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篇1

摘要：目前，網(wǎng)上評教已成為教學評價的重要手段。筆者通過對藝術(shù)專業(yè)學生進行問卷調(diào)查和訪談，調(diào)研總結(jié)了藝術(shù)院校網(wǎng)上評教的合理性，探討了其中存在的問題，并加以分析，以期找出原因，提出改進措施。

關(guān)鍵詞 ：藝術(shù)專業(yè)；網(wǎng)上評教；藝術(shù)生；評教體系

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.03.040

中圖分類號：G647文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2015）03—0088—03

課題項目：本文系浙江藝術(shù)職業(yè)學院級一般課題《我院學生網(wǎng)上評教的調(diào)查與探析》成果，項目編號：YB201302006。

收稿日期：2014—10—20

作者簡介：高菁（1979— ），女，江蘇泰州人。浙江藝術(shù)職業(yè)學院，助理研究員，碩士，研究方向：高等藝術(shù)教育。

羅明（1985— ），男，江西吉安人。浙江藝術(shù)職業(yè)學院，助教，在讀碩士，研究方向：藝術(shù)類學生教學。

一、藝術(shù)專業(yè)學生網(wǎng)上評教現(xiàn)狀調(diào)查

課題組以某藝術(shù)學院某學期網(wǎng)上評教結(jié)果，對全院不同系部班級587名學生進行訪談和問卷調(diào)查，回收有效問卷541份。問卷內(nèi)容包括教師的知識、能力、素質(zhì)、風格等教學因素對評教的影響，學生的認知水平、知識結(jié)構(gòu)、情感因素、認真程度、評教指標的設(shè)計等非教學因素對評教的影響。課題組分別從學生評教的支持度、滿意度、認知度、態(tài)度等方面進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計、推演分析，調(diào)查結(jié)果顯示：學生參評的積極性、對評教的認知度、評教所持態(tài)度、評教安排、評價體系設(shè)置等方面均存在問題。

第一，學生參與評教的積極性不高。在對學生網(wǎng)上評教支持度的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，61.00%的學生認為沒必要，網(wǎng)上評教的支持者人數(shù)為211名，反對者人數(shù)為330名，支持者遠少于反對者?？梢姡瑢W生對網(wǎng)上評教活動參與的積極性不高。第二，學生對網(wǎng)上評教活動的認知度不高。在對學生網(wǎng)上評教活動的認知度調(diào)查中，有超過1/4的學生選擇不能完全理解評教內(nèi)容。由于認知度不高，對評教選項理解存在偏差，最終使評教結(jié)果產(chǎn)生偏差。第三，學生網(wǎng)上評教態(tài)度不夠端正。在對學生網(wǎng)上評教的態(tài)度調(diào)查中看到，40.85%的學生選擇非常積極，能夠?qū)κ谡n教師的實際情況進行客觀、真實的評分，其余同學則或多或少存在消極情緒。從統(tǒng)計結(jié)果不難看出，近六成的學生評教態(tài)度不夠認真。第四，學生對網(wǎng)上評教安排的滿意度低。對學生網(wǎng)上評教安排滿意度的調(diào)查顯示，49.54%的學生不太滿意現(xiàn)行的評教安排，網(wǎng)上評教安排的滿意率較不滿意率高出不足一個百分點，還有近半數(shù)的學生不滿意目前的評教安排，可見，網(wǎng)上評教的安排差強人意。第五，評教體系設(shè)置不夠合理。在對學生評教項目設(shè)置的適合度調(diào)查中，僅有24.03%的學生認為評教項目完全合適，其余受訪者則認為評教項目設(shè)置存在或多或少的問題。

二、藝術(shù)專業(yè)學生網(wǎng)上評教現(xiàn)狀分析

（一）評教前對活動的宣傳不夠

課題小組在與學生座談和實地訪查中發(fā)現(xiàn)，評教工作負責人只負責通知學生在指定時間和教室評教、考勤、指導(dǎo)操作程序，但沒有在事前進行宣傳動員、引導(dǎo)學生認識其重要性，導(dǎo)致學生評教積極性和認真程度不高。加之過分強調(diào)評教活動與選課、成績查詢的關(guān)聯(lián)度，雖然在客觀上提高了評教參與率，但容易使學生在心理上產(chǎn)生逆反情緒，給評教帶來負面影響。評教結(jié)果看似受學生積極性、認知度和態(tài)度三方面主觀因素的影響，實則受宣傳、教育這一客觀因素影響。

（二）評教安排的合理性欠妥

每學期的評教安排基本都處于學期的最后2～3周，基本是在學生復(fù)習迎考期間。盡管學院教務(wù)處制定了詳細、周密的評教進度安排表，按照班級上下課時間，集中安排評教場地，節(jié)約了學生時間，但仍有近一半的受訪學生對這樣的安排表示不滿意，他們認為時間和場地集中，評教課程和被評教師集中，參評同學扎堆，限制了評教的自由度，影響了評教的真實性。

（三）評教結(jié)果反饋不當

通常，評教結(jié)果會以電子形式反饋給各系部被評教師，但教師所知道的僅僅是自己的最終得分，并不知道每個小項目的具體得分，甚至連評價項目、評價標準、計算方法都不清楚。這樣，教師們不僅無法改進教學，還會質(zhì)疑評教的公正性、合理性。如果連教師本人都不清楚失分原因，改進教學就無從談起。當學生看不到教師的任何改進時，也會逐漸對評教活動失去積極性。評教結(jié)果反饋不當帶來的負面影響，不僅會使學生對網(wǎng)上評教的意義產(chǎn)生懷疑，也會使教師不認同評教結(jié)果。

（四）評價體系設(shè)置不合理

評教不僅要評教師的教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法，也要評學生的學習情況，或者說教學效果。以某藝術(shù)院校教師課堂教學質(zhì)量評價表為例，該評價表共設(shè)置了16個評價項目，每個項目分為七個等級：很好10分；好9分；較好8分；一般7分；不夠好6分；較差4分；差2分。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這16個指標在“教”與“學”的比例設(shè)置、指標內(nèi)容設(shè)置、評價標準、可操作性、計算方法上均存在問題。

1.“教”與“學”指標比例失衡

學生教學質(zhì)量評價表中的評教指標，“教師的教”占12個評價項目，“學生的學”只有四個評教項目，從兩者所占比例明顯可以看出更重視“教”。誠然，教師的“教”是學生“學”的前提，但學生“學”的效果更加不容忽視，因而兩者在比例配置上明顯失衡。

2.評教指標設(shè)置不合理

調(diào)查中，有61.55%的學生認為評教項目不合適。例如，“恰當使用多媒體技術(shù)，教學方法多樣”一項。二胡、笛子、鋼琴等專業(yè)技能課只能在不足10平方米的琴房進行，教師采取的是手把手教學方式，用不到多媒體教學手段。此項設(shè)計恐怕只能讓學生對這類老師憑感覺打分了。

3.評價標準模糊

結(jié)合該藝術(shù)院校教師課堂教學質(zhì)量評價表，課題組發(fā)現(xiàn)對于評教項目評分七個等級的表述過于籠統(tǒng)，僅以“很好”、“好”、“較好”、“一般”、“不夠好”、“較差”、“差”這幾個字抽象形容，缺乏具體解釋。由于每個學生的評價標準和尺度各不相同，加之個人的認知水平不同，評價分數(shù)自然會存在偏差，很難做到客觀公正。

4.評教指標可操作性不強

由評教系統(tǒng)保密性所致，被評教師沒有權(quán)限進入評教系統(tǒng)，他們從始至終也不知道評教指標有哪些，而學生即便知道評教指標，也不會直接告訴授課教師。一些項目對于學生來說概念模糊，缺少釋義，難以操作。比如“目標明確，設(shè)計科學，重點難點分解合理”一項，這似乎更適合用于同行評價。學生對教學目標的理解，對教學設(shè)計的評價，對重點難點的感知，或許仁者見仁，智者見智。

5.評教結(jié)果的計算方法不合理

現(xiàn)行評教結(jié)果的計算是由系統(tǒng)自動生成的，是累計了加權(quán)的各分項指標以后，再按照數(shù)學平均數(shù)計算得出的結(jié)果，即無論該教師教了多少個班級、多少門課程，該教師的最終評教得分是累計參評學生總得分，再除以參評學生總?cè)藬?shù)的結(jié)果。而這種計算方法忽視了課程類型的差異、參評學生人數(shù)多寡的差異、教師教學風格不同的差異。

關(guān)于學生對課程類型偏好程度的調(diào)查，專業(yè)課教師的評教分數(shù)往往高于基礎(chǔ)課教師，且文科的基礎(chǔ)課教師的評教分數(shù)往往高于理科的基礎(chǔ)課教師，實踐課教師的評教分數(shù)往往高于理論課教師。而必修課、選修課，公共課、專業(yè)課，理論課、實踐課，文科、理科，課程之間本身存在一定差異，課程難易程度不同，學生的學科基礎(chǔ)不同，領(lǐng)悟能力不同，對課程的喜好程度不同，由課程設(shè)置而引發(fā)的教學進度不同，以及功利心驅(qū)使，對課程的價值取向不同，這些都會影響學生對教師的公正評判。

根據(jù)學生座談，有的專業(yè)課教師只帶2～3名學生，甚至1～2名學生，這樣名為匿名評教，實為實名評教，即便學生平時對老師的教學不滿，也會忌憚于教師知道評教結(jié)果而不敢講真話，或因師生情誼，高分相報。對照學生網(wǎng)上評教的分數(shù)發(fā)現(xiàn)，授課學生人數(shù)較少的教師，評教得分相對較高。

根據(jù)歷年的考試成績，大凡容易通過的課程，授課教師在評教中的排名均較為靠前，而通過率較低的課程，授課教師在評教中的排名較靠后。訪談中，學生也如實反映：一類教師盡管教學有問題，但因課堂管理較寬松，期末會盡量讓他們通過考試，從感情上大家不忍給其低分。而另一類老師在教學上確實得到學生的好評，但因課堂管理嚴格，考試時對學生?！白ァ辈恍?，考試通過率低等原因，不受學生喜歡，可能會遭到報復(fù)。與此相互印證的是問卷調(diào)查中對教師類型偏好程度的調(diào)查：排名最后的是嚴格執(zhí)行學院要求、教學規(guī)范的老師。

三、改進藝術(shù)專業(yè)學生網(wǎng)上評教的措施

以上分析可以充分說明影響學生網(wǎng)上評教的因素諸多，既包括學生本人的主觀因素，又包括校方評教安排和評價體系設(shè)置等客觀因素，如何減少這些主客觀因素對網(wǎng)上評教的影響，是我們需要解決的問題。

（一）加強評教宣傳

針對學生對網(wǎng)上評教認識的誤區(qū)，課題組認為學校應(yīng)采取多種形式加強對學生網(wǎng)上評教的宣傳，讓學生認識到他們評教的真實性、客觀性對推動教改、提高教學質(zhì)量尤為重要。學院有關(guān)部門可以通過會議、文字、漫畫、影音等形式，利用院報、宣傳欄、校園網(wǎng)等資源，進行更廣泛、深入的宣傳，調(diào)動學生參評的積極性，端正評教態(tài)度，提高學生對評教活動的認識，理解此項活動的意義，旨在提高教學質(zhì)量，而受益者最終還是學生。［1］

（二）合理安排網(wǎng)上評教

課題組大膽設(shè)想，可否相對延長評教期限，利用學生的手機上網(wǎng)，在不影響上課的情況下，讓他們隨時隨地進行評教。評教期間允許系統(tǒng)先保存不提交，讓學生有更充分的思考時間，隨時更改等級選擇，避免因現(xiàn)場考慮時間過短，匆忙提交后不便于更改的麻煩。

（三）合理設(shè)置評價體系

1.合理配置“教”與“學”的評價比例

現(xiàn)行評價指標還過多地停留在關(guān)注教學態(tài)度、教學內(nèi)容和教學方法上，而這種教學理念已經(jīng)不適應(yīng)當今教學發(fā)展的需要，應(yīng)將注意力從“教”轉(zhuǎn)向“學”。既然學生是教學效果的展示者，就要更好地從學生角度思考問題，不妨深入學生進行調(diào)查，設(shè)計出更能體現(xiàn)教學效果的評教指標。

2.合理設(shè)置評教項目

教師是“教”的主體，也是被評對象，但卻對評教體系知之甚少。課題組認為應(yīng)廣泛征詢教師意見，設(shè)計一套合理的評教指標。由于藝術(shù)院校專業(yè)的多樣化，項目設(shè)計者未必對每個專業(yè)都很了解，難免會有一些指標脫離實際，建議針對不同專業(yè)學科特點設(shè)計不同樣表，使評教指標設(shè)計更多樣化。［2］同時，在不影響量化指標的前提下，多設(shè)計開放性指標，增加學生對教和學的感言。［3］

3.明確評價標準

對于評價等級不僅應(yīng)有簡單的好差表述和對應(yīng)分數(shù)，還應(yīng)附有具體釋義，比如：符合何種條件定義為“很好，10分”，符合何種條件定義為“差，2分”，有了明確的評價標準，才能有效避免學生憑感覺打分。

4.增強評教指標的可操作性

學生是“學”的主體，也是評教主體，評價指標的設(shè)計應(yīng)具有操作性強的特點，對于概念模糊的內(nèi)容應(yīng)加以解讀，對于學生操作有難度的指標建議替換，避免同行評價與學生評教相互混淆。

5.科學計算評教結(jié)果

建議對課程類型、參評學生人數(shù)、授課風格等因素加以考慮，對極端數(shù)據(jù)加以處理，按照一定比例去掉最高分與最低分，最后按照被評教師職稱高低排序，區(qū)別對待。［4］

6.評教結(jié)果合理反饋

一是對于排名在前的教師給予獎勵，安排公開課作為示范教學；對于排名靠后的教師組織其聽課，核實學生的評教結(jié)果。［5］二是允許教師進入評教系統(tǒng)，查看評教情況，了解每個指標中學生的評價，找到不足之處。三是在評教結(jié)束后要對學生有所反饋，盡管不一定要告訴學生被評教師的具體分數(shù)，但要告訴學生針對評教結(jié)果學校做了哪些舉措。［6］

四、結(jié)束語

綜上所述，學生網(wǎng)上評教是以提高教學質(zhì)量為宗旨，學校應(yīng)從宣傳角度讓師生懂得評教的意義，恰當安排評教事宜，不斷完善評教體系，科學處理評教數(shù)據(jù)，合理進行評教反饋，形成網(wǎng)上評教的良性循環(huán)，更好地發(fā)揮網(wǎng)上評教的作用，讓評教結(jié)果更具可信度，為改進課堂教學提供可信的數(shù)據(jù)依據(jù)。

［

參考文獻］

［1］任燕.學生網(wǎng)上評教的問題與對策［J］.吉林工商學院學報，2010（7）.

［2］王靖.試析高校學生“網(wǎng)上評教”［J］.西安郵電學院學報，2010（1）.

［3］秦小玲，何偉軍.高校教師績效考核中學生網(wǎng)上評教存在的問題及對策［J］.理工高教研究，2010（8）.

篇2

中圖分類號:G45

文獻標識碼:A

文章編號：1672-3198（2011）06-0143-01

國家實行高校制度改革以來，雖然我國高校對教師考核工作的重視日益增加，并制定了相應(yīng)的考核指標體系，但從總體來看，由于缺乏科學的方法作指導(dǎo)，指標體系不夠健全，考核工作中依然存在著種種弊端。正如我國著名的教育評估學專家陳玉琨所言：“我們不得不承認，當前教師評價的現(xiàn)狀是很難令人滿意的”。目前我國各高校教師績效考核工作中存在的問題應(yīng)該引起我們的重視。

1 高校學生網(wǎng)上教評的現(xiàn)狀分析

（1）學生網(wǎng)上評教指標體系。

學生網(wǎng)上評教指標體系的設(shè)計方法為圖尺度法，指標分為“封閉式”指標和“開放式”指標。指標評價尺度采用4點尺度，即優(yōu)秀、良好、合格、差，對每項績效指標根據(jù)評價尺度進行選擇。

具體的教師考核指標體系見表1所示。

（2）學生網(wǎng)上評教的周期。

學生網(wǎng)上評教是隨著課程的結(jié)束而安排的，每當一門課程結(jié)束后，每一位學生的教務(wù)處系統(tǒng)中就會出現(xiàn)這門課程的任教老師的考核評價表,只有完成本課程任課教師的網(wǎng)上評教后，才能查看自己本門課程的期末成績。這樣的設(shè)計可以避免學生因為成績而導(dǎo)致不合理的評價，但是卻容易產(chǎn)生厭煩心理，從而敷衍了事，使得評教的信度和效度差。

（3）學生網(wǎng)上評教的流程。

學生進入系統(tǒng)后，選擇“課程評教”，系統(tǒng)原始評價默認為優(yōu)秀，每評完一門課程先保存，再進行下一門的評教，以此類推，只有全部評完后才能提交，否則評價數(shù)據(jù)無效。且一旦提交成功，則不能再對評教結(jié)果進行修改。

（4）網(wǎng)上評教結(jié)果的應(yīng)用。

每學期網(wǎng)上評教結(jié)果統(tǒng)計結(jié)束后，由教務(wù)處相關(guān)人員直接將結(jié)果反饋給各學院高層領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)組織教師開會總結(jié)上學期的教學情況，但是評價結(jié)果并不會直接影響教師的教學改進，造成了老師對學生考核的不重視。

2 關(guān)于學生網(wǎng)上評教存在的問題分析

2.1 考核指標體系比較粗糙

（1）指標設(shè)計主體的單一性。

教師考核指標體系大多數(shù)是由教務(wù)處相關(guān)人員自行開發(fā)設(shè)計的，作為被考核者的教師，只是被動地接受考評，卻連考評的內(nèi)容、方向都無從得知。當教師看到評價指標不科學，評價指標與自己的價值取向不一致，以及評價指標不能有效地反映自己的教學水平時，就會產(chǎn)生不滿情緒甚至抵觸學生評教的心理。而且考核指標體系設(shè)計還缺少了學生的參與。

（2）考核指標單一化。

現(xiàn)有高校教師的考核指標體系通用于全校教師，但綜合類高校有理科、工科、文科等多種學科，每類學科的教師的教學方法和教學特點有很大區(qū)別，用相同的考核指標去考評所有學科的教師，過于單一，不能很好地反映各學科的特色，不利于教師建立自己的教學風格。

（3）考核標準不明確。

考核指標評價尺度為優(yōu)秀、良好、合格、差，但卻沒有明確的量化標準，過于籠統(tǒng)，準確性不夠，這就導(dǎo)致了學生在評教時主觀臆斷，只是憑感覺和教師喜愛度給分，隨意性較大。

2.2 教師與學生的不重視

由于從績效考核指標體系的設(shè)計到績效評價整個考核過程都沒有讓教師參與，讓教師覺得這網(wǎng)上評教只是管理者的一項“形式工程”，而不是管理者想通過考核來幫助他們提高教學水平，自然不會把學生評教放在心上，更別說如何去改進自身的教學水平了。對于學生而言，在聽課的過

程中沒有發(fā)現(xiàn)教師的教學質(zhì)量得到改善，會認為對教師的評價并沒有體現(xiàn)真實價值，于是學生只是為了完成任務(wù)而去評教。從調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，隨著年級的升高，評教用時明顯減少，評教的積極性也下降。甚至出現(xiàn)了代評的現(xiàn)象。學生評教時并沒有結(jié)合教師上課時的具體情況給出評價，而是隨意評價，全評“優(yōu)秀”或全評“合格”等都無所謂。

2.3 考核缺乏反饋

高校教師網(wǎng)上學生評教往往只是每學期末的一項例行任務(wù)，其考核結(jié)果并沒能被很好地應(yīng)用。任課教師并沒有收到任何來自教務(wù)處關(guān)于學生評教信息的反饋，而高?？冃Э己说哪康氖鞘菇處熣J識到自己的閃光點，指出其有待改進的地方并一同制定績效改進計劃。但是教師連考評結(jié)果都不知道，談何改進不足呢？這樣的學生評教形同虛設(shè)，不僅起不到其應(yīng)有的作用，反而可能產(chǎn)生負面影響。

3 解決問題的對策分析

3.1 完善教師考核指標體系

（1）增加指標設(shè)計主體。

教務(wù)處相關(guān)人員不能很好地了解教師的教學目標與價值取向，因此可以讓作為評價者的學生和被評價者的教師共同參與指標的設(shè)計，這樣不僅有利于教師結(jié)合自身情況改進教學效果，而且有利于學生提前預(yù)知教師的考核指標，便于平日觀察和提高評價的準確性。

（2）建立全面的指標體系。

首先，先將教師按學科性質(zhì)進行分類，分為理科教師、工科教師、文科教師等，再結(jié)合不同類型的教師的實際情況（教學特點、教學風格等）需要設(shè)計開發(fā)不同的考核指標體系，最后，給各指標設(shè)計相應(yīng)的權(quán)重。這樣，能使考核指標體系更加全面、科學，對不同教師考核的結(jié)果更加合理，有利于避免單一指標體系考核的不全面性致使教師考核不滿情緒與排斥心里的產(chǎn)生。

（3）制定明確的考核標準。

采用圖尺度法這種考核方法的缺點之一是其指標評價尺度過于模糊，不利于準確評價。因此，有必要對其評價尺度制定詳細的評價標準。評價標準就好比一把量尺，用其去度量教師的績效行為，會更加合理，使評價者有據(jù)可依，減少主觀臆斷，評價結(jié)果的信度和效度會更高。

3.2 加強評教前的教育培訓

針對大多數(shù)教師與學生對網(wǎng)上評教存在的認識誤區(qū)，由教務(wù)處相關(guān)人員分別組織對教師與學生評價前宣傳教育指導(dǎo)，將網(wǎng)上評教的目的、評價流程以及相應(yīng)的評價標準等對其做詳盡的解說，讓其認識到客觀、正確的評教給他們帶來的好處。

3.3 注重考核后的反饋和溝通

考核結(jié)果的有效應(yīng)用是績效考核的核心所在，因此，應(yīng)該加強高校對考核后的反饋與溝通的重視。首先，應(yīng)該在評價結(jié)果統(tǒng)計完成后，有教務(wù)處相關(guān)人員根據(jù)教師評價結(jié)果的情況匯總學生意見，并及時地將之反饋給教師，便于教師改進不足以提高教學質(zhì)量，同時有利于教學管理部門改進和完善教學質(zhì)量保障機制，更好地服務(wù)于教學，服務(wù)于廣大學生們。其次，組織教師們開會總結(jié)上一學期的教學情況，向教師提供關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性建議，使評價結(jié)果與教師長期發(fā)展結(jié)合起來，為教師指明提高教學水平的方向，制定發(fā)展計劃。

參考文獻

［1］王瓊.高校教師評估中亟待解決的問題［J］.四川教育學院學報，2005，21（9）：6-8

篇3

[關(guān)鍵詞]大學生；消費；互聯(lián)網(wǎng)

課題名：高等學校大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐基地建設(shè)與實踐研究

我們在長春市各高校展開了問卷調(diào)查，隨機發(fā)放了300份調(diào)查問卷，其中273份有效，試圖通過這些調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果揭示出目前長春市大學生網(wǎng)上購物行為的現(xiàn)狀及主要問題，并針對問題找出行之有效的解決對策。

1 長春市大學生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀分析

1.1大學生可支配收入較低

長春市在校大學生的可支配收入來源主要是家庭。大學生每次網(wǎng)上購物的消費額在100-300元之間的占全體受訪者的42%，100元以下的占34%?？梢娊^大多數(shù)大學生網(wǎng)絡(luò)消費的金額在300元以下，幾乎為個人可支配收入的一半。

1.2多數(shù)大學生認同網(wǎng)上購物行為

長春市幾乎所有高等院校約有半數(shù)專業(yè)都開設(shè)了電子商務(wù)及其相關(guān)課程，有些高校還為學生提供專門的電子商務(wù)實驗室進行模擬實驗和實踐應(yīng)用。值得注意的是，有小部分的高年級在校大學生已經(jīng)通過對電子商務(wù)及網(wǎng)上購物的自主學習，開始嘗試著進行網(wǎng)上進貨，在網(wǎng)絡(luò)上開店，而且有了經(jīng)濟上的回報。

2 長春市大學生網(wǎng)上購物存在的主要問題

2.1網(wǎng)商的誠信有待提高

調(diào)查顯示，67.4%的大學生在進行網(wǎng)上購物時選擇網(wǎng)商的標準是查看其信譽等級。61.54%的大學生有查看賣家銷售記錄或銷售評價的習慣。很多同學對網(wǎng)上購買的東西評價不高，體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品描述存在差異，產(chǎn)品照片的視覺差異以及網(wǎng)上購物的盲目性。

2.2網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決

近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸引起人們的認識。各種網(wǎng)絡(luò)病毒不斷侵襲網(wǎng)絡(luò)終端，尤其是學校校園網(wǎng)絡(luò)廣泛中毒甚至癱瘓的事件屢有發(fā)生。在這種情況下，通過校園網(wǎng)絡(luò)使用網(wǎng)上銀行的學生越來越少，很多同學甚至怕丟失個人賬號信息幾個人共用一個網(wǎng)上銀行而且頻繁往返于學校和銀行之間，造成了很大程度上的人力物力浪費。

2.3主動學習和主動應(yīng)用的積極性不足

長久以來大學生習慣于填鴨式教學，對于大部分大學課程的學習停留在應(yīng)付考試。所以應(yīng)用知識和賦予實踐的主動性很差。在知識與實踐的結(jié)合過程中缺乏專業(yè)性的教師給予正確引導(dǎo)和幫助。對于電子商務(wù)、網(wǎng)上購物的興致遠小于網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上娛樂等娛樂休閑游戲的誘惑。

3 解決長春市大學生網(wǎng)上購物問題的對策研究

3.1建立健全網(wǎng)商誠信評價體系

首先，可以建立網(wǎng)商自查、互查及誠信舉報制度。通過電子商務(wù)法律法規(guī)的進一步完善，讓網(wǎng)商群體有法可依。通過大面積的普查和小范圍的店鋪抽查，徹底整治銷售假冒偽劣、以次充好等違法違紀店鋪。并給予重罰。其次，建立由工商、稅務(wù)、網(wǎng)警等多部門專家組成的抽檢調(diào)查工作組。

3.2增強大學生網(wǎng)絡(luò)安全意識

大多數(shù)校園機房存在硬件設(shè)備落后，網(wǎng)絡(luò)連接老化，殺毒軟件和防火墻不能實施維護和及時更新。我們應(yīng)保證學生接受前沿理論的同時能夠通過干凈的網(wǎng)絡(luò)豐富知識。除了加強對網(wǎng)絡(luò)安全問題的講解，還要結(jié)合實際案例讓學生了解網(wǎng)絡(luò)犯罪手段，幫助大學生提高自身警惕性。

3.3利用網(wǎng)上購物開展社會實踐

在鼓勵大學生進行網(wǎng)上購物的同時更應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)購物看成是大學生了解社會的窗口之一，通過商品的選擇、與賣家的溝通、物流的協(xié)助共同完成電子商務(wù)活動的基本步驟，幫助大學生盡早適應(yīng)電子商務(wù)生活。同時隨著大學生網(wǎng)上購物習慣的養(yǎng)成，可以鼓勵大學生開展C2C模式網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

綜上所述，長春市大學生在進行網(wǎng)上購物的過程中表現(xiàn)出了積極、主動和認同的態(tài)勢，缺少的是基礎(chǔ)設(shè)施的支持和正確的引導(dǎo)教育。相信在清楚認識到問題的情況下，進行有針對性的對策研究，一定能夠使長春市的網(wǎng)上購物邁上一個新的臺階。

參考文獻：

[1]宋朝陽. 大學生網(wǎng)絡(luò)購物中的社會信任研究[D]. 蘇州大學 2010

篇4

21世紀，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展給人們帶來了巨大商機，為大學生創(chuàng)業(yè)提供了新的平臺，面對畢業(yè)生人數(shù)不斷增長的現(xiàn)實，以及就業(yè)信息不對稱，大學生就業(yè)難等問題，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予了大學生成功創(chuàng)業(yè)的新機會。大學生在校園中接受了良好的教育，掌握了一定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技巧與經(jīng)驗，具備網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一般條件，但同時也存在著資金少、貨源不穩(wěn)定、信用等級低、財務(wù)制度不健全、人力支持不足、管理營銷經(jīng)驗薄弱等問題，阻礙了大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功。因此，探究大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀下存在的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)問題，并提出合理的解決對策，對于指導(dǎo)大學生成功實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有重要現(xiàn)實意義。

1 大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

為深入透徹地了解當前大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，為大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供切實可行的指導(dǎo)方案，本文從大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自身因素、創(chuàng)業(yè)平臺及創(chuàng)業(yè)項目的選擇、創(chuàng)業(yè)資金及盈利等方面進行了調(diào)查分析。結(jié)果表明，從大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自身因素來看，大專高職生、本科生與研究生的比例分別約為60%，35%和5%，這其中有約70%接受過經(jīng)濟管理方向內(nèi)容的教學；從大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺及創(chuàng)業(yè)項目的選擇上來看，80%的學生選擇淘寶網(wǎng)，其余少部分選擇百度等其他網(wǎng)絡(luò)平臺，僅約有10%的學生選擇通過自己創(chuàng)建網(wǎng)站的形式創(chuàng)業(yè)，而無論哪一平臺學生多選擇服飾類產(chǎn)品，并以線下批發(fā)商供貨為主要拿貨渠道；從大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金及盈利來看，約75%的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)資金在1 000元以內(nèi)，而這部分創(chuàng)業(yè)者的月均銷售額也一般不會高于1 000元，盈利情況與銷售額基本一致。

2 大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特點及主要形式

2.1 大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特點

（1）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門檻較低。大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在資金、經(jīng)驗、人員、風險等方面的限制條件相對較少，硬件設(shè)施上通常是只需一臺服務(wù)器和一個后臺支持的數(shù)據(jù)庫，軟件方面則是要求創(chuàng)業(yè)者熱愛網(wǎng)絡(luò)、熟悉網(wǎng)絡(luò)，并能夠正確認識與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。只要具備這些簡單的條件，大學生就可以開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，將自身獨特的經(jīng)營理念、思維和營銷策略應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

（2）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的多元化選擇。大學生在接受校園教育的同時，也處在一個知識密集、人才密集的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，擁有不同創(chuàng)業(yè)夢想的大學生為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供不同的思路，在這種環(huán)境中使大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出多元化趨勢，無論是在技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用方面，還是在創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品推廣與服務(wù)方式方面，都表現(xiàn)出靈活多樣的特征，特別是在經(jīng)營方式方面，大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)包含了創(chuàng)辦網(wǎng)站、網(wǎng)上開店和網(wǎng)上自由職業(yè)活動等多元化形式。因此，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)以其鮮明的自主性，以及時間、地點選擇的靈活性特征，受到大學生創(chuàng)業(yè)者的普遍認可，并使大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出多元化選擇局面。

（3）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)前景廣闊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷改進與完善，電子商務(wù)成為一種重要的商業(yè)模式。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率都超過了30%。在人們的生活節(jié)奏不斷加快的前提下，網(wǎng)絡(luò)購物與消費以其便捷性、快速性等特征受到人們的青睞。而且，近些年網(wǎng)絡(luò)滲透范圍開始從低齡群體向中高齡群體發(fā)展。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)前景十分廣闊。

2.2 大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主要形式

（1）網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店由于所需成本及技術(shù)條件要求較低，近年來成為大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主要形式之一，大學生只需根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺注冊要求，錄入相關(guān)信息并交付一定比例押金便可成功開店，如淘寶店鋪。大學生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)期間，可隨時隨地地更新店鋪產(chǎn)品，與買家協(xié)商價格等，這種創(chuàng)業(yè)形式風險小、易操作、存活率高，尤其適合缺乏豐富商業(yè)運作經(jīng)驗的大學生創(chuàng)業(yè)者。

（2）網(wǎng)上自由職業(yè)。大學生群體本身的知識水平較高，且易于接受新知識、新理論、新技術(shù)，具有一定的創(chuàng)造力。這就為大學生正確、有效地利用網(wǎng)絡(luò)進行創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查可知，很多大學生選擇做網(wǎng)絡(luò)自由職業(yè)者，如擔任兼職網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)撰稿人等。網(wǎng)上自由職業(yè)的特點就是不受時間、工作地點的限制，使大學生可以在享受自由的過程中實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想。但其缺點是收益相對較少，并不能將其作為積累財富的主要途徑，僅可作為其實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)夢想的踏板。

（3）創(chuàng)辦網(wǎng)站。創(chuàng)辦網(wǎng)站的y度相對較大，要求創(chuàng)業(yè)者既具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，又具備一定的創(chuàng)業(yè)資金和人才等，能夠通過自己及團隊合伙人的分析選擇合適的辦網(wǎng)規(guī)模、模式和類型。因此，大學生切記要根據(jù)自身實際情況進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。目前，比較成功的幾種創(chuàng)辦網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式包括BBS論壇、博客和威客網(wǎng)站的創(chuàng)建等。大學生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中可以此為鑒，拋磚引玉，發(fā)揮自身聰明才智，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想。

3 當前大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問題

3.1 大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資金不足

據(jù)調(diào)查可知，選擇創(chuàng)業(yè)的大學生中，大多數(shù)家庭經(jīng)濟狀況一般，這部分學生的創(chuàng)業(yè)資金來自家庭供給的生活費和學費，加之一些家長的溺愛，不愿讓大學生過早接觸社會，或者是擔心大學生缺少社會經(jīng)驗而被騙，所以不支持大學生創(chuàng)業(yè)。為滿足創(chuàng)業(yè)資金需求，大學生不得不向身邊的朋友、同學等借資金進行創(chuàng)業(yè)，而這部分資金也是十分有限的。資金不足限制了大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，他們只能選擇一些簡單的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式，并最終也會因為資金周轉(zhuǎn)問題而創(chuàng)業(yè)失敗。

3.2 大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的技能和資源匱乏

我國大學生的創(chuàng)業(yè)教育起步較晚，盡管一些高校已經(jīng)開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，但由于缺少先進理論及實踐的指導(dǎo)，而并未達到預(yù)期的效果。從大學生創(chuàng)業(yè)者自身來看，由于他們多數(shù)是從書本上來認識網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，知識面較窄而不能理性地去看待創(chuàng)業(yè)的重要性，也無法從實際出發(fā)做出符合自身實際需求及社會發(fā)展需求的創(chuàng)業(yè)計劃。同時，大多數(shù)學生還缺乏相應(yīng)社會資源和行業(yè)內(nèi)資源，如人際資源、貨品資源、信息資源等，這些重要資源的不足也是阻礙他們成功創(chuàng)業(yè)的重要因素，是他們進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)面臨的重要問題。

3.3 大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境問題

目前，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)的發(fā)展還未成熟，網(wǎng)絡(luò)交易信用問題依然突出，針對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善，并未為大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供良好的政策法規(guī)環(huán)境和社會文化心理條件。國內(nèi)各企業(yè)及電子商務(wù)運營商各自為營的現(xiàn)狀，存在著產(chǎn)品信息不規(guī)范、不共享的現(xiàn)象，進而導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中盛行。同時，當前我國的社會誠信文化缺失，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐情況依然存在，這些都影響了大學生對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率。

4 推進大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)策略

4.1 完善大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不同于實體創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)盡管已經(jīng)在社會上廣泛流行，但網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的規(guī)范性還明顯不足，大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的缺失，十分不利于大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功。為此，本文認為國家應(yīng)加快完善大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，有關(guān)立法機構(gòu)應(yīng)重視和加強相關(guān)領(lǐng)域的立法工作，規(guī)范電子商務(wù)環(huán)境下的產(chǎn)品信息，制定網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范、規(guī)則和法律，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)上的假冒偽劣產(chǎn)品，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)體系，為大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供公平、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4.2 加強大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育和培訓

篇5

引言

目前，在全國高校中利用網(wǎng)上課程論壇輔助教學非常普遍。北京大學于2008年引進了Blackboard平臺，搭建了北大教學網(wǎng)，為促進師生共享教學資源、加強交流提供了便利。很多教師使用了平臺中的“討論版”，試圖將傳統(tǒng)課堂中的討論轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，拓展師生、生生間交流的時空，提高課堂效率。那么，實際使用中，學生參與討論的積極性如何，討論效果如何呢？為此，筆者對北京大學通選課《東南亞文化》的網(wǎng)上討論情況進行了調(diào)查。

《東南亞文化》是北京大學本科生的通選課，一直以面對面討論為主，授課教師對新的教學方法感興趣，希望有所突破。本研究試圖借該課程第一次在北大教學網(wǎng)上開展討論，進行一次調(diào)查，探究影響學生網(wǎng)上討論效果的因素，為該課程的網(wǎng)上討論提供建議，也為廣大教師開展網(wǎng)上討論提供借鑒。

研究背景

文獻調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)相關(guān)研究較少，大多只關(guān)注到了影響學生網(wǎng)上討論效果的某一個或幾個因素，而根據(jù)穆爾的“三類交互作用”理論，課程論壇中主要存在三種交互類型：學生與內(nèi)容的交互，師生間的交互，生生間的交互。學習者與內(nèi)容的交互是指學習者對論壇中的話題進行瀏覽、思考、提出問題或發(fā)表觀點，學習者與教師、學習者之間的交互是互動主體借助論壇進行知識分享、情感溝通?？梢?，在討論中，老師、學生是交互的主體，論壇是交互的載體，內(nèi)容即話題是討論的核心。因而，筆者認為在網(wǎng)上課程討論中，老師、學生、話題、論壇是必不可少的四個因素，學生、教師、話題三者之間存在不同程度的交互（如下圖）。

目前的研究中，很少有研究綜合這四個方面來分析網(wǎng)上討論，沒有將學生參與網(wǎng)上討論放在網(wǎng)上交互的整體環(huán)境中來考察，缺少對整個過程的關(guān)注。本研究希望能夠綜合老師、學生、話題、論壇四個方面來分析。

研究設(shè)計

《東南亞文化》每周面授一次，課余利用北大教學網(wǎng)的課程論壇進行交流。一共48名選課學生，來自全校16個院系，文科生略多于理科生，女生（64.6%）多于男生（31.2%）。

研究開始前，筆者與授課教師進行了溝通，由授課教師確定了網(wǎng)上討論題目和規(guī)則。為了使學生對網(wǎng)上討論以及討論版的使用有一定的了解，進行了兩次預(yù)討論。正式討論從開學第七周開始，持續(xù)一個月。

討論結(jié)束后，筆者根據(jù)平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)、對討論情況的觀察以及相關(guān)研究制訂了問卷。問卷包括四個部分：一是對學生參與網(wǎng)上討論基本行為特征的調(diào)查，包括以往參與網(wǎng)上討論的經(jīng)驗，登錄討論平臺的頻率、時間，在網(wǎng)上討論中的主要行為等。二是對影響學生網(wǎng)上討論效果因素的調(diào)查，分為“我對使用教學網(wǎng)討論版的感受”、“我對本次討論話題的感受”、“我對網(wǎng)上討論的看法”、“我對老師引導(dǎo)的感受”四個方面。三是“我對本次討論的評價”，考察學生對討論的滿意度及效果評價。四是開放題，收集學生對本次討論的建議。

問卷制定后，在小范圍內(nèi)進行了初測，根據(jù)初測情況，結(jié)合專家和授課教師的建議，進行了修訂。最后，發(fā)放了問卷。

研究發(fā)現(xiàn)

本次調(diào)查采用全樣本分析，發(fā)放問卷48份，有效問卷46份，回收率為95.8%?；厥蘸?，綜合運用平臺統(tǒng)計功能、統(tǒng)計軟件SPSS16及教師的教學反思，對數(shù)據(jù)進行了整理和分析。

統(tǒng)計顯示，選課48人，參與討論44人，參與度為91.7%。討論中，91.7%的學生至少進行了一次主題帖發(fā)言，27.1%的同學2次參與了主題帖發(fā)言。共發(fā)表的59個主題帖中，29個有回帖，回帖率為49.2%。從回復(fù)次數(shù)來看，大多數(shù)主題帖只有1～2個回帖，討論氣氛不夠熱烈。大多數(shù)同學在討論中最常做的是發(fā)表主題帖（68.8%）和隨便看看（58.3%），僅有25%是回復(fù)他人對自己所發(fā)帖子的評價或疑問?？梢姡诒敬斡懻撝?，大多數(shù)的學生都參與了發(fā)帖討論，整體參與水平較高，但是互動較少。

學生對本次網(wǎng)上討論的滿意度較高，92.7%的學生對討論持肯定態(tài)度，表示不太滿意的學生僅占7.3%。任課教師在課后反思中也予以了較高的評價，“絕大多數(shù)同學都能做到認真思考，力求表達自己獨特的見解，有的還結(jié)合了專業(yè)知識和個人經(jīng)歷，不但豐富了討論的內(nèi)容，還為其他同學提供了新鮮的視角和資料?！瓘膶W生在討論中表達的觀點來看，體現(xiàn)為觀點、立場在一致中的多樣化。大家各抒己見，不少同學提出了非常好的見解?！?/p>

學生對本次網(wǎng)上討論的效果評價較高，超過60%的學生認為增加了知識，增進了理解，改變了認識，激發(fā)了學習興趣。但只有一半的學生認為增進了與老師、同學之間的情感交流，認為自己綜合、分析、評價他人意見、發(fā)展新見解能力得到了改善。

討論與分析

本次網(wǎng)上討論呈現(xiàn)出以下特點：學生整體參與度、滿意度、評價較高，但是交互水平較低。那么，學生、教師、話題、平臺是如何影響學生討論效果的呢？

1.學生方面

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在本課程中，超過半數(shù)的學生網(wǎng)上學習、討論經(jīng)驗不足。58.3%的學生是第一次使用“北大教學網(wǎng)”進行輔助學習，68.8%的學生是第一次參加課程的網(wǎng)上討論。缺乏網(wǎng)上學習經(jīng)驗和討論經(jīng)驗是本次網(wǎng)上討論的一個重要障礙。

同時，學生對網(wǎng)上討論的接受度不高。超過70%的學生認為本課程進行一次網(wǎng)上討論是有必要的，網(wǎng)上討論也是有用處的。但是，僅有不到一半（44.7%）的學生認為自己喜歡網(wǎng)上討論，只有47.9%的同學認為自己性格外向，喜歡與人討論交流?？梢?，在本課程中，大部分同學雖然認可網(wǎng)上討論，但是主觀上并不喜歡網(wǎng)上討論。

學生網(wǎng)上討論經(jīng)驗不足，對網(wǎng)上討論的接受度不高，導(dǎo)致參與討論的積極性不高，影響了討論的交互水平。調(diào)查可見，學生登錄討論平臺的次數(shù)較少，在討論中多以發(fā)表主題帖為主，很少對他人的帖子進行評論。50%的學生平均每周登錄“東南亞文化”討論區(qū)不超過一次，60.4%每次僅在討論區(qū)停留1～15分鐘。可見，學生們對討論投入的時間和精力較少。95.8%表示參加網(wǎng)上討論是因為老師要求參與討論，47.9%表示覺得討論表現(xiàn)會與成績掛鉤，只有31.2%表示是想與老師、同學交流想法，8.3%表示自己有困惑，希望能得到老師和同學的解答，可見學生參加討論的主動性不強。

2.教師方面

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生對教師的引導(dǎo)行為都給予了肯定，認為當學生提出疑問時，老師會提供自己的觀點和相關(guān)知識，增強學生對問題的理解；教師鼓勵學生在討論中說出自己的真實感受，促進有意義的溝通。超過一半學生認為在討論中出現(xiàn)分歧時，教師會引導(dǎo)學生發(fā)表不同意見或者建議學生進行自我反思，并及時對學生的討論進行反饋、總結(jié)和評價。

但是，也有學生反映教師在引導(dǎo)中的激勵措施不夠，僅有41.7%認為教師經(jīng)常表揚在討論中表現(xiàn)積極的學生。同時，評價規(guī)則不清晰也是阻礙學生充分發(fā)揮的一個重要原因，僅有35.4%的學生認為教師對討論制定了清晰明白的評價規(guī)則。

3.討論話題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，75%的學生認為話題發(fā)揮余地比較大，難度適中，容易引起討論，但只有58.3%的學生認為自己對話題感興趣，想發(fā)表自己的看法。可見，設(shè)置話題時不僅需要考慮話題的發(fā)揮空間、難度，更要切合學生的學習興趣及認知特點，才能吸引更多學生參與討論交流。

同時，也要注意討論規(guī)范設(shè)計的靈活性。穆爾提出決定交互影響距離的兩個基本變量是對話和結(jié)構(gòu)，并假設(shè)當結(jié)構(gòu)增加時對話減少，交互影響距離增加；當對話增加時結(jié)構(gòu)減少，交互影響距離減少。況姍蕓認為如果討論話題結(jié)構(gòu)性過強，要求過多過嚴，會導(dǎo)致學習者之間、學習者與教師之間對話減少，交互影響距離拉大，出現(xiàn)學習者交互行為不減少，但交互質(zhì)量降低，交互的目的更多的是為了應(yīng)付而不是自身的需要和意愿。本次討論中，教師對討論規(guī)范做出了嚴格的設(shè)定，如“發(fā)言不少于500字，評論不少于50字；拒絕水帖”，79%的學生認為這個規(guī)范比較嚴格，筆者也認為在本次討論中結(jié)構(gòu)性的討論要求造成了兩點弊端：一是嚴格的規(guī)范給學生的自由發(fā)帖或回帖行為制造了障礙，削弱了討論的氛圍；二是“發(fā)言不少于500字”的要求，使得大多數(shù)學生的帖子字數(shù)多達500～1000字，發(fā)帖者的觀點在主題帖中被闡釋得較為充分，留給其他評論者發(fā)表意見的空間有限，阻礙了深層次交互的進行。

4.討論平臺

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，77%的學生反映北大教學網(wǎng)登錄方便。但是，部分學生缺少使用討論版的經(jīng)驗，僅有66.6%的學生能熟練使用討論版進行討論，不到一半（45.8%）的學生認為討論版使用起來很便利。學生對討論版的功能提出了更高的要求，希望“討論版的功能可以更實用些”，“提供一個討論版的使用說明”?？梢?，要更好地支持網(wǎng)上討論，討論版的性能還有待加強。

建議

本次網(wǎng)上討論作為一次教學試驗，尚處在探索階段，需要不斷積累經(jīng)驗，才能成為幫助學生形成學習社區(qū)，分享學習資源，促進學生提高自主學習和合作學習能力的平臺。

在今后的教學中，如何增強學生參與網(wǎng)上討論的積極性、提高網(wǎng)上討論的效果，本文提供了如下幾點建議：

一是增加網(wǎng)上討論經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變網(wǎng)上討論態(tài)度。推廣課程的網(wǎng)上討論，不僅能輔助學習，也是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)時代技能的一種途徑。因此，要鼓勵學生參與更多的網(wǎng)上討論，轉(zhuǎn)變對網(wǎng)上討論的態(tài)度，發(fā)展網(wǎng)上討論策略和技巧，為以后的網(wǎng)上學習、工作積累經(jīng)驗。

篇6

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中國的進一步普及應(yīng)用，中國網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)保持快速增長之勢，“網(wǎng)購”這一名詞正沖擊著大部分人的傳統(tǒng)消費習慣和思維，并以其獨特的優(yōu)勢而高速發(fā)展。人們發(fā)覺中國互聯(lián)網(wǎng)市場蘊涵著巨大的創(chuàng)業(yè)機會，于是想進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人同時也越來越多，當然這其中包括了很多在校大學生。目前在校的大學生多為90后，從小就開始接觸電腦，很早就熟悉網(wǎng)絡(luò)，開店時間較為充足，且大學生既是買家也是賣家，作為賣家，在校大學生有活躍的創(chuàng)新思維，學習能力強，業(yè)余時間也比較充足；做過買家的他們也更能站在買家的角度考慮問題，也可以多多聽取周圍學生買家們的意見，對自己網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有一定的幫助。這樣，大學生通過實操、調(diào)研、開店、經(jīng)營、管理和服務(wù)等方式體驗創(chuàng)業(yè)、感悟創(chuàng)業(yè)，能夠使大學生從中學到很多課堂中沒有學到的東西，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。

一、大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的主要問題

大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)盡管引起了較大的社會反響，但從現(xiàn)實情況看，大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在我國剛起步不久，很多學生的創(chuàng)業(yè)行為無異于“摸著石頭過河”，還存在不少亟待解決的問題。為了解現(xiàn)今大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的主要問題，本文以鞍山師范學院大學生為例，針對大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問題，通過調(diào)查問卷的方式進行了調(diào)研，在鞍山師范學院學習KAB公選課的120名學生中發(fā)放問卷，收回有效調(diào)查問卷120份。根據(jù)調(diào)查問卷分析、歸納和總結(jié)大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問題如下：

1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識薄弱

近年來，隨著高考教育大眾化時代的到來和大學生就業(yè)形勢的日趨嚴峻，當代大學生的獨立自主和個性化越來越強，大學生的創(chuàng)業(yè)意識有所增強，對創(chuàng)業(yè)的認可度也較以前有很大的提高。但是受傳統(tǒng)文化思想的影響，中國大學生習慣于安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)，尤其害怕競爭，缺乏冒險意識與開拓精神；且中國大學生的家長對孩子創(chuàng)業(yè)這種具有高風險的行為往往也是不支持甚至反對；此外，因為創(chuàng)業(yè)是高風險的行為，失敗在所難免，當前社會對于創(chuàng)業(yè)失敗缺乏包容性，人們雖然認為創(chuàng)業(yè)失敗是一件很平常的事情，但對于屢敗屢戰(zhàn)的人不能尊重而是嘲笑；這些都增大了大學生創(chuàng)業(yè)者的心理壓力，使他們創(chuàng)業(yè)意識薄弱。

2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識缺乏

沒有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)前大學生的想法很簡單，有經(jīng)營的商品和一臺電腦就可以完成網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，但真到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)時就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)包括市場調(diào)研、商品管理、網(wǎng)店交易管理、信息處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶的售前售后服務(wù)、物流管理、財務(wù)管理等各個環(huán)節(jié)，這就要求網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者除了具備遵紀守法、誠實守信等基本素質(zhì)外，還需具備良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息處理技術(shù)，即對日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的及時學習和熟練運用，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運作中的各種技術(shù)風險；良好的市場調(diào)研和判斷能力，即在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)前做好市場調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研的成果選擇到自己能經(jīng)營又適銷對路的商品；良好的價格分析能力，在確定商品后既要保證貨源的低價格，又要能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場確定商品的合適出售價格；良好的網(wǎng)絡(luò)推廣能力，面對激烈競爭的網(wǎng)絡(luò)市場，通過各種方式讓更多的潛在購買者進入自己的網(wǎng)店，而不坐等消費者上門；良好的市場觀察力，可以隨時根據(jù)市場的變化，調(diào)整自己的經(jīng)營商品、經(jīng)營方式和服務(wù)方式；良好的抗挫折能力，當網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)遇到困難或者瓶頸期時，能夠有所創(chuàng)新并能把握機會。

3.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育滯后。

目前在教育部的大力推行下，我國高等院校已開始逐步啟動大學生創(chuàng)業(yè)教育，但教學內(nèi)容缺少本地區(qū)或者是本院校的自身特色，基本上未形成相對成熟的課程體系，且開設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的高校更是少之又少，致使大學生缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能訓練，從而影響大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學生大多都是從書本上和自己網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷中認識網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)交易平臺了解較深的人不到1%，大部分同學對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識積累不足，知識面比較片面。這些網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識的片面性就導(dǎo)致大學生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者實際上大多數(shù)是激情有余，理性不足，常常缺乏對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目的全面思考和分析，不能理性地看待創(chuàng)業(yè)過程的艱辛和風險，不能以創(chuàng)新務(wù)實的心態(tài)去經(jīng)營自己的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。此外，創(chuàng)業(yè)教育的師資多為兼職教師，僅具有系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論知識，缺乏創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，普遍缺乏創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。

二、大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的建議

1.加強網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育

針對調(diào)研分析總結(jié)出的大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中存在的問題，我校增設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式”全校性公共選修課，旨在幫助有志于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的在校學生掌握網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的具體操作流程，激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的技能。同時高校還必須努力構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。這支創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍既要精通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論知識，還要具有帶領(lǐng)學生從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的各種能力，同時還得掌握國家關(guān)于大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，以及熟悉創(chuàng)辦企業(yè)的相關(guān)法律規(guī)定。為此，高校一要送出去：即定期將這些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師送出去參加各種培訓，豐富其創(chuàng)業(yè)理論知識，送出去到相關(guān)企業(yè)參觀、學習和培訓，在企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的經(jīng)驗和啟示，掌握網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育的豐富素材和典型案例，以有的放矢地教授和指導(dǎo)學生；二是要請進來：即定期邀請不同層面的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者和技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)明者對大學生進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)系列講座，使學生充分掌握網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的技術(shù)和方法，提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的盈利能力，進而提升創(chuàng)業(yè)教育的實踐性。如“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”講座：日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，作為一個以網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)營平臺的商業(yè)主體，如何掌握及時跟進最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的種種技術(shù)風險；“創(chuàng)意之路”講座：好創(chuàng)意是大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)最終走向成功的關(guān)鍵因素，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展瞬息萬變，如何跟上發(fā)展，不斷地推出更多、更好的創(chuàng)意去“吸引眼球”，經(jīng)營成功。

2.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識

創(chuàng)業(yè)意識是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的精神支柱，也是大學生最終走向網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功的原動力。筆者調(diào)查了選修“KAB”課程的學生，有89.2%的學生有創(chuàng)業(yè)的想法，卻僅僅停留在想法上，真正創(chuàng)業(yè)實踐的很少。三個選修班，共計120名學生，已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的僅有2人。與學生進行深層次的訪談，發(fā)現(xiàn)沒有實踐的原因一是在于大部分學生想進行創(chuàng)業(yè)但不知從何入手，二是一部分學生擴大化網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的各種困難，三是有些學生擔心創(chuàng)業(yè)失敗，錢財受損，四是還有一部分學生怕創(chuàng)業(yè)失敗后被人嘲笑。針對以上學生的想法，筆者在“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式”的開篇著重選用一些大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功案例，并請到我校一名網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生現(xiàn)身說法，從而有效地激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)積極性、創(chuàng)業(yè)熱情和自我創(chuàng)新精神，讓學生領(lǐng)悟“心動不如行動”的創(chuàng)業(yè)理念。此外，在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學生中建立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟，通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)學生的互相交流、互相學習和互相幫助，提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)信心和恒心，使其全力以赴地投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的實踐中去。

3.豐富網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識

為了更好培養(yǎng)和提高學生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識和實踐能力，筆者采用實戰(zhàn)模擬型的教學方式，讓學生邊學習邊模擬進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)?！熬W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式”課程激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情后，在第二講中開始教授網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前期準備，課后作業(yè)就是學生根據(jù)所講的內(nèi)容進行模擬網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的準備；在第三講中講授網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一般流程，在課后讓學生模擬網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，有條件的學生可以在網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)注冊，這樣極大地激發(fā)了學生學習課程的興趣，增強了學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的信心。然后講授網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)管理、進階技巧、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、物流與供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息處理技術(shù)、電子商務(wù)法律法規(guī)知識等實戰(zhàn)性的方法和技巧，在課后學生根據(jù)所學到的內(nèi)容結(jié)合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中所遇到的問題，進行分析問題，解決問題，建立適應(yīng)于自己網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的管理模式、客戶關(guān)系，并不斷進行改進。在學習完成整個課程后，有一部分同學實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，并能自行經(jīng)營和維護網(wǎng)店，這樣不僅豐富了學生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的知識結(jié)構(gòu)，更豐富了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)技巧，取得了較好的教學效果。

總之，任何事物都有一個產(chǎn)生、發(fā)展、成熟的過程，大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為是網(wǎng)絡(luò)時代的一種全新創(chuàng)業(yè)模式，存在不足也在所難免，應(yīng)該得到鼓勵和有效的指導(dǎo)。我校結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式”課程的教學對大學生進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育目前來看是一條比較可行的途徑。將來如何更系統(tǒng)有效地指導(dǎo)大學生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，做好網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育是高校一個必須面對和探索的課題。

參考文獻：

篇7

大慶職業(yè)學院教改項目《基于任務(wù)驅(qū)動的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學項目研究與應(yīng)用》

引言

電子商務(wù)是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程，希望能夠提高學生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學相結(jié)合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴招，大學生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專業(yè)，以解決大學生就業(yè)為目標，改進教學方式和方法 ，著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點。

因此，如何引導(dǎo)學生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能，培養(yǎng)學生的實踐能力，幫助高職學生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問題，是高職院校面臨的非?，F(xiàn)實的課題。特別是電子商務(wù)實訓教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會提高電子商務(wù)專業(yè)學生的商務(wù)理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務(wù)學生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。

緊缺的矛盾。

一、高職院校電子商務(wù)實訓教學現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學科，無論計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學一般分為校內(nèi)專業(yè)實訓室實訓、參加各級電子商務(wù)大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。

1.職業(yè)技能訓練不到位，實踐環(huán)節(jié)欠缺

電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實訓通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學生熟悉電子商務(wù)的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務(wù)有一個感性的認識，但也存在著一些不足：

（1）模擬平臺是對實際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。

（2）模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè)，所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng)，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應(yīng)調(diào)整。

（3）模擬教學軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時展同步。

2.專業(yè)師資缺乏嚴重

很多學校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計算機或財會專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓來獲得這方面的專業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱?。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在從事電子商務(wù)教學時顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。

3.實訓課程教學設(shè)計不合理

（1）實訓內(nèi)容選擇簡單有局限性。傳統(tǒng)電子商務(wù)實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件

讓學生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動運行的整個過程，但是它與現(xiàn)實中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。

（2）實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網(wǎng)絡(luò)營銷，物流與配送等，選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站，理解、領(lǐng)會他們成功運營的秘訣，從而深刻體會每個主題的真諦。

（3）實訓方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實訓方式，一般是通過學校建立的電子商務(wù)實驗室來進行，學校安排一段時間，規(guī)定好課時，通過教師指導(dǎo)，借助于網(wǎng)絡(luò)進行。

4. 實訓課考核方式陳舊，不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養(yǎng)。

二、提高高職院校電子商務(wù)實訓課程教學效果的方法

1.加強并重視模擬實訓，加強校內(nèi)實訓室（電子商務(wù)工作室）建設(shè)。

為了提高實訓課的教學小股，強化學生職業(yè)技能，學院必須適應(yīng)專業(yè)雪球的模擬實訓室，即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關(guān)的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容，假聲相關(guān)理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環(huán)境，學習并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實踐操作方法。

2. 加強教師隊伍建設(shè)，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高“雙師型”教師比例。

“雙師”是指既有扎實的基礎(chǔ)理論知識，又有豐富的實踐經(jīng)驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專業(yè)進行培訓，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結(jié)合的教師隊伍。

3.合理改革實訓課程教學

（1）優(yōu)化實訓課程內(nèi)容。電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實訓同時進行，安排專業(yè)教師指導(dǎo)。而在這個過程中，學生既鞏固了專業(yè)知識又積累了工作經(jīng)驗。

根據(jù)工作領(lǐng)域要求、學生認知規(guī)律和課程設(shè)置情況我整合實訓教學內(nèi)容將實訓教學內(nèi)容按照教學的探索由淺入深、由簡單到復(fù)雜的順序分為基礎(chǔ)實訓、專項技能實訓、綜合實訓、頂崗實習四個階段使學生能力逐步得到提高。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)——淘寶網(wǎng)店建立實訓教學內(nèi)容的構(gòu)建主要分以下幾步進行

第一階段進行基礎(chǔ)實訓?；A(chǔ)實訓內(nèi)容為走進網(wǎng)店選擇淘寶搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺進程上與理論課程同步或交叉進行。

第二階段進行專項技能實訓。專項技能實訓按周為單位進行實操訓練重點培養(yǎng)學生的專項技術(shù)應(yīng)用能力。

第三階段進行綜合實訓。綜合實訓是培養(yǎng)社會適應(yīng)型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是該課程的最終體現(xiàn)。

第四階段進行頂崗實習。安排在最后一年由校方聯(lián)系用人單位通過雙向選擇學生到企業(yè)頂崗實習在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。

（2）合理運用多種教學方法提高實訓效果。每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C

交易，網(wǎng)絡(luò)營銷，物流與配送等實訓內(nèi)容運用除案例教學法以外的，頭腦暴風法、角色扮演法、分組討論法等多種教學方法以提高實訓教學效果，從而培養(yǎng)學生的團隊寫作能力、具有高度的敬業(yè)精神和責任感。

4.優(yōu)化實訓課程考評方式

在視訊過程中教師主要為輔助，作為指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)每個創(chuàng)業(yè)團隊網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目的實施

過程、項目運作的效果、團隊合作情況、每個成員的具體工作及效果、每個團隊的項目總結(jié)報告，以及每個成員的創(chuàng)業(yè)體會和實驗報告，綜合給出創(chuàng)業(yè)團隊中每個成員的成績。

其中，團隊創(chuàng)業(yè)項目的實施效果指標占總成績的70%。

結(jié)束語

電子商務(wù)實訓教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會提高電子商務(wù)專業(yè)學生的商務(wù)理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務(wù)學生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，把高職院校電子商務(wù)專業(yè)實訓課程按照課內(nèi)實驗和學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方法進行改革，讓學生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場發(fā)展需要；將校園電子商務(wù)的運營與電子商務(wù)專業(yè)的教學、專業(yè)課程設(shè)置結(jié)合起來，使教學與市場、行業(yè)“接軌”，及時反饋市場需求，進而加強學生動手能力，充分突出高職院校學生特點，徹底解決高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的問題。

參考論文

篇8

為了適應(yīng)高職教育的發(fā)展，酒店管理學院實施了“教學經(jīng)營一體化”人才模式。該模式是把課堂搬到了酒店生產(chǎn)性實訓基地，酒店的運營過程就是教學過程，運營過程中教師就是經(jīng)理，學生就是員工，邊運營邊教學，用教學指導(dǎo)運營，既完成了教學任務(wù)又完成了運營任務(wù)，既鍛煉了老師，又培養(yǎng)了學生。教學督導(dǎo)是提高教學效果的必要保障，有效的教學督導(dǎo)監(jiān)控，可以序化、優(yōu)化教學內(nèi)容，促進人才培養(yǎng)模式的改進，提高教學質(zhì)量，從而培養(yǎng)出符合用人單位需求的高質(zhì)量人才。構(gòu)建完善的教學督導(dǎo)體系應(yīng)從以下幾個方面著手：

一、成立教學督導(dǎo)檢查委員會

（一）性質(zhì)和任務(wù)。成立酒店管理學院主任、書記直接領(lǐng)導(dǎo)的教學督導(dǎo)檢查委員會，進行教學引導(dǎo)、督促、監(jiān)控、檢查、評價、激勵、研討和保障規(guī)范、通報情況、快速反應(yīng)、建議咨詢，與項目部及輔導(dǎo)員等協(xié)同工作，旨在保證教學、經(jīng)營秩序，提升教學與經(jīng)營質(zhì)量以及辦學水平。

（二）人員組成。酒店管理學院教學督導(dǎo)檢查委員會由酒店管理學院領(lǐng)導(dǎo)、教學督導(dǎo)員和餐飲、客房、旅游項目部主任以及輔導(dǎo)員組成。

二、明確教學督導(dǎo)檢查委員會工作職責

（一）承擔酒店管理學院日常教學督導(dǎo)檢查工作。

（二）依據(jù)石家莊信息工程職業(yè)學院《教學與教學管理差錯和事故處理辦法》《評教工作實施辦法》的指導(dǎo)思想、工作方案和規(guī)章制度，制定教學督導(dǎo)工作方案并組織實施。

（三）定期召開有關(guān)教師和學生座談會，協(xié)助酒店管理學院了解教學工作的有關(guān)情況，并提出加強與改進的建議和意見。

（四）協(xié)助酒店管理學院監(jiān)督、檢查教學計劃執(zhí)行情況，參與教學改革的研究和討論。

（五）進行過程性評價（含實踐、實習、實訓課）。要有計劃、有重點地對任課教師進行過程性評價，了解有關(guān)教師課堂（含實踐、實習、實訓）教學、教材、單元設(shè)計、課程標準、授課計劃、教師授課手冊的準備、多媒體設(shè)備實用情況、教室衛(wèi)生、有無調(diào)代課手續(xù)、缺課學生人數(shù)、作業(yè)及實驗（實踐、實訓）日監(jiān)控表填寫等情況。聽課后要及時向授課教師反饋信息，每月將聽課情況匯總，并向項目部通報情況。及時匯總聽課情況，形成期中、期末督導(dǎo)工作報告，上交學院督導(dǎo)處。

（六）檢查各類實習進行情況，對酒店三個實訓經(jīng)營場所和部分實習點進行工作檢查和指導(dǎo)。

（七）協(xié)助學院做好考試監(jiān)督和檢查工作，加強考風建設(shè)。

（八）對教學管理工作進行監(jiān)督檢查，參加有關(guān)的教學工作會議，配合系部做好其它有關(guān)工作。承擔學院交辦的有關(guān)教學的其它工作。

三、確立督導(dǎo)形式及內(nèi)容

教學檢查采取日常教學檢查與定期教學檢查相結(jié)合的方式進行，真正做到常抓質(zhì)量不松懈。

（一）日常檢查。以聽課、抽查教學進度、教學秩序、學生出勤為主，依據(jù)需要定期召開教師或?qū)W生座談會，了解與教學相關(guān)的情況。1.日常聽課：指課堂教學督導(dǎo)。督導(dǎo)小組學期內(nèi)要做到每位教師平均被聽課不少于3人次。督導(dǎo)員與被聽課老師要做到及時溝通交流，公平公正評價教學效果。

2.課堂檢查單元設(shè)計、教師手冊等實物并當堂抽查學生能力或技能的教學結(jié)果實例。

3.檢查崗上實踐指導(dǎo)教師的實踐任務(wù)目標、單元設(shè)計、崗上實踐指導(dǎo)計劃、實踐教學實施、日監(jiān)控表的填寫、畢業(yè)設(shè)計及實訓效果等。

4. 召開不同類型的座談會，廣泛聽取意見或與學生、教師、教學管理人員、技術(shù)人員進行個別訪談。

（二）定期檢查。每學期分三個階段進行：期初檢查、期中檢查、期末檢查。

1.期初檢查：檢查時間安排在開學前1周至開學后第1周內(nèi)。①檢查教師教學準備工作和教學計劃的完成情況；檢查頂崗實踐教學設(shè)計，審核頂崗實踐任務(wù)、教學方式方法、考核辦法等設(shè)計是否合理、實用。②檢查教師的前兩周單元設(shè)計、教師頂崗安排。③檢查教室及實踐基地的開課準備情況。④檢查教師出勤情況。⑤檢查學生出勤情況及課堂教學秩序。

2.期中檢查：檢查時間安排在每學期第9至12教學周。①教師是否按課程標準要求組織教學，教學的實際進度是否與既定的教學進度相吻合。②對期中已經(jīng)結(jié)課的上課學時、教學效果及考試等各環(huán)節(jié)進行檢查。③組織座談會，完成《學生座談會評教》。調(diào)查學生對課程安排、教師教學態(tài)度、教學方法、課堂管理、關(guān)愛學生等方面的情況并提出合理化建議。④對期中新開課的教師到位、學生上課情況進行檢查。⑤重點檢查校內(nèi)頂崗實踐、崗上輔導(dǎo)及校外實踐學習的落實情況。⑥重點檢查畢業(yè)班級的教學進行情況，檢查畢業(yè)設(shè)計（實習）的計劃、安排工作，檢查畢業(yè)實習（設(shè)計）指導(dǎo)教師的落實情況。⑦檢查教師和學生遵守教學紀律情況，重點針對教師擅自調(diào)課，提前下課，學生無故逃課情況進行檢查。⑧教學環(huán)境及教學設(shè)施運行情況。⑨以班級為單位組織學生網(wǎng)上評教。使學生從教師的基本素養(yǎng)、教學態(tài)度、教學方法、課堂管理、教學效果以及關(guān)愛學生六個方面對任課教師實施評價。

通過學生座談會和學生網(wǎng)評反映的問題與建議及時總結(jié)并寫出書面報告。

3.期末檢查：對整個學期的教學效果進行檢查，對期末考核的相關(guān)安排進行抽查、監(jiān)督和監(jiān)控。①組織座談會，完成《學生座談會評教》（同期中）。②以班級為單位組織學生網(wǎng)評，完成《學生網(wǎng)上評教表》、《學生崗上評教表》（同期中）。③領(lǐng)導(dǎo)評價。由主管領(lǐng)導(dǎo)對教師主動研究高職教育教學理論、遵守工作紀律、完成系（教研室）交辦的工作、積極參加集體活動等方面進行評價。

篇9

二、遠程開放教育學生網(wǎng)上評教的研究現(xiàn)狀

眾多研究都證明學生網(wǎng)上評教的重要意義和迫切性。我們在閱讀參考大量已有研究成果的基礎(chǔ)上，對目前現(xiàn)代遠程開放教育學生網(wǎng)上評教工作的研究現(xiàn)狀進行了梳理，分析出其中有待完善和補充之處，以為后期進一步的研究提供依據(jù)。目前在此領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀可總結(jié)為以下幾點。

（一）多是對普通高校學生評教的研究，遠程教育背景下

的研究略顯不足根據(jù)作者在萬方數(shù)據(jù)庫中搜索出關(guān)于“學生評教”的近30篇文獻中，僅有4篇直接探討遠程開放教育或網(wǎng)絡(luò)教育下學生評教的相關(guān)問題，其余文章基本都是針對普通高校面授課學生評教的現(xiàn)狀、問題及對策進行探討。由此可見，成人院校（主要以遠程開放教育形式為主）的學生評教工作關(guān)注度不高，研究亟待完善，更不用說建立網(wǎng)上教評系統(tǒng)這更進一步的研究了。這也為我們的課題奠定了必要性基礎(chǔ)。

（二）未突出網(wǎng)絡(luò)教育特點和以學生為中心的理念

根據(jù)作者對相關(guān)文獻進行調(diào)研的結(jié)果來看，遠程開放教育或網(wǎng)絡(luò)教育的教學質(zhì)量評價開始于二十世紀九十年代，涉及到其中學生對教師的評價則起步更晚。目前對評教體系的討論較多，已有一些初步研究成果。如中央電大和地方電大制定的相關(guān)評估政策和標準（詳見《“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目”項目總結(jié)性評估指標與標準》，任穎的《網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量評教指標探析》（2006）、《中外現(xiàn)代遠程教育教師教學質(zhì)量評價指標比較》（2005），張京彬等人的《網(wǎng)絡(luò)教學的非量化評教》（2000）等[2]。但目前對評教標準的研究還比較零散，沒有形成比較權(quán)威的結(jié)論。分析當前已有的關(guān)于評教體系和指標的研究發(fā)現(xiàn)，基本都是從遠程開放教育過程中教學準備、教學實施、學習輔導(dǎo)等各個環(huán)節(jié)進行評教，但具體到每個指標，卻未充分體現(xiàn)出遠程教育“教學分離”的特點和學生為中心的基本理念。如動作的主語都是教師，指標的表述多采用抽象的方式，而不是學生能清楚理解、可以量化的語言。

