導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇文明單位申報材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、基本情況

縣聯社是經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管分局批準設立的地方性合作制金融機構，成立于1988年7月。截止2012年6月末，縣聯社下轄營業(yè)網點12個，其中城區(qū)網點3個，農區(qū)網點9個。聯社機關設五部一室，即：綜合辦公室、計劃財務部、審計監(jiān)察保衛(wèi)部、信貸風險管理部、業(yè)務拓展部和信用卡部。員工總數141人，其中正式在編在崗員工116人，內部退養(yǎng)員工2人，勞務派遣員工23人；本科以上學歷40人，大專以上學歷81人；女職工49人，男職工92人；少數民族職工102人,漢族職工39人；黨員83人（含退休）。

二、開展創(chuàng)建活動的方法和措施

（一）狠抓領導班子建設，為創(chuàng)建工作提供有力的組織保障。

2009年7月經縣聯社黨委研究，為便于開展工作、提高工作效率，將原有5個黨支部合并為3個黨支部。黨支部組織健全，履職盡責，每年召開一次民主生活會，半年開展一次黨員民主評議。我社黨委以創(chuàng)建經營業(yè)績好、作風形象好、團結協作好、黨的建設好（簡稱為四好）為目標，切實加強班子建設，確定了“十八字”工作方針，即建班子、帶隊伍、抓管理、重服務、防風險、促發(fā)展，體現出以下特點：一是黨委班子成員之間相互尊重、理解、團結、協作，堅持每周三的學習日制度，及時深入學習黨和國家的各項方針政策，班子重點加強業(yè)務學習，通過自學和外派學習、掛職，全面提高了決策和執(zhí)行能力；二是班子深入開展黨風廉政建設和提升執(zhí)行力教育活動，深入查找自身在思想、工作、學習、生活方面的不足和問題，寫出了剖析材料，提出了整改目標，做到了“四實”，即老實、求實、務實、踏實，真正為全社員工做出了榜樣；三是班子銳意創(chuàng)新，通過定期召開理事會、主任辦公會、監(jiān)事會、風險管理委員會、財務審查委員會、經營運行分析會、周會等形式，聽取群眾意見，梳理工作頭緒，制定工作目標，確保各項工作進展有條不紊、扎實有效。

（二）領導重視，明確目標，推動精神文明創(chuàng)建工作。

多年來，我社領導班子始終把精神文明建設納入重要議事日程，與經營工作一起研究部署。及時根據人員崗位變動情況，調整充實精神文明建設領導機構，明確責任分工，制定工作規(guī)劃和年度計劃，定期召開會議，研究部署階段性工作，尤其是縣精神文明委員會安排的各項工作，我社都能夠嚴格按照要求組織實施。堅持定期自查和總結工作，與基層信用社層層簽訂“消防安全管理目標責任書”和“四防一保目標責任書”，糾改存在的問題，確保了創(chuàng)建工作扎實開展。

（三）加強思想政治工作，為文明創(chuàng)建工作奠定思想基礎。

努力打造知識型、學習型團隊，堅持每周三下午集中學習日制度，重點學習基本制度、業(yè)務知識、政治理論、黨的基本政策和法規(guī)。為鞏固學習成果，聯社還通過定期考試、上崗考試等多種培訓方式促進職工主動學習，達到提高員工素質的良好效果。聯社始終把報刊雜志當作員工培訓的第二“陣地”，每年都要征訂《中國信合雜志》、《地方日報》、《地方經濟報》、《地方法制報》等雜志報刊，上述報刊征訂做到每位領導、每個部門至少一份，每年都超額完成黨報黨刊的征訂任務。聯社把對員工的思想教育融入業(yè)務學習中，還利用電教、網絡等設施，設立閱覽室、閱報欄等園地為員工提供學習素材。

（四）扎實開展“四德”教育，培育職工良好的道德行為。

始終把“四德”教育作為企業(yè)文化建設的重中之重，充分發(fā)揮“文明市民學?！钡年嚨刈饔?，通過教育打造合規(guī)企業(yè)文化。以“公民道德建設月”活動為契機，在職工中大力弘揚“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，不斷提高廣大職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，發(fā)揚“一方有難、八方支援”的團結友愛互助精神，2010年我社為地區(qū)雪災捐款98700元；以“信合送溫暖”為主題，2010年累計捐助死亡職工子女、困難職工子女助學金20000元；2011年-2012年累計向地方婦女、兒童發(fā)展基金會“愛心一元捐”活動捐款11800元；2011年-2012年向友好社區(qū)捐贈共駐共建款6000元，臺式電腦2臺，辦公桌椅2套；近三年累計向鄉(xiāng)12大隊扶貧捐助生產資料約折合人民幣3萬元。

