時間:2022-12-10 07:08:35
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一、教學方法的實施對象和過程
實施對象是2011級護理專業(yè)部分學生進行2+1培養(yǎng)模式的改革教學,方法是以我校2011級大專高級護理3、4、5、6班,共4個班的學生為實施對象,參與研究學生總生數(shù)244人,年齡段為18―20歲。實施對象均為高考招生的秋季班。入學由學生科依相同的專業(yè)的隨機編班,授課教師從選擇對象中隨機抽取單元實驗班和對照班,3、5班為實驗班,4、6班為對照班。
對照班按照教學大綱計劃要求實施教學,應用傳統(tǒng)講授法施教,主要按教材內(nèi)容和實踐計劃系統(tǒng)教學,實行第三學年實習。實驗班在以教學大綱要求的范圍內(nèi),實施新的教學模式,首先由教師對教材進行科學處理,尤其是《基礎(chǔ)護理學》要縮短理論講授課時,增加技能操作課時,對操作內(nèi)容制定規(guī)范化的操作標準。臨床課同樣壓縮理論授課時間,增加實習前臨床培訓、模擬病房技能實訓及臨床常見病、多發(fā)病臨床見習,實行第三學年頂崗實習。重點加強在校期間的實踐技能培訓,為使學生順利實現(xiàn)頂崗實習做好準備。首先由教師對教材內(nèi)容重點部分精講,并增加學生的在校實訓課時,加強學生的基礎(chǔ)技能操作,并在實習前強化培訓和結(jié)合臨床模擬病房技能實訓、臨床見習來進一步使學生熟悉技能并提前適應臨床,為學生第三學年頂崗實習創(chuàng)造條件。
二、結(jié)果分析
為了驗證“模擬病房”教學法的教學效果,我們用問卷調(diào)查法,調(diào)研訪問法對在校生、實習生、帶教老師及畢業(yè)生進行調(diào)查教學效果與考核評價。對畢業(yè)生進行畢業(yè)考核。根據(jù)調(diào)查與考核結(jié)果進行統(tǒng)計分析,以驗證教學效果。
1.問卷調(diào)查,所有實施對象及帶教老師,實事求是的對問卷內(nèi)容作出客觀評價。問卷調(diào)查人數(shù)學生共244人,從實驗班和對照班隨機平均抽取人數(shù),合計贊成率占96.7%,帶教老師總?cè)藬?shù)38人,合計贊成率占92.1 %。
2.理論和技能考核情況 對照班和實驗班分別采用相同考試內(nèi)容進行理論和實操考核,考試方法是學生2人1組,監(jiān)考教師2人一組,讓學生互相檢查,實體操作,監(jiān)考老師對學生同時評分,然后對考試成績進行匯總。結(jié)果表明基礎(chǔ)護理學實操考核情況 對照組和實驗組的優(yōu)秀率有顯著差異。實驗組明顯優(yōu)于對照組,兩組及格人數(shù)對比無差異。護理臨床課畢業(yè)考試情況 實驗組優(yōu)于對照組,兩組及格人數(shù)對比無差異。
三、課堂效果
從調(diào)查結(jié)果說明,“模擬病房”教學法明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學法。傳統(tǒng)教學法是以教師為主導的課堂講授,學生的學習處于被動狀態(tài),缺乏學習的主動性和趣味性。而“模擬病房”教學法,則以學生為主體,以解決臨床問題為目標,針對性強,通過學生之間的實體操作,激發(fā)了學生的學習興趣,鍛煉了學生自學、分析問題、口頭表述、綜合運用所學知識等方面的能力,深受師生歡迎。
四、體會
任何有機體都有其生命周期,項目也不例外。項目管理是通過項目經(jīng)現(xiàn)和項目組織的努力,運用系統(tǒng)理論與方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,旨在實現(xiàn)特定目標的管理方法體系。項目從開始到結(jié)束必然經(jīng)歷若干階段,這些階段構(gòu)成了項目的生命周期。
頂崗實習是全面貫徹教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高〔2006〕16號)文件精神,以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,走產(chǎn)學結(jié)合培養(yǎng)高技能人才,進一步推進工學結(jié)合的改革模式,將項目生命周期管理這種先進的現(xiàn)代管理模式合理應用于高職院校頂崗實習中,可以使高職院校頂崗實習等到改善,從而使管理水平邁上一個新臺階。
1高職院校頂崗實習管理存在的問題
(1)監(jiān)控不完善。實習過程中老師的指導與管理主要停留在表面上,在整個實習過程中,重點檢查學生的實習日志,而忽略了學生態(tài)度,觀念等。
(2)監(jiān)控主體作用不明顯。家長和輔導員作為學生的監(jiān)控主體,學生在校外企業(yè)實習和工作過程中,與監(jiān)控主體的聯(lián)系不緊密,甚至失去聯(lián)系,使得消息封閉。
(3)監(jiān)控客體認識不足。在學生頂崗實習過程中,校內(nèi)指導老師,既作為學生的監(jiān)控主體也作為客體,指導老師在整個頂崗實習過程中缺乏主觀能動性,對學生的指導不足,不能及時把握學生的工作與思想動態(tài)。
(4)反饋不充分。在學生頂崗實習過程中,學生在生活、報酬等方面問題不能及時反饋,對每一屆學生的頂崗實習缺乏深入的思考,導致問題重復出現(xiàn)。
(5)質(zhì)量管理體系不完善。頂崗實習管理涉及多層次,多因素,多元化。目前管理中存在的問題主要表現(xiàn)在重結(jié)果,輕過程等方面。
2項目生命周期在頂崗實習管理中的應用
頂崗實習是專業(yè)教學計劃的重要組成部分,是校內(nèi)實訓向校外的延伸,為使頂崗實習工作更好的開展,本文將項目生命周期理論與高職院校頂崗實習管理相結(jié)合,詳細分析分階段開展高職院校頂崗實習實施的各個階段,即組織階段、計劃階段、實施階段和收尾階段。頂崗實習管理重點是實施階段的管理,難點是如何協(xié)調(diào)四個階段,提升綜合管理水平。
2.1組織階段
頂崗實習應做到與專業(yè)培養(yǎng)目標和就業(yè)崗位要求對接,不可過分適應企業(yè)而放棄專業(yè)培養(yǎng)目標。為使頂崗實習工作有序開展,學生在頂崗實習前,需組織相關(guān)指導老師學習《學生頂崗實習管理辦法》。
在此階段,學生的頂崗實習時間根據(jù)專業(yè)的教學計劃和人才培養(yǎng)方案而確定。專業(yè)負責人將頂崗實習工作組織協(xié)調(diào)到相應的指導老師中。為使學生的頂崗實習工作順利進行,各指導老師可以制定不同的實習方式,以達到頂崗實習的目的。
2.2計劃階段
計劃階段是有效實施頂崗實習的關(guān)鍵,此階段不僅需要計劃頂崗實習單位,而且需要計劃學生的頂崗實習進程。首先,由專業(yè)相關(guān)負責人詳細考察并確定企業(yè)是否符合頂崗實習要求,與企業(yè)洽談頂崗實習內(nèi)容并簽訂頂崗實習協(xié)議;其次,結(jié)合實習單位對學生的要求,召開頂崗實習宣講大會,提出具體的實習要求;然后,學校在學生赴企業(yè)實習之前需要進行安全教育,向?qū)W生家長提供學生頂崗實習情況;最后,要求學生與企業(yè)需要簽定頂崗實習協(xié)議,以協(xié)議的形式來保障學生的頂崗實習有效進行。
2.3實施階段
頂崗實習實施階段是最重要的階段,也是管理過程中最復雜的階段。在學生赴頂崗實習企業(yè)后,專業(yè)頂崗實習聯(lián)系人首先要提供學生實習情況表;其次在學生實習期間,專業(yè)頂崗實習聯(lián)系人與學生要保持充足的聯(lián)系,可以通過各種方式聯(lián)系學生在實習過程遇到的問題,關(guān)注學生在實習過程的心理動態(tài),確保頂崗實習過程順利實施;其次,專業(yè)頂崗實習聯(lián)系人需進行實地考察等方式對學生進行指導,加強學生在人身安全,財產(chǎn)安全等的教育,同時對學生的實習內(nèi)容進行專業(yè)指導,并能做到隨時記錄學生的實習情況或者變更情況;最后,制定緊急情況或突發(fā)事情應急處理措施。
2.4收尾階段
頂崗實習教學是重要的實踐教學環(huán)節(jié),通過頂崗實習,可以使學生了解社會,接觸實際,增強學生對專業(yè)背景和生產(chǎn)實際的了解,獲得與本專業(yè)有關(guān)的生產(chǎn)實踐和專業(yè)崗位技能,鞏固和運用理論知識,達到理論聯(lián)系實際,提高實際工作和專業(yè)基本技術(shù)的能力。頂崗實習也是對學生進行思想政治教育、道德品質(zhì)教育的重要教學形式,學生通過頂崗實習,可以增強組織紀律性,增強職業(yè)意識、增強群眾觀念、勞動觀念和社會主義事業(yè)心、責任感。下面就頂崗實習教學及管理工作的要點進行分析,并針對各方面做出相關(guān)的規(guī)定和要求。
1 頂崗實習的分類
1.1 按地點劃分的頂崗實習類型 ①校外頂崗實習:在校外實踐教學基地或其他企事業(yè)單位完成的頂崗實習教學。②校內(nèi)頂崗實習:在校內(nèi)實踐教學基地或?qū)嵱柺彝瓿傻捻攳弻嵙暯虒W。
1.2 按方式劃分的頂崗實習類型 ①集中組織頂崗實習:是指由各教學分院統(tǒng)一安排的,以專業(yè)為單位相對集中的頂崗實習。②分散頂崗實習:是指學生自己或他人聯(lián)系實習單位,一般不超過兩個人在一個單位進行的頂崗實習。
