時間:2023-03-16 17:33:07
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電價是電力經(jīng)濟系統(tǒng)運行的關(guān)鍵因素之一,沒有完善的電價管理體制,就不可能提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是,就目前電力企業(yè)的電力管理體制來看,還有很大的改善空間。一方面,現(xiàn)在部分地區(qū)還出現(xiàn)嚴重的偷電、漏電的行為,而且也沒有嚴厲的懲處制度,嚴重影響電的銷售。另一方面,目前的電價標準制定還統(tǒng)一由政府制定,電力企業(yè)要開拓市場還要通過上報政府,等政府審批,政府的批準又得經(jīng)過一年半載,等審批通過,電力企業(yè)已經(jīng)失去市場機會,給電廠或電網(wǎng)造成巨大的損失。因此,在市場經(jīng)濟背景下電力經(jīng)濟系統(tǒng)的運行要改善電價的管理體制,避免該管理體制的滯后性、不科學(xué)性等影響電力產(chǎn)業(yè)的市場營銷。
(二)電網(wǎng)的經(jīng)營機制有待完善
電網(wǎng)的有效管理也能促進電力企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,然而,現(xiàn)在的電網(wǎng)經(jīng)營機制還不是太完善。在如今的電網(wǎng)管理機制中,大都是政府垂直管理的,在財政管理上也是采用收、支兩條管理線,電網(wǎng)的經(jīng)濟效益核算也是統(tǒng)一進行的,這會讓電力企業(yè)職工的工作積極性大打折扣,許多電力企業(yè)也沒有真正意義上的法人代表存在,電網(wǎng)經(jīng)銷者沒有經(jīng)營的主動權(quán),這會影響他們工作的積極主動性,間接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、在市場經(jīng)濟背景下如何促進電力經(jīng)濟系統(tǒng)的運行
在社會主義市場經(jīng)濟的背景下,電力企業(yè)要合理分配資源,做到資源的優(yōu)化配置,同時還要建立科學(xué)系統(tǒng)的電力經(jīng)濟運行體制,盡可能地適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的要求。在國家及相關(guān)政府對市場經(jīng)濟體制的宏觀調(diào)控下,電力企業(yè)的相關(guān)制度也在逐漸改革完善著,對促進電力經(jīng)濟系統(tǒng)的運行有很大的影響。下面我們從電力企業(yè)市場的發(fā)展、電價體制的改善、市場供求機制及競爭機制的完善等方面具體分析:
(一)大力推廣電力企業(yè)市場的發(fā)展
在相關(guān)法律的規(guī)定下,電力企業(yè)主要被劃分為三個模塊,即電力生產(chǎn)企業(yè)、電力建設(shè)企業(yè)、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)。電力經(jīng)濟系統(tǒng)的運行過程中,我們既要確保這三個模塊的相對獨立性,還要保障它們共同發(fā)展、共同進步。國家及相關(guān)政府要給電力企業(yè)適當(dāng)?shù)淖?,確保公平自主、平衡發(fā)展的原則,從而有效開拓電力企業(yè)的發(fā)展市場,抓住發(fā)展的機遇,如農(nóng)村電網(wǎng)的改建等,各電力企業(yè)公平競爭,在競爭中求發(fā)展,促進電力企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
(二)改革完善電價的管理體制
在資源的優(yōu)化配置中,我們要確保電價的科學(xué)合理,才能為電力經(jīng)濟系統(tǒng)的正常運行提供保障。因此,在市場經(jīng)濟背景下,改革完善電價的管理機制是迫在眉睫的。一方面,國家及相關(guān)政府應(yīng)該給予電力市場足夠的自,讓電力企業(yè)有權(quán)在某一范圍內(nèi)宏觀地調(diào)控電價。另一方面,電價的規(guī)定不是一成不變的,我們可以按照市場的需求,適當(dāng)?shù)厣险{(diào)或下降電價,以增加電的銷量來提高經(jīng)濟效益,有效地實現(xiàn)薄利多銷。另外,電價的制定要結(jié)合市場的風(fēng)險、電力企業(yè)的成本、應(yīng)繳的稅額等,在合理的條件下,最大限度地提高電力企業(yè)的利潤。
(三)建立有效的市場供求及競爭的機制
在市場經(jīng)濟背景下的電力供求不是一成不變的,我們一定要時刻關(guān)注經(jīng)濟市場對電力的需求,然后適度地供應(yīng),做到電力市場的供求平衡。當(dāng)電網(wǎng)的供大于求時,我們可以適當(dāng)?shù)叵抡{(diào)電價,若供小于求時,上調(diào)電價,用這種電價浮動的方式來調(diào)節(jié)電力供求的平衡。除此之外,還需要建立公平的競爭機制,給電力分配同等條件的資源,讓他們在同一起跑線上公平競爭。對于某寫大電網(wǎng)的交易,可以從中收取過網(wǎng)費等,從而有效地平衡各電網(wǎng)的經(jīng)濟效益,促進整個電力經(jīng)濟系統(tǒng)的可持續(xù)運行。
2目前的市場經(jīng)濟對計量監(jiān)管提出的挑戰(zhàn)及存在的問題
2.1計量監(jiān)管力度不夠,技術(shù)機構(gòu)法律意識淡薄。對于計量執(zhí)法力度,執(zhí)法人員在工作時,被檢查對象拒檢或者群眾圍攻的情況屢見不鮮,尤其是集市貿(mào)易、偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),由于監(jiān)管對象分散、覆蓋范圍有限,無疑加大執(zhí)法的難度,說明我國在計量方面缺乏有效的監(jiān)管手段,且處罰力度也不夠。目前的許可證制度采取一次合格審查多次監(jiān)督復(fù)查的形式,對于大多數(shù)企業(yè)和監(jiān)督部門而言,監(jiān)督手段有限,使日常監(jiān)督抽查流于形式,歸根究底源于我國的法制計量滯后和不夠完善。如《計量法》是在85年制定實施,經(jīng)過近三十年的發(fā)展,該法多條款項已不適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展需要。因此,在接到消費者計量方面的投訴時,沒有嚴格的處理流程和對外公開機制,加上違法成本低,投訴成本高,且處罰力度也不夠,消費者往往選擇放棄投訴,使違法行為得不到有效查處。
2.2計量技術(shù)機構(gòu)人員素質(zhì)偏低,人才短缺。部分縣市的技術(shù)機構(gòu)檢測人才匱乏,計量檢定隊伍的素質(zhì)有待提高。計量工作人員在日常工作中缺乏緊迫感和危機感,工作積極性不夠、有得過且過的思想,工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)無法適應(yīng)新經(jīng)濟形勢的發(fā)展,在日常監(jiān)管過程中對計量法律法規(guī)及如何運用等方面的知識相對缺乏,對計量器具的使用方法和原理知之甚少,對電子技術(shù)、電腦、綜合實驗等新興技術(shù)的使用不夠靈活或不會使用,大多數(shù)計量檢定人員的思想狀態(tài)仍處于度量衡的傳統(tǒng)時代,嚴重影響計量監(jiān)管職能在當(dāng)今市場經(jīng)濟中的有效發(fā)揮。
