導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)文化規(guī)劃，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1、領(lǐng)導(dǎo)層高度重視、企業(yè)文化建設(shè)定位科學(xué)。20__年下半年，我公司開(kāi)始啟動(dòng)文化興企戰(zhàn)略。成立了由黨委書(shū)記、總經(jīng)理為組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“尊重歷史、基于現(xiàn)實(shí)、在傳承融合中創(chuàng)新未來(lái)”的總思路、“自主開(kāi)發(fā)、貴在適用”的總方針、“打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧興泰”的總目標(biāo)和“高層帶動(dòng)、中層推動(dòng)、全員發(fā)動(dòng)”的總策略，企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。

2、企業(yè)文化建設(shè)格局基本構(gòu)建完成。20__年11月12日，《企業(yè)文化手冊(cè)》；20__年4月19日，《視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》；20__年9月，印發(fā)《企業(yè)文化宣貫手冊(cè)》；20__年10月31日，《員工行為規(guī)范手冊(cè)》；20__—20__年，全面梳理原有的370項(xiàng)制度、整合了66項(xiàng)《管理標(biāo)準(zhǔn)》；20__年7月至20__年底，公司完成1800多項(xiàng)綜合治理項(xiàng)目。至此，具有標(biāo)志性意義的理念、制度、行為和物質(zhì)四層文化體系基本形成。

3、文化傳播廣泛深入、效果良好。企業(yè)文化宣貫采取“主題推動(dòng)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，試點(diǎn)帶動(dòng)、全面推進(jìn)”的傳播模式，輔之以媒體陣地宣傳、主題活動(dòng)教育、座談競(jìng)賽征文、群眾文體活動(dòng)多種形式，不斷增強(qiáng)員工的認(rèn)同度和歸屬感。20__年是文化理念內(nèi)化年，宣貫主題為“打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧興泰”；20__年是員工行為規(guī)范年，宣貫主題為“快樂(lè)工作，幸福生活”；20__年是誠(chéng)信文化建設(shè)年，宣貫主題為“和諧家園，共享共建”；20__年是安全文化建設(shè)年，宣貫主題為“和諧共進(jìn)、共建共享”。通過(guò)扎實(shí)有效的宣貫活動(dòng)，提高了員工對(duì)理念認(rèn)同度和踐行率，為下一步工作奠定了良好基礎(chǔ)。

4、企業(yè)外部形象良好、美譽(yù)度高。公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)4年多來(lái)，內(nèi)部黨政團(tuán)結(jié)、風(fēng)正心齊，外部口碑良好、公認(rèn)度較高，歷獲全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化優(yōu)秀成果、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

5、企業(yè)文化發(fā)展空間廣闊。隨著建投的發(fā)展和公司的多元擴(kuò)張，“大興泰”這一文化概念和情感紐帶應(yīng)運(yùn)而生。無(wú)論是國(guó)泰、沙河這些隸屬建投又委托興泰經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)有企業(yè)，還是翔泰、天唯、天怡、隆堯熱電這些人力資源關(guān)系隸屬興泰但由興泰管理的民營(yíng)企業(yè)，抑或定電項(xiàng)目部、滄電項(xiàng)目部、上安項(xiàng)目部這些代表興泰與甲方履行檢修合同的興泰“外部軍團(tuán)”，它們皆深深植根于興泰文化，同時(shí)又為興泰文化注入著新鮮血液，因此也必將為企業(yè)文化發(fā)展提供巨大的想象和發(fā)展空間。

（二）劣勢(shì)分析

1、陳舊觀念的長(zhǎng)期影響。作為老國(guó)有企業(yè)，一些在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的陳舊觀念根深蒂固，其消極影響在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)還將繼續(xù)存在。這可能在某個(gè)特定的情境節(jié)點(diǎn)上與企業(yè)文化的要求背離，成為企業(yè)文化建設(shè)的阻力之一。

2、造就的企業(yè)文化楷模較少。公司注重先進(jìn)人物的評(píng)選與宣傳，樹(shù)立了一定數(shù)量的勞動(dòng)模范、先進(jìn)黨員典型。但在發(fā)掘、培養(yǎng)、宣傳基層員工企業(yè)文化楷模方面，特別是在積累和傳播具有傳奇色彩的人物和小故事方面做得不夠，使得企業(yè)文化楷模親切感不夠，影響性不深，帶動(dòng)性不強(qiáng)。

3、建設(shè)隊(duì)伍力量相對(duì)偏弱，企業(yè)文化培訓(xùn)力度不夠。我公司企業(yè)文化建設(shè)、宣貫隊(duì)伍均為兼職人員，因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)背景，所以缺

乏專(zhuān)注的、系統(tǒng)的、理性的思考。另外，由于宣貫人手過(guò)少，一旦崗位變動(dòng)，就出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)斷線的現(xiàn)象，直接影響企業(yè)文化建設(shè)的效果和進(jìn)程。培訓(xùn)方面，一方面是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)骨干力量的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不夠；另一方面是對(duì)員工的企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)不到位，造成企業(yè)文化建設(shè)的速度和效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。 4、理念文化與制度文化的融合不夠。一是體現(xiàn)在還不是所有的理念系統(tǒng)都有制度支撐；二是體現(xiàn)在還不是所有制度都滲透彰顯了理念文化；三是體現(xiàn)在理念對(duì)管理行為的指導(dǎo)作用、制度對(duì)個(gè)人行為的調(diào)控作用還不是十分到位。

5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)欠佳、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足。嚴(yán)峻的電價(jià)瓶頸壓力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力、經(jīng)營(yíng)成本壓力和人員分流壓力，大大壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間，進(jìn)而會(huì)影響對(duì)企業(yè)文化建設(shè)特別是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的充足投入，影響企業(yè)文化特別是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的傳播效果。

二、企業(yè)文化建設(shè)總體方略、目標(biāo)和任務(wù)

總體方略：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“以人為本、和諧導(dǎo)航，統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)完善”為基本方針，以“自主創(chuàng)新與合理繼承相結(jié)合、群眾基礎(chǔ)與時(shí)代要求相結(jié)合”為基本原則，緊密結(jié)合企業(yè)日常管理執(zhí)行系統(tǒng)，構(gòu)建充滿活力、彰顯個(gè)性的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

總體目標(biāo)：以和諧文化為靈魂，以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，著力培育高忠誠(chéng)度、高凝聚力、高創(chuàng)新力的“三高”員工隊(duì)伍；以優(yōu)化四層文化，改善員工心智模式、推進(jìn)人本文治，優(yōu)化工作環(huán)境、激發(fā)內(nèi)在活力為基本思路，充分發(fā)揮文化生產(chǎn)力特有的培育忠誠(chéng)、凝聚人心、鼓舞士氣、推動(dòng)創(chuàng)新的作用。經(jīng)過(guò)五年的持續(xù)努力，有效提升企業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展和員工快樂(lè)工作、幸福生活?yuàn)^斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五項(xiàng)任務(wù)：

1、精神文化建設(shè)——使“和諧”內(nèi)化于心

理念體系建設(shè)：通過(guò)積極、系統(tǒng)的審視，進(jìn)一步完善理念體系框架，明確內(nèi)部架構(gòu)的層次與邏輯關(guān)系。

心智模式塑造：通過(guò)積極、有效的宣貫，形成主流意識(shí)與個(gè)性思維的有機(jī)統(tǒng)一，使員工自覺(jué)把個(gè)人幸福、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到企業(yè)發(fā)展、企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)“和諧共進(jìn)、共建共享”。

建立價(jià)值觀管理機(jī)制：通過(guò)對(duì)核心價(jià)值觀不斷的培育、宣貫、內(nèi)化、豐富，進(jìn)一步發(fā)揮、鞏固并優(yōu)化精神文化的根基作用。

2、制度文化建設(shè)——使“和諧”固化于制

制度體系建設(shè)：根據(jù)上級(jí)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，以精神文化為指導(dǎo)，建立并不斷完善“浸潤(rùn)承載理念、體現(xiàn)公平正義、保障管理執(zhí)行、運(yùn)行協(xié)調(diào)高效”制度體系。

制度運(yùn)行管理：立足于操作和執(zhí)行，明確制度的研討制定、宣貫解讀、落實(shí)執(zhí)行和修訂完善各個(gè)流程，增強(qiáng)制度的適宜性、科學(xué)性和有效性。

培育長(zhǎng)效機(jī)制：將企業(yè)文化理念熔鑄于制度體系中，促進(jìn)文化“柔”性與制度“剛”性的相互融合與和諧統(tǒng)一，提升文治水平。

3、行為文化建設(shè)——使“和諧”外化于行

行為體系建設(shè)：以文化理念為指導(dǎo)，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為和管理人員、運(yùn)行人員、檢修人員和服務(wù)人員行為準(zhǔn)則。

行為規(guī)范督查：根據(jù)不同時(shí)期的宣貫重點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展員工行為規(guī)范督查活動(dòng)，并及時(shí)通報(bào)，促進(jìn)行為規(guī)范。

行為自覺(jué)培育：通過(guò)企業(yè)文化理念宣貫，企業(yè)文化楷模的表率作用及多種文化載體的潛移默化的影響，增強(qiáng)員工的自我管理與自我覺(jué)醒能力，形成文化自覺(jué)。

4、物質(zhì)文化建設(shè)——使“和諧”體化于物

全公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)基本到位，形成特色鮮明、整體和諧的外在形象，使大興泰成為規(guī)劃科學(xué)、布局合理、美觀自然、文明和諧、特色鮮明的綠色生態(tài)家園。

5、企業(yè)業(yè)績(jī)提升——使“和諧”實(shí)化于效

企業(yè)效益穩(wěn)中有進(jìn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯提升，發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)，社會(huì)美譽(yù)度日趨良好。

三、企業(yè)文化建設(shè)的框架體系

（一）我公司采用的企業(yè)文化建設(shè)基本架構(gòu)

1、四層文化構(gòu)成：精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。

2、企業(yè)文化發(fā)展格局：以和諧為靈魂，以理念文化為核心，橫向發(fā)展主題文化，縱向發(fā)展部門(mén)文化、班組文化。

（二）理念體系描述

1、企業(yè)視野

企業(yè)哲學(xué)：義利并重，和諧共贏

企業(yè)價(jià)值觀：以人為本，效益至上

企業(yè)愿景：做電力精良頭雁，創(chuàng)行業(yè)知名品牌

企業(yè)使命：提供優(yōu)質(zhì)電能，開(kāi)創(chuàng)光明前景

發(fā)展戰(zhàn)略：以電為主，熱電聯(lián)產(chǎn)，多元擴(kuò)張，持續(xù)發(fā)展

2、企業(yè)人格

企業(yè)精神：忠誠(chéng) 敬業(yè) 激情 超越

企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn) 務(wù)實(shí) 快捷 創(chuàng)新

企業(yè)道德：誠(chéng)信為本，操守為重

企業(yè)形象：綠色家園，科學(xué)規(guī)范，勤儉誠(chéng)信，自強(qiáng)偉岸

企業(yè)承諾：

對(duì)員工：關(guān)心愛(ài)護(hù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

對(duì)股東：資產(chǎn)增值，持續(xù)回報(bào)

對(duì)顧客：優(yōu)良產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

對(duì)合作伙伴：合作共贏，協(xié)同發(fā)展

對(duì)社會(huì)：不辱使命，真誠(chéng)奉獻(xiàn)。

企業(yè)風(fēng)氣：

工作風(fēng)氣：把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，把企業(yè)當(dāng)作家來(lái)經(jīng)營(yíng)。

管理風(fēng)氣：把員工當(dāng)作主人來(lái)尊重，把同事當(dāng)作朋友來(lái)對(duì)待。

3、 經(jīng)營(yíng)理念

安全觀：安全為天，幸福相伴

創(chuàng)新觀：創(chuàng)新為魂，點(diǎn)石成金

發(fā)展觀：發(fā)展就是希望，發(fā)展就在今天

質(zhì)量觀：質(zhì)量是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)

人才觀：人人是人才，人人可成才

市場(chǎng)觀：變化中搶機(jī)遇，競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展

行為觀：行為無(wú)小節(jié)，自律顧大體

傳播語(yǔ)：厚德載物，興盛和泰

企業(yè)箴言：（略）

四、企業(yè)文化規(guī)劃實(shí)施與控制

采用公司宏觀指導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)相結(jié)合，整體推進(jìn)與項(xiàng)目突破相結(jié)合，企業(yè)文化建設(shè)辦公室總體協(xié)調(diào)與責(zé)任部門(mén)自主實(shí)施相結(jié)合的方式，總體以企業(yè)文化理念為核心，橫向以安全文化、誠(chéng)信文化、廉政文化和禮儀文化為主題，縱向以機(jī)關(guān)文化、部門(mén)文化和班組文化為重點(diǎn)，以提高理念認(rèn)知率、文化認(rèn)同率、行為規(guī)范率、制度完善率、標(biāo)識(shí)規(guī)范率為標(biāo)志，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)縱深發(fā)展。

（一）精神文化建設(shè)（政治工作部負(fù)責(zé)）

以和諧文化為靈魂，重新審視、梳理原有文化理念體系，在補(bǔ)充、完善部分內(nèi)容的基礎(chǔ)上，明確整體框架結(jié)構(gòu)及其間的邏輯關(guān)系，建立體現(xiàn)時(shí)代精神、彰顯企業(yè)特色、符合公司發(fā)展需要和員工心理需求的精神文化體系。同時(shí)，增強(qiáng)文化理念宣貫的力度、廣度和深度，使之深入人心進(jìn)而指導(dǎo)行動(dòng)，并通過(guò)有序滲入組織傳播體系、制度文化體系、行為文化體系和物質(zhì)文化體系，實(shí)現(xiàn)理念文化的落地扎根。

1、對(duì)理念體系進(jìn)行充分解讀與持續(xù)宣貫。在集思廣益的基礎(chǔ)上形成便于推廣傳播的宣貫解讀腳本，通過(guò)層層宣貫講解、各種座談?dòng)懻摵兔襟w宣傳，使理念體系及其含義全體員工人人皆知、管理人員人人皆懂。（20__年完成）

2、對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行充分挖掘與升華提煉。以和諧、感恩、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)為紅線，收集企業(yè)精神的代表——傳奇人物、文化楷模和小故事并形成宣傳手冊(cè)，豐富企業(yè)文化載體。同時(shí)，建立并完善發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、鍛煉、宣傳文化楷模的日常機(jī)制，促使精神文化影響直接化。（20__年完成）

3、制定《企業(yè)文化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》并組織宣貫執(zhí)行。（20__年完成

） 4、對(duì)理念體系進(jìn)行過(guò)程驗(yàn)證與階段審視。經(jīng)常性地征求來(lái)自各個(gè)層面的意見(jiàn)和建議，積累日常的經(jīng)驗(yàn)得失，促進(jìn)理念體系的科學(xué)性和適宜性。（每年組織調(diào)研，20__年全面回顧審視、修訂完善）

（二）制度文化建設(shè)（總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)）

以“承載并浸潤(rùn)精神文化理念、人文精神與重視執(zhí)行相結(jié)合”為總原則，以“統(tǒng)籌兼顧、整體協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)明實(shí)用、運(yùn)行高效”為總要求，建立“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一、“包、保、核”相結(jié)合的制度文化體系，并通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)完善，促使制度體系在“在傳承中創(chuàng)新，在適宜中成長(zhǎng)”，不斷增強(qiáng)制度的生命力和適宜性。

1、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫解讀與修訂完善。管理人員人人皆知相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，中層管理人員人人皆懂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（20__年完成）

2、營(yíng)建創(chuàng)新文化。制定并完善鼓勵(lì)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的制度體系。（20__年完成）

3、強(qiáng)化員工行為規(guī)范督查，增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性；深化管理督查，促進(jìn)管理自覺(jué)，增強(qiáng)管理誠(chéng)信。（20__-20__年）

