時間:2023-04-18 18:11:24
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇舒適護理論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
選取我院在2012年3月~2013年8月間收治的通過手術(shù)治療的患者160例,其中男98例,女62例,年齡16~78歲,平均年齡(53±1.8)歲。其中普通外科手術(shù)87例,骨科手術(shù)33例,婦產(chǎn)科手術(shù)30例,泌尿科手術(shù)10例。所有患者中未發(fā)現(xiàn)有其他全身疾病或惡性腫瘤。
1.2護理方法
在征得家屬同意的情況下將160名患者隨機分成觀察組和對照組分別80名。其中觀察組采用舒適護理,對照組采用常規(guī)護理。護理前對兩組患者進行SAS評分檢測比較差異。
1.2.1常規(guī)護理
手術(shù)前護理人員對手術(shù)患者進行檢查,包括患者的皮膚情況以及患者是否將金屬物品和貴重物品取下。將患者的病理、CT片以及相關(guān)資料帶入手術(shù)室中,同時準(zhǔn)備好手術(shù)用藥。在手術(shù)室中核對患者的姓名、手術(shù)部位、床號等信息。將患者的身體安置在正確位置,以便手術(shù)麻醉和手術(shù)操作,在手術(shù)進行時要記錄好患者的情況以便術(shù)后的護理工作進行。
1.2.2舒適護理
(1)手術(shù)前護理:手術(shù)的前1d護理人員將患者需要進行手術(shù)治療的必要性告訴家屬,同時介紹手術(shù)治療的方法、效果以及手術(shù)后的不良反應(yīng)。提醒家屬手術(shù)前、手術(shù)時和手術(shù)后的注意事項。護理人員還需要到患者病房中了解患者的病情、生命體征以及手術(shù)前的各項檢查指標(biāo)。另外護理人員需要觀察患者的心理狀況,和患者做好心理溝通,與患者建立良好的關(guān)系,提升患者的信心,促使患者積極配合手術(shù)治療;
(2)手術(shù)時護理:護理人員站在手術(shù)室中和患者進行再次心理撫慰,增強患者的安全感,并同時安慰家屬的心情?;颊哌M入手術(shù)室后介紹手術(shù)室的情況特點,讓患者減少陌生感。對患者在手術(shù)臺上的進行調(diào)整,告訴患者這樣的目的是為了方便手術(shù)醫(yī)生進行麻醉和手術(shù),講述麻醉后的感覺以及要配合醫(yī)生手術(shù)操作。在調(diào)整中要保護好病人的隱私,避免身體過度暴露在外面。手術(shù)室的室溫一般要控制在24℃左右,濕度為50%;
(3)手術(shù)后護理:術(shù)后要注意為患者傷口消毒、擦拭血跡,時刻關(guān)注患者的病情變化,注意為患者保暖。患者意識比較清醒時,告訴患者的手術(shù)情況。在重癥監(jiān)護室中,叮囑好家長提供患者的食物要求,觀察患者的生命體征和心理狀態(tài)情況,并將這些信息及時反饋給醫(yī)生和家屬。術(shù)后要對患者進行回訪和關(guān)切問候,了解患者恢復(fù)情況的同時給予患者飲食和運動方面的指導(dǎo),為促進患者盡早康復(fù)努力。
2結(jié)果
護理前的兩組SAS評分比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。在護理前的患者康復(fù)出院前,護理人員提供每一位患者滿意度調(diào)查表,對比發(fā)現(xiàn)觀察組調(diào)查表中有76人表示滿意,總體滿意度為95%,而對照組的滿意人數(shù)為54人,總體滿意程度為67.5%。兩組滿意度差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
選取2010年12月至2013年12月期間我科收治的慢性心衰患者90例,臨床癥狀、心功能檢測及病理檢查結(jié)果均符合慢性心衰診斷標(biāo)準(zhǔn)。其中男58例,女32例;年齡51~82歲,平均年齡64.5歲;病史3~16年,平均8.3年。心功能NYHA分級:Ⅱ級40例,Ⅲ級36例,Ⅳ級14例。原發(fā)病類型:冠心病31例、擴張型心肌病27例、高血壓心臟病18例、風(fēng)濕性心臟瓣膜病14例。隨機分為對照組和治療組,每日45例,2組患者年齡、性別、病史、疾病類型及心功能分級比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2常規(guī)護理措施
2組患者據(jù)醫(yī)囑均采用常規(guī)護理措施。
1.3舒適護措施
治療組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上提供舒適護理模式,即根據(jù)患者病情需要制定相應(yīng)的護理措施,包括:(1)心理輔導(dǎo):由于病程長及反復(fù)入院治療,患者常出現(xiàn)焦慮、恐懼等心理不適感,不僅影響患者生活質(zhì)量,而且對治療效果造成不良影響。護理人員以親切和藹的態(tài)度對患者加以安撫,為患者解答疑慮,幫助其消除緊張、焦慮的情緒,使患者在心理上獲得安全感,并對疾病治療樹立信心。(2)健康宣教:護理人員應(yīng)積極開展健康宣教工作,向患者講解疾病有關(guān)的注意事項、預(yù)防措施、服藥方法及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),提高患者的依從性,積極配合治療和護理。(3)環(huán)境護理:病房環(huán)境應(yīng)保持安靜舒適,應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)保持空氣清新,避免噪聲干擾以免加重心臟負(fù)擔(dān)。