時(shí)間:2022-10-04 03:40:21
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇保潔半年工作總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
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期:___________
我是一名家政保潔人員,從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,回首__年,__上半年,在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了__的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場(chǎng)來__的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將半年來的工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是___”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。
教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,使他們樹立大局意識(shí),克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。
為響應(yīng)國(guó)家的(范本)節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。
第三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物。
對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
四、加強(qiáng)安全防范。
在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常___員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,___消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧半年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,在下半年里,一定要注意改進(jìn)。
展望下半年,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
保潔員工上半年工作總結(jié)(二)
__年上半年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心___下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績(jī)。面對(duì)過去的半年,總結(jié)工作實(shí)踐過程中我們所做出的改變,同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實(shí)踐水平,同時(shí)計(jì)劃下半年工作內(nèi)容,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:
一、工作基本概況:
1、加深理解,提高服務(wù)意識(shí)。實(shí)行了每月召開月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)(范本)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實(shí)董事長(zhǎng)提出的學(xué)習(xí)年,提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí)。保潔綠化部普遍人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對(duì)一的講解,讓員工從心里理解并能___。
3、合理安排分配保潔綠化工作,實(shí)行責(zé)任到個(gè)人,制定周工作計(jì)劃,落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯(cuò)天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,實(shí)行了日檢查制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個(gè)衛(wèi)生日對(duì)小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進(jìn)行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、車庫等各___次,清洗水池___次,未交房空房衛(wèi)生大掃除___套,清刷小區(qū)周邊紅磚___次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工___人次,共計(jì)服務(wù)時(shí)間為___小時(shí),服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為___元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護(hù)工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除,共計(jì)用工時(shí)為___個(gè);這
樣綠化人員就可以及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度,結(jié)合實(shí)際情況,合并了保潔綠化部___架構(gòu);
二、存在的問題:
半年來,我部門在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高;專業(yè)化知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;
2、質(zhì)量管理落實(shí)不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
3、獎(jiǎng)懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4.物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計(jì)劃:
下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況,著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能;
2、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高;
3、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,爭(zhēng)取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性;
4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,?保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位;?綠化殺蟲將使用___米長(zhǎng)桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請(qǐng)大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系;
5、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,特別是獎(jiǎng)懲制度;并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》;
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點(diǎn)來抓,通過具體的措施和制度來落實(shí)到每一項(xiàng)工作內(nèi)容中;
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),但我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在下半年里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠(chéng)化、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
保潔員工上半年工作總結(jié)(三)
__年過去一半,大家在盤點(diǎn)半年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了半年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、半年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和___利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)__上半年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為__下半年的工作打好基礎(chǔ)。
___人員管理保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員__人,共有__人離職和調(diào)職(__)其中__人調(diào)職到庫區(qū),__人離職。
2.培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-6f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在___分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在___小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每___分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的___次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面___次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在__上半年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在__下半年有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔員工上半年工作總結(jié)(四)
很榮幸在__花園擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在__花園小區(qū),我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。
作這個(gè)半年小結(jié)的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。
同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。
半年來,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
同志們:
根據(jù)會(huì)議安排,我就上半年全縣城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、管理和土地開發(fā)利用情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào),并就下半年工作講幾點(diǎn)意見。
一、上半年工作的進(jìn)展情況
半年來,在區(qū)市黨委、政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作以建設(shè)銀川市的現(xiàn)代化衛(wèi)星城鎮(zhèn)為目標(biāo),以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城、園林城、環(huán)保模范城為動(dòng)力,按照“南擴(kuò)西移,改舊建新,突出特色,融入銀川”的思路,全面實(shí)施硬化、亮化、綠化、凈化和住宅建設(shè)工程,傾力打造全區(qū)最佳人居縣城,并取得了明顯成效。
(一)城鄉(xiāng)規(guī)劃修編得到完善,審批執(zhí)行逐步規(guī)范。
修編報(bào)批了縣城總體規(guī)劃、園區(qū)發(fā)展規(guī)劃和集鎮(zhèn)總體規(guī)劃,城鎮(zhèn)規(guī)劃的總體水平得到進(jìn)一步提高。一是不斷完善縣城總體規(guī)劃修編。對(duì)年編制的縣城總體規(guī)劃進(jìn)行重新修編,明確把賀蘭縣定位為“銀川市的現(xiàn)代化衛(wèi)星城”,將規(guī)劃連接銀川德勝工業(yè)園區(qū),面積從現(xiàn)在的平方公里逐步擴(kuò)展到平方公里,縣城居住人口到年增加到萬人。二是嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)總體規(guī)劃,注意科學(xué)合理的布局。工作中,全面貫徹落實(shí)《城市規(guī)劃法》,要求本稿版權(quán)屬于青年秘書網(wǎng)規(guī)劃部門嚴(yán)格按照規(guī)劃審批程序核發(fā)“一書兩證”,使規(guī)劃逐步走上了法制化、規(guī)范化道路。三是完成了縣城所有開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的測(cè)量、規(guī)劃方案審核和定位放線工作。四是完成了個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村個(gè)村民小組莊點(diǎn)的詳細(xì)規(guī)劃工作。
(二)城鄉(xiāng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
月份預(yù)計(jì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資萬元,比上年同期增加萬元,同比增長(zhǎng)。其中,基本建設(shè)投資萬元,同比增長(zhǎng),城鎮(zhèn)和農(nóng)村固定資產(chǎn)投資完成萬元,比上年同期增加萬元,同比增長(zhǎng)。
——基礎(chǔ)設(shè)不斷完善。投資萬元新建欣蘭廣場(chǎng)西路、光明路東段、育才西路,欣蘭廣場(chǎng)西路已竣工交付使用,光明路東段預(yù)計(jì)月日竣工,育才巷西路和新街區(qū)北段道路工程待開發(fā)改造時(shí)同期進(jìn)行建設(shè)。計(jì)劃投資萬元建設(shè)縣城西區(qū)污水泵站,占地面積畝,現(xiàn)進(jìn)入降水處理和基礎(chǔ)開挖階段,計(jì)劃月底竣工交付使用。投資萬元,在朔方北街縣工會(huì)北側(cè)三角地建設(shè)馨園廣場(chǎng),占地平方米(約畝),以綠化、休閑為主,綠化占。目前綠化工程已全部完成,預(yù)計(jì)月日前將全部竣工交付使用。蘭山公園改造全面啟動(dòng),預(yù)計(jì)劃月份竣工。
——縣城園林綠化工作進(jìn)展順利。今年全縣把創(chuàng)建國(guó)家園林城擺在優(yōu)化環(huán)境,發(fā)展經(jīng)濟(jì)的突出地位,精心規(guī)劃設(shè)計(jì),擴(kuò)大種植量,增加縣城綠量,嚴(yán)格執(zhí)行“綠色圖章管制制度”。在嚴(yán)把苗木質(zhì)量關(guān),提高樹木成活率的同時(shí)狠抓了單位庭院、住宅小區(qū)綠化。截止目前,園林綠化工程完成植樹萬株(穴),其中:栽植喬木萬株,長(zhǎng)青樹萬株,灌木萬株(穴),時(shí)令花草墩。新增綠地面積萬平方米,新增公共綠地面積萬平方米,縣城綠地率達(dá)到,綠化覆蓋率達(dá)到,人均公共綠地面積達(dá)到平方米。
——房地產(chǎn)開發(fā)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截止目前,全縣建成具有一定規(guī)模的花園式住宅小區(qū)個(gè)萬平方米。今年共有家房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)入賀蘭,按縣城總體規(guī)劃共開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積約萬平方米。其中,續(xù)建項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積萬平方米;新建項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積萬平方米;現(xiàn)已開工建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng),其它正在進(jìn)行拆遷、施工圖設(shè)計(jì)和前期準(zhǔn)備工作,計(jì)劃月日前將全部開工建設(shè),預(yù)計(jì)年內(nèi)將有萬平方米建成竣工交付使用。
——舊城改造拆遷力度加大。嚴(yán)格按照《賀蘭縣拆遷管理辦法》依法實(shí)施縣城處平房拆遷,計(jì)劃拆遷戶,現(xiàn)已拆遷戶。其中,永泰興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司拆遷建設(shè)的工行后的住宅樓已進(jìn)入主體建設(shè)階段,其他正在拆遷。賀蘭一中西側(cè)有拆遷戶戶,平方米,已拆戶。豪森房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)建設(shè)北街糧庫區(qū)域涉及的戶拆遷戶和民安房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)建設(shè)桃林一組涉及的約戶拆遷戶,目前正在協(xié)商之中。啟動(dòng)實(shí)施了寧煤集團(tuán)生活區(qū)規(guī)劃建設(shè),前期征地工作基本結(jié)束,涉及新勝村二、八組莊點(diǎn)拆遷工作,待資金到位后實(shí)施拆遷。完成了銀川市北環(huán)高速公路建設(shè)的征地拆遷工作和線拓寬改造的前期協(xié)調(diào)工作。
