導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇居委會(huì)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

我局把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作，作為全局精神文明和政治文明建設(shè)的重要組成部分，擺上重要議事日程，成立了優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)溫增平任組長(zhǎng)，由紀(jì)檢劉書(shū)記具體抓這項(xiàng)工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子先后多次召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作中的重要問(wèn)題，認(rèn)真制定實(shí)施方案，在廣泛調(diào)研、精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施措施，明確任務(wù)，責(zé)任到人，有計(jì)劃、有步驟地抓好工作落實(shí)，為工作的順利開(kāi)展提供組織保證。

二、常抓教育不放松，增強(qiáng)開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)評(píng)差的工作積極性

邀請(qǐng)市紀(jì)委、市委黨校的同志上黨課、講、學(xué)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有關(guān)精神，對(duì)全局干部職工進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，受到全局上下的歡迎。局長(zhǎng)溫增平號(hào)召全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新和十七大報(bào)告，以《》規(guī)范行政行為，以十七大報(bào)告提高理論水平，提高工作效率，提升服務(wù)水平，激發(fā)了全局干部職工的工作熱情，對(duì)加快推動(dòng)人事勞動(dòng)保障事業(yè)，優(yōu)化行政環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用。

三、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真查找影響部門(mén)形象的問(wèn)題

為切實(shí)做好我局爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作，我們堅(jiān)持首先找準(zhǔn)自身存在的主要問(wèn)題。今年在全局中層干部、機(jī)關(guān)工作人員代表、下崗失業(yè)人員及其主管部門(mén)代表、離退休人員代表、社會(huì)監(jiān)督員和行風(fēng)評(píng)議代表五個(gè)層次的座談會(huì)上，深入討論和剖析存在問(wèn)題。積極和服務(wù)對(duì)象和基層群眾交換意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。先后征求意見(jiàn)建議30多條。對(duì)一些重要意見(jiàn)，局責(zé)成紀(jì)檢組長(zhǎng)帶隊(duì)，有關(guān)科室同志參加，進(jìn)行了再回訪，當(dāng)面征求意見(jiàn)，力爭(zhēng)將問(wèn)題弄清，針對(duì)群眾提出的退休手續(xù)繁瑣、辦理時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行整改，規(guī)定每周四進(jìn)行集中辦公、集體辦理保證正常退休，一天時(shí)間全部辦結(jié)。使問(wèn)題得到解決，得到了群眾的理解和好評(píng)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為

針對(duì)優(yōu)化環(huán)境工作中群眾反映出的問(wèn)題，我們及時(shí)完善了相關(guān)規(guī)章制度。將全局所有面向社會(huì)、面向群眾的業(yè)務(wù)，規(guī)范為三十七條便民服務(wù)措施，在此基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)格執(zhí)行制定的紀(jì)律，對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)由誰(shuí)負(fù)責(zé)、辦結(jié)時(shí)間作了明確規(guī)定。并在武安電視臺(tái)、《武安報(bào)》等媒體向社會(huì)廣泛公布，確保了群眾的知情權(quán)。為了提高工作效率和辦事效率，對(duì)機(jī)關(guān)九項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行，專(zhuān)門(mén)設(shè)立效能督查小組，定期不定期對(duì)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保首問(wèn)責(zé)任制、AB崗位工作制、外出告知制等制度的貫徹落實(shí)，規(guī)范了全局工作人員的行政行為。

五、提高工作效率，為群眾提供便捷快速的服務(wù)

今年來(lái)，我局主要充分利用人力資源交流大廳的辦事優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推進(jìn)“一站式”辦公“一條龍”服務(wù)。并將主要工作制成流程圖，將辦事人員姓名、照片、辦事資料、辦結(jié)時(shí)限公布出去，使辦事群眾一目了然，群眾熱點(diǎn)的藥費(fèi)報(bào)批、求職登記、參保續(xù)保等項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，在較短時(shí)間就可完成，提高了行政效率，使群眾滿(mǎn)意度大大提高。

六、抓好監(jiān)督，確保優(yōu)化環(huán)境工作取得實(shí)效

為加強(qiáng)我局行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，我們充分發(fā)揮社會(huì)各界的監(jiān)督作用，及時(shí)改進(jìn)工作，定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員評(píng)議會(huì)議，及時(shí)掌握社會(huì)反映。同時(shí)，公布了舉報(bào)電視，張貼了告示，在局里顯要位置設(shè)立了舉報(bào)箱，定期開(kāi)箱，并以局長(zhǎng)提示牌形式，向全局提示六條禁令，時(shí)刻提醒全局工作人員按照政策，依規(guī)依法接待辦事群眾，凡在工作中有吃拿卡要或態(tài)度冷漠的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按照六條禁令和誡免談話制度的要求予以處理。通過(guò)這些措施，使全局人員遵章守紀(jì)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，一年來(lái)，未發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。

篇2

二、制定了本次滅鼠工作的具體計(jì)劃及實(shí)施意見(jiàn)，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制，提出了具體的操作程序，要求做到滅鼠活動(dòng)全面鋪開(kāi)。

三、開(kāi)展了滅鼠宣傳活動(dòng)，利用黑板報(bào)宣傳、健康教育宣傳專(zhuān)欄張貼宣傳畫(huà)，并召開(kāi)居民小組會(huì)議把精神傳達(dá)到每戶(hù)居民中去，做到滅鼠工作家喻戶(hù)曉。

四、為確保這次秋季滅鼠工作順利實(shí)施，園滿(mǎn)完成工作任務(wù)，達(dá)到工作目的。居委會(huì)主任付玉珍同志親自安排，精心部署，現(xiàn)場(chǎng)向居民和轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳鼠藥安全注意事項(xiàng)，滅鼠防病的科學(xué)知識(shí)，杜絕誤食現(xiàn)象和寵物中毒事件的發(fā)生。

篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表們：大家下午好！我受***社區(qū)第九屆社區(qū)居民委員會(huì)委托就***社區(qū)居委會(huì)三年來(lái)工作履職情況做以下匯報(bào)：

首先對(duì)多年來(lái)一直陪伴、關(guān)心、支持社區(qū)建設(shè)的奧運(yùn)村街道工委辦事處及***社區(qū)全體居民代表們表示最真摯的感謝！

四年來(lái)無(wú)論是在apec峰會(huì)、中非論壇、還是兩會(huì)、十一等每一個(gè)敏感日，街頭巷尾重點(diǎn)部位都有咱們居民的身影。***工作一點(diǎn)一滴的成績(jī)都離不開(kāi)各位居民，三年來(lái)，在大家共同的努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作都有了較大進(jìn)步，在此我僅代表***社區(qū)向四年來(lái)辛苦付出的居民志們誠(chéng)摯的說(shuō)聲感謝：“感謝您們”?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、社區(qū)概況

***社區(qū)居委會(huì)成立于2004年6月，現(xiàn)位于北京市朝陽(yáng)區(qū)雙營(yíng)路11號(hào)院美立方小區(qū)1號(hào)樓東北角。所轄范圍東至亞北新區(qū)東圍墻，南至北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院南圍墻，西至北苑路，北至中國(guó)環(huán)境科學(xué)研究院，轄區(qū)面積0.64平方公里，現(xiàn)由8個(gè)自然小區(qū)組成，共有居民樓33棟。現(xiàn)有居民5116戶(hù)，人口總數(shù)10258人。社區(qū)先后成立4個(gè)黨支部，156名黨員。21個(gè)居民小組，57名居民代表。特點(diǎn)：一是老舊小區(qū)及商品房和商住兩用房，房屋性質(zhì)及居住人群情況復(fù)雜，交易頻繁，流動(dòng)性強(qiáng)。二是轄區(qū)重點(diǎn)社會(huì)單位多，臨街面六小門(mén)店多，共126家。三是社區(qū)培育的各類(lèi)隊(duì)伍多：安全保障志愿者隊(duì)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、模特隊(duì)、太極拳隊(duì)、柔力球隊(duì)、腰鼓隊(duì)及乒乓球協(xié)會(huì)等。社區(qū)目前設(shè)有會(huì)議室、圖書(shū)室、電子閱覽室、文體活動(dòng)室等對(duì)居民開(kāi)放的設(shè)施。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)落實(shí)“全科社工”制度。

社區(qū)黨委、居委會(huì)定期對(duì)社工及協(xié)管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將新的政策法規(guī)通過(guò)“晨讀”時(shí)間傳達(dá)給大家。同時(shí)，服務(wù)站前臺(tái)做好便民服務(wù)小條，便于居民辦事將所需證件一次性帶齊，避免居民“跑二趟”。社區(qū)紀(jì)委重點(diǎn)對(duì)社區(qū)各類(lèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，要求履行好一次性告知制、首問(wèn)責(zé)任制等相關(guān)制度。全科社工為“一站式”精準(zhǔn)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、為民辦實(shí)事，打造和諧幸福***

1、打造多彩樓門(mén)文化，營(yíng)造宜居環(huán)境。

引導(dǎo)社區(qū)居民圍繞“建設(shè)多彩精致社區(qū)”的主題，多角度、全方位滿(mǎn)足居民和諧宜居的需要，倡導(dǎo)多彩的樓門(mén)文化建設(shè)，維護(hù)、美化樓道環(huán)境，培育樓門(mén)自管組織，建立樓門(mén)管理制度，搭建樓門(mén)互助共治平臺(tái)，展現(xiàn)豐富多姿的居民生活環(huán)境。截至今年6月上旬，已全部完成2個(gè)小區(qū)39個(gè)樓門(mén)文化建設(shè)。特別是美立方小區(qū)，在四號(hào)樓樓道內(nèi)以“樹(shù)”枝繁葉茂的形象為居民展示出與生活息息相關(guān)的政策法規(guī)、安全提示等內(nèi)容，目前社區(qū)正鼓勵(lì)居民在“掌上奧運(yùn)村”公眾號(hào)上開(kāi)展“小樓門(mén)大文化”投票活動(dòng)。

2、貫徹“走動(dòng)式”工作法，營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍

***社區(qū)倡導(dǎo)“走動(dòng)式”工作法，在走動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、記錄問(wèn)題、協(xié)調(diào)矛盾、解決困難。以美立方小區(qū)為例，自2011年交房入住以來(lái)，社區(qū)黨委、居委會(huì)通過(guò)在走動(dòng)式工作法發(fā)現(xiàn)并解決了門(mén)禁失修、樓道內(nèi)墻皮脫落、樓道小廣告，電梯安全、地庫(kù)漏水、地面修復(fù)、物業(yè)服務(wù)問(wèn)題等13個(gè)問(wèn)題，為小區(qū)營(yíng)造了和諧的居住氛圍。

3、創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū)，提高居民健康幸福指數(shù)

今年是衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建的關(guān)鍵之年。社區(qū)黨委、居委會(huì)按照街道辦事處的要求，高度重視，建立創(chuàng)衛(wèi)組織體系和包片責(zé)任制，明確分工落實(shí)責(zé)任，廣泛宣傳營(yíng)造氛圍，將創(chuàng)衛(wèi)工作與日常工作相結(jié)合；對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)健全制度、按照步驟優(yōu)化流程、建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，提高居民的健康指數(shù)和幸福指數(shù)。

4、開(kāi)展準(zhǔn)物業(yè)管理工作，破解老舊小區(qū)管理困局

準(zhǔn)物業(yè)管理是一把破解老舊小區(qū)管理難的鑰匙，是政府推出一項(xiàng)利民、惠民的重要措施。***2號(hào)院準(zhǔn)物業(yè)成立以來(lái)，社區(qū)黨委、居委會(huì)從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮準(zhǔn)物業(yè)管理模式的優(yōu)勢(shì)，著力解決居民小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差、管理不到位的難題。先后對(duì)樓體內(nèi)外進(jìn)行粉刷、地面鋪設(shè)方磚、門(mén)房進(jìn)行改造，翻建自行車(chē)棚、宣傳欄、劃分車(chē)位、安裝治安探頭、晾衣桿、車(chē)棚安裝地籠，安裝太陽(yáng)能路燈，減少了后期運(yùn)行成本。準(zhǔn)物業(yè)改造工程中，由辦事處投資主體改造投入72萬(wàn)，技防設(shè)備設(shè)施投入10萬(wàn)，同時(shí)還整合社區(qū)資源，社會(huì)單位稀土有色所和冶金康瑞普公司自來(lái)水改造和污水改造共投資15萬(wàn)元，通過(guò)政府投入、整合社會(huì)資源的方式，使居民的生活環(huán)境得到了改善。小區(qū)可發(fā)性案件持續(xù)減少，老舊小區(qū)的事有人管了，門(mén)口有人看了，衛(wèi)生有人掃了，垃圾日產(chǎn)日消有人清了，機(jī)動(dòng)車(chē)、自行車(chē)?？恳?guī)范了，居民的滿(mǎn)意度大大提高，同時(shí)小區(qū)以強(qiáng)化居民自治為核心，黨員柏大可、梁士滿(mǎn)更是在準(zhǔn)物業(yè)管理工作中付出了大量的時(shí)間和精力，是大家的共同努力，保障了平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)無(wú)物業(yè)管理老舊小區(qū)向準(zhǔn)物業(yè)管理小區(qū)過(guò)渡，再由準(zhǔn)物業(yè)向正規(guī)物業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，也正是政府推行的創(chuàng)新管理模式讓老舊小區(qū)居民過(guò)上了幸福的新生活。

