時間:2022-08-25 18:54:12
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隨著我國石油儲備戰(zhàn)略的實施,近年來我國海上石油運量猛增,突發(fā)性海洋污染事件頻發(fā),損失巨大。陸源污染物排海問題也相當(dāng)突出。陸源污染物占人海污染物總量的90%以上。[1]在發(fā)生海洋污染事故時,不可避免地伴隨著海洋污染損害索賠問題。海洋污染屬于環(huán)境侵權(quán),對此種侵權(quán)造成的直接損失如財產(chǎn)毀損或財產(chǎn)的減少給予賠償沒有疑問,但是,對于因海洋污染而遭受的純經(jīng)濟損失是否給予賠償以及在何種程度上受到保護(hù)卻不無爭議。而且,在我國法學(xué)界,人們對侵權(quán)領(lǐng)域純經(jīng)濟損失的賠償問題遠(yuǎn)沒有對合同領(lǐng)域經(jīng)濟損失的賠償問題關(guān)注的多。而對侵權(quán)領(lǐng)域尤其是海洋環(huán)境侵權(quán)領(lǐng)域純經(jīng)濟損失賠償問題的研究又具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。由于船舶油污是造成海洋環(huán)境侵權(quán)的主要原因,本文主要以船舶油污損害賠償?shù)募兘?jīng)濟損失為切入點加以研究。
一、直接損失、間接損失與純經(jīng)濟損失的含義
純經(jīng)濟損失是侵權(quán)法中所討論的經(jīng)濟利益損失,國際油污民事賠償法律體系建立后為國際油污賠償基金(IOPCFund)的索賠實踐所采納。與許多大陸法系國家一樣,我國的民事賠償理論中找不到純經(jīng)濟損失這一概念,我國一般將財產(chǎn)損害賠償?shù)姆秶譃橹苯訐p失與間接損失。
直接損失,就是指加害人侵權(quán)行為侵占或損壞受害人的財產(chǎn),致使受害人現(xiàn)在擁有的財產(chǎn)價值量的實際減少。對于間接損失,一般認(rèn)為是指加害人侵害受害人所有的財物,致使受害人在一定范圍內(nèi)的未來財產(chǎn)利益的損失。
我國有學(xué)者認(rèn)為,純經(jīng)濟損失又稱為間接損失,表現(xiàn)為一種間接的損害。[2]但是,筆者認(rèn)為,兩者的含義并不完全相同。在2002年及2005年IOPCFund《索賠手冊》中,“純經(jīng)濟損失”強調(diào)的是所有人或者使用人的財產(chǎn)雖然沒有被侵害但是遭受了收入的損失。例如,船舶發(fā)生事故后,事故海域的漁業(yè)資源遭到破壞,海灘游客減少導(dǎo)致附近的賓館、飯店、游艇收入的損失,具體旅游項目投資人以及該海域魚品的經(jīng)營人的收入損失等,都是純經(jīng)濟損失;而間接損失強調(diào)的是以受害人的財物遭受損害為前提而產(chǎn)生的損失,如漁民的漁網(wǎng)、漁船等被污染,對漁具清污期間不能捕魚所受利益損失就是一種間接損失??梢?,間接損失和純經(jīng)濟損失都是經(jīng)濟損失,但產(chǎn)生的前提不同;相對于直接損失而言,純經(jīng)濟損失屬于間接損失的一種。
無論是財產(chǎn)的直接損失,還是間接損失、純經(jīng)濟損失,都屬于海洋環(huán)境侵權(quán)造成的經(jīng)濟損失。
二、國際上對侵權(quán)法中純經(jīng)濟損失賠償?shù)膽B(tài)度
從比較法的角度講,在歐洲責(zé)任體系中,對侵權(quán)法中的純經(jīng)濟損失賠償?shù)膽B(tài)度可以分為三類。[3]
(一)放任式體系,包括比利時、法國、希臘、意大利和西班牙。在這些國家法典化的法律里存在一個單一的一般條款,該條款并沒有事先排除純經(jīng)濟損失。如法國《拿破侖法典》第1383條規(guī)定:“每個人不僅應(yīng)就其故意行為所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任,也應(yīng)就其過失行為或不謹(jǐn)慎的行為承擔(dān)責(zé)任?!薄斑@條單一原則的外延寬泛,內(nèi)涵不確定,因此并沒有排除純經(jīng)濟損失的賠償?!盵4]因此,一般認(rèn)為法國對純經(jīng)濟損失的保護(hù)程度幾乎最高,并且這種保護(hù)近乎是放任自由不受約束。[5]另外,這類國家?guī)缀蹩偸腔诤贤庳?zé)任、而不是跨界尋找合同法原則來獲得對純經(jīng)濟損失問題的解決方案。例如,在法國法中,合同和侵權(quán)的概念互不重疊。如果原告被拒絕了合同上對純經(jīng)濟損失的救濟,那么他也不可以再提起侵權(quán)之訴,因為通常不認(rèn)可訴的競合。[6](二)實用式體系,包括英格蘭、蘇格蘭和荷蘭。這類國家制度的特征是謹(jǐn)慎的個案分析方法,使法官仔細(xì)研究就純經(jīng)濟損失給予賠償所具有的具體社會經(jīng)濟含義。從英國判例看,英國已經(jīng)慢慢接受了通常情況下一人因過失行為所受純經(jīng)濟損失不可獲賠的原則。最重要的理由是“訴訟閘門”,包含三層含義:(1)若在某些案件中允許純經(jīng)濟損失獲賠,就會引發(fā)無數(shù)訴訟以致法院不堪重負(fù)甚至瀕臨崩潰。(2)普遍泛濫的責(zé)任將給被告過重的負(fù)擔(dān)。(3)認(rèn)定純經(jīng)濟損失只是擴展侵權(quán)責(zé)任的現(xiàn)代大趨勢的一個部分。這一趨勢應(yīng)該得到控制。[7]但是,在英國,如果因被告故意經(jīng)濟侵權(quán)行為,如欺詐、侵害貿(mào)易、誘使違約、假冒、公共機構(gòu)里的不當(dāng)行為、威嚇和共謀等,引起純經(jīng)濟損失,對該類損失的請求權(quán)就可以給予賠償。[8]
(三)保守式體系,包括奧地利、芬蘭、德國、葡萄牙和瑞典。這一體系的特征是純經(jīng)濟損失并沒有被置于受到它們侵權(quán)法保護(hù)的所謂“絕對權(quán)利”之列。如《德國民法典》第823條規(guī)定,如果個人故意或過失損害了受害人的“生命、身體、健康、自由、財產(chǎn)及其他權(quán)利”,他們對此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。這一“絕對權(quán)利”清單中即有意排除了任何對純經(jīng)濟性質(zhì)損害的指稱。
從上述三種類型國家立法及實踐看,盡管采放任式體系的國家對純經(jīng)濟損失賠償?shù)膽B(tài)度較為寬松,但多數(shù)國家采取較為謹(jǐn)慎的態(tài)度,對案件類型和事實有嚴(yán)格要求。
三、我國對海洋環(huán)境侵權(quán)中純經(jīng)濟損失應(yīng)采取的態(tài)度
對于直接損失,國內(nèi)外立法和司法實踐一般都加以承認(rèn)并給予賠償。關(guān)于間接損失能否全面賠償,我國的理論和實踐中存在兩種爭議:一種主張應(yīng)全面賠償,因為在正常情況下,受害人本應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭@些利益,只是由于加害人的侵害才使這些可得利益沒有得到,并且,如果間接損失不能全部予以賠償,受害人的權(quán)利就得不到全部保護(hù),同時加害人的非法行為也得不到應(yīng)有的制裁;[9]另一種主張不宜進(jìn)行全面賠償,而應(yīng)遵循“適當(dāng)賠償”的精神,即根據(jù)間接損失的不同類別,合理地確定其賠償范圍。[10]2005年8月最高人民法院《關(guān)于審理船舶油污損害賠償案件的若干規(guī)定》(討論稿)第7條第1款規(guī)定:“船舶油污損害的賠償范圍包括因油污而產(chǎn)生的人身傷亡、財產(chǎn)滅失或損害,用海單位或個人因油污直接遭受的經(jīng)濟損失,實際采取或準(zhǔn)備采取預(yù)防、恢復(fù)措施而支付的合理費用以及由于采取預(yù)防、恢復(fù)措施而造成的進(jìn)一步滅失或損害,不包括其他間接經(jīng)濟損失。”
筆者贊同第一種主張,認(rèn)為只要間接損害是客觀存在的,有實際依據(jù)的,就應(yīng)該得到充分的賠償,并且,從兩大法系的發(fā)展趨勢看,以財產(chǎn)遭受了物理損害為前提而導(dǎo)致的經(jīng)濟損失也基本上是允許賠償?shù)?。我國《民法通則》第117條第3款“受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人并應(yīng)當(dāng)賠償損失”就是對間接損失予以賠償?shù)囊?guī)定。在我國的船舶侵權(quán)行為法中,有關(guān)直接損失的賠償和以財產(chǎn)損害特征為前提的間接損失的賠償也得到了承認(rèn)。例如,最高人民法院在1991年《關(guān)于國內(nèi)船舶發(fā)生海損事故造成的營運損失應(yīng)列入海損賠償范圍的復(fù)函》中就指出:“根據(jù)《民法通則》第117條第2、3款的規(guī)定,損害他人財產(chǎn)的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償受害人因侵權(quán)行為所遭受的實際損失,包括受害人財產(chǎn)的毀損、減少、滅失和為減少或消除損失所支出的費用,以及受害人在發(fā)生海損事故造成船舶修理期間的合理營運損失(其中包括船員工資損失),應(yīng)當(dāng)列入海損賠償范圍”。此外,1995年最高人民法院在《關(guān)于審理船舶碰撞和觸碰案件財產(chǎn)損害賠償?shù)囊?guī)定》中的第1條又進(jìn)一步規(guī)定了“請求人可以請求賠償對船舶碰撞或觸碰所造成的財產(chǎn)損失,船舶碰撞或者觸碰后相繼發(fā)生的有關(guān)費用和損失,為避免或者減少損害而產(chǎn)生的合理費用和損失,以及預(yù)期可得利益的損失”,并且更加明確了設(shè)施修復(fù)前因不能正常使用而產(chǎn)生的合理的收益損失、利息損失、船期損失和租金或者運費損失等間接損失都可以得到賠償。
關(guān)于純經(jīng)濟損失是否應(yīng)該予以賠償,從上述第二個問題的介紹可知,在各國立法和學(xué)說中并無一致的解決方案。在英美普通法中,除某些特殊類型案件外,純經(jīng)濟損失一直被認(rèn)為是不能得到補救的,除非此種經(jīng)濟損失是構(gòu)成對人身或財產(chǎn)損害的附帶損失(此種損失實際上是本文所稱間接損失)。“自1919年至2002年,英國勞氏法律報告記錄的油污案例共有9個,其中涉及純經(jīng)濟損失的案例只有4個。但是法院已經(jīng)明確表示,普通法的純經(jīng)濟損失不賠的原則在油污損害賠償領(lǐng)域不會得到動搖?!盵11]在Alegretev.IOPCF案件中,法院也明確指出,1995年《商船航運法》并不影響純經(jīng)濟損失不賠的普通法原則。[12]但自20世紀(jì)50年代以來,英國的一些案例實際上已經(jīng)承認(rèn)了純經(jīng)濟損失的概念,該原則也已存在極少數(shù)的例外。[13]例如英國法官和學(xué)者都認(rèn)為漁民損失屬于純經(jīng)濟損失的一種,且法院一直將賠償漁民的漁業(yè)資源損失作為純經(jīng)濟損失不賠原則的例外。在1979年美國加州最高法院審理的J’AireCorp.v.Gregory案件中,法院認(rèn)為,盡管原告遭受的是純經(jīng)濟損失,但原告的損害與被告的行為之間具有因果關(guān)聯(lián)性,被告對原告的損害是可以預(yù)見的,被告負(fù)有注意義務(wù),而被告違反這種義務(wù)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。[14]美國1990年《石油污染法》(OPA1990)第1002條第2款第(5)項明確規(guī)定,不動產(chǎn)、個人財產(chǎn)或自然資源的毀壞、破壞或損失造成的利潤損失或盈利能力的削弱的損害,應(yīng)由任何索賠人受償。這種觀點正反映著OPA1990的立法背景:……主張利潤或收入損失的索賠人不必是受損財產(chǎn)或資源的所有人。比如,漁民雖然不擁有漁業(yè)資源,但是仍然能夠?qū)σ驖O業(yè)資源受損而遭受的收入損失主張權(quán)利。[15]實際上,盡管在多數(shù)大陸法系國家,原則上認(rèn)為純經(jīng)濟損失是不能賠償?shù)模嬖谥恍├馇闆r。德國以故意違反善良風(fēng)俗加害他人作為對純經(jīng)濟損失予以賠償?shù)姆梢罁?jù)。法國最高法院在1965年的一個判例中認(rèn)為,由于被告的原因?qū)е铝私煌ㄊ鹿实陌l(fā)生,并阻塞了市中心的交通,法院判決被告賠償原告馬塞里公交公司的利潤損失。在該案中,法院認(rèn)為,關(guān)鍵的問題是,只要具有一種直接的和確定的因果關(guān)系,無論是否造成了實際的財產(chǎn)損失或侵害了某種權(quán)利,都可以獲得賠償。[16]筆者認(rèn)為,我國對海洋環(huán)境侵權(quán)中的純經(jīng)濟損失賠償也應(yīng)采取肯定的態(tài)度;否則,如果發(fā)生船舶污染這種影響巨大的環(huán)境侵權(quán)賠償案件,對諸如捕漁業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)等沒有遭受物理損害但造成了經(jīng)濟損失的索賠不能予以賠償,對這些從業(yè)者顯然是不公平的。
多數(shù)國家立法和司法實踐對純經(jīng)濟損失不愿予以賠償?shù)闹饕蛟谟冢海?)引起無數(shù)訴訟請求,法院不堪重負(fù);(2)純經(jīng)濟損失與造成損害的原因之間的因果關(guān)系過于遙遠(yuǎn)。正如加拿大MasonCJ法官在1995年的一個案件中提出的,“純經(jīng)濟損失是侵權(quán)法領(lǐng)域中一個比較新的、正在發(fā)展的領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域,是否存在蓋然性的因果關(guān)系,這仍然是一個沒有解決的問題?!盵17](3)對行為人不可預(yù)見的純經(jīng)濟損失的賠償將導(dǎo)致行為人的責(zé)任過重。(4)此外,有學(xué)者從經(jīng)濟分析的角度,認(rèn)為純經(jīng)濟損失不應(yīng)得到賠償。認(rèn)為原告所遭受的純經(jīng)濟損失可能正是他人所獲得的利潤,因此并沒有造成相應(yīng)的社會損失;如果賠償此種純經(jīng)濟損失,從社會效率上來看,并不具有合理性。[18]筆者認(rèn)為,不能因這些原因就斷然否定對純經(jīng)濟損失的賠償。美國杰出的侵權(quán)法學(xué)者WilliamProsser在1939年尖銳地指出:“法律的任務(wù)是救濟那些應(yīng)該得到救濟的不當(dāng)行為,即便其成本是‘洪水般大量的請求’;任何法院因為擔(dān)心給自己帶來太多的工作而拒絕給予救濟,這只是對自己無能的一種遺憾的承認(rèn)?!盵19]但是,為了避免損失過于遙遠(yuǎn)、加重責(zé)任人責(zé)任等缺陷,在立法或司法實踐中對此種損失給予賠償時應(yīng)嚴(yán)格把握賠償條件。IOPCFund《索賠手冊》和1994年通過的《CMI油污損害指南》對純經(jīng)濟損失索賠都規(guī)定了嚴(yán)格條件,只有符合條件時,基金或指南才是予以接受的。另外,《CMI油污損害指南》第7條強調(diào)此種賠償范圍不能隨意擴大。只有下列依賴于受影響的沿岸或海洋環(huán)境進(jìn)行商業(yè)
開發(fā)的索賠方所受損害,才可以得到賠償:(1)捕魚、水產(chǎn)養(yǎng)殖及類似行業(yè);(2)提供諸如旅館、飯店、商店、沙灘設(shè)備及相應(yīng)活動等旅游服務(wù);(3)海水淡化、制鹽、發(fā)電站以及依靠水源進(jìn)行生產(chǎn)或冷卻的類似裝置的作業(yè)。但是,(1)與環(huán)境無關(guān)的商業(yè)開發(fā)的延誤、中斷以及其他商業(yè)損失;(2)稅收損失和公共當(dāng)局的類似財政損失不予賠償。[20]IOPCFund及《CMI油污損害指南》的規(guī)定為我們建立、完善船舶污染造成海洋環(huán)境侵權(quán)的純經(jīng)濟損失的賠償提供了很好的借鑒。我國承認(rèn)海洋環(huán)境侵權(quán)的純經(jīng)濟損失賠償,亦符合國際司法實踐。而且,盡管在我國法律中無純經(jīng)濟損失的概念,但實質(zhì)上在法律規(guī)定中還是可以找到此種性質(zhì)損失的賠償依據(jù)。如《合同法》第113條第1款規(guī)定:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。”該項利益的損失就具有純經(jīng)濟損失的性質(zhì)。
