時(shí)間:2022-10-17 15:47:08
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
言之有志——內(nèi)訓(xùn)師定位與聚焦。世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋里,二是把別人的錢(qián)裝進(jìn)自己的口袋。內(nèi)訓(xùn)師就是通過(guò)自編自導(dǎo)自演的課程,把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋里。好的內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的提供者和組織者,正向的培訓(xùn)可以引導(dǎo)激勵(lì)他人、傳授專業(yè)知識(shí)、傳遞正能量。內(nèi)訓(xùn)師需要有一股敬業(yè)勁頭,這個(gè)是可以通過(guò)找準(zhǔn)個(gè)人興趣或者提高培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)來(lái)激勵(lì)大家的。
言之有道——破解認(rèn)知密碼。成人學(xué)習(xí)記憶的特點(diǎn)是利用他們豐富的生活、工作經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生理論與實(shí)踐的聯(lián)系,從而理解知識(shí),最終形成記憶。由于相對(duì)豐富的人生經(jīng)歷與成熟的認(rèn)知發(fā)展水平使成人具備較穩(wěn)固的認(rèn)知框架,所以成人學(xué)習(xí)需要以問(wèn)題為導(dǎo)向、以突破認(rèn)知框架為目標(biāo),達(dá)到觸發(fā)行動(dòng) 的目的。學(xué)習(xí)是為了賦予行動(dòng)的能力、克服行動(dòng)的恐懼、創(chuàng)造積極情緒。
言之有理——場(chǎng)景化課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。貝爾納曾說(shuō)過(guò)構(gòu)成我們學(xué)習(xí)最大障礙的是已知的東西,而不是未知的東西。在實(shí)際或虛擬的特定環(huán)境或特定時(shí)刻,學(xué)習(xí)者在需要應(yīng)用某些知識(shí)或技能時(shí),針對(duì)所需知識(shí)或技能進(jìn)行的即時(shí)學(xué)習(xí),達(dá)到即學(xué)即用的效果。
言之有趣——教學(xué)設(shè)計(jì)與課程演繹。設(shè)計(jì)一個(gè)有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白。設(shè)計(jì)有價(jià)值的問(wèn)題?當(dāng)老師停止說(shuō)話,學(xué)員開(kāi)始思考。營(yíng)造氛圍:一個(gè)有智慧的導(dǎo)師不是帶領(lǐng)你進(jìn)入他的思想寶庫(kù),而是引領(lǐng)你開(kāi)啟自己的思想潛能。設(shè)計(jì)一個(gè)令人回味的結(jié)尾(寓言、故事、名言……),充滿激情鼓動(dòng)學(xué)員去實(shí)踐。
言之有例——案例開(kāi)發(fā)與撰寫(xiě)。案例教學(xué)是管理者分析決策能力培養(yǎng)的最佳形式。案例教學(xué)的核心優(yōu)勢(shì)在于場(chǎng)景化和故事性,反映了典型工作場(chǎng)景,并且是喜聞樂(lè)見(jiàn)的故事形
隨著教學(xué)培訓(xùn)條件的改善和電子技術(shù)的發(fā)展,多媒體計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(MCAI)作為一種現(xiàn)代化的教育技術(shù),正被廣泛地應(yīng)用于各學(xué)科的教學(xué)培訓(xùn)的過(guò)程中。內(nèi)鏡中心的操作復(fù)雜,工作期間高度緊張、應(yīng)急性強(qiáng);其專業(yè)特殊性是集多??评碚撆c實(shí)踐于一體,強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)配合,其形象直觀性及操作具體真實(shí)性是內(nèi)鏡中心教學(xué)的特點(diǎn)。為提高護(hù)士培訓(xùn)質(zhì)量,探討內(nèi)鏡中心的教學(xué)培訓(xùn)的可行性及存在的問(wèn)題。本院急診科自2009年開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)培訓(xùn)方法進(jìn)行改革,應(yīng)用多媒體技術(shù)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行全程理論及主要操作課程的教學(xué)培訓(xùn)取得了良好的效果。現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇2009-2011年在內(nèi)鏡中心實(shí)習(xí)的護(hù)生200名,其中男10人,女190人,???0人,中專150人,年齡18~20歲。將實(shí)習(xí)的護(hù)生隨機(jī)分成兩組。
1.2 方法
1.2.1 老師的選拔 由護(hù)士長(zhǎng)和總帶教老師研究確定,選拔具有大專以上學(xué)歷、工作5年以上、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的主管護(hù)師以上人員擔(dān)任。確定人選后進(jìn)行講課和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的集體培訓(xùn),經(jīng)考核合格者方可擔(dān)任教學(xué)老師。將教學(xué)老師隨機(jī)分成兩組。
1.2.2 應(yīng)用多媒體技術(shù)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)及課件的制作 依據(jù)實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行課程設(shè)計(jì),并確定授課時(shí)數(shù);根據(jù)以往學(xué)生普遍反映的難點(diǎn)與疑點(diǎn),以及老師普遍認(rèn)同的具有內(nèi)鏡特點(diǎn)的護(hù)理重點(diǎn),結(jié)合專科的新進(jìn)展,補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程。課程設(shè)計(jì)主要包括:核心制度,安全知識(shí)及法制觀念;護(hù)士的素質(zhì)要求,禮儀規(guī)范;內(nèi)鏡中心的環(huán)境布局,內(nèi)鏡洗清消毒;胃腸鏡檢查配合及內(nèi)鏡手術(shù)的配合,無(wú)菌技術(shù)操作,職業(yè)安全及防護(hù)知識(shí),將上述課程內(nèi)容采用不同方法制作課件。(1)應(yīng)用數(shù)碼相機(jī)拍攝照片,在Powerpiont軟件中進(jìn)行設(shè)計(jì),制作成圖片,以幻燈形式演示。(2)使用錄像機(jī)把各項(xiàng)護(hù)理操作、常規(guī)工作過(guò)程拍攝錄制下來(lái),配以解說(shuō)、音樂(lè),制作成教學(xué)VCD。將需要強(qiáng)化的內(nèi)容包括內(nèi)鏡洗清消毒;胃腸鏡檢查配合及內(nèi)鏡手術(shù)的配合,制作成多媒體課件,強(qiáng)化進(jìn)行全程的示范操作訓(xùn)練。(3)對(duì)一些不易用文字描述的儀器、器械的結(jié)構(gòu)、原理及用法,采用Flas技術(shù)制作課件。(4)通過(guò)檢索Internet的醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)相關(guān)網(wǎng)站,獲得科專業(yè)及相關(guān)??频男逻M(jìn)展信息。將其融入相應(yīng)課程,制成Powerpiont課件。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法的課程設(shè)計(jì)及課件的制作只是簡(jiǎn)單書(shū)面材料。
1.2.3 教學(xué)方式 傳統(tǒng)教學(xué)是采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和跟隨??平虒W(xué)老師臨床學(xué)習(xí)兩種方式。應(yīng)用多媒體技術(shù)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)教學(xué)是改變以往填鴨式授課方式,以計(jì)算機(jī)Windows2009為操作平臺(tái),將課件通過(guò)投影儀投射到屏幕上進(jìn)行演示授課。授課過(guò)程中根據(jù)重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng)等內(nèi)容,進(jìn)行分節(jié)停頓講解,反復(fù)多次演示播放,強(qiáng)化記憶。老師對(duì)播放中的情節(jié)隨時(shí)提出問(wèn)題,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)反饋或討論直至理解。教學(xué)課件根據(jù)自己的需要可拷貝,完成課堂教學(xué)后,跟隨教學(xué)老師臨床學(xué)習(xí),幫助學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際。
1.2.4 教學(xué)培訓(xùn)
1.2.4.1 規(guī)章制度教育 以多媒體Powerpiont形式全面系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)章制度教學(xué)。如安全教育,法制教育,思想教育,護(hù)理核心制度教育。以答卷的形勢(shì)進(jìn)行考核。
