導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇女裝網(wǎng)絡(luò)營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析;

同行網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)競爭狀況分析;

網(wǎng)站診斷分析及優(yōu)化方案、用戶體驗(yàn)分析報(bào)告;

網(wǎng)站不同運(yùn)營階段的網(wǎng)站推廣及方式選擇;

網(wǎng)絡(luò)品牌推廣方案;

基于用戶行為分析的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇與網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃;

搜索引擎自然推廣方案;

付費(fèi)搜索引擎推廣方案設(shè)計(jì)、效果跟蹤及廣告優(yōu)化;

網(wǎng)站運(yùn)營管理及整合網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)與控制;

網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)規(guī)范;

網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)站運(yùn)營專業(yè)人員培訓(xùn);

網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析報(bào)告與改進(jìn)建議;

技術(shù)層面包含：

一、定位分析：

網(wǎng)站剖析：對網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在;

電子商務(wù)定位：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置;

電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;

行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;

轉(zhuǎn)載注明/forum-14-1.html' target='_blank'>淘寶網(wǎng)女裝秋裝

網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。

二、網(wǎng)站診斷：

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣;

網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng);

文件與文件名診斷：文件格式，文件名等;

訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等;

推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。

三、營銷分析：

篇2

① 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

網(wǎng)絡(luò)營銷不像一般的傳統(tǒng)行業(yè)，它不僅高度整合，而且發(fā)展迅速。所以，在開始網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候就需要根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)規(guī)劃。你當(dāng)前需要運(yùn)用多少種營銷手段，每個(gè)營銷方式配備幾個(gè)人？是一次性把所有人全部上齊之后再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作，還是一邊做一遍進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？這都需要進(jìn)行思考。

一般來說，我們在項(xiàng)目剛上線推廣的時(shí)候，只配備少數(shù)的幾個(gè)營銷人員。嘗試幾個(gè)需要人力相對少的營銷方式，比如：SEM、數(shù)據(jù)庫營銷、百度免費(fèi)推廣等這幾個(gè)運(yùn)作的有一定效果再進(jìn)行人員的擴(kuò)充，這個(gè)時(shí)候早期的團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)被培養(yǎng)的可以帶隊(duì)了，推廣工作也進(jìn)行的比較有序。

② 營銷模塊規(guī)劃

營銷分為兩種：花錢和不花錢的。花錢的如：SEM\硬廣\廣告聯(lián)盟；不花錢的如：SNS\BLOG\BBS等。因?yàn)閯傞_始的時(shí)候我們用不了這么多的推廣方式。所有的推廣方式其實(shí)都是花錢的，因?yàn)椴恍枰?cái)力的也需要人力，人力也是費(fèi)用。因此，完全要根據(jù)你的營銷預(yù)算的投入來規(guī)劃營銷模塊，什么階段上什么方式。

2、整合

① 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)

網(wǎng)絡(luò)營銷的工作如果只有網(wǎng)絡(luò)營銷部門來做是不能成功的，必須由產(chǎn)品部、運(yùn)營部、技術(shù)部共同配合執(zhí)行。在這個(gè)過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理就負(fù)擔(dān)著團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的工作，搭建著各項(xiàng)工作溝通的橋梁。在我們各項(xiàng)營銷工作進(jìn)行分工之后，網(wǎng)絡(luò)營銷部各成員提交上來的營銷事務(wù)都應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理來進(jìn)行協(xié)調(diào)，這樣做到溝通無障礙。而不應(yīng)該由網(wǎng)絡(luò)營銷的其他團(tuán)隊(duì)人員去跟其他合作部門溝通，這樣會(huì)導(dǎo)致營銷信息的傳遞不明確。

② 營銷整合

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理還將擔(dān)負(fù)著所有營銷工作的整合。所有網(wǎng)絡(luò)營銷成員都會(huì)將網(wǎng)絡(luò)營銷工作的結(jié)果以及營銷的進(jìn)展匯總到網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理處，由網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理進(jìn)行信息的整合處理。比如：微博與SNS的配合營銷，sem與seo相互配合，論壇營銷與軟文公關(guān)的配合等。有效的整合所有的推廣資源，當(dāng)有促銷工作的時(shí)候，就能非常方便的能做出營銷方案和營銷執(zhí)行。

3、控制

① 進(jìn)度控制

網(wǎng)絡(luò)營銷需要有比較好的進(jìn)度控制，這樣才能比較好的管理好網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。同時(shí)根據(jù)公司推廣目標(biāo)的變化而調(diào)整公司營銷的進(jìn)度。比如；我們在做一個(gè)有周期的促銷活動(dòng)推廣，在有效的時(shí)間內(nèi)，什么時(shí)間推送EDM？什么時(shí)間進(jìn)行SEM投放調(diào)整？這都需要網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理去進(jìn)行把握，然后再將事情分配下去。

② 效果控制

你有沒有過網(wǎng)站流量大量增長，但是轉(zhuǎn)化率在降低，甚至你的推廣費(fèi)用在增加的情況。就目前的網(wǎng)絡(luò)營銷整體情況來看，不管你在進(jìn)行SEM，亦或是進(jìn)行網(wǎng)站常態(tài)的SEO，都可能遇到惡意競爭的問題。還有就是剛開始拿到一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，你并不知道你的SEM該投多少錢，投在什么地方合適？如果你想做到精準(zhǔn)，這些都需要進(jìn)行效果倒推，然后制作方案。這樣才能做到一分錢辦一分錢的事情，才能更加貼近你的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。

4、發(fā)展

① 團(tuán)隊(duì)成長

每個(gè)公司在發(fā)展的過程中，都會(huì)遇到各種事情。如何保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，我估計(jì)是每個(gè)公司都在考慮的問題。否則，也就不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在大面積搶奪人才的局面了。作為網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理，如何提升你團(tuán)隊(duì)成員的能力，讓他們在業(yè)務(wù)能力和溝通能力上都有所提升是一個(gè)比較重要的事情。畢竟，網(wǎng)絡(luò)營銷的執(zhí)行是個(gè)有點(diǎn)枯燥的工作。如何把這些枯燥的執(zhí)行轉(zhuǎn)化為樂趣，只有讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中得到提升，能力和適應(yīng)能力得到升華，他們才會(huì)覺得這個(gè)工作有奔頭、才會(huì)充滿激情的去奮斗。

② 自我學(xué)習(xí)

電子商務(wù)的發(fā)展迅速自然不必多言，一日不學(xué)就可能脫節(jié)，就可能對千變?nèi)f化的市場信息失去把控。所以，自我學(xué)習(xí)也是網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理在工作中非常重要的一個(gè)內(nèi)容。也許你會(huì)說你只要找到好的執(zhí)行人員，管理好他們就行了。其實(shí)，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單，所有宏觀的把控和操作的細(xì)節(jié)你都需要有過體驗(yàn)才更好，才能把執(zhí)行的細(xì)節(jié)做的更完美。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，保持知識體系的新鮮程度，才能讓我們發(fā)展的更好。（來源：億邦動(dòng)力 文/秦遙倪）

