導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇采購(gòu)工作匯報(bào)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

最初聽(tīng)到“采購(gòu)員”一詞，是在久遠(yuǎn)的過(guò)去。不知為什么，當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購(gòu)的干活，總覺(jué)得也許是冥冥之中對(duì)我少年懶惰的遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對(duì)美味佳肴麻木嗎？你不是向來(lái)對(duì)吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎？你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎？你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎？------這些，就讓你去面對(duì)，去學(xué)習(xí)。然而，無(wú)論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購(gòu)。

也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察！

也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論價(jià)格，結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)市場(chǎng)，常常隱約覺(jué)得身后有人望著我的背影竊笑：那個(gè)老師好憨喲。

也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經(jīng)努力，感覺(jué)望坪肉市依然堅(jiān)冰難破，便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇；市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩時(shí)，又放棄川東市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而從望坪購(gòu)入價(jià)格略高的菜油，就為圖個(gè)什么性價(jià)比。

也曾流過(guò)汗。這不奇怪，誰(shuí)不流汗？大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。

也曾無(wú)可奈何。整個(gè)XX年秋期，物價(jià)一直穩(wěn)定在高位，上年只賣幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說(shuō)：“光景不好，欠收啊！”你看市場(chǎng)，菜價(jià)雖高，買賣卻好。有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)皇帝的女兒還愁嫁嗎？菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰(shuí)給它的價(jià)格表錯(cuò)上了發(fā)條，油價(jià)一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問(wèn)了，干脆從望坪進(jìn)吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價(jià)還480，國(guó)慶也就530，接著“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價(jià)的虛高，既有供求關(guān)系的作用，又覺(jué)得并非完全取決于市場(chǎng)規(guī)律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌，聯(lián)合哄抬價(jià)格所致。問(wèn)題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價(jià)，你也只有徒呼奈何！

篇2

一、思想學(xué)習(xí)方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院的相關(guān)文件通知精神，積極參加后勤服務(wù)中心的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個(gè)部門主管，我時(shí)刻提醒自己要不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，起好帶頭作用。飲食工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到

學(xué)院的穩(wěn)定及師生的身體健康，所以我們經(jīng)常組織食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行自查自評(píng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)，盡量讓師生滿意。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔自律的相關(guān)文件精神，作為特別容易被商業(yè)賄賂侵蝕的部門，自己首先要充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規(guī)。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象。在物資采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，凡涉及與親屬有關(guān)的采購(gòu)業(yè)務(wù)要當(dāng)事人主動(dòng)回避；我們對(duì)不同的采購(gòu)物資，采取了公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)談判、詢價(jià)等不同方式，按規(guī)范化程序來(lái)選定供貨商，避免采購(gòu)中的個(gè)人行為；對(duì)中心其它部門的采購(gòu)做到了，需求部門人員參與采購(gòu)；對(duì)零星采購(gòu)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持二人一起采購(gòu)，在采購(gòu)過(guò)程中互相監(jiān)督；一年來(lái)在采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。

二、工作方面：常規(guī)工作

（一）、作為飲食部副經(jīng)理，積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作：

1、協(xié)助經(jīng)理圓滿完成學(xué)院8千多師生的飲食保障及寒暑二個(gè)假期的用餐接待工作，以及新生報(bào)到會(huì)場(chǎng)布置、軍訓(xùn)期間教官的服務(wù)工作,未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。

2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過(guò)程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求食堂及時(shí)整改，一年來(lái)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。

3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設(shè)備的清理、報(bào)廢工作。

4、在完成正常工作的同時(shí)，兼做臨時(shí)餐券的、領(lǐng)用登記工作，一年來(lái)共售出臨時(shí)餐券80多萬(wàn)元。

5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經(jīng)營(yíng)秩序，禁止學(xué)生飲用白酒。

6、配合玉溪市疾病預(yù)防控制中心對(duì)我院食堂員工進(jìn)行傷寒病復(fù)檢，檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。

7、組織員工參加學(xué)院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓(xùn)，在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時(shí)，定期對(duì)食堂消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防安全。

8、為有效的杜絕蚊蟲(chóng)孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。

9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設(shè)法提高食堂技能水平，搞活食堂內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

10、積極組織員工參加中心開(kāi)展的“體育文化周”活動(dòng)，并在活動(dòng)中取得了拔河第一、團(tuán)體跳繩第二、接力第三的好成績(jī)。

11、針對(duì)夏季傳染病發(fā)病率較高，及時(shí)采取各項(xiàng)措施:在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進(jìn)行宣傳。組成檢查小組對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進(jìn)行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。

12、組織部門管理人員對(duì)鍋爐房?jī)?chǔ)油罐周圍的雜草、易燃物進(jìn)行清除，消除安全隱患。

迎評(píng)期間所作的工作：

1、為我院07年能順利通過(guò)評(píng)詁，由學(xué)院投入資金xxxx萬(wàn)余元，

參與了第六、回族食堂布局的設(shè)計(jì)，改善了師生的就餐環(huán)境。

2、參與了由中心投入資金xx萬(wàn)，新建的夜市小吃店二個(gè)，將食堂主樓一樓夜市小吃店進(jìn)行搬遷，大大改善了食堂主樓一樓就餐環(huán)境。

3、為進(jìn)一步豐富經(jīng)營(yíng)品種，滿足師生就餐多樣化的需求，也為了迎評(píng)工作順利通過(guò)，分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個(gè)，由飲食部經(jīng)營(yíng)各類冷熱飲品，當(dāng)年就收回投資成本。

4、為使食堂布局更符合衛(wèi)生部門要求，組織人員對(duì)原有食堂進(jìn)行布局改造，新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個(gè)，砌洗消池12個(gè)用于餐具清洗、沖漂、消毒。

（二）、作為采供部經(jīng)理，做了以下工作：

1、按時(shí)按質(zhì)按程序的完成了中心各部門的常規(guī)物資采購(gòu)工作。

2、積極配合學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)部完成了寒暑兩個(gè)假期的行李搬運(yùn)工作。

3、完成了對(duì)第六食堂、回族食堂設(shè)備添置的招標(biāo)、詢價(jià)采購(gòu)工作，采購(gòu)金額xxxx元。

4、按程序完成了樹(shù)惠園小區(qū)教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開(kāi)招聘工作。以及對(duì)我院學(xué)生食堂鮮豬肉定點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行了招商，確定了06年鮮豬肉定點(diǎn)供應(yīng)商。

5、完成了學(xué)生公寓C、D幢2，xxxx元的電纜、電表箱、單項(xiàng)付費(fèi)表、家具、棕墊、窗簾、太陽(yáng)能的招標(biāo)采購(gòu)及結(jié)算工作。

6、在物價(jià)上漲時(shí)期，與糧油定點(diǎn)供應(yīng)商簽訂20噸香油的供貨協(xié)議，在一定時(shí)期內(nèi)平抑了食堂食用油價(jià)格的平穩(wěn)。

7、起草了《后勤服務(wù)中心大宗物資采購(gòu)辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》，補(bǔ)充完善了《食堂大宗物資采購(gòu)流程》、《驗(yàn)收結(jié)算制度》。

8、配合學(xué)院做好治理商業(yè)賄賂工作，代后勤服務(wù)中心起草了《治理商業(yè)賄賂》實(shí)施情況總結(jié)材料。

9、組織食管委成員到市場(chǎng)進(jìn)行食堂物資價(jià)格調(diào)查，并到部分供應(yīng)商的生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地查看。

10、按月接受市工商局、畜牧局對(duì)食堂鮮豬肉采購(gòu)、臺(tái)帳的定期檢查，檢查中并未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。

11、對(duì)食堂物資進(jìn)行檢查，把好食品采購(gòu)關(guān)，一年來(lái)未出現(xiàn)食品安全事故。

12、管好、用好部門車輛，圓滿地完成了學(xué)院各部門的用車任務(wù)。一年來(lái)未發(fā)生交通安全事故。

13、全年完成中心采購(gòu)任務(wù)xxxx萬(wàn)余元，其中采購(gòu)食堂物資xxxx元；中心其他部門物資3107828.17元。

14、多次接受市教育局、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市工商局、鹽業(yè)局等有關(guān)單位對(duì)采購(gòu)的食品物資、食堂衛(wèi)生、食品加工等環(huán)節(jié)的檢查，得到了較好的評(píng)價(jià)。

