時(shí)間:2022-12-03 11:53:48
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇服裝實(shí)習(xí)工作報(bào)告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
因?yàn)楦腿私榻B的多了,所以對(duì)于衣服的一些細(xì)小設(shè)計(jì)也會(huì)進(jìn)行留意,必然襯衫的最下面一顆扣子的扣眼是橫著的,為了防止做動(dòng)作時(shí)松開造成尷尬。我記得之前見到一款睡衣非常心儀,上衣分為兩層,里面一層為衣服的一半,可以將它掖到褲子里面,以至于晚上睡覺的時(shí)候不會(huì)著涼。他們家的服裝雖然價(jià)格小貴,但是品質(zhì)與舒適感上來說確實(shí)值得。而且款式也基本屬于經(jīng)典款,一件黑色的螺紋高領(lǐng)衫,可以穿上好幾年。他們高領(lǐng)的服飾領(lǐng)口會(huì)采用別的材質(zhì),有特別的防扎設(shè)計(jì)。所以我在以后的工作中,也要考慮各方面事情,避免顧此失彼。
除了對(duì)產(chǎn)品有著很高的要求之外,無印良品的服務(wù)態(tài)度讓我學(xué)到很多。收銀的時(shí)候必須雙手接遞客人的卡或現(xiàn)金,所有購買的服裝和餐具等都有嚴(yán)格的包裝要求。當(dāng)刷完卡時(shí),收銀員不會(huì)把卡直接遞給客人,而是將小票與卡或現(xiàn)金放置在面前的小盤子里,然后推到客人面前。為客人提供服裝的熨燙服務(wù),打開購物袋時(shí),必須使用雙手撐開。
關(guān)于服務(wù)還有很大一部分關(guān)于禮貌用語,每次上班之前會(huì)需要提早幾分鐘到達(dá)辦公室,整理著裝以及禮貌用語的練習(xí),客人進(jìn)門,挑選商品,為客人確認(rèn)需要選購的尺碼,收銀臺(tái),客人出店等等都有專門的服務(wù)用語。所以在服務(wù)方面,確實(shí)做的很到位。還有一點(diǎn)讓我印象深刻的是,因?yàn)榭腿速徺I的衣服上面有一個(gè)防盜磁扣沒有被發(fā)現(xiàn),客人在家里想要強(qiáng)制拆開,但是未能成功,最后衣服壞了,店里就全額退款,或是更換全新的商品。我想,無印良品如此成功,想必到位的服務(wù)是必不可少的
現(xiàn)在職業(yè)培訓(xùn)主要包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、新型農(nóng)民培訓(xùn)、就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)和陽光工程培訓(xùn)等。完成這些培訓(xùn)任務(wù)是國(guó)家重要的政治任務(wù),而能夠承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的最佳機(jī)構(gòu)無疑是職業(yè)學(xué)校。國(guó)家對(duì)完成培訓(xùn)任務(wù)的單位,都有一定的政策傾斜和資金補(bǔ)助。銅陵縣職成教中心通過多方協(xié)調(diào)和不懈努力,2009年一年共完成各類培訓(xùn)任務(wù)近千人,獲得培訓(xùn)補(bǔ)助資金近百萬元,學(xué)校得到了較快的發(fā)展。然而,在培訓(xùn)過程當(dāng)中也有許多不盡人意之處,以致制約了培訓(xùn)的質(zhì)量和規(guī)模。2010年,學(xué)校計(jì)劃各類培訓(xùn)4000人,到2014年,當(dāng)年培訓(xùn)10000人。要保質(zhì)保量地完成這些培訓(xùn)任務(wù),只有科學(xué)地組織安排才能夠保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、著眼學(xué)校的規(guī)模拓展,進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制
狹義的職業(yè)教育是學(xué)歷教育的一種,以長(zhǎng)班為主。當(dāng)學(xué)校招生已處在飽和狀態(tài)時(shí),其發(fā)展的目標(biāo)定位,將成為困擾中職學(xué)校的一大難題。中等職業(yè)學(xué)校適時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,其主要表現(xiàn)為:國(guó)家空前地重視各類職業(yè)培訓(xùn),其培訓(xùn)對(duì)象的數(shù)量和類別空前之大,而能夠承擔(dān)此培訓(xùn)任務(wù)的機(jī)構(gòu),其中最為重要的當(dāng)屬職業(yè)院校。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的風(fēng)雨洗禮,無論從哪個(gè)方面來講,職業(yè)院校都明顯具備了智力優(yōu)勢(shì)。要有效保證培訓(xùn)的規(guī)模和質(zhì)量,需要建立健全培訓(xùn)的機(jī)制,具體安排要突出三點(diǎn):
1.從事各類成人技能培訓(xùn)的師資要以本校專業(yè)課教師為主。由于各類技能培訓(xùn)工作尚處起步階段,許多環(huán)節(jié)還比較松懈。承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)工作的往往并非中職學(xué)校教師,而是從外單位聘請(qǐng),被聘人員的素質(zhì)良莠不齊,有的甚至不具備相應(yīng)的資質(zhì)。不僅培訓(xùn)的質(zhì)量往往會(huì)大打折扣,甚至?xí)L(zhǎng)中職學(xué)校培訓(xùn)工作對(duì)外聘教師的依賴性。因此重視培訓(xùn)教師的本?;瘜?duì)中職學(xué)校的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。中職學(xué)校應(yīng)建立《專業(yè)課教師兼任培訓(xùn)教學(xué)工作制度》,從工作量、時(shí)間、評(píng)優(yōu)等方面予以保證或傾斜,甚至可以選派部分專業(yè)課教師參加專門的成人教學(xué)培訓(xùn),認(rèn)定其繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。
2.職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育在教學(xué)計(jì)劃上要統(tǒng)籌考慮,力爭(zhēng)做到兩種教育一盤棋。中職全日制學(xué)歷教育在課程設(shè)置、計(jì)劃制定、師資安排等方面應(yīng)當(dāng)通盤考慮職業(yè)培訓(xùn)。只有這樣,才能有效規(guī)避教師在教學(xué)時(shí)間上的矛盾,有利于教師有充分的教學(xué)準(zhǔn)備,從而提高教育質(zhì)量。不但授課教師如此,而且實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師也要盡量如此。
3.本著服務(wù)的宗旨,靈活安排培訓(xùn)場(chǎng)地和時(shí)間。由于培訓(xùn)教育的對(duì)象是成人,培訓(xùn)會(huì)帶來學(xué)習(xí)與工作的矛盾,從而引起不便。中等職業(yè)學(xué)校在場(chǎng)地安排時(shí),一方面是依托學(xué)校固有教學(xué)實(shí)習(xí)場(chǎng)所,另一方面又可以因人而異,靈活安排教學(xué)場(chǎng)地,包括教室和實(shí)習(xí)場(chǎng)地,甚至可以把這些安排在田間地頭、工礦車間、機(jī)關(guān)社區(qū)等。這樣不但方便了學(xué)員,而且能有效利用資源,根據(jù)學(xué)員的工作性質(zhì),因人、因時(shí)、因地靈活開班,最大限度地方便學(xué)員,從而提高培訓(xùn)的成效。
二、有針對(duì)性地安排實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式,增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效
成人培訓(xùn)的對(duì)象決定了培訓(xùn)內(nèi)容要有很強(qiáng)的針對(duì)性。搞種植的對(duì)養(yǎng)殖的內(nèi)容不感興趣,搞經(jīng)果的對(duì)園藝花卉不感興趣,搞養(yǎng)豬的對(duì)養(yǎng)牛也不感興趣。以往,一些中等職業(yè)學(xué)校為了完成培訓(xùn)計(jì)劃,忽視培訓(xùn)對(duì)象的工作特點(diǎn)而盲目開班,把不同工種的學(xué)員硬塞在一起開班上課,不少學(xué)員很是掃興,多有怨言,甚至產(chǎn)生不良影響。具體而言,目前企業(yè)用工主要以機(jī)電、餐飲、服裝、園藝、養(yǎng)殖、種植等專業(yè)為主。各種專業(yè)的從業(yè)者,其從事具體工序所需的技能等級(jí)也不相同。因此如果不能恰當(dāng)?shù)剡x擇培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法,學(xué)員接受知識(shí)就會(huì)吃力,甚至失去信心,放棄學(xué)習(xí)。
成人接受職業(yè)培訓(xùn),一般都具有明確的目的,渴望立竿見影。其實(shí),這也不難,完全可以借鑒職業(yè)教育的“訂單”培訓(xùn)和校企結(jié)合的培養(yǎng)模式。根據(jù)企業(yè)需要,決定培訓(xùn)內(nèi)容;根據(jù)教學(xué)需要,選聘教學(xué)人員。在培訓(xùn)方式上,更加注重動(dòng)手能力的培養(yǎng),突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。可以選聘企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任教員,將企業(yè)甚至將來的工作單位作為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)員實(shí)際上成了企業(yè)的準(zhǔn)員工,其接受培訓(xùn)的積極性和有效性當(dāng)然很高。
三、充分宣傳好培訓(xùn)的一系列優(yōu)惠政策,擴(kuò)大招生規(guī)模
在2015年兩會(huì)上,總理在政府工作報(bào)告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”打造成推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前進(jìn)的“雙引擎”之一。在此之后,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》印發(fā),總體目標(biāo)為在2015年實(shí)現(xiàn)全面深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革;到2017年,普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;到2020年,健全高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系?!兑庖姟分忻鞔_指出了高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的九大任務(wù):完善人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制;健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系;改革教學(xué)方法和考核方式;強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐;改革教學(xué)和學(xué)籍管理制度;加強(qiáng)教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)能力建設(shè);改進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù);完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金支持和政策保障體系?!兑庖姟分袑?duì)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提出的總體目標(biāo)和九大任務(wù)充分體現(xiàn)了國(guó)務(wù)院對(duì)我國(guó)高等教育中創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的重視,以及大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系建設(shè)對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。從2013年起教育部明確了服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)為工科專業(yè),其專業(yè)代碼是:081602。在10年前我校服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)招收的是藝術(shù)類考生。面臨新的形勢(shì),我們應(yīng)該在教學(xué)課程改革中對(duì)該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革進(jìn)行探索。本教改課題以“教育創(chuàng)新、特色鮮明、資源共享、校企雙贏”為理念,緊緊圍繞服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行深入的教改理論研究,并將理論付諸于實(shí)踐,經(jīng)過多年的不懈努力,取得了明顯的成效。
一、傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)教育體系現(xiàn)狀及存在的問題
