時(shí)間:2023-03-13 11:25:40
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一 終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求,尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義
無論從宏觀的大環(huán)境要求,還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀層面來看,終生學(xué)習(xí)已是一個(gè)常識(shí)對(duì)我們從事培訓(xùn)工作的人來講,面對(duì)社會(huì)快速發(fā)展科技的日新月異,面對(duì)企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望,我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念,否則我們今天離開講臺(tái)將是永遠(yuǎn)離開講臺(tái)另外,我們對(duì)終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)會(huì),還必須明白在這一觀點(diǎn)的指導(dǎo)下,我們將負(fù)有更多的輔助指導(dǎo)的職責(zé),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)
還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理
二 臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功
關(guān)于這一點(diǎn),在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
做事先做人的道理,在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個(gè)人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓(xùn),更給我上了一堂生動(dòng)的人生課我們的每一位老師,在交給我們知識(shí)和技能的同時(shí),無不以自己實(shí)際行動(dòng)在向我們展示著這些知識(shí)技能在日常教學(xué)中的運(yùn)用比如珍惜時(shí)間,每一位老師都會(huì)在每次上課時(shí)提前到達(dá)再如尊重學(xué)員,每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實(shí),我們做培訓(xùn)師工作,提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義,因?yàn)槲覀兪菐煟挥姓嬲米鋈说牡览聿趴赡芸胺Q為師,否則再精彩的演講再高超的技巧,恐怕也只能曇花一現(xiàn)
四 挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我
我們前進(jìn)途中最大的敵人,不是時(shí)間有限精力不濟(jì)經(jīng)濟(jì)羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對(duì)數(shù)十個(gè)成人再正式場(chǎng)合發(fā)言的情景我在初一年級(jí)期末,為學(xué)生代表向家長(zhǎng)們作學(xué)習(xí)匯報(bào),上臺(tái)前的準(zhǔn)備不可謂不充分,但如何上到講臺(tái),手是怎么放的,講了些什么全然不知,唯一知道的就是自己猶如掉進(jìn)了一個(gè)真空空間空氣不夠呼吸,又如掉進(jìn)了一個(gè)火盆渾身熱的難受但從那以后,我就開始有意識(shí)的練習(xí),直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺(tái)時(shí)會(huì)有一些緊張,但畢竟我已經(jīng)在走過的路上戰(zhàn)勝了無數(shù)個(gè)自我害怕?lián)男邼懶?/p>
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟
一 投入是基本的要求
在7月30日的拓展訓(xùn)練中,我對(duì)此的認(rèn)識(shí)極為深刻因?yàn)榉N種原因,我在整個(gè)一天的訓(xùn)練中偶爾總會(huì)走神,沒有完全徹底地投入到訓(xùn)練當(dāng)中可在與同學(xué)們的交流中,在完成訓(xùn)練任務(wù)的過程中差距一下子就凸顯出來了正如最后宇明老師的總結(jié)所言沒有全情投入,你時(shí)很難真正體會(huì)到每一個(gè)訓(xùn)練可能帶給我們的種種提高和諸多啟迪的
從另外一個(gè)角度來看,全情投入對(duì)我們從事企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)還具有更深遠(yuǎn)的意義因?yàn)橐朐谶@一職業(yè)中有所成就,哪怕時(shí)在自己的日常的培訓(xùn)實(shí)踐中,沒有全情的投入就無法將自己的潛能充分調(diào)動(dòng)起來,對(duì)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力乃至于培訓(xùn)實(shí)施中的林臨場(chǎng)發(fā)揮都會(huì)產(chǎn)生消極的影響
二 立即行動(dòng)是關(guān)鍵
立即行動(dòng)任何事情都不可以拖延,何況做培訓(xùn)師這項(xiàng)光榮而艱巨的工作我們來自企業(yè)的同學(xué)們都耳熟能詳企業(yè)的失敗效率的低下,其原因不在沒有完善的規(guī)章制度科學(xué)的運(yùn)作流程,或者是缺乏先進(jìn)的設(shè)備而在于缺乏執(zhí)行力執(zhí)行力不足那么在個(gè)人的提高和完善上面,如果你不能成功,那么最好先反省自己的執(zhí)行力
三 興趣是最大的動(dòng)力
興趣是最好的老師,這個(gè)道理我們都懂得,在這里我要說的是興趣是最大的動(dòng)力領(lǐng)悟這個(gè)道理,對(duì)我們已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員來說是相當(dāng)重要的幾個(gè)老師都以自己的實(shí)際行動(dòng)向我們演繹了在成就他們的過程中成就自我,我們沒有理由不對(duì)培訓(xùn)師這份職業(yè)產(chǎn)生濃厚和興趣
四 學(xué)員是最好的老師
有三方面的意義,一是前面提到的任何人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方二是我們的學(xué)員本身就可能在某些方面比我們有更為獨(dú)到的見解更為嫻熟的技能更為凸出的業(yè)績(jī)?nèi)桥嘤?xùn)本身是一個(gè)互動(dòng)的過程,也是一個(gè)相互學(xué)習(xí)促進(jìn)提高的過程站在同學(xué)的角度就是要我們虛心,站在培訓(xùn)師的角度就是要我們?cè)谔撔牡耐瑫r(shí)更要注意自己未必是最權(quán)威的而更多的是要從指導(dǎo)引導(dǎo)的角度去做好培訓(xùn)工作
五 苦練是最佳的捷徑
我們都不是天才,提高完善成功的捷徑只有勤學(xué)苦練正如老師們一再?gòu)?qiáng)調(diào)的要成為培訓(xùn)師中的常青樹,靠自我吹噓和表面包裝是愚蠢而不可行的一樣,如果有成功那也只能是一錘子買賣別人以后將不再找你做培訓(xùn)
六 時(shí)刻反省促提高
此次培訓(xùn)中老師們所講的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)能力,特別是國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行對(duì)照,把自己那只水桶的短板找出來,然后制定可行的補(bǔ)桶計(jì)劃,采取切實(shí)可行的完善改進(jìn)措施在以后的培訓(xùn)師實(shí)踐中,我們必須養(yǎng)成經(jīng)常總結(jié)時(shí)刻反省的習(xí)慣,其實(shí)這也是我們落實(shí)終身學(xué)習(xí)一個(gè)方面
七 同學(xué)友情是寶貴的資源
認(rèn)識(shí)了許多朋友這對(duì)我們來說是一筆無形的寶貴財(cái)富我一直相信,在諸多人際關(guān)系中,師生同學(xué)之間的友情是最純潔和彌足珍貴的特別是像我們這類成人學(xué)員,通過這種機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)的朋友,將很有可能在工作上給予相互的經(jīng)驗(yàn)交流和共享,這點(diǎn)我相信絕大多數(shù)學(xué)員都會(huì)認(rèn)同的
八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要
我在報(bào)名之前咨詢過5個(gè)以上的機(jī)構(gòu),每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮,供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
一看資質(zhì),包括兩個(gè)方面:一是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具備開展這類培訓(xùn)的相關(guān)資質(zhì),像紅日就是廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組指定的機(jī)構(gòu)如果不具備這類資質(zhì)我們最終得到的結(jié)果是可想而知的二是看證書,有些機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)報(bào)價(jià)是誘人的,但到最后被告知的不是勞動(dòng)部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的,含金量的比較我們大家都會(huì)吧
二看組織有的機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)不健全,本身就是一個(gè)拼湊組合體,在這種機(jī)構(gòu)要指望有多好的老師給我們應(yīng)有的指導(dǎo)那是不太現(xiàn)實(shí)的
三看服務(wù),這與前一點(diǎn)有聯(lián)系我們看南方電視的今日一線看多了,也看怕了事前承諾的無微不至無所不含的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一旦等到我們把鈔票交到他們的手里后,臉變陰話變粗電話占線甚至人影難見
但是我在與紅日的接觸中,始終感受到他們?yōu)閷W(xué)員著想盡力幫助學(xué)員在有限的時(shí)間里取得盡可能多的收益的熱情甚至還有專人(這是我的猜測(cè),不知道他們是否有此安排)與我聯(lián)系,他們的工作人員隨時(shí)通過多種方式提醒我課程安排鼓勵(lì)學(xué)習(xí)想方設(shè)法提供與學(xué)習(xí)相關(guān)的資訊資料不說別的,就沖他們這種熱心熱情,我不認(rèn)真哪還好意思見紅日的組織者們
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文2我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報(bào)取萬(wàn)里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點(diǎn),使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間,共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì):
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn),梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場(chǎng)白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧,也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦,認(rèn)真對(duì)待每一天,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博,現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)PPT制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作PPT費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾,可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文3因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。“摸著勢(shì)頭過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。 參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。 三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來有兩口子,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)國(guó)家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求激增。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新,應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測(cè)算,當(dāng)前中國(guó)培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪,但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出,近幾年來,國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元,這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財(cái)源。因此,梁玉柱認(rèn)為,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場(chǎng)化,日薪5000-6000元將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位,“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸??磥恚覀兤髽I(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專門政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說這話是針對(duì)“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為,就算國(guó)家出臺(tái)專門政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵:一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬(wàn)里”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文46月初,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn),我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時(shí)的天氣一樣,通過三天兩夜的學(xué)習(xí),在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下,讓我從對(duì)培訓(xùn)師的無知向“進(jìn)門”有了一個(gè)新的認(rèn)知,在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。
