時(shí)間:2023-02-27 11:20:23
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二、中國企業(yè)管理現(xiàn)代化存在的問題
為加速中國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程,需要企業(yè)、政府與社會各界共同努力,鞏固已經(jīng)取得的成就,解決存在的突出問題,其主要措施包括:轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、深化改革、完善法制、凈化經(jīng)營環(huán)境、加強(qiáng)對企業(yè)現(xiàn)代化管理的指導(dǎo)和政策引導(dǎo)、不斷提高企業(yè)管理人員和員工的素質(zhì)。具體表現(xiàn)在:
(一)有些企業(yè)缺少社會責(zé)任感
這個(gè)問題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:首先,以假冒偽劣商品坑害消費(fèi)者。其次,員工安全和基本權(quán)益缺乏保障中國企業(yè)總體上對員工利益保證缺乏強(qiáng)大制約力。再次,浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境由于一些企業(yè)的掠奪性開采,中國礦產(chǎn)資源浪費(fèi)嚴(yán)重。最后,剝奪供應(yīng)商、非公平競爭面對供大于求的局面,一些零售商利用其優(yōu)勢地位,克扣、拖欠供應(yīng)商貨款,收取進(jìn)場費(fèi)等現(xiàn)象十分普遍。
(二)有些企業(yè)只追求利益
首先,投機(jī)操作、盲目擴(kuò)張和盲目多元化經(jīng)營一些企業(yè)急功近利,盲目進(jìn)人房地產(chǎn)、證券、期貨市場等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,造成嚴(yán)重虧損或潛在風(fēng)險(xiǎn)。其次,基礎(chǔ)工作不扎實(shí),現(xiàn)代方法與工具應(yīng)用水平不高企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、標(biāo)準(zhǔn)化管理、制度管理、員工培訓(xùn)、基層建設(shè)等。最后,管理不到位、缺乏戰(zhàn)略執(zhí)行力。
(三)缺少創(chuàng)新意識
中國企業(yè)近年來盡管在創(chuàng)新方面已經(jīng)邁開大步,但是與國外先進(jìn)企業(yè)比較,仍顯諸多不足。首先表現(xiàn)在,自主創(chuàng)新缺乏全面規(guī)劃企業(yè)自主創(chuàng)新應(yīng)該是包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新在內(nèi)的全方位創(chuàng)新。但是在中國企業(yè)創(chuàng)新中,自主創(chuàng)新通常被理解為單純的技術(shù)創(chuàng)新,結(jié)果商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新沒有得到足夠的重視,多數(shù)企業(yè)缺乏全方位創(chuàng)新的規(guī)劃。其次,創(chuàng)新層次較低,影響了國際競爭力在技術(shù)創(chuàng)新方面,中國許多企業(yè)依賴引進(jìn)技術(shù),原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新不足。表現(xiàn)之一就是核心技術(shù),發(fā)明專利比例偏低。最后,創(chuàng)新投人不足,機(jī)制尚不夠健全。
(一)醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理
這里所指的的現(xiàn)代化技術(shù)指的是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理,指的就是醫(yī)院將各種先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)運(yùn)用到檔案的記錄、存貯、整理、加工查找、交流等各個(gè)方面。同時(shí),根據(jù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的特點(diǎn)對當(dāng)前的檔案管理工作進(jìn)行改進(jìn),以便能夠與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行更好的結(jié)合。醫(yī)院利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完成檔案管理工作,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的目的。
(二)醫(yī)院的檔案管理工作人員需要掌握現(xiàn)代科技知識
檔案管理現(xiàn)代化必然會引起檔案管理領(lǐng)域中的一系列的變化,例如技術(shù)革命或技術(shù)變革等等。同時(shí),由于各種先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用,也使得醫(yī)院的檔案管理工作人員變得更加難以適應(yīng)。因此,要推進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè),其中一個(gè)重要的要素就是讓醫(yī)院的檔案管理工作人員掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識。檔案管理工作人員首先應(yīng)該掌握的就是計(jì)算機(jī)技術(shù)。如今技算計(jì)技術(shù)已經(jīng)成為了檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ),醫(yī)院的檔案管理人員只有掌握了計(jì)算機(jī)技術(shù),才能夠更好的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案的現(xiàn)代化管理。同時(shí)醫(yī)院還必須要對檔案管理人員的檔案管理基礎(chǔ)知識進(jìn)行及時(shí)的更新。
(三)實(shí)現(xiàn)檔案資源數(shù)字化
在21世紀(jì),將各種資源與信息進(jìn)行數(shù)字化已經(jīng)成為了現(xiàn)代化建設(shè)的主要核心。檔案管理現(xiàn)代化,就必須要是實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化,只有這樣才能夠讓醫(yī)院的檔案管理工作與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化就必須要建立起相應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還需建立起相應(yīng)的信息平臺,只有這樣才能夠促進(jìn)檔案信息資源的共享與利用,推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。
(四)需要建立起科學(xué)的管理機(jī)制
要實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化,就必須有科學(xué)管理作保證。科學(xué)管理是檔案信息化管理的基本保證,沒有先進(jìn)的管理就不會有管理工作的現(xiàn)代化,因此必須要建立起科學(xué)的管理機(jī)制。醫(yī)院的檔案管理部門要建立自動化工作的組織機(jī)構(gòu)或配備必要的人員,對檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)有關(guān)的問題進(jìn)行深入地研究和論證。
二、進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的建議
(一)新時(shí)期,需要對檔案管理觀念進(jìn)行更新
在這個(gè)信息時(shí)代,檔案管理信息化已經(jīng)是不可避免的發(fā)展趨勢,而要推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè),首先就必須要從思想觀念上進(jìn)行重視。作為醫(yī)院的檔案管理人員,就必須要在更新自己的知識時(shí),樹立起良好的服務(wù)觀念以及開發(fā)檔案的新觀念。如今,很多行業(yè)所競爭的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí)也在競爭服務(wù)。醫(yī)院的檔案管理如今也必須要樹立起良好的服務(wù)意識,不能在停留在原來的思想上。為此,醫(yī)院檔案室必須要對醫(yī)護(hù)人員對知識以及信息的需求進(jìn)行調(diào)查了解,并根據(jù)調(diào)查的情況加大相關(guān)知識、信息的收集、整理等工作力度,積極的為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)還必須讓檔案管理人員逐步的從傳統(tǒng)的工作模式過渡到檔案信息中心的工作模式上來,并在此過程中提高檔案管理人員的現(xiàn)代化意識,促進(jìn)醫(yī)院檔案事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
(二)重視對硬件設(shè)施建設(shè)的投入
如今,各行各業(yè)都在推行無紙化辦公,進(jìn)行無紙化辦公其最基本的就是需要各種硬件設(shè)施作為支撐。檔案信息化管理,從某種意義上來說就是實(shí)現(xiàn)檔案管理的無紙化辦公。那么在檔案管理信息化建設(shè)的過程中,醫(yī)院就必須要建設(shè)各種電子計(jì)算機(jī)、縮微復(fù)制設(shè)備以及各種先進(jìn)的信息化庫房管理設(shè)備,這些都是檔案管理信息化建設(shè)的基本條件。目前,這些先進(jìn)的設(shè)備只有在一些大中型城市中的醫(yī)院檔案室有配置。但是檔案信息化管理還要涉及到將各種檔案資源在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行共享,這就使得僅僅在幾個(gè)城市、地區(qū)擁有這樣的硬件設(shè)施還無法滿足要求。要實(shí)現(xiàn)真正意義上的檔案管理信息化就需要全國的醫(yī)院檔案室都能夠?qū)崿F(xiàn)硬件設(shè)施上的同步與完善,最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)檔案資源進(jìn)行共享。