篇3

陶象飛表示現(xiàn)在電子商務(wù)的這一種趨勢，已經(jīng)被成千上萬的商家所占領(lǐng)，如果現(xiàn)在才進(jìn)軍電商界，估計(jì)要超過“前輩”需要付出更多。

電子商務(wù)盈利現(xiàn)狀

據(jù)王旭東介紹現(xiàn)在無論是B2B的阿里巴巴還是B2C的淘寶、京東商城、拍拍網(wǎng)等利益都是巨大的，淘寶網(wǎng)雙十一購物狂歡節(jié)以全網(wǎng)總銷售額191億元結(jié)束。其中，天貓銷售額132億元，淘寶銷售額59億元。大多數(shù)商家盈利是必然的。

如何在網(wǎng)上如何“存活”并盈利呢？

據(jù)創(chuàng)推網(wǎng)經(jīng)理潘二偉所描述，以一個(gè)例子來說，比如我們前段時(shí)間所接觸的一家女裝的服裝廠，他們有意向在網(wǎng)絡(luò)上拓展他們的市場，但是不知道怎么操作，于是找到了我們，我們幫他分析定位，我們認(rèn)為他們在電商還是有利可圖，現(xiàn)在他實(shí)體店鋪已經(jīng)開了好多年，漢風(fēng)女裝，銷售額也能有個(gè)幾十萬了。不足之處是沒有自己的品牌，網(wǎng)友們都不知道這個(gè)企業(yè)的牌子。

如何讓他更長久的走下去，并且成為家喻戶曉的大品牌？這將是關(guān)鍵所在

第一就是整體的分析

讓其服飾走出去，進(jìn)入更大的圈子，而不是僅僅在其城市，電商助其面對更大的市場

第二產(chǎn)品的分析

他的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后，做到一條龍服務(wù)，使其口碑得以傳播

第三人群的分析

從款式、風(fēng)格、價(jià)格等定位其消費(fèi)人群，讓大家能夠接受他，并了解他。

第四市場的分析

篇4

一、韓都衣舍背景簡介

韓都衣舍（HSTYLE），由山東韓都衣舍服飾有限公司全資經(jīng)營。韓都衣舍品牌創(chuàng)立于2008年，韓都衣舍是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止2011年10月，韓都衣舍下設(shè)23個(gè)業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過1100人，有超過500萬的會(huì)員，是山東電子商務(wù)的代表企業(yè)。

2008年03月 韓都衣舍（HSTYLE）創(chuàng)立，2008年12月 員工人數(shù)達(dá)到60人。2009年04月 韓都衣舍買手小組制度施行。2009年12月 員工人數(shù)達(dá)到200人。2010年01月 簽約淘寶網(wǎng)，成為KA客戶。2010年09月 獲得網(wǎng)商大會(huì)"十大網(wǎng)貨品牌"的榮譽(yù)稱號。2010年12月 員工人數(shù)達(dá)到400人，獲得國際知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資。2011年05月 員工人數(shù)達(dá)到700人，日發(fā)包裹突破1萬單，2011年10月 員工人數(shù)達(dá)到1100人。

二、企業(yè)發(fā)展歷程

在商界，一成不變便意味著倒退。創(chuàng)業(yè)之初，趙迎光把網(wǎng)店定位為做"進(jìn)口韓國商品"的品牌代購生意。他從韓國尋找最時(shí)尚的服裝品牌，供顧客挑選，再根據(jù)顧客訂購從韓國進(jìn)口商品。但這種業(yè)務(wù)有四大硬傷，趙迎光總結(jié)道（1）等待時(shí)間過長（2）經(jīng)常容易斷貨缺貨（3）無法退換貨（4）性價(jià)比不高。

2010年1月，韓都衣舍正式成為淘寶網(wǎng)的KA長約客戶。2010年，韓都衣舍獨(dú)創(chuàng)的B2B2C和D2B2C兼容的渠道品牌策略，經(jīng)過市場驗(yàn)證，取得了意想不到的成功，2010年8月6日，"韓都衣舍"品牌成功入駐"淘品牌"。

隨著一系列創(chuàng)新解決方案的實(shí)施，"韓都衣舍"已處于國內(nèi)同行業(yè)絕對領(lǐng)先地位。截止2011年6月，企業(yè)員工超過700人，淘寶網(wǎng)店鋪會(huì)員人數(shù)突破200萬。他還在韓國最大的電子商務(wù)平臺 AUCTION和GMARKET上開通銷售店鋪。

五個(gè)核心成員每人分管3個(gè)左右的部門，趙迎光負(fù)責(zé)市場、IT、分銷以及融資方面的事務(wù)，其他的細(xì)節(jié)完全由各個(gè)分管老大負(fù)責(zé)。

部門有部門經(jīng)理、副經(jīng)理，之下有業(yè)務(wù)主管，主管下有小組組長，精細(xì)的組織管理架構(gòu)下，是其最核心的"小組"單位管理辦法。

"每個(gè)小組由5名員工組成，每月都有相應(yīng)的額度，小組組長完全可以決定這個(gè)額度的用途。"選什么樣的款，生產(chǎn)多少件，如何定價(jià)，何時(shí)打折促銷，都由小組自己內(nèi)部決定。只有特殊情況超出額度時(shí)，小組組長才需經(jīng)過主管和經(jīng)理的審批。而這個(gè)額度又與小組的銷量直接掛鉤，賣的越多，額度越大。 "厲害的小組一個(gè)月可以做到200萬。"趙迎光驕傲的說。

與此同時(shí)，小組的銷量又與小組提成直接掛鉤。賣的越多、毛利越高、庫存周轉(zhuǎn)越快、退換貨越低，小組提成就越高。

在未來3年內(nèi)，韓都衣舍計(jì)劃發(fā)展到4000名員工，年銷售額達(dá)到20億以上，爭取上市，發(fā)展成為山東電子商務(wù)的一張名片。

三、SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1、再業(yè)內(nèi)的知名度及影響力很高。它目前是淘寶服飾類綜合實(shí)力排名第一的品牌，再京東商城等各大平臺也都有銷售。

2、訪問流量大，收藏人氣高，韓都衣舍的訪問流量排在淘寶的前十名，而在淘寶站內(nèi)的流量則高達(dá)96.25%，淘寶流量日均3.5萬uv160萬PV，而它的高訪問流量也帶來了高收藏的好處。

3、品牌運(yùn)作，獨(dú)立設(shè)計(jì)。這兩方面主要體現(xiàn)在：再韓國分公司設(shè)立設(shè)計(jì)中心；聘請韓國設(shè)計(jì)師；國內(nèi)設(shè)計(jì)師到韓國工作；完善供應(yīng)鏈。韓都衣舍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由代購向自有品牌的轉(zhuǎn)變，實(shí)行延產(chǎn)銷三位一體的鏈條模式。此外，品牌運(yùn)作也有利于客單價(jià)提高和回頭率。

4、成熟的電子商務(wù)發(fā)展模式。韓都衣舍作為過年知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，是山東電子商務(wù)的代表企業(yè)，在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺都有其蹤跡。

5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。據(jù)消費(fèi)者反映，選擇韓都衣舍的最大優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)好。雖然有時(shí)會(huì)沒有及時(shí)回復(fù)，但對于一個(gè)大企業(yè)來說，業(yè)務(wù)遍及全國有如此多的人再咨詢問題，而他們卻能夠在幾分鐘之內(nèi)回復(fù)，態(tài)度也很好，顧客遇到問題也可以耐心的幫忙解決，遇到退貨退款也可以耐心的幫忙解決，發(fā)貨速度也很快。

6、優(yōu)越的買手制度。這可以說是韓都衣舍的核心競爭力。韓都衣舍的手小組包括五個(gè)成員：選款師、選款助理、文案制作員、訂單庫管員、文員。其作用是負(fù)責(zé)跟蹤諸多韓國品牌的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，從中選出他們認(rèn)為款式不錯(cuò)的產(chǎn)品，然后進(jìn)行樣衣采購、試銷，然后再根據(jù)銷售情況在中國找工廠生產(chǎn)。

（二）劣勢分析

1、線下銷售缺乏。韓都衣舍的銷售主要在于網(wǎng)絡(luò)，因而就存在著一定的局限性，范圍也就受到限制。雖然今近年韓都衣舍已經(jīng)進(jìn)行線下宣傳模式，但線下銷售暫未實(shí)行。

2、具有特色的買手制度雖然具有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在著一定的缺點(diǎn)，主要包括：買手培養(yǎng)需要時(shí)間成本（一般成熟要2年）：買手水平良莠不齊，產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定；小量多批的下單模式，對供應(yīng)鏈要求高；對團(tuán)隊(duì)的管理能力要求高。

3、價(jià)格區(qū)分不明顯。

4、各旗艦店各自分割，聯(lián)系不足，親密度不夠。

5、品牌推廣力度不強(qiáng)。

（三）機(jī)會(huì)分析

1、電子商務(wù)為支撐：韓都衣舍依托電子商務(wù)的支撐得到快速的發(fā)展，該服裝品牌雖然處于成長過程中，但已占領(lǐng)到一部分固定的市場份額，樹立了較好的品牌形象，

2、產(chǎn)品風(fēng)格明顯：該品牌主打韓國風(fēng)格的女裝，產(chǎn)品風(fēng)格明顯，受到許多年輕女性的喜愛。韓國風(fēng)格的服裝。

3、女裝市場潛力巨大：在中國，當(dāng)代女性的實(shí)際個(gè)人消費(fèi)構(gòu)成中，服裝占35.3%。女裝市場潛力不可限量。

（四）外部威脅分析

1、銷售渠道：韓都衣舍以網(wǎng)絡(luò)銷售為銷售渠道，沒有線下實(shí)體作為支撐

2、同類型品牌：競爭對手有如夏娜、喬伊思等品牌，產(chǎn)品都主打韓版風(fēng)格，風(fēng)格差異化不夠明顯

3、其他品牌：女裝品牌眾多、風(fēng)格各異，除了韓版女裝外，另有日系、歐美女裝等其他風(fēng)格。

參考文獻(xiàn)：

篇5

筆者認(rèn)為，電商的發(fā)展都要經(jīng)歷吸引流量，流量轉(zhuǎn)變成銷量與留住客戶、培養(yǎng)客戶忠誠度的三個(gè)階段，處在不同階段與不同營銷需求的電商，對性價(jià)比的要求也有所差異，網(wǎng)絡(luò)廣告市場也因此呈現(xiàn)出一半是海水一半是火焰的局面。競價(jià)排名、SEO優(yōu)化這些搜索營銷在電商發(fā)展初期起到了重要的引流作用，有電商從業(yè)者表示，電商網(wǎng)站70%的流量都是來自于搜索引擎。但對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東商城來說，已經(jīng)解決了流量的問題，正處于依靠品牌形象與服務(wù)品質(zhì)，提升用戶口碑及二次轉(zhuǎn)化的階段，而這顯然不是搜索廣告所能滿足的。隨著微博、SNS等社會(huì)化媒體的興起，為電網(wǎng)提供了更豐富的廣告營銷模式。在性價(jià)比上，電商也自有一套考量標(biāo)準(zhǔn)。

考量標(biāo)準(zhǔn)之一：高轉(zhuǎn)化率的用戶群

實(shí)際上，電商投放廣告目的就是為了吸引新客戶，尤其是那些規(guī)模和用戶積累的成長空間還很大的電商。而像凡客誠品這樣做自有品牌推廣的電商，尤其需要更多的市場機(jī)會(huì)，更大程度地攫取用戶。從電商在網(wǎng)絡(luò)媒體上投放CPC廣告開始，就已經(jīng)把提升用戶點(diǎn)擊與交易轉(zhuǎn)負(fù)率作為衡量廣告投放效果的重要指標(biāo)。

出于吸引新客戶的需求，電商自然把投放的核心網(wǎng)絡(luò)媒體集中在新浪、騰訊、搜狐等門戶網(wǎng)站上，原因無外乎是這些門戶網(wǎng)站每天的巨大流量。但有業(yè)內(nèi)人士指出，門戶網(wǎng)站的流量固然對提升電商的點(diǎn)擊有很大幫助，但并不代表能同時(shí)提升交易轉(zhuǎn)換率。國外的一項(xiàng)調(diào)研表明，電商從外部導(dǎo)入的隨機(jī)流量當(dāng)中，只有2%的人會(huì)直接發(fā)生購買行為，而有98%的人會(huì)由于各種原因不會(huì)在第一次就直接下單付費(fèi)購買。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜認(rèn)為，在新的媒體形式下，過分追求網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊量是舍本逐末的做法。因?yàn)榱髁繉︿N售的拉動(dòng)作用無法持久。相比之下，展示廣告的延后表現(xiàn)及廣告創(chuàng)意所帶來的口碑提升，更應(yīng)該受到廣告主的重視。

因此，網(wǎng)絡(luò)廣告能把多少網(wǎng)民從普通瀏覽者升級為注冊用戶或購買用戶，也考驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體在擁有高流量的同時(shí)，自身用戶群體與電商用戶的交叉覆蓋有多少匹配度。以中國女裝B2C領(lǐng)域唯一銷售額過億的企業(yè)夢芭莎為例，從2008年開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，2009年就實(shí)現(xiàn)了銷售額1億元的突破。用著如此高的經(jīng)營業(yè)績，夢芭莎還是繼續(xù)在騰訊進(jìn)行集中投放。夢芭莎CEO李曙東曾表示，夢芭莎廣告投放的主要目的是擴(kuò)大品牌知名度。

根據(jù)《虛擬世界真實(shí)信賴》數(shù)字媒體白皮書調(diào)研結(jié)果顯示，交易依賴型網(wǎng)民以一、三線城市用戶為主，年齡層集中在25-44歲。該群體最熱衷于在網(wǎng)上采購衣食住行各方面的產(chǎn)品及服務(wù)，尤其重視網(wǎng)絡(luò)購物的方便性，網(wǎng)民口碑則是他們做出購物決定的重要參考。而騰訊對1-4線城市用戶的覆蓋呈均勻分布，且騰訊產(chǎn)品的總體滲透率達(dá)到96%，其中對交易依賴型網(wǎng)民的滲透率高達(dá)98%。顯而易見，騰訊對夢芭莎的目標(biāo)用戶有著廣泛的覆蓋，而且騰訊的媒體價(jià)值對夢芭莎品牌的建設(shè)也起到尤為重要的作用。

考量標(biāo)準(zhǔn)之二：口碑傳遞形成二次轉(zhuǎn)化

而與正處于積累期的電商不同，像京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣已具有一定規(guī)模和客戶積累的電商，吸引新客戶壓力并不是很大，對搜索廣告、網(wǎng)址導(dǎo)航廣告的信賴程度已經(jīng)降低，而這也正是他們紛紛放棄百度的重要原因。他們面臨的一個(gè)尷尬的問題是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣告為電商帶來了大批流量后，使用戶接踵而至，但卻無法阻攔用戶悄無聲息的離開。樂淘網(wǎng)陳虎就曾表示，投放廣告對于品牌推廣有很大作用，但并不是每次投放都對獲取訂單有作用。

關(guān)于被削減掉的廣告費(fèi)的去向，京東商城與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都不約而同地表示，將用于提升對用戶服務(wù)的建設(shè)上。有2億融資到帳的樂淘網(wǎng)也表示，會(huì)有3000多萬預(yù)算用于提升用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量，并通過類似服務(wù)的改進(jìn)，形成更好的用戶口碑。對于這些已經(jīng)解決了用戶積累問題的電商而言，網(wǎng)絡(luò)廣告的性價(jià)比則體現(xiàn)在延續(xù)用戶口碑，保證用戶的持續(xù)消費(fèi)、追加消費(fèi)，提升用戶的二次轉(zhuǎn)化上。

據(jù)DCCI調(diào)查顯示，在網(wǎng)上，有近八成用戶會(huì)在和好友聊天時(shí)交流品牌信息，近九成的SNS用戶在SNS上交流品牌信息。Nielsen在Facebook上做的廣告效果研究顯示，帶有好友信息的品牌信息及通過好友feed傳播的品牌信息，在品牌提及、廣告識別、預(yù)購度等廣告效果指標(biāo)上都勝過常規(guī)硬廣。因此，電商也開始越來越多地關(guān)注微博、SNS等社會(huì)化媒體，并嘗試基于社會(huì)化媒體的新型營銷模式。

這種通過社會(huì)化媒體進(jìn)行的營銷模式，在騰訊被稱作“泛關(guān)關(guān)系鏈”營銷。劉曜表示，從營銷的角度看，電商希望通過網(wǎng)絡(luò)廣告聚攏用戶，培養(yǎng)與用戶的互動(dòng)關(guān)系，借助強(qiáng)弱關(guān)系鏈傳遞品牌口碑，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。目前，騰訊針對凡客誠品、夢芭莎等電商客戶，都建議積極開展多平動(dòng)式營銷，和QQ會(huì)員、QQ秀、騰訊視頻以及大事件合作等，利用騰訊的泛關(guān)系鏈傳播，加強(qiáng)品牌與用戶之間的互動(dòng)。在騰訊進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷的夢芭莎，回頭客的二次購買率已達(dá)到了70%以上。

考量標(biāo)準(zhǔn)之三：品牌提升塑造大企業(yè)

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案例分析

有人說，做網(wǎng)店是在做信譽(yù)，信譽(yù)高了才有錢賺，這是一個(gè)絕對的誤區(qū)。我一個(gè)朋友從別人手里過戶過來一個(gè)兩皇冠店鋪，選擇做網(wǎng)購第一大類——女裝。團(tuán)隊(duì)9人運(yùn)作，5個(gè)月差一天正式宣布倒閉。原因，我和他一起總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

第一，轉(zhuǎn)戶來的店鋪之前是做食品的，雖然也是100%實(shí)體交易，但是長期積累的都是有食品需求的顧客。這個(gè)顧客群不會(huì)買你服裝店的賬，對于他們來說，這家店就是一家新店。

第二，團(tuán)隊(duì)工資等運(yùn)營成本高和積壓的庫存過大。因?yàn)榍捌谶\(yùn)作的并不好，團(tuán)隊(duì)磨合不佳，各方面的資金壓力都很大，有出無進(jìn)，資金跟不上。

第三，沒有顧客積累，沒有爆發(fā)點(diǎn)，沒有銷量。從斗志滿滿變成人心惶惶，心態(tài)就輸了。

當(dāng)然還有更多細(xì)節(jié)，但這三點(diǎn)成了致命原因。

這個(gè)事讓我明白了，信譽(yù)不等于全部，但是不注重信譽(yù)等于直接死亡。

如何注重信譽(yù)

很多賣家選擇一味地妥協(xié)，一味地為保全好評，哪怕這單虧幾元也沒關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)上最不受歡迎的職業(yè)差評師，就是被這種觀點(diǎn)給慣出來的。是的，很多小問題，我們寧愿破財(cái)免災(zāi)，息事寧人。但是，在遇到一些完全不懂網(wǎng)購規(guī)則，或者是違背常理的人或事的時(shí)候，記住，你要勇敢地去失去一個(gè)好評，換回更多的訂單。聰明的人會(huì)利用不幸尋找機(jī)會(huì)；不聰明的人才會(huì)為失去而傷心欲絕。（利用差評事件，寫篇好帖子，你的回報(bào)會(huì)更多。）

對于營銷以及工具軟件

營銷是什么？一般有兩種回答：新手說是推廣，用盡一切辦法去宣傳；老鳥說，利用最少的資源，達(dá)到預(yù)期的效果就是成功的營銷。那真正的網(wǎng)絡(luò)營銷高手是怎樣的呢？

小月月事件，大家都知道吧？其實(shí)那就是真正的高手的炒作。杜蕾斯的微博營銷大家也見識過了，還有之前各種見光死的網(wǎng)絡(luò)紅人，這些事件大家認(rèn)真去觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn)：要么借助熱點(diǎn)引爆方案，要么以方案去引爆熱點(diǎn)。比如要寫一條推薦女士內(nèi)衣的微博吧，那么就要去查看最新的最熱門的有關(guān)胸的事件，因?yàn)閮?nèi)衣和胸切切相關(guān)。最近不是說，×××的胸變形了么。好吧，那就去發(fā)條微博，簡單闡述事件過程，附以圖片或視頻更好，最后來這么一句，據(jù)說有款內(nèi)衣就算胸真變形了，也不會(huì)看出來的，加上網(wǎng)址。我相信，這種最簡單的手法也比直接去推薦內(nèi)衣如何如何好效果強(qiáng)得多。

工具軟件隨便一找就有成百上千中，別擔(dān)心怎么選，若你已有三個(gè)以上的客服人員為了工資績效發(fā)生矛盾，并且發(fā)現(xiàn)無從考核他們的時(shí)候，你就會(huì)去找關(guān)于多客服績效考核的軟件了。這是順其自然，水到渠成的事。寧可多上個(gè)新品，也別去花冤枉錢做無用功了，事實(shí)的發(fā)展會(huì)告訴你需要什么的。

如何把你的事業(yè)做大

有很多人認(rèn)為，大賣家是因?yàn)橛袑?shí)力，能以更低的價(jià)格拿到貨，單量杠杠滴，而且?guī)齑娲?，人員多，搞得起活動(dòng)?？墒牵瑳]有人一上網(wǎng)就是大賣家的。大賣家都是日積月累修煉成的——賣過保險(xiǎn)，做過安利，甚至做過銷售——是量變引起的質(zhì)變。

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早在2007年金融危機(jī)時(shí)期，太平鳥早已預(yù)見時(shí)尚風(fēng)潮帶來服裝產(chǎn)業(yè)的重大變革。成立不過兩年，卻迅速成長為市場強(qiáng)勢品牌的太平鳥童裝（mini peace）此次獨(dú)立參展十七屆寧波國際服裝節(jié)，再次展現(xiàn)了太平鳥在品牌培育上的出色掌控力。

在“正裝之都”大興休閑之風(fēng)，于“男裝之林”開創(chuàng)女裝時(shí)尚，太平鳥的成長歷程似乎總與寧波這個(gè)到處活躍著服飾因子的優(yōu)勢環(huán)境若即若離，一如它自始推崇的“錯(cuò)位經(jīng)營”，反其道而行之，已成為了其謀求發(fā)展的基礎(chǔ)路徑。如今，嬰童經(jīng)濟(jì)的“千億級”蛋糕無疑激發(fā)了太平鳥于成衣世界中，培育時(shí)尚童裝板塊新優(yōu)勢的大膽設(shè)想。

放棄既有的國內(nèi)模式，結(jié)合成人服裝的時(shí)尚發(fā)展模式，太平鳥時(shí)尚童裝Mini Peace應(yīng)運(yùn)而生。

這個(gè)于2011年正式面向全國市場的童裝品牌，在經(jīng)過了兩年多的發(fā)展之后，已成功入駐武漢、宜昌、寧波、杭州、金華、南昌、沈陽等多個(gè)地區(qū)?！拔覀冇?jì)劃在今年將Mini Peace的自營店鋪數(shù)量增加到200家左右?！比绱搜该偷陌l(fā)展，加之其與集團(tuán)一脈相承的品牌理念、時(shí)尚元素以及成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，使得Mini Peace儼然成為了太平鳥“多品牌”戰(zhàn)略體系下的一股不容忽視的新生力量。

事實(shí)上，Mini Peace的成長正是太平鳥集團(tuán)基于多年品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，汲取優(yōu)秀文化基因的一大品牌運(yùn)營代表之作。通過前期的大量調(diào)研，太平鳥發(fā)現(xiàn)，依據(jù)童裝市場以年齡為標(biāo)準(zhǔn)的不斷細(xì)分，雖然在極大程度上促成了更合理、更具針對性的銷售體系的形成，但隨之而來的庫存壓力也成為了影響品牌和企業(yè)發(fā)展的“頑疾之癥”。

如何解決？Mini Peace提出了“內(nèi)外結(jié)合”的治療方案。所謂“內(nèi)”，就是在保質(zhì)控量上做好文章。“我們有專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)量核準(zhǔn)，努力以最合理的量實(shí)現(xiàn)庫存的最小化。”當(dāng)談到對質(zhì)量的把控時(shí)，Mini Peace的負(fù)責(zé)人提出了一種更為新穎的觀念：“我習(xí)慣稱其為‘品質(zhì)’，而不是‘質(zhì)量’，這是有區(qū)別的，品質(zhì)用于‘人’而質(zhì)量用于‘物’，賦予產(chǎn)品以類似于人的精神內(nèi)涵才是Mini Peace追求的，而這也是當(dāng)下的消費(fèi)趨勢所在?！?/p>

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一、電商肉搏光棍節(jié)：不惜血本搶市場份額

在過去的幾年中服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷從戰(zhàn)略思想走到了盈利的前沿，許多服裝行業(yè)中的翹楚企業(yè)也在電子商務(wù)領(lǐng)域找到了一片廣闊的發(fā)展區(qū)域，開辟了一片商業(yè)沃土。在信息化全面發(fā)展的今天，無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商，電子商務(wù)都是一個(gè)市場前景廣闊、充滿機(jī)遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。

事件：低價(jià)的商品是否比低價(jià)的情人更為可靠？在2011年11月11日，這個(gè)被稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”的日子里，電商企業(yè)試圖向人們證明這一理念。從11月1日起，京東商城就推出“1折起搶購”、“11點(diǎn)限時(shí)搶”、“1+1套裝”等主題促銷，還有11元的鼠標(biāo)、111元的手機(jī)、1111元的洗衣機(jī)……都圍繞“1”展開。淘寶商城則推出了“全場5折”的促銷活動(dòng)；國美網(wǎng)上商城在11月10日 。至11月16日也推出千款精品電器5折銷售的促銷活動(dòng)。由此，在降價(jià)促銷、價(jià)格戰(zhàn)的掩映下，“世紀(jì)光棍節(jié)”被電商企業(yè)打造成了除“5?1”、“10?1”節(jié)假日之外的第三個(gè)線上促銷旺季 。

二、淘寶商城漲價(jià)，馬云走的哪步棋？

2011年對于已過不惑之年的馬云來說，雖然過得風(fēng)生水起，曝光率極高，但的確不是一帆風(fēng)順。支付寶事件、積極收購雅虎、淘寶商城事件讓馬云和他的商務(wù)帝國一次又一次進(jìn)入到人們視線中來。

事件：10月10日，淘寶商城了一則名為《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整的公告》，公告中規(guī)定：所有入駐淘寶商城的商家，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)從以往的每年6000元提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次，漲幅達(dá)5~10倍。同時(shí)，商鋪的違約保證金數(shù)額全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。淘寶對于新規(guī)的官方解釋是：“為促進(jìn)商家更積極、嚴(yán)肅地進(jìn)行其在淘寶商城的經(jīng)營行為?！瘪R云沒有想到，這條新規(guī)在接下來的短短3天時(shí)間里便引來了一場“血雨腥風(fēng)”。

三、奢侈品數(shù)字營銷——Burberry解題

僅僅兩三年前“數(shù)字媒體”和“奢侈品”還被認(rèn)為是一對悖論，甚至今天持此觀點(diǎn)者依然不乏其人。數(shù)字媒體骨子里帶有的“平民”、“共享”等氣質(zhì)，可以說是以“精英”、“獨(dú)特”為立命之本的奢侈品大敵。數(shù)字講究讓整個(gè)世界彼此拉近距離，而高端時(shí)尚品牌卻在某種意義上認(rèn)同“隔離”，用購買能力將大部分普通人攔截在外，從而使得購買者有“獨(dú)特”之感。

