時(shí)間:2023-02-27 11:17:20
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
二、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺的教學(xué)組織和任務(wù)內(nèi)容
1.配備實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
根據(jù)實(shí)訓(xùn)平臺的實(shí)際情況,初步配備4名教師進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo),具體有綜合實(shí)指導(dǎo)1名,負(fù)責(zé)綜合實(shí)習(xí)中教學(xué)活動(dòng)的組織、總體進(jìn)度與安排;模擬企業(yè)指導(dǎo)教師1名,負(fù)責(zé)指導(dǎo)模擬生產(chǎn)制造企業(yè)的模擬進(jìn)度與指導(dǎo),要求具備經(jīng)營模擬課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)教師1名,負(fù)責(zé)各服務(wù)企業(yè)/機(jī)構(gòu)的模擬進(jìn)度與指導(dǎo),要求具備服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程教相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn);技術(shù)人員1名,負(fù)責(zé)在模擬過程中的技術(shù)問題。
2.教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目
根據(jù)教學(xué)任務(wù)流程,完成16個(gè)仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,具體有分為三大部分,第一部分為企業(yè)籌建,包括企業(yè)機(jī)構(gòu)籌備、企業(yè)設(shè)立;第二部分為制造企業(yè)經(jīng)營,包括企業(yè)經(jīng)營分析、人力資源管理、生產(chǎn)配置、財(cái)務(wù)管理、銷售與市場管理、企業(yè)競爭力提升、經(jīng)營總結(jié)8個(gè)項(xiàng)目;第三部分為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境,包括工商局業(yè)務(wù)模擬、稅務(wù)局業(yè)務(wù)模擬、銀行業(yè)務(wù)模擬、會計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)模擬、國際貨代業(yè)務(wù)模擬、招投標(biāo)中心業(yè)務(wù)模擬、物流公司業(yè)務(wù)模擬7個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)置若干子項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)具體仿真崗位和具體業(yè)務(wù)技能,完成業(yè)務(wù)鏈流程,資金鏈流程等,填制模擬業(yè)務(wù)表格、單據(jù)、憑證等。
三、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)考核評定
根據(jù)綜合實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)置,每一學(xué)生需要在跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)平成具體的項(xiàng)目任務(wù),根據(jù)學(xué)生的完成情況系統(tǒng)平臺會自動(dòng)計(jì)算學(xué)生完成的時(shí)間、質(zhì)量、經(jīng)營情況等,給學(xué)生評定成績。最后結(jié)合學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)的出勤、最后的實(shí)訓(xùn)總結(jié)綜合評定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績。
一、虛擬商業(yè)社會環(huán)境“VBSE”的內(nèi)涵與特征
(一)內(nèi)涵
“VBSE”是虛擬商業(yè)社會環(huán)境(Virtual Business Society Environment)的首字母縮寫,它是一種綜合實(shí)訓(xùn)平臺,可以由多個(gè)不同專業(yè)學(xué)生模擬現(xiàn)代制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的經(jīng)營管理,分別扮演不同的職業(yè)角色,鍛煉學(xué)生在模擬的商業(yè)社會環(huán)境中獲得不同崗位的職業(yè)能力,綜合訓(xùn)練學(xué)生的執(zhí)行、決策能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
(二)特征
1.仿真性?!癡BSE”平臺具有高仿真性,從機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)行環(huán)境、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等方面都是來源于實(shí)際案例,通過精心設(shè)計(jì)而成,為了使綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)境更加逼真,在環(huán)境搭建時(shí),還可以在具體場景的規(guī)劃上進(jìn)行設(shè)計(jì)和模擬仿真。如:對銀行環(huán)境的設(shè)計(jì),有實(shí)力的學(xué)校可以按商業(yè)銀行模式建立銀行柜臺。
2.對抗性?!癡BSE”平臺能夠同時(shí)設(shè)置多個(gè)同一經(jīng)營項(xiàng)目的公司營造競爭激烈的市場氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
3.跨專業(yè)綜合性。“VBSE”平臺可以用于會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、金融、國際貿(mào)易等財(cái)會金融類專業(yè)學(xué)生的跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),有助于提升學(xué)生的交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力。
二、虛擬商業(yè)社會環(huán)境“VBSE”的目標(biāo)與作用
(一)虛擬商業(yè)社會環(huán)境“VBSE”總體設(shè)計(jì)目標(biāo)
虛擬商業(yè)社會環(huán)境“VBSE”財(cái)務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺的總體設(shè)計(jì)目標(biāo)就是培養(yǎng)現(xiàn)代社會所需的高潛質(zhì)、具備全局觀的技術(shù)技能型應(yīng)用人才。根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)職業(yè)崗位對人員的具體要求,將此培養(yǎng)目標(biāo)可以分解為以下幾個(gè)部分:
1.溫故知新。學(xué)會運(yùn)用所需理論與專業(yè)知識,達(dá)到溫故而知新,通過獲取知識、整合知識、創(chuàng)新知識達(dá)到提高學(xué)生認(rèn)知能力。
2.懂業(yè)務(wù)、知流程。提高學(xué)生對業(yè)務(wù)的解讀能力,適應(yīng)未來商業(yè)活動(dòng),能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)解讀分析財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),從財(cái)務(wù)角度對經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行記錄與監(jiān)督;熟悉基于崗位的基本業(yè)務(wù)流程,了解并體驗(yàn)基于崗位的業(yè)務(wù)決策,結(jié)合崗位要求將所學(xué)知識融會貫通,并整合內(nèi)化為職業(yè)能力。
3.會軟件、能核算。培養(yǎng)學(xué)生利用信息化工具的管理能力,熟練操作ERP管理軟件、辦公軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理與管理;提高學(xué)生的業(yè)務(wù)核算能力,能從業(yè)務(wù)需求角度設(shè)置核算體系,熟知每類業(yè)務(wù)的記賬分錄與核算處理流程,并根據(jù)業(yè)務(wù)需求出具財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)告。
4.會溝通、善協(xié)調(diào)。體驗(yàn)部門內(nèi)部、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間的協(xié)同關(guān)聯(lián),培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)具有全局觀、會工作、會思考、善合作的未來職業(yè)人。
虛擬商業(yè)社會環(huán)境“VBSE”總體設(shè)計(jì)目標(biāo)如下圖。
(二)虛擬商業(yè)社會環(huán)境“VBSE”的作用
“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)以“把企業(yè)搬進(jìn)校園”為理念,將教學(xué)、實(shí)操、模擬實(shí)習(xí)完美結(jié)合,有效解決了多年來的實(shí)習(xí)難題。通過對“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),所起到的主要作用如下:
1.可以使學(xué)生熟悉各財(cái)務(wù)及相關(guān)崗位的日常工作及職責(zé)要求,ζ笠擋莆窈慫閬喙乇淼サ奶畋具有一定的認(rèn)知能力。“VBSE”平臺為師生搭建了一個(gè)虛擬的商業(yè)社會環(huán)境,將現(xiàn)實(shí)中制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相關(guān)的典型業(yè)務(wù)進(jìn)行具體而全面的模擬,學(xué)生進(jìn)入該模擬系統(tǒng),一切都是高仿真的,包括企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、各種章證資質(zhì)等,學(xué)生的角色進(jìn)而轉(zhuǎn)換成員工,持證上崗,從開始的應(yīng)聘到上崗,從企業(yè)文化到公司重大決策的制定,每個(gè)環(huán)節(jié)跟現(xiàn)實(shí)中并無兩樣,大大提高了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情。
2.較真實(shí)地感知企業(yè)財(cái)務(wù)核算內(nèi)在的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系。學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)選擇合適且喜歡的職位,通過“VBSE”平臺體驗(yàn)實(shí)際工作崗位的具體業(yè)務(wù),并理解業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)核算中的內(nèi)在邏輯關(guān)系。關(guān)鍵是學(xué)生在感知業(yè)務(wù)工作的過程中,可以不斷提高自己的職業(yè)判斷和職業(yè)素養(yǎng)。
3.通過線上線下模擬訓(xùn)練,讓學(xué)生真實(shí)感知企業(yè)具體業(yè)務(wù)操作。“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程是采用多種教學(xué)方法將多種教學(xué)活動(dòng)融合在一起,通過線上線下兩條線將真實(shí)業(yè)務(wù)工作的內(nèi)部資料、具體內(nèi)容在教學(xué)平臺上進(jìn)行模擬,教師對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致而生動(dòng)的輔導(dǎo),將實(shí)際工作中的各種情形展現(xiàn)在學(xué)生面前,讓學(xué)生真實(shí)感知企業(yè)具體業(yè)務(wù)活動(dòng)流程。
4.通過企業(yè)之間,企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、工商、銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)往來,不僅鍛煉了學(xué)生的職業(yè)能力,同時(shí),也大大培養(yǎng)了學(xué)生的交流溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力。
三、“VBSE”財(cái)務(wù)版的教學(xué)內(nèi)容與關(guān)鍵點(diǎn)
(一)“VBSE”財(cái)務(wù)版的教學(xué)內(nèi)容
虛擬商業(yè)社會環(huán)境“VBSE”教學(xué)應(yīng)用平臺,是開展“會計(jì)業(yè)務(wù)場景+會計(jì)崗位設(shè)置+會計(jì)崗位任務(wù)+操作角色”有機(jī)結(jié)合的虛擬實(shí)訓(xùn)平臺,實(shí)現(xiàn)融職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)判斷、業(yè)務(wù)處理、實(shí)務(wù)操作、教學(xué)評價(jià)為一體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)功能,激發(fā)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的熱情,提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。
“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要根據(jù)“知識技能、學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)領(lǐng)域”分層多元化組題,融“知識運(yùn)用測試+職業(yè)判斷測試+技能操作測試”為一體,實(shí)現(xiàn)“即時(shí)分點(diǎn)測試、定期總結(jié)測試”等多種測試功能。集上傳、同步講義、課程選擇等功能為一體的視頻課堂系統(tǒng),使學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)直接聽取教學(xué)名師名家同步課堂教學(xué)內(nèi)容,擴(kuò)大教學(xué)空間,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。虛擬實(shí)訓(xùn)平臺具有高仿真性、過程判斷性與過程操作性,學(xué)生可通過平臺提供的角色選擇不同崗位按照業(yè)務(wù)流程完成各項(xiàng)典型任務(wù)。
VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的一輪教學(xué)需要五天時(shí)間,課程內(nèi)容主要包括實(shí)習(xí)動(dòng)員、組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)、發(fā)放實(shí)習(xí)用品、期初建賬、三階段任務(wù)的推送及完成以及各種會議、流程演繹、LOGO海報(bào)制作、展示及評比、簽合同、業(yè)務(wù)處理、團(tuán)隊(duì)匯報(bào)等環(huán)節(jié)。
(二)在教學(xué)過程中需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.推送并講解第一筆行政專員借備用金業(yè)務(wù)時(shí),一定要線上線下結(jié)合并慢速演示,選取其中一家公司相關(guān)人員進(jìn)行分角色扮演。
2.增值稅在線納稅申報(bào)難度較大,要提醒稅務(wù)會計(jì)按任務(wù)流程描述操作,只需填寫4張附表和1張主表,其中主表的數(shù)據(jù)會從4張附表自動(dòng)引入,附表填寫完成后一定要點(diǎn)擊暫存鍵,并注意附表數(shù)據(jù)不能從word文檔中復(fù)制,4張附表暫存完成后,將主表的表頭信息補(bǔ)充完整,點(diǎn)擊暫存,核對無誤后,點(diǎn)擊保存并上傳,點(diǎn)擊主目錄查看主表出現(xiàn)扣款按鈕,點(diǎn)擊扣款并打印。供應(yīng)商所開增值稅專用發(fā)票,其中發(fā)票單價(jià)是不含稅的。
3.關(guān)于材料入庫、材料領(lǐng)用及完工入庫,要提醒學(xué)生注意Word單據(jù)上的表頭信息,要注意人物名稱及虛擬人物日期。獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí),重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)主體、業(yè)務(wù)時(shí)間、業(yè)務(wù)內(nèi)容。
4.在業(yè)務(wù)操作過程中要時(shí)刻提醒學(xué)生,不怕慢,就怕亂,線上系統(tǒng)任務(wù)和線下填寫單據(jù)一定要同步,這樣后面的任務(wù)操作就會更順暢,更清晰。
四、“VBSE”實(shí)施過程中存在的問題與對策
“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程,通過“把企業(yè)搬進(jìn)校園”使得原本嚴(yán)肅的課堂氛圍變得活躍而輕松,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。但“VBSE”平臺還處于發(fā)展階段,在教學(xué)實(shí)施過程中還需要解決以下幾個(gè)方面的問題:
(一)建立適宜的物理實(shí)訓(xùn)環(huán)境
物理實(shí)訓(xùn)環(huán)境的設(shè)計(jì)要使學(xué)生有一個(gè)類似或仿佛置身于企業(yè)的實(shí)際環(huán)境中的感覺,使學(xué)生自覺調(diào)整自身不同于課堂上課的狀態(tài)。在仿真企業(yè)環(huán)境中,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線,在各個(gè)企業(yè)內(nèi)部要設(shè)置各種主要業(yè)務(wù)工作崗位,并建立起各個(gè)業(yè)務(wù)崗位的管理工作職能及其相互之間的有機(jī)聯(lián)系,將各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位有機(jī)地連接在一起,讓學(xué)生體會到自己在流程中所處的位置和應(yīng)完成的工作,了解和掌握各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)處理程序和方法以及崗位之間、單位之間業(yè)務(wù)聯(lián)系的途徑和方式,體會企業(yè)基于流程的運(yùn)作模式,從而達(dá)到樹立全局觀念、增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力的目的。
在物理實(shí)訓(xùn)環(huán)境搭建上,首先應(yīng)盡可能為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,在環(huán)境布置、設(shè)備配置、文化氛圍、管理模式等方面要力求與實(shí)際相一致,充分體現(xiàn)規(guī)范性、先進(jìn)性和實(shí)效性,形成真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境。在基地的實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)生有機(jī)會親身經(jīng)歷和了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織管理的全過程,能身臨其境地感受企業(yè)的文化與氛圍。其次,從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設(shè)置到企業(yè)情境設(shè)計(jì)都要盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理活動(dòng)實(shí)際,突出模擬實(shí)訓(xùn)的高度仿真性。從辦公場地、使用的設(shè)備、辦公用品用具、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、管理方式與手段、業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制等方面充分考慮如何貼近現(xiàn)實(shí)。
“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程與其他課程有著很大的區(qū)別,要想達(dá)到良好的實(shí)訓(xùn)效果,就要建立適宜的物理實(shí)訓(xùn)環(huán)境,在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過程中要相對集中,方便企業(yè)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)辦理,尤其像工商、稅務(wù)、銀行、客戶、供應(yīng)商等公司,一輪實(shí)訓(xùn)同時(shí)可開設(shè)10家企業(yè),所以盡可能在面積較大的實(shí)訓(xùn)室開設(shè),軟硬件設(shè)備要提供齊全,除了具備計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,還要考慮進(jìn)行信息的公布與交流互動(dòng),提供投影、打印、復(fù)印設(shè)備、電話傳真設(shè)備及擴(kuò)音設(shè)備的配置,將給整個(gè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)帶來更好的效果。
(二)提高領(lǐng)導(dǎo)對“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的重視
由于受教育規(guī)劃的影響,許多高職院校只注重理論教學(xué),無暇顧及實(shí)踐教學(xué),使得畢業(yè)學(xué)生難以對接企業(yè)的實(shí)際工作崗位。高職院校要想培養(yǎng)高品質(zhì)的技術(shù)技能型應(yīng)用人才,只有將實(shí)踐在課程中有效應(yīng)用,讓學(xué)生真正成為一名企業(yè)員工,從事具體崗位的業(yè)務(wù)工作,才能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)重視,不僅要購買相關(guān)平臺軟件,還要做好實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備、過程中控制、實(shí)訓(xùn)后評價(jià)等工作。
(三)加強(qiáng)對師資的培訓(xùn)
“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)對老師提出了更高的要求,不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識,還要懂企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程。不僅要有動(dòng)口能力,更要具備動(dòng)手能力。教師要真正起到策劃場景、節(jié)點(diǎn)管控、過程監(jiān)督、疑難點(diǎn)撥、資源配置,獎(jiǎng)懲評價(jià)等作用。但很多“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的師資教學(xué)團(tuán)隊(duì)都以年輕教師居多,他們大多從校園到校園,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,要加大對這些教師的培訓(xùn)力度,為他們創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)機(jī)會,比如:帶薪實(shí)習(xí),參加用友新道師資研修院假期舉辦的研修班等。有計(jì)劃地開展教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢等,提升中青年教師專業(yè)水平和教學(xué)能力。建立和培養(yǎng)一批理論扎實(shí)、技術(shù)過硬、應(yīng)用能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè)及規(guī)范化管理
“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程主要是“把企業(yè)搬進(jìn)校園”讓學(xué)生體驗(yàn)平臺運(yùn)作和熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,全面多維感受企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,提高學(xué)生的管理能力和動(dòng)手操作能力??梢赃M(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,因?yàn)榕c該實(shí)訓(xùn)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場地、軟件平臺、實(shí)物教具等的購買和使用均需進(jìn)行制度化管理。充分利用各專業(yè)教師和實(shí)訓(xùn)科教師的長處和優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)、自動(dòng)、數(shù)據(jù)全面挖掘的能力。
五、結(jié)語
總之,構(gòu)建“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺,有利于我國高等院校經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)綜合型人才的培養(yǎng)。通過該實(shí)訓(xùn)平臺的實(shí)踐對學(xué)生全局意識、專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)等綜合能力的培養(yǎng)具有極大的促進(jìn)作用,有利于學(xué)生對職業(yè)崗位適應(yīng)能力的提高,有利于高校畢業(yè)生更好地適應(yīng)工作崗位的要求。
參考文獻(xiàn):
[1]劉玉廷.論我國會計(jì)信息化戰(zhàn)略[J].會計(jì)研究,2009,(6).