1.2.4.2 工作指引流程教育 把院前急救的接診流程,利用錄像或VCD課件進(jìn)行連續(xù)、真實(shí)的全程示范性操作演示,如應(yīng)急處理、工作程序等;以配有音樂(lè)和解說(shuō)的多媒體課件演示各項(xiàng)常規(guī)操場(chǎng)作,提出對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的要求及希望;結(jié)束后,分配實(shí)習(xí)護(hù)士跟隨相對(duì)固定的教學(xué)老師開(kāi)始臨床學(xué)習(xí)。臨床實(shí)習(xí)期,將多媒體課件教學(xué)與臨床學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取集體講課、教學(xué)老師小講課和實(shí)際操作的方式,使其熟悉掌握各科常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī)。通過(guò)多媒體課件示范各種儀器設(shè)置的使用方法。在播放課件或放映錄像過(guò)程中,結(jié)合臨床實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,根據(jù)需要分解演示動(dòng)作,難點(diǎn)部分加以講解反復(fù)播放。在臨床工作中,教學(xué)老師對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容示范強(qiáng)調(diào)每個(gè)動(dòng)作的注意事項(xiàng)及可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并通過(guò)實(shí)物加深對(duì)儀器設(shè)備用途的了解。出科前抽考常見(jiàn)的內(nèi)鏡配合技術(shù),如內(nèi)鏡清洗技術(shù)。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 應(yīng)用PEMS 3.1醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)量資料用(x±s)表示,采用t檢驗(yàn)。以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 采用客觀與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法評(píng)價(jià)教學(xué)效果,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)后的理論與操作綜合考試,成績(jī)分為優(yōu)(>90分)、良(80~90分)、合格(60~80分)、不合格(
2.2 教學(xué)效果反饋調(diào)查 采用自行設(shè)計(jì)的教學(xué)反饋調(diào)查表進(jìn)行課后當(dāng)場(chǎng)不記名調(diào)查,了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的滿意度及對(duì)教學(xué)方法的意見(jiàn)。內(nèi)容包括:對(duì)教師及教學(xué)的滿意度,授課是否易理解、易接受,上課注意力集中情況,知識(shí)現(xiàn)時(shí)記憶、課堂吸收效果,能否調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性,授課是否具有啟發(fā)思考性等。調(diào)查結(jié)果顯示,實(shí)施多媒體教學(xué)后學(xué)生對(duì)科室教學(xué)的滿意度由以往的78%提高到95%(P
2.3 教學(xué)老師和醫(yī)生、滿意度問(wèn)卷抽查以問(wèn)卷形式隨機(jī)抽查教學(xué)老師、醫(yī)生及患者對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的滿意度。問(wèn)卷內(nèi)容主要包括服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作的水平等。實(shí)施多媒體教學(xué)后,教學(xué)老師和醫(yī)生、患者對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的滿意度均高于90%。
2.4 應(yīng)用多媒體教學(xué)后,應(yīng)用課件完成相應(yīng)教學(xué)任務(wù)所需時(shí)間,比以往傳統(tǒng)教學(xué)方法明顯縮短。教學(xué)老師的教學(xué)水平及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到提高,應(yīng)用多媒體教學(xué),鍛煉了教學(xué)老師獲取信息、應(yīng)用計(jì)算機(jī)制作課件的能力,提高了老師的教學(xué)水平。擔(dān)任教學(xué)的老師全部通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)模塊考試,達(dá)標(biāo)率為100%。
3 討論
在實(shí)踐過(guò)程中,多媒體教學(xué)顯示了其多方面的優(yōu)勢(shì),在內(nèi)鏡中心進(jìn)一步實(shí)施應(yīng)用多媒體教學(xué)具有可行性。
3.1 適合內(nèi)鏡中心的工作特點(diǎn) 內(nèi)鏡配合涉及的知識(shí)涵蓋了多??频男录夹g(shù)開(kāi)展,內(nèi)鏡中心工作量大,工作期間高度緊張,任務(wù)繁重,隨機(jī)性強(qiáng),而且儀器設(shè)備多。這些特點(diǎn)使實(shí)習(xí)護(hù)士的教學(xué)計(jì)劃難以按部就班地落實(shí)[1]。以往的跟班臨床帶教也多是根據(jù)帶教老師的自身經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生,使教學(xué)帶有很大的盲目性與隨意性,傳統(tǒng)的授課方式由于授課時(shí)數(shù)所限,不可能做到面面俱到,而多媒體教學(xué)可將相關(guān)圖像、聲音、情景與授課內(nèi)容進(jìn)行鏈接,并加以聲音解說(shuō),動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)操作的全過(guò)程也避免了多位老師多次帶教、重復(fù)示范、標(biāo)準(zhǔn)不一的情況,使內(nèi)容豐富而翔實(shí),這是傳統(tǒng)授課方法無(wú)法比擬的。
3.2 提高學(xué)習(xí)積極性 傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程是老師結(jié)合臨床實(shí)際進(jìn)行講解或操作示范,表現(xiàn)為一種較枯燥、被動(dòng)的講、看聽(tīng)、做的過(guò)程,學(xué)習(xí)者常感到單調(diào)、不生動(dòng)、無(wú)趣味、注意力不集中,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。多媒體教學(xué)較好地彌補(bǔ)了這一缺陷。它集聲、光、色和動(dòng)畫(huà)于一體,的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生在輕松和趣味中掌握知識(shí)[2]。
3.3 應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn),促進(jìn)帶教老師自身水平的提高 應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn),給內(nèi)鏡中心帶教老師提出了更高的要求。不僅需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),而且在教學(xué)過(guò)程中更需要不斷擴(kuò)展相關(guān)知識(shí)的深度和廣度,否則,自己將不能適應(yīng)教學(xué)老師的角色及教學(xué)手段的改變,從而激發(fā)了教學(xué)老師不斷學(xué)習(xí)的熱情,使她們產(chǎn)生了更深層次學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)的緊迫感和危機(jī)感,促使他們?cè)凇敖獭敝袑W(xué)習(xí),在教學(xué)中成長(zhǎng),教學(xué)相長(zhǎng)。急診科教學(xué)老師在提高教學(xué)水平的同時(shí)也不斷提升著自身素質(zhì)。
體外循環(huán)(cpb)下心內(nèi)直視手術(shù)是治療各種心臟疾病的有效方法,因其手術(shù)操作復(fù)雜、手術(shù)配合具有一定的特殊性和難度,手術(shù)室護(hù)士嫻熟的配合技巧是手術(shù)成功的關(guān)鍵。2006年1月—2008年12月我院行體外循環(huán)下心內(nèi)直視手術(shù)165例,現(xiàn)將手術(shù)配合體會(huì)總結(jié)如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料 2006年1月—2008年12月我院行體外循環(huán)下心內(nèi)直視手術(shù)165例,男86例,女79例;年齡3歲~69歲,平均26歲;室間隔缺損修補(bǔ)36例,房間隔缺損修補(bǔ)32例,法洛四聯(lián)癥矯治術(shù)9例,主動(dòng)脈瓣置換術(shù)22例,二尖瓣置換術(shù)27例,二尖瓣+主動(dòng)脈瓣置換15例,瓣膜成形術(shù)16例,其他心臟畸形矯治術(shù)8例;轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間31 min~125 min,主動(dòng)脈阻斷時(shí)間25 min~90 min。
1.2 手術(shù)方法 本組均采用全身麻醉插管低溫體外循環(huán)下手術(shù),取胸骨正中切口,經(jīng)升主動(dòng)脈根部和上、下腔靜脈插管建立體外循環(huán)。升主動(dòng)脈阻斷后,心肌保護(hù)采用主動(dòng)脈根部4 ℃含鉀停跳液灌注,每隔20 min重復(fù)灌注1次[1],心臟表面加冰屑保護(hù)心肌。心臟停跳后進(jìn)行心臟內(nèi)操作。
1.3 結(jié)果 本組病人痊愈出院164例,因術(shù)前有嚴(yán)重的心功能不全于術(shù)后死亡1例。
2 護(hù)理
2.1 術(shù)前準(zhǔn)備