15、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員的廉潔自律的意識(shí)教育，一年來(lái)未出現(xiàn)采購(gòu)違規(guī)行為。

三、存在的差距及努力的方向：

雖然在過(guò)去的一年里做了工作，但，這是大家共同努力的結(jié)果，在工作中離領(lǐng)導(dǎo)、教職工的希望還有差距，主要表現(xiàn)在：

1、在員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，對(duì)職工思想政治工作方面投入的精力不多。

2、管理措施不夠細(xì)致，對(duì)后勤工作中的一些新問(wèn)題，思考不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

努力方向：

篇3

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了目標(biāo)任務(wù)、主要措施和職責(zé)。并指定專人負(fù)責(zé)基本藥物采購(gòu)配送工作。各基層衛(wèi)生院均成立了相應(yīng)的工作小組，強(qiáng)化了措施，健全了工作機(jī)制。

二是落實(shí)政策。衛(wèi)生局多次組織召開(kāi)了相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)基本藥物采購(gòu)配送的相關(guān)工作進(jìn)行研討。同時(shí)，對(duì)基本藥物的采購(gòu)實(shí)行全程監(jiān)管并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包片和責(zé)任追究制度。制定了加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)使用國(guó)家基本藥物的相關(guān)文件。

三是嚴(yán)格控制藥品采購(gòu)渠道?？h衛(wèi)生局高度重視國(guó)家基本藥物集中采購(gòu)工作，選擇條件比較好的藥品配送企業(yè)對(duì)我縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行藥品配送，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房按臨床實(shí)際用藥，全部在網(wǎng)上規(guī)定企業(yè)購(gòu)進(jìn)中標(biāo)藥物，基藥配備按實(shí)際需求配備。且藥款付款及時(shí)。

四是強(qiáng)化監(jiān)管。縣衛(wèi)生局加強(qiáng)了對(duì)藥品及耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作的督導(dǎo)檢查和調(diào)研。在全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立衛(wèi)生信息平臺(tái)，通過(guò)信息平臺(tái)，能夠直觀準(zhǔn)確的監(jiān)管基層衛(wèi)生院藥房基藥品種和價(jià)格。同時(shí)，對(duì)基本藥物的使用環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，確保各單位國(guó)家基本藥物制度各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?？h衛(wèi)生局成立國(guó)家基本藥物制度試點(diǎn)工作督導(dǎo)組，不定期對(duì)試點(diǎn)單位進(jìn)行督導(dǎo)，查看資料，嚴(yán)格對(duì)照要求檢查，各督導(dǎo)組針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議，并要求及時(shí)整改到位，確保工作落到實(shí)處。

二、主要成效

一是藥品采購(gòu)方式發(fā)生了變化。醫(yī)院的藥品和耗材從單位招標(biāo)采購(gòu)、小范圍分散組織招標(biāo)過(guò)渡到較大規(guī)模、集中招標(biāo)采購(gòu)階段，逐步取代了分散的一對(duì)一的藥品采購(gòu)行為。

二是確保了醫(yī)療臨床用藥的質(zhì)量。招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平和質(zhì)量第一的原則，促使藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)注重藥品質(zhì)量，通過(guò)藥品評(píng)審委員會(huì)評(píng)標(biāo)，公認(rèn)品牌中標(biāo)較大，保證了臨床用藥的安全性和有效性。

三是中標(biāo)藥品和耗材價(jià)格逐漸呈下降趨勢(shì)。減輕了患者負(fù)擔(dān)，基層衛(wèi)生院實(shí)行藥品零差價(jià)后，大大降低了藥價(jià)，讓群眾真正得到實(shí)惠。

四是藥品采購(gòu)中的不正之風(fēng)得到一定遏制。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)為企業(yè)提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，由于招標(biāo)藥品和耗材的價(jià)格空間越來(lái)越小和監(jiān)督機(jī)制健全，醫(yī)藥企業(yè)的不正當(dāng)交易行為得到明顯遏制。

三、存在問(wèn)題

篇4

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!

篇5

近年來(lái)，我站在上級(jí)黨委和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹號(hào)文件和有關(guān)物資采購(gòu)改革的指示精神，以物資采購(gòu)為中心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科學(xué)管理為手段，狠抓業(yè)務(wù)正規(guī)化建設(shè)，努力提高供應(yīng)保障能力，較好地完成了以業(yè)務(wù)工作為中心的各項(xiàng)任務(wù)。我們的主要做法是：

（一）及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)適應(yīng)改革形勢(shì)。物資采購(gòu)改革，賦予了物資供應(yīng)站新的職能和任務(wù)，作為物資綜合采購(gòu)機(jī)構(gòu)，其職能作用發(fā)揮的如何，不僅事關(guān)改革的全局，也事關(guān)軍隊(duì)物資工作的發(fā)展方向。為此，我們把統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念作為做好采購(gòu)工作的首要環(huán)節(jié)。一是深入宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)。多次召開(kāi)黨委會(huì)、辦公會(huì)和全體人員大會(huì)，采取教育動(dòng)員、舉辦講座、參觀見(jiàn)學(xué)、成果展示，統(tǒng)一全體人員的思想認(rèn)識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到了物資采購(gòu)改革的重大意義，明確了物資供應(yīng)站中心任務(wù)和發(fā)展建設(shè)的方向與目標(biāo)，堅(jiān)定了做好物資采購(gòu)工作的信心，增強(qiáng)了在履行新職能中發(fā)揮作用、體現(xiàn)作為的使命感和緊迫感。二是理清工作思路，完成四個(gè)轉(zhuǎn)變。在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即在中心工作上，從以供應(yīng)保障為中心向以采購(gòu)保障為中心轉(zhuǎn)變；在采購(gòu)范圍上，從傳統(tǒng)“三材”采購(gòu)向“大物資”采購(gòu)轉(zhuǎn)變；在完成任務(wù)上，從完成統(tǒng)籌供應(yīng)任務(wù)向完成集中采購(gòu)任務(wù)轉(zhuǎn)變；在人員素質(zhì)上，從供應(yīng)收發(fā)型向?qū)＜也少?gòu)型轉(zhuǎn)變。三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成整體合力。站里成立了采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期分析情況，研究制訂措施，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)力度。在組織實(shí)施采購(gòu)中，堅(jiān)持統(tǒng)籌安排，克服業(yè)務(wù)部門唱“獨(dú)角戲”，努力形成上下齊抓共管、縱橫聯(lián)動(dòng)的局面，有效地促進(jìn)了工作的落實(shí)。

（二）圍繞采購(gòu)職能，注重打牢采購(gòu)基礎(chǔ)。我們結(jié)合本單位實(shí)際，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，做到“硬件”與“軟件”同步謀劃，整體推進(jìn)。首先，建立健全規(guī)章制度。按照制度化、規(guī)范化的要求，修訂和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員工作職責(zé)，先后制定了《采購(gòu)業(yè)務(wù)工作流程》、《采購(gòu)操作規(guī)程》、《采購(gòu)人員職責(zé)》、《廉政監(jiān)督措施》等制度和措施，做到了管理按規(guī)定，操作有規(guī)程，形成了與部、法規(guī)制定相銜接的規(guī)章制度體系。其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)，堅(jiān)持近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有機(jī)銜接，做到分期投入、逐年建設(shè)、持續(xù)發(fā)展、集成配套，爭(zhēng)創(chuàng)一流的硬件基礎(chǔ)。利用上級(jí)撥給的專項(xiàng)資金，積極挖掘自身潛力，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和營(yíng)區(qū)環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)改造、綜合治理。先后投資萬(wàn)元，整修了平方米辦公樓，改造了平方米招投標(biāo)會(huì)議室，購(gòu)置了投影儀、攝像機(jī)、筆記本電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、展示平臺(tái)、掃描儀等辦公設(shè)備。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使工作和生活環(huán)境得到較大改善。