小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快。投資萬元,實(shí)施了立崗、洪廣鎮(zhèn)政府辦公大樓新建工程,目前已進(jìn)入主體建設(shè)階段,計(jì)劃年底交付使用。實(shí)施了農(nóng)民新居工程,制定并印發(fā)了《賀蘭縣農(nóng)民村莊五年規(guī)劃建設(shè)實(shí)施意見》,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,下達(dá)了任務(wù),明確了獎(jiǎng)罰。目前,已開工建設(shè)的新建莊點(diǎn)有個(gè),基本完成建設(shè)的有戶,下地基的戶。
——城市經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。加大了固定資產(chǎn)的管理力度,對(duì)全縣固定資產(chǎn)進(jìn)行了分類計(jì)帳,有效防止國(guó)有資產(chǎn)的流失,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。加大了融資工作力度,加強(qiáng)和商業(yè)銀行的合作,積極與國(guó)家開發(fā)銀行寧夏支行建立新的信用關(guān)系,爭(zhēng)取中長(zhǎng)期的信用貸款,多方籌措資金,全面加快城鄉(xiāng)建設(shè)步伐。
(三)土地管理工作取得了新成效。
認(rèn)真貫徹了國(guó)務(wù)院《堅(jiān)決制止占用基本農(nóng)田進(jìn)行植樹等行為的緊急通知》精神,通過積極開展基本農(nóng)田保護(hù)檢查工作,圓滿地完成了上級(jí)政府下達(dá)的指標(biāo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)土資源部《土地登記資料公開查詢辦法》,加強(qiáng)了地籍信息的建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了土地產(chǎn)權(quán)管理,開展了城鎮(zhèn)住房登記證發(fā)證工作,完成了土地利用現(xiàn)狀變更建檔工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)土資源部《關(guān)于進(jìn)一步采取措施嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)制度的通知》精神,規(guī)范了縣城、園區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及農(nóng)民宅基地的管理,維護(hù)了土地利用總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性。半年來共制止非法案件起,拆除違章建筑平方米,復(fù)墾毀壞的耕地畝,有效遏制了違法行為的發(fā)生。嚴(yán)格實(shí)施土地利用總體規(guī)劃,加強(qiáng)了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理,嚴(yán)格了各類建設(shè)項(xiàng)目用地的規(guī)劃預(yù)審,確保了全縣各項(xiàng)建設(shè)的順利進(jìn)行。認(rèn)真實(shí)施土地整理項(xiàng)目,確保耕地動(dòng)態(tài)平衡,完成了常信鄉(xiāng)譚渠土地整理項(xiàng)目公頃并經(jīng)國(guó)土資源廳驗(yàn)收,完成了洪廣鎮(zhèn)北廟村土地整理項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)。積極做好習(xí)崗鎮(zhèn)、常信鄉(xiāng)公頃土地項(xiàng)目的申報(bào)工作。全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招拍掛工作,優(yōu)化資源的合理配置,共掛牌出讓土地宗,收取土地出讓金萬元全部上繳財(cái)政。
(四)環(huán)保工作成效明顯。
進(jìn)一步理順了環(huán)保機(jī)構(gòu)管理體制,強(qiáng)化了環(huán)保部門的監(jiān)督職能,配合“中華環(huán)保世紀(jì)行——寧夏行”活動(dòng),狠抓了重點(diǎn)污染企業(yè)的廢水排放和污染達(dá)標(biāo)工作,得到了自治區(qū)人大及上級(jí)有關(guān)部門的好評(píng)。廣泛開展了創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范縣城活動(dòng),大力開展環(huán)保知識(shí)宣傳,認(rèn)真貫徹《寧夏回族自治區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法》,加強(qiáng)了對(duì)德勝工業(yè)園區(qū)和暖泉工業(yè)區(qū)的監(jiān)督管理,完成了個(gè)建設(shè)環(huán)境評(píng)價(jià)項(xiàng)目的預(yù)審和個(gè)項(xiàng)目的審批,有效防止了新污染源的產(chǎn)生。
(五)抗震設(shè)防工作逐步規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行了《賀蘭縣建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理規(guī)定》,完成了家擬建項(xiàng)目的確認(rèn)審批,完善了個(gè)重點(diǎn)單位,個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng),個(gè)大中型企業(yè)的地震應(yīng)急預(yù)案。
(六)城市管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
深入開展城市管理有關(guān)政策法規(guī)的宣傳,提高了群眾參與城市管理的積極性;加大城鄉(xiāng)綜合整治力度,認(rèn)真抓好“三亂”專項(xiàng)整治工作,全面維護(hù)縣城交通秩序。集中對(duì)銀河路及文化廣場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)攤點(diǎn)擺放進(jìn)行整治,通過指定停車及攤點(diǎn)位置,進(jìn)一步規(guī)范了車輛運(yùn)營(yíng)和商販經(jīng)營(yíng)行為;強(qiáng)化了沿街各單位、個(gè)體戶的門前“三包”和戶外廣告的管理,清理煙草廣告多處;加大了清掃保潔和垃圾清運(yùn)力度,清理垃圾達(dá)噸。接管新貿(mào)市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)工作井然有序,衛(wèi)生死角得到有效清理;加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入,進(jìn)一步提升了硬件設(shè)施水平;社區(qū)工作突出了宣傳教育、培訓(xùn)就業(yè)的主題,加強(qiáng)了治安防范和矛盾調(diào)處,解決了社區(qū)居民生產(chǎn)生活中的突出問題,社區(qū)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng),精神文明活動(dòng)蓬勃開展。
二、存在的問題
一是縣城總體規(guī)劃修編缺乏創(chuàng)新理念,發(fā)展眼光不夠遠(yuǎn),水系規(guī)劃和大項(xiàng)目、標(biāo)志性建筑還沒有策劃。
二是在基建規(guī)劃方案審查中缺乏專業(yè)人才,規(guī)劃方案的科學(xué)性不強(qiáng),布局不盡合理,在具體實(shí)施中由于監(jiān)察力度不夠,個(gè)別工程存在不嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)的現(xiàn)象。
三是征地拆遷、物業(yè)管理、分戶供暖等事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的突出問題還不能完全妥善處理,群眾上訪現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
四是建設(shè)資金嚴(yán)重不足,影響了縣城道路及部分重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。
五是“三創(chuàng)工作”進(jìn)展不平衡,尤其是縣城綠化、美化檔次還很低,停留在平面的狀態(tài),沒有立體的感覺,離國(guó)家園林城的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。
六是城市管理存在執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象,缺乏長(zhǎng)效的管理機(jī)制,社區(qū)工作管理體制不夠健全,物業(yè)管理不夠規(guī)范。
三、下半年的工作安排
(一)盡快完成縣城總體規(guī)劃的報(bào)批工作,認(rèn)真做好規(guī)劃執(zhí)行情況的檢查。
一是要將完成的規(guī)劃及時(shí)報(bào)請(qǐng)自治區(qū)建設(shè)廳審查,人大通過后報(bào)市政府批準(zhǔn)實(shí)施,盡快完成報(bào)批工作。二是要做好正在實(shí)施的各項(xiàng)建設(shè)工程規(guī)劃執(zhí)行情況的檢查工作,堅(jiān)決杜絕不按規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)的各種違規(guī)行為。三是認(rèn)真做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃的監(jiān)督執(zhí)行和新建村莊規(guī)劃的監(jiān)察工作。四是要積極主動(dòng)地做好新建項(xiàng)目的拆遷、測(cè)量和規(guī)劃方案的評(píng)審工作。
(二)加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面推進(jìn)城市化進(jìn)程。
一是各行業(yè)主管部門要進(jìn)一步嚴(yán)格按照建設(shè)程序進(jìn)行審批,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高辦事效率。二是要牢固樹立“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一”的意識(shí),對(duì)全縣的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行綜合檢查,確保全縣城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展。三是要加大小城鎮(zhèn)的改造建設(shè)力度。在全面完成洪廣、立崗鎮(zhèn)政府辦公樓建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善道路改造、供排水、綠化等配套設(shè)施工程。積極爭(zhēng)取區(qū)、市小城鎮(zhèn)改造建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)和資金投入,協(xié)調(diào)金貴、常信做好集鎮(zhèn)改造建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)一體化進(jìn)程。四是要認(rèn)真抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。要認(rèn)真抓好續(xù)建、新建住宅小區(qū)的工程質(zhì)量,全面推進(jìn)縣城平房區(qū)的拆遷改造建設(shè)進(jìn)度,抓緊時(shí)間完成西區(qū)污水泵站和蘭山公園的改造建設(shè),積極協(xié)調(diào)實(shí)施寧煤集團(tuán)生活區(qū)建設(shè)和村莊搬遷。抓緊實(shí)施東區(qū)集中供熱工程。五是進(jìn)一步規(guī)范天然氣的使用和管理,杜絕安全事故發(fā)生。六是加強(qiáng)項(xiàng)目的抗震設(shè)防和環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步提高建設(shè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)能力和工程質(zhì)量。
(三)加大土地執(zhí)法監(jiān)察力度,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)性土地的招拍掛和礦產(chǎn)資源管理工作。
同志們:
根據(jù)會(huì)議安排,我就上半年全縣城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、管理和土地開發(fā)利用情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào),并就下半年工作講幾點(diǎn)意見。
一、上半年工作的進(jìn)展情況
半年來,在區(qū)市黨委、政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作以建設(shè)銀川市的現(xiàn)代化衛(wèi)星城鎮(zhèn)為目標(biāo),以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城、園林城、環(huán)保模范城為動(dòng)力,按照“南擴(kuò)西移,改舊建新,突出特色,融入銀川”的思路,全面實(shí)施硬化、亮化、綠化、凈化和住宅建設(shè)工程,傾力打造全區(qū)最佳人居縣城,并取得了明顯成效。
(一)城鄉(xiāng)規(guī)劃修編得到完善,審批執(zhí)行逐步規(guī)范。
修編報(bào)批了縣城總體規(guī)劃、園區(qū)發(fā)展規(guī)劃和集鎮(zhèn)總體規(guī)劃,城鎮(zhèn)規(guī)劃的總體水平得到進(jìn)一步提高。一是不斷完善縣城總體規(guī)劃修編。對(duì)年編制的縣城總體規(guī)劃進(jìn)行重新修編,明確把賀蘭縣定位為“銀川市的現(xiàn)代化衛(wèi)星城”,將規(guī)劃連接銀川德勝工業(yè)園區(qū),面積從現(xiàn)在的.平方公里逐步擴(kuò)展到.平方公里,縣城居住人口到年增加到萬人。二是嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)總體規(guī)劃,注意科學(xué)合理的布局。工作中,全面貫徹落實(shí)《城市規(guī)劃法》,要求本稿屬于規(guī)劃部門嚴(yán)格按照規(guī)劃審批程序核發(fā)“一書兩證”,使規(guī)劃逐步走上了法制化、規(guī)范化道路。三是完成了縣城所有開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的測(cè)量、規(guī)劃方案審核和定位放線工作。四是完成了個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村個(gè)村民小組莊點(diǎn)的詳細(xì)規(guī)劃工作。
(二)城鄉(xiāng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
-月份預(yù)計(jì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資萬本稿屬于元,比上年同期增加萬元,同比增長(zhǎng)%。其中,基本建設(shè)投資萬元,同比增長(zhǎng).%,城鎮(zhèn)和農(nóng)村固定資產(chǎn)投資完成萬元,比上年同期增加萬元,同比增長(zhǎng).%。
——基礎(chǔ)設(shè)不斷完善。投資萬元新建欣蘭廣場(chǎng)西路、光明路東段、育才西路,欣蘭廣場(chǎng)西路已竣工交付使用,光明路東段預(yù)計(jì)月日竣工,育才巷西路和新街區(qū)北段道路工程待開發(fā)改造時(shí)同期進(jìn)行建設(shè)。計(jì)劃投資.萬元建設(shè)縣城西區(qū)污水泵站,占地面積.畝,現(xiàn)進(jìn)入降水處理和基礎(chǔ)開挖階段,計(jì)劃月底竣工交付使用。投資萬元,在朔方北街縣工會(huì)北側(cè)三角地建設(shè)馨園廣場(chǎng),占地平方米(約畝),以綠化、休閑為主,綠化占%。目前綠化工程已全部完成,預(yù)計(jì)月日前將全部竣工交付使用。蘭山公園改造全面啟動(dòng),預(yù)計(jì)劃月份竣工。
——縣城園林綠化工作進(jìn)展順利。今年全縣把創(chuàng)建國(guó)家園林城擺在優(yōu)化環(huán)境,發(fā)展經(jīng)濟(jì)的突出地位,精心規(guī)劃設(shè)計(jì),擴(kuò)大種植量,增加縣城綠量,嚴(yán)格執(zhí)行“綠色圖章管制制度”。在嚴(yán)把苗木質(zhì)量關(guān),提高樹木成活率的同時(shí)狠抓了單位庭院、住宅小區(qū)綠化。截止目前,園林綠化工程完成植樹.萬株(穴),其中:栽植喬木.萬株,長(zhǎng)青樹萬株,灌木.萬株(穴),時(shí)令花草墩。新增綠地面積.萬平方米,新增公共綠地面積.萬平方米,縣城綠地率達(dá)到%,綠化覆蓋率達(dá)到%,人均公共綠地面積達(dá)到.平方米。
——房地產(chǎn)開發(fā)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截止目前,全縣建成具有一定規(guī)模的花園式住宅小區(qū)個(gè).萬平方米。今年共有家房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)入賀蘭,按縣城總體規(guī)劃共開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積約萬平方米。其中,續(xù)建項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積.萬平方米;新建項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積.萬平方米;現(xiàn)已開工建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng),其它正在進(jìn)行拆遷、施工圖設(shè)計(jì)和前期準(zhǔn)備工作,計(jì)劃月日前將全部開工建設(shè),預(yù)計(jì)年內(nèi)將有萬平方米建成竣工交付使用。
——舊城改造拆遷力度加大。嚴(yán)格按照《賀蘭縣拆遷管理辦法》依法實(shí)施縣城處平房拆遷,計(jì)劃拆遷戶,現(xiàn)已拆遷戶。其中,永泰興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司拆遷建設(shè)的工行后的住宅樓已進(jìn)入主體建設(shè)階段,其他正在拆遷。賀蘭一中西側(cè)有拆遷戶戶,平方米,已拆戶。豪森房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)建設(shè)北街糧庫區(qū)域涉及的戶拆遷戶和民安房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)建設(shè)*一組涉及的約戶拆遷戶,目前正在協(xié)商之中。啟動(dòng)實(shí)施了寧煤集團(tuán)生活區(qū)規(guī)劃建設(shè),前期征地工作基本結(jié)束,涉及新勝村二、八組莊點(diǎn)拆遷工作,待資金到位后實(shí)施拆遷。完成了銀川市北環(huán)高速公路建設(shè)的征地拆遷工作和線拓寬改造的前期協(xié)調(diào)工作。
---小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快。投資萬元,實(shí)施了立崗、洪廣鎮(zhèn)政府辦公大樓新建工程,目前已進(jìn)入主體建設(shè)階段,計(jì)劃年底交付使用。實(shí)施了農(nóng)民新居工程,制定并印發(fā)了《賀蘭縣農(nóng)民村莊五年規(guī)劃建設(shè)實(shí)施意見》,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,下達(dá)了任務(wù),明確了獎(jiǎng)罰。目前,已開工建設(shè)的新建莊點(diǎn)有個(gè),基本完成建設(shè)的有戶,下地基的戶。
——城市經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。加大了固定資產(chǎn)的管理力度,對(duì)全縣固定資產(chǎn)進(jìn)行了分類計(jì)帳,有效防止國(guó)有資產(chǎn)的流失,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。加大了融資工作力度,加強(qiáng)和商業(yè)銀行的合作,積極與國(guó)家開發(fā)銀行某省支行建立新的信用關(guān)系,爭(zhēng)取中長(zhǎng)期的信用貸款,多方籌措資金,全面加快城鄉(xiāng)建設(shè)步伐。
(三)土地管理工作取得了新成效。
認(rèn)真貫徹了國(guó)務(wù)院《堅(jiān)決制止占用基本農(nóng)田進(jìn)行植樹等行為的緊急通知》精神,通過積極開展基本農(nóng)田保護(hù)檢查工作,圓滿地完成了上級(jí)政府下達(dá)的指標(biāo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)土資源部《土地登記資料公開查詢辦法》,加強(qiáng)了地籍信息的建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了土地產(chǎn)權(quán)管理,開展了城鎮(zhèn)住房登記證發(fā)證工作,完成了土地利用現(xiàn)狀變更建檔工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)土資源部《關(guān)于進(jìn)一步采取措施嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)制度的通知》精神,規(guī)范了縣城、園區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及農(nóng)民宅基地的管理,維護(hù)了土地利用總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性。半年來共制止非法案件起,拆除違章建筑平方米,復(fù)墾毀壞的耕地畝,有效遏制了違法行為的發(fā)生。嚴(yán)格實(shí)施土地利用總體規(guī)劃,加強(qiáng)了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理,嚴(yán)格了各類建設(shè)項(xiàng)目用地的規(guī)劃預(yù)審,確保了全縣各項(xiàng)建設(shè)的順利進(jìn)行。認(rèn)真實(shí)施土地整理項(xiàng)目,確保耕地動(dòng)態(tài)平衡,完成了常信鄉(xiāng)譚渠土地整理項(xiàng)目公頃并經(jīng)國(guó)土資源廳驗(yàn)收,完成了洪廣鎮(zhèn)北廟村土地整理項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)。積極做好習(xí)崗鎮(zhèn)、常信鄉(xiāng)公頃土地項(xiàng)目的申報(bào)工作。全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招拍掛工作,優(yōu)化資源的合理配置,共掛牌出讓土地宗,收取土地出讓金.萬元全部上繳財(cái)政。
(四)環(huán)保工作成效明顯。
進(jìn)一步理順了環(huán)保機(jī)構(gòu)管理體制,強(qiáng)化了環(huán)保部門的監(jiān)督職能,配合“中華環(huán)保世紀(jì)行——某省行”活動(dòng),狠抓了重點(diǎn)污染企業(yè)的廢水排放和污染達(dá)標(biāo)工作,得到了自治區(qū)人大及上級(jí)有關(guān)部門的好評(píng)。廣泛開展了創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范縣城活動(dòng),大力開展環(huán)保知識(shí)宣傳,認(rèn)真貫徹《某省回族自治區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法》,加強(qiáng)了對(duì)德勝工業(yè)園區(qū)和暖泉工業(yè)區(qū)的監(jiān)督管理,完成了個(gè)建設(shè)環(huán)境評(píng)價(jià)項(xiàng)目的預(yù)審和個(gè)項(xiàng)目的審批,有效防止了新污染源的產(chǎn)生。
(五)抗震設(shè)防工作逐步規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行了《賀蘭縣建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理規(guī)定》,完成了家擬建項(xiàng)目的確認(rèn)審批,完善了個(gè)重點(diǎn)單位,個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng),個(gè)大中型企業(yè)的地震應(yīng)急預(yù)案。
(六)城市管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
深入開展城市管理有關(guān)政策法規(guī)的宣傳,提高了群眾參與城市管理的積極性;加大城鄉(xiāng)綜合整治力度,認(rèn)真抓好“三亂”專項(xiàng)整治工作,全面維護(hù)縣城交通秩序。集中對(duì)銀河路及文化廣場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)攤點(diǎn)擺放進(jìn)行整治,通過指定停車及攤點(diǎn)位置,進(jìn)一步規(guī)范了車輛運(yùn)營(yíng)和商販經(jīng)營(yíng)行為;強(qiáng)化了沿街各單位、個(gè)體戶的門前“三包”和戶外廣告的管理,清理煙草廣告多處;加大了清掃保潔和垃圾清運(yùn)力度,清理垃圾達(dá)噸。接管新貿(mào)市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)工作井然有序,衛(wèi)生死角得到有效清理;加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入,進(jìn)一步提升了硬件設(shè)施水平;社區(qū)工作突出了宣傳教育、培訓(xùn)就業(yè)的主題,加強(qiáng)了治安防范和矛盾調(diào)處,解決了社區(qū)居民生產(chǎn)生活中的突出問題,社區(qū)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng),精神文明活動(dòng)蓬勃開展。
二、存在的問題
一是縣城總體規(guī)劃修編缺乏創(chuàng)新理念,發(fā)展眼光不夠遠(yuǎn),水系規(guī)劃和大項(xiàng)目、標(biāo)志性建筑還沒有策劃。
二是在基建規(guī)劃方案審查中缺乏專業(yè)人才,規(guī)劃方案的科學(xué)性不強(qiáng),布局不盡合理,在具體實(shí)施中由于監(jiān)察力度不夠,個(gè)別工程存在不嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)的現(xiàn)象。
三是征地拆遷、物業(yè)管理、分戶供暖等事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的突出問題還不能完全妥善處理,群眾*現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
四是建設(shè)資金嚴(yán)重不足,影響了縣城道路及部分重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。
五是“三創(chuàng)工作”進(jìn)展不平衡,尤其是縣城綠化、美化檔次還很低,停留在平面的狀態(tài),沒有立體的感覺,離國(guó)家園林城的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。
六是城市管理存在執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象,缺乏長(zhǎng)效的管理機(jī)制,社區(qū)工作管理體制不夠健全,物業(yè)管理不夠規(guī)范。
三、下半年的工作安排
(一)盡快完成縣城總體規(guī)劃的報(bào)批工作,認(rèn)真做好規(guī)劃執(zhí)行情況的檢查。
一是要將完成的規(guī)劃及時(shí)報(bào)請(qǐng)自治區(qū)建設(shè)廳審查,人大通過后報(bào)市政府批準(zhǔn)實(shí)施,盡快完成報(bào)批工作。二是要做好正在實(shí)施的各項(xiàng)建設(shè)工程規(guī)劃執(zhí)行情況的檢查工作,堅(jiān)決杜絕不按規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)的各種違規(guī)行為。三是認(rèn)真做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃的監(jiān)督執(zhí)行和新建村莊規(guī)劃的監(jiān)察工作。四是要積極主動(dòng)地做好新建項(xiàng)目的拆遷、測(cè)量和規(guī)劃方案的評(píng)審工作。
(二)加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面推進(jìn)城市化進(jìn)程。
一是各行業(yè)主管部門要進(jìn)一步嚴(yán)格按照建設(shè)程序進(jìn)行審批,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高辦事效率。二是要牢固樹立“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一”的意識(shí),對(duì)全縣的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行綜合檢查,確保全縣城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展。三是要加大小城鎮(zhèn)的改造建設(shè)力度。在全面完成洪廣、立崗鎮(zhèn)政府辦公樓建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善道路改造、供排水、綠化等配套設(shè)施工程。積極爭(zhēng)取區(qū)、市小城鎮(zhèn)改造建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)和資金投入,協(xié)調(diào)金貴、常信做好集鎮(zhèn)改造建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)一體化進(jìn)程。四是要認(rèn)真抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。要認(rèn)真抓好續(xù)建、新建住宅小區(qū)的工程質(zhì)量,全面推進(jìn)縣城平房區(qū)的拆遷改造建設(shè)進(jìn)度,抓緊時(shí)間完成西區(qū)污水泵站和蘭山公園的改造建設(shè),積極協(xié)調(diào)實(shí)施寧煤集團(tuán)生活區(qū)建設(shè)和村莊搬遷。抓緊實(shí)施東區(qū)集中供熱工程。五是進(jìn)一步規(guī)范天然氣的使用和管理,杜絕安全事故發(fā)生。六是加強(qiáng)項(xiàng)目的抗震設(shè)防和環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步提高建設(shè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)能力和工程質(zhì)量。
(三)加大土地執(zhí)法監(jiān)察力度,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)性土地的招拍掛和礦產(chǎn)資源管理工作。
2021上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)1
時(shí)光流逝,一個(gè)緊張而充實(shí)的學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在我校教學(xué)工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,我以課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點(diǎn),以促進(jìn)學(xué)生能力地發(fā)展為主攻方向,努力提高課堂教學(xué)效率,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。靜心反思一學(xué)期的教學(xué)工作,收獲不少,感受頗豐。在新教學(xué)模式的引領(lǐng)下,我嘗到了學(xué)案教學(xué)帶來的課堂效率和學(xué)生能力的提高;在與學(xué)生一起相處和教學(xué)相長(zhǎng)的過程中,我感受到學(xué)生的巨大潛力,也促使我反思自己的教學(xué),改進(jìn)自己的教學(xué)方式?,F(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作情況作出總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作能更上一層樓。
一、以課堂教學(xué)為載體,努力落實(shí)新的教學(xué)模式。
學(xué)期初,根據(jù)數(shù)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀,我校大膽提出了“先學(xué)后教、精講精練、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)、單元過關(guān)”這一理念,我們組也依此制定了自己的教研課題“如何利用學(xué)案導(dǎo)學(xué)”,這無疑是對(duì)我們教師的一種挑戰(zhàn)。我努力學(xué)習(xí)著,傾聽著,實(shí)踐著,摸索著,并逐步看到了學(xué)生的一些欣喜的變化,感受到由此帶來的課堂的輕松和愉悅。
1、指導(dǎo)預(yù)習(xí),使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。首先,精心設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)問題,引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)具有一定隱蔽性的思考題,引導(dǎo)學(xué)生去積極主動(dòng)地探索,使他們成為知識(shí)的“發(fā)現(xiàn)者”和“組建者”。其次,要帶領(lǐng)學(xué)生閱讀教材,指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法。哪些需要?jiǎng)幽X筋思考,除了書中的方法你還能想到哪些?書中的結(jié)果是怎樣來的,哪些內(nèi)容應(yīng)精讀并注意知識(shí)前后聯(lián)系才能解決等等。
2、合作交流,共同進(jìn)步。對(duì)于預(yù)習(xí)中提到的問題,以及學(xué)生自已的疑問,先讓學(xué)生在小組內(nèi)討論解決,對(duì)小組內(nèi)解決不了的,再組織學(xué)生開展小組間的交流,全班學(xué)生都解決不了的問題教師就要及時(shí)搜集起來,為下一步教師的精講點(diǎn)撥做好準(zhǔn)備。另外,教師要善于控制合作交流學(xué)習(xí)的進(jìn)程,不能讓學(xué)生放任自流成為無頭蒼蠅自己做旁觀者,使師生間、生生間彼此在知識(shí)、情感等層面產(chǎn)生碰撞與共鳴。要及時(shí)糾正偏見,消除誤解,更要關(guān)注學(xué)習(xí)消極的學(xué)生。
3、精講點(diǎn)拔,教給方法。對(duì)于討論中暴露出的問題,學(xué)生不懂的教師一定要講。關(guān)鍵在于講要講到學(xué)生需要之處,講到學(xué)生困難之時(shí),講到點(diǎn)子上。講要突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、解除疑點(diǎn),強(qiáng)化弱點(diǎn)。不僅要講知識(shí),更重要的是講方法,講思想。這樣才能舉一反三,達(dá)到一節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。另外,還可以將抽象、復(fù)雜的概念形象直觀展示出來,讓學(xué)生真正的會(huì)學(xué)習(xí),掌握思考的方法。
4、及時(shí)梳理,形成網(wǎng)絡(luò)。教師要循序漸進(jìn)地指導(dǎo)學(xué)生從那些方面進(jìn)行梳理,用哪些方法編制出知識(shí)網(wǎng)絡(luò),怎樣突出易錯(cuò)易混易漏的知識(shí)薄弱點(diǎn)等,對(duì)學(xué)生進(jìn)行方法上的指導(dǎo)。另外教師還要及時(shí)反饋、評(píng)價(jià)學(xué)生課堂表現(xiàn),起導(dǎo)向作用。
二、真誠(chéng)溝通,耐心輔導(dǎo),關(guān)愛每一位學(xué)困生。
1、厚愛差生。真誠(chéng)的接受和理解差生的做題過程中的各種心理表現(xiàn)和看法。課堂上多給他們發(fā)言的機(jī)會(huì),課后多和他交流、談心。
2、耐心輔導(dǎo)。從“耐心”入手,去堅(jiān)定學(xué)生的“恒心”。對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高他們的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在教學(xué)過程中我注重讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓孩子們終生受益。首要解決的是“聽”的習(xí)慣,讓他們學(xué)會(huì)傾聽別人的發(fā)言,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和方法。其次是“說”的能力,要求學(xué)生不僅會(huì)做題,還能將思路和方法給大家有條理的講出來,提高語言表達(dá)和思維能力。
2021上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)2
不知不覺中,20_上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自__年_月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計(jì)劃
半年時(shí)間已過去,下半年就對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
2021上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)3
轉(zhuǎn)眼間20__年的上半年結(jié)束了,我來到縣營(yíng)業(yè)部也近四個(gè)月了,結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí),回顧入職的那天,讓我感動(dòng)不已,從省公司到市公司再到縣營(yíng)業(yè)部報(bào)到,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們十分關(guān)懷,那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的,看似簡(jiǎn)凡的工作,操作起來卻繁瑣和至關(guān)重要,需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心,就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入,身份證信息申述,幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作,這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久,我就參與了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作,初期因缺乏經(jīng)驗(yàn)、車輛不足和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓,舉步維艱,初次體會(huì)到這一步邁的艱難。想想這是我們營(yíng)業(yè)部拿下的第一個(gè)大項(xiàng)目,有省領(lǐng)導(dǎo)牽線,市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持,又是全省速遞第物流中第一個(gè)參與此項(xiàng)目的,我們拿出百分誠(chéng)意,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任,由開始的小批量配送逐步爭(zhēng)取到近一半的配送量,在5月底,我們的誠(chéng)意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可,于是把倉庫也交給我們管理。
對(duì)于倉庫管理方面,我需要學(xué)的有很多,比如貨物的進(jìn)倉與出倉,每輛車的裝貨量與批次,進(jìn)出時(shí)間等都要詳細(xì)登記。通過新集牛奶問題,我更加認(rèn)識(shí)到倉庫管理的重要性,在這個(gè)環(huán)節(jié),是一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能患,否則吃虧的不僅是自己,可能會(huì)有很多人牽扯進(jìn)來。我相信有此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)我來說也是一筆經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,讓我一下子學(xué)會(huì)了很多,如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話,我們拿下整個(gè)項(xiàng)目不是問題,我們將會(huì)拿出更好的管理和配送模式,這對(duì)我,們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過去,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以郵政速遞物流的興衰為己任,認(rèn)識(shí)如下:
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念
原來是“守株待兔”式的等待客戶,有就做沒有就算了,現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷前,必須經(jīng)過深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,通過與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查,可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營(yíng)銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動(dòng)出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,從而制定客戶營(yíng)銷方案。
二、開拓市場(chǎng),提升服務(wù)意識(shí)
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷,鞏固原有市場(chǎng),開拓新的市場(chǎng),要積極地拜訪老客戶,努力尋找新客戶,特別是對(duì)已有的大客戶進(jìn)行分類管理,定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè),宣傳企業(yè)文化樹立形象,首先需要我們要有這個(gè)服務(wù)意識(shí),要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易,但我們必須一點(diǎn)一滴做起,努力提升服務(wù)意識(shí)。
三、做好和客戶的溝通,提升品牌信譽(yù)
做為一名員工,時(shí)刻想著企業(yè)是我們的名片,我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和復(fù)雜個(gè)工作,它的主體不是快件和物品及貨物的流動(dòng),而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào),我們認(rèn)真地為客戶著想,客戶滿意,公司滿意,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方,作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工,我很榮幸,我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們共同努力下,公司的明天一定更加輝煌!
2021上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)4
20xx年上半年,在管理所各位領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,收費(fèi)四班以“迎國(guó)檢,創(chuàng)國(guó)優(yōu)”為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹“迎國(guó)檢,創(chuàng)國(guó)標(biāo)”大戰(zhàn)一百天實(shí)施方案,立足本職工作突出重點(diǎn)難點(diǎn),強(qiáng)化組織管理,有效地提高班組的管理水平。
主要工作小結(jié)如下:收費(fèi)四班上半年累計(jì)收費(fèi)額916535元,累計(jì)收發(fā)卡30433張,其中徐倩收發(fā)卡14127張,收取通行費(fèi)451188元。賀金榮收發(fā)卡14907張,收取通行費(fèi)438685元。本班榮獲一季度優(yōu)秀班組稱號(hào)。
一、“三個(gè)強(qiáng)化”夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理
1、強(qiáng)化班組管理工作
班組建設(shè)工作,是我班工作的重點(diǎn),根據(jù)班組建設(shè)要求,以〈微笑京珠考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)〉為指導(dǎo),堅(jiān)持工作例會(huì)制度對(duì)工作中出現(xiàn)的問題;對(duì)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn);班組活動(dòng)的開展等進(jìn)行討論,使我班工作得以順利開展
2、強(qiáng)化工作職責(zé)
收費(fèi)班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班組的各項(xiàng)工作,制定和完善班組活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則,班組成員共同參與決策,落實(shí)班組建設(shè),強(qiáng)化齊抓共管,有效提高班組管理水平。
3、強(qiáng)化執(zhí)行力
將微笑京珠考核評(píng)價(jià)體系和班組建設(shè)工作相結(jié)合,做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。一是根據(jù)年初制定的班組建設(shè)工作計(jì)劃,明確四個(gè)季度的工作,確立任務(wù)和要求;二是在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中,根據(jù)情況適度調(diào)整,加強(qiáng)指導(dǎo),幫助提高水平;三是日常費(fèi)收工作與各項(xiàng)檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,明確要求,強(qiáng)化管理。
二、“三個(gè)抓手”提升班組核心競(jìng)爭(zhēng)力
一抓安全,深化安全教育,關(guān)鍵在于提高人的安全意識(shí)
我班將安全工作貫穿于征收工作的始終,通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神,教育本班成員進(jìn)一步提高安全意識(shí),從而堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
1、抓安全學(xué)習(xí)。今年我班重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《京珠管理處“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》、省交通廳召開的安全工作會(huì)議精神等,從而提高了我班成員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)管理,開展好班前安全教育,確保在崗期間,人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”,在亭內(nèi)收費(fèi)反鎖好門,做好站區(qū)及廣場(chǎng)的巡邏,及時(shí)勸離無關(guān)人員和車輛,克服人員緊張的困難,在全班人員的共同努力下,我班安全工作秩序良好,未發(fā)生任何安全責(zé)任性事故。
三、抓教育,促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變
為了抓好政治教育工作,年初我班制定了全年學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在一年內(nèi)我們有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),使人員的思想覺悟得到了提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
四、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高戰(zhàn)斗力
上半年,我班進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合:
1、通過組織開展化妝、普通話、禮儀、微笑等培訓(xùn),不斷提升外在形象和微笑服務(wù)的規(guī)范統(tǒng)一。并為其他班組起到良好的微笑示范作用,使管理所員工服務(wù)形象逐步提升。
2、大力推行班組活動(dòng)“五個(gè)一”制度,在平時(shí)工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)做出指導(dǎo),事后利用“每班一學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)分析問題出現(xiàn)的原因,總結(jié)典型案例及相應(yīng)的處置方法。形成“比學(xué)趕超”的工作氛圍,促進(jìn)征費(fèi)工作穩(wěn)固推進(jìn)。
五、下半年工作要點(diǎn)
(一)重點(diǎn)推進(jìn)班組特色建設(shè),深入發(fā)掘各班組成員特長(zhǎng),建立特長(zhǎng)交流機(jī)制。
(二)深入推進(jìn)班組交流活動(dòng),重點(diǎn)是舉辦班組交流會(huì),組織班組向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩,借鑒先進(jìn)管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。
班主任工作報(bào)告1時(shí)光荏苒,今年就這么匆匆走過了。為了不讓我今年在工作上的收獲隨著時(shí)間而流逝不見,接下來我會(huì)寫上我作為小學(xué)教師在這一年度的個(gè)人考核總結(jié),把自己這一年里的收獲以及感受都清清楚楚地記下來,以防自己到了明年的時(shí)候想不起來今年都做了些什么。
一、完成了小學(xué)課程的教授
其實(shí)今年也是我第一年進(jìn)行小學(xué)課程的教授,以前我都是教初中的,今年因?yàn)楣ぷ鞯恼{(diào)動(dòng)以及個(gè)人意向的改變,我來到了我們學(xué)校的小學(xué)部教授小學(xué)課程。小學(xué)的課程相對(duì)于初中來說,是要簡(jiǎn)單一些的,但小學(xué)課程里面的一些腦筋急轉(zhuǎn)彎的課程卻并不比初中的簡(jiǎn)單。我在備課的時(shí)候,真的還是花了一點(diǎn)功夫才徹底搞清楚那些到底應(yīng)該怎樣去交給孩子們更容易接受。這一年下來,我也完成了小學(xué)課程的教授,在一種孩子們沒有產(chǎn)生厭煩情緒的情況下完成了小學(xué)課程的教授。
二、參加了小學(xué)教師的培訓(xùn)
在今年教授小學(xué)課程的同時(shí),我也積極參加了學(xué)校組織的小學(xué)教師培訓(xùn)。通過這一年里的幾次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)小學(xué)教師,我還有很多需要學(xué)習(xí)的,也在培訓(xùn)中學(xué)到了很多過去我未曾想到要去學(xué)習(xí)的東西,給自己教授小學(xué)課程帶來了很大的幫助。如果明年還有這樣類似的培訓(xùn),我一定還會(huì)積極去參加,不讓自己掉落小學(xué)教學(xué)的隊(duì)伍,讓自己緊緊跟上我們小學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)的步伐,為孩子們帶來更加精彩的課程。今年的培訓(xùn)中,尤以那個(gè)“從孩子們的表現(xiàn)上了解孩子的心”最讓我觸動(dòng),我培訓(xùn)了之后深受感動(dòng),我希望自己也能夠如此細(xì)微的觀察到孩子們的變化,了解孩子們的心。
三、得到了我的學(xué)生的喜歡
在今年的小學(xué)教師年度考核個(gè)人總結(jié)中,我最想記錄下的,是我的學(xué)生對(duì)我這位新老師的喜歡。一開始我剛接手這些孩子們的時(shí)候,我真的還挺擔(dān)心他們會(huì)不喜歡我這個(gè)有一點(diǎn)點(diǎn)方言的老師,沒想到后來在教學(xué)過程中,我的方言不但沒有成為孩子們不喜歡的原因,反而變成了我深受我的學(xué)生喜愛我的原因。他們?cè)谧魑睦锩鎸懥撕芏嚓P(guān)于喜歡我的話,語文老師告訴我的時(shí)候,我都有點(diǎn)不好意思了。這算是我今年的收獲吧!當(dāng)然,也希望自己在受他們喜歡的同時(shí),也能給他們帶來學(xué)習(xí)上的好成績(jī)!讓他們?cè)谝环N寓教于樂的氛圍中把成績(jī)都提上來,把路越走越好,走出希望,走出未來!
班主任工作報(bào)告2今年暑假我由教育局安排至我們城西小學(xué)交流兩年,有幸能借此機(jī)會(huì)向更多的同事學(xué)習(xí)。
這學(xué)期我接手的是四(1)班,學(xué)生大多居住在城北小區(qū)、清華園、郵堂廟一帶,有一半是外來人口,父母大多是手藝人、做點(diǎn)小買賣或打工者,文化水平一般,但是他們都有一個(gè)相同的特點(diǎn):關(guān)心子女的學(xué)習(xí)情況。也有一個(gè)相同的弱點(diǎn):重學(xué)習(xí)而輕能力。學(xué)生的自理能力、自主獨(dú)立性普遍較弱。
在經(jīng)過一階段的接觸之后,我逐漸適應(yīng)了學(xué)生,在心理上能真正接受他們,也逐漸喜歡和他們相處、交流了。學(xué)生也是如此。
回顧這一學(xué)期的班主任工作,我覺得做得好的是以下幾點(diǎn):
1、學(xué)生上下樓梯的教育。
“上下樓梯——靠右行,上下樓梯——保持安靜”,這是我開學(xué)初給學(xué)生的號(hào)子,由一學(xué)生引領(lǐng)全班邊上下樓梯邊喊號(hào)子。第一個(gè)月試行下來,已基本養(yǎng)成安靜靠右行的習(xí)慣。這樣一個(gè)小習(xí)慣的養(yǎng)成,班主任不費(fèi)勁,還排除了安全隱患,可謂一舉多得。
(反思:行為習(xí)慣的養(yǎng)成光靠說教效果甚微,班規(guī)重在“怎樣執(zhí)行”。學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成就像積沙成塔,需要班主任一點(diǎn)一滴地去“執(zhí)行”監(jiān)督,形成一個(gè)習(xí)慣之后再去培養(yǎng)新的習(xí)慣,新舊習(xí)慣需要班主任及時(shí)督促提醒執(zhí)行,這是一個(gè)“滾雪球”式的教育。)
2、學(xué)生繞圈跑步的教育。
第一天進(jìn)行冬季長(zhǎng)跑時(shí),隊(duì)伍前后學(xué)生扎堆,時(shí)快時(shí)慢,忽停忽走,亂糟糟一團(tuán)。這樣極易發(fā)生危險(xiǎn),跑完后我立即整隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)教育:勻速、慢速前進(jìn),前后距離1米,繞大圈拉長(zhǎng)距離跑,并給他們確定相應(yīng)的轉(zhuǎn)彎點(diǎn)。再試跑一遍。第二天跑步前,首先回顧跑步要求,再下樓跑,跑完針對(duì)不足再教育。三天下來,學(xué)生已經(jīng)能達(dá)到要求。接下來的一個(gè)多月的跑步鍛煉,我再也沒有操心。費(fèi)心了三天,放心了每天,值!
(反思:有時(shí)學(xué)生某一習(xí)慣一旦起“苗頭”,班主任要立即第一時(shí)間糾正,哪怕再辛苦也要在短時(shí)間之內(nèi)扳正了,否則拖泥帶水,不但習(xí)慣沒改正,而且還會(huì)使我們班主任處于長(zhǎng)期勞累中。這大概就是俗語所說的“快刀斬亂麻”之功效吧!班主任工作的及時(shí)性能使我們更輕松!)
反之,需要改進(jìn)的是以下幾點(diǎn):
1、與配班任課教師的協(xié)管力度不足。
(措施:及時(shí)與數(shù)、英及術(shù)科老師了解學(xué)生上課情況,并積極協(xié)商采取方案彌補(bǔ)不足,并跟進(jìn)。)
2、衛(wèi)生檢查的方案和教育力度不足。
(措施:不僅要繼續(xù)堅(jiān)持分配到人的原則,而且要強(qiáng)化時(shí)間觀念,保潔觀念,形成小主人意識(shí)。為防止“南郭先生”,須獎(jiǎng)罰分明。)
3、對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)缺乏計(jì)劃性。
(措施:針對(duì)學(xué)校規(guī)定的活動(dòng),班主任要積極宣傳發(fā)動(dòng),并給予學(xué)生平臺(tái),加強(qiáng)練習(xí)準(zhǔn)備,本著“培養(yǎng)每一個(gè)學(xué)生的能力”開展活動(dòng),重在過程。)
4、少先隊(duì)常規(guī)教育力度不足。
(措施:針對(duì)少先隊(duì)的常規(guī)要求,不僅要常抓不懈,而且要多動(dòng)腦調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,化被動(dòng)為主動(dòng)。)
衷心感謝新同事們?cè)谖疫@半年班主任工作中對(duì)我的幫助,下學(xué)期我將針對(duì)以上4點(diǎn)不足采取相應(yīng)措施,使我們的班主任工作更輕松!
班主任工作報(bào)告3一學(xué)年以來,我擔(dān)任初一班的班主任。在班主任期間,我認(rèn)識(shí)到了一位班主任“身正為范”的重要性。初一年級(jí)是初中階段的起始年級(jí),如果起始年級(jí)沒有帶好,就會(huì)留下不少后遺癥,貽害學(xué)校的就不只是一年,而是幾年,給學(xué)校的教育工作帶來很大的麻煩。因此,我覺得初一班級(jí)管理工作是學(xué)校教育工作的基礎(chǔ),而良好的開端是創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。liu__ue86.com
這學(xué)年我主要采取以下幾個(gè)措施:
1、增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
初一學(xué)生剛進(jìn)入新校園時(shí),通常有一種陌生的感覺。要消除陌生的感覺,集體的力量是無限的。集體主義精神是在活動(dòng)中產(chǎn)生的,因此,我組織互幫互學(xué)活動(dòng)。通過活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班級(jí)的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
2、加強(qiáng)班級(jí)管理,努力培養(yǎng)“真誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。
在活動(dòng)中選拔班干部。選拔和培養(yǎng)好班干部,使之形成堅(jiān)強(qiáng)的集體核心,是班集體建設(shè)的一件大事。所以應(yīng)認(rèn)真選拔。班干部不是班主任封的,也不是終身制的,而是在實(shí)踐中脫穎而出的,所以要通過集體活動(dòng)和學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)來選拔干部。一個(gè)班級(jí)成員只有在實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)出良好的品質(zhì)和出眾的才能并得到學(xué)生群體認(rèn)可時(shí),才可能被擁戴為干部。
通過活動(dòng),比如演講、衛(wèi)生勞動(dòng)、分發(fā)課本等活動(dòng),從中發(fā)現(xiàn)并挖掘有頭腦、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意識(shí)的人才,然后,讓他們自己選擇班干部的職位。這樣選出來的班干部才有工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有工作的魄力。
班委會(huì)成立之后,盡快使他們明確自己的職責(zé),班主任要大膽放手,把一些具體事務(wù)派下去,建立層次分明的立體型管理體系。同時(shí),給予定期的指導(dǎo)監(jiān)督。這樣,班干部的工作能力有了很大的提高,更重要的是培養(yǎng)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任心。
一方面,我通過各種方式讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心;又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理和自我設(shè)計(jì)、自我組織活動(dòng)。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng),例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。使我班在學(xué)校的各項(xiàng)考試和管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。
3、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
后進(jìn)生的教育歷來是班主任工作的難點(diǎn)。在這方面,我以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們真誠(chéng)相待,耐心相幫,及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。
4、采用各種方式開展活動(dòng)。
有意義的活動(dòng)有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。在今年,我還采用各種方式開展活動(dòng),試圖提高活動(dòng)的質(zhì)量和水平,收到了很好的效果。
5.以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)學(xué)習(xí).一個(gè)人如果沒有理想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飄到哪兒算哪兒,沒有目標(biāo),就沒有動(dòng)力。
學(xué)生剛進(jìn)入初中學(xué)習(xí)階段時(shí),班主任應(yīng)積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行理想教育。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo)他才會(huì)把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力。他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距,但這差距并非不可逾越,而是可通過自己的努力去跨越,并要求學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,把對(duì)理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力。
總之,萬事開頭難,但良好的開端是成功的一半。一個(gè)班級(jí)的管理如果有了一個(gè)良好的開端。那就是說,在這個(gè)班級(jí)的管理上你已成功了一半??偟膩碚f,一學(xué)年來,我在教書育人的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高自己專業(yè)水平和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
班主任工作報(bào)告4為扎實(shí)做好我校教學(xué)研究與管理工作,進(jìn)一步提高教學(xué)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,促進(jìn)各類活動(dòng)特色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,力爭(zhēng)本學(xué)年教育教學(xué)質(zhì)量有大的突破。但這段時(shí)間的見習(xí)工作,使自己在以后的工作中更有信心,為此,詳細(xì)規(guī)劃了見習(xí)班主任工作計(jì)劃:
一、班級(jí)狀況分析
5班是高一年級(jí)的重點(diǎn)班,共有學(xué)生59人,其中男生31人,女生28人。
思想道德狀況:本班總體還是不錯(cuò)的,班風(fēng)用心健康,學(xué)生團(tuán)結(jié)向上,大部分同學(xué)已具備了較佳的思想品德,能做到尊敬老師,對(duì)待老師講禮貌,遇到問題愿意跟老師溝通,虛心地向老師學(xué)習(xí)。同學(xué)之間互幫互愛,相處融洽,但由于學(xué)生入校時(shí)間不長(zhǎng),同學(xué)之間不夠熟悉,從而凝聚力不強(qiáng)。這是以后班主任工作要注意處理協(xié)調(diào)好的問題。
學(xué)習(xí)狀況:我們班是重點(diǎn)班,學(xué)生比較自覺,作業(yè)能認(rèn)真完成,有必須的互相競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),據(jù)班主任和科任老師反映,課堂氣氛較活躍,學(xué)生的膽子較大,敢于發(fā)言、質(zhì)疑。在用心健康班風(fēng)下,學(xué)生勤奮好學(xué),并且愿意互相學(xué)習(xí),大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)學(xué)生自控力較差,學(xué)習(xí)效率較低。學(xué)生剛進(jìn)入高中,在學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)下,感覺到學(xué)習(xí)壓力大,學(xué)習(xí)方法不得當(dāng),一旦受到考試成績(jī)的打擊,很容易變成自餒。因此,我班本學(xué)期學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)就應(yīng)是引導(dǎo)學(xué)生找到適宜的學(xué)習(xí)方法,逐漸適應(yīng)高中的學(xué)習(xí),讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣,使他們不致因?yàn)橐粫r(shí)的挫折而喪失斗志。
班級(jí)紀(jì)律狀況:班級(jí)紀(jì)律整體較好,學(xué)生時(shí)間觀念強(qiáng),一般都比學(xué)校要求的時(shí)間早到幾分鐘,只有少數(shù)遲到現(xiàn)象。能夠保證課堂安靜有序,按質(zhì)按量地完成課室和公共衛(wèi)生的打掃。
班干部工作狀況:大部分班干部的用心性很高,工作主動(dòng),工作潛力較強(qiáng),有職責(zé)心,能夠團(tuán)結(jié)同學(xué),在做好自己分內(nèi)事的同時(shí)協(xié)助班主任管理班級(jí),有問題能及時(shí)向班主任反映,配合班主任開展工作,共同搞好班群眾。
個(gè)性狀況:大部分學(xué)生還是比較活潑的,但也有少數(shù)學(xué)生比較沉默,在座位安排上已經(jīng)交錯(cuò)個(gè)性活潑與不活潑的學(xué)生,使學(xué)生不至于性格走向極端。
其他狀況:學(xué)生衣著樸素大方。雖然是90年代出生的新生代,但并沒有受到“追趕潮”等不良習(xí)氣的影響。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)持把德育放在首位,落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、泰日學(xué)校校規(guī)校級(jí),繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生在校做個(gè)好學(xué)生,在家做個(gè)好孩子,在社會(huì)做個(gè)好兒童。在此基礎(chǔ)上,建立一支有進(jìn)取心、潛力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,逐步構(gòu)成團(tuán)結(jié)、活潑、守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)工作,處理好突發(fā)事件,確保班級(jí)每日都井然有序。
2、注重人文素養(yǎng),落實(shí)每月一次的黑板報(bào)宣傳工作,布置好班級(jí)環(huán)境。
3、貫徹落實(shí)我校的德育特色工作,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。
4、建立起具有本班特色的班級(jí)制度規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生的群眾觀念。
5、用心在班內(nèi)推進(jìn)“兩綱”教育。
6、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