溫度應(yīng)維持在22~25℃,濕度維持在50%~60%,并隨時根據(jù)外界環(huán)境進行調(diào)整,注意保暖。(4)飲食護理:患者飲食上宜進食低鹽、低脂、易消化、富含蛋白質(zhì)、維生素和纖維素的流食或半流食,少量多餐,多吃新鮮蔬菜和水果,切忌飲食過飽及進食辛辣刺激性食物,避免加重心臟負(fù)擔(dān),同時有利于肺部氣體交換,防止窒息。(5)護理:呼吸困難、氣喘、發(fā)紺、水腫是慢性心衰的主要臨床癥狀,患者宜取半臥位減少靜脈回心血量,從而減輕心臟負(fù)擔(dān)?;颊弑巢靠煞胖每繅|,以舒適為宜。(6)吸氧護理:患者應(yīng)持續(xù)低流量吸氧改善低氧血癥,氧流量一般為2~4L/min,并由護理人員根據(jù)患者病情及呼吸困難程度調(diào)節(jié)氧流量及持續(xù)時間,氧氣管和濕化瓶應(yīng)及時更換避免污染。(7)病情觀察:由于部分慢性心衰患者癥狀不典型,這就要求護理人員更加密切觀察患者體溫、血壓、心率、呼吸、脈搏等生命體征變化。如果心率加快、出現(xiàn)心律失?;蛞归g呼吸困難則表示患者病情惡化,需及時采取治療和護理措施。另外,還需密切觀察水腫及肺部感染征象,避免心衰加重。(8)輸液護理:護理人員應(yīng)嚴(yán)格控制輸液量和輸液速度,避免因輸液速度過快導(dǎo)致患者心臟負(fù)荷增加和急性肺水腫。(9)康復(fù)指導(dǎo):指導(dǎo)患者保持平和、樂觀的心態(tài)及良好的生活習(xí)慣,避免勞累、情緒激動、煙酒、呼吸道感染等危險因素。指導(dǎo)患者進行適當(dāng)體育鍛煉,做到自我保健。需長期服藥患者護理人員應(yīng)詳細(xì)講解用藥注意事項、劑量、服藥時間、不良反應(yīng)等,定期門診復(fù)查。
1.4療效評定標(biāo)準(zhǔn)
痊愈:心功能Ⅰ級,癥狀、體征消失及輔助檢查結(jié)果正常;顯效:心功能恢復(fù)至Ⅱ級以上,癥狀、體征及輔助檢查結(jié)果顯著改善;有效:心功能有所改善,但未達(dá)Ⅰ級,相關(guān)癥狀、體征及輔助檢查結(jié)果也有所改善;無效:經(jīng)治療后患者心功能無改善,癥狀加重。
1.5統(tǒng)計學(xué)分析
應(yīng)用SPSS13.0統(tǒng)計軟件,計數(shù)資料采用χ2檢驗,計量資料以x珋±s表示,采用t檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.12組臨床療效比較
治療組總有效率為95.6%,與對照組有效率82.2%比較顯著提高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
2.22組癥狀控制效果比較
治療組氣喘緩解時間為(2.8±1.1)d,明顯比對照組(6.2±1.5)d縮短(P<0.05);水腫消退時間治療組為(3.7±1.5)d,對照組為(6.9±1.8)d,治療組也明顯比對照組縮短(P<0.05);、心律恢復(fù)時間治療組為(7.9±2.2)d,對照組為(9.6±3.2)d,治療組比對照組明顯縮短,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
2.32組護理效果比較
治療組與對照組比較,治療組住院時間為(10.5±2.1)d,對照組住院時間為(18.2±2.5)d,治療組住院時間明顯縮短(P<0.05)。治療組出院后3個月內(nèi)再住院率為17.8%(8/45),而對照組再住院率為46.7%(21/45),治療組再住院率明顯低于對照組(P<0.05)。病死率在治療組為2.2%(1/45),在對照組為6.7%(3/42),治療組的病死率低于對照組,但2組間差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。
2.42組舒適、滿意度比較
應(yīng)用量表評分比較2組的治療效果。焦慮評分在治療組為(4.5±1.4),而在對照組為(11.2±1.9),2組比較治療組焦慮評分明顯低于對照組(P<0.05)。抑郁評分在治療組為(4.9±1.9),而在對照組為(12.2±2.3),2組比較治療組抑郁評分明顯低于對照組(P<0.05)。治療組患者睡眠維持率為(97.5±6.2)%,而對照組睡眠維持率為(80.2±5.7)%,治療組睡眠情況明顯優(yōu)于對照組轉(zhuǎn)(P<0.05)。對患者進行治療效果滿意度的調(diào)查發(fā)現(xiàn),治療組患者滿意度為97.8%(44/45),對照組滿意度為75.6%(34/45),治療組滿意度明顯高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
1.1.1心理護理:結(jié)腸癌患者在入院時心理上較為焦慮,抑郁,不良情緒為主,進行結(jié)腸癌手術(shù)前,患者往往沒進行過其他手術(shù),心理上較為焦慮、恐懼。醫(yī)護人員在對患者進行護理前,要詳細(xì)了解患者的病情,做到心中有數(shù),能夠良好的應(yīng)對患者的提問,為患者排憂解難。術(shù)前除了對患者的臨床資料要詳細(xì)了解以外,還要詳細(xì)了解患者的其他相關(guān)資料,如患者的情緒狀況、知識水平等,以預(yù)判如何與患者溝通交流。重點了解患者的身心狀態(tài)及社會支持系統(tǒng),在工作之余及時與患者家屬密切交流,獲取關(guān)于患者的更詳盡真實的資料。術(shù)前盡量寬慰患者,全面介紹手術(shù)過程、手術(shù)的安全性及麻醉技術(shù)的先進性,可與同病室的患者互相交流手術(shù)成功的經(jīng)驗,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。在術(shù)后要及時在患者恢復(fù)清醒時出現(xiàn)在患者身邊,為患者提供強有力的支撐,幫助患者度過手術(shù)后最危險最困難的階段。