2.1.1 術(shù)前護(hù)理準(zhǔn)備 手術(shù)室護(hù)士于手術(shù)前1 d到病房對(duì)病人進(jìn)行術(shù)前訪視,熱情回答病人和家屬的詢問(wèn),向他們介紹成功的實(shí)例,耐心解釋手術(shù)意義和手術(shù)配合的重要性,盡量取得病人的信任,消除他們的心理負(fù)擔(dān),使病人以最佳的心理狀態(tài)接受手術(shù)治療。參加醫(yī)生的術(shù)前討論,了解手術(shù)的術(shù)式、方案及配合要點(diǎn),熟悉手術(shù)步驟,對(duì)每一步要用到的器械物品做到心中有數(shù),充分估計(jì)手術(shù)中可能出現(xiàn)的各種情況及處理措施,具有處理心臟外科手術(shù)意外的應(yīng)急能力[2]。
2.1.2 手術(shù)室準(zhǔn)備 手術(shù)應(yīng)安排在寬敞的百級(jí)手術(shù)間進(jìn)行,術(shù)前1 d、手術(shù)當(dāng)天提前30 min進(jìn)行空氣層流消毒,將室溫調(diào)至24℃,嚴(yán)格控制人員進(jìn)入。
2.1.3 物品準(zhǔn)備 充分的術(shù)前準(zhǔn)備是保證手術(shù)順利進(jìn)行的前提。術(shù)前1 d備專科器械、心內(nèi)、心外手術(shù)器械;復(fù)溫毯、冰、液狀石蠟、骨蠟、補(bǔ)片、體外循環(huán)管道、鋼絲、引流管、阻斷帶及線繩、心臟縫合用prolene 線(滑線)、瓣膜線、對(duì)于換瓣手術(shù),還要準(zhǔn)備各種型號(hào)的瓣膜及測(cè)瓣器等。術(shù)中所需藥物和搶救藥物準(zhǔn)備齊全。電刀、吸引器、電動(dòng)胸骨鋸、心臟除顫器、心臟臨時(shí)起搏器等儀器,確保儀器術(shù)中良好使用。
2.2 術(shù)中配合
2.2.1 巡回護(hù)士的配合
2.2.1.1 建立靜脈通道接 病人入室時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,于病人左上肢建立靜脈通道,穿刺部位應(yīng)預(yù)留橈動(dòng)脈穿刺部位,協(xié)助麻醉醫(yī)生做好橈動(dòng)脈穿刺和深靜脈穿刺,用于術(shù)中做血?dú)夥治?、測(cè)動(dòng)脈壓、用藥和監(jiān)測(cè)中心靜脈壓。協(xié)助麻醉誘導(dǎo)和氣管插管。
2.2.1.2 留置導(dǎo)尿,監(jiān)測(cè)尿量 待病人麻醉后留置導(dǎo)尿,尿量是估計(jì)血容量和心輸出量的可靠指標(biāo),也是衡量體外循環(huán)期間組織灌注是否滿意的標(biāo)志[3]。將接尿容器連接到容易觀察的位置,準(zhǔn)確記錄轉(zhuǎn)機(jī)前、中、后尿量。
2.2.1.3 安置鼻咽溫測(cè)溫探頭 將鼻咽溫測(cè)溫探頭插入鼻咽處,直至手術(shù)結(jié)束。于皮膚消毒前、cpb開(kāi)始、cpb中維持、cpb停止、關(guān)胸、手術(shù)結(jié)束時(shí)等6 個(gè)點(diǎn)測(cè)定鼻咽溫,觀察體溫變化[4]。必要時(shí)用電熱毯保溫,電熱毯調(diào)至溫度為38 ℃,因與病人的緊密接觸,可以減少體溫的丟失,防止低溫的發(fā)生。
2.2.1.4 安置 病人全身麻醉后取仰臥位, 選擇合適的長(zhǎng)形海綿枕縱向置于胸骨下, 將胸骨墊高15°~20°, 充分暴露手術(shù)野。將有橈動(dòng)脈穿刺一側(cè)的手臂平伸于手托架上固定, 各管道保持通暢。
2.2.1.5 認(rèn)真配制及使用各種藥物 人工心肺機(jī)轉(zhuǎn)流前需全身肝素化,肝素用量按體重3 mg/ kg計(jì)算。在體外循環(huán)停止轉(zhuǎn)流前,巡回護(hù)士應(yīng)根據(jù)所用的肝素總量準(zhǔn)備好魚(yú)精蛋白(魚(yú)精蛋白的總量與肝素總量之比為1.2︰1)。推注魚(yú)精蛋白時(shí)應(yīng)嚴(yán)密觀察血壓變化。
2.2.1.6 密切配合 巡回護(hù)士堅(jiān)守崗位,熟悉手術(shù)程序,及時(shí)供給臺(tái)上所需物品。術(shù)中密切觀察各項(xiàng)體外循環(huán)監(jiān)測(cè)指標(biāo),及時(shí)檢查和調(diào)整探頭、各種管道,定時(shí)向手術(shù)、麻醉、轉(zhuǎn)流醫(yī)生匯報(bào)情況。備好除顫儀、臨時(shí)心臟起搏器, 熟悉心電監(jiān)護(hù)儀及除顫器的使用并在緊急情況下配合搶救工作。
2.2.2 器械護(hù)士的配合 ①器械護(hù)士配合手術(shù)要穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快[5],提前30 min洗手,整理手術(shù)器械,體外循環(huán)管道分類擺好。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,嚴(yán)防手術(shù)感染。熟悉每個(gè)手術(shù)的方法和操作步驟,減少或避免不必要的重復(fù)和誤傳[6],醫(yī)護(hù)有效配合是在最短時(shí)間內(nèi)成功完成手術(shù)的關(guān)鍵之一。②與巡回護(hù)士清點(diǎn)物品,協(xié)助手術(shù)醫(yī)生鋪無(wú)菌手術(shù)單,切開(kāi)皮膚、皮下、胸骨正中鋸開(kāi),止血。打開(kāi)心包,肝素化后插主動(dòng)脈管,上、下腔靜脈管,冷灌針,接好各種管道及排氣。當(dāng)鼻咽溫度降至30 ℃以下時(shí)可阻斷循環(huán)[7]。阻斷上下腔靜脈的近心端,阻斷主動(dòng)脈近心端,降溫并從主動(dòng)脈根部冷灌注,至心臟停跳,冰屑放在心臟表面保護(hù)心肌。切開(kāi)右心房或室間溝進(jìn)行修補(bǔ)或換瓣手術(shù),復(fù)溫、心臟復(fù)跳、排氣、關(guān)心房前開(kāi)放上、下腔靜脈,排空氣后開(kāi)放主動(dòng)脈。拔上、下腔靜脈管,最后拔主動(dòng)脈管,魚(yú)精蛋白中和肝素后止血。關(guān)心腔,放引流管,關(guān)胸骨、皮下、皮膚。
3 小結(jié)
心臟直視手術(shù)除了要求手術(shù)醫(yī)生要有熟練的技巧外,手術(shù)護(hù)士的默契配合也是手術(shù)成功的關(guān)鍵。護(hù)士應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),情緒穩(wěn)定。熟悉心臟外科手術(shù)的方法和步驟,熟練操作各種機(jī)器及掌握各種藥物的濃度、劑量、稀釋方法和使用方法,具有處理心臟手術(shù)意外的應(yīng)急能力是保證手術(shù)成功的重要方面。
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恰逢此時(shí),教務(wù)處為了幫助我們青年教師提高教學(xué)水平舉辦了這次青年教師校內(nèi)崗位培訓(xùn)。在培訓(xùn)中教務(wù)處針對(duì)青年教師在教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題和不足,組織了三次專題講座:×××老師主講的《以修身為本做好新時(shí)期的教學(xué)工作》,×××主講的《如何講好第一堂課》,以及×××主講的《多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用探討》,三位老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,這次所講授的內(nèi)容可以說(shuō)是他們多年從教經(jīng)驗(yàn)的心血結(jié)晶,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們這些正在成為一名合格教師的道路上摸索前進(jìn)的年輕人如同指路的明燈,給我們指明了過(guò)好教學(xué)關(guān)的前進(jìn)方向,在此向組織此次活動(dòng)的教務(wù)處各位老師和以上三位老師表示最真摯的謝意,同時(shí)談一下自己在此次活動(dòng)中的感想和收獲。
一作好教學(xué)工作首先要具備良好的師德。借用米增強(qiáng)處長(zhǎng)在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)的一句話:“有德無(wú)才要誤事,有才無(wú)德要壞事”以說(shuō)明師德的重要性。要樹(shù)立良好的師德先決條件就是要熱愛(ài)教學(xué)工作,要充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的偉大和重要,對(duì)于青年教師來(lái)說(shuō)自己的好多同學(xué)到其他單位后收入比自己要高這些外界因素可能會(huì)對(duì)自己堅(jiān)守教學(xué)崗位的信念產(chǎn)生打擊,但也要看到隨著黨和政府對(duì)教育的日益重視,大學(xué)教師的收入水平已經(jīng)達(dá)到整個(gè)社會(huì)的中上水平,同時(shí)政府和社會(huì)對(duì)教師這個(gè)職業(yè)也給予了極大的尊敬和認(rèn)可,還有教師這個(gè)行業(yè)“傳道、授業(yè)、解惑”所特有的成就感,這些都足以吸引我們?nèi)硇牡耐度脒@個(gè)行業(yè)中。具備良好的師德以我的理解應(yīng)該表現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研,具有高尚的道德情操,對(duì)待學(xué)生生活上要關(guān)心,學(xué)業(yè)上要嚴(yán)格要求,要作到“嚴(yán)而不畏,敬而不遠(yuǎn)”。青年教師在師德建設(shè)上應(yīng)該時(shí)刻努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
二作好教學(xué)工作還需要從以下幾個(gè)方面提高自己的教學(xué)基本功。
1.認(rèn)真作好課前的準(zhǔn)備工作:
首先第一步要寫(xiě)好教案,這里面要注意要對(duì)教學(xué)對(duì)象定位,是給什么樣的人講課,不同的授課對(duì)象要有不同的層次和深度。同時(shí)要盡量多的占有素材,寫(xiě)教案時(shí)要備有多種教材,教案不是教材的翻版,每一個(gè)概念和公式要從多種教科書(shū)中選擇適合學(xué)生的教法,研究利用何種講法學(xué)生更明白,理解得更透徹。教案不能多年一貫制,要認(rèn)識(shí)到即使是講同一門(mén)課,每次重復(fù)對(duì)教師來(lái)說(shuō)都是專業(yè)知識(shí)、學(xué)業(yè)上的挑戰(zhàn),力求每次教學(xué)對(duì)知識(shí)要有更深入的認(rèn)識(shí),內(nèi)容上則應(yīng)該不斷地追求更新、更前沿,以這樣的態(tài)度寫(xiě)好每一次的教案都是對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)和提高,不僅是對(duì)教學(xué)工作對(duì)于科研工作也是非常有好處的。
