導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2.提高PR值

PR值對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來說是非常重要的，PR值的高低表示著搜索引擎對(duì)該網(wǎng)站的權(quán)重.同時(shí)，PR值也間接給網(wǎng)站帶來流量.而對(duì)于PR值的做法是要找PR值高的網(wǎng)站來做友情鏈接.最直接的辦法也是最快速的辦法就是利用購買鏈接的辦法，在一次谷歌更新的時(shí)間內(nèi)就把PR值提高.然后再利用提高了的PR值再去跟與自己相等或者是比自己高的網(wǎng)站交換鏈接.最后再把之前購買鏈接的網(wǎng)站慢慢去掉.

3.問答式社區(qū)

利用問答式社區(qū)主要是利用多的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞效應(yīng)帶來流量.目前問答式社區(qū)最好的平臺(tái)是:百度知道，天涯問答，新浪愛問.soso的問問.兩其中百度知道和天涯問答可以直接帶來流量.而對(duì)于新浪愛問和soso的問問就比較適合做品牌知名度的推廣.百度知道在做的時(shí)候要注意技巧，要懂得他們的規(guī)則.而對(duì)天涯問答，對(duì)于這些問答規(guī)則就比較放松.

4.付費(fèi)搜索引擎(SEM)

對(duì)于付費(fèi)搜索引擎這一塊是任何一家電子商務(wù)公司都無法避免的.因?yàn)槟壳笆褂盟阉饕孢M(jìn)行信息查找的人數(shù)實(shí)在太多了.即使是目前已經(jīng)做得比較不錯(cuò)的京東和卓越他們都還在使用付費(fèi)搜索引擎，而且投入并不小.對(duì)于這塊的投入只能是盡量降低帶來每一單的成本.而在這一塊的使用技巧上是盡量加大使用泛關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的投放量.盡量競(jìng)爭(zhēng)熱門的關(guān)鍵詞.

5.cps聯(lián)盟

CPS聯(lián)盟包括第三方CPS聯(lián)盟和自建CPS聯(lián)盟，利用第三方CPS聯(lián)盟可以很快速的搭建起一個(gè)比較大的廣告宣傳聯(lián)盟.但是這些聯(lián)盟會(huì)員并不會(huì)很主動(dòng)的去投放你的即時(shí)廣告或者促銷活動(dòng).那么在宣傳與推廣方面效果就會(huì)有所影響.而利用自建CPS聯(lián)盟可以掌控和快速反應(yīng)到促銷活動(dòng)當(dāng)中，對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站的有很好的幫助.同時(shí)，由于是自建的CPS聯(lián)盟，在與這些會(huì)員打交道的時(shí)候比較容易溝通.他們也比較主動(dòng)地去該商城上抓取一些促銷信息，使這些促銷推廣活動(dòng)效果最大化.

6.比較購物網(wǎng)站\導(dǎo)購\折扣類網(wǎng)站

這三者的區(qū)別在于，比較購物網(wǎng)站是有返現(xiàn)于會(huì)員的，而對(duì)于導(dǎo)購網(wǎng)站更多是一些商家信息的還有就是會(huì)員購物后的體現(xiàn)心得表達(dá)出來.折扣類網(wǎng)站是商家促銷信息和優(yōu)惠券.而他們的共同點(diǎn)就是他們都集中了一群有購物需求，而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物這種消費(fèi)模式比較認(rèn)可.通過與比較購物網(wǎng)站的合作，讓利于一些會(huì)員，可以起到把網(wǎng)站的知名度打出去和把銷量提高是有很大的幫助.而再利用一些比較成熟的客戶把自己的購物體驗(yàn)到一些導(dǎo)購網(wǎng)站，起到口碑傳播的效果.同時(shí)，還可以跟這些比較購物網(wǎng)站，導(dǎo)購和折扣類網(wǎng)站聯(lián)合搞促銷活動(dòng).并通過發(fā)放優(yōu)惠券的形式吸引更多的客戶到網(wǎng)站上進(jìn)行購物.

7.新聞與軟文推廣

新聞投放的原則是為了讓自己的促銷活動(dòng)和形象能起到轟動(dòng)的效應(yīng)，那么在寫新聞的時(shí)候堅(jiān)持抓住事件和促銷活動(dòng)的重點(diǎn).同時(shí)還要拿出自己網(wǎng)站的差異化來讓網(wǎng)民來理解你的品牌跟服務(wù)與同行的不同之處.讓網(wǎng)民在心中接受你.對(duì)于新聞的投放，要堅(jiān)持長(zhǎng)期的原則，因?yàn)樾侣劦耐茝V是一項(xiàng)長(zhǎng)期的，效果有緩存性，所以單靠一次兩次的投放并不會(huì)起到很好的效果.而對(duì)于軟文的推廣，主要是通過一些論壇的軟文.主要涉及的是產(chǎn)品促銷，推廣經(jīng)驗(yàn)的分享，事件的炒作等.而對(duì)于各類型的軟文選擇不一樣的平臺(tái)，因?yàn)楹玫能浳倪€需要符合的平臺(tái)才能夠很好的出去.才會(huì)更好的傳播.如果有可能的話，可以利用一些比較好的平臺(tái)做一些宣傳專題，那效果就可以放大了好幾倍.

8.論壇推廣

論壇推廣除了有軟文之外，還可以聯(lián)系這些論壇的負(fù)責(zé)人聯(lián)合舉辦一些活動(dòng)，或者是通過他們的活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)惠券的發(fā)放，也可以贊助一些獎(jiǎng)品給他們來搞站內(nèi)活動(dòng).如果再有可能的話就可以專門設(shè)置一個(gè)自己商城的版塊.同時(shí)，在論壇推廣當(dāng)中可以加入一些文字鏈接的廣告，如每個(gè)樓層都放上自己的廣告，盡量覆蓋這些人氣大的帖子里面.最后，在資金允許的情況之下可以投放硬廣告.

9.網(wǎng)址導(dǎo)航站推廣

目前，網(wǎng)址導(dǎo)航站的影響還是挺大的.利用這些導(dǎo)航站掛上自己的網(wǎng)站名稱，可以給網(wǎng)站帶來一定量的流量.而一些比較小的網(wǎng)址導(dǎo)航站都可以通過像互換鏈接的形式來進(jìn)行互換，那么多整合一些免費(fèi)的網(wǎng)址導(dǎo)航站，在最后推廣的規(guī)模效應(yīng)體現(xiàn)出來的是單獨(dú)一個(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航所不能帶來的.

10.郵件營銷

郵件營銷包括站內(nèi)郵件營銷與站外郵件營銷，站內(nèi)郵件是當(dāng)會(huì)員基數(shù)達(dá)到一定的程度之后采取的一種手法，主要目的是讓這些會(huì)員進(jìn)行重復(fù)購買，不讓這些會(huì)員沉下去，如果能做到讓他們重復(fù)購買的話，那么就會(huì)減少帶來一個(gè)消費(fèi)者的成本.減低推廣的成本.站外郵件營銷主要是為了帶來新的客戶，這一塊付出的人力可能需要大一些.對(duì)郵箱地址的來源，可以利用一些免費(fèi)的郵件抓取軟件抓取.然后通過自己網(wǎng)站的郵件后臺(tái)或者是固定的賬號(hào)向這些賬號(hào)發(fā)出廣告或者是促銷信息.當(dāng)然，這樣的效果不會(huì)很顯著，但只要達(dá)到一定的基數(shù)的話，那么帶來的效果還是很可人的.

