導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇會議服務工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

本年我社以強化社員社交實踐能力為主體，通過組織一些有關大型活動，不斷突出和滲透當今就業(yè)形勢，增強大學生擇業(yè)意識，引導學生樹立正確積極的人生觀，世界觀，價值觀和理想、信念以及道德情操，在此基礎上達到提高社團成員綜合素質，增強學習與時間的主動性和積極性，保證了社團在穩(wěn)定中立求發(fā)展，在發(fā)展中立求開拓。

下面，就本社這學年工作進展情況分列如下：

一、社團人員目前發(fā)展情況：

我社目前已有固定成員86人，其中社團干部23人，包括社長一名，副社長三名，各部部長及副部長19名，其余為63名社團成員。也創(chuàng)下了本社歷年納新人數(shù)的最高峰。

在我社合理發(fā)展社員的過程中，從思想道德，作風登方面做嚴格的考核。并在具體工作實踐中鍛煉和培養(yǎng)社員綜合素質。并且，積極鼓勵社員通其他校內(nèi)社團成員交流學習，形成了一種和本社社員和睦相處，向其他社團社員虛心學習的良好局面。

二、社團干部的隊伍建設：

本學年我社根據(jù)新的社會形勢以及自身發(fā)展的需要，共設置了八個部門，包括：秘書處，企劃部，宣傳部，外事部，營銷部，旅游部，常務部，網(wǎng)絡部。這樣就形成了一個由社長領導，各部部長帶頭，各部成員配合的良好體系。各部門各司其能，為社團的發(fā)展貢獻自己的力量。

三、規(guī)章制度建設：

俗話說的好：無規(guī)矩不成方圓。本學年我社繼續(xù)加大加強社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣，才使得社團更加科學化，高效化，系統(tǒng)化，社會化，規(guī)范化，也保證了社團穩(wěn)定的發(fā)展。

為此，我社也制定了科學合理的制度貫徹方法，加強社團建設工作，抓好學生干部綜合素質，實行“點——面“結合的制度原則，普遍約束并落實到個人。即：由秘書處對各部門部長考核，再由各部門部長對其部員考核。并且利用各種有效的途徑進行宣傳教育，提高大家的思想意識和道德水平。使之成為更加有效的運行機制。

制度化管理是社團規(guī)范化管理和進一步發(fā)展的核心載體。一年來，社團聯(lián)始終堅持制度化管理，嚴格貫徹執(zhí)行社團活動審批制度、招新制度、財務管理制度、年度評估制度等各項管理制度，健全完善了各項社團制度和管理體系，牢牢把握住了社團發(fā)展的大方向、大原則，促進了學生社團規(guī)范發(fā)展。

四、宣傳活動：

我社的宣傳活動主要由宣傳部和企劃部共同協(xié)作完成。

宣傳對于一個社團來說至關重要。不僅僅是對社團鎖組織活動的宣傳，本年我社更加強了對社團自身的宣傳，將啟明星的旗號打到校園各個地方，甚至是其他校區(qū)。也正是靠著主要的宣傳工作，社團才能做大做強?？梢娦麄鞴ぷ髟谖疑绲乃腥粘９ぷ髦械闹陵P重要性。

社團內(nèi)的每次活動都先由企劃部寫出企劃書，分發(fā)至各部門部長手中，各部門明確自己的工作分配，接著就由宣傳部根據(jù)實際情況出版海報，張貼在校內(nèi)各處，達到宣傳。

此外，為了配合本社在校內(nèi)和校外的宣傳活動，本屆啟明星社團設計出了自己的會徽標志。此次會徽的征集是采用集思廣益的方法，先由部員設計上交至宣傳部，再民主選舉出最為適合的一個作為會徽。最后選中方案的寓意就在于體現(xiàn)本社開辦的初衷：團結協(xié)作，努力奮斗，和更多的有識之士共同攜手創(chuàng)造屬于自己的一片天地！

五、校園文化活動的開展：

本學年，我社積極參加和組織了幾場大型性活動，分列如下：

（一）、社團納新活動

在新學期的開始，為迎接新生的加入，我社積極加入校內(nèi)各社團納新的活動中。

納新的兩天，天空不作美，狂風驟雨，天氣情況十分不好，然而我社各基層干部不怕苦不怕累，各自堅守崗位，為新生耐心詳細的介紹本社的一些基本情況，也因此，為社團注入了一大批新生力量，為社團今后的發(fā)展打下了堅實的基礎。

兩日的納新工作結束后，我社又組織了一場換屆納新大會。主要是對新成員的簡單介紹和認識，并進一步加強各部門部長和新成員之間的共同交流。在納新大會上，各成員踴躍上臺積極發(fā)言，說出了自己對大學生活和加入社團的想法以及意見。會上氣氛融洽，大家暢所欲言，也達到了預期的理想效果。

