時(shí)間:2023-03-06 16:08:11
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能,以滿足客戶需求,開(kāi)拓市場(chǎng),增加盈利為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并將成為一種新型的營(yíng)銷趨勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有便利、高效、節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì),但在發(fā)展的過(guò)程中也遇到諸多的問(wèn)題。我們首先要認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題,才能更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顟B(tài)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而改進(jìn)的,目前信息技術(shù)的發(fā)展,特別是通訊技術(shù)的發(fā)展,促成互聯(lián)網(wǎng)形成一個(gè)輻射面更廣、互交性更強(qiáng)的新型媒體圈。它不再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播,且已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)與媒體的接受者進(jìn)行實(shí)時(shí)的互交式溝通和聯(lián)系。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展非常迅速,當(dāng)然也不可避免的產(chǎn)生了很多問(wèn)題,但也存在不少問(wèn)題,上網(wǎng)速度慢、收費(fèi)過(guò)高依然比較突出。企業(yè)早期所建設(shè)的網(wǎng)站由于功能和信息不完善、缺乏必要的推廣措施等方面的原因,已經(jīng)嚴(yán)重限制了企業(yè)網(wǎng)站功能的發(fā)揮。企業(yè)選擇專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的還很少,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)還很不成熟,仍處于市場(chǎng)發(fā)育階段,這當(dāng)然也意味著其潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)價(jià)值。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征
2.1多媒體參與
市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)信息可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖片、視頻等,使得達(dá)成交易的行為可以通過(guò)多渠道流動(dòng)。不同的信息形式有不同的傳播特點(diǎn),多元的信息交換可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性,更利于營(yíng)銷工作的有效進(jìn)行。
2.2互動(dòng)性較強(qiáng)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷是單向被動(dòng)推動(dòng)的模式,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于有了互聯(lián)網(wǎng)的支持,消費(fèi)者能夠及時(shí)、便捷、迅速地更具自己的喜好選擇產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)也可以更容易獲取消費(fèi)者的需求信息,更具客戶需求,提品和服務(wù)。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),達(dá)成交易。
2.3時(shí)效性較高
現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)可存儲(chǔ)大量的信息,并及時(shí)提供給消費(fèi)者,傳送的信息數(shù)量和精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能不斷適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品信息、調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、改變服務(wù)種類等,因此能及時(shí)高效地滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,可以減少店面成本、人力成本、水電成本等,能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
3.網(wǎng)路營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的差異
3.1概念的差異
傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷,是將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的消費(fèi)者。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,已經(jīng)有了比較扎實(shí)的理論、實(shí)踐基礎(chǔ),消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種模式,在消費(fèi)過(guò)程中有較強(qiáng)的交流性,可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣,同時(shí)也容易取得大眾的信賴。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是大量的客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索,找到某網(wǎng)站、某商鋪,查看商品賣(mài)點(diǎn),通過(guò)電話、QQ、阿里旺旺等平臺(tái)、方式聯(lián)系到賣(mài)家,將一個(gè)潛在客戶變成有效客戶的過(guò)程。也可以認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。此外,還可以利用博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等等。
3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程簡(jiǎn)化
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將營(yíng)銷流程大大簡(jiǎn)化,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和訂制產(chǎn)品,以訂單的形式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞給消費(fèi)者,廠家按訂單生產(chǎn),然后通過(guò)物流配送體系直接將貨發(fā)送到消費(fèi)者手中。在這一過(guò)程中,營(yíng)銷預(yù)測(cè)和營(yíng)銷戰(zhàn)略被一張訂單簡(jiǎn)化,而且省去了分銷這一環(huán)節(jié)。消費(fèi)者占據(jù),從這個(gè)模式可以看出,商家在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不居于主體,產(chǎn)品不再由商家調(diào)研,然后再行制造、進(jìn)行定位定價(jià),最后推銷給消費(fèi)者。聰明的消費(fèi)者占據(jù)了主動(dòng)權(quán),由他們發(fā)出需求信息,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零件配置等,商家按單生產(chǎn)已足夠。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互動(dòng)性,使消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和訂制產(chǎn)品,商家既收集信息,又接受信息。傳統(tǒng)營(yíng)銷主要面向消費(fèi)者群體,定性描述消費(fèi)者行為,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向消費(fèi)者個(gè)體,建立數(shù)據(jù)資源庫(kù),進(jìn)行關(guān)系管理。市場(chǎng)細(xì)分到人,消費(fèi)者定制,目標(biāo)消費(fèi)者與企業(yè)直接溝通,導(dǎo)致“選擇目標(biāo)市場(chǎng)”這一傳統(tǒng)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)變得不再必要,但市場(chǎng)定位依然重要,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心轉(zhuǎn)變。
3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的變化
營(yíng)銷流程的簡(jiǎn)化,使?fàn)I銷成本下降,營(yíng)銷速度加快,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效率的飛升,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷量的變化。消費(fèi)者占據(jù),營(yíng)銷職能外部化,消費(fèi)者成為了市場(chǎng)和營(yíng)銷的受讓主體,使得廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品接近甚至等于市場(chǎng)需要,這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷質(zhì)的變化。
