時(shí)間:2023-03-16 17:35:45
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇管理制度論文,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、制度管理的規(guī)范性
制度可以起到規(guī)范作用,即規(guī)范相關(guān)的教育管理行為,使學(xué)校教育管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。制度可以起到保障和引導(dǎo)作用。比如說(shuō)教師的學(xué)習(xí),教師學(xué)習(xí)需要用科學(xué)規(guī)劃、精心設(shè)計(jì)與嚴(yán)密組織來(lái)保障和推動(dòng)。雖然我們不斷倡導(dǎo)樂(lè)學(xué)思想,探索愉快教育,但學(xué)習(xí)的快樂(lè)和愉悅就取決于學(xué)習(xí)本身的艱苦性和對(duì)這種特性的成功體驗(yàn)。因此,要能夠真正推動(dòng)教師的學(xué)習(xí),必須要依據(jù)教師學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和規(guī)律,予以科學(xué)規(guī)劃、精心設(shè)計(jì)和嚴(yán)密組織。所以,對(duì)待教師學(xué)習(xí),就不能簡(jiǎn)單地只從外在價(jià)值上去要求,而要從提升教師生命價(jià)值上去認(rèn)識(shí),重新審視學(xué)校中不利于教師學(xué)習(xí)的各種障礙,重視教師學(xué)習(xí)的價(jià)值,關(guān)注教師學(xué)習(xí)的需要,鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)的發(fā)生,支持教師學(xué)習(xí)的行動(dòng),從時(shí)間、資源、環(huán)境、制度、評(píng)價(jià)等多方面給教師的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,提供幫助。
通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)的學(xué)習(xí),喚醒教師們的創(chuàng)新意識(shí),讓學(xué)習(xí)理念轉(zhuǎn)化成了實(shí)際行動(dòng),使課堂煥發(fā)出了青春活力。教師是在教育教學(xué)中研究,在研究中進(jìn)行教育教學(xué)。教師研究的目的,主要在于改進(jìn)教育教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)教學(xué)案例、論文,按級(jí)別予以獎(jiǎng)勵(lì)加分,年底評(píng)出學(xué)習(xí)典型,就其先進(jìn)事跡進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。每月全面公布教師德、勤、績(jī)、能四方面的考核。考核將作為教師評(píng)先樹(shù)優(yōu)的依據(jù)。由于把學(xué)習(xí)納入考核中,大力表?yè)P(yáng)在工作中取得成績(jī)的老師,從而使以前的被動(dòng)應(yīng)付學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的學(xué)習(xí)。時(shí)間久了,讀書(shū)卻早已成了我們教師良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。大量的讀書(shū)筆記,交流會(huì)上犀利的發(fā)言,使我們看到了一個(gè)個(gè)成長(zhǎng)中的教師。如今教師們?cè)缫褔L到了讀書(shū)的樂(lè)趣,牢騷也已變成了教師們學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
學(xué)校是師生共同組成的集體,學(xué)校管理的關(guān)鍵是全體成員形成主人翁的責(zé)任感,形成自覺(jué)的積極性和創(chuàng)造性。學(xué)校管理的核心是尊重,即教師對(duì)學(xué)生的尊重、學(xué)生對(duì)他人的尊重、學(xué)校對(duì)師生的尊重。單純的制度管理往往顯得生硬,缺少人情味,因此制度的執(zhí)行過(guò)程中講究柔性的,這就要求在每一個(gè)細(xì)節(jié)上,體現(xiàn)平等意識(shí)、寬容意識(shí)和合作意識(shí)。比如我們現(xiàn)在實(shí)行給教師打分,從德、能、勤、績(jī)等四個(gè)方面對(duì)教師加以考核,但這樣的做法就對(duì)每一個(gè)教師平常的工作涵蓋不夠全面,教師平常的工作方方面面,特別是最能體現(xiàn)個(gè)人能力的班級(jí)學(xué)生的素質(zhì)被忽視了,這就不可避免地挫傷了教師的積極性。于是我們把考核制度細(xì)化,給他們提供良好的發(fā)展空間,積極培養(yǎng)教師的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)。作好平日記錄,而最根本的是要看學(xué)生的素質(zhì)的提高,這是衡量一個(gè)教師的勞動(dòng)成果的最好的方法。假設(shè)一個(gè)教師方方面面都好,就是學(xué)生的素質(zhì)提高不上去,就好比工人所出的產(chǎn)品都是廢品,我們能說(shuō)他是一個(gè)好工人嗎?帶好一個(gè)班集體,能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)就是硬道理,再結(jié)合教師的資歷學(xué)歷、師德等,就能做好教師的綜合素質(zhì)的測(cè)評(píng),就更有說(shuō)服力。有了這些硬性指標(biāo),一年的工作到頭來(lái),大伙就一目了然了。因此合理的規(guī)章制度,是建立在尊重教師,保護(hù)教師工作積極性上,也是一所學(xué)校發(fā)展,順利開(kāi)展好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。
二、文化引領(lǐng)的超越性
檔案是知識(shí)的寶庫(kù)與歷史的見(jiàn)證,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中積累形成的寶貴歷史材料,記錄社會(huì)不同時(shí)期、不同階段的發(fā)展歷程,對(duì)了解歷史、查考現(xiàn)實(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、制定政策規(guī)劃、教人育人,具有極其重要的作用。如一個(gè)單位在制定各項(xiàng)改革方案、描繪未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖時(shí),都要參考檔案資料;又如學(xué)校、單位、企業(yè),通過(guò)檔案編寫(xiě)史料、舉辦展覽、電教宣傳等方式來(lái)教育人、感染人,增加職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感等等。
一、傳統(tǒng)人事檔案管理中的弊端
(一)主觀隨意性強(qiáng)
傳統(tǒng)人事檔案中有“任何個(gè)人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案”的規(guī)定。這一規(guī)定源自干部人事檔案制度,并應(yīng)用到其他人事檔案規(guī)定中。對(duì)當(dāng)事人保密的目的一般認(rèn)為是安全的需要以及方便組織管理,但正是這種高度保密性反而降低了人事檔案的真實(shí)性和可靠性,因?yàn)樾畔艛喽埂敖M織意見(jiàn)”主觀隨意性增強(qiáng)。
(二)弄虛作假,以檔謀私
在傳統(tǒng)管理方式控制下,“以檔謀私”現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。欲從行政部門(mén)、國(guó)有企事業(yè)單位跳槽的人受到單位扣留檔案不放人的“人質(zhì)檔案”現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。部分“棄檔族”在進(jìn)入需要人事檔案的單位就業(yè)辦理調(diào)轉(zhuǎn)、報(bào)考公務(wù)員、考研等時(shí)候,也徒嘆“檔到用時(shí)方恨無(wú)”?,F(xiàn)實(shí)中有個(gè)別人通過(guò)在檔案中偽造干部履歷、入黨材料和專(zhuān)業(yè)證書(shū),靠弄虛作假,平步青云走較高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位;也有單位個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)檔案打擊報(bào)復(fù),給職工帶來(lái)極大的傷害。不同形式的虛假檔案,“以檔謀私”現(xiàn)象的屢屢出現(xiàn),使檔案制度的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性、惟一性屢受挑戰(zhàn)。由于傳統(tǒng)的人事檔案管理無(wú)法適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,而新的人事檔案管理方式尚未建立完善,當(dāng)前的檔案管理工作出現(xiàn)一些新情況和新問(wèn)題。
(三)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中呈現(xiàn)“棄檔族”
過(guò)去個(gè)人只能對(duì)人事檔案所決定的命運(yùn)無(wú)條件接受,而在現(xiàn)在這一轉(zhuǎn)軌時(shí)期,大量新階層與流動(dòng)人員在很大程度上擺脫了它的影響。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)各級(jí)人才流動(dòng)中心為15.4萬(wàn)個(gè)國(guó)有和非國(guó)有單位代為管理保存的三四百萬(wàn)份人事檔案中,至少有60多萬(wàn)份與主人失去聯(lián)系。作為60多萬(wàn)“棄檔族”中很多人是“漂”到大城市就業(yè),檔案現(xiàn)在對(duì)他們來(lái)講沒(méi)有什么用;有人甚至長(zhǎng)期拖欠人才流動(dòng)服務(wù)中心檔案托管費(fèi),且未作補(bǔ)交的打算。調(diào)查顯示:有68%的被訪者認(rèn)為檔案在他們求職及職業(yè)發(fā)展中不重要或作用不大,而且越是年輕人和非黨員,越是不重視檔案。對(duì)于流動(dòng)人員而言,調(diào)整檔案工資、進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)審、提供合同鑒證、辦理社會(huì)保險(xiǎn)和出國(guó)政審等人事項(xiàng)目實(shí)際上也并不需要。流動(dòng)人員并不在國(guó)有單位,按照黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的工資制度給他們定級(jí)、晉資可謂是畫(huà)蛇添足。
(四)在非公企業(yè),不關(guān)心員工人事檔案
與部分人自動(dòng)拋棄檔案相應(yīng)的是許多非公企業(yè)在招聘員工時(shí)也并不關(guān)心人事檔案。企業(yè)經(jīng)理通常是采取“合格不合格干了就知道”的方式評(píng)價(jià)聘用員工。某咨詢(xún)公司的一項(xiàng)調(diào)查表明,不關(guān)心員工人事檔案的企業(yè)占了調(diào)查總數(shù)的80%。在政府機(jī)關(guān)或國(guó)有企事業(yè)單位,情況就不一樣了,人事檔案在提干過(guò)程中“還是相當(dāng)重要的?!比缃瘢髽I(yè)必須在市場(chǎng)上尋找最優(yōu)秀的人才,以應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但現(xiàn)有的人事檔案,在很大程度上已經(jīng)不能夠幫助他們正確判斷某個(gè)人的真實(shí)才能和準(zhǔn)確的客觀背景,有些甚至提供了與實(shí)際情況截然相反的結(jié)論。因此,它已越來(lái)越成為用人單位的一塊“雞肋”:“食之無(wú)味,棄之可惜”。三是對(duì)人事檔案處于越來(lái)越忽略的狀態(tài)。目前,眾多跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)、上市公司越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向去做人才的背景調(diào)查,而對(duì)人事檔案基本上都處于越來(lái)越忽略的狀態(tài)。用人單位在忽略舊的人事檔案的同時(shí),卻又發(fā)現(xiàn)或多或少需要建立每個(gè)人員的新“人事檔案”,只不過(guò)這份“人事檔案”現(xiàn)在有著更多不同的形式:有的企業(yè)是建立在人事信息管理系統(tǒng)之中,有的企業(yè)干脆自己建立在人才中心保管的人事檔案之外的“第二人事檔案”;然而這些都處于各自為政的狀況,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各種所有制市場(chǎng)參與者的大量涌現(xiàn),具有社會(huì)公信力的集人才信息與信用的人事檔案管理制度又確實(shí)有其存在的價(jià)值,現(xiàn)行的人事檔案管理制度乃“棄之可惜”。
(五)人事檔案管理改革難以推進(jìn)的原因
人事檔案雖小,但關(guān)系到千百萬(wàn)勞動(dòng)者的切身利益,關(guān)系到我國(guó)人事制度改革進(jìn)程的進(jìn)一步深入,關(guān)系到依法治國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的具體實(shí)施。由于傳統(tǒng)體制下人事檔案管理牽涉到組織、人事、勞動(dòng)、檔案等多個(gè)主管部門(mén),檔案的功能則延伸到民政、公安、教育等其他有關(guān)部門(mén),特別是由于檔案收費(fèi)管理為政府所屬人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)帶來(lái)巨大收益,致使目前人事檔案制度改革舉步維艱,大大落后于干部人事制度改革的整體進(jìn)程。
二、對(duì)新型人事檔案管理制度的設(shè)想
(一)明確流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)性質(zhì)
在組織人事部門(mén)成立人才交流機(jī)構(gòu)之前,干部人事檔案一直是由組織人事部門(mén)集中統(tǒng)一管理的,在性質(zhì)上屬于公共服務(wù),而且?guī)в泻軓?qiáng)的政治性。出于深化機(jī)構(gòu)改革和機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能的需要,黨委組織部門(mén)和政府人事部門(mén)在成立人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)后,把流動(dòng)人員檔案管理這類(lèi)比較具體的事務(wù)性工作委托或授權(quán)給人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),但這并未改變流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)性質(zhì)。所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)的性質(zhì),維護(hù)人事檔案的真實(shí)性、嚴(yán)肅性,完善流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)體系和人才流動(dòng)社會(huì)化服務(wù)體系(二)建立人事檔案管理相互分離的管理制度
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,我國(guó)的人事檔案制度改革必須明確所有社會(huì)組織都具有建立和保管本單位人事檔案的權(quán)利和責(zé)任,不管公共部門(mén)或三資、民營(yíng)企業(yè)都應(yīng)在法律規(guī)定的制度和原則下享有人事檔案的管理權(quán)。為保障流動(dòng)人員權(quán)益和各單位的專(zhuān)有知識(shí)信息,非公單位的人事檔案應(yīng)以單位為中心建立,主要用于企業(yè)日常管理,不得作為個(gè)人身份證明隨個(gè)人在不同單位之間調(diào)動(dòng)。個(gè)人到新的單位供職服務(wù),則新的服務(wù)單位應(yīng)重新為其建立檔案。個(gè)人離職后原單位應(yīng)在若干年內(nèi)保留其人事檔案。
個(gè)人求職或服務(wù)的新單位欲了解查閱其原單位的人事檔案由本人書(shū)面授權(quán),原單位應(yīng)無(wú)償提供。非經(jīng)個(gè)人授權(quán),任何單位和個(gè)人不得以任何理由扣留、公開(kāi)、披露個(gè)人檔案信息。
(三)發(fā)揮好人事檔案管理工作服務(wù)作用
檔案管理絕不僅僅是單純保管,而是有一系列服務(wù)內(nèi)容。比如《人事檔案管理暫行規(guī)定》第七條明確:“人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真做好流動(dòng)人員人事檔案的收集、整理、保管、利用、轉(zhuǎn)遞等管理工作,認(rèn)真做好與流動(dòng)人員人事檔案管理有關(guān)的流動(dòng)人員身份認(rèn)定、檔案工資記載、出國(guó)(出境)政審工作,經(jīng)授權(quán)做好相關(guān)的職稱(chēng)資格考評(píng)、合同鑒證、社會(huì)保險(xiǎn)等社會(huì)化服務(wù)工作?!睘榱诉m應(yīng)服務(wù)人事工作的需要,《規(guī)定》還要求“做好流動(dòng)人員檔案材料的收集工作,不斷充實(shí)流動(dòng)人員人事檔案的內(nèi)容?!边@些服務(wù)內(nèi)容是今后人事檔案管理的很重要內(nèi)容,也是發(fā)揮檔案作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。
(四)執(zhí)行“收支兩條線”
為了保證規(guī)定落到實(shí)處,應(yīng)當(dāng)收取少量服務(wù)費(fèi),必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn),并接受群眾監(jiān)督。但是要堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”,收取的服務(wù)費(fèi)要如數(shù)上繳政府財(cái)政部門(mén),不得私自截留?!笆罩蓷l線”是對(duì)行政事業(yè)費(fèi)的管理措施,對(duì)企業(yè)則無(wú)法執(zhí)行,這也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了企業(yè)是不能管理流動(dòng)人員人事檔案的,因?yàn)槟菢右粊?lái),實(shí)際就把這項(xiàng)公共服務(wù)變成了企業(yè)行為。
總之,只有以“以人為本”和“以民為本”來(lái)進(jìn)行人事檔案管理制度的合理改革,才能使人事檔案成為一個(gè)透明、適度開(kāi)放的個(gè)人社會(huì)公信平臺(tái),才能充分保障人事檔案當(dāng)事人的合法權(quán)利得到保障,才能解除就業(yè)者的后顧之憂,讓人們安居樂(lè)業(yè),使現(xiàn)有制度的既得利益者在公共平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)共贏,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
[1]胡偉.淺談人事檔案的特點(diǎn)和作用[J].科技,2004,(10).
二、我國(guó)科技項(xiàng)目存在的問(wèn)題
( 一) 科技項(xiàng)目立項(xiàng)審查不嚴(yán)格,重復(fù)立項(xiàng)多
作為項(xiàng)目實(shí)施的第一關(guān),立項(xiàng)這一環(huán)節(jié)對(duì)科技項(xiàng)目來(lái)說(shuō)十分重要,在我國(guó)目前的科技項(xiàng)目立項(xiàng)中,立項(xiàng)前的審查存在著許多問(wèn)題。作為實(shí)踐性的科研項(xiàng)目來(lái)說(shuō),立項(xiàng)審查最重要的一點(diǎn)就是對(duì)其可行性、可靠性的論證,往往一些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為了諸多利益目的,對(duì)立項(xiàng)缺乏全面合理的考察,為了立項(xiàng)而立項(xiàng),為使項(xiàng)目設(shè)立而夸大項(xiàng)目實(shí)際效益,而就審查機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),審查標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的較低,審查評(píng)估缺乏科學(xué)性。很多科研單位,利用其每年可以申請(qǐng)到的財(cái)政資金,僅僅是在立項(xiàng)上湊數(shù),充數(shù),在立項(xiàng)審查上流于形式,自審自立,難于監(jiān)督,真正做到立項(xiàng)合理、立項(xiàng)創(chuàng)新的科技項(xiàng)目少之又少,且由于高校等科研主力機(jī)構(gòu)的內(nèi)部評(píng)級(jí)問(wèn)題的格式化,使得立項(xiàng)不慎重,盲目立項(xiàng)的問(wèn)題十分突出。同時(shí),由于我國(guó)目前尚未建立起有效的科技計(jì)劃信息共享,許多項(xiàng)目“換湯不換藥”,多頭申報(bào)現(xiàn)象仍然存在,這也導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)投入效益低下。
( 二) 科技項(xiàng)目研究效率低,監(jiān)管環(huán)節(jié)薄弱
項(xiàng)目進(jìn)行申請(qǐng)立項(xiàng)后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的研究開(kāi)展階段,但由于缺乏有效的監(jiān)管,就導(dǎo)致一些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人研究期不安心于科研研究,研究期結(jié)束后,無(wú)法提交項(xiàng)目預(yù)期成果,甚至出現(xiàn)挪用研究資金,虛假研究,學(xué)術(shù)抄襲現(xiàn)象的產(chǎn)生。特別是利用國(guó)家財(cái)政資金進(jìn)行的科研項(xiàng)目問(wèn)題尤為突出,在項(xiàng)目的承擔(dān)實(shí)施者一方為國(guó)家,一方為個(gè)人、研究機(jī)構(gòu)等科研組織、項(xiàng)目組時(shí),國(guó)家難以采取有效的監(jiān)督方法全程監(jiān)督為數(shù)過(guò)廣的項(xiàng)目資金申請(qǐng)者,沒(méi)有建立合理的項(xiàng)目追蹤、期中評(píng)估等動(dòng)態(tài)的監(jiān)督手段,大部分項(xiàng)目有的監(jiān)督往往也是形式上的過(guò)場(chǎng),沒(méi)有建立有效的真正了解項(xiàng)目的檢查組進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督,以致項(xiàng)目產(chǎn)出與投入不成正比,產(chǎn)出效果不高。
( 三) 科技項(xiàng)目產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不密切,成果轉(zhuǎn)化率低
與國(guó)外大多有企業(yè)公司的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行科研項(xiàng)目不同,在我國(guó)實(shí)施承擔(dān)科技項(xiàng)目研究的大多是科研院所、高校等專(zhuān)門(mén)的純科研機(jī)構(gòu),這就導(dǎo)致了科研產(chǎn)出與生產(chǎn)實(shí)踐的脫節(jié)。我國(guó)目前的科學(xué)研究大多陷入了一種只出不用的怪圈,很多科技項(xiàng)目立項(xiàng)后,研究出成果,提交一個(gè)項(xiàng)目報(bào)告,發(fā)表幾篇論文就算完結(jié)了,沒(méi)有人關(guān)心項(xiàng)目成果是否真正實(shí)施應(yīng)用。這種怪相與我國(guó)的科技項(xiàng)目評(píng)價(jià)機(jī)制有很大關(guān)系,現(xiàn)有評(píng)價(jià)缺失成果轉(zhuǎn)化評(píng)價(jià),使得項(xiàng)目研究者往往不關(guān)心轉(zhuǎn)化成果,只關(guān)心評(píng)價(jià)評(píng)獎(jiǎng),白白的使許多能產(chǎn)生良好生產(chǎn)效益的成果不得應(yīng)用,使得科研項(xiàng)目的意義本末倒置,造成資源浪費(fèi)。
( 四) 科技項(xiàng)目獎(jiǎng)懲設(shè)置不明,競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力不足
科技項(xiàng)目的承擔(dān)者往往是一個(gè)單位或是一個(gè)課題組,具體落實(shí)到研究組內(nèi)的各個(gè)成員,科技項(xiàng)目取得研究成果后,得到的科技項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)不是歸屬于實(shí)施者個(gè)人,而是歸屬于項(xiàng)目承擔(dān)單位,而當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),又是對(duì)單位進(jìn)行歸責(zé),對(duì)科技項(xiàng)目實(shí)施的具體個(gè)人來(lái)講,其風(fēng)險(xiǎn)性與效益性都很小,這就使得一些研究者研究動(dòng)力不足,缺乏盡責(zé)意識(shí)。
三、我國(guó)科技項(xiàng)目管理機(jī)制的完善
( 一) 加強(qiáng)科技項(xiàng)目審查,引入事前評(píng)估機(jī)制
科技項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)在審查立項(xiàng)時(shí),要綜合考慮項(xiàng)目的研究進(jìn)行價(jià)值,考察國(guó)內(nèi)相關(guān)研究項(xiàng)目的立項(xiàng)情況,避免低水平重復(fù)立項(xiàng)現(xiàn)象的發(fā)生。引入事前評(píng)估機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性、實(shí)施性、可行性進(jìn)行評(píng)估,保證項(xiàng)目在立項(xiàng)上的新穎性和創(chuàng)新性。
( 二) 加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督,提高研究實(shí)效
科技項(xiàng)目立項(xiàng)后,為保證取得良好的項(xiàng)目效果,就要對(duì)科技項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,特別要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中的審查監(jiān)督,形成內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,預(yù)防捏造數(shù)據(jù)和篡改實(shí)驗(yàn)結(jié)果的行為發(fā)生。監(jiān)督不僅僅是短期的,形式化的,而應(yīng)該是全方位的,有時(shí)效的監(jiān)督。
( 三) 形成產(chǎn)學(xué)研結(jié)合鏈條,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)代科學(xué)
項(xiàng)目的研究應(yīng)著眼于科技成果的實(shí)施與產(chǎn)出活動(dòng)中,要采取多方面措施促進(jìn)科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,以實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目的真正意義。鼓勵(lì)企業(yè)參與到科技項(xiàng)目的活動(dòng)中,鼓勵(lì)企業(yè)與科研院所相結(jié)合,積極研發(fā)采用新技術(shù),在稅收上對(duì)新技術(shù)企業(yè)予以?xún)?yōu)惠。把推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的一個(gè)重點(diǎn)。積極發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有突破性重大帶動(dòng)作用的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
( 四) 建立合理項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制,明確獎(jiǎng)懲措施
2對(duì)高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響
高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)大都把報(bào)關(guān)員這一崗位作為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的最重要的目標(biāo)之一,因而報(bào)關(guān)從業(yè)人員資格管理制度改革必然會(huì)對(duì)我國(guó)高等職業(yè)院校的報(bào)關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響,總體來(lái)講是既存在機(jī)遇,又面臨危機(jī)。
2.1高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)依然擁有未來(lái)
報(bào)關(guān)人員從業(yè)不再設(shè)置門(mén)檻和準(zhǔn)入條件,海關(guān)取消對(duì)報(bào)關(guān)員資格核準(zhǔn)審批,不再對(duì)報(bào)關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行直接管理并不意味著報(bào)關(guān)工作崗位可以變成一種誰(shuí)都可以從事的大眾化的事務(wù)性工作。報(bào)關(guān)這個(gè)職業(yè)依然存在,依然是一份專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,如:報(bào)備、進(jìn)出境、報(bào)核、報(bào)檢、出口退稅、預(yù)歸類(lèi)、制單、審單等是都需要較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,進(jìn)出口貿(mào)易額度的增加,社會(huì)對(duì)報(bào)關(guān)員的大量需求依然存在。高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)還要繼續(xù)承擔(dān)為社會(huì)培養(yǎng)報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的重任。
2.2高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)會(huì)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)
報(bào)關(guān)從業(yè)人員資格管理制度改革,必然會(huì)給高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。原先的報(bào)關(guān)員資格全國(guó)統(tǒng)一考試,其中一個(gè)報(bào)考必要條件是必須獲得專(zhuān)科以上文憑,現(xiàn)在取消考試和核準(zhǔn)后,準(zhǔn)入門(mén)檻降低了,中職或中專(zhuān)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生也可以從事報(bào)關(guān)職業(yè),這樣中職下一步必然會(huì)加強(qiáng)建設(shè)與報(bào)關(guān)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)。相對(duì)于本科院校國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,高職的報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)更具有專(zhuān)業(yè)性,在校期間有專(zhuān)門(mén)的課程學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)相關(guān)內(nèi)容,因而在參加報(bào)關(guān)員資格全國(guó)統(tǒng)一考試中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。改革后,入職門(mén)檻取消后,會(huì)有越來(lái)越多的本科院校學(xué)生從事報(bào)關(guān)這一職業(yè),這些都會(huì)給高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)。
2.3畢業(yè)生的就業(yè)與專(zhuān)業(yè)的相關(guān)度會(huì)有提高
原先的報(bào)關(guān)員資格考試由于受到通過(guò)率的限制,考試內(nèi)容大、雜、空,缺乏實(shí)際操作效果,致使很多學(xué)生出現(xiàn)了會(huì)考試,不會(huì)報(bào)關(guān)的應(yīng)試教育現(xiàn)象。很多熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)技能的人,卻遲遲無(wú)法順利通過(guò)報(bào)關(guān)員資格全國(guó)統(tǒng)一考試。全國(guó)考試的通過(guò)率一直在8%-10%左右,學(xué)生在校期間能夠通過(guò)考試,獲取報(bào)關(guān)員資格證書(shū)的是占少數(shù)的,剩下的大部分學(xué)生,由于未能通過(guò)考試,不論你的職業(yè)素質(zhì)有多高,實(shí)踐操作技能有多好,也不能從事報(bào)關(guān)員這一工作崗位。改革之后,報(bào)關(guān)員職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一考試的取消,使得報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都具備了從事這一職業(yè)的資格,畢業(yè)生所從事的工作與專(zhuān)業(yè)的相關(guān)度就會(huì)提高。
2.4對(duì)于學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)得到加強(qiáng)
報(bào)關(guān)員資格考試的取消,使得高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)從報(bào)關(guān)資格證書(shū)這一“緊箍咒“中解放出來(lái)。由于我國(guó)海關(guān)法規(guī)定,報(bào)關(guān)員必須是通過(guò)報(bào)關(guān)員資格考試并取得報(bào)關(guān)資格證書(shū)的人才可以從事報(bào)關(guān)工作。因而在原先的人才培養(yǎng)方案中,大部分高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)為了讓更多的學(xué)生通過(guò)考試,獲取從事報(bào)關(guān)崗位的資格,完成報(bào)關(guān)人才這一既定人才培養(yǎng)目標(biāo),不得不花費(fèi)大量的課時(shí),用于報(bào)關(guān)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和報(bào)關(guān)員資格考試的準(zhǔn)備。對(duì)于學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)就相應(yīng)的被弱化,很多獲取報(bào)關(guān)員證書(shū)的畢業(yè)生,實(shí)踐操作能力較差,得不到企業(yè)的好評(píng)。門(mén)檻和準(zhǔn)入條件取消后,報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)于報(bào)關(guān)理論知識(shí)的需求就可以適當(dāng)降低,理論課程所占的課時(shí)可以進(jìn)行壓縮,加大實(shí)踐課時(shí)所占的比重,有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力。
2.5企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求
雖然海關(guān)取消了對(duì)報(bào)關(guān)從業(yè)人員的直接管理,但是海關(guān)管理依然要追求效率,提高通關(guān)速度,必然對(duì)報(bào)關(guān)企業(yè)會(huì)進(jìn)行比以前更加嚴(yán)格的管理。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理、信用管理會(huì)變得非常重要,畢竟一旦報(bào)關(guān)出現(xiàn)失誤過(guò)多,就會(huì)面臨各種形式的處罰,進(jìn)而影響企業(yè)的聲譽(yù)、效益等,所以報(bào)關(guān)企業(yè)在招聘報(bào)關(guān)員時(shí)會(huì)更加慎重,不再以報(bào)關(guān)員資格證書(shū)取人,而是更加注重職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能考察。必然會(huì)要求報(bào)關(guān)從業(yè)人員精英化,這要求高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)在學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)上多下功夫,對(duì)報(bào)關(guān)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。
2.6學(xué)生的就業(yè)面得到拓寬,校企合作進(jìn)一步密切
報(bào)關(guān)從業(yè)人員資格管理制度改革以前,生產(chǎn)企業(yè)要想自理報(bào)關(guān),需要聘用5名以上的報(bào)關(guān)員,并且主管人員應(yīng)該具有5年以上的此類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),人力成本較高。為降低成本,很多企業(yè)會(huì)直接找報(bào)關(guān)企業(yè)報(bào)關(guān)。改革以后,準(zhǔn)入門(mén)檻的降低使得生產(chǎn)企業(yè)可以聘用具有豐富關(guān)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)從業(yè)人員兼任報(bào)關(guān)工作,成本沒(méi)有增加,卻節(jié)省了報(bào)關(guān)費(fèi)用。在趨利作用的驅(qū)使下,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始自理報(bào)關(guān),社會(huì)對(duì)報(bào)關(guān)員的需求量會(huì)增大,將會(huì)有更多的報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生到生產(chǎn)型企業(yè)去工作,就業(yè)面得到拓寬。同時(shí),由于缺乏報(bào)關(guān)從業(yè)資格這一證書(shū)作為衡量,企業(yè)需要付出更多的時(shí)間和精力,來(lái)考核測(cè)試應(yīng)聘人員的報(bào)關(guān)技能水平。必然會(huì)使報(bào)關(guān)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)與學(xué)校進(jìn)行接觸、合作,來(lái)招聘最優(yōu)秀的人才。
3對(duì)策研究
3.1進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)在設(shè)立之初,人才培養(yǎng)的目標(biāo)就定位在為全國(guó)報(bào)關(guān)行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型的報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)人才。由于報(bào)關(guān)員資格全國(guó)統(tǒng)一考試和報(bào)關(guān)員資格核準(zhǔn)審批制度的存在,必然只能有一少部分的報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后從事報(bào)關(guān)工作,剩余的大部分學(xué)生不得不紛紛轉(zhuǎn)行,從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度不大的行業(yè)。為解決這一問(wèn)題,高職院校報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)紛紛做出調(diào)整,在原先只培養(yǎng)報(bào)關(guān)員的基礎(chǔ)上,加大了對(duì)貨代員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員等崗位的培養(yǎng)力度,這一調(diào)整使得高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)變得相對(duì)模糊和寬泛,甚至存在與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方面的同化現(xiàn)象。海關(guān)總署第54號(hào)公告推出之后,降低了報(bào)關(guān)行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻。報(bào)關(guān)行業(yè)必定會(huì)發(fā)生變化,高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該及時(shí)對(duì)報(bào)關(guān)企業(yè)、特別是具有外貿(mào)資質(zhì)的生產(chǎn)性企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,根據(jù)市場(chǎng)變化情況,把專(zhuān)業(yè)面向的崗位聚焦在報(bào)關(guān)員崗位和貨代員崗位,進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3.2完善專(zhuān)業(yè)課程體系
高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程體系經(jīng)歷了兩個(gè)發(fā)展階段:第一階段是傳統(tǒng)的公共基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)技能課三階梯式課程體系,這種課程體系存在著諸多問(wèn)題:如:課程開(kāi)設(shè)無(wú)順序、內(nèi)容有重復(fù)等。第二階段是基于企業(yè)調(diào)研,針對(duì)報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作崗位技能進(jìn)行分析,按照具體工作流程,序化技能模塊,構(gòu)建了以崗位能力為核心的課程體系。在改革以前,這兩種課程體系各有長(zhǎng)短,傳統(tǒng)的課程體系從通過(guò)報(bào)關(guān)員考試的角度,加大了理論教學(xué)學(xué)時(shí)的比重,降低了實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí),不僅造成了對(duì)于理論知識(shí)的過(guò)度學(xué)習(xí),也使學(xué)生實(shí)踐操作能力得不到鍛煉,學(xué)而無(wú)用。新型的課程體系,有利于學(xué)生核心崗位能力的培養(yǎng),但是卻不能幫助學(xué)生順利地獲取進(jìn)入報(bào)關(guān)行業(yè)的門(mén)檻。這經(jīng)常使得高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)顧此失彼,陷入兩難的選擇中。改革后,在人才培養(yǎng)過(guò)程中,我們就可以打消報(bào)關(guān)行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻的顧慮,在新型課程體系的基礎(chǔ)上,針對(duì)報(bào)關(guān)行業(yè)的新需求,完善以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和崗位技能為核心的課程體系,降低報(bào)關(guān)知識(shí)理論的過(guò)度學(xué)習(xí),增加報(bào)關(guān)、貨代等相關(guān)技能的訓(xùn)練。
3.3重視實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生報(bào)關(guān)技能水平
從目前來(lái)看,對(duì)于高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè),構(gòu)建認(rèn)知實(shí)習(xí)、軟件模擬、仿真實(shí)訓(xùn)、技能大賽、頂崗實(shí)習(xí)完備的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是比較科學(xué)的。因此高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)首先應(yīng)該加大實(shí)踐教學(xué)方面的投入,重視實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件的建設(shè),為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境;其次是積極參與報(bào)關(guān)技能大賽,并能夠使專(zhuān)業(yè)的大部分學(xué)生享受到大賽成果。通過(guò)大賽不僅能夠檢驗(yàn)學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)情況,而且為下一步的頂崗實(shí)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ);最后是堅(jiān)持走出去的戰(zhàn)略。由于報(bào)關(guān)企業(yè)一般是設(shè)在距離海關(guān)和碼頭比較近的地方,假如高職院校離當(dāng)?shù)氐暮jP(guān)比較遠(yuǎn)的話,是很難把報(bào)關(guān)企業(yè)引入學(xué)校的,因此高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師應(yīng)該積極聯(lián)系校外實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生創(chuàng)造更多的外出實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3.4注意與中職院校的差異化發(fā)展
改革以后,高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)和中職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才可以同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),高職教育培養(yǎng)的報(bào)關(guān)人才如何與中職教育培養(yǎng)的報(bào)關(guān)人才相區(qū)別?筆者認(rèn)為最為關(guān)鍵的問(wèn)題就是高職能否培養(yǎng)出中職難以培養(yǎng)的報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)技能人才。所以高職院校的報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該在以下的二個(gè)方面采取措施,提高高職報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
1.2定編政策不完善當(dāng)前高?,F(xiàn)行的定編政策普遍都是多年以前制定出來(lái)的,這些政策同高校崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革工作存在著一定的矛盾。因此就需要高校相關(guān)的改革人員注重對(duì)于定編政策的完善,使得定編政策能夠同制度的改革相適應(yīng),提升高校人事制度改革的系統(tǒng)性和科學(xué)性。
1.3個(gè)別崗位的種類(lèi)很難進(jìn)行區(qū)分高校內(nèi)部個(gè)別的崗位種類(lèi)很難進(jìn)行區(qū)分,例如:計(jì)財(cái)處的工作人員或者是檔案管理處的管理人員等。此外高校內(nèi)部有哪些崗位屬于工勤崗位也沒(méi)有進(jìn)行相對(duì)比較明確的區(qū)分和界定。
2優(yōu)化高校崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革的建議
2.1制定出崗位設(shè)置的具體方案高校的制度改革人員要想優(yōu)化崗位設(shè)置以及聘用管理制度的改革,首先,就需要制定出進(jìn)行崗位設(shè)置的具體方案。要在學(xué)校內(nèi)部成立聘用的相關(guān)組織,讓組織內(nèi)的成員定期地學(xué)習(xí)相關(guān)的文件,從而明確崗位設(shè)置的概念以及設(shè)置時(shí)應(yīng)該遵循的工作原則,明確設(shè)置的程序等,從而為崗位設(shè)置工作的正常開(kāi)展打下基礎(chǔ)。然后,再根據(jù)本學(xué)校的實(shí)際情況分析相關(guān)的數(shù)據(jù),開(kāi)展一系列的調(diào)研,制定出具體的方案。最后,開(kāi)展聘用管理工作,同職工簽訂聘用的合同,并且還要將聘用的結(jié)果上報(bào)至教育部進(jìn)行備案。
2.2加強(qiáng)宣傳高校要加強(qiáng)對(duì)于崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革的宣傳,掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律,樹(shù)立起教師為本的改革意識(shí),總結(jié)改革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造出良好的改革氛圍,豐富宣傳的途徑和形式,從而促進(jìn)高校內(nèi)部廣大教職工責(zé)任意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的全面提升。
2.3對(duì)機(jī)關(guān)崗位進(jìn)行科學(xué)的確定在進(jìn)行高校崗位設(shè)置以及聘用管理改革工作時(shí),黨政機(jī)關(guān)內(nèi)的崗位基本上要確定成管理的崗位,但是對(duì)于那些要求相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的崗位,例如:會(huì)計(jì)、衛(wèi)生等崗位,可以自愿地選擇聘任管理崗位或者是聘任專(zhuān)業(yè)崗位。
2.4做好工資的過(guò)渡工作除了上述的方式之外,高校的改革人員還要做好工資的過(guò)渡工作,采取教育職員制,完善有關(guān)聘用條件,考核制度以及薪酬條件等方面的制定工作,適當(dāng)?shù)貙?duì)重要管理崗位的工作人員待遇加以提高,對(duì)收入分配關(guān)系進(jìn)行妥善的處理,加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)于每一個(gè)管理系列中人員的關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌,確保其平衡發(fā)展,為管理人員同技術(shù)崗位人員的交流提供必要的交流渠道。
不良貸款是指借款人未能按原定的貸款協(xié)議按時(shí)償還商業(yè)銀行的貸款本息,或者已有跡象表明借款人不可能按原定的貸款協(xié)議按時(shí)償還商業(yè)銀行的貸款本息而形成的貸款。
我國(guó)曾經(jīng)將不良貸款定義為呆帳貸款、呆滯貸款和逾期貸款(即一逾兩呆)的總和。我國(guó)自2002年全面實(shí)行貸款五級(jí)分類(lèi)制度,該制度按照貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度,將銀行信貸資產(chǎn)分為五類(lèi):正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失。不良貸款主要指次級(jí)、可疑和損失類(lèi)貸款。
1.2我國(guó)商業(yè)銀行不良貸款估算
我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在降低不良貸款上的確下了不少功夫,如嘗試制定嚴(yán)格的信貸管理制度,信貸業(yè)務(wù)的完全程序化改革,規(guī)定降低不良貸款的指標(biāo)等。但是國(guó)有商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)仍嚴(yán)重偏高,尤其四大國(guó)有銀行為最。2004年,主要商業(yè)銀行不良貸款余額減少3946億元,下降4.56個(gè)百分點(diǎn),已降至13.2%。這個(gè)比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出世界銀行業(yè)的平均水平,銀行體系的不良貸款余額和比率仍處于高位,不僅已超過(guò)《巴塞爾協(xié)議》的要求,而且與國(guó)際先進(jìn)銀行不良貸款比率應(yīng)保持在5%以下的要求相去甚遠(yuǎn)。如果考慮各國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)外公布的數(shù)字相對(duì)保守的因素,那我國(guó)商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量更是可想而知。
表1-1截至2003年國(guó)內(nèi)各主要商業(yè)銀行不良貸款余額及不良貸款率
單位:億元人民幣
銀行名稱(chēng)貸款不良貸款額不良貸款率
中國(guó)工商銀行29578.377598.7821.56%
中國(guó)建設(shè)銀行17663.882679.6011.90%
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行19129.606982.0330.07%
中國(guó)銀行18161.894085.3118.07%
合計(jì)84533.7421345.7225.26%
盡管我國(guó)近年來(lái)頻頻采取諸如向國(guó)有商業(yè)銀行注資、關(guān)閉資不抵債的金融機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)銀行監(jiān)管等一系列措施,但權(quán)威人士指出,高風(fēng)險(xiǎn)、低收益仍是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)面臨的最主要問(wèn)題。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)研究局副局長(zhǎng)楊再平說(shuō),2004年主要國(guó)有商業(yè)銀行盡管實(shí)現(xiàn)了不良貸款率和不良貸款余額的“雙降”,但若剔除政策性剝離因素和新增貸款稀釋效果的影響,主要商業(yè)銀行的不良貸款實(shí)際上是“不降反升”。由此可見(jiàn),如何控制國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款的增長(zhǎng),使其不良貸款率達(dá)到《巴塞爾協(xié)議》的要求,仍然是國(guó)有商業(yè)銀行乃至我們國(guó)家面臨的重要課題。
2.國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款形成的原因分析
我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款形成已久,因此我國(guó)商業(yè)銀行不良貸款產(chǎn)生的原因也就比較復(fù)雜,其中主要是歷史上的原因和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革因素的影響。當(dāng)然,商業(yè)銀行自身的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制方面的缺陷,也是不良貸款形成不可或缺的因素。
2.1歷史原因和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革因素的影響
首要的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下國(guó)家對(duì)我有企業(yè)的資金扶持轉(zhuǎn)移造成的,而自九十年代以來(lái),隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展,一大批舊體制下的國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的負(fù)債。
這當(dāng)中,當(dāng)然首先是因?yàn)轶w制方面的問(wèn)題。在國(guó)有企業(yè)、國(guó)有銀行、政府干預(yù)這種三位一體的國(guó)有經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)有經(jīng)濟(jì)這個(gè)整體對(duì)社會(huì)欠下的“壞帳”總會(huì)以各種形式發(fā)生,如:財(cái)政補(bǔ)貼、三角債、工資拖欠、垃圾股票、垃圾債券、通貨膨脹等。但以銀行壞債這種特殊形式發(fā)生,其中一個(gè)具體的原因,就是從80年代開(kāi)始,中國(guó)政府逐漸地將國(guó)家財(cái)政對(duì)國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)責(zé)任,轉(zhuǎn)移到了銀行。這體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,從“撥改貸”開(kāi)始。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要是政府主導(dǎo)的粗放型經(jīng)營(yíng)模式,國(guó)有銀行根據(jù)政府的指令發(fā)放貸款,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌后,改革的成本大部分由銀行承擔(dān)了,由此形成大部分不良資產(chǎn)。
政府幾乎不再對(duì)國(guó)有企業(yè)投入資本金,企業(yè)的建立與發(fā)展,主要依靠銀行貸款。政策性銀行成立前,國(guó)家根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而發(fā)放的貸款,也就是所謂的政策性貸款,這些貸款中的大部分后來(lái)成為銀行的不良貸款。
當(dāng)時(shí)的對(duì)國(guó)有企業(yè)的銀行貸款是要有政府批準(zhǔn)的,無(wú)論是固定資本還是流動(dòng)資本,都是如此。所謂“國(guó)有企業(yè)”,很多其實(shí)從一開(kāi)始就沒(méi)有國(guó)家財(cái)政的投入,而大多是銀行的政策性貸款投資。
第二,當(dāng)企業(yè)發(fā)生虧損的時(shí)候,政府也幾乎不再給企業(yè)以財(cái)政補(bǔ)貼,而是國(guó)有銀行對(duì)其債務(wù)進(jìn)行延期或追加新債。這樣,國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損,以前由財(cái)政出錢(qián)補(bǔ)貼的辦法改成了銀行追加貸款的辦法,這是造成銀行壞債增加的一個(gè)基本的直接的原因。
可以看出,銀行壞債實(shí)際上起到的是“財(cái)政補(bǔ)貼”的作用。國(guó)家建國(guó)有企業(yè)而不注入國(guó)家財(cái)政資金為其注資和補(bǔ)貼,而以政府的名義給予國(guó)有企業(yè)不需審查評(píng)定的銀行貸款,其結(jié)果必然是國(guó)有商業(yè)銀行出現(xiàn)大量不良資產(chǎn)。而政府財(cái)政并沒(méi)有太多的實(shí)際損失。國(guó)有商業(yè)銀行在這種政策性投資中充當(dāng)了類(lèi)似于“募捐者”的角色,最后的結(jié)果是所能夠回收的利息或者貸款利息總額很少,甚至?xí)l(fā)生全部損失。
表2-1國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)投資總額中各種融資來(lái)源所占比例(%)
國(guó)家預(yù)算自籌資金國(guó)內(nèi)貸款國(guó)外貸款
197075.323.90.8-
197564.434.41.6-
198044.736.511.77.2
198526.440.423.010.2
199013.243.223.620.0
199110.243.128.118.6
19945.051.025.718.3
19964.650.923.720.8
19987.049.923.319.8
200010.445.325.219.1
200112.347.923.116.7
2.2商業(yè)銀行自身的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制方面的缺陷
從商業(yè)銀行自身的角度來(lái)看,商業(yè)銀行本身也存在著一些問(wèn)題,比如法人治理結(jié)構(gòu)未能建立起來(lái)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活、管理落后、人員素質(zhì)低等因素都影響著銀行資產(chǎn)質(zhì)量的提高。當(dāng)然,與不良貸款形成關(guān)系最為密切的銀行信貸制度也很不健全。
2.3從不良貸款的形成原因中尋找解決的途徑
從前面兩點(diǎn)的分析中可以看出,國(guó)有商業(yè)銀行不良資產(chǎn)形成的主要原因是國(guó)有銀行在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的歷史時(shí)期背負(fù)了特殊的使命,而在我國(guó)體制的轉(zhuǎn)變過(guò)程中又受到了一定的沖擊。而隨著我國(guó)積極體制改革的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善,國(guó)有商業(yè)銀行的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,國(guó)有商業(yè)銀行所背負(fù)的歷史使命也在很大程度上不復(fù)存在。
政府在近幾年出臺(tái)了一系列政策,希望國(guó)有商業(yè)銀行的不良貸款率有所下降:14000億元不良貸款的債轉(zhuǎn)股;國(guó)家財(cái)政注入2700億元資本金;設(shè)立銀監(jiān)會(huì)給四大國(guó)有商業(yè)銀行下達(dá)降低不良貸款的硬指標(biāo),如2年內(nèi)不良貸款率下降3%-4%,不良資產(chǎn)余額下降700-800億元;關(guān)閉資不抵債的金融機(jī)構(gòu);全面推行貸款的五級(jí)分類(lèi)等一系列措施??梢?jiàn)國(guó)家在改變國(guó)有銀行外部環(huán)境和降低國(guó)有商業(yè)銀行不良資產(chǎn)方面可以說(shuō)是不遺余力,為國(guó)有商業(yè)銀行降低不良資產(chǎn)率從根本上提供了條件。
然而,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境改變和國(guó)家政策的改變不相適應(yīng)的是,國(guó)有商業(yè)銀行的內(nèi)部制度,尤其是和不良貸款形成息息相關(guān)的信貸制度并不完善,導(dǎo)致了不良貸款一邊剝離一邊新增的現(xiàn)象。讓我們看看中國(guó)工商銀行不良貸款和信貸制度的特點(diǎn)。
3.以中國(guó)工商銀行為例對(duì)我國(guó)不良貸款進(jìn)行分析
3.1工商銀行不良貸款特點(diǎn)及背景
工行2003年年報(bào)顯示:2003年末,工行總資產(chǎn)為53000億元,貸款余額33900億元,不良資產(chǎn)8500億元,不良貸款7200億元。另有數(shù)據(jù)顯示,2004年上半年,工行不良資產(chǎn)率為14.9%,不良貸款率為19.6%.總的說(shuō)來(lái),其不良資產(chǎn)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是不良資產(chǎn)手續(xù)大多嚴(yán)重缺失。這主要有兩個(gè)方面的原因,一方面由于不良貸款形成的時(shí)間太長(zhǎng),每筆貸款的銀行信貸員有不少的變動(dòng)很多信貸員已經(jīng)退休,致使貸款手續(xù)嚴(yán)重缺失;另一放方面,由于很多貸款是行政命令的結(jié)果,銀行本身就沒(méi)有完整的貸款手續(xù),加之當(dāng)時(shí)的法律不完善,很多貸款甚至沒(méi)有借款合同。
二是工商銀行的不良貸款有三分之一以上是信用貸款。而放款的數(shù)額其實(shí)已經(jīng)嚴(yán)重超出了企業(yè)的償還能力。
三是工商銀行的不良貸款80%以上來(lái)自國(guó)有或集體企業(yè),而這些企業(yè)大都已經(jīng)停產(chǎn)或倒閉。主要是由于在我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,很多中型甚至大型的國(guó)有企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)不善不能適應(yīng)市場(chǎng)而紛紛倒閉或生產(chǎn)停滯,而銀行資產(chǎn)也隨之形成不良。
四是由于貸款大都投向國(guó)有和集體企業(yè)。工商銀行的不少不良貸款牽扯到不少社會(huì)問(wèn)題,清收難度較大。由于工行的不良貸款大都來(lái)自國(guó)有企業(yè),而國(guó)有企業(yè)的特點(diǎn)是人員多,負(fù)擔(dān)重。如果按照一般的清收方法企業(yè)的話,很多社會(huì)負(fù)擔(dān)將轉(zhuǎn)移給政府,這樣不但加大了政府和社會(huì)的負(fù)擔(dān)影響了社會(huì)的穩(wěn)定,執(zhí)行的過(guò)程也必將難上加難。
五是部分貸款由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)加上銀行沒(méi)有按時(shí)采用有效的方式延續(xù)債權(quán),銀行的貸款已經(jīng)超過(guò)訴訟時(shí)效。而抵押貸款的抵押物價(jià)值也大多流失殆盡。
中國(guó)工商銀行作為中國(guó)最大的國(guó)有商業(yè)銀行,其不良貸款形成的過(guò)程其實(shí)就是中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制變革的縮影,和其他國(guó)有商業(yè)銀行一樣工商銀行的貸款受到了政策和法律法規(guī)以及銀行職能不明確的大環(huán)境影響。
3.2從不良貸款的特點(diǎn)來(lái)看信貸管理制度存在的缺陷
從以上工商銀行不良資產(chǎn)的特點(diǎn)中,我們可以逐條來(lái)分析出工商銀行信貸管理制度存在缺陷:
一是信貸制度中沒(méi)有明確的貸款風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制度。在貸款形成過(guò)程中,許多貸款
是口頭的指示,沒(méi)有明確的責(zé)任制度,加上發(fā)放貸款時(shí)和貸后管理的信貸員以及審批人和簽批人頻繁更換,導(dǎo)致貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)以后無(wú)法準(zhǔn)確地確立責(zé)任人。而無(wú)法認(rèn)定責(zé)任人的后果,必然使信貸人員和主管信貸的審批人存在僥幸心理,反正虧了是國(guó)家的,自己卻沒(méi)有什么責(zé)任,也沒(méi)有幾個(gè)銀行領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樾纬刹涣假Y產(chǎn)而受到什么處罰,因此貸款發(fā)放時(shí)審查不嚴(yán)甚至為謀私利的情況并不少見(jiàn)。
二是銀行沒(méi)有嚴(yán)格的貸款審批標(biāo)準(zhǔn),就是說(shuō)沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的門(mén)檻。信用貸款是最好的例證,沒(méi)有一條嚴(yán)格的限制,什么樣的企業(yè)可以放貸款,可以放多少貸款,在80年代和90年代初,銀行沒(méi)有嚴(yán)格的對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)和授信制度,盲目的發(fā)放貸款,往往使企業(yè)需要多少貸款或者領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)法多少貸款就放多少貸款。
三是銀行貸款大都發(fā)放給國(guó)有企業(yè)或者一些大企業(yè),以為企業(yè)越大風(fēng)險(xiǎn)越小。
以貸款投向的向大集中為特點(diǎn),這種做法,不僅可能不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,而且也不一定能降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椤按蟆辈灰欢ǖ扔凇昂谩?,大有大的弊端,大企業(yè)易得“大企業(yè)綜合征”,韓國(guó)的大宇、美國(guó)的安然等龐然大物的倒閉,就是明顯的實(shí),至今那些貸款銀行仍心有余悸。貸款過(guò)度投向大企業(yè),顯然不利于分散貸款風(fēng)險(xiǎn),何況我國(guó)的大企業(yè),目前尚是國(guó)有成份占主導(dǎo)地位,由于產(chǎn)權(quán)虛設(shè),易得“國(guó)企病”,一旦發(fā)生貸款風(fēng)險(xiǎn),對(duì)銀行所造成的沖擊也會(huì)不少(過(guò)去國(guó)有企業(yè)曾給我們銀行帶來(lái)了不少的不良資產(chǎn)包袱)。由于貸款牽扯到的社會(huì)問(wèn)題較多,當(dāng)貸款出現(xiàn)不良以后也會(huì)出現(xiàn)“執(zhí)行難”的問(wèn)題,加大了不良貸款處置的困難。
四是沒(méi)有明確的貸后管理制度,致使貸后管理不善,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)不能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)減少到最小化。當(dāng)企業(yè)貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)以后,信貸人員不能及時(shí)地反映情況,不能把具體的責(zé)任落實(shí)到具體的信貸人員,不能及時(shí)的企業(yè)追償貸款,一拖再拖,導(dǎo)致銀行喪失兩年的訴訟時(shí)效,造成貸款全部損失。由抵押的貸款也是如此,由于貸款逾期以后銀行不能及時(shí)地處置抵押物或者不能及時(shí)企業(yè),導(dǎo)致抵押物年久失修,價(jià)值流失殆盡,給貸款造成了更大的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,我們只是從不良貸款形成的時(shí)候看工商銀行的信貸制度的缺陷,近年來(lái),工商銀行不斷的完善信貸制度,已經(jīng)取得了很大的成效,但我們還是可以從工商銀行信貸制度的缺陷中得到一些啟示:那就是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款的形成與商業(yè)銀行自身信貸管理制度不完善有密不可分的聯(lián)系,在銀行不良資產(chǎn)形成的主要原因即歷史因素和經(jīng)濟(jì)體制制度轉(zhuǎn)變的影響不復(fù)存在的今天,完善國(guó)有商業(yè)銀行信貸制度是我們解決不良資產(chǎn)困饒面臨的首當(dāng)其沖的問(wèn)題。
4、國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行信貸制度的借鑒和對(duì)比
4.1借鑒對(duì)比和完善國(guó)有銀行信貸制度的必要性
4.1.1不良貸款給國(guó)有商業(yè)銀行帶來(lái)的負(fù)面影響
事實(shí)上,不良貸款給我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行帶來(lái)的負(fù)面影響是顯而易見(jiàn)的,所謂在商言商,商業(yè)銀行的目的就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,而不良貸款數(shù)量和比例無(wú)疑和銀行的利潤(rùn)息息相關(guān),可以說(shuō)是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。國(guó)有商業(yè)銀行在上市以后要和其他商業(yè)銀行一樣,采用利潤(rùn)沖銷(xiāo)壞帳的方法來(lái)消化不良資產(chǎn),也就是說(shuō)只有在銀行總利潤(rùn)減去不良資產(chǎn)形成的壞賬以后才是銀行的凈利潤(rùn)。
工商銀行的信貸手冊(cè)里有一段名言:“我們收取的利息再高,也難以彌補(bǔ)貸款本金的損失!”舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例證:100萬(wàn)元的呆賬,按年收益率2%計(jì)算(貸款利率減存款利率),年收益為兩萬(wàn)元;如果該筆貸款發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),沖銷(xiāo)還賬100萬(wàn)元,則需要用50年的收益才能補(bǔ)償。如果考慮銀行管理成本的支出、實(shí)踐價(jià)值的因素、通貨膨脹的因素,那恐怕需要用上百年的收益來(lái)補(bǔ)償?!安涣假Y產(chǎn)對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行其他方面的負(fù)面影響也是不可小視的?!?/p>
首先是壞賬對(duì)銀行信用的影響。信譽(yù)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)就是生命線,如果銀行失去了信譽(yù)就像一棵大樹(shù)沒(méi)有了根基,其后果可想而知。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè),它采用的是負(fù)債經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)獲得利潤(rùn),而銀行的信譽(yù)如果受到影響,負(fù)債(簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)就是存款)就會(huì)在短時(shí)間在內(nèi)減少,而銀行放出去的貸款不可能短時(shí)間內(nèi)收回,這樣的話銀行就會(huì)面臨倒閉的危險(xiǎn)。而從存款者的角度來(lái)講,為了不使存款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),顯然不會(huì)放心的將存款放在一個(gè)頻頻出現(xiàn)壞帳銀行或壞賬相對(duì)較多的銀行。
其次是壞賬對(duì)社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境和貸款客戶(hù)信用的影響。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,現(xiàn)在有兩個(gè)客戶(hù)在同一銀行貸款100萬(wàn)元,其中一個(gè)客戶(hù)貸款出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn),如果由于各種原因尤其是銀行內(nèi)部管理的原因,該客戶(hù)逃避債務(wù)50萬(wàn)元,那么另外的客戶(hù)顯然心里不平衡,也會(huì)想方設(shè)法逃避銀行銀行的債務(wù),這樣的話銀行的信貸環(huán)境就會(huì)惡化,則加了貸款出現(xiàn)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能行。從大環(huán)境來(lái)講,過(guò)多的不良資產(chǎn)的出現(xiàn)就會(huì)影響社會(huì)的信用,使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境受到影響。
其他方面:1.減少?lài)?guó)家稅賦收入。銀行是國(guó)家稅賦收入的主要來(lái)源之一,不良資產(chǎn)增加,銀行盈利下降,甚至出現(xiàn)虧損,國(guó)家稅賦收入就會(huì)減少。2.對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行產(chǎn)生不利影響3.誘發(fā)通貨膨脹。4.影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)信用制度。5.引發(fā)金融危機(jī)。等等。
4.1.2建立完善的信貸管理制度是控制不良貸款問(wèn)題的根本途徑
從以上分析中可以看出,不良資產(chǎn)對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是非常深遠(yuǎn)的,實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化不僅使銀行也是社會(huì)面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn),然而,不良資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化并不是一勞永逸的。2005年4月,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)研究局副局長(zhǎng)楊再平說(shuō),2004年主要國(guó)有商業(yè)銀行盡管實(shí)現(xiàn)了不良貸款率和不良貸款余額的“雙降”,但若剔除政策性剝離因素和新增貸款稀釋效果的影響,主要商業(yè)銀行的不良貸款實(shí)際上是“不降反升”。盡管我國(guó)近年來(lái)頻頻采取諸如向國(guó)有商業(yè)銀行注資、關(guān)閉資不抵債的金融機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)銀行監(jiān)管等一系列措施,但權(quán)威人士指出,高風(fēng)險(xiǎn)、低收益仍是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)面臨的最主要問(wèn)題。
綜合我們前面所分析的問(wèn)題我們可以看出:只有在處置不良資產(chǎn)的同時(shí)從制度上控制不良貸款的新增,才是解決國(guó)有商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題的根本方法,只有這樣才能真正擺脫此消彼長(zhǎng)的惡性循環(huán)。
怎樣實(shí)現(xiàn)從總量上控制不良資產(chǎn)的新增呢?關(guān)鍵是不斷的完善國(guó)有銀行的信貸制度,那么要建立什么樣的信貸制度,怎樣建立完善的信貸制度呢?讓我們從國(guó)有商業(yè)銀行和國(guó)外商業(yè)銀行信貸制度的借鑒和對(duì)比中尋找答案吧:
4.2商業(yè)銀行信貸制度的借鑒和對(duì)比
相比較來(lái)看,外資銀行是十分注重信貸風(fēng)險(xiǎn)防范的。在長(zhǎng)期的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)中,形成了一整套較為科學(xué)、規(guī)范的信貸管理和內(nèi)部控制制度,對(duì)貸款原則、貸款程序、貸款審批、貸款風(fēng)險(xiǎn)分析,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定、風(fēng)險(xiǎn)控制體系等有規(guī)范的制度化要求,從而有效地控制了不良貸款的出現(xiàn)和增加。相比之下,國(guó)內(nèi)銀行的商業(yè)經(jīng)營(yíng)體制和信貸管理制度目前尚處在調(diào)整和逐步完善之中,諸多方面與外資銀行有較大差異。
4.2.1組織結(jié)構(gòu)上的差異——外資銀行重視水平制衡,國(guó)內(nèi)銀行重視垂直管理。
外資銀行在信貸組織上通常采用條塊結(jié)合的矩陣型結(jié)構(gòu)管理制度體系,信貸業(yè)務(wù)的組織除了有縱向的“總行-分行”的專(zhuān)業(yè)線管理之外,十分強(qiáng)調(diào)橫向的部門(mén)之間的分工與制約,較好地實(shí)現(xiàn)了縱橫貸款風(fēng)險(xiǎn)控制制度體系。外資銀行通常會(huì)設(shè)置專(zhuān)業(yè)化程度較高的多個(gè)部門(mén)共同負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的組織管理,如信貸政策制訂部門(mén)、資產(chǎn)組合風(fēng)險(xiǎn)分析部門(mén)、業(yè)務(wù)管理部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)審查部門(mén)、不良貸款處理部門(mén)以及系統(tǒng)一體化管理部門(mén)等等。各部門(mén)分工明確,各司其職,在業(yè)務(wù)上相互溝通、協(xié)作又相互監(jiān)督。
貸款審批是信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵控制點(diǎn),在這一環(huán)節(jié),外資銀行多采取由隸屬于不同部門(mén)的授權(quán)人員共同審批的辦法,三人或雙人審批有效。如某外資銀行,貸款審批由業(yè)務(wù)管理部門(mén)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)共同負(fù)責(zé),每一筆貸款的發(fā)放都必須由最少兩名授權(quán)人員主管——獨(dú)立思考后簽字同意方為有效。分行長(zhǎng)主要起協(xié)調(diào)管理作用,不直接參與貸款的審查與簽批。審批流程呈橫向運(yùn)動(dòng)特征。這樣既實(shí)現(xiàn)了銀行內(nèi)部的商業(yè)化管理和權(quán)責(zé)制約又避免了新增不良貸款的產(chǎn)生。
我國(guó)商業(yè)銀行的信貸管理制度結(jié)構(gòu)與外國(guó)銀行相比,基本架構(gòu)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的變動(dòng),仍是與行政體制高度耦合的“金字塔”型的垂直管理機(jī)構(gòu),表現(xiàn)為管理責(zé)任關(guān)系和信息的匯報(bào)渠道均為總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)之間以及機(jī)構(gòu)內(nèi)部行長(zhǎng)、科長(zhǎng)、經(jīng)辦之間的分級(jí)管理。與外資銀行比,縱向管理鏈條過(guò)長(zhǎng),而橫向的分工與制衡關(guān)系強(qiáng)調(diào)得不夠。近幾年我國(guó)商業(yè)銀行各級(jí)分行進(jìn)行了內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,相繼成立了資產(chǎn)保全部和風(fēng)險(xiǎn)審查部門(mén)負(fù)責(zé)處置不良貸款、評(píng)估貸款風(fēng)險(xiǎn),改變了舊體制下信貸部“一統(tǒng)”信貸業(yè)務(wù)的局面,但信貸政策管理、信貸資產(chǎn)組合風(fēng)險(xiǎn)管理等職責(zé)仍然基本由審貸部門(mén)承擔(dān),部門(mén)的細(xì)分化程度不夠。貸款審批實(shí)行逐級(jí)上報(bào)、層層審批制度,行長(zhǎng)或主管信貸的副行長(zhǎng)具有最終決策權(quán)。審批流程呈縱向運(yùn)動(dòng)特征。這種制度結(jié)構(gòu)極易發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)或者貸款主管人員利用政策進(jìn)行非正式的貸款行為,最終形成新增不良貸款。
4.2.2制約手段的差異——外資銀行重視人員激勵(lì),國(guó)內(nèi)銀行重視人員控制。
外資銀行強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。在業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理中給予了信貸管理人員充分的自。信貸管理人員通常享有較強(qiáng)的獨(dú)立性,從總行到分行自成一體,各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的信貸管理人員由上一級(jí)甚至上兩級(jí)信貸主管直接任命或指派,并對(duì)上一級(jí)信貸主管負(fù)責(zé)。在某外資銀行,總部每年會(huì)對(duì)信貸人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),逐步提高信貸管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和水平,并根據(jù)其工作經(jīng)驗(yàn)和能力,將其分為若干等級(jí),授予相應(yīng)信貸審批權(quán)限。
信貸管理人員的“超然”地位既保證了他們有足夠的獨(dú)立思考空間,有效地避免了貸款的審批與發(fā)放過(guò)多受到行政干預(yù),又充分調(diào)動(dòng)了信貸管理人員的積極性。
國(guó)內(nèi)銀行強(qiáng)調(diào)對(duì)員工加強(qiáng)控制。但國(guó)內(nèi)銀行內(nèi)部制衡的組織體系尚未建立,各種財(cái)務(wù)激勵(lì)措施尚未落實(shí),貸款審批權(quán)也基本上是靜態(tài)管理、多年難變,對(duì)人員的控制主要落實(shí)在貸款責(zé)任制上。各家銀行建立了信貸資產(chǎn)質(zhì)量第一責(zé)任人制度和不良貸款終身追繳制度,制定了詳細(xì)的考核辦法和嚴(yán)厲的處罰辦法,期望在信息不對(duì)稱(chēng)、監(jiān)督困難的情況下制約信貸人員的放貸行為,加大違規(guī)成本。一些要求和規(guī)定近乎苛刻,如一些銀行規(guī)定新增貸款要實(shí)現(xiàn)“零不良”;一些銀行規(guī)定如果確因員工的過(guò)錯(cuò)形成不良,則經(jīng)辦人員將立即被解除合同,有關(guān)負(fù)責(zé)人也要受到相應(yīng)行政處分。但事實(shí)上,由于存在信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)和法人治理結(jié)構(gòu)不健全的問(wèn)題,再?lài)?yán)格、細(xì)致的責(zé)任制度也無(wú)法防范道德風(fēng)險(xiǎn),近年來(lái)信貸人員違規(guī)事件以及內(nèi)外勾結(jié)詐騙銀行資金案件仍然層出不窮便是明證。與不斷加強(qiáng)的控制力度相對(duì)照,人員的激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有建立起來(lái)。這樣使我國(guó)不良貸款的形成又多了一個(gè)復(fù)雜而又特殊的原因。
4.2.3貸款處理策略上的差異——外資銀行重視轉(zhuǎn)化,國(guó)內(nèi)銀行重視清收。
外資銀行在貸款發(fā)放后,客戶(hù)經(jīng)理會(huì)主動(dòng)參與借款企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,幫助解決具體問(wèn)題。貸款出現(xiàn)問(wèn)題后,銀行會(huì)成立專(zhuān)門(mén)小組,幫助借款企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。如在某外資銀行,貸款發(fā)放后,基于同客戶(hù)建立長(zhǎng)期信貸合作關(guān)系的理念,客戶(hù)經(jīng)理往往滲透到客戶(hù)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,利用銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),協(xié)助客戶(hù)分析研究市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等詳細(xì)情況,并針對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題提出詳細(xì)的咨詢(xún)指導(dǎo)意見(jiàn)。如果客戶(hù)出現(xiàn)還款困難,也會(huì)盡量幫助其搞好經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。
國(guó)內(nèi)銀行普遍存在“重貸輕管”的問(wèn)題,貸款發(fā)放后的后續(xù)管理沒(méi)跟上,往往要等出現(xiàn)問(wèn)題之后才被動(dòng)研究對(duì)策。企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難暴露后,往往急于抽出貸款,手段單一,主要靠處置抵押物或司法訴訟,容易雪上加霜,將企業(yè)置于死地。
在國(guó)際金融論著里,銀行的主要職能中有一條銀行應(yīng)該參與所貸款的企業(yè)的策略制定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在這一點(diǎn)上還沒(méi)有形成一套完備的制度體系。建立一套完整的銀行指導(dǎo)管理企業(yè)的制度體系是解決國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款的一個(gè)根本方法。在這方面我們?nèi)孕韪倪M(jìn)。
5.國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行管理制度比較得出的借鑒和啟示
綜上分析,我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在信貸管理制度上的科學(xué)性和成熟性與外資銀行有著比較大的差距。這種差距直接導(dǎo)致了中外資銀行在貸款的競(jìng)爭(zhēng)能力,經(jīng)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制水平上的距離。因此,借鑒國(guó)外銀行先進(jìn)做法,改革現(xiàn)有信貸管理制度是勢(shì)在必行的。
5.1按照權(quán)力制衡的基本原則,建立健全信貸組織管理體制
我們應(yīng)該借鑒外資銀行日趨成熟的信貸管理經(jīng)驗(yàn),按照權(quán)力制衡的基本原則,建立健全信貸組織管理體制。
遵循信貸組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的三大原則,在現(xiàn)有信貸制度的基礎(chǔ)上強(qiáng)化信貸部門(mén)內(nèi)部橫向制約機(jī)制的作用。一是遵循相互牽制原則,即信貸組織各部門(mén)、各崗位、各權(quán)力之間形成一種約束制衡機(jī)制;二是遵循程序定位原則,各部門(mén)各崗位、各人員要有明確的分工和授權(quán)批準(zhǔn),相互之間必須各司其職、各負(fù)其責(zé),不能超越職權(quán);三是遵循系統(tǒng)協(xié)調(diào)原則,各部門(mén)要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)動(dòng)作,理順關(guān)系、增強(qiáng)實(shí)力、杜絕內(nèi)耗。
即規(guī)模較大的分行可在現(xiàn)有審貸部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)審查部門(mén)和資產(chǎn)保全部門(mén)的基礎(chǔ)上,加設(shè)信貸資產(chǎn)組合管理部門(mén),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全行信貸資產(chǎn)組合、資產(chǎn)多元化、整體信貸資產(chǎn)回收特點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)全行潛在集中風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并向銀行董事會(huì)、高級(jí)管理層、銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投資者提供報(bào)告,根據(jù)既定的整體資產(chǎn)優(yōu)化策略對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理的信貸資產(chǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)察。
同時(shí),應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)審查部門(mén)與信貸業(yè)務(wù)部門(mén)在行政上的管理主線區(qū)別開(kāi)來(lái),以改變當(dāng)前由于偏重業(yè)務(wù)擴(kuò)張而忽視風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)意見(jiàn),導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)審查部門(mén)事實(shí)上無(wú)法從組織上來(lái)制衡業(yè)務(wù)部門(mén)的弊端。
5.2樹(shù)立以人為本、激勵(lì)與約束并重的信貸經(jīng)營(yíng)管理思想,
信貸管理的核心是對(duì)人的激勵(lì)和控制,目前我國(guó)銀行的信貸管理制度強(qiáng)調(diào)通過(guò)制度加強(qiáng)控制,對(duì)人的激勵(lì)顯得不足。過(guò)份以責(zé)任制來(lái)制約信貸管理人員,并不能取得良好的效果。如責(zé)任人為了避免出現(xiàn)貸款損失從而避免處罰,往往對(duì)有問(wèn)題貸款在到期前進(jìn)行不應(yīng)有的展期或給予新貸款以收回舊貸款的本息,反而隱藏了風(fēng)險(xiǎn),為了將個(gè)人責(zé)任變?yōu)榧w責(zé)任,往往將所有貸款,無(wú)論金額大小都推給審貸委員會(huì)研究決定,降低了工作效率。
現(xiàn)時(shí)的問(wèn)題應(yīng)是強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮信貸管理人員的主觀能動(dòng)性。我們可從以下三方面著手:第一,打破目前信貸審批權(quán)限按行政職務(wù)大小層層下放的舊框框,實(shí)行審批放貸和行政完全脫鉤??砂磳?shí)際能力和以往業(yè)績(jī)給予信貸管理人員相應(yīng)審批權(quán)限,并每年進(jìn)行一次審定,視情況決定提升或降級(jí),創(chuàng)造既有壓力又有動(dòng)力的工作環(huán)境。第二,把實(shí)際工作中過(guò)多的負(fù)激勵(lì)轉(zhuǎn)為正激勵(lì)。加強(qiáng)正面引導(dǎo)和管理的同時(shí),充分尊重和發(fā)揮員工的能動(dòng)性,滿(mǎn)足他們受到社會(huì)尊重的心理需要。第三,改革現(xiàn)行工資分配制度。堅(jiān)持市場(chǎng)化的報(bào)酬原則,調(diào)大績(jī)效工資比重,破除行政級(jí)別的工資制度,全面推行客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)薪酬制度。
5.3正確處理好風(fēng)險(xiǎn)管理與提高效率的關(guān)系
客觀評(píng)價(jià)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn),改變信貸營(yíng)銷(xiāo)觀念,正確處理好風(fēng)險(xiǎn)管理與提高效率的關(guān)系。我國(guó)銀行業(yè)在信貸管理中往往陷入兩個(gè)極端:
一是靈活性過(guò)強(qiáng)。對(duì)上市公司、壟斷性企業(yè)等客戶(hù)群體,在信貸管理中放松條件,不顧企業(yè)負(fù)債總規(guī)模和償債能力,為企業(yè)多頭開(kāi)戶(hù)、盲目授信,甚至于違反國(guó)家賬戶(hù)管理、現(xiàn)金管理等有關(guān)制度,依賴(lài)壘大戶(hù)帶來(lái)的短期效益。
二是過(guò)于教條。在商業(yè)銀行貸款企業(yè)結(jié)構(gòu)中,中小企業(yè)仍然絕對(duì)主體,但在信貸管理中,過(guò)份強(qiáng)調(diào)形式上的風(fēng)險(xiǎn)防范,一味要求提供抵押擔(dān)保手續(xù),不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提供個(gè)性化的金融服務(wù)品種,消極逃避承擔(dān)適當(dāng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。靈活性過(guò)強(qiáng)實(shí)際上是沒(méi)有原則性,過(guò)于教條則制約正常發(fā)展。銀行本質(zhì)上就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè),不可能消除信貸風(fēng)險(xiǎn),只能通過(guò)制度的完善適度規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)度約束必然制約商業(yè)銀行的正常發(fā)展。因此,我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)該在重新樹(shù)立正確的信貸風(fēng)險(xiǎn)觀念,在防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的前提下,加大創(chuàng)新力度,提高經(jīng)營(yíng)效益水平。
5.4改革貸款風(fēng)險(xiǎn)管理制度,變側(cè)重貸前測(cè)控為全過(guò)程監(jiān)控
目前各行貸款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)顯著加強(qiáng),但主要側(cè)重于貸前測(cè)控,即重視貸前的信用等級(jí)評(píng)定和貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)算,這對(duì)于優(yōu)化貸款投向的確起到了一定的控制作用。但是,任何事物都是變化發(fā)展的,貸前、貸時(shí)是效益好的單位,貸后有可能因市場(chǎng)變化或經(jīng)營(yíng)管理不善而變成效益差的單位,因而貸款的風(fēng)險(xiǎn)度有可能增大。因此,只重視貸前測(cè)控,輕視貸后監(jiān)控,仍不利于降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。只有對(duì)貸款進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控,貸后定期(如分月或分季)和不定期地(如,當(dāng)單位出現(xiàn)重大變故時(shí))多作信用等級(jí)評(píng)定、貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)定和還貸能力測(cè)算,并以此作為調(diào)整貸款投向、是否采取信貸措施的依據(jù),才有可能較好地防止新的不良貸款的產(chǎn)生。同時(shí),對(duì)質(zhì)押貸款、抵押貸款和保證貸款,貸款銀行還應(yīng)全過(guò)程監(jiān)控質(zhì)押物、抵押品的保管狀況和擔(dān)保單位的經(jīng)營(yíng)管理狀況,嚴(yán)防因質(zhì)押物或抵押品遺失變動(dòng)、殘損變質(zhì)和因擔(dān)保單位經(jīng)營(yíng)管理不善而引致?lián)JА.?dāng)企業(yè)改制或關(guān)停并轉(zhuǎn)破時(shí),一定要認(rèn)真積極主動(dòng)參與,隨時(shí)關(guān)注,堅(jiān)決維護(hù)銀行正當(dāng)權(quán)益,防止企業(yè)趁機(jī)丟包袱、卸責(zé)任,搞“金蟬脫殼”或“過(guò)河拆橋”。當(dāng)貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),一方面要迅速采取補(bǔ)救措施,另一方面要分析原因,總結(jié)教訓(xùn),懲前毖后,“亡羊補(bǔ)牢”。對(duì)呆帳貸款進(jìn)行認(rèn)定和核銷(xiāo)時(shí),一定要追根到底,查出究竟,防止企業(yè)通過(guò)弄虛作假手段逃廢銀行債務(wù)。
5.5改革貸后日常管理制度,變軟約束監(jiān)督為硬約束管理
國(guó)有商業(yè)銀行把貸款投放給企業(yè),貸款使用的主動(dòng)權(quán)基本上握在企業(yè)手里,銀行對(duì)貸款實(shí)際使用的監(jiān)督不僅是事后的,而且也是被動(dòng)的,致使一些貸款使用不當(dāng),危及了貸款安全。這就要求我們加強(qiáng)對(duì)貸款的貸后日常管理,變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)管理,建立對(duì)貸款單位從貸款發(fā)放起始至貸款本息全部收回截止的全過(guò)程的貸款使用情況日常硬約束管理制度。具體可以考慮以下幾點(diǎn):(1)建立對(duì)貸款第一次投入使用的控制制度。貸款發(fā)放到帳戶(hù),銀行可嚴(yán)格控制此筆貸款的支付,貸款單位如需支付使用,須先經(jīng)信貸部門(mén)對(duì)實(shí)際使用用途進(jìn)行符合式核準(zhǔn)后,會(huì)計(jì)部門(mén)才可辦理付出。(2)建立對(duì)貸款日常周轉(zhuǎn)使用的控制制度。貸款投入到企業(yè)并經(jīng)第一次使用變成貸款單位的流動(dòng)資產(chǎn)或固定資產(chǎn)后,銀行更應(yīng)加強(qiáng)貸款管理,嚴(yán)防貸款在周轉(zhuǎn)使用過(guò)程中被逐步擠占挪用和轉(zhuǎn)存他行。信貸部門(mén)除勤下貸款單位明查暗訪貸款的實(shí)際周轉(zhuǎn)使用情況和貸款單位的經(jīng)營(yíng)管理狀況外,還應(yīng)通過(guò)書(shū)面簽約方式要求貸款單位將貨款回籠到貸款銀行,不得搞體外循環(huán)。同時(shí),應(yīng)通過(guò)參與企業(yè)管理,直接管理貸款的日常周轉(zhuǎn)使用。(3)建立對(duì)貸款單位違約的信貸制裁制度。凡貸款單位貨款不回籠到貸款銀行、違約使用貸款、不按時(shí)歸還到期貸款本息或經(jīng)營(yíng)管理狀況惡化危及貸款安全,銀行可采取停止發(fā)放新貸、在帳戶(hù)上直接扣收貸款本息、拍賣(mài)抵押品還貸、向擔(dān)保單位收貸或登上企業(yè)黑名單等制裁措施,如果貸款單位逃避貸款銀行制裁,貸款銀行可要求金融同業(yè)聯(lián)手制裁甚至采取法律手段收貸。
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[1]華金秋。中國(guó)金融資產(chǎn)管理公司與不良資產(chǎn)新視點(diǎn)。中國(guó)市場(chǎng)出版社,2004
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2現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)管理制度與執(zhí)行力存在的主要問(wèn)題
2.1企業(yè)管理模式陳舊,配置失衡
受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的制約,在企業(yè)中,還存在著一些政企不分的狀況,并且管理人員沾染很多機(jī)關(guān)習(xí)氣,從而使得實(shí)際的管理工作缺乏與實(shí)際的聯(lián)系,管理還沿襲以往的模式和手段,尤其是形式主義和表面文章的情況嚴(yán)重,這樣的管理工作,是無(wú)法真正落到實(shí)處的。就是因?yàn)樵谖覈?guó)很多企業(yè)中還存在著這樣的問(wèn)題,其管理工作才無(wú)法發(fā)揮效果,久而久之,管理的各項(xiàng)規(guī)章制度就會(huì)變成一紙空文,毫無(wú)意義,除此之外,管理工作中存在的這些問(wèn)題,還非常容易引起企業(yè)內(nèi)部配置失衡,從而導(dǎo)致企業(yè)的管理體制出現(xiàn)問(wèn)題。
2.2企業(yè)執(zhí)行力度不夠,責(zé)任不明
在我國(guó)一部分企業(yè)中,一些管理人員還存在著以往的機(jī)關(guān)習(xí)氣,企業(yè)缺乏必要的管理制度,從而導(dǎo)致上、下級(jí)工作分工不明,工作無(wú)規(guī)矩可循,無(wú)章法可依,工作人員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的依賴(lài)性太大,做事完全依靠領(lǐng)導(dǎo)的指示,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這樣非常容易導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專(zhuān)行,工作存在片面性,缺乏科學(xué)性。下級(jí)各部門(mén)以及工作人員的作用,并不能得到完全發(fā)揮,職位形同虛設(shè),上級(jí)對(duì)下級(jí)的干預(yù)太多,這樣混亂的管理,會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題多,責(zé)任難落實(shí),上級(jí)對(duì)下級(jí)不滿(mǎn),下級(jí)也會(huì)存在怨氣。這樣的毫無(wú)規(guī)章制度、責(zé)任不明的管理環(huán)境,不但會(huì)造成工作效率低下,員工工作積極性差,還會(huì)導(dǎo)致人力與物力的大量流失。
2.3企業(yè)管理人員工作與實(shí)際脫節(jié)
在企業(yè)中,管理工作還存在另外一些問(wèn)題,如由于管理人員的工作常常與業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際要求不符,加之工作人員業(yè)務(wù)不熟練,對(duì)工作性質(zhì)了解不透徹,從而使得工作無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際業(yè)務(wù)需求,這樣的管理,即便是建立了各種規(guī)章制度,也會(huì)導(dǎo)致員工的不滿(mǎn),下屬業(yè)務(wù)部門(mén)的不滿(mǎn)情緒得不到緩解,必然會(huì)打擊其工作積極性,從而導(dǎo)致工作質(zhì)量與效率的下降。久而久之,下屬業(yè)務(wù)部門(mén)與上級(jí)的管理部門(mén)之間的隔閡會(huì)越來(lái)越深,溝通與交流也會(huì)越來(lái)越少,這樣一來(lái),必然會(huì)形成一種惡性循環(huán),管理者與業(yè)務(wù)人員直接的溝通越少,其各種決策就越難符合業(yè)務(wù)需求,而業(yè)務(wù)人員的工作需求無(wú)法得到滿(mǎn)足,對(duì)上級(jí)部門(mén)的不滿(mǎn)也會(huì)加深,對(duì)其管理也會(huì)排斥,最終結(jié)果導(dǎo)致管理者對(duì)業(yè)務(wù)越來(lái)越不熟悉,管理也會(huì)越發(fā)脫離實(shí)際。
2.4企業(yè)管理體系缺乏或欠缺
現(xiàn)階段,在我國(guó)進(jìn)行企業(yè)管理過(guò)程中,工作人員受到以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,在實(shí)際工作的時(shí)候,為了能夠與國(guó)家政府部門(mén)相匹配,企業(yè)管理工作往往會(huì)將注意力放在具體事物上,這就導(dǎo)致管理人員會(huì)無(wú)視技術(shù)革新以及工作人員素質(zhì)的提高。并且,企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)不健全,缺乏科學(xué)、合理的管理措施,從而使得管理工作效果更加不明顯,這樣的管理現(xiàn)狀,會(huì)給企業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的阻礙,并且制約其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展。
3提高企業(yè)執(zhí)行能力,強(qiáng)化企業(yè)管理力度
3.1選擇合適的企業(yè)管理模式
解決目前存在于我國(guó)企業(yè)中的管理混亂問(wèn)題,首先就要確定正確、合理的管理模式,這就要求工作人員要全面、充分地了解企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,以企業(yè)業(yè)務(wù)需求為向?qū)?,從企業(yè)利益出發(fā),制定自上而下的企業(yè)管理體系,確立科學(xué)管理模式。可以說(shuō),企業(yè)管理應(yīng)貫穿于企業(yè)所有的工作環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到一種潛移默化的作用,促使員工在正確、積極、健康的管理環(huán)境中,建立積極的工作態(tài)度以及正確的價(jià)值觀,從而發(fā)揮自身作用,為企業(yè)服務(wù)。除此之外,企業(yè)還要加強(qiáng)管理的力度,我國(guó)很多企業(yè)中,管理職能與管理職能相互重疊,這樣就會(huì)導(dǎo)致管理制度執(zhí)行力下降,管理權(quán)力被削弱,對(duì)于兩者工作效果的發(fā)揮都十分不利。為了有效避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,強(qiáng)化企業(yè)管理力度,有效區(qū)分企業(yè)管理工作之間的不同,是非常必要的。
企業(yè)管理部門(mén)需要加深與下屬各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,從而提升企業(yè)的服務(wù)觀念,將以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中所保留的各種不合時(shí)宜的制度和作風(fēng)摒棄。由于企業(yè)管理人員與業(yè)務(wù)部門(mén)之間長(zhǎng)期處于彼此疏離的狀態(tài),因此,很多工作無(wú)從下手,這個(gè)時(shí)候,如果強(qiáng)行干預(yù),難免會(huì)引起業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員的反感,因此,強(qiáng)化企業(yè)管理職能之后,企業(yè)管理就會(huì)很自然地深入到業(yè)務(wù)部門(mén)工作中,不但管理的目的能夠達(dá)到,而且業(yè)務(wù)部門(mén)工作效率也會(huì)提高,可謂一舉兩得。企業(yè)管理部門(mén)在制定各項(xiàng)制度的時(shí)候,要保障其是從實(shí)際工作需求出發(fā),以業(yè)務(wù)部門(mén)工作狀況為依據(jù),能夠?yàn)槠涓黜?xiàng)工作的開(kāi)展提供便利,因此,管理部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間時(shí)刻保持良好的溝通與了解,是確保各項(xiàng)管理制度科學(xué)性、合理性的前提。
3.2聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展工作
企業(yè)管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù),反對(duì)“為管理而管理”;必須堅(jiān)決摒棄形式主義,切實(shí)講究實(shí)效;必須大力講究勤儉節(jié)約,反對(duì)大手大腳;必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法,一切以企業(yè)利益為最高原則,反對(duì)食古不化、因循守舊。同時(shí),要聯(lián)系實(shí)際加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)管理人員的責(zé)任意識(shí)和忠誠(chéng)感,提高他們的職業(yè)道德素質(zhì),使他們以身作則,帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度;要深入各業(yè)務(wù)部門(mén)了解情況,制定符合實(shí)際并切實(shí)可行的管理制度,其中包括建立業(yè)績(jī)考評(píng)制度,以提高企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)能力;要根據(jù)日常實(shí)際工作的特點(diǎn),選拔有耐心、有服務(wù)意識(shí)的企業(yè)管理人員。
3.3構(gòu)建企業(yè)管理新體系
3.3.1構(gòu)建企業(yè)管理的權(quán)力體系
構(gòu)建企業(yè)管理的權(quán)力體系就是設(shè)計(jì)企業(yè)架構(gòu)。企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)時(shí)而變是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,這一問(wèn)題主要涉及企業(yè)組織的概念、類(lèi)型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理和內(nèi)容、企業(yè)組織力量的整合、流程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、人事匹配等。
3.3.2構(gòu)建企業(yè)管理的技術(shù)體系
企業(yè)管理需要技術(shù)支撐。企業(yè)管理的技術(shù)體系包括企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理(這部分是關(guān)于在組織中管理人員如何進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)與管理的內(nèi)容);企業(yè)管理中的溝通與協(xié)調(diào);企業(yè)控制與監(jiān)督。
3.3.3構(gòu)建企業(yè)管理的事務(wù)體系
事務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。構(gòu)建企業(yè)管理新體系離不開(kāi)其事務(wù)體系的構(gòu)建。企業(yè)管理的事務(wù)體系包括辦公室管理、文書(shū)檔案管理、會(huì)議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)信息系統(tǒng)管理等。
3.3.4塑造良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)等社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中形成的,并成為全體企業(yè)員工共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念以及風(fēng)俗習(xí)慣。企業(yè)良好的執(zhí)行力靠企業(yè)文化支撐,只有讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)的文化,讓文化滲透于企業(yè)的管理理念,激發(fā)員工的自覺(jué)行為,從而提高管理效率。我國(guó)國(guó)有企業(yè)必須開(kāi)展企業(yè)文化的塑造和培育工作,在企業(yè)中建立一種執(zhí)行文化,讓領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,帶領(lǐng)員工積極參與,執(zhí)行才能不僅僅停留在高層的口頭層面,要變成企業(yè)的成長(zhǎng)力,讓“贏在執(zhí)行”的意識(shí)深入到企業(yè)每個(gè)人的心中,才能真正實(shí)現(xiàn)讓執(zhí)行者堅(jiān)定不移地執(zhí)行企業(yè)的決策,進(jìn)而提高整個(gè)企業(yè)的行業(yè)執(zhí)行力。綜上所述,要想做好企業(yè)行政管理工作和執(zhí)行力度,作為企業(yè)方面不但要有與本企業(yè)實(shí)際情況相符合的、規(guī)范的企業(yè)行政管理模式,在管理上做到有章可循,有據(jù)可依,還要有良好的人文環(huán)境,以及工作環(huán)境和企業(yè)行政管理體系。在這樣的企業(yè)管理模式下才可以保證企業(yè)不混亂,使得企業(yè)張弛有度,促進(jìn)其健康快速發(fā)展。
目前,很多高職院校認(rèn)為檔案工作人員可有可無(wú),因此設(shè)置的工作人員往往都是兼職人員,這些兼職人員大部分都為非檔案專(zhuān)業(yè)畢業(yè),檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足。由于對(duì)檔案管理工作的不重視,沒(méi)有定期讓這些工作人員參加檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),因而這些工作人員缺少對(duì)檔案管理知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),也缺少對(duì)檔案管理工作的專(zhuān)業(yè)研究,極大地阻礙了高職院校檔案工作的發(fā)展。
1.2檔案收集和存儲(chǔ)不及時(shí)
一些高校的檔案工作存在收集和存儲(chǔ)不及時(shí)的問(wèn)題。一些反映學(xué)校發(fā)展變化、教學(xué)、科研、人動(dòng)的檔案材料未能及時(shí)收集、補(bǔ)充和更,這就導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確反應(yīng)學(xué)校發(fā)展業(yè)績(jī)和人員變動(dòng)情況,對(duì)未來(lái)的使用查找也存在諸多不便。
1.3檔案管理制度和程序不規(guī)范
高職院校由于某些歷史原因,檔案管理工作普遍還存在制度規(guī)范不健全,程序混亂,管理手段落后等問(wèn)題。一些學(xué)校檔案利用規(guī)范缺失,檔案管理部門(mén)權(quán)責(zé)不清,存在脫節(jié)情況。還存在歸檔材料規(guī)格不統(tǒng)一,紙張不統(tǒng)一,分類(lèi)和裝訂不統(tǒng)一,不便于整理的問(wèn)題。
1.4檔案管理程度落后
由于大部分高職院校目前都以實(shí)現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公,雖然檔案管理部門(mén)配備了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,但是很多高校仍舊將檔案管理工作停留于紙質(zhì)管理層面,沒(méi)有進(jìn)行電子文檔和網(wǎng)絡(luò)化管理,從檔案收集、整理到儲(chǔ)存仍然采取紙質(zhì)上交模式,既浪費(fèi)資源,又影響工作進(jìn)度,現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段沒(méi)有被普遍應(yīng)用于檔案管理工作中,這與現(xiàn)代教育事業(yè)的發(fā)展不同步。
2.高職院校檔案管理制度的系統(tǒng)化建設(shè)內(nèi)容
高職院校檔案管理工作要想形成系統(tǒng)化、制度化管理,必須涵蓋全方面的、科學(xué)的、整體性強(qiáng)的制度管理建設(shè)內(nèi)容體系,筆者認(rèn)為,至少包括以下幾方面:
2.1機(jī)構(gòu)設(shè)置
要做好高職院校檔案管理制度的建設(shè)工作,對(duì)檔案工作歸屬和管理部門(mén)的劃分至少要清晰。目前,較合理的高職院校檔案部門(mén)應(yīng)歸屬于校辦或領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的教務(wù)處分管,同時(shí)在學(xué)校隸屬教育局辦公室的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下開(kāi)展綜合工作。而檔案室,作為處理學(xué)校檔案工作的綜合部門(mén),要負(fù)責(zé)收集、整理、分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、保管、催收、存檔學(xué)校的各級(jí)各類(lèi)檔案和相關(guān)資料,并及時(shí)為需要部門(mén)提供檔案服務(wù)。
2.2人員配備
檔案室要配備專(zhuān)業(yè)對(duì)口、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專(zhuān)職檔案人員,如需人員調(diào)動(dòng),要按照先配后調(diào)的原則,做好檔案管理的交接工作。檔案管理人員要按照國(guó)家對(duì)檔案管理工作的方針政策工作,對(duì)工作盡職盡責(zé),學(xué)校對(duì)檔案管理人員也要按上級(jí)要求定期培訓(xùn)和送出學(xué)習(xí),并按國(guó)家規(guī)定,實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制,不斷提高檔案管理人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2.3硬件條件
各高職院校要設(shè)置室內(nèi)寬敞、門(mén)類(lèi)齊全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合檔案室用來(lái)存放和保管檔案。在此基礎(chǔ)上要加大資金投入力度,將檔案工作經(jīng)費(fèi)列入學(xué)校預(yù)算,配備必需的計(jì)算機(jī)、密集架、檔案柜、復(fù)印機(jī)等管理裝置和設(shè)備并引入檔案管理電子系統(tǒng)。
2.4制度體系
無(wú)規(guī)矩不成方圓。在硬件條件配備齊全的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),制定檔案管理制度和使用流程。(1)建立歸檔制度,要求每個(gè)部門(mén)定期將每項(xiàng)重要活動(dòng)整理出完整而系統(tǒng)的文件材料。(2)學(xué)校檔案室要定期催收各部門(mén)具有保存、查考、利用價(jià)值的各種門(mén)類(lèi)與載體的文件材料,收集整理后集中存檔。(3)檔案室按照部門(mén)分類(lèi)實(shí)行立卷制度,并排列出目錄并編排張?zhí)栆约皞淇急恚b訂后存檔。存檔后要對(duì)所有收集的檔案進(jìn)行分類(lèi),排列并編號(hào),以便檢索時(shí)便于查找。每年還要定期編寫(xiě)統(tǒng)一格式的檔案年鑒。(4)除部門(mén)檔案外,個(gè)人的教學(xué)、科研獲獎(jiǎng)等方面的文件材料如需存檔,須按規(guī)定向檔案部門(mén)提交,集中管理。(5)檔案室每年要定期進(jìn)行檔案的檢查和鑒定工作,對(duì)檔案資料進(jìn)行定期檢查,對(duì)損壞或字跡不清的檔案,要及時(shí)修補(bǔ),對(duì)那些已經(jīng)不具備保存價(jià)值的檔案文件要征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,及時(shí)銷(xiāo)毀。
2.5獎(jiǎng)懲措施
要按照十精神要求,建立激勵(lì)和約束制度。檔案室及其工作人員也應(yīng)列入各高校獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)范圍之內(nèi),對(duì)工作效率高,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反《中華人民共和國(guó)檔案法》的行為和工作表現(xiàn)不佳的檔案管理人員,要及時(shí)予以懲處和更換人員。
3.做好電子檔案管理工作是加強(qiáng)高職院校檔案管理制度建設(shè)的有效效措
3.1提高對(duì)檔案工作信息化建設(shè)的重視
檔案工作信息化和現(xiàn)代化發(fā)展是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的必然產(chǎn)物。因此,要加大經(jīng)費(fèi)投入,配備必需的現(xiàn)代化設(shè)備,加快檔案室的數(shù)字化建設(shè)。各高職院校對(duì)除紙質(zhì)版以外的其他形式的檔案如照片、視頻等文件都可采用現(xiàn)代信息處理技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ),建立全文數(shù)字庫(kù)和多媒體數(shù)據(jù)庫(kù),以便未來(lái)檔案信息的查詢(xún),不斷提高檔案工作的效率和質(zhì)量。
3.2引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)
電子檔案要采取辦公系統(tǒng)傳輸歸檔的辦法,要求檔案管理人員必須具備熟練操作辦公OA軟件的能力,并及時(shí)關(guān)注和掌握電子文件的傳輸動(dòng)態(tài),避免信息存儲(chǔ)不完整等情況和問(wèn)題的發(fā)生,加強(qiáng)電子文件歸檔管理。
3.3采取將紙質(zhì)檔案與電子檔案一并歸檔的存檔形式
建議目前高職院校將存檔的OA辦公系統(tǒng)生成的電子文件同時(shí)轉(zhuǎn)化為紙質(zhì)檔案存檔,以加強(qiáng)存檔文件的完整性,避免由于目前電子檔案管理措施不健全所引起的歸檔不完善的問(wèn)題。除此之外,在轉(zhuǎn)化為紙質(zhì)檔案的過(guò)程中,要增加相關(guān)責(zé)任人簽署意見(jiàn)的環(huán)節(jié),保證檔案管理過(guò)程規(guī)范,權(quán)責(zé)明確,萬(wàn)無(wú)一失。
2.忽視學(xué)生作用,違背素質(zhì)教育。雖然我國(guó)素質(zhì)教育一直倡導(dǎo)各級(jí)院校在進(jìn)行教育教學(xué)的過(guò)程中,將學(xué)生放在首要的位置,并針對(duì)學(xué)生的需要制定教學(xué)內(nèi)容,但是在大學(xué)教育中并沒(méi)有進(jìn)行有效的落實(shí),學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的過(guò)程中仍處于被動(dòng)狀態(tài)。究其原因主要就是因?yàn)榇髮W(xué)的教學(xué)管理制度對(duì)教育教學(xué)的安排有著嚴(yán)格的規(guī)定,并且遵循著長(zhǎng)期形成的教學(xué)套路,如果沒(méi)有特殊教學(xué)要求,一般不會(huì)對(duì)教育教學(xué)的安排進(jìn)行改動(dòng),因此教育教學(xué)的設(shè)定與學(xué)生的需要之間存在著一定的差距,嚴(yán)重與素質(zhì)教育相背離。
3.忽視評(píng)價(jià)作用,評(píng)價(jià)內(nèi)容簡(jiǎn)單。就目前大學(xué)教育來(lái)看,其雖然具有著一套較為成熟的評(píng)價(jià)制度,但是該種評(píng)價(jià)制度主要以考試為主,通過(guò)學(xué)生的卷面成績(jī)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解,明顯過(guò)于片面簡(jiǎn)單。同時(shí),部分大學(xué)教師也并不重視評(píng)價(jià)的作用,沒(méi)有利用評(píng)價(jià)指出學(xué)生自身存在的不足,使得學(xué)生失去了一個(gè)增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自我完善的有利時(shí)機(jī)。
二、從人性化角度對(duì)大學(xué)教學(xué)管理制度中的不足進(jìn)行完善
1.立足教學(xué)實(shí)際,活化制度規(guī)定。通過(guò)上文我們已經(jīng)知道絕大多數(shù)學(xué)生選擇的專(zhuān)業(yè)并不真正的適合學(xué)生,嚴(yán)重局限了學(xué)生作用的發(fā)揮,對(duì)學(xué)生今后的就業(yè)也會(huì)造成影響。鑒于此,大學(xué)教學(xué)管理制度可以在這方面進(jìn)行一下柔性處理,改變傳統(tǒng)僵硬刻板的規(guī)定,給學(xué)生提供一個(gè)可以轉(zhuǎn)換專(zhuān)業(yè)的機(jī)會(huì)。首先,為了保障學(xué)生可以將有效的時(shí)間都應(yīng)用在專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)上,轉(zhuǎn)換專(zhuān)業(yè)應(yīng)提早進(jìn)行,一般應(yīng)放在學(xué)生入學(xué)之初的一到兩個(gè)月內(nèi),學(xué)校相關(guān)部門(mén)可以接受學(xué)生調(diào)換專(zhuān)業(yè)的申請(qǐng)。其次,專(zhuān)業(yè)的調(diào)換不能任意進(jìn)行,學(xué)校應(yīng)確定學(xué)生是否真正適合其所申請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)。最為直接的辦法就是進(jìn)行考核,如果各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)換的要求,即可批轉(zhuǎn)。值得注意的是,為了避免學(xué)生更換專(zhuān)業(yè)的盲目性,學(xué)??梢詭椭鷮W(xué)生到其申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行試聽(tīng),與申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行交流,讓學(xué)生更好的做出決定。
二、大力開(kāi)展教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高教師參與聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)的積極性
學(xué)校各年級(jí)組或教師備課組應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展上課、聽(tīng)課、評(píng)課等教學(xué)研討比賽活動(dòng),并把它作為評(píng)先選優(yōu)的條件,每次活動(dòng)后,要根據(jù)其質(zhì)量評(píng)定等級(jí),給予獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)教師多上公開(kāi)課,多聽(tīng)示范課,認(rèn)真評(píng)議所聽(tīng)課程。要積極鼓勵(lì)教師把自己聽(tīng)課、評(píng)課的心得體會(huì)修改整理后通過(guò)電子郵件等方式投稿,不斷提高他們自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),為避免教師在網(wǎng)上下載或抄襲他人的文章作為自己的聽(tīng)課筆記或心得交差,我們可以把他們交上來(lái)的文章和網(wǎng)絡(luò)上的文章進(jìn)行對(duì)比,或把幾個(gè)相似的文章張貼出來(lái),進(jìn)行對(duì)比曝光,制定必要的懲戒措施,納入年度考核或綜合素質(zhì)評(píng)估,以此激發(fā)教師的聽(tīng)評(píng)課興趣,規(guī)范他們的聽(tīng)評(píng)課行為,促進(jìn)他們自覺(jué)參與聽(tīng)課,認(rèn)真寫(xiě)好聽(tīng)課筆記,按時(shí)參與評(píng)課活動(dòng),暢談聽(tīng)課心得體會(huì)。作為教師,要給學(xué)生一杯水,自己就得有一桶水,一挑水,甚至更多。學(xué)校應(yīng)推行開(kāi)放課堂制度,一是面對(duì)全體教師的成長(zhǎng)共同體的開(kāi)放(相關(guān)的教師、領(lǐng)導(dǎo)以及研究者都能暢通地進(jìn)入真實(shí)的課堂),二是授課教師的自我開(kāi)放(教師的心態(tài)在課堂中放開(kāi),深入課堂,有意識(shí)地琢磨課堂教學(xué))。鼓勵(lì)教師開(kāi)放自己的課堂,打開(kāi)教室的大門(mén),歡迎同行們觀摩指導(dǎo)自己的課堂教學(xué),把自己的課拿出來(lái)在陽(yáng)光底下晾曬,和同事相互切磋,互相探討;鼓勵(lì)教師充分合理地安排自己的時(shí)間,推開(kāi)別人的教室門(mén),走進(jìn)同事的課堂,學(xué)習(xí)他們好的教育教學(xué)方法,幫助自己提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。