在會上，本屆社長作了重要指示，往屆的社團社長以及個別干部也對本屆啟明星社團給予了很大的重視，這些無不都是給社團各個成員打了一劑強心劑，使大家對今后的學習和工作充滿了熱情和積極性。

社團納新活動的圓滿結束也標志著本屆啟明星服務社也即將步入正常的軌道。

（二）、迎新晚會

社團納新工作結束之后，為進一步加強社長和各部長以及部員之間的溝通，我社組織了這場大型的迎新晚會。

此次迎新晚會，先由企劃部寫出企劃書，交至各部部長手中，各部明確分工之后，迎新晚會就緊鑼密鼓的進行了。

各個部門都積極參加，踴躍報名。社內(nèi)部門分工明確，互幫互助，團結協(xié)作，關于迎新晚會的準備工作都在有條不紊的進行著。此次迎新晚會的節(jié)目都是由各個部自己創(chuàng)意并組織的。節(jié)目形式新穎，不拘一格，在晚會中，一次次迭起，歡聲笑語，掌聲不斷。此次迎新晚會受到了大家一致的好評，也得到了社聯(lián)以及院領導的一致肯定。而會后的影響也是巨大的?？傊@次迎新晚會好評如潮，也將本社推向了本學年工作的一個新高峰！也更進一步調動了社團成員今后工作的熱情！在本社的發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆！

（三）、校內(nèi)社團的評優(yōu)活動

11月份，在我校由校級各領導以及社聯(lián)主辦了一場校內(nèi)社團的評優(yōu)活動。

我社積極參評，做了充足的準備。將我社歷屆以來的材料整理歸檔，上交至學校。最后終于不負重望，取得了長春市“優(yōu)秀社團”的榮譽稱號！這也是對我社這幾年來工作的一個最大肯定！社團內(nèi)各成員得知此消息之后，也都是十分激動和高興，這是對自己工作的認可，我社也將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，將社團做大做強！

（四）、精英創(chuàng)業(yè)大賽

12月份，由我社外聯(lián)部主辦了一場校內(nèi)“精英創(chuàng)業(yè)設計”大賽。

此次活動主要是有外事部部員參加，目的是為了提高社員的社會工作能力的意識，讓他們提前體驗創(chuàng)業(yè)的艱辛與困難。此次大賽共有四組參賽設計，每組有4——5名社員，都是隨機分組的，這樣一方面使部員之間加大熟時度，另一方面也使部員增強了團隊意識。

此次四組參賽的設計方案都有：烏托邦果吧，馨世界裝飾公司，e居飾精品家裝設計店，炫舞旱冰場。由社內(nèi)社長，副社長，各部部長以及副部長組成評為組，對這四組參賽設計進行評選，以及對他們提出不同的問題和意見。各評委提出的意見都很有針對性，也讓部員看到了今后就業(yè)形式的嚴峻，提前給他們打了預防針。

此外，我社的一些日?；顒右灿袟l不紊的進行著。如：

營銷部為了鍛煉社員的社交和語言能力，組織了許多有關營銷方面的活動，讓部員自己親自去體驗去實踐，也讓他們增長了許多社會能力，為今后步入社會打下良好的基礎。

本年度，社團加大投入到社團博客中，由網(wǎng)絡部主辦，在博客中實時更新一些社團的活動和近期工作，讓更多的人了解啟明星，認識啟明星，也是將我社的影響力和知名度擴大，打出啟明星的校園牌子，增強了全體社員的凝聚力，也極大地提高了社團的整體影響力。

各個部門也在今年加大了實踐活動，走出校園，面向更大眾化的社會，讓部員在實踐的過程中鍛煉了自己各方面的能力，也讓他們真正體驗到作為啟明星服務社一份子的意義。

我社發(fā)展到今天已經(jīng)從追求快速發(fā)展的成長期過渡到了漸趨穩(wěn)定、注重內(nèi)涵式發(fā)展的成熟期，而成熟期的發(fā)展思路就不僅僅只是單一地追求快速發(fā)展的規(guī)模效應，而應更多地去實現(xiàn)“規(guī)?；?、精品化、特色化”三者的和諧統(tǒng)一。這也是我社今后發(fā)展的道路和目標。今后我社也將繼續(xù)以社聯(lián)為中心，通其他兄弟社團凝聚在一起，群策群力，開拓進取，以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造社團工作生機勃勃、欣欣向榮的繁榮景象，開創(chuàng)我校社團工作的新局面。社團工作信息化和無紙化辦公迄今仍然是廣大社團人熱切期待的夢想。這是我們工作的不足之處，也是我們未來工作的重要突破點。對下學期社團的期望，從實際出發(fā)，面向未來，特有以下幾點工作展望：

