導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇監(jiān)控員工作經(jīng)驗總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的拓進，計算機和通信技術(shù)的進步為進一步提高項目管理水平提供客觀的技術(shù)保證[1]，項目管理自身也得到不斷發(fā)展。項目管理自誕生以來在諸多實踐中得到發(fā)展，理論研究也逐漸深入。已有的研究主要關(guān)注項目管理理論進展、項目管理模型開發(fā)、項目管理案例研究等，少有研究探討互聯(lián)網(wǎng)時代背景下企業(yè)項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)項目管理方式創(chuàng)新。因此，本文從互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理發(fā)展的特點出發(fā)，透徹分析互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理存在的問題，并進一步指出企業(yè)項目管理在互聯(lián)網(wǎng)時代的管理創(chuàng)新與實踐，以期為新形勢下企業(yè)項目管理研究添磚加瓦。

1互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理的特點

項目管理最初誕生于美國，在世界第二次世界大戰(zhàn)后逐漸崛起，其內(nèi)涵隨著時代的變化發(fā)展逐漸豐富。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)項目管理得到了長足發(fā)展，其特點也被打上了諸多互聯(lián)網(wǎng)時代的印跡。

(1)企業(yè)項目管理對象逐漸“虛”化知識經(jīng)濟帶來企業(yè)資產(chǎn)的知識化，企業(yè)隱性知識是企業(yè)最大的財富，形成企業(yè)核心競爭力，因此以前適用的實體管理逐漸“虛”化。傳統(tǒng)的項目管理理念與管理方法適用范圍是實體的項目環(huán)節(jié)與內(nèi)容對象，但是隨著虛擬操作對象的日益普及，對這種項目管理的過程及方法上必須要進行改革。另外，企業(yè)內(nèi)部項目不再以實體經(jīng)濟項目為主，更多的虛擬經(jīng)濟相關(guān)項目和內(nèi)容被添加進來，對項目科學(xué)管理提出新的挑戰(zhàn)。

(2)企業(yè)項目管理內(nèi)容多元化企業(yè)項目管理的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)多元化的特點，首先諸多新興業(yè)態(tài)的項目需要實現(xiàn)項目管理思想指導(dǎo)下的運作，這些新興業(yè)態(tài)項目管理的內(nèi)容對傳統(tǒng)項目管理內(nèi)容來說是不一樣的，是需要持續(xù)探索的。其次，現(xiàn)有運用項目管理的項目在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代面臨諸多新增內(nèi)容，很多傳統(tǒng)企業(yè)正逐漸實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，加入互聯(lián)網(wǎng)的快速通道，在快速發(fā)展中占得先機，因而企業(yè)項目管理也應(yīng)該與時俱進，包括業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電商業(yè)務(wù)項目管理等內(nèi)容。最后，各個部分之間的聯(lián)系隨著互聯(lián)網(wǎng)的推進更加緊密，企業(yè)項目管理不同部分的聯(lián)系要納入項目管理思維之中，這部分的優(yōu)化也使企業(yè)項目管理內(nèi)容出現(xiàn)多元化的特點。

(3)多項目管理成為主流互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將重創(chuàng)現(xiàn)有的發(fā)展模式，企業(yè)在內(nèi)、外部壓力作用下，不斷使企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)多樣化，乘著互聯(lián)網(wǎng)飛翔的翅膀，諸多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了實體與網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展。在此背景下，原有的單項目管理已經(jīng)越來越?jīng)]有時效性，因而多項目管理成為現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的主要趨勢。多項目管理的趨勢給企業(yè)帶來更大的挑戰(zhàn)，管理團隊因此需要付出更多的精力去做好。多項目管理不僅是單個項目管理的總加，更是管理內(nèi)容的復(fù)雜化，如何做到多項目管理提升項目管理的效率，將會是未來理論與實踐中重點關(guān)注的話題。

(4)消費端的影響改變項目管理的主體在互聯(lián)網(wǎng)時代，伴隨著全球化的完成，競爭日趨激烈，個性化逐漸成為各企業(yè)追逐的發(fā)展方向。從消費者與企業(yè)的關(guān)系來看，顧客消費習(xí)慣改變劇烈，更多信息被顧客掌握，顧客與企業(yè)之間的博弈日趨激烈。隨之而來的，企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)就會因時因勢進行調(diào)整，但與此同時部分業(yè)務(wù)被淘汰，部分新興業(yè)務(wù)被添加，從而改變企業(yè)項目管理的主體。另外，從企業(yè)與員工的關(guān)系來看，員工與企業(yè)的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_與個人的關(guān)系，員工要有更多的產(chǎn)品與服務(wù)體驗才能做出更好的產(chǎn)品與服務(wù)，因此員工的體驗在此情況下顯得尤為重要。

2互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理存在的問題

(1)項目團隊與項目文化建設(shè)缺乏[2]項目團隊建設(shè)是企業(yè)項目管理的前提，項目團隊分為項目業(yè)務(wù)團隊和項目管理團隊，均是項目團隊建設(shè)的重要組成部分。從項目業(yè)務(wù)團隊來看，目前的項目團隊建設(shè)往往還是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，不是需求導(dǎo)向，業(yè)務(wù)導(dǎo)向是目前業(yè)務(wù)導(dǎo)向，而沒有實現(xiàn)預(yù)測業(yè)務(wù)導(dǎo)向。需求導(dǎo)向的業(yè)務(wù)團隊建設(shè)是需要預(yù)測顧客需求的，根據(jù)顧客需求建設(shè)項目業(yè)務(wù)團隊。從項目管理團隊來看，項目管理團隊不僅要負責項目日常管理，更要肩負培育項目文化建設(shè)的重擔。但是目前諸多項目管理團隊都是臨時成立的，項目管理人員往往單方面要求下面的員工完成業(yè)務(wù)就好，而忽略了員工心理感受與項目文化的培育。

(2)多項目管理理論尚未成型與應(yīng)用正如前文所言，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)項目管理逐漸出現(xiàn)多項目管理的趨勢。但是縱觀已有研究與實踐，多項目管理的思想尚未成熟，更未被推廣。多項目管理不僅關(guān)注到單個項目的內(nèi)容管理，還強調(diào)不同項目之間的資源分配與協(xié)調(diào)問題，關(guān)注項目與項目之間的配合，實現(xiàn)企業(yè)項目管理與運營的利益最大化。雖然目前諸多企業(yè)出現(xiàn)了多項目實踐，但是關(guān)于多項目管理的理論尚未得到充分研究，已有的多項目管理經(jīng)驗也未得到總結(jié)與應(yīng)用。所以多項目管理在實施過程中仍處于探索階段，不可避免地會走諸多彎路。

(3)信息化建設(shè)步伐過慢企業(yè)的項目管理體系龐大，有些企業(yè)還涉及多項目管理的內(nèi)容，參與的項目團隊和人員眾多，部分涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)還有國內(nèi)外事業(yè)部之分。因而在溝通交流過程中，需要交換的信息量龐大，包括：項目圖紙、未來發(fā)展規(guī)劃、效益評估報告、合同、進度報告、采購訂單等諸多內(nèi)容。但是目前項目管理仍停留在原始的紙質(zhì)時代，較多內(nèi)容的溝通交流還是采用紙質(zhì)載體，在全公司范圍內(nèi)易于信息交流的平臺尚未建立。信息化程度是衡量互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代的重要標桿，如何做好信息化建設(shè)應(yīng)該是每個企業(yè)思考的重點。

(4)實時監(jiān)控顧客需求以及信息溝通仍需加強在這個顧客需求巨變的時代，要實時監(jiān)控顧客的需求變化，千萬不能掉以輕心。顧客需求的監(jiān)控能把握發(fā)展潮流，從而引領(lǐng)發(fā)展趨勢，但是目前企業(yè)項目管理仍停留在一成不變的產(chǎn)品供應(yīng)商，尚未實現(xiàn)新需求出現(xiàn)的立即調(diào)整。另外，企業(yè)內(nèi)部有些部門會提前監(jiān)控到顧客需求的變化，但項目內(nèi)部、項目組之間的溝通較差，以致諸多可以抓住的機會被喪失，往往因為信息傳遞的不及時而導(dǎo)致機會的稍縱即逝。此外，企業(yè)項目管理中的智囊團建設(shè)較少，諸多項目組成未完成任務(wù)的工具，而忽略了在日常工作中進行總結(jié)與更改的步驟。

3互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理創(chuàng)新舉措

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展深入，企業(yè)項目管理暴露出諸多問題，解決問題需要引入創(chuàng)新思維，本文主要提出建設(shè)合適的企業(yè)項目管理系統(tǒng)、加強項目團隊和項目文化建設(shè)、多項目管理經(jīng)驗總結(jié)、加強對消費需求的預(yù)測試點創(chuàng)新舉措，以期推動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)項目管理創(chuàng)新的發(fā)展，也旨在豐富企業(yè)項目管理的相關(guān)理論，為實踐作出更有意義的指導(dǎo)。

(1)建設(shè)合適的企業(yè)項目管理系統(tǒng)[3]企業(yè)項目管理系統(tǒng)對復(fù)雜項目管理具有重要意義，現(xiàn)有諸多企業(yè)尚未意識到企業(yè)項目管理系統(tǒng)應(yīng)用的必要性，多頭管理不僅浪費企業(yè)的資源，也使項目完成效率大打折扣。企業(yè)通過引進合適的企業(yè)項目管理體系，能夠?qū)ζ髽I(yè)項目管理的各個環(huán)節(jié)和過程進行監(jiān)控，實現(xiàn)項目推進節(jié)奏的保障。那么如何判定是否合適呢？合適的企業(yè)項目管理系統(tǒng)必須滿足以下三個條件：一是必須覆蓋該企業(yè)項目管理的所有環(huán)節(jié)，能讓所有企業(yè)項目管理的細節(jié)都被監(jiān)控到；二是企業(yè)項目管理內(nèi)容周期性更新與進步，主要體現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)新問題，并解決新問題；三是項目運行過程中能及時調(diào)整項目的投入與產(chǎn)出，最終保障項目能因時因勢而靈活變動。

(2)加強項目團隊和項目文化建設(shè)加強項目團隊與項目文化建設(shè)的具體措施主要有：第一，可以在每個項目組內(nèi)成立相應(yīng)的項目文化辦公室，主管項目文化的推進，該辦公室主要負責項目實施過程中的宣傳工作，包括挖掘典型代表上報與組織學(xué)習(xí)等手段。第二，遴選適合的人進入項目團隊，在項目團隊內(nèi)設(shè)置競爭機制，永葆項目團隊的活力。第三，經(jīng)常組織團建活動，讓每一個員工都能參與和分享崗位上的工作經(jīng)驗與感受，進一步讓每一個員工都發(fā)表自己的見解，提出自己的意見，并逐層上報領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)解決。第四，還應(yīng)該在項目進行過程中時時刻刻提及項目團隊文化，推進項目團隊文化認同感的普及。

(3)多項目管理經(jīng)驗總結(jié)多項目管理對諸多公司來說都是一個巨大的挑戰(zhàn)，因而必須經(jīng)常對多項目管理進行經(jīng)驗總結(jié)。一方面，在本企業(yè)內(nèi)部形成自我反思、自我總結(jié)的良好風氣，將一些在多個項目內(nèi)工作過的員工調(diào)出，開展經(jīng)驗分享與交流活動，在企業(yè)內(nèi)部形成共同協(xié)商、溝通和探討的良好風氣。不同職位與級別的員工感知不一樣，要從多職位、不同視角看待多項目管理的經(jīng)驗總結(jié)，形成本企業(yè)的寶貴財富。另一方面，要開展與競爭公司、國外經(jīng)驗豐富企業(yè)的交流活動，通過參與業(yè)內(nèi)會議等形式，獲取其他公司的寶貴經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，拿到本公司進行去粗取精的應(yīng)用，最終實現(xiàn)先進經(jīng)驗為我所用。

篇2

在知識管理中，缺乏時間往往是知識管理最大的障礙，為知識管理重新設(shè)置的部門往往增加了成本卻不能有效地解決問題，而基于業(yè)務(wù)流程的知識管理將有效的解決這個問題。

通過理論研究和實踐證明，知識管理必須與日常工作結(jié)合在一起，并融入到日常業(yè)務(wù)流程中。這種和業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合并基于業(yè)務(wù)流程的知識管理模式稱為業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識管理。

在柏林的Humboldt大學(xué)和弗郎霍夫生產(chǎn)設(shè)備研究所（IPK）能力中心2002年進行的“知識管理前景”的全球首次德爾菲調(diào)查結(jié)果顯示:知識管理與日常業(yè)務(wù)的融合是最迫切的理論研究問題（知識分享名列第二），并可能是最有效地解決知識管理實際問題的方法，并力薦將知識管理融入到業(yè)務(wù)流程中。

接受調(diào)查的公司指出的關(guān)鍵成功因素中，強調(diào)了流程和知識管理之間的緊密關(guān)系，有29.8%的公司提出結(jié)構(gòu)與流程的設(shè)計是知識管理成功的關(guān)鍵因素。業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識管理是一個全新而又有實用價值的研究領(lǐng)域，致力研究在知識密集型核心流程中如何實現(xiàn)知識的有效轉(zhuǎn)移、共享及知識創(chuàng)新。

業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識管理系統(tǒng)以核心運營管理流程和業(yè)務(wù)管理流程為骨架，以知識庫為心臟，知識管理平臺好比血管，將知識隨時提供給所需的部門和人員。同時收集各部門、人員在工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗，經(jīng)匯總、編碼、編輯索引等處理后存入知識庫，用于指導(dǎo)以后業(yè)務(wù)流程的改進，工作方法的改善。業(yè)務(wù)流程為知識提供應(yīng)用環(huán)境，在工作中使用和產(chǎn)生的知識形成一種集中式的、以用戶為中心的結(jié)構(gòu)。

知識的利用通過按關(guān)鍵詞查詢、按部門、按工作性質(zhì)、按流程、按時間查詢等實現(xiàn)，關(guān)鍵是如何有效收集知識。業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識管理實現(xiàn)了兩套知識造血機制的有機結(jié)合，挖掘大量數(shù)據(jù)中隱含的知識。

隱性知識的收集

鑒于產(chǎn)生、儲存、傳遞知識的方法因特定的業(yè)務(wù)流程而異，處理知識應(yīng)該在業(yè)務(wù)流程范圍內(nèi)而不應(yīng)該孤立進行，因此，知識管理應(yīng)該和日常工作緊密結(jié)合，使員工在工作過程中不知不覺地把經(jīng)驗、知識記錄在系統(tǒng)中。把企業(yè)的戰(zhàn)略管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程分解為以下5個主要環(huán)節(jié):

制定業(yè)績指標及其年度計劃值，并上下溝通分解到部門、個人。落實個人關(guān)鍵職責，績效和獎懲掛鉤。

各部門、責任人制定預(yù)算計劃、關(guān)鍵行動措施、資源需求計劃和工作進度等。

到一定工作階段，填報業(yè)績完成情況，包括實際完成的指標值、超額完成的經(jīng)驗總結(jié)、未完成的原因分析、下一步的行動措施和資源需求等。

業(yè)績監(jiān)控與改進。上級主管隨時對所轄部門、員工的業(yè)績進行查詢、瀏覽，發(fā)現(xiàn)異?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)下達溝通指令，要求員工匯報一些問題的細節(jié)、措施的執(zhí)行情況和下一步打算等，必要時召開討論會，或者提供相關(guān)知識、建議用于改進工作。

績效考核。根據(jù)業(yè)績完成情況和經(jīng)驗分享情況進行考核，考核結(jié)果和職業(yè)生涯規(guī)劃、獎金、福利等掛鉤。

在上述環(huán)節(jié)中積累的工作經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)的知識可以按部門、業(yè)務(wù)流程、員工、時間段等分別匯總和整理，存入知識庫。這樣就實現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)的融合。值得一提的是，這些流程環(huán)節(jié)中不但積累了陳述性知識，“授人以魚”，同時大量收集關(guān)于工作方法的知識、經(jīng)驗，達到了“授人以漁”的效果，成為吸引優(yōu)秀員工加盟和內(nèi)部培養(yǎng)員工的好“巢”。

數(shù)據(jù)隱含知識的獲取

篇3

一、基于“地縣一體化”自動化專業(yè)管理體系的背景

（一）“三集五大”體系建設(shè)要求

國家電網(wǎng)“三集五大”體系建設(shè)要求實現(xiàn)地市級調(diào)度自動化系統(tǒng)與縣級調(diào)度自動機系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一管理。大運行體系建設(shè)前，縣調(diào)管轄的變電站信息沒有轉(zhuǎn)發(fā)至地調(diào)系統(tǒng)中。由于縣局自動化系統(tǒng)投運時間較早，現(xiàn)有的主站不支持轉(zhuǎn)發(fā)101等規(guī)約，導(dǎo)致所轄變電站的信號無法上傳至地調(diào)側(cè)主站，不滿足“大運行”體系對調(diào)度的要求。

（二）地縣一體自動化系統(tǒng)深化應(yīng)用的需要

按照各級調(diào)控一體化的目標，將各電壓等級變電設(shè)備運行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)分別納入相應(yīng)電網(wǎng)調(diào)度統(tǒng)一管理。地調(diào)負責地域范圍內(nèi)110（66）～220千伏變電設(shè)備運行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)；縣（配）調(diào)負責縣域（城區(qū)）范圍內(nèi)35千伏及以下變電設(shè)備運行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)。地縣一體化的廣域分布式采集EMS投入運行后，其整體構(gòu)架與運維工具與原有系統(tǒng)相比均有較大改變，各縣自動化系統(tǒng)運維人員反映，地縣一體化系統(tǒng)雖能滿足日常工作需要，但排查故障經(jīng)驗不足，維護較困難。

（三）強化集約管控，提升電網(wǎng)管理效能的要求

地縣一體化結(jié)構(gòu)使得電網(wǎng)監(jiān)控信息量突增、信息層次多且復(fù)雜，自動化系統(tǒng)維護的設(shè)備的數(shù)量和難度加大，自動化系統(tǒng)的安全性和可靠性問題更加突出。

新的形勢帶來的改變，不僅是對自動化運維人員專業(yè)技術(shù)的挑戰(zhàn)，也是對菏澤地區(qū)自動化專業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型提出的要求。

二、基于“地縣一體化”自動化專業(yè)管理體系的流程和做法

（一）項目總體進度實施情況

總體目標：規(guī)范廠站信息采集監(jiān)控管理制度和流程，提升調(diào)度自動化系統(tǒng)運行安全水平。實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫畫面規(guī)范統(tǒng)一、遙測遙信全面準確、告警信息簡潔準確、斷路器遠方遙控操作安全可靠、通道質(zhì)量可靠。地縣一體化系統(tǒng)廠站監(jiān)控率100%，監(jiān)控告警信息正確率大于99%，通道月可用率大于99.99%。

（二）項目的主要內(nèi)容和做法

地縣一體化專業(yè)管理體系建設(shè)主要做法是創(chuàng)新“三大步驟”，即建立一體化的標準規(guī)范體系；建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制；建設(shè)統(tǒng)一化的技術(shù)支撐體系建設(shè)。

（1）建立一體化的標準規(guī)范體系。1）建設(shè)地縣一體化常態(tài)工作標準流程。針對新建廠站投運、變電站運動信號傳動試驗、間隔改造工程及數(shù)據(jù)網(wǎng)接入驗收等自動化運維人員工作中遇到的實際情況，編制工作流程標準，繪制典型方案，開展關(guān)鍵技術(shù)講解和經(jīng)驗總結(jié)，推進各環(huán)節(jié)工作的保質(zhì)開展。由自動化技術(shù)專家力量組成技術(shù)體系宣貫組，遵照“點、面”結(jié)合的原則，按照“重基礎(chǔ)、重實踐”的原則和“經(jīng)驗證、可通用”的實施方案，從源頭保證縣調(diào)自動化建設(shè)模式的一致性。2）規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準體系。作為電網(wǎng)運行監(jiān)控的重要手段，電網(wǎng)事故處理的有力依據(jù)，地縣一體化數(shù)據(jù)采集的規(guī)范性、完整性、正確性時刻保障著電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準規(guī)范體系按照國網(wǎng)要求，對廠站實時信息采集標準進行統(tǒng)一，要求組織相關(guān)部門按照“三遙”信息采集管理規(guī)定，實現(xiàn)操作過程“標準化”、技術(shù)手段“方案化”、驗收標準“規(guī)范化”、責任劃分“精細化”。3）改進工作進度及整改情況匯報制度。在每個縣調(diào)設(shè)立一名地縣一體化體系建設(shè)負責人，建立“專業(yè)管理、專人負責”制度，充分發(fā)揮小組化的靈活性優(yōu)勢。月初，由地區(qū)自動化班地縣一體化管理小組（班長、專責、培訓(xùn)員）根據(jù)上月各縣匯報情況及本月地縣一體化工作情況，統(tǒng)一安排月度工作計劃并下發(fā)各縣調(diào)，各縣調(diào)自動化運維人員在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各自工作時間具體安排制定本月計劃，報地縣一體化管理小組修正補充后，下發(fā)各縣運維人員執(zhí)行。4）完善綜合評價體系。綜合評價是地縣一體化建設(shè)實施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是管控地縣一體化實施安全風險的關(guān)鍵措施之一，綜合評價將專業(yè)管理需求與安全性評價相結(jié)合，以調(diào)控工作扁平化管理為主線，突出涵蓋了自動化專業(yè)月、季、年管理內(nèi)容。既有工作計劃及對應(yīng)措施，又有專業(yè)總結(jié)及提升措施。對相關(guān)工作實行定期考核，保障了管理考評系統(tǒng)的實時性和有效性。

（2）建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制。地縣一體化專業(yè)培訓(xùn)管理體系的培訓(xùn)目標是使縣調(diào)自動化人員熟練應(yīng)用新能量管理系統(tǒng)，能夠獨立完成新建廠站的接入，能夠及時處理系統(tǒng)故障。1）培訓(xùn)進程階梯化。自動化運維崗位的性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了人員培訓(xùn)必須從電網(wǎng)基礎(chǔ)學(xué)起，逐級到接線圖畫面繪制、廠站保護信息傳動。經(jīng)一段時機的工作經(jīng)驗，方具備填寫、修改地縣一體化實時數(shù)據(jù)庫的能力，以此培養(yǎng)業(yè)務(wù)扎實、一專多能的自動化運維人員，使得一名合格的自動化運維人員在業(yè)務(wù)上具備向下兼容的能力，為人員的靈活配置奠定基礎(chǔ)。2）培訓(xùn)內(nèi)容實用化?？偨Y(jié)地縣一體化作業(yè)維護中遇到的問題，結(jié)合技術(shù)專家的工作經(jīng)驗，從理論水平和實踐能力統(tǒng)籌安排方面考慮，確保專業(yè)培訓(xùn)管理體系可使自動化運維人員解決在日常工作中“常遇到、有疑問”的問題。在培訓(xùn)階段，兩個縣一直到地調(diào)自動化專業(yè)開展一對一培訓(xùn)，兩縣自動化運維人員在實際工作中取長補短、互相學(xué)習(xí)，實現(xiàn)培訓(xùn)實用化。

三、“地縣一體化”自動化專業(yè)管理體系的成效

管理效益提升：通過實施一體化的專業(yè)管理，建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制，建設(shè)統(tǒng)一化的業(yè)務(wù)支撐體系，構(gòu)成了獨具特色的大運行體系下的自動化運維管理模式，使得調(diào)控運行“更集約、更扁平、更專業(yè)”，達到下列效果：

（1）電網(wǎng)監(jiān)控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅度提高。各縣電網(wǎng)監(jiān)控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅度提高：地縣一體化系統(tǒng)廠站監(jiān)控率100%，監(jiān)控告警信息正確率大于99%，數(shù)據(jù)網(wǎng)通道月可用率大于99.99%。全地區(qū)110kV廠站已全部錄入EMS系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫畫面規(guī)范統(tǒng)一；接入廠站全部實現(xiàn)“三遙”功能，遙測遙信全面準確、告警信息簡潔準確、斷路器遠方遙控操作安全可靠。

（2）解決電網(wǎng)監(jiān)控信息共享難題?？h調(diào)與地調(diào)自動化系統(tǒng)實現(xiàn)了同一數(shù)據(jù)庫的無障礙訪問，解決了電網(wǎng)監(jiān)控信息共享難題。地縣一體化體系建設(shè)改造了原有縣公司調(diào)度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸主要依賴低速串行通訊方式，解決了低通信帶寬、數(shù)據(jù)共享能力不足等嚴重制約地縣調(diào)度生產(chǎn)運行管理水平的情況。建設(shè)完成后的地縣數(shù)據(jù)網(wǎng)完全滿足了“大運行”以及地縣一體化智能調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展需要。

