時間:2022-11-11 18:13:06
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以十八屆三中全會精神為指導(dǎo),貫徹科學(xué)發(fā)展觀,按照市委十一屆七次全會要求,深入實施創(chuàng)新驅(qū)動行動,圍繞重點產(chǎn)業(yè)、重點領(lǐng)域、重點企業(yè),不斷增強自主創(chuàng)新能力,推進兩化深度融合,提升核心競爭力。主要是“圍繞一條主線,實施雙輪驅(qū)動,促進三個提升”。一條主線:實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,推進轉(zhuǎn)型升級這條主線。兩輪驅(qū)動:以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向,提升研發(fā)能力和產(chǎn)品競爭能力;以兩化融合為動力,推動產(chǎn)業(yè)高端化、低碳化、國際化、集聚化發(fā)展。三個提升:技術(shù)創(chuàng)新貢獻份額、新技術(shù)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用成果、兩化深度融合水平實現(xiàn)提升。
二、主要目標(biāo)
(一)加快新產(chǎn)品新技術(shù)推廣應(yīng)用:進入省重點推廣應(yīng)用新技術(shù)新產(chǎn)品目錄的新技術(shù)(新產(chǎn)品)30項,帶動全市推廣應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品1120個。
(二)推進企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建設(shè):新增國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)1家,省級企業(yè)技術(shù)中心8家,市級企業(yè)技術(shù)中心20家。
(三)提升兩化融合水平:新增省級兩化融合示范試點企業(yè)22家,市級兩化融合示范試點企業(yè)28家,帶動500家企業(yè)開展兩化融合。
三、主要工作
(一)加快創(chuàng)新體系建設(shè),提升企業(yè)核心競爭力。一是培育創(chuàng)新載體。組織企業(yè)申報三級企業(yè)技術(shù)中心,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助企業(yè)提高技術(shù)中心申報材料的質(zhì)量,熟悉企業(yè)技術(shù)中心快報流程,能夠準(zhǔn)確及時地做好快報工作。積極挖掘有潛力的企業(yè)儲備作為技術(shù)中心申報對象,完善以國家級認(rèn)定企業(yè)為龍頭、省級認(rèn)定企業(yè)為骨干、市級認(rèn)定企業(yè)為基礎(chǔ)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。二是發(fā)揮典型帶動。舉辦企業(yè)技術(shù)中心典型企業(yè)交流和培育建設(shè)現(xiàn)場觀摩活動,發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)示范引領(lǐng)作用,交流優(yōu)秀企業(yè)成功做法,組織縣區(qū)和企業(yè)代表進行現(xiàn)場參觀考察,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,提高自身管理水平。。三是完善其他平臺。推動博士后科研工作站、院士工作站、共建實驗室等其它研發(fā)機構(gòu)建設(shè),使各類研發(fā)機構(gòu)競相發(fā)展、整體推進。
(二)推進兩化深度融合,促進企業(yè)做強做優(yōu)做大。一是開展示范認(rèn)定。做好省級和市級兩化融合示范、試點企業(yè)的申報和認(rèn)定工作,排出一批省級和市級兩化融合示范試點企業(yè)培育對象,著力打造一大批研發(fā)設(shè)計類、生產(chǎn)控制類、經(jīng)營管理類、電子商務(wù)類等兩化融合示范試點企業(yè)。二是堅持示范引領(lǐng)。在六大重點產(chǎn)業(yè)中選取典型企業(yè),將其兩化融合工作的成果和經(jīng)驗進行整理,匯編成冊,并在匯編中由兩化融合專家進行分析點評,促進經(jīng)驗交流,推動我市企業(yè)兩化融合工作的深入開展。三是建立長效機制。充分利用省市兩化融合專家委員會的專家資源,立足我市產(chǎn)業(yè)特色和布局,開展專題調(diào)研,了解企業(yè)需求,組織開展“兩化融合專家行”等專題活動,探索推動企業(yè)兩化深度融合的高效模式與長效機制,引導(dǎo)企業(yè)加大兩化融合投入,加快信息化項目實施,促進行業(yè)兩化融合深度發(fā)展。四是強化信息化管理。引導(dǎo)和支持我市的大中型企業(yè)建立CIO制度,配備專職首席信息官,充分發(fā)揮首席信息官在企業(yè)發(fā)展中前瞻性和戰(zhàn)略性方面的作用,推薦我市優(yōu)秀企業(yè)專家參加省企業(yè)優(yōu)秀首席信息官(CIO)評選。
三、抓活動,擴大創(chuàng)建活動在企業(yè)中的影響力在創(chuàng)建活動中,我們把將青年安全生產(chǎn)示范崗作為企業(yè)共青團組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮作用的一項名牌工程,牢牢抓在手上,不斷拓寬活動層面,擴大在企業(yè)中的影響力。由于我廠是軍工修理企業(yè),質(zhì)量是軍工企業(yè)的生命,講求的是“軍工企業(yè),質(zhì)量第一”,所以,我們把青年安全生產(chǎn)示范崗活動的重點放在了抓好青工的第一手產(chǎn)品質(zhì)量上。在創(chuàng)建活動中,我們主要抓了以下幾個方面內(nèi)容:一是開展好青工質(zhì)量安全教育活動?;顒又?,我們要求參加創(chuàng)建活動的基層團組織每月至少利用時間舉辦一次質(zhì)量安全教育活動,參賽崗位要有不定期對崗位上的青工質(zhì)量安全教育紀(jì)錄和檢查排除質(zhì)量安全隱患紀(jì)錄。并要求各參賽崗位制定本崗位的質(zhì)量安全理念和質(zhì)量安全注意事項,將其上墻。有專門板報用于通報本工段或班組的質(zhì)量安全情況。二是開展質(zhì)量連鎖承諾活動。在參賽崗位上,我們采取質(zhì)量連鎖承諾制度,各道工序為產(chǎn)品填寫質(zhì)量承諾服務(wù)卡,下工序為上工序檢查,上工序為下工序負(fù)責(zé)。各團支部和各參賽崗定期對青工的連鎖承諾制度執(zhí)行情況進行檢查。三是開展青工質(zhì)量安全百分達標(biāo)活動?;顒又校覀冡槍|(zhì)量安全考核內(nèi)容,采取青工全員參與,每月打分、每季排名評比,并將名次在各單位張榜公布,前三名獎勵,后三名罰款的方法,把青年職工的第一手產(chǎn)品質(zhì)量與軍品質(zhì)量風(fēng)險獎金掛鉤,有效促進青工整體質(zhì)量安全意識的提高。四是選樹階段性質(zhì)量安全典型,為青工樹立質(zhì)量安全工作的榜樣。每年“五四”和年底,我們都將評選出工廠青年質(zhì)量安全明星和青年質(zhì)量安全明星崗,對其進行表彰獎勵。并在廣播、閉路電視中開辟風(fēng)采專欄,對其事跡進行宣傳,在青工中營造學(xué)先進、比先進的良好氛圍。五是開展流動青年安全生產(chǎn)示范崗掛牌活動。為調(diào)動各崗位的積極性,促進青年安全生產(chǎn)示范崗的先進性,我廠在青年安全生產(chǎn)示范崗的創(chuàng)建掛牌活動中,把青年安全生產(chǎn)示范崗作為青年質(zhì)量安全工作的一面旗幟,采取了流動掛牌制度。各單位根據(jù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《活動檢查考核實施意見》,制定了各崗位詳細(xì)的《創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動考核細(xì)則》。各基層活動領(lǐng)導(dǎo)小組按照各崗位考核細(xì)則每周檢查,每月打分,并將成績上報廠級活動領(lǐng)導(dǎo)小組。廠活動領(lǐng)導(dǎo)小組按照每季度總分?jǐn)?shù)將青年安全生產(chǎn)示范崗流動牌掛給前三名崗位。通過這種流動掛牌制度,極大調(diào)動了青工參與活動比超先進的積極性,也促進了青年質(zhì)量安全工作的進一步深入開展,樹立了共青團組織的良好形象。
一、以創(chuàng)建活動為載體,全面提升服務(wù)水平,為用戶提供一流服務(wù)。
郵政營業(yè)窗口是郵政服務(wù)的橋梁和紐帶,窗口服務(wù)水平的高低直接影響到郵政企業(yè)的形象。營業(yè)班以創(chuàng)建省級“青年文明號”活動為載體,圍繞服務(wù)狠下功夫,逐步實現(xiàn)了從簡單服務(wù)向深層次、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,把微笑服務(wù)、承諾服務(wù)、規(guī)范服務(wù)向品牌服務(wù)推進,形成具有市場競爭力的高檔次的品牌服務(wù)。
在推進和提高服務(wù)上,我分局重點念好“四字經(jīng)”:圍繞“抓”字,即抓重點,把提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)思路和手段作為工作重點,抓規(guī)范,抓落實,抓提高,直至抓出成效;追求“實”字,即組織各種活動,充分發(fā)揚團隊精神,使?fàn)I業(yè)班全體員工形成奮發(fā)向上的凝聚力和向心力,實實在在地把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工的實際利益統(tǒng)一起來;緊扣“嚴(yán)”字,即通過嚴(yán)格管理,從具體事情抓起,逐個解決存在的問題,扎實地把服務(wù)工作提高到一個新境界;體現(xiàn)“誠”字,即以用戶滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),將是否真正解決實際問題作為衡量創(chuàng)新服務(wù)工作有無成效或成效大小的主要標(biāo)準(zhǔn),真抓實干,實現(xiàn)服務(wù)“零差錯”,擦亮服務(wù)窗口。
1、從用戶角度出發(fā),營造良好的服務(wù)環(huán)境。在創(chuàng)建“青年文明號”期間,我局投入大量資金完善營業(yè)廳的各項服務(wù)設(shè)施,竭盡全力為用戶提供一個舒適、優(yōu)雅、文明的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢投訴臺,專門負(fù)責(zé)處理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴,對“首問負(fù)責(zé)制”流轉(zhuǎn)單進行監(jiān)督,保證規(guī)章制度的落實;設(shè)立了“青年文明號”服務(wù)崗位、老年人(殘疾人)窗口,為特殊群體提供客戶提供更方便、快捷的服務(wù);配備了多媒體觸摸查詢系統(tǒng),張貼統(tǒng)一而醒目的郵政標(biāo)志和標(biāo)語,公布各項資費標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)辦理流程,讓用戶對郵政業(yè)務(wù)一目了然;還配備了飲水機,準(zhǔn)備了寫字臺、休息椅、針、線、筆等便民設(shè)施,進一步方便廣大前來辦理業(yè)務(wù)的用戶。
2、狠抓規(guī)范化服務(wù),推行營業(yè)窗口“五心服務(wù)”。我局從抓好微笑服務(wù)、掛牌服務(wù)、統(tǒng)一規(guī)范著裝、使用文明禮貌用語等形象服務(wù)硬指標(biāo)入手,在對外服務(wù)中要求營業(yè)員做到“五心服務(wù)”,即一是耐心為用戶做好咨詢導(dǎo)向服務(wù),把各種作業(yè)流程解釋得清楚明白;二是熱心接待用戶的來訪和查詢,限時為用戶排憂解難;三是用心宣傳中國郵政業(yè)務(wù),讓用戶充分了解郵政業(yè)務(wù);四是細(xì)心為用戶辦理各類業(yè)務(wù),實現(xiàn)作業(yè)“一臺清”;五是虛心接受用戶的各類批評建議,使服務(wù)工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。推行“五心服務(wù)”后,服務(wù)質(zhì)量有了很大提高,在民主評議中用戶滿意度已連續(xù)兩年達到95%以上。
3、及時解決服務(wù)上的熱點問題,滿足社會通信需求。為更好地為用戶提供滿意的服務(wù),我局以創(chuàng)建“青年文明號”為契機,結(jié)合民主評議行風(fēng)工作、“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”等活動,采取意見征詢涵、座談會等方式,充分聽取行風(fēng)評議員、社會監(jiān)督員以及廣大用戶的意見和建議,下大力氣從根本上解決社會普遍關(guān)注的郵政窗中服務(wù)上的熱、難點問題。
4、完善監(jiān)督檢查機制,確保服務(wù)水平螺旋式上升。
為了從根本上提高服務(wù)質(zhì)量并保證建立長期有效的監(jiān)督制約機制,我局一是在營業(yè)班實行“三級”追蹤管理制度、末位淘汰制和用戶有理由申告一次下崗制度,每月舉行一次全方位的業(yè)務(wù)知識測試,對服務(wù)意識差、業(yè)務(wù)技能低的人員進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、重新競爭上崗。二是由服務(wù)監(jiān)督部門不定期以征詢函、調(diào)查問卷、電話回訪、明察暗訪等方式對窗口服務(wù)質(zhì)量進行檢查,廣泛開展自查自糾工作,每個月編發(fā)《服務(wù)質(zhì)量通報》,將服務(wù)質(zhì)量差的人員進行曝光并按規(guī)定進行處罰,獎勵被用戶表揚的營業(yè)員,并在營業(yè)廳顯眼處設(shè)立服務(wù)明星榜,每月評選出一名服務(wù)質(zhì)量最好的營業(yè)員作為服務(wù)明星,通過運用負(fù)效應(yīng)激勵和正面拉動的措施,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高;三是在強化局內(nèi)監(jiān)督檢查的同時,還聘請了4名代表性強的社會人士擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開座談會,聽取他們的意見建議,及時反饋整改情況,把評判的權(quán)力交給了廣大用戶。
