時(shí)間:2023-02-27 11:16:45
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇半年工作述職報(bào)告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
財(cái)務(wù)半年述職報(bào)告1過(guò)去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職狀況匯報(bào)如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)狀況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一就是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二就是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)2000萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三就是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四就是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五就是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一齊投訴。
二、全年所做的主要工作
我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:
一就是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二就是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見成效。
三就是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款2、345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四就是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五就是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足:
我們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改善:
一就是部門之間相互溝通的還不夠;二就是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三就是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和狀況;四就是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
四、財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:
財(cái)務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
一就是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二就是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控潛力;
三就是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);
四就是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一就是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫忙和配合;二就是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
財(cái)務(wù)半年述職報(bào)告2來(lái)到公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)半年之久,下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。
嚴(yán)格按公司的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。
費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問(wèn)相關(guān)人員原因,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。
按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請(qǐng)開票,開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn),對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。
如及時(shí)完成對(duì)11年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成11年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):
一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的`工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)薛春燕,她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。
三是希望大家在以后,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
財(cái)務(wù)半年述職報(bào)告3__年上半年,按照年初目標(biāo)責(zé)任制和局黨組整體工作要求,財(cái)務(wù)股主要完成以下工作:
一、及時(shí)完成各類在建水利水保工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算、賬務(wù)處理和竣工決算審計(jì)工作。主要完成二期防洪工程項(xiàng)目完工核算和竣工財(cái)務(wù)決算工作,十個(gè)全覆蓋人飲工程決算審計(jì)工作,__年牧區(qū)節(jié)水增效、重點(diǎn)縣項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算和審計(jì)工作,__年以來(lái)淤地壩、返還治理、坡耕地、淤地壩除險(xiǎn)加固等水土保持完工項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算和竣工決算審計(jì)工作,__年公益性水利設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的審計(jì)工作等。上半年共爭(zhēng)取到位專項(xiàng)資金8842萬(wàn)元,累計(jì)撥付專項(xiàng)資金2470萬(wàn)元。
二、按要求完成政府債務(wù)化解日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,臺(tái)賬登記工作,“一單三帳”審核確認(rèn)和債務(wù)鎖定審計(jì)工作。按時(shí)完成農(nóng)工部十個(gè)全覆蓋人飲工程債務(wù)審核上報(bào)工作,及時(shí)鎖定十個(gè)全覆蓋工程債務(wù),配合局領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)各種渠道,超額完成化債任務(wù),受到旗委政府的表?yè)P(yáng)。
三、牽頭各業(yè)務(wù)股室,完成了中央水利發(fā)展資金績(jī)效考核自評(píng)上報(bào)工作,為下一步財(cái)政專項(xiàng)資金爭(zhēng)取奠定基礎(chǔ)。
四、完成各類報(bào)表的填報(bào)工作。
一是完成__年財(cái)政資金預(yù)算編制上報(bào)工作;
二是完成全系統(tǒng)固定資產(chǎn)清查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
三是完成水利信息系統(tǒng)水利服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、地方財(cái)務(wù)信息報(bào)表、財(cái)政專項(xiàng)資金預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表;
四是完成財(cái)政三公經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)報(bào)表及公開公示工作;
五是完成單位公用耗能情況信息系統(tǒng)上報(bào)工作;
六是完成單位內(nèi)部控制監(jiān)督管理信息系統(tǒng)的上報(bào)工作;
七是完成清理償還政府欠款報(bào)送表;
八是完成財(cái)政三保支出統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作;
九是完成__年經(jīng)濟(jì)建設(shè)口項(xiàng)目申報(bào)報(bào)表工作等等。
五、牽頭做好上半年農(nóng)民工工資保障、治欠保支工作。
按照杭政辦法[__年初簽訂責(zé)任狀完成年內(nèi)工作任務(wù)。
一是配合領(lǐng)導(dǎo)全面完成限額內(nèi)債務(wù)和十個(gè)全覆蓋債務(wù)的化解任務(wù);
二是配合領(lǐng)導(dǎo)積極籌措項(xiàng)目資金,做好財(cái)政資金兌付工作;
三是做好各類水利水保項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算和竣工決算審計(jì)工作。
總之,財(cái)務(wù)股將極力增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),積極踐行“求真、務(wù)實(shí)、獻(xiàn)身”的水利精神,緊緊圍繞“水潤(rùn)杭錦、福澤百姓”的初心,在本職崗位上盡職盡責(zé),作出自己最大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)半年述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝包裝印刷總廠的領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向兩個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛,兩個(gè)月來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我這兩個(gè)來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的兩個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的兩個(gè)月,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。
從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這兩個(gè)月來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
我非常感謝我的科長(zhǎng)___,副科長(zhǎng)___。還有帶我的師傅___大哥。是你們把我領(lǐng)進(jìn)了走向成功人生的快車道。真心感謝你們。
財(cái)務(wù)半年述職報(bào)告5財(cái)務(wù)工作是學(xué)校管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何搞好財(cái)務(wù)管理,掌管并使用好數(shù)量有限的經(jīng)費(fèi),使之更直接有力地為教育教學(xué)工作提供物資保障,四年來(lái),我本著民主、公開、透明、節(jié)約、發(fā)展服務(wù)教育的原則,嘗盡艱辛,排除萬(wàn)難,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,合理使用經(jīng)費(fèi),促進(jìn)了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。
一、摸清家底,落實(shí)科學(xué)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作措施