2.3計量技術(shù)機構(gòu)重復(fù)建設(shè)嚴重,服務(wù)意識薄弱。計量工作量廣面寬,需要人力物力方面的配套完善,檢查技術(shù)裝備實時維護和不斷更新,這些都離不開財政補貼,一旦經(jīng)費得不到滿足,在開始市場檢查時會出現(xiàn)逃檢、拒檢、漏檢等情況,據(jù)調(diào)查,美國強制管理的計量器具共45種,且主要是度量衡器,工業(yè)計量不受政府部門的監(jiān)管,由工業(yè)企業(yè)自行監(jiān)管[2]。美國強制管理的計量器具不多,為提高工作效率他們將檢定和執(zhí)法合并,而我國實行強制管理的器具多達116種,其他計量器具各級計量行政部門還進行監(jiān)督檢查,投入的財力資源造成嚴重浪費,效果差強人意。對外服務(wù)窗口是聯(lián)系百姓與政府的橋梁,是搭建計量監(jiān)管的有力平臺,而目前部分省市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對外服務(wù)窗口的建立仍是空白。
3如何在市場經(jīng)濟中發(fā)揮計量監(jiān)管的作用
3.1建立完善的信息反饋系統(tǒng),暢通計量監(jiān)管渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)該積極完善信息反饋系統(tǒng)的建設(shè),使社會公眾可以隨時根據(jù)需要查詢各種計量器具的準確使用方法,消費者還可利用計量器具的條碼隨時通過互聯(lián)網(wǎng)或手機或短信獲取到該計量器具是否已檢定的信息查詢,其次,各個地區(qū)的質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站應(yīng)設(shè)立監(jiān)督投訴模塊,公示投訴流程圖,如消費者遇到某些不法商家使用未經(jīng)檢定或經(jīng)檢定為不合格的計量器具,可通過多種信息渠道告知當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門查處,既有效約束不法分子的違法行為,又提高計量監(jiān)督的效率,使百姓意識到“投訴有因,處理有果”的監(jiān)管理念,維護消費者合法權(quán)益。
2.藝術(shù)設(shè)計和市場經(jīng)濟相輔相成
在一些美術(shù)設(shè)計院校的藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中,教師們認識到許多學(xué)生沒能夠真正站在市場的角度上進行思考,其設(shè)計的作品包含太多理想化與藝術(shù)化成分,缺乏實踐性。由藝術(shù)設(shè)計產(chǎn)生的作品最終會因其經(jīng)濟性而成為商品,而對商品進行審美的主體是消費者,而不是藝術(shù)設(shè)計者。同時,商品審美的客體是實用品,而不是藝術(shù)品。在設(shè)計課程上,其藝術(shù)設(shè)計作業(yè)呈現(xiàn)形式只是效果圖或者模型,設(shè)計草圖或者各種實際解決方案比較少見,設(shè)計變成了比較純粹的審美概念。從評價基準角度來說,產(chǎn)品設(shè)計可以對各個設(shè)計要素進行最適合的調(diào)整,而不是對效果圖或者模型制作優(yōu)劣進行比較。實際需要解決的問題并不能靠藝術(shù)美的造型來實現(xiàn)。提出了最新優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計審查基準,即為審美性、安全性、獨創(chuàng)性、功能與操作性、品格、品質(zhì)、妥當(dāng)?shù)膬r格以及同使用環(huán)境協(xié)調(diào)等。企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計與教學(xué)設(shè)計存在一定差異,而教師和學(xué)生對實際開發(fā)程序與各要素之間的關(guān)系不了解,會用美的造型設(shè)計來取代其他設(shè)計要素。而藝術(shù)應(yīng)該與技術(shù)相統(tǒng)一,培養(yǎng)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),并且還能運用科學(xué)技術(shù)進行實用性的復(fù)合型藝術(shù)設(shè)計,使得藝術(shù)設(shè)計融入到市場中,實現(xiàn)藝術(shù)設(shè)計的自身發(fā)展。
藝術(shù)設(shè)計的本質(zhì)目的在于人,而不是商品。藝術(shù)設(shè)計應(yīng)該以人為本,努力為人類創(chuàng)造理想的生活條件。另外,藝術(shù)設(shè)計必須遵循客觀法則以及自然規(guī)律。藝術(shù)設(shè)計不能缺乏科學(xué)性,而且應(yīng)該先考慮其科學(xué)性,再對其藝術(shù)性進行考慮,否則會使得設(shè)計落空。藝術(shù)可以為政治提供服務(wù),但是設(shè)計其必須為經(jīng)濟提供服務(wù)。然而設(shè)計與藝術(shù)之間并不等同,與市場經(jīng)濟聯(lián)系密切的學(xué)科,尤其是藝術(shù)設(shè)計學(xué),應(yīng)該給予經(jīng)濟原理的應(yīng)用指導(dǎo)作用足夠的重視。藝術(shù)設(shè)計可以將產(chǎn)品的科技含量、藝術(shù)含量與審美附加值提高,創(chuàng)造更理想的經(jīng)濟效益,所以很多藝術(shù)設(shè)計專業(yè)較為重視材料相關(guān)的課程,特別是在職業(yè)教育領(lǐng)域的課程,更注重實踐環(huán)節(jié),注重實用性,為了配合市場經(jīng)濟,在藝術(shù)設(shè)計的專業(yè)教學(xué)上做出了很多的改革。以高職藝術(shù)類《裝飾材料性能與應(yīng)用》課程教學(xué)方法改革為例,將工作情境為載體,由簡單到復(fù)雜,從了解到掌握,依據(jù)工作內(nèi)容組織教學(xué),摒棄傳統(tǒng)單一記背的方法,合理采用案例導(dǎo)入,任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方法。每個學(xué)習(xí)情境都是針對某一類或某一些裝飾材料。以在各崗位工作任務(wù)中的典型性應(yīng)用來設(shè)計依據(jù)業(yè)務(wù)談判、設(shè)計、施工等工作任務(wù)中裝飾材料應(yīng)用的情況,側(cè)重選購材料、鑒別材料、應(yīng)用材料、概算成本等能力的培養(yǎng),構(gòu)建了任務(wù)項目及相應(yīng)的考核及評價標準。這種方法就完全反映了以市場需求和發(fā)展為基礎(chǔ),摒棄了普通藝術(shù)設(shè)計學(xué)校曾經(jīng)單純的模式,使得藝術(shù)設(shè)計融入到市場中。
因此,我們必須主動將知識經(jīng)濟的社會特點把握好,讓藝術(shù)設(shè)計打上信息時代的烙印。同時,運用藝術(shù)手段與科學(xué)手段實現(xiàn)生活文化中精神空間的拓展,從而完成藝術(shù)設(shè)計的時代使命。
二、持續(xù)推進監(jiān)管轉(zhuǎn)型,進一步提升服務(wù)實體經(jīng)濟能力
(一)適應(yīng)股票發(fā)行注冊制改革,加快推進首發(fā)上市
抓好改革方案出臺前4家在審企業(yè)的上市推進工作,力爭6家輔導(dǎo)備案企業(yè)年內(nèi)上報IPO申請材料。積極推動輔導(dǎo)備案企業(yè)和后備企業(yè)盡快完成規(guī)范工作,做好對接新的股票發(fā)行制度的準備。支持非上市公眾公司在“新三板”市場掛牌,拓寬融資渠道。
(二)積極利用多層次資本市場融資