其次,在寫(xiě)好教案的同時(shí),每堂課之前還要做好上課的準(zhǔn)備,比如對(duì)第二天要講的內(nèi)容,要預(yù)先對(duì)內(nèi)容進(jìn)行安排,列出提綱。對(duì)于青年教師來(lái)說(shuō),因?yàn)榻虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)不夠?qū)е聦?duì)教學(xué)的控制能力不強(qiáng),因此最好能夠在每次課前,自己試講一下。
再次,要重視輔導(dǎo)和答疑工作,在上一門(mén)課之前有條件的話最好能給老教師先擔(dān)任一兩次輔導(dǎo)工作,這樣可以把本門(mén)課的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)同時(shí)可以吸收老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。不要因?yàn)閷W(xué)生在答疑時(shí)可能會(huì)提出一些稀奇古怪的問(wèn)題,就對(duì)答疑充滿畏懼感,世界上沒(méi)有一個(gè)人是無(wú)所不知的,一時(shí)回答不出學(xué)生的問(wèn)題沒(méi)有什么可恥的,這反倒可以促進(jìn)自己對(duì)知識(shí)的查遺補(bǔ)缺和深化理解,甚至有可能幫助你在該領(lǐng)域作出創(chuàng)新。
2講課時(shí)注意的一些事項(xiàng)。講臺(tái)如舞臺(tái),做好講課前的準(zhǔn)備就好比一個(gè)演員在表演之前背熟吃透了課本,但能否取得較好的舞臺(tái)效果,還要取決于演員的表演技巧和臨場(chǎng)發(fā)揮,教師講課如同演員表演一樣,講課的方法技巧以及教師的臨場(chǎng)發(fā)揮都決定了教學(xué)效果。,
首先,要給學(xué)生以良好的第一印象,要求教師有良好的教風(fēng),作為教師要更加嚴(yán)格遵守教學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能遲到早退更不能曠課,教學(xué)時(shí)間變革應(yīng)該及時(shí)通知學(xué)生,儀容和穿著應(yīng)端莊大方。
其次,教師可能并不是天才的表演家,但應(yīng)該是專業(yè)知識(shí)傳授方面天才的演說(shuō)家。許多老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),充分地證明了這一點(diǎn)。他們的課之所以吸引人,不僅在于功底深,知識(shí)扎實(shí),更在于他們具有突出的口頭表達(dá)能力,具有很高的說(shuō)話藝術(shù)。當(dāng)然對(duì)于青年教師來(lái)說(shuō),在說(shuō)話藝術(shù)上可能還達(dá)不到老教師的高度對(duì)此也不要泄氣,我們應(yīng)該在今后的教學(xué)過(guò)程中,以這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。說(shuō)話不僅要求做到條理分明,生動(dòng)、流暢、準(zhǔn)確,而且要求做到嚴(yán)謹(jǐn)、縝密,同時(shí)在聲音上則盡可能聲情并茂,生動(dòng)活潑。
再次,板書(shū)就像舞臺(tái)的布景,是講課的重要輔助工具。一筆清秀漂亮的粉筆字,整齊美觀的布局都能給學(xué)生以美好的印象,更有利于吸引學(xué)生的注意力。上面的標(biāo)準(zhǔn)雖然我們青年教師大多還達(dá)不到,但它應(yīng)該是我們努力的方向。
最后,其他一些需要注意的地方。講課時(shí)要脫稿,不要有口頭語(yǔ),內(nèi)容要有邏輯性,最好能在開(kāi)始時(shí)簡(jiǎn)單回顧上次課的內(nèi)容,并順勢(shì)引出本次課的內(nèi)容,在本次課結(jié)束前對(duì)當(dāng)堂的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),為了取得更好的教學(xué)效果,還要注意多和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。
熱烈的場(chǎng)面,人人參與的氛圍,展示出教師培訓(xùn)新模式的效益和成果,成為專業(yè)教師培訓(xùn)工作的亮點(diǎn)和特色。
教師培訓(xùn)是素質(zhì)提高工程的基石
北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程由9個(gè)計(jì)劃組成,分為3類,分別是選拔計(jì)劃(3個(gè))、資助計(jì)劃(3個(gè))和培訓(xùn)計(jì)劃(3個(gè))。培訓(xùn)計(jì)劃中有國(guó)內(nèi)培訓(xùn)、國(guó)外培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐。作為教師素質(zhì)提高工程中的基礎(chǔ)性工作,培訓(xùn)工作惠及人數(shù)最多,產(chǎn)生影響最大,投入效益最直接。
2007年,在政府的支持下,有近2000萬(wàn)的經(jīng)費(fèi)用于職業(yè)院校教師培訓(xùn),無(wú)論是政策的制定還是經(jīng)費(fèi)的支持,都為教師培訓(xùn)工作奠定了極好的基礎(chǔ)。當(dāng)年,參加培訓(xùn)的專任教師達(dá)到2200余人,培訓(xùn)10000余人次;五批共33人到德國(guó)巴符州等地參加了為期28天的培訓(xùn),參加國(guó)外培訓(xùn)的人員全部來(lái)自職業(yè)院校一線。2008年培訓(xùn)基地和培訓(xùn)學(xué)校將擴(kuò)大到19個(gè),專業(yè)將達(dá)30個(gè),無(wú)論是參加國(guó)內(nèi)培訓(xùn)還是國(guó)外培訓(xùn)的教師數(shù)都將有大幅提高。
2007年底,培訓(xùn)學(xué)校相繼進(jìn)行了內(nèi)部評(píng)價(jià)和培訓(xùn)總結(jié)。內(nèi)部評(píng)價(jià)是由參加培訓(xùn)的教師代表、“工程”管理方代表、學(xué)校負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人及外部專家等利益相關(guān)者參加,由培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報(bào),利益相關(guān)者依照指標(biāo)、根據(jù)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行診斷、評(píng)分,內(nèi)部評(píng)價(jià)側(cè)重于各方信息的交流與溝通,目的在于形成共識(shí),是一種發(fā)展性評(píng)價(jià)。
在此基礎(chǔ)上,2008年3月,“工程”管理方聘請(qǐng)了部分專家對(duì)培訓(xùn)學(xué)校工作進(jìn)行外部評(píng)價(jià)。外部評(píng)價(jià)按照相同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行衡量,從質(zhì)與量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行打分、排隊(duì)。對(duì)培訓(xùn)工作開(kāi)展較好的學(xué)校進(jìn)行表彰和政策扶持;與存在問(wèn)題的學(xué)校交換意見(jiàn),并幫其做出相應(yīng)調(diào)整。
由“斷點(diǎn)”到“渾然一體”的新模式
一直以來(lái),到底以什么作為教師培訓(xùn)的切入和抓手,技能還是教法?類似的諸多問(wèn)題一直困擾著職業(yè)院校的教師們。
“工程”啟動(dòng)以來(lái),越來(lái)越多的教師深刻體會(huì)到:?jiǎn)渭円詫I(yè)技能作為職業(yè)院校教師的職業(yè)能力顯然是不夠的。與以往相比,此次“工程”培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是以一種戰(zhàn)略方式出現(xiàn),它注重的不是“點(diǎn)”的培訓(xùn),而是作為一個(gè)完整的體系堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展的道路。
此外,培訓(xùn)中還安排了專家全程伴隨,專家的集中輔導(dǎo)、專項(xiàng)指導(dǎo)、及時(shí)診斷,對(duì)培訓(xùn)工作起到了引導(dǎo)作用。概括而言,“工程”實(shí)施的培訓(xùn)有如下幾個(gè)特點(diǎn):
在培訓(xùn)內(nèi)容上,選擇了國(guó)際先進(jìn)的“工作過(guò)程系統(tǒng)化”的課程開(kāi)發(fā)路徑;這一路徑重在過(guò)程,重在教師的全員、全程和全面參與。通過(guò)這一過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了教師與教學(xué)要素的緊密融合;
在培訓(xùn)的組織路徑上,實(shí)現(xiàn)了高職院校、中專、職高、技工學(xué)校四種類型學(xué)校的聯(lián)手與合作。過(guò)去,由于各種原因,職業(yè)院校條塊分割,特別是技工學(xué)校與其他幾類學(xué)校的溝通渠道一直沒(méi)有打通。在“工程”中,集全市某一專業(yè)所有教師的力量,打造北京市職業(yè)教育特定專業(yè)的精品團(tuán)隊(duì)成為各培訓(xùn)院校的主要目標(biāo);
以國(guó)際化作為培訓(xùn)的學(xué)習(xí)背景。2007年,以“工程”名義共聘請(qǐng)了13位國(guó)外專家進(jìn)行了9個(gè)專業(yè)的10次培訓(xùn)和研討。