我拿出一個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)向會(huì)計(jì)了解、找校干和財(cái)務(wù)工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種途徑,較為清楚地掌握了該鎮(zhèn)小學(xué)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)開支的基本情況:一是開支亂,有些手續(xù)不夠規(guī)范;二是招待費(fèi)偏多,支出不盡合理;三是重大采購(gòu)渠道不暢,缺少透明度;四是欠賬多,所撤并和保留的二十余所小學(xué)全部負(fù)債;債務(wù)達(dá)萬(wàn)元。根據(jù)存在問(wèn)題,我提出以下整改措施,并努力把這些措施落到財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)處。一是修訂財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格收支兩條線,日清月結(jié),張榜公布,以增加開支的透明度,推行陽(yáng)光賬務(wù),接受群眾監(jiān)督。二是破除校長(zhǎng)一人簽定,所有開支均需主管會(huì)計(jì)審核并簽字后方能生效。
三是節(jié)約開支,把極少的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上、關(guān)鍵處,精打細(xì)算,決不亂花一分錢。四是按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷行政辦公經(jīng)費(fèi),杜絕公車私用,限度減少招待費(fèi)用,徹底消除請(qǐng)客送禮行為,推行節(jié)約財(cái)務(wù)、廉政財(cái)務(wù)。五是重大建設(shè),采購(gòu)項(xiàng)目,均經(jīng)集體研究,指定專人負(fù)責(zé)辦理,校長(zhǎng)堅(jiān)決回避,杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少并消化債務(wù),本著因財(cái)辦事、量力面行的原則,嚴(yán)格規(guī)定只準(zhǔn)省錢還賬,減少債務(wù)而嚴(yán)禁盲目花錢而擴(kuò)大債務(wù),采取硬性手段,消除擴(kuò)大開支行為,有力地遏制了繼續(xù)增加債務(wù)的傾向。任職期間,由于我堅(jiān)決地執(zhí)行了上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理制度,從而使所在工作單位的財(cái)務(wù)管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
二、勒緊“褲帶”負(fù)重走出債務(wù)泥沼
經(jīng)費(fèi)來(lái)源枯竭,數(shù)百萬(wàn)元的債務(wù),就像一座無(wú)形的大山,時(shí)時(shí)刻刻地壓在我的身上。為數(shù)極其有限的經(jīng)費(fèi),連教育工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)都很難保障,更何談償還如此數(shù)額巨大的債務(wù)
三、努力改善辦學(xué)條件,大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化
任職幾年間,我始終把財(cái)務(wù)管理的立足點(diǎn)放在改善辦學(xué)條件上,目標(biāo)瞄準(zhǔn)在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化上。為達(dá)此目標(biāo),我作了堅(jiān)持不懈的努力,改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費(fèi),但我沒(méi)有因經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重匱乏而放棄,我始終以極大的熱情,積極籌措爭(zhēng)取資金,科學(xué)合理支配資金,努力改善辦學(xué)條件四項(xiàng)配套工程基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備全部更新,“六有”工程、“四項(xiàng)配套”工程、“校校通”工程全部達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn),全鎮(zhèn)小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著改善,向著教育現(xiàn)代化邁進(jìn)了一大步。
我把財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)使用始終重點(diǎn)放在科學(xué)規(guī)范合理上、盡力實(shí)現(xiàn)消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)的保障供給作用,為教育又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)有效地物質(zhì)財(cái)力支撐。
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二、為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境
隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大,企業(yè)的知名度越來(lái)越高,政府部門和經(jīng)營(yíng)合作部門非常關(guān)注我們,并且有部分不法分子也非常關(guān)注我們,這就給保衛(wèi)工作帶來(lái)了極大的工作量。今年在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們抓獲偷竊公司財(cái)物20余起,查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處治安案件5起,行政拘留7人。破獲刑事案件一起(作案人在逃)。查獲詐騙經(jīng)營(yíng)案件一起。查獲違規(guī)違紀(jì)事件100余起。上半年保證了56萬(wàn)噸產(chǎn)成品,33萬(wàn)噸原材料的進(jìn)出廠安全。
妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾,今年項(xiàng)目多、任務(wù)重、工期緊,附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人,及時(shí)與村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、唐山派出所聯(lián)系,并耐心細(xì)致的做好了他們的工作。但是這些人的工作是很難做的,他們不懂法,亂鬧一氣,真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情,我都第一個(gè)跑到現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,給他們講政策、講法律、拉家常,對(duì)他們曉之以理、動(dòng)之以情,妥善做好工作。
