導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇技術(shù)畢業(yè)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

引言

商洛學(xué)院2006年經(jīng)教育部批準(zhǔn)升格為本科院校，設(shè)有10個(gè)二級(jí)學(xué)院和2個(gè)教學(xué)部，共開辦31個(gè)本科專業(yè)，面向27個(gè)省市（區(qū)）招生。其中生物技術(shù)本科專業(yè)設(shè)在生物醫(yī)藥與食品工程學(xué)院，2010年至2015年共畢業(yè)生物技術(shù)本科生215人，共完成215篇畢業(yè)論文。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是高校人才培養(yǎng)方案中的必備的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，具有其它教學(xué)環(huán)節(jié)所不能替代的實(shí)踐性和綜合性作用[1]。但目前，地方本科院校由于生源、選題、師資、實(shí)驗(yàn)條件、管理規(guī)范等方面的制約，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作在不同程度上均存在一定問題，制約了應(yīng)用性人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。為扎實(shí)有效地做好該項(xiàng)工作，我們對(duì)商洛學(xué)院2010-2015屆生物技術(shù)專業(yè)215名的畢業(yè)論文進(jìn)行了調(diào)查分析，以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)論文管理中存在的問題，為有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施提供必要的參考依據(jù)。

1資料與方法

1.1研究對(duì)象

商洛學(xué)院生物醫(yī)藥與食品工程學(xué)院2010-2015屆生物技術(shù)專業(yè)215名本科生畢業(yè)論文作為研究對(duì)象。

1.2研究方法

查閱文獻(xiàn)及管理文件，對(duì)2010-2015屆生物技術(shù)專業(yè)本科畢業(yè)論文的題目內(nèi)容、選題來源、指導(dǎo)教師職稱與數(shù)量、論文成績等方面進(jìn)行整理和分類。運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)、歸納、綜合等分析方法，客觀全面地分析研究結(jié)果。

2研究結(jié)果與分析

2.1畢業(yè)論文課題來源情況與分析

第一，表1顯示，歷年來，該院生物技術(shù)專業(yè)畢業(yè)論文中實(shí)踐研究類占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，平均每年在95%左右，此消彼長下，理論研究類則相對(duì)較少。第二，畢業(yè)論文課題類型包括指導(dǎo)教師科研課題、有關(guān)單位委托課題、教師擬定課題、學(xué)生學(xué)術(shù)課題（含大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目、挑戰(zhàn)杯等）、學(xué)生自擬課題等。由圖1可知，近六年來，該學(xué)院生物技術(shù)專業(yè)畢業(yè)論文課題來源變化較大，其中指導(dǎo)教師科研課題占比從2010年的74.3%逐年下降至2015年的34.3%，有關(guān)單位委托課題、學(xué)生學(xué)術(shù)課題與自擬課題所占比例逐年增長，說明畢業(yè)畢業(yè)論文課題來源更加多元，分布更加均勻合理。同時(shí)，畢業(yè)論文的優(yōu)秀率從2010年的5.7%攀升至2015年的17.1%。學(xué)院近幾年加大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主思考、自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目獲得省級(jí)、國家級(jí)立項(xiàng)屢創(chuàng)新高，2015年國家級(jí)立項(xiàng)達(dá)到8項(xiàng)。同時(shí)，教師教育教學(xué)理念和教學(xué)方式也逐步從過往的“填鴨式”向“互動(dòng)式”“研討式”“問題驅(qū)動(dòng)式”轉(zhuǎn)變，以上舉措大大增強(qiáng)了學(xué)生自主創(chuàng)新的信心，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和熱情，提高了學(xué)生自主創(chuàng)新的能力和水平。

2.2畢業(yè)論文指導(dǎo)教師與論文質(zhì)量情況分析

對(duì)表2進(jìn)行分析，可以得出以下幾方面：第一，2010-2015年間，生物技術(shù)專業(yè)畢業(yè)論文生師比穩(wěn)定在2:1-3:1之間，畢業(yè)論文優(yōu)秀率呈逐年上升趨勢(shì)，2012-2015年，畢業(yè)論文優(yōu)秀率平均水平在13.1%，較前兩年提升了50%左右。分析原因在于：近幾年來，學(xué)院引進(jìn)了一批高學(xué)歷專業(yè)人才，師資力量顯著增強(qiáng)，且對(duì)教師科研工作和畢業(yè)論文工作均給予高度重視，對(duì)指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)科競(jìng)賽等都給予科研和教學(xué)量的認(rèn)可。同時(shí)，學(xué)院加大了對(duì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的投入，改善和提高了實(shí)驗(yàn)室整體運(yùn)行能力，激發(fā)了師生開展教學(xué)科研的積極性，項(xiàng)目數(shù)量也逐年增加，指導(dǎo)教師在教學(xué)科研能力和畢業(yè)論文指導(dǎo)水平上均有明顯提高。第二，該院生物技術(shù)專業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)論文的老師中有教授職稱的占總數(shù)的10%左右，比副教授和講師職稱的老師所占比例少近五倍，反映出本專業(yè)教師中教授職稱人數(shù)相對(duì)較少；副教授職稱和講師職稱的教師是畢業(yè)論文的主力軍，占全體指導(dǎo)教師的80%以上，這與理論上（副教授比例最高，教師和講師相對(duì)低）的數(shù)據(jù)分布略有差距，但對(duì)畢業(yè)論文質(zhì)量影響不大；查閱副教授和講師指導(dǎo)的學(xué)生論文發(fā)現(xiàn)，不存在指導(dǎo)人數(shù)差異極大的現(xiàn)象，本院畢業(yè)論文指導(dǎo)教師分配人數(shù)較為合理。第三，同2012、2013、2015年相比，14年論文優(yōu)秀率下降，原因分析：①該屆畢業(yè)生開題時(shí)間較晚（2014年3月），導(dǎo)致所選的課題預(yù)備和實(shí)施時(shí)間均不充裕，從而影響最終論文質(zhì)量。②與其它各年相比，2014年論文中來源于教師科研項(xiàng)目的論題占比為31.7%，為歷年最低。該類畢業(yè)論文課題一般情況下采用教師定題、學(xué)生選題之后由老師布置任務(wù)、安排進(jìn)度、定期檢查的程序和方法，學(xué)生習(xí)慣于聽從老師的指導(dǎo)安排，即使開展拓展性的實(shí)踐訓(xùn)練也是在很有限的程度和范圍內(nèi)由教師有計(jì)劃有步驟地安排進(jìn)行。但是，由于學(xué)校新專業(yè)增長快、招生人數(shù)多，指導(dǎo)教師人均指導(dǎo)學(xué)生數(shù)較多（當(dāng)年師生比1:6），顯然對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文方面的系統(tǒng)輔導(dǎo)就沒有充裕的時(shí)間和精力，也是導(dǎo)致論文優(yōu)秀率下降的因素之一。

2.3其它問題分析

圖2可以看出，該院生物技術(shù)專業(yè)畢業(yè)論文選題范圍較廣，選題占比分布較為均勻。課題內(nèi)容主要涉及植物生理、分子生物學(xué)與基因工程、微生物學(xué)、地方生物資源的開發(fā)利用、組織培養(yǎng)、病蟲害防治、動(dòng)植物資源野外調(diào)查等方面的研究，基本覆蓋了生物技術(shù)專業(yè)的主干課程與方向。其中占比前三位的課題植物生理、分子生物學(xué)與基因工程、微生物學(xué)是該專業(yè)對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的進(jìn)一步延伸，應(yīng)用性強(qiáng)、適用性好，通過此類課題的實(shí)施，加深了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握；部分課題，例如資源調(diào)查與開發(fā)，充分體現(xiàn)了地方性和應(yīng)用性特征，為地方產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)實(shí)踐提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考依據(jù)，也讓學(xué)生了解產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展背景為今后走上相關(guān)工作崗位奠定了一定基礎(chǔ)。表3可以看出，從畢業(yè)論文過程管理來看，這六年在管理上一個(gè)重要的變化是在后幾年中加強(qiáng)了畢業(yè)論文的中期檢查工作，同時(shí)加大了實(shí)驗(yàn)室的開放力度。在此情況下，畢業(yè)論文在學(xué)校完成的數(shù)量隨之明顯增加，同時(shí)意味著學(xué)生投入實(shí)驗(yàn)與指導(dǎo)教師交流溝通的實(shí)際時(shí)間增多，因此畢業(yè)論文優(yōu)秀率也得到提升。

3存在問題與建議

3.1存在問題

目前，新建地方本科院校學(xué)生基礎(chǔ)普遍較弱、自學(xué)能力較差，大多數(shù)專業(yè)學(xué)生前三學(xué)年以理論學(xué)習(xí)為主，有限的課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)一般也由教師按計(jì)劃進(jìn)行，學(xué)生習(xí)慣于聽從教師指導(dǎo)安排。學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）前很少主動(dòng)對(duì)論文總體思路、方案設(shè)計(jì)、寫作規(guī)范等知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，學(xué)生在從理論性課堂學(xué)習(xí)進(jìn)入實(shí)踐性畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）研究的轉(zhuǎn)換過程中面臨一定困難。另一方面，近年來多數(shù)地方本科院校專業(yè)數(shù)量和招生人數(shù)增長較快，指導(dǎo)教師教學(xué)任務(wù)較重，指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)較多，課題數(shù)量有限，在一定程度上造成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目陳舊、重復(fù)率高等實(shí)際情況的存在，制約了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