絕大多數(shù)高校中,盡管也提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),或者為學(xué)生提供了參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),但是目標(biāo)不明確、組織不完善、缺乏系統(tǒng)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論體系。這些高校中的工作人員會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為,大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目的是幫助學(xué)生解決就業(yè)問題,或者為自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題提供指導(dǎo)。另外,大多數(shù)高校沒有把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為人才培養(yǎng)體系中的重要部分,也沒有建立針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的系統(tǒng)理論體系。傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系,往往是依據(jù)單一學(xué)科的教學(xué)發(fā)展需要而建立并不斷完善的,實(shí)踐環(huán)境相對(duì)封閉,實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的單一,各相關(guān)學(xué)科間缺少有效的溝通與交流,校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和條件十分有限,資源分散,相關(guān)學(xué)科資源不能共享,各專業(yè)方向間的實(shí)驗(yàn)教學(xué)不能融合貫通與滲透,出現(xiàn)高投入,低效能的現(xiàn)象,抑制了學(xué)科的整體發(fā)展及學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。由于我國(guó)傳統(tǒng)教育體系的缺陷,導(dǎo)致學(xué)生一直在單向的灌輸式教育中成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效率低下、知識(shí)掌握死板,學(xué)生極其缺乏創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力。雖然教育部門針對(duì)以上問題已經(jīng)進(jìn)行了一定程度的改革,為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開展了一些活動(dòng),包括各種創(chuàng)新大賽、科技競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)大賽、才藝大賽等,期望通過這些實(shí)踐活動(dòng)的開展,提升大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。然而,由于這些賽事類的激勵(lì)措施并不系統(tǒng),只重視學(xué)生短期創(chuàng)造思維開發(fā),很難改變學(xué)生在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和生活環(huán)境中養(yǎng)成的單向被動(dòng)接收知識(shí)和死板記憶的習(xí)慣。這些活動(dòng)的結(jié)果往往只是在當(dāng)時(shí)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新靈感,無法給學(xué)生帶來持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,更不能使學(xué)生系統(tǒng)地掌握創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育中的一大關(guān)鍵點(diǎn)是建立強(qiáng)大的師資隊(duì)伍。當(dāng)前,我國(guó)高校中開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的多為在校教師或輔導(dǎo)員。這些教師自身不具備豐富的創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),有些教師甚至從沒踏出過校門半步,缺少社會(huì)和企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),這使得他們的教學(xué)停留在理論層面,教學(xué)方式單一,知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完善,無法滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的高要求。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要求教師自身具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只有這樣學(xué)校才能夠更好地培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。盡管有些高校偶爾聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)人士或管理人員為學(xué)生進(jìn)行講座,但是仍然無法彌補(bǔ)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資力量的不足。
二、為了有效解決這些問題,擬在服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建上采用了一種全新的模式,力求加強(qiáng)學(xué)科在學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐中所起到的促進(jìn)作用。
1.建立全新的“關(guān)系形態(tài)模式”,力圖加強(qiáng)教學(xué)體系與應(yīng)用體系的有機(jī)組合、互動(dòng)發(fā)展和能動(dòng)自組。“關(guān)系體系”是一種動(dòng)態(tài)的有機(jī)型結(jié)構(gòu)模式,是一種全新的自我互動(dòng)平衡型結(jié)構(gòu)模式。主要具有交互性、就業(yè)性思考的特征?!敖换バ浴?,專業(yè)系統(tǒng)各部是一個(gè)有機(jī)整體,相互是一種良性的結(jié)構(gòu)方式,互相連結(jié)、互相支撐;“就業(yè)性”,關(guān)系系統(tǒng)就是與內(nèi)部外部各要素相互“對(duì)話”交流能量、信息,資源共享,這種體系是一種不斷發(fā)展的結(jié)構(gòu)模式,在交互的平衡當(dāng)中,發(fā)展自我,達(dá)到關(guān)系體系的互贏。
2.根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要,愈來愈多的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)僅靠獨(dú)立的學(xué)科體系很難完成,需要多學(xué)科的交叉和配合,這就要求學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)需要不同學(xué)科不同領(lǐng)域的學(xué)生的共同參與形成團(tuán)隊(duì),因此結(jié)合學(xué)校其他院系組成實(shí)踐教學(xué)的“內(nèi)部生態(tài)圈”和企業(yè)、實(shí)踐基地結(jié)合的“外部生態(tài)圈”;建立校外實(shí)踐教學(xué)基地。注重校內(nèi)教學(xué)與校外教學(xué)相結(jié)合的模式,按照校企雙贏的思路,通過建設(shè)校外實(shí)踐教學(xué)基地拓展實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域。同時(shí),對(duì)于校外實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),必須依據(jù)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)性找到學(xué)校利益和企業(yè)利益的有效結(jié)合點(diǎn),真正做到校企雙贏。
3.校內(nèi)實(shí)習(xí)基地在藝術(shù)館三樓的服裝制板實(shí)驗(yàn)室、立體裁剪實(shí)驗(yàn)室和服裝制作工藝實(shí)驗(yàn)室、機(jī)織物設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、針織物設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室,目前隨著對(duì)于學(xué)科投入的增加,還有望在特殊功能服裝材料方面開拓研究范圍,加強(qiáng)科技含量。設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的校外實(shí)習(xí)基地有:沈陽5305服裝與服飾公司、沈陽中沈服裝有限公司、海城南臺(tái)東越制衣有限公司等5個(gè)實(shí)習(xí)基地,目前正在聯(lián)系更多的校外實(shí)習(xí)基地以達(dá)到確定的培養(yǎng)目標(biāo),更好地滿足服裝專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)課程的需要。依據(jù)校企雙贏的思路共建實(shí)踐教學(xué)基地,并將部分課程的課堂直接設(shè)置在企業(yè)的工作室或車間。通過教學(xué)基地的實(shí)踐學(xué)習(xí),使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)戰(zhàn)演練并有效地提高技能,達(dá)到了人才培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的目的。
4.同時(shí),借助教育部信息管理中心搭建的校企合作平臺(tái)和全國(guó)應(yīng)用型人才培養(yǎng)工程,我專業(yè)積極發(fā)展成為應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地,從而優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,倡導(dǎo)企業(yè)建立行業(yè)崗位人才標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮高校、企業(yè)在人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)大學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提高,使我院能夠充分利用社會(huì)資源和企業(yè)資源,解決學(xué)校資金投入不足的實(shí)際問題。教育部的這個(gè)工程會(huì)采用不同的模式,我校的服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)可以從中選擇符合自己的人才培養(yǎng)模式,同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生參加全國(guó)應(yīng)用型人才綜合技能大賽,形成系統(tǒng)性、多樣性、漸進(jìn)性、貫穿性四個(gè)特性,采用產(chǎn)、學(xué)、研、賽、展等多種實(shí)踐教學(xué)形式,使實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容豐富,教學(xué)成果豐厚。使學(xué)生更多地了解和接觸到校外企業(yè)的實(shí)際需求和現(xiàn)狀,開闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí)面。
5.目前國(guó)內(nèi)高校綜合學(xué)科背景下服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)踐做得較好的有東華大學(xué)服裝學(xué)院、北京服裝學(xué)院、大連工業(yè)大學(xué)服裝學(xué)院等高校。國(guó)際方面例如法國(guó)、意大利等國(guó)雖然教學(xué)體系、模式不盡相同,但宗旨是注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。我們緊密圍繞培養(yǎng)“創(chuàng)新實(shí)踐型”的復(fù)合型人才目標(biāo),借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀高校的經(jīng)驗(yàn)開展研究,目的是提高實(shí)踐教學(xué)的效能。
三、結(jié)語
綜上所述,教學(xué)改革與實(shí)踐的模式建立,構(gòu)建并完善了全方位、多層次、開放式實(shí)踐教學(xué)體系,有效地加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)體系的有機(jī)生長(zhǎng)性、動(dòng)態(tài)平衡性和交互共享性,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)的有機(jī)結(jié)合,在內(nèi)部與外部形成有機(jī)互動(dòng),校內(nèi)與校外相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間、國(guó)內(nèi)與國(guó)際之間的相互開放、相互滲透、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,使學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力得到全方位的提高。教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的有效調(diào)整,可實(shí)現(xiàn)設(shè)備共享、信息共享、成果共享,明顯地提高實(shí)踐教學(xué)的效能。校企雙贏的實(shí)踐教學(xué)模式,極大地提高了企業(yè)參與教育的能動(dòng)性,使企業(yè)從被動(dòng)接收學(xué)生實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)邀請(qǐng),有效地改善了實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,明顯地提升了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
1.王琳玲.學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的構(gòu)建研究[J].浙江海洋學(xué)院學(xué)報(bào),人文科學(xué)版,2012(6):82~86
激勵(lì)教育 重塑學(xué)生自信
“差生才會(huì)到技工學(xué)校讀書!”這種錯(cuò)誤觀念造成許多到技校讀書的學(xué)生缺乏自信心,覺得自己學(xué)習(xí)成績(jī)不如別人,處處就都不如別人,甚至出現(xiàn)抑郁、孤僻等心理問題。自信心的缺乏,使他們失去了積極主動(dòng)提高自己能力的信念,也成了他們今后成長(zhǎng)、成才、成功的最大障礙。
為了幫助學(xué)生重拾自信心,杭州市輕工高級(jí)技工學(xué)校從新生一進(jìn)校就開始實(shí)行“亮點(diǎn)工程”,了解學(xué)生的個(gè)性特征,不斷挖掘他們的閃光點(diǎn),并將這些閃光點(diǎn)作為突破口,鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。學(xué)校要求老師必須做到:發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)時(shí)多表揚(yáng),并給予肯定,幫助學(xué)生樹立信心。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師看來,表揚(yáng)能產(chǎn)生正能量,讓學(xué)生開始肯定自己,增強(qiáng)信心,減少厭學(xué)情緒,進(jìn)而提高對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。
在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方面,除了設(shè)立“優(yōu)秀學(xué)生”“優(yōu)秀學(xué)生干部”等常規(guī)獎(jiǎng)項(xiàng)外,學(xué)校還設(shè)立了各種獎(jiǎng)項(xiàng)鼓勵(lì)表現(xiàn)出色的學(xué)生,如“樂于助人獎(jiǎng)”“勤勞節(jié)儉獎(jiǎng)”“社團(tuán)先進(jìn)個(gè)人”“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)”等。這樣不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生能夠得到表彰,德、智、體、美、勞各個(gè)方面的“精英”都能成為學(xué)生們學(xué)習(xí)的榜樣。在獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定上,學(xué)校規(guī)定不僅要看學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),還要看學(xué)生綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)以及平時(shí)的德育學(xué)分。獎(jiǎng)學(xué)金的表彰面擴(kuò)大,國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金加上學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金的名額,能讓將近四分之一的學(xué)生都有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)學(xué)金。對(duì)學(xué)生來說,獲獎(jiǎng)不再是遙不可及的夢(mèng),這在一定程度上大大提高了學(xué)生對(duì)獲獎(jiǎng)的信心和愿望。
學(xué)校機(jī)電班曾經(jīng)有一名男生,患有輕度自閉癥,性格內(nèi)向,不善于與人交流,脾氣也比較暴躁。一次偶然的機(jī)會(huì),老師發(fā)現(xiàn)他舞蹈跳得不錯(cuò),就鼓勵(lì)他練習(xí)跳舞。他開始只在班級(jí)活動(dòng)時(shí)表演,后來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,他參加了學(xué)校組織的演出,獲得了全校師生的好評(píng)。漸漸的,這名男生開始自信起來,積極參加校內(nèi)外的活動(dòng),名氣越來越大。每年的文藝匯演,他的精彩表演都會(huì)將晚會(huì)推向,他成為了文藝表演的核心人物,成了學(xué)生心目中的偶像。
這名男生的輕度自閉癥消失了,性格也開始活潑起來,會(huì)主動(dòng)與人溝通,還會(huì)耐心地教同學(xué)跳舞。高二時(shí),他與幾個(gè)有共同愛好的同學(xué)組建了街舞社,帶領(lǐng)著這群熱愛跳舞的同學(xué)向大家展示藝術(shù)、美和快樂。在去年的“中國(guó)潮人秀”電視節(jié)目中,他因表演出色,贏得評(píng)委們的一致好評(píng),奪得了“最佳人氣獎(jiǎng)”。老師、同學(xué)以及社會(huì)的肯定,大大增強(qiáng)了他的自信心。他在高級(jí)技工班階段入了黨,還當(dāng)選了學(xué)生會(huì)文體部部長(zhǎng),學(xué)習(xí)也大有進(jìn)步,獲得了三等獎(jiǎng)學(xué)金。畢業(yè)后,他成為了專業(yè)的舞者。
“這名男生現(xiàn)在的性格很陽光。學(xué)生們?cè)趯W(xué)校的這些改變和健康成長(zhǎng),對(duì)我們來說已經(jīng)很滿足。”杭州市輕工高級(jí)技工學(xué)校分管德育工作的副校長(zhǎng)呂彥斌介紹說,像這名男生這樣的例子還有很多,這些學(xué)生經(jīng)過激勵(lì)教育,如今都成了充滿自信的人。
社團(tuán)活動(dòng) 發(fā)揮內(nèi)在潛力
如果說,自信教育是杭州市輕工高級(jí)技工學(xué)校德育工作的宗旨,那么社團(tuán)活動(dòng)就是學(xué)校德育工作強(qiáng)有力的載體。
為了讓每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)都得以施展,學(xué)校的各類社團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。目前,學(xué)校有十余個(gè)社團(tuán),涵蓋了文體活動(dòng)、志愿服務(wù)、興趣愛好、社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)技術(shù)等各個(gè)方面。校模特社團(tuán)、QG動(dòng)漫社、聲樂社、愛音吉他、跆拳道社等等,都是根據(jù)學(xué)生的自身需要、性格特點(diǎn)、興趣愛好組建的,迎合了學(xué)生的“口味”,特別受學(xué)生歡迎。
“技工學(xué)校的學(xué)生在初中時(shí)受到的批評(píng)很多,他們也渴望被認(rèn)同,渴望進(jìn)步,希望通過展示自己的才華,得到老師、同學(xué)的肯定。他們的思想其實(shí)也很活躍,只是缺乏上進(jìn)的動(dòng)力。”楊國(guó)強(qiáng)校長(zhǎng)坦言,社團(tuán)為學(xué)生展示自己的才能搭建了舞臺(tái),成為了學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好、陶冶思想情操的“陣地”。在社團(tuán)活動(dòng)中,學(xué)生的個(gè)性得到張揚(yáng),許多學(xué)生在社團(tuán)里發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn),通過參加各種活動(dòng),對(duì)未來也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校模特社團(tuán)是一個(gè)集傳統(tǒng)與時(shí)尚于一身的特色團(tuán)隊(duì),以“秀出氣質(zhì)與美麗,走出時(shí)尚與端莊”的建社宗旨吸引了許多學(xué)生參加。社團(tuán)成員憑借著自己對(duì)舞臺(tái)的熱愛,秀出了自己的風(fēng)格和特色,在提升自我形象氣質(zhì)的同時(shí),也為學(xué)校的各類文藝演出“錦上添花”。如今,模特社團(tuán)成了學(xué)校最光芒四射的團(tuán)隊(duì),成為各種文藝活動(dòng)不可或缺的表演隊(duì)伍,受到校內(nèi)外的廣泛好評(píng)。
張潔曾是服裝設(shè)計(jì)與制作高級(jí)工班的一名學(xué)生,2006年剛踏入杭州市輕工高級(jí)技工學(xué)校時(shí),她認(rèn)為服裝廠的女工就是自己的未來。張潔說,是模特社團(tuán)改變了她“原以為”的命運(yùn),最終讓她成為了一名專業(yè)模特。
張潔有著高高瘦瘦的傲人身材,在社團(tuán)納新時(shí),模特隊(duì)亮麗的宣傳海報(bào)吸引了她的目光,穿著高跟鞋踏上耀眼的T臺(tái)成為了她新的夢(mèng)想。加入模特社團(tuán)后,從基本的臺(tái)步到專業(yè)的臺(tái)型,張潔刻苦練習(xí)。在社團(tuán)指導(dǎo)老師、學(xué)長(zhǎng)們的熱心指導(dǎo)下,張潔進(jìn)步很快。在2006年“CCTV杯秀色江南”模特比賽浙江賽區(qū)的比賽中,初出茅廬的她奪得了第一名,成了全國(guó)“十佳模特”。服裝專業(yè)課程加深了她對(duì)服裝的理解和詮釋,讓她與其他模特相比,多了對(duì)服裝的深刻理解,讓她在T型臺(tái)上更加自信,更能展示出服裝的獨(dú)特個(gè)性和魅力。
參加模特社團(tuán)的訓(xùn)練,也讓張潔越來越深刻地意識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性,在專業(yè)學(xué)習(xí)中更加努力?!靶愠隽朔b的靈魂”是大家對(duì)張潔的一致評(píng)價(jià),越來越多的新裝秀、國(guó)際車展和珠寶秀向她拋出橄欖枝。畢業(yè)后,她帶著對(duì)服裝專業(yè)的熱愛走上了職業(yè)模特的發(fā)展道路。
與模特社團(tuán)一樣,跆拳道社、攝影社、愛音吉他社、書畫社等社團(tuán)的組建也在各個(gè)層面上鍛煉了學(xué)生的能力,發(fā)揮了學(xué)生的潛能。以社團(tuán)活動(dòng)帶動(dòng)教育,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不僅為學(xué)校營(yíng)造了生機(jī)勃勃的校園文化,也拓寬了學(xué)生的職業(yè)生涯。
因材施教 尊重個(gè)性差異
學(xué)生是德育工作的主體,班主任是最直接的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,如何做好學(xué)生工作是德育工作的重要內(nèi)容。除了注重學(xué)生的自信心教育、營(yíng)造社團(tuán)活動(dòng)氛圍外,杭州市輕工高級(jí)技工學(xué)校也非常重視班主任工作,要求班主任因材施教,尊重學(xué)生的個(gè)性差異。
“學(xué)校定期召開班主任培訓(xùn)班、班主任交流論壇,并把班主任班級(jí)管理的心得體會(huì)、德育論文等編輯成冊(cè),供班主任之間相互學(xué)習(xí)、交流?!眳螐┍蟾毙iL(zhǎng)說,班主任是學(xué)生成才的關(guān)鍵引導(dǎo)者,學(xué)校非常重視建立一支高素質(zhì)、高水平的班主任隊(duì)伍,并充分發(fā)揮優(yōu)秀班主任的積極作用。
何大志老師是杭州市輕工高級(jí)技工學(xué)校的優(yōu)秀班主任之一,作為數(shù)控專業(yè)教研組副組長(zhǎng)的他有多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn),目前是數(shù)控2013高技班的班主任。何老師說:“有些學(xué)生讀初中時(shí)的行為習(xí)慣比較差,學(xué)習(xí)沒有積極性,而且我們班大多是男生,班級(jí)管理更加困難?!睂W(xué)生的個(gè)體差異性要求班主任具備一定的管理能力,處理班級(jí)事務(wù)能夠隨機(jī)應(yīng)變、妥善
處理。
“了解學(xué)生、因材施教”是何老師總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人都有弱點(diǎn),只要找準(zhǔn)了弱點(diǎn)就能夠?qū)ΠY下藥。何老師班里曾經(jīng)有個(gè)“特別”的學(xué)生,該生脾氣暴躁,經(jīng)常惹事,增加了老師班級(jí)管理的難度。經(jīng)過細(xì)心觀察,何老師發(fā)現(xiàn)該生特別講義氣,“哥們”有事,他都會(huì)幫忙。有一次,該生與其他班級(jí)的同學(xué)打架,受傷被送到醫(yī)院。何老師了解情況后,主動(dòng)為該生承擔(dān)了部分醫(yī)藥費(fèi)。事后,這名學(xué)生覺得何老師非常講義氣,而且是真正關(guān)心他。此后,只要是何老師說的話,他都能認(rèn)真聽,并且照做。一段時(shí)間后,他不僅行為習(xí)慣大有改觀,學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了。一年之后,他在班干部競(jìng)選中成功當(dāng)選班長(zhǎng),成了何老師的得力助手。
男生大多數(shù)比較好面子,求勝心強(qiáng)。軍訓(xùn)時(shí)候,班里的男生總是很調(diào)皮,站軍姿不認(rèn)真,班里僅有的三個(gè)女生卻紋絲不動(dòng)地站在太陽底下,任汗水直流。何老師就以女生為榜樣教導(dǎo)男生,要他們拿出男子漢的氣魄來,不要讓女生瞧不起。班里的男生一聽此話,立馬站直了身子,在之后的軍訓(xùn)中,這些男生都表現(xiàn)得非常出色。何老師說:“只要真正了解學(xué)生,抓住每個(gè)學(xué)生的特性,管理起來就沒那么難了?!?/p>
在杭州市輕工高級(jí)技工學(xué)校,像何老師這樣諄諄教導(dǎo)、循循善誘的班主任還有很多,他們尊重學(xué)生的個(gè)性差異,因材施教,才使得這些原本學(xué)習(xí)成績(jī)不好、綜合素質(zhì)不高、自制力不強(qiáng)的學(xué)生變成了積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的好學(xué)生。
自主管理 培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)
班主任管理是為了讓學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)自我管理,最終成才。因此,在杭州市輕工高級(jí)技工學(xué)校的德育管理中,學(xué)生的自主管理被納入了德育體系中,依托學(xué)校的學(xué)生會(huì)建立學(xué)生自主管理體制。
學(xué)校的學(xué)生會(huì)體制由來已久,學(xué)校將老師的一部分權(quán)力、職責(zé)放手交給學(xué)生,讓學(xué)生樹立起主人翁的責(zé)任意識(shí),逐步培養(yǎng)學(xué)生的自主、自立、自治能力,以及組織管理能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
學(xué)校學(xué)生會(huì)設(shè)有主席團(tuán)、紀(jì)檢部、宿管部、文體部、學(xué)習(xí)部等各個(gè)部門,每個(gè)部門的學(xué)生干部各司其職,協(xié)助學(xué)校做好日常管理。如紀(jì)檢部是對(duì)學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行組織管理,紀(jì)檢部設(shè)立了紀(jì)律監(jiān)督崗,與其他部門聯(lián)合,對(duì)學(xué)生違紀(jì)行為進(jìn)行檢查(包括課間紀(jì)律),對(duì)學(xué)校的一日常規(guī)進(jìn)行仔細(xì)監(jiān)督,通過每日日記如實(shí)反映學(xué)校每天出現(xiàn)的問題,認(rèn)真填寫檢查表并上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)則定期聽取學(xué)生會(huì)的工作報(bào)告。