電視監(jiān)控是一種先進(jìn)的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機(jī)防設(shè)施,它能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高預(yù)防。為了利用好監(jiān)控,對(duì)操作人員嚴(yán)格要求,讓他們學(xué)會(huì)操作,學(xué)會(huì)修理,認(rèn)真負(fù)責(zé),并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀(jì)行為。出現(xiàn)故障及時(shí)與安裝單位聯(lián)系維修,保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)集團(tuán)視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多,半年來(lái)到集團(tuán)參觀80余次2000余人,我們認(rèn)真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點(diǎn),確保了參觀領(lǐng)導(dǎo)和客人的安全。
首先是播音主持工作方面:
我的兩檔自辦音樂(lè)節(jié)目《××》與《××》——廣播中音樂(lè)節(jié)目除了具有娛樂(lè)作用外,還肩負(fù)一個(gè)重要的職責(zé)——引導(dǎo)、教育聽眾,提高聽眾的審美情趣。針對(duì)這樣的一個(gè)問(wèn)題,我在主持節(jié)目的過(guò)程中努力把握3個(gè)方面:一、精心選材。選材方面特別注意所選取的歌曲內(nèi)容,要選擇那些表達(dá)多元文化的、歌詞健康、有一定內(nèi)涵的優(yōu)秀音樂(lè)作品。否則聽眾在收聽節(jié)目的過(guò)程中得到的就不是干凈的音樂(lè)內(nèi)容,更談不上什么美的享受和審美體驗(yàn)了,為此平日我會(huì)收集和試聽大量的音樂(lè)作品,供以篩選。二、注重語(yǔ)言表達(dá)。教科書上說(shuō):“廣播音樂(lè)節(jié)目是由音樂(lè)語(yǔ)言和文字語(yǔ)言組合而成的。音樂(lè)語(yǔ)言占主要地位,如果比喻成“紅花”的話,那么文字語(yǔ)言起烘托陪襯的作用,就是“綠葉”。一個(gè)成功的音樂(lè)節(jié)目,應(yīng)該是紅花與綠葉和諧統(tǒng)一的整體。”記得有聽眾抱怨說(shuō),寧愿單純地欣賞音樂(lè),也不想聽主持人天南海北地談天說(shuō)地。我想這當(dāng)然并非是說(shuō)音樂(lè)節(jié)目不需要主持人。聽眾的意見說(shuō)明有時(shí)候我們會(huì)把“紅花”和“綠葉”的位置顛倒了,“綠葉”喧賓奪主,妨礙了聽眾對(duì)“紅花”的欣賞;也說(shuō)明在文字語(yǔ)言表達(dá)上功力不夠,東拉西扯,廢話太多,造成了聽眾的厭煩。確實(shí),把音樂(lè)正確、生動(dòng)、完美地介紹給聽眾是音樂(lè)節(jié)目主持人責(zé)無(wú)旁貸的使命。為此我要求自己努力在文字語(yǔ)言的表達(dá)上,注意口語(yǔ)規(guī)范化的同時(shí),要有新的突破,有質(zhì)的飛躍。三.在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下,不定期做歌手連線,以求節(jié)目更學(xué)加習(xí)豐網(wǎng)富。
1、工業(yè)企業(yè)強(qiáng)化管控:對(duì)境內(nèi)工業(yè)企業(yè)開展白天不間斷巡查、夜間抽查的檢查模式,督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)停限產(chǎn)政策,正確使用環(huán)保設(shè)備;開展對(duì)涉VOCs企業(yè)的專項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)涉氣企業(yè)的巡查監(jiān)管,督導(dǎo)其落實(shí)錯(cuò)峰生產(chǎn)、臭氧管控、強(qiáng)化管控措施、重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)等減排措施,規(guī)范使用環(huán)保設(shè)備,與區(qū)環(huán)保局聯(lián)合督導(dǎo)。。。制定污染防治計(jì)劃書,并配備臨時(shí)焊煙凈化器40個(gè),除塵設(shè)備12個(gè),霧炮車2個(gè),硬化路面8500平米;與環(huán)保局展開聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)6次,檢查機(jī)加工企業(yè),督導(dǎo)3家企業(yè)整改其除塵設(shè)備使用不規(guī)范行為。
2、揚(yáng)塵管控:督導(dǎo)相關(guān)單位對(duì)待開發(fā)地塊進(jìn)行苫蓋維護(hù),對(duì)有破損的地方進(jìn)行重新苫蓋,苫蓋面積10000平米;督導(dǎo)施工方對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的建筑垃圾進(jìn)行及時(shí)清理,不能及時(shí)清理的用不低于800目的防塵網(wǎng)進(jìn)行苫蓋,同時(shí)施工采取濕法作業(yè);督導(dǎo)7處商戶及居民施工產(chǎn)生的建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)和苫蓋。
3、餐飲油煙管控:做好檢測(cè)報(bào)告(半年一檢)和清洗記錄(一周一清洗),并留好影像資料,督促7家清洗記錄不規(guī)范的飯店整改,均已整改完畢;督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)單位食堂進(jìn)行油煙凈化設(shè)備的安裝并正確使用。
4、散煤管控:對(duì)轄區(qū)內(nèi)的散煤燃燒情況重新建立臺(tái)賬,并加強(qiáng)巡查,共勸阻散煤燃燒45起,沒(méi)收爐具51套。
(二)城管工作
1、垃圾清運(yùn)工作;督促保潔公司及時(shí)對(duì)垃圾、雜草進(jìn)行及時(shí)清運(yùn),對(duì)沿街的小廣告及時(shí)清理,清除亂涂亂畫的非法小廣告約2000余條,清理6處死角死面;清理背街小巷無(wú)主垃圾約5000立方,查處隨意傾倒垃圾現(xiàn)象5起。