當前縣聯社是我縣縣域網點最多、服務范圍最廣的金融機構，是支持當地經濟發(fā)展的主力，每年發(fā)放貸款近7億元，貸款惠及春耕備耕、林果業(yè)種植、畜牧業(yè)發(fā)展、中小企業(yè)加工等各行各業(yè)，特別是近兩年發(fā)放的富民安居貸款、婦女創(chuàng)業(yè)貸款和大學生創(chuàng)業(yè)貸款（富民安居貸款共發(fā)放29447萬元，支持農戶14461戶；婦女創(chuàng)業(yè)貸款發(fā)放18446萬元，支持了5554名創(chuàng)業(yè)婦女；大學生創(chuàng)業(yè)貸款246萬元，支持大學生29名）。這些貸款的發(fā)放，使農戶的居住條件明顯改善，農村的村容村貌煥然一新，圓了有志婦女和大中專畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)夢想，有力的推動了我縣社會主義新農村建設的進程。

（五）培育民族團結之花，創(chuàng)建和諧的工作和生活環(huán)境。

視民族團結為“生命線”，深入開展黨的民族宗教政策教育，在民族職工與漢族職工中開展互幫互學活動，要求漢族職工學習少數民族語言、少數民族職工學習漢語。我社已連續(xù)四年為基層員工聘請老師，對少數民族職工進行漢語專業(yè)輔導，連續(xù)三年聘請縣文工團舞蹈老師，指導員工每年夏季排練木卡姆健身操，豐富職工的業(yè)余生活，通過語言和肢體的互通互動交流，增進了員工之間的互信和團結；每年五月都扎實開展教育活動，做到活動有計劃、有安排、有落實、有小結。每年都要組織評選出民族團結先進個人，進行表彰獎勵，有效鞏固了員工“三個離不開”的思想。

（六）營造活動氛圍，豐富職工文化體育活動。

工會充分發(fā)揮職能作用，每年“五一”、“十一”組織開展群眾性文化體育活動。2011年4月由銀行業(yè)協會牽頭在地區(qū)體育館舉行了“信合杯”男子籃球比賽，我社工會主席組織帶隊參賽，榮獲了第三名的榮譽。2012年4月我社選派辦公室業(yè)務骨干張，參加了由地區(qū)金融辦、銀監(jiān)分局、地區(qū)銀行業(yè)協會組織的“地區(qū)銀行業(yè)職業(yè)操守演講比賽”，取得了第二名的好成績。為開闊職工視野，我社分別于2010年1月7日、2011年1月12日、2012年1月9日選派基層網點負責人、業(yè)務骨干共42人到內地考察學習。

篇2

二是舉辦先進事跡報告會。召開了全系統(tǒng)勞模座談會，勞模以自己的親身經歷分別講述了全心全意為患者服務的感人事跡，廣大干部職工深受感動、鼓舞。舉辦了以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主體的女職工先進事跡報告會，來自醫(yī)療、護理、婦幼保健、衛(wèi)生防疫等崗位上的優(yōu)秀女醫(yī)務工作者，以她們平凡而感人的事跡，激發(fā)了廣大干部職工奮發(fā)進取、干事創(chuàng)業(yè)的。

三是開展文化、體育活動，豐富職工精神文化生活。成功舉辦了衛(wèi)生系統(tǒng)“慶元旦、迎新春”大型文藝晚會，節(jié)目精彩豐富，內容積極向上，在縣電視臺連續(xù)播出了3次。積極組織參加市衛(wèi)生局舉辦的“慶國慶”55周年書畫攝影展，取得了書法、繪畫類兩個一等獎和兩個二等獎的好成績。結合省、市組織的“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動，舉辦了讀書演講比賽和衛(wèi)生法律、法規(guī)知識競賽，20*年10月份在郯城縣衛(wèi)生局成功舉辦了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“迎國慶職工運動會”。大大豐富了職工的精神文化生活。

四是開展職代會星級創(chuàng)建活動。積極發(fā)揮工會作用，以職代會民主決策為重點，按照“合格星、先進星和優(yōu)秀星”的標準，開展了星級創(chuàng)建活動。