3.2建議

3.2.1嚴(yán)把開題關(guān)第一，加強(qiáng)前期指導(dǎo)。學(xué)校在第一、二學(xué)年安排開設(shè)相應(yīng)的論文輔導(dǎo)課，講授思想道德教育時(shí)包含學(xué)術(shù)研究的基本道德規(guī)范。每學(xué)期二級(jí)學(xué)院依據(jù)教學(xué)大綱就課程設(shè)計(jì)論文、大學(xué)生創(chuàng)新、畢業(yè)論文訓(xùn)練等安排專題輔導(dǎo)和相關(guān)方面的學(xué)術(shù)講座，并要求一定比例學(xué)生參加。組織學(xué)生觀摩上一級(jí)畢業(yè)論文答辯，啟發(fā)學(xué)生的科學(xué)創(chuàng)新思維[2]，鼓勵(lì)學(xué)生在校期間參與教師科研課題，取得的具有創(chuàng)新意義的成果（論文、專利），經(jīng)學(xué)校認(rèn)定后可替代畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）環(huán)節(jié)學(xué)分。這一方法既能充分調(diào)動(dòng)各方積極性培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，又可鼓勵(lì)學(xué)生高效利用前七個(gè)學(xué)期，增加第八學(xué)期的靈活性。同時(shí)，成功范例也將對(duì)其他學(xué)生起到激勵(lì)和示范作用[3]。第二，提前選題時(shí)間。一般情況下，本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）均安排在第八學(xué)期進(jìn)行，而這一學(xué)期是畢業(yè)生考研面試、就業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，為避免此段時(shí)間學(xué)生就業(yè)的沖擊和教師指導(dǎo)過于集中，畢業(yè)論文啟動(dòng)工作宜安排在第六學(xué)期末著手進(jìn)行，到第七學(xué)期開始前完成選題。這樣做既能在大三學(xué)期結(jié)束的假期實(shí)習(xí)中讓學(xué)生有較長的時(shí)間進(jìn)行主動(dòng)思考，完成選題、查閱文獻(xiàn)、收集材料等畢業(yè)論文準(zhǔn)備工作，又能激發(fā)學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的寫作興趣。同時(shí)可以緩解學(xué)生第八學(xué)期時(shí)間沖突的壓力，使學(xué)生有機(jī)會(huì)有針對(duì)性地結(jié)合教學(xué)實(shí)踐立題，融入到真實(shí)的培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力的社會(huì)活動(dòng)環(huán)境中，提高其分析和解決實(shí)際問題的能力，最終增強(qiáng)畢業(yè)論文的現(xiàn)實(shí)意義。第三，加強(qiáng)選題管理。首先，為確保選題質(zhì)量，備選題目數(shù)量應(yīng)大于參加畢業(yè)論文的學(xué)生數(shù)。其次，地方本科院校以培養(yǎng)應(yīng)用性人才為辦學(xué)目標(biāo)，選題既要與專業(yè)知識(shí)相匹配，又要起到培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)盡可能體現(xiàn)地方院校的辦學(xué)特色。鼓勵(lì)優(yōu)先選擇密切聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際、難易適中并具有一定創(chuàng)新性的課題，對(duì)于難度較大或低級(jí)重復(fù)勞動(dòng)性題目應(yīng)及時(shí)調(diào)整。最終，選題類型以實(shí)驗(yàn)研究解決科學(xué)技術(shù)問題為主導(dǎo)方向，同時(shí)允許調(diào)查報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、工廠設(shè)計(jì)多樣化形式存在。3.2.2加強(qiáng)中期檢查對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的中期檢查是承上啟下的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)院應(yīng)每年4月份前組織學(xué)術(shù)委員會(huì)在中期檢查中對(duì)學(xué)生的開題報(bào)告、實(shí)驗(yàn)室預(yù)約單、實(shí)驗(yàn)記錄、教師指導(dǎo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，并要求學(xué)生提交畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中期檢查表。中期檢查工作堅(jiān)持做到不走形式，發(fā)現(xiàn)問題，提出批評(píng)，糾正偏誤，對(duì)于典型突出問題院分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，動(dòng)員協(xié)調(diào)各方力量，盡早解決。對(duì)于畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中期檢查發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定要求完成預(yù)期任務(wù)的情況，院內(nèi)做出通報(bào)批評(píng)，由指導(dǎo)教師與輔導(dǎo)員聯(lián)合督查，加強(qiáng)指導(dǎo)，最終使學(xué)生趕上進(jìn)度，順利完成該項(xiàng)工作。3.2.3全面答辯，把好論文質(zhì)量關(guān)所有參加答辯的學(xué)生在答辯前一周都要進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容如下：①論文復(fù)制比檢測(cè)。對(duì)于檢測(cè)結(jié)果過高的論文需要重新修改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)。②審查論文撰寫規(guī)范。畢業(yè)論文撰寫（語言文字、邏輯格式、排版等）應(yīng)符合學(xué)校相關(guān)要求。③實(shí)行預(yù)答辯。每名學(xué)生必須參加指導(dǎo)教師組織的預(yù)答辯，導(dǎo)師模擬正式答辯提出問題，著重就學(xué)生論文初稿、制作的PPT質(zhì)量、語言表達(dá)等方面提出意見和建議，并最終決定其是否具有參加正式答辯的資格。④院內(nèi)統(tǒng)一確定論文評(píng)閱教師，實(shí)行指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師負(fù)責(zé)制，真正起到提高畢業(yè)論文質(zhì)量的作用。3.2.4跟進(jìn)相關(guān)制度第一，創(chuàng)新畢業(yè)論文學(xué)分制度。鼓勵(lì)學(xué)生在校期間參與教師科研課題，主持大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，取得的具有創(chuàng)新意義的成果（論文、專利），經(jīng)學(xué)校認(rèn)定后可替代畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）環(huán)節(jié)學(xué)分。第二，加大實(shí)驗(yàn)室開放力度。學(xué)校應(yīng)每年逐步加大對(duì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的投入，持續(xù)改善提高實(shí)驗(yàn)室整體運(yùn)行能力，并且逐年統(tǒng)計(jì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營率，對(duì)實(shí)驗(yàn)室開放率設(shè)定要求，保障畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）順利實(shí)施的可持續(xù)性。第三，畢業(yè)論文指導(dǎo)工作認(rèn)定。學(xué)校對(duì)指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)科競(jìng)賽等教學(xué)活動(dòng)給予科研和教學(xué)量化的認(rèn)可。同時(shí)，該項(xiàng)工作納入個(gè)人年終考評(píng)和職稱晉升考核必須項(xiàng)目中。第四，設(shè)立畢業(yè)論文專項(xiàng)基金。對(duì)公開、獲得優(yōu)秀論文的學(xué)生與其指導(dǎo)教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)師生的積極性和主動(dòng)性，不斷提高優(yōu)秀畢業(yè)論文比率。

4結(jié)語

目前，影響本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量的因素也有很多，但只要我們從管理制度入手，規(guī)范過程監(jiān)督，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，除了把好“選題關(guān)”和“實(shí)驗(yàn)關(guān)”外，還必須把好“撰寫關(guān)”和“評(píng)審關(guān)”[4]，做好畢業(yè)論文的選題、開題、實(shí)施、答辯等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。當(dāng)然，適時(shí)補(bǔ)充出臺(tái)更加合理的激勵(lì)制度（例如在校期間通過申報(bào)參加大學(xué)生創(chuàng)新等實(shí)踐項(xiàng)目和教師科研，公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文也可納入創(chuàng)新學(xué)分或算入畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）學(xué)分之中）以及加大實(shí)驗(yàn)室開放力度等也是提高該項(xiàng)工作成效的有力措施。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

中圖分類號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)26-6203-03

Using ASP Technology to Achieve a Simple Thesis Searching System

ZHU Qiang

(Tongcheng Teachers College,Tongcheng 231400,China)

Abstract: This paper introduces how to use ASP technology and ACCESS database technology to develop a simple version of the graduation thesis searching system, From the working principle of the system,data flow diagram, function module, database storage four aspects about the process of system development, Introduces the login module, interface module, a retrieval module, The whole papers show modules four modules.

Key words: graduation thesis; retrieval; ASP technology; ACCESS database

畢業(yè)論文的管理工作受到了各學(xué)校的高度重視，如何對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的分類、存儲(chǔ)、檢索都已成為學(xué)校的一項(xiàng)重要工作。檢索功能是畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的核心功能，可便于讀者快速檢索并下載到所需論文，使得論文資源得到有效利用。本文致力于研究設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)易版的畢業(yè)論文檢索系統(tǒng)，能夠快捷、方便、全面、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)論文檢索功能。

1開發(fā)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)簡(jiǎn)介

本系統(tǒng)采用ASP技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，使用ACCESS數(shù)據(jù)庫作為后臺(tái)支撐數(shù)據(jù)庫。

1.1 ASP的基本定義

ASP即Active Server Page的縮寫，中文可以翻譯為動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁。它是一種包含了使用VB Script或Jscript腳本程序代碼的網(wǎng)頁。當(dāng)瀏覽器瀏覽ASP網(wǎng)頁時(shí)，Web服務(wù)器就會(huì)根據(jù)請(qǐng)求生成相應(yīng)的HTML代碼然后再返回給瀏覽器，這樣瀏覽器端看到的就是動(dòng)態(tài)生成的網(wǎng)頁[1]。ASP是微軟公司開發(fā)的代替CGI腳本程序的一種應(yīng)用，它可以與數(shù)據(jù)庫和其它程序進(jìn)行交互。是一種簡(jiǎn)單、方便的編程工具。在了解了VB Script的基本語法后，只需要清楚各個(gè)組件的用途、屬性、方法，就可以輕松編寫出自己的ASP系統(tǒng)。

1.2 ASP運(yùn)行基本過程

ASP文件只能運(yùn)行在服務(wù)器上,不能在瀏覽器上運(yùn)行。Active服務(wù)頁也可以使用服務(wù)器端的ActiveX部件,這些部件通常是EXE部件,返回的信息在ASP得到解釋。ASP的運(yùn)行過程可簡(jiǎn)述如下:瀏覽器向Web服務(wù)器請(qǐng)求一個(gè)ASP文件時(shí),ASP腳本開始運(yùn)行,Web服務(wù)器從頭至尾運(yùn)行ASP腳本,并且把HTML頁返回給瀏覽器。如果要通過ASP訪問Web數(shù)據(jù)庫,則Web服務(wù)器接受瀏覽器請(qǐng)求,通過ODBC或者OLEDB把請(qǐng)求發(fā)送給數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,再從數(shù)據(jù)庫服務(wù)器接受數(shù)據(jù),把產(chǎn)生的網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)送回到瀏覽器。

1.3 ACCESS數(shù)據(jù)庫簡(jiǎn)介

Access數(shù)據(jù)庫是Microsoft Office 2000套裝軟件的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件，是目前比較流行的小型桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，適用于小型企業(yè)、學(xué)校、個(gè)人等用戶。

2 SERVER運(yùn)行環(huán)境及系統(tǒng)開發(fā)工具

2.1 SERVER運(yùn)行環(huán)境

2.1.1操作系統(tǒng)

WINDOWS2000及以上。

2.1.2 WEBSERVER

IIS5.0。

2.2系統(tǒng)開發(fā)工具

考慮本系統(tǒng)為簡(jiǎn)易版的，筆者建議可采用易學(xué)、快捷、方便的Dreamweaver MX作為開發(fā)工具。

3系統(tǒng)工作原理

檢索的前提是論文的各項(xiàng)屬性信息已存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，將畢業(yè)論文原稿存儲(chǔ)在相應(yīng)的文件夾下。論文的屬性可細(xì)分為論文名稱、類型、關(guān)鍵字、作者、作者單位。同時(shí)，在畢業(yè)論文的檢索項(xiàng)中也包括了這幾項(xiàng)信息。用戶進(jìn)行檢索時(shí)，可有選擇地輸入各種檢索信息，系統(tǒng)根據(jù)所輸入的檢索信息對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行掃描。當(dāng)它找到與其相匹配的論文時(shí)，就將論文及其信息顯示在屏幕上，并支持下載論文原稿。本系統(tǒng)支持簡(jiǎn)單的模糊檢索，即在檢索欄中輸入字詞的一部分就能完成檢索。

4系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖及數(shù)據(jù)流程圖

4.1系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖

模塊的結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。注冊(cè)后的用戶可通過自己的用戶名、密碼登錄系統(tǒng)。登錄后就可以訪問其他的模塊了。

圖1系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖

4.2檢索系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖

檢索系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖2所示。檢索人員輸入檢索信息，檢索信息處理程序接受檢索信息，然后訪問數(shù)據(jù)庫，得到檢索結(jié)果。檢索結(jié)果經(jīng)屏幕處理程序處理后，顯示在屏幕上。

5系統(tǒng)主要功能模塊介紹

5.1用戶登錄模塊

用戶登錄模塊是用戶進(jìn)入系統(tǒng)的驗(yàn)證模塊，只有通過身份驗(yàn)證的用戶才能進(jìn)行論文檢索和其他操作。用戶使用用戶名和密碼登錄系統(tǒng)，此模塊訪問數(shù)據(jù)庫，核對(duì)用戶名和密碼是否正確。如果正確，則允許用戶進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行論文檢索，反之，則要求用戶重新登錄或注冊(cè)。

5.2用戶注冊(cè)模塊

用戶注冊(cè)模塊給新用戶提供注冊(cè)功能。當(dāng)用戶第一次登錄系統(tǒng)或忘記密碼時(shí)就可以使用注冊(cè)功能。在這個(gè)模塊里，用戶填寫用戶名、密碼、email地址、姓名、性別等信息，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)。當(dāng)然，信息填寫時(shí)有些限制和約定，如用戶名長度、密碼長度、郵箱格式等。如果用戶填寫的信息不合要求，系統(tǒng)就提醒用戶重新注冊(cè)。如果所填的信息合法，系統(tǒng)就會(huì)同意用戶注冊(cè)，并將各信息存入數(shù)據(jù)庫。這樣，用戶就得到了自己的用戶名和密碼，可以順利登錄系統(tǒng)了。

