導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程管理，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)分析

中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀

南方電網(wǎng)一直十分重視中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)工作，歷年組織的管理人員培訓(xùn)均取得了好評(píng)，并已擁有一定數(shù)量的培訓(xùn)課程資源。2011年，南方電網(wǎng)《中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略》的，標(biāo)志著南方電網(wǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及各級(jí)干部人才隊(duì)伍成為公司新一輪快速發(fā)展、深入改革的關(guān)鍵。

但與公司新時(shí)期戰(zhàn)略發(fā)展要求相比，中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系在課程資源及課程管理等方面仍存在相當(dāng)大的差距，主要體現(xiàn)在三大方面：（1）培訓(xùn)課程體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求不夠清晰;（2）培訓(xùn)課程體系和課程資源不健全;（3）培訓(xùn)課程管理的規(guī)范性不到位?？傮w來(lái)說(shuō)，目前針對(duì)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程還處于應(yīng)急化、零散化階段，尚未形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)課程體系，這對(duì)于落實(shí)培養(yǎng)、全面提升領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略要求還有待改進(jìn)，也使教育培訓(xùn)難以全面發(fā)揮其支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用。

因此，構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系迫在眉睫，電網(wǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系的成功構(gòu)建將大大增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的有效性、針對(duì)性和實(shí)用性，進(jìn)一步優(yōu)化人崗匹配，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)培養(yǎng)，促進(jìn)知行合一，實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)造就一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、員工群眾信得過(guò)的干部隊(duì)伍”的培訓(xùn)目標(biāo)。

總結(jié)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)

為構(gòu)建和完善中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程體系，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，南方電網(wǎng)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)課程體系構(gòu)建及應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合培訓(xùn)需求，總結(jié)出課程體系建設(shè)需要具備的三個(gè)特征：

（1）完整性。課程體系開(kāi)發(fā)應(yīng)具備完整性。這需要在基于課程體系的框架并在對(duì)應(yīng)崗位勝任能力的要求的基礎(chǔ)上，建立可延續(xù)性的培訓(xùn)課程菜單;需要明確培訓(xùn)教育部門的定位，拓展內(nèi)外資源，不斷創(chuàng)新思路，構(gòu)建完善的培訓(xùn)課程體系;需要將員工的培訓(xùn)與崗位準(zhǔn)入、工資待遇、崗位調(diào)整以及提拔任用等方面相掛鉤;需要在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中不斷創(chuàng)新與完善課程體系，從而循序漸進(jìn)地發(fā)展和豐富培訓(xùn)課程，達(dá)到提高課程體系的完整性目的。

（2）針對(duì)性。課程體系開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)具備針對(duì)性。培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建，首先，要結(jié)合員工不同發(fā)展階段和不同的崗位職能需求，針對(duì)各層級(jí)建立公共課程、專業(yè)課程和崗位課程培訓(xùn)體系的概念，建立起與崗位需求相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)體系;其次，要幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與技能提升，進(jìn)行有效的職業(yè)規(guī)劃能使員工的發(fā)展目標(biāo)與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相結(jié)合，技能的提升能更好幫助目標(biāo)達(dá)成，課程體系設(shè)置要適應(yīng)學(xué)員不同知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性化能力差異;最后，要以員工績(jī)效改善計(jì)劃為基礎(chǔ)，從適應(yīng)現(xiàn)崗位工作的補(bǔ)充知識(shí)、技能向擴(kuò)展知識(shí)、提高能力、增強(qiáng)才干及培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展，提升課程開(kāi)發(fā)的針對(duì)性及培訓(xùn)的有效性。

（3）契合性。課程體系開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與行業(yè)應(yīng)具有高度契合性。電力企業(yè)是一種知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè)，知識(shí)、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。由于電力行業(yè)具有獨(dú)有的特征，其課程體系的開(kāi)發(fā)也應(yīng)具有針對(duì)性。南方電網(wǎng)的培訓(xùn)建設(shè)充分吸收國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)體系的方法與經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)培訓(xùn)體系的分層分級(jí)，采用多樣化的培訓(xùn)授課方式，針對(duì)不同的課程實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)。同時(shí)，將員工分為管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員和輔助人員等人員，對(duì)人員有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行分層培養(yǎng)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程體系，從而提高課程契合行業(yè)特殊性的能力，以滿足電力行業(yè)的特殊情況。

中高層管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建核心思路

根據(jù)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀以及對(duì)比標(biāo)桿企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，南方電網(wǎng)提出建立一套具有特色的中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系的目標(biāo)。其核心思路為：以“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”為工作理念，以分層分類為原則構(gòu)建課程體系，以中高級(jí)管理人員崗位所需能力為基礎(chǔ)，以提高員工崗位能力為目標(biāo)。

以“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”為工作理念，即以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等組織需求為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系;以分層分類為原則構(gòu)建課程體系，即結(jié)合中高級(jí)管理人員崗位所需的能力基礎(chǔ)，通過(guò)分層分類等原則，系統(tǒng)規(guī)劃了各崗位針對(duì)性的培訓(xùn)課程;以中高級(jí)管理人員崗位所需能力為基礎(chǔ)，即基于勝任能力模型，依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析的方法，全面梳理了中高級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力要求，循序漸進(jìn)地完善課程培訓(xùn)體系;以提高員工崗位能力為目標(biāo)，即在課程培訓(xùn)中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，豐富培訓(xùn)方式，使員工通過(guò)課程培訓(xùn)能夠?qū)⑺鶎W(xué)付諸實(shí)踐，保證了培訓(xùn)課程與實(shí)踐的密切結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)是為了使用的最終目的。

中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建方法

借鑒標(biāo)桿企業(yè)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，建立中高級(jí)管理人員課程體系并落實(shí)以課程體系為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式。建設(shè)步驟分為三個(gè)部分，見(jiàn)圖1：

以崗位勝任能力為依據(jù)制訂培訓(xùn)規(guī)范，保證規(guī)范的完整性

以崗位能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，提煉本崗位必備的知識(shí)、能力、素質(zhì)，并以此為依據(jù)，搭建課程體系。在此基礎(chǔ)上，以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，系統(tǒng)規(guī)劃各層級(jí)各崗位管理人員的內(nèi)在品質(zhì)、通用管理能力以及專業(yè)能力要素，形成崗位培訓(xùn)規(guī)范?；诠ぷ鞣治鼋⒛芰λ刭|(zhì)模型是公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系的重要依據(jù)和保障。主要分為四步走：

第一，明確管理人員分類。人員分類與崗位勝任能力相對(duì)應(yīng)，針對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行分層分類，對(duì)科級(jí)管理人員按照專業(yè)類別可以劃分為行政、企業(yè)管理等13類，每個(gè)專業(yè)類別覆蓋不同部門，如行政專業(yè)覆蓋了行政部（辦公室）和法律事務(wù)部;處級(jí)以上的管理人員按專業(yè)可以劃分為生產(chǎn)、營(yíng)銷等6類，每個(gè)專業(yè)類別也覆蓋不同的部門，如生產(chǎn)類覆蓋了生技、輸變電等7個(gè)部門。按照這種分類方式，把具有相同工作性質(zhì)和相似能力要求的有關(guān)管理人員組成不同系列。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同序列管理人員，建立培訓(xùn)課程體系規(guī)劃。

第二，明確培訓(xùn)課程分類。培訓(xùn)課程將依托崗位勝任能力進(jìn)行分類：知識(shí)類課程包括以知識(shí)學(xué)習(xí)和信息獲取為主的相關(guān)課程;技能類課程包括完成崗位職責(zé)和關(guān)鍵績(jī)效所需的部屬培養(yǎng)、績(jī)效管理、電力營(yíng)銷等專業(yè)能力;潛在素質(zhì)類課程包括企業(yè)價(jià)值觀和管理職責(zé)所要求的系統(tǒng)思維、組織協(xié)調(diào)等，針對(duì)不同層級(jí)管理人員將圍繞其所承擔(dān)的管理職責(zé)有所側(cè)重。

第三，培訓(xùn)課程與勝任能力一一對(duì)應(yīng)?；诟骷?jí)管理人員崗位勝任能力，立足于勝任能力要素分析，針對(duì)行為要點(diǎn)的描述內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行梳理和分類，形成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，并確保培訓(xùn)課程與相應(yīng)管理人員所需具備勝任能力要素和行為要點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)。

第四，逐步形成培訓(xùn)規(guī)范。根據(jù)各有關(guān)管理人員崗位勝任能力，規(guī)劃出與各勝任能力要素對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，及與之匹配的有關(guān)學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)方式、建議學(xué)時(shí)等，形成相關(guān)管理人員的培訓(xùn)規(guī)范。

以核心能力需求為原則設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，保證課程設(shè)計(jì)具備較強(qiáng)針對(duì)性

管理人員培訓(xùn)課程設(shè)置圍繞提高管理人員的勝任力、發(fā)現(xiàn)需求和存在問(wèn)題這幾個(gè)方面，針對(duì)“能力短板”，重點(diǎn)提升能力弱項(xiàng)。課程內(nèi)容除涵蓋其崗位專業(yè)職責(zé)以及與企業(yè)文化和價(jià)值觀相對(duì)應(yīng)的內(nèi)在品質(zhì)之外，還應(yīng)分層分類設(shè)置。對(duì)于高級(jí)管理人員，應(yīng)著重培訓(xùn)其核心管理能力，如戰(zhàn)略、決策、執(zhí)行能力等;對(duì)于中級(jí)管理人員，應(yīng)重在培訓(xùn)其管理能力，如指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力等。

（1）課程體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：管理人員課程的面向?qū)ο蠓譃槿?，分別面向一般管理人員、中級(jí)管理人員和高級(jí)管理人員三類人員。管理人員課程整體結(jié)構(gòu)基于管理人員勝任能力設(shè)計(jì)，主要涵蓋四個(gè)方面的要求：通用素質(zhì)培訓(xùn)課程，以公司企業(yè)文化和價(jià)值觀要求為主要內(nèi)容;鑒別素質(zhì)培訓(xùn)課程，以管理人員所處崗位業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的能力素質(zhì)要求為主要內(nèi)容;核心知識(shí)課程，以管理人員履行本職專業(yè)工作必須具備的專業(yè)知識(shí)為主要內(nèi)容;核心技能課程，以通用管理能力以及履行本職工作的專業(yè)管理能力為主要內(nèi)容。

（2）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法：由于中高級(jí)管理人員是企業(yè)決策者與戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者，所以對(duì)其崗位勝任能力進(jìn)行梳理是課程體系設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。課程體系將主要體現(xiàn)管理人員的能力素質(zhì)提升，課程設(shè)計(jì)時(shí)將采用以下幾個(gè)主要步驟：

第一，對(duì)公司的所有崗位進(jìn)行分層分類研究;第二，通過(guò)戰(zhàn)略文化解讀、結(jié)構(gòu)化訪談等工具方法，依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析的方法，全面梳理一般管理人員的專業(yè)管理能力要求;第三，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析提煉，結(jié)合崗位的實(shí)際需要，對(duì)管理人員勝任能力要求進(jìn)行劃分和排序，確定勝任能力培養(yǎng)的優(yōu)先級(jí);第四，開(kāi)展系統(tǒng)調(diào)研，了解當(dāng)前管理人員管理水平現(xiàn)況、管理水平與公司戰(zhàn)略所要求的管理水平的差距、管理人員對(duì)管理培訓(xùn)的期望和建議等內(nèi)容;第五步，根據(jù)前期的研究結(jié)果，以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，針對(duì)“能力短板”、重點(diǎn)提升能力弱項(xiàng)為培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)性、實(shí)用性和前瞻性的培訓(xùn)課程。

以培訓(xùn)目標(biāo)為指導(dǎo)開(kāi)發(fā)電子課件，保證其具備高度契合性

管理人員課程具有知識(shí)性強(qiáng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)性弱、課程結(jié)構(gòu)差異性大的特點(diǎn)，電子課件的開(kāi)發(fā)建設(shè)在充分考慮公司對(duì)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的管理要求和管理實(shí)踐進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。在梳理、優(yōu)化現(xiàn)有課件資源的基礎(chǔ)上，建立電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以崗位職能和管理要求為起點(diǎn)，圍繞著提升各級(jí)管理人員的管理能力來(lái)展開(kāi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織能力的管理。其次，電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以總結(jié)提煉組織知識(shí)為重點(diǎn)，有效地將管理的內(nèi)隱知識(shí)經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為可以傳遞的知識(shí)，支持管理人員通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到崗位要求。最后，電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以課件結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整性、有效性為要求，建立起能夠確保課件有效開(kāi)發(fā)的工具。

篇2

【中圖分類號(hào)】G619 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-4604（2015）01/02-0086-05

一、新加坡《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》制定的背景

新加坡學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其所提供的課程頗具特色。新加坡沒(méi)有專門培養(yǎng)學(xué)前教師的師范學(xué)校，學(xué)前教師的培養(yǎng)工作由教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，這些教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)員的不同水平，將培訓(xùn)分為初級(jí)、中級(jí)、大專學(xué)歷、學(xué)位教育（本科及以上）幾個(gè)等級(jí)。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)流程按等級(jí)依次進(jìn)行，即初級(jí)進(jìn)修“早期保育與教育證書(shū)”課程，中級(jí)進(jìn)修“早期保育與教育教學(xué)文憑”課程，大專學(xué)歷進(jìn)修“早期保育與教育管理文憑”課程，學(xué)位教育進(jìn)修“早期保育與教育專家文憑”課程。〔1〕已具有?？苹虮究茖W(xué)歷并有志成為幼兒教師者，也可直接進(jìn)修“早期保育與教育專家文憑”課程?！?〕