(三)加大投資款項(xiàng),滿足檔案信息化建設(shè)
信息化加快,促使醫(yī)院檔案軟件需要時(shí)刻更新。鑒于醫(yī)院檔案需要以信息化的手段對醫(yī)院各項(xiàng)檔案的物、事、人進(jìn)行全程記錄。為此可基于檔案生命周期進(jìn)行相對加大投資款項(xiàng),使檔案管理信息化生命周期保持在最佳勢頭,如引入信息化軟件、使用各種軟件管理工具、周期查看當(dāng)前硬軟件情況,建立信息化檔案運(yùn)營機(jī)制等,如此一來就保證了醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)程,隨時(shí)為醫(yī)院服務(wù)。
(四)提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平
隨著社會的發(fā)展,各種信息量的產(chǎn)生速度已經(jīng)不是以前的時(shí)代可以比擬的。而信息量的大量增加也為醫(yī)院的檔案工作帶來了新的特點(diǎn)與新的要求。如今醫(yī)院的檔案數(shù)量急劇增加,檔案的種類也越來越繁多,檔案的利用也發(fā)生了巨大的改變,不僅利用的數(shù)量、范圍、深度發(fā)生了巨大的變化,其時(shí)效性的要求也越來越高。這些變化都是傳統(tǒng)的檔案管理方法以及技術(shù)所無法適應(yīng)的。因此,要積極地提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平。
為此,必須要進(jìn)行以下幾方面的工作:首先,醫(yī)院必須要實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。要推進(jìn)檔案管理的信息化建設(shè),就必須要做好檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化管理,讓這兩者之間能夠相輔相成、互相促進(jìn)。其次,是要醫(yī)院能夠積極地應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法,讓檔案管理更加的科學(xué)、高效和系統(tǒng),能夠?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)護(hù)人員的決策以及科學(xué)研究等提供更加準(zhǔn)確的、有效的服務(wù)。最后,是要醫(yī)院積極地將計(jì)算機(jī)與檔案管理工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的應(yīng)用是檔案管理信息化建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)檔案信息化人才培養(yǎng)
檔案人才是知識管理型人才。檔案信息所具備的知識性與檔案管理工作本身的專業(yè)性決定了檔案管理人員所從事的工作是一種知識性的勞動。檔案工作人員的素質(zhì)會直接的影響到檔案信息化建設(shè)。醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)具有很強(qiáng)的技術(shù)性,這就要求檔案管理人員重新審視自己的知識結(jié)構(gòu),認(rèn)清自己是否具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具、高效并準(zhǔn)確獲取各種醫(yī)護(hù)檔案信息以及其他的相關(guān)的檔案管理所需要的的能力。
媒體能以其清晰的圖像,絢麗的色彩,生動有趣的動感畫面深深地吸引每一位學(xué)生,毫無疑問地會受到學(xué)生的歡迎。比如在教《太陽》一課,學(xué)生無法理解云、雨、風(fēng)的形成,我們在制作課件時(shí),將云、雨、風(fēng)的形成過程用多媒體展示出來,使學(xué)生有一種恍然大悟的感覺。如《回聲》中的水波、聲波的返回可用動態(tài)圖片來突破難點(diǎn)?!饵S山奇石》中黃山風(fēng)景的神奇,《鏡泊湖奇觀》中湖光的秀麗都可用影像來突出重點(diǎn),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
二、找準(zhǔn)媒體與教材的切入點(diǎn),適時(shí)運(yùn)用媒體。
“適時(shí)”就是要求媒體的運(yùn)用要選擇最佳有利于學(xué)生掌握吸收知識要點(diǎn),使訓(xùn)練效果達(dá)到最佳時(shí)機(jī)。比如《燕子》一課的教學(xué),在學(xué)生充分想象的基礎(chǔ)上,用多媒體展示出一幅和風(fēng)拂面,桃紅柳綠的春景圖,以及如音符般優(yōu)雅的燕子身影,再配上燕子歡快的啼鳴,伴著這如詩如畫的意境,《春天在哪里》的旋律響起,學(xué)生一邊表演,也齊聲歡唱,從學(xué)生優(yōu)美的動作,沉醉的表情中,可以看出他們心中感受的不只是文學(xué),而是充滿了生命活力的春的世界,陶醉于芬芳醇美的春意之間。所以語文課不只是語言的機(jī)械操練,可以憑借氣氛音樂使音樂智能有所發(fā)展。
1.2企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識生產(chǎn)力水平的提高,技術(shù)更新速度加快,產(chǎn)品生命周期縮短,企業(yè)間競爭也相應(yīng)加劇,如果繼續(xù)采用價(jià)格競爭和規(guī)模競爭手段,則會使個(gè)體企業(yè)的市場空間逐漸逼仄,生存環(huán)境日益惡劣,而新技術(shù)帶來的經(jīng)濟(jì)租金和高附加值使現(xiàn)代化背景下的傳統(tǒng)企業(yè)得以突破這一困局成為可能,而且企業(yè)普遍的技術(shù)創(chuàng)新會推動整體產(chǎn)業(yè)逐漸向高層次、高技術(shù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的升級,從而創(chuàng)造更加廣闊的產(chǎn)業(yè)價(jià)值增值空間。要特別指出的是,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新必須要以企業(yè)現(xiàn)在擁有的要素為基礎(chǔ),現(xiàn)代化的技術(shù)創(chuàng)新并不意味著就要完全以機(jī)器和設(shè)備來替代人力資源,這樣做的結(jié)果是以犧牲人的發(fā)展為代價(jià)的,這與現(xiàn)代化企業(yè)追逐社會、組織和人的共同均衡發(fā)展的目標(biāo)相悖。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的核心。企業(yè)管理的核心任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值,但是知識經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)改變了價(jià)值創(chuàng)造的方式。企業(yè)只有開辟新的收入渠道、重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、重塑商業(yè)模式才能實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)。新型商業(yè)模式更強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作,過于關(guān)注價(jià)值在焦點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、競爭企業(yè)、消費(fèi)者之間的分配只會導(dǎo)致企業(yè)競爭行為的加劇,從而喪失顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值,而對價(jià)值的共同創(chuàng)造的動機(jī)則使企業(yè)主動選擇和其他主體的合作,這種基于競爭和合作的邏輯使企業(yè)更加關(guān)注價(jià)值的創(chuàng)造。
商業(yè)模式的創(chuàng)新可以從多個(gè)方面,它既可能包括多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化,如調(diào)整或引入新的網(wǎng)絡(luò)組織參與者,引入新的用戶,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、改善產(chǎn)品性能等等。也可能包括要素間關(guān)系的變化,如重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織之間關(guān)系,改變參與者在網(wǎng)絡(luò)組織中的角色和功能等等。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新包括管理方法和組織架構(gòu)的創(chuàng)新。管理方法的創(chuàng)新是指把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素組合)引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動。管理創(chuàng)新可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理決策上,如戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理思想和方法。也可以體現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理中,如在生產(chǎn)管理中,為了及時(shí)、迅捷、合意地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,企業(yè)可以采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、資源制造計(jì)劃、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、柔性制造系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、敏捷制造等新型生產(chǎn)管理技術(shù)和手段。而組織架構(gòu)的創(chuàng)新是指現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)及內(nèi)外環(huán)境的變化,而對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素進(jìn)行新的組合、構(gòu)建和創(chuàng)新。
