時間:2023-03-13 11:28:10
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇智能產品調研報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
該報告是IBM全球信息科技服務部(GTS)歷時兩年完成的。在這些參與訪談的CIO中,有69位CIO來自中國。IBM GTS市場與戰(zhàn)略副總裁Diane Brink介紹說,隨著信息技術與企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,企業(yè)越來越依賴于CIO將數據轉變?yōu)橛杏玫男畔?,從而支持正確決策的產生。因此,CIO們正在評估多種方式,以更好地利用新興的數據資源。調查顯示,商業(yè)智能與分析、移動解決方案、虛擬化、云計算成為CIO在未來3~5年最重點關注的領域。
為了滿足不同企業(yè)的業(yè)務需求,調研結果顯示,目前CIO們主要擔負著四種不同的使命。另外,對來自中國的69位CIO的調研結果顯示出,與以往相比,中國的CIO們已經與全球各國的CIO持有越來越一致的觀點,并對云計算等新變革技術的應用抱有更加積極的態(tài)度。
云計算及商業(yè)智能與分析成關注重點
Diane Brink說,通過本次全球CIO調研發(fā)現,CIO們的愿景正在不斷演進,對于未來“最重要的遠見性計劃元素”,有60%的CIO表示他們將在未來五年中應用云計算技術,以增強企業(yè)的競爭力。這一結果與2009年相比,幾乎增長了一倍。Diane Brink解釋說,該數據顯示出隨著企業(yè)業(yè)務需求的不斷增長,業(yè)務信息量也不斷增加,企業(yè)正在努力尋求可以簡單、直接的訪問數據,以獲得業(yè)務洞察的能力。云計算技術的出現正可以解決這一難題,為企業(yè)提供高效、廉價、隨需使用的數據服務交付方式。這一調研結果不僅體現出云計算對于企業(yè)業(yè)務發(fā)展的價值已經得到了市場的廣泛認同,更重要的是CIO們已經開始進行云計算技術實施的評估與準備工作,云計算也真正進入到產業(yè)實施階段。目前,云計算已經與外包共同成為CIO實現IT變革,推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的關鍵工具。可以預見,隨著云計算在企業(yè)業(yè)務中的不斷應用,高效而智能的云計算時代已經到來。
在本次調查中,“商業(yè)智能與分析”仍然受到CIO們的青睞而位于首位,有83%的CIO表示將通過商業(yè)智能與分析技術來實現從大規(guī)模數據中獲取業(yè)務洞察的目的。而主數據管理、客戶分析、數據倉庫和可視信息儀表板則成為CIO將數據轉化為洞察的優(yōu)先事項。為了應對現代市場的快速變化,CIO更傾向使用移動計算解決方案以獲得應對變化的靈活性。而帶有擴展與增強功能的移動設備也已經成為企業(yè)應對不斷增長的生產需求與新市場機遇的重要武器。調查中,74%受訪的CIO認為,移動計算解決方案將改變現有的市場規(guī)則。這一系列調查數據體現出,世界正在向更加智能化、互聯(lián)化的方向發(fā)展??焖僭鲩L的數據量將為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會,CIO將不斷利用云計算、分析技術等方式來實現對數據價值的深刻挖掘,幫助企業(yè)搶占未來市場的競爭高地。
四大使命推動業(yè)務發(fā)展
此次調研與去年IBM所做的全球CEO的調查相比,CIO與CEO所關注的內容趨向一致,均高度重視洞察力、人員技能與客戶,并將風險管理作為其首要任務。同時,CIO高度重視數據的運用,尤其是主數據管理、數據倉儲和客戶分析,并相信商業(yè)智能和業(yè)務流程管理對提升競爭力至關重要。
調查發(fā)現,目前,中國CIO已經開始考慮創(chuàng)新技術對業(yè)務模式的影響,例如云計算、分析技術、Web2.0等,甚至將其納入未來3~5年的計劃之中。通過與全球其他地區(qū)的CIO調研結果對比可以發(fā)現,中國CIO在對IT及IT價值的認知上已經與其他國家的CIO保持一致。中國的CIO正逐漸認識到自身在企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新與變革中的重要作用,并積極尋求在業(yè)務中充分發(fā)揮IT價值的機會。
目前在浙江省,杭州市、寧波市等一些城市率先啟動了智慧城市的建設,并在智能交通、智能物流、智能醫(yī)療、智能辦公等各個方面取得了一些進步。其中,寧波市在國內率先系統(tǒng)推進智慧城市建設,他們利用現代網絡與信息技術加強城市管理、改善城市服務、完善城市功能,取得了智慧城市建設的初步成效。2011年9月,寧波市舉辦了國內首個以智慧城市為主題的“2011中國智慧城市技術與應用產品博覽會”,也引起了很大的反響。
未來,浙江省將充分發(fā)揮杭州市、寧波市等一些城市的示范作用,在全省推動其他一些城鎮(zhèn)進行智慧城市的建設,而這些城鎮(zhèn)的智慧城市建設的進展,正是建設“智慧浙江”的重要方面。
浙江大學集成電路研究院院長嚴曉浪表示,支撐智慧浙江發(fā)展的一個重要技術和產品就是集成電路,在產業(yè)方面,浙江省可以率先在這個方面取得突破。據了解,集成電路對智慧電力、智慧醫(yī)療、智慧城市、智慧交通、智慧物流、智慧金融等具有重要影響,而浙江省在集成電路產業(yè)方面也有一定基礎,例如杭州是國家集成電路設計產業(yè)化基地之一,浙江大學也參與其中,另外浙江大學集成電路的技術和產品的發(fā)展,為建設智慧浙江奠定了堅實基礎。
但是2011年,在經過近一年的考察調研后,浙江省政協(xié)“智慧浙江”建設重點課題調研組最終形成的調研報告指出,建設“智慧浙江”還面臨不少困難和挑戰(zhàn)。
1.智能城市。
智能城市已經不再是一個概念,而是逐漸成為現實的一個趨勢。目前,IBM公司已經在美國舊金山、佛羅里達州開展相關的應用,通過智能傳感器、云計算應用程序連接運輸、醫(yī)療保健、照明系統(tǒng)和環(huán)境數據等城市應用,從基礎層面為城市人民帶來更便捷的生活體驗。
2.移動支付繼續(xù)增長。
顯然,移動支付從某種程度上已經為我們的生活帶來了很多便利,比如我們現在可以用手機直接通過支付寶付款、購物、繳水電寬帶費。而在 2014年,隨著智能手機在全球尤其是發(fā)展中國家的持續(xù)普及,移動支付顯然會逐漸滲透到地球的每一個角落中。
3.可穿戴式設備激增。
據調研報告顯示,2014年將是可穿戴式設備的一個分水嶺,大量不同品牌和形態(tài)的設備將會涌入到市場中,而類似谷歌、蘋果的產品將會逐漸確立行業(yè)規(guī)范和標準,讓這種新型產品逐漸成熟。
4.iPad和平板電腦。
在教育領域繼續(xù)增長以iPad為首的平板電腦已經不再僅僅是娛樂工具,也將大范圍被應用在教育領域。相比傳統(tǒng)PC,平板電腦價格低、界面和操作更為直觀,無疑是更適合兒童使用的產品,而豐富的教育類App,也是極大的優(yōu)勢。
5.移動健身設備。
更受歡迎在2013年,最受歡迎的可穿戴式設備不是智能眼鏡或是手表,而是各種運動手環(huán)。在2014年,這種產品將繼續(xù)普及,甚至擴大到醫(yī)療領域,能夠方便地為醫(yī)生提供病人的各種數據。
6.4GLTE用戶翻倍。
在歐美等發(fā)達國家,4GLTE已經商用了一段時間。而在2014年,這些運營商除了加大LTE的覆蓋范圍,中國等新興市場的4G網絡也將正式商用,這就意味著用戶的大幅提升,全球移動通信市場正式進入4G時代。
7.智能設備的上下文感知功能將加速。
目前,GoogleNow、Siri等功能已經讓智能手機擁有一部分上下文感知功能,能夠根據用戶的使用習慣智能學習,為用戶提供更多相關信息。可以肯定的是,這也將是一個趨勢,畢竟人們對智能生活的追求是不變的。
8.OUYA和其他微型游戲機將改變游戲市場。
或許在目前,索尼PS和微軟Xbox仍是最流行的游戲主機,但是在2013年,我們看到類似OUYA這樣搭載Android系統(tǒng)的廉價游戲機逐漸流行,已經吸引了一些低端或是輕度游戲用戶,所以在2014年,此類游戲設備還將持續(xù)跟進,搶占傳統(tǒng)游戲主機的市場。
9.個人云應用爆發(fā)。
目前,在國外市場已經擁有Bitcasa、Pogoplug等服務商提供了不限量的云空間應用,而國內的百度云、騰訊微云等也在前段時間提供了免費升級到10TB甚至無限容量。云服務的門檻大幅降低,相信在2014年將會獲得爆發(fā)性的增長。
(一)存款方面
種類再豐富些,最好針對每個年齡層,都是有適合的存款產品。比如:
①對于年輕人,比較適合類似于余額寶隨存隨取,但又高于活期利率的存款產品等;
②對于有一定積蓄的,可以推廣短期理財產品,基金,貴金屬等;
③對于有一定實力的,可以推廣長期理財產品,大額存單、月息通等。
總之,產品要多樣,經過市場調查后,不斷的迭代推出適合市場的產品。
(二)貸款方面
同樣,也是產品要多樣性。
首選,抵押物、還款來源充足的客戶。
其次,加大對新興產業(yè)的跟進與扶植,比如對于信用等級較高的網絡客戶提供信貸資金支持。
(三)理財方面
產品要具有自己的優(yōu)勢,比如利率有優(yōu)勢;比如存期有優(yōu)勢;比如保本保息方面有優(yōu)勢。
(四)支付方面
積極的配合各大支付方式,比如支付寶、微信支付、云閃付等。
(五)結算方面
無
(六)其他方面
二、營銷獲客方面的創(chuàng)新需求及建議
(一)廳堂營銷方面