一、進行社團整體改革，突出社團特色，擴大社團的影響力度，讓有志向服務于本社團地同學能夠得到更好的鍛煉機會。

二、做好內(nèi)部調整工作，采取理事會制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場，培養(yǎng)他們的團隊合作精神，增強社團的凝聚力。

篇2

一、 認真?zhèn)鬟_、深入貫徹落實會議精神

今天的會議，主題非常明確，主要是動員全區(qū)各級各部門領導干部，要擺脫傳統(tǒng)觀念束縛，提高認識、高度重視電子政務工作，共同建設好、應用好政府門戶網(wǎng)站和黨政oa辦公系統(tǒng)，以達到減少行政開支、提高工作效率、改善服務質量和展示良好形象的目的，增強各部門乃至全區(qū)的綜合競爭力?？梢哉f，今天的會議開的成不成功，落實的到不到位，直接關系到我區(qū)今后電子政務的發(fā)展速度和水平，關系到政府門戶網(wǎng)站能否正常運行和黨政oa系統(tǒng)能否順利開通使用，關系到我區(qū)的電子政務工作能否從落后的局面扭轉為全市排頭。因此，在座的各位領導和同志，一定要高度重視此次會議，深刻領會會議精神，會后立即召開專題會議，傳達今天的會議精神，使各級領導和廣大干部都提高對電子政務重要性的認識，營造良好氛圍，為政府門戶網(wǎng)站的正常運行和黨政oa系統(tǒng)的順利開通奠定堅實基礎。

二、迅速行動，如期開通黨政oa系統(tǒng)

電子政務主要是指將計算機網(wǎng)絡技術（尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術）應用于政務領域，按實現(xiàn)難易順序，其基本內(nèi)容包括網(wǎng)站信息（政府網(wǎng)站）、部門內(nèi)部辦公自動化（oa系統(tǒng)）、網(wǎng)上交互式辦公、各部門資源共享和協(xié)同工作。目前，我區(qū)主要開展了前兩項內(nèi)容的建設，政府網(wǎng)站于去年7月1日已開通使用，黨政oa辦公系統(tǒng)平臺也已搭建完畢。區(qū)直各部門、各街道辦事處等各單位要迅速行動，共同建好用好政府門戶網(wǎng)站和黨政oa系統(tǒng)。一是要共同做好政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作?！爸袊?***區(qū)”門戶網(wǎng)站是**區(qū)黨政機關在互聯(lián)網(wǎng)上統(tǒng)一建立的門戶網(wǎng)站，是黨委和政府與網(wǎng)民交流互動、網(wǎng)民網(wǎng)上辦事的總平臺，是對外宣傳**區(qū)的主渠道和總窗口，是全區(qū)政務公開的主要媒介。辦好政府門戶網(wǎng)站，有利于促進政府依法行政，提高社會管理和公共服務水平，保障公眾知情權、參與權和監(jiān)督權，對加強政府自身建設和推進行政管理體制改革具有重要意義。按照市政府提出的“協(xié)同共建、資源共享”的原則，各級各部門要各司其職、各負其責，爭取在一周之內(nèi)充實完善本部門負責或相關的網(wǎng)站欄目信息，特別是經(jīng)濟專欄、投資**、新農(nóng)村建設、旅游和便民服務等這些重要欄目，要確保網(wǎng)站信息豐富、準確、政策性強，能起到服務群眾、展示政府良好形象的作用。二是要盡快開通使用黨政oa系統(tǒng)。我區(qū)的黨政oa辦公系統(tǒng)已搭建完畢，下步工作關鍵是開展培訓和開通使用。經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府主要領導同意，決定4月20日（下周一）開通使用黨政oa辦公系統(tǒng)。開通前進行一次集中培訓，培訓時間定于4月16日上午9點（這周四，也就是后天上午9點鐘），培訓地點在區(qū)政府后三樓會議室。各部門要積極組織人員按期參加培訓，熟悉了解黨政oa辦公系統(tǒng)情況，正確使用oa辦公系統(tǒng)。各部門領導不能親自參加培訓的，由本部門文書或信息員負責培訓本部門領導，確保相關領導和人員都能安全操作oa辦公系統(tǒng)，確保4月20日（下周一）8點開始，每個部門都有專人負責開通使用oa辦公系統(tǒng)。在這里強調一句，黨政oa辦公系統(tǒng)的協(xié)同性、連續(xù)性很強，如果哪個單位或部門出現(xiàn)了問題，都會影響整個文件的繼續(xù)傳遞，影響整個系統(tǒng)的正常運行，而且oa系統(tǒng)會自動記錄下責任單位及原因。因此，各單位都要高度重視，努力掌握oa系統(tǒng)操作常識，確保4月20日有專機專人負責開通oa系統(tǒng)，自覺維護整個系統(tǒng)的正常運行。