筆者主張對海洋環(huán)境侵權(quán)造成的有關(guān)人員或部門的純經(jīng)濟損失給予賠償,但是此種損失畢竟是一種間接損失,是一種較遙遠(yuǎn)的損失。因此,索賠方應(yīng)有足夠的證據(jù)證明其所受的損失,提供的證據(jù)應(yīng)包括以下幾方面:
(1)損失的性質(zhì),如是門票收入的損失,還是餐飲收入損失,捕魚量減少的利潤損失等,包括損失是由于海洋污染造成的證據(jù)。
(2)在受損失期間和前3年同期的月收入減少量。
(3)如果可能,應(yīng)證明在受損失期間和前3年同期每月所賣的貨物減少量(旅店應(yīng)提供房間的出租量、露營地應(yīng)提供帳篷的出租量、個人提供住宿的應(yīng)提供月出租量、旅館應(yīng)提供食物供應(yīng)量、旅游勝地應(yīng)提供旅客/出售的門票量、商店酒吧等其他商業(yè)僅要求提供收入減少額)。
(4)在損失發(fā)生年內(nèi)和前3年內(nèi)有關(guān)商業(yè)經(jīng)營的變化(如旅店的房間數(shù)量)、開放時間以及價格變化明細(xì)表。
(5)節(jié)省的開支或其他正常可變花費。
(6)損失的計算方法。
注釋:
作者簡介:韓立新(1967—),女,漢族,河北撫寧人,大連海事大學(xué)海商法系主任,國際海事法律研究中心主任、教授、博士生導(dǎo)師。
基金項目:國家社會科學(xué)規(guī)劃基金資助項目“海上侵權(quán)行為法研究”*大連海事大學(xué)法學(xué)院遼寧大連116026
[1]資料來源:國家環(huán)境保護(hù)總局《2006年中國近岸海域環(huán)境質(zhì)量公報
[2]王利明:《侵權(quán)行為法研究》(上卷),中國人民大學(xué)出版社,2004年7月第1版,第369頁。
[3]以下三種分類方法見(意)毛羅·布薩尼、(美)弗農(nóng)·瓦倫丁·帕爾默主編:《歐洲法中的純粹經(jīng)濟損失》,張小義、鐘洪明譯,法律出版社2005年版,第91—93頁。
[4]前引[3]。第93頁。
[5]張新寶:《純粹經(jīng)濟損失的幾個問題(代中譯本序)》,第l頁。
[6]前引[3],第96頁。
[7]前引[3],第13—14頁。
[8]前引[3],第103頁。
中圖分類號:G647文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
加強寢室文化建設(shè)是強化學(xué)生寢室管理的一種新方向和新的管理模式,是學(xué)生自我管理、自我完善、自我發(fā)展和教育的一種良好載體。作為大學(xué)“第三課堂”的寢室文化,是高校開展思想政治教育,推動學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。加強寢室管理與建設(shè),營造和諧良好育人環(huán)境,必須大力推進(jìn)寢室文化建設(shè)。
1寢室文化與寢室文化建設(shè)
1.1寢室文化的內(nèi)涵
寢室文化,對其概念的界定不盡然一致,在名稱上也有“宿舍文化”和“公寓文化”等差異。鑒于此,本文支持溫海燕指稱的概念,即高校寢室文化是指在高校寢室這一特定的空間環(huán)境下,以大學(xué)生為主題,通過共同生活和學(xué)習(xí),在學(xué)識智能、審美情趣生活習(xí)慣、行為方式和價值觀念等方面彼此融合而形成的一種相對穩(wěn)定的群體文化。高校寢室文化主要從以下三個層面構(gòu)成,一是物質(zhì)文化層面,它是寢室文化的載體;二是制度文化層面,它是指寢室成員在交往過程中形成的社會關(guān)系及調(diào)控這些社會關(guān)系的規(guī)范體系;三是精神文化層面,指師生在學(xué)生寢室管理的各項活動中體現(xiàn)出來的精神生活方式和意識形態(tài),是在長期的管理與建設(shè)文明寢室的實踐中逐步形成和發(fā)展起來的,并為廣大師生所接受的寢室群體精神。
1.2寢室文化建設(shè)的重要性
作為與學(xué)生與生活息息相關(guān)的寢室和寢室文化,寢室文化具有陶冶情操、思想及輿論導(dǎo)向、凝聚人心構(gòu)建良好人際關(guān)系和心理調(diào)適方面的育人功能。良好的高校寢室文化,直接關(guān)系校園文化的構(gòu)建、高校學(xué)風(fēng)與校風(fēng)狀況。加強寢室文化建設(shè),對于規(guī)范學(xué)生的寢室行為,強化學(xué)生的遵章守紀(jì)意識,對于學(xué)生的思想修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和學(xué)生群體意識的產(chǎn)生、集體觀念的樹立乃至世界觀、人生觀、價值觀的形成以及使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會做事都有深刻的影響作用,最終達(dá)到將學(xué)生寢室管理升華為素質(zhì)教育的目的。因此,必須高度重視加強寢室文化建設(shè)的重要意義。
寢室文化是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要途徑和著力點。從涵義入手,加強寢室文化建設(shè),應(yīng)該從寢室的物質(zhì)層面、制度層面和精神文化層面三方面著手,具體說來,可以從內(nèi)部的硬件建設(shè)和外部的軟件建設(shè)以及寢室成員心理等方面來開展,有針對性的建設(shè)先進(jìn)寢室文化。
2群策群力,積極構(gòu)建和諧高雅先進(jìn)的寢室文化
2.1加強衛(wèi)生檢查,強化內(nèi)務(wù)整理與安全意識,改善寢室住宿條件,打好寢室文化建設(shè)的基礎(chǔ)
寢室的衛(wèi)生狀況是構(gòu)建高雅寢室文化的基礎(chǔ),也是構(gòu)建良好育人環(huán)境的基礎(chǔ)。寢室衛(wèi)生與內(nèi)務(wù)狀況,直接決定寢室的整體面貌,關(guān)系著寢室文化是否舒適、高雅、溫馨?!皼]有清潔整齊的寢室環(huán)境,就談不上寢室文化建設(shè);沒有寢室成員的安全意識,就沒有安全的寢室環(huán)境”這個觀點應(yīng)該成為高校從上到下和廣大學(xué)生的共識。在實踐層面,定期的衛(wèi)生與安全用電檢查是非常重要的一個措施,并且努力將檢查結(jié)果與一定的獎懲措施掛鉤,以提高學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生的積極性,同時也必須將檢查的結(jié)果及時反饋給學(xué)生以改進(jìn)提高。
在定期檢查的基礎(chǔ)上,要努力使衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)整理得到保持、堅持進(jìn)行衛(wèi)生內(nèi)務(wù)評比,營造良好寢室文化建設(shè)氛圍。各系部領(lǐng)導(dǎo)、全體輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常下學(xué)生寢室進(jìn)行檢查,對衛(wèi)生和安全不達(dá)標(biāo)的寢室進(jìn)行限期整改。通過上下齊努力,使廣大學(xué)生養(yǎng)成“講究寢室衛(wèi)生、愛護(hù)寢室環(huán)境”的良好習(xí)慣。此外,還可以通過開展一些有組織的專門性的大掃除活動,動員廣大同學(xué)都行動起來,清除衛(wèi)生死角,積極整理內(nèi)務(wù),增強學(xué)生愛家愛校的情感,努力使室內(nèi)室外井然有序,令人心曠神怡。
2.2營造寬松、活潑的寢室輿論及人際關(guān)系環(huán)境,構(gòu)建先進(jìn)、活潑的寢室文化
寢室輿論及人際關(guān)系環(huán)境是寢室文化的精神文化層面的內(nèi)容,是構(gòu)建良好寢室文化的軟環(huán)境。交際是每個人發(fā)展的需要,也是社會發(fā)展的需要。然而由于寢室成員之間不同性格和地域文化差異,寢室沖突容易成為關(guān)注的焦點。調(diào)查報告顯示:72.8%的學(xué)生表示偶爾會被室友誤解,在室友之間有了矛盾的情況下,58.5%的人選擇以大家互相討論的方式解決。在寢室沖突類型選擇中,40%的人認(rèn)為發(fā)生沖突或被他人誤解是由于性格的因素,30%的人認(rèn)為是生活習(xí)慣的差異引起的,例如南北方學(xué)生生活方式差異較大,性格內(nèi)向、開朗與否以及說話方式都有可能引發(fā)不和。在對室友侵害自己利益的情況時,68.7%的人表示會以委婉的方式指出,但還是會有近兩成的學(xué)生采取暴力解決。顯然,這樣的調(diào)查結(jié)果已經(jīng)告訴我們:寢室寬松的人際交往環(huán)境是非常重要的,這種潛在氛圍影響著寢室內(nèi)部小群體幸福指數(shù)及快樂狀況,改善寢室的輿論及人際關(guān)系環(huán)境不僅迫在眉睫,而且極其重要。為此,可以通過各種形式的“臥談會”、聊天、寢室趣味游戲、共同活動(如逛街、欣賞影視節(jié)目)以培養(yǎng)共同語言,形成一種和諧團(tuán)結(jié)的寢室氛圍。從精神狀態(tài)上改善寢室成員之間的面貌,將直接有利于高雅寢室文化的構(gòu)建。
2.3充分調(diào)動廣大同學(xué)的積極性和創(chuàng)造力,群策群力,開展豐富多彩的先進(jìn)寢室文化的創(chuàng)建活動
青年學(xué)生,是一個充滿朝氣、具有無比發(fā)展?jié)摿Φ幕顫娙后w,能產(chǎn)生令人難以想象的創(chuàng)造力和激情。作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所,寢室文化的構(gòu)建不能缺少他們的參與。
除了在硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面做到最大限度的優(yōu)化外,積極鼓勵廣大同學(xué)以寢室單位走出去,形成人人愛家、人人為家做貢獻(xiàn)的良好氛圍也極為重要。作為高校,以寢室為單位開展各種形式的寢室活動和寢室文化活動是非常普遍而且豐富多彩的。不僅有各種形式的寢室文化、文明寢室構(gòu)建的建言獻(xiàn)策意見和意見的征集活動,還有各種形式的寢室文化征文、寢室文化節(jié)、寢室(趣味)運動會、“人文情懷,關(guān)愛你我”――好書好文推薦進(jìn)寢室、黨員示范寢室、文明示范寢室的評選活動及有積極意義的聯(lián)誼、文藝、體育、書畫競賽、交友等等活動,這些活動不僅參與度廣泛,而且為學(xué)生展示才藝提供了一個廣闊的舞臺,寢室成員可以集中大家智慧,集思廣益,將零散的個體擰成一股繩,將凌亂的點子想法匯聚成具有無窮力量的集體智慧,這些都將極大地鼓舞學(xué)生參與各種活動的積極性和創(chuàng)造力,讓他們在活動中體驗成就感,體驗活動帶來的快樂,對于構(gòu)建充滿人文氣息的寢室文化是非常有助益的。
3加強寢室文化建設(shè),營造和諧育人環(huán)境應(yīng)該注意的幾個問題
(1)積極引導(dǎo),發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部在寢室文化建設(shè)中的模范帶頭作用。學(xué)生黨員和學(xué)生干部是學(xué)生群體中的優(yōu)秀分子,他們能否起到模范帶頭作用對構(gòu)建高雅、先進(jìn)寢室文化,營造和諧育人環(huán)境有著重要影響。在學(xué)生寢室中,有許許多多的學(xué)生干部,如學(xué)生黨員、入黨積極分子、班長、團(tuán)支書及其他學(xué)生干部,他們是建設(shè)良好高校寢室文化的中堅力量。為此,必須對他們積極引導(dǎo),一是輔導(dǎo)員和班主任要對他們進(jìn)行加強寢室文化建設(shè)的引導(dǎo)與指導(dǎo),督促他們充分發(fā)揮自身智慧開置寢室作品,讓布置寢室的作品源源不斷;二是學(xué)生自己作為先進(jìn)分子自己動手,形成一種自己的“家”自己裝扮的良好氛圍;三是通過他們自己的帶頭作用積極影響身邊的同學(xué),形成主動積極構(gòu)建寢室文化的氛圍。
(2)寢室文化建設(shè)是一個長期漫長的建設(shè)過程,必須常抓不懈。寢室是供學(xué)生睡眠、洗漱、休息的地方,寢室文化的建設(shè)涉及方方面,構(gòu)建高雅、舒適而又具有人文氣息的寢室文化,絕非一日可成,必須充分認(rèn)識這項工作的艱巨性,在思想上做好長期奮斗的準(zhǔn)備,在實踐中積極開展工作。
(3)開展寢室文化建設(shè),營造和諧育人環(huán)境,實質(zhì)上是踐行以學(xué)生為本的理念,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。學(xué)生的參與寢室文化建設(shè)的熱情普遍較高,大多數(shù)學(xué)生能積極參與。這說明學(xué)生們做到了“寢室即是家”的重要性,以寢室為家,認(rèn)識到了寢室對他們的學(xué)習(xí)、生活、成長與成材的重要性。要進(jìn)一步加強學(xué)生宿舍管理,建設(shè)良好宿舍環(huán)境和秩序,倡導(dǎo)建設(shè)先進(jìn)寢室文化,即是為學(xué)生服務(wù),對學(xué)生負(fù)責(zé)的最好體現(xiàn)。
(4)寢室是大家在一起交流、成長、進(jìn)步的共同的“家”,是學(xué)生身體心理健康發(fā)展和學(xué)校開展德育工作的重要場所,是校園文化建設(shè)的重要組成部分。以構(gòu)建高雅寢室文化為契機,以點帶面,進(jìn)一步推動學(xué)校倡導(dǎo)先進(jìn)文化,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確地學(xué)習(xí)、生活,引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀、人生觀,營造良好和諧的育人環(huán)境。
4結(jié)語
寢室文化建設(shè),實現(xiàn)了寢室文化建設(shè)與思想政治教育工作的有機結(jié)合,加強寢室文化建設(shè),是真正踐行科學(xué)發(fā)展觀。建設(shè)先進(jìn)寢室文化是對學(xué)生進(jìn)行思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)以及身體心理素質(zhì)等方面的培養(yǎng),也是開展思想政治教育的工作的重要內(nèi)容,是一種注重“潛移默化”的教育過程。寢室的衛(wèi)生與安全情況、學(xué)習(xí)氣氛、裝飾風(fēng)格、寢室環(huán)境都是進(jìn)行素質(zhì)教育的第二課堂的內(nèi)容。因此,必須大力加強寢室文化建設(shè),充分發(fā)揮寢室文化的功能,努力營造學(xué)生自我教育氛圍,培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力和提升學(xué)生服務(wù)自我、服務(wù)他人的意識。
當(dāng)前,強化寢室管理,加強寢室文化建設(shè),改善學(xué)生生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展的需要,是一項任務(wù)艱巨但意義重大的工作。開展好此項工作,將極大優(yōu)化高校的人文氣息和完善教育教學(xué)條件,全面推動高校完成教育目標(biāo),培養(yǎng)德智體美等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人。
注釋
溫海燕.高校寢室文化建設(shè)之研究[D].江西師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2006.6:12.
省略/edu/xygj/news/2006/09-14/790168.shtml.2009-4-24.
參考文獻(xiàn)
[1] 熊曉春,韓菁.關(guān)于高校寢室文化建設(shè)的思考[J].江西教育科研,2006(07).
大學(xué)生生活園區(qū)主要指學(xué)生宿舍,是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息和思想交流的重要場所,是對學(xué)生施以良好影響和進(jìn)行思想教育的重要陣地,是大學(xué)生素質(zhì)、涵養(yǎng)、個體情趣和品行集中體現(xiàn)之處,是展示高校學(xué)生工作狀況和水平的窗口。 [1]
1.當(dāng)前大學(xué)生生活園區(qū)思想政治工作存在的主要問題
1.1大學(xué)生生活園區(qū)的思想政治教育多側(cè)重于園區(qū)管理,育人工作不夠明顯。后勤服務(wù)企業(yè)由于其自身的企業(yè)屬性,與以“育人為主”的新型公寓文化建設(shè)目標(biāo)存在沖突,很難完全擔(dān)任起育人的教育功能。
1.2大學(xué)生生活園區(qū)的思想政治教育重共性輕個性。生活園區(qū)中的主體來自四面八方,家庭背景不同,個性也是千差萬別。思想政治教育工作方式比較單一,以整體教育為主,忽視了大學(xué)生的獨特性和差異性。
1.3大學(xué)生生活園區(qū)思想政治工作缺乏系統(tǒng)性,活動的開展流于形式。不少教育工作往往是口號響,聲勢大,而忽略了活動有沒有真正達(dá)到效果,并且事后就松懈下來,這種重形式的教育方法在多數(shù)學(xué)生心目當(dāng)中都產(chǎn)生了負(fù)面影響。[2]
2.加強生活園區(qū)思想政治教育的環(huán)境建設(shè)
良好的生活園區(qū)環(huán)境建設(shè)是輔導(dǎo)員開展思想政治教育的有效平臺。而這里的環(huán)境主要是指生活園區(qū)的硬件和軟件建設(shè)。
2.1硬件健全。教育家蘇霍姆林斯基說:“一所好的學(xué)校連墻壁也能說話?!睂W(xué)生生活園區(qū)每個角落、每項設(shè)施都應(yīng)充滿著文化的符號,潛藏著教育特質(zhì),應(yīng)在每一棟宿舍樓前設(shè)置宣傳欄。同時在每個樓層張掛壁畫,還應(yīng)在學(xué)生生活園區(qū)建立閱覽室和借書室,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)提供方便,增強學(xué)生生活園區(qū)的文化育人功能。
2.2軟件配套。
2.2.1制度環(huán)境是保障。應(yīng)加強增章建制工作,實施制度化、規(guī)范化管理。業(yè)主與物業(yè)管理公司、學(xué)校與業(yè)主及物業(yè)管理公司、學(xué)校與學(xué)生、學(xué)生與園區(qū)等都要簽定詳細(xì)規(guī)范合理的協(xié)議,園區(qū)應(yīng)有一系列的規(guī)章制度約束學(xué)生的行為,保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。
2.2.2文化環(huán)境是載體。園區(qū)文化作為一種環(huán)境教育力量,對學(xué)生的成才有著巨大的影響。主要包括:物質(zhì)文化、制度文化、輿論文化、人際關(guān)系等方面。通過文化藝術(shù)活動,引導(dǎo)和營造健康高雅、積極進(jìn)取的文化氛圍,從而實現(xiàn)園區(qū)文化的德育功能、美育功能和實踐功能。
2.2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是挑戰(zhàn)。高校應(yīng)將學(xué)生生活園區(qū)網(wǎng)絡(luò)納人高校校園校園網(wǎng),統(tǒng)一建設(shè)和管理,并加強對學(xué)生的教育引導(dǎo),使生活園區(qū)網(wǎng)絡(luò)成為融思想教育、素質(zhì)教育、信息服務(wù)、文化娛樂、學(xué)習(xí)生活等多功能于一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3.“五進(jìn)駐”搭建園區(qū)良好育人平臺
3.1園區(qū)輔導(dǎo)員進(jìn)駐。生活園區(qū)開展思想政治教育的指導(dǎo)者便是園區(qū)輔導(dǎo)員。他們與學(xué)生“同吃同住同學(xué)習(xí)”,通過便捷的走訪寢室、交流談心及時了解學(xué)生的思想動態(tài)和生活學(xué)習(xí)情況,提醒心理和安全注意事項。
3.2黨團(tuán)工作站進(jìn)駐。以院系為單位,在學(xué)生生活園區(qū)建立“特別黨支部”,開展黨員咨詢接待、定點(寢室或個人)聯(lián)系、黨員示范寢室(示范床位)、每月黨日等活動,同時院系按宿舍樓層建立團(tuán)支部,以寢室為單位建立基層團(tuán)組織,開展形式多樣的活動,與班級團(tuán)支部組織生活形成互補。
3.3輿論宣傳欄進(jìn)駐。利用傳統(tǒng)的報欄、櫥窗、黑板報、海報、橫幅和電子屏等形式開展思想政治教育的輿論宣傳和正確引導(dǎo)。
3.4 生活服務(wù)點進(jìn)駐。建立學(xué)生生活園區(qū)工作辦公室;建立園區(qū)學(xué)生成長成才指導(dǎo)與服務(wù)中心;建立學(xué)生宿委會等學(xué)生自治機構(gòu)。而心理健康宣傳教育與咨詢已成為當(dāng)前思想政治教育進(jìn)學(xué)生生活園區(qū)的新的亮點。
3.5文化休閑室進(jìn)駐。積極開展?fàn)巹?chuàng)文明寢室、文明小區(qū)活動。通過爭先創(chuàng)優(yōu)活動來推進(jìn)學(xué)生基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,調(diào)動學(xué)生參與寢室和生活小區(qū)文明建設(shè)的積極性,提高寢室內(nèi)部和小區(qū)的文化品位。
4.高校輔導(dǎo)員通過“四融合”發(fā)揮園區(qū)育人功能
高校輔導(dǎo)員在生活園區(qū)這一平臺上,通過“思想教育”、“行為指導(dǎo)”、“生活服務(wù)”和“文化建設(shè)”的“四融合”發(fā)揮園區(qū)育人功能。
4.1“思想教育”是學(xué)生園區(qū)教育管理工作的靈魂和立足點。高校輔導(dǎo)員除了利用黨建活動室和樓道團(tuán)支部開展思想教育外,更可以把就業(yè)教育做到園區(qū)。高校學(xué)生生活園區(qū)開展就業(yè)思想政治教育要努力將就業(yè)思想政治教育的內(nèi)容融入到活動之中,使學(xué)生在參與活動的過程中受到熏陶和感染,不知不覺中接受教育。如組織模擬招聘會,以提高畢業(yè)生的就業(yè)技巧和就業(yè)心理素質(zhì);開展就業(yè)心理咨詢,糾正就業(yè)過程中的不良心態(tài);舉辦以寢室為單位的各類文體活動,讓學(xué)生在活動中接受教育、增長知識。
4.2“行為指導(dǎo)”是學(xué)生園區(qū)教育管理工作的核心內(nèi)容。在全校范圍內(nèi)認(rèn)真開展星級寢室檢查活動,在星級寢室考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合寢室成員思想政治表現(xiàn)及學(xué)生學(xué)習(xí)成績,評比出年度“校標(biāo)兵文明寢室”、“校文明寢室”和“校文明樓棟”,進(jìn)行獎勵和授牌。對典型寢室發(fā)揮的示范作用進(jìn)行廣泛的宣傳,從而引導(dǎo)學(xué)生知道該做什么,不該做什么,使學(xué)生明確努力的方向,達(dá)到育人的目的。開展以消防宣傳教育和消除安全隱患為重點內(nèi)容的消防安全活動。此外,還可以將學(xué)風(fēng)建設(shè)引入到園區(qū),通過幫扶、結(jié)對子、學(xué)習(xí)興趣小組、專業(yè)共建小組等形式開展良好習(xí)慣養(yǎng)成教育。
4.3“生活服務(wù)”是學(xué)生園區(qū)教育管理工作的特色和優(yōu)勢的充分體現(xiàn)??梢酝ㄟ^組織學(xué)生文明督導(dǎo)服務(wù)隊、宿舍樓長層長、管理委員會的形式,發(fā)動大家進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù),使學(xué)生真正成為學(xué)校的主人,使大家都來關(guān)心園區(qū)建設(shè),都來參與園區(qū)氛圍的營造。通過這種自我教育的方式,可以為廣大同學(xué)服務(wù),維護(hù)學(xué)生園區(qū)的正常秩序,及時解決園區(qū)中出現(xiàn)的各種問題。
doi:10.16083/ki.1671-1580.2016.01.009
中圖分類號:G642
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-1580(2016)01-0050-03
目前,國內(nèi)高校研究研究生公寓管理方面的對策及舉措較少,實踐模式較少,沒有建立系統(tǒng)有效的公寓管理體系。究其原因,第一,認(rèn)為研究生相比本科生更加成熟,能夠在公寓內(nèi)自我管理、自我服務(wù);第二,認(rèn)為公寓管理不是主流,沒有研究生科研和學(xué)術(shù)活動等重要,不需要投入太多精力。研究生作為高校學(xué)生群體的重要構(gòu)成,有著不同于本科生的特點,如生源組成復(fù)雜化,思想意識多元化,年齡結(jié)構(gòu)差異化,性格特點個性化等。近年來,高校普遍對研究生管理實行“散養(yǎng)”狀態(tài),只注重科研能力的培養(yǎng),忽略了研究生的綜合能力提升,特別是思想品德、意識形態(tài)等方面的教育。新常態(tài)下,研究生公寓管理就顯得十分重要。
一、高校研究生公寓管理現(xiàn)狀
(一)研究生無論是在年齡層次、學(xué)習(xí)方式上,還是在知識結(jié)構(gòu)、思維能力上,都具有與本科生不同的特點。研究生公寓管理對研究生的學(xué)習(xí)、興趣和科研能力等方面都存在一定的影響。近年來,研究生在公寓內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)安全問題,如火災(zāi)、失竊、寢室矛盾等情況。隨著高校研究生招生人數(shù)的增加,研究生管理已經(jīng)成為高校學(xué)生管理的嶄新課題。目前,國內(nèi)高校研究生公寓管理研究方面的對策及舉措較少,沒有較好的利用學(xué)生公寓這一“主陣地”開展思想政治教育工作,在引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生和服務(wù)學(xué)生方面做的不夠深入。例如,吉林大學(xué)現(xiàn)有博士生、研究生24202人,如何科學(xué)地做好研究生公寓分配,科學(xué)地在公寓內(nèi)做好研究生日常管理和思政教育工作和這種“高(學(xué)歷高)、大(學(xué)校大)、多(招生多)”的狀態(tài)如何轉(zhuǎn)變是高校普遍面臨的問題。
(二)新常態(tài)下,研究生公寓管理面臨諸多問題。第一,種類復(fù)雜,在公寓中住宿時間長短不一。例如,研究生分為全日制研究生、委托培養(yǎng)研究生等;又分為學(xué)術(shù)型研究生和專業(yè)型研究生等;有校際交流、聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)生,還有在校內(nèi)跨校區(qū)開展科研活動的。這就導(dǎo)致研究生在公寓調(diào)配過程中,要依照校區(qū)、學(xué)院、年級、專業(yè)等不同情況進(jìn)行分配。第二,學(xué)習(xí)發(fā)展階段不同,不同階段產(chǎn)生不同特點。例如,對于研究生來講,研一主要上課和做科研,研二、研三主要做科研、查資料、寫論文,找工作,博士研究生主要跟導(dǎo)師做項目,做科學(xué)研究,作息時間不規(guī)律。這就對研究生管理部門提出了更加細(xì)致的工作要求。第三,個性化特點較突出,學(xué)生公寓管理難度增加。隨著學(xué)歷層次的增加,研究生個性化發(fā)展十分明顯,例如:有自己想住單間;有要求調(diào)換寢室的;有24小時在寢室,不出寢室半步的;有天天不在寢室,寢室轉(zhuǎn)讓其他同學(xué)居住的等情況。針對學(xué)生個性化的特點,怎樣能夠即尊重學(xué)生個性,又符合學(xué)校的管理,這就要求研究生公寓管理、寢室調(diào)配、研究生公寓文化建設(shè)、研究生信息化管理等方面要與時俱進(jìn),要提升不斷處理復(fù)雜情況的能力,否則直接影響學(xué)校的安全穩(wěn)定。
(三)高校研究生管理大多數(shù)由導(dǎo)師和學(xué)院雙層管理,而研究生自主性、個性化較強,導(dǎo)致研究生在學(xué)生公寓內(nèi)學(xué)習(xí)生活,交流少、理解少,寢室矛盾經(jīng)常出現(xiàn)。特別是“90后”大學(xué)生開始陸續(xù)攻讀研究生,如何教育養(yǎng)成良好的社會主義核心價值觀,這就要求研究生管理工作者要從單一管理改變?yōu)槎嘣芾恚瑥膯蜗蚬芾磙D(zhuǎn)變?yōu)殡p向管理,理論聯(lián)系實際,建立符合新時代研究生特色的管理方法。恰恰,多數(shù)高校研究生管理不太注重公寓軟文化的建設(shè),沒有更好地發(fā)揮公寓育人的重要作用,在公寓中引導(dǎo)學(xué)生,教育學(xué)生做得不夠深入,更多流于形式,沒有內(nèi)涵式的發(fā)展建設(shè)。
二、高校研究生公寓管理模式探析
(一)學(xué)生公寓硬件服務(wù)人性化和智能化
高校應(yīng)切實改進(jìn)學(xué)生公寓住宿環(huán)境和軟硬件設(shè)施,從滿足廣大研究生生活、學(xué)習(xí)以及科學(xué)研究的實際需求出發(fā),朝著目標(biāo)化管理和項目目標(biāo)管理方向改進(jìn),提高學(xué)生公寓管理服務(wù)工作的信息化程度,尊重學(xué)生個性和身心發(fā)展特征,改進(jìn)學(xué)生公寓的文化氛圍、藝術(shù)氣息和政治氣息,為學(xué)生的人格和個性乃至專業(yè)發(fā)展與自由探索提供管理服務(wù)環(huán)節(jié)上的可能性。
在信息智能方面,建立無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)免費覆蓋學(xué)生公寓宿舍;在公寓內(nèi),建立學(xué)生第二活動課堂,即學(xué)生公寓自習(xí)室、會議交流室、圖書資料室,還可設(shè)置學(xué)生健身中心等,讓研究生可以足不出戶完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、小組課題討論以及運動健身等各方面事務(wù);建立公寓門禁系統(tǒng),在公寓出入口建立無障礙通道,或安裝智能門衛(wèi)(可視呼叫系統(tǒng))和電子密碼鑰匙,在門禁大廳安裝360度無死角監(jiān)控攝像裝置,一旦宿舍有故障或修理等事務(wù)時,可以保障及時、快捷地予以處理。在寢室室內(nèi)家具配備方面,根據(jù)博士研究生和碩士研究生寢室定員人數(shù)的不同,房間大小的不同,招標(biāo)采購個性化家具類別,例如6門組合書柜,組合踏步床,書架等,滿足學(xué)生居住需求。
研究生管理工作要體現(xiàn)“以人為本”的理念,即“以學(xué)生的成長成才為根本出發(fā)點”的工作理念。在這樣的環(huán)境下,可以保障學(xué)生全身心地投入到專業(yè)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究中。研究生同學(xué)可以24小時在圖書館和實驗室學(xué)習(xí)和研究,到需要休息的時可用身份識別系統(tǒng)進(jìn)出自己的房間,足不出寢就能利用現(xiàn)代化的條件完成工作,真正實現(xiàn)智能人性化。
(二)學(xué)生公寓軟件管理項目化和個性化
高校研究生公寓管理,要在公寓管理建設(shè)中弘揚社會主義核心價值觀,傳播正能量,引導(dǎo)研究生在公寓內(nèi)學(xué)會做人、學(xué)會創(chuàng)造。要抓住大數(shù)據(jù)和信息化的大背景,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這個大平臺,結(jié)合教學(xué)、科研、文化等形式與公寓管理緊密相連,要將思想政治教育工作與研究生公寓管理緊密相連,緊抓機遇,順應(yīng)新常態(tài)下高??焖侔l(fā)展趨勢,讓意識形態(tài)工作進(jìn)公寓、進(jìn)寢室,讓公寓成為研究生思想政治教育工作的主陣地,不斷建設(shè)符合科學(xué)化管理水平的工作模式,營造高校公寓文化主旋律,豐富高校德育育人模式。
在研究生管理方面,建立研究生校外居住管理制度,針對研究生校外居住建立審批流程,通過網(wǎng)上提交申請,進(jìn)行層層審批,導(dǎo)師、學(xué)院、研究生院逐層審核,確保學(xué)生安全,掌握學(xué)生動態(tài)。開通研究生公寓門禁系統(tǒng),學(xué)生刷卡通過學(xué)生公寓,通過門禁系統(tǒng)的分析,能更好地掌握學(xué)生進(jìn)出寢室時間,利用數(shù)據(jù)分析,針對學(xué)生在寢室的活動時間,研判學(xué)生近期情況,更好的制定個性化的教育方案。
在公寓文化建設(shè)中,積極開展公寓文化立項活動,以寢室為單位開展“寢室成長計劃”,從入學(xué)開始實施有針對性、個性化的培養(yǎng)方案,營造良好的公寓環(huán)境;充分發(fā)揮黨支部、黨員的先鋒模范作用,讓黨建進(jìn)公寓、團(tuán)建進(jìn)公寓,促進(jìn)學(xué)生成長成才;在學(xué)生公寓內(nèi)開展社會主義核心價值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育等思想政治教育活動,踐行研究生在寢室的文明禮儀,高尚品格;定期開展寢室安全衛(wèi)生檢查及評比活動,提高學(xué)生公寓環(huán)境,營造“整潔、舒適、安全、和諧、文明”的公寓環(huán)境;積極培育研究生“特色寢室”,打造高科技寢室,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)寢室,低碳環(huán)保寢室,文體寢室、志愿服務(wù)寢室等各具特色的優(yōu)秀寢室,更好地打造個性化優(yōu)秀寢室建設(shè);開展如寢室好人、寢室微電影大賽、征文大賽、寢室心理驛站、寢室故事、寢室歌手、畢業(yè)生文明寢室活動等豐富多彩的系列文化活動;充分發(fā)揮研究生會、研究生公寓管理與委員會等學(xué)生組織作用,架起學(xué)校與學(xué)生良好溝通的橋梁,充分發(fā)揮研究生學(xué)生骨干的積極性和主動性,為學(xué)生公寓管理和服務(wù)工作積極建言獻(xiàn)策,同時,也使研究生養(yǎng)成自我約束、自我監(jiān)督的良好習(xí)慣。
(三)合力建設(shè)良性學(xué)生公寓管理生態(tài)系統(tǒng)
新常態(tài)下高校研究生公寓管理需要建立良性的生態(tài)系統(tǒng),以“立德樹人”為中心,綜合外部的教育環(huán)境、人文環(huán)境、管理環(huán)境,針對學(xué)生個體的發(fā)展,通過先進(jìn)的管理理念和手段,教育培養(yǎng)學(xué)生成長成才。
一.規(guī)范制度,抓內(nèi)部建設(shè)
學(xué)生科是學(xué)校學(xué)生管理教育的主要職能科室,只有不斷加強科室建設(shè),全面提高工作人員的素質(zhì)和管理能力,才能完成好各項工作。我科室不斷完善崗位職責(zé)和科室值班制度,進(jìn)一步深化年級輔導(dǎo)員考核制度、班主任工作制度、班主任考核細(xì)則,做到人人崗位職責(zé)明確,事事有章可循,關(guān)鍵的時間段,重點部位,時時有人值班,及時地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,服務(wù)學(xué)生,取得良好的效果。
二.加強班主任和輔導(dǎo)員管理,嚴(yán)格考核制度
班主任是班級的組織者,教育者和管理者,是學(xué)校實施教育、教學(xué)的得力助手,班主任在學(xué)生全面健康成長的過程中,起著關(guān)鍵的作用,班主任工作是做好學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)。專職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)是我校學(xué)生管理體制改革的發(fā)展方向,為了增強班主任對班級管理的責(zé)任意識,加大年級輔導(dǎo)員對班級學(xué)生的管理力度,學(xué)院在班主任和輔導(dǎo)員的任用上下功夫,由專業(yè)老師自己報名,學(xué)院黨委考核,篩選一些責(zé)任心強,有能力的人負(fù)充實學(xué)生管理隊伍。學(xué)院經(jīng)常召開輔導(dǎo)員、班主任工作會議,對班級管理和年級管理中存在的問題進(jìn)行點評,然后根據(jù)《班主任考核細(xì)則》和《輔導(dǎo)員工作職責(zé)和考核制度》,對班級考核和年級常規(guī)工作量化考核相結(jié)合,充分調(diào)動其主觀能動性和工作的積極性,使我院學(xué)生的工作規(guī)范化,制度化。同時,學(xué)院要求班主任、輔導(dǎo)員每學(xué)年撰寫學(xué)管工作論文,在今年的班主任工作研討會上,輔導(dǎo)員張丹老師的論文被評為一等獎。
三.加強學(xué)生德育教育,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
抓德育教育是學(xué)生科工作的重點之一,在提高學(xué)生的思想素質(zhì),培養(yǎng)良好行為習(xí)慣上以及怎樣做人方面狠下功夫,以學(xué)生日常行為規(guī)范為突破口,狠抓學(xué)生的職業(yè)養(yǎng)成教育。要求學(xué)生日常活動中做到不穿奇裝異服;不涂脂抹粉,畫眼描眉;不講臟話,粗話;不亂扔雜物;不亂倒飯菜;保持校園整潔;不損壞公物,節(jié)約水電;尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),正確處理同學(xué)之間的關(guān)系等。培養(yǎng)學(xué)生的公德意識,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
四.切實抓好寢室環(huán)境衛(wèi)生,美化環(huán)境育人
校園的衛(wèi)生好壞直接關(guān)系到學(xué)校的文化品質(zhì),讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不但能提高學(xué)生的文明程度,而且有助于大家的身心健康。因此,切實抓好寢室環(huán)境衛(wèi)生工作也是學(xué)生科工作的重點之一。我院實行每周一次寢室衛(wèi)生檢查,檢查內(nèi)容包括寢室衛(wèi)生、違章用電和各種安全隱患,每月評比一次文明寢室,頒發(fā)流動紅旗,并且長期堅持開展此項工作;對情況較差的寢室,及時通知整改,對破壞環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象及時予以糾正,實施嚴(yán)抓,嚴(yán)管;檢查評比的結(jié)果及時公布,并將評比結(jié)果與班級考核捆綁在一起,獎優(yōu)罰劣,大大提高學(xué)生講衛(wèi)生和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的自覺性。
五.加強學(xué)生干部、黨員的管理和培養(yǎng)
學(xué)生干部和黨員在學(xué)校和學(xué)生之間發(fā)揮著橋梁與紐帶作用,學(xué)生干部和黨員也是學(xué)生管理工作中的骨干力量,充分調(diào)動他們的工作積極性,真正發(fā)揮他們的模范帶頭作用,有利于促進(jìn)學(xué)校各項工作的開展。我院常年堅持黨員、入黨積極分子掛靠寢室工作,每個寢室都有黨員或入黨積極分子進(jìn)行各項工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。學(xué)院每年都會從低年級學(xué)生中選拔一批能力較強,素質(zhì)較高的學(xué)生加入到學(xué)生會的隊伍之中,為了讓他們在學(xué)生管理中發(fā)揮作用,有針對性地對他們進(jìn)行培養(yǎng)和教育,通過講座,交流,座談提高他們的工作能力。通過考核和老學(xué)生干部的經(jīng)驗介紹,提高他們工作水平,通過督促,檢查,評比提高他們的自身素質(zhì),目前這批學(xué)生骨干在學(xué)生會中發(fā)揮著重要作用,干部隊伍也較穩(wěn)定,學(xué)生自主管理工作走上規(guī)范之路。
六.抓好常規(guī)管理,確保各項工作任務(wù)的完成
1.積極配合學(xué)工處開展“宿舍文化藝術(shù)節(jié)”活動,在今年的宿舍文化藝術(shù)節(jié)中,我院各項活動成績突出,以絕對優(yōu)勢獲得“優(yōu)秀組織獎”榮譽稱號。
2.積極主動地配合財務(wù)處收繳學(xué)費,年學(xué)雜費在學(xué)生科和全體輔導(dǎo)員、班主任的配合下,收繳率達(dá)到99%以上,圓滿地完成任務(wù)。
3.根據(jù)上級的統(tǒng)一安排,順利完成了全院學(xué)生國家獎學(xué)金、勵志獎學(xué)金、貧困助學(xué)金的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和申報工作,完成省教育廳關(guān)于發(fā)放學(xué)生零時生活補貼的發(fā)放工作,以及全體困難學(xué)生的認(rèn)定和發(fā)放工作。
4.按照學(xué)校規(guī)定圓滿完成了獎學(xué)金、綜合素質(zhì)測評和優(yōu)秀干部、三好學(xué)生等評先評優(yōu)工作。
5.順利完成新生的入學(xué)和軍訓(xùn)工作,軍訓(xùn)獲得“優(yōu)秀連”的榮譽稱號。
6.完成學(xué)校交給的其他各項工作任務(wù)。
七.積極配合開展各項文體活動,活躍學(xué)生的第二課堂
積極支持配合校團(tuán)委工作,在今年的暑期社會實踐活動中,我院社會實踐隊由于成績突出,被評為“江西省先進(jìn)社會實踐隊”榮譽稱號;在井岡山大學(xué)第五屆校田徑運動會上取得了總分第一和優(yōu)秀組織獎的好成績;在第十二屆挑戰(zhàn)杯“大學(xué)生課外科技作品大賽”中,我院精心組織,科學(xué)安排,學(xué)院有1件作品獲全國二等獎,2件作品獲省級獎項,學(xué)院也獲得“挑戰(zhàn)杯”優(yōu)秀組織獎。我院所取得的成績較以往有了大的突破,極大豐富了同學(xué)們的第二課堂,有力促進(jìn)了學(xué)生全面進(jìn)步。
八.存在的不足之處
今年雖然努力工作,在學(xué)生管理工作中取得一點成績,但仍然存在不足之處:
1.輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)還要進(jìn)一步加強,管理水平有待創(chuàng)新;
2.管理制度和激勵機制需進(jìn)一步完善。
3.學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)有待提高,考研和專升本和先進(jìn)院系相比有一定差距;如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還有待我們?nèi)ヌ剿骱吞岣摺?/p>
高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)的重任,對大學(xué)生理想信念的樹立、思想品質(zhì)的培育、文明習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)業(yè)成績的進(jìn)步等方面有舉足輕重的作用。因此,年輕的輔導(dǎo)員需要盡快適應(yīng)并熟悉輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容,摸索規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗、掌握技巧、創(chuàng)新方法,并不斷學(xué)習(xí),逐步提升工作能力及業(yè)務(wù)水平,使自己迅速成長為一名秀的輔導(dǎo)員。[JP]
一、掌握規(guī)律,擺脫繁雜
在走上工作崗位擔(dān)任輔導(dǎo)員之前,很多人對輔導(dǎo)員工作一知半解,不清楚輔導(dǎo)員到底做些什么工作,工作剛開始時,筆者面對紛繁復(fù)雜、千頭萬緒的各項工作往往是不知所措,只能靠老輔導(dǎo)員的指導(dǎo)和自己的摸索。工作一兩年后,筆者慢慢發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員的大部分工作是有規(guī)律可循的,比如,在筆者學(xué)校,每年4月份團(tuán)委組織“五四評優(yōu)”,7月份學(xué)生校區(qū)搬遷,9月份調(diào)換宿舍、迎新生,10月份學(xué)生處組織“評優(yōu)評先”“獎學(xué)金評定”等工作;再比如,要做好班級管理必須大力抓好班風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、宿舍文化建設(shè)、安全教育、心理健康教育等工作。筆者在摸清并掌握這些規(guī)律后,未雨綢繆、有條不紊地開展工作,讓自己從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來。
二、固定套路,打造精品
在掌握規(guī)律后,可以形成一些固定化、常態(tài)化的精品工作項目。例如:寒假后,組織學(xué)生開展“新春茶話會”,讓學(xué)生在接受中國傳統(tǒng)文化教育的同時,在輕松歡樂的氣氛中逐步擺脫戀家的狀態(tài),盡快適應(yīng)學(xué)校集體生活;在五四青年節(jié)時開展“向上吧!青年”主題演講比賽,在青年人的節(jié)日里鼓舞學(xué)生勵志成才;在國慶前夕開展“我向祖國獻(xiàn)份禮”活動,學(xué)生可以通過音頻、視頻、繪畫、撰稿等形式表達(dá)對祖國母親的熱愛與祝福,以此激發(fā)學(xué)生的愛國情懷;每學(xué)期開展“寢室文化藝術(shù)節(jié)”,通過文明寢室評比、寢室之星評比、寢室設(shè)計評比等,打造舒適的寢室環(huán)境和積極向上的寢室氛圍;每學(xué)期開展“安全在我心”的主題教育活動,形式可以是主題班會、觀看視頻、消防演練等,讓學(xué)生掌握基本的自我防護(hù)知識及逃生技能;創(chuàng)辦“讀書會”“知心姐姐信箱”“一封家書”等活動,解答學(xué)生的心理疑慮,繼承傳統(tǒng)美德。
三、自由套路,改革創(chuàng)新
在固定套路以外,還需要自由套路,緊跟新形勢、新思潮,根據(jù)學(xué)生特點、學(xué)習(xí)生活條件的變化,在實踐中做到主動出擊,銳意改革。例如:針對學(xué)生的養(yǎng)成教育,開展“文明周”活動;針對學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)、體質(zhì)下降的現(xiàn)象,開展“告別網(wǎng)絡(luò),走向操場”活動;針對學(xué)生夜不歸宿現(xiàn)象,制訂《晚就寢日上報制度》;針對后進(jìn)生,開展“一對一幫扶行動”;針對家校聯(lián)系制度,建立家長QQ群、微信群等交流平臺,與家長及時反映溝通學(xué)生在校的思想、學(xué)習(xí)、生活、人際交往等情況。
四、注重積累,形成成果
[JP3]掌握規(guī)律、利用規(guī)律是一種積累;發(fā)現(xiàn)問題、解決問題是一種積累;改革模式、創(chuàng)新方法也是一種積累。積累得越多,離成功就越近。當(dāng)經(jīng)驗、知識、能力、水平積累到一定階段,就會發(fā)生量變到質(zhì)變的跨越。例如,參加“輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽”“輔導(dǎo)員年度人物評選”“大學(xué)生思想政治教育優(yōu)秀工作案例評選”“輔導(dǎo)員優(yōu)秀論文評選”“優(yōu)秀輔導(dǎo)員博客評選”“輔導(dǎo)員工作精品項目建設(shè)”等比賽,并爭取在這些競賽或評選中獲獎、成長。[JP]
五、調(diào)整倦怠、感受幸福
[JP2]工作幾年后,輔導(dǎo)員沒有剛參加工作時的激情和斗志了,開始感到疲憊、厭倦,這就是所謂的職業(yè)倦怠期。面對倦怠,輔導(dǎo)員要調(diào)整好心態(tài),不要羨慕任課教師或其他行業(yè)的從業(yè)人員,不要天天想著轉(zhuǎn)崗或跳槽,不要以敷衍的態(tài)度對待工作,而應(yīng)明確自己的奮斗目標(biāo),找到自己努力的方向,積極主動地工作,并在職業(yè)中體會成就感,尋找幸福感,把工作變?yōu)橐环N享受。[JP]
六、堅持學(xué)習(xí)、不斷成長
要成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,除了積累、成功、享受之外,更應(yīng)該學(xué)習(xí),唯有學(xué)習(xí)才能時刻保持先進(jìn)??梢酝ㄟ^同仁間的交流、向前輩學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)等方式,借助QQ、博客、微信、網(wǎng)站、報紙、刊物、雜志等平臺,學(xué)習(xí)思想政治理論,提高職業(yè)道德素質(zhì),培養(yǎng)職業(yè)能力,推進(jìn)校園文化建設(shè),做好大學(xué)生心理健康、勤工助學(xué)等工作。通過學(xué)習(xí),可掌握更多關(guān)于學(xué)生工作的知識和技能,激發(fā)工作熱情。因此,唯有學(xué)習(xí)、工作才能使輔導(dǎo)員不斷進(jìn)取,不斷成長。
參考文獻(xiàn):
精細(xì)管理作為一種管理理念,追求一種精益求精的文化.它是在規(guī)范 管理的基礎(chǔ)上,運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段,對生產(chǎn)流程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化,使組織管理單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行的一種管理方式,其核心是抓細(xì)節(jié)管理、量化管理和責(zé)任落實,以獲得更高效率、更高效益和更強企業(yè)競爭力.實施精細(xì)管理,是企業(yè)超越自我、追求卓越、實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展的必然選擇,也是確保企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導(dǎo)思想和管理理論。 我校引進(jìn)“7S”管理是是實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)思想與觀念上對接、管理文化的溝通與融合的重要途徑,是我校適應(yīng)職業(yè)教育形勢、促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的需要。
一、“7S”的含義
“7S”的具體含義分別是:整理(Seiri),即徹底地將要與不要的東西分開,將不要的加以處理;整頓(Seiton),把經(jīng)過整理出來的必要的東西加以定量、定位;清掃(Seiso),就是徹底地將自己的工作環(huán)境打掃干凈;清潔(Seiketsu),將上面3S實施的做法制度化、規(guī)范化,維持其成果;素養(yǎng)(Shitsuke),人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣;安全(safety),人身不受傷害,環(huán)境沒有危險;節(jié)約(save),就是要合理利用時間、空間、能源等,充分發(fā)揮他們的最大效能。
二、“7S”管理的實施步驟
(一)選定“7S”管理示范區(qū)
學(xué)校推動“7S”管理,應(yīng)先建立示范區(qū),積累經(jīng)驗后再在全校范圍內(nèi)全面展開,做到以點帶面。這樣有利于保證“7S”活動開展的深度,并提高成功率。我們經(jīng)常會看到學(xué)生宿舍臟亂的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象影響了學(xué)生的身心健康,針對這一問題,特提出了學(xué)校宿舍7S管理制度內(nèi)容,為學(xué)生創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理規(guī)范的生活空間,使學(xué)校寢室的管理及文化建設(shè)提升到一個新層次,使學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生能夠更加適應(yīng)工作的需要,其最終目的是提升學(xué)生的品質(zhì),凝聚團(tuán)隊精神,養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(二)成立“7S”管理推進(jìn)組織
學(xué)校要推動“7S”管理就必須有一個組織構(gòu)架,也就是要成立一個專門推進(jìn)機構(gòu),以此來推動進(jìn)行“7S”管理的具體實施。根據(jù)示范區(qū)的特征,我校形成由政教處領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任、值周教師和生活指導(dǎo)老師共同監(jiān)督管理機制。
(三)制定“7S”管理的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
“7S”管理活動的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是整個管理活動的基礎(chǔ),對整個管理活動有著指導(dǎo)意義。在深刻領(lǐng)會企業(yè)“7S”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,靈活運用于宿舍管理,制定了相關(guān)內(nèi)容和管理標(biāo)準(zhǔn)。
1.內(nèi)容
1S――整理。將寢室內(nèi)的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的生活場所。
2S――整頓。留下來的必須用的物品依規(guī)定位置擺放,消除過多的積壓物品,使生活場所一目了然,節(jié)約了尋找物品的時間,環(huán)境也更加齊整。
3S――清掃。將生活場所內(nèi)看得見與看不見的地方清潔干凈,保持生活場所干凈、亮麗。穩(wěn)定品質(zhì),減少環(huán)境污染與損害。
4S――清潔。隨時關(guān)注自己的行為,保持生活空間的潔凈。維持上面3S成果。
5S――素養(yǎng)。使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)范做事,培養(yǎng)積極主動的精神。具有良好的團(tuán)隊意識。
6S――安全。提高全員安全意識,每時每刻都有安全第一觀念,防患于未然。所有的學(xué)習(xí)生活應(yīng)在安全的前提下進(jìn)行。
7S――節(jié)約。在寢室內(nèi)力求節(jié)約,反對浪費,想方設(shè)法地將各種損失縮小到最低限度。讓學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
2.管理標(biāo)準(zhǔn)-寢室7S管理標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)
1S-整理(10分)。將寢室內(nèi)的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來外,其他的都消除掉。有必要的留存,沒有必要的不留存,如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。
2S-整頓(15分)。被子疊好且統(tǒng)一放在朝門的一頭,枕頭放在朝窗一面。床鋪整齊無折痕。
墻壁、生活柜內(nèi)外、門及窗戶不能亂涂、亂貼。日常洗漱用品如牙刷、牙膏、洗面奶、香皂、飯盒、飯盅等,統(tǒng)一放在盥洗池旁邊放置臺上。將臉盆、水桶放在盥洗臺下,洗臉毛巾掛在毛巾架上。干凈且經(jīng)常穿的衣服疊好放在柜子里;干凈且暫時不穿的衣服疊好收放在個人行李箱內(nèi),臟衣服隨時洗滌。鞋子有序地放在床下,鞋尖朝外。行李箱統(tǒng)一整齊擺放在床下靠墻處。生活桌干凈整齊,門窗玻璃干凈,風(fēng)扇無塵。將日常要用到的公共衛(wèi)生工具如掃把、拖把等掛在衛(wèi)生間里,垃圾桶、撮箕等放在陽臺靠窗處。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。
3S-清掃(15分)。室內(nèi)衛(wèi)生每天清掃二次,拖地一次。天花板、墻角無蜘蛛網(wǎng)。門和窗戶、風(fēng)扇潔凈。對床鋪上多余的物品進(jìn)行清除整理。床底要及時清掃,不準(zhǔn)有垃圾。衛(wèi)生間、盥洗間地面不能有積水,盥洗池、便池沒有污垢。每周組織一次大掃除。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。
4S-清潔(10分)。寢室布置美觀大方、格調(diào)高雅。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生打掃、檢查、保潔制度。寢室衛(wèi)生管理責(zé)任明確,值日落實到位并上墻公示。認(rèn)真做好公區(qū)清潔。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。
5S-素養(yǎng)(20分)。未經(jīng)學(xué)生科同意,任何外來人員不得私自入住學(xué)生寢室,住宿生不得擅自調(diào)換寢室和床位,禁止合鋪就寢。除工作人員因工作經(jīng)批準(zhǔn)外,男女生不許互串宿舍樓及寢室,必須服從學(xué)校的寢室調(diào)整。學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間,按時出寢,不無故滯留寢室和賴床不起。熄燈后,不在走廊上吵鬧,不亂敲門和墻壁。住宿生不得將寢室鑰匙借與他人,嚴(yán)禁私自調(diào)換門鎖和另加門鎖。不準(zhǔn)向窗外、門外倒水、拋棄廢物,不向下水道或廁所扔易造成堵塞的物品。講究文明禮貌,不侮辱他人,不打架斗毆。寢室內(nèi)嚴(yán)禁打球、踢球、打鬧嬉戲;不準(zhǔn)吸煙、喝酒,禁止賭博等學(xué)校明令禁止的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。所有住宿生應(yīng)愛護(hù)公物,不得損壞宿舍內(nèi)門窗、玻璃、家具、水電設(shè)施等其他學(xué)校財產(chǎn)。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。
6S-安全(20分)。加強人身安全、財產(chǎn)保管意識。嚴(yán)禁將易燃、易爆、易腐蝕或其它危險物品帶入寢室內(nèi)。禁止在寢室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。不準(zhǔn)夜不歸寢、不準(zhǔn)翻窗、爬墻、爬護(hù)欄。禁止攜帶收藏管制刀具、禁止高空拋物。不準(zhǔn)在寢室內(nèi)使用明火,如焚燒紙張和雜物、明火蚊香、蠟燭等,禁止損壞、擅自挪動消防器材、設(shè)施。不準(zhǔn)在寢室內(nèi)使用電爐、電熱杯、熱得快、電熱毯、取暖器、電水壺、電飯鍋、電吹風(fēng)等電器,不準(zhǔn)私自拉接電線。離開寢室后應(yīng)鎖門關(guān)窗。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。
7S-節(jié)約(10分)。離開寢室要關(guān)燈關(guān)水,禁止燈長亮、水長流等現(xiàn)象。禁止打“水仗”、潑水嬉戲。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。
(四)“7S”管理的培訓(xùn)教育和宣傳造勢
推進(jìn)“7S”管理前,必須使各級管理人員和全體學(xué)生了解為什么要開展這項工作?怎樣去做?這樣才能讓大家積極投入并參與其中?!?S”管理的教育和氛圍是至關(guān)重要的。學(xué)校通過行政會議、班主任會議、教職工大會上宣傳7S管理實施的目的、意義以及內(nèi)容要求,并召開寄宿生大會、宿命長會議學(xué)習(xí)宣傳。同時通過校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“7S”管理成功經(jīng)驗的宣傳,在學(xué)校宣傳櫥窗設(shè)置“7S”管理宣傳專欄。各班級主題班會上進(jìn)行“7S”管理的專項宣傳,開展“7S”管理的黑板報宣傳報道。并要求每個參與的指導(dǎo)教師、管理員、學(xué)生把“7S”管理實施要義熟記于心,學(xué)校把“7S“管理融入到日常的考核之中;在最醒目的位置把這些制度裝裱上墻。
(五)“7S”管理活動的考評
“7S”管理活動的評比與考核是檢驗是否有效推行“7S”管理,以及推行效果如何而進(jìn)行的內(nèi)部自檢過程,它是學(xué)校推行“7S”的一種有效手段,是促進(jìn)“7S”管理持續(xù)改進(jìn),不斷提高的基本方法。
1.檢查
(1)寢室長每日對寢室的衛(wèi)生自我檢查,自覺進(jìn)行整理與整頓。
(2)班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督與復(fù)查。
(3)每日課間操期間由宿管部同學(xué)進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果登到連廊白板處。
(4)其他方面由政教處、生活輔導(dǎo)老師、值周教師、寢室管理員、宿管部按規(guī)定時間段進(jìn)行檢查。
2.考核
(1)每月評出優(yōu)秀寢室長和優(yōu)秀學(xué)生寢室,并給予一定的物質(zhì)獎勵。
(2)學(xué)生違反制度的扣操行分,情節(jié)嚴(yán)重的給予處分。
(3)班主任工作納入政教處制定的班主任考核。
(4)生活輔導(dǎo)老師工作納入年終考核。
(六)“7S”管理的全面推進(jìn)
當(dāng)示范區(qū)管理活動推行成功后,學(xué)校就將示范區(qū)的工作經(jīng)驗和做法全面推廣到各班級、實訓(xùn)室等,將企業(yè)文化、企業(yè)精神有機的與校園文化建設(shè)結(jié)合起來,進(jìn)行職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范教育,營造企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)學(xué)生的員工意識,從而提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的能力。
三、成效
(1)經(jīng)過一年的“7S”管理活動的實踐,我校寄宿生管理已呈現(xiàn)新面貌,不管什么時候到學(xué)生宿舍,都能感受到一個干凈、整潔、舒適、合理規(guī)范的生活空間,同時學(xué)生宿舍還涌現(xiàn)出一批積極、優(yōu)秀的宿舍長,學(xué)校寢室的管理及文化建設(shè)提升到了一個新層次,已具備全面推進(jìn)“7S”管理活動的條件。
(2)在參與我市豪光科技有限公司的社會實踐中,學(xué)生在生產(chǎn)流水線上操作整潔、有序的表現(xiàn)深受企業(yè)的好評。
四、反思
(1)在以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育觀念下,引入企業(yè)對職工的管理文化能夠更早地讓他們明白企業(yè)對他們的要求,更深刻領(lǐng)會細(xì)節(jié)和品質(zhì)在未來職業(yè)生涯中的重要性。管理文化的溝通和融合是校企合作深度推進(jìn)的必然,也是豐富職業(yè)教育內(nèi)容的可靠保障。特別是對我校來說,我校曾經(jīng)是一所普通高中,為適應(yīng)形勢的發(fā)展而轉(zhuǎn)型為中等職業(yè)學(xué)校,如何深化校企合作是我校適應(yīng)職業(yè)教育形勢、促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的需要。
(2)“7S”管理活動引入所取得的成效,說明學(xué)生完全能被教化。企業(yè)文化進(jìn)入校園,學(xué)生在企業(yè)文化的熏陶下提升了職業(yè)素養(yǎng)。如果我們的課堂,特別是德育,教育也能如此直觀、感性,帶有更多的感悟式體驗,對學(xué)生的教化是不是更容易些?老師深入到企業(yè)中去,再把體驗式感悟帶入課堂,真正做到更校園文化和企業(yè)文化的對接。
參考文獻(xiàn):
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前言
我國高等教育的改革與發(fā)展進(jìn)入了新的階段,高校學(xué)生公寓社會化改革也隨之不斷深化和發(fā)展。學(xué)生公寓作為大學(xué)生日常生活休閑娛樂和學(xué)習(xí)的主要場所,是大學(xué)生的“第一社會”、大學(xué)生的“第二家庭”、大學(xué)生的“第三課堂”,其地位也日益突出。但與此同時,其中所存在的問題也隨之凸顯出來,如何實現(xiàn)教育育人、管理育人、服務(wù)育人,學(xué)生思想教育工作如何做到及時高效等一系列的問題,成為師范院校學(xué)生公寓文化建設(shè)面臨的新課題。
一、概念界定
(一)學(xué)生公寓文化
在學(xué)生公寓這一個特定且相對密集的空間環(huán)境下,以大學(xué)生群體為主體,通過他們共同的生活和學(xué)習(xí)等活動,在各種客觀因素和外在條件的影響下所形成的一種相對穩(wěn)定的群體文化。學(xué)生公寓文化是物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的綜合,具體包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化共四個方面的內(nèi)容。學(xué)生公寓文化是校園文化的重要組成部分,并反映校園文化所具有的特質(zhì)。
(二)學(xué)生公寓文化的構(gòu)成
1.學(xué)生公寓物質(zhì)文化
學(xué)生公寓物質(zhì)文化就是指在大學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)由各種布局設(shè)施和物質(zhì)環(huán)境等所表現(xiàn)出來的一種文化形態(tài)。高校學(xué)生公寓環(huán)境的好壞對于公寓成員情感、意志的培養(yǎng)以及認(rèn)知的形成與發(fā)展,都存在著極其重大且深遠(yuǎn)的影響作用,有學(xué)者指出,高校學(xué)生公寓物質(zhì)文化對公寓成員具有感染、導(dǎo)向等方面的功能[1]。
2.學(xué)生公寓制度文化
學(xué)生公寓制度文化是高校及學(xué)生公寓管理部門為了維護(hù)大學(xué)生正常生活秩序及促進(jìn)高校育人目的而設(shè)定的各種規(guī)章和制度[2]。它可以分為正式制度文化和非正式制度文化:正式制度文化是由高校和相關(guān)管理部門為了維護(hù)公寓運轉(zhuǎn)正常、學(xué)生安全等所制定的各項條例規(guī)章而形成的文化現(xiàn)象;非正式制度文化則是指在高校公寓的運作和學(xué)生日常生活、交往中自發(fā)形成的具有感染力、約束力的一種文化認(rèn)同現(xiàn)象。
3.學(xué)生公寓精神文化
學(xué)生公寓精神文化是高校學(xué)生公寓文化的深層次表現(xiàn),是大學(xué)生在公寓日常生活中所體現(xiàn)出的精神生活方式和價值訴求,體現(xiàn)了高校學(xué)生公寓文化的內(nèi)涵與實質(zhì)之所在,是高校學(xué)生公寓文化的核心與靈魂之所在。高校學(xué)生公寓精神文化主要包括成員對公寓文化的認(rèn)知、價值觀念以及對公寓集體的歸屬感等。
4.學(xué)生公寓行為文化
學(xué)生公寓行為文化是公寓成員在集體生活中所表現(xiàn)出來的行為方式,是大學(xué)生生活習(xí)慣、精神面貌、道德行為和人際關(guān)系等方面的動態(tài)體現(xiàn),是高校學(xué)生公寓精神文化實踐的一種方式[3]。隨著我國高校學(xué)生公寓條件的日益改善,高校學(xué)生公寓行為文化的內(nèi)容也逐漸豐富起來,概括起來主要有:人際交往行為、活動參與行為、道德表現(xiàn)行為、網(wǎng)絡(luò)行為、自我管理等。
二、師范院校學(xué)生公寓文化建設(shè)中存在的問題
(一)學(xué)生道德明顯缺失
高校學(xué)生公寓實行社會化后,由學(xué)校負(fù)責(zé)宿舍管理變?yōu)槲飿I(yè)公司管理,學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變很快,脫離了道德規(guī)范和校規(guī)校紀(jì)的約束,表現(xiàn)為對物業(yè)管理的挑剔,不少學(xué)生對深夜在樓道內(nèi)或房間內(nèi)打電話、大聲喧嘩、放音樂所持態(tài)度是選擇視而不見或無所謂,少部分學(xué)生毫無顧忌地抽煙、打架、夜不歸寢、破壞公物等,以上表現(xiàn)都說明學(xué)生在公寓的道德缺失比較明顯。
(二)學(xué)生公寓文化建設(shè)缺乏
大學(xué)生公寓文化是一種特殊的場所文化,是由高校學(xué)生公寓的硬件和軟件建設(shè)及公寓內(nèi)學(xué)生所表現(xiàn)出來的精神世界和外在行為構(gòu)建成的總和。高校都在公寓的硬件設(shè)施上作了很大的投入,形成了良好的公寓環(huán)境,但是在軟件建設(shè)方面卻仍有許多不盡如意的地方,如公寓管理隊伍建設(shè),公寓文化氛圍的營造等。即使一些營造公寓文化氛圍的活動如開展一些公寓寢室文化節(jié)等,也只是走過場,走形式,學(xué)生公寓尚未真正成為大學(xué)生思想政治教育的陣地。
(三)學(xué)生自我管理意識淡薄
我國傳統(tǒng)教育模式以應(yīng)試教育為主,重視文化知識的灌輸,輕視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),沒有充分調(diào)動起學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。學(xué)生大都缺乏自我管理的意識,自我管理能力較差。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,一半的學(xué)生不愿意在學(xué)生公寓中做志愿者一類的服務(wù)工作。
三、加強學(xué)生公寓文化建設(shè),優(yōu)化師范院校育人環(huán)境
(一)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理
1.建立學(xué)生組織機構(gòu)
系統(tǒng)化的管理雖然分工明晰,但要維護(hù)系統(tǒng)所分擔(dān)的職責(zé)和發(fā)揮它的功能作用,就需要加入組織的建設(shè)。學(xué)生自我管理也是如此,需要建立學(xué)生組織以加強學(xué)生自我管理,比如可以組建學(xué)生公寓自我委員會、學(xué)生文明先鋒號等學(xué)生社團(tuán)組織。學(xué)生公寓自我委員會負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的衛(wèi)生檢查、學(xué)生星級寢室評比、特色寢室評比等工作。學(xué)生文明先鋒號負(fù)責(zé)公寓安全檢查和學(xué)校公共場所如食堂用餐的秩序維護(hù)等工作。通過學(xué)生社團(tuán)組織的建立,可以使學(xué)生爭取做到“學(xué)生的問題學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)、自己解決”,從而真正提高學(xué)生的自我管理意識和責(zé)任心,鍛煉學(xué)生自我管理能力。
2.設(shè)立學(xué)生公寓樓層導(dǎo)師制
公寓樓層導(dǎo)師制就是公寓的每個樓層設(shè)一名導(dǎo)師,其職能是組建樓層學(xué)生組織,指導(dǎo)學(xué)生組織開展工作。因為學(xué)生組織在遇到解決不了的問題時,可以從樓層導(dǎo)師那得到指導(dǎo)和幫助,此時,樓層導(dǎo)師就起到了承上啟下的作用,由他們向公寓管理部門及分院等尋求解決途徑。樓層導(dǎo)師一般由分院推薦,選拔素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的高年級學(xué)生黨員或干部擔(dān)任。
3.制定學(xué)生自我管理的激勵機制
在學(xué)生公寓管理中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需求和動機加以激勵,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。激勵機制可以激發(fā)和保護(hù)大學(xué)生自我管理的熱情。在大學(xué)生自我管理上,比較有效的激勵機制應(yīng)包括:一方面,設(shè)立自我管理方面的榮譽獎勵,如開展“公寓優(yōu)秀個人”、“特色寢室”等評選活動。另一方面,可對學(xué)生在公寓中的作息制度、學(xué)習(xí)紀(jì)律、保持衛(wèi)生等各方面賦予學(xué)生明確職責(zé),并要求每一位學(xué)生對各自履行職責(zé)的情況進(jìn)行互相監(jiān)督,以實現(xiàn)自我管理的目標(biāo)。
4.提高學(xué)生的自我約束能力
自我約束能力是指自我反省與監(jiān)控能力,大學(xué)生的自我約束力是自我管理的基礎(chǔ)。只有通過自己的自覺和自愿,外界的規(guī)章制度才能內(nèi)化為學(xué)生內(nèi)心的信念,規(guī)章制度才能成為學(xué)生的行為準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn),從而發(fā)揮應(yīng)有的作用[4]。因此,我們要提高學(xué)生對自我約束能力重要性的認(rèn)識,讓學(xué)生意識到具有較強的自我約束能力是他們在激烈競爭的社會中賴以生存的基礎(chǔ),并在日常管理中及時指出學(xué)生自我約束不夠的行為并指出提高自我約束能力的途徑和方法,促進(jìn)學(xué)生的健康成長。