中圖分類號(hào):G715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-1422(2016)04-0046-02
作者簡(jiǎn)介:江學(xué)斌(1971-),男,東莞市紡織服裝學(xué)校校長(zhǎng),中學(xué)高級(jí)教師。研究方向:職業(yè)學(xué)校教學(xué)與管理。(廣東 東莞/523909)
2012年7月《東莞市職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出“六大重點(diǎn)工程建設(shè)”,實(shí)施職業(yè)院校教師素質(zhì)能力提升培養(yǎng)計(jì)劃。2014年兩會(huì)期間,總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)“要大力發(fā)展職業(yè)教育,建立健全職業(yè)教育體系”。在教育活動(dòng)中,教師是決定教育品質(zhì)的關(guān)鍵,高質(zhì)量的師資隊(duì)伍,是職業(yè)教育體系構(gòu)建的有力保障,是增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力的關(guān)鍵所在。
一、中等職業(yè)學(xué)?!皫熧Y培養(yǎng)”過程中存在的主要問題
中等職業(yè)學(xué)校師資培養(yǎng)過程中存在著一系列問題:
1.職教師資培養(yǎng)與職業(yè)教育發(fā)展的要求不匹配。職業(yè)教育教師發(fā)展滯后于社會(huì)對(duì)職業(yè)教育發(fā)展所需的師資要求。
2.職教師資培訓(xùn)形式單一,以基地培訓(xùn)為主,培訓(xùn)基地大都設(shè)在高等院校,理論層面的培訓(xùn)居多,企業(yè)培訓(xùn)較少。培訓(xùn)形式可分為:校本培訓(xùn)與校外培訓(xùn),其中校外培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和基地培訓(xùn)等。
3.職教師資培訓(xùn)內(nèi)容缺少規(guī)劃與設(shè)計(jì)整合,整體內(nèi)容較為寬泛、流于形式。以企業(yè)培訓(xùn)為例:企業(yè)追求利潤(rùn)最大化、以營(yíng)利為目的,這與職業(yè)學(xué)校派遣教師下企業(yè)“學(xué)習(xí)技術(shù)”的初衷相背離,因此大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)都達(dá)不到理想的效果。
4.從能力結(jié)構(gòu)角度來看,現(xiàn)有教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力結(jié)構(gòu)不合理的尷尬。現(xiàn)有職教師資中大部分教師缺乏對(duì)企業(yè)的了解,具體表現(xiàn)在缺乏對(duì)企業(yè)的文化、組織結(jié)構(gòu)和崗位標(biāo)準(zhǔn)等多方面的認(rèn)識(shí)。
二、中等職業(yè)學(xué)?!敖處熽?duì)伍建設(shè)”問題的原因分析
1.就教師隊(duì)伍來源而言,大多數(shù)教師來源于普通高等院校。這種從學(xué)校到學(xué)校的教師,在理論基礎(chǔ)知識(shí)方面較為扎實(shí),但缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外,由于受到長(zhǎng)期以來的“精英教育”的影響,傳統(tǒng)的“重知識(shí)、輕技能”的觀念已經(jīng)深入他們心中。因此,職業(yè)學(xué)校教師在潛意識(shí)中也更加注重理論知識(shí)的傳授和講解。
2.就職業(yè)教育師資發(fā)展與職業(yè)教育發(fā)展的關(guān)系而言。職業(yè)教育師資發(fā)展相對(duì)滯后于職業(yè)教育發(fā)展的需求。隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展,新型技術(shù)人才的需求不斷擴(kuò)充、新專業(yè)不斷涌現(xiàn),這對(duì)職業(yè)教育以及職教教師提出了新的挑戰(zhàn)。而現(xiàn)有師資水平很難實(shí)現(xiàn)與職業(yè)教育的平行發(fā)展。此外,教師對(duì)新行業(yè)、新領(lǐng)域的敏感度落后于市場(chǎng),也是教師隊(duì)伍的發(fā)展滯后于職業(yè)教育發(fā)展的原因之一。
三、中等職業(yè)學(xué)?!敖處熽?duì)伍建設(shè)”的路徑探索――“五師”標(biāo)準(zhǔn)教師隊(duì)伍建設(shè)
管理者和教師的素質(zhì)決定著學(xué)校的素質(zhì)。使平凡者優(yōu)秀、使優(yōu)秀者卓越是東莞市紡織服裝學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)。本研究按照《中等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)中職教師專業(yè)知識(shí)與專業(yè)能力的要求提出“五師”標(biāo)準(zhǔn),“五師”即教師、技師、企業(yè)培養(yǎng)師、職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師?!拔鍘煛睒?biāo)準(zhǔn)是對(duì)“雙師型”職教師資培養(yǎng)理念的延伸和擴(kuò)展。樹立中等職業(yè)學(xué)校教師產(chǎn)教融合的信念,幫助中等職業(yè)學(xué)校教師深入理解校企合作內(nèi)涵,提升中等職業(yè)學(xué)校教師工學(xué)結(jié)合的實(shí)際能力,以及全面提高中等職業(yè)學(xué)校教師知行合一的素質(zhì)。
1.學(xué)校教師。教師是指受過專門教育和訓(xùn)練的人,并在教育中擔(dān)任教育、教學(xué)工作的人,履行教育教學(xué)的專業(yè)人員?!吨腥A人民共和國(guó)教師法》指出:教師是承擔(dān)教書育人,培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人,提高民族素質(zhì)的使命的履行教育教學(xué)的專業(yè)人員。有研究者認(rèn)為“教師”是指具有普通教育教師的基本素質(zhì)的教師,具有良好的職業(yè)道德、掌握專業(yè)理論知識(shí)、熟悉教育理論和教學(xué)方法,并能夠?qū)嵤I(yè)理論教學(xué)的教育者(盧雙盈,2002)。
2.崗位技師。技師是指具備相關(guān)技術(shù),掌握或精通某一類技巧、技能的人員?!凹紟煛睉?yīng)具備三方面的能力要素:一是具有一定年限的行業(yè)崗位實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn);二是具有較強(qiáng)實(shí)踐能力,并獲得相關(guān)專業(yè)崗位高級(jí)工及以上的技能證書或相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書;三是具有行業(yè)聯(lián)系溝通能力,能夠組織并指導(dǎo)學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)訓(xùn)活動(dòng),并掌握職業(yè)教育教學(xué)方法,能夠?qū)嵤耙惑w化”教學(xué),對(duì)學(xué)生開展專業(yè)技能訓(xùn)練(李夢(mèng)卿,2012)。
3.企業(yè)培訓(xùn)師。企業(yè)培養(yǎng)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培養(yǎng)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培養(yǎng)理念和手段,策劃、開發(fā)培養(yǎng)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃,并從事培養(yǎng)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。2003年我國(guó)出臺(tái)《企業(yè)培養(yǎng)師國(guó)家職業(yè)資格培養(yǎng)認(rèn)證工作管理辦法(試行)》,對(duì)企業(yè)培養(yǎng)師及其資格認(rèn)定進(jìn)行了規(guī)范。
4.職業(yè)指導(dǎo)師。職業(yè)指導(dǎo)師是為求職者就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的人員。《職業(yè)指導(dǎo)人員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)職業(yè)指導(dǎo)師資格證書進(jìn)行了等級(jí)劃分:職業(yè)指導(dǎo)師共設(shè)四個(gè)等級(jí),從低到高依次為:職業(yè)指導(dǎo)員、助理職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師。
5.心理咨詢師。國(guó)家《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),遵循心理學(xué)原則,通過心理咨詢的技術(shù)與方法,幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。中職生普遍存在缺乏自信、缺乏人生目標(biāo)、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,沒有形成良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,自控能力差、辨別是非意識(shí)淡薄等問題,因此,教師具備專業(yè)的心理輔導(dǎo)能力顯得非常必要。
總而言之,“五師”標(biāo)準(zhǔn)的教師隊(duì)伍建設(shè),是提高教師隊(duì)伍產(chǎn)教融合的信念,是提升工學(xué)結(jié)合的實(shí)際能力,是對(duì)“雙師型”教師的深化和擴(kuò)展。
參考文獻(xiàn):
7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
暑期的實(shí)習(xí)心得體會(huì)220xx年夏天,我的大一暑假,我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?,為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì),并為我們保駕護(hù)航,期待著我們能從中得到鍛煉,學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度,積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這次實(shí)踐。
我們隊(duì)的實(shí)踐課題為許昌推進(jìn)區(qū)土地利用調(diào)查。隊(duì)員共有九人,并有三名指導(dǎo)老師。十幾天的調(diào)查我們從室內(nèi)到室外,從城市到農(nóng)村,吃了很多苦,但更多的是收獲。
我們此行,既進(jìn)入政府機(jī)關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談,又深入農(nóng)村與平常百姓暢談,不同的地點(diǎn)不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無論與誰,最重要的都是禮貌,以我們的真誠與笑容去和他們交流。同時(shí),我們明白了要想獲得相關(guān)信息,自己要有清晰的目標(biāo)與要求,別人方能理解你,幫助你,滿足你。
在推進(jìn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)村走訪時(shí),我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量,我們明白了國(guó)家要千方百計(jì)增加農(nóng)民民收入的必要性。我們也體會(huì)到了農(nóng)民經(jīng)營(yíng)生計(jì)的困難,而我們也大都是從農(nóng)村來的孩子,更是由此想到了父母的艱辛,有了更大的動(dòng)力去奮斗,為父母分擔(dān)家庭責(zé)任。
而我,作為這次實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),這項(xiàng)活動(dòng)亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn),同時(shí),我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識(shí)。從課題選定的一開始到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動(dòng)奔赴往返,到最終完成我們的成果,一步步一天天,我與它同在,牽掛著它,與它一起成長(zhǎng)。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比較成型完整的想法,并且要有一定的自信,這樣隊(duì)員們才有可能信服你,與你一起完成任務(wù)。同時(shí),溝通,這是一個(gè)不容忽視的問題,隊(duì)員之間相互交流彼此的看法,我們要的是一個(gè)開放自由的合作氛圍,大家各抒己見,不時(shí)的改善我們的活動(dòng),使我們的行動(dòng)向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn),自己做的就不很好了,沒能把男生女生帶活躍起來。另外,作為隊(duì)長(zhǎng),還需要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系帶領(lǐng)隊(duì)員適應(yīng)不同的新形勢(shì)。
雖然在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),不可預(yù)見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊(duì)員退出了,但我看著我的其他隊(duì)員,他們依然能不懼艱辛,他們和我一樣,不甘放棄,這已是責(zé)任,背在肩上,我們年輕,我們不怕輸。我們倔強(qiáng)的相信我們能堅(jiān)持到最后,我們能做出一份成果,這就是回報(bào)。
在炎炎夏日,我和我的隊(duì)員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷,一起用汗水澆灌青春,用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財(cái)富和一份不可多得的回憶,我們的暑假因?yàn)橛兴鴽]有虛度,我們的閱歷因?yàn)橛兴迂S富!
