導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇綜管述職報(bào)告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、主要工作完成情況

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：

1、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。

（1）、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2)、從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開部門會(huì)議，傳達(dá)公司例會(huì)精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門員工每周五上交個(gè)人周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對(duì)本部門的改進(jìn)意見及建議。

（3）、組織本部門員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 （2）、為提高公司員工法律意識(shí)，組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí)，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了考試。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。 4、全面整理檔案、資料，嚴(yán)格管理公司印章印信，扎實(shí)做好公司保密工作。

(1)、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細(xì)分類，建立了員工個(gè)人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。

(2)、公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。

(3)、嚴(yán)格遵守保密條令，對(duì)公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。

對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對(duì)縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。

6、加強(qiáng)車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車。

從4月份開始對(duì)公司兩臺(tái)車輛進(jìn)行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理、有效，提高車輛利用率，同時(shí)要求駕駛員增強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。

（1）與財(cái)務(wù)部核對(duì)了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對(duì)以前采購工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)重新規(guī)定了采購程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識(shí)，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購必須在3家以上銷售點(diǎn)采價(jià)，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報(bào)銷打車票據(jù)。 8、積極參加社會(huì)活動(dòng)，豐富員工文體生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵。 （2）組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊(duì)精神。

篇2

一、年度工作回顧

1、完成了沼風(fēng)電項(xiàng)目施工分包商的招標(biāo)工作。按照集團(tuán)公司的改革思路，整合后的管理公司在做好國際工程的同時(shí)，還要承擔(dān)公司國內(nèi)施工項(xiàng)目的管理與施工任務(wù)，保證公司業(yè)績(jī)從而為公司資質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)。在項(xiàng)目部的配合下，經(jīng)過邀請(qǐng)招標(biāo)，確定了施工分包商，并深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察洽談合同，在過程控制中積極支持配合項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作，使該項(xiàng)目一直處于可控在控狀態(tài)。目前該項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，已經(jīng)進(jìn)入收尾階段，為以后拓展風(fēng)電市場(chǎng)打下了比較扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、參與了廣州管理項(xiàng)目的前期洽談工作。廣州項(xiàng)目是我公司長(zhǎng)期合作單位電氣集團(tuán)承擔(dān)的epc項(xiàng)目，基于其自身工程管理實(shí)力的欠缺和與我公司長(zhǎng)期良好合作的基礎(chǔ)，擬引進(jìn)我公司與其共同承擔(dān)該項(xiàng)目的管理任務(wù)。按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排，在我們的合作管理協(xié)議尚未簽訂的情況下，以特邀專家身份兩次赴成都參與了電氣集團(tuán)與業(yè)主單位和施工單位的合同洽談工作。工作過程中得到了電氣集團(tuán)和各方的好評(píng)，展示了我公司專業(yè)工程管理單位的實(shí)力，為順利簽訂該合作管理協(xié)議奠定了基礎(chǔ)。該項(xiàng)目已于上半年進(jìn)點(diǎn)開展工作，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，為公司拓展國內(nèi)管理業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了一份綿薄之力。

3、積極開展并部分完成了亞奇火電項(xiàng)目的國內(nèi)保障工作。亞奇火電項(xiàng)目是集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)改革業(yè)務(wù)整合后獨(dú)立承攬的第一個(gè)涉外施工項(xiàng)目，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，管理公司從上至下高度重視，齊心協(xié)力，努力做好項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。本人充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，在大合同洽談中，積極收集資料，為主管領(lǐng)導(dǎo)提供洽談依據(jù)，做好參謀。主談施工分包合同的洽談過程中，會(huì)同集團(tuán)公司相關(guān)職能部門和管理公司相關(guān)人員進(jìn)行了扎實(shí)細(xì)致的準(zhǔn)備工作，過程中做到有禮有節(jié)，證據(jù)充分，洽談結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)，超預(yù)期目標(biāo)完成了洽談任務(wù)。合同簽訂后，多次專程赴長(zhǎng)沙催收工程預(yù)付款，協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程中存在的問題，9—11月份赴項(xiàng)目所在地印尼亞齊現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)半月的合同交底和經(jīng)營(yíng)管理支持工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下及時(shí)赴山東和分包單位迪爾公司就現(xiàn)場(chǎng)存在的問題進(jìn)行了落實(shí)。為項(xiàng)目順利進(jìn)展提供了比較扎實(shí)的合同、經(jīng)營(yíng)及資金等商務(wù)保障。

4、完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排，參與了陜西清水川電廠二期工程的初步設(shè)計(jì)審查工作，為工程監(jiān)理合同的簽訂盡了自己的綿薄之力；奔赴湖北大別山配合了單位的財(cái)務(wù)決算工作；代表監(jiān)理公司參與了西郊熱電廠擴(kuò)建工程的監(jiān)理項(xiàng)目開發(fā)洽談工作；簽訂了國電公司印度項(xiàng)目委托代管理合同；處理了大別山、合川管理項(xiàng)目分包結(jié)算的遺留問題，為公司創(chuàng)造了一定的效益。

