導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇保險學，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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1.知識目標

（1）掌握風險管理的概念、目標、基本程序、主要方法。（2）掌握保險的概念、特征、職能、分類、作用等。（3）掌握保險合同的訂立、生效、履行、變更、終止和爭議處理。

2.能力目標

（1）能夠結合客戶的年齡、職業(yè)、經(jīng)濟收入等情況對其進行人身風險識別。（2）能辨析保險與社會保險、銀行儲蓄、股票投資等的共同點及區(qū)別。（3）能夠根據(jù)客戶所面對的風險情況和所具有經(jīng)濟實力，為其規(guī)劃合適的保險方案。

3.素養(yǎng)目標

（1）優(yōu)秀的抗壓能力。（2）穩(wěn)定平和的心態(tài)。（3）頑強的毅力。（4）誠實可靠，責任心強。

二、課程項目設計

1.課程教學內容的選擇

按照“課程內容與職業(yè)標準對接”和“實用為主，夠用為度”的原則，結合前述保險人職業(yè)崗位任職資格要求，我們將《保險學原理及實務》課程的教學內容重新進行了構建，提煉成了以下7個項目模塊，即：項目一：風險與風險管理的認知項目二：保險基礎知識的運用項目三：保險合同的解讀、訂立和履行項目四：保險原則的解讀和運用項目五：保險經(jīng)營流程的認識和操作項目六：財產保險產品的分類與識別項目七：人身保險的分類與識別經(jīng)過整合后的這7個項目模塊，既包含了保險人在展業(yè)過程中所需用到的基礎知識，又體現(xiàn)了以行動為導向、以項目為載體、以任務來驅動、以學生為主體、能力知識素質目標相互滲透的教學做一體化的教學模式，從而有利于促進學生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.課程能力訓練項目設計

按照“教學過程與生產過程對接”的原則，結合保險人展業(yè)的工作流程以及在每個流程環(huán)節(jié)當中，所要面對和處理的各種典型性工作任務，我們將《保險學原理及實務》課程的能力訓練項目具體設計。

三、課程教學方法設計

本課程總體教學設計思路是：以學生就業(yè)為導向，以實際工作需求為引領，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以行業(yè)專家為指導，以實訓任務為載體，兼顧保險從業(yè)資格考試相關科目的知識與技能要求，充分利用學校和企業(yè)資源，與行業(yè)企業(yè)合作進行課程設計和開發(fā)，利用課堂理論教學和仿真工作模擬相結合的手段，讓學生在完成實訓任務的過程中自我建構知識、技能、態(tài)度和經(jīng)驗，并為學生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。具體的教學方法與形式主要有以下幾個方面：

1.課堂教學采用“拋錨”式的教學方法

該方法的教學步驟主要包括五個環(huán)節(jié)：創(chuàng)設情境（“錨”的設定）確定問題（“拋錨”）自主學習協(xié)作學習效果評價。

2.采用多種教學手段完成教學

可以利用案例、課件、視頻、圖片、音頻等手段輔助課堂講解，使課堂教學生動、直觀，充分調動學生學習的興趣和積極性。

3.教學中可以利用仿真模擬的方式

進行分小組討論或角色扮演?？梢园才艑W生分小組充當保險工作人員和客戶，以工作任務為載體，利用仿真模擬實訓完成教學任務，讓學生在“學”與“練”的過程中提高業(yè)務技能。在模擬結束后，可以組織學生討論總結，找出優(yōu)缺點，積累工作經(jīng)驗。同時，教學過程中教師應積極引導學生提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)團隊的合作精神提高職業(yè)道德，達到知識、技能和態(tài)度的有機統(tǒng)一。

4.可以舉辦各種保險技能比賽

通過比賽鍛煉學生的就業(yè)技能，提高學生的動手能力，同時也可以培養(yǎng)學生的應變能力和團隊合作能力，增加學生學習的動力。

5.適時邀請保險公司的一線工作人員來學校舉辦講座

將真實的工作情況以及專家本人的認識，以講座的形式傳授給學生。讓學生更好地掌握從業(yè)的技能和方法，避免學校教育和社會工作脫節(jié)。

6.可以定期或不定期的組織學生到保險公司觀摩

使學生能夠通過現(xiàn)場觀摩了解真實的工作場景，接受行業(yè)專家面對面的指導，提高學生對專業(yè)知識的理解和實際的工作能力。

四、提高課程整體教學設計水平的幾點思考

1.課程整體設計應該突出能力目標

課程整體設計的改造要以“能力目標”為核心，它的出發(fā)點不是學科體系知識，而是學生未來的“職業(yè)崗位能力”要求。因此，在課程的整體教學設計中，就需要多加考慮學生未來工作崗位中可能出現(xiàn)的各種情況、遇到的各種問題，將“工作體驗”與“學習經(jīng)歷”有機結合，反復轉換，讓學生“做中學”“、學中做”。

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二、引用案例教學法的教學

實例———《應該如何明確保險合同中的受益人》保險學這門課程具有很強的實用性、可操作性和社會實踐性，但由于保險的經(jīng)營、糾紛的處理，都必須遵照國家的法律法規(guī)，內容枯燥、乏味、難掌握，更談不上靈活運用。如果在授課時將案例教學法運用其中，建立“共同參與，互相合作”的師生關系，就可以使教學成為一種整體性的、師生交互作用的動態(tài)實踐過程，能夠使學生理論聯(lián)系實際，更好地掌握相關技能，以達到良好的教學效果。

(一)課前準備為了更有效地應用案例教學法，教師要在課前花大量的時間和精力，去收集、選取、編排與保險內容相關的國內外案例，并將這些案例及背景資料適時地通過有效途徑分發(fā)給學生研讀，使學生盡可能詳細地了解案例情況;要求學生根據(jù)案例復習和預習相關理論知識及班級學生的基礎和能力，將他們進行均衡分組。此外，有時還把案例可能會產生的觀點陳述給學生，引導他們的思考。

(二)課堂過程

1.導入案例、引出課題王某，男，45歲，2008年6月投保了15年定期死亡保險，保險金額為80000元。在簽訂保險合同時，他在投保單“受益人”一欄填寫的是“妻子”，并未寫清楚其姓名。2012年7月13日，投保人林某在出差途中發(fā)生車禍，王某當場死亡。事件發(fā)生后，王某的前妻(王某投保時的妻子)和現(xiàn)任妻子就這份定期死亡保險的保險金由誰領取發(fā)生了爭執(zhí)。這事件源于在2008年6月王某投保時，其妻子為張某，兩年后王某與張某離婚，又于2011年2月與楊某結為夫婦，再婚后并未更改保險合同受益人一欄“妻子”。通過案情，明確一下此案中誰是受益人?在確定受益人時應注意什么?

2.分析案例在該環(huán)節(jié)，首先要求學生溫故而知新，案例中涉及到的個別知識點是學生提前學習過的，比如投保人、被保險人，王某在保險合同中既是投保人又是被保險人;其次，由于案例是提前發(fā)放的，理論知識點提前預習，這就使每個學生產生了疑問，有了一些自己的不成熟的看法。在此案例中，雖然只涉及到了受益人的相關問題，但實際上可以進一步擴展，比如保險合同、保險合同的解釋原則、保險合同的當事人及關系人、受益人的指定、對“妻子”一詞的理解、受益人能否以“妻子”這一法律關系來確定、投保人的權利和義務等。

3.討論案例討論案例是案例教學得以發(fā)揮作用的最重要、最激烈、最完整的一個環(huán)節(jié)，可以將個人分析、小組討論、全班交流靈活應用，比如先由各個小組代表闡述自己小組的看法和處理意見，并接受其他小組或個人的訊問，小組代表及其成員做解答;各小組陳述解答完后，可以在全班內進行交流，學生們可以各抒己見，開闊視野。在聽取學生的回答后，教師先不告知最終的解決方案，而是針對這一案例及涉及的問題，歸納總結學生對此案例的看法。有同學認為，在保險合同中，受益人指的應該是確定的人，而并非一種特定的關系。所以，本案中的保險金應該給王某的前妻———張某。有同學認為，“妻子”這個概念體現(xiàn)的是一種特定關系，而非確定的人。所以，本案中的受益人———“妻子”當然是指死亡事故發(fā)生時被保險人的妻子，即現(xiàn)任妻子楊某，保險公司應該向楊某支付保險金。還有同學認為，這份定期保險合同視為被保險人指定數(shù)人為受益人，而張某和楊某都符合該特定條件，因此應該按照相等的份額享有保險金。教師要求學生再根據(jù)歸納總結的三種看法進行新一輪的討論，得出結論并提出事實或法律依據(jù)。

4.歸納總結本案例中主要涉及的是確定受益人是誰的問題?！侗ｋU法》對受益人的資格沒有規(guī)定限制條件，自然人、法人均可以作為受益人。自然人之中的無行為能力人、限制行為能力人都可以作為受益人。受益人可以與投保人、被保險人存在血緣或親屬關系，也可以沒有血緣或親屬關系。因此，張某和楊某在法律資格上沒有問題，都可以作為該保險合同的受益人。但《保險法》中并未規(guī)定在合同中以何種明確的方式指定受益人。因此，對于保險案中某一問題的解決，不能僅僅局限在一個知識點，而應將學過的和將要學的知識融會貫通，所以除了根據(jù)《保險法》中關于受益人的相關規(guī)定外，還可以從簽訂保險合同的目的和出發(fā)點來解釋，即按照基本的合同目的解釋原則來對案例重新做出判定。通過分析，讓學生明確“妻子”在法律上，從實質上來說是一種特定的關系，并不適合作為保險合同中受益人的指定方式。在這種情況下，本案例中保險合同可以視為是無指定受益人的保險合同，而按照我國《繼承法》的相關規(guī)定，本案中的保險金應該按照遺產分配的順序，由張某和楊某的子女、父母分享。

5.作業(yè)布置案例教學的最后環(huán)節(jié)是總結述評，這是案例教學中必不可少的重要組成部分，要求學生寫一個案例報告，對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作以總結，并通過反思加深對案例的認識。為進一步鞏固學生對受益人指定、保險合同的爭議處理等理論知識點，向學生發(fā)放與此相關的新的案例。

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一《保險學》課程教學存在的問題

《保險學》是一門以應用為導向的課程，對于人才的培養(yǎng)要求理論與實踐相結合。該課程具有以下特點：第一，既注重保險基礎知識的介紹，涵蓋范圍廣泛，又包括實務操作，與實踐結合密切。因此，教師在授課中，不僅要注重培養(yǎng)學生的理論分析能力，還要通過實務練習使其具備實際運用能力，能夠分析與解決現(xiàn)實問題；第二，屬于應用經(jīng)濟學科、交叉學科，在理論和實務中不僅要遵循一般的經(jīng)濟規(guī)律，同時需要運用數(shù)理統(tǒng)計等各種技術手段分析問題[1]，此外還要結合法學、統(tǒng)計學、災害學、心理學等各學科的知識進行學習。所以，在教學過程中，要求教師采取綜合教學方式，運用專業(yè)化和學科交叉化的知識體系提升學生的綜合能力。近年來，隨著社會對學生創(chuàng)新能力和實踐能力要求的提高，傳統(tǒng)的《保險學》教學模式存在的問題顯得十分突出。

（一）授課方式較單一

現(xiàn)階段，我國《保險學》的教學模式仍然以教師理論講授為主，滿堂灌、“老師講、學生聽”的填鴨式授課方式在一定程度上阻礙了學生創(chuàng)新和思考能力的發(fā)展，減弱了學習效果和教學質量，使學生缺乏主動思考、分析問題的能力[2]。

（二）實踐教學效果不明顯

課程實踐教學內容淺顯，跟不上保險實踐的最新發(fā)展，一定程度上忽視了對學生綜合分析能力和實踐運用能力的培養(yǎng)。

（三）考核內容多偏重理論

目前，該課程仍以考核理論為主，重點檢驗學生對基礎原理及數(shù)理基礎的熟悉、理解及掌握程度，筆試，考試成績占總成績的70%左右，平時成績也多以書面作業(yè)及出勤計算，占總成績的30%左右。因此，要解決《保險學》教學中存在的諸多問題，改變傳統(tǒng)的重理論講授、以教師為中心的教學模式，擺脫單純以課堂講授為主的教學方法，使課程教學與實踐運用更緊密地結合，需加入新的教學模式，打破傳統(tǒng)教與學的角色與觀念，強調“能力本位”、以學生為中心，加強學生專業(yè)技能的培養(yǎng)，提高其解決實際問題的能力[3]，從而培養(yǎng)出符合金融行業(yè)、社會需求的專業(yè)應用型人才，這是《保險學》課程教學改革遵循的路徑。本文針對《保險學》課程教學中存在的問題，結合新時期應用人才培養(yǎng)目標，將PBGS引入《保險學》教學實踐，對《保險學》教學模式進行改革，督促學生進行自主學習，強化學生的自律與交流能力，刺激學生學習的積極性。

二PBGS教學模式及其適用性

PBGS是ProjectBasedGroupStudy的簡稱,即“基于項目的團隊學習”，注重能力教育，屬于探究性、任務驅動式的教學模式，發(fā)端并流行于西方高等教育中。該教學模式以項目為載體，將學生分組建立多個團隊，每個團隊負責實施一個項目，運用組內合作的方式完成項目，培養(yǎng)學生自主學習能力、溝通能力及團隊合作能力的同時，也使課堂教學內容的理論和實踐相結合，促進學生理論水平的提高和實踐應用能力的成長。作為一種探究式的教學方法和學習模式，PBGS教學模式起源于20世紀初“從做中學”的基本思想，由美國實用主義教育思想代表人物杜威提出。目前該教學模式也得到了國內學者與教師的普遍關注，無論是在應用性本科專業(yè)教學中[4]，還是在經(jīng)管類的課程教學中[5]，包括在《保險法》《保險學》等課程中進行了一定程度的推廣與運用[6]，其適用性和效果得到了肯定。本文在參考國內外學者關于PBGS教學模式的探討及在各課程中的運用基礎上，對《保險學》課程引入PBGS教學模式提出了自己的改革設計及思考。

三PBGS教學模式下《保險學》課程教學的改革設計

（一）改革思路

通過將PBGS教學模式引入《保險學》教學體系中，使學生直接進入不同的教學模塊。讓學生參與不同項目模塊，引導、啟發(fā)和鼓勵學生共同合作完成所選教學項目，充分掌握《保險學》的教學內容。最大程度地激發(fā)學生學習的熱情并獲得成就感，同時使學生很好地掌握理論知識，培養(yǎng)學生自我管理能力，讓學生學會表達與分享。此外，提高教師的教學效果及職業(yè)滿足感。