4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比的優(yōu)勢(shì)和不足
營(yíng)銷是圍繞著市場(chǎng)這一營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行。營(yíng)銷,離不開(kāi)“市場(chǎng)”這個(gè)要素。按照菲利普?科特勒的定義,一個(gè)市場(chǎng)指的是由那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要或欲望的全部潛在消費(fèi)者所構(gòu)成。
信息的意義既包括傳播,又包括需求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)需求有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):(1)成本較低。傳統(tǒng)的信息傳遞方式是普通郵件、市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等,傳遞成本都較高。而互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)費(fèi)已經(jīng)降到了一個(gè)很低的程度,而且呈繼續(xù)下降的趨勢(shì),郵件的成本低到可以忽略不計(jì),網(wǎng)上訂單,做調(diào)查問(wèn)卷的成本也微乎其微。(2)高速度。信息在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以光速傳播,在幾秒、幾分鐘內(nèi)可以傳遞到地球的任一角落。由于網(wǎng)絡(luò)的全球性、實(shí)時(shí)性,加上無(wú)線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟,消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地傳達(dá)自己的需求信息。此外,通過(guò)QQ、微信、阿里旺旺等,信息可以在買(mǎi)方和賣(mài)方間即時(shí)交流。(3)隱秘性。消費(fèi)者不必直接面對(duì)銷售人員,這使消費(fèi)者在表達(dá)個(gè)人需求和下訂單時(shí)更加大膽、開(kāi)放、自由,尤其是在等隱私商品的銷售方面表現(xiàn)得較為明顯。(4)翔實(shí)、生動(dòng)。通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),信息可以以文字、圖片、聲音等多媒體形式傳播,全方位展示產(chǎn)品的特點(diǎn),可以給消費(fèi)者留下深刻的印象。據(jù)研究顯示,先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將大部分商品98%的外觀特點(diǎn)和性能指標(biāo)傳遞給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者有身臨其境的感覺(jué)。
同樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有眾多表現(xiàn)不足的地方。首先是信息來(lái)源有限,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,上網(wǎng)的只是買(mǎi)方的一部分,商家的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策略針對(duì)性存在偏差。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,也讓網(wǎng)民的責(zé)任感下降,信息傳遞難免會(huì)失真。此外,消費(fèi)者的感受不足,更多的是通過(guò)視覺(jué)感受決定購(gòu)買(mǎi)行為,這也就在一定程度上影響了消費(fèi)者對(duì)服裝、食品等消費(fèi)品的低價(jià)值感知,難以全面的體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)信息傳達(dá)。
參考文獻(xiàn):
[1] 姜雅麗.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2010(02)
訊:如果你想把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到在線銷售上,那么恭喜你,你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是你不可忽略的。在把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到在線生意之前,你還有一點(diǎn)必須明白:能在這個(gè)領(lǐng)域取得多大的成就取決于你理解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和怎么把你的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客戶。不幸的是,很多人進(jìn)入在線生意之前沒(méi)有做市場(chǎng)調(diào)查或者做好計(jì)劃。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)是把合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格出現(xiàn)在合適的地方。正確的營(yíng)銷推廣組合方式是把你的產(chǎn)品/服務(wù)信息呈現(xiàn)給正確的人(目標(biāo)受眾)。在你進(jìn)行實(shí)際操作之前,你應(yīng)該把這些想法成文,撰寫(xiě)成可執(zhí)行的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果應(yīng)該是圍繞建立你的品牌而進(jìn)行的。不論你的品牌是來(lái)自于你的產(chǎn)品或是你的服務(wù),都必須建立起客戶信任度。而與客戶建立關(guān)系就是讓客戶和你的網(wǎng)站間樹(shù)立起信任和商業(yè)信譽(yù)。你的品牌是你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)很大的區(qū)別。必須以客戶的角度看看你的網(wǎng)站和你的品牌,他們是否能給你產(chǎn)生信任感?請(qǐng)記住,即使搜索引擎搜索結(jié)果高排名也不會(huì)給你任何商業(yè)的信譽(yù),他們只是讓客戶更快找到你。營(yíng)銷的唯一目標(biāo)是達(dá)成銷售。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域,這是很容易被忽略的,因?yàn)橛刑嘈枰傩牡?,搜索引擎結(jié)果排名,網(wǎng)站流量,點(diǎn)擊率,回報(bào)率等等。
獨(dú)立的搜索引擎優(yōu)化不能銷售你的產(chǎn)品或者服務(wù),優(yōu)化可增加目標(biāo)訪客,當(dāng)然只有目標(biāo)訪客不能保證銷售,只有你的市場(chǎng)營(yíng)銷能夠?yàn)槟愕纳鈳?lái)銷售增加利潤(rùn)。(來(lái)源:中國(guó)建材網(wǎng))
3.2億美元的盤(pán)子也許與服務(wù)器相比不算什么,就是與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)相比也不過(guò)小菜一碟。但筆者為什么要單獨(dú)講這個(gè)市場(chǎng)呢?
我們從增長(zhǎng)率來(lái)看,中國(guó)整體企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)增長(zhǎng)只有個(gè)位數(shù),甚至交換機(jī)、WLAN無(wú)線設(shè)備還出現(xiàn)了下滑,為什么?而這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)高達(dá)25%的高速發(fā)展,則代表了整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)發(fā)展的前景。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的分水嶺
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起的近20年中,流量的巨增曾經(jīng)造就了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)輝煌。中國(guó)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成了“從無(wú)到有”的建設(shè)階段,而云計(jì)算的普及,以及在由此基礎(chǔ)上興起的大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)需要的則是“從有到優(yōu)”的業(yè)務(wù)型網(wǎng)絡(luò)。
畢竟網(wǎng)絡(luò)的需求不僅僅是鏈接,不同行業(yè)不同場(chǎng)景都需要業(yè)務(wù)和應(yīng)用去定義新型網(wǎng)絡(luò)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)SDN/NFV的興起,但它還處在初級(jí)階段,這個(gè)時(shí)候,中國(guó)用戶對(duì)ADC(應(yīng)用交付控制器)的需求程度就成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)分水嶺的一大標(biāo)志。
什么是ADC?在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)早期,它就是我們?cè)?jīng)熟悉的負(fù)載均衡,而現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品還需要鏈接管理、TCP優(yōu)化管理、網(wǎng)址轉(zhuǎn)化、高級(jí)路由、智能端口鏡像等系列智能的技術(shù)升級(jí)和模塊組合??梢?jiàn)ADC是一個(gè)智能的設(shè)備,也更符合軟件定義網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)。
