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一、嘉興市國際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀
嘉興市在國際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域也不斷發(fā)展壯大。運輸服務(wù)、旅游服務(wù)、形象服務(wù)、教育服務(wù)等領(lǐng)域成為嘉興市國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的主要業(yè)態(tài)。從總量規(guī)模來分析,2014年嘉興市國際服務(wù)貿(mào)易進出口額205190.54萬美元,其中出口108817.92萬美元,占53.03%;進口96372.62萬美元,占16.97%。2015年嘉興市國際服務(wù)貿(mào)易進出口額205190.54萬美元,其中出口126500,58萬美元,占總量比61.65%;進口100388.72萬美元,占總量比38.35%。2014年嘉興市國際服務(wù)貿(mào)易進出口額同比增長10.05%,其中出口同比增長16.25%,進口同比增長4.17%。
二、嘉興市國際服務(wù)貿(mào)易SWOT分析
伴隨社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,服務(wù)業(yè)在一個國家或地區(qū)經(jīng)濟中的地位日益突出,服務(wù)貿(mào)易也日益成為衡量一個國家或地區(qū)國際競爭力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。本文結(jié)合嘉興服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀,運用SWOT方法對嘉興服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢、劣勢以及機會和挑戰(zhàn)四個方面加以考量,并對其進行分析。服務(wù)貿(mào)易涉及各領(lǐng)域,旅游服務(wù)、計算機和信息服務(wù)(國際服務(wù)外包)、建筑及相關(guān)工程服務(wù)、運輸服務(wù)為浙江省服務(wù)貿(mào)易前四大重點領(lǐng)域。
(1)優(yōu)勢(Strengths)。嘉興服務(wù)貿(mào)易市場處于成長階段,發(fā)展空間大,服務(wù)業(yè)消費力度大;嘉興工資水平不高,商業(yè)成本較低;嘉興海陸交通設(shè)施完善,交通網(wǎng)密集,航空設(shè)施也迅速發(fā)展;嘉興是文明古城,文化底蘊深厚,可發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)。
(2)劣勢(Weakness)。隨著經(jīng)濟水平的提高,嘉興市場需求層次也變高;嘉興的本科院校只有嘉興學(xué)院,當(dāng)前高校的教育模式不能夠適應(yīng)市場需求,產(chǎn)業(yè)的人才結(jié)構(gòu)不合理,專業(yè)度不夠高,缺乏服務(wù)貿(mào)易方面的高素質(zhì)人才;嘉興的現(xiàn)代化設(shè)施不及杭州、寧波等城市,高科技設(shè)施普及率不高。
(3)機會(Opportunity)。在經(jīng)濟發(fā)展高速發(fā)展的背景下,服務(wù)業(yè)需求巨大,市場容積大,發(fā)展前景好;國家相繼出臺政策大力扶持服務(wù)業(yè);杭州、寧波等城市成本較高,嘉興承接發(fā)展機會。
(4)挑戰(zhàn)(Threats)。杭州、寧波等城市的服務(wù)業(yè)發(fā)展較快,較成熟;湖州、金華等地也在竟相發(fā)展服務(wù)業(yè),市場競爭壓力較大。
三、嘉興市國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的動力場
隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)下的國際服務(wù)貿(mào)易在我國的發(fā)展速度相當(dāng)可觀。為了緊跟國家的發(fā)展方向,我市在國際服務(wù)貿(mào)易給予大力推進和培育并發(fā)展呈現(xiàn)嶄新趨勢。在“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的背景下,我市以其地理位置的先天有利條件在運輸物流業(yè)正不斷發(fā)展壯大,目前初步形成了港口、鐵路、公路以及內(nèi)河網(wǎng)為依托,運輸倉儲為支撐,商貿(mào)市場為切入點的物流體系。
四、提升嘉興國際服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的對策
(1)發(fā)揮嘉興比較優(yōu)勢,推動嘉興國際服務(wù)貿(mào)易健康發(fā)展。嘉興地區(qū)周圍的交通路線飛速發(fā)展,使得長三角城市之間的資源、信息交流的更加方便與快捷。在長江三角區(qū)經(jīng)濟一體化發(fā)展的形勢下,使得嘉興很快成為長三角地區(qū)信息、資源、人才等交流發(fā)展的中心站點,滬杭高鐵的發(fā)展拉近了上海、杭州、嘉興三個城市的距離,在時間上實現(xiàn)了“同城”,嘉興更應(yīng)該把握住上海、杭州的人才、技術(shù)、信息等資源。并且在長江三角洲地區(qū),嘉興相對于杭州、上海、寧波、蘇州、南京等地區(qū),物價較低。
(2)完善嘉興國際服務(wù)貿(mào)易業(yè)FDI引進和消化機制,促進嘉興國際服務(wù)貿(mào)易優(yōu)質(zhì)發(fā)展。通過引進外資促進服務(wù)業(yè)的發(fā)展是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,經(jīng)濟高效運作的關(guān)鍵。國際服務(wù)貿(mào)易業(yè)FDI的改進,改善了嘉興的資本質(zhì)量,帶來了新的服務(wù)項目、新的投資工具和新的管理方法,有力提高了嘉興服務(wù)部門的供給能力和出口競爭力,推動了嘉興服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展,并且可以引進目前薄弱和急需發(fā)展的服務(wù)部門,來彌補嘉興服務(wù)業(yè)發(fā)展的不足,以滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求。而且外資同一般的民營企業(yè)相比,外資企業(yè)擁有全球化的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)和良好的培訓(xùn)機制,能夠提供相對豐厚的報酬,以及在企業(yè)管理和企業(yè)聲望方面具有強大的優(yōu)勢,將吸引到大量高素質(zhì)的人才。
首先要引進技術(shù),從而掌握所引進技術(shù)的要點,促進嘉興經(jīng)濟的發(fā)展。其次要走向國際市場,企業(yè)通過技術(shù)引進、研究與開發(fā)以及技術(shù)的改進和創(chuàng)新這一系列的過程,大大提高了技術(shù)水平和科技創(chuàng)新能力,利用自身臨近上海、杭州等一線城市的地理優(yōu)勢,積極接受并承接來自上海的高端產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目,挖掘上海的各項經(jīng)濟資源,開展滬嘉平臺的對接,并通過互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣已經(jīng)樹立的企業(yè)形象和企業(yè)文化,將更多的嘉興企業(yè)推向國際。
(3)建立嘉興國際服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)示范園,鼓勵嘉興國際服務(wù)貿(mào)易集群發(fā)展。為引進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才,加快科技成果引進與轉(zhuǎn)化,培育和發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)嘉興建立了國際服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)示范園。促進招商引資和招才引智工作發(fā)揮積極作用,切實推動和引領(lǐng)全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。開展業(yè)務(wù)幫帶活動,增加服務(wù)貿(mào)易業(yè)之間的合作與交流。將龍頭企業(yè)引進嘉興國際服務(wù)貿(mào)易示范園,注重龍頭企業(yè)在發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群中的作用,堅持“招大引強”的戰(zhàn)略。
[摘要]貿(mào)易融資是服務(wù)于國際貿(mào)易的金融產(chǎn)品。新常態(tài)形勢下,如何發(fā)揮貿(mào)易融資在大宗商品貿(mào)易中的作用,防范和化解信貸風(fēng)險,保持貿(mào)易融資業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,是銀行國際業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展值得思考的問題。
[
關(guān)鍵詞 ]貿(mào)易融資;發(fā)展模式;大宗商品
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.35.044
當(dāng)前,經(jīng)濟金融環(huán)境依然錯綜復(fù)雜,世界經(jīng)濟繼續(xù)處于調(diào)整期,全球經(jīng)濟延續(xù)緩慢復(fù)蘇態(tài)勢。國內(nèi)經(jīng)濟處于增長速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期的“三期疊加”特殊階段,部分行業(yè)產(chǎn)能過剩問題嚴(yán)重,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性矛盾突出,金融體制改革加快推進,銀行經(jīng)營管理面臨較大壓力。如何發(fā)揮貿(mào)易融資在大宗商品貿(mào)易中的作用,防范和化解信貸風(fēng)險,保持貿(mào)易融資業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展,是銀行國際業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展值得思考的問題。
1貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的特點
貿(mào)易融資是服務(wù)于國際貿(mào)易的金融產(chǎn)品。對于全球貿(mào)易而言,90%的全球貿(mào)易都需要融資,貿(mào)易融資扮演著劑的角色,因此貿(mào)易融資成為銀行營銷客戶的敲門磚。對商業(yè)銀行來說,貿(mào)易融資具有風(fēng)險較低、收入較高、資本占用低的好處,貿(mào)易融資的市場廣闊。相對于傳統(tǒng)的流貸,貿(mào)易融資產(chǎn)品豐富,更加貼近客戶使用資金需求,產(chǎn)品的適用性和優(yōu)越性突出。貿(mào)易融資余額、外匯中間業(yè)務(wù)收入、國際結(jié)算量的發(fā)展趨勢高度正相關(guān)。這也充分說明,貿(mào)易融資是國際結(jié)算、金融市場業(yè)務(wù)的發(fā)動機,在帶來本外幣直接利息收入的同時,還帶來國際結(jié)算手續(xù)費收入、結(jié)售匯或外匯買賣點差收入、資金沉淀等其他收益。
2貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的風(fēng)險成因
2.1內(nèi)部成因
一是客戶選擇不夠?qū)徤骱途珳?zhǔn)。二是貸后管理不到位。在貸后管理方面,貸后檢查、風(fēng)險排查走過場、不深入的現(xiàn)象仍然存在,不能及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患;一些信貸經(jīng)營人員對客戶情況變化不敏感,不愿意騰出精力挖掘和分析客戶風(fēng)險,尤其是沒有把客戶資金結(jié)算和資金流向監(jiān)控作為控制風(fēng)險的重要手段,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)風(fēng)險時才發(fā)現(xiàn)不了解客戶,致使銀行風(fēng)險處置工作陷入被動。三是對客戶過度授信的識別和授信總量控制不夠?qū)徤?。在市場營銷競爭激烈的條件下,不能審慎地評估客戶過度授信風(fēng)險和限制客戶授信總量,潛在“壘大戶”風(fēng)險。