教師隊(duì)伍質(zhì)量的高低很大程度上取決于教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其所提供的課程質(zhì)量的優(yōu)劣。為確保教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)質(zhì)量，新加坡教育部與社會(huì)發(fā)展、青年和體育部聯(lián)合成立了學(xué)前教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（Pre-school Qualification Accreditation Committee，簡(jiǎn)稱PQAC），該委員會(huì)的主要職責(zé)是對(duì)新加坡教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程進(jìn)行監(jiān)管，以確保其提供課程的質(zhì)量水平。新加坡政府要求，2013年所有學(xué)前教師都必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并達(dá)到“早期保育與教育管理文憑”水平。事實(shí)上，早在2008年，PQAC就頒布了《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》（Accrediation Standards for Early Childhood Teacher Training Courses，以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》），《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程的認(rèn)證架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、流程作了詳細(xì)規(guī)定，并指出，學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程質(zhì)量必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到或超越《標(biāo)準(zhǔn)》的要求，得到PQAC的認(rèn)證證書(shū)才算符合國(guó)家要求?！?〕本文擬對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》的六大認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)加以介紹。

二、新加坡《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容

學(xué)前教師培訓(xùn)課程的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)共有六項(xiàng)：學(xué)員準(zhǔn)入資格（Admission Requirements and Practices）、課程管理（ Administration of Courses）、課程內(nèi)容（Course Content）、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐指導(dǎo)（Modes of Assessment and Supervised Teaching/ Leadership Practice）、教員素質(zhì)（Quality of Faculty）、設(shè)備和資源（Facilities and Resources）。

（一）學(xué)員準(zhǔn)入資格

新加坡學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各層次課程對(duì)學(xué)員的準(zhǔn)入資格要求請(qǐng)看下表。

此外，《標(biāo)準(zhǔn)》還根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)外國(guó)申請(qǐng)者參加新加坡學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程學(xué)習(xí)的準(zhǔn)入資格作了相應(yīng)規(guī)定，如CEECE課程對(duì)外國(guó)申請(qǐng)者的最低要求是必須有至少10年從教經(jīng)歷，且在新加坡劍橋‘O’水準(zhǔn)考試中有3門不同科目達(dá)到合格水平。

（二）課程管理

《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)始一門課程的教學(xué)前，應(yīng)把任課教師信息、參訓(xùn)學(xué)員水平、課程安排表等復(fù)印件上交給PQAC。其次，學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)學(xué)員的在學(xué)情況進(jìn)行記錄，如學(xué)術(shù)成果、語(yǔ)言水平、出勤率、日常表現(xiàn)、投訴意見(jiàn)、所獲獎(jiǎng)勵(lì)等，以便為不同水平的學(xué)員提供適宜的培訓(xùn)課程，同時(shí)也為課程評(píng)價(jià)提供參考依據(jù)。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)更替、教員變動(dòng)、機(jī)構(gòu)搬遷、課程改革等對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展有重大影響的變動(dòng)或變革內(nèi)容及時(shí)告知PQAC。

（三）課程內(nèi)容

應(yīng)新加坡教育部和PQAC的要求，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定各學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)教學(xué)水平和能力，選擇開(kāi)設(shè)早期保育與教育證書(shū)（Certificate in Early Childhood Care and Education，簡(jiǎn)稱CECCE）、早期保育與教育教學(xué)文憑（Diploma in Early Childhood Care and Education-Teaching，簡(jiǎn)稱DECCE-T）、早期保育與教育管理文憑（Diploma in Early Childhood Care and Education-Leadership，簡(jiǎn)稱DECCE-L）、早期保育與教育專家文憑（Specialist Diploma in Early Childhood Care and Education，簡(jiǎn)稱SDECCE ）四大證書(shū)文憑課程?！?-6〕雖然各課程具體內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)有所不同，但《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定所有課程內(nèi)容的設(shè)定都必須體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：（1）關(guān)注兒童認(rèn)知、語(yǔ)言、社會(huì)、情感等整體發(fā)展的教育觀。（2）教授幼兒園課程所必備的核心知識(shí)和技能。（3）注重培養(yǎng)兒童的創(chuàng)造性思維和社交能力。（4）專業(yè)的實(shí)踐練習(xí)。同時(shí)，在課程目標(biāo)的設(shè)定上要遵循六大原則：（1）掌握兒童發(fā)展的理論與實(shí)踐知識(shí)。（2）獲得將理論運(yùn)用于實(shí)際工作的能力。（3）計(jì)劃和執(zhí)行促進(jìn)兒童發(fā)展的活動(dòng)。（4）有能力促進(jìn)兒童有效學(xué)習(xí)。（5）為兒童的發(fā)展，能和各利益相關(guān)者交流、溝通。（6）承諾個(gè)人的不斷成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。

此外，《標(biāo)準(zhǔn)》將各課程的培訓(xùn)內(nèi)容分為核心（Core-module）和次屬（Sub-module）兩大模塊?！?〕核心模塊的培訓(xùn)內(nèi)容是一般的、總括性的學(xué)前教育專業(yè)知識(shí)，如CECCE課程中，“早期保育與教育理論與實(shí)踐”的培訓(xùn)內(nèi)容屬于核心模塊，是對(duì)保教領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的概述和縱覽，旨在奠定學(xué)員的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。次屬模塊是核心模塊的細(xì)化和拓展，一個(gè)核心模塊一般有多個(gè)次屬模塊，如核心模塊“早期保育與教育理論與實(shí)踐”相應(yīng)的次屬模塊包括“早期兒童保教哲學(xué)原理及目標(biāo)”“新加坡早期保教歷史概述”“早期兒童保教途徑和方法”“早期保育與教育道德規(guī)范準(zhǔn)則”等內(nèi)容?！?〕

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐指導(dǎo)

1.教學(xué)評(píng)價(jià)

《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立一套適宜的評(píng)價(jià)體系，通過(guò)收集學(xué)員的筆試成績(jī)、課堂參與度、出勤率、教學(xué)實(shí)踐等信息對(duì)其作出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。為此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做到以下三點(diǎn)：首先，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要向所有學(xué)員公開(kāi);其次，包括測(cè)試在內(nèi)的所有評(píng)價(jià)項(xiàng)目都應(yīng)有一套評(píng)價(jià)方案;最后，除了等級(jí)或分?jǐn)?shù)之外，應(yīng)給學(xué)員一個(gè)詳細(xì)的評(píng)價(jià)反饋，以使學(xué)員更好地了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和需要提升的弱項(xiàng)。

2.實(shí)踐指導(dǎo)

學(xué)前教育是一個(gè)實(shí)踐應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，但許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容理論性較強(qiáng)，與幼兒園教育教學(xué)實(shí)踐有較大距離。為保證學(xué)員的實(shí)踐學(xué)習(xí)質(zhì)量，《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)課程的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)作出了規(guī)定。首先，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了各課程最少的實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)，如CECCE課程總時(shí)數(shù)為800小時(shí)，其中實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)最少需有240小時(shí)，占總課時(shí)的30%，以保證實(shí)習(xí)有足夠的“量”。其次，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)為實(shí)習(xí)學(xué)員配備實(shí)習(xí)導(dǎo)師，實(shí)習(xí)導(dǎo)師需對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)指導(dǎo)，并規(guī)定了兩者現(xiàn)場(chǎng)交流的最少時(shí)數(shù)，如CECCE課程的最少交流時(shí)數(shù)為20小時(shí)，以保證實(shí)習(xí)有較高的“質(zhì)”。再次，《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)實(shí)習(xí)導(dǎo)師的資格作出了嚴(yán)格規(guī)定，如CECCE課程實(shí)習(xí)導(dǎo)師須獲得學(xué)士學(xué)位，且在學(xué)前教學(xué)領(lǐng)域有三年及以上工作經(jīng)歷。最后，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，實(shí)習(xí)基地的環(huán)境、規(guī)模都要達(dá)到國(guó)家正規(guī)園所的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以便為學(xué)員提供一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。

（五）教員素質(zhì)

為確保課程的有效實(shí)施，《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定自2009年1月1日起，所有學(xué)前教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須有一個(gè)全職學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人（Acdemic Head）、一個(gè)全職課程管理者（Course Admimister）、每門課程至少有一個(gè)全職核心教授者（Core Trainer）?！?〕《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人、課程管理者、核心教授者各自的責(zé)權(quán)利都作了具體規(guī)定。學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的主要職責(zé)是任命各科教師和實(shí)習(xí)導(dǎo)師，監(jiān)督課程進(jìn)度，組織課程研討等;課程管理者的主要職責(zé)是安排課程進(jìn)度，考察教員和學(xué)員的出勤情況、管理課程資源等;核心教授者的主要職責(zé)是組織課程內(nèi)容，講授課程知識(shí)，評(píng)價(jià)學(xué)員表現(xiàn)等?！稑?biāo)準(zhǔn)》對(duì)各類人員的任職資格也作了相關(guān)規(guī)定，例如，學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人不僅要有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開(kāi)課程的最高文憑證書(shū)，還須有相關(guān)課程的教授經(jīng)驗(yàn)。例如，若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的最高課程是DECCE-L，那么學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人必須已獲得DECCE-L證書(shū)并有教授DECCE-L課程的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

（六）設(shè)備和資源

完善的教學(xué)設(shè)備、豐富的教學(xué)資源是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程質(zhì)量的有力保證?！稑?biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)備和資源應(yīng)達(dá)到以下要求：首先，要有燈光明亮、通風(fēng)良好的獨(dú)立工作室，便于組織小組討論、談話、講座和其他活動(dòng);其次，要有多媒體設(shè)備，以供多媒體教學(xué)之用;再次，要有一個(gè)與培訓(xùn)課程內(nèi)容相關(guān)的資源中心，以供學(xué)員隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí);最后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還可設(shè)置其他與課程有關(guān)的配套設(shè)施。

三、新加坡《學(xué)前教師培訓(xùn)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容的特點(diǎn)

（一）規(guī)定了學(xué)員的準(zhǔn)入資格

學(xué)員原有的受教育水平是課程實(shí)施的重要前提，因此，《標(biāo)準(zhǔn)》特別重視學(xué)員已有的專業(yè)基礎(chǔ)和對(duì)新課程的準(zhǔn)備程度。學(xué)員在申請(qǐng)具體課程時(shí)，不僅要滿足該課程在語(yǔ)言、學(xué)位等方面的最低要求，而且要具備基于自身背景的課程準(zhǔn)入資格，以確保課程學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（二）以學(xué)員為中心，注重課程實(shí)施的靈活性

《標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為中心，十分注重培訓(xùn)課程實(shí)施的靈活性。從課程安排來(lái)看，為滿足不同水平學(xué)員對(duì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)的需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程兼有全日制和半日制的安排。從課程設(shè)置來(lái)看，為不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)員提供適宜的學(xué)習(xí)方案，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅聘請(qǐng)課程核心教師，也配備相應(yīng)的課程助教。從課程管理來(lái)看，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注重對(duì)每一位學(xué)員個(gè)人資料、在學(xué)情況、所獲獎(jiǎng)項(xiàng)、投訴意見(jiàn)的收集和管理。從教學(xué)評(píng)估來(lái)看，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用的是多種評(píng)估方式相結(jié)合的模式，以全面、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)每一位學(xué)員。不難看出，這些措施均以學(xué)員為中心，注重培訓(xùn)課程的應(yīng)用性、適宜性和靈活性。

（三）強(qiáng)調(diào)課程實(shí)踐取向，增加課程實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)

課程教學(xué)不僅僅是書(shū)本理論知識(shí)的傳遞，還應(yīng)是教學(xué)實(shí)踐能力的養(yǎng)成，正如艾森納指出的：“真正核心的是教師的實(shí)踐本身，通過(guò)實(shí)踐形成的是一種問(wèn)題解決的智慧，它是與每個(gè)具體情境相連的，它必須考慮到在實(shí)踐中的各種復(fù)雜性，它依賴于隨時(shí)生成的各種判斷與決定，它根據(jù)各種不確定因素而發(fā)生改變，它關(guān)注各種特別事件，它隨時(shí)會(huì)在過(guò)程中因需要而改變其原定目標(biāo)?！薄?0〕《標(biāo)準(zhǔn)》注重鍛煉學(xué)員活動(dòng)設(shè)計(jì)和知識(shí)運(yùn)用的能力，且十分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，看重學(xué)員的“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐”及實(shí)習(xí)導(dǎo)師的“在場(chǎng)指導(dǎo)”。

（四）注重教學(xué)評(píng)估和反饋，重視評(píng)估體系的建設(shè)

《標(biāo)準(zhǔn)》十分重視教員的教學(xué)評(píng)估和反饋，并規(guī)定各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要專門建立完善的評(píng)估體系，對(duì)學(xué)員的課堂表現(xiàn)和實(shí)習(xí)技能進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估。為確保評(píng)估的科學(xué)性和全面性，在評(píng)估時(shí)，教員應(yīng)注意參考學(xué)員的個(gè)人信息資料、在學(xué)表現(xiàn)記錄等。此外，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)課程的領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)和不足，《標(biāo)準(zhǔn)》還強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自我測(cè)評(píng)，以期使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程更加完善、合理。

（五）內(nèi)容詳細(xì)全面，操作性強(qiáng)

一般情況下，標(biāo)準(zhǔn)往往較籠統(tǒng)，而《標(biāo)準(zhǔn)》不僅對(duì)學(xué)員準(zhǔn)入資格、課程管理、課程內(nèi)容、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐指導(dǎo)、教員素質(zhì)、設(shè)備和資源等方面作出了具體、詳細(xì)的規(guī)定，而且在各指標(biāo)內(nèi)容中附錄了可直接應(yīng)用于實(shí)踐的案例、表格和量表等，以使《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施更為簡(jiǎn)便易行。

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篇3

教育部的2008年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,全國(guó)有民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)19579個(gè)(所),占培訓(xùn)市場(chǎng)份額比例最高,為30.3%,834.76萬(wàn)人次接受了培訓(xùn)。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在,極大滿足了市場(chǎng)上的不同群體對(duì)培訓(xùn)的差異化、專業(yè)化、個(gè)性化追求的需求。其中民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分布和地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān),具有明顯的地域性。在西部城市,政府行業(yè)背景培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場(chǎng)份額的比例最高;在沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城市,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場(chǎng)份額的比例最高,其中又以廣州為中心的珠江三角洲為最多。在廣州,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占培訓(xùn)市場(chǎng)份額的比例也是最高的,2004年民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)份額是27.6%,高于其他類別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)份額。

一、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)況

民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存、發(fā)展態(tài)勢(shì)可以2003年作為分水嶺。在2003年以前,培訓(xùn)市場(chǎng)因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)、成本回收等方面的優(yōu)勢(shì),一直受到投資人的青睞,培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。但與此同時(shí),因?yàn)槭袌?chǎng)準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低,不少不懂教育、不懂培訓(xùn)的投資人、管理人進(jìn)入了培訓(xùn)市場(chǎng),民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)粗放型發(fā)展的態(tài)勢(shì),市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但在教學(xué)、管理、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)存在一系列問(wèn)題。

在民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,外語(yǔ)類培訓(xùn)和IT類培訓(xùn)勢(shì)頭強(qiáng)勁。2005年國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值大約是150億元,到2010年中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)總值將會(huì)達(dá)到300億元。根據(jù)全球著名市場(chǎng)咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)的調(diào)查,2004年中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)銷售額24.4億元,相比2003年的19.9億元增長(zhǎng)了22.1%;權(quán)威IT調(diào)查咨詢機(jī)構(gòu)賽迪顧問(wèn)(CCID)的信息,2006年IT培訓(xùn)市場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)銷售額45.49億元,比2005年增長(zhǎng)23.9%。

二、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)況

就民辦外語(yǔ)培訓(xùn)而言,北京已有上千家規(guī)模不同的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu),每年吸引30萬(wàn)人參加各種英語(yǔ)培訓(xùn),產(chǎn)值達(dá)到20億元人民幣,而作為民辦培訓(xùn)另一風(fēng)向標(biāo)的上海,則憑借其國(guó)際化大都市的定位,在外語(yǔ)培訓(xùn)的規(guī)模、層次上與北京等量齊觀。民辦IT培訓(xùn)方面,北京、上海的規(guī)模產(chǎn)值也在30至40億左右。廣州在上述各項(xiàng)指標(biāo)上,大約是北京、上海的3成-4成。

(一)廣州民辦培訓(xùn)的主要項(xiàng)目

廣州民辦培訓(xùn)的課程主要集中在外語(yǔ)、IT、職業(yè)技能和資格、專業(yè)技術(shù)人員資格、管理咨詢、素質(zhì)訓(xùn)練等項(xiàng)目。

外語(yǔ)類培訓(xùn)項(xiàng)目以英語(yǔ)為主,主要分為應(yīng)試型培訓(xùn)和能力型培訓(xùn)兩類,在英語(yǔ)培訓(xùn)之外,因?yàn)閺V交會(huì)的持續(xù)作用和亞運(yùn)會(huì)的臨近,小語(yǔ)種培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)熱。IT培訓(xùn)項(xiàng)目包括軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、手機(jī)游戲設(shè)計(jì)等。職業(yè)技能和資格培訓(xùn)項(xiàng)目包括汽車維修、服裝設(shè)計(jì)等生產(chǎn)制造類項(xiàng)目,以及廚師、美容美發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目。專業(yè)技術(shù)人員資格考試類的培訓(xùn)主要圍繞人事、教育、衛(wèi)生等部門的專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證市場(chǎng)展開(kāi)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在廣州市場(chǎng)上,行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證蔚為大觀,也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。管理咨詢類培訓(xùn)主要針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、營(yíng)銷策略確立等方面的內(nèi)容展開(kāi)。素質(zhì)訓(xùn)練類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)群體往往是在校中小學(xué)生,主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:書(shū)法、美術(shù)、舞蹈、棋藝等。廣州市場(chǎng)上,粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練是不少素質(zhì)訓(xùn)練類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要內(nèi)容,地域特色非常突出。同時(shí),諸如演講、禮儀等方面的培訓(xùn)也頗受市場(chǎng)歡迎。

(二)廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)

廣州較之北京、上海等城市,目前的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在數(shù)量、規(guī)模上相對(duì)較小,但發(fā)展勢(shì)頭良好。廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、規(guī)模擴(kuò)大、數(shù)量增加,本土知名品牌和外埠品牌共存共榮,能夠滿足消費(fèi)者的基本需要。以語(yǔ)言培訓(xùn)為例,2005年后,以華爾街英語(yǔ)、新世界日語(yǔ)等中高端英語(yǔ)的紛至沓來(lái)為標(biāo)志,廣州語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)在整體檔次上得到迅速提升,兼之2000年前后進(jìn)入廣州市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)學(xué)校、EF英語(yǔ),以及本土知名的東方英文書(shū)院、津橋外語(yǔ)培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu),廣州語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)蔚為大觀。本土知名品牌和外埠品牌、洋品牌在服務(wù)上各有特色,一般來(lái)講,本土企業(yè)在親和力上更勝一籌,而外埠品牌、洋品牌在服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化上更突出。

2、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),順應(yīng)市場(chǎng)不同需求進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)細(xì)分的主動(dòng)意識(shí)強(qiáng),滿足了差異化的需求,避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。在語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng),差異化競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)日益明顯,新東方英語(yǔ)學(xué)校在應(yīng)試英語(yǔ)上的強(qiáng)勢(shì)依舊,但是出國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的一部分正被環(huán)球雅思、啟德培訓(xùn)分割。在IT培訓(xùn)市場(chǎng),北大青鳥(niǎo)、游戲影視學(xué)院以及廣州本土的中大星城電腦設(shè)計(jì)學(xué)校,在軟件、游戲、影視等方面各有側(cè)重,避免了無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng),滿足了各個(gè)層次消費(fèi)者需要。

3、服務(wù)外延不斷擴(kuò)大,全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)、后續(xù)服務(wù)正成為民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。在高端語(yǔ)言類、管理類培訓(xùn)和課外輔導(dǎo)培訓(xùn)中,“一對(duì)一”貼身的課程顧問(wèn)將為學(xué)員提供全面周到的信息服務(wù)。在廣州職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)不再只包括良好的師資、教材、課堂氛圍和科學(xué)的評(píng)測(cè)手段、課程難易銜接模式,開(kāi)辟足夠多的企業(yè)資源以確保學(xué)員的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì),目前也納入了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范疇,同時(shí)也成為消費(fèi)者選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要因素。特別是在大學(xué)生就業(yè)不景氣的大背景下,民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考慮就業(yè)、推薦就業(yè)的承諾表現(xiàn)出足夠的吸引力,推動(dòng)了機(jī)構(gòu)品牌的形成。

(三)廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題

1、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組建門坎較低,硬件、軟件缺失較嚴(yán)重,服務(wù)品質(zhì)先天滯后。相對(duì)北京、上海,廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展起步較晚,由于本地市場(chǎng)缺少全國(guó)性品牌乃至全球性品牌的沖擊,本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期停留在小富即安的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投資人憑著一兩個(gè)員工、一兩間房子、一兩本教材就開(kāi)始展開(kāi)培訓(xùn)業(yè)務(wù),并且在白手起家后耽于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,經(jīng)營(yíng)理念保守內(nèi)斂,缺少服務(wù)意識(shí)。有必要指出一點(diǎn),本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺少服務(wù)意識(shí),除了過(guò)往市場(chǎng)的相對(duì)封閉,也與理論界堅(jiān)持軟、硬件“夠用就好”的態(tài)度不無(wú)關(guān)系。

2、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程同質(zhì)化較嚴(yán)重,缺乏明星培訓(xùn)師。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表現(xiàn)得過(guò)于功利,在廣州市場(chǎng)上,70%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)熱衷于熱點(diǎn)培訓(xùn)課程、項(xiàng)目或是短平快的培訓(xùn)課程、項(xiàng)目,這種盲動(dòng)在營(yíng)養(yǎng)師、企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師等項(xiàng)目的培訓(xùn)上表現(xiàn)得相當(dāng)明顯。因?yàn)橥顿Y者、管理者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)項(xiàng)目選擇上的雷同是不可避免的,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍缺乏具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的課程和項(xiàng)目。另外,初創(chuàng)時(shí),不少民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有專職的培訓(xùn)師,在開(kāi)辦培訓(xùn)課程時(shí)才臨時(shí)聘用培訓(xùn)師。更有甚者,有些所謂的培訓(xùn)師沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)資格證,其本身就不具備培訓(xùn)資格。這種現(xiàn)象在外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中普遍存在,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的明星培訓(xùn)師也是少之又少。

3、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)不夠完善。隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,新的問(wèn)題又隨之而來(lái),管理服務(wù)無(wú)法隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量、發(fā)展的速度而提升。從事課程安排、考務(wù)安排等管理工作的員工對(duì)學(xué)員要求的反饋時(shí)間太長(zhǎng),不能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地完成承諾的服務(wù),不能及時(shí)彌補(bǔ)服務(wù)過(guò)程中的失誤,造成培訓(xùn)承諾的不能兌現(xiàn)等諸多問(wèn)題。

三、廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的基本對(duì)策

廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)諸多問(wèn)題的出現(xiàn),根本原因在于服務(wù)質(zhì)量體系的缺失。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品不同于有形的產(chǎn)品,過(guò)程性的完美是這種特殊產(chǎn)品的魅力所在。而服務(wù)質(zhì)量體系的確立能夠切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化培訓(xùn)品質(zhì)的改進(jìn)和新的培訓(xùn)課程、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供保證。廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)從提高服務(wù)質(zhì)量出發(fā),逐步完善培訓(xùn)管理服務(wù)、培養(yǎng)明星培訓(xùn)師,進(jìn)而創(chuàng)出品牌特色。

廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題與全國(guó)其他城市同類機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題具有共性。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般沒(méi)有國(guó)家財(cái)政支持,一切只能是自籌:在非典或者金融海嘯等大背景下,民培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的特點(diǎn)暴露無(wú)遺;在機(jī)構(gòu)抓住機(jī)遇高速發(fā)展、招生規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大時(shí),民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在管理上的弱勢(shì)也會(huì)帶來(lái)一系列影響。

廣州民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又有自己獨(dú)特的發(fā)展機(jī)遇:廣州及珠三角其他城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),教育消費(fèi)者基數(shù)大、購(gòu)買力強(qiáng);廣州外來(lái)人口多,民辦職業(yè)技能類培和職業(yè)資格培訓(xùn)前景廣闊;毗鄰港澳,可以吸納、用以擴(kuò)大規(guī)模的資金多,也方便學(xué)習(xí)、參照、引進(jìn)先進(jìn)的課程和管理模式;亞運(yùn)會(huì)將至,外語(yǔ)、服務(wù)等相關(guān)培訓(xùn)的發(fā)展將獲得有傾向性的輿論支持和較以往更積極的政策支持。

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［中圖分類號(hào)］F713.50［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2013）1-0006-02

1英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的外資、合資企業(yè)加大在華的投資力度，人才市場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的需求量逐漸增大，英語(yǔ)不再是以往用人單位列出的附加條件，而是當(dāng)前崗位競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的條件之一。除了在升學(xué)，求職，留學(xué)等方面仍保持原有的重要性外，在晉升、對(duì)外交流，甚至日常應(yīng)用等方面也顯得越來(lái)越重要。巨大的市場(chǎng)需求給英語(yǔ)培訓(xùn)這一文化產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。

中國(guó)目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)者已由2009年的2.55億增至近3億，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的總量超過(guò)5萬(wàn)家。2007年英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)年產(chǎn)值已接近200億人民幣。2008年的北京奧運(yùn)會(huì)更是把“英語(yǔ)學(xué)習(xí)”推向。以北京為例，據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，北京每年約有30萬(wàn)人參加各類英語(yǔ)培訓(xùn)，產(chǎn)值高達(dá)20億人民幣。

巨大的市場(chǎng)需求讓眾多投資者紛紛立足于英語(yǔ)培訓(xùn)這一文化產(chǎn)業(yè)，一時(shí)間以不同學(xué)習(xí)目標(biāo)為基準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，逐步形成了各自的分水嶺。以新東方、新航道、環(huán)球雅思為首的考試類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要針對(duì)出國(guó)、留學(xué)類考試，如TOEFL，IELTS，GMAT，國(guó)內(nèi)考試，如四六級(jí)，考研英語(yǔ)等考前培訓(xùn)。以瘋狂英語(yǔ)，洋話連篇等機(jī)構(gòu)為主的口語(yǔ)類英語(yǔ)培訓(xùn)。最后以實(shí)訓(xùn)為目的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如EF，奧瑞根，瑪尚學(xué)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以不同的教學(xué)目標(biāo)緊緊捉住不同的消費(fèi)群體迅速發(fā)展起來(lái)。近些年來(lái)，我國(guó)的英語(yǔ)教育系統(tǒng)逐步完善，尤其大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的不斷改革，學(xué)生市場(chǎng)中對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的要求逐漸從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)橛⒄Z(yǔ)的實(shí)踐與應(yīng)用?？荚囶惻嘤?xùn)課程雖然仍在市場(chǎng)中占有主導(dǎo)地位，但正在被口語(yǔ)類培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)類培訓(xùn)占去比重。

