流行、時尚,體現(xiàn)了大學(xué)生追求高品質(zhì)、高品牌、高品位的生活。
2、消費動機(jī):理智型與沖動型并存
講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,而這筆錢主要是用來支付伙食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,能買到物美價廉的東西。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,反而比較注重自己的形象,追求品位和檔次。
3、消費結(jié)構(gòu)日趨多樣性
大學(xué)生對新事物的接受能力強(qiáng),思想活躍,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強(qiáng)。很多商家都將大學(xué)生作為重要的目標(biāo)顧客進(jìn)行市場銷售,最突出的就是電子產(chǎn)品。當(dāng)代大學(xué)生的消費中普遍增加了電子產(chǎn)品的消費項目。針對此種情況商家紛紛推出面向大學(xué)校園的促銷活動。例如中國移動在校園內(nèi)推廣“動感地帶”學(xué)生專屬卡,建設(shè)校園網(wǎng),包流量上網(wǎng)、包月話費,利用假期推出漫游優(yōu)惠業(yè)務(wù),刺激學(xué)生消費。其次是服飾、生活用品、化妝品日益充斥大學(xué)生的消費內(nèi)容。金融機(jī)構(gòu)也將業(yè)務(wù)延伸到大學(xué)校園,以大學(xué)生的消費行為作為新業(yè)務(wù)的推動,逐步拓寬市場,如辦理學(xué)生信用卡,促進(jìn)消費。
二、大學(xué)生消費狀況存在的問題
1、合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。
大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識到自己的消費組成不太合理,只有極少數(shù)大學(xué)生有規(guī)劃消費的意識。他們大多盲目追隨流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)大學(xué)生每月的生活費用都超出了預(yù)計,只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆存款,少部分同學(xué)有清楚的消費明細(xì)記錄。
2、消費差距較大
大學(xué)生的個人消費存在較大的差距,“一月五百貧困戶,千兒八百剛夠用,兩三千元才算酷,四五千元真大戶!”這個流行于大學(xué)校園的順口溜,是部分大學(xué)生金錢觀的真實寫照。高消費群體與低消費群體之間的差距懸殊較大。大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性,但隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,戀愛費用支出過高。
大學(xué)生剛開始戀愛為穩(wěn)固感情和討戀人歡心所付出的“戀愛費”比較高,這是大學(xué)生消費中很不合理的一部分支出,因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費導(dǎo)致了一種錯誤價值觀的形成,容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛情是建立在金錢之上的。所以,戀愛支出過高的現(xiàn)象應(yīng)制止。
三、大學(xué)生消費不合理的成因分析
1、大學(xué)生的消費構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流,與社會接軌。
從調(diào)查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個小社會,大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生的青睞和喜愛,可見,大學(xué)生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟(jì)實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
2、校園錯誤消費氛圍的催化。
學(xué)校是一個消費習(xí)慣與方式迅速傳播的介體。大學(xué)生都是同齡群體,彼此間有較強(qiáng)的吸引力。群體規(guī)模和價值往往被大學(xué)生作為個人行為的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。一旦攀比之風(fēng),追求名牌之風(fēng),請客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭,大學(xué)生們就會競相效仿。加之高校教育中普遍缺乏針對性的對樹立大學(xué)生正確消費觀的教育。
3、家長不當(dāng)消費觀念的延伸。
家庭在培養(yǎng)孩子成長的過程中普遍對正確消費觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng),現(xiàn)代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養(yǎng),但一直以來,家庭教育中一個比較薄弱的環(huán)節(jié)是對孩子消費的培養(yǎng)。另外,許多家長自身沒有一個健康的消費觀念。家長們怕比別人差,寧可自己省吃儉用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長了孩子大手大腳的消費習(xí)慣。
四、引導(dǎo)大學(xué)生健康消費心理的建議
1、樹立正確的消費觀念,發(fā)揚艱苦奮斗的精神。學(xué)生的虛榮心致使常不自覺地與別人攀比,但是我們應(yīng)當(dāng)教育學(xué)生華美的外衣掩蓋不了丑陋的內(nèi)心,同樣破舊的衣服也遮蔽不了高尚的品質(zhì)。所以我們提倡大學(xué)生增強(qiáng)理性消費意識,提高自主消費能力,不攀比,不過分追求名牌,學(xué)會辨別社會上的新興事物。
2、家校結(jié)合,加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行理財教育和指導(dǎo)。按不同的階段,由淺入深地確定不同的教育目標(biāo)和內(nèi)容,進(jìn)行理財教育。教育學(xué)生多從父母的角度出發(fā),懂得金錢的得之不易,從而制定合理的消費計劃,引導(dǎo)合理消費,幫助學(xué)生形成勤儉節(jié)約、不奢侈、不享樂的正確消費觀和正確的人生觀。
3、開展相關(guān)主題教育活動。如在餐廳外張貼文明就餐,爭做光盤先鋒的標(biāo)語、漫畫,借糧食日開展節(jié)儉教育活動,把培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費心理和行為作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中開展有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的專題活動,以促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,與優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)相互促進(jìn),共同發(fā)展。
參考文獻(xiàn):