二、注重員工綜合素質(zhì)培養(yǎng),加強班組文化建設(shè),培養(yǎng)一流人才。
為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、具有開拓精神的員工隊伍,我局結(jié)合工作實際特點,積極開展崗位練功、技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵員工自學(xué),不斷提高職工素質(zhì)。
1、從“固本”、“重德”著力,培養(yǎng)正確的服務(wù)意識。思想是行動的指南。為了確保能向用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù),我局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),把全心全意為人民服務(wù)作為加強職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點和根本點,強化營業(yè)員的“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)、“三德”(社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)的教育。通過組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》,舉辦“我心中的亮麗工程”、“心中唯有用戶”演講比賽,不定期在營業(yè)員中收集“如何進一步方便用戶使用郵政業(yè)務(wù)”的合理化建議,使?fàn)I業(yè)員深刻認(rèn)識到企業(yè)與市場、消費者的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,自覺完成角色調(diào)整,把“用戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念滲透到點點滴滴的日常工作中。
2、積極開展崗位練功活動,加大員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度。高超嫻熟的業(yè)務(wù)技能是保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ),我局營業(yè)廳每天的班前班后會成了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)講評的課堂,時間雖然只有5到10分鐘,但業(yè)務(wù)知識、禮儀服務(wù)、素質(zhì)教育在這里得到鞏固和提高。我局還通過定期開展多種形式的崗位練兵(營業(yè)全能、點鈔、電腦打字等)和中短期勞動競賽活動,形成比、學(xué)、趕、幫、超的風(fēng)氣,不斷提高業(yè)務(wù)操作水平。在全州郵政系統(tǒng)舉行的崗位練功比賽,均取得較好的成績。
3、注重班組文化建設(shè),樹立員工良好的精神風(fēng)貌。我局始終堅持加強班組自身的文化建設(shè),運用多種形式,開展豐富多彩、健康向上的文化體育活動,寓教育于活動之中,用牢牢占領(lǐng)員工的思想文化陣地,有效地調(diào)動員工參與創(chuàng)建活動的積極性、創(chuàng)造性。我局還經(jīng)常利用節(jié)假日積極組織員工開展業(yè)務(wù)宣傳、義務(wù)獻血、扶貧救災(zāi)、助殘助學(xué)等社會公益活動,。營業(yè)班的全體員工以實際行動努力實踐“三個代表”,贏得良好的社會聲譽,在塑造新世紀(jì)鶴慶郵政美好形象的同時,也為企業(yè)創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的空間。
三、建章立制,完善業(yè)務(wù)辦理流程,實現(xiàn)一流管理。
我局密切聯(lián)系實際工作,以方便用戶,提高工作效率為出發(fā)點,建立健全、合理、規(guī)范的管理制度,不斷整合、完善各種業(yè)務(wù)辦理流程。