2.2外部成因
一是受宏觀經(jīng)濟大環(huán)境和區(qū)域經(jīng)濟特性因素影響。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)失衡問題、產(chǎn)能過剩矛盾突出,存量銀行信貸來不及從這些領(lǐng)域退出,導(dǎo)致風(fēng)險暴露。二是銀行對客戶授信總量控制存在客觀困難。在經(jīng)濟下行期,銀行風(fēng)險偏好和信貸策略的差異所產(chǎn)生的非理性抽貸,也是誘發(fā)企業(yè)信用風(fēng)險的重要因素。三是企業(yè)因素。主要表現(xiàn)在:企業(yè)超出自身資金實力和經(jīng)營管理能力過度擴張,導(dǎo)致投資失敗、引發(fā)資金鏈斷裂;企業(yè)管理及自身誠信等問題較為突出,財務(wù)報表信息失真、貿(mào)易背景和貸款用途不真實等現(xiàn)象相對普遍存在;一些企業(yè)為了擴大融資規(guī)模,刻意規(guī)避銀行的集團授信規(guī)定,經(jīng)常采用由他人代持股份等隱蔽手段注冊新企業(yè)以額外獲得銀行授信,銀行往往很難發(fā)現(xiàn)。四是貨押監(jiān)管企業(yè)違規(guī)操作因素。一些物流監(jiān)管企業(yè)違背誠信原則,不履行三方監(jiān)管協(xié)議,擅自釋放監(jiān)管貨物或重復(fù)開立倉單導(dǎo)致銀行質(zhì)物落空。
3青島發(fā)展大宗商品的優(yōu)勢
3.1區(qū)域優(yōu)勢
青島是東北亞國際航運綜合樞紐、國際物流中心、國家重要的大宗原材料交易及價格形成中心。海岸新區(qū)是國家同意設(shè)置的第九個國際級新區(qū),疊加開發(fā)區(qū)、保稅港區(qū)、出口加工區(qū)等五個國家級開發(fā)園區(qū)優(yōu)惠政策。2014年完成港口吞吐量3.94億噸,集裝箱吞吐量完成1648萬標(biāo)準(zhǔn)箱。居全國港口第二位、世界港口第七位、世界集裝箱港第八位,是我國具有代表性的重要的外向型城市。青島優(yōu)越的區(qū)位資源和政策優(yōu)勢,使眾多進出口貿(mào)易商集聚于此。
3.2平臺優(yōu)勢大宗商品現(xiàn)貨交易市場逐步形成規(guī)模,渤海商品交易所——橡膠谷天然橡膠現(xiàn)貨交易中心的天然橡膠、齊魯商品交易所的棉花已進行交易、海爾—海貿(mào)云商國際貿(mào)易綜合服務(wù)平臺正在搭建。
3.3政策優(yōu)勢
針對港口經(jīng)濟的特點,國家和青島地方政府最近出臺了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強進口的若干意見》和《青島市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市商務(wù)局關(guān)于加強進口工作實施意見的通知》等文件。各行也制訂了國際結(jié)算與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見。
3.4經(jīng)驗優(yōu)勢
青島大宗商品融資業(yè)務(wù)在2007年起步時就遇上了百年不遇的國際金融危機,在一路坎坷中創(chuàng)新發(fā)展了保稅貿(mào)易項下“融貨通”業(yè)務(wù),首次辦理了大宗商品融資項下境內(nèi)套期保值和OTC代客套期保值業(yè)務(wù),在大宗商品融資產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得了一定成效,成立了大宗商品融資產(chǎn)品創(chuàng)新工作室,樹立了大宗商品融資專家銀行的良好形象。
4積極探討新常態(tài)下大宗商品業(yè)務(wù)發(fā)展中的新模式
始于21世紀(jì)初期的大宗商品超級周期主要由中國對基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)的投資引發(fā),中國工廠為全球生產(chǎn)出口商品需要大規(guī)模進口原材料。中國GDP增速從2012年起開始回落,從高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,中國經(jīng)濟呈現(xiàn)出新常態(tài)。因此,要堅定信心,保持大宗商品特色發(fā)展優(yōu)勢,結(jié)合青島港口城市的區(qū)位優(yōu)勢,依托青島建設(shè)國際貿(mào)易中心城市、申建自由貿(mào)易港區(qū)的總體布局,主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),把轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)放到重要位置。堅持合規(guī)經(jīng)營,嚴(yán)控新增風(fēng)險,支持資源性產(chǎn)品和一般消費品進口,規(guī)范發(fā)展大宗商品融資業(yè)務(wù)。
4.1加強客戶選擇,夯實發(fā)展基礎(chǔ)
擇優(yōu)選擇經(jīng)營時間持久、行業(yè)競爭優(yōu)勢明顯、主營業(yè)務(wù)突出、市場應(yīng)對能力強、商業(yè)模式可持續(xù)、交易背景真實、還款來源確鑿可控、央企、地方國資委所屬企業(yè)、戰(zhàn)略客戶和重點客戶及行業(yè)龍頭企業(yè)作為銀行信貸支持的大宗商品融資對象。
4.2利用產(chǎn)品屬性,保障正常融資所需
在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下,應(yīng)將業(yè)務(wù)重心放在滿足實體經(jīng)濟正常需要、貨物到港的一般貿(mào)易進口融資和依托于優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)的供應(yīng)鏈融資。在價格大幅波動期,應(yīng)鼓勵引導(dǎo)客戶采用大宗商品貿(mào)易融資套期保值業(yè)務(wù),以降低價格波動所引發(fā)的風(fēng)險。針對特殊貿(mào)易項下大宗商品進口融資,繼續(xù)嚴(yán)控貿(mào)易背景不真實、以套現(xiàn)為目的的大宗商品轉(zhuǎn)口貿(mào)易融資和保稅區(qū)內(nèi)貿(mào)易融資;滿足貿(mào)易背景真實、主營業(yè)務(wù)密切相關(guān)、風(fēng)險相對可控的大宗商品轉(zhuǎn)口客戶正常融資需求,嚴(yán)格控制融資期限。
4.3強化內(nèi)控管理,嚴(yán)控信貸風(fēng)險
一是建立風(fēng)險排查制度。定期對存量大宗商品融資授信客戶,按照相關(guān)制度規(guī)定進行風(fēng)險排查,對于缺乏套期保值(場內(nèi)、場外)、延期計價等合理有效對沖手段的企業(yè),限期壓縮退出。針對一般貿(mào)易項下大宗商品進口融資,從客戶準(zhǔn)入、倉儲機構(gòu)準(zhǔn)入、套期保值合作期貨公司準(zhǔn)入、產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程等方面進行統(tǒng)一規(guī)范,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。二是加強物流監(jiān)控,增強風(fēng)險緩釋措施。從一定意義上說,凡是銀行不能控制貨權(quán),也不能控制自償性的貿(mào)易融資業(yè)務(wù),都不是貿(mào)易融資。從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈融資角度看,下游企業(yè)為進口貨物的最終用戶,是進口融資的第一還款來源,理應(yīng)對銀行的貿(mào)易融資承擔(dān)連帶責(zé)任保證。因此,對于重檢發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)風(fēng)險苗頭和下一步新授信的授信企業(yè),銀行應(yīng)積極尋求第二還款來源,要求增加保證金、抵質(zhì)押、非供應(yīng)鏈條上的第三方企業(yè)提供保證等其他風(fēng)險緩釋措施。對融貨通業(yè)務(wù),要謹(jǐn)慎選擇輸出型監(jiān)管模式的第三方監(jiān)管企業(yè)和融資客戶。核庫崗要做好貸前核庫、貸后巡庫及質(zhì)物變動現(xiàn)場監(jiān)督等工作,切實防范風(fēng)險。對非融貨通業(yè)務(wù),要加強物流的控制,提倡現(xiàn)款現(xiàn)貨。客戶經(jīng)理要知悉貨物的流轉(zhuǎn)情況,跟蹤物流的關(guān)鍵節(jié)點,如到港、入庫、提貨、應(yīng)收賬款確認(rèn)等重點環(huán)節(jié),了解貨物的去向,追蹤資金的回流。要加強準(zhǔn)入資格重檢后的第三方物流倉儲監(jiān)管企業(yè)的管理。三是加強融資期限的控制管理及貿(mào)易背景真實性審查??蛻艚?jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶實際生產(chǎn)銷售回款周期合理確定業(yè)務(wù)期限,確保融資期限與實際貿(mào)易周期匹配。對于經(jīng)審查確需辦理較長期限貿(mào)易融資的,應(yīng)適當(dāng)提高對客戶的擔(dān)保要求,追加5%~10%保證金、貨物質(zhì)押監(jiān)管等擔(dān)保措施。除低信用風(fēng)險業(yè)務(wù)外,不得以跨境業(yè)務(wù)量指標(biāo)等為借口為客戶申請較長融資期限。加強貿(mào)易背景真實性審核,認(rèn)真填寫《貿(mào)易融資業(yè)務(wù)真實性審核表》,并收集、留存相關(guān)要素資料。四是加強貨款回籠管理,嚴(yán)防資金挪用。支持現(xiàn)款現(xiàn)貨或銀行信用結(jié)算方式承接、滿足實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)需要的大宗商品進口融資業(yè)務(wù)。除重點優(yōu)質(zhì)客戶外,原則上不接受下游為貿(mào)易公司或小企業(yè)客戶的授信業(yè)務(wù)申請。嚴(yán)格執(zhí)行國際貿(mào)易融資風(fēng)險管理的相關(guān)要求,加強對借款人及其下游客戶信用狀況、歷史交易情況、貿(mào)易背景及應(yīng)收賬款真實性調(diào)查。在辦理大宗商品融資業(yè)務(wù)時,要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、拉直還款路徑、監(jiān)控還款來源,嚴(yán)防資金挪用。
4.4加強價格風(fēng)險管理,推廣大宗商品貿(mào)易融資配套套期保值業(yè)務(wù)
近年來,大宗商品價格波動劇烈,相關(guān)企業(yè)在大宗商品套期保值等方面的業(yè)務(wù)需求日益顯現(xiàn)。在大宗商品價格劇烈波動時及時提示、主動營銷,幫助客戶鎖定成本、規(guī)避風(fēng)險。運用期貨、遠(yuǎn)期、期權(quán)、掉期等工具,為企業(yè)提供大宗商品境內(nèi)、外期貨套期保值和OTC代客套期保值服務(wù),積極向客戶宣傳正確的價格風(fēng)險管理理念,向其宣講健康的風(fēng)險管理理念,推薦辦理境內(nèi)期貨套期保值和OTC代客套期保值產(chǎn)品。對于金融屬性較高的大宗商品,原則上采用貿(mào)易融資搭配套期保值(即貨押加套期保值)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。對于采用雙邊點價方式來規(guī)避價格風(fēng)險,融資申請人不承擔(dān)價格下跌風(fēng)險的,下游買方必須追加連帶責(zé)任保證,賒銷提貨后,如出現(xiàn)商品價格下跌5%的情況,要求融資申請人代墊保證金。
4.5完善風(fēng)險監(jiān)測機制
1 風(fēng)險成因
缺乏信用理念。信用理念是企業(yè)處理內(nèi)外關(guān)系的基本價值觀,也是企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的動力源。一些企業(yè)不重視信用管理,甚至對客戶的很多重要信息都未了解就進行交易;有的企業(yè)片面追求合同數(shù)量,忽視其后艱難的帳款回收;還有的企業(yè)雖初步認(rèn)識客戶信息管理重要性,但注意力往往集中到新客戶、小企業(yè),但事實上正是那些熟悉的老客戶、知名的大企業(yè)更容易違約,給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟損失。在近年經(jīng)濟下行壓力加大,客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生不良變化,相關(guān)行業(yè)受沖擊較大,資金較為緊張??蛻舻纳a(chǎn)經(jīng)營情況易在短時間內(nèi)發(fā)生重大變化,造成其信用驟降甚至缺失,導(dǎo)致前期開展的業(yè)務(wù)規(guī)模超出客戶實際信用,形成風(fēng)險.