5、狠抓安全生產(chǎn)工作、利用網(wǎng)格化管理提高綜合治理水平

安全工作是社區(qū)工作重中之重，關(guān)系著人民生存環(huán)境、生命財(cái)產(chǎn)安全。我社區(qū)店鋪密集，六小門(mén)店108家，面廣管理難度大，屬于網(wǎng)格案件頻發(fā)地區(qū)。2017年初社區(qū)黨委、居委會(huì)通過(guò)創(chuàng)享計(jì)劃提案，成立了“***社區(qū)志愿者門(mén)前三包自治服務(wù)隊(duì)”，這個(gè)隊(duì)伍逐漸壯大，在社區(qū)安全生產(chǎn)工作中發(fā)揮重要作用，面對(duì)頑固不改的、漠視規(guī)定的，服務(wù)隊(duì)對(duì)其店主曉之以理動(dòng)之以情勸導(dǎo)，同時(shí)，隊(duì)伍對(duì)社區(qū)環(huán)境也起到了有效監(jiān)督作用，今年我們將對(duì)此隊(duì)伍進(jìn)行升級(jí)，按照街道要求，升級(jí)為“門(mén)前六包自治服務(wù)隊(duì)”，使其在社區(qū)建設(shè)治理中成為社區(qū)志愿者的中堅(jiān)力量。

6、構(gòu)建“樂(lè)活能量圈”理念，傳遞社會(huì)正能量

篇4

衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一直來(lái)把愛(ài)衛(wèi)工作作為我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)一項(xiàng)不可獲缺的內(nèi)容，一直倍受領(lǐng)導(dǎo)的重視，鎮(zhèn)政府將愛(ài)衛(wèi)工作納入政府工作報(bào)告之中，明確了任務(wù)、職責(zé)。年初，根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)工作要求，及時(shí)下發(fā)《*鎮(zhèn)20*年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)》武愛(ài)衛(wèi){20*}1號(hào)文件，并按工作要點(diǎn)認(rèn)真部署20*年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，制定了具體的工作措施、職責(zé)。同時(shí)，明確鎮(zhèn)長(zhǎng)兼任鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)主任，分管鎮(zhèn)長(zhǎng)兼任副主任，財(cái)政、衛(wèi)生、、環(huán)保、文化、民政、教育等部門(mén)為成員單位。

二、精心部署愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，大力整治環(huán)境衛(wèi)生

今年四月份是全國(guó)第十九個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，為進(jìn)一步改善和提高城

鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量，切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城工作，努力構(gòu)建“先進(jìn)、開(kāi)放、綠色、休閑”的新海鹽。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)鹽愛(ài)衛(wèi)[20*]5號(hào)文件精神要求，以“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)整治，共創(chuàng)清潔海鹽”為活動(dòng)主題，我鎮(zhèn)以城鄉(xiāng)結(jié)合部為工作重心，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，整治環(huán)境衛(wèi)生，美化城鄉(xiāng)環(huán)境。

我們?cè)诳偨Y(jié)以往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，配合縣級(jí)有關(guān)部門(mén)制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)。環(huán)境衛(wèi)生的好環(huán)，是體現(xiàn)一個(gè)城市、單位文明程度的重要指標(biāo)，健康教育是提高全民素質(zhì)，保障群眾身心健康的社會(huì)系統(tǒng)工程。我們通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，印制愛(ài)國(guó)衛(wèi)生倡議書(shū)（農(nóng)村12000份，城鎮(zhèn)200分彩報(bào)），衛(wèi)生知識(shí)講座、廣播等宣傳渠道，教育引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民從日常生活習(xí)慣做起，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活方式。形式多樣，開(kāi)展活動(dòng)。城區(qū)：17個(gè)社區(qū)聯(lián)合共建單位，組織社區(qū)在職黨員、學(xué)校學(xué)生等共51次1000余人次，對(duì)城區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行了一次全面檢點(diǎn)，重點(diǎn)清除亂張貼、亂涂寫(xiě)等城市牛皮癬及公共綠化帶的白色污染、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生死角等。據(jù)統(tǒng)計(jì)：清除衛(wèi)生死角33處，清除垃圾廢物70余噸；清除各類(lèi)廣告牌匾109處；整治小街小巷22條；建筑外立面整治27處；城鄉(xiāng)結(jié)合部15個(gè)；硬化道路150米；出刊宣傳欄、黑板報(bào)22期；健康教育17場(chǎng)次，義診一次。農(nóng)村：出刊宣傳欄、黑板報(bào)19次，廣播宣傳30余次，開(kāi)展義務(wù)衛(wèi)生大掃除40余次500多人次，清除衛(wèi)生死角50處，清除垃圾廢物200余噸，清理河道10條，清除露天糞缸6只，道路硬化5公里，拆除農(nóng)民違章建筑1600平方米，投放春季農(nóng)田滅鼠藥餌5600公斤，種植樹(shù)木上萬(wàn)株，新增綠地面積2000平方米清潔，既優(yōu)美的人居環(huán)境，同時(shí)也為今年縣城創(chuàng)建園林城市創(chuàng)造了物質(zhì)條件。

三、鞏固除“四害”達(dá)標(biāo)成果，控制“四害”密度

除“四害”作為愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)于推動(dòng)衛(wèi)生防疫

工作具有重要意義。今年是縣城滅鼠五年復(fù)查驗(yàn)收年，我們根據(jù)滅鼠技術(shù)鞏固方案，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，深入宣傳，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)，科學(xué)滅鼠，綜合防治，使縣城的老鼠密度常年控制在不足危害程度，各項(xiàng)指標(biāo)保持在全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。認(rèn)真做好一年二次的春、秋季滅鼠和夏季滅蚊蠅、滅蟑工作，為鞏固我縣“滅蚊滅蠅”先進(jìn)城區(qū)達(dá)標(biāo)成果，降低“四害”密度，預(yù)防和控制各種疾病發(fā)生流行。

1、認(rèn)真落實(shí)，開(kāi)展春季滅鼠。為使春季滅鼠工作取得最大成效，鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦積極組織藥餌，結(jié)合全縣春季城鄉(xiāng)統(tǒng)一滅鼠工作，確定集中投餌時(shí)間。要求縣屬各部門(mén)通知好本系統(tǒng)內(nèi)下屬各單位的藥餌購(gòu)買(mǎi)及圍墻里室內(nèi)外的藥餌投放工作。居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)居民戶(hù)室內(nèi)藥餌的發(fā)放指導(dǎo)工作，城中村負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)結(jié)合部的藥餌投放督導(dǎo)工作。把任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)、單位，確定4月28--30日為城區(qū)滅鼠投餌時(shí)間，今年因天氣下雨原因，實(shí)際投餌時(shí)間在5月3-5日；農(nóng)村農(nóng)田滅鼠時(shí)間為5月5-6日。全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)共投放藥餌7000余公斤（不包括杭州安欣公司），并對(duì)投餌安全工作做了具體布置。為鞏固我縣滅鼠達(dá)標(biāo)成果，保障城鄉(xiāng)人民身體健康作努力。1、春季滅鼠工作。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)工作部署，結(jié)合4月份全縣城鄉(xiāng)統(tǒng)一滅鼠工作要求，鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦及時(shí)下發(fā)了武愛(ài)衛(wèi)[20*]2號(hào)文件《關(guān)于組織開(kāi)展春季滅鼠工作的通知》，對(duì)今年的春季滅鼠工作進(jìn)行了具體部署，鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦及時(shí)組織藥餌，統(tǒng)一投餌時(shí)間，確定4月15--24日為全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)一投餌滅鼠時(shí)間。全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)共投放藥餌8000余公斤，其中奉送給社區(qū)1500公斤，并對(duì)藥餌投放中的安全工作作了詳細(xì)說(shuō)明、周密布置。

2、夏季滅蚊蠅、滅蟑工作。根據(jù)年初計(jì)劃，并結(jié)合今年夏季天氣長(zhǎng)期干旱少雨，蚊蠅一般，蟑螂特多等因素，對(duì)滅蚊蠅時(shí)間作了相應(yīng)推遲，藥物進(jìn)行了更新，在7-10月份組織了一次全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的單位、居民區(qū)、公共場(chǎng)地、綠化園地、窨井下水道、城鄉(xiāng)結(jié)合部，蚊、蠅、蟑消殺活動(dòng)。

3、秋季滅鼠工作。為進(jìn)一步鞏固近年來(lái)“滅鼠達(dá)標(biāo)”所取得的成果，切實(shí)有效地控制和降低鼠密度，保障人民群眾的身體健康。根據(jù)鹽愛(ài)衛(wèi)[20*]11號(hào)文件，鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，組織藥餌，轉(zhuǎn)發(fā)文件資料，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，共張貼分發(fā)宣傳資料5000余份，同時(shí)協(xié)助杭州安欣公司在南門(mén)、百可、天寧寺、建新等四個(gè)社區(qū)進(jìn)行滅鼠前鼠密度測(cè)定，為10月20-26日的秋季統(tǒng)一滅鼠工作順利開(kāi)展，做了扎實(shí)的滅前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四、落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷擴(kuò)大創(chuàng)衛(wèi)成果。

落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，積極開(kāi)展衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，不斷擴(kuò)大創(chuàng)衛(wèi)成果。我鎮(zhèn)1997年被命名為省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)，但我們從不松懈，致力抓好創(chuàng)衛(wèi)工作，以進(jìn)一步鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，提高城市品位。今年，縣委、縣府提出20*年?duì)巹?chuàng)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城，作為城關(guān)鎮(zhèn)，我們覺(jué)得任務(wù)十分艱巨，但決不退卻，我們以此為契機(jī)，及早準(zhǔn)備、落實(shí)。今年我鎮(zhèn)17個(gè)社區(qū)，除二三公司社區(qū)未申報(bào)衛(wèi)生社區(qū)外，其余：13個(gè)社區(qū)居委會(huì)申報(bào)了縣級(jí)衛(wèi)生單位，1個(gè)社區(qū)申報(bào)了市級(jí)衛(wèi)生單位，1個(gè)社區(qū)申報(bào)了省級(jí)衛(wèi)生單位，核電南苑已通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生社區(qū)評(píng)定。至目前，13個(gè)社區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)建均通過(guò)了縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)的考核驗(yàn)收，并以發(fā)文命名，其他2個(gè)省、市衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)建也已基本通過(guò)市愛(ài)委會(huì)專(zhuān)家組的考核驗(yàn)收，另外，3個(gè)行政村也分別申報(bào)了省、市衛(wèi)生先進(jìn)村，并也通過(guò)了市愛(ài)委會(huì)專(zhuān)家組的考核驗(yàn)收。

五、繼續(xù)抓好農(nóng)村衛(wèi)生戶(hù)廁的改廁調(diào)查工作

今年，我鎮(zhèn)在去年對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生戶(hù)廁全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，今年由于農(nóng)村在進(jìn)行村莊規(guī)劃布點(diǎn)，因此，大多數(shù)村農(nóng)民建房處在停批待批階段，20*年全鎮(zhèn)新增衛(wèi)生戶(hù)廁223戶(hù)，其中三格化135戶(hù)，占新增戶(hù)廁的60.5%，農(nóng)村衛(wèi)生飲用自來(lái)水普及率已達(dá)99%以上。另外，上半年我們還對(duì)緊鄰城區(qū)的14個(gè)城中村衛(wèi)生現(xiàn)狀進(jìn)行了全面摸底，做到心中有底，當(dāng)好參謀。

篇5

日

期：___________

2021年保潔員工作總結(jié)

雖然保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。

第一；明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。

第二；持之以恒，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光。

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的（范本）文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，

更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓。

雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突，讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間，一看到操場(chǎng)上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。

雖然自己取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

__年__月林秋香

第二篇：保潔員工作總結(jié)

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做;先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)___。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短;不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交__過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到___下接，__相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

第三篇：保潔員__年工作總結(jié)

保潔員__年工作總結(jié)

劉冬梅

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)___主義、___思想和___理論，貫徹___大和___大__中全會(huì)精神，積極實(shí)際“___”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為幼兒園盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)___理論、利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體___國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)___的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)___書(shū)記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委___的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞幼兒園的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作

風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

第四篇：保潔員工作小結(jié)、總結(jié)

工作小結(jié)

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在公司，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到(推薦訪問(wèn)自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

__年__月__日

丁燕

第五篇：保潔員工作小結(jié)、總結(jié)

工作總結(jié)

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

工作中，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

篇6

1、加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步健全保潔機(jī)制。為進(jìn)一步改進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，確保農(nóng)村生活垃圾集中收集工作的有效實(shí)施，優(yōu)化農(nóng)村生活垃圾保潔清運(yùn)工作，20*年我們對(duì)9個(gè)行政村農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)員（2名）實(shí)行政府公開(kāi)招標(biāo)。第一標(biāo)段負(fù)責(zé)清運(yùn)金星、華星、南環(huán)三個(gè)行政村，年清運(yùn)費(fèi)3.6萬(wàn)元；第二標(biāo)段負(fù)責(zé)清運(yùn)雙橋、南洋、紅益、聯(lián)豐、城西君原（東西大道外）六個(gè)行政村，年清運(yùn)費(fèi)4萬(wàn)元。我們與中標(biāo)的2名清運(yùn)員簽訂了清運(yùn)協(xié)議書(shū)、制定了工作職責(zé)、日?？己宿k法等，加強(qiáng)對(duì)清運(yùn)人員的監(jiān)管，確保“戶(hù)集、村收、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)”的農(nóng)村生活垃圾收處模式正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為今年下半年農(nóng)村生活垃圾實(shí)行有償服務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、扎實(shí)開(kāi)展再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)的集中整治。根據(jù)縣再生資源回收管理專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)無(wú)證多（83戶(hù)）、分布散（18個(gè)村）、類(lèi)型雜（收廢鐵、塑料、紙板、易拉罐）等現(xiàn)狀，配合鎮(zhèn)創(chuàng)建辦，通過(guò)摸底、宣傳、勸導(dǎo)，堵疏結(jié)合，對(duì)全鎮(zhèn)再生資源非法回收網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了集中專(zhuān)項(xiàng)整治，有證經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部進(jìn)入政府集中設(shè)置的三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收購(gòu)，流動(dòng)收購(gòu)人員實(shí)行四統(tǒng)一，由縣經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)管理。