與企業(yè)實(shí)現(xiàn)了多元化、深層次的合作。企業(yè)是職業(yè)教育賴以發(fā)展的關(guān)鍵元素,職業(yè)院校離不開(kāi)行業(yè)企業(yè)的支持合作。以往,教師對(duì)企業(yè)的調(diào)研集中在技能、設(shè)備上,特別是用人需求上,而“工程”主張的“工作過(guò)程系統(tǒng)化”課程開(kāi)發(fā)則強(qiáng)調(diào)用系統(tǒng)化的方式來(lái)觀察、調(diào)研,它將完整的工作過(guò)程作為考量對(duì)象,不僅關(guān)注工具、技能,而且更加關(guān)注工作方法和勞動(dòng)組織以及人在工作過(guò)程中的成長(zhǎng)經(jīng)歷,并將此作為課程開(kāi)發(fā)的參照點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)職業(yè)教育的關(guān)注與參與。
堅(jiān)持“內(nèi)涵式”發(fā)展之路
“學(xué)科系統(tǒng)化、模塊化、DACUM等,我都接觸了好幾個(gè)課程法了,今后肯定還會(huì)有更多更好的方法,那么,現(xiàn)在學(xué)的‘工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)’模式意義何在?”培訓(xùn)初始,一些教師曾經(jīng)提出了這樣的疑問(wèn)。
伴隨著“工程”的深入開(kāi)展,以上疑問(wèn)不解自開(kāi)。工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā),即在主觀上將職業(yè)工作作為一個(gè)整體化的行為過(guò)程進(jìn)行觀察和分析,整體化的職業(yè)分析的基本素材是具有職業(yè)特征的典型工作任務(wù),需要通過(guò)企業(yè)調(diào)研、專家訪談的方式提練。
在幼兒的早期教育中,音樂(lè)教育占很大的比重,原因就在于音樂(lè)作為音響藝術(shù),首先作用于人的聽(tīng)覺(jué),給人以聽(tīng)覺(jué)上的感性體驗(yàn),使人從中獲得精神上的愉悅和滿足。這就是音樂(lè)與文學(xué)、戲劇、繪畫(huà)等其它藝術(shù)形式的不同之處,無(wú)需具備較高的邏輯思維能力,也可以感受音樂(lè)的律動(dòng),體驗(yàn)音樂(lè)的美妙,音樂(lè)的音響可以直接沁人心脾,引起人本能中的表現(xiàn)欲望。早期的音樂(lè)教育對(duì)強(qiáng)化兒童對(duì)音樂(lè)的感知、培養(yǎng)兒童的音樂(lè)素質(zhì)具有重要的作用。但在學(xué)校教育中,由于現(xiàn)行教育體制的制約,如過(guò)分地片面追求升學(xué)率,音樂(lè)課一直得不到應(yīng)有的重視。近年來(lái)我在對(duì)所在地區(qū)普通中學(xué)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),每學(xué)期的期中和期末考試前后,音樂(lè)課就停課讓給其它主課復(fù)習(xí)(以每學(xué)期十八周計(jì)算,在我所了解的中學(xué)中,平均每學(xué)期僅上九節(jié)音樂(lè)課)。而且,有的學(xué)校音樂(lè)課教學(xué)內(nèi)容單一、刻板。因此,造成許多學(xué)生缺乏對(duì)音樂(lè)的最基本的感知與體驗(yàn),對(duì)音樂(lè)音響沒(méi)有敏銳的聽(tīng)覺(jué)反應(yīng),更不能感受音樂(lè)并深刻地理解音樂(lè)作品。筆者也曾對(duì)本校音樂(lè)系剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生作過(guò)調(diào)查,有20%的學(xué)生缺乏節(jié)拍節(jié)奏感的敏銳體驗(yàn)。如有的學(xué)生用腳打拍,當(dāng)只允許用內(nèi)心節(jié)拍感來(lái)演唱演奏時(shí),就會(huì)失去節(jié)拍律動(dòng)感,沒(méi)有了“心板”。
還有30%的學(xué)生音準(zhǔn)概念較差,那就是不注重對(duì)人的內(nèi)心音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)的培養(yǎng),大腦沒(méi)有音樂(lè)的音響體驗(yàn)與記憶,就體會(huì)不到樂(lè)曲的律動(dòng),即大腦對(duì)這種節(jié)奏和旋律的感知太少,缺乏聽(tīng)覺(jué)上的預(yù)想,沒(méi)有形成經(jīng)驗(yàn)的積累。要改變這種狀況,就需要?jiǎng)?chuàng)造良好的音樂(lè)教育環(huán)境,通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行音樂(lè)諸要素的訓(xùn)練和培養(yǎng),增強(qiáng)對(duì)音樂(lè)的感性認(rèn)識(shí),增加聽(tīng)覺(jué)經(jīng)驗(yàn)的積累。在專業(yè)音樂(lè)教育中,內(nèi)心音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)的培養(yǎng)是一種基礎(chǔ)訓(xùn)練,它主要通過(guò)視唱練耳課的教學(xué)來(lái)培養(yǎng)和增強(qiáng)這種音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)中不可缺少的能力。要通過(guò)一系列的聽(tīng)辨、模唱、默唱、視唱等教學(xué)手段,循序漸進(jìn)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽(tīng)覺(jué)訓(xùn)練,而更重要的是依靠人的主觀能動(dòng)性,建立良好的內(nèi)心音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)。也就是說(shuō),人的素質(zhì)、環(huán)境、教育只是內(nèi)心音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)形成的前提和條件,而積極主動(dòng)的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)才是形成良好內(nèi)心音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)的關(guān)鍵所在,要通過(guò)親身的感受與體驗(yàn),對(duì)音樂(lè)各種要素的感知和領(lǐng)悟逐步在內(nèi)心積累下來(lái)。轉(zhuǎn)貼于 通過(guò)音樂(lè)表演,能夠傾聽(tīng)音高的走向及它所形成的旋律線條,加強(qiáng)大腦對(duì)各種音的高低、強(qiáng)弱、長(zhǎng)短等要素的認(rèn)知;通過(guò)音樂(lè)欣賞,能夠增強(qiáng)對(duì)音樂(lè)作品的感性體驗(yàn),加深各種音響在大腦中的痕跡,強(qiáng)化對(duì)音樂(lè)音響的記憶并從中獲得經(jīng)驗(yàn)。這樣才有可能形成良好的內(nèi)心音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)。當(dāng)然,它的形成還受多種客觀條件的影響和制約,但起主要作用的仍然是人的主觀能動(dòng)性。
IT培訓(xùn)進(jìn)入個(gè)性化時(shí)代
國(guó)內(nèi)IT職業(yè)教育目前正處在一個(gè)由發(fā)展起步階段向爆發(fā)性成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的過(guò)渡階段,逐漸呈現(xiàn)出了不同層次、不同方向的培訓(xùn)需求,IT培訓(xùn)也越來(lái)越向細(xì)分化發(fā)展?!皬氖袌?chǎng)規(guī)律上來(lái)看,任何一個(gè)市場(chǎng)的變化都是來(lái)自用戶訴求的變化,很多用戶對(duì)培訓(xùn)的需求都非常的具象化,已經(jīng)不是單純地學(xué)習(xí)一個(gè)課程,而是向著有利于整個(gè)職業(yè)發(fā)展的過(guò)程來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)了。IT培訓(xùn)行業(yè)正進(jìn)入個(gè)性化培訓(xùn)時(shí)代”,初育國(guó)表示。
這一變化讓IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)不能只站在以往的角度來(lái)審視市場(chǎng),而必須隨著客戶需求的不斷深化,重新評(píng)估自己的教育體系,并將一些新興課程納入自己的體系中,為學(xué)員和IT企業(yè)更好地搭建橋梁,推動(dòng)行業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。目前,許多IT教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始了不同方位的嘗試。
“從去年開(kāi)始,北大青鳥(niǎo)APTECH已經(jīng)有拓展到其他培訓(xùn)市場(chǎng)上的打算,北大青鳥(niǎo)APTECH目前的企業(yè)戰(zhàn)略是從專注IT職業(yè)教育向?qū)W⒂诼殬I(yè)教育轉(zhuǎn)型。比如我們?cè)?011年推出的學(xué)士后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程,這個(gè)課程就不僅僅包含IT技術(shù),而且涉及了大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,我們將IT技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)二者融合,形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程。今后,北大青鳥(niǎo)APTECH也會(huì)不斷的根據(jù)市場(chǎng)上新興人才的發(fā)展需求,來(lái)推出更多的這樣的跨界課程,利用我們這十余年來(lái)積累的職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)資源來(lái)培養(yǎng)更多的IT復(fù)合型人才?!背跤龂?guó)表示。
3年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更明朗