加快推進全省多層次資本市場建設(shè),切實滿足不同規(guī)模、不同發(fā)展階段企業(yè)差異化的融資需求。支持上市公司用好并購重組再融資平臺,大力整合優(yōu)質(zhì)資源,促進轉(zhuǎn)型升級,帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。積極支持全省新一輪的國企改革,做好對接。加快區(qū)域性股權(quán)交易市場、私募平臺市場等場外市場發(fā)展,積極協(xié)助全省區(qū)域性股權(quán)交易市場建設(shè),支持設(shè)立機構(gòu)間私募平臺,支持股權(quán)眾籌融資在我省試點。貫徹執(zhí)行證監(jiān)會《公司債券發(fā)行與交易管理辦法》文件精神,引導(dǎo)支持省內(nèi)中小微企業(yè),緊抓債券市場大發(fā)展機遇,充分利用債券融資。
(三)推動證券期貨經(jīng)營機構(gòu)加快發(fā)展
支持3家法人機構(gòu)采取IPO、發(fā)行證券公司債、短融、回購等方式增資擴股。支持有實力的民營資本、專業(yè)人士在江西發(fā)起設(shè)立或參股證券期貨機構(gòu)。積極爭取專門服務(wù)于區(qū)域性股權(quán)市場的小微證券公司試點。支持證券期貨公司開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)條線,提高市場競爭力。支持2家證券公司開展互聯(lián)網(wǎng)金融試點和公募基金管理、基金托管等業(yè)務(wù)。
(四)提高證券期貨市場服務(wù)實體經(jīng)濟能力
引導(dǎo)和支持2家證券公司開展柜臺市場、私募市場等場外市場業(yè)務(wù),對接中小企業(yè)融資需求,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,做好股權(quán)文化宣傳與普及,積極參與江西資本市場發(fā)展。加強期貨市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),支持撫州設(shè)立雞蛋期貨交割庫,支持南昌設(shè)立鋁期貨交割庫,促進期貨市場功能發(fā)揮。鼓勵期貨經(jīng)營機構(gòu)加大服務(wù)實體企業(yè)力度,支持實體企業(yè)參與利用期貨市場。支持具有服務(wù)實體經(jīng)濟特色的期貨公司來贛設(shè)立分支機構(gòu),優(yōu)化期貨經(jīng)營機構(gòu)網(wǎng)點分布,完善服務(wù)實體經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)。
與此同時,我們還應(yīng)充分認識到,市場經(jīng)濟取代計劃經(jīng)濟,包含了許多質(zhì)的規(guī)定,其重要內(nèi)涵是市場主體為自由、平等、開放、競爭的主體。市場經(jīng)濟是主體多元化的經(jīng)濟,這些主體可以是公有的,也可以是私有或混合所有的,但它們有一個共同特點,即都是獨立的經(jīng)濟利益主體,都能自由地進入和退出市場。市場經(jīng)濟急需經(jīng)濟法,并不是以犧牲民法原本就是基本法的地位搞法制建設(shè),由于民法的性質(zhì),特別是對市場主體之規(guī)定,決定它在市場經(jīng)濟中仍處于基本法的地位。下面僅從三方面說明:
一、民法在市場經(jīng)濟的社會主義法律體系中仍處于基本法地位
法律體系是法律的內(nèi)部結(jié)構(gòu),即指一國現(xiàn)行法,無論其外部表現(xiàn)形式多么零亂,都是分成不同部門而又相互聯(lián)系的一個統(tǒng)一的系統(tǒng)或整體,社會主義國家根據(jù)法律規(guī)范所調(diào)整的對象,把法律劃分為若干部門。如憲法、行政法、民法、刑法、訴訟法等,各個法律部門有各自的特點,又互相配合,互相照應(yīng),形成一個有機的統(tǒng)一的社會主義法律體系。社會主義法律體系的基本因素是部門和規(guī)范,其橫向結(jié)構(gòu)是分為不同的部門、制度。其縱向結(jié)構(gòu)是規(guī)范制度、子部門、部門、部門群,實質(zhì)是社會主義法律體系層次問題。
當(dāng)前我國正處在新舊體制交替之際,學(xué)校德育工作面臨嚴峻的挑戰(zhàn),市場經(jīng)濟對中學(xué)德育工作產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響。它既有積極的一面,又有消極的一面。積極的一面主要表現(xiàn)在:其一,市場經(jīng)濟的平等競爭法則,有利于增強學(xué)生的平等觀念和競爭意識。其二,它有利于激發(fā)學(xué)生奮發(fā)向上,培養(yǎng)積極進取的精神。因為市場經(jīng)濟要求每一個競爭者只有頑強拼博,不斷進取才能達到勝利的“彼岸”。其三,它有利于學(xué)生形成強大的的學(xué)習(xí)動力。因為市場競爭,說到底是知識的競爭,人才的競爭,誰掌握了知識和人才,誰就會在競爭中處于優(yōu)勢。我們在肯定市場經(jīng)濟所起的積極作用的同時,也應(yīng)看到它所起的消極作用。這主要表現(xiàn)在:其一是集體主義觀念淡薄。當(dāng)代青少年學(xué)生個體競爭意識日趨增強,群體團結(jié)協(xié)作精神逐步削弱,發(fā)展個性的要求日益強烈,自身的社會責(zé)任感、義務(wù)感逐步淡化;對個人利益,個體價值比較關(guān)注,對國家、集體利益有所忽視;個體的自信心不斷提高,對集體的力量和作用認識不足等。二是享樂主義、拜金主義思想滋長。社會上出現(xiàn)的追求享樂,迷戀金錢,崇拜金錢的享樂主義、拜金主義,嚴重危害了青少年一代美好的心靈。有的學(xué)生一味講究吃好穿好,追求物質(zhì)上的享受;有的學(xué)生花錢如流水,肆意揮霍,錢花光了就去偷,騙、詐等。三是“讀書無用論”重新抬頭。當(dāng)前,社會的分配不公和知識貶值,腦體倒掛現(xiàn)象,使不少學(xué)生認為不讀書,無知識也可以賺錢發(fā)財,從而失去了學(xué)習(xí)的動力,有些學(xué)生只求混個畢業(yè)證,早早沖出這所“牢籠”,去投身市場經(jīng)濟的大潮中賺錢發(fā)財。因此,在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的今天,學(xué)校德育工作面臨許多新情況和新問題。
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中華民族在幾千年文明中形成了許多優(yōu)良道德傳統(tǒng),是我們民族寶貴的精神財富,在大力發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟建立社會主義市場經(jīng)濟體制的條件下,大力加強對青少年學(xué)生的優(yōu)良道德傳統(tǒng)教育,是新時期德育工作的一項重要內(nèi)容,其意義也是深遠重大的。
首先,對青少年進行傳統(tǒng)美德教育,是培養(yǎng)青少年集體主義思想的需要。中華民族歷來把“廓然大公”、“天下為公”、“克己奉公”作為價值理想?!疤煜屡d亡、匹夫有責(zé)”、“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”無不閃爍著集體主義精神的光輝。針對市場經(jīng)濟條件下,青少年一代集體主義觀念淡薄,個人主義,利己主義思想的滋長,學(xué)校應(yīng)大力弘揚中華民族的“天下為公”、“克己奉公”的傳統(tǒng)美德,發(fā)揚民族傳統(tǒng)美德的現(xiàn)代價值,培養(yǎng)青少年的集體主義觀念和情感,這是學(xué)校對青少年價值觀教育的核心內(nèi)容,也是學(xué)校德育內(nèi)容的重要組成部分。
