導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)薪酬調(diào)查信息，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一是市場主體的畢業(yè)生起點(diǎn)薪酬信息存在諸多問題。如：國內(nèi)有一些咨詢機(jī)構(gòu)曾經(jīng)過畢業(yè)生起薪數(shù)據(jù)，但由于經(jīng)費(fèi)、人力等方面的局限，起點(diǎn)薪酬調(diào)查的范圍小、渠道窄、樣本單一，往往只涉及部分地區(qū)和行業(yè)，不具有規(guī)模性和權(quán)威性，在全國范圍內(nèi)的指導(dǎo)意義不強(qiáng)，而且由市場的起薪信息大多以產(chǎn)品形式出現(xiàn)，客戶使用需要付費(fèi)，這種盈利性一方面限制了使用者范圍，另一方面也會影響信息的客觀真實(shí)性。另外，各機(jī)構(gòu)間的統(tǒng)計(jì)口徑不規(guī)范，信息缺少連續(xù)性和及時性，常給信息使用者帶來一定困難。

二是政府部門在畢業(yè)生起點(diǎn)薪酬信息服務(wù)中也存在很多不足。目前，我國各地區(qū)政府部門的工資指導(dǎo)價位中包含畢業(yè)生起點(diǎn)薪酬信息，但其中很多只提供了畢業(yè)生分職業(yè)的起點(diǎn)薪酬，缺少分行業(yè)、分專業(yè)和分學(xué)歷等更全面的價位信息；各地區(qū)間起薪的口徑不一致，缺少中央層面的統(tǒng)籌規(guī)范，地區(qū)間的信息缺乏銜接和聯(lián)動，如對比2011年廣州和北京兩地的畢業(yè)生工資指導(dǎo)價位發(fā)現(xiàn)，廣州市公布的起薪信息涵蓋了180多個職業(yè)類型，而北京市只涉及113個職業(yè)，而且未提供起薪平均數(shù)；還有很多地區(qū)仍未形成工資指導(dǎo)價位制度，政府在畢業(yè)生起點(diǎn)薪酬服務(wù)方面處于“缺位”狀態(tài)。

三是全國畢業(yè)生起點(diǎn)薪酬調(diào)查體系的建立具有諸多應(yīng)用價值。調(diào)查成果將有助于政府部門掌握畢業(yè)生就業(yè)市場基本信息，更好地為高校畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)；將有助于企業(yè)了解行業(yè)和地區(qū)的畢業(yè)生薪資水平，從而為企業(yè)制定招聘策略、薪酬策略甚至人才戰(zhàn)略提供依據(jù)；將有助于各類畢業(yè)生了解市場薪酬信息，合理形成薪酬預(yù)期，更好地適應(yīng)市場和用人單位的需求，提高人力資源配置效率；將有助于高校合理判斷市場對人才的需求，從而科學(xué)設(shè)置招生計(jì)劃、課程及提供就業(yè)指導(dǎo)等，提高人才培養(yǎng)效能；將有助于為廣大家庭和教育投資機(jī)構(gòu)提供價格信號，促進(jìn)社會增加人力資本投資，提高整個國家的人力資本水平。

目前，歐美發(fā)達(dá)國家在畢業(yè)生起點(diǎn)薪酬公共服務(wù)方面有很多成熟的做法，如美國勞工統(tǒng)計(jì)局（Bureau of Labor Statistics）定期的職業(yè)展望手冊（Occupation Outlook Handbook）和工資數(shù)據(jù)庫（BLS Wage Data）中都含有畢業(yè)生起薪信息。此外，美國大學(xué)雇主聯(lián)合會（National Association of Colleges and Employers）每年都年度薪酬調(diào)查報(bào)告（Annual Salary Survey Report），報(bào)告主要為大學(xué)畢業(yè)生提供起薪信息服務(wù)。日本厚生勞動省每年開展的基本工資結(jié)構(gòu)調(diào)查（Basic Survey on Wage Structure）中，都包括起點(diǎn)薪酬分報(bào)告，該報(bào)告主要服務(wù)于企業(yè)和新畢業(yè)生（New Graduates），內(nèi)容包括分性別、分專業(yè)、分地區(qū)、分職業(yè)、分行業(yè)和分企業(yè)規(guī)模的畢業(yè)生起點(diǎn)薪酬，數(shù)據(jù)對全社會免費(fèi)開放使用。

針對當(dāng)前我國各學(xué)歷畢業(yè)生就業(yè)的特點(diǎn)，可以嘗試在國家勞動力成本統(tǒng)計(jì)和國家薪酬調(diào)查體系框架內(nèi)，由人力資源和社會保障部、教育部和國家統(tǒng)計(jì)局等部門牽頭，通過調(diào)查各類企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社會團(tuán)體等組織中新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生，獲取起點(diǎn)薪酬數(shù)據(jù)，同時組織有經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、教育學(xué)和社會學(xué)等背景的專業(yè)人士進(jìn)行分析，撰寫相關(guān)報(bào)告。

篇2

一、企業(yè)薪酬管理公平性的表現(xiàn)

1.結(jié)果方面。企業(yè)薪酬管理公平當(dāng)中的結(jié)果公平則是指企業(yè)員工針對自己的薪酬水平和增薪幅度與他人作比較而得出企業(yè)薪酬制度是否公平的結(jié)論。

2.程序方面。企業(yè)薪酬的程序公平則是指員工針對企業(yè)薪酬制度的公開性、管理人員與員工的雙向溝通性、員工參與薪酬制度的設(shè)計(jì)和管理工作等方面作出是否公平的評價。

3.交往方面。企業(yè)薪酬管理在交往方面的公平性主要體現(xiàn)在管理企業(yè)有關(guān)薪酬管理工作的管理人員與員工是否具有良好的互動而作出的評價。

4.信息方面。薪酬管理制度的信息公平性主要體現(xiàn)在企業(yè)管理人員針對企業(yè)員工薪酬的信息以及薪酬工作如何管理的工程作出公開和解釋的評價。

二、調(diào)研考察

據(jù)有關(guān)調(diào)查研究，相關(guān)人員針對部分石油企業(yè)的員工及其他們的主管進(jìn)行了方便抽樣調(diào)查問卷。主要圍繞薪酬管理的公平性、薪酬滿意感與企業(yè)員工對于企業(yè)的歸屬感進(jìn)行調(diào)查問卷，并且要求他們的主管相對應(yīng)的評價員工的積極性和工作績效。通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，將其做成折線圖進(jìn)行比較分析，我們不難看出，企業(yè)員工的各類薪酬公平感和滿意感與員工的情感歸屬性、工作積極性和工作績效存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，并且為了排除其他無關(guān)變量對因變量的影響，我們又將企業(yè)員工的性別、性質(zhì)、工源和年齡等因素加入，仍然看到員工對于總體薪酬的公平感和總體薪酬滿意感與其情感歸屬感和工作積極性和工作績效仍然有著顯著的正向影響的關(guān)系。

三、石油企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作態(tài)度和行為的影響分析

1.薪酬管理的交往公平性影響員工的情感歸屬性。在上述調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)中，明顯看到薪酬管理當(dāng)中交往的公平性對于企業(yè)員工對于企業(yè)的情感歸屬性的直接影響。而且此項(xiàng)研究的結(jié)果與貝斯和莫格提出的“與程序公平相比，交往公平性對員工對企業(yè)的歸屬感有著更大的影響”的觀點(diǎn)。而在我們所處的石油企業(yè)的人際關(guān)系當(dāng)中，人際關(guān)系和交往是每一個員工必修的課程。由于尤其是管理者與普通員工的公平交流和溝通，能夠使企業(yè)員工產(chǎn)生集體認(rèn)同感，對于凝聚企業(yè)向心力有著至關(guān)重要的作用。

2.薪酬管理的晉升公平性影響員工的情感歸屬性。企業(yè)薪酬管理的晉升公平性體現(xiàn)一定程度上也能夠影響企業(yè)員工的情感歸屬性。而相關(guān)的石油企業(yè)調(diào)查研究的結(jié)果顯示，員工的薪酬晉升滿意感對于他們的情感歸屬性有著正向的影響。我們認(rèn)為其主要體現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)員工對于晉升的滿意度可以約束員工的行為。只有員工對于企業(yè)薪酬晉升工作表示認(rèn)可，在主觀上對于企業(yè)的行為準(zhǔn)則和價值觀念產(chǎn)生認(rèn)同，才會主動的去遵守行為準(zhǔn)則，作出有利于企業(yè)進(jìn)步的行動來。二是薪酬晉升的程度得到員工的認(rèn)可之后，員工在個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)直接促使他們同樣認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生一定的歸屬感和依賴性，提升石油企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的可能。

3.薪酬管理的薪酬公平性能夠影響員工的工作積極性和工作績效。調(diào)查結(jié)果表明，薪酬的水平、獎金是影響他們的工作積極性和工作績效的重要因素，而員工的工作積極性和工作績效也會影響他們對薪酬制度和管理的滿意感，表明員工的薪酬滿意感與他們的工作積極性有著雙向的因果關(guān)系。企業(yè)員工的工作積極性和工作績效一方面與其自身的價值追求有關(guān)，另一方面企業(yè)的薪酬對于員工的個人發(fā)展是否契合也直接影響著員工的選擇。企業(yè)員工對于自己的薪酬滿意，在工作方面就會更加努力，其工作積極性和工作績效也會相應(yīng)的得到提高；而工作績效突出的員工會得到企業(yè)額外的獎勵或者晉升機(jī)會。這兩者之間就形成了相互作用的關(guān)系。

