導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇電氣行業(yè)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2002年進(jìn)出口額居機(jī)械行業(yè)之首

2002年，我國外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)到6200億美元，電工電器行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易總額首次突破310億美元，排在全國機(jī)械11個(gè)大行業(yè)第一位。其中出口總額為145億美元，同比增長18.3%，占全國機(jī)械行業(yè)出口總額的32.8%，特別是去年下半年以來，電工電器行業(yè)每月的出口額都保持在12億美元以上；進(jìn)口總額達(dá)165億美元，同比增長13.8%，占全國機(jī)械行業(yè)進(jìn)口總額的23.7%，進(jìn)出口貿(mào)易逆差額20億美元。進(jìn)出口貿(mào)易額的快速增長，成為拉動(dòng)電工電器行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力。

電工電器行業(yè)出口的主要產(chǎn)品以電動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、變壓器、電線電纜及1000伏以下低壓電器、控制裝置為主。截止到2002年12月底這些產(chǎn)品的出口總金額達(dá)到70億美元，占到電工行業(yè)出口總額5成以上。電工產(chǎn)品出口省市由原來的廣東、浙江、江蘇等沿海開放地區(qū)，逐步向內(nèi)地和西部滲透。電工產(chǎn)品進(jìn)口的主要國家已從發(fā)達(dá)國家不斷向一些第三世界的發(fā)展中國家擴(kuò)展、延伸。其中進(jìn)出口量增幅較快的企業(yè)主要以中外合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)和民營企業(yè)為主。

進(jìn)出口貿(mào)易快速增長的有利因素

對(duì)外開放政策的進(jìn)一步深化。進(jìn)入WTO一年多以來，中國對(duì)世界開放市場(chǎng)，也贏得世界對(duì)中國敞開大門，國際貿(mào)易環(huán)境的進(jìn)一步改善，國家繼續(xù)實(shí)施鼓勵(lì)出口的政策，擴(kuò)大了我國對(duì)外貿(mào)易的生存和發(fā)展空間，貿(mào)易伙伴對(duì)我國許多優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品配額限制的逐步放寬，使我國電工電器行業(yè)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品逐步進(jìn)入跨國公司的采購體系。

出口退稅制度的改革。國家對(duì)有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)自營出口或委托外貿(mào)易企業(yè)出口的貨物實(shí)行“免、抵、退”稅政策。

外商直接投資熱情高漲。改革開放13年以來，我國具有穩(wěn)定的政治環(huán)境，持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長速度，寬松的投資市場(chǎng)，巨大的投資潛力，為更好地吸引外資創(chuàng)造了良好的條件。外國投資者信心倍增，陸續(xù)將制造業(yè)的生產(chǎn)基地從美國、日本、歐盟轉(zhuǎn)移到中國。民營經(jīng)濟(jì)的崛起，成為最具活力和國際競(jìng)爭力的經(jīng)濟(jì)成分之一。給民營企業(yè)授予進(jìn)出口的經(jīng)營權(quán)，極大地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了民營企業(yè)的積極性、創(chuàng)造性，解放了民營企業(yè)的生產(chǎn)力，釋放出其中巨大的潛能。浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)的出口在短短兩年中以30%的高速度增長，其中浙江民營企業(yè)產(chǎn)品外貿(mào)出口占全省外貿(mào)出口總量的1/4，產(chǎn)品銷往世界150個(gè)國家和地區(qū)，印有“中國制造”的電工產(chǎn)品以物美價(jià)廉的良好形象惠及全球消費(fèi)者，對(duì)促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可低估的作用。

2003年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)增長10%

根據(jù)十六大確定的總目標(biāo)和實(shí)施的總方針及去年我國電工電器行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析，預(yù)計(jì)2003年我國電工電器行業(yè)將會(huì)繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)定、快速增長態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)增幅均可達(dá)到10%左右。其中，工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)增幅10.8%；產(chǎn)品銷售收入預(yù)計(jì)增幅10.1%；工業(yè)增加值預(yù)計(jì)增幅9%；實(shí)現(xiàn)利潤預(yù)計(jì)增幅10%。

2003年我國電工電器行業(yè)利好的條件是：一、黨的十六大以后，政府?dāng)U大內(nèi)需，推行積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策不變，國債投資規(guī)模不變，而且這些政策預(yù)計(jì)將會(huì)加速釋放，這些給電工電器行業(yè)繼續(xù)帶來發(fā)展機(jī)遇。二、適逢國家“十五”電力發(fā)展計(jì)劃實(shí)施期，發(fā)電及輸變電企業(yè)2002年底訂貨量大幅上升，主要發(fā)電設(shè)備企業(yè)，如哈電集團(tuán)、北重、武鍋、哈鍋、上汽、東汽等訂貨量都比去年同期增長50%以上。輸變電和電機(jī)主要企業(yè)訂貨量同比也增長20%以上。三、2002年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)改制步伐的不斷加快，特別是電機(jī)、電器、開關(guān)、電工器材等行業(yè)民營企業(yè)迅速崛起，為電工電器行業(yè)發(fā)展增強(qiáng)了活力。四、黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)電工電器行業(yè)廣大干部職工的創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)改革開放和電工行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展．確保我國電工電器行業(yè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行健康發(fā)展，應(yīng)著力抓好以下幾方面工作：

推進(jìn)企業(yè)改制加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

在我國入世后，國內(nèi)市場(chǎng)趨于國際化，競(jìng)爭更加激烈，要提高企業(yè)競(jìng)爭力，首先必須加快企業(yè)改制的步伐。近幾年的實(shí)踐證明，我國南方的一些中小型企業(yè)，由于觀念更新快，企業(yè)改制動(dòng)手早，改制又比較成功，因而給企業(yè)增強(qiáng)了活力。針對(duì)我國發(fā)電設(shè)備制造業(yè)資金、設(shè)備、技術(shù)分散，經(jīng)營規(guī)模小，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱的問題，要加快企業(yè)改革的步伐，必須打破現(xiàn)有的格局，利用企業(yè)重組、盤活存量資產(chǎn)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，合理分工協(xié)作、提高運(yùn)營效率，走出有行業(yè)特色的聯(lián)合或兼并的道路。真正建立起能夠參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭的具有產(chǎn)業(yè)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)多元化集團(tuán)，合理制定發(fā)展戰(zhàn)略，造就未來的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而提高競(jìng)爭力。尤其要把人力資源開發(fā)提高到是產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵地位和基本措施的高度重新認(rèn)識(shí)。在職業(yè)道德素質(zhì)教育的同時(shí)，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制激發(fā)和推進(jìn)人力資源開發(fā)。推進(jìn)新品研發(fā)加速技術(shù)創(chuàng)新步伐

國家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，裝備工業(yè)必須首先現(xiàn)代化。當(dāng)前我國電工電器行業(yè)普遍存在的問題是新產(chǎn)品開發(fā)緩慢，科研費(fèi)用不足。為此要求廣大企業(yè)重視新產(chǎn)品開發(fā)和科研工作，下決心加大投入力度，使這部分的費(fèi)用達(dá)到銷售收入總額的5%，并逐步提高，最終科達(dá)到10%左右。同時(shí)，鑒于重大新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用較大，試制周期較長，僅企業(yè)本身無力承擔(dān)，建議設(shè)立重大新產(chǎn)品和科研項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)投資基金，有目的地支持若干個(gè)重大新產(chǎn)品和科研項(xiàng)目的發(fā)展。為促進(jìn)重大產(chǎn)品的國產(chǎn)化，國家應(yīng)督促使用部門為落實(shí)國產(chǎn)化的依托工程創(chuàng)造條件。對(duì)中小型高科技企業(yè)，國家可通過加大科技創(chuàng)新基金的投入，以促進(jìn)中小企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)展。

推進(jìn)行業(yè)發(fā)展力爭得到政府支持

我國電工電器行業(yè)的健康發(fā)展，需要爭取政府有關(guān)部門的大力支持，為此提出如下建議：

篇2

企業(yè)行政管理，就是指企業(yè)的行政管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃，由企業(yè)行政管理組織機(jī)構(gòu)運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)、企業(yè)制度、管理方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行的行政管理。以下是試論電力企業(yè)行政管理效率。

企業(yè)行政管理主要是服務(wù)于企業(yè)，協(xié)調(diào)和平衡企業(yè)日常行政事務(wù)中出現(xiàn)的問題。企業(yè)行政管理的手段包括行政命令、行政指示、企業(yè)行政制度、獎(jiǎng)懲辦法等。企業(yè)行政管理的日常工作包括企業(yè)行政制度的制定修訂和實(shí)施、管理日常辦公事務(wù)及辦公用品、管理企業(yè)相關(guān)文檔資料、管理對(duì)外事務(wù)及會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)審批及額度控制，此外還包括對(duì)員工福利、車輛使用、安全衛(wèi)、資產(chǎn)設(shè)備、外出開會(huì)、培訓(xùn)等方面的管理。

企業(yè)行政管理的最終日標(biāo)就是通過其行政管理制度和措施，在企業(yè)各部之間以及與其他企業(yè)之形成良好的關(guān)系，保證企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。在平時(shí)的管理工作中，處理好日常事務(wù)，全面考慮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營策略及企業(yè)文化建設(shè)，為董事會(huì)和管理層的決策提供參考，能夠?yàn)槠髽I(yè)的各個(gè)部門提供后勤保障服務(wù);協(xié)調(diào)好企業(yè)不同層級(jí)及不同部門的交流和溝通。

即確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)到這些目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計(jì)劃性，做好預(yù)測(cè)工作，對(duì)企業(yè)行政工作進(jìn)行指導(dǎo)，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化和行政管理成功的必要條件。

篇3

高職高專院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)能直接進(jìn)入生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。學(xué)生在學(xué)習(xí)每一門課程時(shí)不僅要學(xué)到該門課程的知識(shí)，還要掌握從事與該課程相關(guān)工作的基本能力和技能。

對(duì)于高職高專的市場(chǎng)營銷課程而言，要以能力結(jié)構(gòu)為中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生建立起市場(chǎng)和顧客意識(shí)，樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念，比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論和基本方法，重點(diǎn)是要使學(xué)生通過本課程獲得實(shí)踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營銷心理能力和創(chuàng)新能力，這些對(duì)于學(xué)生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。以能力結(jié)構(gòu)為中心的培養(yǎng)方式正是高職高專院校培養(yǎng)市場(chǎng)營銷人才的特色所在。

一、市場(chǎng)營銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)

市場(chǎng)營銷課程主要從三個(gè)目標(biāo)出發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，具體體現(xiàn)為：

1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)：不僅要使學(xué)生掌握好該門課程的知識(shí)，還能將相應(yīng)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。

2.過硬的崗位技能:學(xué)生能夠通過該門課程獲得相應(yīng)的崗位技能,使得一旦進(jìn)入社會(huì)工作,就可以直接進(jìn)入角色,進(jìn)行具體的專業(yè)工作。

3.良好的綜合素質(zhì)：通過該課程，學(xué)生不僅能獲取知識(shí)，提高能力,還應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì)，要培養(yǎng)學(xué)生的文化、業(yè)務(wù)、心理素質(zhì)。

二、市場(chǎng)營銷課程培養(yǎng)目標(biāo)的能力結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)市場(chǎng)營銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營銷心理能力和創(chuàng)新能力：

1.實(shí)踐應(yīng)用能力。在市場(chǎng)營銷課程中，具體體現(xiàn)為以下能力:（1)市場(chǎng)調(diào)查與分析能力:能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)擬定調(diào)研計(jì)劃并設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、匯總，根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測(cè)市場(chǎng)，制定營銷方案，進(jìn)行相應(yīng)的營銷活動(dòng)。（2)營銷策劃能力:能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況編制營銷目標(biāo)和計(jì)劃，了解整個(gè)營銷過程，根據(jù)不同的需求水平制定相應(yīng)的營銷活動(dòng)方案并加以實(shí)施，針對(duì)不同的情況采取有效的營銷對(duì)策，并能分析活動(dòng)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（3)銷售與管理能力:能根據(jù)企業(yè)營銷情況進(jìn)行產(chǎn)品推銷，根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段采取不同的營銷策略，采取靈活的促銷手段，拓展銷售市場(chǎng)。

2.公關(guān)談判能力。在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷中，企業(yè)必須借助政治權(quán)力，運(yùn)用公共關(guān)系，運(yùn)用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為，爭取公眾輿論的理解和支持，變消極、被動(dòng)地去適應(yīng)、服從外部環(huán)境為積極、主動(dòng)地去改變環(huán)境，掃除產(chǎn)品通道上的障礙，才能為自身生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

3.營銷心理能力。企業(yè)的所有營銷行為過程，從營銷觀念到營銷策略、營銷手段，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是顧客的需要。營銷心理能力包括：能根據(jù)顧客的性格、氣質(zhì)等研究顧客的心理，調(diào)整具體的營銷方案；能運(yùn)用心理溝通技巧與顧客建立良好關(guān)系，取得顧客的好感，采取恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳，在其心目中建立良好的企業(yè)、產(chǎn)品形象，吸引消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的選擇等。

4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。在市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程中能捕捉最新的發(fā)展變化,對(duì)相應(yīng)的營銷理論賦予新的內(nèi)容以便更好地運(yùn)用于實(shí)踐中;能根據(jù)社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的目標(biāo)不斷地創(chuàng)新理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場(chǎng)。