(二)營造育人氛圍,加強學(xué)生公寓文化建設(shè)
1.加強學(xué)生公寓文化的硬件設(shè)施建設(shè)
硬件是基礎(chǔ),包括必須的生活環(huán)境、必要的文化活動場所、完善的生活設(shè)施等。以往,高校對學(xué)生公寓文化建設(shè)的重視力度不夠,使得高校公寓的文化設(shè)施比較缺乏。因此,應(yīng)加大學(xué)生公寓文化硬件設(shè)施的投人,例如可以在學(xué)生公寓每層樓里設(shè)立一個學(xué)生活動室,在公寓的大廳和走廊上設(shè)立班務(wù)公開欄,黨建、團(tuán)建、安全宣傳欄等。這樣既豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活,又為學(xué)生公寓文化的發(fā)展和發(fā)揮育人作用創(chuàng)造了良好的硬件環(huán)境。
2.加強學(xué)生公寓文化軟件設(shè)施建設(shè)
軟件主要指學(xué)生思想政治教育及日常行為管理。隨著高等教育辦學(xué)觀念、方式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生的組織方式、學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)的思想政治教育及日常行為管理的載體及基礎(chǔ)都將弱化甚至消失[5]。學(xué)校應(yīng)強化學(xué)生公寓的德育和文化功能,使學(xué)生工作的重心由班級逐步轉(zhuǎn)為公寓寢室,努力探索在新條件下的學(xué)生工作的新方式、方法及途徑。
3.開展豐富多彩的學(xué)生公寓文化活動
活動是學(xué)生公寓文化建設(shè)有效的載體。學(xué)生管理部門可以通過組織開展公寓文化活動,如學(xué)生星級寢室評比活動、特色寢室評比活動、寢室文化藝術(shù)節(jié)活動等寢室文化活動營造育人氛圍。這些寢室文化活動對于規(guī)范學(xué)生的寢室行為,強化學(xué)生的遵章守紀(jì)意識,對于學(xué)生的思想修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和學(xué)生群體意識的產(chǎn)生、集體觀念的樹立、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),乃至世界觀、人生觀、價值觀的形成以及使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會做事都有深刻的影響作用,最終使公寓真正成為學(xué)生思想政治教育和學(xué)生素質(zhì)能力提高的重要陣地。
結(jié)語
學(xué)生公寓是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交往的基本場所,是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的家,它對學(xué)生的身心發(fā)展、人格塑造有著直接的影響,是學(xué)校教育學(xué)生的重要組成部分。學(xué)生公寓是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和知識、信息傳遞的重要場所,也是學(xué)校課外對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要陣地。因此如何加強學(xué)生公寓管理,融入學(xué)生公寓文化建設(shè),提高大學(xué)生思想政治教育的效果,是一個值得廣大教育工作者思考和探索的問題。
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高校公寓管理是指高校堅持以育人為出發(fā)點,依照有關(guān)法律、法規(guī),遵循教育規(guī)律,結(jié)合高校實際,采取各種科學(xué)、可行的方法,合理地配置資源,旨在為教學(xué)和科研提供可靠的后勤保障。
一、公寓不被擅自進(jìn)入權(quán)與公寓管理權(quán)的沖突
案例:一天,某高校一位學(xué)生手持一張《學(xué)生公寓違章物品沒收通知單》,到公寓物業(yè)管理中心投訴,稱管理員未經(jīng)本人同意,擅自進(jìn)入寢室檢查,他對此做法表示強烈不滿。他認(rèn)為公寓管理員沒收“熱得快”可以理解,但“乘無人而入”無異于竊賊所為,有侵犯個人隱私權(quán)的嫌疑,并要求今后未經(jīng)同意不得進(jìn)入其寢室。公寓內(nèi)的很多學(xué)生也認(rèn)為公寓管理方的做法太過分。他們認(rèn)為:“既然交一年1200元的住宿費,我們就是房間的主人,公寓私配各寢室鑰匙,萬一遺失了貴重物品責(zé)任該誰承擔(dān)?”而管理員則稱,公寓管理人員的這一做法是為學(xué)生著想,絕對不會偷拿學(xué)生的財物。物業(yè)經(jīng)理對此也作了耐心的解釋,并將《學(xué)生公寓管理手冊》中關(guān)于禁止在寢室內(nèi)使用違章電器的相關(guān)管理規(guī)定讀給該學(xué)生聽,并說明“熱得快”只是由物業(yè)管理部門代為保管,而不是沒收,等到假期辦理相關(guān)手續(xù)后便可以領(lǐng)回。
以上案例所涉及的問題,可以說是在我國高校普遍存在的問題。筆者認(rèn)為學(xué)生公寓在某種意義上可視為“學(xué)生住宅”,而住宅所有權(quán)關(guān)系是一種所有權(quán)受絕對保護(hù)的法律關(guān)系,在一般情況下,任何人都不得隨意侵犯。英國著名哲學(xué)家、現(xiàn)代法治的奠基人洛克曾有名言:“風(fēng)能進(jìn),雨能進(jìn),國王不能進(jìn)?!闭f的就是這種“住宅不受侵犯”的絕對權(quán)利。而在我國各高校的學(xué)生公寓管理中,管理員處均存有各個寢室的鑰匙,這在我國已成為一種“慣例”。從公寓管理方面來說,管理員利用學(xué)生寢室的備用鑰匙,檢查學(xué)生寢室內(nèi)的衛(wèi)生和安全情況,屬于日常性工作。這對保障學(xué)生公寓的安全,起著積極的作用。但在實際工作中,公寓管理者未經(jīng)過學(xué)生同意,到學(xué)生寢室中檢查,并收繳違規(guī)違章物品,對于這一行為的確是一直存在爭議的。一方面,擅自收繳學(xué)生的違禁物品缺少相應(yīng)的法律依據(jù);另一方面,若放任不管,又將給學(xué)生公寓安全帶來極大的隱患。過去在對學(xué)生公寓的檢查中,只要發(fā)現(xiàn)違章物品就一律沒收,統(tǒng)一銷毀。學(xué)生對這種處理方式的意見很大,經(jīng)常與管理人員發(fā)生沖突,造成了師生關(guān)系的緊張,增加了公寓管理的難度。雖然如何界定管理人員私入學(xué)生寢室的行為,我國法律上尚無明文規(guī)定。但這里有兩個問題仍然是有必要探討的:
1.學(xué)生公寓是否是“公共場所”。從目前的情況來看,這一問題很難界定,學(xué)生公寓也很難符合“公共場所”的概念。因為,從公共場所的概念來看,公共場所是指人群經(jīng)常聚集、供公眾使用或服務(wù)于人民大眾的活動場所。這里的“公眾”不是特定的,而學(xué)生公寓的學(xué)生個體則屬于特定的人。我國關(guān)于高校后勤管理方面的法律法規(guī)甚少,學(xué)生公寓管理幾乎無章可尋。根據(jù)教育部關(guān)于學(xué)生公寓的規(guī)定:本科生為4人一個房間,碩士研究生2人一個房間,博士研究生1人一個房間。從這個意義上來說,我們不能將研究生的房間也界定為“公共場所”。筆者認(rèn)為,學(xué)生公寓或可稱為“準(zhǔn)公共場所”。
2.學(xué)校后勤公寓管理部門是否有權(quán)在學(xué)生寢室無人時進(jìn)行“檢查”。我國現(xiàn)行的法律法規(guī)和教育部的文件對此都沒有規(guī)定。從法理上看,如果學(xué)校后勤公寓管理部門是作為學(xué)校行政部門,在沒有法律法規(guī)明確授權(quán)的情況下,是不得隨意進(jìn)行檢查的,否則就是越權(quán)行政行為,不受法律保護(hù)。如果學(xué)校后勤公寓管理部門是作為企業(yè)(包括社會企業(yè))來進(jìn)行公寓的日常管理,在權(quán)力的性質(zhì)上則不屬于行政權(quán)力或公共管理權(quán)力,不具有單方的意志性和強制性,而應(yīng)該根據(jù)合同的約定,分清雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,并依據(jù)合同法來約束雙方的行為。
在前文所述的案例中,公寓管理員沒收“熱得快”或其他大功率電器,其實是大可不必的,更沒有必要“私入學(xué)生住宅”。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天,公寓管理者完全可以通過技術(shù)手段來解決此類問題。而且教育部對此也有明確規(guī)定:“學(xué)生公寓內(nèi)要設(shè)立火災(zāi)預(yù)警監(jiān)視系統(tǒng)、惡性用電識別裝置等,通過技術(shù)防范設(shè)施,防止火災(zāi)發(fā)生。要加強學(xué)生公寓安全保衛(wèi)工作人員的技術(shù)配備和條件保障,每年都應(yīng)安排專項經(jīng)費,用于安全保衛(wèi)設(shè)施和裝備的添置和更新”。另外,值得注意的是,學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查應(yīng)該安排在學(xué)生寢室有人時較好。
二、學(xué)生公寓的管理者與被管理者的關(guān)系應(yīng)受合同法的調(diào)整
學(xué)生公寓作為學(xué)生集體生活的重要場所和思想教育的重要陣地,如果學(xué)校公寓管理規(guī)則的設(shè)置只傾向于對學(xué)生作出單純義務(wù)性的規(guī)定,這些規(guī)定勢必難以為學(xué)生所普遍接受,并內(nèi)化為其自覺的行為,也難以調(diào)動學(xué)生自覺遵守與維護(hù)規(guī)則的積極性。
但從法律的角度分析此類案例時,筆者認(rèn)為不應(yīng)該只關(guān)注其表面現(xiàn)象,而應(yīng)該深入分析其所涉及的法律關(guān)系。表面上雙方矛盾的焦點是:學(xué)生一方的公寓不被“非法進(jìn)入”和公寓管理一方的公寓管理權(quán)。但從雙方的法律關(guān)系上分析,學(xué)生租住公寓(學(xué)生每學(xué)期向?qū)W校交納的住宿費可視同為租金,其標(biāo)準(zhǔn)由國家制定)就同公寓管理者形成了一種租賃法律關(guān)系。這種法律關(guān)系實質(zhì)上是一種契約關(guān)系,雙方的權(quán)利和義務(wù)都應(yīng)該在合同中明確說明。例如,承租方不得破壞房間基本設(shè)施、不得使用禁止使用的電器。當(dāng)然,也可以在合同中說明出租方不得在承租方不在時擅自闖入房間等。合同一旦簽署,那么,雙方均要按照合同約定條款遵守執(zhí)行,如有違反,則按違反合同約定來處理。這才是一種理性的、合法的處理此類問題的途徑。如果我們?nèi)狈Ψ傻乃季S和合同約定條款,就無法去判斷公寓管理人員私闖學(xué)生公寓行為是侵權(quán)行為,還是在履行公寓管理權(quán)利行為,這里的關(guān)鍵是要強調(diào)不得“非法侵入”。
其實關(guān)于學(xué)生公寓的管理者與被管理者的關(guān)系,我國教育部是有規(guī)定的:“高等學(xué)校、學(xué)生、業(yè)主、物業(yè)管理等各單位和人員之間,要建立一種嚴(yán)肅、有效的契約關(guān)系,各自有關(guān)方面都要嚴(yán)格按契約規(guī)定辦事,以保障入住學(xué)生的日常生活,保證各項生活設(shè)施的正常使用,維護(hù)公寓的正常的生活秩序?!边@是教育部的規(guī)范性文件,具有一定的法律效力。而學(xué)校制定的學(xué)生公寓管理辦法,如果是學(xué)校單方制定的,則有格式合同的嫌疑,難以獲得學(xué)生的認(rèn)同和合法的地位。
過去我國的高等教育一直是精英教育,國家把有限的財力大量投入到高等教育中,而如今高等教育已經(jīng)實現(xiàn)了從精英型向大眾型的轉(zhuǎn)變。在這一過程中,師生關(guān)系已由傳統(tǒng)的“一日為師,終身為父”的倫理關(guān)系演變?yōu)槭浪谆钠跫s關(guān)系,也有必要對學(xué)校的權(quán)威進(jìn)行重新審視。高校后勤管理隨之也由原來計劃經(jīng)濟逐步過渡到市場經(jīng)濟,進(jìn)而體現(xiàn)為一種契約關(guān)系。在前文的案例中,為什么學(xué)生會對公寓管理人員私配鑰匙和私入學(xué)生公寓的行為產(chǎn)生質(zhì)疑呢?筆者認(rèn)為,一是因為缺乏合同約定,我們無法對此行為作出判斷;二是因為人們很容易將租住公寓行為視為住宅所有權(quán)行為(即學(xué)生所說的“我們就是房間的主人”),即將租住公寓所形成的租賃法律關(guān)系理解為住宅所有權(quán)關(guān)系。但實際上,租賃法律關(guān)系是一種由雙方合同形成的法律關(guān)系,法律關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)主要靠合同來約定,它是一種受限制的法律關(guān)系;而住宅所有權(quán)關(guān)系是一種所有權(quán)受絕對保護(hù)的法律關(guān)系,在一般情況下,任何人都不得隨意侵犯,這同租賃法律關(guān)系的受限性有區(qū)別。就租賃法律關(guān)系這一點來說,筆者認(rèn)為學(xué)生租住公寓同租住賓館飯店表面上看來并無差異,但實質(zhì)上存在很大的差異,而學(xué)生租住公寓應(yīng)與租住私人住房無差異。
正因為如此,早在1861年,英國法律史學(xué)家梅因在研究古羅馬時代契約史后,曾有以下著名論斷:“我們可以說,所有進(jìn)步的社會運動,到此為止,是一個從身份到契約的運動?!边@個論斷已經(jīng)成為一個著名的社會進(jìn)步公式。而且 “從這一個起點開始,我們似乎是在不斷地向著一種新的社會秩序狀態(tài)移動,所有這些關(guān)系都是因‘個人’的自由合意而產(chǎn)生的”。雖然現(xiàn)在每一個談?wù)摲珊蜕鐣M(jìn)步的人都知道梅因“從身份到契約”這句話,但其內(nèi)涵卻鮮為人知。高校后勤管理社會化改革是高校后勤管理發(fā)展的必然趨勢。如果引進(jìn)物業(yè)公司來管理學(xué)生公寓,則更需要維護(hù)好雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。由此可見,在學(xué)生公寓管理中有很多權(quán)利和義務(wù)需要重新確定,并不僅僅只是擅自闖入的問題,而其中的關(guān)鍵問題是要有合同約定,雙方平等地按合同約定辦事,真正體現(xiàn)一種契約精神,這也是現(xiàn)代法治精神之所在。