據(jù)F&S判斷,2015年之前中國(guó)市場(chǎng)ADC保持15%的增長(zhǎng),而自2016年開(kāi)始的未來(lái)五年將到達(dá)25%的年復(fù)合增長(zhǎng)率。換句話說(shuō),ADC在中國(guó)已經(jīng)度過(guò)了成長(zhǎng)初期,而進(jìn)入了高速增長(zhǎng)時(shí)期,原因就在于,技術(shù)上是云計(jì)算的革命,業(yè)務(wù)上是“互聯(lián)網(wǎng)+”的需求。
ADC 的用戶目前主要集中在并發(fā)在線業(yè)務(wù)需求較大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定性要求較高并且 IT 建設(shè)預(yù)算相對(duì)充足的行業(yè),如互聯(lián)網(wǎng)、銀行、保險(xiǎn)、證券、教育、政府、公安和運(yùn)營(yíng)商行業(yè)等。
今年以來(lái),傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化和電商化也帶來(lái)了高流量、高并發(fā)的需求,ADC 也在逐步向其他行業(yè)擴(kuò)展,包括物流、制造、零售和醫(yī)療等行業(yè)。
中國(guó)ADC玩家大排名
在這個(gè)代表網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),不可否認(rèn)目前處于“非Others”的前幾名企業(yè)除了深信服,依然都是國(guó)際品牌。
這些企業(yè)的技術(shù)基因、行業(yè)背景以及商業(yè)策略各不相同,從TOP3企業(yè)分析中就可見(jiàn)一斑。
第一名:國(guó)際一線老牌F5
ADC的第一大行業(yè)依然是傳統(tǒng)的金融行業(yè)。在負(fù)載均衡年代異軍突起的F5依然占據(jù)著優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。但由于互聯(lián)網(wǎng)金融以及國(guó)產(chǎn)化趨勢(shì)的興起,傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)于ADC的需求也開(kāi)始呈現(xiàn)對(duì)接開(kāi)源技術(shù),分布式處理、吞吐量更大等云化特征,F(xiàn)5的市場(chǎng)近三年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商等優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)正在面臨國(guó)產(chǎn)品牌和云化技術(shù)企業(yè)的蠶食。
第二名:國(guó)產(chǎn)第一品牌深信服
ADC的第二大行業(yè)是政府行業(yè),深信服由于過(guò)硬的技術(shù)和國(guó)產(chǎn)企業(yè)的身份毫無(wú)疑問(wèn)是政府行業(yè)的第一品牌。其產(chǎn)品的高性價(jià)比使之有了SMB廣大市場(chǎng)的基礎(chǔ),但技術(shù)水平與國(guó)際一線還有距離。當(dāng)然,國(guó)際品牌也在加強(qiáng)本地化服務(wù)能力,國(guó)內(nèi)用戶對(duì) ADC 產(chǎn)品的需求也與全球接軌,公安、國(guó)稅等細(xì)分市場(chǎng)也在越來(lái)越接受本地化服務(wù)能力和技術(shù)能力具備優(yōu)勢(shì)的國(guó)際品牌。
第三名:互聯(lián)網(wǎng)第一品牌A10
作為國(guó)際一線品牌,A10在技術(shù)上采用云化特征的ADC技術(shù)路線,在商業(yè)策略上首先避開(kāi)了TOP1和TOP2的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),而主攻趨勢(shì)性的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)下,兩者產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng),使得A10近年來(lái)以120%的速度增長(zhǎng)。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做成BAT級(jí)別后,也會(huì)對(duì)所有設(shè)備大包大攬,但傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)造就了水到渠成的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。
誰(shuí)最被F& S看好
在這三家企業(yè)中,F(xiàn)&S將“中國(guó)區(qū)ADC技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”給了市場(chǎng)排名第三的A10,可能多少令人詫異。
其實(shí),在對(duì)上述三家企業(yè)的分析中,已經(jīng)看到A10在前瞻性策略上選擇互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),從而帶來(lái)未來(lái)高速發(fā)展的勢(shì)能。當(dāng)然,如果ADC的產(chǎn)品技術(shù)路線不與之匹配,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也是玩不轉(zhuǎn)的。
未來(lái),ADC的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)如何?
一、吞吐量向T級(jí)發(fā)展。未來(lái)五年內(nèi),隨著在線用戶數(shù)量突破 40 億,在線設(shè)備突破 310 億。ADC 產(chǎn)品將向大容量、高性能的方向發(fā)展。更何況吞吐量還需要做余量規(guī)劃,以應(yīng)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。因此,具有100G 以上吞吐能力的 ADC 正在成為行業(yè)客戶的選擇。F&S甚至預(yù)計(jì)在五年內(nèi)有過(guò) T 的發(fā)展趨勢(shì)。
筆者認(rèn)為,這一點(diǎn)正是A10的前瞻力表現(xiàn)之處,也是它得以脫穎而出的關(guān)鍵。它摒棄固有的產(chǎn)品路線,果斷在軟硬件上都采用了最新的架構(gòu)。2013年開(kāi)始采用自主研發(fā)的 ACOS操作系統(tǒng)核心和SSMP 硬件架構(gòu)(可擴(kuò)展的對(duì)稱多處理器結(jié)構(gòu)),這是更適合高吞吐量的技術(shù)路線,也是它區(qū)別于F5的不同技術(shù)路線。在與本土品牌的對(duì)比中,F(xiàn)&S認(rèn)為A10產(chǎn)品的性能可以達(dá)到本土品牌的2~5倍。
二、與開(kāi)源技術(shù)的整合云平臺(tái)。隨著虛擬化、云計(jì)算、NFV、SDN 等技術(shù)的發(fā)展,ADC 逐漸向強(qiáng)調(diào)彈性和自動(dòng)化的云化管理方向發(fā)展。同時(shí),將 ADC 所有功能通過(guò) API 接口進(jìn)行集成,簡(jiǎn)化設(shè)備管理的同時(shí)降低了成本。多家領(lǐng)先的 ADC 廠商都看到了這一趨勢(shì),A10 也做出了相應(yīng)革新,支持各大主流云管理平臺(tái),在實(shí)現(xiàn)硬件虛擬化的同時(shí),也支持開(kāi)源 IaaS 平臺(tái)OpenStack。
根據(jù)iResearch艾瑞市場(chǎng)咨詢2004年3月的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示,企業(yè)認(rèn)為效果最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是供求信息,占25.2%,其次是網(wǎng)站建設(shè)占20.9%、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷和email營(yíng)銷,分別占14.8%、11.3%和10.4%。
網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該說(shuō)是大家最常見(jiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,相比較傳統(tǒng)媒體高額的廣告費(fèi),網(wǎng)絡(luò)廣告低成本,有效,快捷的優(yōu)勢(shì)便不可避免的體現(xiàn)出來(lái),在YAHOO、SINA、SOHU等門(mén)戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告也已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)揚(yáng)名的一種手段。但是,同時(shí)根據(jù)我們的觀察分析,動(dòng)輒一個(gè) banner需要幾萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)似乎還是主要集中在1000多家實(shí)力較為豐富的大中型企業(yè),而對(duì)于更多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)依然是可望不可及。