1.3企業(yè)管理現(xiàn)代化以信息技術(shù)為依托日本管理學(xué)者野中認(rèn)為,在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識,并在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間迅速擴(kuò)散新知識。以上提到的技術(shù)、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新其本質(zhì)都是企業(yè)知識的生產(chǎn)與再生產(chǎn),對企業(yè)知識能否進(jìn)行有效管理已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新是否成功的關(guān)鍵因素,而知識管理的有效性又很大程度依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用,因?yàn)橹挥性谛畔⒐蚕淼臈l件下,才能有效地產(chǎn)生新的知識并擴(kuò)散知識。但是知識管理并不等同于信息管理,因?yàn)橐话闼f的信息管理主要側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)?信息要轉(zhuǎn)換為知識,還要和人類認(rèn)識能力的結(jié)合。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,必須以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ),以信息為依托,通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實(shí)現(xiàn)信息共享,為高效率地產(chǎn)生新的知識打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
2企業(yè)管理現(xiàn)代化的特征
動態(tài)性。所謂管理現(xiàn)代化只不過是學(xué)者從研究目的出發(fā)而做的一種人為的劃分,假如說企業(yè)管理現(xiàn)代化始于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開啟,但是這個(gè)進(jìn)程卻沒有終點(diǎn),因?yàn)閷τ诋?dāng)下來說,任何時(shí)點(diǎn)都是“現(xiàn)代”。所以企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程是伴隨著經(jīng)濟(jì)的、社會的、技術(shù)、文明的深刻變化而動態(tài)地演化。
系統(tǒng)性。雖然創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質(zhì)和主要活動,但是企業(yè)管理現(xiàn)代化的外在特征并不表現(xiàn)為某個(gè)企業(yè)局部的技術(shù)或商業(yè)模式的革新,甚至也并不體現(xiàn)為單個(gè)企業(yè)整體的運(yùn)營效率和投資效益的提高,而是最終體現(xiàn)在給整個(gè)系統(tǒng)增加的價(jià)值和收益。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),其關(guān)鍵在于企業(yè)是否能和社會系統(tǒng)、人的系統(tǒng)、物質(zhì)系統(tǒng)之間的交換達(dá)到平衡。
二、國內(nèi)行政管理中存在的問題
1.行政管理的制度化受傳統(tǒng)行政管理模式影響較深。作為政治的執(zhí)行性部分,行政管理與政治之間有著密不可分的關(guān)系。我國有著幾千年的封建社會歷史傳統(tǒng),這種歷史傳統(tǒng)形成了“官本位”的政治行為模式,這種政治行為模式對政府的行政行為產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,具體表現(xiàn)為在行政管理過程中任意性和人為性較大,相關(guān)行政管理領(lǐng)域缺乏現(xiàn)代的、理性的和科學(xué)的行政管理制度,或者,行政管理制度在具體的行政管理過程中被漠視,整個(gè)行政管理過程任意性較大。
2.現(xiàn)代化的行政管理知識缺乏?,F(xiàn)代化行政管理知識的缺乏是由于長期以來對于行政管理的現(xiàn)代化忽視造成的。由于長期以來對行政管理現(xiàn)代化的忽視,政府很少主動去從事行政管理里現(xiàn)代化研究,因而很難產(chǎn)生符合中國國情的,參考了中國行政管理經(jīng)驗(yàn)又借鑒外國先進(jìn)行政管理理論的現(xiàn)代化行政管理知識。相對于中國來講,外國的行政管理現(xiàn)代化實(shí)行的較早,已經(jīng)形成了相關(guān)的理論體系,但是,由于中國的行政環(huán)境和外國的行政環(huán)境存在很大的差別,很難直接引入使用,這就導(dǎo)致我國現(xiàn)代化的行政管理知識缺乏。
3.行政管理人員對于現(xiàn)代化的行政管理知識和行政管理手段掌握較少,導(dǎo)致行政管理的現(xiàn)代化難以推進(jìn)。當(dāng)前,在行政部門職位較高,對于政府行政行為影響較大的人員年齡都普遍較大,對于現(xiàn)代化的行政管理方式和行政管理知識掌握較少,也難以實(shí)現(xiàn)認(rèn)同,這就導(dǎo)致了行政管理人員的現(xiàn)代化行政管理知識不足。同時(shí),很多行政管理人員在日常的行政管理過程中很少主動去學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的行政管理知識,不思用現(xiàn)代化的行政管理知識武裝自己,使自己更好地為人民服務(wù),也是行政管理人員現(xiàn)代化行政管理知識掌握較少的一個(gè)原因。
三、國內(nèi)行政管理現(xiàn)代化發(fā)展路徑
1.建立現(xiàn)代化的行政管理制度?,F(xiàn)代化的行政管理制度有助于幫助政府行政管理部門快速高效地實(shí)現(xiàn)行政管理的現(xiàn)代化。通過現(xiàn)代化行政管理制度的構(gòu)建,行政管理人員在實(shí)行行政行為的過程中能夠按照行政管理制度來對自己的行為進(jìn)行約束,能夠參考制度的規(guī)定進(jìn)行行政決策,從而有效地避免傳統(tǒng)行政管理過程中的任意性較強(qiáng),自由裁量權(quán)過大,行為約束和監(jiān)督困難的情況,能夠有效促進(jìn)行政管理的現(xiàn)代化發(fā)展。
2.促進(jìn)政府現(xiàn)代化行政管理知識的提升?,F(xiàn)代化行政管理知識是政府現(xiàn)代化的必要基礎(chǔ),所以,我們一定要通過各種途徑促進(jìn)政府現(xiàn)代化行政管理知識的提升。首先,政府設(shè)立行政管理研究部門,通過對政府日常行為進(jìn)行研究、對學(xué)科前沿知識的引進(jìn)等來促使政府對先進(jìn)的行政管理知識的掌握。其次,政府行政部門與高校進(jìn)行合作,通過采取激勵措施、申報(bào)課題等形式促進(jìn)高校參與行政管理現(xiàn)代化策略的研究,并且努力實(shí)現(xiàn)研究成果的轉(zhuǎn)化和使用,促進(jìn)政府對現(xiàn)代化行政管理知識的掌握和利用。
3.提升行政管理人員的行政管理現(xiàn)代化水平。作為行政管理現(xiàn)代化的推動者和實(shí)施者,行政管理人員能否掌握現(xiàn)代化的行政管理手段有著非常重要的意義。我們可以通過引進(jìn)行政管理現(xiàn)代化方面人才、對政府原有的行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)(包括現(xiàn)代化的行政管理意識,現(xiàn)代化的行政管理知識以及現(xiàn)代化的行政管理手段等)、讓行政管理人員進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式來促使其對行政管理現(xiàn)代化知識的掌握,促進(jìn)其行政管理水平的提升。
眾所周知,新數(shù)運(yùn)動是六十年起的一場席卷世界的數(shù)學(xué)教育改革運(yùn)動,其主要目標(biāo)“就是要以現(xiàn)代數(shù)學(xué)思想對傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教育進(jìn)行改造,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化.”[1]新數(shù)運(yùn)動對傳統(tǒng)數(shù)學(xué)課程進(jìn)行了大刀闊斧的改革:“小學(xué)的數(shù)學(xué)已經(jīng)全部作了重新考慮,‘結(jié)構(gòu)’(主要是代數(shù)結(jié)構(gòu))成了中學(xué)課程的基礎(chǔ),許多國家里,幾何作為獨(dú)立的實(shí)體趨向于從課程中消失.雖然作為補(bǔ)償,增加了圖像和圖像表示的應(yīng)用.特別地,坐標(biāo)幾何傾向于下放小學(xué).”[2]
因此,新數(shù)運(yùn)動所倡導(dǎo)的現(xiàn)代化,實(shí)質(zhì)上就是數(shù)學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化,其前提是“要像20世紀(jì)的數(shù)學(xué)家所理解的那樣,去逐步向?qū)W生揭示數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu),從而使學(xué)生們進(jìn)一步領(lǐng)會、應(yīng)用和愛好數(shù)學(xué).”[2]但倡導(dǎo)者們的美好愿望因新數(shù)運(yùn)動的受挫而破滅了.
二、從新數(shù)運(yùn)動看數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化
1.?dāng)?shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
新數(shù)運(yùn)動之所以受挫,就是因?yàn)檫^多地注重了數(shù)學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化,而忽視了數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化的其他方面.從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來看,數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化是一個(gè)系統(tǒng)工程,它由一系列相互聯(lián)系和相互作用的子系統(tǒng)組成,同時(shí)它又從屬于數(shù)學(xué)教育這一更大的系統(tǒng).因此,在研究該系統(tǒng)時(shí),既要從系統(tǒng)總體出發(fā),綜合考慮諸子系統(tǒng)及其相互作用,又要把它放到更大的系統(tǒng)中,研究它和外界環(huán)境的關(guān)系.
1.1數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化必須綜合考慮
各子系統(tǒng)間的相互關(guān)系數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化,簡言之就是創(chuàng)造符合時(shí)代要求的數(shù)學(xué)教育.其中,數(shù)學(xué)教育觀念的更新.?dāng)?shù)學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、教學(xué)方法的現(xiàn)代化、教學(xué)手段的現(xiàn)代化、學(xué)習(xí)方法的現(xiàn)代化、師資隊(duì)伍的現(xiàn)代化、數(shù)學(xué)評價(jià)的現(xiàn)代化等要素均為該系統(tǒng)的子系統(tǒng).諸子系統(tǒng)間存在著相互影響、相互作用、相互制約的關(guān)系.
新數(shù)運(yùn)動的宗旨是實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化,它順應(yīng)了社會對數(shù)學(xué)教育的要求,是完全正確、合理的.但倡導(dǎo)者們沒有認(rèn)識到,數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化是一個(gè)包含著一系列要素的大的系統(tǒng)工程.?dāng)?shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容(或?qū)W習(xí)內(nèi)容)突出了現(xiàn)代化,而數(shù)學(xué)教學(xué)方法、數(shù)學(xué)教師素質(zhì)卻沒跟上現(xiàn)代化的步伐.用傳統(tǒng)的方法去實(shí)施新課程的教學(xué),難免會出現(xiàn)“異化”、“落伍”的現(xiàn)象.同時(shí)教師面臨的是“放棄他們熟悉的東西而去追求他們感到陌生的東西,”[2]這樣,不僅存在心理上的障礙,而且有知識結(jié)構(gòu)上的障礙.可見各子系統(tǒng)間若不相互配合,便會產(chǎn)生負(fù)作用.只有綜合考察,使它們相互促進(jìn)、相互協(xié)作,才能形成實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化的合力.
1.2數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化必須置于數(shù)學(xué)教育這個(gè)更大的系統(tǒng)中考慮
數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化又從屬于數(shù)學(xué)教育這個(gè)大系統(tǒng),因此研究數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化,還必須探討教育學(xué)、心理學(xué)、科學(xué)方法論等相關(guān)學(xué)科對它的影響,即考察它與環(huán)境間的相互關(guān)系.新數(shù)運(yùn)動雖然符合社會發(fā)展,又有現(xiàn)代數(shù)學(xué)提供理論基礎(chǔ),但它只注意充實(shí)現(xiàn)代化的內(nèi)容,而沒考慮學(xué)生的心理結(jié)構(gòu),違背了教育學(xué)、心理學(xué)規(guī)律,以至學(xué)生接受不了新的數(shù)學(xué)課程體系,這是新數(shù)運(yùn)動受挫的最直接原因.也就是說,新數(shù)運(yùn)動沒有注意吸收相關(guān)學(xué)科的理論、方法或成果,忽視了和環(huán)境間的相互關(guān)系,從而導(dǎo)致了失?。?/p>
可見數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化是一項(xiàng)復(fù)雜浩大的系統(tǒng)工程,我們不僅要研究該系統(tǒng)的諸要素,而且要探討系統(tǒng)所處的環(huán)境,忽略其中任何一個(gè)因素,都會產(chǎn)生這樣或那樣的問題.
2.?dāng)?shù)學(xué)教育現(xiàn)代化需要有一個(gè)漸進(jìn)的過程
任何一項(xiàng)教育改革都必須采取謹(jǐn)慎的態(tài)度,數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化當(dāng)然也不例外.缺少典型的實(shí)驗(yàn)和評價(jià)過程也是新數(shù)運(yùn)動失敗的原因之一.因此,實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化必須要有一個(gè)漸進(jìn)的過程.其一現(xiàn)代化的內(nèi)容要漸進(jìn),其二現(xiàn)代化的范圍要漸進(jìn).現(xiàn)代化的內(nèi)容要漸進(jìn)是指,現(xiàn)代數(shù)學(xué)必須經(jīng)過教材上的技術(shù)處理,將其思想方法由淺入深地滲透到中小學(xué)課程中去,以螺旋上升的形式出現(xiàn),使學(xué)生逐步理解、接受現(xiàn)代數(shù)學(xué)思想.現(xiàn)代化的范圍要漸進(jìn)是指,進(jìn)行數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化的改革,必須要有一個(gè)從小范圍到大范圍、由試點(diǎn)到推廣的過程.首先在小地區(qū)、小范圍內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn),如果收效良好,則總結(jié)經(jīng)驗(yàn),宣傳推廣,進(jìn)而普及;如果出現(xiàn)問題,則及時(shí)修正、調(diào)整,再投入實(shí)驗(yàn),在完善的基礎(chǔ)上再進(jìn)行大范圍普及.
數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化也必須要有一個(gè)漸進(jìn)的過程.一方面,數(shù)學(xué)教育改革不同于一般的實(shí)驗(yàn)——具有可重復(fù)操作性,它的失敗將意味著付出貽誤一代人的慘重代價(jià),從這個(gè)意義上來說,數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化要盡量避免失敗,慎重從事.另一方面,突如其來出現(xiàn)的新事物,會給傳統(tǒng)的思想觀念(在頭腦中已形成固定模式)以巨大沖擊,人們于心理上難以接受,而且從知識水平上講也難以接受.從這個(gè)角度來看,缺少漸變過程的數(shù)學(xué)教育改革不易成功.新數(shù)運(yùn)動就是典型的實(shí)例.
3.實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化必須充分調(diào)動各方人士的積極性
新數(shù)運(yùn)動轟轟烈烈的展開是與歐美各國政府的支持、教育界的熱情歡迎分不開的.但由數(shù)學(xué)家和數(shù)學(xué)教育理論工作者組成的領(lǐng)導(dǎo)者們并不太了解學(xué)校教育的實(shí)際情況,除了他們是積極的參與者外,其他人士如教學(xué)第一線的數(shù)學(xué)教師、學(xué)校管理工作者等均是運(yùn)動的響應(yīng)者.因此新數(shù)運(yùn)動的課程體系重視了現(xiàn)代數(shù)學(xué)的因素,但脫離了學(xué)校教育的實(shí)際情況,“居高”而不夠“臨下”.
新的課程結(jié)構(gòu)使“許多父母因再無力幫助子女而擔(dān)憂”,“部分不知所措的父母把它看成是代溝的又一新象征”.[3]教育界雖然表現(xiàn)出“熱情地接受新課程、新概念、新符號”,[3]但教師自身素質(zhì)達(dá)不到新體系的要求,面對一系列的新術(shù)語,他們也是一片茫然.因而,新數(shù)運(yùn)動必然遇到來自社會、家庭、學(xué)校的阻力.
事實(shí)上,社會各方在數(shù)學(xué)教育改革中均發(fā)揮著一定的作用,尤其是教師,他們是改革試驗(yàn)的直接實(shí)施者,熟悉、了解第一線的實(shí)際情況,因此來自他們的意見、建議是極有價(jià)值的.“如果教師是改革的發(fā)起人,或者在設(shè)置新目標(biāo)、確定新目的或者在實(shí)踐中起了作用,或者就只是……要在他(她)那兒進(jìn)行改革,那么他(她)實(shí)際上就是這項(xiàng)創(chuàng)新的一個(gè)‘股東’:他(她)得到一種明顯的激勵,這將有助于克服事業(yè)開頭所遇到的困難.然而,如果決定是上頭做出的——有時(shí)情況很可能是這樣的——,那么情況就大為不同了.這時(shí)就必須使教師信服改革的必要性,并對他們提供適當(dāng)?shù)闹С趾凸膭睿保?]可見,使廣大教師成為現(xiàn)代化運(yùn)動的積極參與者意義重大.同時(shí),政府的支持、公眾的理解、家長的協(xié)助,對促進(jìn)數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化都起著重要作用.
因此,進(jìn)行數(shù)學(xué)教育改革必須充分發(fā)揮各方人士的積極性和創(chuàng)造性,特別要把“由數(shù)學(xué)教育理論工作者和數(shù)學(xué)家所組成的共同體在全國范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用,和廣大教師、教學(xué)管理人員及家長等在各個(gè)具體區(qū)域內(nèi)的創(chuàng)造性工作”[1]協(xié)調(diào)起來,只有這樣,才能減少阻力,加快現(xiàn)代化的進(jìn)程.
4.?dāng)?shù)學(xué)教育現(xiàn)代化具有動態(tài)性
其動態(tài)性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是縱觀改革的歷史,它具有時(shí)代性和相對性;二是就每一項(xiàng)具體的改革而言,它具有過程性.
4.1數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化的時(shí)代性和相對性數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化是符合新的時(shí)代要求的數(shù)學(xué)教育,是時(shí)展的產(chǎn)物,因此它具有時(shí)代性.同時(shí),隨著社會進(jìn)步,現(xiàn)代化的內(nèi)涵也必定不斷發(fā)展,因此就其內(nèi)容而言又有相對性.從而數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化不是一個(gè)固定的、僵化的模式,而是一個(gè)不斷發(fā)展、變化的動態(tài)工程.六十年代正好是布爾巴基學(xué)派的結(jié)構(gòu)主義思想時(shí)期,因此結(jié)構(gòu)主義學(xué)派就為新數(shù)運(yùn)動提供了理論基礎(chǔ),所倡導(dǎo)的數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化就是以結(jié)構(gòu)主義思想來重建數(shù)學(xué)教育.隨著信息時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)正在改變著我們的世界,當(dāng)然也在影響著數(shù)學(xué)教育的發(fā)展,或者說數(shù)學(xué)教育要符合這一時(shí)代特征.因此近年來又出現(xiàn)了這樣的說法“數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化就是要以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)來‘重建’數(shù)學(xué)教育”.[1]可以預(yù)見,隨著時(shí)代的前進(jìn),數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化又必將有新的發(fā)展和突破.
4.2數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化的過程性新數(shù)運(yùn)動的以現(xiàn)代數(shù)學(xué)思想改造傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教育的指導(dǎo)思想是深入人心的,正因?yàn)榇耍藗儗π聰?shù)運(yùn)動寄予了很大希望,也正因?yàn)槿绱耍藗內(nèi)萑滩涣怂┞冻鰜淼谋撞?,以致招來暴風(fēng)驟雨般的尖刻的批評、指責(zé),令支持者也無力搖旗吶喊.
事實(shí)上,任何事物都是過程,都是作為過程而出現(xiàn)、而發(fā)展的,數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化也必然是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷完善的過程.當(dāng)它以嶄新的面貌問世時(shí),難免會有一些不盡人意之處,它在過程中得以成長、壯大、完善.充分認(rèn)識其過程性,就可“善待”改革:數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)代化很難一步到位,而需不斷發(fā)展,對其弊端,不應(yīng)刻薄攻擊,而應(yīng)客觀評價(jià),也就是給它一個(gè)“寬?!钡姆此辑h(huán)境,使之在調(diào)整中發(fā)展,在改進(jìn)中完善.從新數(shù)運(yùn)動的現(xiàn)代化一下子“回到基幢,“回到祖父一輩的數(shù)學(xué)上去”,就是沒有正視其過程性.
5.?dāng)?shù)學(xué)教育現(xiàn)代化具有可行性
新數(shù)運(yùn)動所倡導(dǎo)的數(shù)學(xué)教育現(xiàn)代化,一直是世界各國數(shù)學(xué)教育改革的方向,我國在1958年~1960年間和1978年~1983年間,也進(jìn)行了現(xiàn)代化改革的嘗試,增加了概率、統(tǒng)計(jì)、邏輯代數(shù)、微積分等近現(xiàn)代數(shù)學(xué)知識[5].但由于不符合我國實(shí)際情況,改革沒有實(shí)施下去或進(jìn)行了調(diào)整,其情況與新數(shù)運(yùn)動有某些相似之處.于是,人們不禁要問:究竟能否在中小學(xué)充實(shí)先進(jìn)的數(shù)學(xué)內(nèi)容?
1.2企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識生產(chǎn)力水平的提高,技術(shù)更新速度加快,產(chǎn)品生命周期縮短,企業(yè)間競爭也相應(yīng)加劇,如果繼續(xù)采用價(jià)格競爭和規(guī)模競爭手段,則會使個(gè)體企業(yè)的市場空間逐漸逼仄,生存環(huán)境日益惡劣,而新技術(shù)帶來的經(jīng)濟(jì)租金和高附加值使現(xiàn)代化背景下的傳統(tǒng)企業(yè)得以突破這一困局成為可能,而且企業(yè)普遍的技術(shù)創(chuàng)新會推動整體產(chǎn)業(yè)逐漸向高層次、高技術(shù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的升級,從而創(chuàng)造更加廣闊的產(chǎn)業(yè)價(jià)值增值空間。要特別指出的是,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新必須要以企業(yè)現(xiàn)在擁有的要素為基礎(chǔ),現(xiàn)代化的技術(shù)創(chuàng)新并不意味著就要完全以機(jī)器和設(shè)備來替代人力資源,這樣做的結(jié)果是以犧牲人的發(fā)展為代價(jià)的,這與現(xiàn)代化企業(yè)追逐社會、組織和人的共同均衡發(fā)展的目標(biāo)相悖。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的核心。企業(yè)管理的核心任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值,但是知識經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)改變了價(jià)值創(chuàng)造的方式。企業(yè)只有開辟新的收入渠道、重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、重塑商業(yè)模式才能實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)。新型商業(yè)模式更強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作,過于關(guān)注價(jià)值在焦點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、競爭企業(yè)、消費(fèi)者之間的分配只會導(dǎo)致企業(yè)競爭行為的加劇,從而喪失顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值,而對價(jià)值的共同創(chuàng)造的動機(jī)則使企業(yè)主動選擇和其他主體的合作,這種基于競爭和合作的邏輯使企業(yè)更加關(guān)注價(jià)值的創(chuàng)造。
商業(yè)模式的創(chuàng)新可以從多個(gè)方面,它既可能包括多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化,如調(diào)整或引入新的網(wǎng)絡(luò)組織參與者,引入新的用戶,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、改善產(chǎn)品性能等等。也可能包括要素間關(guān)系的變化,如重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織之間關(guān)系,改變參與者在網(wǎng)絡(luò)組織中的角色和功能等等。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新包括管理方法和組織架構(gòu)的創(chuàng)新。管理方法的創(chuàng)新是指把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素組合)引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動。管理創(chuàng)新可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理決策上,如戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理思想和方法。也可以體現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理中,如在生產(chǎn)管理中,為了及時(shí)、迅捷、合意地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,企業(yè)可以采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、資源制造計(jì)劃、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、柔性制造系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、敏捷制造等新型生產(chǎn)管理技術(shù)和手段。而組織架構(gòu)的創(chuàng)新是指現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)及內(nèi)外環(huán)境的變化,而對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素進(jìn)行新的組合、構(gòu)建和創(chuàng)新。
1.3企業(yè)管理現(xiàn)代化以信息技術(shù)為依托日本管理學(xué)者野中認(rèn)為,在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識,并在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間迅速擴(kuò)散新知識。以上提到的技術(shù)、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新其本質(zhì)都是企業(yè)知識的生產(chǎn)與再生產(chǎn),對企業(yè)知識能否進(jìn)行有效管理已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新是否成功的關(guān)鍵因素,而知識管理的有效性又很大程度依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用,因?yàn)橹挥性谛畔⒐蚕淼臈l件下,才能有效地產(chǎn)生新的知識并擴(kuò)散知識。但是知識管理并不等同于信息管理,因?yàn)橐话闼f的信息管理主要側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)?,信息要轉(zhuǎn)換為知識,還要和人類認(rèn)識能力的結(jié)合。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,必須以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ),以信息為依托,通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實(shí)現(xiàn)信息共享,為高效率地產(chǎn)生新的知識打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
2企業(yè)管理現(xiàn)代化的特征
動態(tài)性。所謂管理現(xiàn)代化只不過是學(xué)者從研究目的出發(fā)而做的一種人為的劃分,假如說企業(yè)管理現(xiàn)代化始于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開啟,但是這個(gè)進(jìn)程卻沒有終點(diǎn),因?yàn)閷τ诋?dāng)下來說,任何時(shí)點(diǎn)都是“現(xiàn)代”。所以企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程是伴隨著經(jīng)濟(jì)的、社會的、技術(shù)、文明的深刻變化而動態(tài)地演化。
系統(tǒng)性。雖然創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質(zhì)和主要活動,但是企業(yè)管理現(xiàn)代化的外在特征并不表現(xiàn)為某個(gè)企業(yè)局部的技術(shù)或商業(yè)模式的革新,甚至也并不體現(xiàn)為單個(gè)企業(yè)整體的運(yùn)營效率和投資效益的提高,而是最終體現(xiàn)在給整個(gè)系統(tǒng)增加的價(jià)值和收益。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),其關(guān)鍵在于企業(yè)是否能和社會系統(tǒng)、人的系統(tǒng)、物質(zhì)系統(tǒng)之間的交換達(dá)到平衡。
開放性。企業(yè)管理現(xiàn)代化具備開放性的特征,一是體現(xiàn)在對內(nèi)開放,企業(yè)打破內(nèi)部的等級間的藩籬和職能部門間的區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)知識和信息在企業(yè)內(nèi)的無阻礙流動。二是體現(xiàn)在對外開放,企業(yè)通過建立和供應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟,拓寬和消費(fèi)者溝通渠道和溝通界面,實(shí)現(xiàn)知識和信息在企業(yè)間的低成本交換。
二、信息時(shí)代檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的措施
(一)轉(zhuǎn)變檔案管理觀念
在信息時(shí)代,檔案部門領(lǐng)導(dǎo)一方面要更新各自的知識領(lǐng)域,樹立服務(wù)的觀念及對外開放檔案管理觀念。根據(jù)人們對知識、信息的需求,加大信息的收集、存儲、加工傳輸諸環(huán)節(jié)的工作力度,積極主動為社會和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供真實(shí)可靠的服務(wù),逐步使檔案工作從傳統(tǒng)的館藏模式向檔案信息中心模式過渡。另一方面要加快管理思想現(xiàn)代化。在信息時(shí)代,檔案工作作為一門科學(xué),要掌握檔案的規(guī)律,樹立現(xiàn)代化意識,以科學(xué)的精神辦事,才能使檔案工作向現(xiàn)代化管理方向發(fā)展。
(二)加大檔案管理硬件投入
在信息時(shí)代,無紙化辦公已經(jīng)成了一種必然趨勢。而實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,最基本的條件就是硬件設(shè)施現(xiàn)代化。對于檔案管理工作來說,電子計(jì)算機(jī)、縮微復(fù)制設(shè)備以及先進(jìn)的庫房設(shè)備,是實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施現(xiàn)代化的基本條件。目前,國內(nèi)大中城市的檔案部門基本上擁有了這樣的現(xiàn)代化設(shè)施,但是,要實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)管理,僅僅在幾個(gè)城市、幾個(gè)地區(qū)擁有這樣的硬件設(shè)施是不夠的,必須在全國的檔案管理部門實(shí)現(xiàn)一種設(shè)施的同步完善,檔案管理工作才能達(dá)到真正的網(wǎng)絡(luò)互動。
(三)大力培養(yǎng)檔案管理人才