5.學(xué)習(xí)能力。學(xué)生的專業(yè)知識(shí)不能只靠老師的傳授，而應(yīng)該是在老師課堂授課的基礎(chǔ)上，自己能夠在老師指導(dǎo)下搜索相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，并且進(jìn)行消化吸收，從而能將知識(shí)融會(huì)貫通，運(yùn)用于具體的實(shí)踐當(dāng)中。

6.計(jì)算機(jī)、語言能力。新時(shí)代的營銷人才不僅要能熟練地進(jìn)行計(jì)算機(jī)的操作，借助計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行營銷活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，還要能根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建立特色網(wǎng)頁、站點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣與宣傳，并在網(wǎng)上對(duì)客戶進(jìn)行管理、提供相關(guān)服務(wù)。語言表達(dá)能力是衡量營銷人員的重要條件，現(xiàn)代營銷活動(dòng)涉及的區(qū)域范圍越來越廣，活動(dòng)不僅在國內(nèi)進(jìn)行，也會(huì)延伸到國外，因此需要能夠流利地運(yùn)用普通話、英語等通用語言，必要時(shí)能用地方語言進(jìn)行交流，促進(jìn)活動(dòng)的成功。

三、以能力結(jié)構(gòu)為中心的市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)方式

要想達(dá)到市場(chǎng)營銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)，除了理論教學(xué)結(jié)合案例教學(xué)外，根據(jù)要培養(yǎng)的能力采取不同的培養(yǎng)方式。

培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，則應(yīng)該在教學(xué)過程中進(jìn)行一些階段性實(shí)訓(xùn):例如提供具體案例讓學(xué)生設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案、營銷策劃，通過相應(yīng)軟件系統(tǒng)讓學(xué)生在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行貿(mào)易模擬操作，通過課內(nèi)實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生動(dòng)手操作的能力（同時(shí)還可提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用能力），以便以后能直接接手相應(yīng)工作。

對(duì)于學(xué)生的公關(guān)談判能力、營銷心理能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)，可通過在課余時(shí)間舉行營銷沙龍活動(dòng)來提高學(xué)生的這些能力。營銷沙龍活動(dòng)可包括以下一些形式:第一，從校外聘請(qǐng)營銷專家、企業(yè)家等來學(xué)校開設(shè)學(xué)術(shù)講座;第二，開展學(xué)生專題演講或營銷辯論會(huì)活動(dòng);第三，進(jìn)行模擬演練。

培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,可根據(jù)市場(chǎng)營銷的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注社會(huì)的有關(guān)熱點(diǎn)問題。這樣既可以使學(xué)生開闊視野,逐步懂得如何去獲取知識(shí),同時(shí)又能促進(jìn)交流,提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。

總得說來，在市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)中，既要傳授專業(yè)知識(shí)給學(xué)生，又要使學(xué)生能提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。因此在傳統(tǒng)的教學(xué)模式之外，要合理安排時(shí)間進(jìn)行課內(nèi)外實(shí)訓(xùn)，組織多樣化的沙龍活動(dòng)，以達(dá)到現(xiàn)代高職高專學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

篇4

二、中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要問題

(一)管理者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足

重視程度不夠眾所周知，電子商務(wù)的迅速發(fā)展給中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步帶來了重要的機(jī)遇，也提供了動(dòng)力支持和物質(zhì)保證。但是，現(xiàn)階段很多中小型企業(yè)的管理者還沒有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性，對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部開展電子商務(wù)的重視程度不夠。究其原因，電子商務(wù)在我國正式推廣和應(yīng)用的時(shí)間并不長，電子商務(wù)的很多價(jià)值并沒有被很好地開發(fā)出來，這就造成了一些中小型企業(yè)的管理者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)程度不夠，更沒有形成清晰全面的電子商務(wù)概念。很多管理者認(rèn)為建立企業(yè)網(wǎng)站或者在其他網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣就是電子商務(wù)，對(duì)于電子商務(wù)的實(shí)施方式、應(yīng)用范圍以及重要性都沒有深入透徹的了解，更沒有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來的巨大價(jià)值和收益;還有一些中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大價(jià)值，卻舉棋不定、猶豫不決，不知如何決斷，因?yàn)殚_展電子商務(wù)需要一定的資金和人力投入，且不能在短期內(nèi)獲得收益。

(二)少資金、缺人才，企業(yè)信息化建設(shè)比較落后

中小型企業(yè)在發(fā)展中都具有可用資金不多的特點(diǎn)。開展電子商務(wù)是一項(xiàng)長期性、高投入、具有一定專業(yè)性的項(xiàng)目，需要專業(yè)人才進(jìn)行建設(shè)，但是，中小型企業(yè)非常缺乏能夠熟練掌握通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)、還能熟練開展經(jīng)營管理的人才，這就給中小型企業(yè)電子商務(wù)的開展帶來了很大的困難和阻礙。除此之外，開展電子商務(wù)需要較大的資金投入，中小型企業(yè)并沒有很多的資金用以保證電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展，而且電子設(shè)備的配置也需要資金投入，因此，中小型企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)就顯得舉步維艱。落后的企業(yè)信息化建設(shè)也無法很好地支持電子商務(wù)的發(fā)展，使得很多中小型企業(yè)沒有很好地發(fā)展電子商務(wù)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展缺少動(dòng)力支持。

(三)電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境不夠完善

電子商務(wù)在我國發(fā)展和應(yīng)用的時(shí)間并不長，在逐步摸索和完善的過程中還面臨著很多的問題，尤其需要解決的就是電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不同于現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這給傳統(tǒng)的法律實(shí)踐帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，需要不斷完善與電子商務(wù)相關(guān)的法律和法規(guī)，不斷完善在線交易的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制和交易主體，不斷完善在線反不正當(dāng)競(jìng)爭和網(wǎng)上無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)規(guī)定，不斷完善電子商務(wù)中產(chǎn)品交付的規(guī)定，不斷完善數(shù)據(jù)電文的法律規(guī)定。其次，金融電子商務(wù)的建設(shè)需要穩(wěn)步推進(jìn)，支付環(huán)境也需要不斷完善和穩(wěn)定。再次，電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題還有待進(jìn)一步研究。最后，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境還需要進(jìn)一步的完善，從而不斷促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

三、中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要策略

(一)政府扶持中小型企業(yè)的電子商務(wù)

中小型企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中可能會(huì)面臨著資金短缺、人才不足以及設(shè)備缺乏等問題，在很大程度上影響了企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)。因此，政府對(duì)于中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)要給予適當(dāng)?shù)姆龀趾凸膭?lì)，幫助它們更好地開展電子商務(wù)。比如，微型企業(yè)開辦網(wǎng)店實(shí)行稅收減免的政策;為中小型企業(yè)開展電子商務(wù)提供培訓(xùn)、資金、政策方面的扶持;有條件的地區(qū)可以設(shè)立中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的扶持資金。另外，政府應(yīng)積極開展電子商務(wù)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)，充分掌握民眾對(duì)于電子商務(wù)的了解和應(yīng)用情況，以及電子商務(wù)知識(shí)的了解程度;除此之外，還要加大電子商務(wù)的宣傳力度，從綜合方面促進(jìn)中小型企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展。

(二)進(jìn)一步完善電子商務(wù)信用系統(tǒng)

電子商務(wù)較之實(shí)際交易而言具有網(wǎng)絡(luò)特殊性，需要進(jìn)行不斷的完善和發(fā)展，首要任務(wù)是建立健全完善的網(wǎng)絡(luò)信用制度，建立完善的商務(wù)信用體系。為了建立完善的電子商務(wù)信用體系，政府需要加強(qiáng)對(duì)中小型企業(yè)的信用管理，首先需要不斷明確銀行、公安部門、商務(wù)部門、工信部門以及工商部門的主要職責(zé)，以及電子商務(wù)交易雙方與電子商務(wù)交易服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)，盡快完成電子商務(wù)信用方面的立法工作，讓電子商務(wù)的管理工作能夠有制度和體系可以依靠與遵循。其次，對(duì)于中小型企業(yè)電子商務(wù)管理工作也要確定信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括征信系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)業(yè)務(wù)、企業(yè)與個(gè)人征信咨詢服務(wù)、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)評(píng)級(jí)、企業(yè)征信以及個(gè)人征信活動(dòng)，在更多方面落實(shí)中小型企業(yè)的信用評(píng)價(jià)活動(dòng);對(duì)于有著不良信用記錄的中小型企業(yè)要給予相應(yīng)的處罰，按照情節(jié)輕重來判定，或者罰款或者勒令企業(yè)停業(yè)整頓;對(duì)于信用記錄良好的中小型企業(yè)要給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵(lì)，激發(fā)企業(yè)的自律精神，更好地發(fā)揮模范帶頭作用，并鼓勵(lì)所有的中小型企業(yè)遵守信用制度，嚴(yán)格誠信地開展電子商務(wù)。

(三)大力發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)

近年來，我國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出深入發(fā)展的態(tài)勢(shì)，更多的手機(jī)用戶和3G用戶開啟了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生活。根據(jù)《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，截止2013年6月底，我國的手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率也達(dá)到了44.1%;當(dāng)前，我國中小型企業(yè)主的手機(jī)擁有率已經(jīng)超過了100%。手機(jī)比電腦具有攜帶方便與操作簡單的特點(diǎn)，因此，隨著手機(jī)的普及和發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景非常廣闊。中小型企業(yè)要著重發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)，應(yīng)結(jié)合中小型企業(yè)所在地區(qū)的實(shí)際情況，做好移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)與移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)，從而創(chuàng)新移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展模式。之所以在中小型企業(yè)中選擇發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)，是因?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)具有一定的帶動(dòng)性、示范性和代表性，能夠在很大程度上促進(jìn)中小型企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要。

篇5

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化勢(shì)不可擋，在新的世界市場(chǎng)環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)或公司都應(yīng)當(dāng)把對(duì)外尋求必要的能力，并對(duì)其兼收并蓄當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略方針。在新經(jīng)濟(jì)類型中，企業(yè)表現(xiàn)在制造、貯存和運(yùn)輸實(shí)物資產(chǎn)上的能力日趨弱化。創(chuàng)造共享和運(yùn)用知識(shí)、技術(shù)的能力日漸增強(qiáng)，這就要求企業(yè)的經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等走向高級(jí)化。競(jìng)爭日益激烈，信息、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮，任何公司指望在內(nèi)部保持所有必要的專門知識(shí)、技術(shù)、人力、物力、財(cái)力資源都是不可能的。而虛擬企業(yè)組織管理模式正以高彈性運(yùn)作和敏捷性、虛擬化經(jīng)營來適應(yīng)市場(chǎng)的多變，使企業(yè)間的各種優(yōu)勢(shì)集成．催生出1+1>2的綜合效應(yīng)，大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭能力。虛擬企業(yè)以其對(duì)市場(chǎng)的極大應(yīng)變能力正在被作為一種有效的企業(yè)組織策略而得到廣泛應(yīng)用。

一、虛擬企業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件分析

一是科技的飛速發(fā)展，信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化的步伐大大加速，資本、智力、技術(shù)在全球流動(dòng)與擴(kuò)散，使企業(yè)逐漸處于“無界”經(jīng)濟(jì)的環(huán)境之中；二是市場(chǎng)競(jìng)爭愈來愈激烈，傳統(tǒng)而封閉的大而全的企業(yè)顯得笨拙僵滯，缺乏競(jìng)爭活力，在快速多變的市場(chǎng)中，企業(yè)惟有以高彈性運(yùn)作來適應(yīng)市場(chǎng)，在最短時(shí)間內(nèi)以最有效的方式生產(chǎn)出最能滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，才有可能獲得生存和發(fā)展；三是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)以及電信等獲取信息技術(shù)的提升，多數(shù)企業(yè)均利用Intemet和局域網(wǎng)獲取信息優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)成員之間的信息傳遞和業(yè)務(wù)往來主要通過信息網(wǎng)絡(luò)完成成為可能；四是市場(chǎng)異變性增強(qiáng)，顧客購物欲望的個(gè)性化和多樣化，在一定程度上使企業(yè)的規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式受到了遏制，企業(yè)產(chǎn)品不得不依靠項(xiàng)目創(chuàng)意以滿足個(gè)性化的要求；五是工人雇用的彈性化，員工一般是彈性雇用，采用兼職等形式，使人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間的選擇上更富于多樣性。同時(shí)由于筆記本電腦與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。使許多人可以在不同時(shí)點(diǎn)、場(chǎng)所，甚至在旅途中辦公。使“遠(yuǎn)程工作”成為可能。而且每個(gè)員工的工作都是目標(biāo)導(dǎo)向型的。甚至單個(gè)雇員都可以是一個(gè)模塊，一個(gè)獨(dú)立單元，一個(gè)公司，以便充分發(fā)揮雇員的能動(dòng)性。另外，企業(yè)還不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，再教育等，促使人力資本增值。

以上各種因素的綜合作用結(jié)果，便產(chǎn)生了一種超越空間約束，依靠信息技術(shù)聯(lián)系、靈活管理和統(tǒng)一指揮結(jié)合的新的組織形式——虛擬企業(yè)，它以核心優(yōu)勢(shì)為龍頭，通過借用外力形成動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合對(duì)資源整合產(chǎn)生聚變，催生出敏捷反應(yīng)的強(qiáng)大綜合競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

二、虛擬企業(yè)的內(nèi)涵及其組織特點(diǎn)