"搜索引擎注冊(cè)與排名"應(yīng)該說(shuō)是目前最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一, GOOGLE、百度、SOHU、中國(guó)搜索等搜索引擎成為了人們發(fā)現(xiàn)尋找個(gè)性化信息的基本方法,而關(guān)鍵詞廣告更是將搜索引擎營(yíng)銷的定位推進(jìn)一步,因?yàn)槔藐P(guān)鍵詞檢索的方式,在搜索結(jié)果頁(yè)面顯示廣告內(nèi)容,可實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放,用戶也可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞,相當(dāng)于在不同頁(yè)面輪換投放廣告,因而總體營(yíng)銷效果更加顯著。同時(shí),搜索引擎是可以按照點(diǎn)擊的次數(shù)等實(shí)際效果來(lái)支付廣告費(fèi)用,每次費(fèi)用可以使幾毛錢(qián),應(yīng)且每一次點(diǎn)擊就是一個(gè)潛在的機(jī)會(huì),可能給我們的企業(yè)帶來(lái)一個(gè)客戶或者訂單,真可謂是每花分錢(qián)都值得。因此,搜索引擎成為了時(shí)下中國(guó)中小企業(yè)做熱衷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式。筆者曾經(jīng)與今年4月在廈門(mén)參與組織了首屆中國(guó)搜索力經(jīng)濟(jì)的高峰論壇活動(dòng),活動(dòng)的火爆程度超出了我們所有組織者的意料,國(guó)內(nèi)11家搜索引擎供應(yīng)商和400多名渠道商匯聚一堂,共同探討搜索引擎如何更好的服務(wù)于中國(guó)的中小企業(yè)等諸多話題,大家一致認(rèn)為搜索引擎是中國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷的真正發(fā)動(dòng)機(jī)。
無(wú)可以非議,搜索引擎對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)推廣,迅速打開(kāi)市場(chǎng)、提高知名度等方面具有無(wú)可以比擬的優(yōu)勢(shì),它可以說(shuō)是企業(yè)前期創(chuàng)天下必備的工具。但是俗話說(shuō)得好,打江山難守江山更難!企業(yè)在前期通過(guò)搜索引擎的有效推廣把公司的產(chǎn)品、品牌成功推廣出去之后,下個(gè)擺在我們企業(yè)家面前的新的課題是如何維護(hù)和穩(wěn)定這些來(lái)之不易市場(chǎng)和客戶關(guān)系。這時(shí)候,我們的企業(yè)就需要選擇另一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法——email營(yíng)銷。
目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要手段的email營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)卻發(fā)展還差強(qiáng)人意,是因?yàn)槟壳拔覀兊闹T多中小企業(yè)還在處于嘗試搜索引擎開(kāi)展市場(chǎng)推廣的階段,還處于瘋狂收獲的季節(jié)。但是隨著搜索引擎的不斷深入和普及,email營(yíng)銷就會(huì)體現(xiàn)出更大的價(jià)值。
目前,E-mail營(yíng)銷的主要表現(xiàn)形式就是maillist(電子郵件列表),據(jù)國(guó)際著名調(diào)查公司Quris的一項(xiàng)調(diào)查表明,56%的被調(diào)查者認(rèn)為高質(zhì)量的許可Email營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于企業(yè)品牌有正面影響。67%的被調(diào)查者反映,他們對(duì)于自己信任的公司開(kāi)展的Email營(yíng)銷活動(dòng)有良好印象,58%的用戶表示,經(jīng)常打開(kāi)這些公司發(fā)來(lái)的Email,54%的用戶對(duì)于這些公司的信任要高于其競(jìng)爭(zhēng)者。研究表明利用Email溝通顧客關(guān)系并讓顧客保持滿意,對(duì)增加銷售有直接的促進(jìn)作用。許可Email信息的長(zhǎng)期接收者經(jīng)常會(huì)點(diǎn)擊郵件中的信息,并且實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買(mǎi),這說(shuō)明郵件列表對(duì)于企業(yè)的品牌認(rèn)知產(chǎn)生積極的效果。除了產(chǎn)品/服務(wù)促銷郵件之外,顧客服務(wù)郵件、確認(rèn)信息,以及顧客定制郵件都很重要,在一定的程度上 對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生影響。
當(dāng)然,我們這里說(shuō)的E-mail營(yíng)銷是指的是許可郵件營(yíng)銷,而絕非垃圾郵件的廣告,同樣是Quris的調(diào)查表明,如果一個(gè)公司的Email營(yíng)銷或者CRM活動(dòng)開(kāi)展得不專業(yè),可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面影響,尤其對(duì)于知名企業(yè),更應(yīng)該用專業(yè)的手段開(kāi)展Email營(yíng)銷,因?yàn)?/3以上的被調(diào)查者對(duì)于知名企業(yè)比一般企業(yè)有更高的期望。
一、從傳統(tǒng)市場(chǎng)定位看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位
傳統(tǒng)市場(chǎng)定位有兩大參數(shù):價(jià)格和檔次。在此基本參數(shù)的基礎(chǔ)上,不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數(shù)進(jìn)行定位,如成本、質(zhì)價(jià)比、外觀、售后服務(wù)等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō),價(jià)格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù),但此時(shí)的含義同傳統(tǒng)市場(chǎng)有區(qū)別,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位中的價(jià)格不再簡(jiǎn)單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)虛擬平臺(tái),所面對(duì)的消費(fèi)者不論是個(gè)人消費(fèi)者還是企業(yè)都不再簡(jiǎn)單關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,而是考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)所提供的總體功能服務(wù)及產(chǎn)品的性價(jià)比;此時(shí)的檔次也不再簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品和服務(wù)劃分為高中低檔,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)需求的滿足上。但在企業(yè)具體進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),很少直接體現(xiàn)出是按照價(jià)格和檔次作為定位標(biāo)準(zhǔn),往往是采用更具體的參數(shù)側(cè)面反映出定位參數(shù),例如:如今,3G在全球已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)模發(fā)展的階段,3G從一開(kāi)始就不是定位于以提供話音業(yè)務(wù)為主,而是明確定位于移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位的步驟
有了市場(chǎng)定位的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)需要按照一定的步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位,與傳統(tǒng)市場(chǎng)定位相似,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)定位也是按三大步驟來(lái)完成:
1.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō),必須在充滿了競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)找到自身的優(yōu)勢(shì)所在,這個(gè)步驟往往是通過(guò)找到自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差異性來(lái)完成的。這些差異性體現(xiàn)在四個(gè)方面,如表2-1所示。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)需要從以上的差異中,選擇出企業(yè)的優(yōu)勢(shì),這些優(yōu)勢(shì)可以使企業(yè)更準(zhǔn)確找到定位切入點(diǎn),增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)可以通過(guò)找到自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差異來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但此時(shí)往往可以列出多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要從若干個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中選擇其中幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立起市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)的“合適”主要是指該優(yōu)勢(shì)最能使企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中發(fā)揮出全部能量,獲得最大的利益和發(fā)展空間。