缺少客戶信用管理信息體制,不能準(zhǔn)確判斷客戶信用狀況。有些企業(yè)在與老客戶合作中,缺乏動態(tài)信用信息,有的企業(yè)對新客戶缺乏足夠的信用信息,以偏概全,導(dǎo)致判斷失誤。還有的企業(yè)在利益誘惑下,只看重能給企業(yè)帶來較大經(jīng)濟利益,而忽視其信用等級,一心只想成交,結(jié)果貨、款兩空。對客戶信用的跟蹤維護不足。未能及時發(fā)現(xiàn)客戶信用的下降或缺失,導(dǎo)致在客戶信用較低或無信用的情況下,仍繼續(xù)與其開展信用業(yè)務(wù),直到發(fā)生信用風(fēng)險,悔之晚矣。
對客戶信用額度備案的監(jiān)督管理不足。存在超客戶信用額度開展業(yè)務(wù),或先開展業(yè)務(wù)、后備案客戶信用額度等違規(guī)業(yè)務(wù)行為,形成風(fēng)險。
客戶信用預(yù)警機制不完善。對已預(yù)警或已發(fā)生風(fēng)險的客戶,內(nèi)部運行管理機制不順暢,通告不及時。由于業(yè)務(wù)分工不同,許多客戶的寶貴信息,分別集中在不同業(yè)務(wù)部門或一些具體業(yè)務(wù)人員手上。如各部門間缺乏必要、有效的溝通,業(yè)務(wù)人員不注重信息的上報,這樣就影響客戶信息的有機聯(lián)系及完整性,這樣便不利于管理者對客戶信用做出準(zhǔn)確的認(rèn)識和判斷,導(dǎo)致多家經(jīng)營單位與低信用或無信用客戶重復(fù)開展信用業(yè)務(wù),形成風(fēng)險。
2 風(fēng)險發(fā)生后對企業(yè)影響
(1)應(yīng)收賬款不能按約收回、預(yù)付賬款不能按約提貨。(2)所購貨物質(zhì)量與合同嚴(yán)重不符。(3)存貨發(fā)生丟失、一物多賣(抵),無法提貨或權(quán)屬不清。(4)價格下行不止損,賭市場,造成跌價損失。(5)單一客戶業(yè)務(wù)規(guī)模過大或多家二級公司與同一客戶開展業(yè)務(wù)。(6)固定客戶業(yè)務(wù)棄單不提貨,上下游或者擔(dān)保方關(guān)聯(lián)。(7)抵押資產(chǎn)難以變現(xiàn)或價實不符。(8)托盤業(yè)務(wù)規(guī)模越滾越大,無法終止退出。(9)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)偽造單據(jù),合同的情況。(10)合作客戶“跑路”“失聯(lián)”造成公司資金、貨物的長期滯留甚至流失,導(dǎo)致虧損。
3 風(fēng)險解決方案
(1)建立完善客戶信用管理制度體系。結(jié)合公司總部各部門和二級公司提出的意見和建議,推動修訂貿(mào)易業(yè)務(wù)管理辦法。適時推進其他相關(guān)制度、細(xì)則的修訂和建立,并指導(dǎo)二級公司建立完善客戶信用管理的機構(gòu)及制度。在制度體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶信用管理系統(tǒng),開展客戶信用評估管理
客戶信用評估:企業(yè)應(yīng)建立客戶資信評估制度。組織業(yè)務(wù)部門對客戶資信進行動態(tài)評估,其他相關(guān)部門和人員積極配合客戶資信評估管理工作,加強客戶資信資料的收集與跟蹤。
客戶信用等級:企業(yè)應(yīng)對客戶的資信狀況做出綜合性評估,并以定量化的方式,對客戶的信用等級做出評定。銷售部門應(yīng)按照不同的客戶風(fēng)險級別采取不同的信用政策。
銷售人員信用評價體系:企業(yè)根據(jù)銷售人員個人業(yè)績以及日常業(yè)務(wù)過程中銷售人員承諾履約能力、日??蛻糍Y信管理記錄的分析,綜合評價銷售人員的信用執(zhí)行能力,從而作為下一步對該銷售人員所負(fù)責(zé)客戶授信的重要評判依據(jù)。
(2)指導(dǎo)、監(jiān)督二級公司客戶信用管理工作。要求二級公司加大對信用客戶的跟蹤與維護力度,實時掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況。對可能發(fā)生重大變化的,應(yīng)控制業(yè)務(wù)規(guī)模,縮短業(yè)務(wù)周期;對已經(jīng)發(fā)生重大變化的,須及時上報并重新評價客戶信用。
(3)監(jiān)督、監(jiān)控二級公司信用額度使用情況。建立客戶信用額度備案臺賬,并實時監(jiān)督、不定期抽查客戶信用系統(tǒng)使用情況。按季度整體排查客戶信用系統(tǒng),同時要求二級公司開展自查工作并形成自查報告;對于超客戶信用額度開展業(yè)務(wù),或先開展業(yè)務(wù)、后備案客戶信用額度等違規(guī)業(yè)務(wù)行為,須制定處置解決方案。
(4)加強客戶信用的動態(tài)管控。建立客戶資信數(shù)據(jù)庫?
企業(yè)應(yīng)建立客戶資信數(shù)據(jù)模型,制定和落實客戶資信調(diào)研計劃,及時維護和更新客戶資信數(shù)據(jù)庫。要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,完善內(nèi)控業(yè)務(wù)流程、制度體系的建設(shè)工作,落實企業(yè)內(nèi)控執(zhí)行情況的檢查工作,將內(nèi)控理念融入企業(yè)的日常經(jīng)常管理過程中。
通過運營管理部、財務(wù)部、法律事務(wù)部及其他職能部門的橫向聯(lián)動,實時監(jiān)督、每月不定期排查客戶信用系統(tǒng)及業(yè)務(wù)運行情況,做到系統(tǒng)性管控。優(yōu)先保障優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)開展,大力壓縮不符合公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的大宗商品業(yè)務(wù)的信用規(guī)模;及時調(diào)整、收回客戶信用系統(tǒng)中的冗余、閑置信用額度;對存在逾期情況的業(yè)務(wù),不再增加其信用額度備案,防范風(fēng)險隱患的擴大。
一、中小企業(yè)國際貿(mào)易融資的現(xiàn)狀和存在的問題
據(jù)統(tǒng)計,國際貿(mào)易融資僅占中國外貿(mào)企業(yè)所使用的各種融資方式的20%,其中又以大企業(yè)居多,中小企業(yè)所占比例很小。我國的進出口總額雖然逐年增長,但企業(yè)在國際貿(mào)易融資的需求上卻沒有得到相應(yīng)的支持,中小企業(yè)國際貿(mào)易融資尤其困難。
(一)中小企業(yè)國際貿(mào)易融資供需失衡
據(jù)統(tǒng)計,我國中小企業(yè)融資供應(yīng)的90%以上來自銀行貸款;而根據(jù)國家發(fā)展改革委員會對中小企業(yè)發(fā)展較好、信用擔(dān)保機構(gòu)較多的省份調(diào)查,中小企業(yè)因無法落實擔(dān)保而被拒貸的比例為23.8%,再加上32.3%因不能落實抵押而被拒貸的,拒貸率高達(dá)56%。雖經(jīng)各方努力,從一定程度上緩解了融資問題,但多數(shù)中小企業(yè)融資仍十分困難。社會對中小企業(yè)的資金供給和中小企業(yè)對資金的需求嚴(yán)重失衡。
(二)中小企業(yè)國際貿(mào)易融資困難
我國中小企業(yè)多數(shù)沒有建立起完善的企業(yè)制度,在經(jīng)營管理方面存在很多不完善的地方。中小企業(yè)在發(fā)展過程中的資金更多的依靠自身積累或者個人借款,如果要擴到生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模則需要通過銀行貸款,但是,由于企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率偏高,加之一些中小企業(yè)為了滿足資金的迫切需求,通過押匯或者打包放款等方式套取銀行資金,銀行提供的短期借款往往很難及時收回,致使銀行不敢放貸或者放貸限額較低,很難滿足中小企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
二、中小企業(yè)國際貿(mào)易融資難的原因
(一)中國的貿(mào)易融資法規(guī)不完善
中國的金融立法缺失問題嚴(yán)重,明顯滯后于金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。國際貿(mào)易融資的相關(guān)法律還沒有將業(yè)務(wù)當(dāng)中涉及到的,包括抵押、信托等行為的權(quán)利與責(zé)任給出明確的法律界定?,F(xiàn)有的法律法規(guī)還存在著與國際慣例不符情況。例如,銀行在押匯業(yè)務(wù)中當(dāng)客戶違約時如何有取得貨物的所有權(quán),信托收據(jù)在進口押匯中是否有效,法院對銀行已承兌的遠(yuǎn)期信用證匯票是否有支付的權(quán)利等。金融立法的缺失,使銀行和企業(yè)在國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)中面臨更大的風(fēng)險,阻礙了中國國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)中小企業(yè)自身信用狀況較差
中小企業(yè)自身信用的高低直接影響到能否從銀行獲得貿(mào)易融資。據(jù)調(diào)查,中國中小企業(yè)一半以上沒有健全的財務(wù)管理制度,絕大多數(shù)信用等級都很低。中小企業(yè)的信用較低體現(xiàn)在商業(yè)信用不足,企業(yè)信用檔案記錄缺乏等多個方面。造成這一局面的主要原因有:中小企業(yè)制度不規(guī)范、缺乏資本等。
(三)銀行對中小企業(yè)國際貿(mào)易融資存在信用歧視
首先,中國的金融政策、融資制度,主要是針對大型企業(yè),特別是國有大型企業(yè)設(shè)計的,缺乏為中小企業(yè)設(shè)計的信貸評價體系。其次,當(dāng)前中國銀行業(yè)對貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的授信管理未與其它信貸業(yè)務(wù)的授信管理相區(qū)別。由于缺少專門的審查標(biāo)準(zhǔn),仍使用傳統(tǒng)的5C法(品德、資本、擔(dān)保、能力、環(huán)境)。例如,銀行將打包貸款視同于流動資金貸款進行管理,除了要求企業(yè)提供有效的擔(dān)保外,還需要有其它銀行為企業(yè)開立的信用證原件。
(四)銀行融資方式單一缺乏創(chuàng)新
目前,中國商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)仍然集中在傳統(tǒng)的本幣業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù)相對較弱,在人員、技術(shù)等方面都不具備優(yōu)勢,導(dǎo)致銀行提供的貿(mào)易融資產(chǎn)品,仍以傳統(tǒng)信用證結(jié)算與融資相結(jié)合的方式為主,如打包放款、貼現(xiàn)、進出口押匯等。雖然這些業(yè)務(wù)風(fēng)險較低,但是品種少,且功能單一。國際保理、福費廷、結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資等新型的貿(mào)易融資方式開展較少,且發(fā)展緩慢,難以滿足中小企業(yè)的融資需要,限制了其發(fā)展。
(五)專業(yè)人才匱乏