1.前言
為了了解當(dāng)代大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀,提出解決大學(xué)生人際溝通障礙的辦法,課題組歷時一年,對恩施及周邊5所高校(湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三峽大學(xué)、長江大學(xué)、湖北中醫(yī)藥高等專科學(xué)校)進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放1000份調(diào)查問卷。收回975份,有效問卷958份,其中男生497份,女生461份;各年級比例為大一267人(27.8%),大二289人(30.2%),大三245人(25.5%),大四157人(16.5%)。結(jié)合調(diào)查結(jié)論,課題組咨詢了各高校心理健康中心的輔導(dǎo)老師和相關(guān)負(fù)責(zé)人,聽取他們對大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀的認(rèn)識和看法。
2.在校大學(xué)生人際交往存在的主要問題分析
分析調(diào)查所得資料,當(dāng)代大學(xué)生人際交往主要存在如下問題:
(1)對人際交往認(rèn)識不夠。在對1000名學(xué)生個案訪談資料進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),在回答“如果你的人際交往出現(xiàn)困難,會不會向?qū)W校心理輔導(dǎo)中心尋求幫助”的問題時,有將近80%的學(xué)生回答“不會”。在回答“你是否會關(guān)注心理健康中心開展的有關(guān)人際交往能力提升活動”。只有30%表示會積極參加,有45%的同學(xué)表示時間、機遇湊巧會參加,而有25%的學(xué)生則表示完全不會參加。而在回答“學(xué)校開展的有關(guān)人際交往講座,提升社會適應(yīng)力的專題活動多不”時,有近60%的學(xué)生表示不知道有這類的專題和講座,有26%的人回答偶爾舉辦,而只有14%人回答很頻繁,而這14%的人中大部分是學(xué)生部門或?qū)W校社團(tuán)的活躍者。但從各高校心理健康中心了解到,他們每個月都會進(jìn)行一次不同主題的心理輔導(dǎo)或活動,持續(xù)數(shù)日甚至一個周,但參加的人卻是寥寥無幾。
(2)人際交往目標(biāo)不成熟。在回答“你交往的第一動機是什么”時,有57.6%人回答是為了“獲取信息”,有20.1%人回答是為了“拉關(guān)系”、“辦事方便”,只有22.3%人回答是為了“思想交流,獲得友誼”。可見大學(xué)生出于真正交朋友的目的并不是很多,大多數(shù)大學(xué)生和他人交往都是為了獲得現(xiàn)實的利益,或物質(zhì)的,或非物質(zhì)的。
(3)人際交往缺乏自信。在回答“你覺得自己善于和人交往嗎”的問題時,74.5%人回答自己不是很善于交往,對自己的交往能力表示懷疑,15.2%人回答感覺良好,覺得自己在人際交往中不存在問題,能與人和諧相處,和周圍人關(guān)系融洽;而只有10.3%人回答自己很善于交往,認(rèn)為自己是交際的人才,和什么人都有話題談。在回答“你是否會主動和不熟悉但見得多的人打招呼”時,只有29.3%人回答“會”,有57.2%人回答“可能會”、“看情況”;另外13.5%人回答自己從沒有想過和他們打招呼。
(4)缺乏人際交往技巧。在回答“和他人溝通時你能準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思嗎”時,有65.3%的人回答不能,有16.5%的人選擇因為害羞而不能完全表達(dá)(女生的比例明顯高于男生),18.2%的學(xué)生回答能很好的表達(dá)自己的意思。在回答“你認(rèn)為自己人際關(guān)系不好的原因是”的問題時,有超過2/3的同學(xué)回答是自己人際交往技巧缺乏,排在第一位的是“不懂得交往技巧”比例高達(dá)40.4%?!皶r常避免表達(dá)自己的想法或是不知道該不該表達(dá)自己的想法”占15.3%,還有就是“不能聽取別人的意見”。在回答“在和別人發(fā)生沖突后,你會言歸于好嗎”的問題時,有28.7%的同學(xué)回答“從不”、“很少”,40.1%的學(xué)生選擇了“偶爾這樣”只有31.2%的學(xué)生選擇“常常這樣”。
(5)與異往困難。大學(xué)生與異性的交往非常重要。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的戀愛觀并不是很健康,又由于自卑、羞怯等心理因素的影響,大學(xué)生與異性的交往變得困難。缺乏異性知己,甚至有些大學(xué)生不知道怎么與異性相處。在回答“你為什么會在大學(xué)談戀愛”的問題時,經(jīng)過權(quán)重的分析,發(fā)現(xiàn)前幾位的分別是“隨大流”、“寂寞”、“感受戀愛的樂趣”、“獲得生理滿足”、“尋找人生伴侶”、“尋找學(xué)習(xí)動力”和“追求美好的愛情”。另外在回答“和異性相處時,你會?”時,有45.7%的人會覺得非常不自然,而有6.9%的學(xué)生選擇從不與她們進(jìn)行交往。
3.在校大學(xué)生人際交往能力影響因素分析
通過以上分析,當(dāng)代大學(xué)生在人際交往方面都有不同程度的問題,究其原因,通過分析調(diào)研材料和請教相關(guān)專家,筆者認(rèn)為影響大學(xué)生人際交往的因素主要有以下幾個方面:
(1)家庭因素。家庭對大學(xué)生的影響是最深刻的。家庭對大學(xué)生的影響具體表現(xiàn)在三個方面,即家庭教育、家庭結(jié)構(gòu)和家庭的和諧程度[1]。小孩的模仿學(xué)習(xí)能力很強,因此家長的一些行為習(xí)慣,待人處事的風(fēng)格會直接影響到小孩,他們從小就模仿其家長的行為,因此家長教育孩子的方式會對直接投影到他們以后處理人際交往問題上。從家庭結(jié)構(gòu)上來講,通過調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,家庭成員越多的大學(xué)生更善于人際交往,而單親或獨生子女家庭的孩子更容易出現(xiàn)交往困難。此外,家庭的和諧程度也會影響大學(xué)生的人際交往,從小生活在溫暖,和諧家庭的學(xué)生,會形成積極主動的交往觀念,具有較強的交往能力。
(2)學(xué)校因素。除了家庭,學(xué)校是大學(xué)生的主要生活場所。中國一直以來的應(yīng)試教育觀念對大學(xué)生人際交往影響深遠(yuǎn),學(xué)生在升學(xué)的高壓力下,埋頭苦讀,平時就忽視了與人交流的重要性[2]。此外,高校的教育體制也不利于大學(xué)生的日常人際交往,高校學(xué)習(xí)相對寬松,自由支配度大,學(xué)生平時都是以個體進(jìn)行各種活動,缺乏與人合作的團(tuán)隊意識,與人溝通困難,如果與同寢室的人關(guān)系不好,很容易引發(fā)各類安全問題。
(3)社會因素。社會環(huán)境對大學(xué)生人際交往能力的影響主要表現(xiàn)在社會經(jīng)濟、科技發(fā)展和社會風(fēng)氣對大學(xué)生人際交往觀念和理念的影響。在市場經(jīng)濟條件下,人際關(guān)系更注重物質(zhì)利益的交換,情感的交流慢慢淡化??萍嫉陌l(fā)展拓寬了人們的傳播空間,改變了人際交往的方式,擴大了人際交往的范圍。但同時也帶來一系列的負(fù)面影響。而社會風(fēng)氣的個人主義,功利主義,拜金主義也使大學(xué)生的人際交往逐漸變得功利化[3]。
(4)自身因素。心理障礙是影響大學(xué)生人際交往最重要的因素,一些常見的心理障礙極大的阻礙了大學(xué)生主動與他人交往的積極性和主動性,是大學(xué)生提高人際交往能力的最大障礙。包括自卑心理、羞怯心理、猜疑心理、嫉妒心理[4]。要改變這些不積極的心理因素,社會、家庭、學(xué)校要通力合作才行。如何使大學(xué)生的心理教育達(dá)到社會、家庭、學(xué)校的一致性將是未來的重大挑戰(zhàn)。解決大學(xué)生心理健康,建立積極的人際交往關(guān)系任道重遠(yuǎn)。
4.在校大學(xué)生人際交往能力提升的方法與措施
通過訪談各高校心理輔導(dǎo)老師并結(jié)合調(diào)查的實際情況,筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面著手,指導(dǎo)大學(xué)生的日常人際交往行為。
(1)從大學(xué)生自身方面來講,要樹立正確的人際交往觀念。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在人際交往中存在以自我我中心,人際交往觀念存在嚴(yán)重偏差。提高大學(xué)生的人際交往能力,應(yīng)樹立正確的人際交往觀念,提倡君子之交。大學(xué)生在人際交往中要堅持誠信為本的原則。誠信是人際交往的重要準(zhǔn)則,真誠的交往可以加深彼此的了解,增進(jìn)感情[5]。大學(xué)生在人際交往中要擺脫自我為中心,要考慮雙方共同的價值利益,是雙方都能獲得滿足。人際交往其實也是一種交換關(guān)系,即人們都希望在人際交往中能獲得不少于他們所付出的回報[6],在人際交往中要克服功力主義,自我主義。大學(xué)生在人際交往中還要學(xué)會正確的認(rèn)識自我,大學(xué)生只有正確的進(jìn)行自我認(rèn)識,明確自己在他人眼中的形象,找準(zhǔn)自己理想中追求的目標(biāo),在現(xiàn)實中的水平,才能發(fā)現(xiàn)差異,知道自己改進(jìn)的方向。古人言“人貴有自知之明”說得也是要正確的評價自己,不貶低自己,也不高看自己。
近年網(wǎng)絡(luò)的大行其道,使很多大學(xué)生都沉迷于網(wǎng)絡(luò),從而忽視了現(xiàn)實中良好人際關(guān)系的重要性[7]。一大批大學(xué)生生成了真正的宅人,每天過著兩點一線的生活,缺乏樂趣。當(dāng)代大學(xué)生要提高人際交往能力,就要克服宅的影響,打破平常的生活方式和交往方式[8]。一方面是平時上課多和不認(rèn)識人坐在一起,并積極主動的與他人進(jìn)行交流和溝通。認(rèn)識更多的陌生人,擴大自己的人際交往范圍。另一方面多關(guān)注學(xué)校,社會上的熱點問題,積極尋找大家的共同點,就大家普遍關(guān)心的問題挖掘深度的意見,并爭取能形成自己的看法,贏得大家的尊重。三是可以多利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行溝通,積極參加班級QQ群、微博群里的話題討論,拉近彼此的距離。這樣在網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外都能讓同學(xué)感覺到自己的存在,人際交往就更容易打開生面。
(2)從高校方面來講,高校要提供良好的人際交往平臺,讓大學(xué)生充分展示自己的人際交往才發(fā)。高校應(yīng)改變傳統(tǒng)的模式,創(chuàng)新性的發(fā)展一些人際交往平臺,切實指導(dǎo)、培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力。一是加強師生溝通機制,及時的疏導(dǎo)大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)教師和輔導(dǎo)員應(yīng)該多和同學(xué)進(jìn)行交流和溝通,利用各種形式增加師生之間的了解,如郵件,QQ、微博等及時溝通工具。二是積極發(fā)揮心理輔導(dǎo)中心的作用,要改變輔導(dǎo)中心在大學(xué)生心中的不好印象,認(rèn)為只有心理有疾病的人才會找心理輔導(dǎo)老師。三是加強寢室文化建設(shè),發(fā)揮公寓文化節(jié)的真正作用,通過一系列趣味活動調(diào)動同寢室,寢室與寢室之間的關(guān)系,活躍公寓氛圍。四是增加班級趣味活動,大學(xué)是一個缺乏班級凝聚力的地方,原因在于班級很少活動,或者是舉辦的活動老套,不能吸引90后大學(xué)生的興趣愛好,參與者寥寥無幾。班級開展的活動應(yīng)該集時尚,趣味性一體,激發(fā)大家的熱情。應(yīng)多開展聚餐,聯(lián)誼,郊游等,而現(xiàn)在高校擔(dān)心安全問題,不支持甚至禁止這類活動,極大的削弱了學(xué)生參加班級活動的積極性。五是高校應(yīng)將學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)納入日常的教學(xué)內(nèi)容。多開設(shè)一些人際關(guān)系課程。如《管理溝通》、《人際關(guān)系》 《大學(xué)生人際交往與溝通能力提升小組》 《大學(xué)生人際交往指導(dǎo)》等。通過這些選修,必修課的學(xué)習(xí),幫助大學(xué)生樹立正確的人際交往觀念,懂得更多的人際交往技巧。同時充分發(fā)揮“大學(xué)生口才與演講協(xié)會”等社團(tuán)的作用,為大學(xué)生的人際交往提供實踐的機會,在實踐中得到鍛煉和提高[9]。
(3)從社會方面來講,整個社會應(yīng)給大學(xué)生提供積極向上的人際交往環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的出現(xiàn)為大學(xué)生的人際交往提供了更有有效的途徑和工具,社交新媒體出現(xiàn)極大的改變的人們交往的方式。借助于網(wǎng)絡(luò),人們可以不必面對面的交往,這使得有自卑心理和羞怯心理的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中與人交流變得更加簡單和自然。新媒體的好處就是它的開放性和去權(quán)威性,互動性,虛擬性[10]。新媒體的這些特點使得人際交往可以完全忽視個體的差異性,面向社會大眾。在網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生可以尋到彼此共同的愛好,易于產(chǎn)生共同話題,在現(xiàn)實中面對面的交往時也有更多的談資。一些性格內(nèi)向,有自卑心理和羞怯心理的人,因其對網(wǎng)絡(luò)上的某件事特別了解,也會贏得大家的重視和關(guān)注。這將極大的增強他們?nèi)穗H交往的自信心和能動性。安全感,歸屬感增加,人際交往的能力將得到極大的提升。
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