對(duì)于同一企業(yè)來(lái)說(shuō),最適合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)把握現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),調(diào)整市場(chǎng)定位,例如:(阿里巴巴網(wǎng))現(xiàn)今的市場(chǎng)定位是為中國(guó)中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務(wù),這里的貿(mào)易服務(wù)包括國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易,其中定位重點(diǎn)放在國(guó)際貿(mào)易。這與阿里巴巴早期的市場(chǎng)定位有區(qū)別,發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)期阿里巴巴的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在所能向客戶提供的服務(wù)和貿(mào)易理念上,商務(wù)資源對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)當(dāng)時(shí)還比較缺乏。經(jīng)過(guò)了一定時(shí)期的累積性發(fā)展,如今的阿里巴巴已經(jīng)融會(huì)了大量的商家,其中以中小型企業(yè)居多,這成為了阿里巴巴現(xiàn)今的最大優(yōu)勢(shì),分析國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易需求,國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國(guó)際貿(mào)易的洪流,而國(guó)外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國(guó)企業(yè),因此,阿里巴巴利用手中巨大的商務(wù)資源接軌國(guó)際市場(chǎng),形成了新的具備極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位。
3.市場(chǎng)定位的傳播和送達(dá)
選擇好市場(chǎng)定位,必須采取適當(dāng)?shù)那袑?shí)步驟把理想的市場(chǎng)定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,企業(yè)所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合都必須支持這一市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè),可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式傳遞市場(chǎng)定位,以保證其市場(chǎng)定位深入人心。如:知名飲品“王老吉”,其市場(chǎng)定位為具備清火功能的功能性飲料,摒棄了不被大多數(shù)中國(guó)人接受的“涼茶”概念,以一句“怕上火,喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號(hào),通過(guò)電視廣告、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告等媒體宣傳,使此定位深入人心。在國(guó)人漸漸接受并喜歡上此類產(chǎn)品后,其后的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品便開(kāi)始以“涼茶”的概念進(jìn)入市場(chǎng),將“老字號(hào)”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點(diǎn)進(jìn)行宣傳,也取得了較好的效果。因此我們看到,同類產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),不一定只有一種定位標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況進(jìn)行最準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的市場(chǎng)定位除了產(chǎn)品、服務(wù)對(duì)象,還可以是品牌形象定位,這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳方式,還要通過(guò)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、特色服務(wù)等來(lái)將定位有效傳遞給目標(biāo)對(duì)象,這一步是企業(yè)定位中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實(shí)施的前提。
作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō)定位時(shí)應(yīng)該注意避免以下的錯(cuò)誤:
(1)定位不明顯。有些企業(yè)定位不夠明顯,往往使得顧客心中只有模糊的形象,認(rèn)為它與其他企業(yè)并無(wú)差異。
(2)定位過(guò)于狹隘。有些企業(yè)恰好相反,過(guò)分強(qiáng)調(diào)定位于某一狹隘區(qū)劃,使顧客忽視了企業(yè)在其他方面的表現(xiàn)。
(3)定位混淆。購(gòu)買(mǎi)者對(duì)企業(yè)的品牌形象相當(dāng)混淆。造成這種情況可能是因?yàn)槠髽I(yè)的訴求點(diǎn)太多了,也可能是企業(yè)的品牌定位過(guò)于頻繁。
(4)有疑問(wèn)的定位。由于企業(yè)沒(méi)有注意品牌的整體形象,造成一些矛盾的定位宣傳。
要把握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位,一定要結(jié)合傳統(tǒng)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位的標(biāo)準(zhǔn)和方法,但不是簡(jiǎn)單地照搬,而應(yīng)該按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征及企業(yè)狀況,分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,獲取最適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的細(xì)分和定位方案。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在不斷地發(fā)展變化中,呈現(xiàn)出越來(lái)越多新的特點(diǎn),這對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)提出了更高的要求,掌握科學(xué)地市場(chǎng)分析方法,以不變應(yīng)萬(wàn)變,是企業(yè)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中制勝的關(guān)鍵。新晨:
參考文獻(xiàn):
計(jì)算機(jī)從誕生的那一天到現(xiàn)在經(jīng)歷短暫的五十四年,但它已經(jīng)席卷了整個(gè)地球,如果說(shuō)計(jì)算機(jī)的發(fā)展速度是一個(gè)神話的話,那計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展就可謂是神話中的神話,因?yàn)閺乃Q生到現(xiàn)在不過(guò)短短30年的時(shí)間,但目前已經(jīng)升入到千家萬(wàn)戶了,人們的生活及生產(chǎn)都已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)密不可分了。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展速度是驚人的,是有目共睹的。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件市場(chǎng)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件市場(chǎng)的發(fā)展及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)的發(fā)展。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件市場(chǎng),從最初的思科網(wǎng)絡(luò)公司獨(dú)當(dāng)一面,逐步發(fā)展成為多層次,多方位的網(wǎng)絡(luò)硬件生產(chǎn)模式,當(dāng)今市場(chǎng)上,思科、華為、銳捷三大公司并駕齊驅(qū)。在中國(guó)市場(chǎng)上,基本形成了以思科及華為的設(shè)備構(gòu)筑高層次的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),以銳捷的設(shè)備構(gòu)筑校園網(wǎng)絡(luò)及中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的格局模式,而這個(gè)模式也隨著產(chǎn)品的品質(zhì)、技術(shù)、價(jià)格,及網(wǎng)絡(luò)公司的規(guī)模和發(fā)展正在悄悄的發(fā)生著變化。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件市場(chǎng),無(wú)論從計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng),還是從網(wǎng)頁(yè)的瀏覽器,甚至從游戲玩家手中玩的游戲來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展速度及規(guī)模都是相當(dāng)?shù)捏@人。計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng),由早期的單機(jī)版的操作系統(tǒng),發(fā)展成為具有強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)功能的Windows系列操作系統(tǒng)及Linux操作系統(tǒng),從最大限度考慮到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的需要。