11.異業(yè)合作

跟異業(yè)的合作可以擴(kuò)大自己的推廣渠道，因?yàn)榕c異業(yè)合作的時(shí)候，大家的客戶是重疊的，那么兩者的互換合作就可以把這些大家共同的消費(fèi)者聯(lián)系到一起了.同時(shí)，也可以加大自己的影響力.有的時(shí)候可以為自己的促銷活動(dòng)帶來一些比較好的資源。

12.線下推廣與區(qū)域戰(zhàn)略

線下推廣除了可以派傳單之外.還可以利用產(chǎn)品進(jìn)駐一些社區(qū)或者是大廈進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷.如我們所在的大廈就有很多B2C網(wǎng)站在那里做推廣.前幾就有一個(gè)做衣服的B2C網(wǎng)站在那里擺了一些衣服.還現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)一些傳單.先不說他們的現(xiàn)場(chǎng)賣得多火吧.但是我回到公司的時(shí)候，我上去看看他們的網(wǎng)站，但事實(shí)上網(wǎng)站并沒有完全做好.像他們的網(wǎng)站建設(shè)都還沒有做好都可以這樣宣傳了，那么對(duì)于我們已經(jīng)做好了網(wǎng)站并且運(yùn)營了的網(wǎng)上商城就更加不用說啦.

對(duì)于每個(gè)網(wǎng)上商城都避免不了這樣一個(gè)事實(shí)，剛開始的時(shí)候很難去覆蓋全國，像目前做得好的京東商城和紅孩子.他們都是選擇了一些城市開始起步，然后再利用做好這部分城市的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他城市去.那么區(qū)域性的戰(zhàn)略就不可避免地出現(xiàn)了.如京東的三個(gè)地方的配送和倉庫等.因此，在區(qū)域戰(zhàn)略上，我們可以做到物流配送限時(shí)或者是當(dāng)天送達(dá).服務(wù)專業(yè)化，免運(yùn)費(fèi)等.同時(shí)，還可以針對(duì)這個(gè)區(qū)域去做針對(duì)他們的促銷活動(dòng).服務(wù)好一方人，那么就可以把這些口碑宣傳出去的，再復(fù)制那也不難了.

篇2

 

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及信息技術(shù)的廣泛使用，將傳統(tǒng)的以規(guī)模取勝的商業(yè)模式漸漸向以信息取勝轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)讓營銷的力量得到極大的釋放。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用讓越來越多的中小型企業(yè)體會(huì)到它在營銷過程中的地位和效果，然而單純通過網(wǎng)絡(luò)的信息傳播，只求受眾廣泛的網(wǎng)絡(luò)營銷中，許多現(xiàn)實(shí)問題開始顯現(xiàn)。比如漫無目的的強(qiáng)性對(duì)網(wǎng)民傳遞信息，既無法真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的針對(duì)性優(yōu)勢(shì)，又干擾了網(wǎng)民正常的訪問瀏覽。營銷成本降低不是我們追求的主要目標(biāo)，盲目的開展大范圍的營銷活動(dòng)也不一定能為我們的企業(yè)帶來明顯的營銷效果，我們要的是低成本高效率的精準(zhǔn)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的精準(zhǔn)性對(duì)于資金不多、規(guī)模不大的中小企業(yè)來說，更有利于實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品營銷、品牌推廣、市場(chǎng)拓展的目的。

一、目標(biāo)客戶群的精準(zhǔn)定位與分析

精準(zhǔn)營銷首先是目標(biāo)客戶鎖定的精準(zhǔn)性，這些都必須是作用在客戶數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上的，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的精準(zhǔn)營銷能利用網(wǎng)絡(luò)與相關(guān)通信技術(shù)以更低成本，更高效率，更為精確的獲取到客戶相關(guān)資料，并通用數(shù)據(jù)庫相關(guān)技術(shù)進(jìn)行分析和深層次的挖掘，得到客戶信息幫助實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

1高效獲取客戶信息

（1）語義分析

先進(jìn)語義分析技術(shù)，幫助用戶定向投放信息。“語義分析”：這是一種歷史悠久的技術(shù)，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以得到用戶當(dāng)前瀏覽的頁面的信息主題上下文推廣，然后通過后臺(tái)的內(nèi)容匹配設(shè)定將廣告展示在頁面上，這種定向在某些條件下更貼合用戶的興趣。

（2） IP定位

通用IP定位指定面向的客戶區(qū)域，可以具體到地級(jí)城市。我們可以了解到客戶所在地理經(jīng)濟(jì)狀況、自然地理狀況、現(xiàn)階段天氣、自然環(huán)境狀況、當(dāng)?shù)亓?xí)俗，風(fēng)土人情，地區(qū)人均收入、GDP以及各種消費(fèi)的支出比例等。對(duì)于企業(yè)的區(qū)域性市場(chǎng)管理具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

（3）用戶監(jiān)控

記錄用戶行為，根據(jù)以往行為產(chǎn)生廣告站。比如最近該客戶最近瀏覽過云南路線的自助游頁面，則相關(guān)信息會(huì)包括路線，交通工具，機(jī)票打折信息，酒店訂房信息，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游信息，GPS產(chǎn)品介紹，戶外旅游裝備等……。且這些內(nèi)容往往是我們的顧客樂意看到的，是根據(jù)他的網(wǎng)絡(luò)行為所產(chǎn)生的具有針對(duì)性的企業(yè)或商品營銷行為。

（4）用戶行為分析

指定用戶類型投放(用戶性別、年齡段、收入階層、用戶喜好、宗教習(xí)俗、用戶群習(xí)慣等)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)背后的用戶進(jìn)行篩選與甄別，判斷是屬于哪一類的顧客后再對(duì)其采用相應(yīng)精準(zhǔn)營銷方案。

2、通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)聚合客戶進(jìn)行篩選和鞏固

在對(duì)于客戶進(jìn)行篩選時(shí)我們會(huì)先對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行發(fā)現(xiàn)即通過價(jià)值指標(biāo)和設(shè)定的參數(shù)來計(jì)算客戶價(jià)值分?jǐn)?shù)，價(jià)值指標(biāo)包括：

（1）交易類指標(biāo)：交易次數(shù)、交易額/利潤、毛利率、平均單筆交易額、最大單筆交易額、退貨金額、退貨次數(shù)、已交易時(shí)間、平均交易周期、銷售預(yù)期金額；（2）財(cái)務(wù)類指標(biāo)：最大單筆收款額、平均收款額、平均收款周期、平均欠款額、平均欠款率；（3）聯(lián)絡(luò)類指標(biāo)：相關(guān)任務(wù)數(shù)、相關(guān)進(jìn)程數(shù)、客戶表揚(yáng)次數(shù)/比例、投訴次數(shù)/比例、建議次數(shù)/比例；（4）特征類指標(biāo)：客戶自身的一些特征，如企業(yè)規(guī)模、注冊(cè)資金、區(qū)域、行業(yè)、年銷售額、是否為上市公司等。根據(jù)價(jià)值分?jǐn)?shù)對(duì)客戶進(jìn)行價(jià)值等級(jí)的分類，或者根據(jù)價(jià)值指標(biāo)設(shè)定客戶價(jià)值金字塔模型，根據(jù)客戶價(jià)值金字塔模型設(shè)置客戶價(jià)值等級(jí)的區(qū)段。從中按ABC分類法進(jìn)行客戶劃分并找到我們的優(yōu)質(zhì)客戶。

3、利用CRM實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶服務(wù)

利用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)挖掘和聚合客戶，用戶對(duì)信息的共享程度高，不受時(shí)間和地域的限制分享各種觀點(diǎn)，他們自愿地加入符合自己需求的群體中。根據(jù)常用IP地址，網(wǎng)站與社區(qū)的注冊(cè)資料，經(jīng)常涉及的頁面內(nèi)容，搜索過的關(guān)鍵詞，及參與過的討論主題探討內(nèi)容等等，我們可以對(duì)客戶屬性進(jìn)行描述，包括地址、年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、最近關(guān)注等多個(gè)字段，可以進(jìn)行多維的組合型分析，并快速給出符合條件的客戶名單和數(shù)量。

二、中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下精準(zhǔn)營銷的方法

基于互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)來識(shí)別網(wǎng)民的消費(fèi)心理和行為特征，相關(guān)企業(yè)再根據(jù)這些網(wǎng)民的顯著特征來開展針對(duì)性很強(qiáng)的精準(zhǔn)營銷活動(dòng)。

1門戶網(wǎng)站類目廣告

現(xiàn)在的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站都開設(shè)了許多不同的頻道，比如新浪網(wǎng)就開設(shè)了體育、汽車、房產(chǎn)、數(shù)碼、旅游、健康等頻道。企業(yè)可以選擇與自己產(chǎn)品特性相符的頻道投放廣告。進(jìn)入某個(gè)頻道的互聯(lián)網(wǎng)用戶一般都對(duì)相關(guān)內(nèi)容感興趣，這時(shí)企業(yè)的廣告投放就顯現(xiàn)出精準(zhǔn)性了。當(dāng)然，這種精準(zhǔn)性是相對(duì)于在大眾媒體上投放廣告而言的。在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)友多少都會(huì)留下資料，網(wǎng)站平臺(tái)可以根據(jù)資料，加上每臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)連線的IP資訊篩選上下文推廣，做更精準(zhǔn)的“IP targeting”，以很低的成本，精準(zhǔn)地找到目標(biāo)消費(fèi)群。

2關(guān)鍵詞搜索廣告

關(guān)鍵詞搜索廣告是企業(yè)針對(duì)搜索引擎的特性(地理，語言，用戶群)進(jìn)行的一種營銷行為。作為一種新的營銷模式，關(guān)鍵詞搜索廣告具有一對(duì)一互動(dòng)特性，和精準(zhǔn)營銷的理念相吻合，縮短了交易的中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，節(jié)約了資源。具體做法是，廣告主通過注冊(cè)購買一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，在同一關(guān)鍵詞的廣告中，支付每次點(diǎn)擊價(jià)格最高的廣告排列在第一位，其他排名位置同樣按照廣告主自己設(shè)定的廣告點(diǎn)擊價(jià)格來決定。百度、Google、Yahoo等主要搜索網(wǎng)站目前都提供關(guān)鍵詞搜索廣告服務(wù)。許多消費(fèi)者在購買某產(chǎn)品或服務(wù)之前都會(huì)通過搜索網(wǎng)站去查詢相關(guān)信息，企業(yè)的產(chǎn)品信息通過搜索網(wǎng)站此時(shí)能出現(xiàn)在需要的消費(fèi)者面前，針對(duì)性、精準(zhǔn)性就非常強(qiáng)。

3博客營銷

博客營銷為中小企業(yè)開辟了一個(gè)全新的營銷平臺(tái)。這個(gè)營銷平臺(tái)強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)、意圖和營銷的精準(zhǔn)性。博客營銷的目的，就是希望把營銷的本質(zhì)回歸到小眾化傳播道路上來，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)傳播，讓小眾傳播影響大眾傳播，把傳播效應(yīng)從數(shù)字上的成功（點(diǎn)擊率、頁面流量）轉(zhuǎn)移到傳播的質(zhì)量上來。

博客營銷注重的是“顧客體驗(yàn)”，所謂顧客體驗(yàn)就是顧客跟企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程互動(dòng)，以及和使用過的人的互動(dòng)。讓顧客切身享受消費(fèi)的樂趣和價(jià)值，從而形成“以自己希望的價(jià)格，在自己希望的時(shí)間，以自己希望的方式，得到自己想要的東西”的強(qiáng)烈消費(fèi)欲望站。博客精準(zhǔn)營銷以其獨(dú)特的營銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供了表達(dá)產(chǎn)品和其他服務(wù)的新方式。

4Email營銷方式

5上下文廣告：智能化的營銷新模式

上下文廣告（Contextual Ads）是基于搜索和定位技術(shù)的一種獨(dú)特的精準(zhǔn)營銷形式。相關(guān)性，或者說關(guān)聯(lián)性，是上下文廣告區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的重要特征之一。上下文廣告的工作流程并不復(fù)雜，就是系統(tǒng)對(duì)各用戶定制的關(guān)鍵詞和網(wǎng)絡(luò)媒體上文章進(jìn)行語義分析，然后形成相關(guān)關(guān)鍵詞典，二者自動(dòng)匹配，窄告也就會(huì)顯示在相關(guān)正文周圍。

定制內(nèi)容與用戶自動(dòng)匹配過程，如圖1所示：

首先，從受眾價(jià)值來看，上下文廣告基于網(wǎng)絡(luò)新聞，影響的網(wǎng)民中以具有瀏覽新聞習(xí)慣、工作穩(wěn)定、收入豐厚的中青年人士居多，很多處于管理決策層上下文推廣，不僅消費(fèi)能力更強(qiáng)，決策權(quán)也更加集中，主體客戶群商業(yè)價(jià)值較高。其次，從消費(fèi)者接觸面來看，上下文廣告和文章自動(dòng)關(guān)聯(lián)、智能匹配，比如一個(gè)關(guān)心汽車新聞的網(wǎng)民，不論是通過搜索后點(diǎn)擊，還是通過瀏覽汽車的新聞目錄，與汽車相關(guān)的商業(yè)信息都會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在新聞旁邊。再次，從廣告價(jià)格來看，上下文廣告克服了競(jìng)價(jià)排名廣告的單一關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)過激的缺陷，降低了其成本投入，不僅目標(biāo)客戶群價(jià)值更高、消費(fèi)者接觸面更廣、花費(fèi)更少、品牌影響力更高，而且還可以有效彌補(bǔ)競(jìng)價(jià)排名廣告的不足。營銷人員可以將競(jìng)價(jià)排名廣告與上下文廣告進(jìn)行有效的營銷組合，提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

圖1 定制內(nèi)容與用戶自動(dòng)匹配過程圖

三、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷不是對(duì)經(jīng)典營銷理論和方法的顛覆，而是對(duì)經(jīng)典營銷理論的延伸和發(fā)展。這種發(fā)展目前主要集中在潛在顧客的搜尋、顧客溝通、信息傳播、顧客增值服務(wù)等方面。網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的營銷策略非常突出的特點(diǎn)就是針對(duì)性強(qiáng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來目標(biāo)非常明確的用戶群體，這大大節(jié)省了公司的推廣費(fèi)用。使公司能夠集中資金、集中精力進(jìn)行操作，把有限的資源用在目標(biāo)客戶群進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)的營銷，獲取高投資回報(bào)率。

參考文獻(xiàn)：

1邢志宇.搜索引擎技術(shù)及使用方法[J].中國教育網(wǎng)絡(luò)， 2005(7): 8-10

2呂英斌，儲(chǔ)節(jié)旺.網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析[M].清華大學(xué)出版社.2004.

3劉征宇《精準(zhǔn)營銷方法研究》.上海交通大學(xué)學(xué)報(bào)[J]，2007(6)

4王秀峰，柯青.搜索引擎的商業(yè)行為分析與思考[J].情報(bào)科學(xué)， 2005， 23(7)

5陳正輝.網(wǎng)絡(luò)媒體之于廣告——從“強(qiáng)制”到“引導(dǎo)”的角色之變[J].新聞知識(shí)2004，(12).

篇3

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法，國內(nèi)已經(jīng)出版一些專著，專業(yè)報(bào)刊上發(fā)表的文章也不少，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn)，都沒有形成一個(gè)完整的體系。面對(duì)大量信息，為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌，有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個(gè)比較合理的定義，從“營銷”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。

據(jù)此定義，可以得出下列認(rèn)識(shí)：

第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。

這可以從兩個(gè)方面來說明：(1)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、作為一種對(duì)外信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售；(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、新聞、印發(fā)宣傳冊(cè)等。

第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上

這樣說也許有些費(fèi)解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷？這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對(duì)于許多初級(jí)用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。

網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣銷售

常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法有：

1.搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣。比如：百度競(jìng)價(jià)推廣、google競(jìng)價(jià)推廣、雅虎競(jìng)價(jià)推廣。這種推廣方式是按點(diǎn)擊量付費(fèi)，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點(diǎn)擊。

2.博客推廣。這是web2.0時(shí)代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動(dòng)，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時(shí)有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點(diǎn)來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對(duì)搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。

3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果卻不見得怎么好。

篇4

0 引言

網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷比起來，具有投資小，見效快，回報(bào)大的特點(diǎn)，企業(yè)在發(fā)展的過程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播范圍廣，受眾集中，加上精準(zhǔn)技術(shù)的日漸成熟，各種功能使企業(yè)品牌得到最大宣傳，受到多數(shù)企業(yè)的青睞。本文就網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進(jìn)行深入分析。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容

1.1 推廣階段目標(biāo)

如在后一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。

1.2 網(wǎng)站推廣方法

最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

1.3 策略控制和效果評(píng)價(jià)

如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷方法的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

2.1 定位策略

要將產(chǎn)品推銷出去，毫無疑問，首先要進(jìn)行品牌營銷定位：主推產(chǎn)品是什么、品牌優(yōu)勢(shì)在哪里、消費(fèi)者屬性分析定位以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。企業(yè)只有先了解這些基礎(chǔ)的問題后，才能將自己的產(chǎn)品中和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分離出來，形成特色的對(duì)點(diǎn)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷中，定位策略是關(guān)鍵的策略，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作，無論是進(jìn)行自營網(wǎng)站推廣還是聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳都需要清晰明確的產(chǎn)品定位和消費(fèi)者人群屬性定位。

2.2 推廣策略

有的企業(yè)不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷，誤認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告，事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)營銷是很廣泛的概念，其中包括很多種營銷手段和方法，每種手段和方法所達(dá)到的效果都不盡相同。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略首先要講求各個(gè)營銷手段的科學(xué)應(yīng)用。此外，很多企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷效果，往往存在沒有互動(dòng)工具、關(guān)鍵詞不明確、文章抄襲或復(fù)制、外鏈很少、內(nèi)鏈不夠等各種原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)營銷推廣不佳。品牌聯(lián)播認(rèn)為推廣策略的核心就是對(duì)技術(shù)的把握和熟練操作程度，例如，雖然單個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞流量低于核心詞，但是轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于核心詞，采用多個(gè)長(zhǎng)尾詞投放的方式可以大大提高整體業(yè)務(wù)咨詢量，要善用專業(yè)技術(shù)來解決推廣難題。

2.3 運(yùn)營策略

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷核心要?jiǎng)?wù)是保持網(wǎng)絡(luò)營銷的正常運(yùn)營，網(wǎng)站營銷需要突出網(wǎng)站的營銷功能與互動(dòng)功能，以營銷和銷售為出發(fā)點(diǎn)，以提升高客戶轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)。而借助外部力量進(jìn)行新聞營銷或社會(huì)化媒體營銷雖然可以節(jié)省很多的人力和資金，但依然需要企業(yè)的積極配合，企業(yè)擁有一個(gè)良好的管理策略才能和網(wǎng)絡(luò)公司一起將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷品牌推廣推向。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法

3.1 企業(yè)博客營銷

以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動(dòng)和溝通性，很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。企業(yè)博客應(yīng)該在建立之初就擬定規(guī)則和指南，包括不能泄露機(jī)密信息，不能可能危害公司聲譽(yù)的信息等等，以降低企業(yè)博客可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作，在其門戶上開辟自己企業(yè)的博客，也是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。

3.2 免費(fèi)軟件營銷

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目的就在于推銷自己的產(chǎn)品，而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個(gè)重要途徑就是一款免費(fèi)軟件，網(wǎng)民樂于下載使用免費(fèi)軟件，還樂于傳播和分享使用免費(fèi)軟件的心得，如果企業(yè)前期通過免費(fèi)軟件的方式，獲得大量用戶，那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收費(fèi)軟件的銷售。免費(fèi)軟件做的最好的算是Google，Google有全系列的免費(fèi)軟件，著名的免費(fèi)軟件包括：Gmail、Google Earth、Google拼音等，在Gmail免費(fèi)軟件中，只能使用Google的域名，企業(yè)用戶要想使用Gmail，就要用收費(fèi)的Google Apps企業(yè)應(yīng)用套件。同樣道理，Google Earth本身是免費(fèi)的，但要使用高清晰打印或?qū)霐?shù)據(jù)，則要用收費(fèi)的專業(yè)版。如果企業(yè)沒有和免費(fèi)軟件對(duì)應(yīng)的收費(fèi)軟件，那依舊可以利用免費(fèi)軟件進(jìn)行營銷，例如Google拼音輸入法的例子，這個(gè)軟件是免費(fèi)的，也沒有收費(fèi)版，不過Google拼音會(huì)捆綁Google工具欄，還綁定了Google搜索，最新版的Google Earth也捆綁“Google 軟件精選管理器”，這樣就通過流行的免費(fèi)軟件推廣自己的核心或者收費(fèi)產(chǎn)品。

3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

通過Google和百度推廣等產(chǎn)品，企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)推廣拓寬傳統(tǒng)軟件銷售量，例如，用戶搜索某一行業(yè)問題的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中顯示企業(yè)相關(guān)解決方案和產(chǎn)品，或者在一些知名博客或網(wǎng)站做內(nèi)容相關(guān)的定向廣告，將對(duì)這些內(nèi)容感興趣的用戶吸引到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品頁面，也可以實(shí)現(xiàn)低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷。如果廣告優(yōu)化得當(dāng)，預(yù)算分配合理，則ROI（投資回報(bào)率）會(huì)很高。

3.4 社區(qū)推廣方式

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)上不斷涌現(xiàn)一些被專門雇傭的用于論壇社區(qū)營銷的人，論壇社區(qū)營銷主要是集中在一些人氣非常大的論壇社區(qū)，通過制造事件或宣傳方式去做營銷的方式。在一些知名社區(qū)搞一些活動(dòng)，形成線上線下的互動(dòng)，定時(shí)舉行在線會(huì)議或線下推廣會(huì)議，鼓勵(lì)博客寫作等等，都可以在社區(qū)和SNS上推廣企業(yè)的產(chǎn)品。隨著百度貼吧、貓撲、天涯、豆瓣等社區(qū)論壇的興起，這種營銷方法也開始逐漸流行起來。論壇社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法里面也有很多竅門，做的好可以被某個(gè)論壇社區(qū)推薦或成精華，你想同時(shí)在線上萬人的網(wǎng)站上展示你的信息，效果可想而知。

3.5 電子郵件營銷

曾經(jīng)銷聲匿跡的郵件營銷方法最近又有死灰復(fù)燃的跡象，只不過針對(duì)性更強(qiáng)，也減小了受眾的厭煩感。這種營銷方法應(yīng)用最多的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和銀行。像如58、拉手等每個(gè)星期都會(huì)給你發(fā)本地區(qū)團(tuán)購的商品，多數(shù)是美食、衣服、小商品，很能引起受眾的興趣；銀行電子郵件和信用卡有關(guān)，每個(gè)月在寄出賬單的同時(shí)告訴你去拿刷卡積分更多、更優(yōu)惠，這也會(huì)受到用戶的青睞。

4 結(jié)束語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)媒介具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、多媒體傳送、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)大大降低企業(yè)營銷成本。企業(yè)應(yīng)及早建立網(wǎng)站，并投入網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，能夠普及傳播企業(yè)和產(chǎn)品等信息，開發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶，才能準(zhǔn)確地把握商業(yè)機(jī)會(huì)，立于不敗之地。