（三）實(shí)施人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)采購(gòu)人才培訓(xùn)。建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，既是物資采購(gòu)改革的重要內(nèi)容，也是做好采購(gòu)工作的根本保證。我們始終樹(shù)立“人才至上”的觀念，采取多種形式、多種渠道，加快人才培養(yǎng)。一是加強(qiáng)科技訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。按照上級(jí)頒發(fā)的訓(xùn)練大綱要求，結(jié)合自身實(shí)際，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，明確理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作內(nèi)容，分層次、分對(duì)象、分專業(yè)抓好按綱施訓(xùn)。先后舉辦了五期培訓(xùn)班，對(duì)全站干部進(jìn)行了采購(gòu)知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn)，選送余人次參加了組織的各類培訓(xùn)班，并組織業(yè)務(wù)人員到地方招標(biāo)公司參觀學(xué)習(xí)，充分借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批掌握采購(gòu)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能的采購(gòu)業(yè)務(wù)骨干。二是建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。我們積極營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力形成鼓勵(lì)和促進(jìn)人才成長(zhǎng)的環(huán)境。定期組織業(yè)務(wù)考核，把考核結(jié)果與干部晉升、立功受獎(jiǎng)等結(jié)合起來(lái)，對(duì)訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀的給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，使人才的層次得到迅速的提高，人才隊(duì)伍得以持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)在我站名干部，全部達(dá)到大專以上學(xué)歷，其中研究生學(xué)人，本科學(xué)歷達(dá)到人。

（四）嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作，出色完成采購(gòu)任務(wù)。我們堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則，嚴(yán)格按規(guī)定的程序規(guī)范操作，注重采購(gòu)質(zhì)量與效益同步提高，圓滿完成了各項(xiàng)采購(gòu)服務(wù)保障任務(wù)。一是加強(qiáng)市場(chǎng)資源調(diào)查。為保證采購(gòu)物資質(zhì)量合格，爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，行程7萬(wàn)余公里，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面細(xì)致的考察，與聯(lián)想、方正等十幾家國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)，以及東芝、惠普、IBM、戴爾、索尼等國(guó)際知名公司建立了穩(wěn)固的合作聯(lián)系，建立了200多種商品的產(chǎn)品資源庫(kù)。積極協(xié)調(diào)遼寧省政府采購(gòu)辦，按照信息共享的原則，建立了多位專家構(gòu)成的評(píng)標(biāo)專家?guī)?。二是精心組織采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中，我們精心設(shè)計(jì)每一個(gè)階段的工作目標(biāo)，對(duì)采購(gòu)準(zhǔn)備、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、定標(biāo)等主要環(huán)節(jié)實(shí)行全程公示，與共同組織供應(yīng)商資質(zhì)考察，邀請(qǐng)代表參與開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)，給以知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使采購(gòu)真正做到了“陽(yáng)光工程”，消除了隊(duì)的擔(dān)心和疑慮，樹(shù)立了物資部門的良好形象。三是強(qiáng)化后續(xù)服務(wù)。我們把服務(wù)作為衡量和考核工作業(yè)績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善服務(wù)保障措施，提升服務(wù)檔次。建立了信息反饋和回訪制度，主動(dòng)上門征求部隊(duì)用戶意見(jiàn)，進(jìn)行政策宣傳和技術(shù)服務(wù)，對(duì)供貨時(shí)間、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)和資金結(jié)算等環(huán)節(jié)實(shí)行全程跟蹤問(wèn)效，得到了 機(jī)關(guān)和部隊(duì)高度評(píng)價(jià)。幾年來(lái)，我站集中采購(gòu)物資逐年遞增，累計(jì)達(dá)億元，取暖煤萬(wàn)噸，節(jié)省經(jīng)余萬(wàn)元。今年截至到現(xiàn)在，受領(lǐng)采購(gòu)任務(wù)萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，節(jié)省經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，節(jié)支率達(dá)，其中，組織招標(biāo)采購(gòu)次，金萬(wàn)元。

三、存在的主要問(wèn)題

近年來(lái)，我們站的物資采購(gòu)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但隨著改革實(shí)踐的不斷深入，按照上級(jí)的要求，也存在一些問(wèn)題。

一是硬件建設(shè)水平相對(duì)較低，難以適應(yīng)物資采購(gòu)工作需要。近年來(lái)上級(jí)經(jīng)費(fèi)投入有限，加之單位經(jīng)費(fèi)短缺，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重，無(wú)力進(jìn)行全面的更新改造，自動(dòng)化建設(shè)發(fā)展緩慢，局域網(wǎng)尚未建立起來(lái)，采購(gòu)手段還比較落后。

二是軟件建設(shè)不夠系統(tǒng)全面，采購(gòu)業(yè)務(wù)工作還需進(jìn)一步規(guī)范。由于剛剛組建，還沒(méi)有設(shè)置資料室，一些基礎(chǔ)資料、規(guī)章制度不系統(tǒng)，不全面，更新不及時(shí)，“三庫(kù)”建設(shè)也還不夠完備。

三是采購(gòu)業(yè)務(wù)隊(duì)伍比較薄弱，適應(yīng)新任務(wù)、解決新問(wèn)題的能力較低。兩站合并以后，我站實(shí)際從事采購(gòu)工作只有人，采購(gòu)人員不足制約了采購(gòu)工作的開(kāi)展，業(yè)務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)還不能適應(yīng)改革發(fā)展新形勢(shì)的要求。

四是職工多、包袱重，嚴(yán)重困擾著物資采購(gòu)站的發(fā)展建設(shè)。職工改革招法還不多，根本性問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決。同時(shí)，職工年齡普遍偏大、文化低，再就業(yè)能力低，對(duì)改革存在抵觸情緒，改革的阻力很大。

四、幾點(diǎn)建議

（一）進(jìn)一步完善物資采購(gòu)法規(guī)制度。在改革中出臺(tái)了一些物資采購(gòu)規(guī)定，但由于缺少國(guó)家在宏觀上提供的法律保障，實(shí)際運(yùn)作中對(duì)地方的供應(yīng)商還缺乏有效的約束。建議總部加緊進(jìn)行物資采購(gòu)制度的立法工作，用法規(guī)形式對(duì)各級(jí)、各部門和供應(yīng)商的責(zé)、權(quán)、利加以明確界定，逐步形成以國(guó)家采購(gòu)法律為依據(jù)，采購(gòu)法規(guī)為主體，采購(gòu)規(guī)章為配套的多層次的采購(gòu)制度體系，確保物資采購(gòu)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的全過(guò)程都能夠依法進(jìn)行，真正實(shí)現(xiàn)采購(gòu)工作的制度化、法制化。

（二）關(guān)注物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)的全面建設(shè)。物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)是組織實(shí)施物資采購(gòu)的主體，對(duì)深化物資采購(gòu)改革有重要作用。其建設(shè)的如何，事關(guān)物資采購(gòu)改革的順利推進(jìn)。從物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)建設(shè)看，當(dāng)前還存在著幾個(gè)不適應(yīng)，即內(nèi)部結(jié)構(gòu)不適應(yīng)、人員素質(zhì)不適應(yīng)、基礎(chǔ)設(shè)施不適應(yīng)。建議總部對(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)建設(shè)給予充分關(guān)注，頒發(fā)《物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)建設(shè)管理規(guī)定》，在職能任務(wù)、資質(zhì)認(rèn)證、采購(gòu)規(guī)范、專業(yè)分工、人員培訓(xùn)、電子商務(wù)等方面逐一規(guī)范，確保物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

篇6

根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)就我鎮(zhèn)在推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作，鞏固平安創(chuàng)建成果做法進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要發(fā)言，我是綜治戰(zhàn)線一位新兵，匯報(bào)不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