其次,對青少年進行傳統(tǒng)美德教育,是培養(yǎng)青少年正確的義利觀,抵制享樂主義和拜金主義思想侵蝕的需要?!傲x”,即道義;“利”即物質(zhì)利益,中國古代思想家特別是儒家認為,如何處理好義和利的關(guān)系乃是道德教育、道德修養(yǎng)的頭等大事。在兩者的關(guān)系上,強調(diào)“先義后利”、“以義制利”,反對“見利忘義”,就人生價值而言,“有義”比“有利”更為可貴。在社會商品經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,有的人卻陷入“金錢至上”、“金錢萬能”的拜金主義泥坑,為了獲得金錢,不擇一切手段,置良心、道德于不顧,甚至以身試法。青少年學(xué)生也耳濡目染,深受其害。因此,在廣大青少年學(xué)生中大力弘揚中華民族的優(yōu)良道德傳統(tǒng),確定正確的義利觀,自覺抵制享樂主義、拜金主義的侵蝕,有著十分重大的現(xiàn)實意義。
第三,對青少年進行傳統(tǒng)美德教育,是培養(yǎng)青少年胸懷大志,勤奮學(xué)習(xí),自強不息的高尚情操的需要。中華民族傳統(tǒng)道德對立志、求學(xué)、自強等方面都有明確具體的規(guī)范。荀子說“無冥冥之志者,無昭昭之明”,朱熹的“命當(dāng)志存”,王勃的“窮且益堅,不墜青云之志”??鬃拥摹懊舳脤W(xué)”、“不恥下問”,《三字經(jīng)》上講的“頭懸梁、錐刺骨”、“如囊螢、如映雪”的勤學(xué)苦讀,都強調(diào)了人要胸懷大志,勤奮學(xué)習(xí),自強不息的價值追求和道德情操。針對學(xué)生思想上存在的“知識無用”、“讀書無用”的錯誤觀點,弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,樹立良好的學(xué)風(fēng)是十分必要的。
因此,開展中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)教育,用具有民族特色的價值標準和道德規(guī)范教育青少年,指導(dǎo)青少年健康成長,有著特殊重要的意義。
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市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當(dāng)時的市場環(huán)境發(fā)展和變化的,每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。如今新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展正改變著整個營銷環(huán)境。美國營銷大師唐?舒爾茨稱當(dāng)前的市場為“21世紀市場”。他說:“21世紀的市場是消費者統(tǒng)治的市場,是互動以及不斷發(fā)展的。它是互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)時代,也是電子商務(wù)的時代——便捷、快速、消費者居于統(tǒng)治地位——不幸的是,我們現(xiàn)在的營銷和營銷傳播思想與方法都是按歷史市場來設(shè)計的?!钡拇_,我們的營銷觀念還存在諸多與新經(jīng)濟不相適應(yīng)的方面,應(yīng)該看到當(dāng)前一個時期以至未來,營銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個更加重視”:一是更加重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟下誕生的國有企業(yè),甚至包括一些知名的民營企業(yè),大都沒有明確的經(jīng)營目標和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,常常為了追求眼前的利潤,只重視商品一時的暢銷,不注重維護、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色,在生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進行大的投資,浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。
二是更加重視合作?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,競爭的成功建立在對手失敗的基礎(chǔ)上的,這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。我們看到的國內(nèi)企業(yè)競爭基本上都是低水平的價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn),其結(jié)果往往是兩敗俱傷。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了,客觀上要求實行資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。
三是更加重視“知本”。以前企業(yè)營銷活動中更多地依靠的是有形的資本,一旦資本缺失,營銷活動就難以開展。而知識經(jīng)濟時代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用,沒有資本但如果有“知本”,企業(yè)營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經(jīng)說過:“如果我一夜之間失去了所有的財產(chǎn),而只要我們的員工還在的話,我同樣可以重新開始?!睆倪@話中我們不難看出營銷“知本”的重要性?!爸尽?,是未來營銷致勝的核心資本。
四是更加重視顧客。從營銷觀念的發(fā)展進程中就可看出,每一次營銷觀念的重大變革,無不是向重視顧客方向更進一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進也是如此,不過,更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。
■營銷策略
提到營銷策略大家自然會想到營銷4P,那么首先我們還是分別來看看4P的發(fā)展趨勢吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變,服務(wù)正成為企業(yè)競爭的焦點。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務(wù)的營業(yè)收入占IBM全部營收的1/3.在IBM的盈利模式里,有這樣一個算式:產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4,也就是說,1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元,這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價值。二是在價格方面,價格構(gòu)成因素發(fā)生變化,知識因素、創(chuàng)新成本等計入價格之中;價格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價策略;定價方式也發(fā)生變化,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用價格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費者的利益,增加了品質(zhì)保證;同時也有利于企業(yè)把握消費者需求。渠道方式實施E化分銷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征,能夠適應(yīng)新經(jīng)濟時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。四是在促銷方面,網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進行雙向互式溝通,站點宣傳、網(wǎng)上新聞、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時,電子郵件廣告(E-mail)、電子公告牌(BBS)廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。