2英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)面臨的問(wèn)題

2.1教學(xué)質(zhì)量參差不齊

公司法規(guī)定，成為英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本為50萬(wàn)元，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資本投入與運(yùn)營(yíng)成本較低，成立起來(lái)相對(duì)容易。好的方面是市場(chǎng)機(jī)會(huì)較多，給了更多的投資者和從業(yè)人員發(fā)展的空間。但負(fù)面的問(wèn)題也隨之而來(lái)，沒(méi)有相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范與要求，整個(gè)市場(chǎng)秩序混亂。

英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要資源是教師，但大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師多為兼職教師或社會(huì)人員，他們中大部分沒(méi)有相應(yīng)的資格證書(shū)，也沒(méi)有受到此類的行業(yè)培訓(xùn)。對(duì)英語(yǔ)教學(xué)沒(méi)有系統(tǒng)的概念，只是按照英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求來(lái)完成某項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。這使此類培訓(xùn)課程的質(zhì)量完全依靠在教師自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技巧上，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果得不到保證。另外一個(gè)資源是教學(xué)場(chǎng)地。絕大部分是采取租賃的方式，小一些的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至只能保證基本的教學(xué)設(shè)施，很難達(dá)到英語(yǔ)學(xué)習(xí)所需要的多媒體設(shè)備。所用教材的質(zhì)量也是影響英語(yǔ)培訓(xùn)效果的原因之一。大部分英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是用自己編著的內(nèi)供教材，或用一些國(guó)外的英語(yǔ)讀物和資料，是否能夠達(dá)到學(xué)生的學(xué)習(xí)目的都沒(méi)有定論。

某項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查中顯示，33.5%的被調(diào)查者對(duì)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量存在不滿，46.7%的被調(diào)查者認(rèn)為一般，對(duì)教學(xué)質(zhì)量滿意的還不到兩成。這表明，培訓(xùn)市場(chǎng)在缺乏有效的監(jiān)管下，質(zhì)量沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一，導(dǎo)致了目前各種機(jī)構(gòu)魚(yú)目混雜的情況。

2.2廣告的夸大其詞帶來(lái)的不良影響

為了迎合英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的速成心理，不少外語(yǔ)機(jī)構(gòu)打出了誘導(dǎo)性廣告，如100天掌握××英語(yǔ)，半年流利英語(yǔ)溝通問(wèn)題等于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)信息不對(duì)稱的廣告語(yǔ)。口語(yǔ)培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)更是打出“知名外教教學(xué)”的幌子，實(shí)際聘請(qǐng)的“外教”并沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)資格，甚至是非英語(yǔ)國(guó)家的外國(guó)留學(xué)生或打工者，讓眾多的學(xué)習(xí)者沒(méi)有達(dá)到如期的學(xué)習(xí)效果，使學(xué)員浪費(fèi)了時(shí)間和金錢。

這樣夸大其詞的廣告雖然讓某些機(jī)構(gòu)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了利益最大化，卻不能長(zhǎng)期得到顧客的青睞，更重要的是自己的信譽(yù)度也受到損害的同時(shí)，也相對(duì)影響了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者。使在相同市場(chǎng)中的相關(guān)群體消費(fèi)者對(duì)整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)都存有負(fù)面想法，尤其對(duì)新生中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的牽連更大。

2.3品牌意識(shí)薄弱影響市場(chǎng)發(fā)展前景

現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)把大部分的精力投放在課程的設(shè)置，目標(biāo)客戶的鎖定，利用廣告短時(shí)間招攬一定數(shù)量的學(xué)員上。在市場(chǎng)形成的初期，這樣的營(yíng)銷策略是可行的。尤其在英語(yǔ)教學(xué)改革以前，應(yīng)試教學(xué)和留學(xué)風(fēng)潮都使培訓(xùn)市場(chǎng)需求一再擴(kuò)大，大型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如新東方，環(huán)球雅思都出現(xiàn)了提前1個(gè)月或3個(gè)月報(bào)名的現(xiàn)象。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度較小，市場(chǎng)空間較大，很多的中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是那個(gè)時(shí)候建立起來(lái)的。隨著社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才要求的轉(zhuǎn)變，英語(yǔ)教學(xué)改革的逐步加強(qiáng)，很多學(xué)生不在依靠英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)通過(guò)考試而是返回了課堂。同時(shí)，市場(chǎng)格局中同質(zhì)化產(chǎn)品增多，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)逐漸飽和，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度也在慢慢變大，中低端市場(chǎng)慢慢不能滿足機(jī)構(gòu)的發(fā)展，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始在市場(chǎng)變革中重新尋找市場(chǎng)定位，甚至把目光投向僅有5%的高端市場(chǎng)，5～10人精講小班，VIP一對(duì)一教學(xué)等課程模式紛紛出現(xiàn)在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生網(wǎng)頁(yè)上。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者的選擇也越來(lái)越理性，越來(lái)越多樣化，即使面對(duì)知名的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在決定購(gòu)買時(shí)也要貨比三家。曾有一位家長(zhǎng)為了給自己的孩子選擇正確的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，上了幾乎所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的體驗(yàn)課。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更傾向于口碑好，定位準(zhǔn)，教學(xué)質(zhì)量高的機(jī)構(gòu)，這也成為評(píng)價(jià)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌質(zhì)量的重要標(biāo)量標(biāo)準(zhǔn)。如何打造自己獨(dú)有的品牌日漸被各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視起來(lái)。但是，大部分的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還只是停留增加課程設(shè)置或價(jià)格促銷上，至于如何打造一個(gè)有力的品牌理念都沒(méi)有一個(gè)清楚的意識(shí)。

筆者曾對(duì)50名學(xué)生做調(diào)查訪問(wèn)，45%的學(xué)生認(rèn)為新東方是四六級(jí)考試培訓(xùn)班，35%的學(xué)生認(rèn)為考雅思首選環(huán)球雅思，25%的學(xué)生在單項(xiàng)短期練習(xí)中選擇戴爾國(guó)際和華爾街。甚至有5%的學(xué)生會(huì)因?yàn)殡x家近而選擇其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌理念也只是停留在他們的培訓(xùn)項(xiàng)目上，而對(duì)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的其他英語(yǔ)課程，都表示不感興趣或缺乏信任度。各英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的品牌意識(shí)模糊相對(duì)影響了消費(fèi)者對(duì)機(jī)構(gòu)品牌的總體認(rèn)知。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知就變得重要起來(lái)。有意識(shí)的管理自己的品牌，避免機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同產(chǎn)品概念相互影響給品牌帶來(lái)認(rèn)知模糊，建立高質(zhì)量有特色的品牌理念，逐步在消費(fèi)者心中建立信任度是很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在或已經(jīng)做的事情。

3英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌效應(yīng)

每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)根據(jù)自己的目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)主打課程，這些主打課程辦得好往往會(huì)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)好的招生情況，如新東方的考試類培訓(xùn)課程，瘋狂英語(yǔ)的口語(yǔ)類培訓(xùn)課程等。但優(yōu)勢(shì)可能會(huì)變成阻礙發(fā)展的不利因素，這些主辦課程隨之行成機(jī)構(gòu)各自的品牌認(rèn)知后，在此后的新課程開(kāi)發(fā)時(shí)，反而得不到消費(fèi)者的認(rèn)同，甚至受到質(zhì)疑，造成不好的品牌效應(yīng)。以新東方為例，近幾年，新東方除了保持本機(jī)構(gòu)在考試培訓(xùn)的領(lǐng)軍位置，還開(kāi)設(shè)了其他門類的培訓(xùn)課程，更是在口語(yǔ)培訓(xùn)上開(kāi)發(fā)了如“4+1”的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)法，視聽(tīng)說(shuō)電影等課程，并在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的英語(yǔ)培訓(xùn)課程。但收效并不明顯，來(lái)上課的學(xué)員仍舊是抱著對(duì)其考試培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，還有很多學(xué)生并不熱衷此類培訓(xùn)課程，認(rèn)為以大班授課為主口語(yǔ)培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期的效果，此類課程很難把明確的教學(xué)理念傳達(dá)給學(xué)員，容易在品牌多樣化管理中造成品牌模糊和認(rèn)知混淆。

行業(yè)內(nèi)部同行競(jìng)爭(zhēng)者相互影響也是引起品牌效應(yīng)聯(lián)動(dòng)的重要原因之一。除去像新東方、戴爾、瘋狂英語(yǔ)等行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)不會(huì)輕易受到品牌效應(yīng)的聯(lián)動(dòng)影響，而是會(huì)引起品牌的帶動(dòng)效應(yīng)。中小型英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難在現(xiàn)有的多元而雜亂的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中不受到影響。

4品牌認(rèn)知度對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要性

品牌認(rèn)知是品牌管理中重要的組成部分，它將產(chǎn)品的三層概念（核心，形式，延伸）第一時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者。好的品牌認(rèn)知度將有力的影響消費(fèi)者的購(gòu)買決定，并在未來(lái)的行業(yè)發(fā)展中幫助企業(yè)節(jié)省成本，縮短購(gòu)買決策的時(shí)間，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。

據(jù)2007年度中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，學(xué)員選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最看重教學(xué)品牌的占總數(shù)的78.4%，排在首位，遠(yuǎn)高于教學(xué)質(zhì)量（占67.9%）。這表明，被培訓(xùn)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)越來(lái)越注重品牌認(rèn)知。品牌認(rèn)知的建立要避免成為機(jī)構(gòu)某主打產(chǎn)品課程的認(rèn)知，那樣會(huì)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日后發(fā)展產(chǎn)品多樣化時(shí)產(chǎn)生品牌意識(shí)混淆，反而影響自身的發(fā)展。品牌多樣化管理的同時(shí)，做好機(jī)構(gòu)品牌的分類認(rèn)知，使消費(fèi)者能夠全方位了解本機(jī)構(gòu)的教學(xué)理念，才會(huì)在行業(yè)中得到好的發(fā)展。

我國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)正在經(jīng)歷由無(wú)序繁雜逐漸轉(zhuǎn)變成有序標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的合理格局，在此發(fā)展過(guò)程中，大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著產(chǎn)品多樣化，教學(xué)質(zhì)量化標(biāo)準(zhǔn)化的高度整合期，中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則面臨著產(chǎn)品特色化，產(chǎn)品類型適度集中的發(fā)展過(guò)程。建立有效的品牌認(rèn)知，形成自己的品牌優(yōu)勢(shì)對(duì)每一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都非常重要。

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篇5

1背景

自二十世紀(jì)七八十年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)政治大發(fā)展的同時(shí)也促進(jìn)了文化發(fā)展欣欣向榮。我國(guó)的教育事業(yè)發(fā)生了巨大變化，九十年代末，學(xué)校教育不能滿足社會(huì)需求使得一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立?！睹褶k教育促進(jìn)法》于2002年頒布，這大大促進(jìn)了民辦教育市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí)，隨著英語(yǔ)科目在高考中的分?jǐn)?shù)值降低且考試方式發(fā)生變化，使得學(xué)校在英語(yǔ)科目教授課時(shí)減少，但社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)于從業(yè)者的英語(yǔ)能力要求還是處于較高水平，這給學(xué)校之外的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了機(jī)遇，專門的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量增加，綜合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐漸將英語(yǔ)列為重要的一個(gè)項(xiàng)目?？傮w來(lái)看，當(dāng)今的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，各大教育機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

2我國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中英語(yǔ)教育培訓(xùn)存在的問(wèn)題及歸因分析

2.1教學(xué)課程僅與考試掛鉤，忽視實(shí)踐需要。

作為英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的一員，發(fā)現(xiàn)在同其他教師、管理者甚至校長(zhǎng)的交流中，大家或多或少都感覺(jué)到英語(yǔ)教學(xué)的重要性在提高，學(xué)生們成績(jī)能夠提高，但在實(shí)踐中運(yùn)用英語(yǔ)的能力卻依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于應(yīng)有水平，“高分低能、張不開(kāi)嘴或者聽(tīng)不懂的現(xiàn)象很常見(jiàn)，這與國(guó)家要求更多有國(guó)際交往能力的人才的需求是嚴(yán)重脫節(jié)的”。

在對(duì)深圳十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品管理者的調(diào)查中，管理者們都認(rèn)為家長(zhǎng)滿意程度是英語(yǔ)培訓(xùn)的根本要求。家長(zhǎng)要求讓學(xué)生的成績(jī)提高，只有家長(zhǎng)的要求達(dá)到了，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能盈利，這也是能夠持續(xù)辦學(xué)的根本。同時(shí)管理者認(rèn)為英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)確實(shí)實(shí)踐中的重要性不可小覷，但高考模式如此（深圳高考不考口語(yǔ)，聽(tīng)力僅占15分，分值很小使得學(xué)生、老師、家長(zhǎng)都不重視），教育機(jī)構(gòu)仍然以滿足家長(zhǎng)需求為目的，僅為了提高考試成績(jī)而設(shè)置課程，忽略英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力在未來(lái)實(shí)踐中的作用。

2.2教師流動(dòng)性大

筆者在對(duì)十所教育機(jī)構(gòu)的管理者訪談中發(fā)現(xiàn)，所有管理者都說(shuō)到在英語(yǔ)培訓(xùn)中英語(yǔ)教師的流動(dòng)性很大。他們怕這樣的事情發(fā)生卻也缺乏應(yīng)對(duì)的辦法。同時(shí)，對(duì)教師的訪談中，多數(shù)教師都提到教育機(jī)構(gòu)福利保障不到位。調(diào)查的十所教育機(jī)構(gòu)中，有半數(shù)為工作一定年限的教師繳納五險(xiǎn)一金，但也僅是法律規(guī)定的最低保障金額。同時(shí)，由于教師的工資同課量直接掛鉤，寒暑假教師壓力大，任務(wù)重，春秋季課量很少，工資甚至不能滿足生存基本需求。