1.1.2疼痛護理:患者術(shù)后均存在不同程度的疼痛,可在病區(qū)播放舒緩的音樂,以放松心情,提高對疼痛的耐受力。
1.1.3術(shù)后并發(fā)癥的預(yù)防與護理:患者術(shù)后需要留置胃管和導(dǎo)尿管,會降低患者的舒適度。在術(shù)后患者腹脹消失后即可拔出胃管,逐漸恢復(fù)患者的術(shù)后活動,減少因留置導(dǎo)管而導(dǎo)致的泌尿系統(tǒng)、消化系統(tǒng)及留置導(dǎo)管相關(guān)的并發(fā)癥的發(fā)生率。一旦發(fā)生并發(fā)癥,應(yīng)及時治療,以免延誤病情使其加重。密切觀察患者的臨床表現(xiàn),觀察有無炎癥、感染等的發(fā)生。
1.1.4患者護理:患者進行手術(shù)后的數(shù)日,由于麻醉作用及術(shù)后傷口需要恢復(fù)及留置導(dǎo)管等問題,需要臥床靜養(yǎng)。避免患者長時間采取同一臥位,以免壓迫同一部位發(fā)生褥瘡?;颊咴趥谠试S的情況下,可用仰臥位、左側(cè)臥位及右側(cè)臥位相交替,以免軀體長時間保持同一姿勢。1.2.5環(huán)境控制:保持病區(qū)的溫度在18~25℃,溫度盡量不要過高或過低;濕度在40%~60%;病區(qū)的走廊等公共空間的照明要充足,病房的光線應(yīng)柔和不刺眼。病房通風(fēng)設(shè)施應(yīng)定期清潔,每日通自然風(fēng)兩次,達(dá)到徹底換氣。護理人員操作輕柔、說話聲音輕,要確?;颊叩闹委煭h(huán)境安全、潔凈、舒適。
1.2效用評價標(biāo)準(zhǔn)
①于住院之前、住院中期、出院前采用癥狀自評量表(SCL-90)評價患者的心理健康狀況。SCL-90量表的主要量化因子有軀體化、抑郁、焦慮、恐懼、敵對,采用五級評分體系,打分范圍在0~4分。如果評分超過3分則視為存在精神障礙。②住院期間統(tǒng)計患者的并發(fā)癥情況,主要有腸瘺、呼吸道感染、切口疼痛、切口感染、泌尿系統(tǒng)感染等。③調(diào)查患者對護理工作的滿意度,問卷為我院結(jié)合本科室護理實際情況所制作。主要調(diào)查的方面為患者及家屬對護理工作者的語言、行為、知識水平、工作態(tài)度、責(zé)任心等,每個方面均從多角度設(shè)置10個問題。每個問題設(shè)置三分評分等級:不滿意、部分滿意、滿意??倽M意度=(滿意+部分滿意)/總例數(shù)×100%。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù),對兩組患者的相關(guān)數(shù)據(jù)進行卡方統(tǒng)計,以P<0.05說明差異顯著,具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
83例觀察組患者,圍手術(shù)期出現(xiàn)1例死亡,病死率為1.20%;對照組出現(xiàn)2例死亡,病死率為2.41%。35例觀察組患者出現(xiàn)術(shù)后并發(fā)癥,發(fā)生率為42.17%;對照組39例出現(xiàn)并發(fā)癥,發(fā)生率為46.99%;經(jīng)治療和精心護理后均治愈。采用癥狀自評量表(SCL-90)評價患者護理后的心理健康狀況,患者心理健康度無顯著性差異。于出院前1d對患者進行護理滿意度問卷調(diào)查,觀察組患者的滿意度為100%,對照組為93.5%。接受舒適護理的結(jié)腸癌圍術(shù)期觀察組患者在病死率、滿意度、并發(fā)癥發(fā)生率方面與對照組相比差異顯著。
太陽人易患疾病是噎嗝、反胃之病,因此忌辛熱食物宜清淡飲食,對太陽人是很適合的。飲食類有柿、櫻桃、松、麥、蛤、蕨、葡萄、白菜、生菜、木瓜、魷魚、明太魚、蝦類、五加皮茶等。太陽人肝之機能恒不足,故盡量避免多攝入高蛋白食物而加重肝臟負(fù)擔(dān)。有害食品有豬肉、辣椒、雪糖、石首魚。太陽人適合低脂肪、清淡飲食,而且冷食比熱食更適合于其體質(zhì)的。如芥麥、冷面、螃蟹、葡萄、獼猴桃、柿子、櫻桃等為適宜食品。
太陰人肺小而肝大,其肺為溫臟,肝為涼臟,多為肥胖體質(zhì),多濕多痰,血濁氣澀,故易患高血壓、中風(fēng)等疾病。刺激性食品和高脂肪食品如雞肉、狗肉、豬肉、人參茶、生姜、蜂蜜等應(yīng)盡量避免為好。太陰人適合飲食有杏、梨、茄子、胡桃、雪糖、西瓜、大豆、小麥、豆腐、牛肉、牛乳、鯖魚、海菜、昆布、五味子、大麥、地瓜、明卵、海帶、甘栗、蘿卜、桔梗、沙參、蕨菜等。要多運動、勤洗澡、多發(fā)汗,多食用粗纖維,增強腸蠕動,養(yǎng)成良好的排便習(xí)慣是非常重要的。太陰人喜歡吃牛肉、魚類及厚味飲食,平素就多食。太陰人形體多肥胖,而且有“多食家”之稱。所以即使是太陰人飲食,亦不宜多食而造成肥胖。有害食品有豬肉、雞肉、白菜、蘋果、雞蛋、山羊肉等。
1.2護理方法對照組給予常規(guī)護理措施,實驗組在手術(shù)室護理干預(yù)下護理。具體如下。