其實從營銷策略的發(fā)展趨勢,營銷策略并不一定就是4P,營銷組合的變革趨勢明顯?!?P”是產(chǎn)品(Production)、價格(Price)、地點(Place)、促銷手段(Promotion)為代表的以生產(chǎn)為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀80代與90年代,企業(yè)的營銷更多的運用“4P”策略,后來在“4P”營銷觀的基礎(chǔ)上,加上了“權(quán)力(Power)與關(guān)系(Publicrelation)”形成6P營銷策略組合。近年來,營銷學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與理論,即“4C”組合理論,包括Customer(顧客的需求和期望)、Cost(顧客的費用)、Convenience(顧客購買的方便性)以及Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。最近隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),營銷新組合出現(xiàn),即“4V”營銷組合。所謂“4V”是指“差異化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加價值(Value)”、“共鳴(Vibration)”的營銷組合理論。它強調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化,以使顧客和企業(yè)達到共鳴。如今美國營銷學(xué)教授舒爾茨提出了4R營銷組合,即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場反應(yīng)速度(response)、運用關(guān)系營銷(relationship)、回報是營銷的源泉(reward)。4R營銷組合的最大特點是以競爭為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態(tài)勢,著眼于企業(yè)與客戶的互動與雙贏。
■營銷組織
營銷組織的發(fā)展趨勢主要朝三個方向發(fā)展:學(xué)習(xí)型營銷組織?!秾W(xué)習(xí)型組織。第五項修煉》是彼得。圣吉博士提出的一種新的管理科學(xué)理論。它是在總結(jié)以往理論的基礎(chǔ)上,并通過對4000多家企業(yè)的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論,如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣,并被喻為“21世紀的管理圣經(jīng)”。彼得。圣吉在研究中發(fā)現(xiàn),1970年名列美國《財富》雜志“500強”排行榜的大公司,到了20世紀80年代已有1/3銷聲匿跡。這些不尋常的現(xiàn)象引起了彼得。圣吉的思考。通過深入研究,他發(fā)現(xiàn),是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長,并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障,顧名思義,指的是組織或團體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在:組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。這個障礙對組織來說是致命的,許許多多的企業(yè)因此走向衰落。因而要使企業(yè)茁壯成長,必須建立學(xué)習(xí)型組織,即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織,以此來克服組織智障。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進行五項修煉:第一項修煉,自我超越。第二項修煉,改善心智模式。第三項修煉,建立共同愿景。第四項修煉,團隊學(xué)習(xí)。第五項修煉,系統(tǒng)思考。
網(wǎng)絡(luò)型營銷組織。近年來,隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu),沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系,采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略,進而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關(guān)系,以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力,網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來優(yōu)勢。
虛擬營銷組織。所謂虛擬組織,是指為實現(xiàn)對某種市場機會的快速反應(yīng),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨立企業(yè)集結(jié)以及時地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟共同體。在這個經(jīng)濟共同體之中,在有限的資源背景下,為了取得競爭中的最大優(yōu)勢,合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過各種形式借助外力進行整合彌補,以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,構(gòu)造強有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。
■營銷管理
營銷管理的趨勢主要體現(xiàn)為“三個轉(zhuǎn)變”:一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級組織相對應(yīng)的是,傳統(tǒng)營銷管理的特點主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理,通過大量硬性指標和規(guī)章制度來強化對營銷人員的管理,且營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏,營銷管理的效率不高,組織績效低下。可以說這種滯后的營銷管理在新經(jīng)濟的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代,生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的;但是在新經(jīng)濟時代,知識型營銷人員增多,靠強制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通,過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識和信息在營銷中的應(yīng)用正成為現(xiàn)代營銷管理的發(fā)展方向,如以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。此外,知識經(jīng)濟時代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標,不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程,而是重視人的主觀能動性、獨立性和創(chuàng)造性。
二是從忽視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營銷管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營銷管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟不相適應(yīng)的方面,即營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理,要么只重視外部公共關(guān)系的開展,而沒有將內(nèi)外部營銷管理有機地結(jié)合起來,新經(jīng)濟強調(diào)的是持續(xù)發(fā)展,重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長期發(fā)展。營銷的目的是要滿足顧客的需求,因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營銷管理的同時,將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來,特別注意通過加強內(nèi)部的管理來實現(xiàn)外部的顧客滿意目標??蛻絷P(guān)系管理(CRM),是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶為中心的營銷管理思想和方法,成為未來營銷管理的發(fā)展趨勢。
三是從忽視營銷管理的整合到大力實施整合營銷管理的轉(zhuǎn)變。市場營銷策略包括4P,營銷管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理,即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長邊。那么營銷效果的高低實際上是取決于4P中的最弱的方面,而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進行營銷活動時,非常重視促銷(尤其是廣告)和價格。這未免有失偏頗??梢灶A(yù)見未來在營銷管理中強化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關(guān)鍵。整合營銷(IM:IntegratedMarketing)是一種通過對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進行即時性動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理論與營銷方法。這一營銷方式必將成為未來營銷管理的又一趨勢。
(2)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念當(dāng)中參與財務(wù)管理的意識相對淡薄,大部分企業(yè)均認為財務(wù)管理應(yīng)當(dāng)只是企業(yè)會計以及相關(guān)財務(wù)人員的工作,而在現(xiàn)如今的市場經(jīng)濟體制下,要求企業(yè)全部的工作人員都應(yīng)當(dāng)參與到財務(wù)管理工作當(dāng)中去,在高層管理者的合理指導(dǎo)下,依據(jù)企業(yè)全新的財務(wù)管理理念,財務(wù)部門的專業(yè)人員帶領(lǐng)全部的企業(yè)成員,利用科學(xué)的獎懲機制,進一步深入地挖掘企業(yè)全部員工的潛能,對市場進行深入的研究和分析,開辟企業(yè)全新的發(fā)展途徑,讓企業(yè)的每一位成員均樹立為企業(yè)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新的意識,進而將財務(wù)管理作為企業(yè)內(nèi)部全體成員的責(zé)任。因此,可以明顯地看出,傳統(tǒng)意義上的財務(wù)管理模式根本無法適應(yīng)現(xiàn)階段我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展需求,如果企業(yè)不能夠在短時間內(nèi)及時轉(zhuǎn)變財務(wù)管理模式,那么必然會影響企業(yè)的長遠發(fā)展,嚴重的話可能導(dǎo)致企業(yè)最終走向失敗的結(jié)局。
2市場經(jīng)濟條件下的財務(wù)管理模式
(1)企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理理念,根據(jù)市場經(jīng)濟的實際情況樹立全新的財務(wù)管理理念,與時俱進,抓住機遇,形成科學(xué)的經(jīng)營管理理念,充分考慮企業(yè)現(xiàn)階段的實際情況,并針對今后的健康發(fā)展來制定最為適合企業(yè)的一種財務(wù)管理模式。另外,企業(yè)的管理者還應(yīng)當(dāng)具備一定程度的多元化理念,在投資的過程中開展多元化投資,探索與其他外部資本進行投資而給企業(yè)帶來更多的利益。同時防止因為意外情況的發(fā)生,給企業(yè)的投資帶來巨大的危害,將企業(yè)投資的損失最小化處理,增強企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力和處理風(fēng)險的實力。最后,作為企業(yè)的高層管理者應(yīng)當(dāng)了解并掌握時代的發(fā)展潮流,及時更新自身知識,接受全新的理念和思想,高度重視財務(wù)管理在企業(yè)當(dāng)中的作用,將財務(wù)管理的作用充分地發(fā)揮到實踐當(dāng)中,推動企業(yè)的健康發(fā)展。
(2)對企業(yè)的財務(wù)管理機制進行完善,逐漸形成相對成熟的財務(wù)管理體系,是現(xiàn)如今企業(yè)發(fā)展的必然選擇。依據(jù)我國現(xiàn)階段所頒布的會計制度,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將全新的會計準則推廣到各個部門,保證會計核算工作的合法合理,規(guī)范企業(yè)會計核算工作,逐漸提高會計工作的水平。這便要求企業(yè)的會計人員在開展會計核算工作的過程中,嚴格遵守國家頒布的全新的規(guī)則,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營情況,做到賬實相符、賬賬相符、賬證相符。同時還可以利用會計電算化軟件來開展合理的電算化工作,形成一個相互監(jiān)督的財務(wù)管理制度,推動企業(yè)的健康發(fā)展。
(3)構(gòu)建一個相對完善的財務(wù)組織機構(gòu)。部分企業(yè)的財務(wù)責(zé)任和權(quán)利過于集中,這樣一來很容易產(chǎn)生不良的問題,給企業(yè)的財務(wù)管理帶來消極影響。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對財務(wù)管理部門的人員進行科學(xué)合理地配置,妥善處理責(zé)任與權(quán)利的關(guān)系,改變原本高度集權(quán)的管理模式,適當(dāng)?shù)貙⒇攧?wù)管理權(quán)下放給其他部門的高層管理者,充分實現(xiàn)全企業(yè)參與財務(wù)管理的理念。為了適應(yīng)現(xiàn)階段的市場經(jīng)濟發(fā)展需求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確每一個部門的職能,構(gòu)建一個相對完善的財務(wù)組織機構(gòu),合理地配置人員和工作崗位,提高財務(wù)管理的水平。
3財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)濟管理的重要部分
財務(wù)資本是傳統(tǒng)意義上財務(wù)的基本要素,而財務(wù)管理則是針對財務(wù)資本運作所展開的相關(guān)管理工作,這當(dāng)中包含了財務(wù)資本的獲得、應(yīng)用以及分配資本收益的相關(guān)工作等。在現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟高速發(fā)展的時期,資本概念已經(jīng)出現(xiàn)了很大程度的改變,不單是原本的物質(zhì)形態(tài)的財務(wù)資本,還包括了非物質(zhì)形態(tài)的相關(guān)知識資本。我國現(xiàn)如今依然有一些企業(yè)通過會計核算來取代財務(wù)管理的地位和作用,一部分企業(yè)的管理者甚至根本不了解時間價值以及資本成本等相關(guān)的財務(wù)管理基本內(nèi)容。現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的缺少導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理出現(xiàn)眾多的問題,影響經(jīng)濟效益的提高,甚至?xí)o企業(yè)的長遠發(fā)展帶來毀滅的打擊。財務(wù)管理的根本目標是做好企業(yè)的財務(wù)基礎(chǔ)工作,同時由傳統(tǒng)的事后核算逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂啤⑹轮泄芾硪约笆潞蟊O(jiān)督,進而提升至全面預(yù)算管理的階段,極大地發(fā)揮財務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的巨大作用?,F(xiàn)如今最為重要的任務(wù)便是提高企業(yè)管理者對于財務(wù)管理的意識,讓其了解到財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要部分,提升對于財務(wù)管理的重視程度,在企業(yè)各個部門都落實財務(wù)管理的理念,從而實現(xiàn)財務(wù)管理的最終目標,推動企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
2優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營銷中的地位和作用
為消費者提供全方位的服務(wù),這是電力企業(yè)的宗旨,為此,電力企業(yè)在經(jīng)營過程中,需要用行動詮釋全新的服務(wù)理念,進而在一定程度上提高消費者的滿意度和忠誠度。對于電力企業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用主要表現(xiàn)為:其一,電力企業(yè)需要預(yù)試變電站設(shè)備,同時檢修供電線路等,從消費者的角度出發(fā),不斷滿足客戶的用電需求,進一步提高自身經(jīng)濟效益和社會效益。其二,在電力市場上,電力企業(yè)為了確保自身的持續(xù)發(fā)展,通常情況下需要采取措施,不斷尋找開發(fā)新的目標顧客,并且不斷滿足其用電需求,或者利用各種宣傳手段,積極開發(fā)目標市場。根據(jù)國家實施的節(jié)能減排政策,電力企業(yè)需要積極引導(dǎo)客戶的用電需求,鼓勵其使用節(jié)能設(shè)備等,并且將電力的清潔性、高效性和方便性等優(yōu)勢直觀地展示給客戶。其三,在市場經(jīng)濟中,電力企業(yè)需要結(jié)合消費者的實際情況,細化整體市場,在建設(shè)與改造城鄉(xiāng)電網(wǎng)的過程中,積極開發(fā)商業(yè)用電、生活用電。通常充分利用國家實施的惠農(nóng)政策,開拓農(nóng)村的電力市場。充分利用國家的家電下鄉(xiāng)政策,通過積極的宣傳節(jié)能空調(diào),電炊具等產(chǎn)品,進而在一定程度上激發(fā)農(nóng)村居民電力消費,不斷增加售電量。
3在服務(wù)過程中,可以促進電力營銷工作的環(huán)節(jié)
第一,加快電網(wǎng)建設(shè),同時采取相應(yīng)的措施,確保供電的安全性和可靠性,同時提高電能的質(zhì)量。在組織開展供電工作的過程中,需要結(jié)合電力市場的實際情況,采取相應(yīng)的措施最大限度地滿足潛在消費者的用電需要。在電網(wǎng)建設(shè)中,通過加快步伐,一方面幫助供電部門進一步提高經(jīng)濟效益,另一方面可以有效地提高人民的生活水平。例如,近幾年由于夏季氣溫比較高,空調(diào)滿負荷運行,進而增加了供電線路的負荷,受供電條件的影響和制約,出現(xiàn)許多居民空調(diào)無法正常運轉(zhuǎn)現(xiàn)象,使得居民的生活質(zhì)量受到影響。第二,對于電網(wǎng)管理,電力企業(yè)需要全面貫徹落實預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,制定實施全方位的反事故措施,全面確保電網(wǎng)運行的安全性、穩(wěn)定性,同時對用電情況加大監(jiān)察的力度,并且加強檢查用戶設(shè)備、電網(wǎng)接口等設(shè)備,確保整條線路的正常運行。第三,在組織開展回收電費工作時,通過安裝預(yù)付費裝置,在一定程度上幫助用電消費者樹立先付費,后消費的觀念。并且開通電費余額、繳費短信告知等業(yè)務(wù),必要的情況下,增設(shè)新的電費代收網(wǎng)點,為用電消費者提供更加便捷的服務(wù)。在日常工作的過程中,切實維護電力客戶的合法利益。第四,在受理客戶用電報裝工作時,電力企業(yè)為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量,需要采取措施不斷提高用電營業(yè)工作人員的服務(wù)能力。通過“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等措施,進一步細化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目,不斷豐富、完善報裝渠道,對報裝手續(xù)進行簡化。從用電申請開始,到送電結(jié)束整個過程中,全面貫徹落實“三不指定”原則,對外簡化程序,對內(nèi)加快流程運轉(zhuǎn),在開拓電力市場的過程中,充分發(fā)揮高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用。第五,在分銷渠道的銷售環(huán)節(jié)上。為了對中間商進行有效的控制,電力企業(yè)在銷售渠道方面,采用直接的分銷渠道。徹底改變“村管電”“、鄉(xiāng)管電”等局面,減少中間不必要的環(huán)節(jié),實現(xiàn)“同網(wǎng)同價”,進而在一定程度上為客戶提供全方位的服務(wù)。第六,售后服務(wù)環(huán)節(jié)方面,充分發(fā)揮“95598”服務(wù)熱線的功能,及時有效地為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于電力服務(wù)質(zhì)量投訴等問題,利用“95598”服務(wù)熱線彌補供電和用電服務(wù)的不足。