四、結(jié)語

通過對“大運行”體系下的地縣一體化自動化運維系統(tǒng)傳統(tǒng)的突破與創(chuàng)新，建立了適應(yīng)新體制的自動化專業(yè)管理模式。通過大膽的探索與實踐，證明新的管理模式可以更好地發(fā)揮效益、創(chuàng)造價值，顯著提高系統(tǒng)運行水平，大幅度提升自動化人員綜合素質(zhì)，為進一步深化“三集五大”改革做好了準備。

（作者單位為國網(wǎng)菏澤供電公司）

篇4

關(guān)鍵詞：

供電企業(yè)；安全生產(chǎn)；精細化管理

1前言

供電企業(yè)的安全生產(chǎn)所指的即為在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所涉及到的環(huán)境秩序、物質(zhì)條件，避免出現(xiàn)人身安全事故、電力設(shè)施損壞以及電網(wǎng)事故等各類不良災(zāi)害，確保供電企業(yè)的工作人員、電力設(shè)備以及電網(wǎng)的使用安全。由于供電企業(yè)的工作與生產(chǎn)環(huán)境中隱藏著很多潛在的不安全因素，因此需要拿出更多的精力來投放到對安全生產(chǎn)領(lǐng)域的精細化管理中，為供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2供電企業(yè)安全事故現(xiàn)狀及其原因

2.1安全事故現(xiàn)狀

供電企業(yè)作為與用電用戶接觸最為密切的基層作業(yè)單位來說，同樣也是安全生產(chǎn)事故的高發(fā)單位。我們經(jīng)常會通過網(wǎng)絡(luò)、報紙以及電視新聞中看到有關(guān)于供電企業(yè)的安全事故，其中比較多見的為作業(yè)觸電、高空墜落、交通事故以及打擊砸傷等等。經(jīng)過對以往供電企業(yè)的安全事故進行深入分析后可知，導(dǎo)致安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)中事故頻發(fā)的主要原因為安全意識不強、安全制度過于松散、安全管理的工作的執(zhí)行力不夠、安全管理的組織分工不夠細致、安全責任落實不到位、工作人員的綜合素質(zhì)水平較低等等。

2.2原因分析

首先，我國絕大多數(shù)的供電企業(yè)都沒有嚴格按照《電力安全規(guī)程》中的相關(guān)內(nèi)容來落實安全管理工作，一些供電企業(yè)的工作人員只是憑借自己多年來的工作經(jīng)驗，完全按照主觀想法進行操作，甚至還會為了節(jié)約成本而忽略了應(yīng)有的安全保護措施[1]。其次，供電企業(yè)中的工作人員綜合素質(zhì)水平較低，并不具備應(yīng)有的自我保護意識與防范意識，只是去一味的按照自己的想法來進行作業(yè)，埋下了較多的安全隱患。再次，供電企業(yè)仍然采用的是粗放式的管理模式，總是將工程施工放到第一位，導(dǎo)致了供電企業(yè)的管理狀態(tài)混亂。最后，供電企業(yè)的安全管理制度不夠完善，習(xí)慣性違章時有發(fā)生，上到管理人員下到基層執(zhí)行人員都不具備應(yīng)有的安全意識。

3供電企業(yè)安全精細化管理的設(shè)計思路與原則

3.1設(shè)計思路

安全精細化管理需要將工程理論、目標管理、人力資源管理以及職業(yè)健康理論等內(nèi)容作為工作基礎(chǔ)，并且還要考慮到企業(yè)當前的經(jīng)營和管理現(xiàn)狀，要協(xié)調(diào)好供電設(shè)備、工作人員以及自動化管理系統(tǒng)之間的復(fù)雜特點，要針對每一個管理環(huán)節(jié)做到全程監(jiān)控與精心設(shè)計，爭取將供電作業(yè)的整體方案調(diào)整到最優(yōu)狀態(tài)，確保每位作業(yè)人員都能夠認識到自己所應(yīng)肩負的安全生產(chǎn)責任。除此之外，供電企業(yè)管理者還要將安全生產(chǎn)的管理工作轉(zhuǎn)移到最前方，讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員可以主動的參與到安全生產(chǎn)過程的整個策劃與設(shè)計環(huán)節(jié)中[2]。

3.2設(shè)計原則

（1）數(shù)據(jù)化原則。要用真實的數(shù)據(jù)信息來讓供電企業(yè)的內(nèi)部員工了解到怎樣操作才是正確的；用真實的數(shù)據(jù)來為員工樹立起明確的執(zhí)行標準，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣；運用真實的數(shù)據(jù)來制定出供電企業(yè)的經(jīng)營目標、供電管理計劃以及工作環(huán)境；運用數(shù)據(jù)信息來輔助檢查工作的順利開展。

（2）操作性原則。將供電企業(yè)已有的管理模式與規(guī)章制度順利的轉(zhuǎn)換成為操作性措施，確保內(nèi)部員工做到有章可循、有制可依。

（3）細化原則。要將安全生產(chǎn)的管理工作細化為標準計分，并且根據(jù)企業(yè)當前的經(jīng)營現(xiàn)狀來決定好縱向或橫向計劃，并且要凸顯出主要控制環(huán)節(jié)中的控制要點。

4供電企業(yè)安全精細化的管理措施

（1）安全制度管理精細化。對于新行業(yè)形勢中的供電企業(yè)來說，規(guī)章制度才是確保安全生產(chǎn)精細化管理的重要基礎(chǔ)保證，企業(yè)管理者必須要根據(jù)自身的生產(chǎn)實際來進一步完善現(xiàn)有的安全管理制度，讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員可以按照一個明確的標準來進行作業(yè)。供電企業(yè)規(guī)章制度的完善是安全生產(chǎn)精細化管理的重中之重，完善且科學(xué)化的規(guī)章制度一方面能夠確保供電企業(yè)朝向正確的經(jīng)營目標所高效運作，另一方面還可以幫助供電企業(yè)根據(jù)當前的行業(yè)環(huán)境來及時的調(diào)整自身的安全管理模式。首先，供電企業(yè)的管理者要充分發(fā)揮出規(guī)章制度的應(yīng)用價值，要運用制度來規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的各個安全管理環(huán)節(jié)，確保所有工作人員都可以詳細的了解自身的安全管理職責；其次，企業(yè)管理者要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上提高安全管理標準的明確性與精準性，要讓內(nèi)部員工做到有章可循，深入的認識到自己身上所存在的問題和不足之處；最后，供電企業(yè)的管理者還要盡快形成一個獎懲分明的管理格局，要為安全生產(chǎn)精細化管理工作的順利落實打下良好的基礎(chǔ)，以此來提升供電企業(yè)的核心競爭能力[3]。

（2）安全教育培訓(xùn)精細化。首先，供電企業(yè)的管理者要進一步落實理論教育，為內(nèi)部員工多提供一些參與現(xiàn)場操作與實踐訓(xùn)練的機會，要將安全規(guī)程中的內(nèi)容落實到供電企業(yè)的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。在這里需要注意的是，供電企業(yè)應(yīng)當盡可能多的引入一些優(yōu)秀的管理模式，讓處于生產(chǎn)第一線的基層職工牢記安全生產(chǎn)知識，人人都要做到熟練應(yīng)用安全技術(shù)，在第一時間就可以準確的判斷和甄別在作業(yè)現(xiàn)場所存在的安全隱患，掌握正確的自我防護能力；其次，供電企業(yè)的管理者還要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上完善安全培訓(xùn)的教育內(nèi)容，根據(jù)工作者的喜好和想法來創(chuàng)新培訓(xùn)方法，充分運用好平時的早會、午休時間來開展一些簡單的案例與考評活動，讓職工定期參加《安全生產(chǎn)規(guī)程》的日常考評，并且將考試成績與員工的薪資水平緊密的關(guān)聯(lián)到一起，全面增強內(nèi)部員工的安全責任意識。

（3）安全監(jiān)督檢查精細化。供電企業(yè)中的安全監(jiān)測機構(gòu)要深入到員工的日常生活當中，爭取在第一時間發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工所出現(xiàn)的問題和不足之處，要貼心的去為基層職工解決生活與工作當中的困難。除此之外，供電企業(yè)的管理者還要積極的同其他生產(chǎn)單位之間做好溝通與交流工作，要將各個部門的安全管理現(xiàn)狀及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并且要虛心接受和聽取事故單位的意見與想法，要對安全事故的產(chǎn)生原因與發(fā)展情況展開科學(xué)化的評估與判斷，避免因處理不當而對安全管理制度帶來負面影響。

參考文獻：

[1]孫念懷.為創(chuàng)建一流的股份制供電企業(yè)而努力奮斗[J].新華出版社,2016(02):105.

篇5

作者簡介：諶莉（1975-），女，湖南益陽人，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院動力系，副教授，工程師。（廣西 南寧 530007）

基金項目：本文系廣西新世紀廣西高等教育教學(xué)改革工程項目（編號：2010JGA182）“立足廣西，輻射東盟的發(fā)電廠運行專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探究”的研究成果。

中圖分類號：G726     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）01-0088-03

2010年5月廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）承接了第一個海外培訓(xùn)項目――越南某自備熱電廠的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)受廣西第一安裝公司委托，由我院根據(jù)受培方的要求組織、策劃和實施。

此次培訓(xùn)的目的是使受培方具備一定的專業(yè)理論知識及崗位的基本技能，為該廠的生產(chǎn)試運做準備。因此在培訓(xùn)準備期間，我們隨廣西第一安裝公司的生產(chǎn)技術(shù)人員多次進入越南的生產(chǎn)現(xiàn)場，與受培方的生產(chǎn)技術(shù)人員進行充分溝通，了解生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)安裝進度及生產(chǎn)準備人員的基本情況（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗等），在經(jīng)過充分地調(diào)研之后，制定了詳細的培訓(xùn)計劃，并完成教材編寫15冊，為培訓(xùn)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)受培人員的專業(yè)基礎(chǔ)及該自備電廠的實際情況，將培訓(xùn)分為三個部分：第一部分為理論培訓(xùn)，第二部分為現(xiàn)場實習(xí)，第三部分為熱電機組的仿真培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括鍋爐運行及管理、汽機運行及管理、電氣運行及管理、輔機運行及管理、煤氣站運行及管理等理論課程、下廠實習(xí)及12MW循環(huán)流化床仿真機組運行。

2010年7月順利地完成該培訓(xùn)項目，受到委托方及受培方的高度評價，體現(xiàn)了我院在電力類培訓(xùn)項目上的優(yōu)勢。通過此次培訓(xùn)積累了海外培訓(xùn)項目的一些經(jīng)驗，引發(fā)了對實施過程中存在問題的一些思考，為我們今后進一步開展與東盟國家的職業(yè)教育交流提供了一些可借鑒的經(jīng)驗。

在此次涉外培訓(xùn)項目的實施過程中，根據(jù)電力行業(yè)的職業(yè)特點，采取了理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式，注重培訓(xùn)前期的準備，培訓(xùn)過程中的監(jiān)督及培訓(xùn)考核制度，同時注重為外籍學(xué)員提供生活上便利，做好后勤保障工作，為保證整個培訓(xùn)順利地展開，主要從以下幾方面著手展開培訓(xùn)工作。

一、認真準備，精心組織，確保培訓(xùn)的順利開展

在師資力量上，我院擁有強大且專業(yè)的培訓(xùn)團隊，有著多年的辦學(xué)歷史，在熱能動力、發(fā)電廠電氣設(shè)備及運行專業(yè)教學(xué)上有著雄厚的師資及實訓(xùn)資源。由具有豐富現(xiàn)場工作經(jīng)驗并熟知電力生產(chǎn)準備人員培訓(xùn)規(guī)律的雙師擔當該培訓(xùn)教學(xué)總負責人，選派教學(xué)經(jīng)驗豐富的專業(yè)老師及教授擔當培訓(xùn)講師，通過較長時間的充分準備，完成了前期課件制作、培訓(xùn)教材的編訂以及培訓(xùn)考核的出題工作。

同時為保證此次涉外培訓(xùn)的效果，我們提前半年啟動了翻譯的培訓(xùn)工作。由于培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到的基本上是電力類專業(yè)英語，因此我們首先對翻譯進行了相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，主要是一些專業(yè)術(shù)語的講解，在越文與中文對接不了的時候，我們將英文作為另外一種溝通方式，保證了翻譯的準確性。之后組織教材編寫人員與翻譯一起進行教材的翻譯工作，在教材翻譯的過程中，翻譯的專業(yè)水平得到進一步的提高。因此，在以后教學(xué)的同聲翻譯中翻譯都能較好的把授課老師的內(nèi)容傳遞給越南學(xué)員。

此外，為了做好此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活、紀律等方面的服務(wù)管理工作，我們還專門編寫了培訓(xùn)班《學(xué)員指南》，為學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活提供了幫助和指導(dǎo)。同時，為使學(xué)員的人身安全有所保障，在學(xué)員入境前還購買了相關(guān)保險，保證其在中國學(xué)習(xí)待得安心、放心。

二、理論教學(xué)貫徹實用性、針對性強的原則，保證學(xué)員學(xué)有所獲

由于越南本土熱能動力專業(yè)稀缺，本次來培訓(xùn)的27名學(xué)員中，沒有一人的專業(yè)是與熱動相關(guān)的，也沒有相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗。他們對熱電廠的認識僅僅停留在建設(shè)單位交付的相關(guān)技術(shù)資料、圖紙及設(shè)備說明上。因此，在培訓(xùn)過程中考慮到學(xué)生的這一特點，首先對學(xué)員進行相關(guān)的理論知識強化。

在培訓(xùn)開始之初，對學(xué)員進行了考試摸底，以便授課老師進一步精確掌握學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)，從而適時地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，真正做到因材施教。

教學(xué)的實施過程中根據(jù)學(xué)員工作崗位的不同，將學(xué)員分別安排在鍋爐、汽機、電氣、輔機、煤氣站五個班級里，實行小班上課。在教學(xué)方法上，講師采取了各種現(xiàn)代化教學(xué)手段，使用多媒體課件授課，并采用互動式教學(xué)方法，既注重理論知識的傳授，又緊密結(jié)合崗位工作實際，將理論知識深入淺出地貫穿到教學(xué)實施過程中，令學(xué)員受益匪淺。

三、下廠實習(xí)有計劃性、針對性，達到預(yù)期實習(xí)目的

（1）熱電廠崗位的培訓(xùn)人員在田陽縣廣西銀海發(fā)電有限公司進行生產(chǎn)崗位認識實訓(xùn)。首先結(jié)合學(xué)員自身工作的運行區(qū)域，對學(xué)員的實習(xí)崗位、實習(xí)時間進行了不同的設(shè)置與安排，分批次進入現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)。

實習(xí)期間，由當天運行值班師傅對崗指導(dǎo)學(xué)員實習(xí)，對現(xiàn)場的設(shè)備進行巡檢，對運行參數(shù)進行記錄。學(xué)員們均表現(xiàn)出了極高的積極性，能主動向師傅提出各種問題，虛心向師傅請教；師傅們也表現(xiàn)出極大的熱情，能認真耐心地指導(dǎo)學(xué)員，與學(xué)員建立了良好的關(guān)系，實習(xí)按計劃順利開展，圓滿完成了此次實習(xí)任務(wù)。

（2）煤氣站崗位的培訓(xùn)人員在德?？h廣西華銀鋁業(yè)有限公司進行生產(chǎn)崗位認識實訓(xùn)。實習(xí)期間前兩天主要進行“四級安全教育”及實習(xí)企業(yè)的企業(yè)文化、組織管理、生產(chǎn)情況介紹，使學(xué)員了解安全規(guī)程，掌握安全措施。跟班實習(xí)教學(xué)均能按每崗配一名技術(shù)人員，會同當班的班長作為主講老師，通過現(xiàn)場講解、現(xiàn)場操作觀摩、現(xiàn)場技術(shù)分析會和專題講座等形式進行生產(chǎn)技能的學(xué)習(xí)。期間分別安排由現(xiàn)場技術(shù)人員進行技術(shù)分析、答疑會及主題為兩票三制和崗位職責管理的專題講座。之后組織由企業(yè)廠長、生產(chǎn)相關(guān)車間（部門）負責人參加的管理經(jīng)驗交流會。多方面、多形式的學(xué)習(xí)使學(xué)員鞏固、加強和拓寬了運行管理知識，提高了運行技能，如期完成培訓(xùn)計劃，確保了其效果。

四、仿真特色教學(xué)，彰顯行業(yè)特點，教學(xué)效果突出

12MW循環(huán)流化床機組仿真機培訓(xùn)是本次越南林同培訓(xùn)項目的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)員們可以通過機組的仿真操作去了解和熟悉熱電廠生產(chǎn)的整個過程：從廠用電的倒送到輔助系統(tǒng)的投運，到鍋爐點火、汽輪機沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機并網(wǎng)接帶負荷，鍋爐壓火、機組停運及機組的事故處理。這對于本次之前從未接觸過熱電廠運行崗位的學(xué)員來說是獲取相關(guān)職業(yè)技能和經(jīng)驗的最有效的手段。

在學(xué)習(xí)中，學(xué)員們對仿真操作也表現(xiàn)出濃厚的興趣，在經(jīng)過了理論培訓(xùn)及下廠實習(xí)等環(huán)節(jié)后，仿真培訓(xùn)更凸顯了其教學(xué)效果，這也是其他教學(xué)方法所不能替代的。學(xué)員們不僅從仿真機組運行中獲取了循環(huán)硫化床機組運行的操作技能，同時在整個機組的運行中還能使他們更好的理解各自崗位的崗位職責，各崗位之間的分工與協(xié)作關(guān)系，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)，有利于他們在今后生產(chǎn)試運中開展工作。

五、生活管理細心周到，為學(xué)員培訓(xùn)提供后勤保障

（1）飲食方面，考慮到衛(wèi)生問題，我們安排學(xué)員在校內(nèi)食堂就餐，并保證菜色豐富，營養(yǎng)均衡。此外還適時聽取學(xué)員飲食習(xí)慣方面的建議，對飲食作出適當調(diào)整，學(xué)員整體反映飲食條件比在本國內(nèi)好。

（2）住宿方面，為確保學(xué)員的人身安全，我們派遣兩名保衛(wèi)人員對學(xué)員所住賓館進行安全巡邏。同時，負責生活管理的老師每晚10點都會對學(xué)員進行點名。

（3）為了豐富學(xué)員的課余生活，在校期間，學(xué)院組織了一次南寧夜景游，并利用周末休息時間，由各組翻譯老師帶領(lǐng)學(xué)員到南寧市各景點進行游玩，真正做到勞逸結(jié)合；在廣西銀海發(fā)電有限公司實習(xí)期間，廠方還安排廠部行政管理干部與學(xué)員舉行了一場足球友誼比賽，加深了中越人民的感情與友誼。

（4）由于熱電廠學(xué)員此次來華的簽證辦的是短期簽證，需要在廣西為他們辦理續(xù)簽，后勤保障組的老師及時到當?shù)嘏沙鏊k理學(xué)員的暫住證，并向教育廳、區(qū)政府外事辦申請17名學(xué)員的訪問批文，使本次培訓(xùn)得以順利進行。

六、經(jīng)驗總結(jié)

總結(jié)此次培訓(xùn)，學(xué)員通過理論培訓(xùn)提高了專業(yè)的理論水平；通過下廠實習(xí)加強學(xué)員對熱電廠及煤氣站工作環(huán)境、工作崗位、性質(zhì)及運行管理的認識；通過仿真學(xué)習(xí)使學(xué)員能在虛擬的熱電廠運行過程中將理論知識與實際運行操作有效地結(jié)合，提高了學(xué)員們的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。

在培訓(xùn)實施的過程中我們也遇到了一些問題，比如：

（1）個別學(xué)員對環(huán)境的適應(yīng)能力不夠強，因病請假不能正常參加學(xué)習(xí)，影響了學(xué)習(xí)效果；（2）某些學(xué)員不能及時調(diào)整角色、擺正心態(tài)，致使出現(xiàn)急躁心理而好高騖遠；（3）實習(xí)過程中，由于所在廠里的機組運行正常，設(shè)備缺陷異常較少，因此在較短的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，學(xué)員無法在廠里觀摩到電廠機組的啟動和停運操作（當然這些知識在仿真機培訓(xùn)中得到加強），學(xué)習(xí)的重點主要是在機組的正常運行調(diào)整，參數(shù)記錄及設(shè)備的巡回檢查，學(xué)員的實際操作能力及經(jīng)驗需要在今后的生產(chǎn)試運中進一步積累。

通過此次培訓(xùn)項目的實踐，可以知道，若想成功的實施一個涉外的職業(yè)培訓(xùn)項目，需做到以下幾點：

（1）項目的前期需開展廣泛的調(diào)研、做好完整的項目策劃；

篇6

論文關(guān)鍵詞：自備電廠；涉外培訓(xùn)；實踐探索

2010年5月廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）承接了第一個海外培訓(xùn)項目——越南某自備熱電廠的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)受廣西第一安裝公司委托，由我院根據(jù)受培方的要求組織、策劃和實施。

此次培訓(xùn)的目的是使受培方具備一定的專業(yè)理論知識及崗位的基本技能，為該廠的生產(chǎn)試運做準備。因此在培訓(xùn)準備期間，我們隨廣西第一安裝公司的生產(chǎn)技術(shù)人員多次進入越南的生產(chǎn)現(xiàn)場，與受培方的生產(chǎn)技術(shù)人員進行充分溝通，了解生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)安裝進度及生產(chǎn)準備人員的基本情況（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗等），在經(jīng)過充分地調(diào)研之后，制定了詳細的培訓(xùn)計劃，并完成教材編寫15冊，為培訓(xùn)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)受培人員的專業(yè)基礎(chǔ)及該自備電廠的實際情況，將培訓(xùn)分為三個部分：第一部分為理論培訓(xùn)，第二部分為現(xiàn)場實習(xí)，第三部分為熱電機組的仿真培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括鍋爐運行及管理、汽機運行及管理、電氣運行及管理、輔機運行及管理、煤氣站運行及管理等理論課程、下廠實習(xí)及12MW循環(huán)流化床仿真機組運行。

2010年7月順利地完成該培訓(xùn)項目，受到委托方及受培方的高度評價，體現(xiàn)了我院在電力類培訓(xùn)項目上的優(yōu)勢。通過此次培訓(xùn)積累了海外培訓(xùn)項目的一些經(jīng)驗，引發(fā)了對實施過程中存在問題的一些思考，為我們今后進一步開展與東盟國家的職業(yè)教育交流提供了一些可借鑒的經(jīng)驗。

在此次涉外培訓(xùn)項目的實施過程中，根據(jù)電力行業(yè)的職業(yè)特點，采取了理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式，注重培訓(xùn)前期的準備，培訓(xùn)過程中的監(jiān)督及培訓(xùn)考核制度，同時注重為外籍學(xué)員提供生活上便利，做好后勤保障工作，為保證整個培訓(xùn)順利地展開，主要從以下幾方面著手展開培訓(xùn)工作。

一、認真準備，精心組織，確保培訓(xùn)的順利開展

在師資力量上，我院擁有強大且專業(yè)的培訓(xùn)團隊，有著多年的辦學(xué)歷史，在熱能動力、發(fā)電廠電氣設(shè)備及運行專業(yè)教學(xué)上有著雄厚的師資及實訓(xùn)資源。由具有豐富現(xiàn)場工作經(jīng)驗并熟知電力生產(chǎn)準備人員培訓(xùn)規(guī)律的雙師擔當該培訓(xùn)教學(xué)總負責人，選派教學(xué)經(jīng)驗豐富的專業(yè)老師及教授擔當培訓(xùn)講師，通過較長時間的充分準備，完成了前期課件制作、培訓(xùn)教材的編訂以及培訓(xùn)考核的出題工作。

同時為保證此次涉外培訓(xùn)的效果，我們提前半年啟動了翻譯的培訓(xùn)工作。由于培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到的基本上是電力類專業(yè)英語，因此我們首先對翻譯進行了相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，主要是一些專業(yè)術(shù)語的講解，在越文與中文對接不了的時候，我們將英文作為另外一種溝通方式，保證了翻譯的準確性。之后組織教材編寫人員與翻譯一起進行教材的翻譯工作，在教材翻譯的過程中，翻譯的專業(yè)水平得到進一步的提高。因此，在以后教學(xué)的同聲翻譯中翻譯都能較好的把授課老師的內(nèi)容傳遞給越南學(xué)員。

此外，為了做好此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活、紀律等方面的服務(wù)管理工作，我們還專門編寫了培訓(xùn)班《學(xué)員指南》，為學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活提供了幫助和指導(dǎo)。同時，為使學(xué)員的人身安全有所保障，在學(xué)員入境前還購買了相關(guān)保險，保證其在中國學(xué)習(xí)待得安心、放心。

二、理論教學(xué)貫徹實用性、針對性強的原則，保證學(xué)員學(xué)有所獲

由于越南本土熱能動力專業(yè)稀缺，本次來培訓(xùn)的27名學(xué)員中，沒有一人的專業(yè)是與熱動相關(guān)的，也沒有相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗。他們對熱電廠的認識僅僅停留在建設(shè)單位交付的相關(guān)技術(shù)資料、圖紙及設(shè)備說明上。因此，在培訓(xùn)過程中考慮到學(xué)生的這一特點，首先對學(xué)員進行相關(guān)的理論知識強化。

在培訓(xùn)開始之初，對學(xué)員進行了考試摸底，以便授課老師進一步精確掌握學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)，從而適時地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，真正做到因材施教。

教學(xué)的實施過程中根據(jù)學(xué)員工作崗位的不同，將學(xué)員分別安排在鍋爐、汽機、電氣、輔機、煤氣站五個班級里，實行小班上課。在教學(xué)方法上，講師采取了各種現(xiàn)代化教學(xué)手段，使用多媒體課件授課，并采用互動式教學(xué)方法，既注重理論知識的傳授，又緊密結(jié)合崗位工作實際，將理論知識深入淺出地貫穿到教學(xué)實施過程中，令學(xué)員受益匪淺。

三、下廠實習(xí)有計劃性、針對性，達到預(yù)期實習(xí)目的

（1）熱電廠崗位的培訓(xùn)人員在田陽縣廣西銀海發(fā)電有限公司進行生產(chǎn)崗位認識實訓(xùn)。首先結(jié)合學(xué)員自身工作的運行區(qū)域，對學(xué)員的實習(xí)崗位、實習(xí)時間進行了不同的設(shè)置與安排，分批次進入現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)。

實習(xí)期間，由當天運行值班師傅對崗指導(dǎo)學(xué)員實習(xí)，對現(xiàn)場的設(shè)備進行巡檢，對運行參數(shù)進行記錄。學(xué)員們均表現(xiàn)出了極高的積極性，能主動向師傅提出各種問題，虛心向師傅請教；師傅們也表現(xiàn)出極大的熱情，能認真耐心地指導(dǎo)學(xué)員，與學(xué)員建立了良好的關(guān)系，實習(xí)按計劃順利開展，圓滿完成了此次實習(xí)任務(wù)。

（2）煤氣站崗位的培訓(xùn)人員在德保縣廣西華銀鋁業(yè)有限公司進行生產(chǎn)崗位認識實訓(xùn)。實習(xí)期間前兩天主要進行“四級安全教育”及實習(xí)企業(yè)的企業(yè)文化、組織管理、生產(chǎn)情況介紹，使學(xué)員了解安全規(guī)程，掌握安全措施。跟班實習(xí)教學(xué)均能按每崗配一名技術(shù)人員，會同當班的班長作為主講老師，通過現(xiàn)場講解、現(xiàn)場操作觀摩、現(xiàn)場技術(shù)分析會和專題講座等形式進行生產(chǎn)技能的學(xué)習(xí)。期間分別安排由現(xiàn)場技術(shù)人員進行技術(shù)分析、答疑會及主題為兩票三制和崗位職責管理的專題講座。之后組織由企業(yè)廠長、生產(chǎn)相關(guān)車間（部門）負責人參加的管理經(jīng)驗交流會。多方面、多形式的學(xué)習(xí)使學(xué)員鞏固、加強和拓寬了運行管理知識，提高了運行技能，如期完成培訓(xùn)計劃，確保了其效果。 　四、仿真特色教學(xué)，彰顯行業(yè)特點，教學(xué)效果突出

12MW循環(huán)流化床機組仿真機培訓(xùn)是本次越南林同培訓(xùn)項目的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)員們可以通過機組的仿真操作去了解和熟悉熱電廠生產(chǎn)的整個過程：從廠用電的倒送到輔助系統(tǒng)的投運，到鍋爐點火、汽輪機沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機并網(wǎng)接帶負荷，鍋爐壓火、機組停運及機組的事故處理。這對于本次之前從未接觸過熱電廠運行崗位的學(xué)員來說是獲取相關(guān)職業(yè)技能和經(jīng)驗的最有效的手段。

在學(xué)習(xí)中，學(xué)員們對仿真操作也表現(xiàn)出濃厚的興趣，在經(jīng)過了理論培訓(xùn)及下廠實習(xí)等環(huán)節(jié)后，仿真培訓(xùn)更凸顯了其教學(xué)效果，這也是其他教學(xué)方法所不能替代的。學(xué)員們不僅從仿真機組運行中獲取了循環(huán)硫化床機組運行的操作技能，同時在整個機組的運行中還能使他們更好的理解各自崗位的崗位職責，各崗位之間的分工與協(xié)作關(guān)系，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)，有利于他們在今后生產(chǎn)試運中開展工作。

五、生活管理細心周到，為學(xué)員培訓(xùn)提供后勤保障

（1）飲食方面，考慮到衛(wèi)生問題，我們安排學(xué)員在校內(nèi)食堂就餐，并保證菜色豐富，營養(yǎng)均衡。此外還適時聽取學(xué)員飲食習(xí)慣方面的建議，對飲食作出適當調(diào)整，學(xué)員整體反映飲食條件比在本國內(nèi)好。

（2）住宿方面，為確保學(xué)員的人身安全，我們派遣兩名保衛(wèi)人員對學(xué)員所住賓館進行安全巡邏。同時，負責生活管理的老師每晚10點都會對學(xué)員進行點名。

（3）為了豐富學(xué)員的課余生活，在校期間，學(xué)院組織了一次南寧夜景游，并利用周末休息時間，由各組翻譯老師帶領(lǐng)學(xué)員到南寧市各景點進行游玩，真正做到勞逸結(jié)合；在廣西銀海發(fā)電有限公司實習(xí)期間，廠方還安排廠部行政管理干部與學(xué)員舉行了一場足球友誼比賽，加深了中越人民的感情與友誼。

（4）由于熱電廠學(xué)員此次來華的簽證辦的是短期簽證，需要在廣西為他們辦理續(xù)簽，后勤保障組的老師及時到當?shù)嘏沙鏊k理學(xué)員的暫住證，并向教育廳、區(qū)政府外事辦申請17名學(xué)員的訪問批文，使本次培訓(xùn)得以順利進行。

六、經(jīng)驗總結(jié)

總結(jié)此次培訓(xùn)，學(xué)員通過理論培訓(xùn)提高了專業(yè)的理論水平；通過下廠實習(xí)加強學(xué)員對熱電廠及煤氣站工作環(huán)境、工作崗位、性質(zhì)及運行管理的認識；通過仿真學(xué)習(xí)使學(xué)員能在虛擬的熱電廠運行過程中將理論知識與實際運行操作有效地結(jié)合，提高了學(xué)員們的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。

在培訓(xùn)實施的過程中我們也遇到了一些問題，比如：

（1）個別學(xué)員對環(huán)境的適應(yīng)能力不夠強，因病請假不能正常參加學(xué)習(xí)，影響了學(xué)習(xí)效果；（2）某些學(xué)員不能及時調(diào)整角色、擺正心態(tài)，致使出現(xiàn)急躁心理而好高騖遠；（3）實習(xí)過程中，由于所在廠里的機組運行正常，設(shè)備缺陷異常較少，因此在較短的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，學(xué)員無法在廠里觀摩到電廠機組的啟動和停運操作（當然這些知識在仿真機培訓(xùn)中得到加強），學(xué)習(xí)的重點主要是在機組的正常運行調(diào)整，參數(shù)記錄及設(shè)備的巡回檢查，學(xué)員的實際操作能力及經(jīng)驗需要在今后的生產(chǎn)試運中進一步積累。

通過此次培訓(xùn)項目的實踐，可以知道，若想成功的實施一個涉外的職業(yè)培訓(xùn)項目，需做到以下幾點：

（1）項目的前期需開展廣泛的調(diào)研、做好完整的項目策劃；

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這是一句非常經(jīng)典的語句，也是通過實踐經(jīng)驗總結(jié)出來的，不是空口無憑。針對目前供電所的組織架構(gòu)設(shè)置，公司(供電所)要組織相關(guān)職能部門和相關(guān)專責，按照“鞏固優(yōu)勢、提升短板、全面對標”的原則，開展工作情況現(xiàn)狀調(diào)研，摸清工作現(xiàn)狀。一方面要對各項業(yè)務(wù)進行自糾自查，找出問題的所在及工作落后的原因;另一方面要對問題深入梳理分析排查“短板”工作，有針對性地制定提升措施并落實執(zhí)行，爭取工作的主動權(quán)。相關(guān)的提升措施要針對供電所的實際情況，措施要具體、合理，管用、實用，避免措施空洞，無實質(zhì)性。以此為契機全面補齊短板，提升供電所基礎(chǔ)管理水平。 

二，抓好安全生產(chǎn)，提高安全意識

 安全責任重于泰山，遵章作業(yè)是確保安全生產(chǎn)的前提，是供電企業(yè)必須嚴守的“紅線”，而違章作業(yè)則是不能觸碰的“高壓線”。 結(jié)合我們供電所的日常工作，要確保每一位員工安全，需要在不同的工作場合反復(fù)強調(diào)安全工作的重要性，要讓我們每一名員工深刻認識到自己崗位的安全職責。在日常工作當中，要認真分析哪些工作是存在風險，并采取措施遠離風險。比如：配電運行人員在巡視線路時，必須事先主動了解哪些是帶電線路，哪些設(shè)備存在安全隱患，處理故障時，哪些環(huán)節(jié)容易引發(fā)觸電事故等等;抄表人員到現(xiàn)場抄表時，我們的抄表人員都要穿梭在大街小巷，哪些路段交通事故多發(fā)，哪些樓層高空拋物較多等等，這些都必須要有足夠的了解之后，在采取針對性的措施加以防范。這樣，我們才能有效的避免危險，確保我們的安全。

三， 加強計劃管理，嚴抓年度指標任務(wù)

 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，為減少工作的隨意性和盲目性，就是要必須加強供電所的計劃管理工作，重點是要抓好“一頭一尾”?！耙活^”是指：要抓好供電所所長、部門主任等管理人員的年度、月度等時間跨度較長的工作計劃;“一尾”是指：要抓好班組長、班員等執(zhí)行人員的周、日等時間跨度較短的工作計劃。 我們要對年度指標分解為月度指標，將月度指標按崗位進行層層分解責任到人，使每位員工都清楚自己承擔的指標任務(wù)，要知道“做到什么程度”。對年度重點工作，要將其按階段分解到日常工作任務(wù)中形成分項工作，并制定管理措施，明確責任人和各階段工作完成時間，各相關(guān)職能部門要對重點工作開展情況進行跟蹤監(jiān)控，定期通報各供電所重點工作部署和措施進展情況。各部門在管理看板上公開年度和月度重點工作，各供電所每周一公開工作計劃、本日工作安排。 為協(xié)調(diào)推進工作，所內(nèi)會議可固定為管理人員周例會和全所人員月度會。內(nèi)容可為總結(jié)上周(月)工作完成情況，討論存在問題和解決措施，確定下周(月)工作計劃和重點難點及注意事項等。 

四，嚴抓員工執(zhí)行力的提升

 一是抓日常管理，注重從小事做起。嚴格組織紀律和考勤制度，加強各部門計劃管理，讓每個部門都做到“日日有安排、周周有計劃、月月有總結(jié)”。按照“越往基層，管理應(yīng)該越簡潔”的原則，主擔班組計劃管理和作業(yè)管理兩大核心業(yè)務(wù)。通過提高工作計劃管理水平，大力推行作業(yè)表單管理，盡量減少供電所(班組)的重復(fù)工作和非計劃工作，最終實現(xiàn)“減負”。 二是杜絕供電所管理層“二傳手”的現(xiàn)象。供電所所長(管理人員)向班組人員布置工作任務(wù)前，必須深刻領(lǐng)會上級政策方針，在正確理解工作要求的基礎(chǔ)上再向員工下達工作任務(wù)，堅決杜絕不負責任的簡單上傳下達的情況。對上級的工作要求，供電所所長(管理人員)要以身作則，要不折不扣地執(zhí)行，對脫離供電所工作實際的有關(guān)要求，要及時與上級部門協(xié)調(diào)溝通，避免盲目落實，反復(fù)折騰。 三是堵塞管理制定執(zhí)行漏洞。通過狠抓制度的落實，明確執(zhí)行人員的責任，明確落實督促執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員及督查辦法，重要問題限期辦結(jié)。加強對員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重點抓好員工崗位勝任能力的提升，按照“缺什么、補什么”的原則，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓基層供電所班組人員明白“干什么?怎么干?干到什么程度?”，減少推諉、提進口的現(xiàn)象，也要班組人員清楚明白對崗位本職工作責無旁貸。 四是建立統(tǒng)一的目標管理考核機制。各班組要制定對員工執(zhí)行考核評價制度(績效激勵機制)，通過統(tǒng)一的目標管理模板，在全所班組管理中動態(tài)實時公布考核結(jié)果。 