計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案工作的應(yīng)用,要求檔案工作者不僅要掌握傳統(tǒng)的檔案管理知識,而且更要努力學(xué)習(xí)和熟練掌握檔案管理現(xiàn)代技術(shù)。如:計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡(luò)管理等基本技能。不僅要有檔案管理的意識,而且更要具備開發(fā)檔案信息資源,使檔案轉(zhuǎn)化為社會物質(zhì)和精神財(cái)富,服務(wù)于現(xiàn)代化建設(shè)的能力。檔案工作者不僅要有熱愛檔案管理工作的事業(yè)心,而且更要有堅(jiān)定正確的政治責(zé)任感、政治敏銳性和政治鑒別力。因此,檔案部門要高度重視檔案人才的培養(yǎng),提高檔案工作者的專業(yè)技術(shù)能力和思想政治素質(zhì)。
(四)推進(jìn)檔案管理制度建設(shè)
2、企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理的特征。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步、社會形勢等都對企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理起著決定性的作用。而對于企業(yè)的現(xiàn)代化管理,明確其特征,將更加有利于我們實(shí)現(xiàn)管理的高效性。特征一,關(guān)聯(lián)性。所有的企業(yè)活動都是圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而展開的,在經(jīng)營管理的整個(gè)過程中,資源配置和管理貫穿始終,經(jīng)濟(jì)管理作為重要的手段對企業(yè)的管理制度落實(shí)、成本控制等有直接的影響;特征二,指導(dǎo)性。企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理,不僅僅依賴于領(lǐng)導(dǎo)的決策,同時(shí)會結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析,因此企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)具有指導(dǎo)性的作用;特征三,綜合性。企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理貫穿于整個(gè)企業(yè)活動始終,這也是其綜合性最大的體現(xiàn)。
二、企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理的問題
1、經(jīng)濟(jì)管理制度不健全。因?yàn)槲覈F(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理起步相對較晚,因此很多企業(yè)沒有提升對此項(xiàng)管理手段的重視度,經(jīng)濟(jì)管理制度一直流于形式,制度建設(shè)不健全且缺乏操作性。同時(shí),經(jīng)濟(jì)管理制度也沒有對各環(huán)節(jié)、部門、崗位的職能進(jìn)行明確,存在著管理混亂的現(xiàn)象。另一方面,大多數(shù)企業(yè)都更加重視企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營,注重產(chǎn)、購、銷情況,而忽視了經(jīng)濟(jì)管理工作在這些環(huán)節(jié)的重要性,以至于經(jīng)濟(jì)管理沒有落實(shí)到位,沒有起到提升各部門工作質(zhì)量和工作效率的目的。
2、經(jīng)濟(jì)管理組織落后。一方面是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理組織模式較為單一化,還沒有打破原有的直線職能制的管理形式;另一方面則是企業(yè)在開展此項(xiàng)管理工作過程中,缺乏有效的監(jiān)督管理機(jī)制,導(dǎo)致無法對薄弱環(huán)節(jié)和問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管理,不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理組織形式的完善。
3、經(jīng)濟(jì)管理人員匱乏。首先是因?yàn)槠髽I(yè)的人員流動大,一旦企業(yè)的福利待遇無法滿足員工的要求,就會造成在其崗不謀其職的情況,進(jìn)而導(dǎo)致員工流動;其次是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏有效的培訓(xùn),另外企業(yè)的員工自主學(xué)習(xí)能力較差,也沒有及時(shí)提升員工的素質(zhì)和道德覺悟,導(dǎo)致員工的個(gè)人追求與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)不一致;最后是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏有效的獎懲措施,有效的激勵機(jī)制才能調(diào)動企業(yè)員工的主動性和積極性,而企業(yè)缺乏則會導(dǎo)致員工缺乏熱情和激情。
三、企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新措施
1、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理制度。首先創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu),由直線型轉(zhuǎn)為扁平狀。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)屬于直線型管理,命令由上至下,管理職位代表了其權(quán)威性,管理原則則維持著整個(gè)工作鏈條。而在知識資源日益發(fā)展的今天,員工的積極參與,將更加有利于發(fā)揮員工主觀能動性,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)信息流通,進(jìn)而就能夠建立結(jié)構(gòu)分散、信息緊密、技術(shù)雄厚的網(wǎng)絡(luò)型管理組織,這種管理組織由于層次的減少,而由直線型轉(zhuǎn)為扁平狀。其次,創(chuàng)新管理。扁平化的管理組織導(dǎo)致企業(yè)決策中心將逐漸下移,企業(yè)在日常運(yùn)營過程中,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,應(yīng)對多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)更需要民主化的集中,以通過集思廣益的方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策最優(yōu)化,進(jìn)而幫助企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。最后,完善管理制度。加入績效管理手段、獎懲措施等,將員工的工資與企業(yè)效益掛鉤,依據(jù)績效評估結(jié)果對員工進(jìn)行相應(yīng)的獎懲,提升員工的責(zé)任感和緊迫感。
2、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理人力資源。首先,建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),由注重個(gè)人成績轉(zhuǎn)為注重集體成績。企業(yè)的傳統(tǒng)管理更多都注重個(gè)人業(yè)績,大家也大多都是單打獨(dú)斗,但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司也日益發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)公司需求適時(shí)調(diào)整,對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。而為了能夠促進(jìn)企業(yè)各個(gè)成員間的合作,實(shí)現(xiàn)技能和知識的有效共享,通過互補(bǔ)、合作,團(tuán)隊(duì)成員之間都能夠互相促進(jìn),有所進(jìn)步和提升。其次,加強(qiáng)人本化管理。所謂的人本化管理即是指能夠最大程度的調(diào)動員工的積極性和主觀能動性,進(jìn)而全心全意的投入工作,用最大的工作激情和熱情為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理中缺乏科學(xué)化的技術(shù),而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)高效率的運(yùn)作,但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對企業(yè)也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。企業(yè)只有通過人本化的管理才能夠進(jìn)一步提高員工的工作效率,因此企業(yè)要充分關(guān)注員工的心理狀況、身體狀況及生活狀態(tài),讓員工感受家一般的溫暖,感受企業(yè)對他們的關(guān)懷。因此,企業(yè)逐漸認(rèn)識人本化管理理念的重要性,并將其運(yùn)用于日常經(jīng)營過程中。
3、借用現(xiàn)代化管理工作。首先,運(yùn)用現(xiàn)代化軟件管理技術(shù)?,F(xiàn)在的軟件化管理已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的硬件化管理,硬件化管理即是指“人、財(cái)、物”,而軟件化管理則是指“知識”和“經(jīng)驗(yàn)”。更多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到軟件化對企業(yè)至關(guān)重要的作用,不僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效管理的基礎(chǔ),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)健康且充滿活力發(fā)展的催化劑。其次,運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)化溝通工具。進(jìn)入21世紀(jì)以來,網(wǎng)絡(luò)得到了前所未有的發(fā)展,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及,企業(yè)也通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全面的溝通和管理。
(1)柔性化的管理決策,在剛性組織中,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),決策者的決策通常是自上而下推行的,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對總體工作的指揮,組織成員主要進(jìn)行執(zhí)行命令,該類決策存在濃重的高壓主觀色彩。
(2)科學(xué)化的扁平化結(jié)構(gòu)。在剛性管理中,通常組織結(jié)構(gòu)是垂直型的,職能式管理,進(jìn)行統(tǒng)一的分工和指揮,該結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是信息傳遞速度較慢,且效率差,對全面發(fā)展型員工的培養(yǎng)產(chǎn)生不利作用。柔性經(jīng)濟(jì)管理對扁平化結(jié)構(gòu)提出,將不必要的中間管理層實(shí)施精簡,不將權(quán)力下放給組織成員,將獨(dú)立處理問題的能力提升,激發(fā)其創(chuàng)新性和主動性,從而使企業(yè)穩(wěn)定得以實(shí)現(xiàn)。