1.2.1術(shù)前探視患者查閱病歷,評估患者病情。根據(jù)患者年齡和文化程度,有針對性地進行心理護理。微創(chuàng)經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù)是一種新開展的手術(shù),患者對手術(shù)的方式和療效不太了解,思想上會有顧慮,持懷疑和恐懼的心理,因此,手術(shù)室護士應(yīng)協(xié)助醫(yī)生對患者解釋手術(shù)的方法,微創(chuàng)手術(shù)的發(fā)展和優(yōu)勢,幫助減輕心理負(fù)擔(dān),樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。指導(dǎo)患者行俯臥位訓(xùn)練,告知術(shù)中注意事項,手術(shù)的關(guān)鍵在于穿刺定位,所以患者在此項操作中,避免活動、咳嗽,防止損傷血管,引起大出血。
1.2.2術(shù)中護理為患者提供安靜、整潔、舒適的手術(shù)環(huán)境。調(diào)高手術(shù)室室內(nèi)溫度至適宜范圍;術(shù)前用酒精紗墊擦拭物表,保證環(huán)境質(zhì)量;術(shù)中用物準(zhǔn)備到位,器械護士熟練掌握手術(shù)器械的性能、使用原理和操作方法,配合準(zhǔn)確及時迅速,嚴(yán)格規(guī)范無菌技術(shù)操作。擺截石位,放置輸尿管導(dǎo)管時,腿架放置合理,避免引起腓神經(jīng)損傷或壓迫腘窩。俯臥位時,注意胸腹部、膝關(guān)節(jié)、踝部墊軟墊,使其處于功能位。鋪巾后以穿刺部位為中心粘貼普外科護皮膜(即3M術(shù)粘巾),范圍大一點,最后在穿刺區(qū)貼腦科護皮膜,末端放入地面容器中。采用3M術(shù)粘巾覆蓋術(shù)野皮膚,可減少皮膚散熱同時防止弄濕手術(shù)巾和手術(shù)床,增加感染機會。灌洗液適當(dāng)加溫,經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù)沖洗液的最合適的溫度為37℃,過高或過低都會給人體帶來不良反應(yīng)。蔣群研究發(fā)現(xiàn)低體溫可減慢呼吸和心率,減少供氧量和可利用氧量,降低血氧飽和度,最終器官供氧不足。PCNL患者容易出現(xiàn)低體溫,如何控制患者的體溫降低是保證手術(shù)安全的關(guān)鍵。
1.2.3術(shù)后護理術(shù)后心電監(jiān)測,密切觀察病情變化,術(shù)后出血相關(guān)并發(fā)癥多發(fā)生于術(shù)后24h內(nèi),因此須要臥床休息,不能劇烈活動,利用身體自身的壓力壓迫術(shù)中穿刺點。妥善固定腎造瘺管,防止造瘺管脫落,避免牽拉、受壓、扭曲、保持引流通暢。引流液位置不得高于床平面,活動時不得高于造瘺口平面。
1.3觀察指標(biāo)比較兩組患者手術(shù)時間、并發(fā)癥情況。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗;計數(shù)資料采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
實驗組手術(shù)時間(113.32±12.13)min明顯少于對照組的(145.28±13.65)min。對照組發(fā)生術(shù)后出血并發(fā)癥2例(7.6%),實驗組未發(fā)生。實驗組術(shù)前體溫(36.4±0.3)℃,術(shù)后(36.5±0.2)℃;對照組術(shù)前(36.4±0.3)℃,術(shù)后(36.1±0.2)℃,術(shù)后對照組體溫明顯低于實驗組,差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
將我院2012年1~12月采取“無縫隙護理”模式的80例手術(shù)室患者為觀察組,另選擇實施“無縫隙護理”之前的80例手術(shù)室患者為對照組。對照組:男45例,女35例;年齡14~77歲,平均(47.1±9.3)歲;患病情況:頭顱外傷18例、急性闌尾炎14例、急性膽囊炎11例、急性胰腺炎13例、膽結(jié)石7例、腎結(jié)石9例、其他類型8例。觀察組:男43例,女37例;年齡13~79歲,平均(47.3±9.6)歲;患病情況:頭顱外傷19例、急性闌尾炎13例、急性膽囊炎12例、急性胰腺炎14例、膽結(jié)石8例、腎結(jié)石9例、其他類型5例。兩組患者的性別、年齡等一般資料比較差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。另外兩組護士各20例,對照組護士年齡21~35歲,平均(29.9±5.0)歲;學(xué)歷:中專(包括職業(yè)高中)8例,大專9例,本科3例;工作年限1~8年,平均(4.30±1.22)年;觀察組護士年齡20~34歲,平均(28.3±4.2)歲;學(xué)歷:中專(包括職業(yè)高中)7例,大專11例,本科2例;工作年限1~8年,平均(4.27±1.09)年。兩組護士的年齡等一般資料比較差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2“無縫隙護理”管理方法
1.2.1積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
在實施“無縫隙護理”管理之前組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“無縫隙護理管理”的相關(guān)資料,將“無縫隙護理”理念及原則融入及貫穿于整個圍術(shù)期,與患者做到真正意義上的“零距離接觸”,為手術(shù)患者提供一個“優(yōu)質(zhì)、安全、舒適”的手術(shù)環(huán)境以及護理服務(wù)。
1.2.2開展民主化管理