五，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

 “上面千條線，下面一根針”是對供電所管理的形象詮釋。要管理好一個供電所特別是基礎(chǔ)比較差的供電所，需要供電所所長(管理人員)有系統(tǒng)的管理知識、過硬的業(yè)務(wù)技能和處理復(fù)雜問題的能力。堅持認真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，是做好業(yè)務(wù)工作的必備要求之一。要樹立長期學(xué)習(xí)的思想，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣，按照“干什么、學(xué)什么”和“缺什么、補什么”的原則，制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，特別是加強經(jīng)濟、管理、法律等方面的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)量變到質(zhì)變的升華，確保供電所的工作能做到“上面千條線，下面一張網(wǎng)”。 

六，打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍

供電所所長(管理人員)不但要精通業(yè)務(wù)技能，還需要帶好隊伍。因此，要始終明確自己的職責，擺正自己的位置，堅持從員工中來，到員工中去，努力營造管理人員與員工之間融洽的工作關(guān)系。日常工作中要虛心學(xué)習(xí)，尊重員工，團結(jié)協(xié)作，及時反饋工作信息，積極征求員工意見，形成共識，降低員工對工作的抗拒性，使各項工作更有條理、更為落實、更有效果。通過在一起學(xué)習(xí)，在一起活動，在一起工作，形成一個團結(jié)、和諧共同干事的群體。 要提高員工隊伍的戰(zhàn)斗力，需要嚴格落實“嚴、勤、細、實、快”的工作作風。“嚴”就是嚴格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事，努力克服感情因素，考核獎懲一視同仁;“細”就是考慮問題要周到，大處著眼，小處入手，實施全過程PDCA閉環(huán)管理;“實”就是要實實在在，求真務(wù)實，反對形式主義，不做表面文章;“勤”就是在干事中勤快，麻利，勤接觸員工?！耙磺谔煜聼o難事”，要把自己供電所工作做好，勤是必不可少而且非常重要的一個環(huán)節(jié)。 要提高員工隊伍的戰(zhàn)斗力，抓好員工思想建設(shè)尤為重要。“千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用”，供電所所長(管理人員)在搞好業(yè)務(wù)工作的同時，對員工要少批評，多鼓勵，曉之以理，動之以情，主動了解員工的思想，關(guān)心員工的生活，多和員工相處、談心，要充分調(diào)動起員工的工作積極性。大事要講原則，小事要講風格，經(jīng)常與員工平等相處，尊重員工的人格。 要提高員工隊伍的戰(zhàn)斗力，重點治理員工隊伍“庸、懶、散、軟”等拖拉扯皮作風。強化職業(yè)道德，嚴肅服務(wù)行為。嚴格執(zhí)行“說清楚”問責機制，做到凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。

七， 提升創(chuàng)先實踐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

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本文通過有效運用年齡段區(qū)分管理法、文化素質(zhì)區(qū)分管理法、技能閱歷區(qū)分管理法、生產(chǎn)現(xiàn)場實時檢查法、軟硬件協(xié)調(diào)法等有效安全管理途徑，對金屬礦山從業(yè)人員的安全管理進行分類闡析，闡明安全教育是員工清晰辨識事故隱患積極預(yù)防事故發(fā)生的根源和基礎(chǔ)，并針對安全教育提出措施和建議。

關(guān)鍵詞：黃崗礦業(yè)金屬礦山安全管理事故預(yù)防實踐彌補法 ABC法則

中圖分類號：TU984文獻標識碼： A

從黃崗礦業(yè)公司目前的生產(chǎn)規(guī)模及現(xiàn)狀推及其發(fā)展趨勢，我們不難看出：黃崗礦業(yè)公司歷經(jīng)十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)與重重磨難，終于走出了發(fā)展中的低谷而躍遷到一個快速發(fā)展的嶄新階段。面對這種喜人前景的同時我們也要看到：相應(yīng)而生的安全管理態(tài)勢及任務(wù)更是迫在眉睫，容不得我們輕視和盲目做出樂觀的設(shè)想。

我們以2005年為例，公司全年共發(fā)生輕傷類生產(chǎn)安全事故12起。

2005年生產(chǎn)一線員工人數(shù)共有306人（以2005年參加公司安全資質(zhì)考試人數(shù)統(tǒng)計為準），人均事故發(fā)生率為3.92%。通過對這些生產(chǎn)安全事故的分析和歸納，我們發(fā)現(xiàn)：因違章作業(yè)而引發(fā)的安全事故發(fā)生率最高共有9起，占事故發(fā)生率的75%。那么如何預(yù)防和控制這類事故的發(fā)生，并盡可能將它們消滅在事故的萌芽狀態(tài)，從而將事故的發(fā)生率降至最低呢？如何對處在安全管理終端的一線員工進行有效的安全管理呢？

針對此類疑問我從如下五個方面進行闡述。

一、新員工安全管理

對于新員工的安全管理，除認真對其進行三級安全教育外，還要針對新員工的文化程度、年齡特點、性格取向、工作經(jīng)歷等個人狀況進行有側(cè)重點的安全生產(chǎn)知識、崗位技能及安全生產(chǎn)技術(shù)知識教育與培訓(xùn)。通過對新員工全面落實安全教育和培訓(xùn)，才能為我們開展安全管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。為便于對新員工進行管理，我們依據(jù)新員工的特點把管理方法歸納為如下四個方面：

1.1年齡段區(qū)分管理法

一名新員工來到礦業(yè)公司工作，根據(jù)他們的年齡差異，我們把他們分為三個階段：一齡員工（18周歲―25周歲）、二齡員工（26周歲―35周歲）、三齡員工（36周歲以上）。而通常新員工的年齡多數(shù)分布在一齡員工和二齡員工這個范圍內(nèi)。因此我們要有針對性的開展管理工作。

對于18―25周歲的一齡員工而言，他們的年齡特點是活潑、積極、求知欲強、富于挑戰(zhàn)性、敢于冒險。因此我們采取嚴管理多誘導(dǎo)的方法，通過讓他們學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度并結(jié)合公司多年生產(chǎn)實際情況，讓他們明白和理解在作業(yè)場所里哪些區(qū)域是危險的，哪些區(qū)域是安全的。在生產(chǎn)現(xiàn)場里進行作業(yè)，要給他們明確哪些操作是正確的、哪些操作是違章的、哪些作業(yè)習(xí)慣是可取的、哪些作業(yè)習(xí)慣是應(yīng)該摒棄的。只有讓他們不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識，并逐步掌握操作技能、領(lǐng)會各項安全操作規(guī)程的重要意義，才能使他們不斷增強安全意識，提高自我保護意識和安全生產(chǎn)的能力。這樣就使他們逐步養(yǎng)成一種“作業(yè)現(xiàn)場不違紀、執(zhí)行規(guī)程要仔細”的作業(yè)習(xí)慣，進而使他們自己體會到安全管理的重要性和必要性。管理模式由被動的“他管我－要我安全”型向“我管我－我要安全”型轉(zhuǎn)變。只有這樣才能把安全管理工作的質(zhì)量和水平全面提升，把安全管理工作構(gòu)建在新老員工安全意識及安全技能不斷完善與強化的平臺上，我們的安全管理才會有新的發(fā)展與創(chuàng)新。

對于二齡員工（26―35周歲）及三齡員工（36周歲以上）而言，這類員工的年齡特點是：情緒較穩(wěn)定、存在個性差別、實踐能力較強、有一定的自我約束能力及自主判斷能力。這類員工往往具有一技之長，具有一定的社會閱歷及工作技能和經(jīng)驗。對于這類員工的安全管理是重在“糾偏”與“督導(dǎo)”。“糾偏”就是糾正他們原有的、不良的作業(yè)方法及作業(yè)習(xí)慣?！岸綄?dǎo)”就是通過督促他們學(xué)習(xí)本崗位的操作技能及操作規(guī)程，將他們已具有的工作經(jīng)驗與操作技能，順勢導(dǎo)入到新的工作崗位和新的工作環(huán)境中去。從而盡快成為一名合格的員工，達到獨立上崗作業(yè)的要求。

1.2文化素質(zhì)區(qū)分管理法

新員工文化素質(zhì)的差異將會影響到他們對安全教育的內(nèi)容、操作技能及安全操作規(guī)程的理解與運用。文化基礎(chǔ)較好的員工往往一看就明白、一聽就理解。利于后期的安全管理工作。因此我們在進行各級安全教育的時候，力求使教育材料“平民化”，讓它簡潔易懂、便于員工理解、掌握、運用。從而達到新員工們能自覺遵章守規(guī)服從管理并自主執(zhí)行各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理目標。

除此之外，我們也可采用“實踐彌補法”來進行管理。這種方法是針對文化素質(zhì)較差但實踐技能較強的新員工進行的。對他們通常采用“實踐定位”來進行管理，即在實際生產(chǎn)工作中檢查、糾正、培養(yǎng)他們養(yǎng)成規(guī)范、熟練的操作技能及操作行為。讓他們在實踐中自覺養(yǎng)成遵章守紀的習(xí)慣，從而為順利完成各項生產(chǎn)工作提供一個穩(wěn)固的安全平臺。我們可以通過下面的示例進行說明（簡稱為ABC法則）：

A管理者B員工各級教育結(jié)果C實踐結(jié)果

ABC（A模式員工教育結(jié)果較好）

ABAC（B模式員工教育結(jié)果較差）

1.3技能閱歷區(qū)分管理法

在對新員工進行各級安全教育及操作技能培訓(xùn)的時候，我們可采用這種方法。即使是新員工培訓(xùn)、實習(xí)結(jié)束正式上崗作業(yè)后，這種方法仍可延用。這種方法是根據(jù)新員工的閱歷及實踐技能的差異，在他們中間自然形成“師徒鏈”，通過在他們之間實現(xiàn)零距離的溝通與交流，從而達到事半功倍的安全管理效果。作為管理者，往往需要多在這些“小師傅”身上多加管理指導(dǎo)。這種管理模式很類似于師傅帶徒弟，但區(qū)別是這里的師傅與徒弟同是新員工。他們之間的傳幫帶作用如果能恰當運用，效果往往是非常顯著的。

運用這種方法進行管理，要避免出現(xiàn)“一重一輕”的現(xiàn)象，即管理者往往把管理重點放在了這些“小師傅”身上，而放松了對“徒弟”的管理。而在實際管理中則要采用“統(tǒng)一管理”的原則，如果徒弟范錯誤，不僅他本人要受到處罰，而且由管理者指定的帶班師傅也要受到處罰。因而在他們進入車間實習(xí)的時候，管理難點往往是那些有一定閱歷和經(jīng)驗的“小師傅”。如果這些人把違章作業(yè)的習(xí)慣在他人身上傳播蔓延，那么將會對后期的安全管理帶來較大的難度，甚至埋下事故隱患。

1.4生產(chǎn)現(xiàn)場實時檢查法

生產(chǎn)現(xiàn)場是我們進行安全管理的重點對象，我們制定的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動紀律以及各個崗位的安全生產(chǎn)責任制等軟件都是圍繞著生產(chǎn)現(xiàn)場這個硬件進行的。在很大程度上各類安全事故絕大多數(shù)發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場。因此生產(chǎn)現(xiàn)場是安全管理者實施管理的前沿陣地，對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理不能掉以絲毫輕心和疏忽大意。

1.5軟硬件協(xié)調(diào)法

那么，如何在生產(chǎn)現(xiàn)場對新員工進行管理呢？我們可以從“軟硬件協(xié)調(diào)法”中得到一些啟示。“軟硬件協(xié)調(diào)法”的原理是這樣的：當生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)了一個“硬件”時，就需要增加一個相匹配的“驅(qū)動程序”。否則就因管理漏洞而容易引發(fā)生產(chǎn)安全事故。因此當生產(chǎn)現(xiàn)場更新或增加一臺設(shè)備時，那么就需要同時有一套安全操作規(guī)程及管理制度出臺。例如新設(shè)備的調(diào)試安裝、空載運行、崗位操作、配電設(shè)施管理、檢修作業(yè)管理等。我們所制定的這些“軟件”是通過開展各級各類培訓(xùn)、活動等多種形式，滲透到一線員工的身心，并最終形成一種自主的安全意識和規(guī)范有序的作業(yè)習(xí)慣，從而完成“軟硬件協(xié)調(diào)”的過程。