二、年度工作總結(jié)，

20__年，本人作為工程管理公司的副總師主要負(fù)責(zé)印尼亞奇火電項(xiàng)目的國內(nèi)保障和其他項(xiàng)目的公司經(jīng)營(yíng)管理支持工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)自己本身并不很熟悉的國際業(yè)務(wù)范疇，相對(duì)細(xì)致繁瑣的工作，任勞任怨，不遺余力，積極工作，基本上及時(shí)圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

三、廉政建設(shè)方面

本人能自覺加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)：一是強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高“防腐”免疫力。能自覺參加反腐倡廉學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力，積極做“落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的忠實(shí)實(shí)踐者。二是講原則，遵紀(jì)守法。自覺抵制人情風(fēng)、送禮風(fēng)，嚴(yán)格按照組織要求辦事，按照組織程序辦事。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”、完成廉政建設(shè)“五個(gè)一”活動(dòng)的任務(wù)、認(rèn)真 “落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)。三是自覺接受監(jiān)督，遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真參加“落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)活動(dòng)，本著“自己找、群眾提、互相幫”的原則，廣開言路，悉心聽取他人意見，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。四是廉潔自律，拒絕收受各種紀(jì)念品和其他饋贈(zèng)物品，為廣大黨員干部做出表率。

篇3

一、 主要工作

一是以常規(guī)管理為抓手，有效促進(jìn)了教學(xué)管理的規(guī)范化。通過教學(xué)各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)管理，保證了良好的教學(xué)常規(guī)；目前，教學(xué)管理嚴(yán)格規(guī)范、教學(xué)活動(dòng)開展有序；教師精神狀態(tài)良好、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作紀(jì)律嚴(yán)明。

二是以課堂研究為基礎(chǔ)，深入教學(xué)一線全面了解教學(xué)情況。一年來我嚴(yán)格堅(jiān)持值班檢查制度，早晚深入教室課堂，認(rèn)真聽了每位教師的課，并進(jìn)行了一對(duì)一的交流評(píng)議，掌握了較為準(zhǔn)確的教學(xué)情況。

三是以思想工作為先導(dǎo)，有效調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性。先后開展談心活動(dòng)40多人次，召開學(xué)生座談會(huì)三次，科室交流活動(dòng)四次，準(zhǔn)確掌握了教師的思想狀況。理順了工作情緒，提高了工作效率；

四是以課題研究為重點(diǎn)，推動(dòng)了教育科研工作的順利開展。今年先后組織了6次校內(nèi) “公開課”、 68人次參加校外觀摩活動(dòng)，有效促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)；“十二五”教育科學(xué)課題申報(bào)立項(xiàng)五項(xiàng)（其中省級(jí)兩項(xiàng)，市級(jí)三項(xiàng)），填補(bǔ)了我校課題研究的空白。課題研究教師參與率達(dá)60%。同時(shí)校本課程的開設(shè)與開發(fā)也進(jìn)入試驗(yàn)階段。教學(xué)研究與課題研究的濃厚氛圍正在形成。

五是以招生工作為突破，推進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。出臺(tái)了一系列招生激勵(lì)政策，采取聯(lián)合招生辦法，發(fā)揮個(gè)人人力資源優(yōu)勢(shì)，出色完成了XX年招生工作任務(wù)，使中一招生數(shù)較去年增加了25個(gè)百分點(diǎn)，招生人數(shù)和在校生總數(shù)均再創(chuàng)歷史新高；

六是以個(gè)人帶動(dòng)引領(lǐng)為示范，強(qiáng)化了工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我通過帶頭嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，影響和帶動(dòng)了部門工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

七是以公平公正解決問題為契機(jī)，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。通過以人為本、以誠待人、以理服人等理念的實(shí)踐，職工的工作狀態(tài)與和諧度得到了明顯改善。

八是完成了“雙基迎國檢”“省田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”“國家體育總局文化課教學(xué)情況調(diào)查”等重大臨時(shí)性工作，效果顯著。

二、取得成績(jī)的原因

一是正確的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的力量是取得成績(jī)的根本保證。

篇4

作為房產(chǎn)局綜治維穩(wěn)第一責(zé)任人，我的主要職責(zé)：一是定期主持召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，聽取綜治維穩(wěn)工作情況匯報(bào)；二是根據(jù)我局各個(gè)時(shí)期的治安狀況作出正確決策，對(duì)涉及的重大工作和重大問題，親自部署，研究解決；三是對(duì)突發(fā)性影響社會(huì)穩(wěn)定的重大事件，立即趕赴組織指揮，果斷而妥善處置，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)發(fā)生和處置情況；四是支持綜治維穩(wěn)機(jī)構(gòu)和紀(jì)檢委、組織、人事、監(jiān)察部門對(duì)發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定重大問題的地區(qū)、部門、單位實(shí)施一票否決和責(zé)任查究。

為了搞好綜治維穩(wěn)工作，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、嚴(yán)格實(shí)行綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)上下功夫。

抓好綜治維穩(wěn)工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是關(guān)鍵。我把綜治維穩(wěn)工作作為局重點(diǎn)工作來抓，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主抓手，常抓不懈。局黨總支會(huì)歡迎光臨517878秘書網(wǎng)　堅(jiān)持每月聽取一次全局社會(huì)治安情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費(fèi)投入等事關(guān)綜治工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題。局綜治辦每月召開一次專題會(huì)議，每半月召開一次社會(huì)治安形勢(shì)分析會(huì)，研究把握特點(diǎn)和規(guī)律，制定對(duì)策和措施，本稿件版權(quán)是517878秘書網(wǎng)，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。局屬各單位從強(qiáng)化工作責(zé)任制入手，定期分析治安形勢(shì)，采取有效措施，狠抓組織落實(shí)。年初，我與局屬各部門、各單位簽訂綜合治理責(zé)任書，各部門、各單位層層分解任務(wù)，量化指標(biāo)，落實(shí)綜合治理工作目標(biāo)任務(wù)。為使綜治措施真正能夠落到實(shí)處，我局嚴(yán)格實(shí)行綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，制定和出臺(tái)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究的有關(guān)措施和辦法，對(duì)綜治工作責(zé)任不實(shí)、社會(huì)治安狀況不好的部門、單位實(shí)行一票否決，保證了綜治責(zé)任制的落實(shí)，推動(dòng)了綜治工作的深入發(fā)展。

二、廣泛開展法制、綜治宣傳教育和依法治理工作。

為增強(qiáng)公民的法律意識(shí)，調(diào)動(dòng)公民學(xué)法、用法的熱情，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的法制輿論氛圍，今年我局開展了一系列有規(guī)模、有影響、效果好的普法活動(dòng)。一是年初在全市“千名干部送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，我局購買法律書籍二百多本，派出三名干部進(jìn)駐文坊鎮(zhèn)虹橋進(jìn)行法律宣傳，廣泛宣傳與農(nóng)民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步提高了廣大農(nóng)民群眾的法制意識(shí)，極大地激發(fā)了廣大群眾參與社會(huì)治安綜合治理的主動(dòng)性；二是開展了房地產(chǎn)法律法規(guī)宣傳月活動(dòng)。在主要街道、各物業(yè)小區(qū)、各開發(fā)企業(yè)售樓處共展出圖文并茂的宣傳圖板60余塊，同時(shí)出動(dòng)宣傳車，設(shè)立咨詢臺(tái)，散發(fā)宣傳資料2千余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢近萬人次。

三、正確處理城鎮(zhèn)房屋拆遷突出問題及，消除不穩(wěn)定因素。

我局今年主要房屋拆遷工作是東門貨場(chǎng)改造建設(shè)項(xiàng)目，其他還有遺留的和準(zhǔn)備動(dòng)工的拆遷項(xiàng)目近二十處，都存在很多不穩(wěn)定因素。對(duì)此我局把矛盾糾紛排查調(diào)處作為維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)的基礎(chǔ)工作，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上。在拆遷工作中堅(jiān)持定期排查調(diào)處制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)工作發(fā)展。按照“屬地管理”原則和“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對(duì)排查出的矛盾糾紛，分級(jí)管理，歸口負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處。對(duì)于,制定應(yīng)急方案,研究處置辦法,形成了反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處置機(jī)制。今年來，全市未發(fā)生因矛盾糾紛排查調(diào)處不及時(shí)而引發(fā)的重大治安事故和問題。

四、針對(duì)社會(huì)治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮職能作用。

流動(dòng)人口管理、已成為新形勢(shì)下社會(huì)治安工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。我局在這些方面進(jìn)行了積極的探索，因地制宜，突出重點(diǎn)，有效地消除了影響社會(huì)治安的隱患。在流動(dòng)人口管理方面，我局主要有房地產(chǎn)交易市場(chǎng)和房屋租賃市場(chǎng)兩大塊，按照社會(huì)治安綜合治理“屬地管理”原則和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，建立流動(dòng)人口管理工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)落實(shí)流動(dòng)人口管理各項(xiàng)措施，進(jìn)一步規(guī)范了流動(dòng)人口管理工作。

篇5

我叫×××，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面如下：

一.小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作：狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70% ，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。光明路xx號(hào)院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：“你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人?！闭f明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

二.分管社區(qū)工作以來，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資 54350元?，F(xiàn)在的：xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資 xxxxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行，爭(zhēng)取早日理順努力完成。

三.狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高，對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用。積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照＜x市小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)＞做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

篇6

帶著大家的期盼和希望,我擔(dān)當(dāng)起校長(zhǎng)的重?fù)?dān)，這一個(gè)多學(xué)期時(shí)間在歷史的長(zhǎng)河中是短暫的，但在我們的有限人生征途上屬于非常重要的，我們大家為了學(xué)校的事業(yè)、為了學(xué)校的發(fā)展做了應(yīng)該做的事情。