(3)激勵效果較為明顯。激勵方法作為柔性管理中的重要部分之一,主要包括物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵兩種方法,在日常管理中,企業(yè)將二者結(jié)合起來,使物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)作用得到充分肯定。物質(zhì)激勵將組織成員的低層的生活需要得到滿足,而非物質(zhì)激勵則是對成員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及尊重的精神需求進(jìn)行滿足,實(shí)現(xiàn)成員的熱愛工作,從而全身心地投入至工作中。
2.柔性管理的重要性分析
(1)由于我國市場經(jīng)濟(jì)制度的建立時(shí)間較晚,現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度還不夠完善,甚至在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響下,剛性管理已經(jīng)無法使企業(yè)管理滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求,有一定的不足之處存在:第一,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式有一定的滯后性存在,例如在某一個(gè)人手中集中了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),容易有一些等不良現(xiàn)象產(chǎn)生,再例如企業(yè)對公司章程進(jìn)行設(shè)置時(shí)過于死板,存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的陰影,以職權(quán)對章程事項(xiàng)決定,這些都會對企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及管理模式現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生阻礙。第二,落后的企業(yè)人力資源管理制度,水平較低,企業(yè)在有計(jì)劃地向市場經(jīng)濟(jì)制度進(jìn)行轉(zhuǎn)變的過程中,未能更好地對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行整頓,使企業(yè)在員工招聘、培訓(xùn)、績效考核以及薪資發(fā)放等人力資源管理中都會有剛硬的體現(xiàn),將員工的情感需求產(chǎn)生忽視,背離了國家倡導(dǎo)建設(shè)以社會主義核心價(jià)值觀的精神文明以及國家關(guān)于企業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
(2)作為一種現(xiàn)代化的管理模式,柔性管理模式有柔性化、靈活化、人性化等特點(diǎn)存在,其重要性主要包括:第一,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體制的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生有利作用,提升管理水平,美化企業(yè)文化,使企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用。第二,對企業(yè)和員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生有利作用,使企業(yè)與職工之間利益沖突得到正確處理。第三,對國家號召產(chǎn)生有利作用,跟隨時(shí)代的發(fā)展,使國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)達(dá)得到推動。
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理作用的體現(xiàn)
1.柔性化的工作制度
在企業(yè)生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)中,對顧客的利益更為注重,將產(chǎn)品的交貨日期縮短,增加了產(chǎn)品的使用周期,在生產(chǎn)計(jì)劃的制定中也會有柔性化體現(xiàn)。與顧客訂單和需求量相結(jié)合,對每一季度的生產(chǎn)數(shù)量、每一年度的生產(chǎn)總量得以確定,而不是企業(yè)結(jié)合自己的意識對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行制定,在銷售中也更加趨于柔性化狀態(tài)。銷售產(chǎn)品不僅應(yīng)對產(chǎn)品的使用效能進(jìn)行考慮,而且企業(yè)還應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量及品牌效益得到關(guān)注,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與顧客之間存在息息相關(guān)的作用,也被稱之為企業(yè)的生命力來源,所以,運(yùn)用柔性化銷售企業(yè)產(chǎn)品時(shí),員工可采用主動與顧客聯(lián)系的方式,使顧客對本企業(yè)品牌和產(chǎn)品的興趣得以激發(fā),鼓勵顧客積極對本企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行使用,不僅能夠?qū)N售環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)省,而且在產(chǎn)品后期的維護(hù)管理中也會有柔性化形成,由于企業(yè)的生命力是信譽(yù),沒有信譽(yù)的企業(yè)一定會處于一敗涂地的地步。
2.人力資源管理更加追求人文主義
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中,應(yīng)用柔性管理模式可以使企業(yè)的工作制度達(dá)到柔性化。特別是在工作時(shí)間安排上,企業(yè)在已經(jīng)制定的工作計(jì)劃基礎(chǔ)上能夠?qū)T工的工作時(shí)間適應(yīng)員工的身心,也可以對一些特殊員工給予特殊待遇,其中企業(yè)運(yùn)用優(yōu)惠待遇和人性化管理的方式對女職工進(jìn)行應(yīng)用,也可以對一些特殊員工實(shí)施特殊待遇。其中針對女職工的優(yōu)惠待遇和人性化管理內(nèi)容主要包括:產(chǎn)假、經(jīng)期假、以及哺乳期假期等將柔性管理中的人性化進(jìn)行體現(xiàn)的待遇。在工作任務(wù)量分配的過程中,也應(yīng)將以人為主的柔性化管理模式的人性化特點(diǎn)得以體現(xiàn)。
3.員工薪資待遇對員工的情感需要更加重視
企業(yè)在對工作場地和布置工作工作空間的寬度和亮度進(jìn)行選擇時(shí),應(yīng)與員工辦公相適應(yīng),使辦公環(huán)境的美化和衛(wèi)生水平的良好得到保障,同時(shí)也為員工生活方面的需要進(jìn)行準(zhǔn)備,定期開展聚餐和出行旅游活動,該類柔性化措施都能與企業(yè)的員工得到更為滿意,大大提升了員工工作的積極性和工作能力,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的應(yīng)用
1.柔性化的組織機(jī)構(gòu)
在現(xiàn)階段的發(fā)展中,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理有了較大的優(yōu)化,該部分的功勞都?xì)w屬于組織機(jī)構(gòu)的柔性化。對于組織結(jié)構(gòu)而言,較多企業(yè)會有大量的冗員現(xiàn)象存在,而經(jīng)濟(jì)管理方面,會有較大的阻礙作用形成。柔性化的組織機(jī)構(gòu)主要是通過對一些不必要的人員進(jìn)行裁剪,并將無關(guān)的職能機(jī)構(gòu)得到壓縮,使企業(yè)管理層次等一系列的措施得以減少,優(yōu)化企業(yè)的操作層和決策層之間的管理層,提升工作的質(zhì)量,幫助企業(yè)有效處理一系列細(xì)節(jié)問題。
2.多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理不僅使成本得到節(jié)省,只有讓產(chǎn)品對市場進(jìn)行有效占領(lǐng),使人們在消費(fèi)中的比重逐漸加大,才能使較大的經(jīng)濟(jì)效益得到獲取。柔性管理應(yīng)將“未卜先知”的觀念融入進(jìn)去。從根本上進(jìn)行分析,為了更好地發(fā)展企業(yè),必須運(yùn)用多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方法,而多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場的需求得到依賴。在應(yīng)用柔性管理的過程中,能夠使企業(yè)的下一步前進(jìn)方向得到充分洞悉,將潛在未知需要和開拓的市場得以識別,進(jìn)一步預(yù)見變化并自動應(yīng)付變化,這樣即可將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化得以實(shí)現(xiàn),在客觀上提升利益的效果。
3.柔性管理和剛性管理之間的關(guān)系得到正確處理
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中,柔性管理發(fā)揮著良好的作用,當(dāng)并不是唯一存在的。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需要較多管理方式存在,例如:剛性管理,目前發(fā)展的重點(diǎn)是對柔性管理和剛性管理之間的關(guān)系實(shí)施正確處理,避免兩者有不必要的沖突和矛盾產(chǎn)生,另一方面,緊密配合兩種管理方式,滿足優(yōu)勢互補(bǔ)的作用,從而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)造更大的價(jià)值。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,柔性管理和剛性管理不會有凌駕于誰的現(xiàn)象發(fā)生,兩者之間是并存的。
四、企業(yè)柔性管理落實(shí)的對策和建議
1.樹立以人為本的理念
采用民主化、科學(xué)化的方式對員工進(jìn)行管理,使其作為企業(yè)大范圍的一員,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,強(qiáng)調(diào)員工間的合作交流,在競爭中進(jìn)步,與員工的意見進(jìn)行尊重,使員工的積極性得以調(diào)動。
2.剛性管理和柔性管理之間關(guān)系的正確處理
剛性管理和柔性管理是相輔相成的,兩者的關(guān)系缺一不可,并不是對立的。剛性管理這是運(yùn)用規(guī)章制度對員工的行為實(shí)施約束,使企業(yè)的秩序得以維持。柔性管理這是補(bǔ)充剛性管理,使企業(yè)的氛圍得以活躍,充分將員工的主動性和創(chuàng)造性得以調(diào)動,從而達(dá)到企業(yè)共同發(fā)展的目的。
3.企業(yè)激勵機(jī)制的完善
企業(yè)應(yīng)對科學(xué)的薪酬制度進(jìn)行建立,作為人才吸引和留住的關(guān)鍵手段。對于高素質(zhì)人才來說,人才價(jià)值大小衡量的尺度則是薪酬,高薪酬能夠使員工體會到企業(yè)對他們的重視。所以,企業(yè)應(yīng)將員工的工作表現(xiàn)作為基準(zhǔn),使薪酬制度得到科學(xué)完善。另外,精神激勵的強(qiáng)化,適度分權(quán),使員工參與企業(yè)管理得到鼓勵。薪酬制度只能將人最低層次的生理和安全需求得以實(shí)現(xiàn),卻無法滿足員工的歸屬感,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。所以,我們在企業(yè)中應(yīng)運(yùn)用民主管理的方法,聽取員工的意見處理存在的問題,將部門間的限制打破,充分發(fā)揮員工自身的才能,從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。