起初,張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài),只有像張老師那樣的心態(tài),才能讓課程生動(dòng),讓聽著愿意聽,愿意接受。
趙老師教會(huì)我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點(diǎn):
有效表達(dá),即ptt,其中的四個(gè)重點(diǎn)是,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);太陽(yáng)底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個(gè)學(xué)習(xí)過程,也充分說明了我們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯(cuò)誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點(diǎn),最終做到自己成功,進(jìn)而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時(shí)要說明,目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五個(gè)方面,只有這樣做好計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)控制,才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn),只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn),我們所做的一切才有價(jià)值,沒有結(jié)果的勞動(dòng)是無價(jià)值的,沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假如作為培訓(xùn)師,登臺(tái)時(shí)的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關(guān)系說明,是因?yàn)榄h(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響,一個(gè)人的思想可以影響人的感覺和行為,一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X也不一樣,一個(gè)人的感覺改變,對(duì)待事物做出的行為不一樣,思想也會(huì)改變。
講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí),要處理的重點(diǎn)分別是,在事前要處理好自己,讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好,然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對(duì)
象。事中,要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進(jìn)一步改進(jìn),對(duì)內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會(huì)我們登臺(tái)時(shí)自我管理的兩種方法,一是“開心金庫(kù)”,二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當(dāng)遭遇壓力時(shí),把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時(shí)運(yùn)用,這種技巧就叫“開心金庫(kù)”。在培訓(xùn)過程中,兩次演講都運(yùn)用的開心金庫(kù),確實(shí)在登臺(tái)時(shí)緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來,就把自己在未登臺(tái)前,就帶到了自己的培訓(xùn)中,開始雖然不能運(yùn)用自如,不能把整個(gè)演講全部預(yù)演,但是能把開始和結(jié)束能把握,開始上臺(tái)不那么緊張,能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
作為一個(gè)培訓(xùn)師,課程的結(jié)構(gòu)十分重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容,在內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn),設(shè)計(jì)大綱,并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn),搜集相關(guān)資料,以充實(shí)展示內(nèi)容,試行發(fā)表,并及時(shí)修正,請(qǐng)他人協(xié)助,就題目發(fā)問,便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動(dòng)等,增加課程的效果,吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信,課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師。
整個(gè)培訓(xùn)課程,分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯(cuò)誤和對(duì)講師不利的內(nèi)容等,“不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)”,已經(jīng)成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)講師也是可以練出來的,但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗(yàn),這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出,把我領(lǐng)進(jìn)講師的門,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,自己講師的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),也就從此開始自己的講師之路。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文5培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
為了使新進(jìn)公司的員工達(dá)到所需崗位的要求,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,必須對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn).要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要,培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質(zhì),這樣不僅對(duì)新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),還為公司的發(fā)展提供了力量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力
作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí),保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地.同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文6應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的TTT培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競(jìng)賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場(chǎng),把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無職業(yè)道德可言。
通過*教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
因此,學(xué)習(xí)與成功對(duì)掌握?qǐng)?zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識(shí),相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會(huì)合.的支配時(shí)間。
3、是要學(xué)會(huì)控制自己,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心.壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會(huì)議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語(yǔ)言,簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語(yǔ)言,那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對(duì)自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會(huì)“對(duì)事不對(duì)人”。要把精力.中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬(wàn)事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信,是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑校悴⒉皇且粋€(gè)無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對(duì)于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代,缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步,必須將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
(二則)
通過單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn),自己在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),通過學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識(shí)。
首先,自己更深刻明白了“學(xué)習(xí)”的涵義、方法、目的及方式,在以前實(shí)際工作中面對(duì)繁瑣的日常工作,經(jīng)常會(huì)讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R(shí)仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識(shí)所致,未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。
再次步入大學(xué)校門,尤其是走入這歷史悠久全國(guó)重點(diǎn)綜合研究型大學(xué),使人心潮澎湃。他擁有全國(guó)優(yōu)質(zhì)的科研團(tuán)隊(duì)和師資力量,也為我國(guó)培養(yǎng)出大量的知名企業(yè)家。在這環(huán)境優(yōu)美,文化氣息濃厚的地方學(xué)習(xí),不禁感慨集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的用心良苦。不得不讓人靜下心來,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極獲取知識(shí),反思工作中的不足。
在這短短的五天培訓(xùn)中,分別設(shè)置企業(yè)的戰(zhàn)略、投融資、管理、團(tuán)建、法律及大數(shù)據(jù)時(shí)代相關(guān)知識(shí)一系列課程。眾位教授深層系統(tǒng)的講解和詳實(shí)的案例分析,無不彰顯出他們淵博的學(xué)識(shí)和對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。知識(shí)是改變命運(yùn)的途徑,能讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)需要不斷的摸索和實(shí)踐的累積。能夠把學(xué)到的知識(shí)真正做到從“知”變“會(huì)”,才能對(duì)工作起到提升的作用。下面簡(jiǎn)述一下個(gè)人在這次培訓(xùn)中理解到的程度的一些心得和感想:
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向和命運(yùn)。戰(zhàn)略的規(guī)劃靠公司高層對(duì)政策、社會(huì)發(fā)展的解讀能力和魄力,他的可行性也同等重要,執(zhí)行實(shí)施情況同樣能改變戰(zhàn)略發(fā)展的方向,也需要激勵(lì)措施和防控措施,這樣才能使得戰(zhàn)略的思想得以實(shí)現(xiàn)。
能夠精通并運(yùn)用資本運(yùn)作的理念和方法,不單僅僅是把企業(yè)從資金的困境中擺脫出來,重要的是能為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。一個(gè)項(xiàng)目能夠正常的啟動(dòng),一個(gè)企業(yè)能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)是要靠資金的支持,這其中不失可以搞一些“小手段”,有了扎實(shí)的金融知識(shí),結(jié)合政策條款和相關(guān)法律、法規(guī),就能實(shí)現(xiàn)資金的共融,擺脫眼下的“窘境”,達(dá)到最終目的。
管理是一門藝術(shù),他原于生活又高于生活。想把一個(gè)人的思想全部灌輸給別人,而且讓其接收信息那是教師的工作,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要和員工之間有共通的通道,才能走向人企公興。做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要是員工思想的統(tǒng)一性,協(xié)作性,進(jìn)取性。這些除了熟知管理相關(guān)知識(shí)外,還需要提高個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì),從而提高個(gè)人魅力來引領(lǐng)帶動(dòng)員工。讓員工把“聽”變成“動(dòng)”進(jìn)而變成有思想的“動(dòng)”,完全靠個(gè)人的積極性發(fā)揮是個(gè)體才能,力量是渺小的,能夠帶動(dòng)整個(gè)集體來為公司謀發(fā)展促團(tuán)結(jié),才體現(xiàn)管理的真正意義。
(一)成本管控
(1)成本的基本概念:1、成本是利潤(rùn)的減項(xiàng),同時(shí)也是獲取收入的來源(成本具有投資的屬性)。2、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是常用的公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。3、成本管控的實(shí)質(zhì)是管控人的行為4、成本永遠(yuǎn)掌握在花錢人的手中。5、成本控制從砍掉浪費(fèi),砍掉損失,砍掉低效率開始!
(2)盈虧平衡點(diǎn):
盈虧平衡點(diǎn)是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的階段性目標(biāo)。
Y(銷售利潤(rùn))=a(成本)+b(單件利潤(rùn))X(數(shù)量)
思考 定成本為20000
產(chǎn)品單價(jià)為10,單位材料成本為5,需要銷售多少才能保本呢?