以智能柜臺為主,以傳統(tǒng)柜臺為輔,更多的引導非現金業(yè)務在智能柜臺辦理,大額現金業(yè)務在傳統(tǒng)柜臺辦理。
針對大眾對智能柜臺不熟練的現狀,建議增加大堂經理的數量,手把手的教客戶自助辦理業(yè)務,并面對面的向客戶推介銀行的各類產品,包括定期、理財、貴金屬、基金、電子銀行產品等。
同時,大堂經理亦可與網點柜員、與客戶經理、與電子銀行相關人員完美配合,滿足不同客戶的不同需求。
(二)移動營銷方面
無
(三)線上獲客方面
采取積分制、推薦有禮等,禮品要精美,對客戶能有吸引力。
(四)線下獲客方面
積極的上門推介,了解你的客戶,并想客戶之所想,向其介紹適合的相關產品。
(五)其他方面
無
三、內部管理方面的創(chuàng)新需求及建議
(一)工作機制方面
針對現在電子銀行業(yè)務越來越重要,建議增加電子銀行專員崗位,對接電子銀行部各類業(yè)務的申請及資料整理。
(二)業(yè)務流程方面
無
(三)大數據分析方面
數據查詢平臺能夠清晰明了,希望能夠開展一次大數據分析培訓,大數據平臺功能較多,很多重要功能沒有掌握。
(四)客戶分層方面
無
(五)其他方面
無
四、風險防控方面的創(chuàng)新需求及建議
(一)信用風險防控
積極推進客戶信用等級劃分并及時更新。
(二)不良資產處置
無
(三)員工異常行為排查
無
(四)其他方面
無
五、金融科技方面的創(chuàng)新需求及建議
(一)基礎數據治理
無
(二)系統(tǒng)功能完善
無
(三)技術與業(yè)務融合
無
(四)自主研發(fā)方面
銀行的業(yè)務實則大同小異,建議可以銀行間進行合作研發(fā),一方面可以資源共享,一方面可以發(fā)揮各自優(yōu)勢,調動各項資源發(fā)揮其效益,達到共贏。
移動數據流量風暴來臨
該調查報告預測,2010年到2015年期間,移動數據流量的年度復合增長率將達到92%,而這種增長主要來源于兩大全球性的趨勢:平板電腦和智能電話等移動設備持續(xù)普及和移動視頻應用的普及。
依據該研究機構的預測,到2015年,全球將有超過87%的移動網絡流量由智能手機、筆記本電腦以及其他便攜設備產生。連接到移動網絡的平板電腦,在2015年,將能產生每月248 PB (petabyte)的移動網絡流量,甚至會高于2010年全球移動網絡的總流量。
而移動視頻流量將成為移動網絡中的流量大戶。據該機構預測,移動視頻流量在2015年將占總移動數據流量的66%,將會比2010年增長35倍。對此,思科環(huán)球服務供應商務部副總裁Suraj Shetty也曾表示,2010年全球移動數據流量比2009年上升了2.6倍,連續(xù)第三年創(chuàng)造了近三倍的增幅,移動網絡的優(yōu)勢已經越來越明顯。而涉及視頻應用的新移動產品不斷推陳出新,更是推動移動數據流量顯著增長的主要因素。
兼顧成本與性能的MOVE
移動數據流量高速增長的壓力已經擺在了眼前,但對運營商而言,如何以合理的運營成本獲得網絡性能的彈性增長才是他們所關心的問題。而近期,思科在移動通信大會上的旨在解決移動數據流量高增長問題的全新解決方案――MOVE(Monetization、Optimization、Videoscape Experience)似乎為解決這一問題提供了一些新鮮的思路。
這款被稱為 MOVE的產品是一個橫跨整個移動網絡的方案,它囊括了從客戶端到網絡,再到云端的整個鏈路,包含了思科的移動Videoscape平臺,思科電信運營商 Wi-Fi方案以及思科適應性智能路由(Cisco Adaptive Intelligent Routing ,AIR)。
在MOVE中,Videoscape的作用非常突出,思科采用了很多創(chuàng)新技術,用以保障移動視頻服務的體驗。比如通過思科ASR5000和思科統(tǒng)一計算系統(tǒng)平臺的新技術,思科移動Videoscape綜合平臺能確保移動運營商為其客戶傳輸加強型的移動視頻體驗。同時,借助Videoscape綜合平臺下的內容分發(fā)網絡(CDN)功能,還能夠確保這些平臺將移動網絡與更大的視頻傳輸網絡相連接。在保證性能的同時,MOVE也充分考慮到運營成本的問題,利用Videoscape 媒體套件功能,運營商還能提供高效率、低成本的內容管理。
智能電視經過一年多的發(fā)展在消費層面獲得了認可,但相對手機,其智能化水準仍有差距。目前,智能電視激活率和活躍度低下,固然有家庭網絡帶寬不夠、智能電視商業(yè)模式不清晰等原因, 但從電視研發(fā)制造企業(yè)考慮,目前主要原因還是電視產品本身的問題。如智能電視的遙控器操作相當繁瑣,新的操控方式主要是手勢和語音操控,但這只是輔助功能,仍需要連接遙控器或智能手機、平板電腦等操控設備,才能實現多終端互聯(lián)互通;此外,智能應用也不豐富,應用商店提供的應用程序太少等,以上問題的存在在一定程度上制約了智能電視的快速發(fā)展。