（二）改革內容設計

1.依據(jù)PBGS教學模式重新設計教學環(huán)節(jié)。首先，教師通過理論知識的講解帶學生進入《保險學》課程的大環(huán)境，然后逐步引領學生，按照異質分組的形式，保證每一個項目均包含不同層次、不同特點的學生。其次，按照《保險學》內容和學時劃分板塊，該課程可分為“三個模塊，九個學習項目”。保險基礎模塊分為風險與保險、保險基本原則、保險合同三部分；保險類別模塊包含財產保險、人身保險和再保險；保險經(jīng)營模塊包括了保險費率、保險市場、保險監(jiān)管。教師也可以依據(jù)實際情況，將上述的小模塊再細分下去。教師需以主要項目為核心，對教材的結構和章節(jié)進行梳理，設計不同的學習情境并引導學生完成每一個學習項目，達到其在完成項目的過程中掌握知識的目的。學生要做的就是通過團隊內的交流，選出團隊小組組長，組長負責組內分工、協(xié)調、過程記錄、對團隊成員進行評價等工作；團隊成員按照分工進行資料查找、制作和討論完成項目的學習。在這一過程中，教師的任務是做好進度管控，包括引導學生團隊共同學習，指導團隊討論、制定和修訂方案，并分工實施。最后，各小組進行成果展示、評價。自我評價、組長評價、組間評價及教師評價綜合起來構成最終評價結果。2.改革考核方式。調整綜合成績評定規(guī)則，將PBGS小組成績納入到平時成績中，提高平時成績在綜合評定成績中的比例。如根據(jù)實施情況，將PBGS小組成績擬定為總成績的10-20%。

（三）改革中需要注意的問題及解決辦法

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二、目前我國保險學教學中存在的問題

保險學是保險專業(yè)的一門必修主干專業(yè)課，在保險專業(yè)課程的設置中占據(jù)了很重要的地位，這一門課的教學效果直接影響到保險專業(yè)大學生的素質，因此，搞好保險學的教學具有很大的現(xiàn)實意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險學的教學中，還存在著很多問題，影響了教學效果。這些問題主要存在于以下幾個方面：

（一）學生對保險在認識上的誤差導致的學習動力不強由于我國保險業(yè)發(fā)展時間較短，人們對保險的認識較少，而一些保險從業(yè)人員素質不高，導致人們對保險行業(yè)的存在很多偏見，認為很多保險都是騙人的，保險從業(yè)人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險的人。這種認識對保險專業(yè)的學生也產生了很大的影響，對一些新開設保險專業(yè)的高校大學生來說更是如此。許多學生在參加高考后，根本就沒有填志愿保險專業(yè)，而是被學校調劑過來的。由于社會的偏見，學生本人及家長都不愿報考保險專業(yè)，認為上一個重點大學將來畢業(yè)出來賣保險是很丟人的事情，所以他們心里對學校的調劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個重點大學也不得不服從學校的調劑。但是這對學生的學習積極性帶來了相當大的消極影響，有的學生談不上好好聽課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發(fā)泄到教師身上，雖然這只是一小部分學生，但是對整個保險專業(yè)的學風產生了很大的負面影響，給教師的教學工作帶來了很大的阻力。

（二）教師缺乏保險行業(yè)的實踐經(jīng)驗從而其教學效果不佳保險學是一門實踐性很強的課程，然而，在教學環(huán)節(jié)中，一個普遍存在的現(xiàn)象是，當今各大高校保險學的教學仍采取傳統(tǒng)的教學模式，即“老師講，學生聽和記”。對于已接受過十幾年傳統(tǒng)教學的本科生來說，已經(jīng)厭倦了這種填鴨式的教學方式。課堂上學生有效參與不足，嚴重影響了教學效果的有效實現(xiàn)。而近來所提倡的教學創(chuàng)新也僅是在教學工具上有所改進，在教學過程中運用了一些高科技電子設備，老師的教案也由PPT所代替。不可否認，現(xiàn)代化的教學設備給教學帶來了一定便捷，但并未觸及到教學方式的根本轉變，填鴨式教學、應試性教學手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識，在實踐方面的經(jīng)驗不足，懂得理論知識的教師很少或根本沒有機會去從事保險實踐工作，而富有實踐經(jīng)驗的保險工作者也進不了保險教師隊伍。在教學過程中，多數(shù)教師以講授理論知識為主，鑒于保險專業(yè)的實踐性要求，也有不少教師采用案例教學法。然而，由于教師本身缺乏實踐經(jīng)驗，所用的都是從書本上或是從網(wǎng)上下載的現(xiàn)成案例，并沒有包含自身的感受，所以在講授過程中難以做到生動形象，不能引起學生的共鳴。

（三）學校對保險專業(yè)的投入過少使得教學所獲支持不足良好的教學效果一方面來自教師的努力，另一方面與學校對專業(yè)的投入和支持也是分不開的。作為一個年輕的新專業(yè)，保險專業(yè)在大部分學校的地位都不如那些老牌專業(yè)，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業(yè)精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業(yè)中，而像保險這些新專業(yè)，由于其力量薄弱，沒有多少話語權，因此很難獲得學校的支持，無論從教學的硬件還是從軟件，無論從資金還是從資料設施的投入，都處在一個弱勢地位。某高校近年雖然引進了幾位教師，但是新設立的保險系基本上沒有新投入的專項資金，對保險教學的支持力度明顯不足，幾年之內都沒有添過什么新的教學輔導材料及影像光盤。教師也沒有機會沒有渠道去保險公司從事人身保險的實踐工作，個別教師自己聯(lián)系去了也得不到經(jīng)費及時間的支持，巧婦難為無米之炊，教師在保險專業(yè)的教學過程中常常感到無所適從。

三、保險學教學的創(chuàng)新策略

針對上述問題，要搞好保險學課程的教學，必須從加強對學生專業(yè)觀的教育、加大對保險專業(yè)的投入力度以及著力提高老師隊伍的素質等方面出發(fā)，努力創(chuàng)造保險學教學的有利環(huán)境，真正把高校建設成培養(yǎng)高質量保險專業(yè)人才的基地。

（一）加強保險專業(yè)本科學生的保險意識的教育在進行專業(yè)知識教育的同時對學生進行專業(yè)背景的介紹，可以和學生一起暢談保險業(yè)最新動態(tài)等，也可以以自身的經(jīng)歷為例幫助學生逐漸樹立正確的擇業(yè)觀。再者，在專業(yè)課程設置上可以細分，根據(jù)學生興趣和發(fā)展需要設置不同的主攻方向，例如可設置從業(yè)資格考試、保險理論研究、保險法學、精算和保險營銷等學習小組，這樣學生可以明確自己的學習目標和方向并加深對保險專業(yè)的認識。此外，在保險專業(yè)本科教育中，還應強調挫折教育和誠信教育。保險屬于服務性行業(yè)，且有其特殊性，尤其是保險營銷這一領域，需要從業(yè)者有極強的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達到的修養(yǎng)，因此，保險專業(yè)的本科生應該盡早有意識的培養(yǎng)這方面的品質。

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（一）案例教學能夠極大地激發(fā)學生學習的興趣，有效地調動學生學習的積極性，將“要我學”變成“我要學”。教育在本質上是對人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個過程中，教師要將學生看作是學習的主體，激發(fā)學獲取知識、掌握技能、提高思想的積極性與主動性。這種主動性與積極性發(fā)揮得好，教學效果就好；發(fā)揮得不好，教學效果就差。那么，如何才能在教學過程中有效地調動學生學習的主動性呢？首先要使學生端正學習態(tài)度，明確學習的重要性和必要性。然后在教學的過程中巧妙地運用適當?shù)慕虒W法，例如用案例引路，用事實傳道、授業(yè)、解惑，教學收益會比較高。比如在保險學的授課過程中講到人身保險的有關內容時，給學生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險案例、健康保險案例等），從而使學生于實例中切實感受到保險學教學不僅是課程學習的需要，也是他們日常生活的需要。這樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。