答案:需要銷售20000/(10-5)=4000件才能保本
公司最大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是虧損
盈虧平衡點(diǎn)越高,盈利門檻越高,盈虧平衡點(diǎn)越低,盈利門檻越低
固定成本越低,盈虧平衡點(diǎn)越低,固定成本越高,盈虧平衡點(diǎn)越高,固定成本就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
固定成本變動(dòng)化是企業(yè)成本改善的一個(gè)方向
規(guī)模經(jīng)濟(jì)的概念:
舉例:A公司固定成本1200萬(wàn)元,變動(dòng)成本80%,則盈虧平衡點(diǎn)6000萬(wàn)元;售價(jià)10000元/臺(tái),每臺(tái)設(shè)備分?jǐn)偟墓潭ǔ杀臼?000元,產(chǎn)量提高為1.2萬(wàn)臺(tái),每臺(tái)設(shè)備分?jǐn)偟墓潭ǔ杀臼?000元
(3)賺錢模型:
投資回報(bào)率=利潤(rùn)/投資
利潤(rùn)=銷售利潤(rùn)率X投資周轉(zhuǎn)率X投資
=效益 × 效率 × 資源
=30% × 1× 1000萬(wàn)=300萬(wàn)
= 5% × 6× 1000萬(wàn)=300萬(wàn)
= 5% × 1× 6000萬(wàn)=300萬(wàn)
(4)提升效率將是我們未來公司轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ):
1、人的效率:人均單產(chǎn)、人均費(fèi)用
2、錢的效力:應(yīng)收賬款(賬期)、存貨(存貨周轉(zhuǎn)率)、固定資產(chǎn)(固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)、應(yīng)付賬款(應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率)、投資周轉(zhuǎn)率、營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)率、營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)(現(xiàn)金缺口)=存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)+應(yīng)收帳款收款期-應(yīng)付帳款付款期
(5)公司經(jīng)營(yíng)策略的支撐——中層成本管控:
降本增效,充分利用資源、提高回報(bào)率。需要不同崗位的中層在各自的工作環(huán)節(jié)把好關(guān)。1、銷售總監(jiān):價(jià)格+回款。2、采購(gòu)總監(jiān):降低周期+價(jià)格-應(yīng)付賬款。3、生產(chǎn)總監(jiān):周期。4、人力資源:人效+人力成本。
二、企業(yè)數(shù)字化管理
大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)該從語(yǔ)文管理轉(zhuǎn)向數(shù)學(xué)管理,數(shù)字是工作溝通的語(yǔ)言。企業(yè)的3大指標(biāo)是收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流。這3個(gè)指標(biāo)形成一個(gè)三角形,在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中,很難同時(shí)做大,大多是砍一角,增另一角。一般是先定目標(biāo),在匹配資源來支撐目標(biāo)。目標(biāo)財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)是財(cái)務(wù)部門牽頭,各個(gè)部門參與配合。用數(shù)字做工作溝通的語(yǔ)言。根據(jù)市場(chǎng)變化,發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)做好相應(yīng)的策略調(diào)整。
舉例1銷售總監(jiān)的數(shù)字語(yǔ)言語(yǔ)言:1、這個(gè)月銷售額是多少?2、完成完成目標(biāo)率是多少?3、這個(gè)月一元收入費(fèi)用占比率是多少?4、這個(gè)月產(chǎn)品的銷銷比是多少?5、這個(gè)月新客戶占比是多少?6、這個(gè)月賬期是多少?
舉例2 人力資源總監(jiān)的數(shù)字語(yǔ)言:1、招新人的用人成本是多少? 2、招聘成本是多少? 3、解聘的補(bǔ)償成本是多少? 4、離職前的低效率成本是多少?5、新人入職培訓(xùn)成本是多少?
三、陽(yáng)光節(jié)稅工程
節(jié)稅工程是系統(tǒng)解決企業(yè)稅收問題企業(yè)節(jié)稅最根本的出路。節(jié)稅工程定義:是節(jié)稅的最高形式,它是根據(jù)都江堰治水原理,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程和稅務(wù)實(shí)踐創(chuàng)造的,從企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程層面生發(fā)的一套創(chuàng)新型的節(jié)稅解決方案。
素質(zhì)教育是我們國(guó)家這么多年以來一直提倡的一種教育模式,是一種以提高受教育者諸方面素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式,它重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、身體健康和心理健康教育。
素質(zhì)教育的理念在國(guó)內(nèi)教育界的界定并不完全統(tǒng)一,但人本主義的觀點(diǎn)還是得到了大多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可。人本主義的素質(zhì)教育十分關(guān)注個(gè)性。他們并不否認(rèn)外部條件的作用,但認(rèn)為外部條件的作用主要體現(xiàn)在幫助學(xué)生及早發(fā)現(xiàn)他身上存在的并且能夠進(jìn)一步挖掘的潛能。當(dāng)然,在此所說的個(gè)性是一種健康和諧的個(gè)性,而不是頹廢畸形和極端個(gè)人主義的個(gè)性,注重的是受教育者主體性建構(gòu)和人格的健全發(fā)展素質(zhì)教育也理應(yīng)實(shí)現(xiàn)從“本本”向“人本”教育觀念的徹底轉(zhuǎn)變,真正實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人的宗旨。
素質(zhì)教育中的素質(zhì)主要包括內(nèi)在素質(zhì)和外在的素質(zhì)。內(nèi)在素質(zhì)主要是人對(duì)世界、環(huán)境、人生的看法和意義,包括人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀等,也就是一個(gè)人的對(duì)待人、事、物的看法,也可以成為人的“心態(tài)”。外在素質(zhì)就是一個(gè)人具有的能力、行為、所取得的成就等。因此素質(zhì)教育的內(nèi)容不再只是知識(shí)的傳授,而是在知識(shí)的基礎(chǔ)上融合了情感教育、意志品德訓(xùn)練、健康的人格、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和與人交往的良好協(xié)作精神的一體化的系統(tǒng)內(nèi)容。
2. 關(guān)于高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)
高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案的有機(jī)組成部分,它的功能與作用和高職教育的特點(diǎn)密不可分。
2.1 高職教育的特點(diǎn)
高等職業(yè)教育是高等教育的一種類型,主要培養(yǎng)在生產(chǎn)、工作第一線的應(yīng)用型技術(shù)人才,或者說培養(yǎng)面向21世紀(jì)的素質(zhì)型人才。按照現(xiàn)在流行的說法:高職教育應(yīng)培養(yǎng)既具有大專理論水平、又具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型、技能型、工藝型“三型”人才。隨著社會(huì)生產(chǎn)的不斷發(fā)展,現(xiàn)階段我國(guó)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)除了應(yīng)達(dá)到上面所提到的要求外,至少還應(yīng)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一是對(duì)高職畢業(yè)生理論掌握的要求,這里所說的理論并不是局限于某單一學(xué)科,而是針對(duì)某一崗位群的所有相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)。理論功底深厚,可以為終生接受教育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣的畢業(yè)生不僅能夠適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)某一崗位要求,也具有發(fā)展的潛能,以適應(yīng)未來新出現(xiàn)的職業(yè)崗位對(duì)人才的要求,而不應(yīng)僅僅局限于現(xiàn)在通行的說法“夠用”。另一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是,現(xiàn)在的培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)高職畢業(yè)生的素質(zhì)沒有具體明確的要求,高職生不僅是職業(yè)型人才,更重要的是應(yīng)成為素質(zhì)型人才。這里所說的素質(zhì)包括專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想素質(zhì)及身體素質(zhì)。理由如下:“提高勞動(dòng)者素質(zhì)”這一點(diǎn)已明確寫進(jìn)我國(guó)的《職業(yè)教育法》;在現(xiàn)代社會(huì),職業(yè)已不僅僅是謀生的手段,也是勞動(dòng)者幸福與快樂之源,展示自己才能的必由之路;勞動(dòng)者所具有的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是將來事業(yè)成功和生活幸福的重要因素。由此可見高職教育的特點(diǎn)和素質(zhì)教育是一脈相承的,而高職生頂崗實(shí)習(xí)的目的以及作用也驗(yàn)證了高職生的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)是素質(zhì)教育的一部分。
2.2 高職生頂崗實(shí)習(xí)的目的及作用
由于高職生人才培養(yǎng)的特點(diǎn),決定了高職生頂崗實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)是整個(gè)人才培養(yǎng)方案中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)是高職院校充分利用合作企業(yè)的資源辦好高職教育的有效途徑?!督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))指出:“高等職業(yè)教育要加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?!蹦壳?,我國(guó)各類高職院校都把頂崗實(shí)習(xí)作為一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)開展,一是希望通過頂崗實(shí)習(xí)促使高職院校充分利用社會(huì)教育資源辦好高職教育;二是希望學(xué)生提前到崗位上去真刀真槍地干,有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)的“零距離接觸”,這樣既能提高學(xué)生的職業(yè)技能,又能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神,使學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以提高,并促進(jìn)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率的提高??偠灾?,高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)能有效的使學(xué)生盡快的完成從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,能更快地融入企業(yè)的生產(chǎn)和工作,同時(shí)能使學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)得到現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn),從而不斷完善終身學(xué)習(xí)的理念,成為一名合格的社會(huì)建設(shè)者。
3. 關(guān)于企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn),是一個(gè)企業(yè)所錄用員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。新員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分,人才是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定有序發(fā)展的關(guān)鍵所在。