4.薪酬管理的信息公平性能夠影響員工的工作積極性和工作績效。在上述四類調(diào)查的幾類公平性的影響當(dāng)中，薪酬管理信息公平性對他們的工作積極性和工作績效有著更為持久的影響。因此，企業(yè)的決策者在薪酬管理方面要時刻把薪酬管理的信息公開放在首要位置，隨時向員工說明和解釋企業(yè)薪酬管理的工作內(nèi)容和過程結(jié)果，為企業(yè)員工提供充分而全面的信息，從而提高他們的工作積極性。綜上所述，我國石油企業(yè)的薪酬管理制度當(dāng)中公平性的實(shí)現(xiàn)任重而道遠(yuǎn)。因此，企業(yè)的決策人員和管理人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到企業(yè)薪酬管理制度對于石油企業(yè)和員工發(fā)展的重要意義，努力做到薪酬管理的結(jié)果公平、程序公平、交往公平和信息公平，提升企業(yè)員工的薪酬滿意度和工作積極性，以更好的促進(jìn)石油企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)步和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇3

這次薪酬調(diào)查工作市里提供了251家企業(yè)的樣本初始名單。其中，經(jīng)過工作人員的電話聯(lián)系，對于已注銷、無法取得聯(lián)系、拒不配合及不屬于我轄區(qū)的企業(yè)，及時上報(bào)給市里并進(jìn)行替換，我區(qū)共替換了131家企業(yè)。

在確定了樣本企業(yè)后，我隊(duì)立即著手把樣本名單分工到個人，并逐一將培訓(xùn)時間、地點(diǎn)電話通知到各企業(yè)聯(lián)系人。并充分貫徹落實(shí)五加二、白加黑的工作精神，利用最短的時間把培訓(xùn)事宜通知到位，同時把各企業(yè)參加培訓(xùn)的人員名單逐一確認(rèn)以保證最終企業(yè)人員的到場培訓(xùn)。最終在我隊(duì)工作人員的共同努力下，于6月5日和8日順利組織完成了樣本企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查軟件的使用培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)結(jié)束后，各工作人員分工明確，每人負(fù)責(zé)50家企業(yè)，專門跟蹤聯(lián)系各企業(yè)的薪酬調(diào)查人員，認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)，同時督促企業(yè)按時報(bào)送調(diào)查數(shù)據(jù)。最后，我隊(duì)對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核后，于6月11日將全部數(shù)據(jù)上報(bào)給市里。

二、調(diào)查工作存在的難點(diǎn)和問題

（一）初始樣本企業(yè)的確定不夠合理。我隊(duì)在確定樣本企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)或是不屬于區(qū)轄區(qū)內(nèi)，或是已經(jīng)注銷的；還有的企業(yè)有多家分店，但總店不在區(qū)內(nèi)，而該企業(yè)的名稱同時出現(xiàn)在我區(qū)和別區(qū)的名單上；同時，還有部分企業(yè)是多年沒有業(yè)務(wù)的近似于空殼的企業(yè)。

（二）部分企業(yè)態(tài)度惡劣、拒不配合。在聯(lián)系企業(yè)參訓(xùn)的過程中，大部分企業(yè)都比較配合。但還是有部分企業(yè)聯(lián)系人態(tài)度惡劣，有的直接表示不會配合調(diào)查工作，有的則表示每年都抽取他們參加薪酬調(diào)查，占用了他們的人力物力。

篇4

引言

薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理部門的重要職能，應(yīng)服務(wù)于企業(yè)人力資源管理的總體發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)不同時段的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，設(shè)計(jì)制定出科學(xué)的薪酬制度，通過薪酬制度的貫徹和落實(shí)，來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)員工的工作主動性，積極性和創(chuàng)造性。薪酬的決策和管理對于企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)營管理和保持競爭優(yōu)勢等影響極大。

一、中小企業(yè)加強(qiáng)薪酬管理的重要性

薪酬是一般勞動者主要的經(jīng)濟(jì)收入來源，對于勞動者及其家庭的生活水平影響很大。一個國家勞動者的總體薪酬水平也是反映該國總體社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要指標(biāo)。一般情況下，各國的國民生產(chǎn)總值大約60%的部分體現(xiàn)為薪酬的形式。薪酬是雇員地位和成功的重要標(biāo)志之一，對于貧工的態(tài)度和行為有著重要的影響。薪酬管理既是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的常規(guī)工作，又是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)有力工具。薪酬的決策和管理對于企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營管理和保持競爭優(yōu)勢等影響極大。

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是國民經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要力量;中小企業(yè)是市場體系中不可缺少的組成部分，提供了大量的就業(yè)機(jī)會，緩解了社會壓力，為社會的穩(wěn)定發(fā)展提供了重要保障。但中小企業(yè)在發(fā)展過程也面臨著不少的問題，如招不到人、留不住人。其中一個重要原因是中小企業(yè)缺乏薪酬管理理念，不重視薪酬管理。我國很多中小企業(yè)沒有形成合理、規(guī)范的薪酬體系;沒有科學(xué)的工作分析、薪酬設(shè)計(jì);也沒有固定、完善的薪酬框架，隨意性很大。

薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理部門的重要職能和工作過程，通過服務(wù)于企業(yè)人力資源管理的總體發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)不同時段的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。設(shè)計(jì)制定一套適用的薪酬制度，采用有效的措施，協(xié)調(diào)薪酬不同要素之間的關(guān)系，通過薪酬制度的貫徹和落實(shí)，對調(diào)整企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系，維系和穩(wěn)定員工隊(duì)伍，不斷地提高員工的專業(yè)素質(zhì)，激發(fā)員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性等發(fā)揮著重要的作用。

二、中小企業(yè)薪酬管理中存在的主要問題

薪酬管理的根本目的是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營和管理目標(biāo)。但是一些企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的過程中，薪酬管理理念相當(dāng)滯后，薪酬設(shè)計(jì)缺乏戰(zhàn)略思考.知識就薪酬論薪酬，沒有考慮從如何發(fā)揮薪酬的功能和作用，或只對于生產(chǎn)相關(guān)方面具有投資熱情，對提高員工薪酬水平卻很不情愿，認(rèn)識不到員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一關(guān)系。

目前很多中小企業(yè)仍舊沒有形成科學(xué)合理的薪酬管理制度，欠缺現(xiàn)代薪酬管理方法與技術(shù)，薪酬制度很不規(guī)范，薪酬彈性較差。員工的工資標(biāo)準(zhǔn)約定俗成或由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨意確定，員工的各種工資性項(xiàng)目的核算缺乏明確的依據(jù)和科學(xué)的方法，員工無法通過薪酬制度來了解自己的收入狀況。另外薪酬結(jié)構(gòu)中不同層次和不同崗位員工的工資水平等級較少，工資體系中與員工績效或企業(yè)效益掛鉤的項(xiàng)目較少，員工之間的工資差距較小，員工的工資起伏小等現(xiàn)象，薪酬自然就沒有起到激勵作用。隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，管理者們面對瞬息萬變復(fù)雜市場，如果采用創(chuàng)業(yè)初期方式方法來劃分員工績效等級，隨意發(fā)放員工薪酬顯然已不合時宜，急需專業(yè)人才為其提供系統(tǒng)的現(xiàn)代薪酬設(shè)計(jì)方案。

薪酬與績效掛鉤是制定科學(xué)合理薪酬制度的基本原則，薪酬制度要有效發(fā)揮其激勵作用就必須建立在公平基礎(chǔ)上。有些中小企業(yè)工資的分配主要向工齡，學(xué)歷，職稱，行政級別等。而沒有以工作內(nèi)容，技能要求，對組織的貢獻(xiàn)以及外部市場等位綜合依據(jù)的工作評價。這種制度看上去似乎很公平，但因?yàn)闆]有充分考慮員工工作崗位的差異性及對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)大小的區(qū)別，影。賡}l薪酬的內(nèi)在公平性。薪酬與工作績效的關(guān)聯(lián)度太低，實(shí)際上是對工作價值的否定，其結(jié)果只能是平均主義的“大鍋飯”。有些中小企業(yè)雖然制定了績效考核制度，但在執(zhí)行過程中摻入很多主觀因素進(jìn)去，導(dǎo)致員工極不滿意。

一個企業(yè)所支付的薪酬水平高低無疑會直接影響到企業(yè)在勞動力市場上獲取勞動力的能力強(qiáng)弱。薪酬調(diào)查時了解市場工資水平的手段，即調(diào)查本地區(qū)，本行業(yè)，尤其是競爭對手的薪酬?duì)顩r，對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析后，為企業(yè)制定和調(diào)整薪酬福利政策提供有效依據(jù)。它是解決企業(yè)薪酬對外競爭性和公平性問題的途徑之一。很多中小企業(yè)只是粗略地考察市場總體薪酬水平，薪酬設(shè)計(jì)并未考慮市場的競爭性。經(jīng)營者對員工的薪酬水平依據(jù)個人的主管判斷，經(jīng)常隨意變動，在某種程度上挫傷了員工的工作積極性。

很多中小型企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬方案時往往只重視外在薪酬，不夠重視員工的內(nèi)在薪酬，有的甚至完全忽略。外在薪酬是以貨幣形式表現(xiàn)的，被看成是對員工付出勞動的回報(bào)。而內(nèi)在薪酬則是對員工精神上的激勵，包括工作保障，身份標(biāo)志，挑戰(zhàn)性工作，晉升，成績的認(rèn)可，培訓(xùn)機(jī)會等。

三、中小企業(yè)薪酬問題產(chǎn)生的原因分析

1.特殊歷史條件決定其有更多的家族式管理。

目前，我國中小企業(yè)主要由民營企業(yè)構(gòu)成。一般是有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營，單個業(yè)主集所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)一身，形成了家族制的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，不重視企業(yè)制度建設(shè)，缺乏對決策層的有效約束機(jī)制，企業(yè)內(nèi)外的大小事務(wù)都由企業(yè)主一人當(dāng)家作主，這在創(chuàng)業(yè)初期能夠發(fā)揮較好的作用。當(dāng)企業(yè)走上了發(fā)展之路，規(guī)模逐漸擴(kuò)大時，家長式的管理模式便會誘發(fā)一系列的問題。因此無論從技術(shù)上還是從管理上，都必須從家族以外引進(jìn)外來專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，否則難以應(yīng)付局面。但是，家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進(jìn)。

2.薪酬管理理念滯后。

不少中小企業(yè)對廠房、設(shè)備方面投資熱情頗高，對員工薪酬水平提高卻心有不甘。將薪酬視為企業(yè)的純支出，薪酬管理理念相當(dāng)滯后。一些管理者認(rèn)識不到現(xiàn)代薪酬管理基本理念之一就是員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動的良性循環(huán)，而這也是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志。

3.現(xiàn)代薪酬管理方法與技術(shù)導(dǎo)入不足。

在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，那時企業(yè)初創(chuàng)，規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以事必躬親、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作，掌握每個員工的思想動態(tài)，劃分員工績效等級，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，管理者們要管理、監(jiān)督成倍的員工，面對瞬息萬變、難以琢磨的復(fù)雜市場，加上他們平日事物纏身及對管理培訓(xùn)的偏見，自身素質(zhì)已經(jīng)明顯不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，尤其在現(xiàn)代薪酬管理方法和技術(shù)的把握上更顯無奈，急需專業(yè)人士為其出謀劃策，提供系統(tǒng)的現(xiàn)代薪酬設(shè)計(jì)方案。 四、提高中小企業(yè)薪酬管理水平的對策

1.使薪酬成為公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的杠桿

企業(yè)的戰(zhàn)略會隨著它服務(wù)市場的變化發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整。在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)要考慮到自己的企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展方向、企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅是什么，決定企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素是什么。這反映在人力資源管理上就是企業(yè)需要什么樣的人才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，員工的態(tài)度和行為怎樣有助于企業(yè)等。此時的薪酬戰(zhàn)略應(yīng)考慮:需要如何做才能吸引和保留企業(yè)所需要的員工隊(duì)伍，通過什么樣的薪酬組合建立員工的責(zé)任感，傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略。也就是說薪酬體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿，應(yīng)思考怎樣以薪酬戰(zhàn)略去支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

2.引入工作評價環(huán)節(jié)

首先，通過工作分析完善工作描述。中小企業(yè)一般缺乏專業(yè)化的人力資源管理人員，因此工作分析可以通過兩種方式來完成:一是向外部咨詢公司求助，目前我國已有不少咨詢公司，這些公司已積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)快速完成工作分析，但是這種方式成本較高;二是可以購買職位說明書范例，從中提煉出有用的信息，再結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，完成工作分析。

中小企業(yè)編制的職位說明書應(yīng)明確職責(zé)和關(guān)鍵工作任務(wù)，但不需要非常完美。在描述任職者所應(yīng)具備的任職資格時，要基于企業(yè)的實(shí)際情況，如果某一職位能招到的人員也就是大專畢業(yè)生，就不要設(shè)定為本科。同時要盡可能理清、規(guī)范工作流程。在此基礎(chǔ)上對各項(xiàng)工作所要求的知識和技能、工作的復(fù)雜程度等付薪要素進(jìn)行測評，準(zhǔn)確衡量各項(xiàng)工作的價值來確定付薪標(biāo)準(zhǔn)，以保證員工薪酬水平的內(nèi)部公平性。

3以市場調(diào)查為薪酬設(shè)計(jì)的主要環(huán)節(jié)

薪酬調(diào)查是企業(yè)通過搜集信息來判斷其他企業(yè)所支付的薪酬?duì)顩r這樣一個系統(tǒng)過程，這種信息能夠向?qū)嵤┱{(diào)查的企業(yè)提供市場上的各種相關(guān)企業(yè)向員工支付的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)等方面的信息。這樣，實(shí)施調(diào)查的企業(yè)就可以根據(jù)調(diào)查結(jié)果來確定自己當(dāng)前的薪酬水平相對于競爭對手在既定勞動力市場上的位置，從而根據(jù)自己的戰(zhàn)略調(diào)整自己的薪酬水平甚至薪酬結(jié)構(gòu)。

薪酬信息的獲取渠道有兩種:一是無償信息的獲取，如政府提供的企業(yè)平均工資和勞動力市場的職位價格，或社會團(tuán)體提供的勞動力市場職位價格;二是有償信息的獲取，如通過咨詢公司?；蚱髽I(yè)自己做調(diào)查〔與其他企業(yè)互換薪酬信息、委托中介組織進(jìn)行薪酬調(diào)查、通過電話訪談、互聯(lián)網(wǎng)和郵寄問卷等)。

中小企業(yè)通過市場調(diào)查來確定具有競爭力的薪酬政策，但并不意味著企業(yè)一定要提供最高的薪酬來吸引人才。由于重要程度不同的職位，給企業(yè)帶來的效益是不一樣的，企業(yè)應(yīng)合理分配有限的人工成本，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用。對于重要的技術(shù)人員、管理人員，可以將薪酬水平定位于市場水平之上;對于一般工作崗位的人員，由于人數(shù)多，替代成本低，則薪酬水平可與市場平均水平相近或略低，以保證企業(yè)有能力支付給重要崗位人員具有市場競爭力的薪酬水平。

4.將內(nèi)在薪酬作為薪酬創(chuàng)新的重要方面

根據(jù)馬斯洛的需求層次論，純粹的貨幣激勵作用可能存在一種邊際效用遞減的趨勢，因此需要采用貨幣激勵和非貨幣激勵相結(jié)合的激勵方法，通過滿足員工的高層次需求來達(dá)到提供更大激勵的目的。赫茲伯格的雙因素理論也指出激勵因素則是對員工的滿意產(chǎn)生影響的主要因素。只有足夠的激勵因素才能讓員工滿意，從而激勵績效的產(chǎn)生，激勵因素主要是一些內(nèi)在報(bào)酬，包括成就、認(rèn)可、晉升、工作責(zé)任等等。

5.使薪酬與績效有更緊密的聯(lián)系

企業(yè)績效評估具有影響企業(yè)組織的生產(chǎn)效率和競爭力，為人事決策提供指標(biāo)，有助于員工管理等重要意義。它既是保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)的手段，又是促進(jìn)員工個人發(fā)展的重要措施?？冃гu估是一項(xiàng)既有利于企業(yè)發(fā)展，又有利于員工個人職業(yè)發(fā)展的雙贏工作。對企業(yè)而言，通過績效評估既可實(shí)現(xiàn)企業(yè)對員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，又可通過雙向溝通找出企業(yè)管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理缺陷，從而有效地確定企業(yè)管理改進(jìn)的方向和措施，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理行為。對員工而言，通過績效評估可以提升員工工作能力，推動員工職業(yè)生涯重新規(guī)劃，促進(jìn)員工個人事業(yè)的全面發(fā)展。只有企業(yè)與員工對績效評估目的的雙贏性有了深刻認(rèn)識，才能有效地避免評估工作中的偏誤，增強(qiáng)評估結(jié)果的客觀性。

6.適度提高薪酬管理的透明度

篇5

根據(jù)美國薪酬管理學(xué)會的定義，寬帶薪酬就是指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應(yīng)的較寬的薪酬變動范圍。一般來說，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率要達(dá)到100%或者200%以上。與傳統(tǒng)的等級薪酬模式相比，寬帶薪酬模式具有以下特征：

支持扁平型組織結(jié)構(gòu) 其主要特點(diǎn)是打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級觀念，減少了工作之間的等級差別，有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，同時有助于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性和有效地適應(yīng)外部環(huán)境的能力。

引導(dǎo)員工重視個人技能的增長和能力的提高 在傳統(tǒng)等級薪酬結(jié)構(gòu)下，員工的薪酬增長往往取決于個人職務(wù)的提升而不是能力提高，因?yàn)榧词鼓芰_(dá)到了較高的水平，但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)職位的空缺，員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)下，即使是在同一個薪酬寬帶內(nèi)，企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍也可能會比員工在原來的多個薪酬等級中可能獲得的薪酬范圍還要大。

有利于職位輪換，培育那些新組織的跨職能成長和開發(fā) 在傳統(tǒng)的等級薪酬結(jié)構(gòu)中，員工的薪酬水平是與其所擔(dān)任的職位嚴(yán)格掛鉤的。由于同一職位級別的變動并不能帶來薪酬水平上的變化，但是這種變化使得員工不得不學(xué)習(xí)新的東西，從而工作的難度增加，辛苦程度更高，這樣，員工不愿意接受職位的同級輪換。而在寬帶薪酬制度下，由于薪酬的高低是由能力來決定而不是由職位來決定，員工樂意通過相關(guān)職能領(lǐng)域的職務(wù)輪換來提升自己的能力，以此來獲得更大的回報(bào)。

有利于提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和企業(yè)的整體績效 在寬帶薪酬體系中，上級對下級員工的薪酬有更大的決策權(quán)，從而增強(qiáng)組織的靈活性和創(chuàng)新性思想的出現(xiàn)，有利于提高企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力。

基于寬帶的薪酬體系設(shè)計(jì)流程

典型的設(shè)計(jì)過程包括：開發(fā)適合企業(yè)自身的素質(zhì)模型；評價在職者的素質(zhì)水平；最后，將素質(zhì)評價結(jié)果與工資帶聯(lián)結(jié)起來形成薪酬體系。

開發(fā)素質(zhì)模型

素質(zhì)模型的建立過程實(shí)際是鑒別順利完成工作所需的核心素質(zhì)的過程。具體包括以下步驟：

首先，收集相關(guān)信息。提取核心素質(zhì)的相關(guān)信息可從對公司的高級主管、管理者和核心員工、雇員及客戶（內(nèi)部和外部）的調(diào)查中獲得。

調(diào)查可采用訪談法或行為調(diào)查法來進(jìn)行。訪談法是鑒別素質(zhì)最常用的方式。它的主要對象是任職者和其上級主管。在訪談中，任職者和其上級主管需要描述出對于一種特定的素質(zhì)而言，什么樣的行為可以帶來高績效，什么樣的行為會帶來不令人滿意的績效。訪談法同時是最耗時和成本最高的素質(zhì)鑒定法。行為調(diào)查法通常用于在更廣泛的利益相關(guān)群體中的信息收集。這種方法要訪談法配合使用。一般要根據(jù)訪談所得出的關(guān)于素質(zhì)和相應(yīng)的行為的信息設(shè)計(jì)一個行為――素質(zhì)量表。然后，由被調(diào)查者對表定的行為對工作業(yè)績的影響進(jìn)行評分。根據(jù)評價的結(jié)果，形成一個初步的素質(zhì)模型。行為調(diào)查法相當(dāng)節(jié)省時間和成本，但它必須與訪談法相配合以確保得出的結(jié)論全面恰當(dāng)。

其次，成立專家小組來開發(fā)素質(zhì)模型。將收集的信息整理后以書面的形式提交給專家小組。專家小組通常由具有代表性的利益相關(guān)者組成。它的主要責(zé)任是對形成的初步模型進(jìn)行進(jìn)一步評價并充實(shí)相關(guān)內(nèi)容，同時注意區(qū)分精通程度不同的行為之間的差別。最后，對素質(zhì)模型進(jìn)行提煉，形成最終的素質(zhì)模型。

設(shè)計(jì)基于素質(zhì)的薪酬體系

運(yùn)用素質(zhì)模型開發(fā)企業(yè)的薪酬管理體系應(yīng)包括以下步驟：

首先，確定素質(zhì)的不同水平。在這里，開發(fā)者主要弄清楚模型內(nèi)的幾種差別。即：承擔(dān)某崗位所需的基本素質(zhì)、在組織或某部門超越他人所需的素質(zhì)以及每一種素質(zhì)之內(nèi)又可分為多少個等級。

第二，評價在職者的素質(zhì)水平。根據(jù)我們以上確定的標(biāo)準(zhǔn)來評價在職者的素質(zhì)水平，可采用360。評價方法，即由上司、同事、下屬、客戶及自己共同來參與評估。

第三，創(chuàng)建工資帶。在基于素質(zhì)的薪酬體系中，傳統(tǒng)的基于工作的工資等級被擴(kuò)展型工資帶所取代。這不僅意味著薪酬等級數(shù)的減少，更重要的，工資帶要能反映出素質(zhì)在水平、幅度和深度上的差別。

實(shí)施寬帶薪酬需要注意的幾個問題

寬帶薪酬不是“萬用藥”

一般情況下，運(yùn)用寬帶薪酬比較成功的企業(yè)通常是那些技術(shù)型、創(chuàng)新型企業(yè)。在這些企業(yè)里，強(qiáng)調(diào)跨部門流程、廣泛的團(tuán)隊(duì)合作。與此相反的那些勞動密集型企業(yè)，顯然不適合采用這種薪酬模式。

要設(shè)計(jì)好公司的績效管理系統(tǒng)

由于寬帶薪酬的評估主要來源于員工對公司的績效，績效管理就成為公司管理的重要方面，如果績效管理做不到位，崗位的變幅度特別大，在這樣的情況下采取寬帶薪酬，員工工資浮動大起大落，會給員工的心理造成極強(qiáng)的不穩(wěn)定感，從而對公司缺少歸屬感。

起薪的確定

篇6

華信惠悅：整體獎酬調(diào)研

【品牌】

華信惠悅咨詢公司是一家全球性的知名管理咨詢公司，秉承以客戶為導(dǎo)向的精神，擁有頂尖的顧問團(tuán)體、前瞻性的管理觀念以及豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。華信惠悅在管理業(yè)界的品牌吸引力是毋庸質(zhì)疑的，其先進(jìn)、科學(xué)的調(diào)研手段和專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)都增加了這份報(bào)告的含金量。

【數(shù)據(jù)來源】

以外企為主。目前在中國大陸地區(qū)，參與調(diào)查的企業(yè)以外資企業(yè)為主，同時也有一些規(guī)模比較大的本土企業(yè)參與。華信惠悅建立了龐大的薪酬數(shù)據(jù)庫，尤以金融行業(yè)數(shù)據(jù)庫著稱，囊括了銀行、證券、保險(xiǎn)、基金管理等行業(yè)中諸多企業(yè)。而先于大陸地區(qū)建立的香港、臺灣地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù)庫，目前已經(jīng)發(fā)展成為華信惠悅在中國地區(qū)最完備的數(shù)據(jù)庫。

【服務(wù)】

華信惠悅以行業(yè)為基礎(chǔ)，推出包括金融、消費(fèi)品、高科技、家電、物流、房地產(chǎn)和半導(dǎo)體等行業(yè)的薪酬報(bào)告；同時兼顧地區(qū)差異，推出一、二線城市報(bào)告，也會針對一些特定地區(qū)推出地區(qū)性調(diào)研報(bào)告。

華信惠悅強(qiáng)調(diào)薪酬報(bào)告和咨詢服務(wù)相結(jié)合的薪酬服務(wù)，因?yàn)樵跀?shù)據(jù)背后總有一定的原因，所以一旦運(yùn)用到企業(yè)日常具體的薪酬管理時就有一定的落差。凡購買華信惠悅薪酬報(bào)告的企業(yè)，都會得到來自專業(yè)顧問的針對，獲得量身訂制的薪酬管理意見及具體和務(wù)實(shí)的解讀。

【推出頻率】

每年一次。

【使用指南】

華信惠悅中國大陸地區(qū)薪酬咨詢總監(jiān) 廖怡玟女士

報(bào)告中最有價值的信息，在于企業(yè)可以及時、通盤地了解市場現(xiàn)狀，也對市場趨勢有一個預(yù)期，作為人才吸引和保留激勵的參考依據(jù)。當(dāng)本土企業(yè)與外資企業(yè)進(jìn)行人才競爭，或需要擴(kuò)展香港、臺灣地區(qū)的業(yè)務(wù)，管理好人員本地化中的薪酬問題時，這份報(bào)告會非常有針對性。

企業(yè)做薪酬決策時，有三個考量點(diǎn)。第一，薪酬策略本身是不是能夠支持企業(yè)未來的發(fā)展，是否能夠吸引、保留企業(yè)需要的人才；第二，內(nèi)部公平性，例如在制定保險(xiǎn)行業(yè)的精算師這樣重要職位的薪酬時，要兼顧其在公司的重要性和唯一性；第三，外部可比性，報(bào)告本身是一個很重要的數(shù)據(jù)來源，是讓企業(yè)完善具體薪酬管理制度的有力工具。

前程無憂：薪酬調(diào)查報(bào)告

【品牌】

作為三大人才網(wǎng)站之一，前程無憂擁有大量的企業(yè)資源和人才資源及廣泛的網(wǎng)絡(luò)影響力，每年推出的薪酬調(diào)查報(bào)告都頗受業(yè)界關(guān)注。

【數(shù)據(jù)來源】

無憂報(bào)告的數(shù)據(jù)來源非常廣泛，每年會通過三種渠道收集樣本。一是企業(yè)，二是前程無憂的獵頭部門，三是網(wǎng)站龐大的個人簡歷庫。根據(jù)不同職位，無憂會在三種來源中按照一定比例提取樣本。初級職位提取簡歷庫的數(shù)據(jù)會多一些；對于一些敏感的職位，使用企業(yè)或獵頭的數(shù)據(jù)會多一些。

同時，數(shù)據(jù)收集也合拍企業(yè)的調(diào)薪步伐，數(shù)據(jù)截至在上一年的10 月。

【服務(wù)】

前程無憂的薪酬調(diào)查報(bào)告覆蓋范圍廣泛，包括全國20個大中城市和20 個主要行業(yè)，盡可能提供更多的市場薪酬信息。如果企業(yè)所在城市沒有列入無憂的調(diào)查名單，那么調(diào)研人員會提供近似城市作為參考。在未來，前程無憂還計(jì)劃推出更多的定制報(bào)告服務(wù)。

【推出頻率】

每年一次。

【購買費(fèi)用】

單個職位報(bào)告價格為500 元，購買的數(shù)量越多將享有更多優(yōu)惠。

【使用指南】

前程無憂薪酬調(diào)查負(fù)責(zé)人 王玨女士

任何一份報(bào)告，只是一個參考而已，因?yàn)槊總€企業(yè)的情況，例如企業(yè)文化、發(fā)展階段等各不相同。我們提供的只是一些信息，很難告訴企業(yè)具體應(yīng)該怎么做，例如人才流動率與薪酬的關(guān)系問題，報(bào)告只能部分解決一些薪酬外部競爭力及引起的相關(guān)問題。

在具體使用無憂的報(bào)告時，要注意職位的薪資不僅在行業(yè)、公司類型間有水平差異，個人的素質(zhì)也在很大程度決定薪酬水平，所以調(diào)查數(shù)據(jù)包括中位值、75 百分位值、90百分位值和整體市場情況，企業(yè)要綜合自身情況進(jìn)行判斷。

太和顧問：薪酬調(diào)研報(bào)告

【品牌】

經(jīng)過四年多的發(fā)展，太和顧問已經(jīng)成長為中國本土知名薪酬福利數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，并榮獲2006 中國人力資源年度頒獎盛典 “2006 中國最佳薪酬報(bào)告機(jī)構(gòu)”。

【數(shù)據(jù)來源】

企業(yè)。在選擇調(diào)研企業(yè)時，太和顧問首先考慮其薪酬體系是不是市場化的，企業(yè)是否具有市場意識。

【服務(wù)】

貼近本土企業(yè)需求，目前已推出包括高科技、金融業(yè)、房地產(chǎn)、汽車行業(yè)、消費(fèi)品、醫(yī)藥、服務(wù)業(yè)、傳媒行業(yè)、能源業(yè)等在內(nèi)的行業(yè)報(bào)告。此外，太和顧問還定期推出北京、上海、深圳、廣州地區(qū)全行業(yè)薪酬報(bào)告。根據(jù)市場情況，也提供管理等序列的全行業(yè)報(bào)告、城市畢業(yè)生起薪點(diǎn)調(diào)查、定制服務(wù)等。

【推出頻率】

金融、地產(chǎn)、高科技等關(guān)鍵行業(yè)一年推出兩次報(bào)告，其他行業(yè)為一年一次。

【購買費(fèi)用】

全行業(yè)報(bào)告大概費(fèi)用為兩萬元一份，行業(yè)報(bào)告一萬五左右。參與調(diào)研的企業(yè)可享有一定優(yōu)惠。

【使用指南】

太和資深顧問 金可冶先生

太和報(bào)告著眼行業(yè)整體趨勢，所以購買者不僅可了解到現(xiàn)有薪酬?duì)顩r調(diào)研結(jié)果，還能了解行業(yè)薪酬整體趨勢預(yù)測。但薪酬報(bào)告提供的市場信息，畢竟只是供企業(yè)進(jìn)行參考和引證的。我個人比較推崇企業(yè)先有明確的薪酬定位和方案后，再參考報(bào)告中的數(shù)據(jù)，這樣太和的薪酬報(bào)告對企業(yè)來說更有價值。

企業(yè)在選購薪酬數(shù)據(jù)時，要評價數(shù)據(jù)來源和可比性；薪酬調(diào)研的流程是否科學(xué)規(guī)范；不僅要看職位名稱，還要看具體職責(zé)內(nèi)容，因?yàn)橥宦毼幻麑?yīng)的職責(zé)內(nèi)容可能會有很大差異。

而企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬的過程中，一是要選擇所針對的合適的市場，圈定競爭對手；二是要有一個非常明確的定位，在這個圈子中自己的薪酬要達(dá)到一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)什么樣的吸引保留效果；三是明確企業(yè)的發(fā)展定位和周期。

英才網(wǎng)聯(lián)：中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告

【品牌】

作為第一家在中國實(shí)行細(xì)分行業(yè)的人才網(wǎng)站，英才網(wǎng)聯(lián)的建筑英才網(wǎng)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模最大的建筑人才專業(yè)網(wǎng)站，其推出的《中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告》也別具特色。

【數(shù)據(jù)來源】

來源多元。不僅進(jìn)行企業(yè)調(diào)查，也通過隨機(jī)抽樣、現(xiàn)場訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、媒體聯(lián)合調(diào)查等各種方法向個人進(jìn)行調(diào)查。

同時，立足行業(yè)特點(diǎn)。根據(jù)對建筑企業(yè)會計(jì)年度的調(diào)查，報(bào)告數(shù)據(jù)收集截止日期為每年的4 月15 日，報(bào)告將在5 月。根據(jù)建筑行業(yè)看重技術(shù)類人才工作經(jīng)驗(yàn)、工作年限的特點(diǎn)，報(bào)告并沒有把工作年限當(dāng)做加權(quán)系數(shù)來計(jì)算，而是單獨(dú)提出作為一項(xiàng)分析科目。

【服務(wù)】

將建筑行業(yè)細(xì)分化，分別針對工程行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、設(shè)計(jì)院機(jī)構(gòu)推出調(diào)查報(bào)告。

【推出頻率】

每年一次。

【使用指南】

英才網(wǎng)聯(lián)建筑英才網(wǎng)市場主管 張磊

薪酬設(shè)計(jì)的最終的目的是在“經(jīng)濟(jì)”的原則下，制定更有吸引力、競爭力的薪資體系。我們的樣本從企業(yè)、個人兩個渠道來采取，還可以反映從業(yè)者對薪酬的滿意度。但最終數(shù)據(jù)以及定量定性分析結(jié)果，僅供建筑行業(yè)工作者衡量自身薪資水平、人力資源工作者制定設(shè)計(jì)薪酬體系參考。

專家點(diǎn)評

中國人民大學(xué)教授，著名薪酬專家，文躍然先生

Q：如何選擇薪酬報(bào)告？

A：薪酬報(bào)告最大的價值在于提供實(shí)際數(shù)據(jù)，以便比較；提供其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以供借鑒。選擇薪酬報(bào)告時，可以從三方面來判斷，一是聲譽(yù)、品牌，在市場上的影響；二是部門的權(quán)威性，例如政府主管部門的一些薪酬報(bào)告；第三有學(xué)術(shù)價值，一些研究機(jī)構(gòu)或大型人才網(wǎng)站的報(bào)告也很不錯。

Q：薪酬報(bào)告的價格一般都很高，企業(yè)是否必須支付這筆費(fèi)用？

A：企業(yè)從一些媒體或渠道了解的數(shù)據(jù)，不全面，其科學(xué)性也有待考量。購買一份薪酬報(bào)告是企業(yè)必需的投資，也是合算的投資。因?yàn)檫@能讓企業(yè)的支付更加準(zhǔn)確，所帶來的附加值將大大超過購買報(bào)告的支出。

篇7

一、引言

職務(wù)工資制,是首先對職務(wù)本身的價值作出客觀的評估,然后根據(jù)這種評估的結(jié)果賦予擔(dān)任這一職務(wù)的從業(yè)人員與其職務(wù)價值相當(dāng)?shù)墓べY的這樣一種工資制度。

職務(wù)工資制的最大特點(diǎn)在于,擔(dān)任什么樣的工作就給付什么樣的工資,因而能夠比較準(zhǔn)確地反映勞動的質(zhì)與量,貫徹同工同酬的原則。職務(wù)工資制要求對職務(wù)必須有嚴(yán)密的客觀的分析,并且在對每一職務(wù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上還要進(jìn)行分級,稱為職務(wù)等級(有時略稱為“職級”)的劃分。

由于職務(wù)工資制是以升級提薪為基本原則的,在采用職務(wù)工資制時,會抑制企業(yè)內(nèi)容人員的配置和職務(wù)安排。由于職務(wù)與工資直接掛鉤,容易造成職工的高職務(wù)取向,出現(xiàn)能上不能下、辦事效率低和推諉扯皮的現(xiàn)象。職務(wù)工資是以職務(wù)為媒介所確定的個別工資,因而職務(wù)工資制的實(shí)施基礎(chǔ)是對各職位進(jìn)行職位分析并進(jìn)行重要性測評,在工資的計(jì)算方法上,是把人員工資與職位的測評點(diǎn)值(薪點(diǎn))進(jìn)行線性掛鉤。它只考慮崗位內(nèi)部價值(成正比),假定一個職務(wù)的點(diǎn)數(shù)是300,另一個是600,那后者的工資是前者的兩倍。但是,這種算法僅僅考慮了內(nèi)部均衡性,而忽視了職務(wù)工資水平還很大程度受市場供求關(guān)系所決定的事實(shí)。也就是說,職務(wù)的工資水平不單受內(nèi)部價值比率影響,更主要地受市場供求關(guān)系決定。

二、外部均衡性對薪酬體系的重要性

對于管理者來說,在考慮薪酬目標(biāo)時,極為重要的一點(diǎn)就是要使內(nèi)部,外部,個體均衡三者保持獨(dú)立,并爭取都能實(shí)現(xiàn),管理層是否能做到這一點(diǎn)會對員工產(chǎn)生很大的影響。

外部均衡性,它要求一個公司給予員工的薪酬與該行業(yè)的市場普遍價格相比,具備合理的可比性。眾所周知,醫(yī)生的工資比律師高,軟件工程師的工資比行政秘書高,這種差異反映了各崗位市場供求的差異。如果一個公司的工資水平總是低于外部市場普遍水平,那么它對人才就越來越?jīng)]有吸引力。而高于市場普遍水平的公司也會發(fā)現(xiàn)自己已失去了一個競爭優(yōu)勢,他們不得不抬高產(chǎn)品價格,否則利潤就會降低。

外部均衡性對薪酬的影響有以下幾種:

1.地區(qū)及行業(yè)差異

企業(yè)所在地區(qū)和所屬行業(yè)的不同對企業(yè)的薪酬水平影響很大、企業(yè)在制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及本地區(qū)的消費(fèi)水平來決定。一般經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的薪酬水平比經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)高,處于行業(yè)成長期和成熟期企業(yè)的薪酬水平比處于衰退期的時候高。

2.地區(qū)生活指數(shù)

不同地區(qū)的生活指數(shù)不同, 企業(yè)在確定員工的基本薪酬時應(yīng)參照當(dāng)?shù)氐纳钪笖?shù),一般生活指數(shù)高的地區(qū),其薪酬水平相對也較高。

3.勞動力市場的供求關(guān)系

勞動力價格(工資)受供求關(guān)系影響,勞動力的供求關(guān)系失衡時,勞動力價格也會偏離其本身的價值,一般供大于求時,勞動力價格(工資)會下降,供低于求時,勞動力價格(工資)會上升。

4.社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境:社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接影響著薪酬水平,在社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好時,通常員工的薪酬水平相對也較高。

5.現(xiàn)行工資率

國家對部分企業(yè),特別是一些國有企業(yè),規(guī)定了相應(yīng)的工資率,這些工資率是決定員工薪酬水平的關(guān)鍵因素。

6.與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)

與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)包括最低工資制度、個人所得稅征收制度以及強(qiáng)制性勞動保險(xiǎn)的種類及交繳費(fèi)用的水平,通常這些制度及因素都直接影響著員工的薪酬水平。

7.勞動力價格水平

通常勞動力價格水平越高的地區(qū),薪酬水平也越高,勞動力價格水平低的地區(qū),薪酬水平也較低。

薪酬水平對員工工作態(tài)度和工作行為的影響是非常深刻的,企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀人才,而人才的獲得需要支付高薪,這是新經(jīng)濟(jì)時代的基本規(guī)則, 簡單的低薪酬水平并不能為企業(yè)降低成本, 企業(yè)應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,在充分分考慮公司內(nèi)部的承受力和薪酬水平在整個大環(huán)境中的地位,為員工確定并提供合理的薪酬水平,提高員工的滿意度。

三、將外部均衡性融入職務(wù)工資制的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)措施

為確保企業(yè)薪酬的競爭能力,為薪酬理念和薪酬系統(tǒng)的制訂提供依據(jù),采取將外部均衡性融入職務(wù)工資制設(shè)計(jì)的有效手段是必要的, 其中對外部勞動力市場的薪酬水平、行業(yè)的薪酬水平、地區(qū)的薪酬水平進(jìn)行必要的調(diào)查是不可或缺的。

1.在開展薪酬調(diào)查之前首先需要確定以下事項(xiàng)

(1)薪酬調(diào)查的區(qū)域:公司(分公司)所在的城市區(qū)域、員工主要的來源區(qū)域。

(2)選擇被調(diào)查的公司:同行業(yè)中同一類型的其他企業(yè)、其他行業(yè)中相似工作的企業(yè)、雇用同一類工人、可構(gòu)成競爭的企業(yè)、工作環(huán)境、競爭政策、薪酬與信譽(yù)均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),與本企業(yè)距離較近,在同一勞動力市場上招用員工的企業(yè)。

(3)涉及的崗位。由于獲得一個組織中全部工作的資料往往難以辦到,所以通常只調(diào)查一些基準(zhǔn)崗位,基準(zhǔn)崗位是一個行業(yè)中為大家所熟知的工作,可以反映整個薪酬水平。

2.在進(jìn)行薪酬調(diào)查時,應(yīng)注意以下事項(xiàng)

(1)參加調(diào)查的公司應(yīng)來自同一行業(yè),行業(yè)的規(guī)模和公司的規(guī)模也非常重要。

(2)對于薪酬水平較低的職務(wù),調(diào)查應(yīng)限于本地區(qū)。

(3)薪酬水平較高的公司不如薪酬水平較低的公司重要。

(4)薪酬調(diào)查要了解參加公司的薪酬政策,而非簡單比較薪酬水平。

3.對用作薪酬對比的崗位,在選擇時應(yīng)要求

(1)該崗位必須能夠代表其所屬的工作職系,不同級別的崗位都應(yīng)包含。

(2)該崗位必須是大部分參加工作調(diào)查的企業(yè)都有的。

(3)該崗位必須是相對穩(wěn)定的。

(4)該崗位必須有詳細(xì)的描述和界定。

4.常用的薪酬調(diào)查的方式

(1)通過和其他公司管理者非正式的交流獲得薪酬信息。

(2)由行業(yè)內(nèi)某家公司發(fā)起的薪酬調(diào)查信息。

(3)通過報(bào)紙、雜志來收集薪酬信息。

(4)委托專門的薪酬調(diào)查組織或機(jī)構(gòu)收集薪酬信息。

5.薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法

在反映市場薪酬福利信息時,可使用10%分位值、25%分位值、中位值、75%分位值、90%分位值和平均值六個參數(shù)。

(1)分位值公式:

公式中,mp為分位值,當(dāng)p分別取0.1、0.25、0.50、0.75、0.90時,m0.10、m0.25、m0.50、m0.75、m0.90即為10%分位值、25%分位值、中位值、75%分位值、90%分位值;n為樣本點(diǎn)個數(shù);X(n)為樣本的順序統(tǒng)計(jì)量。設(shè)X1、X2……Xn為n個樣本, 將X1、X2……Xn將從小到大的順序排列為X(1)

(2)平均值公式:

對于I=1,2,…,n, n個樣本點(diǎn)X1,X2,…,Xn的平均值為:

四、討論與建議

在使用薪酬報(bào)告來調(diào)整組織內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬數(shù)據(jù)時,要注意以下幾個事項(xiàng):

1.市場定位

10%分位至90%分位分別代表了市場薪酬水平由低到高的排列情況,也代表了組織在選定這些分位點(diǎn)時使自身的薪酬水平在市場上所具有的競爭力由低到高的排列情況。組織需要根據(jù)自身人力資源戰(zhàn)略確定公司希望加以對比的市場薪酬水平。

2.職位匹配

仔細(xì)比較組織內(nèi)部職位與市場基準(zhǔn)職位的職位描述,如果有約70%的內(nèi)容是相似的,即可以認(rèn)為達(dá)成了較好的匹配。

3.對比分析

在完成市場定位和職位匹配后,可以將本組織實(shí)際薪酬水平與市場水平比較,從而發(fā)現(xiàn)與期望達(dá)到的市場水平的差距。

4.職務(wù)工資表的具體設(shè)計(jì)模式

建議組織將某個崗位的薪酬水平設(shè)計(jì)為一段區(qū)間,即使用范圍型職務(wù)工資表。這種設(shè)計(jì)方式的優(yōu)點(diǎn)是可以為組織利用薪酬工具進(jìn)行人才的吸引、保留和激勵,以及為控制薪酬成本提供更大的靈活度。范圍型職務(wù)工資表是在同一職務(wù)等級上,根據(jù)一個標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)工資額,在其上下再設(shè)幾級,以根據(jù)個人的職務(wù)完成能力做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使職務(wù)工資制有較強(qiáng)的適應(yīng)性。范圍型職務(wù)工資表的設(shè)計(jì),從相鄰職級的工資關(guān)系來看,又可分為下述四種類型:

A.間隔型。職等與職等之間的工資率沒有重復(fù)的情形,且上職等最低職務(wù)工資高地下一職等的最高職務(wù)工資。

B.銜接型。其上一職等的最低工資率與下一職等的最高工資率是相同的,呈現(xiàn)出一種相連接的形狀。

C.重疊型。上一職等的下邊某一部分的工資額與下一職等上邊某一部分的工資額發(fā)生重疊的職務(wù)工資表的形式。

D.直上型。 每一職等的工資所能達(dá)到的最高工資幅度都是相同的,相鄰職等的工資重疊幅度相當(dāng)大。

5.薪酬調(diào)整

對于薪酬水平落在職務(wù)工資表區(qū)間范圍之外的崗位,作為建議可采用以下方法對其薪酬水平進(jìn)行調(diào)整:

A.薪酬水平小于區(qū)間最小值:對于該類崗位,為保持組織在該崗位的薪酬水平上的競爭力,一般應(yīng)將該崗位的在崗人員的薪酬水平提升到區(qū)間最小值或以上。若考慮提升薪酬所產(chǎn)生的成本問題,可以使用分階段提高薪酬水平的方法,對于組織希望重點(diǎn)加以保留的優(yōu)秀核心員工,應(yīng)當(dāng)盡快提升其薪酬水平,否則將可能產(chǎn)生人才的流失。

B.薪酬水平大于區(qū)間最大值:對于該類崗位,可以考慮以較小的幅度提升在崗者的薪酬水平。對于那些薪酬處于較高水平而又具有很好工作績效的員工,可以考慮將其晉升到較高的職位上去。

參考文獻(xiàn):

[1]文躍然劉昕:現(xiàn)代管理制度程序方法范例全集---工資管理卷[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,1993

[2]成華:薪酬的最佳方案[M].北京:中央編譯出版社,2004

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1.導(dǎo)向性。雖然企業(yè)薪酬管理的直接目標(biāo)是提高員工滿意度，吸引并挽留優(yōu)秀員工，但其最終目標(biāo)則是使薪酬成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有力杠桿，并最終促使戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。因此，全面薪酬體系必須充分體現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。反映在薪酬體系上，企業(yè)必須隨著戰(zhàn)略重點(diǎn)的改變對薪酬體系進(jìn)行調(diào)整。否則，公司雖然付出很高的薪酬成本，卻很可能沒有鼓勵甚至弱化了其所期望的員工行為和公司業(yè)績。

2.平衡性。這是全面薪酬體系有別于目前大多數(shù)企業(yè)所執(zhí)行的傳統(tǒng)薪酬體系的關(guān)鍵之處。平衡性主要表現(xiàn)在薪酬體系的內(nèi)部公平和外部競爭力兩個方面。內(nèi)部公平是指企業(yè)的薪酬體系能夠反映出公司內(nèi)部不同職位及不同員工的相對價值和貢獻(xiàn)。外部競爭力是指公司的整體薪酬水平足以使其維持一支適應(yīng)公司發(fā)展需要的、比較穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。這兩者之間通常存在一定的張力，許多企業(yè)薪酬體系中出現(xiàn)的最大問題之一往往是內(nèi)部公平和外部競爭力不能兼顧，顧此失彼。究其原因，其實(shí)并非兩者天生水火不容，而是許多企業(yè)缺乏有力的工具和有效的操作思路。而通過引入全面薪酬體系，企業(yè)可以借助專業(yè)的工具和規(guī)范的操作流程來最大限度地實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合。

3.針對性。一直以來，許多企業(yè)在薪酬管理方面容易形成單向思維，片面地站在企業(yè)的角度，從管理者的立場出發(fā)來建立企業(yè)的薪酬體系，對企業(yè)員工的具體需求未做了解或不甚了解。事實(shí)上，企業(yè)員工對薪酬的需求是多種多樣的，只有通過客觀調(diào)查和系統(tǒng)分析才能得到較為全面的認(rèn)識。例如，企業(yè)中的青年員工和資深員工、管理人員和技術(shù)人員、男性員工和女性員工、新近人員和臨近退休人員等有著十分不同的需求，必須在企業(yè)的薪酬體系中體現(xiàn)出來。全面薪酬體系通過引入客觀的員工薪酬需求調(diào)查，有效地彌合了員工在薪酬管理方面的需求差異，提高了員工的薪酬滿意度和薪酬激勵效率。

4.靈活性。全面薪酬體系一方面確立了企業(yè)在一定階段的薪酬結(jié)構(gòu)，在此期間薪酬框架保持著相對的穩(wěn)定性；另一方面，全面薪酬體系又具備一定的靈活性，為企業(yè)在未來調(diào)整薪酬留下余地。

二、薪酬設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該重視的幾個參照系數(shù)

1.社會就業(yè)狀況。這是一個大環(huán)境，企業(yè)應(yīng)了解社會的就業(yè)狀況，將薪酬設(shè)計(jì)定在一個合理的階層，起到聚攏員工，穩(wěn)定思想的作用。

2.地域薪資水平。因受地域經(jīng)濟(jì)不平衡的影響，我國東部經(jīng)濟(jì)比西部發(fā)達(dá)，沿海比內(nèi)地發(fā)達(dá)，相應(yīng)的薪資水平也呈現(xiàn)東高西低的趨勢，因此不能將西部企業(yè)的薪資水平照搬到東部去執(zhí)行。

3.同行業(yè)薪資水平。只有熟悉同行業(yè)的薪資水平，才能依此為企業(yè)框定一個合理薪資水平，起到聚攏人才，穩(wěn)定企業(yè)的作用。

4.員工風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。薪酬的設(shè)計(jì)一般為先期行為。為此企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，可根據(jù)其擁有的個人才能，給其相應(yīng)的薪酬，但一旦出現(xiàn)偏差，其個人的損失遠(yuǎn)不能抵消企業(yè)的損失。

5.企業(yè)利潤狀況。這是捆綁式的，在薪酬設(shè)計(jì)方面是至關(guān)重要的。企業(yè)利潤高時，說明了員工的努力，那員工相

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一、薪酬對職工產(chǎn)生影響的幾種理論

薪酬如何對職工個人產(chǎn)生影響呢？這里有三種理論有助于解釋報(bào)酬所產(chǎn)生的效應(yīng)：強(qiáng)化理論、期望理論和理論。

第一，強(qiáng)化理論。松戴克（E.L.Thorndike）的結(jié)果定律指出，那種得到過報(bào)酬的反應(yīng)更有可能在未來重新發(fā)生。這一定律對于薪酬管理的含義是：較高的職工績效如果能夠得到貨幣獎勵，那么他們就更有可能在將來達(dá)到更高的績效水平。同樣道理，較高的績效如果沒有得到獎勵，那么這種績效在未來出現(xiàn)的可能性就不會太大。這種理論強(qiáng)調(diào)了一個人獲得實(shí)際獎勵的經(jīng)歷所具有的重要性。

第二，期望理論。盡管期望理論也集中在報(bào)酬和行為之間的聯(lián)系方面，但是它所強(qiáng)調(diào)的是預(yù)期（而不是實(shí)際獲得的）報(bào)酬。換言之，它集中分析獎勵的效果。行為（比如工作績效）可以被描述為能力和動機(jī)的一個函數(shù)。不同的薪酬制度會因它們對這些動機(jī)因素的影響不同而有所區(qū)別。總的說來，其中最主要的因素是關(guān)聯(lián)性：人們印象中所認(rèn)為的行為與報(bào)酬之間存在的聯(lián)系。工資結(jié)果的效價在不同的工資制度中應(yīng)當(dāng)保持不變。

第三，理論。這種理論主要分析了企業(yè)的不同利益相關(guān)群體之間所存在的利益差異與目標(biāo)分歧，以及怎樣才能利用薪酬制度來使得不同利益群體之間的利益與目標(biāo)一致起來。

二、薪酬設(shè)計(jì)的幾個原則

第一，保障性與激勵性相結(jié)合的原則。以崗位付薪體現(xiàn)崗位價值，使員工基本生活得到保障;以績效付薪體現(xiàn)效率優(yōu)先，使員工收入與崗位責(zé)任、工作業(yè)績、實(shí)際貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系起來。

第二，易崗易薪的原則。以崗定薪，薪隨崗移，崗變薪變，實(shí)現(xiàn)員工收入能增能減。

第三，總量控制的原則。合理控制人工成本，薪酬分配總量不超過企業(yè)確定的工資總額預(yù)算。

第四，發(fā)展穩(wěn)定的原則。適當(dāng)考慮歷史情況，力求內(nèi)部公平性以及外部競爭性。

三、怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系

第一，合理展開薪酬調(diào)查。薪酬調(diào)查就是通過各種正常的手段獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪資水平及相關(guān)信息。對薪酬調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，就會成為企業(yè)的薪資管理決策的有效依據(jù)。

由于相關(guān)企業(yè)之間的競爭性，薪酬管理政策以及數(shù)據(jù)在許多企業(yè)都屬于商業(yè)機(jī)密，不愿意讓其他企業(yè)了解。所以在進(jìn)行薪酬調(diào)查時，要有企業(yè)人力資源部門與對方對應(yīng)部門或總經(jīng)理聯(lián)系或用其他方式取得信息，要注意資料來源的準(zhǔn)確可靠。另外在資料的調(diào)查時，要注意比較崗位的職責(zé)與本企業(yè)是否一致，否則參考價值不高。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人力資源市場的完善，企業(yè)的薪酬情況經(jīng)常會發(fā)生變動，要及時更新才具有參考價值。

薪酬調(diào)查可以從企業(yè)間的相互調(diào)查，或則委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查，以及從公開的信息中了解。

第二，崗位評估。崗位評估是指通過一些方法來確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對價值。它能使員工與員工之間對報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，各類工作與其對應(yīng)的報(bào)酬相適應(yīng);使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)性的等級，這些等級可以引導(dǎo)員工朝更高的工作效率發(fā)展;在企業(yè)內(nèi)部的崗位之間建立一種聯(lián)系，這種聯(lián)系組成了企業(yè)整個的報(bào)酬支付系統(tǒng); 當(dāng)新的崗位設(shè)置時，可以找到該崗位較為恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行崗位評估時，應(yīng)該注意崗位評估評估的是崗位而不是員工。

常用的崗位評估方法有崗位參照法（用已有工資等級的崗位來對其它崗位進(jìn)行評估）、分類法（將企業(yè)的所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格的方面的不同要求，將分不同的類別，一般可分為管理工作類、事務(wù)工作類、技術(shù)工作類及營銷工作類等。然后給每一類確定一個崗位價值的范圍，并且對同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個崗位不同的崗位價值）、排列法（通過對所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等不同層次的要求進(jìn)行排序的崗位評估方法）、評分法（通過對每個崗位用計(jì)量的方式進(jìn)行評判，最終得出崗位價值的方法）和因素比較法（將所有的崗位的內(nèi)容抽象若干個要素。根據(jù)每個崗位對這些要素的要求不同，而得出崗位價值）。各種評估方法各有優(yōu)劣，企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)選取相應(yīng)的方法。

第三，確定企業(yè)報(bào)酬總額。企業(yè)的報(bào)酬總額是企業(yè)所有員工的工資、津貼、福利和獎金等內(nèi)容的總和。要注意的是，“所有員工”，既包括在職員工，也包括離退休員工。在確定企業(yè)的報(bào)酬總額時，首先要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力，其次要考慮員工的基本生活費(fèi)用和人力資源市場行情。確定企業(yè)的薪酬總額，以便于確定薪酬制度中固定薪酬和浮動薪酬的比例劃分、固定薪酬中各個層級工資的確定。

第四，確定合理的薪酬設(shè)計(jì)方案。企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)過程中切不可照搬其他成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，要根據(jù)自身特點(diǎn)，確定合理的薪酬設(shè)計(jì)方案，這種方案相對來說，具有唯一性，是不可復(fù)制的。

四、薪酬設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的幾個問題

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中圖分類號：F565 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）14-0183-01

一、統(tǒng)計(jì)的涵義

“統(tǒng)計(jì)”一詞是由英語statistics翻譯過來的，一般包含統(tǒng)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)資料三種涵義。而“調(diào)查”中的“調(diào)”，具有計(jì)算、算度的意思；“查”，是指查究、查核、考查。

統(tǒng)計(jì)是根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的和要求，有組織、有計(jì)劃地搜集資料和對這些資料進(jìn)行考察和計(jì)算的工作過程。

二、統(tǒng)計(jì)的方式

統(tǒng)計(jì)的方式多種多樣，按調(diào)查的范圍不同，統(tǒng)計(jì)調(diào)查可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查。其中普查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度屬于全面調(diào)查；重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查屬于非全面調(diào)查。

三、統(tǒng)計(jì)對人力資源管理的作用

隨著全球化的迅速發(fā)展，信息越來越受到人們的關(guān)注。人力資源作為創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的重要部分，更是離不開信息的收集、分析和利用。

人力資源管理乃至整個企業(yè)的管理都離不開環(huán)境的影響，不管是內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境都是企業(yè)決策的重要決定因素。例如，在市場營銷方面，市場外部競爭者的銷售情況，是營銷部門決定銷售價格以及銷售方式等問題的決定性依據(jù)。而企業(yè)某一時期內(nèi)銷售人員的銷售情況則是下一時期銷售人員業(yè)績的一個重要標(biāo)尺。對于人力資源管理的研究應(yīng)當(dāng)將環(huán)境因素納入進(jìn)來，明確所處的環(huán)境有助于實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

統(tǒng)計(jì)的方法有多種，根據(jù)不同的環(huán)境和調(diào)查單位本身的特點(diǎn)，在操作過程中也隨之變化。因此，不同的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式在人力資源管理中扮演著不同的角色。

1、統(tǒng)計(jì)是收集人力資源信息的重要方法

人力資源管理要運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過程。在這個過程中科學(xué)的方法包括統(tǒng)計(jì)調(diào)查。所有的人力資源管理工作都要在系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才能做出正確的決策。

在設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案時應(yīng)注意保證其實(shí)用性、時效性和經(jīng)濟(jì)性。對于人力資源管理中某些重大、復(fù)雜的調(diào)查課題，往往需要設(shè)計(jì)出幾套不同的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案，以便隨著調(diào)查現(xiàn)場情況的變化及時調(diào)整調(diào)查方案。

2、 統(tǒng)計(jì)是職位分析的主要內(nèi)容

職位分析的過程中，統(tǒng)計(jì)的設(shè)計(jì)和實(shí)施階段是最重要的，要求設(shè)計(jì)有針對性，一般從工作執(zhí)行者本人、管理監(jiān)督者、顧客和分析專家等渠道來獲得職位信息。

在搜集完與職位相關(guān)的信息之后，就要進(jìn)入下一階段，即統(tǒng)計(jì)分析。這一階段主要包括整理資料、審查資料和分析資料。只有如實(shí)地反映出職位目前需要人員的技能和能力要求，才能夠據(jù)此進(jìn)行分析判斷，發(fā)現(xiàn)職位設(shè)置或職責(zé)分配上的問題，從而招募到與此職位匹配的人員。

職位分析的方法分為定性的方法和定量的方法，由于每種方法各有利弊，因此要將有關(guān)的方法結(jié)合起來使用，以保證搜集的信息準(zhǔn)確、全面，為信息分析以及職位說明書的編寫奠定良好的基礎(chǔ)。

3、統(tǒng)計(jì)是人力資源規(guī)劃的基本保障

在人力資源規(guī)劃這一階段的重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，統(tǒng)計(jì)調(diào)查的具體工作主要是在人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備階段實(shí)施。主要是要對企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和潛力等進(jìn)行“盤點(diǎn)”，包括員工的基本信息、工作經(jīng)歷、學(xué)歷和工作業(yè)績等方面的資料。只有及時準(zhǔn)確地掌握企業(yè)現(xiàn)有人力資源的現(xiàn)狀，人力資源規(guī)劃才能有效地保證企業(yè)的良性發(fā)展。

4、統(tǒng)計(jì)確保人員招聘甄選的有效性

為了使招聘甄選的方式有信度、效度、普遍適用性和實(shí)用性，需要經(jīng)過大量的統(tǒng)計(jì)調(diào)查來確定。

在大多數(shù)企業(yè)人員招聘和甄選的過程中，必不可少的方式就是對應(yīng)聘者進(jìn)行測試，不管是哪種方式的測試，只有同時具備信度和效度，才能為企業(yè)選擇合適的人才。而測驗(yàn)的信度要通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查不同人員的回答，才能確保應(yīng)聘者對測驗(yàn)回答的一致性和穩(wěn)定性。同樣，測驗(yàn)的效度也要通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查以往通過測試被錄用的人員，在其崗位的表現(xiàn)來確定測試是否選擇了適合的人選來從事某個職位。

此外，在選擇招聘的渠道與方式時，也會根據(jù)企業(yè)競爭者或人力資源市場的變化而隨之調(diào)整。同時，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境以及員工的需求也是需要統(tǒng)計(jì)并納入決策的重要因素。

5、統(tǒng)計(jì)是員工培訓(xùn)與開發(fā)的依據(jù)

設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的第一步是培訓(xùn)需求分析即確定人力資源現(xiàn)有表現(xiàn)與期望目標(biāo)的差距。需求分析需要對涉及組織、工作和人員三個層面的環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析。這三個層面是逐一分析的，只有上一層分析結(jié)果是需要培訓(xùn)的才進(jìn)入下一層的分析，最后確定培訓(xùn)方案。

傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法主要有訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法、績效分析法和經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)法等。在這個過程中主要是用非全面調(diào)查法。

此外，培訓(xùn)評估也是依靠統(tǒng)計(jì)調(diào)查進(jìn)行的。為了確保培訓(xùn)實(shí)施的效果，對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估是必要的。評估過程中，統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)后的人力資源績效與培訓(xùn)前相比較，對此次培訓(xùn)進(jìn)行有效的績效反饋。

6、統(tǒng)計(jì)是績效考核的重要前提

通過統(tǒng)計(jì)員工的績效，參考其績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況。統(tǒng)計(jì)分析后的績效情況可以為企業(yè)績效管理的改善提供資料，幫助企業(yè)不斷提高績效管理水平和有效性，使績效管理真正幫助管理者改善管理水平，使員工提高績效能力及企業(yè)獲得理想的績效水平。

績效會因時間、空間、工作任務(wù)的工作條件等相關(guān)因素的變化而不同，呈現(xiàn)出明顯的多樣性、多維性與動態(tài)性，這也就決定了在統(tǒng)計(jì)調(diào)查了員工績效的前提下，考核應(yīng)多角度、多方位和多層次。

7、統(tǒng)計(jì)確保薪酬水平的合理性

薪酬水平主要由企業(yè)內(nèi)部公平性和市場外部競爭性決定了。為了體現(xiàn)內(nèi)部公平性原理，薪酬制度的設(shè)計(jì)就必須進(jìn)行工作分析，這要求對員工所從事的工作進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，使某一工作內(nèi)容具有普遍性，即從事這一類工作的人員都有同等水平的薪酬。

薪酬制度的設(shè)計(jì)同時也要考慮組織的薪酬水平與其他組織相比，是否具有競爭力，即薪酬制度設(shè)計(jì)的外部競爭性原理。對市場薪酬水平有準(zhǔn)確的了解就依賴于薪酬調(diào)查，即對企業(yè)外部環(huán)境的薪酬水平有個總體的把握。薪酬調(diào)查是企業(yè)通過收集信息來判斷其他企業(yè)和勞動力市場的薪酬水平的過程。實(shí)施調(diào)查的企業(yè)就可以根據(jù)調(diào)查結(jié)果來確定自己當(dāng)前的薪酬水平，相對于競爭對手在既定勞動力市場上的位置，從而根據(jù)自己的戰(zhàn)略在未來調(diào)整自己的薪酬水平甚至薪酬結(jié)構(gòu)。

四、 結(jié)語

從人力資源管理方面來說，應(yīng)站在統(tǒng)計(jì)的基石上，了解人力資源管理的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的真實(shí)情況，認(rèn)識其本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律。通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查，確?？茖W(xué)決策，有效管理企業(yè)和發(fā)展企業(yè)。

參考文獻(xiàn)

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