2、背街小巷和老舊小區(qū)改造工作:在前期背街小巷摸底、建立臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,完成13條破損道路進(jìn)行改造提升;拆除違建52處,并督促施工方進(jìn)行改造,并將每日進(jìn)度形成臺(tái)賬上報(bào)雙改指揮部,目前完工。
3、開展環(huán)境提升工作,拆除更換廣告牌匾23處,修復(fù)破損臺(tái)階路面20平方米,清理垃圾雜物20方。
4、鐵路沿線違建拆除工作:對(duì)沿線的10個(gè)安全隱患點(diǎn)位進(jìn)行拆除與加固,現(xiàn)其中9處已經(jīng)銷號(hào),1處未銷號(hào),但已整改完畢。
5、測(cè)繪工作:測(cè)繪工作聯(lián)合測(cè)繪公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)的生活小區(qū)進(jìn)行面積測(cè)繪,已對(duì)21個(gè)小區(qū)測(cè)繪完畢。
6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的66條三級(jí)路段進(jìn)行重新梳理,準(zhǔn)備與環(huán)衛(wèi)的交接。
(四)、食品安全方面
對(duì)轄區(qū)內(nèi)95家沿街餐飲商戶進(jìn)行專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)桌椅外擺、證照不符、油煙凈化設(shè)施未安裝、未檢測(cè)或未按要求進(jìn)行清洗的下發(fā)整改通知單,限期停業(yè)整改11家,目前均已整改完成。
(五)、燃煤治理方面
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的商戶燃煤、居民燃煤、流動(dòng)攤販燃煤進(jìn)行全面細(xì)致的摸底并形成臺(tái)賬,加強(qiáng)日常巡查,共累計(jì)發(fā)放禁煤宣傳單400余份,共勸阻散煤燃燒45起,沒(méi)收爐具100套。
(七)、防汛工作方面
一是結(jié)合全街實(shí)際研究制定了《。。。。防汛工作應(yīng)急預(yù)案》,明確責(zé)任、細(xì)化分工,為做好今年防汛工作奠定基礎(chǔ);二是成立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍并補(bǔ)充物資儲(chǔ)備。組織成立50人的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,配足鍬、鎬、編織袋、繩子、手電、雨衣雨褲等防汛物資,為做好防汛工作做好準(zhǔn)備。三是對(duì)重點(diǎn)防汛區(qū)域提前摸底,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題及時(shí)反饋給房屋主管部門,做到底數(shù)清楚。
二、下季度工作要點(diǎn)
(一)督導(dǎo)涉VOCs企業(yè)環(huán)保設(shè)備升級(jí)改造,包括使用燃燒催化設(shè)備、活性炭吸附等;
(二)加大對(duì)項(xiàng)目的巡查力度,多與相關(guān)部門聯(lián)合檢查,確保其濕法作業(yè),正確使用環(huán)保設(shè)備;
(三)加大對(duì)13條背街小巷、2個(gè)老舊小區(qū)改造工程的檢查督導(dǎo)力度,確保其及時(shí)清理或苫蓋建筑垃圾;
(四)加大對(duì)餐飲單位油煙凈化設(shè)備清洗記錄、檢測(cè)報(bào)告的檢查,有不符合規(guī)定的一律先停后治,直至達(dá)標(biāo)。
(五)繼續(xù)開展環(huán)境整治:1、督導(dǎo)完善公共設(shè)施建設(shè)管理行動(dòng),積極協(xié)助相關(guān)部門完成精細(xì)化管理,配合區(qū)執(zhí)法大隊(duì)對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章建筑,進(jìn)行及時(shí)、有效的處理,同時(shí)對(duì)于侵街占道等“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的治理;2、集中治理街容街貌行動(dòng)與區(qū)執(zhí)法中隊(duì)密切配合,對(duì)轄區(qū)街容街貌進(jìn)行全面整治。商業(yè)街及周邊市容環(huán)境規(guī)范有序,治理占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,清理私設(shè)攤點(diǎn)、對(duì)于拆遷之際,搭車擴(kuò)建的私搭亂建行為進(jìn)行堅(jiān)決制止,規(guī)范牌匾和清理櫥窗亂貼亂畫,清理戶外無(wú)證廣告及陳舊廣告,派專門人員查漏補(bǔ)涂小廣告。同時(shí),對(duì)施工場(chǎng)地圍擋進(jìn)行專項(xiàng)整治,督導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)單位更換破損圍擋廣告,工地?zé)o揚(yáng)塵,促使街容街貌整治行動(dòng)取得一定的效果。
縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建活動(dòng)的工作部署后,我院黨組及時(shí)召開會(huì)議,專題研究貫徹落實(shí)措施。在深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神,認(rèn)真分析本單位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,院黨組調(diào)整工作思路,把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)全局性的工作納入年度目標(biāo)考評(píng);同時(shí),進(jìn)一步修訂完善了院《內(nèi)部管理制度》;并按照要求建立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,明確了各級(jí)的職責(zé)任務(wù),落實(shí)了各種保障措施。
二、組織健全,抓創(chuàng)建活動(dòng)的工作落實(shí)到位
一是組織機(jī)構(gòu)到位,建立了由在職干警、退休老干部和聘用人員組成的義務(wù)巡邏隊(duì)、看樓護(hù)院隊(duì)及治保調(diào)解幫教等組織機(jī)構(gòu)。二是防控措施到位,完善了大院門衛(wèi)值班和大院夜間巡邏工作制度;大院圍墻、保密機(jī)房、檔案室等要害部位落實(shí)了鐵絲網(wǎng)、防盜門、警報(bào)器安全措施,技防覆蓋率達(dá)到100%;在職干警及保安人員配備了防暴器械,群防群治隊(duì)伍作用得到有效發(fā)揮。三是開展活動(dòng)到位,制作了宣傳專欄、橫幅標(biāo)語(yǔ),召開了全院干警及樓院住戶動(dòng)員會(huì),確保了和諧平安創(chuàng)建活動(dòng)的精神家喻戶曉;堅(jiān)持開展了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進(jìn)行形勢(shì)匯報(bào)分析,辦公室每天進(jìn)行交接班講評(píng),義務(wù)巡邏隊(duì)24小時(shí)巡邏檢查等活動(dòng);修建并開放了閱覽室、榮譽(yù)室及健身活動(dòng)場(chǎng)所,豐富了全院干警的業(yè)余文化生活。
縣旅游局高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,堅(jiān)持把綜治工作納入全年工作計(jì)劃,擺上重要位置,緊抓不放。年初,根據(jù)縣綜治委要求,成立了以胡冰彬局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了綜合治理責(zé)任制,目標(biāo)管理責(zé)任制,建立健全了綜治工作的資料臺(tái)帳。
二、切實(shí)抓好全縣旅游行業(yè)綜治工作 三、加強(qiáng)基層聯(lián)系點(diǎn)的指導(dǎo)和督查工作
2.安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)工作開展情況。我對(duì)檢修車間進(jìn)行6次安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)及其它車間3次,并記錄在安全承包活動(dòng)記錄卡中。
3.本廠上半年無(wú)各類傷亡事故。
4.安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況。針對(duì)本廠檢修作業(yè)員工和新分配員工,上半年安全培訓(xùn)兩次。
5.安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治情況。針對(duì)電力集團(tuán)規(guī)定多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要建立HSE管理體系,實(shí)行HSE管理體系模擬運(yùn)行。春檢作業(yè)已實(shí)施“兩書一表”。
6.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性自建項(xiàng)目“三同時(shí)”審驗(yàn),無(wú)一項(xiàng)不合格。
二.工作職責(zé)履行情況
半年來(lái),我在公司及有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在同志們協(xié)助下,認(rèn)貫徹落實(shí)國(guó)家安全部和勘探局及電力集團(tuán)公司,關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示,按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳和監(jiān)督,建立健全管理制度,認(rèn)真開展安檢及專項(xiàng)整治,使本廠安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定。上半年沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
(一)。主要工作情況和做法
1.領(lǐng)導(dǎo)、健全安全生產(chǎn)管理制度。
首先組建安全生產(chǎn)管理小組,完善安全生產(chǎn)管理責(zé)任制,建立健全安全生產(chǎn)會(huì)議制度和督查制度,對(duì)“安全月”活動(dòng)、安全生產(chǎn)大檢查等各項(xiàng)工作進(jìn)行具體安排部署,把安全責(zé)任人落實(shí)到班組,實(shí)現(xiàn)層層落實(shí)責(zé)任,以加強(qiáng)督查和指導(dǎo)。
2.認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查,深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。一是組織安全管理人員開展作業(yè)區(qū)用電安全專項(xiàng)整治。主要是車間配電柜、開關(guān)、線路整改,確保員工安全用電。二是組織外出作業(yè)人員安全教育,特別是吸取“4.14”事故教訓(xùn),嚴(yán)防“三違”文章來(lái)源:中國(guó)公務(wù)網(wǎng)20__-6-1416:23:21。三是組織安管人員做好安全防火教育,消防設(shè)施檢查更換,督促按管理部門制定好安全事故應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)用火管理,防患于未然,
(二).存在的主要問(wèn)題和困難
1.個(gè)別員工安全生產(chǎn)意識(shí)仍然淡薄,對(duì)安全生產(chǎn)管理和整治工作不太理解,怕麻煩。
2.安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作還很薄弱,由于經(jīng)費(fèi)不足,廠區(qū)整治不到位,事故隱患仍然存在。
(三).今后工作打算
主要加強(qiáng)員工安全教育,嚴(yán)管嚴(yán)查作業(yè)區(qū),加大安全生產(chǎn)整治資金投入,以確保全年安全無(wú)事故。
2010年全年?duì)I業(yè)額582萬(wàn)元,利潤(rùn)191萬(wàn)元.其中散客營(yíng)業(yè)額319萬(wàn),長(zhǎng)包房營(yíng)業(yè)額248萬(wàn)元,會(huì)議室收入7.3萬(wàn)元,其他團(tuán)隊(duì)及會(huì)議開房營(yíng)業(yè)額7.7萬(wàn)元.酒店客房保健品純收入1465元.客賠收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.純收入227元,水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件,收入1239元.給餐廳撥出早餐費(fèi)用15.8萬(wàn)元.軟片洗滌費(fèi)用49517.9元.以上數(shù)字除衣物洗滌費(fèi)用均以財(cái)務(wù)為準(zhǔn).