事件：今年年初，英國奢侈品品牌Burberry 的Prorsum女裝2011年秋冬時(shí)裝會(huì)在倫敦舉行。Burberry創(chuàng)造性地把互聯(lián)網(wǎng)植入到活動(dòng)現(xiàn)場，通過“現(xiàn)場走秀+網(wǎng)上直播+明星、設(shè)計(jì)師微博”等線上、線下相結(jié)合的傳播方式，向全球超過150個(gè)國家和40個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場直播。2011年9月13日，Burberry又一次將奢侈品在數(shù)字媒體上的極限推遠(yuǎn)了一圈。當(dāng)日，，Burberry在倫敦時(shí)尚周開辦2012春夏服裝秀，一向被看做時(shí)尚名流特權(quán)的“內(nèi)部時(shí)裝秀”，這次卻在名流們還沒見到新品的情況下，先被Burberry那535000個(gè)Twitter粉絲們飽了眼福。憑借幾年數(shù)字服裝秀的經(jīng)驗(yàn)積累，Burberry的此次營銷堪稱非常完備。

四、團(tuán)購網(wǎng)站裁員過冬，能否迎來春天？

對于過去一年團(tuán)購網(wǎng)站如“雨后春筍”般出現(xiàn)，易觀商業(yè)解決方案上海分公司咨詢總監(jiān)劉征就表示，盲目開辦團(tuán)購網(wǎng)站，無計(jì)劃擴(kuò)張勢必會(huì)導(dǎo)致服務(wù)跟不上腳步，一旦消費(fèi)者感覺“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”，團(tuán)購網(wǎng)站距離倒閉的日子也不遠(yuǎn)了。

事件：8月，北京至少有116家團(tuán)購網(wǎng)站倒閉，同月，國內(nèi)有300多家地方團(tuán)購網(wǎng)站倒閉。9月，團(tuán)購網(wǎng)站關(guān)閉數(shù)量達(dá)419家，團(tuán)購網(wǎng)站累計(jì)關(guān)閉數(shù)量達(dá)到1027家。10月，在上海開展業(yè)務(wù)的團(tuán)購網(wǎng)站至少有52家出現(xiàn)異常，網(wǎng)頁關(guān)閉。團(tuán)購鼻祖高朋網(wǎng)及窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)等知名網(wǎng)站都出現(xiàn)了關(guān)閉二三線地方站、大幅度裁員現(xiàn)象，與此同時(shí)，如今在“僧多粥少”的團(tuán)購市場，類似“進(jìn)入市場門檻低、人員管理混亂、經(jīng)營成本居高不下”的中小型團(tuán)購網(wǎng)的冬天已經(jīng)來臨。

五、百貨商場單店模式危機(jī)：突圍抑或固守？

事件：十年前曾放出豪言在北京占據(jù)1/4市場份額的太平洋百貨，很可能在十年后面臨敗走京城的命運(yùn)。由于經(jīng)營業(yè)績不佳，太平洋百貨將在年底租約到期后撤出東三環(huán)盈科中心。盡管太平洋百貨失口否認(rèn)，但這一消息卻得到了盈科中心方面確認(rèn)。

六、“快時(shí)尚”品牌競爭網(wǎng)上蔓延

無論是線上還是線下，都有龐大的消費(fèi)群體，對于品牌商來講，總是希望能全覆蓋，所以傳統(tǒng)品牌要拓展網(wǎng)銷渠道，網(wǎng)上品牌也要爭奪線下客戶。這樣，就會(huì)導(dǎo)致品牌之間的競爭加劇，但對于消費(fèi)者來說是一件好事，因?yàn)樗鼈儠?huì)提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)和更優(yōu)惠的價(jià)格來吸引顧客。

事件：10月10日，互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌凡客誠品簽約李宇春為品牌形象代言人；去年，知名快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫在淘寶商城的旗艦店開張……近年來，“快時(shí)尚”品牌之間的競爭蔓延到電子商務(wù)領(lǐng)域。北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)稱，傳統(tǒng)品牌將拓展網(wǎng)銷渠道，網(wǎng)絡(luò)品牌也要爭奪線下客戶，今后，品牌之間在線上線下的競爭會(huì)越來越激烈。

七、微博營銷風(fēng)生水起

杜蕾斯的秘密至多只是社交媒體營銷萌芽時(shí)期的一朵浪花，它是我們學(xué)習(xí)的榜樣，但絕不是天花板。更值得我們關(guān)心的是，誰能占據(jù)下一個(gè)營銷話題的絕對制高點(diǎn)。

事件：的經(jīng)過很簡單。6月23日北京暴雨，這一話題無疑是全天熱點(diǎn)。尤其下午下班時(shí)間雨越下越大，新聞報(bào)道地鐵站積水關(guān)閉京城大堵車，意味著很多人回不了家，同時(shí)意味著很多人在微博上消磨時(shí)間。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)容的成員也在試圖切入這一熱點(diǎn)，并把杜蕾斯品牌植入其中。根據(jù)傳播鏈條的統(tǒng)計(jì)，杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶。同時(shí)在騰訊微博、搜狐微博的，影響人群也在千萬級別。此后一周，國內(nèi)的微博營銷業(yè)界對此事大加贊賞，《China Daily》甚至將這一事件評為最有代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營銷案例之一。

八、凡客營銷記

2010年8月，凡客推出了韓寒、王珞丹的首款代言作品，“我愛……”的凡客句式被網(wǎng)友改編惡搞，并迅速傳播，“凡客體”風(fēng)靡一時(shí)；2011年5月，凡客又邀約黃曉明代言帆布鞋系列，讓其自我調(diào)侃并承認(rèn)“非演技派”，讓人大跌眼鏡。這幾個(gè)營銷案的意外火爆使得凡客的知名度大大提高，也引發(fā)了業(yè)界關(guān)于“什么是創(chuàng)意互聯(lián)網(wǎng)營銷”、“凡客式營銷為何成功”的大討論。

事件：從韓寒王珞丹的“凡客體”，到黃曉明的“非演技派”，這一次，凡客誠品創(chuàng)始人兼CEO陳年選中的李宇春讓業(yè)界不少人捏了一把汗。在李宇春登上無數(shù)路牌的同時(shí)，關(guān)于這家中國服裝B2C網(wǎng)站的上市話題，在多番起伏后再次搬上臺面。

九、百麗營銷記

百麗一家經(jīng)營多個(gè)鞋類品牌產(chǎn)品的成功案例的成功得益于中國的百貨商場模式，該模式實(shí)行統(tǒng)一管理，按樓層、區(qū)位和專柜銷售若干類別商品的方式進(jìn)行經(jīng)營。而在國外一般都采用Shopping Mall模式構(gòu)建大型商業(yè)中心，該模式講求一站式購物體驗(yàn)，追求購物整體氛圍、綜合體驗(yàn)的效果，為此不可能成就百麗這樣強(qiáng)大的單品公司。

事件：兩年之前，百麗在淘寶商城宣布開業(yè)之后即刻入駐、并開設(shè)了官方旗艦店；之后又開始借助大型B2C網(wǎng)站進(jìn)行商品分銷；直到2010年正式上線百麗集團(tuán)官方商城——淘秀網(wǎng)。以上“三步走”讓百麗集團(tuán)的全網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)發(fā)展迅速、且很快實(shí)現(xiàn)盈利。