當(dāng)前,IT培訓(xùn)消費(fèi)者由最初的盲目消費(fèi)日益趨向理性選擇,變得越來(lái)越關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的可信度、教學(xué)質(zhì)量和就業(yè)保障等多方面因素。初育國(guó)認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)IT培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想突圍,必須要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,這將決定企業(yè)在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰機(jī)制下是去是留。
目前,隨著各種價(jià)值觀和許多不良風(fēng)氣的影響,遵循主流價(jià)值觀的人也越來(lái)越容易受到不良價(jià)值觀的動(dòng)搖。因此,隨著社會(huì)風(fēng)氣的不斷變化,應(yīng)該注重對(duì)國(guó)有企業(yè)黨員教育工作的加強(qiáng),爭(zhēng)取提高主流價(jià)值觀的影響力,建設(shè)完善、有效的國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)體系,不僅為國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供中堅(jiān)力量,也為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。
1.國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容概況
1.1加強(qiáng)黨員思想基礎(chǔ)建設(shè),注重黨員的思想教育
關(guān)于國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn),總書(shū)記在關(guān)于保持黨員先進(jìn)性的報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)明確指出:第一,必須要堅(jiān)定不移的為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而不懈奮斗。第二,則是要不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想。第三,堅(jiān)持我黨立黨為公、執(zhí)政為民的根本宗旨。
1.2依據(jù)黨員類型,實(shí)施特色教育
我國(guó)的黨員依據(jù)其自身所在的領(lǐng)域和具體崗位的不同,也有著類型各異的區(qū)別。因此在黨員的教育上,國(guó)有企業(yè)也采取了分類施教的相應(yīng)方法。首先在國(guó)有企業(yè)內(nèi)的黨員具體可以劃分為高級(jí)管理層的黨員、行政機(jī)關(guān)層的黨員、生產(chǎn)線的黨員和離退休性質(zhì)的黨員等,因此針對(duì)這些不同類型的黨員應(yīng)該注重在黨性教育培訓(xùn)中實(shí)施不同的方法。
1.3不斷探索黨員教育培訓(xùn)的完善機(jī)制建設(shè)
國(guó)有企業(yè)首先注重的是本企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,因此在對(duì)企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該改變以往的填鴨式教育方法,應(yīng)該注重把黨性教育和企業(yè)內(nèi)部的文化觀念相結(jié)合,建立完善的國(guó)有企業(yè)黨員教育管理機(jī)制,以黨性教育來(lái)有力促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。
2.我國(guó)國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀分析
自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的國(guó)有企業(yè)也在不斷的進(jìn)行相應(yīng)的改革,在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的今天,國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也在改革中不斷的獲得活力并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。可是在國(guó)有企業(yè)的飛速發(fā)展中,其自身并不是方方面面都兼顧的很好,由于其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展不斷加快的同時(shí),給其企業(yè)內(nèi)部的黨員培訓(xùn)工作也帶來(lái)了較大的改革。國(guó)有企業(yè)現(xiàn)今對(duì)黨員的黨性教育培訓(xùn)在如今這個(gè)大環(huán)境下也有許多的新考驗(yàn)等待解決。
2.1國(guó)有企業(yè)的黨員多且分散,組織其接受培訓(xùn)有一定的難度
我國(guó)國(guó)有企業(yè)的規(guī)模都比較大,且部門(mén)類別較多。各個(gè)部門(mén)間各司其職,黨員比較多且流動(dòng)性相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較大,若不能夠獲得較連貫的黨員培訓(xùn)教育,其效果也是不好的。而黨員的教育培訓(xùn)需要相對(duì)固定和連續(xù)的時(shí)間安排,這就給國(guó)有企業(yè)的黨員教育培訓(xùn)工作造成的一定的困難。
2.2國(guó)有企業(yè)內(nèi)部黨員的自身學(xué)歷有高低,其接受能力也不一而同
由于國(guó)有企業(yè)規(guī)模就決定了國(guó)有企業(yè)的員工數(shù)量較多,這就造成了國(guó)有企業(yè)的黨員年齡和學(xué)歷不同,因此在進(jìn)行黨員教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)該有針對(duì)性的對(duì)不同年齡和不同學(xué)歷的黨員進(jìn)行分類培訓(xùn)。保證黨員教育培訓(xùn)工作能夠發(fā)揮其最大的效力。
2.3國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)模式較單一,黨員培訓(xùn)師資有限
我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)在黨員教育培訓(xùn)工作中,使用的還是以往上黨課、學(xué)習(xí)黨的文件和看看黨員教育的錄像帶等老方法,這些教育方法在基礎(chǔ)階段是有必要的,但是長(zhǎng)期這樣的培訓(xùn)教育,就難以滿足黨員學(xué)習(xí)的需求,而且由于企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)的師資相對(duì)比較匱乏,這就造成培訓(xùn)內(nèi)容不夠新穎,實(shí)用性也比較差,長(zhǎng)此以往容易造成對(duì)實(shí)用黨性知識(shí)培訓(xùn)不足的后果。
3.國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作創(chuàng)新性的途徑探索
3.1注重黨員教育培訓(xùn)內(nèi)容的新穎性和實(shí)用性
國(guó)有企業(yè)內(nèi)部黨員的教育培訓(xùn)工作中,無(wú)論其方式多么靈活多變,其教育和培訓(xùn)的內(nèi)容才是重中之重。一些比較偏向于書(shū)本知識(shí)的理論往往對(duì)參與培訓(xùn)者是沒(méi)有吸引力的,因此在黨員教育培訓(xùn)工作中應(yīng)該注重培訓(xùn)內(nèi)容的新穎性和實(shí)用性。
3.2加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)方法的靈活性和多樣性
隨著現(xiàn)代科技和媒體的發(fā)展進(jìn)步,這些優(yōu)質(zhì)資源都可以利用到黨員的培訓(xùn)教育中。這些迥異于以往的培訓(xùn)方法不僅能夠加強(qiáng)黨員培訓(xùn)的影響力,而且通過(guò)現(xiàn)代傳媒手段和信息技術(shù)的教育,黨員能夠獲得更多有用的資訊,并且互動(dòng)性也能夠大大的得以提高,這就可以使黨員的培訓(xùn)不僅僅局限于現(xiàn)實(shí),還可以通過(guò)相關(guān)的黨員教育論壇或者博客來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),這種靈活且多樣化的網(wǎng)上學(xué)習(xí)法,不僅能夠改善時(shí)間難統(tǒng)一的難點(diǎn),還能夠使更多黨員干部積極的參與互動(dòng)。
3.3注重企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的科學(xué)性和長(zhǎng)期連貫性
在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該注重建設(shè)完善的黨員教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。只有建立了完善的教育機(jī)制,才能保障黨員培訓(xùn)的連續(xù)性和獲得知識(shí)的完善性,所以國(guó)有企業(yè)應(yīng)該完善健全的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,并且加強(qiáng)黨務(wù)培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)能力,以保證國(guó)有企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)教育工作的科學(xué)化和規(guī)范化。