   一、圍繞目標(biāo)，切實(shí)履行綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制

   緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委政府與縣委縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，做到三個(gè)到位：一是思想認(rèn)識(shí)到位。首先從班子成員的思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，進(jìn)而采取有針對(duì)性的措施，不斷提高工作質(zhì)量和水平，堅(jiān)持常抓不懈。按照全縣政法綜治工作會(huì)議精神，鎮(zhèn)黨委、政府定期召開(kāi)專題工作會(huì)議，每季度不少于一次研究部署社會(huì)管理綜合治理工作。二是機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。為鎮(zhèn)綜治辦配備5名專職工作人員，具體做好日常管理工作。每月定期召開(kāi)全鎮(zhèn)綜治工作分析會(huì)，分析研究當(dāng)月工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題，安排部署下月工作。鎮(zhèn)綜治委每季度召開(kāi)一次全委會(huì)議，具體研究部署綜治工作，嚴(yán)格落實(shí)綜治工作月積分季考核通報(bào)制度。在鎮(zhèn)財(cái)政十分緊張的情況下，鎮(zhèn)政府想法設(shè)法保障綜治工作經(jīng)費(fèi)到位。年初至今已投入12萬(wàn)元。三是責(zé)任獎(jiǎng)懲到位。鎮(zhèn)黨委、政府出臺(tái)了《2013年社會(huì)管理目標(biāo)考核辦法》，對(duì)社會(huì)管理綜合治理工作實(shí)行目標(biāo)管理，明確了鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)直單位及各村居的工作責(zé)任、工作內(nèi)容及獎(jiǎng)懲辦法，實(shí)行量化考核，不斷推動(dòng)綜治各項(xiàng)措施的落實(shí)。層層落實(shí)責(zé)任制，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)化量化指標(biāo)，增強(qiáng)村居單位對(duì)社會(huì)管理綜合治理的責(zé)任感。

    二、嚴(yán)打整治，全力做好安全防范工作

認(rèn)真落實(shí)綜治各項(xiàng)措施，強(qiáng)化綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全基層綜治機(jī)構(gòu)，整合群防群治隊(duì)伍，完善維穩(wěn)工作機(jī)制，構(gòu)筑了較為完善的社會(huì)治安防控體系，瞄準(zhǔn)突出社會(huì)治安問(wèn)題，堅(jiān)持嚴(yán)打整治不動(dòng)搖，嚴(yán)打整治取得明顯成效。

    （一）大力推進(jìn)技防建設(shè)。堅(jiān)持人防物防技防同步抓，突出技防優(yōu)勢(shì)，提高科技防范含量，大力推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，促進(jìn)治安防范工作，在鎮(zhèn)區(qū)，公共交通要道安裝了電子監(jiān)控探頭 16個(gè)，并全部完成夜間補(bǔ)光工作；在機(jī)關(guān)內(nèi)部單位全部安裝了技防設(shè)施，在湖溝、瓦疃、姚集、大橋、魏廟、王圩等街道全面完成了技防一條街建設(shè)任務(wù)。按要求完成“警連心”任務(wù)。

    （二）切實(shí)加強(qiáng)街道和村居專職巡防隊(duì)伍建設(shè)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了村居、街道專職巡邏隊(duì)組成人員，不斷加強(qiáng)巡防隊(duì)伍管理教育培訓(xùn)，巡防隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，確保了廣大群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。

（三）及時(shí)排查整治社會(huì)管理突出問(wèn)題。根據(jù)縣綜治委文件精神，制定了《湖溝鎮(zhèn)社會(huì)治安集中整治專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》（湖綜治委〔2013〕29號(hào)），4月份，鎮(zhèn)里成立了由公安、司法、計(jì)生、土地、城建、工商等十多個(gè)單位組成的采煤塌陷區(qū)集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，采取“白+黑、5+2”的工作模式，共發(fā)放政策法規(guī)宣傳材料3500余份，設(shè)置舉報(bào)箱9處，走訪群眾128人次，約談社區(qū)矯正人員19人，關(guān)心了解他們的生產(chǎn)、生活和工作，對(duì)重點(diǎn)人員外出外調(diào)**、**等地調(diào)查取證5次，共摸排治安案件6起，刑事案件1起，有價(jià)值線索8條，群眾滿意度和安全感進(jìn)一步提升，采煤塌陷區(qū)的社會(huì)環(huán)境得到進(jìn)一步的凈化。

2012年11月21日至2013年9月25日， 共立刑事案件65起與去年同期相比下降9%。共立治安案件177起與去年同期 相比下降14%，查處177起。  

（四）扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)治安保險(xiǎn)工作，為平安湖溝建設(shè)奠基石

按照“公平自愿、手續(xù)簡(jiǎn)便、賠付及時(shí)、群眾受益”的原則，扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)治安保險(xiǎn)工作，全鎮(zhèn)各村（居）社會(huì)治安保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)100%，入戶率達(dá)100%。

    三、深入排查，努力化解社會(huì)矛盾糾紛

    (一)扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解工作。注重發(fā)揮人民調(diào)解組織在矛盾糾紛排查調(diào)處中的作用，完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各綜治單位負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了30個(gè)基層人民調(diào)解委員會(huì)，選聘了人民調(diào)解員179人。同時(shí)，制定完善了矛盾糾紛周排查調(diào)處責(zé)任制， 每半月上報(bào)排查的矛盾糾紛。鎮(zhèn)綜治辦對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛及時(shí)梳理分流、及時(shí)歸口調(diào)處，注重矛盾糾紛的訴前調(diào)解，確保把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)重大糾紛和矛盾隱患，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛182起，調(diào)處182起，調(diào)處成功172起，，共排查矛盾隱患 44起，每一起都落實(shí)了包保責(zé)任。無(wú)一例因調(diào)解不及時(shí)或調(diào)解不成功導(dǎo)致民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。

   (二)持續(xù)開(kāi)展“綜治駐村服務(wù)活動(dòng)”。定期組織相關(guān)單位、部門在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展駐村服務(wù)，全年先后在 28個(gè)村居開(kāi)展了70多次駐村服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)懸掛橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，散發(fā)宣傳材料，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢等確保活動(dòng)取得效果。在駐村服務(wù)期間，全鎮(zhèn)共調(diào)處矛盾糾紛66起，化解疑難矛盾糾紛2起，發(fā)放宣傳材料8000余份，解答法律咨詢380 多人次，得到了群眾的認(rèn)可，取得了良好的社會(huì)效果。

   (三)發(fā)揮社會(huì)管理服務(wù)中心聯(lián)合調(diào)處機(jī)制作用。綜治工作中心成立并運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪及各類矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一受理登記，并按照工作流程逐一進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、督辦 。規(guī)范登記，及時(shí)轉(zhuǎn)辦督辦。

   四、突出重點(diǎn)，全面加強(qiáng)社會(huì)管理工作

   （一）扎實(shí)做好流動(dòng)人口的服務(wù)管理工作。一是建立健全流出人口檔案。二是加強(qiáng)對(duì)流入人口的管理。隨著湖溝煤礦、小商品城等重大項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)，外來(lái)人員不斷增加，組織公安、工商、計(jì)生等部門對(duì)出租房屋進(jìn)行逐戶摸底排查，督促檢查房屋租賃協(xié)議簽訂并逐一建立檔案。截至目前，未發(fā)生一例暫住人口違法犯罪案件。

   （二）開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境整治工作。文化站、防疫站、工商所、派出所等單位開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境整治活動(dòng)， 并聯(lián)合校外租房學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校與業(yè)主共同簽訂租賃房屋治安責(zé)任協(xié)議書，進(jìn)一步改善了學(xué)校及周邊地區(qū)治安環(huán)境。

  （三）切實(shí)做好安置幫教和社區(qū)矯正工作。做到刑釋解教人員底數(shù)清、情況明，有幫教責(zé)任書，落實(shí)定期幫教措施，做好幫教記錄，促進(jìn)被幫教人員的轉(zhuǎn)化；社區(qū)矯正工作做到組織健全，制度落實(shí)，移交及時(shí)，矯正人員定期開(kāi)展思想?yún)R報(bào)，有登記，有記錄，無(wú)一例脫管、漏管。今年以來(lái)轄區(qū)刑釋解教與社區(qū)矯正人員沒(méi)有一例重新犯罪，進(jìn)一步鞏固了幫教成果。

