導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇管理學組織論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、學習型組織理論的主要特征

1.強調(diào)正確的價值觀

圣吉在其著作中強調(diào)了持續(xù)正確的價值觀，真誠務(wù)實的生活意義，學習型組織理論倡導在關(guān)注個體的同時，更要關(guān)注組織，在關(guān)注支出的同時，更要關(guān)注投入。在關(guān)注未來生態(tài)的同時，更要關(guān)注現(xiàn)在的行為習慣。圣吉強調(diào)的是一種崇高奮斗的價值觀與人生觀，倡導生態(tài)的文明持續(xù)發(fā)展。

2.強調(diào)學習的本性論

彼得•圣吉強調(diào)每個人的天性都是愛于學習的，學習型理論強調(diào)的是學習的人性論。該理論強調(diào)學習是人的本性使然，學習型理論只不過是幫助人們提升自己對學習本性的認識，起到幫助人們喚醒學習意識的作用。

3.強調(diào)學習形式的豐富性

學習形式不是單一的，在圣吉的學習型組織理論中，我們可以將其學習形式分為五個部分：一是實踐性學習，學習不僅是接受知識的過程，更重要的是在行動中獲取知識、檢驗知識；二是學習不是個人的學習過程，而是合作學習、組織學習的過程；三是學習不僅是獲取知識，更重要的是建構(gòu)知識的框架；四是學習是解決問題的過程；五是學習的目標是為了達到個體的愿景。學習型知識理論豐富了學習的形式與內(nèi)涵。

4.強調(diào)學習的自愿性

學習型理論是特別強調(diào)真實性的理論，強調(diào)了在學習的交流過程中要用真誠的態(tài)度，強調(diào)了在解決問題的時候，要注重解決實質(zhì)性、真實性的問題，強調(diào)了學習的目標是為了真實的愿景去學習。

5.強調(diào)學習的跨界合作

學習型理論強調(diào)的是團隊的學習與合作，學習不能夠局限在個人的范圍內(nèi)，要將學習的范圍建構(gòu)成真誠學習的平臺，在平臺上進行組織學習、合作學習、跨界學習。

三、學習型組織理論在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學過程中應(yīng)用的具體途徑

1.改善學生的心智模式

心智模式指的是個人固有的思維方式及行為習慣，心智模式是通過個體的人生經(jīng)驗、生活閱歷、文化素養(yǎng)等多方面形成的。對心智模式的改善著重于在個體的思維方式與行為習慣兩個方面。在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學過程中的應(yīng)用中表現(xiàn)為對課程教學內(nèi)容、體系設(shè)置、實施方式等方面。這就要求教師團隊要不斷的進行學習型組織理論的學習，從而將工作模式、思維方式進行改革與創(chuàng)新。

2.培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識

培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，即培養(yǎng)學生超越自我。意指突破自己的錯誤或陳腐的觀念，將科學先進的知識理念貫徹到自己的思維體系中，實現(xiàn)個體的真實愿望。在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學過程中的應(yīng)用中表現(xiàn)為：將課程的專業(yè)知識理論與社會應(yīng)用型人才的需要結(jié)合，能夠?qū)⑺鶎W的知識與行為實踐緊密的結(jié)合起來，使得學生能夠突破自我，勇于突破創(chuàng)新，著重培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力與綜合素質(zhì)能力。

3.建立共同愿景

在集體中建立共同的愿景有助于增強團隊的戰(zhàn)斗力與凝聚力，在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學過程中應(yīng)用的實踐中，教改團隊應(yīng)該根據(jù)社會、學校的具體情況，確定人才培養(yǎng)的方向，將教學目標、學生的學習目標相統(tǒng)一，共同朝向著實現(xiàn)共同目標而努力。

4.提倡課程系統(tǒng)性

學習型組織理論中所提倡的系統(tǒng)，是貫徹在其所有特征與內(nèi)容中的，系統(tǒng)性是學習型組織理論的核心內(nèi)容。在將系統(tǒng)性運用在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學過程中時，具體表現(xiàn)為：長遠規(guī)劃的系統(tǒng)性、教學課程組織的系統(tǒng)性。在教改人員對《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程建設(shè)時應(yīng)該努力做到系統(tǒng)的清晰性，包括重點突出、方法得當、思路明確等。在規(guī)定的時間內(nèi)使得學生能夠掌握知識，在課后復習的過程中系統(tǒng)性的原則也會幫助學生清晰的梳理知識條理。

5.提高團隊意識

組織學習的首要問題是全體成員出于自愿性的，有序的形成共同愿景，在學習過程中系統(tǒng)性、開發(fā)性的對知識理解與掌握，全體成員建立共同的愿景，合作學習，這給予了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學很大的啟發(fā)作用，在教學過程中，要強化學生的主觀能動性、挖掘集體的共同愿景、促進集體的團結(jié)協(xié)作。在具體的教學過程中，教師要開展多形式的教學模式，促進學生的交流，提高學習的有效性。

篇2

20世紀90年代以后，全球化進程明顯加快，已成為當代世界經(jīng)濟最突出的特征，傳統(tǒng)的行政觀念已無法適應(yīng)“市場化”時代的變化，政府在行政觀念上要作出適應(yīng)新的“時代”調(diào)整，即由傳統(tǒng)的行政向?qū)W習性管理觀念進行轉(zhuǎn)變。政府在面對“全球性”市場時所應(yīng)作出的調(diào)整，應(yīng)是用管理中的學習理念來改造傳統(tǒng)的行政理念。重要的是依據(jù)政府活動環(huán)境的變化不斷調(diào)整政府的行為，提高政府的運行效率。簡言之，就是政府官員要實現(xiàn)從“官僚理念”向“學習理念”、“經(jīng)營理念”、“責任理念”的轉(zhuǎn)變，即改變原來那種只強調(diào)政策的執(zhí)行而忽視大量資源投入后所產(chǎn)生的實際結(jié)果的狀況。如今，在世界各國政府對市場經(jīng)濟產(chǎn)生認同的情況下，對建立學習型政府的必要性也形成了一種廣泛共識。“全球性市場”時代要求對官僚體制的政府在結(jié)構(gòu)上作出重大改革，以適應(yīng)社會的動態(tài)發(fā)展變化。社會生活節(jié)奏的緩慢是官僚體制得以生存和發(fā)展的基本條件之一。在這種條件下官僚政府利用其層次系統(tǒng)的權(quán)威和功能使大規(guī)模的復雜任務(wù)得以有效完成。但進入80年代后期以后，全球信息、知識以無與倫比的速度擴展開來，社會生活的需求也日益多樣化，而傳統(tǒng)的官僚政府體制嚴格的層次架構(gòu)使之無法對社會的動態(tài)變化作出靈活的快速反應(yīng)。官僚政府體制的滯呆性主要體現(xiàn)在兩個方面：一是決策的時宜性差。這是因為官僚體制的政府在對大量信息進行處理的流程經(jīng)常出現(xiàn)阻塞，從而使決策層不能作出及時決策，影響了對各種社會問題的及時處理。二是官僚體制的政府在提供社會服務(wù)方面不能實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。由于資源使用的決策權(quán)與資源使用的執(zhí)行權(quán)呈現(xiàn)分離狀況，因此就出現(xiàn)了有資源配置決策權(quán)的卻不了解社會需求的動態(tài)變化，而決策的執(zhí)行者雖了解社會的動態(tài)需求變化卻又沒有資源配置的決策權(quán)。出于解決上述兩方面的問題，增強政府對社會需求變化的敏感度，對官僚體制政府進行改革、建立學習型政府的必要性顯得日益突出。中國加入WTO后要求建立學習型政府組織

中國入世，首先是政府入世，是公務(wù)員的觀念、素質(zhì)和能力要入世。入世對我國最大的挑戰(zhàn)，是對政府職能、行政體制和管理方式的挑戰(zhàn)。我國入世后，中央政府和地方政府將主要承擔三大職責：第一，我國政府必須保證WTO規(guī)則在全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一實施。第二，我國政府必須保證管理經(jīng)濟行為的公開、透明。第三，我國政府必須保證公民、法人和其他組織對其實施的管理經(jīng)濟的行為有向法院提起司法審查的權(quán)利。為了保證我國政府入世后能全面履行上述三大職責和相關(guān)承諾，我們必須轉(zhuǎn)變政府職能和觀念，改革行政體制和方法，推進依法行政，建設(shè)法治政府，建立學習型政府。首先，要建立有限權(quán)力政府，從而在權(quán)力的源頭上最大限度地控制行政權(quán)的惟我獨尊，切斷行政權(quán)的無處不在，限制行政權(quán)的無所不管，轉(zhuǎn)化行政權(quán)的無所不能。其次，要建立遵循正當程序政府，具體表現(xiàn)為必須遵循以下三個原則：平等原則、公開原則和公正原則。再次，要建立責任政府。責任是法律的生命，政府責任是法律責任的主導方面。沒有政府責任，行政權(quán)的運行就沒有制約，公民權(quán)的行使就沒有保障，違法行政就不可能受到追究，依法行政就不可能真正推進。我國入世以后在發(fā)展市場經(jīng)濟的過程中，必須實現(xiàn)公民從義務(wù)本位向權(quán)利本位、政府從權(quán)力本位向責任本位的深刻轉(zhuǎn)變，保證政府始終對人民負責，對人民制定的法律負責，建立社會主義的新型責任政府。最后，要真正認識到建立學習型政府是實現(xiàn)以上目標的根本途徑。建立學習型政府組織的基本要素

在學習組織中，組織學習的內(nèi)容不僅包括而且遠遠超過學校教育的內(nèi)容，在建立學習組織的過程中，應(yīng)注重如下基本要素。

1、結(jié)構(gòu)化的培訓過程：結(jié)構(gòu)化的學習在發(fā)展初期是非常重要的，應(yīng)該同工作緊密結(jié)合起來，培訓應(yīng)該與改進小組的工作要求相一致，在這里，教育和文化的作用是非常重要的，它將有利于組織對動態(tài)變化做出快速響應(yīng)。

2、結(jié)構(gòu)化的信息過程：事實上，用結(jié)構(gòu)化的方式傳授知識和技能，必須在掌握外部變化信息和內(nèi)部變化信息的基礎(chǔ)之上進行，這也是開發(fā)組織策略所必需的。3、過程管理：只有把學到的知識應(yīng)用于實踐之中，才能體現(xiàn)出知識的價值，過程管理的實踐遠遠超過任何培訓，引入具有交叉功能的過程管理的內(nèi)容是十分必要的，如若不具有關(guān)于過程的全面知識，改進組織是不可能的。

篇3

二、組織危機管理的預(yù)防水平

公共衛(wèi)生領(lǐng)域使用的預(yù)防水平框架已被應(yīng)用于職業(yè)健康心理學領(lǐng)域。預(yù)防水平框架是基于這樣的信念：多級預(yù)防將減少疾病或傷痛的發(fā)生，并將其造成傷害減少到最低程度。該框架包括促進（健康和復原）、一級預(yù)防（通過教育規(guī)劃和免疫避免疾病或損傷）、二級預(yù)防（一旦生病或受傷，早期干預(yù)或治療來減少損傷）和三級預(yù)防（當早期預(yù)防努力已不可用或不成功時進行康復治療），這四級預(yù)防可以平行的應(yīng)用于組織危機。

1．促進組織健康

組織健康促進是指為促進健康、可勝任以及有彈性的組織所作的努力。雖然促進的具體要素可能完全不同，他們直接指向要實現(xiàn)與組織彈性等因素相關(guān)的早期發(fā)現(xiàn)的結(jié)果。一個普遍原則是，為了生存，開放系統(tǒng)（如組織）在發(fā)生變化時必須能夠完成保持穩(wěn)定的雙向看似矛盾的任務(wù)，或建立“變更中穩(wěn)定”。盡管實質(zhì)性的挑戰(zhàn)證明這一原則的重要性，但仍然需要研究怎樣使公司復原的問題。在重大逆境中具有高復原、蓬勃發(fā)展的公司具有許多特征，其中包括體現(xiàn)在其核心價值觀中的保持內(nèi)部穩(wěn)定的能力，同時在面對機會與威脅時能夠促進進步和改變。實現(xiàn)核心價值觀穩(wěn)定的一個途徑是在招聘、分離和晉升決策中大力保護這些價值觀。相關(guān)研究結(jié)果認為要重視組織文化建設(shè)，不能任其隨機發(fā)展。如，波尚特和米特羅夫區(qū)分了“易產(chǎn)生危險”與“危機準備”組織。他們認為易產(chǎn)生危機的組織與功能失調(diào)家庭系統(tǒng)有許多相似之處。這些相似之處包括界限模糊帶來的混亂。在自我膨脹（夸大、萬能感、責怪別人）和自我萎縮（疏遠感、焦慮和無法勝任）方面也存在相輔相成、相互促進的傾向。對行動或無所作為的錯誤推理與無法確認功能失調(diào)性文化并存。另一方面，危機準備組織，是承認而不否認危機可能性的那些組織。準備組織有一種自我尊重而不是自我膨脹和自我萎縮的積極文化。錯誤歸因并不常見。他們堅信組織自身結(jié)構(gòu)、策略或文化應(yīng)該是開放的挑戰(zhàn)。此外，準備組織能更好地理解組織系統(tǒng)和子系統(tǒng)所有元素之間的相互作用。

2．一級預(yù)防

一級預(yù)防是指幫助組織盡可能避免危機或幫助組織預(yù)防遭遇潛在危機事件的那些活動。這些活動包括工作人員的教育和培訓，教他們?nèi)绾晤A(yù)防或應(yīng)對相對常見的情況（如，火災(zāi)）。然而，它也可能是指為了探測和改善風險對具體操所作的持續(xù)性評估。這將包括適當安全和質(zhì)量保證程序的貫徹執(zhí)行以及為準確地獲得公司真實狀況而優(yōu)先（而不是滯后）使用財務(wù)指標。透過許多研究者的研究，我們發(fā)現(xiàn)要從以下幾個方面做好一級預(yù)防。（1）建立危機管理團隊和危機指揮中心。建立擁有專門時間和資源以及有權(quán)處理危機的危機管理團隊。在正常與危機行動中，除了信息技術(shù)具有重要作用外，團隊中至少要包括一個該領(lǐng)域?qū)＜乙仓陵P(guān)重要。還要建立具有應(yīng)急通信系統(tǒng)的指揮中心。一旦受危機影響的原來指揮中心不能用時要有一個備用地方。（2）進行組織風險評估。要明確組織的核心活動和潛在已遭危機的地區(qū)，同時采取措施降低風險，監(jiān)控和再評估。在這個過程中，要特別關(guān)注潛在的危機整體強度、潛在的媒體和政府監(jiān)督、潛在的企業(yè)經(jīng)營干擾、潛在的公共關(guān)系傷害和財務(wù)影響。（3）構(gòu)建各種事件的書面危機計劃。重要的是組織要對其預(yù)期的每一個危機至少要撰寫一份計劃，危機計劃需要詳細、具體，并且清晰地說明管理團隊成員的角色和責任。（4）保證業(yè)務(wù)連續(xù)性或制定災(zāi)難恢復規(guī)劃。要制定業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復計劃的具體程序。由于組織對信息系統(tǒng)的依賴性不斷增加，潛在的災(zāi)難性破壞不僅導致收入損失，而且對客戶關(guān)系造成長期損害。所以要特別注意與信息系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)劃和恢復的詳細指南。（5）制定溝通規(guī)劃。所有利益相關(guān)者之間的有效溝通至關(guān)重要。一般規(guī)則是溝通，及早溝通，堅持不斷溝通。印刷材料如公司簡史、高管簡歷、健康、安全以及企業(yè)與公眾關(guān)系方面過去取得的積極成就的文獻都要提前準備好。同時，重要的是，在某些類型危機中關(guān)鍵性信息也要提前起草，并且盡快確定和培訓發(fā)言人。（6）演習。除了定期演練或模擬外，研究者倡導在危機管理中應(yīng)用所謂的桌面實踐練習。

3．次級預(yù)防

二級預(yù)防是指為了盡量減少危機的損失和防止其升級為更為嚴重或慢性問題而對危機進行的早期干預(yù)和管理。研究者認為，危機情況的早期干預(yù)和管理要注重以下幾點。（1）認識到危機來臨，啟動危機管理團隊。在這里，要重視來自組織內(nèi)部的或外部的信號及其信號類型（從技術(shù)傳感裝置獲得的或那些被人們注意到的）。當檢測到信號時，此信息必須被傳送到有權(quán)采取行動的那些人。（2）評估危機。評估危機的一個有用方法是應(yīng)用在心理健康評估和咨詢中經(jīng)常使用4因素框架。該框架包括保護因素、誘發(fā)因素、加劇因素和持續(xù)因素四個方面。每個組織都有其獨特的一套保護因素，這些因素可能有助于減輕負面的結(jié)果，或可以促使實現(xiàn)更積極結(jié)果。這些因素可能包括先前建立的高水平公眾信譽和信任、堅實的財務(wù)狀況，或補充有智慧和有經(jīng)驗的董事會成員。它也包括具有危機準備的組織。然而，組織也可能有誘發(fā)因素，使他們更容易產(chǎn)生危機或無法管理危機。這些因素包括低水平的公眾信譽和信任、不穩(wěn)定的財務(wù)狀況，弱的或無經(jīng)驗的董事會成員，或容易發(fā)生危機的組織。加劇因素是危機產(chǎn)生的直接誘因。例如，一個特定的經(jīng)濟事件可能引發(fā)金融危機，或由不滿意客戶的嚴重指控可能引發(fā)一場流言和謠言危機。如上所述，在強大的保護因素背景下（這種因素能使組織更好管理危機，并快速恢復）或在強大的致病因素背景內(nèi)都可以導致危機發(fā)生（這種因素可能抑制最佳管理和恢復）。就評價當前危機的潛在規(guī)模、額外事件的可能性以及與目前危機或前瞻性反應(yīng)有關(guān)的風險方面而言，加劇因素的評估是重要的。同時，每個組織也需要評估某些持續(xù)性因素產(chǎn)生的程度。使危機持續(xù)的因素可能是組織內(nèi)部的（如，堅持無效的危機管理辦法、否定危機本身、與所有利益相關(guān)者之間的有效溝通失?。?；他們也可能是外部組織的（如，越來越多的媒體的狂、額外的政治或經(jīng)濟事件）。當持續(xù)性因素被確定時，干預(yù)才能發(fā)生。（3）遏制危機。關(guān)鍵是不僅要從物質(zhì)上遏制危機，而且也要通過使用適當溝通策略遏制公眾心目中的危機。這樣才會使局勢得到控制，企業(yè)得以繼續(xù)經(jīng)營。（4）確定和應(yīng)對利益相關(guān)者的需要。應(yīng)對所有利益相關(guān)者的需求，確保其健康和安全，并以適當方式及時進行持續(xù)溝通。

4．第三級預(yù)防

三級預(yù)防是指危機的長期階段或危機后組織復原、財務(wù)狀況及公共形象的管理。如前面所述，公司要謹慎進行促進、初級預(yù)防以及使用近端干預(yù)形式，如二級預(yù)防，而不是遠端形式的三級預(yù)防。在早期努力無用或不成功時，人們很少關(guān)注所發(fā)生的長期危機的管理。然而，案例研究提供的管理實踐的信息，在長期或慢性危機情境中是有用的。赫斯特的著作《危機與重建》對這個問題提供了一些見解。他認為，隨著時間的推移，組織變革從學習為主的組織轉(zhuǎn)向績效為主的組織。如果發(fā)生這種情況，組織內(nèi)部的5個交互元素也會變化。靈活的角色成為正式定義的任務(wù)，團隊成為正式的結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)成為系統(tǒng)，確定成為正式的賠償，并要求員工改變素質(zhì)。相反，當一個績效組織成為學習型組織（在長期危機期間發(fā)生的），這5個元素重新回到其原始狀態(tài)。危機發(fā)生時，組織從績效取向回到學習取向。它從正式結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成跨職能團隊和網(wǎng)絡(luò)，由于后者可以迅速形成并靈活響應(yīng)突發(fā)問題。同樣，公司從使用正式的遠距離關(guān)系溝通轉(zhuǎn)向使用主動積極、開放的溝通及聯(lián)合解決問題。各級員工也都愿意接受的工資凍結(jié)并同意降薪，而不是正式補償，成為了關(guān)鍵。最終，這些組織要素遠離績效并轉(zhuǎn)向?qū)W習，從而使公司有效的幸存下來。

三、咨詢心理學家的潛在作用

1．提供組織危機管理教育的必要性

Fink早期調(diào)查表明，財富500強企業(yè)中認為危機是不可避免的CEO的比例與實際上擁有應(yīng)對危機計劃的人所占比例之間有明顯的差異。美國主要的經(jīng)紀公司哈林頓綜述研究表明，2200家公司近四分之一的高管報告說沒有正式災(zāi)害計劃。通常即使有計劃，也只包括業(yè)務(wù)連續(xù)性或恢復策略。他們可能沒有考慮不同類型危機產(chǎn)生的一系列問題或及時而有效地管理危機的一系列方法。沒有危機的計劃可能與許多因素有關(guān)。如，管理者表現(xiàn)出一系列錯誤認知，從而抑制他們適當計劃的能力。這些認知包括組織本身性質(zhì)合理化（如，“我們的規(guī)模將保護我們”）、環(huán)境屬性（如，“有人會救我們”）、危機屬性（如，“每一次危機是如此獨特，不可能為他們作準備”）以及危機管理屬性（如，“只有管理人員需要了解我們的危機計劃”）。心理學家經(jīng)常擅于幫助個人確定和矯正阻礙實現(xiàn)最佳性能的認知扭曲或合理化。

2．危機預(yù)防和管理的教育或培訓

盡管心理學家可能會選擇提供危機預(yù)防和管理的常用培訓計劃，在這個領(lǐng)域內(nèi)有一些具體方面特別適合心理學家。其中之一就是與一系列導致危機或妨礙管理人員預(yù)測、識別和管理危機能力有關(guān)的因素。例如，啟發(fā)法是在不確定條件下人們解決問題或作出預(yù)測時常用的方法。盡管使用啟發(fā)法能達到效能，但這些策略往往導致人們對某些事件的可能性做出錯誤判斷。當我們判斷這些事件在我們腦海中已經(jīng)有現(xiàn)成例子時，使用啟發(fā)式算法。同樣，當我們鑒別使用印象深刻而不是平淡無味的數(shù)據(jù)時，使用印象深刻準則。在組織危機中，管理人員可能高估經(jīng)歷一場危機的概率，在媒體或其他來源中可以獲得該危機的現(xiàn)成例子，特別是如果這個例子在腦海中印象深刻的話；如果沒有現(xiàn)成的實例或只有平淡無味的信息可用，那么管理者可能會低估事件發(fā)生的概率，并作出不恰當?shù)姆磻?yīng)。同樣，當有凝聚力的組織之間存在共識心理驅(qū)動時，就會產(chǎn)生“群體思維”現(xiàn)象，在決策中這種驅(qū)力不允許充分和適當考慮各種觀點。在高級別政府決策者中，群體思維的癥狀包括小組成員間構(gòu)建和使用集體合理化，導致不會受傷害的錯覺，以便最大限度地減少警告和消極反饋效果。組織固有的道德信念是強迫組織成員在決策過程中考慮倫理或道德后果。組織外領(lǐng)導表現(xiàn)出的刻板、負面看法是對該組織共享幻想或決定進行質(zhì)疑或表達懷疑的任何人直接壓力的體現(xiàn)。疑慮的自我檢查和最小化與一致性幻覺一樣明顯。作為“心靈守衛(wèi)”者保護領(lǐng)導和團體不受消極信息的影響，這些信息可能削弱對他們過去決策的支持。為防止群體思維，在危機處理時，應(yīng)該聘用一些外部專家，要求從不同觀點看事態(tài)。

3．進行風險評估或危機后審計

風險評估與危機后審計，可以由組織內(nèi)部或外部的一些候選人來執(zhí)行。為了保證評估更加客觀可以聘請外部顧問。除此之外，訓練有素的心理學家來評價行為條款，這樣會更可靠、更有效。

4．就具體危機事件提供咨詢

許多組織都有專門的執(zhí)行官或高級管理人員專門負責公共關(guān)系和溝通問題。在這些領(lǐng)域受過專門培訓的從業(yè)人員似乎是顧問的最佳人選。然而，對于某些類型的危機，咨詢心理學家才是最適合的人選。例如，公共或私立部門的社會和健康服務(wù)機構(gòu)可能會遭受人類要素危機（如，客戶的多種自殺或客戶濫用公眾指控）。在這些環(huán)境中，具有良好能力的心理學家要理解和管理的涉及多種復雜性、有時自相矛盾的事件，這就需要各種立法、職業(yè)道德規(guī)范以及組織政策。同樣，作為危機的一部分，許多心理學家對可能引起的臨床問題提供了卓越的管理建議（例如，除企業(yè)或保證客戶服務(wù)的連續(xù)性外，建立臨床危機反應(yīng)非常必要）。另外，一些咨詢心理學家不僅為特定環(huán)境（如，衛(wèi)生保?。┒覟樘囟愋偷慕M織危機帶來的專業(yè)知識。例如，在企業(yè)暴力領(lǐng)域工作的心理學家可以在組織危機管理更廣泛的范圍內(nèi)提供咨詢。其實研究者不僅證實了企業(yè)暴力領(lǐng)域需要大量的專業(yè)知識，而且把這個問題看作為組織危機的具體形式。

5．在具體危機事件間期或之后提供培訓

在執(zhí)行培訓合同過程中可能會發(fā)生危機情況。同樣，改進組織危機預(yù)防和管理可能是培訓關(guān)系的一個目標。事實上，對于在執(zhí)行培訓方面擁有淵博知識、豐富經(jīng)驗的人來說，組織危機管理可能僅僅是已完成工作的一個實例或延伸。在培訓過程中要充分利用國際和國內(nèi)先進的成功經(jīng)驗和理論，已達到最佳效果。

篇4

以階段式學習為基礎(chǔ)，按照學生的認知規(guī)律，構(gòu)建由易到難、由單項到綜合的教學模塊，并安排在不同的階段開展相應(yīng)的模塊教學。鄂州職業(yè)大學工商企業(yè)管理專業(yè)構(gòu)建了由通識能力培養(yǎng)階段、管理能力培養(yǎng)階段和實踐能力培養(yǎng)階段組成的課程體系。其中，通識能力培養(yǎng)階段針對剛?cè)雽W的新生進行職業(yè)道德、團隊合作等方面的教育以及校園文化體驗。管理能力培養(yǎng)階段開設(shè)有管理能力基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計、統(tǒng)計技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)課程和人力資源管理、市場營銷、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)營實務(wù)等七門專業(yè)核心課程，這也是整個課程體系的核心，目的是培養(yǎng)學生從事企業(yè)經(jīng)營管理的技能。實踐能力培養(yǎng)階段安排學生進行校內(nèi)綜合實訓、創(chuàng)業(yè)競賽以及到校外實訓基地頂崗實習。實訓階段的學習，讓學生在前面兩個階段學到的理論知識運用到企業(yè)真實的經(jīng)營管理實踐中，進一步鞏固和提高學生的職業(yè)能力，為畢業(yè)后走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

2．重新規(guī)劃課程教學內(nèi)容新的教學組織模式

要求在一個時間段內(nèi)集中學習一門課程。教學內(nèi)容既要符合任務(wù)驅(qū)動、項目導向的教學模式，同時也要符合企業(yè)的生產(chǎn)實踐，需要重新規(guī)劃課程教學內(nèi)容。專業(yè)教學團隊按照人才培養(yǎng)方案的要求，對全部專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程的教學內(nèi)容進行重新梳理和精減，避免內(nèi)容的重復，設(shè)計了全部課程的能力訓練項目和工作任務(wù)。

二、“多學期、分段式”教學組織模式的具體實施

1．教學資源的分配與利用

高職院校的不同專業(yè)、不同班級上課的時間不同，開設(shè)的課程也不一樣。每門課程的授課教師一般又分校內(nèi)專任教師和校外兼職教師，還有校企合作的多家企業(yè)以不同的形式參與教學。因此，“多學期、分段式”教學組織模式的實施需要解決班級、時間、教師、企業(yè)等資源的分配和利用問題，以保障教學的順利實施并提高教學資源的利用效率。下面以鄂州職業(yè)大學工商企業(yè)管理專業(yè)2013級大二兩個班的學生為例。

（1）課程及時間安排2013級大二時，學生處于管理能力培養(yǎng)的階段，有四個學期，主要學習7門核心課程。前三學期學習人力資源管理、市場營銷、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財務(wù)管理等6門核心課程，培養(yǎng)學生專項管理技能。第四學期學習企業(yè)經(jīng)營實務(wù)，培養(yǎng)學生的綜合技能。

（2）師資安排鄂州職業(yè)大學工商企業(yè)管理專業(yè)的每門課程都組建了由2至3名校內(nèi)專任教師和多名校外兼職教師即企業(yè)專家組成的教學團隊。校內(nèi)專任教師和校外兼職教師既分工又協(xié)作。比如教學信息共享，共同制定項目任務(wù)書，設(shè)計項目任務(wù)情景，共同對學生完成任務(wù)的質(zhì)量進行評價等。校內(nèi)專任教師主要負責學生在校內(nèi)的學習和實訓工作，校外兼職教師主要負責學生在企業(yè)的實訓、頂崗實習等工作。另外也根據(jù)課程需要，組織校外兼職教師到學校授課或者舉辦專題講座。

（3）企業(yè)資源利用“校企合作，工學結(jié)合”的教學模式是高職教育發(fā)展的必然要求。工商企業(yè)管理專業(yè)與多家企業(yè)建立了深度合作的關(guān)系，共建有校外實習、實訓基地13家，基本滿足了課程實踐教學的需要。以人力資源管理課程為例，有湖北同方泵業(yè)有限公司、顧地科技股份有限公司、武鋼鄂州鋼鐵公司和武鋼華重機械有限公司等4家實習、實訓基地。學生在學校學習結(jié)束后，以小組為單位分別到以上4家企業(yè)進行實訓和頂崗實習。

2．教學過程的組織與實施

教學過程分為校內(nèi)教學和校外實訓兩個部分。校內(nèi)教學過程分為準備、實施和評價等3個階段。在準備階段，教學團隊根據(jù)課程教學內(nèi)容的安排，精心設(shè)計項目任務(wù)情景，擬定項目任務(wù)書。項目任務(wù)書由任務(wù)情景、目標、要求、實施步驟、考評方式等內(nèi)容組成，是學習任務(wù)實施的指導性文件。在實施階段，學生根據(jù)項目任務(wù)書的要求，以小組為單位，以團隊合作的方式，查找資料，學習討論，撰寫文稿，完成任務(wù)。成果一般為計劃書、方案、問卷、研究報告等形式。在評價階段，小組推薦學生演講，由學生和教師組成的評委會現(xiàn)場打分，或者由校內(nèi)或校外教師在網(wǎng)上審閱相關(guān)成果并評價。評價完畢，學生根據(jù)所提意見進行修改完善，形成最終任務(wù)成果。每完成一個任務(wù)或一個項目，學生就掌握了一項技能。接下來是在企業(yè)里進行為期一周的實訓，學生將在學校學習到的技能運用到企業(yè)實踐中去，使技能得以鞏固、提高，形成最終的職業(yè)技能。這段時間里，在企業(yè)提供的真實的工作場景中，兼職教師給學生安排實訓任務(wù)，這些任務(wù)要求學生針對企業(yè)經(jīng)營管理中的實際問題，拿出解決方案。學生通過實訓提高了自己分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)鍛煉了自己的實踐技能。

三、多學期、分段式教學組織模式的優(yōu)勢

采用多學期、分段式的教學組織模式是高職人才培養(yǎng)模式改革的需要，與傳統(tǒng)的教學組織模式相比，有以下優(yōu)勢：

1．減輕學生學習壓力

在傳統(tǒng)的教學模式中，學生在一個時間段內(nèi)要同時學習幾門課程。改革后的高職教學，課程按照項目導向任務(wù)驅(qū)動的模式進行，每門課程的授課教師都會要求學生在課外來完成一定的學習任務(wù)，這樣一來，任務(wù)多而時間有限，學生出現(xiàn)疲于應(yīng)付的現(xiàn)象，教學效果并不理想?，F(xiàn)在，采用新的教學模式，學生在一個時間段內(nèi)，只需學習1到2門課程，有利于學生集中精力，認真完成老師布置的學習、工作任務(wù)，學生的職業(yè)技能得到了真正的培養(yǎng)和提高，職業(yè)教育改革的初衷得以實現(xiàn)。

2．企業(yè)愿意配合

目前開展的高職教育的“校企合作、工學結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，離不開企業(yè)的大力支持和密切配合，企業(yè)要在場地、崗位、設(shè)備器材、指導教師上有一定的投入。我們也應(yīng)該清醒認識到，去企業(yè)實訓的學生并不能給企業(yè)真正解決實際問題或者帶來直接效益，學生到企業(yè)實訓一定程度上還會給企業(yè)增加負擔，這也是進一步深化校企合作的瓶頸。而多學期、分段式教學組織模式，一年可以安排3個、4個甚至更多的學期，有利于根據(jù)教學需要并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)情況靈活安排教學進程，比如課程的安排可以與企業(yè)生產(chǎn)運營流程同步，在企業(yè)生產(chǎn)旺季時，安排在校內(nèi)課堂學習，而在企業(yè)生產(chǎn)淡季時，安排在企業(yè)內(nèi)實訓。這樣一來，就可以避免影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序，讓企業(yè)樂意配合。

3．培養(yǎng)學生職業(yè)能力“多學期、分段式”的教學組織模式

有兩個特點。一是分段式，通過構(gòu)建完善的課程體系，將學生職業(yè)能力分為幾個能力逐步遞進的階段來培養(yǎng)，符合學生的認知規(guī)律；二是工學結(jié)合、工學交替，學生結(jié)束一門課程的校內(nèi)學習后，就被安排到企業(yè)開展實訓，實訓結(jié)束后開始另一門課程的校內(nèi)學習和企業(yè)實訓，如此交替。一方面，學生的知識和能力是逐步遞進提高的，另一方面，課堂學習的知識又能通過實踐得到鍛煉和鞏固。這種教學組織模式無疑更有助于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

篇5

“組織學習”的概念自從1953年被學術(shù)界正式關(guān)注以來，組織學習研究經(jīng)歷了組織學習概念的孕育期、組織學習理論的孕育期、發(fā)展期、興盛期四個階段。在這四個階段中，組織學習的概念呈現(xiàn)多元化局面，許多學者從不同的角度對其進行了定義。根據(jù)概念定義的“種差”及“屬性”的不同，可將組織學習的主要定義概括為以下五類。目前學術(shù)界對于“組織學習”概念還沒有達成共識，其原因主要是組織學習的相關(guān)研究往往是從某一角度出發(fā)，然后以此為基準進行深入的挖掘分析，從而導致不同的研究結(jié)論，不過他們從不同的側(cè)面都探討了組織學習的本質(zhì)。

1.2雙環(huán)學習和三環(huán)學習模式

阿吉瑞斯（ChrisAr-gyris）和謝恩（Schon）在《組織學習》一文中，首次提出了雙環(huán)學習的概念。在雙環(huán)學習理論中，組織將現(xiàn)象觀測、本質(zhì)思考的過程拓展到思維框架，剖析思維模式深處的問題，同時不斷反思改善這種思維模式，從更深層次修正自己的行為。雙環(huán)學習是一種較高水平的生成性學習，能通過個人學習來改善個人思維模式。在一定條件下，個人思維模式逐漸影響并融入團隊思維模式，進而影響組織行為時，就形成了組織學習。下面以戴明環(huán)為例子，在“計劃———執(zhí)行———驗證———行動”的學習回路中加上了“執(zhí)行———思維模式———檢查過程———行動”的循環(huán)回路，便得到雙環(huán)學習模式圖。雙環(huán)學習模式的個人學習獨立于組織而進行，個人思維模式的改進不一定會融入組織的思維模式，也不一定能生成新的知識并在組織成員間進行傳播與共享。于是，我國學者金光熙（2005）在研究“雙環(huán)學習”的基礎(chǔ)上提出了“三環(huán)學習模式”，實現(xiàn)了知識的生成、創(chuàng)新與傳播，形成了第三個學習循環(huán)“計劃———行動———評價———理解———總結(jié)反思———提煉生成———交流傳播———計劃”。三環(huán)學習模式解決了個人學習如何融入組織學習的問題，將個人與組織的學習成果補充、提煉、創(chuàng)新，形成新的知識經(jīng)驗，通過組織成員不斷地交流與傳播，最終實現(xiàn)內(nèi)外知識的共享。比如，工人在加工產(chǎn)品時，為了防止類似的機器故障在其它地方再次發(fā)生，他將自己的學習經(jīng)驗告訴別人，還將他的學習成果和相關(guān)專利提供給設(shè)備制造廠家，讓有關(guān)的集體和個人都共享他的知識成果。三環(huán)學習強調(diào)的是知識的提煉生成與交流傳播，是組織在戰(zhàn)略上適應(yīng)外部競爭環(huán)境變化的一種學習模式，這種不斷反思、質(zhì)疑而形成的集體知識與智慧正是三環(huán)學習的根基。

2組織學習與人力資源管理的關(guān)系分析

組織學習與人力資源管理之間是相互促進、相互影響的關(guān)系。企業(yè)在進行組織學習過程中，通過塑造良好的學習環(huán)境，激發(fā)組織的學習張力，從而不斷地改善企業(yè)人力資源價值的質(zhì)量和數(shù)量，保證企業(yè)人力資源長期動態(tài)、健康持續(xù)地發(fā)展。反過來，人力資源價值的不斷提升與管理的不斷創(chuàng)新又會激發(fā)組織學習的情感動力和組織邊界三維學習張力，進而促進組織學習。下面從三環(huán)學習模式角度來探討組織學習與人力資源管理的關(guān)系。

2.1引導員工的自我超越———人本管理

通過不斷學習糾正偏差，引導員工培養(yǎng)他們的自我超越意識，產(chǎn)生新的認知，是三環(huán)組織學習的重要功能之一。同時，人力資源管理的核心工作恰恰是調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性。從組織行為學的角度來看，內(nèi)在需要的增長是激勵員工不斷追求、探索、創(chuàng)造的根源。所以，組織應(yīng)該以“員工本位”為出發(fā)點，更注重員工各式各樣的需求，滿足和深化內(nèi)心深處的愿望，從而不斷創(chuàng)造和超越，以適應(yīng)知識“裂變”，創(chuàng)造和保持組織在技術(shù)和產(chǎn)品方面的核心優(yōu)勢，塑造企業(yè)的持久競爭力。人力資源作用的發(fā)揮，離不開員工的主動配合。因此，企業(yè)人力資源管理的根本任務(wù)是在“以人為本”的人力資源管理理念的基礎(chǔ)上，實施有效的組合式激勵手段，引導員工自我超越，實現(xiàn)組織目標與員工目標的客觀統(tǒng)一。

2.2改善心智模式，挖掘員工潛能———虛擬管理

組織學習可以促進人力資源管理方法的變革。三環(huán)學習模式是不斷地對組織學習過程、學習方法提出質(zhì)疑，并加以反思，而這一檢查和改進的過程是人力資源管理工作成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)以學習文化為根基，人力資源管理定位和反思應(yīng)在“促進組織學習能力”上。比如說，在現(xiàn)代人力資源管理中，以人為本的知識管理逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)事務(wù)型的人事管理，要達到這種轉(zhuǎn)變，需要高素質(zhì)員工的快速反應(yīng)能力和心智模式的革新。心智模式是指從事某一工作而形成的根植在內(nèi)心深處的思維方式、行為習慣和價值觀念的總稱。改善心智模式就是需要打破傳統(tǒng)的框框，消除傳統(tǒng)思維定勢的影響，從經(jīng)營理念和管理方法等方面實現(xiàn)根本性突破，運用新的方法和運作模式去管理企業(yè)，提升企業(yè)的運營效率。比如企業(yè)可采用虛擬招聘，委托外部人才中介機構(gòu)有效地篩選組織所需人員，充分發(fā)揮其在人才市場中的信息優(yōu)勢，并適當參與聘期管理、人員測評等各項事務(wù)?？偠灾ㄟ^三環(huán)組織學習，可以改善組織的心智模式，運用虛擬招聘等虛擬管理方法，來提升企業(yè)的人力資源管理效率。

2.3開展員工職業(yè)生涯設(shè)計，建立共同愿景———團隊管理

三環(huán)學習模式的八個要素中“計劃”是關(guān)鍵，要實現(xiàn)什么樣的目標？實現(xiàn)目標需要怎么樣的知識與技能？人力資源管理從良好的職業(yè)規(guī)劃開始，通過組織學習來建設(shè)學習型組織、實施團隊管理是人力資源管理的內(nèi)容和目標。人力資源管理的目標包括組織的總戰(zhàn)略目標和員工的個人生涯發(fā)展規(guī)劃。其中，員工職業(yè)生涯設(shè)計是實現(xiàn)團隊管理的基礎(chǔ)，它可以引導員工以科學的態(tài)度和方法規(guī)劃并確立符合自身意愿和組織需求的職業(yè)發(fā)展目標，為員工提供實現(xiàn)自我價值的職業(yè)機會。團隊管理的核心是個人目標與組織目標的有機結(jié)合，讓個人的職業(yè)規(guī)劃都建立在組織目標之上，同時使員工認同組織的價值觀，以便營造一支具有高素質(zhì)和創(chuàng)新能力的團隊。總之，團隊管理作為新型的人力資源管理方式，有利于員工在工作中培養(yǎng)團隊精神，通過知識與技能的學習逐步縮小目標與現(xiàn)實之間的差距，這也是團隊管理的重要內(nèi)涵。

2.4改變培訓理念，促使學習與工作融合———學習管理

培訓是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，也是組織學習的一種重要方式。培訓可以為組織學習創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，員工通過組織學習，可以形成良好的學習習慣。組織學習不能簡單地等同個體學習的加總，因此，組織學習不能只停留在“個體學習”層面，而應(yīng)更注重“團隊學習”和“知識共享”。三環(huán)學習模式體現(xiàn)的就是知識共享，營造有利于學習的良好氛圍。因此，改變培訓理念構(gòu)建企業(yè)的知識共享制度，加強團隊學習應(yīng)該作為培訓的核心內(nèi)容。團隊學習可使員工的學習主動性提高，同時也可以使人力資源管理者集中更多的精力用于組織戰(zhàn)略層面的思考。三環(huán)組織學習有利于激發(fā)知識員工的創(chuàng)造性潛能。在知識經(jīng)濟時代，知識員工人數(shù)增多，人力資源管理者需要根據(jù)知識員工的社交、尊重和自我實現(xiàn)等方面來考慮選擇合適的激勵手段。那么，管理者需要從更高層次來滿足他們的內(nèi)在需求，根據(jù)他們的專業(yè)特點，營造終生學習的環(huán)境；強調(diào)團隊學習，讓他們與同行探討更專業(yè)的問題，滿足他們的社交、尊重和自我實現(xiàn)等高級需要，有利于創(chuàng)造性的發(fā)揮。組織學習理論主張“工作學習化，學習工作化”、“終生學習”，這些舉措將會促使學習與工作融合，實現(xiàn)團隊式學習管理。并且這種積極主動的學習交流不僅有利于集中力量創(chuàng)造組織成果和共享學習經(jīng)驗，也有利于組織成員培養(yǎng)創(chuàng)新能力、提高自身素質(zhì)。這是組織人力資源價值的提升，從微觀上激發(fā)了組織學習的源動力。

3培育三環(huán)組織學習的人力資源管理策略

3.1建立組織的戰(zhàn)略目標和開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

培育三環(huán)學習模式的組織學習，應(yīng)當建立在系統(tǒng)規(guī)劃基礎(chǔ)之上。首先，要建立清晰的組織戰(zhàn)略愿景和組織變革所需達成的目標。明確的目標可以激發(fā)員工積極主動地學習，而主動地學習是員工自覺地去探索、開發(fā)和試驗，是源自內(nèi)心的強烈學習愿望所驅(qū)動而進行不懈追求的學習行為。正如彼得•圣吉所說的：“千百年來，能一直在組織中鼓舞人心的是擁有一種能夠凝聚、堅持并實現(xiàn)共同愿景的能力。”以紹興農(nóng)村合作銀行為例，2010年該行制定了十年發(fā)展愿景：把“農(nóng)村合作銀行”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;農(nóng)村商業(yè)銀行”，打造成為全國一流的中型農(nóng)村商業(yè)銀行和中端市場的領(lǐng)導者；并在此基礎(chǔ)上又確定了五年發(fā)展藍圖：重視“精品”，擴大規(guī)模，成為國內(nèi)收益較高、均衡發(fā)展的中型銀行———瑞豐銀行。正是有了明確的戰(zhàn)略目標，該行通過不斷地組織學習改變了服務(wù)理念、服務(wù)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和內(nèi)部流程等，使得業(yè)務(wù)垂直化、合規(guī)管理功能突出等特色鮮明的核心業(yè)務(wù)流程得以確立。其次，人力資源管理部門開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。對于員工個人而言，借助職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計能夠準確地認清自身的個性特點、優(yōu)勢和劣勢，幫助員工找準職業(yè)定位，并評估個人目標和現(xiàn)狀的差距，及時進行學習充電，增強職業(yè)競爭優(yōu)勢；對于企業(yè)而言，通過職業(yè)生涯管理能夠深入地了解員工的發(fā)展愿望和職業(yè)興趣，為設(shè)計適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)進行人才盤點，使員工感覺受到重視，從而提升員工忠誠度和滿意度，降低人力資源的管理成本。如上例中的農(nóng)村合作銀行為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，同時改善員工關(guān)懷體系，增強企業(yè)凝聚力和向心力，充分激發(fā)內(nèi)在學習動力。因此，建立明確的組織戰(zhàn)略目標和開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃促進了三環(huán)模式的組織學習，同時也實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標的客觀統(tǒng)一。

3.2建設(shè)人力資源管理中的“反思企業(yè)文化”

人力資源管理的重要任務(wù)就是建立一支對企業(yè)目標、企業(yè)文化有強烈認同感和歸屬感的高素質(zhì)員工隊伍。在三環(huán)學習模式中，一個明顯的特征就是“反思”。企業(yè)文化同樣需要反思，只有在傳承中進行變革，不斷修正企業(yè)文化中存在的缺陷，才能形成更人文、更健康的管理模式。因此，優(yōu)秀的人力資源管理者要善于塑造新的企業(yè)文化，多渠道聆聽不同的意見，學會批評與自我批評。大多數(shù)成功的企業(yè)都運用三環(huán)學習模式，尤其是善于放低姿態(tài)，承認錯誤的企業(yè)文化。2009年聯(lián)想出現(xiàn)大幅度虧損，創(chuàng)始人柳傳志重新?lián)味聲飨鞔_聯(lián)想困局主要原因就是企業(yè)文化定位不清晰，復出的目的是為新聯(lián)想集團重新塑“魂”，讓聯(lián)想變成一個更加融洽、更好的國際化企業(yè)文化公司。柳傳志對企業(yè)文化選擇的正確，使得聯(lián)想經(jīng)營回暖，重新走上贏利軌道。聯(lián)想塑“魂”的實質(zhì)就是反思，柳傳志把反思作為主要使命可見其重視程度。又如微軟的學習三理念：一是通過自我批評學習；二是通過信息反饋學習；三是通過交流共享學習。這種學習理念被國內(nèi)外眾多企業(yè)家所推崇。微軟的第一理念和第二理念，通過自我批評、信息反饋學習，形成學習中的“去粗取精”反思文化，是三環(huán)學習的第二個學習回路。而通過交流共享學習，是屬于高層次的學習，是三環(huán)學習中的第三個學習回路。

3.3激勵企業(yè)成員進行知識創(chuàng)新，增強團隊知識的擴散力

在三環(huán)組織學習過程中，企業(yè)成員必須進行自我提升，完成組織內(nèi)的知識共享，最終實現(xiàn)整個人力資源管理水平的持續(xù)上升。自我提升的關(guān)鍵是不斷突破自己的能力極限，創(chuàng)造一個鼓勵知識創(chuàng)新的環(huán)境。首先，設(shè)立獎勵機制，激發(fā)知識創(chuàng)新熱情。其次，完善知識產(chǎn)權(quán)保護體系，構(gòu)筑安全護盾。最后，加強組織成員的知識交流，提高相互之間的信任感，達到團隊知識擴散的目的。比如云南白藥集團之所以能走在云南藥業(yè)之前，主要是源于他們優(yōu)越的知識保護戰(zhàn)略，每年投入近百萬元資金專門用于知識產(chǎn)權(quán)申請和保護。截止2013年6月，集團共申請專利447項，授權(quán)專利379項。云南白藥集團以知識創(chuàng)新為核心，以專利技術(shù)為依托，大大增強了組織的創(chuàng)新動力。深圳研祥作為一個高科技企業(yè)，每年都會獎勵市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新這三方面成效卓越的員工，創(chuàng)新獎金額超過10萬。鼓勵員工獎項有“啄木鳥獎”和“即時獎勵”等，其中“即時獎勵”是最具特色的獎勵項目。部門經(jīng)理一旦認可員工的良好表現(xiàn)，員工便在8小時內(nèi)就能獲得寫有獎勵原因、獎勵金額的一張小卡片。同時，研祥還為員工提供了展示創(chuàng)新成果，交流學習經(jīng)驗的機會，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源的共享和團隊知識的擴散。

篇6

高校學生社團是在共青團組織的領(lǐng)導下，由志同道合的學生自愿組織起來的具有固定名稱和活動范圍的學生群體組織。學生社團組織是高校校園文化的重要載體，是培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)的重要平臺。參與社團活動已經(jīng)成為大學生豐富校園生活、發(fā)展興趣愛好、擴大求知領(lǐng)域、鍛煉交際能力、豐富內(nèi)心世界的主要方式。因此，高校學生社團管理的科學化成為了一項亟需解決的課題。

一、當前高校學生社團管理中的問題

當前高校學生社團的管理比較零散、隨意化，尚未形成一套科學完整的系統(tǒng)與方法。管理工作中存在許多問題，主要有以下幾個方面。

1．學生社團管理體系不夠完善。部分學生工作部門對學生社團管理缺乏重視，導致學生社團管理機構(gòu)不健全、管理方法不科學、管理效果不理想。以三峽大學為例，其現(xiàn)行的管理形式為：由校團委下設(shè)社團活動指導中心對社團統(tǒng)一指導，各學院團委具體管理。實際情況是，只有少數(shù)學院團委設(shè)立專門的社團管理部門，大部分學院團委和社團嚴重脫節(jié)，造成社團組織性不強，管理缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。

2．學生社團結(jié)構(gòu)不夠合理。很多學校忽視對學生社團類型和性質(zhì)的審核和監(jiān)控，造成學生社團結(jié)構(gòu)不合理、缺乏規(guī)劃性。如三峽大學現(xiàn)有84個注冊學生社團，其中同類、同名的英語類社團就有4個，有3個學院下設(shè)演講與辯論協(xié)會。這樣就導致同類型人才分散，難以集中力量打造出品牌學生社團。

3．學生社團資源整合不夠到位。高校相關(guān)機構(gòu)在對學生社團進行管理的時候，缺乏對社團資源的有效整合，造成各社團獨立性過強，開展活動內(nèi)容單調(diào)、類型單一，缺乏主動傳播社團文化的意識。社團之間很少交流，社團活動尚未形成規(guī)?；?yīng)，影響力有限，很難真正達到豐富校園文化、提升學生綜合素質(zhì)的目的。

4．學校對學生社團工作的監(jiān)管力度不夠。學校對于學生社團負責人的工作缺少明確的量化考核標準，難以保證學生社團活動的質(zhì)量；對于學生社團內(nèi)部財務(wù)，學校也缺乏相應(yīng)的監(jiān)管和指導，導致學生社團費用管理混亂。

5．學校對學生社團的資源支持不足。高校對學生社團的資助經(jīng)費非常有限，提供的活動場所、辦公室條件也嚴重不足，很難從根本上滿足許多社團各種活動的需求。這些都嚴重制約了學生社團的發(fā)展，影響了學生社團活動的強度和質(zhì)量。

6．學生社團活動指導水平不高。很多高校對學生社團作用認識不到位，對指導老師的考評獎勵機制不健全，影響了高水平教師參與學生社團工作的積極性。以致很多學生社團的指導老師都是義務(wù)兼職，投入的時間和精力有限，對學生社團的扶持和指導十分欠缺，使得很多學生社團活動在低水平上徘徊。

二、加強科學化管理，促進學生社團新發(fā)展

基于對上述問題的認識，要促進學生社團進一步持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展，應(yīng)當從以下幾個方面入手，實現(xiàn)學生社團的科學管理。

1．在管理體系上做到“三個一結(jié)合”?！叭齻€一”，即一位經(jīng)驗豐富的指導老師，一支優(yōu)秀的管理團隊，一套良好的管理模式。具體的實現(xiàn)方式為：第一，成立學生社團管理委員會，由學校團委分管社團工作的老師、校級社團管理部門主席、各學院團委學生會分管社團工作的負責人、各社團主要負責人組成權(quán)責分明的管理團隊。第二，建立“金字塔”型管理模式，實行“社團管理委員會——院級社團管理部門——社團”縱向一體化管理。

2．形成日?；顒舆\行的制度化。學校要加強并完善學生社團相關(guān)管理規(guī)章、條例的制度建設(shè)，通過對學生新社團成立審批的把關(guān)，實現(xiàn)學校對學生社團規(guī)模和類型的有機規(guī)劃，調(diào)控學生社團結(jié)構(gòu)，杜絕違規(guī)招新、私自超額收取會費等問題；通過對學生社團負責人工作的考核制訂量化標準，調(diào)動學生社團開展活動的積極性，提高活動成效；通過建立健全相關(guān)制度，實現(xiàn)學生社團活動從策劃、申請、審批、開展、監(jiān)督、總結(jié)到評比皆有章可循，保證社團活動質(zhì)量；防止操作失范衍生的吃喝風、借社團盈利等不良現(xiàn)象?？傊?，要通過規(guī)章制度，加強對學生社團各項工作的監(jiān)管力度，規(guī)范學生社團的各項行為。

3．實施三種機制，提升社團品味。在學生社團以及學生社團負責人中引進競爭機制、獎勵機制、淘汰機制，實行綜合測評法。由學生社團管理委員會對社團以及負責人的各項工作制訂詳盡的積分細則，每個月對社團以及負責人進行一次綜合測評。首先，根據(jù)測評成績，分別進行各類別社團的內(nèi)部排名及校內(nèi)總的排名，激發(fā)同類別社團及跨類別社團間的競爭，用良性競爭促發(fā)展。為了使競爭的效果達到最優(yōu)，學生社團管理委員會將對測評優(yōu)秀的社團以及個人進行政策、榮譽、物質(zhì)上的獎勵，同時激勵其他的社團和個人不斷向優(yōu)秀的目標奮進。除了獎勵之外，對于每年年終綜合測評總成績末五位的社團，限期進行整改，對再次評估中被評議為確實沒有活動開展能力或者不具備運行條件的社團予以淘汰。通過以上三種機制的綜合實施，進一步促進學生社團縱向發(fā)展，增強學生社團存在的意義，提升社團品味。

4．加強學習交流，促進團結(jié)協(xié)作。針對于目前高校學生社團之間聯(lián)系較少、缺乏經(jīng)驗交流、社團負責人的素質(zhì)不高等問題，可以從以下幾個方面著手改善：

第一，學生社團管理委員會每學年應(yīng)組織召開社團述職大會。通過正式嚴肅的形式，讓各社團端正態(tài)度，認識自身存在的問題，并從中找到改正方向，為后期的發(fā)展尋找目標，促進社團之間互相學習、共同提高。

第二，學生社團管理委員會每學年組織舉行“社團交流節(jié)”。參與對象不應(yīng)局限為本校社團，還可以聯(lián)系其他高校社團，要讓社團負責人在輕松愉快的氣氛中互相交流、分享經(jīng)驗、討論困難，既可以解決社團發(fā)展中的許多實際問題，也可以增進各社團之間的友誼，為后期聯(lián)合開展活動打下基礎(chǔ)。

第三，組織開展以豐富全校學生生活為主題的“社團活動月”。在學校統(tǒng)一規(guī)劃下，全校社團共同參與，不限形式、不限風格，鼓勵社團聯(lián)手，凸顯自身特點，表現(xiàn)自身優(yōu)勢，使各項活動的開展系統(tǒng)化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)?；瑪U大活動的影響力。

第四，每學年舉辦“社團干部訓練營”。通過理論知識講座、專業(yè)訓練、野外拓展、企業(yè)參觀、活動實踐、論文分析等形式增強學生社團干部的基本素質(zhì)，培養(yǎng)學生社團活動精英。

5．改革會費管理模式，打造品牌社團。學校相關(guān)部門要意識到學生社團活動的重要性，對于學生社團要從組織上給予重視，政策上給予支持，工作上給予關(guān)心，活動上給予指導，資金上給予傾斜，努力為學生社團的發(fā)展營造寬松和諧的環(huán)境。

首先，學校應(yīng)該根據(jù)情況，加大投入力度、努力改善學生社團的辦公條件和活動條件，添置必要設(shè)備和物資，通過組織的力量幫助學生社團解決一些實際困難，為學生社團工作的有效開展創(chuàng)造有利條件。

其次，在對待指導教師的政策上面，學校一方面要鼓勵熱心學生社團工作的教師積極參與學生社團活動，保障學生社團建設(shè)的指導性力量；另一方面要在制度上落實教師參加學生社團活動工作的認定與考核。比如學?？梢园褏⑴c學生社團活動工作的業(yè)績列為評選教師教書育人先進的重要依據(jù)，或者把這項工作直接計入教師工作量，以調(diào)動教師參與學生社團工作的熱情。超級秘書網(wǎng)

再次，學生社團活動的經(jīng)費主要來源于學校發(fā)放經(jīng)費、會員費、社會企業(yè)贊助。會員費的數(shù)量十分有限，社會企業(yè)贊助存在不確定性或者大部分為禮品贊助，學校投入的社團活動經(jīng)費又很少。針對此種情況，可以引入會費宏觀調(diào)控機制。即學生社團管理委員對部分會費進行統(tǒng)一收取和管理，并加大經(jīng)費的投放力度，這樣有利于經(jīng)費的合理利用，幫助學生社團開展大型活動，打造品牌社團。

總之，高校學生社團的科學管理是一項長期、系統(tǒng)的工程，只有在實踐中不斷探索、創(chuàng)新，學生社團才能夠持續(xù)、健康地發(fā)展，高校校園文化才能蓬勃發(fā)展，大學生的綜合素質(zhì)才能不斷提高。

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作者對云南省內(nèi)招收留學生較多，并具有代表性的上述6所高校的2008級至2010級在校學歷留學生或長期進修生進行了問卷調(diào)查。問卷設(shè)計的內(nèi)容包括留學生中是否存在非正式組織、留學生對非正式組織的態(tài)度、以及留學生是否經(jīng)常參加非正式組織的活動等三個主要方面。此次共發(fā)放問卷120份（每所高校20份），涉及學生120人，回收有效問卷118份，有效率98．3％。表2為云南省高校留學生非正式組織有關(guān)情況問卷調(diào)查統(tǒng)計表。從表2可以看出，絕大多數(shù)留學生承認本校留學生中存在非正式組織（占93．2％），其中有87．3％的留學生認可高校留學生非正式組織存在的必要性。同時，近四分之三（74．6％）留學生經(jīng)常參加非正式組織的各種活動。

留學生非正式組織形成的主要原因有：一是由于外國留學生長期遠離自己熟悉的環(huán)境，人際關(guān)系發(fā)生了變化，共同的外部環(huán)境和趨同的利益訴求促使他們結(jié)成一些非正式組織。二是隨著近年來來滇留學生數(shù)量不多增加，國別不斷擴展，正式的留學生班級、專業(yè)和國際學生會（Interna－tionalStudentUnion）等不能滿足留學生的需要時，他們往往會選擇較為開放性的非正式組織。

根據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計，目前云南省高校有超過20個各類留學生非正式組織，按照其存在形式大致可以分為：（1）國別型，如越南學生會、緬甸學生會、韓國學生會等；（2）地緣型，如東南亞學生聯(lián)合會、歐洲學生聯(lián)合會等；（3）興趣型，如武術(shù)協(xié)會、漢語書法協(xié)會等；（4）網(wǎng)絡(luò)型，如國際友聯(lián)（國際學生網(wǎng)絡(luò)組織）；（5）功能型：如留學生公寓管委會等。這些留學生非正式組織普遍具有能滿足一定需要的特性，并已成為國際學生校園文化不可缺少的重要組成部分。

留學生非正式組織在高校的影響和對策

1高校留學生非正式組織的積極影響。一是留學生非正式組織在滿足不同需求方面有獨特的價值和作用。由于留學生是來自不同的文化背景國，在國外求學過程中，必然產(chǎn)生各種不同的需求，在正式組織中，他們來自生活、學習、感情等方面的需求無法得到充分滿足，因此，大多數(shù)留學生會通過非正式組織尋求支持、友情、文化趨同、心理慰藉等，并且很快學會在異國他鄉(xiāng)的生存。二是留學生非正式組織能起到協(xié)助管理的作用。隨著各高校留學生招生工作的發(fā)展，留學生管理工作已發(fā)生巨大的變化，體現(xiàn)在留學生國別的擴展和數(shù)量的快速增長后，管理方式的革新上。各高校在留學生數(shù)量較少時，一般是留管干部全面負責為主，而沒有留學生參與管理，而當在校留學生達到一定數(shù)量后，以留管干部（或班主任）為主的管理則顯得力不從心，且往往會產(chǎn)生一些空白地帶。留學生非正式組織的存在可以成為留學生管理工作的有效補充，留學生個人參與管理也有助于留學生自身綜合素質(zhì)的提高。三是留學生非正式組織可以提供及時可靠的信息，有利于資源共享和信息的溝通。留學生除了課堂教學外，還需要相互交流。留學生非正式組織可以提供學業(yè)上的交流和相互幫助，且其信息具有傳遞快、更貼近組織成員的思想狀況的特點。例如留學生QQ群總能及時地傳遞期中和期末考試的復習信息、獎學金的申請程序、各類體育活動或文藝晚會等信息，深受留學生的喜愛，也更加方便和豐富他們的留學生活。

2高校留學生非正式組織的消極影響。一是留學生非正式組織易形成國別派系等，不利于留學生的管理。留學生非正式組織在很大程度上是根據(jù)國別或所習慣使用的語言形成的，因此容易形成小圈子和幫派主義，不利于學校留學生正式組織（年級、班級等）的管理，有時可能影響到留學生整體的團結(jié)，甚至導致因不同的國別利益而進行非法集會等（例如在中日事件中，日本學生可能形成小團體，進而成為不穩(wěn)定因素）。二是留學生非正式組織可能淡化正式組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系，進而影響正式組織目標的實現(xiàn)。正式組織都是設(shè)有一定的組織結(jié)構(gòu)和職位，并且據(jù)此設(shè)定了正式組織目標（正式組織的目標是指正式組織制定的計劃和發(fā)展方向），而非正式組織也都有一定的自己的目標。留學生非正式組織的目標未必與正式組織目標重合，如果留學生非正式組織的目標明確且與正式組織的目標不一致，加入非正式組織的留學生最終往往會選擇本組織的目標，最終影響正式組織目標的實現(xiàn)。三是留學生非正式組織之間的沖突具有更大的危害性。留學生非正式組織成員都具有一致性或相似性，其組織內(nèi)容也已形成了相似的價值取向，一旦不同的留學生非正式組織之間產(chǎn)生矛盾，就會引發(fā)小團體（或個體）之間的沖突。同時，留學生非正式組織之間在價值觀、語言和文化方面的不同將會被放大成主要矛盾，甚至偶爾的個人沖突也容易演變成兩個留學生非正式組織之間的沖突，因此具有更大的危害性。

管理高校留學生非正式組織的對策

1根據(jù)留學生非正式組織的性質(zhì)，正確引導，區(qū)別管理。根據(jù)本課題組對云南大學等6所高等院校留學生的抽樣調(diào)查，留學生非正式組織普遍存在，且有積極型和消極型之分。如果采取壓制或取締的方法，顯然不可取，也不利于管理。同時，根據(jù)教育部2000年9號令，即《高等學校接受外國留學生管理規(guī)定》：“國家允許并鼓勵在法律允許的條件下，經(jīng)學校批準成立留學生聯(lián)誼團體……”。因此，各高校對現(xiàn)存的留學生非正式組織宜采取管理和正確引導的方法。首先留學生非正式組織應(yīng)接受學校的管理和監(jiān)督，其次針對留學生非正式組織的不同性質(zhì)，宜采取區(qū)別管理的方法：積極支持興趣型、學習型、功能服務(wù)型的留學生非正式組織，充分發(fā)揮其在留學生自我管理中的積極作用；對具有消極型的留學生非正式組織，在進行必要引導和幫助的同時，做到密切關(guān)注，盡量避免其產(chǎn)生消極后果。最后，對于違反中國法律或校紀校規(guī)的留學生非正式組織，必須采取果斷措施，給予取締或處理。

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《管理學》是關(guān)于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學，是管理知識體系的一個重要的基礎(chǔ)學科。作為高等學校經(jīng)管類專業(yè)學生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，因其在專業(yè)課程設(shè)置中具有的重要地位而受到普遍重視。課程論文是各高?！豆芾韺W》教學中常用的形式之一。通過課程論文的寫作，不僅可以考查學生運用課程中的基本理論分析問題和解決問題的能力，同時也可以引起學生對該門課程領(lǐng)域中的前沿理論或熱點問題的關(guān)注，培養(yǎng)和鍛煉學生的學術(shù)寫作能力，提升學生的專業(yè)理論水平。

一、當前《管理學》課程論文教學中存在的問題

(一)寫作前準備不足，目標不明確。課程論文教學模式要求教師在寫作前做大量的準備工作，但作為一種比較新的教學方式，當前不少高校對課程論文教學還沒有相應(yīng)明晰的管理規(guī)范。教師對課程論文教學的隨意性也比較大。在教學中有的教師為了完成課程論文的教學環(huán)節(jié)，甚至只對學生在字數(shù)或格式上有所要求，至于論文的選題、內(nèi)容、形式等則由學生自定了。這種形式在一定程度上是有利于那些有學習興趣和積極性的同學發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性的。但《管理學》涉及的內(nèi)容廣，對于多數(shù)同學這種沒明確寫作目標的情況大大影響了課程論文的教學質(zhì)量。

(二)寫作過程中投入不足。有質(zhì)量的課程論文不僅寫作前要有明確的目標，而且還應(yīng)該是學生在查閱大量相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自己的分析思考，或與教師和同學溝通討論后，認真撰寫出來的。但現(xiàn)在在就業(yè)導向的推動下，相當多的學生把大部分時間投入到考證過級或考研課程的學習上，真正用于專業(yè)課程學習的時間和精力并不多，特別是《管理學》這類學生們自認為可以完全看得懂教科書的課程。學生學習投入的不足造成其專業(yè)知識和學術(shù)論文寫作能力明顯不足，有的同學甚至不知道如何系統(tǒng)性地檢索和查閱文獻;有的同學為了應(yīng)付，甚至直接提交的是網(wǎng)絡(luò)上下載粘貼的內(nèi)容。而與此同時，高校教師受高?？蒲袑虻挠绊懀矝]有太多時間精力幫助學生解決課程論文寫作過程遇到的問題，撰寫專業(yè)課課程論文的任務(wù)也敷衍了事了。

(三)寫作后評價體系不健全。關(guān)于課程論文的評價，目前還沒有非?？茖W完善的評價標準。而且《管理學》本身就是科學性和藝術(shù)性的結(jié)合，對管理問題的評價也是見仁見智，要確定統(tǒng)一的評價標準有一定的難度。當前對課程論文的評價，一般都是任課教師根據(jù)自己的標準判定成績等級。多數(shù)教師會從學生的專業(yè)寫作能力和寫作態(tài)度兩個大方面來考查，而這其中又會有很多應(yīng)該考查的指標。但各個任課教師根據(jù)自定標準來評價，不可避免地會帶有片面性、主觀性。評價體系的不健全不僅會影響課程論文寫作這種教學模式的發(fā)展，而且也可能在一定程度上影響到學生課程論文寫作的積極性。

二、系統(tǒng)控制的相關(guān)理論觀點

控制作為確保目標實現(xiàn)的重要手段，主要是指監(jiān)視活動的進行，如果發(fā)生偏差，糾正偏差的過程。根據(jù)控制論的觀點，控制活動按其作用時點的不同，可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制三大類。前饋控制又稱事前控制、預(yù)先控制，是指盡可能在系統(tǒng)發(fā)生偏差之前，根據(jù)預(yù)測的信息采取相應(yīng)的措施，防止偏差的產(chǎn)生。同期控制，又稱為現(xiàn)場控制、實時控制，是指在活動的進行過程中，一旦發(fā)現(xiàn)偏差出現(xiàn)，立即糾正偏差。同期控制的目的是要將偏差消除在萌芽狀態(tài)。反饋控制是一種在計劃執(zhí)行一段時間或結(jié)束后進行的事后控制，主要為下一步計劃的實施總結(jié)經(jīng)驗。前饋控制、同期控制、反饋控制各有優(yōu)缺點。

(一)前饋控制的優(yōu)點。前饋控制的主要優(yōu)點是能防患于未然，避免偏差可能造成的損失;控制措施對事不對人，不會引起被控對象的心理不滿;適用性廣，能用于各種組織的多種工作;有

利于促使管理人員科學地預(yù)測在計劃執(zhí)行中可能發(fā)生的事件。但前饋控制需要投入的資源和精力較大，運用起來比較復雜，只有對計劃與控制系統(tǒng)作認真深入的分析，才能提升預(yù)測的準確性。(二)同期控制的優(yōu)點。同期控制的優(yōu)點主要是能在偏差剛剛出現(xiàn)時，及時發(fā)現(xiàn)并及時解決，減少偏差所造成的損失;有利于發(fā)現(xiàn)那些在實施中才會暴露出的趨勢性問題;可借助技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)同期控制的自動化與智能化。但現(xiàn)場控制對管理人員處理應(yīng)急事件的能力要求較高;易造成控制者與被控制者之間的矛盾;自動化及智能化的現(xiàn)場控制系統(tǒng)成本高;有的工作難以實施同期控制。

(三)反饋控制的優(yōu)點。反饋控制是一種針對結(jié)果的控制，其優(yōu)點主要是具有良好的抗干擾性，便于總結(jié)規(guī)律，為下一步工作的實施創(chuàng)造條件;不斷地進行信息反饋，有利于實現(xiàn)良性循環(huán)，提高效率。但反饋控制是通過事后的檢查活動才發(fā)現(xiàn)偏差，有滯后性，在糾偏前，偏差已出現(xiàn)，甚至損失已造成，無法挽回。

三、基于系統(tǒng)控制思想的《管理學》課程論文教學模式

為解決當前課程論文教學中所存在的問題，確保教學目標的實現(xiàn)，借鑒系統(tǒng)控制理論中事前、事中和事后控制的思路，構(gòu)建基于全過程控制的課程論文教學模式是十分必要的。

(一)寫作前做好充分準備。

1．選擇合適的時機。課程論文是課程教學的環(huán)節(jié)之一，因此為了較好地配合課程教學的內(nèi)容，在安排課程論文時要注意選擇合適的時機。不同研究主題要選擇不同的時機，但一般在《管理學》課程論文寫作前，應(yīng)已完成對管理學的學科內(nèi)容概述、管理的基礎(chǔ)概念，以及管理思想和理論的發(fā)展這些內(nèi)容的教學。讓學生先了解本門課程的主要內(nèi)容、特點，以及管理的基礎(chǔ)概念和理論的發(fā)展沿革這些內(nèi)容，即在學生對課程總體有一個清晰認識的基礎(chǔ)上再開始進入課程論文環(huán)節(jié)。

2．精心設(shè)計研究主題。教師需要針對課程的性質(zhì)和特點，結(jié)合學生的能力，在滿足教學目標的前提下，對課程論文的選題進行認真篩選和精心設(shè)計。教師可先指定比較寬泛的研究主題，然后在學生中開展啟發(fā)式討論。在啟發(fā)討論氛圍中，不斷運用管理學的理論和方法，引導學生明確自己的課程論文主題，這樣既能讓學生發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維，也可以培養(yǎng)學生的科研素養(yǎng)。

3．明確寫作目標要求。教師不僅要在寫作前對課程論文的寫作目標、內(nèi)容，以及基本寫作規(guī)范等進行明確要求，還應(yīng)向?qū)W生介紹相關(guān)的研究方法和參考書目。

4．將課程論文作為課程考核的內(nèi)容。寫作前教師應(yīng)向?qū)W生明確課程論文的成績是該門課程考核的內(nèi)容之一，使學生在思想上重視，合理安排時間精力。

(二)寫作過程中做好指導。課程論文作為《管理學》立體化教學改革的主要方式之一，其目的不僅可以檢查學生對相關(guān)專業(yè)知識的掌握情況，而且也有利于培養(yǎng)學生的學術(shù)研究和寫作能力。

1．指導學生查閱相關(guān)文獻。相關(guān)文獻是科學研究的重要二手資料。在論文寫作過程中，學生需要查閱相關(guān)文獻，教師首先需要指導他們解決“找什么、哪里找、怎樣找”的問題。文獻找到后還要指導學生閱讀文獻，并對文獻進行述評。

2．擬定具體題目和論文框架。雖然在寫作前學生基本確定了一個研究主題，但教師還需要進一步指導學生確定具體可寫的題目和論文的框架結(jié)構(gòu)。在進行相關(guān)文獻查閱的基礎(chǔ)上，引導學生深入思考如下問題:“研究題目大小適中嗎?研究有創(chuàng)新性嗎?應(yīng)該從哪幾個方面來展開研究論述?研究所涉及到的數(shù)據(jù)能收集到嗎?有足夠的時間和能力完成論文嗎?”。當學生對這樣一系列問題進行思考和判斷后，其論文的具體題目和框架也就產(chǎn)生了。

3．進一步明確寫作規(guī)范。教師可以通過優(yōu)秀的碩博論文、期刊論文，向?qū)W生展示規(guī)范的論文格式;也可以利用一些優(yōu)秀的往屆學生論文作范本，指導學生規(guī)范撰寫摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、圖表，以及參考文獻等內(nèi)容。

4．開通師生互動平臺，及時答疑解惑。在論文的寫作過程中，教師要盡量安排時間，通過面對面指導、郵件或其它交流平臺和學生建立有效的聯(lián)系，及時解答學生在寫作過程中的疑惑。

(三)寫作后科學評價。

1．建立評價指標體系。制定課程論文評價指標和評分規(guī)則。通?？梢詮倪x題、文獻綜述、研究方法和研究結(jié)論、論文寫作規(guī)范四大方面來確定二級指標和指標權(quán)重。

2．采用教師評價和學生互評相結(jié)合的方式。讓學生參與最終成績的評價，將學生互評成績與教師評價成績相結(jié)合。如果是以小組方式完成的課程論文，為避免任課老師由于信息不完全給課程論文評價帶來的片面性，則可以由小組成員自行對論文貢獻率進行分配，有效避免小組中存在的“搭便車”行為。

3．反饋評價結(jié)果。當課程論文的最后成績評定后，教師應(yīng)將成績及時反饋給學生。在肯定學生們努力的同時，明確指出他們需要在哪些方面進行改進。四、結(jié)語《管理學》作為管理學科的基礎(chǔ)課程，其課程教學目標不僅在于傳授管理的基礎(chǔ)知識、基本原理與方法，而且更重要的是對學生管理專業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。課程論文教學不僅能以有形的論文形式顯示作者利用專業(yè)知識進行分析、綜合、概括和歸納等方面的能力，而且也可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。本文構(gòu)建的基于系統(tǒng)控制思想的《管理學》課程論文教學模式，分別在事前、事中和事后對課程論文教學的全過程進行控制，能有效促進課程論文教學目標的實現(xiàn)。

作者:唐泳 張強 盧啟程 單位:云南財經(jīng)大學商學院

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［1］程云喜．高?！豆芾韺W》課程教學改革的再思考［J］．管理觀察，2015，15:113～115

篇9

1月24日，由天津市精神文明建設(shè)委員會辦公室、天津市民政局、天津市慈善協(xié)會、天津社會科學院、南開大學政府管理學院、《慈善》雜志社聯(lián)合組織召開的天津市第二屆慈善理論研討會在市民政局會議廳舉行。市級老同志、市慈善協(xié)會會長曹秀榮出席并講話。來自各主辦單位相關(guān)領(lǐng)導，獲獎?wù)撐淖髡咭约靶侣劽襟w代表參加會議。

本屆慈善理論研討會與2005年召開的第一屆慈善理論研討會相比，有以下三個特點：一是報送論文多，參與層面廣。研討會共收到33個單位，47篇質(zhì)量水平較高的論文。參與論文撰寫的作者包括理論界、學界、企業(yè)界、慈善從業(yè)者和志愿者。二是理論聯(lián)系實際緊密，涉及社會關(guān)注熱點。研討會的論文作者從選題到研討的內(nèi)容，緊緊圍繞慈善組織的公信力、企業(yè)和公民的社會責任、政府對慈善事業(yè)的指導、推動與支持等社會普遍關(guān)注的焦點和熱點問題進行研究，所涉及的內(nèi)容廣泛、觀點明確、對策具體，對慈善事業(yè)的發(fā)展有一定的幫助和指導意義。三是各主辦單位高度重視，保證了研討會成功召開。部分主辦單位抽調(diào)骨干力量，承擔論文的撰寫任務(wù)，并通過各種方式積極參加相關(guān)組織與評審工作，對如何開好研討會提出很好的建議。

研討會上，主辦單位領(lǐng)導宣讀了表彰決定。經(jīng)過認真評閱，并綜合考慮各層面的代表性，由主辦單位組成的論文評審委員會評選出一等獎4篇，二等獎6篇，三等獎8篇，優(yōu)秀獎29篇。各位領(lǐng)導為獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽證書和獎金。來自天津社會科學院、南開大學政府管理學院、天津市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營集團有限公司、天津人民廣播電臺新聞廣播、河西區(qū)慈善協(xié)會以及志愿者代表共6人就論文情況在大會上與全體與會人員進行了交流。天津社會科學院社會學所領(lǐng)導在研討會上做了論文綜述，對報送的47篇論了深入的分析，分析全面、充分，有助于與會人員對本屆慈善理論研討會形成總體印象。最后，市慈善協(xié)會會長曹秀榮作重要講話。她提出，一是要緊跟建成小康社會前進步伐發(fā)展慈善事業(yè)；二是完善社會救助體系要重視發(fā)揮慈善事業(yè)的作用；三是要在加強和創(chuàng)新社會管理中實現(xiàn)慈善組織健康發(fā)展；四是完善社會管理體制要求慈善組織自強自立。

篇10

專業(yè)

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟法

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兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學（輔修）

市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學（財經(jīng)類）、高等數(shù)學（一）、基礎(chǔ)會計學、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導科學、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關(guān)系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導科學、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學

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兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

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兩年

英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文

日語

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兩年

基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

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兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

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兩年

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

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兩年

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿(mào)易

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兩年

高等數(shù)學、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

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兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學、風險管理、高級財務(wù)管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等

會計（電算化）

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兩年

英語（一）、大學語文、高等數(shù)學（一）、基礎(chǔ)會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學、成本會計、基礎(chǔ)會計學、政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）

人力資源

管理

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兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學、應(yīng)用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

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兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟信息

管理

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兩年

高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學等

本科

兩年

英語（二）、應(yīng)用數(shù)學、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術(shù)

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兩年

英語（一）、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務(wù)

專科

兩年

電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學信息技術(shù)教學與實踐研究

計算機

及應(yīng)用

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兩年

大學語文、高等數(shù)學、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、物理（工）、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)

本科