時(shí)間:2023-09-21 09:48:11
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇對(duì)公司信息化的建議,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
大學(xué)體育是大學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中最基礎(chǔ)的內(nèi)容之一,也是幫助學(xué)生樹立終身體育思想的重要內(nèi)容,所以對(duì)于任何一個(gè)地區(qū)而言,大學(xué)體育都對(duì)本地區(qū)的學(xué)生培養(yǎng)和體育健康觀念的深入起到舉足輕重的作用。大學(xué)體育的信息資源共建和共享必將促進(jìn)本地區(qū)的發(fā)展,也為其應(yīng)用于其他學(xué)科提供思路。
教育資源建設(shè)工作幾乎是和教育信息化建設(shè)工作同時(shí)展開。經(jīng)過各方面的共同努力,目前國(guó)內(nèi)數(shù)字化教育資源建設(shè)取得可喜的成績(jī)。數(shù)字化教育資源從無到有,從少到多;區(qū)域數(shù)字化教育資源服務(wù)從單向傳輸?shù)诫p向的共建共享。隨著教育信息化建設(shè)和發(fā)展,數(shù)字化教育資源的應(yīng)用日益普及,這對(duì)提高課堂教學(xué)效率和豐富教學(xué)活動(dòng)形式有著十分重要的促進(jìn)作用。在看到成績(jī)的同時(shí),認(rèn)識(shí)到數(shù)字化教育資源建設(shè)和應(yīng)用也存在一些問題,其中,比較突出的有:現(xiàn)有的教育資源與教育活動(dòng)相關(guān)的多,具有針對(duì)性和有效性的少;參與數(shù)字化教育資源建設(shè)的層面和人很多,但缺少分工協(xié)作,資源建設(shè)工作呈現(xiàn)多頭并進(jìn)狀態(tài);數(shù)字化教育資源建設(shè)和應(yīng)用工作分離,對(duì)于資源的有效應(yīng)用缺少系統(tǒng)的研究。
對(duì)于我國(guó)大多數(shù)地方院校而言,其主要培養(yǎng)的學(xué)生都是為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)教育文化發(fā)展貢獻(xiàn)力量,有理由相信,對(duì)于任何一個(gè)地方院校而言,都應(yīng)該以促進(jìn)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場(chǎng)人才需求為培養(yǎng)原則,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。在學(xué)生的培養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn),不論是國(guó)家還是地方政府;對(duì)于學(xué)生的體質(zhì)健康、體育意識(shí)等方面的培養(yǎng)更加的看重;對(duì)于任何一個(gè)國(guó)家而言,其學(xué)生是未來國(guó)家發(fā)展的中堅(jiān)力量,是會(huì)對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生重要影響的一個(gè)群體;對(duì)于國(guó)家的發(fā)展而言,應(yīng)該重視學(xué)生的體育思想,一個(gè)強(qiáng)壯的體魄才會(huì)有一個(gè)積極向上的工作心態(tài),才會(huì)有機(jī)會(huì)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的知識(shí)和才能。
大學(xué)體育信息資源的共建和共享:一方面在于對(duì)普通大學(xué)生體育意識(shí)的培養(yǎng),幫助他們樹立終身體育的思想,另一方面對(duì)于有體育專業(yè)的院校而言,院校之間加強(qiáng)合作與交流能夠更好的促進(jìn)本地區(qū)對(duì)于體育專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)需求和培養(yǎng)目標(biāo)更加趨于合理。對(duì)于任何一個(gè)院校而言,都不可能在人才培養(yǎng)方面做到最好,也不可能保證自己培養(yǎng)的每一個(gè)學(xué)生都能在社會(huì)發(fā)展中適應(yīng)市場(chǎng)的需求和得到社會(huì)對(duì)其的認(rèn)可程度,這就要求我們必須加強(qiáng)學(xué)校和學(xué)校、地區(qū)和地區(qū)之間的交流,對(duì)于一個(gè)地區(qū)而言,因?yàn)樘囟ǖ奈幕諊团囵B(yǎng)模式,相互之間的交流才能使大家對(duì)于培養(yǎng)的學(xué)生的質(zhì)量和社會(huì)適應(yīng)程度得到最大程度的保證,這種共建和共享思想能夠使每一個(gè)院校受益,因?yàn)閷?duì)于教育而言,任何一個(gè)單一院校都不可能承擔(dān)起一個(gè)國(guó)家的人才培養(yǎng)重任,需要所有的教育單位和社會(huì)共同的努力才能最終培養(yǎng)出回報(bào)社會(huì)的人。
從目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于大學(xué)體育信息資源的共建和共享成果來看,筆者認(rèn)為學(xué)術(shù)的相對(duì)保護(hù)和成果的不透明性是阻礙共建共享最重要的因素,在大多數(shù)地方院校之間,其研究和學(xué)術(shù)成果一直都處在自我保護(hù)階段,對(duì)于公開其成果一直是該領(lǐng)域不能取得突破的重要因素。所以在大學(xué)體育信息資源的共建和共享中,學(xué)校相關(guān)部門和政府相關(guān)部門之間的相互溝通與協(xié)作是促進(jìn)資源共建共享實(shí)現(xiàn)的第一步。有人提出這種做法會(huì)不會(huì)使自己的優(yōu)勢(shì)成果喪失地位,筆者認(rèn)為將自己已經(jīng)取得的研究成果進(jìn)行公開的講述和宣傳,一方面給了別人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);另一方面也可以從別處獲得一些更新的思路,對(duì)于自己研究領(lǐng)域的拓寬和加深會(huì)有不小的幫助。
在體育信息資源共享和共建必將是地方院校,尤其是同一個(gè)地區(qū)院校體育管理和體育學(xué)者之間促進(jìn)本地區(qū)學(xué)科發(fā)展邁出的最堅(jiān)實(shí)的一步。
參考文獻(xiàn)
[1]伍紅華.教育資源庫的自我建構(gòu)與智能服務(wù)技術(shù)研究[D].華中師范大學(xué).2006
[2]王文霞.關(guān)于教師信息化教學(xué)資源觀的研究[D].西北師范大學(xué).2007
姓
名: 楊先生 性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 湖南-永州 年
齡: 32
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身
高: 173cm
希望地區(qū): 廣東、福建、浙江
希望崗位: 計(jì)算機(jī)IT類-管理/技術(shù)支持-CIO/信息主管
計(jì)算機(jī)IT類-開發(fā)/應(yīng)用-MRP/ERP/SAP實(shí)施工程師
計(jì)算機(jī)IT類-開發(fā)/應(yīng)用-網(wǎng)絡(luò)工程師
尋求職位: 電腦部主管、ERP工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員
教育經(jīng)歷
1999-09 ~ 2002-06 零陵師范學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 大專
**公司 (2007-01 ~ 2012-07)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 皮革業(yè)(家私、造鞋、皮具…)
擔(dān)任職位: 電腦部經(jīng)理 崗位類別: 信息技術(shù)經(jīng)理/主管
工作描述: 1.負(fù)責(zé)公司ERP項(xiàng)目實(shí)施推廣,項(xiàng)目的立項(xiàng)授權(quán)、需求分析、軟硬件的評(píng)估選擇,以及系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行全面的管理和控制。
2.負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)工作,通過信息化管理來對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,確保信息化方案的建設(shè)性、科學(xué)性。
3.負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)培訓(xùn),建立一套由組織系統(tǒng)、員工發(fā)展、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)管理、講師管理等內(nèi)容組成的完善的ERP培訓(xùn)制度,并不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)公司電腦部門工作,確保公司電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行統(tǒng)、防上病毒等災(zāi)害影響,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保公司資料、網(wǎng)絡(luò)安全。
5.帶領(lǐng)公司IT部對(duì)公司187臺(tái)電腦管理,ERP服務(wù)器、文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、遠(yuǎn)程服務(wù)器各一臺(tái)和視頻監(jiān)控兩臺(tái),網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控管理;
在軟件方面:藍(lán)天ERP系統(tǒng)一套,負(fù)責(zé)實(shí)施推廣和二次開發(fā),RTX等辦公軟件。
**公司 (2005-05 ~ 2007-01)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 計(jì)算機(jī)軟件
擔(dān)任職位: 資訊部主管 崗位類別: 信息技術(shù)經(jīng)理/主管
工作描述: 1.領(lǐng)導(dǎo)IT部對(duì)公司部門進(jìn)行管理,硬件方面管理:電腦78臺(tái),IBM服務(wù)器2臺(tái)(ERP服務(wù)器、內(nèi)部郵件和文件服務(wù)器),組裝服務(wù)器一臺(tái)(網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和病毒防護(hù)服務(wù)器); 絡(luò)方面管理:ADSL寬帶一條、旁聽模式網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控, ;軟件方面管理:ERP程序一套、SQL2000數(shù)據(jù)庫管理。
2.在此擔(dān)任公司ERP系統(tǒng)維護(hù)工作,對(duì)公司ERP系統(tǒng)推廣與維護(hù)管理及物料編碼建立方、培訓(xùn)管理,月底負(fù)責(zé)倉庫盤點(diǎn)主導(dǎo)工作。
3.指導(dǎo)部門同事管理公司電腦系統(tǒng)及辦公設(shè)備如:電腦、傳真機(jī)、電話系統(tǒng)、條碼標(biāo)簽打印機(jī)系統(tǒng)、程控交換機(jī)。
**公司 (2002-02 ~ 2005-04)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 計(jì)算機(jī)硬件
擔(dān)任職位: 崗位類別: 硬件工程師
工作描述: 1.對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行維護(hù),保證公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.為公司高層決策提供信息化規(guī)劃建議。
及時(shí)反饋工廠動(dòng)作情況
3.電腦、辦公設(shè)備系統(tǒng)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)改善和網(wǎng)站網(wǎng)頁的維護(hù)更新。
4.負(fù)責(zé)部門工作日常安排和管理,部屬的培訓(xùn)。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱: ERP工程師
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 1.公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)原理、構(gòu)架、調(diào)試和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),設(shè)計(jì)Windows 2000\2003服務(wù)器操作系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)系統(tǒng)架設(shè)維護(hù),網(wǎng)站的更新維護(hù)。
2.能夠快速查出和及時(shí)處理電腦的軟、硬件問題、病毒防治和電腦的各種外設(shè)如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的安裝和調(diào)試以及資訊絡(luò)絡(luò)安全防治。
3.熟練操作MS
OFFICE系統(tǒng)和SQL SERVER、VB程序修改,觸發(fā)器、過程的編寫。
4.熟悉工廠作業(yè)流程及管理流程,ISO,6S系統(tǒng)推廣,了解工廠成本核算。
技能專長(zhǎng): 在多年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,能有效的管理和處理辦公事務(wù),有良好的工作能力和組織能力。ERP系統(tǒng)原理流程,負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的系統(tǒng)調(diào)研、培訓(xùn)推廣、實(shí)施上線等項(xiàng)目管理,有一定的部門管理能力。對(duì)天思經(jīng)理人ERP系統(tǒng)非常了解和了解用友U8系統(tǒng)、金碟K3應(yīng)用。
高素質(zhì)ERP項(xiàng)目工程師;深刻理解MRPII/ERP原理及實(shí)施應(yīng)用流程,能有效支援實(shí)施、維護(hù)ERP系統(tǒng)正常運(yùn)作,并有能力分析整合制造企業(yè)生產(chǎn)管理流程和ERP系統(tǒng)融合應(yīng)用。清楚地意識(shí)到自己對(duì)公司業(yè)務(wù)的獨(dú)特貢獻(xiàn),是通過對(duì)信息的有效管理并充分利用、挖掘信息,保證和支持公司業(yè)務(wù)的成功;善于用各部門業(yè)務(wù)人員能懂得的語言去和他們溝通,了解他們的需求,用先進(jìn)的ERP數(shù)據(jù)管理技術(shù)手段改進(jìn)系統(tǒng)績(jī)效,滿足業(yè)務(wù)需求,然后再去傾聽客戶的反饋持續(xù)改進(jìn);努力學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程,力爭(zhēng)能主動(dòng)用經(jīng)驗(yàn)為業(yè)務(wù)部門提出一些技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)建議。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 較差
英語水平: 口語一般
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 1.ERP項(xiàng)目主管; 2.電腦部經(jīng)理;
希望能繼續(xù)在Erp系統(tǒng)實(shí)施管理方向發(fā)展,為企業(yè)提供有效信息管理決策支持,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)能更進(jìn)一步的提升自己。
其他要求:
戶籍: 湖南-永州 年齡: 32
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身高: 173cm
希望地區(qū): 廣東、 福建、 浙江
希望崗位: 計(jì)算機(jī)IT類-管理/技術(shù)支持-CIO/信息主管
計(jì)算機(jī)IT類-開發(fā)/應(yīng)用-MRP/ERP/SAP實(shí)施工程師
計(jì)算機(jī)IT類-開發(fā)/應(yīng)用-網(wǎng)絡(luò)工程師
尋求職位: 電腦部主管、 ERP工程師、 網(wǎng)絡(luò)管理員
教育經(jīng)歷
1999-09 ~ 20xx-06 零陵師范學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 大專
**公司 (20xx-01 ~ 20xx-07)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 皮革業(yè)(家私、造鞋、皮具)
擔(dān)任職位: 電腦部經(jīng)理 崗位類別: 信息技術(shù)經(jīng)理/主管
工作描述: 1.負(fù)責(zé)公司ERP項(xiàng)目實(shí)施推廣,項(xiàng)目的立項(xiàng)授權(quán)、需求分析、軟硬件的評(píng)估選擇,以及系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行全面的管理和控制。
2.負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)工作,通過信息化管理來對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,確保信息化方案的建設(shè)性、科學(xué)性。
3.負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)培訓(xùn),建立一套由組織系統(tǒng)、員工發(fā)展、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)管理、講師管理等內(nèi)容組成的完善的ERP培訓(xùn)制度,并不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)公司電腦部門工作,確保公司電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行統(tǒng)、防上病毒等災(zāi)害影響,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保公司資料、網(wǎng)絡(luò)安全。
5.帶領(lǐng)公司IT部對(duì)公司187臺(tái)電腦管理,ERP服務(wù)器、文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器、遠(yuǎn)程服務(wù)器各一臺(tái)和視頻監(jiān)控兩臺(tái),網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控管理;在軟件方面:藍(lán)天ERP系統(tǒng)一套,負(fù)責(zé)實(shí)施推廣和二次開發(fā),RTX等辦公軟件。
**公司 (20xx-05 ~ 20xx-01)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 計(jì)算機(jī)軟件
擔(dān)任職位: 資訊部主管 崗位類別: 信息技術(shù)經(jīng)理/主管
工作描述: 1.領(lǐng)導(dǎo)IT部對(duì)公司部門進(jìn)行管理,硬件方面管理:電腦78臺(tái),IBM服務(wù)器2臺(tái)(ERP服務(wù)器、內(nèi)部郵件和文件服務(wù)器),組裝服務(wù)器一臺(tái)(網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和病毒防護(hù)服務(wù)器); 絡(luò)方面管理:ADSL寬帶一條、旁聽模式網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控, ;軟件方面管理:ERP程序一套、SQL20xx數(shù)據(jù)庫管理。
2.在此擔(dān)任公司ERP系統(tǒng)維護(hù)工作,對(duì)公司ERP系統(tǒng)推廣與維護(hù)管理及物料編碼建立方、培訓(xùn)管理,月底負(fù)責(zé)倉庫盤點(diǎn)主導(dǎo)工作。
3.指導(dǎo)部門同事管理公司電腦系統(tǒng)及辦公設(shè)備如:電腦、傳真機(jī)、電話系統(tǒng)、條碼標(biāo)簽打印機(jī)系統(tǒng)、程控交換機(jī)。
**公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 計(jì)算機(jī)硬件
擔(dān)任職位: 崗位類別: 硬件工程師
工作描述: 1.對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行維護(hù),保證公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.為公司高層決策提供信息化規(guī)劃建議。及時(shí)反饋工廠動(dòng)作情況
3.電腦、辦公設(shè)備系統(tǒng)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)改善和網(wǎng)站網(wǎng)頁的維護(hù)更新。
4.負(fù)責(zé)部門工作日常安排和管理,部屬的培訓(xùn)。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱: ERP工程師
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 1.公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)原理、構(gòu)架、調(diào)試和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),設(shè)計(jì)Windows 20xx20xx服務(wù)器操作系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)系統(tǒng)架設(shè)維護(hù),網(wǎng)站的更新維護(hù)。
2.能夠快速查出和及時(shí)處理電腦的軟、硬件問題、病毒防治和電腦的各種外設(shè)如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的安裝和調(diào)試以及資訊絡(luò)絡(luò)安全防治。
3.熟練操作MS OFFICE系統(tǒng)和SQL SERVER、VB程序修改,觸發(fā)器、過程的編寫。
4.熟悉工廠作業(yè)流程及管理流程,ISO,6S系統(tǒng)推廣,了解工廠成本核算。
技能專長(zhǎng): 在多年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,能有效的管理和處理辦公事務(wù),有良好的工作能力和組織能力。ERP系統(tǒng)原理流程,負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的系統(tǒng)調(diào)研、培訓(xùn)推廣、實(shí)施上線等項(xiàng)目管理,有一定的部門管理能力。對(duì)天思經(jīng)理人ERP系統(tǒng)非常了解和了解用友U8系統(tǒng)、金碟K3應(yīng)用。
高素質(zhì)ERP項(xiàng)目工程師;深刻理解MRPII/ERP原理及實(shí)施應(yīng)用流程,能有效支援實(shí)施、維護(hù)ERP系統(tǒng)正常運(yùn)作,并有能力分析整合制造企業(yè)生產(chǎn)管理流程和ERP系統(tǒng)融合應(yīng)用。清楚地意識(shí)到自己對(duì)公司業(yè)務(wù)的獨(dú)特貢獻(xiàn),是通過對(duì)信息的有效管理并充分利用、挖掘信息,保證和支持公司業(yè)務(wù)的成功;善于用各部門業(yè)務(wù)人員能懂得的語言去和他們溝通,了解他們的需求,用先進(jìn)的ERP數(shù)據(jù)管理技術(shù)手段改進(jìn)系統(tǒng)績(jī)效,滿足業(yè)務(wù)需求,然后再去傾聽客戶的反饋持續(xù)改進(jìn);努力學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程,力爭(zhēng)能主動(dòng)用經(jīng)驗(yàn)為業(yè)務(wù)部門提出一些技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)建議。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 較差
英語水平: 口語一般
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 1.ERP項(xiàng)目主管; 2.電腦部經(jīng)理;
希望能繼續(xù)在Erp系統(tǒng)實(shí)施管理方向發(fā)展,為企業(yè)提供有效信息管理決策支持,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)能更進(jìn)一步的提升自己。
一、繼續(xù)完善現(xiàn)有信息系統(tǒng):
對(duì)各類信息系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)(包括電子文檔、公司發(fā)文、規(guī)章制度、數(shù)字視頻影音、工程圖紙等)的存儲(chǔ)、歸檔、查詢、借閱進(jìn)行精細(xì)化管理,并對(duì)數(shù)據(jù)安全和權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格把控。
二、正版軟件推廣方面:
1. 繼續(xù)大力推廣三維在公司各部門的使用,BIM是工業(yè)4.0在建筑行業(yè)的重要應(yīng)用與體現(xiàn)。
2. 繼續(xù)大力促進(jìn)公司正版軟件采購,包括辦公軟件、專業(yè)軟件和工具軟件。
三、信息系統(tǒng)建設(shè)方面:
1. 對(duì)現(xiàn)有的幾套業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行安全性、健壯性進(jìn)行評(píng)估并對(duì)不足做整改。
2. 利用好現(xiàn)有的虛擬機(jī)和服務(wù)器資源,將不是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到虛擬機(jī)環(huán)境。
3. 建議部署一套知識(shí)體系平臺(tái),記錄日常發(fā)生的各種開發(fā)、管理、運(yùn)維故障的解決辦法和指導(dǎo)建議,一方面促進(jìn)碰到類似問題的處理把飯,另一方面提升其他人處理此類問題的效率,也可促進(jìn)開發(fā)、運(yùn)維之間互通崗位的的相互學(xué)習(xí),避免信息孤島。
4. 趨于5G發(fā)展技術(shù),充分利用移動(dòng)應(yīng)用技術(shù),繼續(xù)提升移動(dòng)工作流審批、移動(dòng)打卡簽到、移動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)控以及公司內(nèi)部通訊錄等技術(shù),更有效利用碎片化時(shí)間辦公以及出差期間手機(jī)辦公,提高工作效率。
四、涉密項(xiàng)目方面:
1. 加強(qiáng)信息部門涉密管理對(duì)涉密項(xiàng)目工作的指導(dǎo)建議工作。
2. 強(qiáng)化涉密工作流程化、制度化、模板化。
五、網(wǎng)絡(luò)安全方面:
1. 編寫服務(wù)器安全設(shè)置手冊(cè),對(duì)新購服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置,做到有據(jù)可查。
1.2審計(jì)地位不高,審計(jì)結(jié)果發(fā)揮作用不強(qiáng),制約信息化發(fā)展。寧夏電信公司作為技術(shù)服務(wù)先進(jìn)的國(guó)企,無論從內(nèi)審部門設(shè)置到內(nèi)審職能的行使都是較先進(jìn)的,不但內(nèi)審部門獨(dú)立,且可以發(fā)揮一定的職能,不僅牽頭公司的內(nèi)控檢查,財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等日常檢查,更開展一些經(jīng)營(yíng)、管理方面的專項(xiàng)調(diào)查,很好的體現(xiàn)了內(nèi)審價(jià)值,但即便如此,內(nèi)審部門在公司內(nèi)的權(quán)威性也不高,審計(jì)結(jié)果對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指導(dǎo)性不強(qiáng),加之公司資金有限,若想在審計(jì)信息化發(fā)展上有大的建樹也需假以時(shí)日。
1.3審計(jì)管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)應(yīng)用取得顯著成效但還不夠完善。①審計(jì)軟件上線后,審計(jì)及時(shí)率準(zhǔn)確率大幅提高,工程檔案管理有待規(guī)范。以工程項(xiàng)目決算為例,寧夏電信公司每年大大小小的工程項(xiàng)目有兩千余項(xiàng),在軟件上線前,工程項(xiàng)目決算審計(jì)以手工審計(jì)為主,效率很低?,F(xiàn)在寧夏電信公司所有的工程項(xiàng)目決算都由工程審計(jì)人員自審,不僅所有的已決算待審項(xiàng)目做到不拖不欠,而且出具的“項(xiàng)目審簽單”更加規(guī)范,審計(jì)資料也更便于歸檔管理。②審計(jì)軟件目前存在缺陷。一是軟件本身還有不足,如授權(quán)項(xiàng)目挑對(duì)后仍有顯示,與未挑對(duì)項(xiàng)目無法區(qū)分;已審計(jì)過的項(xiàng)目允許重復(fù)再審而系統(tǒng)不予提示,導(dǎo)致項(xiàng)目有重復(fù)決算審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn);二是軟件本身獨(dú)立,無法與公司內(nèi)其他系統(tǒng)軟件接口,如提交決算時(shí),無法從建設(shè)部CPMIS系統(tǒng)或財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳入、無法與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,送審方式、審計(jì)結(jié)果仍需紙質(zhì)傳送。
1.4審計(jì)人員素質(zhì)有待提高。①專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域局限。隨著內(nèi)審的發(fā)展和審計(jì)信息化的不斷推進(jìn),內(nèi)審已經(jīng)不僅僅是監(jiān)督檢查了,成熟先進(jìn)的內(nèi)審在內(nèi)容上還會(huì)涉及包括咨詢、顧問、建議、協(xié)調(diào)、流程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)等工作。而公司目前的內(nèi)審人員多數(shù)是會(huì)計(jì)專業(yè)出身,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)操作與維護(hù)、公司管理等方面不太擅長(zhǎng),所以在很大程度上制約了審計(jì)成果的取得。②操作、利用計(jì)算機(jī)軟件的程度不高。目前寧夏電信公司內(nèi)審人員年齡偏大,基本都在四十歲以上,接受新事物、學(xué)習(xí)新技術(shù)的積極性較低,若要求他們熟練掌握計(jì)算機(jī)從思想上、行動(dòng)上也是比較困難的,不熟悉自己部門的審計(jì)軟件,影響工作效率;不熟悉公司其他部門的軟件,導(dǎo)致開展某些專項(xiàng)調(diào)查時(shí)流于淺層,無法深入研究、挖掘問題。
2審計(jì)信息化的發(fā)展目標(biāo)
