時(shí)間:2023-03-06 16:04:43
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇服裝營銷論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
在我們國家,不同地區(qū)也存在很大的文化差異,特別是南北方。一些品牌和一些款式,在一個(gè)地區(qū)成功,而另一個(gè)地區(qū)失敗,其中就有文化的適應(yīng)性的因素,很多品牌都面臨著這方面的營銷障礙。據(jù)慧聰網(wǎng)2005年春節(jié)的市場調(diào)查結(jié)果,在北京,中式兒童服飾受到消費(fèi)者的青睞,銷售勢頭良好。而在上海,中式童裝市場就很平淡,那里的消費(fèi)者更傾向于在節(jié)日把孩子打扮得“洋氣”一些,從而會(huì)去選擇時(shí)尚感強(qiáng)的款式。
服裝企業(yè)在計(jì)劃進(jìn)行跨省或跨國經(jīng)營的時(shí)候,在跨文化經(jīng)營策略方面,應(yīng)進(jìn)行下列工作:
1.要對(duì)目的地的文化進(jìn)行詳盡的研究,選擇適合自己產(chǎn)品路線、價(jià)格定位、擁有可觀數(shù)量的適合品牌定位的顧客群的地區(qū)。
2.選定地區(qū)后,在選擇產(chǎn)品的原則上,應(yīng)不違背目的地的一般審美觀和文化禁忌。
二、行政的文化經(jīng)營策略
在進(jìn)行跨文化經(jīng)營的時(shí)候,選擇外派人員、制定外派公司的經(jīng)營策略、營銷途徑和公關(guān)原則等,同樣要慎重考慮。
1.通過培訓(xùn)增強(qiáng)跨文化經(jīng)營的能力,聘用適合的人到外地任職。通過書籍、研討會(huì)、課程、網(wǎng)站、錄像等形式對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn),使員工對(duì)外派地的文化有意識(shí)地了解、學(xué)習(xí),并把這種意識(shí)帶到外派地,可以減少跨文化失誤的機(jī)會(huì)。
2.聘用熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕檰栞o助管理。外派公司的經(jīng)營策略,特別是營銷渠道、公關(guān)方法的確定,必須要有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r(包括風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、辦事方法等)的高素質(zhì)人員或顧問團(tuán)協(xié)助進(jìn)行。在遇到文化差異問題時(shí),更需要文化顧問進(jìn)行翻譯、解釋。文化顧問還可以對(duì)外派人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。
3.建立多樣化的、開放的企業(yè)文化。企業(yè)可以培養(yǎng)多樣化的企業(yè)文化,增強(qiáng)自己的適應(yīng)能力。這種多樣化可以通過建立開放環(huán)境、學(xué)習(xí)多種文化獲得,更可以通過聘用多樣化的人才直接獲得。公司應(yīng)該鼓勵(lì)跨文化了解和異文化學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,這樣不僅對(duì)跨文化經(jīng)營,而且對(duì)公司自身的健康發(fā)展也大有好處。
三、采取適當(dāng)?shù)目缥幕M(jìn)入方式
進(jìn)入異文化地區(qū)的方式可以歸納為三種,即滲入方式、侵入方式和迎入方式。采取適當(dāng)?shù)目缥幕癄I銷方式,能使當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者更易接受。
1.滲入方式。滲入方式適用于進(jìn)入民族文化或宗教文化占統(tǒng)治地位、消費(fèi)者不習(xí)慣接受新事物的保守型國家或地區(qū)。企業(yè)對(duì)這種地區(qū)的文化應(yīng)格外注意,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告宣傳、營銷方式等都要完全按照當(dāng)?shù)氐膽T例進(jìn)行,否則會(huì)引起反感。企業(yè)滲入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)中,積累了一定市場,有一些影響后,再張揚(yáng)自己的個(gè)性文化。這種方式比較緩和。
2.侵入方式。侵入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、思想開放的學(xué)習(xí)型的國家或地區(qū)。如果企業(yè)確定自己的文化比外派地文化更先進(jìn)、更現(xiàn)代,可以直接以個(gè)性文化沖入市場,迎合當(dāng)?shù)氐男睦硇枨?。很多國際服裝名牌就是以這樣的方式直接沖擊我國市場的。
3.迎入方式。迎入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化進(jìn)步的國際型國家或地區(qū)。企業(yè)需要提升自己,和國際接軌,再選擇民族的獨(dú)特氣質(zhì)作為產(chǎn)品定位,吸引顧客。
具體操作時(shí),不僅應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場的整體文化不同而進(jìn)行選擇,同時(shí)也應(yīng)考慮產(chǎn)品自身和消費(fèi)人群的特性。如我國市場,可以認(rèn)為是思想開放的學(xué)習(xí)型市場,接受新鮮事物非??欤坏绻M(jìn)行一些傳統(tǒng)形式根深蒂固的產(chǎn)品的營銷,或?qū)τ谀繕?biāo)人群是思想較保守的群體來說,又可認(rèn)為屬于保守型市場。
[摘要]本文提出了服裝企業(yè)在進(jìn)行跨地區(qū)營銷時(shí)應(yīng)注意的文化差異營銷問題,并從服裝產(chǎn)品的文化屬性和行政管理經(jīng)營方法兩方面,分別對(duì)跨文化營銷進(jìn)行了闡述,歸納了進(jìn)入異文化地區(qū)的三種方式:滲入方式、侵入方式和迎入方式。
二、服裝產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的營銷策略
1.建立網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)
目標(biāo)是動(dòng)力,是方向。一個(gè)企業(yè)要想取得成功,建立一個(gè)明確又切實(shí)可行的目標(biāo)是重中之重。只有有了前進(jìn)的方向才能邁出堅(jiān)實(shí)而又正確的第一步,從而做出行之有效的安排,進(jìn)而取得成功。所以,任何一個(gè)企業(yè),在建立影響策略之前,都需要一個(gè)目標(biāo),規(guī)劃一個(gè)大體的前進(jìn)軌道,這樣才能有的放矢地進(jìn)行銷售,并且在銷售過程中不斷完善不當(dāng)?shù)牡胤剑粩噙M(jìn)步。
2.塑造企業(yè)的良好形象
網(wǎng)絡(luò)給消費(fèi)者一個(gè)自由發(fā)揮的空間。消費(fèi)者可以瀏覽無數(shù)個(gè)企業(yè),和無數(shù)個(gè)買家溝通交流。同時(shí),企業(yè)的形象指標(biāo)是消費(fèi)者關(guān)心的重中之重,因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)形象能給消費(fèi)者在心理上一種信任和肯定,進(jìn)而有利于商家和消費(fèi)者交易的達(dá)成。良好的企業(yè)形象在消費(fèi)者的心里像一個(gè)保障,一個(gè)權(quán)益的保障??梢娝嵌嗝吹闹匾?。以下的幾個(gè)方面頭可以塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象。(1)培養(yǎng)熱情好客有耐心的售后客服,耐心解答和處理消費(fèi)者的問題(2)培養(yǎng)一些專門的信息監(jiān)督員,并賦予他們一些權(quán)利關(guān)閉一些對(duì)企業(yè)形象有害的消極信息,以便維護(hù)公司的良好形象。
3.有針對(duì)性地選擇營銷策略