4、全面審視制度體系，增強(qiáng)與理念體系的符合性。（20__年）

（三）行為文化建設(shè)及培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)，政治工作部、總經(jīng)理工作部配合）

按照代表企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為、代表崗位的工作行為兩個(gè)層次形成行為文化體系，以明確準(zhǔn)則、積極宣貫、促進(jìn)自覺(jué)執(zhí)行為主線，通過(guò)入廠教育、崗位培訓(xùn)、日常管理、績(jī)效考評(píng)、評(píng)先選優(yōu)與聘任合同的全流程管理，促使企業(yè)文化理念進(jìn)入日常管理執(zhí)行系統(tǒng)，促進(jìn)員工文化素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。（20__-20__年）

1、企業(yè)行為（經(jīng)營(yíng)管理）準(zhǔn)則

企業(yè)行事準(zhǔn)則：全局思維、整體設(shè)計(jì)，超前策劃、擇機(jī)實(shí)施

高層決策準(zhǔn)則：民主集中，科學(xué)有效

中層管理準(zhǔn)則：誠(chéng)信履職，執(zhí)行有力

問(wèn)題與缺陷管理準(zhǔn)則：

第一時(shí)間報(bào)告----所有的問(wèn)題和缺陷都是能被發(fā)現(xiàn)的，發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題和缺陷是由于人的責(zé)任心或能力不夠影響的；

第一時(shí)間分析----所有的問(wèn)題和缺陷都是有原因的，沒(méi)有原因的問(wèn)題和缺陷是不存在的；

第一時(shí)間消除----所有的問(wèn)題和缺陷都是可以消除的，無(wú)法消除的問(wèn)題和缺陷是幾乎沒(méi)有的；

第一時(shí)間改進(jìn)----所有的問(wèn)題和缺陷都是能夠預(yù)防和改進(jìn)的，無(wú)法預(yù)防和改進(jìn)的問(wèn)題和缺陷是不會(huì)有的。

2、員工行為準(zhǔn)則（各部門(mén)負(fù)責(zé)）

所有員工行為準(zhǔn)則：遵章守紀(jì)，文明自律。

機(jī)關(guān)人員行為準(zhǔn)則：借口到此為止，執(zhí)行從此開(kāi)始。

運(yùn)行人員行為準(zhǔn)則：監(jiān)控精心，操作認(rèn)真。

檢修人員行為準(zhǔn)則：檢修優(yōu)質(zhì)文明，維護(hù)及時(shí)到位。（精心維護(hù)設(shè)備、安全優(yōu)質(zhì)檢修）

服務(wù)人員行為準(zhǔn)則：視顧客為親人，視滿意為收益。

3、行為規(guī)范內(nèi)容：中層管理人員履職承諾；員工自律承諾書(shū)；員工行為規(guī)范手冊(cè)。

（四）物質(zhì)文化建設(shè)（企業(yè)文化建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)）

1、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

完成企業(yè)道路名稱(chēng)、主要景觀和建筑的命名與標(biāo)識(shí)制作。（20__年完成，政治工作部與基建部負(fù)責(zé)）

完成車(chē)體系統(tǒng)規(guī)范工作。（20__年完成，車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)）

規(guī)范企業(yè)辦公用品系統(tǒng)。（20__年完成，總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)）

完成宣傳系統(tǒng)有關(guān)傳播媒介的規(guī)范工作。主要包括宣傳冊(cè)、報(bào)紙刊頭設(shè)計(jì)、電視片頭設(shè)計(jì)、局域網(wǎng)宣傳圖站設(shè)計(jì)、建立圖片音像資料信息庫(kù)等相關(guān)工作。（20__年4月完成，政治工作部負(fù)責(zé)）

據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施《視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》（20__年基本到位，企業(yè)文化建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)）；

2、聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（工會(huì)負(fù)責(zé)）

企業(yè)之歌：明確《興泰之歌》使用規(guī)范，人人會(huì)唱《興泰之歌》（20__年完成）。

企業(yè)推廣歌曲、推廣音樂(lè)：集思廣益而定，體現(xiàn)主流文化，陶冶員工情操，營(yíng)造和諧氛圍。（20__年完成）

五、企業(yè)文化重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施與推進(jìn)

各職能部門(mén)按照理念文化的內(nèi)容，依據(jù)各自的職責(zé)權(quán)限，在自覺(jué)踐行、擔(dān)綱、發(fā)展相應(yīng)理念的基礎(chǔ)上，遵照自主制定計(jì)劃方案、自主落實(shí)推進(jìn)的“雙自主”原則，積極開(kāi)發(fā)安全、誠(chéng)信、廉政、禮儀等主題文化，積極營(yíng)建部門(mén)文化和班組文化，以豐富、發(fā)展我公司的核心理念文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的生命力。

1、安全文化：

安全監(jiān)察部、設(shè)備技術(shù)部：生產(chǎn)安全

法規(guī)審計(jì)部（經(jīng)營(yíng)策劃部、紀(jì)檢監(jiān)察部配合）：經(jīng)濟(jì)安全

政治工作部：政治、企業(yè)形象、企業(yè)機(jī)密安全

總經(jīng)理工作部：交通、醫(yī)療、食品、衛(wèi)生、周邊安全

2、誠(chéng)信文化：法規(guī)審計(jì)部

3、廉政文化：紀(jì)檢監(jiān)察部

4、禮儀文化：工會(huì)

5、部門(mén)文化：機(jī)關(guān)職能部門(mén)

6、機(jī)關(guān)文化：機(jī)關(guān)總支制定指導(dǎo)意見(jiàn)，各部門(mén)制定各自實(shí)施方案并主動(dòng)推進(jìn)。

7、班組文化：部門(mén)指導(dǎo)，班組制定實(shí)施方案并主動(dòng)推進(jìn)。

六、企業(yè)文化傳播體系建設(shè)

建立健全企業(yè)文化傳播制度，以人和活動(dòng)為主要載體，以本體傳播和載體傳播為基本途徑，以有序、有力、有效為基本要求，促進(jìn)文化落地管理，增強(qiáng)企業(yè)文化的約束力、感染力與自覺(jué)力。

（一） 本體途徑傳播

1、理念傳播：

直接傳播。采用書(shū)面與口頭兩種形式、組織與非組織兩種途徑，直接就企業(yè)文化理念的本來(lái)形態(tài)進(jìn)行宣貫傳播。

間接傳播。將企業(yè)文化理念滲透進(jìn)制度、行為、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)識(shí)別體系之中，潛移默化影響員工的思維與處事方式。

2、制度傳播：

組織傳播。履行組織宣貫執(zhí)行制度的職責(zé)，利用強(qiáng)制教育、反復(fù)強(qiáng)調(diào)、檢查考核等方式，傳播有關(guān)制度并要求予以遵守。使員工對(duì)制度入腦入心，進(jìn)而自覺(jué)用制度指導(dǎo)與約束工作行為。

非組織傳播。建立團(tuán)隊(duì)思維模式，員工同事之間相互告知、提醒，達(dá)到自保互保、遵章守紀(jì)的目的。

3、行為傳播：

組織行為傳播。個(gè)人代表組織時(shí)的禮儀行為、崗位行為、管理行為、服務(wù)行為。主要要求，一是努力做到不說(shuō)錯(cuò)話、不做錯(cuò)事；二是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要說(shuō)對(duì)話，還要恰如其分；不僅要做對(duì)事，還要精益求精。

個(gè)人行為傳播。個(gè)人不代表組織時(shí)的所有行為，亦要體現(xiàn)企業(yè)文化的素養(yǎng)。主要要求，一是

不違背社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，不給企業(yè)形象造成損害；二是努力提升個(gè)人文化素養(yǎng)，為企業(yè)形象增光。 4、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)傳播：

視覺(jué)傳播：第一類(lèi)為包含較多企業(yè)文化內(nèi)涵的影像，主要指以企業(yè)標(biāo)識(shí)為主的視覺(jué)識(shí)別體系，如企業(yè)標(biāo)志等；第二類(lèi)為間接體現(xiàn)企業(yè)文化的影像，如工作環(huán)境、生活環(huán)境等。

聽(tīng)覺(jué)傳播：主要指《興泰之歌》，在廠慶或重大活動(dòng)中，播放《興泰之歌》以喚醒內(nèi)在精神、引發(fā)心理共鳴，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時(shí)也可播入經(jīng)常運(yùn)用的其他歌曲或音樂(lè)。

5、情感傳播：

上級(jí)或管理者在日常管理中，將體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值理念與行為規(guī)范的人文關(guān)懷情感傳播給員工。

（二）載體途徑傳播

主要包括會(huì)議、日常管理、績(jī)效考核、督查、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各種媒介、各種會(huì)議等。要根據(jù)不同傳播載體的特點(diǎn)與功能加以靈活運(yùn)用。

1、會(huì)議傳播：無(wú)論是黨務(wù)還是行政會(huì)議，公司會(huì)議還是部門(mén)、班組會(huì)議，室內(nèi)會(huì)議還是室外會(huì)議，都是企業(yè)文化傳播的有效組織途徑。所以會(huì)風(fēng)要體現(xiàn)以企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)為標(biāo)志的企業(yè)文化。

2、日常管理傳播：包括組織傳播，也包括人際傳播，還包括人內(nèi)傳播。要通過(guò)自主管理和強(qiáng)制管理兩種方式，運(yùn)用書(shū)面要求、口頭、電話等傳播手段，以企業(yè)文化理念來(lái)指導(dǎo)日常工作。

3、培訓(xùn)傳播：主要指集中培訓(xùn)。一方面要有計(jì)劃地直接對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)；另一方面，要在對(duì)員工進(jìn)行各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，間接地傳播企業(yè)文化。同時(shí)，要注意分清層次與重點(diǎn)，注意豐富培訓(xùn)形式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

4、媒介傳播：一是對(duì)內(nèi)傳播媒介，主要包括局域網(wǎng)、電視臺(tái)、報(bào)紙、信息簡(jiǎn)報(bào)、室內(nèi)外板報(bào)等；二是對(duì)外傳播媒介，主要包括市級(jí)以上報(bào)刊臺(tái)等媒體。

5、活動(dòng)傳播：組織開(kāi)展體現(xiàn)文化理念、適合興泰特點(diǎn)、富有興泰特色、員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的禮儀慶典活動(dòng)、群眾體育活動(dòng)、文藝匯演活動(dòng)、技能競(jìng)賽活動(dòng)、座談交流活動(dòng)、主題教育活動(dòng)、評(píng)先選優(yōu)及表彰活動(dòng)等等。

七、企業(yè)文化建設(shè)保障措施

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程，需要高度重視、全員參與、規(guī)劃科學(xué)、落實(shí)有力。主要措施如下：

1、組織保障

公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)、策劃工作。

組長(zhǎng)：公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政治工作部，負(fù)責(zé)日常管理事務(wù)。辦公室主任由公司副總政工師兼任，成員部門(mén)包括政治工作部、總經(jīng)理工作部、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察部、人力資源部、法規(guī)審計(jì)部、經(jīng)營(yíng)策劃部、基建部、設(shè)備技術(shù)部、安全監(jiān)察部。

各部門(mén)要健全黨政負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的相應(yīng)組織。

2、制度保障

制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施綱要，制定企業(yè)文化建設(shè)工作制度、學(xué)習(xí)制度以及企業(yè)文化建設(shè)激勵(lì)與評(píng)價(jià)體系。

3、物質(zhì)保障

有計(jì)劃地投入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)施建設(shè)、人才工程建設(shè)、傳播媒介建設(shè)。

4、過(guò)程控制保障

（1）將企業(yè)文化建設(shè)工作納入《公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)》，使企業(yè)文化建設(shè)與中心工作五同時(shí)（同策劃、同布置、同實(shí)施、同檢查、同考核）。

（2）日?？己私Y(jié)果納入《公司目標(biāo)控制計(jì)劃書(shū)》，實(shí)行在線控制與考核。

（3）考核結(jié)果與評(píng)先選優(yōu)、績(jī)效考核掛鉤。

篇2

2發(fā)電企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)

目前發(fā)電企業(yè)員工工作職位主要分為五類(lèi)：管理、技術(shù)、操作、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)。下面逐一對(duì)這五類(lèi)工作職位進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，以滿足員工自我發(fā)展和發(fā)電企業(yè)組織需要。

2.1管理類(lèi)員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)

管理類(lèi)員工由于始終把精力和時(shí)間集中在管理領(lǐng)域，因而能使人快速成長(zhǎng)，這對(duì)培養(yǎng)青年干勁的人十分有利。而在設(shè)計(jì)過(guò)程中，由于管理人員也需要對(duì)某項(xiàng)工作有自己的見(jiàn)解，因此一般會(huì)將管理人員輪轉(zhuǎn)到其他性質(zhì)崗位上進(jìn)行鍛煉，以填補(bǔ)知識(shí)，明白整個(gè)流程，進(jìn)而才能找出問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。管理類(lèi)職業(yè)規(guī)劃呈現(xiàn)橫縱之分，職業(yè)縱向規(guī)劃根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的管理等級(jí)，決定員工等級(jí)跨越的時(shí)期。橫向規(guī)劃著重考慮的因素是協(xié)調(diào)，每位員工的縱向設(shè)計(jì)必須考慮其他員工的職業(yè)通道，盡可能結(jié)合橫向規(guī)劃，避免沖突。橫縱規(guī)劃有利于員工擴(kuò)大視野，對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行定位，進(jìn)而培養(yǎng)全面管理技能，環(huán)節(jié)晉升壓力。

2.2技術(shù)類(lèi)員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)

發(fā)電企業(yè)技術(shù)含量高，因而要求專(zhuān)業(yè)人才多。對(duì)此對(duì)其職業(yè)規(guī)劃定位于技術(shù)帶頭和技術(shù)管理兩類(lèi)，技術(shù)帶頭和技術(shù)管理不是截然分開(kāi)的，一個(gè)技術(shù)類(lèi)員工可以同時(shí)擁有很強(qiáng)的技術(shù)定位和管理定位，擔(dān)任很高的行政職務(wù)。對(duì)相關(guān)項(xiàng)目資源進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制，而無(wú)直接調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的權(quán)利；而技術(shù)管理人員會(huì)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算及人員調(diào)動(dòng)進(jìn)行負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)人員各項(xiàng)技能及指標(biāo)進(jìn)行考核。

2.3操作及生產(chǎn)職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)

發(fā)電企業(yè)一線員工占據(jù)多數(shù)，從事維護(hù)、控制和檢修，其工作效率的高低直接影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從現(xiàn)實(shí)意義上講，操作及生產(chǎn)員工職業(yè)規(guī)劃是幫助工人成長(zhǎng)，緩解工作枯燥感、孤獨(dú)感和成就缺乏癥的有效措施。員工既可以選擇管理通道模式，又可以選擇技術(shù)通道模式。并且在發(fā)現(xiàn)自己的生涯模式其實(shí)與自己的能力和性向有沖突時(shí)，還可以即使調(diào)整其發(fā)展模式。

2.4營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)

篇3

一指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，修正公司企業(yè)文化理念，在繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，廣泛借鑒國(guó)際一流鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代管理和企業(yè)文化優(yōu)秀成果，以先進(jìn)的理念、制度、行為、形象推動(dòng)文化落地，努力形成具有獨(dú)特魅力與活力的公司企業(yè)文化體系，使之成為公司不可或缺的軟實(shí)力，把公司建設(shè)成為文化先進(jìn)、管理科學(xué)、科技領(lǐng)先、誠(chéng)信規(guī)范、形象良好、實(shí)力雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、效益顯著的現(xiàn)代釀酒文化企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、基本原則

1、系統(tǒng)性原則。公司企業(yè)文化是一個(gè)完整科學(xué)的體系，建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，有計(jì)劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起，在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上重點(diǎn)突破，相互協(xié)調(diào)，相互作用，系統(tǒng)推進(jìn)。

2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更要與時(shí)俱進(jìn)，不滿現(xiàn)實(shí)、不安現(xiàn)狀，激發(fā)創(chuàng)新活力、向上動(dòng)力和內(nèi)在潛力，以超前意識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新和超越，不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵，在實(shí)踐中豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體，使公司企業(yè)文化始終充滿生機(jī)和活力。

3、人本原則.企業(yè)是由人組成的，人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對(duì)象。公司企業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務(wù)，但出發(fā)點(diǎn)和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化，必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長(zhǎng)這一主題進(jìn)行。

4、特色化原則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了公司企業(yè)文化必須具有鮮明特色。要建立以彰顯公司個(gè)性的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，以獨(dú)特的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)，讓人們感受公司獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，形成公司特色企業(yè)文化的強(qiáng)大輻射力、感召力和影響力。

5、實(shí)踐的原則.公司文化建設(shè)必須堅(jiān)持理念重要、實(shí)踐更重要、自覺(jué)實(shí)踐最重要，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)效性，重在建設(shè)，重在操作，重在實(shí)效，切實(shí)把企業(yè)文化要求體現(xiàn)到組織、人員、產(chǎn)品和服務(wù)上，輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中。

三、框架體系

太鋼不銹企業(yè)文化建設(shè)體系主要由文化理念體系、形象體系、行為體系及相應(yīng)的子文化體系四部分構(gòu)成.