無縫隙管理過程提倡患者自我管理。在實行“無縫隙護理”管理之后提出科室全體護理人員人人都是護理質(zhì)量小組成員的理念,人人都能參與質(zhì)量控制,人人都為雙重角色——管理者與被管理者,人人都需要為科室的護理工作獻計獻策,盡量積極主動地去做。護士長應(yīng)經(jīng)常性地同護士談心、交流,聽取多方的意見,并組織科室所有護士集中地進行探討與分析,形成工作制度大家頂,預(yù)防對策大家提的工作氛圍。
1.2.3實行規(guī)范化管理
首先,應(yīng)使制度標(biāo)準(zhǔn)化:按照上級主管部門的相關(guān)管理需求,結(jié)合科室實際工作狀況不斷地修訂職責(zé)、護理常規(guī)以及制度等。其次,護理行為合法化:在圍術(shù)期延伸擴大了護理工作的基本內(nèi)涵,修訂了術(shù)前探訪——術(shù)中個性化護理——術(shù)后回訪工作的護理流程。整個流程由手術(shù)室的護士親自執(zhí)行,改變了往常由手術(shù)室護工到病房接患者的危險行為。在患者進入手術(shù)室之后事先向患者進行告知,盡量減少不必要的肢體暴露。再次,實行彈性排班周末安排制度:改變傳統(tǒng)的排班模式、減少固定班次以及增加可調(diào)控的班次,在制度上應(yīng)將每班工作職責(zé)加以細(xì)化,每天按照手術(shù)任務(wù)合理地安排手術(shù)人員,并合理地配備護理人員。
1.3觀察指標(biāo)
比較兩組患者手術(shù)準(zhǔn)備情況、醫(yī)患滿意度、護士考核成績。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS12.0軟件進行分析,計量資料采用t檢驗,計數(shù)資料采用x2檢驗,P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者手術(shù)準(zhǔn)備情況對比分析
觀察組手術(shù)時間、手術(shù)物品準(zhǔn)備完善率、記錄合格率及工作效率均顯著高于對照組(t=3.267,x2=5.228,4.386,4.397,P<0.05)。
2.2兩組醫(yī)患滿意度及護士考核成績對比分析
觀察組醫(yī)患滿意度及護理考核成績均顯著高于對照組(x2=4.209,5.271,t=3.995,P<0.05)。
3討論
隨著人們的法律意識的不斷提高與增強,醫(yī)療安全問題被提上日程,受到了人們的高度重視與關(guān)注。醫(yī)護工作人員應(yīng)該保持較高的警惕性,努力降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率及其他手術(shù)風(fēng)險事件的出現(xiàn),確保風(fēng)險因素,對實際病情進行觀察,并作出相應(yīng)的充分準(zhǔn)備。然而由于很多患者對手術(shù)了解的知識很少,目前尚存在著這樣那樣的消極負(fù)面問題,不良情緒往往會對治療的效果產(chǎn)生較大的影響。所以,不僅要求具有熟練掌握技術(shù)操作的能力,同時也對護理提出了更高、更好的要求,護理工作已從單純的疾病護理轉(zhuǎn)向以患者為中心的整體護理。“無縫隙護理”是一種嚴(yán)密銜接的護理過程,護理人員術(shù)前與患者及家屬進行充分溝通,針對其存在的心理顧慮及提出的問題逐一解釋,對患者進行心理疏導(dǎo),術(shù)前做好充分準(zhǔn)備工作,術(shù)中積極主動地配合臨床醫(yī)生和麻醉師,術(shù)后密切觀察患者的生命指標(biāo)及病變部位的變化,護送患者入病房,并做好交接班工作,使患者積極主動配合治療,不斷提高護理質(zhì)量,為術(shù)后取得良好的治療效果奠定了基礎(chǔ)。在手術(shù)中實施“無縫隙護理”能夠提高護理效率,縮短手術(shù)時間,具有良好的效果。但不僅要求護理人員為患者提供必要的服務(wù),而且要求提供的服務(wù)注重患者的感受,護理工作已從單純的疾病護理轉(zhuǎn)向以患者為中心的整體護理。“無縫隙護理”是一種嚴(yán)密銜接的護理過程,護理人員術(shù)前與患者及家屬進行充分溝通。“無縫隙護理”管理在很大程度上增強了主動服務(wù)意念、提高了護理工作人員的考核素質(zhì),大大提高了患者及醫(yī)生對護理的滿意度。
選取2012年4月-2014年4月來本院接受手術(shù)治療的100例患者為研究對象,其中男59例,女41例,年齡19~59(36±4.5)歲,所有患者簽署知情同意書,排除合并嚴(yán)重糖尿病、肝硬化及心腦肺部疾病的患者,將所有患者采用隨機數(shù)字表法分為研究組和對照組各50例,2組患者在性別、年齡及身體基礎(chǔ)狀態(tài)方面比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2研究方法
2組患者住院期間治療和麻醉方案大體無明顯差別。