網(wǎng)頁(yè)瀏覽器也從當(dāng)初的IE瀏覽器一統(tǒng)江山的局面,發(fā)展為今天有IE、360、火鳳凰等多種瀏覽器共存的時(shí)代,大大方便了操作者根據(jù)自己的喜好,選擇相應(yīng)的瀏覽器遨游在網(wǎng)絡(luò)上。計(jì)算機(jī)的游戲,早已從曾經(jīng)的單機(jī)版換裝成了網(wǎng)絡(luò)版,讓全世界的游戲玩家,可以足不出戶,就能切磋游戲技術(shù),分享游戲的快樂(lè),網(wǎng)絡(luò)游戲軟件以每年的指數(shù)級(jí)的形式不斷地增長(zhǎng),充斥著人們的生活。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng),在病毒不斷散播和黑客攻擊層出不窮的今天,網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)的發(fā)展也大幅度提升。從1999年不到10家的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品供應(yīng)商的格局,猛增到現(xiàn)在的幾千家供應(yīng)商的規(guī)模。2001年全球的網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)的銷售額是179億美金,占IT領(lǐng)域銷售額的1.79%,其中,網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所占的比重達(dá)到了46.1%。2001年的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模是83億美元,到2009年市場(chǎng)規(guī)模到達(dá)210億美元,整個(gè)安全服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)以平均26.3%的增長(zhǎng)率不斷升溫,充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC的調(diào)查顯示,思科、網(wǎng)屏、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、安氏、冠群等著名外資網(wǎng)絡(luò)安全廠商等均已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),來(lái)分享中國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)盛宴。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件市場(chǎng)方面,思科、華為、銳捷等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備制造公司的相繼誕生,為人們選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供了更大的空間,由于價(jià)格、性能、品質(zhì)等的不盡相同,各個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在各自的領(lǐng)域中都占據(jù)著一定的份額,并隨著社會(huì)需求及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不斷更新,正在共同的領(lǐng)域里出現(xiàn)了對(duì)的共存和獨(dú)活的局面。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件市場(chǎng)方面,競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈,主要體現(xiàn)為各種瀏覽器及網(wǎng)絡(luò)游戲的相繼出現(xiàn)。當(dāng)下有了IE瀏覽器,過(guò)幾天就出現(xiàn)了火鳳凰瀏覽器,再過(guò)幾天就出現(xiàn)了360的瀏覽器,層出不窮。網(wǎng)絡(luò)游戲的競(jìng)爭(zhēng)就更加激烈了,早期有了“魔獸”,隨后就出現(xiàn)了“熱血江湖”、“征途”等大型的網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)絡(luò)游戲商通過(guò)各種游戲促銷廣告,游戲內(nèi)容的豐富性,游戲畫(huà)面的逼真性,游戲武器的霸氣性,游戲身份的多元性,……打起了鋪天蓋地的現(xiàn)實(shí)生活中網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)役。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全市場(chǎng)方面,對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展目前正處于初期成長(zhǎng)階段,網(wǎng)絡(luò)的安全產(chǎn)品主要以防火墻和殺病毒產(chǎn)品為代表。由于國(guó)外公司的大肆沖擊,國(guó)內(nèi)信息安全廠商積極應(yīng)對(duì),一方面新的安全產(chǎn)品不斷推出,另一方面則對(duì)原來(lái)的安全產(chǎn)品以較快的速度進(jìn)行更新?lián)Q代。國(guó)內(nèi)一些知名的老牌殺毒軟件廠商如瑞星在2009年初將網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)到2009版,江民軟件于2009年4月初推出“殺毒王KV3000 6.0”,金山毒霸軟件的單機(jī)版則提出了嵌入式技術(shù),以提高殺毒軟件的性能。國(guó)內(nèi)知名軟件廠商?hào)|軟隨即了NetEye防火墻3.1、SJW20網(wǎng)絡(luò)密碼機(jī)及IDS2.0,360公司推出了360的殺毒軟件等系列安全產(chǎn)品。據(jù)軟件連鎖組織的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在我國(guó)單機(jī)版殺毒軟件的市場(chǎng)中,瑞星、江民和金山三家包攬了市場(chǎng)90%以上的份額,但整體的網(wǎng)絡(luò)信息安全市場(chǎng)中國(guó)外企業(yè)仍然占據(jù)主流的地位。在網(wǎng)絡(luò)版反病毒的市場(chǎng)中,國(guó)際廠商依然保持了一定優(yōu)勢(shì),不過(guò)值得肯定的是目前國(guó)內(nèi)廠商瑞星軟件已打入這一市場(chǎng)。
三、向市場(chǎng)營(yíng)銷嶄露頭角
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件方面,已經(jīng)形成了強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,思科、華為、銳捷都各自在市場(chǎng)營(yíng)銷方面嶄露頭角,在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的份額中都占了一席之地。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件方面,Windows、Unix、Linux等操作系統(tǒng)的軟件公司已經(jīng)早已瓜分了天下,市場(chǎng)份額也達(dá)到了共享天下的局勢(shì);而網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)公司如網(wǎng)易、巨人等也早已打出了市場(chǎng)營(yíng)銷的王牌,都各自在網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)份額中已經(jīng)玩家的心目中占據(jù)了舉足輕重的地位。
正如IDC網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施部副總裁Rohit Mehra所看到的那樣,“極進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和Enterasys的合并,催生了一個(gè)企業(yè)園區(qū)和數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商”。目前,極進(jìn)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了從BYOD到云和數(shù)據(jù)中心,再到安全與網(wǎng)絡(luò)管理的全方位技術(shù)解決方案和產(chǎn)品組合。這頭一直被困在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的“小象”,很可能成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中不可小覷的“大象”。
市場(chǎng)調(diào)研公司Infonetics的報(bào)告顯示,2013年第二季度,全球企業(yè)級(jí)無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備市場(chǎng)增長(zhǎng)率已達(dá)到了12%。移動(dòng)化不再僅是一種趨勢(shì),而是目前企業(yè)最關(guān)注的技術(shù)課題,甚至超越了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)。
“去年,依托高性能計(jì)算、園區(qū)網(wǎng)、以太網(wǎng)、電信網(wǎng)和云需求而形成的傳統(tǒng)交換機(jī)市場(chǎng),總體規(guī)模約為220億美元,但其增長(zhǎng)卻十分緩慢?!睒O進(jìn)網(wǎng)絡(luò)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳向東表示,根據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)可以與這一市場(chǎng)規(guī)模相匹配的新興市場(chǎng),只有無(wú)線市場(chǎng)。在收購(gòu)Enterasys后,極進(jìn)網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)會(huì)大幅增強(qiáng),而未來(lái)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及SDN市場(chǎng)也會(huì)成為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
曾被西門(mén)子企業(yè)通信集團(tuán)收購(gòu)的Enterasys,在納入西門(mén)子旗下后即被整合為西門(mén)子無(wú)線產(chǎn)品事業(yè)部。借助Enterasys在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和BYOD身份管理、安全領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力,極進(jìn)網(wǎng)絡(luò)在園區(qū)網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力已被迅速放大。
本書(shū)由重慶廣播電視大學(xué)馮昊編寫(xiě),是作者在多年從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程組建和大型網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上編寫(xiě)而成的。教材得到很多高等職業(yè)院校和本科院校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等社會(huì)各界的廣泛使用,并收到了較好的效果。
統(tǒng)計(jì)顯示:今后5年,我國(guó)從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)人才需求將達(dá)到60~100萬(wàn)人,而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)人才要求的還不足20萬(wàn),網(wǎng)絡(luò)人才嚴(yán)重告急。未來(lái)10年,全國(guó)黨政機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的局域網(wǎng)整體應(yīng)用建設(shè)將進(jìn)入高增長(zhǎng)期,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
大中型機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展呈現(xiàn)出三大新特征。首先是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大,網(wǎng)絡(luò)中的用戶通常是成百上千、甚至上萬(wàn),這對(duì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、配置和管理,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全、網(wǎng)內(nèi)病毒廣播風(fēng)暴的防范和抑制,都提出了更高的要求;其次是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用面越來(lái)越廣,實(shí)現(xiàn)的功能也越來(lái)越多,比如,計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、事務(wù)處理以及各種Internet/Intranet服務(wù)等;再次是變化快,硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用不斷地更新升級(jí)。因此,要保證大中型機(jī)構(gòu)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)能夠正常安全運(yùn)行,必須依靠復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)人才,這就要求新型網(wǎng)絡(luò)人才的知識(shí)體系能夠涵蓋網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、服務(wù)器配置與管理,數(shù)據(jù)庫(kù)管理等多方面的知識(shí)。
交換機(jī)和路由器是構(gòu)建大中型網(wǎng)絡(luò)最核心、最重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。而大中型網(wǎng)絡(luò)由于應(yīng)用的復(fù)雜性和節(jié)點(diǎn)數(shù)較多,這些設(shè)備必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求,進(jìn)行合理正確的配置才能使用。在組建網(wǎng)絡(luò)時(shí),除綜合布線以外,最重要的也就是對(duì)三層交換機(jī)和路由器進(jìn)行配置了,在日常的使用和管理維護(hù)過(guò)程中,也經(jīng)常需要對(duì)交換機(jī)、路由器的配置進(jìn)行調(diào)整。這就要求網(wǎng)絡(luò)管理人員,必須充分熟悉和掌握交換機(jī)/路由器的配置和管理技術(shù),以及將三層交換機(jī)或路由器當(dāng)作防火墻或服務(wù)器的配置技術(shù)。
該書(shū)針對(duì)目前主流的Cisco交換機(jī)和路由器,由淺入深地介紹了組建大中型網(wǎng)絡(luò)時(shí),交換機(jī)和路由器常用到的一些配置與管理技術(shù)。包括交換機(jī)的配置基礎(chǔ)、VLAN與trunking配置、生成樹(shù)協(xié)議與端口安全、路由器配置基礎(chǔ)、IP路由配置、廣域網(wǎng)協(xié)議及其配置、訪問(wèn)列表與NAT配置、千兆校園網(wǎng)規(guī)劃與配置實(shí)例等實(shí)用內(nèi)容。
在編寫(xiě)方式上,本書(shū)采取問(wèn)題和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式,淺顯易懂、條理清晰、示例豐富、側(cè)重實(shí)際應(yīng)用需求。在敘述上,并不是配置命令的簡(jiǎn)單羅列與陳述,而是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求,引出所需的配置命令,然后對(duì)配置命令的功能和用法進(jìn)行講解,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、并給出了豐富的配置應(yīng)用示例。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)像一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒(méi)有信息交換交易也就是無(wú)本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營(yíng)銷所要求的某些特性:1.跨時(shí)空。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。2.多媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。3.交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場(chǎng)情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。4.擬人化。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。5.成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。6.整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),使各個(gè)企業(yè)在強(qiáng)化企業(yè)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),將營(yíng)銷工作放在了重要位置。所謂營(yíng)銷,就是通過(guò)企業(yè)策劃、創(chuàng)意、運(yùn)籌,不斷打開(kāi)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)。增加企業(yè)在市場(chǎng)上的份額,最后是占領(lǐng)市場(chǎng)。建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),就是在市場(chǎng)基礎(chǔ)上的整體營(yíng)銷。
一、哪里有市場(chǎng),哪里就要建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是一個(gè)直接市場(chǎng)營(yíng)銷的新形式,根據(jù)現(xiàn)在營(yíng)銷理論看,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是一種直接市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)推動(dòng)力。就是將傳統(tǒng)的以推銷自己的產(chǎn)品為中心模式,轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代營(yíng)銷理論上講的強(qiáng)調(diào)溝通的新模式上來(lái)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,市場(chǎng)是永恒的主題。市場(chǎng)是在不斷變化的,因而,營(yíng)銷也要不斷進(jìn)行變化。以前,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)家對(duì)工業(yè)產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷,企業(yè)只管生產(chǎn)。現(xiàn)在,企業(yè)不僅要保證正常的生產(chǎn),而且還要在營(yíng)銷上做文章。特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷強(qiáng)化營(yíng)銷工作,我們?yōu)榱耸棺约旱漠a(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),在全國(guó)編制了一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