客房2010上半年出租房間數(shù)14610間次,平均出租率47.9%,其中散客出租間數(shù)7813間次,占出租房數(shù)的53.5%.長(zhǎng)包房上半年出租房數(shù)6036間次,占出租房的41.3%.(其中服務(wù)中心105間次,占出租房數(shù)的0.72%,(5月11日開始入?。?,鐵三院,勘察院,地質(zhì)院共1376間次,占出租房數(shù)的9.4%,(1—4月,6月26號(hào)又回來(lái)),洛陽(yáng)石化440間,(1—5月份)占出租房數(shù)的3%,天港1810間,占出租房數(shù)的12.4%,房信1810間,占出租房數(shù)的12.4%),天房投資180間次,占出租房數(shù)的1.2%,(6月一日開始),中儲(chǔ)油262間次,占出租房數(shù)的1.8%,(6月8日開始入住),中石化51間次,(1月,4,5,6月份)占出租房數(shù)的o.34%.會(huì)議團(tuán)隊(duì)及其他出租間數(shù)1583間次.占出租房數(shù)的4%.會(huì)議室全年出租321場(chǎng)次,(其中中三樓出租41場(chǎng)次,第二會(huì)議室出租73場(chǎng)次,第三會(huì)議室出租29場(chǎng)次,第四會(huì)議室出租177場(chǎng)次.).
二管理指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作完成情況
(1)年初,客房部結(jié)合實(shí)際情況,重新制定了各種管理制度和崗位標(biāo)準(zhǔn),如:《服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房,分臺(tái),環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》等.酒店對(duì)會(huì)議接待程序,維修記錄,清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn),遺留物品保管制度,報(bào)損制度,鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范,使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階.
(2)任何一項(xiàng)管理,都是首先對(duì)人的管理,人能各盡其才,各司其職,各盡其責(zé),那么,其他問(wèn)題便好解決了.所以客房首先對(duì)人員進(jìn)行管理與分工.規(guī)范了各管區(qū),各崗位從班長(zhǎng)到員工的專人負(fù)責(zé)制度,進(jìn)一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量.為進(jìn)一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化,把客房分為三個(gè)區(qū)域管理,中樓,北樓A區(qū),北樓B區(qū),會(huì)議室分別設(shè)班長(zhǎng)各管一區(qū),員工在各樓層區(qū)域人員基本不變.庫(kù)管,消毒工作專人負(fù)責(zé).使人盡其才,層層到位.
(3)為確??头砍鲎赓|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行查房制度.
賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租,顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最大認(rèn)可,為給賓客提供一個(gè)舒適,安逸的休息環(huán)境,我們?cè)诜块g衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備,物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度:?jiǎn)T工自查,班長(zhǎng)普查
(4)開源節(jié)流,降本增效,加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí).
本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制,各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰.牙膏,酒店洗發(fā)精等客人剩下沒(méi)用完的留下來(lái)當(dāng)清潔劑使用.客房空調(diào)遙控器夏天平時(shí)調(diào)到28度,冬天調(diào)到20度.空調(diào),電視等電器做到人走電停.空調(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí).
(5)對(duì)防疫站,分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備.7月份,對(duì)防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表的34項(xiàng)評(píng)查內(nèi)容都已過(guò)關(guān),并得到核定等級(jí)A級(jí)的好評(píng).
(6)努力拓展長(zhǎng)包房業(yè)務(wù).
長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源.為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意,對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的生活習(xí)慣和要求,提供個(gè)性化服務(wù).如:郵件收發(fā),作息時(shí)間調(diào)整,休閑娛樂(lè),衣物洗滌等.定期征詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進(jìn)的依據(jù).我們的服務(wù)員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個(gè)員都能一一說(shuō)出.
(7)為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,7月份,配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)服務(wù)臺(tái)員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)的進(jìn)一步培訓(xùn),按照規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練,11月份又配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)客房全體員工進(jìn)行實(shí)際操作考核,客房有滕懷榮,李欣,劉新三名員工獲獎(jiǎng),從而使員工服務(wù)意識(shí)有了更大的提高.
(9)做好會(huì)議接待服務(wù)工作
會(huì)議室成本低,利潤(rùn)高.會(huì)議接待人員不顧會(huì)議時(shí)間上的加班加點(diǎn),任勞任怨,得到與會(huì)人員的好評(píng).
(10)在安全方面做到定期投放鼠藥,酒店蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對(duì)電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然.對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.2010年客房無(wú)一例重大安全事故發(fā)生.
(11)2010年客房工作中存在的不足:一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少.二領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強(qiáng),管理能力差.三員工人員流失及休病假嚴(yán)重.造成計(jì)劃內(nèi)工作不能按時(shí)完成.
