時間:2023-10-07 15:19:07
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇農(nóng)資經(jīng)營模式及策略,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
連鎖經(jīng)營最早起源于30年代美國商界,以其先進的經(jīng)營模式,統(tǒng)一的形象、商品、服務和管理深入人心,目前已經(jīng)發(fā)展成為一種先進的業(yè)態(tài),如沃爾瑪、肯德基、百姓大藥房等,成為不可缺少的生活元素。連鎖經(jīng)營向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料方向發(fā)展,在我國最早出現(xiàn)在本世紀初,以江蘇蘇果和山東德農(nóng)為代表農(nóng)資連鎖店最早涌現(xiàn),這些優(yōu)秀農(nóng)資龍頭企業(yè)經(jīng)營種子、農(nóng)藥、化肥、飼料、等農(nóng)業(yè)基礎生產(chǎn)資料,連鎖店主要設于縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落,給農(nóng)民的生產(chǎn)生活帶來了方便實惠,對社會主義新農(nóng)村建設起到了不可估量的推進功能。
一、農(nóng)資連鎖經(jīng)營對三農(nóng)的影響和功能
1、凈化了農(nóng)資市場
深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落的農(nóng)資連鎖經(jīng)營的出現(xiàn),打破了原有農(nóng)資市場存在的資質(zhì)不全、價格壟斷、假冒偽劣充斥的混亂格局。農(nóng)民購買農(nóng)資渠道漸漸由非法經(jīng)營者、小個體經(jīng)營者轉向購買環(huán)境良好、服務周到、質(zhì)高價低,權益受到保護的正規(guī)商家,促進了農(nóng)資市場的良性競爭,農(nóng)民真正受益。
2、提高了農(nóng)民的整體素質(zhì)
農(nóng)資連鎖店所到之處,提供完善的農(nóng)資產(chǎn)品售前售后服務摘要:以農(nóng)資連鎖經(jīng)營為載體,帶動農(nóng)業(yè)科技推廣服務,帶動農(nóng)業(yè)信息及時、快捷地傳送到農(nóng)村和農(nóng)民,推動了新農(nóng)村的建設和發(fā)展,取得了良好的社會效益。
3、保障農(nóng)民權益
農(nóng)資產(chǎn)品是農(nóng)村消費市場的一個重頭,約占農(nóng)村消費市場的80%[1]。農(nóng)民在購買農(nóng)資時出現(xiàn)質(zhì)量新問題,往往索賠程序復雜,時間長,困難重重。自從農(nóng)資連鎖店深入鄉(xiāng)村后,“連鎖店內(nèi)無假貨”婦孺皆知,背靠有品牌有信譽的大商家,享受城市里的購物環(huán)境和服務,品牌和信譽使農(nóng)民不僅賣的放心,而且享受貼心的售后追蹤服務和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指導,沒了后顧之憂,增產(chǎn)增收有了保證。
二、農(nóng)資連鎖經(jīng)營困難的目前狀況和原因分析
農(nóng)資連鎖經(jīng)營給農(nóng)村和農(nóng)民生活帶來實惠和全新的感受,已經(jīng)成為新農(nóng)村建設中市場經(jīng)濟體制不可缺少的一部分。但近年來發(fā)展緩慢,陷入低谷,商家缺乏積極性是主要原因。“商業(yè)”最終要雙贏,在惠農(nóng)、便農(nóng)的同時,如何也讓商家盈利,提高農(nóng)資連鎖經(jīng)營者的積極主動性?需要企業(yè)實踐探索和全社會的共同關注。
為了落實中心提出的“在農(nóng)村逐步發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用工業(yè)品連鎖經(jīng)營”的精神,加強對農(nóng)資連鎖經(jīng)營工作的指導和支持,推動農(nóng)資連鎖經(jīng)營健康發(fā)展。農(nóng)業(yè)部于2004年9月13日公布了一批“農(nóng)資連鎖經(jīng)營重點企業(yè)”,全國僅83家,陜西僅有華圣、秦豐和亨通三家。由此可見農(nóng)業(yè)的連鎖經(jīng)營發(fā)展的難度遠遠高于其他行業(yè),尤其是在陜西。拓展連鎖經(jīng)營領域,尤其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的連鎖經(jīng)營不能復制其他行業(yè)成熟的連鎖經(jīng)營模式,必須考慮三農(nóng)的非凡性。
1、農(nóng)業(yè)的特征
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有區(qū)域習慣性。我國地形復雜,尤其陜西的陜南陜北地區(qū)少平原,多為山區(qū)、丘陵、溝壑地形,這些地形“十里不同天”,相距不遠的村落和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)有不同的自然氣候,只能適用不同的農(nóng)資,導致相距不遠的區(qū)域農(nóng)民用種、用藥、用肥的習慣不同,對農(nóng)資需求在品種上分散且量小,無法通過市場培育而增大。統(tǒng)一進貨、集中采購,量大從優(yōu)的規(guī)模優(yōu)勢無法形成,供給環(huán)節(jié)利潤源受到影響,是無法改變的事實。
2、農(nóng)村的特征
居住分散、消費分散。在城市發(fā)展連鎖經(jīng)營,注重選址。門店位置多居于鬧市或是四周有充足的購買力商圈的郊區(qū)生活區(qū)。小范圍內(nèi)密集式地毯式的開店,能帶來每月高額的營業(yè)收入,這是立店生存之本。而農(nóng)資連鎖經(jīng)營的大量店鋪深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落,距離遠,人口少,輻射到商圈內(nèi)的消費者少、購買力低,營業(yè)額低,門店存在難以維系的新問題,更談不上賺取利潤,挫傷了經(jīng)營者的積極性。
3、農(nóng)民的特征
低收入弱勢群體。陜西農(nóng)村年人均收入僅為城鎮(zhèn)居民年可支配收入的24.7%,再加上我省國定貧困縣50個,省定貧困縣27個,共計77個,占全省的72%[3]。農(nóng)民在未來相當長一段時期內(nèi)還屬于低收入的弱勢群體,購買力極低。逐漸形成了賒銷的習慣。據(jù)作者幾年在陜西各縣農(nóng)村實地調(diào)查統(tǒng)計,農(nóng)藥、獸藥賒銷超過50%,種子賒銷也超過30%。農(nóng)民一般會在整個生產(chǎn)周期賒賬購貨,待季末獲得收入時才歸還欠款,碰到收成不好或是農(nóng)民沒有誠信時,貨款難以回收。財務風險和經(jīng)營風險并存,呆壞賬比例高,增大經(jīng)營成本。
4、農(nóng)資需求季節(jié)性強
其他行業(yè)連鎖經(jīng)營,商家可以通過促銷手段刺激提升需求,做到“淡季不淡”。而農(nóng)資經(jīng)營卻不同,由于農(nóng)民收入較低,只在需求季節(jié)購買,淡季促銷無法提升營業(yè)額。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的顯著季節(jié)性造成農(nóng)資銷售淡旺季明顯,開店、經(jīng)營的高投入和一年之中近乎一半時間的銷售淡季,超低水平的營業(yè)額,常使初入此行的農(nóng)資連鎖經(jīng)營者望而卻步。
5、農(nóng)資物流成本居高不下
我國地形復雜,村鎮(zhèn)分布分散平均距離較遠,農(nóng)資連鎖店的物流存在“點多、線長、面廣、量小”的特征,物流配送難以形成規(guī)?;蛯I(yè)化,成本居高不下,管理難度極大,第三方物流望而卻步。因此企業(yè)大都建以自己的物流體系。以陜西亨通連鎖為例,一次性購買配送貨車70輛。有些商家為減少配送次數(shù)加大門店庫存,從而積壓資金、貨品呆滯、形成惡性循環(huán)。“送下去難,返上來更難”,由于門店距離遠,地形復雜,門店之間的余缺調(diào)劑和退貨換貨等正常經(jīng)營環(huán)節(jié)高成本、長時間,無法適應經(jīng)營需求。
6、低銷售利潤和高售后服務成本
生產(chǎn)資料零售加價率低?;首畹?,平均2%-5%,且受國家限價,種子居中,平均10—15%,農(nóng)藥、獸藥稍高,10—25%,售價低、利潤空間小,且售后整個生產(chǎn)周期的服務成本遠遠高于其他行業(yè)。以農(nóng)作物種子為例,售前的宣傳和品種介紹、種植技術要求講座培訓、播種期田間地頭現(xiàn)場指導使用、出苗期田間察看、用戶走訪出苗率調(diào)查,成長期長勢監(jiān)控、指導用肥、用藥、自然災難的應對處理、收獲前對產(chǎn)量和純度的估算,以及突發(fā)新問題的處理和鑒定等等。農(nóng)業(yè)收成往往受到很多不確定的自然因素影響,加之農(nóng)民知識匱乏、素質(zhì)較低,碰到災病,經(jīng)常會歸咎于購買農(nóng)資的質(zhì)量,拒付貨款、甚至武力沖擊門店,經(jīng)營者不僅要為此做說服解釋工作、付出鑒定費,有時還出于人道和同情對農(nóng)民給于一些經(jīng)濟補償,幫助他們渡過難關…售后成本和風險之大可見一斑。
7、信息不暢
受農(nóng)村地理條件的限制,連鎖店相距較遠,日常的巡店和數(shù)據(jù)采集等管理滯后新問題異常突出,加之營業(yè)額不高,為減少開店投入,一般不會配置先進的信息管理設備,銷售、庫存、訂貨等信息大多通過電話傳遞,不能實現(xiàn)銷售時點監(jiān)控管理。信息渠道不暢引起庫存過大、進貨、結算不及時,資金回籠不平安等一系列管理新問題。
三、發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營的建議和策略
1、政府和各級農(nóng)業(yè)主管部門應加大對農(nóng)資連鎖經(jīng)營的支持力度
農(nóng)資連鎖經(jīng)營由于行業(yè)特的非凡性,很多企業(yè)付出了高昂的進入成本,視農(nóng)資連鎖經(jīng)營為“有市無利”的“雞肋”,因此要加快農(nóng)業(yè)領域的連鎖經(jīng)營發(fā)展,呼吁政府和各級農(nóng)業(yè)主管部門出臺有關扶持政策,為其發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境,培育名牌企業(yè),實行名牌帶動戰(zhàn)略,引導、支持和鼓勵各類名優(yōu)農(nóng)資企業(yè)、龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會等組織創(chuàng)新農(nóng)資連鎖模式,協(xié)助企業(yè)構建覆蓋廣大農(nóng)村的新型農(nóng)資連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡。在稅收上、農(nóng)業(yè)補貼、政府招標供貨、品種推廣和農(nóng)業(yè)技術普及上為服務三農(nóng)的企業(yè)保駕護航。
2、建立行業(yè)間的聯(lián)盟
目前國內(nèi)大型農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)八十多家,分布在各省,各自處于單打獨斗的狀態(tài)。急需牽頭將這些企業(yè)組織起來,形成行業(yè)協(xié)會等形式聯(lián)合體,集中需求,打造規(guī)?;臓I銷網(wǎng)絡,共用商業(yè)配送中心,共同運輸配送,降低流通成本,提高效益,也有利于控制農(nóng)資商品質(zhì)量,起到規(guī)范市場、節(jié)約社會資源和降低物流成本、經(jīng)營風險的功能,同時在技術和經(jīng)營模式上推廣先進,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會領頭羊的功能。
3、改變傳統(tǒng)的連鎖經(jīng)營模式
縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)層級發(fā)展直營店,村層級發(fā)展加盟店便利店,投資小見效快。力爭“一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一店、一村一點”密集覆蓋提高市場占有率,以點帶面,構筑農(nóng)資連鎖經(jīng)營的“零距離”服務網(wǎng)絡是適應目前三農(nóng)目前狀況的合理定位。選取當?shù)卣\信的個體農(nóng)資經(jīng)營戶發(fā)展加盟連鎖,發(fā)揮地緣、人緣優(yōu)勢,擴大銷售,回收貨款,減少售后服務成本。授權使用品牌、部分商品統(tǒng)購、總部統(tǒng)一管理,分散了經(jīng)營風險和服務成本。連鎖經(jīng)營在相當程度上是品牌經(jīng)營,加盟者背靠總部品牌效應和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴大銷售,企業(yè)依靠加盟者占有市場份額,降低成本和風險,農(nóng)民又通過品牌連鎖店得到實惠,“三贏”促使企業(yè)和加盟者積極性增加、形成長期穩(wěn)固的合作關系,形成連鎖經(jīng)營有利態(tài)勢。
4、尋找多種經(jīng)營新路子,使淡季不淡
由于農(nóng)資經(jīng)營的季節(jié)性鮮明的特征,著重做到旺季抓利潤,“淡季不淡”抓維持,可嘗試根據(jù)當?shù)匦枨筇卣髟黾酉嚓P的增值服務項目,如農(nóng)用機具、五金雜項、生活用品的經(jīng)營、信息咨詢、增加技術力量開設“植物醫(yī)院”、“動物醫(yī)院”、農(nóng)副產(chǎn)品購銷雙向代辦服務,農(nóng)業(yè)相關保險的推廣銷售等一切利農(nóng)、惠農(nóng)的合法商業(yè)活動,不僅維系淡季生存,也為旺季的經(jīng)營打下良好群眾基礎。
一、安陽郵政物流發(fā)展現(xiàn)狀
(一)郵政物流的信息化與應用
1.加強信息系統(tǒng)對運行質(zhì)量的監(jiān)控
相關部門根據(jù)目前速遞物流運行系統(tǒng)的應用內(nèi)容確定負責劃分區(qū)域,并落實到相關責任人或者部門。相關部門要做好質(zhì)量信息的動態(tài)監(jiān)控工作,保證各系統(tǒng)不出差錯。強化考核,各部門按月通報各信息系統(tǒng)實施狀況,提高信息系統(tǒng)的利用效率。編制全套信息系統(tǒng)考核體系,確定相關原則,篩選關鍵KPI指標,對各部門進行全面績效考核管理。
2.重點配送項目中試點投入使用POS機
加強了POS機系統(tǒng)在重點配送項目中的使用,提升基層網(wǎng)點服務水平。PDA系統(tǒng)已經(jīng)先后升級四次,基本能適應安陽地區(qū)作業(yè)要求。完善了速遞綜合信息查詢、系統(tǒng),利用該平臺有力的支持了安陽郵政的同城業(yè)務發(fā)展。E郵寶系統(tǒng)完成改造,網(wǎng)上直接派單,大大方便了淘寶用戶的應用。
(二)郵政物流的網(wǎng)絡體系建設
1.運輸網(wǎng)絡進一步優(yōu)化
2009年下半年,針對安陽市內(nèi)物流集散網(wǎng)下行運輸能力不足的現(xiàn)狀,進行了物流配送業(yè)務外包,有兩家社會運輸公司承擔各縣市郵件的短距離傳遞,減少運輸成本20%以上。
2.營銷體系建設進一步完善
安陽市郵政公司已建立起有營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、攬收人員全方位結合的營銷體系,各物流部門均成立了市場部,對大客戶進行專員營銷。截止2011年末,全市共有專職營銷人員352人,占全局的15.6%,基本上覆蓋了全地區(qū)的商戶。
(三)郵政物流的整體業(yè)績狀況
2011年,安陽市郵政局不斷采取應對措施,加大同城物流業(yè)務開拓,取得明顯成效。全年,完成收入一千多萬元,同比增長12.32%。其中,速遞、物流和國際包裹業(yè)務2011年分別完成500萬元、400萬元、200萬元收入。速遞、物流業(yè)務分別增長10.98%和16.12%。
二、安陽郵政物流的策略選擇
安陽郵政所要涉及的現(xiàn)代物流業(yè)是十分具有吸引力的行業(yè)之一,受到生和國家相關扶持政策。安陽郵政還有得天獨厚的優(yōu)勢:投資攬收網(wǎng)絡齊全、員工包裹投遞業(yè)務技能熟練和長期的物流服務經(jīng)驗,都注定了安陽郵政在物流該行業(yè)中的領導地位。因此,安陽郵政物流想要有長遠發(fā)展就必須將自身網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢化為財富與收益,提高市場占有率,增加銷售額,進一步完善郵政物流信息渠道、投遞渠道和增值功能,擴大客戶群體的覆蓋面,發(fā)揮“百年郵政”的品牌形象,鞏固行業(yè)地位。綜上所述,筆者認為安陽郵政發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)務應重點實施增長型發(fā)展戰(zhàn)略。
增長型戰(zhàn)略是以企業(yè)在行業(yè)中領先為指導,將企業(yè)的資源導向新領域、新業(yè)務,改變管理方式,擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,增強企業(yè)的競爭實力的一種戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略會取得溢價效應,主要適合領先企業(yè)、后勁十足的企業(yè)及新興行業(yè)中的企業(yè)。
三、安陽郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的市場定位
河南物流市場中,多品種、多批次、及時性、信息化、服務網(wǎng)絡化,已成為這一行業(yè)的基本要求。目前針對個人消費者的物流市場已經(jīng)日益紅火,個人消費者對方便、快捷的物流服務已經(jīng)基本接受并趨于井噴階段,這也是郵政物流發(fā)展的好時機。因此,安陽郵政物流應該以“圍繞日益增長的個需求為核心,以‘精、小、輕、貴’的高端物流為主,重點為制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和電子商務企業(yè)提供一攬子、增值服務”的發(fā)展思路為指導,從業(yè)務板塊、服務內(nèi)容、客戶群體三方面定位市場。
(l)業(yè)務板塊:以同城配送物流、農(nóng)資分銷物流等業(yè)務為主,按照國家服務“三農(nóng)”的要求,做好的農(nóng)資配送物流服務;擴大顧客群體的覆蓋面,并在原有渠道和資源的基礎上拓展新業(yè)務。
(2)服務內(nèi)容:以“精、小、輕、貴”的高端物流為主;積極搶占如醫(yī)藥品、IT配送以及商貿(mào)物流等市場,挖掘大客戶資源,穩(wěn)定收益,促使郵政物流業(yè)務健康、快速發(fā)展。
(3)客戶群體:重視大客戶,兼顧零散用戶。面向大客戶開發(fā),其收入高、見效快、穩(wěn)定快捷,是安陽郵政發(fā)展主方向,與大客戶建立合作關系保證郵政物流銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。因此,以工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)園區(qū)、機關單位的物流需求為重點,貫徹“抓住大戶,不丟散戶”的原則,盡力滿足所有客戶的基本需求。
四、安陽郵政物流發(fā)展策略
(一)大力發(fā)展快遞物流
1.擴大郵政快遞物流業(yè)務規(guī)模。加快安陽郵政企業(yè)內(nèi)部改革,轉變經(jīng)營管理模式,提高本地競爭力水平,力爭成為全省快遞物流業(yè)的派頭兵。一是高附加值快遞物流業(yè)務。借助健全的快遞物流網(wǎng)絡,做大現(xiàn)有安濮鶴區(qū)域業(yè)務規(guī)模。加快開通以安陽為中心輻射周邊城市的“當日遞”業(yè)務。二是進一步做大國際業(yè)務,發(fā)展省內(nèi)異地業(yè)務,加強同城業(yè)務,繼續(xù)完善包裹業(yè)務。
2.推動快遞物流企業(yè)發(fā)展擴大網(wǎng)絡覆蓋范圍。安陽市郵政物流應調(diào)整快遞物流經(jīng)營模式,將全資直營、特許加盟、業(yè)務等多種經(jīng)營模式相結合,擴大企業(yè)規(guī)?;瑯淞⑵放菩蜗?,規(guī)范業(yè)務操作,爭取早日實現(xiàn)標準化管理。加強企業(yè)現(xiàn)場管理水平,減少野蠻裝卸搬運,降低物流投遞成本,降低郵費,增加時間管理觀念,增強核心競爭力。進一步對安陽市場細分,開發(fā)與時俱進的新產(chǎn)品和新服務,滿足客戶需求。大力發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務,深化配送、包裝、流通加工業(yè)務,加快短期倉儲、代收貨款、倉單質(zhì)押、代征代繳等增值業(yè)務的發(fā)展,為郵政物流需求新的利潤增長點。
3.加強與其他快遞物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作。安陽郵政物流應與國內(nèi)、國際快遞物流企業(yè)加強合作,建立合作聯(lián)盟,拓展國際快遞市場、國內(nèi)快遞物流市場占有份額,將民營快遞物流企業(yè)吸納進來,使其成為河南郵政速遞的異地配送貨源組織者,這樣就可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同發(fā)展,做大做強安陽郵政物流。
(二)積極發(fā)展農(nóng)村郵政物流
發(fā)揮郵政企業(yè)的網(wǎng)絡優(yōu)勢,將現(xiàn)代物流理念引入安陽郵政,打造農(nóng)村物流綜合服務平臺,為農(nóng)村提供農(nóng)資產(chǎn)品、日用消費品和農(nóng)副產(chǎn)品的分銷配送服務,增強安陽郵政服務“三農(nóng)”的意識與能力。
1.建立完善農(nóng)村物流渠道。依托郵政企業(yè),完善農(nóng)村郵政物流網(wǎng)絡布局,通過改造、新增和加盟等方式,建立以縣為配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為分撥點、村莊有代辦網(wǎng)點的農(nóng)村物流綜合服務體系。利用郵政企業(yè)自有網(wǎng)絡,加強與供銷機構、商貿(mào)機構、農(nóng)機機構以及農(nóng)技機構等農(nóng)村服務機構合作。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村建立“三農(nóng)”服務代辦點,實行統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一管理的三統(tǒng)一制度,完善代辦網(wǎng)點運行機制,開展配銷上門服務,實現(xiàn)“收訂到農(nóng)戶、投遞到家門、服務到田頭”的一條龍服務模式。
2.開拓農(nóng)村農(nóng)資和消費品配送市場。郵政企業(yè)及其加盟點經(jīng)營農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品,加大技術支持,增強農(nóng)資技術服務能力,建立農(nóng)資服務示范工程。郵政企業(yè)積極申報國家農(nóng)業(yè)項目,參與國家化肥淡季儲備業(yè)務,力爭成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。郵政企業(yè)積極開展小型家電、通信產(chǎn)品、文化娛樂產(chǎn)品等消費品配銷活動,涉足農(nóng)村醫(yī)藥統(tǒng)一配送銷售業(yè)務、農(nóng)村九年義務教育教材發(fā)行配送業(yè)務,積極創(chuàng)新農(nóng)村消費市場營銷模式。
3.推動農(nóng)副產(chǎn)品進城入市。郵政企業(yè)加強與農(nóng)村種植大戶、農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)合作,建立鄉(xiāng)村超市直通車,利用其投遞網(wǎng)絡,將我市知名產(chǎn)品分銷配送到全省或者全國,打造特色農(nóng)產(chǎn)品配送品牌。郵政企業(yè)加強與農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)、連鎖超市的合作,開展倉儲、深加工、配送、代收貨款等增值服務。
(三)加快發(fā)展郵政一體化物流
發(fā)揮郵政企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)勢,以專業(yè)化的倉儲、運輸、配送及信息技術平臺為手段,為客戶提供實物、信息和資金“三流合一”的供應鏈全程解決方案,推動郵政一體化物流發(fā)展。
1.大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)物流業(yè)務。以裝備制造、汽車及零部件、食品、紡織服裝、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為重點,針對不同產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和入駐企業(yè)的特征,大力開展從原材料入廠到產(chǎn)品倉儲、運輸、配送、報關、代收貨款等各環(huán)節(jié)物流綜合服務,借助產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)物流規(guī)模大、需求集中的優(yōu)勢,盡快做大一體化物流業(yè)務規(guī)模。
2.積極發(fā)展行業(yè)精益物流。以服裝、食品、煙草、醫(yī)藥、IT、汽車零配件等面向市場終端的消費品行業(yè)為重點,以經(jīng)銷商和中小制造業(yè)企業(yè)為對象,推動行業(yè)精益物流發(fā)展,使其成為我省一體化物流的主導業(yè)務。積極推進安陽郵政服務中小企業(yè)的活動,為中小企業(yè)提供包括從訂單處理、運輸、倉儲、配送,到庫存管理、流通加工、信息服務、退貨處理、代收貨款等服務的一體化郵政物流解決方案,實現(xiàn)物流、信息流和資金流“三流合一”的供應鏈管理服務。
(四)推動郵政物流與電子商務融合發(fā)展
支持郵政物流進入電子商務領域,打造運營商、供貨商和服務商的“三商”合作平臺,組織實施一批郵政物流服務與電子商務聯(lián)動發(fā)展示范項目。推動與淘寶網(wǎng)等電子商務企業(yè)建立合作平臺,擴大店購、網(wǎng)購、電話購物、3G手機購物、電視購物等物流配送規(guī)模,大力開發(fā)快遞物流增值服務產(chǎn)品。加快建設反應迅速、實時溝通的“電子商務-物流企業(yè)-消費者”三位一體的信息交流平臺,推動信息資源共享,提高郵政物流服務效率。支持快遞物流企業(yè)借助自身網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,創(chuàng)建特色商品專業(yè)營銷網(wǎng)站,拓展業(yè)務范圍。
(五)發(fā)展郵政農(nóng)資物流
郵政農(nóng)資物流是按照生產(chǎn)商---郵政系統(tǒng)---消費者的營銷模式,依據(jù)郵政傳統(tǒng)的投遞網(wǎng)絡,在此基礎上向下延伸到各個村,然后直銷到農(nóng)戶,是一種典型的BtoBtoC的運作模式
在整個模式中,市郵政物流中心是整個運作流程的策劃者,主要是搜集下級省縣農(nóng)資物流需求,尋找合適的質(zhì)量可靠、價格合適的生產(chǎn)商。生產(chǎn)商直接把農(nóng)資產(chǎn)品直接運送到縣郵政物流公司。縣物流中心是最基本的農(nóng)資物流修銷售的指揮機構,通過信息網(wǎng)、電話或傳真,向省、地區(qū)物流公司或生產(chǎn)商采購農(nóng)資商品,銷售給鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所或村代辦點;再把鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所傳遞過來的農(nóng)資商品以及農(nóng)民消費品需求情況匯總,通過信息網(wǎng)向外傳播。鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所是農(nóng)資物流的最基礎最穩(wěn)定單位,把農(nóng)村代辦員傳遞過來的農(nóng)資商品需求情況匯總,向縣省郵政物流中心采購;通過電話或傳真向縣省物流中心傳遞農(nóng)資商品和農(nóng)民消費品需求信息。
村代辦點設有村代辦員,村代辦員把村代辦點及農(nóng)戶的農(nóng)資商品需求信息傳遞給郵政所,向農(nóng)戶進行業(yè)農(nóng)業(yè)技術指導。村代辦點是聯(lián)結農(nóng)戶與鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所的橋梁,主要是收集農(nóng)戶對農(nóng)資商品、消費品的需求量,通過書面形式傳遞給鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所;將縣郵政物流公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所運來的農(nóng)資商品、消費品送到農(nóng)戶手中;開展各種農(nóng)資產(chǎn)品和農(nóng)民消費品的營銷活動等。
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二、泰州地區(qū)農(nóng)資市場經(jīng)營現(xiàn)狀
1、經(jīng)營模式陳舊,營銷渠道狹窄
廣大農(nóng)民是農(nóng)資產(chǎn)品的主要消費者,地處廣大農(nóng)村,消費人口眾多,散居在不同的地域,消費基本以戶為單位,每戶人家只有1到幾畝地不等,每家每戶根據(jù)自己對未來的估計和需求種植作出消費決定,這些特點是其他任何產(chǎn)品所不具有的。泰州地區(qū)現(xiàn)在農(nóng)資產(chǎn)品的營銷依然停留在傳統(tǒng)的銷售模式上,各市、區(qū)、縣以一至兩家主要批發(fā)商集中組織貨源,分兩條主渠道——農(nóng)業(yè)推廣部門和供銷部門分銷,再由鄉(xiāng)村為終端供應到農(nóng)民手中。長期的市場經(jīng)濟行為對農(nóng)民的消費習慣也產(chǎn)生了重要的影響,買方市場的形成加劇了營銷渠道的競爭程度;供銷社體系農(nóng)村陣營的逐漸瓦解,生產(chǎn)企業(yè)參與流通,民營企業(yè)、個體戶日趨活躍,交通、通訊等公共基礎設施的發(fā)展,共同促進了以縣級或鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的農(nóng)資交易市場的形成,改變了農(nóng)資競爭的格局和農(nóng)資流通渠道的固有模式,渠道零售終端在農(nóng)資流通體系中的作用日漸明顯。
2、農(nóng)資網(wǎng)點多,專業(yè)技術服務缺乏
農(nóng)資是與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和再生產(chǎn)有關,包括農(nóng)藥、化肥、種子、小型農(nóng)機具、農(nóng)膜、飼料等六大類在內(nèi)的農(nóng)用產(chǎn)品,具有品種多、規(guī)格多、占地大、不易陳列碼放、技術含量高、季節(jié)性強、地域性強、售后服務困難、產(chǎn)地不一等特點。但農(nóng)業(yè)市場非常龐大,有著自身的獨特性和發(fā)展規(guī)律。農(nóng)作物生長有著極強的季節(jié)性,這是自然條件決定的。盡管反季節(jié)生產(chǎn)有了很大的發(fā)展,但是仍然不能代表整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。不同季節(jié)有完全不同的作物種類,因此病蟲害發(fā)生也有著極強的季節(jié)性,對土肥條件的要求也根據(jù)生長期的不同而不同。這些導致了農(nóng)資產(chǎn)品購買的集中性,而且往往購買的時間只有短短的幾天時間,過了這個季節(jié)只有等待來年。由于農(nóng)民受教育程度低,而且農(nóng)資使用的技術性要求又比較高,僅憑閱讀使用說明和產(chǎn)品標簽是不能有效解決這個需求的,因為畢竟這些資料不能涵蓋農(nóng)業(yè)技術的方方面面。所以農(nóng)資,尤其新型農(nóng)資需要一個相對較長的推廣期。而且在農(nóng)資的使用中,如使用不當,不僅無法取得良好的效果,甚至可能對農(nóng)作物本身造成危害,造成使用者經(jīng)濟上更大的損失。全泰州市有一定規(guī)模的農(nóng)資批發(fā)網(wǎng)點就有20多家,另售網(wǎng)點有300多處,雖然農(nóng)民購買農(nóng)資比較方便,但對所購買的產(chǎn)品性能,使用方法都缺乏了解,只聽銷售商的推薦,得不到具體的技術指導,從而出現(xiàn)操作失誤,農(nóng)民蒙受損失。
3、價格競爭激烈,從而使一些劣質(zhì)或含量不足的產(chǎn)品流向市場
農(nóng)產(chǎn)品價格影響的是農(nóng)民對來年市場價格預期和信心,從而影響本年度的投資力度。通過市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民更傾向于在經(jīng)濟作物上加大投入,比如,煙草、藥材、茶樹、花卉、草坪、蔬菜等作物,而對非經(jīng)濟作物則限制投入,如玉米、稻谷、大豆等。 由于分銷網(wǎng)絡是以個體經(jīng)營戶為主,產(chǎn)品的價格競爭仍然是市場競爭的主要手段,為了追求擴大市場,降價促銷是一些農(nóng)資生產(chǎn)商的主要手段,為了降低產(chǎn)品成本,一些生產(chǎn)商不得不使用減低含量,或以次充好手段或零售商減量銷售,而使其銷售的產(chǎn)品不能正常發(fā)揮效能,甚至引起負面影響。農(nóng)資行業(yè)做市場的老三篇是:廣告開路,鋪貨贈物,價格絕殺。營銷人員的主要工作就是鋪貨、收款和喝酒。農(nóng)資企業(yè)大多在風雨飄搖中生存,年頭好時,撞大運似的賺一點,怎么賺的,不知道!年頭不好,運氣差時就虧一些,如何虧的,不管它!企業(yè)的業(yè)績?nèi)珣{運氣決定,很少有運作的成分。而且低水平的價格戰(zhàn)及風險極大的盲目鋪貨,打得小企業(yè)散架,大的也搖搖欲墜,行業(yè)水平的躍進得不到成本的支撐。
4、種子公司大多實行了改制
除了靖江、姜堰兩市供種相對統(tǒng)一,品種相對單一,其他縣市區(qū)種子市場就相對放開,供貨渠道復雜,供應品種比較混亂,售后服務也參差不齊,每年都會出現(xiàn)因為種子質(zhì)量出現(xiàn)問題形成一些社會的不穩(wěn)定因素存在。農(nóng)村因為地處偏僻,交通、通信相對落后,限制了市場信息的流通,導致大量的市場信息無法到達農(nóng)們手中、指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)消費,從而使農(nóng)民對產(chǎn)品的技術性能、品質(zhì)知之甚少,使用成本增加。農(nóng)資產(chǎn)品的消費效果和其他產(chǎn)品不一樣,在使用后的很長時間內(nèi)才能看到效果,而且深受氣候條件的影響。氣候變化直接影響作物生長,病蟲害的發(fā)生,農(nóng)作物對水肥的需求。農(nóng)民不可能在無水可澆灌的千旱天氣中施肥,因而對肥料的需求降為最低;在雨季不會想到去使用殺蟲劑等。這些因素直接影響了農(nóng)資產(chǎn)品的需求量,難以定量估計來年市場的需求。
三、泰州地區(qū)農(nóng)資需求趨勢
1、農(nóng)資使用者得購買量規(guī)?;?/p>
集結化,隨著泰州地區(qū)經(jīng)濟開發(fā)工業(yè)企業(yè)的迅速壯大,農(nóng)民大多棄農(nóng)從商,從而使大量的可耕土地閑置,大面積的良田流轉開發(fā)養(yǎng)殖業(yè),或由有能力的種田大戶大面積耕種,從而使農(nóng)資產(chǎn)品的采購與使用發(fā)生變化,從一家一戶的獨立采購使用,到種田大戶的批量采購,甚至集中使用,從而降低農(nóng)資產(chǎn)品采購成本下降,提高種田的經(jīng)濟效益。
近幾年社會上出現(xiàn)了一批專門從事農(nóng)資批量采購的社會團體,如各類農(nóng)民協(xié)會、農(nóng)民經(jīng)紀人、蔬菜公司、運輸大戶、個人等,他們一般繞過經(jīng)銷商,直接從生產(chǎn)廠家購買農(nóng)資產(chǎn)品,具有很強的采購談判力,規(guī)模較大者甚至可以和批發(fā)商相比;另外,中國郵政、農(nóng)村信用社和一些貨運公司相繼開展了農(nóng)資第三方物流業(yè)務,等等。這類組織在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中起著重要作用,而且越是農(nóng)業(yè)發(fā)達的地區(qū),越具有生命力,往往這二者是結合在一起的,共同促進了農(nóng)村市場的繁榮局面?!稗r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+農(nóng)民協(xié)會+農(nóng)民”之所以能夠成為一種最基本的新型農(nóng)業(yè)發(fā)展模式,為農(nóng)資流通所利用,是由于這種模式能夠直接將松散的農(nóng)民聯(lián)系起來抵抗市場經(jīng)濟的沖擊,加強和農(nóng)民的頻繁接觸,而且運作成本低,農(nóng)民能夠以較低的價格購買到自己需要的農(nóng)資產(chǎn)品和以保護價格銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品,同時能夠便利地得到農(nóng)業(yè)技術方面的服務。這種新型運作模式,因為經(jīng)營范圍涉足某一地區(qū)的涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈,農(nóng)民從中可以獲得實惠,從而有力地沖擊了傳統(tǒng)營銷渠道的運作,受到越來越多的農(nóng)資廠家的關注。
2、農(nóng)資市場的連鎖經(jīng)營
農(nóng)民從產(chǎn)品需求逐步轉向服務需求。連鎖經(jīng)營要實行統(tǒng)一標識,統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量,統(tǒng)一宣傳、指導,統(tǒng)一配貨,統(tǒng)一銷售價格,統(tǒng)一售后服務。不但要產(chǎn)品連鎖經(jīng)營,技術服務也要連鎖經(jīng)營,要把農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營提升到像一些食品連鎖經(jīng)營,品牌化、產(chǎn)權化、服務化。
3、生產(chǎn)商的直銷經(jīng)營
農(nóng)資產(chǎn)品直銷擺脫了經(jīng)銷商的中間利潤分成,直接讓利于終端客戶,讓利于農(nóng)民。不但把產(chǎn)品直接銷售到農(nóng)民手中,還要把服務送到田頭。
這些渠道成員和業(yè)務的變化,在某種程度上沖擊了傳統(tǒng)農(nóng)資渠道的結構,客觀上要求農(nóng)資渠道進行相應調(diào)整。
4、農(nóng)民越來越重視農(nóng)資質(zhì)量
農(nóng)資的價格對購買農(nóng)資的農(nóng)民影響越來越少了,因為消費者注重的是農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)和有無高效益等方面。對于品質(zhì)好、有信譽的農(nóng)資,農(nóng)民還是愿意出高價購買的。高價位的農(nóng)藥和化肥銷售量并不一定因價格因素而減少,相反有時候會出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象。目前,很多國外公司高品質(zhì)、高價位的農(nóng)資產(chǎn)品打入了國內(nèi)經(jīng)銷商的門店和大眾市場,便是很好的證明。
四、如何做好泰州地區(qū)的農(nóng)資營銷
1、注重創(chuàng)新產(chǎn)品的推介和廣告宣傳
面對農(nóng)資市場供應渠道多、門類復雜的現(xiàn)實,農(nóng)民需要了解農(nóng)藥、化肥、植物激素等方面的產(chǎn)銷及發(fā)展趨勢,一個好的產(chǎn)品或品種的投放,不能只是把經(jīng)銷商召集在一起,租個會場,由推廣人員講一下產(chǎn)品的特點和使用方法,由經(jīng)銷商組織推廣。這種傳統(tǒng)的推廣模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代農(nóng)資市場的需求。要想成功推廣一個產(chǎn)品,必須要讓產(chǎn)品的直接使用者知道產(chǎn)品的特點、性能和科學的使用方法,讓他們在認知中使用,在使用中總結推廣。要想做到這一點,就要有強大的宣傳支撐,廣告宣傳是主要手段,可以通過有影響力的電視臺、農(nóng)業(yè)科技報等媒體,在一定的時間內(nèi)反復進行宣傳,讓大家一看到廣告就知道是什么產(chǎn)品,是干什么用的,性能如何,就像一聽到海飛絲就知道能去頭皮屑。另外,還要召開農(nóng)民會,組織科技下鄉(xiāng),田間示范等。
2、注重品牌要與產(chǎn)品功效相結合
品牌的效應歷來是推動產(chǎn)品銷售的主要因素,一個好的品牌,代表著好的質(zhì)量、好的服務。農(nóng)資品牌也是如此,特別是農(nóng)資市場放開以后,無論是注重種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品,一些老的、質(zhì)量過硬的品牌的農(nóng)資銷售量還是占優(yōu)勢的。目前,生產(chǎn)商的廣告宣傳渠道主要為雜志、報紙,大多數(shù)農(nóng)資經(jīng)銷商在廣告方面的花費都很少,以種子為例一般為銷售額的 3%左右。調(diào)查表明,銷售種子的經(jīng)銷商廣告做得越頻繁,銷售量增長越多;種子廣告費用超過銷售額 5%的經(jīng)銷商,增長率是最高的;通過直接郵寄或在雜志、報紙上刊登廣告的企業(yè)銷售額高于平均水平;在廣告中強調(diào)售后服務的經(jīng)銷商,銷售量增長是其他強調(diào)種子價格信息等的兩倍。在廣告中強調(diào)售后服務,尤其能滿足消費者心理的需要,他們最擔心的是出了問題無人負責,理賠找不上門。因此,有遠見的農(nóng)資企業(yè)應將目標定位于生產(chǎn)高質(zhì)量品牌產(chǎn)品,而農(nóng)民放心購買和使用的主要是名特優(yōu)新品種。近年來,一些外國的農(nóng)資進入中國,相對國內(nèi)的農(nóng)資產(chǎn)品來說,其產(chǎn)品功效都大大超過國內(nèi)產(chǎn)品,從而占領了很大的市場份額。但也有某些國外知名品牌的農(nóng)資產(chǎn)品,由于對市場沒有做好充分的適應性示范試驗,其功效相當于國內(nèi)產(chǎn)品也相差無幾,但它的價格相對國內(nèi)同類產(chǎn)品要高得多,從而銷售量會大幅度下降。我們所以在推廣農(nóng)資產(chǎn)品時,既要注重品牌,更要注重產(chǎn)品的功效,才能提高農(nóng)資產(chǎn)品的銷售量。
3、注重做好服務創(chuàng)新
1無公害蔬菜生產(chǎn)現(xiàn)狀
自從1982年我國開始無公害蔬菜的研究和生產(chǎn)以來,重慶市政府一直十分重視無公害蔬菜生產(chǎn)、研究、示范與推廣工作。重慶市在1999年提出了用3~5年的時間讓重慶的蔬菜無害化。2000年末,北碚區(qū)龍鳳橋鎮(zhèn)、潼南桂林鎮(zhèn)、武隆木根鄉(xiāng)、涪陵大木鄉(xiāng)、萬盛景星鄉(xiāng)、璧山璧城鎮(zhèn)、大足復隆片區(qū)等7個蔬菜基地被市政府檢查驗收授牌為第1批無公害蔬菜基地。2004年5月,重慶市認定的無公害蔬菜基地已達到15個。2009年,各區(qū)縣先后有39個無公害蔬菜基地通過重慶市農(nóng)業(yè)委員會認定。據(jù)農(nóng)情調(diào)查統(tǒng)計,2009年1—10月,全市蔬菜定植面積為49.3萬hm2,比2008年同期增加6.6萬hm2,增長15.4%;累計產(chǎn)量1 069.2萬t,同比增加239.8萬t,增長28.9%。預計2010年全市蔬菜播種面積將達到54.7萬hm2以上,同比增長13%左右;蔬菜總產(chǎn)將超過1 150萬t以上,同比增長18%左右,總量首次超過糧食成為全市第一大宗農(nóng)產(chǎn)品。
2存在問題
一是公眾對質(zhì)量要求重視不夠,對蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量安全意識不高,對“無公害”缺乏認識理解;二是無公害產(chǎn)地管理薄弱,農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管力度不夠;三是無公害蔬菜生產(chǎn)效益低;四是無公害技術普及面窄;五是農(nóng)民組織化程度低;六是蔬菜基地受城市建設和三峽蓄水的影響大。
3發(fā)展對策
3.1產(chǎn)前策略
20*年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98%,預計全年完成總收入1300萬元。
突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。20*年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達的征訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7%,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達我局20*年計劃收入偏高,流轉額不能與收入成正比,目前流轉額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達到38%,不然遠遠不能完成計劃。
穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預訂基本達到往年水平,完成預訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。
二、創(chuàng)新了物流業(yè)務經(jīng)營模式。
以“先農(nóng)”牌良種、迪種*肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結構、增效益”的總體發(fā)展思路,認真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
三、收入管理、基礎管理存在哪些問題,如何解決。
目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新。
縣局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術支撐較差。
四、結合今年完成情況,預測明年情況,到各專業(yè)。
專業(yè)20*年20*年2005年函件25.823225包件19.3612.513匯票20.1888特快45.715053報刊54.335*6儲蓄8*1000870物流8.9750100集郵6.211510代辦0.8875合計99212421123四、經(jīng)營工作特點和亮點。
保險、物流、工資、養(yǎng)老金。
五、當前幾項營銷工作。
報刊:針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發(fā)渠道和部分報刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊,面對不利形勢,制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施,全縣分成三個組,個人實行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵措施運用到發(fā)行工作當中,對攬訂的業(yè)績進行日常通報與重點通報,并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜,對攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報表揚。目前,征訂報刊完成105萬元。
保險:充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實行面對面交流,逐步擴大了保險市場的份額,最大化讓郵政業(yè)務家喻戶曉。及時轉換營銷模式,把單一的職
工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉變,積極在業(yè)務發(fā)展中引入保險2、8定律,大力發(fā)展窗口營銷,制定靈活的獎勵措施,一改過去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結合起來,將以往被保險人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。
企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬枚,分成三個組進行營銷,全部由中層干部分解營銷任務,每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬。
六、績效有何措施。
嚴格抓好制度改革,創(chuàng)造性開展工作,確定正確的思路,在工作中實行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。
七、結合當?shù)氐膶嶋H,提出發(fā)展目標。
我縣作為一個農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當前的一個工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。
八、合理使用目標費用。
建立起了有效的預警機制。加強了成本管理,基層單位的各項費用以量定支,領導干部通信費用大量削減,旅差食宿費用限額控制,車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時核銷盤活。材料供應做到日清月結,透明監(jiān)督。
九、如何抓好歲末年初的安全工作。
我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是繼續(xù)完善制度,調(diào)整機構,安全管理工作得到進一步規(guī)范;二是通過開展安全活動增強安全意識,提高防范技能;三是勤檢查、嚴落實,通過定期、不定期明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴加落實;四是加強了車輛管制,執(zhí)行出車派單制,消滅安全隱患十、明年工作初步打算。
1、業(yè)務總收入達到1123萬元。
2、全員勞動生產(chǎn)率達到20萬元。
4、職工收入增長8%,達到2萬元。
2004年,我局通過強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務市場,成效顯著。1-10月份共完成業(yè)務收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98%,預計全年完成總收入1300萬元。
突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。2004年我局采取有效措施,充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發(fā)動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達的征訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7%,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達我局2004年計劃收入偏高,流轉額不能與收入成正比,目前流轉額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發(fā)行費率能達到38%,不然遠遠不能完成計劃。
穩(wěn)步推進集郵市場,計劃下達不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯(lián)誼,贈送猴小版等措施調(diào)動集郵用戶的積極性,使新郵預訂基本達到往年水平,完成預訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發(fā)個性化郵折1500冊協(xié)議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入?yún)s是45萬元,缺口達到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。
二創(chuàng)新了物流業(yè)務經(jīng)營模式。
以“先農(nóng)”牌良種、迪種寶微肥為物流分銷重點,圍繞“上規(guī)模、調(diào)結構、增效益”的總體發(fā)展思路,認真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役活動,均獲得第五小組第一名。但作為彭澤這個農(nóng)業(yè)小縣,去年農(nóng)資收入只有8.97萬元,今年完成農(nóng)資100萬是有較大的困難。在發(fā)展旺季,由于供貨原因也阻礙了我們的快速發(fā)展。中秋節(jié)我局要數(shù)800箱常溫奶直到11月13日才到齊;5月份要數(shù)寶玲特農(nóng)資產(chǎn)品,到8月份才到。這些原因拖了我們發(fā)展的步伐。
二、收入管理、基礎管理存在哪些問題,如何解決。
目前,我局部分網(wǎng)點經(jīng)過裝修,整體硬件設施得到很大改善,但與之配套的桌、椅等低值易耗品卻沒能及時更新,存在破爛不堪的現(xiàn)象,大部分制度牌匾在裝修時毀壞,需要及時更新。
縣局微機、打印機出現(xiàn)故障,難以維修,而且設備陳舊,不能正常工作。這些問題市局支撐中心對縣局的技術支撐較差。
三、結合今年完成情況,預測明年情況,到各專業(yè)。
專業(yè)
2003年
2004年
2005年
函件
25.82
32
25
包件
19.36
12.5
13
匯票
20.18
8
8
特快
45.71
50
53
報刊
54.33
50
36
儲蓄
803
1000
870
物流
8.97
50
100
集郵
6.21
15
10
代辦
0.88
7
5
合計
992
1242
1123
四、經(jīng)營工作特點和亮點。
保險、物流、工資、養(yǎng)老金。
五、當前幾項營銷工作。
報刊:針對《九江日報》、《潯陽晚報》退出郵發(fā)渠道和部分報刊發(fā)行站的自行攬訂,給郵政私費訂閱帶來了市場沖擊,面對不利形勢,制定切實可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施,全縣分成三個組,個人實行包銷買斷,600元掛靠考核。用爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵措施運用到發(fā)行工作當中,對攬訂的業(yè)績進行日常通報與重點通報,并在郵政大樓入口處制作了私費報刊攬訂十佳精英榜,對攬訂業(yè)績排列前十名的,張貼照片通報表揚。目前,征訂報刊完成105萬元。
保險:充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實行面對面交流,逐步擴大了保險市場的份額,最大化讓郵政業(yè)務家喻戶曉。及時轉換營銷模式,把單一的職工全員營銷模式向柜臺營銷模式轉變,積極在業(yè)務發(fā)展中引入保險2、8定律,大力發(fā)展窗口營銷,制定靈活的獎勵措施,一改過去以罰為主變?yōu)楝F(xiàn)在的以獎勵為主的新的營銷機制。同時在運作上將“鴻泰分紅”保險與“鴻瑞分紅”保險有機結合起來,將以往被保險人到期才能受益調(diào)整為簽單即可提前受益。
企業(yè)金卡:我局今年企業(yè)金卡為6萬枚,分成三個組進行營銷,全部由中層干部分解營銷任務,每人掛靠500元考核,目前,已完成5萬。
六、績效有何措施。
嚴格抓好制度改革,創(chuàng)造性開展工作,確定正確的思路,在工作中實行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回頭路。
七、結合當?shù)氐膶嶋H,提出發(fā)展目標。
我縣作為一個農(nóng)業(yè)縣,發(fā)展農(nóng)村物流是我局當前的一個工作重心,農(nóng)資陪送將大有可為。
八、合理使用目標費用。版權所有
建立起了有效的預警機制。加強了成本管理,基層單位的各項費用以量定支,領導干部通信費用大量削減,旅差食宿費用限額控制,車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時核銷盤活。材料供應做到日清月結,透明監(jiān)督。
九、如何抓好歲末年初的安全工作。
我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是繼續(xù)完善制度,調(diào)整機構,安全管理工作得到進一步規(guī)范;二是通過開展安全活動增強安全意識,提高防范技能;三是勤檢查、嚴落實,通過定期、不定期明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴加落實;四是加強了車輛管制,執(zhí)行出車派單制,消滅安全隱患
十、明年工作初步打算。
1、業(yè)務總收入達到1123萬元。
2、全員勞動生產(chǎn)率達到20萬元。
4、職工收入增長8%,達到2萬元。
1、貴州農(nóng)村地區(qū)山多地少,農(nóng)業(yè)產(chǎn)值小,農(nóng)村居民收入低。貴州農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值從2004年至2008年分別為317.7億元、335.0億元、354.6億元、392.2億元、464.8億元。可以看出貴州農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增長緩慢,而且規(guī)模小,占貴州總產(chǎn)值的比重不大,而貴州農(nóng)村家庭主要收入來源為農(nóng)業(yè)收入,因此制約了農(nóng)村居民的收入。根據(jù)中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,貴州農(nóng)村居民家庭年人均收入遠遠低于中東部地區(qū),從2008年數(shù)據(jù)看出,貴州農(nóng)村居民年人均收入為2796.9元,只占上海的24.4%,江蘇的38%,浙江的30.2%,四川的67.8%,重慶的67.8%,河南的62.8%,湖北的60.1%,占貴州城鎮(zhèn)居民年人均收入的23.8%。2008年末,按照扶貧新標準統(tǒng)計,全省還有農(nóng)村貧困人口585.38萬人,占全省農(nóng)村人口的17.4%,占全國4007萬貧困人口的14.6%,是全國貧困人口最多的省份。不僅農(nóng)民人均收入低,而且區(qū)域間農(nóng)民收入差距也在逐步拉大。
2、貴州社會消費品零售額規(guī)模小,農(nóng)產(chǎn)品市場化程度低。根據(jù)中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù),貴州社會消費品市場小,消費總額2008年為1014.9億元,只占廣東的7.94%,占上海的22.36%,江蘇的10.5%,浙江的13.6%。2004年貴州零售業(yè)總資產(chǎn)為126.66億元,只相當于周邊各省區(qū)的31-55%。總資產(chǎn)僅為廣東的9%;而且資產(chǎn)質(zhì)量相對較低,資產(chǎn)負債率達76.92%、比全國平均水平高10.27個百分點,比云南(72%)、湖南(71.85%)、廣東(68.42%)、四川(67.75%)高5個百分點以上。由此可見,貴州零售業(yè)總量規(guī)模偏小。和城市相比農(nóng)村市場規(guī)模也過小,農(nóng)村消費嚴重不足,1978年,貴州城市社會消費品零售額占社會消費品零售總額的32.4%,而縣及縣以下為1053億元,占77.6%。1995年,貴州城市社會消費品零售額首次超過縣及縣以下,城鄉(xiāng)市場規(guī)模相差1.2倍。2005年,城鄉(xiāng)市場規(guī)模差距擴大到2倍。農(nóng)產(chǎn)品商品化率較低。1996~2006年貴州農(nóng)村居民現(xiàn)金支出中用于生活消費的金額由456.35元增長到1167.92元,增長額為711.57元/人,年平均增長速度為8.92%速度上快于同期農(nóng)村居民生活消費支出的增長(5.21%)。從生活消費的現(xiàn)金支出占生活消費總支出的比重看,基本呈逐年提高的趨勢,說明農(nóng)村居民消費中商品性消費的比重逐年提高,自給性消費的比重逐年下降。但2004年自給性消費的比重仍高達36.61%,在2005、2006年,這一比重仍接近30%。
3、貴州農(nóng)村居民家庭年人均生活消費支出占比高。貴州農(nóng)村居民家庭平均每人全年生活消費支出雖然不斷增加,所占純收入的比重較高,從2005年到2008年,人均生活支出占農(nóng)村居民年人均純收入的比重分別為82.7%、82%、80.6%、77.4%,雖然比重在不斷降低,但是總體比重仍然非常高,農(nóng)村居民能夠用于其它購買的資金有限,制約了商品購買和流通。
(二)貴州農(nóng)村流通基礎設施落后,布局不合理。
1、貴州地方財政支出基本建設撥款小。目前貴州農(nóng)村流通設施建設未納入農(nóng)村基礎設施建設安排,多年來投入不足,從2000年到2008年貴州地方財政支出基本建設撥款分別為93486億元、176234億元、248180億元、431347億元、364034億元、316396億元、382750億元、412285億元、419335億元,2008年,貴州撥款占廣東的15.4%,四川的36.5%,上海的10.6%。
2、貴州交通基礎設施落后,導致供應鏈網(wǎng)絡不暢通,貨物運輸量偏小。貴州農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施建設不完善,農(nóng)村地區(qū)鐵路運輸里程小,物流運輸主要靠公路和水運,2008年貴州公路里程為123247公里,遠低于周邊省市和東部沿海地區(qū),貴州農(nóng)村交通運輸設備落后,高速公路和高等級公路少,農(nóng)村道路等級低、路況差,交通網(wǎng)絡不健全,沒有形成多式聯(lián)運交通網(wǎng)絡,致使農(nóng)產(chǎn)品流通不暢。2008年貴州公路貨運量為25272萬噸,為上海的62.7%,浙江的27.6%,四川的24.5%,水運貨運量為737萬噸,為上海的1.7%,浙江的1.7%,四川的19.7%。
3、貴州農(nóng)村流通網(wǎng)點布局不盡合理,基礎設施比較簡陋。貴州是我國唯一沒有平原支撐的內(nèi)陸山區(qū)農(nóng)業(yè)省,是全國石漠化最突出的省份,石漠化區(qū)域占全省總面積的20%以上。農(nóng)村居民主要居住在石山區(qū)、深山區(qū)、偏遠山區(qū)、高寒山區(qū),自然條件惡劣,制約因素多?!按蠓稚?、小集中”的分布態(tài)勢和石漠化的地理特征,使得農(nóng)村基礎設施建設投入要求高,商品流通難度大。由于貴州農(nóng)村居民居住分散,大多數(shù)農(nóng)村超市建立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地,在偏遠鄉(xiāng)村多采用集市集中銷售采購,農(nóng)村建筑簡陋,大棚式市場甚至露天市場也有不少。
(三)流通方式和經(jīng)營業(yè)態(tài)仍然較為落后。目前,貴州農(nóng)村市場實行連銷經(jīng)營的交易額占農(nóng)村總交易額的比重不足10%,夫妻店、食雜店仍然是農(nóng)村生活消費品流通的主要形式。在生活用品方面流通中的商品質(zhì)量差、種類少,很多商品是非正規(guī)廠家生產(chǎn)的,設備落后,環(huán)境差。農(nóng)村的超市僅僅是引進了大型超市的“名字”、“貨架”等外在的東西,對于貨物的擺放位置以及布局等并沒有完全學到位,所以往往是雜亂無章的,也不夠方便。而對于攤位式銷售的,衛(wèi)生狀況則更差;農(nóng)用產(chǎn)品方面,由于相關知識的缺乏和信息的不靈通農(nóng)用產(chǎn)品主要是種子、化肥、農(nóng)藥、地膜、糧倉等農(nóng)用器具,這些商品的購買也存在很大的困難農(nóng)產(chǎn)品銷售方面,對于和一些經(jīng)濟作物,農(nóng)民只能被動地接受所謂的市場價格,沒有“討價還價”的余地。蔬菜等需要運到城里,城里的競爭和要求都比較高,賣不出去的,因沒有儲藏設備,只能浪費掉。
(四)貴州農(nóng)村零售業(yè)市場競爭力弱小。
1、貴州零售業(yè)從業(yè)人員少。2004年我省法人單位及個體工商戶僅34.43戶,只相當于周邊各省區(qū)的34%~72%。就業(yè)人員僅52.42萬人,只相當于周邊省區(qū)的30%~66%。僅相當于廣東的16%。商品銷售額為182.72億元,只相當于周邊省區(qū)的28%~60%,僅相當于廣東的7%。
2、貴州零售企業(yè)管理績效水平低。資產(chǎn)利潤率反映了企業(yè)管理績效水平。2004年貴州總資產(chǎn)利潤率為-0.56%,全國平均水平(1.87%)和廣東(1.71%),周邊省區(qū)云南(0.93%)、湖南(2.03%)、廣西(1.37%)和四川(1.23%)均為正數(shù)。
3、貴州零售企業(yè)勞動資源利用效率較低。從勞動資源利用效率看,2004年貴州省零售業(yè)人均銷售額26.11萬元/人,只相當于全國平均水平的75.41%、廣東的53.16%,在周邊省區(qū)中低于四川(30.50萬元/人)、云南(29.67萬元/人)和湖南(25.5萬元/人)。人均利潤額為-10.14萬元/人,比全國平均水平低10.55萬元、廣東10.64萬元,在 周邊省區(qū)中低于四川(0.24萬元/人)、云南(0.21萬元/人)、廣西(0.22萬元/人)和湖南(0.34萬元/人)約10.35萬元左右。從人均銷售額和人均利潤額分析表明,貴州零售企業(yè)勞動資源利用效率低下。
二、農(nóng)村商品流通模式分析
(一)隨著流通組織的多元化,農(nóng)村各種流通形式也在迅速發(fā)展。工業(yè)品流通包括:供銷社、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的統(tǒng)一采購、分散銷售;連鎖企業(yè)的特許經(jīng)營、統(tǒng)一配送;廠家委托銷售;企業(yè)設點專營專賣,提供的專項配套服務;經(jīng)營者自采自銷等。農(nóng)產(chǎn)品流通包括:農(nóng)民通過市場的自產(chǎn)自銷農(nóng)民按訂單組織的生產(chǎn)銷售;農(nóng)民通過各種合作經(jīng)濟組織和協(xié)會進行的購銷;國營農(nóng)場組織的銷售;地方各種加工企業(yè)的收購和國家的專項收購等。
(二)連鎖經(jīng)營在農(nóng)村商品流通中發(fā)揮著重要作用。目前在中國農(nóng)村市場特許加盟連鎖發(fā)展勢頭良好,特許加盟連鎖的特點在于,不管是農(nóng)村哪種所有制經(jīng)濟成份的企業(yè),只要認可特許加盟企業(yè),能夠拿出開店的資金,就可以進入特許加盟體系;不管是競爭能力強弱,只要遵守加盟契約,通過總部的企劃、培訓、營運等支持,企業(yè)就能正常運作;不管是經(jīng)營規(guī)模大小,只要納入總部的運行系統(tǒng),通過品牌整體促銷策略,企業(yè)就能降低成本,取得明顯發(fā)展。連鎖經(jīng)營的統(tǒng)一配送有利于保證農(nóng)村市場商品的質(zhì)量。農(nóng)村加盟連鎖店通過總部統(tǒng)一配送商品,既能保證商品的品種、規(guī)模,又能享受優(yōu)惠價格,保證商品質(zhì)量,在購物環(huán)境上,由于裝飾統(tǒng)一,標志醒目,燈光明亮,設施先進,使其成為農(nóng)村理想的購物場所。國外的沃爾瑪超市就是從農(nóng)村的連鎖經(jīng)營中發(fā)展起來的,國內(nèi)蘇果超市等或通過投資、聯(lián)營、合作等方式建立生產(chǎn)基地,形成“基地一加工一市場”產(chǎn)業(yè)鏈,把千家萬戶小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場有機聯(lián)接起來,帶動農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)加工;或通過合同訂單、產(chǎn)品開發(fā)、品牌定制等方式,與貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一體化企業(yè)形成經(jīng)濟利益共同體,相互促進發(fā)展;或通過自身連鎖網(wǎng)絡、流通渠道,為農(nóng)村各種生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供購銷服務,為推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展做出了貢獻。
(三)萬村千鄉(xiāng)工程的流通模式。200598月國家八部委聯(lián)合的《關于進一步做好農(nóng)村商品流通工作的意見》中,明確提出了“要大力發(fā)展農(nóng)村新型流通方式,力爭用五年左右的時間,初步形成以縣城為重點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為骨干、村為基礎的農(nóng)村消費品零售網(wǎng)絡”的目標,并部署在全國部分縣市開展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程。2006年2月,商務部又《關于實施“雙百市場工程”的通知》,指出國家將重點改造100家大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和著力培育100家大型農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)。貴州的萬村千鄉(xiāng)工程進展順利也取得了一定的成績,但是還存在一些問題,所建鄉(xiāng)級點多,村級店少,交通便利的地方多,交通不便經(jīng)濟落后的地方少。
(四)國內(nèi)農(nóng)村商品流通模式的經(jīng)驗教訓。
1、成功案例的經(jīng)驗。浙江推廣“七統(tǒng)一”模式,實施“千鎮(zhèn)連鎖超市”工程。具體措施是推行“七統(tǒng)一”模式,即:統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一服務,有效監(jiān)控直營連鎖。安徽采取四種建店模式,推出“萬村千鄉(xiāng)”工程。具體措施是積極引導各類城市大中型流通企業(yè)直接到鄉(xiāng)村投資建立改造連鎖“農(nóng)家店”(連鎖超市、便利店);鼓勵各類大中型連鎖企業(yè)通過吸引小企業(yè)加盟的方式到鄉(xiāng)村建立、改造“農(nóng)家店”;吸引其他類型企業(yè)和個人投資建立、由大中型連鎖企業(yè)直接進行物流配送的“農(nóng)家店”;支持各類中小企業(yè)以自愿連鎖、自愿結合、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一建立銷售網(wǎng)絡的方式建設“農(nóng)家店”。河南建設三級網(wǎng)絡,推進供銷社改造工程。具體做法是:由省供銷合作總社所屬公司牽頭,打造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費品等骨干網(wǎng)絡建設區(qū)域網(wǎng)。對原有經(jīng)營網(wǎng)絡資源進行整合和改造,建立起商品購進、配送、運輸、結算、管理的細分體系;建設終端網(wǎng)。實施超市進鄉(xiāng)村、進社區(qū)工程,鼓勵各地供銷社發(fā)展農(nóng)村小超市、農(nóng)產(chǎn)品直銷店。
2、失敗案例的教訓。海南“農(nóng)改超”是用超市化的模式改造現(xiàn)有的低層次的農(nóng)貿(mào)市場,給百姓提供一個優(yōu)美的環(huán)境和便利的購物方式。但由于各地生產(chǎn)力水平的不同,出現(xiàn)了超市競爭不過農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)象。海南“農(nóng)改超”遭遇尷尬的原因主要有三方面:基礎設施和攤位費等導致高成本,與傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場相比有較大的劣勢在建設無規(guī)劃、布局不合理的問題,亂批濫建,重復建設,造成市場閑置和市場攤位過剩管理難以跟上??h域連鎖經(jīng)營應汲取山東德農(nóng)超市教訓。山東德農(nóng)農(nóng)資超市所有店鋪按照統(tǒng)一的標準模式經(jīng)營,采取“八統(tǒng)一”經(jīng)營模式,以此發(fā)揮連鎖經(jīng)營的規(guī)模效應。大型倉儲式農(nóng)資超市設在地級城市、縣或縣級市的城鄉(xiāng)結合部,中型農(nóng)資超市設在鄉(xiāng)鎮(zhèn),小型農(nóng)資連鎖超市設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下,8~10個自然村,3公里商圈半徑。同時,還創(chuàng)新農(nóng)技服務方式,把農(nóng)資連鎖超市搬到田間地頭,設有“坐堂醫(yī)生”。由于受到德隆事件的影響,資金鏈條的斷裂坐擁500多家連鎖店鋪的目前已偃旗息鼓,面臨清盤。問題就出在上。
三、適合貴州農(nóng)村商品流通的新模式探索
由于受限于貴州農(nóng)村交通運輸條件和經(jīng)濟發(fā)展落后的現(xiàn)狀,完全照搬大連鎖企業(yè)經(jīng)營模式和其它地區(qū)模式無法適應貴州農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)狀,再加上目前的萬村千鄉(xiāng)工程無法最大程度滿足偏遠地區(qū)農(nóng)村居民的商品流通需求,改善居民生活水平??偨Y其它地區(qū)經(jīng)驗教訓,根據(jù)以上的分析可以在貴州農(nóng)村重點發(fā)展農(nóng)村本地物流企業(yè),搭建大連鎖企業(yè)和商品生產(chǎn)采購企業(yè)與農(nóng)村村級店之間的商品流通橋梁,具體是建立大連鎖企業(yè)和商品生產(chǎn)采購企業(yè)與本地農(nóng)村商品流通企業(yè)之間批發(fā)與回購以及本地農(nóng)村商品流通企業(yè)與鄉(xiāng)村連鎖店之間終端零售相結合的層級分銷運營模式,建立日用生活消費品、農(nóng)資產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品銷售相結合的雙向商品流通模式,建立商品流通消費梯度模式。
(一)貴州農(nóng)村商品流通的層級分銷運營模式。具體講就是由大的連鎖企業(yè)或者商品生產(chǎn)采購企業(yè)只在農(nóng)村地理區(qū)位比較中心的縣市或中心城鎮(zhèn)建立經(jīng)營點進行配送,由農(nóng)村本地商品流通企業(yè)采購商品進行配送鄉(xiāng)村連鎖零售網(wǎng)店進行配送并返銷鄉(xiāng)村零售網(wǎng)店收購的農(nóng)副-產(chǎn)品到縣市和中心城鎮(zhèn)經(jīng)營點。在農(nóng)村地理區(qū)位比較中心位置建立網(wǎng)點一方面可以減少大連鎖企業(yè)和生產(chǎn)采購企業(yè)在廣大貴州農(nóng)村地區(qū)進行商品銷售和采購的店面運營成本和物流運輸成本,一方面減少了本地農(nóng)村商品流通企業(yè)的采購銷售成本。而在鄉(xiāng)村實行連鎖零售店可以規(guī)范和統(tǒng)一商品質(zhì)量和購物環(huán)境。中本地農(nóng)村商品流通企業(yè)的參與可以極大的發(fā)揮中介企業(yè)的資金參與和運營,擴大商品流通的規(guī)模。
(二)貴州農(nóng)村商品流通雙向物流模式。本地農(nóng)村商品流通企業(yè)在將日用生活用品和農(nóng)資產(chǎn)品運送到連鎖鄉(xiāng)村網(wǎng)店的同時可以采用易貨或者銷售方式將農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品運送給大連鎖企業(yè)或采購企業(yè)。在此過程中,一方面把質(zhì)優(yōu)價低的日用消費品送下鄉(xiāng),另一方面把農(nóng)副產(chǎn)品收上來進入超市銷售,搭建起農(nóng)副產(chǎn)品進城的“綠色通道”,解決農(nóng)產(chǎn)品賣難。還可以將農(nóng)戶農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售風險與采購企業(yè)掛鉤,轉嫁農(nóng)戶的生產(chǎn)銷售風險,穩(wěn)定農(nóng)村居民的消費能力,同時降低物流農(nóng)村商品流通企業(yè)的空車返回率,降低運輸成本,在此農(nóng)村商品流通模式中,根據(jù)貴州的實際情況應該特別重視農(nóng)村商品流通企業(yè)的作用,使無法深入農(nóng)村的連鎖企業(yè)的商品能夠運輸?shù)睫r(nóng)村偏遠地區(qū),又能夠使農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品有效的運出來賣出去。
(三)從貴州農(nóng)村家庭消費的結構來看應該采取商品流通梯度消費模式,就是在商品市場一體化的前提下,利用網(wǎng)店銷售終端貼近農(nóng)村市場、貼近農(nóng)民的特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,根據(jù)本地農(nóng)村的不同消費需求和消費水平實行相應的商品供銷配備機制,將城市供應日趨飽和的成熟消費商品通過市場機制積極引導向農(nóng)村市場逐漸拓展和轉移,確保農(nóng)村市場商品的物美價廉和消費安全,能夠較好地適應當前貴州農(nóng)村不同地區(qū)消費水平差距的實際狀況。同時針對農(nóng)民新需求在綜合服務、拓展經(jīng)營領域上不斷推陳出新,突破原來傳統(tǒng)日用消費品銷售范圍,既開展科技培訓、信息咨詢、文化娛樂、收費代繳等公益項目,又相繼開展電話卡代賣、彩票銷售、保險和醫(yī)藥、圖書、建材、家電、種子、農(nóng)機等新型經(jīng)營性業(yè)務。
[參考文獻]
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發(fā)展滯后的各種因素。農(nóng)業(yè)科普期刊由于長期地受地域條件和原經(jīng)濟管理體制的制約,使農(nóng)業(yè)期刊的出版者已經(jīng)習慣了自上而下編輯出版計劃的安排模式,加之大多數(shù)農(nóng)業(yè)期刊出版技術落后、編輯出版者與經(jīng)營發(fā)行者的理念高度分散、編輯的信息來源于管理部門的計劃和任務;每一期出版的內(nèi)容為誰服務,怎樣遴選文章和設定欄目布局,都由出版宗旨所定或上級安排,編輯們更關心的是編校多少文字不出錯,文字量愈多,個人利益也就愈豐厚;文章不求科技含量,發(fā)行不求數(shù)量、期刊不求影響力。在瞬息萬變的市場上,農(nóng)業(yè)科普類期刊還沒有彰顯出新創(chuàng)舉。
由于各個期刊社環(huán)境的原因,農(nóng)業(yè)科普期刊出版者所具有的前沿科技素質(zhì)普遍較低,駕馭市場的意識缺乏,對國際上期刊經(jīng)濟運行機制又不太熟悉。加之完全市場化后,沒有固定、可靠的發(fā)展渠道取代原政府職能為農(nóng)業(yè)期刊出版者提供的發(fā)展模式,使他們獲取發(fā)展的支撐條件十分有限,配套的政策也很落后,發(fā)展程度與他類期刊相比顯得格外滯后。此外,他們在收集、辨析和處理有關市場預測,不斷變化的策略,應該及時作出決策等,都很是困難。經(jīng)常表現(xiàn)出的是市場主宰他們,而不是他們主宰或駕馭市場。以至于自2004年以來農(nóng)業(yè)科普期刊出現(xiàn)增加出版周期不增效等現(xiàn)象,且日益嚴重,“小生產(chǎn)與大市場”之間的矛盾進一步加劇。
面對的沖擊。近幾年,紙質(zhì)的農(nóng)業(yè)科普期刊面臨的最大對手是數(shù)字化期刊、光盤、網(wǎng)絡,以及與農(nóng)民之間的信息化鴻溝。據(jù)河南省農(nóng)調(diào)隊最新的調(diào)查顯示:在河南國有大中型企業(yè)中已有90%基本實現(xiàn)了信息化,60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、96%的大型企業(yè)都已經(jīng)上網(wǎng)。在農(nóng)業(yè)方面,國家最大的農(nóng)業(yè)信息中心網(wǎng)絡系統(tǒng)顯示,河南41.6%的國有農(nóng)場、46.8%的畜牧場和52%的鄉(xiāng)級農(nóng)技中心都裝備有計算機網(wǎng)絡,可以進入或獨立設在各種農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡上。農(nóng)村電腦普及率方面,河南已經(jīng)達到平均每10萬戶29臺。截至2007年12月,農(nóng)民用于生產(chǎn)上網(wǎng)的用戶人數(shù)約250萬人。在全球網(wǎng)絡風靡、信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天,依靠傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術推廣體系發(fā)行農(nóng)業(yè)科普期刊,現(xiàn)有的編輯出版農(nóng)業(yè)科普期刊的模式,已不能適應當前的形勢,更不能從容應對所面臨的挑戰(zhàn)。因此,提高農(nóng)業(yè)科普期刊信息化程度,加快信息發(fā)展進程,轉變編輯生產(chǎn)、經(jīng)營體系已變得格外必要。
發(fā)展變革的轉變要素
職能的轉變。在市場經(jīng)濟體制下,面對瞬息萬變的市場信息,農(nóng)業(yè)期刊出版者僅有出版好期刊的熱情和積極性已遠遠不夠,傳統(tǒng)的勤快和懶惰,似乎已不是刊社富裕和貧窮的主要原因,他們或貧或富,更多的則取決于市場,市場的主體已成為農(nóng)民讀者和涉農(nóng)企業(yè)。因此,要促進刊社經(jīng)濟的發(fā)展和編輯增收,刊社必須轉變角色,從過去的“三拍(拍馬屁、拍文章說大話、拍大發(fā)行量)”、“催編輯催訂數(shù)”進行宏觀調(diào)控,必須主動主宰或駕馭市場,從政策上規(guī)范讀者市場秩序。延伸和擴大農(nóng)業(yè)科普期刊的服務領域,為農(nóng)民讀者、聯(lián)辦企業(yè)提供科技、信息、資本、組織中介、示范等微觀的服務。
設立必要的研發(fā)體系。計劃經(jīng)濟體制或市場經(jīng)濟下的農(nóng)業(yè)科普期刊沒有研究開發(fā)體系,由理論到技術到產(chǎn)品再到市場都是文字表白,這樣編輯出來的期刊已遠遠不能適應市場的需求。據(jù)有關資料顯示,目前我國的農(nóng)業(yè)科技進步貢獻率為40%左右,而農(nóng)業(yè)科普期刊為其所做的貢獻率是個未知數(shù);我國農(nóng)業(yè)科技成果轉化率僅為30%~40%,而農(nóng)業(yè)科普期刊所起到的推動作用從未見報道過。難道農(nóng)業(yè)科普期刊在市場經(jīng)濟條件下、信息時代中將失去它應有的作用嗎?所以,筆者認為設立必要的研發(fā)體系可以為農(nóng)業(yè)科普期刊的發(fā)展服務。
編輯思想有必要轉變。據(jù)2006年河南統(tǒng)計資料顯示,隨著大批農(nóng)村務工人員的流動,河南省現(xiàn)有的農(nóng)村勞動力受教育程度呈現(xiàn)新低,文盲或半文盲率又返回到15.88%,小學程度仍是35.42%,中學程度占37.27%,其中受高中教育的僅占11.61%。同時農(nóng)村還存在一支數(shù)量可觀的文盲梯隊,每年大約有160萬人不斷地“充實”著本應呈自然遞減的文盲大軍,而且原已脫盲的人口有20%的復盲率。與此同時,政府部門每年實施“陽光工程”向外輸送有文化知識、有技能的勞力160萬人。雖說農(nóng)村人口眾多,其識文斷字能力和理解能力并不是我們所想象的那樣。發(fā)展致富從業(yè)渠道也因自身素質(zhì)低而受到限制,種種因素又使其難以在農(nóng)業(yè)上、生產(chǎn)上提高收入。還有一種跡象是,目前農(nóng)業(yè)職教體系的落后以及農(nóng)業(yè)教育教材的陳舊,已經(jīng)出現(xiàn)用過去的知識教現(xiàn)在的學生來解決將來的問題,農(nóng)業(yè)院校學生流失的現(xiàn)象日趨嚴重。這些現(xiàn)象,必須成為我們農(nóng)業(yè)科普期刊關注和研究的對象。比如,針對農(nóng)村現(xiàn)狀,期刊不以文字就以圖釋形式出版,是否更為暢銷?
期刊出版模式的轉變。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)科普期刊出版模式是:刊社按照農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的推廣體系思想進行技術、知識和信息的傳輸,用于普及農(nóng)業(yè)科學技術知識,是建立在自上而下的等級制度基礎上的一種職能。基本上按“作者來稿――編輯出版――推廣人員――農(nóng)民”的途徑進行“擴散效應”。這種推廣模式有很多局限性,編輯出的推廣內(nèi)容,對基層推廣人員來說,可能就面臨著接受這些研究成果的問題,如何勸說那些農(nóng)民去學習的問題;對農(nóng)民來說,這些內(nèi)容或許脫離了農(nóng)民生產(chǎn)的現(xiàn)時環(huán)境,與實際所需相去甚遠的問題。或許對農(nóng)村現(xiàn)有的群體沒有吸引力的問題??破掌诳瘑我坏某霭婺J揭搽y以適應多元化、復雜化,以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)技術推廣工作的現(xiàn)實需要。必須吸引企業(yè)、農(nóng)協(xié)組織等非政府組織來共同參與期刊的出版工作,我們的期刊才更有活力。
期刊發(fā)行理念的轉變。目前我國的報刊發(fā)行渠道存在“包袱中”(讀者的信息全然不知)、“賣藥不開方”(發(fā)行雜志管不了內(nèi)容)、期刊社對發(fā)行市場反應欠靈敏。而且郵局渠道和自辦的發(fā)行渠道發(fā)出的雜志很多都棚架在鄉(xiāng)村基層領導手中,農(nóng)戶讀者很少、學用的讀者更少。并且,讀者在訂閱雜志時,從未考慮到是在買技術,使得知識貶值,雜志的價值體現(xiàn)不出來。期刊的時效性差、服務不到位現(xiàn)象大面積存在。農(nóng)業(yè)科普期刊社必須改變過去的發(fā)行理念,在雜志發(fā)行成本上提高銷售知識技術以及產(chǎn)權的理念。在過去的郵發(fā)、系統(tǒng)發(fā)行的基礎上,引導企業(yè)和農(nóng)協(xié)組織等專業(yè)從事者的共同參與發(fā)行,把長期讀者用戶列為我們的會員,加上我們對出版市場反應靈敏些、期刊針對性更強些,發(fā)行才有擴張的活力。
發(fā)行工作策略的轉變。當前農(nóng)業(yè)科普期刊發(fā)行很難,郵發(fā)與自辦都是盯著村級組織的“八百元”在努力工作。因為僧多粥少,產(chǎn)生出地區(qū)之間封鎖和部門之間封鎖的狀況,且比較嚴重。在農(nóng)村,雖說是農(nóng)業(yè)科普期刊,但很難獲取大的發(fā)行量?,F(xiàn)行的出版模式的期刊社很難獨辟新渠道。由此,必須開展多種形式的合作與聯(lián)合,刊社有必要培育扶持聯(lián)結新型農(nóng)戶和優(yōu)秀涉農(nóng)企業(yè),發(fā)展或探索貿(mào)工農(nóng)一體化發(fā)行經(jīng)營模式,逐步建立符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求的現(xiàn)行雜志的模式。比如,雜志與農(nóng)資產(chǎn)品捆綁配送、雜志出版的內(nèi)容與市場動態(tài)、農(nóng)資使用、良種種植、良種養(yǎng)殖技術等從細節(jié)上吻合,引導企業(yè)介入。與農(nóng)協(xié)組織聯(lián)合辦刊、針對所需出版、把長期讀者用戶列為我們的會員,由農(nóng)協(xié)發(fā)行,是值得我們嘗試或探索的。
出版理念的轉變。由于現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)科普期刊基本上是以國有單位為經(jīng)營模式,原來的資金投入多數(shù)是國家資金。農(nóng)業(yè)科普期刊由于完全市場化先天不足,對銀行、信用社以及企業(yè)對期刊的投入在出版理念上也受各方環(huán)境的制約,農(nóng)業(yè)科普期刊社的人員不敢用規(guī)模化或產(chǎn)業(yè)化的模式發(fā)展農(nóng)業(yè)科普期刊社。這種觀念必須轉變,從實踐中扭轉。
信息來源與擴散的轉變。農(nóng)村現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者科技文化素質(zhì)較低,市場意識缺乏、獲取信息滯后、營銷辦法落后,加上沒有固定的、可靠的渠道為其提前、產(chǎn)后服務,他們在收集、辨析和處理有關市場信息,技術變化,農(nóng)資應用、相對價格等信息上,并作出決策時,感到很是困難、很不適應。因此,農(nóng)業(yè)科普期刊社應建立全方位的信息采集、處理、、傳輸系統(tǒng),逐步實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科普期刊信息化數(shù)據(jù)庫,完全介入互聯(lián)網(wǎng)。科普期刊信息、發(fā)展農(nóng)業(yè)科普期刊社。
關于構建農(nóng)業(yè)科普期刊出版新體系模式的構想
基于上述觀點,在市場經(jīng)濟體制下,農(nóng)業(yè)科普期刊如何更好地向集約化、規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,進入信息時代的快車道,構建農(nóng)業(yè)科普期刊出版新模式和新體系已十分必要。
建立基于期刊―企業(yè)―農(nóng)戶―產(chǎn)品―市場互聯(lián)網(wǎng)絡的信息化農(nóng)業(yè)科普期刊出版模式的構想。
構建期刊信息采編中心:成立網(wǎng)絡編輯體系,主要職能是采集、整合、分析、處理政府信息、媒體信息、行業(yè)協(xié)會信息、市場信息。主要工作是,建立市場動態(tài)、市場行情、農(nóng)業(yè)技術等數(shù)據(jù)庫,為客戶、為期刊出版流程和經(jīng)營提供垂直的個性化服務。
構建農(nóng)產(chǎn)品銷售指導服務中心:主要工作是,在雜志和互聯(lián)網(wǎng)上搭建信息系統(tǒng),讓生產(chǎn)者與經(jīng)營者能直接在雜志上和網(wǎng)上供求信息,并建立農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務平臺,打通讀者用戶、經(jīng)營者與消費者之間的通道,在他們之間建立無縫式鏈接。該中心的職能是整合資源、中介、提供平臺及認證服務。
構建優(yōu)秀農(nóng)資推廣銷售中心:主要職能是,產(chǎn)品采購、檢測、認證、宣傳、包裝。主要工作是,篩選中外農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料廠商及其產(chǎn)品,并為讀者或客戶提供服務。
通過以上三個中心的建立,并進行產(chǎn)品與企業(yè)的強大品牌的再造、高素質(zhì)人才的培養(yǎng)與引進、先進的管理機制的建立、雄厚的資本運作。內(nèi)部高度智能化、信息化的管理,外部建立基于電子商務的網(wǎng)絡系統(tǒng),形成期刊總部管理、控制中心,并外延設立省級聯(lián)合儲運物流中心和縣級工作站。
省級儲運物流中心??鐟?lián)合社會現(xiàn)有的物流儲運單位協(xié)作。刊社的主要職能是協(xié)調(diào)總部及縣級工作站的工作,進行產(chǎn)品的調(diào)配。主要工作是建立并篩選縣級工作站,為縣級工作站進行統(tǒng)一的CIS服務、利用強大的技術力量培訓支持,組織科普推廣員隊伍的建立與儲備。
縣級綜合工作站。是利用現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)服務體系直接為讀者用戶進行技術指導、信息服務、產(chǎn)品銷售,并成立以下服務中心:聯(lián)合成立縣級信息中心,在縣級信息中心的基礎上設立在線技術推廣服務中心,成立農(nóng)產(chǎn)品銷售指導中心。
新機制的建立還必須具備以下兩個條件。
出版期刊具有前瞻性:能充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術、現(xiàn)代信息技術,將物流、信息流、資金流很好地整合起來。發(fā)揮集約化期刊的大優(yōu)勢,做大做強期刊。
運行機制具有適用性:因地制宜、突出重點、抓住矛盾,制定出操作性強的方案,通過努力可變成現(xiàn)實的步驟,穩(wěn)步實施,力爭盡快見成效。
新出版體系要解決的有關問題。
運作前:對會員出版什么(編輯內(nèi)容)?一般的編輯無法把握,難以分析瞬息萬變的市場信息,對市場前景的預測更難以把握,需要組織多項專業(yè)研討會進行編務會議論證。積極解決農(nóng)協(xié)組織與刊社聯(lián)合發(fā)行運作的利益事項。
運作中:期刊和刊社擁有的互聯(lián)網(wǎng)怎么配套服務?一方面既要考慮配套政策和配套的服務,又要考慮雜志以及企業(yè)產(chǎn)品的配送與銷售等問題;另一方面又要考慮種養(yǎng)技術的服務費用的解決問題,以及資金投入與運轉經(jīng)營費用保障問題。
運作后:會員產(chǎn)品賣給誰?需要解決渠道的問題,需要組織、中介、運銷的信息;農(nóng)產(chǎn)品加工信息,需要解決項目來源和市場銷售問題,以及利益分配問題。
歸納以上問題,關鍵是要解決一個信息反應問題、一個技術落實問題、一個農(nóng)資產(chǎn)品配送和會員產(chǎn)品的銷售問題。農(nóng)業(yè)科普期刊社運用互聯(lián)網(wǎng)的建立實現(xiàn)信息化、參與電子商務,有著良好的前景,是期刊發(fā)展的機遇。
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【中圖分類號】G223 【文獻標識碼】A
新媒體的迅速崛起促進了新老媒體的相互交融和發(fā)展,這種新的融合模式打破了傳統(tǒng)媒體壟斷格局,市場完全進入開放競爭和充分競爭的時期。
那么,廣播媒體如何及時調(diào)整經(jīng)營理念突破常態(tài)化管理模式,化解廣告經(jīng)營中出現(xiàn)的新矛盾,運用市場經(jīng)濟杠桿爭取效益的最大化是亟需解決的問題。
一、與自營主輔相依,培育優(yōu)質(zhì)客戶抵御市場風險
凱蒂亞?安德森(Katya Andresen)在《羅賓漢市場營銷》一書中闡述:“變化是永遠不會停止的,只有不斷地在時代潮流中學習變化,調(diào)整自己的策略,才能在與競爭對手爭奪市場份額的戰(zhàn)斗中取得勝利?!?/p>
在過去相當長的一個時期,廣播廣告受經(jīng)營理念的束縛和體制屬性的限制基本上以自營為主,廣告經(jīng)營不經(jīng)過任何中間渠道由媒體自己來完成,但在經(jīng)營水平以及創(chuàng)收的可持續(xù)增長等方面則落后市場經(jīng)濟的高速發(fā)展水平。
相比較而言,以為主的廣告經(jīng)營方式更趨向于“統(tǒng)一經(jīng)營”機制。首先,價格相對比較統(tǒng)一,避免一些惡意競爭;其次,拉升所有平臺間的經(jīng)營水平,而且有助于強勢平臺帶動弱勢平臺形成良好的打包經(jīng)營策略,發(fā)揮各個平臺的經(jīng)營優(yōu)勢,可以滿足客戶不同的需求;第三,節(jié)約大量的人力成本;第四,便于客戶尋找固定的媒體投放渠道,有利于在客戶心中形成固有的廣播品牌效應。
大多廣播廣告采用為主、自營為輔的經(jīng)營策略,該策略主要從兩個方面考慮:一是對核心客戶資源的掌控;二是發(fā)揮從業(yè)人員對廣播節(jié)目更熟悉的優(yōu)勢,助力不同行業(yè)類別的開發(fā)與經(jīng)營。在經(jīng)營策略中,主鋪相依的經(jīng)營理念需要有廣播廣告機制的支撐,廣播廣告從業(yè)人員做好相應的服務工作。
遼寧電臺廣告客戶較為穩(wěn)定。重視對優(yōu)質(zhì)客戶的扶持,與信譽良好的大客戶合作是抵御市場風險的最好選擇。以2014~2015年遼寧電臺采用廣播廣告“整頻”,基本實現(xiàn)廣告穩(wěn)步增收,擺脫了曾一度出現(xiàn)的經(jīng)濟狀況低靡狀態(tài)。通過配合公司做增值服務,不僅保證了廣告收入的穩(wěn)定,還在活動推廣和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營等方面取得了不俗的成績。其中,文藝廣播為了實現(xiàn)自身頻率和整頻客戶雙贏,經(jīng)營單元緊貼頻率定位,幫助客戶想點子、做方案,通過走社區(qū)、進校園、做商演等全年超百場的線上線下活動,不僅提升了頻率的品牌影響力,還贏得了客戶的普遍贊譽。
二、提升廣播資源品質(zhì),穩(wěn)步實施必要的轉型
以今天的標準來看,醫(yī)療專題廣告從可聽性、藝術價值、廣告形態(tài)到內(nèi)容的合法性都存在明顯問題,但在20世紀90年代,廣播優(yōu)勢受眾不斷流失、廣告資源大量空置的背景下,熱線專題類醫(yī)藥廣告的出現(xiàn)讓廣播度過了寒冬,成為廣播創(chuàng)收不可或缺的一個來源,也是這個特定發(fā)展時期廣播廣告的主體。簡言之,醫(yī)藥保健專題熱線廣告是廣播廣告在發(fā)展瓶頸期的無奈選擇,也是廣告資源粗放式經(jīng)營的代表性產(chǎn)物。2013年國家八部委聯(lián)合下發(fā)“國七條”,要求媒體規(guī)范廣告內(nèi)容,縮減醫(yī)療專題廣告的比例。廣播廣告不僅要合規(guī)還要保證效益。因此,這種轉型必須要具備科學性和可行性,要適應廣播的自然屬性特點。
從廣播廣告到受眾“認知―理解―認同―行動”等一系列的廣告接受層次,醫(yī)藥專題廣告的轉型調(diào)整必須大膽設計、穩(wěn)中求變。遼寧電臺醫(yī)藥專題廣告轉型分為三大類,一是徹底剔除這類醫(yī)療專題廣告使整個頻率成為“綠色頻率”,交通廣播的實際調(diào)整證明,效益不但沒下滑還出現(xiàn)了30%的增長?!皟艋曨l,打造綠色頻率”不僅提高了聽眾對媒體宣傳的認同感,增強了媒體公信力,還提高了硬廣資源的利用率和品質(zhì)。二是拓寬思路,進行合理的廣告結構調(diào)整,大膽嘗試將單一的醫(yī)藥廣告形式進行多元化發(fā)展。遼寧之聲頻率的廣播廣告原來是以醫(yī)療專題為主,轉型后頻率以《今天吃點啥》品牌美食節(jié)目為依托,通過對主持人“偉詩”的形象塑造,開辟線下中等職業(yè)教育班,并正在向偉詩食材生產(chǎn)基地、偉詩品牌食品、偉詩廚師學校等延長產(chǎn)業(yè)鏈的集團化發(fā)展。三是借助品牌效應進行轉型升級。如推出“今日黑土地――現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術體驗計劃”,邀請與農(nóng)業(yè)技術、農(nóng)業(yè)服務相關的廣告客戶共同參與線上線下活動,經(jīng)過文案創(chuàng)意,注入眾多廣播元素,融合了情感傳輸、人群選擇、營銷方式等,從而達到對受眾“認知―理解―認同―行動”的預期目標。
三、品牌―系列―規(guī)模,強化廣播廣告產(chǎn)業(yè)結構創(chuàng)新
廣播廣告初級階段的經(jīng)營模式是單一以時間為資源的專題廣告,在這個階段中沒有嚴格意義上的廣告產(chǎn)品,更不涉及對產(chǎn)品及其形式的包裝與結合。隨著社會的不斷進步,市場競爭愈加激烈,受眾的產(chǎn)品購買行為日益成熟,單一粗放的形式制約了廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此,廣播廣告產(chǎn)業(yè)結構需要不斷地調(diào)整和創(chuàng)新,利用廣播的創(chuàng)意活動撬動社會資源,做大活動規(guī)模并拉動購買力,從而提升媒體品牌,實現(xiàn)廣播產(chǎn)品的增值和廣播的可持續(xù)發(fā)展。筆者認為,要實現(xiàn)廣播廣告經(jīng)營模式的改革,應基于單個活動品牌化、品牌活動系列化、系列活動規(guī)模化。
遼寧電臺交通廣播在廣播廣告產(chǎn)品線下活動的拓展上力求達成商家和受眾的雙贏。推出了針對汽車行業(yè)的汽車“殺價幫”和針對商業(yè)家裝行業(yè)的“975聽友內(nèi)購會”,兩個活動有力拉動了市場,成為廣告經(jīng)營的一個利器?!皻r幫”第一場“4月奧迪專場”兩小時內(nèi),成交量突破百余臺;7月第二場北京現(xiàn)代“殺價幫”活動當天,實際到店人數(shù)700多人,共計簽單售出各款車型數(shù)百臺。與商家聯(lián)合推出“975家裝內(nèi)購會”不但豐富了廣播形式而且通過不同商業(yè)手段,如爆款秒殺、特價商品、紅包派送等,創(chuàng)造了商家較高的銷售業(yè)績。
在創(chuàng)新廣播廣告營銷過程中,還必須注意不能因創(chuàng)新而忽視營銷的目的。對市場上出現(xiàn)的新產(chǎn)品、新的形式一定要謹慎,如果能將老產(chǎn)品加上新包裝、新定位、新組合也會帶來全新的感覺、全新的體驗,在創(chuàng)意上形成一定的規(guī)模后勢必會達到事半功倍的作用。
遼寧電臺鄉(xiāng)村廣播利用廣播線上線下活動聯(lián)合多家農(nóng)業(yè)媒體,共同主辦了東北第四屆暨遼寧省第七屆農(nóng)業(yè)媒體優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品推介展銷會。從2009年至2015年,鄉(xiāng)村廣播已連續(xù)成功舉辦了七屆農(nóng)展會,近幾年展會無論在規(guī)模、內(nèi)容、品質(zhì)、影響等方面也逐年提升。2012年起,鄉(xiāng)村廣播依托中國農(nóng)村廣播聯(lián)盟平臺資源,聯(lián)合吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古對農(nóng)村廣播放大區(qū)域優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享,聯(lián)手打造輻射東北、服務東北的農(nóng)業(yè)廣播媒體自主操作的農(nóng)展會,做強、做大農(nóng)展會活動規(guī)模,實現(xiàn)了媒體、商家和受眾全受益的社會效果。
四、應用新技術,注重與多媒體融合
廣播雖然傳播速度快、空間大、受眾接受信息快捷方便,但廣播只聞其聲、瞬間即逝的傳播特點很大程度上制約了自身的發(fā)展。因此,廣播媒體要在競爭中立于不敗之地就要注重與新媒體優(yōu)勢互補、一體化發(fā)展。廣播媒體不僅要學習新媒體的新技術,還要利用好新媒體營銷的新模式。
第一種方式是活動營銷,這通常是農(nóng)資制造業(yè)營銷的致勝法寶。企業(yè)通過投資主辦活動,并以活動為載體,以產(chǎn)品促銷、提升品牌、增加利潤為目的而策劃實施的一種營銷手段和營銷模式。企業(yè)活動營銷的形式有產(chǎn)品推介會、會、路演、促銷活動、贊助各類賽事論壇、系列主題活動等等。借助活動營銷可以提升企業(yè)的媒體關注度和消費者體驗與溝通。企業(yè)對活動營銷的介入的程度是不同的,有的是通過贊助活動來向市場推廣他們的產(chǎn)品和服務;有的是通過和政府合辦活動來達到獲取政府資源;有的公司則為自己量身定做專門的活動來新產(chǎn)品、增加銷售、并強化公司形象。國內(nèi)很多家農(nóng)資品牌都使用活動營銷,如產(chǎn)品推介會、新品會,秧歌隊或者京劇團等文藝隊下鄉(xiāng)路演,各類季節(jié)性促銷,各地舉辦的論壇,每年的磷復肥會議企業(yè)形象展示等。
第二種方式是參與媒體活動,主要是由媒體發(fā)起策劃組織的以豐富和完善媒體自身內(nèi)容為主要目的的活動。隨著媒體資源的過剩,媒體越來越借助活動來吸引受眾和商家的注意力?!俺壟暋本褪且粋€最成功的媒體活動,并最終演變成了一場由湖南衛(wèi)視主導,吸引互聯(lián)網(wǎng)媒體、平面媒體、手機媒體等高度關注的社會文化事件,創(chuàng)造出了非凡的品牌價值和經(jīng)濟效益。同樣世界杯期間央視五套利用獨家買斷對賽事的轉播使得其在該時段的收視率飆升,廣告收入也是平常的數(shù)倍。那回頭來看我們的農(nóng)資制造企業(yè),很多企業(yè)經(jīng)常與央視農(nóng)業(yè)頻道7套中的《致富經(jīng)》等欄目合作,另外山東農(nóng)科也是個不錯的選擇。但是我們有必要指出的是,當今的農(nóng)資制造業(yè)的媒體活動大多數(shù)使用媒體的硬廣告,比如電視廣告或者行業(yè)報刊廣告版面等,有些企業(yè)甚至是廣告版面都是由媒體設計的,這對于企業(yè)形象及品牌傳播會大打折扣。
解決這個問題的辦法就是農(nóng)資制造業(yè)應該設立專門的市場部來對接媒體,做出全年的宣傳推廣方案,而且要非常注意傳播的一致性和有效性,要從傳播主題、傳播時間、傳播方式、傳播地點、傳播受眾、媒體覆蓋等維度去全方位分析。另外媒體活動不僅局限于上硬廣告,如軟文報道、制造事件營銷利用媒體閑置資源進行有效傳播是值得大家關注的傳播方式。
另外農(nóng)資制造業(yè)都需要重新審視自身的企業(yè)營銷再造問題,深圳市百年盛世營銷管理咨詢有限公司指出農(nóng)資制造企業(yè)營銷關鍵點在于鎖定商業(yè)模式、聚焦選擇市場、實施差異化商品組合、突破客戶價值、把握品牌價值等幾個方面去整合營銷資源,少了其中任何一個環(huán)節(jié)都有可能使企業(yè)的營銷達不到預期效果。
我們先來看一下通過網(wǎng)路手段紅透中國的“小米”美女——
案例分享:小米手機的成功靠的是其對社會化媒體的有效利用。依靠電商銷售降低渠道成本,依靠口碑營銷降低市場推廣費用,加上小米在人力成本方面的優(yōu)勢,小米手機的整體成本明顯低于行業(yè)平均水平,加上不靠硬件賺錢的策略,小米手機的定價令人無法拒絕。也正因如此,很多體量比小米大很多的公司也無法推出與小米性價比相當?shù)漠a(chǎn)品。而低價這一核心競爭力也使得小米迅速占領市場,取得了極大的成功。我們能看到營銷在小米手機的戰(zhàn)役中功不可沒。
最后,回到我們商業(yè)模式的話題,如果說有一種力量,最廣泛最深刻的改變了世界面貌的話,那就是商業(yè)的力量。人類探索的推動力來源于商業(yè),不斷增長的生活空間來源于商業(yè),商業(yè)的活力維系著社會的活力,商業(yè)的創(chuàng)新引領著社會的創(chuàng)新。農(nóng)資制造業(yè)也只有解決了技術、生產(chǎn)、采購、營銷四個環(huán)節(jié)的有機結合并產(chǎn)生聯(lián)動效應才能形成完整的商業(yè)模式。