1、文化理念體系.

文化理念體系是公司企業(yè)文化建設(shè)體系的核心和基礎(chǔ)。企業(yè)理念反映企業(yè)的價(jià)值追求、文化素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)文化的靈魂。公司企業(yè)文化理念體系構(gòu)架主要包括核心理念、應(yīng)用理念和子理念。核心理念指企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等。應(yīng)用理念主要是指在核心理念指導(dǎo)下形成的公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則等。子理念主要指核心理念和應(yīng)用理念派生出的人本觀、安全觀、質(zhì)量觀、廉潔觀、誠(chéng)信觀、創(chuàng)新觀、客戶觀、開(kāi)放觀等。

2、形象體系

公司形象體系包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和環(huán)境建設(shè)系統(tǒng)系統(tǒng)兩部分。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是指公司名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌等內(nèi)涵及外延的規(guī)范化、制度化。環(huán)境建設(shè)主要是指以生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)為核心，覆蓋公司外埠子公司、海外公司以及公司人員、產(chǎn)品、服務(wù)所觸及的一切地方的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司文化在全球所在區(qū)域的有效覆蓋和統(tǒng)一、規(guī)范。

3、行為規(guī)范體系.

行為規(guī)范體系包括行為識(shí)別體系和制度體系兩部分。行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)是將公司文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，主要包括企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。制度體系建設(shè)反映制度行為文化，是理念文化的動(dòng)態(tài)反映，公司各項(xiàng)管理制度必須體現(xiàn)公司文化的要求，通過(guò)規(guī)章管理制度實(shí)現(xiàn)文化的固化。

4、子文化體系.

在公司企業(yè)文化子理念的灌輸和實(shí)踐中所形成的人才文化、安全文化、質(zhì)量文化、廉潔文化、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化、客戶文化、開(kāi)放文化等，構(gòu)成了公司的子文化.

四、總體目標(biāo)

培育一流的文化體系，創(chuàng)建一流的文化建設(shè)機(jī)制，營(yíng)造一流的文化創(chuàng)建環(huán)境，凝聚一流的文化建設(shè)人才，打造一流的文化品牌，形成一流的發(fā)展軟實(shí)力。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)公司凝聚力，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司文化理念與具體實(shí)踐的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)以文化管理企業(yè)，靠文化制勝市場(chǎng)，為建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

具體目標(biāo)(績(jī)效指標(biāo)):

1、全員企業(yè)文化認(rèn)知度100%;

2、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌使用規(guī)范統(tǒng)一度100%;

3、全員行為規(guī)范率95%以上，杜絕明顯的不規(guī)范行為;

4、重點(diǎn)行業(yè)、知名客戶熟知率80%以上。

五、重點(diǎn)措施

1、持續(xù)提升公司企業(yè)文化理念.

根據(jù)新的形勢(shì)和公司新的發(fā)展，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)核心理念、應(yīng)用理念、子理念進(jìn)行系統(tǒng)、認(rèn)真的梳理、完善，不斷賦予其以豐富的內(nèi)涵，使之始終具有生命力。

2、開(kāi)展企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn).

健全和完善全員企業(yè)文化培訓(xùn)制度。開(kāi)展以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)最新成果、發(fā)展趨勢(shì)以及領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的地位、作用等培訓(xùn);開(kāi)展以基層員工為重點(diǎn)的企業(yè)文化基本知識(shí)、公司文化理念、實(shí)踐案例等培訓(xùn)ii;開(kāi)展以企業(yè)文化骨干為重點(diǎn)的企業(yè)文化理論、典型經(jīng)驗(yàn)方法等培訓(xùn)。

3、建立公司統(tǒng)一的企業(yè)形象和行為識(shí)別系統(tǒng).

統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和策劃公司形象識(shí)別系統(tǒng)，以圖案、文字等詮釋公司文化的內(nèi)涵，使公司文化核心內(nèi)涵深入人心。通過(guò)《管理手冊(cè)》嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)識(shí)和行為，在公司內(nèi)部及公司運(yùn)營(yíng)所及區(qū)域(包括各子公司和海外公司)，實(shí)現(xiàn)從員工行為到外在形象(標(biāo)識(shí)、標(biāo)志)的規(guī)范和統(tǒng)一，塑造統(tǒng)一的公司形象，實(shí)現(xiàn)公司形象和員工行為的一體化、規(guī)范化。

4、發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，推動(dòng)公司文化落地.

深入挖掘在公司生產(chǎn)和工作中實(shí)踐公司文化理念的模范人物及典型事件，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用，建立激勵(lì)約束機(jī)制，形成學(xué)趕先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣，以激發(fā)調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

5、以先進(jìn)文化整合制度體系，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)文化的固化.

結(jié)合管理體制、組織形式、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新變化，推進(jìn)制度創(chuàng)新，及時(shí)修訂、完善各種 規(guī)章制度，逐步建立起與公司文化相適應(yīng)、相配套的管理體系，以健全完善的制度規(guī)范對(duì)企業(yè)和職工的行為，著力構(gòu)建企業(yè)文化的養(yǎng)成機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，將核心價(jià)值觀具體化在企業(yè)的體制、機(jī)制和日常管理工作當(dāng)中。

6、打造公司品牌，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力.

加強(qiáng)品牌管理，對(duì)公司具有代表性的品牌統(tǒng)一進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)和策劃宣傳，利用一切有效的品牌傳播途徑和方式，加快品牌的個(gè)性塑造、形象樹(shù)立和價(jià)值傳遞，最大化地贏得知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，使品牌價(jià)值真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

7、加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化傳播平臺(tái).

加強(qiáng)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及展覽館、俱樂(lè)部、職工文體活動(dòng)中心等企業(yè)文化教育基地的建設(shè)，加強(qiáng)管理，提高水平。完善廠區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，努力形成若干個(gè)文化廣場(chǎng).圍繞重大節(jié)日慶典，廣泛開(kāi)展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動(dòng).加強(qiáng)公司文化體育組織及隊(duì)伍建設(shè)。組織開(kāi)展回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

六、實(shí)施步驟

公司企業(yè)文化建設(shè)按照全面規(guī)劃、分步實(shí)施的原則分階段進(jìn)行。

(一)整合、設(shè)計(jì)、完善、構(gòu)建體系階段(1月-12月)

這一階段的工作目標(biāo):梳理、提煉、整合文化資源，制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃，完善公司企業(yè)文化理念體系、形象體系、行為規(guī)范體系，初步建立起相應(yīng)的子文化體系，報(bào)公司企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)決策.

主要任務(wù):

1、完善公司核心理念及應(yīng)用理念，基本完成公司理念識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).

在對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)估的基礎(chǔ)上，本著繼承、融合、創(chuàng)新的原則，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著眼未來(lái)，梳理、提煉反映公司特點(diǎn)、符合公司發(fā)展目標(biāo)和豐富管理內(nèi)涵的理念體系，編制《公司企業(yè)文化理念識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》。

(1)總結(jié)提煉公司核心理念，明確其內(nèi)涵。責(zé)任、執(zhí)行、精細(xì)、創(chuàng)新、求變、爭(zhēng)先.

(2)拓展公司使命、愿景的內(nèi)涵。目前，公司的企業(yè)使命是:為全球消費(fèi)者提供最精美的不銹鋼產(chǎn)品。企業(yè)愿景(戰(zhàn)略目標(biāo))是:建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè).從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，公司應(yīng)適時(shí)更名為“太原鋼鐵“;公司的使命應(yīng)當(dāng)修改為:為全球消費(fèi)者提供最好的鋼鐵產(chǎn)品和服務(wù);公司的愿景應(yīng)修改為:建設(shè)集高端化與特色化于一體的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)。

(3)充實(shí)和豐富公司企業(yè)核心價(jià)值觀內(nèi)涵和外延。系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的形勢(shì)和公司新的發(fā)展要求，吸收國(guó)際一流公司的先進(jìn)理念，進(jìn)一步對(duì)“以人為本、用戶至上、質(zhì)量興企、全面開(kāi)放、不斷創(chuàng)新“的企業(yè)核心價(jià)值觀進(jìn)行充實(shí)、完善，作出更加符合實(shí)際、富有特色的詮釋?zhuān)η笊鷦?dòng)、形象、易記、易操作。(4)堅(jiān)持弘揚(yáng)企業(yè)精神.堅(jiān)持宣傳和弘揚(yáng)李雙良的工人階級(jí)主人翁精神，繼續(xù)賦予李雙良精神以時(shí)代特征，豐富其內(nèi)涵.同時(shí)，深入挖掘、總結(jié)雙良式職工的典型事跡，形成實(shí)踐李雙良精神的宏大隊(duì)伍.建立培養(yǎng)選樹(shù)典型制度，各單位要將典型培養(yǎng)、選樹(shù)、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?/p>

2、完成視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).

(1)開(kāi)展公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)建設(shè)，對(duì)公司名稱(chēng)、公司旗幟、公司標(biāo)志、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、公司廠歌、主題音樂(lè)、公司形象導(dǎo)語(yǔ)、公司專(zhuān)題電視宣傳片、公司形象標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、中英文名稱(chēng)縮寫(xiě)及名片、信籠信封等要素進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，制定制作標(biāo)準(zhǔn)，編制《公司視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)，規(guī)范，塑造公司統(tǒng)一的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)建設(shè)有法可依，規(guī)范管理和使用。

(2)加強(qiáng)宣傳、推廣、應(yīng)用。對(duì)公司各類(lèi)標(biāo)識(shí)物按照寓意性、直觀性、表達(dá)性和傳播性進(jìn)行系統(tǒng)宣傳、推廣，使之成為公司文化的可視象征，有效改善公眾對(duì)公司的認(rèn)知、感受和評(píng)價(jià)。

(3)制定并實(shí)施公司各部門(mén)、部位各類(lèi)標(biāo)識(shí)的使用管理辦法，制定并實(shí)施相應(yīng)的評(píng)價(jià)考核體系。按照先易后難、先急后緩、先重點(diǎn)后一般的原則，對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范.為口大考核力度，全面消除不規(guī)范現(xiàn)象，使公司標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的使用統(tǒng)一度達(dá)到100%。

3、初步形成行為規(guī)范體系.

(1)建立完善全員行為規(guī)范。繼續(xù)從小事抓起，從小事做起，規(guī)范和約束全員思想行為，逐步解決職工中存在的“不文明、不規(guī)范、不精細(xì)“的行為，通過(guò)制度的硬約束，規(guī)范職工的行為方式，以此培養(yǎng)職工良好素養(yǎng)的形成。

(2)突出抓好崗位責(zé)任制和職工道德規(guī)范的落實(shí)，把社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，變成職工群眾普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則.通過(guò)規(guī)范開(kāi)展各種活動(dòng)，建立活動(dòng)制度，營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).職工良好行為的形成，既要靠教育灌輸引導(dǎo)，也要靠制度進(jìn)行規(guī)范約束。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，健全完善《職工文明公約》、《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責(zé)》等制度規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。在廣大黨員干部中，要完善《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》和實(shí)施辦法，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督和約束。

4、推進(jìn)企業(yè)文化載體建設(shè).

(1)強(qiáng)化陣地宣傳。充分利用太鋼日?qǐng)?bào)、太鋼有線電視、太鋼網(wǎng)站、太鋼內(nèi)部各類(lèi)期刊、雜志等傳播平臺(tái)，通過(guò)《太鋼日?qǐng)?bào)》的企業(yè)文化專(zhuān)版、企業(yè)文化論壇、企業(yè)文化故事征集傳播，太鋼電視臺(tái)的《鋼城縱深行》、《對(duì)話鋼城》、《目擊》，太鋼內(nèi)、外網(wǎng)的《企業(yè)文化》板塊等欄目，強(qiáng)化企業(yè)文化宣傳引導(dǎo)。繼續(xù)鼓勵(lì)各單位充分利用自辦的簡(jiǎn)訊、宣傳欄、電子屏幕等陣地宣傳太鋼文化。

(2)廣泛傳播先進(jìn)人物及事跡。組織力量，持續(xù)深化“我們身邊的閃光點(diǎn)“活動(dòng)，深入發(fā)掘生動(dòng)、深刻詮釋公司文化理念的經(jīng)典故事，編印《行動(dòng)起來(lái)一一讓文化落地》小冊(cè)子，大力傳播用心實(shí)踐企業(yè)文化的真實(shí)、生動(dòng)、感人故事，推動(dòng)文化理念落地。

(3)探索建立各具特色的“文化墻“。將優(yōu)秀群體、模范人物、職工語(yǔ)錄、警句格言、創(chuàng)新成果等，集中進(jìn)行展示、宣傳，形成全員汲取智慧和力量的“文化墻“。在開(kāi)展試點(diǎn)、取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步推廣。

(4)加強(qiáng)職工文體活動(dòng)建設(shè)。健全和完善公司專(zhuān)業(yè)展覽館、俱樂(lè)部、職工文體活動(dòng)中心的管理制度;提出并形成建設(shè)公司級(jí)展覽館、科技圖書(shū)館的方案。完善廠區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)形成若干個(gè)分布合理、特色鮮明的職工文化廣場(chǎng).以元旦、春節(jié)、元霄節(jié)、五一、七一、八一、十一等重大節(jié)日為載體，廣泛開(kāi)展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動(dòng);籌劃并提出太鋼文化節(jié)方案.探索建立登山、長(zhǎng)跑、健步等特色活動(dòng)制度，固定日期、參加人員、評(píng)比機(jī)制，形成公司特色的文化體育日，使其成為公司的文化品牌。定期組織開(kāi)展回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng)，如環(huán)境保護(hù)、植樹(shù)活動(dòng)、希望小學(xué)、各種捐助等，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.

(5)系統(tǒng)策劃公司形象宣傳，通過(guò)制作具有太鋼特色的禮品、組織參與國(guó)際性和行業(yè)性的展會(huì)、與主流媒體簽訂宣傳戰(zhàn)略 合作協(xié)議、開(kāi)展公益活動(dòng)等，擴(kuò)大企業(yè)在重點(diǎn)客戶和五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的知名度和影響力。

(6)開(kāi)展工業(yè)旅游。加強(qiáng)對(duì)渣場(chǎng)、李雙良展覽館、技術(shù)中心展覽館、高爐、羅馬廣場(chǎng)、煉鋼、熱軋、不銹鋼冷軋廠、循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、不銹鋼生態(tài)工業(yè)園以及閻錫山時(shí)期飛機(jī)庫(kù)、小高爐等重要場(chǎng)所和景點(diǎn)的建設(shè)管理，適當(dāng)配套增加人文景觀，使之成為公司亮麗的風(fēng)景，成為宣傳公司理念、展示公司文化的重要載體和窗口.