三2010年客房部工作重點(diǎn)安排想法
(1)發(fā)揚(yáng)前一階段的成績(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量.對(duì)會(huì)議,服務(wù)臺(tái)服務(wù),接待的規(guī)范化上進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn).做到從本質(zhì)上,細(xì)節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平.
(2)對(duì)做衛(wèi)生制度,查訪制度做一次小的改革:把服務(wù)員每天每人做退房間數(shù),做住房間數(shù),計(jì)劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載,給以量化,每月評(píng)定等級(jí),給予獎(jiǎng)勵(lì).并想推出免查房制度,自愿申請(qǐng)免查房,如一月免查房間不出現(xiàn)問(wèn)題的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì).
(3)在小物品節(jié)約上實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,對(duì)每人每天記載每月評(píng)定,節(jié)約一定數(shù)目者給予獎(jiǎng)勵(lì).在小物品發(fā)放上更細(xì)一步,由班長(zhǎng)掌管,設(shè)計(jì)表格,每天填寫,每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來(lái)對(duì)照,進(jìn)行管理.
(4)在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,減少維修費(fèi)用,給賓館減少不必要的損失.:
回顧自己半年所走過(guò)的路程,感慨頗多??偨Y(jié)半年來(lái)的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動(dòng)性。發(fā)揮主動(dòng)性包含兩個(gè)方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會(huì)做,或者不知道能做些什么,所以要主動(dòng)去請(qǐng)教他人,比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過(guò)程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對(duì)我們新員工來(lái)說(shuō),很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調(diào)整和改變,以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想,這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
記得上班的第一天,在新進(jìn)人員座談會(huì)上,幾位街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了同樣的一句話:“進(jìn)了統(tǒng)計(jì)門,就是統(tǒng)計(jì)人?!薄敖y(tǒng)計(jì)人”這三個(gè)字明明白白地說(shuō)明了我們的工作職責(zé)和歷史使命。我們的職責(zé)是統(tǒng)計(jì)街道數(shù)據(jù)的收集、整理,并提供分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策提供依據(jù),向社會(huì)各界提供信息服務(wù)??此坪?jiǎn)單,實(shí)則復(fù)雜;看似平凡,實(shí)則偉大。
我還是一名統(tǒng)計(jì)新兵,剛剛跨入統(tǒng)計(jì)行業(yè)不久,面對(duì)的是一個(gè)全新的知識(shí)世界、一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。沒(méi)有跨入統(tǒng)計(jì)門,我以為,統(tǒng)計(jì)工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非是數(shù)字的加加減減;進(jìn)入了統(tǒng)計(jì)門,初步學(xué)習(xí)了很多期的統(tǒng)計(jì)分析,突然有了畏難情緒:那么深?yuàn)W的分析報(bào)告,需要有敏銳的洞察力,我行嗎?通過(guò)幾次對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我意識(shí)到能力不是天生的,勤能補(bǔ)拙,盡管我是新手、起步晚,但我可以通過(guò)在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),從要我學(xué),變成我要學(xué),變被動(dòng)為主動(dòng)。
(一)在思想上:能始終把“勤勤懇懇做事、踏踏實(shí)實(shí)做人”做為自己為人處事的準(zhǔn)則,做到:
1、堅(jiān)持每天¬**小時(shí)滿負(fù)荷的工作和學(xué)習(xí)。
2、堅(jiān)決地遵守和執(zhí)行街道辦事處的規(guī)章制度。
3、盡心盡力地為基層群眾做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。
(二)在工作中:能始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責(zé)任心和“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的進(jìn)取心來(lái)履行自己的職責(zé),完成街道辦事處布置的各項(xiàng)工作,要善于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我:
1、向身邊的人學(xué)習(xí)?!叭诵斜赜形?guī)煛保朴谟^察身邊的人,以他們?yōu)殓R子,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高勝任本職工作的能力和水平。
2、學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞和勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、向書本學(xué)。堅(jiān)持學(xué)好理論知識(shí),提高思想境界的同時(shí),立足本職工作需要,學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及條例,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),做到弄懂弄通,工作中思路清、情況明。
(三)2009下半年街道統(tǒng)計(jì)工作提高的方向
1、堅(jiān)決執(zhí)行街道辦事處盤點(diǎn)工作安排,認(rèn)真履行街道辦事處的各項(xiàng)任務(wù)。