1．虛擬企業(yè)的內(nèi)涵

1991年美國提出了敏捷制造的概念。(1)敏捷制造強(qiáng)調(diào)企業(yè)要具有敏捷性——對(duì)不可預(yù)測(cè)變化的適應(yīng)性即被動(dòng)響應(yīng)能力和創(chuàng)新性即主動(dòng)開拓能力。(2)敏捷制造強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織、生產(chǎn)設(shè)施及生產(chǎn)過程等要具有可重構(gòu)，可重用，規(guī)?？勺兡芰Α?3)敏捷制造強(qiáng)調(diào)通過不同地區(qū)不同企業(yè)的聯(lián)合即全球化聯(lián)合，發(fā)揮不同企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場(chǎng)贏得競(jìng)爭。(4)敏捷制造系統(tǒng)把“工廠集成”概念發(fā)展成為“虛擬工廠”，即是一種由若干企業(yè)構(gòu)成的臨時(shí)性的組織機(jī)構(gòu)，它圍繞新產(chǎn)品或新經(jīng)營機(jī)遇的產(chǎn)品過程在全球范圍內(nèi)借助于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來動(dòng)態(tài)建立，從而進(jìn)行機(jī)遇產(chǎn)品的經(jīng)營、開發(fā)和生產(chǎn)。隨著機(jī)遇的消失，敏捷虛擬企業(yè)也將解體。由此可見，虛擬企業(yè)是一種新的組織形式，它不同于一般意義上的企業(yè)，而是各成員企業(yè)的全部或部分資源動(dòng)態(tài)組合而成的一種組織，它追求的目標(biāo)是突破企業(yè)有形的界限，弱化具體的組織結(jié)構(gòu)形式，達(dá)到全方位借用外力的效果。

2．虛擬企業(yè)組織的特點(diǎn)

(1)組織具有高度的柔性、敏捷性。它要求企業(yè)不可以再停留在一個(gè)靜態(tài)的位置上來進(jìn)行生產(chǎn)及其它業(yè)務(wù)運(yùn)作，企業(yè)必須不斷地在競(jìng)爭環(huán)境下定位自己，不斷調(diào)整自己的組織機(jī)構(gòu)、管理方式、產(chǎn)品與服務(wù)、人員、技術(shù)以及市場(chǎng)策略等，以適應(yīng)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)變化。

(2)組織結(jié)構(gòu)是可以重構(gòu)的扁平狀的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化組織形式。虛擬企業(yè)雖具有研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等功能，但在企業(yè)內(nèi)部卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織機(jī)構(gòu)。為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化．企業(yè)結(jié)構(gòu)不再是一成不變的，要根據(jù)目標(biāo)和環(huán)境的變化進(jìn)行分化、組合、重整。當(dāng)企業(yè)策略目標(biāo)改變、產(chǎn)品方向更換時(shí)．隨即解散現(xiàn)有的虛擬組織。

(3)組織的范圍具有可縮擴(kuò)性，組織具有動(dòng)態(tài)的規(guī)模可調(diào)的能力。這主要靠現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)，利用國際互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等電子手段建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò)；集成全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源，使各自獨(dú)立的企業(yè)單元迅速高效的進(jìn)行資源重組，組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，保持高度的競(jìng)爭力。

(4)組織是學(xué)習(xí)型組織。組織面臨嚴(yán)重的環(huán)境變化。原有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)極大貶值，當(dāng)經(jīng)營衰落時(shí)，往往會(huì)實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)再造或改革措施。在此過程中，通過組織對(duì)原有的認(rèn)識(shí)、做法等進(jìn)行深度思考，再判斷，然后加以改變，使其適合現(xiàn)有的環(huán)境。同時(shí)這也呼喚組織成員樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，因?yàn)樵?1世紀(jì)。主要生產(chǎn)要素是“知識(shí)”．知識(shí)的特點(diǎn)在于它自身的迅速變化，原有的知識(shí)不停地老化，新的知識(shí)不斷涌現(xiàn)，為適應(yīng)這一經(jīng)濟(jì)時(shí)代，惟有不斷地學(xué)習(xí)。

三、虛擬企業(yè)的組織形式

虛擬企業(yè)有兩種不同的形式：

1．以機(jī)遇為中心的組織形式

從組織體系的整體角度來講，虛擬企業(yè)是通過信息交互的方式將具體的成員企業(yè)聯(lián)系起來．進(jìn)而構(gòu)成虛擬經(jīng)營的統(tǒng)一實(shí)體。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的機(jī)遇時(shí)。具有開發(fā)某種新產(chǎn)品所需要的不同知識(shí)和技術(shù)的某些成員組織或企業(yè)組成一個(gè)臨時(shí)的企業(yè)，共同應(yīng)付市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。聯(lián)合參與國際競(jìng)爭。這一聯(lián)盟是參與者圍繞特定產(chǎn)品建立起來的擁有共同利益的組織。按照產(chǎn)品研究、開發(fā)、制造、市場(chǎng)投放的任務(wù)分工．按照優(yōu)中選優(yōu)的外部資源利用原則．從設(shè)計(jì)到投放市場(chǎng)由分布在不同的區(qū)域的企業(yè)協(xié)同完成，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，實(shí)行并行管理，通過信息網(wǎng)絡(luò)共享信息資源，在高科技全球制造企業(yè)中。這種虛擬組織形式更顯其優(yōu)勢(shì)。這種組織是隨著市場(chǎng)和產(chǎn)品的變化進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)項(xiàng)目完成以后．該組織聯(lián)盟便解散。

2．以盟主為中心的組織形式

從組成虛擬群體的每一個(gè)具體的企業(yè)來講，虛擬企業(yè)是盟主借用企業(yè)外部力量，對(duì)企業(yè)外部的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合、優(yōu)化，創(chuàng)造出超常的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的方式。采用這種策略模式，企業(yè)可以獲得諸如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等具體的功能，但卻不一定擁有與上述功能相對(duì)應(yīng)的實(shí)體組織，而是通過外部資源力量來實(shí)現(xiàn)上述功能。

前者的“虛擬”是針對(duì)所有的參與者組成的整體而言，它指的是參與者之間是平等競(jìng)爭一合作的關(guān)系。無任何等級(jí)差異，這種層次上的扁平型及細(xì)胞似的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)狀的組織形態(tài)與傳統(tǒng)的企業(yè)形態(tài)對(duì)比是一種虛擬的組織．后者的“虛擬”則是針對(duì)每一個(gè)參與者個(gè)體而言，以我為主，將過程資源配置虛擬化，形成借他山之石以攻玉的聯(lián)系關(guān)系。虛擬企業(yè)組織形成的過程其范圍已不再限于具體企業(yè)組織內(nèi)部，而是擴(kuò)展到企業(yè)組織與企業(yè)組織之間．建立以非股權(quán)聯(lián)合為手段，以技術(shù)合作為紐帶，以全球資源為背景，以全球市場(chǎng)為依托，以利益共享為目標(biāo)，以信息、通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)組織聯(lián)盟。這種開放、動(dòng)態(tài)的企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)，不僅跨越企業(yè)組織邊界，而且跨越國界、洲界，既沒有地理重心，也沒有民族軸心，以信息通信技術(shù)打破時(shí)空間隔，實(shí)現(xiàn)在世界范圍內(nèi)的聯(lián)合與協(xié)作。

四、虛擬企業(yè)組織建立的幾個(gè)重要步驟

1．組織核心競(jìng)爭力的界定

虛擬企業(yè)通過分享成本、技能和核心競(jìng)爭力使他們可以在世界范圍內(nèi)解決單個(gè)成員企業(yè)無法解決的問題，從而進(jìn)入全球性市場(chǎng)。波特的研究可以幫助很好地理解核心競(jìng)爭力的概念。其一，是運(yùn)用價(jià)值鏈分析。一個(gè)公司如何在成本和差異性方面創(chuàng)造和保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)?其二，是作為創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的先決條件，一個(gè)公司如何進(jìn)行行業(yè)和競(jìng)爭對(duì)手分析?核心競(jìng)爭力是競(jìng)爭對(duì)手很難模仿的提品和服務(wù)的卓越能力。每一個(gè)組織必須集中于核心優(yōu)勢(shì)，而不是期望在每件事上形成超越。然而，集中于核心優(yōu)勢(shì)還不足保證生存的必要條件，多項(xiàng)弱勢(shì)可能削減企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)的作用。虛擬企業(yè)就是一種解決組織中存在弱勢(shì)的最有效途徑，可以借助成員企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)自身的弱勢(shì)和不足，從而提高整體競(jìng)爭力。許多大型企業(yè)正在進(jìn)行這項(xiàng)改變，努力將他們的組織轉(zhuǎn)化為虛擬形式以適應(yīng)新世紀(jì)的企業(yè)環(huán)境。如IBM．PacificBel1．AppleComputer等。

2．將公司的經(jīng)營與其它企業(yè)整合在一起

在確定核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)后．下一步就是將自身公司的核心能力與其它公司的核心能力整合在一起．通過建立和保持成本優(yōu)勢(shì)，成功的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，作為技術(shù)領(lǐng)先者或利用橫向及縱向企業(yè)間的內(nèi)部關(guān)聯(lián)創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。許多公司通過建立虛擬關(guān)系．從外部企業(yè)那里外購其非核心資源。美國一些大型軟件公司，如Microsoft．HP．3COM等都形成了一些人員貯備，供有大型開發(fā)項(xiàng)目卻缺乏足夠人員的其它軟件公司和企業(yè)應(yīng)急使用。

3．建立強(qiáng)有力的信息支持系統(tǒng)

建立一個(gè)虛擬組織，需要計(jì)算機(jī)和通訊系統(tǒng)將不同的組織和個(gè)體跨越時(shí)空地連接在一起，完成單一企業(yè)無法完成或需要較長時(shí)間和較高成本才能完成的任務(wù)。日本富士公司通過成功運(yùn)用電視會(huì)議系統(tǒng)。發(fā)展了與會(huì)成員的積極人際關(guān)系。盡管電訊系統(tǒng)還不可能完全取代面對(duì)面的交流，但它們?cè)趯?shí)踐中確實(shí)可以很容易地獲取虛擬組織成員的工作承諾，在減少緊張和對(duì)抗的同時(shí)將工作順利安排下去。

4．發(fā)展組織文化

組織文化是虛擬組織成員的內(nèi)部凝聚力。它包括觀念認(rèn)可、報(bào)酬系統(tǒng)和價(jià)值系統(tǒng)。虛擬組織成員很少或根本不見面，它們依靠通訊技術(shù)，借助計(jì)算機(jī)媒介進(jìn)行相互影響和交流。這時(shí)使虛擬組織成功的一個(gè)重要因素就是信任，以信任取代監(jiān)督，通過市場(chǎng)協(xié)調(diào)機(jī)制強(qiáng)化自我盡責(zé)的敬業(yè)精神，這也是虛擬組織得以有效運(yùn)作的最重要組織文化。為了加強(qiáng)信任，提高虛擬小組的效率，要特別建立一整套經(jīng)營戰(zhàn)略來建立虛擬組織的文化。包括活躍的行為。熱情的工作交流，積極的態(tài)度，輪換小組領(lǐng)導(dǎo)。明確任務(wù)目標(biāo)，細(xì)分角色，經(jīng)常性的信息反饋等。

五、虛擬企業(yè)組織的運(yùn)營過程

針對(duì)虛擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。就應(yīng)采取靈活多變的組建方式。一般認(rèn)為，虛擬企業(yè)的運(yùn)營是由一個(gè)或幾個(gè)掌握核心資源(如關(guān)鍵技術(shù)、市場(chǎng)或品牌等)的成員企業(yè)發(fā)起的，另一方面，其他的加盟成員愿意提供所具有的優(yōu)勢(shì)資源，同時(shí)承擔(dān)共同的風(fēng)險(xiǎn)和分享共同的利益，從而創(chuàng)建和分享共同的敏捷競(jìng)爭力。

對(duì)于發(fā)起企業(yè)而言，組建虛擬企業(yè)的任務(wù)應(yīng)由他來承擔(dān)，虛擬企業(yè)建立的過程?？梢越柚诂F(xiàn)代西方戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建方式，于是虛擬企業(yè)組織的經(jīng)營分為五個(gè)階段：

1．市場(chǎng)機(jī)遇識(shí)別

虛擬企業(yè)是機(jī)遇牽引的，發(fā)現(xiàn)和抓住市場(chǎng)機(jī)遇是它的起始點(diǎn)。通過市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、顧客信息反饋分析、創(chuàng)新研究與開發(fā)等諸多手段和方法，找尋和發(fā)現(xiàn)具有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)需求狀況分析及社會(huì)環(huán)境分析，依據(jù)成員企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)戰(zhàn)略，進(jìn)行機(jī)遇識(shí)別，確定虛擬企業(yè)的經(jīng)營對(duì)象。

2．虛擬企業(yè)組成結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)機(jī)遇產(chǎn)品的特征，確定所需求的資源，同時(shí)研究這些資源的分布狀況及與這些資源所有者的網(wǎng)絡(luò)信息溝通條件等基礎(chǔ)。因?yàn)樘摂M企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的協(xié)調(diào)的，每個(gè)企業(yè)通過提供自己的核心能力來完成對(duì)顧客的產(chǎn)品供應(yīng)或服務(wù)，如果企業(yè)自身專門從事產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)牌，而由不同的合作伙伴生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，通過這種聯(lián)合，充分發(fā)揮各自的長處，可以取得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可見聯(lián)合能力對(duì)虛擬企業(yè)的成功起著關(guān)鍵作用。