2.1審計(jì)信息化的傳統(tǒng)目標(biāo)。①硬件、軟件要求。通訊行業(yè)相比其他行業(yè)或企業(yè)而言,信息化水平應(yīng)是較先進(jìn)的。公司部門內(nèi)配備打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等、便于出差工作需要,內(nèi)審人員配備臺(tái)式電腦、便攜電腦及上網(wǎng)所需要的VPN等設(shè)備、辦公室提供公司內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。②人員素質(zhì)要求。第一層次:加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作技能,熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī),在維護(hù)、使用、管理計(jì)算機(jī)方面要達(dá)到一定水平。第二層次:不斷強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要將專業(yè)知識(shí)與審計(jì)軟件融會(huì)貫通。目前在集團(tuán)公司的統(tǒng)一督導(dǎo)下,寧夏電信公司已于2008年實(shí)現(xiàn)審計(jì)系統(tǒng)上線并應(yīng)用,極大地提高了審計(jì)效率。第三層次:熟悉公司內(nèi)的各系統(tǒng)軟件。內(nèi)審工作涉及面廣,工作開展觸角延伸至公司各個(gè)部門。因此,內(nèi)審人員必須克服專業(yè)領(lǐng)域障礙,了解熟悉公司內(nèi)的相關(guān)系統(tǒng)軟件的功能和簡(jiǎn)單應(yīng)用,才能順利開展審計(jì)工作。③審計(jì)信息系統(tǒng)與其他軟件系統(tǒng)的銜接。公司目前各個(gè)專業(yè)各個(gè)部門使用的系統(tǒng)軟件不少,但相對(duì)獨(dú)立,沒有接口鏈接。目前有接口、并達(dá)到互傳數(shù)據(jù)使用效果最好的就是建設(shè)部的CPMIS系統(tǒng)和財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)。但審計(jì)系統(tǒng)和這兩個(gè)系統(tǒng)目前都沒有聯(lián)系,項(xiàng)目從立項(xiàng)、概預(yù)算、計(jì)劃下達(dá)到財(cái)務(wù)核算、提交結(jié)算(決算)審計(jì)、審計(jì)結(jié)果反饋都沒有在一個(gè)完整的流程里運(yùn)轉(zhuǎn)。要想使公司的流程信息化、內(nèi)審工作信息化,那么系統(tǒng)間的整合是勢(shì)在必行的。
2.2審計(jì)信息化的廣義目標(biāo)。①外延內(nèi)審職能。我們應(yīng)以發(fā)散性思維定義審計(jì)信息化,既可以對(duì)企業(yè)的投資決策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)審計(jì),也可用于進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),還可以充當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、輔助決策的工具,甚至對(duì)公司內(nèi)各系統(tǒng)軟件進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。②利用審計(jì)信息系統(tǒng)推進(jìn)審計(jì)方式前移。目前公司內(nèi)審部門分為兩個(gè)小組:業(yè)務(wù)組和工程組。業(yè)務(wù)組應(yīng)著重關(guān)注公司的發(fā)展新領(lǐng)域和熱點(diǎn),電子商務(wù)和渠道建設(shè)是公司著手開拓發(fā)展的領(lǐng)域,或者沒有前車之鑒,或者發(fā)展處于瓶頸沒有突破,內(nèi)審人員應(yīng)從各方面參與到這些專業(yè)部門,爭(zhēng)取介入工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、系統(tǒng)門戶的特權(quán),了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,然后開展專項(xiàng)調(diào)查課題,做到審計(jì)工作內(nèi)容前移、有的放矢。③審計(jì)結(jié)果的閉環(huán)反饋。目前,寧夏電信公司的工程結(jié)(決)算審計(jì)結(jié)果都是紙質(zhì)打印反饋相關(guān)部門,這就存在著工程結(jié)(決)算重復(fù)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)漏洞。但如果做到系統(tǒng)整合,閉環(huán)反饋,那么所有審計(jì)過的項(xiàng)目的結(jié)(決)算都會(huì)在系統(tǒng)中留下痕跡,絕不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)送審和審計(jì)的現(xiàn)象,真正實(shí)現(xiàn)審計(jì)流程、審計(jì)方式和審計(jì)結(jié)果的信息化。④公司內(nèi)審工作公開透明,提高內(nèi)審地位。從社會(huì)環(huán)境到電信公司,審計(jì)部門現(xiàn)在的地位并不高,審計(jì)工作也深受抵觸。因此,審計(jì)部門在公司內(nèi)應(yīng)搭建一個(gè)審計(jì)平臺(tái),集思廣益,接受外界的披露、投訴、意見或建議,并將所做的工作、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案及時(shí)其上,使員工真正了解審計(jì)部門職能,并將審計(jì)工作從事中事后調(diào)整到事前,真正發(fā)揮內(nèi)審作用。⑤集團(tuán)內(nèi)審計(jì)工作信息化交流。寧夏作為西部落后小省,從經(jīng)濟(jì)上、專業(yè)上、技術(shù)上都是相對(duì)落后的,我們希望集團(tuán)公司在全國(guó)范圍內(nèi)也能搭建一個(gè)審計(jì)平臺(tái),一是達(dá)成各省的互動(dòng)和交流,共同進(jìn)步;二是集團(tuán)可以對(duì)各省的審計(jì)工作、審計(jì)成果隨時(shí)掌握、備查;三是實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息化從各省到集團(tuán)的橫向和縱向的立體化管理;四是可以創(chuàng)造或提供內(nèi)審人員的培訓(xùn)平臺(tái)。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)架構(gòu);信息化;建設(shè)模式
引言
企業(yè)中無時(shí)不刻都在從事著各種各樣的管理以及實(shí)踐活動(dòng),在公司企業(yè)中實(shí)行信息化規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的的業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢?cè)絹碓街匾?,信息?guī)劃的工作到底怎么樣來做呢?怎樣才能更好的知道我們的信息化的實(shí)踐建設(shè)呢?下面就基于企業(yè)架的信息化建設(shè)模式進(jìn)行分析,為企業(yè)架構(gòu)提供建議。
1、信息化企業(yè)架構(gòu)的重要性
(1)對(duì)企業(yè)生存和成功至關(guān)重要。通過信息化來提高同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)生存和成功的重要手段,當(dāng)今各企業(yè)的CEO認(rèn)識(shí)到通過企業(yè)架構(gòu)信息化對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效管理和利用,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著不可估量的做用,通過建立企業(yè)架構(gòu)信息化的模式來應(yīng)對(duì)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境,有利于提高工作效率。
(2)使企業(yè)創(chuàng)新得到管理。企業(yè)架構(gòu)信息化能夠平衡IT效率與業(yè)務(wù)創(chuàng)新之間的關(guān)系,對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行管理。公司的各個(gè)模塊可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行創(chuàng)新,來獲得自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)對(duì)公的戰(zhàn)略發(fā)展提供保證,實(shí)現(xiàn)在自己企業(yè)范圍內(nèi)最緊密的協(xié)作。
2、企業(yè)架構(gòu)在信息化建設(shè)方面遇到的問題
(1)公司處于高速發(fā)展和不穩(wěn)定期,企業(yè)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略也都不明晰,沒有核心理念做支撐,不能有效指導(dǎo)信息化建設(shè)的工作開展。
(2)缺乏方法論的指導(dǎo),沒有明確的架構(gòu)規(guī)劃與架構(gòu)管理,系統(tǒng)建設(shè)缺乏穩(wěn)定性與靈活性的統(tǒng)一。
(3)信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)脫節(jié),缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,缺乏整體性和前瞻性。IT部門完全聽命于不同業(yè)務(wù)部門的需求,無規(guī)劃的分別建設(shè),陷入無窮的系統(tǒng)集成的陷阱。
(4)系統(tǒng)功能邊界不明確,還未通過信息化建設(shè)打通產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的整體增值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。信息化本位主義,部門化現(xiàn)象嚴(yán)重,造成煙囪式的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),信息孤島。
(5)浪費(fèi)資源,重復(fù)建設(shè),對(duì)于具體的系統(tǒng)采用外購系統(tǒng)還是自建不明確,或者規(guī)劃工作交由某一特定軟件供應(yīng)商完成,依產(chǎn)品定制規(guī)劃。
(6)現(xiàn)有的系統(tǒng)不足以滿足日常業(yè)務(wù)的需求,由于快速變化的環(huán)境,未來系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)不明確。
3、企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)模式
(1)分析企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)向,只有我們明確企業(yè)戰(zhàn)略朝哪方面走,才能確定IT方面的投資在哪方面是重點(diǎn),才能避免沒有必要的環(huán)節(jié),減少人力、物力、財(cái)力,使決策時(shí)更加高效,不然的話,可能某些部門業(yè)務(wù)上比較簡(jiǎn)單,但是這個(gè)部門對(duì)公司來講,是一個(gè)利潤(rùn)的主要來源或業(yè)務(wù)的主要制造點(diǎn),有的部門是信息系統(tǒng),它所支撐的面非常繁雜,非?,嵥椋瑯I(yè)務(wù)復(fù)雜度非常高,它可能是公司2-3年要拋棄的一個(gè)業(yè)務(wù),如果要支持到它這個(gè)業(yè)務(wù)的一個(gè)開展,要投資很大的成本,顯然是不合適的,所以主要是要看我們企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的導(dǎo)向。
(2)分析企業(yè)組織與流程,分析信息化需求,在了解我們企業(yè)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的前提下,分析業(yè)務(wù)流程跟我們企業(yè)的組織,才能真正的了解到需求到底在哪里,從而為我們后續(xù)的IT在架構(gòu)層面上打下基礎(chǔ)。
(3)分析企業(yè)業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)模式,確定業(yè)務(wù)架構(gòu)。也就是說我們?cè)趹?zhàn)略組織流程能夠把業(yè)務(wù)架構(gòu)組織起來,更好地服務(wù)于客戶,提高服務(wù)質(zhì)量和反應(yīng)速度。
4、企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)模式下面就根據(jù)企業(yè)架構(gòu)項(xiàng)目介紹具體過程:
(1)做好準(zhǔn)備工作,制定架構(gòu)愿景,預(yù)備階段,做好組織、方法、流程的準(zhǔn)備,制定架構(gòu)的愿景藍(lán)圖。
(2)定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍(lán)圖B業(yè)務(wù)架構(gòu),描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)、流程、組織C信息系統(tǒng)架構(gòu),描述總體的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)D技術(shù)架構(gòu),描述平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)根據(jù)藍(lán)圖,制定遷移實(shí)施計(jì)劃E機(jī)會(huì)與解決方案,明確總體實(shí)施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃,制定詳細(xì)的遷移項(xiàng)目計(jì)劃。
(5)在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行治理G實(shí)施治理,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行治理H架構(gòu)變更管理,對(duì)業(yè)務(wù)、技術(shù)變更進(jìn)行控制。企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)都有一定的模式,一個(gè)企業(yè)的成功都需要建立符合自己的架構(gòu),才能高效、正確的做事??梢愿鶕?jù)上述步驟建立自己的企業(yè)架構(gòu),使信息化建設(shè)成為自己企業(yè)的法寶。
5、結(jié)語
企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)都有一定的模式,一個(gè)企業(yè)的成功都需要建立符合自己的架構(gòu),才能高效、正確的做事??梢愿鶕?jù)上述步驟建立自己的企業(yè)架構(gòu),使信息化建設(shè)成為自己企業(yè)的法寶。信息化如果要成功的話,組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、人員、信息技術(shù)應(yīng)用都需要逐步的、相匹配的發(fā)展。企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)是一個(gè)公司成功的重要保障,需要每一個(gè)企業(yè)進(jìn)行較為系統(tǒng)的分析,制定企業(yè)架構(gòu)。
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1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃,積極在XXX區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;
4、開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
一、關(guān)于公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的概述
在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中,信息管理的內(nèi)容非常廣泛,包括訂單管理、車輛管理、人員管理、距離管理和貨物管理等等。當(dāng)客戶傳來相關(guān)信息,運(yùn)輸企業(yè)就要對(duì)客戶的基本信息做好記錄,所需運(yùn)輸?shù)呢浳锛皶r(shí)登記,并對(duì)配送和接受貨物的人員進(jìn)行合理安排。在貨物包裝過程中,需要進(jìn)行條碼掃描。訂單編碼以及負(fù)責(zé)人員要及時(shí)確認(rèn)。在車輛運(yùn)輸?shù)倪^程中,運(yùn)輸公司要實(shí)時(shí)掌握車輛相關(guān)信息,以便及時(shí)回復(fù)客戶相關(guān)信息。一旦出現(xiàn)客戶投訴的情況,運(yùn)輸公司需要對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過程的信息記錄進(jìn)行詳細(xì)查實(shí),還要將相關(guān)信息記錄在案,避免相同或類似問題再次出現(xiàn)。正因?yàn)橐粋€(gè)客戶訂單會(huì)涉及到諸多管理問題,為了優(yōu)化公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)過程,在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面的產(chǎn)值創(chuàng)造過程中,都必須擁有信息化管理的參與。
二、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的積極作用
(一)優(yōu)化企業(yè)的資源配置
運(yùn)輸公司通過信息化管理的運(yùn)用,可以對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的情況實(shí)時(shí)掌握,外界信息的完整性,有助于企業(yè)更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在詳細(xì)的外部信息支持下,運(yùn)輸企業(yè)可以依此制訂科學(xué)的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,優(yōu)化資源配置。在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,科學(xué)的規(guī)劃能讓企業(yè)始終處于主導(dǎo)地位,并收獲更加豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。在企業(yè)內(nèi)部,信息化管理可以對(duì)不同階段的工作狀況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),得出企業(yè)在各個(gè)周期內(nèi)的業(yè)績(jī)成效,并發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行生產(chǎn)過程中存在的各式問題,針對(duì)問題采取行之有效的補(bǔ)救措施??傊诠愤\(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展過程中,信息化管理扮演著優(yōu)化資源配置的角色,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮非常積極有效的作用。
(二)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
與其他企業(yè)不同,公路運(yùn)輸企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,包括道路狀況和天氣狀況的影響等。例如,在我國(guó)北方地區(qū),風(fēng)雪天氣在冬季常常出現(xiàn),公路運(yùn)輸面對(duì)不同的風(fēng)雪影響會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn);而南方多雨,對(duì)公路運(yùn)輸安全同樣存在考驗(yàn)。除了天氣的客觀影響之外,諸如道路維修而帶來的繞路運(yùn)輸?shù)?,都?huì)帶來增添企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)的存在,需要運(yùn)輸企業(yè)實(shí)時(shí)做出行之有效的應(yīng)對(duì),采取科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)規(guī)避,或把風(fēng)險(xiǎn)帶來的損害降到最低。關(guān)于道路和天氣等方面的突發(fā)狀況,都需要信息化的管理來進(jìn)行信息收集,并在這些風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)之前進(jìn)行科學(xué)防范,為企業(yè)運(yùn)行營(yíng)造平穩(wěn)的氛圍,有效降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)提升公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)能力
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段、社會(huì)轉(zhuǎn)型的變幻環(huán)境下,運(yùn)輸領(lǐng)域面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,運(yùn)輸企業(yè)必須時(shí)刻認(rèn)清自身所具備的有點(diǎn),才能在市場(chǎng)中收獲客戶的認(rèn)可,為公司收獲更多高質(zhì)量的客戶。從客戶的角度來看,對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn),除了運(yùn)輸速度和安全等方面的因素考量之外,企業(yè)的服務(wù)水平也是至關(guān)重要的。從行業(yè)性質(zhì)來講,公路運(yùn)輸屬于服務(wù)行業(yè),它從事的服務(wù)是將客戶的物品運(yùn)輸?shù)街贫ǖ攸c(diǎn),并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。公路運(yùn)輸企業(yè)的信息化管理,有助于客戶收貨更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一旦生產(chǎn)過程中出現(xiàn)安全問題,客戶可以從信息化管理體系中獲知問題根源,并獲取相應(yīng)的賠償。此外,在信息化水平更替發(fā)展越來越快的時(shí)代,客戶可以從信息化管理體系中獲知貨物的運(yùn)輸過程信息,跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,這些都是提升公路運(yùn)輸服務(wù)能力的重要條件。
三、完善公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的建議
(一)建立信息管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)
當(dāng)前,我國(guó)多數(shù)公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部都構(gòu)建了完善的信息化管理體系網(wǎng)絡(luò),這種變化體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展的重視,但并不能忽視問題的存在。通過對(duì)于公路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展研究可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)建立的信息化管理網(wǎng)絡(luò)還需要關(guān)聯(lián),戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)是企業(yè)在信息化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程中不能忽視的要點(diǎn)。企業(yè)在做好自身運(yùn)輸業(yè)務(wù)的同時(shí),也要通過內(nèi)外關(guān)聯(lián)的信息化網(wǎng)絡(luò),對(duì)內(nèi)部信息掌握清晰,而市場(chǎng)變化也要迅速適應(yīng)并積極應(yīng)對(duì),這對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要。運(yùn)輸行業(yè)是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域,孤軍奮戰(zhàn)的企業(yè)無法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的叢林中鶴立雞群,也很難依靠閉門造車式的運(yùn)營(yíng)模式脫穎而出。全面了解運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面,是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展業(yè)績(jī)最大化的重要保證。
(二)創(chuàng)建客戶服務(wù)系統(tǒng)
在服務(wù)至上的時(shí)代,客戶服務(wù)系統(tǒng)是發(fā)展成熟企業(yè)的必要條件,唯有對(duì)客戶的重視不斷加深,企業(yè)才能創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而收獲更多的客戶青睞,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提升添磚加瓦。有付出就會(huì)有回報(bào),這在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中也是亙古不變的。因此,客戶至上是公路運(yùn)輸企業(yè)必須秉承的原則,必須按照客戶要求來科學(xué)統(tǒng)籌運(yùn)輸工作的開展。例如,企業(yè)可以在信息管理平臺(tái)上設(shè)立客戶專用界面,其中設(shè)置完善的客戶需求信息與客戶需求選項(xiàng),讓客戶在平臺(tái)中指定相關(guān)服務(wù)。只有從一而終的優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶才能對(duì)運(yùn)輸單位作出相應(yīng)的選擇。因此,創(chuàng)建客戶服務(wù)系統(tǒng),是優(yōu)化企業(yè)服務(wù)水平的重要舉措,是信息化管理公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要體現(xiàn)。
(三)創(chuàng)建完善的評(píng)估機(jī)制
客戶的服務(wù)反饋是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)最好的評(píng)判來源,是完善自身的重要導(dǎo)向。正因?yàn)橛辛丝茖W(xué)的評(píng)估機(jī)制,企業(yè)才能不斷完善。信息化管理系統(tǒng)在不同的發(fā)展階段,不可避免的存在各式問題,公路運(yùn)輸企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到評(píng)估體制的重要性,改變那些固步自封和夜郎自大的舊觀念,依照信息化發(fā)展潮流,建立科學(xué)、完善的評(píng)估體制。只有對(duì)企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)定期評(píng)估,結(jié)合客戶集中反饋的要點(diǎn),聯(lián)系企業(yè)在相應(yīng)時(shí)段的發(fā)展?fàn)顩r,并依此做出不斷完善的措施,企業(yè)便能夠不斷優(yōu)化評(píng)估體制,讓信息化管理系統(tǒng)日臻完善,為企業(yè)發(fā)展和客戶服務(wù)提供更多的動(dòng)力。
四、結(jié)束語
在信息化日漸完善的今天,信心化管理對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展帶來強(qiáng)有力的推動(dòng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷激化的當(dāng)下,運(yùn)用信息化來認(rèn)知市場(chǎng),了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,完善企業(yè)自身發(fā)展面臨的問題,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化企業(yè)資源配置,必然能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,注入更多活力。
參考文獻(xiàn):
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,機(jī)械制造企業(yè)徘徊在生存邊緣,機(jī)械制造企業(yè)主對(duì)產(chǎn)品成本、人工費(fèi)用、利潤(rùn)水平、銷售渠道等的關(guān)注程度越來越高,也清楚地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)信息化管理重要性。但由于機(jī)械制造業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度不足,未了解和理清信息化管理體制和機(jī)制對(duì)生產(chǎn)、管理的操作性作用,使得機(jī)械制造企業(yè)即使購入了先進(jìn)的信息化系統(tǒng),卻未能發(fā)揮信息化系統(tǒng)的高效管理作用,導(dǎo)致其成為了“花瓶擺設(shè)”,機(jī)械制造企業(yè)信息系統(tǒng)資源被浪費(fèi)。
(二)財(cái)務(wù)管理過分松散,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)作用未發(fā)揮。
目前,大部分公司都或多或少選購了財(cái)務(wù)分析軟件,但卻忽視了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理軟件的高效功能,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的作用無法被正確挖掘。同時(shí),財(cái)務(wù)部過分依賴《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的法律條規(guī),未能靈活應(yīng)用財(cái)務(wù)分析軟件,導(dǎo)致無法更好利用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程無法建立健全。尤其是在新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造項(xiàng)目方面,統(tǒng)一建帳,統(tǒng)一用款現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致每月財(cái)務(wù)成本核算時(shí)分配不清,合同收款時(shí)間混亂,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算及支出不合理,費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。
(三)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理落后,信息化不足。
許多企業(yè)為提高機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量,都設(shè)置質(zhì)量管理部、質(zhì)量管理科等管理機(jī)構(gòu)。但這些質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)卻依然存在很大的不足。比如,未依照信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)指標(biāo);未將ISO9001:2008和TS16949質(zhì)量管理體系與信息化監(jiān)督系統(tǒng)結(jié)合起來;在強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)督時(shí)過分依賴人的主觀能動(dòng)性,對(duì)員工質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)不到位,使得員工在各個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)操作未按照流程進(jìn)行,產(chǎn)品出廠合格率低。同時(shí),由于未構(gòu)建供應(yīng)商信息化管理體系,導(dǎo)致購進(jìn)原輔材料質(zhì)量不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下降,失去客源。
(四)人力資源信息化管理不善,人才流失嚴(yán)重。
在人力資源管理信息化管理過程中,雖然部分機(jī)械制造企業(yè)已經(jīng)使用了信息化管理技術(shù)統(tǒng)籌人力資源,由于其服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)狀況不完善,在實(shí)施過程中問題百出。尤其是人力資源管理的基礎(chǔ)工作不完善帶來的管理流程不順,缺乏可依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),信息誤導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重等負(fù)面情況,更是使企業(yè)決策無法更宏觀地利用人力資源數(shù)據(jù),導(dǎo)致人才利用率低,人才無法發(fā)揮作用,人才資源缺失嚴(yán)重。
二、機(jī)械制造企業(yè)如何針對(duì)性地加強(qiáng)信息化管理
隨著機(jī)械制造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,企業(yè)要想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)版圖,必須先狠抓信息化管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從某種程度上看,機(jī)械制造企業(yè)信息化程度的高低是衡量機(jī)械企業(yè)總體水平的重要標(biāo)志。但綜合上述我們可以知道,機(jī)械制造企業(yè)在信息化管理過程中依舊存在嚴(yán)重的缺陷。只有解決了這些缺陷,機(jī)械制造企業(yè)才能更好地發(fā)展。為此,筆者提出以下建議:
(一)全面強(qiáng)化企業(yè)信息化管理,做好工程設(shè)計(jì)信息化工作。
要解決機(jī)械制造企業(yè)信息化系統(tǒng)“花瓶”作用過強(qiáng)的問題,要求機(jī)械制造企業(yè)必須強(qiáng)化信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)化中的應(yīng)用,加大信息化平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息化在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、采購銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)的全面覆蓋、滲透融合和綜合集成。同時(shí),公司要在財(cái)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)管理、儲(chǔ)運(yùn)、車間管理、質(zhì)量等部門建立信息模塊,滿足業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享的需求,以提高各個(gè)管理環(huán)節(jié)的工作效率。另外,企業(yè)還需做好工程設(shè)計(jì)的信息化工作,包括兩維、三維繪圖及裝配檢查CAD、模擬整機(jī)性能的CAE、工藝設(shè)計(jì)CAPP、以數(shù)控編程為主的CAM等信息系統(tǒng)的引進(jìn)。
(二)應(yīng)用ERP軟件,構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)。
財(cái)務(wù)管理過分松散,財(cái)務(wù)活動(dòng)價(jià)值無法挖掘,將導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目管理成本無法受到控制,財(cái)政支出浪費(fèi)大,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到威脅。因而,機(jī)械制造企業(yè)必須要抓緊處理這種不良狀況。筆者建議,強(qiáng)化信息化管理,注重財(cái)務(wù)分析,江蘇愛吉斯海珠機(jī)械有限公司應(yīng)用金蝶ERP軟件等財(cái)務(wù)信息化管理設(shè)備,每月定期組織編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行全面核算、統(tǒng)計(jì)與分析。同時(shí),積極分析機(jī)械制造企業(yè)當(dāng)前的盈利能力、經(jīng)營(yíng)能力、償債能力、發(fā)展能力,構(gòu)建一個(gè)良性財(cái)務(wù)指標(biāo),讓財(cái)務(wù)部工作人員依據(jù)指標(biāo)辦事,每月定期向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,提出合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。
(三)完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的信息化建設(shè),強(qiáng)化供應(yīng)商管理。
高效的質(zhì)量信息化建設(shè)不僅要建立健全的企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),還需引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)。江蘇愛吉斯海珠機(jī)械有限公司產(chǎn)品購入的質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)不僅具有了質(zhì)量決策、質(zhì)量檢測(cè)與數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量評(píng)價(jià)、控制與跟蹤等功能,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)到售后服務(wù)的整個(gè)過程中還具備強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)督的作用,貫徹該公司的落實(shí)了分層審核制度。此外,該系統(tǒng)還強(qiáng)化了對(duì)供應(yīng)商的管理,確保購進(jìn)原輔材料質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。堅(jiān)決執(zhí)行不合格的原輔料不準(zhǔn)投入生產(chǎn),不合格的半成品不得流入下一道工序,不合格產(chǎn)品不得流入市場(chǎng)的“三不”原則。
2007年9月,夏末秋初。北京,上地三街9號(hào)。
中關(guān)村管委會(huì)副主任郭洪來到了位于嘉華大廈10層的北京中興通科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中興通”)視察。所有的中興通人這天都顯得喜氣洋洋,熱情好客。
中興通井然有序的辦公環(huán)境和融洽自然的工作氛圍給郭洪留下了深刻的印象。中興通的低調(diào)樸實(shí),對(duì)比它如今員工總數(shù)達(dá)400余名,總資產(chǎn)逾2億元的身姿,讓人深感難以置信,郭洪決定盡力扶持這個(gè)只知默默辛勤耕耘的企業(yè)。
郭洪建議朱元濤,“中興通已具有在三板上市的資質(zhì),應(yīng)該嘗試借用資本的力量擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模?!惫榈倪@句話,觸動(dòng)了技術(shù)出身,只知埋頭苦干的中興通董事長(zhǎng)朱元濤。做事審慎、心思縝密的他并沒有馬上應(yīng)承郭洪的建議,他需要一些時(shí)間好好考慮。
朱元濤坦言,像中興通這類的企業(yè)有一個(gè)很大的特點(diǎn),“相對(duì)而言,公司利潤(rùn)比較高。對(duì)于這種有比較好利潤(rùn)的企業(yè),在關(guān)于下一步資金的如何投入和使用又不特別明確的情況下,企業(yè)是否應(yīng)該走上市這條路?”朱元濤深感困惑,“過去由于工作繁忙,沒有太多精力去論證,公司一直沒有出臺(tái)什么明晰的政策?!惫榈某霈F(xiàn),促使朱元濤開始拿出更多的時(shí)間來思考有關(guān)上市的問題。
郭洪視察走后沒多久,中興通便邀請(qǐng)了很多券商、投行、中介機(jī)構(gòu)來論證上市的可能性。清晰的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),明晰的公司制度,無任何借貸負(fù)債,凈資產(chǎn)達(dá)1.1億元的中興通,讓來的所有券商、投行和中介結(jié)構(gòu)都很吃驚。毫無疑慮,他們一致認(rèn)同中興通的上市之路。
在得到來自各個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)威的論證結(jié)論后,朱元濤也下定決心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),信心滿懷地開始執(zhí)行中興通三板上市的計(jì)劃。
“在上市的過程當(dāng)中,如果按照郭主任提出的要求和希望,在2007年底就該完成,但具體工作一開展后才發(fā)現(xiàn),實(shí)際情況比我們預(yù)想的內(nèi)容要多得多?!狈爆嵍唠y度的工作并沒有阻止中興通的上市步伐,它仍亦步亦趨地向著自己的目標(biāo)前行。
朱元濤告訴記者:“在籌備上市的過程中,先不談結(jié)果,券商、投行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行的咨詢和上市輔導(dǎo),不僅對(duì)公司內(nèi)部的管理、運(yùn)作機(jī)制的監(jiān)控,還是公司的整體構(gòu)架;不僅對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)者,還是員工,都有促進(jìn)作用。而且關(guān)于‘公司的未來發(fā)展規(guī)劃是什么’‘經(jīng)營(yíng)模式是什么’等等問題,上市之后,都會(huì)逼迫公司去滌清?!?/p>
無可厚非,上市是所有謀求發(fā)展的公司孜孜以求的目標(biāo)。朱元濤說:“客觀來講,上市不僅是通過IPO募集到資金的概念,還可以通過更多的二級(jí)資本市場(chǎng)的手段來幫助和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?!?/p>
“在投資控股方面,企業(yè)透明了,規(guī)范治理了,一方面提高了知名度、公信力,另一方面,使別人能迅速了解你的企業(yè),并且能確保所了解的信息都是準(zhǔn)確的。這都會(huì)為企業(yè)下一步的發(fā)展帶來非常大的好處?!?/p>
2008年10月28日,這是個(gè)讓中興通人期待和銘記的日子。這一天,中興通在中關(guān)村科技園區(qū)非上市股份有限公司股份報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。
望著眼前掛牌板上赫然顯立的“中興通”三個(gè)金色大字,作為中興通董事長(zhǎng)的朱元濤感慨萬千。
回顧中興通十余年來幾經(jīng)波折、幾度艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程,對(duì)比如今的意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃,朱元濤心情是激動(dòng)豪邁的,但在光榮背后,他仍用警覺的語言,提醒著自己,提醒著每一個(gè)中興通人:
“面對(duì)不斷涌現(xiàn)的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),責(zé)任與壓力并存,我們需要更加勤勉工作,開拓創(chuàng)新?!?/p>
中興通的上市對(duì)于每個(gè)中興通人無疑是一個(gè)非常大的鼓舞,三板上市的成功使中興通在資本市場(chǎng)邁出了一大步。
“中興通確定了今后兩條前進(jìn)路線:一條是通過經(jīng)營(yíng)模式來進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品營(yíng)銷;另一條就是通過資本市場(chǎng)加快發(fā)展。”
朱元濤相信,“上市對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)際的規(guī)范化運(yùn)作和盈利體系的建設(shè)都將起到很大作用。因?yàn)楝F(xiàn)在不管是面對(duì)問題,還是做決策,再來討論的話,看問題的角度和思路都有很大改進(jìn)?!?/p>
思考:中興通未來做什么?
朱元濤告訴記者,中興通的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。
剛剛成立的時(shí)候,公司管理層考慮的只是公司如何生存下去,如何賺到錢給員工發(fā)工資。“那時(shí)候沒有想要在哪個(gè)行業(yè)領(lǐng)域怎么樣,只是不斷尋找賺錢的機(jī)會(huì)。”這也是每個(gè)初創(chuàng)企業(yè)必經(jīng)的原始資本積累階段。
直到1999年,這時(shí)中興通在資金積累、公司資源及公司盈利等方面都具備了一定條件,公司管理層才開始思考公司下一步如何發(fā)展的問題。
從2004年開始,中興通開始步入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。但關(guān)于今后公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),仍不甚清晰、搖擺不定。
此刻的中興通猶如一個(gè)步入最后沖刺階段的馬拉松運(yùn)動(dòng)員,既飽含飛躍沖刺的激情,又滿懷對(duì)決勝的憂慮和遲疑。
“客觀來說,我覺得那時(shí),公司的經(jīng)營(yíng)者對(duì)問題的認(rèn)知和理解還缺少深度和廣度。如果你對(duì)公司經(jīng)營(yíng)宗旨、目標(biāo)和模式?jīng)]有深刻的認(rèn)知和理解,在實(shí)踐操作過程中就會(huì)經(jīng)常碰壁,而回過頭來又會(huì)對(duì)確定的想法產(chǎn)生沖擊?!?/p>
在進(jìn)入稅務(wù)行業(yè)后,公司管理層突然有個(gè)想法,“竟然我們做了這個(gè)行業(yè)了,那么可不可以一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)地去做呀?如果可以的話,那么公司在組織經(jīng)營(yíng)方面的模式到底該是什么樣子的?那么公司配套的經(jīng)營(yíng)模式、組織體系、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體系、隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)管理等等這套東西,又應(yīng)怎么來支撐?”
“如果沒想清楚這些,就容易碰壁,思想就會(huì)有動(dòng)搖,覺得這條路走不下去。如果走不下去就該回過頭來想想,是不是該做些別的事情?”中興通做過ASP業(yè)務(wù)、通信方面的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),甚至做過物流管理的系統(tǒng)等,但都失敗了。
公司管理層開始反思:“中興通未來到底該做什么?”
不斷的失敗,不斷的摸索,逼迫著中興通人去思考,“比如關(guān)于ASP業(yè)務(wù),對(duì)于公司來講,業(yè)務(wù)范圍能有多寬?能做多寬?你這種經(jīng)營(yíng)模式在公司的組織架構(gòu)、管理、資源共享等方面,會(huì)帶來什么樣的毛病和問題?”
而就是在持續(xù)不斷的思考中,公司管理層開始悟出一個(gè)道理:作為一個(gè)企業(yè)來講,表面上可以做很多事情,做很多業(yè)務(wù),但要考慮業(yè)務(wù)的外延,換句話說,做的所有的業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)該是一樣的,包括產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,隊(duì)伍的組織方式和核心資源、基礎(chǔ)資源要可以最大共享,所有這些最核心的東西應(yīng)該是一致的。因?yàn)閷?duì)一個(gè)企業(yè)來講,沒法做到在幾種模式之間都能兼顧。
“從這個(gè)角度考慮,中興通做了什么?做了稅務(wù)信息化、環(huán)保信息化。中興通所具有的資源和認(rèn)識(shí)都是在這里。那么我們就應(yīng)該回到信息化這個(gè)領(lǐng)域,不再做其他的概念?!?/p>
“在行業(yè)信息化領(lǐng)域,進(jìn)入一個(gè)個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式都有共性。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),共通的有60%至70%,而唯一需要再去了解的就是這個(gè)新行業(yè)的業(yè)務(wù)、客戶的需求和產(chǎn)品的類型,其他方面完全可以套用共通的模式?!?/p>
朱元濤告訴記者:“做行業(yè)信息化,最重要的一點(diǎn)是,一定要深入到這個(gè)信息里面去,對(duì)這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)要有深刻的認(rèn)知和理解,在這個(gè)基礎(chǔ)上,以滿足客戶的需求為核心來進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷。再圍繞這個(gè)問題,公司進(jìn)行相關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和確定某種營(yíng)銷模式等。”
早在2005年,公司就已明確提出,中興通的經(jīng)營(yíng)宗旨就是做行業(yè)信息化,而且在行業(yè)信息化里面明確了做細(xì)分行業(yè)的概念。
至今,中興通仍專注于為政府機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位提供行業(yè)信息化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。具體到公司的主要產(chǎn)品和服務(wù),主要涉及稅收和環(huán)保兩個(gè)領(lǐng)域。
在稅收領(lǐng)域,公司產(chǎn)品和服務(wù)主要包括電子申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證、稅控收款機(jī)等。
據(jù)國(guó)家稅務(wù)局統(tǒng)計(jì),2007年全國(guó)一般納稅人數(shù)量約為170萬戶,年自然增長(zhǎng)率約15%;小規(guī)模納稅人數(shù)量1000萬戶,年自然增長(zhǎng)率約15%,市場(chǎng)存量大且年保持一定增長(zhǎng)速度。其中北京市共有一般納稅人約8萬戶,小規(guī)模納稅人約30萬戶。
目前,中興通占有北京國(guó)稅局大部分納稅人電子申報(bào)服務(wù)市場(chǎng)。公司實(shí)際開展電子申報(bào)業(yè)務(wù)的北京以外地區(qū)包括云南國(guó)稅、甘肅國(guó)稅、內(nèi)蒙國(guó)稅、天津國(guó)稅等。
據(jù)了解,國(guó)家圍繞著“節(jié)能減排”的資金投放約為當(dāng)年 GDP 總量的 1.5%~―3%,其中關(guān)于環(huán)保信息化的投資額度占“節(jié)能減排”總量的 10%,具體項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施都將落實(shí)到國(guó)家環(huán)保局、地方環(huán)保局及環(huán)保信息化需求的企事業(yè)單位中進(jìn)行建設(shè),在項(xiàng)目建設(shè)過程中同時(shí)衍生出各種信息化的產(chǎn)品及服務(wù)需求。
中興通目前主要關(guān)注國(guó)家控制重點(diǎn)污染源能力建設(shè)、“金環(huán)工程”的推進(jìn)、國(guó)家及地方政府環(huán)保部門的信息建設(shè)咨詢服務(wù)、以及環(huán)保信息化領(lǐng)域的儀器儀表等方面的市場(chǎng)。
截至2008 年 1至4 月,中興通利潤(rùn)總額已達(dá)867萬元,凈利潤(rùn)為813萬元。
中興通核心業(yè)務(wù)發(fā)展至今已形成三個(gè)體系:一是稅務(wù)事業(yè)部;二是環(huán)保事業(yè)部;三是行業(yè)發(fā)展部。
行業(yè)發(fā)展部是中興通新成立并將重點(diǎn)培育的一個(gè)部門,主要任務(wù)就是在不同行業(yè)里面,通過涉業(yè)經(jīng)營(yíng)的手段,對(duì)某個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入了解,對(duì)公司決策是否進(jìn)入這個(gè)行業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、提供參考。