近年來,互聯(lián)網無處不在,智能化浪潮洶涌而來,首當其沖擁抱智能化的是手機。據統(tǒng)計,2012年中國智能手機容量約達 1.81億部,到2015年中國手機市場智能手機將占據85%以上。智能手機的快速普及得益于蘋果iPhone將大屏、觸控、APP Store等適合個人終端的模式引入手機,也得益于安卓系統(tǒng)以更開放的平臺做大了產業(yè)鏈,但這些適合智能手機的模式和平臺不一定適合智能電視的發(fā)展。目前,多數智能電視簡單移植智能手機的安卓系統(tǒng),沒有針對電視進行系統(tǒng)優(yōu)化,雖然應用數量不少,但用戶體驗不佳。且不說用電視玩 “切西瓜”、“憤怒的小鳥”的操控性遠不及PC、平板電腦和手機,用電視聊QQ、發(fā)微博的私密性也得不到保證,語音控制、手勢控制遠沒有發(fā)展到像使用遙控器選臺一樣運用自如。目前消費者使用智能電視主要還是用于觀看音視頻節(jié)目,其他功能應用還非常少,2013 年智能電視發(fā)展的關鍵是提升用戶體驗。
中怡康測算數據預估,2013年3D電視銷量將達2700萬臺,而智能電視銷量達2600萬臺。去年2月以來,國內主要彩電制造企業(yè)先后了超過30個系列的智能電視新品。不過值得關注的是,盡管智能電視已經成為市場熱推的產品,銷量大增,隨著智能電視市場關注度的提升,影響智能電視健康發(fā)展的諸多問題日益暴露出來。另據零點咨詢最新調查報告顯示,六成以上消費者對智能電視的概念仍較為陌生。有近半的消費者表示,使用智能電視過程中經常遇到遙控器操作不便、翻頁或打開應用運行速度慢等現象。因此,智能電視還需要一個宣傳普及的過程。
零點公司首次的中國智能電視市場調研報告中了解到,六成消費者對智能電視還未建立清晰形象,在智能電視的眾多功能中,消費者最普遍的需求是“在線點播收看影視劇”;其次是“收看電視節(jié)目”(77.9%)。對于智能電視,近七成(67.5%)的消費者認為最重要的是做好用戶體驗,僅有3.7%的消費者認為智能電視最重要的是要開發(fā)更多應用功能。在智能電視的眾多功能中,消費者最普遍的需求是“在線點播收看影視劇”;其次是“收看電視節(jié)目”(77.9%)。相對而言,消費者對從應用商店下載使用各種應用程序的需求明顯低于其他。
零點調研結果顯示,消費者對智能電視有極強的消費欲望,在所有被訪者中,近九成(88.4%)的人表示下次購買電視時傾向于選擇智能電視。但界面設計混亂、不易查找內容和智能應用運行速度慢等問題會成為他們放棄購買的重要因素。
“報告”指出,消費者心目中理想的智能電視特點首要應該是“各種功能簡單易用、運行流暢”,其次是“可以和家庭所有數碼設備關聯(lián),可自動查找播放其他設備內容”。同時,近七成消費者認為智能電視最重要是做好用戶體驗,僅有3.7%贊同智能電視最重要是開發(fā)更多應用功能??梢?,消費者對于智能電視目前最大的不滿不是不夠智能而是“不夠傻瓜”,進一步優(yōu)化使用體驗,避免復雜操作將是近期各大廠商亟待解決的問題。
說到操作,電視機與PAD、手機最大的區(qū)別就是觀看距離遠,進行操作勢必要用到遙控器。對于智能電視的遙控器,消費者似乎也頗有微詞。“報告”顯示,有超過八成的消費者希望智能電視的遙控器能夠“操作簡單,反應靈敏,一鍵達到要收看的內容”,同時他們希望遙控器體積小、按鍵少: 47.2%的人希望智能電視遙控器體積小、手感好,有41.2%的人希望智能電視遙控器按鍵少、一鍵多能??磥?,智能電視功能極大豐富的同時,有很多產品在配套操作的遙控器上還沒有做到最好?!皥蟾妗蓖瑫r指出,目前的智能電視在觀影隨意性、操作方便性、選擇自主性方面則相對弱于智能手機及PAD,需要完善。
在國內彩電廠商的率先帶動下,智能電視近年來迅速發(fā)展。面對巨大的市場前景,不僅海信、TCL、長虹等國內廠商緊緊抓住智能化契機,IT廠商也將觸角延伸至電視領域,希望分得一杯羹。然而,電視功能越來越多,應用越來越豐富,消費者在操作智能電視上卻變得更加繁瑣。智能電視遙控器操作不便、運行速度慢是當前用戶最常遇到的問題。根據零點咨詢調查結果顯示,反映遇到上述兩個問題的用戶分別占到53.6%和47%,有將近七成消費者認為智能電視最重要是做好用戶體驗,而贊同智能電視最重要的是開發(fā)更多應用功能的僅占3.7%。此外,有85.2%的消費者心目中理想的智能電視首先要簡單易用、運行流暢。
0 引 言
2016對于智能家居行業(yè)而言是行業(yè)遇冷的一年,相對于兩年前的火爆,今年的智能家居產業(yè)明顯冷清了許多。對于智能家居產品而言,消費者對產品的冷淡、產品不能實現真正的智能化是當下智能家居行業(yè)遇到的最大問題,而這也對智能家居企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)。