篇5

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣越來越趨向多元話。據(jù)說，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷方法就有近百種，這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并不適合于任何一家企業(yè)，任何一個(gè)階段的營銷方法，這就需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中，挖掘最優(yōu)的組合來綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)關(guān)鍵詞；加入幾個(gè)貿(mào)易平臺(tái)信息；去買郵箱地址群發(fā)郵件。這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”，簡(jiǎn)單地說，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體解決方案。

網(wǎng)絡(luò)營銷，是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分，企業(yè)在安排營銷預(yù)算時(shí)，應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營銷開支。與沒有明確目標(biāo)與計(jì)劃，“打一槍換一個(gè)地方”的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷不同，整合網(wǎng)絡(luò)營銷的要義，是讓企業(yè)從整體營銷目標(biāo)為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具，并制訂出詳細(xì)的實(shí)施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營銷支出，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果，建立網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估與信息反饋，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營銷方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

二、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才或服務(wù)團(tuán)隊(duì)：

網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)全新領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺，網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員，一般由那些對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員，或是一些網(wǎng)格技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。他們可能并不理解，網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)功能。

更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，只是嘗試的建立網(wǎng)站，然后就進(jìn)行簡(jiǎn)單的推廣之后，就不會(huì)再進(jìn)行投入時(shí)間和精力來管理網(wǎng)絡(luò)營銷。不過，網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才引進(jìn)，如今已漸變成地板企業(yè)的主動(dòng)性需求。標(biāo)王地板、德爾地板等地板企業(yè)，近期就與搜房網(wǎng)積極合作，舉辦網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)提升。

只有上了規(guī)模的企業(yè)，才會(huì)配置網(wǎng)絡(luò)營銷專員或網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺，成為中小企業(yè)一個(gè)突出的瓶頸。專業(yè)的事，應(yīng)該交給專業(yè)的人。對(duì)于這種情況，企業(yè)完全可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃機(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動(dòng)營銷的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播，可以大大提高成功率。

篇6

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2012）11C-0038-02

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)看重網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn)，越來越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的電子商務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷技能的作用。但是，該課程教學(xué)存在理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際情況脫節(jié)、教學(xué)方式單一、考核方式不合理、教學(xué)資源不豐富等問題，教學(xué)效果不佳，迫切需要對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革面臨的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的實(shí)際情況脫節(jié)

目前，網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，不少學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用模擬實(shí)訓(xùn)軟件完成，與企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不相適應(yīng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論和技能解決企業(yè)實(shí)際問題的能力。我們對(duì)廣西30多家企業(yè)的營銷部門進(jìn)行調(diào)研，對(duì)營銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領(lǐng)域、學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息、能建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)、能運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶管理等，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運(yùn)用市場(chǎng)營銷理論解決企業(yè)營銷方面的問題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)有很大的差距，尤其在技能訓(xùn)練上只限于在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，教學(xué)效果難以達(dá)到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，是網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)方法單一，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一方面，目前網(wǎng)絡(luò)營銷理論教學(xué)采用教師講解為主的方式，學(xué)生參與度較低，沒有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，影響理論教學(xué)的效果；實(shí)踐教學(xué)以模擬實(shí)訓(xùn)為主，學(xué)生缺乏在校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，沒有面臨真實(shí)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，沒有經(jīng)歷真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開展項(xiàng)目合作，在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中提高學(xué)生的技能訓(xùn)練效果，通過項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，這是網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革的核心。

另一方面，開展項(xiàng)目活動(dòng)一般以團(tuán)隊(duì)合作的方式開展，如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成績(jī)和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成績(jī)也影響課程教學(xué)改革的效果；開展校企合作項(xiàng)目，要想達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，如果缺乏企業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，也會(huì)影響課程教學(xué)改革的效果。這是網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革的難點(diǎn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷課程考核方式過分注重理論考核，不利于學(xué)生技能的培養(yǎng)

課程考核是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的測(cè)定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績(jī)的70%，期末考試一般注重理論考試；平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%，包括作業(yè)、考勤、技能訓(xùn)練。采用這樣的考核方式，學(xué)生重視理論學(xué)習(xí)，對(duì)技能訓(xùn)練不重視，學(xué)生對(duì)平時(shí)開展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的參與積極性不高，技能訓(xùn)練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目開展的要求來進(jìn)行訓(xùn)練，比如開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、撰寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣方案、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)推廣效果等活動(dòng)，既能提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，又能達(dá)到訓(xùn)練技能的效果。因此，增加技能訓(xùn)練考核更符合高職高專的教學(xué)特點(diǎn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材建設(shè)滯后，缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)資源

與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)相比，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材建設(shè)滯后。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善，但實(shí)踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實(shí)際脫節(jié)，有的教材雖然項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際有一定的結(jié)合度，但理論知識(shí)不成體系，教材建設(shè)滯后不利于開展教學(xué)活動(dòng)。此外，缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)網(wǎng)站，不利于學(xué)生開展技能訓(xùn)練。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的探討

（一）開展校企深度合作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合

1.通過企業(yè)調(diào)研和開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析，分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營銷人才需具備能力。

通過開展企業(yè)調(diào)研和聘請(qǐng)企業(yè)專家開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析會(huì)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的工作領(lǐng)域、各領(lǐng)域的工作任務(wù)、各工作任務(wù)所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析。專業(yè)教師根據(jù)開展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務(wù)分析的結(jié)果，進(jìn)一步總結(jié)出開展網(wǎng)絡(luò)營銷的職業(yè)能力：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃五大能力。

2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)所需的職業(yè)能力進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”5個(gè)模塊。

“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”模塊要求學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場(chǎng)調(diào)研，如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等，搜集企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息、消費(fèi)者需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等。

“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”模塊要求學(xué)生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立企業(yè)商鋪等。

“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”模塊要求學(xué)生能運(yùn)用常用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷的方法開展企業(yè)推廣活動(dòng)，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時(shí)通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)推廣方法開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營銷、病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)促銷方法開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)

“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”模塊要求學(xué)生了解常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方法，如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。

“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”模塊要求學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容，會(huì)撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也遵循“網(wǎng)絡(luò)信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)—網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷—網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書撰寫”的思路進(jìn)行，突出培養(yǎng)實(shí)踐技能，學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程之后，能夠獨(dú)立完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目，做到技能和企業(yè)需求的零對(duì)接。

3.開展靈活多樣的校企合作方式，開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。

開展校企合作，以企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目開展實(shí)踐活動(dòng)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展：可以讓項(xiàng)目小組通過初步市場(chǎng)調(diào)研，自行選擇一家本地企業(yè)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)；也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個(gè)人網(wǎng)上商店，經(jīng)過小組成員的論證，選擇一家網(wǎng)店開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)；也可以由學(xué)校和教師聯(lián)系需要開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的企業(yè)或單位，組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，并邀請(qǐng)企業(yè)有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，以提高學(xué)生和企業(yè)參與的積極性，提高教學(xué)效果。

（二）采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和多媒體教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教師采用校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式，把一個(gè)企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)作為一個(gè)總?cè)蝿?wù)，總?cè)蝿?wù)再分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”5個(gè)子項(xiàng)目（任務(wù)），每個(gè)子項(xiàng)目又可以分為若干個(gè)小的項(xiàng)目，開展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。在開展項(xiàng)目活動(dòng)前，教師介紹項(xiàng)目基本情況（含項(xiàng)目背景、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施條件）、與項(xiàng)目有關(guān)的理論知識(shí)、項(xiàng)目具體任務(wù)要求、項(xiàng)目實(shí)施的效果評(píng)價(jià)等，讓學(xué)生在校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和技能。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)，教師運(yùn)用多媒體技術(shù)組織教學(xué)，通過圖像、動(dòng)畫、視頻等方式，生動(dòng)形象地展現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)流程，并組織學(xué)生討論并匯報(bào)分析結(jié)果，使學(xué)生在校企合作項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步掌握理論知識(shí)和熟悉操作技能。

（三）采用過程性課程考核方式，激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)

為了激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷技能，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的考核采用過程性考核，期末理論和技能考試占總成績(jī)的50%，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%，包括項(xiàng)目完成情況、平時(shí)課堂表現(xiàn)等。對(duì)平時(shí)成績(jī)的評(píng)定，不僅有老師的評(píng)分，也有學(xué)生參與評(píng)分、企業(yè)參與評(píng)分，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，改變了以往理論教學(xué)時(shí)學(xué)生上課打瞌睡、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過改革考核方式，學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)和實(shí)踐項(xiàng)目，提高了網(wǎng)絡(luò)營銷技能，同時(shí)也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

（四）編寫校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，建立課程輔助教學(xué)資源庫

在教材建設(shè)方面，教師與本地企業(yè)指導(dǎo)教師合作，編寫校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的實(shí)際需求來調(diào)整課程內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營銷理論和網(wǎng)絡(luò)營銷技能緊密結(jié)合，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)發(fā)展，及時(shí)更新校本教材，供學(xué)生使用。在課程輔助教學(xué)資源庫建設(shè)方面，為方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，建立了開放的課程資源庫。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實(shí)踐，編寫了課程標(biāo)準(zhǔn)、課程考核方案、課程整體設(shè)計(jì)等教學(xué)指導(dǎo)文件；制作了課程課件、案例庫、習(xí)題庫、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等資源，課程輔助教學(xué)資源以“網(wǎng)絡(luò)營銷精品課程網(wǎng)站”的形式對(duì)外開放。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王冬云，韋曉霞，蘇紅霞.高職電子商務(wù)專業(yè)課程考核方式改革探討[J].電子商務(wù)，2012（6）

[2]方玲玉.網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010

篇7

企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的時(shí)候首先要弄清一組概念即網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)分：

什么是網(wǎng)站推廣？好好推認(rèn)為：網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網(wǎng)站。也就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過一系列的推廣手段，把您的網(wǎng)站信息推廣到您的受眾目標(biāo)群，讓他們了解、記住你的網(wǎng)站的一個(gè)過程。被推廣的對(duì)象是網(wǎng)站。

什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給政府、企業(yè)、個(gè)人、產(chǎn)品、服務(wù)等帶來的知名度和影響力。被推廣的對(duì)象是“政府、企業(yè)、個(gè)人、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)”等。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷售或者提升形象的過程。特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣，也并不單是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn)，比如對(duì)對(duì)線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、客戶服務(wù)的支持、對(duì)公司品牌拓展的幫助等等。

二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

網(wǎng)絡(luò)營銷的目的無非是促進(jìn)銷售和提升企業(yè)品牌形象，它是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程，期待網(wǎng)絡(luò)營銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。

企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)營銷的一個(gè)組成部分且很少會(huì)在企業(yè)占主導(dǎo)地位，但是任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點(diǎn)：

宏觀營銷環(huán)境的作用：(1)時(shí)間性：網(wǎng)絡(luò)營銷超越了工作時(shí)間的限制，無論何時(shí)只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，潛在客戶都能在第一時(shí)間知曉最新的企業(yè)信息，企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性：網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了地域的限制，無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。

企業(yè)品牌形象維護(hù)：(3)傳播性：企業(yè)能及時(shí)將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上，有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業(yè)的知名度，從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動(dòng)公關(guān)性：對(duì)于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋，經(jīng)銷商的銷售，市場(chǎng)上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，而不是附加品。

企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的提升：(5)效益性：相對(duì)傳統(tǒng)推廣費(fèi)用而言網(wǎng)絡(luò)營銷投入少風(fēng)險(xiǎn)也小，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式，它有助于市場(chǎng)定位，銷售渠道推廣，產(chǎn)品促銷等。

三.從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容，網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?營：指經(jīng)營;銷：指銷售;策：是指計(jì)策、謀略;劃：是指計(jì)劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用營銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營銷售，這就要求一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具策劃的能力，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商，一般是網(wǎng)絡(luò)營銷的被動(dòng)執(zhí)行者，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力，這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士，在多年的實(shí)踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營體系。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的思路?一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù)，以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩，策劃要有獨(dú)特性，創(chuàng)意要有可行性，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與分工協(xié)作性。從運(yùn)營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對(duì)品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的看點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程，通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該達(dá)到的要求：首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型，切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要步驟化和可操作化，切忌毫無針對(duì)性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)直接地說明利益點(diǎn)，做到網(wǎng)站運(yùn)營人員安排，執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要有自己的觀點(diǎn)，自己的獨(dú)特做法，自成一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系，切忌機(jī)械式的套用網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文。

四.制定有針對(duì)性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

如何制作好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書必須是有針對(duì)性的，實(shí)實(shí)在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網(wǎng)絡(luò)營銷想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析：

1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)：以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐過程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行效果跟蹤公式：

網(wǎng)絡(luò)營銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了多少銷售業(yè)績(jī)—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營銷=共計(jì)帶來了多少IP的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進(jìn)行重復(fù)購買有多少客戶幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績(jī)提升。從這個(gè)流程示意可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果，一個(gè)是提升銷售業(yè)績(jī)，這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證，另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象，不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑，雖然這個(gè)很抽象，但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識(shí)別，因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營銷對(duì)提升業(yè)績(jī)有幫助，而對(duì)于企業(yè)整體形象而已卻沒有，一個(gè)立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：

本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：筆者認(rèn)為對(duì)于政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)人文政策法律等要素，對(duì)于這些內(nèi)容點(diǎn)到要點(diǎn)即可，沒必要大談宏觀，做為一個(gè)企業(yè)是無法改變這些宏觀因素，但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為，目標(biāo)人群分析。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(對(duì)比)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查分析：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。這點(diǎn)很重要，企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息，因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為，結(jié)合傳統(tǒng)營銷學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力分析：企業(yè)老板對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營人員的培訓(xùn)，執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用，執(zhí)行效果很看重，作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員，在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無法制定具體計(jì)劃，只有在知道具體情況下才能給出一個(gè)計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行，再通過合理規(guī)劃制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。

3.網(wǎng)站診斷分析策略：

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對(duì)于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用，建議使用國內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建，一定要對(duì)數(shù)據(jù)備份。

網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略：這個(gè)似乎是很讓人頭痛的問題，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說，在這個(gè)問題上沒必要發(fā)很大的時(shí)間去研究創(chuàng)作，我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例，做一個(gè)即能展示企業(yè)形象，又對(duì)搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：很多的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者在這個(gè)問題上侃侃而談，網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化，每個(gè)SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作，因此在書寫優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過程寫的太詳細(xì)了，把過程目標(biāo)化：一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置，二.選定核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁，這要看首頁的競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度，當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。

4.筆者參閱過網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，基本都是羅列各種推廣方法，沒有系統(tǒng)化，因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點(diǎn)的推介，以下是根據(jù)我多年的實(shí)踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)組合策略：

電子商務(wù)覆蓋策略：B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)或企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的建立，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來說，開展網(wǎng)絡(luò)營銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買賣，而電子商務(wù)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式，只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，因此在對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃時(shí)，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。比如產(chǎn)品的拍照，ps效果圖，詳細(xì)的報(bào)價(jià)表：原材料，尺寸，價(jià)格，包裝，是否環(huán)保等，最后發(fā)給客戶參考，經(jīng)過還盤等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺(tái)策略，問答平臺(tái)策略，博客平臺(tái)策略，分類信息平臺(tái)策略，論壇平臺(tái)策略等，這些平臺(tái)依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分，因此對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果，但是由于平臺(tái)跨度大，需要足夠的人手和做好長(zhǎng)時(shí)間的營銷準(zhǔn)備。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺(tái)營銷整合，由于這些平臺(tái)具有中國最大的人流規(guī)模，深耕細(xì)作必然能取得效益，依據(jù)各企業(yè)的實(shí)力選擇性的專注于某個(gè)平臺(tái)系列的整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：競(jìng)價(jià)策略，聯(lián)盟廣告策略，網(wǎng)站直投廣告策略，這對(duì)于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義，但是在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研，否則收益還沒有投入大。

口碑持續(xù)傳播策略：即時(shí)工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點(diǎn)論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳，對(duì)于這類營銷工具，在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)可以適當(dāng)購買使用。

總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競(jìng)價(jià))結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣的組合策略。

五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析

在網(wǎng)站后臺(tái)自己可以添加一個(gè)站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具，我們可以從統(tǒng)計(jì)后臺(tái)查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù)，可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況，然后制定數(shù)據(jù)分析策略，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的措施。對(duì)于增加的無形價(jià)值仁者見仁智者見智故不做分析，以下是可以被客觀評(píng)估的數(shù)據(jù)以作參考：

1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個(gè)?

2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?

篇8

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例

一、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估

我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：

(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，ISP提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

3、結(jié)論：

1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營。

社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

_行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。

本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)：

A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);

C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

D、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本;

B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

C、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;

D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;

E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;

F、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，認(rèn)可其具有的巨大效能，決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推動(dòng)，促其充分成長(zhǎng)。

(2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)。

(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作，以達(dá)到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營銷費(fèi)用，促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。

3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔(dān)責(zé)任，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任，工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。

(6)對(duì)企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營銷預(yù)算可能

來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等

2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)在線交互。

可以看出，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足，需要逐步改進(jìn)(方案另附)。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;

(5)通過新聞組開展宣傳;

(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;

(6)企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施

在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動(dòng)。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對(duì)企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)

-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)精英。

這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等，推動(dòng)企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例

一、前言

在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內(nèi)的魅族，oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來，通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。

二、企業(yè)概況

htc公司由董事長(zhǎng)王雪紅，董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系，包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家，以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。htc同時(shí)也透過業(yè)界的oem合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費(fèi)者的肯定。美國商業(yè)周刊更評(píng)選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達(dá)通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，htc抓住機(jī)會(huì)和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機(jī)，一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

(一)產(chǎn)品分析

手機(jī)自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。

htc作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。

htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán)，由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認(rèn)可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額。2009年11月，htc發(fā)表了旗艦機(jī)型hd的最新升級(jí)版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。

最早的基于android系統(tǒng)的手機(jī)是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者，htc在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機(jī)中，起碼有一半是htc生產(chǎn)的。2009年，htc發(fā)表其有史以來引起轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)htc——hero。該手機(jī)首度采用了htcsense界面，與android系統(tǒng)搭配使用，給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。

(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

2010第三季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬部，同比增長(zhǎng)4、2%，環(huán)比增長(zhǎng)3、2%。

廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計(jì)

09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330

09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%

08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150

08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%

同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%

(數(shù)據(jù)由市場(chǎng)咨詢顧問和服務(wù)提供商idc提供)

由圖可以看出，在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大，2010年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0。8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是rim，rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長(zhǎng)了其市場(chǎng)份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場(chǎng)前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬部，份額達(dá)到17、1%，聯(lián)手中國聯(lián)通，蘋果未來的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長(zhǎng)。

htc在10年第三季度的份額增長(zhǎng)率14、7%，市場(chǎng)份額占到了5、6%，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。

而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì)，其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競(jìng)爭(zhēng)。我們可以預(yù)見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展，htc也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來也大，競(jìng)爭(zhēng)力也將也來也強(qiáng)。

(三)消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為分析

智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來自消費(fèi)者的需求，也來自廠家和運(yùn)營商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，2010的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過2億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。

(五)swot分析

swot分析中，優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于htc自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例

網(wǎng)絡(luò)營銷的成功取決于網(wǎng)絡(luò)推廣的因素。網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。如何更好地規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃并形成一個(gè)真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃?目前,我們將進(jìn)一步優(yōu)化推廣工作流程。我們需要了解我們的推廣平臺(tái)有哪些功能,并清楚地定義推廣的用途及其目標(biāo)客戶。

一、營銷網(wǎng)絡(luò)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀分析

在制定任何推廣網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃之前,你必須詳細(xì)了解你自己和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你有什么優(yōu)勢(shì)?你的哪些方面不如你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么?他們下一步想做什么?

例如,雙方的哪種媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、具體使用的推廣方法、實(shí)際效果評(píng)估、搜索收錄、鏈接、pr值、ip、pv等數(shù)據(jù)查詢。

第二,列出潛在的客戶群

誰是我們的潛在客戶群?進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)群體,如年齡、性別、數(shù)量、教育背景、收入、愛好、網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣等。并根據(jù)目標(biāo)群體的習(xí)慣等制定推廣網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。

三.選擇網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和策略

根據(jù)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)的分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和策略,詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、群發(fā)郵件營銷、QQ群發(fā)通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、儲(chǔ)蓄軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等。分析各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)缺點(diǎn)和效果,以及如何實(shí)施。

4.推廣的平臺(tái)是什么?推廣的目的是什么?

目前,我們的推廣平臺(tái)還不清楚,什么樣的推廣計(jì)劃已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。例如:百度平臺(tái):問答、發(fā)帖、收藏、分享等。B2B平臺(tái):阿里巴巴,慧聰網(wǎng)和全球五金網(wǎng);行業(yè)論壇和相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站。

五、付推廣應(yīng)合理使用

為了合理使用,我們應(yīng)該適合通過火車支付推廣(例如百度推廣,阿里巴巴,[0x4e20)的首付款,這與我們的產(chǎn)品非常相似,我們應(yīng)該找到我們的優(yōu)勢(shì)。六、明確每個(gè)階段的目標(biāo)

1.每日知識(shí)產(chǎn)權(quán)訪問和光伏訪問

2.多少搜索引擎收錄?

3.每個(gè)階段完成了多少個(gè)外部鏈?

4.網(wǎng)站排名和公關(guān)價(jià)值的權(quán)重是多少

5.有多少關(guān)鍵詞?搜索引擎是如何排名的?

篇9

IMPACT營銷理念

針對(duì)目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的盲目性，日前，新浪根據(jù)自身作為網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的十年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，在科學(xué)總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上，推出了“IMPACT”網(wǎng)絡(luò)營銷理念，以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心，提出從介質(zhì)和方法兩個(gè)層面，對(duì)包括聚合力(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互動(dòng)(Interactive)、創(chuàng)意(Creative)、精準(zhǔn)性(Target)在內(nèi)的六個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷要素進(jìn)行科學(xué)評(píng)估選擇，進(jìn)而保障實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化的解決方案。

IMPACT營銷理念實(shí)際上向企業(yè)闡釋的要義是“介質(zhì)＋方法＝效果”！即無論何種營銷策劃，都離不開對(duì)兩個(gè)核心問題的考慮――這個(gè)營銷要在什么樣的平臺(tái)上、用什么樣的方式或方法去實(shí)現(xiàn)？而從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來說，其實(shí)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷載體和網(wǎng)絡(luò)營銷方法的有效整合，并在這種資源整合過程中尋找最佳的營銷效果。

“我們希望IMPACT理念能夠更好地指導(dǎo)新浪、公司和廣大企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷，幫助企業(yè)更有效提高營銷效果?！毙吕藸I銷中心總經(jīng)理兼華東分公司總經(jīng)理葛景棟表示，網(wǎng)絡(luò)營銷近年來發(fā)展很快，做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)越來越多，行業(yè)分布也越來越廣。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實(shí)施中，盡管每個(gè)企業(yè)具體情況不同，例如經(jīng)營狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)人群、營銷策略等，但I(xiàn)MPACT營銷理念都可以對(duì)其提供幫助，讓他們找到實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果的途徑。

營銷“介質(zhì)”決定營銷成敗的基礎(chǔ)

現(xiàn)實(shí)營銷中，許多企業(yè)都不同程度地存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，例如，在購買廣告時(shí)按照媒體類型來分配廣告形式，把能放廣告的介質(zhì)都作為媒體來看待。實(shí)際上，只有具備媒體基本特征的“介質(zhì)”，才能真正稱為媒體，才具備營銷的價(jià)值。也即是說，要取得好的營銷效果，首先需要選擇正確的媒體，并從人氣聚合性、用戶粘性、公信力三個(gè)方面考慮媒體的營銷價(jià)值。

聚合力是決定媒體影響力的關(guān)鍵，是奠定傳播關(guān)注度的“基石”。聚合性首先表現(xiàn)為人氣，人氣的大小意味著營銷注意力的大小，從某種程度上來說，一個(gè)千萬級(jí)日瀏覽量的媒體傳播力是無法與一個(gè)日瀏覽量超億次的媒體相比擬的。新浪作為全球最大的中文門戶網(wǎng)站，其注冊(cè)用戶數(shù)近2.6億，網(wǎng)頁日瀏覽量超過11.2億人次，為企業(yè)營銷提供了最大的人氣資源，從而使?fàn)I銷的曝光率更高。而同時(shí)聚合性還體現(xiàn)在外部資源的聚合力上，新浪是國內(nèi)外2000多家權(quán)威媒體的合作網(wǎng)絡(luò)媒體，聚合了2萬多名各領(lǐng)域的名人博客，作為社會(huì)主流話題的發(fā)源地，也進(jìn)一步擴(kuò)大了營銷的價(jià)值。了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要考慮到媒體的聚合力，還要考慮的另一個(gè)重要因素是媒體的用戶粘性。用戶粘性是網(wǎng)站存活的根本，也是企業(yè)獲得持續(xù)營銷效果的關(guān)鍵。而作為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心部分，提高用戶粘性，則要求企業(yè)在進(jìn)行營銷策劃前，更多地將互動(dòng)、創(chuàng)意等元素融入策劃中，提升網(wǎng)民對(duì)營銷活動(dòng)或廣告的喜好度。

而公信力則給了媒體影響力最有價(jià)值的“鑒定書”，能夠助力企業(yè)品牌美譽(yù)度的提升。對(duì)于任何一家媒體，其公信力主要取決于媒體立場(chǎng)、行業(yè)認(rèn)同情況以及對(duì)主流人群的影響力三個(gè)方面。

CMMS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前在互聯(lián)網(wǎng)上，訪問新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊這四大門戶的主流人群比例分別占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知識(shí)精英都訪問新浪，而政府人員的比例更是高達(dá)84.5%。

“方法”的優(yōu)劣是決定營銷效果的關(guān)鍵

在同樣的“介質(zhì)”基礎(chǔ)上，要取得好的營銷效果就取決于營銷方法的選擇：即互動(dòng)性、創(chuàng)意和精準(zhǔn)性。有正確的“方法”作為指導(dǎo)和支撐，網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)更加吸引人、更具備可傳播性和可控性。當(dāng)然，正確的“營銷方法”如何脫穎而出，這需要廣告公司、企業(yè)以及媒體等多方面協(xié)同配合。

互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)分于傳統(tǒng)媒體的典型特征，已成為網(wǎng)絡(luò)營銷最突出的優(yōu)勢(shì)，尼爾森中國董事總經(jīng)理庾良建便稱其為“相對(duì)于傳統(tǒng)媒體營銷的升華”。它推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的轉(zhuǎn)變，并已成為整合營銷的驅(qū)動(dòng)力。若企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中缺失了與消費(fèi)者的有效互動(dòng)，無疑會(huì)使企業(yè)跳入與世隔離的藩籬，而企業(yè)及自身產(chǎn)品也將無法向消費(fèi)者樹立自己的親和力。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣中，應(yīng)考慮所選網(wǎng)站是否具有與網(wǎng)民互動(dòng)的能力，以及企業(yè)自身活動(dòng)方案是否能夠與大眾進(jìn)行深入互動(dòng)。為此，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中，增強(qiáng)互動(dòng)意識(shí)、利用互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)工具，將會(huì)提升受眾參與的積極性，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、品牌與受眾之間的溝通交流。

篇10

1.搜索引擎仍然是第一網(wǎng)絡(luò)營銷工具

未來搜索引擎營銷的發(fā)展勢(shì)不可擋，并且隨著多種專業(yè)搜索引擎和新型搜索引擎的發(fā)展，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用更為突出，搜索引擎營銷的模式也在不斷發(fā)展演變，除了常規(guī)的搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等基本方式之外，專業(yè)搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推廣等也將促進(jìn)搜索引擎營銷方法體系的進(jìn)一步擴(kuò)大和完善。

2. WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式的深度發(fā)展

2008年博客營銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展，未來的企業(yè)博客營銷有望成為主流網(wǎng)絡(luò)營銷方法，博客營銷成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷營銷策略的組成部分，企業(yè)博客引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入全員營銷時(shí)代。與此同時(shí)更多WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式將獲得不同層次的發(fā)展，如RSS營銷、網(wǎng)摘營銷、播客營銷、基于SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的各種營銷模式等。

3.企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值將得到提高

隨著IE7和火狐瀏覽器用戶數(shù)量的增加，那些不符合WEB標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站將無法獲得正常瀏覽效果，這將在一定程度上促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)采用WEB標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)程。2007年即將正式的中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范，基于國際認(rèn)可的WEB標(biāo)準(zhǔn)和新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)站優(yōu)化思想并且經(jīng)過大量調(diào)查研究而制定，這一規(guī)范對(duì)于提高網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商以及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平將發(fā)揮積極作用。當(dāng)越來越多的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)符合網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向，企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值將得到明顯提升。

4.視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)

受到Y(jié)ou Tube等視頻網(wǎng)站成功的刺激，將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展，而傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和搜索引擎等也將視頻網(wǎng)絡(luò)廣告作為未來發(fā)展的方向之一，不過預(yù)計(jì)在2007年內(nèi)視頻廣告很難發(fā)展到比較成熟的階段，僅僅是一個(gè)值得關(guān)注的領(lǐng)域而已。

5.更多適用于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式

傳統(tǒng)的展示類BANNER網(wǎng)絡(luò)廣告和Rich Media廣告由于廣告制作復(fù)雜播出價(jià)格高昂，至今仍然只是大企業(yè)展示品牌形象的手段，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告難以走進(jìn)中小企業(yè)。不過隨著更多分類信息、本地化服務(wù)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，以及不同形式的PPA付費(fèi)廣告模式的出現(xiàn)，將有更多成本較低的網(wǎng)絡(luò)廣告，為中小企業(yè)擴(kuò)大信息傳播渠道提供了機(jī)會(huì)。

6.插件類網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品市場(chǎng)的演變

隨著反流氓軟件的進(jìn)一步深化，與用戶決定營銷規(guī)則不相符的插件類網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)的地位將進(jìn)一步降低，甚至存在快速邊緣化的可能。另一方面，puma shoes也將產(chǎn)生基于用戶許可的客戶端插件的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，并且將成為插件類網(wǎng)絡(luò)營銷的主流發(fā)展方向。

7.網(wǎng)站運(yùn)營注重用戶體驗(yàn)改善

網(wǎng)站運(yùn)營進(jìn)入精細(xì)化管理階段，即體現(xiàn)出作者一直倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)節(jié)致勝理念。盡管很難詳盡羅列用戶體驗(yàn)的各項(xiàng)因素，也很難為用戶體驗(yàn)下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，甚至對(duì)同一現(xiàn)象的用戶體驗(yàn)沒有統(tǒng)一的解決方案，但是這種聽起來似乎有些空洞和玄虛的概念將通過各種細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來并成為網(wǎng)站運(yùn)營成功的法寶?！白層脩艨梢苑奖愕孬@取有價(jià)值的信息和服務(wù)，才是網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓”。這是新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問提出的用戶體驗(yàn)的基本思想。