因此可以看出，在培機(jī)構(gòu)中任職的英語(yǔ)老師普遍缺少安全感，英語(yǔ)教師流動(dòng)性大與教育機(jī)構(gòu)福利保障低有密切關(guān)系。

2.3市場(chǎng)混亂

教育培訓(xùn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，良莠不齊。有的機(jī)構(gòu)聘用的教師多是兼職老師或在校學(xué)生，甚至公辦學(xué)校的在校老師。在宣傳招生上，部分機(jī)構(gòu)存在夸大課程效果，虛假宣傳，有損培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象，降低人們對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信任度。

3解決我過(guò)英語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中英語(yǔ)教育培訓(xùn)現(xiàn)存問(wèn)題的方法

3.1課程設(shè)計(jì)進(jìn)行合理改善

英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言，是人與人之間交流的工具。學(xué)習(xí)英語(yǔ)的真正目的應(yīng)該是走上社會(huì)，走上工作崗位以后能夠同外國(guó)人進(jìn)行交流，成績(jī)高低與能力并沒(méi)有直接關(guān)系。所以英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的管理者們應(yīng)該在課程開(kāi)發(fā)的最初認(rèn)識(shí)到課程需要達(dá)到的真正目的，真正做到為學(xué)生的長(zhǎng)軒發(fā)展考慮，改進(jìn)規(guī)范課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能只為了滿足家長(zhǎng)短淺的提高成績(jī)的需要而嚴(yán)重忽視學(xué)生能力的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，相反，機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)對(duì)人才的要求和學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的課程才能真正對(duì)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展有所裨益。

3.2教師待遇和福利保障亟待提高

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中英語(yǔ)教師的待遇不穩(wěn)定，工資沒(méi)有保障，教師嚴(yán)重缺安全感，自然機(jī)構(gòu)就缺乏歸屬感，人員流動(dòng)性因此居高不下。所以，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)當(dāng)保障教師的基本收入，增加酬勞。同時(shí)，機(jī)構(gòu)中英語(yǔ)教師福利不完善，有的機(jī)構(gòu)甚至沒(méi)有五險(xiǎn)一金，大部分機(jī)構(gòu)即使職工工作一定年限也只繳納法律規(guī)定最低額度，機(jī)構(gòu)教師退休后拿到的養(yǎng)老金只有公辦學(xué)校退休教師的一半。因此，管理者應(yīng)當(dāng)提高機(jī)構(gòu)教師的薪酬和福利保障，降低流動(dòng)性，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。

3.3政府相關(guān)部門出臺(tái)政策審查招生宣傳的真實(shí)度

政府有關(guān)部門嚴(yán)格審查教育機(jī)構(gòu)的申辦，秉承公平公正原則、質(zhì)量保障原則全方位考評(píng)包括辦學(xué)環(huán)境，設(shè)施，教師等方面，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)已經(jīng)通過(guò)審查并開(kāi)始辦學(xué)的機(jī)構(gòu)，要定期進(jìn)行考察，不符合標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律依法取締。

政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立招生宣傳廣告詞審批制度，從源頭上把好關(guān)，兼具杜絕虛假宣傳；嚴(yán)格審批課程設(shè)置和招生簡(jiǎn)章，對(duì)于課程設(shè)置要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、防止縮水。對(duì)于招生簡(jiǎn)章要內(nèi)容堅(jiān)持實(shí)事求是，防止夸張，確?？陀^、公正地宣傳培訓(xùn)學(xué)校情況。

篇6

機(jī)會(huì)主義導(dǎo)致不規(guī)范

據(jù)A.C. 尼爾森數(shù)據(jù)顯示，2006年中國(guó)大陸培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到3000億元，這一數(shù)字正在以每年30％的速度遞增。中國(guó)大陸只有30多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年產(chǎn)值超過(guò)1000萬(wàn)，占中國(guó)大陸培訓(xùn)市場(chǎng)份額的23%左右。但是，由于中國(guó)大陸培訓(xùn)市場(chǎng)不規(guī)范，70%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)模小、業(yè)務(wù)模式雷同、贏利模式單一，從而導(dǎo)致了一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在資質(zhì)、授課能力，以及課程研發(fā)等方面差距的越來(lái)越大，甚至是出現(xiàn)了虛假、過(guò)度承諾等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。

迄今為止，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的迅速發(fā)展，大多數(shù)還要?dú)w結(jié)為機(jī)會(huì)使然，雖然我們聽(tīng)到了一些關(guān)于某個(gè)知名的培訓(xùn)講師由于個(gè)人因素決定企業(yè)成功的神話，但實(shí)際上，首先是培訓(xùn)市場(chǎng)的開(kāi)放和巨大的內(nèi)需成就了中國(guó)大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功，從而達(dá)到目前巔峰的影響力?？梢哉f(shuō)，在這樣的背景下，誰(shuí)贏得了機(jī)會(huì)誰(shuí)就贏得了成功。

對(duì)于培訓(xùn)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)主義，盡管培訓(xùn)業(yè)由西方引入到中國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，但在中國(guó)的發(fā)展和空間是巨大的，從連續(xù)幾年保持30% 左右的高增長(zhǎng)率就可以窺探到這個(gè)行業(yè)的潛力。在這樣的機(jī)會(huì)下，高速發(fā)展下的培訓(xùn)市場(chǎng)必然會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范的培訓(xùn)暗箱。

因?yàn)榕嘤?xùn)市場(chǎng)發(fā)展得太快，以至于現(xiàn)在中國(guó)還沒(méi)有來(lái)得及建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格審查制度，就像20世紀(jì)末期注冊(cè)一家廣告公司沒(méi)有資金規(guī)模限制和一定數(shù)量具有廣告從業(yè)資質(zhì)人員限制一樣，甚至有的一個(gè)人都可以開(kāi)一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或者以咨詢的名義做培訓(xùn)的業(yè)務(wù)。而且培訓(xùn)講師隊(duì)伍的素質(zhì)也是差強(qiáng)人意，有許多大學(xué)商學(xué)院的教授、有通過(guò)國(guó)外的講師認(rèn)證的專業(yè)的講師、有跨國(guó)企業(yè)的高級(jí)管理者、有國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的管理者、有各個(gè)行業(yè)的精英……但更多是自由發(fā)展的培訓(xùn)講師。

在培訓(xùn)中無(wú)論是公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課還是講師認(rèn)證等業(yè)務(wù)項(xiàng)目的利潤(rùn)都是十分驚人的。公開(kāi)課少則幾十人，多則幾百人，每人幾千乃至上萬(wàn)元，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課也是幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)不等。資料顯示，一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶一次性向其支付培訓(xùn)費(fèi)100萬(wàn)，然后每次培訓(xùn)后直接從這100萬(wàn)中扣除該次培訓(xùn)費(fèi)用。

高速發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，肯定讓一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)追求短期效益，急功近利，在這種情況下，“短平快”的培訓(xùn)快餐就成為企業(yè)人力資源部經(jīng)理所鐘愛(ài)的香餑餑，甚至還有不少企業(yè)人力資源部經(jīng)理奢望培訓(xùn)講師能夠點(diǎn)石成金，讓他們所處的企業(yè)能夠快速地提升。

在中國(guó)大陸的培訓(xùn)市場(chǎng)中，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就認(rèn)為，培訓(xùn)只要有“一個(gè)講師、一間教室（會(huì)議室）、一個(gè)投影儀、一張白板、一支筆”就夠了。有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)找個(gè)職業(yè)學(xué)院聯(lián)合辦班，課程6到10個(gè)整天課時(shí)；有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找個(gè)會(huì)議室2天課程。學(xué)費(fèi)少則收幾千元多則幾萬(wàn)元。如此簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)”手續(xù)（可以說(shuō)不需要手續(xù)，很多培訓(xùn)講師資格證只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓋章和簽上授課講師的大名）和操作過(guò)程難怪這個(gè)成本如此低廉，可能惟一多花的錢就是在報(bào)紙和門戶網(wǎng)站上做幾個(gè)培訓(xùn)廣告和找?guī)讉€(gè)業(yè)務(wù)員聯(lián)系罷了。

自本世紀(jì)開(kāi)始，中國(guó)大陸管理培訓(xùn)市場(chǎng)就開(kāi)始“火爆”起來(lái)，大大小小的培訓(xùn)公司催生而出。作為接受培訓(xùn)一方的經(jīng)理人或企業(yè)，由于暫時(shí)還不具備足夠的專業(yè)能力和條件去判斷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的真?zhèn)危渑嘤?xùn)需求往往一露頭，就被盜版培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“價(jià)格陷阱”和“廣告轟炸”所俘獲。在這種競(jìng)爭(zhēng)中，為了增強(qiáng)各自的吸引力，于是像余世維、曾仕強(qiáng)這樣的知名培訓(xùn)講師就被競(jìng)相邀請(qǐng)，不停地出入各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支撐門面的、重要的金字招牌。在這樣的背景下，同一培訓(xùn)課程被反復(fù)克隆，重復(fù)建設(shè)的弊病也被移植到管理培訓(xùn)領(lǐng)域中來(lái)了，從而更加導(dǎo)致各地管理培訓(xùn)沒(méi)有自己的特色。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如此做的最終結(jié)果，就是拿整個(gè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)的個(gè)性被銷蝕、內(nèi)容雷同化、方式單一化為代價(jià)的，由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)精品課程的反復(fù)克隆，造成了越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)外部培訓(xùn)不屑一顧，培訓(xùn)行業(yè)的聲譽(yù)一瀉千里，正因?yàn)楦髋嘤?xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，也沒(méi)有穩(wěn)定的培訓(xùn)研發(fā)人員、開(kāi)拓人員和具有鮮明個(gè)性的培訓(xùn)講師隊(duì)伍，所以在流行的壓力和誘惑下，只好走“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的快餐捷徑，對(duì)培訓(xùn)課程七拼八湊，倉(cāng)皇應(yīng)付。

本土化還不到位

當(dāng)然，培訓(xùn)業(yè)由西方引入到中國(guó)的時(shí)間較短，在中國(guó)大陸還是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，為此，大陸的培訓(xùn)業(yè)肯定存在著諸多需要完善的地方：如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍存在缺乏創(chuàng)新能力、缺乏調(diào)研評(píng)估的能力等，所以，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想基業(yè)常青以至持續(xù)發(fā)展，就必須以受訓(xùn)者為中心，充分掌握評(píng)估知識(shí)、評(píng)估方法、投資回報(bào)率等，千萬(wàn)不能以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為中心，追逐短期的利益。此前，在培訓(xùn)市場(chǎng)上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是價(jià)格和師資，但在雄厚的國(guó)際資本面前，這兩點(diǎn)所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力都顯得蒼白無(wú)力。

客觀地講，中國(guó)大陸培訓(xùn)市場(chǎng)是一個(gè)新興的市場(chǎng)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了追逐眼前的利益，做了很多自毀培訓(xùn)行業(yè)的事情，有專家稱，這是由于中國(guó)管理培訓(xùn)行業(yè)的本土化還不到位造成的，筆者經(jīng)過(guò)多年研究發(fā)現(xiàn)，造成中國(guó)管理培訓(xùn)行業(yè)的本土化還不到位的深層次原因，一是，培訓(xùn)行業(yè)處于初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)階段，發(fā)展不成熟；二是，管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只停留在生存階段，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略的定位；三是，很多管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常用一些非常務(wù)虛的頭銜和炒作，流于形式，過(guò)分突出包裝；再有就是，培訓(xùn)講師并不具備相應(yīng)的知識(shí)和技能功底，只能對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容蜻蜓點(diǎn)水，華而不實(shí)。

中國(guó)管理培訓(xùn)的蒼白性，還體現(xiàn)為不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏一批隊(duì)伍穩(wěn)定、功底深厚的培訓(xùn)講師。通常是一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一旦拿到培訓(xùn)定單，就只能照對(duì)方要求倉(cāng)促組合培訓(xùn)課程，但實(shí)際上臨時(shí)找來(lái)的培訓(xùn)講師并不具備相應(yīng)的培訓(xùn)知識(shí)和技能功底，只能憑借嘴皮上的功夫巧妙地繞開(kāi)關(guān)鍵之處，盡講一些不著邊際、無(wú)關(guān)痛癢的東西，拿錢走人了事，對(duì)受訓(xùn)企業(yè)所需的、實(shí)效的培訓(xùn)內(nèi)容蜻蜓點(diǎn)水，輕輕帶過(guò)，華而不實(shí)。

如何跨越本土化拐點(diǎn)

面對(duì)上述問(wèn)題，如何有效實(shí)現(xiàn)中國(guó)管理培訓(xùn)的本土化？筆者多次談到，要想使管理培訓(xùn)的本土化到位，首先要借鑒國(guó)際培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以較高的國(guó)際視野制訂符合本土文化的管理培訓(xùn)教案，由于西方管理培訓(xùn)已經(jīng)成為一種成熟產(chǎn)業(yè)，具有一整套規(guī)范的操作方法，因此，管理培訓(xùn)應(yīng)立足于國(guó)際視野看中國(guó)的培訓(xùn)行業(yè)，在吸納國(guó)外的先進(jìn)理念的同時(shí)開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)真正需要的培訓(xùn)課程。從而整合好國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩種資源，然后考慮做大做強(qiáng)。