5、完善企業(yè)文化建設(shè)體系和工作機(jī)制.

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善企業(yè)文化建設(shè)體系，形成良好的工作機(jī)制。成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)。所屬各單位要相應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).

公司企業(yè)文化部作為企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)實(shí)施的主要職能部門(mén)，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能，負(fù)責(zé)處理公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作，組織公司企業(yè)文化的總體策劃、實(shí)施規(guī)劃、組織推進(jìn)、考核檢查等。

科學(xué)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)，建立企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系。將企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估的指標(biāo)被納入領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核辦法，定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，使企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)工作有章可循，并對(duì)基層企業(yè)文化建設(shè)提供方向和指導(dǎo)。

以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去“的方式，通過(guò)專(zhuān)家講座、辦培訓(xùn)班等，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)人才培養(yǎng)，組織企業(yè)文化建設(shè)骨干參加全國(guó)性的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

上述工作，要通過(guò)形成《企業(yè)文化手冊(cè)》、《企業(yè)文化職工讀本》和《公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(-2015年)加以體現(xiàn)。

(二)全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段(-20__年)

工作目標(biāo):從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

主要任務(wù):

1、建立和完善企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制.

(1)組織領(lǐng)導(dǎo)體系。公司和所屬單位都要建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)，健全組織，明確職責(zé)，部門(mén)設(shè)置、人員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等科學(xué)合理，運(yùn)行通暢.每年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)實(shí)施大會(huì).每半年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)成員會(huì)議。

(2)制度規(guī)范體系。要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律，結(jié)合公司實(shí)際，制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章檢查.

(3)學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。以企業(yè)文化為重點(diǎn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，堅(jiān)持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則，建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和成果轉(zhuǎn)換機(jī)制。

(4)人才骨干體系。建立公司企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系，主要包括企業(yè)文化建設(shè)的專(zhuān)家人才、骨干人才等。

(5)考核評(píng)價(jià)體系.將考核評(píng)價(jià)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑，全面建立企業(yè)文化考核和評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)文化與管理、理念與行為的有機(jī)統(tǒng)一。

(6)物質(zhì)保障體系。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在人力、財(cái)力、物力等方面給予積極支持.

2、推進(jìn)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).

制定并實(shí)施系統(tǒng)的公司形象宣傳計(jì)劃.研究在國(guó)內(nèi)重要的機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站、高速公路、風(fēng)景區(qū)及標(biāo)志性建筑物上設(shè)立大型戶外廣告牌、進(jìn)行公司形象宣傳展示的具體方案。集中財(cái)力統(tǒng)一對(duì)外開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng)，以鮮明的個(gè)性化語(yǔ)言，向社會(huì)大眾傳播，形成強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力。擴(kuò)大企業(yè)文化理念的宣傳和企業(yè)品牌影響力.

各子分公司要在與公司形象識(shí)別系統(tǒng)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、隊(duì)伍等形象識(shí)別系統(tǒng)。

3、繼續(xù)落實(shí)行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè).

完善員工行為規(guī)范，編制《公司員工禮儀手冊(cè)}，制定企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則和團(tuán)隊(duì)儀式與活動(dòng)的行為規(guī)范體系。

規(guī)范公司重要會(huì)議、重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)、重大節(jié)慶活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)、為先進(jìn)勞模慶功活動(dòng)、送溫暖活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)拜訪慰問(wèn)活動(dòng)和各種社會(huì)公益活動(dòng)的文化禮儀.

4、建立企業(yè)文化師隊(duì)伍，開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)，普及企業(yè)文化知識(shí).

建立與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)文化研究機(jī)構(gòu)、省內(nèi)外企業(yè)文化知名專(zhuān)家的溝通交流，結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的理論研究，為公司企業(yè)文化建設(shè)提供理論依據(jù)和指導(dǎo).對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、提煉、宣傳、推廣。

5、推進(jìn)公司企業(yè)文化基地建設(shè).

挖掘和整合公司深厚的文化教育資源，在公司重要公共場(chǎng)所、廠區(qū)重點(diǎn)路段和參觀線路樹(shù)立展示公司文化標(biāo)志性語(yǔ)言的標(biāo)牌，設(shè)計(jì)建造一批詮釋公司文化內(nèi)涵、象征意義深厚、造型形象生動(dòng)、給人以思想啟迪的雕塑。

完善公司各具特色的文化展示平臺(tái)。以公司總部為基礎(chǔ)，提出建設(shè)公司展覽館方案;以渣場(chǎng)及李雙良事跡展覽館為基礎(chǔ)，重點(diǎn)建設(shè)以節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)的綠色太鋼展示基地;以技術(shù)中心現(xiàn)有展覽館為主體，重點(diǎn)建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新展示基地;以不銹鋼生態(tài)工業(yè)園區(qū)為主體，重點(diǎn)建設(shè)不銹鋼知識(shí)普及與應(yīng)用展示基地;提出建設(shè)公司閱覽室、圖書(shū)館、科普中心展示基地方案。

6、推進(jìn)文化載體建設(shè)

(1)加強(qiáng)信息傳播載體建設(shè)。注重利用網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和報(bào)刊、廣播等，提供能有效展示公司理念的文化產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃，通過(guò)選擇社會(huì)有效傳播載體，為公司企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)辟新途徑。

(2)加強(qiáng)特色活動(dòng)載體建設(shè).積極推進(jìn)“看板管理“，“文化墻“等有效展示公司企業(yè)文化的窗口建設(shè).

(3)加強(qiáng)攝影、書(shū)法、繪畫(huà)、美術(shù)、文學(xué)、體育等業(yè)余文化隊(duì)伍的管理，開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動(dòng)，推動(dòng)公司文化理念的傳播。

7、做好企業(yè)文化建設(shè)的宣傳推介工作.

培育和樹(shù)立企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)典型，利用多種渠道對(duì)公司企業(yè)文化核心內(nèi)涵進(jìn)行宣貫和推介。

(1)系統(tǒng)培訓(xùn)。編寫(xiě)公司文化讀本，成為文化的生動(dòng)讀物。沒(méi)有理解，就沒(méi)的動(dòng)力、就沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行力。

(2)組織基地參觀學(xué)習(xí).

(3)“我們身邊的閃光點(diǎn)“故事集。編寫(xiě)真實(shí)、生動(dòng)、感人的故事加以傳播。復(fù)雜的道理簡(jiǎn)單講，簡(jiǎn)單的道理反復(fù)講。將公司文化核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為通俗易懂、簡(jiǎn)單而寓意深刻的小故事.

(4)征文、演講活動(dòng)。讓故事進(jìn)入市場(chǎng)、家庭、課堂、社會(huì)。

(5)編輯制作電視片，創(chuàng)作音樂(lè)，讓獨(dú)特的音像、形象、標(biāo)識(shí)成為公司的化身。讓人們一看、一聽(tīng)、一讀就產(chǎn)生對(duì)公司的深刻印象。

(6)激勵(lì)為豐富和實(shí)踐公司文化有貢獻(xiàn)的單位的個(gè)人。

8、完善并持續(xù)推進(jìn)子文化建設(shè).

子文化體系是文化體系的延伸、細(xì)化和塑造，主要包括:以執(zhí)行文化、精細(xì)文化、責(zé)任文化為基礎(chǔ)的安全文化、質(zhì)量文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、客戶文化、品牌文化、制度文化、廉潔文化、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化，建設(shè)科技太鋼、人文太鋼、綠色太鋼.除以上子文化建設(shè)外，適時(shí)啟動(dòng)相關(guān)子文化建設(shè)。

(三)總結(jié)提高、深化完善階段(2013-2015年)

主要工作目標(biāo):

對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成果進(jìn)行總結(jié)、宣傳，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展，使公司企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，為公司新時(shí)期的發(fā)展提供新的價(jià)值引導(dǎo)、精神動(dòng)力與智力支持。

主要工作任務(wù):

1、基本完成 企業(yè)文化體系建設(shè)。

2、深入推進(jìn)子文化建設(shè)。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化展示窗口建設(shè)，做好企業(yè)文化建設(shè)推介工作。

4、深入推進(jìn)一流環(huán)境建設(shè)。做到既有個(gè)性、特色，又能反映公司文化理念。

篇4

企業(yè)的發(fā)展不能離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)層的英明決策，做出適合企業(yè)發(fā)展有利于企業(yè)進(jìn)步的計(jì)劃。與此同時(shí)，還不能缺少一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)與實(shí)施。企業(yè)就像是一部正在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，只有將所有的零件都結(jié)合在一起，才可以保證企業(yè)這臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。面對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理問(wèn)題，存在著很多制約企業(yè)發(fā)展的因素，要想真正改善企業(yè)的管理，必須要實(shí)行一套規(guī)范化管理體系，所以企業(yè)文化與規(guī)范化管理之間的聯(lián)系變得尤為重要，必須要協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系，本文正是針對(duì)于此進(jìn)行了相關(guān)的研究與討論。

一、企業(yè)文化的特征

在現(xiàn)代企業(yè)文化中，企業(yè)文化有著鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。

（一）獨(dú)特性

不同的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化，對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言，都會(huì)形成具有自身特色的分化氛圍，同時(shí)由于經(jīng)營(yíng)理念的不同也會(huì)給企業(yè)的價(jià)值觀產(chǎn)生影響。所以，企業(yè)所形成的企業(yè)文化有著各自不同的特點(diǎn)。

（二）速度性

隨著現(xiàn)代文化傳播方式的增加，使得現(xiàn)代文化傳播的速度也加快，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變的更加激烈。加上人才流動(dòng)的速度也較快，新產(chǎn)品的研發(fā)也更加高端，產(chǎn)品的生命周期也隨之縮短，市場(chǎng)的需求更高，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也更高，產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間和交貨期限也越來(lái)越短，所以必須要在企業(yè)中給企業(yè)員工樹(shù)立一個(gè)較強(qiáng)的時(shí)間觀念，從而給時(shí)間的管理進(jìn)行一定的控制，提升時(shí)間的利用率。

（三）創(chuàng)新性

企業(yè)文化的創(chuàng)新必須要可以讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，根據(jù)企業(yè)自身的特色，制定出一個(gè)更為長(zhǎng)久的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位，同時(shí)進(jìn)行一個(gè)正確的規(guī)劃。在進(jìn)行整體戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，必須要具備一個(gè)良好的創(chuàng)新意識(shí)，要可以根據(jù)市場(chǎng)的不同改變方案，順應(yīng)新型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)條件下對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。

（四）難適用性

在企業(yè)內(nèi)部所形成的企業(yè)文化，其實(shí)是被員工認(rèn)同的價(jià)值體系。所以員工的文化意識(shí)、行為規(guī)范和價(jià)值觀念等都不會(huì)受到其他企業(yè)的影響。雖然可以在本企業(yè)有一定的適應(yīng)性和發(fā)展，體現(xiàn)出良好的效果，但是在其他企業(yè)卻不一定可以適用。

（五）學(xué)習(xí)性

在這樣一個(gè)信息快速傳播與發(fā)展的世界，人類(lèi)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)速度也有很大提升，知識(shí)總量以一個(gè)爆炸性的速度體現(xiàn)出其快速發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于知識(shí)更新的速度而言，可以很大程度的縮短企業(yè)運(yùn)行的期限。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)早期企業(yè)中，很多平均壽命五年左右的企業(yè)正是因?yàn)檫^(guò)于看重利益，忽略了對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的考慮，導(dǎo)致很快消亡。因此必須要重視和加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增加企業(yè)文化內(nèi)涵，提升員工的工作的能力，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。

（六）融合性

在現(xiàn)代化的市場(chǎng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式隨著新型經(jīng)濟(jì)合作的模式的出現(xiàn)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，所以必須要將企業(yè)的文化與市場(chǎng)不斷的融合，對(duì)多元化的文化進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈?，?shí)現(xiàn)文化的共享與結(jié)合，這樣才能創(chuàng)造出更為廣泛的市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的重組和雙贏。

（七）虛擬性

對(duì)于我國(guó)的新型經(jīng)濟(jì)而言，有一個(gè)最為重要的特征，那就是在企業(yè)的資產(chǎn)比重中無(wú)形資產(chǎn)逐漸增加。企業(yè)文化的虛擬性正是無(wú)形資產(chǎn)的一種體現(xiàn)，在相關(guān)部門(mén)和法律的保障下正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且做出更加靈活的反應(yīng)。進(jìn)行高效的產(chǎn)出，為企業(yè)增加更多的有形資產(chǎn)。

二、規(guī)范化管理內(nèi)容

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，國(guó)有的大中型企業(yè)必須要實(shí)行更加規(guī)范化的公司改革體制，對(duì)法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善。于是給新世紀(jì)新階段我國(guó)企業(yè)的規(guī)范化管理指明方向。首先必須要根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)一步確定企業(yè)規(guī)范化管理的目標(biāo)，只有一個(gè)明確的目標(biāo)才能保證人們?cè)谶M(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)候有正確的方向，同時(shí)調(diào)動(dòng)積極性，促進(jìn)發(fā)展。其次是要進(jìn)一步深化體制改革，這樣才可以為企業(yè)的規(guī)范化管理奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，針對(duì)規(guī)范化管理本身體系的龐大性，同時(shí)涵蓋多個(gè)內(nèi)容和指標(biāo)，而且行業(yè)間的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，所以要根據(jù)不同時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)，深化改革促進(jìn)發(fā)展。最后就是加快政府職能的轉(zhuǎn)變，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理，這也是關(guān)鍵性的一步，由于企業(yè)的多種經(jīng)營(yíng)需要政府的相關(guān)審批，但是也從側(cè)面制約了企業(yè)的發(fā)展，所以轉(zhuǎn)變政府職能對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有著關(guān)鍵性的作用。

三、規(guī)范化管理促進(jìn)企業(yè)文化的形成

作為企業(yè)的一個(gè)重要組成部分，規(guī)范化管理有著重要的作用，它對(duì)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)等方面工作的順利進(jìn)行起著保駕護(hù)航的作用，同時(shí)協(xié)調(diào)它們的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)的規(guī)范化管理工作也是相當(dāng)復(fù)雜的，涉及到的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜和瑣碎，工作量也較大，但是正因?yàn)槿绱私o企業(yè)文化的形成與發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。由行政管理部門(mén)牽頭實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理，需要協(xié)調(diào)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的發(fā)展。規(guī)范化管理重要內(nèi)容之一，就是要將工作簡(jiǎn)單化和輕松化，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理的分析，將企業(yè)中產(chǎn)生的問(wèn)題有效快速的解決。作為行政管理部門(mén)的人員，要建立一個(gè)科學(xué)的規(guī)范化管理制度，實(shí)現(xiàn)崗位的協(xié)調(diào)分配，實(shí)現(xiàn)工作的條理性，建立一個(gè)良好的秩序，形成一個(gè)良好的企業(yè)文化。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的規(guī)范化管理，同時(shí)規(guī)范化管理也離不開(kāi)企業(yè)文化的促進(jìn)，但是企業(yè)文化必須要融入到規(guī)范化管理中，這樣才能引起相關(guān)效應(yīng)，進(jìn)而對(duì)員工產(chǎn)生促進(jìn)的影響。不過(guò)這也不是一蹴而就的，需要通過(guò)日常工作的累積，才能在無(wú)形中形成一個(gè)優(yōu)良的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

篇5

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的產(chǎn)生和定義

企業(yè)一文化一詞產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)80年代初，源于以美國(guó)為首的管理學(xué)專(zhuān)家研究戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)迅速崛起的原因后而提出的術(shù)語(yǔ)。研究發(fā)現(xiàn)：正是日本的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)能力、情感管理等等獨(dú)特的文化在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的能量，推動(dòng)了日本經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)?？梢?jiàn)，企業(yè)文化源于管理，而更為重要的是它也要求應(yīng)用于管理。

自產(chǎn)生伊始，國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家對(duì)企業(yè)文化仍有不同的闡釋。目前，比較通行的定義是：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的、具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。

（二）企業(yè)文化的發(fā)展和內(nèi)涵

企業(yè)文化作為一種管理手段被發(fā)現(xiàn)和提出后，以美國(guó)為首的各大企業(yè)紛紛進(jìn)行了實(shí)踐并迅速地提高了管理效率。美國(guó)在“9?11”事件以前，實(shí)現(xiàn)連續(xù)110個(gè)月經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。上個(gè)世紀(jì)80年代中期，企業(yè)文化理論傳入中國(guó)并被一些先知先覺(jué)的企業(yè)運(yùn)用也取得了卓著的成效，如：金山、華為、聯(lián)想、同仁堂等等。如今，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)文化的作用已經(jīng)越來(lái)越凸顯在各個(gè)方面，不但得到各大企業(yè)的普遍認(rèn)同，而且在全社會(huì)的范圍內(nèi)也產(chǎn)生了不可估摸的影響。

、、同志曾多次強(qiáng)調(diào)過(guò)文化的重要作用。2016年，又連續(xù)對(duì)“文化自信”加以強(qiáng)調(diào)，指出“我們要堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，說(shuō)到底是要堅(jiān)持文化自信”。國(guó)家重視文化，企業(yè)也看到文化的重要性，把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的深層基因密碼，力圖通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

縱觀企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，同時(shí)也是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

（三）企業(yè)文化的內(nèi)容和功能

從內(nèi)容上看，可以將企業(yè)文化從外到內(nèi)分為物質(zhì)層、行為層、制度層、精神層四個(gè)層面。它們是構(gòu)成企業(yè)健康體魄和良好的精神風(fēng)貌的重要因素，每一個(gè)層次對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用。物質(zhì)層主要通過(guò)對(duì)外界和員工的生理產(chǎn)生影響來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，行為層主要通過(guò)員工的言行來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展，制度層主要通過(guò)具體的規(guī)定來(lái)影響、約束員工的行為，精神層則是通過(guò)對(duì)員工的心理產(chǎn)生影響來(lái)使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。

從功能上看，企業(yè)文化具凝聚、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)、輻射五大功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化猶如粘合劑、指南針，注重個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，能增強(qiáng)員工的向心力，指引員工把企業(yè)與個(gè)人的愿景景統(tǒng)一起來(lái)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，引導(dǎo)員工自覺(jué)約束言行，激勵(lì)員工全面發(fā)展，向社會(huì)大眾展示形象、樹(shù)立信譽(yù)、擴(kuò)大影響。

在新時(shí)期新的經(jīng)濟(jì)大潮中，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)在搏擊商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的制勝法寶。從某種意義上講，企業(yè)文化就是生產(chǎn)力，是企業(yè)跨越式發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

（四）企業(yè)文化建設(shè)：從“起飛”到“落地”

良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中久盛不衰的重要因素，也是企業(yè)管理的靈魂。它是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和，同時(shí)也是為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段。

簡(jiǎn)單說(shuō)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中提煉優(yōu)秀文基因、搭建文化理念體系的過(guò)程，通常被稱(chēng)為企業(yè)文化的“起飛”；企業(yè)文化作為一種管理手段，回到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中、轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為的過(guò)程，稱(chēng)為企業(yè)文化“落地”。企業(yè)文化建設(shè)的“起飛”和“落地”，構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程。

二、企業(yè)文化落地與行為規(guī)范建設(shè)

（一）企業(yè)文化落地的現(xiàn)狀

近年來(lái)，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了識(shí)別、調(diào)研、診斷、提煉、搭建體系等工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的“起飛”，并通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)、文體活動(dòng)等方式進(jìn)行了大力宣貫，但這些僅僅是企業(yè)文化“落地”的初級(jí)階段，如果不能深化，使企業(yè)文化成為管理工具，則容易使企業(yè)文化政治化、口號(hào)化、文體化、表象化、形式化甚至僵化。只有來(lái)源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的企業(yè)文化理念，真正體現(xiàn)在企業(yè)行為上、員工行為上，應(yīng)用到企業(yè)管理和員工工作中，才能使已經(jīng)“起飛”的企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”，真正起到促進(jìn)企業(yè)管理、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。

（二）企業(yè)文化落地的過(guò)程

企業(yè)文化落地，是價(jià)值理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過(guò)程，即以文“化”人的過(guò)程。大致可以分為三個(gè)階段：

一是認(rèn)知階段：通過(guò)價(jià)值觀的導(dǎo)入，使員工認(rèn)識(shí)到新價(jià)值觀的重要性，對(duì)原有價(jià)值觀M行識(shí)別與揚(yáng)棄，能做到耳熟能詳且希望實(shí)踐。

二是嘗試階段：通過(guò)制度建設(shè)、傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、行為培育，使員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值理念，對(duì)部分員工來(lái)說(shuō)，可能需要痛苦的轉(zhuǎn)換過(guò)程，這一過(guò)程中伴隨著學(xué)習(xí)焦慮。

三是習(xí)慣階段：?jiǎn)T工隊(duì)伍忠于價(jià)值理念，行為自覺(jué)一致，自然地、無(wú)意識(shí)地按共有價(jià)值觀做事，制度約定已深入內(nèi)心成為心理契約。

（三）行為規(guī)范建設(shè)是企業(yè)文化落地的有效抓手

員工的一言一行，是社會(huì)各界認(rèn)知員工和所在企業(yè)的窗口和平臺(tái)，是判斷這個(gè)企業(yè)的文化優(yōu)秀與否的重要依據(jù)。企業(yè)文化落地，就是要通過(guò)認(rèn)知、嘗試、習(xí)慣三個(gè)階段的努力，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”的過(guò)程。行為規(guī)范建設(shè)就是將企業(yè)文化細(xì)化、具體化，使員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，不斷修正和改善自身行為，使之符合企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值理念。行為規(guī)范建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要抓手，它能將看不見(jiàn)的價(jià)值理念細(xì)化到崗位要求中、具體到員工的一言一行上、體現(xiàn)在員工隊(duì)伍素質(zhì)提升上，從而將員工行動(dòng)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使“行為上水平”成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。

三、如何開(kāi)展行為規(guī)范建設(shè)

（一）健全機(jī)制，系統(tǒng)規(guī)劃

企業(yè)在行為規(guī)范建設(shè)全過(guò)程中，必須遵循“企業(yè)文化-行為規(guī)范-員工成長(zhǎng)”的內(nèi)在邏輯，處理好國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)行為規(guī)范之間的普適性和個(gè)性化的關(guān)系，制定符合實(shí)際、具有特色、可操作運(yùn)用的《行為規(guī)范建設(shè)方案》，系統(tǒng)規(guī)劃行為規(guī)范建設(shè)工作。

首先，要建立健全“主要領(lǐng)導(dǎo)部署安排、分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督促、黨群部門(mén)統(tǒng)籌組織、人事部門(mén)全程參與、相關(guān)部門(mén)密切配合、總部與下屬單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、齊抓共管”的工作推進(jìn)機(jī)制，確保取得實(shí)效。

其次，要樹(shù)立“一體化”的工作思路：企業(yè)層面要以“體系構(gòu)建”為基礎(chǔ)，以“隊(duì)伍建設(shè)”為中心，統(tǒng)一全員行為共識(shí)，全面提升隊(duì)伍的行為水平；下屬各部門(mén)和單位應(yīng)以“體系細(xì)化”為基礎(chǔ)，以“崗位實(shí)踐”為中心，讓員工清晰崗位價(jià)值、行為規(guī)范、能力要求以及提升路徑，真正使行為規(guī)范落實(shí)在崗位實(shí)踐上。

再次，明確工作原則、目標(biāo)、重點(diǎn)、步驟和內(nèi)容?？砂阎匾獌?nèi)容總結(jié)為一些方便易記的數(shù)字和語(yǔ)言，便于記憶和工作開(kāi)展。如：圍繞行為上水平這“一個(gè)目標(biāo)”，做好行為規(guī)范建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、崗位實(shí)踐“兩個(gè)結(jié)合”，突出價(jià)值引領(lǐng)、行為改善和素質(zhì)提升“三個(gè)重點(diǎn)”，通過(guò)基礎(chǔ)建設(shè)、試點(diǎn)打造、全面推廣“三個(gè)階段”的建設(shè)，搭建德、禮、能“三大內(nèi)容”的行為規(guī)范體系，通過(guò)教、訓(xùn)、練、考“四種方法”，促進(jìn)行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。

（二）達(dá)成共識(shí)，改善行為

一是調(diào)研盤(pán)點(diǎn)員工行為現(xiàn)狀?？蓪?duì)高層管理人員逐一訪談、對(duì)各業(yè)務(wù)塊的中層管理人員進(jìn)行部分訪談、對(duì)員工代表進(jìn)行每場(chǎng)10人左右的結(jié)構(gòu)化面談，并抽取1/10以上的員工開(kāi)展網(wǎng)上行為測(cè)評(píng)，全面盤(pán)點(diǎn)、分析員工的行為心理、行為認(rèn)知和行為現(xiàn)狀。并對(duì)《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行全面梳理，提煉各崗位類(lèi)別的關(guān)鍵行為要素，形成《員工行為報(bào)告》，為后期構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際的行為規(guī)范體系奠定基礎(chǔ)。

二是搭建行為規(guī)范體系。以匹配企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，立足社會(huì)人、企業(yè)人、自然人的角度，構(gòu)建以公共道德規(guī)范、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)行為規(guī)范為主要內(nèi)容的《行為規(guī)范體系》。前兩部分具有共性，本文不再贅述。職業(yè)行為規(guī)范部分可提煉企業(yè)和員工的“行為符號(hào)”，賦予企業(yè)獨(dú)特的行為標(biāo)簽；挖掘各類(lèi)關(guān)鍵人群的“行為特質(zhì)”，凸顯各類(lèi)人群對(duì)企業(yè)文化的獨(dú)特認(rèn)知和人格特性；細(xì)化各類(lèi)人群的“行為因子”，使各類(lèi)人員明確行為要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

三是宣貫《行為規(guī)范體系》。行為規(guī)范宣貫不是一陣風(fēng)，而是貫穿行為規(guī)范建設(shè)的三個(gè)階段?？赏ㄟ^(guò)制作統(tǒng)一的內(nèi)訓(xùn)教材，分批次對(duì)管理人員、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師、一線員工進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)員工自編自導(dǎo)自演《職業(yè)行為規(guī)范》和《禮儀行為規(guī)范》展示片，舉辦行為規(guī)范展演活動(dòng)等的形式，讓員工了解企業(yè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)、開(kāi)展行為規(guī)范建設(shè)的意義和作用、企業(yè)行為規(guī)范體系和構(gòu)成，以及自己所屬職業(yè)類(lèi)別的行為特質(zhì)、相關(guān)要求，熟悉公共道德規(guī)范、禮儀行為規(guī)范的內(nèi)容，不斷凝聚思想共識(shí)，逐步達(dá)成全員行為共識(shí)、凸顯集團(tuán)行為符號(hào)、培養(yǎng)員工行為特質(zhì)。

（三）打造模式，全面推廣

一是試點(diǎn)先行，打造模式。從基層管理抓起，是使行為規(guī)范落實(shí)到管理、使共識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榈挠行侄?。具體工作中，先確定試點(diǎn)部門(mén)或單位，印發(fā)《行為規(guī)范試點(diǎn)打造方案》，召開(kāi)各試點(diǎn)部門(mén)培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，明確了試點(diǎn)工作的意義、步驟和主要任務(wù)；進(jìn)行試點(diǎn)部門(mén)管理人員的訪談、員工蓋洛普Q12組織氛圍問(wèn)卷調(diào)查和在線行為測(cè)評(píng)，形成《試點(diǎn)部門(mén)員工行為報(bào)告》，召開(kāi)各部門(mén)調(diào)研解讀會(huì)，分析掌握試點(diǎn)部門(mén)員工的行為現(xiàn)狀，找準(zhǔn)對(duì)員工行為改善起關(guān)鍵作用的因素；對(duì)試點(diǎn)部門(mén)管理人員進(jìn)行教練技術(shù)輔導(dǎo)，提升管理人員的管理能力、溝通能力；找出2個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持，針對(duì)2個(gè)弱勢(shì)項(xiàng)，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工共同制定并執(zhí)行組織氛圍改善計(jì)劃和員工行為改善計(jì)劃；提煉部門(mén)理念，明確部門(mén)員工的職能要求、職業(yè)操守和行為要求，形成《試點(diǎn)部門(mén)行為規(guī)范》，細(xì)化行為標(biāo)準(zhǔn)、配置學(xué)習(xí)資源、繪制成長(zhǎng)路徑，落實(shí)氛圍改善計(jì)劃和員工行為改善計(jì)劃；再次開(kāi)展氛圍問(wèn)卷調(diào)查和在線行為測(cè)評(píng)，檢驗(yàn)改善結(jié)果，制定新一輪的改善計(jì)劃，由此持續(xù)改善組織氛圍、提升員工能力水平，使行為規(guī)范建設(shè)成為增進(jìn)管理溝通、促進(jìn)員工成長(zhǎng)的管理工具；總結(jié)提煉《試點(diǎn)部門(mén)行為規(guī)范建設(shè)案例》或《崗位行為規(guī)范建設(shè)工作指導(dǎo)書(shū)》，明確開(kāi)展崗位行為規(guī)范建設(shè)的步驟、措施和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，形成可參考借鑒的模式。

二是全面推廣，鍛造隊(duì)伍。沒(méi)有參與就沒(méi)有共識(shí)，沒(méi)有共識(shí)就沒(méi)有改善。規(guī)范的過(guò)程就是達(dá)成全員行為共識(shí)、凸顯企業(yè)行為符號(hào)、培養(yǎng)員工行為特質(zhì)，從而打造一支職業(yè)化的員工隊(duì)伍的過(guò)程。在全面推廣階段，不僅要將試點(diǎn)階段的部門(mén)行為規(guī)范、案例和指導(dǎo)書(shū)印發(fā)到各部門(mén)，還可以通過(guò)召開(kāi)行為規(guī)范建設(shè)全面推廣階段啟動(dòng)會(huì)或印發(fā)《行為規(guī)范建設(shè)全面推廣方案》等形式，部署相關(guān)工作，強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范建設(shè)和邏輯、基本方向、核心內(nèi)容、細(xì)化要求，旨在打造既有共同邏輯、思路、目標(biāo)，又各具部門(mén)（崗位）特色的行為規(guī)范。筆者相信，通過(guò)1年的基礎(chǔ)建設(shè)、1年的試點(diǎn)打造、2-3年的全面推廣，行為規(guī)范建設(shè)一定能為企業(yè)帶來(lái)以下變化：企業(yè)的核心價(jià)值理念更加深入人心，文化共識(shí)得到深化；學(xué)習(xí)型組織的氛圍更加濃厚，員工持續(xù)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)成才的內(nèi)生動(dòng)力不斷增強(qiáng)；企業(yè)和員工的行為符號(hào)和行為特質(zhì)更加凸顯，員工立足工作崗位的履職能力、行為能力和職業(yè)化水平不斷提高。

四、結(jié)語(yǔ)

行為規(guī)范建設(shè)不簡(jiǎn)單在于就“規(guī)范”論“規(guī)范”，而是培養(yǎng)企業(yè)和員工特質(zhì)的過(guò)程，是提升自我管理能力的過(guò)程。它具有成長(zhǎng)性。企業(yè)的行為和員工的行為都需要持續(xù)改善，才能順應(yīng)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的需求。通過(guò)循序漸進(jìn)、扎扎實(shí)實(shí)的行為規(guī)范建設(shè)，一定能逐步打造出本企業(yè)獨(dú)特的行為符號(hào)，不斷培養(yǎng)企業(yè)員工的行為特質(zhì)，使行為規(guī)范建設(shè)成為提升員工行為能力、培養(yǎng)員工行為習(xí)慣、促進(jìn)員工崗位成才的管理工具，發(fā)揮企業(yè)文化促進(jìn)內(nèi)部管理、提升隊(duì)伍素質(zhì)、提升企業(yè)形象的更大價(jià)值和作用。

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篇6

關(guān)鍵詞 企業(yè) 文化建設(shè) 員工歸屬感

21世紀(jì)，全球已經(jīng)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)化時(shí)代，使得當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才有著越來(lái)越高的要求。我國(guó)企業(yè)已不能如傳統(tǒng)依靠工資待遇吸引優(yōu)質(zhì)人才，此時(shí)就需發(fā)揮企業(yè)文化作用，只有建立共同價(jià)值觀的企業(yè)文化才能促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。因此研究企業(yè)歸屬感文化建設(shè)十分重要，由此充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高企業(yè)在社會(huì)各界競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)員工歸屬感及文化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）缺乏人力資源體系支持

從現(xiàn)代人力資源管理各個(gè)層面分析得知，無(wú)論是績(jī)效考核、員工培訓(xùn)以及工作分析、人力資源規(guī)劃及薪酬管理等都屬于一個(gè)整體。但不少企業(yè)在人力資源管理方面沒(méi)有投入較多的人力和精力，依舊采用傳統(tǒng)延續(xù)方式設(shè)置崗位，部分資源制定的政策和制度都無(wú)法根據(jù)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，不注重知識(shí)更新和人員能力培養(yǎng)，過(guò)于追求身份管理，常見(jiàn)情況就是慣性采用論資排輩任命職位，澆滅年輕員工的工作熱情。

（二）未建立規(guī)范科學(xué)人力資源管理機(jī)制

大部分現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理都處于以“事”為中心，但只見(jiàn)“事”不見(jiàn)“人”的傳統(tǒng)人事管理，過(guò)于強(qiáng)調(diào)人事檔案管理、員工工資調(diào)整、錄用、職位晉升等。還注重強(qiáng)調(diào)以事為中心以及人對(duì)事的適應(yīng)性，基本上很少關(guān)注員工內(nèi)在需求，抑制員工發(fā)揮內(nèi)在潛能，忽視人的能動(dòng)性和激勵(lì)性。在制定適合未來(lái)企業(yè)人才發(fā)展制度上沒(méi)有從開(kāi)發(fā)人才能力角度著手，日常人力資源管理缺乏規(guī)范性和制度性，也沒(méi)有根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一規(guī)劃涵蓋管理層在內(nèi)的工作，可以說(shuō)這種傳統(tǒng)人事資源管理模式很難做到人事協(xié)調(diào)發(fā)展，更不能合理優(yōu)化人才資源配置。

（三）績(jī)效薪酬管理缺乏公正

目前部分企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)人力資源管理制度和企業(yè)文化建設(shè)重要性，也正是因此導(dǎo)致績(jī)效考核過(guò)于盲目，缺乏真實(shí)性，只是簡(jiǎn)單將結(jié)果作為衡量教師工作能力標(biāo)準(zhǔn)，造成企業(yè)工作人員工作積極性被大大挫傷。再加上部分企業(yè)考核制度過(guò)于僵化，沒(méi)有從人性化角度考慮，在關(guān)注職工工作生活等方面不足，影響員工忠誠(chéng)度。目前一個(gè)現(xiàn)象是只要和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系近就能獲得高薪酬，和員工對(duì)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)率不成正比，長(zhǎng)期以往會(huì)造成部分職工出現(xiàn)抱怨、埋怨等心理不平衡情況，不利于企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，也會(huì)嚴(yán)重影響職工工作積極性。

二、基于員工歸屬感企業(yè)文化建設(shè)

（一）建設(shè)基于員工歸屬感的行為文化層

企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)和員工兩部分組成，而企業(yè)的行為文化則分為員工集體行為和領(lǐng)導(dǎo)行為文化兩部分。可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)和員行為蘊(yùn)含豐富的企業(yè)文化信息，真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)文化。當(dāng)前一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)工作成敗和優(yōu)劣都可通過(guò)觀察員工在日常工作中做人做事態(tài)度和精神面貌，甚至在社交場(chǎng)合和工作中行為表現(xiàn)。對(duì)此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備高素質(zhì)能力；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)角色在基于員工歸屬感的企業(yè)文化氛圍中從監(jiān)督、指揮、控制地位逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心的服務(wù)者，正是這種轉(zhuǎn)變拉近領(lǐng)導(dǎo)和員工距離。高能力高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)幫助員工分析，指導(dǎo)員工如何工作以及選擇和員工實(shí)際情況相符的工作目標(biāo)，更要幫助員工明確自身職業(yè)價(jià)值觀，由此激發(fā)員工工作興趣。其次樹(shù)立榜樣作用；企業(yè)文化是在無(wú)形中形成的，要讓員工在一點(diǎn)一滴實(shí)踐中真正感受到企業(yè)文化，需要借助模仿人物體現(xiàn)文化內(nèi)涵。因此企業(yè)應(yīng)樹(shù)立少量模仿人物，注重從文化角度提煉企業(yè)先進(jìn)模范事跡和人物，大力宣傳報(bào)道符合企業(yè)文化的人和事，促使企業(yè)文化推動(dòng)既生動(dòng)又順利。第三開(kāi)展科學(xué)文娛活動(dòng)；當(dāng)代企業(yè)很多員工都因繁忙的工作忽視身體，企業(yè)可多開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng)，一方面能幫助員工鍛煉身體，另一方面能增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展。

（二）建設(shè)基于員工歸屬感的物質(zhì)文化層

不管是在現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)域，還是社會(huì)其他行業(yè)，一旦當(dāng)員工樹(shù)立目標(biāo)后，自身就會(huì)產(chǎn)生積極向上的動(dòng)力，會(huì)為了目標(biāo)而不斷努力奮斗。企業(yè)人力資源管理實(shí)施目標(biāo)制度激勵(lì)指確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，之后通過(guò)所設(shè)置的目標(biāo)有效激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。與此同時(shí)，企業(yè)人力資源管理還應(yīng)根據(jù)員工實(shí)際情況制定不同類(lèi)型和不同特點(diǎn)激勵(lì)制度，在制定過(guò)程中充分考慮員個(gè)體差異情況，保證制度可行性。突出現(xiàn)代企業(yè)獎(jiǎng)金等物質(zhì)激勵(lì)，要求對(duì)外具備競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)內(nèi)則公平公正，相關(guān)層次理論明確指出，物質(zhì)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)逐漸偏向于高學(xué)歷人才，由此就需要企業(yè)積極改善企業(yè)高質(zhì)量人才生活環(huán)境和工作待遇，科學(xué)設(shè)置獎(jiǎng)金和各種津貼等獎(jiǎng)勵(lì)措施，從而更好地吸引高質(zhì)量人才前來(lái)應(yīng)聘，留住高水平人才的心。只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)分配得當(dāng)，才能最大程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，還能有效節(jié)約高校人力資本，促進(jìn)企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。薪酬是企業(yè)人力資源管理的重中之重，也是員工十分關(guān)注的問(wèn)題。只有薪酬分配得當(dāng)，才能最大程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，還能有效節(jié)約企業(yè)人力資本，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以在當(dāng)代企業(yè)人才資源管理和文化建設(shè)過(guò)程中，建立合理、公平、公正的薪酬體系至關(guān)重要。同時(shí)還應(yīng)引導(dǎo)員工樹(shù)立目標(biāo)后，自身就會(huì)產(chǎn)生積極向上的動(dòng)力，會(huì)為了目標(biāo)而不斷努力奮斗。

（三）建設(shè)基于員工歸屬感的精神文化層

精神文化層是企業(yè)員工歸屬感最重要的組成部分，也在企業(yè)人力資源管理中占據(jù)重要比例，包括對(duì)員工體貼、關(guān)心、理解、支持、信任、尊重等多個(gè)方面，重點(diǎn)在于培養(yǎng)企業(yè)員工對(duì)工程忠誠(chéng)度。其中精神激勵(lì)和物質(zhì)、目標(biāo)等激勵(lì)方式不同，它在于從員工角度思考問(wèn)題，全面調(diào)動(dòng)員工工作積極性。此外精神激勵(lì)還指善于借助情感和心理因素構(gòu)建和諧人際關(guān)系，吸納社會(huì)人才來(lái)企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，更是企業(yè)全體員工共同努力奮斗，可以說(shuō)是企業(yè)構(gòu)建和諧民主環(huán)境和文化的重要因素，榮譽(yù)在人的精神世界中占據(jù)較大比例，象征一個(gè)人社會(huì)存在價(jià)值，企業(yè)管理者應(yīng)恰當(dāng)及時(shí)的給予職工各種榮譽(yù)，使參與工作人員能認(rèn)識(shí)到自身責(zé)任感和被尊重感，有利于發(fā)揮工作人員創(chuàng)造性、主動(dòng)性、積極性。同時(shí)企業(yè)更要在日常工作中關(guān)注人才，從心理角度關(guān)心人才，尊重人才以及盡可能滿足人才需求。同時(shí)運(yùn)用情感將企業(yè)各類(lèi)優(yōu)秀人才的心相連。企業(yè)更應(yīng)積極和優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)研究者以及人事資源管理者等溝通交流，積極了解企業(yè)員工生活、工作、心理思想等各方面情況，為他們排憂解難。此外企業(yè)還盡力解決高水平人才各種問(wèn)題。始終堅(jiān)持“用人不疑，疑人不用”原則與優(yōu)秀人才建立信賴(lài)基礎(chǔ)，以真情聚集優(yōu)秀人才，讓高質(zhì)量高水平人才在企業(yè)中發(fā)揮自己的才能，進(jìn)一步提高企業(yè)整體水平，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分，尤其隨著社會(huì)信息化發(fā)展，只有建設(shè)科學(xué)合理的企業(yè)文化才能吸引高質(zhì)量人才。從員工歸屬感方面建設(shè)企業(yè)文化和開(kāi)展各種人性化模式，積極與員工交流及關(guān)注員工情況，會(huì)滿足員工心理需求，提高員工工作積極性，從而更好地立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

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篇7

2、風(fēng)控比盈利更重要，合規(guī)比創(chuàng)新更重要，

規(guī)則比權(quán)力更重要，執(zhí)行比規(guī)劃更重要，

做優(yōu)比做大更重要，廉潔比業(yè)績(jī)更重要，

良心比誠(chéng)信更重要，培養(yǎng)比引進(jìn)更重要，

防范比治理更重要，安全比速度更重要。

3、強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)規(guī)范管理

4、嚴(yán)格自律 合規(guī)經(jīng)營(yíng) 穩(wěn)健發(fā)展

5、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，把中國(guó)人保做優(yōu)、做強(qiáng)。

6、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。

加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要

加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要

7、增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

8、員工是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者

9、創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化。

10、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，

財(cái)務(wù)上墻標(biāo)語(yǔ)

1、誠(chéng)信為本，依法理財(cái)

2、清清楚楚算賬，明明白白做人

3、誠(chéng)信為本，操守為重；堅(jiān)持原則，不做假賬

4、堅(jiān)持原則，不徇私情

5、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為公司依法理財(cái)

6、合規(guī)就是效益

7、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟不煩惱

8、分析原因要認(rèn)真，解決問(wèn)題要徹底

9、你思考，我動(dòng)腦，質(zhì)量提升難不倒

10、控制每一道流程，做好每一項(xiàng)工作

11、執(zhí)行力的關(guān)鍵是細(xì)節(jié)

12、企業(yè)的執(zhí)行力關(guān)鍵在于集體的執(zhí)行力

13、沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

14、多思考才能創(chuàng)新，勤檢討才有進(jìn)步

15、知識(shí)是力量的源泉，學(xué)習(xí)是成功的基石

16、以人為本、和諧奮進(jìn)。

17、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是中國(guó)人保改革發(fā)展的生命線。

18、合規(guī)人人有責(zé)。

19、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值。

20、合規(guī)從高層做起。

21、人人合規(guī)，違規(guī)必究。

22、公司倡導(dǎo)以誠(chéng)信、守法為中心的合規(guī)文化。

23、統(tǒng)一法人、授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理。

24、反洗錢(qián)----我們的責(zé)任。

25、反洗錢(qián)，法律賦予的權(quán)利與義務(wù)。

26、知法守法，做一個(gè)合格的公民。

27、信守職業(yè)道德，真誠(chéng)地對(duì)待客戶。

28、嚴(yán)守國(guó)家、公司和客戶的各種商業(yè)秘密，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本要求。

29、篤守信譽(yù)，公正理賠。

企業(yè)文化

企業(yè)業(yè)訓(xùn)：責(zé)任 榮譽(yù) 夢(mèng)想

經(jīng)營(yíng)理念：依法合規(guī)經(jīng)營(yíng) 追求卓越品質(zhì)

競(jìng)爭(zhēng)理念：永不停止前進(jìn)的步伐

產(chǎn)品理念：沒(méi)有最好 只有更好

員工理念：立德 立志 立業(yè)

團(tuán)隊(duì)精神：人人為我 我為人人

工作理念：

—必須有清晰科學(xué)的工作思路；

—必須有務(wù)實(shí)的優(yōu)良工作作風(fēng)；

—必須有改革創(chuàng)新的精神狀態(tài)；

—必須有清正廉潔的良好形象。

人才理念：

以人為本—為有志于公司事業(yè)發(fā)展搭建施展才華的廣闊舞臺(tái)。

規(guī)范理念：

以人為本、規(guī)范至上、科學(xué)管理、杜絕違規(guī)、強(qiáng)化管控、保障業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。

思想政治工作理念：

堅(jiān)持“三個(gè)到位”；即：思想到位，組織到位，工作到位。

堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”；即：同弘揚(yáng)企業(yè)精神相結(jié)合，同企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，同為職工辦實(shí)事相結(jié)合。

堅(jiān)持“四個(gè)滲透”；即：滲透到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，滲透到經(jīng)營(yíng)管理中，滲透到改革開(kāi)放中，滲透到企業(yè)穩(wěn)定中。

堅(jiān)持“四個(gè)觀念”；即：服務(wù)觀念，突出思想政治工作要服務(wù)于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理中。

效益觀念：通過(guò)科學(xué)的管理和激勵(lì)的考核辦法調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，提高效益，增加收入。

人本觀念；以人為本，把思想政治工作同為員工辦實(shí)事相結(jié)合，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

創(chuàng)新觀念：堅(jiān)持創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本出路，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

為服務(wù)富裕文明和諧新青海建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)！

為打造更新、更高“精品公司”努力奮斗！

企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)大全

1 沒(méi)有品質(zhì)，便沒(méi)有企業(yè)的明天。

2 品質(zhì)，企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題。

3.全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。

4 講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。

5 優(yōu)秀的職員：忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格。

6 成功者找方法，失敗者找借口。

7 團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)文化的核心。

8 技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。

9 行動(dòng)是成功的開(kāi)始，等待是失敗的源頭。

10 溝通與合作，帶給你完善緊密的聯(lián)系和無(wú)限的效益。

11.有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步。

12. 做好了，才算做了。

13.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是回報(bào)客戶最好的方法。

企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)

1.因?yàn)橛形遥詴?huì)更好。

2.不要小看自己，人有無(wú)限可能。

3.態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

4.只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。

5.多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。

6.自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持。

7.團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

8.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

9.您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。

10.追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

11.有一分耕耘，就有一分收獲。

12.只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的客戶。

企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)

1 關(guān)注制度 珍惜資源 勤儉節(jié)約 共同發(fā)展

2 會(huì)而不議 議而不 決 決而不行 這樣的會(huì)議是屬最浪費(fèi)的行動(dòng)。

3 我們極度鄙視一切不合規(guī)的行為。

4 找方法才能成功，找借口只有失敗。

5 爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。

品質(zhì)宣傳標(biāo)語(yǔ)

1 細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱(chēng)心。

2 創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

3 內(nèi)部審核定期做，系統(tǒng)維持不會(huì)錯(cuò)。

4 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁。

5 顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。

6 原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。

7.品質(zhì)是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。

8. 以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。

9.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。

10.勤思考，品質(zhì)提升難不倒。

11.革除馬虎之心，提升服務(wù)品質(zhì)。

12 品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會(huì)跑。

13 找方法才能成功，找借口只會(huì)失敗。

14 沒(méi)有措施免談管理，沒(méi)有計(jì)劃如何工作。

品質(zhì)宣傳標(biāo)語(yǔ)

1 改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

2 承保、理賠按標(biāo)準(zhǔn)，公司權(quán)益有保證。

3 寧愿保前嚴(yán)把關(guān)，不可事后交罰款。

4 品質(zhì)管理講流程，溝通協(xié)調(diào)很重要。

5 創(chuàng)造價(jià)值，以質(zhì)為根。

6 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶來(lái)客戶云云。

7 品質(zhì)為本，財(cái)富為果。

8.一絲之差，優(yōu)劣分家。

9 我們的策略是以質(zhì)量取勝！

10 文件受控易管理，貫徹執(zhí)行要落實(shí)

11 要有好的灌溉，才有好的成果

12 做好品質(zhì)管理，打好品管基礎(chǔ)

13 顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的要求

14.不繃緊質(zhì)量的弦，彈不出市場(chǎng)的調(diào)。

15.改善服務(wù)要落實(shí)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)價(jià)值。

16 零缺點(diǎn)的操作流程，創(chuàng)造一流的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

17 人人參與創(chuàng)新，人保偉大事業(yè)一定能夠成功。

18 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局。

19 投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績(jī)效自然高一點(diǎn)。

20 每天上班勤思考，關(guān)注自然更順暢。

21 規(guī)范每一道程序，做好每一單業(yè)務(wù)。

22.養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。

23.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。

24 整理整頓做得好，工作效率步步高。

25 除陳推新堅(jiān)持做，和諧環(huán)境真不錯(cuò)。

26.培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。

27 思一思 研究改善措施 試一試 堅(jiān)持不懈努力

28 創(chuàng)造舒適工作場(chǎng)所，不斷提高工作效率。

29 整理整頓做得好，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)煩惱。

30 實(shí)施效果看得見(jiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

31.從你我做起，讓我們更有自信！

32 合規(guī)-騰出更大的空間

33 整頓-提高工作效率

34 清除傳統(tǒng)舊觀念，推出合規(guī)經(jīng)營(yíng)新天地

35 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是回報(bào)客戶最好的方法。

36 溝通與合作，帶給你完善緊密的聯(lián)系和無(wú)限的效益。

37 嚴(yán)謹(jǐn)思考，嚴(yán)密操作；嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅驗(yàn)證。

38 人人有改善的能力，事事有改善的余地。

39 時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。

40.溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。

41.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。

42.無(wú)差錯(cuò)能手，向零缺陷邁進(jìn)。

43今天不努力工作，明天努力找工作。

44 落實(shí)合規(guī)責(zé)任，完善合規(guī)制度。

45.培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神

46自覺(jué)遵守合規(guī)制度，養(yǎng)成合規(guī)良好作風(fēng)。

47.合規(guī)是企業(yè)永恒的主題。

48.市場(chǎng)是海，質(zhì)量是船，品牌是帆。

49今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。

50.筑質(zhì)量長(zhǎng)城，興人保偉大事業(yè)。

51.合規(guī)——效益之源。

52.未來(lái)的成功屬于合規(guī)領(lǐng)先者的世界。

53.創(chuàng)造輝煌，唯有合規(guī)。

54.品質(zhì)合格是盡社會(huì)的義務(wù)，品質(zhì)卓越是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

55 和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)。

56.只有步入合規(guī)經(jīng)營(yíng)的軌道，才有無(wú)限延伸的空間。

57.客戶 是企業(yè)發(fā)展的源泉。

58.正視合規(guī) 增強(qiáng)信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。

59.增強(qiáng)緊迫感、加強(qiáng)責(zé)任心、全力搶市場(chǎng)、打好翻身仗。

60. 轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新局面。

61用心血融鑄經(jīng)營(yíng)理念，讓企業(yè)文化生生不息。

62.樹(shù)立核心價(jià)值觀，而且要善于學(xué)習(xí)，更要善于創(chuàng)造。

63.合規(guī)是企業(yè)的生命。

64.品質(zhì) — 企業(yè)致勝的關(guān)鍵。

65. 合規(guī) — 帶給你看得見(jiàn)的未來(lái)，說(shuō)不出的精彩。

66.時(shí)代精神演繹民族靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時(shí)代精神。

67.效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠合規(guī)，技術(shù)靠人才，人才靠教育。

68.產(chǎn)品的質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無(wú)限，輝煌有期。

69. 創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，合規(guī)是宗旨，效益是目標(biāo)。

70.質(zhì)量為先，信譽(yù)為重，管理為本，服務(wù)為誠(chéng)。

71.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是打開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)的金鑰匙。

72.合規(guī)經(jīng)營(yíng)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必勝的保證。

73.善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人優(yōu)勢(shì)。

74全員講合規(guī)，合規(guī)利全員。

75.人的能力是有限的，而人的努力是無(wú)限的。

76 重視合規(guī)，規(guī)范運(yùn)作，確保質(zhì)量，信譽(yù)承諾。

77.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

78 堅(jiān)持合規(guī)第一的原則，提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

79、對(duì)待工作，我們需要是嚴(yán)格；對(duì)待生活，我們需要是關(guān)懷。

80、企業(yè)不僅支付你薪酬，還充實(shí)你的人生。

81、社會(huì)上你未必顯眼，但在企業(yè)里你永遠(yuǎn)重要。

82、在你的崗位上，你就是專(zhuān)家。

83、如果你認(rèn)為自己是對(duì)的，請(qǐng)給予別人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

84.合規(guī)是幸福的保障，治理違規(guī)保障安全。

85.合規(guī)創(chuàng)造幸福，違規(guī)帶來(lái)痛苦。合規(guī)就是效益，合規(guī)就是幸福。

86.合規(guī)在你手中，合規(guī)伴您幸福，合規(guī)創(chuàng)造財(cái)富。

篇8

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、創(chuàng)造效益和價(jià)值等方面的作用越發(fā)突出，各企業(yè)普遍加強(qiáng)了對(duì)人力資源管理的重視和投入，管理理念也不斷得到提升?，F(xiàn)代化企業(yè)的人力資源管理已從過(guò)去傳統(tǒng)的注重事后管理、同期管理、被動(dòng)式管理方式，向具有更強(qiáng)先導(dǎo)性、前瞻性、計(jì)劃性的積極主動(dòng)的管理方式轉(zhuǎn)變。良好的人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)各類(lèi)工作崗位在需要的時(shí)機(jī)，得到適當(dāng)?shù)娜藛T補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和人力供給的協(xié)調(diào)統(tǒng)一以及人力資源最佳配置，從而最為有效地、最大程度地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)人力資源，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化。

一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

廣義的人力資源規(guī)劃并不單指對(duì)于企業(yè)人員的配備、補(bǔ)充、晉升的計(jì)劃性管理，而是由多項(xiàng)內(nèi)容組成的，具有極強(qiáng)系統(tǒng)性的規(guī)劃管理工程。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要有以下：1.人力資源組織人事規(guī)劃。主要內(nèi)容包括勞動(dòng)組織設(shè)計(jì)與調(diào)整規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整規(guī)劃、人力資源供需平衡計(jì)劃。前兩種規(guī)劃包括崗位設(shè)置、崗位定員配置等，是相對(duì)穩(wěn)定的，一旦設(shè)計(jì)調(diào)整完成后不會(huì)輕易變動(dòng)；而供需平衡計(jì)劃則較為靈活，常需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行及時(shí)的、適應(yīng)性的調(diào)整。2.人力資源制度建設(shè)。包括人力資源管理的各項(xiàng)程序措施、規(guī)章制度建設(shè)等內(nèi)容。人力資源制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的重要基礎(chǔ)保證。3.人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃。人力資源開(kāi)發(fā)是充分發(fā)掘企業(yè)人力資源潛能的關(guān)鍵，包括員工職業(yè)技能的培訓(xùn)計(jì)劃、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、人員輪換接替計(jì)劃等等。4.人力資源管理費(fèi)用預(yù)算。是企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源全部管理活動(dòng)預(yù)期的費(fèi)用支出的計(jì)劃。人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)離不開(kāi)資金的支持，而合理的費(fèi)用預(yù)算則為人力資源各項(xiàng)管理活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了及時(shí)而充足的資金支持，因此，費(fèi)用預(yù)算在人力資源規(guī)劃中占有必不可少的地位。5.人力資源系統(tǒng)調(diào)整發(fā)展規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性的工作，規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中受很多因素的影響，并非是一成不變的。因此應(yīng)在實(shí)施過(guò)程中對(duì)實(shí)施結(jié)果不斷地進(jìn)行評(píng)估、反饋，據(jù)此對(duì)已經(jīng)制定好的規(guī)劃進(jìn)行不斷的調(diào)整，使規(guī)劃更切合實(shí)際，更具有可操作性和可執(zhí)行性。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的問(wèn)題

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)普遍開(kāi)始重視人力資源規(guī)劃。但由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下“等、靠、要”思想的影響，我國(guó)很多企業(yè)在人力資源規(guī)劃中普遍缺乏應(yīng)有的積極主動(dòng)的和前瞻性的思維，這種情況在國(guó)企中更為突出。不僅如此，有的企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)和利用方面甚至根本就沒(méi)有規(guī)劃，一片空白，從而導(dǎo)致了我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)人力資源規(guī)劃總體水平不高的情況。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面：1.缺乏對(duì)人力資源規(guī)劃的正確認(rèn)識(shí)。企業(yè)人力資源規(guī)劃服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)保持企業(yè)人才資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)都具有重要的影響。而現(xiàn)在很多企業(yè)管理者對(duì)于人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性作用缺乏正確的認(rèn)識(shí)，只認(rèn)為人力資源規(guī)劃無(wú)非就是用于人員招聘、分配和績(jī)效管理等，根本無(wú)法與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略扯上關(guān)系。在人力資源管理中只重視短期效益，只關(guān)心眼前人員是否充足，配置是否到位，管理中走一步看一步，而對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展缺乏相應(yīng)的人才規(guī)劃和儲(chǔ)備。造成企業(yè)在人力資源管理方面始終處于被動(dòng)，繼而導(dǎo)致在企業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段出現(xiàn)人力資源準(zhǔn)備不足、人員短缺、管理成本增加等情況，影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.人力資源規(guī)劃不符合企業(yè)實(shí)際。有的企業(yè)在人力資源規(guī)劃時(shí)，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研，沒(méi)有充分了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人員結(jié)構(gòu)、企業(yè)人力資源需求的情況下，盲目照搬別的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或是僅憑過(guò)往數(shù)據(jù)和歷史就草草地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，致使企業(yè)人力資源規(guī)劃與企業(yè)實(shí)際需求相脫離；市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也在不斷調(diào)整，如果人力資源規(guī)劃不能隨之調(diào)整的話，先前制定好的規(guī)劃就有可能失去可操作性和可執(zhí)行性。這樣一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，使企業(yè)出現(xiàn)人員短缺或人員重疊閑滯的情況。3.缺少專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理人才。在當(dāng)前一些企業(yè)，尤其是中小企業(yè)中，為了節(jié)省成本，沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)，而是將人力資源工作交由其他辦公室人員兼任，在人力資源規(guī)劃方面缺乏必要的人員投入。有的企業(yè)雖然設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的人力資源部門(mén)，但缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化的人才，取得人力資源管理師職業(yè)資格的更是寥寥無(wú)幾；有的人雖然在人力資源部門(mén)任職多年，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在人力資源同期管理、短期規(guī)劃中還可以，而在復(fù)雜多變的環(huán)境面前，很難做出專(zhuān)業(yè)的、科學(xué)合理的人力資源長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性規(guī)劃。

三、解決企業(yè)人力資源規(guī)劃問(wèn)題的措施

1.加強(qiáng)對(duì)人力資源規(guī)劃工作的重視。企業(yè)人力資源規(guī)劃關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決策，作用重大。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)人力資源規(guī)劃工作的重要作用，以加強(qiáng)人力資源管理的組織建設(shè)和制度建設(shè)為基本工作思路，加大對(duì)人力資源管理的人員、資金等方面的投入。選拔企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)、有職稱(chēng)的人員成立專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)，指定人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)；建立自上而下、多維交叉的規(guī)劃工作機(jī)制，企業(yè)決策層負(fù)責(zé)人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)信息分析預(yù)測(cè)，協(xié)助決策層制定具體的規(guī)劃方案，廣開(kāi)言路，鼓勵(lì)基本部門(mén)、一線員工為規(guī)劃設(shè)計(jì)建言獻(xiàn)策，使企業(yè)的人力資源規(guī)劃更為科學(xué)合理。2.明確人力資源規(guī)劃工作的方向和目標(biāo)。企業(yè)人力資源規(guī)劃是否切合企業(yè)實(shí)際，責(zé)任和目標(biāo)是否清晰，直接關(guān)系到企業(yè)人力資源管理的水平和企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就企業(yè)而言，制定明確的人力資源規(guī)劃，首先應(yīng)理清企業(yè)發(fā)展思路和方向；同時(shí)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，進(jìn)行崗位工作分析，確定企業(yè)真正的核心人才需求，在此基礎(chǔ)上，制定人才招聘與儲(chǔ)備、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、考核與晉升的相關(guān)規(guī)劃。3.提高企業(yè)人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)人力資源規(guī)劃具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和全面性，對(duì)管理人員綜合素質(zhì)要求較高。人力資源管理人員不僅需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、人員狀況都有足夠的了解，并且還要求人員具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，具備積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和前瞻性、創(chuàng)造性的工作思維。因此，在平時(shí)的工作中，企業(yè)應(yīng)想方設(shè)法，采取多樣化的措施，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理人員的教育和培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和工作的預(yù)見(jiàn)性，確保人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和職稱(chēng)。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)利用的重要內(nèi)容，是有效激勵(lì)員工、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源供需平衡和優(yōu)化配置、保持企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵。因此，企業(yè)必須將人力資源規(guī)劃放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要位置，堅(jiān)持科學(xué)務(wù)實(shí)的原則，采取針對(duì)性的措施解決規(guī)劃中存在的問(wèn)題，才能使人力資源規(guī)劃更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇9

CIS是英文corporate identity system的縮寫(xiě)，意思是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，或"企業(yè)形象統(tǒng)一戰(zhàn)略"，由美國(guó)IBM公司首創(chuàng)，二十世紀(jì)八十年代傳入我國(guó)，二十幾年來(lái)，在國(guó)內(nèi)為廣大企業(yè)所接受并成為發(fā)展潮流。導(dǎo)入CIS是助推企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。

1、 CIS系統(tǒng)構(gòu)成

CIS構(gòu)成要素，有五者構(gòu)成：1：企業(yè)的理念識(shí)別（mind identity，簡(jiǎn)稱(chēng)mi）；2：企業(yè)行為識(shí)別（behavior identity，簡(jiǎn)稱(chēng)bi）；3：企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（visual identity， 簡(jiǎn)稱(chēng)vi）；4：企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別 （audio identity，簡(jiǎn)稱(chēng)ai）；5：企業(yè)環(huán)境識(shí)別（environmental identity，簡(jiǎn)稱(chēng)ei）。其中mi、bi、vi為基本要素，mi是抽象思考的精神理念，難以具體顯現(xiàn)其中內(nèi)涵，表達(dá)其精神特質(zhì)。bi是行為活動(dòng)的動(dòng)態(tài)形式。vi用視覺(jué)形象來(lái)進(jìn)行個(gè)性識(shí)別。

2、 安徽煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與CIS現(xiàn)狀

行業(yè)文化（已）：中國(guó)煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系（mi）、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（vi）和行為規(guī)范（bi），CIS要素基本構(gòu)成。

企業(yè)文化（已）：以"成長(zhǎng)"文化為主線，"161"架構(gòu)母子文化體系（mi）。

服務(wù)品牌文化（已）："徽映"服務(wù)品牌理念識(shí)別手冊(cè)（mi）、視覺(jué)視覺(jué)手冊(cè)（vi）和行為識(shí)別手冊(cè)（bi），BIS（品牌識(shí)別系統(tǒng)）要素基本構(gòu)成。從理論上說(shuō)，企業(yè)文化與服務(wù)品牌文化在內(nèi)涵上是一致的，CIS與BIS在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上具有同質(zhì)的吻合性，在這里可以放在一起探討。

從上面的現(xiàn)狀可以看出，安徽煙草商業(yè)企業(yè)文化是多維文化并存的文化，既有上位文化（行業(yè)文化）；也有省公司母文化（成長(zhǎng)文化）為主體，各地市級(jí)公司子文化（執(zhí)行理念）為支撐的母子文化；還有企業(yè)文化的外部延展：服務(wù)品牌文化。三種文化既有聯(lián)系，也有區(qū)別，在導(dǎo)入CIS或BIS后，重點(diǎn)都在于樹(shù)立企業(yè)形象，使其文化得以傳播和認(rèn)同。

3、 導(dǎo)入CIS規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)

3.1 規(guī)范理念識(shí)別，核心價(jià)值的制度化

在安徽煙草商業(yè)企業(yè)"161"架構(gòu)母子文化中，已經(jīng)確立了企業(yè)的核心價(jià)值，包括對(duì)這些價(jià)值具體應(yīng)用的闡釋和解釋。但如果這些闡釋和解釋只是辭藻華麗的文字堆砌，不能轉(zhuǎn)化成量化的指標(biāo)或可檢測(cè)、衡量的東西，往往在實(shí)際的識(shí)別（傳播）過(guò)程中是起不到效果的。

一般而言，員工的工作行為需要核心價(jià)值的指引和制度的約束，僅僅提倡某些價(jià)值是起不到矯正不良行為的作用的，而是需要依照核心價(jià)值確立基本的制度?？梢哉f(shuō)，核心價(jià)值應(yīng)成為企業(yè)規(guī)章制度的靈魂。

一是要把核心價(jià)值作為尊重人、尊重規(guī)律的依據(jù)。

人是企業(yè)管理中最活躍、最重要的因素。從尊重人而言，應(yīng)從激勵(lì)、約束兩個(gè)方向關(guān)注人的成長(zhǎng)，培養(yǎng)人，發(fā)展人。企業(yè)員工只有在行為上符合企業(yè)核心價(jià)值的要求，才能獲得提拔和重用。

從尊重規(guī)律而言，核心價(jià)值如果不實(shí)行制度化，就可能變成口號(hào)，流于形式。企業(yè)文化體系建立共同愿景，目標(biāo)行為趨同。文化作為制度的支撐，也就意味著，不管是正式的制度還是非正式的制度，都是需要核心價(jià)值成為人們的共識(shí)和行為標(biāo)準(zhǔn)，這樣的制度才具有約束性。

二是要把核心價(jià)值的共性具體化、特色分類(lèi)化。

企業(yè)不僅僅要確立核心價(jià)值，還要在對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析之后進(jìn)行制度化，變成一種公眾行為標(biāo)準(zhǔn)，然后用這種標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)和考核企業(yè)的員工，最后員工便會(huì)自然而然地符合某種核心價(jià)值，當(dāng)然核心價(jià)值的確立是需要符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略且富有人性化的因素。例如，安徽煙草商業(yè)企業(yè)提出的"勤奮崇智"核心價(jià)值，這是要求每個(gè)員工都要做到的，屬于共性的東西，那什么才是"勤奮崇智"？領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研報(bào)告、員工的合理化建議、頭腦風(fēng)暴中的"金點(diǎn)子"，其實(shí)都是"勤奮崇智"的體現(xiàn)，這些都需要在理念識(shí)別（傳播）中具體的表現(xiàn)出來(lái)；又例如，財(cái)務(wù)部門(mén)提出的成本理念，屬于特色的執(zhí)行理念，這種核心價(jià)值就需要財(cái)務(wù)部門(mén)把過(guò)去的那些做法與成本的核心價(jià)值所要求的東西結(jié)合起來(lái)，對(duì)如何改進(jìn)工作的具體安排重新做出調(diào)整，形成新的制度化標(biāo)準(zhǔn)。

三是要把核心價(jià)值轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度的標(biāo)準(zhǔn)。

核心價(jià)值最終要轉(zhuǎn)化為員工的行為，在原則性的規(guī)章制度上，績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度要逐年提高標(biāo)準(zhǔn)，成為激勵(lì)、約束員工的重要措施。例如，安徽煙草商業(yè)企業(yè)文化中提出了"創(chuàng)新"作為核心價(jià)值，那么，一方面，人為妨礙創(chuàng)新的做法應(yīng)當(dāng)被視為違背核心價(jià)值，該種行為將被列入懲罰的對(duì)象；另一方面，在創(chuàng)新上做出貢獻(xiàn)的員工則要及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)?？傊?，在什么方面的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了什么樣的突破，應(yīng)當(dāng)?shù)玫绞裁礃拥莫?jiǎng)勵(lì)、提升或懲罰等，都要有一套規(guī)章制度。核心價(jià)值被賦予到規(guī)章制度中，這些規(guī)章制度就不只是表面文章，變成了一種具有價(jià)值支撐的考核標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)核心價(jià)值確立及其制度化之后，需要培訓(xùn)并貫徹執(zhí)行。所以，對(duì)于核心價(jià)值的制度化，并不是說(shuō)把它定位規(guī)章制度就行了，還要不斷地推動(dòng)它的實(shí)行，要不斷地解釋、監(jiān)督，向企業(yè)的日?；顒?dòng)中滲透。

3.2 規(guī)范視覺(jué)識(shí)別，傳播應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化

安徽煙草商業(yè)企業(yè)目前使用的有兩套視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，一套是中國(guó)煙草視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，另一套是"徽映"服務(wù)品牌視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)，兩者的共同點(diǎn)都是展示企業(yè)形象，但在傳播應(yīng)用是有區(qū)別的。

一是要準(zhǔn)確的傳達(dá)出企業(yè)名稱(chēng)及行業(yè)性質(zhì)。

中國(guó)煙草標(biāo)識(shí)是圖案與字體組合的標(biāo)識(shí)，能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)出行業(yè)性質(zhì)，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，往往采取標(biāo)識(shí)與企業(yè)名稱(chēng)組合的方式進(jìn)行識(shí)別（傳播）。例如，在煙草企業(yè)大門(mén)，以及企業(yè)所在樓房顯著位置都會(huì)標(biāo)注中國(guó)煙草標(biāo)識(shí)，以告知人們這是一家什么樣的企業(yè)。對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是沒(méi)有產(chǎn)品品牌的，客戶不能夠通過(guò)產(chǎn)品來(lái)了解到企業(yè)的名稱(chēng)及性質(zhì)，因此在煙草商業(yè)企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)規(guī)劃運(yùn)用中，展示企業(yè)名稱(chēng)及性質(zhì)的一定是中國(guó)煙草標(biāo)識(shí)。

企業(yè)標(biāo)識(shí)的形象與企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)之間的聯(lián)系不一定是直接的，煙草商業(yè)企業(yè)可以通過(guò)自身的服務(wù)品牌來(lái)傳播企業(yè)性質(zhì)，成功的服務(wù)品牌視覺(jué)識(shí)別體系能夠更為準(zhǔn)確的傳播企業(yè)性質(zhì)。例如，安徽煙草商業(yè)企業(yè)的"徽映"服務(wù)品牌，其視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，是介于形象與抽象之間的，具象的，并不拘泥于現(xiàn)實(shí)的形象，而是會(huì)超越它，在品牌標(biāo)識(shí)與企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)之間建立起聯(lián)想的橋梁，并且這種聯(lián)想是為人們所能夠進(jìn)行的。

規(guī)范的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)在傳播到一定時(shí)間后，伴隨企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與宣傳，形成了較高的知名度與美譽(yù)度，人們不必再去一個(gè)字一個(gè)字地看企業(yè)的名稱(chēng)是什么，只要看旁邊的企業(yè)圖像標(biāo)識(shí)，只要看一眼，就知道這是哪一家企業(yè)了。

二是要準(zhǔn)確的傳達(dá)出企業(yè)的宗旨。

好的視覺(jué)識(shí)別體系必須能夠較準(zhǔn)確地傳達(dá)出企業(yè)的宗旨，通過(guò)詮釋?zhuān)苁蛊髽I(yè)員工明白、理解與接受，同時(shí)也能讓客戶、社會(huì)有關(guān)人士理解與認(rèn)同。

規(guī)范的視覺(jué)識(shí)別體系傳達(dá)可以是直接的、單純的；也可以是間接的、藝術(shù)化的。例如，中國(guó)煙草標(biāo)識(shí)與行業(yè)共同價(jià)值觀文字組合形式的傳播，就是企業(yè)標(biāo)識(shí)需要配合企業(yè)文化的核心價(jià)值，也就是配合傳達(dá)宗旨的文字，組合在一個(gè)看板中，這樣的表達(dá)方式是直接的，一看就明白的。又例如，"徽映"服務(wù)品牌的標(biāo)識(shí)，單看圖像信息不是一看就明白，但其暖色調(diào)的氛圍和笑臉的圖案，讓人聯(lián)想到的一定是溫暖、貼心、真誠(chéng)等這樣詞語(yǔ)及意思，間接傳達(dá)出服務(wù)宗旨："晴暖江淮，徽映四方"的內(nèi)涵。

3.3 規(guī)范行為識(shí)別，推廣演練的常態(tài)化。

在企業(yè)文化建設(shè)中，僅有核心價(jià)值的指引是不夠的，如果沒(méi)有規(guī)范行為的支撐，等同于表面文章?？梢哉f(shuō)，mi是CIS的"想法"，那么bi就是CIS的"做法"，行為識(shí)別是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，規(guī)范行為識(shí)別就是不斷地矯正員工的不規(guī)范行為，只有不斷的通過(guò)宣貫、教育、培訓(xùn)、演練等方式將它內(nèi)化為組織成員共同的行為，將核心價(jià)值生活化、生動(dòng)化、生命化，"入心、入腦、入行"，才能真正發(fā)揮作用。

一是要"一盤(pán)棋"思路，統(tǒng)分結(jié)合，層層推進(jìn)。

規(guī)范行為識(shí)別涉及到企業(yè)大大小小的部門(mén)、方方面面的人員，這決定了行為規(guī)范的推進(jìn)工作不是哪一個(gè)部門(mén)單獨(dú)的工作，員工行為的改善和素質(zhì)的提升也不能完全由職能部門(mén)來(lái)督促。在實(shí)施過(guò)程中，必須形成整個(gè)企業(yè)一盤(pán)棋，各個(gè)部門(mén)相互理解、支持、配合，才能齊頭并進(jìn)，凸顯價(jià)值，行為規(guī)范工作的開(kāi)展，應(yīng)該成為各個(gè)部門(mén)之間溝通、協(xié)作的機(jī)會(huì)和載體，不僅有效推動(dòng)工作的展開(kāi)，也通過(guò)規(guī)范促進(jìn)部門(mén)合作，讓行動(dòng)說(shuō)話，讓意識(shí)發(fā)言。

安徽煙草商業(yè)企業(yè)要在行業(yè)行為規(guī)范的共性要求下，處理好行業(yè)行為規(guī)范和"徽映"服務(wù)品牌行為識(shí)別兩者之間的關(guān)系，要深刻理解行業(yè)行為規(guī)范具有普適性，是全行業(yè)50萬(wàn)員工需要共同遵守的行動(dòng)要求，是職業(yè)素養(yǎng)的基本體現(xiàn)。"徽映"服務(wù)品牌行為識(shí)別是針對(duì)零售客戶、工業(yè)企業(yè)、煙農(nóng)、消費(fèi)者等層面?zhèn)€性化、具體化的行動(dòng)要求和服務(wù)承諾，是保證行業(yè)行為規(guī)范傳承宣貫、見(jiàn)到成效的有力法寶。

二是要引導(dǎo)為先，訓(xùn)練結(jié)合，有的放矢。

行為之所以要規(guī)范，絕不是為了限制員工、管死員工，文化管理追求的是用共同的核心價(jià)值引導(dǎo)大家、凝聚力量，助力成長(zhǎng)。因此，在規(guī)范行為識(shí)別中，核心價(jià)值的引導(dǎo)依然是靈魂，真正從尊重人、發(fā)展人、成就人的角度去看待規(guī)范行為識(shí)別，而不是簡(jiǎn)單的要求、命令、獎(jiǎng)懲。

安徽煙草商業(yè)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際，以"徽映"服務(wù)品牌行為識(shí)別為創(chuàng)新，找準(zhǔn)行為提升的切入點(diǎn)和方向，補(bǔ)足短板、突出特色。進(jìn)一步理清行業(yè)員工與社會(huì)的關(guān)系、與企業(yè)的關(guān)系、與他人的關(guān)系、與個(gè)人自身的關(guān)系，各地市級(jí)公司以系統(tǒng)、完整的演練活動(dòng)和踐行活動(dòng)，查找日常行為中的突出問(wèn)題、尋求提升辦法，有針對(duì)性地開(kāi)展品行、職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)技能等培訓(xùn)和提升工作，不斷通過(guò)對(duì)員工職業(yè)價(jià)值、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)定位等內(nèi)容的梳理和提醒，從員工思想意識(shí)上引導(dǎo)其行為，培養(yǎng)起員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)讓行為規(guī)范工作促進(jìn)員工"行為上水平"，提高了企業(yè)執(zhí)行力和生產(chǎn)力。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

員工的優(yōu)秀品德是在良好文化氛圍的熏染、陶冶中不知不覺(jué)形成的，而國(guó)學(xué)精華是熏染、陶冶員工道德品質(zhì)的最好

材料，為此，在職工中開(kāi)展學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》等傳統(tǒng)文化教育活動(dòng)，將《弟子規(guī)》融入企業(yè)文化很有必要。

在職工中開(kāi)展學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》等傳統(tǒng)文化教育活動(dòng)，在大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化的同時(shí)，又可以培養(yǎng)員工的優(yōu)秀品德，提升員工的綜合素質(zhì)，使職工在德行上受到啟迪，提升職工的思想道德水平，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和凝聚力，可以促進(jìn)安全生產(chǎn)。

在具體實(shí)施上，可以充分利用班前會(huì)和周一安全政治學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》一書(shū)，收看《弟子規(guī)》和中華傳統(tǒng)文化講座，從孝、信、愛(ài)、仁、學(xué)等方面對(duì)員工進(jìn)行心靈上的洗滌，使員工在家庭生活、安全生產(chǎn)活動(dòng)乃至人生中都受到很好的教益，同時(shí)，還可以將《弟子規(guī)》延伸至井下，摘錄其中的語(yǔ)句，噴寫(xiě)在管路上或制作牌板，例如：身有傷，貽親憂；德有傷，貽親羞（意思是如果身體有所不適或受到損傷，就會(huì)讓父母為我們擔(dān)憂；如果德行上有了缺欠，就會(huì)使父母感到丟臉），對(duì)員工進(jìn)行耳濡目染的教育，使員工為了親情注意自身安全、加強(qiáng)德行修養(yǎng)，達(dá)到提升干部職工綜合素質(zhì)的目的。