5.3檢索界面模塊

通過身份驗(yàn)證的用戶即可訪問檢索界面模塊，該模塊是用戶進(jìn)行畢業(yè)論文檢索的界面。論文檢索欄目是該模塊的核心部分，它給用戶提供了五個(gè)檢索項(xiàng)，分別為名稱、關(guān)鍵字、作者、作者單位、類型。這五個(gè)檢索項(xiàng)也就是數(shù)據(jù)庫中畢業(yè)論文的五個(gè)屬性。用戶可以根據(jù)這五個(gè)檢索項(xiàng)或選擇其中任意個(gè)檢索項(xiàng)檢索畢業(yè)論文。

5.4論文檢索模塊

該模塊是系統(tǒng)的核心模塊。它實(shí)現(xiàn)的功能就是論文檢索并顯示，可通過輸入關(guān)鍵字實(shí)現(xiàn)檢索論文的功能。該模塊的詳細(xì)工作流程如下：

5.4.1接受論文檢索界面中輸入的論文檢索信息

在論文檢索界面中，檢索欄中用于輸入各檢索信息。這些檢索信息通過表單中的Post方式傳遞給論文檢索模塊。論文檢索模塊中通過Request.Form函數(shù)接受表單中的檢索信息。

5.4.2與數(shù)據(jù)庫建立連接

檢索畢業(yè)論文必須訪問數(shù)據(jù)庫，訪問之前就需要與數(shù)據(jù)庫建立連接。本系統(tǒng)使用CreateObject函數(shù)和Open方法就來完成它們之間的連接。

5.4.3根據(jù)檢索信息，對(duì)數(shù)據(jù)庫中的畢業(yè)論文信息進(jìn)行掃描核對(duì)，找出用戶要檢索的論文

本系統(tǒng)采用最常用的SQL查詢語句（select···from···where）來選取符合條件的數(shù)據(jù)庫段。在這里，系統(tǒng)使用了like %···%來支持模糊搜索。

5.4.4將檢索到的論文顯示在屏幕上

為了能夠顯示所有符合檢索條件的畢業(yè)論文，系統(tǒng)使用了do while循環(huán)語句來循環(huán)顯示。系統(tǒng)通過rs語句來接受數(shù)據(jù)庫中的論文信息，然后使用response.Write函數(shù)來顯示各論文信息。

5.5通顯論文模塊

通顯論文模塊實(shí)現(xiàn)的功能是將數(shù)據(jù)庫中所有的論文全部顯示出來。

6系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)情況

6.1用戶信息表

用戶信息表是存儲(chǔ)用戶基本信息的數(shù)據(jù)庫表，它包括六個(gè)屬性列，分別是用戶名、用戶密碼、用戶email地址、用戶的真實(shí)姓名、用戶性別、用戶生日。用戶登錄系統(tǒng)或注冊(cè)時(shí)都必須訪問該數(shù)據(jù)庫表。

6.2畢業(yè)論文信息表

畢業(yè)論文信息表是存儲(chǔ)畢業(yè)論文相關(guān)信息的數(shù)據(jù)庫表，它包括五個(gè)屬性列，分別是論文所在文件夾、畢業(yè)論文題目、論文類型、論文關(guān)鍵字、論文作者、作者的所在單位。此表是該系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)庫表，它給系統(tǒng)的檢索工作提供了后臺(tái)支持。

7結(jié)束語

篇3

通過畢業(yè)論文工作，使學(xué)生受到必要的綜合訓(xùn)練，在一定程度上提高學(xué)生的各種能力，如調(diào)查研究的能力、檢索與閱讀中外文獻(xiàn)資料、進(jìn)行理論分析、制定總體方案的能力，綜合分析和總結(jié)報(bào)告的能力等。是學(xué)生走向工作崗位前的一次“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”。

二、 組織領(lǐng)導(dǎo)

畢業(yè)論文的教學(xué)工作在主管教學(xué)校長的領(lǐng)導(dǎo)下，由教務(wù)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，系主任具體負(fù)責(zé)實(shí)施。以系為單位成立畢業(yè)論文）領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)畢業(yè)論文的全過程進(jìn)行具體的質(zhì)量管理。

三、時(shí)間安排

1．9月上旬，畢業(yè)論文指導(dǎo)教師要做好開題準(zhǔn)備。

2．9月上旬，機(jī)電系組織審查畢業(yè)論文題目。

3．9月中旬，各專業(yè)組織召開開題報(bào)告會(huì)。開題教師在會(huì)上要將題目的來源、性質(zhì)，學(xué)生應(yīng)具備的基本理論知識(shí)、基本技能，主要方案、應(yīng)用前景、信息資料、儀器設(shè)備、工作難度等情況向?qū)W生報(bào)告。

4．9月下旬，進(jìn)行雙向選擇。學(xué)生填報(bào)畢業(yè)論文志愿，選擇題目，確定任務(wù)書。

實(shí)習(xí)期間完成，并于本學(xué)期完成答辯。

四、 確定畢業(yè)論文題目的原則

1．畢業(yè)論文要突出高職特色，從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，力求有利于鞏固、深化和擴(kuò)大學(xué)生所學(xué)的知識(shí)，具有綜合性的特點(diǎn)，既要要反映教學(xué)的基本要求，又要有一定難度，使學(xué)生受到比較全面的綜合訓(xùn)練，立足于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、技術(shù)應(yīng)用能力及獨(dú)立工作能力。

2．畢業(yè)論文題目應(yīng)盡量結(jié)合專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際、科學(xué)研究和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等任務(wù)來進(jìn)行，可以選做專業(yè)教研室擬定課題，學(xué)生也可以自選題目。

3．從學(xué)生的實(shí)際水平出發(fā)，論文分量的難易程度要適中，要留有余地，使學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過努力能夠按量完成任務(wù)。

4．確定后的畢業(yè)論文題目采取自選與分配相結(jié)合的辦法決定其畢業(yè)論文題目。學(xué)生選定題目后，要在指導(dǎo)教師的具體指導(dǎo)下，擬定工作計(jì)劃和方案。

五、 指導(dǎo)教師及其職責(zé)

1．指導(dǎo)教師應(yīng)選派富有理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任。指導(dǎo)教師一經(jīng)確定，無特殊情況中途不得更換。

2．指導(dǎo)教師要重視培養(yǎng)學(xué)生的智力，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，對(duì)課題的關(guān)鍵部分要起把關(guān)定向作用。具體工作上要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，對(duì)于選擇重的課題，必須要求學(xué)生在設(shè)計(jì)思想、實(shí)施方案或方法等方面要體現(xiàn)出差異，防止出現(xiàn)“坐車”現(xiàn)象。

3．指導(dǎo)教師在思想上和業(yè)務(wù)上應(yīng)該嚴(yán)格要求學(xué)生，注意以身作則，言傳身教，教書育人。畢業(yè)論文全部結(jié)束時(shí)，指導(dǎo)教師要對(duì)指導(dǎo)的學(xué)生的畢業(yè)論文全部資料（說明書、圖紙、程序、實(shí)驗(yàn)原始數(shù)據(jù)、綜合報(bào)告等）進(jìn)行審查，同時(shí)對(duì)學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出綜合評(píng)語及成績，并向教研室、系主任報(bào)告學(xué)生是否具備答辯資格。

4．指導(dǎo)教師名單

黎x

六、要求

1．學(xué)生應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，刻苦鉆研，實(shí)事求是，按時(shí)獨(dú)立完成畢業(yè)論文任務(wù)書所規(guī)定的全部任務(wù)，不得弄虛作假或抄襲。

2．在論文寫作過程中，要認(rèn)真查閱資料和收集技術(shù)數(shù)據(jù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度對(duì)待該項(xiàng)工作。

3．畢業(yè)論文要提供電子稿和紙制清樣（打印稿）。語言要簡(jiǎn)練通順，圖紙（圖表）要規(guī)范、整潔、無誤。

4．優(yōu)秀論文必須進(jìn)行答辯，答辯時(shí)，自述要簡(jiǎn)明扼要，概念正確、清楚，要按規(guī)定的時(shí)間和要求回答問題。

七、選題范圍

1、蓄電池的使用及故障排除

篇4

獲得足夠多的微生物種類和數(shù)量是有效篩選產(chǎn)油微生物的前提。那么，從外界環(huán)境中高效分離純化微生物顯得非常重要，但有同學(xué)不能有效地進(jìn)行實(shí)施。就分離產(chǎn)油真菌而言，透氣性好、富含有機(jī)質(zhì)的偏酸性土壤中真菌較多，而有的學(xué)生卻隨意從校園一角采土樣進(jìn)行菌株分離，影響分離所得微生物種類和數(shù)量;也有學(xué)生在分離過程中，選用的培養(yǎng)基中不添加抗生素(如鏈霉素或氯霉素等)和孟加拉紅，致使細(xì)菌、放線菌和真菌交織生長在一起，不利于后續(xù)菌株純化。此外，還有學(xué)生在篩選到菌株后，僅從菌落形態(tài)方面簡(jiǎn)單判斷后就將類似菌株丟棄，人為地降低了所得微生物的豐度。

2產(chǎn)油菌株篩選

學(xué)生通過查閱文獻(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)油微生物篩選常用的方法是脂肪粒計(jì)數(shù)法。該方法是使用70%蘇丹黑乙醇溶液將細(xì)胞內(nèi)的脂肪粒氧化成藍(lán)黑色，細(xì)胞質(zhì)經(jīng)過0．5%蕃紅復(fù)染后成紅色，顯微鏡下統(tǒng)計(jì)脂肪粒數(shù)而進(jìn)行初篩［4］。但有學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前期沒有篩選到產(chǎn)油微生物，了解得知學(xué)生初篩時(shí)間存在問題。初篩時(shí)間過早，會(huì)造成一些油脂積累緩慢的微生物漏篩，但菌株培養(yǎng)時(shí)間過長也會(huì)造成產(chǎn)油優(yōu)勢(shì)菌株細(xì)胞內(nèi)的脂肪粒重疊而產(chǎn)生誤差。

3產(chǎn)油菌株鑒定

當(dāng)前微生物一般采用多相分類鑒定。為了保證畢業(yè)論文質(zhì)量，開闊學(xué)生視野，要求學(xué)生同時(shí)利用形態(tài)學(xué)觀察與生理生化特征等經(jīng)典方法和現(xiàn)代分子生物學(xué)手段對(duì)所分離得到的產(chǎn)油微生物進(jìn)行分類鑒定。經(jīng)典鑒定方法中，產(chǎn)油霉菌以形態(tài)特征為主要指標(biāo)，產(chǎn)油酵母則形態(tài)特征和生理生化指標(biāo)兼用;分子生物學(xué)方法采用通用引物ITS1和ITS4擴(kuò)增其ITS1-5．8S-ITS4保守序列，后擴(kuò)增產(chǎn)物送上海生工生物工程有限公司進(jìn)行純化測(cè)序;測(cè)序結(jié)果提交到NCBIGenBank中Blast，獲得同源性較高菌株ITS序列，先利用ClustalX進(jìn)行多重比對(duì)，再用Mega5．0構(gòu)建NJ系統(tǒng)進(jìn)化樹，綜合形態(tài)和生理生化特征，確定產(chǎn)油菌株的分類地位。實(shí)踐證明，經(jīng)典鑒定方法繁瑣耗時(shí)，而分子生物學(xué)方法簡(jiǎn)單便捷，但實(shí)驗(yàn)技能要求較高，其關(guān)鍵步驟是高質(zhì)量基因組制備和PCR擴(kuò)增條件優(yōu)化。微生物基因組質(zhì)量好壞直接影響后續(xù)PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)。雖然多數(shù)學(xué)生提取的基因組能夠滿足PCR擴(kuò)增要求，但瓊脂糖凝膠電泳的結(jié)果顯示都存在不同程度的彌散拖尾現(xiàn)象，表明制備的基因組有降解或含有RNA、多糖及蛋白質(zhì)等雜質(zhì)。那么，基因組DNA提取過程中應(yīng)該注意哪些呢?一是在水浴保溫期間，搖動(dòng)不能太劇烈，以防基因組DNA斷裂;二是用等體積氯仿/異戊醇抽提時(shí)，上清液應(yīng)無色，且EP管中的有機(jī)相與水相交界處無明顯的雜質(zhì)，否則應(yīng)重復(fù)抽提。另外，還應(yīng)在DNA提取溶液中加入1μg/LRNase，以除去RNA，提高基因組質(zhì)量。PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)精微，需要格外細(xì)心。如微量移液器的使用方法和PCR體系中各種藥品的添加順序都會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生重要影響，應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。此外，退火溫度是PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)關(guān)鍵反應(yīng)條件之一。退火溫度過低會(huì)導(dǎo)致PCR產(chǎn)物雜帶過度，退火溫度過高又?jǐn)U增不到目的片段。指導(dǎo)教師詳細(xì)講解PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)原理之后，學(xué)生掌握了PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)。通過多次實(shí)驗(yàn)，最終確定了所使用引物的退火溫度，產(chǎn)油霉菌和產(chǎn)油酵母分別為56℃和54℃。