三、要落實專人，確保電子政務常抓不懈

篇3

農(nóng)村客運面臨基礎薄弱、經(jīng)營艱難、冷熱不均、主體分散、安全系數(shù)低等這樣那樣很多現(xiàn)實的困難和問題，僅僅依靠運管部門，一味閉門造車、按部就班難以有所作為。為扭轉局面，市運管處于20__年4至5月份組織人員到各縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村深入調查，帶著問題到周邊地市取經(jīng)探寶，形成調查報告，在《*日報》刊登我市農(nóng)村客運形勢分析和發(fā)展建議，引起了市委市政府和社會各界高度重視。市委書記劉善橋親自批示，并于20__年底成立以政府牽頭的工作專班，組織人員專程到天門等地市進行學習考察，召開公安、交通、工商、稅務等部門聯(lián)席會議，專題研究部署農(nóng)村客運發(fā)展政策措施。20__年市政府把建設農(nóng)村公路20__公里、客運五級站7個、候車亭280個、招呼站560個，新增農(nóng)村客運班線27條作為“八件實事”之一向全市人民作出了鄭重承諾，各縣市政府都提出了年度農(nóng)村發(fā)展硬性目標任務，全市上下形成政府推動、部門聯(lián)動、村民主動、政策拉動的“多位一體”共謀農(nóng)村客運發(fā)展的良好格局。

二、立規(guī)劃，明責任，步步為營扎實推進

根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需要和農(nóng)村客運實際，我們提出十一五我市農(nóng)村客運發(fā)展的三個階段目標：即06至07年以治理農(nóng)村客運秩序，落實“四定一掛”，提高農(nóng)村客運履蓋面為重點工作的第一階段，07至09年以優(yōu)化網(wǎng)絡、提高質量效益、路站運一體發(fā)展為重點的第二階段；09至20__年以啃骨頭、克難攻堅完善農(nóng)村客運體系為重點的第三階段。08年農(nóng)村客運運力發(fā)展主要目標是：新增農(nóng)村客運車輛110臺/1320客位，新增通車的行政村210個，通村率達到83％。根據(jù)每一階段任務，我們堅持按照“統(tǒng)一領導，分級負責，以縣為主，鄉(xiāng)村配合”的原則，采取由各縣市制定年度農(nóng)村客運發(fā)展計劃，報市運管處集中公示，年底實行目標完成情況考核的方法，將農(nóng)村客運發(fā)展層層分解進行逐車逐線落實，一步一個腳印扎實推進。

三、樹典型，抓載體，精心培育農(nóng)村客運市場

農(nóng)村客運面臨的各項困難往往使農(nóng)民車主采取觀望態(tài)度，基層干部產(chǎn)生畏難情緒。因此我們始終注重培育典型示范引路，總結提煉推廣經(jīng)驗，以此作為推進農(nóng)村客運發(fā)展的突破口和切入點。在樹立典型過程中，我們不搞“高大全”，而是結合農(nóng)村客運發(fā)展階段性特點和主要問題，深入調查,選定具有代表性的培養(yǎng)對象，精心引導培植，提練經(jīng)驗，以召開現(xiàn)場會形式進行交流推廣。

07年初，我們調查發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村班線開通難的主要問題集中在車主對省廳局制定的農(nóng)村客運運力發(fā)展政策存在疑慮、經(jīng)營分散、站亭配套建設未及時跟上等方面。針對這些問題，我們選取不途經(jīng)縣城的黃梅縣新開至小池鄉(xiāng)村班線作為試點，引導原有同線各路段的面的、摩的、農(nóng)巴車主購置13臺新客車，實行以車為股模式集約化經(jīng)營，實行以車為股模式公司化經(jīng)營，做到統(tǒng)一車型、統(tǒng)一進站、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一管理、本文統(tǒng)一票價、統(tǒng)一分配，實行雙線雙循環(huán)（分新線、汪濱線）運行模式，在班線沿途新建8個候車亭22個招乎牌，班線通達三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（新開、分路、小池），30個行政村，服務人口近10萬人。07年7月份，我們組織各縣市區(qū)交通局、運管所和經(jīng)營者代表在黃梅縣新開鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會，在省局農(nóng)村運力發(fā)展引導資金撥付之前市運管處墊付3.64萬元舉行了全市首批農(nóng)村運力發(fā)展政策導向資金發(fā)放儀式。通過參觀黃梅縣新開至小池的農(nóng)村路站運一體化示范線，使與會代表切身感受了地方黨委政府支持交通和農(nóng)民群眾迫切希望發(fā)展農(nóng)村客運、參與農(nóng)村客運經(jīng)營的濃厚氛圍，新開至小池班線的政策引導、經(jīng)營組織、路站運一體化推進等經(jīng)驗做法在全市社會各界引起巨大反響，掀起了全市農(nóng)村路站運一體化建設。