3.1 企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)的目的
企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)的目的無非是讓新員工盡快全面的了解企業(yè),了解自己的崗位職責(zé),進(jìn)而及早融入企業(yè)生活,給企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
3.1.1 明確責(zé)權(quán)利
對(duì)于一個(gè)新員工而言,剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè),面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是新的,往往容易迷失方向、不辨東西。
此時(shí),新員工責(zé)權(quán)利是否明晰,是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大,大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此,不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本。這個(gè)部分的主要組成部分是:崗位內(nèi)容:即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。通過培訓(xùn),可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
3.1.2 統(tǒng)一核心價(jià)值理念
新員工的價(jià)值觀必須和企業(yè)的核心理念達(dá)成統(tǒng)一,形成一個(gè)信仰,這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價(jià)值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情,工作效率必然低下。
為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個(gè)主流文化的存在,絕對(duì)不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀存在,迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范》,其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀念和行為迅速磨掉。
3.1.3 熟悉公司與提升自我并重
新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體,從而讓新員工在熟悉公司的同時(shí)自覺的把自我成長(zhǎng)融入其中,達(dá)到員工自我提升的目的。
新員工入職培訓(xùn)是其進(jìn)入企業(yè)的第一步,通過有效的培訓(xùn),一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。
4. 關(guān)于高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)與企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)的有效銜接
高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué),就是培養(yǎng)未來合格的企業(yè)員工;企業(yè)新員工崗前培訓(xùn),是培養(yǎng)企業(yè)需要的合格員工,從培養(yǎng)人的角度,兩者是一致的。事實(shí)上,每年都有大批的高職生流向各類企業(yè),他們?cè)谏蠉徶耙话阋矔?huì)進(jìn)行崗前培訓(xùn),如果能把培訓(xùn)的內(nèi)容在不同的階段有機(jī)整合,肯定是提高培訓(xùn)效率的途徑之一。
4.1 有效銜接的可行性
基于素質(zhì)教育的理念、內(nèi)容和方法的角度,兩者在教育目的、教育理念、教育內(nèi)容和教育方法上都具有共性,因此基于素質(zhì)教育的角度,兩者的有效銜接是具有切實(shí)可行性的。
4.1.1 教育目的的共性
高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)的零距離,讓學(xué)生提早了解企業(yè)的運(yùn)作,了解自己在企業(yè)的崗位角色,應(yīng)該履行的崗位職責(zé)。通過這一環(huán)節(jié),也讓學(xué)生對(duì)于職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)等以前所學(xué)的理論知識(shí)有進(jìn)一步的理解,從而及早成長(zhǎng)為企業(yè)的合格員工,也使學(xué)生完成社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)邁開第一步。企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)的目的也是為了讓員工認(rèn)同本企業(yè)文化,了解企業(yè)的基本概況,了解員工的崗位情況和相應(yīng)的職責(zé),從而為企業(yè)創(chuàng)造效益,也實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)生涯價(jià)值。
鑒于此,無論是高職生的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué),還是企業(yè)的新員工崗前培訓(xùn),在人的個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和社會(huì)價(jià)值的認(rèn)可上是一致的,統(tǒng)一的。
4.1.2 教育理念的共性
素質(zhì)教育理念的最基本點(diǎn)就是以人為本的思想。這一點(diǎn)在高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)上也得到了充分的體現(xiàn)。頂崗實(shí)習(xí)本身就是以人為本思想的體現(xiàn),為了讓學(xué)生能更適應(yīng)外面的世界,為了學(xué)生盡早的進(jìn)入社會(huì)人的角色,是頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的初衷所在。通過頂崗實(shí)習(xí),高職院校能及時(shí)發(fā)現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置中出現(xiàn)的問題,在人才培養(yǎng)方案中還不夠完善的地方,從而及時(shí)修改專業(yè)培養(yǎng)方案,培養(yǎng)社會(huì)真正需要的一線人才。在頂崗實(shí)習(xí)的過程中,學(xué)生也能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我,發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)舍與得,學(xué)著不斷成熟。正如李開復(fù)在自傳中所說,“每一次放棄,都有爭(zhēng)議,都有掙扎,都有留戀。但是最終通過理性走向平靜,我深刻地知道,每一次放棄與選擇,都是‘舍’與‘得’的對(duì)應(yīng)。但人們只有傾聽內(nèi)心的聲音,真正做到‘舍棄’,才可能讓自己全力以赴,到達(dá)心中的下一個(gè)‘理想國(guó)’。”“隨著年齡的增長(zhǎng),每一次選擇的機(jī)會(huì)成本越來越大。隨之對(duì)應(yīng)的,是作出選擇時(shí)需要的勇氣越來越多。我相信,根據(jù)一般人的經(jīng)驗(yàn),一定時(shí)間之后,年齡與勇氣的增長(zhǎng)就成了反比。”而這些成熟都是需要去歷練的,頂崗實(shí)習(xí)恰巧是在一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備到一定程度后讓人能盡早開啟成熟之門的一把進(jìn)門鑰匙。
企業(yè)的新員工培訓(xùn)同樣是以人本思想為基礎(chǔ)的。企業(yè)要讓員工愉快的工作,不帶情緒的工作,前提就是企業(yè)的文化,企業(yè)的核心理念和員工的價(jià)值觀念是不沖突的。企業(yè)在追求產(chǎn)值、效益的同時(shí),必然也要把員工的個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)規(guī)劃納入到企業(yè)的規(guī)劃中,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),企業(yè)和員工是一個(gè)有機(jī)體,大家為了共同的價(jià)值目標(biāo)而努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,也能進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)定性,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
因此,從素質(zhì)教育人本主義理念出發(fā),高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)與企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)是如此的步調(diào)一致,前者的有效進(jìn)行能縮短后者培訓(xùn)的時(shí)間,而后者的有效進(jìn)行能鞏固前者的教學(xué)效果。
4.1.3 教育內(nèi)容的共性
從素質(zhì)教育內(nèi)容的角度,培養(yǎng)的是德智體美勞全面發(fā)展的人。高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)和企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)一樣,都是希望通過一次再教育,進(jìn)一步提高這些準(zhǔn)員工們的職業(yè)道德、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。其中尤其關(guān)注員工創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)檫@是每個(gè)企業(yè)都需要的職業(yè)素養(yǎng),也是每一個(gè)員工能夠?qū)崿F(xiàn)自我職業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵所在。
4.1.4 教育方法的共性
如何有效的把素質(zhì)教育的內(nèi)容傳達(dá)給頂崗實(shí)習(xí)的高職生和企業(yè) 的新進(jìn)員工,教育方法的恰當(dāng)性是其中一個(gè)關(guān)鍵因素。無論是頂崗實(shí)習(xí)還是崗前培訓(xùn),為了能夠達(dá)到預(yù)期效果,綜合性的運(yùn)用多種教學(xué)方法是共同的選擇。比如講授法,就是運(yùn)用多種教學(xué)技巧和交流手段,用口頭傳授的方式將知識(shí)傳授給培訓(xùn)者。講授或講演中,通常采用多種交流媒體工具,如書面資料、投影儀、幻燈片、錄像帶、電影、標(biāo)本、展品、粉筆、黑板和電腦等等,讓人聆聽、觀察、理解培訓(xùn)內(nèi)容。
再比如小組討論法,將培訓(xùn)者分成若干個(gè)小組,進(jìn)行某一內(nèi)容的討論。培訓(xùn)者都有參與機(jī)會(huì),人人都興趣盎然,積極投入;能發(fā)揮小組成員各種能力的作用,如學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,能觀察到學(xué)習(xí)效果。而高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)中,一般也是按小組為單位進(jìn)行的,這樣更有利于成員組經(jīng)驗(yàn)的交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
4.2 有效銜接的執(zhí)行設(shè)想
以素質(zhì)教育為基準(zhǔn)點(diǎn),高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)和企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)的有效銜接的可行性已經(jīng)十分清楚,那如何在實(shí)際工作進(jìn)行操作呢,本文大致作如下設(shè)想。
4.2.1 建立不同行業(yè)的校企合作聯(lián)盟
高職院校主動(dòng)和各類企業(yè)聯(lián)系,建立校企合作聯(lián)盟,為高職生的頂崗實(shí)習(xí)提供場(chǎng)所。在頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)中,聘請(qǐng)企業(yè)人力資源的專業(yè)人士為兼職教師,在學(xué)生沒有進(jìn)入企業(yè)之前就進(jìn)行崗前基本知識(shí)教育;進(jìn)入企業(yè)后,聘請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人員作為學(xué)生的企業(yè)指導(dǎo)教師,全程對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。
企業(yè)同時(shí)也歡迎高校的教師去企業(yè)鍛煉,參與企業(yè)建設(shè),參與企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)的整個(gè)過程。
4.2.2 培訓(xùn)教材的統(tǒng)一