在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,服務(wù)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)發(fā)展致富的必經(jīng)之路,但是如何選擇自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略卻是每一個(gè)企業(yè)必須認(rèn)真研究和探討的課題。網(wǎng)絡(luò)給買家?guī)肀憷?,更給商家?guī)砗秃芏嗟臋C(jī)會(huì),但是有利必有弊,網(wǎng)絡(luò)資源的共享性同時(shí)也給商家?guī)聿豢杀苊獾耐{和挑戰(zhàn)。所以每個(gè)企業(yè)都必須根據(jù)自己的規(guī)模地位,以及售賣商品的類型來制定適合自己的營銷策略。同樣,服裝業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn)來選擇適合自己的營銷策略。同時(shí)商家可以根據(jù)市場的反饋和調(diào)查來調(diào)整策略,甚至設(shè)計(jì)開發(fā)出新的服裝款式來替代舊的款式服裝,規(guī)避生意的蕭條局勢。
隨著我國對(duì)創(chuàng)建服裝名牌,提升服裝產(chǎn)品檔次的重視,以及WTO提供的良好契機(jī)和品牌經(jīng)營的日益成熟,越來越多的服裝企業(yè)在實(shí)行跨省和跨國經(jīng)營。市場雖然擴(kuò)大了,但同時(shí)也帶來了資金、人員等管理上的諸多不便和成本的增加,特別是文化的差異成為營銷過程中不可忽略的問題,對(duì)營銷的最終效果形成了影響。據(jù)估計(jì),跨文化營銷失誤帶來的后果有:
①可能破壞企業(yè)同外派地區(qū)(省或國家)的關(guān)系,直接導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。②可能破壞企業(yè)、產(chǎn)品、品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗?,失去市場。③可能破壞企業(yè)建立的營銷渠道。④可能破壞當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處自身的效率、凝聚力和辦公秩序。⑤使失敗的外派人員本身受到損失,影響其將來的職業(yè)生涯。
服裝是文化的載體,聚合著與傳統(tǒng)文化潛在相關(guān)的很多信息,世界各地區(qū)和民族的服裝消費(fèi)者的審美、判斷、思維方式、行為(包括購物行為)等方面都受到各自文化背景潛移默化的作用,因此,在進(jìn)行跨文化服裝產(chǎn)品營銷時(shí),必須首先全面考慮跨文化營銷的問題,做出充分的準(zhǔn)備,制定全套有效的營銷方案,才能從容應(yīng)對(duì)文化差異造成的沖擊。
制定服裝企業(yè)跨文化營銷策略,實(shí)際也就是計(jì)劃如何有效地進(jìn)行跨文化信息溝通的過程,在這個(gè)過程中信息的發(fā)出者,接受者,還有信息本身都會(huì)受到文化因素的影響和制約,從而導(dǎo)致信息失真。對(duì)此應(yīng)當(dāng)全面考慮:一方面從服裝產(chǎn)品的文化屬性方面,保證信息本身是正確的,另一方面從行政的文化經(jīng)營策略上,保證企業(yè)掌控目標(biāo)地區(qū)——即信息接收者的實(shí)際情況,最后,通過采取適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入異文化地區(qū)的方式,使信息的發(fā)出方式易于接受。
一、服裝產(chǎn)品的文化屬性
服裝產(chǎn)品通過款式、顏色、材料等方面,體現(xiàn)特殊的文化風(fēng)格。不同的地區(qū)和國家有不同的審美和物質(zhì)價(jià)值取向。日本的消費(fèi)者喜歡素雅的領(lǐng)帶,顏色鮮艷的領(lǐng)帶適合在東南亞銷售。米色、褐色、大條格的西服適合白種人的膚色和氣質(zhì),中國的消費(fèi)者更喜歡穩(wěn)重的深藍(lán)、深灰色的西服。
在我們國家,不同地區(qū)也存在很大的文化差異,特別是南北方。一些品牌和一些款式,在一個(gè)地區(qū)成功,而另一個(gè)地區(qū)失敗,其中就有文化的適應(yīng)性的因素,很多品牌都面臨著這方面的營銷障礙。據(jù)慧聰網(wǎng)2005年春節(jié)的市場調(diào)查結(jié)果,在北京,中式兒童服飾受到消費(fèi)者的青睞,銷售勢頭良好。而在上海,中式童裝市場就很平淡,那里的消費(fèi)者更傾向于在節(jié)日把孩子打扮得“洋氣”一些,從而會(huì)去選擇時(shí)尚感強(qiáng)的款式。
服裝企業(yè)在計(jì)劃進(jìn)行跨省或跨國經(jīng)營的時(shí)候,在跨文化經(jīng)營策略方面,應(yīng)進(jìn)行下列工作:
1.要對(duì)目的地的文化進(jìn)行詳盡的研究,選擇適合自己產(chǎn)品路線、價(jià)格定位、擁有可觀數(shù)量的適合品牌定位的顧客群的地區(qū)。
2.選定地區(qū)后,在選擇產(chǎn)品的原則上,應(yīng)不違背目的地的一般審美觀和文化禁忌。
二、行政的文化經(jīng)營策略
在進(jìn)行跨文化經(jīng)營的時(shí)候,選擇外派人員、制定外派公司的經(jīng)營策略、營銷途徑和公關(guān)原則等,同樣要慎重考慮。
1.通過培訓(xùn)增強(qiáng)跨文化經(jīng)營的能力,聘用適合的人到外地任職。通過書籍、研討會(huì)、課程、網(wǎng)站、錄像等形式對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn),使員工對(duì)外派地的文化有意識(shí)地了解、學(xué)習(xí),并把這種意識(shí)帶到外派地,可以減少跨文化失誤的機(jī)會(huì)。
2.聘用熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕檰栞o助管理。外派公司的經(jīng)營策略,特別是營銷渠道、公關(guān)方法的確定,必須要有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r(包括風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、辦事方法等)的高素質(zhì)人員或顧問團(tuán)協(xié)助進(jìn)行。在遇到文化差異問題時(shí),更需要文化顧問進(jìn)行翻譯、解釋。文化顧問還可以對(duì)外派人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。
3.建立多樣化的、開放的企業(yè)文化。企業(yè)可以培養(yǎng)多樣化的企業(yè)文化,增強(qiáng)自己的適應(yīng)能力。這種多樣化可以通過建立開放環(huán)境、學(xué)習(xí)多種文化獲得,更可以通過聘用多樣化的人才直接獲得。公司應(yīng)該鼓勵(lì)跨文化了解和異文化學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,這樣不僅對(duì)跨文化經(jīng)營,而且對(duì)公司自身的健康發(fā)展也大有好處。
三、采取適當(dāng)?shù)目缥幕M(jìn)入方式
進(jìn)入異文化地區(qū)的方式可以歸納為三種,即滲入方式、侵入方式和迎入方式。采取適當(dāng)?shù)目缥幕癄I銷方式,能使當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者更易接受。
1.滲入方式。滲入方式適用于進(jìn)入民族文化或宗教文化占統(tǒng)治地位、消費(fèi)者不習(xí)慣接受新事物的保守型國家或地區(qū)。企業(yè)對(duì)這種地區(qū)的文化應(yīng)格外注意,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告宣傳、營銷方式等都要完全按照當(dāng)?shù)氐膽T例進(jìn)行,否則會(huì)引起反感。企業(yè)滲入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)中,積累了一定市場,有一些影響后,再張揚(yáng)自己的個(gè)性文化。這種方式比較緩和。
2.侵入方式。侵入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、思想開放的學(xué)習(xí)型的國家或地區(qū)。如果企業(yè)確定自己的文化比外派地文化更先進(jìn)、更現(xiàn)代,可以直接以個(gè)性文化沖入市場,迎合當(dāng)?shù)氐男睦硇枨?。很多國際服裝名牌就是以這樣的方式直接沖擊我國市場的。
3.迎入方式。迎入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化進(jìn)步的國際型國家或地區(qū)。企業(yè)需要提升自己,和國際接軌,再選擇民族的獨(dú)特氣質(zhì)作為產(chǎn)品定位,吸引顧客。
建立服裝營銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)評(píng)核體系