五是開展衛(wèi)生“下鄉(xiāng)”活動。組織專家組成5支醫(yī)療隊，開展了3次“下鄉(xiāng)”活動。共診治農民2萬余人次，送藥品器械價值4萬余元，發(fā)放疾病防治小冊子5000多份。

篇3

二是舉辦先進事跡報告會。召開了全系統(tǒng)勞模座談會，勞模以自己的親身經歷分別講述了全心全意為患者服務的感人事跡，廣大干部職工深受感動、鼓舞。舉辦了以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主體的女職工先進事跡報告會，來自醫(yī)療、護理、婦幼保健、衛(wèi)生防疫等崗位上的優(yōu)秀女醫(yī)務工作者，以她們平凡而感人的事跡，激發(fā)了廣大干部職工奮發(fā)進取、干事創(chuàng)業(yè)的。

三是開展文化、體育活動，豐富職工精神文化生活。成功舉辦了衛(wèi)生系統(tǒng)“慶元旦、迎新春”大型文藝晚會，節(jié)目精彩豐富，內容積極向上，在縣電視臺連續(xù)播出了3次。積極組織參加市衛(wèi)生局舉辦的“慶國慶”55周年書畫攝影展，取得了書法、繪畫類兩個一等獎和兩個二等獎的好成績。結合省、市組織的“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動，舉辦了讀書演講比賽和衛(wèi)生法律、法規(guī)知識競賽，20**年10月份在郯城縣衛(wèi)生局成功舉辦了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“迎國慶職工運動會”。大大豐富了職工的精神文化生活。

四是開展職代會星級創(chuàng)建活動。積極發(fā)揮工會作用，以職代會民主決策為重點，按照“合格星、先進星和優(yōu)秀星”的標準，開展了星級創(chuàng)建活動。

五是開展衛(wèi)生“下鄉(xiāng)”活動。組織專家組成5支醫(yī)療隊，開展了3次“下鄉(xiāng)”活動。共診治農民2萬余人次，送藥品器械價值4萬余元，發(fā)放疾病防治小冊子5000多份。

篇4

我所把搞好費收工作，完成費收任務作為全所工作的重點，并把它作為文明創(chuàng)建的一項重要內容來抓。為了超額完成公司下達的費收任務，我所將其層層分解，落實到班組、責任到個人，建立費收任務與績效工資掛鉤的分配體系。為保證費收工作的順利開展，在營運管理方面，我所還通過加強現場管理，維護了收費廣場秩序；通過加大稽查力度，凈化了收費環(huán)境；通過強化內業(yè)管理，形成內業(yè)督導外業(yè)；通過日日維護機電設備，確保了收費系統(tǒng)正常運行；通過開展各種業(yè)務培訓和技能競賽，提高了費收員的業(yè)務水平。在全所員工的共同努力下，我所每月費收任務基本超額完成，誤操作率也極低，形成了多征費、征好費的良好勢頭，物質文明建設取得了可喜成績。

二、完善硬件設施，發(fā)展創(chuàng)建物質文明。

為切實關心員工的物質生活，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，不斷促進管理所物質文明的發(fā)展，我所本著創(chuàng)“溫馨管理所”的目標，從完善硬件設施上抓落實。

1、美化生活環(huán)境。我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費廣場等處，美化了管理所外部環(huán)境，讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中。

2、完善活動設施。我所對院內室外活動場地進行精美設計和鋪設，改善了員工的戶外活動條件，并購置了球類、棋藝類、健身類等運動器材，豐富了大家的運動項目。同時在全所和費亭安裝了廣播系統(tǒng)，陶冶了員工的情操。

3、建設職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊豐富有益的圖書，還請專業(yè)人員對職工之家進行裝飾和布局，并購置了各類藝術品，營造了濃厚的學習氣氛，并努力創(chuàng)造了“家”的氛圍。

三、集中精力抓素質，不斷提高青年隊伍的整體實力。

為了提高全員的綜合素質，大力培養(yǎng)和發(fā)展人才，為文明創(chuàng)建提供堅實的人力資源后盾，我所在培養(yǎng)青年隊伍上，堅持“四抓”：一抓學習。我所通過開展“青年讀書活動”，通過集中學習或自學來提高員工的綜合素質，并積極鼓勵員工參加高等教育自學考試，我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學教育。二抓培訓。業(yè)務上，開展了老員工幫助新員工“一對一”的培訓，使新手很快適應新的工作環(huán)境；技能上，制訂了全年技能培訓計劃，開展如汽車駕駛培訓、英語口語培訓、攝影培訓等。三抓活動。我所把始終把活動作為企業(yè)發(fā)展的載體，一方面狠抓旨在提高員工業(yè)務技能的活動，如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達標”等活動；另一方面，把豐富員工業(yè)余生活，提高員工綜合素質作為一項重要工作來抓，通過活動來讓員工做到以所為家，愛所如家，充分體驗到“家”的“溫馨”。四抓思想?！熬G化山區(qū)”、“扶貧助學”、“我為農民增收做調研”等活動將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強思想教育，我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框，并把它們懸掛于所內，讓人生格言時時激勵和鼓舞員工。