高職生頂崗實(shí)習(xí)中使用的實(shí)習(xí)手冊(cè)可以按專業(yè)的類別,結(jié)合相關(guān)行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)手冊(cè)的內(nèi)容,培訓(xùn)教材實(shí)現(xiàn)基本的統(tǒng)一。參編學(xué)生實(shí)習(xí)手冊(cè)的人員應(yīng)該有企業(yè)人力資源的相關(guān)人員,在手冊(cè)編寫的過程中就把企業(yè)員工手冊(cè)的內(nèi)容滲透其中,真正實(shí)現(xiàn)校企零距離。
4.2.3 師資力量的統(tǒng)一
高職院校的專任教師可以在企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)中承擔(dān)一定的任務(wù),企業(yè)的人力資源人士也可作為高校的兼職教師,參與高校的就業(yè)指導(dǎo)課,大學(xué)生綜合素質(zhì)課等。高職生頂崗實(shí)習(xí)和企業(yè)新員工崗前培訓(xùn)的師資可以相互倚重,取長(zhǎng)補(bǔ)短,和諧統(tǒng)一。
4.2.4 平時(shí)互相觀摩參與機(jī)制的建立
高職生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)分為學(xué)期制和上崗制。所謂學(xué)期制就是高職生在寒暑假期間,到合作企業(yè)進(jìn)行假期實(shí)踐,每次實(shí)踐前都能接受企業(yè)短暫的崗前培訓(xùn),然后把每次的假期實(shí)踐連貫起來,就是完成的新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)期制的設(shè)想需要依托訂單班的開設(shè),訂單班就是按照企業(yè)的需求來培養(yǎng)學(xué)生,成為該企業(yè)的合格準(zhǔn)員工。
所謂的上崗制就是在學(xué)生完成學(xué)校教育部門后,集中一段比較長(zhǎng)的時(shí)間去企業(yè)實(shí)習(xí),其實(shí)就是企業(yè)新員工的預(yù)備階段,這時(shí)完全可以直接進(jìn)行企業(yè)新員工崗前培訓(xùn),實(shí)習(xí)教學(xué)與崗前培訓(xùn)合二為一。
高校同時(shí)為企業(yè)員工培訓(xùn)提高場(chǎng)所和設(shè)施,企業(yè)培訓(xùn)時(shí)學(xué)??梢蕴暨x部分學(xué)生在旁觀摩,隨堂旁聽培訓(xùn),增加感性認(rèn)識(shí)。
管理培訓(xùn)可以幫助企業(yè)獲得管理的方法,來改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理上的一些不足之處,企業(yè)經(jīng)營(yíng)是對(duì)人、財(cái)、物、信息等方面的一個(gè)集中管理,企業(yè)在發(fā)展,社會(huì)也在發(fā)展,知識(shí)、技能等方面都要發(fā)生變化,這也就需要管理培訓(xùn)來對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。
在當(dāng)今中國(guó),企業(yè)越來越注重管理培訓(xùn),在很多大企業(yè),每年都要花費(fèi)百萬(wàn)、千萬(wàn)的高昂資金用于管理培訓(xùn),以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。
管理培訓(xùn)的意義
管理在中國(guó)的企業(yè)中存在一個(gè)錯(cuò)位的現(xiàn)象,高層管理者在做中層管理者應(yīng)該做的事情,中層管理者在做基層管理者的事,而基層管理者呢?實(shí)際上他們?cè)跓o形當(dāng)中,“任命”了高層管理者應(yīng)該做的事:例如,在高談企業(yè)應(yīng)該如何的起步、如何發(fā)展,如何壯大等等,這樣的錯(cuò)位被稱之為“管理錯(cuò)位”,帶來的后果可想而知,每一個(gè)層級(jí)的管理者都很忙,但卻沒有效率,得不到想要的結(jié)果。
高層管理者、中層管理者、基層管理者在企業(yè)中的地位都是至關(guān)重要的,在現(xiàn)如今,企業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)是參差不齊,其結(jié)構(gòu)是頻繁調(diào)整的,因此培訓(xùn)工作更應(yīng)是一項(xiàng) 長(zhǎng)久的、持續(xù)推進(jìn)的工作,而不是一蹴而就的行為。只有持續(xù)有效地培訓(xùn),才能使企業(yè)各種不同素質(zhì)的員工獲得不間斷的知識(shí)更新以及素質(zhì)提升,才能使企業(yè)適應(yīng)日 新月異的和充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
“現(xiàn)代企業(yè)管理之父”的通用之父杰克•韋爾奇認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)精干而有生命力的公司而言,提高生產(chǎn)力的惟一途徑就是建立一支有活力的、人人積極參與并且全身心投入的、熱情無限的員工隊(duì)伍。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng),任何企業(yè)都將越來越面臨來自內(nèi)部、外部的各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn),企業(yè)的愿景和前途,從某種意義上來說,就在于能夠不斷地適應(yīng)這種瞬息萬(wàn)變的變化和變幻莫測(cè)的挑戰(zhàn)。如何通過[培訓(xùn)]提高企業(yè)員工的素質(zhì)達(dá)到預(yù)期的效果,必須研究其影響各個(gè)企業(yè)影響認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的誤區(qū),才能有針對(duì)性地開展工作,使培訓(xùn)工作收到實(shí)效,讓各方都滿意。歸結(jié)原因有以下幾點(diǎn):
一、企業(yè)培訓(xùn)管理價(jià)值不大
有些企業(yè)的決策層認(rèn)為無需培訓(xùn)的一個(gè)主要原因是對(duì)自身企業(yè)的狀況的自負(fù):認(rèn)為企業(yè)的技術(shù)和管理是完備的,企業(yè)培訓(xùn)管理毫無必要,任何培訓(xùn) 的企圖都是浪費(fèi)時(shí)間和金錢。還有一種情況,經(jīng)理們自己也參加過一些培訓(xùn),但這些活動(dòng)計(jì)劃很混亂、實(shí)施得又很馬虎,培訓(xùn)工作重點(diǎn)往往是企業(yè)培訓(xùn)管理的形式而不是掌握技能,只在教室里坐一些時(shí)間,弄幾個(gè)人上臺(tái)講一講,完成一些筆記和考試,就算萬(wàn)事大吉。這樣,這些“有經(jīng)驗(yàn)”的決策層于是就認(rèn)為培訓(xùn)價(jià)值不大。
二、現(xiàn)有的員工不需要認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理
很多企業(yè)的決策層認(rèn)為企業(yè)與企業(yè)之間有很大的差異,別的地方的經(jīng)驗(yàn)未必能被復(fù)制并發(fā)揮效果,而且更嚴(yán)重的是,認(rèn)為不是所有的經(jīng)驗(yàn)都是好經(jīng)驗(yàn),有些有經(jīng)驗(yàn)的員工得到的可能是極差的訓(xùn)練,并可能形成不如原有的不良工作習(xí)慣。
管理培訓(xùn)的熱門課程
1、高效培訓(xùn):有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程,費(fèi)用高昂,受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2、時(shí)間管理培訓(xùn):課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法,還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵,因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。
3、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn):受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響,越來越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到,員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,市場(chǎng)對(duì)這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4、營(yíng)銷技巧培訓(xùn):隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開拓市場(chǎng)。營(yíng)銷人員要想提高業(yè)績(jī),參加專業(yè)培訓(xùn)非常重要。
5、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn):客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此,越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種盈利的好方法。
6、溝通技巧培訓(xùn):演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7、項(xiàng)目管理培訓(xùn):包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理,其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用??梢詭椭髽I(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量,制約實(shí)施時(shí)間,控制費(fèi)用等,因此倍受重視。
8、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)形式。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力,此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
9、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn):形式靈活,內(nèi)容實(shí)用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā),教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。
10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn):包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì),能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度,同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù),并使其得到充分的保障。
管理培訓(xùn)的誤區(qū)
培訓(xùn)作為一種新興的教育服務(wù)產(chǎn)業(yè),還很不成熟。中國(guó)不少企業(yè)喪失了曾經(jīng)的輝煌,恐怕與某些膚淺的管理培訓(xùn)的誤導(dǎo)不無關(guān)系。管理培訓(xùn)對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理進(jìn)程,“成也蕭何,敗也蕭何”,確實(shí)叫人愛恨交織,哀怨有加。這些問題,既有技巧層面的,更有戰(zhàn)略層次的。
1、缺少戰(zhàn)略,創(chuàng)新不足
如同整個(gè)中國(guó)的管理體系至今沒有形成自己的特色,中國(guó)管理培訓(xùn)最大的不足是普遍缺乏一個(gè)完整的戰(zhàn)略,從管理培訓(xùn)的基本理念、體系構(gòu)建到策略分析、實(shí)施方案,基本上都流于臨陣磨槍,倉(cāng)促應(yīng)付。在全民缺乏成熟理性指導(dǎo)的背景下,許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師不得不遷就被培訓(xùn)方,這幾年幾乎是所有的管理培訓(xùn)都在追求時(shí)尚——流行什么培訓(xùn)什么,而缺乏一個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考和分步推進(jìn)的實(shí)施策略。
不難判斷,在管理培訓(xùn)轟轟烈烈、一派興旺的背后,其實(shí)缺少內(nèi)涵,根基不穩(wěn)。這種表面的繁榮對(duì)提升中國(guó)企業(yè)的管理素質(zhì)并無多少實(shí)際的幫助。
2、流于形式,短期效應(yīng)
任何一味向時(shí)尚靠攏的東西,都逃不脫形式重于內(nèi)容的流弊。中國(guó)管理培訓(xùn)急于獲取轟動(dòng)效應(yīng),就難免過份突出包裝,形式熱鬧而內(nèi)囊空虛。
這樣的培訓(xùn)其結(jié)果就必然是現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)十分熱烈、學(xué)員情緒高漲,培訓(xùn)師得到一片喝彩;可是培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員頭腦中仍然是一片空白,根本談不上對(duì)學(xué)員單位管理工作有多少改進(jìn)和推動(dòng)作用。