  ﹙四﹚強(qiáng)化維穩(wěn)、防邪、國(guó)家安全、禁毒工作。認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)、防邪、國(guó)家安全、禁毒工作措施，全鎮(zhèn)配備四項(xiàng)工作信息員29名，并組織人員對(duì)四項(xiàng)工作隱患進(jìn)行全面摸排。通過(guò)摸排我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)組織和搞非法宗教的人員，但我們時(shí)刻保持警惕、密切注意動(dòng)向，嚴(yán)防與非法宗教活動(dòng)發(fā)生，確保我鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會(huì)持續(xù)安定。

   ﹙五﹚深化法制宣傳。今年是“六五”普法的中期督查年， 在年初做好普法計(jì)劃，并制定每月一主題專題性法制宣傳活動(dòng)。通過(guò)張貼法宣標(biāo)語(yǔ)、出動(dòng)宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發(fā)法宣材料等形式， 到目前為止，對(duì)在校學(xué)生及“農(nóng)民講堂”開(kāi)展法制宣講活動(dòng)36場(chǎng)次，受人員達(dá)36000余人次，收到了很好的效果。

（六）進(jìn)一步完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。大力推進(jìn)鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)中心和村居綜治工作站規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中心各項(xiàng)職責(zé)制度和工作站各項(xiàng)職責(zé)制度，強(qiáng)化工作措施，廣泛開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng), 形成了全民參與、共創(chuàng)平安的良好社會(huì)氛圍。

    五、下半年工作打算

下半年我鎮(zhèn)綜治工作將按照工作重心向基層下移、工作領(lǐng)域向基層延伸，工作重點(diǎn)向基礎(chǔ)建設(shè)加強(qiáng)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

    一是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作機(jī)制。完善矛盾排查調(diào)處制度，保持信息通暢；推進(jìn)人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作機(jī)制，提高人民調(diào)解員工作積極性，提高矛盾糾紛排查調(diào)處工作成效，提高民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率，將矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

二是不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、軟硬件建設(shè)。因鎮(zhèn)村綜治辦人員調(diào)整較頻繁，要加強(qiáng)綜治干部隊(duì)伍管理教育培訓(xùn)，落實(shí)綜治例會(huì)制度，健全社會(huì)治安防范機(jī)制，努力提高社會(huì)管理服務(wù)中心整體工作水平，不斷提升群眾的安全感和滿意度。

三是加大“警連心”工程力度，確保完成任務(wù)。

   四是不斷創(chuàng)新社會(huì)管理綜合治理工作機(jī)制。治安防范和平安建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過(guò)程，我鎮(zhèn)在夯實(shí)基礎(chǔ)，狠抓落實(shí)，完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真研究社會(huì)管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，抓好工作創(chuàng)新，做好自選動(dòng)作，為打造“平安湖溝”，建設(shè)美好鄉(xiāng)村營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

篇7

3月9日，根據(jù)《普洱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于印發(fā)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制規(guī)定的通知》（普質(zhì)監(jiān)局發(fā)〔〕42號(hào)）文件精神，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)構(gòu)改革前行政編制11個(gè)，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有辦公室（含財(cái)務(wù)工作室），綜合股（含食品安全監(jiān)察室、特種設(shè)備安全監(jiān)察室、計(jì)量檢定工作室、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量工作室），稽查股三個(gè)工作機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)改革后我局行政編制11個(gè)，用于機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員的事業(yè)編制1個(gè)，現(xiàn)有在職職工9人，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有辦公室（含人事監(jiān)察、計(jì)劃財(cái)務(wù)科技兩個(gè)工作室）、業(yè)務(wù)科（含食品安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)察、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量監(jiān)督四個(gè)工作室）、稽查科（含法規(guī)監(jiān)督、稽查兩個(gè)工作隊(duì)室）三個(gè)工作機(jī)構(gòu)。

由于質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)人少事多工作量大，加之我局人員結(jié)構(gòu)老化、工作量過(guò)于集中在部份工作人員身上，工作中存在有許多突出的矛盾和問(wèn)題，職工的工作壓力也很大，導(dǎo)致有的工作無(wú)法正常開(kāi)展，有的工作即使開(kāi)展也沒(méi)有達(dá)到上級(jí)的要求。根據(jù)我局實(shí)際，從根本上解決我局人員分工不明確、工作狀況混亂、工作紀(jì)律散漫、工作隨意性大、人員少等狀況，就是進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革。

二、主要做法

本次機(jī)構(gòu)改革從我局實(shí)際情況出發(fā)采取組織定崗的方式，按照干部隊(duì)伍“四化”方針，堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t，保證機(jī)構(gòu)改革穩(wěn)妥推進(jìn)。成立了以局長(zhǎng)掛帥的機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)機(jī)構(gòu)改革工作會(huì)議，進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真的研究，采取上下結(jié)合的方式，多方征求意見(jiàn)，反復(fù)協(xié)商，合理部署，確保深化和完善機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)任務(wù)的順利完成。

（一）3月9日，局及時(shí)成立了由黨組書記、局長(zhǎng)許劍明為組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)李成院為副組長(zhǎng)、辦公室主任李明才、工作人員李碧蕊、姜春梅為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。

（二）3月15日，局機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了全體干部職工參加的機(jī)構(gòu)改革工作動(dòng)員會(huì)。會(huì)上黨組書記、局長(zhǎng)許劍明全文傳達(dá)學(xué)習(xí)了《普洱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于印發(fā)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制規(guī)定的通知》即市局給局的“大三定”方案。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體干部職工明確了我局的主要職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制情況。按照市局的要求和部署，結(jié)合局的人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，明確了機(jī)構(gòu)改革的目標(biāo)任務(wù)，全面剖析了局的工作情況，指出了存在的問(wèn)題和不足，讓全體干部職工思想上有了震動(dòng)，有了危機(jī)感，特別是局全年工作考核排全市倒數(shù)第一在干部職工中引起共同思考。大家有了一個(gè)共同想法，以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，努力干、盡力干，爭(zhēng)取在取得好的成績(jī)。干部職工有了這樣的想法認(rèn)識(shí)，給我局的機(jī)構(gòu)改革順利實(shí)施提供了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

（三）為了全面深入了解干部職工的思想、想法，局黨組成員多次找干部職工個(gè)別談話，聽(tīng)他們說(shuō)想法、提意見(jiàn)，真正細(xì)致地掌握干部職工的整個(gè)思想動(dòng)態(tài)，知道職工想什么、希望什么、有什么意見(jiàn)，這樣掌握了干部職工的全面情況后，化解矛盾，做到底子清、情況明、心中有數(shù)，為機(jī)構(gòu)改革能順利實(shí)施打下了良好基礎(chǔ)。