四、弘揚企業(yè)文化，營造“溫馨”氛圍。

（一）在服務上花氣力，塑造文明“窗口”。

費亭是聯系社會各界、傳播社會精神文明的一個窗口，更是反映交通職工精神風貌和行業(yè)形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅持在文明優(yōu)質服務上做文章：一是規(guī)范服務行為，在收費上堅持四公開，公開收費政策、公開收費政策、公開收費員姓名、公開服務承諾；二是堅持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務宗旨，做到熱心、耐心、誠心、愛心、責任心五心服務；三是推行星級服務，樹立星級服務標兵和文明服務典型；四是設立民眾意見箱，及時查找和反饋問題，整改不足；五是制定八條便民措施，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急。

（二）在活動上下功夫，豐富創(chuàng)建內容。

“創(chuàng)溫馨管理所”是我所堅定不移的目標和追求，為實現“溫馨”理念，我所堅持以活動為載體，以活動來創(chuàng)“溫馨”。

1、“員工生日，溫馨到家”活動。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會，為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物，在員工生日當天為他們點生日歌，送生日餐。我所工會還提前向每位過生日的員工家寄發(fā)一張生日賀卡，把溫馨送到員工家中。

2、“愛我山河，愛我綠地，愛我家園”的植樹活動，激發(fā)了我所廣大團員青年綠化環(huán)境、愛護環(huán)境、熱愛祖國山河的意識。

3、“扶貧助學”活動，捐助山區(qū)學子，為山區(qū)人民分憂解難。我所團支部把該活動作為一項長期工程來抓，并制定了跟蹤幫扶計劃，將助學對象接到所內進行學習輔導和生活改善，全體青年員工積極參與，提高了大家愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的意識和奉獻社會的決心。

4、“交心談心”活動。我所領導經常與員工如朋友般的交心談心，了解員工心中所想，心中所需，并盡量解決員工生活和工作中的實際問題，把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下。

5、開展“讓家庭認識管理所”活動。我所將展現管理所的企業(yè)文化、員工集體活動、日常工作、學習和生活片段制作成光盤給員工帶回家，讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況，讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺，讓員工家人一起關心他們子女的成長，一起關心管理所的建設。

6、開展豐富多彩的業(yè)余活動。由于收費工作較枯燥、較辛苦，為使員工工作之余能盡情放松，我所團支部和工會委員們想方設法來豐富員工的業(yè)余生活，如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌、做游戲等。為使員工生活多姿多彩，我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會，并根據大家的意見成立了下棋、讀書、烹調、音樂、舞蹈等興趣小組，并組織大家集體“走出去”活動。:

五、抓好“細胞”工程，創(chuàng)出班組特色。

我所始終堅持把創(chuàng)特色作為管理所發(fā)展的動力，并以班組特色來形成管理所的特色。費收班組是管理所的“細胞”，只有“細胞”抓好了，管理所這個“窗口”機體才會亮起來。我所四個費收班根據自身特點，紛紛尋求自身特色，如有些班組已提出創(chuàng)“三心（熱心、誠心、信心）”班組、“優(yōu)質文明服務”班組、車型判斷“一口清”班組、“收費政策牢記在心”班組等。同時，我所票（卡）管員為搞好內業(yè)管理，協助班組創(chuàng)出自身特色，建立了內容齊全的班組建設檔案。同時為督導班組建設，還對每月費收工作進行總結，擬寫情況通報，宣揚班組建設好的方面，整改班組建設中的不足。

篇5

一、落實文明服務承諾，提高服務水平

為使公證處每一位公證員都能夠嚴格按照《公證員職業(yè)道德基本準則》標準、以誠信為本，認真行使國家賦予的公證職能，不斷提高公證員道德修養(yǎng)和業(yè)務素質，以統(tǒng)一、標準、文明的職業(yè)作風奉獻于社會，以誠信、規(guī)范、高效的服務水平取信于人民。