暑期的實(shí)習(xí)心得體會(huì)320xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,,我到秦皇島市青少年活動(dòng)中心進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是作為科普試驗(yàn)班的老師給三十幾個(gè)小學(xué)生講課,講課期間我感覺學(xué)到了很多東西,下面將實(shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
我是七月十五號(hào)去的,到八月六號(hào)結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個(gè)文科生,對(duì)這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實(shí)踐機(jī)會(huì),我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實(shí),尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時(shí)候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗(yàn),一種為人師的體驗(yàn),也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財(cái)富。
講課期間,我跟許多孩子的家長(zhǎng)交流過,從他們身上,我看到了家長(zhǎng)望子成龍的心是多么強(qiáng)烈,更看到了父母對(duì)自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長(zhǎng)交流期間,其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動(dòng),同時(shí)也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會(huì),現(xiàn)在學(xué)會(huì)對(duì)自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對(duì)自己幾年之后真正踏出校門打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
七月十五號(hào)下午三點(diǎn),我第一次蹬上講臺(tái),那天是講生物世界,剛走上講臺(tái)是,望臺(tái)下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點(diǎn)緊張,事前背好的“臺(tái)詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時(shí)候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對(duì)峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個(gè)位置,就臨場(chǎng)發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關(guān),事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會(huì)心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再?zèng)]有第一次蹬上講臺(tái)的拘謹(jǐn),也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認(rèn)識(shí)了不少小朋友及他們的家長(zhǎng),建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長(zhǎng)們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費(fèi),因?yàn)槲业玫搅藙e人的認(rèn)可,沒有什么比別人對(duì)自己的認(rèn)可最讓人高興的,我堅(jiān)信這一點(diǎn),我也有信心在以后的日子里做的更好。
實(shí)踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
中圖分類號(hào):F830.59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2014)07(c)-0183-02
1 高校生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀及啟示
在2014年4月25日召開的“產(chǎn)教融合發(fā)展戰(zhàn)略國(guó)際論壇”中,教育部副部長(zhǎng)魯昕強(qiáng)調(diào):希望行業(yè)企業(yè)能發(fā)揮好積極能動(dòng)作用。行業(yè)企業(yè)是高校轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力量,也是評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)型成效的主體,由行業(yè)制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),參與課程改革。鼓勵(lì)企業(yè)全面參與到學(xué)校治理、管理、運(yùn)行的全過程。支持企業(yè)參與辦學(xué)、定制專業(yè)、探索雙元制培養(yǎng)、共同開發(fā)課程教材、交換專業(yè)技術(shù)人員、開展聯(lián)合科研及共建技術(shù)中心、培訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。
校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職院校校企合作深化的必然選擇,其最大的特點(diǎn)是學(xué)生在校內(nèi)真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中,通過完整的工作過程,生產(chǎn)真實(shí)的產(chǎn)品或提供專業(yè)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。目前,很多高職院校開展了校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。例如:南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院的服裝設(shè)計(jì)專業(yè),引廠入校的形式與公司合作,建成“紡聯(lián)才工廠”和“職教集團(tuán)服裝設(shè)計(jì)中心”。紡織品設(shè)計(jì)專業(yè)建成了“工作室+教學(xué)工廠+設(shè)計(jì)中心”特色基地,通過校企共建的形式,建設(shè)了教師工作室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室,企業(yè)駐校研發(fā)中心。筆者也曾參觀過某市唯一一所職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地,整個(gè)實(shí)訓(xùn)基地占地超過2萬平方米,投資達(dá)到12億,每個(gè)專業(yè)都有超過三個(gè)的模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)室,并聘請(qǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
校企合作,建設(shè)全功能的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,并進(jìn)行日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),學(xué)生參與生產(chǎn),企業(yè)人員和教師參與管理,無疑是一種比較理想的職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)模式,它真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)生與學(xué)校的三贏。學(xué)生足不出校門就可以體驗(yàn)企業(yè)文化,熟悉企業(yè)環(huán)境,獲得企業(yè)的崗位專業(yè)技能,培養(yǎng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也能獲取一些報(bào)酬,對(duì)企業(yè)運(yùn)作、人才需求及市場(chǎng)交易提前有了真實(shí)的感受和認(rèn)識(shí)。
這些校中廠功能完善,規(guī)模較大,投資也較大,除了學(xué)校自身投入外,大部分有政府財(cái)政支持。事實(shí)上,由于職業(yè)教育的公益性,盈利能力相對(duì)較弱,并不是所有的職業(yè)技術(shù)學(xué)院和專業(yè)都有如此財(cái)力來進(jìn)行這樣大規(guī)模的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的。另外,實(shí)體產(chǎn)品生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,例如:服裝設(shè)計(jì)等有具體的產(chǎn)品,和實(shí)訓(xùn)對(duì)接相對(duì)容易,其它專業(yè),例如:財(cái)經(jīng)類的電子商務(wù)專業(yè),如何建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,是一個(gè)值得思考的課題。
在現(xiàn)有條件下,以有限的投資,以有限的設(shè)施,應(yīng)該如何建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,我們以電子商務(wù)專業(yè)為例,進(jìn)行了一些研究。
2 電子商務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目調(diào)研
目前,電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要有以下項(xiàng)目。
第一類是校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目。主要是與企業(yè)例如百度和百捷合作,建設(shè)一個(gè)電話呼叫中心以及結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,開展百度競(jìng)價(jià)服務(wù)。
第二類是網(wǎng)店客服類項(xiàng)目。很多網(wǎng)店由于季節(jié)性或臨時(shí)性原因,客服需求經(jīng)常變化較大,但又想控制成本,不想過多招聘員工,于是把部分客戶服務(wù)外包,目前這類服務(wù)需求日益旺盛。對(duì)于供需雙方來說,客服外包方式經(jīng)營(yíng)合作沒有風(fēng)險(xiǎn)而且方式靈活,所以發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
第三類是生產(chǎn)性項(xiàng)目。在校內(nèi)開辦工作室,進(jìn)行生產(chǎn)。承接企業(yè)業(yè)務(wù),教師通過專業(yè)協(xié)會(huì)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目式生產(chǎn)教學(xué),這類目前高校開展較少,值得長(zhǎng)期關(guān)注和進(jìn)行探索。
3 電子商務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目選擇
電子商務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目選擇和多方面因素有關(guān)。首先每個(gè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)重點(diǎn)不同,有些學(xué)校偏向商務(wù),有些學(xué)校偏向技術(shù),有些兩者持平。其次,每個(gè)學(xué)校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件不同,實(shí)訓(xùn)條件差一些的可能只有一間專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,實(shí)訓(xùn)條件好一些的,可能有多間實(shí)訓(xùn)室。另外,各個(gè)學(xué)校對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)政策支持力度不同,有些極重視,而且能得到多方財(cái)力物力支持,有些雖然重視,但短期內(nèi)沒有條件對(duì)實(shí)訓(xùn)條件做大的改善。綜上所述,校內(nèi)生產(chǎn)性基地項(xiàng)目選擇并不容易,需要我們綜合考慮師資、企業(yè)、實(shí)訓(xùn)條件、政策等多個(gè)方面因素,然后有針對(duì)性地進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的選擇,才能提高建設(shè)成功的可能性,才能起到事半功倍的效果。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),應(yīng)該是高職專業(yè)建設(shè)的一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,它也不可能一蹴而就,所以需要我們長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、分階段實(shí)施?;亟ǔ珊笠L(zhǎng)期運(yùn)行、科學(xué)管理,在產(chǎn)生良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益后,就會(huì)形成招生和就業(yè)的良性循環(huán),這樣合作企業(yè)和學(xué)校也會(huì)形成良性互動(dòng),生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地才會(huì)越辦越好,才會(huì)發(fā)揮越來越大的作用。
綜上所述,我認(rèn)為可以考慮如下方面來進(jìn)行電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。
(1)如果校內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施一般,只能滿足基本的網(wǎng)絡(luò)需求,我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心是一個(gè)可以考慮的選項(xiàng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)速度和辦公條件求不高,安裝電話等投資也不大。
(2)如果校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度很快,計(jì)算機(jī)配置較高,我認(rèn)為可以開展網(wǎng)店客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然硬件要求較低,但更偏重于營(yíng)銷,對(duì)學(xué)生營(yíng)銷技能要求較高。
(3)如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好,設(shè)備也比較完善,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所能滿足要求,特別是自己有獨(dú)特資源、客戶或優(yōu)勢(shì)貨源,我認(rèn)為可以開展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
(4)如果學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件較好,而且有多間實(shí)訓(xùn)室,師資力量也比較強(qiáng),我認(rèn)為可除了以上項(xiàng)目外,可以考慮如下項(xiàng)目。
①成立電子商務(wù)網(wǎng)站(信息系統(tǒng))建設(shè)工作室。由專業(yè)老師帶隊(duì),組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),承擔(dān)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)或信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目運(yùn)行承接業(yè)務(wù)后,不僅有一定收入,而且可以鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力。
②網(wǎng)絡(luò)美工工作室,老師組建團(tuán)隊(duì),可以設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告,平面設(shè)計(jì),并可以為網(wǎng)站建設(shè)提供美工支持。
4 電子商務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目實(shí)施方案
建立電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,包括網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)絡(luò)美工工作室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作室、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室。
4.1 工作室運(yùn)行制度
(1)建立教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介機(jī)制和學(xué)生工作表現(xiàn)評(píng)介機(jī)制。
(2)定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析原因,共同改進(jìn),并撰寫工作報(bào)告。
(3)每個(gè)工作室限制學(xué)生人數(shù)(例如24人),擇優(yōu)錄取。
(4)不定期根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)及工作績(jī)效進(jìn)行專業(yè)方向調(diào)整。
4.2 網(wǎng)站建設(shè)工作室
(1)功能:①承接網(wǎng)站設(shè)計(jì)及制作業(yè)務(wù)。②信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。③數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)。
(2)設(shè)施:①硬件:服務(wù)器一臺(tái)、電腦24臺(tái)。②軟件:平臺(tái)、PHP平臺(tái)、SQL數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)三劍客、Photoshop。③網(wǎng)絡(luò):局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。
(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):①教師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)承接,系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)。②學(xué)生24名,承擔(dān)部分設(shè)計(jì)及制作任務(wù)。
(4)運(yùn)行原則:①項(xiàng)目成員由選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向的學(xué)生組成。②指導(dǎo)教師由擅長(zhǎng)網(wǎng)站及信息系統(tǒng)的老師擔(dān)任。③教師推薦學(xué)生就業(yè),學(xué)生就業(yè)主要以此方向。
4.3 網(wǎng)絡(luò)美工工作室
(1)功能:①承接平面設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。②承接網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。③負(fù)擔(dān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的美工部分。
(2)設(shè)施:①硬件:圖形工作站24臺(tái)、攝影機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、其它攝影輔助器材。②軟件:Photoshop、CorelDraw、illustrator、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)三劍客等。③網(wǎng)絡(luò):局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。
(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):①教師一名,學(xué)生不超過24名。②教師承接項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
(4)運(yùn)行原則:①教師為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),并承接業(yè)務(wù),推薦就業(yè)。②項(xiàng)目成員上美工方向的學(xué)生組成。③教師推薦學(xué)生就業(yè),學(xué)生主要就業(yè)方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)美工、平面設(shè)計(jì)。
4.4 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室
(1)功能:①網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。②網(wǎng)店客服。
(2)設(shè)施:①硬件:服務(wù)器一臺(tái)、電腦24臺(tái)。②軟件:阿里旺旺、QQ、瀏覽器、網(wǎng)站后臺(tái)。③網(wǎng)絡(luò):局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。
(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):①教師一名,學(xué)生不超過24名。②教師承接項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
(4)運(yùn)行原則:①項(xiàng)目成員由網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方向的學(xué)生組成。②教師負(fù)責(zé)網(wǎng)店服務(wù)外包業(yè)務(wù),代銷網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),并負(fù)責(zé)就業(yè)推薦。③教師推薦學(xué)生就業(yè),學(xué)生就業(yè)方向主要為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),及客服方向。
4.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作室
(1)功能①百度競(jìng)價(jià)服務(wù)。②企業(yè)品牌、產(chǎn)品及網(wǎng)站推廣。
(2)設(shè)施:①硬件:電話24部、電腦24臺(tái)。②網(wǎng)絡(luò):局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。
(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):①教師一名,學(xué)生不超過24名。②教師承接項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
(4)運(yùn)行原則:①教師為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷老師。②學(xué)生由選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向的學(xué)生組成。③教師推薦學(xué)生就業(yè),學(xué)生主要就業(yè)方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
5 電子商務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目實(shí)施
學(xué)院成立了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)小組,成員分別為教學(xué)管理副院長(zhǎng),電商教研室主任,合作電商企業(yè)負(fù)責(zé)人,教務(wù)秘書。負(fù)責(zé)指導(dǎo)電子商務(wù)校內(nèi)生性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作。擬建設(shè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室、網(wǎng)絡(luò)美工工作室、網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作室。四個(gè)工作室共同組建一個(gè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。四個(gè)工作室地理位置相近。建設(shè)方案有如下選擇。
(1)新建:完全進(jìn)行全新建設(shè)。
(2)擴(kuò)建及改建:在資金及場(chǎng)地不足時(shí)采用這方案,在原有機(jī)房的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)。
目前由于場(chǎng)地限制,先組建網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室,等場(chǎng)地問題解決后,再建設(shè)其它工作室。同時(shí),先期建設(shè)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室,已經(jīng)有一定基礎(chǔ),近年來,電子商務(wù)專業(yè)一直在進(jìn)行同企業(yè)合作的校企合作網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才的培訓(xùn),對(duì)實(shí)體運(yùn)營(yíng)有一定經(jīng)驗(yàn)。以后,其它工作室,可以吸取前期網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室建設(shè)及運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以建設(shè)得更完善。
目前我,電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室已經(jīng)運(yùn)行一年多,主要代銷“良品鋪?zhàn)印碑a(chǎn)品,目前正的籌建其它工作室,方案已經(jīng)設(shè)計(jì)好,只等場(chǎng)地問題解決就可以開始建設(shè)。
6 電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地實(shí)施總結(jié)
電子商務(wù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行一年多來,總體狀態(tài)良好。自從建立了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地以后,教師不再為教而教,學(xué)生也不再為學(xué)而學(xué),師生參與基地運(yùn)行積極性較高,學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性也有了較大提高,實(shí)訓(xùn)基地使學(xué)生真正能融合理論與實(shí)踐,教學(xué)效果明顯超過以前單純的理論或?qū)嵺`教學(xué),教學(xué)效果明顯。
學(xué)生通過與客戶打交道,熟練了專業(yè)技能,提高了職業(yè)素質(zhì),體會(huì)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,開始了解社會(huì)并思考自己未來的職業(yè)發(fā)展。教師通過和企業(yè)合作,開拓了視野,獲得了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)生從以前盲目就業(yè)到思考結(jié)合自己愛好特長(zhǎng)就業(yè),基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)口就業(yè),并有了自己的初步的職業(yè)規(guī)劃。
目前是,基地運(yùn)行中也存在一些問題。首先是規(guī)模較小,只有一部分學(xué)生能夠進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓(xùn);其次是沒有細(xì)分專業(yè)方向,這樣就難以充分發(fā)揮學(xué)生興趣、愛好和特長(zhǎng),讓他們自主選擇專業(yè)方向,這些問題在以后要加以解決。
7 近期設(shè)想及遠(yuǎn)景規(guī)劃
7.1 近期設(shè)想
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充,承接網(wǎng)店客服外包服務(wù),建設(shè)網(wǎng)絡(luò)美工工作室,承接內(nèi)外部業(yè)務(wù),建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作室,并同百度和百捷合作,承接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包業(yè)務(wù)。
7.2 遠(yuǎn)景規(guī)劃
未來生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,打算引入電商品牌企業(yè)化管理經(jīng)營(yíng)模式,設(shè)立相應(yīng)負(fù)責(zé)人,建立月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo),在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下由合作企業(yè)通過第三方交易平臺(tái)整合各電商企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源:提供穩(wěn)定且有品質(zhì)保證的貨源、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)一鍵式服務(wù)、物流、客服、售后退換貨服務(wù)等方面建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái),搭建“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才孵化基地”理實(shí)一體化環(huán)境。
“電商創(chuàng)業(yè)孵化中心”完全采用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),采用線上線下融合的O2O運(yùn)營(yíng)模式,樣品展示能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)物體驗(yàn)等方面的需求,電子商務(wù)平臺(tái)滿足網(wǎng)絡(luò)交易需求。通過此模式便于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng),打造一個(gè)多元化培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型、實(shí)用型、創(chuàng)新型、專業(yè)化電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)基地。
從沿海高速公路海安出口車行不遠(yuǎn)就到達(dá)了我們的目的地,道路邊一排巨大的兵馬俑塑像吸引了我們的視線,細(xì)細(xì)一數(shù)一共有十尊,這十尊古秦俑平均有兩層樓高,英姿威武卻姿勢(shì)各異,有的拄劍半跪,給人以忍辱負(fù)重之感,有的頭顱已經(jīng)被砍掉,戰(zhàn)士卻提著自己的頭顱依舊挺立,取“刑天舞干戚,猛志固常在”之意,這一排秦俑與身后的古城墻、烽火臺(tái)相伴,構(gòu)成金戈鐵馬、“風(fēng)蕭蕭兮易水寒”的史詩畫面,濃濃的藝術(shù)氣息撲面而來,讓見慣了各種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的我們感到十分新鮮。
進(jìn)入園區(qū),聆聽講解員的介紹我們才明白,在主題公園門前豎立十尊秦俑是有涵義的,海安歷史上是一個(gè)移民大縣,海安歷史上最古老的原住民叫淮夷(也有稱作徐夷、九夷的),這是本土的土著居民,是他們創(chuàng)造了海安遠(yuǎn)古文化,但由于戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)亂,這兒地曠人稀,中原地區(qū)的人就大量向江淮之間移民,所以歷史上山西、陜西都有人南下到海安這一帶安家落戶。江南也有人遷到這兒來。因此海安的歷史文化帶有“吳韻漢風(fēng)”的特色,既受江南吳文化的輻射,也受中原地區(qū)歷史文化的影響。藝術(shù)家們借助“世界第奇跡”——為秦始皇統(tǒng)一六國(guó)的高大的“秦俑”為“523”文化主題公園壯容,“風(fēng)蕭蕭兮易水寒”的畫面,鼓舞藝術(shù)家肩負(fù)歷史使命感,向著心中的目標(biāo)一往無前。
“523文化主題公園”之名,是取自在延安文藝座談會(huì)上的講話,那個(gè)講話是1942年5月23日,所以簡(jiǎn)稱“523” ,“523”坐落的地理位置在海安城區(qū)的東北部緊靠新長(zhǎng)、寧啟鐵路交匯點(diǎn)的海安火車站,交通非常方便。“523”目前已竣工投入使用的總建筑面積是25000多平方米,園區(qū)由南向北分別為歐洲風(fēng)情區(qū)、青墩文化區(qū)和長(zhǎng)城文化區(qū)。里面分隔成瑪雅圖騰街、青墩文化街。分別展示了“秦俑迎賓”、“烽火長(zhǎng)城”、“青墩古韻”、“我也是畫家”、“民俗風(fēng)情園”等10多個(gè)景觀,在入口處看到的秦俑迎賓就屬于青墩文化區(qū),上個(gè)世紀(jì)70年代,在海安沙崗青墩村(現(xiàn)為南莫鎮(zhèn))水利施工時(shí)發(fā)現(xiàn)了一座新石器時(shí)代的古文化遺址,距今有5500-6000年歷史,出土文物1000余件,從此南通地區(qū)的歷史被改寫了,海安及周邊地區(qū)的文明史一下子向前推進(jìn)了3000多年!為了弘揚(yáng)青墩文化,“523”文化主題公園特意規(guī)劃了青墩文化區(qū),著重展示海安的悠久歷史文化。
除了青墩文化區(qū),“523”主題公園還有歐洲風(fēng)情區(qū)和長(zhǎng)城文化區(qū)兩大街區(qū),“歐洲風(fēng)情區(qū)”的外觀裝飾設(shè)計(jì)者作了別具匠心的處置,一尊高15米的雕塑是埃及法老王的坐像,看上去非常滄桑,但它卻是智者的化身,是古埃及文明與智慧最典型的象征,其背后懸掛著一個(gè)巨大的船舵,寓意“523”創(chuàng)意之船在智者法老王的庇佑下盛裝起航,我們知道油畫藝術(shù)起源于西方,歐洲在文藝復(fù)興時(shí)期曾經(jīng)使油畫藝術(shù)和雕塑藝術(shù)發(fā)展到巔峰,涌現(xiàn)出大批油畫藝術(shù)家和雕塑家。“523”文化主題公園創(chuàng)作生產(chǎn)油畫,傳播現(xiàn)代油畫藝術(shù),是一個(gè)很重要的方面,所以設(shè)立了歐洲風(fēng)情區(qū)。
長(zhǎng)城文化園區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)者借助“烽火長(zhǎng)城”和秦兵俑的形象為產(chǎn)業(yè)園營(yíng)造了“居安思?!薄ⅰ肮涛抑腥A”的藝術(shù)氛圍。在烽火連天的戰(zhàn)場(chǎng)上,將士們必須牢記保家衛(wèi)國(guó)的使命奮勇沖殺,直至流盡最后一滴血,在傳承中華民族優(yōu)秀文化藝術(shù)的戰(zhàn)場(chǎng)上,同樣需要藝術(shù)家沖鋒陷陣,需要藝術(shù)家嘔心瀝血,在目前西方意識(shí)形態(tài)和頹廢文化不斷入侵的情況下,要守中華民族精神文化的底線,似乎很需要藝術(shù)家具有“長(zhǎng)城文化”心態(tài)。
藝術(shù)家的創(chuàng)作天地
“523”聚集的畫家,來自全國(guó)各地,目前入駐的畫家來自廣東深圳、吳川,福建廈門、莆田,以及香港、臺(tái)灣、英國(guó)、法國(guó)、加拿大的600多名藝術(shù)家分布在“523”各個(gè)區(qū)域內(nèi)。我們一邊聽講解員的解說,一邊徜徉在主題公園內(nèi),只要是開門營(yíng)業(yè)的工作室或者商店,我們都會(huì)進(jìn)去參觀一番。
首先給我們較深印象的是一個(gè)名為“正點(diǎn)”的藝術(shù)畫廊,這是一位來自廣東吳川的一位名叫凌偉強(qiáng)的油畫家開辦的,這位姓凌的畫家,別看他的畫室不大,出的作品卻很多,有臨摹的,但大多是他自己創(chuàng)作的,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美許多國(guó)家,年銷售額100多萬元,這么多交易都是他一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值,可以稱得上是辦了一個(gè)“小工廠”。他為人比較低調(diào),不喜歡張揚(yáng),我們進(jìn)去參觀的時(shí)候,他一直悶頭作畫,仿佛沒有感覺到我們的到來。聽講解員說,凌偉強(qiáng)才40歲左右,但他已經(jīng)在油畫市場(chǎng)上闖蕩了20多年,他擅長(zhǎng)畫風(fēng)景,也喜歡畫花鳥,色彩比較明快,表現(xiàn)手法也比較獨(dú)特?,F(xiàn)在人們生活條件好了,家里蓋了好房子,或者買了新的商品房,裝修之后總要掛點(diǎn)字畫,用油畫作家庭裝飾,可以永久保存,不像中國(guó)畫,時(shí)間長(zhǎng)了就要褪色,或者發(fā)霉被蟲子蛀了。但是油畫就不會(huì),所以“正點(diǎn)畫廊”的油畫不僅可以外銷,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上也很受人們歡迎。
接著我們走到了“集中藝術(shù)畫廊”。這家畫廊的主人叫吳木英,也是一位來自廣東的畫家。年紀(jì)很輕,才28歲。經(jīng)采訪了解到,他2008年就在上海創(chuàng)辦了個(gè)人工作室,擅長(zhǎng)于以刀作畫,就是用刀子刮刷油彩,創(chuàng)作出來的畫也很有特色,進(jìn)而形成了自己的風(fēng)格,人稱“刀王”。他的作品多年前就已先后被美國(guó)、意大利等許多國(guó)家的美術(shù)愛好者所收藏。講解員在我們參觀的時(shí)候還提醒我們注意不要碰壞或碰臟了人家的畫作,那都是商品,如果有我們喜歡哪幅作品,也可以跟畫家聊聊,他不會(huì)漫天要價(jià),報(bào)價(jià)基本上適度,還還價(jià),也許可以談得一個(gè)合適的價(jià)位。
告別吳木英之后,記者被一個(gè)有著奇特名稱的畫廊吸引了,叫做“我也是畫家”,進(jìn)去之后明白了,這里正在舉辦殘疾人繪畫培訓(xùn)班,有幾個(gè)學(xué)生正在臨摹油畫。講解員介紹到,這些殘疾人都是毫無油畫基礎(chǔ)的畫工。我們采訪了一位名叫陳月的女士,她是海安本地人,在幾年前患上了突發(fā)性脊椎側(cè)彎,變成了殘疾人,之后常年呆在家里,生活很不方便,家庭也困難,經(jīng)政府的介紹來到了“523”,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),已經(jīng)可以進(jìn)行基本的油畫創(chuàng)作,整個(gè)課程結(jié)束,她就可能成為有一技之長(zhǎng)的油畫工人。
繼續(xù)走,我們來到一個(gè)臺(tái)灣陶瓷藝人創(chuàng)辦的陶藝館。我們知道,中國(guó)的陶瓷藝術(shù)已有幾千年的歷史,西安的半坡村遺址出土的陶器,表明華夏民族的古人,早在五六千年前就開始燒制陶器了。其實(shí)海安也有個(gè)新石器時(shí)代的古文化遺址,表明青墩古人早在五千多年前也已經(jīng)開始燒制陶器了。有意思的是,祖國(guó)寶島也有人追求陶瓷藝術(shù),而且出了位大名鼎鼎的陶瓷“空間·釉彩”藝人,他叫林振龍,林振龍的“空間·釉彩”作品很獨(dú)特,在北京的一次陶瓷藝術(shù)作品拍賣會(huì)上一件作品曾拍出七萬多元的價(jià)格。
原創(chuàng)性是生命力
“原創(chuàng)性”成為海安“523”產(chǎn)業(yè)園堅(jiān)持的原則。臺(tái)灣地產(chǎn)商王冉之于2003年,在上海市臺(tái)商協(xié)會(huì)的組織下海安投資考察,他相中海安火車站附近的一塊荒地,看到海安的紡織業(yè)已形成織造、印染、成衣整條產(chǎn)業(yè)鏈,有較好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),同時(shí)海安交通便利,臺(tái)灣商人王冉之便決定開發(fā)建設(shè)服裝批發(fā)市場(chǎng),但由于種種原因服裝批發(fā)市場(chǎng)的人氣始終不旺。在進(jìn)退兩難之時(shí),一次深圳大芬村之行,讓王冉之找到了新的出路。深圳大芬村號(hào)稱“中國(guó)油畫第一村”,一個(gè)僅0.4平方公里的地方,卻云集著畫廊和工作室1000多家,還有8000多名畫工、畫家和畫商,每年創(chuàng)造著數(shù)億元人民幣的銷售收入。感受到文化產(chǎn)業(yè)的巨大魅力,王冉之決定再度出擊,開始查閱有關(guān)資料,關(guān)注國(guó)家對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的扶持政策,謹(jǐn)慎判斷后決定進(jìn)行轉(zhuǎn)型,建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)主題公園?!斑@是個(gè)難得的機(jī)遇,一定要抓住?!倍嗄陙砹?xí)慣于從國(guó)家政策中尋找契機(jī)的王冉之再次嗅到商機(jī),決定將服裝城轉(zhuǎn)型改造為文化產(chǎn)業(yè)園。
在2014年的揭陽政府工作報(bào)告中,明確指出:“加快與德國(guó)達(dá)姆施塔特應(yīng)用科技大學(xué)合作建設(shè)中國(guó)首家雙元制職業(yè)大學(xué),推動(dòng)揭陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)現(xiàn)區(qū)域化、市場(chǎng)化、開放化、品牌化辦學(xué)目標(biāo)。”不難看出,揭陽對(duì)于本地區(qū)高職教育的發(fā)展顯得更加重視。因此,通過對(duì)揭陽地區(qū)會(huì)計(jì)人才需求的調(diào)查,可以更好地為揭陽地區(qū)高職會(huì)計(jì)教育的改革創(chuàng)新給出一些對(duì)策和建議;也可以為揭陽相關(guān)部門引進(jìn)相關(guān)會(huì)計(jì)人才提供理論支持和參考;同時(shí),還可以為會(huì)計(jì)方面的求職者提供一個(gè)提升自己的方向。
1.2調(diào)查對(duì)象和方法
在針對(duì)會(huì)計(jì)人才需求方面的調(diào)查中,對(duì)揭陽地區(qū)105家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,其中83家企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查,17家企業(yè)通過電話調(diào)查方式,還有5家在揭陽地區(qū)比較有代表性的企業(yè),通過揭陽市財(cái)政局組織的專門會(huì)議進(jìn)行面談,并發(fā)放并填寫調(diào)查問卷。最后收回有效調(diào)查問卷101份,回收率為96%。在針對(duì)會(huì)計(jì)人才的供求方面的調(diào)查中,一方面,通過揭陽財(cái)政局會(huì)計(jì)人才管理系統(tǒng)查找2014年會(huì)計(jì)人才數(shù)量、職稱等相關(guān)最新數(shù)據(jù);另一方面通過揭陽工商局查找2014年企業(yè)數(shù)量等相關(guān)最新數(shù)據(jù);最后,對(duì)揭陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查,了解畢業(yè)生求職、就業(yè)等反饋回來的相關(guān)問題。
1.3被調(diào)查單位情況
從調(diào)查數(shù)據(jù)可知,在被調(diào)查的101家企業(yè)中,比例最高的是民營(yíng)企業(yè),比例達(dá)到84%。同時(shí)對(duì)應(yīng)了從整個(gè)揭陽地區(qū)來看,民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量也占到所有企業(yè)數(shù)量的70%以上。另一方面,被調(diào)查單位中分屬于不同的行業(yè),其中,制造業(yè)企業(yè)占比重33%,服務(wù)業(yè)企業(yè)占31%,商業(yè)企業(yè)占比重21%,其他行業(yè)的占比重15%。
2.會(huì)計(jì)人才供求現(xiàn)狀及矛盾分析
2.1會(huì)計(jì)人才數(shù)量現(xiàn)狀及矛盾
目前所調(diào)查的101家企業(yè)中,每個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)人員需求量按比例加權(quán)以后計(jì)算的結(jié)果為:3(157%+423%+710%+1110%=3)。即,我們可以推測(cè)揭陽地區(qū)每個(gè)企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人員大概為3名。企業(yè)的總數(shù)量為16841家(預(yù)測(cè)需要會(huì)計(jì)人員數(shù)量為:168413=50523)。截止2014年4月,揭陽市持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的人員有39848人。最后,可以知道揭陽地區(qū)會(huì)計(jì)人員數(shù)量的缺口為10675名。(缺口:50523-39848=10675)。因此,揭陽地區(qū)會(huì)計(jì)人才從數(shù)量上來看非常緊缺。
2.2會(huì)計(jì)人才學(xué)歷現(xiàn)狀及矛盾
目前揭陽市會(huì)計(jì)人才學(xué)歷嚴(yán)重偏低,其中本科、碩士和博士的比例僅僅占總?cè)藬?shù)的4.2%,而大專的比例也只占總?cè)藬?shù)的22%,而其余的73.8%均為中專及高中以下。而通過調(diào)查,我們得知,目前揭陽地區(qū)單位中有40%的單位傾向于選擇大專,15%的單位傾向于選擇本科。因此,揭陽地區(qū)目前的會(huì)計(jì)人員學(xué)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求。
2.3會(huì)計(jì)人才職稱現(xiàn)狀及矛盾
占有最大比重的是沒有會(huì)計(jì)職稱的會(huì)計(jì)人員,比重達(dá)到91%。在被調(diào)查的單位中,有42%選擇了會(huì)計(jì)人員最好有初級(jí)職稱。因此,揭陽市的會(huì)計(jì)人員職稱嚴(yán)重偏低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合社會(huì)的需求。
2.4會(huì)計(jì)人才能力現(xiàn)狀及矛盾