3．伙伴選擇及聯(lián)盟建立

圍繞企業(yè)目標(biāo)，研究與之相關(guān)的潛在的可選伙伴，對(duì)它們進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，因?yàn)樘貏e是核心能力的評(píng)價(jià)，它是企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭所依賴的能力，是選擇合作伙伴的依據(jù)。確定出合適的聯(lián)盟對(duì)象，根據(jù)資源互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同當(dāng)?shù)脑瓌t，通過協(xié)商簽約完成聯(lián)盟建立，定義分配形式，明確合作者之間的關(guān)系，因?yàn)槁?lián)盟建立的主要目標(biāo)是通過有時(shí)限的合作和核心資源的組合使所有參與者獲得高于平均水平的利潤，所以，利益的分配至關(guān)重要。而企業(yè)的利益和風(fēng)險(xiǎn)是共存的．考慮利益共享的同時(shí)也應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)。合理的利益和風(fēng)險(xiǎn)分配方案是虛擬企業(yè)得以建立及正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。

4．管理、追蹤、記錄

虛擬企業(yè)的參與者之間競(jìng)爭—一合作的效果．根據(jù)具體情況和簽約制定的規(guī)則．調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。在組織發(fā)生變動(dòng)或市場(chǎng)有較大變更時(shí)，將有關(guān)信息反饋，進(jìn)行開拓企業(yè)的改組甚至解體。

5．清算及解體

當(dāng)虛擬企業(yè)完成了特定的市場(chǎng)機(jī)遇或產(chǎn)品過程之后．需要按照約定的利益分配格局清算各自所應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和應(yīng)獲得的權(quán)益，包括管理費(fèi)用、開發(fā)費(fèi)用、制造費(fèi)用等的分?jǐn)?；業(yè)務(wù)往來過程中資金的清算；制造過程中產(chǎn)生的新的技術(shù)知識(shí)的歸屬及后期使用等問題的處理。

六、虛擬企業(yè)組織模式對(duì)我國的借鑒意義

虛擬企業(yè)是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí)，具有開發(fā)某種新產(chǎn)品的專有知識(shí)和技術(shù)的不同企業(yè)組成的一個(gè)臨時(shí)性的企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，成員企業(yè)共同應(yīng)付市場(chǎng)挑戰(zhàn)，聯(lián)合參與國際競(jìng)爭，它強(qiáng)詞企業(yè)在現(xiàn)有資源的前提下。各自發(fā)揮特長．以最快的速度、最優(yōu)的組合贏得機(jī)遇。虛擬企業(yè)能夠通過先進(jìn)的電子信息網(wǎng)絡(luò)迅速組配其技術(shù)、雇員和管理．隨著對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)需求做出靈活的、可重構(gòu)的、集成的快速響應(yīng)?？傊摂M企業(yè)具有產(chǎn)品開發(fā)力強(qiáng)、組織形式靈活、投資少、風(fēng)險(xiǎn)分散，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置等突出的優(yōu)勢(shì)，它能夠解決我國企業(yè)發(fā)展中所面臨的許多問題。很值得我國企業(yè)界借鑒與學(xué)習(xí)。

近年來，我國企業(yè)正面臨著如何深化體制改革和優(yōu)化企業(yè)組織管理的難題，雖然進(jìn)行了一系列努力探索，取得了長足進(jìn)步，但在我國實(shí)施虛擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還存在一定問題，具體說來，有以下幾個(gè)方面：

1．組織間很難達(dá)成策略聯(lián)盟。由于行業(yè)和區(qū)域雙向分割、條塊分割狀態(tài)使得企業(yè)間的互動(dòng)作用有一定程度的弱化。

2．資本籌集不暢。虛擬企業(yè)是一種“松散”的項(xiàng)目組。尤其是高技術(shù)很難獲得資本注入。這是由于市場(chǎng)上缺乏完備的融資渠道，不能迅速地籌集資金和實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。

3．企業(yè)的信息工具的利用程度有限。有效利用國際網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)不多，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的快速響應(yīng)能力。

4．科研基礎(chǔ)薄弱。新產(chǎn)品開發(fā)能力差，產(chǎn)品開發(fā)和制造周期過長，難以滿足多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品的需求。

5．人員流動(dòng)不暢。人們的職位大多傾向于穩(wěn)定性。

6．投資體制有待完善。目前正在加大央行的安全性監(jiān)控。對(duì)創(chuàng)業(yè)投資的主角基本上都是政府包辦，大批風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)沒有建立，投資模式正從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目投資向市場(chǎng)體系中的法人投資方向轉(zhuǎn)變，所以企業(yè)間的項(xiàng)目管理常常帶有一定的行政色彩。

從以上可看出，目前在我國實(shí)施企業(yè)虛擬化的條件還有欠缺，但是，虛擬企業(yè)依靠信息加強(qiáng)合作，能在不增加投入的情況下充分組合和利用現(xiàn)有資源，提高競(jìng)爭力，這個(gè)理念對(duì)我國企業(yè)的經(jīng)營管理有很大的借鑒意義：

1．企業(yè)要重視利用外部優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)不可能擁有經(jīng)營所需的全部資源，這是我們目前許多企業(yè)應(yīng)該樹立的一個(gè)基本觀念。當(dāng)前，企業(yè)一方面應(yīng)利用自身的有限資源形成自己的核心優(yōu)勢(shì)；另一方面應(yīng)利用信息網(wǎng)絡(luò)尋找外部優(yōu)勢(shì)，借助虛擬企業(yè)形式，使其為我所用，形成合作競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

2．樹立合作競(jìng)爭觀念。市場(chǎng)競(jìng)爭表面上是企業(yè)與企業(yè)之問的競(jìng)爭，實(shí)際上，隨著競(jìng)爭的全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭實(shí)質(zhì)上是企業(yè)價(jià)值鏈上各相關(guān)企業(yè)組成的系統(tǒng)之間的競(jìng)爭，即價(jià)值鏈與價(jià)值鏈之問的競(jìng)爭。因此，企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)價(jià)值鏈上各成員企業(yè)協(xié)同經(jīng)營的意識(shí)，及其共同營造的具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。

3．重視企業(yè)信息化建設(shè)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)資源的共享和協(xié)同運(yùn)作，沒有強(qiáng)有力的信息支持是不可能的，因此，企業(yè)信息化已越來越成為企業(yè)經(jīng)營不可缺少的重要前提。

4．建立、增強(qiáng)核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。首先，企業(yè)核心競(jìng)爭力的選擇與培養(yǎng)是一個(gè)長期過程。應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客認(rèn)可的基本利益選擇核心能力。區(qū)分開比較優(yōu)勢(shì)與核心能力，有時(shí)還需要跳出原有產(chǎn)品的局限；其次，要展開核心競(jìng)爭力，就是要把這些能力用好用活，把它們轉(zhuǎn)化為可觀的、直接或間接的經(jīng)濟(jì)利益；再次。企業(yè)經(jīng)營方式越靈活就越要對(duì)核心競(jìng)爭力給予充分的保護(hù)。如自有專利、研發(fā)能力、銷售能力、銷售渠道等，否則就會(huì)受制于人；最后，增強(qiáng)吸收、創(chuàng)新整合、延伸能力，保證企業(yè)的核心競(jìng)爭力不斷提升。因?yàn)樘摂M企業(yè)是一種以核心能力為基礎(chǔ)的“強(qiáng)一強(qiáng)”合作。在未來的競(jìng)爭環(huán)境中，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不是來自于“全”而是來自于“精”，企業(yè)要想立足市場(chǎng)。就必須具備自己的核心優(yōu)勢(shì)能力。只有具備一定的核心能力，才能有機(jī)會(huì)組織或參與虛擬企業(yè)，在競(jìng)爭中贏得一席之地。

篇6

（二）降低交易成本。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)為買賣雙方的交易降低成本提供了便利條件。一是交易雙方的距離越遠(yuǎn)，成本就越低。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本肯定比傳統(tǒng)方式中的文件資料、電話、傳真的成本低。二是買賣雙方在進(jìn)行交易的過程中，省去了中介，簡化了交易的操作環(huán)節(jié)。三是賣方直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳介紹，可以節(jié)省很多在傳統(tǒng)方式下的宣傳費(fèi)用。四是電子商務(wù)是不需要任何紙制合同或協(xié)議的，同樣的為企業(yè)節(jié)又省了辦公經(jīng)費(fèi)。五是傳統(tǒng)交易方式是通過店面店鋪來完成的，而電子商務(wù)則是通過幾臺(tái)電腦和一間辦公室來完成，這樣就減少了租金的成本。

（三）提高交易效率。電子商務(wù)是沒有任何紙制合同或協(xié)議的。這樣就使企業(yè)在各環(huán)節(jié)的操作中減少了工作人員，并且是在最短的時(shí)間內(nèi)把工作完成。而在傳統(tǒng)的交易活動(dòng)過程中，大量的文字資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)都需要大量的人力、財(cái)力、物力，并且需要花費(fèi)更多的時(shí)間，由于企業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，員工在實(shí)際的操作過程出現(xiàn)這樣那樣的紕漏，輕者給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)方面的損失，嚴(yán)重的會(huì)讓企業(yè)失去商機(jī)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢、舉足不前。而電子商務(wù)就能克服以上的各種缺點(diǎn)，使交易活動(dòng)方便快捷的進(jìn)行。

（四）為企業(yè)的技術(shù)革新和市場(chǎng)的拓展提供了有利條件。中小型企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新是離不開電子商務(wù)的大力支持，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新提供了便利的條件。企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)所需要的各種信息資源都能及時(shí)、準(zhǔn)備的在互聯(lián)網(wǎng)上找到，產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)，客戶會(huì)把產(chǎn)品的一些問題或缺點(diǎn)及時(shí)的指出來，企業(yè)通過這些數(shù)據(jù)資料對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，以更高的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到客戶的需要?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿著豐富資源和商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)的管理層可以互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握第一手商業(yè)信息，為企業(yè)提供具有前瞻性、創(chuàng)造性的發(fā)展戰(zhàn)略。電子商務(wù)的應(yīng)用，不僅為企業(yè)提供了便利的服務(wù)，同時(shí)也為普通的消費(fèi)者提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，豐富了普通老百姓的生活方式，也為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益又提供了一個(gè)好的機(jī)遇。在傳統(tǒng)交易方法中，老百姓通常都是在店面店鋪到開門營業(yè)時(shí)間，才去店面店鋪里選購物品，這就在不同程度上受到了時(shí)間和地點(diǎn)的約束。而電子商務(wù)中的交易平臺(tái)則由計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)連接而成的，網(wǎng)絡(luò)上是不存在時(shí)間和地點(diǎn)的約束，這樣無形中網(wǎng)絡(luò)就把一個(gè)與地域及時(shí)間無關(guān)的空間組成一個(gè)供人們進(jìn)行交易的平臺(tái)，也就是我們平常所說的市場(chǎng)。任何人在不同的時(shí)間、不同地點(diǎn)都能通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)不分時(shí)間、不分時(shí)間地進(jìn)行交易活動(dòng)，并且對(duì)所買的產(chǎn)品給出了自己的評(píng)價(jià)。而企業(yè)正是利用了網(wǎng)絡(luò)的這一特性，通過網(wǎng)絡(luò)上的信息數(shù)據(jù)來綜合判斷分析網(wǎng)上消費(fèi)者的心理需求，把這種心理需要同企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)特性有機(jī)的結(jié)合起來，形成一份文字報(bào)告資料，根據(jù)報(bào)告制定有針對(duì)性的研發(fā)方案，給網(wǎng)上的消費(fèi)者們提供最好的服務(wù)，給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

二、電子商務(wù)在中小型企業(yè)應(yīng)用中的途徑

（一）采用單機(jī)或多機(jī)接入的方式。大多數(shù)的中小型企業(yè)要想全面的實(shí)施電子商務(wù)是行不通的，因?yàn)樗麄內(nèi)狈Y金和技術(shù)、且規(guī)模小，可以采用單機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。采用這種方法是比較簡單的，通常是需要企業(yè)購買一臺(tái)或數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)，這臺(tái)計(jì)算機(jī)通過傳輸設(shè)備再接入互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)。專業(yè)的操作人員在網(wǎng)上通過搜索引擎或者是第三方的信息平臺(tái)在該平臺(tái)上的信息等方法尋找對(duì)我們有用的信息數(shù)據(jù)，然后在進(jìn)行分析整理，采用網(wǎng)上文件傳輸功能和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等方法在網(wǎng)上進(jìn)行談判交易，同時(shí)也是在網(wǎng)上完成轉(zhuǎn)賬、辦理貨物托運(yùn)。這樣的電子商務(wù)方式最大的優(yōu)點(diǎn)是工作人員少、節(jié)約成本。是中小型企業(yè)在開始采用電子商務(wù)時(shí)的最佳方式。

（二）通過與科研院所的合作，提高研發(fā)能力。中小型企業(yè)要想改變信息閉塞、人才匱乏的瓶頸，在應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)候可以與科研院所進(jìn)行合作。科研院所擁有豐富的科研知識(shí)、信息數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存以及先進(jìn)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和產(chǎn)品的研發(fā)、開發(fā)能力，企業(yè)只有通過與科研院所達(dá)成相互合作的方式，才能徹底改變中小型企業(yè)的發(fā)展瓶頸，并且為中小型企業(yè)的革新提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