1、結(jié)合本局實際整合業(yè)務(wù)流程。進一步理順各項業(yè)務(wù)處理流程,簡化業(yè)務(wù)受理流程,強化服務(wù)管理,加強前臺和后臺的溝通交流,保證服務(wù)時限與質(zhì)量。并加大業(yè)務(wù)流程處理過程的考核力度,突出對業(yè)務(wù)差錯和工序超時的考核,使企業(yè)各項工作管理形成一個有力的閉環(huán)。其次是以方便用戶為出發(fā)點,進一步理順各項業(yè)務(wù)流程,明確各工種間協(xié)作關(guān)系,制定簡明的業(yè)務(wù)操作方法,真正落實“一臺清”作業(yè),縮短用戶辦理業(yè)務(wù)的時間。
2、積極推行“三級”追蹤管理制度。對營業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)按月進行量化考核,與該月服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合進行考核定級,實行“三級”追蹤管理制度。同時將三級追蹤管理制度與營業(yè)員的考核辦法有機的結(jié)合起來,不同等級的營業(yè)員執(zhí)行不同等級的計件系數(shù),充分營造營業(yè)員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平兩方面比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
一、抓機制,保證創(chuàng)建活動規(guī)范運行
活動開展之初,我們依托和發(fā)揮共青團組織的優(yōu)勢,積極與各級黨政領(lǐng)導(dǎo)部門溝通,完善了創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動的機制建設(shè)。一是建立了領(lǐng)導(dǎo)機制,創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動形成了系統(tǒng)化的工作格局。由廠黨委副書記、質(zhì)量副廠長牽頭,廠團委聯(lián)合質(zhì)管、人教等部門,成立了創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動組織委員會,制定了《青年安全生產(chǎn)示范崗管理辦法》。規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)小組對活動定期進行檢查,定期召開協(xié)調(diào)會,對青年安全生產(chǎn)示范崗活動統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一表彰。各基層團組織也成立了相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對活動進行不定期檢查考核,切實加強了活動的領(lǐng)導(dǎo)。二是納入了企業(yè)管理行為,創(chuàng)建活動逐步成為了企業(yè)質(zhì)量管理工作的一部分。各相關(guān)部門和基層單位對創(chuàng)建活動給予了高度重視。工廠將青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動納入到了企業(yè)質(zhì)量管理體系和工廠經(jīng)濟責(zé)任制中,并設(shè)立專項資金用于活動的表彰獎勵。各基層單位也將創(chuàng)建活動作為青年質(zhì)量安全管理的一項重要內(nèi)容。普遍做到了“三個納入”,即將創(chuàng)建活動納入到單位的總體工作中;將創(chuàng)建重點納入到行業(yè)的階段性工作安排;將青年安全生產(chǎn)示范崗表彰獎勵納入到單位獎勵政策規(guī)程。三是建立聯(lián)動機制,創(chuàng)建活動逐漸形成協(xié)調(diào)運作、整體推進的工作態(tài)勢。各基層團組織根據(jù)下發(fā)的《青年安全生產(chǎn)示范崗考核細(xì)則》制定了相應(yīng)的本單位考核標(biāo)準(zhǔn),并通過閉路電視、廣播、板報等積極宣傳創(chuàng)建活動,營造了良好的活動氛圍。
二、抓管理,確保青年安全生產(chǎn)示范崗的先進性