貿(mào)易融資業(yè)務(wù)具有高度的專業(yè)性,需要精通法律、國際貿(mào)易、金融、外語的復(fù)合型人才。在日常操作中對成本、收益和風(fēng)險的控制也取決于從業(yè)人員個人能力的高低。中國銀行業(yè)缺少貿(mào)易融資方面專業(yè)人才的現(xiàn)象嚴(yán)重,高素質(zhì)人才的缺乏限制了銀行國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的發(fā)展,對金融工具、貿(mào)易手段、結(jié)算方式的不了解加大了銀行國際貿(mào)易融資的風(fēng)險。另一方面高素質(zhì)人才的缺乏還限制了銀行國際貿(mào)易融資方式的創(chuàng)新。例如,福費廷、國際保理、結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資等方式雖然早已在中國得以開展,但因為業(yè)務(wù)人員水平不高的限制,使得這些業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
三、完善中小企業(yè)國際貿(mào)易融資的對策和路徑
(一)健全國際貿(mào)易融資的相關(guān)法律
我國立法部門應(yīng)該加強對國際貿(mào)易融資的政策法律的研究,立足國情又與國際接軌,盡快建立健全貿(mào)易融資法律法規(guī)體系。例如,對國際貿(mào)易融資常見的做法,如押匯業(yè)中銀行對單據(jù)與貨物的權(quán)利如何,銀行與客戶之間的債務(wù)關(guān)系如何等,盡快在法律上給以相應(yīng)的規(guī)范。銀行和中小企業(yè)則應(yīng)認(rèn)真研究現(xiàn)有的法律法規(guī),分析國際慣例和我國現(xiàn)行的法律環(huán)境之間的問題,制定切實可行的操作方案,建立產(chǎn)品化的業(yè)務(wù)操作程序,以經(jīng)過仔細(xì)研究的標(biāo)準(zhǔn)合同文本憑證格式等規(guī)避業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險。
(二)銀行要積極創(chuàng)新
銀行在開展國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)時,要針對企業(yè)的需求開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新。現(xiàn)階段國內(nèi)商業(yè)銀行的國際貿(mào)易融資產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主,采用非信用證結(jié)算方式的融資產(chǎn)品較少,難以滿足中小企業(yè)的需要,金融產(chǎn)品創(chuàng)新勢在必行。銀行除了發(fā)展福費廷、國際保理等新型國際貿(mào)易融資產(chǎn)品外,還可以發(fā)展結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資業(yè)務(wù),通過將不同的國際貿(mào)易融資方式搭配組合,滿足企業(yè)不同的融資需求,如打包放款和出口押匯的組合、退稅質(zhì)押貸款與授信開證的組合、福費廷加出口信貸與遠(yuǎn)期外匯業(yè)務(wù)的組合等。
(三)建立適合中小企業(yè)特點的信用評估體系
針對大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小、成立時間短、融資需求旺、頻率高、額度小的特點,銀行應(yīng)制訂適合中小企業(yè)特點的信用評估辦法,使信用評級科學(xué)合理地反映中小企業(yè)的狀況和償債能力。在貿(mào)易融資業(yè)務(wù)中,客戶正常貿(mào)易產(chǎn)生的現(xiàn)金流量是還款的第一來源,而客戶的自身贏利能力是第二來源,貿(mào)易融資業(yè)務(wù)客戶的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有別于人民幣流動資金貸款客戶的評級標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該根據(jù)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的特點制訂專門的信用評級制度。銀行應(yīng)該為客戶建立業(yè)務(wù)往來檔案,根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)能力、交易對手資源及客戶履約的信用記錄評定其信用等級。
(四)建立科學(xué)合理的人才培訓(xùn)機制
越來越靈活和多樣化的國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)要求中小企業(yè)的操作人員有較高的操作技能,熟練掌握結(jié)算及融資業(yè)務(wù)技能。與企業(yè)一樣,銀行也需要建立科學(xué)合理的人才培訓(xùn)機制,通過培訓(xùn)提高銀行工作人員國際金融、國際貿(mào)易、法律等方面的專業(yè)知識水平,使其能更好的運用專業(yè)知識處理各種結(jié)算業(yè)務(wù)、評價客戶的信用、了解國際市場行情,達(dá)到向更多的客戶推銷自己的金融服務(wù)、有效控制風(fēng)險的目的。
(五)借鑒發(fā)達(dá)國家國際貿(mào)易融資的經(jīng)驗
審貸分離。對出口信貸及擔(dān)保項目嚴(yán)格審查,力求保證貸款的償還。美國要求逐筆對貸款進行審查和決定,審查國外進口商的財產(chǎn)狀況及資信情況。在日本,政府官員詳細(xì)審查了解項目參與企業(yè)的情況,以保證其清償能力。一旦貸款被批準(zhǔn),銀行密切跟蹤,保證對貸款人的執(zhí)行進行持續(xù)監(jiān)督,在出現(xiàn)拖欠貸款時及時采取行動。
總之,中小企業(yè)的健康發(fā)展,對提高中國的經(jīng)濟實力起著不可或缺的作用。中小企業(yè)國際貿(mào)易融資結(jié)構(gòu)的改善和國際貿(mào)易融資困境的解除,需要政府、銀行、企業(yè)相互協(xié)作。
后金融危機時期,新的世界經(jīng)濟秩序面臨重建,生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)重組。北京明確提出建設(shè)世界城市,是對新時期北京發(fā)展的新謀劃、新定位。這對北京生產(chǎn)業(yè)發(fā)展既提出了戰(zhàn)略需求,又提供了寶貴機遇。同時,我國處于快速工業(yè)化中期,生產(chǎn)業(yè)具有帶動制造業(yè)發(fā)展的功能,北京生產(chǎn)業(yè)應(yīng)定位于服務(wù)全國,承擔(dān)起帶動全國工業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的職責(zé)。北京推動生產(chǎn)業(yè)大發(fā)展要從多方面突破:
價值鏈最初由美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出。在其所著《競爭優(yōu)勢》中,波特指出,任何企業(yè)的價值鏈都由一系列相互聯(lián)系而又相互分離的創(chuàng)造價值的作業(yè)構(gòu)成,包括產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和分銷等,并圍繞價值鏈構(gòu)建一種強有力的戰(zhàn)略分析框架。盡管在《競爭優(yōu)勢》一書中,波特對價值鏈的分析重點集中于企業(yè)內(nèi)部,但他提出的競爭景框來界定價值鏈的分析目標(biāo),大大擴展了價值鏈的使用范圍。
如果從歷史發(fā)展的眼觀來看產(chǎn)業(yè)的運動,產(chǎn)業(yè)價值鏈的運動是一個持續(xù)演進的動態(tài)變化過程:在工業(yè)化生產(chǎn)階段,規(guī)模化、專業(yè)化推動了產(chǎn)業(yè)價值鏈呈現(xiàn)出分解分解再分解的運動趨勢,帶來更加專業(yè)化的分工和更為細(xì)分化的市場;隨著細(xì)分領(lǐng)域的增多,產(chǎn)業(yè)間在產(chǎn)品的生產(chǎn)關(guān)系、資本、技術(shù)上的聯(lián)系與重組日漸頻繁,產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)融合發(fā)展;隨著信息化與全球化席卷全球,針對新需求與全新的技術(shù)特點,產(chǎn)業(yè)突破常規(guī)發(fā)展路徑,尋找全新模式迸發(fā)出全新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
產(chǎn)業(yè)價值鏈的運動導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)細(xì)分和產(chǎn)業(yè)重構(gòu),其運動的核心表現(xiàn)在微觀層面是商業(yè)模式的變革,在中觀層面就表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。根據(jù)“易經(jīng)洗髓”的東方思維邏輯來看,對產(chǎn)業(yè)價值鏈運動的解析進行化繁為簡,追究到運動的本質(zhì)規(guī)律,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值鏈運動的變化離不開三種規(guī)律:一是產(chǎn)業(yè)價值鏈的分解,二是產(chǎn)業(yè)價值鏈的融合,三是新業(yè)態(tài)的誕生。
分解:產(chǎn)業(yè)價值鏈的重構(gòu)
全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三次價值鏈分解,最終形成了模塊化的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)。第一次分解:大產(chǎn)業(yè)的概念產(chǎn)生,產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系為線性關(guān)系,形成上游產(chǎn)業(yè)、中游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)。第二次分解:企業(yè)價值鏈外部化,細(xì)分產(chǎn)業(yè)形成,細(xì)分產(chǎn)業(yè)之間表現(xiàn)為線性關(guān)系,形成研發(fā)設(shè)計、原材料、零部件、組裝銷售等部門。第三次分解:細(xì)分產(chǎn)業(yè)內(nèi)的模塊化分解,并形成區(qū)域聚集,各個模塊形成是由技術(shù)規(guī)則、大公司和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主導(dǎo)決定,分為技術(shù)導(dǎo)向、資源導(dǎo)向和專業(yè)程度導(dǎo)向。