隨著服裝業(yè)和職業(yè)教育的不斷發(fā)展,學(xué)生的服裝營銷職業(yè)能力研究成為教學(xué)改革探索的焦點(diǎn)。首先,必須進(jìn)行服裝營銷職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系為基礎(chǔ)的研究。
在參與教育部全國教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃教育
部重點(diǎn)課題《服裝專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展研究》工作中,對(duì)學(xué)生職業(yè)能力研究得出以下成果。
1評(píng)核體系建立的基本思路
職業(yè)能力從內(nèi)容看,它包括機(jī)能、智能、技能、情感、行為方式等,職業(yè)教育培養(yǎng)的是技能型和應(yīng)用性人才;是學(xué)生勝任企業(yè)不同崗位的能力。職業(yè)能力評(píng)核體系不僅是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)判斷,而且將會(huì)有助于企業(yè)更好地與學(xué)校對(duì)接。根據(jù)市場和行業(yè)對(duì)服裝專業(yè)人才的需求和要求,體系主要從知識(shí)結(jié)構(gòu)、一般能力、崗位能力、職業(yè)素養(yǎng)等4個(gè)方面構(gòu)建,建立在院校對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上。
2服裝營銷職業(yè)能力評(píng)核體系的架構(gòu)(圖1)
以職業(yè)能力形成為中心,通過對(duì)職業(yè)崗位分析,構(gòu)建融合專業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)的評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)體系。服裝營銷專業(yè)培養(yǎng)的是理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才,更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力方面。
知識(shí)結(jié)構(gòu)模塊主要指服裝營銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的理論知識(shí),是職業(yè)能力構(gòu)成中最為基礎(chǔ)的部分。一般能力模塊具有通用性,根據(jù)職業(yè)方向不同要求也有所差異。職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系中最主要的是崗位能力模塊,根據(jù)崗位要求給出各崗位的職業(yè)能力要求,考核目標(biāo)和建議性的考核方式。最后一個(gè)模塊職業(yè)素養(yǎng)從3個(gè)方面進(jìn)行描述,這些是服裝營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的前提,并由此確立服裝營銷教學(xué)體系建設(shè)的方向。
服裝營銷專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)施
根據(jù)服裝營銷職業(yè)能力培養(yǎng)體系,筆者確立了服裝專業(yè)教學(xué)改革的指導(dǎo)思想,逐步探索出一條符合服裝營銷專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)模式。
1兩大關(guān)系
為有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革的目標(biāo),必須確立以服務(wù)市場為導(dǎo)向的新型教學(xué)觀念,在教學(xué)改革和探索中,認(rèn)識(shí)和處理好兩大關(guān)系。
1.1理論教學(xué)與市場實(shí)踐的關(guān)系
服裝市場營銷是一門特殊的市場營銷學(xué),既需要學(xué)生具有扎實(shí)專業(yè)理論知識(shí)、又要具有突出的實(shí)踐能力。服裝營銷專業(yè)的培養(yǎng)模式必須以市場為依據(jù),課程設(shè)置應(yīng)具有明確的培養(yǎng)目標(biāo),筆者通過對(duì)國內(nèi)服裝營銷專業(yè)職業(yè)教育的調(diào)查和分析,將教學(xué)模式分為課堂型和市場型兩種,課堂型側(cè)重于校內(nèi)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),是大多數(shù)院校采用的培養(yǎng)模式;市場型側(cè)重于市場的實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練,符合服裝營銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的要求(表1)。
1.2宏觀與微觀的關(guān)系
在市場營銷整體研究范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí),服裝營銷研究范圍正在細(xì)分化。歐美國家的服裝營銷教學(xué)隨著服裝業(yè)的不斷發(fā)展,提出了需在以下4個(gè)重要的專業(yè)課程進(jìn)行拓展,即時(shí)尚買手、商品企劃、終端指導(dǎo)、專業(yè)化店長,這些不斷開拓的具體研究領(lǐng)域擴(kuò)大了整個(gè)服裝營銷的研究和應(yīng)用范圍,并使服裝營銷專業(yè)形成一套專業(yè)分工齊全、細(xì)致的系統(tǒng)。在宏觀的基礎(chǔ)上,它要求培養(yǎng)學(xué)生總體的市場素養(yǎng)外,還要根據(jù)分工種類和職業(yè)方向,對(duì)其進(jìn)行分類培養(yǎng)(表2)。
2教學(xué)任務(wù)的具體實(shí)施及成果
2.1總體設(shè)計(jì)——構(gòu)建多學(xué)科交叉體系
服裝營銷專業(yè)以培養(yǎng)復(fù)合型人才為特色,這就需要服裝學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程等學(xué)科打破條塊分割,實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的滲透和融合,構(gòu)建新的專業(yè)體系。在構(gòu)建過程中,首先要對(duì)學(xué)科知識(shí)體系進(jìn)行梳理,然后從實(shí)際出發(fā)尋找準(zhǔn)確的學(xué)科交叉點(diǎn)。
服裝營銷的專業(yè)基礎(chǔ)是服裝學(xué),這既是專業(yè)的立足之地,也是特色之處。服裝基礎(chǔ)學(xué)科的梳理要圍繞兩個(gè)系統(tǒng):產(chǎn)品/商品屬性系統(tǒng)與服飾生活服務(wù)系統(tǒng)。課程主要包括:服裝歷史與文化、服飾美學(xué)、服裝色彩、紡織品與服裝材料、服裝產(chǎn)品分析等。而服裝零售管理、服裝市場調(diào)查與預(yù)測、服裝品牌管理等則需要引入和經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程的交叉學(xué)科。
2.2加強(qiáng)證書及考核教學(xué)模式
除了注重有效拓寬實(shí)踐,并在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中增加高新技術(shù)及應(yīng)用的教學(xué)內(nèi)容外,還應(yīng)鼓勵(lì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與各種新型市場營銷的各類級(jí)別的考試,如按照在中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)《服裝營銷師職業(yè)能力》的課題提出的標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求讓學(xué)生走出社會(huì)時(shí)就能通過實(shí)用技能證書向企業(yè)證明能力(表3)。
2.3實(shí)施多種教學(xué)模式
實(shí)施演示、模擬、案例、實(shí)訓(xùn)多種教學(xué)模式并舉,開展行動(dòng)導(dǎo)向和工學(xué)結(jié)合等教學(xué)改革。通過以工、學(xué)交替,任務(wù)驅(qū)動(dòng),項(xiàng)目導(dǎo)向,訂單式培養(yǎng)“產(chǎn)學(xué)一體化”等形式,開展培養(yǎng)模式優(yōu)化、行動(dòng)導(dǎo)向等教學(xué)改革,突出學(xué)生綜合職業(yè)能力和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。以此形式構(gòu)建教學(xué)平臺(tái),讓學(xué)生充分挖掘自己的潛能。