一是公開辦事程序。先后制定并實行了以公開辦證程序、公開收費標準、接受當事人監(jiān)督為主要內容的“兩公開一監(jiān)督”制度，制成板塊標牌。印發(fā)了公證服務評議卡，設立了檢舉箱，向社會公布了監(jiān)督電話，從與公證工作有密切聯系的人大、政協、法院等單位聘請了6名社會監(jiān)督員，定期座談征求意見，每季度接受一次評議，發(fā)現問題，及時處理。

二是規(guī)定辦證時限。先后印發(fā)了小冊子、宣傳紙等，向社會推出了服務承諾書，規(guī)定了服務時限。對材料齊全，內容真實合法的常規(guī)公證事項，在受理三日內出具公證書。對重大、疑難、復雜或必須調查的公證事項，在受理七日內出具公證書。

三是推行文明用語。實行首問責任制，接打電話和接待工作中使用文明用語，對來訪的當事人，熱情接待，微笑服務，克服和制止“冷、橫、硬、拖”的作風， 做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，屬于自己職責范圍內的，要馬上辦，辦得好，不屬于自己職責的，要熱情提供指導和幫助，直到當事人滿意為止。認真解答群眾法律咨詢，對投訴事項做到事事有回音，件件有答復。

二、轉變坐等辦證觀念，積極開展上門服務

為有效提高服務質量，在公開辦事程序、限時辦理公證、推行文明用語的同時，還改變服務方式，主動上門為群眾辦理公證。

一是主動提供上門服務。對當事人因困難不能親自到公證處申請辦理遺囑、贈與、委托書、聲明書等公證事項，還指派公證員預約登門服務。對涉及百姓切身利益的批量公證事項，公證員還主動下鄉(xiāng)、進企、入戶，現場辦證，極大地方便了群眾。

二是積極開展法律援助。對經濟困難，無能力或無完全能力支付公證費用的當事人，不推、不拖、不等，在認真調查同時，積極為其提供公證法律援助。今年以來，先后為經濟困難企業(yè)和人個辦理公證 45件，減免收費 6萬多元。

篇6

年初，面對上級主管局（公司）下達的經濟目標，單位黨組一班人認真分析形勢，在把住“三個點”上狠下功夫。一是以密切客戶關系為基準點，在全縣轄區(qū)內劃分八個片區(qū)，設立八個客戶經理，明確強化客戶經理職責能力，并通過全面推行電子結算、在線代扣的服務模式和卷煙零售明碼標價，著力提高轄區(qū)內卷煙經營戶的營銷能力和贏利水平，為單位效益的增長插上翅膀；二是以優(yōu)化資源結構為切入點，在保證市場供應的同時，不斷調優(yōu)銷售結構，實現挖潛增效的目的；三是以改善服務態(tài)度，提高服務質量為著力點，努力增強客戶的滿意度、忠誠度?！痢聊旮黜椊洕笜嗽倥市赂撸喝旯蹭N售卷煙××大箱，比去年同期××大箱增加××大箱,增長××;實現銷售收入××元，比去年同期××元增加××元,增長××;實現利潤××元,比去年同期××元增加××元,增長××;上繳各項稅利共××元。

二、盯緊“三條線”，整體工作齊推進

緊緊盯住專賣管理、規(guī)范經營這根行業(yè)賴以健康發(fā)展的“生命線”，通過學習法律法規(guī)，建章立制以及加強經常性的監(jiān)控工作，不斷增強文明執(zhí)法、規(guī)范經營意識，并通過建立健全聯合執(zhí)法辦案機制，把行政處罰與刑事處罰結合起來，加大追刑力度，掀起我縣打擊非法卷煙經營活動新。全年我局共查處各類違法、違規(guī)案件××起：其中銷售非法生產的煙草制品的案件有××起、無煙草專賣零售許可證的案件有××起、未在當地煙草批發(fā)企業(yè)進貨的案件有××起。先行登記保存各類卷煙××余條，其中非法生產的卷煙××余條，罰沒收入××余元。