（三）通過第三方的信息平臺(tái)系統(tǒng)來開展業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天，像阿里巴巴網(wǎng)站這樣的第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了與國際國內(nèi)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)化接軌，這樣就使得中小型企業(yè)可以該信息平臺(tái)系統(tǒng)上同時(shí)進(jìn)行國內(nèi)、國際兩個(gè)市場(chǎng)的網(wǎng)上交易活動(dòng)。再加上第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)涉及各種行業(yè)領(lǐng)域，作為中小型企業(yè)在經(jīng)營模式上有了不同的選擇方式，既可以選擇當(dāng)采購商，又能選擇當(dāng)供應(yīng)商。另外，第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)有多種銷售的方法方式供企業(yè)選用，是既可以批發(fā)，又以可零售。因此，對(duì)于在電子商務(wù)應(yīng)用的過程中需要投入大量的資金、軟硬件還需要不斷更新升級(jí)、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用操作系統(tǒng)等一系列難題的中小型企業(yè)來說，選用第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)無疑是最簡捷、方便的應(yīng)用方法了。中小型企業(yè)的管理者們正是看到了第三方信息平臺(tái)的這一優(yōu)勢(shì)，才把上述的問題交給第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)去解決，企業(yè)只要做好產(chǎn)品的服務(wù)就可以了。在未來的發(fā)展過程中，各類的信息平臺(tái)系統(tǒng)都將為中小型企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用提供一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇期。

（四）組建企業(yè)的信息平臺(tái)系統(tǒng)，更好的運(yùn)用電子商務(wù)。資金相對(duì)充足的中小型企業(yè)，建立屬于自己的信息平臺(tái)系統(tǒng)，是運(yùn)用電子商務(wù)的最理想方式，這樣不僅讓工作人員和廣大消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。同時(shí)是也可以解決中小型企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、供給和客戶關(guān)系管理等各方面的信息不對(duì)等的問題，并且大大提高了中小型企業(yè)在人力、財(cái)力、物力等資源方面的配置能力和處理各種市場(chǎng)信息的能力。這樣企業(yè)先實(shí)現(xiàn)了資源的共享化、信息的網(wǎng)絡(luò)化，為更好的運(yùn)用電子商務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇7

企業(yè)采購部門業(yè)務(wù)的優(yōu)劣和效率直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)成本的高低,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。而信息化時(shí)代，市場(chǎng)需求不斷變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的采購方式已經(jīng)很難再適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，基于Internet的電子采購受到了青睞。

所謂電子采購，就是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)進(jìn)行購買業(yè)務(wù)處理。它改變了通常用人工進(jìn)行的采購處理方式，使原來必須人工操作的工作現(xiàn)在可以訴諸于網(wǎng)絡(luò)。電子采購為企業(yè)和供應(yīng)商之間搭起了一座信息交流的橋梁，對(duì)于買賣雙方都帶來了業(yè)務(wù)上的便利。本文論述了大部分企業(yè)采用傳統(tǒng)采購方式存在的問題，提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子采購的必要性，并介紹了幾種電子采購方式，最后論述了實(shí)現(xiàn)電子采購需要注意幾個(gè)的問題。

一、B2B企業(yè)電子采購的必要性

現(xiàn)在大部分企業(yè)在采購方面仍然實(shí)行手工操作，以電話、傳真、直接見面的方式進(jìn)行信息交流，而對(duì)于企業(yè)來說，物資或勞務(wù)的采購又是一個(gè)復(fù)雜的多階段過程。首先，由采購人員尋找相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)商，通過上門調(diào)查、產(chǎn)品認(rèn)證、試生產(chǎn)、供貨跟蹤等手段調(diào)查他們的產(chǎn)品在數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格方面是否滿足要求。在選定了供應(yīng)商后，采購人員就會(huì)發(fā)出一份標(biāo)有具體產(chǎn)品數(shù)量的采購訂單。然后，企業(yè)會(huì)接到供應(yīng)商的通知，告訴他采購訂單已經(jīng)收到并確認(rèn)訂單可以滿足。當(dāng)產(chǎn)品由供應(yīng)商發(fā)出時(shí)，采購者再次接到通知，同時(shí)還有產(chǎn)品的發(fā)貨單。企業(yè)的會(huì)計(jì)部門核對(duì)發(fā)貨單和采購訂單后付款。當(dāng)原有訂單變動(dòng)時(shí)，購買過程將更加復(fù)雜。這一采購全過程較長，工作量十分大，還存在暗箱操作的問題。采購常常為低效的商品選擇過程、費(fèi)時(shí)的手工訂貨操作和昂貴的采購成本、冗長的采購周期這些問題所困擾。而且傳統(tǒng)模式的報(bào)價(jià)方案也無法及時(shí)適應(yīng)價(jià)格變化，往往會(huì)使買賣雙方在經(jīng)濟(jì)上受到損失。

電子商務(wù)的迅速發(fā)展使得B2B從根本上構(gòu)架了企業(yè)采購的模式，從而提高了效率，降低了成本，獲取了更大的收益。供應(yīng)鏈中電子采購的過程與體系整合的越好，節(jié)約成本的幅度及過程改進(jìn)的效益就越大。這些提高可以在以下幾個(gè)領(lǐng)域得到體現(xiàn)。

1.在線采購降低了采購成本。與目前采用的人力、電話及傳真的采購方式相比，電子采購更便宜，也更有效。據(jù)調(diào)查顯示，采購原料總成本的40%來自與處理、管理訂單有關(guān)的交易。在線采購不但便宜快捷，而且也有望減少開列賬單及訂單的失誤，從而減少很多的交易成本，已經(jīng)采用了電子采購的企業(yè)，過程成本降低了90%；對(duì)于采購商品及服務(wù)的直接成本來說，其價(jià)格減少了11%。例如，3M公司，過去每天的辦公材料產(chǎn)生成千上百的訂單，這些訂單占公司采購貿(mào)易量的70%，但是交易額只占采購支出的2%，每個(gè)訂單需1-3天制定，近三分之一的訂單需要返工，重新修訂。后來3M公司實(shí)施電子采購方法，極大地減少了交易成本，幾乎完全根除了返工及其他錯(cuò)誤，定單內(nèi)部周期也降至一小時(shí)內(nèi)，這種改進(jìn)使原來的采購成本由120美元降到40美元。

2.擴(kuò)大采購范圍，提高采購質(zhì)量。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)可以突破地域的限制，在全國甚至全世界范圍內(nèi)尋找最合適的供應(yīng)商，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)以及物流之間實(shí)現(xiàn)最佳組合，及時(shí)滿足企業(yè)的需求。

3.可以縮短采購周期，提高采購效率，減少采購的人工操作錯(cuò)誤，降低庫存。傳統(tǒng)采購中，需求雙方信息閉塞，一般需要一定的時(shí)間來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。電子采購系統(tǒng)使雙方能夠更容易快速地得到信息，從而將企業(yè)的原有周期縮短，降低了庫存。4.電子采購徹底改變了生產(chǎn)銷售公司的供應(yīng)鏈，在企業(yè)和供應(yīng)商之間形成了一個(gè)訂單信息流。由于從客戶服務(wù)者到網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的技術(shù)轉(zhuǎn)變，建立了企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理相統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，全面改造了企業(yè)的價(jià)值鏈。也為企業(yè)通過此供應(yīng)鏈在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方面與各種層次的供應(yīng)商交換意見提供了便利。

二、企業(yè)電子采購的方式

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，采購方式也發(fā)生了很大變化。采購方式由過去的傳統(tǒng)采購加速向公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭性談判和詢價(jià)采購等多種方式轉(zhuǎn)變，提高了企業(yè)采購的整體效益，確保企業(yè)以合理的價(jià)格采購到質(zhì)量優(yōu)良的物資。企業(yè)電子采購的方式有以下幾種。

1.利用網(wǎng)絡(luò)尋找貨源和供應(yīng)商

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1998年3月我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功，到2004年完成4975億元交易額，比2003年增長400%，我國的電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。目前，我國登記在冊(cè)的企業(yè)已達(dá)到870萬家，其中大中型企業(yè)10萬多家，大部分企業(yè)建立了宣傳網(wǎng)站、提供廣告、電子目錄、電子查詢等服務(wù)，為企業(yè)的采購提供了很大的選擇空間。

2.網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購

網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購又稱為逆拍賣，是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為平臺(tái)把招標(biāo)方式和拍賣技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來。網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購為企業(yè)和供應(yīng)商提供了一個(gè)交互的平臺(tái)，即供應(yīng)商通過競(jìng)標(biāo)壓低價(jià)格而獲得企業(yè)的采購合同，是B2B電子商務(wù)發(fā)展中的一大熱點(diǎn)。

競(jìng)價(jià)時(shí)，由企業(yè)根據(jù)采購需求競(jìng)價(jià)標(biāo)書，事先約定競(jìng)價(jià)條件，并主持整個(gè)競(jìng)價(jià)過程。經(jīng)過國防企業(yè)資格預(yù)審合格的供應(yīng)商，都是在匿名條件下與對(duì)手競(jìng)爭，可以在規(guī)定的競(jìng)拍過程中充分進(jìn)行競(jìng)爭性報(bào)價(jià)，爭取自己獲得有利的排位，符合預(yù)設(shè)中標(biāo)條件的供應(yīng)商最終中標(biāo)。網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購,整個(gè)運(yùn)行過程在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下展開,改變了以往采購過程中信息不充分、不透明帶來的種種問題。相比傳統(tǒng)的競(jìng)爭報(bào)價(jià)方式，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購的在保證實(shí)時(shí)競(jìng)爭現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)又能保證參與各供應(yīng)商間的背對(duì)背，從而有條件創(chuàng)造出一個(gè)充分競(jìng)爭的環(huán)境，保證企業(yè)的利益。2000年9月18日，美國UT公司在中國進(jìn)行網(wǎng)上零部件拍購；預(yù)計(jì)約2000萬美元的貨品，最終以1251萬美元成交；節(jié)約采購成本37%，共735萬美元。2007年2月27日，安慶石化通過競(jìng)價(jià)采購，在德國采購油改煤氣化裝置消缺所需的一塊特殊合金鋼板，節(jié)省了采購資金52萬元，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最低。資料顯示，通過網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購可以節(jié)省5%至40%的采購成本。

3.電子招標(biāo)采購方式

電子招標(biāo)采購方式就是以信息技術(shù)為平臺(tái)，使傳統(tǒng)的招標(biāo)過程電子化管理和運(yùn)作。傳統(tǒng)方式招標(biāo)采購作為一種交易模式，很難體現(xiàn)招標(biāo)采購公開、公平、公正的優(yōu)點(diǎn)，而且，傳統(tǒng)招標(biāo)操作周期較長，效率較低、運(yùn)作成本較高，給企業(yè)的正常運(yùn)行帶來一定的影響。電子招標(biāo)采購使企業(yè)之間的競(jìng)爭更加公開、公正、公平，而且采用電子招標(biāo)采購避免了招標(biāo)過程中人為因素的作用，減少了腐敗發(fā)生的可能性，同時(shí)電子招標(biāo)也大量地節(jié)省了工作時(shí)間和精力，提高了工作效率。利用電子招標(biāo)平臺(tái)在線的可導(dǎo)出數(shù)據(jù)表單可隨需自動(dòng)生成各種統(tǒng)計(jì)表格供查閱，幫助企業(yè)從全方位、多角度加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)業(yè)務(wù)的宏觀監(jiān)控和科學(xué)管理，為企業(yè)的管理提供了科學(xué)的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞]流通企業(yè)；規(guī)模；交易專業(yè)化；分店擴(kuò)張；選擇性干預(yù)

一、回顧

企業(yè)作為一種盈利性組織，必然具有規(guī)模擴(kuò)張的傾向，但這一傾向?qū)嶋H上受到各種各樣的限制?！捌髽I(yè)規(guī)模可以無限擴(kuò)大嗎”是經(jīng)濟(jì)學(xué)界由來已久的一個(gè)理論謎團(tuán)。FrankKnight（1921）最早提出了這一困惑：“理論上遇到的最為嚴(yán)重的問題之一，就是企業(yè)規(guī)模與效率的關(guān)系?！?yàn)閴艛嗍找婵梢越o企業(yè)帶來強(qiáng)大的激勵(lì)，使之不斷地、無休止地?cái)U(kuò)張；只有靠某種同樣強(qiáng)大的、能使效率降低的力量，才能抵消這種擴(kuò)張。”Knight將限制企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的力量歸于管理收益遞減，理由是：企業(yè)越大，企業(yè)家在經(jīng)營管理中面臨的不確定性和復(fù)雜性也就越大。他實(shí)際上是把企業(yè)規(guī)模受限制歸因于（企業(yè)家的）有限理性條件。RonaldCoase（1937）對(duì)Knight的分析很不滿意：“Knight教授似乎認(rèn)為科學(xué)地分析企業(yè)規(guī)模的決定因素是不可能的。根據(jù)我們上面所提出的企業(yè)概念，我們現(xiàn)在就來完成這一任務(wù)。”Coase認(rèn)為交易既可以在市場(chǎng)上通過價(jià)格機(jī)制來組織，也可以在企業(yè)內(nèi)部通過雇威（計(jì)劃）來組織。前者的代價(jià)是市場(chǎng)交易成本，后者的代價(jià)是企業(yè)內(nèi)部組織成本。隨著更多的交易從市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)（企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大），組織成本將遞增，直到與市場(chǎng)交易成本在邊際上相等。這時(shí)企業(yè)規(guī)模得到了確定。然而，Coase在分析組織成本遞增的原因時(shí)沿用了Knight的“管理收益遞減”之說，只是他認(rèn)為生產(chǎn)要素（主要指企業(yè)家才能）價(jià)格的變化也可能對(duì)企業(yè)規(guī)模產(chǎn)生影響。

之后，關(guān)于經(jīng)濟(jì)組織、企業(yè)性質(zhì)及其規(guī)模的討論曾一度停滯，直到20世紀(jì)70年代以后才重新興起（TracyLewis,1983）。以另一種方式提出企業(yè)規(guī)模問題：如果大企業(yè)能像小企業(yè)一樣恰當(dāng)?shù)乩蒙a(chǎn)要素，那么它為什么不能做小企業(yè)所能做的一切，甚至做的更好呢？因?yàn)樗辽倏梢詫⒆约簭?fù)制成和市場(chǎng)上有效經(jīng)營的小企業(yè)完全相同的小企業(yè)集合。Lewis認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中企業(yè)規(guī)模受限制的原因是政府的壟斷管制政策。OliverWilliamson（1985，2002）不同意Lewis的看法，他認(rèn)為將大企業(yè)“復(fù)制”成一群小企業(yè)必然要輔之以選擇性干預(yù)（即，只在預(yù)期凈收益為正時(shí)才進(jìn)行干預(yù)），但實(shí)際上選擇性干預(yù)是不可能的。原因是，隨著企業(yè)規(guī)模增大，企業(yè)科層的縱向和橫向關(guān)系將更加復(fù)雜，內(nèi)部信息傳遞的扭曲程度也越來越大，2再加上個(gè)人機(jī)會(huì)主義行為動(dòng)機(jī)（如會(huì)計(jì)造假）、無能、個(gè)人激勵(lì)弱化、內(nèi)部游說的危害等，共同造成了企業(yè)內(nèi)部管理控制的低效率。Williamson稱之為“控制損失（controlloss）”。PaulMilgrom和JohnRoberts（1990）正式分析了企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間在信息要求與傳遞方面如何造成科層高成本——中央權(quán)力的成本。他們認(rèn)為，“……這一中央權(quán)力的存在與有效率的選擇性干預(yù)政策是不相容的。干預(yù)權(quán)必然包含著無效率干預(yù)的權(quán)力。然而，這種干預(yù)即使在總體上缺乏效率，對(duì)于某些人和團(tuán)體來說卻是有益的。因此，或者進(jìn)行無效率的干預(yù)，資源被用于干預(yù)活動(dòng)或阻止干預(yù)的活動(dòng)上；或者限制干預(yù)權(quán)力，而這意味著必須放棄某些有效率的干預(yù)?！彼麄?cè)敿?xì)說明了掌握中央權(quán)力的人出于自利動(dòng)機(jī)而濫用權(quán)力的成本，以及組織中的其他人出于自利而勸說掌握中央權(quán)力的人過度地或錯(cuò)誤地使用權(quán)力而造成的影響成本。事實(shí)上，Milgrom和Roberts從另一個(gè)側(cè)面支持了Williamson的“復(fù)制/選擇性干預(yù)不可能定理”。

與交易成本理論相對(duì)應(yīng)的另外一種研究企業(yè)邊界的方法是產(chǎn)權(quán)理論。它始于SanfordGrossman和OliverHart（1986），OliverHart和JohnMoore（1990）、DavidDeMeza和BenLockwood（1998）、RaghuramRajan和LuigiZingales（1998）進(jìn)一步發(fā)展了這一理論。他們把企業(yè)邊界看作是一個(gè)產(chǎn)權(quán)配置問題，即企業(yè)邊界對(duì)應(yīng)于企業(yè)的產(chǎn)權(quán)范圍。BengtHolmstrom和JohnRoberts（1998）詳細(xì)比較了研究企業(yè)邊界的交易成本方法和產(chǎn)權(quán)方法。3限于本文分析目的，我們對(duì)研究企業(yè)邊界的產(chǎn)權(quán)方法不作詳細(xì)回顧。

新制度學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)企業(yè)性質(zhì)及其規(guī)模的討論對(duì)于流通企業(yè)來說，至少出現(xiàn)了以下幾點(diǎn)忽略：第一，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)至少可以分為生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)，二者在經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上存在明顯差異；第二，流通企業(yè)的復(fù)制（分店擴(kuò)張）和現(xiàn)代企業(yè)理論中復(fù)制之說具有明顯不同；第三，信息、控制、管理、交易等方面的技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)規(guī)模有重大影響。這些忽略使得他們基于生產(chǎn)企業(yè)的分析結(jié)論并不能用來很好地解釋流通企業(yè)。

二、流通企業(yè)相對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上的差異

主流經(jīng)濟(jì)學(xué)（包括新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)）將生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)統(tǒng)稱為工商企業(yè)或企業(yè)（businessenterprise或firm），付諸同樣的理論處理，掩蓋了流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上的差異。生產(chǎn)企業(yè)主要從事生產(chǎn)，謀求生產(chǎn)的專業(yè)化利益。流通企業(yè)專職于交易，謀求交易的專業(yè)化利益，是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者（或提供者），它的產(chǎn)出直接表現(xiàn)為交換效率。

HaroldDemsetz（1997）在比較新古典企業(yè)理論和Coase開創(chuàng)的企業(yè)理論時(shí)，雖然明確提出了“即使交易這一服務(wù)也是由企業(yè)來生產(chǎn)的”，但他并沒有特別地區(qū)分出生產(chǎn)交易的企業(yè)就是流通企業(yè)，而是集中于單人企業(yè)（自給自足）、多人企業(yè)和市場(chǎng)交易之間的關(guān)系。楊小凱（1990，1998）利用他的分工理論分析了專業(yè)商人的產(chǎn)生及其專業(yè)化交易的性質(zhì)。他認(rèn)為交易活動(dòng)也可以在自給自足和專業(yè)化之間進(jìn)行選擇，而專業(yè)商人其實(shí)就是交易的專業(yè)化選擇。4盡管楊小凱并沒有明確使用流通企業(yè)這個(gè)詞，但他對(duì)專業(yè)商人的分析顯然具有流通企業(yè)的涵義。柳思維、李陳華（2003）沿著楊小凱的路線，從分工、專業(yè)化和交易成本的角度詳細(xì)分析了流通企業(yè)的產(chǎn)生及其交易專業(yè)化的性質(zhì)。

流通企業(yè)的產(chǎn)生根源于分工與交易的兩難沖突。交易成本越低，分工發(fā)展越快，專業(yè)化利益相對(duì)越大；而分工越細(xì)、專業(yè)化水平越高，交易次數(shù)越多，交易形式也越復(fù)雜（如企業(yè)形式和政府形式的交易），交易成本越高，從而又限制了分工的發(fā)展。因此交易成本或交易效率的高低決定了分工和交換經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這一兩難沖突是專業(yè)化于交易活動(dòng)、提高交換效率的流通企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)根源。流通企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)功能正在于降低交易成本、提高交易效率，從而推動(dòng)交換經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)福利提高。流通企業(yè)的本質(zhì)是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者/提供者。

流通企業(yè)完全專業(yè)化于“交易的生產(chǎn)”，擁有一定的資本規(guī)模、專用的交易技術(shù)和成熟的流通網(wǎng)絡(luò)，大大降低了市場(chǎng)交易成本、提高了整個(gè)社會(huì)的交換效率。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）流通企業(yè)以集中交易替代各個(gè)生產(chǎn)者（消費(fèi)者）之間的分散交易以減少交易次數(shù)、以程序化交易替代一次易以降低交易風(fēng)險(xiǎn)、以合理的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以縮短交易距離，充分實(shí)現(xiàn)了交易“生產(chǎn)”上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低了交易成本，提高了交易效率；（2）流通企業(yè)專業(yè)化于交易活動(dòng)，邊干邊學(xué)，其交易技能在使用中日益熟練、新的交易技術(shù)不斷創(chuàng)生、流通網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)大并漸趨于完善，大大提高了交易效率（專業(yè)化利益）；（3）流通企業(yè)的高度專業(yè)化使得其自身也被“套牢”于高度專業(yè)化的交換經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，難以從中間交易地位上退出，有利于推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的分工和交易的良性循環(huán)。

流通企業(yè)的交易專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)意味著其本身就是作為一種交易形式而存在，是市場(chǎng)的載體。市場(chǎng)交易的擴(kuò)大直接表現(xiàn)為流通產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張。從這種意義上看，流通企業(yè)和市場(chǎng)交易之間的關(guān)系不是相互替代，而是相互促進(jìn)的。理解這一點(diǎn)對(duì)于本文所分析的流通企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張及其限制具有關(guān)鍵意義。

三、流通企業(yè)的擴(kuò)張模式及其限制

（一）單店擴(kuò)大

在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書里，說到企業(yè)擴(kuò)大時(shí)首先考慮的就是單個(gè)廠商產(chǎn)出的增加。但單個(gè)廠商規(guī)模受到大規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的限制，即長期平均成本曲線最終上升。流通企業(yè)的單店擴(kuò)大（即某一特定商場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)大）也較容易受到限制，但原因首先并不在于成本，而在于需求方面的約束。

商場(chǎng)內(nèi)部各個(gè)部門所從事的活動(dòng)屬于“類似活動(dòng)”——需要相同能力的活動(dòng)。因?yàn)樵趩蔚辏ㄉ虉?chǎng)）內(nèi)部，各個(gè)柜臺(tái)和服務(wù)區(qū)之間的活動(dòng)并沒有先后的時(shí)序聯(lián)系，都在同時(shí)進(jìn)行交易活動(dòng)；再者，這些活動(dòng)之間很少存在相互外部性，服裝賣區(qū)生意的好壞對(duì)文具賣區(qū)的業(yè)務(wù)幾乎沒有影響。而生產(chǎn)廠商內(nèi)部各個(gè)部門的活動(dòng)屬于“互補(bǔ)活動(dòng)”——各個(gè)部分（指生產(chǎn)流程中的各個(gè)階段）需要以某種方式進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動(dòng)。5因?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)的各個(gè)階段或各道工序都具有一定程度的信息私有性和技術(shù)獨(dú)特性，而它們之間必須在時(shí)間和空間上保持高度一致才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。因此，內(nèi)部協(xié)調(diào)（從而組織成本）對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說是一個(gè)更為突出的問題，生產(chǎn)廠商規(guī)模增大會(huì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)效率下降、組織成本上升。流通企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)相對(duì)容易的多，其單店規(guī)模受到的限制主要在于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)條件（人口、地域、購買力、政府政策等），而不是大規(guī)模的成本不經(jīng)濟(jì)。所以我們說生產(chǎn)廠商的規(guī)模限制更多在于成本不經(jīng)濟(jì)，流通企業(yè)單店的規(guī)模限制更多在于市場(chǎng)需求方面的約束。

流通企業(yè)單店規(guī)模擴(kuò)大受到限制的原因主要有以下幾點(diǎn)：（1）購物的便利性是消費(fèi)者購買選擇決策中的重要變量，城市的道路、交通、地價(jià)及建筑布局等方面因素限制了單個(gè)商場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)大，給多樣化的商業(yè)形式（小賣部、小商店、小商場(chǎng)、百貨商場(chǎng)、大型超市）留下了生存和發(fā)展的廣大空間；（2）消費(fèi)者在偏好、能力上的差異分布和市場(chǎng)競(jìng)爭的客觀存在使得各種商業(yè)形式和商業(yè)主體不可能“統(tǒng)一格式”，而是形式各異、大中小共生的流通格局；（3）政府反壟斷的商業(yè)政策有助于維持商業(yè)形式和商業(yè)主體的多樣化；（4）某一特定城市有限的人口、人口密集度和購買力限制了流通企業(yè)的單店擴(kuò)張，這種限制是單店擴(kuò)張模式的封頂線。因此單店擴(kuò)大不是流通企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的有效方式。

（二）垂直一體化

流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)一樣，也可以通過垂直一體化來達(dá)到規(guī)模擴(kuò)張的目的。流通企業(yè)也涉及類似于生產(chǎn)企業(yè)的“自制或購買（make-or-buy）”決策：在企業(yè)內(nèi)部組織交易還是在市場(chǎng)上組織交易。比如，在市場(chǎng)上購入一般的售貨員的勞動(dòng)服務(wù)（短期和約），或者培訓(xùn)一支企業(yè)專用的售貨員隊(duì)伍（長期和約）；臨時(shí)購買市場(chǎng)咨詢服務(wù)，或者雇傭一個(gè)市場(chǎng)營銷專家；從市場(chǎng)購入運(yùn)輸服務(wù)，或者擁有自己的車隊(duì)；從生產(chǎn)商那里直接進(jìn)貨，或者從大型經(jīng)銷商、批發(fā)商那里進(jìn)貨；直接與消費(fèi)者交易、從事零售業(yè)務(wù)，或者只從事批發(fā)而將零售終端讓給更小的零售商，等等。但此類“自制或購買”并不是影響流通企業(yè)規(guī)模的主要因素。事實(shí)上，流通企業(yè)以垂直一體化擴(kuò)大規(guī)模的空間也是非常有限的。

我們令A(yù)、B和C分別表示生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和消費(fèi)者。在A、B之間及B、C之間沒有任何中間交易組織時(shí)，流通企業(yè)便走到了垂直一體化的盡頭?，F(xiàn)實(shí)中許多大流通企業(yè)大都是直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，再直接出售給消費(fèi)者。這表明它們已沒有進(jìn)一步垂直一體化的空間了。首先，B不可能對(duì)A進(jìn)行后向一體化，原因是：（1）生產(chǎn)企業(yè)一般都具有一定的資本規(guī)模，存在一定程度上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并且許多產(chǎn)品的生產(chǎn)都涉及相對(duì)專用的技術(shù)，這種資本和技術(shù)壁壘使得流通企業(yè)不能容易地向生產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)張；（2）流通企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類成百上千，為了節(jié)省與生產(chǎn)企業(yè)之間的交易成本而選擇自制是難以想象的（否則也就不叫流通企業(yè)了），流通企業(yè)的決策只在于從哪一家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨、進(jìn)多少貨，以及在交易條件不滿意時(shí)停止某種產(chǎn)品的進(jìn)貨（退出交易）；（3）流通企業(yè)向生產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)張、實(shí)行后向一體化會(huì)消蝕其自身的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，專門從事交易比同時(shí)從事交易和生產(chǎn)的效率要高得多。6

其次，B不可能對(duì)C進(jìn)行前向一體化，原因是：（1）消費(fèi)者數(shù)量眾多且偏好各異、能力各異，流通企業(yè)不可能統(tǒng)一所有消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力，也無法對(duì)它們作出精確測(cè)度，因此取消市場(chǎng)交易而將消費(fèi)者統(tǒng)一于流通企業(yè)內(nèi)部是不現(xiàn)實(shí)的；（2）現(xiàn)實(shí)中的會(huì)員制、俱樂部消費(fèi)等流通現(xiàn)象并不表明流通企業(yè)向消費(fèi)領(lǐng)域的擴(kuò)張，而只是流通企業(yè)和消費(fèi)者之間交易形式的改變，其目的是通過節(jié)省交易次數(shù)、鞏固交易關(guān)系等方式來節(jié)省交易成本。

因此，我們說流通企業(yè)通過垂直一體化進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張的空間非常有限，垂直一體化不能成為流通企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的有效形式。

（三）分店擴(kuò)張

流通企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的第三種方式是分店擴(kuò)張，即通過在不同國家、地區(qū)及城市增設(shè)分店而達(dá)到規(guī)模擴(kuò)大的目的。這是本文所要重點(diǎn)討論的部分。為了便于分析，我們假定流通企業(yè)的前兩種擴(kuò)張模式（垂直一體化和單店擴(kuò)張）已經(jīng)沒有發(fā)展空間，即：（1）流通企業(yè)B直接與生產(chǎn)者A、消費(fèi)者C交易，在A、B之間及B、C之間再?zèng)]有其他任何其他交易中介組織，B的垂直一體化走到了盡頭；（2）流通企業(yè)的任何單店（特定商場(chǎng)）由于本地市場(chǎng)約束（人口、購買力、競(jìng)爭等）已經(jīng)不可能進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)?！，F(xiàn)在的問題是：流通企業(yè)能在多大程度上進(jìn)行地理上的分店擴(kuò)張呢？這和Williamson（1985）分析生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模時(shí)對(duì)“復(fù)制/選擇性干預(yù)不可能”的爭論是相對(duì)應(yīng)的。

四、流通企業(yè)“復(fù)制和選擇性干預(yù)”（分店擴(kuò)張）的相對(duì)有效性

Williamson等人認(rèn)為企業(yè)的復(fù)制和選擇性干預(yù)是不可能的（見本文第一部分的討論）。但他們的分析針對(duì)流通企業(yè)而言，至少有三點(diǎn)忽視：（1）現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)至少可以分為生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)，二者在經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上存在明顯差異；（2）流通企業(yè)的復(fù)制（分店擴(kuò)張）與當(dāng)前基于生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)理論中的復(fù)制假說具有明顯不同；（3）信息、控制、管理、交易等方面的技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)規(guī)模有重大影響。前面我們已經(jīng)分析了流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：交易的專業(yè)化生產(chǎn)者/提供者。以下我們著重分析后兩個(gè)方面。

（一）復(fù)制：流通企業(yè)借助于品牌和統(tǒng)一經(jīng)營模式的分店擴(kuò)張

流通企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張和強(qiáng)大的流通品牌之間有著密切關(guān)系。品牌的前身只不過是人們?yōu)榱嗣魑接挟a(chǎn)權(quán)而在自己的財(cái)物（牛、羊、農(nóng)具等）上烙下的特殊標(biāo)記，只是交換經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得標(biāo)記轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N經(jīng)濟(jì)承諾和信號(hào)：產(chǎn)品質(zhì)量有問題可以按標(biāo)記找賣主索賠；賣主以其特有標(biāo)記和競(jìng)爭者的產(chǎn)品相區(qū)分。一旦某一標(biāo)記在市場(chǎng)上建立了良好聲譽(yù)，它便能有效地促進(jìn)后繼交易、擴(kuò)大交易范圍，這里暗含著一種巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，它使得交換經(jīng)濟(jì)中的個(gè)人（或組織）有激勵(lì)在標(biāo)記上連續(xù)“投資”，從而導(dǎo)致了一個(gè)根本性轉(zhuǎn)換：原來僅用于明晰產(chǎn)權(quán)的標(biāo)記轉(zhuǎn)換成作為無形資產(chǎn)的品牌。品牌的產(chǎn)生、發(fā)展及品牌所隱含的規(guī)模經(jīng)濟(jì)都意味著品牌天然的擴(kuò)張性。幾乎所有的國際性的大流通企業(yè)無一不是在利用它們強(qiáng)大的流通品牌進(jìn)行全球擴(kuò)張。

然而，品牌對(duì)流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張方面的意義具有明顯的不同，其中最重要的是流通品牌意味著一個(gè)高度統(tǒng)一的經(jīng)營模式，它可以被“復(fù)制/粘貼”。為了集中主題，我們?cè)诖酥槐容^分析生產(chǎn)企業(yè)的復(fù)制（轉(zhuǎn)換成一群小企業(yè)集合）和流通企業(yè)的復(fù)制（分店擴(kuò)張）。

首先，生產(chǎn)企業(yè)的復(fù)制往往只是一種理論上的假設(shè)和推演，在現(xiàn)實(shí)中極為少見，現(xiàn)實(shí)中生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張大多和垂直一體化問題密切相關(guān)（這是現(xiàn)代企業(yè)理論重點(diǎn)關(guān)心的主題之一）。而流通企業(yè)的復(fù)制看起來卻更加具有現(xiàn)實(shí)性，它們?cè)谑澜绺鞯氐姆值甓急３纸y(tǒng)一的經(jīng)營模式，在經(jīng)營理念、經(jīng)營口號(hào)、管理制度，甚至店堂設(shè)計(jì)、員工服飾、禮貌用語等許多方面都是統(tǒng)一的。流通企業(yè)的分店擴(kuò)張更像是一個(gè)“復(fù)制/粘貼”的過程。

其次，生產(chǎn)企業(yè)的復(fù)制之說并不是充分建立在現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)約束之上，而是集中于大企業(yè)和小企業(yè)在規(guī)?！噬系谋容^（如，把一個(gè)資產(chǎn)億元的大企業(yè)轉(zhuǎn)換成100個(gè)資產(chǎn)百萬元的小企業(yè)集合對(duì)效率有何影響）。流通企業(yè)的復(fù)制則是建立在對(duì)地區(qū)市場(chǎng)約束條件的理性考慮之上，什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、增設(shè)多大規(guī)模的分店都是這一理性考慮的結(jié)果。這和東道國的商業(yè)政策、某一地區(qū)或城市的人口、購買力、商業(yè)競(jìng)爭狀況及風(fēng)俗習(xí)慣等有密切關(guān)系。

最后，生產(chǎn)企業(yè)的復(fù)制之說沒有給予品牌和統(tǒng)一經(jīng)營模式特別的說明和重視，而這些對(duì)流通企業(yè)的分店擴(kuò)張來說是至關(guān)重要的。前者考慮的是這種可能性：如果市場(chǎng)上同時(shí)存在一個(gè)資產(chǎn)億元的大企業(yè)和100個(gè)資產(chǎn)百萬元但經(jīng)營模式各異的小企業(yè)，那么這家大企業(yè)的效率不會(huì)更低，因?yàn)樗辽倏梢园炎约恨D(zhuǎn)換成和那100個(gè)小企業(yè)完全相同的小企業(yè)集合。至于如何將大企業(yè)復(fù)制成小企業(yè)集合，似乎對(duì)理論分析無關(guān)緊要。而我們卻主張關(guān)注這一“復(fù)制/粘貼”的實(shí)現(xiàn)過程和可操作性。流通企業(yè)強(qiáng)大的品牌和成熟的經(jīng)營模式對(duì)其分店擴(kuò)張是至關(guān)重要的。如果說像假說的那樣，我們把流通企業(yè)復(fù)制成經(jīng)營理念、經(jīng)營口號(hào)、經(jīng)營方式和管理制度都各不相同的分店的集合，再來比較前后兩種情況的經(jīng)營效率，這不僅是毫無意義的，而且與流通現(xiàn)實(shí)也極不相符。流通企業(yè)的品牌和經(jīng)營模式的發(fā)展、成熟和擴(kuò)張是一個(gè)歷史過程，在市場(chǎng)競(jìng)爭中產(chǎn)生，能夠經(jīng)受效率的考驗(yàn)。7

流通企業(yè)的分店擴(kuò)張依賴于強(qiáng)大的流通品牌和統(tǒng)一的經(jīng)營模式，以及對(duì)市場(chǎng)約束的細(xì)致調(diào)研。這為事后有效的選擇性干預(yù)留下了更大的操作空間。而現(xiàn)代信息、控制、管理、交易等方面技術(shù)的迅速發(fā)明和發(fā)展，不僅開闊了流通企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的產(chǎn)業(yè)空間，而且降低了流通企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張中的“控制損失”，使得流通企業(yè)對(duì)其分店進(jìn)行選擇性干預(yù)成為可能，

（二）選擇性干預(yù)：信息技術(shù)同時(shí)提高了交易效率和管理效率

為了方便，我們將交易、信息、管理、控制等方面的技術(shù)統(tǒng)稱為信息技術(shù)，它可以降低市場(chǎng)交易成本，也可以降低企業(yè)內(nèi)部的管理控制成本。

我們對(duì)這一問題的思考受到Coase1937年的經(jīng)典論文《企業(yè)的性質(zhì)》的啟發(fā)，Coase在他論文的第二部分寫道：“……縮短生產(chǎn)要素間距離的發(fā)明活動(dòng)，通過減少空間分布，會(huì)增加企業(yè)規(guī)模。諸如電報(bào)和電話等的發(fā)明降低了在空間上組織交易的成本，因而會(huì)增加企業(yè)的規(guī)模。所有改進(jìn)管理技術(shù)的變化都會(huì)增加企業(yè)規(guī)模?！钡獵oase顯然認(rèn)識(shí)到他在信息技術(shù)和企業(yè)規(guī)模關(guān)系上的結(jié)論過于勉強(qiáng)，于是在注釋中他又寫道：“應(yīng)該提到的是，大部分發(fā)明既改變組織成本，又改變使用價(jià)格機(jī)制的成本。在這種情況下，發(fā)明是使企業(yè)變大還是變小，取決于發(fā)明對(duì)這兩類成本的相對(duì)影響。例如，如果電話造成的使用價(jià)格機(jī)制的成本的減少大于組織成本的減少，那么它就有減小企業(yè)規(guī)模的效應(yīng)?！?Coase的分析是針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)，而不是流通企業(yè)。他思想的核心在于“企業(yè)和市場(chǎng)可以相互替代地組織交易”。如我們?cè)谇拔闹兴?，流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)在于它是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者/提供者，其本身就是作為一種交易形式而存在，是市場(chǎng)的載體。從這種意義上看，流通企業(yè)和市場(chǎng)之間的關(guān)系不是相互替代，而是相互依賴、相互促進(jìn)的。因此，信息技術(shù)的改進(jìn)無論是降低市場(chǎng)交易成本而促進(jìn)市場(chǎng)擴(kuò)張，還是降低組織內(nèi)部控制成本而促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)張，對(duì)流通企業(yè)來說都具有規(guī)模擴(kuò)大的效應(yīng)。

一方面，信息技術(shù)的改進(jìn)降低了市場(chǎng)交易成本，提高了交易效率，促使整個(gè)市場(chǎng)交易規(guī)模和交易范圍擴(kuò)大，從而推動(dòng)整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。具體說，信息技術(shù)提高了交易效率，推動(dòng)分工和專業(yè)化的發(fā)展，促進(jìn)了分工與交易的良性循環(huán)：交易效率的提高促進(jìn)分工細(xì)化、生產(chǎn)專業(yè)化水平提高，推動(dòng)交換經(jīng)濟(jì)的發(fā)展（當(dāng)然也導(dǎo)致交易次數(shù)和交易成本增加）；同時(shí)，分工和專業(yè)化促進(jìn)了新技術(shù)（包括信息技術(shù)）的發(fā)明，并且其本身也意味著交易專業(yè)化（流通企業(yè)的出現(xiàn)），二者都會(huì)導(dǎo)致交易成本的降低和交易效率的提高。分工和交易的良性循環(huán)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)繁榮，從而流通產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張。DouglassNorth（1986）在考察1870-1970年間的美國經(jīng)濟(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，交易成本的總和占GDP的比例由開始時(shí)的約25％增加到100年后的45％。至今，在美國經(jīng)濟(jì)和世界上其他高收入國家，這一比例已超過50％。9North所說的交易部門（TransactionSector）類似于流通產(chǎn)業(yè)，只不過在國外很少有人使用流通這一術(shù)語。信息技術(shù)提高交易效率、促進(jìn)分工發(fā)展、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的直接表現(xiàn)就是流通產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張，從而為流通企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大提供了巨大的發(fā)展空間。

另一方面，信息技術(shù)的改進(jìn)提高了企業(yè)內(nèi)部的管理和控制效率，為流通企業(yè)的分店擴(kuò)張?zhí)峁┝擞辛Φ墓ぞ?。HerbertSimon（1957）關(guān)于“有限理性”的經(jīng)典陳述改變了經(jīng)濟(jì)學(xué)家思考問題的方式，尤其是為新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析企業(yè)、合約等曾被新古典學(xué)派所忽略的問題提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，他們大都把企業(yè)規(guī)模限制最終歸因于有限理性條件（信息、、激勵(lì)等許多問題都是這一條件的題中之義）。這一點(diǎn)無疑是難以挑戰(zhàn)的。但同時(shí)存在的另一事實(shí)是：信息技術(shù)提高了人們決策的理性水平，是人腦的擴(kuò)大和延伸。在前計(jì)算機(jī)時(shí)代，任何個(gè)人每天做幾萬次復(fù)雜計(jì)算都是難以想象的，或者說是超出“理性能力”的；但現(xiàn)在人們只要用手指輕輕點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，計(jì)算機(jī)可以在一秒鐘之內(nèi)完成這項(xiàng)工作，甚至是人腦100年也不能完成的工作也變得如此簡單。一些國際流通巨頭能夠在世界范圍進(jìn)行有效的分店擴(kuò)張，和電話、傳真、衛(wèi)星尤其是互聯(lián)網(wǎng)等新的信息技術(shù)進(jìn)步是分不開的。利用這些信息工具，公司老總坐在總部辦公室里就可以即時(shí)掌握世界各個(gè)國家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)城市甚至各個(gè)分店的銷售情況；分布于世界各地的公司下級(jí)向他們的上級(jí)或總部匯報(bào)工作、提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息也同樣簡單、迅速；上下級(jí)之間的溝通、公司的例行會(huì)議也大都在網(wǎng)上進(jìn)行。由此可見，現(xiàn)代信息技術(shù)革命使公司總部對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的監(jiān)控不但范圍擴(kuò)大、成本降低，而且其及時(shí)性、準(zhǔn)確性也大大提高了?；蛘哒f，企業(yè)內(nèi)部的“控制損失”大大減少了，選擇性干預(yù)成為可能。信息技術(shù)進(jìn)步有力地提高了流通企業(yè)內(nèi)部的管理和控制效率，是流通企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的一個(gè)非常重要的因素。10

綜上所述，對(duì)于流通企業(yè)來說，復(fù)制和選擇性干預(yù)比生產(chǎn)企業(yè)要更為容易，也更為現(xiàn)實(shí)。一些國際流通巨頭正是通過品牌、統(tǒng)一經(jīng)營模式的復(fù)制和有效的選擇性干預(yù)在全球進(jìn)行分店擴(kuò)張。

五、結(jié)論與展望

理論總是刨根問底的：流通企業(yè)可以通過品牌、統(tǒng)一經(jīng)營模式、信息技術(shù)進(jìn)行無止境的分店擴(kuò)張嗎？或者，流通企業(yè)復(fù)制和選擇性干預(yù)永遠(yuǎn)不會(huì)遇到大規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的約束嗎？本文不能也無意回答這一問題，我們所要爭辯的是：（1）流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)具有不同的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，它是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者；（2）流通企業(yè)利用品牌和統(tǒng)一經(jīng)營模式可以在全球進(jìn)行分店擴(kuò)張，更像是一個(gè)“復(fù)制/粘貼”的過程；（3）信息技術(shù)提高了市場(chǎng)交易效率，推動(dòng)了分工和交換經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，擴(kuò)大了市場(chǎng)規(guī)模和流通產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比例，從而為單個(gè)流通企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大創(chuàng)造了條件，而且信息技術(shù)同時(shí)提高了企業(yè)內(nèi)部控制效率，使得流通企業(yè)可以更低成本地對(duì)其分店進(jìn)行選擇性干預(yù)。

另外，流通相比于生產(chǎn)在規(guī)模上的后發(fā)優(yōu)勢(shì)仍然是一個(gè)值得深入研究的問題。流通以生產(chǎn)為基礎(chǔ)，但隨著分工和交換的發(fā)展，生產(chǎn)的擴(kuò)張，市場(chǎng)規(guī)模和范圍的擴(kuò)大，整個(gè)經(jīng)濟(jì)對(duì)交易的依賴程度加深，從而整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)和單個(gè)流通企業(yè)在規(guī)模上（相比于生產(chǎn)）體現(xiàn)出一種后發(fā)優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各國流通產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比例呈上升趨勢(shì)；沃爾瑪及其他國際流通業(yè)巨頭正在全球范圍進(jìn)行分店擴(kuò)張，并且沃爾瑪已成為世界500強(qiáng)的老大。這是一個(gè)非常值得我們?cè)谖磥淼睦碚撗芯恐羞M(jìn)行深入解釋的現(xiàn)象。

參考文獻(xiàn)：

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二、我國電力市場(chǎng)營銷過程中存在的問題

1.發(fā)電企業(yè)電力的生產(chǎn)受到多種因素的影響

除去自身因素的影響，風(fēng)電主要受到接入電網(wǎng)的穩(wěn)定性，以及風(fēng)資源好壞等因素的影響；火電主要受到煤價(jià)、運(yùn)輸條件、煤源等宏觀因素的影響；水電主要受到流域天然來水盛衰的影響。

2.市場(chǎng)發(fā)展超前于電網(wǎng)建設(shè)

近幾年以來，盡管我國電網(wǎng)送配點(diǎn)能力有一定程度上的提升，但是我國不同區(qū)域的自然條件、經(jīng)濟(jì)條件等方面存在較為明顯的差異，部分地區(qū)市場(chǎng)的整體發(fā)展情況嚴(yán)重超前于當(dāng)?shù)氐碾娋W(wǎng)建設(shè)，為當(dāng)?shù)仉娏κ袌?chǎng)的發(fā)展帶來消極影響。比如部分水電大省在豐水期采取限電的措施，三北地區(qū)風(fēng)電的限電措施，均與其所在地域的電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)滯后存在一定的聯(lián)系。

3.受到政策的制約

第一，需要嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排政策；第二，征收水電企業(yè)水資源費(fèi)，以及庫區(qū)調(diào)節(jié)基金；第三，刺激經(jīng)濟(jì)的需要，部分地區(qū)政府出臺(tái)的關(guān)于電價(jià)優(yōu)惠的政策，以上三點(diǎn)政策均在一定程度上對(duì)電量的實(shí)現(xiàn)造成或多或少的影響。

三、現(xiàn)代電力市場(chǎng)營銷策略

營銷理論表明：只有在充分對(duì)顧客的需求比較了解的情況下，才能保證其開發(fā)的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭力，保證其提供的服務(wù)更具有競(jìng)爭力，不僅可以達(dá)到滿足顧客的需求，而且同時(shí)還可以獲得更多的利潤。對(duì)于電力企業(yè)來說，現(xiàn)代電力市場(chǎng)營銷策略主要的核心同樣是用戶需求，在對(duì)電力市場(chǎng)供需形勢(shì)加以了解的情況下，制定與該電力公司相適用的營銷策略。受銷售對(duì)象為單一用戶的影響，現(xiàn)代電力市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)工作就是與電網(wǎng)用戶發(fā)展為良好合作關(guān)系，與電網(wǎng)計(jì)劃部門以及電網(wǎng)調(diào)度中心的溝通與聯(lián)系得以加強(qiáng)，在滿足電網(wǎng)合理的調(diào)度需求的條件下，還需要使電網(wǎng)一方充分理解發(fā)電企業(yè)的困難，力爭得到相關(guān)支持，實(shí)現(xiàn)發(fā)電量最大化的目的。

1.對(duì)電力銷售渠道進(jìn)行積極探索、拓展

發(fā)電公司不僅需要做到與電網(wǎng)公司進(jìn)行正常的購買、銷售電力交易，還需要對(duì)我國政策進(jìn)行合理的利用，不斷發(fā)現(xiàn)需求，加強(qiáng)電力銷售渠道的拓寬工作。比如在國家相關(guān)政策指導(dǎo)下，與當(dāng)?shù)仉娏Υ笥脩糸_展直供電合作；有條件的電力企業(yè)選擇與資源型企業(yè)進(jìn)行合作，鋁電聯(lián)合正是成功的案例，將電力轉(zhuǎn)化成資源，在保證銷售穩(wěn)定的前提下，還可以使電力的附加值得以提高。

2.嚴(yán)格執(zhí)行我國相關(guān)的政策

近兩年時(shí)間內(nèi)，我國相繼出臺(tái)電力相關(guān)的政策，其目的為對(duì)電力市場(chǎng)服務(wù)管理加以規(guī)范，使電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行得以保證，嚴(yán)格要求一次調(diào)頻、調(diào)峰、AGC控制、黑啟動(dòng)、無功調(diào)節(jié)以及備用等設(shè)備。發(fā)電企業(yè)必須達(dá)到相關(guān)規(guī)定的要求，在不能達(dá)到條件的情況下，要及時(shí)投入資源，不斷對(duì)技術(shù)進(jìn)行改造、更新，爭取在第一時(shí)間內(nèi)滿足電網(wǎng)需求。電力企業(yè)不僅要保證內(nèi)部管理達(dá)到最好，還需要保證軟件、硬件等方面均做到最好，這樣才能提高競(jìng)爭力，電網(wǎng)在實(shí)際電力調(diào)度過程中，才會(huì)對(duì)電量進(jìn)行優(yōu)先安排。比如火電應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)脫硫、脫銷配套項(xiàng)目，不僅可以減少環(huán)保方面的扣罰款，而且可以取得相關(guān)的補(bǔ)貼電價(jià)，除此之外，還可以保證在發(fā)電市場(chǎng)競(jìng)爭過程中處于有利地位。

3.價(jià)格策略

發(fā)電企業(yè)類型不相同的電力，其價(jià)格也是不相同的。從自身經(jīng)營成本考慮，電網(wǎng)公司會(huì)有不同的取舍和不同的重點(diǎn)。在目前各類電力中電價(jià)屬于最低的就是水電電價(jià)，但是在用電低谷或者是豐水期，無論水電站是有調(diào)節(jié)性的還是無調(diào)節(jié)性的，其都會(huì)產(chǎn)生一定的棄水電量，面對(duì)這種情況，就需要水電營銷工作人員與電網(wǎng)進(jìn)行及時(shí)的溝通，不斷優(yōu)化電網(wǎng)電力結(jié)構(gòu)。除此之外，還需要將發(fā)電價(jià)格預(yù)案做好，爭取多發(fā)枯水季節(jié)電量和高電價(jià)的峰時(shí)電量，促進(jìn)電廠經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化的進(jìn)程。

4.制定營銷策略需要統(tǒng)籌考慮

對(duì)于同時(shí)擁有水、火、風(fēng)等各種各樣發(fā)電形式的發(fā)電集團(tuán)而言，需要結(jié)合各類型發(fā)電資產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際情況，對(duì)營銷策略進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。比如在同一省份但是擁有不同類型發(fā)電廠的發(fā)電企業(yè)而言，當(dāng)?shù)厝鐣?huì)用電量一定，也就是說其增長有限，因此發(fā)電企業(yè)就需要與當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)公司相結(jié)合，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化這一原則，多發(fā)收益水平高的電力。火電企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)供需形勢(shì)的研究，保證測(cè)算的精確性，爭取將檢修期安排在電力負(fù)荷需求最低的階段，使電力需求旺盛時(shí)期的發(fā)電時(shí)間得以延長，保證發(fā)電利用小時(shí)和符合率的提升。對(duì)于機(jī)組較多的火電廠而言，應(yīng)該注重電量結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，保證煤耗低、大參數(shù)的大機(jī)組電量比例的提高，盡可能減少小機(jī)組電量比例，實(shí)現(xiàn)提高單位千瓦電鍍的邊際利潤水平的目的。對(duì)于具備流域梯級(jí)電站的發(fā)電集團(tuán)而言，需要使梯級(jí)水庫調(diào)度優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮，與電網(wǎng)調(diào)度中心共同享有水情資源。尤其是在汛期，需要最大程度攔蓄洪水，使發(fā)電水頭得以抬高，耗水率得以降低，發(fā)電量得以提升，進(jìn)而達(dá)到發(fā)電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益雙贏的局面。

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本安全記錄牌采用元件穩(wěn)定、可靠，先進(jìn)的集成電子?？刂菩酒捎肁T公司生產(chǎn)的8位單片機(jī)AT89C51，顯示芯片由力源電子開發(fā)的帶串行接口和位閃功能的8位數(shù)碼管顯示芯片PS7219A功能相當(dāng)強(qiáng)大，使用簡單，穩(wěn)定性能好。時(shí)鐘芯片采用自帶電池的實(shí)時(shí)時(shí)鐘芯片DS12887，計(jì)時(shí)相當(dāng)準(zhǔn)確，并行接口，讀寫速度快，使用方便且有128個(gè)掉電記憶的存儲(chǔ)單元。數(shù)碼管使用1.8英寸的三芯數(shù)碼管，壽命長，亮度足夠。本產(chǎn)品具有功能全面，使用元件少，集成度高、運(yùn)行穩(wěn)定、掉電記憶、調(diào)節(jié)簡單，可以隨意增加或減少顯示數(shù)目，以適應(yīng)考核單位數(shù)目的變化。

一、電路圖分析。