2.4積極參與服裝營銷
文化傳播活動(dòng)和各項(xiàng)大賽在校內(nèi),為學(xué)生舉辦各類實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)。例如組織學(xué)生,幫助推進(jìn)成衣品牌開發(fā)的各個(gè)流程環(huán)節(jié):市場調(diào)查預(yù)測品牌流行趨勢系列設(shè)計(jì)稿制作成衣拍攝時(shí)裝大片,為企業(yè)實(shí)行一條龍服務(wù),并邀請業(yè)內(nèi)名家專家、資深攝影師、造型團(tuán)隊(duì)、新聞媒體參與,以此方式鍛煉提升學(xué)生的品牌和營銷意識(shí)。
在校外,鼓勵(lì)學(xué)生參加各項(xiàng)專業(yè)大賽,例如參加廣東省服協(xié)組織的服裝買手大賽。通過參與各類大賽,提高了師生的市場意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。教研結(jié)合,如通過參與《國務(wù)院委托之職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)教育》課題研究,培養(yǎng)學(xué)生開發(fā)自己的服裝品牌,進(jìn)一步促進(jìn)了服裝營銷教學(xué)水平的提高。
2.5注重市場實(shí)踐,提升就業(yè)成效
專業(yè)培養(yǎng)不是一個(gè)簡單的過程。因此廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院從2010年開始,在大二下學(xué)期就進(jìn)行“小實(shí)習(xí)、大實(shí)習(xí)”式的雙實(shí)習(xí)方案,以充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)達(dá)成對(duì)學(xué)生實(shí)行“無縫銜接”培養(yǎng)計(jì)劃的創(chuàng)新目標(biāo)。目前,已經(jīng)有近50家服裝品牌、面輔料企業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈公司以及個(gè)人時(shí)尚工作室與我們建立了戰(zhàn)略合作,接收學(xué)生進(jìn)行工學(xué)結(jié)合式學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
隨著我國對(duì)創(chuàng)建服裝名牌,提升服裝產(chǎn)品檔次的重視,以及WTO提供的良好契機(jī)和品牌經(jīng)營的日益成熟,越來越多的服裝企業(yè)在實(shí)行跨省和跨國經(jīng)營。市場雖然擴(kuò)大了,但同時(shí)也帶來了資金、人員等管理上的諸多不便和成本的增加,特別是文化的差異成為營銷過程中不可忽略的問題,對(duì)營銷的最終效果形成了影響。據(jù)估計(jì),跨文化營銷失誤帶來的后果有:
①可能破壞企業(yè)同外派地區(qū)(省或國家)的關(guān)系,直接導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。②可能破壞企業(yè)、產(chǎn)品、品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗?,失去市場。③可能破壞企業(yè)建立的營銷渠道。④可能破壞當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處自身的效率、凝聚力和辦公秩序。⑤使失敗的外派人員本身受到損失,影響其將來的職業(yè)生涯。
服裝是文化的載體,聚合著與傳統(tǒng)文化潛在相關(guān)的很多信息,世界各地區(qū)和民族的服裝消費(fèi)者的審美、判斷、思維方式、行為(包括購物行為)等方面都受到各自文化背景潛移默化的作用,因此,在進(jìn)行跨文化服裝產(chǎn)品營銷時(shí),必須首先全面考慮跨文化營銷的問題,做出充分的準(zhǔn)備,制定全套有效的營銷方案,才能從容應(yīng)對(duì)文化差異造成的沖擊。
制定服裝企業(yè)跨文化營銷策略,實(shí)際也就是計(jì)劃如何有效地進(jìn)行跨文化信息溝通的過程,在這個(gè)過程中信息的發(fā)出者,接受者,還有信息本身都會(huì)受到文化因素的影響和制約,從而導(dǎo)致信息失真。對(duì)此應(yīng)當(dāng)全面考慮:一方面從服裝產(chǎn)品的文化屬性方面,保證信息本身是正確的,另一方面從行政的文化經(jīng)營策略上,保證企業(yè)掌控目標(biāo)地區(qū)——即信息接收者的實(shí)際情況,最后,通過采取適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入異文化地區(qū)的方式,使信息的發(fā)出方式易于接受。
一、服裝產(chǎn)品的文化屬性
服裝產(chǎn)品通過款式、顏色、材料等方面,體現(xiàn)特殊的文化風(fēng)格。不同的地區(qū)和國家有不同的審美和物質(zhì)價(jià)值取向。日本的消費(fèi)者喜歡素雅的領(lǐng)帶,顏色鮮艷的領(lǐng)帶適合在東南亞銷售。米色、褐色、大條格的西服適合白種人的膚色和氣質(zhì),中國的消費(fèi)者更喜歡穩(wěn)重的深藍(lán)、深灰色的西服。
在我們國家,不同地區(qū)也存在很大的文化差異,特別是南北方。一些品牌和一些款式,在一個(gè)地區(qū)成功,而另一個(gè)地區(qū)失敗,其中就有文化的適應(yīng)性的因素,很多品牌都面臨著這方面的營銷障礙。據(jù)慧聰網(wǎng)2005年春節(jié)的市場調(diào)查結(jié)果,在北京,中式兒童服飾受到消費(fèi)者的青睞,銷售勢頭良好。而在上海,中式童裝市場就很平淡,那里的消費(fèi)者更傾向于在節(jié)日把孩子打扮得“洋氣”一些,從而會(huì)去選擇時(shí)尚感強(qiáng)的款式。
服裝企業(yè)在計(jì)劃進(jìn)行跨省或跨國經(jīng)營的時(shí)候,在跨文化經(jīng)營策略方面,應(yīng)進(jìn)行下列工作:
1.要對(duì)目的地的文化進(jìn)行詳盡的研究,選擇適合自己產(chǎn)品路線、價(jià)格定位、擁有可觀數(shù)量的適合品牌定位的顧客群的地區(qū)。
2.選定地區(qū)后,在選擇產(chǎn)品的原則上,應(yīng)不違背目的地的一般審美觀和文化禁忌。
二、行政的文化經(jīng)營策略
在進(jìn)行跨文化經(jīng)營的時(shí)候,選擇外派人員、制定外派公司的經(jīng)營策略、營銷途徑和公關(guān)原則等,同樣要慎重考慮。
1.通過培訓(xùn)增強(qiáng)跨文化經(jīng)營的能力,聘用適合的人到外地任職。通過書籍、研討會(huì)、課程、網(wǎng)站、錄像等形式對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn),使員工對(duì)外派地的文化有意識(shí)地了解、學(xué)習(xí),并把這種意識(shí)帶到外派地,可以減少跨文化失誤的機(jī)會(huì)。
2.聘用熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕檰栞o助管理。外派公司的經(jīng)營策略,特別是營銷渠道、公關(guān)方法的確定,必須要有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r(包括風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、辦事方法等)的高素質(zhì)人員或顧問團(tuán)協(xié)助進(jìn)行。在遇到文化差異問題時(shí),更需要文化顧問進(jìn)行翻譯、解釋。文化顧問還可以對(duì)外派人員進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。
3.建立多樣化的、開放的企業(yè)文化。企業(yè)可以培養(yǎng)多樣化的企業(yè)文化,增強(qiáng)自己的適應(yīng)能力。這種多樣化可以通過建立開放環(huán)境、學(xué)習(xí)多種文化獲得,更可以通過聘用多樣化的人才直接獲得。公司應(yīng)該鼓勵(lì)跨文化了解和異文化學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,這樣不僅對(duì)跨文化經(jīng)營,而且對(duì)公司自身的健康發(fā)展也大有好處。
三、采取適當(dāng)?shù)目缥幕M(jìn)入方式
進(jìn)入異文化地區(qū)的方式可以歸納為三種,即滲入方式、侵入方式和迎入方式。采取適當(dāng)?shù)目缥幕癄I銷方式,能使當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者更易接受。