[2]曹小林.芻議“營改增”對建筑業(yè)的利弊影響及對策[J].商業(yè)會計(jì),2014,(4).
一、 工作中做得好的地方
1、 能從多渠道收集資料,根據(jù)具體情況制定出適合本行的業(yè)務(wù)流程。根據(jù)每天所了解的生產(chǎn)商渠道商業(yè)務(wù)中遇到的問題變更更適合生產(chǎn)商和渠道商的拍賣流程。
2、 拍賣業(yè)務(wù)流程較為詳細(xì)具體,生產(chǎn)商渠道商能根據(jù)拍賣委托流程、競買流程,明確的知道自身的拍賣業(yè)務(wù)安排和不同業(yè)務(wù)的具體辦公時(shí)間點(diǎn)。節(jié)省他們拍賣、競買時(shí)間。
3、 能把拍賣標(biāo)的物的資料整理匯總,制定出方便操作的表單。生產(chǎn)商渠道商分別有屬于自己的能拍賣的標(biāo)的物表單,記錄拍賣標(biāo)的物原值、折舊年限、殘值、成交價(jià)、最高一口價(jià)等相關(guān)信息。
4、 能積極協(xié)助銀行工作,按學(xué)校的每日課程安排展開工作。
5、 主動(dòng)與生產(chǎn)商渠道商聯(lián)系,了解他們的業(yè)務(wù)流程,不僅僅局限于本行的工作,對整個(gè)模擬演練有一個(gè)整體的認(rèn)識。
6、 在制定業(yè)務(wù)流程時(shí),組員能積極發(fā)言。發(fā)表自己對流程的見解,及時(shí)發(fā)現(xiàn)拍賣行運(yùn)作系統(tǒng)的不足之處,向老師反應(yīng)情況探討解決問題的對策。
7、 能根據(jù)老師地要求詳細(xì)策劃‘跨專業(yè)綜合仿真實(shí)訓(xùn)品牌網(wǎng)站及網(wǎng)店設(shè)計(jì)大賽’和‘跨專業(yè)綜合仿真實(shí)訓(xùn)平臺CI設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)’,無論是參賽規(guī)則還是評選的方式都是經(jīng)過集體商討決定的,可行性強(qiáng)。
8、 當(dāng)生產(chǎn)商渠道商來咨詢拍賣相關(guān)事項(xiàng)時(shí),能給出中肯意見,讓生產(chǎn)商渠道商自己選擇商品的處理方式。
9、 對書上的相關(guān)拍賣規(guī)則已比較熟悉,能比較靈活的處理拍賣業(yè)務(wù)。
二、工作中遇到的問題
1、 拍賣業(yè)務(wù)流程的制定摻雜一些主觀意志,難免會有點(diǎn)偏離現(xiàn)實(shí)。
2、 因?yàn)橐磳?shí)際流程走,我們不能先購買商品在自行組織拍賣而且拍賣成功與否也要收取規(guī)定的收學(xué)費(fèi),所以相對委托我們拍賣的生產(chǎn)商渠道商很少。
3、 考慮到我們的運(yùn)營年限才六年,一般生產(chǎn)商渠道商拍賣東西都要到后面幾年,拍賣標(biāo)的物折舊年限都有十幾年那么到最后幾年折余價(jià)還是很高的。那么即使買入二手專營店、倉庫,折舊費(fèi)用比每一年的租金要便宜,但誰會在最后幾年發(fā)100多萬流動(dòng)資金去購買倉庫、專營店,只能使用一兩年,并且把流動(dòng)現(xiàn)金變?yōu)楣潭ㄙY產(chǎn)呢?雖然總資產(chǎn)沒有減少。
4、 生產(chǎn)商渠道商初始運(yùn)作資本太少,導(dǎo)致他們大多只能是租用倉庫、專營店等,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)一直還是處于支大于出的狀態(tài),購買倉庫、專營店的能力很低。并且租用的租用倉庫、專營店又不能拍賣,所以我們的拍賣業(yè)務(wù)又少了一些,這不利于我行拍賣業(yè)務(wù)的操作。
5、 拍賣標(biāo)的物限制太多,如:我們本來運(yùn)營才六年,教科書上規(guī)定“生產(chǎn)線只允許轉(zhuǎn)讓或租賃一次,被轉(zhuǎn)讓方和承擔(dān)方必須實(shí)際持有并使用該設(shè)備1年或更長時(shí)間,才能以折余價(jià)80%出售或退回原廠。”這樣也會減少我們的拍賣業(yè)務(wù)。
6、 通常都是要拍賣的生產(chǎn)商渠道商比較多,購買的生產(chǎn)商渠道商很少即供需不均衡,這就造成拍賣另一個(gè)困境。
7、拍賣所需周期長,相對于拍賣這種方式,直接賣給信息中心能快速提現(xiàn),解決企業(yè)現(xiàn)存資金問題。所以生產(chǎn)商渠道商更傾向于直接賣給信息中心。
三、針對這些問題提出的建議
1、 拍賣流程是很難與現(xiàn)實(shí)一摸一樣的,我們只能盡量與現(xiàn)實(shí)流程相似。
2、 由于任何人對拍賣都是不太熟悉的,我們只能根據(jù)自身的知識對相關(guān)拍賣規(guī)則進(jìn)行修改,如:柔性生產(chǎn)線、半自動(dòng)生產(chǎn)線Ⅱ生產(chǎn)商只能賣給拍賣行,然后由拍賣行自行進(jìn)行拍賣等。
3、 上面問題的三四點(diǎn)由于是不可抗因素未能找出解決對策。
4、 拍賣周期是不能縮短的,他有屬于自己的流程,所以對于問題七不能提供解決對策。
四、第二年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行拍賣宣傳,盡快開展拍賣會,對上一年制定的拍賣流程做一個(gè)詳細(xì)的檢測,檢驗(yàn)其可行性。發(fā)現(xiàn)不足時(shí)能及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)商渠道商的運(yùn)營情況進(jìn)行修改。
2、對‘跨專業(yè)綜合仿真實(shí)訓(xùn)品牌網(wǎng)站及網(wǎng)店設(shè)計(jì)大賽’和‘跨專業(yè)綜合仿真實(shí)訓(xùn)平臺CI設(shè)計(jì)大賽’做好前期宣傳工作,提高生產(chǎn)商渠道商參賽的熱情,保證比賽流程的通暢。
中圖分類號:F270;G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2017)03-179-03
隨著現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)越來越復(fù)雜,社會對于經(jīng)濟(jì)管理人才的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力等都提出了更高的要求,知識+技術(shù)+綜合素質(zhì)+創(chuàng)新精神的“寬專多能”式人才更受企業(yè)的青睞。審時(shí)度勢,高等教育也正逐步向著更加注重素質(zhì)與能力培養(yǎng)的方向發(fā)展,目前針對某一門課程的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室建設(shè)較多,但是對于跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的平臺涉及不多。高等院校為培養(yǎng)學(xué)生全方位、系統(tǒng)性、立體化的知識應(yīng)用能力,就需要建立相應(yīng)的綜合性實(shí)訓(xùn)平臺,VBSE(虛擬商業(yè)社會環(huán)境)經(jīng)濟(jì)管理類綜合實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)運(yùn)而生。
一、VBSE經(jīng)濟(jì)管理類綜合實(shí)訓(xùn)平臺簡介
“VBSE”(Virtual Business Social Environment)稱為虛擬商業(yè)社會環(huán)境,指高校根據(jù)現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)中現(xiàn)實(shí)崗位工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程等,結(jié)合與教學(xué)目標(biāo)適配的業(yè)務(wù)規(guī)則,搭建包括市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境在內(nèi)的現(xiàn)代真實(shí)商業(yè)社會環(huán)境,讓學(xué)生進(jìn)行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí),從而培養(yǎng)學(xué)生在協(xié)同工作中的綜合執(zhí)行能力、全局意識和職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的教學(xué)理念。
VBSE通過對企業(yè)的工作流程、崗位任務(wù)以及相互關(guān)系,遵循預(yù)先設(shè)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行仿真模擬經(jīng)營,體現(xiàn)了三個(gè)特征:第一,全方面仿真性。VBSE綜合實(shí)訓(xùn)做到了環(huán)境、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、流程以及崗位的仿真。學(xué)生扮演虛擬商業(yè)社會中不同組織、不同部門、不同角色人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建、期初建賬、日常業(yè)務(wù)處理、月末結(jié)賬等企業(yè)運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)活動(dòng)的全過程模擬。第二,多模塊跨專業(yè)性。VBSE綜合實(shí)訓(xùn)構(gòu)建了一個(gè)綜合多模塊、多學(xué)科、跨專業(yè)的銜接緊密的開放性實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,打破現(xiàn)有經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)各自為政的局面,融合經(jīng)管類各專業(yè)知識體系,可以滿足經(jīng)管類各專業(yè)的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)需求。第三,多元化競爭性。VBSE綜合實(shí)訓(xùn)通過設(shè)置多個(gè)同行業(yè)的競爭性企業(yè),并開展柔性化的自主經(jīng)營,營造一個(gè)充實(shí)市場競爭的環(huán)境,有利于激發(fā)學(xué)生的“斗志”,在競爭中充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
二、VBSE經(jīng)濟(jì)管理類綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建思路
筆者所在院校經(jīng)管類2014級各專業(yè)在第7W期設(shè)置了3個(gè)學(xué)分的職業(yè)能力訓(xùn)練實(shí)踐課《虛擬商業(yè)社會綜合實(shí)訓(xùn)》,該課程的性質(zhì)就是一門經(jīng)管類跨專業(yè)的仿真式的綜合實(shí)訓(xùn)課程,課程目的為學(xué)生在畢業(yè)前通過完成虛擬商業(yè)社會中的崗位任務(wù),理解和掌握較為全面的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理知識,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)實(shí)踐能力、溝通表達(dá)能力、決策協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新崗位能力等。這是一門全新的課程,需要高仿真的虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境,需要一套完善而可操作的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,這是一項(xiàng)創(chuàng)新工作,筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)對此展開了研究設(shè)計(jì),提出了VBSE綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系構(gòu)建的內(nèi)容框架,如圖1所示。
(一)實(shí)訓(xùn)平臺的搭建
VBSE實(shí)訓(xùn)平臺的搭建屬于項(xiàng)目實(shí)施的前期工作,主要任務(wù)是結(jié)合學(xué)校實(shí)際硬件條件,由經(jīng)管實(shí)訓(xùn)中心聯(lián)合企業(yè)開展教學(xué)平臺的軟硬件搭建工作,具體包括實(shí)訓(xùn)場地的設(shè)計(jì)、虛擬環(huán)境的搭建(全景布局、制造企業(yè)布局及部門工位圖、機(jī)構(gòu)布局、業(yè)務(wù)洽談商品交易會布局等)、網(wǎng)絡(luò)及硬件平臺的準(zhǔn)備、教學(xué)軟件與教學(xué)用具的采購等。具體搭建過程中應(yīng)注重以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),核心應(yīng)圍繞著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營,開展經(jīng)濟(jì)管理類多專業(yè)、交互式、同時(shí)間的校內(nèi)綜合實(shí)踐的教學(xué),讓學(xué)生在校園內(nèi)就能體會仿真的企業(yè)環(huán)境。
1.場地的布局設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)校自身的實(shí)際情況,布局設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)場地,確定運(yùn)行規(guī)模。VBSE場地需要容納上百名學(xué)生同時(shí)開展實(shí)訓(xùn),分別按區(qū)域劃分各制造企業(yè)的物理場地,將各企業(yè)內(nèi)部按部門分組,并集中設(shè)置場地,為制造企業(yè)提供業(yè)務(wù)支持。
2.虛擬環(huán)境的建設(shè)。
(1)企業(yè)內(nèi)部商務(wù)環(huán)境。在VBSE平臺中,設(shè)置若干個(gè)相互競爭的同行業(yè)制造企業(yè),每個(gè)企業(yè)設(shè)置人力資源部、企業(yè)管理部、倉儲部、采購部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)計(jì)劃部和市場營銷等7個(gè)部門,每個(gè)部門又設(shè)置了關(guān)鍵崗位,共包含18個(gè)崗位。
(2)行業(yè)外部環(huán)境。外部環(huán)境主要包括公共服務(wù)環(huán)境和政務(wù)環(huán)境。VBSE平臺根據(jù)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)營情況,將企業(yè)的外部環(huán)境分為:工商局、稅務(wù)局、海關(guān)總署、社保局、進(jìn)出口服務(wù)中心、商業(yè)銀行、貿(mào)易公司、物流公司等窗口,在具體實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施時(shí),可以根據(jù)實(shí)際情況更改外部環(huán)境窗口。
3.軟硬件資源的設(shè)計(jì)與采購。
(1)軟件資源的建設(shè)。主要指軟件平臺的搭建,包括軟件產(chǎn)品、相關(guān)配套教材及實(shí)例等資料的采購和準(zhǔn)備。軟件平臺是實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)的主體,出于教學(xué)需要考慮,該平臺既要包括供學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作的功能,又包括供教師和管理員進(jìn)行輔助教學(xué)的功能。在軟件平臺中,針對企業(yè)設(shè)置不同部門和崗位,在業(yè)務(wù)方面,可以提供企業(yè)經(jīng)營時(shí)所需的基礎(chǔ)資料和企業(yè)經(jīng)營的主要任務(wù),關(guān)于具體經(jīng)營的數(shù)據(jù),則可以由根據(jù)實(shí)踐過程中企業(yè)的資金情況、運(yùn)營情況、競爭情況等做出綜合分析后再?zèng)Q定??傊?,軟件平臺通過各種類型的服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)中各種崗位角色的扮演和經(jīng)營業(yè)務(wù)的模擬,可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生“在環(huán)境中體驗(yàn)、在對抗中思考、在行動(dòng)中認(rèn)知、在組織中協(xié)同”的教學(xué)目標(biāo)。
在軟件資源建設(shè)中,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫纫卜浅V匾9芾碇贫劝▽W(xué)生實(shí)訓(xùn)管理制度、教師教學(xué)管理制度以及實(shí)驗(yàn)室的管理制度。在實(shí)踐過程中,做好實(shí)踐數(shù)據(jù)記錄,做好對實(shí)踐設(shè)備、實(shí)踐場所的管理記錄,有利于實(shí)踐平臺更好的發(fā)揮作用。
(2)硬件資源的建設(shè)。VBSE跨專業(yè)實(shí)踐要多崗位協(xié)同運(yùn)作,所以對場地的規(guī)模方面提出了較高的要求,要選擇一個(gè)可以同時(shí)容納至少上百名學(xué)生的實(shí)踐場地,而且能滿足以后擴(kuò)容的要求。
實(shí)踐設(shè)備方面,對于服務(wù)器、計(jì)算機(jī)以及桌、椅等各種辦公硬件設(shè)備和辦公用品都有詳細(xì)而具體的標(biāo)準(zhǔn),要做到符合學(xué)生的實(shí)訓(xùn)要求。此外,在滿足基本教學(xué)正常運(yùn)行的情況下,應(yīng)考慮結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,同時(shí)要考慮軟硬件升級的問題。
實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)方面,在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的初期就應(yīng)該充分考慮到網(wǎng)絡(luò)平臺本身的建設(shè)以及對外開放的問題,做到有效地利用和管理。
4.教學(xué)用具的準(zhǔn)備。根據(jù)VBSE綜合實(shí)訓(xùn)的要求,教學(xué)用具也應(yīng)該滿足真實(shí)企業(yè)的需要,達(dá)到高仿真,如報(bào)表、票據(jù)、營業(yè)執(zhí)照、單位公章、實(shí)訓(xùn)用鈔票等等。
(二)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施
VBSE實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式是以制造企業(yè)經(jīng)營管理工作為業(yè)務(wù)背景,以學(xué)生為主體,實(shí)施以“教、學(xué)、做一體化”和“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式,其教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與實(shí)施需要根據(jù)學(xué)院應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo),強(qiáng)化實(shí)踐,堅(jiān)持創(chuàng)新和綜合指導(dǎo)原則,結(jié)合VBSE中的各個(gè)具體崗位實(shí)際工作任務(wù),以學(xué)生綜合實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。
1.實(shí)訓(xùn)要求。實(shí)訓(xùn)中每個(gè)學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)社會中的實(shí)際業(yè)務(wù)流程,模擬制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中不同部門、不同的工作崗位,獨(dú)立完成業(yè)務(wù)處理,目的使學(xué)生熟悉平臺的功能,明晰不同類型業(yè)務(wù)的處理流程,從而達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的。
2.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容由企業(yè)的建立開始,通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)的決策與協(xié)作,完成企業(yè)從起步期、發(fā)展期、壯大期、衰退期四個(gè)階段的變化,讓學(xué)生了解在虛擬的市場環(huán)境體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素關(guān)系,通過開展企業(yè)運(yùn)營對抗與內(nèi)外部協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展壯大。
3.實(shí)訓(xùn)方法。VBSE實(shí)訓(xùn)過程中,以學(xué)生為中心,采用項(xiàng)目式教學(xué)法和情景式教學(xué),針對不同的任務(wù)將專業(yè)知識進(jìn)行分解,從而幫助學(xué)生在實(shí)踐中深化對專業(yè)知識的理解與掌握。此外,整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程又采用學(xué)生自主式學(xué)習(xí)和研討式教學(xué)方式,在實(shí)訓(xùn)中將學(xué)生分成若干小組,每個(gè)學(xué)生自由選擇工作崗位,模擬企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。遇到問題,可以通過查詢資料、小組協(xié)作等方式解決,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)性和探索學(xué)習(xí)能力。
4.實(shí)訓(xùn)流程。VBSE實(shí)訓(xùn)過程分為實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、崗位體驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)總結(jié)三個(gè)階段,具體安排如圖2所示。
(三)教學(xué)效果的評價(jià)設(shè)計(jì)
為了全面評估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,考評時(shí)既要關(guān)注學(xué)生在知識與技能方面的掌握情況,又要關(guān)注學(xué)生在實(shí)踐過程中的表現(xiàn)。因此,課程考核需要將過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合,將團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)人考核相結(jié)合。除了考核期末經(jīng)營業(yè)績外,還要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的積極性、參與度、任務(wù)完成情況以及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的收獲與感受。除了對學(xué)生在專業(yè)知識應(yīng)用能力方面進(jìn)行考核外,還應(yīng)對學(xué)生的綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識、競爭意識、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行總體的考核。期末經(jīng)營業(yè)績的考核,教師可以設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)業(yè)績的考核主要考察:團(tuán)隊(duì)意識、溝通交流、經(jīng)營決策、公司業(yè)績、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、公司制度、公司經(jīng)營報(bào)告等。個(gè)人業(yè)績的考核主要包括:考察學(xué)生在實(shí)踐過程中團(tuán)體任務(wù)的參與情況、工作任務(wù)完成情況、實(shí)踐課程的考勤情況、協(xié)作能力、理論知識、對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)、總結(jié)報(bào)告完成情況及其他情況等。
學(xué)生成績=實(shí)踐企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績*60%+學(xué)生個(gè)人表現(xiàn)*40%
企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績評定包括:企業(yè)文化10%、團(tuán)隊(duì)意識10%、團(tuán)隊(duì)交流10%、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律10%、經(jīng)營決策20%、公司業(yè)績20%、經(jīng)營報(bào)告20%。學(xué)生個(gè)人表現(xiàn)評定包括:學(xué)風(fēng)與興趣10%、自主性與團(tuán)隊(duì)合作30%、素質(zhì)能力30%、實(shí)驗(yàn)教學(xué)成績考核30%。
三、VBSE綜合實(shí)訓(xùn)中幾個(gè)關(guān)鍵問題的建議
(一)做好前期軟硬件條件的充分準(zhǔn)備
構(gòu)建VBSE綜合實(shí)訓(xùn)平臺是一個(gè)系統(tǒng)工程,一定要獲得院校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持,取得技術(shù)、資金、場地等方面的保障。VBSE綜合實(shí)訓(xùn)突破單專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式,實(shí)現(xiàn)全仿真商業(yè)環(huán)境下的跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。因此,同時(shí)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生數(shù)較多,這就對場地有了比一般專業(yè)實(shí)訓(xùn)課更高的要求。同釉諶砑平臺建設(shè)資金投入方面也相對要求較大,所以在軟件平臺采購確認(rèn)前要多比較、多選擇,因地制宜,選擇最符合本校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)實(shí)際需求,又可以充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)資源。
(二)重視教學(xué)過程的實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控
教學(xué)過程的實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控反映實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際效果和效益,是項(xiàng)目開展的關(guān)鍵。在教學(xué)過程中如何進(jìn)行跨專業(yè)資源整合,加強(qiáng)專業(yè)間的合理和諧匹配,需要打破時(shí)空局限,突破以往實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中獨(dú)立、非系統(tǒng)性等特點(diǎn),從整體上對各種資源進(jìn)行合理規(guī)劃、整合與管理,在教學(xué)安排、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程管理以及教學(xué)效果考評等方面做到有序規(guī)范。
(三)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)
VBSE實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的綜合性與實(shí)訓(xùn)過程的交互性對教師在專業(yè)水平、職業(yè)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面都有著更高的要求,需要實(shí)訓(xùn)教師具有不同專業(yè)背景、具有足夠?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的“懂理論、懂技術(shù)、會應(yīng)用”教師聯(lián)合組成教師團(tuán)隊(duì)共同協(xié)同完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。僅僅依靠現(xiàn)有的專職教師是不夠的,必須與時(shí)俱進(jìn),建立專門的師資隊(duì)伍。具體操作可以從三方面著手:第一,利用企業(yè)資源,通過校企合作,從企業(yè)中直接聘請具有較高學(xué)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干、崗位能手擔(dān)任校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)的兼職教師,對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第二,學(xué)校鼓勵(lì)、支持校內(nèi)專職教師到企業(yè)掛職鍛煉,在企業(yè)實(shí)行頂崗實(shí)習(xí),提高教師實(shí)踐能力。外聘兼職教師流動(dòng)性較強(qiáng),可能缺乏教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),并不能從根本上解決綜合實(shí)訓(xùn)師資問題,因此,我們應(yīng)該選派教師到企業(yè)一線頂崗鍛煉,鼓勵(lì)教師向“雙師型”轉(zhuǎn)變。第三,有計(jì)劃地組織教師進(jìn)行VBSE平臺的培訓(xùn),提升授課教師職業(yè)能力、授課技巧,以及對VBSE平臺的熟悉掌握程度。
[課題來源:浙江省高校實(shí)驗(yàn)室工作研究項(xiàng)目(YB201445),溫州大學(xué)甌江學(xué)院教學(xué)改革研究項(xiàng)目(2015JG01),浙江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目(JG20160259)]
參考文獻(xiàn):
[1] 石瑩,王華夏.經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)與應(yīng)用實(shí)踐[J].工業(yè)和信息化教育,2015(9)
[2] 盧德湖,趙巧主編.VBSE企業(yè)綜合運(yùn)營全景演練[M].北京:清華大學(xué)出版社,2015.2
中圖分類號:G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2011)16-3995-02
1 研究背景
獨(dú)立學(xué)院一般是在申辦高校的優(yōu)勢學(xué)科、特色專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。近些年來,為在各大高校中具備更強(qiáng)的競爭力,多數(shù)學(xué)院慢慢將辦學(xué)方向轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦騾^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)建應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的辦學(xué)特色上。 如吉林大學(xué)珠海學(xué)院就在辦學(xué)思路上以培養(yǎng)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo),注重理論和實(shí)踐,實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,理論教學(xué)中突出夠用、能用、會用,實(shí)踐教學(xué)中突出基本技能、專業(yè)能力和綜合技能,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中突出基本實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)驗(yàn)、仿真實(shí)驗(yàn)相結(jié)合。
ERP企業(yè)資源計(jì)劃是當(dāng)前全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法和工具,近些年在我國應(yīng)用發(fā)展迅速,也取得了突出的成效。目前廣東省中小企業(yè)的ERP應(yīng)用需求比較迫切,缺乏大量的ERP應(yīng)用型的人才。為更好的適應(yīng)企業(yè)的人才需求,各獨(dú)立學(xué)院也都開設(shè)了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程,但從實(shí)際運(yùn)行情況看,ERP實(shí)訓(xùn)課程還沒有形成完整和規(guī)范的教學(xué)模式和教學(xué)體系,教學(xué)效果也參差不齊。普通的課堂教學(xué)無法滿足企業(yè)對既掌握ERP理論知識又具備ERP軟件實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求。吉林大學(xué)珠海學(xué)院自2007年至今開設(shè)了相應(yīng)的ERP理論課程和實(shí)訓(xùn)課程,結(jié)合用友ERP-U8系統(tǒng)軟件進(jìn)行仿真模擬。通過幾年的課程實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式進(jìn)行了探索和研究。
2 ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系構(gòu)建思路
ERP實(shí)訓(xùn)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)應(yīng)用,需要跨專業(yè)、跨學(xué)院的綜合知識體系和教學(xué)實(shí)踐體系。但目前多數(shù)獨(dú)立學(xué)院ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)面臨的一個(gè)問題是課程內(nèi)容過于分散。ERP系統(tǒng)包含的生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、人力資源、客戶關(guān)系管理等各個(gè)子系統(tǒng),通常在各個(gè)相關(guān)課程的教學(xué)中零星開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程,難以使學(xué)生完整理解企業(yè)經(jīng)營的全貌和企業(yè)資源的整體流動(dòng)。完整和規(guī)范的教學(xué)體系應(yīng)該形成從低到高,從基礎(chǔ)模塊應(yīng)用到綜合應(yīng)用,用企業(yè)仿真數(shù)據(jù)和模擬真實(shí)崗位設(shè)置角色,讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)角色和進(jìn)行企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程處理。
1) ERP專業(yè)模塊實(shí)訓(xùn)
在信息管理、電子商務(wù)、物流管理、工商管理、市場營銷等專業(yè)中,結(jié)合專業(yè)課程設(shè)置ERP功能模塊課程實(shí)訓(xùn),為綜合應(yīng)用打下基礎(chǔ)。包含的專業(yè)課程有:生產(chǎn)與運(yùn)作管理(生產(chǎn)制造模塊)、會計(jì)學(xué)(財(cái)務(wù)模塊)、供應(yīng)鏈管理(供應(yīng)鏈模塊)、客戶關(guān)系管理(CRM模塊)、人力資源管理(HR模塊)、辦公自動(dòng)化(OA模塊)等。
通過上述課程的理論講述和軟件模擬操作,可以使學(xué)生在各專業(yè)課程體系中有深入扎實(shí)的理解。
2) ERP管理沙盤實(shí)訓(xùn)
在分散模塊掌握的基礎(chǔ)上,開展ERP沙盤實(shí)訓(xùn)。依托沙盤教具,進(jìn)行管理角色的真實(shí)扮演,促使學(xué)生從比較高的視角審視企業(yè)管理,體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營,了解企業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)律,企業(yè)的組織設(shè)置、管理體系,深入理解企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程,強(qiáng)化戰(zhàn)略決策管理、市場競爭、危機(jī)意識,并將分散的各功能模塊聯(lián)系起來。
3) ERP綜合實(shí)訓(xùn)
有了ERP專業(yè)模塊實(shí)訓(xùn)的知識基礎(chǔ),ERP管理沙盤實(shí)訓(xùn)的綜合意識,利用企業(yè)的仿真數(shù)據(jù)和角色分配就可以開展ERP綜合實(shí)訓(xùn)了。ERP綜合實(shí)訓(xùn)應(yīng)包括ERP原理與核心思想、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)、ERP軟件應(yīng)用選型實(shí)施,通過模擬企業(yè)ERP運(yùn)營,將生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源集成起來,深入了解ERP的業(yè)務(wù)流程、操作流程和數(shù)據(jù)流程,并掌握系統(tǒng)軟件的參數(shù)配置和技術(shù)架構(gòu)。
4) ERP軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn)
在ERP綜合實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,針對部分專業(yè)(如信息管理)的應(yīng)用特點(diǎn)和需求,開展ERP軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程。通過軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn),使學(xué)生在鞏固了軟件開發(fā)應(yīng)用的基本知識和原理基礎(chǔ)上,熟悉ERP U8-UAP平臺二次開發(fā)的基本工具,能針對企業(yè)的實(shí)際需求,具備ERP二次開發(fā)的分析、設(shè)計(jì)能力和開發(fā)、維護(hù)能力。
通過以上幾個(gè)步驟ERP實(shí)訓(xùn)課程的推進(jìn)、實(shí)訓(xùn)技能的不斷深入和提高,可以構(gòu)建一個(gè)完整的ERP實(shí)訓(xùn)課程體系,滿足企業(yè)對ERP應(yīng)用型人才的各級需求。
3 ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式實(shí)踐思路
基于以上ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系的構(gòu)建,采用靈活多樣、結(jié)合情景、角色扮演、仿真應(yīng)用等的模式開展ERP實(shí)訓(xùn)課程,能取到良好的實(shí)踐效果
1) 自主學(xué)習(xí),專題討論
充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動(dòng)性,通過教師討論專題的確定,由學(xué)生結(jié)合教材、實(shí)訓(xùn)手冊、軟件應(yīng)用自主學(xué)習(xí)相關(guān)的領(lǐng)域知識,并通過ERP綜合實(shí)訓(xùn)和指導(dǎo)深入理解和掌握。在學(xué)習(xí)中,提倡發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,分析梳理問題,自主解決。鼓勵(lì)學(xué)生通過自己動(dòng)手,積極思考,解決問題。
2) 分組實(shí)訓(xùn),角色扮演
在ERP實(shí)訓(xùn)前期的教學(xué)中,學(xué)生需要根據(jù)不同的課程體驗(yàn)不同的角色,進(jìn)行不同業(yè)務(wù)模塊的操作和練習(xí)。實(shí)訓(xùn)后期階段,需要由多個(gè)學(xué)生組成小組,在模擬的市場環(huán)境下,充當(dāng)企業(yè)的不同角色,分工合作,開展企業(yè)的運(yùn)營,小組之間通過ERP平臺進(jìn)行競爭對抗,并由教師提供管理咨詢,市場監(jiān)督。
3) 專業(yè)互補(bǔ)、資源共享
在實(shí)踐教學(xué)中,應(yīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程校內(nèi)開放,實(shí)行跨專業(yè)教學(xué)資源共享。通過ERP實(shí)訓(xùn)平臺,實(shí)現(xiàn)跨專業(yè),多課程如生產(chǎn)與運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、市場營銷、人力資源管理等專業(yè)教學(xué)資源共享,學(xué)生與教師資源共享,使學(xué)生更好的認(rèn)識到專業(yè)知識的特點(diǎn)和作用,以及各專業(yè)的集成化應(yīng)用。
4) 完善資料、模擬流程
實(shí)訓(xùn)課程需要完善各項(xiàng)基本資料,并實(shí)時(shí)記錄跟蹤,從而為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)課程提供參考,也為學(xué)生進(jìn)行ERP實(shí)訓(xùn)搭建一個(gè)真實(shí)的情景。相應(yīng)的資料包括,模擬企業(yè)背景,企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),軟件配置參數(shù),業(yè)務(wù)流程處理要求,實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)等,并要求這些資料具備完整性、合理性、正確性、一致性。
5) 校企合作、不斷提高
ERP實(shí)訓(xùn)課程要不斷地完善和提高,需要學(xué)院和企業(yè)多方合作,共建實(shí)訓(xùn)基地,聘請企業(yè)ERP人員作為ERP指導(dǎo)教師,參與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),使ERP實(shí)訓(xùn)課程可以向真實(shí)的企業(yè)延伸,學(xué)生能得到全方位的訓(xùn)練,更加適應(yīng)企業(yè)的需求。
4 小結(jié)
綜上所述,ERP實(shí)訓(xùn)課程在培養(yǎng)企業(yè)ERP應(yīng)用型人才方面舉足輕重,應(yīng)整合學(xué)院資源,探索出一套適合學(xué)院學(xué)生實(shí)際情況的ERP實(shí)訓(xùn)體系和教學(xué)模式,更好的滿足企業(yè)的需求。
參考文獻(xiàn):
[1] 周玉清,劉伯瑩,.ERP與企業(yè)管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005.
