導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇火車實(shí)訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2016年8月17—18日，根據(jù)沙區(qū)政府、沙區(qū)教育局的統(tǒng)一安排，我有幸參加了沙區(qū)幼兒園園長維穩(wěn)工作實(shí)訓(xùn)暨培訓(xùn)活動，這次培訓(xùn)除了參觀沙區(qū)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)"庭院式"管理的社區(qū)，還到烏魯木齊市火車南站進(jìn)行了為期半天的維穩(wěn)實(shí)訓(xùn)，利用半天的時(shí)間就如何適應(yīng)形勢需要，加強(qiáng)和改進(jìn)幼兒園維穩(wěn)工作進(jìn)行分組討論。培訓(xùn)暨實(shí)訓(xùn)期間，我認(rèn)真聆聽，做好筆記，仔細(xì)學(xué)習(xí)，并同其他園長進(jìn)行交流，雖然只是短短的一天半的時(shí)間，但是對于我來說，卻是受益匪淺。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，深入民心，打造團(tuán)結(jié)和諧的"庭院式"社區(qū)環(huán)境

大浦溝社區(qū)地處偏遠(yuǎn)、交通不便，弱勢群體居多；平頂山社區(qū)規(guī)模大、人員密集，困難群眾多。兩個(gè)社區(qū)都存在流動人口多，居住環(huán)境復(fù)雜，管理難度大，就業(yè)人員少，居民文化程度低，居民基本沒有固定的工作，主要靠低保和臨工維持基本的生活問題。通過兩個(gè)社區(qū)主任的介紹和我們實(shí)地觀摩，我們深深感受到社區(qū)的工作人員為切實(shí)保障社區(qū)居民的基本生活，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，在沙區(qū)政府的親切關(guān)懷親臨指導(dǎo)下，把去極端化思想和維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強(qiáng)信心的好事來做。

通過"加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動"、"加大措施，健全網(wǎng)絡(luò)"、"加強(qiáng)宣傳，家喻戶曉"三項(xiàng)措施，充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊(duì)伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧的"庭院式"社區(qū)。

社區(qū)建立了長效管理機(jī)制，做到齊抓共管，將強(qiáng)化對廣大群眾的去極端化思想的教育，提高居民的去極端化意識作為抓手，結(jié)合不同人群的特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情況，有的放矢地開展去極端化思想的宣傳教育活動。首先采用了沿山砌墻封閉式管理的模式，社區(qū)借助沙區(qū)政府大力資金投入支持下，不斷的改變內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施，為社區(qū)居民建立了社區(qū)食堂、社區(qū)學(xué)校、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)蔬菜直銷點(diǎn)等，方便社區(qū)居民的日常生活；其次社區(qū)干部幫助社區(qū)居民掌握生活技能，增加家庭收入，提高了居民生活質(zhì)量，引進(jìn)阿依努麗工貿(mào)有限公司等3家企業(yè)，為社區(qū)居民創(chuàng)建了手工編織、廚藝、縫紉等居民就業(yè)培訓(xùn)基地，特別是少數(shù)民族婦女的扎花技術(shù)得到了參觀人員的高度贊揚(yáng)。稱贊的背后是對沙區(qū)政府工作細(xì)致的由衷感動?？吹侥切┐蟠笮⌒∑恋幕ㄊ?、一盤盤精美放的點(diǎn)心、小朋友在干凈明亮的教室接受學(xué)前教育、漢語教師用流利的維吾爾語給社區(qū)內(nèi)的居民授課等等，所見之處都是用心之為"授之以魚不如授之以漁".社區(qū)文化站倡導(dǎo)文民健康的生活方式，促進(jìn)居民自身覺醒，增強(qiáng)自主自立的能力，就是維護(hù)穩(wěn)定的最大成效。這成效的背后是一支勇于打硬仗的隊(duì)伍，一顆顆飽含熱情奉獻(xiàn)于這片社區(qū)的心，才將一團(tuán)亂麻一點(diǎn)點(diǎn)梳理成型，打磨成爍爍閃光的模板，給其他的社區(qū)以鼓舞和啟迪。

二、穩(wěn)定的社會環(huán)境，才有百姓的幸福安寧

每天生活在這座美麗的城市，卻有很多地方從未深入其中，烏魯木齊火車南站就是這樣一個(gè)地方。偶爾匆匆路經(jīng)那里看到的多是熙熙攘攘的人群，匆匆疾駛的車輛，但究竟維穩(wěn)安保工作是如何開展的卻不得而知。8月18日半天的火車站維穩(wěn)實(shí)訓(xùn)讓我們深深體會到"累并感懷著".所有參加實(shí)訓(xùn)的園長都感慨道："在這里真正體會到責(zé)任的重大，是穩(wěn)定社會環(huán)境的根基！嚴(yán)謹(jǐn)忙碌的工作態(tài)度，是創(chuàng)建和諧家園的責(zé)任擔(dān)當(dāng)！".比起幼兒園的安保工作，這里的維穩(wěn)安保人員真是太辛苦，太不容易了?；疖囌緩V場人來人往，車輛川流不息。疆內(nèi)的，疆外的，各民族的旅客來來往往，很多人摸不清東南西北，不知道哪里能走，那里不能走，該往哪里走，作為火車站的工作人員，你就要不厭其煩的、耐心細(xì)致的解釋說明。進(jìn)出站和來往車輛多，你不但要做來往人員指路導(dǎo)游，還要做車輛通行的導(dǎo)航員。我們只體驗(yàn)了半天的時(shí)間，就感覺到精神壓力大，責(zé)任心重，體力跟不上，試想，車站的工作人員他們常年累月在這嘈雜的環(huán)境工作，夏季頂著烈日酷暑，冬季冒著凜冽的寒風(fēng)大雪，日復(fù)一日，年復(fù)一年的堅(jiān)守在自己的崗位是多么的不易……

篇2

隨著中國旅游產(chǎn)業(yè)的提升以及人們文化水平的提高，旅行社和旅游者對導(dǎo)游人員的要求也越來越高。因此對于將來從事導(dǎo)游服務(wù)工作的導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生來說，除了具備良好的職業(yè)道德和較高的文化素養(yǎng)外，還要有較強(qiáng)的服務(wù)能力。為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作技能訓(xùn)練，提高帶團(tuán)能力和服務(wù)水平，我系開設(shè)了模擬導(dǎo)游這門具有很強(qiáng)實(shí)踐性、操作性和綜合性的課程。在模擬導(dǎo)游課程教學(xué)中，為培養(yǎng)學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)能力以及現(xiàn)場應(yīng)變能力，采用了情景教學(xué)法，模擬導(dǎo)游帶團(tuán)現(xiàn)場，讓學(xué)生當(dāng)堂解決現(xiàn)場問題，教學(xué)效果良好?，F(xiàn)就該方法的應(yīng)用情況做一說明。

1 情景教學(xué)法

情景教學(xué)法產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的美軍課堂，當(dāng)時(shí)作為一種語言教學(xué)方法，亦稱聽說法。它以語言學(xué)和心理學(xué)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)在環(huán)境中教學(xué)，利用一種強(qiáng)化了的學(xué)習(xí)環(huán)境，擴(kuò)大學(xué)生與目的語的接觸面，通過全境化教學(xué)，加強(qiáng)了學(xué)生接觸和運(yùn)用目的語的學(xué)習(xí)機(jī)會，收效良好。情景教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，有針對性地模擬某種情景或景象的教學(xué)方法，其最重要的手段是案例教學(xué)，目前已得到了較為廣泛的應(yīng)用。

2 模擬導(dǎo)游課程的教學(xué)特點(diǎn)

模擬導(dǎo)游課程是利用現(xiàn)代化電教設(shè)備及其他教學(xué)手段，通過對游前、游中、游后導(dǎo)游活動的示范和演練，尤其是對游中各種情景的設(shè)計(jì)和范例，綜合運(yùn)用所學(xué)旅游知識和導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際導(dǎo)游服務(wù)能力的一門實(shí)踐課。因此，在模擬導(dǎo)游教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生有意識的將所學(xué)知識靈活地應(yīng)用于導(dǎo)游服務(wù)現(xiàn)場。而導(dǎo)游服務(wù)現(xiàn)場復(fù)雜多變，出現(xiàn)的問題和性質(zhì)各不相同，尤其是各種突發(fā)問題與事故，例如游客突患重病、旅游地出現(xiàn)泥石流、海嘯等自然災(zāi)害，需要導(dǎo)游人員具備快速反應(yīng)和應(yīng)變能力，要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況果斷地采取應(yīng)急措施，靈活妥善地處理；一旦處理不當(dāng)，就會影響旅游活動的順利進(jìn)行甚至危及游客的生命安全。筆者嘗試將情景教學(xué)法應(yīng)用于模擬導(dǎo)游課程的教學(xué)過程中，其目的在于以“身臨其境”的感覺，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)相關(guān)導(dǎo)游服務(wù)理論知識應(yīng)用于現(xiàn)場，以期培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力及加強(qiáng)他們的應(yīng)變能力，并能很快勝任導(dǎo)游服務(wù)工作。

3 情景教學(xué)法的實(shí)例設(shè)計(jì)——導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)

導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)是指從車站接到旅游團(tuán)隊(duì)，到辦理完飯店入住手續(xù)的全過程，包括迎接準(zhǔn)備、接站工作、首次沿途導(dǎo)游以及入住飯店服務(wù)。

【教學(xué)目標(biāo)】熟練操作導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)程序；及時(shí)并靈活處理在接團(tuán)服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題與事故

【教學(xué)時(shí)間】2學(xué)時(shí)

【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)是導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)程序的實(shí)際操作；難點(diǎn)為接團(tuán)服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題與事故的處理

【教學(xué)手段】模擬實(shí)訓(xùn)、多媒體

【教學(xué)方法】情景教學(xué)法 教師先介紹導(dǎo)游接團(tuán)程序要求，然后針對接團(tuán)過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行課堂模擬訓(xùn)練。

【教學(xué)對象】高職高專旅游管理專業(yè)學(xué)生

【教學(xué)組織】設(shè)置模擬接團(tuán)現(xiàn)場 假設(shè)接到某旅行社旅游團(tuán)接待通知單，現(xiàn)設(shè)定某位學(xué)生為旅行社地陪導(dǎo)游員，到火車站迎接旅游團(tuán)并把旅游團(tuán)接到賓館，并做好首次沿途導(dǎo)游

3.1 教學(xué)準(zhǔn)備

周密的教學(xué)設(shè)計(jì)和完整的教學(xué)準(zhǔn)備是情景教學(xué)的成敗關(guān)鍵。首先明確教學(xué)任務(wù)，用多媒體展示給學(xué)生真實(shí)的旅游團(tuán)接待通知單，讓學(xué)生熟悉旅游團(tuán)接待計(jì)劃的內(nèi)容和要求；其次明確導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)的教學(xué)目標(biāo)、步驟和要求，要求學(xué)生嚴(yán)格按照導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范操作，并講明每一步的具體操作要求，使學(xué)生對導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)有一整體了解；再次指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)與導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)相關(guān)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識，練習(xí)擬定導(dǎo)游服務(wù)接待計(jì)劃，并周密考慮在接團(tuán)服務(wù)中可能會出現(xiàn)的突況以及處理措施；最后分配角色，由學(xué)生主動要求扮演地陪、旅行社計(jì)調(diào)人員、全陪和領(lǐng)隊(duì)、游客、司機(jī)、車站問詢處工作人員以及賓館前臺服務(wù)人員等角色，并要求各自研究自己所扮演的角色在旅游團(tuán)接待過程中所起的作用，然后參與各自角色的準(zhǔn)備工作。

3.2設(shè)置情景，現(xiàn)場處理

設(shè)置現(xiàn)場情景要以教學(xué)目標(biāo)、學(xué)校和學(xué)生已有條件為出發(fā)點(diǎn)， 在實(shí)際教學(xué)過程中，創(chuàng)設(shè)情景的方法多種多樣，模擬導(dǎo)游課程主要采取虛擬的情景，通過角色扮演、形象模擬等方法，創(chuàng)設(shè)一種相對真實(shí)的現(xiàn)場情境。

在導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)情景模擬之前，教師再重申這一階段的步驟和要求，發(fā)給扮演地陪的學(xué)生話筒、旅行社社旗、旅游團(tuán)接團(tuán)通知單等必備物品；將其他學(xué)生所扮演的司機(jī)、車站問詢處工作人員、賓館前臺服務(wù)人員等角色說明發(fā)給他們，并說明每位角色可根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置一些情景；然后將全班學(xué)生分成兩個(gè)旅游團(tuán)，每個(gè)旅游團(tuán)都有全陪、領(lǐng)隊(duì)、游客等角色，其中一個(gè)旅游團(tuán)是地陪要接的團(tuán)隊(duì)；最后說明按照導(dǎo)游接團(tuán)程序，把教室先后設(shè)定為旅行社辦公室、火車站、旅游車以及賓館大廳。

導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)情景模擬開始，地陪按照接團(tuán)程序的每一環(huán)節(jié)操作，同時(shí)根據(jù)地陪的表現(xiàn)先后呈現(xiàn)下面的情景：在迎接準(zhǔn)備階段，地陪在確認(rèn)旅游團(tuán)所乘火車準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間時(shí)，由扮演車站問詢處工作人員的同學(xué)告知該團(tuán)所乘火車晚點(diǎn)兩個(gè)小時(shí)到達(dá)；在接站途中，由于天氣變化突然下雨，司機(jī)告知地陪旅游車出現(xiàn)故障，不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)火車站；接到旅游團(tuán)在核對人數(shù)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)突然告知有兩位游客因家人生病沒能參團(tuán)；在赴飯店途中，有一名游客突然告知提包丟在火車上，有部分游客提出要更改游覽計(jì)劃，還有幾名游客在地陪做首次沿途導(dǎo)游時(shí)提出一些問題要求回答；到達(dá)飯店時(shí)，突然有名游客因著涼而感冒發(fā)燒。這一系列突發(fā)問題與事故都要由扮演地陪的學(xué)生根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況充分靈活運(yùn)用已掌握的知識與技能，快速靈活地解決問題；同時(shí)教師自覺地扮演類似導(dǎo)演的角色來掌控全局，注意學(xué)生的接受能力和思維特點(diǎn)，并做到適時(shí)適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥，以保證地陪接團(tuán)程序以及處理各種問題與事故現(xiàn)場的順利進(jìn)行，并對扮演角色的每個(gè)學(xué)生在情景模擬過程中的表現(xiàn)尤其是地陪的表現(xiàn)做好詳細(xì)記錄；其他學(xué)生分析判斷地陪采取的措施是否合情合理，也要做好記錄，這樣就自然達(dá)到調(diào)動學(xué)生積極參與和學(xué)習(xí)的積極性，并且培養(yǎng)和提高了他們獨(dú)立分析、思考、判斷和解決問題的能力，尤其是處理突發(fā)問題與事故的應(yīng)變能力明顯提高。

3.3 激感，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

在情景教學(xué)中，學(xué)生作為現(xiàn)場處理參與者，隨著情景的出現(xiàn)一起思考、解決問題，成功產(chǎn)生喜悅，失敗產(chǎn)生遺憾，很容易激感。教師對學(xué)生在情景現(xiàn)場處理中的出色表現(xiàn)，甚至微小的進(jìn)步要予以適時(shí)、恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，滿足他們的成就感，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。

導(dǎo)游接團(tuán)服務(wù)程序情景模擬結(jié)束后，教師組織學(xué)生進(jìn)行討論總結(jié)。首先請扮演地陪的同學(xué)評價(jià)一下自己的表現(xiàn)并說明參與情景訓(xùn)練的感受，然后每位扮演角色的同學(xué)一一進(jìn)行，最后教師針對課堂實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，對角色扮演中的關(guān)鍵的問題與事故以及本次情景中所提出的解決問題的辦法一一點(diǎn)評，提出表揚(yáng)和建議，以便下一次的提高；同時(shí)積極引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維，并要適時(shí)總結(jié)現(xiàn)場處理各種突發(fā)問題與事故的經(jīng)驗(yàn)；最后要求學(xué)生認(rèn)真撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

4 情景教學(xué)法的應(yīng)用效果

情景教學(xué)法在模擬導(dǎo)游教學(xué)中應(yīng)用教學(xué)效果良好。學(xué)生在座談會上反映情景教學(xué)方法改變了以往在課堂上只能被動接受不能主動參與的狀況，使他們真正體味到學(xué)有所用的含義，而且針對現(xiàn)場，能鍛煉組織、應(yīng)變能力及運(yùn)用知識的能力，為畢業(yè)后能很快適應(yīng)工作打下了基礎(chǔ)，樹立了信心。

經(jīng)過情景教學(xué)，學(xué)生到旅行社或其他旅游企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，感覺能較快適應(yīng)工作，因?yàn)檎n堂現(xiàn)場同實(shí)際工作現(xiàn)場極為相似，而且筆者在設(shè)計(jì)現(xiàn)場時(shí)為求模擬導(dǎo)游服務(wù)現(xiàn)場，使之具有真實(shí)性、針對性和現(xiàn)實(shí)性。

在模擬導(dǎo)游教學(xué)實(shí)踐中，采用情景教學(xué)法不僅使教學(xué)效果起到事半功倍的作用，更主要的是激發(fā)了學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中充滿熱情，興趣盎然。同學(xué)們紛紛要求扮演地陪導(dǎo)游員，積極查閱有關(guān)導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)資料，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，積極參與實(shí)訓(xùn)活動，既強(qiáng)化了學(xué)生的綜合技能，而且也鍛煉和提高了學(xué)生的思維能力、分析解決問題能力以及應(yīng)變能力。實(shí)踐證明情景教學(xué)法在模擬導(dǎo)游課程教學(xué)中是一種實(shí)用有效的好方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉春生，徐長發(fā).職業(yè)教育學(xué)[M].北京.教育科學(xué)出版社，2005.

篇3

[作者簡介]周曉利（1977- ），女，河南洛陽人，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，副教授，華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院在讀博士，研究方向?yàn)槲锪鞴芾?。（河?鄭州 450053）

[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）24-0154-02

職業(yè)能力是為了勝任職業(yè)的“崗位群”而必須具備的專業(yè)能力、實(shí)踐能力和社會能力。職業(yè)能力既包括理論與實(shí)際相結(jié)合的操作能力，也包括分析、理解與解決問題的思維能力以及承擔(dān)社會責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作的社會能力。高職物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力具體包括以下幾方面內(nèi)容：運(yùn)輸操作技能、倉儲作業(yè)技能、客服技能、業(yè)務(wù)開拓技能、物流信息處理技能；外語聽說讀寫能力、溝通談判能力、法律知識；吃苦耐勞能力、抗壓能力、執(zhí)行力、責(zé)任心；與人交流、團(tuán)隊(duì)合作、發(fā)現(xiàn)并解決問題、創(chuàng)新思維等。物流管理專業(yè)學(xué)生要想迅速適應(yīng)工作崗位，并得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊賞識，那就必須具備這些必不可少的職業(yè)能力。而我們仔細(xì)分析這些職業(yè)能力所包含的內(nèi)容就可以發(fā)現(xiàn)，這些職業(yè)能力的培養(yǎng)都不是傳統(tǒng)的理論教學(xué)能夠完成的，必須通過有效的實(shí)踐教學(xué)才能夠?qū)崿F(xiàn)。

目前普遍開展的物流實(shí)踐教學(xué)采用物流企業(yè)案例分析、運(yùn)用多媒體播放物流圖片、物流視頻、課堂情景模擬、第三方物流作業(yè)流程模擬軟件的操作、物流基地參觀調(diào)查等多種教學(xué)方法。這些教學(xué)方法可以使學(xué)生對物流企業(yè)產(chǎn)生一定的認(rèn)識，加深學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解，然而在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和提高學(xué)生的動手能力以及對物流理論知識深層次的、系統(tǒng)的理解方面卻仍然存在著很大的局限性。物流沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)能讓學(xué)生模擬物流公司，真正地參與到物流公司的運(yùn)作中，這些特點(diǎn)使得這種教學(xué)方式獨(dú)具魅力，脫穎而出，獲得了廣大教師和學(xué)生的好評，很多學(xué)生在進(jìn)行為期一周的物流沙盤實(shí)訓(xùn)后感慨到：這一周的學(xué)習(xí)比之前兩年所學(xué)到的知識都還要多。

一、物流沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)介紹

物流沙盤教學(xué)系統(tǒng)涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、采購、倉儲、運(yùn)輸、配送等多門課程的相關(guān)內(nèi)容，它是利用沙盤模擬物流作業(yè)流程，通過學(xué)生親自操作、分組對抗，使學(xué)生深刻地理解物流運(yùn)作規(guī)律，提高學(xué)生的物流管理能力、思維能力的一種創(chuàng)新型教學(xué)方法。

物流沙盤教學(xué)系統(tǒng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：參與性強(qiáng)、競爭性強(qiáng)、在“驚醒”中學(xué)習(xí)。參與性強(qiáng)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過完成一系列的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，學(xué)生在其中的參與性很高。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生是主體，而教師只是起到引導(dǎo)和輔助的作用。競爭性強(qiáng)是指在教學(xué)過程中，全班學(xué)生會根據(jù)具體情況分成六個(gè)小組，每個(gè)小組成立一個(gè)模擬的物流公司，各個(gè)物流公司之間是相互競爭的關(guān)系，需要通過競標(biāo)取得不同大小的訂單。在模擬公司運(yùn)行的時(shí)候，各組之間競爭非常激烈，學(xué)生能夠深深感受到市場競爭的殘酷性，從而增強(qiáng)自己的責(zé)任感以及學(xué)習(xí)的緊迫感。在“驚醒”中學(xué)習(xí)是指學(xué)生親自動手完成一個(gè)個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候，學(xué)生往往會對以往所學(xué)的理論知識有更深層次的認(rèn)識，更透徹的領(lǐng)悟，甚至可能完全顛覆之前對某些知識的理解，從而產(chǎn)生突然“驚醒”的感慨。

在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生將之前學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐操作中，再將反復(fù)規(guī)劃、推演、操作所形成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為深層次的理論認(rèn)識，經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐，再從實(shí)踐到理論的上升過程，從而達(dá)到提升學(xué)生的專業(yè)技能的目的。通過物流沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)，全面培養(yǎng)了學(xué)生的以下能力：物流企業(yè)整體運(yùn)營的全局意識、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略分析規(guī)劃與決策能力、物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力、運(yùn)輸與配送管理能力、倉儲與庫存管理能力、客戶服務(wù)與訂單處理能力、財(cái)務(wù)管理與成本控制能力、創(chuàng)新思維的能力、物流服務(wù)水平與成本之間的平衡能力。這些能力正是物流企業(yè)人員必須具備的基本管理素質(zhì)與物流作業(yè)能力。由此可見，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目的開展并且優(yōu)化物流沙盤教學(xué)系統(tǒng)意義深遠(yuǎn)。

二、物流沙盤實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的教學(xué)過程

完整的物流沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)一般需要30個(gè)學(xué)時(shí)，具體的教學(xué)過程可劃分為以下六個(gè)階段：

第一階段：物流沙盤實(shí)訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作階段。組織準(zhǔn)備工作是物流沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。首先要將全班學(xué)生分成六個(gè)小組，每組模擬成立一個(gè)第三方物流公司，由學(xué)生分別扮演總經(jīng)理、倉儲及庫存經(jīng)理、運(yùn)輸及配送經(jīng)理、計(jì)劃及協(xié)調(diào)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、服務(wù)及訂單處理經(jīng)理等不同的角色。如果教學(xué)時(shí)間安排比較充裕的話，可以組織一個(gè)公司掛牌儀式和經(jīng)理宣誓就職儀式，這樣會使學(xué)習(xí)氣氛異?；钴S，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在這種活躍的氛圍中進(jìn)入接下來的實(shí)訓(xùn)將會產(chǎn)生更好的教學(xué)效果。

第二階段：模擬物流企業(yè)基本情況描述階段。對各個(gè)物流模擬企業(yè)進(jìn)行一些必要的介紹。每一個(gè)模擬的物流公司里都具備相同的期初財(cái)務(wù)狀況，例如期初資產(chǎn)總額為140萬元，包括固定資產(chǎn)100萬元和現(xiàn)金40萬元，其中固定資產(chǎn)100萬元包括一處價(jià)值50萬元的普通倉儲設(shè)施和價(jià)值50萬元的車隊(duì)。

第三階段：市場規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則的學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)這些規(guī)則大概需要30分鐘的時(shí)間，規(guī)則的具體內(nèi)容會在接下來第五階段的企業(yè)經(jīng)營競爭模擬階段進(jìn)行相關(guān)介紹。

第四階段：物流沙盤初始狀態(tài)設(shè)定階段。這個(gè)階段的任務(wù)主要是教師采用沙盤教具的形式，下發(fā)物流企業(yè)的基本資產(chǎn)，并且呈現(xiàn)在沙盤盤面上，為接下來的物流企業(yè)經(jīng)營做好準(zhǔn)備工作。

第五階段：物流企業(yè)競爭性經(jīng)營實(shí)訓(xùn)階段。這一階段的教學(xué)以物流沙盤實(shí)訓(xùn)課程為主體，共分為四期，每一期代表五個(gè)工作日。第一期的實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，教師代表物流客戶給出六個(gè)物流服務(wù)訂單，服務(wù)產(chǎn)品相同，但是訂單大小不同，按照物流公司的競標(biāo)服務(wù)費(fèi)率高低確定選單順序。六個(gè)物流公司需要在20分鐘之內(nèi)做出決策，然后由教師主持競標(biāo)。這個(gè)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的統(tǒng)籌決策能力。每個(gè)物流公司拿到自己的訂單之后就可以開始進(jìn)行運(yùn)營，第一期的任務(wù)是通過公路運(yùn)輸把客戶所需的貨物以最經(jīng)濟(jì)的方式按時(shí)送達(dá)，自有的車輛、倉庫不夠可以到教師代表的公共機(jī)構(gòu)進(jìn)行租賃或者購買，租金按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取，這就是在考驗(yàn)物流公司具體的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營水平。第二期增加了產(chǎn)品商業(yè)促銷，從而出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)量劇增的情況，物流公司要充分發(fā)揮自己對于客戶業(yè)務(wù)的預(yù)測能力，要把握庫存成本和缺貨成本之間的平衡，同時(shí)對于車輛、倉庫、運(yùn)輸路線進(jìn)行更為細(xì)致的把握和規(guī)劃，以確保業(yè)務(wù)順利有序開展。第三期增加了火車運(yùn)輸，火車運(yùn)輸成本低廉，這就增加了運(yùn)輸方式的選擇和成本計(jì)算上的復(fù)雜度。第四期增加了航空運(yùn)輸和航海運(yùn)輸，四種運(yùn)輸方式的綜合選擇，與現(xiàn)實(shí)中的物流公司聯(lián)系更加緊密，模擬訓(xùn)練的寫實(shí)度更高，當(dāng)然難度也隨之增加了。

第六階段：實(shí)訓(xùn)任務(wù)總結(jié)與提升階段。在每一期實(shí)訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生都要填制管理報(bào)告單，在顧客滿意度、公司總利潤、市場占有率等多項(xiàng)指標(biāo)間加權(quán)得分，從而評定各個(gè)公司的排名。然后召開總結(jié)大會，分析本期公司運(yùn)營成敗的原因，主要應(yīng)涉及對策略原因、管理原因的反思，還要談一談在本期實(shí)訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

三、物流沙盤實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)化措施

1.培養(yǎng)物流沙盤實(shí)訓(xùn)教師。如果指導(dǎo)教師沒有系統(tǒng)的理論知識和深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教授過程中不能很好地融合實(shí)訓(xùn)現(xiàn)象與理論知識，實(shí)訓(xùn)就會流于形式，變成簡單的游戲。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師能夠指導(dǎo)學(xué)生在“錯(cuò)誤中成長”，讓學(xué)生在錯(cuò)誤中“驚醒”，取得極好的教學(xué)效果。沙盤實(shí)訓(xùn)課程中，教師突破了傳統(tǒng)的課堂主導(dǎo)的地位，扮演了教練、顧問、分析員、供應(yīng)商、銀行、公共租賃機(jī)構(gòu)等輔助角色，而學(xué)生成了課堂的真正主角。因此，學(xué)校要加強(qiáng)對物流沙盤實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)，讓更多的老師能夠扎實(shí)、熟練地掌握物流沙盤實(shí)訓(xùn)方法。

2.課前準(zhǔn)備充分，實(shí)訓(xùn)方案構(gòu)思優(yōu)良。物流沙盤模擬了物流企業(yè)經(jīng)營的全過程，在這個(gè)過程中用到的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、采購、運(yùn)輸、倉儲、配送等多學(xué)科的專業(yè)知識，這就需要教師提前對這些知識融會貫通，尤其要能對于學(xué)生實(shí)訓(xùn)中可能涉及的知識點(diǎn)給予充分的解釋。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中對學(xué)生通報(bào)信息的把握程度、實(shí)訓(xùn)任務(wù)的操作順序以及容易出現(xiàn)的問題和對應(yīng)解決辦法都應(yīng)該了然于胸，做到游刃有余。所以教師在課前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，提前設(shè)計(jì)構(gòu)思優(yōu)良的實(shí)訓(xùn)方案，以使教學(xué)順利開展。

3.合理選擇實(shí)訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容。物流沙盤實(shí)訓(xùn)作為一個(gè)綜合性的實(shí)訓(xùn)課程，涉及幾乎所有物流專業(yè)知識，還會用到財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等領(lǐng)域的知識。因此，考慮到學(xué)生的理論知識的儲備情況等因素，我院通常在第四學(xué)期期末安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)。我們也有打算在第一學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)介紹的時(shí)候，通過簡單的沙盤對抗課程，讓學(xué)生對物流有初步的認(rèn)識，同時(shí)也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)以后的專業(yè)基礎(chǔ)課。

4.沙盤對抗大賽，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。通過組織一些物流沙盤對抗大賽，讓具有不同專業(yè)背景的學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)來參與角逐，尤其是物流專業(yè)群，如工商管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、報(bào)關(guān)等相關(guān)專業(yè)，他們學(xué)習(xí)了物流基礎(chǔ)理論知識，具備參賽的理論基礎(chǔ)，再加上他們所擅長的專業(yè)知識，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等，最終會創(chuàng)造出令人驚嘆的業(yè)績。通過沙盤大賽激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，加深學(xué)生對相關(guān)知識的理解，提高他們實(shí)踐運(yùn)用的能力，也有益于學(xué)院營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

5.編寫實(shí)訓(xùn)教材，規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)。目前，國內(nèi)的物流沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系發(fā)展還不成熟，教學(xué)體系還不完整，尤其是還沒有一套統(tǒng)一的實(shí)訓(xùn)教材，這使得教師在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)壓力比較大，備課的工作量也非常繁重，使順利完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在很多困難。所以，組織有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)教師根據(jù)該課程的特點(diǎn)，結(jié)合在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題，編寫一本配套的實(shí)訓(xùn)教材是非常有必要的。這樣不僅可以減輕教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)負(fù)擔(dān)，為學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)資料，同時(shí)也可以使教學(xué)系統(tǒng)更加規(guī)范合理，獲得更加理想的實(shí)訓(xùn)效果。

6.拓寬實(shí)戰(zhàn)方式。物流沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)雖然可以讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)”“在做中學(xué)”“在錯(cuò)誤中成長”“在爭吵中團(tuán)結(jié)”，具有較強(qiáng)的模擬性，但是畢竟不是實(shí)戰(zhàn)，因此除了努力做好校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)校還應(yīng)該拓展渠道，與其他諸多的實(shí)訓(xùn)方式相結(jié)合，比如與校外企業(yè)合作、工學(xué)結(jié)合等方式，以徹底提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，真正培養(yǎng)、提升學(xué)生的職業(yè)能力。

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篇4

在中職旅行社服務(wù)與管理課程教學(xué)中，只有將學(xué)生放在仿真的職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，才能發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提升學(xué)生的職業(yè)能力。目前，仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)已經(jīng)成為職業(yè)教育界的共識，但如何提高仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果也成為了亟需解決的一個(gè)難題。本文通過對仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏構(gòu)成的探討，旨在為中職旅游專業(yè)教師提供一些參考。

一、仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏的定義

仿真實(shí)訓(xùn)就是將學(xué)生放在仿真的職業(yè)環(huán)境中，運(yùn)用虛擬軟件進(jìn)行實(shí)踐操作的訓(xùn)練。近幾年來，旅游職業(yè)教育界開始關(guān)注仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)，并對其實(shí)施進(jìn)行研究和探討。如陳建平在2011年《湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》中《高職院校旅游專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件設(shè)計(jì)思考》中，進(jìn)行了旅游專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件開發(fā)的必要性和可行性分析，并試探性地提出了設(shè)計(jì)的基本思路。首都師范大學(xué)的王琳琳在2009年的碩士論文《虛擬旅游教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》中，對建立虛擬的旅游教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)從而實(shí)現(xiàn)交互漫游效果進(jìn)行了研究。

上述研究對仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施提供了一定的理論支撐，但這些的研究多集中于對旅游專業(yè)教學(xué)軟件的研究，對仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施，特別是對仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前奏鮮有關(guān)注。筆者在此創(chuàng)新性地提出仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏的概念。前奏是指在一個(gè)主要或更重要的事情之前介紹性的表演、行動、事件或其他事情，比喻事情的先聲。仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏即在教學(xué)正式實(shí)施前的一系列準(zhǔn)備工作。

由于一些教師缺少在旅行社一線實(shí)操的工作經(jīng)驗(yàn)，在仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施之前的準(zhǔn)備工作中，難免會有所疏忽，因此研討仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏尤其必要?；诖?，筆者對中職旅行社服務(wù)與管理課程仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏的構(gòu)建進(jìn)行了探索。

二、仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏的構(gòu)建

中職旅行社服務(wù)與管理課程仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏的構(gòu)建，一般由以下九個(gè)部分組成。

1.營造仿真職業(yè)環(huán)境

旅行社的職業(yè)環(huán)境包括兩個(gè)方面，即硬環(huán)境和軟環(huán)境。旅行社工作的仿真硬環(huán)境，要求模擬旅行社辦公室的設(shè)計(jì)、裝潢、陳列等，包括旅行社LOGO、辦公桌椅、電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)等都一應(yīng)俱全（現(xiàn)在多用傳真、復(fù)印、打印一體機(jī)），并且擺放也符合工作的需要。軟環(huán)境主要是指工作氛圍的形成，這在一定程度上需要依靠硬件的支撐。如旅行社的工作氛圍可以通過一些上墻的資料來營造，上墻的資料包括公司章程、工作職責(zé)、工作流程圖以及一些旅游服務(wù)的宣傳畫、旅游線路推薦海報(bào)等。

2.熟悉職業(yè)設(shè)備

在旅行社業(yè)務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)過程中，必須運(yùn)用一系列的設(shè)備，其中電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)是實(shí)訓(xùn)中必須使用的設(shè)備。因此學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)開始前，必須學(xué)會這些設(shè)備的使用方法。學(xué)生對電腦、電話平時(shí)多有接觸，所以教師主要應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生熟悉傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的使用方法。特別是在計(jì)調(diào)仿真實(shí)訓(xùn)之前，學(xué)生必須熟悉傳真機(jī)等硬件的使用方法，否則計(jì)調(diào)實(shí)訓(xùn)將成為紙上談兵。

3.解讀職業(yè)流程圖

在實(shí)際操作中，門市、導(dǎo)游、外聯(lián)、計(jì)調(diào)都有自己的業(yè)務(wù)流程要求，可以用流程圖來進(jìn)行展示。如計(jì)調(diào)的業(yè)務(wù)分為地接計(jì)調(diào)、組團(tuán)計(jì)調(diào)、出入境計(jì)調(diào)，工作流程圖就有三種不同的模式。教師在選用工作流程圖時(shí)，可模仿或借鑒旅行社的流程圖，也可指導(dǎo)學(xué)生自己繪制流程圖。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生熟識流程圖，并對流程圖進(jìn)行詳細(xì)的解讀。解讀流程圖有助于學(xué)生盡快了解和熟悉旅行社各業(yè)務(wù)的流程。

4.演習(xí)職業(yè)合同及表單

旅行社的工作涉及到幾十種文本資料。學(xué)生若不預(yù)先了解相關(guān)協(xié)議、合同及表單的種類以及使用情況，在仿真實(shí)訓(xùn)中就會束手無策。教師應(yīng)對旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)議及表單進(jìn)行分類，讓學(xué)生學(xué)習(xí)其使用方法。

（1）與游客及合作單位協(xié)議時(shí)用的相關(guān)協(xié)議及合同。與游客及合作單位協(xié)議時(shí)用的相關(guān)協(xié)議及合同主要包括旅行社與客人或合作單位簽訂的一系列合同，以及合同中應(yīng)該夾帶的一些告知書。與客人簽訂的合同主要包括：單項(xiàng)委托旅游合同、國內(nèi)游合同、出境游合同、旅行社授權(quán)委托書，以及國內(nèi)游安全須知、老年旅游者補(bǔ)充協(xié)議、未成年人補(bǔ)充協(xié)議。與協(xié)作單位簽訂的協(xié)議包括：與旅游餐廳簽訂的協(xié)議，與旅游景點(diǎn)景區(qū)簽訂的優(yōu)惠價(jià)格協(xié)議，與酒店、賓館簽訂的用房協(xié)議等。對上述合同及協(xié)議，教師應(yīng)將樣本發(fā)給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師的指導(dǎo)應(yīng)具體到合同怎么簽、應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，甚至需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)等。

（2）計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作時(shí)使用的表單。旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作所使用的表單種類繁多，非常復(fù)雜。如果學(xué)生在計(jì)調(diào)仿真實(shí)訓(xùn)前沒有操作演習(xí)，則計(jì)調(diào)實(shí)訓(xùn)無法展開。計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)使用的表單主要包括地接業(yè)務(wù)聯(lián)系單、詢價(jià)單、團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)單、團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃確認(rèn)書、團(tuán)隊(duì)用車確認(rèn)單、業(yè)務(wù)聯(lián)系更改單、業(yè)務(wù)聯(lián)系確認(rèn)單、組團(tuán)派團(tuán)單、組團(tuán)社出團(tuán)任務(wù)單參考、組團(tuán)行程單、客人名單。教師應(yīng)對各類表單予以介紹，并讓學(xué)生對表單的使用進(jìn)行演習(xí)。

（3）導(dǎo)游業(yè)務(wù)操作時(shí)所需的表單。很多職業(yè)學(xué)校在開展導(dǎo)游仿真實(shí)訓(xùn)時(shí)，在認(rèn)識上都會有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為只要帶學(xué)生到景點(diǎn)進(jìn)行講解，就是所謂的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)了。其實(shí)這不過是讓學(xué)生對景點(diǎn)講解員的工作進(jìn)行了仿真實(shí)訓(xùn)而已。導(dǎo)游的仿真實(shí)訓(xùn)不僅是景點(diǎn)講解，還包括對地接和全陪導(dǎo)游工作的一個(gè)全景模擬。要完成全景的導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)表單是必不可少的。雖然相比計(jì)調(diào)而言，導(dǎo)游業(yè)務(wù)所涉及的表單較少，但同樣要求教師向?qū)W生進(jìn)行介紹。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)操作時(shí)所需的表單，主要包括帶團(tuán)時(shí)所攜帶的表單和帶團(tuán)結(jié)束后所使用的表單。導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)必須攜帶旅游行程安排表、派團(tuán)單、團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表、導(dǎo)游帶團(tuán)日志等。導(dǎo)游帶團(tuán)結(jié)束后使用的表單主要包括導(dǎo)游帶團(tuán)補(bǔ)添清單、導(dǎo)游實(shí)際報(bào)銷單、旅行社團(tuán)款結(jié)算單、團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)核算單等。學(xué)生在正式開始導(dǎo)游仿真實(shí)訓(xùn)前，了解相關(guān)表單是非常有必要的，這樣不僅可以提高學(xué)生的職業(yè)能力，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度。

5.認(rèn)識職業(yè)印章

一些中職旅游專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入旅行社工作后，才有機(jī)會見識到與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的印章，這也從一個(gè)側(cè)面說明旅游職業(yè)教育存在的欠缺。旅行社印章一般包括旅行社公章、旅行社業(yè)務(wù)專用章、計(jì)調(diào)專用章等。為了提高學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)中業(yè)務(wù)操作的完整性，教師應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)備好印章，讓學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知，并了解其使用方法。特別是在計(jì)調(diào)整個(gè)業(yè)務(wù)操作中，經(jīng)常要使用到各類印章，所以學(xué)生在計(jì)調(diào)仿真實(shí)訓(xùn)前更應(yīng)認(rèn)識各類職業(yè)印章，并學(xué)會使用方法。

6.補(bǔ)充職業(yè)術(shù)語

旅行社業(yè)務(wù)都有專用的術(shù)語，涉及到交通、用房、用餐等各個(gè)方面。如交通方面經(jīng)常出現(xiàn)“雙飛”“雙臥”“一飛一臥”“一臥一飛”等術(shù)語。“雙飛”指的是往返交通都是飛機(jī)，“雙臥”指的是往返交通都是火車，“一飛一臥”指的是飛機(jī)去、火車回來，而“一臥一飛”則剛好相反。在住宿安排時(shí)會出現(xiàn)“單房差”的專業(yè)術(shù)語，因旅游過程中的住宿一般是標(biāo)間，即兩個(gè)床位，如果出游人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，有可能需要補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用。還有“導(dǎo)游房”和“司機(jī)房”的專業(yè)術(shù)語，所謂的“導(dǎo)游房”“司機(jī)房”一般都是由酒店提供的免費(fèi)房，但是必須由計(jì)調(diào)和對方旅行社進(jìn)行確認(rèn)，才能保證上述兩類房的供應(yīng)。對旅行社專用職業(yè)術(shù)語，教師應(yīng)用心地從書本中、網(wǎng)絡(luò)上或旅行社的工作人員處收集，分類整理后，向?qū)W生進(jìn)行介紹。

7.熟悉行業(yè)網(wǎng)站

新版教材上介紹了計(jì)調(diào)必須熟悉的常見的旅游網(wǎng)站，但如果教師就書本對這些網(wǎng)站進(jìn)行介紹，學(xué)生留下的印象必定不夠深刻。教師應(yīng)用多媒體對相關(guān)網(wǎng)站的使用進(jìn)行演示，或讓學(xué)生在電腦房里對網(wǎng)站進(jìn)行點(diǎn)擊學(xué)習(xí)，這樣才能讓學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)中使用行業(yè)網(wǎng)站，完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

8.使用旅游業(yè)務(wù)軟件

現(xiàn)在，旅行社基本上都實(shí)現(xiàn)了信息化管理，使用軟件系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控及管理，一些品牌旅行社更是研發(fā)了自己的業(yè)務(wù)軟件。所以學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)前，應(yīng)對旅行社的業(yè)務(wù)員軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)?？筛鶕?jù)自己的需要購買軟件，由老師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用。若教師缺乏旅行社業(yè)務(wù)一線操作經(jīng)驗(yàn)，特別是計(jì)調(diào)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，則可以請旅行社的一線工作人員進(jìn)行指導(dǎo)。

9.評析職業(yè)案例

案例對缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，猶如旅行社業(yè)務(wù)的一部百寶書，學(xué)生可以從中吸取到不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。教材中雖然也有一些案例，但是案例數(shù)量過少，而且缺乏典型性。教師可以到企業(yè)收集一線實(shí)操中真實(shí)、典型的工作案例，通過對典型案例的點(diǎn)評和分析，強(qiáng)化學(xué)生對相關(guān)原理與方法的認(rèn)知和理解。

三、小結(jié)

綜上所述，在中職旅行社服務(wù)與管理課程中，教師若能有意識地指導(dǎo)和幫助學(xué)生完成仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)前奏的構(gòu)建，不僅能有效地保證對旅行社業(yè)務(wù)的仿真程度，提高仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，而且可以真正幫助學(xué)生提升職業(yè)能力，從而使旅游職業(yè)教學(xué)更好地對接旅行社人才需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳建平.高職院校旅游專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件設(shè)計(jì)思考[J].湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（03）.

篇5

1 實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

目前《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)的環(huán)境得到普遍改善，教師使用多媒體教學(xué)，學(xué)生一人一臺機(jī)練習(xí)，能上網(wǎng)。學(xué)生機(jī)上可以安裝計(jì)算機(jī)習(xí)題軟件，做完習(xí)題可以自動打分和找錯(cuò)。

1.1 學(xué)習(xí)態(tài)度不明確，自律性差

實(shí)訓(xùn)中很多時(shí)間需要學(xué)生自己練習(xí)，一些學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不明確，有僥幸心理，認(rèn)為只要會簡單的操作，能通過考試就行。而這些人往往是不刻苦的，他們沒有動力，學(xué)習(xí)興趣低。

1.2 學(xué)生主動性不夠

有了紀(jì)律的保障，每個(gè)教師還面臨這樣的問題：如何以學(xué)生為主體，提高學(xué)生的主動性？學(xué)生的主動性培養(yǎng)是個(gè)長期過程，和學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)動機(jī)等諸多因素相關(guān)。

2 我在實(shí)訓(xùn)中采取的辦法

發(fā)揮學(xué)生的主體作用的同時(shí)考慮教師的指導(dǎo)作用。

2.1 端正學(xué)生態(tài)度，明確任務(wù)，不搞疲勞戰(zhàn)

強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和實(shí)訓(xùn)紀(jì)律尤為重要，關(guān)系到實(shí)訓(xùn)工作的能否順利開展，學(xué)生計(jì)算機(jī)一級考試能否勝利通過；而學(xué)生的自律性還關(guān)系到整個(gè)班級的面貌。筆者把端正學(xué)生實(shí)訓(xùn)態(tài)度，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)訓(xùn)紀(jì)律放在首位，并把他作為考核學(xué)生成績的重要依據(jù)。

筆者明確指出：存在僥幸心理、態(tài)度不端正的部分學(xué)生，考試往往難通過，他們既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢，以此引起他們的重視。

上課開始時(shí)，筆者把當(dāng)天的任務(wù)告訴學(xué)生，并且詢問學(xué)生是否明確任務(wù)。每天實(shí)訓(xùn)我以任務(wù)為驅(qū)動，學(xué)生早完成早休息，不搞疲勞戰(zhàn)。學(xué)生可在網(wǎng)上查找自己感興趣的資料，比如去某地旅行，在網(wǎng)上查找火車或汽車時(shí)刻表，模擬預(yù)定周圍的賓館，讓他們了解計(jì)算機(jī)、手機(jī)的最新性能、指標(biāo)、價(jià)格等，總之，有興趣就會有學(xué)習(xí)的動力。

2.2 篩選后進(jìn)的學(xué)生，更加關(guān)注他們

上課前，考慮每天實(shí)訓(xùn)中的訓(xùn)練量，這個(gè)訓(xùn)練量絕大部分同學(xué)可以完成。上課中通過訓(xùn)練，筆者篩選出個(gè)別后進(jìn)的學(xué)生，幫他們分析原因，如果基本操作能掌握，是動手慢的問題，會要求他們回去后進(jìn)一步加強(qiáng)練習(xí)。這能保證學(xué)生操作的熟練程度，而這種篩選很重要，可以幫助教師在后面的實(shí)訓(xùn)中更加關(guān)注這部分同學(xué)。

2.3 鼓勵(lì)學(xué)生多思考、多提問

實(shí)訓(xùn)中要求學(xué)生當(dāng)一個(gè)任務(wù)完成時(shí)，要進(jìn)行總結(jié)：這個(gè)任務(wù)要求是什么，自己目前存在什么問題，如何改進(jìn)。有時(shí)一個(gè)問題的操作方法很多，要求學(xué)生首先明確操作對象，知道解決問題的總?cè)肟?，比如PPT中的多個(gè)元素的動畫設(shè)置，要求學(xué)生選擇高級動畫中的添加動畫和動畫窗格然后再層層進(jìn)去設(shè)置，當(dāng)熟練以后也可直接操作。

學(xué)生實(shí)訓(xùn)中碰到的難點(diǎn)問題，筆者寫在黑板上，然后進(jìn)行講解。

一節(jié)課后，安排一些時(shí)間給學(xué)生提問，這種提問是對學(xué)生的一種考核，通過他們提的問題，教師可以知道學(xué)生的掌握情況，對于敢于主動提問的同學(xué)，平時(shí)成績給予加分。EXCEL中一些函數(shù)對于文科生來說是難點(diǎn)，不容易記住，要求學(xué)生操作前想一下函數(shù)的意思，操作完再想一下，這樣反復(fù)訓(xùn)練幾次就不容易忘記。

2.4 這門實(shí)訓(xùn)課程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生練習(xí)，但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識也不能忽略

一些學(xué)校文理專業(yè)同用一本教材，這就要求教師在復(fù)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)性知識部分有所區(qū)別。計(jì)算機(jī)硬件、軟件系統(tǒng)、數(shù)制和編碼是基礎(chǔ)性知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)。教師在講解軟硬系統(tǒng)的習(xí)題時(shí)，可以引入計(jì)算機(jī)工作過程，把一些知識點(diǎn)融入進(jìn)去，對文科學(xué)生，可通過圖示，簡單、通俗易懂的講解；數(shù)制和編碼可考慮用網(wǎng)上比較成功的微課視頻提前給學(xué)生自己看，學(xué)生會覺得新奇，課后再布置作業(yè)進(jìn)行鞏固。

2.5 通過課堂比賽激勵(lì)學(xué)生，加強(qiáng)師生交流，拉近師生距離

實(shí)訓(xùn)課中，學(xué)生一天面對電腦的時(shí)間會較長，會覺得枯燥或懈怠，如何讓學(xué)生精神飽滿，注意力集中，比賽是最有效的方式。

第一種是集體賽，把班級的學(xué)生分組，一排一組，做同一套題。在黑板上記錄每組學(xué)生的成績和快慢，同組間的學(xué)生可以互相幫助，最后以每組綜合成績評定名次，獲勝的前三組會給予獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)辦法可以加強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，同一組之間的學(xué)生有強(qiáng)有弱，還可以起到學(xué)生間的幫帶的作用。

第二種比賽是個(gè)人挑戰(zhàn)賽，同學(xué)間挑戰(zhàn)，強(qiáng)碰強(qiáng)，弱碰弱，這種碰撞，激起了學(xué)生的競爭意識，兩場比賽下來同學(xué)間一般比較興奮。

在合作和競爭中，既加深了學(xué)生間的友誼，又把操作技巧提高了。

課間休息時(shí)我還會和同學(xué)聊些網(wǎng)上的時(shí)事，判斷同學(xué)的價(jià)值取向，盡量用正能量去影響他們，有時(shí)也會八卦一下，通過這些辦法，拉近了師生的距離，對學(xué)習(xí)也是一種調(diào)節(jié)。

2.6 實(shí)訓(xùn)室開放，安排學(xué)生自主學(xué)習(xí)

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Training Teaching to Reach the Goal

XIAO Zhentao

（Public Security Department， Railway Police College， Zhengzhou， He'nan 450053）

Abstract Currently， the teaching reform of public security institutions are in full swing， but no matter what path to choose reform， public education as vocational education training to adapt their frontline work of public security， the rule of law to meet the strategic needs of the high-skilled， high-quality applied talents of target is determined. Training is an important part of teaching personnel in Police College training goal reached， and action-oriented thinking and philosophy also provided new ideas and perspectives for the effective implementation of practical teaching， this article from the transformation of the concept of training， training "Double" teachers， school Board to carry out cooperation in the perspective of the safeguards training teaching objectives agreed to benefit the teaching of the police college training.

Key words action-oriented; public security institute; training teaching

1 基本概念與理論

1.1 行動導(dǎo)向

在《綜合經(jīng)濟(jì)形勢中的學(xué)習(xí)、思維和行為――在商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用新的工藝》一書中，德國教育學(xué)家 T.特拉姆（Tramm）認(rèn)為行動導(dǎo)向是一種指導(dǎo)思想，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具備自我判斷能力、懂行和負(fù)責(zé)任的行動。以行動導(dǎo)向理論為基礎(chǔ)，在改革教育學(xué)派的學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，20 世紀(jì) 80年代教學(xué)理論中出現(xiàn)了一種新的教學(xué)理念――行動導(dǎo)向教學(xué)法，雖然把它看作一種具體的教學(xué)方法比較勉強(qiáng)，但是把它作為一種新的、有效的教學(xué)理念來看待是完全合適的。

1.2 公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)

公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)是公安院校實(shí)踐性教學(xué)的一種形式，與實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)等其他的實(shí)踐性教學(xué)形式相比，實(shí)訓(xùn)教學(xué)最具實(shí)踐特色。公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)一般有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)兩種形式。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是在模擬公安一線工作的環(huán)境下，如在校內(nèi)模擬戰(zhàn)訓(xùn)街等，按照公安一線工作的要求進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。如，鐵道警察學(xué)院乘警勤務(wù)課程一般在校內(nèi)模擬車站派出所或模擬旅客車廂內(nèi)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，模擬鐵路乘警如何完成出乘、值乘、返乘以及退乘等一系列勤務(wù)工作;模擬鐵路乘警如何處置盜竊、搶劫等案件;模擬鐵路乘警如何處理旅客列車上的群眾糾紛等。校外實(shí)訓(xùn)即是深入公安一線，如鐵道警察學(xué)院學(xué)員在火車站、鐵路公安派出所、旅客列車上等真實(shí)的公安工作環(huán)境中開展實(shí)訓(xùn)。

1.3 行動導(dǎo)向的公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)

行動導(dǎo)向的公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)特別注重學(xué)員在實(shí)訓(xùn)過程中的主導(dǎo)地位，它強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程始終要以學(xué)生為中心，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是學(xué)員提升專業(yè)能力過程，教師要有清晰、準(zhǔn)確的定位，即教師是實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程的協(xié)調(diào)者，組織者和指導(dǎo)者，在具體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，教師要讓學(xué)生充分地行動起來，相信學(xué)生，積極發(fā)揮其創(chuàng)造能力和主觀能動性，使其在自己動手的實(shí)踐過程中，掌握知識，積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生獲取關(guān)鍵的業(yè)務(wù)能力以適應(yīng)未來公安工作的目的。

2 行動導(dǎo)向的公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)

2.1 注重“專業(yè)整體性”的同時(shí)，應(yīng)更加突出“專業(yè)技能”的培養(yǎng)

理論與實(shí)踐，技能與素質(zhì)的側(cè)重安排是確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)需要考慮的問題，行動導(dǎo)向的公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的確定應(yīng)考慮教學(xué)目標(biāo)的整體性，如專業(yè)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，專業(yè)技能的訓(xùn)練，專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)等等。同時(shí)，行動導(dǎo)向的公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)還應(yīng)把專業(yè)技能的培養(yǎng)放在更加突出的位置，這也是由公安教育的本質(zhì)屬性決定的，因?yàn)閺谋举|(zhì)上來講，公安教育可以稱為職業(yè)教育，職業(yè)教育又是以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能為核心的，從這個(gè)角度來說，公安院校毫無疑問地要把專業(yè)技能培養(yǎng)放在實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)體系的突出位置。

2.2 “高技能”應(yīng)與“高素質(zhì)”相匹配

公安院校有其政治特殊性，這種特殊性要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方面，因此在具體的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)制定上要充分考慮公安院校學(xué)員政治素質(zhì)、公安職業(yè)倫理等價(jià)值觀的養(yǎng)成，使公安院校學(xué)員的“高技能”與“高素質(zhì)”相匹配，兩者同步提高。這就要求實(shí)訓(xùn)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)員掌握公安一線實(shí)踐工作能力，提高學(xué)員實(shí)踐工作水平的同時(shí)，還要積極培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)認(rèn)同感，為人民服務(wù)的意識，并且在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中還要有意識地培養(yǎng)學(xué)員的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作意識以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)切實(shí)提升學(xué)員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)未來日益復(fù)雜的公安一線工作，這也是行動導(dǎo)向的公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的所在。

3 行動導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的保障措施

3.1 轉(zhuǎn)變公安院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)理念，不斷探索實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

公安院校在制定具體的人才培養(yǎng)方案，統(tǒng)籌安排專業(yè)課程課時(shí)量時(shí)，要突出實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要位置，切實(shí)把提升學(xué)員公安實(shí)踐或?qū)崙?zhàn)能力這一培養(yǎng)目標(biāo)反映到每一門課，每一節(jié)課的教學(xué)過程中，徹底改變傳統(tǒng)以理論灌輸為主的 “填鴨式”教育教學(xué)模式。目前，鐵道警察學(xué)院的專業(yè)課程設(shè)置非常重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以治安系專業(yè)課程為例，本科治安學(xué)專業(yè)所設(shè)置的乘警勤務(wù)課程共34個(gè)課時(shí)，其中專門的實(shí)訓(xùn)課程就達(dá)到12個(gè)，占總課時(shí)量的35%以上，并且鐵道警察學(xué)院根據(jù)具體專業(yè)的實(shí)際情況以及教學(xué)的現(xiàn)實(shí)需要積極調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，把一些實(shí)踐性特別強(qiáng)的專業(yè)在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)增加實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比重，逐步實(shí)現(xiàn)以知識灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式向以技能培養(yǎng)為核心的現(xiàn)代教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

3.2 建立一支理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的 “雙師”型教師

從目前情況來看，公安院校教師的平均學(xué)歷水平近年來有了較大的提升，有些公安院校近幾年要求新進(jìn)教師最基本的條件就是具有博士學(xué)位，一批高學(xué)位教師進(jìn)入公安院校任教，給我國公安院校注入了新鮮的血液。以鐵道警察學(xué)院為例，鐵道警察學(xué)院最近幾年間，新進(jìn)碩士學(xué)位以上教師就達(dá)到70人以上，這些教師將是鐵道警察學(xué)院未來發(fā)展的中堅(jiān)力量，奠定了鐵道警察學(xué)院未來發(fā)展的基石。但我們也應(yīng)看到，很多新進(jìn)教師并不是公安院校畢業(yè)，所學(xué)專業(yè)與公安專業(yè)差距很大，很多新進(jìn)教師基本上是“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”，這就嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。這些都嚴(yán)重阻礙著公安院校實(shí)訓(xùn)課程的開展。公安院校應(yīng)把提升教師素質(zhì)，改善教師知識、能力結(jié)構(gòu)水平作為一項(xiàng)關(guān)乎學(xué)校未來的戰(zhàn)略任務(wù)來抓，努力打造一支理論知識扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的“雙師”型教師。鐵道警察學(xué)院近幾年在這方面也做出了很大的努力，如每年派遣年青教師赴中國人民公安大學(xué)、中國刑事警察學(xué)院等院校進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升年青教師的公安理論水平，掌握最前沿的公安理論動態(tài)，并積極鼓勵(lì)年青教師利用課外時(shí)間、寒暑假去鐵路公安一線和地方公安機(jī)關(guān)調(diào)研學(xué)習(xí)，了解公安一線實(shí)際情況，搜集整理公安一線發(fā)生的現(xiàn)實(shí)案例，為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效開展積累第一手資料，并在此過程中豐富年青教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.3 編寫與完善實(shí)訓(xùn)課程的配套教材

實(shí)訓(xùn)教材是開展實(shí)訓(xùn)課程的主要依據(jù)與參考，一本高質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)教材對實(shí)訓(xùn)課程的開展具有積極的指導(dǎo)作用，并能有效提升實(shí)訓(xùn)課程的質(zhì)量。實(shí)訓(xùn)教材能夠?yàn)閷?shí)訓(xùn)課程的開展確定更為明確的目標(biāo)，更為標(biāo)準(zhǔn)并有效的程序和方法以及更為科學(xué)合理的考核反饋機(jī)制，這些對于實(shí)訓(xùn)教師和學(xué)員都意義重大。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的明確能夠使學(xué)員了解自己的任務(wù)和目的，并能充分調(diào)動學(xué)員完成任務(wù)的積極主動性，為實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成奠定基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)程序和方法的明確能夠使學(xué)員知道“怎么干”，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握技能，提升素質(zhì)，使實(shí)訓(xùn)課程更加有效率。考核反饋機(jī)制的明確能夠使學(xué)員知道“干的好壞“，方便考核每一名實(shí)訓(xùn)學(xué)員的表現(xiàn)以及整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的效果，為更好地開展實(shí)訓(xùn)課程總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？傊哔|(zhì)量并有針對性的實(shí)訓(xùn)教材對實(shí)訓(xùn)課程的有效開展具有重大意義。但是，目前公安院校實(shí)訓(xùn)教材匱乏，高質(zhì)量并有針對性的實(shí)訓(xùn)教材更是少見，部分公安實(shí)訓(xùn)課程還僅僅是依靠實(shí)訓(xùn)教師“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)式”的教案來進(jìn)行。以鐵道警察學(xué)院為例，目前學(xué)院很多實(shí)訓(xùn)課程的開展沒有針對性的實(shí)訓(xùn)教材作為指導(dǎo)，并且有些鐵路特色非常鮮明的課程，如鐵路乘警勤務(wù)等由于其課程獨(dú)特性甚至完全沒有相關(guān)資料可供參考，這就嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提升，實(shí)訓(xùn)教材的編寫工作可以說是迫在眉睫。鐵道警察學(xué)院目前正在積極組織任課教師編寫實(shí)訓(xùn)教材，并取得了一定的成果，未來幾年，各個(gè)課程的實(shí)訓(xùn)教材將陸續(xù)出版，這將大大提升學(xué)院實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量。

篇7

一、前言

進(jìn)入新世紀(jì)之后，計(jì)算機(jī)技術(shù)蓬勃發(fā)展，數(shù)字化信息水平不斷提高，我們已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)滲透到社會的各個(gè)領(lǐng)域中，社會對數(shù)據(jù)處理人才的需求日益提高。在這種情況下，高職院?！稊?shù)據(jù)庫技術(shù)》課程承擔(dān)著更為重要的教學(xué)任務(wù)。

作為高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的核心課程，《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程可以幫助學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)與開發(fā)等。而加德納曾經(jīng)提出過著名的多元智力理論，指出每個(gè)學(xué)生的智力水平、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)風(fēng)格等不盡相同，要求教師實(shí)現(xiàn)因材施教，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。高職《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程教學(xué)也應(yīng)該積極落實(shí)因材施教的思想，為學(xué)生的日后發(fā)展奠基。

二、高職《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)方式缺乏創(chuàng)新

高職《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程具備較強(qiáng)的抽象性，需要學(xué)生記憶較多的SQL代碼，這就需要教師要靈活應(yīng)用教學(xué)方法，激活學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但從目前來看，很多教師依舊受到傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，在課堂上對著教材照本宣科，實(shí)行“一刀切”、“滿堂灌”的教學(xué)方式，只顧滿足于將所有理論灌輸給學(xué)生，而不顧學(xué)生的接受能力，沒有考慮到學(xué)生的差異性，這樣的教學(xué)勢必事倍功半，無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.缺乏系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

毫無疑問，高職《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程具備強(qiáng)烈的實(shí)踐性，需要依靠實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)提高學(xué)生的動手能力，鞏固他們的課堂理論知識。但如今，不少教師忽視了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，通常是講到某個(gè)知識點(diǎn)時(shí)，就讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課上操作教材上對應(yīng)的例題，這樣的實(shí)訓(xùn)只是讓學(xué)生機(jī)械性地模仿教材內(nèi)容，缺乏足夠的獨(dú)立思考空間，對所學(xué)知識的應(yīng)用往往是一知半解。

3.考核機(jī)制過于僵化

高職院校在考核學(xué)生掌握《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》這門課程內(nèi)容的程度時(shí)，依舊采取期末考試分?jǐn)?shù)制的評價(jià)方式，考試內(nèi)容有閉卷理論考試和上機(jī)操作考試兩種，閉卷考試基本是考核學(xué)生死記硬背的知識，上機(jī)考試雖然能在一定程度上判斷出學(xué)生的動手能力，但是僅僅通過一次期末考試就斷定學(xué)生的能力，也具有一定的片面性，也不符合因材施教的基本精神。

三、基于因材施教的高職《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程教學(xué)改革

1.明確課程目標(biāo)

不管是哪一門課程教學(xué)，教師首先應(yīng)該明確課程目標(biāo)，幫助學(xué)生了解這門課程的實(shí)際應(yīng)用以及這門課程對其他課程產(chǎn)生的影響。如今，數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面。教師在開始講授這門課程時(shí)，首先就應(yīng)該通過具體案例幫助學(xué)生了解《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》這門課程的重要地位，比如校園卡系統(tǒng)、大賣場收銀系統(tǒng)、火車售票系統(tǒng)、圖書館借閱系統(tǒng)等都會用到數(shù)據(jù)庫技術(shù)。通過這樣的介紹幫助學(xué)生了解這門課程的實(shí)際作用，建立起對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的整體感知。教師還可以通過校園網(wǎng)站建設(shè)、學(xué)生成績管理系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)例展示，幫助學(xué)生了解學(xué)好《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》對后續(xù)專業(yè)課程的影響。只有明白了《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程的作用、地位，學(xué)生才會有學(xué)習(xí)的動力，為教師的因材施教奠定基礎(chǔ)。

2.實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)

我們已經(jīng)知道學(xué)生的智力水平、思維方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)知風(fēng)格等具有些許差異，這就要求教師在課堂教學(xué)中要加強(qiáng)因材施教，從學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況入手實(shí)施教學(xué)。而項(xiàng)目化教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)這一目的。教師可以在教學(xué)中引入完整的項(xiàng)目，并結(jié)合學(xué)生的知識邏輯順序和解釋能力，將這個(gè)完整的項(xiàng)目分解為一系列子項(xiàng)目讓學(xué)生去分別完成，學(xué)生可以按照自己的方式去完成項(xiàng)目，而不必囿于教師的灌輸。比如教師可以選取與學(xué)生比較貼近的學(xué)生成績信息管理系統(tǒng)這個(gè)項(xiàng)目，將這個(gè)整體項(xiàng)目分解為需求分析、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)查詢和后期編程等若干個(gè)子項(xiàng)目，讓學(xué)生跟著這些子項(xiàng)目去主動學(xué)習(xí)，掌握知識，教學(xué)效果會得到事半功倍地提升。

3.安排行之有效的實(shí)訓(xùn)任務(wù)

作為高職院校教學(xué)過程中必不可少重要環(huán)節(jié)，實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生動手能力，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”的重要舉措。高職《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程比較枯燥乏味，學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)消化課堂知識，這就需要教師要安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，讓他們邊做邊學(xué)，理解相關(guān)知識。在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，教師也可以采取項(xiàng)目化方式，比如讓學(xué)生開發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)工資管理系統(tǒng)項(xiàng)目，將這個(gè)項(xiàng)目分解為一系列子項(xiàng)目，由淺入深，讓學(xué)生逐步完成，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際能力，采取合適的步調(diào)完成這些子項(xiàng)目，不要操之過急，關(guān)鍵是穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步掌握相關(guān)知識，發(fā)展實(shí)踐動手能力。

4.改革評價(jià)機(jī)制

因材施教的思想還應(yīng)該貫徹于考核評價(jià)過程中。教師要改變總結(jié)性評價(jià)方式，強(qiáng)調(diào)過程性評價(jià)。對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)參與度、與同伴的合作能力、完成項(xiàng)目的責(zé)任心、綜合應(yīng)用理論知識的能力都要進(jìn)行綜合評價(jià)。要加大平時(shí)分的比重，讓學(xué)生時(shí)刻注意自己的學(xué)習(xí)行為，從細(xì)節(jié)入手，牢固掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)。教師還可以通過QQ、微博、微信等方式與學(xué)生加強(qiáng)互動，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、結(jié)束語

“以人為本”是素質(zhì)教育的基本精神，這就要求課堂教學(xué)要落實(shí)因材施教的思想。教師要從多個(gè)方面入手，在《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》課程中實(shí)現(xiàn)因材施教，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)積極性，為他們掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)打下基礎(chǔ)，這是學(xué)生學(xué)好后續(xù)專業(yè)課程的必備條件。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

Discussion on the employment promoting function to the construction of Guangxi Higher Vocational College’s training base

Wen Zongyin Peng Zhaohui Liu Cunxiang

Abstract:This article firstly illustrates the background of the construction to the training base of the Higher Vocational College in Guangxi,and summarizes the main achievement which is gained during the training bases which are taken employment as a guide constructed by the Higher Vocational College in Guangxi,and analyses the problems which have been during the training base constructed.At last,we put forward the solving solution.

Keywords:Higher Vocational College Employment Promoting function

【中圖分類號】U467.5 G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1009-9646(2009)09-0019-02

1.廣西高職高專實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)背景

2006年6月,廣西教育廳提出了《關(guān)于加強(qiáng)高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作的意見》(下稱《意見》),《意見》中明確指出:“各院校的高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練為核心,充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育特色,立足全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展,培養(yǎng)適應(yīng)不同層次需求的高素質(zhì)技能型人才?！?/p>

在《意見》的指引下,近年來,廣西區(qū)內(nèi)各高職院校實(shí)訓(xùn)基地初見成效,目前實(shí)訓(xùn)基地已涵蓋數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、汽車維修技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)、電工電子與自動化、建筑技術(shù)、生物技術(shù)、旅游、護(hù)理、化工技術(shù)、農(nóng)林、財(cái)經(jīng)等專業(yè)領(lǐng)域。

當(dāng)前,廣西高職學(xué)生就業(yè)難的難點(diǎn)之一就是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而可以彌補(bǔ)高職學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏的有效途徑是畢業(yè)前的實(shí)習(xí)。因此,建設(shè)良好的實(shí)訓(xùn)基地是解決畢業(yè)生就業(yè)難的一條有效途徑。

各院校在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上都有著自身獨(dú)到之處,通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地及校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)推動了本校畢業(yè)生就業(yè)率的提升。

然而,通過調(diào)研,我們也發(fā)現(xiàn),實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在著諸如:投入與產(chǎn)出不成比例,一些實(shí)訓(xùn)設(shè)備的可持續(xù)利用率不高,各實(shí)訓(xùn)基地不能很好的實(shí)現(xiàn)共享,學(xué)生實(shí)習(xí)保障體系得不到完善等現(xiàn)象。如何利用有限資金將實(shí)訓(xùn)基地的功能最大程度的發(fā)揮、進(jìn)一步推動畢業(yè)生就業(yè)率,將成為一個(gè)亟待研究的課題。

2.高職實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的主要成果

在經(jīng)過幾年的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)后,廣西各高職院校實(shí)訓(xùn)基地都取得了一定的成果,各院校結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)推動了本校就業(yè)率的提高,具體如下:

2.1 多種運(yùn)作模式和運(yùn)行機(jī)制并存推動了就業(yè)率的提升。從目前廣西高職院校實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作模式和運(yùn)行機(jī)制上看,高職院校通過以下四種運(yùn)作模式推動了就業(yè)率的提升。

2.1.1 以中外合作模式建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地。如廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)軟件、土木工程實(shí)訓(xùn)基地,這些基地由廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院與加拿大不列顛哥倫比亞理工學(xué)院(British Columbia Intstitute of Technology,簡稱BCIT)于2007年初正式開展。

2.1.2 以政府投入為主建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地。如柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地完全由政府投入,建成后一次性可同時(shí)接納1200多名學(xué)生實(shí)習(xí),除接納本校學(xué)生外,還承擔(dān)了多所職院等外校近3000多人次的學(xué)生實(shí)訓(xùn)。

2.1.3 以企業(yè)投入為主建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地。如廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系與一汽豐田汽車公司共同創(chuàng)立了廣西唯一一家豐田T-TEP學(xué)校,從屬于T-TEP學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地主要設(shè)備由一汽豐田汽車公司提供。

2.1.4 引入企業(yè)股份制運(yùn)作模式建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地。如柳州運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)起的廣西軌道交通工程職業(yè)教育集團(tuán),是由中鐵25局柳州工程公司等5家企事業(yè)單位共同入股合作建成的,該集團(tuán)不僅能很好的解決學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問題,同時(shí)也為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造了條件。

2.2 通過加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的投入,使畢業(yè)生就業(yè)面更廣。

廣西高職院校都非常重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),近幾年,各高職院校加大對實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的投入,學(xué)生在校所開展的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目緊密結(jié)合行業(yè)需求,使畢業(yè)生就業(yè)面更廣,競爭性更強(qiáng)。

廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過自籌、利用中央財(cái)政支持等多種方式,投資360萬元,建設(shè)了中央財(cái)政支持建設(shè)的國家級示范性汽車維修技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。建成后的實(shí)訓(xùn)基地功能龐大,除滿足本校學(xué)生實(shí)訓(xùn)外,還充分發(fā)揮出了共享與示范功能。

柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過國家示范性職業(yè)院校建設(shè)、中央財(cái)政支持等,共向?qū)嵱?xùn)基地建設(shè)投入經(jīng)費(fèi)1000萬元,近年來,該院添置了一大批先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,主體專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件達(dá)到廣西同類院校的先進(jìn)水平,形成了“學(xué)院里面有企業(yè),車間里面有教室”的職業(yè)辦學(xué)格局。

2.3 多種形式校企合作實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),拉近畢業(yè)生就業(yè)與實(shí)習(xí)的距離。

各院校在創(chuàng)新校企合作方式上進(jìn)行了富有成效的探索,把強(qiáng)化技能訓(xùn)練與拓展就業(yè)市場、優(yōu)化人才培養(yǎng)途徑與畢業(yè)生質(zhì)量有機(jī)結(jié)合起來。通過校企共建、校外建設(shè)、校辦企業(yè)等多種方式,拉近畢業(yè)生就業(yè)與實(shí)習(xí)的距離。

2.3.1 與企業(yè)合作的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),提高了學(xué)生就業(yè)競爭性。

廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2007年下半年與一汽豐田汽車公司共同創(chuàng)立了廣西唯一一家豐田T-TEP學(xué)校,引入一汽豐田汽車公司的教學(xué)模式,完全按豐田4S店的要求進(jìn)行組織教學(xué)。在課程上,嚴(yán)格執(zhí)行豐田汽車的標(biāo)準(zhǔn),從理論教學(xué)到實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)方法等都是以豐田汽車最新技術(shù)為內(nèi)容。這種與企業(yè)合作建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地,能真正把企業(yè)對員工能力的要求落到學(xué)生本人上,極大的增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭性。

2.3.2 充分利用行業(yè)、地域優(yōu)勢推進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),為畢業(yè)生就業(yè)提供良好環(huán)境。

柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院不斷加大校企合作的力度,積極推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的改革。廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院已先后與廣西機(jī)電設(shè)備有限公司下屬30多家汽車相關(guān)企業(yè)建立了良好的校企合作關(guān)系,為工學(xué)結(jié)合提供了很好的平臺。廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用行業(yè)優(yōu)勢與玉柴機(jī)器股份有限公司、柳州微型汽車廠、柳州工程機(jī)械股份有限公司等建有校外實(shí)訓(xùn)基地;柳州運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用行業(yè)優(yōu)勢與南寧、桂林、湛江火車站、柳州五星商業(yè)大廈、中鐵二十五局柳州公司等單位建立校外實(shí)訓(xùn)基地。

3.以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)現(xiàn)的主要問題

近年來廣西各高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及校企合作雖然取得了一定的成績,但總體看發(fā)展不平衡,資金投入大與運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的矛盾比較突出,同時(shí)校企合作還不能適應(yīng)技能型人才培養(yǎng)的需要,主要有以下問題。

3.1 政府投入用于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的經(jīng)費(fèi)過于分散,成效不夠顯著。

目前,實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的最大問題在于資金投入與運(yùn)轉(zhuǎn)的矛盾,大部分高職院校在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)初期投入大量的資金進(jìn)行建設(shè),雖然初現(xiàn)成效,但因設(shè)備的更新周期縮短,投入與產(chǎn)出的不平衡將使實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展受到極大限制。

3.2 資源分布不平衡,部分院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件較差。

目前廣西高職院校實(shí)訓(xùn)基地普遍處于初創(chuàng)階段,即使條件好的院校也只是部分重點(diǎn)、主干專業(yè)的實(shí)訓(xùn)設(shè)施較齊備,多數(shù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)條件較差,新建專業(yè)則幾乎沒有。

3.3 校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)受到企業(yè)積極性的影響。

企業(yè)參與校企合作沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,不能實(shí)現(xiàn)“雙贏”,企業(yè)要生產(chǎn)經(jīng)營,追求的是經(jīng)濟(jì)效益,而高職院校則注重人才培養(yǎng)的質(zhì)量,有一定的周期性,要讓企業(yè)參與合作,多數(shù)是憑關(guān)系和個(gè)人感情。

3.4 有經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”實(shí)訓(xùn)教師數(shù)量較少。

目前廣西專門的“雙師型”教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或基地較少,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)較難落實(shí),時(shí)間也不能完全保證。每年僅靠學(xué)校選送部分教師到企業(yè)參加實(shí)踐鍛煉是不可能滿足實(shí)際需要的。由于企業(yè)核心技術(shù)保密等原因,即使到企業(yè)參加實(shí)踐的教師也不可能接觸到最新技術(shù)。

4.以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的幾點(diǎn)思考

4.1 集中有限資金,建設(shè)集團(tuán)化的實(shí)訓(xùn)基地。

為了切實(shí)解決資金投入大與運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的突出矛盾,應(yīng)將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的投人集中起來,建設(shè)一家集團(tuán)化的實(shí)訓(xùn)基地,同一區(qū)域的所有職業(yè)院校的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目全部或大部分在該實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)進(jìn)行,集團(tuán)化的實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)能提供可靠的后勤保障,以解決到此實(shí)習(xí)學(xué)生的吃住問題;并配有專職的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,以確保學(xué)生實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量。這種集團(tuán)化的建設(shè)模式,除了極大的提高學(xué)生技能、學(xué)生就業(yè)競爭力、教學(xué)質(zhì)量以外,還可以從根本上解決職業(yè)院校之間資源分布不平衡,部分院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件較差的問題。

4.2 建設(shè)有效的學(xué)生實(shí)習(xí)保障體系。

為切實(shí)推進(jìn)企業(yè)主動參與、積極開展校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的工作;要使企業(yè)不太愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀得以改善,應(yīng)建立起可靠的實(shí)習(xí)保障體系,對于主動接收學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、積極參與校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的企業(yè),可在稅費(fèi)方面給予一定的優(yōu)惠或減免。

4.3 建立健全的高職教師培訓(xùn)制度。

“雙師型”實(shí)訓(xùn)基地教師是實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的重要環(huán)節(jié),因此,在積極爭取中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)支持的同時(shí),建議地方教育與財(cái)政部門每年安排一定數(shù)量的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),重點(diǎn)支持高職院校教師的培養(yǎng)工作,各高職院校之間也應(yīng)加強(qiáng)相互聯(lián)系,或作定期交流,增進(jìn)彼此間的技術(shù)水平。

參考文獻(xiàn)

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實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用版范文

一、實(shí)習(xí)目的

學(xué)校安排我們大四兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就是讓我們對已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，在接觸社會的實(shí)務(wù)操作過程中，加強(qiáng)我們對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)識、分析解決問題的能力，提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能，使我們很快的融入到工作當(dāng)中去。

20__年2.25到4.8日我在____有限公司進(jìn)行了有關(guān)財(cái)務(wù)方面的專業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告：

一、實(shí)習(xí)單位概況

廣州集裝箱碼頭有限公司(簡稱GCT)，是由廣州港集團(tuán)和新加坡國際港務(wù)集團(tuán)(PSA)共同投資經(jīng)營的專業(yè)化國際集裝箱碼頭，于2001年7月1日正式成立，其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司，管理和經(jīng)營新港港區(qū)共4個(gè)集裝箱泊位。GCT位于珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò)，是中國華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。GCT以廣州港為依托，融合吸收了經(jīng)營世界中轉(zhuǎn)樞紐港新加坡國際港務(wù)集團(tuán)(PSA)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)，利用其廣大的客戶基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。

二、實(shí)習(xí)崗位的簡介

本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門工作。公司財(cái)務(wù)部大概有十五個(gè)人，財(cái)務(wù)經(jīng)理是一位非常樂于幫助新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會計(jì)帶我，她們對我特別照顧，我很幸運(yùn)，跟了兩個(gè)從業(yè)10多年，會計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會計(jì)師。雖然自己也是財(cái)務(wù)管理專業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。

我們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。主辦會計(jì)先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時(shí)，她語重心長地教導(dǎo)我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，她就給我上了一課。她很年輕，英語也很好，我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。

經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，而對于會計(jì)來說經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，并且核對賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤和虧損。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本人于20__年2月25日至2014年4月8日在____有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。

會計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。針對于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過對《會計(jì)學(xué)原理》、《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《高級財(cái)務(wù)會計(jì)》、《管理會計(jì)》、《成本會計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí)，可以說對會計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。

自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計(jì)理論知識在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。

1、負(fù)責(zé)編制公司會計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類會計(jì)憑證，登記及保管各類賬簿。

2、按月編制會計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。

(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計(jì)簿記的登記;(4)會計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)辦理的會計(jì)事項(xiàng)。

各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù)，會計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，廣州集裝箱碼頭有限公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這段實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

以前，我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!

在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會計(jì)知識，但也能把整個(gè)會計(jì)報(bào)表做出來，也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會計(jì)報(bào)表以外的知識。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會做的事，可都是接觸英語。但在這一個(gè)月中所接觸的會計(jì)卻讓自己的知識有所提高，看過會計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。

所有的帳記好了，接下來就結(jié)賬，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在前輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。

在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情，幫忙長輩給予布置的工作任務(wù)。對于學(xué)習(xí)的我，很多事情不熟悉，需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會做好筆記，事后對其改進(jìn)和注意。慢慢的對于會計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，也形成了對會計(jì)熱情。會計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對。這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學(xué)到的知識。雖然學(xué)到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會好好的吸取教訓(xùn)，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒有只有更好!

在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里，收獲了很多。

第一，對自己更加有信心了，每天都是接觸英語。但在這兩個(gè)月中所接觸的會計(jì)卻讓自己的知識有所提高，看過會計(jì)的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。

第二，工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí)候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。

第三，工作交際。在工作實(shí)習(xí)中，覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純，注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對會計(jì)工作的認(rèn)識作以下總結(jié):

一、作為一個(gè)會計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

二、作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

三、作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計(jì)信息，對上要匯報(bào)會計(jì)信息，對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級，做人低三分。

總之，在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。實(shí)習(xí)中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足，學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每個(gè)只是點(diǎn)都懂了，沒有把知識串起來，當(dāng)?shù)搅藢?shí)際的操作時(shí)就會不知所措，理不清頭緒，知道應(yīng)該做什么，但卻不知從何做起。雖然我們總說應(yīng)該學(xué)以致用，學(xué)以致用并不是那么容易的，要多多實(shí)踐，多多思考才能做到，至少對于自己是如此.。同時(shí)，在和置業(yè)的人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。注意以下幾點(diǎn)：

1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。

2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4、善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。

5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計(jì)有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。

五、致謝

這兩個(gè)月來很感謝GCT給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會，重要的是單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理和帶我的兩位前輩對我的教導(dǎo)及其他同事對我?guī)椭?。同時(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師肖國云老師，在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處，請老師指正。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用版范文

201#年#月汽車應(yīng)用分院實(shí)訓(xùn)基地被評為吉林省職業(yè)教育示范性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。本年度新實(shí)訓(xùn)大樓的完工促進(jìn)汽車實(shí)訓(xùn)基地的科學(xué)化、智能化、現(xiàn)代化，目前實(shí)訓(xùn)基地共有八個(gè)實(shí)訓(xùn)室、兩個(gè)訓(xùn)練中心和十個(gè)理實(shí)一體化教室，建筑面積3550平米，設(shè)備總值532萬元，服務(wù)于汽車應(yīng)用分院的汽車檢測、汽服、汽電、汽整四個(gè)專業(yè)，是一個(gè)集課內(nèi)實(shí)踐、集中實(shí)訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、證書考核、和教學(xué)設(shè)備研發(fā)與一體的綜合型職業(yè)技能訓(xùn)練基地。實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍擁有教師11名，我們這支實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍的特點(diǎn)的是全部來自一線企業(yè)，有著豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這是一只教學(xué)能力強(qiáng)、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)多、個(gè)人素質(zhì)高的實(shí)訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。在本學(xué)期圓滿的完成了學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為了總結(jié)本學(xué)期的工作情況和不足，更好的制定下一學(xué)期的工作計(jì)劃，現(xiàn)將本學(xué)期實(shí)訓(xùn)基地的工作總結(jié)如下：

一、教學(xué)工作

1、全年共完成36個(gè)教學(xué)班、九門課程的教學(xué)工作累計(jì)授課學(xué)時(shí)9066學(xué)時(shí)，雖然工作量較大，但我們沒有降低對教學(xué)效果的要求，最終學(xué)生滿意率均達(dá)到90%以上，督導(dǎo)評分較上一年相比也有了明顯提高，在高效率、高質(zhì)量完成教學(xué)相關(guān)工作的同時(shí)全年沒有發(fā)生過一起教學(xué)事故和安全事故。

2、為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)道德，針對高職學(xué)生的特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)及我院的辦學(xué)理念，我實(shí)訓(xùn)多次研討和進(jìn)入企業(yè)調(diào)研活動，掌握用人單位的需求，結(jié)合我院實(shí)際情況進(jìn)一步完善了實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱和實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，使我院培養(yǎng)的學(xué)生能夠切合實(shí)際的掌握就業(yè)本領(lǐng)。

3、教學(xué)改革方面，我實(shí)訓(xùn)基地教師積極參與教學(xué)改革，探索新的教學(xué)方法，理實(shí)一體化教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法等針對高職學(xué)生有效的教學(xué)方法都得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。并針對魏威校長提出實(shí)訓(xùn)課要以教師演示巡回指導(dǎo)為方向，讓學(xué)生真真正正的動起手來學(xué)到真真正正的技術(shù)性操作流程，發(fā)動機(jī)已經(jīng)初步形成了一整套教學(xué)視頻文件，使教師間相互學(xué)習(xí)，相互補(bǔ)充，整體的教學(xué)水平和學(xué)生對知識的掌握程度都得到了很大的提高.通過實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生在具體的技能訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題，從而提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。

二、招生工作

實(shí)訓(xùn)基地全年接待招生參觀人數(shù)4700余人次，全員加班40余天，共70余次，無一起投訴事件，并多次得到招生辦的表揚(yáng)

1、日常招生工作。我實(shí)訓(xùn)基地按照汽車應(yīng)用學(xué)院的統(tǒng)一要求，和針對招生工作的統(tǒng)一部署，中午休息時(shí)間期間安排兩名專人值班負(fù)責(zé)招生接待工作，輪流吃飯，避免了出現(xiàn)參觀無人接待的現(xiàn)象。并要求上班期間沒課的實(shí)訓(xùn)教師要全天在崗，確保了新生參觀講解工作的順利進(jìn)行。

2、周六、日，五一、端午等假期招生工作。在放假期間我實(shí)訓(xùn)基地安排3-4名教師全天在崗負(fù)責(zé)新生參觀講解工作。

3、制定汽車應(yīng)用學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地講解稿。為了避免值班教師對講解的實(shí)訓(xùn)室不熟練、講解的話術(shù)參差不齊等現(xiàn)象的發(fā)生。我實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)實(shí)訓(xùn)基地情況、就業(yè)前景、畢業(yè)生薪資待遇、專業(yè)優(yōu)勢、授課情況、校園文化等諸多方面制定了新生參觀講解稿。更加出色地完成了每一次的參觀接待。

4、地區(qū)招生工作，負(fù)責(zé)地點(diǎn)通化市、白山市、敦化市，累計(jì)出差21天。我個(gè)人在通化縣為學(xué)院護(hù)理專業(yè)招收了王賀和李盛麗兩名學(xué)生

火車站迎新過程中派出羅佳和黃靖宇共計(jì)10天，接待學(xué)生及家長共計(jì)2500人，接待滿意率100%。

黃靜宇老師在今年的招生期間表現(xiàn)尤為突出。被評為招生期間先進(jìn)工作者。

三、制度建設(shè)方面

1、進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)基地各項(xiàng)規(guī)章制度。成立了實(shí)訓(xùn)基地消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，消防安全責(zé)任制，消防安全隱患一票否決制，用電、用油、門窗等都有專門負(fù)責(zé)檢查。

2、制定了汽車應(yīng)用學(xué)院安全檢查登記表。在實(shí)訓(xùn)設(shè)備使用上，還制定了工具(設(shè)備)借用登記表、使用情況記錄表、損壞登記表等。切實(shí)做到了責(zé)任到人。

四、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面

1、在本學(xué)期根據(jù)就業(yè)的實(shí)際需要、經(jīng)過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同努力學(xué)院建設(shè)新實(shí)訓(xùn)大樓汽車實(shí)訓(xùn)基地，并被吉林省評為吉林省職業(yè)教育示范性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，新增模擬4S店車間，使教學(xué)內(nèi)容更加具體，全面。

2、2016年6月汽車應(yīng)用分院實(shí)習(xí)基地被評為吉林省職業(yè)教育示范性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。全年實(shí)訓(xùn)基地共新建七個(gè)實(shí)訓(xùn)室、兩個(gè)訓(xùn)練中心和十個(gè)理實(shí)一體化教室，新增設(shè)備總值108萬元，其中汽檢專業(yè)投入103萬元，汽服專業(yè)投入5萬元，這樣的建設(shè)不僅改善了實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件、提升了教學(xué)效果，為接下來示范基地的中期檢查也奠定了基礎(chǔ)。

3、在學(xué)校的大力支持下新采購60余萬元的教學(xué)設(shè)備，包括發(fā)動機(jī)實(shí)訓(xùn)室、底盤實(shí)訓(xùn)室、電控發(fā)動機(jī)實(shí)訓(xùn)室、自動變速器實(shí)訓(xùn)室都更新了教學(xué)設(shè)備，將實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容更加應(yīng)用化、實(shí)際化。

4、本學(xué)年每月組織一次教師對教學(xué)設(shè)備的維修和維護(hù)活動，確保了教學(xué)設(shè)備的完好。

五、實(shí)訓(xùn)基地工作表現(xiàn)

1、在這一年里所有教師都能保質(zhì)保量完成自己的教學(xué)任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備維護(hù)，日常管理過程中都發(fā)揮著重要的作用。

2、舉辦了“吉科工匠杯”教師技能大賽，并獲得了學(xué)校高度重視，為學(xué)生打造了學(xué)習(xí)的榜樣，同時(shí)也為學(xué)生創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的積極性。

3、舉辦了學(xué)生組汽車應(yīng)用分院第十一屆汽車檢測與維修技能大賽、汽車應(yīng)用分院第十一屆汽車汽車營銷大賽，實(shí)訓(xùn)場地得到了充分的利用，更提高了學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性，主動性。通過本屆比賽還為我院參加吉林省2016年高職高專汽車檢測與維修和汽車營銷大賽選拔了五位優(yōu)秀選手。

六、存在的不足及解決方法

1、在理實(shí)一體教學(xué)方法的應(yīng)用上部分教師不夠靈活。多組織實(shí)踐教學(xué)觀摩活動，促使教師間相互學(xué)習(xí)。加快理實(shí)一體化教學(xué)模式的推廣。

2、盡快完善實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，對于新成立的實(shí)訓(xùn)室要迅速提高承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的能力，改善了實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件、提升了教學(xué)效果，為接下來示范基地的中期檢查也奠定了基礎(chǔ)。

3、在實(shí)訓(xùn)基地的汽車營銷訓(xùn)練中心建設(shè)方面我只考慮了控制成本滿足教學(xué)的問題，沒考慮到裝修豪華程度對招生工作的積極影響。我們要積極形成新的建設(shè)方案，在2017年上半年盡快完成新方案建設(shè)。

本學(xué)年已經(jīng)過去，這一年是收獲的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年，實(shí)訓(xùn)基地本著“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的團(tuán)隊(duì)凝聚力，在新的一年的以更大的信心迎接新的挑戰(zhàn)，出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用版范文

經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步，無論是理論知識還是實(shí)際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：

1、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。

2、講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。

篇10

鉗工是使用鉗工工具或設(shè)備，按技術(shù)要求對工件進(jìn)行加工、修整、裝配的工作，是機(jī)械制造業(yè)中不可缺少的工種之一。對于機(jī)械專業(yè)的學(xué)生來說，鉗工實(shí)習(xí)是一門必不可少的技能訓(xùn)練課。但在實(shí)際教學(xué)過程中，由于鉗工實(shí)習(xí)又臟又累、枯燥無味，很多學(xué)生對鉗工實(shí)習(xí)沒有興趣，教學(xué)效果也就可想而知。

如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高教學(xué)效果，是從事鉗工實(shí)訓(xùn)教學(xué)的老師一直在探究的課題。筆者從事鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)工作多年，對如何提高鉗工實(shí)習(xí)的教學(xué)效果進(jìn)行了探索，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將自己對于鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)的體會寫出來，以求拋磚引玉。

一、提高學(xué)生對鉗工實(shí)習(xí)的重視程度

在與學(xué)生的交流中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對鉗工實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠，有不少學(xué)生都坦言：“鉗工是一門過時(shí)的技術(shù)，尤其現(xiàn)在數(shù)控技術(shù)飛速發(fā)展，加工精度不斷提高，鉗工這門技術(shù)正逐漸被淘汰，所以自己才會對鉗工不感興趣，不愿意學(xué)。”針對這一情況，筆者在帶學(xué)生實(shí)習(xí)的第一節(jié)課上，就向?qū)W生講解鉗工實(shí)習(xí)的重要性，端正學(xué)生的思想認(rèn)識，從而提高學(xué)生對鉗工實(shí)習(xí)的重視程度。

在向?qū)W生介紹鉗工時(shí)，筆者著重強(qiáng)調(diào)鉗工是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及到多方面的知識，包括材料知識、刀具知識、識圖知識、夾具知識、測量知識和加工工藝知識等，學(xué)好鉗工不僅能鍛練動手能力，提高操作技能，而且對各專業(yè)課程如識圖、機(jī)加工等的學(xué)習(xí)都有很大的幫助。此外，鉗工實(shí)習(xí)還是專業(yè)教學(xué)體系中理論與實(shí)踐的切入點(diǎn)，加強(qiáng)鉗工學(xué)習(xí)對提高學(xué)生的綜合能力以及將來學(xué)生走向工作崗位都有著重要的幫助作用。學(xué)生只有認(rèn)識到鉗工實(shí)習(xí)的重要性，才會有學(xué)習(xí)的欲望、學(xué)習(xí)的動力，學(xué)習(xí)時(shí)才會認(rèn)真、才會用心，這樣才能夠取得好的教學(xué)效果。筆者這幾年的實(shí)踐也印證了這一點(diǎn)。

二、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣

鉗工實(shí)習(xí)面對的是一些簡單的工具和冷冰冰的鐵塊，實(shí)習(xí)起來又臟又累；而鉗工操作技能的形成，需要反復(fù)練習(xí)才能達(dá)到一定的熟練程度，長時(shí)間訓(xùn)練很容易使學(xué)生產(chǎn)生單調(diào)乏味的感覺，從而造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。人們常說：“興趣是最好的老師”。想要提高鉗工實(shí)習(xí)的教學(xué)效果，就必須提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？筆者在實(shí)際教學(xué)中的做法如下。

1.激發(fā)學(xué)生的成就感

追求“成就感”是每個(gè)人的天性，做任何事，如果取得了一定的成就，就能夠激發(fā)做事的熱情和動力，鉗工的學(xué)習(xí)也是如此。傳統(tǒng)鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)中，對學(xué)生加工工件的設(shè)計(jì)往往只考慮教學(xué)的需要，而沒有考慮其實(shí)用價(jià)值，學(xué)生在進(jìn)行練習(xí)時(shí)往往會認(rèn)為這只是玩玩而不是學(xué)技術(shù)，從而缺乏熱情和動力。如果我們把這些工件改一改，讓它具有實(shí)用價(jià)值，如讓學(xué)生制作一把釘錘，做好后可以拿回家去，效果就大不一樣。在實(shí)際教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在制作釘錘時(shí)非常認(rèn)真刻苦，做好釘錘后很多學(xué)生都會給它裝上很漂亮的柄，有的學(xué)生甚至在上面打上自己的名字和制作日期，學(xué)生彼此之間還會比比誰做得最好。成就感躍然于學(xué)生臉上，對他們學(xué)習(xí)興趣的提高效果也可想而知。

2.增加教學(xué)過程的趣味性

生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)中的理論知識大都比較枯燥，但離開理論的指導(dǎo)，操作將無法進(jìn)行。因此，我們把上好相關(guān)理論課作為整個(gè)訓(xùn)練方法中的重要環(huán)節(jié)。如何完成這一重要環(huán)節(jié)呢？筆者的做法是增加教學(xué)過程的趣味性。增加教學(xué)過程的趣味性，往往會把理論教學(xué)中的一些枯燥、難懂的理論變得有趣而易于接受。如銼削是鉗工專業(yè)最基本的操作技能，銼削姿勢正確與否，對銼削質(zhì)量、銼削力的運(yùn)用和發(fā)揮以及操作者的疲勞程度都有著決定性的影響。但如何讓學(xué)生掌握這些技巧呢？我們可以把一些要求和訣竅編成順口溜。

兩手握銼放件上，左臂小彎橫向平，

右臂縱向保平行，左手壓來右手推，

上身傾斜緊跟隨，右腿伸直向前傾，

重心在左膝彎曲，銼行四三體前停，

兩臂繼續(xù)送到頭，動作協(xié)調(diào)節(jié)奏準(zhǔn)，

左腿伸直借反力，體心后移復(fù)原位，

順勢收銼體前傾，接著再作下一回。

簡短幾句話，把握銼、站立步位、姿勢動作以及操作用力等幾方面形象地概括出來了。這樣的順口溜既有趣又易記，極大地簡化了學(xué)生對相關(guān)理論的理解和掌握過程，達(dá)到了事半功倍的效果，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.營造競技教學(xué)氣氛

鉗工實(shí)習(xí)車間一般比較沉悶、單調(diào)，在這種環(huán)境中學(xué)習(xí)、工作，學(xué)生容易產(chǎn)生疲勞、枯燥的感覺，多數(shù)學(xué)生不能夠堅(jiān)持，易喪失學(xué)習(xí)的興趣，偷懶、溜號、玩手機(jī)是普遍現(xiàn)象。要改變這一局面，筆者認(rèn)為活躍課堂氣氛是重點(diǎn)，做法就是引入競技教學(xué)氣氛。

好強(qiáng)是人的本性 ，對于年輕的學(xué)生來講更是如此。在枯燥的訓(xùn)練中引入競賽機(jī)制，能夠活躍課堂氣氛，學(xué)生在這種氛圍中不容易產(chǎn)生疲勞、枯燥的感覺，從而大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。如在鉗工單項(xiàng)技能實(shí)習(xí)訓(xùn)練考核中，用秒表對學(xué)生進(jìn)行計(jì)時(shí)考核，看誰又快又好地完成操作任務(wù)。在這種比賽氛圍中，學(xué)生誰也不甘示弱，在操作過程中爭分奪秒，表現(xiàn)出非常積極的競爭意識，贏的同學(xué)自然是開心不已，輸?shù)耐瑢W(xué)則心有不甘，蓄積力量下次再戰(zhàn)。在這種略帶“火藥味”的氛圍中，學(xué)生忘記了實(shí)習(xí)的枯燥、疲勞，從而保證了學(xué)生長久的學(xué)習(xí)興趣。

三、優(yōu)化教學(xué)方法

學(xué)生素質(zhì)有差別，體質(zhì)有強(qiáng)弱，接受能力也有快有慢。因此，教師要區(qū)分層次，根據(jù)學(xué)生的體能、素質(zhì)的不同，制定不同的訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施分層次教學(xué)，既讓體力充沛、接受能力強(qiáng)的學(xué)生“吃得飽”，又讓體力不足、接受能力差的學(xué)生“吃得了”。這樣既調(diào)動和維護(hù)了學(xué)生的積極性和求知欲，也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，能最大限度地提高學(xué)生的技能水平。

1.培養(yǎng)“能手”，讓他們起到“火車頭”的作用

所謂“能手”，是指那些技能水平較高的學(xué)生，這些學(xué)生主要表現(xiàn)為動態(tài)協(xié)調(diào)能力和模仿能力較好，比其他學(xué)生能更快、更好地完成每一個(gè)課題的操作。教師在訓(xùn)練中要努力培養(yǎng)“能手”，在實(shí)習(xí)中首先要保證他們能夠“吃得飽”，同時(shí)還要給他們“加量”，充分發(fā)揮他們的潛力，引導(dǎo)他們通過獨(dú)立思考去主動獲得知識、創(chuàng)造地運(yùn)用知識，發(fā)展他們思維的靈活性、獨(dú)立性、邏輯性，通過他們給其他同學(xué)以信心和激勵(lì)，讓他們成為全班的“火車頭”，帶領(lǐng)其他同學(xué)共同前進(jìn)。

2.關(guān)心“后進(jìn)”

所謂“后進(jìn)”，是指那些身體素質(zhì)、操作技能水平低于一般學(xué)生，連基本標(biāo)準(zhǔn)也難達(dá)到者，主要表現(xiàn)為動態(tài)協(xié)調(diào)能力和模仿能力較差。在每次技能訓(xùn)練的開始階段，“后進(jìn)”學(xué)生和其他學(xué)生一樣訓(xùn)練積極性很高，但是他們因體能和素質(zhì)差等因素，掌握技能動作要領(lǐng)慢，在失敗和挫折中往往會產(chǎn)生急躁心理，訓(xùn)練積極性會明顯下降。所以教師在訓(xùn)練中應(yīng)關(guān)心、理解這些學(xué)生，布置的課題要使他們能“吃得了”，增強(qiáng)他們的自信心，逐步培養(yǎng)他們的興趣，使他們在技能上有所提高，成為全班的“助推劑”。

3.推廣“結(jié)對子”方法

一個(gè)班學(xué)生大概在50人左右，僅靠兩三個(gè)老師指導(dǎo)很難做到面面俱到，因此鼓勵(lì)學(xué)生之間相互幫助、相互學(xué)習(xí)是非常重要的。筆者采取了學(xué)生之間互相“結(jié)對子”的方法，把每兩個(gè)同學(xué)分為一組，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)、互相糾正，這樣可以更快地發(fā)現(xiàn)、解決自己操作上的問題。因?yàn)閷W(xué)生在操作過程中往往很難發(fā)現(xiàn)自己的問題，但是卻可以幫助別人糾正不規(guī)范的姿勢和動作，如鋸割時(shí)鋸弓是否和工件垂直、姿勢是否協(xié)調(diào)、銼削時(shí)兩手的用力情況、銼刀是否端平以及銼削的速度等。合作學(xué)習(xí)不僅可以提高學(xué)生的操作技能，還可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，更增強(qiáng)了學(xué)生提高自身操作能力的信心。

四、注重反饋與總結(jié)

在帶學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中，筆者認(rèn)為有一點(diǎn)非常重要，就是教師要多和學(xué)生交流溝通，善于聽取學(xué)生的意見，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，然后改進(jìn)教學(xué)中的不足，讓自己的教學(xué)更加符合學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，檢驗(yàn)一個(gè)老師教學(xué)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是教學(xué)內(nèi)容是否符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，只有符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，學(xué)生才會愿意聽課、才想聽課，在學(xué)習(xí)中才會相信老師，才會聽老師的。而只有學(xué)生相信老師、聽老師的，老師才能夠搞好教學(xué)，提高教學(xué)效果。在聽取學(xué)生意見的時(shí)候，老師應(yīng)該真誠地站在學(xué)生的立場來思考這些意見和建議，雖然學(xué)生的意見有的較片面，有的較稚嫩，但多數(shù)都是中肯和有意義的。在這方面，筆者受益匪淺。

以上是筆者對如何提高鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)效果的一些探索和嘗試。這幾年的教學(xué)實(shí)踐證明，這樣的嘗試是有成效的。因此，筆者相信在教學(xué)過程中只要教師大膽嘗試，善于總結(jié)，不斷探索，不斷完善，就能結(jié)出碩果。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁振國.教育新理念[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.