1.滲入方式。滲入方式適用于進(jìn)入民族文化或宗教文化占統(tǒng)治地位、消費(fèi)者不習(xí)慣接受新事物的保守型國家或地區(qū)。企業(yè)對(duì)這種地區(qū)的文化應(yīng)格外注意,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告宣傳、營銷方式等都要完全按照當(dāng)?shù)氐膽T例進(jìn)行,否則會(huì)引起反感。企業(yè)滲入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)中,積累了一定市場,有一些影響后,再張揚(yáng)自己的個(gè)性文化。這種方式比較緩和。
2.侵入方式。侵入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、思想開放的學(xué)習(xí)型的國家或地區(qū)。如果企業(yè)確定自己的文化比外派地文化更先進(jìn)、更現(xiàn)代,可以直接以個(gè)性文化沖入市場,迎合當(dāng)?shù)氐男睦硇枨?。很多國際服裝名牌就是以這樣的方式直接沖擊我國市場的。
3.迎入方式。迎入方式適用于進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化進(jìn)步的國際型國家或地區(qū)。企業(yè)需要提升自己,和國際接軌,再選擇民族的獨(dú)特氣質(zhì)作為產(chǎn)品定位,吸引顧客。
品牌的視覺形象必須是統(tǒng)一的、穩(wěn)定的,這也是品牌吸引消費(fèi)者的重要條件之一。通常而言,品牌視覺形象的顏色會(huì)在第一秒就給人留下印象,然后消費(fèi)者才會(huì)綜合的看視覺形象中的文字、圖形以及色彩的整體構(gòu)圖??梢哉f,色彩是品牌視覺形象中最直接的表現(xiàn)形式。
在品牌標(biāo)準(zhǔn)色及視覺形象確定中,應(yīng)重點(diǎn)突出服裝品牌風(fēng)格,注意通過色彩的變化或色彩組合的選擇,以展示品牌的文化內(nèi)涵和獨(dú)特個(gè)性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌色彩形象與消費(fèi)者心理的共鳴。眾多著名的服裝品牌就是通過合理地確定視覺色彩形象讓消費(fèi)者明確其所想要傳達(dá)的情感等信息。例如CHANEL常運(yùn)用的白與黑,向消費(fèi)者體現(xiàn)著她高雅、簡潔、精美的風(fēng)格;綠色CARTELO品牌標(biāo)識(shí),代表著年輕、安逸、希望、放松的休閑路線;喜好紫色的AnnaSui向大眾傳達(dá)著妖艷、怪誕、神密的韻味……因此,在服裝視覺形象和標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)定中,應(yīng)首先明確企業(yè)的文化傳統(tǒng)和經(jīng)營理念、產(chǎn)品的內(nèi)容特質(zhì)是什么,然后將其應(yīng)廣泛地運(yùn)用于服裝營銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)而加強(qiáng)品牌形象對(duì)消費(fèi)者的凝聚力。
二、色彩在服裝品牌定位上的運(yùn)用
在服裝品牌定位過程中,利用色彩的變化和組合,則可以有機(jī)地將消費(fèi)者的心理需求與服裝品牌及服裝本身融合起來,通過色彩營銷實(shí)現(xiàn)、傳達(dá)符合消費(fèi)者認(rèn)可的情感需求,使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)服裝品牌的認(rèn)同感,刺激消費(fèi)者的購買欲望。例如2008年中國男裝品牌依文旗下的高級(jí)男裝品牌諾丁山,以桃紅為品牌標(biāo)識(shí),推出桃色男人的時(shí)尚系列。用明晰的某個(gè)色彩作為品牌識(shí)別符號(hào),國內(nèi)品牌中諾丁山堪稱第一個(gè)。借用桃紅的濃烈與感染力,諾丁山頓時(shí)有了一種顯著的符號(hào)感,它的色彩戰(zhàn)略告訴我們,色彩的確能為品牌的性格勾勒出一種淡轉(zhuǎn)濃的效果。
用品牌賦予一個(gè)色彩生命力,對(duì)于色彩來說是一種升華,但對(duì)于品牌來講,不費(fèi)任何成本,輕而易舉就劃出了人們視覺中的品牌私有領(lǐng)地,并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用色彩自身的引力,不斷升華品牌形象并頻添附加值。
對(duì)于服裝市場而言,不同的地區(qū)、性別、年齡層次、消費(fèi)水平、職業(yè)背景等都存在較大的市場差異性,企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分,有針對(duì)性地展開營銷活動(dòng)。色彩在一定程度上起著溝通服裝與消費(fèi)者心靈的橋梁作用。消費(fèi)者的色彩選擇往往是其內(nèi)心意識(shí)的重要體現(xiàn)。而消費(fèi)者的內(nèi)心意識(shí)往往受其所處環(huán)境多方面的影響,不同的消費(fèi)群體對(duì)色彩的認(rèn)同感也不盡一致,其內(nèi)心意識(shí)的差異性會(huì)使其對(duì)不同的色彩有不同的偏好。
在服裝品牌的營銷過程中,需要充分了解不同細(xì)分市場的色彩偏好,找到其“共性”,在每一個(gè)細(xì)分市場的范圍內(nèi)也會(huì)存在著不少的差異性,即共性中的“個(gè)性”,仔細(xì)分析這些差異,規(guī)劃出合理的色彩范圍,從而較好地滿足其內(nèi)心的消費(fèi)需求。
三、色彩在服裝品牌包裝上的運(yùn)用
包裝是產(chǎn)品外在形象的組成部分,色彩則是影響視覺的最活躍因素。成功的包裝離不開先聲奪人的色彩美感。包裝色彩不僅是產(chǎn)品重要的外部特征,也是打開消費(fèi)者心靈的無形鑰匙。色彩豐富的表達(dá)方式和內(nèi)涵,不僅可以增強(qiáng)包裝的視覺效果,還可以很好地傳達(dá)產(chǎn)品及品牌的信息。在產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié)中,可以充分結(jié)合產(chǎn)品及包裝的特點(diǎn),利用色彩的魅力增加包裝的視覺傳達(dá)功能,增強(qiáng)包裝的展示性、美觀性、魅力性以及饋贈(zèng)性等。美好的色彩往往能使平庸的包裝產(chǎn)生美好的效果,同時(shí)也能使?fàn)I銷變得事半功信。
在服裝包裝中,我們應(yīng)首先針對(duì)品牌的定位、產(chǎn)品類別以及目標(biāo)消費(fèi)群體的色彩心理,從流行趨勢和生活方式中吸取靈感,運(yùn)用合理而時(shí)尚的色彩來突出產(chǎn)品的特點(diǎn),吸引消費(fèi)群體的注意,從而提升銷售額。而在這個(gè)過程中,色彩的“符號(hào)”和情感傳遞功效。例如童裝的包裝因其使用對(duì)象的特征始終與鮮亮、高純度、高明度的色彩聯(lián)系在一起。正因?yàn)槿绱耍M(fèi)者往往能夠從包裝色彩的類別來判斷品牌的定位,以及品牌的產(chǎn)品是否適合自己或者產(chǎn)品是否適合作為饋贈(zèng)的禮品等。
四、色彩在服裝品牌陳列上的運(yùn)用
(二)學(xué)生外語水平參差不齊一方面,服裝專業(yè)的學(xué)生,有一部分學(xué)生從高中起主修藝術(shù)類課程,他們在文化課對(duì)英語的重視程度不夠,學(xué)習(xí)的興趣也不濃。有些在大學(xué)一二年級(jí),未能通過大學(xué)英語四級(jí)。這群學(xué)生在用雙語授課的專業(yè)課程中,學(xué)習(xí)難度較大,積極性不高。另一方面,近年來,有許多學(xué)生有意向要出國進(jìn)修碩士,因此他們對(duì)英語的重視程度很高,不少學(xué)生還在校外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)雅思、托福,也有些進(jìn)行了專門的口語培訓(xùn)。這群學(xué)生在雙語課程班里表現(xiàn)為程度較好。由于不存在語言的難度,因此對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求更為旺盛,接收能力頗強(qiáng)。正是由于學(xué)生的英語水平層次不齊,對(duì)雙語授課的要求也不一而同,教師很難在課堂上滿足不同需求,從而也就影響了教學(xué)效果。