7、切實(shí)抓好班級(jí)小干部隊(duì)伍建設(shè)。
8、努力促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。
9、組織學(xué)生用心參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
10、關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生、與學(xué)生打成一片,成為學(xué)生的“好朋友”。
三、具體措施
1、抓好班主任的日常工作
抓好班級(jí)一日常規(guī)工作,組織好學(xué)生參加升旗和做操;確保每日的保潔工作,每周的衛(wèi)生清潔工作到位;落實(shí)值日組長(zhǎng)制度,職責(zé)到人;杜絕遲到、曠課現(xiàn)象,抓好自習(xí)課紀(jì)律,提高學(xué)習(xí)效率;組織好上學(xué)、放學(xué)。
2、落實(shí)好德育工作計(jì)劃
貫徹落實(shí)我校的德育特色工作,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,并透過說教、榜樣示范、實(shí)際鍛煉、陶冶教育等多種方法,注重潛移默化,注重全方位教育,從而加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。抓好學(xué)生行為規(guī)范的教育工作,建立起貼合班級(jí)特色的班級(jí)制度規(guī)范;透過組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的群眾觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。根據(jù)五年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),以及作為畢業(yè)班的職責(zé)教育目標(biāo),提出要成為一名合格畢業(yè)生的要求。
3、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
認(rèn)真布置好班級(jí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)溫馨教室;提高板報(bào),墻報(bào)質(zhì)量,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級(jí)學(xué)習(xí)文化。教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度;培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)紀(jì)律,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法;組織學(xué)習(xí)小組,建立互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制。
4、加強(qiáng)班級(jí)小干部隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)小干部實(shí)際狀況,建設(shè)小干部隊(duì)伍,使中隊(duì)委員、小隊(duì)干部及各科課代表相互協(xié)作,提高辦事效率,促進(jìn)班級(jí)管理工作。
5、關(guān)心學(xué)生身心健康
促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成禮貌的衛(wèi)生習(xí)慣,開展有益的文體活動(dòng),組織學(xué)生用心參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),促使學(xué)生的身體健康發(fā)展。用心開展心理教育,透過觀察、談話等形式了解學(xué)生的心理現(xiàn)狀,在認(rèn)真上好健康教育課的同時(shí),加強(qiáng)針對(duì)性的心理健康指導(dǎo),及時(shí)矯正某些學(xué)生的畸形心理,增強(qiáng)他們的抗挫潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。關(guān)心學(xué)生,定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的學(xué)習(xí)生活上問題,成為學(xué)生的“好老師”、“好朋友”。透過家訪、電話聯(lián)系、召開家長(zhǎng)會(huì)等方式加強(qiáng)家校聯(lián)系,提高家庭教育的實(shí)效。
班主任工作報(bào)告5本學(xué)年我擔(dān)任七年級(jí)(5)班的班主任工作,面對(duì)這些對(duì)將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識(shí)、追求新奇的初一新生,我將盡我最大的努力,教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、提高自己。幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想和培養(yǎng)他們正確的價(jià)值觀與人生觀,教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。為了更好地開展工作,現(xiàn)擬訂本學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的教育教學(xué)方針為指導(dǎo),從學(xué)校工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神,更新自己的教育教學(xué)理念,掌握班主任工作的藝術(shù),結(jié)合具體情況,實(shí)施愛的教育。堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則,在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),增強(qiáng)集體的凝聚力。
二、班上基本情況
七年級(jí)(5)班是新入學(xué)的新生,來自于我鎮(zhèn)的各所小學(xué)。全班有男生43人,女生13人,共56人。學(xué)生習(xí)成績(jī)是參差不齊,其中,后進(jìn)生占的比重很大。這需要班主任有足夠的耐心和細(xì)心,既要尊重學(xué)生又要關(guān)愛學(xué)生來開展工作。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧平等的學(xué)習(xí)氛圍。幫助學(xué)生建立自信心,使他們?cè)诳鞓分薪】党砷L(zhǎng)。
三、工作內(nèi)容及措施
1、了解學(xué)生思想狀況。
了解和研究學(xué)生是做好班主任工作的前提。我剛剛接手該班,對(duì)學(xué)生的情況了解不多。為了深入了解學(xué)生的思想狀況,我將采取以下幾種途徑:
(1)與學(xué)生交談。有計(jì)劃地利用班會(huì)與學(xué)生交談,通過召開座談會(huì)、召開班干部會(huì)議等方式來了解學(xué)生情況,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜,有利于開展工作。
(2)不定期檢查學(xué)生的作業(yè)。通過平時(shí)的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)與表揚(yáng),當(dāng)學(xué)生的成績(jī)出現(xiàn)較大的退步時(shí),要及時(shí)調(diào)查原因,扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。
(3)進(jìn)行家庭訪問、召開家長(zhǎng)會(huì)。通過與父母的對(duì)話,了解學(xué)生在家庭、社會(huì)等方面的表現(xiàn)情況。爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的配合
2、抓好班主任的日常工作。
(1)組織和培養(yǎng)班集體。
班級(jí)集體是班主任教育的對(duì)象,又是班主任工作依靠的教育力量。班級(jí)集體不是自然而然形成的,需要班主任進(jìn)行長(zhǎng)期工作,進(jìn)行組織和培養(yǎng)。
(2)加強(qiáng)檢查本班學(xué)生值日生工作。
班級(jí)的值日制是培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)和自治自理能力的重要途徑。目前學(xué)校中獨(dú)生子女的比重越來越大,在他們的身上不可避免地會(huì)具有獨(dú)生子女在性格上的弱點(diǎn)。學(xué)校通過班級(jí)的值日工作,對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心他人,關(guān)心集體,熱愛勞動(dòng),培養(yǎng)勞動(dòng)習(xí)慣等方面的教育,都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(3)做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。
班主任在組織學(xué)生開展集體活動(dòng)的同時(shí),要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育,思想上不要歧視,感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心,做到動(dòng)之以情,曉之以理。
四、具體工作安排 九月份:
1、做好開學(xué)的各項(xiàng)工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)前教育,同時(shí),開展各項(xiàng)安全教育。
2、選出班干部,召開班干部及各種學(xué)生會(huì)議
。
3、結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)開展尊師好學(xué)及民族傳統(tǒng)的教育活動(dòng)。
4、完善清潔衛(wèi)生制度,搞好課室、包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
5、召開“邁好中學(xué)第一步”的主題班會(huì)。
十月份:
1、結(jié)合國(guó)慶節(jié),召開主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義的教育。
2、組織學(xué)生積極參加興趣小組活動(dòng),全面開展素質(zhì)教育。
3、出好慶國(guó)慶墻報(bào)及學(xué)習(xí)園地。
4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育。
十一月份:
1、開展講文明、樹新風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感的教育活動(dòng)。
2、召開班干部及不同層次學(xué)生會(huì)議,深入了解學(xué)生情況。
3、做好中測(cè)的學(xué)習(xí)動(dòng)員和復(fù)習(xí)工作,考風(fēng)考紀(jì)教育。
4、召開中下生會(huì)議,深入了解情況,鼓勵(lì)及指導(dǎo)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
5、對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育。
十二月份:
1、組織學(xué)生出好慶祝元旦墻報(bào)。
2、組織學(xué)生開展主題班會(huì):學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育。
一月份:
1、做好復(fù)習(xí)動(dòng)員工作,認(rèn)真制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,做好期末復(fù)習(xí)考試和總結(jié)工作。
不知不覺中,20XX年已接近尾聲,加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20XX是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。
其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:20XX這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20XX年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力銷售年終工作總結(jié)5篇。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
銷售上半年工作總結(jié)范文二
2017年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
銷售上半年工作總結(jié)范文三
2017年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心。
對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
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一、 已完成工作
1、2018年與我院簽署定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)議的行政部門有
1)1月份與榆林市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議
2)3月份與神木市醫(yī)保中心簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議
3)5月份與神木市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議
4)榆林市工商保險(xiǎn)服務(wù)中心
5)神木市民政局
6)鐵嶺市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保中心未重新簽署的,都延續(xù)之前的協(xié)議
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳各險(xiǎn)種的各項(xiàng)政策規(guī)定,并貫徹執(zhí)行。實(shí)時(shí)更新合療政策宣傳欄;定期公示補(bǔ)償信息表;每月底給榆林市醫(yī)保、合療等各部門辦公室上傳報(bào)表。每月去合療辦公室報(bào)送報(bào)銷資料??爝f郵寄病歷38份(含85份病歷)
3、定期到臨床科室了解合療管理情況,幫助解決合療工作中存在的問題,減少不必要的損失。季度統(tǒng)計(jì)各科室收治合療患者的費(fèi)用情況并做分析,按時(shí)發(fā)放至各科室,讓各臨床科室都能了解、掌握合療患者的費(fèi)用情況,及時(shí)做出調(diào)整。
4、匯總季度各科室收治的合療患者人數(shù)給與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于違反政策的個(gè)人及科室給與處罰,并將季度獎(jiǎng)罰匯總表交由經(jīng)營(yíng)辦發(fā)放。
5、醫(yī)保、合療運(yùn)行情況
1)合療:上半年(1-5月份)共報(bào)付合療患者247人次,(包含神木縣患者162人次)住院總金額共計(jì)695377.49元。住院補(bǔ)償金額498754.6元,申請(qǐng)合療基金515275元。合療基金結(jié)余16120.41元。人均住院費(fèi)用2815.29元,住院實(shí)際補(bǔ)償率為74%。合療患者平均住院日為5.3天。藥占比為15.5%,自費(fèi)藥占比為10.8%。單病種執(zhí)行率90.4%。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到合療政策要求,在榆林、神木兩市合療辦的多次督察中均受到好評(píng)。暫無門診慢病與大病補(bǔ)助。(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注HaOWoRd.Com)
2)醫(yī)保:(榆林)
門診:門診目前已累計(jì)刷卡97人次,總金額20067.74元
‚住院:報(bào)出12例患者。住院總金額為51098.5元,醫(yī)保墊付38934.68元,患者自負(fù)12163.82元。
3)民政:共報(bào)付9人次,醫(yī)療費(fèi)用33662.97元,民政補(bǔ)助4035.41元。
4)扶貧:共報(bào)付精準(zhǔn)扶貧人員5人次,總醫(yī)療費(fèi)用14359.69元,報(bào)銷金額1318.22元,報(bào)銷比例達(dá)92%。
二、正在進(jìn)行工作與不足之處
1、跟未結(jié)款的各縣合療辦催要合療補(bǔ)償款。
2、我院1月份已經(jīng)被批準(zhǔn)成為鄂爾多斯醫(yī)保局定點(diǎn)醫(yī)院,但由于網(wǎng)絡(luò)原因一直開通不了,現(xiàn)正準(zhǔn)備簽署協(xié)議
3、匹配上傳鄂爾多斯醫(yī)保三大目錄,且已與鄂爾多斯醫(yī)保局網(wǎng)絡(luò)對(duì)接成功,準(zhǔn)備試運(yùn)行。
4、陜西省社保卡讀寫設(shè)備已經(jīng)接入,由于社保卡一直未放發(fā),暫未運(yùn)行。
三、努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保、合療政策的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)把審核關(guān),提高醫(yī)保管理的科學(xué)性與技巧性,更好的為患者為臨床服務(wù)。
2、進(jìn)一步密切和醫(yī)保、各合療辦的聯(lián)系,及時(shí)互通信息,保持良好的工作關(guān)系。
二.對(duì)幼師進(jìn)行健康體檢、發(fā)證。做到持“健康合格證”上崗。
三. 加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兒童保健服務(wù)業(yè)務(wù)監(jiān)督和考核,使各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兒童保健工作水平大幅度的提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童保健服務(wù)情況總結(jié)如下:
優(yōu)點(diǎn):
1.均配有兼職兒保人員。
2.均有獨(dú)立兒保室,設(shè)備、服務(wù)流程、制度上墻基本齊全。
3.表卡填寫空漏項(xiàng)明顯減少,日趨規(guī)范,部分衛(wèi)生院表卡、曲線圖未更新。
4.0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)人群覆蓋率均達(dá)到45.0%以上。
四.2018下半年工作重點(diǎn):
在原有各項(xiàng)工作的良好基礎(chǔ)之上,兒??屏?zhēng)把各項(xiàng)工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,保持成績(jī),開拓創(chuàng)新。兒???018下半年工作重點(diǎn)是:
⑴ 提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,進(jìn)一步提高0-3歲兒童系統(tǒng)管理率。
⑵ 加強(qiáng)高危兒及營(yíng)養(yǎng)性疾病的規(guī)范管理,降低漏管率、提高系統(tǒng)管理率。
⑶ 加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及托幼機(jī)構(gòu)兒童保健工作的監(jiān)督指導(dǎo),使各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的兒童保健工作得到全面提升。
⑷ 遵照上級(jí)指示建立健全社區(qū)兒童保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)社區(qū)兒童保健的各項(xiàng)工作進(jìn)入正常軌道,迅速提高我科業(yè)務(wù)人員對(duì)社區(qū)兒童保健的管理水平。
婦幼保健半年工作總結(jié)范文一20__年上半年,我院婦幼工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》為核心,開拓進(jìn)取,加大了工作力度;以提高出生人口素質(zhì)、保障生殖健康為重點(diǎn);以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,提高了我院婦幼保健的服務(wù)能力降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,使全鎮(zhèn)婦幼保健工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦及0---6歲兒童情況如下:
1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作:推行住院分娩,做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,降低孕產(chǎn)婦死亡率,是婦幼保健工作的基礎(chǔ)。
今年上半年全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦總數(shù)為人,其中早孕建卡人,建卡率為%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人,其中住院分娩人,住院分娩率%,新法接生率%,產(chǎn)后訪視人次,訪視率為%,未訪視人;母乳喂養(yǎng)人,喂養(yǎng)率為%。篩查出高危產(chǎn)婦例,進(jìn)行全程跟蹤管理,使高危孕婦管理率和住院分娩率均達(dá)100%。孕產(chǎn)婦死亡0人。
2、做好兒童系統(tǒng)管理工作:加強(qiáng)了兒童生長(zhǎng)發(fā)育的監(jiān)測(cè)、疾病防治,提高了全鄉(xiāng)兒童健康水平。
今年上半年7歲以下兒童人,5歲以下兒童人,3歲以下人,0-36月兒童保健建檔人,完成檔案人,新生兒訪視人,其中:輕度佝僂病0人,低體重人,確保了兒童的身心健康,我鎮(zhèn)上半年3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)為,系統(tǒng)管理率為%,無兒童死亡。
二、繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院:對(duì)孕產(chǎn)婦及其家屬甚至全民宣傳、提倡母乳喂養(yǎng)。今年母乳喂養(yǎng)調(diào)查人,母乳喂養(yǎng)人,純母乳喂養(yǎng)人,母乳喂養(yǎng)率%,純母乳喂養(yǎng)率%。
三、預(yù)防接種方面:按照國(guó)家兒童免疫規(guī)劃及時(shí)給予剛出生的新生兒接種乙肝、卡介苗。
四、開展30---60歲婦女宮頸癌及乳腺癌篩查工作:根據(jù)婦女保健的要求,為已婚婦女進(jìn)行查體,對(duì)防治婦女病起到重要作用,并且掌握影響婦女健康的主要因素。通過普查對(duì)婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,極大保障了婦女的身心健康。在鎮(zhèn)政府婦聯(lián)、各村委會(huì)婦女主任的積極配合下,順利完成例宮頸癌初查,TCT取樣工作,乳腺彩超初篩查乳腺癌例,并積極動(dòng)員需要進(jìn)一步檢查的婦女到上級(jí)保健院進(jìn)行進(jìn)一步檢查,宮頸癌人,乳腺癌人。配合縣保健院做好婦女常見、多發(fā)病的早發(fā)現(xiàn)、早治療及預(yù)防工作,保障婦女群眾健康。
五、認(rèn)真做好出生實(shí)名登記工作:出生證專人管理,及時(shí)發(fā)放出生證,并及時(shí)把有關(guān)信息錄出生實(shí)名登記平臺(tái)。
六、加強(qiáng)“兩非”管理工作:為了提高人口素質(zhì),確保出生人口性別比例結(jié)構(gòu),根據(jù)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》,嚴(yán)禁非法胎兒性別簽定及選擇性別的人工終止妊娠,嚴(yán)禁非法開展計(jì)劃生育手術(shù),大力宣傳計(jì)劃生育保健工作,確保育齡婦女健康。
七、在急救藥品管理方面也做得比較好,及時(shí)補(bǔ)充藥品,按時(shí)更換婦產(chǎn)科過期藥品等。
八、貫徹實(shí)施農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目,在我院分娩人,降消減免人。
九、農(nóng)村婦孕及孕早期增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目,由專人管,半年來大力宣傳和提倡待孕和孕早期婦女增補(bǔ)葉酸。發(fā)放葉酸合,發(fā)放人數(shù)人,目標(biāo)人群知曉率%,服用率%。為減少出生缺陷發(fā)生,降低出生缺陷率,從而提高我鎮(zhèn)人口健康素質(zhì),我們將一如既往開展這項(xiàng)工作。
十、加強(qiáng)“三網(wǎng)”絡(luò)建設(shè),是婦幼保健工作的基礎(chǔ),要進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)和管理,并定期進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
目前存在的問題及困難
1、我院婦產(chǎn)科、兒童保健業(yè)務(wù)用房不足,制約了我鎮(zhèn)的婦幼保健工作開展;
2、婦幼保健工作人員更換頻繁,導(dǎo)致對(duì)婦幼保健工作業(yè)務(wù),婦幼保健系統(tǒng)不熟悉,缺乏村級(jí)婦幼保健女村醫(yī)導(dǎo)致居住在農(nóng)村的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)難以開展,嚴(yán)重影響我鎮(zhèn)的婦幼保健工作質(zhì)量;
3、婦幼保健工作宣傳力度不夠,對(duì)“降消”項(xiàng)目,孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳、發(fā)動(dòng)工作力度不夠深入。
改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)婦產(chǎn)科室建設(shè),合理科學(xué)配置,并能正常開展婦幼保健工作;
2、加強(qiáng)衛(wèi)生院婦幼保健工作人才培養(yǎng),促進(jìn)婦幼保健知識(shí)的培訓(xùn)力度,做到項(xiàng)目專人專職管理;
進(jìn)一步加大對(duì)村級(jí)婦幼保健工作的培訓(xùn)指導(dǎo),規(guī)范村醫(yī)婦幼衛(wèi)生信息臺(tái)賬建設(shè)。
3、通過各種宣傳日、宣傳欄、健康教育等形式,廣泛開展“降消”項(xiàng)目和“新農(nóng)合”政策宣傳和婦幼保健知識(shí)健康教育。
半年來,在婦幼保健人員的共同努力下,按計(jì)劃完成了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。但也有許多不足之處。今后,我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為全鎮(zhèn)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨舒適、更全面周到的服務(wù),更好地服務(wù)于廣大人民群眾,為我鎮(zhèn)的婦幼保健事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)!!。
婦幼保健半年工作總結(jié)范文二20__年上半年,我所婦幼保健工作在上級(jí)主管部門的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》及其實(shí)施辦法和《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》、《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》為中心,扎實(shí)推進(jìn)群體保健管理水平,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)模式,開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)內(nèi)涵,滿足晉源區(qū)廣大婦女兒童的需求。通過基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施和產(chǎn)科綠色通道的建設(shè),提高了我區(qū)婦幼保健的服務(wù)能力,降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,使全區(qū)婦幼保健工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)婦幼保健服務(wù)能力建設(shè),做好全區(qū)婦幼保健工作。
(一)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的要求,根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,嚴(yán)格制定項(xiàng)目的實(shí)施方案和實(shí)施流程,規(guī)范服務(wù)程序,提升服務(wù)質(zhì)量,使全區(qū)孕產(chǎn)婦及0-6歲兒童健康管理率逐年提高。
1、孕產(chǎn)婦保健工作開展情況做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,降低孕產(chǎn)婦死亡率是婦幼保健工作的基礎(chǔ),20__上半年年全區(qū)孕產(chǎn)婦總數(shù)為人,其中早孕建冊(cè)人,建冊(cè)率為%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率﹪,其中住院分娩人,住院分娩率%,新法接率%,產(chǎn)后訪視人次,訪視率%,6個(gè)月內(nèi)母乳喂養(yǎng)率為%。
篩查出高危產(chǎn)婦例,進(jìn)行全程跟蹤管理,高危孕婦管理率%。孕產(chǎn)婦死亡人。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率﹪
2、7歲以下兒童保健開展情況今年上半年7歲以下兒童人,5歲以下兒童人3歲以下人低體重兒率%,體弱兒管理率%.我區(qū)上半年3歲以下兒童系統(tǒng)管理率為%,5歲以下兒童死亡率‰.兒童保健覆蓋率﹪。
3、開展全區(qū)、鎮(zhèn)、村婦女病查治工作。
根據(jù)婦女保健的要求,為已婚婦女進(jìn)行查體,對(duì)防治婦女病起到重要作用,并且掌握影響婦女健康的主要因素。今年上半年對(duì)我區(qū)已婚婦女進(jìn)行健康查體,實(shí)查人,查出各種疾病人,其中,陰道炎人,宮頸炎人,尖銳濕疣人,宮頸癌人。通過普查對(duì)婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,極大保障了婦女的身心健康。
(二)、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目開展情況
為了保證完成20__上半年的目標(biāo)任務(wù),我們加大宣傳力度,共舉辦次大型宣傳活動(dòng),并利用重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳月,在全區(qū)開展了為期一月的宣傳活動(dòng)。督導(dǎo)質(zhì)控檢查次,更好的促進(jìn)了項(xiàng)目的開展。20__年我們根據(jù)我區(qū)近年來農(nóng)轉(zhuǎn)非人數(shù)增加的特點(diǎn),根據(jù)20__年農(nóng)村戶籍活產(chǎn)數(shù)和農(nóng)村孕產(chǎn)婦報(bào)銷人數(shù),充分估計(jì)今年的任務(wù)為人,目前,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目已報(bào)銷人,葉酸服用人數(shù)人。今年我們將繼續(xù)認(rèn)真履行管理職責(zé),加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查,堅(jiān)持“應(yīng)報(bào)都報(bào)、應(yīng)服盡服”的原則,保質(zhì)保量完成今年的工作目標(biāo)任務(wù)。
(三)、“降消”項(xiàng)目
今年我們將繼續(xù)深入開展“降消”項(xiàng)目,實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)、臨床進(jìn)修、專家駐縣蹲點(diǎn)指導(dǎo)、項(xiàng)目宣傳和督導(dǎo)工作,落實(shí)今年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。繼續(xù)實(shí)施產(chǎn)科基本技能與新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn),提高產(chǎn)科質(zhì)量,降低孕產(chǎn)婦死亡。
(四)、托幼園所保健工作順利開展
根據(jù)市衛(wèi)生局、市婦幼院關(guān)于入托入園兒童保健管理新規(guī),我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求公示,讓社會(huì)監(jiān)督,讓家長(zhǎng)明白。托幼所定期派專人深入到轄區(qū)托幼園所指導(dǎo)衛(wèi)生保健、宣傳防病知識(shí),給予在園兒童良好的保健服務(wù)。今年我們將繼續(xù)做好托幼園所衛(wèi)生保健工作:
1、定期對(duì)本區(qū)托幼園所保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),組織學(xué)術(shù)交流,提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)對(duì)托幼園所兒童疾病防治、膳食營(yíng)養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導(dǎo),提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。
20__上半年我們已經(jīng)完成名兒童的入園體檢工作。
(五)、出生醫(yī)學(xué)證明的管理我所嚴(yán)格按照《衛(wèi)生部進(jìn)一步加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明管理的通知》要求,專人管理,嚴(yán)格審核,免費(fèi)簽發(fā),全部計(jì)算機(jī)打印,全面實(shí)現(xiàn)了晉源區(qū)出生醫(yī)學(xué)證明信息化、規(guī)范化、制度化管理。
(六)、健康教育宣傳工作為進(jìn)一步提高全區(qū)居民的保健知識(shí),我所利用節(jié)假日開展了形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng)。與其它部門協(xié)作,加大宣傳力度,普及健康教育知識(shí),借“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市啟動(dòng)儀式”之機(jī),廣泛宣傳婦幼保健知識(shí)。共舉辦了次大型宣傳活動(dòng),印刷宣傳資料種,共發(fā)放宣傳冊(cè)本,受益群眾余人次。、
(七)、新生兒聽力篩查項(xiàng)目初步開展開始新生兒聽力篩查項(xiàng)目,目前,已有名新生兒進(jìn)行了篩查。今年重點(diǎn)加強(qiáng)這一項(xiàng)目的普及。
二、下半年工作計(jì)劃
我們決心在今后的工作中要堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《母嬰保健法》為核心,進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。
1、繼續(xù)開展兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等服務(wù)提供技術(shù)指導(dǎo),并加強(qiáng)技術(shù)考核。
加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施效果的監(jiān)測(cè)評(píng)估,以及服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)真實(shí)性的考核評(píng)估。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè):區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是婦幼保健工作的基礎(chǔ),要進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)和管理,并定期進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量3、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門的要求和區(qū)衛(wèi)生局的安排,積極組織業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加省、市級(jí)衛(wèi)生部門的培訓(xùn)班和進(jìn)修班,提高業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平。
通過半年來的共同努力,我區(qū)的保健工作和社會(huì)工作有了較大的發(fā)展,并且取得了一些好成績(jī),這都離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。今后我們要依法加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生管理,提高婦幼衛(wèi)生工作水平,放開發(fā)展,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),為全區(qū)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨舒適、更全面周到的服務(wù),為我區(qū)的婦幼保健事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)!
婦幼保健半年工作總結(jié)范文三20__年上半年應(yīng)該是忙碌的半年,大部分的時(shí)間都是下村。先是協(xié)同婦產(chǎn)科下村做好孕產(chǎn)婦的“5+2”查體。再就是下村搞居民健康檔案了。因?yàn)榻衲甑木用窠】禉n案整理有了新的工作方案,目的是將基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作做實(shí)做好,教會(huì)鄉(xiāng)村醫(yī)生整理居民健康檔案,所以自2月17日以來,我和我們整個(gè)防疫科人員幾乎將大部分的精力放在了建居民健康檔案上,由于鄉(xiāng)村醫(yī)生普遍的老齡化,教會(huì)鄉(xiāng)村醫(yī)生系統(tǒng)的建好居民健康檔案真的不那么簡(jiǎn)單,你給他說上十遍還是記不住,恨不得自己去寫。期間對(duì)建檔案的村莊還要協(xié)同婦產(chǎn)科做好孕產(chǎn)婦的“5+2”查體。不過在此期間我學(xué)會(huì)了血糖的監(jiān)測(cè)、熟練了靜脈穿側(cè)技術(shù),領(lǐng)會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的組織人員能力。
這半年除了下村還要做好常規(guī)工作,比如住院分娩補(bǔ)助發(fā)放和補(bǔ)助卡的發(fā)放、葉酸的發(fā)放,計(jì)劃免疫接種日的0-3歲兒童查體,其中的每項(xiàng)資料都要系統(tǒng)、符合邏輯,有時(shí)為了擠出時(shí)間來辦理住院分娩補(bǔ)助工作,每天早上都要早來20分鐘,約好補(bǔ)助對(duì)象,及時(shí)辦理補(bǔ)助手續(xù),這樣就不耽誤出發(fā)的時(shí)間了。即使這樣?jì)D幼資料也沒來得及規(guī)范整理,直至接到5月23日市里婦幼衛(wèi)生績(jī)效考核的通知,才抽出幾天時(shí)間整理婦幼資料,一直到了5月22日我們?nèi)w人員大加班,加班到凌晨2點(diǎn)半,當(dāng)時(shí)是一片忙碌,男同志安排現(xiàn)場(chǎng)整理房間,女同志整理資料,就連翟老師也加班到1點(diǎn)多才回家。慶幸的是市里對(duì)我們的工作給予了充分的認(rèn)可,這都是我們大家共同努力的結(jié)果。同時(shí)市里領(lǐng)導(dǎo)也給我們提出一些合理的建議,如婦產(chǎn)科布局,有菌區(qū)、無菌區(qū)分布不明確,整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高危篩查只要有等級(jí)就行,只有在本院就診的有專案管理就行了。如何將新生兒出生及0-6歲兒童健康管理有機(jī)的結(jié)合在一起等都提供了寶貴的建議。
在這半年的時(shí)間里有兩次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一是平陰縣孝直鎮(zhèn)和章丘市繡惠鎮(zhèn)的學(xué)習(xí),使我深刻明白,工作要進(jìn)步光靠閉門造車是不行的。只有出去學(xué)習(xí)才明白我們的差距,以上兩家醫(yī)院均處于工作任務(wù)重,人員少的特點(diǎn),單他們的職工是具有團(tuán)隊(duì)精神的整體,醫(yī)院的建設(shè)都是職工一分一分投入進(jìn)去的,大家集資建房、集資買設(shè)備,今天的成果正是昨日的付出,所以他們工作是為自己工作的,即使加班也無怨言。他們的婦幼工作也領(lǐng)先我們,尤其是ddst篩查技術(shù),我們至今還沒起步,他們已經(jīng)開展4、5年了?;竟残l(wèi)生服務(wù)工作,他們無論在硬件還是軟件上都比我們先進(jìn),單是硬件整個(gè)兩層樓全是公共衛(wèi)生科,專職人員就要有十多余名,健康檔案的紙張更是結(jié)實(shí)美觀。健康教育資料美觀大方,整個(gè)的硬件投入都很高。鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)也很高,他們不但熟悉基本公共衛(wèi)生工作項(xiàng)目,更是已經(jīng)能夠獨(dú)立完成此項(xiàng)工作。
同時(shí),保衛(wèi)科嚴(yán)格落實(shí)年初制定的自培計(jì)劃,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn),利用每周的隊(duì)務(wù)會(huì)搞好工作小結(jié)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)業(yè)公司劉文波總經(jīng)理和基地公司劉總在職代會(huì)上的的講話精神,不斷提高全員的政治理論水平,把時(shí)刻保持樹立社會(huì)主義榮辱觀的思想教育和公司黨委的“五項(xiàng)要求”“三個(gè)意識(shí),兩個(gè)規(guī)范、一個(gè)目標(biāo)”融入到實(shí)際工作中去。
一、嚴(yán)格落實(shí)實(shí)業(yè)公司的《保安服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》和基地公司《經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》,扎實(shí)作好“四級(jí)”質(zhì)量管理工作。全體保衛(wèi)人員以基地公司大院人員、財(cái)產(chǎn)、辦公、生產(chǎn)、生活安全為服務(wù)宗旨,認(rèn)真研究分析駐地的治安形勢(shì)和社會(huì)發(fā)展形勢(shì),在原有的工作基礎(chǔ)上,不斷更新觀念,采取提高保衛(wèi)人員的整體素質(zhì),規(guī)范服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使基地公司的保衛(wèi)工作逐漸形成制度的規(guī)范化(其中進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度22種,制度上墻28張),促進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理工作的制度化、科學(xué)化。
二、積極組織保衛(wèi)人員爭(zhēng)取主動(dòng),爭(zhēng)取把安全防范工作超前控制,調(diào)動(dòng)各方面力量,采取各種方式,全面排查,徹底梳理單位內(nèi)部不穩(wěn)定苗頭,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,杜絕公司內(nèi)影響辦公秩序生活秩序的群體性事件的發(fā)生。深入基層、深入實(shí)際、深入群眾,加強(qiáng)調(diào)查研究了解群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握本院各部門和廣大職工住戶的矛盾糾紛,采取有效措施,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),并做到及時(shí)上報(bào)。確保了基地公司內(nèi)部無上訪、群體性事件、xx習(xí)練者和參與者,在公司內(nèi)部形成了良好的治安態(tài)勢(shì)。
三、注重以人為本,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),抓好經(jīng)警隊(duì)伍的管理。大院的綜合治理工作,關(guān)鍵是將大院的各項(xiàng)治安防范措施和相關(guān)管理制度落到實(shí)處。確保這項(xiàng)工作有人抓、有人管,就必然求要保衛(wèi)科能夠充分發(fā)揮職能作用,與之相應(yīng)的是全體隊(duì)員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的層次高低,決定著保衛(wèi)科在維護(hù)治安安全工作中的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力。所以加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)員的思想教育和各項(xiàng)安全防范技能教育,直接關(guān)系著經(jīng)警隊(duì)伍在維護(hù)內(nèi)部安全工作中能否充分的發(fā)揮作用,關(guān)系到職工的切身利益,關(guān)系到公司乃至整個(gè)大院的安全穩(wěn)定。對(duì)此,保衛(wèi)科在年初就制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練計(jì)劃,積極籌措資金,保證了上半年的內(nèi)培和外培計(jì)劃的順利實(shí)施;在日常管理中,做到了從人管人向以制度管人的轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格執(zhí)行“兩到位制度”即管理到位和獎(jiǎng)罰到位,年,累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)12人次,處罰5人次;同時(shí),在加強(qiáng)隊(duì)伍管理的工作中,積極融入新的管理理念,做到了以情帶兵,以情留人,探望和慰問隊(duì)員傷病家屬2次,在思想上保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。在隊(duì)員中積極倡導(dǎo)“人人是窗口、處處是服務(wù)”的服務(wù)理念,鼓勵(lì)全體隊(duì)員主動(dòng)參與管理,充分發(fā)揮上下一盤棋的團(tuán)隊(duì)精神,通過全體隊(duì)員的共同努力,經(jīng)警隊(duì)伍的素質(zhì)穩(wěn)中有升,各項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)到實(shí)業(yè)公司和基地公司的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),保證了各類特勤的安全保衛(wèi)和大院的安全穩(wěn)定。