產(chǎn)業(yè)價值鏈分解運動是基于產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工的實現(xiàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展、新的市場需求刺激、成本要素驅(qū)動等作用,產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出不斷細(xì)分的過程,研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售等各個環(huán)節(jié)可以獨立分工運作,推動著生產(chǎn)和組織方式的革新,產(chǎn)業(yè)價值鏈實現(xiàn)解構(gòu)。同時產(chǎn)業(yè)價值鏈的分解反過來也進一步促使專業(yè)化企業(yè)的大量出現(xiàn)。CMO合同生產(chǎn)就是國際化分工下生產(chǎn)制造獨立出來的代工產(chǎn)業(yè)鏈,典型代表如富士康作為全球最大的電子合同制造商,為蘋果、索尼、諾基亞等知名廠商生產(chǎn)產(chǎn)品,成為全球頂尖的專業(yè)的代工生產(chǎn)商。生物制藥產(chǎn)業(yè)價值鏈分工的日益明確催生了生物CRO中這一高端研發(fā)產(chǎn)業(yè),促使國際制藥企業(yè)實現(xiàn)最佳資源配置,專注于提升企業(yè)核心競爭力,減少產(chǎn)品面市的時間和成本,在生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性日益凸顯。
產(chǎn)業(yè)價值鏈分解的路徑呈現(xiàn)出拓展、延伸和閉合三種方式。價值鏈的拓展指由單鏈變網(wǎng)絡(luò),拓展生產(chǎn)環(huán)節(jié)資源利用的邊界,實現(xiàn)高效利用。如產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)、貿(mào)易、科技、資本流動、知識流動等各個方面向縱深網(wǎng)絡(luò)的方向拓展;價值鏈的延伸指產(chǎn)業(yè)末端發(fā)展迅速,誕生出產(chǎn)業(yè)新興的創(chuàng)新領(lǐng)域,提升產(chǎn)業(yè)層級,如制造業(yè)的全球化發(fā)展由以貿(mào)易全球化為基本特征轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)、資本、研發(fā)、服務(wù)等特定領(lǐng)域的全球化整合發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的延伸;價值鏈的閉合指產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)自己自足,形成獨立的子產(chǎn)業(yè)生態(tài),如產(chǎn)業(yè)的組織形式突破了區(qū)域界線,通過虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)制造和OEM、生產(chǎn)外包等戰(zhàn)略合作聯(lián)盟的新形式形成閉合業(yè)態(tài)。
融合:產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu)
20世紀(jì)70年代以來,產(chǎn)業(yè)融合運動從服務(wù)業(yè)發(fā)端,向其他產(chǎn)業(yè)不斷擴散。上世紀(jì)70年代,隨著產(chǎn)業(yè)價值鏈分解越來越細(xì),當(dāng)遇到重大的問題時,有新的企業(yè)出現(xiàn)通過產(chǎn)業(yè)融合,作為產(chǎn)業(yè)解決方案提供商發(fā)揮了越來越大的作用。最初期的如沃爾瑪這種集商品零售、倉儲、整合的大賣場模式的出現(xiàn),以及典型的美國IBM、通用開拓的系統(tǒng)解決方案服務(wù)。目前,產(chǎn)業(yè)融合隨著以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)的快速發(fā)展和擴散,正日益成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的重要現(xiàn)象,在制造業(yè)和農(nóng)業(yè)等各個領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,對世界各國經(jīng)濟、生活、社會等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
價值鏈不斷細(xì)分下多重因素驅(qū)動了產(chǎn)業(yè)價值鏈的融合。產(chǎn)業(yè)融合是不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同行業(yè)在產(chǎn)業(yè)分解基礎(chǔ)上相互交叉、相互滲透、逐漸融為一體, 形成新的產(chǎn)業(yè)屬性或新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)的動態(tài)發(fā)展過程。由于技術(shù)進步、市場需求推動、放松管制等原因,產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)不斷細(xì)分,導(dǎo)致業(yè)務(wù)邊界的模糊化,在產(chǎn)業(yè)邊界和交叉處的技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、市場等出現(xiàn)融合機會,形成共同的價值聯(lián)接點。產(chǎn)業(yè)融合就是通過價值聯(lián)接點打通產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的價值鏈,形成新的價值通道。
產(chǎn)業(yè)價值鏈融合路徑呈現(xiàn)滲透、交叉、跨界三種方式。滲透融合主要指新技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的滲透,促使產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)的運作模式和過程實現(xiàn)重塑,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來價值提升。如20世紀(jì)90年代后,生物和信息技術(shù)對傳統(tǒng)工業(yè)的滲透融合,產(chǎn)生了機械仿生、生物芯片、光機電一體化、機械電子等新型產(chǎn)業(yè);而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透則產(chǎn)生了電子商務(wù)、電子圖書、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上書店等眾多的新產(chǎn)業(yè)。重組融合主要發(fā)生在具有緊密聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)或同一大類產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的幾個子產(chǎn)業(yè)之間,通過將原本各自獨立的產(chǎn)品或服務(wù)在同一標(biāo)準(zhǔn)元件束或集合下通過重組完全結(jié)為一體的整合過程。例如,農(nóng)業(yè)通過生物鏈把產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和畜牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)重新整合,從而融合形成生態(tài)農(nóng)業(yè);金融業(yè)的銀行、證券、保險的混業(yè)經(jīng)營, 也是重組融合的重要代表。交叉融合往往發(fā)生在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈自然延伸的部分,通過產(chǎn)業(yè)間的功能互補和延伸實現(xiàn)融合。如服務(wù)業(yè)與農(nóng)業(yè)融合形成了現(xiàn)代農(nóng)業(yè),服務(wù)業(yè)向制造業(yè)的生產(chǎn)前期研究、生產(chǎn)中期設(shè)計和生產(chǎn)后期的信息反饋過程的延伸形成了現(xiàn)代制造業(yè)、工業(yè)旅游等。
新業(yè)態(tài):產(chǎn)業(yè)價值鏈的創(chuàng)構(gòu)
創(chuàng)新全球化的發(fā)展,新業(yè)態(tài)成為業(yè)態(tài)創(chuàng)新的重要方式,帶來的顛覆態(tài)勢日益明顯。新經(jīng)濟時期,技術(shù)創(chuàng)新的周期日益縮短,技術(shù)進步的速度加快,這也意味著新的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的周期也在縮短。新業(yè)態(tài)作為技術(shù)與商業(yè)模式的完全創(chuàng)新,是新事物、新思想、新辦法的體現(xiàn),在文化創(chuàng)意、新興產(chǎn)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)、信息消費業(yè)等領(lǐng)域?qū)映霾桓F,對傳統(tǒng)行業(yè)往往帶來的是顛覆式的影響。
新技術(shù)、新需求、新規(guī)制驅(qū)動新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生。新業(yè)態(tài)是特定社會經(jīng)濟條件下,由新技術(shù)的創(chuàng)新及推廣應(yīng)用、新的消費需求顯現(xiàn)或者被挖掘、新的規(guī)制變革,推動新的產(chǎn)品、新的商業(yè)流程、新的服務(wù)模式出現(xiàn),繼而不斷擴大以至全新產(chǎn)業(yè)價值鏈的形成,即全新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。如3D打印是基于增材制造的原理,應(yīng)用快速成型技術(shù)來實現(xiàn)“從數(shù)字模型到產(chǎn)品實物”的高端制造技術(shù),催生著全新制造業(yè)態(tài)的出現(xiàn);眾包是互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)基于成本和市場調(diào)研等需求驅(qū)動,拋棄傳統(tǒng)固定的組織模式,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的思路通過互聯(lián)網(wǎng)將工作分配出去、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意或解決技術(shù)問題的一種新型產(chǎn)業(yè)模式;碳交易是為促進全球溫室氣體減排,減少全球二氧化碳排放所采用的市場機制,在碳交易市場的構(gòu)成要素中,規(guī)則是最初的、也是最重要的核心要素。
中圖分類號 F717.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1006-5024(2009)05-0055-03
作者簡介 聶珂,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系講師,研究方向為商品流通、市場營銷。(廣東深圳518055)
一、問題的提起
為了回答理論界對傳統(tǒng)“零售之輪”理論(M.P.MaNair,1958)及“真空地帶”理論(Nielsen,1966)提出的種種質(zhì)疑,日本學(xué)者中西正雄(Maso Nakanisi)1996年在《零售之輪真的在轉(zhuǎn)嗎》一文中提出了新“零售之輪”觀點,對傳統(tǒng)的“零售之輪”及“真空地帶”理論重新進行論證。與這兩種理論相比,新“零售之輪”理論解釋了消費者接受新業(yè)態(tài)的理由、新業(yè)態(tài)與原有業(yè)態(tài)間的競爭、新業(yè)態(tài)形成的動因等。