作為安全管理者，其著眼點并不僅僅在于軟件配置這一點上，而是要力求全面覆蓋。即：軟件、硬件、人員。在生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理不僅僅在于一線員工是否嚴格遵守并落實相關(guān)的操作規(guī)程及規(guī)章制度。更重要的是，還要及時發(fā)現(xiàn)并檢查軟硬件的協(xié)調(diào)情況。例如：硬件出現(xiàn)了故障導(dǎo)致帶病作業(yè)、帶隱患作業(yè)。在這個硬件尚未停車進入檢修作業(yè)前，需要配置的是“升級軟件”。也就是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的“硬件”要由一定數(shù)量的有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗的一線員工值班。由此可見，在生產(chǎn)現(xiàn)場里“軟件”不再是抽象、固定的概念和條款，而是活動在整條生產(chǎn)線上的所有一線員工！他們的行為、舉止正是各項安全操作規(guī)程和各種規(guī)章制度的濃縮與再現(xiàn)！

通過以上分析我們不難看出：要把一名新員工逐步過渡到遵章守紀、服從管理、達到規(guī)范有序的作業(yè)目標，并非是朝發(fā)夕至的事情。因此，在生產(chǎn)現(xiàn)場采用實時檢查法是切實可行的。在這里我們以一日三班制的大夜班為例來說明一下管理的思路：大夜班檢查時段可分為三個，具體時間可隨機選擇。例如：我們選擇0：30分、3：30分、6：30分這三個時段進行現(xiàn)場檢查，在檢查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)者（如睡崗、串崗），除當面批評教育外，還要在第二天的早會上連同其值班班長一起通報處罰，以示警戒。從而起到堅決遏止這種違章違紀行為發(fā)生的目的。

二、老員工安全管理

談到老員工，我們大家會有一種呼其名如見其人的感覺。這正是老員工區(qū)別于新員工的一個顯著特點。對于老員工的特點有如下五個方面：

1、工作經(jīng)驗豐富、技能全面、熟悉并了解生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備現(xiàn)狀及生產(chǎn)工藝。

2、多數(shù)老員工責任心強、工作扎實并擔任班長，是生產(chǎn)及安全管理工作中的中間力量。

3、具備一定的組織及管理能力，通過言傳身教能使新員工順利掌握各崗位的操作技能及操作要領(lǐng)。

4、社會閱歷較豐富，能夠恰當?shù)貐f(xié)調(diào)、處理管理者與班組長間的關(guān)系。

5、能夠及時、較全面地向管理者反饋生產(chǎn)現(xiàn)場存在的事故隱患及設(shè)備、工藝流程存在的不足之處。并能夠有針對性地提出合理化建議。

通過以上五個方面的分析，我們可以看出：一名新員工入廠后經(jīng)過各級各類教育、培訓(xùn)、考核、合格后上崗作業(yè)。隨著時間的推移，他個人的操作技能及工作能力不斷提高，最終也會成為一名老員工。因而在他身上也會體現(xiàn)出老員工的一些特點。因此作為安全管理者而言，管理的重點則是這些“老師傅”們。通過對老員工的分析與總結(jié)，我們把相關(guān)的管理經(jīng)驗總結(jié)為如下三個方面：

2.1 在車間樹立一類愛崗敬業(yè)、遵章守紀的模范人物典型。

每個相應(yīng)的工作崗位評比出優(yōu)秀員工，作為崗位標兵、先進工作者。讓身邊的員工清醒地看到：只有充分樹立“安全須從我做起，人人同譜安全曲”的意識，才能與其他員工一起安全順利地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，通過對優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)與借鑒起到以點帶面的作用。

2.2“嚴是愛，松是害”管理原則

對于因違章作業(yè)、違反規(guī)章制度造成安全事故的老員工，要進行嚴肅處理。同時還要本著“嚴是愛，松是害”的管理原則，在全體員工中間廣泛開展事故案例宣傳與討論活動。通過這些必要的負面教育，對思想麻痹、安全意識薄弱的員工起到警示作用。從而相應(yīng)地提高了全體員工的安全意識與安全責任感。同時也相應(yīng)地減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生機率。

2.3管理者要本著公私分明、平宜近人、加強溝通、妥善處理的原則對待全體員工。

在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理者是“鐵面人”，誰違章作業(yè)就處罰誰；誰違章違紀就要受到通報批評決不留絲毫情面。工作之余，管理者又是員工們的“老大哥”。積極幫助他們排憂解難、消除后顧之憂。使他們安心、專心地堅守每一個工作崗位。對于受到處罰的員工，管理者還要認真查清發(fā)生事故的原因，幫助他們分析失誤的癥結(jié)所在。并為他們提供避免再次出現(xiàn)失誤的途徑及辦法。

三、工種及崗位變換的員工安全管理

在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到這樣一類情況：由于崗位調(diào)整、人員重組及工作崗位的變動而需要部分人員變換工種作業(yè)。那么，對于工種變換人員，我們應(yīng)該如何進行安全管理呢？

我們把公司從業(yè)人員所從事的工種，按其是否從事特種作業(yè)進行分類?？梢詫⑺鼈兎譃閮纱箢悾禾胤N作業(yè)工種和非特種作業(yè)（普通作業(yè)）工種。特種作業(yè)工種依照國家的有關(guān)規(guī)定落實執(zhí)行。如：電工、焊工、司爐工、尾礦工等。由于他們所從事的作業(yè)對本人、他人及周圍設(shè)施、設(shè)備的安全造成一定程度的危害，因此對于特種作業(yè)及從事特種作業(yè)的人員均是我們進行安全管理的重點。從上面的分析我們看出：對于工種及崗位變換的人員的安全管理工作，我們有了一個明確的思路。即：如果員工目前從事的是普通作業(yè)工種，我們就按照公司的規(guī)定進行三級安全教育及管理程序進行管理。否則就嚴格按照特種作業(yè)工種的相關(guān)規(guī)章制度進行落實。除進行三級安全教育外，還要經(jīng)過特種作業(yè)培訓(xùn)部門培訓(xùn)考核?？己撕细窈蠓綔食肿C上崗作業(yè)，否則不得上崗作業(yè)。（附表一）

由管理流程圖可以看出：工種變換人員的安全管理工作最終還是由具體的部門進行管理，因此在實際管理工作中可參照前文中關(guān)于老員工的安全管理方法進行。

四、特種作業(yè)員工安全管理

從事特種作業(yè)的員工一直是我們進行安全管理的重點對象。從統(tǒng)計資料分析表明：大量的生產(chǎn)安全事故都發(fā)生在特種作業(yè)中。而且多數(shù)是由于直接從事這些作業(yè)的操作人員缺乏安全生產(chǎn)知識、安全意識淡薄、安全操作技能差、甚至違章、冒險作業(yè)而造成的。因此對特種作業(yè)人員要進行專門的安全技術(shù)知識培訓(xùn)并考核，合格后方可持證上崗作業(yè)。

對于特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證、上崗等工作情況可參照流程圖。

（附表二）

由圖示可以看出：對于特種作業(yè)人員的安全管理工作，由兩個階段組成：培訓(xùn)教育階段和實際操作階段。而做為安全管理者而言，則落實在實際操作階段，對于這個階段的管理我們可以從以下三個方面著手進行管理：

4.1對特種作業(yè)新員工的管理

對新員工除進行必要的安全操作規(guī)程教育外，還要對其規(guī)定實習(xí)期。并在實習(xí)期內(nèi)認真檢查其作業(yè)情況、工作狀態(tài)及工作表現(xiàn)。并及時糾正、查處其違章違紀行為。在規(guī)定的實習(xí)期內(nèi)達到要求的，準予晉級為正式員工。否則仍按徒工對待，并延長其實習(xí)期限。對延長實習(xí)期限仍未達到要求的，由管理人員協(xié)調(diào)重新調(diào)整工作崗位。

4.2對特種作業(yè)老員工的管理

對于老員工的安全管理，我們在前面已作了較大篇幅的介紹。這里就不再重復(fù)敘述。需要補充說明的是：因為特種作業(yè)人員所從事的作業(yè)或其所接觸的物體、材料等存在著對本人、他人或周圍設(shè)施及設(shè)備的安全構(gòu)成較大的危害。因此，需要安全管理人員要對特種作業(yè)現(xiàn)場做好全面、周密的組織與協(xié)調(diào)工作，以確保安全生產(chǎn)。

4.3對工種變換的特種作業(yè)員工的管理

對于工種及崗位變換的特種作業(yè)人員，可參照安全管理流程圖進行管理。需要說明的是：由于特種作業(yè)本身所涉及到的工種較多，作業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能要求差別較大。因此我們不僅要在教育培訓(xùn)階段加大管理力度，更要在實際操作階段進行嚴格管理。作為管理人員決不可掉以輕心、思想麻痹或心存僥幸，以避免造成新的事故隱患進而釀成生產(chǎn)安全事故。

五、井工類員工安全管理

1、與露天采礦作業(yè)相比，井下采礦作業(yè)的活動空間相對較狹窄。井下提升、運輸、通風、排水、照明、設(shè)備配置等均受到不同程度的限制。

2、井下作業(yè)的員工是一個由多種特種作業(yè)工種協(xié)同配合而構(gòu)成的作業(yè)團體，并且作業(yè)人員及作業(yè)強度呈密集型作業(yè)分布。因此需要井下作業(yè)的管理人員及員工要具備必要的應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)變及處置能力。

3、井下作業(yè)人員的生產(chǎn)及作業(yè)空間的獲得，是通過不斷進行的鑿巖及掘進作業(yè)來實現(xiàn)。井下作業(yè)現(xiàn)場中形成的各種類型的巷道，才得以實現(xiàn)通風、回采、運輸、行人、疏散、避險、人員定位、監(jiān)測監(jiān)控等安全要求。因此要求井下作業(yè)人員不僅安全意識強而且還要具備應(yīng)對緊急避險、應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗及能力。

4、對從事鑿巖爆破類員工而言，要求他們不僅要有過硬的專業(yè)技能，而且還要有豐富的工作經(jīng)驗。在鑿巖作業(yè)過程中能及時對透水、冒頂、浮石墜落、頂幫塌陷等險兆進行恰當有效的處置。

5、由于以上諸約束條件的存在，要求對從事井工類作業(yè)的新員工培訓(xùn)不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)周期較長而且培訓(xùn)的內(nèi)容及要求較露天作業(yè)也有明顯的差異。

6、井工作業(yè)的現(xiàn)場管理工作隨著采掘作業(yè)面的拓展，回采作業(yè)面的增加而出現(xiàn)縱橫交錯、點多面廣的動態(tài)現(xiàn)場。因而管理難度逐漸加大。

通過上述分析我們可以看出：采取強化班組的安全管理與合理配置作業(yè)人員、嚴格遵守各項安全操作規(guī)程與及時發(fā)現(xiàn)并處理事故隱患、處理突況及時上報與組織必要的應(yīng)急救援演練相結(jié)合等措施，對預(yù)防事故的發(fā)生、防止事故的擴大能起到積極的作用。因此安全管理的重點還需要在具體的工作崗位及作業(yè)配置上多下功夫。

篇9

本文就將對信息通訊線路維護一作探究，并對現(xiàn)存問題提出可行性的解決措施和建議。

 

一、信息通訊線路概述

 

信息通訊線路是保證通訊信息傳遞的通路。目前，主要應(yīng)用于實際的有光纜干線，衛(wèi)星和微波等無線線路。

 

按鋪設(shè)方式進行分類，信息通訊線路有架空、地埋、管道和海底線路幾種。而其中需要用到的設(shè)備更是多種多樣，包括了電桿、電線、光纜以及其他設(shè)備。只要其中某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能導(dǎo)致整個信息通訊線路的故障和中斷。

 

下文將以信息光纜線路為例，來對相關(guān)的線路破壞和故障進行原因分析，并針對故障原因提出相應(yīng)的解決措施。

 

二、引發(fā)信息通訊線路故障的原因

 

根據(jù)實際工作經(jīng)驗總結(jié)，信息通訊線路發(fā)生故障的原因主要有以下幾點：

 

1.人為破壞

 