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上述數(shù)據(jù)表明普遍消費(fèi)者對班尼路和NIKE的認(rèn)知度與評價(jià)比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。（2）性別對服裝消費(fèi)需求的調(diào)查分析

地點(diǎn) 性別 服裝特色小店 服裝百貨大廈 品牌專買店 超市 路邊店 男 20 22 44 4 16 女 56 20 24 0 14

分析：男士多集中在品牌專賣店購買服裝，表明專賣店對男性的吸引力更大。建議：專賣店在銷售精品男裝的同時(shí)，應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場巨大，要加強(qiáng)女裝宣傳，吸引更多女顧客。

途徑 性別 自己逛商場 名人明星影響 電視廣告影響 親戚朋友介紹 報(bào)刊雜志 網(wǎng)絡(luò) 男 74 16 42 36 36 22 女 46 24 56 22 10 16

分析：女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車站等）吸引女性目光。影響消費(fèi)者購買服裝的因素

因素 周圍人的 影響 銷售商 信譽(yù) 品牌 價(jià)格 面料 做工 服務(wù) 態(tài)度 款式 購物 環(huán)境 人數(shù) 18 8 38 102 104 70 72 92 8

評價(jià) 好的口碑 店面設(shè)計(jì)好 面料較好 價(jià)格適宜 質(zhì)量上乘 作工精細(xì) 服務(wù)態(tài)度好 銷售商信譽(yù)佳 款式獨(dú)特 人數(shù) 18 8 104 102 99 70 72 8 92

分析：款式、面料、質(zhì)量與價(jià)格對人們購買服飾影響較大，同時(shí)專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購買心情。建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細(xì)，款式新潮，價(jià)格能使一般人接受，專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。4、對休閑服裝市場的分析（1）對休閑服飾的選擇最重要的是——是否適合自己建議商家做各種風(fēng)格的服飾，盡量適合更多的人。（2）對自由空間的評價(jià)與建議 評價(jià)：面料上乘，但款式方面仍需改進(jìn) 建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設(shè)計(jì)出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。（3）影響此種品牌的因素：款式價(jià)格質(zhì)量品牌信譽(yù)5、對消費(fèi)者網(wǎng)上購買服裝的市場分析網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例 22％，年齡集中在18歲～30歲。（1）、網(wǎng)上購買服裝的不足之處

不方便 耗時(shí)間 不安全 宣傳不足 26 8 40 24

（2）、網(wǎng)上購物優(yōu)勢

篇10

兒子上初中寄宿之后，肖俊麗才走出家門，先后在一家制鞋企業(yè)和軟件公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售，但都不太順心。后來她又做了幾年個(gè)人網(wǎng)站，是國內(nèi)第一批草根站長之一，雖沒有賺到太多錢，待人真誠的她卻在這期間積累了豐富的人脈。就在肖俊麗做的“紅袖家園”會(huì)員數(shù)達(dá)到20萬時(shí)，她卻毅然關(guān)掉了這個(gè)花數(shù)年心血建造的網(wǎng)站。因?yàn)閮鹤蛹磳⒚媾R高考，她不得不把主要精力放到家庭上，全心照顧和輔導(dǎo)他。

2009年，兒子去杭州念大學(xué)后，百無聊賴的肖俊麗又萌生了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的念頭，恰在這時(shí)，微博的出現(xiàn)把她帶入了一個(gè)新奇世界。當(dāng)年8月，新浪率先在國內(nèi)推出了微博平臺，熱衷“嘗鮮”的肖俊麗，當(dāng)即以“酒紅冰藍(lán)”這個(gè)名字注冊了微博賬號。接觸后她才驚喜地發(fā)現(xiàn)，微博支持手機(jī)登錄，操作極為簡便，而且每條不超過140字的內(nèi)容竟包羅萬象，果真是“既微又博”！在微博江湖里，你可以隨時(shí)隨地記錄生活，與親友分享心情；可以鮮衣怒馬，點(diǎn)評時(shí)事；也可以火星地球，漫無邊際。每天上網(wǎng)讀幾則妙趣橫生的段子，消遣之余還能豐富見識，何樂而不為？不知不覺間，肖俊麗就變成了一個(gè)準(zhǔn)“圍脖控”。無論多忙，她每天都要花四五個(gè)小時(shí)泡在網(wǎng)上，頻頻更新微博，并及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的信息，玩得不亦樂乎。

肖俊麗對微博近乎瘋狂的熱衷，讓家人無法理解，僅僅是娛樂而已，為什么每天要花那么多時(shí)間泡在微博上？面對老公的困惑，肖俊麗卻有著自己的想法：“其實(shí)當(dāng)時(shí)我也不知道微博有多大的商業(yè)價(jià)值，但做了8年互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，有人的地方肯定有商機(jī)，所以就堅(jiān)持了下來，以最真實(shí)的面目去認(rèn)識大家，交流了一年多。”結(jié)果，正是敏銳的嗅覺和這份堅(jiān)持，為她贏得了后來的成功。

2010年初的一天，肖俊麗收到了微博“粉絲”小丁的求助信。這位剛從大一退學(xué)的河南網(wǎng)友，準(zhǔn)備打工賺錢補(bǔ)貼家用，正在溫州四處找工作，問她能否幫忙推薦。肖俊麗當(dāng)即請小丁吃飯，以盡地主之誼。經(jīng)過交流，她驚奇地得知，這個(gè)看似靦腆的男生很會(huì)玩微博，一直在個(gè)人微博上發(fā)“星座物語”主題的趣味信息，一年多時(shí)間里竟積累下了17萬粉絲。

“怎么會(huì)找不到工作呢？這17萬粉絲就是你的資本?。　弊鼍W(wǎng)站出身的肖俊麗知道，有流量就有錢賺。她當(dāng)即表示：“我正想通過微博創(chuàng)業(yè)，要不你就跟著吧，想要多少月薪？”小丁靦腆地開價(jià)2000，肖俊麗給了他3000元。

男孩非常感動(dòng)，當(dāng)即就帶著他的微博賬號，投奔到了肖俊麗麾下。隨后，她又從網(wǎng)上招募到5個(gè)年輕人，在溫州成立了一個(gè)微博工作室。員工們每天的工作，就是在網(wǎng)絡(luò)上“養(yǎng)”賬號―通過精心打理，以最快的速度為肖俊麗交給他們的一些新賬號發(fā)展粉絲。因欣賞小丁的專業(yè)才能，肖俊麗還大膽任命這個(gè)19歲的男孩為團(tuán)隊(duì)總編輯，讓他帶領(lǐng)著同事專業(yè)織起了“圍脖”。

這時(shí)，隨著微博在中國的蓬勃發(fā)展，目光敏銳的肖俊麗已經(jīng)感覺到，它將會(huì)成為一個(gè)全民關(guān)注的新媒體，只要擁有龐大的粉絲群，其宣傳效果不可估量。帶著這份自信，她前往北京參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)議，希望能借機(jī)拉幾個(gè)大企業(yè)在自家微博上做廣告，以此賺取“真金白銀”。