二、利用信息化手段,建立電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代的到來(lái),給我們營(yíng)銷工作帶來(lái)了新的發(fā)展空間。面對(duì)形勢(shì)的發(fā)展,要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。以傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.便利性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為消費(fèi)者提供了更方便快捷的購(gòu)物方式,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,消費(fèi)者可以通過(guò)電腦屏幕游覽貨架,可以拉近畫(huà)面觀看任何想要的商品以及相應(yīng)的價(jià)格、性能等等,整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單隨意。我們利用電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)一家著名的網(wǎng)絡(luò)公司達(dá)成協(xié)議,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)銷售十分成功,一下打開(kāi)了局面。過(guò)去我們尋找用戶,一二個(gè)月才打聽(tīng)到一二家,千里奔波進(jìn)行洽談,而往往又有時(shí)信息不準(zhǔn),途勞而歸。進(jìn)行電子營(yíng)銷以后。改變了被動(dòng)局面。
2.互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體現(xiàn)的是人機(jī)交互的特點(diǎn)。體現(xiàn)出信息交流的互動(dòng)性,產(chǎn)品交易的互動(dòng)性,以及服務(wù)的互動(dòng)性。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是主動(dòng)性和平等性的增強(qiáng)。顧客可以主動(dòng)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的過(guò)程中,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息,要求生產(chǎn)廠家按照自己的要求訂做產(chǎn)品。這實(shí)際上是以顧客為中心,滿足顧客需求的營(yíng)銷理念提升到了一個(gè)新的高度。我們感到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一是設(shè)備銷售有針對(duì)性了,許多用戶在網(wǎng)上見(jiàn)到了設(shè)備介紹,慕名而來(lái),目的就是要買(mǎi)他們所需的設(shè)備。二是效率提高了,網(wǎng)上信息交流使有的用戶因急等專業(yè)設(shè)備,又因加工周期長(zhǎng)來(lái)不及制作,知道有現(xiàn)成的設(shè)備,馬上就來(lái)提貨,有時(shí)一天要接待買(mǎi)家一二十戶,一改過(guò)去封閉狹隘的銷售空間,使購(gòu)銷雙方有機(jī)地互動(dòng)起來(lái)。
截至20xx年10月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億,增長(zhǎng)率為19.7%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.36億,增長(zhǎng)率為63.5%。
宏觀政策
多部委推出產(chǎn)業(yè)政策和法律規(guī)范,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展
20xx年,國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)多項(xiàng)政策法令規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售、跨境網(wǎng)絡(luò)零售、移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)零售及物流、金融等產(chǎn)業(yè),包括《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》、《關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》、《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》等。
從政策法規(guī)的層面促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和物流支付等支撐企業(yè)的創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展,并維護(hù)了消費(fèi)者和第三方經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的合法利益,有利于促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和快速增長(zhǎng)。其中,《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的“7天無(wú)理由退貨”規(guī)定執(zhí)行效果良好。根據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù),在有過(guò)7天無(wú)理由退貨經(jīng)歷的用戶中,75%的用戶實(shí)現(xiàn)100%退貨成功,此舉極大的激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
電商市場(chǎng)持續(xù)繁榮,促使企業(yè)加速產(chǎn)業(yè)布局
20xx年,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體市場(chǎng)的用戶規(guī)模在高位上仍保持千萬(wàn)級(jí)別的增長(zhǎng),普及率達(dá)到55.7%。與此同時(shí),手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展迅猛,用戶年度增長(zhǎng)率為63.5%;手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的3.2倍。電商市場(chǎng)的持續(xù)繁榮,促使企業(yè)加速戰(zhàn)略布局。阿里巴巴通過(guò)資產(chǎn)重組和產(chǎn)業(yè)鏈整合構(gòu)筑電商服務(wù)生態(tài);京東戰(zhàn)略布局O2O和金融領(lǐng)域,嘗試“空中購(gòu)”等新業(yè)務(wù)架構(gòu);唯品會(huì)尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),開(kāi)啟跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù);當(dāng)當(dāng)上線賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng),發(fā)力數(shù)字閱讀,致力于移動(dòng)電商,全面鋪貨渠道下沉;蘇寧進(jìn)軍快消布局本地生活市場(chǎng),增持PPTV股份嘗試多端融合;1號(hào)店進(jìn)軍供應(yīng)鏈金融,借助微信發(fā)力移動(dòng)電商。
消費(fèi)行為
網(wǎng)購(gòu)用戶保持較高的活躍度,帶動(dòng)網(wǎng)上支付快速發(fā)展
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易金額方面,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),全年網(wǎng)絡(luò)零售額為27898億元,同比增長(zhǎng)49.7%。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易次數(shù)方面,全年交易總次數(shù)173億次,年度人均交易次數(shù)48次。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)占比方面,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額占日常消費(fèi)采購(gòu)支出比例的平均值為17.2%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額占日常消費(fèi)采購(gòu)支出比例在20%以內(nèi)的用戶群體占比76.1%。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付方式的選擇更為多元,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物通過(guò)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)帶動(dòng)網(wǎng)上支付快速增長(zhǎng)。網(wǎng)購(gòu)用戶選擇的支付方式中,第三方支付賬戶支付、網(wǎng)上銀行支付、快捷支付和卡通支付、手機(jī)支付的用戶比例分別為82.9%、65.3%、53.8%和52.6%,均超過(guò)貨到付款用戶的比例(49.7%)。