2 頂崗實習教學的管理與實施
2.1 頂崗實習工作應在主管院長的領(lǐng)導下進行。
2.2 教務處的主要職責 教務處是管理全院學生頂崗實習的職能機構(gòu)。其職責是組織、協(xié)調(diào)、實施和管理全院的頂崗實習工作。研究制訂有關(guān)頂崗實習工作的政策、條例、規(guī)定;審核全院的頂崗實習計劃安排,管理頂崗實習相關(guān)資料;按照頂崗實習計劃、大綱開展頂崗實習教學和成績考核工作的檢查;組織全院頂崗實習工作的經(jīng)驗交流。
2.3 各分院主要職責 按照專業(yè)培養(yǎng)目標要求,組織教研室制(修)訂和審定頂崗實習計劃和大綱;審核頂崗實習指導教師的資格;組織制訂和落實下一年度頂崗實習教學的實施計劃,并報送教務處備案;對頂崗實習過程的跟蹤檢查和考核;組織頂崗實習的成績考核和頂崗實習教學的工作總結(jié);負責頂崗實習基地的建設(shè),逐步建立一批穩(wěn)定的校外頂崗實習基地。
2.4 專業(yè)教研室主要職責 在分院院長的直接領(lǐng)導下,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標要求,制(修)訂頂崗實習計劃和大綱;確定頂崗實習指導教師的人選,并經(jīng)系分院院長批準;落實學生分組、實習單位、實習內(nèi)容、實習指導教師以及對學生頂崗實習的要求等各項準備工作,并填寫“實習教學安排表”報教務處備案;研究制定頂崗實習成績考核辦法;與實習單位協(xié)調(diào)好頂崗實習教學的全過程;總結(jié)本專業(yè)的頂崗實習教學,以及提出改進頂崗實習教學的意見和建議。
2.5 指導教師主要職責 頂崗實習指導教師要有一定實踐經(jīng)驗和較強的責任心,在頂崗實習前,應根據(jù)頂崗實習教學計劃和實綱要求,熟悉頂崗實習單位的業(yè)務、環(huán)境、管理和發(fā)展狀況以及學生實習的崗位要求,會同頂崗實習單位有關(guān)人員,制訂出切實可行的頂崗實習執(zhí)行計劃(包括頂崗實習場所及崗位、頂崗實習內(nèi)容與要求、頂崗實習程序及時間分配、實習報告及時間安排等),經(jīng)教研室主任同意,主管院長批準,以實習計劃和要求的形式提前印發(fā)給學生,并報教務處備案;頂崗實習開始前,應發(fā)給學生頂崗實習執(zhí)行計劃,指定頂崗實習教材(指導書)等,明確頂崗實習目的、要求、時間安排和實習進程,布置書寫實習日記和實習報告等;應結(jié)合實習單位的實際情況和實習崗位要求,對實習學生進行頂崗實習動員和安全教育,并請實習單位的相關(guān)人員對學生進行安全教育;在頂崗實習過程中,經(jīng)常與頂崗實習單位聯(lián)系,深入實習現(xiàn)場,了解學生的實習情況,加強實習指導和考核,及時檢查學生頂崗實習日記,指導學生完成頂崗實習報告;對實習學生加強管理,對違反規(guī)定或有其他錯誤的學生,應及時給予批評教育,對情節(jié)嚴重,影響極壞者,應停止其頂崗實習,令其返校,并向分院院長匯報,給予相應的處理;經(jīng)常與頂崗實習單位聯(lián)系,并定期向頂崗實習單位教育管理部門匯報頂崗實習情況,爭取頂崗實習單位的支持和幫助,注意搞好實習單位與學院的關(guān)系;根據(jù)頂崗實習成績考核標準,做好頂崗實習成績的考核和頂崗實結(jié)工作。
2.6 頂崗實習選題管理 ①指導教師應根據(jù)學生畢業(yè)頂崗實習崗位情況,確定畢業(yè)頂崗實習報告題目。②所選題目要符合專業(yè)培養(yǎng)目標,滿足教學基本要求。選題要有利于對學生進行比較全面的訓練,也便于對某些專題進行比較深入的研究,選題難度適中。③實習報告的內(nèi)容可根據(jù)學生頂崗實習情況,指導教師的專業(yè)特長和學生的學習狀況及特點予以確定,內(nèi)容要多樣化,應緊密結(jié)合實習崗位工作實際真題真做。④學生確定畢業(yè)頂崗實習報告題目后,在指導教師的指導下填寫《頂崗實習任務書》。頂崗實習一個題目不能超過8人。
3 頂崗實習的學生管理
①學生應認真學習畢業(yè)頂崗實習有關(guān)管理規(guī)定,端正態(tài)度,明確學習目的,強化職業(yè)道德意識,服從領(lǐng)導,聽從分配,自覺遵守校規(guī)校紀和實習單位的各項規(guī)章制度,不做有損學院聲譽和企業(yè)形象的事情。按照實踐計劃、工作任務和崗位特點,努力提高專業(yè)技能,培養(yǎng)獨立工作能力,按時完成各項學習任務。②學生在畢業(yè)頂崗實習期內(nèi),應服從畢業(yè)頂崗實習單位的安排,不得擅自離開單位。有特殊原因者,須征得學生所在學院同意后,方可安排第二次實習。
4 頂崗實習的成績考核
院內(nèi)指導教師填寫實習成績評定意見并給出總評成績,實習單位指導教師填寫《企業(yè)指導教師評價表》并進行綜合評價。主要依據(jù)學生在畢業(yè)頂崗實習期間的表現(xiàn),包括考勤、遵紀守法、安全生產(chǎn)、服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、工作認真負責、獨立解決問題能力等。
學生畢業(yè)頂崗實習期滿成績考核依據(jù)以下要求進行綜合評定:①《企業(yè)指導教師評價表》由學院指導教師根據(jù)企業(yè)兼職實習指導教師對學生表現(xiàn)情況評定成績,占總成績的20%。②《頂崗實習報告》由頂崗實習指導教師,專業(yè)主任共同評定,占頂崗實成績的40%。③《頂崗實習周記》由頂崗實習指導教師評定,占頂崗實成績的10%。④答辯成績占頂崗實成績的30%,如果畢業(yè)答辯成績不及格,總成績視為不及格。
5 頂崗實習安全管理
為了保證頂崗實習工作能夠順利開展,應加強學生畢業(yè)頂崗實習的安全管理,切實保障學生的人身安全,保證學生的合法權(quán)益。
5.1 畢業(yè)頂崗實習安全要求 ①樹立“安全第一”理念,重視畢業(yè)頂崗實習安全管理工作,提高學生的安全意識。②落實安全責任制,系主任為第一責任人,各系結(jié)合學生畢業(yè)頂崗實習工作崗位,對學生進行有針對性的安全教育,及時清查各種安全隱患,采取整改措施,做到預防為主。③加強與企業(yè)的溝通,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,齊抓共管,全方位做好學生畢業(yè)頂崗實習安全工作。④學院、企業(yè)、畢業(yè)頂崗實習學生三方簽訂協(xié)議,明確各方的安全責任。⑤在畢業(yè)頂崗實習開始前,要求學生必須購買人身意外傷害保險,否則不允許進行畢業(yè)頂崗實習。
5.2 頂崗實習過程的安全管理 ①頂崗實習是教學功能在企業(yè)的延伸,學院要履行教育和管理的職責,配合企業(yè)對學生進行交通安全、生產(chǎn)安全、自救自護、勞動紀律等方面的教育和指導。②頂崗實習期間學生要接受學院和企業(yè)的教育與管理,明確自己既是學生又是職工的雙重身份,具有完全民事行為能力,能對自己的行為負責。學生必須遵守和服從企業(yè)的紀律及管理,遵守一切安全操作規(guī)程。③學生頂崗實習的企業(yè)應為學生提供符合國家規(guī)定的安全工作環(huán)境。④學生若在頂崗實習期間出現(xiàn)安全事故,則根據(jù)相關(guān)法律和約定,各方協(xié)商解決。
6 事故處理
①當發(fā)生學生人身傷害情況時,首先應聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)進行緊急救治,學院和有關(guān)部門領(lǐng)導應在第一時間趕赴事故現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作。②當發(fā)生一般財產(chǎn)損害情況時,在場實訓教師與學生應保護好現(xiàn)場,并視情況報告學院及公安機關(guān),請求調(diào)查處理。③當發(fā)生火災事故時,首先報告消防機關(guān),請求救援,同時視情節(jié)輕重,在確保自身安全的情況下,進行必要的救災活動。④當發(fā)生重大事故后,教學安全工作領(lǐng)導小組應及時向?qū)W院領(lǐng)導報告、及時通知學生家長,并將事故發(fā)生過程以書面形式上報學院教學安全工作委員會。⑤學生在非學院安排的實習中發(fā)生的安全事故,學院可協(xié)助處理,但不負安全責任。
7 其它
①自己聯(lián)系實習單位參加實習的學生應提前填寫“分散實習申請表”,經(jīng)家長簽字和分院審核同意并指定指導教師,教務處認定后,方可進行。②頂崗實習不及格的學生必須重新參加頂崗實習。
8 結(jié)束語
頂崗實習一般安排在學生學完教學計劃規(guī)定的全部課程之后,通過頂崗實習,進一步認識本專業(yè)的工作范圍、性質(zhì)、要求、職責、程序、方法等,為畢業(yè)后走上工作崗位奠定了一定的基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1]張麗,景永平.經(jīng)管類學生頂崗實習組織管理模式的探索與實踐[J].價值工程,2011(04).
2解決高職物流管理專業(yè)頂崗實習問題的策略
實踐性和操作性是高職物流管理專業(yè)教育的特性,而頂崗實習是培養(yǎng)學生實踐能力和操作能力重要的一環(huán)。為保證學生頂崗實習長效、穩(wěn)定開展,需要學校、企業(yè)、學生乃至政府等多方面的參與和努力。
2.1建立穩(wěn)定的頂崗實習管理機構(gòu)及運行機制
在頂崗實習實施前,校企應合作建立實習管理機構(gòu),通過委員會章程、工作計劃等相關(guān)制度保障委員會的長期、有效運行。以江西財經(jīng)職業(yè)學院為例,學院成立了物流管理專業(yè)教學指導委員會。委員會由“校、企、政”三方專家組成,制定物流管理專業(yè)的頂崗實習管理辦法、實習學生管理細則、實習安全管理細則、實習成績認定辦法等相關(guān)管理文件。采取例會和專題會議等方式,加強學校和實習企業(yè)的溝通,共同商討頂崗實習內(nèi)容、場地、管理方式,合作編寫頂崗實習指導書和實習計劃,研究符合專業(yè)特點和區(qū)域特色的頂崗實習教學體系,將物流企業(yè)的管理方式引進學校日常管理和教學中,將企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化融入到校內(nèi)實習實訓中。編制和歸檔整理頂崗實習“學校、企業(yè)、學生”三方協(xié)議,監(jiān)管協(xié)議的有效履行。
2.2加大對頂崗實習的資源投入
高職院校要從行動上重視頂崗實習,不僅給予制度和組織保障,還要有一定的資金、設(shè)備和師資等資源投入。隨著資源的投入,物流管理專業(yè)可以進一步加快校外實習實訓基地的深度和廣度合作,確保頂崗實習內(nèi)容、場地、管理方式有利于學生身心健康,有利于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德,有利于學生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的提高。增強與企業(yè)的聯(lián)絡(luò),學院投入一定設(shè)備和資金在物流企業(yè)開辟企業(yè)課堂,建立聯(lián)絡(luò)辦公場所,現(xiàn)場研討實習教學內(nèi)容,解決實習計劃實施中的各種問題,把學校的職業(yè)核心課程設(shè)置、理實一體化教學的組織實施與企業(yè)的崗位技能需求有機結(jié)合起來,避免理論知識學習與實踐操作能力訓練相脫節(jié)。積極引進和培養(yǎng)具備雙師素質(zhì)的專兼職教師,每年輪換教師下企業(yè)實踐并且指導頂崗實習,給予頂崗實習指導教師在職稱評審和績效工資方面一定傾斜,讓更多資深教師能積極投身于頂崗實習指導工作中來。校方指導老師要提高頂崗實習參與度,定期通過電話、QQ、班會、下企業(yè)巡視等形式與學生進行交流,指導學生編寫頂崗實習報告和頂崗實習日記,加強實習過程監(jiān)控和信息反饋,與實習單位保持融洽關(guān)系。
2.3提高學生對頂崗實習的認同
物流管理專業(yè)是一個綜合性、應用性、交叉性的寬口徑專業(yè),需要高職院校盡可能聯(lián)系更多綜合型物流實習基地,讓學生有機會挑選符合自己職業(yè)規(guī)劃的工作環(huán)境去頂崗實習,以提高實踐與就業(yè)能力。專業(yè)可以開辟第二課堂,從細節(jié)入手,使學生學會如何進行團隊合作,如何進行溝通,如何適應物流企業(yè)管理和文化,從而加強學生對高職教育理念的認同,明確頂崗實習的重要性,樹立學生頂崗實習的良好心態(tài),培養(yǎng)學生善于實習的能力。在物流管理專業(yè)傳統(tǒng)教學計劃里,實習往往是指第六學期的畢業(yè)頂崗實習。隨著教育教學改革不斷推進,實習的內(nèi)涵豐富起來。江西財經(jīng)職業(yè)學院物流管理專業(yè)實習內(nèi)容包括第二學期認知實習、第四學期教學頂崗實習、第六學期畢業(yè)頂崗實習。認知實習側(cè)重通過參觀和體驗了解物流企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、工作崗位和企業(yè)核心業(yè)務作業(yè)流程,該實習往往安排在課余時間或假期。教學頂崗實習是在第四學期教學計劃中安排的4周校外企業(yè)輪崗實習,以熟悉每個關(guān)鍵崗位的主要職責和業(yè)務內(nèi)容,掌握物流設(shè)施設(shè)備的具體操作規(guī)范。畢業(yè)頂崗實習是學生在自選或?qū)W校推薦的企業(yè)完成為期半年的崗位實踐,以提高其從預就業(yè)到就業(yè)的平穩(wěn)過渡[3]。校企雙方緊密配合、周密計劃,讓學生在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地中完成企業(yè)的培訓和生產(chǎn)任務,通過校外認知實習、教學頂崗實習、畢業(yè)頂崗實習的漸進式過渡,解決頂崗實習期間的生產(chǎn)效益問題,對確實為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益的學生支付合理報酬,尊重學生的勞動,讓學生積極主動參與頂崗實習教學活動。
2.4轉(zhuǎn)變實習企業(yè)對頂崗實習的消極態(tài)度
現(xiàn)代物流企業(yè)要樹立長遠的發(fā)展戰(zhàn)略,認識到校企合作對企業(yè)具有科技創(chuàng)新、開發(fā)人力資源等重要意義,意識到實習師生能夠以局外人的身份、以新的視角來審視企業(yè),發(fā)現(xiàn)物流管理中潛在的問題,為企業(yè)提供合理化的解決方案。企業(yè)要開發(fā)校企合作能力,校企共同制定人才培養(yǎng)方案和教學計劃,將高職院校的教育科研資源融入到企業(yè)的價值鏈中,將學院的核心競爭力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自身的競爭優(yōu)勢。充分利用頂崗實習合作平臺,讓學校教育功能與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求有機結(jié)合在一起,接收學生實習和就業(yè)不再是負擔,并據(jù)此提高員工隊伍的整體素質(zhì)。
中圖分類號:G717 文獻標識碼:A
1 頂崗實習工作推出的背景
21世紀,我國高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展,越來越受到政府和社會的認可。到目前為止,我國高等職業(yè)院校達到1184所,每年招生規(guī)模達到310多萬人,在校生達到900多萬人。隨著社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,社會對人才的需求呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢,在這種背景下,職業(yè)教育能得到蓬勃發(fā)展,取決于教育模式與培養(yǎng)人才方法適應社會生產(chǎn)力需求。高職教育作為高等教育發(fā)展的一個類型,肩負培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務和管理第一線需要的高科技人才的使命。以“學生為主體,服務為宗旨、以就業(yè)為導向”面向市場辦學是高職教育的特點。為了培養(yǎng)學生適應當前社會需求的職業(yè)綜合素養(yǎng)和職業(yè)技能能力。這就需要高職院校不僅在專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、專業(yè)課程設(shè)置、教學方式和課程考核評價等方面充分體現(xiàn)職業(yè)性和技能性,還需要大力推進校企合作、校內(nèi)外實訓基地的建設(shè)。而頂崗實習是學生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵實踐教學方式,為提高學生的實踐技能提供了真實的環(huán)境。也是實現(xiàn)工學結(jié)合的有效途徑,促進了學習、實踐、工作一體化。使學生了解當前職業(yè)前景與工作崗位需求,增強專業(yè)知識和學習的積極性。學生在實習過程中也不斷增強個人責任意識,合作和創(chuàng)新意識,使得人格全面健康發(fā)展。
2 頂崗實習的組織
2.1 讓學生明確頂崗實習的意義和要求
為有效組織學生頂崗實習,切實實現(xiàn)提高人才專業(yè)實踐技能,畢業(yè)時達到零距離上崗,有效地服務社會。必須使其認識到頂崗實習的重要意義。通過告訴學生高職教育的任務是培育面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務第一線的高素質(zhì)、高技能人才。學生只有親自參加企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,去感受企業(yè)的運作管理模式,然后接觸企業(yè)的文化,才能成為專業(yè)人才。僅憑顯性知識的課堂教學很難實現(xiàn)。知識與能力不能相等價,把理論知識轉(zhuǎn)換成專業(yè)能力,這需要一個親身實踐的過程,而頂崗實習給學生提高一個很好的機會。因此學校組織學生深入專業(yè)相關(guān)的企業(yè),感悟職業(yè)活動必備的隱形知識,進行至少為期半年的頂崗實習,是讓學生熟悉工作崗位內(nèi)容(崗位職責和生產(chǎn)流程)、掌握企業(yè)工作的方法(工具、對象和組織形式)、理解其單位工作的標準(操作規(guī)程和質(zhì)量標準)的重要途徑。同時對提高學生職業(yè)技能和職業(yè)綜合素質(zhì)具有非常重要的意義。
2.2 頂崗實習體系的安排
為頂崗實習順利實施,提高實習效率和實習質(zhì)量。必須對頂崗實習進行一體化,有組織有秩序的安排。頂崗實習被高職院校納入到課程體系中,且是其中重要部分。因此它的實施需要遵循課程體系、時空體系及學分體系的要求。頂崗實習開展的前提依據(jù)是課程體系的構(gòu)建安排,頂崗實習實施的過程和方式由時空體系來決定。而學分體系給頂崗實習基礎(chǔ)保障也是對實習給出認可度。頂崗實習是屬于校外專業(yè)實訓課程,安排在學校教育課程之上。學校的教育課程主要包括德育課程、文化課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程以及專業(yè)拓展課程。頂崗實習是教育課程的綜合技能拓展,是學生就業(yè)的過渡階段,為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。頂崗實習的時間安排通常在第五個學期,時間為六個月到一年。也可以是工學交替式的,如通信、網(wǎng)絡(luò)、信息管理等專業(yè)。頂崗實習的場所可以在學校的實訓基地(一些特定機房和廠房),或是校外企業(yè)提供的生產(chǎn)車間,或是政府指定的公共實訓中心。當然實習單位的選擇可以學校來安排,也可以自己提出實習單位,但必須得到學院的準許。頂崗實習的學分安排要與學時安排相匹配。頂崗實習作為必修的教學環(huán)節(jié),根據(jù)不同專業(yè)設(shè)置4~8學分,不能用其它學分替代。
2.3 頂崗實習學習計劃的制定
頂崗實習學習計劃的制定,對頂崗實習的實施順利完成起到關(guān)鍵的作用。可以把它納入學校教學計劃當中,是職業(yè)學院課程體系的重要內(nèi)容。實習計劃可以由學校根據(jù)不同專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及參考單位具體崗位要求來制定框架,具體由負責頂崗實習的帶隊老師來完成。把實施計劃分解到具體的學生當中,讓學生明確頂崗實習的目的,具體任務。而且在實際操作過程中,要與實習單位一起制定崗位職責,以及工作的具體內(nèi)容。包括實習的時間、內(nèi)容,方式、管理制度以及成績考核評定等。學生在頂崗實習過程中掌握哪些崗位知識和專業(yè)技能。也能培訓學生的職業(yè)崗位素養(yǎng)和素質(zhì)。通過制定實習工作計劃,對頂崗實習的實施管理會更具體化、條理化和更容易。
3 頂崗實習的實施管理
頂崗實習實行院系兩級進行管理。教務處及就業(yè)指導中心負責全院學生頂崗實習工作規(guī)劃和規(guī)定的制定、檢查、評估及頂崗實習中出現(xiàn)的重大問題的處置。系具體負責各專業(yè)學生畢業(yè)頂崗實習的組織管理和實施工作。頂崗實習的有效實施離不開企業(yè)、學院和學生的共同努力。學校居于主導地位是頂崗實習的組織者,在整個實施過程的作用很重要,它是學生實習過程的監(jiān)督、控制、輔助者。企業(yè)在頂崗實習中最關(guān)鍵,是頂崗實習崗位和企業(yè)指導老師的提供者。為學生在實習過程中提供技能指導、實踐操作場地、職場環(huán)境,同時也提供就業(yè)就會和自我價值的體驗。學院各系為頂崗實習順利實施,成立了實習指導小組,來負責負責管理和組織實習過程。指導小組由實習企業(yè)負責人、系主任、專業(yè)教研室主任、專業(yè)指導老師、輔導員以及學生的代表來組成,其中系主任是小組組長。同時學院安排校內(nèi)專業(yè)指導老師負責頂崗實習學生的專業(yè)指導,指導學生人數(shù)根據(jù)實際情況而定。在實習過程中,指導老師也起到了重要的輔導作用。
3.1 頂崗實習指導小組的職責
頂崗實習指導小組負責與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)單位進行聯(lián)系,指定實習協(xié)議,為學生提供頂崗實習單位、工作崗位的選擇。落實每個學生的實習單位,并指導相應的校內(nèi)專業(yè)指導老師。當然學生可以自己聯(lián)系實習單位,但必須得到系里同意。頂崗實習指導小組還負責與企業(yè)共同制定本系各專業(yè)的頂崗實施計劃、實習指導手冊、實習協(xié)議以及共同進行實施管理。同時與企業(yè)一起商議和制定實習管理規(guī)章制度,建全頂崗實習質(zhì)量監(jiān)督管理制度,完善頂崗實習質(zhì)量評價體系,共同對頂崗實習的全過程監(jiān)督以及給予考核評價。且與企業(yè)一同處理各種突發(fā)事件。且是頂崗實習前,對學生進行動員、培訓和教育。明確學生的實習目的、任務和考核方案,并進行學生體檢。體檢合格的學生才允許進行實習,并與每個學生簽到實習安全責任書,在學生實習過程中,進行安全保障。
3.2 企業(yè)及企業(yè)指導老師的職責
企業(yè)負責提供頂崗實習的專門負責人,進行對學生頂崗實習崗位安排、企業(yè)指導老師的指定以及對整個頂崗實習過程的監(jiān)督管理。企業(yè)指導老師則在學生頂崗實習過程中,占重要的角色,負責學生的工作內(nèi)容的安排和技能指導。同時他要貫徹落實具體的實習計劃、實習任務,做好學生的安全教育等工作。負責和校內(nèi)指導老師保持聯(lián)系,實時動態(tài)地掌握學生頂崗實習中工作考勤、業(yè)務考核以及實習鑒定給出實習考核成績。
3.3 頂崗實習教師的管理職責
做好實習前期準備,首先結(jié)合實習崗位和實綱制度每個學生的實習計劃。實習計劃包括實習單位信息、實習的時間、實習工作內(nèi)容和要求、實習紀律、周記和實結(jié)、以及實習考核方式等內(nèi)容。在實習中并協(xié)助企業(yè)指導老師對學生進行業(yè)務指導和組織管理,實習期間環(huán)境允許則需要和學生一起居住,方便與學生進行交流,同時需要經(jīng)常到企業(yè)對學生實習過程考察。把了解情況進行記錄,并向領(lǐng)導通報。實習結(jié)束后,進行實習指導記錄總結(jié)和評定學生頂崗實習考核成績形成書面材料,提交給系里存檔。
3.4 頂崗實習學生的考核和評價管理
學生在頂崗實習期間具備學生和企業(yè)員工雙重身份,要接受學校和企業(yè)的雙重指導與管理。頂崗實習實行以企業(yè)為主、學校為輔的考核制度。頂崗實習成績=實習單位指導教師評價?0%+校內(nèi)指導教師評價?0%(平時表現(xiàn)+實習周(日)記+實習報告)。最終成績按優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五等進行評定。頂崗實習成績評定內(nèi)容包括實習單位指導教師評價:對學生頂崗實習期間的職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)、職業(yè)能力和工作業(yè)績進行評定。校內(nèi)指導教師評價:對學生頂崗實習過程中是否履行院系相關(guān)規(guī)定,實習過程中的表現(xiàn)、實習周記和實結(jié)報告進行綜合評定??己撕细竦膶W生將獲得學分,同時由實習單位和學院一起頒發(fā)實習合格證書。
高職院校要想培養(yǎng)出具備一定理論基礎(chǔ)和較高動手操作能力、能適應社會需要的人才,就必須堅持高職教育的科學發(fā)展觀,讓學生認真地完成整個頂崗實習過程,從而掌握一定的實踐經(jīng)驗,以便能夠更好地適應企業(yè)的需要,更好地為社會服務。
參考文獻
【中圖分類號】G717.38 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069(2017)05-0092-02
1 引言
頂崗實習是指高職院校的學生在畢業(yè)學年,利用半年至一年的時間到企業(yè)崗位上進行實際學習、鍛煉的過程,是高職院校完成人才培養(yǎng)目標的重要保證。由于頂崗實習是在校生到企業(yè)完成學校規(guī)定的教學環(huán)節(jié),因此頂崗實習期間學生與企業(yè)之間,學生與學校之間,企業(yè)與學校之間存在諸多問題需要協(xié)商解決:學生頂崗實習的內(nèi)容設(shè)計,頂崗實習期間學生的管理等等。另外,由于各單位規(guī)定學生頂崗實習的時間各不相同,近年來有越來越早的發(fā)展趨勢,這就造成了高職院校教學計劃難以制定,教學質(zhì)量難以保證等問題。所有這些問題在一定程度上影響到了高職院校教學秩序的正常開展,亟待研究解決。
2 當前頂崗實習過程中存在的問題
2.1 專業(yè)學習方面
當前很多高職院校采用的是2+0.5+0.5的辦學模式。但是很多企業(yè)為了選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生,或者是為了緩解單位用工緊張的局面,或者是為了節(jié)約用工成本,在高職生二年級期末或三年級期初就紛紛到高職院校招聘高職生到企業(yè)頂崗實習。由于各企業(yè)都是從自身人才需求的狀況出發(fā)到學校招聘學生頂崗實習,因此招聘時間各不相同,造成了高職院校的教學計劃難以制定,教學任務難以完成,教學質(zhì)量難以保證。過早到企業(yè)頂崗實習的學生無法完成學校規(guī)定課程,沒有到企業(yè)頂崗實習的學生整天人心惶惶急著聯(lián)系用人單位,無心學習,導致了高職生在以后的職業(yè)發(fā)展中專業(yè)知識不足,發(fā)展?jié)摿Σ淮蟆?/p>
2.2 學生管理方面
學生在頂崗實習期間根據(jù)教育部的學制年限規(guī)定屬于在校生階段,但是頂崗實習期間在校生卻不在校,而是在企業(yè)頂崗工作。很多學校雖然建立了頂崗實習期間企業(yè)、學校、家長三方聯(lián)動的學生管理機制,但是在學生頂崗實習期間還是經(jīng)常出現(xiàn)很多的安全問題:有在頂崗實單位發(fā)生安全事故的,有在?崗實習期間發(fā)生交通事故的,也有學生在頂崗實習期間落入傳銷組織的。雖然以上情況不是很普遍,但是一旦發(fā)生處理起來非常棘手。這種在校生不在校的情況,給高職院校的學生管理帶來很大壓力。
3 應對策略
3.1 明確“身份”
明確身份就是明確學生的相對身份,也就是學生在頂崗實習期間應該按學生對待還是按企業(yè)的職工對待[1]。
隨著高等職業(yè)教育改革的不斷深入和企業(yè)對人才需求的不斷變化,高職院校學生的頂崗實習也開始趨向多樣化,但是究其根源基本上可以分為兩大類:以就業(yè)為目的的頂崗實習和以完成教學計劃為目的的頂崗實習。下面我們就從以上兩個方面對學生的“身份”進行區(qū)別。
① 以就業(yè)為目的的頂崗實習
以就業(yè)為目的的頂崗實習是指學生的頂崗實習單位就是畢業(yè)后的工作單位,這種情況下學生的“身份”應該確定為企業(yè)職工,企業(yè)應該和學生建立正常的勞動關(guān)系,學校作為學生的“監(jiān)護人”。頂崗實習的內(nèi)容設(shè)計,質(zhì)量保證應該以企業(yè)為主來完成。企業(yè)應該盡雇主的責任,學生應該盡員工的職責,學生的“身份”應按企業(yè)職工對待,頂崗實習期間學生出現(xiàn)問題應參照企業(yè)的職工解決。
②以完成教學任務為目的頂崗實習
雖然大部分學生的頂崗實習單位就是自己畢業(yè)后的工作單位,但是也有部分學生在開始頂崗實習環(huán)節(jié)前沒有落實到就業(yè)單位,學校不得不幫助學生聯(lián)系單位進行頂崗實習,學生的頂崗實習單位不是畢業(yè)后的工作單位時。這種形式的頂崗實習就是為了完成學校的教學任務,學校就應該和頂崗實習單位協(xié)商設(shè)計學生的頂崗實習內(nèi)容,共同完成學生的管理工作。這種情況下學生的“身份”就應該是學生,企業(yè)只是為學生提供頂崗實習的環(huán)境和場所,學生在頂崗實習期間的發(fā)生的問題應該按學生對待。
3.2 分清責任
學生在頂崗實習期間應該明確管理責任,這樣不但學生出現(xiàn)問題后不會在學校和頂崗實習單位間推諉扯皮,在學生的日常管理過程中也會各盡其責,學生出現(xiàn)問題的概率也會大大降低。比如:企業(yè)、家長和學校間應達成共識,以就業(yè)為目的的頂崗實習,在頂崗實習期間學生出現(xiàn)的問題,頂崗實習單位應承擔雇主的責任;以完成學校教學任務為目的的頂崗實習,學生在頂崗實習期間出現(xiàn)問題學校應承擔管理責任。
3.3 制定制度
由于當前高職院校頂崗實習的現(xiàn)狀造成了高職院校教學計劃難以制定,教學任務難以完成,教學質(zhì)量難以保證,學生管理難度增大等諸多問題,因此急需相關(guān)教育主管部門制定相關(guān)制度來解決。
① 明確高職院校的頂崗實習期限。按照高職教育2+0.5+0.5的教學模式,教育主管部門可以考慮把高職生的頂崗實習期限規(guī)定為后一個0.5(高職教育的最后一個學期),?τ誆話垂娑ò才叛?生頂崗實習的學校必須嚴厲查處。在高職院校第一個0.5結(jié)束后,企業(yè)集中到高職院校招聘畢業(yè),第二個0.5學生到企業(yè)頂崗實習。這樣不僅方便高職院校制定教學計劃,保證教學質(zhì)量,也避免了高職院校整年都要應付用人單位的招聘工作。
②制定頂崗實習學生安全保障制度
國家相關(guān)部門應該制定高職院校學生頂崗實習保障制度。首先,在學生安全保障和勞動保護方面,要求企業(yè)把頂崗實習的學生按照企業(yè)的正式職工對待,必須為頂崗實習的學生繳納相關(guān)的保險,讓學生享受和企業(yè)正式職工一樣的勞動保護。其次,由學校為每一名頂崗實習的學生繳納意外傷害險,一旦發(fā)生交通事故或其他意外傷害事故時能夠有所保障。再次,在為學生繳納相應的保險后,國家相關(guān)部門也應該明確做出學生在頂崗實習期間發(fā)生事故的處理辦法,既不是企業(yè)、學校推脫不管,也不是家長糾纏學校、企業(yè)不放,做到責任明確,額度分明。
[作者簡介]王娟(1978- ),女,湖南益陽人,湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學院產(chǎn)學合作中心,講師,碩士,研究方向為高等職業(yè)教育。(湖南 株洲 412001)
[課題項目]本文系湖南省教育科學“十二五”規(guī)劃2011年度一般課題“高職院校學生頂崗實習困境與對策的實證研究”的階段性成果之一。(課題編號:XJK011CZJ064)
[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2013)27-0029-02
頂崗實習是提高學生實踐技能和專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。《國務院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中指出:“企業(yè)要與學校共同組織好學生的相關(guān)專業(yè)理論教學和技能實訓工作,做好學生實習中的勞動保護、安全等工作,為頂崗實習的學生支付合理報酬?!边@就要求企業(yè)和學校兩個主體要共同組織好頂崗實習,實現(xiàn)校企雙主體管理。
一、“校企雙主體管理”的定義
“校企雙主體管理”是指學校與企業(yè)通過建立有效的實習機制,共同擔任學生頂崗實習的管理主體,發(fā)揮學校和企業(yè)頂崗實習“雙主體”的作用,相互配合共同管理頂崗實習學生。處于頂崗實習階段的高職學生既要受學校學籍管理制度的約束,又要服從企業(yè)的管理。
二、高職院校頂崗實習管理的現(xiàn)狀
1.國家層面的實習制度不完善,學生頂崗實習落實不到位。到目前為止,國家并沒有硬性的法律制度約束企業(yè)有接受學生實習的義務和標準,沒有一個相對健全的法制環(huán)境。相反,目前國內(nèi)的法律法規(guī)中只對學校進行約束,并沒有對企業(yè)進行約束或激勵。很多職業(yè)院校教授的內(nèi)容與企業(yè)最新的技術(shù)標準脫節(jié),導致很多學生到企業(yè)后完全無從下手,成為企業(yè)的負擔,頂崗實習落實不理想。
2.校、企兩個主體責任不明確,管理效果不理想。由于沒有整體設(shè)計和規(guī)范企業(yè)職業(yè)教育的主體責任,學生實習效果的好壞、實習質(zhì)量的高低與企業(yè)無關(guān),企業(yè)不用承擔相應的責任。校內(nèi)指導老師和企業(yè)指導老師溝通不夠,企業(yè)指導老師認為學生實習的管理主要在校方,不便參與,因此,沒有企業(yè)為主體的實習管理效果不佳。
3.校、企實習管理體系不完善,管理過于形式化。國家關(guān)于職業(yè)院校頂崗實習管理體制機制、實習內(nèi)容、實習過程管理、實習結(jié)果評價、實習責任問責等制度不完善,企業(yè)認為實習期間學生的管理只是學校的事情,對學生實習中存在的一些問題不聞不問;學校頂崗實習帶隊老師認為只要不出安全事故,大多問題都可以敷衍了事,因此,高職院校學生頂崗實習管理很難到位,大多流于形式。
三、高職院校頂崗實習“校企雙主體”管理的必要性
1.有利于落實“工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習”人才培養(yǎng)模式。開展校企雙主體管理是當前高職頂崗實習的重要舉措?!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》中提出,要“實行工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式”。頂崗實習是高職院校教育教學的重要環(huán)節(jié)和手段,是實施工學結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵?!靶F箅p主體”管理高職頂崗實習,企業(yè)全程參與頂崗實習計劃、方案的設(shè)計,將學生的理論知識與實踐緊密結(jié)合,提高工學結(jié)合的質(zhì)量,最大程度地發(fā)揮企業(yè)在高職頂崗實習中的主導作用,將“工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習”的人才培養(yǎng)模式落到實處。
2.有利于學生頂崗實習管理的規(guī)范化,提高實習質(zhì)量。校企雙主體參與學生頂崗實習,校企雙方共同制定實習管理制度,有利于推動高職學生頂崗實習逐步走向規(guī)范化和制度化。企業(yè)全程參與實習管理,并根據(jù)自身的人才需求確定學生頂崗實習的內(nèi)容和要求,規(guī)范實習實習內(nèi)容,避免實習的盲目性與形式化。企業(yè)與學校兩個主體共同參與到頂崗實習教學體系的規(guī)劃、運行、監(jiān)控中,使學生頂崗實習管理更加規(guī)范,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強為企業(yè)服務的能力。
3.有利于提高企業(yè)參與頂崗實習的積極性。校企雙主體管理中的一個主體是高職院校,另一個主體是企業(yè)。雙主體管理學生頂崗實習是企業(yè)參與到高職院校學生頂崗實習的全過程,在調(diào)動企業(yè)積極性的同時,可以充分利用學校與企業(yè)兩方面的教育資源,形成雙主體互動、校企雙贏的頂崗實習管理模式。企業(yè)除了要和院校的老師們一起按照企業(yè)的崗位群制訂實習計劃之外,還要承擔起指導學生實習的任務,這就使合作有了更多切入點,企業(yè)參與實習的吸引力就大大提高了。這種實習管理模式不僅提高了學生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),也促進了學校和企業(yè)在合作中互學互動、互利互惠,形成“雙贏”局面。
四、學生頂崗實習“校企雙主體”管理的探討
1.實習課程標準、計劃校企共定。(1)課程標準。高職院校與行業(yè)企業(yè)共同制定專業(yè)標準,緊貼產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展水平和職業(yè)崗位需求,校企共同開發(fā)人才培養(yǎng)計劃,共同實施專業(yè)建設(shè)計劃,推動技能人才培養(yǎng)的標準化和規(guī)范化。聘請有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的企業(yè)專家,參與實習課程體系及課程標準的制定,提出專業(yè)改革建議,及時反饋專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的要求。(2)實習計劃。高職院校教學與生產(chǎn)緊密結(jié)合,通過全面、迅速了解企業(yè)對人才的需求,校企共同制訂學生頂崗實習計劃,校企共同培養(yǎng)出社會所需要的具備實踐創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。
2.指導老師校企共育。(1)建立實習指導老師校企互培制。高職學生頂崗實習既要接受校內(nèi)指導老師的指導,又要接受企業(yè)指導老師的指導。因此,學校和企業(yè)應該安排一批思想素質(zhì)好、經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的技術(shù)或管理人員擔任學生頂崗實習的指導老師,負責學生頂崗實習期間的工作。高職院校應每年派實習指導老師去企業(yè)和生產(chǎn)一線實踐,通過到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場考察、接受企業(yè)組織的技能培訓、在企業(yè)的生產(chǎn)或培訓崗位上操作演練,參與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造等靈活多樣的形式提高業(yè)務水平。同時,應將教師培訓納入企業(yè)工作安排,使企業(yè)指導培訓教師制度化。企業(yè)實習指導老師在實習前也要接受高職院校組織的實習崗前培訓,要對參加頂崗實習學生的專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)方案有所了解,并熟悉專業(yè)教育課程和知識、技能體系,在實習期間能為學生的專業(yè)學習、技能訓練、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成和個性發(fā)展提供有效指導。(2)實施校企指導老師共聘制。高職院校實習指導老師每年應有半年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷,符合要求的老師校企共同頒發(fā)實習指導老師合格證,持證上崗,校企共同聘用并下發(fā)聘書,同時給予一定的指導津貼。另外,校企每年共同組織高職院校的指導老師和企業(yè)指導老師進行實踐操作技能考核,考核不合格的、指導學生生產(chǎn)性頂崗實習的能力不強的,根據(jù)相關(guān)制度取消實習指導資格,解除聘用。
3.實習基地校企共建。(1)高職院校提供人力支持。學校可以根據(jù)企業(yè)的用工要求,在雙休日、暑假和長假,定期派學生去與專業(yè)相關(guān)的企業(yè),為企業(yè)提供人力支持,在一定程度上緩解用工高峰期人員不足的問題。(2)校企項目合作。高職積極創(chuàng)造條件與企業(yè)合作,進行專業(yè)研究、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)及新技術(shù)的應用推廣等多種形式的項目,努力把實習實訓基地建設(shè)為實踐能力訓練和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的實踐基地,為培養(yǎng)應用型人才創(chuàng)造良好的實習條件和實踐環(huán)境。
4.學生實習校企共管。(1)建立有序的校、企共同參與的頂崗實習運行機制。高職院校與達成頂崗實習合作協(xié)議的企業(yè)共同建立頂崗實習的組織領(lǐng)導機構(gòu),專門負責實習生的日常管理,負責雙方的溝通和協(xié)調(diào)。校、企共同確定雙方職責,制定實習運行管理、實習動員等相關(guān)制度,以利于雙邊互動,保障學生頂崗實習的順利實施,推動學生頂崗實習逐步走向規(guī)范化和制度化。(2)建立學校指導老師與企業(yè)導師的聯(lián)絡(luò)機制。不定期舉辦學校實習指導老師和企業(yè)導師研討會,推動成員企業(yè)和職業(yè)院校間的需求對接與信息互通。企業(yè)要及時和校方溝通,配合學校調(diào)整實習計劃與內(nèi)容,實現(xiàn)校內(nèi)教育與頂崗實習的相互銜接,適應市場企業(yè)需求。(3)建立校企雙方共同參與的頂崗實習考評機制。校企雙方要加強對學生頂崗實習的過程管理,把頂崗實習作為一門課程進行管理,學生頂崗實習成績并作為畢業(yè)的條件。校、企雙方各自確定學生頂崗實習成績評定的內(nèi)容,共同完成學生頂崗實習的成績評定工作,建立以企業(yè)為主、學校為輔的校企雙方參與的成績評定體系。(4)建立校企雙主體頂崗實習監(jiān)控制度。校企雙方共同建立并不斷完善頂崗實習日常指導和教學督導相結(jié)合的常規(guī)監(jiān)控制度,并在企業(yè)實習崗位安裝監(jiān)控器,企業(yè)和學院可以隨時觀察到學生參與實習的現(xiàn)狀,以便校企雙方對頂崗實習教學過程和質(zhì)量進行全程監(jiān)控。
五、高職院校頂崗實習“校企雙主體”管理運行的保障
1.國家層面頂崗實習法制環(huán)境的建設(shè),提高企業(yè)積極性。國家必須從制度層面對高職院校學生頂崗實習進行規(guī)范,通過健全頂崗實習的法制環(huán)境,來整體設(shè)計和規(guī)范企業(yè)承擔職業(yè)教育的主體責任。通過立法硬性規(guī)定企業(yè)接受學生頂崗實習的義務和標準,從國家層面明確企業(yè)參與人才培養(yǎng)的社會責任,落實企業(yè)接收學生實習財稅優(yōu)惠和經(jīng)費補貼的相關(guān)規(guī)定。適當提高企業(yè)承擔學生實習的補償比例,政府會同行業(yè)協(xié)會和相關(guān)企業(yè),核算各專業(yè)頂崗實習企業(yè)所承擔的培訓費用,通過定額補助和獎勵等方式鼓勵企業(yè)積極參與頂崗實習。
2.各級地方政府制定出臺相關(guān)政策,明確實習主體責任,加強監(jiān)管。各級地方政府也應以法律的形式明確學生實習主體的責任。完善相關(guān)法律,明確企業(yè)接受大學生實習的社會責任,保障企業(yè)的利益;將大學生實習納入國家財政補貼范圍,建立國家大學生實習制度;探索教育體制改革,為大學生實習提供經(jīng)費保障和制度支撐。制定學生企業(yè)實習安全、保險等政策,明確校企雙方責任和義務;在行政部門、有關(guān)行業(yè)組織開展的評優(yōu)、評獎、評級等活動中,對在接受學生實習中表現(xiàn)突出的企業(yè),給予適當政策傾斜和優(yōu)先。建立校企實習責任問責制。對不履行實習管理職責的企業(yè)和學校,上級主管部門應當責令限期整改,對拒不改正或因工作失誤引起的損失,應當給予處分。
3.政府制定統(tǒng)一的頂崗實習基地標準,規(guī)范實習企業(yè)準入制度。政府牽頭,各部門及行業(yè)協(xié)會配合,制定接受頂崗實習企業(yè)資質(zhì)認證細則,從生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟效益、勞動安全、誠信經(jīng)營等方面設(shè)置一定標準。對達到標準經(jīng)認證合格的企業(yè)由政府發(fā)放“職業(yè)教育頂崗實習基地”銅牌。政府及相關(guān)部門加大宣傳力度,讓社會和企業(yè)認識到“職業(yè)教育頂崗實習基地”是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是企業(yè)具有社會信度的標志。
六、結(jié)語
“校企雙主體”管理學生頂崗實習如能落實到位,將有助于高職院校進一步建立完整、系統(tǒng)的頂崗實習機構(gòu)和制度,形成長效機制,切實推進校企合作,實現(xiàn)校企深度合作,從而促使高職院校不斷改革創(chuàng)新,提升內(nèi)涵,提高辦學水平。
[參考文獻]
[1]陳光.校企聯(lián)動循環(huán)頂崗實習模式的研究與實踐[J].職業(yè),2012(23).
基于上述原因,筆者學院自2009年提出了校企聯(lián)動循環(huán)頂崗實習的理念,認為頂崗實習是以就業(yè)為導向的高等職業(yè)教育教學的高級階段,是校內(nèi)學習的延伸,是連接校內(nèi)學習和企業(yè)需求的橋梁和紐帶,是一種“基于學習的工作”,只有通過校企聯(lián)動,使實習過程在整個工作過程中輪流頂崗,才能形成系統(tǒng)的企業(yè)崗位職業(yè)能力,從而使學生獲得無縫對接的就業(yè)能力。
二、借鑒PDCA循環(huán)和ISO質(zhì)量管理模式,構(gòu)建校企聯(lián)動循環(huán)頂崗實習模式
校企聯(lián)動循環(huán)頂崗實習模式以校企聯(lián)動作為保障,循環(huán)頂崗作為目標,其基本思路是,校企聯(lián)合制定頂崗實習計劃,聯(lián)合確定循環(huán)崗位,共同指導學生實習,共同考核實習效果。
1.校企聯(lián)動建立頂崗實習的質(zhì)量目標
在研究國家、省教育行政部門和有關(guān)行業(yè)標準的基礎(chǔ)上,結(jié)合學院總體人才培養(yǎng)質(zhì)量目標,校企聯(lián)動確定學生頂崗實習的質(zhì)量目標。
(1)學生參加頂崗實習的參與率為100%,實習崗位與專業(yè)的對口率為95%以上,循環(huán)頂崗實習的崗位數(shù)為3個以上。
(2)實習單位對學生綜合評價優(yōu)良率達到90%以上,家長對頂崗實習的滿意率達到90%以上,學生在頂崗實習單位的就業(yè)率達到80%以上,總體就業(yè)率達到95%以上。
(3)學生參加中級(或以上)職業(yè)資格證書考試的參考率達到100%,取證率達到100%以上。
2.創(chuàng)新頂崗實習管理模式,構(gòu)建校企“三層”聯(lián)動機制
第一層:組建由山東省交通運輸廳推進,交通運輸骨干企業(yè)、濰坊市對口大中型企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和有關(guān)交通職業(yè)院校參與的山東交通職業(yè)教育集團。集團理事會下設(shè)秘書處、六個工作部和七個專業(yè)工作委員會,其中人才培養(yǎng)部對接學院內(nèi)部的教務處、就業(yè)中心和企業(yè)中的生產(chǎn)、人力資源等部門,校企聯(lián)動合作開展人才培養(yǎng)、學生頂崗實習等業(yè)務。
第二層:專業(yè)群與行業(yè)企業(yè)對接的汽車、道橋、物流等7個專業(yè)工作委員會,校企雙方有專人負責,處理簽訂頂崗實習協(xié)議等各項具體事宜。
第三層:專兼結(jié)合的教師團隊以學生頂崗實習為紐帶,聯(lián)合制定學生頂崗實習計劃、共同指導學生實習、共同評價實習效果。
3.借鑒ISO質(zhì)量管理文件,構(gòu)建頂崗實習質(zhì)量保障體系
導入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,制定頂崗實習質(zhì)量管理文件,通過PDCA循環(huán),將頂崗實習工作劃分為前期準備、中期過程管理與監(jiān)控、后期考核評價三個階段,使頂崗實習全過程得到有效控制,持續(xù)改進,達到頂崗實習質(zhì)量目標。
頂崗實習質(zhì)量管理文件由三級文件構(gòu)成。
第一級為程序文件,描述校企雙方的頂崗實習工作流程,明確各部門的職責,規(guī)范頂崗實習各環(huán)節(jié)的操作流程,為各部門的良好協(xié)同提供了制度上的依據(jù)和保障。
第二級為作業(yè)文件,對程序文件規(guī)定的頂崗實習工程流程制定具體的操作細則。
第三級為記錄文件,包括頂崗實習流程中所需要記錄的數(shù)據(jù)項目和格式要求,作為頂崗實習過程監(jiān)控和評價的依據(jù),同時為今后的持續(xù)改進提供分析數(shù)據(jù)。
4.校企聯(lián)動實行雙導師制,建立四元評價機制
學生在頂崗實習過程中實行“雙導師制”。校內(nèi)導師和企業(yè)導師聯(lián)動配合,在頂崗實習前,要根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標的要求,結(jié)合企業(yè)工作崗位設(shè)置,確定學生的實習崗位,以及每個崗位的工作內(nèi)容、實習時間、預期成果和考核標準等,并制訂學生頂崗實習計劃。實習過程中,校內(nèi)導師通過現(xiàn)場檢查指導、網(wǎng)絡(luò)、電話等方式對學生進行管理和指導,企業(yè)導師在現(xiàn)場完成技術(shù)業(yè)務指導以及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
學院建立四元評價機制。學生頂崗實習成績由校內(nèi)導師評價、企業(yè)導師評價、學生自我評價和學生互評四部分組成。
5.通過頂崗實習管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺,實施過程動態(tài)監(jiān)控
學院利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立頂崗實習網(wǎng)絡(luò)管理平臺,對學生頂崗實習過程實行遠程管理,實現(xiàn)學生、企業(yè)、學校三方頂崗實習計劃、實施、控制的遠程實時交流,真正做到實習安排、過程管理、結(jié)果考核“可視化與動態(tài)化”。
頂崗實習網(wǎng)絡(luò)管理平臺主要包括“實習公告”“實習規(guī)定”“崗前培訓”“實習計劃”“實習周志”“實結(jié)”“實習評價”等功能模塊,學生可在平臺上完成自主學習、實習報告的提交、實習疑難問題的交流等,導師可完成學生實習報告的評閱、問題的解答以及實習效果的評價等。
通過頂崗實習管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺建立,實現(xiàn)了實習過程的動態(tài)監(jiān)控和實時交流與評價,拉近了學生與導師的距離,有效地解決了實習地點分散、難于管理的問題。
三、校企聯(lián)動循環(huán)頂崗實習,實現(xiàn)三方共贏
1.學生的職業(yè)實踐能力明顯提高
校企聯(lián)動循環(huán)頂崗實習是一種“基于學習的工作”,學生的職業(yè)實踐能力明顯提高。
學生的頂崗實習是連接學校專業(yè)知識和企業(yè)專業(yè)技能的紐帶,通過多崗位循環(huán)頂崗實習這一途徑,使學生的專業(yè)知識得到了全面的實踐,對行業(yè)企業(yè)的工作流程有了全面了解,從而為學生走向工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ),實現(xiàn)了“零距離”就業(yè)。
2.學生學習興趣和積極性得到了提高
校企聯(lián)動循環(huán)頂崗實習也是一種“基于工作的學習”,使學生學習的興趣和積極性得到了提高。學生頂崗實習不同于工人的做工,是一種以做工的形式表現(xiàn)出來的學習。在頂崗實習中,學生渴望通過頂崗實習的途徑盡快融入到行業(yè)企業(yè)中,對枯燥、單一的工作崗位積極性不高,通過崗位循環(huán)方式,提高了實習的積極性和實習的穩(wěn)定率,能更好地完成這種以學習為目的的工作。
3.學生的職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范和價值觀得到全面提升
在頂崗實習中,企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)任務、工作紀律和社會責任的嚴格要求,規(guī)范了學生的職業(yè)行為。為了適應企業(yè)環(huán)境,學生必須學會與人共處、學會必要的社交禮儀,感受到“職業(yè)道德”和“企業(yè)文化”不再是空洞抽象的概念,而是真實、可靠、容易引起共鳴的人和事。
4.促進了校企的深度融合和滲透
校企聯(lián)動促成了學校與企業(yè)的親密關(guān)系,由“鄰居”發(fā)展到“親戚”,最后成了“一家人”。校企聯(lián)動使企業(yè)深層次參與到了人才培養(yǎng)的核心區(qū),培養(yǎng)的人才更有針對性。學院2010屆畢業(yè)生在頂崗實習單位就業(yè)的比例達到了87%,受到了企業(yè)的高度評價。
高等職業(yè)技術(shù)教育以培養(yǎng)技術(shù)型、應用型人才為主要目標,頂崗實習是職業(yè)技術(shù)教育的最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié),綜合運用所學的專業(yè)知識和基本技能,鍛煉獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,從而提高實際工作能力。
一、頂崗實習的內(nèi)涵
頂崗實習是指根據(jù)教學計劃的安排,派學生到企業(yè)的具體工作崗位上工作,一邊學習理論一邊進行實踐,參加頂崗實習的學生在實習期間不僅接受教師的指導,而且還接受企業(yè)文化的熏陶,讓他們樹立起強烈的競爭意識和吃苦耐勞的精神。頂崗實習是實現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標,完成實踐教學計劃的重要教學環(huán)節(jié)。
二、高職院校頂崗實習中存在的問題
雖然各高職院校已經(jīng)推廣頂崗實習的教學模式,但是在實施過程中還存在不少問題,這也使得該項工作遇到了比較大的阻礙,主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)學生溝通適應能力較弱,思想教育不到位
學生在頂崗實習中普遍缺乏與人交流、如何與同事相處共事、如何協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系的能力。學生首次較長時間離開學校而進入社會,當前大部分實習生都是獨生子女,缺少吃苦耐勞精神和合作精神,依賴性強。如果不對其進行思想教育,會給有些同學造成極重的心理壓力,致使頂崗實習任務無法順利完成,給校企雙方在管理上也帶來了難度。
(二)校企合作有待于加強,實習基地有待穩(wěn)固
多數(shù)接納學生參加頂崗實習的企業(yè)單位,用工制度符合國家規(guī)定,管理規(guī)范,學生與企業(yè)雙方反映較好,學生實習工作經(jīng)驗和操作能力提升較快。但是也有部分企業(yè)存在問題,有的企業(yè)用工需求量較小,把學生當作廉價勞動力使用,勞動強度大、工作時間長。或安排學生做與專業(yè)不符的工作,導致不少企業(yè)對學生實習不負責任,達不到實習的預期效果,影響頂崗實習工作的進行。
(三)用人單位、學校、實習學生權(quán)責關(guān)系不明確
即使企業(yè)接納了學生的頂崗實習,學校、學生、企業(yè)三方的權(quán)利、義務和責任關(guān)系也十分不明確,大部分實習單位不主動與學生簽訂勞動合同,只簽訂簡單的實習協(xié)議,一旦學生在頂崗實習期間出現(xiàn)問題,就可能出現(xiàn)勞動爭議。如沒有相關(guān)條文約束,將難以保障學生的合法權(quán)益,如果處理不好肯定會影響到校企合作關(guān)系。
(四)學??己酥贫却嬖诘膯栴}
學生頂崗實習遠離學校,目前考試制度還不夠完善,存在很多缺陷。首先,以簡單的總結(jié)報告或答辯代替評價,缺乏有效的過程考核。其次,缺少校外實訓基地管理人員的有效參與,校外實訓基地管理工作對學生頂崗實習很重要,但現(xiàn)行評價方法往往忽略校外實訓基地管理人員的有效參與,使得評價內(nèi)容缺失了重要環(huán)節(jié),從而難以保證評價結(jié)果的完整。第三,缺乏必要的反饋。在評價結(jié)果分析方面,往往較多側(cè)重于考勤和分數(shù)的統(tǒng)計,而未能對學生在技能訓練和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成方面給予適當?shù)脑u價。
三、高職院校頂崗實習的措施及方法
高職院校頂崗實習是一門重要的綜合實踐課程,它由學校、企業(yè)、學生三方共同參與,具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內(nèi)容多樣化等特點。為此,必須通過健全頂崗實習管理體系,制定及完善相關(guān)的管理制度,不斷改進頂崗實習管理方法,拓展和穩(wěn)固實習基地,加強隊伍建設(shè)等辦法,才能保障頂崗實習工作有序、有效的完成。
(一)學校應高度重視,健全頂崗實習管理機制
高職院校應高度重視頂崗實習工作,建立規(guī)范的管理制度,要建立一整套完善的頂崗實習管理制度,還要建立激勵機制,制定并落實優(yōu)秀實習生評選方案和優(yōu)秀實習教師評選方案。
(二)改革教學計劃和課程體系,根據(jù)專業(yè)選擇實習基地
學校在解決專業(yè)培養(yǎng)目標和企業(yè)實際狀況產(chǎn)生沖突的情況下,要主動改革教學計劃,保證各個教學環(huán)節(jié)與頂崗實習緊密連接,修改人才培養(yǎng)方案,圍繞企業(yè)生產(chǎn)需求確定相應的教學內(nèi)容和培養(yǎng)模式。實習內(nèi)容應與教學計劃中的課程相銜接,教學計劃中的技能課應在實習過程中結(jié)合實習內(nèi)容來完成授課任務,原本在校內(nèi)開展的課程,可由企業(yè)中的技術(shù)人員和教師結(jié)合生產(chǎn)實際來進行現(xiàn)場授教。
(三)明確頂崗實習考核標準
為保證頂崗實習質(zhì)量,必須對參加頂崗實習的學生進行嚴格考核,根據(jù)頂崗實習教學計劃,結(jié)合企業(yè)實際實踐內(nèi)容、操作能力、實習紀律和學校開設(shè)的技能課程等方面,分項目進行評分??己梭w系必須兼顧實習的過程和實習的結(jié)果,學校和企業(yè)應共同制定考評辦法。頂崗實習是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),必須進行嚴格的評價與考核。
(四)加強管理、責權(quán)分明
一、物流管理專業(yè)頂崗實習課程目標分析
在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,物流管理專業(yè)頂崗實習課程是專業(yè)實踐課程最重要的組成部分。設(shè)置頂崗實習課程的目的在于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、熟練的專業(yè)操作技能以及綜合職業(yè)能力。根據(jù)我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,通過研究分析物流行業(yè)調(diào)研報告和有關(guān)物流企業(yè)資料,結(jié)合安徽省及蚌埠市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,召開省內(nèi)外知名物流商貿(mào)企業(yè)專家研討會,對物流核心崗位,即配送、運輸、倉儲、物流信息管理進行分析和具體工作任務分解,總結(jié)出各崗位所需要和具備的單項和復合職業(yè)能力。依據(jù)相關(guān)物流崗位確定頂崗實習課程目標,確定了頂崗實習課程內(nèi)容,以及課程目標、內(nèi)容與相關(guān)崗位任務的對接方式,科學地處理個體興趣與社會需要、知識技能與全面發(fā)展之間的關(guān)系。物流管理專業(yè)頂崗實習課程的具體目標定位于各崗位的初、中級職位所應具備的熟練專業(yè)技能及管理能力,主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標:溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學習能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識等。專業(yè)能力目標:
1.技術(shù)型、技能型物流人才,即物流作業(yè)各崗位的操作人員,如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等,要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能,并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運用,能夠完成各崗位的工作任務。
2.基層管理型物流人才,即基層和中層管理者,如倉儲管理員、車輛調(diào)度員、物流客戶服務人員、采購員、理貨員等;倉儲經(jīng)理、運輸經(jīng)理、采購經(jīng)理、客服經(jīng)理、營銷經(jīng)理等,要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程,并能夠?qū)δ硞€環(huán)節(jié)或某個結(jié)點進行計劃、組織、決策等管理活動。專業(yè)綜合能力目標:要求學生能夠完全勝任一個或數(shù)個技能崗位的需要,與該就業(yè)崗位零距離對接。在確定頂崗實習課程目標的過程中,通過對學生發(fā)展需求與心理特點的調(diào)查訪談與分析,關(guān)注學生職業(yè)成長需求與個性化特質(zhì),對課程目標進行適切性分層,從而保證課程目標的多元化和可塑性。同時,通過對物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究,確定物流頂崗實習課程目標在三個領(lǐng)域,即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外,在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過程中,注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程之間的關(guān)系,以及物流職業(yè)目標的整體化與融通性。
二、物流管理專業(yè)頂崗實習課程的內(nèi)容
頂崗實習通常是經(jīng)學校相關(guān)部門批準的,能為學生提供與自己的專業(yè)技能學習或者職業(yè)興趣相關(guān)的實踐工作經(jīng)歷,培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實踐活動。目前,頂崗實習模式日趨多元化,根據(jù)時間來劃分,可分為工學交替、假期、周末頂崗實習三大類。物流管理專業(yè)頂崗實習課程的具體施教主體包括:專業(yè)教師、輔導員、管理部門和實習企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學生應用、推廣、加深所學專業(yè)知識,獲得聯(lián)系真實世界的經(jīng)驗,加深對生產(chǎn)過程的理解;了解職場現(xiàn)狀,適應職業(yè)工作和職業(yè)生活,最終順利地實現(xiàn)從學生到職場人的過渡;檢驗自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣,驗證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì),探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專業(yè)學習適應性和專業(yè)認同感的程度;學習默會知識,逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C會;構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加社會資本;提高就業(yè)技能和水平;學會使用相關(guān)工具;實現(xiàn)管理愿望等。邀請物流企業(yè)高管與學生進行交流,就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進行討論。頂崗實習課程的學習是促使高職學生成功、成才、成長的最關(guān)鍵因素。頂崗實習課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來確定。采購管理崗位:能夠填寫采購與供應訂單;能夠制定采購與供應物流計劃;能夠?qū)嵤┎少徟c供應計劃;能夠?qū)踢M行公共關(guān)系管理等。運輸管理崗位:能夠運用科學方法選擇運輸路線和運輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運;能夠提出運費報價;能夠使用和維護運輸設(shè)施等。倉儲管理崗位:能夠編制倉庫貨物儲存計劃;能夠根據(jù)貨物特性對貨物保管進行指導;能夠指導倉儲設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫存管理計劃;能夠提出庫存合理化建議;能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計劃實施流通;能夠編制裝卸搬運作業(yè)計劃;能夠指導裝卸搬運設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M行分類;能夠編制物流信息分析報告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進行物流管理。
三、物流管理專業(yè)頂崗實習課程的實施
物流管理專業(yè)頂崗實習課程的實施由以下三個連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學生認知性頂崗實習。時間安排在第一學年的第二學期,學生每五人一組,實習時間共計1周,了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應用等,由師傅引導學生逐步適應從“學生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學生與企業(yè)相應崗位的師傅配對,全程觀察師傅崗位工作任務執(zhí)行過程,親身體驗職業(yè)生活,每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進行輪換。第一階段頂崗實習時間共計5天。實習完成后,學生完成認知性頂崗實習報告。第二階段:專業(yè)課程頂崗實習。時間安排在相應的專業(yè)核心課程學習任務完成之后,分為5人小組,實習時間為1周。學生輪崗參與物流作業(yè),熟悉不同崗位職責、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護,固化職業(yè)思想,獨立完成物流崗位工作任務。根據(jù)企業(yè)需要,實行周末、假期、工作日多種實習時間安排,充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學生實習之間的時間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實習。時間安排在第6學期,學習以員工身份進行技能崗位的頂崗工作與學習,安排師傅指導,為期6個月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標準,熟悉物流行業(yè)各項管理制度。頂崗實習課程實施的每個階段,在學校與企業(yè)簽訂頂崗實習協(xié)議書的基礎(chǔ)上,學校、企業(yè)、學生及家長等還必須簽訂頂崗實習四方協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務,確保頂崗實習各階段任務能夠順利進行。頂崗實習課程管理方面,形成專業(yè)教師、輔導員、師傅共管的管理體制,并分別制定專業(yè)教師、輔導員、師傅管理職責。專業(yè)教師和師傅共同負責專業(yè)技能指導。輔導員負責日常生活管理。頂崗實習課程管理實行企業(yè)化,校外基地的指導教師制訂頂崗實習計劃,全面指導學生開展物流作業(yè),對實習學生進行管理和評價,并評選優(yōu)秀實習生以激發(fā)學生學習的積極性和主動性。校外實訓基地人力資源部安排專人全面負責學生頂崗實習課程考核,并隨時與學校保持聯(lián)系,及時協(xié)商解決實習過程中的問題。另外,運用QQ群建設(shè)課程管理平臺,加強頂崗實習課程信息管理,實現(xiàn)學生、企業(yè)、學校和家長多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專業(yè)頂崗實習課程的實施過程,從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓,從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓練到實習主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?,從嚴格的準員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實習考核(經(jīng)驗知識+技能)與激勵,最后經(jīng)過雙向選擇正式簽訂勞動合同,在學校、企業(yè)、學生和家長的共同努力下,最終實現(xiàn)教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。當然,物流管理專業(yè)頂崗實習課程的實施還存在很多問題。職業(yè)院校管理機制改革動力不足,現(xiàn)存的體制還不能完全適應物流企業(yè)需要,迫切需要學校體制機制創(chuàng)新。學校投入頂崗實習課程建設(shè)的經(jīng)費不足,單純由企業(yè)承擔不可能支持頂崗實習課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責的缺位,也嚴重影響和制約著頂崗實習課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專業(yè)頂崗實習課程的評價
物流管理專業(yè)頂崗實習課程實行“企業(yè)為主、學校為輔”的雙重考核評價體系。頂崗實習課程考核主體是校企雙方,雙方共同制定考核標準,對頂崗實習學生完成工作任務和學習任務進行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務的完成情況、技能掌握情況、實習紀律和態(tài)度由頂崗實習企業(yè)指導教師進行考評,給定成績。學校根據(jù)企業(yè)評定,并結(jié)合學生實習表現(xiàn)、崗位實習報告和實際檢查情況等綜合評定成績。工作任務考核以企業(yè)考評為主,學??荚u為輔,學生的考核必須經(jīng)企業(yè)和學校雙方考核合格。經(jīng)過校企雙方的雙重考核,成績合格者獲得相應學分,并獲得由學校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實習合格證書》。評價過程強調(diào)過程評價,企業(yè)將企業(yè)人力資源管理機制融入到對學生的評價中,以職業(yè)資格標準為準則,從學生的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、實習紀律、崗位技能、團隊與創(chuàng)新精神等方面進行評價,并將結(jié)果與學生頂崗實習期間的伙食補助、獎金掛鉤,填寫《物流企業(yè)頂崗實習課程考核表》,完成《頂崗實習鑒定表》中企業(yè)師傅對學生的綜合評價。校內(nèi)指導教師根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和課程教學標準的要求,參照學生在企業(yè)的頂崗實習考核記錄和學生管理平臺的反饋信息,填寫《學生頂崗實習校內(nèi)考核表》,最終結(jié)合《學生頂崗實習工作總結(jié)》的完成情況與職業(yè)能力的形成情況進行綜合考核,完成《頂崗實習鑒定表》中校內(nèi)指導教師的綜合評價任務。學生頂崗實習課程成績由五部分構(gòu)成,包括自我評價、企業(yè)評價、學校評價、頂崗實習日志和實結(jié)報告,每部分權(quán)重為20%。
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