篇5

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）23-0190-02

引言：

高等職業(yè)院校的教育重在培養(yǎng)應(yīng)用和技能型人才[1]。因此，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）正是高職院校教學(xué)過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生通過畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的寫作，將梳理大學(xué)階段所學(xué)各科課程，并將其靈活應(yīng)用到自己的論文與設(shè)計(jì)中。提高畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量，能極大提高學(xué)生的知識(shí)綜合應(yīng)用和實(shí)踐創(chuàng)新能力，有利于提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過重點(diǎn)研究浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)與應(yīng)用系畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作各環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀，找出問題，同時(shí)提出切實(shí)可行的解決措施。

一、民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)的重要性

1.一次綜合性再學(xué)習(xí)與提高的過程。畢業(yè)論文的寫作與作品的設(shè)計(jì)要求學(xué)生能綜合并靈活地應(yīng)用整個(gè)大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)。學(xué)生將在潛移默化的過程中對(duì)大學(xué)期間所學(xué)知識(shí)進(jìn)行梳理，并綜合應(yīng)用到自己的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中，從而進(jìn)一步鞏固與加深對(duì)各學(xué)科知識(shí)的掌握和理解。

2.學(xué)校對(duì)學(xué)生一次較為全面的考核和評(píng)價(jià)。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的寫作可以說是學(xué)校布置給學(xué)生的最后一項(xiàng)作業(yè)，要求高，知識(shí)覆蓋面廣，寫作過程長[2]。學(xué)生在寫作過程中解決問題的過程就是對(duì)以往所學(xué)知識(shí)再學(xué)習(xí)和加深理解的過程，也是對(duì)自己學(xué)習(xí)能力和解決問題能力的一次考核和評(píng)價(jià)。同時(shí)，導(dǎo)師和班主任在指導(dǎo)與跟蹤學(xué)生的過程中也可以進(jìn)一步了解學(xué)生的知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)能力及獨(dú)自解決問題的能力，這將是對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的有效依據(jù)。

3.提高學(xué)生論文的寫作或創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的內(nèi)容要求盡可能貼近學(xué)生的專業(yè)，能夠解決實(shí)際問題。完善的作品能夠運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)生產(chǎn)或生活中。優(yōu)秀的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）還應(yīng)該兼具創(chuàng)新性，有新穎獨(dú)特的觀點(diǎn)。學(xué)生需要學(xué)會(huì)用精確而簡(jiǎn)明的文字進(jìn)行組織表達(dá)，考慮論文整體結(jié)構(gòu)的合理性和完整性。除了論文的寫作，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生需要獨(dú)立完成一個(gè)作品的設(shè)計(jì)。從往年的情況看，大部分學(xué)生都是選擇開發(fā)一套數(shù)據(jù)管理類的系統(tǒng)，比如在線銷售管理系統(tǒng)等。學(xué)生需要獨(dú)立完成系統(tǒng)頁面的美工設(shè)計(jì)和后臺(tái)程序編寫和調(diào)試工作。通過大量的代碼的編寫和不斷的測(cè)試與調(diào)試工作，學(xué)生的編程與程序調(diào)試能力將會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

4.引導(dǎo)學(xué)生明確自己的從業(yè)方向。在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的創(chuàng)作過程中，學(xué)生圍繞自己的選題進(jìn)行內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、資料的收集，對(duì)可行性進(jìn)行研究，然后寫作論文并不斷地修改與完善。同時(shí)，學(xué)生還將獨(dú)立完成自己作品的設(shè)計(jì)。在整個(gè)論文寫作和作品設(shè)計(jì)的過程中，學(xué)生將能夠發(fā)現(xiàn)自己的強(qiáng)項(xiàng)與薄弱環(huán)節(jié)，找到自己的興趣點(diǎn)。這樣學(xué)生自己就能夠更加明確自己以后的就業(yè)方向，同時(shí)也更加自信能夠做好相應(yīng)的工作。

5.經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作是對(duì)學(xué)生的一次鍛煉與考核，其中具有很好的創(chuàng)新性和實(shí)際應(yīng)用性的論文和設(shè)計(jì)如果能得到推廣并直接服務(wù)于社會(huì)，還將能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)的現(xiàn)狀

1.師資缺乏。民辦高職院校在不斷擴(kuò)大招生規(guī)模的同時(shí)，師資卻沒能及時(shí)跟上[3]。由于多數(shù)院校開展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的時(shí)間都比較集中，而教師負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)量不斷增加，往往造成教師沒有充分的時(shí)間和足夠的精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入指導(dǎo)。學(xué)生在論文寫作和作品設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的很多問題將可能被忽視，直接導(dǎo)致了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量不高。

2.教學(xué)設(shè)施和管理措施還不到位。我校信息技術(shù)與應(yīng)用系目前建有信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)室12個(gè)，還有其他幾個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，基本能夠保證日常的教學(xué)和實(shí)踐。但是目前實(shí)訓(xùn)室都是封閉式管理，在沒有排課的情況下，實(shí)訓(xùn)室都是不對(duì)學(xué)生開放的，而且目前部分實(shí)訓(xùn)室還不能接入外網(wǎng)[4]。學(xué)生在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的寫作過程中，往往沒有場(chǎng)地或計(jì)算機(jī)，也不能及時(shí)在網(wǎng)上檢索資料。這在一定程度上也影響了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的效率及質(zhì)量。

3.學(xué)生用于畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的時(shí)間不夠。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作開展時(shí)間與學(xué)生應(yīng)聘就業(yè)時(shí)間重合，很多學(xué)生把精力都集中在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷或跑各類人才招聘市場(chǎng)應(yīng)聘工作，疏忽了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的寫作，往往都是草草了事。這在很大程度上降低了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量。

三、提高民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量的幾點(diǎn)建議

1.鼓勵(lì)學(xué)生盡早開展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作。教師在任課過程中就要經(jīng)常有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生早做準(zhǔn)備，盡早開始畢業(yè)論文的寫作與作品的構(gòu)思與設(shè)計(jì)。很多計(jì)算機(jī)專業(yè)課程，如圖形圖像處理、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、JAVA程序設(shè)計(jì)和SQL數(shù)據(jù)庫等，實(shí)踐性較強(qiáng)，期末每門課程都會(huì)安排課程設(shè)計(jì)。如果任課教師在教學(xué)過程中能給學(xué)生灌輸盡早開展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的思想，學(xué)生往往能綜合考慮各專業(yè)課程的課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容，最終形成自己畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。如果學(xué)生能通過利用課程設(shè)計(jì)的時(shí)間盡早展開自己的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作，還將有充分的時(shí)間與相關(guān)任課教師進(jìn)行溝通，不斷完善自己的論文與設(shè)計(jì)，提高畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量。

2.鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類大學(xué)生競(jìng)賽。每年，國家或省市都會(huì)組織各類大學(xué)生競(jìng)賽。如全國多媒體設(shè)計(jì)大賽、浙江省高職高?！疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和ACM程序設(shè)計(jì)大賽等。目的都是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及知識(shí)綜合應(yīng)用能力。引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與此類競(jìng)賽，在提高自身能力的同時(shí)，也可將競(jìng)賽項(xiàng)目與自己的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）相結(jié)合，提高畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量。

3.加強(qiáng)校企合作[5]校企合作模式，教學(xué)目標(biāo)更加明確，學(xué)生可以直接到合作企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與實(shí)習(xí)，畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)相關(guān)崗位工作。學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）內(nèi)容也更加明確，實(shí)際意義也更強(qiáng)。學(xué)生可以選擇與自身崗位相關(guān)的題材進(jìn)行畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作，在校期間充分利用實(shí)訓(xùn)室等教學(xué)資源，積極與任課教師進(jìn)行溝通，不斷完善自己的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。另外還能通過在企業(yè)實(shí)習(xí)與培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自己畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量。

4.完善畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作管理制度。教師指導(dǎo)和監(jiān)督工作的細(xì)則和規(guī)范還需要進(jìn)一步完善，明確和細(xì)化畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的每一環(huán)節(jié)中對(duì)指導(dǎo)教師及學(xué)生的考核內(nèi)容、開合方式等。教師必須積極聯(lián)系學(xué)生，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的完成進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤，同時(shí)要對(duì)已完成的部分進(jìn)行認(rèn)真的檢查，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)問題，讓學(xué)生能夠有充分時(shí)間進(jìn)行修改。

四、結(jié)論

民辦高等職業(yè)教育畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是一項(xiàng)耗時(shí)長、過程復(fù)雜，而又非常重要的教學(xué)工作。學(xué)生經(jīng)過這一過程將能大幅度加深對(duì)整個(gè)大學(xué)期間所學(xué)知識(shí)的理解，并能將其綜合應(yīng)用于實(shí)際之中，可以說是一個(gè)量變到質(zhì)變的重要階段。目前，各類民辦高職院校在開展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的過程中普遍存在指導(dǎo)教學(xué)師資缺乏、教學(xué)設(shè)施不能滿足學(xué)生要求、管理措施不夠完善以及學(xué)生沒有充分時(shí)間完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的寫作等問題。學(xué)校應(yīng)通過加強(qiáng)師資的引進(jìn)與培養(yǎng)、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)與完善畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作規(guī)范等各種措施不斷提高畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量，培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的掌握高級(jí)專業(yè)技能的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪致平.探索現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“職業(yè)人”培養(yǎng)之路[M].浙江：浙江人民出版社，2010：20-21.

[2]劉引濤.當(dāng)前高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）存在的問題及對(duì)策[J].河南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院院報(bào)，2009，（04）：40-41.

[3]李占忠.高職高專院校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的現(xiàn)狀分析與對(duì)策調(diào)適[J].石家莊聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)研究，2007，（01）：12-13.

篇6

引言：

 

高等職業(yè)院校的教育重在培養(yǎng)應(yīng)用和技能型人才[1]。因此，畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))正是高職院校教學(xué)過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生通過畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作，將梳理大學(xué)階段所學(xué)各科課程，并將其靈活應(yīng)用到自己的論文與設(shè)計(jì)中。提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量，能極大提高學(xué)生的知識(shí)綜合應(yīng)用和實(shí)踐創(chuàng)新能力，有利于提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過重點(diǎn)研究浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)與應(yīng)用系畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作各環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀，找出問題，同時(shí)提出切實(shí)可行的解決措施。

 

一、民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))教學(xué)的重要性

 

1.一次綜合性再學(xué)習(xí)與提高的過程。畢業(yè)論文的寫作與作品的設(shè)計(jì)要求學(xué)生能綜合并靈活地應(yīng)用整個(gè)大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)。學(xué)生將在潛移默化的過程中對(duì)大學(xué)期間所學(xué)知識(shí)進(jìn)行梳理，并綜合應(yīng)用到自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))中，從而進(jìn)一步鞏固與加深對(duì)各學(xué)科知識(shí)的掌握和理解。

 

2.學(xué)校對(duì)學(xué)生一次較為全面的考核和評(píng)價(jià)。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作可以說是學(xué)校布置給學(xué)生的最后一項(xiàng)作業(yè)，要求高，知識(shí)覆蓋面廣，寫作過程長[2]。學(xué)生在寫作過程中解決問題的過程就是對(duì)以往所學(xué)知識(shí)再學(xué)習(xí)和加深理解的過程，也是對(duì)自己學(xué)習(xí)能力和解決問題能力的一次考核和評(píng)價(jià)。同時(shí)，導(dǎo)師和班主任在指導(dǎo)與跟蹤學(xué)生的過程中也可以進(jìn)一步了解學(xué)生的知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)能力及獨(dú)自解決問題的能力，這將是對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的有效依據(jù)。

 

3.提高學(xué)生論文的寫作或創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的內(nèi)容要求盡可能貼近學(xué)生的專業(yè)，能夠解決實(shí)際問題。完善的作品能夠運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)生產(chǎn)或生活中。優(yōu)秀的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))還應(yīng)該兼具創(chuàng)新性，有新穎獨(dú)特的觀點(diǎn)。學(xué)生需要學(xué)會(huì)用精確而簡(jiǎn)明的文字進(jìn)行組織表達(dá)，考慮論文整體結(jié)構(gòu)的合理性和完整性。除了論文的寫作，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生需要獨(dú)立完成一個(gè)作品的設(shè)計(jì)。從往年的情況看，大部分學(xué)生都是選擇開發(fā)一套數(shù)據(jù)管理類的系統(tǒng)，比如在線銷售管理系統(tǒng)等。學(xué)生需要獨(dú)立完成系統(tǒng)頁面的美工設(shè)計(jì)和后臺(tái)程序編寫和調(diào)試工作。通過大量的代碼的編寫和不斷的測(cè)試與調(diào)試工作，學(xué)生的編程與程序調(diào)試能力將會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

 

4.引導(dǎo)學(xué)生明確自己的從業(yè)方向。在畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的創(chuàng)作過程中，學(xué)生圍繞自己的選題進(jìn)行內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、資料的收集，對(duì)可行性進(jìn)行研究，然后寫作論文并不斷地修改與完善。同時(shí)，學(xué)生還將獨(dú)立完成自己作品的設(shè)計(jì)。在整個(gè)論文寫作和作品設(shè)計(jì)的過程中，學(xué)生將能夠發(fā)現(xiàn)自己的強(qiáng)項(xiàng)與薄弱環(huán)節(jié)，找到自己的興趣點(diǎn)。這樣學(xué)生自己就能夠更加明確自己以后的就業(yè)方向，同時(shí)也更加自信能夠做好相應(yīng)的工作。

 

5.經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作是對(duì)學(xué)生的一次鍛煉與考核，其中具有很好的創(chuàng)新性和實(shí)際應(yīng)用性的論文和設(shè)計(jì)如果能得到推廣并直接服務(wù)于社會(huì)，還將能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

 

二、民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))教學(xué)的現(xiàn)狀

 

1.師資缺乏。民辦高職院校在不斷擴(kuò)大招生規(guī)模的同時(shí)，師資卻沒能及時(shí)跟上[3]。由于多數(shù)院校開展畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的時(shí)間都比較集中，而教師負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)量不斷增加，往往造成教師沒有充分的時(shí)間和足夠的精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入指導(dǎo)。學(xué)生在論文寫作和作品設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的很多問題將可能被忽視，直接導(dǎo)致了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量不高。

 

2.教學(xué)設(shè)施和管理措施還不到位。我校信息技術(shù)與應(yīng)用系目前建有信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)室12個(gè)，還有其他幾個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，基本能夠保證日常的教學(xué)和實(shí)踐。但是目前實(shí)訓(xùn)室都是封閉式管理，在沒有排課的情況下，實(shí)訓(xùn)室都是不對(duì)學(xué)生開放的，而且目前部分實(shí)訓(xùn)室還不能接入外網(wǎng)[4]。學(xué)生在畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作過程中，往往沒有場(chǎng)地或計(jì)算機(jī)，也不能及時(shí)在網(wǎng)上檢索資料。這在一定程度上也影響了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的效率及質(zhì)量。

 

3.學(xué)生用于畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的時(shí)間不夠。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作開展時(shí)間與學(xué)生應(yīng)聘就業(yè)時(shí)間重合，很多學(xué)生把精力都集中在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷或跑各類人才招聘市場(chǎng)應(yīng)聘工作，疏忽了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作，往往都是草草了事。這在很大程度上降低了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。

 

三、提高民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量的幾點(diǎn)建議

 

1.鼓勵(lì)學(xué)生盡早開展畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作。教師在任課過程中就要經(jīng)常有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生早做準(zhǔn)備，盡早開始畢業(yè)論文的寫作與作品的構(gòu)思與設(shè)計(jì)。很多計(jì)算機(jī)專業(yè)課程，如圖形圖像處理、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、JAVA程序設(shè)計(jì)和SQL數(shù)據(jù)庫等，實(shí)踐性較強(qiáng)，期末每門課程都會(huì)安排課程設(shè)計(jì)。如果任課教師在教學(xué)過程中能給學(xué)生灌輸盡早開展畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的思想，學(xué)生往往能綜合考慮各專業(yè)課程的課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容，最終形成自己畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。如果學(xué)生能通過利用課程設(shè)計(jì)的時(shí)間盡早展開自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作，還將有充分的時(shí)間與相關(guān)任課教師進(jìn)行溝通，不斷完善自己的論文與設(shè)計(jì)，提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。

 

2.鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類大學(xué)生競(jìng)賽。每年，國家或省市都會(huì)組織各類大學(xué)生競(jìng)賽。如全國多媒體設(shè)計(jì)大賽、浙江省高職高?！疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和ACM程序設(shè)計(jì)大賽等。目的都是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及知識(shí)綜合應(yīng)用能力。引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與此類競(jìng)賽，在提高自身能力的同時(shí)，也可將競(jìng)賽項(xiàng)目與自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))相結(jié)合，提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。

 

3.加強(qiáng)校企合作[5]校企合作模式，教學(xué)目標(biāo)更加明確，學(xué)生可以直接到合作企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與實(shí)習(xí)，畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)相關(guān)崗位工作。學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))內(nèi)容也更加明確，實(shí)際意義也更強(qiáng)。學(xué)生可以選擇與自身崗位相關(guān)的題材進(jìn)行畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作，在校期間充分利用實(shí)訓(xùn)室等教學(xué)資源，積極與任課教師進(jìn)行溝通，不斷完善自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。另外還能通過在企業(yè)實(shí)習(xí)與培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自己畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。

 

4.完善畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作管理制度。教師指導(dǎo)和監(jiān)督工作的細(xì)則和規(guī)范還需要進(jìn)一步完善，明確和細(xì)化畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的每一環(huán)節(jié)中對(duì)指導(dǎo)教師及學(xué)生的考核內(nèi)容、開合方式等。教師必須積極聯(lián)系學(xué)生，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的完成進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤，同時(shí)要對(duì)已完成的部分進(jìn)行認(rèn)真的檢查，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)問題，讓學(xué)生能夠有充分時(shí)間進(jìn)行修改。

 

四、結(jié)論

 

篇7

柳州華力網(wǎng)站主要介紹柳州華力的有關(guān)信息，并用PHP+MYSQL架設(shè)用戶登陸以及客戶信息反饋，使客戶信息第一時(shí)間反饋給企業(yè)，拉近企業(yè)與客戶之間的距離。本篇論文是對(duì)我設(shè)計(jì)的網(wǎng)站的一點(diǎn)論述，主要論述了柳州華力網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的主體思想、利用PHP+MYSQL數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)用戶登錄和信息反饋，以及在設(shè)計(jì)過程中所遇到的要點(diǎn)、難點(diǎn)等。

關(guān)鍵字：網(wǎng)站規(guī)劃、PHP+MYSQL數(shù)據(jù)庫

Abstract

With the rapid development of Internet technique in China ，more and more people use the new tech as a tool severing their life and study . Because WEB page can collect text， image， sound， animation， video together.and the hypertext property of homepage can not only make the display of information pages lively， but also make the browse of information more convenient.So，Many enterprises also make their publications online .

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Keyword: WEB SITE DESIGN、PHP+MYSQL Datebas

目 錄

1 . 緒論

1.1 . 互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)快捷的信息傳送以及直接的客戶介入，但企業(yè)中各個(gè)系統(tǒng)的相對(duì)獨(dú)立性使信息渠道比較混亂。企業(yè)系統(tǒng)中各類人員的信息渠道多種多樣，互不兼容，沒有一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用界面讓系統(tǒng)使用者可以根據(jù)自己的需要獲得想要的信息，這不利于電子商務(wù)應(yīng)用模式的建立和開展。如何通過建立一個(gè)單獨(dú)的界面給企業(yè)遍布全球的現(xiàn)實(shí)客戶、潛在客戶、供應(yīng)商、雇員和合作伙伴提供全面的企業(yè)信息和應(yīng)用呢？于是企業(yè)門戶（Enterprise Portal）誕生了，并成為一個(gè)新的熱點(diǎn)。

1.2 . 如何定義企業(yè)門戶

目前，尚不能準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)門戶下一個(gè)完整的定義，企業(yè)門戶與IT業(yè)有些名詞一樣，不同的專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)對(duì)之有不同的理解，并有很多術(shù)語用于描述企業(yè)為其客戶、合作伙伴和員工的方便而采用的"門戶"，如企業(yè)門戶、社團(tuán)門戶、員工門戶等。同時(shí)根據(jù)應(yīng)用的具體功能不同又把企業(yè)門戶細(xì)分為信息門戶、知識(shí)門戶和應(yīng)用門戶等，并且這種劃分方法已逐漸得到認(rèn)可。下面介紹一下這3類門戶。

1.2.1 . 企業(yè)信息門戶

企業(yè)信息門戶（Enterprise Information Portal，EIP）的基本作用是為人們提供企業(yè)信息。企業(yè)信息門戶提供了一個(gè)了解企業(yè)的訪問入口，所有訪問者都可以通過這個(gè)入口獲得個(gè)性化的信息和服務(wù)。對(duì)企業(yè)來說，信息門戶既是一個(gè)展示企業(yè)的窗口，又可以無縫地集成企業(yè)的內(nèi)容、商務(wù)活動(dòng)及社區(qū)等，動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息，同時(shí)還可以支持網(wǎng)上的虛擬社區(qū)。企業(yè)信息門戶強(qiáng)調(diào)對(duì)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集、訪問、管理和無縫集成，這類門戶必須提供數(shù)據(jù)查詢、分析和報(bào)告等基本功能，企業(yè)員工、合作伙伴、客戶及供應(yīng)商都可以通過企業(yè)信息門戶方便地獲取自己所需的信息。

1.2.2 . 企業(yè)知識(shí)門戶

企業(yè)知識(shí)門戶（Enterprise Knowledge Portal，EKP）是一個(gè)平臺(tái)，該平臺(tái)是知識(shí)加工平臺(tái)、決策平臺(tái)、知識(shí)與獲取平臺(tái)的集成，它使企業(yè)各部門職員之間的信息共享和交流更加流暢。這里的"知識(shí)"不僅包括數(shù)據(jù)庫、文檔、企業(yè)政策方針和過程手續(xù)等，甚至包括存在于員工頭腦中的工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能等非具體化的信息資源。

企業(yè)知識(shí)門戶是企業(yè)信息門戶的延伸與發(fā)展。信息門戶的重點(diǎn)是信息的收集、整理及傳輸，有效利用企業(yè)已有的信息、知識(shí)和公共關(guān)系，并能收集、分析、增值、共享信息和知識(shí)。企業(yè)知識(shí)門戶的重點(diǎn)是企業(yè)信息的加工與處理。企業(yè)知識(shí)門戶的目的是使恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)臅r(shí)間使用恰當(dāng)?shù)闹R(shí)，企業(yè)信息門戶主要通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)加工技術(shù)使零散的信息成為知識(shí)，供決策支持服務(wù)。

1.2.3 . 企業(yè)應(yīng)用門戶

企業(yè)應(yīng)用門戶（Enterprise Application Portal，EAP）實(shí)際上是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的集成。它以商業(yè)流程和企業(yè)應(yīng)用為核心，把商業(yè)流程中功能不同的應(yīng)用模塊通過門戶技術(shù)集成在一起。從某種意義上說，我們可以把企業(yè)應(yīng)用門戶看成是企業(yè)信息系統(tǒng)的集成界面，企業(yè)員工和合作伙伴可以通過企業(yè)應(yīng)用門戶訪問相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，進(jìn)行網(wǎng)上交易等。

以上3類門戶雖然在側(cè)重點(diǎn)有所不同，但隨著企業(yè)信息系統(tǒng)復(fù)雜程度的增加，越來越多的企業(yè)需要能夠?qū)⒁陨?類門戶有機(jī)地整合在一起的通用型企業(yè)門戶，這已是一種趨勢(shì)，我們?cè)谶@里把它們統(tǒng)一稱為企業(yè)門戶。

最后，讓我們?cè)噲D通過企業(yè)門戶的作用來幫助讀者理解企業(yè)門戶的定義。維持客戶的最基本戰(zhàn)略因素是企業(yè)整體強(qiáng)大、互利關(guān)系網(wǎng)，包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和員工本身。這些關(guān)系的培養(yǎng)主要通過各方之間的相互溝通和信任感--即各方及時(shí)收到相關(guān)信息、信息準(zhǔn)確并且服務(wù)最優(yōu)。企業(yè)門戶被認(rèn)為能夠滿足這種需要，通過使用戶利用方便、可靠的工具接入實(shí)現(xiàn)有效的信息交換?；蛘哒f，企業(yè)門戶能為用戶提供建設(shè)信息型企業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用，包括網(wǎng)站生成、信息、信息管理、信息反饋、網(wǎng)站管理等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上形象展示及對(duì)外溝通的需求。

1.3 . 有無必要建立企業(yè)門戶

在國外，特別是在美國，實(shí)施企業(yè)門戶戰(zhàn)略已經(jīng)被列入了許多大企業(yè)的日程表中。與國外相比，國內(nèi)了解企業(yè)門戶概念的企業(yè)十分少，而計(jì)劃建立企業(yè)門戶的企業(yè)就更加微乎其微。但是，互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的發(fā)展速度相當(dāng)迅速，中國企業(yè)建立自己的門戶網(wǎng)站，為自己的客戶、員工和商提供綜合的重要性不言而喻。

從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)來看，速度和知識(shí)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的兩大支柱。首先，企業(yè)只有借助于網(wǎng)絡(luò)才能獲得發(fā)展的先機(jī)，這就要看誰能夠以最迅捷的動(dòng)作聯(lián)系客戶、供應(yīng)商和商，組織生產(chǎn)和銷售。毫無疑問，企業(yè)門戶是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最有力的手段。

從資源利用的角度來看，企業(yè)門戶是以最小可能成本，實(shí)現(xiàn)最大程度開發(fā)利用現(xiàn)有資源目標(biāo)的可行途徑。首先，企業(yè)門戶將本需要占用多臺(tái)不同硬件系統(tǒng)的應(yīng)用集成到較少的系統(tǒng)設(shè)備上，從而節(jié)約硬件的投入。其次，減少了多種未經(jīng)集成的應(yīng)用軟件的總體維護(hù)成本。除了新設(shè)立的企業(yè)，其他實(shí)施企業(yè)門戶的企業(yè)都已有多種應(yīng)用系統(tǒng)和以數(shù)據(jù)庫、文檔等形式存儲(chǔ)的信息資源。這些資源往往條塊分割，分散維護(hù)成本高昂。新的企業(yè)門戶將現(xiàn)有的資源加以整合，并經(jīng)過一定的處理，最后集成到企業(yè)門戶這樣一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，提供給更多的用戶。由于它的繼承和集成，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)集中維護(hù)，從而降低維護(hù)成本。第三，企業(yè)門戶采用高效的互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳輸?shù)墓ぞ?，相比建設(shè)或租用線路價(jià)格低廉，同時(shí)減少了人力投入。第四，企業(yè)門戶的實(shí)施可以改進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)門戶能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的零庫存。

由此看來，企業(yè)尤其是大中型企業(yè)，不論是從節(jié)約成本角度還是從提高競(jìng)爭(zhēng)力角度考慮，建立企業(yè)門戶都是有效的方法。

1.4 . 如何建立企業(yè)門戶

既然企業(yè)門戶功效如此之大，那么企業(yè)要想建立企業(yè)門戶應(yīng)該如何去操作？一般來說，企業(yè)要成功地部署企業(yè)門戶可按照如下幾方面進(jìn)行。

1.4.1 . 前期準(zhǔn)備工作

企業(yè)在建立企業(yè)門戶之前，要進(jìn)行大量的信息調(diào)查工作，弄清楚企業(yè)的商業(yè)信息是如何使用的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，這意味著要進(jìn)行商業(yè)信息應(yīng)用的調(diào)查和研究。調(diào)查的目的是了解誰使用信息，信息是如何使用，以及信息如何流入和流出。

1.4.2 . 產(chǎn)品與技術(shù)的選擇

在進(jìn)行完信息的使用調(diào)查之后，企業(yè)就要選擇門戶產(chǎn)品和技術(shù)。門戶軟件不僅要滿足商業(yè)信息和應(yīng)用訪問的需要，還要滿足事先定義的技術(shù)層面（如協(xié)議）的要求。目前，由于有相當(dāng)數(shù)量的公司推出了企業(yè)門戶解決方案，這為企業(yè)提供了較大的選擇余地。但不可否認(rèn)，目前企業(yè)門戶的產(chǎn)品良莠不齊，功能和所采用的技術(shù)差別較大，如何正確選擇適合自身企業(yè)需要的企業(yè)門戶產(chǎn)品是一門學(xué)問，本欄目下期對(duì)此進(jìn)行討論。

1.4.3 . 企業(yè)門戶的建設(shè)

選好技術(shù)和產(chǎn)品，接下來就是建設(shè)了。這方面需要注意的是企業(yè)信息要集成到門戶有關(guān)目錄之下，或安排在某個(gè)主題里，以便用戶可以容易地找到所需要的信息。信息的組織及個(gè)性化，應(yīng)用和服務(wù)以能夠滿足用戶的需求為目的。

1.4.4 . 推廣使用企業(yè)門戶

企業(yè)門戶建好了，并不意味著工作就完成了，因?yàn)榻ㄆ髽I(yè)門戶的目的是讓其發(fā)揮作用。接下來就是讓更多相關(guān)的用戶群體來了解和使用它。在這個(gè)階段，個(gè)性化是舉足輕重的。個(gè)性化的目的是針對(duì)合適的用戶群，如營銷分析、財(cái)務(wù)分析、經(jīng)理或商業(yè)伙伴，合理地將門戶信息、應(yīng)用和工具進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

2 . 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)

因特網(wǎng)正在改變世界，它促成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雛形的形成，特別是電子商務(wù)正由新概念走向?qū)嵱没Ｓ捎谝蛱鼐W(wǎng)具有傳播信息容量極大、形態(tài)多樣、迅速方便、全球覆蓋、自由和交互的特點(diǎn)，已經(jīng)發(fā)展成為新的傳播媒體，所以全球幾乎各個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)紛紛建立自己的Web站點(diǎn)。

Web站點(diǎn)是向用戶或潛在客戶提供信息(包括產(chǎn)品和服務(wù))的一種方式。其文檔所包含的內(nèi)容是由被稱為超文本(HyperText)的文本、圖形圖象、聲音，甚至電影等組成。使這些超文本能夠有機(jī)地關(guān)聯(lián)并可使瀏覽器識(shí)別，是通過HTML語言(HyperText Markup Language超文本標(biāo)記語言)實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)CGI(Common Gateway Interface公共網(wǎng)關(guān)接口)能使Web具有交互功能。Web站點(diǎn)指引用戶瀏覽該站點(diǎn)或其他站點(diǎn)上的分頁信息，可以通過表格和電子郵件的連接提供雙向交互方式。站點(diǎn)建立后，你的企業(yè)就在國內(nèi)、甚至在國際上有了一席之地，有了每周7天、每天24小時(shí)的“虛擬門市部”。網(wǎng)站是未來企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，它是“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的制高點(diǎn)，企業(yè)的網(wǎng)址猶如企業(yè)的商標(biāo)和品牌一樣，是反映企業(yè)形象和文化的巨大的無形資產(chǎn)。

因此企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃必須注意以下八個(gè)方面：

2.1 . 目標(biāo)明確、定位正確

Web站點(diǎn)的設(shè)計(jì)是企業(yè)或機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。要將企業(yè)站點(diǎn)作為在因特網(wǎng)－－這個(gè)新媒體上展示企業(yè)形象、企業(yè)文化的信息空間，領(lǐng)導(dǎo)一定要給予足夠的重視，明確設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目的和用戶需求，從而作出切實(shí)可行的計(jì)劃。

挑選與錘煉企業(yè)的關(guān)鍵信息，利用一個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)有序地組織起來，開發(fā)一個(gè)頁面設(shè)計(jì)原型，選擇用戶代表來進(jìn)行測(cè)試，并逐步精煉這個(gè)原型，形成創(chuàng)意。

分析有些網(wǎng)站的效果不如預(yù)想的好，主要原因是對(duì)用戶的需求理解有偏差，缺少用戶的檢驗(yàn)造成的。設(shè)計(jì)者常常將企業(yè)的市場(chǎng)營銷和商業(yè)目標(biāo)放在首位，而對(duì)用戶和潛在的用戶的真正需求了解不多。所以，企業(yè)或機(jī)構(gòu)應(yīng)清楚地了解本網(wǎng)站的受眾群體的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等，從而能夠有的放矢。

2.2 . 主題鮮明、富有特色

在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計(jì)方案。對(duì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色作出定位，規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。

Web站點(diǎn)應(yīng)針對(duì)所服務(wù)對(duì)象（機(jī)構(gòu)或人）不同而具有不同的形式。有些站點(diǎn)只提供簡(jiǎn)潔文本信息；有些則采用多媒體表現(xiàn)手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復(fù)雜的頁面布置，甚至可以下載聲音和錄像片段。最好的Web站點(diǎn)將把圖形圖像表現(xiàn)手法與有效的組織與通信結(jié)合起來。

要做到主題鮮明突出，力求簡(jiǎn)潔，要點(diǎn)明確，以簡(jiǎn)單明確的語言和畫面告訴大家本站點(diǎn)的主題，吸引對(duì)本站點(diǎn)有需求的人的視線，對(duì)無關(guān)的人員也能留下一定的印象。對(duì)于一些行業(yè)標(biāo)志和公司的標(biāo)志應(yīng)充分加以利用。

調(diào)動(dòng)一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站的個(gè)性和情趣，突出個(gè)性，辦出網(wǎng)站的特色。

Web站點(diǎn)主頁應(yīng)具備的基本成分包括：

頁頭：準(zhǔn)確無誤地標(biāo)識(shí)你的站點(diǎn)和企業(yè)標(biāo)志；

E-mail地址：用來接收用戶垂詢；

篇8

本系統(tǒng)旨在使畢業(yè)論文信息管理網(wǎng)絡(luò)化，可以直接在網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生論文進(jìn)行管理。首先，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)選擇論文題目，待教師審核通過后，完成論文并提交；其次，教師（包括指導(dǎo)教師、評(píng)閱教師、答辯教師）通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)論文進(jìn)行評(píng)分；最后，由系統(tǒng)計(jì)算出學(xué)生的綜合成績，供學(xué)生在網(wǎng)上查閱。