護理方面,對照組采用傳統(tǒng)一般護理。研究組實行全程無縫隙護理模式,具體措施:首先成立無縫隙責(zé)任小組,根據(jù)職稱、臨床經(jīng)驗等任命一定數(shù)量的護理組長,負(fù)責(zé)管理責(zé)任護士的工作、培訓(xùn)、考核,組員分配以老、中、青搭配為原則,實行組長領(lǐng)導(dǎo)下的無縫隙責(zé)任制管理模式,崗位到人、任務(wù)到人、責(zé)任到人。術(shù)前主動向患者介紹科室環(huán)境、主刀醫(yī)師及相關(guān)責(zé)任護士,進行入院健康教育,告知家屬陪護和探視制度,并以自己成功護理的經(jīng)驗?zāi)托闹v解患者可能遇到的各種問題,態(tài)度溫和,傾聽患者對手術(shù)的顧慮,解釋手術(shù)的必要性和針對性,實現(xiàn)主動服務(wù)無縫隙。術(shù)前飲食指導(dǎo)、術(shù)前用藥及腸道準(zhǔn)備指導(dǎo)均須由專人完成,手術(shù)當(dāng)日,按照手術(shù)室門接患者—手術(shù)—協(xié)助送至病房或重癥監(jiān)護室—詳細(xì)交班記錄等一系列措施,保證全程護理流程無縫隙,盡可能減少患者的焦慮和抑郁情緒,術(shù)中護理以資深與低年資護士合理搭配,促進低年資護士業(yè)務(wù)能力的進步,保證手術(shù)間安靜、整潔,室溫以23℃為宜,巡回護士要多與患者交流以轉(zhuǎn)移其注意力,幫助患者擺放手術(shù)和四肢,避免麻醉意外損傷,術(shù)后加強巡視,告知患者可能出現(xiàn)的問題及其應(yīng)對措施,出院時囑咐患者定期隨訪。
1.3治療標(biāo)準(zhǔn)
對所有患者訪視前及麻醉前分別采用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)進行評定,對于患者的應(yīng)激性則統(tǒng)計記錄2組患者麻醉前的心率、血壓及皮質(zhì)醇濃度。派專人制定護理滿意度的問卷調(diào)查表,患者出院時,囑咐患者完成。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
應(yīng)用SPSS19.0進行數(shù)據(jù)處理,計量資料以x珋±s表示,采用t檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
訪視前2組患者SAS評分、SDS評分差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),研究組麻醉前SAS評分、SDS評分、心率、血壓及皮質(zhì)醇指標(biāo)均低于對照組(P<0.05),差異有統(tǒng)計學(xué)意義;護理滿意度方面,研究組為98.5%明顯高于對照組的93.2%,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
本院手術(shù)室擁有護理人員25名,年齡20~45歲,平均年齡(30.25±1.69)歲。其中副主任護師1人,主管護師6人,護師6人,護士12人。將2013年1月至2013年12月在本院實施護理團隊管理的80例手術(shù)患者設(shè)為觀察組,將2012年1月至2012年12月實施常規(guī)性護理管理的80例手術(shù)患者設(shè)為對照組。對照組男52例,女48例,年齡42~68歲,平均年齡(58.23±2.79)歲,觀察組男54例,女46例,年齡41~70歲,平均年齡(57.98±3.46)歲。兩組患者性別、年齡、疾病類型、麻醉方式差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1常規(guī)護理
對照組實施常規(guī)性外科手術(shù)護理,術(shù)中配合醫(yī)生完成手術(shù),術(shù)后密切留意患者病情變化并及時將患者病情告知醫(yī)生,同時給予患者飲食指導(dǎo)、健康教育及心理護理。
1.2.2護理團隊管理
(1)成立手術(shù)室護理團隊:將手術(shù)護理人員分為5組,每組5人,每組設(shè)組長1名,由具有護師以上職稱者擔(dān)任,組員4名。組長的職責(zé)主要負(fù)責(zé)組織團隊人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),開展相關(guān)新項目,并與各科室主任進行溝通、協(xié)調(diào),及時將建議及護理工作中存在的問題向科室主任反饋。(2)對手術(shù)室存在的風(fēng)險進行評估:護理團隊根據(jù)手術(shù)室存在的問題將風(fēng)險事件歸納為5類,包括醫(yī)院感染隱患、差錯事故、意外情況、崗位職責(zé)不明、護理記錄不全、不準(zhǔn)確不及時等。(3)建立“以人為本”的護理管理制度:護理團隊?wèi)?yīng)樹立“以人為本”的人性化護理管理理念,應(yīng)了解及尊重患者需求,善于傾聽患者建議,并設(shè)身處地為患者著想。同時護理管理者應(yīng)善于聽取護理人員建議,積極為護理人員解決工作中存在的困難及矛盾,同時為護理人員提供自我價值實現(xiàn)的機會及平臺,充分調(diào)動護理人員工作創(chuàng)造性及積極性,最大限度發(fā)揮護理人員工作潛能。(4)建立有效的溝通機制:團隊成員應(yīng)建立相互信任、相互了解的合作關(guān)系,護理管理者應(yīng)加強與護理人員的溝通及合作,培養(yǎng)良好的團隊默契,營造相互信任的團隊氛圍。(5)建立團隊準(zhǔn)則及規(guī)范:為確保良好的護理質(zhì)量,護理管理者應(yīng)建立完善的護理團隊準(zhǔn)則,優(yōu)化護理工作流程,加強護理人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),強化護理人員職業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,建立良好的護理風(fēng)險管理制度,減少護理過程中風(fēng)險事件的發(fā)生,提高護理質(zhì)量。
1.3評價指標(biāo)
(1)護理質(zhì)量:實施護理管理團隊前后由護理組長向患者發(fā)放自行設(shè)計的護理質(zhì)量調(diào)查問卷對手術(shù)室護理人員護理質(zhì)量進行調(diào)查,問卷內(nèi)容包括服務(wù)意識、工作責(zé)任心、解決問題能力、??浦R學(xué)習(xí)能力、??撇僮髂芰?、預(yù)見性護理能力、文書管理能力,每項內(nèi)容為100分,分值越高,護理質(zhì)量越理想。(2)護理滿意度:實施前后向患者發(fā)放患者滿意度調(diào)查問卷,問卷共設(shè)置25條問題,每條問題分為1~4分,≥90分為滿意。(3)護理錯差:由護理組長記錄兩組護理風(fēng)險事件發(fā)生情況。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析,計量資料采用x±s表示,組間比較采用t檢驗;計數(shù)資料采用率表示,組間采用χ2檢驗,P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護理團隊實施前后患者對護理質(zhì)量的評價
與對照組相比,觀察組護理人員服務(wù)意識、工作責(zé)任心、解決問題能力、??浦R學(xué)習(xí)能力、??撇僮髂芰Α⑽臅芾砟芰︼@著提高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.2護理團隊實施前后患者滿意度及護理差錯率分析
與對照組相比,觀察組配錯藥、文書歸檔錯誤、遵錯醫(yī)囑、術(shù)后壓瘡發(fā)生率顯著下降,觀察組患者滿意度顯著提高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
年輕護理人員對新的《條例》和醫(yī)療訴訟舉證責(zé)任倒置在思想上認(rèn)識不夠,法律意識淡薄,缺乏自我保護意識,護理文書記錄過于簡單,不夠完善,質(zhì)量較差。
1.2管理制度
導(dǎo)致出現(xiàn)手術(shù)室護理缺陷的重要原因有措施不得力、管理不嚴(yán)、制度不健全等。如不嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室無菌技術(shù);交按班匆忙,物品清點不清;三關(guān)(更衣關(guān)、鞋關(guān)、門關(guān))不嚴(yán);參觀手術(shù)制度不嚴(yán)。
2手術(shù)室護理安全管理對策
2.1加強護理道德教育,增強服務(wù)意識
護理道德對于建立新型護患關(guān)系、確保護理安全質(zhì)量往往會起到較為重要的作用。醫(yī)院手術(shù)室護理部應(yīng)該組織全體護理人員在舉行以“職業(yè)道德基本概念、職業(yè)道德及其形成、道德情感、道德行為、發(fā)展背景,新時期護理職業(yè)道德存在的主要問題以及如何提高護士職業(yè)道德修養(yǎng)”等為主要內(nèi)容的護士職業(yè)道德教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進一步樹立和強化了廣大護理人員愛崗敬業(yè),廉潔行醫(yī)的行業(yè)作風(fēng)和服務(wù)意識。要堅定職業(yè)道德信念,規(guī)范職業(yè)道德行為,營造和諧醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建和諧醫(yī)院,努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,讓職工群眾真正滿意。
2.2打破“鐵飯碗”,實行按勞分配,推行末位淘汰
在分配制度上按照“多勞多得,獎勤罰懶”的原則,將獎勵工資實行“三部分”(職稱、績效、軟指標(biāo))分配。凡責(zé)任心不強、違紀(jì)違規(guī)、軟指標(biāo)考核超過三次不合格者,年度考核均為不合格,并作為淘汰對象。
2.3加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專科技術(shù)水平
護理人員技術(shù)水平低下是造成技術(shù)性護理缺陷的主要原因。培訓(xùn)內(nèi)容有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理核心制度、護理禮儀、護患溝通、留置針的使用、急救技能等十四項內(nèi)容的理論知識和技能操作。培訓(xùn)結(jié)束后,醫(yī)院將組織對參訓(xùn)人員進行理論考試和技能考核,成績合格者方可正式上崗,并結(jié)合培訓(xùn)情況制定新聘護士五年培訓(xùn)計劃,分批、分層、分專業(yè)進行帶教和培訓(xùn),促進青年護士快速成長。
2.4強化風(fēng)險意識,認(rèn)真解讀《條例》
手術(shù)室涉及面較廣,很容易出現(xiàn)護理缺陷和差錯事故。而一旦出現(xiàn)失誤,則必然會延誤手術(shù)時間。浪費大量的物品和時間,甚至還有可能使得患者致死、致殘。所以,手術(shù)室護理人員應(yīng)該對新《醫(yī)療事故處理條例》進行認(rèn)真解讀,樹立“安全第一”的思想,增強自身的自我保護意識和法律意識,重視和完善護理文書的真實性、及時性和完整性。
作為醫(yī)院的一個特殊醫(yī)療場所,手術(shù)室護理工作涉及較多細(xì)節(jié)。一旦出現(xiàn)手術(shù)室護理缺陷,會給護理質(zhì)量帶來影響,嚴(yán)重還會導(dǎo)致患者出現(xiàn)功能損害、傷殘、死亡等。有研究認(rèn)為,在手術(shù)室護理中應(yīng)用細(xì)節(jié)護理,能對患者生理功能紊亂癥狀進行緩解,減少并發(fā)癥的發(fā)生[1]。本研究以110例手術(shù)患者為研究對象,探討細(xì)節(jié)護理的應(yīng)用效果,現(xiàn)報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