然而，在京城呆了23天，肖俊麗連一個(gè)訂單都沒有簽下，人家都嫌她擁有的微博粉絲不夠多。郁悶之際，小丁卻打來電話說：“沒事的冰藍(lán)姐，我們在家給你做了很多粉絲?！毙た←愐詾檫@只是安慰她的玩笑話，沒放在心上。

等她回到溫州，一看報(bào)表，不由大吃一驚：就在自己去北京期間，“星座物語”這個(gè)主題微博的粉絲量，已經(jīng)從當(dāng)初的17萬變成了29萬！另外幾個(gè)賬號也同樣“長勢喜人”。而且，他們還告訴肖俊麗一個(gè)喜訊：“你不在的時(shí)候，天天有商家找我們，問愿不愿意在微博上幫他們轉(zhuǎn)發(fā)一些產(chǎn)品廣告，每條給幾百元?！毙た←愋老膊灰?，這樣算下來，每天只需發(fā)兩條廣告，就能賺回自己的各項(xiàng)開支了??！

“粉絲”創(chuàng)富 一個(gè)賬號40萬

就這樣，肖俊麗在“養(yǎng)”粉絲的同時(shí)，開始零碎地接一些微博廣告，工作室才運(yùn)營了一個(gè)多月，就實(shí)現(xiàn)了營利。嘗到甜頭之后，肖俊麗不由信心倍增，她針對女性、瘦身、時(shí)尚、旅游、汽車、數(shù)碼、招聘等潛力巨大的行業(yè)，一口氣注冊了幾十個(gè)微博賬號，每天早晨5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床，帶領(lǐng)員工們?yōu)g覽上百個(gè)網(wǎng)站，把自認(rèn)為有價(jià)值的資訊改成微博內(nèi)容，按不同類型，分別發(fā)到自己旗下的“車主家園”、“星座物語”、“全球時(shí)尚”、“數(shù)碼達(dá)人”等主題微博上。長期搜網(wǎng)頁、改資訊的經(jīng)驗(yàn)，讓肖俊麗具備了一雙慧眼……不管什么新聞，看一眼她就知道網(wǎng)友喜不喜歡。為了持續(xù)“養(yǎng)”粉絲，她連過春節(jié)都沒舍得休息，家務(wù)是請鐘點(diǎn)工做的。

肖俊麗把6名員工分成“原創(chuàng)維護(hù)組”和“擴(kuò)散轉(zhuǎn)發(fā)組”，前者負(fù)責(zé)把最新資訊和有趣的段子發(fā)到微博上，每個(gè)賬號一天至少要發(fā)20條；后者進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)?！耙粋€(gè)賬號剛注冊出來是沒有多少人知道的，我們就用已經(jīng)很有影響力的老賬號來轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大新賬號的影響力。”通過兩個(gè)組的巧妙合作，她手上一些微博的粉絲數(shù)量，開始以每月10多萬的驚人速度增長。注冊一個(gè)新賬號，最多一個(gè)月后就能擁有20萬粉絲。若換成一般用戶，三年也未必能做到。

與網(wǎng)上流行的“冷笑話集錦”、“精彩語錄”之類的博客相比，肖俊麗定位準(zhǔn)確的行業(yè)類賬號，無疑更具含金量，比如“全球時(shí)尚”，粉絲們都是年輕愛美的姑娘，很適合向她們推介服裝、化妝品之類的產(chǎn)品；“車主家園”則適合推介新款車，以及汽車用品……見肖俊麗的行業(yè)微博普遍擁有超高人氣，一些商家便蜂擁而至找她投廣告。令她感到自豪的是，97%的客戶是自己找上門來，之前四處攬業(yè)務(wù)看盡臉色的肖俊麗，終于體會(huì)到了什么叫揚(yáng)眉吐氣！

由于肖俊麗的微博針對性強(qiáng)，一些電子、數(shù)碼、服裝商家在她相對應(yīng)的賬號上推出廣告后，每天的受眾群高達(dá)幾十萬人，收效立竿見影。如深圳一家公司生產(chǎn)的掌上電腦，在傳統(tǒng)媒體上投入巨額廣告費(fèi)后，銷量并沒有出現(xiàn)預(yù)想中的“井噴”現(xiàn)象。而在肖俊麗的“數(shù)碼達(dá)人”微博上連續(xù)做了一個(gè)月廣告后，銷售額居然翻了近一倍！他們付出的宣傳費(fèi)，卻還不到在電視臺做廣告的10%。

盡管生意興隆，肖俊麗卻不愿多接單子，她明白植入廣告太頻繁，微博粉絲們就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，甚至離她而去。所以，她要控制好投放數(shù)量。同時(shí)，肖俊麗也覺得僅靠在微博上發(fā)廣告賺錢“太低級，沒有技術(shù)含量”，她要探索出更多的創(chuàng)收模式。

很快，肖俊麗就在幫商家轉(zhuǎn)發(fā)廣告掙“零碎錢”之外，開拓出了幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)：一是為企業(yè)維護(hù)官方微博，這被她稱為“外包服務(wù)”。“主要是用他們的官方賬號一些活動(dòng)、產(chǎn)品帖，讓其賬號擁有一定數(shù)量的粉絲，當(dāng)然，這些粉絲都是他們的潛在客戶?！庇闷髽I(yè)賬號內(nèi)容后，肖俊麗仍會(huì)通過自己的賬號海量轉(zhuǎn)發(fā)，以此帶動(dòng)企業(yè)微博的人氣。由于深諳互聯(lián)網(wǎng)語言，由她的企業(yè)“圍脖”更容易博得粉絲好感。比如，在她代管的某省電信運(yùn)營商的官方微博上，就親昵地稱呼粉絲為“親”，在愚人節(jié)這天，還組織了“發(fā)糗事送手機(jī)”的小活動(dòng)，這些都與電信運(yùn)營商這個(gè)臃腫大公司通常給人的印象形成了鮮明對比。她和這些企業(yè)的合作基本為一年期，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一家企業(yè)每年5～8萬元。

二是幫企業(yè)策劃微博營銷方案，一個(gè)成功策劃就能帶給她三五萬元的收入。2010年12月，淘寶網(wǎng)在進(jìn)行年底大促銷前，主動(dòng)找肖俊麗談合作。考慮到很多淘寶用戶在購買產(chǎn)品的時(shí)候，覺得調(diào)查店鋪是否值得信任是件很麻煩的事，她就用微博賬號，客觀地列出了“參加促銷活動(dòng)最受歡迎的十大女裝品牌”，這條信息在一天內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)2萬多次，為淘寶女裝頻道帶去18000多個(gè)獨(dú)立IP，接下來一周更是促成了2800多筆交易！她公司組織的一個(gè)微博營銷活動(dòng)，可以讓企業(yè)的產(chǎn)品咨詢電話在一下午就被打爆，或在一個(gè)月內(nèi)賣出過去一年總量的手機(jī)套餐、汽車用品等。