現(xiàn)在，我向各位述職報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。

改革開放以后多形式、多元化教育市場(chǎng)為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求相繼產(chǎn)生，一方面滿足了老百姓追求優(yōu)質(zhì)教育的需要，另一方面也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然選擇，在教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷人口不足40萬的小縣，我們一所年輕的學(xué)校只有超前的思考、超常的付出，才能立足，爭(zhēng)得不敗之地，成就自己。

1、正視競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪，《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》、《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等作出引導(dǎo)和促進(jìn)教育消費(fèi)、大力加快教育發(fā)展的決策，教育被推到了一個(gè)空前優(yōu)先的國家戰(zhàn)略發(fā)展地位。與此同時(shí)，教育競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式來發(fā)展教育的理論和實(shí)踐已是冰山漸露。近期以來眾多投資方大規(guī)模進(jìn)軍教育產(chǎn)業(yè)，小縣辦起了大教育，傳統(tǒng)學(xué)校也在積極改革、改制。我們面臨的形勢(shì)，可謂“機(jī)遇與危機(jī)并存，希望和艱難同在”！

弱者畏懼競(jìng)爭(zhēng)，庸者逃避競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)者勇于競(jìng)爭(zhēng)，智者善于競(jìng)爭(zhēng)。敢為人先、永爭(zhēng)一流，我們的選擇自不待言。在實(shí)踐《學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃》的過程中下定勢(shì)在必爭(zhēng)的決心，堅(jiān)定志在必得的信心，確立“抓住機(jī)遇，全力以赴，既重結(jié)果，更重過程，促使我校的辦學(xué)水平向更高層次推進(jìn)”的基本思想，狠抓內(nèi)涵發(fā)展、加強(qiáng)基本建設(shè)、優(yōu)化外部環(huán)境、全力營(yíng)造“爭(zhēng)創(chuàng)”氛圍，扎扎實(shí)實(shí)地展開各項(xiàng)工作。我們不怕吃苦，全力以赴，全心全意為師生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，我常想，大家把這么大的學(xué)校交給我，是對(duì)我的信任；100多個(gè)教職工的家庭維系學(xué)校，是對(duì)我的期待；近2000多個(gè)家庭的希望和未來承載在學(xué)校，是對(duì)我的期盼。我的責(zé)任好大，沒有理由退卻。做好是應(yīng)該的，做不好將是千古罪人。

2、加強(qiáng)德育工作，促進(jìn)校風(fēng)建設(shè)

人才的基本標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)洹?，“德”為人才的首要品質(zhì)，德育在教育工作中處于首當(dāng)其沖的關(guān)鍵地位?！安粓D大而全，只求細(xì)而實(shí)”，是我長(zhǎng)期以來抓德育工作的基本原則。德育既有顯性的特征，又有隱性的特征，決不是口頭上大唱高調(diào)就能解決問題的，而相當(dāng)大的程度上要靠教育工作者“潤(rùn)物細(xì)無聲”般的熏陶感染、潛移默化來實(shí)現(xiàn)?！懊恳粋€(gè)教職員工都是德育工作者”，真正做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”。對(duì)德育工作，我們要求“抓細(xì)、抓實(shí)”，另一方面要求一定要注意“無聲勝有聲”“無形勝有形”的策略和技巧。我們加大了班主任工作的培訓(xùn)力度，每大周學(xué)生處牽頭召開好班主任會(huì)，我盡力親自到場(chǎng)，與班主任分享學(xué)生管理的思考與實(shí)踐，促進(jìn)班主任工作形成共識(shí)，引導(dǎo)大家狠抓行為規(guī)范、重抓養(yǎng)成教育，做到常規(guī)常抓，重點(diǎn)重抓。

德育工作直接影響著校風(fēng)建設(shè)，而校風(fēng)是一個(gè)學(xué)校內(nèi)在和外在的整體作風(fēng)的綜合表現(xiàn)，是一個(gè)學(xué)校無形的鏡子、無形的臉面。校風(fēng)的好壞，既決定著教育質(zhì)量、辦學(xué)水平的高低，也反映了教育質(zhì)量、辦學(xué)水平的高低?；谶@一認(rèn)識(shí)，我們不斷地提高校風(fēng)建設(shè)的水平。從實(shí)處抓起，從小事抓起，把衣容儀表、中午靜校、定位就餐一以貫之抓到位，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自己身先示范，帶頭督查、抓出了成效，達(dá)到了暨定目標(biāo)。

3、打造一流師資，推進(jìn)“名師工程”

師資力量對(duì)于一所學(xué)校乃至整個(gè)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。加大建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍的力度，努力推進(jìn)“名師工程”，是我議事日程中永恒的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)建“國家級(jí)示范性普通高中”的關(guān)鍵一環(huán)。

眾所周知，師資是學(xué)校第一生產(chǎn)力，教師是學(xué)校發(fā)展的最大財(cái)富，學(xué)校要實(shí)現(xiàn)飛躍，實(shí)施“人才引進(jìn)工程”，不僅要開放門戶，廣攬英才，兼容并蓄，納百川于海、聚眾沙成塔。還要思考，師資建設(shè)的重點(diǎn)從“引進(jìn)”轉(zhuǎn)到了“提高”的層次，下大力氣進(jìn)行大規(guī)模、高層次的師資培訓(xùn)。同時(shí)，通過各種有效途徑，造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精良、影響較大的“名師”，即“名師工程”。

一方面我們對(duì)熱愛學(xué)校工作積極、可塑性強(qiáng)的青年教師大膽啟用、委以重任，讓他們教育畢業(yè)班級(jí)，做管理干部；一方面我們對(duì)積極上進(jìn)、善于鉆研的一線老師送出去培訓(xùn)；一方面引進(jìn)優(yōu)秀教師加盟我校，簽定結(jié)構(gòu)工資制，落實(shí)教學(xué)責(zé)任，強(qiáng)化管理措施。

4、實(shí)施素質(zhì)教育，狠抓教學(xué)質(zhì)量

素質(zhì)教育就是要生動(dòng)活潑，全面發(fā)展，圍繞《學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃》我們開足開齊上好所有課程，高中部勇于實(shí)踐新課程，開展有效教學(xué)，狠抓文化班，辦好特色班，真正做到“面向全體學(xué)生”，既讓“優(yōu)生吃飽”，又讓“中后生吃好”，使我校在生源質(zhì)量并不理想的現(xiàn)實(shí)狀況下，不斷地增加“出口”數(shù)量，提高“出口”質(zhì)量。

我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際提出了高考要奪取突破性進(jìn)展的目標(biāo)。全校教職工，群情振奮，真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而全力拼搏。今年高考一次性上二本線以上達(dá)115人，黃謙同學(xué)全縣第一榮錄清華大學(xué)，張朵英同學(xué)榮錄中山大學(xué)，成為我校發(fā)展史上的新亮點(diǎn)。初中教學(xué)更加規(guī)范，學(xué)生成績(jī)上升幅度大，600分以上有20多人。受到社會(huì)有好評(píng)。學(xué)科競(jìng)賽有了大幅度上升，初中有6人次學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，學(xué)生才藝大賽榮獲市一等獎(jiǎng)，綜合教學(xué)水平繼續(xù)保持全縣領(lǐng)先地位。

5、豐富校園文化，提升育人品味

名校的一半是文化，我們把文化育人作為學(xué)校發(fā)展的另一個(gè)品牌，把校史校歌校訓(xùn)作為新生入學(xué)的重要內(nèi)容，把“榮校報(bào)國”貫穿教育始終。在學(xué)校樓層、樓道、餐廳及校園辦布置了許多立德、育人標(biāo)語，貼近學(xué)生，貼進(jìn)生活，貼近學(xué)校。提高了學(xué)校育人的品味。

6、開展國際交流，打造辦學(xué)品牌

當(dāng)今世界，是豐富多彩的世界、多元化發(fā)展的世界、一日千里的世界。教育必須面向世界，進(jìn)行國際交流，才能拓展視野，開闊眼界，豐富思想，提高認(rèn)識(shí)，才能緊跟國際教育發(fā)展的潮流，使我校始終處于一個(gè)較高的辦學(xué)層次。同時(shí)，開展國際交流與合作能為部分具備條件的學(xué)生提供出國求學(xué)或深造的機(jī)會(huì)，還能有效地提高我校的國際知名度。

上半年我校開辟了與國際教育接軌的通道，教育國際交流與合作工作獲得了歷史性突破，上海中智國際教育可以不我校每一位希望出國留學(xué)的同學(xué)開辟留學(xué)通道，確保成功率100%；北京師范大學(xué)英語口語教育實(shí)驗(yàn)中心可以無償為我校提供國際志愿者英語教學(xué)。外籍教師Camara的到來給學(xué)校英語教學(xué)帶來了新亮點(diǎn)。今后，我將在教育國際交流與合作方面，進(jìn)一步為加大幅度、提高質(zhì)量、擴(kuò)大影響積極工作，努力推進(jìn)我校的教育國際化進(jìn)程。

7、優(yōu)化外部環(huán)境，擴(kuò)大辦學(xué)成果

創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的外部環(huán)境，對(duì)于促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展非常重要。當(dāng)代社會(huì)是開放型的社會(huì)，現(xiàn)代教育必須適度地以產(chǎn)業(yè)方式來發(fā)展，這就相應(yīng)地要求學(xué)校的負(fù)責(zé)人具有必要的廣告意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、社會(huì)活動(dòng)能力。今年在全市高中年度考核中我校以高標(biāo)準(zhǔn)通過驗(yàn)收，成為唯一的一所合格高中，目前正在申報(bào)全市誠信辦學(xué)先進(jìn)單位。我校的“爭(zhēng)創(chuàng)”工作也就處在了成敗攸關(guān)的時(shí)刻。我一方面督促學(xué)校各部門對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查、細(xì)查、整改，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，一方面努力優(yōu)化外部環(huán)境，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的有力支持，爭(zhēng)取專家的熱情指導(dǎo)，爭(zhēng)取新聞媒體的大力宣傳。這一系列工作最終取得了令人滿意的效果。今年7月18日，縣委鄭書記來我校視察，對(duì)我們的校園環(huán)境、辦學(xué)理念、教育成果給予高度評(píng)價(jià)。各大媒體先后七次報(bào)道了我校辦學(xué)的新亮點(diǎn)、新舉措、新成果。

我校已經(jīng)走過了3個(gè)春秋。在這一千多個(gè)不平凡的日子里，全校教職工甘苦與共，風(fēng)雨同舟，創(chuàng)造了學(xué)校燦爛的今天，并正在創(chuàng)造更豪邁的明天。我想：學(xué)校發(fā)展到今天，不是哪一個(gè)人的功勞，更不是我一個(gè)人的功勞，而是以老校長(zhǎng)為開端的包括在場(chǎng)的各位這個(gè)英雄群體智慧和拼搏的結(jié)晶。作為這個(gè)群體中的一員，我感到無比的自豪。

篇7

一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。

X年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。

二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。

X、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。

一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。

X、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。

三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。

。今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。

X、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。

篇8

關(guān)于現(xiàn)在的這套班級(jí)管理模式，我自暑假使就開始籌劃，也寫出了很多版本的管理方案。不過現(xiàn)在的這套也還是在不斷的摸索和實(shí)踐中一步步的完diyifanwen.com/善。我想，其實(shí)任何的模式都不會(huì)是萬能的，只有在實(shí)踐中可以操作并取得很好效果的方案才是最優(yōu)選擇。

1、“責(zé)任人制度+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作制度”

2、“月會(huì)述職制度”

3、班博管理

具體的內(nèi)容現(xiàn)在大家也都應(yīng)該很清楚了，就不再贅述。我始終相信規(guī)則不是萬能的，但沒有規(guī)則的團(tuán)隊(duì)和集團(tuán)是萬萬不能長(zhǎng)久生存的。因?yàn)樗狈α艘环N堅(jiān)固的內(nèi)核，一種長(zhǎng)久不變的內(nèi)核。剛開始提出這么一整套看似理論化的東西，還是有很多不理解的意見的。因?yàn)?，畢竟我們是在大學(xué)里。大學(xué)崇尚著一種自由精神，總感覺受著條條框框的束縛是件很不爽的事。然而，其實(shí)自由給多了就容易散漫了，凡事還是掌握個(gè)度會(huì)比較把穩(wěn)。如何平衡這種規(guī)則和自由是我一直在思考的問題，即怎樣讓班委團(tuán)隊(duì)，以及整個(gè)班集體在良好的氛圍和班級(jí)精神中不斷前進(jìn)，不斷變得優(yōu)秀。這需要靠我們09行2每一個(gè)人的努力！我們?cè)谝黄穑?，nothingisimpossible.

二、具體落實(shí)各項(xiàng)工作，班委團(tuán)隊(duì)進(jìn)入初始磨合階段

1、簡(jiǎn)述

從剛開始的大家混混沌沌，到目前大家以及開始對(duì)這套流程逐漸清晰，我們經(jīng)歷一段磨合的過程。一開始，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的職能清晰了，但是似乎還有些感覺“自顧自田地”的感覺，這樣每個(gè)班委之間似乎缺少了那么點(diǎn)人情味，尤其忙的時(shí)候就更容易我的，你管你的了。這方面，我們?cè)?月組織了一次班委聚會(huì)，聚會(huì)的宗旨就是“不工作，只娛樂”。雖然第一次，大家都還挺不好意思，過程沒有那么high,不過我想隨著時(shí)間的流逝，大家會(huì)越來越緊密的。

這個(gè)月，我們班委著實(shí)做了很多的事。比如秋之聲，迎新的一系列事務(wù)，迎新晚會(huì)活動(dòng)，以及正在進(jìn)行的優(yōu)班評(píng)比和綜合測(cè)評(píng)。每一次任務(wù)的下達(dá)，我們都職能明確，沒有出現(xiàn)一團(tuán)亂的狀況。各班委應(yīng)該也還都能應(yīng)付這樣的工作強(qiáng)度。其他班的有些班長(zhǎng)或團(tuán)之書就差不多一團(tuán)亂麻了，很多事情堆在一起，解決不了。不過，我們班在職能明確不交叉的情況下很好的保證了優(yōu)班評(píng)比和綜合測(cè)評(píng)任務(wù)的完成質(zhì)量，因?yàn)橹辽傥覀冇袝r(shí)間和精力的保證。

9月里，每個(gè)班委都在盡職盡責(zé)的履行自己的義務(wù)?？吹某觯蠹覍?duì)我們?cè)诋?dāng)初確定的班級(jí)發(fā)展方向以及基本價(jià)值感都還是很認(rèn)可的。因?yàn)椋敫冻?，才?huì)真的去踏踏實(shí)實(shí)，真真切切的做。而行動(dòng)，往往比言語更有說服力。

2、班委工作問題以及個(gè)人建議

a、首先要說最重要的學(xué)習(xí)方面。學(xué)習(xí)委員在每次拷完課件的時(shí)候最好是隨手就在群上發(fā)出一條信息說明課件發(fā)放的情況，我想這個(gè)不難做到，我也提醒過幾次，希望以后能改善。

b、述職制度不夠完善。一方面，述職制度是指要每月上交述職報(bào)告。另一方面，述職是指各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的時(shí)候要向第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)完成情況，這一點(diǎn)很重要。這一點(diǎn)還體現(xiàn)在有些明確寫著“收復(fù)”的短信，并沒有回，或者及時(shí)回。希望以后各具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加緊督促。

c、各班委之間信息流通不夠順暢和及時(shí)。這一點(diǎn)直接導(dǎo)致了其他班委不明白某件事情的進(jìn)展如何，是不是有了結(jié)果，需不需要幫忙的這些疑問。所以，希望以后各位第一負(fù)責(zé)人在完成具體任務(wù)時(shí)，注意加緊和其他班委的信息流通。確保班委內(nèi)的每個(gè)成員能把握你的進(jìn)度，能適時(shí)的提供所需的幫助或者給出好的idea.

d、希望心理委員能夠多發(fā)些有趣的養(yǎng)生知識(shí)或者一些特色的心理測(cè)試題之類的，這樣興許職能會(huì)更具體和突出。

三、開始著手班風(fēng)建設(shè)，打造溫暖班集體。

1、迎新生

9月里，我們班委第一次像其他班級(jí)一樣集體去探望了10級(jí)新生，雖然效果不是那么明顯，但我們至少是作為一個(gè)集體的形象出現(xiàn)在師弟師妹面前。第一次，我們感覺到我們作為師兄師姐身上的擔(dān)子。我們挑著的不僅僅是09行2，還是整個(gè)行2的形象，甚至未來是廣外學(xué)子的形象。

2、中秋節(jié)

中秋節(jié)的時(shí)候，我們的團(tuán)支書一言拿著一個(gè)他形容的“輪胎”般大小的月餅走進(jìn)了女生宿舍。一言、敏敏、詠林和我擔(dān)當(dāng)起了09行2的中秋大使，將集體的溫暖和節(jié)日的祝福帶進(jìn)每一間寢室。當(dāng)每一扇門打開，當(dāng)我們看見一張張?bào)@異并欣喜的笑臉，那一刻，我們很開心，一種難以名狀的開心。尤其當(dāng)我們聽到嘉莉說“這是我第一次感受到集體的溫暖”的時(shí)候，我想說，現(xiàn)在我們所做的一切都是值得的。沒有什么力量比能讓人感受到溫暖和愛更強(qiáng)大，擁有了這種力量的人，日后也必將是各個(gè)領(lǐng)域的佼佼者吧。

3、supervoice

這次比賽，我們建議出一只代表我們班集體的隊(duì)伍。這是一支英勇的隊(duì)伍，一路殺到?jīng)Q賽，雖然最終惜敗對(duì)手，卻還是值得我們給予熱烈掌聲的。一直以來，我們都覺得我們這個(gè)班級(jí)很強(qiáng)大，但是為什么還是讓這其中的同學(xué)感覺不到歸屬感和集體的溫暖。我想，是大家的目標(biāo)都很分散，沒有一個(gè)共同的方向和奮斗的目標(biāo)。這次大賽，雖然不能全班同學(xué)一起參加，卻還是讓一旁觀賽的我感受了一股力量，一股不服輸?shù)牧α?。那一刻，我知道，我們只要擰成一股繩，就沒有什么困難可以將我們難倒。

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四、現(xiàn)狀以及未來境況預(yù)測(cè)

可能是由于第一個(gè)月開學(xué)，大家都比較忙。很多同學(xué)也都還在摸索著未來的方向，還在思考著自己以后的路。所以，我們的活動(dòng)包括整個(gè)班級(jí)的特色小聚還沒有能全范圍的實(shí)施開來，大家還不能明顯感受到。但是隨著時(shí)間的推移，隨著班級(jí)制度的逐漸完善和班委工作的逐步細(xì)致，大家會(huì)越來越感受到這個(gè)集體的生命力和向心力。

優(yōu)班評(píng)比，綜合測(cè)評(píng)都是能體現(xiàn)或者增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的環(huán)節(jié)，我們每一位班委都要在這個(gè)時(shí)候，在09行2班委這個(gè)團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮自己的力量，為我們的家爭(zhēng)取贏得的利益和榮譽(yù)。