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,首先,排名最前的是會(huì)計(jì)手工操作能力和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力,分別是87%和82%,這個(gè)在意料之中。其次,協(xié)調(diào)溝通能力和語言表達(dá)能力比例也很高,比例也達(dá)到70%。反映了企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人員不再局限于僅僅把賬做好即可,而是需要綜合能力。也可以說,我們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到,綜合能力對(duì)于開展會(huì)計(jì)工作有更好的促進(jìn)作用。從對(duì)會(huì)計(jì)人才能力的現(xiàn)狀來看,比較欠缺的就是稅務(wù)處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和語言表達(dá)能力。因此,會(huì)計(jì)人員的相關(guān)能力還需要進(jìn)一步提高。
2.5會(huì)計(jì)人才經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)狀及矛盾
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,有85%的企業(yè)要求會(huì)計(jì)人員至少得有會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。而有59%比例的企業(yè)要求會(huì)計(jì)人員至少得有1年以上的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生來說,最欠缺的就是沒有會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),再加上會(huì)計(jì)工作的特殊性,要很好地解決會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)也比較困難。因此,會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)不足與企業(yè)的要求存在差距。
3.區(qū)域高職會(huì)計(jì)教育的創(chuàng)新體系
3.1以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),開設(shè)區(qū)域特色的選修課
一方面,揭陽地區(qū)的五金機(jī)械、紡織服裝、化工塑料、食品制藥等一直是揭陽的支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí),2005年4月,亞洲珠寶聯(lián)合會(huì)授予了揭陽市為“亞洲玉都”的稱號(hào)。另一方面,揭陽地區(qū)有揭陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院和潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩所高職院校。兩所院校的學(xué)生90%以上都是揭陽本地的學(xué)生,因此每年畢業(yè)生中至少有一半以上都會(huì)選擇留在揭陽本地。對(duì)于會(huì)計(jì)人員來說,從事某行業(yè)的會(huì)計(jì)工作,如果對(duì)該行業(yè)或產(chǎn)品情況比較熟悉,則更有利于開展會(huì)計(jì)工作。比如,在產(chǎn)品成本核算中必然需要了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,才能計(jì)算出相關(guān)產(chǎn)品的成本。因此,在高職院校中開設(shè)具有揭陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色的選修課,顯得很有必要。當(dāng)然選修課最基本的還得引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,因此開設(shè)的選修課可以選擇如《寶石鑒賞》、《食品營(yíng)養(yǎng)與安全》、《汽車文化》等趣味性比較強(qiáng)的課程。
3.2從提高能力方面出發(fā),創(chuàng)新區(qū)域高職會(huì)計(jì)課程體系
目前,全國(guó)高職會(huì)計(jì)的基本課程是一致的,比如基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、稅法等課程。高職會(huì)計(jì)課程體系如何創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)在于,設(shè)計(jì)課程體系時(shí),除了要考慮課程本身對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)具有重要性,更重要的是應(yīng)該結(jié)合本區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。大部分情況下,高職院校受招生影響,本地生源都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外地生源,就業(yè)時(shí)留在本地的情況也相當(dāng)普遍。因此,結(jié)合本區(qū)域情況,創(chuàng)新高職會(huì)計(jì)課程體系顯得尤為重要。從揭陽地區(qū)會(huì)計(jì)人才供求現(xiàn)狀的矛盾來看,會(huì)計(jì)人員的協(xié)調(diào)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作和語言交流等能力欠缺。因此,高職會(huì)計(jì)課程里可以開設(shè)如《與人合作》、《沙盤實(shí)訓(xùn)》和《創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)》等課程。
3.3以學(xué)校記賬機(jī)構(gòu)為依托,解決學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)不足問題
學(xué)校記賬機(jī)構(gòu),即:以學(xué)校的名義申請(qǐng)成立獨(dú)立的記賬公司,以會(huì)計(jì)專業(yè)的教師進(jìn)行公司的具體管理,同時(shí),組織相關(guān)優(yōu)秀的學(xué)生對(duì)承接的業(yè)務(wù)進(jìn)行記賬、登帳、報(bào)表以及報(bào)稅等具體處理的記賬機(jī)構(gòu)。以學(xué)校記賬機(jī)構(gòu)為依托,其最大的優(yōu)勢(shì)在于:讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),接觸并參與到實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中。一方面有利于將會(huì)計(jì)理論與實(shí)際的有效結(jié)合,另一方面,也極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。其最大的問題在于:由于該記賬機(jī)構(gòu)是由學(xué)校、教師和學(xué)生組成并進(jìn)行管理及操作的,如何讓社會(huì)產(chǎn)生信任感,并愿意將相關(guān)業(yè)務(wù)交付給其進(jìn)行處理是最關(guān)鍵的問題。從成功的經(jīng)驗(yàn)來看,有效的解決辦法是:首先學(xué)校必須作為該機(jī)構(gòu)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,提供資金、場(chǎng)地、人脈資源及矛盾處理方面的強(qiáng)力支持。其次,教師作為會(huì)計(jì)工作的引導(dǎo)者。要求教師必須與時(shí)俱進(jìn),積極參與深入到企業(yè)、事務(wù)所等單位中去,努力提高自己的實(shí)踐水平。最后,學(xué)生作為具體會(huì)計(jì)工作的操作者。在工作中必須嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,保證會(huì)計(jì)工作能按時(shí)、保質(zhì)完成,特別是必須做好企業(yè)特別重視的計(jì)稅、報(bào)稅工作。
3.4以證書作為就業(yè)敲門磚,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于高職會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說,首先,應(yīng)取得的證書就是會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,這是進(jìn)入會(huì)計(jì)工作的門檻;其次,最基本的資格證書是初級(jí)會(huì)計(jì)證;最基本的能力證書是英語證、計(jì)算機(jī)證和涉外會(huì)計(jì)證。高職學(xué)生在應(yīng)聘時(shí),學(xué)歷并不具有任何的優(yōu)勢(shì)。在對(duì)高職畢業(yè)生跟蹤調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在這些證書中,對(duì)應(yīng)聘會(huì)計(jì)工作作用最大的是會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和初級(jí)會(huì)計(jì)師證;其次是計(jì)算機(jī)證(包括財(cái)務(wù)軟件方面的證書)、涉外會(huì)計(jì)和英語證也起到比較重要的作用。特別是對(duì)于應(yīng)聘進(jìn)出口企業(yè)的學(xué)生來說,涉外會(huì)計(jì)證在就業(yè)時(shí)就增加了比較大的砝碼。因此,我們可以說“證書很重要,應(yīng)聘就知道”,證書就是就業(yè)的很好的敲門磚。
2019前臺(tái)人事工作年終總結(jié)范文(一)
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。20x年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,現(xiàn)將20x年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20x年度總?cè)藬?shù)x人,離職x人,20x年度招聘部人數(shù)x人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。
3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。
三、20x年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
5、對(duì)外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
四、20x年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),目前公司各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖酆纖刂勢(shì)氈橛寫岣擼繞涫遣棵鷗涸鶉耍炕芾碇貧鵲吶嘌擔(dān)閿謔導(dǎo)使ぷ韉惱2僮鰨韙菔導(dǎo)是榭鮒貧ㄅ嘌導(dǎo)蘋?,使培训工作能汽R角惺檔男Ч?/p>3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
5、提升對(duì)外部門接待能力,避免公司蒙受損失。
6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在20x年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
2019前臺(tái)人事工作年終總結(jié)范文(二)
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入x公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢(mèng)想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20x年x月x日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過放棄,但是在這個(gè)集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一直在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,我不能放棄。下面就將20x年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識(shí)
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識(shí)并沒有切身實(shí)踐過,謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開始,無論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識(shí)到,只有懷有一顆感恩的心,對(duì)工作感恩,對(duì)生活感恩,對(duì)生命感恩,才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對(duì)這一切,這樣生命才會(huì)更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會(huì)對(duì)部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅(jiān)決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時(shí),并沒有注意到這方面的重要性,有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中,爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐,為公司做出薪酬和績(jī)效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過于簡(jiǎn)單,有些問題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。
2019前臺(tái)人事工作年終總結(jié)范文(三)
2019年,我酒店人事部,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)x總在2019年度酒店工作報(bào)告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
加強(qiáng)人事政策宣傳,使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為只有一個(gè),而不可能有兩個(gè),也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列,說明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對(duì)象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
2019前臺(tái)人事工作年終總結(jié)范文(四)
辭舊歲,迎新春,過去的2019年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店人力資源個(gè)人年終總結(jié)。
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé),后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。
2019年x月x加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。x月底x辭職,再次接手招聘工作,整理了x交接的營(yíng)業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
x月接手招聘工作后,共辦理入職3x,離職1x(均包括商戶營(yíng)業(yè)員),共有1x商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員,其中已落實(shí)的有x,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。