篇7

2.參加瑜伽教練培訓(xùn)的目的

通過(guò)培訓(xùn)目的的調(diào)查可以了解到武漢市瑜伽教練培訓(xùn)的需求方向，在此基礎(chǔ)之上，來(lái)確定武漢市瑜伽教練培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)。參加培訓(xùn)教練的主要目的是掌握瑜伽技術(shù)知識(shí),做到能練會(huì)教（占87%）；掌握瑜伽理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力（占76.1%）；熱愛(ài)瑜伽運(yùn)動(dòng)(占69.6%），在調(diào)查中了解到，熱愛(ài)瑜伽這個(gè)古老而又時(shí)尚的健身項(xiàng)目的人，參與瑜伽教練培訓(xùn)是為增進(jìn)身體健康的同時(shí)傳播和宣傳這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。為了身心健康而參與瑜伽教練培訓(xùn)的人數(shù)比例為50%；為了獲得專業(yè)證書(shū)受到市場(chǎng)認(rèn)可好就業(yè)所占比例為47.8%。因其他原因而參與培訓(xùn)的比例僅為4.3%。對(duì)武漢市瑜伽教練培訓(xùn)目的的調(diào)查可以為培訓(xùn)內(nèi)容的確定提供參考依據(jù)，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，可以參照以上的培訓(xùn)目的，合理的分配總體培訓(xùn)內(nèi)容和部分培訓(xùn)內(nèi)容的比重。

3.未參加專業(yè)培訓(xùn)的瑜伽教練的狀況調(diào)查

3.1未參加瑜伽專業(yè)培訓(xùn)的教練獲取知識(shí)和技能的渠道

未參加瑜伽教練培訓(xùn)的學(xué)員獲取知識(shí)和技能的渠道很多，其中主要有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和光盤(pán)以及相關(guān)書(shū)籍自學(xué)、作為會(huì)員跟隨教練學(xué)習(xí)、參加國(guó)內(nèi)外專家的私教課程學(xué)習(xí)。124名瑜伽教練中，有32人未參加教練培訓(xùn)，占總教練人數(shù)的25.8%。通過(guò)工具和書(shū)籍自學(xué)的人數(shù)為10人，比例為31.2%，作為會(huì)員跟隨教練學(xué)習(xí)的人數(shù)為20，比例為62.5%，只有2人是通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外專家的私教課程，占6.3%。以上結(jié)果表明，未參加培訓(xùn)的教練中，有一半以上是通過(guò)會(huì)員課程的學(xué)習(xí)，跟隨教練員長(zhǎng)期練習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀而最終的當(dāng)上瑜伽教練的。

4.2未參加專業(yè)瑜伽培訓(xùn)的原因分析

目前武漢市瑜伽教練不參加瑜伽專業(yè)培訓(xùn)的主要原因排在第一位的是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不夠規(guī)范。教練對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏信任和了解，瑜伽傳入中國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于目前的瑜伽培訓(xùn)市場(chǎng)，相關(guān)的管理部門沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化管理，權(quán)威部門也未制定統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，加之培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)偏重經(jīng)濟(jì)效益，因此使得整個(gè)瑜伽培訓(xùn)市場(chǎng)不夠規(guī)范化和科學(xué)化。其次，培訓(xùn)費(fèi)用問(wèn)題，占25%。目前武漢市瑜伽教練培訓(xùn)的費(fèi)用沒(méi)有具體明確的規(guī)定，不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其培訓(xùn)費(fèi)用也有所區(qū)別，一般的大型的瑜伽培訓(xùn)館的初中級(jí)費(fèi)用為4000左右，單報(bào)高級(jí)班課程的培訓(xùn)費(fèi)用為6000左右。三級(jí)連報(bào)將是一筆不小的費(fèi)用?？梢?jiàn)，武漢市瑜伽教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有待規(guī)范化和系統(tǒng)化，這對(duì)于吸引更多的教練參加培訓(xùn)和促進(jìn)市場(chǎng)的良性發(fā)展都有不可忽視的作用。第三，沒(méi)有時(shí)間和精力參加培訓(xùn)也是影響培訓(xùn)的又一因素。所占比例為15.6%。最后因?yàn)樽陨硭讲蛔銐蚨粎⒓予べそ叹毰嘤?xùn)的人數(shù)只有2人，占總數(shù)的6.3%。說(shuō)明武漢市大部分的瑜伽教練對(duì)于其成功指導(dǎo)瑜伽教學(xué)來(lái)說(shuō)，個(gè)人能力和素質(zhì)需要進(jìn)一步的提高。

4.結(jié)論與建議

4.1結(jié)論

本文調(diào)查研究的武漢市瑜伽教練的培訓(xùn)現(xiàn)狀結(jié)果顯示：（1）武漢市瑜伽教練整體隊(duì)伍年輕化，女性教練遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性教練，高學(xué)歷的教練較少，學(xué)歷多為大專且執(zhí)教年限短，教練中專職多于兼職。（2）武漢市瑜伽教練中大部分參加了正規(guī)的培訓(xùn)且培訓(xùn)的滿意度不是很高。培訓(xùn)課時(shí)的安排和培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容安排不夠合理。參加培訓(xùn)的教練主要是為了掌握瑜伽知識(shí)和技能，提高教學(xué)指導(dǎo)能力。瑜伽教練中未參加培訓(xùn)的主要原因是因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)混亂。

篇8

中圖分類號(hào)：TP315

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1673-8454（2015）07-0078-03

一、研究背景

1.主體錯(cuò)位現(xiàn)象

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，“將教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入政府預(yù)算，對(duì)中小學(xué)教師實(shí)行每五年一周期的全員培訓(xùn)”。近年來(lái)中央和地方加大培訓(xùn)力度，教師培訓(xùn)工作取得明顯成效，但也存在著針對(duì)性不強(qiáng)、內(nèi)容泛化、方式單一等突出問(wèn)題。此外，教師培訓(xùn)還存在著教師參加培訓(xùn)的內(nèi)生動(dòng)力不足、工學(xué)矛盾條件下教師參訓(xùn)難等問(wèn)題。

以上問(wèn)題形成的原因是多維度的，但重要原因在于教師培訓(xùn)的“主體錯(cuò)位”。傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)思維下，教師作為培訓(xùn)對(duì)象是知識(shí)的接受者，是被動(dòng)的培訓(xùn)客體。培訓(xùn)管理者及培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)自上而下地完成了培訓(xùn)的規(guī)劃與實(shí)施，在課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)方式選取以及培訓(xùn)資源制作的過(guò)程中，教師作為培訓(xùn)客體缺少必要的話語(yǔ)權(quán)。在這種情況下，以上各種問(wèn)題不可避免。因此，有必要將“主體”讓位于教師，為教師根據(jù)自身實(shí)際和需求提供自主選擇的權(quán)力，形成自主選學(xué)機(jī)制。

2.自主選學(xué)機(jī)制

自主選學(xué)機(jī)制是指參訓(xùn)者根據(jù)組織需求、崗位需求和個(gè)人需求，在教育行政部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，由參訓(xùn)學(xué)員自主選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式等，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與參訓(xùn)學(xué)員共同發(fā)展的一種繼續(xù)教育聯(lián)結(jié)關(guān)系和運(yùn)行方式。

《教育部關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓(xùn)模式改革全面提升培訓(xùn)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)（教師[2013]6號(hào)）》提出，“省級(jí)教育行政部門要探索建立教師自主選學(xué)機(jī)制，建設(shè)‘菜單式、自主性、開(kāi)放式’的選學(xué)服務(wù)平臺(tái)，為教師創(chuàng)造自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、途徑和機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)，滿足教師個(gè)性化需求。建立培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)證制度，學(xué)時(shí)學(xué)分合理轉(zhuǎn)化?！薄案鞯匾浞掷眯畔⒒芾砥脚_(tái)，登記教師參訓(xùn)學(xué)時(shí)學(xué)分，加強(qiáng)學(xué)員選派管理，建立培訓(xùn)項(xiàng)目招投標(biāo)機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用等進(jìn)行全程監(jiān)控”。

教師培訓(xùn)是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作，有必要依托現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)實(shí)現(xiàn)自主選學(xué)機(jī)制的省級(jí)中小學(xué)教師培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)，以適應(yīng)中小學(xué)教師培訓(xùn)及管理的新特點(diǎn)和新要求。目前，浙江等省市構(gòu)建了具備自主選課功能的教師專業(yè)成長(zhǎng)培訓(xùn)管理平臺(tái)。除了自主選學(xué)機(jī)制，招投標(biāo)機(jī)制仍然是分配培訓(xùn)資源的重要方式，為此該平臺(tái)將同時(shí)支持教師培訓(xùn)項(xiàng)目的招標(biāo)評(píng)審工作。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

該平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循如下原則：①界面友好性。操作簡(jiǎn)便，設(shè)計(jì)合理，符合用戶使用習(xí)慣。②可聯(lián)通性。適應(yīng)上級(jí)有關(guān)教師培訓(xùn)的文件要求，與國(guó)家平臺(tái)互聯(lián)互通，能夠聚合各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程信息。③可擴(kuò)展性及易升級(jí)性。采用開(kāi)放體系結(jié)構(gòu)，充分考慮系統(tǒng)升級(jí)、兼容、處理能力、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件二次開(kāi)發(fā)等方面的可擴(kuò)展性，提供相應(yīng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)接口。④安全性和保密性。具有完備的用戶權(quán)限管理功能，禁止越權(quán)操作，要注意信息的保護(hù)和隔離，實(shí)現(xiàn)高可靠性的數(shù)據(jù)自動(dòng)異機(jī)備份。⑤高性能。支持注冊(cè)用戶數(shù)和同時(shí)在線用戶數(shù)應(yīng)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

平臺(tái)采用B/S架構(gòu)，可支持Unix、Linux、Windows等操作系統(tǒng)，支持Oracle等大型數(shù)據(jù)庫(kù)。開(kāi)發(fā)技術(shù)可采用J2EE標(biāo)準(zhǔn)或.NET技術(shù)，在數(shù)據(jù)交換上提供XML支持。應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)行結(jié)構(gòu)要采取基于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的三層架構(gòu)，即Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

三、系統(tǒng)總體架構(gòu)

省級(jí)中小學(xué)教師培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)旨在基于數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)集招標(biāo)評(píng)審、自主選課、學(xué)分記錄、資源聚合、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)為一體的信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的教師培訓(xùn)管理、課程資源共享和培訓(xùn)信息公開(kāi)等，轉(zhuǎn)變中小學(xué)教師培訓(xùn)管理模式，提高教師培訓(xùn)管理水平。

省級(jí)中小學(xué)教師培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)的總體架構(gòu)如圖1所示。用戶通過(guò)瀏覽器在線訪問(wèn)該平臺(tái)，按照權(quán)限類別可將用戶劃分為省級(jí)用戶、市級(jí)用戶、縣級(jí)用戶、校級(jí)用戶、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用戶、公眾用戶等6類，其中，公眾用戶僅限訪問(wèn)前臺(tái)門戶系統(tǒng)，而其他用戶除此之外還可以訪問(wèn)后臺(tái)管理系統(tǒng)。

采取分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理的模式，構(gòu)建分布式和多級(jí)式的“省一市一縣一校”培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)集群。①每級(jí)用戶負(fù)責(zé)本級(jí)教師培訓(xùn)的管理工作，可以創(chuàng)建本級(jí)管理員、本級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、本級(jí)數(shù)據(jù)操作員、本級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、本級(jí)評(píng)審專家等用戶角色，對(duì)本級(jí)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、管理、統(tǒng)計(jì)和輸出等。上一級(jí)用戶可以查閱和統(tǒng)計(jì)其下轄所有子級(jí)用戶的開(kāi)放數(shù)據(jù)。②各市（縣、校）級(jí)單位可以定制本地化管理子平臺(tái)。從分級(jí)角度來(lái)看，平臺(tái)集群由省級(jí)平臺(tái)、各級(jí)本地化平臺(tái)構(gòu)成。其中，省級(jí)用戶使用和管理的平臺(tái)稱為“省級(jí)平臺(tái)”，省級(jí)平臺(tái)僅用于管理實(shí)施省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目（即國(guó)培和區(qū)培項(xiàng)目）。如果某級(jí)用戶（市級(jí)用戶、縣級(jí)用戶或校級(jí)用戶）要利用本平臺(tái)實(shí)施和管理本級(jí)教師培訓(xùn)項(xiàng)目，可申請(qǐng)開(kāi)通擁有獨(dú)立訪問(wèn)網(wǎng)址的本地化教師培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)，例如“某市、某縣或某校教師培訓(xùn)公共服務(wù)平臺(tái)”。

四、功能需求設(shè)計(jì)

1.招標(biāo)評(píng)審

（1）項(xiàng)目。省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)和校級(jí)單位可以相應(yīng)級(jí)別的培訓(xùn)項(xiàng)目。校級(jí)單位的培訓(xùn)項(xiàng)目屬于“校本培訓(xùn)”，不需要經(jīng)過(guò)招標(biāo)評(píng)審，由學(xué)校確定后直接遴選和組織教師參加。省級(jí)、市級(jí)或縣級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，進(jìn)入招標(biāo)程序，需指定評(píng)審用評(píng)分表（評(píng)分表的指標(biāo)項(xiàng)可以動(dòng)態(tài)添加和設(shè)置）。

（2）項(xiàng)目申報(bào)。經(jīng)培訓(xùn)項(xiàng)目單位審核后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方可具備申報(bào)資格。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申報(bào)時(shí)，需要填報(bào)投標(biāo)信息及上傳培訓(xùn)方案。