（三）現(xiàn)有研究理論探討較多，缺少實踐論證

從現(xiàn)有文獻分析來看，學生評教的體系指標的建立已有初步研究成果（如上點所述），但在實際應(yīng)用中，由此進行的評教效果如何、采用的指標是否可行、學生反饋的信息又如何反過來指導(dǎo)教師教學的研究還比較少。也就是說目前的研究大多還停留在理論層面，實踐操作還有待進一步完善。至于開發(fā)出一個具有遠程開放教育特色的學生網(wǎng)上評教系統(tǒng)，將其與教學平臺進行系統(tǒng)對接，切入網(wǎng)上教學的各個環(huán)節(jié)過程中，實現(xiàn)過程評教輔助教學的目的，則更是下一步的研究。

三、遠程開放教育學生評教的構(gòu)建策略

（一）符合現(xiàn)代遠程開放教育特征

遠程教育教與學時空分離的本質(zhì)，決定了遠程教育的教學過程與傳統(tǒng)教育的教學過程不同。在遠程教育中必須重新建構(gòu)教學行為與學習行為之間的聯(lián)系[4]。要實現(xiàn)教與學的重新整合，充分體現(xiàn)以媒體為中介的雙向交互性。具體而言，即要使學生與媒體的直接交互進行個別化交互學習；學生與教師的雙向交互以及學生與學生之間的多項交互。

（二）體現(xiàn)行為主義與建構(gòu)主義理論

評價體系的構(gòu)建以行為主義和建構(gòu)主義為理論基礎(chǔ)。在行為主義理論的指導(dǎo)下，教師要針對學生個別化學習的基本技能訓練等學習內(nèi)容，設(shè)計小步驟的課程導(dǎo)學計劃，同時注重積極反饋評價和即時強化[3]。在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下，教師對課程的設(shè)計、開發(fā)和發(fā)送引導(dǎo)，以及幫助學生與教學資源的相互作用，都應(yīng)體現(xiàn)在評價體系中。

（三）強調(diào)終身學習能力和創(chuàng)新意識

遠程開放教育的對象主要是成人學生，成人學生的社會經(jīng)驗比在校大學生更豐富，但其學習時間、精力和學習能力往往不如在校大學生，而終身學習能力是在當今學習型社會中必須具備的一種能力。因此，在設(shè)計現(xiàn)代遠程開放教育學生評價指標體系時，不宜過分注重對教學內(nèi)容宣講的評價，而應(yīng)加大對教師學習方法的引導(dǎo)、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)、問題探討的反饋與交流、學生個體的關(guān)注等方面的評價。（四）體現(xiàn)以學生為本的價值觀學生評價的主體是學生，要以學生能夠接收的方式表述出來，也就是說，評價指標的設(shè)計應(yīng)該是學生能夠直接感知和理解的。盡量避免使用“教學方法是否先進”、“是否使用啟發(fā)式教學”等籠統(tǒng)抽象的術(shù)語，而應(yīng)將指標的內(nèi)涵進行明確闡釋，站在學生的角度提問，使學生能夠準確理解并表達對教師的看法和意見，得到具有真實性、正對性和指向性的評價結(jié)果，為日后教師改進教學提供具體明確的指導(dǎo)。

篇10

信息化浪潮洶涌而來，課堂學習時間遠遠不夠，越來越多的高校都搭建了自己的教學管理平臺，開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程，然而網(wǎng)絡(luò)學習的現(xiàn)狀不容樂觀，尋求有效的解決途徑是教育工作者的責任，也是學生的期望。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體的迅速發(fā)展，為教育注入了新的活力，不僅教育信息全球傳播，而且最大限度地實現(xiàn)了全球資源共享。學習者通過網(wǎng)絡(luò)進行學習已成為一種全新的學習方式，目前人們對網(wǎng)絡(luò)學習績效的關(guān)注，主要集中在對網(wǎng)絡(luò)學習績效影響影響因素方面，但是由于網(wǎng)絡(luò)學習具有時空分離的特性，這種特性帶來的師生交互的缺失，師生交互和大學生網(wǎng)絡(luò)學習績效存在什么關(guān)系以及如何從師生交互角度提高大學生網(wǎng)絡(luò)學習績效，本文試圖對國內(nèi)外關(guān)于師生交互和網(wǎng)絡(luò)學習資料進行梳理，來找出兩者之間關(guān)系。

一、 國外相關(guān)研究概述

1. 對交互理論的研究

國外從20世紀80年代就開始研究“交互"的問題。“交互”一詞最早用在計算機領(lǐng)域中，一般是指人機交互?，F(xiàn)在，交互被廣泛理解為交流與溝通，包括人機交互和人人交互。目前得到普遍認同的是穆爾（Moore）的交互分類方法，Moore認為交互分為三種類型：第一種是學習者與學習內(nèi)容的交互，第二種是學習者與教師的交互，第三種是學習者與學習者之間的交互。

2.在線交互和學習成績的研究

Anderson和Garrison在Moore的基礎(chǔ)上又增加了三種交互類型：“教師之間的交互、教師與學習資源的交互、學習資源與學習資源的交互?！痹诰W(wǎng)絡(luò)學習中學習者的交互水平已經(jīng)得到國內(nèi)外學者的普遍關(guān)注，Karayan 和Crowe（1997）、Smith和Hardaker（2000）認為在線交互能更好地支持以學生為中心的學習，激勵學生的參與，并且能比傳統(tǒng)面對面的教學20方法產(chǎn)生更多的深層次的和理性的討論。

3.師生交互中某特征與學習效果的影響研究

G1enda Cox等人也對網(wǎng)絡(luò)學習中的交互情況進行了研究，他們認為應(yīng)用交換結(jié)構(gòu)分析（Exchange Structure Analysis）和會話活動理論（Communicative Action Theory）兩種理論方法能夠較好評價異步討論組中的交互水平。C.Candace Chou研究了目前網(wǎng)絡(luò)學習中經(jīng)常使用的同步、異步討論兩種交互對學習的貢獻，并將兩種交互進行了對比。通過對國外相關(guān)文獻的研究分析發(fā)現(xiàn)：首先，國外對交互理論的研究已經(jīng)有很長一段時間，對交互的概念、類型、方式有了明確的闡述。其次，國外交互的研究大多是從學生參與的角度出發(fā)，從師生之間交互研究角度較少。

二、國內(nèi)相關(guān)研究概述

1.對網(wǎng)絡(luò)學習績效影響因素的研究

董興國（2003）的研究顯示網(wǎng)頁內(nèi)容豐富度、學習環(huán)境的情境威脅、自評學習、參與程度、可模擬環(huán)境、個人因素、互動程度是影響網(wǎng)上學習績效的因素；網(wǎng)站內(nèi)容豐富度、學習者的參與度、互動程度、數(shù)字化學習環(huán)境等與網(wǎng)絡(luò)學習績效有顯著正相關(guān)性，且數(shù)字化學習環(huán)境對其他因素均有影響。應(yīng)小平（2008）則認為課程特性、學生特性、教學互動、學習平臺影響著網(wǎng)絡(luò)學習績效。扈靜靜、魏忠（2012）則認為網(wǎng)絡(luò)課的課程內(nèi)容、對課程管理平臺的認知性是影響網(wǎng)絡(luò)課程學習績效的因素。

2.網(wǎng)絡(luò)學習中交互的研究

鐘志賢教授在《遠程教育導(dǎo)論――學與教的原理和方法》一書中闡述了在線學習的交互類型、方法與工具。書中指出“協(xié)作學習有利于促進學生高級認知能力的發(fā)展，有利于學生健康情感的培育”。書中還指出在線學習的交互類型有四種：“自主交互、一對一交互、一對多交互、多對多交互。翟菁研究分析了網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境中學生的交互行為，并討論了學習風格、學習策略、學習環(huán)境、學習動機等因素對交互行為的影響。

3.網(wǎng)絡(luò)交互與網(wǎng)絡(luò)學習績效的關(guān)系

應(yīng)小平（2008）的研究結(jié)果表明：課程內(nèi)容及其呈現(xiàn)方式、學習平臺認知有用性對學習滿意度和學習成績都有顯著性影響，課程彈性只對學習滿意度有顯著性影響，而學生網(wǎng)絡(luò)自我效能感、網(wǎng)絡(luò)平臺易用性、平臺的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)學習中的教學交互對學習績效都沒有顯著性影響。胡勇（2007）通過用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法對師生網(wǎng)上論壇上的490個貼子進行了編碼，以分析師生網(wǎng)絡(luò)互動特征發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)論壇部分成功的促成了網(wǎng)上學習共同體的形成和發(fā)展。劉麗娟（2009）通過實驗研究證實了通過問題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動和協(xié)作學習教學策略方面促進網(wǎng)絡(luò)學習中師生交互水平進而提高大學生網(wǎng)絡(luò)學習績效。

三、總結(jié)

分析綜合以上對國內(nèi)相關(guān)文獻的調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)：1.國內(nèi)外對于影響網(wǎng)絡(luò)學習績效因素研究較多，對于交互理論的研究也比較深入2.國內(nèi)外對于師生交互理論是否促進網(wǎng)絡(luò)學習績效仍存爭議3.關(guān)于師生交互對網(wǎng)絡(luò)學習績效影響的研究較多，但關(guān)于師生交互過程中具體特征對網(wǎng)絡(luò)學習績效影響的進一步研究較為缺乏。世界各地的各國高校都非常重視網(wǎng)絡(luò)對于教育的影響，很多學校都在傳統(tǒng)面授教學的基礎(chǔ)上，提供某種形式的網(wǎng)絡(luò)交互方式，作為師生面對面教學的補充，或者開設(shè)完全基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的課程。因此如何利用師生交互來提高大學生網(wǎng)絡(luò)學習績效是當下主要發(fā)展趨勢。學習和績效本來是兩個不同的概念，但是如果能把學習和績效結(jié)合起來，會產(chǎn)生更好的價值。從教育技術(shù)領(lǐng)域角度來說，我們所做的就是要讓大學生在學習和績效之間搭建一個橋梁，這樣才能更好的促進大學生的長遠發(fā)展。

參考文獻：

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[2]應(yīng)小平.淺析遠程學歷教育模式下影響電子化學習績效的關(guān)鍵因子[D].上海：復(fù)旦大學，2008.

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