總而言之,國(guó)有企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的各種競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須注重對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的黨員教育培訓(xùn)工作,注重國(guó)有企業(yè)內(nèi)部員工的黨性建設(shè),最大化發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè),并成為整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要政治保證。
目前,隨著各種價(jià)值觀和許多不良風(fēng)氣的影響,遵循主流價(jià)值觀的人也越來(lái)越容易受到不良價(jià)值觀的動(dòng)搖。因此,隨著社會(huì)風(fēng)氣的不斷變化,應(yīng)該注重對(duì)國(guó)有企業(yè)黨員教育工作的加強(qiáng),爭(zhēng)取提高主流價(jià)值觀的影響力,建設(shè)完善、有效的國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)體系,不僅為國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供中堅(jiān)力量,也為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。
1.國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容概況
1.1加強(qiáng)黨員思想基礎(chǔ)建設(shè),注重黨員的思想教育
關(guān)于國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn),總書(shū)記在關(guān)于保持黨員先進(jìn)性的報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)明確指出:第一,必須要堅(jiān)定不移的為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而不懈奮斗。第二,則是要不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想。第三,堅(jiān)持我黨立黨為公、執(zhí)政為民的根本宗旨。
1.2依據(jù)黨員類型,實(shí)施特色教育
我國(guó)的黨員依據(jù)其自身所在的領(lǐng)域和具體崗位的不同,也有著類型各異的區(qū)別。因此在黨員的教育上,國(guó)有企業(yè)也采取了分類施教的相應(yīng)方法。首先在國(guó)有企業(yè)內(nèi)的黨員具體可以劃分為高級(jí)管理層的黨員、行政機(jī)關(guān)層的黨員、生產(chǎn)線的黨員和離退休性質(zhì)的黨員等,因此針對(duì)這些不同類型的黨員應(yīng)該注重在黨性教育培訓(xùn)中實(shí)施不同的方法。
1.3不斷探索黨員教育培訓(xùn)的完善機(jī)制建設(shè)
國(guó)有企業(yè)首先注重的是本企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,因此在對(duì)企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該改變以往的填鴨式教育方法,應(yīng)該注重把黨性教育和企業(yè)內(nèi)部的文化觀念相結(jié)合,建立完善的國(guó)有企業(yè)黨員教育管理機(jī)制,以黨性教育來(lái)有力促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。
2.我國(guó)國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀分析
自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的國(guó)有企業(yè)也在不斷的進(jìn)行相應(yīng)的改革,在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的今天,國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也在改革中不斷的獲得活力并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益??墒窃趪?guó)有企業(yè)的飛速發(fā)展中,其自身并不是方方面面都兼顧的很好,由于其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展不斷加快的同時(shí),給其企業(yè)內(nèi)部的黨員培訓(xùn)工作也帶來(lái)了較大的改革。國(guó)有企業(yè)現(xiàn)今對(duì)黨員的黨性教育培訓(xùn)在如今這個(gè)大環(huán)境下也有許多的新考驗(yàn)等待解決。
2.1國(guó)有企業(yè)的黨員多且分散,組織其接受培訓(xùn)有一定的難度
我國(guó)國(guó)有企業(yè)的規(guī)模都比較大,且部門(mén)類別較多。各個(gè)部門(mén)間各司其職,黨員比較多且流動(dòng)性相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較大,若不能夠獲得較連貫的黨員培訓(xùn)教育,其效果也是不好的。而黨員的教育培訓(xùn)需要相對(duì)固定和連續(xù)的時(shí)間安排,這就給國(guó)有企業(yè)的黨員教育培訓(xùn)工作造成的一定的困難。
2.2國(guó)有企業(yè)內(nèi)部黨員的自身學(xué)歷有高低,其接受能力也不一而同
由于國(guó)有企業(yè)規(guī)模就決定了國(guó)有企業(yè)的員工數(shù)量較多,這就造成了國(guó)有企業(yè)的黨員年齡和學(xué)歷不同,因此在進(jìn)行黨員教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)該有針對(duì)性的對(duì)不同年齡和不同學(xué)歷的黨員進(jìn)行分類培訓(xùn)。保證黨員教育培訓(xùn)工作能夠發(fā)揮其最大的效力。
2.3國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)模式較單一,黨員培訓(xùn)師資有限
我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)在黨員教育培訓(xùn)工作中,使用的還是以往上黨課、學(xué)習(xí)黨的文件和看看黨員教育的錄像帶等老方法,這些教育方法在基礎(chǔ)階段是有必要的,但是長(zhǎng)期這樣的培訓(xùn)教育,就難以滿足黨員學(xué)習(xí)的需求,而且由于企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)的師資相對(duì)比較匱乏,這就造成培訓(xùn)內(nèi)容不夠新穎,實(shí)用性也比較差,長(zhǎng)此以往容易造成對(duì)實(shí)用黨性知識(shí)培訓(xùn)不足的后果。
3.國(guó)有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作創(chuàng)新性的途徑探索
3.1注重黨員教育培訓(xùn)內(nèi)容的新穎性和實(shí)用性
國(guó)有企業(yè)內(nèi)部黨員的教育培訓(xùn)工作中,無(wú)論其方式多么靈活多變,其教育和培訓(xùn)的內(nèi)容才是重中之重。一些比較偏向于書(shū)本知識(shí)的理論往往對(duì)參與培訓(xùn)者是沒(méi)有吸引力的,因此在黨員教育培訓(xùn)工作中應(yīng)該注重培訓(xùn)內(nèi)容的新穎性和實(shí)用性。
3.2加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)方法的靈活性和多樣性
隨著現(xiàn)代科技和媒體的發(fā)展進(jìn)步,這些優(yōu)質(zhì)資源都可以利用到黨員的培訓(xùn)教育中。這些迥異于以往的培訓(xùn)方法不僅能夠加強(qiáng)黨員培訓(xùn)的影響力,而且通過(guò)現(xiàn)代傳媒手段和信息技術(shù)的教育,黨員能夠獲得更多有用的資訊,并且互動(dòng)性也能夠大大的得以提高,這就可以使黨員的培訓(xùn)不僅僅局限于現(xiàn)實(shí),還可以通過(guò)相關(guān)的黨員教育論壇或者博客來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),這種靈活且多樣化的網(wǎng)上學(xué)習(xí)法,不僅能夠改善時(shí)間難統(tǒng)一的難點(diǎn),還能夠使更多黨員干部積極的參與互動(dòng)。
3.3注重企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的科學(xué)性和長(zhǎng)期連貫性
在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該注重建設(shè)完善的黨員教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。只有建立了完善的教育機(jī)制,才能保障黨員培訓(xùn)的連續(xù)性和獲得知識(shí)的完善性,所以國(guó)有企業(yè)應(yīng)該完善健全的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,并且加強(qiáng)黨務(wù)培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)能力,以保證國(guó)有企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)教育工作的科學(xué)化和規(guī)范化。
總而言之,國(guó)有企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的各種競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須注重對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的黨員教育培訓(xùn)工作,注重國(guó)有企業(yè)內(nèi)部員工的黨性建設(shè),最大化發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè),并成為整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要政治保證。