（3）項(xiàng)目評(píng)審。項(xiàng)目單位對(duì)投標(biāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行初審，初審合格的，進(jìn)入二審；維護(hù)和管理評(píng)審專家?guī)?，從評(píng)審專家?guī)熘形扇舾擅麑＜彝瓿啥?；按照得分排名，輸出評(píng)審結(jié)果報(bào)表。經(jīng)項(xiàng)目單位審定后確定評(píng)審結(jié)果，在平臺(tái)上公布定標(biāo)結(jié)果。

（4）學(xué)員選配。項(xiàng)目單位將已定標(biāo)項(xiàng)目的培訓(xùn)名額逐級(jí)分派下發(fā)至學(xué)校，由學(xué)校遴選和組織教師進(jìn)行報(bào)名。平臺(tái)提供一定智能性或輔助功能，實(shí)現(xiàn)選配的均衡性、科學(xué)性和合理性（比如避免重復(fù)派送教師）。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)學(xué)員名單，并向?qū)W員發(fā)放培訓(xùn)課程表及通知書(shū)。

2.自主選課

該模塊用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申報(bào)建立課程項(xiàng)目，并供教師自主選學(xué)。培訓(xùn)管理單位依據(jù)教師選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課時(shí)總量，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

（1）自選課程申報(bào)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每學(xué)期在開(kāi)放申報(bào)的時(shí)間段內(nèi)申報(bào)自選課程，提供課程基本信息、開(kāi)班信息、學(xué)分信息、預(yù)學(xué)片段等。經(jīng)專家組審核，以及培訓(xùn)管理單位（教育廳或教育局）審批后，申報(bào)課程方可開(kāi)放。

（2）自選課程報(bào)名。在自主選課開(kāi)放的若干個(gè)時(shí)間段內(nèi)，教師自主報(bào)名選課，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)自主報(bào)名名單進(jìn)行復(fù)核。報(bào)名人數(shù)達(dá)到開(kāi)班條件的班期，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“確定開(kāi)班”操作，并可以進(jìn)一步設(shè)置每個(gè)培訓(xùn)班期的課程表，發(fā)放課程通知書(shū)。報(bào)名人數(shù)達(dá)不到開(kāi)班條件的班期，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取消辦班，或組織二次報(bào)名。

（3）選課情況統(tǒng)計(jì)。按時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)選課的人時(shí)數(shù)，并可自動(dòng)計(jì)算選課結(jié)算費(fèi)用。

3.學(xué)分記錄

該模塊用于登記學(xué)員學(xué)分及培訓(xùn)記錄，提供查詢統(tǒng)計(jì)功能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以對(duì)培訓(xùn)學(xué)員錄入成績(jī)和評(píng)價(jià)；教師可以查詢已完成或未完成的各級(jí)各類培訓(xùn)項(xiàng)目信息，查閱在各年度的學(xué)分統(tǒng)計(jì)數(shù)；各級(jí)單位可以查詢本區(qū)域內(nèi)所有教師的培訓(xùn)記錄及學(xué)分統(tǒng)計(jì)信息。

4.資源聚合

該模塊基于開(kāi)放接口將生成性資源或本地特色資源的索引信息進(jìn)行聚合，供全省教師共享使用。其中，生成性資源來(lái)源于各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員作品或案例；本地特色資源來(lái)源于省級(jí)資源平臺(tái)征集、引進(jìn)、自主開(kāi)發(fā)的資源。平臺(tái)提供資源審核、評(píng)價(jià)的機(jī)制，以便遴選優(yōu)質(zhì)資源。

5.統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)

該模塊用于監(jiān)測(cè)培訓(xùn)的基本信息、過(guò)程信息和質(zhì)量信息，具備項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)、學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)、區(qū)域培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、機(jī)構(gòu)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)、學(xué)分評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)等功能。項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)可以按學(xué)科、培訓(xùn)班期對(duì)基本信息、報(bào)名信息、選課信息、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以對(duì)起止時(shí)間、所在地區(qū)等字段進(jìn)行透視篩選。區(qū)域培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)可以對(duì)某區(qū)域內(nèi)幼兒園、中小學(xué)、中職、特殊教育教師培訓(xùn)的參訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，例如參訓(xùn)人數(shù)（率）、完成人數(shù)（率）、滿意率等。

6.門戶管理及前臺(tái)門戶系統(tǒng)

篇9

【關(guān)鍵詞】中小型語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu) SWOT分析 優(yōu)化方案

1 前言

隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的迅速發(fā)展，中國(guó)在國(guó)際上扮演著越來(lái)越重要的地位，國(guó)際商務(wù)會(huì)議頻頻在中國(guó)召開(kāi)，跨國(guó)企業(yè)紛紛駐扎中國(guó)，社會(huì)對(duì)人才在語(yǔ)言方面無(wú)疑提出了更高的要求。于是高校學(xué)生為了提高自己的語(yǔ)言能力，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力以及適應(yīng)社會(huì)的需求，畝大量選擇報(bào)名參加語(yǔ)言培訓(xùn)，語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)在各城市快速增長(zhǎng)。另一方面，語(yǔ)言求學(xué)者的需求也在不斷呈現(xiàn)一些新的動(dòng)向，在追逐熱門語(yǔ)種及考試培訓(xùn)項(xiàng)目之外呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化需求的特征。一些大型的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)例如新東方、環(huán)球雅思等因其規(guī)模龐大、師資雄厚、管理規(guī)范而受到消費(fèi)者們的認(rèn)可和青睞，同時(shí)一些中小型的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在各大城市如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。隨著中小型語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大量增加，規(guī)模和資金都非常有限的他們的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀以及發(fā)展方向又是如何呢？本文將運(yùn)用SWOT分析法以無(wú)錫高校為例對(duì)中小型語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，并提出優(yōu)化方案。

2 SWOT分析法分析行業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀

2.1優(yōu)勢(shì)分析（strength）

（1）地域優(yōu)勢(shì)。首先無(wú)錫作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的城市，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)條件給語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，同時(shí)無(wú)錫經(jīng)濟(jì)的發(fā)展尤其是外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人才提出了更多的要求，包括對(duì)語(yǔ)言的要求，這給語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。其次無(wú)錫高校比較多，尤其是一些技術(shù)類的院校，這一優(yōu)勢(shì)首先在一方面給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)造了大量的需要并帶來(lái)了大量的生源，另一方面也給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了很大的銷售優(yōu)勢(shì)和大量的銷售人員，通過(guò)我們對(duì)大量幾大無(wú)錫高校調(diào)查研究，有近30%的在校大學(xué)生做過(guò)這些語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的。

（2）價(jià)格優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與像新東方、環(huán)球雅思等國(guó)內(nèi)有名的大型的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的價(jià)格對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)這些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在價(jià)格方面占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)，像英語(yǔ)四六級(jí)這種課程，在這些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全程大約在五百塊錢左右（根據(jù)報(bào)的人數(shù)有相應(yīng)的價(jià)格浮動(dòng)，但不會(huì)太高），而在像新東方這種大型的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻要一千多，如果是視頻課的話可能便宜一點(diǎn)但也要七八百。像雅思托福這些含金量較大的課程，價(jià)格相差的更大。就價(jià)格這方面來(lái)說(shuō)，對(duì)一些想學(xué)習(xí)語(yǔ)言但經(jīng)濟(jì)條件不太寬裕的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這些中小語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)疑是首要的選擇。

2.2劣勢(shì)分析（weakness）。由于這些語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對(duì)的主要生源是無(wú)任何收入來(lái)源的學(xué)生，所以指定的價(jià)格不能過(guò)高，并且要求的低價(jià)外的優(yōu)惠服務(wù)較多像試聽(tīng)、送教材、缺課退款等一系列的售后服務(wù)。這不僅增加了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成本，而且也增加了因某些售后服務(wù)做的不到位而有損聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)有關(guān)調(diào)查，部分學(xué)員由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)服務(wù)不滿意而產(chǎn)生了很大的不滿情緒。但這些繁瑣的售后服務(wù)是這些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所達(dá)不到的。

2.3 威脅分析（threat）

（1）來(lái)自同行業(yè)的威脅。威脅主要來(lái)自兩個(gè)方面，首先是來(lái)自像新東方這種大規(guī)模的享譽(yù)全國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的威脅，我們通過(guò)對(duì)同學(xué)們的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎97%的同學(xué)聽(tīng)說(shuō)過(guò)新東方，并且有40%的同學(xué)說(shuō)，如果有參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需要他們的首選將是新東方。其次，向我們學(xué)校周邊的中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還來(lái)自同規(guī)模的機(jī)構(gòu)的威脅，這些威脅既有來(lái)自宣傳、人員還有來(lái)自師資力量的威脅。因?yàn)檫@些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不是很正規(guī)，所以人員流動(dòng)比較大，比如說(shuō)校園，基本上每個(gè)學(xué)期都會(huì)換一批人，要經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)，但會(huì)面對(duì)被其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)挖走的情況，老師情況也大同小異，這些威脅最終將導(dǎo)致對(duì)生源的威脅。

（2）來(lái)自多媒體的威脅。近年來(lái)隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，多媒體教學(xué)包括一些視頻軟件之類的高科技教學(xué)方式越來(lái)越受到廣大學(xué)員尤其是青少年學(xué)員的青睞，而現(xiàn)在的中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前主要以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，所以如果這方面不加以進(jìn)行改革跟隨時(shí)代潮流，未來(lái)會(huì)受到更大的挑戰(zhàn)。

3 優(yōu)化方案分析

3.1加強(qiáng)對(duì)授課及人員的管理。在聘請(qǐng)授課人員及人員前，機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)擬定合理的工作協(xié)議，與應(yīng)聘者協(xié)商后雙方簽署協(xié)議并嚴(yán)格執(zhí)行。如此一來(lái)，便可預(yù)防由于授課和人員的流動(dòng)帶來(lái)的生源流動(dòng)，同時(shí)也可以有效保障雙方權(quán)益。

3.2創(chuàng)建自身品牌課程，做精做強(qiáng)。根據(jù)中小型機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)與實(shí)力，“創(chuàng)新課程+精品課程”的經(jīng)營(yíng)模式才是中小型機(jī)構(gòu)的發(fā)展的正確道路。這些機(jī)構(gòu)可以通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空缺，在前人的開(kāi)課模式上進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)形成創(chuàng)新課程。而把有限的資源集中投入到這些課程中形成自己的精品課程。如此創(chuàng)建與發(fā)展自身品牌課程，才能在市場(chǎng)上有立足之地。

3.3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通過(guò)正規(guī)的招聘與測(cè)試程序只招收能干事、干好事的人員。同時(shí)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度，如給業(yè)績(jī)前三名的人員以及他們的中層管理人員發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)并開(kāi)具蓋有有公司公章的實(shí)習(xí)證明（并且這個(gè)實(shí)習(xí)證明可以根據(jù)在企業(yè)干的時(shí)間是可以延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間的）等，另外在企業(yè)文化建設(shè)方面，還可以多舉辦一些員工之間的晚會(huì)等，加深員工之間的了解和友誼，幫助他們建立一定的交流圈，其實(shí)現(xiàn)在很多大學(xué)生很在乎這些東西的，這樣的鼓勵(lì)政策，不僅可以鼓勵(lì)企業(yè)人員再接再厲把業(yè)績(jī)干好，還會(huì)讓談們產(chǎn)生一定的歸屬感從而留住人才。

參考文獻(xiàn)：

篇10

湖北省中小學(xué)教師培訓(xùn)工作,堅(jiān)持“面向全員、突出骨干、傾斜農(nóng)村”的原則,貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于“十五”期間教師教育改革與發(fā)展的意見(jiàn)》和《湖北省教育事業(yè)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃》,以加強(qiáng)政策引導(dǎo)和機(jī)制創(chuàng)新為核心,大力推進(jìn)教師師德教育和培訓(xùn)制度、體系、模式的創(chuàng)新,著力提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì),特別是農(nóng)村教師隊(duì)伍素質(zhì)。

一、目前教師培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.培訓(xùn)效果不太理想、校本培訓(xùn)滿意度低。在培訓(xùn)的滿意程度方面,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師對(duì)于授課者、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容給予較高的評(píng)價(jià),而對(duì)于培訓(xùn)效果、組織管理、培訓(xùn)時(shí)間評(píng)價(jià)較低,特別是培訓(xùn)效果亟待提高。在培訓(xùn)形式中,60%的農(nóng)村教師最為滿意的是院校集中培訓(xùn),其次是學(xué)歷提高(占30%),25%的農(nóng)村教師對(duì)于校本培訓(xùn)滿意程度評(píng)價(jià)并不高。

2.教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類型單一,農(nóng)村教師培訓(xùn)層次不高。從農(nóng)村教師參加非學(xué)歷集中培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類型調(diào)查顯示:縣級(jí)教師進(jìn)修學(xué)校占45%,省級(jí)教育學(xué)院占32%,地市教育學(xué)院占15%,地市級(jí)師專占6%,中師占5%,各級(jí)黨校、團(tuán)校綜合性占5%,師范大學(xué)占4%,高校3%,其他占6%。從參加的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層次來(lái)看,由于受教學(xué)工作的限制和交通條件的影響,農(nóng)村教師參加非學(xué)歷集中培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要是縣級(jí)教師進(jìn)修學(xué)校,使得教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類型單一,農(nóng)村教師培訓(xùn)層次不高,容易陷入封閉重復(fù)循環(huán)的怪圈。