由于部分不法分子貪圖一時利益或者部分群眾缺乏法律常識，對信息通訊線路進行人為破壞，再加上相關(guān)部門對信息通訊線路的維護不夠重視，導(dǎo)致人為破壞現(xiàn)象越發(fā)嚴重，而相應(yīng)的引起的信息通訊障礙和線路維護難度也再不斷增加。

 

2.自然災(zāi)害引發(fā)信息通訊線路阻斷

 

部分不可抗力造成的信息通訊線路破壞無法避免，例如地震、滑坡、暴雪等自然災(zāi)害。另外，還有由于人為原因的疏忽，造成線路安全隱患和破壞，例如，信息通訊線路下堆放易燃易爆物品、化學(xué)垃圾等，也極易造成信息通訊線路的破壞。

 

3.施工因素

 

施工技術(shù)和安全保障是信息通訊線路施工的重點，部分施工單位由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)和安全保障造成施工性的信息通訊線路破壞，例如，信息光纜的彎折、施工順序的錯亂等等，都極易造成施工問題引起的信息通訊線路破壞。

 

4.特殊因素引發(fā)信息通訊線路阻斷

 

在信息通訊線路故障破壞中有一些是由于特殊原因?qū)е碌?，這些線路破壞需要采取針對性的措施進行維護。例如，白蟻等物種對信息光纜線路的腐蝕破壞，由于信息光纜線路的鋪設(shè)擠壓或路過白蟻巢穴，阻礙了白蟻的正常出行，因此白蟻會腐蝕光纜線路來打通道路，從而造成了線路故障破壞。但是，這種情況具有一定的特殊性，不易常見。

 

因此，有時可能會出現(xiàn)一些較為少見的線路破壞情況。然而，這些情況較為少見，可以進行總結(jié)和針對化處理?？偠灾畔⑼ㄓ嵕€路故障出現(xiàn)的概率不大，但是范圍較廣，而且故障原因較復(fù)雜。因此，必須對信息通訊線路故障進行有效維護，這也是當前信息通訊行業(yè)的工作重點。

 

三、信息通訊線路的維護與管理

 

根據(jù)上述的信息通訊線路維護現(xiàn)存問題，可以采取針對性的措施進行問題故障的排出，從而保證新路安全和信息通暢。信息通訊線路的維護和施工需要防患于未然，重在針對性技術(shù)維護，而針對以上問題可以采取以下措施：

 

1.加強對信息通訊線路的日常維修和護理

 

信息通訊線路問題重在防患于未然，只有加強日常的維護工作，才能避免關(guān)鍵時期信息通訊線路出現(xiàn)問題，而日常的維護工作需要做到以下幾點：第一，加強信息通訊線路巡查工作，建立定期的巡查制度，安排專業(yè)人員在信息通訊線路旁設(shè)立巡查點;第二，要利用群眾、政府以及相關(guān)部門的力量進行線路監(jiān)察工作，需要加強對維線工作重要性的宣傳，從而提高群眾的自覺性和責任心;第三，還可以利用先進監(jiān)控設(shè)備進行日常的檢查巡視工作，例如遠程監(jiān)控等設(shè)備，從而加強施工單位與線路安裝地區(qū)的聯(lián)系;第四，要建立相應(yīng)的制度，例如日常巡查制度、監(jiān)管制度等等，通過制度化的完善來督促信息通訊線路的安裝和維修人員的工作。

 

2.人為破壞因素

 

據(jù)上可知，人為破壞因素是導(dǎo)致信息通訊線路破壞的重要因素，因此必須采取針對人為破壞的措施即加強宣傳，只有通過宣傳讓大眾知道信息通訊線路的重要性以及破壞后的嚴重后果，才能有效制止人為破壞。另外，還需要在進行宣傳時加強相關(guān)法律宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)不法分子，根據(jù)法律進行嚴懲。

 

3.施工相應(yīng)規(guī)程制度

 

任何行業(yè)的施工都有相應(yīng)的規(guī)程制度，信息通訊的線路維修及施工也不例外，例如，信息通訊線路的埋藏度以及架空線高度國家都有一定的限度;地線的連接、易燃易爆物品的杜絕等等，這些規(guī)程制度都是信息通訊線路安裝施工和維修的安全保證。

 

4.完善的管理機制

 

在任何一個企業(yè)單位當中，完善的管理機制都是不可或缺的，繼信息通訊線路維護工作更不例外，只有在完善的管理制度下才能做好相應(yīng)的維系方案，才能做到防患于未然。還有，利用獎懲制度對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予不同程度的獎勵，以此激發(fā)其工作熱情和積極性，而工作不認真的，要加大處罰力度，以確保其知錯就改、下不為例。這樣一來，員工的責任感和安全意識會在一定程度上得到提升和強化，使電力系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行得到更高的保障。此外，還需要加強對維修技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)。

 

5.引進和采取先進的技術(shù)設(shè)備

 

專業(yè)和先進的激活素設(shè)備使信息通訊線路維修與施工質(zhì)量和效率的保障。專業(yè)性越強、技術(shù)越先進、工具設(shè)備越齊全，施工和維護的效率及成功率就越高。此外，有部分情況需要針對性處理與具體分析，需要專門的設(shè)備進行施工和維護工作。

 

四、結(jié)束語

 

篇10

【關(guān)鍵詞】藥品生產(chǎn)；質(zhì)量管理；方案；

藥品不同于其他性質(zhì)的商品，在我們的生活中有著極其重要的作用。其不僅能夠有效的預(yù)防、診斷、治療人類的各類疾病，還能夠調(diào)節(jié)人的生理機能。從這一角度上而言，也決定了藥品質(zhì)量的好壞對我們的生活與身體的影響。但是，隨著近年來一些商家為了追求高額的利潤而采用了一些投機倒把的形式來欺騙消費者，諸如“魚腥草”、“欣弗”、“奧美定”等案件，不僅嚴重影響了人民對藥品行業(yè)和藥品安全的信任，而且還在社會上造成了嚴重的負面影響。要想從根本上改變這種現(xiàn)狀，首先便要從生產(chǎn)上嚴格把關(guān)，只有這樣才能保障藥品生產(chǎn)的安全，環(huán)節(jié)藥品市場的行業(yè)壓力。而如果從產(chǎn)品的角度來講的話，產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)過程，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的成果，因而，藥品生產(chǎn)企業(yè)是控制藥品質(zhì)量的源頭，社會各界以及藥品生產(chǎn)企業(yè)本身均應(yīng)加強管理與監(jiān)督，嚴格保證我國藥品的良好質(zhì)量。本文將具體分析我國藥品行業(yè)的形勢，找出藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理中存在的問題，深入挖掘原因，并提出相應(yīng)的管理措施。

一 我國藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中存在的問題

整體而言，通過對我國藥品市場上屢禁不止的不合格藥品的出現(xiàn)，便暴露出了我們在藥品的生產(chǎn)管理過程中所存在著的不足，筆者經(jīng)過多方面的資料的收集與整理，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗總結(jié)，認為其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先一個方面體現(xiàn)在對藥品的材料以及包裝管理的不規(guī)范操作，由于很多藥品生產(chǎn)廠家在原材料的采購過程中沒有按照嚴格的程序去檢測，這就給藥品的生產(chǎn)留下了很大的隱患；第二方面則是藥品的生產(chǎn)管理比較混亂，由于很多廠家由于自身條件的制約導(dǎo)致了在生產(chǎn)過程中缺乏對藥品生產(chǎn)周期的合理的把控，而且，這些企業(yè)在執(zhí)行過程中也沒有真正做到嚴格按照GMP方面的相關(guān)要求去進行，這也在一定程度上降低了藥品出現(xiàn)質(zhì)量不過關(guān)現(xiàn)象的出現(xiàn)；另外，由于藥品行業(yè)的特殊情況，出廠合格的藥品可能受到儲存條件的影響而產(chǎn)生質(zhì)量問題，從而引起矛盾。

毋庸置疑，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量不僅關(guān)乎到企業(yè)的生存，而且也關(guān)系到國民的健康。然而，就目前的現(xiàn)狀而言，卻在相當程度上存在著行業(yè)制度不完善、藥品生產(chǎn)廠家管理水平低以及藥品生產(chǎn)人員業(yè)務(wù)能力相對較低等多方面現(xiàn)象的存在。行業(yè)制度的不健全往往會給很多不法分子留下很多的可乘之機，其中尤其以一些投機倒把的商人利用這種制度上存在的漏洞進行不合格藥品的倒賣為主；企業(yè)管理水平的局限也造成了藥品從研發(fā)、生產(chǎn)到出廠檢驗的環(huán)節(jié)缺陷或是生產(chǎn)過程中的混亂無序；從業(yè)人員醫(yī)藥知識的不完備也造成藥品質(zhì)量問題得不到及時的發(fā)現(xiàn)而流入市面的潛在威脅，因此，應(yīng)從以上一方面入手，加強對藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理力度，并采取有效可行的措施。針對上述問題，筆者提出了下列幾項措施來作為藥品生產(chǎn)管理中存在的問題的對策。

二 藥品生產(chǎn)管理中的解決建議

首先，進一步加強藥品生產(chǎn)的監(jiān)管力度，使這種監(jiān)督管理貫穿到整個生產(chǎn)過程之中，只有這樣才能保證藥品質(zhì)量的安全性。眾所周知，藥品的生產(chǎn)是一項復(fù)雜的過程，這種復(fù)雜性貫穿到了整個藥品生產(chǎn)的全過程之中。因此，從藥品生產(chǎn)的原料到藥品生產(chǎn)出來的檢驗都要進行嚴格的檢驗，只有在每一個環(huán)節(jié)都嚴格把好關(guān)，才能最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全性。在此過程中任何一個環(huán)節(jié)的疏忽，都可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，在對藥品生產(chǎn)的過程中，首先應(yīng)該根據(jù)自身生產(chǎn)產(chǎn)品的情況和特點來制定合理、科學(xué)的產(chǎn)品工藝，并結(jié)合設(shè)備特點制訂相應(yīng)的崗位標準操作規(guī)程，明確生產(chǎn)流程和重點工序質(zhì)量監(jiān)控，分工明確，要通過對生產(chǎn)過程的監(jiān)督和控制來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

其次則是要加強對員工的業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。具體表現(xiàn)在要對新員工和頂崗的員工認真做好崗前的培訓(xùn)工作，這其中既包括對企業(yè)基本管理制度、企業(yè)質(zhì)量規(guī)范等相關(guān)方面的基本知識，也包括對員工進行崗位專業(yè)知識的培訓(xùn)、崗位技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識培訓(xùn)等。每位新員工或換崗員工都府參加崗前培訓(xùn)和考核，考核合格者方能上崗；同時，應(yīng)加強對在崗員工的繼續(xù)培訓(xùn)和提高。根據(jù)不同崗位、不同級別安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容，如對于企業(yè)管理者側(cè)重生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及先進管理理念和方法的培訓(xùn)；對一線上的員工則應(yīng)側(cè)重專業(yè)知識和技能的鞏固與提高。不管企業(yè)采取什么樣的培訓(xùn)策略，在培訓(xùn)過程中應(yīng)始終貫穿一條主線，即質(zhì)量意識和責任意識。只有全體員工質(zhì)量意識和責任意識提高了，藥品質(zhì)量才能藥品有保障。

最后一個方面則要求我們應(yīng)進一步完善相關(guān)藥品生產(chǎn)制度。對于藥品生產(chǎn)商而言，如果要想提高企業(yè)的藥品生產(chǎn)質(zhì)量的話，就應(yīng)該根據(jù)制定和執(zhí)行各項較為嚴格的質(zhì)量管理制度，只有有個嚴格、科學(xué)的管理制度才能為藥品的質(zhì)量提供基本保證。但是，對于生產(chǎn)制度的制定卻又不是盲目制定的，而是要滿足兩個基本條件，第一要則要保證制度能夠滿足現(xiàn)有行業(yè)規(guī)范的要求，第二則是要保證制度的制定符合企業(yè)自身的實際情況，具有較強的可操作性。

結(jié)語

隨著人民物質(zhì)文化生活水平不斷的提高，消費者對藥品將會提出更高的質(zhì)量要求。同時隨著科學(xué)技術(shù)水平和管理水平的不斷提高，藥品的質(zhì)量水平將更加均穩(wěn)定、更加安全有效，以滿足人民群眾對藥品日益增長的質(zhì)量需求。我們期盼所有的藥品生產(chǎn)企業(yè)能嚴格自律，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，保證藥品質(zhì)量，讓老百姓用上放心藥，保障人民用藥安全，為人類健康事業(yè)作出更大的貢獻。

參考文獻