A、把培訓(xùn)資源,向管理層,骨干層傾斜。
B、線上微課和線下面授,增加培訓(xùn)覆蓋面。
C、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師,巡回各地授課.。
D、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)結(jié)合,解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。
具體操作如下:
1、區(qū)域經(jīng)理全國(guó)50人,培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算45萬(wàn)。
區(qū)域經(jīng)理貫徹總公司的政策,解決區(qū)域內(nèi)部各個(gè)門(mén)店的問(wèn)題,承上啟下,而且一般工作年限比較長(zhǎng),對(duì)公司比較忠誠(chéng),培訓(xùn)資源要向他們傾斜。靠他們對(duì)各地店長(zhǎng),進(jìn)行指導(dǎo),在各個(gè)門(mén)店,巡回培訓(xùn)店員和店長(zhǎng)。對(duì)他們的培訓(xùn),要以高水平的外部職業(yè)講師為主,盡量打開(kāi)視野,提高技能。
A、計(jì)劃2018年3月安排內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練的課程,讓區(qū)域經(jīng)理都成為內(nèi)訓(xùn)師,在區(qū)域有培訓(xùn)店員和店長(zhǎng)的能力,有開(kāi)發(fā)課程的能力,也有上2個(gè)小時(shí)課程的能力。
B、2018年6月份,安排領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,提高他們帶隊(duì)伍的水平,尤其是輔佐上司,輔助同僚,輔導(dǎo)下屬的能力。
C、2018年9月份,安排社群營(yíng)銷(xiāo)課程,配合公司的線上營(yíng)銷(xiāo)模式,讓區(qū)域經(jīng)理掌握線上營(yíng)銷(xiāo)能力。
以上三類培訓(xùn)課程,每個(gè)平均15萬(wàn)元,外請(qǐng)職業(yè)講師。
以上三個(gè)面授課,都要在課前,學(xué)習(xí)公眾號(hào)里的某系列線上微課,帶著學(xué)會(huì)的知識(shí)來(lái)上課,還要帶著要解決的問(wèn)題來(lái)上課。面授兩天的時(shí)間里,盡量用小組研討,問(wèn)題解決的方式。課后在微信群里,留給區(qū)域經(jīng)理作業(yè)、行動(dòng)計(jì)劃、課后練習(xí)等。這三個(gè)面授課,不是簡(jiǎn)單的授課,而是培訓(xùn)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目為期3個(gè)月。
這三個(gè)月期間,每個(gè)區(qū)域經(jīng)理,針對(duì)每個(gè)課程,要錄制1個(gè)微課,或者內(nèi)化成了自己的課程,或者錄制自己的心得,區(qū)域經(jīng)理產(chǎn)生100門(mén)以上的微課,這也算課后作業(yè),沒(méi)有錄制微課,不愿意分享,或沒(méi)料分享的區(qū)域經(jīng)理,下次培訓(xùn)要特殊“照顧”。
2、店長(zhǎng)和優(yōu)秀店員骨干,全國(guó)200名,培訓(xùn)費(fèi)用30萬(wàn)。
由區(qū)域經(jīng)理作為內(nèi)訓(xùn)師,對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),在各自區(qū)域獨(dú)立完成。利用季度會(huì)議時(shí)間,外加1天的培訓(xùn)內(nèi)容,每次培訓(xùn)1000元用于學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì),1500元雜費(fèi),每年搞4次,合計(jì)每個(gè)區(qū)域1萬(wàn)元,不夠就去花業(yè)務(wù)部的錢(qián)。
A、2018年1月份搞店面流程規(guī)范的培訓(xùn)。從接待客戶,到進(jìn)店選購(gòu),從店員站姿,到禮貌用語(yǔ),從銷(xiāo)售流程,到貨品編號(hào),從店面安全,到防火防盜,等等店面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程,應(yīng)知應(yīng)會(huì)。在加上公司本年度,產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、新產(chǎn)品介紹等等。
B、2018年4月份搞創(chuàng)新陳列培訓(xùn)。櫥窗陳列,貨品高低擺放,貨品顏色搭配,店內(nèi)燈光,店內(nèi)音樂(lè),店內(nèi)地貼,店內(nèi)動(dòng)線設(shè)計(jì)等,學(xué)會(huì)利用創(chuàng)新陳列,增加進(jìn)店率。
C、2018年7月份搞銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。開(kāi)場(chǎng)招呼技巧,介紹產(chǎn)品技巧,處理異議技巧,成交技巧,轉(zhuǎn)介紹技巧等。
D、2018年10月份搞微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。微信店內(nèi)加人話術(shù),微信朋友圈互動(dòng)技巧,微信群經(jīng)營(yíng)技巧,社群小工具使用技巧,直播工具技巧等。
以上的培訓(xùn),都是區(qū)域經(jīng)理作為內(nèi)訓(xùn)師完成,同時(shí)參訓(xùn)學(xué)員每人必須帶著問(wèn)題來(lái),帶著想法來(lái),整個(gè)課程的結(jié)構(gòu)是:提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。在本次課程的指定領(lǐng)域,所有學(xué)員提出問(wèn)題,講師歸納整理,再把問(wèn)題分配給相應(yīng)的小組,發(fā)動(dòng)大家一起來(lái)解決問(wèn)題,講師扮演專家,也是引導(dǎo)者,每次1000元,作為學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)。
店長(zhǎng)和優(yōu)秀店員的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),都可以錄制成微課,最少產(chǎn)生500門(mén)微課,充實(shí)公司的微課平臺(tái),方便普通店員學(xué)習(xí),不錄制微課的店長(zhǎng)和優(yōu)秀店員,不能參加下一次的培訓(xùn)。
3、全國(guó)店員4000名,培訓(xùn)費(fèi)用25萬(wàn)。
一線店員的流動(dòng)性很大,對(duì)她們的培訓(xùn),基本上以店長(zhǎng)日常培訓(xùn),和區(qū)域經(jīng)理巡回指導(dǎo)為主,盡量用線上學(xué)習(xí)的方式。
A、總部錄制了公司介紹、銷(xiāo)售流程、薪酬制度、企業(yè)文化等系列課程,方便店長(zhǎng)發(fā)給新入職的店員學(xué)習(xí)。
B、總部也錄制了行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品介紹的課程、銷(xiāo)售技巧、行業(yè)對(duì)比、陳列技巧、客戶心理、售后跟進(jìn)等專業(yè)課程,方便店長(zhǎng)發(fā)給店員學(xué)習(xí)。
C、總部還建立微課講師隊(duì)伍,建立了500人的講師群,里面有全國(guó)各地的優(yōu)秀分子。在里面對(duì)錄制微課,傳播微課,微課內(nèi)容等,進(jìn)行輔導(dǎo)。還把微課按照受歡迎程度,分為專家級(jí)微課,精彩微課,優(yōu)秀微課,分別給予1000元,500元,200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
甚至總部專門(mén)組織了,全公司內(nèi)的微課大賽,用課程點(diǎn)擊數(shù)。課程點(diǎn)贊數(shù),課程評(píng)論數(shù),作為指標(biāo),劃分微課登記,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
總部花2萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)了培友匯的微課系統(tǒng),并購(gòu)買(mǎi)了一些線上的系列專業(yè)課程,用來(lái)輔助線下內(nèi)訓(xùn)。另外15萬(wàn)元,用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)店員、店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理們,把自己的經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售技巧等錄制成微課,2018年生產(chǎn)出500門(mén)優(yōu)秀微課。
4、線上課和線下的結(jié)合:
在以上的項(xiàng)目里,線上微課和線下面授,怎么有機(jī)地結(jié)合在一起呢?
A、在區(qū)域經(jīng)理的培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)部的小伙伴,找到系列微課,比如《管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力》,這個(gè)系列微課,是由8個(gè)5分鐘的小課程組成的動(dòng)畫(huà)微課。在課前3天,把這個(gè)微課的鏈接,發(fā)到區(qū)域經(jīng)理的微信群里,@學(xué)員用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)。
并要求在每個(gè)微課后面,寫(xiě)評(píng)論,談自己對(duì)這個(gè)單元的心得體會(huì),合格了再來(lái)參加線下的面授課程。等課程結(jié)束后,也要在微信群里,曬自己的作業(yè)。