所謂項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,就是在整個(gè)教學(xué)過程中貫穿精心設(shè)計(jì)的教學(xué)項(xiàng)目,以此引導(dǎo)學(xué)生分析問題、研究項(xiàng)目的一種教學(xué)活動(dòng)。屬于一種重視學(xué)生獨(dú)立性、創(chuàng)造性以及主動(dòng)性發(fā)展的一種教學(xué)活動(dòng)。就本質(zhì)而言,項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式為充分展現(xiàn)學(xué)生主體性創(chuàng)造了廣闊舞臺,在活動(dòng)中,學(xué)生所具有的獨(dú)立性能夠幫助他們對所掌握的技能進(jìn)行有效應(yīng)用,對自己想法進(jìn)行創(chuàng)造性表達(dá),最終解決電工實(shí)訓(xùn)過程中需要解決的問題。
一、項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式內(nèi)涵
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)以教師為主導(dǎo)、以實(shí)踐為導(dǎo)向、以學(xué)生為主體,師生共同合作實(shí)施一個(gè)較具完整性的教學(xué)活動(dòng)。教師在具體教學(xué)活動(dòng)中以項(xiàng)目的形式將需要完成的任務(wù)或者需解決的問題交給學(xué)生,學(xué)生以小組的形式根據(jù)實(shí)際工作程序,對計(jì)劃予以共同制定,協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)①。通過小組成員分析與研究,共同創(chuàng)造性的完成項(xiàng)目任務(wù)與解決實(shí)際問題,在完成任務(wù)與實(shí)施項(xiàng)目中,學(xué)生主動(dòng)、自覺構(gòu)建了相關(guān)知識,參與了相關(guān)學(xué)習(xí),從而掌握了技術(shù)、學(xué)會了新知識以及鍛煉了技能
二、項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式在電工實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用
(一)項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)活動(dòng)開始
電工實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師對學(xué)生認(rèn)真介紹電工實(shí)訓(xùn)的要求、內(nèi)容以及總體安排,再以自愿原則讓學(xué)生分成若干小組,每組挑選出一個(gè)負(fù)責(zé)人,小組負(fù)責(zé)人將任務(wù)平均分配給小組成員,以此制定具體的電工實(shí)訓(xùn)工作計(jì)劃。
(二)項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式的開展
根據(jù)所分配到的任務(wù),由小組成員去研究問題、查找資料,同時(shí)認(rèn)真記錄每日的學(xué)習(xí)情況與具體研究結(jié)果,以便于可以根據(jù)計(jì)劃具體實(shí)施,并及時(shí)和指導(dǎo)老師進(jìn)行信息的交流與溝通,在此過程中,指導(dǎo)老師具有輔作用,及時(shí)回答學(xué)生問題,并向?qū)W生提出相應(yīng)的建議。比如,以定子繞組串電阻降壓啟動(dòng)電路的設(shè)計(jì)、安裝與調(diào)試,對項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式在電工實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用進(jìn)行分析與探討:在這個(gè)環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)教師必須詳細(xì)制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,從定子繞組串電阻降壓啟動(dòng)電路的設(shè)計(jì)、安裝與調(diào)試實(shí)訓(xùn)中,能夠培養(yǎng)學(xué)生的跨職業(yè)能力與基本職業(yè)能力,如圖一所示。具體項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)內(nèi)容為定子繞組串電阻降壓啟動(dòng)電路的設(shè)計(jì)、安裝與調(diào)試,對其實(shí)訓(xùn)的最終目的就是:a.掌握電氣設(shè)備安裝接線規(guī)程和施工方法;b.掌握電氣設(shè)備調(diào)整、試車的方法與步驟;c.正確設(shè)計(jì)電氣控制線路,合理選取控制方案,準(zhǔn)確選用電器元件。
(三)項(xiàng)目驗(yàn)收與學(xué)生成績評估
由電工實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師針對小組成員所完成項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行總體性評價(jià),依照小組總體評價(jià)、實(shí)際工作量完成情況以及組員分工情況等來評價(jià)小組成員的實(shí)訓(xùn)成績,此評價(jià)具有綜合性,同時(shí)也是對項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)效果的總體評價(jià)。
(四)項(xiàng)目總結(jié)
在項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)中,項(xiàng)目總結(jié)是其重要組成部分,可通過學(xué)生與教師共同討論的方式具體實(shí)施,完成項(xiàng)目后,組織學(xué)生深入分析項(xiàng)目設(shè)計(jì)、進(jìn)度、組織以及驗(yàn)收等各環(huán)節(jié),對各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否進(jìn)行全面核對。
三、項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式在電工實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用效果分析
在項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式中,以趣味性與實(shí)用性教學(xué)作為突破口,對學(xué)生電工實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行培養(yǎng)與激發(fā),積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極學(xué)習(xí),同時(shí)不斷引進(jìn)目標(biāo)激勵(lì)和教育機(jī)制,在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,保證學(xué)生即存在合作關(guān)系,又具有就業(yè)理念與競爭意識,同時(shí)充分提高電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)效率。有機(jī)融合職業(yè)資格考證和技能訓(xùn)練,為學(xué)生持證就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式應(yīng)用于電工實(shí)訓(xùn),從根本上將傳統(tǒng)電工課程體系打破,實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)和理論教學(xué)一體化,進(jìn)一步融“做、教、學(xué)”為一體,對培養(yǎng)學(xué)生能力予以不斷強(qiáng)化②。運(yùn)用項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,對學(xué)生創(chuàng)造潛能進(jìn)行充分挖掘,對學(xué)生維護(hù)、安裝設(shè)備操作能力與解決、分析問題能力、交際能力、互助協(xié)作能力等進(jìn)行培養(yǎng),在具體電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入職業(yè)素質(zhì)教育與道德教育,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的養(yǎng)成,在很大程度上增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)競爭意識。
四、電工實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式的反思
(一)電工實(shí)訓(xùn)教師要具有較強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力與跨學(xué)科、跨專業(yè)教學(xué)能力
通常情況下,項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式會涉及到各種學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容,一方面需要教師具備專業(yè)技能與知識,另一方面教師還要具備較強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力與跨專業(yè)、跨學(xué)科技能。比如,車床中電動(dòng)機(jī)的位置控制中,教師必須了解車床工作臺的實(shí)際運(yùn)動(dòng)。所以,教師必須重視相關(guān)技能與知識的學(xué)習(xí),進(jìn)而不斷適應(yīng)電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要。
(二)教師團(tuán)隊(duì)合作能力
一般一個(gè)項(xiàng)目會有多方面內(nèi)容涉及,而個(gè)人精力又非常有限,所以根本無法做到面面俱到。對于這種情況,教師團(tuán)隊(duì)合作能力就顯得非常重要。電工實(shí)訓(xùn)教師一定要有與同事合作和交流的能力,同時(shí)適時(shí)關(guān)注電工實(shí)訓(xùn)發(fā)展情況。并于具體教學(xué)實(shí)踐中指導(dǎo)學(xué)生協(xié)作與分工,為共同目標(biāo)而努力,通常教師團(tuán)隊(duì)合作意識與能力也會在某種程度上對學(xué)生有潛移默化功能③。所以,在電工實(shí)訓(xùn)中構(gòu)建項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,需要在教學(xué)實(shí)踐中更加深入的充實(shí)與探討。
(三)項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式對學(xué)生綜合能力提出更高要求
因?yàn)轫?xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式的本質(zhì)就是綜合應(yīng)用學(xué)生所學(xué)知識,需要學(xué)生將所學(xué)知識有效結(jié)合起來,以達(dá)到融會貫通的效果。對于學(xué)生而言,知識是屬于跨專業(yè)或者是跨學(xué)科,通常學(xué)習(xí)起來極為困難。所以,教師一定要善于指導(dǎo)學(xué)生對知識與學(xué)科有一定的了解。與傳統(tǒng)教學(xué)模式存在差異性的是,項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式更加重視學(xué)生解決與分析問題能力的提高,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,激發(fā)學(xué)生潛能。在項(xiàng)目完成期間,也能夠培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力,提高學(xué)生職業(yè)綜合能力。
總而言之,項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式是在整個(gè)教學(xué)過程中貫穿精心設(shè)計(jì)的教學(xué)項(xiàng)目,以此引導(dǎo)學(xué)生分析問題、研究項(xiàng)目。而項(xiàng)目設(shè)計(jì)必須做到目標(biāo)明確,重視項(xiàng)目的趣味性與綜合性,在電工實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用項(xiàng)目導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,一方面能夠提高電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,另一方面還能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力與精神。
【注釋】
① 徐明川. 項(xiàng)目教學(xué)法在物流專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J]. 大眾科技,2008 (11):189-190.
【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A
【文章編號】0450-9889(2015)11C-0091-03
“商品模擬交易會”是由經(jīng)貿(mào)管理類多個(gè)不同專業(yè)組合在一起的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,主要是組織學(xué)生仿真模擬公司的經(jīng)營模式組建商業(yè)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、公司(收購商)和銀行機(jī)構(gòu)開展商品交易活動(dòng)。由學(xué)生扮演公司不同的崗位角色參與商品洽談、交易、開單、款項(xiàng)結(jié)算、運(yùn)輸業(yè)務(wù)辦理、倉庫存貨的收發(fā)管理等業(yè)務(wù),并最終完成整個(gè)公司的會計(jì)核算,生成相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)信息。從2010年開始,廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展以會計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生和老師為主的,其他專業(yè)共同參與的大型跨專業(yè)、跨行業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)改革項(xiàng)目――商品模擬交易會。經(jīng)過幾年的實(shí)踐,效果非常顯著。
一、以“商品模擬交易會”實(shí)現(xiàn)多專業(yè)共同參與高仿真實(shí)踐教學(xué)的目的
廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2010年開始組織2008級經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生開展該大型跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,至2014年,每年開展1次,每次持續(xù)時(shí)間1~2周,參與的專業(yè)有會計(jì)電算化專業(yè)、市場營銷專業(yè)、營銷策劃專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、投資與理財(cái)專業(yè)、物流管理專業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)等。該項(xiàng)目開展5年來,參與此實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)生達(dá)3200多人,這些學(xué)生通過扮演會計(jì)、出納、開票員、廣告策劃員、營銷業(yè)務(wù)員、倉管員、配送員、銀行信貸員、銀行柜臺工作人員等不同崗位參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng),了解業(yè)務(wù)發(fā)生票據(jù)的產(chǎn)生及傳遞路線,了解各崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理程序;通過實(shí)訓(xùn),學(xué)生充分把自己所學(xué)的專業(yè)知識用來指導(dǎo)實(shí)踐工作,檢驗(yàn)理論知識,提高自己的專業(yè)技能,發(fā)現(xiàn)自身的不足,找到今后的努力方向。
二、以“商品模擬交易會”解決專業(yè)群共同進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的難題
有市場供求就會有買賣交易,有買賣交易就會有商品流通,有商品流通就會需要物流,而商品買賣和物流勢必產(chǎn)生相應(yīng)的款項(xiàng)結(jié)算,而公司經(jīng)營的好壞需要進(jìn)行財(cái)務(wù)核算提供財(cái)務(wù)信息。經(jīng)貿(mào)系專業(yè)群建設(shè)基本上涵蓋了上述所有教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)涉及的行業(yè)需要,該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置了商業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、銀行等不同的行業(yè),在教學(xué)實(shí)踐中,我們把會計(jì)電算化專業(yè)、市場營銷專業(yè)、營銷策劃專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、投資與理財(cái)專業(yè)、物流管理專業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)等按工作性質(zhì)關(guān)系組合在一起,組成一個(gè)企業(yè)(單位),擔(dān)任不同的崗位角色,完成不同的崗位工作。為了能更好完成該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,發(fā)揮各專業(yè)同學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢,我們原則上選擇專業(yè)對口安排學(xué)生的工作崗位。大致崗位設(shè)置和分工如表1所示。
三、以“商品模擬交易會”為載體構(gòu)建專業(yè)群核心課程體系
(一)會計(jì)電算化專業(yè)完成“企業(yè)會計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)”和“會計(jì)信息化”兩門核心課程建設(shè)。根據(jù)我們多年開展的跨專業(yè)大型“商品模擬交易會”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,幾年來,會計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生在項(xiàng)目中所需實(shí)踐技能得以不斷提高,2012年會計(jì)電算化專業(yè)獲得自治區(qū)“特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)”立項(xiàng)建設(shè),該項(xiàng)目獲得立項(xiàng),和我們多年舉辦大型“商品模擬交易會”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目密切相關(guān)。在項(xiàng)目建設(shè)中確定了兩門會計(jì)核心課程“會計(jì)信息化”和“企業(yè)會計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)”,“會計(jì)信息化”課程包括用友和金碟兩個(gè)軟件內(nèi)容。根據(jù)新形勢發(fā)展的需要,利用與用友及金蝶軟件公司合作的平臺,進(jìn)一步完善了實(shí)踐教學(xué)體系和教學(xué)評價(jià)體系,建設(shè)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺,使之用于整個(gè)教學(xué)中?!捌髽I(yè)會計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)”是會計(jì)電算化專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)課程,包羅各崗位的會計(jì)核算工作,是會計(jì)電算化學(xué)生畢業(yè)前的一次專業(yè)技能綜合大練兵,融合了前面4個(gè)學(xué)期多門專業(yè)課程的綜合運(yùn)用。目前,我們充分利用校企合作的平臺,與廣西南寧才金會計(jì)服務(wù)有限公司和廣西南寧安諾財(cái)務(wù)公司合作共同編寫了《企業(yè)會計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》和《會計(jì)信息化》教材,兩本校企合作教材已于2015年1月公開出版發(fā)行并已正式投入使用。
(二)市場營銷專業(yè)完成“銷售業(yè)務(wù)原理與實(shí)務(wù)”一門核心課程建設(shè)。市場營銷專業(yè)根據(jù)“商品模擬交易會”中所需營銷知識與技能,完成了核心課程“銷售業(yè)務(wù)原理與實(shí)務(wù)”課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)材料、慕課等的建設(shè)。我們與南寧百貨股份有限公司、華潤集團(tuán)南寧營銷公司、統(tǒng)一集團(tuán)廣西分公司、中國聯(lián)通廣西分公司、銀邦集團(tuán)、一葉連鎖店有限責(zé)任公司、東翼今天連鎖有限責(zé)任有限公司等合作企業(yè)共同完成了校企業(yè)合作教材《銷售業(yè)務(wù)原理與實(shí)務(wù)》的編寫。該教材于2014年4月公開出版發(fā)行并已正式投入使用。
(三)電子商務(wù)專業(yè)完成“淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”一門核心課程建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生通過參加大型跨專業(yè)“商品模擬交易會”實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),讓他們在實(shí)踐中體會整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)后,為了使他們增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識,在國家大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、廣西大力實(shí)施“電商廣西、電商東盟”的背景下,我們和企業(yè)合作完成了“淘寶創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”工學(xué)結(jié)合核心課程建設(shè),并把這門核心課程建設(shè)成為超星慕課。
四、以“商品模擬交易會”為載體推進(jìn)專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)模式改革
(一)探索形成會計(jì)電算化專業(yè)、會計(jì)與審計(jì)專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)“準(zhǔn)員工式2+1”人才培養(yǎng)模式。會計(jì)電算化專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)2010年以前實(shí)施的是“2.5+0.5”人才培養(yǎng)模式,從2010年舉辦第一屆大型跨專業(yè)“商品模擬交易會”后,通過學(xué)生在“商品模擬交易會”中在技能方面的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)踐技能方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后,從2010年起,三個(gè)專業(yè)正式實(shí)施“準(zhǔn)員工式2+1”人才培養(yǎng)模式。即學(xué)生前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí),后一年在企業(yè)進(jìn)行一至兩個(gè)月的準(zhǔn)員工教育(準(zhǔn)員工教育是指學(xué)生在入崗前接受的企業(yè)文化、公司制度與勞動(dòng)紀(jì)律要求、崗位知識等內(nèi)容的培訓(xùn)教育,還有入崗后的進(jìn)一步接受的員工相關(guān)專業(yè)知識、管理知識的培訓(xùn)教育),然后正式上崗,按員工標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行管理,享受薪金等員工待遇。學(xué)生就業(yè)從原先的好就業(yè)變成現(xiàn)在的就好業(yè),畢業(yè)生更受用人企業(yè)的歡迎,同時(shí)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量顯著提高。我們和廣西南寧才金會計(jì)服務(wù)有限公司、廣西南寧安諾財(cái)務(wù)公司和杭州贏動(dòng)商務(wù)有限公司深度合作,經(jīng)過幾年的不斷探索,在校企雙方的共同努力下,制定出培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展人才要求的教學(xué)改革方案,探索出了一條工學(xué)結(jié)合的專業(yè)建設(shè)之路。
(二)優(yōu)化市場營銷、營銷與策劃、投資與理財(cái)、客服管理人才培養(yǎng)方案。自2010年專業(yè)群開展“商品模擬交易會”實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目以來,我們根據(jù)實(shí)踐中各專業(yè)所需技能要求,進(jìn)一步優(yōu)化了市場營銷、營銷與策劃、投資與理財(cái)、客服管理四個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,上述每個(gè)專業(yè)在第四個(gè)學(xué)期都到企業(yè)開展為期1個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),并將頂崗實(shí)習(xí)納入人才培養(yǎng)方案中,我們與統(tǒng)一集團(tuán)廣西分公司、廣西住朋購友文化傳媒有限公司、國海良時(shí)期貨有限公司廣西分公司、南京證券股份有限公司、廣西合創(chuàng)盈豐投資管理中心、中國電信廣西分公司等企業(yè)密切合作進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了這些學(xué)生在“商品模擬交易會”中的實(shí)踐技能。
五、以“商品模擬交易會”為載體推進(jìn)專業(yè)群實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
根據(jù)“商品模擬交易會”教學(xué)實(shí)踐技能要求,會計(jì)電算化專業(yè)與廣西南寧才金公司合作共建了會計(jì)手工實(shí)訓(xùn)室,與金蝶(中國)軟件公司合作共建了會計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室;投資與理財(cái)專業(yè)與深圳國泰安股份有限公司合作共建了投資與理財(cái)實(shí)訓(xùn)室;電子商務(wù)專業(yè)與奧派信息產(chǎn)業(yè)股份公司共同建設(shè)了移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。
2012年,由專業(yè)群各實(shí)訓(xùn)室聯(lián)合建設(shè)的“經(jīng)濟(jì)貿(mào)易”實(shí)訓(xùn)基地獲自治區(qū)示范性實(shí)訓(xùn)基地。
六、“商品模擬交易會”實(shí)踐教學(xué)成效
(一)課堂與商場、理論與實(shí)踐高度融合。通過實(shí)訓(xùn),學(xué)生比較直觀地親身體會到組建成立公司應(yīng)辦理的工商注冊登記應(yīng)準(zhǔn)備的材料和到銀行開戶應(yīng)完成的相應(yīng)手續(xù),真正感受到作為出納到銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)的基本流程,也認(rèn)識到辦理支票結(jié)算應(yīng)加蓋的“銀行印鑒”是什么概念。而作為運(yùn)輸公司在接收運(yùn)輸業(yè)務(wù)時(shí)該填寫的托運(yùn)單和運(yùn)費(fèi)計(jì)算、開發(fā)票,以及運(yùn)送貨物應(yīng)注意的事項(xiàng)等,通過實(shí)地操作后讓物流管理專業(yè)的同學(xué)更深刻地理解和掌握作為運(yùn)輸企業(yè)在貨物配送上該注意的細(xì)節(jié)。而作為擔(dān)任銀行工作人員的投資理財(cái)專業(yè)同學(xué)也更深刻理解作為信貸員該如何審核資料控制放貸額度,作為柜臺工作人員如何辦理客戶的轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
(二)過程與結(jié)果、成本與利潤高度融合。以“目標(biāo)利潤”等工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向開展的營銷活動(dòng),促使學(xué)生明白價(jià)格決策的重要性,業(yè)務(wù)部的學(xué)生和財(cái)務(wù)部的學(xué)生共同完成采購價(jià)格和銷售價(jià)格的決策,大家在工作過程中能形成一個(gè)凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),共同完成相應(yīng)的工作任務(wù),學(xué)生通過參與市場詢價(jià)、業(yè)務(wù)洽談、簽訂買賣合同、商品成交開具發(fā)票等市場經(jīng)營活動(dòng)獲取利潤,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性、主動(dòng)性、學(xué)習(xí)氣氛活躍。特別是營銷、策劃、電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長,寫廣告、策劃、談判等。有的學(xué)生直言參與這個(gè)活動(dòng)讓他們掌握到了很多原來不曾了解和接觸到的東西,懂得了其實(shí)做營銷不是簡單的跑業(yè)務(wù),還要了解法律、政策、管理和財(cái)務(wù)知識才行,電子商務(wù)的學(xué)生通過這個(gè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)更是激起了創(chuàng)業(yè)的想法,他們紛紛表示要自己創(chuàng)業(yè)開辦公司。
(三)理性與感性、實(shí)踐與技能相互結(jié)合。通過實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)操作,學(xué)生對業(yè)務(wù)辦理流程有了感性認(rèn)識,也掌握了在每個(gè)工作環(huán)節(jié)有關(guān)原始單據(jù)的填寫方法和填寫要求,并對各聯(lián)單據(jù)的用途和傳遞有了深刻的了解,彌補(bǔ)了以前在上專業(yè)理論課程上只看單據(jù),而沒有真正動(dòng)手操作的不足,通過自身的填寫和傳遞,對原來所學(xué)知識有了進(jìn)一步的理解和掌握。特別是會計(jì)專業(yè)學(xué)生,通過完成發(fā)票的開具,支票的簽發(fā),出庫單、入庫單的填寫、傳遞和審核,進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,讓他們領(lǐng)悟到作為財(cái)務(wù)人員在工作過程中需要更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,不能馬虎大意。
(四)崗位與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與社會高度融合。該綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是由多專業(yè)的同學(xué)共同完成的,同一家公司也是由不同專業(yè)的同學(xué)組成,商業(yè)公司開展的經(jīng)營活動(dòng)必須跟運(yùn)輸公司、銀行、公司等產(chǎn)生聯(lián)系,因此單位跟單位之間、不同部門、崗位之間的交流溝通是不可避免的,特別是因經(jīng)濟(jì)往來產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛該如何引導(dǎo)學(xué)生去協(xié)商解決,部門之間產(chǎn)生的矛盾,如何引導(dǎo)學(xué)生處理好社會關(guān)系和人際關(guān)系也是我們在實(shí)訓(xùn)中要注意引導(dǎo)學(xué)生的一個(gè)工作任務(wù)。
七、實(shí)踐成果的應(yīng)用與推廣
自廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展“商品模擬交易會”以來,取得下列推廣應(yīng)用效果:
第一,推動(dòng)教育教學(xué)改革,提高了教育教學(xué)水平。本成果主要是在本院經(jīng)管類專業(yè)推廣和應(yīng)用,直接受益的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生人數(shù)達(dá)14000多人,間接受益的管理類專業(yè)學(xué)生10000多人,整體提高了經(jīng)貿(mào)管理類專業(yè)教育教學(xué)水平。專業(yè)群中會計(jì)電算化專業(yè)2013年獲自治區(qū)特色專業(yè)立項(xiàng)建設(shè),市場營銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)為國家骨干示范重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)――物流管理專業(yè)群建設(shè)專業(yè)。會計(jì)電算化教學(xué)團(tuán)隊(duì)被確認(rèn)為院級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),專業(yè)群建設(shè)完成院級精品課程3門,超星慕課2門。教師教學(xué)水平得到提高,教師參加第四屆、第五屆全國商科教育實(shí)踐教學(xué)大賽獲二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng),參加院級信息化比賽獲一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng),參加區(qū)級信息化比賽獲二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。學(xué)生的技能水平得到提升,從2010年至今,教師指導(dǎo)學(xué)生參加全國職業(yè)技能競賽等賽項(xiàng)獲獎(jiǎng)10余項(xiàng)。
第二,推進(jìn)了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和教學(xué)模式改革。校內(nèi)新建了投資與理財(cái)實(shí)訓(xùn)室、淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室和移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室。校外新建了3個(gè)緊密型實(shí)訓(xùn)基地。探索和實(shí)踐的“準(zhǔn)員工式2+1”人才培養(yǎng)模式受益學(xué)生人數(shù)達(dá)2000人,電子商務(wù)專業(yè)的“杭州贏動(dòng)訂單班”、會計(jì)專業(yè)的“南寧才金訂單班”相繼成立,這種良好的校企合作共同育人模式在全院的經(jīng)管類專業(yè)中迅速推廣,帶動(dòng)了相關(guān)專業(yè)的發(fā)展。
第三,通過校際交流與互動(dòng)擴(kuò)寬了成果的影響力。近年來,廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西城市職業(yè)學(xué)院、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西物資學(xué)校、廣西銀行學(xué)校等區(qū)內(nèi)多所高中職院校到廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院參觀“商品模擬交易會”并與相關(guān)專業(yè)進(jìn)行交流,較好地促進(jìn)了專業(yè)群各專業(yè)教學(xué)水平的提高。
八、體會與設(shè)想
(一)體會。經(jīng)過5年多的實(shí)踐,專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)改革取得了顯著的成效,學(xué)生在“商品模擬交易會”中開展專業(yè)工作的能力得到了明顯提升。專業(yè)群各專業(yè)的畢業(yè)生在廣西的南寧、防城港、北海、欽州具有較大的影響力。近年來,各專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率平均保持在93%以上,就業(yè)質(zhì)量得到改善和提升,成為服務(wù)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的一支生力軍。
中圖分類號:F830 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2017)02-215-03
一、沙盤簡介
商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤假定宏觀經(jīng)濟(jì)由產(chǎn)品市場、資本市場及監(jiān)管層組成。在實(shí)訓(xùn)中,房地產(chǎn)公司代表產(chǎn)品市場,商業(yè)銀行(含投資銀行功能)代表資本市場和貨幣市場,央行和政府代表監(jiān)管層。模擬經(jīng)營分為若干年度的經(jīng)營周期,每個(gè)周期要經(jīng)歷三個(gè)階段(詳見圖1)。學(xué)生將分組經(jīng)營數(shù)家企業(yè)和銀行,面對虛擬的客戶提出的各種要求來進(jìn)行相應(yīng)的分析判斷以及決策,而每一步?jīng)Q策對整體經(jīng)營的影響將在沙盤盤面上通過籌碼進(jìn)行直觀展現(xiàn)。在這個(gè)幾近真實(shí)的商業(yè)大環(huán)境中,面對嚴(yán)格執(zhí)法的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和良莠不齊的客戶,學(xué)生需要切實(shí)地將所學(xué)的銀行經(jīng)營管理理念和相關(guān)技能付諸于實(shí)踐以判斷具體的經(jīng)營操作。
二、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(S)
1.學(xué)生主導(dǎo)。明確了崗位職責(zé)的角色扮演使得學(xué)生代入感較強(qiáng),激發(fā)學(xué)生模擬經(jīng)營以及深入學(xué)習(xí)的興趣,而在模擬經(jīng)營中教師的引導(dǎo)僅在于規(guī)則的講解、盤面的規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的掌控。其不同于傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)中出現(xiàn)的學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)差的情況,沙盤實(shí)訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的和諧互動(dòng)。每階段經(jīng)營結(jié)束后,經(jīng)營小組間的經(jīng)營結(jié)果總結(jié)、操作經(jīng)驗(yàn)分享、業(yè)績指標(biāo)對比和教師點(diǎn)評則是一個(gè)相互促進(jìn)和相互啟發(fā)的過程,不僅能夠提高教師的教學(xué)熱情、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且能夠擴(kuò)展學(xué)生的思維、有效的提高教學(xué)效果。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。學(xué)生通過小組合作,共同探討經(jīng)營策略,不但能夠鞏固其專業(yè)知識基礎(chǔ),還能夠有效提高其分析問題和解決問題的能力。組內(nèi)議事規(guī)則、決策流程是團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)的討論重點(diǎn),鮮明的獎(jiǎng)懲制度和合理的分工使得組內(nèi)合作更有效率。經(jīng)營策略和資金規(guī)劃的制定由組員提出方案,經(jīng)小組討論決定。組員間的密切互動(dòng)啟發(fā)學(xué)生能夠從多角度思考問題、解決問題,學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)規(guī)則、查閱資料或與教師探討,分析在經(jīng)營中碰到的各類問題,然后尋求并比較各類解決措施的優(yōu)勢和不足,在綜合考量后選取最為有利的策略。
3.體驗(yàn)式教學(xué)。沙盤模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)后的一種教學(xué)創(chuàng)新。個(gè)人角色的明確除了可以很好地分工并進(jìn)行協(xié)作外還可以通過設(shè)置崗位要求和監(jiān)管重點(diǎn)來引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化某一領(lǐng)域的專業(yè)知識學(xué)習(xí)。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式中流程性任務(wù),將學(xué)生放在流程崗位中做技能練習(xí),并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)引導(dǎo)其與小組其他角色進(jìn)行合作解決。這樣,成員間的工作環(huán)環(huán)相扣,保證了仿真業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。而針對切實(shí)現(xiàn)實(shí)情況的某一知識點(diǎn)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模擬,會使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化。
(二)劣勢(W)
1.師資力量不足。商業(yè)銀行模擬經(jīng)營對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,不僅要求教師熟悉商業(yè)銀行的運(yùn)營、掌握貨幣政策制定、了解金融市場等專業(yè)理論知識,還要求教師積極查閱房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和公司金融的相關(guān)實(shí)踐案例,這必然會導(dǎo)致教師備課時(shí)間延長。目前,大學(xué)教師科研壓力大,沒有足夠的教學(xué)研究時(shí)間。大部分高校教師畢業(yè)后直接任教,其雖具有金融專業(yè)理論知識,但缺乏會計(jì)、企業(yè)管理、市場營銷等企業(yè)工作經(jīng)歷。此外,沙盤教學(xué)對教師的課堂互動(dòng)的有效組織和經(jīng)營流程控制能力提出了更高的要求,如果課堂組織散亂、互動(dòng)流于形式、節(jié)奏緩慢,沙盤實(shí)訓(xùn)將有可能變成游戲,難以達(dá)到教學(xué)目的。
2.教材實(shí)用性不強(qiáng)。目前,國內(nèi)開設(shè)經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程越來越多,但是都面臨著同一問題:已有的教材知識陳舊、實(shí)用性不強(qiáng),可供選擇的教材很少。雖然高等教育“十一五”“十二五”規(guī)劃均有商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)等教材,但是其知識框架和教學(xué)邏輯均不同于實(shí)訓(xùn)課程,實(shí)訓(xùn)任務(wù)和崗位職能所需的基礎(chǔ)知識沒有得到集中歸納、整理。此外,沙盤研發(fā)單位提供的教師指導(dǎo)用書僅著重于流程介紹和規(guī)則講解,其提供的教學(xué)引導(dǎo)視頻僅僅進(jìn)行會計(jì)登賬和盤面擺放的相關(guān)演示。無論是教科書、指導(dǎo)書還是視頻都沒有給予學(xué)生相關(guān)基礎(chǔ)理論的梳理和綜合知識架構(gòu)的完善。
3.教學(xué)安排與要求沖突。傳統(tǒng)教學(xué)安排習(xí)慣以班級為單位并按照教學(xué)周數(shù)平均安排教學(xué)課時(shí),這與模擬經(jīng)營的教學(xué)要求相沖突。首先,在相互熟悉的同班學(xué)生間進(jìn)行對抗經(jīng)營時(shí),經(jīng)常會出現(xiàn)違反規(guī)則的聯(lián)合和內(nèi)部利益輸送,這種情況不利于學(xué)生經(jīng)營中競爭意識的培養(yǎng),失去了模擬的意義;其次,沙盤模擬應(yīng)該在連續(xù)的時(shí)間內(nèi)完成多年度經(jīng)營并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和總結(jié),而現(xiàn)代教學(xué)改革要求盡量壓縮教學(xué)時(shí)長,不能夠保障可持續(xù)性經(jīng)營的實(shí)訓(xùn)時(shí)長。學(xué)生模擬經(jīng)營時(shí)經(jīng)常留有遺憾,認(rèn)為還沒有充分發(fā)揮自己的策略和優(yōu)勢,還沒有看到預(yù)期的結(jié)果,而經(jīng)營實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。
(三)機(jī)遇(O)
1.應(yīng)用型人才培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)是在西方倡導(dǎo)實(shí)用主義教育哲學(xué)、強(qiáng)化教育職業(yè)化的背景下產(chǎn)生的,其根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)用性學(xué)習(xí)。但大多數(shù)高校校外實(shí)踐基地的建設(shè)在數(shù)量和質(zhì)量上均滿足不了培養(yǎng)方案中的實(shí)踐教學(xué)要求,經(jīng)管類企業(yè)實(shí)習(xí)更是難以接觸到其核心業(yè)務(wù)。2012年2月,《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》中明確指出高校傳統(tǒng)的重理論輕實(shí)踐、重知識傳授輕能力培養(yǎng)的觀念亟待改變,應(yīng)注重學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一和因材施教,其為開展實(shí)踐教學(xué)提供了強(qiáng)有力的支持。
2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。2012年8月,《普通本科高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》中提出:學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)予支持鼓勵(lì),以全面提升創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的開放性、互動(dòng)性和實(shí)效性。以沙盤教學(xué)為代表的實(shí)踐課程完全符合國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求,學(xué)生可以在沙盤中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)預(yù)演。在模擬經(jīng)營過程中,教師設(shè)置各類任務(wù)會引發(fā)各小組面臨的各類不同的問題,這不僅提高了學(xué)生危機(jī)防范意識,還啟發(fā)其通過多角度思考問題,多途徑模擬解決問題,在對各類可能造成的結(jié)果進(jìn)行預(yù)演,培養(yǎng)其危機(jī)應(yīng)對能力。
3.沙盤競賽。目前,大多數(shù)學(xué)者對于高校舉辦相關(guān)模擬競賽持歡迎和支持態(tài)度,認(rèn)為通過模擬教學(xué),學(xué)生可以增加對金融市場的感性認(rèn)知,培養(yǎng)他們的專業(yè)基本素質(zhì)、綜合能力、開拓能力和創(chuàng)造性。競賽設(shè)有的相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)勵(lì)對學(xué)生具有積極的引導(dǎo)作用,可以激發(fā)學(xué)生參賽的積極性,參賽后學(xué)生之間以及其與教師間的交流顯著增加。而通過模擬經(jīng)營,對商業(yè)銀行管理相關(guān)綜合知識進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),進(jìn)行必要的階段總結(jié)以融會貫通,達(dá)到以賽促學(xué)的目的。競賽鍛煉了學(xué)生的實(shí)際操作能力,參與比賽的學(xué)生更容易在求職中獲得用人單位的認(rèn)可。
(四)挑戰(zhàn)(T)
1.跨專業(yè)課程定位。目前,多數(shù)采用商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤的高校僅僅將其列入金融專業(yè)選修課程。但是實(shí)訓(xùn)角色中,不僅有商業(yè)銀行還有房地產(chǎn)企業(yè),而企業(yè)的會計(jì)登賬、存貨管理、廣告費(fèi)投放、財(cái)務(wù)預(yù)算則需要一個(gè)由會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、市場營銷等多個(gè)專業(yè)學(xué)生共同參與、構(gòu)建的模擬經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。有了對應(yīng)的房地產(chǎn)企業(yè)團(tuán)隊(duì),其各類業(yè)務(wù)的開展才會激發(fā)出商業(yè)銀行模擬小組生動(dòng)的經(jīng)營環(huán)境,這樣有利于各專業(yè)同學(xué)發(fā)揮特長、取長補(bǔ)短。因此,該實(shí)訓(xùn)課應(yīng)該定位為跨專業(yè)的經(jīng)管類公共選修課,但它將對任課教師的專業(yè)基礎(chǔ)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷提出更高要求。
2.教學(xué)方式創(chuàng)新。在信息化教學(xué)的大背景下,可以嘗試在沙盤教學(xué)中采用慕課教學(xué)改革,這使得授課教師的技術(shù)和信息素養(yǎng)迎來了新技能的挑戰(zhàn)。慕課的開展首先需將商業(yè)銀行管理等相關(guān)知識點(diǎn)、實(shí)訓(xùn)規(guī)則、模擬案例錄制成微視頻,要求教師掌握必要的視頻拍攝、錄制、剪輯技術(shù),會使用錄屏軟件制作課件;而將視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺,并在課外與學(xué)生實(shí)時(shí)交流,則需要教師全身心的投入。忽略了即時(shí)交流只簡單的在把慕課視為微視頻制作僅讓學(xué)生進(jìn)行簡單的課前學(xué)習(xí)是無法取得預(yù)想的效果,難以達(dá)到改革的目的。目前,無論是教師制作視頻,還是學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化、協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建都需要信息技術(shù)的支持,相關(guān)器材如攝影器材、高性能服務(wù)器等設(shè)備都需要大量人力、物力和財(cái)力的投入。
3.質(zhì)量評價(jià)體系不完善。盡管沙盤實(shí)訓(xùn)已經(jīng)被更多的高校引入實(shí)踐教學(xué)的改革中,但是教學(xué)資源庫的建設(shè)、教師工作量的核算、教學(xué)效果的評價(jià)以及實(shí)驗(yàn)器材的經(jīng)費(fèi)保障等一系列問題缺乏相應(yīng)的制度保障,使得很多教學(xué)中出現(xiàn)的問題得不到實(shí)質(zhì)性的解決?,F(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系較適用于常規(guī)理論教學(xué),用它來評價(jià)實(shí)踐教學(xué)不僅會挫傷進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革的教師熱情和積極性,而且會加劇他們對新型教學(xué)法需承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的巨大投入而沒有收益的擔(dān)憂,甚至?xí)?dān)心因?yàn)閷W(xué)生的不適應(yīng)而影響教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)評價(jià),不利于薪酬和職稱評定。因此,適用于實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度的建立是促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的基本保證。
三、對策
(一)SO對策(優(yōu)勢機(jī)遇對策)
1.培育學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力?,F(xiàn)代大學(xué)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,提高其創(chuàng)業(yè)意識,培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,已成為當(dāng)前高等教育的關(guān)鍵。沙盤模擬教學(xué)的最大亮點(diǎn)就在于其能通過模擬經(jīng)營,在短時(shí)間內(nèi)迅速培養(yǎng)大學(xué)生的綜合知識運(yùn)用能力,培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的熱情,提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。模擬實(shí)訓(xùn)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生通觀全局、開拓創(chuàng)新的思維能力,使他們不受限于教材上的理論知識,活學(xué)活用的擬定經(jīng)營策略。學(xué)生需在實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行目標(biāo)市場定位與營銷手段組合,磨煉其市場觀念。在角色扮演中,他們還可以重新檢視自己的就業(yè)潛力,了解崗位所必須的知識和技能,熟悉工作流程和崗位職責(zé)。
2.探索課程優(yōu)化。在教學(xué)組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)明確每輪模擬經(jīng)營的目標(biāo),在教學(xué)環(huán)節(jié)和時(shí)間安排上注重師生互動(dòng)性,積極鼓勵(lì)經(jīng)營小組內(nèi)的合作和探討,強(qiáng)化反思和評價(jià)效果;在教學(xué)內(nèi)容上注重知識性、趣味性,注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì);在教學(xué)方法上將體驗(yàn)式教學(xué)與案例教學(xué)、專題講解相結(jié)合,根據(jù)內(nèi)容選擇適當(dāng)教學(xué)方法,充分發(fā)揮各教學(xué)法的優(yōu)勢。同時(shí)還應(yīng)對指導(dǎo)教師的科研能力應(yīng)做出相應(yīng)要求,科研能力高的教師不僅對教學(xué)內(nèi)容和方式思考的更為深刻透徹,對知識的把握更為準(zhǔn)確,還會影響學(xué)生的思考方式和實(shí)訓(xùn)態(tài)度。
3.深入挖掘沙盤功能。不應(yīng)將沙盤教學(xué)局限在商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的實(shí)驗(yàn)課時(shí)內(nèi),可單獨(dú)開設(shè)模擬經(jīng)營獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課程,讓學(xué)生有更多的時(shí)間來修正經(jīng)營策略實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。同時(shí),在任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式下還可進(jìn)行畢業(yè)論文的相關(guān)設(shè)計(jì),讓學(xué)生在模擬經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)問題,分析并提出解決措施。這將更好地發(fā)揮沙盤教學(xué)的應(yīng)用,深化實(shí)踐教學(xué)改革。此外,還可以深入挖掘沙盤的應(yīng)用范圍,例如為銀行新進(jìn)員工提供崗前培訓(xùn),為銀行高管提供模擬演練,積極鼓勵(lì)學(xué)生成立沙盤協(xié)會,參與或舉辦商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤競賽。
(二)WO對策(劣勢機(jī)遇對策)
1.多渠道師資培養(yǎng)。為適應(yīng)沙盤教學(xué)綜合性能力的需求,高校還應(yīng)多渠道為教師提供進(jìn)修機(jī)會,以便全面掌握相關(guān)綜合理論知識。最便捷的途徑是定期舉辦或參與沙盤教學(xué)培訓(xùn),邀請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論功底深厚的專家或到其他院校進(jìn)行經(jīng)典案例學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流。同時(shí),還應(yīng)對深入銀行和房企體會實(shí)際運(yùn)作過程的老師予以實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì),以便更好地將模擬經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)生活聯(lián)系起來。此外,還應(yīng)加大沙盤教學(xué)在科研立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)支持等方面的支持力度,促進(jìn)教學(xué)與科研互動(dòng),教研相長,通過實(shí)踐教學(xué)及其相關(guān)科研來培養(yǎng)具有較高科研水平的教師。
2.n程教學(xué)資源整合。為提高沙盤教學(xué)效果,需要將各種優(yōu)勢資源整合,形成共享、優(yōu)勢互補(bǔ)??梢钥紤]加強(qiáng)與其他兄弟院校、沙盤研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作與交流。通過彼此間的協(xié)作,共同開發(fā)課程信息資源庫,共享案例、課件和微視頻。以本地區(qū)銀行或房企的真實(shí)案例為基礎(chǔ),結(jié)合境外經(jīng)典案例,通過市場調(diào)研、參與研討會、訪學(xué)等方式拓展案例資源,通過比較分析提升案例資源庫編寫質(zhì)量。還可以共同深化研究商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤教學(xué)方法,探討針對實(shí)訓(xùn)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程、學(xué)生評價(jià)等方面的改善措施。
3.產(chǎn)學(xué)研合作。高??膳c銀行和房企建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,邀請富有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的銀行和房企高管為學(xué)生進(jìn)行真實(shí)案例的講解。由他們設(shè)置仿真的沙盤模擬環(huán)境、布置任務(wù),通過實(shí)施不同的對策,對比各組經(jīng)營指標(biāo),進(jìn)行評價(jià)分析,真正做到教學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合。在模擬和競爭中,學(xué)生磨煉出經(jīng)濟(jì)社會中必要的生存技能。從外聘導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)分享中他們可以豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提前準(zhǔn)備好應(yīng)對各類難題。
(三)ST對策(優(yōu)勢威脅對策)
1.指定學(xué)生成績評定標(biāo)準(zhǔn)。為了使學(xué)生自由組合的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與學(xué)生成績評定相聯(lián)系,教師應(yīng)明確考核方式和標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)教師應(yīng)跟蹤記錄學(xué)生課堂表現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生積極開展課堂討論,同時(shí)根據(jù)規(guī)則對經(jīng)營結(jié)果和反思總結(jié)進(jìn)行評定。此外,最終成績的評定還應(yīng)考慮到學(xué)生的創(chuàng)新思維,小組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作如執(zhí)行能力、溝通能力、應(yīng)變能力等。這需要負(fù)責(zé)跟蹤記錄的指導(dǎo)教師和組員間進(jìn)行共同評定。在分值分布上,應(yīng)稍稍偏重于反思總結(jié)中導(dǎo)致經(jīng)營結(jié)果的原因及解決途徑的闡述。
2.開設(shè)跨專業(yè)選修課。由于商業(yè)銀行沙盤實(shí)訓(xùn)涵蓋財(cái)務(wù)會計(jì)、工商管理、市場營銷等專業(yè)的內(nèi)容,上述專業(yè)的學(xué)生可以進(jìn)行跨專業(yè)選修商業(yè)銀行模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程。在跨專業(yè)選修課的專業(yè)設(shè)置上可以預(yù)先標(biāo)明先修課程,并對選修時(shí)間和內(nèi)容予以明確。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)注意按專業(yè)組成經(jīng)營隊(duì)伍并進(jìn)行合理分工,不同專業(yè)和班級的組員構(gòu)成可以有效避免同班同學(xué)小組間的利益輸送和不正當(dāng)競爭。
3.完善教學(xué)評價(jià)體系。隨著實(shí)踐教學(xué)重要性的日益突出,建立與完善實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系迫在眉睫。除了對教學(xué)目標(biāo)、計(jì)劃、大綱、實(shí)施和教學(xué)效果等環(huán)節(jié)的監(jiān)控和評價(jià)外,應(yīng)進(jìn)一步制定詳細(xì)的管理制度,規(guī)范教學(xué)的開展。建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度,還應(yīng)注重能力和素質(zhì)培養(yǎng),拉動(dòng)改革評價(jià)并進(jìn)一步倒逼教學(xué)方式的改革。
(四)WT對策(劣勢威脅對策)
1.制定規(guī)章制度保障沙盤教學(xué)。健全激勵(lì)機(jī)制,對沙盤教學(xué)改革作出指導(dǎo)性意見,在評獎(jiǎng)、考核中適度傾斜以激勵(lì)教師改進(jìn)教學(xué)方式的熱情。盡快制定實(shí)訓(xùn)教材編寫工作量的計(jì)算和相應(yīng)報(bào)酬方法,從物質(zhì)和精神兩個(gè)層面激發(fā)教師開展沙盤教學(xué)的熱情。明確實(shí)踐教學(xué)與理論課程的不同性質(zhì),通過制度設(shè)計(jì)在教學(xué)時(shí)間、教學(xué)保障和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面為商業(yè)銀行模擬經(jīng)營沙盤開展教學(xué)創(chuàng)造有利的條件。
2.發(fā)揮師資團(tuán)隊(duì)主觀能動(dòng)性。積極建設(shè)跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)每位教師積極與團(tuán)隊(duì)分享教學(xué)意見和建議,集思廣益。教學(xué)過程中,每位教師承擔(dān)與自己專業(yè)相關(guān)的教學(xué)指導(dǎo)與點(diǎn)評,應(yīng)尊重和信任其專業(yè)理論知識。在出現(xiàn)分歧時(shí)應(yīng)采取主動(dòng)商討的態(tài)度,注重溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,理解對方專業(yè)立場并集體討論解決方案。此外,團(tuán)隊(duì)中還可以考慮應(yīng)加入計(jì)算機(jī)、新聞、廣告等專業(yè)教師,結(jié)合它們專業(yè)知識、設(shè)備積極進(jìn)行慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式的嘗試。
3.培養(yǎng)學(xué)生預(yù)算與決策能力。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)促使學(xué)生構(gòu)建戰(zhàn)略意識,在階段經(jīng)營反思和教學(xué)評價(jià)中明確企業(yè)發(fā)展方向,并擬定適當(dāng)?shù)牟呗?。學(xué)生通過企業(yè)的經(jīng)營管理認(rèn)識到每年的經(jīng)營決策均是建立在預(yù)算的基礎(chǔ)上,應(yīng)從企業(yè)整體資源配置的全局去理解預(yù)算和決策的關(guān)系。此外,在實(shí)訓(xùn)崗位技能的磨練中,創(chuàng)新應(yīng)變、人際交往、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策測試了學(xué)生的管理能力,進(jìn)取心、主動(dòng)性、誠信意識以及全局觀則培養(yǎng)了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。
[基金項(xiàng)目:福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目(JAS160689)]
參考文獻(xiàn):
[1] 教育部,國家發(fā)展改革委,財(cái)政部.關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見[Z],2015-10-21
[2] 宋坤.商業(yè)銀行經(jīng)營模擬實(shí)訓(xùn)[M].中國人民大學(xué)出版社,2012
[3] 馮用軍.“大海峽時(shí)代”福建高等教育發(fā)展進(jìn)程的SWOT分析[J].福建省師范大學(xué),2010(4)
[4] 黃衛(wèi)東等.高等院校模擬實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)[J].高校教育管理,2012(5)
[5] 王學(xué)東.體驗(yàn)式教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報(bào),2009(6)
[6] 張揚(yáng).實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入“慕課”教學(xué)方式改革的SWOT分析[J].驗(yàn)室科學(xué),2016(2)
[7] 張麗琨.高校ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)耦合機(jī)制研究[J].財(cái)會通訊,2014(1)
[8] 陳烈等.基于SWOT分析方法下的學(xué)生創(chuàng)新力培養(yǎng)路徑思考[J].教育與教學(xué)研究,2001(2)
[9] 劉文杰,王杜春.經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的SWOT分析即對策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2011(1)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 收稿日期:2016-01-04
山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院于2015年7月份引入VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺V2.0ps1,平臺中的仿真組織有8家核心制造企業(yè)、4家供應(yīng)商、4家客戶,(其中1家客戶為連鎖經(jīng)營企業(yè),1家客戶為進(jìn)出口企業(yè))、1家物流公司、1家會計(jì)師事務(wù)所、1家服務(wù)公司,另加工商局、稅務(wù)局、銀行等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。該實(shí)訓(xùn)平臺可同時(shí)容納170名學(xué)生進(jìn)行崗位實(shí)訓(xùn)。其中核心制造業(yè)設(shè)有企管部、采購部、倉儲部、生產(chǎn)計(jì)劃部、營銷部、人力資源部和財(cái)務(wù)部等部門,包含企業(yè)實(shí)際運(yùn)營所需的所有管理部門。“VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”課程針對大三學(xué)生在第五學(xué)期開設(shè),一共為64課時(shí),其中8課時(shí)用于團(tuán)隊(duì)組建,24課時(shí)用于手工業(yè)務(wù)處理,16課時(shí)用于信息化業(yè)務(wù)處理,12課時(shí)用于自主經(jīng)營業(yè)務(wù)處理,4課時(shí)用于實(shí)訓(xùn)總結(jié)?,F(xiàn)結(jié)合筆者的教學(xué)實(shí)踐,談一下該課程在教學(xué)過程中存在的不足及對策,以便提高教學(xué)效果。
一、目前課程存在的主要問題
1.學(xué)生角色轉(zhuǎn)變較慢
該實(shí)訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)從校園走入企業(yè),要求學(xué)生進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換,由學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工身份,在虛擬的市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公關(guān)服務(wù)環(huán)境中,體驗(yàn)所應(yīng)聘崗位在社會供應(yīng)鏈中的位置,完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。但是在實(shí)際教學(xué)中,學(xué)生所表現(xiàn)出的角色轉(zhuǎn)變太慢,甚至出現(xiàn)需要花費(fèi)總實(shí)訓(xùn)課程的一半時(shí)間才能找到 “職業(yè)角色”的現(xiàn)象。其主要表現(xiàn)為:首先是工作中遇到問題不會自己去思考和解決,而是習(xí)慣性地問老師,有時(shí)甚至還沒弄清楚出現(xiàn)了什么問題;其次是做事沒有規(guī)劃,不能積極主動(dòng)地在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù);最后是對公司的規(guī)章制度視而不見,表現(xiàn)為不按時(shí)值日,工作時(shí)間玩游戲等。
2.所學(xué)課程知識運(yùn)用能力較差
該實(shí)訓(xùn)是對所學(xué)知識的一個(gè)綜合運(yùn)用,涉及的課程既包括“會計(jì)基礎(chǔ)”“財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德”“經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)”以及“會計(jì)電算化”等專業(yè)課程,也包括“應(yīng)用文寫作”和“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”等綜合素質(zhì)課程。在實(shí)際教學(xué)中,學(xué)生很多理論知識都還記得,但是卻不會將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。
例如,學(xué)生對取得什么樣的發(fā)票可以抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額能夠一一背出;但是當(dāng)工作中真正取得相應(yīng)的發(fā)票時(shí)卻忘記了去抵扣。再比如,學(xué)生學(xué)習(xí)會計(jì)電算化時(shí),都按照操作步驟操作過“記賬”功能,但當(dāng)實(shí)際工作中查詢科目明細(xì)賬沒有發(fā)生額時(shí),卻不知道其中原因。種種現(xiàn)象無一不在說明當(dāng)時(shí)學(xué)生掌握了一定的理論知識,但是不會運(yùn)用到實(shí)踐中去,甚至對理論知識只是死記硬背,沒有做到真正地知其所以然。
3.表達(dá)和溝通能力較差
該實(shí)訓(xùn)具有高度仿真的企業(yè)真實(shí)工作場景,不管擔(dān)任實(shí)訓(xùn)中的哪一崗位,都需要與相關(guān)內(nèi)部部門或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,這就需要一定的溝通能力和表達(dá)能力。在實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)生的表達(dá)和溝通能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,例如,常常讓老師幫忙去給其他學(xué)生進(jìn)行溝通和解釋;有的甚至連需要老師溝通什么問題都不能很好地表達(dá)出來。
二、課程的教學(xué)對策探討
經(jīng)過8期的學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程的指導(dǎo), 結(jié)合職業(yè)院校的發(fā)展思路和方向,針對該課程存在的以上情況,筆者將從以下幾個(gè)方面對上述問題的解決方案進(jìn)行探討。
1.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室文化建設(shè)
實(shí)訓(xùn)室是各大院校進(jìn)行人才培養(yǎng)的重要場所,它對學(xué)生的素質(zhì)能力和職業(yè)能力的提升具有重要意義。實(shí)訓(xùn)室的文化建設(shè)大體包括物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè)。物質(zhì)文化建設(shè)主要是建立仿真的職業(yè)環(huán)境;制度文化建設(shè)主要是結(jié)合學(xué)生和學(xué)校的實(shí)際情況建立企業(yè)的規(guī)章制度,例如,工作紀(jì)律、工作衛(wèi)生以及企業(yè)的獎(jiǎng)罰機(jī)制等,并將這些企業(yè)規(guī)章制度懸掛于企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)位置;精神文化建設(shè)是一種隱性文化,如何將企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的精神真正融入到每個(gè)員工的內(nèi)心深處,這非一朝一夕能夠完成,這就需要實(shí)訓(xùn)老師將企業(yè)的文化融入到員工會議、團(tuán)隊(duì)游戲等日常工作中,讓企業(yè)文化慢慢深入每一個(gè)員工的心里。通過實(shí)訓(xùn)室文化的建設(shè),最終讓學(xué)生以最快的速度進(jìn)入員工的角色,讓他們明白自己是來上班的,而不是來上課的。
2.完善學(xué)生的考核機(jī)制
在教學(xué)過程中有很多學(xué)生反映,很后悔當(dāng)時(shí)沒好好學(xué)習(xí),現(xiàn)在晚上都睡不著,一想到因?yàn)樽约阂粋€(gè)人沒有干好、干完工作,導(dǎo)致整個(gè)公司都不能按時(shí)完成工作,就著急。這讓筆者感觸很深,禁不住要問:當(dāng)初學(xué)基礎(chǔ)課程打基礎(chǔ)的時(shí)候,學(xué)生為什么沒有這種壓力?究其原因,是因?yàn)槲覀円酝虒W(xué)中,不存在對團(tuán)隊(duì)的考核,甚至老師對每個(gè)學(xué)生的考核也不能面面俱到,自己學(xué)不好和其他人沒有關(guān)系。如何改變學(xué)生的這種狀態(tài)?這就要求日常課程教學(xué)中,必須完善學(xué)生的考核機(jī)制,組建團(tuán)隊(duì)或者小組,形成團(tuán)隊(duì)間的對抗,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核相結(jié)合,并且要做到實(shí)處。這樣既能激發(fā)學(xué)生的興趣,也會提升學(xué)生對知識的掌握程度,還同時(shí)鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和能力。
3.將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)融入所有課程
時(shí)至今日,我們的教育似乎只在努力構(gòu)建學(xué)生的知識體系,學(xué)生個(gè)個(gè)滿腹經(jīng)綸,走入職場,卻缺少了對職業(yè)人必備的專業(yè)以外的基本能力的培養(yǎng)。什么才是專業(yè)能力以外的基本能力?我們稱為職業(yè)核心能力,它包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力、自我管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。職業(yè)核心能力需要長時(shí)間地去培養(yǎng)才能養(yǎng)成。作為高職院校的教師,更應(yīng)該把職業(yè)核心能力的培養(yǎng)作為課程內(nèi)容的重要部分,將職業(yè)核心能力融入課程的整體設(shè)計(jì)當(dāng)中。通過情景模擬、角色扮演、小組討論等多種教學(xué)方法鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力、溝通能力;通過翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式來鍛煉學(xué)生的自我管理能力以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,最終使我們的課程融專業(yè)能力和職業(yè)能力為一體,培養(yǎng)出德、智、體、美等綜合素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的,具有一定創(chuàng)業(yè)意識和能力的高端技能型專門人才。
4.進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目化課程改革
所謂項(xiàng)目化課程,是指以企業(yè)或職業(yè)活動(dòng)中典型的工作任務(wù)(項(xiàng)目)為驅(qū)動(dòng),以學(xué)生為主體,選擇、組織課程內(nèi)容,并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。職業(yè)教育的項(xiàng)目化課程,以就業(yè)為導(dǎo)向,打破傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)方式,學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到實(shí)際工作過程中將理論與實(shí)踐充分結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)即工作,工作即學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號 G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219(2014)11-0042-05
收稿日期:2014-03-21
作者簡介:葉劍明(1969- ),男,四川中江人,四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心主任,副教授。
經(jīng)管類專業(yè)是應(yīng)用性、實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)。針對經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生參與社會頂崗實(shí)習(xí)面臨的困境和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)偏重靜態(tài)綜合實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀,四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院打破傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式,開發(fā)并組織開展了多專業(yè)融合、多組織對抗、多崗位協(xié)同和高仿真運(yùn)營的多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),探索出經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)新模式。
一、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的基本內(nèi)涵
多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),又稱為跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),是在對典型職業(yè)崗位能力分析的基礎(chǔ)上,按照現(xiàn)有社會工作實(shí)際,將工作上相互聯(lián)系的多個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、工作流程、工作任務(wù)和工作崗位進(jìn)行有機(jī)組合,形成一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)。模擬現(xiàn)實(shí)社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和職場工作環(huán)境,按照現(xiàn)實(shí)工作崗位要求,學(xué)生在其中仿真企業(yè)運(yùn)營管理和模擬工作,在工作的過程中了解和熟悉職業(yè)工作崗位、企業(yè)、行業(yè)和社會[1]。遵循“將社會搬進(jìn)校園”的理念,模擬真實(shí)商業(yè)社會,建立制造企業(yè)、貿(mào)易公司、會計(jì)師事務(wù)所、銀行、稅務(wù)局、工商局、新聞中心等高仿真的“微型經(jīng)濟(jì)社會”,構(gòu)建一個(gè)高度仿真的商業(yè)生態(tài)環(huán)境(Business Eco-System,BES)。
二、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路
(一)基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境搭建仿真職場工作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境
近似真實(shí)的職場工作環(huán)境能使學(xué)生較快融入職場工作,較快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)在一個(gè)高度仿真商業(yè)社會環(huán)境的實(shí)訓(xùn)基地中開展,根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,基地按照實(shí)訓(xùn)主體單位的性質(zhì)分設(shè)了政務(wù)服務(wù)區(qū)、市場服務(wù)區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)區(qū)和制造業(yè)辦公區(qū)等功能區(qū)。每個(gè)功能區(qū)內(nèi)設(shè)置有若干實(shí)訓(xùn)主體單位,每個(gè)主體單位均按照實(shí)際工作環(huán)境布局并配置各種辦公設(shè)備、常用辦公用品用具,以及常用辦公軟件,如稅務(wù)軟件、銀行對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ERP管理軟件等,借助這些真實(shí)的辦公和管理軟件,學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)可按實(shí)際工作流程完成相關(guān)工作任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境與職場工作環(huán)境的一致。
(二)借助信息化手段建立實(shí)訓(xùn)平臺
多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及供應(yīng)鏈過程中的政務(wù)服務(wù)、市場服務(wù)、公共服務(wù)等服務(wù)行業(yè),為便于實(shí)訓(xùn)組織和管理,應(yīng)借助信息化手段建立多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺。該平臺借鑒模擬商業(yè)戰(zhàn)爭的設(shè)計(jì)思路,其作用可歸納為三方面:一是實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)生器。學(xué)生實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主要在該平臺中產(chǎn)生,如實(shí)訓(xùn)的材料采購業(yè)務(wù),在系統(tǒng)中模擬建立一個(gè)商品交易平臺,不同商家、不同商品的供應(yīng)信息,企業(yè)要采購材料,可在商品交易平臺中采購訂貨。二是實(shí)訓(xùn)進(jìn)度的控制器。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模擬一定期間的經(jīng)營活動(dòng)(一般為兩年),在實(shí)訓(xùn)時(shí),需要明確告知各個(gè)單位業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間,通過實(shí)訓(xùn)平臺,可以進(jìn)行時(shí)間的調(diào)整和轉(zhuǎn)換,教師可以控制不同經(jīng)營期的時(shí)間變化。三是實(shí)訓(xùn)資源的集成器。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及若干實(shí)訓(xùn)資源,如國家財(cái)稅金融政策、企業(yè)管理制度、票據(jù)等,借助實(shí)訓(xùn)平臺,將各種資源集成在平臺中,學(xué)生在平臺中查閱、調(diào)用各種資源,以提高實(shí)訓(xùn)效率。
(三)基于職業(yè)工作崗位設(shè)置實(shí)訓(xùn)崗位
為了提高實(shí)訓(xùn)崗位與就業(yè)崗位的一致性,提高專業(yè)能力培養(yǎng)的針對性,在實(shí)訓(xùn)崗位設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)首先對學(xué)校各專業(yè)面向的就業(yè)崗位群進(jìn)行調(diào)查和分析,確定學(xué)生畢業(yè)后的主要就業(yè)崗位,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)現(xiàn)實(shí)社會企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)主體單位和實(shí)訓(xùn)崗位。四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院在開展實(shí)訓(xùn)時(shí),設(shè)置了10種類型30家實(shí)訓(xùn)單位,分別是制造企業(yè)、貿(mào)易公司(客戶和供應(yīng)商)、綜合服務(wù)公司、商業(yè)銀行、國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商行政管理局、會計(jì)師事務(wù)所、管委會和新聞媒體機(jī)構(gòu)等,這些實(shí)訓(xùn)主體單位再根據(jù)現(xiàn)實(shí)職場崗位設(shè)置情況分設(shè)若干典型崗位,實(shí)訓(xùn)崗位與現(xiàn)實(shí)職業(yè)工作崗位實(shí)現(xiàn)對接。
(四)基于職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是開展實(shí)踐教學(xué)的核心。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)面向所有財(cái)經(jīng)類專業(yè),涵蓋領(lǐng)域?qū)?、?nèi)容多,為提高實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的針對性和有效性,在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容時(shí),首先要分析各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、核心職業(yè)能力及就業(yè)崗位群,在此基礎(chǔ)上,提煉出典型就業(yè)崗位。通過實(shí)地調(diào)查、資料查閱和行業(yè)企業(yè)專家訪談,梳理出各職業(yè)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和開發(fā)課程。課程內(nèi)容涵蓋了涉及企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面,包括行政、人力資源、財(cái)務(wù)、采購、倉儲、生產(chǎn)、市場、銷售、物流、稅務(wù)、工商、銀行、審計(jì)等。為使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更貼近實(shí)際工作,在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和流程時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律創(chuàng)設(shè)各種業(yè)務(wù)往來,包括主體單位與主體單位之間的業(yè)務(wù)往來、主體單位內(nèi)部各部門各崗位之間的業(yè)務(wù)往來。同時(shí),實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及完成這些實(shí)訓(xùn)任務(wù)所采用的憑證賬表等完全按實(shí)際工作設(shè)計(jì),學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中要自己完成這些業(yè)務(wù),培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)和獨(dú)立完成工作的能力。
(五)基于現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)產(chǎn)生機(jī)制觸發(fā)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)
目前,大多數(shù)財(cái)經(jīng)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都是事先設(shè)計(jì)好的,數(shù)據(jù)是靜態(tài)的,基本固定不變。而現(xiàn)實(shí)生活中,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生是在市場條件下,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營決策后由職員的執(zhí)行而產(chǎn)生的,是觸發(fā)式的、動(dòng)態(tài)的。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)借鑒了現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生機(jī)制,事先給出市場規(guī)則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則,所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生都是由學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中根據(jù)工作實(shí)際決定的。以制造企業(yè)為例,企業(yè)決定以銷定產(chǎn)或以產(chǎn)定銷,企業(yè)通過商業(yè)談判、招投標(biāo)或者電子商務(wù)竟單等方式獲得產(chǎn)品銷售訂單,根據(jù)銷售訂單組織產(chǎn)品銷售,根據(jù)生產(chǎn)能力組織產(chǎn)品生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行材料采購等。在業(yè)務(wù)辦理過程中,涉及到貨款結(jié)算,就會與銀行發(fā)生往來,從而產(chǎn)生銀行結(jié)算業(yè)務(wù);涉及到稅款繳納,就會與稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)生往來,從而產(chǎn)生納稅申報(bào)和稅款繳納業(yè)務(wù)。采用這種機(jī)制產(chǎn)生的實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)非常鮮活、高度逼真,所有的業(yè)務(wù)流程、單據(jù)傳遞等都嚴(yán)格遵從實(shí)際工作規(guī)范和要求執(zhí)行。實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生運(yùn)作團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行大量的分析、判斷和決策,學(xué)生個(gè)體在業(yè)務(wù)活動(dòng)中要進(jìn)行大量的交流與協(xié)商,與做實(shí)際工作幾乎一致。
三、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)施
(一)教學(xué)安排
學(xué)時(shí)安排。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)作為理論與實(shí)踐的綜合運(yùn)用課程,應(yīng)安排在學(xué)生離開學(xué)校參加頂崗實(shí)習(xí)前的這一學(xué)期。如三年制高職院校學(xué)生第六學(xué)期離開學(xué)校參加頂崗實(shí)習(xí),則將該課程安排在第五學(xué)期。根據(jù)實(shí)訓(xùn)的難度和深度,實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)連續(xù)兩周以上。
實(shí)訓(xùn)班級及人數(shù)。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模擬的商業(yè)社會涉及多個(gè)方面,從專業(yè)對口的角度來看,同時(shí)參與實(shí)訓(xùn)的專業(yè)要盡可能多一些,如實(shí)訓(xùn)時(shí),有企業(yè)管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、工商行政管理、稅收、金融、審計(jì)等專業(yè)的學(xué)生一起參與實(shí)訓(xùn),效果是最好的。但在實(shí)際開展實(shí)訓(xùn)時(shí),由于場地和專業(yè)的限制,很難做到這么多專業(yè)的學(xué)生同時(shí)參與實(shí)訓(xùn),為此,各個(gè)學(xué)校可結(jié)合自己的實(shí)際情況靈活安排。四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院每輪實(shí)訓(xùn)安排七個(gè)班,每輪實(shí)訓(xùn)學(xué)生人數(shù)在380人左右,有效地利用了資源,提高了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)效果。
實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面,而且是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營,按現(xiàn)實(shí)職業(yè)崗位的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),這就要求指導(dǎo)教師不僅要具有較寬的知識面、扎實(shí)的理論功底,還必須熟悉企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)操作,具有解決實(shí)際問題的能力。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由不同專業(yè)背景的教師組成,涵蓋實(shí)訓(xùn)涉及的行政管理、人力資源管理、企業(yè)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)、工商、金融、審計(jì)等各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。
(二)實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備
實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)。開展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)時(shí),每輪參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生專業(yè)可能不同,實(shí)訓(xùn)學(xué)生人數(shù)不固定,而且實(shí)訓(xùn)期間還可能遇到法定假日等特殊情況。在實(shí)訓(xùn)前需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),包括對實(shí)訓(xùn)實(shí)體單位設(shè)置、實(shí)訓(xùn)崗位設(shè)置、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求、實(shí)訓(xùn)進(jìn)度等作出調(diào)整,形成可執(zhí)行的實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,使每一位參與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的教師做到心中有數(shù)。
實(shí)訓(xùn)場地準(zhǔn)備。在每次開展實(shí)訓(xùn)前,需要組織有關(guān)人員對實(shí)訓(xùn)場地進(jìn)行檢查,包括檢查計(jì)算機(jī)、打印機(jī)是否完好,網(wǎng)絡(luò)是否通暢,每個(gè)工位上的辦公桌椅有無問題,每家單位的組織機(jī)構(gòu)牌是否到位等,確保學(xué)生進(jìn)入到實(shí)訓(xùn)崗位后能順利開展實(shí)訓(xùn)。
實(shí)訓(xùn)材料準(zhǔn)備。開展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)需要的材料主要包括各種辦公用品用具、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、實(shí)訓(xùn)單證照表、實(shí)際工作的填寫票樣、制度樣本等。在每次開展實(shí)訓(xùn)前,需要結(jié)合實(shí)訓(xùn)單位和機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,逐項(xiàng)檢查各種材料是否準(zhǔn)備到位,數(shù)量是否充足。
實(shí)訓(xùn)平臺準(zhǔn)備。每次實(shí)訓(xùn)前,應(yīng)提前測試實(shí)訓(xùn)平臺運(yùn)行狀況,確保平臺運(yùn)行穩(wěn)定的情況下,按照事先擬定的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行參數(shù)調(diào)整,根據(jù)教務(wù)管理的要求,在系統(tǒng)中錄入實(shí)訓(xùn)單位、實(shí)訓(xùn)人員等相關(guān)信息。
(三)實(shí)訓(xùn)組織
實(shí)訓(xùn)動(dòng)員。實(shí)訓(xùn)前,應(yīng)把當(dāng)期實(shí)訓(xùn)的學(xué)生集中起來,召開動(dòng)員會。動(dòng)員會上,主要向參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生介紹什么是多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),為什么要開展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是什么,怎樣組織和開展實(shí)訓(xùn)等方面,讓學(xué)生初步了解實(shí)訓(xùn)的目的與要求,實(shí)訓(xùn)組織架構(gòu)及基本流程等,為正式開展實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)組建。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是團(tuán)體綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的方式協(xié)作配合完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生來自不同專業(yè)、不同班級,他們必須加入到各個(gè)實(shí)訓(xùn)主體單位中。實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建可采用“自主擇業(yè),雙向選擇”的方式,由指導(dǎo)教師對自愿接受挑戰(zhàn)的學(xué)生進(jìn)行面試,招聘單位負(fù)責(zé)人,各單位負(fù)責(zé)人再根據(jù)本單位的工作需要,招聘本單位的職員。不同專業(yè)背景的學(xué)生可依據(jù)自己的特長、就業(yè)意愿應(yīng)聘在相應(yīng)單位和崗位工作,打破專業(yè)限制,提高競爭氛圍和真實(shí)性。
崗前培訓(xùn)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作前,應(yīng)對參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是針對各業(yè)務(wù)崗進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn),是分塊進(jìn)行的,屬于集中指導(dǎo),操作性和指導(dǎo)性強(qiáng)。比如,實(shí)訓(xùn)中會涉及到稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報(bào)等稅收業(yè)務(wù),在實(shí)訓(xùn)前,將應(yīng)聘到稅務(wù)局的學(xué)生和在企業(yè)將從事稅收相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)生全部集中起來,由教師講解相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作流程、相關(guān)要求和操作要點(diǎn),并現(xiàn)場模擬演練,使他們了解稅收相關(guān)工作,為后面順利開展實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)運(yùn)作。實(shí)訓(xùn)開展時(shí),應(yīng)聘到企業(yè)各崗位的學(xué)生按照現(xiàn)實(shí)企業(yè)各崗位的核心工作任務(wù)和要求,按照事先擬定的業(yè)務(wù)規(guī)則完成相關(guān)工作。作為為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的工商、稅務(wù)、銀行、會計(jì)師事務(wù)所以及管委會和新聞中心,在做好單位內(nèi)部管理的同時(shí),一方面,為企業(yè)提供窗口服務(wù),確保實(shí)訓(xùn)順利開展;另一方面,作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督部門,還要對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查企業(yè)業(yè)務(wù)開展是否合法、是否合規(guī),確保實(shí)訓(xùn)的嚴(yán)肅性。
(四)實(shí)訓(xùn)管理
多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)之一是學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)分工完成本崗位工作任務(wù),如果某崗位不能完成任務(wù),勢必對其他業(yè)務(wù)崗位的工作造成影響,進(jìn)而影響整個(gè)單位的效能。所以,多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)提倡學(xué)生自我管理。除了學(xué)生自我管理以外,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師和管委會也承擔(dān)實(shí)訓(xùn)管理職責(zé)。
多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中,教師既是實(shí)訓(xùn)的組織者,又是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)者,還是實(shí)訓(xùn)的管理者。在實(shí)訓(xùn)運(yùn)行過程中,指導(dǎo)教師既按照業(yè)務(wù)指導(dǎo)分工對相關(guān)崗位學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時(shí)又要按照行政管轄權(quán)對分管的實(shí)訓(xùn)單位進(jìn)行日常管理,引導(dǎo)他們合理安排時(shí)間完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),幫助他們解決學(xué)習(xí)過程中遇到的各種非業(yè)務(wù)問題。
管委會領(lǐng)導(dǎo)下的單位負(fù)責(zé)人制是四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院實(shí)踐探索總結(jié)出來的一種實(shí)訓(xùn)管理模式,該模式借鑒了我國很多工業(yè)園區(qū)采用的行政主導(dǎo)型管理模式。在該模式下,管委會履行政府職能,負(fù)責(zé)園區(qū)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公布、安排實(shí)訓(xùn)進(jìn)度和提出實(shí)訓(xùn)要求、組織開展各種活動(dòng)、定期或不定期檢查企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和出勤等。各實(shí)訓(xùn)主體單位受管委會的統(tǒng)一管理,單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位的日常運(yùn)作與管理,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、企業(yè)文化建設(shè)、日常行政管理、經(jīng)營運(yùn)作管理等。這樣既減輕了教師指導(dǎo)壓力,還使整個(gè)實(shí)訓(xùn)組織更加真實(shí),且充滿活力。
(五)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)生需要完成實(shí)訓(xùn)資料整理、實(shí)訓(xùn)考核和實(shí)訓(xùn)總結(jié)三項(xiàng)工作。實(shí)訓(xùn)資料整理是每個(gè)學(xué)生必須完成的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,要求每個(gè)學(xué)生必須按照文檔管理的規(guī)范要求,對自己實(shí)訓(xùn)期間的各種工作文檔分門別類進(jìn)行整理,編制目錄,裝訂成冊。整理實(shí)訓(xùn)資料以培養(yǎng)學(xué)生良好的工作習(xí)慣,裝訂實(shí)訓(xùn)資料可作為學(xué)生實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行展示。
實(shí)訓(xùn)考核是對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)的方式之一。為了全方位、立體化考核評價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況,四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院嘗試采用社會考核方式,遵循“四結(jié)合”原則,即過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合、個(gè)人評價(jià)與部門及服務(wù)單位評價(jià)相結(jié)合、定量評價(jià)與定性評價(jià)相結(jié)合、系統(tǒng)評價(jià)與人工評價(jià)相結(jié)合??己嗽u價(jià)指標(biāo)包括過程評價(jià)、業(yè)績評價(jià)、企業(yè)與周邊服務(wù)業(yè)之間的評價(jià)、單位內(nèi)部360°評價(jià)、管委會評價(jià)等方面,形成“靜態(tài)+動(dòng)態(tài)”的全方位評價(jià)體系。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)是實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),包括單位內(nèi)部總結(jié)和全體學(xué)生集中總結(jié)。單位內(nèi)部總結(jié)主要由單位負(fù)責(zé)人發(fā)起,單位內(nèi)部每個(gè)成員將總結(jié)的內(nèi)容以PPT形式呈現(xiàn),向大家分享自己的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲和體會,最后單位負(fù)責(zé)人對本單位情況進(jìn)行全面總結(jié)。全體學(xué)生集中總結(jié)以召開總結(jié)大會的方式呈現(xiàn),包括各個(gè)單位實(shí)訓(xùn)心得分享、優(yōu)秀工作者和先進(jìn)集體表彰等環(huán)節(jié)構(gòu)成。至此,實(shí)訓(xùn)工作全面結(jié)束。
四、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的創(chuàng)新
(一)多專業(yè)融合
不同的專業(yè)有不同的培養(yǎng)目標(biāo),但多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)活動(dòng)不指向某一個(gè)專業(yè),而是關(guān)注行業(yè)、企業(yè)、崗位、任務(wù)的工作過程的訓(xùn)練,是多個(gè)專業(yè)的學(xué)生共同參與、共同完成的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。這些實(shí)訓(xùn)任務(wù)從專業(yè)角度看,又分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域。通過實(shí)訓(xùn),學(xué)生既要求體驗(yàn)環(huán)境,又要求完成決策,同時(shí)還要求執(zhí)行各種經(jīng)營管理崗位的任務(wù)。因此,財(cái)經(jīng)類高職院校不同的專業(yè)都可以通過多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)達(dá)到?jīng)Q策、執(zhí)行、體驗(yàn)三位一體的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)[2]。
(二)多組織對抗
多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是在一個(gè)虛擬的商業(yè)社會環(huán)境中進(jìn)行的,涉及到若干不同類型的組織,各種類型的組織又可以設(shè)定多個(gè)相同性質(zhì)的單位,如多個(gè)從事制造業(yè)的企業(yè),多個(gè)貿(mào)易公司,多個(gè)會計(jì)師事務(wù)所,等等。同類型組織之間處于同一市場條件下,就形成了激烈競爭的關(guān)系。由于競爭關(guān)系的存在,每位團(tuán)隊(duì)成員都希望自己的團(tuán)隊(duì)在競爭中取勝,于是團(tuán)隊(duì)的潛能被最大化的激發(fā)[3]。實(shí)訓(xùn)時(shí)可通過各種類型的指標(biāo)對企業(yè)進(jìn)行考核評價(jià),激勵(lì)每一位參訓(xùn)學(xué)生及其團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的“潛能”。
(三)多崗位協(xié)同
多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的綜合性實(shí)訓(xùn),工作中各個(gè)崗位之間由于存在業(yè)務(wù)聯(lián)系,學(xué)生在不同組織、不同崗位上既相對獨(dú)立,又要協(xié)調(diào)配合完成工作任務(wù)。這既表現(xiàn)在同一單位內(nèi)部各個(gè)崗位之間需要協(xié)同配合,也表現(xiàn)在本單位各崗位與外單位不同崗位之間的協(xié)調(diào)配合。通過多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),學(xué)生既可以體驗(yàn)到單位內(nèi)部各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,又可以體驗(yàn)到本單位與外部各單位的協(xié)作關(guān)系,使學(xué)生學(xué)會正確面對和處理不同人員、不同崗位、不同部門和不同單位之間的相關(guān)關(guān)系,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的目的。
(四)高仿真運(yùn)營
多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)從工作場景、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、市場環(huán)境、實(shí)訓(xùn)用品用具等多個(gè)方面全景仿真,為學(xué)生提供了制造、商貿(mào)、市場服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等多種形態(tài)的仿真組織,每個(gè)組織中提煉典型的職能部門和主要的工作崗位[4],實(shí)訓(xùn)學(xué)生按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理模式模擬企業(yè)經(jīng)營,按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作規(guī)范和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),充分體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作流程,感知職業(yè)崗位核心工作任務(wù)和工作規(guī)范。
多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)作為經(jīng)管類高職院校一種全新的綜合實(shí)踐教學(xué)模式,對培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)起著重要作用。依據(jù)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力及真正體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方向,開發(fā)基于真實(shí)崗位的多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,將是今后經(jīng)管類高職院校實(shí)踐教學(xué)探索和創(chuàng)新的一個(gè)方向[5]。
參考文獻(xiàn):
[1]葉劍明,等.多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教程[M].北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2012.
[2][4][5]李高偉,葉劍明.財(cái)經(jīng)類高職院校“多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”的探索與創(chuàng)新[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2012(5):39-42.
[3]吳燕.“跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”實(shí)踐教學(xué)新模式的探索[J].職教論壇,2013(9):86-88.
A Probe into Comprehensive Multi-Professional Training Mode By Vocational Colleges of Economic Management
――Based on the Practice of Sichuan Vocational College of Finance and Economics
YE Jian-ming