（二）案例教學有助于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。學生接受了教師的知識傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學的基本目的之一，尤其是對于高職高專的學生而言。保險學是金融及保險專業(yè)的專業(yè)基礎課程，也是高職高專院校國際貿易專業(yè)的專業(yè)基礎課程。該課程主要介紹基本的保險理論、保險合同基本原則以及保險公司基本經(jīng)營管理方法，是一門集方針與業(yè)務技術、理論與實踐相結合且實踐性很強的綜合性的應用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，運用“填鴨式”的教學方法是很難達到預期的教學目的的。而且，單純的講授使學生的大腦始終處于單調而緊張的狀態(tài)，容易產生枯燥感，更談不上學生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實施案例教學法，學生會在教師的指引下充分調動大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時又要傾聽他人的意見。這就給學生提供了表達自己意見和進行思維創(chuàng)造的機會，改變了單純進行保險條款講解的枯燥感和抽象感，將保險原理還原到實際生活中去。

（三）案例教學法可以及時反饋信息，促進教與學的雙向交流。案例教學是學生之間、學生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統(tǒng)教學中單向傳遞信息的方式，使學與教都處于教師、學生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學中，學生通過具體的案例分析，可以充分表達自己的見解，并能得到教師的及時指導，深化和鞏固所學的知識；另一方面，教師通過學生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學中需要改進的地方，督促教師在今后的教學中考慮問題更全面、更細致。[]

二、案例教學法在保險學教學中的應用心得

隨著社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，各行各業(yè)對人才的衡量標準和人才價值觀念日益發(fā)生著變化，用人單位選擇人才時更看重應聘者的實踐經(jīng)驗及技術應用能力。高等職業(yè)教育作為適應社會發(fā)展需求的以就業(yè)為導向的教育模式主要以培養(yǎng)社會建設應用型人才為目標，致力于高職學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此在高職教育中開展實踐性教學的意義尤其重大。就保險學這門課程的教學而言，相應的實踐性教學主要是案例教學。保險學是一門理論與實踐結合緊密的課程，在教學過程中案例教學具有十分重要的地位。從學生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險條款，而不是與實際應用聯(lián)系起來，會給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調動學生的學習興趣。從促進學生能力發(fā)展的角度看，案例教學是學生了解現(xiàn)實問題的重要媒介，可以培養(yǎng)學生分析問題、解決問題能力，促進所學知識的靈活運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結合，還可以進一步提高學生學習的主動性、創(chuàng)造性，取得更好的教學效果。要想使案例教學達到預期的效果，應該做好以下幾方面事情:

（一）案例選擇要適當。案例是案例教學的核心，案例的選編是案例教學的基礎和關鍵點。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等要求。案例中所涉及的知識應當是學生已經(jīng)學過或即將學習的知識，這樣才能保證案例教學的順利進行，才能使學生達到溫故而知新的目的。比如在保險學的教學過程中保險合同是該課程研究的重點,涉及大量重要的基礎概念，并且保險合同內容貫穿整個教學過程。在講授這部分內容的時候先是給學生提供一些已經(jīng)填寫好的保險合同（有規(guī)范的，也有不規(guī)范的），然后引導學生設身處地的考慮一下，如果自己是一個有風險防范意識的人，在同保險公司簽訂保險合同時，要考慮哪些方面的內容，讓學生提出他們的見解后,再引入話題:這個考慮過程看似簡單,其實里面包含了很多內容。因為保險雙方當事人所處的利益位置不同,簽訂合同時所關心的問題是不一樣的。而且，一份保險合同包括的內容很多，有保險合同的主體、客體以及保險條款等等。那么這些內容又包含了許多小的方面，這也正是保險合同這章所要學習的內容。這樣一來，學生對于該次課的學習興趣就一下子被激發(fā)起來了，學習過程中的積極性和主動性也就高了。

（二）正確處理理論教學與案例教學之間的關系。案例教學不是孤立存在的，理論教學是案例教學的基礎，而案例教學有利于加深對理論教學內容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險學不是完全的實驗課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進行實務性的學習。如在講述“保險的基本原則”一章時,有這樣一個案例:張某將其汽車投保了車輛損失險和第三者責任險。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后，張某向保險公司索賠。保險公司經(jīng)過現(xiàn)場查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內，就將殘車以一定的價格轉讓給王某，雙方約定：由王某負責打撈殘車，車內現(xiàn)金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險公司知悉后，認為張某未經(jīng)保險公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對于這個案例而言，一定是在相關概念都講授完備的基礎上，再組織案例分析。如果學生連最基本的概念，比如推定全損、損失補償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對該案例作出一個合理的全面的判斷。

成功的案例教學是在講解基本理論時，結合案例分析，引導學生明確地認識案例所涉及的知識點，把生動的案例與理論知識融為一體，鞏固學生學習的基本原理，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的思維能力。

（三）在教學過程中采用多樣的案例教學實施方式。案例教學的實施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學過程中針對不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財產保險”一章時,由于該章主要是關于財產保險的險種介紹,實務性較強，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學完各類條款內容后,指導學生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論，加深對課程內容的理解。在講授“保險的基本原則”一章時,由于該章內容是保險基礎理論的核心部分，涉及大量重要的基礎概念，要學生一下子通過課堂上學習的理論知識對實際問題作出準確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險原則時,先把該原則的含義、基本內容、需注意的關鍵點講解清楚，然后引入相應的案例。在實際授課過程中,除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導學生進行一些討論。在案例教學法實施過程中教師和學生要形成一種良性的互動關系，教師要積極引導，學生也要發(fā)揮積極性、主動性，克服怕羞、怕說錯的心理，師生共同打造既嚴肅又活潑的學習氛圍。

三、關于運用案例教學法的思索

案例教學法由于其自身的優(yōu)越性，在教學中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學取得預期的效果，在實際的授課過程中有些問題需要加以注意：

（一）在案例教學中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學實施方式中，老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時，老師處于主導地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺盡可能的放給學生。在教學過程中老師既要善于引導學生，又要注意傾聽學生的發(fā)言，也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場”的現(xiàn)象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進行，以促使學生對知識的掌握和深化。

（二）若使案例教學取得預期的教學效果,教師充分的課前準備是必不可少的一個環(huán)節(jié)。在案例教學中教師具要準備案例，又要運用理論引導學生對案例進行分析和理解，有時也要積極參與到學生的討論中去。就保險學這門課程而言，就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險業(yè)務實例。保險糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應用的，如果老師對保險實務的發(fā)展變化和相應的法律法規(guī)的更新都不能準確掌握的話，那么在組織案例教學的時候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。

總而言之，案例教學是保險學講授的重要手段之一。在國外大學的財經(jīng)類專業(yè)課程教學中,案例教學占有及其重要的位置。我們應借鑒先進的經(jīng)驗,加大保險學案例教學的比重，提倡互動式案例教學，通過對各類典型案例的分析和講解,加深學生對基礎理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結合運用，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。

摘要：通過對案例教學方法的剖析，從做好對案例的選擇、處理好理論教學與案例教學之間的關系以及根據(jù)教學內容合理確定案例教學的方式等三個方面,闡述了在保險學這門課程中運用案例教學法的一些心得體會。

關鍵詞：案例教學；保險學；應用

參考文獻

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體驗式教學在運用的過程中會涉及到多種靈活的方式，比如管理競賽、案例分析、情景模擬、角色扮演等等。與傳統(tǒng)的以教師為中心的教學方法相比，體驗式教學一方面讓學生親歷教學場景和直接參與教學過程，突出了學生在教學過程中的主體地位，鍛煉了學生的自主性，把“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，激發(fā)了學生的創(chuàng)新能力。另一方面，通過親身體驗與親自操作，加之靈活多樣的、趣味性十足的教學方式，讓學生擺脫了傳統(tǒng)教學的枯燥乏味，真正體驗到學習的快樂，更容易激發(fā)學生的學習興趣，喚起學生的學習熱情和激情，學習效率也會隨之提高。

(二)增強老師與學生之間的互動性

“動”起來已經(jīng)成為當今社會評價一門課程好壞的標準，在教學的過程中學生如果能夠“動”起來，說明這門課是被他們所接受并喜歡的，這里所謂的“動”是指學生與學生，學生與教師之間的互動。在體驗式教學應用的過程中，老師和學生之間通過角色扮演，案例分析、現(xiàn)場考察等活動，增加了直接交流的機會，并可以面對面的進行理論知識的探討，建立了一種有效地雙向的師生教學互動，大大提高學生的興趣和積極性，讓課堂45分鐘充滿了真實感，能很好地吸引學生的注意力，為提高課堂教學的有效性提供保證。體驗式教學過程中既是師生信息的交流過程，同時也是師生情感的交流過程，真正地增強了師生之間的互動性。

(三)使得理論和實踐有效結合

灌輸方式是傳統(tǒng)教學常用的方法，以教師講授學生聽課為主，不利于知識的應用和學生實踐能力的提高。而體驗式教學通過角色扮演，現(xiàn)場還原，情景模擬、課題辯論等方式，讓學生真實地參與到其中，并應用所學的理論知識來解決問題，不但復習了所學知識和理論，也鍛煉了學生處理問題和解決問題的能力。通過這些體驗活動，學生在學校就可以接觸到社會現(xiàn)實中存在的一些問題，經(jīng)過自己的思考和分析，形成自己獨立的判斷，能夠很好地實現(xiàn)理論知識向社會實踐的轉化。

二、體驗式教學模式在保險學教學中的運用

(一)情景模擬法

情景模擬法是依據(jù)教學內容，以現(xiàn)實生活為基礎，設計源于生活的場景、人物和案例，學生扮演其中的情景角色，并進行模擬演練，目的在于更好地理解和掌握理論知識，并且提高實踐能力的一種教學方法。保險學在教學過程中采取情景模擬教學法，一般來說，要經(jīng)過案例選取、情景設計、角色分工、角色扮演和專家(老師)點評等幾個環(huán)節(jié)。案例選取時，要緊扣教學內容，并具有較強的操作性，以便學生能夠獲取相關資料。同時，所選取案例要難易適中，以便達到預期的教學效果;情景設計時，一方面不能脫離教學內容和教學目標，同時也要符合學校現(xiàn)有的教學條件。另一方面，情景設計要盡可能貼近生活，目的在于提高情景模擬的趣味性和操作性;最后，根據(jù)情景模擬，為角色進行分工，分工即可由學生自行決定，也可由老師指定。學生情景模擬后，老師要對學生的表演進行總結和點評，加深學生對理論知識的理解和掌握。比如在講授保險合同這一章時，投保方和保險方在理賠時，會發(fā)生矛盾，嚴重的時候會訴諸法院。這事可以采取模擬法庭的形式，把學生分成三組，分別扮演投保方、保險方和法官。讓學生在課堂上開庭辯論，并最終形成審判意見，從而激發(fā)他們濃厚的參與興趣。

(二)案例教學法

案例教學法是保險學教學過程中首選和常用的方法，一般是在課堂上，在教師的引導下，根據(jù)教學目的和要求，把理論知識的學習融入到案例當中，讓學生結合實際來進行案例的閱讀、思考、分析和討論，對理論原理和知識有更深入的理解，提高分析問題和解決問題的能力。案例教學是學生了解現(xiàn)實問題的重要媒介，保險學在實施案例教學法的過程中，應該注意如下問題，一是案例選擇要適當，既要考慮案例的真實性和典型性，也要考慮案例分析的價值性。二是案例教學是在理論學習基礎上實施的，沒有理論的支持，案例分析是不能完成的，兩者相輔相成，缺一不可。三是教師在使用案例教學法時，要跟學生之間形成良性互動的關系，教師做好引導工作，學生也要積極主動參與案例分析、討論過程，師生共同創(chuàng)造嚴肅而又活潑的學習氣氛。比如，在講解保險利益原則時，可以將保險利益的構成條件、保險利益的來源，保險利益的時效要求，確定保險利益的價值依據(jù)等內容變成一個個生動具體的保險案例，提高學生理論聯(lián)系實際的能力。

(三)課外實訓法

課外實訓法是在教師的指導下，在相關機構的大力支持下，組織學生通過多種形式的實踐活動，比如在實驗中心上機操作、保險公司崗位實習、保險事故現(xiàn)場考察、聘請經(jīng)驗豐富的保險專業(yè)人員來校講座等。實訓法可以引導學生去思考相關的原理，把理論與實務緊密聯(lián)系在一起，從而使學生更好地掌握保險學的專業(yè)知識并能合理運用。比如組織學生去保險公司實習、考察，讓學生充分了解保險公司的實際運作情況，與保險工作人員接觸，全面了解處理一個理賠案件的所有程序，獲得直接的感性認識。再比如在實訓中心上機操作，通過對保險軟件的操作，學會基本的保險電子化應用技術，也可以聘請經(jīng)驗豐富的保險人士來校講座或者與學生座談?？傊?，通過這些實訓手段可以加深學生對理論知識的認識和理解，強化學生的專業(yè)學習，激發(fā)他們的學習興趣，增強學習信心，最終能夠較好的培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力。

(四)討論式教學

討論式教學方法是指學生在教師的指導下，把班級中的學生分成幾個小組，為學生布置一個命題，在學生查閱課外資料，形成自己觀點的基礎上，然后組與組之間相互進行辯論，有助于發(fā)揮學生學習的主動性與能動性，以提高學生認識或解決問題能力的一種教學方法。例如，在講授完保險與其他類似活動(儲蓄、賭博、自保)的比較后，可以安排一次“保險是投資嗎”的討論課，將參與討論的學生分成兩個小組，一組的觀點是“保險是投資”，另一組的觀點是“保險不是投資”，兩小組面對面進行觀點陳述、自由辯論、觀眾提問等，在規(guī)定的時間內完成辯論后，由老師對討論內容及結果進行點評。通過討論，學生不僅鞏固了保險與其他類似活動的相同和不同等基本理論知識，更重要的是鍛煉了學生團隊合作、語言表達、即興思考等方面的能力，有助于提高學生的綜合能力。

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一是相比較金融學、投資學等學科，我國高等學校開設保險學專業(yè)的時間較短，在校生規(guī)模相對較小;保險學專業(yè)學生的培養(yǎng)目標定位并不明確，常?；\統(tǒng)概括為獲得經(jīng)濟、管理、財務、金融等方面的理論知識及掌握保險綜合業(yè)務能力以及證券、投資基本技能等，缺乏較為明確的培養(yǎng)目標。二是完備的技能實踐教育教學體系包括實踐與實驗教學、課程設計的實訓、社會實踐等關鍵環(huán)節(jié)。但在重理論、輕實踐的傳統(tǒng)教育觀念占主導地位的大環(huán)境下，保險學專業(yè)的技能實踐教學得不到足夠的重視，發(fā)展較為緩慢，多數(shù)的實踐教學設置淪為“為實踐而實踐”，很難達到開展技能實踐教學的目的。

(二)保險學專業(yè)技能實踐教學目標不明朗，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)技能實踐教學體系

目前，在我國高等學校保險學專業(yè)的技能實踐教學中，并沒有形成系統(tǒng)的、具備可操作性的專業(yè)技能實踐教學體系，導致保險學專業(yè)的技能實踐教學缺乏明確的目標。任課教師無章可循，只能依據(jù)自身的偏好與專業(yè)知識和能力簡單設置技能實踐教學的內容，導致保險學專業(yè)各課程的技能實踐教學之間缺乏連貫性，保險學專業(yè)的整體技能實踐教學體系顯得雜亂無序，嚴重影響學生對技能實踐教學內容的理解與認識，無法確定學習保險實務的明確方向。

(三)缺少行之有效的實踐技能教育教學管理與質量考核評價體系

完善的教育教學應具備對之前的教育教學成效進行檢驗的綜合考評體系。由于保險學專業(yè)具有較強的實踐性和學科綜合性，保險學專業(yè)的技能實踐教學往往需要對人文和社會經(jīng)濟環(huán)境進行綜合的情景模擬，而由于專任教師缺乏足夠的保險行業(yè)實踐經(jīng)驗，難以制定科學合理的評價與考核制度，無法對學生的實踐行為進行客觀準確的量化，多數(shù)專任教師為避免矛盾，選擇用對書本理論的考核代替對技能實踐過程的考核，容易使學生對技能實踐的重要性產生誤解，并失去積極參加實踐教學的主動性。

(四)保險學專業(yè)專任教師師資匱乏，專任教師社會實踐經(jīng)驗不足

一是受到保險教育事業(yè)出現(xiàn)斷層、保險學專業(yè)開設時間較短等原因的影響，我國高等院校的保險學專業(yè)的師資隊伍較為薄弱，多數(shù)專任教師并非保險學專業(yè)科班出身，欠缺完整的保險知識體系，對教學質量產生了一定的影響。二是多數(shù)保險學專業(yè)的專任教師缺乏保險行業(yè)實踐經(jīng)歷。盡管部分教師曾經(jīng)在保險公司進行過掛職鍛煉，但受時間的限制，很難完整了解整個保險實務的具體運作過程，專任教師社會實踐經(jīng)驗的缺乏與不足也對高等院校保險學專業(yè)技能實踐教學產生了較大的影響。

二、強化應用型技術教育高等院校保險學專業(yè)技能實踐教學的建議

(一)修訂完善技能實踐教學大綱，加大技能實踐教學的權重

為適應保險市場對高素質、應用型保險學專業(yè)人才的需求，應用型高等院校應該以市場需求為導向，以培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和就業(yè)競爭力為前提，制定完善的專業(yè)技能實踐教學大綱，適當加大技能實踐教學在整個專業(yè)培養(yǎng)方案中的權重。在專業(yè)技能實踐教學方案的設置方面，應根據(jù)學生所處的年級階段與專業(yè)理論水平，有的放矢地安排技能實踐教學課程，形成完整的、循序漸進的專業(yè)技能實踐教學流程。

(二)創(chuàng)建完善的保險學專業(yè)技能實踐教學體系和教學效果考核評價機制

加強應用型高等院校保險學專業(yè)技能實踐教學需要具備一個體系相對科學、合理的技能實踐教學方案。專任教師應根據(jù)相關的課程內容，設計合理的實踐教學環(huán)節(jié)，通過校內和校外實訓、運用校內模擬、辯論、參觀實習單位等形式，培養(yǎng)學生掌握相關的保險業(yè)務流程和技術操作。鑒于應用型保險學專業(yè)人才培養(yǎng)實踐性和學科綜合性的特點，應該通過建立新的教學質量考核評價機制、制定多項考核指標、綜合運用多種考核方式，對學生的學習效果進行多元化的評價，進而形成健全完善的課程學習評價體系。

(三)加大應用型人才培養(yǎng)的軟硬件投入

建立具有針對性的校外實踐能力培養(yǎng)基地。應用型人才培養(yǎng)的軟硬件的投入不足，是應用型高等院校保險學專業(yè)技能實踐教學方案順利執(zhí)行的重大阻礙之一。在資金條件允許的情況下，應加大對專業(yè)技能實踐教學軟硬件設施的建設投入，建立具有真實職業(yè)氛圍、先進教學設備、軟硬件設施配套的實驗實訓室。通過與校外實習基地合作開發(fā)保險學專業(yè)教學軟件，對保險行業(yè)的正式工作場景進行情景模擬，按照不同崗位的工作流程安排實踐教學，實現(xiàn)教學做一體化。

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（一）教學目標設計

在《保險學》課程中進行模擬實踐教學，首先需要確定的是要培養(yǎng)什么樣的人才，達到什么樣的教學目標這個問題，作為保險專業(yè)、金融專業(yè)的學生，除了要掌握保險學的基本概念、原理、原則，基本知識這些基礎理論以外，還要對從客戶開始投保，保險公司初審、復核、制單到客戶拿到保單整個流程有所了解，讓學生通過扮演不同角色親自操作，對保險實務有更直觀的了解，能初步將這些知識運用于保險實務的實踐中。

（二）模擬實踐時間安排

模擬實踐課程的開展需要學生有一定的理論基礎做指導，建議教師進入《保險學》實務部分的講授時采用模擬實踐教學，講授完財產保險理論課，可進行財產保險的模擬實踐，講授完人身保險理論課程，可進行人身財產保險的模擬實踐。雖然模擬軟件系統(tǒng)里面還有責任保險、再保險的模擬實踐，但不建議在講授《保險學》課程期間全部開展，原因之一是受教學時間的制約，分給模擬實踐的課時是有限的，另外一個原因是保險學專業(yè)的學生還要開專門的《責任保險》、《再保險》課程，模擬實踐可以在學習這些專業(yè)課的時候開展。而對于金融學專業(yè)的學生，這兩大類保險模擬實踐可以滿足對他們的教學要求。

（三）硬件、軟件準備

我校有專門的金融實驗室，實驗室配備有足夠的電腦，使每位學生都有機會可以親自操作，講臺上有投影儀和電腦，保險操作軟件不像證券投資軟件那樣廣泛，學生可以在真實的證券市場操作，保險卻不可以，所以學生對保險操作軟件一般很陌生，需要老師在講臺上通過投影儀對軟件操作進行演示，告訴學生們要做什么，系統(tǒng)里的各種選項代表的含義，比如點擊“保存”還可以修改答案，點擊“提交”就不能再修改答案了。我校使用的是上海某家公司研發(fā)的人身保險、財產保險教學軟件，老師可以在軟件中選擇任務并把任務分給選擇的班級，學生上課用賬號進入自己的界面可以看到已分配的任務，然后扮演不同的角色完成每一頁面的任務，最后以實驗報告的形式把學生的操作詳情反映出來。如果學校開有專門的模擬實踐課程，除了可在系統(tǒng)中選擇已有的業(yè)務，教師還可以根據(jù)想要考核的內容，搜集資料，自己編輯業(yè)務放在系統(tǒng)里面，讓學生根據(jù)既定要求完成任務，這樣可以了解學生對于考核內容的掌握程度。

（四）具體操作過程

以財產保險為例，教師課下登錄系統(tǒng)，選擇家庭財產保險（也可選擇企業(yè)財產保險），選擇即將上課的班級，并把任務分配給這個班級，學生上課登錄界面就可以看到分配的任務，并可以看到完成任務所需要的客戶、銀行、保險公司等相關資料，學生可根據(jù)這些資料，模擬顧客、保險公司投保、承保流程，并繕制相關單證。比如學生首先要扮演客戶填寫投保單，然后扮演業(yè)務人員接受投保單并填寫相關資料，扮演財務人員打印轉賬回執(zhí)單等，整個業(yè)務辦理下來需要二十個左右的頁面，需要不同角色來完成，學生完成之后，提交才可查看正確答案，提示哪些地方做錯了，最后形成一份實驗報告，教師由報告可知學生分數(shù)和學生的詳細操作記錄。

二、模擬實踐教學的效果

（一）學以致用，加深了對理論知識的理解

這些業(yè)務都是保險公司真實的業(yè)務，流程也是保險公司真實的流程，讓學生在教室學完相關理論知識之后，立即就能在實驗室進行操作，對于書中抽象的概念，在操作中可見到它的應用，比如，客戶在填寫投保單時，表格中有投保人姓名、被保險人姓名和受益人姓名，學生需要從給定的資料中判斷并填寫，學生只有理解了投保人、被保險人和收益人三個概念，才能做出正確的選擇。查閱投保單中的“風險詢問資料”，讓學生知道“告知”義務是如何在實際中體現(xiàn)的。通過模擬實踐，使得學生對《保險學》理論知識理解的更為透徹。

（二）提高了學生動手能力，增強了學習的積極性

在模擬實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，平時在班里成績非常好的學生，在實驗課上縮手縮腳，不敢輕易操作，整個任務完成下來需要的時間較長。而平時在班里表現(xiàn)不突出的學生在操作的時候動手能力特別強，各種操作都大膽嘗試，很快就熟悉了軟件系統(tǒng)并開始操作，任務完成需要的時間短，正確率高，完成了自己的任務還主動去幫助處在摸索階段的學生，甚至還幫助老師解決操作中的一些問題。通過模擬實踐，使成績好的學生認識到自己的不足之處，成績一般的學生優(yōu)點得到展現(xiàn)。在期末考核中，把實驗成績按一定比例計入總成績，對學生的考核更全面，學生也由被動學習轉變?yōu)橹鲃訉W習，提高了學習《保險學》的積極性。

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(二)數(shù)據(jù)分析和研究結果

1．學生滿意度的整體情況本研究對有效問卷進行整理和初步分析，并對調查數(shù)據(jù)做KMO檢驗和Bartlett球度檢驗，經(jīng)檢驗，KMO和Bartlett值分別為0．949和4195．431，P值為0，表明顯著性水平較高，變量間的相關性水平較強，適合做因子分析;進一步采用因子分析法中的主成分分析對21個變量提取公因子，共提取出5個公因子，方差貢獻度依次為14.81%、14.20%、13．16%、12．11%、11．80%，方差累計貢獻度為66．08%;隨后對每位同學的問卷打分進行綜合評價，采用計算因子加權總分的方法，各因子的權重由該因子的方差貢獻率決定。

2．學生滿意度水平的影響因素為了便于探究影響《保險學》課程教學滿意度水平的具體因素，在因子分析法分析的過程中，采用方差極大法得到旋轉后的因子載荷矩陣，以使得到的因子具有命名解釋性，教學過程和教學方法在公因子F1上有較高載荷，該因子的方差貢獻率為14.81%，說明教學過程和教學方法是影響學生滿意度水平的重要因素。個人能力提升在公因子F2上負有較高載荷，該因子的方差貢獻率為14.20%，其對學生滿意度水平的影響程度僅次于教學過程和教學方法。教學目標及教學內容設置在公因子F3上負有較高載荷，教師素質及職業(yè)發(fā)展在公因子F4上負有較高載荷，說明《保險學》課程教學已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的以老師為主導的教學模式向以學生為主導的教學模式進行轉變。

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財務管理專業(yè)保險學的教學目標是培養(yǎng)具有現(xiàn)代保險意識、能夠運用現(xiàn)代保險技術、掌握現(xiàn)代風險管理理念的財務管理人才。財務管理專業(yè)保險學教學應當緊密結合財務管理人才對保險知識和能力的要求進行科學設計,但目前保險學的教學單純考慮自身的內容體系比較重,而與有針對性的教學還存在相當大的差距,因此,高等院校財務管理專業(yè)加強保險學教學改革研究非常必要。

一、科學優(yōu)化教學內容,建立與財務管理專業(yè)相匹配的保險學知識體系

財務管理專業(yè)保險學課程應當在遵循保險學自身知識結構的基礎上,科學優(yōu)化教學內容,建立與之相匹配的知識體系,充分滿足財務管理人才對保險知識的需求。

(一)風險管理是財務管理專業(yè)保險學知識體系的基礎內容

風險管理是研究風險發(fā)生規(guī)律和風險控制技術的一門新興管理科學。保險是風險管理最重要的技術手段,是企業(yè)或個人把自身的風險以交納保險費為代價。將風險轉嫁給保險人承擔,當發(fā)生保險風險損失時,保險人按照合同約定進行經(jīng)濟補償。保險雖然僅僅作為整個風險管理過程中財務管理手段之一,卻表現(xiàn)出極大的社會保障功能,得到廣泛應用。

風險管理是財務管理專業(yè)保險學研究的重要基礎內容。企業(yè)風險管理整合框架下非投機風險的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、類型、本質特征、成本的形成和度量、風險管理理論、風險管理的基本程序和方法、風險管理與保險的關系等都應當作為教學的重點,使學生深入理僻風險管理的內涵,充分認識通過保險轉移企業(yè)風險的重要意義。

(二)保險基礎理論是財務管理專業(yè)保險學知識體系的核心內容

科學的理論是人們認識和指導實踐的重要基礎。在財務管理專業(yè)保險學知識體系中,加強保險基礎理論的內容設計,對學生科學指導企業(yè)風險防范,提高風險管理中保險的綜合運用能力和理論分析水平產生重要的影響。

保險理論隨著保險實踐的不斷深入而逐步形成并得到快速發(fā)展,對經(jīng)濟產生了巨大的推進作用。作為財務管理專業(yè)學生必須掌握保險經(jīng)濟學原理、保險功能理論、風險防范理論,掌握保險合同的法律規(guī)范要求,掌握保險運行的基本原則、應用范圍及法律后果。達到能夠運用保險理論與技術指導企業(yè)的風險管理行為。解決企業(yè)在保險合同訂立、履行過程中發(fā)生的一系列復雜的業(yè)務及法律問題,保護企業(yè)的合法權益。保險基礎理論是財務管理專業(yè)保險學課程的核心內容。

(三)商業(yè)保險是財務管理專業(yè)保險學知識體系的主干內容

商業(yè)保險作為風險管理的重要平臺,對保持經(jīng)濟繁榮與健康發(fā)展、企業(yè)災后重建、維持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營、保障員工福利等方面發(fā)揮著無可替代的作用。

企業(yè)在生產經(jīng)營中,所面臨的財產風險、責任風險、信用風險等已經(jīng)成為束縛企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)通過制定保險計劃,購買各類企業(yè)財產保險產品,實現(xiàn)對風險的有效管理?？梢酝ㄟ^制定企業(yè)年金計劃,為員工的生命、健康、意外傷害提供更高層次的人身保障,增強企業(yè)的凝聚力,促進優(yōu)質人力資源的穩(wěn)定。因此,商業(yè)保險是財務管理專業(yè)保險學課程的重點和主干。

通過商業(yè)保險知識的學習使學生比較系統(tǒng)地了解和掌握各類商業(yè)保險的產品特點,能夠根據(jù)企業(yè)生產與財務狀況,在企業(yè)風險評估基礎上科學制定保險計劃。選擇優(yōu)質的保險產品和保險公司,提高企業(yè)風險管理和財務管理水平。

(四)社會保險是財務管理專業(yè)保險學知識體系的重要內容

在企業(yè)運行中,存在著員工退休養(yǎng)老、醫(yī)療費開支、勞動力流動而產生的失業(yè)等風險,這些風險只能通過社會保險來解決。社會保險制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,可以改變勞動力對企業(yè)的依附關系,使企業(yè)在市場競爭中地位平等。

社會保險與商業(yè)保險同屬于社會保障范疇,具有相同的業(yè)務和數(shù)理技術基礎,都是社會安全機制的重要組成部分。通過學習使學生了解社會保險對企業(yè)發(fā)展的積極影響。明確企業(yè)員工所享有的社會保險的權利和應盡的法律義務,企業(yè)應該如何遵守社會保險的法律規(guī)范,保證員工社會福利待遇的實現(xiàn)。社會保險是財務管理專業(yè)保險學知識體系的重要內容。

(五)保險企業(yè)經(jīng)營與監(jiān)管是財務管理專業(yè)保險學知識體系不可缺少的內容

保險經(jīng)營具有負債性,保險產品是無形產品。財務管理人員在實施企業(yè)風險保險轉移、制定

員工福利計劃時,必須了解保險企業(yè)的經(jīng)營狀況,了解保險企業(yè)臺前幕后的各項業(yè)務及程序,了解國家如何對保險企業(yè)進行監(jiān)督與管理。只有這樣,才能保證企業(yè)通過保險途徑管理風險的效果。提高運用保險手段管理風險的水平。所以,保險企業(yè)經(jīng)營與監(jiān)管是財務管理專業(yè)保險學知識體系不可缺少的內容。

二、積極強化能力培養(yǎng),提高財務管理專業(yè)保險學的教學效果

掌握和運用保險知識。分析與解決財務管理中出現(xiàn)的風險管理問題,提高財務管理的綜合能力,是財務管理專業(yè)保險學課程始終如一的教學目標,因此,能力培養(yǎng)在保險學教學中非常重要。

(一)通過保險案例教學強化能力培養(yǎng)

財務管理專業(yè)保險學教學應該以案例教學為先導,綜合運用保險、法律及財務管理專業(yè)知識,正確處理企業(yè)風險管理中出現(xiàn)的各種保險問題。例如。美國“9.11”恐怖風險與保險分析、達姆達輪火災案、大連國際合作集團公司索賠案等。這些案例具有一定的代表性,涉及的法律問題比較復雜,通過解析讓學生明晰法律規(guī)范,提高對保險知識的理解,加強專業(yè)知識的深化。提高分析與解決問題的能力,面對企業(yè)風險管理中錯綜復雜的保險法律案件能夠找到解決的途徑與方法。

案例教學能夠極大地激發(fā)學生的參與意識。對于提高學生的理解能力、思維能力和表達能力具有良好的效果。財務管理專業(yè)保險學案例教學要強調案例的真實性、典型性,啟發(fā)學生從不同角度提出解決方案。找到理論依據(jù)。

(二)通過社會調查強化能力培養(yǎng)

社會調查是將社會關注的某一具體問題,通過讓學生直接進入社會調查研究得出結論的教學方法。學生在收集信息、設計方案、實施方案、完成任務中學習和掌握知識,使能力得到提高。

財務管理專業(yè)保險學課程主要是為了處理企業(yè)靜態(tài)財務風險,加強企業(yè)風險管理。提高保險意識而設置。在確定社會調查項目時,要緊密結合企業(yè)風險管理的實際情況,針對學生的興趣及程度進行選擇。例如。在風險管理、財產保險、團體人身保險、社會保險等教學中,可以確立一些社會調查項目,學生根據(jù)自己的興趣選擇其中的一項或幾項,如某企業(yè)保險情況調查、某企業(yè)保險方案策劃、某企業(yè)員工福利策劃等。在調查中深入企業(yè),對有效資料進行科學分析,寫出調查報告。根據(jù)學生的表現(xiàn)、調查報告的質量給出考核評價。

(三)通過實踐教學強化能力培養(yǎng)

實踐教學的核心是學生根據(jù)所學的理論和方法進行具體操作,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。通過實踐教學,達到學以致用的同化,鞏固所掌握的知識,提高能力的轉化率。

在企業(yè)財產保險、責任保險、工程保險等實務教學中,實踐教學將收到顯著的教學效果。首先。設定一個目標企業(yè),學生可以到企業(yè)了解生產及財務狀況、風險管理情況,排查企業(yè)風險隱患,制定企業(yè)風險防范與保險計劃,企業(yè)辦理投保事項。其次,模擬企業(yè)發(fā)生保險事故,學生代表企業(yè)向保險公司申請索賠,參加損失鑒定,理算保險賠款。再次,選擇企業(yè)保險實務訴訟案例,建立模擬保險法庭,模擬代表企業(yè)參加法律訴訟。要充分利用校內外實習資源,采用模擬實訓和現(xiàn)場實習相結合、輔以比賽等多種教學形式。使學生能夠將所學的保險學知識運用到企業(yè)風險管理之中,達到強化能力培養(yǎng)的目的。

(四)改革考核評價方法強化能力培養(yǎng)

為了保證財務管理專業(yè)保險學課程的教學質量必須設計與保險學教學目標相匹配的、信度和效度較高的、易于操作的考核評價方法。

財務管理專業(yè)對學生的能力水平要求較高,保險學課程的教學考核評價要緊緊抓住能力培養(yǎng)這個關鍵要素?？梢圆捎枚喾N形式,如在一定筆試基礎考核外,增加企業(yè)保險案例分析、企業(yè)保險調查報告、企業(yè)投保索賠業(yè)務技能模擬操作等能力考核項目,加大平時成績比例。變一次性、終結性考試為全過程考核,減少學習的功利性,有效完成財務管理專業(yè)保險學課程的教學目標。

三、高度重視教學研究,提高財務管理專業(yè)保險學的教學水平

財務管理專業(yè)保險學課程應該高度重視教學研究。充分考慮財務管理專業(yè)人才的知識結構和能力需要,全面提高教學質量。

(一)注重綜合性教學研究

財務管理專業(yè)的課程體系比較寬泛,學生的知識面廣、發(fā)散性思維強。在保險學教學研究中,應當積極探索如何發(fā)揮學生的知識儲備優(yōu)勢,注重經(jīng)濟學、金融學、管理學、法學、自然科學等多學科的融合。

例如,在解釋保險概念時,可以從經(jīng)濟學、法學、管理學的不同角度進行闡述,從保險的自然屬性和社會屬性的表現(xiàn)特征。揭示保險經(jīng)濟現(xiàn)象內在的規(guī)律性與矛盾的特殊性及與其他經(jīng)濟現(xiàn)象的普遍聯(lián)系。在介紹損失補償原則時,可以鎖定某個目標企業(yè),從風險管理、財務管理、法律規(guī)范等角度去分析損失補償原則的內涵與財務效果,也可以

進行計量和博弈分析等。通過多視角提高學生對教學內容的理解力。

(二)注重發(fā)展性與前瞻性教學研究

我國經(jīng)濟正處在快速發(fā)展時期,保險理論和實務不斷發(fā)展與更新。企業(yè)風險管理水平也在不斷提高,發(fā)展性和前瞻性教學研究是時代的要求。

例如,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,責任保險與信用保險成為企業(yè)經(jīng)營不可缺少的風險轉移手段,其理論與實務發(fā)展速度快,自身的業(yè)務體系不斷完善;員工福利計劃是近幾年從國外引進的內容,是我國企業(yè)將來必須面對的問題。是一種由雇主提供員工因死亡、生病、失能、退休或失業(yè)而失去生活所得的救助計劃,包括社會保險、團體保險、健康保險計劃和退休計劃,企業(yè)實施了員工福利計劃可以獲得國家的稅制優(yōu)惠,是企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財務管理的重要內容。發(fā)展性與前瞻性教學研究高度體現(xiàn)了財務管理專業(yè)保險學課程的知識價值。

(三)注重實用性教學研究

保險學是一門指導保險實踐的應用科學,保險學課程必須注重實用性教學研究,應選擇當前保險市場比較成熟、適應財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)的保險內容作為教學研究的重點。例如,保險合同與保險基本原則既是保險學的核心內容,也是保險學中實用性最強的內容,保險活動在遵循保險基本原則的基礎上,通過訂立保險合同來完成;企業(yè)財產保險、責任保險、工程保險、團體人身保險等是工商企業(yè)風險管理最重要的險種。應用范圍廣,因此。這些內容應該作為財務管理專業(yè)保險學課程教學研究的重點。

[參考文獻]

[1]羅向明,論保險高等教育存在的問題和解決辦法[j],高教研究,2005(28):68-69