新“零售之輪”理論提出業(yè)態(tài)變化的原動力是技術(shù)革新,首先引入“技術(shù)邊界線”的概念,即任何時代,零售價格與零售服務(wù)水平的組合,都與當(dāng)時的物流、信息技術(shù)以及管理技術(shù)水平相適應(yīng)而有一個限度,為了達(dá)到某一服務(wù)水平而必要的最低零售價格水平線叫做技術(shù)邊界線。
對零售競爭來說,有意義的價格服務(wù)水平組合僅限于在技術(shù)邊界線上。新業(yè)態(tài)由于業(yè)態(tài)內(nèi)競爭的壓力,如果要提高服務(wù)水平(或降低價格),也仍然是在這一曲線上移動。新業(yè)態(tài)的發(fā)展在于對物流、信息流、管理等技術(shù)的革新,以突破原有的技術(shù)邊界線,使之向右下方移動。只有新業(yè)態(tài)的引進產(chǎn)生巨大革新時,才會引起主要業(yè)態(tài)的變化。由此可見,新業(yè)態(tài)并不是以低價格把舊業(yè)態(tài)趕出去的,而是因技術(shù)邊界線的移動而獲得競爭上的優(yōu)勢。但是,新業(yè)態(tài)的優(yōu)勢只是短期的。當(dāng)新業(yè)態(tài)企業(yè)因技術(shù)革新獲得超額利潤時,其他效仿的企業(yè)也會努力改善其營銷組合,使自己的技術(shù)邊界線也往右移,從而使超額利潤消失。由此形成類似于零售之輪的循環(huán)。
本文擬從新“零售之輪”理論中的四個要素及彼此之間的聯(lián)系著眼,剖析日本成功服裝零售品牌“優(yōu)衣庫”導(dǎo)入SPA經(jīng)營模式后,相對于日本傳統(tǒng)的服裝零售業(yè)態(tài)體現(xiàn)出了哪些不同,存在哪些競爭優(yōu)勢,并進一步探討可讓“優(yōu)衣庫”存續(xù)與發(fā)展的新業(yè)態(tài)方向。
二、“優(yōu)衣庫”的發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營模式
(一)發(fā)展簡介
創(chuàng)造了日本零售業(yè)奇跡的日本迅銷公司的“優(yōu)衣庫(UNIQLO)”品牌,創(chuàng)建于1984年,在不到10年間就從一家小店成長為日本服裝業(yè)的老大。日本迅銷公司作為日本規(guī)模最大的休閑服裝連鎖零售品牌“優(yōu)衣庫”的擁有者,其產(chǎn)品定位于適合大眾、價格低、質(zhì)量好的休閑服裝品牌,已經(jīng)有將近60年的歷史。在日本國內(nèi)擁有大約750多家店鋪,在美國、英國、中國、韓國也遍布其足跡,曾經(jīng)創(chuàng)造了fleece(聚酯纖維兩面起毛彩色布料)夾克衫暢銷數(shù)百萬件的奇跡。
當(dāng)前受全球金融危機影響,日本的汽車、家電等的生產(chǎn)廠家、大型百貨公司及超市等零售商家都陷入了不景氣,業(yè)績都在惡化,而“優(yōu)衣庫”卻以一家獨贏的姿態(tài)存在。“優(yōu)衣庫”于2009年1月9日發(fā)表的2008年度9―11月統(tǒng)一決算的銷售額,與前1年比,增長了17.5%,達(dá)到了1885億日元,凈利潤也增長了43.6%,達(dá)到221億日元,可謂是增收增益,并將其本年度的統(tǒng)一決算利潤的預(yù)計值從當(dāng)初設(shè)想的480億日元向上調(diào)整到了500億日元。
“優(yōu)衣庫”之所以能取得如此驕人的成績,歸功于其引入的有別于日本傳統(tǒng)服裝零售業(yè)的經(jīng)營模式。
(二)經(jīng)營模式簡介
1、“優(yōu)衣庫”的經(jīng)營特征?!皟?yōu)衣庫”品牌基本已經(jīng)成為“低價、優(yōu)質(zhì)”的代名詞。其經(jīng)營上的最大特征是導(dǎo)人了食品快餐的經(jīng)營理念,主要體現(xiàn)在:(1)產(chǎn)品適用的廣泛性,“優(yōu)衣庫”銷售的服裝適合任何年齡段的男女穿著;(2)店鋪的標(biāo)準(zhǔn)化,依靠經(jīng)營指南使店鋪布置、商品、價格實現(xiàn)同一化;(3)少品種大量銷售,通過生產(chǎn)的規(guī)模效益,實現(xiàn)低價格;(4)倉儲式銷售,節(jié)約了倉儲成本,避免了不必要的成本支出。
而以上各項的實現(xiàn),得益于該公司導(dǎo)人的從商品策劃到制造、銷售一體化的SPA經(jīng)營模式。
2、“優(yōu)衣庫”的經(jīng)營模式 SPA。SPA是Specialty Re―taller of Private Label Apparel的縮寫,直譯就是“自有品牌服裝專業(yè)零售商”。SPA的概念是1986年由美國服裝巨頭GAP最先提出的。是一種從商品策劃、制造到零售都整合起來的垂直整合型銷售形式。從上世紀(jì)90年代開始,實力強勁的SPA企業(yè)相繼登場,使其作為服裝領(lǐng)域最強的商業(yè)模式在世界范圍內(nèi)普及開來。
三、“優(yōu)衣庫”的SPA與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)模式的對比分析
(一)傳統(tǒng)模式介紹
在此,需要先了解一下“優(yōu)衣庫”所在的日本服裝業(yè)界傳統(tǒng)經(jīng)營模式的特征尤其是其流通過程的特征,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1、生產(chǎn)工序、流通過程經(jīng)過了多個階段,且都各自分離。在日本傳統(tǒng)的服裝零售業(yè)界,從紡織工廠紡線,到紡織成布料,再縫制成成衣,最后通過批發(fā)商流通到零售店鋪,各個階段都有綜合商社(商社為日本傳統(tǒng)的貿(mào)易公司)或?qū)I(yè)商社的介入。各階段多由不同企業(yè)承擔(dān),能夠發(fā)揮他們的專業(yè)性,同時也能分散庫存的風(fēng)險。但是,無法進行全過程統(tǒng)一的調(diào)整和控制,企業(yè)間也無法進行切實的信息交換。這些企業(yè)完全按照各自的信息開發(fā)及生產(chǎn)商品,其結(jié)果不是造成庫存過多,就是導(dǎo)致商業(yè)機會流失。
2、委托銷售。這是一種可將剩余的產(chǎn)品返還給廠家的制度,廠家承擔(dān)庫存風(fēng)險。這樣就能讓零售店放心采購更多的貨品(如果是完全買斷,零售店會擔(dān)心庫存風(fēng)險而不會進多種的貨品)。但是,退貨商品會被廠家進行降價處理,這部分風(fēng)險也會被反映到零售店的進貨成本中,這樣店頭價格就會提高。另外,因為是委托銷售,本應(yīng)最接近消費者的零售店卻缺乏進行市場信息收集與分析的激勵動因,使得零售店的市場營銷能力低下。
(二)“優(yōu)衣庫”的SPA優(yōu)勢分析
1、可實現(xiàn)商品的低價。和傳統(tǒng)的服裝業(yè)流通體系不同,“優(yōu)衣庫”不存在中間環(huán)節(jié),所以不需要支付中間環(huán)節(jié)的傭金。另外,委托銷售時,納入到進貨成本中的返貨風(fēng)險,也因?qū)嵭匈I斷制度而不復(fù)存在,因而能用更低的價格采購商品。
2、可掌握渠道控制權(quán)。“優(yōu)衣庫”靠控制零售連鎖店鋪來控制產(chǎn)品品質(zhì)和交貨期,因為“優(yōu)衣庫”直接管理各零售店鋪而能產(chǎn)生大量訂單,從渠道權(quán)剩理論上來講,大量訂單會使工廠依存于“優(yōu)衣庫”?;蛘哒f“優(yōu)衣庫”可以更好地發(fā)揮其渠道權(quán)利,使自己控制生產(chǎn)工序變?yōu)榭赡?,所以,能使交貨期縮
短,還能靈活應(yīng)對追加的訂單。
3、可對市場信息進行及時的把控。因所有零售店鋪都由“優(yōu)衣庫”直接參與管理,可以及時獲取店鋪銷售信息,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及改善服務(wù)質(zhì)量,避免了傳統(tǒng)方式中委托銷售店鋪的銷售能力低下的問題。
(三)“優(yōu)衣庫”對SPA所帶來風(fēng)險的規(guī)避
因?qū)崿F(xiàn)買斷方式,庫存風(fēng)險完全得由公司自己來承擔(dān)。為此,“優(yōu)衣庫”經(jīng)營的多為基本款的休閑服裝。這類服裝和那些時裝性較強的商品相比,在營業(yè)額的變化上較小,使得生產(chǎn)安排和庫存量趨于均衡,以此減少風(fēng)險。
“優(yōu)衣庫”為實現(xiàn)低價而發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),構(gòu)建了一種對少數(shù)產(chǎn)品進行大量生產(chǎn)的生產(chǎn)體系,控制產(chǎn)品的品種數(shù)量(350-400種),其品種只有普通的休閑店鋪的1/3―1/4的水平,因此,庫存也更加容易管理?!皟?yōu)衣庫”將庫存風(fēng)險這種劣勢盡可能最小化。
(四)“優(yōu)衣庫”SPA的優(yōu)勢體現(xiàn)――基于新“零售之輪”理論的分析
綜上所述,可以看出相對于傳統(tǒng)的服裝零售業(yè)態(tài),“優(yōu)衣庫”之所以能取得成功,是因其導(dǎo)人SPA模式,創(chuàng)建了一個革新業(yè)態(tài),從根本上取得了競爭優(yōu)勢。它依靠對流通體系,銷售管理模式的全面革新實現(xiàn)了“技術(shù)邊界線”的右下方移動,也就是相對于傳統(tǒng)服裝業(yè)態(tài)而言,“優(yōu)衣庫”實現(xiàn)了以更低的價格提供相同的服務(wù),甚至更好的服務(wù)。如果說傳統(tǒng)業(yè)態(tài)是接近于“技術(shù)邊界線A”的業(yè)態(tài)模式,則“優(yōu)農(nóng)庫”的出現(xiàn),實現(xiàn)了接近于“技術(shù)邊界線B”的業(yè)態(tài)模式。
四、“優(yōu)衣庫”存續(xù)與發(fā)展的業(yè)態(tài)模式展望
(一)“優(yōu)衣庫”面臨的發(fā)展課題
定位于基本休閑款的商品仍然缺乏時尚感,也容易讓人感到厭倦。消費者一方面可以感覺到低價格、多色彩、好品質(zhì)的魅力,另一方面,在實施的問卷調(diào)查中也會出現(xiàn)這樣的意見――“大家都穿,總覺得不好意思”??梢姟皟?yōu)衣庫”所提供的“表面”多樣化的局限性將越來越突出,“優(yōu)衣庫”似乎需要拿出真格的多樣化對策,強調(diào)高的附加價值,以此重新來吸引消費者。而對于“優(yōu)衣庫”來說,可采用的多樣化戰(zhàn)略無外乎有以下兩種:
戰(zhàn)略1.在產(chǎn)品款式不變的基礎(chǔ)上,通過顏色的變化讓產(chǎn)品看起來具有多樣性。
戰(zhàn)略2.改變產(chǎn)品本身的款式,真正地創(chuàng)造出多樣性。
不管哪種戰(zhàn)略,都需要在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)多樣性,因此,都要花費成本。戰(zhàn)略1的成本相對較低,所以,到目前為止“優(yōu)衣庫”所采取的是此種戰(zhàn)略。但以此戰(zhàn)略創(chuàng)造的“表面”多樣性似乎已經(jīng)對消費者不太起作用了。
戰(zhàn)略2則是利用產(chǎn)品款式本身的多樣化來實現(xiàn)多樣性的方法?!皟?yōu)衣庫”目前采用的是一種讓單一生產(chǎn)線實行大量生產(chǎn)的生產(chǎn)體系,所以,為實現(xiàn)產(chǎn)品款式的多樣性,就意味著每一款產(chǎn)品都需在單一生產(chǎn)線上進行大量生產(chǎn)。就算是準(zhǔn)確把握了市場的信息,建立準(zhǔn)確的生產(chǎn)計劃也可能無濟于事。因為利用該生產(chǎn)系統(tǒng),只有生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品才能產(chǎn)生效益。如果已經(jīng)達(dá)到了最低數(shù)量,再根據(jù)市場信息來調(diào)整生產(chǎn)量倒有意義,但如果沒有達(dá)到最低數(shù)量,就算市場信息反饋的是不再需要這類產(chǎn)品,其生產(chǎn)也無法停止,而必須達(dá)到最低數(shù)量。其結(jié)果即產(chǎn)生過剩庫存,而這必然會反映到店頭價格上,迫使商品價格攀升。
“優(yōu)衣庫”一直給人的是低價格印象?!皟?yōu)衣庫”在當(dāng)前生產(chǎn)體系下如想按戰(zhàn)略2的方式進行經(jīng)營升級,必然會發(fā)生過剩庫存,并伴隨價格的提升。而這是否能被消費者所接受成為最大的疑問。換言之,在不斷推出新型產(chǎn)品的同時,“優(yōu)衣庫”也必須構(gòu)筑一個不會因為過剩庫存而影響價格上升的有效體系。同時,消費者謀求的是真正的多樣化,那么“優(yōu)衣庫”就又必須創(chuàng)建出一種對應(yīng)真正多樣化的商業(yè)模式。
(二)“優(yōu)衣庫”正采取兩方面的策略來應(yīng)對以上問題
1、開發(fā)新型材料或增加產(chǎn)品的功能性來彌補產(chǎn)品時尚性的不足,并以此繼續(xù)保持其大規(guī)模生產(chǎn)的生產(chǎn)體系,持續(xù)實現(xiàn)較低價格。
2、推出新的附屬品牌與H&M等第2代SPA抗衡。盡管有以上的舉措,但伴隨著H&M和ZARA等采用第2代SPA模式的企業(yè)進入日本市場,“優(yōu)衣庫”所面臨的挑戰(zhàn)仍然是嚴(yán)峻的。
(三)“優(yōu)衣庫”存續(xù)與發(fā)展的業(yè)態(tài)模式――基于新“零售之輪”理論的分析
如前所述,“優(yōu)衣庫”已為今后的存續(xù)發(fā)展尋找了兩種對策,一種是仍然保持原有的SPA經(jīng)營體系中的生產(chǎn)優(yōu)勢,維持其至今為止的價格定位水平,并在部分產(chǎn)品上使用新材料或開發(fā)新功能來滿足消費者對產(chǎn)品附加價值的需求。如果持續(xù)以此種方式經(jīng)營下去,也就是在生產(chǎn)體系不變的前提下,為滿足消費者不斷提高的對產(chǎn)品附加價值的需要,一方面新材料、新功能等的開發(fā)成本勢必會提升,另一方面產(chǎn)品的種類也會增加,這些都將提高商品的整體售價水平,使企業(yè)沿著“技術(shù)邊界線”的右上方發(fā)展。變成高價格、高服務(wù)水平的組合,其用低價格創(chuàng)建的市場份額將會被新的以低價進人的企業(yè)所瓜分,最終喪失其競爭優(yōu)勢。
另一種則是為與H&M等第2代SPA企業(yè)抗衡,拿出以更低價位實現(xiàn)更加多樣化服務(wù)的附屬品牌對策。作為競爭對手的H&M公司相對于“優(yōu)衣庫”而言,其實已經(jīng)實現(xiàn)了“技術(shù)邊界線”的右下方移動,他們能以相同(甚至更低)的價位提供更多樣化的產(chǎn)品(而這正是“優(yōu)衣庫”在服務(wù)內(nèi)容上所缺乏的)?!皟?yōu)衣庫”為此創(chuàng)建新品牌g.u.,其與H&M的競爭則是接近“技術(shù)邊界線c”的競爭。
而這場競爭將是殘酷的,正如新“零售之輪”理論所強調(diào)的,在沒有本質(zhì)上的技術(shù)革新的前提下,業(yè)態(tài)內(nèi)企業(yè)的競爭只能是看誰能更接近“技術(shù)邊界線”來運行,當(dāng)兩者的運營水平逐漸接近,競爭激化,企業(yè)勢必會提升其服務(wù)規(guī)格來爭奪市場,而這又必定帶來價格的攀升,使其活動沿著技術(shù)邊界線的右上方移動,變成高價格、高服務(wù)水平的企業(yè),最終和對策一的結(jié)果相仿,會引來其他以低價進入市場的企業(yè)。所以,從結(jié)論上來說,“優(yōu)衣庫”若想最終在與H&M等企業(yè)的抗衡中取得勝利,便只有在物流、信息技術(shù)以及管理技術(shù)水平方面進行根本性的革新,創(chuàng)造出一個全新的,短時間內(nèi)無法模仿的業(yè)態(tài)形式。也就是讓“技術(shù)邊界線c”繼續(xù)產(chǎn)生右下方移動,并能保證以H&M為代表的企業(yè)短時間內(nèi)無法進行這樣的移動。
參考文獻(xiàn):
[中圖分類號]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002—5006(2012)04—0064—07
業(yè)態(tài)(type of operation)一詞最早源自日本零售業(yè),20世紀(jì)60年代起,其理論研究有了長足發(fā)展?!傲闶蹣I(yè)態(tài)”一詞于20世紀(jì)80年代傳人中國,之后逐漸有人用其分析我國零售業(yè),90年代中期被廣泛使用。1998年,國內(nèi)貿(mào)易部頒布了《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見(試行)》,表明該詞得到中國官方正式認(rèn)可。在國外,旅游業(yè)界較少提及和使用旅游業(yè)態(tài)概念。在中國,隨著旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的已有概念難以描述旅游業(yè)發(fā)展的實際情況,一部分旅游界人士將“業(yè)態(tài)”一詞創(chuàng)造性地引入旅游業(yè)。最近幾年,實際工作和理論研究中,“旅游業(yè)態(tài)”一詞使用頻率趨高。
隨著旅游業(yè)態(tài)說法的大量使用,旅游業(yè)態(tài)概念開始成為研究的熱點問題。楊濟詩、孫霞琴較早提及旅游業(yè)態(tài)概念。鄒再進認(rèn)為旅游業(yè)態(tài)是一個復(fù)合性、動態(tài)性和特色性的概念,是對旅游行(企)業(yè)的組織形式、經(jīng)營方式、經(jīng)營特色和經(jīng)濟效率等的一種綜合描述,包含業(yè)種、業(yè)狀和業(yè)勢三大內(nèi)容。許南垣提出了旅游業(yè)態(tài)評價指標(biāo)體系,并研究了旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢。王洪倫認(rèn)為,某個地區(qū)把旅游業(yè)作為一項經(jīng)濟活動,就會存在行業(yè)“業(yè)態(tài)”。楊玲玲、魏小安就如何對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的提升,進而開創(chuàng)新領(lǐng)域、形成新業(yè)態(tài)進行了分析,并對我國旅游業(yè)中出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)從市場、產(chǎn)品、經(jīng)營方面進行了類型劃分。賀穎潔、錢莉莉認(rèn)為,旅游業(yè)態(tài)具有時代性、虛擬型、多元化、定制化與規(guī)?;Y(jié)合的特點。張文建探討了旅游業(yè)態(tài)的概念、特征及分類,分析了旅游業(yè)態(tài)的要素構(gòu)成、生成機制和發(fā)展規(guī)律,指出了旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新基本模式與路徑。
雖然旅游業(yè)態(tài)概念研究取得了較大的進展,但現(xiàn)有研究不足以完全揭示旅游業(yè)態(tài)內(nèi)在邏輯和特點,容易造成混淆。為此,本研究從辨析傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)概念出發(fā),分析三種旅游業(yè)態(tài)概念的內(nèi)在關(guān)系,建立模型對旅游業(yè)態(tài)概念進行解析,以利于旅游業(yè)態(tài)研究的進一步深入。
一、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)概念辨析
清楚業(yè)態(tài)概念及其演變有助于進一步理解旅游業(yè)態(tài)概念。第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟得到迅速恢復(fù)和發(fā)展,零售業(yè)也產(chǎn)生了許多業(yè)態(tài)形式。各種不同業(yè)態(tài)之間互相競爭、學(xué)習(xí)、模仿,一部分業(yè)態(tài)整合或分化,演變成其他的業(yè)態(tài);一部分業(yè)態(tài)沒有競爭力,難以適應(yīng)市場,便遭到淘汰而退出市場。在這個過程中,業(yè)態(tài)概念研究也經(jīng)歷了很多演變,概括起來可以分為三種定義:
(一)基于空間屬性
業(yè)態(tài)是零售經(jīng)營者關(guān)于具體零售經(jīng)營場所——店鋪經(jīng)營戰(zhàn)略的總和。在零售業(yè)的研究中,分為業(yè)態(tài)與業(yè)種(kind of business)兩個概念,業(yè)種描述“賣什么”,業(yè)態(tài)描述“怎么賣”。由于零售業(yè)自身生產(chǎn)商品比較少,所以業(yè)種、業(yè)態(tài)問題是分離的。零售經(jīng)營者要以某一目標(biāo)市場為對象來進行選址、店鋪規(guī)模及銷售方法等方面的決策,從而形成零售店鋪的形態(tài)。這種業(yè)態(tài)概念主要考慮了“具體零售經(jīng)營場所”問題,是一個相對較局限的空間范疇,只考慮如何組織、運營經(jīng)營場所,即考慮如何完成銷售商品的場所。該概念沒有考慮以經(jīng)營場所為基點的上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)系,如上游的商品供應(yīng)、下游的售后服務(wù)等因素。這是一個以經(jīng)營者為主導(dǎo)、從經(jīng)營者空間屬性來考量的概念。
(二)基于服務(wù)屬性
業(yè)態(tài)包含了為滿足不同的消費需求進行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營形態(tài)。該概念不再局限于“零售經(jīng)營場所”的提法,認(rèn)為業(yè)態(tài)是“與消費者的購買習(xí)慣的變化相適應(yīng)的零售經(jīng)營者形態(tài)”。業(yè)態(tài)不單是商品的販賣,也是一種與消費者生活密切結(jié)合的活動。通過全過程的商業(yè)活動,零售業(yè)可以滿足消費者對生活便捷性、享受性、資訊性方面的要求,實現(xiàn)健康、休閑、趣味等目標(biāo)。該業(yè)態(tài)概念考慮的空間范圍上有所擴大,涉及消費者購買商品的全過程。業(yè)態(tài)形式強調(diào)經(jīng)營者服務(wù)于消費者,是一個經(jīng)營者與消費者互動的過程。
(三)基于層級屬性
第三種業(yè)態(tài)概念把業(yè)態(tài)看成具有相同經(jīng)營方式、相同經(jīng)營技術(shù)和方法的零售商業(yè)機構(gòu)的集合。在零售業(yè)中,根據(jù)經(jīng)營方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能,以及選址、商圈、規(guī)模、店堂設(shè)施、目標(biāo)顧客和有無固定營業(yè)場所可以分成不同類型業(yè)態(tài),整個零售行業(yè)分為日雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、電話購物等17種零售業(yè)態(tài)。日雜店業(yè)態(tài)就是以銷售香煙、酒、飲料、休閑食品為主,獨立、傳統(tǒng)、無明顯品牌形象的一種零售業(yè)態(tài),是無數(shù)分布在不同區(qū)域的日雜店集合。
上述三種業(yè)態(tài)概念之間存在遞進的邏輯關(guān)系,在發(fā)展路徑上表現(xiàn)出延伸和擴展——從個體向過程延伸,過程向集合擴展,反映了人們對于事物本質(zhì)認(rèn)識的逐步深入。
二、旅游業(yè)態(tài)概念繼承與發(fā)展
中國零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)安全評價體系研究
中國流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變問題研究
流通產(chǎn)業(yè)定位研究進展及趨勢
基于典型相關(guān)分析的流通產(chǎn)業(yè)與國民經(jīng)濟關(guān)聯(lián)性研究
貿(mào)易增長方式的研究視角轉(zhuǎn)變:從生產(chǎn)到流通
中國流通業(yè)所有制結(jié)構(gòu)變遷與增長績效實證研究
零售商買方勢力理論研究述評
中國流通產(chǎn)業(yè)組織中的局部壟斷
商業(yè)模式研究文獻(xiàn)綜述:兼論零售商業(yè)模式
商貿(mào)探索及流通業(yè)創(chuàng)新
中國應(yīng)急物流政策研究
匯率傳遞機制下出口商品策略定價能力研究——來自浙江的經(jīng)驗數(shù)據(jù)
消費者選擇對零供博弈結(jié)果的影響——基于心理經(jīng)濟學(xué)視角分析
通道費的市場規(guī)則:基于弱自然壟斷行業(yè)特征的解釋
基于雙邊市場理論的第四方物流平臺運營策略研究
基于DEA模型的流通業(yè)與消費增長協(xié)調(diào)發(fā)展研究
交易效率、運輸成本、產(chǎn)業(yè)集群與中心市場生成
浙江商業(yè)集群中企業(yè)家能力提升機制研究
論我國加工貿(mào)易的宏觀經(jīng)濟效應(yīng)及其成因
流通經(jīng)營管理與商貿(mào)實務(wù)
網(wǎng)絡(luò)“檸檬”環(huán)境下消費者行為模型
對我國流通效率的實證分析
商業(yè)業(yè)態(tài)與專業(yè)市場趨同下的新業(yè)態(tài)探索——以浙中商業(yè)業(yè)態(tài)與義烏專業(yè)市場發(fā)展為例
商貿(mào)集群形成與發(fā)展機制的比較分析——以臨沂和義烏為例
商業(yè)集群、第三產(chǎn)業(yè)空間演化與經(jīng)濟發(fā)展——基于浙江省數(shù)據(jù)的實證分析
基于馬氏距離模型的供應(yīng)鏈交易成本判別分析
碳關(guān)稅爭端及其對中國制造業(yè)的影響
關(guān)于流通渠道中生產(chǎn)商與零售商關(guān)系的博弈分析
論流通產(chǎn)業(yè)在城市化進程中的作用——基于規(guī)范與實證視角的分析
城市化水平對流通業(yè)發(fā)展影響的PanelData證據(jù)
第三方物流的規(guī)模經(jīng)濟性和發(fā)展策略研究
基于循環(huán)經(jīng)濟的綠色物流系統(tǒng)發(fā)展研究
VMI在中國的發(fā)展與應(yīng)用——日本近鐵國際物流公司實施VMI研究
流通產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化中的自然壟斷趨勢
對外開放與國內(nèi)財富分配不均間的傳導(dǎo)機制研究
流通變陣:制造業(yè)服務(wù)化的突破口——以浙商新模式的探索為例
我國家電連鎖企業(yè)高速發(fā)展的動力機制——理論、實證與國際比較
零售業(yè)的公司品牌化趨勢——基于英國零售業(yè)品牌戰(zhàn)略演變分析
基于制度理論的中國B2B模式發(fā)展的關(guān)鍵障礙因素探索
論中國企業(yè)跨國并購的戰(zhàn)略構(gòu)建
流通產(chǎn)業(yè)影響力實證研究
百貨店業(yè)態(tài)的服務(wù)要素對店鋪印象的影響——基于暈輪效應(yīng)理論的解釋
時空協(xié)同視角下的義烏中國小商品城演進歷程分析
統(tǒng)籌城鄉(xiāng)商貿(mào)發(fā)展的路徑:產(chǎn)業(yè)選擇與空間優(yōu)化
零售商自有品牌及其競爭效應(yīng)
跨國零售企業(yè)在華“獨資化”傾向:一個基于交易成本理論的闡釋
WTO后時代大型外資零售企業(yè)對華投資取向及其精細(xì)管理模式的啟示
河南地處中原,不沿海不沿邊,發(fā)展外貿(mào),擴大出口,首先要做大、做強自己的口岸,加快建設(shè)航空、鐵路、公路、郵政、跨境電商口岸及延伸海港、陸路口岸功能的內(nèi)陸指定口岸、特殊開放區(qū)域等“六類口岸”。
加快鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設(shè)??焖偻七M機場T2航站樓、二期貨站工程檢驗檢疫相關(guān)設(shè)施的建設(shè),在全國系統(tǒng)首次組織專家對航空口岸大型公共場所建設(shè)項目設(shè)計進行預(yù)防性衛(wèi)生審查,爭取建設(shè)鄭州航空口岸二期工程全國一流檢驗檢疫設(shè)施。全力推進進口肉類指定口岸鄭州查驗區(qū)建設(shè),經(jīng)質(zhì)檢總局特批,已有2批澳大利亞冰鮮牛肉先行從鄭州空港口岸直接進境。接下來,還需要加快推進鄭州活體動物進口航空口岸建設(shè),努力將鄭州建設(shè)成為進境水果、冰鮮肉類、水產(chǎn)品及鮮活牛羊等農(nóng)產(chǎn)品全國分撥中心。截至目前,鄭州機場已進口新鮮水果135批、603噸、貨值546萬美元,進口挪威冰鮮三文魚27批、249.5噸、181.7萬美元。今年1月份,已有3000只澳大利亞種羊從鄭州航空口岸進境,并經(jīng)過我局隔離檢疫。這也是河南首批、全國單批數(shù)量最多的一次種羊進境。
推動鄭州國際陸港口岸建設(shè)。加快鄭州多式聯(lián)運監(jiān)管中心建設(shè),出臺推進支持鄭歐班列擴量增效十二項措施,扶持河南冷鏈物流業(yè)態(tài),探索提高鄭歐班列冷藏運輸新業(yè)務(wù)。今年上半年,鄭歐班列開行56班、4536標(biāo)箱,已實現(xiàn)每周定期兩班的常態(tài)化運行,其貨運量、滿載率、集貨范圍等指標(biāo)均居中歐班列領(lǐng)先地位。依托鄭歐班列,鄭州市目前已經(jīng)建成汽車整車進口口岸;自2014年11月以來,已累計進口汽車278輛,貨值1286.4萬美元。目前,質(zhì)檢總局已經(jīng)批復(fù)同意在鄭州設(shè)立進境糧食指定口岸。待鄭州進口糧食指定口岸建成后,河南省內(nèi)及中西部地區(qū)糧食進口業(yè)務(wù)勢必回流鄭州。
不斷完善河南口岸功能建設(shè)。目前,河南已經(jīng)擁有進口整車、水果、冰鮮水產(chǎn)品、食用水生動物等各類指定口岸,是我國指定口岸最多的內(nèi)陸省份。依托航空口岸,鄭州機場跨境電商業(yè)務(wù)單日業(yè)務(wù)量已突破1000單;待進境澳大利亞活??诎督ǔ珊?,預(yù)計年進口肉牛10萬頭,可進一步擴大鄭州航空口岸貨運吞吐量,加快實現(xiàn)機場貨運50萬噸的目標(biāo);依托鄭歐班列,探索海鐵聯(lián)運、空鐵聯(lián)運等多式聯(lián)運業(yè)務(wù)流程與物流的融合,努力實現(xiàn)鄭歐班列提質(zhì)增效;依托鄭州國際郵件交換站,全國郵政第四運轉(zhuǎn)口岸建設(shè)工作有序進行;依托河南保稅物流中心,發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù),“買全球、賣全球,關(guān)口在鄭州”逐漸成為現(xiàn)實。此外,洛陽航空港口岸正積極申請開通國際客運業(yè)務(wù),商丘、南陽、信陽、三門峽、焦作等地鐵路口岸建設(shè)規(guī)劃已經(jīng)納入全省“十三五”規(guī)劃當(dāng)中。配合航空口岸、陸港口岸、郵政口岸等傳統(tǒng)口岸,河南以鄭州為核心的對外開放的新格局已經(jīng)形成。
培育大產(chǎn)業(yè),加快進出口擴量增效
業(yè)務(wù)是口岸發(fā)展的支撐點,更是服務(wù)河南外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的著力點。扶持新興業(yè)態(tài)、擴大企業(yè)出口、爭取業(yè)務(wù)回流、開拓新興市場、增加出入境貨物批次、貨值和監(jiān)管數(shù)量是河南口岸擴量增效的新舉措。
將產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)培育成出口基地。推動主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,培育營業(yè)收入超百億元的特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)達(dá)55個。全省已形成一大批以鄭州電子信息、洛陽裝備制造、漯河食品加工為代表的、具有國際競爭力的特色產(chǎn)業(yè)鏈。2015年上半年,全省180個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)實際利用外資34.1億美元,增長20.2%,增幅高出全省平均水平12%。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)已成為全省利用外資的主平臺。作為我省重要的出口基地,富士康鄭州科技園上半年完成出口659.7億元人民幣,占全省63%。
扶持壯大新興業(yè)態(tài)擴大出口??缇畴娮由虅?wù)跨越時空局限,具有開放性、全球性等特點,已成為國際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)、新引擎。目前鄭州已經(jīng)具備先發(fā)優(yōu)勢,河南保稅物流中心、鄭州出口加工區(qū)已全面開展跨境電商業(yè)務(wù),9月19至21日,機場口岸業(yè)務(wù)量累計突破1萬單,鄭州新鄭綜合保稅區(qū)、鄭州國際郵件交換站相關(guān)業(yè)務(wù)正處于緊鑼密鼓的籌備階段。今年上半年,通過鄭州E貿(mào)易跨境電商服務(wù)平臺出區(qū)入境包裹1354.64萬包、貨值 11.58億元,分別居全國試點城市第一、第二位。
狠抓產(chǎn)品質(zhì)量促進優(yōu)進優(yōu)出。產(chǎn)品質(zhì)量是保障擴大出口的前提。配合鄭州市全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建活動,對宇通、中鐵盾構(gòu)、思念、三全、雙匯、好想你及跨境貿(mào)易電子商務(wù)等不同企業(yè)、不同業(yè)態(tài),采取分類指導(dǎo)、重點扶持、一企一策、一品一策等措施,提升產(chǎn)品質(zhì)量、擴大企業(yè)出口。出臺幫扶措施,推動南陽市創(chuàng)建全國首個出口食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范市、推動固始縣創(chuàng)建全國首個生態(tài)原產(chǎn)地保護示范區(qū)。2015年1-7月,河南省出口食品農(nóng)產(chǎn)品91.5億元,同比增長15.6%。其中,干鮮香菇出口34.5億元,占全省食品農(nóng)產(chǎn)品出口總額的37.7%。
推進大通關(guān),實現(xiàn)對外貿(mào)易便利化
口岸通關(guān)便利化是推動外貿(mào)增長的主要措施。河南著重從整合資源、優(yōu)化流程、提升服務(wù)入手,努力提高通關(guān)效率、加快物流速度、降低企業(yè)成本,聚力打造“綜合流程最優(yōu)、綜合效率最高、綜合成本最低” 的中西部開放大口岸。