3、蜻蜓點(diǎn)水,華而不實(shí)
中國(guó)管理培訓(xùn)的蒼白性,還體現(xiàn)為不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很像是跑江湖的草臺(tái)班子,僅有幾個(gè)拉培訓(xùn)定單的培訓(xùn)“掮客”,而沒有一批隊(duì)伍穩(wěn)定、功底深厚的培訓(xùn)師。因而一旦拿到培訓(xùn)定單,就只能照對(duì)方要求倉(cāng)促組合培訓(xùn)課程,但實(shí)際上臨時(shí)找來的培訓(xùn)師并不一定具備相應(yīng)的知識(shí)和技能功底。于是只能對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容草草點(diǎn)到,并憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關(guān)鍵之處,盡講一些不著邊際、無關(guān)痛癢的東西,拿錢走人了事。
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一本雜志的定位,猶如氣質(zhì)和個(gè)性對(duì)于一個(gè)人的重要性一樣。而這種“氣質(zhì)和個(gè)性”,是從雜志的欄目設(shè)置來體現(xiàn)的。欄目設(shè)置科學(xué)合理,則能最大限度地吸引讀者群,并在其間產(chǎn)生大的影響,從而為塑造雜志的品牌形象發(fā)揮積極的作用。
《電力職工教育培訓(xùn)》雜志從1984年創(chuàng)刊,經(jīng)歷了能源部、水電部、電力部、國(guó)家電力公司等各個(gè)歷史時(shí)期傳承至今,見證了電力企業(yè)改革發(fā)展的歷史,已經(jīng)走過了25個(gè)年頭。其間,經(jīng)歷了刊名的多次變化、主辦單位的多次變更、機(jī)構(gòu)人員的多次調(diào)整,但是無論怎樣變化,雜志為電力職工教育培訓(xùn)服務(wù),為生產(chǎn)一線職工服務(wù)的辦刊宗旨沒變,為讀者提供一個(gè)了解政策、掌握信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能、搭建起交流平臺(tái)的辦刊目的沒變。
近年來,電力系統(tǒng)的傳媒發(fā)展迅速,現(xiàn)在已是種類繁復(fù)、數(shù)量眾多,大部分發(fā)電集團(tuán)公司和省電網(wǎng)公司都有自己的刊物,僅國(guó)網(wǎng)公司就有報(bào)紙、雜志各二十多種。但是,作為全國(guó)電力系統(tǒng)層面上的、面向基層單位教育培訓(xùn)工作和一線職工的雜志卻只有《電力職工教育培訓(xùn)》一本。雜志從創(chuàng)刊發(fā)展到現(xiàn)在,一直定位于面向基層、面向一線職工、面向培訓(xùn)教育工作者,重點(diǎn)是為培訓(xùn)技能人才服務(wù)。這是雜志的優(yōu)良傳統(tǒng),也是一大特色和優(yōu)勢(shì),是雜志能夠二十多年不斷發(fā)展的一個(gè)重要因素。在電力這個(gè)技術(shù)密集型行業(yè),在電力企業(yè)大發(fā)展的今天,人力資源已成為企業(yè)的第一資源,人才強(qiáng)企成為企業(yè)發(fā)展的共同戰(zhàn)略。鑒于這本雜志是全國(guó)電力系統(tǒng)層面上的唯一面向一線職工的教育培訓(xùn)雜志,我們?cè)谵k刊過程中,始終堅(jiān)持這一定位,將企業(yè)教育培訓(xùn)工作和一線職工培訓(xùn)、生產(chǎn)、安全、管理作為兩大主題,在組稿方向、欄目設(shè)置、稿件選擇、內(nèi)容安排等各方面注重發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以獨(dú)特定位視角和鮮明的特色體現(xiàn)雜志的價(jià)值。
為了實(shí)現(xiàn)雜志的“教育培訓(xùn)工作者的參謀助手、一線職工的良師益友、集團(tuán)公司之間的交流平臺(tái)”的三大功能,雜志在去年以來兩次改版,探索更為合理的編排形式。一是對(duì)雜志欄目設(shè)計(jì)進(jìn)行了調(diào)整,增、改了一些欄目,使刊物更加符合發(fā)展變化了的形勢(shì)要求,更具有針對(duì)性和鮮活性、能更好地為電力行業(yè)的培訓(xùn)教育工作者服務(wù),為一線職工服務(wù)。二是改為彩版印刷,改版后的雜志,對(duì)欄目設(shè)置、登載內(nèi)容和版式設(shè)計(jì)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整和改革。
在欄目設(shè)置上,我們把握時(shí)代脈搏,緊跟時(shí)代步伐,設(shè)了專稿專訪、教育培訓(xùn)、班組建設(shè)、多彩生活四大版塊,在繼承好的欄目的基礎(chǔ)上,增刪了一些欄目。在權(quán)威性、指導(dǎo)性的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)了雜志的針對(duì)性、實(shí)用性,提高了雜志切入工作和生活的準(zhǔn)確性和多樣性,增加了時(shí)代元素和雜志的親和力。
具體到各個(gè)欄目的定位和要求,舉要如下:專題報(bào)道――有選擇地介紹一些集團(tuán)公司、發(fā)供電企業(yè)的教育培訓(xùn)工作的思路、做法、經(jīng)驗(yàn)、特色;政策看點(diǎn)――集團(tuán)公司的關(guān)于教育培訓(xùn)方面的政策、制度規(guī)定;技術(shù)交流――基層發(fā)供電企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步、技能提高等方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的介紹交流;車間班組――發(fā)供電企業(yè)中車間、班組的組織、管理、執(zhí)行,工作、學(xué)習(xí)、建設(shè)等各方面的體會(huì)認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)交流;培訓(xùn)實(shí)務(wù)(典型培訓(xùn)案例)――介紹企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中的好的培訓(xùn)組織方式、實(shí)施方法、成功經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)案例及關(guān)于怎樣做好企業(yè)培訓(xùn)的研究思考;課堂案例――具有特色的培訓(xùn)課堂組織情況、實(shí)施過程及效果的介紹;培訓(xùn)師園地――企業(yè)培訓(xùn)師交流工作體會(huì)、學(xué)習(xí)心得、點(diǎn)滴感言,分享得失成敗以互相幫助、共同提高的園地;名師檔案――對(duì)成就突出的優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師的推介;他山之石――介紹國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的員工培訓(xùn)方面的做法特色及經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)借鑒――刊登電力行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,文章既有理論的深度,又有實(shí)踐價(jià)值的成果,突出其借鑒性;生活時(shí)空――電力職工在八小時(shí)以外的多彩生活展示;金色瞬間――電力職工的、或是描寫電力行業(yè)生產(chǎn)、生活、企業(yè)文化的精彩瞬間、經(jīng)典定格的照片;感悟感動(dòng)――電力職工在工作、生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面的感悟和觸動(dòng);探討交流――對(duì)電力行業(yè)管理、生產(chǎn)、教育培訓(xùn)等方面的工作研究和理論探討等等。
所謂企業(yè)戰(zhàn)略就是去獲得一種不易被模仿的、特殊的資源以獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。而各種資源中最重要的就是人力資源。人力資源和對(duì)人力資源的管理正是一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源。那么,如何才能讓得到的人力資本升值,這就需要企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略導(dǎo)向的員工培訓(xùn), 幫助企業(yè)增加利用市場(chǎng)的機(jī)會(huì),通過培訓(xùn)戰(zhàn)略提高員工的素質(zhì),提升企業(yè)內(nèi)部的組織優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
構(gòu)建出基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系,以期能通過此戰(zhàn)略培訓(xùn)體系把企業(yè)培訓(xùn)提高到一個(gè)新的高度,使培訓(xùn)戰(zhàn)略能夠與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),突出以人為本的戰(zhàn)略思想。然而目前企業(yè)培訓(xùn)中卻存在諸多問題,主要表現(xiàn)為:培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略目的,培訓(xùn)體系不健全,沒有一個(gè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人員發(fā)展計(jì)劃作為培訓(xùn)工作的總體指導(dǎo),培訓(xùn)工作沒有計(jì)劃性、針對(duì)性,缺乏有效的培訓(xùn)需求分析和科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估,培訓(xùn)效果不佳。要改變目前企業(yè)培訓(xùn)中的問題,就必須建立基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系,提高企業(yè)培訓(xùn)的效果,增強(qiáng)企業(yè)員工的滿意度和凝聚力,進(jìn)而從整體上提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、實(shí)施戰(zhàn)略導(dǎo)向的員工培訓(xùn)要求
1.與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng),與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合。企業(yè)的人力資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為核心的,服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)體系的建立,應(yīng)以企業(yè)愿景為基礎(chǔ),以企業(yè)戰(zhàn)略為中心。企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),只有與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的人力資源體系才能夠有力地支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),才能把具有基本操作技能的人員質(zhì)量和數(shù)量結(jié)構(gòu)調(diào)整到與企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)的層次上來。
2.要注意構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種不可交易的、不易被模仿的,具有專有專用性,能夠被長(zhǎng)期使用的可持續(xù)性能力。企業(yè)人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。從戰(zhàn)略的角度來進(jìn)行企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的建設(shè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是很難進(jìn)行模仿的。通過具有企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略性員工培訓(xùn)過程,能夠使員工不斷擺脫原有經(jīng)驗(yàn)與局部觀念的束縛,不斷轉(zhuǎn)化自己的技能與思想,從而能夠使員工在一種學(xué)習(xí)的過程中不斷融入到企業(yè)中來成為具有企業(yè)特點(diǎn)的人力資本系統(tǒng),從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
3.個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合。員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)、能力和技能應(yīng)有利于個(gè)人的發(fā)展。通過合理的戰(zhàn)略導(dǎo)向的員工培訓(xùn)戰(zhàn)略使企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)盡可能相匹配。通過培訓(xùn),可以調(diào)動(dòng)員工的參與積極性。員工通過培訓(xùn)將感受到組織對(duì)他們的重視,有利于提高自我價(jià)值的認(rèn)識(shí),從而更加積極主動(dòng)地投身到企業(yè)的發(fā)展中,形成“企業(yè)發(fā)展—員工發(fā)展—企業(yè)再發(fā)展”的良性循環(huán)。