3.培訓(xùn)形式設(shè)置缺乏互動(dòng)性,培訓(xùn)內(nèi)容安排缺乏針對(duì)性。從該調(diào)查項(xiàng)目的總選擇人數(shù)看,多數(shù)教師對(duì)“教學(xué)觀摩”、“專家講座”、“案例分析”、“與課題結(jié)合的教育教學(xué)研究”、“自我反思”、“收看錄像”、“小組討論”等項(xiàng)表示了非常喜歡的態(tài)度,其中選擇比例高的依次為:“教學(xué)觀摩”、“專家講座”、“案例分析”、“與課題結(jié)合的教育教學(xué)研究”,而對(duì)于“自我反思”、“收看錄像”、“小組討論”等培訓(xùn)形式喜愛(ài)程度則相對(duì)偏低。因此,在確定教師培訓(xùn)形式時(shí),要切忌“一刀切”現(xiàn)象,盡量使培訓(xùn)形式多樣化。

在當(dāng)前教師培訓(xùn)工作存在的最大問(wèn)題中,25.7%的教師認(rèn)為與教學(xué)實(shí)際脫節(jié),45.5%的認(rèn)為培訓(xùn)形式單一,沒(méi)有創(chuàng)新,14.4%的認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)象一刀切,13.3%的認(rèn)為培訓(xùn)追求經(jīng)濟(jì)效益,忽視培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和行政人員問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前培訓(xùn)中遇到的最突出問(wèn)題依次是:培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)積極性不高――培訓(xùn)資源匱乏――缺乏經(jīng)費(fèi)支持―――工學(xué)矛盾――培訓(xùn)者自身水平不足(如圖1)。

二、影響培訓(xùn)質(zhì)量的原因分析

1.在實(shí)施新課程培訓(xùn)中,縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)功能急待提高。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前急待解決的問(wèn)題主要集中在師資力量薄弱、結(jié)構(gòu)不合理、教育教學(xué)研究能力、辦學(xué)條件不能適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革需要。最突出的問(wèn)題是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量薄弱、結(jié)構(gòu)不合理,約74%的問(wèn)卷單位反映此問(wèn)題;其次是教師的教育教學(xué)研究能力亟待提高,不能達(dá)到“研訓(xùn)一體化”的要求,約71%的問(wèn)卷單位反映此問(wèn)題。還有60%的認(rèn)為辦學(xué)條件不能適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革的需要;37%的認(rèn)為培訓(xùn)功能、模式單一,培訓(xùn)方法、手段落后;31%的認(rèn)為有必要提高辦學(xué)地位,明確辦學(xué)職能。

同時(shí),在實(shí)施新課程培訓(xùn)中,縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮自身功能,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師在培訓(xùn)方法、培訓(xùn)者角色、培訓(xùn)理念及培訓(xùn)內(nèi)容四大方面還有待轉(zhuǎn)變。當(dāng)務(wù)之急是培訓(xùn)方法的轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)此項(xiàng)比例高達(dá)77%;其次是培訓(xùn)者角色的轉(zhuǎn)變和培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變,二者比例均約占49%,而培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變比例約占40%。

2.農(nóng)村教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)短缺、農(nóng)村教師可用資源匱乏。自從農(nóng)村實(shí)行稅費(fèi)改革和中小學(xué)收費(fèi)實(shí)行一費(fèi)制后,以政府為主的義務(wù)教育保障機(jī)制尚未建立,政府財(cái)政投入未能即時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致農(nóng)村教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)缺乏,教師得不到及時(shí)、有效地培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查,湖北省在新課程師資培訓(xùn)中大多數(shù)農(nóng)村縣市沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),教師參訓(xùn)由教師個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用,教師參訓(xùn)積極性下降,培訓(xùn)工作難以為繼。此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校遺留的歷史債務(wù)嚴(yán)重影響了農(nóng)村學(xué)校的發(fā)展,影響了農(nóng)村學(xué)校教學(xué)設(shè)備的改進(jìn)與補(bǔ)充。對(duì)于農(nóng)村教師在工作中感到最棘手的事情,36%的教師認(rèn)為是教學(xué)資源不足的;農(nóng)村教師感到最欠缺的,46%的教師認(rèn)為是缺乏相應(yīng)的條件和環(huán)境;農(nóng)村教師對(duì)新課程改革最為困惑的,40%的教師認(rèn)為缺乏教育資源。農(nóng)村學(xué)校提供的圖書(shū)資料也不充足,書(shū)籍種類和數(shù)量影響了鄉(xiāng)村教師開(kāi)展校本培訓(xùn)的效果。

3.縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張。農(nóng)村義務(wù)教育新機(jī)制運(yùn)行保證了有一定規(guī)模學(xué)校的經(jīng)費(fèi),但是縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)游離于這個(gè)保障系統(tǒng)之外,培訓(xùn)者參加各級(jí)組織的培訓(xùn)甚至低于中小學(xué)教師參加培訓(xùn)的次數(shù),制約了培訓(xùn)者的發(fā)展,最主要的原因是經(jīng)費(fèi)困難。

自從農(nóng)村實(shí)行稅費(fèi)改革和中小學(xué)收費(fèi)實(shí)行一費(fèi)制后,以政府為主的義務(wù)教育保障機(jī)制尚未建立,政府財(cái)政投入未能即時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致農(nóng)村教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)缺少,教師得不到及時(shí)、有效地培訓(xùn)。在縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)投入情況方面,回收問(wèn)卷調(diào)查的35所縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中沒(méi)有一所學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)全部由政府投入,而以政府財(cái)政撥款為主,自籌為輔占到約46%,以自籌為主,財(cái)政撥款為輔的約占34%,全部自籌的約占14%。

在縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入情況方面,回收問(wèn)卷調(diào)查的35所縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,辦學(xué)經(jīng)費(fèi)全部由政府投入的只有30%的學(xué)校,以政府財(cái)政撥款為主,自籌為輔的約有23%的學(xué)校,以自籌為主,財(cái)政撥款為輔的約有34%的學(xué)校,而37%的縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入全部自籌。調(diào)查顯示,約有20%的縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)有新課程、骨干教師培訓(xùn)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

從表1和表2可以看出,大部分縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張,對(duì)于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)地方財(cái)政撥款有限,教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以自籌經(jīng)費(fèi)為主,嚴(yán)重影響了縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,影響了教師培訓(xùn)效果。

4.參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)積極性不高,自我發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)烈。根據(jù)有礙教師參加在職培訓(xùn)的原因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明:學(xué)校教學(xué)任務(wù)重、時(shí)間緊――培訓(xùn)理論與實(shí)踐脫節(jié)――培訓(xùn)活動(dòng)形式化,無(wú)實(shí)效――學(xué)校沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)措施――學(xué)校教研組沒(méi)有學(xué)習(xí)氛圍――學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不支持――培訓(xùn)者素質(zhì)不高等原因影響了教師的參訓(xùn)熱情,致使教師被動(dòng)參與培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)不感興趣,自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),直接影響整體培訓(xùn)質(zhì)量。

三、改進(jìn)的思路

1.進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教師培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)。優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源是保障培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵,針對(duì)中小學(xué)校開(kāi)展校本培訓(xùn)資源匱乏以及市縣培訓(xùn)資源不同程度短缺的現(xiàn)狀,省級(jí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師培訓(xùn)課程、培訓(xùn)者、基地、設(shè)備與手段等四類資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè)。建立省市級(jí)專家學(xué)者師資庫(kù),為各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)。加快各級(jí)教師培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、師資庫(kù)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源優(yōu)質(zhì)、共享、高效。

一是培訓(xùn)課程資源。成立省級(jí)中小學(xué)教師繼續(xù)教育資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌管理與組織培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā);成立省級(jí)中小學(xué)教師繼續(xù)教育資源建設(shè)專家委員會(huì),負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)與建設(shè)的規(guī)劃、專業(yè)指導(dǎo)與各類優(yōu)質(zhì)資源的評(píng)審、篩選、推薦;設(shè)立省級(jí)中小學(xué)教師繼續(xù)教育資源開(kāi)發(fā)與建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),采取自主開(kāi)發(fā)、招標(biāo)購(gòu)買等形式建設(shè)一批受中小學(xué)教師歡迎的便捷、實(shí)用的培訓(xùn)資源,免費(fèi)提供給市縣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)教師使用。

二是培訓(xùn)者資源。加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)者的培訓(xùn),對(duì)省、市、縣三級(jí)培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的辦法開(kāi)展各種形式的培訓(xùn),以提高培訓(xùn)工作者的專業(yè)水平;基于“湖北省農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程師資庫(kù)”組建“省級(jí)中小學(xué)教師繼續(xù)教育師資庫(kù)”,采取“定期考核、集中研修、年度更新”的辦法加強(qiáng)師資管理與建設(shè);在武漢城市圈內(nèi)建立教師培訓(xùn)學(xué)分互認(rèn)、資源共享、校際互動(dòng)、骨干輻射的繼續(xù)教育工作機(jī)制。在培訓(xùn)者隊(duì)伍構(gòu)成中,65.6%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為“兼職為主,少量專職人員負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)資源”較恰當(dāng)。

三是培訓(xùn)基地。縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與教師最貼近,最了解本地教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況和培訓(xùn)需求,同時(shí)也最能及時(shí)了解和監(jiān)測(cè)培訓(xùn)效果,在教師培訓(xùn)中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。按照教育部關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見(jiàn),積極推進(jìn)縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與資源的整合;明確縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)和職能;開(kāi)展省級(jí)示范性教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)與評(píng)估工作,切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)。

四是培訓(xùn)設(shè)備與手段。建立省級(jí)中小學(xué)教師繼續(xù)資源傳輸網(wǎng)絡(luò)支撐與服務(wù)平臺(tái);加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)代培訓(xùn)設(shè)備的建設(shè)與管理,強(qiáng)化設(shè)備管理與維護(hù)人員的培訓(xùn);探索信息化條件下開(kāi)展教師培訓(xùn)工作的有效手段。

2.科學(xué)定位,充分發(fā)揮各類教師培訓(xùn)形式的優(yōu)勢(shì)。對(duì)校本培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)等各類教師培訓(xùn)形式進(jìn)行科學(xué)分析,準(zhǔn)確定位,統(tǒng)一規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力,從而有效發(fā)揮各類培訓(xùn)形式在促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展上的作用。

一是校本培訓(xùn)立足于小學(xué)教師實(shí)施新課程教育教學(xué)中的困惑和問(wèn)題,立足于中小學(xué)實(shí)際和特色學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的需要,定位在有效操作,促進(jìn)教師提高教學(xué)技能,改變課堂教學(xué)行為。教師們反映最有效的校本培訓(xùn)方式主要是:組織研討、交流,學(xué)術(shù)沙龍;科研課題研究;專家講座;觀摩聽(tīng)課;師徒結(jié)對(duì)(如表3)。

二是集中培訓(xùn)立足于骨干教師培訓(xùn)和培訓(xùn)者培訓(xùn),立足于提高骨干教師隊(duì)伍教育理論素養(yǎng)、科研意識(shí)、研究水平,發(fā)揮骨干教師的帶動(dòng)輻射作用,定位在問(wèn)題指導(dǎo),根據(jù)教學(xué)需要,調(diào)研教學(xué)問(wèn)題,開(kāi)展課題研究,設(shè)置專題輔導(dǎo)。

三是遠(yuǎn)程培訓(xùn)立足于大規(guī)模、高效益、低成本開(kāi)展教師全員培訓(xùn),立足于構(gòu)建遠(yuǎn)程研修交流平臺(tái)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),提供專業(yè)輔導(dǎo)和管理,定位于轉(zhuǎn)變教師學(xué)習(xí)方式、獲取資源方式和提供便捷的優(yōu)質(zhì)資源服務(wù),提高集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)的質(zhì)量。

四是頂崗培訓(xùn)立足于開(kāi)展城鎮(zhèn)教師援教,師范大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)支教,緩解教師培訓(xùn)工學(xué)矛盾,促進(jìn)城鄉(xiāng)教師交流;定位于教師職前教育和職后培訓(xùn)相溝通,建立師范大學(xué)與中小學(xué)的穩(wěn)定聯(lián)系,達(dá)到資源共享,合作共贏。

3.嚴(yán)格教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理,提高經(jīng)費(fèi)使用效益。一是嚴(yán)格按照義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障新機(jī)制實(shí)施的要求,對(duì)教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按5%的比例專項(xiàng)列支,防止挪用與擠占。二是試行縣級(jí)教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)分級(jí)統(tǒng)籌管理機(jī)制,按照一定比例一部分用于中小學(xué)開(kāi)展校本培訓(xùn),一部分縣級(jí)統(tǒng)籌,用于骨干教師培訓(xùn)和資源建設(shè)。三是科學(xué)有效地使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),建立教師培訓(xùn)“需求方專家委員會(huì)”,參與培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)證與評(píng)審。建立教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)定期審計(jì)制度,提高經(jīng)費(fèi)使用效益(如表4)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各級(jí)主管部門制定和完善相關(guān)繼續(xù)教育制度,確保教師培訓(xùn)實(shí)效。比如,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障制度,教師參訓(xùn)考核制度,培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)審定制度,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度,等等。建立中小學(xué)教師培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制,使教師培訓(xùn)真正成為教師和學(xué)校發(fā)展的內(nèi)在要求(如表5)。

一是加強(qiáng)教師繼續(xù)教育統(tǒng)籌管理。進(jìn)一步明確中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作在人事部門的宏觀領(lǐng)導(dǎo)下,由教育行政部門統(tǒng)籌管理,組織實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)體制,解決教師培訓(xùn)中的問(wèn)題。在教育系統(tǒng)內(nèi)部,實(shí)行在教師管理部門統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)下,教科研、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門按照業(yè)務(wù)職能和專業(yè)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)解決多頭培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn),加重中小學(xué)和教師負(fù)擔(dān)的問(wèn)題。