(三)教師針對(duì)雙語教學(xué)的授課方法尚未走上正軌在雙語課程開設(shè)初期,教師授課通常是用英語制作課件、書寫板書,用中文進(jìn)行授課,輔以介紹些專業(yè)詞匯。這樣的授課方法,就相當(dāng)于把專業(yè)課程當(dāng)作專業(yè)英語課來上,并非真正的雙語授課。因此,如何提高雙語課程的教學(xué)質(zhì)量,激發(fā)受教者的學(xué)習(xí)興趣,從而增加教與學(xué)的有效性,使學(xué)生真正從中獲得有用的知識(shí)便成為課程建設(shè)的關(guān)鍵所在,要做到這些,必須建設(shè)完善的雙語教學(xué)大綱、教材及有經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍;建設(shè)實(shí)際有效的雙語案例資料庫;建設(shè)學(xué)生及教師的實(shí)踐平臺(tái);建設(shè)與企業(yè)在本課程中的實(shí)際互動(dòng)關(guān)系。
二、服裝營銷專業(yè)課程雙語授課的思考——提出的對(duì)策
針對(duì)雙語課程開設(shè)幾年來存在的問題,筆者通過雙語課程改革的課題,對(duì)課程內(nèi)容設(shè)置與調(diào)整、教學(xué)材料的選取與編輯、教學(xué)方法與手段的更新等進(jìn)行了研究,提出了相應(yīng)的對(duì)策。
(一)采用合適的教材,編輯與市場接軌的教案根據(jù)雙語課程內(nèi)容的設(shè)置,選擇合適的全英文教材作為參考書,同時(shí)編輯適合本土市場的教案,結(jié)合市場營銷原理,案例分析方法,全球市場環(huán)境,融入本土市場特征,品牌案例和消費(fèi)者特征等方面內(nèi)容,采用雙語編寫教案,采用中英文新聞報(bào)道、尋找品牌案例和消費(fèi)者分析資料等作為輔助教學(xué)材料,充實(shí)雙語教學(xué)內(nèi)容,豐富專業(yè)資料,從而提高教學(xué)的質(zhì)量。
(二)采用多樣化、分層級(jí)的教學(xué)方法采用多樣化的教學(xué)形式,增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。基于雙語教學(xué)的特性,增強(qiáng)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的互動(dòng)。例如采用分層次、分小組、分專題講述和討論等方法進(jìn)行市場案例分析。根據(jù)學(xué)生英語水平的不同級(jí)別,在討論和分組進(jìn)行教學(xué)的過程中,采取分階段,由易而難,深入淺出,從定義、解釋,到市場案例、營銷分析,逐漸由淺及深的增加英語教學(xué)的應(yīng)用,讓學(xué)生對(duì)語言適應(yīng),并對(duì)專業(yè)知識(shí)有所掌握。在讓學(xué)生進(jìn)行分組討論中,可以由一開始允許事先準(zhǔn)備,過度到即興的陳述和討論,逐漸加大學(xué)生在課堂上的專業(yè)英語使用率,從而提高雙語教學(xué)的質(zhì)量和效果。
(三)運(yùn)用新穎的教學(xué)手段創(chuàng)建多維立體的多樣化教學(xué)平臺(tái),如結(jié)合課堂教學(xué),構(gòu)建多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐等多種教學(xué)手段。建立雙語或全英文課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái),采用課堂授課與課后網(wǎng)上自學(xué)及網(wǎng)絡(luò)習(xí)題相結(jié)合的方法,提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和吸收。還可以選擇播放優(yōu)質(zhì)的全英文影像資料。選取優(yōu)質(zhì)的全英文影像資料,例如最新流行資訊、品牌動(dòng)向、案例故事、專家分析等,讓學(xué)生了解國際服裝市場動(dòng)態(tài),營造良好的雙語學(xué)習(xí)氛圍。
三、服裝營銷專業(yè)學(xué)生對(duì)雙語授課的反饋
在經(jīng)過多年雙語教學(xué)的實(shí)踐后,課題組對(duì)接受了雙語授課的幾個(gè)班學(xué)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查。學(xué)生們反映在課程開設(shè)之初對(duì)語言有一定的緩慢適應(yīng)階段,大約在兩三次授課之后就會(huì)適應(yīng)語言關(guān),從而進(jìn)入了專業(yè)知識(shí)的雙語學(xué)習(xí)期。而在這兩三次的課程前后,必須對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),對(duì)教師所授內(nèi)容進(jìn)行鞏固和強(qiáng)化。這樣才能更快適應(yīng)雙語授課。同時(shí),由于服裝是人們常用產(chǎn)品,學(xué)生對(duì)服裝的普通知識(shí)比較熟悉,對(duì)服裝市場在一定程度上都有所了解,對(duì)服裝品牌也都有一定程度的研究。因此,學(xué)生們認(rèn)為服裝營銷專業(yè)課程比較適合使用雙語授課。在運(yùn)用英語對(duì)本土服裝消費(fèi)者和市場案例的分析時(shí),學(xué)生們比較能理解專業(yè)用語和專業(yè)知識(shí),在運(yùn)用外文資料對(duì)國外案例進(jìn)行分析時(shí),能夠加強(qiáng)語言的應(yīng)用,同時(shí)也延展了對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。絕大多數(shù)學(xué)生在經(jīng)過了雙語課程的授課后,反映良好,認(rèn)為雙語授課有利于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也有利于專業(yè)英語的進(jìn)步,對(duì)雙語授課持贊成態(tài)度。也有個(gè)別學(xué)生,由于語言基礎(chǔ)薄弱,對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)在英語語言環(huán)境中學(xué)習(xí)壓力倍增,覺得跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度。但是主觀上,他們?nèi)匀恢С蛛p語授課,認(rèn)為是有必要的。
1.2渠道策略的利與弊目前,韓都衣舍主要的營銷渠道就是網(wǎng)絡(luò)線上營銷,擁有韓都衣舍自己的網(wǎng)站,并在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上擁有官網(wǎng),網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美,年輕時(shí)尚,凸顯了韓風(fēng)個(gè)性,吸引了消費(fèi)者的注意;另外,網(wǎng)站設(shè)計(jì)功能齊全,品牌故事、會(huì)員活動(dòng)、一鍵購物等應(yīng)用盡有,使用方便快捷,官網(wǎng)成本較低,而且深入淘寶平臺(tái),效果較好。但有一部分的網(wǎng)民不接受在網(wǎng)上購買服裝,尤其是對(duì)衣服頗有要求的女性,比起網(wǎng)購來,她們更喜歡逛實(shí)體店。實(shí)體店表面看來只是銷售終端的一種表現(xiàn)形式,但卻能強(qiáng)有力地樹立品牌形象,因此,作為韓都衣舍來說,能否轉(zhuǎn)做一部分線下銷售,也是管理人員需要思考的問題。
2品牌電商運(yùn)營策略的幾點(diǎn)建議
2.1提升品牌形象內(nèi)涵建設(shè)
“沒空去韓國,就來韓都衣舍”的口號(hào),讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了韓都衣舍,但其更多的只是韓風(fēng)產(chǎn)品的銷售,缺乏品牌內(nèi)涵的建設(shè)與輸出。隨著“多品牌運(yùn)營模式”啟動(dòng),韓都衣舍如何在更多的品牌集群中不斷提升自己的品牌形象,打造品牌核心價(jià)值觀,構(gòu)建品牌內(nèi)涵與文化則顯得至關(guān)重要。
2.1.1構(gòu)建品牌形象與戰(zhàn)略韓都衣舍品牌定位于“韓風(fēng)快時(shí)尚”,品牌定位雖然明確,但缺乏鮮明的品牌形象代言人與代言廣告等,雖然韓都衣舍受到很多年輕人的喜歡,但缺乏直觀的品牌形象領(lǐng)導(dǎo)者,品牌發(fā)展受限。近日,有傳言說韓都衣舍已經(jīng)邀請到全智賢代言產(chǎn)品,無疑韓國明星的代言與強(qiáng)大的影響力,將迅速提升品牌地位,在韓粉影響力中迅速提升。同時(shí),也加快了韓都衣舍由二三線品牌向一線品牌邁進(jìn)的步伐。
2.1.2打造品牌核心價(jià)值與內(nèi)涵品牌不僅是品牌形象與代言人,品牌真正屹立不倒的根基是品牌核心價(jià)值與內(nèi)涵。眾所周知,Prada代表一個(gè)絕對(duì)強(qiáng)悍的女人,安娜蘇則代表一個(gè)溫柔如水的公主。韓都衣舍代表的是一種時(shí)尚的、簡約的、小資的生活方式。但是韓都衣舍的境界卻顯得不夠,缺乏一種尊貴的感覺。因此,韓都衣舍品牌要不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)與文化積淀,提升品牌尊貴感,強(qiáng)調(diào)品牌低端價(jià)格、高端個(gè)性以及高傲的尊貴感。
2.2線上+線下,O2O多元營銷
秋水伊人憑借網(wǎng)上的影響力迅速在線下開設(shè)實(shí)體店,線上線下同步運(yùn)營,收到了良好效果。目前,韓都衣舍還沒有開啟線下模式,缺乏線下實(shí)體品牌形象展示,實(shí)際上,實(shí)體店是品牌實(shí)力與個(gè)性最好的展示平臺(tái),給予消費(fèi)者最強(qiáng)有力的暗示。繁華的地段、時(shí)尚的裝修、精致的布局、鮮明的品牌形象、熱情周到的服務(wù)都將是展示品牌的最好手段,為消費(fèi)者帶來更好的更直觀的感覺與暗示,從而也讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的展示有了直觀深刻的記憶。因此,隨著韓都衣舍品牌的擴(kuò)展與發(fā)展,抽調(diào)一部分精力轉(zhuǎn)作線下營銷未嘗不可,同時(shí),是否可以嘗試進(jìn)行O2O模式營銷,即消費(fèi)者可以在網(wǎng)上下單,實(shí)體店試穿后直接拿走,減少物流環(huán)節(jié);或消費(fèi)者實(shí)體店選擇,合適后手機(jī)一鍵支付,即方便消費(fèi)者又減少線上各種環(huán)節(jié),線上線下整合營銷運(yùn)營極致,將大大減少運(yùn)營成本,提升運(yùn)營效率。
由于學(xué)校教學(xué)設(shè)施及教學(xué)條件的限制,大部分院校服裝市場營銷課程教學(xué)方法單一、教學(xué)手段陳舊,很多院校服裝市場營銷課程教學(xué)的還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)方法階段;一些具備現(xiàn)代化教學(xué)的學(xué)校,由于各方面的原因,沒有很好的利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備;同時(shí),市場營銷課程在實(shí)驗(yàn)設(shè)施配備方面較差,傳統(tǒng)的教學(xué)方式,已經(jīng)不能適應(yīng)市場對(duì)服裝營銷人才培養(yǎng)的要求。
2、教師市場經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏現(xiàn)代營銷管理的實(shí)戰(zhàn)能力
服裝市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,教師的市場經(jīng)驗(yàn)、營銷管理能力直接影響該課程的教學(xué)質(zhì)量。教師在任教的過程中缺乏和服裝企業(yè)聯(lián)系,缺乏在企業(yè)營銷中學(xué)習(xí),這樣使得教師關(guān)于服裝市場營銷的知識(shí)大都是停留在某一個(gè)階段,不能與服裝企業(yè)的營銷實(shí)踐相結(jié)合,導(dǎo)致老師講授的服裝營銷理論很枯燥,不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣,制約了對(duì)學(xué)生服裝市場營銷能力的培養(yǎng)。
3、服裝市場營銷課程實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱
服裝產(chǎn)品是一種與消費(fèi)者具有密切聯(lián)系的產(chǎn)品,服裝不僅存在于人們的日常生活中,還深入的存在于消費(fèi)者的精神生活中。作為服裝營銷人員,除掌握服裝的專業(yè)知識(shí)外,還要掌握市場營銷理論及營銷原理,并將營銷理論及營銷原理更好的應(yīng)用于服裝市場營銷中。因此,在教學(xué)過程中,如何引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的市場營銷理論應(yīng)用到服裝市場營銷的實(shí)際工作中,提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力就顯得十分重要。而在很多院校服裝市場營銷課程的教學(xué)環(huán)節(jié),由于教學(xué)設(shè)施的缺乏、課程設(shè)置繁多、教師本身能力差等原因,導(dǎo)致該課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,學(xué)生很難將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到服裝營銷實(shí)踐中。
二、改進(jìn)服裝市場營銷課程教學(xué)的方法
1、完善課程體系,運(yùn)用多種教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量
服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以服裝市場為導(dǎo)向,同時(shí)要結(jié)合服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)和教育標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)的學(xué)生既能滿足服裝市場的要求,又能適應(yīng)不斷變化的服裝市場環(huán)境的要求。因此,在設(shè)置課程體系時(shí),除開設(shè)一些基礎(chǔ)應(yīng)用學(xué)科外,服裝專業(yè)課程的設(shè)置要符合服裝企業(yè)的要求,要盡量避免服裝專業(yè)課程設(shè)置的重復(fù)性,減少專業(yè)課程內(nèi)容的交叉型,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性。專業(yè)課程的設(shè)置要有一定的順序性,課程之間的知識(shí)是層層遞進(jìn)、逐漸深入的關(guān)系。課程的內(nèi)容要符合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技等高速發(fā)展的要求,服裝市場營銷課程要增加一些與時(shí)代相適應(yīng)的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷和服裝電子商務(wù)等內(nèi)容。在教學(xué)過程中,綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法、教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量。(1)、案例與討論式相結(jié)合的教學(xué)方式:在教學(xué)過程中將案例分析教學(xué)和討論式教學(xué)方式結(jié)合起來,選擇一些經(jīng)典的、特殊的服裝企業(yè)營銷案例,分析成功服裝企業(yè)的經(jīng)營方式、經(jīng)營策略,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,理解市場營銷理論知識(shí),掌握成功服裝企業(yè)的成功契機(jī);并分析討論,討論之后形成意見,指出這些企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的不足及經(jīng)營策略、經(jīng)營方式的缺失,并提出改進(jìn)的建議。這種教學(xué)方式不僅提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力,還可以提高學(xué)生語言的組織能力和表達(dá)能力,增強(qiáng)學(xué)生的自信心。(2)互動(dòng)式與角色扮演教學(xué)方式相結(jié)合:在教學(xué)過程中,教師注重與學(xué)生的互動(dòng),結(jié)合課堂上講的理論知識(shí),提出一些實(shí)際的問題,集中學(xué)生的注意力,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生充分參與到教學(xué)中來。同時(shí)將學(xué)生分成若干個(gè)小組進(jìn)行有針對(duì)性的項(xiàng)目訓(xùn)練,學(xué)生輪流進(jìn)行分類角色的扮演,有服裝營銷總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、服裝營銷人員,又有不同年齡、不同性格的消費(fèi)者。針對(duì)服裝營銷過程中,不同類別的服裝、不同的營銷環(huán)境下出現(xiàn)的具體問題進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在角色扮演中,教師為學(xué)生提供不同的模擬案例,學(xué)生扮演服裝營銷過程中的不同角色,在這種仿真的工作環(huán)境中,讓學(xué)生既有新奇感,又可以培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。