今年7月底,國內智能硬件媒體智東西公布了其對智能家居創(chuàng)業(yè)公司的調研報告。報告顯示,2016年國內已有12家企業(yè)融資過億,整體來看,智能家居企業(yè)因數量眾多,領域內細分品類豐富,總體融資數額達到26.6億元。但下半年智能家居企業(yè)集體預冷,較大的融資僅歐瑞博一家,投資者對智能家居企業(yè)在態(tài)度上的轉變也為行業(yè)今年的整體發(fā)展帶來了巨大影響。
1 2016行業(yè)發(fā)展
1.1 智能家居安全漏洞曝光智能產品集體遇冷
說到今年對國內智能家居行業(yè)最有沖擊性的事件,就要數“315”晚會上對智能家居產品安全漏洞的曝光。攝像頭、智能洗衣機等智能產品已經進入人們的日常生活,但都因自身存在的安全漏洞而被遠程攻擊。在曝光的視頻中被遠程控制的智能產品讓很多人發(fā)現,安全漏洞讓智能產品變成了隱形殺手,因此智能產品消費市場也一度遇冷。
1.2 中國在全球智能家居領域地位逐漸提高
ZigBee對智能硬件的發(fā)展一直起著推動作用,其聯(lián)盟成員也均為國際著名半導體生產商、技術提供者、代工生產商以及終端廠商。隨著智能硬件的不斷火爆,ZigBee也向國內外一些智能硬件企業(yè)拋出了橄欖枝。2015年,物聯(lián)傳感的加入既標志著ZigBee對亞太地區(qū)的重視,也標志著中國在全球智能家居領域的地位在逐漸提升。
2016年,中國企業(yè)在ZigBee聯(lián)盟的影響逐漸擴大,美的、華為和阿里巴巴YunOS的相繼加入,都標志著中國在萬物互聯(lián)的浪潮中起著不可忽視的推動作用,中國的智能硬件也邁向了國際舞臺。
1.3 國家鼓勵智能硬件產業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展
今年9月,由工信部、國家發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)的《智能硬件產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項行動(2016-2018年)》(以下簡稱“《行動》”)正式,旨在提升終端產品智能化水平,加快智能硬件的應用與普及?!缎袆印诽岢觯?018年,我國智能硬件全球市場占有率超過30%,產業(yè)規(guī)模超過5 000億元。
其實早在政策出臺之前,今年智能硬件行業(yè)圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所展開的各類活動就層出不窮,越來越多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)進入了智能硬件大市場,對他們而言,智能家居行業(yè)并沒有落寞,屬于他們的時代正在來臨。
2 未來走向
2.1 安全漏洞仍是智能家居普及的最大突破點
從智能家居產品出現開始,人們就一直幻想著有一天可以過上電影里智能化的日常生活。但隨著今年“315”對智能產品安全漏洞的曝光,越來越多的人對智能產品的安全性產生了懷疑。當下,很多智能產品都采用在產品中加入WiFi模塊的形式,但這種形式極易受到不法分子的攻擊,如果沒有建立專業(yè)團隊進行實時監(jiān)控和修護,此類產品極易成為生活中的隱患。因此對于很多智能家居企業(yè)而言,創(chuàng)新已經不是能夠抓住消費者的唯一突破口,定期對產品進行安全漏洞的檢查并進行實時修復,才能解決消費者對智能家居所產生的不安心理。
2.2 單品難以打造智能生活全屋智能系統(tǒng)成關鍵
智能家居產品與智能生活的最大區(qū)別就在于智能家居產品是獨立的,而智能生活則需要把全部產品都鏈接起來。在智能家居剛剛起步時,大多數企業(yè)的關注點都在于如何讓一款家用電器智能化。隨著行業(yè)的發(fā)展,智能家居產品變得豐富起來,產品細分化背后各產品不同的網絡通信協(xié)議也為“智能生活”的實現帶來了不小的挑戰(zhàn)。今年,一些企業(yè)也推出了全屋智能系統(tǒng),更多的企業(yè)開始關注如何讓產品聯(lián)動起來,希望在經過短時間的磨合后,智能家居產品能夠真正為大家?guī)碇悄苌睢?/p>
2.3 單一WiFi模塊的智能家居產品已成為過去式,如何讓產品實現真正智能化才是研究方向
中國“品牌”開始“影響”世界
區(qū)別以往,智能終端變革引起的移動互聯(lián)網急速發(fā)展的這些年中,中國可謂走在了時代的前列??v觀國際市場,一線品牌陣列不外乎三星、蘋果、諾基亞、索尼、LG等寥寥幾大廠商,但在國內,移動終端廠商可謂百花齊放,不僅有聯(lián)想、華為、中興等一線陣列品牌,甚至還有天語、魅族、TCL、康佳這樣的二線品牌。不僅如此,國內市場的多元,又催生出諸如小米、小辣椒、盛大這樣的互聯(lián)網手機品牌。而它們的競爭、高中低產品線的分布都給中國消費者提供了更多的選擇。