只要我們?cè)谝黄穑磺芯徒杂锌赡堋?/p>

篇9

一、四年來的工作情況

（一）凝心聚力，統(tǒng)一思想，把部室全體同志的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

綜合管理部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門，其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部三個(gè)大部共同合并而成，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作，既包括黨建工作，又包括后勤工作和工會(huì)工作等等。2002年，上級(jí)改革的指導(dǎo)思想是通過對(duì)縣分公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行合并和整合，以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。基于過去電信部門一直是一個(gè)傳統(tǒng)的國有電信部門和一個(gè)高度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件的政企合一企業(yè)，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使企業(yè)逐漸走上規(guī)范化管理的上市公司，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌，特別是初期，本人主要從凝聚員工的士氣入手，千方百計(jì)把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去，真正為領(lǐng)導(dǎo)和前后端部門提供良好的后勤支撐和管控支撐。

（二）立足本職，邊學(xué)邊干，盡快適應(yīng)綜合管理部新的工作環(huán)境。

由于過去本人一直從事財(cái)務(wù)工作，因此，對(duì)工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì)黨群等更為廣泛的綜合管理部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，工人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來，通過不懈努力，本人先后參加了省公司在宿遷市公司組的mba培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得了證書，本人所分管的信息工作先后兩年榮獲市公司先進(jìn)單位，受到了通報(bào)表彰，所分管的財(cái)務(wù)工作榮獲、所分管的榮獲，個(gè)人2005年被市公司評(píng)為管理骨干、、，連續(xù)年被縣分公司評(píng)為優(yōu)秀員工。

（三）建章立制，加強(qiáng)管理，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期，本人一方面在綜合管理部?jī)?nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章，同時(shí)，還與相關(guān)管理人員一起先后組織印發(fā)了《沭陽縣電信分公司業(yè)務(wù)招待管理辦法》、《沭陽縣電信分公司車輛使用管理辦法》、《沭陽縣電信分公司績(jī)效工資考核辦法》、《沭陽縣電信分公司一次申告下崗制》、《沭陽縣電信分公司重要事項(xiàng)督促檢查工作制度》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理辦法和實(shí)施細(xì)則，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作，提供了良好的制度保證。四年來，（對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分頭回顧，如職工教育的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，通過驗(yàn)收；檔案工作達(dá)標(biāo)，財(cái)務(wù)上的預(yù)算管理，勞資上的績(jī)效改革、黨建上的先進(jìn)性教育，創(chuàng)安活動(dòng)的開展，企業(yè)文化節(jié)的組織等等。

（四）廉潔自律，一身正氣，做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已。

綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的主任，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著管理本部門和所有基層單位的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，一身正氣，不搞特殊化，堅(jiān)持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時(shí)時(shí)處處起先鋒模落帶頭，率先垂范，兩袖清風(fēng)，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部室內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的光榮集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求，不斷提高自已的人生觀、價(jià)值、世界觀。

四年來，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己，努力用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自已的工作實(shí)際。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司在宿遷分公司舉辦的mba培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)，并取得了結(jié)業(yè)證書。同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解電信發(fā)展的新趨、新動(dòng)態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常參加法律法規(guī)、金融知識(shí)以及wto等知識(shí)學(xué)習(xí)、商務(wù)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)，以不斷適應(yīng)日益發(fā)展的需求。

二、自我評(píng)價(jià)

總的來講，四年來，本人能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術(shù)水平，能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當(dāng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)以律已，心胸開闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，也有一定的文字及語言表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作能力。

三、存在問題

四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是這些成績(jī)的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部室全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。

（一）由于社會(huì)閱歷尚淺，在駕馭和處理復(fù)雜問題的能力和水平還有待進(jìn)一步提高。

（二）政治理論系統(tǒng)性學(xué)習(xí)還不強(qiáng)，理論和實(shí)踐的聯(lián)系還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）與職工的思想溝通還不夠，深入基層時(shí)過多的從工作角度出發(fā)，有時(shí)會(huì)批評(píng)人，今后要注意方式方法。

四、下一步打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)自身政治道德修養(yǎng)，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)，不斷提高自己的理論水平和管理水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)的管理理論，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

（二）進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，以身作則，在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和規(guī)定上做好帶頭人。

（三）進(jìn)一步深化改革，大膽創(chuàng)新，不斷探索，組織實(shí)施好本單位的競(jìng)爭(zhēng)上崗和考核上崗工作，加大力度整頓和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)部室的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為和工作行為，努力營(yíng)造積極、向上、和諧、奮發(fā)的工作環(huán)境和氛圍。

（五）堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，做到“三個(gè)文明”一起建，加快學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型，密切聯(lián)系群眾，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，

篇10

大家早上好！

，是我就任賓館總經(jīng)理的第一年，也是新賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號(hào)試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從8月13日來到賓館，首先制訂了賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與星級(jí)賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦拢趦?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效；

10月18號(hào)以后，我們賓館積極展開營(yíng)銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率達(dá)到80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。

4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗；

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強(qiáng)化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表揚(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才；

賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)10余人次，組織集中學(xué)習(xí)20余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)；

⑵、上 菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化；

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、我的工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力；

，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以為核心的價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開營(yíng)銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂；

堅(jiān)持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四、工作計(jì)劃

1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善賓館績(jī)效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng)。

3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。