剛化制度約束管理，筑牢黨風廉政建設“警戒線”，局（營銷部）黨組一班人率先垂范，嚴于自律，確保“一不壞人，二不壞賬”總目標的實現。堅持“陽光操作”，實行政務公開，提高了企業(yè)內控水平。我局把基本建設、物品采購、資產處置等職工關注的熱點問題置于制度規(guī)范之中、群眾監(jiān)督之下。在單位各項維修建設工程中，做到集體研究，逐級申報，嚴格預決算審計，公開招標、議標；在大宗物資和辦公設備的采購中，采取比質比價，集中采購；對閑置及廢舊物資的變賣報廢處理，面向社會實行公開競價拍賣，力求少損失增效益。

護好安全保衛(wèi)這根“高壓線”，全年無一資金被騙、賒銷等類似行為，××臺車運行幾十萬公里無事故，確保經營成果不受損失。

篇7

我所把搞好費收工作，完成費收任務作為全所工作的重點，并把它作為文明創(chuàng)建的一項重要內容來抓。為了超額完成公司下達的費收任務，我所將其層層分解，落實到班組、責任到個人，建立費收任務與績效工資掛鉤的分配體系。為保證費收工作的順利開展，在營運管理方面，我所還通過加強現場管理，維護了收費廣場秩序；通過加大稽查力度，凈化了收費環(huán)境；通過強化內業(yè)管理，形成內業(yè)督導外業(yè)；通過日日維護機電設備，確保了收費系統(tǒng)正常運行；通過開展各種業(yè)務培訓和技能競賽，提高了費收員的業(yè)務水平。在全所員工的共同努力下，我所每月費收任務基本超額完成，誤操作率也極低，形成了多征費、征好費的良好勢頭，物質文明建設取得了可喜成績。

二、完善硬件設施，發(fā)展創(chuàng)建物質文明。

為切實關心員工的物質生活，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，不斷促進管理所物質文明的發(fā)展，我所本著創(chuàng)“溫馨管理所”的目標，從完善硬件設施上抓落實。

1、美化生活環(huán)境。

我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費廣場等處，美化了管理所外部環(huán)境，讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中。

2、完善活動設施。

我所對院內室外活動場地進行精美設計和鋪設，改善了員工的戶外活動條件，并購置了球類、棋藝類、健身類等運動器材，豐富了大家的運動項目。同時在全所和費亭安裝了廣播系統(tǒng)，陶冶了員工的情操。

3、建設職工之家。

我所在職工之家添置了三百多冊豐富有益的圖書，還請專業(yè)人員對職工之家進行裝飾和布局，并購置了各類藝術品，營造了濃厚的學習氣氛，并努力創(chuàng)造了“家”的氛圍。

三、集中精力抓素質，不斷提高青年隊伍的整體實力。

為了提高全員的綜合素質，大力培養(yǎng)和發(fā)展人才，為文明創(chuàng)建提供堅實的人力資源后盾，我所在培養(yǎng)青年隊伍上，堅持“四抓”：一抓學習。

我所通過開展“青年讀書活動”，通過集中學習或自學來提高員工的綜合素質，并積極鼓勵員工參加高等教育自學考試，我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學教育。二抓培訓。業(yè)務上，開展了老員工幫助新員工“一對一”的培訓，使新手很快適應新的工作環(huán)境；技能上，制訂了全年技能培訓計劃，開展如汽車駕駛培訓、英語口語培訓、攝影培訓等。三抓活動。

我所把始終把活動作為企業(yè)發(fā)展的載體，一方面狠抓旨在提高員工業(yè)務技能的活動，如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達標”等活動；另一方面，把豐富員工業(yè)余生活，提高員工綜合素質作為一項重要工作來抓，通過活動來讓員工做到以所為家，愛所如家，充分體驗到“家”的“溫馨”。

四抓思想。

“綠化山區(qū)”、“扶貧助學”、“我為農民增收做調研”等活動將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強思想教育，我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框，并把它們懸掛于所內，讓人生格言時時激勵和鼓舞員工。

四、弘揚企業(yè)文化，營造“溫馨”氛圍。

（一）在服務上花氣力，塑造文明“窗口”。

費亭是聯系社會各界、傳播社會精神文明的一個窗口，更是反映交通職工精神風貌和行業(yè)形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅持在文明優(yōu)質服務上做文章：一是規(guī)范服務行為，在收費上堅持四公開，公開收費政策、公開收費政策、公開收費員姓名、公開服務承諾；二是堅持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務宗旨，做到熱心、耐心、誠心、愛心、責任心五心服務；三是推行星級服務，樹立星級服務標兵和文明服務典型；四是設立民眾意見箱，及時查找和反饋問題，整改不足；五是制定八條便民措施，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急。