2、加強(qiáng)校企合作,學(xué)校鼓勵(lì)教師走出去,將企業(yè)的專家請進(jìn)來
教師隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)是高校得以發(fā)展的關(guān)鍵,教師的教學(xué)能力和專業(yè)素質(zhì)在很大程度上決定和影響學(xué)生專業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)。因此,高素質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是高校教學(xué)和人才培養(yǎng)的關(guān)鍵,加強(qiáng)校企合作,鼓勵(lì)教師去服裝企業(yè),參與服裝企業(yè)的營銷策劃和服裝營銷各環(huán)節(jié)的工作,熟悉并掌握服裝市場營銷的特點(diǎn)、各個(gè)環(huán)節(jié)營銷工作的要點(diǎn)及服裝市場變化的規(guī)律。另外,學(xué)??梢云刚埛b企業(yè)營銷專家、營銷策劃者、營銷人員,深入學(xué)校,講授服裝營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)學(xué)生的營銷實(shí)踐活動(dòng)。
香蕉離體細(xì)胞胚性的恢復(fù)和保持是決定其再生能力的關(guān)鍵,也是香蕉生物技術(shù)育種的重要前提。但是,胚性反應(yīng)低、周期長、胚性易丟失等問題一直制約著香蕉高效胚性懸浮細(xì)胞再生體系的建立及其在生物技術(shù)育種中的應(yīng)用。因此,如何有效地促使香蕉離體細(xì)胞胚性的恢復(fù)并有效地保持,成為香蕉生物技術(shù)發(fā)展的核心問題。
AGPs(Arabinogalactan-proteins,阿拉伯半乳糖蛋白)具有細(xì)胞間信號(hào)的作用。研究表明小論文,從不同植物中分離獲得的AGPs對(duì)于細(xì)胞的胚性恢復(fù)具有相似的生理功能。Letarte 等發(fā)現(xiàn)采用阿拉伯膠可以代替看護(hù)培養(yǎng)(共培養(yǎng))促進(jìn)小麥(Triticum aestivum L.)小孢子母細(xì)胞發(fā)育成完整的植物[1];Egertsdoter 和 Von Aronld從挪威云杉(Picea abies)種子中提取的AGPs可以促進(jìn)挪威云杉懸浮細(xì)胞的體胚發(fā)育[2]。從胡蘿卜(Daucuscarota)種子中分離的AGPs可以促進(jìn)胡蘿卜懸浮細(xì)胞的體胚發(fā)生[3,4]。Kreuger 等研究發(fā)現(xiàn)從胡蘿卜種子中獲得的AGPs可以促進(jìn)仙客來(Cyclamen persicum)在培養(yǎng)過程中胚性細(xì)胞團(tuán)的增加,認(rèn)為AGPs的活性沒有品種特異性[5]。這些實(shí)驗(yàn)都表明,從不同的植物材料獲得的AGPs具有促進(jìn)其它植物體胚發(fā)生的能力,AGPs在很多植物細(xì)胞胚性的保持上具有重要的作用。李佳等的研究發(fā)現(xiàn)大蕉(Musa paradisiaca Linn. cv. Da JiaoABB)的非胚性懸浮細(xì)胞與貢蕉[Musa acuminata cv. Mas (AA)]的胚性懸浮細(xì)胞懸浮培養(yǎng)液的AGPs含量差別很大[6]。
?GlcY-試劑是一種與AGPs特異性結(jié)合的化學(xué)試劑,具有生物活性,在進(jìn)行AGPs功能的研究時(shí)通常采用添加?GlcY-試劑的方法進(jìn)行。在菊芋(Cichorium)胚性懸浮細(xì)胞的研究中,發(fā)現(xiàn)添加?GlcY-試劑會(huì)導(dǎo)致菊芋懸浮細(xì)胞的胚性喪失[7]。本文對(duì)具有胚性和不具備胚性的香蕉懸浮細(xì)胞的液體培養(yǎng)基中的AGPs含量進(jìn)行了測定,并通過對(duì)胚性懸浮細(xì)胞的培養(yǎng)基中添加?GlcY-試劑的方法,研究AGPs在香蕉胚性的保持上所起的作用。
1材料與方法
1.1 材料
貢蕉[Musa acuminata cv. Mas (AA)],龍牙蕉‘過山香’品種(Musa AAB Silk cv. ‘Guoshanxiang’),大蕉[Musa paradisiaca Linn. cv. Da Jiao(ABB)],香芽蕉‘威廉斯’品種(Musa AAA cv. Williams)的未成熟雄花序小論文,取自廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院果樹研究所建立的“國家果樹種質(zhì)-廣州荔枝香蕉圃”。
參照魏岳榮等 [8]、李哲等 [9] 的方法,以貢蕉、大蕉、香芽蕉‘威廉斯’的未成熟雄花為外植體建立均質(zhì)的細(xì)胞懸浮系。龍牙蕉‘過山香’的胚性細(xì)胞懸浮系(ECS)的建立參照魏岳榮等的方法進(jìn)行[10]。細(xì)胞懸浮系保持在M2液體培養(yǎng)基[11]中。懸浮培養(yǎng)保持在持續(xù)110 rpm 的旋轉(zhuǎn)搖床,28±1 ℃、黑暗條件下進(jìn)行。
1.2香蕉懸浮細(xì)胞體胚發(fā)生能力的檢驗(yàn)
將懸浮細(xì)胞直接接種到M3培養(yǎng)基[11],計(jì)算體胚發(fā)生頻率作為衡量懸浮細(xì)胞胚性的標(biāo)準(zhǔn)。誘導(dǎo)體細(xì)胞胚的發(fā)生M3培養(yǎng)基組成為:SH培養(yǎng)基[12]中的大量元素和微量元素及其鐵鹽+ MS維生素[13]+ 4.5 μmol/L 生物素 + 680μmol/L 谷氨酰胺+ 2 μmol/L脯氨酸 + 100mg/L 麥芽水解物 + 1.1 μmol/L NAA + 0.2 μmol/L 玉米素 + 0.5 μmol/L 激動(dòng)素 + 0.7μmol/L 2-二甲基丙烯嘌呤+ 29 mmol/L 乳糖 + 130mmol/L 蔗糖 + 2 g/L Gelrite。具體方法參照魏岳榮的方法進(jìn)行[8],體胚誘導(dǎo)頻率=體胚總數(shù)/ml PCV ECS。
1.3 香蕉懸浮細(xì)胞培養(yǎng)液中的AGPs的含量測定
?GlcY-試劑的制備參照Yariv等的方法[14]進(jìn)行;懸浮細(xì)胞液體培養(yǎng)基中的AGPs濃度通過火箭瓊脂糖免疫電泳方法進(jìn)行測定[15]。
1.4 ?GlcY-試劑對(duì)香蕉懸浮細(xì)胞生長狀態(tài)和體胚發(fā)生能力的影響
將?GlcY-試劑按0、5、10、20、40 、60 μM的濃度加入到M2液體懸浮培養(yǎng)基中,龍牙蕉‘過山香’胚性懸浮細(xì)胞按照1.5%濃度分別接種到上述含有不同濃度?GlcY-試劑的培養(yǎng)基中。15 d后計(jì)算懸浮細(xì)胞的PCV(packed cell volume,細(xì)胞密實(shí)體積),并在顯微鏡視野下統(tǒng)計(jì)胚性和非胚性細(xì)胞(ECS/NECS)的比例。
將?GlcY-試劑按照下列濃度加入到M3培養(yǎng)基中: 0、5、10、20、40 μM、60 μM,將接種繼代7-10 d的大顆粒龍牙蕉‘過山香’品種品種懸浮細(xì)胞用于進(jìn)行體胚誘導(dǎo),30 d后統(tǒng)計(jì)體胚發(fā)生率和細(xì)胞總體積,體胚誘導(dǎo)頻率=體胚總數(shù)/ml PCV ECS。
2結(jié)果與分析
2.1不同基因型香蕉懸浮細(xì)胞培養(yǎng)液中的AGPs的含量與體胚發(fā)生的關(guān)系
表1不同基因型香蕉懸浮細(xì)胞的體胚發(fā)生能力與培養(yǎng)基中AGPs含量測定
Table 1 Quantification of thefrequency of somatic embryogenesis and AGPs content in liquid medium of cellsuspensions of different genotype of banana
不同基因類型香蕉
Different genotype of banana
AGPs含量(μg/mL)
AGPs content(μg/mL)
體胚發(fā)生頻率(105體胚/mL PCV ECS)
Frequency of somatic embryogenesis ( 105 embryos/mL PCV ECS)
龍牙蕉‘過山香’Musa AAB Silk cv. ‘Guoshanxiang’
56±2.1
3.7±0.7
大蕉Musa paradisiaca Linn.cv.Da Jiao(ABB)
48±1.9
2.6±0.5
貢蕉Musa acuminata cv. Mas (AA)