2需求分析

2.1功能需求

該畢業(yè)論文評(píng)分系統(tǒng)需要滿足來自三方面的需求，分別是學(xué)生、教師和管理員。

學(xué)生對(duì)該系統(tǒng)的需求主要是查詢學(xué)生個(gè)人基本信息、查詢可選課題情況并進(jìn)行選擇、提交選題申請(qǐng)、查詢已選課題、下載論文所需的相關(guān)文件、上傳論文、查看畢業(yè)論文成績、修改密碼等功能。

教師的需求是查詢教師個(gè)人基本信息、課題、課題審核、上傳文件、下載文件、對(duì)學(xué)生的論文、答辯情況等進(jìn)行評(píng)分，修改密碼等功能。

管理員的功能包括對(duì)公告、文件、學(xué)生、教師、論文、分組、成績、用戶等8個(gè)模塊進(jìn)行管理和維護(hù)，包括添加新教師、添加新生、添加公告、上傳文件、進(jìn)行學(xué)生和老師的分組、審核成績、修改管理員密碼等，并對(duì)模塊的信息進(jìn)行查詢、修改、刪除等操作。

2.2性能需求

根據(jù)用戶對(duì)本系統(tǒng)的要求，確定系統(tǒng)在界面、響應(yīng)時(shí)間、可靠性、安全等方面有較高的性能要求。

2.2.1界面需求

（1）頁面內(nèi)容：主題突出，站點(diǎn)定義、術(shù)語和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確，欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準(zhǔn)確、及時(shí)。內(nèi)容豐富，文字準(zhǔn)確，語句通順；專用術(shù)語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。

（2）導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：頁面具有明確的導(dǎo)航指示，且便于理解，方便用戶使用。

（3）技術(shù)環(huán)境：頁面大小適當(dāng)，能用各種常用瀏覽器以不同分辨率瀏覽；無錯(cuò)誤鏈接和空鏈接；采用CSS處理，控制字體大小和版面布局。

（4）藝術(shù)風(fēng)格：界面、版面形象清新悅目、布局合理，字號(hào)大小適宜、字體選擇合理，前后一致，美觀大方；動(dòng)與靜搭配恰當(dāng)，動(dòng)靜效果好；色彩和諧自然，與主題內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

2.2.2響應(yīng)時(shí)間需求

無論是客戶端和管理端，當(dāng)用戶登錄，進(jìn)行任何操作的時(shí)候，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)的時(shí)間在5秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測(cè)出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，避免出現(xiàn)長時(shí)間等待甚至無響應(yīng)。

2.2.3安全性需求

系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能，各功能模塊需有相應(yīng)的權(quán)限方能進(jìn)入。系統(tǒng)需能夠防止各類誤操作可能造成的數(shù)據(jù)丟失，破壞。防止用戶非法獲取網(wǎng)頁以及內(nèi)容。

2.2.4開放性需求

系統(tǒng)應(yīng)具有十分的靈活性，以適應(yīng)將來功能擴(kuò)展的需求。

3系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)依據(jù)用戶角色劃分主要由三大模塊組成：管理員功能模塊、教師功能模塊和學(xué)生功能模塊。其中管理員模塊又包括公告管理、文件管理、學(xué)生管理、教師管理、論文管理、分組管理、成績管理、用戶管理以及退出系統(tǒng)等子模塊。

3.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

3.2.1 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

E-R圖是一種用于描述靜態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念模式，它直接使用信息世界中的術(shù)語來表示現(xiàn)實(shí)世界中的聯(lián)系。E-R模型的基本元素包括：

實(shí)體：它是客觀存在可以相互區(qū)別的事物

屬性：指實(shí)體的某一特征。

聯(lián)系：表示一個(gè)或多個(gè)實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

3.2.2 系統(tǒng)E-R圖

4模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

在整個(gè)開發(fā)過程中，采取的方法是：分工精細(xì)、緊密合作，系統(tǒng)主要分為以下模塊：公告管理、文件管理、學(xué)生管理、教師管理、論文管理、分組管理、成績管理、用戶管理、退出系統(tǒng)等子模塊，在這些子模塊下包括對(duì)公告信息、文件信息、學(xué)生信息、教師信息、論文信息、分組信息、成績信息以及用戶信息的添加、查詢、修改、刪除等操作。

以下僅以論文管理頁面為例進(jìn)行簡(jiǎn)單描述。

當(dāng)用戶名和密碼都正確時(shí)，管理員進(jìn)入界面默認(rèn)是論文管理頁面，如圖2所示。管理員可以根據(jù)論文編號(hào)、題目和指導(dǎo)老師查詢相關(guān)的論文信息，并適時(shí)對(duì)論文信息進(jìn)行更新和刪除操作。另外，頁面左邊導(dǎo)航欄論文管理下面還提供了一個(gè)“添加論文”鏈接，單擊此鏈接，頁面將跳轉(zhuǎn)到添加論文信息頁面，管理員可以在添加論文信息頁面上添加新增的論文信息。

5系統(tǒng)測(cè)試

系統(tǒng)的各功能模塊需要進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于模塊化應(yīng)用程序，軟件開發(fā)的最后一部分就是不斷的測(cè)試程序，該階段主要對(duì)系統(tǒng)的正確性及完整性等方面進(jìn)行測(cè)試。主要進(jìn)行：功能確認(rèn)測(cè)試、運(yùn)行測(cè)試、健壯性測(cè)試、安全性測(cè)試以及查錯(cuò)方面的測(cè)試等，系統(tǒng)測(cè)試由測(cè)試組成員（或質(zhì)量保證人員）或測(cè)試組成員與用戶共同測(cè)試，在整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)完成，即將交付用戶使用前進(jìn)行。測(cè)試階段的信息流如圖3：

在這一階段，為使系統(tǒng)最終能夠順利運(yùn)行，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的測(cè)試。嚴(yán)格按照軟件測(cè)試步驟從管理員模塊測(cè)試開始到系統(tǒng)集成測(cè)試止，所有測(cè)試都追溯到學(xué)生、教師以及管理人員的要求，這種測(cè)試符合現(xiàn)代軟件測(cè)試準(zhǔn)則從“小規(guī)?！睖y(cè)試開始逐步進(jìn)行“大規(guī)?！睖y(cè)試。并嚴(yán)格按照程序內(nèi)部的邏輯測(cè)試程序，檢查程序中的主要執(zhí)行通路是否能按照預(yù)定要求正確工作。

在測(cè)試過程中，主要做了以下工作：

（1）檢驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示區(qū)域的GridView控件是否能夠按要求格式正確顯示輸入數(shù)據(jù)。

（2）檢驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示區(qū)域的GridView控件的相關(guān)列是否能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的刪除及更新操作。

（3）檢驗(yàn)?zāi)芊駥?duì)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行適時(shí)查詢并作相應(yīng)更新操作。

（4）檢驗(yàn)功能模塊中所涉及的所有功能的實(shí)現(xiàn)及健壯性。

在整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試程序過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題，由于某些內(nèi)在的錯(cuò)誤影響程序的運(yùn)行，在采用上述調(diào)試方法對(duì)程序進(jìn)行反復(fù)修改調(diào)試后，程序運(yùn)行情況良好，達(dá)到了預(yù)期的設(shè)計(jì)目標(biāo)，基本上可以滿足用戶的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]程不功，龍躍進(jìn)，卓林. 2.0動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)教程[M].清華大學(xué)出版社，2006，4（1）.

篇9

 

紹興市自來水公司主要承擔(dān)紹興市區(qū)的供水任務(wù)，供水區(qū)域360平方公里，供水用戶24余萬戶，管網(wǎng)總長1700多公里。公司的管網(wǎng)漏損率、水費(fèi)回收率、管網(wǎng)水質(zhì)及壓力綜合合格率等主要指標(biāo)均處于行業(yè)先進(jìn)水平，其中管網(wǎng)漏損率一直5%左右，水費(fèi)回收率99%以上。

隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾對(duì)供水企業(yè)的服務(wù)要求越來越高，供水企業(yè)在保證優(yōu)質(zhì)、足量自來水供應(yīng)的同時(shí)，提供配套的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一個(gè)新的課題。

1、現(xiàn)狀介紹

目前，公司已建成完善的供水管網(wǎng)GIS、SCADA、營業(yè)等多套生產(chǎn)信息系統(tǒng)，但與電信、金融等行業(yè)相比，供水行業(yè)客戶服務(wù)的信息化工作普遍起步較晚，客戶服務(wù)的手段較少、效率較低，我公司也存在同樣問題。

經(jīng)調(diào)查分析，公司在客戶服務(wù)方面主要存在以下幾個(gè)問題：一是公司按照區(qū)域劃分下設(shè)5個(gè)分公司，服務(wù)點(diǎn)分散，用戶不能跨區(qū)辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)反應(yīng)速度慢，辦事效率較低；二是服務(wù)技術(shù)體系不統(tǒng)一畢業(yè)論文格式，相關(guān)部門提供的服務(wù)信息和處理結(jié)果不一致甚至相互抵觸；三是服務(wù)方式單一，難以滿足部分用戶群的特殊需求；四是供水安全的信息化監(jiān)控水平較低，原有調(diào)度、GIS和營業(yè)等系統(tǒng)存在不穩(wěn)定和局部功能不完善。

2、信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用

針對(duì)客戶服務(wù)方面存在的問題，在加強(qiáng)管理的同時(shí)，通過信息技術(shù)手段是提升客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵。結(jié)合公司現(xiàn)狀及用戶的需求，經(jīng)多次分析研究，提出了應(yīng)用信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，以個(gè)性化、差異化的服務(wù)最大限度地滿足客戶的各種服務(wù)需求，提高客戶服務(wù)質(zhì)量為原則，通過完善現(xiàn)有信息系統(tǒng)、開發(fā)客戶服務(wù)系統(tǒng)、發(fā)展個(gè)性化自助服務(wù)方式等措施為抓手，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶售前、售中、售后的全方位服務(wù)。

2.1強(qiáng)化現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐功能

進(jìn)一步完善現(xiàn)有GIS地理信息系統(tǒng)、管網(wǎng)調(diào)度、營業(yè)系統(tǒng)的功能，提高穩(wěn)定性，強(qiáng)化提升客戶服務(wù)水平的信息技術(shù)基礎(chǔ)支撐。

①完善管網(wǎng)GIS系統(tǒng)。

為深入地掌握供水設(shè)施狀況，我們改進(jìn)了管網(wǎng)GIS系統(tǒng)可視化方案，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)輸入編輯、地形圖庫管理、管網(wǎng)維護(hù)、管線設(shè)計(jì)、事故處理等功能，使圖形管理與數(shù)據(jù)管理融為一體，提高了管網(wǎng)管理的工作效率。進(jìn)一步深化GIS系統(tǒng)在工程設(shè)計(jì)、供水調(diào)度、管網(wǎng)維護(hù)、檢漏搶修、管網(wǎng)普查等工作中的運(yùn)用，結(jié)合自主開發(fā)的管網(wǎng)普查派工軟件系統(tǒng)，逐步普查校正系統(tǒng)中的供水管網(wǎng)管徑、管材、位置、埋設(shè)年限、埋深等管網(wǎng)的屬性數(shù)據(jù)。

截止09年底，已完成公司供水區(qū)域內(nèi)全部明顯點(diǎn)普查,普查用戶達(dá)14萬余戶，閥門7000余只、設(shè)置管標(biāo)4157只，并對(duì)區(qū)域內(nèi)消火栓進(jìn)行了地毯式普查，徹底摸清了市區(qū)消火栓數(shù)量與完好狀況，GIS系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性大大提高，為客戶服務(wù)的快速反應(yīng)提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

②改造管網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)。

在提高調(diào)度系統(tǒng)的穩(wěn)定性、分析能力，方便調(diào)度人員使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展，重點(diǎn)加大在線監(jiān)測(cè)點(diǎn)建設(shè)力度，優(yōu)化監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置，改善管網(wǎng)運(yùn)行水量、水質(zhì)監(jiān)測(cè)效果。共建設(shè)壓力監(jiān)測(cè)點(diǎn)54個(gè)、流量點(diǎn)31個(gè)、水質(zhì)點(diǎn)24個(gè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供水區(qū)域范圍內(nèi)水質(zhì)、水壓、水量的全面監(jiān)控。同時(shí)，改進(jìn)數(shù)據(jù)傳輸通道，增強(qiáng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性，關(guān)鍵站點(diǎn)采用光纖與GPRS數(shù)據(jù)傳輸互備模式，并對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行防雷改造。

③集成營業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

公司按照區(qū)域劃分下設(shè)5個(gè)分公司，各分公司均有各自的供水營業(yè)廳畢業(yè)論文格式，按照屬地管理、就近一致的原則，由各分公司承擔(dān)所管轄區(qū)域內(nèi)的用戶服務(wù)職能，用戶的數(shù)據(jù)信息、檔案資料都有分公司獨(dú)立管理，用戶辦理業(yè)務(wù)只能到相應(yīng)的分公司營業(yè)廳辦理。

結(jié)合存在問題，提出了對(duì)用戶業(yè)務(wù)辦理實(shí)行“一站式”服務(wù)的方案，即對(duì)營業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行技改，將各分公司的數(shù)據(jù)集成到公司的應(yīng)用服務(wù)器中，使每個(gè)營業(yè)廳的工作人員用一個(gè)工號(hào)就能跨區(qū)域辦理各個(gè)分公司的業(yè)務(wù)。經(jīng)過自主技改升級(jí)，對(duì)5個(gè)分公司接水報(bào)裝、水費(fèi)繳納、供水業(yè)務(wù)變更受理、合同簽訂等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。

2.2開發(fā)客戶服務(wù)系統(tǒng)

為提高客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析和快速反應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”服務(wù)，借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)建設(shè)客戶服務(wù)呼叫系統(tǒng)。系統(tǒng)集多媒體呼叫接入、信息交互、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多項(xiàng)技術(shù)于一體，并與公司營業(yè)、OA、GIS、SCADA等系統(tǒng)緊密結(jié)合，通過固話、移動(dòng)電話或網(wǎng)絡(luò)方式，受理各類投訴咨詢、故障報(bào)修并迅速做出反應(yīng)。系統(tǒng)建成后，各分公司、部門的投訴咨詢、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)受理電話全部集中到客服中心統(tǒng)一受理。

系統(tǒng)通過工作流方式對(duì)報(bào)修、投訴業(yè)務(wù)處理形成一整套的閉環(huán)服務(wù)流程，對(duì)各類業(yè)務(wù)的流程電子化，相關(guān)的業(yè)務(wù)資料跟隨流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)。系統(tǒng)對(duì)工單流轉(zhuǎn)、投訴問題調(diào)查、部門責(zé)任落實(shí)等方面，業(yè)務(wù)完成率和及時(shí)率的執(zhí)行時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行績效考核。同時(shí)通過企業(yè)內(nèi)部騰訊通即時(shí)信息提醒和短信提醒功能，按時(shí)限要求，實(shí)現(xiàn)工單到達(dá)和超期預(yù)警的二級(jí)提醒體系，用技術(shù)手段督促相關(guān)職能部門為用戶解決問題。

2.3發(fā)展個(gè)性化自助服務(wù)

①開發(fā)語音、短信功能。

針對(duì)在紹興全市行風(fēng)評(píng)議中，部分市民對(duì)一些公用事業(yè)單位在用戶門上或信箱張貼各類通知單的意見反響較大，認(rèn)為既不美觀，也涉及到個(gè)人的隱私問題，希望改進(jìn)告知方式。

比較分析其他行業(yè)一般是通過郵寄信件和電話催繳兩種方式的基礎(chǔ)上，郵寄信件、電話催繳數(shù)量大，人工費(fèi)用較高，通過小技改、自主開發(fā)了自動(dòng)電話語音和短信功能催繳功能。

②實(shí)現(xiàn)多種繳費(fèi)方式。

公司的水費(fèi)回收率一直很高，近幾年均在99%以上，但仍有部分用戶存在繳費(fèi)難的情況，主要為部分農(nóng)村用戶和長期出差的用戶。部分農(nóng)村用戶因周邊納入一戶通系統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)少，長期出差用戶則沒時(shí)間到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。

為改善該部分用戶的服務(wù)，同時(shí)也進(jìn)一步提高水費(fèi)回收率，公司積極應(yīng)對(duì)，一是尋求與農(nóng)村有較多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)布置合理的信用聯(lián)社、超市進(jìn)行合作，開發(fā)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，大大方便了農(nóng)村用戶繳費(fèi)畢業(yè)論文格式，受到農(nóng)村用戶的廣泛好評(píng)。同時(shí)選擇了靈活、單筆交易費(fèi)用低的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行合作網(wǎng)上繳費(fèi)功能，解決了不方便去營業(yè)廳繳費(fèi)用戶的實(shí)際困難。

③個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)逐步增強(qiáng)。

客戶服務(wù)工作做的好不好還在于用戶能否方便快捷的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司在創(chuàng)建現(xiàn)代化營業(yè)所過程中，積極投入便民服務(wù)項(xiàng)目的探索，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求推出了網(wǎng)上報(bào)裝、報(bào)裝進(jìn)度查詢、網(wǎng)上抄表、網(wǎng)上大表數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)上投訴咨詢、POS機(jī)繳費(fèi)等便民業(yè)務(wù)，網(wǎng)上服務(wù)為用戶足不出戶就完成了業(yè)務(wù)的辦理，極大地方便了有網(wǎng)絡(luò)偏好的年輕用戶群。

3、結(jié)語

運(yùn)用信息技術(shù)手段創(chuàng)新供水企業(yè)客戶服務(wù)，極大的方便了用戶辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)工作的發(fā)展和提升。2007-2010年，我公司在紹興全市131個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)崗位評(píng)議中，排名由2007年的26位，上升到2008年的第10位、2009年的第10位，2010年更是實(shí)現(xiàn)歷史性突破，位列第5名，連續(xù)三年保持社會(huì)服務(wù)類第一名，被授予紹興市“群眾滿意機(jī)關(guān)科室”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，其他地區(qū)的供水公司慕名來考察取經(jīng)，行風(fēng)服務(wù)技術(shù)水平贏得了同行的高度認(rèn)可，為我公司實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流”的目標(biāo)奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。

陳聽學(xué)（1972.12―），本科，紹興市自來水有限公司總經(jīng)理助理兼副總工程師，一直從事信息技術(shù)管理工作。

篇10

1.選題的背景

2.選題的意義

隨著生活質(zhì)量的不斷提高，汽車也逐漸的成為了普通家庭必不可少的交通工具。我國汽車還在不斷的發(fā)展階段，預(yù)計(jì)將來國內(nèi)的汽車保有量將是個(gè)很大的數(shù)字。汽車雖給人們的日常生活，工作，工地作業(yè)等帶來很便捷的作用，但是其造成的交通事故也是不可忽略的。交通事故已成為世界第一害,而中國是世界上交通事故死亡人數(shù)最多的國家之一。從二十世紀(jì)八十年代末中國交通事故年死亡人數(shù)首次超過五萬人至今，中國(未包括港澳臺(tái)地區(qū))每年交通事故50萬起，因交通事故死亡人數(shù)均超過10萬人，已經(jīng)連續(xù)十余年居世界第一。為了保障交通事故中人生，財(cái)產(chǎn)安全，國家出臺(tái)一系列的措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也就應(yīng)運(yùn)而生。汽車查勘定損崗是直接接觸標(biāo)的車，對(duì)交通事故、汽車損壞等汽車保險(xiǎn)把守第一關(guān)。

二、選題研究的主要內(nèi)容

一般的情況下保險(xiǎn)理賠中涉及到保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人兩個(gè)角色。保險(xiǎn)責(zé)任是根據(jù)保險(xiǎn)條款中保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除來確定。不同保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款和免除責(zé)任又是不相同的，不同保險(xiǎn)公司的定損標(biāo)準(zhǔn)有差別。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)想要在市場(chǎng)扎下的筋基除了有一個(gè)大市場(chǎng)的需求之外還要有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。既是公平、公開、公正，又能更好的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

論文應(yīng)完成項(xiàng)目

(1)國內(nèi)外汽車保險(xiǎn)查勘定損的研究現(xiàn)狀對(duì)比分析;

(2)國內(nèi)外汽車保險(xiǎn)查勘定損的工作特點(diǎn)對(duì)比分析;

(3)我國汽車保險(xiǎn)查勘定損工作的人才構(gòu)成、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)范疇等要素分析;

(4)車險(xiǎn)查勘定損工作內(nèi)容細(xì)化分析;

(5)車險(xiǎn)查勘定損崗位的操作方式標(biāo)準(zhǔn)化研究。

擬解決關(guān)鍵問題

1.查勘的調(diào)度流程是怎樣的

2.如何判斷事故的真實(shí)性

3.查勘員需要懂得的交通知識(shí)與整個(gè)賠款程序

4.定損員拍照的技巧

5.判斷零件修復(fù)還是更換的標(biāo)準(zhǔn)

6.定損員如何入單

三、選題的研究方法及技術(shù)路線

1.選題的研究方法

文獻(xiàn)研究法：通過查閱大量的資料，各種學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，全面的了解車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的方法。

實(shí)習(xí)觀察法：通過到人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，了解、學(xué)習(xí)、研究國內(nèi)查勘定損方法。比較分析法：通過比較國內(nèi)國外車險(xiǎn)查勘定損方法的利弊，揚(yáng)長避短。學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)方法，促進(jìn)國內(nèi)汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.選題研究的技術(shù)路線

首先是通過相關(guān)的查閱書籍，學(xué)術(shù)報(bào)告對(duì)車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘定損有初步的了解。在到人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)汽車查勘定損崗。一般來說，作為實(shí)習(xí)生都會(huì)被派到門前定損。這樣就有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)直接接觸到定損的方法，要點(diǎn)。實(shí)習(xí)一段的時(shí)間之后就會(huì)被派到現(xiàn)場(chǎng)查勘。

其實(shí)，查勘和定損時(shí)兩個(gè)不同的工作崗位，在查勘和定損之間有衍生出復(fù)勘崗，只不過對(duì)于復(fù)勘崗一般是由查勘人員進(jìn)行復(fù)勘。

除此之外還要基本弄懂常見車型的配件價(jià)格，這一點(diǎn)也是做好定損工作的要領(lǐng)。

四、選題研究的工作基礎(chǔ)

1.我本人是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生。對(duì)車險(xiǎn)查勘定損有一定的了解，有機(jī)會(huì)再去深入學(xué)習(xí)研究。

2.我們有一門汽車保險(xiǎn)課，有條件讓老師指導(dǎo)一下。

3.學(xué)校圖書館有很多查勘定損方面的書籍，可以利用這些資源更加深入的學(xué)習(xí)。

五、實(shí)施計(jì)劃

20xx年9月閱讀，收集相關(guān)資料做好開題報(bào)告

20xx年10月對(duì)資料進(jìn)行理解，閱讀一定數(shù)量的書籍論文、分析文章的內(nèi)容和思想

六、參考文獻(xiàn)

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4.周新苗。我國機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)理賠因素分析[J],數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究，2009(12)。

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