（二）在活動上下功夫，豐富創(chuàng)建內容。

“創(chuàng)溫馨管理所”是我所堅定不移的目標和追求，為實現“溫馨”理念，我所堅持以活動為載體，以活動來創(chuàng)“溫馨”。

1、“員工生日，溫馨到家”活動。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會，為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物，在員工生日當天為他們點生日歌，送生日餐。我所工會還提前向每位過生日的員工家寄發(fā)一張生日賀卡，把溫馨送到員工家中。

2、“愛我山河，愛我綠地，愛我家園”的植樹活動，激發(fā)了我所廣大團員青年綠化環(huán)境、愛護環(huán)境、熱愛祖國山河的意識。

3、“扶貧助學”活動，捐助山區(qū)學子，為山區(qū)人民分憂解難。我所團支部把該活動作為一項長期工程來抓，并制定了跟蹤幫扶計劃，將助學對象接到所內進行學習輔導和生活改善，全體青年員工積極參與，提高了大家愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的意識和奉獻社會的決心。

4、“交心談心”活動。我所領導經常與員工如朋友般的交心談心，了解員工心中所想，心中所需，并盡量解決員工生活和工作中的實際問題，把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下。

5、開展“讓家庭認識管理所”活動。我所將展現管理所的企業(yè)文化、員工集體活動、日常工作、學習和生活片段制作成光盤給員工帶回家，讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況，讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺，讓員工家人一起關心他們子女的成長，一起關心管理所的建設。

6、開展豐富多彩的業(yè)余活動。由于收費工作較枯燥、較辛苦，為使員工工作之余能盡情放松，我所團支部和工會委員們想方設法來豐富員工的業(yè)余生活，如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌、做游戲等。為使員工生活多姿多彩，我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會，并根據大家的意見成立了下棋、讀書、烹調、音樂、舞蹈等興趣小組，并組織大家集體“走出去”活動。

五、抓好“細胞”工程，創(chuàng)出班組特色。

我所始終堅持把創(chuàng)特色作為管理所發(fā)展的動力，并以班組特色來形成管理所的特色。費收班組是管理所的“細胞”，只有“細胞”抓好了，管理所這個“窗口”機體才會亮起來。我所四個費收班根據自身特點，紛紛尋求自身特色，如有些班組已提出創(chuàng)“三心（熱心、誠心、信心）”班組、“優(yōu)質文明服務”班組、車型判斷“一口清”班組、“收費政策牢記在心”班組等。同時，我所票（卡）管員為搞好內業(yè)管理，協助班組創(chuàng)出自身特色，建立了內容齊全的班組建設檔案。同時為督導班組建設，還對每月費收工作進行總結，擬寫情況通報，宣揚班組建設好的方面，整改班組建設中的不足。

篇8

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范。“三個代表”重要思想的實質是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。中國教育查字典語文網 chazidian.com

篇9

“德育為首，教學為主”是我校一貫堅持的辦學思想，近些年來，我們始終堅持把德育工作貫穿到了精神文明建設活動之中，其德育教育和精神文明建設活動的核心內容是愛國主義教育。圍繞這個核心，學校多次開展諸如校園“獻愛心”、“文明禮貌”月等活動，利用各種手段，教育學生愛黨、愛人民、愛社會主義，努力塑造學生高尚的靈魂，收到了顯著的效果。

二、加強領導，明確目標，完善各項管理制度。

開展教育科研，促進每個教師的專業(yè)成長，旨在促進每個學生的發(fā)展，從而促進學校教育教學工作的全面發(fā)展。在開展教育科研過程中，學校領導十分重視，全校上下團結一心，不斷建立和完善學校教科研制度，探索教育科研的新途徑。學校認真研討，制訂了教科研工作計劃，建立了教科研工作領導小組。并要求全體教師共同參與、共同學習，創(chuàng)造條件，利用現有的一切資源，積極開展教研活動，努力提高我校的教育教學質量。

三.積極籌措資金、改善辦學條件。

近幾年來，學校大力進行校園三化建設，并多方籌措資金來努力改善我校的辦學條件，購置了教用辦公電腦三臺、復印機一臺、打印機三臺(其中一臺彩色打印機);食堂里新添了鍋爐、抽油煙機、風扇等。

四、“兩基”達標不止步

我校分別于20*年和20*年順利通過了省市“兩基工作”驗收，為了使“兩基”鞏固工作真正落到實處，我校成立“兩基”鞏固工作領導小組，明確責任，掛鉤到村，主動參與，每學年初，要求掛鉤教師深入各村進行調查宣傳，宣傳黨的教育政策，動員輟學學生返校，保證了學校的“兩基”工作在省市級驗收的基礎上的鞏固。