據美國移動分析公司Flurry最新的報告顯示,中國已超越美國成為全球最大的智能終端設備市場,未來的中國市場將成為智能手機領域最大的戰(zhàn)場。可以說中國市場已經足以左右全球智能手機的格局,隨著未來中國智能手機市場的增長,這一趨勢還將更加明顯。
但國產手機的影響力并沒停留在國內。在2012年里,中國品牌就已經走出國門,開始影響全球的移動智能終端市場。在一份來自全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner的調研報告中顯示,聯(lián)想作為中國本土唯一可以與頂級國際品牌競爭的智能手機制造商,其將在今年(2013年)取代三星,成為中國第一大智能手機廠商。
不僅如此,近日另一家國際權威分析機構IDC的報告也指出,聯(lián)想集團憑借在包括PC、平板和智能手機在內的智能終端市場的卓越表現,不僅以絕對優(yōu)勢雄踞中國智能終端設備榜首,甚至已經開始越來越顯示出緊隨蘋果、三星的步伐,成為躍居全球第三大智能終端廠商。
中國智能重點市場一片火爆
無論是Gartner的數據,還是IDG的報告,他們無疑都揭示了一個現實—以聯(lián)想為首的中國移動終端廠商已經成為高速發(fā)展的移動互聯(lián)網行業(yè)所不可或缺的一環(huán)。中國人正以自己的力量推動著整個行業(yè)的進步,中國市場會因此成為影響未來移動互聯(lián)網發(fā)展舉足輕重的重要組成部分。
海納百川,走出自己的路
為什么中國移動終端品牌在2012年到現在迎來了自己的一個大爆發(fā)時期?在這背后,其實是中國品牌國貨精品化路線和國際化趨勢所造成的必然結果。中國移動終端品牌不斷革新自己的產品理念,同時打下身后的技術基礎,厚積薄發(fā)創(chuàng)造出許多優(yōu)秀的產品。而且也不斷將產品設計得更加人性化,更符合用戶的審美觀念和使用習慣。
同時,在營銷和推廣上,也有很多充滿創(chuàng)意的招數。消費者樂于看到這些好玩、有趣的推廣手段,自然也會為產品買單。同時,在售后服務上,中國品牌也越來越規(guī)范,減少了消費者購買國產產品的后顧之憂。
以聯(lián)想為例,其推出豐富的產品組合,使其更新?lián)Q代速度大大超越三星、LG等洋品牌。在這方面聯(lián)想針對不同細分的客戶群打造K(高端旗艦)、S(時尚型)、P(商務型)、A(經濟型)四個產品系列,全面覆蓋高中低端市場。以豐富的產品組合從定位、設計、價格和渠道等方面滿足不同消費者的偏好和需求。
其次,聯(lián)想還大力投入軟件和云端服務開發(fā),打造最佳的產品、用戶體驗。而注重云端和軟件商的投資是聯(lián)想區(qū)別于其他競爭對手的一個主要特點。比如聯(lián)想擁有超過20萬款在線應用的應用商店,通過一系列自主研發(fā)的差異化特色應用,如樂安全、樂關聯(lián)、樂語音、樂同步等,為用戶提供硬件、軟件、云端服務整合的全面使用體驗。
另外,更重要的一點是,聯(lián)想還擁有全球統(tǒng)一的供應鏈。要知道聯(lián)想的供應鏈管理是非常關鍵的核心競爭力,高效的全球供應鏈迅速提供了性價比極高的原材料,保障研發(fā)和生產速度、降低生產成本,并能夠讓聯(lián)想將最好的手機產品以非常合適的價錢賣給客戶。
此外,聯(lián)想還堅持和高端廠商合作,推出高性價比的高端手機。比如就攜手Intel全球首款高端智能手機K900。要知道K900可是全球首款搭載Intel Atom Z2580處理器的智能手機。還采用16:9 FHD(1920×1080)5.5英寸、400+超高PPI的超高清屏幕,能為用戶帶來超爽的視覺體驗,而78毫米的機身寬度更便于用戶單手操控。
同時,聯(lián)想K900還支持手套、指甲和普通筆的觸控,這是對現有觸控技術的巨大革新,也能讓用戶的使用更加隨心所欲。再加上跨界“高級腕表”的精湛設計絕對能夠彰顯用戶的獨特品位??梢哉f,聯(lián)想K900就是中國移動終端品牌與國際頂尖廠商合作的最好范例。
【正文】
臨淄區(qū)現有規(guī)模以上“四強”企業(yè)195家,占全部規(guī)上企業(yè)63%,其中,新材料企業(yè)166家,新醫(yī)藥企業(yè)5家、電子信息企業(yè)9家、智能裝備企業(yè)22家。截至10月底,全區(qū)規(guī)模以上“四強”企業(yè)工業(yè)增加值占全部規(guī)上工業(yè)增加值的比重達到了37.1%,較去年底提高了7.8個百分點。“四強”產業(yè)和人工智能已逐漸成為推動新經濟發(fā)展的核心動能,不斷助力全區(qū)工業(yè)高質量發(fā)展。臨淄區(qū)人大高度重視以人工智能賦能“四強”產業(yè)推動新經濟發(fā)展工作,組織省市區(qū)人大代表運用常委會視察、專題調研等多種形式進企業(yè)、看項目、提建議,對全區(qū)以人工智能賦能“四強”產業(yè)推動新經濟發(fā)展工作把脈問診?,F形成調研報告如下:
一、人工智能賦能“四強”產業(yè)的基本情況
(一)政策疊加增信心。為推動工業(yè)企業(yè)特別是“四強”產業(yè)應用人工智能技術加快轉型升級,自2019年以來我區(qū)相繼出臺了《臨淄區(qū)制造業(yè)單項冠軍企業(yè)培育提升三年行動計劃》《臨淄區(qū)制造業(yè)智能化技術改造三年優(yōu)化行動方案(2020-2022年)》《臨淄區(qū)大力推進“五個優(yōu)化”傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級三年倍增計劃(2020—2022年)》等多項務實、高效、接地氣的扶持政策,遴選一批業(yè)內領先的服務商,對規(guī)模以上企業(yè)開展全覆蓋的智能化診斷,重點針對“四強”企業(yè)的智能化改造類項目,分裝備、產線、車間、工廠等不同層次精準支持補貼20至100萬元,政策力度在區(qū)縣層面上位居前列。結合實際、因地制宜、量身定制的多元化政策充分發(fā)揮了財政資金引導作用,為應用人工智能的先行者增進信心,推動企業(yè)加速步入數字化發(fā)展快車道。
(二)標桿示范促轉型。每年分智慧工廠、數字車間、智能產線等各個層級,選樹10家左右人工智能成效良好的“四強”試點示范企業(yè),組織全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現場對標參觀交流。2019年至今,根據行業(yè)側重點的不同,先后組織了對標齊翔、單項冠軍、智能化改造等多個領域的現場會10余次,參與企業(yè)超500家次,打造了齊翔騰達、齊峰新材、英科環(huán)保、潔林塑管、巧媳婦、順意電器等大中小不同規(guī)模企業(yè)標桿。企業(yè)間對標學習在全區(qū)營造了比學趕幫超的良好氛圍,提升了企業(yè)開展智能化轉型升級的積極性,有效加快了“四強”產業(yè)人工智能的發(fā)展進程。
(三)機制倒逼提質量。出臺落實“零增地”技改項目工程優(yōu)惠政策,對符合規(guī)劃和安全環(huán)保要求的“零增地”技改項目給予大力支持,從而鼓勵企業(yè)聚焦人工智能技術應用,利用有限的資源和生產要素創(chuàng)造更大的效益。印發(fā)《臨淄區(qū)工業(yè)企業(yè)“畝產效益”評價改革實施方案(試行)》,高標準推進“畝產效益”評價改革,創(chuàng)新性地導入了“企業(yè)360”體系,將兩化融合貫標、智能車間建設、智能改造投資等企業(yè)人工智能相關的發(fā)展情況納入加分提檔項,實行能源價格、用地指標、應急響應等差異化政策,倒逼落后企業(yè)在數字化轉型和應用人工智能的道路上奮勇爭先、提檔進位。
(四)工業(yè)互聯(lián)開新局。為加速“四強”產業(yè)數字化、協(xié)同化、智能化升級,加快推廣人工智能技術與實體經濟融合應用,培育和支持一批本地的優(yōu)秀軟件和信息服務企業(yè)發(fā)展,我區(qū)以推進工業(yè)互聯(lián)網建設為切入點,與華為軟件技術有限公司、山東愛特云翔信息技術有限公司簽訂三方協(xié)議,成立工業(yè)互聯(lián)網發(fā)展中心,每年設立1500萬元專項補貼資金,用于扶持我區(qū)企業(yè)購買使用發(fā)展中心提供的資源及服務,舉辦人工智能和工業(yè)互聯(lián)網相關培訓。未來五年時間,我們力爭將全區(qū)30強企業(yè)全部改造一遍,將優(yōu)秀企業(yè)家和人工智能人才培訓一遍,以人工智能將“四強”產業(yè)全部賦能升級一遍,打造新經濟發(fā)展的臨淄樣板。
二、人工智能賦能“四強”產業(yè)發(fā)展中存在的問題
雖然我區(qū)人工智能發(fā)展領先,“四強”產業(yè)整體向好,但在政策引導、產業(yè)布局、要素保障等方面仍存在一些短板和問題,主要包括:
一是政策專業(yè)性和導向性不夠突出。目前我區(qū)出臺的單項冠軍企業(yè)培育、智能化技術改造、“五個優(yōu)化”倍增計劃等支持工業(yè)高質量發(fā)展的扶持政策,對“四強”產業(yè)和人工智能雖有一定傾斜,但對產業(yè)賦能的專業(yè)性和融合發(fā)展的導向性不強。
二是“四強”產業(yè)區(qū)域特色不夠明顯。目前我區(qū)新材料產業(yè)產值占“四強”比重約80%,在人工智能提升產品收率、提高產品質量、降低生產能耗等方面有較大需求,但我區(qū)產業(yè)賦能整體思路不夠明確,缺少有區(qū)域特色的人工智能側重點和突破點。
三是人才平臺等新興要素不夠充裕。我市現行的“人才金政37條”和區(qū)級配套的人才政策,側重于對高層次和高學歷人才的一次性獎補和對創(chuàng)新平臺的一次性扶持,存在唯職稱、唯學歷的弊端,對人工智能領域專業(yè)技術性人才的引進和培育能力偏弱,且部分人才僅在我區(qū)掛名或短期過渡,對人才長期發(fā)展的持續(xù)性支持不足。
三、加快人工智能賦能“四強”產業(yè)推動新經濟發(fā)展的幾點建議
因此,與其說這次峰會是高通向合作伙伴們的技術和產品宣講,倒不如說是各類中小企業(yè),以及高通合作伙伴交流、展示的平臺。
2011年前,你還會聽到不少中小企業(yè)吐槽高通的冷艷高貴,而如今,高通正在成為中國中小企業(yè)的伙伴。
低端市場
即便是高通也無法無視中國低端手機市場的容量。
市場調研機構iSuppli在今年2月的一份調研報告顯示:高通在2012年手機芯片市場份額達到31%,連續(xù)五年成為手機芯片市場的老大。這家成立于1985年,以CDMA聞名的通信技術公司,在智能手機時代的大幕拉開之際,正在向世界上最重要的芯片廠商邁進。
不過,市場份額無法顯示的是,2012年是手機芯片市場和高通競爭策略的一個重要的分水嶺。
再把時鐘撥回到2011年8月,雷軍正式了小米第一代手機,當時會的關鍵詞是:高通解決方案、世界首款雙核1.5G智能手機。雖然經常缺貨,但作為國內新興企業(yè),小米的境遇還算不差。在很多中小企業(yè)廠商的眼里,技術派高通是高不可攀的:“高通的技術和產品確實是好,但對小企業(yè)來說,如果想用高通的解決方案,不是投入多少的問題,而是能不能的問題?!?/p>
首先,高通的產品太高端,成本自然也“太高端”;其次,高通的解決方案不適合他們,如果進行改動,他們又沒那個研發(fā)能力,也耗不起成本;最后,高通的工程師很優(yōu)秀,但問題是,中國區(qū)人太少了,顧不過來。
應該說,這很難去責備高通,因為高通的競爭策略很清晰:在智能手機剛剛興起、競爭對手還未崛起時——英特爾還來不及轉身、聯(lián)發(fā)科尚在憋著準備他們擅長的交鑰匙工程——利用自己的技術優(yōu)勢,走技術和高端路線,以在市場里建立技術和品牌優(yōu)勢,且能把產品聚焦在高附加值和利潤的領域。
但在2012年,一切都變了。因為聯(lián)發(fā)科在這一年開始發(fā)力,再次憑借功能機時代聞名于世的一站式解決方案吸引了業(yè)界的眼球。千元智能機甚至四核機、各類消費者可能從未聽過的手機品牌如雨后春筍般冒出,而且?guī)缀跤玫亩际锹?lián)發(fā)科的解決方案,它們在某種意義上帶動了國內中低端智能手機的消費浪潮。
高通自然關注到了這個市場,其總裁兼首席運營官史蒂夫.莫倫科夫在接受《21CBR》專訪時表示:“在中國,大規(guī)模的用戶從2G到3G遷移,這個市場(中低端市場)是一個增量,是一個新拓展出來的市場?!?/p>
更重要的是,聯(lián)發(fā)科已經有從低端市場向“高帥富”逆襲的苗頭,因此,高通必須改變,史蒂夫.莫倫科夫說:“我們需要覆蓋高、中、低市場?!倍鴽Q定能否向下延伸的關鍵,并不是芯片本身。
產品之外
除了提供相應的產品,高通正在加強對中國市場的支持。
在近期的一次采訪時,深圳語信(小辣椒手機生產商)總經理王曉雁表示,自己對高通的好感度在2012年之后飆升:“他們的姿態(tài)突然變低了,曾經主動來拜訪過我?!?/p>
在某種意義上,QRD是高通向聯(lián)發(fā)科學習商業(yè)模式的產物。一位手機企業(yè)的老總曾經如是比喻過去高通和聯(lián)發(fā)科的區(qū)別:拋開技術層面,如果以房屋來形容,前者的解決方案是毛坯房,需要自己去裝修;而后者就是精裝,可以直接拎包入住。盡管相比聯(lián)發(fā)科,高通的QRD平臺在推出伊始還不太完整,但QRD在當時至少向中國本土企業(yè)釋放了一個明確的信號:QRD始于中國,高通愿意放下身段,哪怕是學習對手,也希望能夠長期扎根。
據說,QRD最初只是一個高通中國公司為了適應本土競爭需求提出的一個項目,但自推出后,在高通內部的地位已經越來越高,總部越來越直接關注QRD項目且進行資源傾斜,而史蒂夫.莫倫科夫在接受《21CBR》專訪時從側面印證了該說法:“我們在不斷地增強我們在中國本地市場的表現,我們在更多城市開設了辦公室。其實所有這些都是希望離中國的客戶更近。”
對中國本土的中小企業(yè)而言,團隊小、資源分散、生產和研發(fā)周期必須盡可能短,因此,他們更需要依賴芯片商提供芯片之外的服務,而首當其沖的就是技術團隊的支持。
這種支持將從QRD平臺擴展到其他層面,高通產品管理高級副總裁兼大中華區(qū)首席運營官,也是QRD中國區(qū)負責人羅杰夫在接受《21CBR》專訪時表示,高通針對合作伙伴平臺會涉及到三個方向: