時(shí)間:2022-12-26 13:00:18
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇英語(yǔ)培訓(xùn)工作總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
for example:what’s the ice-breaker? what’s the simple past?
the ice-breaker has the participants . 1 : introduce yourself and give one detail about your name. 2: repeat the name and detail of participant 1 and add your own introduction plus detail. for example: i said, my name is judy, i like reading books. then next person said, her name is judy, she likes reading books. my name is …, i like….
the simple past is that you think of an age between two and ten. then think of three things that happened to you at that age .tell your partner and let him or her guess that age.
(二)after that, it’s the main contests about teaching techniques. dr. split teachers into 2 small groups. i’m in group a.
1using chinese or english in the classroom
he tell us, if the students don’t understand the meaning, how can we help them? with chinese or english? of course, most of the time, we should and must use english in order to set a real intercommunicate environment. sometimes we might use chinese. to translate abstract words like ‘brave’. to give an example to clarify the meaning. to explain a grammer or rules .to explain the cultural references.
2organising activities
if you want to organise activities successful, what can we do before staring pair, group or individual work?
*plan carefully before the lesson.
*set a clear goal.
* give an example and demonstrate how the activity works.
*check that children understand by asking them to explain to you.
what can we do during pair, group or individual work?
*walk around the class ,look and listen.
*make a few notes no strengths and weaknesses of the class.
*only help if children seem very confused.
*stop the activity when most of children have finished even if it is before the set time limit.
3giving instructions
we should give clear classroom instructions, make eye contact, with hand gestures, facial expressions, and intonation. pictures or real objects can be used. write key points on the blackboard. check the instructions with them.
4giving feedback
don’t correct or assess everything . this may demotivate children and take too much time. encourage the child to correct ,only mistakes which make communication difficult.
(三) the contests is the teaching , testing activities and teaching pronunciation for primary school in the afternoon .dr. defty gives us many examples, like class survey, dictation , dialogues, kim’s game, memory games, i spy , simon says, matching games, word snake, storying. here are two web addresses: teachersrcool.com.cn kidsrcool.com.cn
dr. defty planned the four pronunciation problems with chinese leaner. there are final consonant, vowel sounds, weak forms, rhythm and sentence stress.
(四)day two, first it’s the plenary with chris who tells us to introduce and practice language with using stories at primary school. she takes many picture books ,like little red riding hood ,and tells us the stories herself. we touch the book when she told. .it’s interesting. i learned how to teach grammar using stories. first, dr. chris tells it using the general tense, second, she tells it using the past tense with the same parts. we learned the past tense words easily with this method. this is the discovery method for grammar teaching at primary school. it spends one morning.
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞“具有港航服務(wù)業(yè)特色的中央商務(wù)中心區(qū)”建設(shè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想,堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心,提高公務(wù)員整體素質(zhì)和公共管理能力、外語(yǔ)溝通能力,適應(yīng)國(guó)際化、現(xiàn)代化建設(shè)的需要,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和智力支持。
二、培訓(xùn)對(duì)象
年1月1日以后出生的處級(jí)(含正處)以下職務(wù)國(guó)家公務(wù)員,包括黨的機(jī)關(guān)工作者和依照公務(wù)員制度管理的工作人員(以下統(tǒng)稱“公務(wù)員”),鼓勵(lì)其他人員自愿參加。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公共管理課程(MPA)培訓(xùn)
公共管理課程(MPA)培訓(xùn)分為核心課和培養(yǎng)方向自選課,其中核心課共3門,即公共管理、公共政策和公共經(jīng)濟(jì);培養(yǎng)方向自選課分為5個(gè)方向11門課程,5個(gè)培養(yǎng)方向分別為公共財(cái)政、城市管理、公共政策、勞動(dòng)保障與社會(huì)事務(wù)、組織與人力資源管理,11門課程分別為公共預(yù)算與財(cái)政管理、稅收理論與實(shí)務(wù)、城市經(jīng)濟(jì)學(xué)、城市與區(qū)域可持續(xù)發(fā)展、當(dāng)代中國(guó)政府與政治、政府與規(guī)制、社會(huì)保障政策與管理、公共服務(wù)與社區(qū)建設(shè)、組織行為學(xué)、人力資源管理、行政法。按照各自的培養(yǎng)方向,三年內(nèi)每人須學(xué)完3門核心課和3門自選課,其中每人每年學(xué)課不少于1門、自選課不少于1門。每門核心課、自選課集中學(xué)習(xí)時(shí)間分別不少于40學(xué)時(shí)和24學(xué)時(shí)。學(xué)習(xí)以集中面授、教材文獻(xiàn)閱讀、在線學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。公共管理課程培訓(xùn)一般為業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,每門課程利用周五、周六各半天在區(qū)委黨校進(jìn)行面授,每門課程結(jié)束時(shí)統(tǒng)一組織考試。
根據(jù)大連市人事局統(tǒng)一安排,我區(qū)公務(wù)員的公共管理課程培訓(xùn)由東北大學(xué)負(fù)責(zé)。
此外,學(xué)習(xí)完并考試合格人員擬參加MPA學(xué)位學(xué)習(xí)的,若在四年內(nèi)申報(bào)東北大學(xué)MPA碩士學(xué)位可免修免試所學(xué)的六門課程,并累計(jì)學(xué)分。
(二)外語(yǔ)培訓(xùn)
一是對(duì)45周歲以下公務(wù)員的英語(yǔ)、日語(yǔ)(筆試)水平進(jìn)行摸底測(cè)試,分出等次。英語(yǔ)考試分為7個(gè)等次,最低為1級(jí)C,依次升級(jí)為1級(jí)B、1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)、4級(jí)、5級(jí),其標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家公共等級(jí)英語(yǔ)考試的5個(gè)等級(jí)基本接近。
二是根據(jù)摸底測(cè)試成績(jī)?cè)O(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。英語(yǔ)培訓(xùn)方案對(duì)應(yīng)考試的7個(gè)等次,本著因人施教、按需施教的原則設(shè)置課程并展開(kāi)培訓(xùn),以滿足不同層次、不同學(xué)歷、不同年齡、不同專業(yè)人員的需求。
三是培訓(xùn)后再進(jìn)行考試,檢查提高程度。英語(yǔ)培訓(xùn)基本要求:經(jīng)過(guò)3年培訓(xùn),涉外部門涉外崗位的公務(wù)員應(yīng)達(dá)到5級(jí)水平,涉外部門的其他崗位及其他部門的公務(wù)員應(yīng)提高1-2個(gè)等次。
參訓(xùn)學(xué)員可根據(jù)自身學(xué)習(xí)進(jìn)度和要求,每年申報(bào)1次考試,考試申報(bào)時(shí)間為每年的5月份和10月份,考試時(shí)間為2005年11月、2006年6月和11月、2007年6月和11月。
日語(yǔ)、俄語(yǔ)語(yǔ)種的培訓(xùn)考試的標(biāo)準(zhǔn)參照英語(yǔ)執(zhí)行。
四、培訓(xùn)登記與考試發(fā)證
考試合格者,其所學(xué)課程分別由承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的院校和區(qū)人事局登記。學(xué)完公共管理6門課并經(jīng)考試考核合格者,由市委組織部、市人事局和東北大學(xué)頒發(fā)公共管理課程結(jié)業(yè)證書(shū)。學(xué)完外(英)語(yǔ)規(guī)定課程并經(jīng)考試考核合格者,由市委組織部、市委宣傳部、市人事局、市教育局頒發(fā)大連市公務(wù)員外(英)語(yǔ)等級(jí)證書(shū)。
五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
按市里統(tǒng)一要求,MPA每年1門核心課和1門自選課,培訓(xùn)考試費(fèi)合計(jì)為570元/人/年;外語(yǔ)培訓(xùn)費(fèi)包括一次摸底考試費(fèi)和每年培訓(xùn)考試費(fèi),分別為30元/人和180元/人/年。為鼓勵(lì)大家積極參與學(xué)習(xí),區(qū)決定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由區(qū)逐年統(tǒng)一撥付;對(duì)于MPA課程考試不合格或者外語(yǔ)水平最終沒(méi)能達(dá)到規(guī)定等次者,其學(xué)費(fèi)將從本人收入中扣除。
六、組織實(shí)施
區(qū)人事局具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施MPA和外語(yǔ)培訓(xùn)工作。各單位負(fù)責(zé)組織好本單位參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)。
1、本次培訓(xùn)是在大連市建設(shè)學(xué)習(xí)型城市領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照統(tǒng)一部署、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一目標(biāo)而進(jìn)行的。各單位要把培訓(xùn)工作納入到日常工作中,妥善解決好工學(xué)矛盾。指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),做到有組織、有目標(biāo)、有落實(shí)、有成效,培訓(xùn)任務(wù)的完成情況將列入單位年度目標(biāo)考評(píng)。
我知道要成為一名優(yōu)秀的班主任,必須注重自身素質(zhì)的提高。素質(zhì)不是天生的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、修養(yǎng)和實(shí)踐形成的。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),現(xiàn)對(duì)本次學(xué)習(xí)的收獲總結(jié)如下:
班主任要“會(huì)做夢(mèng)”
人要“會(huì)做夢(mèng)”是說(shuō)人要有自己的理想,有憧憬,有激情。當(dāng)班主任,走上工作崗位就應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)奮斗的目標(biāo)。培養(yǎng)國(guó)家建設(shè)者是百年大計(jì),班主任肩負(fù)著神圣使命,責(zé)任感和使命感應(yīng)該是最突出的,不能因?yàn)槲覀兊氖д`而耽誤孩子的一生。理想和目標(biāo)應(yīng)該和自己的實(shí)際結(jié)合起來(lái),自己的性格、學(xué)識(shí)等是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。要看到自己的優(yōu)勢(shì),也要重視自己的不足,揚(yáng)長(zhǎng)抑短,才能不斷的進(jìn)行自我挑戰(zhàn)。理想與目標(biāo)要和學(xué)生的實(shí)際相結(jié)合,每個(gè)學(xué)生都有各自的特點(diǎn),不能一個(gè)模式培養(yǎng)人,或培養(yǎng)一個(gè)模式的人,人才應(yīng)是各具特色,百花齊放的。把班主任工作當(dāng)成一首詩(shī)來(lái)做,你才能感到班主任工作是很富有情趣的,你才能滿腔熱忱的投入到這個(gè)工作中來(lái),才能把你的“夢(mèng)”做好。
班主任要有成功的愿望
做一個(gè)成功的班主任,是每一個(gè)班主任老師的愿望。把自己的知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)生,把學(xué)生塑造成對(duì)社會(huì)有用的人,這就是教師的成功所在。成功必須是在付出辛勤的努力之后才能換來(lái)的,有時(shí)即便付出也未必能得到成功,但是努力成功是每一個(gè)班主任奮斗的方向。辛勤努力一方面需要付出,全身心地把教育當(dāng)成生命的一部分,真正把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友;另一方面要講科學(xué),教育是科學(xué),這就要班主任在教育活動(dòng)中掌握規(guī)律,按規(guī)律辦事,講究科學(xué)性,認(rèn)真鉆研教育教學(xué)的方法;第三要有時(shí)代性,班主任的工作方法要符合時(shí)代的變化,教育的思想,教學(xué)的方法要及時(shí)適應(yīng)時(shí)展,吸收一切現(xiàn)代的文化,要符合時(shí)代的特征,因?yàn)槲覀兊慕逃龑?duì)象是最緊跟時(shí)代潮流的。成功還少不了自信,事還沒(méi)做,就打退堂鼓,就是缺乏自信的表現(xiàn)。班主任要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),客觀的認(rèn)識(shí)自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)自己的可愛(ài)和偉大之處,堅(jiān)信自己會(huì)成功。
班主任要學(xué)會(huì)愛(ài)
愛(ài)有許多,親人的愛(ài)、同志的愛(ài)、朋友的愛(ài)、師生的愛(ài),把班主任說(shuō)成是愛(ài)的職業(yè),大家是都贊成的。我們每個(gè)人都曾接受過(guò)自己班主任的諄諄教誨,班主任也為我們的成長(zhǎng)付出了辛勤的勞動(dòng)。總之,班主任給我們最多的就是愛(ài)。愛(ài)學(xué)生是做班主任的天職,就像愛(ài)父母、愛(ài)兄弟姐妹一樣。把學(xué)生當(dāng)成自己的親人和朋友,在學(xué)識(shí)上、品德上用自己的言行去影響和塑造學(xué)生,讓他們覺(jué)得人間處處皆溫暖。只有付出了愛(ài)——愛(ài)教育、愛(ài)學(xué)生,他們才會(huì)愛(ài)你,你自然也能從愛(ài)中得到樂(lè)趣,從愛(ài)中得到信心和勇氣。
班主任要有自己的風(fēng)格
班主任要有自己的風(fēng)格,這就要求班主任有富于創(chuàng)新,追求卓越的精神。班主任不能滿足于現(xiàn)狀和已有的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該跟時(shí)代同步。時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,決定了班主任要不斷的創(chuàng)新,包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、教育方法等,固守在經(jīng)驗(yàn)里是要掉隊(duì)的。有的班主任之所以有成就,就是因?yàn)椴粩嗟脑谠械幕A(chǔ)上,有新的內(nèi)容,新的突破。作為班主任應(yīng)特別注重知識(shí)的更新,做一個(gè)“有心”的班主任。在教育工作中認(rèn)真總結(jié)教育的得與失,記錄每天的心得體會(huì),發(fā)現(xiàn)教育中有價(jià)值的東西。班主任應(yīng)該有自己的風(fēng)格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。班主任要有科研意識(shí),用科研做基礎(chǔ),勇于超越。班主任應(yīng)該成為教育家,學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)更多的青年班主任勇于創(chuàng)新,鼓勵(lì)班主任要有自己的風(fēng)格。缺少了風(fēng)格就沒(méi)有值得信賴的東西,也就沒(méi)有了靈魂。
班主任要勤于學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)知識(shí),是一個(gè)人在社會(huì)中生存下去的重要基礎(chǔ)之一,如果不學(xué)習(xí)或者不善于學(xué)習(xí),就不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,就要掉隊(duì)落伍。班主任是傳授文明和知識(shí)的工作者,更應(yīng)掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和技能,擴(kuò)大知識(shí)的視野。班主任的學(xué)習(xí)應(yīng)該是有責(zé)任感的,作為知識(shí)的傳播者必需要有豐富的知識(shí),學(xué)生年齡越小對(duì)教師的期望值越高,教師不掌握知識(shí),就會(huì)失望于學(xué)生,就沒(méi)有盡到一個(gè)教師的責(zé)任。班主任的學(xué)習(xí),首要的是打好專業(yè)基礎(chǔ),具有出色的專業(yè)知識(shí),你才能更多地了解孩子,才能實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)。這就要在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中,不斷地充實(shí)提高自己。其次,學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和掌握一些技能,教師應(yīng)該做百科全書(shū)式的教師,僅局限在一個(gè)領(lǐng)域、自己的專業(yè),是當(dāng)不好教師的。我們不一定是某一方面的專家,但是我認(rèn)為一定要成為雜家。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,各科都是相互交叉的,密切聯(lián)系的,相互依賴的關(guān)系。一個(gè)學(xué)科不可能單獨(dú)存在,現(xiàn)代科學(xué)又與我們的生活密不可分,所以班主任應(yīng)該了解自己專業(yè)以外的知識(shí),掌握一些基本技能,如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科學(xué)管理等。通過(guò)自己的傳授,教會(huì)學(xué)生具備科學(xué)的認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力。
班主任要關(guān)注窗外的世界
過(guò)去的有句老話叫“家事國(guó)事天下事事事關(guān)心”,現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)還具有現(xiàn)實(shí)的意義。一個(gè)人生活在這個(gè)世界上,他和世界息息相關(guān),呼吸著自然界的空氣,享受著人類創(chuàng)造的各項(xiàng)文明,離開(kāi)了社會(huì)這個(gè)繽紛的舞臺(tái),每個(gè)人都難以駕馭自己。班主任也是如此?!?】
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在這個(gè)社會(huì)中生存,我們應(yīng)該把握自己,關(guān)注社會(huì)。每時(shí)每刻,我們都離不開(kāi)社會(huì)方方面面對(duì)我們的給予。一個(gè)有知識(shí)的班主任,一定要有社會(huì)責(zé)任感,一定關(guān)注社會(huì)一切人的命運(yùn),關(guān)注對(duì)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)。班主任的知識(shí)應(yīng)該淵博,視野要寬闊。班主任的一舉一動(dòng)都在影響著學(xué)生,班主任的責(zé)任感會(huì)傳給學(xué)生。在教給學(xué)生書(shū)本上的知識(shí)的同時(shí),班主任更應(yīng)教會(huì)學(xué)生生活,啟發(fā)理想,奮斗目標(biāo),使學(xué)生的精神世界更加豐富。
雙山小學(xué) 吳雅娜
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網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)心得體會(huì)
2010班主任培訓(xùn)心得體會(huì)
領(lǐng)雁培訓(xùn)總結(jié)
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),做好招聘工作計(jì)劃,參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,并做好人事部門工作總結(jié)。
人事部門的下季度工作計(jì)劃二
20**年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止3月31日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。2013年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。2013年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人,增長(zhǎng)46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái),工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對(duì)較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個(gè)專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。2013年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到2月末,3月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個(gè)店鋪,在職87人,離職率為13%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,2013年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,2014年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年,這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見(jiàn)端倪。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報(bào)招聘、理工校園現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復(fù)試 105 人,上崗 35 人,通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動(dòng)
1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話
2. 每月板報(bào)更新
3. 早會(huì)主題擬定及人員安排
(二)培訓(xùn)工作
1. 建立2014年度公司級(jí)、部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
2. 培訓(xùn)實(shí)施
1) 新員工入職培訓(xùn)2次
2) 沙龍文化培訓(xùn):《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3) 公司級(jí)培訓(xùn)
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。
4)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作:信息部:維富友升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓(xùn)。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績(jī)效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;
制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì);
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系2014年度人工成本預(yù)算;
人工成本分析報(bào)告:形成各體系人工成本分析報(bào)告模板,完成2014年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3.薪酬、福利方案
2014年度工廠工資調(diào)整方案;
2014年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;
2014年度總部各體系調(diào)薪方案。
4.外聯(lián)工作
政策補(bǔ)貼:獲得勞動(dòng)局2萬(wàn)元就業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),已入公司財(cái)務(wù)賬戶。
外部評(píng)選:3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評(píng)優(yōu)活動(dòng),第一工廠生產(chǎn)一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進(jìn)女職工集體榮譽(yù)、第二工廠生產(chǎn)五班榮獲甘井子區(qū)“先進(jìn)女職工集體”榮譽(yù)、檢查部劉部長(zhǎng)榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽(yù)。
編制政協(xié)提案:從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手,人力資源部策劃、撰寫4項(xiàng)政協(xié)提案,已經(jīng)提交區(qū)政協(xié)。
《擴(kuò)大品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)勞動(dòng)用工補(bǔ)貼范圍》
《對(duì)先就業(yè)再培訓(xùn)的品牌服裝企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)直補(bǔ)》
《在住房政策方面給予外來(lái)務(wù)工人員市民待遇》
《勞?;騼?yōu)秀技能人才評(píng)選要向品牌服裝行業(yè)中小民營(yíng)企業(yè)傾斜,提高民營(yíng)企業(yè)技能人才獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的比例》
四、組織工作
1. 制度流程建設(shè)
OA人事系統(tǒng)的完善:一季度重點(diǎn)是完善了總部OA人事系統(tǒng)和辦事處OA人事申請(qǐng)審批流程。
質(zhì)量體系文件修訂:一季度重新完善、修改了《員工職務(wù)行為管理規(guī)定》,同時(shí),制定了《辦事處經(jīng)理請(qǐng)休假管理規(guī)定》及《關(guān)于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。
2.外審工作
3月21日-22日接受了萊因公司的外審,外審員對(duì)人力資源部的各方面工作都給予了肯定,但對(duì)于人力資源部提出3個(gè)建議項(xiàng)目,已經(jīng)組織相關(guān)責(zé)任人做出改進(jìn)時(shí)間計(jì)劃。
五、強(qiáng)化人事基礎(chǔ)信息管理
1.健全專賣店人事信息管理
2.加工廠計(jì)時(shí)人員、辦事處職員編制納入總部管理
在年初調(diào)薪的同時(shí),將加工廠計(jì)時(shí)人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理,對(duì)增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容
4.辦事處2014年第2季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
人事部門的下季度工作計(jì)劃三
通過(guò)近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對(duì)目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:推薦閱讀
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年,部門下半年 工作計(jì)劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心
客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作,工作計(jì)劃《部門下半年 工作計(jì)劃》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處
二、中小學(xué)教師基礎(chǔ)教育新課程培訓(xùn)。根據(jù)全省課程師資培訓(xùn)計(jì)劃,2008年普通高中教師新課程全員培訓(xùn)工作7月27日在我縣拉開(kāi)帷幕。同時(shí)參加農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提高工程專題培訓(xùn)的教師(農(nóng)村中小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育學(xué)科骨干教師)共30名,也在山東省師范大學(xué)開(kāi)始參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有師德教育、現(xiàn)代教育理論、基礎(chǔ)教育課程改革與課堂教學(xué)、教師專業(yè)化發(fā)展、信息技術(shù)與課程整合、教育科研與課題研究、學(xué)員論壇、學(xué)科知識(shí)的拓展與更新等模塊。英語(yǔ)培訓(xùn)課程要適當(dāng)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)口語(yǔ)課,培養(yǎng)英語(yǔ)教師的發(fā)音和聽(tīng)說(shuō)能力。實(shí)施沾化縣農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目,是提高全縣農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)城鄉(xiāng)教育公平、協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,是我縣教育貫徹落實(shí)黨的十七大精神的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2008年普通高中教師新課程全員培訓(xùn),通過(guò)遠(yuǎn)程研修與校本培訓(xùn)相結(jié)合的模式,在學(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下,以教師為主題開(kāi)展學(xué)科教學(xué)案例分析和問(wèn)題研討,幫助廣大教師整體把握、準(zhǔn)確理解課程標(biāo)準(zhǔn)和有效實(shí)施高中新課程,促進(jìn)我縣高中課程改革向縱深發(fā)展。普通高中教師新課程全員培訓(xùn)共15個(gè)學(xué)科。這次培訓(xùn)全縣共有407名專任教師參加。
08年新課程骨干培訓(xùn)省級(jí)培訓(xùn)的工作6月份開(kāi)設(shè)中小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育4個(gè)學(xué)科。省級(jí)中小學(xué)教師素質(zhì)提高第二期培訓(xùn)班報(bào)名我選拔了縣級(jí)以上骨干教師或教學(xué)能手參加了培訓(xùn)。
為進(jìn)一步推動(dòng)全省農(nóng)村中小學(xué)教師心理健康教育工作,提升廣大農(nóng)村教師心里健康教育水平,主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村教師隊(duì)伍和中小學(xué)學(xué)生心理健康教育的需求,我縣選派了中小學(xué)2名骨干教師參加了全省農(nóng)村中小學(xué)教師心理健康教育專題培訓(xùn)。并于12月份進(jìn)行了二級(jí)培訓(xùn),共培訓(xùn)縣級(jí)骨干教師小學(xué)76人,中學(xué)38人。
為全面提高全縣語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師的專業(yè)水平,在全縣范圍內(nèi)大力實(shí)施素質(zhì)教育,經(jīng)與華東師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院洽商,沾化縣教育局聘請(qǐng)華東師大知名教授、專家對(duì)我縣初中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩科教師進(jìn)行暑期培訓(xùn)。8月11日—13日,全縣初中語(yǔ)文教師、數(shù)學(xué)教師暑期培訓(xùn)班分別在縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)、沾化一中老校區(qū)順利舉辦。8月11日上午,平金明局長(zhǎng)、楊金明委員及華東師大汪曉勤教授、李俊副教授出席數(shù)學(xué)班開(kāi)班典禮,王立村副局長(zhǎng)、楊福泉主任、鄭桂華副教授、沈龍明副教授出席語(yǔ)文班開(kāi)班典禮。培訓(xùn)班每天授課6小時(shí)。全縣初中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)各140余名教師參加了培訓(xùn)班,各初中語(yǔ)文班、數(shù)學(xué)班各派一名教育干部帶隊(duì)參加培訓(xùn)。
五位華東師大教育專家知識(shí)淵博、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、講授各具風(fēng)格,見(jiàn)解深刻,且緊扣教育實(shí)際,表現(xiàn)出了深厚的學(xué)術(shù)功力和崇高的學(xué)術(shù)風(fēng)范,有力地詮釋著“學(xué)而不厭,誨人不倦”的中國(guó)教師精神。參訓(xùn)教師聽(tīng)專家報(bào)告,恪守時(shí)間,狀態(tài)投入,如沐春風(fēng),一致表示不能再只靠一根粉筆、一本教案、一張嘴不斷重復(fù)“昨天的故事”,而必須憑借教育科研讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者,讓學(xué)生充分體驗(yàn)知識(shí)是什么、為什么、還有什么。
三、加大農(nóng)村中小學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度,努力提高中小學(xué)教師素質(zhì)。開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查研究,采取有效措施鼓勵(lì)、引導(dǎo)師范類待就業(yè)畢業(yè)生到農(nóng)村任教。(近幾年來(lái)共招聘師范類畢業(yè)生385人到學(xué)校任教)研究制定城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村學(xué)校任教服務(wù)制度。充分運(yùn)用現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育等手段,通過(guò)多種形式,采取多種措施,確保農(nóng)村中小學(xué)教師全員培訓(xùn)質(zhì)量。
四、教育創(chuàng)新人物。為激勵(lì)廣大中、小學(xué)校長(zhǎng)和教師牢固樹(shù)立理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新理念,提高教育創(chuàng)新能力,推動(dòng)我縣基礎(chǔ)教育改革順利實(shí)施,根據(jù)市教育局《關(guān)于開(kāi)展濱州市教育創(chuàng)新人物評(píng)選活動(dòng)的通知》(濱教[2006]46號(hào))精神,對(duì)全縣中小學(xué)教師、校長(zhǎng)開(kāi)展了“教育創(chuàng)新人物”評(píng)選活動(dòng)。在自下而上,層層推選的基礎(chǔ)上,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣屬中小學(xué)推薦的26名校長(zhǎng)、教師進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審,共選出6名縣級(jí)教育創(chuàng)新人物參加市級(jí)以上教育創(chuàng)新人物評(píng)選。
五、中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)。2008年新年伊始,按照縣制定的“十一五”期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)劃,落實(shí)了中小學(xué)校長(zhǎng)持證上崗制度。對(duì)全縣中小學(xué)中層干部分期、分批展開(kāi)培訓(xùn)。對(duì)取得《任職資格培訓(xùn)合格證書(shū)》尚未參加提高培訓(xùn)的校長(zhǎng),以及雖取得《提高培訓(xùn)合格證書(shū)》,但時(shí)間以滿5年的中小學(xué)校長(zhǎng)(含高中校長(zhǎng))進(jìn)行提高培訓(xùn),年內(nèi)培訓(xùn)中小學(xué)校長(zhǎng)116人。培養(yǎng)造就了一批教育改革、教育科研和學(xué)校管理的帶頭人和專家型校長(zhǎng)。
六、語(yǔ)言文字工作。貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,推進(jìn)全縣語(yǔ)言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,在縣語(yǔ)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣范圍內(nèi)繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“普通話示范學(xué)?!?、“校本示范學(xué)?!焙蛣?chuàng)建“語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校”。
2009年教師教育科工作計(jì)劃
一、為適應(yīng)新課程實(shí)驗(yàn)工作形勢(shì)發(fā)展的需要,推進(jìn)新課程背景下學(xué)校工作創(chuàng)新和校長(zhǎng)發(fā)展,提升義務(wù)教育階段我縣中小學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的質(zhì)量和水平,根據(jù)年初中小學(xué)校長(zhǎng)和教師培訓(xùn)計(jì)劃,繼續(xù)開(kāi)展了中小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修培訓(xùn)。
二、繼續(xù)開(kāi)展了中小學(xué)教師新課程培訓(xùn)其中小學(xué)四個(gè)學(xué)科,中學(xué)三個(gè)學(xué)科;安排2009年普通高中教師新課程全員培訓(xùn)和高中校長(zhǎng)、教務(wù)主任及政教主任素質(zhì)教育專題培訓(xùn)。
三、配合第十二屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng),展示我縣多年來(lái)推廣普通話和素質(zhì)教育的成果,組織“中小學(xué)生普通話大賽”。按照工作安排對(duì)部分教師進(jìn)行了普通話測(cè)試和部分教師的普通話換證工作。
四、由單位申報(bào)縣初審選出部分中小學(xué)校參加全市的“語(yǔ)言文字規(guī)范化學(xué)校”、“普通話師范學(xué)?!汀靶1臼痉秾W(xué)?!痹u(píng)選。
五、加強(qiáng)中小學(xué)名師和骨干隊(duì)伍建設(shè)和新課程師資培訓(xùn)。
六、繼續(xù)做好新任校長(zhǎng)的任職資格培訓(xùn),規(guī)范和加強(qiáng)我縣幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)工作。
七、繼續(xù)組織參加“山東省年度教育創(chuàng)新人物評(píng)選”活動(dòng)。
八、利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)研修手段,開(kāi)展中小學(xué)教師學(xué)歷、學(xué)位提升教育和非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)。
大家好!
今天是xx商務(wù)酒店隆重開(kāi)業(yè)的喜慶日子,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表xx商務(wù)酒店全體股東和酒店全體員工,對(duì)在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會(huì)各界朋友,表示衷心地感謝!同時(shí),對(duì)在百忙之中參加我們酒店開(kāi)業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
今天正式開(kāi)業(yè)迎賓的xx商務(wù)酒店坐落在風(fēng)景優(yōu)美的丹頂鶴故鄉(xiāng)——齊齊哈爾巿。它由xx商務(wù)酒店集團(tuán)管理公司投資1000萬(wàn)元興建和經(jīng)營(yíng),占地面積為1萬(wàn)平方米,是一家設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)項(xiàng)目齊全、風(fēng)格獨(dú)特的高級(jí)豪華酒店。酒店位于齊齊哈爾市的中心地段,地理位置極其優(yōu)越。
匯中華美食,交天下朋友!xx商務(wù)酒店將通過(guò)規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營(yíng)理念,盡快在齊齊哈爾及其周邊的旅游行業(yè)樹(shù)立知名品牌,真正成為我市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),xx商務(wù)酒店全體員工將不辜負(fù)?dān)Q城人民對(duì)我們的熱切期望,為提升全巿酒店業(yè)的整體水平,為賓客提供健康,舒適,綠色的全新消費(fèi)新概念。努力打造出“xx”的特色品牌。
喜慶的音樂(lè),歡樂(lè)的歌聲,繽紛的禮花,烘托出了一個(gè)喜氣洋洋的熱鬧氣氛,這是xx商務(wù)酒店的盛事,這是酒店界的盛典!讓我們共同慶祝開(kāi)業(yè)盛事,讓我們共享這一美好的時(shí)刻!讓我們共同祝愿并期待xx商務(wù)酒店創(chuàng)造輝煌事業(yè),擁有燦爛的明天!最后,祝xx商務(wù)酒店開(kāi)業(yè)慶典圓滿成功!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,身體健康、工作愉快、萬(wàn)事如意!
2022年關(guān)于公司年會(huì)總經(jīng)理上臺(tái)致辭稿范文 尊敬的各位來(lái)賓、位各同仁:
大家好!
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,今天我們歡聚在這里,共同迎接蛇年新春的到來(lái)。值此歲序更迭、辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)和管理層向xx全體同仁及親友同志致以最誠(chéng)摯的祝福和最衷心的感謝!
對(duì)于xx來(lái)說(shuō),剛剛過(guò)去的20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是蓬勃發(fā)展的一年。在董事會(huì)的正確決策指引下,在公司全體員工的共同努力下,xx充分利用自身在品牌、資金、核心技術(shù)等多方面的優(yōu)勢(shì),成功打造“資本+產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,儀器與試劑相互帶動(dòng),最終圓滿完成了年初制定的銷售任務(wù)。與往年相比,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略更加科學(xué),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加合理,企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
作為中國(guó)ivd產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),xx堅(jiān)持以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶,始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。20xx年,xx先后榮獲了“中國(guó)中小型企業(yè)創(chuàng)新100強(qiáng)”、“xx民營(yíng)制造業(yè)企業(yè)50強(qiáng)”、“xx生物醫(yī)藥十強(qiáng)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),xx品牌得到了國(guó)內(nèi)業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
這些驕人成績(jī)的取得,無(wú)不凝聚著xx全體員工的無(wú)私付出和深切期盼。我為每一位xx員工感到驕傲,并向所有兢兢業(yè)業(yè)的xx人致以最衷心的感謝。
2022年關(guān)于公司年會(huì)總經(jīng)理上臺(tái)致辭稿范文 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同:
大家好!轉(zhuǎn)眼間,20__年又過(guò)去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影啵?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理__及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!
2022年關(guān)于公司年會(huì)總經(jīng)理上臺(tái)致辭稿范文
轉(zhuǎn)眼歲末,公司的年會(huì)如期而至,大家歡聚一堂,細(xì)數(shù)過(guò)去一年中風(fēng)雨同舟奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,聆聽(tīng)各部門對(duì)于去年一年的工作總結(jié),展望公司未來(lái)發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖,在喜悅的同時(shí),內(nèi)心也隱隱感到一種責(zé)任的重量。
大家好!轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過(guò)去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影?,?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí),其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!
關(guān)于酒店工作的年終總結(jié) 一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來(lái)了充滿期望的20xx年,回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,三個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小群眾中的一員,每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展.
我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,透過(guò)出版報(bào)不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)潛力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開(kāi),這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要但是了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙但是來(lái),看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面,也必須會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨日的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來(lái)的一年又是以這天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
關(guān)于酒店工作的年終總結(jié) 20xx年,我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?,?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jī)。以下是我這一年工作的總結(jié)。
二、xx工作總結(jié)
安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
實(shí)施了品牌管理,酒店主抓工作。
1、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
3、以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
5、以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
6、以降耗為核心,抓好維保工作。
7、以精干為原則,抓好人事工作。
8、以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作員工是酒店的主導(dǎo)。
三、歸納
電話銷售的述職報(bào)告1
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來(lái)了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。
在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)述職:
一、兩個(gè)月度來(lái)工作完成情況
半年來(lái),我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。
我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。
每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度。
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
以上是我兩個(gè)月度來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
電話銷售的述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!
20__年即將過(guò)去,在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會(huì),我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是__年__月__日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計(jì)劃
深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
與客戶建立良好的合作關(guān)系
不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
電話銷售的述職報(bào)告3
今年至開(kāi)始到現(xiàn)在,半年已經(jīng)過(guò)去了,在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就上半年的一些心得與體會(huì)寫一下。
一、總結(jié)
經(jīng)過(guò)這半年的電話營(yíng)銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對(duì)保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動(dòng)人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭(zhēng)取一舉拿下。
5.但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠(yuǎn)賣不出。
二、計(jì)劃
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確,接下來(lái)的時(shí)間,每天還要繼續(xù)的保持電話量,那樣簽單的幾率才會(huì)大一些,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同士一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!另外,有一句話說(shuō)的好,不想當(dāng)將軍的士兵,永遠(yuǎn)不是一個(gè)好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晉升,但是這和我的努力是分不開(kāi)的,那么就要求自己更加要努力了,學(xué)習(xí)別人身上的長(zhǎng)處,和別人的優(yōu)點(diǎn),和同事之間打好關(guān)系,在工作中我們要成為最好的搭檔,在休息的時(shí)候我們要做最好的朋友。
在即將到來(lái)的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。
前半年已經(jīng)成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)后半年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
電話銷售的述職報(bào)告4
三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作述職如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。
可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受。
在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。
尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。
除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題。
在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!
還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的。
因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:
至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
__年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
電話銷售的述職報(bào)告5
20__年上半年悄然離去,回顧上半年的工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。整個(gè)上半年的工作狀態(tài)步入了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到自己。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶量少
今年上半年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、主動(dòng)請(qǐng)教
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在上半年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在下半年的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
全面落實(shí)教育管理年工作部署。以“教育管理年”活動(dòng)為載體,以“四個(gè)規(guī)范”和“十個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”為切入點(diǎn),不斷提升教育系統(tǒng)的整體管理水平和教學(xué)質(zhì)量。
(一)迅速反應(yīng),制定方案
市教育局召開(kāi)全市教育工作會(huì)議對(duì)“教育管理年”工作進(jìn)行了總體部署,提出“四個(gè)規(guī)范”和“十個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”,全面提高管理水平,辦人民滿意教育。我開(kāi)發(fā)區(qū)教育局迅速反應(yīng),制定工作實(shí)施方案,并在教育系統(tǒng)內(nèi)廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng)。
(二)落實(shí)重點(diǎn),開(kāi)展工作
堅(jiān)持每月一次工作推進(jìn)會(huì),引領(lǐng)工作平穩(wěn)有序,縱深發(fā)展,開(kāi)發(fā)區(qū)各校對(duì)照文件,自查自糾,同時(shí)進(jìn)行整改。重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作:
1.規(guī)范師德行為。先后召開(kāi)“十佳班主任”、“十大名師”及部分優(yōu)秀青年教師代表座談會(huì)、組織青年教師師德演講比賽、師德大討論和師德論文評(píng)比等活動(dòng)。
2.規(guī)范教學(xué)行為。組織開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理工作自查、開(kāi)展學(xué)生評(píng)教,家長(zhǎng)評(píng)?;顒?dòng)。
3.規(guī)范收費(fèi)行為。不折不扣地執(zhí)行國(guó)家關(guān)于中小學(xué)收費(fèi)的政策規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生全部實(shí)行零收費(fèi)。
4.規(guī)范招生行為。工作努力做到“四個(gè)堅(jiān)持”:依法依規(guī)、公平均衡、服務(wù)至上、從實(shí)際出發(fā),并下發(fā)文件,對(duì)學(xué)校的入學(xué)招生工作加以規(guī)范。
(三)逐校檢查,工作到位
機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部分3個(gè)小組對(duì)教育管理年工作逐校檢查,對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題重點(diǎn)督辦,確保工作落實(shí)到位。同時(shí),主動(dòng)接受市、區(qū)行風(fēng)評(píng)議員的監(jiān)督,借用外力推動(dòng)工作縱深發(fā)展。
(四)注入活力,取得成效
市教育局11同志到開(kāi)發(fā)區(qū)教育局掛職鍛煉,給我區(qū)的教育事業(yè)注入了新的活力。在他的有力推進(jìn)下,“教育管理年”工作開(kāi)展順利,局機(jī)關(guān)工作也發(fā)生了一些細(xì)微的變化,事務(wù)處理程序更流暢,管理更規(guī)范。中、高考組織嚴(yán)密,服務(wù)周到,基本做到“安全、平穩(wěn)、有序”,高標(biāo)準(zhǔn)地完成了市招考辦下達(dá)的工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)不斷提升
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),著力打造一支思想素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的教師隊(duì)伍。
(一)加強(qiáng)全員教師培訓(xùn)工作
全員通識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)辦了兩期;今年已經(jīng)開(kāi)辦了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、心理健康培訓(xùn);假期還將針對(duì)我區(qū)英語(yǔ)教師開(kāi)展一次英語(yǔ)培訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整
我區(qū)教育系統(tǒng)新進(jìn)了一批教師,其中包括新招聘的9名大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,轉(zhuǎn)聘的29名優(yōu)秀代課教師,其中轉(zhuǎn)聘教師有10名系系統(tǒng)職工家屬。我區(qū)小學(xué)科教師奇缺,教師年齡結(jié)構(gòu)偏大的現(xiàn)狀有所改善。
(三)狠抓骨干教師隊(duì)伍建設(shè)
挖掘先進(jìn),培養(yǎng)典型,加強(qiáng)宣傳,充分發(fā)揮骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用。已評(píng)選出開(kāi)發(fā)區(qū)第二批學(xué)科帶頭人13名、優(yōu)秀青年教師28名。通過(guò)評(píng)選工作激發(fā)廣大教師的工作積極性,引導(dǎo)教師進(jìn)行自我職業(yè)生涯規(guī)劃,提升教師綜合素質(zhì),提高教師的教學(xué)水平。
(四)堅(jiān)持優(yōu)化整合教育資源
開(kāi)展校級(jí)干部培訓(xùn),實(shí)行校長(zhǎng)輪崗,副校長(zhǎng)競(jìng)聘,教師校際間交流。對(duì)于相對(duì)偏遠(yuǎn)、薄弱學(xué)校,尤其是問(wèn)按地區(qū)學(xué)校,適當(dāng)傾斜,進(jìn)行幫扶。
三、充分利用區(qū)外資源,教育系統(tǒng)教研工作和業(yè)務(wù)水平不斷提高
(一)借外力,提升教研工作水平
與市教科院簽訂教科研合作協(xié)議,邀請(qǐng)市教科院中小學(xué)各學(xué)科教研員針對(duì)中高考的復(fù)習(xí)備考工作對(duì)全區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)2輪培訓(xùn),增強(qiáng)了畢業(yè)年級(jí)復(fù)習(xí)、備考的目的性、方向性、有效性,成績(jī)大幅提高。主動(dòng)與ww區(qū)教育局簽訂交流合作協(xié)議,使區(qū)際交流工作制度化、模式化,形成長(zhǎng)效機(jī)制。與ww區(qū)共同教研,共享試卷。引進(jìn)初中期末、調(diào)考試卷三套,使我區(qū)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測(cè)能力提高到一個(gè)新的水平。
(二)強(qiáng)內(nèi)功,提升教師業(yè)務(wù)水平
為教師提供展示機(jī)會(huì),構(gòu)建交流平臺(tái)。在各校廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課比賽,組織教師聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課,大大增強(qiáng)了教研氛圍。在區(qū)內(nèi)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課的集中展示活動(dòng),充分發(fā)揮名師的示范、引領(lǐng)作用?;顒?dòng)在廣大教師中間引起了強(qiáng)烈反響。還針對(duì)偏遠(yuǎn)學(xué)校、薄弱學(xué)科,開(kāi)展送課下校活動(dòng),提升整體實(shí)力。
(三)顯效果,教學(xué)教研工作取成效
據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年,我區(qū)教師在優(yōu)質(zhì)課比賽中獲市一等獎(jiǎng)的就有六名;小學(xué)的一名學(xué)生代表市參加了全國(guó)計(jì)算機(jī)決賽;小學(xué)被評(píng)為省寫字試驗(yàn)教育學(xué)校等等。高考全區(qū)一本上線人數(shù)人,二本上線人數(shù)人,三本上線人數(shù)人。中考,開(kāi)發(fā)區(qū)普高上線人數(shù)比去年多人,增加近個(gè)百分點(diǎn)。其中網(wǎng)招生有人被錄取,資格生有人達(dá)到要求也被錄取,名分配生均達(dá)到所要求的位置值。中、高考成績(jī)較去年都大幅提高,教學(xué)教研工作在其間發(fā)揮了重要作用。
四、堅(jiān)持全面統(tǒng)籌規(guī)劃,開(kāi)發(fā)區(qū)教育系統(tǒng)辦學(xué)設(shè)施條件不斷改善
校舍排??茖W(xué)有序規(guī)劃,科學(xué)推進(jìn)
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排,我教育系統(tǒng)將學(xué)校校舍安全隱患排查列為重點(diǎn)工作,高度重視,及時(shí)組織召開(kāi)了有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城建、教育、發(fā)改委、財(cái)政等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的專題會(huì)議。對(duì)學(xué)校校舍危房排查工作作了全面細(xì)致的安排,在成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)和已掌握情況的基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),全面排查,加強(qiáng)協(xié)調(diào),解決好學(xué)校危房問(wèn)題。
五、加強(qiáng)疾病防治工作,為廣大師生的身體健康筑起安全“防火墻”。
(一)落實(shí)日常消毒工作
全區(qū)所中小學(xué)校及幼兒園,包括未被教育局批準(zhǔn)的近所民辦幼兒園都遵照有關(guān)規(guī)定,每天開(kāi)展晨檢和午檢,并做好日常消毒工作。嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制度,每天下午四點(diǎn)前將結(jié)果上報(bào)到區(qū)教育局、區(qū)疾病防控中心指定的電子郵箱,建立工作臺(tái)帳。
(二)實(shí)行包保責(zé)任制度
教育局機(jī)關(guān)實(shí)行包保責(zé)任制度,專人對(duì)口負(fù)責(zé),實(shí)行定期檢查,不定期抽查。出現(xiàn)患兒后按照有關(guān)規(guī)定第一時(shí)間內(nèi)關(guān)園、關(guān)班,并要求辦理規(guī)范手續(xù)。工作過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)、程序到位、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,開(kāi)發(fā)區(qū)教育系統(tǒng)手足口病和流感的防控工作效果明顯,發(fā)病人數(shù)明顯少于市內(nèi)各區(qū)。
六、籌備工作正順利進(jìn)行,教育系統(tǒng)信息化建設(shè)緊鑼密鼓卓有成效
把教育系統(tǒng)信息化建設(shè)列為開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的績(jī)效考核目標(biāo)之一。目前,前期籌備工作正順利進(jìn)行,不斷推進(jìn)。區(qū)教育局聘請(qǐng)市教科院信息技術(shù)領(lǐng)域的專家、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)信息中心的技術(shù)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的論證后,籌備建立了教育系統(tǒng)的門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站建成后將和市教育局實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享,以強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能滿足廣大教師教育教學(xué)的信息資源需求,構(gòu)建高效課堂;以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的高效與便捷,開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn),拓展培訓(xùn)途經(jīng)等。
七、廣泛宣傳深入教育,教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)
黨風(fēng)廉政建設(shè)制度體系初具,教育局也非常重視此項(xiàng)工作的開(kāi)展,在教職工間廣泛宣傳,深入教育。教育系統(tǒng)絕大多數(shù)同志都能嚴(yán)格要求自己,做到廉潔自律。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)化依法辦學(xué)方針
嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi),做好學(xué)校財(cái)務(wù)管理、收費(fèi)管理、工程建設(shè)、招生、職稱評(píng)審等各方面工作,提高工作透明度;鞏固教育收費(fèi)整治成果,規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為,嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),使用好教育經(jīng)費(fèi)。嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),對(duì)各類考試嚴(yán)密組織、嚴(yán)格監(jiān)督,杜絕舞弊行為發(fā)生。認(rèn)真做好工作,設(shè)立局領(lǐng)導(dǎo)接待日,及時(shí)、妥善地處理和化解矛盾。
(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全面推進(jìn)依法行政
進(jìn)一步推進(jìn)和強(qiáng)化制度建設(shè),加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新教育行政管理方式,提高行政效能和服務(wù)水平,積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。創(chuàng)新教育行政管理方式,積極推行政務(wù)信息化,提高管理水平和服務(wù)能力。
(三)廣泛宣傳深入教育,營(yíng)造良好育人環(huán)境
把握正確的輿論導(dǎo)向,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)教育宣傳工作,暢通信息渠道,加強(qiáng)對(duì)教育方針政策、改革思路、重大部署以及先進(jìn)典型人物和教育工作成就的宣傳,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)社會(huì)關(guān)注的教育熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的宣傳引導(dǎo),力爭(zhēng)主動(dòng),發(fā)揮輿論的正面引導(dǎo)和監(jiān)督作用,推進(jìn)民主決策和科學(xué)決策。
八、真正推行素質(zhì)教育,開(kāi)發(fā)區(qū)教育系統(tǒng)高中課程改革正式啟動(dòng)
下半年國(guó)家將實(shí)行的第八次課程改革,目的是真正推行素質(zhì)教育,為學(xué)生的終身發(fā)展打下基礎(chǔ)。我教育系統(tǒng)高度重視,迅速行動(dòng)做好了以下工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立網(wǎng)絡(luò)管理體制,保障課程改革順利進(jìn)行
為確保我區(qū)九月份全面進(jìn)入新課程改革,促進(jìn)各校有序開(kāi)展,建立了三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),即區(qū)、校、學(xué)科教研組。同時(shí)下發(fā)《課程改革工作計(jì)劃》、《區(qū)關(guān)于建立校本教研制度的指導(dǎo)性意見(jiàn)》、《區(qū)關(guān)于校本課程開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)性意見(jiàn)》等系列指導(dǎo)性文件。
(二)召開(kāi)系列課程改革工作會(huì)議,為課改順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
為了全面更新教師觀念,尤其是各校班子成員及學(xué)科骨干教師對(duì)新課程改革的全新認(rèn)識(shí)和定位,我區(qū)在課改啟動(dòng)前連續(xù)召開(kāi)了全縣課改實(shí)驗(yàn)工作會(huì)議,期間,還專題召開(kāi)了全區(qū)中小學(xué)教務(wù)處主任和教研室主任會(huì)議,就課程改革的背景、目的,綜合實(shí)踐活動(dòng)、校本課程、校本教研制度、新課程教學(xué)法等方面進(jìn)行初步的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為全區(qū)下半年進(jìn)入新課程奠定了基礎(chǔ)。
九、當(dāng)前教育發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難
在取得以上成績(jī)的同時(shí),我區(qū)教育發(fā)展中也還存在一些問(wèn)題。從總體上說(shuō),是全區(qū)教育發(fā)展與廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的現(xiàn)代化教育需求,以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特別是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求還不相適應(yīng)的問(wèn)題。
(一)城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間、學(xué)校之間的教育發(fā)展不均衡與教育公平不適應(yīng)
教育投入不足依然是制約我縣教育發(fā)展的主要因素,一些農(nóng)村學(xué)校的辦學(xué)條件比較薄弱,條件還有待改善,城鄉(xiāng)、區(qū)域、不同類型教育以及學(xué)校之間發(fā)展不平衡,教育公平還沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)。人民群眾對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育的強(qiáng)烈需求和優(yōu)質(zhì)教育資源供給不足成為我縣教育發(fā)展的主要矛盾,必須加強(qiáng)這些學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面改善各農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)條件,滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。
(二)教師整體素質(zhì)與實(shí)施素質(zhì)教育的要求不適應(yīng)
教師隊(duì)伍與推進(jìn)素質(zhì)教育、實(shí)施新課程改革的要求仍有差距,教師的專業(yè)化程度不高、老齡化等問(wèn)題制約了教育的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),教師缺編問(wèn)題依然比較嚴(yán)重,盡管近年來(lái)人事部門對(duì)教育系統(tǒng)核編給予了極大的傾斜,但全區(qū)各類學(xué)校教師依然有缺編問(wèn)題存在,且老齡化現(xiàn)象比較突出,給教育事業(yè)的健康發(fā)展留下了隱患。
(三)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教育方式與人全面的發(fā)展要求不適應(yīng)
幼兒園園長(zhǎng)個(gè)人學(xué)期工作總結(jié)1一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),明確幼兒園發(fā)展思路,努力打造幼兒園特色
今年年初,我園領(lǐng)導(dǎo)組織幼兒園的教職工,認(rèn)真分析了我園面臨著的各項(xiàng)困難:自聘18名人員解決教職工不足問(wèn)題,卻又因自聘人員跳槽造成教職工隊(duì)伍不穩(wěn)定;社會(huì)上傳言幼兒園要變賣等。幼兒園何去何從?我園領(lǐng)導(dǎo)班子組織教職工就此展開(kāi)討論,并使教職工形成這樣的共識(shí):只要有二幼存在,我們就不能使送孩子來(lái)二幼就讀的家長(zhǎng)失望,不能使孩子在他們各項(xiàng)能力發(fā)展的學(xué)前期得不到良好的發(fā)展,我們要讓在二幼就讀的孩子感到二幼帶給他們的是幸福和成長(zhǎng)的快樂(lè)。在教職工明確了幼兒園的發(fā)展思路后,大家都能積極地朝著打造幼兒園特色的目標(biāo)努力開(kāi)展工作。
(一)積極開(kāi)展課程改革,促進(jìn)幼兒園、教師、幼兒共同獲得發(fā)展
以學(xué)習(xí)教育年活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)教職工素質(zhì)的提高圍繞目標(biāo),積極開(kāi)展課程改革,打造幼兒園特色開(kāi)學(xué)初,我園就組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和研究幼兒園的工作計(jì)劃,使大家在對(duì)我園提出的“以‘創(chuàng)新’為主題,以‘語(yǔ)言’發(fā)展和‘動(dòng)手能力’的培養(yǎng)為突破口”的口號(hào)形成共識(shí),并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合新教材的使用,開(kāi)始了我園的課程改革。在課程改革中,我園著重抓了以下幾項(xiàng)工作:
1、抓好新教材的討論和分析,并以主題的形式開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。
教師們首先是把一學(xué)期的教材內(nèi)容進(jìn)行分類,并劃分為幾大主題,每選擇一個(gè)主題,就根據(jù)各教材內(nèi)容之間的聯(lián)系,繪制好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖,網(wǎng)絡(luò)所涉及的各項(xiàng)內(nèi)容,大部分都是教材中的內(nèi)容,也有一些內(nèi)容是教師根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際提出,還有一些內(nèi)容是由幼兒生成的。其次,教師們根據(jù)每個(gè)主題積極為幼兒創(chuàng)設(shè)與主題相應(yīng)的教育環(huán)境。在主題活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,教師們?yōu)楹⒆拥挠H身實(shí)踐創(chuàng)設(shè)了大量的機(jī)會(huì),如設(shè)置活動(dòng)區(qū),組織幼兒根據(jù)教育主題布置墻飾、布置教育教學(xué)活動(dòng)展版,師生共同收集與主題活動(dòng)相關(guān)的信息、圖片、文字資料、相關(guān)的材料等,使幼兒在這種富有教育價(jià)值及隱藏一定教育目標(biāo)的的環(huán)境中,變以往被動(dòng)的知識(shí)接受,為如今主動(dòng)的操作、探索和學(xué)習(xí)。再次,發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)參與我們的教育教學(xué)活動(dòng)。在開(kāi)展主題教育時(shí),教師們根據(jù)活動(dòng)的需要及幼兒發(fā)展的需要,通過(guò)“家園之窗”、“家園聯(lián)系手冊(cè)”等向家長(zhǎng)宣傳和介紹,對(duì)一些需要家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子完成的活動(dòng),有針對(duì)性地、適時(shí)的給家長(zhǎng)一些建議。如:(1)建議家長(zhǎng)帶孩子探討、開(kāi)展一些有趣的活動(dòng),如引導(dǎo)孩子收集有關(guān)的材料、圖片、文字資料,指導(dǎo)幼兒觀看相關(guān)的影碟、電視節(jié)目,帶幼兒到相應(yīng)的場(chǎng)所參觀、觀察。(2)把孩子的認(rèn)識(shí)、看法、感想用文字記錄下來(lái),讓孩子交給老師。(3)鼓勵(lì)孩子把自己收集到的材料、圖片、文字資料和自己獲得的信息拿出來(lái)與幼兒園里的小朋友們共同分享。這樣的家園共育,使更多的家長(zhǎng)參與到幼兒教育中來(lái),幼兒也獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
2、打破原來(lái)的班級(jí)界限,積極開(kāi)展幼兒跨班級(jí)的晨間體育活動(dòng),讓幼兒自主到自己喜歡的地方、選擇自己喜愛(ài)的體育器械參加鍛煉。
為了激發(fā)小朋友參與體育活動(dòng)的積極性,我們除了開(kāi)放原有的滑梯、蕩椅、秋千、轉(zhuǎn)盤、攀登架、浪橋、蹦蹦床、半月?lián)u、蹺蹺板、水車、拉力王等大中型玩具外,又制作了滑板車、平衡木、獨(dú)腳椅、搖滾蹺蹺板等一批中、小型體育器械,并投放了球類、高蹺、廢舊輪胎、沙包等器械,滿足了不同年齡、不同能力以及不同興趣的小朋友開(kāi)展活動(dòng)的需要。晨間活動(dòng)的改革,是我園教師學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的具體體現(xiàn),它極大地豐富了幼兒的體育活動(dòng)、鍛煉了幼兒的體格,也為幼兒與不同班級(jí)的小朋友進(jìn)行交往提供了更多、更好的機(jī)會(huì)。在開(kāi)展主題教育教學(xué)活動(dòng)及跨班級(jí)的幼兒晨間體育活動(dòng)以來(lái),我園教師們都覺(jué)得,我們所開(kāi)展的活動(dòng),既突顯了“幼兒發(fā)展為本”的理念,又滿足了幼兒全面發(fā)展的需要,它使幼兒在積極、主動(dòng)的探索、學(xué)習(xí)、參與中,獲得健康、社會(huì)、科學(xué)、語(yǔ)言、藝術(shù)等各領(lǐng)域的更多經(jīng)驗(yàn),獲得更好的發(fā)展。
3、抓好教師們的觀念轉(zhuǎn)變,促進(jìn)教師們的良好成長(zhǎng)。
為了更好地促進(jìn)教師的成長(zhǎng),我園本學(xué)期在教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和提高方面做了幾項(xiàng)工作:一是組織全體教師到湛江第四幼兒園、第二幼兒園、鐵路幼兒園參觀學(xué)習(xí),使教師們開(kāi)了眼界、更新了觀念;二是發(fā)動(dòng)教師查找符合本園實(shí)際學(xué)習(xí)需要的資料,并積極嘗試組織教師們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),教師們?cè)趨⑴c找學(xué)習(xí)資料和組織學(xué)習(xí)中,教育教學(xué)觀念又進(jìn)一步得到了更新。三是繼續(xù)圍繞新教材開(kāi)展一課三研活動(dòng),教師們運(yùn)用教材、組織教育教學(xué)活動(dòng)的能力有了進(jìn)一步的提高。通過(guò)開(kāi)展以上的活動(dòng),教師們的觀念、能力都發(fā)生了一些變化,如:教師們不再一成不變的照搬照套教參書(shū),在使用教參書(shū)時(shí)老師發(fā)現(xiàn),有的設(shè)計(jì)并不能很好地體現(xiàn)新綱要的精神。如:中班科學(xué)教育活動(dòng)“什么沉、什么浮”的活動(dòng)設(shè)計(jì),其中教參書(shū)中有一個(gè)環(huán)節(jié)讓幼兒了解“水的浮力是有限度的”,其設(shè)計(jì)是由老師往碗里一勺一勺加水,使鐵碗沉下去。對(duì)這樣的設(shè)計(jì),老師覺(jué)得不能體現(xiàn)幼兒的主動(dòng)參與,便改成由幼兒自由地探究怎樣使碗沉下去,幼兒通過(guò)自主探究,獲得了“水的浮力是有限度的”的直接經(jīng)驗(yàn)。
4、重視幼兒生活技能的教育,使幼兒的自理能力有所提高。
通過(guò)開(kāi)展課程改革,我園一改過(guò)去一成不變的教育教學(xué)活動(dòng)模式,使幼兒有更多的自主選擇活動(dòng)的機(jī)會(huì)、有更多游戲的機(jī)會(huì)、有更多快樂(lè)的時(shí)光,也獲得了更多的發(fā)展,幼兒園也初步顯示出一定的特色。
(二)積極開(kāi)展豐富多采的活動(dòng),既為幼兒提供了展示的機(jī)會(huì),又向社會(huì)宣傳了幼兒園
一個(gè)學(xué)期來(lái),我園開(kāi)展了一次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、一次豐富多采的慶祝“六一”兒童節(jié)活動(dòng)、積極參與了教育局舉行的主題教育觀摩、一次大班畢業(yè)典禮。在活動(dòng)的開(kāi)展中幼兒都有不同程度的參與,家長(zhǎng)認(rèn)可了:我們的孩子不錯(cuò)。確實(shí),在全縣的幼兒創(chuàng)意畫比賽中,五個(gè)特等獎(jiǎng)我們幼兒園就占了三個(gè),還獲得了四個(gè)一等獎(jiǎng)、三個(gè)二等獎(jiǎng),而三等獎(jiǎng)沒(méi)有我們幼兒園的份。在開(kāi)展好幼兒豐富多采的活動(dòng)的同時(shí),我們又積極同電視臺(tái)記者聯(lián)系,電視新聞播放了我們數(shù)次的精彩活動(dòng),讓社會(huì)更多地了解我們幼兒園。
隨著我園課程改革的開(kāi)展,我們今年的家園聯(lián)系工作又有了新的變化,許多家長(zhǎng)積極參與到我們的主題教育中來(lái),家長(zhǎng)的教育觀念也相應(yīng)起了一些變化。
(三)切實(shí)做好后勤工作,確保幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
本學(xué)期,我園加強(qiáng)了對(duì)后勤工作的研究,要求各崗位的后勤人員結(jié)合自身工作的實(shí)際,對(duì)一些工作進(jìn)行反思、改革。財(cái)務(wù)人員能地根據(jù)幼兒園的計(jì)劃,及時(shí)有效地做好財(cái)務(wù)工作和一些物品的準(zhǔn)備,工作的自主性強(qiáng);炊事人員開(kāi)發(fā)了一些新食譜,探討改變了一些食物的烹調(diào)程序、調(diào)味等;資料室管理也探討了一些管理資料、物品的的方法、改革了一些表格;衛(wèi)生、保健工作能有序地進(jìn)行;安全工作基本上為教職工所重視。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
這個(gè)學(xué)期,我們幼兒園能夠保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)有的發(fā)展,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是我園發(fā)展前進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
2、家長(zhǎng)支持使我們的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,幼兒也有更好的發(fā)展。
3、領(lǐng)導(dǎo)明確辦園思路,富有創(chuàng)新性的工作是打造幼兒園特色的前提。
沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新,就沒(méi)有教職工的創(chuàng)新,就沒(méi)有幼兒創(chuàng)新精神的培養(yǎng),就沒(méi)有幼兒園的良性發(fā)展。
4、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的教職工隊(duì)伍是我們戰(zhàn)勝困難的力量源泉。
有了全體教職工的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),我們解決了資金不足的困難;有了全體教職工的合作,幼兒園的各項(xiàng)工作得以有序地進(jìn)行。我們克服了幼兒園位置太偏的困難,使幼兒園保持了應(yīng)有的發(fā)展和應(yīng)有的規(guī)模。
幼兒園園長(zhǎng)個(gè)人學(xué)期工作總結(jié)220__年6月我被##處聘任為向陽(yáng)幼兒園副園長(zhǎng)。20__年元月歸屬公共事業(yè)處,我被公共事業(yè)處聘任為整合后的向陽(yáng)幼兒園副園長(zhǎng)。20__年8月被公共事業(yè)處黨委任命為五七幼兒園黨支部書(shū)記兼副園長(zhǎng)。這一年,在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在全體教師的通力合作下,幼兒園碩果累累,各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。作為幼兒園的業(yè)務(wù)管理者,在分享這份喜悅的同時(shí),也對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié)與反思,現(xiàn)匯報(bào)如下
一、主要成績(jī)
1、20__年3月被評(píng)為##處巾幗標(biāo)兵;
20__年9月被評(píng)為_(kāi)__優(yōu)秀教師。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)計(jì)教師教學(xué)活動(dòng)《我愛(ài)奧運(yùn)》、《各行各業(yè)》在處優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中分別獲二、三等獎(jiǎng)。
幼兒繪畫作品《恐龍回來(lái)了》等4____幅作品在省教育廳組織的兒童“小畫家”繪畫比賽活動(dòng)中分別獲得金獎(jiǎng)1____、銀獎(jiǎng)2____、銅獎(jiǎng)3____名;
3、承擔(dān)并負(fù)責(zé)的《學(xué)前雙語(yǔ)師資培訓(xùn)研究》課題20__年6月在___雙語(yǔ)課題研討中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
課題的開(kāi)展與組織工作受到了省教委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。4、成功策劃、組織并舉辦了《走進(jìn)社區(qū)手拉手文藝匯演》、《幼兒秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)》、《大班幼兒走進(jìn)社區(qū)尊老敬老活動(dòng)》、《家園教育教學(xué)交流活動(dòng)》、《家園同步迎新年聯(lián)歡活動(dòng)》、《珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離火災(zāi)幼兒大型消防演習(xí)活動(dòng)》《慶六一大型廣場(chǎng)文藝匯演》等大型活動(dòng)。
二、具體做法:
1、更新教育理念,提高教師整體素質(zhì)。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按照《綱要》的指導(dǎo)思想和基本要求,轉(zhuǎn)變教師的教育行為。一年來(lái),組織舉辦了園教師《綱要》基本知識(shí)、幼兒雙語(yǔ)、蒙氏數(shù)學(xué)、蒙氏閱讀、電教片制作和新教材培訓(xùn)。成功舉辦了《蒙氏數(shù)學(xué)》《蒙氏閱讀》家長(zhǎng)培訓(xùn)班。在落實(shí)《綱要》中,我每月定時(shí)或不定時(shí)深入各分園及班級(jí)做好檢查與指導(dǎo)工作一是注重教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè),指導(dǎo)班級(jí)教師充分利用走廊墻面、幼兒活動(dòng)室墻面,將教育內(nèi)容以鮮艷色彩構(gòu)圖,讓每一面墻會(huì)說(shuō)話,營(yíng)造了良好的教育環(huán)境。二是注重多方面教育內(nèi)容和各種教育手段的交互作用。堅(jiān)持貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》精神和要求,結(jié)合我園幼兒實(shí)際情況,我定期組織教師開(kāi)展切實(shí)有效的教育教研活動(dòng)一是要求教師將探索型主題活動(dòng)與做中學(xué)緊密結(jié)合,通過(guò)一課三研,使教師注重激發(fā)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),讓教師學(xué)會(huì)運(yùn)用嘗試教學(xué)法、感知操作法、情景教學(xué)法、設(shè)疑表述法,來(lái)構(gòu)建“玩中學(xué)、問(wèn)中學(xué)、想中學(xué)、做中學(xué)”的活動(dòng)模式,讓幼兒積極思維、大膽想象、樂(lè)于表達(dá);二是加強(qiáng)探索主題活動(dòng)中的幼兒發(fā)展記錄研究。盡管事務(wù)多、工作雜,但我合理安排時(shí)間,深入一線,經(jīng)常和教師們一起切磋商討,給思路、出點(diǎn)子,使教師為幼兒提供豐富、實(shí)用、有效的操作材料,引領(lǐng)教師創(chuàng)設(shè)探索的主題活動(dòng)課程環(huán)境,環(huán)境布置不斷隨孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容的變換而變化,使環(huán)境對(duì)孩子的學(xué)習(xí)起能動(dòng)的作用,在幼兒的學(xué)習(xí)探究過(guò)程中,不斷展示幼兒研習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)紀(jì)錄、成果和美工的作品,使學(xué)習(xí)環(huán)境具有較強(qiáng)的可視性。三是重點(diǎn)抓保育員開(kāi)展“科學(xué)育兒”專題研究,和保健醫(yī)生分析研究幼兒的心理健康問(wèn)題,制定幼兒心理健康教育活動(dòng)計(jì)劃,并將每周一定為由保育員組織開(kāi)展幼兒心理健康教育和一日常規(guī)培養(yǎng)教育活動(dòng)日。四是做好對(duì)外宣傳工作,提高幼兒園知名度,為創(chuàng)幼兒園而努力。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色,將幼兒園的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳播出去,爭(zhēng)取公眾對(duì)幼兒園的了解和理解,提高幼兒園知名度和美譽(yù)度。我和分園業(yè)務(wù)園長(zhǎng)及總園年級(jí)主任共同商量充分整合各種資源,本著尊重、平等、合作的態(tài)度密切與社區(qū)、家庭的合作,共創(chuàng)育兒的大環(huán)境擴(kuò)大幼兒學(xué)習(xí)空間,嘗試幼兒課外活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的社會(huì)情感如:組織大班幼兒開(kāi)展幼小銜接“參觀小學(xué)”和“參觀井場(chǎng)”活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)油田的教育,結(jié)合安全周開(kāi)展了“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離火災(zāi)”大型消防安全演習(xí)活動(dòng),走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展尊老敬度歡樂(lè)重陽(yáng)節(jié)活動(dòng);成功舉辦慶六一文藝會(huì)演和走進(jìn)社區(qū)攜手共創(chuàng)美好未來(lái)廣場(chǎng)大型師幼文藝演出活動(dòng)、“家園迎新聯(lián)歡活動(dòng)”、“教育教學(xué)家園交流會(huì)”參觀郵局;超市購(gòu)物,種植飼養(yǎng)等,讓幼兒走近科學(xué),親近自然,感知社會(huì)。陶冶情操,形成良好的品質(zhì),使孩子更加活潑開(kāi)朗、富有創(chuàng)新精神。達(dá)到了宣傳形象、擴(kuò)大影響的目的。
2、規(guī)范總園與分園的教育教學(xué)統(tǒng)一管理。
今年初,幼兒園整體移交公共事業(yè)處后,通過(guò)集中優(yōu)勢(shì),整合資源,優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),我結(jié)合總園與分園的教育教學(xué)情況,加強(qiáng)幼兒園教育教學(xué)管理,提高教師整體業(yè)務(wù)水平。教育教學(xué)管理工作取得了新成績(jī)。一是規(guī)范了教師的計(jì)劃制定和主題活動(dòng)環(huán)境、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)以及備課本和各項(xiàng)資料的檢查進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定與要求;二是成立了教育教學(xué)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組;即制定出統(tǒng)一檢查考核標(biāo)準(zhǔn)組織分園業(yè)務(wù)園長(zhǎng)定期或不定期的對(duì)總園與分園的教育教學(xué)進(jìn)行檢查(聽(tīng)評(píng)課、主題活動(dòng)環(huán)境、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)、幼兒測(cè)評(píng)等)。三是統(tǒng)一培訓(xùn)共同提高;即在各園開(kāi)展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上由總園統(tǒng)一安排集體培訓(xùn):(由油建分園承擔(dān)電教片制作培訓(xùn)、請(qǐng)武漢藝童早期教育中心對(duì)教師進(jìn)行蒙氏數(shù)學(xué)、蒙氏閱讀培訓(xùn);使每位教師能持證上崗。)做到統(tǒng)一常規(guī)管理,統(tǒng)一備課要求、統(tǒng)一一日活動(dòng)作息要求、統(tǒng)一考核檢查。針對(duì)各園實(shí)際,成立了以業(yè)務(wù)園長(zhǎng)和教學(xué)骨干為主的中心教研組,縱向建立了三級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)(中心教研組——園級(jí)教研組——年級(jí)教研組),重點(diǎn)針對(duì)各園存在的共性問(wèn)題,擬定教研重點(diǎn),每月各分園承擔(dān)重點(diǎn)課題,充分發(fā)揮各園優(yōu)勢(shì),定期開(kāi)展園際交流。橫向成立了以學(xué)科為主的教研組,重點(diǎn)針對(duì)各學(xué)科中存在的共性問(wèn)題,擬定教研重點(diǎn),每月開(kāi)展學(xué)科教研活動(dòng),對(duì)各班主題環(huán)境、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)、幼兒能力發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)一檢查——評(píng)比——反饋。今年“六一”,向陽(yáng)幼兒園在文化廣場(chǎng)舉行了“快樂(lè)的生活,舞動(dòng)的節(jié)日”文藝匯演。我積極組織、大膽策劃并和各分園園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)一起共同商討活動(dòng)方案,統(tǒng)一協(xié)調(diào),演出獲得了成功,受到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。四是抓教師素質(zhì)。結(jié)合工作實(shí)際采取討論式、團(tuán)體式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式、觀摩式、小組式、反思性學(xué)習(xí)等多樣化的培訓(xùn)方式,開(kāi)展“每周一文”、“每日一題”等自學(xué)活動(dòng),組織開(kāi)展了“主題反思交流活動(dòng)”、“環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比”、“新課程論文評(píng)比”、“電教片制作培訓(xùn)”、“幼兒園英語(yǔ)培訓(xùn)”、“蒙氏數(shù)學(xué)培訓(xùn)”“蒙氏閱讀培訓(xùn)”“教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽”“教師專業(yè)綜合素質(zhì)競(jìng)賽”、“保育員技能競(jìng)賽”等培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了教師整體素質(zhì)的提高。
3、扎實(shí)開(kāi)展教育科研活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)幼兒園教育教學(xué)研究,深入實(shí)施幼兒素質(zhì)教育和特色教育,促進(jìn)了師幼共同發(fā)展。組織分園園長(zhǎng)、教學(xué)主任結(jié)合一日教學(xué)活動(dòng)中的難點(diǎn)組織制定教研計(jì)劃;將園本課程和生成課程有機(jī)的結(jié)合并落實(shí)到教育教學(xué)活動(dòng)中。組織并開(kāi)展教師聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)并對(duì)教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)尋找出較好的解決辦法。
4、狠抓班級(jí)常規(guī)管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
一是定制度。結(jié)合《綱要》要求,組織教師討論《幼兒園一日活動(dòng)保教工作常規(guī)細(xì)則》,使教師進(jìn)一步明確了保教職責(zé),對(duì)常規(guī)管理形成了正確的認(rèn)識(shí),使教師避免了許多不必要的管理行為。二是定目標(biāo)。結(jié)合各年齡幼兒的特點(diǎn),我確定了各年齡班常規(guī)教育重點(diǎn),小班重點(diǎn)抓生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力,中班抓游戲活動(dòng)常規(guī),大班抓學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。三是定內(nèi)容。將各年齡幼兒的常規(guī)目標(biāo)分階段細(xì)化,將每月班級(jí)常規(guī)考核內(nèi)容下發(fā)到各園,各園有目的、有計(jì)劃地對(duì)幼兒常規(guī)進(jìn)行培養(yǎng),每月末召開(kāi)分園業(yè)務(wù)園長(zhǎng)、主任會(huì)議對(duì)各園班級(jí)常規(guī)管理進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與考核,并對(duì)各園常規(guī)工作進(jìn)行考核公布。
一份耕耘,一份收獲,一年來(lái)在我和全體教師的共同努力下,總園及各分園教育教學(xué)質(zhì)量和環(huán)境面貌煥然一新,促進(jìn)了教育教學(xué)效果更優(yōu)化,在20__年學(xué)期末幼教科教育教學(xué)質(zhì)量檢查和教育處教育教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估中,我園的教育教學(xué)質(zhì)量考核均取得第二名的好成績(jī)。牢固樹(shù)立了向陽(yáng)幼兒園品牌形象。
幼兒園園長(zhǎng)個(gè)人學(xué)期工作總結(jié)3一年來(lái),我園以《幼兒教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育局__、__年工作要點(diǎn)》精神,結(jié)合我園實(shí)際,努力領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真實(shí)施了幼兒教育的新要求、新理念。進(jìn)一步加強(qiáng)了全園安全工作及管理工作,在全園教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作下,在本園質(zhì)量管理體系各項(xiàng)工作的不斷完善與運(yùn)行過(guò)程中,按計(jì)劃開(kāi)展并順利地完成了各項(xiàng)工作,
一、管理工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》及相關(guān)的文件、要求,堅(jiān)持依法辦園,依法治教,認(rèn)真落實(shí)區(qū)局各項(xiàng)工作要求、會(huì)議精神,堅(jiān)持間周一集中進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化教師的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),結(jié)合師德師風(fēng)精神,組織教師學(xué)習(xí)《八榮八恥》、《十不準(zhǔn)》等內(nèi)容,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的高尚師德,構(gòu)建和諧校園,使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
2、加強(qiáng)了幼兒一日三查工作的管理,班級(jí)的晨午檢和一日各環(huán)節(jié)檢查要填好檢查卡做好記錄,并由主管安全的副園長(zhǎng)定期檢查,把檢查結(jié)果與各班教師的年終考評(píng)掛鉤。
3、加強(qiáng)保教工作的全方位管理,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)局的教學(xué)管理工作定期報(bào)告制度。
園長(zhǎng)和主管保教的副園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)深入班級(jí)聽(tīng)課二十余節(jié),查教案,對(duì)教育教學(xué)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),對(duì)一日常規(guī)工作進(jìn)行跟蹤督查。查班人員不只是檢查教學(xué)活動(dòng),還注重察看班級(jí)常規(guī)、幼兒習(xí)慣的培養(yǎng)。要求教保人員做到有人檢查無(wú)人檢查一個(gè)樣,教保人員必須把教育貫穿到一日生活之中,而不是為迎接檢查而作秀。結(jié)合本園的實(shí)際工作,加強(qiáng)園本培訓(xùn),不斷提高教師教育教學(xué)反思的能力,更好地落實(shí)教育過(guò)程生活化、游戲化、自然化,使教師和幼兒共同成長(zhǎng)。
4、全面實(shí)行量化考核。
近期我們又一次對(duì)《年度量化考核實(shí)施方案》進(jìn)行了修訂,建立激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)化管理。推行園務(wù)公開(kāi),對(duì)于重大問(wèn)題,實(shí)行集體研究決策,充分發(fā)揚(yáng)民主,政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)透明,接受群眾監(jiān)督。
二、安全工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)、完善、落實(shí)了各項(xiàng)安全管理工作,樹(shù)立安全重于泰山的意識(shí),嚴(yán)格按相關(guān)部門的要求健全各項(xiàng)安全制度,規(guī)范了各項(xiàng)安全工作,開(kāi)學(xué)初與各類人員簽訂了安全責(zé)任合同,進(jìn)一步明確了安全責(zé)任,確保了各項(xiàng)工作安全、順利地開(kāi)展與完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒黃藍(lán)卡接送制度,保證幼兒在園的安全。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施、場(chǎng)地、設(shè)備的檢查與及時(shí)維修工作。
開(kāi)學(xué)初,我們對(duì)全園各處進(jìn)行全面的安全檢查,焊接了脫落的玩具護(hù)欄,并對(duì)廚房進(jìn)行了加固,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證了各項(xiàng)工作安全、順利地開(kāi)展與完成。
4、各班加強(qiáng)對(duì)幼兒有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行安全教育,各年齡班根據(jù)其年齡特點(diǎn)制定出恰當(dāng)?shù)陌踩逃齼?nèi)容,在每周工作計(jì)劃中安排一節(jié)安全教育課,有效的開(kāi)展了安全教育活動(dòng),增加了幼兒安全知識(shí),使幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和能力得到提高。
5、多次召開(kāi)安全專題會(huì)議,及時(shí)解決安全問(wèn)題。
定期檢查幼兒灶的食品采購(gòu)和操作過(guò)程,嚴(yán)防食物中毒發(fā)生。汛期到來(lái)前,對(duì)園內(nèi)的排水渠、教學(xué)樓的落水管進(jìn)行了全面檢查,保證汛期的排水暢通。
6、今年4月份我園中班臥室、活動(dòng)室內(nèi)發(fā)現(xiàn)了成群的白蟻活動(dòng),我們一方面向?qū)W校報(bào)告,一方面采取臨時(shí)應(yīng)急措施使用殺蟲(chóng)劑捕殺白蟻。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獲悉后高度重視,現(xiàn)場(chǎng)勘察蟻情后,專題向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)決定立即與白蟻防治專家聯(lián)系,擬定防治方案。現(xiàn)在白蟻防治專家的以確定,暑期里徹底根治蟻害。
三、教育教學(xué)工作
1、幼兒園組織教師重新學(xué)習(xí)《新綱要》,激勵(lì)大家爭(zhēng)做反思型、創(chuàng)新型的教師,在不斷的反思中尋求新的方式方法,提高教育教學(xué)水平,突破舊的教學(xué)模式。
四月份鄭艷教師對(duì)全區(qū)進(jìn)行了說(shuō)課,她能從幼兒的興趣愛(ài)好出發(fā),尊重幼兒的個(gè)性差異和年齡特點(diǎn),教育活動(dòng)始終圍繞幼兒的情感態(tài)度展開(kāi),使幼兒在玩中學(xué),學(xué)中樂(lè)。受到同行和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
2、從園內(nèi)教育教學(xué)工作實(shí)際出發(fā),就實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展了教研活動(dòng)。
近期小班組就“如何讓新入園幼兒盡快適應(yīng)幼兒園”,中班組就“如何構(gòu)建和諧班級(jí)”,大班組就“如何做好家長(zhǎng)工作”,“幼小銜接”等問(wèn)題進(jìn)行了教育教學(xué)研討,達(dá)到了以教研促教學(xué)的目的,通過(guò)教研活動(dòng)較好的解決班級(jí)教學(xué)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。
3、家園共育作為擴(kuò)展教育時(shí)空發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。
為此,我園近期的家長(zhǎng)公開(kāi)課,把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)課堂做教師,通過(guò)家長(zhǎng)的親身體驗(yàn),讓家長(zhǎng)既體會(huì)了幼兒教師的艱辛,又充分利用了我們身邊的教育資源。辦家教專欄,加強(qiáng)了家長(zhǎng)育兒知識(shí)的宣傳與交流,工作得到了家長(zhǎng)的支持與理解。
4、重視園本課程研究:設(shè)立了以《中華經(jīng)典導(dǎo)讀》為主題的園本課程,且圍繞這一主題設(shè)立了教育目標(biāo),進(jìn)行各種活動(dòng)。
5、積極參加各級(jí)各類活動(dòng),我園教師在市、區(qū)級(jí)論文和案例評(píng)選中,獲獎(jiǎng)率達(dá)100%;
在區(qū)級(jí)講故事比賽中,我園李樂(lè)延小朋友榮獲一等獎(jiǎng)的好成績(jī);舞蹈節(jié)目“好朋友”在城鄉(xiāng)辦學(xué)聯(lián)盟慶“六一”文藝表演中,展示了我園的風(fēng)采。
四、衛(wèi)生保健工作
1、加強(qiáng)對(duì)各班幼兒生活常規(guī)培養(yǎng)工作的檢查與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
對(duì)各班衛(wèi)生、消毒工作合格衛(wèi)生責(zé)任區(qū)堅(jiān)持每周抽查和每月大檢查相結(jié)合,要求地面無(wú)紙片、桌椅無(wú)污垢,室內(nèi)通風(fēng)良好,幼兒被褥干凈整潔,一日兩餐后的餐具消毒,要求每天處理當(dāng)天的垃圾,不讓垃圾在我園過(guò)夜等。我園一直堅(jiān)持把檢查結(jié)果與教師個(gè)人考評(píng)掛鉤。
2、組織幼兒灶的管理人員和炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)進(jìn)行操作,幼兒灶房的衛(wèi)生天天檢查,決不允許有衛(wèi)生死角,確保食品的衛(wèi)生清潔。
組織全體教職員工進(jìn)行體檢,并為相關(guān)人員辦理了健康證。
3、近期對(duì)保育人員進(jìn)行了崗位知識(shí)培訓(xùn),對(duì)全體教師進(jìn)行了幼兒衛(wèi)生保健常識(shí)的培訓(xùn),讓大家掌握所需的幼兒衛(wèi)生保健常識(shí)及處理緊急事故的正確方法。
4、進(jìn)一步健全了保健室的各項(xiàng)制度和設(shè)施,積極配合防疫部門對(duì)幼兒預(yù)防接種工作。
五、后勤工作:
始終把提高為一線服務(wù)的效率,努力提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障作為后勤服務(wù)工作的宗旨,較好的保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1、計(jì)劃開(kāi)支,勤儉辦園,嚴(yán)格制定并執(zhí)行計(jì)劃,完成全園物品的采購(gòu)與供應(yīng),及時(shí)做好后勤保障工作。
2、較好地進(jìn)行了各處設(shè)施、設(shè)備的檢修、報(bào)修、維修等工作,確保各項(xiàng)工作安全、有效開(kāi)展。
3、認(rèn)真制定并嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃,做好設(shè)施、設(shè)備的購(gòu)置與更換,確保工作所需。
購(gòu)置了冰柜,按要求為各班添置了各類教具、玩具等。進(jìn)一步改善了辦園條件,為辦園質(zhì)量的提高提供了更好的物質(zhì)保障。(例如;改修了灶房的煤場(chǎng),對(duì)園內(nèi)的茶水鍋爐進(jìn)行維修。)
4、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)維修的實(shí)施方案,為暑假的工程動(dòng)工做好準(zhǔn)備。
總之,在今后的工作中,堅(jiān)持并推進(jìn)民主管理和以幼兒為本的教育服務(wù)精神,針對(duì)工作中的不足,繼續(xù)加強(qiáng)管理,提高每位教職員工的素質(zhì),提高辦園水平,讓家長(zhǎng)滿意,讓社會(huì)滿意。在全體教工的共同努力下,我們走過(guò)激動(dòng),走過(guò)欣喜,這一學(xué)年對(duì)我來(lái)說(shuō)依舊是不平凡的一學(xué)年,正因?yàn)橛辛诉@一群可愛(ài)的幼教人無(wú)私無(wú)悔的投身幼教事業(yè),使我們也甘愿在這塊土地上播撒希望,執(zhí)著耕耘。我們深信,當(dāng)太陽(yáng)再一次冉冉升起,我們又將充滿希望和收獲。
幼兒園園長(zhǎng)個(gè)人學(xué)期工作總結(jié)4這個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,用“時(shí)光飛逝”來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。今年,是我任園長(zhǎng)的第一年,我以一“初生牛犢”的姿勢(shì)坐在這個(gè)位置上。這期間,我從斗志昂揚(yáng)到無(wú)從下手,再到隱隱失落。走到現(xiàn)在我學(xué)到了很多!初涉管理這一行,很多東西都不懂,這學(xué)期的工作感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合。我現(xiàn)將幼兒園的一些管理和舉措作如下匯報(bào):
一、落實(shí)制度,明確分工
1、落實(shí)制度:
在往年的基礎(chǔ)上,把各項(xiàng)制度落實(shí)、實(shí)施。該獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰則罰。提高教師的責(zé)任心,以及做事的積極性。
2、明確分工
將責(zé)任分時(shí)間段、分角色規(guī)化到個(gè)人,對(duì)工出現(xiàn)失誤的教師,嚴(yán)格按制度進(jìn)行責(zé)任追究。
通過(guò)健全制度和細(xì)化分工,才使得幼兒園各項(xiàng)工作都有條不紊,從保教到保育、從環(huán)境建設(shè)到教師管理,隨時(shí)都保持著良好的狀態(tài)。
二、加強(qiáng)對(duì)幼兒的管理力度,提升幼兒園整體素質(zhì)
1、對(duì)每位教師進(jìn)行細(xì)致、明確的責(zé)任劃分,由一個(gè)幼兒到一班幼兒,到一整個(gè)幼兒園。
逐次加強(qiáng)對(duì)幼兒的管理力度,力求做到有幼兒的地方必有老師。
三、多次舉辦大型活動(dòng),增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的了解度
1、4月28幼兒園成功舉行家長(zhǎng)開(kāi)放日,大半幼兒的家長(zhǎng)都應(yīng)邀參加。
在幼兒園,積極參加老師組織的各項(xiàng)親子游戲;認(rèn)真觀看老師們上課的方法;熱烈提出各項(xiàng)問(wèn)題以及改進(jìn)的方法。在幼兒園陪孩子們度過(guò)了愉快而難忘的上午。
2、6月1日幼兒園舉辦六一文藝匯演,通過(guò)教師努力排練、合理的分工,給家長(zhǎng)呈現(xiàn)了一場(chǎng)熱情、活潑、精彩的六一文藝匯演。
贏得了家長(zhǎng)們的廣大贊賞。
四、存在問(wèn)題
1、師資問(wèn)題:我園現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)正規(guī)幼師,缺少一個(gè)教師、教學(xué)中的領(lǐng)頭兵,教學(xué)質(zhì)量存在一定的欠缺。
2、藝術(shù)班教學(xué):藝術(shù)班相對(duì)應(yīng)是一個(gè)高質(zhì)量的班,但我園現(xiàn)有的教師并沒(méi)有一位教師能成功的帶領(lǐng)這個(gè)班。
3、班級(jí)人數(shù)相差較大:我園現(xiàn)有246人,但小班只有32人,學(xué)前班有80余人。
人數(shù)相差大,應(yīng)加大對(duì)小班的招生力度,對(duì)開(kāi)各班的升學(xué)幼兒嚴(yán)格按照年齡來(lái)。
4、設(shè)備不足:我園整個(gè)只有兩個(gè)洗手間,兩個(gè)休息室。
學(xué)前班幼兒中午不午休,安全隱患較大。樓下的洗手間也太小,小朋友容易出安全事故。
五、下期設(shè)想:
1、定好明確的學(xué)期目標(biāo),加大管理力度。
2、優(yōu)化教師隊(duì)伍,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。
3、加大對(duì)小、中班的宣傳力度,做到幼兒進(jìn)、退園平衡。
幼兒園園長(zhǎng)個(gè)人學(xué)期工作總結(jié)5忙碌的____年已悄然離去,迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實(shí)規(guī)范管理,積極促進(jìn)師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)從教
作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛(ài)著自己所從事的幼教事業(yè),深愛(ài)著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對(duì)幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長(zhǎng)解決后顧之憂,讓孩子健康快樂(lè),讓家長(zhǎng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展,積極征得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園工作的指導(dǎo),虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性,有效運(yùn)用家長(zhǎng)資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂(lè)園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè)會(huì)”和“快樂(lè)圖圖”的班級(jí)環(huán)境,開(kāi)設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(zhǎng)互動(dòng)交流的平臺(tái)。形成了規(guī)范的一日活動(dòng)常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實(shí)快樂(lè)。
二、規(guī)范管理,開(kāi)拓創(chuàng)新
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開(kāi)拓,取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅(jiān)持每周一次的全體例會(huì)制度,進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問(wèn)題三部分內(nèi)容,落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵(lì)教師的進(jìn)步,提醒教師的不足,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每?jī)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度,自己每次堅(jiān)持參與其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jī)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度,每次詳細(xì)查看并及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅(jiān)持每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),相互交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開(kāi)了四次家長(zhǎng)會(huì),傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”向家長(zhǎng)進(jìn)行了兩次大型的開(kāi)放互動(dòng)活動(dòng),期末向家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開(kāi)了兩屆家長(zhǎng)委員會(huì)的專題會(huì)議,積極征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議。建立“園長(zhǎng)信箱”,開(kāi)通”家園直通車”,學(xué)期末請(qǐng)家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅(jiān)持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進(jìn)行班級(jí)環(huán)境小掃除,每月班級(jí)環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型H1N1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀,進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書(shū)、進(jìn)行游戲識(shí)字,開(kāi)展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶外活動(dòng)時(shí)間,組織幼兒開(kāi)展豐富多彩的體育游戲,并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高了身體協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開(kāi)展“故事大王”評(píng)選活動(dòng),提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用小學(xué)有效資源,結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平,扎實(shí)有效地開(kāi)展幼小銜接工作。五月份開(kāi)始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過(guò)參觀小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長(zhǎng)配合的專題經(jīng)驗(yàn)介紹,讓家長(zhǎng)了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對(duì)性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書(shū)包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
三、努力進(jìn)取,初見(jiàn)成效
正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長(zhǎng)起來(lái),幼兒園成績(jī)也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍,我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹(shù)立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對(duì)園長(zhǎng)、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提高了全體教職工對(duì)衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識(shí)。多次到育賢一幼聽(tīng)課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開(kāi)設(shè)“快樂(lè)10分鐘大家談”鼓勵(lì)大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評(píng)選一位優(yōu)秀教師,由園長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)和幼兒共同評(píng)價(jià),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專業(yè)技能提高的評(píng)比活動(dòng),使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。幼兒冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)得到全體家長(zhǎng)的一致好評(píng),掀起幼兒園冬季運(yùn)動(dòng)熱潮的同時(shí),在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為突出,本年度被市教育局評(píng)為“濟(jì)南市托幼先進(jìn)個(gè)人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟(jì)南時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會(huì)效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位,在園家長(zhǎng)對(duì)幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳,本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長(zhǎng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊(duì)報(bào)名,半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng),讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開(kāi)展的所有活動(dòng),均有計(jì)劃有安排有總結(jié),留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級(jí)升類奠定基礎(chǔ)。