今年，我們在全市農(nóng)村客運深入組織開展以“質量效益”為主題，以開展“民心杯”競賽活動為載體，一手抓站點、客車等硬件建設，一手抓從業(yè)人員、服務質量、安全管理和行業(yè)管理等軟件建設。切實提高農(nóng)村運輸?shù)慕M織化程度、規(guī)范化管理和服務水平，優(yōu)化農(nóng)村客運網(wǎng)絡。7月份在浠水縣團陂鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會，交流推廣浠水縣運管所和團陂鎮(zhèn)政府扎實開展“民心杯”競賽，鼓勵引導長途班線運輸公司投資農(nóng)村站點建設、優(yōu)化拓展農(nóng)村客運網(wǎng)絡、與農(nóng)民車主實現(xiàn)雙贏經(jīng)驗做法，產(chǎn)生了很好的示范效應。

四、抓安全，調結構，提高質量效益

一是堅持“以案說法”，以我市近年發(fā)生的如2.25、5.28等幾起重特大交通事故為案例，剖析原因，分析責任，做到處處講、層層講、時時講，時刻提醒農(nóng)民車主提高安全守法經(jīng)營，警示基層運管執(zhí) 法人員依法履行職責；二是堅持“分線管理”，根據(jù)農(nóng)村客運分散的特點，我們推行按線路分片區(qū)落實車隊安全生產(chǎn)例檢例會制度，落實車隊安全管理和車輛相互監(jiān)督責任；三是優(yōu)化結構，充分利用現(xiàn)有農(nóng)村客運班線資源，因地制宜分別采取聯(lián)合經(jīng)營、捆綁經(jīng)營、延伸經(jīng)營等靈活多樣的方式，提高現(xiàn)有農(nóng)村客運班車的覆蓋面，積極引導農(nóng)村個體客運經(jīng)營者按照自愿的方式采取聯(lián)營、參股的方式組建農(nóng)村客運專線運營公司，從事農(nóng)村客運，著力提高農(nóng)村客運的組織化程度、規(guī)范化管理和服務水平。

五、人為本，促服務，推進民心工程

篇4

回顧過去的一年，辦公室在領導的帶領下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結如下：

一、檔案資料管理方面：

1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務為目標，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標識，要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業(yè)務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達到了如期的效果。

2）文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。

3）我公司員工接近400人，其中在實業(yè)在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。

二、公司費用收繳方面：

1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費用。

2）郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯(lián)絡、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。

3）公司生產(chǎn)用支出方面的報銷工作：辦公室負責公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業(yè)財務的工作量。

三、會務安排方面：

辦公室肩負主、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務安排和服務工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務工作。

四、計生工作方面：

篇5

【第一議程】

各位領導、各位來賓：

大家上午好今天，我們在春意盎然的蓉城集聚一堂，隆重地召開公司××××年服務工作會議。

下面請允許我介紹一下到會的領導和嘉賓，他們是——

副總經(jīng)理先生

總監(jiān)先生

公司物流部經(jīng)理

公司客戶服務部客戶服務組經(jīng)理培訓業(yè)務工程師

配件業(yè)務工程站務管理工程師

以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務站的負責人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來！

此次會議分三個議程，第一議程是今天上午，進行公司服務政策的宣貫和服務站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進行分組討論，并由小組代表總結討論結果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對××××年表現(xiàn)杰出的單位和個人頒獎，最后由××總監(jiān)××先生總結宣布公司服務政策決定。會議馬上正式開始了，為了保持會場的安靜，請各位把手機調成震動或設為無聲，謝謝。

好，會議正式開始。今天上午我們進行第一議程。

首先有請公司客戶服務部總監(jiān)致開幕詞，有請。（視會場具體布置而定。）

（引用××的話總結）××對我們的服務工作做了整體的展望，給大家描繪了一個融洽良好的合作關系。

接下來我們將就各項工作進行細致的講述，大家可對他們講述的各項業(yè)務稍作記錄，以備下午討論磋商。

首先，有請公司客戶服務部客戶服務組經(jīng)理對服務、保修、信息等業(yè)務進行講話。

接下來，有請客戶服務培訓業(yè)務工程師先生闡述培訓業(yè)務及其年度計劃的。

下面，有請客戶服務配件業(yè)務工程師先生向大家講述配件供應及服務站調撥相關事項。

下面有請公司物流部經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結。

最后，有請站務管理工程師先生就服務站政策、考核、協(xié)議說明進行講話。

在全國近個服務站中，涌現(xiàn)出了一大批運作良好，誠信合作、業(yè)務水平高的服務站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚相互交流交流經(jīng)驗和心得，那么，我們今天呢，就請來了兩位代表——

首先有請，服務站的站長先生，有請站長。

篇6

下面請允許我介紹一下到會的領導和嘉賓，他們是——

副總經(jīng)理**先生

總監(jiān)***先生

公司物流部**經(jīng)理

公司客戶服務部客戶服務組***經(jīng)理培訓業(yè)務工程師***

配件業(yè)務工程***站務管理工程師***

以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務站的負責人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來y

此次會議分三個議程，第一議程是今天上午，進行公司服務政策的宣貫和服務站代表講述工作心得;第二議程是今天下午，進行分組討論，并由小組代表總結討論結果;第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，并對～年表現(xiàn)杰出的單位和個人頒獎，最后由××總監(jiān)××先生總結宣布公司服務政策決定。會議馬上正式開始了，為了保持會場的安靜，請各位把手機調成震動或設為無聲，謝謝。

好，會議正式開始。今天上午我們進行第一議程。

首先有請公司客戶服務部***總監(jiān)致開幕詞，有請。(視會場具體布置而定。)

(引用××的話總結)××對我們的服務工作做了整體的展望，給大家描繪了一個融洽良好的合作關系。

接下來我們將就各項工作進行細致的講述，大家可對他們講述的各項業(yè)務稍作記錄，以備下午討論磋商。

首先，有請公司客戶服務部客戶服務組***經(jīng)理對服務、保修、信息等業(yè)務進行講話。

接下來，有請客戶服務培訓業(yè)務工程師***先生闡述培訓業(yè)務及其年度計劃的。

下面，有請客戶服務配件業(yè)務工程師***先生向大家講述配件供應及服務站調撥相關事項。

下面有請公司物流部***經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結。

最后，有請站務管理工程師***先生就服務站政策、考核、協(xié)議說明進行講話。

在全國近300個服務站中，涌現(xiàn)出了一大批運作良好，誠信合作、業(yè)務水平高的服務站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗和心得，那么，我們今天呢，就請來了兩位代表——

首先有請，***服務站的站長***先生，有請*站長。

篇7

XX年，辦公室在院黨組的正確領導下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞審判工作這個中心，認真履行辦公室的職責，增強辦公室工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，采取了一系列措施，管理水平和服務質量進一步提高，確保了我院審判工作及其他各項工作的正常開展?，F(xiàn)將主要工作總結如下：、

一、搞好日常服務工作

在實際工作中，辦公室著重圍繞以下幾個方面做好服務工作：一是牢固樹立為審判工作服務的思想。注重培養(yǎng)成員服務意識，將為了審判，服務審判，促進審判作為工作出發(fā)點。二是牢固樹立為領導決策服務的思想。在辦公室工作中，注重對新情況、新問題的研究、分析，及時向領導提出意見和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為干警服務的思想。在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障，較好地解決干警辦公、住房、福利、醫(yī)療等問題。

二、做好事務性工作

院辦公室承擔著大量的事務性、日常工作，如轉發(fā)文電、接聽電話、撰寫材料、布置會場、安排值班值宿、組織勞動，等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關全局，如果不經(jīng)意中出現(xiàn)的絲毫差錯，都會給全局工作造成損害。為了做好事務性工作，辦公室根據(jù)每個崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責，將任務分解到每一個辦公室成員頭上，使成員工作有章可循，規(guī)范快捷。這樣，抓好執(zhí)行和落實，強化管理，保證了各項事務性工作有條不紊地進行。

三、努力改善辦公條件

今年上半年，院辦公室協(xié)助執(zhí)行局在市外貿(mào)公司租用了十四間辦公用房，將執(zhí)行局遷址辦公，緩解了我院審判用房緊張的局面。院辦公室又對原有的辦公室進行了改造，現(xiàn)院內(nèi)共有中審判庭二個，小審判庭五個，基本上做到每個業(yè)務庭室都有審判庭。同時為了更好地服務于審判，我院更新了復印機、傳真打字復印一體機，確保了辦公質量，提高了辦公效率。

四、完善辦公經(jīng)費管理制度

今年年初，院黨組在我院辦公經(jīng)費嚴重短缺的情況下，為從根本上遏制亂收費現(xiàn)象，制定了《 法院財務管理制度》、《 法院辦案經(jīng)費管理使用辦法》，實行辦公經(jīng)費與辦案數(shù)量、辦案質量掛鉤。財務制度制定后，辦公室按制度規(guī)定將辦案經(jīng)費及時發(fā)放到各業(yè)務庭室，既確保了各辦案庭室辦案的正常運行，又從根本上杜絕了以往亂收費的現(xiàn)象。同時，辦公室對各業(yè)務庭內(nèi)勤進行了基本的財會知識培訓，定期對各業(yè)務庭的帳目進行內(nèi)部審計，確保各業(yè)務庭帳目清楚、支出合理。

五、認真做好審判業(yè)務研討會會議籌備工作

今年9月份，由 高院組織，我院承辦的審判業(yè)務研討會在我區(qū)召開，為做好此次會議的組織、接待工作，辦公室多次召開會議研究會議籌備、接待的具體事項，在會議召開前后，辦公室成員加班加點，熱情服務，確保了會議的圓滿召開，得到了高院領導及與會代表的好評。

六、規(guī)范司法鑒定對外委托工作

今年10月份，院黨組為了規(guī)范司法鑒定工作，決定對我院司法鑒定工作實行統(tǒng)一歸口管理，指定辦公室負責我院司法鑒定對外委托工作。辦公室接到任務后，由專人負責該項工作，及時對外委托鑒定、傳遞鑒定結論。自10月份以來，已對外委托鑒定48件。

七、加強車輛管理

為加強對警車的管理，確保行車安全，我院制定了警車管理辦法，對于司機管理，警笛、警燈的使用，警車的停放，安全駕駛等方面做了規(guī)定，同時對司機進行了安全駕駛教育，并組織了業(yè)務考試，從而使我院警車使用管理工作進一步規(guī)范。

八、配合黨總支，開展豐富多彩的文娛體育活動

篇8

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

XX年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

XX年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20XX年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

XX年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20XX年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

【范文二：酒店會議接待工作總結】

20XX年1-11月，我酒店共接待了政府會議xx-x次，服務滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個方面入手，抓好了政府會議接待工作。

一、加強組織領導，規(guī)范會議接待程序

為進一步做好政府各項活動的接待工作，提高酒店接待檔次和服務水平，提升酒店知名度、美譽度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任。通過這次專題會議，述職報告進一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認識，強化了服務人員對政府會議接待的優(yōu)質服務意識，為進一步做好政府接待活動打下了堅實的基矗

今年6月，我店聘請xx-x管理公司有關專家，為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員，對每一次政府會議的接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設計與擺放、場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等，都應詳盡注明落實，防止遺漏。

二、完善硬件設施，提升會議接待檔次

完善酒店硬件設施，是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開始，“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設施進行了改造，新增了兩個多功能會議室，為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設備，同時，還實現(xiàn)了消防預警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡信息化。

在抓好硬件工程改造的同時，抓好硬件設施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設施的完好與否會直接影響到會議接待的質量。為此，我酒店把設施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容，層層抓落實，使員工的設施保護意識明顯增強，設施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級的同時，設施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階，從而使會議接待質量得到保證。

三、加強員工培訓，提高會議服務質量

篇9

區(qū)人口計生局副局長對該街2009年計劃生育工作取得的優(yōu)異成績表示祝賀，并要求該街全力做好2010年計劃生育工作計劃。（一）結合亞運會的舉辦抓好計生維穩(wěn)工作。（二）要充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，力爭實現(xiàn)無政策外多孩出生率達100%，村（居）無政策外出生率達80%。（三）要積極配合區(qū)有關部署開展打擊“兩非”工作。（四）要加大計生工作力度，全面夯實工作基礎，以抓好長效節(jié)育措施的落實為突破口，繼續(xù)清理庫存數(shù)，把計生各項工作抓實、抓好、抓到位。

橋南街黨工委書記在講話中充分肯定了該街2009年計劃生育工作取得的成績，認為該街全體計劃生育工作者能以自豪、自信、認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，積極全面開展各項計劃生育管理和服務工作，不畏難、不怕苦，為該街全面完成全年計劃生育工作指標任務作出了重要貢獻。并勉勵全體計生工作者在新的一年繼續(xù)團結奮進，克服困難，再創(chuàng)佳績。同時結合該街計生工作實際情況，圍繞完成新一年創(chuàng)“兩無”工作任務，要求計生工作者認清形勢，提高認識，切實落實創(chuàng)“兩無”工作責任；重點抓好薄弱環(huán)節(jié)，力促計生工作各項措施到位。

會議還總結了該街2009年度計生工作情況，對2010年個人工作計劃進行了部署。

篇10

(一) 以“三個代表”重要思想指導工會財務工作

xx年，醫(yī)務工會以“三個代表”重要思想指導工會財務工作，認真貫徹完成市總工會財務部部署的工會經(jīng)費競賽工作，組織工會財務人員學習全總（總工字〔xx〕9號）關于調整工會經(jīng)費上繳辦法通知，提高財會人員的職業(yè)道德和做工會財務工作的認識，樹立全心全意為職工群眾服務的思想，要著眼于職工群眾的利益，收好、管好、用好工會的經(jīng)費，做好工會經(jīng)費使用的預決算，保證工會經(jīng)費的合理開支 。

（二）樹立科學發(fā)展觀，強化工會財務工作

工會經(jīng)費是職工群眾勞動創(chuàng)造的財富，是工會開展工作和各項活動的保障。工會財務工作的主要任務是依法聚財，科學理財，有效用財。聚財是前提，理財是關鍵，用好是目的。為了做到工會經(jīng)費取之于民，用之于民。醫(yī)務工會經(jīng)費堅持民主管理、民主理財，使用超1萬元以上的經(jīng)費召開工會委員、工會經(jīng)審主任會議討論商定；3千元以上、1萬元以下的經(jīng)費，由分管工會的局領導把關，加強工會使用經(jīng)費的監(jiān)督管理。

為了增強工會組織的吸引力和凝聚力，xx年，醫(yī)務工會積極開展衛(wèi)生文化建設，拿出30多萬元工會經(jīng)費，舉辦了廣州市衛(wèi)生系統(tǒng)第二屆文化藝術節(jié)（4月-9月），來自各區(qū)（縣級市）衛(wèi)生系統(tǒng)和市衛(wèi)生局屬單位的33支代表隊的3,000多名職工, 代表廣州地區(qū)的醫(yī)務工作者參加了太極拳、拔河、保齡球、乒乓球、羽毛球、籃球、足球、圍棋、象棋、書法、攝影、美術、大合唱等13個比賽項目的角逐。文化藝術節(jié)活動受到領導和職工的好評。也通過文化節(jié)各項活動的開展，進一步增強了我市廣大醫(yī)務工作者的身體素質，豐富了精神文化生活，增強了凝聚力，鼓舞了士氣，為醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展進一步營造了團結健康、向上的文化氛圍。

醫(yī)務工會遵照“服務基層，多繳獎勵，少繳抵撥”的原則，不斷完善工會財務工作的激勵機制。制定了對基層工會收繳工會經(jīng)費工作考核方法，科學、公正、合理地評價基層工會財務工作，獎勵先進，調動了基層工會和財務人員的積極性，促進工會財務各項工作的開展，保證了工會經(jīng)費收繳任務和競賽指標完成，xx年超額上繳工會經(jīng)費15.35%。

（三）協(xié)調、平衡下?lián)芄?jīng)費

衛(wèi)生系統(tǒng)基層單位發(fā)展不平衡，經(jīng)濟效益不同，職工多的單位近2千人，少的不足10人，難于開展工會活動。xx年醫(yī)務工會根據(jù)“量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則做好經(jīng)費預算，用好工會經(jīng)費。下?lián)芙?jīng)費時，做好協(xié)調、平衡工作。傾斜于小單位、經(jīng)濟困難的單位工會，支持工會組織開展職工活動，為建立和諧的工會關系，凝聚職工力量，發(fā)揮一定作用。

(四) 加強經(jīng)審工作的監(jiān)督作用

為促進工會財務規(guī)范收好、管好、用好工會經(jīng)費，醫(yī)務工會重視經(jīng)審委員會對工會財務監(jiān)督作用，xx年組織上了基層工會經(jīng)審委員開展了對基層所屬單位工會財務工作的檢查和審計，較全面了解了基層工會財務工作管理狀況、存在的問題，為制定工會財務工作的努力方向和目標任務，提供了參考信息。

醫(yī)務工會每半年向委員公開工會財務管理和經(jīng)費開支的情況，自覺接受工會委員、工會會員的監(jiān)督。基層工會每年或半年在職代會上向職工公開工會財務情況接受監(jiān)督，不斷實現(xiàn)工會財務工作的科學化、制度化、規(guī)范化。

年底，醫(yī)務工會和各基層各工會對上繳工會財務經(jīng)費進行盤點自查，查出欠交經(jīng)費，及時進行了補交。

與本篇 市醫(yī)務工會2012年財務工作總結 內(nèi)容有關的：查看更多>> 工會工作總結

(四) 存在的主要問題

衛(wèi)生局局屬單位工會財務干部均是行政財務人員兼任。有時因行政和工會財務工作沖突，影響工會財務工作的效率。

xx年，我們將召開基層工會財務工作會議，研討有關工作問題，不斷改進工作。

二、xx年工作安排

一是今年，市總工會向醫(yī)務工會下達的經(jīng)費收交工作競賽指標是312萬元。醫(yī)務工會將在4月上旬召開基層工會主席和工會財會人員會議，總結xx年工會財務工作，布置xx年工會工作，繼續(xù)開展工會財務工作競賽活動。

二是抓工會財務干部的培訓教育工作，擬組織財務人員參加市總工會舉辦的有關工會財務工作的業(yè)務知識培訓和講座，不斷提高工會財務人員依法管好工會財務工作的責任感和使命感。