五、認真落實“兩免一補”工作

為保證農村義務教育持續(xù)健康發(fā)展，貫徹落實農村義務教育“兩免一補”政策，建立和完善工作制度，進一步加強對“兩免一補”工作的領導，強化“兩免一補”工作的責任。我校按照“公平、公正、公開”的原則和有關政策和具體辦法進行評審，初步確定資助名單，確定資助對象。杜絕了按在校生平均分配“兩免一補”資金，杜絕了人為地將資助對象集中到某一、兩個年級，還堅決制止了輪流享受“兩免一補”或者將“兩免一補”拆開分攤到學生的做法，對確定的“兩免一補”的學生進行張榜公布，召開“兩免一補”發(fā)放教科書儀式，接受社會、家長的監(jiān)督。

六、注重安全工作

安全無小事，責任重于山，我校安全工作常抓不懈，成績顯著。學校和教師、學生、學生家長層層簽訂安全目標責任書，做到層層到位，責任到人。同時，我校特別注重社會治安綜合治理和對學生的安全教育，要求教師要時時處處想著學生安全，教育學生注意安全。學校領導對學校存在的安全問題及時進行安全檢查，對師生到校、在校、放學回家、生活、交通、用電等安全問題進行排查，發(fā)現問題及時解決處理，每學期召開安全開專題會議，制定各類自然災害的逃生演練方案、消防演練方案，進行演練。近三年來，學校從未發(fā)生重大安全責任事故。

篇10

年初，面對上級主管局（公司）下達的經濟目標，單位黨組一班人認真分析形勢，在把住“三個點”上狠下功夫。一是以密切客戶關系為基準點，在全縣轄區(qū)內劃分八個片區(qū)，設立八個客戶經理，明確強化客戶經理職責能力，并通過全面推行電子結算、在線代扣的服務模式和卷煙零售明碼標價，著力提高轄區(qū)內卷煙經營戶的營銷能力和贏利水平，為單位效益的增長插上翅膀；二是以優(yōu)化資源結構為切入點，在保證市場供應的同時，不斷調優(yōu)銷售結構，實現挖潛增效的目的；三是以改善服務態(tài)度，提高服務質量為著力點，努力增強客戶的滿意度、忠誠度。20**年各項經濟指標再攀新高：全年共銷售卷煙**大箱，比去年同期**大箱增加**大箱,增長*;實現銷售收入**元，比去年同期**元增加**元,增長*;實現利潤**元,比去年同期**元增加**元,增長*;上繳各項稅利共**元。

二、盯緊“三條線”，整體工作齊推進

緊緊盯住專賣管理、規(guī)范經營這根行業(yè)賴以健康發(fā)展的“生命線”，通過學習法律法規(guī)，建章立制以及加強經常性的監(jiān)控工作，不斷增強文明執(zhí)法、規(guī)范經營意識，并通過建立健全聯合執(zhí)法辦案機制，把行政處罰與刑事處罰結合起來，加大追刑力度，掀起我縣打擊非法卷煙經營活動新。全年我局共查處各類違法、違規(guī)案件**起：其中銷售非法生產的煙草制品的案件有**起、無煙草專賣零售許可證的案件有**起、未在當地煙草批發(fā)企業(yè)進貨的案件有**起。先行登記保存各類卷煙**余條，其中非法生產的卷煙**余條，罰沒收入**余元。

剛化制度約束管理，筑牢黨風廉政建設“警戒線”，局（營銷部）黨組一班人率先垂范，嚴于自律，確?！耙徊粔娜耍粔馁~”總目標的實現。堅持“陽光操作”，實行政務公開，提高了企業(yè)內控水平。我局把基本建設、物品采購、資產處置等職工關注的熱點問題置于制度規(guī)范之中、群眾監(jiān)督之下。在單位各項維修建設工程中，做到集體研究，逐級申報，嚴格預決算審計，公開招標、議標；在大宗物資和辦公設備的采購中，采取比質比價，集中采購；對閑置及廢舊物資的變賣報廢處理，面向社會實行公開競價拍賣，力求少損失增效益。

護好安全保衛(wèi)這根“高壓線”，全年無一資金被騙、賒銷等類似行為，**臺車運行幾十萬公里無事故，確保經營成果不受損失。