我國在經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌過程中,市場機制的運作帶來了效率的提高和經(jīng)濟的快速增長,同時也出現(xiàn)了百姓收入差距的進一步擴大,兩極分化日趨嚴重,造成較為普遍的不公平感。由于傳統(tǒng)體制及信用觀念的慣性作用,不少國有、集體企業(yè)仍把從銀行借款及發(fā)行債券籌集的資金當(dāng)做“國家資金”使用,政府部門仍然熱衷于干預(yù)金融機構(gòu)的資金運用,而且都不愿或不必對借貸資金的償還承擔(dān)嚴肅的責(zé)任。這時市場的發(fā)展對平等提出了愈來愈高的要求??倳浽谥醒朦h校省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班作重要講話時,把平等提得很高,比此前任何時候都更加強調(diào)公平的位置。他說:“要在繼續(xù)促進經(jīng)濟發(fā)展的同時,把維護社會公平放到更為突出的位置?!痹谑袌鼋?jīng)濟如果談不到平等經(jīng)濟活動就無法健康發(fā)展。
二、制約市場經(jīng)濟平等發(fā)展的原因
1.社會主義市場經(jīng)濟條件下私人勞動與社會勞動之間的矛盾同樣存在,并會導(dǎo)致分配上的差距。由于價值規(guī)律的作用,社會主義市場經(jīng)濟條件下的競爭同樣是無情的。不同的企業(yè)、不同的生產(chǎn)者,由于資金、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等方面的差距,其勞動得到社會的承認的狀況必然是不同的,因而所得利潤、可供分配的個人消費品都不可能相同,有時差距還十分巨大。
2.當(dāng)前我國還沒有建立一個競爭機會平等的機制,真正做到競爭活動的參與、競爭規(guī)則的公正、競爭過程的透明、競爭結(jié)果的有效。作為市場主體的不同企業(yè)在市場中法律地位不平等,權(quán)利義務(wù)不一樣。我國目前的企業(yè)立法首先有涉外、國內(nèi)之分,其次有不同所有制之別。與此相配合,則是在人、財、物生產(chǎn)要素的配置上和產(chǎn)、供、銷安排的待遇上的區(qū)別對待。從而造就不同等級企業(yè)在競爭起點,待遇和機會上的不平等。而從這個意義上來說,中國建立平等市場經(jīng)濟體制的任務(wù)比西方任何一個國家都要艱巨。
3.政府部門過多強調(diào)行政管理,滋生了行政權(quán)力的膨脹和濫用。行政權(quán)力的隨意干涉,造成了部門、行業(yè)分割和地區(qū)封鎖。各部門、各行業(yè)唯我獨尊,利用權(quán)力資源對市場實行封鎖和壟斷,剝奪了非本部門、本行業(yè)的市場主體公平競爭的機會,制造了本部門、本行業(yè)經(jīng)營者與非本部門、本行業(yè)經(jīng)營者經(jīng)濟條件的不相同,嚴重損害了公平競爭。[1]
三、發(fā)展市場經(jīng)濟建立公平競爭的對策研究
市場經(jīng)濟得以形成和發(fā)展的前提是承認市場主體作為商品生產(chǎn)者和交換者獨立平等的地位。自由平等是市場經(jīng)濟發(fā)育的基礎(chǔ),是市場經(jīng)濟的必然要求。
我國的市場經(jīng)濟是建立在社會主義公有制基礎(chǔ)之上的市場經(jīng)濟,它必然要求市場競爭的前提、過程和結(jié)果都必須遵循一定的公平原則,以保證社會主義市場經(jīng)濟應(yīng)有的平等性。在傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會,自然經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的大變革時代,應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)的狹隘平等觀念,樹立一種與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的平等觀點,即商品經(jīng)濟或市場經(jīng)濟如果要正常運行,就必須保證交換者的平等地位,交換行為的意志自由,以及交換的等價性[2],使全社會造成一種普遍的機會平等的氣氛。具體說來,理解下面幾點是特別重要的1.從市場經(jīng)濟的前提來看,當(dāng)資源參與市場的分配,那么誰占有的資源越多,所獲分配也必然越多,從而與他人形成一定的差距。如不同地區(qū)擁有的不同自然資源、政策資源,不同分工形成的不同的智力資源、城市與農(nóng)村之間存在的不同的機會資源、企業(yè)主與雇工擁有的不同的資本資源等等,參與分配時得都會形成較大的差距。所以首先要解決不同市場主體所占有資源的不同會導(dǎo)致分配結(jié)果的差距問題。
2.市場經(jīng)濟條件下,平等是建立在法律制度基礎(chǔ)上的,需要法律和制度作保障。恩格斯指出:“在社會發(fā)展某個最早的階段,產(chǎn)生了這樣的一種需要:把每天重復(fù)的生產(chǎn)、分配和交換產(chǎn)品的行為用一個共同規(guī)則概括起來,設(shè)法使個人服從生產(chǎn)和交換的一般條件。這個規(guī)則首先表現(xiàn)為習(xí)慣,后來變成了法律?!盵3]環(huán)境公平是市場機制順利運行的條件,是市場主體公平競爭的保證。正如美國經(jīng)濟學(xué)家布坎南新所說:沒有合適的法律和制度,市場就不會產(chǎn)生任何體現(xiàn)價值最大化意義上的效率。[4]
3.我國從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,不是以革命的方式、而是以改革的方式進行的。這就是說,它不是在政權(quán)發(fā)生更迭的條件下急速地進行,而是在原有的執(zhí)政黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下逐步實現(xiàn)。政府通過制定法令、制度、標準等形式確保市場機制運行的基本秩序,確保市場交易的效率與公正性。但轉(zhuǎn)型時期的政府既必須保持相當(dāng)大的權(quán)力,又必須高度重視來自政府內(nèi)部的反對改革或假借改革之名謀取私利的行為。[5]避免指政府部門始終以“超人”自居。強調(diào)機構(gòu)改革的重要性和要求政府職能轉(zhuǎn)換,政府部門是為企業(yè)和全體公民服務(wù)的“仆人”并非無它經(jīng)濟就無法運轉(zhuǎn)。打擊在“放開搞活”幌子下行政權(quán)力進入市場、權(quán)錢交易、大肆“尋租”等問題。使不同所有制經(jīng)濟,不同行業(yè)和產(chǎn)業(yè)部門、不同經(jīng)濟區(qū)域之間規(guī)則統(tǒng)一、待遇相同、機會均等,使經(jīng)濟運行規(guī)則和政府的管理行為真正規(guī)范化。
和諧社會是公平、正義的社會,它是由物質(zhì)方面向精神文化乃至倫理道德層面擴展的社會狀態(tài)。其最大的特點就是要求經(jīng)濟發(fā)展和社會平等必須相互適應(yīng),兩者的關(guān)系猶如自行車中的兩個輪子,相輔相成,缺一不可。
[論文關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟平等政府法律
[論文摘要]在社會主義市場經(jīng)濟體制下,道德,法律和經(jīng)濟有著緊密的聯(lián)系方式。市場經(jīng)濟得以形成和發(fā)展前提是市場主體的平等。平等與市場經(jīng)濟是對立的又是統(tǒng)一的。
參考文獻
[1]市場經(jīng)濟條件下經(jīng)濟法律主體的重新架構(gòu)[J],劉繼峰,當(dāng)代法學(xué),1997
[2]《馬克思恩格斯全集》,第46卷(上),北京:人民出版社,1956年版,第193頁