按照手術(shù)室護理方法的不同,將2015年8月至2016年9月本院收治的110例手術(shù)患者分為觀察組與對照組,各55例。觀察組中,男31例,女24例;年齡19~65歲,平均(44.8±6.2)歲;平均手術(shù)時間(150.1±10.2)min;手術(shù)類型:18例普外科,11例骨科,11例骨科,10例婦科,5例神經(jīng)外科。對照組中,男32例,女23例;年齡19~65歲,平均(44.6±6.5)歲;平均手術(shù)時間(152.2±11.0)min;手術(shù)類型:16例普外科,12例骨科,12例骨科,8例婦科,7例神經(jīng)外科。兩組一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。本研究經(jīng)醫(yī)院倫理委員會通過。
1.2方法
對照組實施常規(guī)護理,包括常規(guī)術(shù)前檢查、常規(guī)健康教育、心理疏導(dǎo)等。觀察組在此基礎(chǔ)上實施細(xì)節(jié)護理。
1.2.1術(shù)前護理
嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,對患者資料進行核對;徹底檢查手術(shù)器械、設(shè)備、儀器等,確保其運行正常;術(shù)前1d加強病房巡視,介紹手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)流程及相關(guān)注意事項,減輕其術(shù)前焦慮情緒;介紹成功治療的案例,提升治療信心。
1.2.2術(shù)中護理
送至手術(shù)室后,緊握患者雙手,以親切的目光、溫和的態(tài)度消除其負(fù)性情緒;麻醉后,對手術(shù)部位進行固定,遮蓋不必要暴露的部位,尊重患者隱私;密切觀察生命體征變化情況,術(shù)中配合需輕柔、準(zhǔn)確、迅速,確保手術(shù)順利進行。
1.2.3術(shù)后護理
術(shù)后認(rèn)真清潔患者皮膚,并清點手術(shù)器械,避免將其遺留于患者體內(nèi);開啟恒溫水毯,直至離開手術(shù)室;做好外露部位保暖工作;患者清醒后,告知手術(shù)順利進行,及時肯定其表現(xiàn),改善心理狀態(tài);告知術(shù)后常見并發(fā)癥,做好早期觀察及預(yù)防。
1.3觀察指標(biāo)
(1)手術(shù)室護理質(zhì)量評估采用百分制,包括護士配合、器械準(zhǔn)備、儀器管理、消毒隔離,各項分值分別為30分、20分、30分、20分;護理安全最高分為100分[2]。(2)以自制問卷調(diào)查患者護理滿意度,采用百分制,評分包括滿意、一般滿意、不滿意。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析,用χ2檢驗計數(shù)資料,計量資料均用x-±s表示,以t檢驗,以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組手術(shù)室護理質(zhì)量評分比較兩組手術(shù)室護理質(zhì)量評分比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表1。2.2兩組護理滿意度比較兩組護理滿意度比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。見表2。
3討論
手術(shù)室護理安全直接影響著手術(shù)的順利進行及手術(shù)療效,需引起高度關(guān)注。細(xì)節(jié)護理是臨床上的一種護理模式,強調(diào)充分關(guān)注護理過程中的每一個細(xì)節(jié),促使護理工作更為人性化、規(guī)范化。該模式要求護理人員將人性化理念貫徹在護理過程中,全面提升職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量,盡可能滿足患者需求,幫助其解決問題。本研究對觀察組實施手術(shù)室細(xì)節(jié)護理,內(nèi)容包括術(shù)前護理、術(shù)中護理、術(shù)后護理。其中,術(shù)前要求做好三查七對,認(rèn)真核查手術(shù)器械、設(shè)備等,以確保手術(shù)順利進行;健康教育和心理護理能提升患者對手術(shù)治療的正確認(rèn)識,緩解負(fù)性情緒;術(shù)中協(xié)助麻醉醫(yī)師、手術(shù)醫(yī)師完成手術(shù),提升配合技能,堅持無菌操作,避免出現(xiàn)醫(yī)源性感染;術(shù)后做好保暖工作,加強并發(fā)癥早期觀察及預(yù)防,可提升患者生命質(zhì)量,促使其盡快恢復(fù)。本研究結(jié)果顯示,觀察組手術(shù)室護理質(zhì)量評分優(yōu)于對照組(P<0.05),與文獻[3]結(jié)果相似。提示在手術(shù)室護理過程中,輔以細(xì)節(jié)護理的效果顯著,能提升護理質(zhì)量。此外,兩組護理滿意度比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。表明應(yīng)用細(xì)節(jié)護理在手術(shù)室護理中的有效性和優(yōu)越性。綜上所述,在手術(shù)室護理過程中,輔以細(xì)節(jié)護理的效果顯著,能提升護理質(zhì)量評分,改善護理滿意度。
作者:廖春蓮 李春玲 單位:江西省人民醫(yī)院
[參考文獻]