青年安全生產(chǎn)示范崗重在建設(shè),關(guān)鍵在管理。我們將青年安全生產(chǎn)示范崗分為三個檔次,即第一示范崗、第二示范崗和第三示范崗。根據(jù)級別不同,給予不同的待遇。(一等負(fù)責(zé)人每月50元,二等30元,三等20元)為避免創(chuàng)建時表現(xiàn)優(yōu)秀,創(chuàng)建后滑坡現(xiàn)象,廠團委成立了廠級、車間級兩級青年安全生產(chǎn)示范崗管理檔案,要求各創(chuàng)建單位必須有相應(yīng)的申報材料、考核成績等原始記錄,進一步強化了青年安全生產(chǎn)示范崗的科學(xué)管理體系。同時,我們還要求車間每周進行考核,廠領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期檢查,每季評比,并把團委電話設(shè)為監(jiān)督舉報電話(3507448)。通過這種規(guī)范、動態(tài)的管理行為,加強了企業(yè)青年安全生產(chǎn)示范崗的監(jiān)督管理,保證了全廠青年安全生產(chǎn)示范崗的先進性、示范性和導(dǎo)向性,促進了創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動在基層的健康發(fā)展。工廠各級團組織按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),通過隨機檢查、抽查、基層單位考核打分等形式對青年安全生產(chǎn)示范崗考核評比,發(fā)現(xiàn)好的典型和經(jīng)驗,及時宣傳表揚,發(fā)現(xiàn)有不合格或不符實的,廠團委給予警告,限期整改,季度分?jǐn)?shù)仍不達標(biāo)的,取消其稱號和待遇,流動到其他崗位。在企業(yè)處于經(jīng)濟狀態(tài)不景氣的情況下,這些激勵政策的制定和落實在廣大青年職工中產(chǎn)生了很大影響,使青工對創(chuàng)建活更加重視,進一步深化了將青年安全生產(chǎn)示范崗活動。
三、抓活動,擴大創(chuàng)建活動在企業(yè)中的影響力
在創(chuàng)建活動中,我們把將青年安全生產(chǎn)示范崗作為企業(yè)共青團組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮作用的一項名牌工程,牢牢抓在手上,不斷拓寬活動層面,擴大在企業(yè)中的影響力。由于我廠是軍工修理企業(yè),質(zhì)量是軍工企業(yè)的生命,講求的是“軍工企業(yè),質(zhì)量第一”,所以,我們把青年安全生產(chǎn)示范崗活動的重點放在了抓好青工的第一手產(chǎn)品質(zhì)量上。在創(chuàng)建活動中,我們主要抓了以下幾個方面內(nèi)容:一是開展好青工質(zhì)量安全教育活動?;顒又校覀円髤⒓觿?chuàng)建活動的基層團組織每月至少利用時間舉辦一次質(zhì)量安全教育活動,參賽崗位要有不定期對崗位上的青工質(zhì)量安全教育紀(jì)錄和檢查排除質(zhì)量安全隱患紀(jì)錄。并要求各參賽崗位制定本崗位的質(zhì)量安全理念和質(zhì)量安全注意事項,將其上墻。有專門板報用于通報本工段或班組的質(zhì)量安全情況。二是開展質(zhì)量連鎖承諾活動。在參賽崗位上,我們采取質(zhì)量連鎖承諾制度,各道工序為產(chǎn)品填寫質(zhì)量承諾服務(wù)卡,下工序為上工序檢查,上工序為下工序負(fù)責(zé)。各團支部和各參賽崗定期對青工的連鎖承諾制度執(zhí)行情況進行檢查。三是開展青工質(zhì)量安全百分達標(biāo)活動?;顒又?,我們針對質(zhì)量安全考核內(nèi)容,采取青工全員參與,每月打分、每季排名評比,并將名次在各單位張榜公布,前三名獎勵,后三名罰款的方法,把青年職工的第一手產(chǎn)品質(zhì)量與軍品質(zhì)量風(fēng)險獎金掛鉤,有效促進青工整體質(zhì)量安全意識的提高。四是選樹階段性質(zhì)量安全典型,為青工樹立質(zhì)量安全工作的榜樣。每年“五四”和年底,我們都將評選出工廠青年質(zhì)量安全明星和青年質(zhì)量安全明星崗,對其進行表彰獎勵。并在廣播、閉路電視中開辟風(fēng)采專欄,對其事跡進行宣傳,在青工中營造學(xué)先進、比先進的良好氛圍。五是開展流動青年安全生產(chǎn)示范崗掛牌活動。為調(diào)動各崗位的積極性,促進青年安全生產(chǎn)示范崗的先進性,我廠在青年安全生產(chǎn)示范崗的創(chuàng)建掛牌活動中,把青年安全生產(chǎn)示范崗作為青年質(zhì)量安全工作的一面旗幟,采取了流動掛牌制度。各單位根據(jù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《活動檢查考核實施意見》,制定了各崗位詳細(xì)的《創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動考核細(xì)則》。各基層活動領(lǐng)導(dǎo)小組按照各崗位考核細(xì)則每周檢查,每月打分,并將成績上報廠級活動領(lǐng)導(dǎo)小組。廠活動領(lǐng)導(dǎo)小組按照每季度總分?jǐn)?shù)將青年安全生產(chǎn)示范崗流動牌掛給前三名崗位。通過這種流動掛牌制度,極大調(diào)動了青工參與活動比超先進的積極性,也促進了青年質(zhì)量安全工作的進一步深入開展,樹立了共青團組織的良好形象。