4.幫助員工樹立終生學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。任何形式的培訓(xùn)只能向員工輸入有限的信息,產(chǎn)生有限的思想裂變和行為的改進(jìn)。而培訓(xùn)員工自我提高的意識(shí),比直接向其輸入具體的信息功用更強(qiáng)大,效果更持久,并且,從外部強(qiáng)行灌輸?shù)男畔淼膶?shí)際效果和啟發(fā)作用,遠(yuǎn)不如員工自覺提高的功效。因此,幫助員工樹立終生學(xué)習(xí)觀對(duì)于促進(jìn)員工自我培訓(xùn)起著至關(guān)重要的作用。
二、基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建
企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建, 首先要考慮企業(yè)的總體戰(zhàn)略, 因?yàn)榕嘤?xùn)不能單獨(dú)存在, 必須配合企業(yè)總體戰(zhàn)略的運(yùn)行。其次, 要根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略來制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略, 在此基礎(chǔ)上來制定員工培訓(xùn)體系,具體包括:培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂,培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與培訓(xùn)效果評(píng)估四個(gè)方面。
1.培訓(xùn)需求分析是建立有效培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)。根據(jù)培訓(xùn)需求的理論框架, 培訓(xùn)需求分析分為企業(yè)戰(zhàn)略分析、任務(wù)分析與人員分析三個(gè)方面。(1)企業(yè)戰(zhàn)略需求分析主要是通過對(duì)組織的外部環(huán)境、內(nèi)部氛圍進(jìn)行分析,從而將培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,確定培訓(xùn)的重點(diǎn)所在。企業(yè)培訓(xùn)體系是服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系的,只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展要求的高效培訓(xùn)體系。(2)任務(wù)分析指的是確定各個(gè)工作崗位的員工達(dá)到理想的工作業(yè)績(jī)所必須掌握的技能和能力。這個(gè)層次的培訓(xùn)需求決定了培訓(xùn)的內(nèi)容。這一層次的分析要求系統(tǒng)收集反映工作特征的數(shù)據(jù), 這包括職位說明書、工作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告和客戶反映等重要的信息, 對(duì)這些信息進(jìn)行整理、分析的基礎(chǔ)上, 作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技術(shù)和態(tài)度的依據(jù)。(3)人員分析是指將員工目前的實(shí)際工作能力與達(dá)到企業(yè)工作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)所需的理想素質(zhì)要求進(jìn)行比較, 發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。人員層次分析的培訓(xùn)需求主要是為了評(píng)估未來培訓(xùn)的需要和將來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。
2.培訓(xùn)計(jì)劃制訂。培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)際上是對(duì)培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對(duì)象、項(xiàng)目、組織者、方式、方法等進(jìn)行預(yù)先規(guī)劃設(shè)計(jì)。在進(jìn)行完備和詳盡的培訓(xùn)需求分析之后,對(duì)得到的眾多信息按一定的要求進(jìn)行篩選、整理,并制訂合理詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃??茖W(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)遵循以下幾個(gè)基本原則:(1)以培訓(xùn)需求為依據(jù)。培訓(xùn)需求分析所得到的培訓(xùn)信息是第一手資料,如員工學(xué)歷層次偏低,技師和高級(jí)技師總量較低等。這些需求信息可以為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供可靠的依據(jù),而且根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂的計(jì)劃一旦確定,也能有效實(shí)施。(2)以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)。開展培訓(xùn)是為了提高員工素質(zhì)、能力,提高績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,否則“培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)”就成一句空話。因此,培訓(xùn)計(jì)劃的制訂要以公司新一輪發(fā)展計(jì)劃為基礎(chǔ),為企業(yè)發(fā)展的需要培養(yǎng)各類人才,做好企業(yè)前進(jìn)的“助推器”。(3)以各部門工作計(jì)劃為依據(jù)。從某種角度來講,培訓(xùn)是各個(gè)部門的需要,因?yàn)橹挥懈鞑块T最了解自己所從事的工作,最清楚自己的不足在哪里,需要什么類型的培訓(xùn),采用哪種培訓(xùn)方式。以各部門工作計(jì)劃為依據(jù)的培訓(xùn),計(jì)劃容易實(shí)施,也能取得相應(yīng)的效果。(4)以可以支配的資源為依據(jù)。培訓(xùn)資源是多方面的,它包括培訓(xùn)設(shè)施、師資、資金等等,它們是計(jì)劃得以落實(shí)的保證,若沒有足夠的培訓(xùn)資源作支撐,許多培訓(xùn)計(jì)劃只能推遲或“擱淺”。
3.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。計(jì)劃容易擬訂,執(zhí)行卻是困難。因?yàn)橛?jì)劃實(shí)施過程中會(huì)有許多不確定因素,使得部分計(jì)劃或項(xiàng)目難以如期或持續(xù)執(zhí)行,甚至少數(shù)培訓(xùn)計(jì)劃會(huì)中途泡湯。為保證培訓(xùn)計(jì)劃如期保質(zhì)保量完成,須注意以下兩方面:(1)明確責(zé)任。企業(yè)培訓(xùn)效果不僅取決于培訓(xùn)前的需求分析,也取決于培訓(xùn)課程的組織實(shí)施。在實(shí)施的過程中,各級(jí)管理部門的管理職能是否明確直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果。如果管理職能不清,會(huì)造成培訓(xùn)工作的無序性,影響培訓(xùn)工作的有效性及員工對(duì)培訓(xùn)的期望和熱情。同時(shí),培訓(xùn)主辦部門還應(yīng)設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目責(zé)任人,以一定的制度來督導(dǎo)計(jì)劃、項(xiàng)目按期執(zhí)行。只有明確各級(jí)職責(zé),培訓(xùn)工作才會(huì)持續(xù)、有效地開展下去。(2)選擇合適的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法是指為了有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而采用的手段和方法,培訓(xùn)方法必須與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對(duì)象等要素相適應(yīng),針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)要求和目標(biāo)。在培訓(xùn)中,應(yīng)設(shè)置不同課程、采用多種培訓(xùn)方式。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估。企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估運(yùn)用最廣泛的方法是由美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克提出的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型。
第一層評(píng)估,反應(yīng)層面。這類評(píng)估主要是考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師的看法,培訓(xùn)內(nèi)容是否合適等。這是一種淺層評(píng)估,通常是通過設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表的形式進(jìn)行。
第二層評(píng)估,學(xué)習(xí)層面。主要是檢查學(xué)員通過培訓(xùn),掌握了多少知識(shí)和技能??梢酝ㄟ^書面考試或撰寫學(xué)習(xí)心得報(bào)告的形式進(jìn)行檢查。
第三層評(píng)估,行為層。主要是學(xué)員通過培訓(xùn)是否將掌握的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中,提高工作績(jī)效。此類評(píng)估可通過績(jī)效考核方式進(jìn)行。
第四層評(píng)估,結(jié)果層。這類評(píng)估的核心問題是通過培訓(xùn)是否對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生影響。結(jié)果層的評(píng)估內(nèi)容是一個(gè)企業(yè)組織培訓(xùn)的最終目的,也是培訓(xùn)評(píng)估最大的難點(diǎn)。
培訓(xùn)評(píng)估在培訓(xùn)體系中占有非常重要的地位,通過評(píng)估反饋得到的信息,找出問題所在并不斷調(diào)整培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),使培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)在動(dòng)態(tài)過程中逐步趨于一致。
綜上所述,健全的培訓(xùn)體系是多層次全方位的,它需要深入企業(yè)內(nèi)部,遵循分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估四個(gè)循環(huán)過程的運(yùn)作,同時(shí)企業(yè)的培訓(xùn)體系只有以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,企業(yè)的培訓(xùn)才能更好地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略需要,從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)同步發(fā)展,真正達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),提升企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]于苗孔燕著:《企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求》.華東經(jīng)濟(jì)管理, 2001.6
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)的投入使用進(jìn)一步提升了集團(tuán)公司的培訓(xùn)管理工作,提高了培訓(xùn)效率,降低了培訓(xùn)成本,具有很高的推廣應(yīng)用價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 培訓(xùn)管理 培訓(xùn)平臺(tái)
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企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,企業(yè)培訓(xùn)就其廣義屬性而言,實(shí)際上是一種企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進(jìn)行的有側(cè)重、有針對(duì)性的一種繼續(xù)教育。
企業(yè)培訓(xùn)是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,通過培訓(xùn)提高人力資源水平,提高企業(yè)績(jī)效,培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“企業(yè)的生存與發(fā)展”。
傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式對(duì)于現(xiàn)代化的企業(yè)來說顯然已經(jīng)不合時(shí)宜,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)交流方式應(yīng)運(yùn)而生。
一、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)的必然性
1、培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力之一
新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用促進(jìn)了企業(yè)的培訓(xùn)需求。隨著企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展,新技術(shù)、新工藝、新材料層出不窮,這些創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)為行業(yè)發(fā)展帶來了巨大動(dòng)力,甚至?xí)硇袠I(yè)革命,同時(shí)也勢(shì)必要求業(yè)內(nèi)企業(yè)緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,走在行業(yè)的前列,才能保證企業(yè)在行業(yè)中的地位。企業(yè)要想提升自己的盈利能力,創(chuàng)造并發(fā)揮自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持自己在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,更是離不開培訓(xùn)。
在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中,新老員工的更替是必然的規(guī)律。如果老員工退休后,沒有新員工可以接替,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)一段空區(qū),體現(xiàn)為市場(chǎng)的縮小和項(xiàng)目盈利能力的下降,甚至?xí)蛑畬?dǎo)致出現(xiàn)虧損項(xiàng)目。對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)是企業(yè)維持增長(zhǎng)的必不可少的環(huán)節(jié)。
企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)培訓(xùn)提出了迫切的需求。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,鐵路建設(shè)行業(yè)作為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱之一也在經(jīng)歷著前所未有的發(fā)展,但隨之而來的是項(xiàng)目部人員緊缺問題,項(xiàng)目經(jīng)理和作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)、工長(zhǎng)嚴(yán)重缺乏,這種現(xiàn)象幾乎出現(xiàn)在了所有的施工企業(yè),盲目任用不合格的項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目可能會(huì)造成災(zāi)難性的后果,因此,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張對(duì)培訓(xùn)的要求是最迫切的。
2、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是培訓(xùn)發(fā)展的方向
業(yè)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的定義是多種多樣的,其核心內(nèi)容是以網(wǎng)絡(luò)為載體,在一定的硬件和軟件環(huán)境的支持下,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)。以中鐵六局的現(xiàn)實(shí)情況來看,我們需要的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)該是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),它可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程考核,并能監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)程,以確保培訓(xùn)能夠真正達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能的目的。
二、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)的目的和意義
1、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的發(fā)展
目前,國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)已經(jīng)有很多產(chǎn)品,它們各有優(yōu)點(diǎn),但這些通用產(chǎn)品絕大多數(shù)是針對(duì)遠(yuǎn)程教育開發(fā)的。歐美國(guó)家在這一方面走在了世界的最前線,如英屬哥倫比亞大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系為高校開發(fā)的異步課程傳遞及管理系統(tǒng)Web CT、加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)開發(fā)的Virtual-U、Lotus公司開發(fā)的Learning Space以及塞爾畢博公司的Blackboard等等。這些產(chǎn)品支持自主學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)學(xué)習(xí),大多具有課程能力以及跟蹤和管理能力,部分產(chǎn)品還具有集成的課程內(nèi)容與編創(chuàng)工具,使教師能專注于整合教學(xué)內(nèi)容也為使用者提供了靈活豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。下面簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)國(guó)際主流網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的特點(diǎn)。
Web CT(Web Course Tools)包括一系列可以自動(dòng)與課程內(nèi)容緊密集成的強(qiáng)大的學(xué)習(xí)工具,可以用于開發(fā)完全聯(lián)機(jī)的課程,也可以用于將現(xiàn)有的課程內(nèi)容在網(wǎng)上。Web CT具有強(qiáng)大的師生、學(xué)生之間的交互性,它的一項(xiàng)顯著特點(diǎn)是為不懂編程的教師提供了豐富的模板和向?qū)C(jī)制。
Virtual-U是一個(gè)提供實(shí)施基于WEB的教學(xué)和培訓(xùn)的集成工具,它可以設(shè)計(jì)、基于WEB的聯(lián)機(jī)教學(xué)內(nèi)容,并為教師聯(lián)機(jī)教學(xué)和學(xué)生聯(lián)機(jī)學(xué)習(xí)提供了集成的教學(xué)工具和學(xué)習(xí)工具。該系統(tǒng)采用CGI實(shí)現(xiàn),使用Perl語(yǔ)言開發(fā),可在UNIX平臺(tái)或者是NT平臺(tái)上運(yùn)行。
Learning Space是Lotus公司基于知識(shí)管理理論推出的網(wǎng)上課程開發(fā)平臺(tái),旨在提供一個(gè)可進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)、便于指導(dǎo)、分布式的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境。它在企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)院教學(xué)和遠(yuǎn)程教育方面有著廣闊的應(yīng)用前景。
Blackboard平臺(tái)是由美國(guó)塞爾畢博公司開發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的軟件應(yīng)用,用于加強(qiáng)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境、補(bǔ)充課堂教學(xué)和提供遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)。它擁有一套強(qiáng)大的核心功能,使教師可以有效的管理課程、制作課件、布置作業(yè)和協(xié)作交流,從而協(xié)助學(xué)校達(dá)到與教學(xué)、交流和評(píng)價(jià)有關(guān)的重要目標(biāo)。
這些成熟的通用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)軟件針對(duì)的對(duì)象是高校遠(yuǎn)程教育,而且提供的是二次開發(fā)平臺(tái),使用者需要在其平臺(tái)的基礎(chǔ)上做二次開發(fā)。如果采購(gòu)這些平臺(tái)做二次開發(fā),不僅成本高,而且很難實(shí)現(xiàn)定制的考核功能,不能滿足企業(yè)的需要。
2、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)的目的
首先,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)要解決工學(xué)矛盾。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)為學(xué)員提供不受時(shí)間、空間限制的學(xué)習(xí)平臺(tái),參訓(xùn)者通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)登錄進(jìn)行在線學(xué)習(xí),足不出戶就能輕松找到自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,參訓(xùn)者除了完成公司、項(xiàng)目部統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)外,還可以根據(jù)本人的學(xué)習(xí)需要選擇課程,缺什么補(bǔ)什么,最大限度地滿足員工的個(gè)性化需求,也可以隨時(shí)檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。平臺(tái)要為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造更為寬松、更為自由、更為靈活的環(huán)境,有效克服和避免傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的弊端,使個(gè)別化學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種形式并存,較好地緩解工學(xué)矛盾,增強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
第二、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)要融入管理。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)建設(shè)中,要融入管理思想及監(jiān)控手段,對(duì)學(xué)員進(jìn)行專戶管理,加強(qiáng)對(duì)“無形”網(wǎng)絡(luò)的“有形”管理。學(xué)員實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)上學(xué)習(xí),可以掌握在線學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、檢測(cè)學(xué)員參與互動(dòng)情況。在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中全面實(shí)施學(xué)分制管理,將學(xué)習(xí)時(shí)間、互動(dòng)發(fā)言也作為考核依據(jù),并將學(xué)習(xí)記錄形成電子培訓(xùn)檔案,記載學(xué)員的成長(zhǎng)歷史、培訓(xùn)歷程,提升培訓(xùn)管理水平,完善員工考核評(píng)價(jià)體系。
第三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)要簡(jiǎn)單易用,便于推廣。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)面向全體員工,覆蓋面從高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,其中有計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)高手,也有從來沒有使用過計(jì)算機(jī)的生手。為了讓平臺(tái)有生命力,易用性是關(guān)鍵,項(xiàng)目部的分布遍及全國(guó),有的在城市中,有的則可能在偏避的山區(qū),網(wǎng)絡(luò)速度差別巨大。教學(xué)平臺(tái)必須對(duì)數(shù)據(jù)流量、硬件條件、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的要求都很低,才能廣泛應(yīng)用。