（四）機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)專題會(huì)議研究制定《縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱實(shí)施方案），同時(shí)把主要精力放在制定局的人員、崗位、職責(zé)“小三定”方案上。因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)成模式和方法，為了能制定出有操作性、有針對(duì)性和有可靠性的方案，我們搜集了大量資料，借鑒了省外發(fā)達(dá)地區(qū)質(zhì)監(jiān)局機(jī)構(gòu)改革的做法、經(jīng)驗(yàn)、也借鑒了省內(nèi)做得好的質(zhì)監(jiān)局的做法，比如借鑒參考了昆明市盤龍區(qū)質(zhì)監(jiān)分局導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系的一些有益做法，結(jié)合局的實(shí)際，提出采取組織定崗的方式來(lái)實(shí)施改革，經(jīng)上報(bào)市局同意，最后確定以組織定崗方式實(shí)施局的“三定”方案。在制定《實(shí)施方案》過(guò)程中，注意集思廣益，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，先由專人寫出初稿，由副局長(zhǎng)李成院認(rèn)真把關(guān)修改，再報(bào)局長(zhǎng)許劍明嚴(yán)格審核修改，然后專門召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加的專題會(huì)議研究進(jìn)一步提出修改意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)三 次修改后才成形。在整個(gè)制定“三定”方案中重點(diǎn)難點(diǎn)是定崗位職責(zé)和定人。定崗位職責(zé)時(shí)，反復(fù)斟酌、反復(fù)推敲、反復(fù)修改，使崗位設(shè)置既按照市局的要求又符合局實(shí)際，做到崗位職責(zé)全面、具體，涵蓋每一塊工作的內(nèi)容，不能有疏漏，經(jīng)過(guò)幾番幾次的修改，直至大家提不出修改意見(jiàn)才最終定稿。定人員上崗時(shí)，采取由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)確定的崗位和局人員的現(xiàn)狀，提出擬定崗人選的初步意見(jiàn)，在機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議上進(jìn)行討論研究。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們也十分慎重，進(jìn)行了認(rèn)真的斟酌權(quán)衡，經(jīng)過(guò)反復(fù)認(rèn)真地研究，認(rèn)為定員上崗最好是采取“大穩(wěn)定、小調(diào)整”。盡量讓每一個(gè)干部職工都能有崗位，逐一逐一地分析每一個(gè)干部職工的特點(diǎn)、工作能力，根據(jù)干部職工不同的情況確定崗位、人選，使其達(dá)到人事相宜、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目的。在對(duì)人員現(xiàn)狀進(jìn)行分析當(dāng)中，我們也分析了局人少工作量大的現(xiàn)狀，由于這個(gè)問(wèn)題長(zhǎng)期突出存在，干部職工壓力大，不同程度存在逃避工作的現(xiàn)象，有的采取只要拿著工資，找一些借口少干事，有的圓滑、能滑就滑，有的就干脆不干事混日子。針對(duì)這些問(wèn)題，我們不回避，而是針對(duì)存在的問(wèn)題合理劃分工作量，合理調(diào)整人員搭配，尤其在配合協(xié)作上加強(qiáng)力度，整合力量。比如每一臺(tái)事情不可能一個(gè)人去干，必須要有人配合，過(guò)去是領(lǐng)導(dǎo)只安排工作，不管職工怎樣配合，職工是以個(gè)人角度去請(qǐng)別人幫自己配合干工作，別人高興就去，不高興就找借口不去，久而久之，矛盾積怨重重，互相間都有意見(jiàn)，這樣肯定是干不好工作?，F(xiàn)在我們采取工作統(tǒng)一安排，人員搭配協(xié)作統(tǒng)一安排，強(qiáng)化協(xié)作，工作上需要配合協(xié)作的不能推諉，從個(gè)人求個(gè)人的現(xiàn)象轉(zhuǎn)變成工作上的統(tǒng)一安排，避免了職工之間為工作而發(fā)生不愉快。目前，通過(guò)強(qiáng)化協(xié)作，收到較好成效。

（五）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)十分重要，領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)，干部職工就強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，干部職工就團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子正，干部職工就正。局現(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真做好表率，工作上帶頭干，作風(fēng)上嚴(yán)格要求，紀(jì)律上帶頭遵守，特別是民主議事制度上要全面加強(qiáng)，大事都要經(jīng)過(guò)集體討論來(lái)定，財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支都要在干部職工大會(huì)上通報(bào)，讓干部職工知曉，工作安排上領(lǐng)導(dǎo)成員互相通氣，在職工管理上不搞疏之、不搞小團(tuán)伙、小派別，干部職工做得好的及時(shí)給予肯定表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，做得不對(duì)的嚴(yán)肅批評(píng)，不包庇、不護(hù)短、不和稀泥，不做和事佬，做到一是一、二是二，該是什么就是什么，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，全面帶好干部職工逐步逐步形成風(fēng)清氣正的良好氛圍，大家把精力放在干事上，互相尊重，樹(shù)立形象，提高素質(zhì)，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的集體。目前，通過(guò)努力，局幾塊工作能有人支撐著，比如計(jì)量、食品、特設(shè)、辦公室，工作上的協(xié)作配合有了改觀，初步形成正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)局面。

三、基本經(jīng)驗(yàn)

（一）必須堅(jiān)持從本單位情況出發(fā)，不脫離實(shí)際、不回避存在的問(wèn)題，不搞形式主義，把存在的問(wèn)題實(shí)實(shí)在在擺到機(jī)構(gòu)改革中來(lái)解決，也就是擺到桌面上來(lái)解決，

（二）既要抓好機(jī)構(gòu)改革工作，又要抓好日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持兩促進(jìn)、兩不誤。

（三）堅(jiān)持走群眾路線。要增強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革工作的透明度，堅(jiān)持走群眾路線，注重公平公正，進(jìn)一步落實(shí)群眾對(duì)干部選拔任用和人員上崗的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

四、取得的主要成效

此次機(jī)構(gòu)改革，按照“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的要求，經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，圓滿地完成了任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了一定的成效，主要表現(xiàn)在：

（一）充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。我局干部職工在機(jī)構(gòu)改革以前，由于存在多方面的因素，工作積極性不高，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也不能按時(shí)完成，存在抵觸情緒，同事間團(tuán)結(jié)干事和凝聚力不強(qiáng)。由于本次機(jī)構(gòu)改革工作是在公開(kāi)、公正、透明的[，！]環(huán)境中進(jìn)行了，職工的意見(jiàn)和想法可以公開(kāi)提出來(lái)，對(duì)自己適合干的工作也充分表達(dá)出自己的意見(jiàn)，每一位職工都明確了自己的崗位職責(zé)，都在自己的崗位上盡職盡責(zé)，工作積極性得到了充分調(diào)動(dòng)。

（二）人員、崗位結(jié)構(gòu)更加合理。工作職責(zé)合理劃分，理順關(guān)系，盡可能協(xié)調(diào)搭配，達(dá)到協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的目的，根據(jù)具體工作設(shè)定相應(yīng)崗位，推行一人多崗，交叉兼崗。通過(guò)機(jī)構(gòu)、崗位的優(yōu)化整合，解決了條塊分割過(guò)細(xì)、力量配備分散、忙閑分布不均、責(zé)任輕重不一的矛盾，較好地整合了職能和人力資源的合理分配，強(qiáng)化了義務(wù)和責(zé)任，為合理配備工作人員探索了一條新路子。

（三）加強(qiáng)組織建設(shè)，著力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。一是建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，形成朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。單位要發(fā)展得好必須有好的領(lǐng)導(dǎo)班子，好的領(lǐng)導(dǎo)班子必然是團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。我局黨組始終把班子建設(shè)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，不斷研究改進(jìn)工作方法，不斷提高成員素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平，不斷形成團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是明確了班子成員的職責(zé)分工，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各司其職、各負(fù)其責(zé)，既能獨(dú)立開(kāi)展工作，又能相互協(xié)作、加強(qiáng)配合。三是健全民主議事機(jī)制，完善民主集中制。在做出制定全局工作計(jì)劃、建立規(guī)章制度、重點(diǎn)工作安排、重大經(jīng)費(fèi)支出、收支預(yù)算、人員職責(zé)調(diào)整等重大內(nèi)部決策之前，均召開(kāi)黨組會(huì)或辦公會(huì)議加以討論研究，確保了決策的正確性。

（四）激發(fā)了人員活力，提高了工作效率。本次機(jī)構(gòu)改革結(jié)合“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)職工的工作熱情，鼓舞工作干勁，不斷強(qiáng)化工作人員的執(zhí)行力，抓細(xì)節(jié)，抓薄弱環(huán)節(jié)，抓重點(diǎn)工作關(guān)鍵點(diǎn)，要求全局工作人員在實(shí)際工作中努力做到迅速反應(yīng)，快速行動(dòng)，日清日高，提高工作效率，不斷發(fā)展。每個(gè)月局領(lǐng)導(dǎo)與工作人員人均談心一次，溝通思想，及時(shí)了解工作人員的思想動(dòng)態(tài)，掌握工作、生活和學(xué)習(xí)等方面遇到的問(wèn)題，幫助解決困難、化解矛盾，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和工作積極性，形成人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好氛圍，工作效率明確提高，執(zhí)法能力明顯增強(qiáng)。

篇8

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.064

[中圖分類號(hào)]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）06-00-02

物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在我國(guó)尚屬新興行業(yè)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展空間較大，許多企業(yè)為了開(kāi)拓市場(chǎng)，在全國(guó)各地外派業(yè)務(wù)人員。駐外業(yè)務(wù)人員常年在異地，工作上自由度較大，公司規(guī)章制度對(duì)其制約性較弱，加之自控能力的不足，常常會(huì)在工作中暴露出各種各樣的問(wèn)題。因此，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員的管理是十分必要的。

1 駐外業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容

與普通業(yè)務(wù)人員一樣，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)駐外業(yè)務(wù)人員的工作也可以用“銷售”二字概括。經(jīng)過(guò)分析對(duì)其工作進(jìn)行細(xì)分，可以劃分為四個(gè)方面，分別為：推廣產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、制訂銷售方案、建立分銷渠道。

1.1 推廣產(chǎn)品和服務(wù)

了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，明確客戶群體，是業(yè)務(wù)人員開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，尤其是銷售處于導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，一定要將這個(gè)基礎(chǔ)打牢。駐外業(yè)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記，自己的第一要?jiǎng)?wù)是向客戶推廣產(chǎn)品和服務(wù)。業(yè)務(wù)人員所做的其他工作，都是在為這一工作而服務(wù)。

1.2 市場(chǎng)調(diào)查

駐外業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容包括了解市場(chǎng)需求、明確客戶群體、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅來(lái)自哪里和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)是誰(shuí)。業(yè)務(wù)人員要及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，企業(yè)才能根據(jù)實(shí)際調(diào)整產(chǎn)品策略乃至整個(gè)公司的戰(zhàn)略。

1.3 協(xié)助制訂銷售方案

企業(yè)決策層結(jié)合戰(zhàn)略和市場(chǎng)形勢(shì)向銷售部門下達(dá)銷售任務(wù)，銷售部門再根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況制訂銷售方案，并將任務(wù)分配給每一個(gè)業(yè)務(wù)人員。銷售任務(wù)確立和銷售方案制訂，全程貫穿業(yè)務(wù)人員反饋的市場(chǎng)信息。在銷售方案制訂過(guò)程中，銷售管理人員起主導(dǎo)作用。此外，應(yīng)有部分業(yè)務(wù)人員直接參與銷售方案制訂工作，未直接參與的業(yè)務(wù)人員則提供相關(guān)市場(chǎng)信息，屬間接參與。協(xié)助管理人員制訂銷售方案，是包括駐外業(yè)務(wù)人員在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容的一部分。

1.4 建立分銷渠道

企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)后，要想進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，就必須建立分銷渠道。企業(yè)自己的業(yè)務(wù)人員數(shù)量有限，建立分銷渠道等于是借用外力去占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。銷售部門應(yīng)對(duì)銷售渠道進(jìn)行整合，理清可能成為分銷商的組織或者個(gè)人有哪些。駐外業(yè)務(wù)人員要根據(jù)銷售部提供的信息，有針對(duì)性地與可能成為企業(yè)商的組織或者個(gè)人聯(lián)系。在各個(gè)區(qū)域建立分銷渠道，主要依靠駐外業(yè)務(wù)人員去聯(lián)系、甄別、篩選、確立分銷商的工作內(nèi)容。

2 駐外業(yè)務(wù)人員工作中常見(jiàn)的問(wèn)題

駐外業(yè)務(wù)人員身處異地，工作中面臨的困難和挑戰(zhàn)會(huì)比一般業(yè)務(wù)人員更多。經(jīng)過(guò)歸納總結(jié)，本文對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了分類。

2.1 無(wú)法適應(yīng)駐地環(huán)境

由于氣候、文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和生活條件等方面的因素，駐外業(yè)務(wù)人員無(wú)法適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，這是一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題。企業(yè)在委派業(yè)務(wù)人員常駐外地之前，要清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

2.2 時(shí)間利用效率不高

在無(wú)人監(jiān)管的情況下，又沒(méi)有人分配具體的工作任務(wù)，加之人生地不熟，駐外業(yè)務(wù)人員時(shí)常會(huì)覺(jué)得工作無(wú)從下手，甚至無(wú)所事事。尤其是經(jīng)驗(yàn)欠豐富的業(yè)務(wù)人員，在初到駐地時(shí)，工作方向不明確，即不清楚該做什么。工作切入點(diǎn)較難打開(kāi)，時(shí)間利用率不高的問(wèn)題突出。

2.3 費(fèi)用開(kāi)支超標(biāo)

首先，駐外業(yè)務(wù)人員在異地，開(kāi)支事項(xiàng)較多；其次，受時(shí)間和空間的限制，開(kāi)支報(bào)備的及時(shí)性和全面性會(huì)打折扣；再者，駐外業(yè)務(wù)人員在異地必將享有一定的便宜行事權(quán)利，在便宜行事的過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用可能會(huì)超出企業(yè)費(fèi)用開(kāi)支的正常范圍。這三種情況，常常會(huì)造成駐外業(yè)務(wù)人員費(fèi)用開(kāi)支超標(biāo)的問(wèn)題。

2.4 o法完成業(yè)績(jī)要求

駐外業(yè)務(wù)人員在短期內(nèi)若是無(wú)法快速調(diào)整自我，適應(yīng)外地環(huán)境，全身心投入銷售工作，那么業(yè)績(jī)要求無(wú)法完成也成了常見(jiàn)問(wèn)題。正常情況下，駐外業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)?cè)谕馀沙跗跁?huì)比較差，甚至是零。若這段業(yè)績(jī)?yōu)榱愕臅r(shí)期太長(zhǎng)，那就說(shuō)明駐外業(yè)務(wù)人員自身存在的問(wèn)題較為突出。

3 駐外業(yè)務(wù)人員問(wèn)題形成的原因

經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，造成物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)駐外業(yè)務(wù)人員工作中問(wèn)題的原因，可分為主觀和客觀兩方面。一方面，駐外業(yè)務(wù)人員自我管理亟待加強(qiáng)；另一方面，企業(yè)對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員的管理存在漏洞。筆者對(duì)主觀和客觀兩方面的原因進(jìn)行了梳理，可以細(xì)化為以下幾個(gè)方面。

3.1 員工自身適應(yīng)環(huán)境的能力

人的成長(zhǎng)環(huán)境不同，自身適應(yīng)環(huán)境的能力也有所差異。將從小生活條件較好且自身適應(yīng)能力較弱的員工，派駐到氣候條件惡劣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的地區(qū)，可能會(huì)導(dǎo)致員工很難適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。而環(huán)境是客觀存在的，因此，駐外業(yè)務(wù)人員適應(yīng)環(huán)境的能力，將嚴(yán)重影響其工作效率。

3.2 與總公司缺乏緊密聯(lián)系

考慮到成本問(wèn)題，許多駐外業(yè)務(wù)人員到年底總結(jié)時(shí)才回總公司一次，甚至有些駐外業(yè)務(wù)人員一年到頭都不回總公司一次。平時(shí)與公司的聯(lián)系，也僅僅是同直接上級(jí)聯(lián)系。駐外業(yè)務(wù)人員與總公司聯(lián)系上的欠缺，導(dǎo)致其無(wú)法及時(shí)把握公司的動(dòng)向，無(wú)法明確自己各個(gè)階段的工作目標(biāo)。在目標(biāo)不明確的條件下，盲目行動(dòng)勢(shì)必會(huì)造成浪費(fèi)，費(fèi)用開(kāi)支超標(biāo)也就不足為奇了。

3.3 信息挖掘能力沒(méi)有充分培養(yǎng)

業(yè)務(wù)人員的工作從發(fā)掘客戶的需求開(kāi)始，信息挖掘能力是影響銷售人員效率的重要因子之一。特別是政府采購(gòu)項(xiàng)目，該類項(xiàng)目通常會(huì)由發(fā)起方在各網(wǎng)站上公開(kāi)招標(biāo)信息。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多都是檢索到政府采購(gòu)信息后，再向當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)人員傳達(dá)信息。駐外業(yè)務(wù)人員獲取的需求信息多數(shù)是由企業(yè)傳達(dá)的，而不是自己挖掘得來(lái)的。

3.4 工作匯報(bào)制度不完善

許多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出于給駐外業(yè)務(wù)人員工作自的考慮，沒(méi)有成文的定期工作匯報(bào)制度。管理人員無(wú)法及時(shí)掌握駐外業(yè)務(wù)人員的工作狀況，監(jiān)管力度弱，導(dǎo)致駐外業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生不做事也無(wú)人管的想法。人都是有惰性的，惰性會(huì)阻礙駐外業(yè)務(wù)人員高效地執(zhí)行工作。工作主動(dòng)性一旦喪失，在無(wú)人分配工作的條件下，自然就不知道該怎么做。

3.5 相關(guān)職能部門管理意識(shí)淡薄

在當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里，普遍存在著這樣的現(xiàn)象，即銷售管理人員平時(shí)對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員疏于管理，甚至無(wú)法說(shuō)清哪些人駐在什么城市；其他職能部門管理人員，對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員的情況更是一頭霧水。銷售部對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間、工作內(nèi)容等方面的信息，沒(méi)有及時(shí)掌控，無(wú)法督促其開(kāi)展工作。再者，企業(yè)對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員的考核主要是依據(jù)銷售業(yè)績(jī)。駐外業(yè)務(wù)人員因其工作的特殊性，其考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有別于一般業(yè)務(wù)人員。在績(jī)效考核中引入出勤、信息反饋及時(shí)性等指標(biāo)，促進(jìn)提高駐外業(yè)務(wù)人員的工作投入度?？?jī)效考核過(guò)分重業(yè)績(jī)，輕職能，KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）設(shè)定不合理，加劇了駐外業(yè)務(wù)人員工作主動(dòng)性的喪失。

3.6 缺乏多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)

產(chǎn)品和服務(wù)的單一在一定程度上也限制了駐外業(yè)務(wù)人員的工作范圍。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)多樣化程度較高，駐外業(yè)務(wù)人員需要面對(duì)的客戶群體就越大，那么員工拜訪的客戶數(shù)量就變得更多，工作量自然會(huì)增大。

4 針對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員問(wèn)題的對(duì)策

物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須讓駐外業(yè)務(wù)人員高效地動(dòng)起來(lái)。本文針對(duì)癥結(jié)提出了幾點(diǎn)對(duì)策。

4.1 加強(qiáng)駐外業(yè)務(wù)人員與公司的聯(lián)系

駐外業(yè)務(wù)人員應(yīng)密切關(guān)注總公司的動(dòng)向，留意公司的通知。工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司反映，積極與相關(guān)負(fù)責(zé)人交流。公司內(nèi)部的工作交流群，所有駐外業(yè)務(wù)人員都要加入。一些相關(guān)的討論組，駐外業(yè)務(wù)人員也應(yīng)盡量加入。在工作交流群和討論組里，鼓勵(lì)駐外業(yè)務(wù)人員踴躍發(fā)言。企業(yè)管理人員若是就某些問(wèn)題向駐外業(yè)務(wù)人員提出了疑問(wèn)，駐外業(yè)務(wù)人員要力求在最短的時(shí)間里給予回復(fù)。加強(qiáng)駐外業(yè)務(wù)人員與公司聯(lián)系的目的是，使其對(duì)自己的工作目標(biāo)和內(nèi)容有明確的認(rèn)識(shí)。

4.2 重視駐外業(yè)務(wù)人員信息檢索能力的應(yīng)用

駐外業(yè)務(wù)人員開(kāi)展工作主要是從獲取需求信息開(kāi)始的，各地業(yè)務(wù)人員應(yīng)密切關(guān)注需求信息。對(duì)政府采購(gòu)項(xiàng)目，駐外業(yè)務(wù)人員可以自己在全國(guó)各大招標(biāo)平臺(tái)搜索招標(biāo)信息，根據(jù)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，檢索區(qū)域內(nèi)信息。招標(biāo)網(wǎng)站用戶名可由銷售部統(tǒng)一注冊(cè)，使用權(quán)限共享。一是強(qiáng)調(diào)注冊(cè)招標(biāo)平臺(tái)的數(shù)量，二是強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員使用的頻率。若這兩點(diǎn)落實(shí)到位了，將會(huì)使駐外業(yè)務(wù)人員的時(shí)間利用率大大提高。

4.3 拓展駐外業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容

駐外業(yè)務(wù)人員應(yīng)在招商上多加努力，而建立商網(wǎng)絡(luò)本身就是一項(xiàng)耗時(shí)、費(fèi)力的工作，企業(yè)應(yīng)多在這方面做工作，杜絕員工出現(xiàn)大量時(shí)間空閑的現(xiàn)象。企業(yè)銷售部還應(yīng)對(duì)銷售渠道進(jìn)行整合，理清哪些組織或個(gè)人可以成為商。駐外業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)銷售部提供的信息，有針對(duì)性地與可能成為商的組織或個(gè)人進(jìn)行聯(lián)系。另外，駐外業(yè)務(wù)人員可以在網(wǎng)絡(luò)或當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上招商信息，而信息產(chǎn)生的費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。

4.4 建立完善的工作匯報(bào)制度

企業(yè)銷售部門應(yīng)完善駐外業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)制度。駐外業(yè)務(wù)人員要定期向直接上級(jí)匯報(bào)自己的工作，匯報(bào)內(nèi)容要包括工作進(jìn)展、工作中遇到的問(wèn)題以及自己的心得體會(huì)等。匯報(bào)的形式，可以是郵件形式，也可以是電話、當(dāng)面匯報(bào)，也可以通過(guò)QQ、微信等交流工具。匯報(bào)的周期，可以是周匯報(bào)、月匯報(bào)、季度匯報(bào)、年度匯報(bào)等形式。具體匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)形式和周期等要素，駐外業(yè)務(wù)人員可以與上級(jí)進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)工作匯報(bào)制度。

4.5 強(qiáng)化相關(guān)職能部門的管理意識(shí)

企I銷售部管理人員要全面掌握駐外業(yè)務(wù)人員的信息，了解其工作情況。人力資源部應(yīng)為每一個(gè)駐外業(yè)務(wù)人員建立檔案，其信息的詳細(xì)程度要高于其他部門的員工。對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核，出勤、問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)性等指標(biāo)所占的權(quán)重要比非外派業(yè)務(wù)人員有所提高。人力資源部還可以建立專門的交流群，將銷售部管理人員和駐外業(yè)務(wù)人員全部添加到群里。在工作時(shí)間內(nèi)，駐外業(yè)務(wù)人員必須“在線”，不得“隱身”，在每天規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)必須在群里報(bào)到，若是在規(guī)定時(shí)間段外報(bào)到，視為遲到，不報(bào)到則視為曠工。人事專員對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員考勤，便可依據(jù)其在群里的報(bào)到情況進(jìn)行。銷售部管理人員可依據(jù)駐外業(yè)務(wù)人員的出勤情況、工作匯報(bào)等，對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

4.6 制定多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)策略

在做好當(dāng)前主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以RFID（射頻識(shí)別）技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)可以在產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)上應(yīng)用RFID技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行解決，并在這些領(lǐng)域逐步深入開(kāi)拓市場(chǎng)。多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)策略，會(huì)使駐外業(yè)務(wù)人員的工作量和工作的復(fù)雜程度大大提高，其時(shí)間利用率也會(huì)大大提高。

5 結(jié) 語(yǔ)

物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要提高駐外業(yè)務(wù)人員的工作效率，一是要制定合理的管理制度，督促駐外業(yè)務(wù)人員高效工作；二是要引導(dǎo)駐外業(yè)務(wù)人員主動(dòng)工作，做好自我管理。

主要參考文獻(xiàn)

[1]譚洋，劉偉.模塊化人員管理方案探究[J].人力資源管理，2017（1）.

篇9

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購(gòu)二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購(gòu)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展知識(shí)面。此外，我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。

二、以業(yè)務(wù)為本，踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作：

篇10

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購(gòu)二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購(gòu)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展知識(shí)面。此外，我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。

二、以業(yè)務(wù)為本，踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作：第一，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購(gòu)任務(wù)。半年來(lái)共簽訂合同份。