二、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)

四月份第二十個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，我們圍繞“建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城”這一主題，動(dòng)員全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民、黨員干部開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治系列活動(dòng)。

1、認(rèn)真組織實(shí)施愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳圖版巡示展。4月12月我鎮(zhèn)與縣愛(ài)衛(wèi)辦、疾控中心等單位，在宣傳廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了一期以宣傳“除害防病、促進(jìn)健康”為主題的咨詢(xún)宣傳活動(dòng)，上千群眾積極參與了我們的有獎(jiǎng)小知識(shí)竟猜活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料5000余冊(cè)，滅蟑藥劑1500余份。

2、積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。17個(gè)社區(qū)居委會(huì)、19個(gè)行政村充分利用黑板報(bào)、有線廣播、碟片放映等宣傳載體廣泛進(jìn)行宣傳，營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。社區(qū)結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，組織社區(qū)在職黨員和青年志愿者等3000余人28次，對(duì)城區(qū)24條大街小巷內(nèi)的亂張貼、亂涂寫(xiě)等城市牛皮癬進(jìn)行清除，對(duì)公共綠化帶內(nèi)的白色污染、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生死角等進(jìn)行清理，共清除小廣告822條，清理衛(wèi)生死角13處，清除垃圾廢物10余噸，解決群眾反映問(wèn)題31件，邀請(qǐng)縣愛(ài)衛(wèi)辦、疾控中心專(zhuān)家進(jìn)行滅鼠、滅蟑知識(shí)、居民衛(wèi)生保健知識(shí)等培訓(xùn)講座18次，進(jìn)一步提高居民衛(wèi)生知識(shí)知曉率、行為形成率。

3、積極開(kāi)展春秋季滅鼠、夏季滅蚊蠅、滅蟑活動(dòng)。為使春秋季滅鼠、夏季滅蚊蠅、滅蟑工作取得最大成效，我們做到三統(tǒng)一：統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一藥餌，統(tǒng)一人員，同時(shí)要求社區(qū)居委會(huì)認(rèn)真做好滅鼠前的居民人畜安全告示工作。全鎮(zhèn)春秋兩季共投放滅鼠藥餌2000余公斤（不包括百年安基的），滅蟑毒餌5500包、藥筆8600支、煙霧劑3200合、滅蚊蠅、滅蟑噴霧劑1245瓶。為進(jìn)一步鞏固我縣滅鼠、滅蟑、滅蚊蠅達(dá)標(biāo)成果，減少病媒生物傳播，保障居民身體健康打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、積極開(kāi)展衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞縣委、縣府“五大聯(lián)創(chuàng)”和20*年縣城省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)復(fù)評(píng)驗(yàn)收這一中心工作，積極開(kāi)展部門(mén)、村、社區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)單位（村、社區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)，20*年有2個(gè)單位申報(bào)了省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、6個(gè)單位申報(bào)了市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、3個(gè)社區(qū)申報(bào)了市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)，2個(gè)部門(mén)申報(bào)了縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。我們?cè)谡J(rèn)真指導(dǎo)申報(bào)單位創(chuàng)建的同時(shí)，組織人員對(duì)前幾年已獲得衛(wèi)生先進(jìn)榮譽(yù)的部門(mén)（村、社區(qū)），開(kāi)展自查、復(fù)查，規(guī)范創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳資料等的收集整理工作，為縣城順利通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)復(fù)評(píng)打好基礎(chǔ)。

三、食品藥品監(jiān)督管理工作

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品藥品安全工作，年初，即與村、社區(qū)及鎮(zhèn)食安委成員單位一一簽訂了20*年度食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)?！懊褚允碁樘臁保衲暧质菉W運(yùn)年，所以食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管工作顯得尤為重要，根據(jù)食品藥品創(chuàng)建等工作要求，認(rèn)真落實(shí)市級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，制定了《*鎮(zhèn)創(chuàng)建市級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)工作實(shí)施方案》武政[20*]51號(hào)、《*鎮(zhèn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》武政[20*]61號(hào)及《20*年*鎮(zhèn)食品藥品安全工作考核目標(biāo)》武政[20*]82號(hào)等文件，明確食品安全創(chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)、第一責(zé)任單位、責(zé)任人，將食品安全創(chuàng)建目標(biāo)按職能進(jìn)行分解，形成了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)具體負(fù)責(zé)、各方聯(lián)合行動(dòng)、全社會(huì)參與”的食品安全綜合監(jiān)管體系，為20*年我鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

2、加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)揮職能。充分發(fā)揮各部門(mén)監(jiān)管職能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化綜合治理。我們遵循“誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)主管、政府牽頭、部門(mén)協(xié)作”的工作機(jī)制，明確食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體資格確認(rèn)以工商為主；食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生許可證、健康證等發(fā)放管理以衛(wèi)生為主；路邊小攤點(diǎn)的管理整治以城管為主；公共場(chǎng)所環(huán)境秩序整治以*為主；生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品質(zhì)量以質(zhì)監(jiān)為主，嚴(yán)厲打擊無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、黑窩點(diǎn)和非法使用非食品原料生產(chǎn)等違法行為。

3、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，凈化食品市場(chǎng)。我們堅(jiān)持標(biāo)本兼治、防打結(jié)合、分類(lèi)監(jiān)管、綜合治理的原則，在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，抓住重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)區(qū)域和重要品種，深入開(kāi)展各專(zhuān)項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查，不斷凈化食品市場(chǎng)。

（1）節(jié)日期間的專(zhuān)項(xiàng)檢查。春節(jié)、“五一”、“國(guó)慶”三大節(jié)日既是我國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)又是食品和餐飲消費(fèi)的旺季，為確保節(jié)日期間廣大人民群眾飲食安全，歡度祥和佳節(jié)，我們組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、*等部門(mén)，開(kāi)展節(jié)日期間食品安全大檢查。

（2）校園周邊經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查。為了營(yíng)造安全、有序、文明、和諧的消費(fèi)環(huán)境，保障廣大師生的消費(fèi)安全，20*年1月10-11日*工商所組織人員對(duì)學(xué)校周邊的無(wú)照經(jīng)營(yíng)、假冒偽劣、三無(wú)食品、流動(dòng)攤販等問(wèn)題進(jìn)行集中檢查整治，教育驅(qū)散流動(dòng)攤販2家，引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照35家，查處無(wú)照食品經(jīng)營(yíng)5家。

（3）“瘦弱精”專(zhuān)項(xiàng)整治。20*年6月19日，*獸醫(yī)畜牧工作站在縣局的帶領(lǐng)下，對(duì)我鎮(zhèn)29戶(hù)飼養(yǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)開(kāi)展尿樣抽查，在此專(zhuān)項(xiàng)整治中，發(fā)現(xiàn)一農(nóng)戶(hù)違法使用（蘭克多巴胺），檢查組立即對(duì)該農(nóng)戶(hù)做筆錄調(diào)查，同時(shí)對(duì)存欄的226頭肉豬封存28天，在28天內(nèi)不得出售，并立案查處。

（4）、奧運(yùn)期間食品藥品安保工作。奧運(yùn)期間我們采用集中整治和條線巡回檢查相結(jié)合的方式，多次組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、*等部門(mén)，重點(diǎn)加強(qiáng)餐飲業(yè)、食品批發(fā)零售商店的食品質(zhì)量安全督查；以蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素為重點(diǎn)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)興奮劑的行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。同時(shí)積極做好鎮(zhèn)衛(wèi)生院興奮劑類(lèi)藥品及易制爆危險(xiǎn)物品流向等登記管理工作，層層簽訂責(zé)任書(shū)，把責(zé)任落實(shí)到人，落實(shí)到每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，確保全鎮(zhèn)奧運(yùn)期間不發(fā)生興奮劑等不安全因素。

4、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、營(yíng)造食品安全氛圍。我們一直把宣傳培訓(xùn)工作當(dāng)作提高全社會(huì)食品安全意識(shí)，創(chuàng)建安全放心的社會(huì)消費(fèi)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，注重實(shí)效，不搞形式。為進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村家庭廚師的食品衛(wèi)生安全意識(shí)，鎮(zhèn)食安委在前期對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村家庭廚師調(diào)查摸底、健康體檢的基礎(chǔ)上，7月25日，邀請(qǐng)縣衛(wèi)生監(jiān)督所沈葉峰同志就農(nóng)村家庭聚餐食品衛(wèi)生管理與要求，對(duì)全鎮(zhèn)健康體檢合格的農(nóng)村家庭廚師、村分管衛(wèi)生同志、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人等100多人進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，建立農(nóng)村家宴廚師個(gè)人健康檔案，進(jìn)一步健全了農(nóng)村家庭宴席申報(bào)管理制度；積極開(kāi)展食品安全知識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?！毙麄鹘逃顒?dòng)，讓社區(qū)群眾在家門(mén)口就能了解食品安全知識(shí)，讓學(xué)生從小培養(yǎng)起科學(xué)合理的飲食安全習(xí)慣。同時(shí)我們還注重信息宣傳工作，利用廣播宣傳食品質(zhì)量安全20篇，衛(wèi)生飲食安全6篇，不定期的通過(guò)調(diào)頻廣播向廣大農(nóng)村群眾宣傳食品安全方面的知識(shí)，營(yíng)造共同參與食品安全監(jiān)管的良好氛圍。

四、積極開(kāi)展公共衛(wèi)生防預(yù)監(jiān)測(cè)工作。

1、切實(shí)抓好春季查螺滅螺工作。查滅螺工作是控制血吸蟲(chóng)病疫情的有效途徑，也是血防（聯(lián)防）工作的重點(diǎn)，4月份組織衛(wèi)生院血防專(zhuān)管員根據(jù)聯(lián)防區(qū)域在沿海幾個(gè)村開(kāi)展了螺情監(jiān)測(cè)工作。

2、手足口病預(yù)防工作。5月8日我鎮(zhèn)小曲村確診首例手足口病病例后，5月9日上午我們及時(shí)召開(kāi)了手足口病預(yù)防工作緊急會(huì)議（縣5月8日下午召開(kāi)緊急會(huì)議），進(jìn)行手足口病的宣傳、教育，做到不恐慌、不輕視，積極做好預(yù)防工作。

3、認(rèn)真開(kāi)展精神衛(wèi)生管理。5月7日鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生院對(duì)17個(gè)社區(qū)分管衛(wèi)生人員進(jìn)行城區(qū)衛(wèi)生管理培訓(xùn)，發(fā)放資料，進(jìn)行摸底調(diào)查，為精神病人建立個(gè)人檔案，提供康復(fù)服務(wù)。

4、積極處置“三鹿”奶粉事件?！叭埂蹦谭凼录l(fā)生后，我們迅速行動(dòng)，及時(shí)向全鎮(zhèn)2000多名3歲以下嬰幼兒家長(zhǎng)發(fā)放通知并開(kāi)展3歲以下嬰幼兒奶粉使用情況摸底調(diào)查工作；衛(wèi)生院為3歲以下嬰幼兒免費(fèi)健康檢查；*工商所全所干部放棄休息，加班加點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的奶制品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面清查，責(zé)令經(jīng)營(yíng)戶(hù)將問(wèn)題奶粉下架退市；*質(zhì)監(jiān)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)的9家食品企業(yè)進(jìn)行了原輔材料、包裝物登記（包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、生產(chǎn)許可證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)報(bào)告），同時(shí)告知企業(yè)要建立建全進(jìn)貨臺(tái)帳記錄，分品種、分類(lèi)別登記造冊(cè)，采購(gòu)原輔料時(shí)要自覺(jué)“索證”，做到查本溯源，確保食品企業(yè)的安全，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

五、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療管理工作

1、認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)把城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)審核關(guān)。我們努力做到熱情接待，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)受理，及時(shí)補(bǔ)償，公開(kāi)公正。今年20*年，我鎮(zhèn)農(nóng)村有35305人參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn)，人參保率達(dá)93%；城鎮(zhèn)居民有4815人參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn)。截止10月15日，住院：共受理農(nóng)村居民1571人次，總費(fèi)用10196742.27元，補(bǔ)償金額3903451.69元，補(bǔ)償率38.28%；城鎮(zhèn)居民227人次，總費(fèi)用1484626.75元，補(bǔ)償金額613930.66元，補(bǔ)償率41.35%；門(mén)診實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)：農(nóng)村共受理6684人次，總費(fèi)用1752336.*元，補(bǔ)償金額302312.78元，補(bǔ)償率17.25%；城鎮(zhèn)共受理331人次，總費(fèi)用96959.32元，補(bǔ)償金額16813.3元，補(bǔ)償率17.34%。

2、認(rèn)真開(kāi)展城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作。在20*-2009年度新一輪城鄉(xiāng)參保居民免費(fèi)健康體檢工作中，又有2萬(wàn)多城鄉(xiāng)居民享受免費(fèi)健康體檢，并建立了個(gè)人健康檔案。

六、2009年工作重點(diǎn)：

1、積極探索農(nóng)村生活垃圾長(zhǎng)效保潔管理及有償服務(wù)新措施，讓農(nóng)戶(hù)參與監(jiān)督管理。

篇7

8月份工作總結(jié)1暑假經(jīng)營(yíng)的時(shí)節(jié)，忙碌的六十天漸至已到八月月末，隨著大、中、小學(xué)開(kāi)學(xué)的到來(lái)即將拉下結(jié)束的大幕，回顧這個(gè)月工作的過(guò)程，有收獲有不足也有遺憾，八月份工作的具體概況如下。

在本月中作為揚(yáng)州市政府極為關(guān)注重視的：中央文明辦對(duì)揚(yáng)州文明衛(wèi)生城市的綜合工作復(fù)查，對(duì)服務(wù)行業(yè)提出了更高更加明確的要求：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升行業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造舒適優(yōu)越的環(huán)境，給予規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。我們店座落在繁華的文昌商圈，作為精神文明窗口，一個(gè)社會(huì)格為關(guān)注的焦點(diǎn)，我們明確工作方向和目標(biāo)：通過(guò)我們?cè)诠ぷ髦杏眯谋M心的努力付出，去更好更真實(shí)的體現(xiàn)我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)我們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械难孕腥?zhēng)榮，去更進(jìn)一步的再次提高店面形象，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)的雙贏。

經(jīng)營(yíng)：經(jīng)營(yíng)之難一直是我們當(dāng)前思量的問(wèn)題，(1)面對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展，眾商家都想在經(jīng)營(yíng)的時(shí)節(jié)，攢足人氣之旺賺足業(yè)績(jī)之缽，競(jìng)爭(zhēng)是越發(fā)的酷熱，在經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)上的策略更是不斷出新推舊，作為電玩行業(yè)的我們同樣如此,競(jìng)爭(zhēng)是日益的明朗與激烈，如何能更好的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)做到平衡,避其競(jìng)爭(zhēng)的碰撞,在經(jīng)營(yíng)思路上我們格為謹(jǐn)慎,結(jié)合大業(yè)態(tài)之利發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)力爭(zhēng)市場(chǎng)份額。

工作中我們必將拼盡全力，七月份的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并沒(méi)有達(dá)到我們?cè)谠鲁踔贫ǖ臓I(yíng)收計(jì)劃目標(biāo)之內(nèi)，然而經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)又僅剩一個(gè)月，加之政府創(chuàng)衛(wèi)工作的復(fù)查給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的干擾,如何能抓好能爭(zhēng)創(chuàng)，八月份的經(jīng)營(yíng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常重要，月初開(kāi)局我們就對(duì)前臺(tái)的銷(xiāo)售更加注重不敢有松懈，要求做到認(rèn)真熱情接待的做好每一筆銷(xiāo)售，重心以前臺(tái)實(shí)體銷(xiāo)售為主，只保留店面兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐銷(xiāo)售為鋪，的爭(zhēng)取營(yíng)收業(yè)績(jī)達(dá)到制定目標(biāo),兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐。

合作同盟的西部牛排及世紀(jì)影城的套票銷(xiāo)售，一直作為我們店業(yè)績(jī)?cè)鍪盏闹黧w,消費(fèi)群的主流是家庭及學(xué)生團(tuán)體的聚會(huì),二次消費(fèi)的業(yè)績(jī)?cè)鍪胀瑫r(shí)給我們帶來(lái)的是更多更好的宣傳效應(yīng)(2)成本支出的降低,部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心,重點(diǎn)問(wèn)題如禮品采購(gòu)的成本在日益加大,如何在經(jīng)營(yíng)中尋求其它途徑進(jìn)行擋拆,轉(zhuǎn)移分流達(dá)到降低成本,轉(zhuǎn)換的過(guò)程中必須權(quán)衡好我們商家與賓客的利益點(diǎn),同時(shí)逐步減小對(duì)我們現(xiàn)有工作的牽制,這是我們以下值得思慮的重要工作.

管理: 在經(jīng)營(yíng)的旺季，管理工作的首要就是要求提高各項(xiàng)工作的安全系數(shù),確保場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的平穩(wěn)性,工作有計(jì)劃,每日應(yīng)對(duì)場(chǎng)所的繁忙事務(wù)性工作,能夠合理分配有效安排, 做到忙而不亂、忙而又序,應(yīng)對(duì)突發(fā)事情和客訴做到預(yù)防及正確處理, 此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負(fù)重。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)的用心努力工作，之以在此次揚(yáng)州文明衛(wèi)生城的復(fù)查工作中,我們店受到了上級(jí)多個(gè)部門(mén)表?yè)P(yáng),門(mén)店經(jīng)理黃瑋在本月的工作中表現(xiàn)出了較強(qiáng)的責(zé)任心，較強(qiáng)的工作跟進(jìn)度，將團(tuán)隊(duì)的凝聚力與協(xié)作力發(fā)揮到，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮進(jìn)，值得表?yè)P(yáng)團(tuán)隊(duì)更值得表?yè)P(yáng)，工作中的不足，還是在細(xì)節(jié)中，容易忽視細(xì)節(jié)中一些小處，工作無(wú)大小，小處更能體現(xiàn)反應(yīng)出我們的工作是否到位是否規(guī)范，在淡季的九月中，我們將認(rèn)真總結(jié)這兩月工作上的不足，自檢改進(jìn)。

思想：兩個(gè)月的緊張奮斗，接下來(lái)是總結(jié)全面工作反思不足，平靜理性的對(duì)待經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)約束執(zhí)行管理上的規(guī)范，保持心態(tài)謹(jǐn)記店面發(fā)展的平穩(wěn)性和安全性，提升工作節(jié)奏，雖是進(jìn)入淡季但現(xiàn)在要解決處理的工作還是比較多，每天必須完成當(dāng)日工作計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)知，不知道不清楚困難和障礙的存在，工作就忙而無(wú)用碌而不為，公司的生存與發(fā)展得不到良好循環(huán)，一切的一切都是空忙。

8月份工作總結(jié)2準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的基礎(chǔ)，沒(méi)有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就無(wú)法準(zhǔn)確反映公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題，也就無(wú)法對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出正確的判斷和決策，不能按照統(tǒng)計(jì)部門(mén)的要求保質(zhì)保量按時(shí)報(bào)送。八月來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視統(tǒng)計(jì)工作，配備得當(dāng)人員，相關(guān)部門(mén)配合順暢有序，公司的統(tǒng)計(jì)工作水平得到了顯著提高。八月統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下：

(一)公司在統(tǒng)計(jì)體制改革、人員力量配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面采取了很多措施，增加了統(tǒng)計(jì)工作人員，健全完善了統(tǒng)計(jì)工作體系，進(jìn)一步夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭的工作質(zhì)量。指定公司領(lǐng)導(dǎo)主抓統(tǒng)計(jì)工作，制定了《財(cái)務(wù)信息采集使用管理暫行辦法》、《財(cái)務(wù)報(bào)告編制管理辦法》等與統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)的規(guī)章制度，為做好統(tǒng)計(jì)工作保駕護(hù)航。

(二)扎實(shí)做好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。

圍繞“人員專(zhuān)職化、臺(tái)賬規(guī)范化、管理制度化、調(diào)查法制化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)費(fèi)有保障”的“五化一有”目標(biāo)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。各統(tǒng)計(jì)部門(mén)均具備獨(dú)立的辦公場(chǎng)所，同時(shí)配備了優(yōu)良的微機(jī)、打印機(jī)、辦公桌椅等，確保統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。逐步完善統(tǒng)計(jì)工作考核制度和崗位責(zé)任制度，理順了原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表信息使用、數(shù)據(jù)審核等流程;建立了統(tǒng)計(jì)資料歸檔及保密措施。

(三)按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)工作。

公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)的規(guī)章制度，虛心向統(tǒng)計(jì)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家學(xué)習(xí)，積極采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，系統(tǒng)地調(diào)查研究，對(duì)待每一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析，嚴(yán)肅認(rèn)真，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，及時(shí)收集、掌握重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，通過(guò)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)、縱向和橫向的比較分析，充分反映公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，提高統(tǒng)計(jì)分析的水平，為促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。

(四)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的核心所在，公司堅(jiān)持實(shí)事求是，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，努力提高各部門(mén)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，規(guī)范基礎(chǔ)工作，確保源頭數(shù)據(jù)真實(shí)有效。統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)數(shù)據(jù)直接從公司原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表中取得，報(bào)表數(shù)據(jù)和有關(guān)記錄項(xiàng)目能夠保持一致，保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料的真實(shí)完整。

(五)公司重視統(tǒng)計(jì)資料管理工作，報(bào)表檔案管理科學(xué)化。

公司按照統(tǒng)計(jì)信息化的要求，運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析和上報(bào)工作。每年結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，完善各項(xiàng)檔案管理制度，制定檔案管理考核規(guī)定，統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行登記、整理，年終匯總表冊(cè)存檔，堅(jiān)持從嚴(yán)規(guī)范、從細(xì)抓起，狠抓檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率，加大考核力度。在檔案資料的接收、借閱復(fù)制工作中，嚴(yán)格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度，認(rèn)真做好收存、借閱登記。

(六)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升人員素質(zhì)。

公司一是對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升綜合能力。二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。提倡愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，提高工作效率。三是完善激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明。四是加強(qiáng)公司文化建設(shè)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。

8月份工作總結(jié)3八月份即將結(jié)束，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來(lái)正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西?，F(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)

首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作，學(xué)了報(bào)庫(kù)、調(diào)價(jià)、批付款等，了解了我們部門(mén)各項(xiàng)具體的工作，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。

其次，我又接回來(lái)索愛(ài)銷(xiāo)售分析這項(xiàng)之前做過(guò)的工作，看著再次接手的索愛(ài)銷(xiāo)售分析表，覺(jué)得既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來(lái)月沒(méi)接觸過(guò)的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用access來(lái)獲取數(shù)據(jù)?用e_cel還是用powerpoint來(lái)做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

再次，在跟進(jìn)索愛(ài)銷(xiāo)售分析后，又接手了天語(yǔ)的銷(xiāo)售分析工作，重新建立了一個(gè)分析模板，花了一天時(shí)間把所有設(shè)置好，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個(gè)品牌分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百?gòu)垐D表的數(shù)據(jù)源全好的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到，假如某一個(gè)弄錯(cuò)了，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪，那整個(gè)屋子也得垮了，所以，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬(wàn)萬(wàn)不可缺。

自從接手，我開(kāi)始對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁(yè)上瀏覽了大量國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及查閱了許多暢銷(xiāo)機(jī)型的資料。低廉的價(jià)格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使天語(yǔ)在國(guó)產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國(guó)產(chǎn)新力軍?，F(xiàn)在天語(yǔ)也加入我們的分銷(xiāo)行列了，品牌的壯大、銷(xiāo)售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤(rùn)，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌，希望在前!

今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開(kāi)始做另一支國(guó)產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷(xiāo)售分析，相信有了索愛(ài)和天語(yǔ)的基礎(chǔ)，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色，負(fù)責(zé)的品牌分析越來(lái)越多，那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來(lái)越多，接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有了解，所以我非常樂(lè)意接受這三個(gè)品牌的銷(xiāo)售分析任務(wù)。

以上是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，最后，又開(kāi)始學(xué)習(xí)做備貨計(jì)劃了，這項(xiàng)工作要求掌握預(yù)測(cè)銷(xiāo)量和控制庫(kù)存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來(lái)，得好好完成這項(xiàng)新的任務(wù)，希望從中學(xué)到有用的東西。

8月份工作總結(jié)4在八月份本人都一直在__面擔(dān)任資料員的工作，或者有些人對(duì)這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面，能夠體會(huì)到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情，首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著只是做好資料的整理，因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會(huì)接觸到分公司的構(gòu)建，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問(wèn)題，從實(shí)際工作中解決問(wèn)題，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠(yuǎn)”。

那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù)，如舉辦的拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時(shí)也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識(shí)到不同分公司的其他同事，也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識(shí)到下面的兩個(gè)大方面：

一、樹(shù)立全局觀念，把握工作重心。

不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間，把工作做在前面，把問(wèn)題先解決，因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣，半徑越長(zhǎng)到最后，圓的面積也就更大，這時(shí)候我們?cè)偃ヌ幚硎虑榫秃苋菀琢Σ粡男牧恕Ｗ龊萌钟^還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)?wèn)題分析的是否透徹，能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀后，我們更多的要學(xué)會(huì)把握工作的重心，學(xué)會(huì)解決好公司的所思所想才是一名好員工，學(xué)會(huì)想好上司的困難，才是一名好的下屬。

二、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調(diào)。

資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，因?yàn)檫@是人與人溝通的社會(huì)，在資料整理的時(shí)候，并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作，日常中你必須學(xué)會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)、智能做好溝通，互相協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì)到這一點(diǎn)，我是在__站做好出站任務(wù)的，明天7點(diǎn)到崗，在現(xiàn)場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工，通過(guò)溝通就會(huì)聽(tīng)到司機(jī)對(duì)工作的不同的心態(tài)，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)分析，多去思考，這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。

回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多，那么我將會(huì)在日后的工作中不斷提升自己，更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。

8月份工作總結(jié)5在過(guò)去的八月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我扎根基層、忠于職守、勤勉工作，為這一個(gè)月的工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)?，F(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì)和下一步的工作打算等方面展開(kāi)匯報(bào)：

一、工作情況及心得體會(huì)

(一)土地使用稅的征收工作

1、工作情況

鑒于前段時(shí)間，我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對(duì)滯后，8月6日，社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì)召開(kāi)了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會(huì)議。會(huì)上，我們深刻的總結(jié)了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，科學(xué)的提出了下步整改方案：

進(jìn)一步整合村居的人力資源，充分調(diào)動(dòng)居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)居黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任作為第一責(zé)任人的制度，實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實(shí)樹(shù)立“為人民服務(wù)”的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng)，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展，已收稅款15889元，完成稅收任務(wù)的10.59℅。

2、心得體會(huì)

土地使用稅的大范圍征收，勢(shì)必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo)，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員，我們應(yīng)該主動(dòng)的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識(shí)，把相關(guān)政策研究透徹，只有這樣才能保證在征收過(guò)程中，曉之以情，動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。

(二)、201N年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)

8月6日—8日，我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，在集中服務(wù)活動(dòng)前，協(xié)助計(jì)生專(zhuān)職主任上門(mén)下發(fā)書(shū)面通知和電話通知在外務(wù)工人員，確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結(jié)束后，繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員，切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿(mǎn)結(jié)束。

(三)完成街道交付的工作任務(wù)

1、工作情況

篇8

市委、市政府對(duì)中心城區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作高度重視，今天，市委宋書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作中出席會(huì)議，等下，市委任副書(shū)記將宣讀20__年度創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作及創(chuàng)建國(guó)家園林城市工作先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人名單，通報(bào)在創(chuàng)衛(wèi)工作中受批評(píng)的單位名單；市人民政府龔市長(zhǎng)將作重要講話。請(qǐng)大家按照會(huì)議的總體要求特別是龔市長(zhǎng)的講話精神，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。下面，我受市創(chuàng)衛(wèi)指揮部周亞夫總指揮的委托，先講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、充分肯定創(chuàng)衛(wèi)工作成效

自20__年4月中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，我們按照“政府組織、社會(huì)參與、市民為主”的創(chuàng)建方針，堅(jiān)持“條塊結(jié)合、屬地管理、以塊為主、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)、鞏固提高、長(zhǎng)抓不懈”的工作原則，從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，從創(chuàng)建最關(guān)鍵的重點(diǎn)、弱點(diǎn)項(xiàng)目抓起，發(fā)動(dòng)全體市民和社會(huì)力量廣泛參與，推動(dòng)中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作取得了階段性成效。

（一）廣泛宣傳，重在教育，市民健康意識(shí)明顯增強(qiáng)

創(chuàng)衛(wèi)工作一開(kāi)始，我們就把健康教育作為創(chuàng)衛(wèi)的一項(xiàng)非常重要工作緊抓不放，發(fā)動(dòng)全體市民積極參與，不斷強(qiáng)化宣傳教育力度，提高了廣大市民對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的自覺(jué)性。

1、新聞宣傳強(qiáng)而有力。宜春日?qǐng)?bào)、宜春電視臺(tái)、宜春廣播電臺(tái)、贛西晚報(bào)、宜春新聞網(wǎng)、市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等新聞媒體均開(kāi)辟了“創(chuàng)衛(wèi)專(zhuān)題”、“創(chuàng)衛(wèi)大家談”、“曝光臺(tái)”、“健康教育”等欄目，以重點(diǎn)版面和較長(zhǎng)時(shí)段報(bào)道創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)及宣傳健康知識(shí)，形成了“電視天天有影、報(bào)紙?zhí)焯煊形?、廣播天天有聲”的強(qiáng)有力宣傳態(tài)勢(shì)。

2、社會(huì)宣傳面廣量大。按照創(chuàng)衛(wèi)工作的總體部署，我們?cè)谥行某菂^(qū)醒目位置設(shè)制了30余塊大型戶(hù)外創(chuàng)衛(wèi)廣告宣傳牌，并以電子屏幕滾動(dòng)播出創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)；市、區(qū)各部門(mén)、各單位制作相對(duì)固定的宣傳標(biāo)語(yǔ)760余條、宣傳教育欄650余個(gè)；移動(dòng)、電信、聯(lián)通每周都分別向用戶(hù)創(chuàng)衛(wèi)公益短信；市創(chuàng)衛(wèi)辦印發(fā)《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市相關(guān)管理規(guī)定的通告》20__余份，編印《創(chuàng)衛(wèi)快報(bào)》98期等，有力地推動(dòng)了創(chuàng)衛(wèi)工作深入開(kāi)展。

3、健康教育深入開(kāi)展。宣傳部門(mén)在新聞媒體上開(kāi)設(shè)了健康教育知識(shí)系列講座，每周一定期邀請(qǐng)專(zhuān)家為市民講授常見(jiàn)病防治知識(shí)；衛(wèi)生部門(mén)印發(fā)《市民健康教育手冊(cè)》10萬(wàn)余冊(cè)、創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料及健康入戶(hù)資料各6萬(wàn)余份、健康教育宣傳畫(huà)4000余張、創(chuàng)衛(wèi)宣傳桌簽2萬(wàn)余個(gè)、禁煙標(biāo)示牌1000余個(gè)，組織開(kāi)展健康教育義診宣傳和街道、社區(qū)健康教育講座培訓(xùn)100余場(chǎng)（次）；各相關(guān)單位開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)競(jìng)賽、測(cè)試60余場(chǎng)（次）。

通過(guò)持之以恒的宣傳教育，極大地提高了市民健康知識(shí)知曉率和參與創(chuàng)衛(wèi)的自覺(jué)性和積極性，使“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”、“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，享受健康美好生活”、“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，構(gòu)建健康和諧宜春”的理念逐步深入人心，成為中心城區(qū)廣大市民的共識(shí)和共為。

（二）多方籌資，著力治本，城市基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善

為切實(shí)完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)宜春城區(qū)總體規(guī)劃，按照輕重緩急、因地制宜、量力而行的原則，采取政府投資、爭(zhēng)取國(guó)債、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)籌資等多種形式，打響了硬件建設(shè)戰(zhàn)役。截至目前，中心城區(qū)新建垃圾中轉(zhuǎn)站8座，使垃圾中轉(zhuǎn)站由原來(lái)的7座增至15座；新建公廁8座，改造22座檔次較低的公廁；新添果殼箱880只，背街小巷、居民區(qū)設(shè)置密閉式垃圾桶275個(gè)；改造小街小巷28條，改造路面71920余平方米，管道7630余米；新建2個(gè)空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站，達(dá)到了所有考核監(jiān)測(cè)點(diǎn)位全部采用空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的要求；糞便無(wú)害化處理廠已投入使用；污水處理廠生化池、廠區(qū)辦公樓、進(jìn)廠道路等土建工程完成工程量的70；醫(yī)療廢物處理廠土建主體工程完成80，進(jìn)口的醫(yī)廢處置設(shè)備已在車(chē)間全部安裝；城南排水設(shè)施改造進(jìn)展迅速，城市服務(wù)功能、城市品位與檔次有了一個(gè)較大的提高。

（三）重點(diǎn)整治，全面推進(jìn)，創(chuàng)建難點(diǎn)問(wèn)題逐步解決

針對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的難點(diǎn)和弱點(diǎn)，我們按照“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，分類(lèi)指導(dǎo)，重點(diǎn)突破，全面推進(jìn)”的原則，堅(jiān)持行業(yè)管理與群眾性創(chuàng)建相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)治理與面上推動(dòng)相結(jié)合，先后實(shí)施了“市容環(huán)境衛(wèi)生 綜合整治、公共場(chǎng)所食品衛(wèi)生整治、病媒生物防制”等戰(zhàn)役，開(kāi)展了“小餐飲及‘五小’行業(yè)整治、樓院及背街小巷整治、亂吐亂扔亂倒整治、建筑工地整治、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治、交通秩序整治、家畜家禽整治、環(huán)境污染整治”等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，做到了每個(gè)戰(zhàn)役、每項(xiàng)整治都有具體方案、具體目標(biāo)和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限，有復(fù)查整改、長(zhǎng)效措施和考核評(píng)分，有力地推動(dòng)了創(chuàng)衛(wèi)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)重點(diǎn)整治，共清除垃圾死角650余處，疏通下水道110余條，取締違章飼養(yǎng)雞、鴨、兔、豬等家禽家畜場(chǎng)所52個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)捕殺無(wú)證放養(yǎng)犬57條，清理地上口香糖30余萬(wàn)塊；拆除不規(guī)范廣告700余處；7家石材加工廠正在搬遷，城區(qū)26個(gè)單位的鍋爐煙塵污染得到全面治理；取締無(wú)證和不達(dá)標(biāo)小餐飲及“五小”單位244家；城區(qū)15家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已有10家在升級(jí)改造，其中新東門(mén)市場(chǎng)、珠泉菜市場(chǎng)、箭道市場(chǎng)已改造到位；城區(qū)亂搭亂建、亂貼亂掛、亂涂亂畫(huà)等不良現(xiàn)象基本得到遏制；蒼蠅、老鼠、蟑螂、蚊子密度大幅度下降。

（四）創(chuàng)新機(jī)制，拓寬思路，城市創(chuàng)建工作活力倍增

在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們注意在體制機(jī)制上下功夫，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

一是構(gòu)建了靈活高效的工作機(jī)制。為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，在聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建、綜合執(zhí)法、市民自治“三位一體”的基礎(chǔ)上，按街道劃片分區(qū)，由市、區(qū)兩級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)委、軍分區(qū)（人武部）、組織部、宣傳部各負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，117個(gè)市、區(qū)單位進(jìn)駐59個(gè)社區(qū)。特別是去年7月省技術(shù)指導(dǎo)組和國(guó)家愛(ài)衛(wèi)辦對(duì)我市創(chuàng)衛(wèi)工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)后，我們進(jìn)一步確定了“硬件軟件并舉”的工作思路，完善了工作機(jī)制，在調(diào)整充實(shí)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立了創(chuàng)衛(wèi)指揮部，重新組建了市創(chuàng)衛(wèi)辦，并在市創(chuàng)衛(wèi)辦內(nèi)設(shè)五個(gè)組、外設(shè)九個(gè)專(zhuān)業(yè)工作組，形成了由“指揮部、專(zhuān)項(xiàng)組、八片一區(qū)、責(zé)任單位”組成的環(huán)環(huán)相扣的創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，還出臺(tái)了《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作考核辦法》和《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市責(zé)任追究辦法》，實(shí)行目標(biāo)管理、評(píng)比排名，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作“一個(gè)目標(biāo)干到底，一種聲音喊到底，一把尺子量到底”。

二是實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)受理向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。為建立“環(huán)環(huán)相扣、上下呼應(yīng)、規(guī)范高效、開(kāi)放創(chuàng)新、日清日潔”的創(chuàng)衛(wèi)工作運(yùn)行機(jī)制，我們從傾聽(tīng)市民呼聲、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題入手：一是開(kāi)設(shè)了創(chuàng)衛(wèi)投訴熱線，并與市長(zhǎng)熱線、“12319”城管服務(wù)熱線聯(lián)動(dòng)，定點(diǎn)受理、解決群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題。

二是建立了社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)巡查“倒?fàn)颗！敝贫群蛣?chuàng)衛(wèi)信息管理系統(tǒng)，在區(qū)政府、街道和社區(qū)居委會(huì)分別設(shè)立了創(chuàng)衛(wèi)巡查組和決策工作組，實(shí)行“三級(jí)巡查四級(jí)決策”。社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)巡查組堅(jiān)持每天對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查清責(zé)任主體，督促解決問(wèn)題，并將梳理分類(lèi)的問(wèn)題錄入電腦聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入創(chuàng)衛(wèi)信息管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)。創(chuàng)衛(wèi)指揮部對(duì)社區(qū)巡查在網(wǎng)上的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行梳理，及時(shí)將問(wèn)題分派到各職能部門(mén)處理。各職能部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，就本部門(mén)的問(wèn)題迅速解決。對(duì)未按時(shí)解決的，市創(chuàng)衛(wèi)辦進(jìn)行通報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)受理向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本性轉(zhuǎn)變。20__年9月份開(kāi)通信息管理系統(tǒng)以來(lái)，通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)巡查主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2160余個(gè)，解決1800余個(gè)，余下的問(wèn)題正加緊處理。

三是開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。我們先后組織了“創(chuàng)衛(wèi)萬(wàn)人健步行”、“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城，爭(zhēng)做文明宜春人”萬(wàn)人簽名活動(dòng)，開(kāi)展了“環(huán)境衛(wèi)生日”和“環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治周”等集中性整治活動(dòng)，市、區(qū)幾套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加“環(huán)境衛(wèi)生日”活動(dòng)，并多次組織現(xiàn)場(chǎng)辦公，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。市、區(qū)各單位結(jié)合實(shí)際開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，袁州區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭組織學(xué)校開(kāi)展了“小手牽大手、創(chuàng)衛(wèi)路上一起走”活動(dòng)；秀江片區(qū)對(duì)社區(qū)實(shí)行紅、黃旗流動(dòng)評(píng)比；官園片區(qū)建立了轄區(qū)單位聯(lián)席會(huì)議制度，迅速推進(jìn)城中村改造工作；化成片區(qū)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作中成績(jī)突出的社區(qū)實(shí)行重獎(jiǎng)；鳳凰片區(qū)自籌資金數(shù)十萬(wàn)元對(duì)6條背街小巷進(jìn)行了環(huán)境綜合整治；靈泉片區(qū)強(qiáng)化市民自治管理，并組織開(kāi)展了“創(chuàng)建無(wú)吸煙”單位活動(dòng)；珠泉片區(qū)以點(diǎn)帶面強(qiáng)化了改制企業(yè)樓院的管理；湛郎片區(qū)推行“門(mén)前三包”公示制；下浦片區(qū)積極協(xié)調(diào)污水處理廠建設(shè)問(wèn)題，配合供水部門(mén)幫助200余戶(hù)居民解決了自來(lái)水安裝問(wèn)題；市文明辦組織中心城區(qū)19個(gè)國(guó)家、省級(jí)文明單位向59個(gè)社區(qū)贈(zèng)送了一萬(wàn)余冊(cè)、價(jià)值20余萬(wàn)元的圖書(shū)；市直機(jī)關(guān)工委切實(shí)把創(chuàng)衛(wèi)工作當(dāng)作自己的事情來(lái)抓，牽頭組織了對(duì)市直單位創(chuàng)衛(wèi)工作的督查；衛(wèi)生部門(mén)指導(dǎo)創(chuàng)建了高士路、高士北路、正榮街3條示范街，為300余戶(hù)小餐飲及“五小”行業(yè)達(dá)標(biāo)單位授牌；城管部門(mén)制定了“一切工作為了創(chuàng)衛(wèi)、一切工作圍繞創(chuàng)衛(wèi)、一切工作為創(chuàng)衛(wèi)讓路和創(chuàng)衛(wèi)資金優(yōu)先、創(chuàng)衛(wèi)項(xiàng)目?jī)?yōu)先、創(chuàng)衛(wèi)人員優(yōu)先”的“三一切、三優(yōu)先”措施，并組織開(kāi)展了臨街店面（單位）業(yè)主門(mén)前“三包”評(píng)點(diǎn)、“知榮辱、革陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)、治十亂”活動(dòng)；教育部門(mén)開(kāi)展了創(chuàng)衛(wèi)漫畫(huà)比賽；工、青、婦等群眾團(tuán)體組織老干部、婦女、團(tuán)員青年開(kāi)展“文明勸導(dǎo)”及“爭(zhēng)當(dāng)文明使者，爭(zhēng)做創(chuàng)衛(wèi)主人”主題實(shí)踐活動(dòng)；一些企業(yè)也紛紛為創(chuàng)衛(wèi)工作出力，如三九醫(yī)藥公司開(kāi)展了“100個(gè)煙頭換20個(gè)創(chuàng)可貼”活動(dòng)，安利公司開(kāi)展了支持創(chuàng)衛(wèi)捐贈(zèng)活動(dòng)等。通過(guò)一系列活動(dòng)，形成了“領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)，宣傳促動(dòng)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，社會(huì)推動(dòng)”的全民創(chuàng)衛(wèi)新格局，涌現(xiàn)出了一大批可圈可點(diǎn)的人 與事，如下浦街道83歲老黨員項(xiàng)生茂，多年如一日，為社區(qū)義務(wù)保潔；靈泉街道鼓樓社區(qū)陳小軍、郭惠蘭、唐思安三位居民積極配合社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，不計(jì)個(gè)人得失，不計(jì)報(bào)酬，主動(dòng)承擔(dān)市民自治員的責(zé)任，在小街小巷義務(wù)巡查。

在各級(jí)、各單位的積極努力和廣大市民的踴躍參與下，我們中心城區(qū)通過(guò)層層發(fā)動(dòng)、級(jí)級(jí)帶動(dòng)、全民創(chuàng)建，創(chuàng)齊了人心，創(chuàng)美了環(huán)境，創(chuàng)實(shí)了基礎(chǔ)，創(chuàng)高了素質(zhì)，創(chuàng)綠了家園。目前，中心城區(qū)城市綠化覆蓋率達(dá)到42.07、綠地率39.18、人均公共綠地12.85平方米；生活垃圾無(wú)害化處理率100；環(huán)保水、氣、聲三大指標(biāo)優(yōu)良，水質(zhì)檢測(cè)全部達(dá)到二類(lèi)以上標(biāo)準(zhǔn)，20__年空氣質(zhì)量一級(jí)優(yōu)的有173天，占47.4，二級(jí)良190天，占52.1，輕度污染2天，僅占0.5；區(qū)域環(huán)境噪聲平均等效聲級(jí)為49.6分貝，道路交通噪聲平均等效聲級(jí)為67.7分貝，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)；近兩年內(nèi)未發(fā)生重大食品安全事故，未發(fā)生甲、乙類(lèi)傳染病暴發(fā)疫情。

這些成績(jī)的取得，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市、區(qū)各部門(mén)各單位共同努力和廣大市民積極參與的結(jié)果。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表市創(chuàng)衛(wèi)指揮部，向在中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中付出辛勤勞動(dòng)的廣大干部群眾，向所有關(guān)心、支持創(chuàng)衛(wèi)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士和廣大市民表示崇高的敬意和衷心的感謝！

二、正確認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題

我們?cè)诳吹街行某菂^(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作成績(jī)的同時(shí)，更應(yīng)清醒地看到，對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，我們的創(chuàng)衛(wèi)工作還有較大差距，主要表現(xiàn)在：城中村改造工作尚未真正起步；背街小巷改造進(jìn)度還不理想；改制企業(yè)樓院存在衛(wèi)生死角；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治按照預(yù)定的完成時(shí)間一推再推，推進(jìn)力度不大；部分小餐飲及“五小”行業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)，“露天廚房”依然存在，經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)普遍較低、衛(wèi)生意識(shí)差，衛(wèi)生設(shè)施或必要的措施不到位；“四害”密度超標(biāo)，尤其是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品、餐飲服務(wù)行業(yè)蒼蠅、鼠跡、蟑跡較多，有的單位蟑螂密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)；傳染病防治差距較大，城區(qū)兒童計(jì)劃免疫實(shí)施免費(fèi)接種不到位；市民素質(zhì)還有待提高，亂吐亂扔亂倒行為依然存在，亂闖紅燈的行人也不少；各單位創(chuàng)衛(wèi)資料收集不完善、整理不規(guī)范，等等。

上述問(wèn)題的存在有客觀上的因素，但我認(rèn)為更多的是主觀上的原因，在實(shí)際工作中，我們深切地感到，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作有的單位認(rèn)識(shí)不到位，引導(dǎo)不到位，管理不到位，處罰不到位，特別是領(lǐng)導(dǎo)不到位，有些事情往往是只管到局部，沒(méi)有管到全面，只管到一時(shí)，沒(méi)有管到長(zhǎng)久；有的單位對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高、作風(fēng)不實(shí)，處于應(yīng)付狀態(tài)，推一下動(dòng)一下，沒(méi)有把創(chuàng)衛(wèi)工作真正當(dāng)作自已的事情來(lái)抓。大家知道創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)非常具體的工作，是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，不是靠臨時(shí)突擊一下就可以做好的事情。鄭州創(chuàng)衛(wèi)付出了十年的心血與努力，南昌創(chuàng)衛(wèi)付出了十六年的艱辛與汗水。全市上下要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)衛(wèi)工作的復(fù)雜性和艱巨性，必須始終把思想和精力統(tǒng)一到創(chuàng)衛(wèi)大局上來(lái)，繃緊創(chuàng)衛(wèi)這根弦，擰成一股繩，齊心協(xié)力，齊抓共管，進(jìn)一步整合資源，落實(shí)責(zé)任，形成合力，尤其是袁州區(qū)政府必須牢固樹(shù)立主體意識(shí)，真抓實(shí)干，全力以赴，切實(shí)履行自己的職責(zé)；市、區(qū)各責(zé)任單位，要根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題仔細(xì)排查，不斷反思總結(jié)，進(jìn)一步拿出更具體、更有針對(duì)性的措施，突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，集中力量，逐個(gè)擊破，逐個(gè)解決。

三、全力做好今年的創(chuàng)衛(wèi)工作

按照市委、市政府提出的“力爭(zhēng)20__年一次申報(bào)、一舉摘牌”的總體要求，我們的時(shí)間越來(lái)越緊，任務(wù)非常艱巨，特別我要說(shuō)的是，國(guó)家衛(wèi)生城市考核鑒定和監(jiān)督管理辦法又正在修訂之中，申報(bào)條件將更高，標(biāo)準(zhǔn)將更苛刻，暗訪時(shí)間將更長(zhǎng)。這不僅需要我們要有一舉摘牌的雄心、戰(zhàn)之必勝的信心，更需要我們有攻堅(jiān)克難的決心和經(jīng)得起考驗(yàn)的耐心，對(duì)此，我們一定要一鼓作氣，咬緊目標(biāo)，全力推進(jìn)，一抓到底。

（一）著力抓好春節(jié)前三項(xiàng)重點(diǎn)工作

第一，再度完善創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)構(gòu)。為提高創(chuàng)衛(wèi)的科學(xué)性和針對(duì)性，我們要充分借鑒外地創(chuàng)衛(wèi)的成功經(jīng)驗(yàn)，再度完善創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)構(gòu)，按照“整體性推進(jìn)，專(zhuān)業(yè)性運(yùn)行，科學(xué)性指導(dǎo)，長(zhǎng)效性管理”的原則和《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的十大塊內(nèi)容，進(jìn)一步理順專(zhuān)業(yè)工作組機(jī)構(gòu)和職責(zé)。各專(zhuān)業(yè)工作組要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)，抓好進(jìn)度落實(shí)，要全面負(fù)責(zé)單項(xiàng)考評(píng)、模擬檢查和對(duì)口迎檢，進(jìn)行地毯式、無(wú)縫隙創(chuàng)建，確保創(chuàng)衛(wèi)不遺漏一寸地、不遺漏一個(gè)人，標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)樣，管理無(wú)漏洞，創(chuàng)建無(wú)死角。

第二，迎接好創(chuàng)衛(wèi)專(zhuān)家來(lái)我市現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。1月14日起，我們邀請(qǐng)的國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)首席專(zhuān)家及省愛(ài)衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)專(zhuān)家將來(lái)我市現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作，請(qǐng)各單位務(wù)必高度重視，既要認(rèn)真細(xì)致地準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)，又要認(rèn)真組織聽(tīng)取專(zhuān)家講座。

第三，認(rèn)真開(kāi)展模擬檢查。春節(jié)前，各專(zhuān)業(yè)組要對(duì)照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《宜春市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作分解指標(biāo)及檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表》展開(kāi)模擬檢查，要專(zhuān)盯薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面查，回頭查，反復(fù)查，以檢促建，以建迎檢。

（二）加大各項(xiàng)整治工作力度

1、扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治。現(xiàn)在，小餐飲及“五小”行業(yè)整治、樓院及背街小巷整治、環(huán)境污染專(zhuān)項(xiàng)整治、公共場(chǎng)所食品衛(wèi)生整治、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治、在建待建工地整治等工作剛剛有些成效，但還沒(méi)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。我們必須趁熱打鐵，把高昂的工作熱情保持下去，要敢于碰硬，善于碰硬，以鐵的紀(jì)律、鐵的手腕、鐵的作風(fēng)推進(jìn)工作，堅(jiān)持一個(gè)一個(gè)過(guò)關(guān)，一項(xiàng)一項(xiàng)達(dá)標(biāo)，做到標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、力度更大、工作更細(xì)、管理更勤，把問(wèn)題切實(shí)解決好。同時(shí)，要追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的整治效果，切實(shí)防止問(wèn)題反彈。

2、切實(shí)做好除“四害”工作。按照國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求，消除“鼠、蚊、蠅、蟑螂”必須要有三項(xiàng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，另一項(xiàng)必須控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的3倍以?xún)?nèi)，這是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市十個(gè)入門(mén)硬件之一，根據(jù)中心城區(qū)“四害”監(jiān)測(cè)情況，今年要在做好經(jīng)常性病媒生物防制的基礎(chǔ)上，集中開(kāi)展幾次大規(guī)模的除“四害”活動(dòng)，真正做到“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一用藥、統(tǒng)一行動(dòng)），實(shí)現(xiàn)“四不漏”：不漏單位、不漏戶(hù)頭、不漏房間、不漏戶(hù)外環(huán)境，力爭(zhēng)除“四害”工作如期達(dá)標(biāo)。

（三）加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度

硬件設(shè)施建設(shè)是創(chuàng)衛(wèi)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，是創(chuàng)衛(wèi)工作成敗的關(guān)鍵所在，尤其是污水處理廠、醫(yī)療垃圾處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)和公廁、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造是創(chuàng)衛(wèi)的門(mén)票工程，袁州區(qū)政府和市城管局、衛(wèi)生局要加大工作力度，積極協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中的困難和問(wèn)題，加快建設(shè)進(jìn)度，切實(shí)把創(chuàng)衛(wèi)這項(xiàng)最根本的基礎(chǔ)性工程抓緊抓實(shí)抓好。污水處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)和公廁的改造由市城管局負(fù)責(zé)，必須在3月31日前完成；醫(yī)療垃圾處理廠建設(shè)由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)，必須在3月15日前完成；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造由中心城區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)，必須在春節(jié)前到位。

與此同時(shí)，城中村環(huán)境衛(wèi)生是創(chuàng)衛(wèi)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，是創(chuàng)衛(wèi)考核中“感官性”最強(qiáng)的指標(biāo)，是創(chuàng)衛(wèi)成功與否的關(guān)鍵，必須重點(diǎn)抓、認(rèn)真抓、抓出成效。袁州區(qū)政府與市建設(shè)局要盡快拿出切實(shí)可行的辦法與措施，中心城區(qū)52個(gè)改造點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)都要落實(shí)工作組，落實(shí)具體責(zé)任人，并全面推行以整頓村容村貌為主題的“六清六改”，全面清除亂搭亂建、亂吊亂掛、亂堆亂放、亂占亂倒，全面落實(shí)生活垃圾袋裝化、排水暗渠化、閑置空地搞綠化。

（四）加大市民健康教育力度

開(kāi)展市民素質(zhì)教育是貫穿于創(chuàng)建工作始終的關(guān)鍵所在，我們要多渠道開(kāi)辟宣傳陣地，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，形成“講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生可恥”的社會(huì)氛圍。市文明辦、工青婦等群團(tuán)組織要進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾參與文明社區(qū)、文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，提高市民群眾的衛(wèi)生公德和衛(wèi)生素質(zhì)；市、區(qū)衛(wèi)生部門(mén)和中心城區(qū)各街道要加大健康教育的 工作力度，重點(diǎn)抓好行業(yè)和社區(qū)健康教育達(dá)標(biāo)工作。市、區(qū)教育部門(mén)要抓好中小學(xué)校健康教育工作，重視對(duì)學(xué)生良好衛(wèi)生行為和習(xí)慣的培養(yǎng)，防止重視知識(shí)傳播、輕視行為培養(yǎng)的傾向，切實(shí)做到健康教育有課時(shí)、有教師、有教案、有課本、有考核、有評(píng)價(jià)。1月中旬，我將組織市創(chuàng)衛(wèi)健康教育組和市、區(qū)教育部門(mén)召開(kāi)城區(qū)學(xué)校健康教育大會(huì)，加大健康教育力度，把健康教育真正搬進(jìn)學(xué)生課堂，建立并加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社會(huì)的健康共建，讓“小手牽大手”活動(dòng)真正“牽”動(dòng)一個(gè)家庭，“牽”動(dòng)一片人群，最終“牽”出文明，“牽”出效果。

（五）加大創(chuàng)衛(wèi)檔案資料建設(shè)力度

國(guó)家衛(wèi)生城市驗(yàn)收的最后一環(huán)是在看現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上查資料。為此，建立健全規(guī)范的創(chuàng)衛(wèi)檔案，不僅能夠?yàn)閯?chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收提供全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)和材料，同時(shí)也能夠全方位展現(xiàn)我市創(chuàng)衛(wèi)的過(guò)程和成果。為切實(shí)做好創(chuàng)衛(wèi)資料建檔工作，確保創(chuàng)建工作順利通過(guò)考核驗(yàn)收，最近，市創(chuàng)衛(wèi)指揮部下發(fā)了《宜春市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市建檔規(guī)范》和《宜春市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市資料建檔工作指引》。各級(jí)、各單位，尤其是重要職能部門(mén)，務(wù)必把建立健全檔案資料作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，嚴(yán)格按照文件要求，收集、匯總、整理、保存好創(chuàng)衛(wèi)檔案資料，缺什么補(bǔ)什么，做到內(nèi)容齊全、分類(lèi)清楚、整理規(guī)范、排列有序。市創(chuàng)衛(wèi)辦資料組要加強(qiáng)督查，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，定期對(duì)各歸檔責(zé)任單位資料建檔工作進(jìn)行督查，審核驗(yàn)收，最終形成統(tǒng)一、規(guī)范、有效的檔案資料，確保在檔案資料上“一分不失”。

篇9

一、雙創(chuàng)中健康教育的基本內(nèi)容與形式

(一)共性指標(biāo)

組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健教網(wǎng)絡(luò)健全。按照《安康市雙創(chuàng)健康教育與健康促進(jìn)工作實(shí)施方案》要求，各單位應(yīng)成立健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健康教育網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)健康教育責(zé)任人，制定中長(zhǎng)期健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)劃或計(jì)劃和考評(píng)措施。

積極創(chuàng)建“無(wú)吸煙單位”活動(dòng)，制定有控?zé)熤贫?，有醒目的禁煙?biāo)志，控?zé)煿ぷ鞒尚э@著。

健教活動(dòng)形式多樣。利用宣傳欄、講座、電視廣播、組織開(kāi)展宣傳、健身、文化娛樂(lè)活動(dòng)等多種形式，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，提高公民健康素養(yǎng)。

各項(xiàng)資料齊全,檔案規(guī)范。 各項(xiàng)活動(dòng)有文字記錄、有照片，按年度合理分類(lèi)分卷裝訂歸檔，要求有目錄、頁(yè)碼，照片有詳細(xì)的文字說(shuō)明，做到檔案整理規(guī)范。

(二)基本內(nèi)容與形式

1、學(xué)校健康教育基本內(nèi)容與形式

⑴幼兒園健康教育

幼兒健康教育由保育人員具體負(fù)責(zé)，以培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生和行為習(xí)慣、預(yù)防意外傷害為主要內(nèi)容，采取兒歌、掛圖、游戲、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、授課等形式進(jìn)行，要有計(jì)劃、有總結(jié)、有教案、教具、記錄等。同時(shí)，應(yīng)注重對(duì)幼兒園教師衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)，每學(xué)期不少于2次。  

⑵中、小學(xué)健康教育

中、小學(xué)校健康教育按照衛(wèi)生部、教育部、全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)聯(lián)合的《中小學(xué)生健康教育基本要求》內(nèi)容，每周至少安排1課時(shí)的健康教育課，做到有師資、有教材、有課時(shí)、有教案、有考核。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)，每學(xué)年至少2次，評(píng)價(jià)資料齊全。有獨(dú)立的校醫(yī)務(wù)室及衛(wèi)生保健專(zhuān)業(yè)人員，定期對(duì)學(xué)生健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)；開(kāi)展教職員工健康教育培訓(xùn)，每學(xué)期不少于2次。改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境，使校園內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生設(shè)施齊全。訂有衛(wèi)生科普刊物，建立健康教育宣傳欄、黑板報(bào)或櫥窗，櫥窗內(nèi)容每學(xué)期至少更換3期。黑板報(bào)至少每月更換1期。根據(jù)學(xué)生年齡、季節(jié)特點(diǎn)，通過(guò)專(zhuān)題講座、主題班會(huì)、校園廣播、知識(shí)競(jìng)賽、電化教育、衛(wèi)生小報(bào)等多種形式、多渠道向?qū)W生傳播和普及健康知識(shí)。積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)吸煙單位”活動(dòng)，校園有醒目的禁煙標(biāo)志，有控?zé)熅唧w措施。

2、醫(yī)院健康教育的基本內(nèi)容與形式

⑴醫(yī)護(hù)人員健康教育

①對(duì)院內(nèi)健康教育人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育基本理論和方法，提高業(yè)務(wù)技能。培養(yǎng)進(jìn)行社區(qū)干預(yù)研究，以及健康教育計(jì)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的能力。

②對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座等形式，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和工作需要，普及有關(guān)知識(shí)；進(jìn)行人際溝通技巧培訓(xùn)，提高健康教育的知識(shí)和技能與工作熱情。

③開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員存在的問(wèn)題，有計(jì)劃有組織的實(shí)施干預(yù)活動(dòng)，促使醫(yī)護(hù)人員建立健康的生活方式、促進(jìn)和增強(qiáng)自身的心身健康,要求醫(yī)院每季度對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 90%以上。培訓(xùn)資料（內(nèi)容）、培訓(xùn)人員簽到冊(cè)、培訓(xùn)記錄及照片、測(cè)評(píng)等資料完整。

④開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃，有措施，有記錄，有總結(jié)。

⑵患者健康教育

①、門(mén)診健康教育

在充分利用患者門(mén)診就診時(shí)間采用在候診廳放置健康知識(shí)資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、黑板報(bào)、健康教育處方等形式進(jìn)行健康知識(shí)宣傳。縣級(jí)以上醫(yī)院要設(shè)立咨詢(xún)室或心理門(mén)診，設(shè)置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥窗，每塊面積不小于3m2, 每?jī)蓚€(gè)月至少更換一次內(nèi)容，每期內(nèi)容原始稿、版面照片保存歸檔。健康教育處方使用率達(dá)到80%以上。候診廳要有“禁止吸煙”標(biāo)志和宣傳控?zé)煹膬?nèi)容。

②住院健康教育

住院患者及陪護(hù)人員受教育率達(dá)到 90%以上、相關(guān)健康知識(shí)知曉率達(dá)到 80%以上。各種資料齊全整理規(guī)范。

⑶社區(qū)健康教育：醫(yī)院應(yīng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，定期組織醫(yī)護(hù)人員面向社區(qū)居民及重點(diǎn)人群開(kāi)展健康教育。

    ⑷社會(huì)性宣傳教育：醫(yī)院要按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)的安排，積極參加各種衛(wèi)生日的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，每年不少于10次，各種資料齊全整理規(guī)范。

3、社區(qū)健康教育健康教育促進(jìn)

街道辦事處成立由主任為組長(zhǎng)的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全辦事處、社區(qū)、轄區(qū)單位健康教育網(wǎng)絡(luò)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)健康教育工作；有近期和年度健康教育工作計(jì)劃，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，有考核措施和考核評(píng)價(jià)記錄，有年度工作總結(jié)。社區(qū)有1至2處面積不少于3m2 的固定式健康教育宣傳欄，每年更換宣傳內(nèi)容不少于6期；社區(qū)活動(dòng)室有4種以上的衛(wèi)生報(bào)刊、資料供閱覽。每年至少有5種健康教育資料分發(fā)入戶(hù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）有專(zhuān)、兼職人員負(fù)責(zé)健康教育工作，設(shè)有健康教育室（咨詢(xún)室），并有電視機(jī) 、DVD播放機(jī)和音響設(shè)備等，經(jīng)常向服務(wù)對(duì)象播放衛(wèi)生防病知識(shí)等音像資料 ，每周組織開(kāi)展1次以上健康教育活動(dòng)。承擔(dān)社區(qū)居民健康教育培訓(xùn)，開(kāi)展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)每年不少于4次（以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)）。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民每年進(jìn)行1 次慢性非傳染性疾病普查，建立社區(qū)居民健康檔案，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

結(jié)合社區(qū)實(shí)際，組織群眾開(kāi)展健身、文化娛樂(lè)、科普講座等活動(dòng)；舉辦社區(qū)健康促進(jìn)活動(dòng)，定期開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。做好各種資料收集、整理、歸檔工作。健康資料入戶(hù)率達(dá)95%以上；每年核心信息宣傳覆蓋率達(dá)到80%以上。社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率分別達(dá)到70%以上。

4、農(nóng)村健康教育

鄉(xiāng)鎮(zhèn)有主要領(lǐng)導(dǎo)分管、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長(zhǎng)期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃、考核措施，積極開(kāi)展各項(xiàng)健康教育與健康促進(jìn)工作，為當(dāng)?shù)亟】到逃ぷ魈峁┯辛ΡＵ?。每年有?jì)劃、總結(jié)，有考核評(píng)價(jià)記錄。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由院長(zhǎng)分管健康教育工作，有健康教育科（室），有專(zhuān)、兼職人員具體負(fù)責(zé)健康教育工作，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、單位健康教育網(wǎng)絡(luò)體系。有年度工作計(jì)劃、總結(jié)，活動(dòng)有記錄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作，組織對(duì)本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展各種常見(jiàn)病的防治知識(shí)。衛(wèi)生院有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄，至少每2個(gè)月更換1期宣傳內(nèi)容，并向就診患者和住院病人提供多種形式的健康知識(shí)宣傳及咨詢(xún)。村醫(yī)承擔(dān)本村的衛(wèi)生防病及各種健康相關(guān)知識(shí)宣傳、咨詢(xún)，負(fù)責(zé)宣傳資料發(fā)放入戶(hù)。各村有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄或黑板報(bào)，緊密?chē)@衛(wèi)生防病工作和群眾健康需求及時(shí)更換宣傳內(nèi)容，每年不少于6期。健康知識(shí)宣傳資料入戶(hù)率達(dá)到90%；村民健康知識(shí)知曉率達(dá)到70%以上。

5、行業(yè)健康教育與健康教育促進(jìn)

有廠長(zhǎng)主管、有專(zhuān)（兼職）人員負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長(zhǎng)期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃，有勞動(dòng)保護(hù)制度、考核措施，每年有總結(jié)，有考核評(píng)價(jià)記錄。

定期開(kāi)展健康教育活動(dòng)，有活動(dòng)記錄等。建立廠、車(chē)間、班組三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)。以專(zhuān)題講座、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)為主要形式，輔以宣傳專(zhuān)欄、展板、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開(kāi)展職工衛(wèi)生、疾病預(yù)防、女工保健等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地開(kāi)展新上崗職工和有毒有害作業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)教育。有衛(wèi)生宣傳欄、墻報(bào)面積不少于3m2，每年能緊密?chē)@重點(diǎn)傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生和職工健康需求及時(shí)更換宣傳內(nèi)容每年不少于6期（查閱每期圖片和文字資料）。有勞動(dòng)保護(hù)制度與措施，根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)教育及個(gè)人衛(wèi)生、健康知識(shí)和環(huán)保教育等方面的知識(shí)講座與培訓(xùn)，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。每年組織開(kāi)展職工健身、文化娛樂(lè)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，每年不少于3次。（以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)）。積極開(kāi)展宣傳吸煙有害宣傳和創(chuàng)建無(wú)吸煙單位活動(dòng)，有禁煙制度，有明顯的禁煙標(biāo)志。會(huì)議室無(wú)煙具、煙蒂，禁煙率達(dá)100％。職工健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率達(dá)到分別達(dá)到80%以上。

6、飲食服務(wù)業(yè)健康教育

有1名領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)理）主管、專(zhuān)人負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長(zhǎng)期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃、考核措施，每年有總結(jié)，有考核評(píng)價(jià)記錄。在大廳報(bào)刊架內(nèi)放置有衛(wèi)生報(bào)刊、資料，電梯或樓梯間處懸掛有健康知識(shí)宣傳牌，客房放置有以艾滋病為重點(diǎn)的傳染病防治知識(shí)資料、一次性衛(wèi)生用品及安全套。利用室內(nèi)有線喇叭、健康知識(shí)宣傳牌向旅客和就餐者提供膳食衛(wèi)生、吸煙酗酒有害健康、傳染病防治等健康知識(shí)宣傳服務(wù)。根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的禮儀、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、健康知識(shí)和環(huán)保等方面的知識(shí)培訓(xùn)，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。 每年組織開(kāi)展職工健身、文化娛樂(lè)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，每年不少于3次。（以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)）。積極開(kāi)展禁煙活動(dòng)，完善各項(xiàng)控?zé)熧Y料。從業(yè)人員健康知識(shí)知曉率和相關(guān)衛(wèi)生行為形成率分別達(dá)80％以上。

 7、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、部隊(duì)等健康教育

有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有專(zhuān)（兼）職健康教育工作人員。制定長(zhǎng)期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃，考核措施，每年有總結(jié)，有考核評(píng)價(jià)記錄。有適應(yīng)工作需要的各種健康教育宣傳資料。有固定的衛(wèi)生宣傳專(zhuān)欄或櫥窗，每 2 月更換1次宣傳內(nèi)容。針對(duì)職工健康問(wèn)題和“創(chuàng)衛(wèi)”知識(shí)，組織員工培訓(xùn)或?qū)ｎ}講座每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。經(jīng)常開(kāi)展多種形式的衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)，有活動(dòng)記錄、資料檔案等。每年組織開(kāi)展職工健身、文化娛樂(lè)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，每年不少于3次。（以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)），積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ?，單位有控?zé)煿芾磙k法，會(huì)議室、辦公室有禁止吸煙標(biāo)志，工作人員相關(guān)健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率達(dá)80%以上。

8、公共場(chǎng)所健康教育

公共場(chǎng)所要在醒目位置設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌和固定的健康教育宣傳欄，定期開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳，每季度不少于 1次。利用櫥窗、宣傳專(zhuān)欄、板報(bào)等方式，做好從業(yè)人員的健康知識(shí)宣傳教育。積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳎谛涯课恢糜薪y(tǒng)一的禁煙標(biāo)志，設(shè)有專(zhuān)門(mén)吸煙室，地面無(wú)煙蒂、煙灰。

二、健康教育資料歸檔標(biāo)準(zhǔn)及要求

（一）加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理

健康教育資料整齊規(guī)范，檔案資料齊全，按年度分類(lèi)分卷裝訂，有目錄、頁(yè)碼，照片要有文字說(shuō)明。

（二）健康教育資料包括內(nèi)容

包括文字材料和聲像記錄。文字材料指文件、講話、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、檢查記錄、講座底稿、宣傳材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。聲像記錄包括照片、錄音帶、攝像帶、光盤(pán)等。收集時(shí)應(yīng)注意只要是圍繞創(chuàng)衛(wèi)工作所發(fā)生的一切資料都可以作為創(chuàng)衛(wèi)資料來(lái)收集。

（三）資料收集整理要求：

1、條理要清晰。就是按照一事一件的辦法進(jìn)行收集，先有機(jī)構(gòu)和人員，然后有方案和計(jì)劃，再組織實(shí)施，檢查評(píng)比，最后是效果評(píng)價(jià)和結(jié)論。

2、內(nèi)容要完整。要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，按照便于保管和靈活答辯的原則，分類(lèi)分年度進(jìn)行整理。資料收集時(shí)段為2008年至2010年。歸檔的文件資料種數(shù)及每份文件的頁(yè)數(shù)應(yīng)齊全完整，其中，涉及機(jī)構(gòu)、方案、總結(jié)、制度等文字資料，必須是正式文件或打印件(加蓋公章)。

3、原始記錄真實(shí)有效，反映實(shí)際。是指按照實(shí)際情況來(lái)收集整理，重視過(guò)程資料的收集，不能弄虛作假。過(guò)程資料靈活多樣，特別是要收集能夠反映健康教育工作帶來(lái)的變化和自身健康教育工作特點(diǎn)的資料。

4、分類(lèi)整理，排列有序。是指要按照項(xiàng)目分類(lèi)進(jìn)行整理(組織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃總結(jié)、記錄、資料等)。同時(shí)要按照事件的先后順序進(jìn)行排列。

(四)歸檔標(biāo)準(zhǔn)（按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市健康教育資料五卷一冊(cè)歸檔）

第一卷：健康教育組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷；

1、區(qū)、縣以下二、三、四級(jí)健康教育機(jī)構(gòu)，以及所有的健康教育網(wǎng)絡(luò)單位（社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位）要有基本情況簡(jiǎn)介。內(nèi)容包括區(qū)、縣、街道辦事處健康教育機(jī)構(gòu)設(shè)置人員編制，辦公場(chǎng)所的面積，宣傳欄等設(shè)施、設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)單位的數(shù)量等概況。

2、各區(qū)縣有編辦關(guān)于設(shè)置健康教育機(jī)構(gòu)的文件。

3、區(qū)、縣、街道辦事處網(wǎng)絡(luò)單位有成立健康教育機(jī)構(gòu)的文件。

①有分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，有健康教育專(zhuān)干（區(qū)、縣至少有3名專(zhuān)職人員），街辦網(wǎng)絡(luò)單位可以設(shè)兼職人員。

②區(qū)、縣、街辦要有適用于健康教育工作的辦公場(chǎng)所（不少于30m2）。

③區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡(luò)單位有開(kāi)展健康教育工作的設(shè)備資產(chǎn)單，并顯示總價(jià)值（注明設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量以及價(jià)格）。

④區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡(luò)單位每年要有開(kāi)展健康教育工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，年終要有開(kāi)展健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出的發(fā)票復(fù)印件及當(dāng)年經(jīng)費(fèi)投入總數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

⑤組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷的文件要求：區(qū)、縣、街辦、縣級(jí)以上企事業(yè)單位文件必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章報(bào)送、下發(fā)、歸檔。社區(qū)居委會(huì)的文件可根據(jù)自己的實(shí)際情況自行掌握。

4、基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋率95%以上（見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋圖）。

5、有基層網(wǎng)絡(luò)名單：轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的名稱(chēng)，主管健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)兼職人員，聯(lián)系電話等；要有基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋率統(tǒng)計(jì)，要達(dá)到95%以上。

第二卷：健康教育計(jì)劃、總結(jié)、評(píng)價(jià)卷；

1、上級(jí)有關(guān)健康教育文件。

2、健康教育中長(zhǎng)期計(jì)劃，包括：

①健康教育規(guī)劃；

②健康教育年度計(jì)劃；

計(jì)劃必須明確所要完成的任務(wù)和要達(dá)到的目標(biāo)，如健康教育活動(dòng)次數(shù)、形式、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、各類(lèi)人群健康知識(shí)知曉率、行為形成率、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)覆蓋率等。

3、總結(jié)包括：①當(dāng)年健康教育計(jì)劃完成情況；②突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及大型衛(wèi)生日活動(dòng)情況；③總結(jié)資料應(yīng)有健康教育人、財(cái)、物方面的投入，肯定取得的成績(jī)，總結(jié)出工作差距和存在問(wèn)題，并提出努力方向，所反映的具體數(shù)字，必須真實(shí)準(zhǔn)確。

4、健康教育評(píng)價(jià)包括：

①健康教育效果評(píng)價(jià)是對(duì)開(kāi)展健康教育工作和活動(dòng)的一種科學(xué)評(píng)價(jià)，并對(duì)健康教育工作的發(fā)展與改進(jìn)提供客觀的依據(jù)，是檢查、判斷和保證健康教育工作是否實(shí)施成功的重要依據(jù)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育工作決策的重要依據(jù)。

②健康教育評(píng)價(jià)分常用的有兩大類(lèi)：一是過(guò)程評(píng)價(jià)，即評(píng)估活動(dòng)運(yùn)作和修正活動(dòng)計(jì)劃。二是效果評(píng)價(jià)，是評(píng)估健康教育活動(dòng)導(dǎo)致的目標(biāo)人群健康相關(guān)行為及其影響因素的變化，評(píng)價(jià)的焦點(diǎn)在于活動(dòng)對(duì)目標(biāo)人群知識(shí)、態(tài)度、行為的直接影響，指標(biāo)有健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。

5、計(jì)劃、總結(jié)、效果評(píng)價(jià)卷文件的要求：計(jì)劃、總結(jié)必須A4紙打印，以紅頭文件的形式下發(fā)存檔或報(bào)送；

第三卷：健康教育記錄卷；

1、認(rèn)真做好健康教育會(huì)議記錄（用統(tǒng)一的工作記錄本）。會(huì)議記錄包括：記錄研究健康教育工作的會(huì)議，要注明時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題、參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者姓名和職務(wù)、發(fā)言、最后決定等。

2、活動(dòng)記錄包括：

①健康教育活動(dòng)記錄包括：街辦、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）以及行業(yè)、企事業(yè)單位每年向社區(qū)居民、職工開(kāi)展的健康教育活動(dòng)的內(nèi)容、次數(shù)，全年不少于10次；針對(duì)老人、婦女、兒童等重點(diǎn)人群的活動(dòng)。

②所有開(kāi)展健康教育活動(dòng)的記錄，必須按照8要素填寫(xiě)（注明：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、教育者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果）。

③除活動(dòng)記錄按照8要素記錄以外，還要有活動(dòng)概況（簡(jiǎn)訊）。

3、健康知識(shí)與健康行為的測(cè)試：每年最少2次對(duì)社區(qū)居民、單位職工、公務(wù)員進(jìn)行健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試人數(shù)每次不少于30人，測(cè)試問(wèn)卷以及測(cè)試結(jié)果存入檔案。

4、醫(yī)院健康教育包括：①每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育技能培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%，有全院醫(yī)務(wù)人員名單，有培訓(xùn)簽到簿，有課程安排表，有培訓(xùn)的內(nèi)容，講課人；②病房有整體護(hù)理相關(guān)資料；③有病人相關(guān)知識(shí)的測(cè)試卷；④醫(yī)院食品從業(yè)人員的培訓(xùn)，食品從業(yè)人員要掌握健康知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)配餐知識(shí)。

5、企業(yè)、商場(chǎng)等行業(yè)單位職工培訓(xùn)記錄：

  ①女工保健知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%以上，資料里要有單位女工的全部花名冊(cè)，培訓(xùn)的內(nèi)容，參加培訓(xùn)人員的簽到簿；

  ②有毒有害工種的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，有全部職工的花名冊(cè)，培訓(xùn)的內(nèi)容，參加培訓(xùn)人員的簽到簿。

6、健康教育宣傳欄出刊記錄包括：

   ①宣傳欄要≥3平方米；②全年出刊6期以上；③宣傳欄內(nèi)容主要是居民健康知識(shí)，慢性非傳染性疾病，如高血壓、糖尿病等，傳染性疾病、季節(jié)性疾病以及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等；④宣傳欄出刊記錄必須要有文字底稿和出刊的照片；⑤醫(yī)院病房的宣傳欄的出刊內(nèi)容和面積可自行掌握。

第四卷：健康教育資料卷；

1、各區(qū)健康教育機(jī)構(gòu)、街辦、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位每年要有編印、購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)取的健康教育資料，每年不少于5種，要有發(fā)放登記，領(lǐng)取資料要進(jìn)行登記。

2、所有的宣傳冊(cè)、墻報(bào)、折頁(yè)、書(shū)刊、雜志、健康教育處方、錄音帶、光盤(pán)等，都必須留存在資料盒內(nèi)并造冊(cè)登記數(shù)量。

第五卷：控?zé)熅恚?/p>

1、單位控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組文件：區(qū)、縣、街辦、縣處級(jí)企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

2、控?zé)熡?jì)劃、總結(jié)、評(píng)價(jià)：區(qū)、縣、街辦、縣處級(jí)企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

3、控?zé)熤贫?、措施，必須加蓋公章。

篇10

保潔個(gè)人工作總結(jié)1一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?；仡櫼幌?，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)

不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走);

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。

分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。__大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范;

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。

在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;

按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí);

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。

從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。

五、存在問(wèn)題

女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

保潔個(gè)人工作總結(jié)2做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

工作中，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)光、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

保潔個(gè)人工作總結(jié)3很榮幸來(lái)到__小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在__小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到__小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)年終工作總結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一年的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這12個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司__的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著__的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為_(kāi)_盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保潔個(gè)人工作總結(jié)4回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20__年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、20__年主抓的幾項(xiàng)工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。

四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。

五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。

七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。

十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié)，月有講評(píng)。

十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員定崗、定位、溝系，事事想在前，件件做在前，樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

第二、存在的問(wèn)題：

1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。

隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。

各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓甲方滿(mǎn)意，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)。

第四、20__年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

根據(jù)20__年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作資料，制定20__年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。

努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20__年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核__0%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。

讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

堅(jiān)持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。

平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。

領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。

對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。

5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。

及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。

針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20__年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿(mǎn)意度。

如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。

對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。

5、20__年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。

針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿(mǎn)意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

保潔個(gè)人工作總結(jié)5雖然保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。

第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。

第二;持之以恒，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光。

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓。