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中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)08-0176-02
在提倡創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力的教學(xué)理念的指引下,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀逐漸受到高校教師及學(xué)者的關(guān)注,以建構(gòu)主義為基礎(chǔ)的教學(xué)方法改革也逐漸滲透到教學(xué)過程中。戰(zhàn)略管理課程是工商管理類專業(yè)學(xué)習(xí)的高階段課程,是研究關(guān)乎企業(yè)生存及發(fā)展方向的一門高度綜合性課程。由于戰(zhàn)略管理的周期長,決策因素涵蓋的變數(shù)較多,無法簡化成簡單的函數(shù)或模型,同時需要培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思考方法,傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以滿足這種需要。傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重知識的灌輸,學(xué)生缺乏主動思考的能力,也很難融入到教學(xué)課程里面,教學(xué)效果也不明顯,為解決這一教學(xué)難題,本文在研究建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀的基礎(chǔ)上探索戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)方法,希望對于戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)提供一些有益的啟示。
一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀及戰(zhàn)略管理課程的特點
1.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀的理論基礎(chǔ)
在研究建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀時,首先應(yīng)該回顧建構(gòu)主義的理論淵源,對建構(gòu)主義作出重要貢獻的學(xué)者首推皮亞杰及維果茨基。皮亞杰在研究兒童認知的過程中提出了同化和順化的理論要點,所謂同化就是吸收外部環(huán)境的信息并融合到已有的認知結(jié)構(gòu)中,這處于一種平衡狀態(tài),而順化是如果現(xiàn)有的認知不能同化外界環(huán)境信息,平衡狀態(tài)被打破,那么認知結(jié)構(gòu)被重組或調(diào)整,認知過程就會創(chuàng)造或修改新圖式達到新的平衡。另一位學(xué)者維果茨基的刺激反應(yīng)理論對建構(gòu)主義影響較大。維果茨基將人的心理機能分為高級心理機能與低級心理機能,低級心理機能是人和動物為生存和發(fā)展共同的擁有的,包含感覺、直覺、直觀的動作,沖動的意志等;高級心理機能是受意識支配的并且為人所特有的,是“指觀察(有目的的知覺)、詞的邏輯記憶、抽象思維、高級情感、預(yù)見性意志等”。具有主動性、隨意性、自覺性、概括性和抽象性的特點。高級心理機能對于高級知識學(xué)習(xí)尤為重要,因為后者通過大量的案例分析和實際問題解決活動來把握知識之間關(guān)系的復(fù)雜性與同一知識的意義和用法的差異性,從而達到靈活應(yīng)用知識、推導(dǎo)新知識,廣泛遷移知識的目的。
從學(xué)者的研究中可以得出以下幾個觀點:一是學(xué)習(xí)活動不是簡單對外界環(huán)境信息的攝像,也就是說學(xué)習(xí)的過程不是被動地接受,而是學(xué)習(xí)者主動地構(gòu)建圖示達到認知平衡。二是知識的接受是探究的過程,任何的認知都不是問題的答案,而是每個人運用認知過程接近答案的過程。三是學(xué)習(xí)主體是帶著一定經(jīng)驗參加學(xué)習(xí)過程,新知識獲得是在原有經(jīng)驗基礎(chǔ)上獲得。因此,主動性、情境性成為教學(xué)過程的主旋律。
2.戰(zhàn)略管理課程的特點
戰(zhàn)略管理課程是研究企業(yè)未達到特定的目標和完成企業(yè)的使命,鎖定目標顧客,利用競爭優(yōu)勢,提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)的長遠性規(guī)劃過程的一門學(xué)科。戰(zhàn)略管理課程教學(xué)與其他課程相比,具有一定的特點,這些特點正好為戰(zhàn)略管理課程建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀的構(gòu)建奠定了堅實的基礎(chǔ)。一是戰(zhàn)略具有總體性和高層性,因為戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的藍圖,往往作出戰(zhàn)略決策的是高層管理者,因此學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程很難得到實習(xí)的機會,甚至與實踐者交流吸取間接經(jīng)驗的機會也不多。但是戰(zhàn)略管理課程通過實驗的方式來彌補實踐的不足,學(xué)生可以在特定的情境下全真模擬進行戰(zhàn)略決策,具有情景模擬的實驗課成為戰(zhàn)略管理理論與實踐相結(jié)合的重要教學(xué)形式。二是戰(zhàn)略具有綜合性,進行戰(zhàn)略決策需要掌握到經(jīng)濟管理類各門學(xué)科的知識,同時戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理活動中起到導(dǎo)向作用,指導(dǎo)各部門的決策和運作。因此學(xué)生對于整個工商管理各門課程的認知及整體構(gòu)架的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。三是戰(zhàn)略具有長遠性。企業(yè)戰(zhàn)略考慮的使企業(yè)未來相當長時間內(nèi)的發(fā)展問題,企業(yè)既要考慮長遠利益,也要兼顧短期利益,因此學(xué)生戰(zhàn)略思考能力顯得很重要,也為探究式接近問題的答案教學(xué)方法提供了條件。
二、基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀的戰(zhàn)略管理課程教學(xué)方法研究
1.支架式探究教學(xué)
根據(jù)歐共體“遠距離教育與訓(xùn)練項目”(DGXⅢ)的有關(guān)文件,支架式教學(xué)被定義為:“支架式教學(xué)應(yīng)當為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對知識的理解提供一種概念框架(conceptualframework)。這個概念是為學(xué)生理解探究一定的問題所必需的,因此需要將課程的紛繁復(fù)雜學(xué)習(xí)內(nèi)容進行分解,逐步引導(dǎo)學(xué)生向深層次概念的理解,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀貢獻者維果斯基認為,在兒童智力活動中,對于所要解決的問題和原有能力之間可能存在差異,通過教學(xué)兒童在教師幫助下可以消除這種差異,因此教學(xué)不應(yīng)該簡單地停留在學(xué)生現(xiàn)有的認知水平,而是建立一個支架不停頓地把學(xué)生的智力從一個水平引導(dǎo)到另一個新的更高的水平。真正做到使教學(xué)走到發(fā)展的前面。
戰(zhàn)略管理課程支架式教學(xué)可以如下演示:(1)搭腳手架――圍繞戰(zhàn)略管理課程主題,建立概念框架。首先讓學(xué)生理解戰(zhàn)略管理所研究的四大問題:我是誰,到哪里去,怎樣去,如何測定實現(xiàn)目標。這實際就構(gòu)成這門課程的框架。企業(yè)定位―企業(yè)目標與使命―企業(yè)的戰(zhàn)略―戰(zhàn)略控制。(2)進入情境――將學(xué)生引入一定的問題情境,圍繞著一個點,比如“我是誰”的問題,引入案例,進入情境,讓學(xué)生知道要分析企業(yè)定位,就要研究企業(yè)外環(huán)境,內(nèi)環(huán)境和競爭對手。(3)獨立探索――讓學(xué)生獨立探索。例如還是接著情景中的問題,探索內(nèi)容包括:外部宏微觀環(huán)境如何影響企業(yè),構(gòu)成要素有哪些,用那些方法進行分析,怎樣分析,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素如何影響企業(yè),如何分析,競爭對手如何分析等。探索開始時要先由教師啟發(fā)引導(dǎo)(例如演示或介紹理解類似概念的過程),然后讓學(xué)生自己去分析;探索過程中教師要適時提示,幫助學(xué)生沿概念框架逐步攀升。起初的引導(dǎo)幫助可以多一些,以后逐漸減少――愈來愈多地放手讓學(xué)生自己探索;最后要爭取做到無需教師引導(dǎo),學(xué)生自己能在概念框架中繼續(xù)攀升。(4)協(xié)作學(xué)習(xí)――進行小組協(xié)商、討論。圍繞著情境中問題,小組共同來謀劃,作出戰(zhàn)略決策,在共享集體思維成果的基礎(chǔ)上達到對當前所學(xué)概念比較全面、正確的理解,即最終完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)。(5)效果評價――對學(xué)習(xí)效果的評價包括學(xué)生個人的自我評價和學(xué)習(xí)小組對個人的學(xué)習(xí)評價。
2.戰(zhàn)略管理課程實驗室ERP情景模擬
戰(zhàn)略管理在企業(yè)經(jīng)營管理活動中起到導(dǎo)向的作用,指導(dǎo)各職能部門的決策和運作。因此通過實驗室的真實情景模擬,加深學(xué)生對戰(zhàn)略管理重要性的認識,提升學(xué)生的團體協(xié)作能力,進一步提升對戰(zhàn)略管理的認知。實驗過程可以進行如下操作:(1)實驗前準備。將學(xué)生分組,并把情境企業(yè)的整體資料發(fā)放給學(xué)生,讓學(xué)生全面了解企業(yè)狀況,包括企業(yè)外部環(huán)境,企業(yè)資產(chǎn),企業(yè)人員,企業(yè)綜合能力及市場發(fā)展動向,構(gòu)建學(xué)習(xí)情境,創(chuàng)建問題,使學(xué)習(xí)者進入情境中,誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機,并為學(xué)生提出發(fā)展目標和相關(guān)實驗參數(shù)。(2)實驗過程參與。首先是計算機軟件支持,ERP實驗軟件包括由企業(yè)計劃管理子系統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)制造子系統(tǒng),市場營銷子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)、物流管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)的運行以網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為技術(shù)支持,能夠演示某個企業(yè)的實際運行狀況,便于學(xué)生了解企業(yè)、認識企業(yè)。同時這種軟件提供企業(yè)實際運作模擬決策系統(tǒng)。它可以提供若干個決策環(huán)境,用戶在實驗中可以通過扮演企業(yè)主要決策崗位中的不同角色,模擬運作一個企業(yè),制定滿意決策。其次是角色分工,實驗小組成員分別扮演企業(yè)中不同崗位的角色,如CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)主管、財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、物流主管等等,小組成員對外部環(huán)境信息綜合分析,作出年度計劃,并統(tǒng)一作出戰(zhàn)略決策。例如實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就要盡可能多拿訂單,促進生產(chǎn)線的更新。在小組的共同努力下作出不同的戰(zhàn)略來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。(3)實驗后交流。實驗結(jié)束后,每一小組對自身運營企業(yè)的狀況進行總結(jié),分享經(jīng)驗和教訓(xùn),調(diào)整和修改學(xué)生的認知,從而提升對戰(zhàn)略管理課程的整體認知。
3.教師角色定位
傳統(tǒng)的教師觀與學(xué)生觀認為,教師是知識的傳授者,具有權(quán)威性;學(xué)生是知識的被動接收者。在這種單向線性教學(xué)關(guān)系中,學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到忽視,甚至壓抑、壓制,學(xué)生作為主體所具有的獨特思想、情感、個性等不能得到教師的尊重,教育主體勢必不能產(chǎn)生雙向流動。教與學(xué)雙方具體、生動的關(guān)系得不到體現(xiàn),而且使得教學(xué)成為按照某種套路進行的功利性活動。因此建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀認為教師除了知識的傳授者和管理者之外,還應(yīng)該扮演促進者和合作者的角色。學(xué)習(xí)中的重點是把接收的信息同化到原有的經(jīng)驗圖示中,同時通過教授探索性的事物引起學(xué)生認知的變化,從而調(diào)整或修改圖示幫助學(xué)生達到新的認知平衡。教師作為學(xué)生建構(gòu)知識的合作者應(yīng)引發(fā)并適應(yīng)學(xué)生的觀念包括錯誤觀念,參與學(xué)生開放性的探究引導(dǎo)學(xué)生掌握真正的研究方法和步驟。也就是參與學(xué)生對現(xiàn)實的建構(gòu)與此相應(yīng)學(xué)習(xí)活動則在于產(chǎn)生情境性的文化的理解與教師和同伴一道積極參與開放性的探究并對共同建構(gòu)的意義進行反思即在物質(zhì)和社會活動中創(chuàng)造現(xiàn)實。
三、結(jié)語
本文在對建構(gòu)主義的理論探究和理解戰(zhàn)略管理課程的特殊性的基礎(chǔ)上,深入分析如何改革戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)方法,包括支架探究學(xué)習(xí),實驗室情境模擬及教師角色的轉(zhuǎn)變,強調(diào)教學(xué)過程以學(xué)生為主體,強調(diào)利用信息資源來幫助學(xué)習(xí),強調(diào)學(xué)習(xí)的過程應(yīng)該是知識構(gòu)建的過程。從而讓學(xué)生在學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的課程中提升認知能力,提高應(yīng)用創(chuàng)新能力和自我管理能力。
參考文獻:
[1]姚恩全,李作奎.高等學(xué)校理論教學(xué)與實驗教學(xué)嵌入模式研究[J].教育科學(xué),2009,(6).
一、課程在人才培養(yǎng)中的地位與作用
課程目標是培養(yǎng)學(xué)生具有洞察企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)、焦點和特征的概念技能,使學(xué)生對戰(zhàn)略管理的重要性、挑戰(zhàn)性、所關(guān)注的中心問題和基本原理等獲得較深入的了解。通過學(xué)習(xí)該課程,使學(xué)生針對企業(yè)這種特定的組織,如何建立和發(fā)現(xiàn)作為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵性約束條件,詳細地了解相關(guān)原理、主要路徑、常用方法和工具,既培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維與分析能力,又培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略管理操作能力。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,人們共享與交流信息的過程發(fā)生了根本性變化。企業(yè)在經(jīng)濟全球化進程的大趨勢和超競爭環(huán)境下,需要不斷創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營方式。其中,戰(zhàn)略性經(jīng)營主要關(guān)注企業(yè)長期的整體發(fā)展方向,如構(gòu)建競爭優(yōu)勢、形成企業(yè)特色、增強顧客忠誠度等,戰(zhàn)略管理探討的主題就是戰(zhàn)略性經(jīng)營,本質(zhì)上就是研究如何不斷地培育和提升企業(yè)的核心競爭力?!捌髽I(yè)戰(zhàn)略管理”課程主要培養(yǎng)學(xué)生從事企業(yè)高層管理工作的能力。盡管企業(yè)家的才能很難通過學(xué)校培養(yǎng)來獲得,戰(zhàn)略管理才能還是可以通過學(xué)習(xí)、通過有效的教學(xué)培養(yǎng)出來的。關(guān)鍵是要給學(xué)生提供一個模擬實踐的企業(yè)環(huán)境與鍛煉機會,并輔之以適當?shù)慕虒W(xué)手段與方法。目前,各本科院校都已將“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程列為管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。我校還對非管理類專業(yè)開設(shè)了選修課。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生認識戰(zhàn)略管理對于企業(yè)(組織)的重要性,了解本學(xué)科的發(fā)展方向,培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題和實際操作能力等都具有特別重要的作用。
二、課程內(nèi)容體系整合概要
(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理概論。具體內(nèi)容包括:戰(zhàn)略管理本質(zhì)、理論演進,戰(zhàn)略管理過程、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理概念、特點及作用等;(2)企業(yè)戰(zhàn)略分析。具體內(nèi)容有:企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部條件分析、企業(yè)使命愿景與戰(zhàn)略目標;(3)企業(yè)戰(zhàn)略選擇與評價。具體內(nèi)容包括:公司戰(zhàn)略選擇、國際化戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇過程;(4)企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制。具體內(nèi)容有:資源規(guī)劃與配置、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略、戰(zhàn)略控制、管理戰(zhàn)略變革等;(5)企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐。具體內(nèi)容包括:案例分析討論、實踐內(nèi)容、實踐要求、實踐組織方法、實踐時間安排等。
三、課程教學(xué)內(nèi)容安排與實踐性教學(xué)方法探討
對于非經(jīng)管類專業(yè),由于課時較少,教學(xué)側(cè)重點主要在1、2、3、4部分,適量且適當選擇第5部分中的實踐內(nèi)容,對學(xué)生進行實踐訓(xùn)練。對于經(jīng)管類專業(yè),在改進1、2、3、4部分的理論教學(xué)內(nèi)容的同時,應(yīng)重點加強第5部分的實踐教學(xué),可以結(jié)合實踐案例展開理論教學(xué),將實踐環(huán)節(jié)和理論教學(xué)有機地進行結(jié)合,增強學(xué)生感性認識,進而提高學(xué)習(xí)興趣。
1.實踐性教學(xué)的設(shè)計思想。實踐性教學(xué)設(shè)計的思想應(yīng)從社會對人才的需要和本課程的培養(yǎng)目標出發(fā),以深化企業(yè)戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)、以技能訓(xùn)練為主線,從而達到培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、提高綜合素質(zhì)的目的。
2.實踐性教學(xué)的具體實施方法。對非經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生將選擇少量(2~3個)案例在課堂內(nèi)進行案例教學(xué),來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。對經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生實踐環(huán)節(jié)可分三步展開:(1)課堂內(nèi)實踐環(huán)節(jié)。有的案例分析討論、模擬決策可安排在教學(xué)課堂內(nèi)進行,但事前給學(xué)生分好組,選定小組負責(zé)人,預(yù)習(xí)好實踐內(nèi)容,以便在正式教學(xué)課堂內(nèi)取得實效。(2)實驗室實踐環(huán)節(jié)。有的實踐內(nèi)容,如競爭戰(zhàn)略沙盤模擬等,可安排在實驗室內(nèi)進行,要求學(xué)生事前分好組,選定小組負責(zé)人,預(yù)習(xí)好實踐內(nèi)容。在實驗室模擬更有一種親身感受的體驗,效果更好。(3)課程外實踐環(huán)節(jié)。利用短學(xué)期(6周)內(nèi)的實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié),要求學(xué)生(可分組)自選(或由教師指定)一個熟悉的企業(yè),對之進行戰(zhàn)略管理調(diào)研。以增強感性認識,培養(yǎng)團隊合作精神。
3.充實教學(xué)內(nèi)容和改善實踐教學(xué)環(huán)境。(1)利用擴充性資料促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)。擴充性資料分為紙張型和非紙張型兩類。前者主要包括教師指定閱讀的書籍,開闊學(xué)生的知識面和提升學(xué)生的實踐能力;非紙張型主要是指課件和網(wǎng)上閱讀材料。從使用情況看,課件資料的使用情況較好,其次是相關(guān)的帶有實踐案例的參考書。(2)改善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境?;趯W(xué)校課程中心平臺,我們應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境建設(shè)與改善,擬開設(shè)課程內(nèi)容講解、重點難點分析、案例分析、作業(yè)點評、教學(xué)討論、網(wǎng)上課程答疑等欄目,通過本項目的建設(shè)將對有關(guān)內(nèi)容及時進行充實、調(diào)整并得到課程中心的網(wǎng)上。任課教師向?qū)W生公布個人電子信箱,通過電子郵件和課程中心進行師生教學(xué)交流,以進一步提高教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:
戰(zhàn)略管理;課程改革;教學(xué)質(zhì)量
中圖分類號:
G4
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2014)06013802
《戰(zhàn)略管理》是工商管理專業(yè)的必修課程,和其他管理類課程相比,它重點是在探討和研究企業(yè)未來長遠性的、全局性的重大方向問題,涉及企業(yè)戰(zhàn)略目標的確立、企業(yè)面臨的競爭情況、企業(yè)如何保持持久競爭優(yōu)勢等內(nèi)容。因此,在《戰(zhàn)略管理》的教學(xué)中,不僅有一般管理理論、職能組織、團隊溝通等方面,還涉及理論和實踐聯(lián)系的問題,是工商管理專業(yè)中的名副其實的“整合式課程”。《戰(zhàn)略管理》課程的這些特點,對教師的授課和學(xué)生的接受能力是一個不小的挑戰(zhàn)。因此,如何選用合理有效地教學(xué)方法,改善課堂教學(xué),增強學(xué)生的接受能力力至關(guān)重要。經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué),期末時設(shè)計了一份調(diào)查問卷,期望通過對學(xué)生的了解,結(jié)合學(xué)生的實際、改進課程教學(xué)。
1 課程問卷調(diào)查的基本情況
調(diào)查問卷的內(nèi)容主要包括課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核評定、學(xué)習(xí)感受、課外學(xué)習(xí)等方面,共20題,其中,封閉式問題15題,開放式問題5題。
調(diào)查對象主要是工商管理專業(yè)的本科學(xué)生,時間為本學(xué)期課程結(jié)束之時,共發(fā)放問卷60份,回收有效問卷57份,有效問卷回收率95%。
2 調(diào)查結(jié)果分析
2.1 課程設(shè)置與考核評定方面
學(xué)生普遍對設(shè)置《戰(zhàn)略管理》課程表示滿意,57份有效問卷中,2人選擇不滿意,3人選擇一般,余下52人選擇滿意,占比91.23%。但學(xué)生對學(xué)習(xí)《戰(zhàn)略管理》的目的回答卻令人吃驚,一半的同學(xué)是為了獲得學(xué)分,這也使大部分同學(xué)提出課程成績評定方式上,普遍認為應(yīng)降低期末考試所占比例,而加大平時作業(yè)和課堂表現(xiàn)所占比例。
2.2 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方面
80.70%的學(xué)生認為《戰(zhàn)略管理》課程內(nèi)容及章節(jié)安排比較合理,有5名有效問卷認為不合理。85.96%的學(xué)生希望《戰(zhàn)略管理》課程中使用視頻錄像,少部分學(xué)生更喜歡文本資料。對于課堂案例分析與討論,2名學(xué)生認為沒有必要,5名學(xué)生認為可有可無,其余50名同學(xué)均選擇非常必要,占比87.72%。
2.3 學(xué)生學(xué)習(xí)情況
學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)效果感覺良好的人數(shù)和較差的人數(shù)相差無幾,一半的同學(xué)均感覺一般。66.67%的學(xué)生認為課堂學(xué)習(xí)效率主要取決于自己的學(xué)習(xí)狀態(tài),22.81%的學(xué)生表示上課時很難集中注意力。在利用課外書籍和相關(guān)資料的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)問題比較大,四個選項中,7人選擇經(jīng)常翻閱,15人選擇偶爾閱讀,26人選擇幾乎沒有看過,7人選擇無暇顧及。
對于調(diào)查的結(jié)果,究其原因,主要是兩個方面,一是對于大多數(shù)本科學(xué)生來說,基本沒有企業(yè)實踐的經(jīng)歷,對于戰(zhàn)略管理理論在現(xiàn)實中的運用沒有直觀感受。而戰(zhàn)略管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯,而在于成果。但目前戰(zhàn)略管理的教學(xué),主要是教師在課堂上講授基本理論,學(xué)生沒有親身實踐,學(xué)生們普遍反映戰(zhàn)略管理是一門既抽象又空洞的課程,是一門比較“虛”的課程,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性普遍較低。
同時,與一般的管理類課程相比,戰(zhàn)略管理所涉及的學(xué)術(shù)理論比重更大,抽象性內(nèi)容也更多,如價值鏈模型、權(quán)力/動態(tài)性矩陣、行業(yè)掃描圈以及戰(zhàn)略鐘等。許多學(xué)術(shù)觀點與企業(yè)的基本經(jīng)營活動并無直接的對應(yīng)關(guān)系,而且戰(zhàn)略管理中最重要的問題通常是不能被量化的,很到找到具體的應(yīng)用空間,學(xué)生往往覺得這些理論離自己太遠,甚至認為這些理論沒有實際意義,從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。
3 對課程教學(xué)的改革建議
針對目前《戰(zhàn)略管理》課程的教學(xué)現(xiàn)狀,我們可以從以下方面來進行改善:
3.1 激發(fā)學(xué)生對《戰(zhàn)略管理》課程的學(xué)習(xí)積極性
如何調(diào)動學(xué)生的積極性,引導(dǎo)他們從被動聽課過渡到主動參與學(xué)習(xí),變成主動獲取知識的參與者,是教學(xué)中要解決的核心問題。著名的心理學(xué)家和教育家布魯納認為:“知識的獲得是一個主動的過程。學(xué)習(xí)者不是信息的被動接受者,而應(yīng)該是知識獲取過程的主動參與者?!睂嵺`也證明,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣比強制學(xué)習(xí)更重要。而提高教育教學(xué)質(zhì)量,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,教師無疑起到十分關(guān)鍵的作用。教師要做到充分尊重和關(guān)心信任學(xué)生,教學(xué)重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,通過教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革使學(xué)生實現(xiàn)由傳統(tǒng)學(xué)習(xí)向創(chuàng)新學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。在課堂上,教師可采用各種適當?shù)姆绞浇o學(xué)生以心理上的和精神上的鼓舞,使學(xué)生的思維更加活躍,學(xué)習(xí)熱情高漲,促使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)過程中來。
3.2 加強案例教學(xué)與討論
案例教學(xué)法作為由美國哈佛大學(xué)創(chuàng)立并倡導(dǎo)使用的教學(xué)法,自20世紀90年代傳入我國后,被廣泛應(yīng)用在各類教學(xué)活動中。案例教學(xué)法以案例為基礎(chǔ),案例來自于企業(yè)管理的真實情境或事件,教師扮演設(shè)計者、激勵者和評價者的角色,調(diào)動學(xué)生積極參與課堂討論,充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。實踐表明,案例教學(xué)法能弱化《戰(zhàn)略管理》理論性太強對教學(xué)帶來的不利影響,是一種行之有效的教學(xué)法。
案例教學(xué)法具有獨特的作用:可以讓學(xué)生了解不同行業(yè)不同企業(yè)的背景知識和管理經(jīng)驗;可以加深學(xué)生對戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識的理解;可以提升學(xué)生應(yīng)用戰(zhàn)略管理工具和方法的的能力;可以鍛煉學(xué)生在給定條件下提出有具有建設(shè)性和可操作性的戰(zhàn)略行動方案的能力;可以培養(yǎng)學(xué)生提高解決實際問題的意識。此外,在案例教學(xué)過程中,由于是分組學(xué)習(xí),組內(nèi)學(xué)習(xí)和討論,并進行組間交流,可以鍛練學(xué)生的團隊學(xué)習(xí)能力,提升學(xué)生的語言表達、邏輯思維和管理決策能力等。
從本期案例的討論結(jié)果看,學(xué)生發(fā)言比較少,不僅發(fā)言的學(xué)生人數(shù)較少,兩三個同學(xué)談了自己的觀點后,其他學(xué)生基本就沒有其他論述了。而且發(fā)言學(xué)生的論述也比較簡單,明顯感覺學(xué)生知識儲備不足,案例分析往往試圖從教材中尋找答案,沒有自己的觀點。
要做好《戰(zhàn)略管理》課程的案例教學(xué),需要教師和學(xué)生共同來努力。從學(xué)生方面講,需要學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟管理領(lǐng)域的時事新聞,接觸社會實際,了解社會經(jīng)濟的發(fā)展狀況。同時在課堂上,要敢于發(fā)言,敢于闡述自己的想法和觀點。只有觀點的碰撞并激烈交鋒,才會產(chǎn)生新思想的火花,才有新的解決方法和途徑。從教師方面講,教師要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和科研水平,要掌握有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和實踐的最新資訊,不斷更新案例資源庫,確保向?qū)W生提供新鮮、真實的案例。教師需要參加一些案例教學(xué)培訓(xùn),培訓(xùn)為教師提供了一個經(jīng)驗交流、疑難探討的平臺,能夠快速提高教師案例教學(xué)能力,可以快速補充和豐富教師的案例教學(xué)知識。教師也需要加強實踐意識和能力,要走進企業(yè),加強對企業(yè)運營的認識,有機會可以組織學(xué)生參與企業(yè)實踐,幫助學(xué)生更好地認識企業(yè)管理,從而更感性地理解案例內(nèi)容。同時,教師要把握好案例教學(xué)的進行過程。案例教學(xué)法一般有以下幾個執(zhí)行步驟:情境或事件介紹學(xué)生任務(wù)布置小組討論分組發(fā)言全班交流教師總結(jié)點評。在這個過程中,案例選擇可以由學(xué)生自己選擇感興趣的企業(yè),也可以由教師發(fā)放材料,但都需要讓學(xué)生了解案例材料的同時,查閱相關(guān)資料,搜集信息。在小組討論中,每個小組成員都必須發(fā)表自己的觀點,在學(xué)生討論發(fā)言中,教師要擔當好引導(dǎo)的角色,在學(xué)生發(fā)言結(jié)束后,教師要進行切合實際的總結(jié)評價。
3.3 改進課程考核方式
對于普通高校的本科學(xué)生,成績關(guān)系到各類獎學(xué)金的評定、評優(yōu)獲獎,這些對未來的求職又比較重要。因此,可以通過改進《戰(zhàn)略管理》課程的考核方式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,參與案例教學(xué)與討論。
本學(xué)期《戰(zhàn)略管理》課程的總評成績包括兩個部分,平時成績占40%,期末考試成績占60%。平時成績包括平時作業(yè),出勤,課堂表現(xiàn)等,考核比較粗略,不能真實反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和能力。因此,有必要對戰(zhàn)略管理的課程考核進行一些改進。
《戰(zhàn)略管理》課程的總評成績?nèi)匀话▋蓚€部分,這是學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)定,平時成績占40%,期末考試成績占60%。平時成績的40%中,作業(yè)、出勤等學(xué)習(xí)態(tài)度問題占10%,案例討論占30%,課堂發(fā)言加分。案例討論的成績評定分為小組得分和最終個人得分,小組得分由教師根據(jù)案例的課堂分組發(fā)言和最后的案例分析報告質(zhì)量來評分,這個評分是整個小組的平均分,然后授權(quán)小組組長根據(jù)小組成員的個人參與情況打分,要有區(qū)分,參與程度高的學(xué)生高分,付出少的學(xué)生分數(shù)較低,但整個小組的平均分只能為教師評定的小組得分。這樣的評分方式,有利于案例教學(xué)中強化團隊意識,促使小組成員積極發(fā)言,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。期末考試的60%中,在試題中加大案例分析題和綜合運用題的分值,在試題中達到50分左右,降低名詞解釋及簡答題的分值,以期有效避免期末考試通過死記硬背考高分情況出現(xiàn)。改進的考核方式應(yīng)在課程第一節(jié)的課程介紹中,明確告訴學(xué)生課程的評分構(gòu)成,讓學(xué)生意識到自己的參與程度直接關(guān)系到課程成績,從而達到激勵學(xué)生積極配合案例教學(xué)的目的。
參考文獻
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隨著高職院校中教學(xué)體制的改革和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不斷加強,傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能夠跟上社會的發(fā)展速度。傳統(tǒng)的教學(xué)方法一般都是填鴨式的教學(xué),而現(xiàn)在越來越多的教師和學(xué)生傾向于案例教學(xué)法。在企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)的課程中,案例教學(xué)法已經(jīng)成為一種非常重要的教學(xué)方法。良好的案例教學(xué)可以讓學(xué)生感受到一個仿真的實景,從而可以更好的理解和掌握課程內(nèi)容。案例教學(xué)的主要目的是為了培養(yǎng)學(xué)生實際解決問題的各種能力。在企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)課程中使用案例教學(xué)法進行教學(xué),對學(xué)生能力的提高有非常明顯的幫助。所以高職院校中企業(yè)戰(zhàn)略管理課程引入案例教學(xué)法具有非常重要的意義。
一、高職院校企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)課程的教學(xué)現(xiàn)狀
高職院校的企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)課程是一門非常重要的課程,主要的教學(xué)目的是為了幫助學(xué)生提高對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的認識。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是工商管理學(xué)科的核心課程,通過教學(xué)可以有效提升學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理的能力,有很強的實踐應(yīng)用性。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中,教師一般注重于對理論知識的教學(xué),希望通過課堂教學(xué)可以讓學(xué)生掌握核心的理論知識,而忽略了實踐的應(yīng)用和能力的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中,由于接受知識的模式太單調(diào),學(xué)生也只是一味的以掌握理論知識為主,而不能夠去實際運用,理論和實際嚴重脫軌[2]。所以目前的傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)的教學(xué)過程已經(jīng)不能適應(yīng)社會的發(fā)展需要了,有很多的不足,需要啟動教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。
二、案例教學(xué)法在高職院校企業(yè)戰(zhàn)略
管理學(xué)課程中的作用美國的哈弗大學(xué)最先把案例教學(xué)法應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)課程中,要求在運用該模式教學(xué)時,教師與學(xué)生要進行互動,一方面是讓學(xué)生更加直接的接收知識,另一方面也是為了活躍課堂氣氛。案例教學(xué)法在高職院校企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)課程中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.案例教學(xué)法
可以幫助學(xué)生更好的理解理論知識在傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)教學(xué)中,由于教師對學(xué)生只是單方面的傳授理論知識,而學(xué)生在沒有實踐的情況下對理論知識的掌握是有限的。通過案例教學(xué)可以幫助學(xué)生在教學(xué)過程中處于主動狀態(tài),并且通過真實的企業(yè)案例作為教學(xué)素材,學(xué)生在掌握理論知識的同時還可以理解到理論知識實際運用的情景中,反過來可以更好的促進理論知識的掌握。
2.案例教學(xué)法
可以幫助學(xué)生提升問題的分析能力在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中所涉及到的案例,一般都會有很明顯的特點。案例一般會覆蓋到課本中的多個知識點,通過課堂上教師講解案例,學(xué)生來分析案例可以對知識結(jié)構(gòu)進行梳理和貫通,從而掌握到一些重點知識。學(xué)生在分析案例的時候還可以運用理論知識對案例中的問題進行分析解決。所以通過在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中運用案例教學(xué)法,可以有效的幫助學(xué)生提升問題的分析和解決能力。
3.案例教學(xué)法
可以有效的促進教學(xué)相長在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中,案例教學(xué)法的應(yīng)用避免傳統(tǒng)教學(xué)方法的一些弊端,使得教師的角色得以轉(zhuǎn)變,成為課堂的組織者,而學(xué)生則是案例討論的主角。這樣既活躍了課堂氣氛,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性,又提升了教師的教學(xué)水平,在教學(xué)中與學(xué)生互相學(xué)習(xí),達到教學(xué)相長的目的。
三、案例教學(xué)法在高職院校企業(yè)戰(zhàn)略
管理學(xué)課程中的探索和運用在90年代末我國逐漸將案例教學(xué)法運用到高職院校企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)的課程教學(xué)中,這很大程度上促進了高職院校企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過程中,教師要通過案例來引導(dǎo)和組織學(xué)生進行學(xué)習(xí),然后在掌握理論知識的基礎(chǔ)上來加深對案例的理解。一般的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)應(yīng)該從以下幾個方面開展:
1.理論知識的學(xué)習(xí)和掌握
在案例教學(xué)實施之前,教師首先應(yīng)該要對學(xué)生講授必要的一些理論知識,因為只有在掌握理論知識的基礎(chǔ)上才能對案例進行理解和分析,才能對案例進行討論。例如在學(xué)生針對企業(yè)如何進行戰(zhàn)略評價這樣的案例時,就應(yīng)該已經(jīng)掌握了GE矩陣模型分析和生命周期等基本戰(zhàn)略理論知識。
2.教學(xué)案例的選擇和準備
在學(xué)生有了企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論知識儲備后,教師就要開始選擇案例教學(xué)的合適案例。在選擇案例的時候要結(jié)合所學(xué)的理論知識有針對性的進行案例教學(xué),這樣有利于學(xué)生更好的掌握和鞏固知識點,有利于學(xué)生可以展開討論和思考。比如當學(xué)到企業(yè)多元化戰(zhàn)略的知識點時,可以選擇海爾多元化的戰(zhàn)略這樣的案例來進行案例教學(xué)。學(xué)生在對案例進行分析的過程中,要結(jié)合所學(xué)的理論知識,尋找案例的關(guān)鍵因素,形成解決問題的思路和對策。
3.案例教學(xué)過程中的案例討論
案例討論的主要目的就是為了向?qū)W生講解案例中存在的一些問題,并引導(dǎo)學(xué)生針對問題提出解決方案,達到學(xué)以致用的效果。在案例討論的時候,教師要鼓勵學(xué)生提出自己的觀點和解決方案。比如選擇一個家電行業(yè)內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)的案例時,可以選擇蘇寧電器在內(nèi)部競爭過程中是如何提升企業(yè)的整體競爭力的,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表自己的觀點,在討論成熟后教師進行總結(jié),讓學(xué)生更加深入的理解案例中所體現(xiàn)的問題。
四、小結(jié)
在高職院校教學(xué)過程中,課程案例教學(xué)法是一種非常重要的教學(xué)手段。企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)課程在高職院校中是一門針對性和實用性非常強的課程,該課程的主要目的主要是為了培養(yǎng)學(xué)生實際解決問題的各種能力。在企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)課程中使用案例教學(xué)法進行教學(xué),對學(xué)生能力的提高有非常明顯的幫助。
參考文獻
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【中圖分類號】 C93-4 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244(2013)06-069-2
一、緒論
目前國內(nèi)外很多學(xué)者都在積極開展雙語教學(xué)課程的研究,相關(guān)教研理論和成果層出不窮。但遺憾的是,通過詳盡的文獻檢索,我們發(fā)現(xiàn)目前雙語教學(xué)問題研究中依然存在一些空白,其中如何針對不同的教學(xué)情境選擇合適的雙語教學(xué)模式就是其中表現(xiàn)得十分突出的待解決問題之一。
筆者本人的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略管理,教學(xué)實踐中的主講課程也是戰(zhàn)略管理,因此對于戰(zhàn)略管理課程的雙語教學(xué)模式較為關(guān)注。戰(zhàn)略管理是管理學(xué)科組成體系的核心課程之一,其理論體系的綜合性強,其教學(xué)內(nèi)容基本上包括了經(jīng)濟類和管理類課程的所有知識要點,因此本文擬選擇戰(zhàn)略管理課程作為雙語教學(xué)模式甄選機制的理論推演和實證分析樣本。
據(jù)此,本文將著眼于戰(zhàn)略管理課程的特點,首先借鑒平衡計分卡的概念,構(gòu)造出一個用于衡量雙語教學(xué)課堂教學(xué)效果評價的工具,筆者將其命名為:“雙語教學(xué)計分卡”,并在此基礎(chǔ)上歸納出雙語教學(xué)模式甄選的指標體系;然后通過層次集成的模糊多準則決策方法得到不同教學(xué)情境下雙語教學(xué)模式的模糊整體評價;從而確定各種雙語教學(xué)模式的優(yōu)先順序;最后通過一個實例說明了戰(zhàn)略管理課程雙語教學(xué)模式甄選機制的求解過程。
二、戰(zhàn)略管理課程雙語教學(xué)模式甄選機制指標體系構(gòu)建
根據(jù)兩種語言在教學(xué)用語中的使用比例以及最終去向,目前得到我國雙語教學(xué)實踐者廣泛認可的雙語教學(xué)模式主要有:浸沒式(Immersion programmer)、維持式:(Maintenance bilingual education )、過渡式(Transitional bilingual education)。而如何根據(jù)具體的教學(xué)實踐選擇合適的雙語教學(xué)模式就成為了戰(zhàn)略管理課程雙語課堂教學(xué)所需解決的問題,為對這一問題進行探討,我們首先必須構(gòu)建戰(zhàn)略管理課程雙語教學(xué)模式的甄選指標體系。
為完成這一甄選指標體系的構(gòu)建,筆者借鑒平衡計分卡的概念,自主構(gòu)造出了一個用于甄選戰(zhàn)略管理課程雙語教學(xué)模式的工具,并將其命名為:“雙語教學(xué)計分卡”。 該工具的具體內(nèi)容以及與平衡計分卡之間的對應(yīng)關(guān)系可以簡單歸納如下表1所示:
三、基于模糊層次分析的戰(zhàn)略管理雙語教學(xué)模式甄選機制的理論模型
本文此處首先將戰(zhàn)略管理課程雙語教學(xué)所供選擇模式和甄選決策的評價準則權(quán)重和各備選模式對準則的集成評價結(jié)果分別用模糊數(shù)和模糊語言變量來表示,并采用模糊數(shù)與非模糊數(shù)相結(jié)合的方法以得到各甄選機制指標的相對權(quán)重和各備選模式的集成評價結(jié)果;然后運用模糊數(shù)運算法則和模糊數(shù)排序方法, 計算得出各備選模式的模糊整體評價和模糊數(shù)總排序,以定量化確定備選模式的可行性高低。其運作步驟闡述如下:
第一、邀請相關(guān)專家依據(jù)特征向量方法得到上層準則的兩兩比較的判斷矩陣,通過Matlab求矩陣的最大特征值及對應(yīng)的特征向量,從而得到教學(xué)管理者對于每個上層準則的重要性評價,按照模糊Delphi法的思路,將各個專家意見集成后的結(jié)果用三角模糊數(shù)來表示。
第二、下層準則的權(quán)重和下層準則對備選雙語教學(xué)模式滿意度分別模糊語言變量來表示,并用平均算子集成決策者的評價。在得到各備選雙語教學(xué)模式對上層準則的滿意度Ri和各上層準則的模糊權(quán)重值后, 就可以對每個備選雙語教學(xué)模式進行模糊整體評價。
第三、將模糊評價值進行非模糊化,以便從中選出最優(yōu)的雙語教學(xué)模式。此處選擇Chang Jing-rong的雙系數(shù)法與傳統(tǒng)的重心法相結(jié)合來對模糊數(shù)進行排序,計算值越大則該種雙語教學(xué)模式的可行性和滿意度越高。
四、戰(zhàn)略管理雙語教學(xué)模式甄選機制的實例分析
筆者在自身的教學(xué)實踐中曾經(jīng)針對某高校工商管理專業(yè)大三學(xué)生的實際狀況,在戰(zhàn)略管理課程雙語教學(xué)時,從浸沒式雙語教學(xué)、維持式雙語教學(xué)、過渡式雙語教學(xué)三種雙語教學(xué)模式中選擇了過渡式雙語教學(xué)作為課堂教學(xué)方式,為簡單起見,本文此處將浸沒式雙語教學(xué)、維持式雙語教學(xué)、過渡式雙語教學(xué)三種雙語教學(xué)模式分別標記為Z1,Z2, Z3。下面將討論具體的甄選機制過程:
首先邀請相關(guān)領(lǐng)域的教育專家和戰(zhàn)略管理學(xué)科的資深教師對上述三種雙語教學(xué)模式的上層準則指標進行兩兩比較得到判斷矩陣,并計算得出各上層準則的模糊權(quán)重,接著應(yīng)用模糊數(shù)分別評價下層準則的權(quán)重和備選雙語教學(xué)模式的滿意度;計算得出三種備選雙語教學(xué)模式的模糊整體評價;計算得出三種備選雙語教學(xué)模式的非模糊化值并進行排序如下表2所示:
根據(jù)模糊集合理論,重心法的值越大則該種方案的風(fēng)險越小,故此,第三種雙語教學(xué)模式為最佳方案,即過渡式雙語教學(xué)模式為所選。
五、結(jié)論
在戰(zhàn)略管理雙語課堂教學(xué)的過程中授課教師需要隨時根據(jù)各種教學(xué)實際情況,從浸沒式雙語教學(xué)、維持式雙語教學(xué)、過渡式雙語教學(xué)三種雙語教學(xué)模式進行甄選,以切實提高戰(zhàn)略管理課程雙語課堂教學(xué)的運作效率和效果。
本文結(jié)合模糊集合理論與層次分析法的相關(guān)理念,首先構(gòu)造出一個用于衡量雙語教學(xué)課堂教學(xué)效果評價的工具――雙語教學(xué)計分卡,并在此基礎(chǔ)上歸納出雙語教學(xué)模式甄選的指標體系;然后運用模糊Delphi法對多個專家的意見進行集成,確定各備選雙語教學(xué)模式的優(yōu)先順序,最后通過一個實例分析詮釋了該甄選機制的求解過程。
該方法使用的模糊層次分析方法充分考慮了專家意見對各層準則權(quán)重和備選雙語教學(xué)模式評價的不確定性,同時將準則權(quán)重和備選雙語教學(xué)模式滿意度的評價集成到模糊數(shù)中,這種數(shù)學(xué)處理方法可以有效地將各專家的經(jīng)驗和知識反映到?jīng)Q策過程中,有效提高戰(zhàn)略管理課程雙語課堂教學(xué)的運作效率和效果。
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企業(yè)戰(zhàn)略管理的實質(zhì)是以戰(zhàn)略目標為核心,以企業(yè)環(huán)境為依據(jù),以資源運用和價值創(chuàng)造為手段,以企業(yè)發(fā)展為目的的一個完整的管理系統(tǒng)。它是回答企業(yè)能做什么,應(yīng)該做什么,可以做什么的專業(yè)課程,其實踐應(yīng)用性很強。當前以知識傳播為主的教學(xué)思想和教學(xué)模板,以教師和教材為中心的灌輸式教育,以筆試為主的評估手段的傳統(tǒng)教學(xué)模式重理論輕實踐,使學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力得不到很好的鍛煉;學(xué)生被動接受知識,學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力不高。石河子大學(xué)積極推進以能力塑造為核心的研究性教學(xué),取得了顯著的教學(xué)效果。
一、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的主要問題
1.教學(xué)目標不夠明確
應(yīng)用型本科教育的目標主要是培養(yǎng)理論知識扎實、實踐能力強的實用型人才。在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的教學(xué)實踐中,一定要結(jié)合課程教學(xué)的內(nèi)容和實際,制定明確的教學(xué)目標,將課堂理論教學(xué)與實踐教學(xué)有效結(jié)合。然而,現(xiàn)有的許多高職院校是簡單照搬其他高校的人才培養(yǎng)模式,教學(xué)目標模糊,忽略了學(xué)生知識應(yīng)用能力的培養(yǎng),在一定程度上影響了課程教學(xué)質(zhì)量。
2.教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐相脫節(jié)
從目前一些應(yīng)用型本科高?!镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》的教學(xué)實踐來看,很多教師在選擇和設(shè)置教學(xué)內(nèi)容時,過于強調(diào)理論基礎(chǔ)教學(xué),而真正走出校門、走入企業(yè)的實踐性課程相對較少,在一定程度上割裂了理論教學(xué)與實踐教學(xué)之間的關(guān)系,不利于學(xué)生綜合管理能力的培養(yǎng),也不利于學(xué)生畢業(yè)后順利就業(yè)。
3.教學(xué)方法相對落后
應(yīng)用型本科高校由于受教師綜合素質(zhì)和教學(xué)觀念等因素的影響,教師的教學(xué)手段和教學(xué)方法相對落后,多媒體課程的開設(shè)不夠精彩,課堂氛圍不夠活躍,師生互動性不強,教師主要還是采取單向、灌輸式的知識傳授方式,不注意對學(xué)生的有效引導(dǎo),使得學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)相對“被動”,未能有效激發(fā)學(xué)生的求知欲望和探索精神,不利于學(xué)生專業(yè)知識和專業(yè)能力的鍛煉與培養(yǎng)。
二、基于能力塑造的研究性學(xué)習(xí)的適應(yīng)性分析
著名教育學(xué)家施瓦布提出的“研究性學(xué)習(xí)”是一種與發(fā)現(xiàn)法相似的教學(xué)方法,是指學(xué)生以類似或模擬科學(xué)研究方式進行學(xué)習(xí)并得出結(jié)論的一種學(xué)習(xí)方式。這種教學(xué)方法改變了過去課堂教學(xué)中學(xué)生處于被動聽講、死記硬背、機械訓(xùn)練的學(xué)習(xí)地位,轉(zhuǎn)為主動參與、積極思考、探索創(chuàng)新的師生互動學(xué)習(xí)狀況。建構(gòu)主義理論流派認為,學(xué)習(xí)不是一個被動的過程,而是學(xué)習(xí)者通過已有的認知結(jié)構(gòu)對新信息進行主動加工,并把它融入到自己原有的知識結(jié)構(gòu)中的過程。在建構(gòu)主義教學(xué)中,師生及生生是合作的關(guān)系。教師不僅要組織和引導(dǎo)學(xué)生進行討論和交流,還要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境,促使學(xué)生與同伴共同參與活動,進行合作學(xué)習(xí)。
在強調(diào)創(chuàng)新與實踐的當下,將研究學(xué)習(xí)方法引入《企業(yè)戰(zhàn)略管理》專業(yè)基礎(chǔ)課程是強化學(xué)生實踐能力的一個嘗試。研究性學(xué)習(xí)方法多用于小組企業(yè)調(diào)查分析、案例討論、學(xué)習(xí)交流、成果展示。具體實施程序是根據(jù)研究的內(nèi)容將學(xué)生分組,承擔不同的思考題或者擔任不同的角色;各組分別準備所負責(zé)問題的觀點發(fā)言與對于其他思考題或者角色的疑問;而后集體討論總結(jié)出所有問題的答案。使學(xué)生在研究討論中掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、分析問題、解決問題的能力。為了使學(xué)生從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實角度考察企業(yè)的戰(zhàn)略管理,提高學(xué)生處理綜合分析問題和決策能力,第一,積極采用案例教學(xué)法。通過大量案例啟發(fā),融入學(xué)生的小組討論,既調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的積極性,又有效訓(xùn)練了學(xué)生的表達能力和心理素質(zhì)。第二,企業(yè)戰(zhàn)略管理實地調(diào)研。讓學(xué)生跟蹤選擇自己熟悉的企業(yè)進行有針對性的調(diào)查,對企業(yè)戰(zhàn)略的重要性、戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實施等進行全面了解,并依據(jù)企業(yè)采用的戰(zhàn)略(如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略)進行分析,寫出調(diào)研分析報告,在班級進行交流,起到實用專業(yè)知識共享的作用。第三,開展班級內(nèi)的成果展示。把學(xué)生分組,小組內(nèi)成員進行分工協(xié)作,如利用波特的“五力模型”進行行業(yè)競爭力分析研究,并且把研究的成果在班級內(nèi)展示,強化收獲成功的滿足感。第四,開展考試環(huán)節(jié)的改革,加強對學(xué)生平時學(xué)習(xí)過程的考核,變期末一次考核為動態(tài)實時的多次考核,有效扭轉(zhuǎn)被動學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
三、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程實訓(xùn)的組織
1.明確課程實訓(xùn)目標
(1)團隊合作協(xié)同訓(xùn)練:以3人為1個小組,實行組長負責(zé)制,小組成員到本土具體企業(yè)調(diào)研,完成實訓(xùn)作業(yè)的分工與組合工作。(2)分析能力訓(xùn)練:結(jié)合研究性課程預(yù)先設(shè)計的實訓(xùn)作業(yè)要求,運用課堂所學(xué)分析工具方法,分階段對跟蹤企業(yè)進行專業(yè)分析,并提交分析報告。(3)表達能力訓(xùn)練:一學(xué)期分三次完成,第一次由教師隨機抽取的小組準備課程相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的試講;第二次組織公開的實訓(xùn)成果展示。任務(wù)提前安排,用1—2周時間準備,課上成員合作陳述及回答問題。第三次將一學(xué)期跟蹤調(diào)查的企業(yè),按戰(zhàn)略規(guī)劃方案要求,在課程結(jié)束前由小組提交,教師組織仿真性企業(yè)中層干部會議,評選出全面、系統(tǒng)、可操作的方案,再由被選出的小組進行班級匯報。(4)研究能力訓(xùn)練:以企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃方案設(shè)計為目標,將實訓(xùn)作業(yè)體系化,依據(jù)課程的邏輯關(guān)系,設(shè)計四個分項報告,按企業(yè)使命與目標分析、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略評價與選擇、戰(zhàn)略實施與控制四個層次相結(jié)合形成一個完整的優(yōu)化方案。
2.課程實訓(xùn)教學(xué)過程組織
第一步:小組研究性教學(xué)重要性動員。第一次課明確闡述本學(xué)期企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的性質(zhì)及學(xué)習(xí)目標,提出團隊、分析能力、研究設(shè)計能力及表達能力的重要性,表明研究性教學(xué)在考試形式上變化,提醒學(xué)生關(guān)注研究性教學(xué)過程組織。
第二步:精心設(shè)計研究性教學(xué)內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的發(fā)展方向,強調(diào)實戰(zhàn)應(yīng)用能力的培養(yǎng),選擇跟蹤本土企業(yè)實訓(xùn)作業(yè)方式比較適合,為此,依據(jù)研究性課程論證方案精心設(shè)計了5次實訓(xùn)作業(yè)內(nèi)容。分別是:企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標;企業(yè)外部環(huán)境分析;企業(yè)內(nèi)部條件分析;企業(yè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略評價與選擇;企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制,并提出實訓(xùn)報告重點與要求,具體形式如下:
課程實訓(xùn)三:充分利用所學(xué)專業(yè)知識并獲取有關(guān)資料,應(yīng)用SWOT從優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等方面進行分析。運用價值鏈分析企業(yè)的關(guān)鍵活動。報告要求語言簡潔、準確,調(diào)查的資料翔實可靠。報告包括以下方面的內(nèi)容:
(1)企業(yè)主要業(yè)務(wù)活動(簡要介紹)。
(2)企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境(銷售、財務(wù)、研發(fā)、人力資源)可能有什么變化,對企業(yè)會產(chǎn)生什么影響,該企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢是什么,來自市場的機會和威脅有哪些?(重點寫)
(3)描述企業(yè)價值形成過程,并分析判斷企業(yè)業(yè)務(wù)運營的關(guān)鍵活動。(詳寫)
(4)對該企業(yè)進行中觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。(簡要分析)
(5)實訓(xùn)管理方面的要求:①任課教師按照課程實訓(xùn)方案的要求及時進行實訓(xùn)的安排,并在實訓(xùn)過程中給予學(xué)生必要的指導(dǎo),認真批改課程實訓(xùn)計劃,給出學(xué)生實訓(xùn)成績,按優(yōu)、良、及格與不及格四個等級評分。②學(xué)生在教師的指導(dǎo)下認真完成一份2000字左右的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析報告。
第三步:實訓(xùn)報告的撰寫與提交。利用學(xué)院教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺的課程作業(yè),按時間規(guī)定提交報告。對不清楚的問題,可以在答疑區(qū)進行交流討論。
第四步:成果展示。課程進行到一半,實訓(xùn)作業(yè)完成了三次,組織階段性研究成果的公開展示,選擇9—10個組進行PPT成果展示,通過提前設(shè)計好的評價標準,由學(xué)生相互打分評價,最后教師進行點評。
第五步:系統(tǒng)設(shè)計戰(zhàn)略規(guī)劃方案。利用五次實訓(xùn)報告獲得的成果,按照戰(zhàn)略管理規(guī)劃方案的四大要件形成完整的優(yōu)化方案報告,實現(xiàn)由局部專項訓(xùn)練向系統(tǒng)規(guī)劃方案過渡。
四、課程實訓(xùn)取得的成效
1.增強了課堂教學(xué)的互動性
課程實訓(xùn),增強了企業(yè)戰(zhàn)略管理課堂教學(xué)的互動性,調(diào)動了學(xué)生在課堂上的積極性,奠定了教學(xué)過程中學(xué)生的主體地位,教師主要是起引導(dǎo)作用,改變了教師單向灌輸式的教學(xué)模式,讓學(xué)生在互動交流中就某一問題進行深入思考。通常情況下,增強課堂教學(xué)互動性的方式主要有引導(dǎo)學(xué)生課內(nèi)發(fā)言、課堂教學(xué)中的小組討論和師生雙向提問等方式,教師在課堂上應(yīng)當根據(jù)教學(xué)需要靈活選擇互動方式。伴隨著學(xué)生對企業(yè)調(diào)研的深入,各類企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實問題呈現(xiàn)在課堂上,教師可結(jié)合經(jīng)典理論啟發(fā)學(xué)生,學(xué)生之間在爭論、討論中形成可操作性的解決思路或方案。如此,課堂教學(xué)氛圍會比較活躍與和諧,學(xué)生能夠在良性的互動中積累知識。
2.創(chuàng)新教學(xué)與課程評價方式
在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中,實踐訓(xùn)練是非常重要的一個環(huán)節(jié),因此教師借助各種途徑幫助學(xué)生聯(lián)系校外實習(xí)基地,使得學(xué)生能夠在專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)的過程中,及時進入實習(xí)基地的相關(guān)部門,全方位地感知和實踐企業(yè)戰(zhàn)略管理的實務(wù)。與此同時,教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行評價時,將實踐教學(xué)納入課程評價內(nèi)容,實現(xiàn)過程評價與結(jié)果評價、理論評價與實踐評價的有效結(jié)合,改革了期末考試一錘定音方式。如評價方式由三個方面組成:平時課堂表現(xiàn)20%+實訓(xùn)報告30%+期末考試50%。其效果是學(xué)生更加重視課堂表現(xiàn)及實訓(xùn)調(diào)查,形成了高質(zhì)量的分析報告及生動的成果展示環(huán)節(jié),扭轉(zhuǎn)了被動學(xué)習(xí)的局面。
3.豐富了一批本土案例
通過學(xué)生對跟蹤企業(yè)的調(diào)查,教師不出校門就可獲得所在城市大量的企業(yè)案例素材,按照案例規(guī)范編撰要求進行整理,形成了鮮活的本土案例集,教師由此掌握了第一手企業(yè)情況,針對比較突出的問題主動聯(lián)系企業(yè),合作開展橫向課題研究,因?qū)Π咐龑ο笥兄殖浞旨氈碌牧私?,在案例分析時容易駕馭,提高了社會服務(wù)能力。同時,完善后的案例集還可出版成書,可將優(yōu)秀實訓(xùn)作品裝訂成冊,用于教學(xué)成果申報。
4.學(xué)生收獲了自信
學(xué)生反饋:實訓(xùn)報告接近實戰(zhàn)應(yīng)用,很受用,自己也能完成近萬字的方案,很有成就感。如有的同學(xué)在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺上寫道:企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課是我進入大學(xué)以來聽得最舒心的一門課,這門課上老師講的東西具體形象,能學(xué)到很多實實在在將來有用的東西,是最大的收獲。有些同學(xué)談道:老師通過一些實例講解印證,這對我們以后走上工作是一個很好的啟示。學(xué)理論,更要重實踐,特別是通過小組合作完成的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計,將書本知識與現(xiàn)實需要有機結(jié)合起來。自己能完成一個完整的規(guī)劃方案作品,有些激動。
在肯定課程實訓(xùn)成效的同時,需要注意以下兩個方面的問題:一是課程實訓(xùn)增加教師的工作量,教師需要克服困難,及時批閱學(xué)生的實訓(xùn)報告,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。二是對實訓(xùn)報告的形式與格式做明確的規(guī)定,防止不同字號、不同版式帶來的批閱困難,有助于學(xué)生養(yǎng)成學(xué)術(shù)研究規(guī)范的良好習(xí)慣。
參考文獻:
一、案例教學(xué):企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)改革的趨勢
案例教學(xué)由美國哈佛大學(xué)率先創(chuàng)立并應(yīng)用于教學(xué)活動,是指主講教師運用現(xiàn)實案例把各種思想、觀點、知識和技能直觀、生動地傳授給學(xué)生的互動過程。案例教學(xué)方法的重要性得到了全世界的公認,該方法注重挖掘?qū)W生的主觀能動性和營造活躍的互動氛圍,有利于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,是傳統(tǒng)理論教學(xué)方法的有益補充。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門重要的核心課程,具有較強的綜合性和實踐性,純粹的理論教學(xué)很難吸引學(xué)生。因此,對其教學(xué)方法的改革一直受到教師們的高度關(guān)注和重視,并一致認為案例教學(xué)是企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)改革的趨勢。揭筱紋(2008)明確提出企業(yè)戰(zhàn)略管理課程應(yīng)高度重視案例教學(xué)方法的應(yīng)用,并在分析案例教學(xué)優(yōu)點的基礎(chǔ)上,提出了戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的實施過程及應(yīng)注意的問題。楊國斌(2009)認為案例教學(xué)時企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐教學(xué)的重要形式,同時應(yīng)該把握好學(xué)生是案例教學(xué)過程的主體、讓學(xué)生參與、創(chuàng)造創(chuàng)景、知識可操作性強、因材施教、重討論等六個原則性問題。丁釗(2010)認為通過明確案例教學(xué)目的、加強案例庫建設(shè)、強化過程互動等改進該課程的案例教學(xué)。肖智潤(2011)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程特征及實際經(jīng)驗,就如何開展戰(zhàn)略管理案例教學(xué)進行了實質(zhì)性分析。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的實施
目前,盡管各高校的授課教師在積極探索企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的過程積累了很多重要的寶貴經(jīng)驗,但總的來說,教學(xué)效果不理想是大家感到很困惑的地方。結(jié)合筆者近3年關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的體會,本文認為企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)效果提升的關(guān)鍵在于其實施過程,具體做到課前充分準備、課中充分互動以及課后充分總結(jié)。
1.課前準備。課前準備主要包括明確案例教學(xué)目的、預(yù)期教學(xué)效果以及學(xué)生分組。圍繞教學(xué)目的收集典型案例,從而為案例教學(xué)的正常實施奠定基礎(chǔ)。在經(jīng)典案例的選取上,通?;谀硞€行業(yè)或幾個行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的經(jīng)典案例,比如汽車行業(yè)、飲料行業(yè)、IT行業(yè),其目的在于向?qū)W生展示不同行業(yè)企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的異同,從而橫向比較以便加深學(xué)生對企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的印象。在近3年的案例教學(xué)中,針對12個行業(yè),收集了120個企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)案例,并隨時更新豐富了案例庫,保障了本課程案例教學(xué)的順利實施。在每次課堂案例教學(xué)前一周,任課教師應(yīng)該把精心準備的案例材料發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生有充足的時間消化、理解案例信息,明確學(xué)生的任務(wù)、課堂討論的問題、評分標準和案例教學(xué)安排。在分組安排方面,為使案例教學(xué)更貼近企業(yè)經(jīng)營管理實際,通常選取5個同學(xué)為一組,指定一個同學(xué)為組長,每個同學(xué)分別扮演不同角色,如總經(jīng)理、財務(wù)部長、生產(chǎn)部長、營銷部長、人力部長等,當然這些角色可根據(jù)實際教學(xué)需要進行改變或調(diào)整。
2.課中互動。案例教學(xué)的核心在于師生互動,沒有互動就無所謂案例教學(xué)。因此,如何調(diào)動學(xué)生對案例的思考、討論的積極性是企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)的關(guān)鍵。案例教學(xué)要求教師轉(zhuǎn)換角色,教師應(yīng)該從主體角色轉(zhuǎn)換為引導(dǎo)者的角色。學(xué)生是企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)的主體,任課教師應(yīng)注意挖掘和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和積極性。在課堂案例討論過程中,每個組推薦一個同學(xué),以幻燈片的形式,向全班同學(xué)闡述案例涉及的思考問題,并發(fā)表本組的看法,同時接受其他小組同學(xué)或任課老師的提問,并親自或請本小組的同學(xué)回答提問,最后根據(jù)該同學(xué)或該組的總體表現(xiàn),任課教師和各小組根據(jù)案例教學(xué)評分標準進行打分。當所有小組的代表就課堂案例闡述、回答完畢后,任課教師當場評價各組的表現(xiàn),對案例分析好的小組進行表揚和加分,并指出各組案例討論存在的問題,最后就案例涉及到的思考問題向同學(xué)們詳細講解。通過以上的課中互動,較好地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和對案例思考的主動性。
3.課后總結(jié)。課堂案例討論完了之后,案例教學(xué)未真正意義上結(jié)束。課后總結(jié),無論對任課教師,還是對學(xué)生都是很重要的。對于任課教師而言,要評價本次案例教學(xué)的效果,有沒有達到預(yù)期效果,存在哪些問題,比如案例選取是否合適,學(xué)生是否熟悉案例所涉及到的行業(yè),案例思考問題的難度是否適中,總結(jié)如上問題可進一步改進和完善以后的案例教學(xué)內(nèi)容。對學(xué)生而言,通過課堂討論,可比較不同小組對同樣一個案例的思考方式、思考方法,找出差距。同時,每個組在課后應(yīng)及時組織小組成員,對本案例的問題,結(jié)合老師和同學(xué)的建議再討論,同時,再查閱同行業(yè)相關(guān)企業(yè)在戰(zhàn)略管理的相關(guān)問題方面的做法或經(jīng)驗,最后寫出總結(jié)報告并上交給任課老師。至此,本課程一次完整的案例教學(xué)才算完成。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)應(yīng)注意的問題
盡管企業(yè)管理課程案例教學(xué)已經(jīng)得到了教師們的高度重視,并取得了一些良好的效果,但仍然需要注意一些問題。結(jié)合筆者近三年關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的經(jīng)驗,本文認為,企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)過程中應(yīng)注意如下問題:一是應(yīng)該加強師資隊伍建設(shè)。企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)要求任課教師不僅要精通戰(zhàn)略管理理論,還要有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。因此,任課教師可通過到企業(yè)掛職鍛煉,近距離接近企業(yè),了解企業(yè)實際運營情況,從而豐富任課教師的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,有利于提升企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的效果。同時,還應(yīng)該構(gòu)建一支合理的案例教學(xué)團隊,有利于加強教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的交流,從而保障企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)更好的實施。二是加強企業(yè)戰(zhàn)略管理案例庫的建設(shè)?;诓煌袠I(yè),客觀編寫教學(xué)用案例是很有必要的。案例庫所涉及到的案例要做到客觀和實事求是,客觀的案例背景和事實有利于引導(dǎo)學(xué)生將理論知識應(yīng)用于案例問題的思考,從而達到預(yù)期案例教學(xué)效果。同時,還應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)庫,從而有利于實施企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化,提高案例教學(xué)的效率。
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1 案例教學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的結(jié)合
案例源于英文case,是一種將實證的描述引入情景,引起分析、演繹、推斷、歸納,解決實際問題的辦法。案例教學(xué)法,是指教師將現(xiàn)實生活中的代表性事例提供給學(xué)生互相學(xué)習(xí)與討論,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并鼓勵學(xué)生主動參與的一種教學(xué)方法。由于案例本身具有真實性、針對性和實踐性,通過案例教學(xué)可以幫助學(xué)生在課堂中積累一定的實踐經(jīng)驗。同時,在案例教學(xué)中師生角色的互換,能夠可以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、組織能力、表達能力和創(chuàng)新能力。案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),有利于高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才目標的實現(xiàn)。這種教學(xué)法已在各種學(xué)科與課程中應(yīng)用,而企業(yè)戰(zhàn)略管理更是一門將管理理論與案例分析結(jié)合的非常緊密的課程。
在案例教學(xué)中案例的選擇和編寫非常重要,案例要符合教學(xué)目標和課程內(nèi)容,包含相應(yīng)的知識點,以幫助學(xué)生達到學(xué)以致用的目的。案例設(shè)計要深入淺出,難度要符合學(xué)生的實際情況;案例要新穎、有時效性,能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,最好選用最近年度發(fā)生的一些熱點經(jīng)濟事件;案例要來源于實際,一般沒有唯一或固定的標準答案,并且能引起爭論,內(nèi)容豐富且相對集中;案例還要具有典型性,能起到舉一反三的作用,增強學(xué)生對知識點的掌握。
針對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程,案例的選擇要以企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程為主線,根據(jù)戰(zhàn)略管理過程的三階段:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施,組織相應(yīng)的案例并進行討論。主要包括戰(zhàn)略環(huán)境分析、企業(yè)目標制定、公司層戰(zhàn)略制定、競爭戰(zhàn)略制定及企業(yè)戰(zhàn)略實施幾個方面的案例。在課程的不同階段可以選擇不同類型的案例,在課程初期,以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)概念、理解原理為主,則可以采用短小精悍的德魯克式案例;在課程中后期,以鼓勵學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識進行探索式學(xué)習(xí)為主,則采用哈佛式的冗長而細節(jié)俱全的案例。
2 案例教學(xué)的組織與特點
(1)案例教學(xué)要以學(xué)生為主體。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理的傳統(tǒng)教學(xué)中,教師是傳道者,以教師為主體進行知識的傳授,是一種單向交流和溝通的方式,學(xué)生僅是被動的聽課、接受知識,處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài);在案例教學(xué)中,要以學(xué)生為主體,教師是組織者和協(xié)調(diào)者,是雙向交流、共同參與的方式,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下積極參與案例組織、案例分析、案例討論和案例總結(jié)的全過程,學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動思考,充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
(2)引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生討論。案例討論是案例教學(xué)中一個重要的環(huán)節(jié),教師要充分發(fā)揮組織和引導(dǎo)的作用,鼓勵學(xué)生積極的參與討論并發(fā)表自己的意見。首先將學(xué)生進行分組,根據(jù)授課班級學(xué)生人數(shù)情況將學(xué)生分為6~8人一組,小組人數(shù)過少不利于集思廣益和新思想的形成,小組人數(shù)過多會減少發(fā)言次數(shù)并出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象,同時小組成員在一學(xué)期中固定不變,有利于學(xué)生形成團結(jié)協(xié)作的思想。其次,鼓勵學(xué)生討論,教師要充分激發(fā)學(xué)生討論的積極性,反復(fù)強調(diào)在案例中并沒有“唯一解”的存在,鼓勵不同意見的出現(xiàn)。再次,每組代表總結(jié)發(fā)言,討論最后由每組代表對本組討論的結(jié)果進行10~15分鐘的總結(jié)發(fā)言,同時要求每次案例必須由不同的成員進行總結(jié),這樣一方面鍛煉學(xué)生的語言組織能力、表達能力,一方面考查各組的分工協(xié)作和組織情況。接下來,留出5分鐘的同學(xué)提問時間,本組的所有同學(xué)均可以回答問題,在此過程中教師要充分發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用,即可以提出問題也可以幫助學(xué)生回答問題。最后,在對案例進行廣泛的討論后,由教師進行適當?shù)臍w納總結(jié)并要求每個小組在討論的基礎(chǔ)上撰寫案例分析報告,且每次由不同的學(xué)生主筆完成該報告。
(3)由學(xué)生組織案例。
在課程學(xué)習(xí)的后半段,在學(xué)生對該課程體系充分了解,且大部分課程都已完成的情況下,加入一次由學(xué)生組織的案例討論課。教師提前給出命題,例如,針對企業(yè)的多元化戰(zhàn)略選擇,由學(xué)生組織該方面的案例。從選擇合適的企業(yè)、整理背景資料,到整個案例的分析、整理,全部由學(xué)生完成,并要求學(xué)生制作相應(yīng)的文字資料、演講文稿和幻燈片,在課上由學(xué)生來演講并組織討論。
3 案例教學(xué)效果分析
(1)學(xué)生多方面能力得到增強。
在教學(xué)過程中,學(xué)生需要在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上,了解與案例相關(guān)的大量背景資料,學(xué)會如何將書上的理論知識應(yīng)用到實踐中去。同時,通過學(xué)生組織案例的過程,學(xué)生要獨立尋找案例、撰寫報告并進行演講。在整個案例教學(xué)中,以學(xué)生為主體,學(xué)生必須克服對教師的依賴傾向,鍛煉了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。同時,師生角色的互換也會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有利于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。
(2)學(xué)生創(chuàng)新思維得到發(fā)展。
案例教學(xué)通常沒有固定的模式,可以采取小組討論、課上演講、自由發(fā)言、提問等多種形式,甚至可以由學(xué)生來組織案例及討論。雖然教師在案例教學(xué)中要對學(xué)生的觀點及演講進行“點評”,并對案例進行“總結(jié)”,但教師做得更多的是“引導(dǎo)”,會反復(fù)強調(diào)在案例中并不存在“唯一解”,積極鼓勵學(xué)生拓寬視野、積極創(chuàng)新。因此,案例教學(xué)能促進學(xué)生創(chuàng)新思維能力的發(fā)展,更有利于學(xué)校創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
(3)增進師生之間的溝通。
案例教學(xué)改變了單純由教師唱主角,總是教師一個人在臺上講,學(xué)生被動聽的局面。案例分析、討論過程使教師走下講臺,同學(xué)生一起討論;案例總結(jié)過程使學(xué)生走上講臺,而教師坐到學(xué)生中間一起聽、問、評,師生關(guān)系平等。
4 案例教學(xué)的要求與問題思考
(1)對教師要求大大提高。
在案例教學(xué)中對教師的要求在逐漸提高,照本宣科式的重復(fù)書本內(nèi)容不再能適應(yīng)教學(xué)的需要。一方面,為了能選擇恰當并使學(xué)生感興趣的案例,教師必須及時學(xué)習(xí)和掌握當前經(jīng)濟管理中的新思想和新問題。另一方面,案例分析雖然沒有“唯一解”,但是教師的點評和案例總結(jié)要精彩、有說服力并能適時的提出新觀點,這就需要教師廣泛閱讀大量的文獻和書籍。最后,在案例教學(xué)中,教師要能充分激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)新性,在創(chuàng)造良好課堂氣氛的同時多方面提高學(xué)生的能力。
(2)案例教學(xué)與教學(xué)任務(wù)的合理結(jié)合。
案例教學(xué)是一種引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué),擁有眾多的優(yōu)勢性,但是并不能完全取代傳統(tǒng)教學(xué)。教師要正確處理傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系,當前的課程教學(xué)通常都有教學(xué)大綱、教學(xué)任務(wù)的要求,在有限的課時中,如何即能有效的完成教學(xué)任務(wù),又能通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)、提高學(xué)生的實踐能力成為重要的環(huán)節(jié)。案例教學(xué)應(yīng)占整個教學(xué)課時的多大比例更“合適”?在美國,以案例教學(xué)為主的哈佛商學(xué)院,案例教學(xué)時間占到80%以上;而麻省理工學(xué)院、芝加哥商學(xué)院案例教學(xué)時間的比例為25%,其強調(diào)理論和技術(shù)的學(xué)習(xí)。因此,案例教學(xué)課時的安排要根據(jù)教學(xué)目標,甚至是學(xué)校的類型來決定,要根據(jù)培養(yǎng)人才的方向、目標的不同而不同。
(3)學(xué)生的觀念尚需要轉(zhuǎn)變。
在傳統(tǒng)的授課方式中,學(xué)生是被動式的接受;而在案例教學(xué)中,要求學(xué)生主動參與、積極發(fā)言,剛開始學(xué)生會顯得有些不適應(yīng)。另一方面,學(xué)生習(xí)慣了習(xí)題中的“對與錯”、“唯一解”,因此,案例分析時學(xué)生喜歡急于從教師那里尋求標準答案,而忽略解決問題的過程,失去了案例教學(xué)的意義。在案例教學(xué)中要改變學(xué)生的一些固有觀念,提高案例教學(xué)實施的效果。
雖然案例教學(xué)仍有一些問題和困難的存在,但是它以學(xué)生為主體的教學(xué)方式,有利于多方面增強學(xué)生的能力,有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì),更有利于素質(zhì)教育與創(chuàng)新教育的結(jié)合。案例教學(xué)不可避免的會成為企業(yè)戰(zhàn)略管理課程,甚至是更多管理類課程教學(xué)的必然趨勢。
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中圖分類號:G642.421 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)04-0289-02
企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用型課程,注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。其案例教學(xué)主要以企業(yè)的戰(zhàn)略問題為核心,為學(xué)生創(chuàng)造一個仿真環(huán)境,使學(xué)生在課堂就能接觸到實際問題,學(xué)會在復(fù)雜條件下利用所學(xué)理論解決實際問題。其案例教學(xué)可通過以下方法進行。
一、理論+案例+理論
教師先講授部分概念和理論,然后利用這些概念和理論分析典型案例,最后結(jié)合案例分析再闡釋理論。在校大學(xué)生社會閱歷不夠豐富,對社會實際缺乏了解,教師在講解概念和相關(guān)理論時,可穿插案例解釋抽象的概念和原理以便于學(xué)生理解。如在講述什么是戰(zhàn)略時,可先對其涵義進行理論剖析,然后通過典型案例作進一步闡釋。最后再進入下一知識點的剖析。這樣既能引起學(xué)生的興趣,又開拓了學(xué)生的視野,讓學(xué)生更容易理解其涵義。
案例:“隆中對”與天下三分的戰(zhàn)略。
《三國演義》第 38回“定三分隆中決策,戰(zhàn)長江孫氏報仇”詳細、生動地描寫了劉、關(guān)、張三顧茅廬,請諸葛亮出山的情景。當諸葛亮聞知劉備“欲伸大義于天下”的“將軍之志”,又受劉備的三顧之恩,便在茅屋中為劉備獻出自己的謀略。這就是歷史上有名的“隆中對”。諸葛亮先對曹、孫、劉三方的實力作了分析,接著提出了謀略。
1.曹操——地位無法動搖?!安懿俦褥对B,則名微而眾寡,然操遂能克紹,以弱為強者,非惟天時,抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾,挾天子而令諸侯,此誠不可與爭鋒。”
2.孫權(quán)——根基牢固,應(yīng)作為盟友。“孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國險而民富,賢能為之用,此可以為援而不可圖也?!?/p>
3.劉備——皇室身份具有號召力,善于收羅人才?!皩④娂鹊凼抑?,信義著于四海,總攬英雄,思賢如渴,若跨有荊益,保其巖阻,西和諸戎,南撫彝、越,外結(jié)孫權(quán),內(nèi)修政理;待天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身率益州之眾以出秦川,百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是,則大業(yè)可成,漢室可興矣?!薄皩④娪砂詷I(yè),北讓曹操占天時,南讓孫權(quán)占地利,將軍可占人和。先取荊州為家,后即取西川建基業(yè),以成鼎足之勢,然后可圖中原也?!?/p>
二、案例+理論
在講解某一理論前,先引入案例,使學(xué)生獲得一些感性認識后,再講授與案例有關(guān)的理論。如在講解成本領(lǐng)先戰(zhàn)略前,引入格蘭仕成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實例。通過此案例,讓學(xué)生從中獲得什么是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的感性認識,再進一步引出成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)涵、戰(zhàn)略價值和戰(zhàn)略風(fēng)險等理論知識。
案例:格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
格蘭仕的特點在于它一直宣稱要做家電業(yè)的“世界制造中心”,鐘情于給國際知名家電品牌做 OEM,其總體思路非常明確,目標是以規(guī)模和成本優(yōu)勢來整合家電行業(yè)。1996 年,格蘭仕將微波爐在國內(nèi)的售價一次性下調(diào) 40%,結(jié)果銷量立刻從上年的 20 萬臺猛增至 65 萬臺,最高時,國際市場占有率達 40%,國內(nèi)市場占有率達70%,確立了在微(光)波爐行業(yè)的霸主地位。之后格蘭仕大幅降價行為接連不斷,屢次挑起價格戰(zhàn)?!皻骋磺?,自傷八百”,價格戰(zhàn)被認為是兩敗俱傷的初級競爭手段,國內(nèi)彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)就是明證。格蘭仕價格戰(zhàn)是在規(guī)模前提下的價格戰(zhàn),每當規(guī)模上一個臺階,就大幅下調(diào)產(chǎn)品價格。比如當規(guī)模達到 300 萬臺時,就把出廠價降到 200 萬臺規(guī)模企業(yè)的成本價以下,使規(guī)模在200 萬以下的企業(yè)難以承受。通過此策略,格蘭仕樹起一道門檻,要想進入此行業(yè),就要投巨資達到更大的規(guī)模,以期超過格蘭仕的盈利水平,否則就要虧損。國外許多著名家電企業(yè)都逐漸認識到,格蘭仕的生產(chǎn)規(guī)模使其構(gòu)建起價格壁壘,與其去和格蘭仕硬拼,不如將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給格蘭仕。
三、理論+案例
完成課程理論內(nèi)容后可將剩余時間全部用于案例分析。如在運用SWOT法分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時,可將課堂剩下時間用于討論沃爾瑪?shù)?SWOT ,或讓學(xué)生對自身進行 SWOT 分析等,使學(xué)生進一步理解和鞏固理論知識。
案例:沃爾瑪?shù)腟WOT分析
1.優(yōu)勢(Strengths)。沃爾瑪?shù)匿N售額近年來有明顯增長,在全球范圍內(nèi)迅速擴張(如它收購了英國的零售商 AS-DA)。其核心競爭力是先進的信息技術(shù)所支持的國際化物流系統(tǒng)。如該系統(tǒng)可清晰了解到每件商品在全球范圍內(nèi)每間賣場的運輸、銷售、儲存等信息。信息技術(shù)也加強了沃爾瑪高效的采購過程,其一個焦點戰(zhàn)略是人力資源開發(fā)和管理,優(yōu)秀的人才是沃爾瑪成功的關(guān)鍵因素,為此沃爾瑪投入大量時間和金錢對優(yōu)秀員工進行培訓(xùn)并建立忠誠度。
2.劣勢(Weaknesses)。沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢,但巨量的拓展業(yè)務(wù),可能導(dǎo)致對某些領(lǐng)域的控制不夠。其商品涵蓋了服裝、食品等多個部門,在適應(yīng)性上比起專注于某一領(lǐng)域的對手存在劣勢。
3.機會(Opportunities)。采取收購、合并或戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作,專注于歐洲或大中華區(qū)等特定市場。沃爾瑪?shù)馁u場當前只開設(shè)在數(shù)量有限的發(fā)達國家和發(fā)展中國家的大城市。因此,繼續(xù)拓展市場(如中國、印度)可帶來大量機會。沃爾瑪可通過新的商場地點和商場形式來獲得市場開發(fā)的機會。更接近消費者的商場和建立在購物中心內(nèi)部的商店可使過去僅是大型超市的經(jīng)營方式變得多樣化。沃爾瑪?shù)臋C會在于對現(xiàn)有大型超市戰(zhàn)略的堅持。
4.威脅( Threats )。沃爾瑪在零售業(yè)的領(lǐng)頭羊地位使其成為所有競爭對手的趕超目標。沃爾瑪?shù)娜蚧瘧?zhàn)略可能在其業(yè)務(wù)國家遇到政治問題。多種消費品成本下降,原因為制造成本的降低,主要原因是生產(chǎn)外包趨向世界上低成本地區(qū),并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成通貨緊縮,惡性價格競爭是一個威脅。
四、正案例 +反案例
案例:從戰(zhàn)略制勝與戰(zhàn)略失誤的實例對比談企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
1.戰(zhàn)略制勝案例——海爾的騰飛。創(chuàng)立于 1984 年,崛起于改革大潮之中的海爾集團,是在引進德國利勃海爾電冰箱技術(shù)的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在張瑞敏“名牌戰(zhàn)略”思想的引領(lǐng)下,海爾經(jīng)過二十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新,從瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為在國內(nèi)外享有較高美譽度的跨國公司。海爾1984 年只有一個型號的冰箱產(chǎn)品,而目前擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電、家居集成、餐飲、金融、房地產(chǎn)等在內(nèi)的 86個大門類 13 000 多個品種的產(chǎn)品群。
海爾二十八年來高速發(fā)展,主因就是戰(zhàn)略創(chuàng)新。其戰(zhàn)略創(chuàng)新經(jīng)過了四個階段:一是名牌戰(zhàn)略階段(1984—1991)。其他企業(yè)上產(chǎn)量,海爾撲下身子抓質(zhì)量,七年只做一種冰箱產(chǎn)品,磨出了海爾管理之劍“OEC 管理法”,為未來發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。二是多元化戰(zhàn)略階段(1992—1998)。其他企業(yè)搞“獨生子”,海爾走低成本擴張之路,吃“休克魚”,建海爾園,“東方亮了再亮西方”,以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn),成功實現(xiàn)規(guī)模擴張。三是國際化戰(zhàn)略階段(1998—2002)。其他企業(yè)認為海爾走出去是“不在國內(nèi)吃肉,偏要到國外喝湯”,海爾堅持“先難后易”、“出口創(chuàng)牌”戰(zhàn)略,搭起了國際化企業(yè)框架。四是全球化品牌戰(zhàn)略階段(2002年至今)。其企業(yè)文化從“敬業(yè)報國,追求卓越”調(diào)整為“創(chuàng)造資源,美譽全球”。
2.戰(zhàn)略失誤案例——中聯(lián)公司瘋狂擴張的代價。中聯(lián)公司成立于 1992 年,是經(jīng)國務(wù)院批準注冊的國有大公司。公司組建開始,高層領(lǐng)導(dǎo)沒有客觀分析主客觀環(huán)境,沒有慎重選擇主業(yè),制定正確的戰(zhàn)略,腳踏實地打好基礎(chǔ),而是四處“招兵買馬”,急于擴大規(guī)模。其在全國各地迅速注冊公司,在一 年內(nèi),注冊二級公司 20 多個,三級公司 50 多個,四級公司遍布全國。沒有像樣的主業(yè)支撐,再加內(nèi)部管理混亂,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難,債臺高筑,對下屬公司的管理失控,陷入全面危機。最終,國務(wù)院對該其進行全面清理整頓。一個國有大公司就這樣倒下了。當然,這樣的公司不在少數(shù)。
綜上,一個由小到大到強,一個由大到亂到衰。說明了企業(yè)成敗在于科學(xué)的管理,在于正確的戰(zhàn)略,從而讓學(xué)生明白戰(zhàn)略管理對于一家企業(yè)來說至關(guān)重要。
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二、課程內(nèi)容設(shè)計
(一)基于競爭力導(dǎo)向的財務(wù)戰(zhàn)略選擇與評價。隨著經(jīng)濟全球化快速發(fā)展,企業(yè)理財環(huán)境也變得愈來愈復(fù)雜化和不確定化,企業(yè)加強戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為當前管理界的趨勢和潮流,與之相適應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略管理也日益受到關(guān)注。我國航空運輸企業(yè)目前正處于一個戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略發(fā)展的階段,因此對航空運輸企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理中存在的問題及對策進行研究和探討就顯得十分必要。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)諸多職能戰(zhàn)略之一,它不僅服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略,而且貫徹企業(yè)戰(zhàn)略的總體要求,同時對其他職能戰(zhàn)略起著支持和促進作用。在企業(yè)的競爭力中,財務(wù)戰(zhàn)略及其管理能力和水平是企業(yè)各方面能力的綜合體現(xiàn),有了健全的財務(wù)體系和有利的融資、投資戰(zhàn)略,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略才能順利地實現(xiàn)。通過對航空公司、機場財務(wù)戰(zhàn)略管理情況的調(diào)查研究,可以將財務(wù)戰(zhàn)略管理思想真正有效地運用到民航的經(jīng)營管理中,為民用航空企業(yè)科學(xué)的財務(wù)管理提供參考。
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)管理要求企業(yè)建立以競爭力為核心的戰(zhàn)略財務(wù)管理體系。它既可以用來推動價值創(chuàng)造的觀念,并深入到公司各個管理層和一線職工中,又與企業(yè)資本提供者(包括企業(yè)股東和債權(quán)人)要求比資本投資成本更高收益的目標相一致,從而也有助于實現(xiàn)企業(yè)價值和股東財富的最大化。核心競爭力關(guān)注于企業(yè)的競爭對手、企業(yè)在環(huán)境中的定位、企業(yè)價值鏈中最具有增值部分的作業(yè)、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。核心能力是形成企業(yè)競爭力的支撐點,是“內(nèi)力”,核心競爭力是“外力”,兩種力量結(jié)合可擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是在市場競爭環(huán)境中的綜合能力。
基于分析,財務(wù)戰(zhàn)略模塊可以重點討論財務(wù)戰(zhàn)略目標、企業(yè)核心競爭力的衡量(尤其是民航運輸企業(yè)的核心競爭力評價體系)、財務(wù)戰(zhàn)略決策、財務(wù)戰(zhàn)略實施與控制、財務(wù)戰(zhàn)略計量與評價。公司投資戰(zhàn)略、公司融資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略一帶而過,主要航空公司(如三大航)和主要機場的財務(wù)戰(zhàn)略從制定到實施和評價可以以案例的形式穿插。主要教學(xué)內(nèi)容安排見圖1、圖2。(圖1、圖2)
(二)價值導(dǎo)向的內(nèi)部控制構(gòu)建與評價——以民航運輸業(yè)為例。民航企業(yè)具有高投入、高技術(shù)與高風(fēng)險等“三高”特點。從航空公司經(jīng)營過程來看,航空公司經(jīng)營過程中面臨諸如經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、安全風(fēng)險、政治社會風(fēng)險等各種風(fēng)險。從全民航角度看,都需要一套科學(xué)與有效的風(fēng)險評估與風(fēng)險規(guī)避體系,這將有利于充分發(fā)揮民航總局的行業(yè)監(jiān)督與指導(dǎo)等宏觀調(diào)控作用,同時使得航空公司能夠預(yù)知風(fēng)險并及時采取有效的措施規(guī)避與對抗各種風(fēng)險。通過對民航企業(yè)所面臨的各種風(fēng)險分析、評估、規(guī)避與對抗機制與體系的研究,建立航空公司風(fēng)險評估系統(tǒng),探尋規(guī)避風(fēng)險的機制、途徑與方法,使得航空公司形成科學(xué)有效的風(fēng)險分析評估、規(guī)避與對抗機制與規(guī)程具有重要的戰(zhàn)略意義。
課程從我國航空公司的自身需要出發(fā),結(jié)合影響航空公司經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境特點,研究航空公司存在的各種風(fēng)險的成因與機理,運用系統(tǒng)動力學(xué)對影響航空公司經(jīng)營的各種風(fēng)險進行定性與定量分析,建立一套適應(yīng)我國航空公司實際的風(fēng)險分析、風(fēng)險評價指標、風(fēng)險處理及規(guī)避機制與規(guī)程,運用與建立航空公司風(fēng)險評估評價模型,對航空公司風(fēng)險評估進行實證研究。把握航空公司經(jīng)營的特點及其面臨的各種風(fēng)險現(xiàn)狀,分析與研究航空公司風(fēng)險形成機理,研究航空公司的各種風(fēng)險構(gòu)成(包括經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、安全風(fēng)險、政治社會風(fēng)險等研究);對航空公司各種風(fēng)險進行定性與定量研究(包括風(fēng)險的定性分析研究:運用流程圖分析法等進行定性分析;各種風(fēng)險的定量分析與研究:運用系統(tǒng)動力學(xué)原理,建立數(shù)學(xué)模型對航空公司所承擔風(fēng)險進行量化分析與研究);對航空公司風(fēng)險評估與規(guī)避機制(包括風(fēng)險評估與規(guī)避組織機制、信息收集與傳遞機制、分析評估機制、風(fēng)險處理與對抗機制等方面)和航空公司風(fēng)險分析評估指標與指標體系(包括分析評估原則與標準、分析與評估程序、風(fēng)險衡量指標及指標體系、風(fēng)險分析評估結(jié)果的修正與評價等研究)進行研究;建立與開發(fā)航空公司風(fēng)險評估系統(tǒng),并選擇試點單位運行檢驗航空公司風(fēng)險評估系統(tǒng),以驗證航空公司風(fēng)險評估系統(tǒng)的穩(wěn)定性、有效性、準確性,并進行修正與完善。
從內(nèi)部控制與價值管理和價值鏈的內(nèi)在關(guān)系,不難發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制是為實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化目標而設(shè)計的,其主要內(nèi)容就是要建立一個基于價值導(dǎo)向的內(nèi)部控制環(huán)境,通過對各種價值活動的約束和激勵以保障各項價值活動高效地運行,從而實現(xiàn)公司價值鏈的整體增值。我們的課程要梳理內(nèi)部控制相關(guān)理論,結(jié)合COSO委員會的《內(nèi)部控制整合框架》和我國的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,闡述內(nèi)部控制的內(nèi)涵,從控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督這五個要素分析我國民航機場和航空公司內(nèi)部控制現(xiàn)狀,并提出優(yōu)化建議。結(jié)合全面風(fēng)險管理理論,構(gòu)建民航運輸企業(yè)的價值導(dǎo)向內(nèi)部控制體系,并對其戰(zhàn)略風(fēng)險、安全風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險和市場風(fēng)險等風(fēng)險因子的成因、分類及其規(guī)避進行分析和探討。旨在預(yù)防和矯正錯誤和舞弊的萌生與發(fā)展,改善企業(yè)運營管理的科學(xué)性和可靠性,進一步降低事故率、減少損失,提升民航企業(yè)的核心競爭力,促進民航業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。我們尋求企業(yè)的風(fēng)險分析、風(fēng)險控制、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險補償系統(tǒng)及其各系統(tǒng)的有機組合,擬定一個企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、績效考核等多方面緊密配合的整體方案。
課程要討論價值導(dǎo)向內(nèi)部控制評價模型。該模型的內(nèi)部控制突破了企業(yè)的物理邊界,界定評價主體為控制主體,延伸了評價客體,評價模式采用過程指標和結(jié)果指標相結(jié)合的綜合評價模型,評價方法采用定性評價與定量評價相結(jié)合的綜合評價,避免了對于內(nèi)部控制評價的盲自樂觀和短板效應(yīng)。根據(jù)行業(yè)特性,我們搜集近兩年我國民航機場和航空公司的內(nèi)部控制資料,計劃實證分析我國民航機場內(nèi)部控制現(xiàn)狀,回歸分析實現(xiàn)內(nèi)部控制目標的關(guān)鍵控制要素,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制建設(shè)與企業(yè)價值的博弈關(guān)系以及公司治理結(jié)構(gòu)影響內(nèi)部控制的有效性的證據(jù)。
三、教學(xué)方法與手段
根據(jù)課程的性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合航空公司、機場工作特點,綜合運用靈活多樣的教學(xué)方法,包括案例展示教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、協(xié)同式教學(xué)等,強調(diào)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。以團隊設(shè)計、教師指導(dǎo)、學(xué)生參與為形式,打造一批基于財務(wù)戰(zhàn)略與風(fēng)險管理課程孵化的開放性題目。開放性題目不僅為學(xué)生提供了最貼近現(xiàn)實的科研場景,更是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和科研素養(yǎng)的最佳途徑。開展開放性科研項目運營探索,有效地實現(xiàn)了教學(xué)和科研的雙向貫通,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。以培養(yǎng)學(xué)生參與實踐創(chuàng)新能力為目的,以民航經(jīng)濟與管理數(shù)據(jù)庫為依托,實現(xiàn)了利用科研項目成果和教師科研能力向?qū)W生創(chuàng)新實踐能力的提升轉(zhuǎn)化,而且通過學(xué)生參與項目的方式為一批研科研項目提供了支撐和幫助,真正實現(xiàn)了科研和教學(xué)的雙向貫通,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。采用新的教學(xué)模式及教學(xué)方法,注意充分發(fā)揮學(xué)生的主動精神,使他們能夠綜合運用所學(xué)的經(jīng)濟管理理論知識和民航專業(yè)知識,在全面提高學(xué)生的素質(zhì),特別是實踐能力、創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力方面取得明顯的效果。采取各種小組討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維的積極性,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),提高面對未來挑戰(zhàn)的自信心。